在社會科學研究中,調查報告是非常重要的一種研究方法,它能夠幫助我們深入了解問題的本質和特征。為了讓大家更好地了解調查報告的寫作方式和技巧,以下是一些經典的范文供大家參考。
撰寫調查報告時整個調查活動的最后一個階段,也是十分重要的一個階段。調查數據經過統計分析之后,只是為我們得出有關結論提供了基本依據,只有將調查研究成果用文字形式表達出來,才能使調查服務社會,因此調查報告是調查結果的集中表現。
能否撰寫出一份高質量的調查報告,是決定調查本身成敗與否的重要環節。調查報告的內容和質量非常關鍵,它是通過文字、圖表等形式將調查結果表現出來,使人們對所調查的現象或問題有一個全面系統的了解和認識。
一份優秀的調查報告,必須具備下列條件。表1-3調查報告的結構與內容。
(1)調查報告應結構嚴謹、語言簡練、有說服力,詞匯盡量通俗易懂。
(2)調查報告應該能讓讀者了解調查過程的全貌,并將調查過程中各個階段收集的有關資料組織在一起。(3)調查報告應該對調查活動所要解決的問題提出明確的結論或建議。
一篇規范的市場調查報告,一般應包含下列三個部分:前言部分、主題部分、結尾部分,如表1-3所示。
操作步驟如下:
1.撰寫前言前言部分通常包括標題、目錄、委托信、摘要及小結等。(1).標題頁。
其內容包括調查報告的題目或標題,文字應將調查內容。
概括出來,執行該項研究的機構名稱,調查項目負責人的姓名及所屬機構,并注明報告的完稿日期。
(2).目錄。
目錄是將調查報告的內容以大綱形式列出。(3).委托信。
委托信是調查客戶在調查項目正式開始之前寫給調查者或組織。具體表明了客戶對調查者的要求。
(4).摘要及小結。
摘要或工作小結應該盡可能精確、簡練地表述,包括調查的對象、研究的范圍、采用的調查方法、調查的結論與建議。
生活水平在不斷的提升,同樣大學生的消費水平也逐漸提升,小編為大家精心搜集的“大學生消費結構情況。
”,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
本小組這次調查的主題是當代大學生的消費實況,主要采取的是問卷調查方式,調查的主要人群包括南昌航空大學藝術與設計學院,數信學院和外國語學院各抽取的兩個班級,以及隨機的過路人總共400人次。由于不同學院,不同人群之前的消費情況可能有較大的差距,所以,本小組采取固定調查與隨機調查相結合的方式,增加了本次調查的準確性。本小組成員共六名,在本文最后將附上本次的問卷調查表及各人員分工情況。
根據本組成員的調查,得出了幾個結論。第一,大多數大學生的每月生活費在800-1500元之前,1500-2500的人數則要少一些,而生活費在其他區間的人數則占少數。第二,在我們調查的所有人當中,有65%以上的有過網購的經歷,有大約30%的人喜愛網購。由此,在大學生中網購的比例正在大幅度增加,而外出逛街購物的情況保持平衡。第三,在調查中只有10%左右的學生每月固定消費在學習方面。而除了主要的飲食消費外,大學生最主要的消費活動是外出與朋友吃飯或者玩樂等娛樂活動。由此可以看出學生的學習意識并不強。在調查的最后,我們加上了一個問題,加入每月減少三分之一的生活費,你能夠正常生活么?有70%左右的學生回答了不能。這不得不引發我們的深思。
此次調查,我們得出的結論是,隨時時代的進步,科技的發展,居民的生活水平越來越好,由此產生的消費心理也越來越高。對于當代大學生來說,他們中的大多數還是處于被動享受的過程中,他們認為自己在大學學習階段的消費是應該的,而自己的父母供自己消費是合情合理的。這種心態的存在造就了越來越多類似于衣來伸手,飯來張口的情況產生,大學生沉迷于享受和話費的越來越多,而能夠理性消費和學習性消費的卻只有一小部分。所以,我們希望學??梢约訌姶髮W生在消費方面的教育,多舉辦類似于如何理性消費。合理消費的教育講座等,讓更多的大學生學會真正的自制,自控。
我們大連地區的高校大學生的消費情況、消費理念又是怎樣的呢?帶著這樣的問題,我們在大連地區選取了幾所具有代表性的高校對其校的大學生的消費情況進行了調查。關注大連地區大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特征、行為和結構,引導在校大學生最終走向健康消費。
大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風日益增長,其消費結構和消費能力是否合理發人深省,我們既是以此為出發點,以問卷調查及采訪等形式確定“大連市高校大學生消費結構調查與分析”為課題的社會實踐,其意義和目的在于通過對部分高校的實地調研及調查、研究、分析:
調查當代大學生消費結構和主要消費項目及消費心態及各人心目中理想的消費狀況。
實地調查之后做出分析總結規劃,能夠真實反映大連市大學生消費狀況,為大學生消費提供合理的參考方案。
倡導“節約型校園文化”。當然作為調查人員的我們要從自身做起,并影響到周圍的同學。
深層次的講,通過調查并對結果的發布,希望結果能令當代大學生發人深省,意識到合理消費的重要性。這對形成我們正確的人生觀價值觀起到重要作用,合理理財更對整個社會消費有不可忽視的影響力。
1問卷的發放。
本次問卷共發放450份,有效問卷410份,占所有問卷的91.1%。發放時,我們以大連理工大學、大連外國語學院、大連大學、大連海事大學、大連職業技術學院的學生為主,隨機發放,基本上做到了男女生1:1的比例發放。
2問卷的內容。
問卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分,問題大致包括:月消費額及伙食費用、通訊及網絡費用、戀愛支出、文娛方面、儲蓄方面、購物態度和理念以及消費的自我滿意度。
3采訪的內容。
采訪采取隨機的形式,與問卷的發放和填寫同時進行,隨機選取同學進行交談,內容與問卷內容相關,采訪問題大致包括家庭經濟狀況、生活費來源狀況、兼職方面、自我消費結構的評價及談談自身條件與自我消費合理性的聯系等,問題由組員隨機提出,在交談中獲取有效信息。
統計結果表明:消費總額主要集中在500—800元和500以下。其中有54.07%的同學月消費集中在500—800元,23.98%集中在500元以下,而伙食費又占總消費的74.80%。由此看來,我們身邊的大學生的消費還算合理。
2)儲蓄方面。
數據表明,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做什么安排,隨意取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少,而且消費的隨意性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢,剩下的當作此時期生活費,所以說大連地區的大學生儲蓄觀念并不強。
3)生活資金來源。
其實出這個問題之前,答案就在我們意料之中了,不過九成以上的被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個數據還是說明了一切,這種情況是當代中國大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變,但是我們需要關注的是,很多人居然認為這是天經地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負擔,或是盡早經濟獨立,大家經濟獨立意識之差可見一斑。
4)。
自我評價。
結果顯示,53.25%的大學生認為自己消費結構比較合理,同時不合理和非常糟糕也占到了28.86%,也是一個不可小視的數字。
綜上所述,在消費結構方面,伙食費占去了生活費的很大一部分,有74%之多,其次是休閑娛樂和日常用品的花銷,學習費用與人情交際費用排于其后,文娛方面消費逐漸增加,大學生受社會及周圍同學的消費影響,攀比及虛榮心有滋長的苗頭,這滿足大學生作為純消費群體的生活費狀況,有強烈的消費欲望但尚未能獲得經濟獨立所以在消費上又受到了很多的制約,消費結構是合情合理的又是滿足大連當地物價等狀況的。
1)合理消費是主流。
從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念,41.46%的學生在購買商品時最注重的是價格合理,其次的是質量問題。因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在400-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,73.98%的大學生遇見促銷的商品只是偶爾購買,所以總體來說上大學生的消費比較理性,合理消費還是主流。
2)時尚名牌“永葆青春”
大學生處于時代的前沿,追求新異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流。最突出的消費就是使用手機,所以我們在問卷中也提到了相關問題。在調查過程中我們發現學生手機擁有率不低于85%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。在采訪中,有同學介紹,有的女同學為了買名牌產品,以自己的身體為代價,節食—不僅保持身體苗條而且省錢??梢姶髮W生對時尚名牌的熱忠非同一斑。
3)消費方式多元化。
如今的大學已不再是宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中,當問及“在經濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
4)消費方式信息化。
隨著社會經濟的飛躍發展,社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。大學生有著開放的思想意識,從不落后于時代的發展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發現,作為特殊的消費群體,當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有交通ic卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等,“刷卡”逐漸在取代現金交易,刷卡逐漸成為現代大學生主要的支付手段。
總的來說,大連地區高校大學生的消費理念符合社會經濟的整體發展情況,與其他地區大學生的理念基本保持一致,力求合理消費、追求時尚名牌、消費方式多元化、消費方式信息化是我們身邊大學生共有的特征。作為幾乎的純消費群體,我們都希望能夠合理地安排自己的生活費,進行理性的消費,但在現實中往往又不能夠很好地控制自己的消費欲,這是我們的弊病。絕大多數的同學不會很受外界廣告的影響而大量地購買促銷產品,更重視的是商品的質量即是否耐用、價格是否合理,當然也有少部分同學購買衣物及用品時講求“稀奇有趣張揚個性”,這于家庭環境和個人的消費理念有很大的聯系。在問及勤儉節方面時,51.22%的同學認為在一定范圍內可以提倡勤儉節約,43.50%的同學認同“勤儉節約是一種美德永遠不會過時”,這是欣慰的。而追求時尚品牌又永遠都是一個不老的話題,男女生裝扮方面觀念相當,有約12%的同學每月將要用去400元以上的費用來包裝自己,消費理念影響著大家消費結構安排的合理性,我們要聯系家庭的實際情況,不攀比,不盲從,不沖動,不盲目,針對需要的、必要的進行消費,將錢花在刀刃上做到精打細算才是正確消費理念塑造的關鍵步驟。
1消費兩極分化。
在關于月平均消費一欄的調查中,有23.98%的同學在500元以下的生活線上堅持學業;有54.07%的同學月消費在500--800元之間,有18.70%的同學月消費在800--1200元之間,有3.25%的同學有1200元以上高消費??梢?,大學生的消費差距增大,兩極分化比較分明?,F在高校校園里,不乏這樣的“新新人類”,他們身上穿著阿迪達斯的t恤,腳蹬耐克運動鞋,胸前掛著新款手機或mp3,出入高級的娛樂場所,一個月消費5000元是常事。當然高校校園里也不乏這樣的貧困生,他們一個月的生活費不到100元,有的甚至去拾別的同學吃剩的饅頭或是不吃晚飯,他們的消費僅僅停留在生存這一層次。在采訪中發現很大一部分的大學生生活消費主要來源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學。由于生源來自不同地區,加之大學生生活的家庭背景也不盡相同,大多數學生勉強維持學業,只有月消費在800元以上者才比較自由、瀟灑,才可以衣、食、游無憂。
一般來講,農村學生與家庭經濟困難學生這兩個集合的交集較大,從某種意義上講,城市及城鎮生源與農村生源在消費上的差異,更多地體現為經濟狀況良好的生源與經濟狀況困難的生源的消費差異。大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國經濟轉型的背景下有一定的必然性,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這一差距會逐漸縮小,問題會逐步得到改善。
2追求時尚品牌,存在攀比心理。
在調查中,不少同學說,他們之間的攀比遠不止是學習,還表現在生活(吃穿住用)、娛樂、人際交往等方面。他們為了爭得所謂的面子與其他同學比高低,就會不顧實際需要以及家庭的經濟能力,超前購物消費,這是當前大學生消費行為中一種很普遍的不良現象。同時還指出有時為了擁有一款時尚手機或者換上一款最流行mp4,不少的同學情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與大多數人一致的行為,有意無意、自覺不自覺的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現象。
3人情交際消費愈演愈烈。
隨著交通條件的改善、通訊手段的便捷,大學生的社交活動越來越多,同學、朋友之間的來往越來越密切。值得注意的一個現象是,大學生人情消費有蔓延之勢。同學過生日、入黨提干、比賽獲獎、評上獎學金等都要請客,否則便視為不夠人情。請客者檔次越高,被請者的隨禮也就越高。在調查中,有七成以上的大學生有“人性消費”,每月的人情消費超過了100元。人情“包袱”給一些并不富裕的家庭增添了沉重的經濟負擔,也給大學生帶來了巨大的精神壓力。
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
1家庭熏陶。
父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區,又何以正確指導自己的孩子呢?所以家庭是培養自己孩子的第一環境,要重視家庭的熏陶。
2社會影響。
大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是,有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
3學校風氣。
高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視,對大學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
科學消費觀是指人們在正確的人生觀指導下,根據經濟文化發展水平,自覺地運用科學知識進行合理消費,以實現消費者身心健康和全面發展的一種消費態度和消費觀念。當今的大學生在消費時往往比較沖動,他們缺少消費的理性,缺少消費中的算計,因而常易發生不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費等不會花錢的現象,他們敢花錢但不會花錢,缺乏理財方面的知識。因此要引導大學生樹立科學的消費觀,在消費實踐中學會花錢,克服不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費等毛病。另外我們認為大學可以在合適的課程中加入一些理財的內容,以指導大學生合理消費,使在校大學生懂得遵守一定的生活消費原則,吃要營養均衡,穿要耐穿耐看,住要簡單實用,行要省錢方便。引導學生花錢要花在刀刃上,不要一味追求檔次講究攀比,更多地應考慮所購物品的性價比和自己的承受能力,教會學生學會記賬和編制預算等。大學時代是理財的起步階段,也是學習理財的黃金時期。在大學時期養成良好的理財習慣,往往可以受益終生。
2社會要積極開拓大學生消費市場,確立公正的市場環境。
對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序。為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。
3學校加強學生對消費觀念的培養,形成大學生良好消費風氣。
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
。
1.減輕建筑物的自重(減小基底壓力)。
(1)減少墻體重量,大力發展和應用輕質高強的墻體材料,嚴格控制使用粘土磚;。
(2)選用輕型結構,
(3)減少基礎和回填土的重量。如采用補償性基礎、可淺埋的配筋擴展基礎,以及架空地板減少室內回填土厚度。
2.增加建筑物的整體性和剛度(設置圈梁)。
3.減小或調整基底附加壓力。
4.采用對不均勻沉降不敏感結構。
1、本附錄為評價報告的結構和撰寫方法提供一種格式,國際貨幣基金組織和世界銀行建議其評價人員使用這種格式。評價報告應分為四個部分:(1)簡明概要:(2)報告主體,應包括評價所依據的材料、評價方法和得出的結論;(3)對遵守《核心原則》情況的逐條評價;以及(4)監管當局對評價結果的意見。鑒于總體結論是根據具體評價得出的,因此,評價報告應把逐條評價放在最前面,然后依次是報告主體、監管當局意見和概要。
逐條評價。
2、逐條評價是指對遵守每一條《核心原則》的情況,乃至執行某一條《原則》中每一個要素的情況進行評價。第二章中已說明,《核心原則》第2條至第25條一般可以逐條評價,但對第1條的分析就必須更加具體,因為它對評價銀行監管職能總體的潛在有效性具有重要意義。
3、評價報告應有前言,前言應包含兩部分內容。第一部分應對報告所用的縮寫詞語進行解釋,如監管當局、中央銀行,以及經常用到的法律、法規。第二部分應為一個段落,說明什么類型的機構(以及他們提供的哪些金融服務)由監管當局監管;評價報告在評價范圍方面有哪些需要說明的問題,例如,監管當局負責監管信用社,但信用社不在評價之列,因為它們在整個金融體系中的重要性是微不足道的。
4、評價一條《核心原則》時,先以黑體字寫明《原則》序號,并以斜體字引述該條《原則》內容。
5、對每一條《原則》的評價應有兩個部分(見專欄的評價樣本)。第一部分是描述符合某條《核心原則》的情況以及所用的衡量標準(即第三章闡述的標準)。首先應引用相關的法律、法規、指引、報告等等,然后再對其它有關情況進行檢查,例如工作人員的配備情況、監管手段等等。
6、第二部分對符合《核心原則》的程度進行定性評價。首先應提出總結性評價。根據評價人員對符合程度的看法,總結性評價可分為四類:符合要求、大體符合要求、較不符合要求、不符合要求(詳見下文第16自然段)。要完全符合一條《原則》的要求,一般必須達到所有必要標準,不能有明顯差距。有時,一國可以證明,它通過其它方式達到了《原則》的要求。反過來,由于各國具體情況不同,達到必要標準未必就能達到《原則》的目標。因此,評價人員有必要再用一條或更多的'附加標準和其它方法來判斷是否符合某條《原則》的要求。
專欄評價報告樣本。
原則6:監管機構要規定能適用于所有銀行的適當的最低資本充足率的審慎要求。此類要求應反映出銀行所承擔的風險,并必須根據它們承受損失的能力確定資本的構成。至少對于活躍的國際性銀行而言,上述標準不應低于巴塞爾資本協議的規定及其補充規定。
論述:《銀行法》第9條規定,風險加權資本比率不應低于8%?!躲y行法》第10條闡述了計算自有資本和附屬資本的規定,并界定了合格資本。有關資本的各項規定在單個而不是并表(銀行集團)基礎上適用于持該國執照的所有銀行。對市場風險沒有資本金要求。銀行必須按季度向監管當局報送資本充足率和資本構成情況。如資本充足率降至8%以下,則監管當局依法有權啟動所謂“強化監管程序”。按照這一程序,監管機構可采取一系列措施,包括吊銷執照以保護銀行及其交易對手。
評價:就《原則》6而言,該國較不符合要求。雖然在《原則》6的有些方面已高于必要標準,但其它一些重要方面仍然欠缺。對信用風險的資本充足率要求符合《巴塞爾資本協議》,并用于所有銀行,這一點已高于最低標準。對低于最低資本比率的銀行也有采取監管措施的明確程序,而且評價人員確認,這種程序的確已使用過。資本充足率的報送頻率適當,并能提供適量信息。雖然大多數活躍的國際性銀行承擔大量的市場風險,但對市場風險沒有資本金要求。為對市場風險實行資本金要求,迫切需要制定必要的法規、指南和有關報表。同時,監管機構需要掌握監管這一領域的必要技能。最后,該國對銀行組織沒有并表的資本充足率要求。鑒于該國銀行集團的數目日益增加,應優先考慮實行并表資本充足率要求(可參見《原則》18)。
我們做出“較不符合要求”這一判斷的依據是該國在《巴塞爾資本協議》方面的兩個重要缺陷:對市場風險缺乏資本金要求和未實行并表的資本充足率要求。為達到“符合要求”,必須立即彌補這些缺陷,至少國際業務量較大的銀行應做到這兩點。
市場調查是企業市場營銷工作中重要的一環。下面有小編整理的市場。
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
引言又稱導語,是市場調查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市2019年電暖器市場的調查》的市場調查報告,其引言部分寫為:“xx市北方調查策劃事務所受xx委托,于2019年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查?,F將調查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場調查報告——情況介紹:市場調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調查報告——分析預測:市場調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發揮,去唱“信天游”。
市場調查報告——營銷建議:這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現,要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業性、專業技術性很強。其內容一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹,運用數字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和建議,必然顯得理據充實,說服力強。
結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內容進行總括,以突出觀點,強調意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調作結。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
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調查報告的撰寫,在格式和內容上一般包括以下四個部分:
1、標題。
根據調查目的列出標題,有單標題和雙標題兩種。
(1)、單標題:如《中學生發揚艱苦奮斗精神現狀的調查》。
(2)、雙標題,如:《艱苦奮斗的精神不能丟一xx中學學生生活態度表現的調查》,不管采用哪種形式標題,都要符合調查的主題。
2、引言。
引言一般要說明的目的、對象、內容、方法等,如:調查目的是為了:幫助同學們發揚艱苦奮斗的精神,克服浪費奢侈的不良習慣;調查對象可以初三年級的同學為主要對象;調查內容主要是了解同學們平時的生活態度和表現;調查方法可有觀察記錄、問卷調查、座談訪問等。
3、主體。
主體是全文的主干,它具體敘述調查的基本情況.列舉典型事例和數據,并恰當地議論和分析,概括出經驗或規律,是表現調查報告主旨的關鍵部分。主體部分的撰寫應注意三點:
(1)要把調查的情況寫清楚。這需要對調查得來的材料進行分門別類地歸納整理,如上例可歸納為兩個方面:一是”艱苦奮斗、勤儉樸素“的表現有哪些,二是”鋪張浪費、奢侈揮霍“的表現有哪些,它們各占多少比例等。
(2)要做到有敘有議,要運用所學知識對上述表現進行分析、議論,闡明自己的認識和看法。
(3)要通過分析找出規律性的東西。
4、結論和建議。
這是調查報告的結尾部分,一般要對全篇的主要觀點進行歸納性說明,得出結論.并針對存在問題提出具體的建議。如上例.可建議學校在同學中進行艱苦奮斗精神的教育,開展”勤儉樸素為榮.浪費奢侈為恥"的活動.
一、什么是調查報告。
調查報告就是根據調查研究的成果寫出來的正確反映客觀事物及其規律的書面報告,它通常反映重大事件,新生事物,突出的典型,重要的經驗和嚴重的問題..
1社會性.
調查報告作為時代的鏡子,從各個不同的側面客觀地反映社會情況和問題,具有明顯的社會功能調查報告所總結的典型經驗,對社會各方面具有指導意義;調查報告所接揭露的問題對社會各方面具有警戒作用;調查報告作為一種社會輿論,社會事實的發言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進道路上的各種困難,信心百倍的爭取勝利.
2針對性.
調查報告總是針對某一種思想傾向,具體實踐或實際問題而寫作的,通過對客觀事物的真實反映來表達作者的立場觀點和思想傾向.作者反對什么,贊成什么在調查報告中涇渭分明,而不是棱模兩可.
3真實性.
任何社會調查的目的都是為了了解客觀實際,發現問題,解決問題,掌握規律.調查報告的生命在于用事實說話,材料的真實和準確是首要的.調查報告采用的材料應是經過科學處理和認真核實鑒別的,而不是道聽途說的,是具體的,既有點又有面的,而不是抽象的'.
4典型性.
調查報告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質與規律,是為了解決某個問題,總結某項經驗,研究事物的發展趨勢而寫作的,因此需要恰當的選擇典型,解剖麻雀,探索事物的發展規律,尋求解決矛盾的辦法.
1根據對調查對象反映的范圍的不同,可以劃分為概況調查報告和專題調查報告.
概況調查報告也叫綜合調查報告或普遍調查報告,主要是圍繞調查對象的基本狀況而寫的,對全部調查的結果進行比較全面而系統的反映.這類調查報告一般是就某一地區或單位而進行的,往往設計到政治,經濟,文化,人口,地理,歷史等各個方面的基本情況,對調查對象的發展變化,前因后果,來龍去脈作比較詳細的交代.專題調查報告是圍繞某個問題撰寫的,可以是典型經驗,專題情況,新生事物,歷史事件或存在的問題等等,比如關于農村合作經濟的調查,關于人才浪費的調查,關于個體商販精神生活現狀的調查等等.專題調查報告主題鮮明,材料具體,針對性強,具有很強的說服力.
2根據調查對象反映的內容不同,可以分為總結經驗的調查報告,反映情況的調查報告,揭露問題的調查報告.
3根據調查目的的不同,可以分為理論研究型報報告和實際建議型報告.
理論研究性報告是為了提出或補充或證實或證偽某個理論觀點而寫的,無論是資料的收集還是理論觀點的提出和論證都特別講究方法,是為科學研究服務的.實際建議型報告是針對事物調查研究后,為提出某種工作或政策建議而撰寫的報告,大多屬于專題報告,黨政部門,各行各業,都采用它.
1主題的確立.
主題是調查報告的靈魂,是作者所要表達的基本思想.一篇調查報告是否有質量,有價值,是否能引起人們的重視,其決定的因素就在于主題是否正確,深刻.主題要正確,要運用馬列主義的立場,觀點和方法對客觀事物進行深入細致,周密系統的調查研究,大量占有資料,全面了解歷史和現狀,弄清事物的來龍去脈,能反映客觀事物的本質規律,有積極的意義,這樣的主題才是正確的主題.主題要新穎,有新意,即對某事物的調查研究能揭示出別人尚未研究或研究不深,而且富有時代氣息.或能從不同角度去研究同一對象.主題要鮮明,即他所表達的基本意思應該十分明確,一目了然,毫不含糊,鮮明地表達出作者的是非和愛憎.主題要集中,即目的性要明確,內容要凝練,重點突出,圍繞主題說深說透,而不能貪大求全,蜻蜓點水.
2主題的形成和提煉.
調查報告的主題是作者在長期的生活實踐中逐步孕育而成的,是通過深入調查研究,從所獲得的材料中分析歸納而產生的.往往被某些材料深深觸動,得到啟發,發現了它的社會意義,悟出了事物的本質,從而形成了鮮明的主題.
3材料的取舍.
首先,要選擇好材料,根據表現主題的需要來決定對材料的取舍,去掉那些與主題無關的次要的非本質的瑣碎的材料,而選用那些能夠真正反映事物本質和主流的材料.選材要注意材料的多樣性,即既要選擇現實的材料又要選擇歷史的材料;既要選擇正面的又要選擇反面的;既要書面的又要數字的.其次,要對調查得來的資料進行認真的鑒別,就是對資料進行分析和比較研究,去偽存真,去粗存精.再次,要對調查材料作由此及彼的分析和研究,找出事物的內部聯系和外部聯系,體現事物之間的橫向和縱向的,直接和間接的聯系,體現事物發生的前因后果,來龍去脈.
4提綱的擬定.
如果說主題是文章的靈魂,材料是文章的血肉,那么結構就是文章內部的骨落.就是說結構是文章內部的組織構造,擬定提綱就是要安排嚴謹妥當的結構.寫作提綱有兩種,條目提綱是從層次上列出調查報告的章節目,觀點提綱是在此基礎上列出各章節目所要敘述的觀點.
調查報告的撰寫調查報告是人們對某一情況或事件;經驗或問題,經過深入細致的調查研究而寫成的文字材料,調查報告的撰寫。它反映了人們通過調查研究找出的某些帶有規律性的東西,以及提出的相應措施和建議,是社會調查實踐活動的成果。學習撰寫調查報告,有助于我們進一步認識社會、參與社會,把所學知識與社會實踐結合起來,全面提高自身素質。因此,近年來調查報告型試題在各地的政治中考中頻頻出現。下面結合試題談談調查報告的撰寫。試題:以艱苦奮斗、勤儉樸素為榮,鋪張浪費、奢侈揮霍為恥,在全民族大力倡導艱苦奮牛的創業精神“為主題,以周圍同學為調查對象,根據他們的生活態度和表現,寫一篇調查報告,題目自擬,調查報告《調查報告的撰寫》。這是某省的一道中考政治試題。要求考生以艱苦奮斗為主題、以周圍同學為對象寫一篇調查報告。
調查報告的撰寫.在格式和內容上一般包括以下四個部分:
1.標題。根據調查目的列出標題,有單標題和雙標題兩種。
(1)單標題,如上例可擬成《中學生發揚艱苦奮斗精神現狀的調查》。
(2)雙標題,如上例可擬成《艱苦奮斗的精神不能丟一xx中學學生生活態度表現的調查》,不管采用哪種形式標題,都要符合調查的主題。
2.引言。引言一般要說明的目的、對象、內容、方法等,如上例,調查目的是為了:幫助同學們發揚艱苦奮斗的精神,克服浪費奢侈的不良習慣;調查對象可以初三年級的同學為主要對象;調查內容主要是了解同學們平時的'生活態度和表現;調查方法可有觀察記錄、問卷調查、座談訪問等。
3.主體。主體是全文的主干,它具體敘述調查的基本情況.列舉典型事例和數據,并恰當地議論和分析,概括出經驗或規律,是表現調查報告主旨的關鍵部分。主體部分的撰寫應注意三點:
(1)要把調查的情況寫清楚。這需要對調查得來的材料進行分門別類地歸納整理,如上例可歸納為兩個方面:一是”艱苦奮斗、勤儉樸素“的表現有哪些,二是”鋪張浪費、奢侈揮霍“的表現有哪些,它們各占多少比例等。
(2)要做到有敘有議,要運用所學知識對上述表現進行分析、議論,闡明自己的認識和看法。
(3)要通過分析找出規律性的東西。
4.結論和建議。這是調查報告的結尾部分,一般要對全篇的主要觀點進行歸納性說明,得出結論.并針對存在問題提出具體的建議。如上例.可建議學校在同學中進行艱苦奮斗精神的教育,開展”勤儉樸素為榮.浪費奢侈為恥“的活動.
(基本情況略)xx鄉純屬于農業鄉鎮。優化產業結構,增加農民收入具有十分重要的意義。
農業結構調整是經濟發展的永恒主題,是經濟結構調整的重要組成部份,是經濟發展中一項長期而重要的任務,是釋放結構能量,促進農業生產持續穩定發展和提高農村經濟運行質量的重要保證。幾年來,我鄉農業結構取得了重要進展,農業結構調整對我鄉經濟結構地位和作用主要表現如下:
(一)調整農業結構是xx鄉發展經濟的需要。xx鄉是一個農業鄉鎮,農村經濟發展狀況一直決定著我鄉經濟發展的全局。據調查20xx年我鄉農村經濟總收3655萬之中,農業收入占68%以上。我鄉國民經濟的持續、快速、健康發展,取決于農業結構的改變。
(二)農業結構調整是實現農民增收奔小康的關鍵。通過幾年的農業結構調整,我鄉20xx年糧經比例為35:65。鄉黨委、政府積極引進經濟作物,如種植甘蔗1200畝,甘桔20xx畝,葡萄500畝,蔬菜5000畝,滇屯502優質稻1500畝,冬季玉米制種6000畝。大大地增加了農民收入。僅20xx年度冬季玉米制種收入600多萬元。平均每戶收入20xx元,人均500元收入,占人均純收入(1906元)的三分之一。保證農民收入穩定增長。
(三)農業結構調整是二十一世紀農村經濟的內在要求。隨著經濟的發展,農村經濟發展的宏觀環境發生了深刻的變化,對農業結構調整提出了新的要求,機遇和挑戰并存,一是我鄉經濟生活己進入溫飽型向小康型轉變的階段,農業結構調整順應消費結構的變化而變化。二是市場供求關系正發生變化,賣方市場已經轉向買方市場,消費者對產品的質量及品種的要求越來越高,農村大量的傳統產業必須相應調整。
農業結構調整從一九九二年至今的十二年,九二年黨中央提出發展社會主義市場經濟,農業結構開始進入發市場為導向,以經濟效益為中心,以滿足市場要求為目標的新階段,市場銷路好的農產品和經濟效益高的經濟作物迅速發展。如我鄉的皺皮菜辣的種植在農業結構中起到主導作用,由政府引導產品推向市場,農民收入可觀,但未持續幾年以失敗告終。從九八年起純屬農業鄉鎮的xx鄉,農業結構中經濟作物主要是烤煙,甘蔗兩大產業,但由烤煙政策的變化,實行“雙控”政策,面積大大縮減,由原來的1500畝降到現在的300畝;甘蔗由于價格低,成本升高,致使種植面積由原來的3000畝下降到現在的1200畝。在這樣的情況下,我鄉農業結構調整是勢在必行,積極引進公司,采勸政府+公司+農民”的形式,進行產品結構調整。1998年在試驗178畝冬季玉米制種成功后,逐年進行推廣種植,到20xx年發展到6000畝,每畝收入1000元左右,純收入每畝800元,給農民帶來實惠,也是農業產業結構調整的結果。
幾年來農業結構的調整,對發展農業生產,增加農民收入,保證市場供給發揮重要作用。但是,從目前看,農業結構長期積累的矛盾并未根本解決,農業結構與市場消費、農民增收的要求還很不適應,農業發展面臨著許多新情況、新問題。
一是勞動者素質低,只顧眼前利益,不顧長遠、全局利益?,F我鄉冬季玉米制種實施五年時間,但農民不遵守合同,沒有信任,出現一些違反公司合同的現象。
二是農產品質量不完全適應消費多樣化的需求,品種單一;
三是農民不能有效地進入市場,農產品銷售不暢,價格低迷;
四是農產品加工轉化滯后,農業比較效益低,農民收入增幅減緩;
五是自然資源利用不合理,一些生態環境受到破壞;
六是農村第三產業發展緩慢。
我鄉20xx年第三產業總收入只470萬元,占全鄉農村經濟總收入3655萬元的12.8%,特別向外輸出勞動力收入只有3萬元??傊?,產生這些問題的原因是多方面的,但主要還是農業結構不合理。
筆者通過調查全鄉農業結構調整的情況,認為農業產業結構調整必須走農業產業化經營的道路。因為農業產業化經營是農產品生產、加工、銷售的一體化經營。實行農業產業化經營以后,農業生產結構的調整,也就是農產品生產基地的生產結構的.調整。在這個過程中,農產品生產基地通過調整結構,這龍頭企業提供所需的農產品。龍頭企業為了實現自己的需求,這農業結構調整提供市嘗技術、資金支持,提升農業結構調整的水平,優化農業結構,增加農民收入,必須采取以下措施:
(一)大力培育和扶持龍頭企業。
農業產業化經營帶動農業結構調整功能的強弱,關鍵在于龍頭企業實力的強弱。龍頭企業經濟實力強,對農業結構調整的帶動作用就大。因此,要采取有效措施,加強龍頭企業建設。按照國家有關規定,對龍頭企業要在稅收、信貸、出口等方面給以扶持。要有計劃、有重點地培育一批大型龍頭企業,不斷增強它們對農業結構調整的帶動、支持能力。應選擇一些經濟實力強的大型農產品加工企業和以農產品加工、營銷為主的企業,進入農業產業化經營行列,充當龍頭企業,發揮它們在農業結構調整中的引導和支持作用。要鼓勵多種所有制形式、多種經營類型的龍頭企業的發展,防止重復建設,以合理的龍頭企業結構帶動農業結構的組合和優化。龍頭企業和農產品生產基地要統籌規劃,合理布局,以利于農業各部門、各產業均衡發展,形成科學的農業區域結構。
(二)采勸公司加農戶”、“訂單農業”等多種形式,帶動農業結構調整。
一般的調查報告應包括以下幾個方面的內容:
1引言。
在引言部分應簡要講明本次調查研究的目的和意義,說明書為什么要進行這次調查。它的實際意義和理論意義是什么,哪些問題還待解決等,使用權讀者獲得一個全面的印象,以期引他們的注意和興趣。
2方法與步驟。
包括本次調查涉及的范圍,典型的選擇,調查對象分類原則及調查的時間和地點。如調查中采用了問卷,還應附于調查報告之后。
3材料分析。
材料包括用來對比或說明現象結構的背景材料、其他調查材料、典型調查材料以及文獻資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開,用材料來證明觀點,并以觀點來統帥材料。
4總結。
總結包括結論、預測、建議和對調查的估價。結論是對本次調查所研究的現象的狀況、結構、特征、原因、相互聯系作出明確扼要的判定。預測是根據調查結果對本課題的發展進行估計;建議是對調查中發現的一些問題提出建設性意見;估價是對自己所作調查出實事求是的評價,特別是結論成立的條件。
相關閱讀。
中國兒童少年基金會近日在京發布《中國親子教育現狀調查報告》。該報告提出,親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的.過程,更是培養健康人格的過程。
中國兒童少年基金會主辦的“中國親子教育現狀調查”活動由著名主持人敬一丹主持。
報告認為,我們應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題,家長需要補上“愛”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮。
調查發現,中國親子教育狀況有了進一步改善和發展,具體表現在:家長的民主意識、科學意識有了明顯提高;家庭教育科學觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長更加注重兒童成長的全面性,特別是兒童健康人格的培養;家長的學習熱情持續高漲;注重科學陪伴;關注親子閱讀;父親參與度有所提高,等等。
調查也發現了親子教育存在的問題,主要是:許多家長不能正確理解“愛”的真諦,不自覺把成人的恐懼、貪婪、功利心當作“愛心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過度現象依然存在;體現家族文化傳承影響的“隧道效應”還比較明顯,而家長對此往往沒有清楚的意識等等。報告認為,應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題。
教育過度主要表現在過早、過多、過快地灌輸知識;為孩子設定過高的目標;過長占有孩子的玩耍時間;過密的言語和講道理等。教育過度會造成教育異化。因為教育過度所引發的親子沖突與家庭焦慮已經在相當程度上構成了社會問題,需要廣大家庭深刻反省。
報告認為,在孩子進行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過生日或節假日等場合,家長的陪伴時間均有所增加,而媽媽的陪伴時間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報告指出,68.37%的家長選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個現象令人欣喜,但是在實踐中,許多家長并不能夠真正懂得和做到對孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛”很容易轉變為“恨”,恨鐵不成鋼。
報告指出,家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮,近7%有嚴重焦慮。家長要重新回到平常心,重新找回教育規律。焦慮的家長、過度的教育,都是從外部向孩子強行灌輸、施壓,而沒有喚醒孩子內在的“天然學?!?,孩子的生命力逐漸變得僵硬,失去了靈性,失去了他“自己”的天性。
調查表明,約有一半的家庭重視親子閱讀,這是很好的趨勢,但還是不夠的。親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的過程,更是深入情感世界,培養健康人格的過程。這對孩子是至關重要的。報告認為,每個家庭都具有一條象征家族文化心理結構代際傳承的“隧道”,會極大地影響到夫妻關系、親子關系和與上一代人的關系,影響到個人和家庭的價值觀、人生觀、情感模式和處事模式,進而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕,不能把孩子的“自己”教沒了、親沒了。
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查后,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
(一)寫實性。調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。
二、分類。
(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
三、寫法。
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即“發文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
另解:人們在完成了調查工作之后,為了使調查的成果形成為文字,就要撰寫調查報告。那么調查報告是怎樣一種文章體裁呢?調查報告是根據調查研究的成果寫出的反映客觀事實的書面報告。由于調查報告是調查與分析、實踐與理論、客觀與主觀相結合的實用性文體,是從調查目的通向社會效益和經濟效益的橋梁和工具,它在社會生活、經濟活動和人類的'其他實踐活動中具有十分重要的作用。
調查報告亦有別稱,像考察報告、調研報告及××調查等都是常見的。
(一)專題型調查報告。
這是針對某個事情或問題撰寫的調查報告。它能及時揭露現實生活中的矛盾,反映群眾的意見和要求,研究急需解決的具體的實際問題,并根據調查的結果提出處理意見,或者對策,或是建議。
(二)綜合型調查報告。
它是以綜合調查眾多的對象及其基本情況為內容的報告。具有全面、系統、深入和篇幅較長的特點。它與專題調查報告的主要區別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖?!?/p>
(三)理論研究型調查報告。
這是以學術研究為目的而撰寫的報告,它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結論為特點,大多發表在學術刊物上,或載于學術著作中。
(四)實際建議型調查報告。
這是由于實際工作需要而寫的調查報告,其主要內容是為預測、決策、制定政策、處理問題等進行調查所獲得的材料及有關的建議。
(五)歷史情況型調查報告。
這是根據需要以歷史情況為對象進行調查而形成的調查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。
(六)現實情況型調查報告。
它是以正在發生、發展的一些現實生活為對象進行調查后所形成的調查報告。人們可以通過它了解和認識某些事物和問題的客觀現實情況,以作為其它認識活動的依據或參考。
調查報告的寫作方法主要是:一、熟悉調查報告的結構特點;二、把握調查報告的寫作程序。
首先,我們來看調查報告在結構上有什么特點。一般來說,調查報告的內容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。根據這些內容所形成的調查報告的結構,就包括標題、導語、正文、結尾和落款。
(一)標題。
調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題,就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由+文種”構成,如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。文章式標題,如《××市的校辦企業》;其二是標明作者通過調查所得到的觀點的標題,如《調整教育政策增加教育投入》。所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調查報告》。
(二)導語。
(三)正文。
正文是調查報告的主體。它對調查得來的事實和有關材料進行敘述,對所作出的分析、綜合進行議論,對調查研究的結果和結論進行說明。正文的結構有不同的框架。(一)根據邏輯關系安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構常為人們采用。(二)按照內容表達的層次組成的框架有:“情況——成果——問題——建議”式結構,多用于反映基本情況的調查報告;“成果——具體做法——經驗”式結構,多用于介紹經驗的調查報告;“問題——原因——意見或建議”式結構,多用于揭露問題的調查報告;“事件過程——事件性質結論——處理意見”式結構,多用于揭示案件是非的調查報告。
(四)結尾。
結尾的內容大多是調查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結果。調查報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。
(五)落款。
調查報告的落款要寫明調查者——單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標題下面已注明調查者,則落款時可省略。其次,我們要把握調查報告的寫作程序。調查報告寫作要經過以下五個程序:
(一)確定主題。
主題是調查報告的靈魂,對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:報告的主題應與調查主題一致;要根據調查和分析的結果,重新確定主題;主題宜小,且宜集中;要盡量與標題協調一致,避免文題不副。
(二)取舍材料。
首先,要選取與主題有關的材料,舍棄與主題無關的材料,使主題集中、鮮明、突出。其次,要經過鑒別,精選材料,不僅使每一材料都能有用,而且能以一當十。
(三)擬定提綱。
這是調查報告構思中的一個關鍵環節。調查報告的提綱有兩種,一種是觀點式提綱,即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達上的章、節、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。
(四)起草報告。
這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。在寫的過程中,要從實際需要出發選用語言、標點符號和表達方法,還要注意靈活地劃分段落。
(五)修改報告。
報告起草好以后,要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查,加以增、刪、改、調。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發表。
答:按結構分類:
(1)開啟型光源裸露在外,燈具是敞口的或無燈罩的,
(2)閉合型透光罩將光源包圍起來的照明器。但透光罩內外空氣能自由流通,塵埃易進入罩內,照明器的效率主要取決于透光罩的透射比。
(4)密閉型透光罩固定處加以密封,與外界可靠地隔離,內外空氣不能流通。根據用途又分為防水防潮型和防水防塵型,適用于浴室、廚房、潮濕或有水蒸氣的車間、倉庫及隧道、露天堆場等場所。
(5)防爆安全型這種照明器適用于在不正常情況下可能發生爆炸危險的場所。其功能主要使周圍環境中的爆炸性氣體進不了照明器內,可避免照明器正常工作中產生的火花而引起爆炸。
(6)隔爆型這種照明器適用于在正常情況下可能發生爆炸的場所。其結構特別堅實,即使發生爆炸,也不易破裂。
(7)防腐型這種照明器適用于含有腐蝕性氣體的場所。燈具外殼用耐腐蝕材料制成,且密封性好,腐蝕性氣體不能進入照明器內部。
第一產業:
國有:
中國儲備糧管理總公司。
中國農業發展集團總公司。
中國林業集團公司。
中國儲備棉管理總公司。
中國鹽業總公司。
中國農業發展集團總公司。
中國林業集團公司。
中糧集團有限公司。
中國冶金科工集團有限公司。
中國有色礦業集團有限公司。
私營:
大連華農豆業集團股份有限公司。
第二產業:
國有:
中國核工業集團公司。
中國中鋼集團公司。
二、第一部分:介紹調查情況。
1.調查本身情況。如交代調查的時間、范圍、對象及調查方式。
2.調查對象的情況。
如介紹所調查的事物產生的背景、現狀等內容。
3.調查的目的。
調查的目的是什么?
三、
第二部分:調查的基本內容。
1.陳述調查對象的工作情況(變化、特點、效果)。
2.基本做法和經驗教訓。
四、第三部分:結論。發表調查者的看法、認識等,具體做法有:
1.或者歸納全文,進一步深化主題;
2.或者由調查的種種事實,引出簡要結論;
3.或者提出存在的問題及建議;
4.或者發出呼吁,提出令人深思的問題。
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查后,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
調查報告有以下幾個特點:
(一)寫實性。
調查報告是在占有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。
充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。
(二)針對性。
調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。
所以,調查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。
調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。
調查報告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調查報告。
是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。
這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經驗調查報告。
是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。
(三)問題調查報告。
是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。
標題可以有兩種寫法。
一種是規范化的標題格式,即“發文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。
作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。
有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。
前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。
這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。
結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
另解:人們在完成了調查工作之后,為了使調查的成果形成為文字,就要撰寫調查報告。
那么調查 報告是怎樣一種文章體裁呢?調查報告是根據調查研究的成果寫出的反映客觀事實的書面報 告。
由于調查報告是調查與分析、實踐與理論、客觀與主觀相結合的實用性文體,是從調查 目的通向社會效益和經濟效益的橋梁和工具,它在社會生活、經濟活動和人類的其他實踐活 動中具有十分重要的作用。
一、調查報告的類別
調查報告亦有別稱,像考察報告、調研報告及××調查等都是常見的。
從內容性質分,調查報告有以下六種:?
(一)專題型調查報告。
這是針對某個事情或問題撰寫的調查報告。
它能及時 揭露現實生活 中的矛盾,反映群眾的意見和要求,研究急需解決的具體的實際問題,并根據調查的結果提 出處理意見,或者對策,或是建議。
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(二)綜合型調查報告。
它是以綜合調查眾多的對象及其基本情況為內容的報 告。
具有全面 、系統、深入和篇幅較長的特點。
它與專題調查報告的主要區別點就在于它的綜合性上。
它 使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。
(三)理論研究型調查報告。
這是以學術研究為目的而撰寫的報告,它以收集 、分類 、整理資料并提出問題、報告結論為特點,大多發表在學術刊物上,或載于學術著作中。
(四)實際建議型調查報告。
這是由于實際工作需要而寫的調查報告,其主要 內容是為預測、決策、制定政策、處理問題等進行調查所獲得的材料及有關的建議。
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(五)歷史情況型調查報告。
這是根據需要以歷史情況為對象進行調查而形成 的調查報告。
它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。
(六)現實情況型調查報告。
它是以正在發生、發展的一些現實生活為對象進 行調查后所形 成的調查報告。
人們可以通過它了解和認識某些事物和問題的客觀現實情況,以作為其它認 識活動的依據或參考。
調查報告的寫作方法主要是:一、熟悉調查報告的結構特點;二、把握調查報告的寫作程序 。
首先,我們來看調查報告在結構上有什么特點。
一般來說,調查報告的內容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。
根據這些內容所形成的調查報告的結構,就包括標題、導語、正文、結尾和落款。
(一)標題
調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。
所謂單標題,就是一個標題。
其中又有公文式標題和文章式標題兩種。
公文標題為“事由+文種”構成,如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。
文章式標題,如《××市的校辦企業》;其二是標明作者通過調查所得到的觀點的標題,如《調整教育政 策 增加教育投入》。
所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。
如《為了造福 子孫后代--××縣封山育林調查報告》。
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(二)導語
導語又稱引言。
它是調查報告的前言,簡潔明了地介紹有關調查的情況,或提出全文的引子 ,為正文寫作作好鋪墊。
常見的導語有:一、簡介式導語。
對調查的課題、對象、時間、地 點、方式、經過等作簡明的介紹。
二、概括式導語。
對調查報告的內容(包括課題、對象、 調查內容、調查結果和分析的結論等)作概括的說明。
三、交代式導語。
即對課題產生的由 來作簡明的介紹和說明。
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(三)正文
正文是調查報告的主體。
它對調查得來的事實和有關材料進行敘述,對所作出的分析、綜合 進行議論,對調查研究的結果和結論進行說明。
正文的結構有不同的框架。
(一)根據邏輯 關系安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。
這三種結構,以縱橫式結構常 為人們采用。
(二)按照內容表達的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議 ”式結構,多用于反映基本情況的調查報告;“成果--具體做法--經驗”式結構,多用 于介紹經驗的調查報告; “問題--原因--意見或建議”式結構,多用于揭露問題的調 查報告;“事件過程--事件性質結論--處理意見”式結構,多用于揭示案件是非的調查 報告。
(四)結尾
結尾的內容大多是調查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結果。
調查 報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。
(五)落款
調查報告的落款要寫明調查者--單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。
如果標題下面已注 明調查者,則落款時可省略。
? 其次,我們要把握調查報告的寫作程序。
調查報告寫作要經過以下五個程序:
(一)確定主題
主題是調查報告的靈魂,對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。
因此,確定主題要注意 :報告的主題應與調查主題一致;要根據調查和分析的結果,重新確定主題;主題宜小,且 宜集中;要盡量與標題協調一致,避免文題不副。
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(二)取舍材料
首先,要選取與主題有關的材料,舍棄與主題無關的材料,使主題集中、鮮明、突出。
其次 ,要經過鑒別,精選材料,不僅使每一材料都能有用,而且能以一當十。
(三)擬定提綱
這是調查報告構思中的一個關鍵環節。
調查報告的提綱有兩種,一種是觀點式提綱,即將調 查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。
另一種是條目式提綱,即按層次 意義表達上的章、節、目,逐一地一條條地寫成提綱。
也可以將這兩種提綱結合起來制作提 綱。
(四)起草報告
這是調查報告寫作的行文階段。
要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊 地行文。
在寫的過程中,要從實際需要出發選用語言、標點符號和表達方法,還要注意靈活 地劃分段落。
(五)修改報告
報告起草好以后,要認真修改。
主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進 行檢查,加以增、刪、改、調。
在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發表。
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一般來說,調查報告的內容大體有:標題、導語、正文、結尾和落款。
1.標題。
調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。
單標題有公文式標題和文章式標題兩種。
公文標題為“事由+文種”構成,如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。
文章式標題,如《××市的校辦企業》;其二是標明作者通過調查所得到的觀點的標題,如《調整教育政策,增加教育投入》。
雙標題就是一個正題、一個副題。
如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調查報告》。
標題的寫法有陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
市場前期調研是進行營銷策劃的基礎,也是策劃有效性和準確度保障。充分而準確的調研數據和信息,決定了建立在其結果上的營銷策劃,能夠更有效的切合實際情況,策劃執行更加順暢合理,使營銷策劃落到實處,達到策劃的目的。下面有小編整理的市場。
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
引言又稱導語,是市場調查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市2019年電暖器市場的調查》的市場調查報告,其引言部分寫為:“xx市北方調查策劃事務所受xx委托,于2019年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查?,F將調查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場調查報告——情況介紹:市場調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調查報告——分析預測:市場調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發揮,去唱“信天游”。
市場調查報告——營銷建議:這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現,要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
以《關于全市20xx年電暖器市場的調查》一文為例,該市場調查報告的主體部分寫為:
1.生產情況。
據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多,大約30多家。2019年,這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺,占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一(略)。
以上情況表明:雖然電暖器行業目前處于起步階段,但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠,其產量超過國內總產量的四分之一,在本行業中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況。
據對北京、大連、沈陽、濟南、
杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查,2019年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。
以上情況表明:與電暖器生產的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少;另一方面,雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發展前景。
3.各種品牌的競爭(略)。
4.市場分析與展望(略)。
產品與建筑面積、供熱面積的分析,產品生產和銷售情況的分析(略)。
5.幾點建議(略)。
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業性、專業技術性很強。其內容一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹,運用數字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和建議,必然顯得理據充實,說服力強。
結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內容進行總括,以突出觀點,強調意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調作結。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
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市場調查報告基本結構,市場調查報告一般由標題、目錄、概述、正文、結論和建議、附件等幾部分組成。
1.標題。
市場調查報告的標題一般由調查單位、調查內容、文種三個要素組成,也有的省略調查單位,只寫調查內容、文種兩項,如《關于××市家電市場調查報告》。還有的調查報告采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如《消費者眼中的〈海峽都市報〉——〈海峽都市報〉讀者群研究報告》。
2.目錄。
一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。譬如:
目錄。
調查設計與組織實施。
綜合分析。
數據資料匯總表。
附錄。
3.概述。
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括以下三個方面內容:
第一,簡要說明調查目的,即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
調查結果的可靠性。因此,對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用該方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般都是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最后部分的附件中。
4.正文。
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
5.結論與建議。
分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
6.附件。
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明,包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
中國企業要將這種管理時尚轉化為企業的一種戰略管理能力,并成為企業競爭優勢的來源還需要一個長期的努力過程。大客戶管理作為企業的一種長期的、具有戰略意義的經營管理行為,需要全體員工在價值觀上達成共識,需要相應的組織和流程變革的支持,需要企業家和管理者行為的轉型與能力的提升。
在咨詢實踐中發現許多企業在推行大客戶管理的過程之中,還存在以下幾個方面的問題。
1、大客戶管理與企業戰略脫節。
大客戶本質上是企業的一種戰略性客戶,大客戶管理的精髓在于通過與客戶形成長期的戰略合作伙伴關系,以贏得雙向的長期價值。所謂雙向的長期價值,一方面是指企業要從客戶身上獲得終身的長期價值;另一方面,企業要通過持續的產品服務,不斷地給客戶提供長期的持續價值,以贏得客戶的忠誠。因此它有三個最基本的目標:
1、通過大客戶管理,形成差異化,獲得可持續的競爭優勢。
2、以持續的個性化產品與服務,贏得客戶的忠誠,獲得大客戶的終身價值,提升客戶資本價值。
3、企業獲得更大的盈利空間與機會,提升獲利能力,實現持續的財務價值。
因此大客戶管理是企業獲取持續競爭優勢的有效途徑和手段,它必須與企業的戰略相契合。盡管國內許多企業都在推行大客戶管理,也設立了大客戶的職能管理機構,但大客戶管理執行能力缺乏,成效不顯著。究其原因,關鍵在于很多企業的大客戶的管理僅僅停留在營銷的戰術行為層面上,而沒有上升到企業的戰略行為層面上來,更沒有將大客戶管理轉化為企業的一種戰略性營銷管理能力。
那么如何將大客戶管理理念轉化為大客戶管理能力呢?
首先,企業家與管理團隊要有大客戶管理的戰略意識與思維,并將這種意識與思維傳遞到全體員工身上,如果企業上下對大客戶管理達不成共識,大客戶管理的執行效果就會打折扣,大客戶管理就得不到來自企業文化的支持。
其次,制定大客戶管理的愿景與戰略目標,并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動計劃。
第三,大客戶不是獨立于整個企業戰略和經營計劃之外的,要建立基于戰略的大客戶選擇標準,要制定具體的大客戶發展計劃,而且這種發展計劃要跟整個企業的其他經營發展計劃相匹配。大客戶計劃要與整個企業的市場計劃與業務計劃相銜接,企業要給每個有價值的客戶制定一套個性化的系統解決方案。包括大客戶年度財務分析、客戶內部價值鏈分析、客戶購買的過程和信息需要的分析、大客戶競爭對手的分析等等。
第四,將大客戶管理作為企業的一種長期的經營行為,據研究,從識別一個客戶價值到將對方發展成為具有長期合作潛力的大客戶需要長達十年的時間。企業對大客戶的管理要戒除投機心態,對大客戶關系的獲取、維系與深化要有足夠的耐性。
2、大客戶管理的推進缺乏組織與流程變革的支持。
大客戶管理不等于大客戶銷售,它是基于企業戰略的一種新的經營管理模式,新的經營管理模式必然帶來組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設計要以客戶為中心,要以客戶來決定企業的組織結構與流程,建立“客戶驅動型”組織。而國內目前許多企業的組織是“金字塔”式的職能結構,主要是以權力而不是客戶來驅動組織的運行。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機構,大客戶管理的底部是客戶,組織運行的驅動力來自于客戶價值。大客戶的管理需要組織內部的運行面向客戶無縫鏈接,無障礙信息共享與溝通,需要組織的一體化的運作,而國內許多企業研產銷脫節,職能部門與區域各自為政,形成諸侯,信息資源難以共享,大客戶管理的推行自然會遇到組織與流程的障礙。
那么企業組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續的長期價值呢?
(1)建立專業化的大客戶職能管理部門,為大客戶管理提供組織支撐。
(2)建立基于客戶管理流程的跨團隊、跨職能的大客戶支持小組。大客戶管理是面向客戶提供系統的一體化解決方案,需要在組織中獲得各種資源的支持,這就需要在高端建立大客戶支持小組,以迅速調集與配置企業資源來滿足大客戶管理的需求。
(3)要為服務大客戶重新整合現有的流程。目前許多企業的流程不是面對客戶的,而是面對權力傳遞系統的。大客戶管理要求面向客戶,縮短流程,提高速度,快速響應客戶需求。無邊界協同,要求所有流程、環節和部門的對接都是無邊界、無阻隔的,各個部門和員工都要以整體利益為重,強化團隊意識,主動承擔責任,為其他部門提高工作效率作貢獻,為最終成果的最大化做貢獻。追求協同的效率和效果最大化。
(4)大客戶管理需要組織基于內外價值鏈的一體化運作,建立以研發、制造、營銷統一于獲取、維持、深化客戶關系的主價值鏈,將大客戶需求轉化為內部業務責任。目前企業大客戶管理面臨的問題就在于研產銷脫節,各個職能部門形成各路諸侯,彼此沒有溝通,無法產生協同效應。要強化研產銷之間的關系,形成一體化運作,實現知識與信息的共享,通過并購重組或股權交易整合上下游資源;通過建立信息共享平臺、策略聯盟與合作,實現外部價值鏈的協同。
3、大客戶經理角色模糊、地位低下、職業化能力不足。
大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經理的素質與能力,
國外企業中,客戶經理跟產品經理、品牌經理的地位是同等的,甚至大客戶經理比產品經理、品牌經理在組織中的位置更高,相應的,對客戶經理的素質和能力要求也很高,大客戶經理要扮演“工程師+銷售員+領導者”的角色。所謂工程師角色,大客戶經理首先是個專家型人才,他能夠為大客戶提供個性化的系統解決方案;所謂銷售員,他要具有很強的溝通與服務能力;所謂領導者,一方面是指大客戶經理對客戶和企業內部要有一定的影響力,另一方面,大客戶經理是大客戶服務團隊的領導者,要有一定的團隊領導力和決策力。目前國內企業推行大客戶管理的最大障礙是來自于人力資源。那么企業要培養一個優秀的大客戶經理,要注意這樣幾點:
首先,尋找具有潛在素質的大客戶經理,建立大客戶經理的素質模型。并不是所有人都具有做大客戶經理的潛質,跨國公司都通過建立大客戶經理的素質模型(勝任能力模型)來提高大客戶經理選拔、評價、開發和培養的有效性。
其次,持續進行大客戶經理的能力與職業化行為的建設,要為大客戶經理進行職業生涯設計,依據其潛能和組織需求,有針對性地進行培訓開發。
第三,建立基于大客戶經理績效特點的業績評估體系,對大客戶經理的績效評估指標的設計要反應企業獲取客戶長期價值的需求,要建立一套有效的基于流程和團隊的業績評估體系,要承認客戶經理以外的其它相關部門和人員為戰略客戶所作的貢獻。
第四,對大客戶經理進行持續有效的激勵。目前對大客戶的激勵存在兩個缺陷:一是短期的獎金激勵導致大客戶經理忽視大客戶的維護,二是重視個體激勵而忽視對團隊的獎勵,導致大客戶經理無法從企業其它部門獲得更多的支持。
第五,提升大客戶經理在組織之中的位置。大客戶經理在組織中要有一定的權威,否則他沒法去調動企業資源滿足客戶需求。買方如果認為企業大客戶經理在組織中沒有話語權,就會去尋找別的合作對象,也就很難與大客戶經理建立一種信任關系。
第六,強化大客戶經理的文化理念牽引。大客戶經理往往單兵作戰,需要對組織有很強的認同感,否則,對大客戶經理難以控制。
4、大客戶管理信息化基礎缺失,系統管理能力短缺。
大客戶管理需要企業信息系統的支持,尤其是企業的crm信息系統的建立。雖然目前很多企業建立了crm信息系統,但由于企業的基礎數據差,信息收集不真實,一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識、動力和能力,使得企業的crm系統難以發揮作用;另一方面,企業的客戶資源管理系統不是基于客戶或客戶經理的需求,而是為了信息技術而信息技術,使客戶經理被動適應信息技術本身的要求,這就導致crm系統的推行難以見效。
同時,很多企業把大客戶管理當作一種管理時尚,低估了一個企業進行大客戶管理所需要的時間投入、財務與人力資源投入,內外協調各種關系的復雜程度,導致其實施大客戶管理時準備不足,能力不夠。
大客戶管理對企業來講是一個系統工程,首先對于企業來講,它需要企業有一個相對確定的基于大客戶營銷的經營計劃與預算系統;另外,企業應該建立基于客戶的內部溝通系統、知識管理與信息共享系統、業績衡量系統。如果沒有這些系統的支撐,企業的大客戶管理就成了一個孤軍作戰,形成不了整體面向大客戶的服務能力。
5、維系大客戶的手段同質化、單一化。
維系客戶的手段單一化,現階段的大客戶關系維護還是停留在一種低層次的、類似請客戶吃飯的公共關系上,沒有進行關系維護的創新,彼此之間沒有討論如何共同參與制定發展戰略,如何進行信息共享,如何建立信任、開放、溝通的共創價值系統。
要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶,了解客戶需求,進行有效溝通;要跟客戶之間建立戰略合作伙伴關系,彼此之間要誠信互信,共享知識。要在維護客戶關系上要創新,不能只停留在低層次的公共關系方面,要尋求深層次提升客戶價值,幫助客戶成功。
客戶關系要基于價值鏈,確定買賣雙方雙贏、共享的關系,通過這種策略聯盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。不跳出買賣關系來看雙方的關系,不跳出低層次的公關手段來建立長期的戰略合作伙伴關系,不建立彼此之間在企業理念和終極目標上的共識,企業就不可能形成長期穩定的大客戶。
同時,建立買賣雙方處理各種矛盾關系的一套法則體系,將雙方之間的這種關系通過制度化的方式,通過契約的方式固定下來,形成一種信任、承諾關系。
推行大客戶經理制度必須打破整個企業的官本位系統,客戶經理一切以滿足客戶需求為基準,要為客戶提供系統的解決方案,要依據這個系統解決方案來調動企業資源服務于客戶,如果企業內部的運作仍然是以人治為基礎,以權力為基準,而不是以法治為權威的系統,那么客戶經理就難以調動企業的資源,當一旦需要資源時,還需要權重位高的領導來協調。因此客戶經理的權威必須來自于企業的組織理性,而不是他的職位權力,企業必須建立理性權威,不能是人治,必須是法治。只有建立在法治的基礎之上,才能真正推動大客戶經理制度。從更深層次來講,推行客戶經理制度需要文化上的支持,文化變革除了大家在理念上達成共識之外,每個人都要改變自己的習性,改變自己的行為方式,每個管理者在面對客戶經理和客戶的時候,就得一切圍繞客戶來提供及時的服務。
另外推行大客戶管理制度需要員工有很強的工作自主性和創新性,只有建立勞動契約與心理契約為紐帶的雙重契約關系,才能提高員工的自我開發與管理的能力。
推行大客戶管理也需要企業領導人進行角色意識與行為方式的轉型,領導要能夠授權、放權。如果企業仍然停留在專制的管理模式上,所有問題都得老板來定奪,客戶經理也沒法承擔責任,也就不可能為客戶提供及時的持續的服務。
推行大客戶經理制度,要培養職業經理人,要把大客戶經理從“救火隊隊長、大業務員”轉化為團隊的領導者與管理者。
文檔為doc格式。
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教育。
的基本結構是怎么樣的?具體的內容要寫什么呢?下面是由小編為大家帶來的關于教育調查報告的基本結構,希望能夠幫到您!
教育調查報告,就是在教育調查的基礎上,及時反映某個事件或某一方面的情況,所獲得的研究成果的文章。
在引言部分應簡要講明本次調查研究的目的和意義,
說明書。
為什么要進行這次調查。它的實際意義和理論意義是什么,哪些問題還待解決等,使用權讀者獲得一個全面的印象,以期引他們的注意和興趣。
包括本次調查涉及的范圍,典型的選擇,調查對象分類原則及調查的時間和地點。如調查中采用了問卷,還應附于調查報告之后。
材料包括用來對比或說明現象結構的背景材料、其他調查材料、典型調查材料以及文獻資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開,用材料來證明觀點,并以觀點來統帥材料。
總結包括結論、預測、建議和對調查的估價。結論是對本次調查所研究的現象的狀況、結構、特征、原因、相互聯系作出明確扼要的判定。預測是根據調查結果對本課題的發展進行估計;建議是對調查中發現的一些問題提出建設性意見;估價是對自己所作調查出實事求是的評價,特別是結論成立的條件。
中國兒童少年基金會近日在京發布《2019年中國親子教育現狀調查報告》。該報告提出,親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的過程,更是培養健康人格的過程。
中國兒童少年基金會主辦的“2019中國親子教育現狀調查”活動由著名主持人敬一丹主持。
活動現場,北京師范大學教育學部家庭教育研究中心主任陳建翔教授發布《2019年中國親子教育現狀調查報告》。
報告認為,我們應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題,家長需要補上“愛”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮。
調查發現,中國親子教育狀況有了進一步改善和發展,具體表現在:家長的民主意識、科學意識有了明顯提高;家庭教育科學觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長更加注重兒童成長的全面性,特別是兒童健康人格的培養;家長的學習熱情持續高漲;注重科學陪伴;關注親子閱讀;父親參與度有所提高,等等。
調查也發現了親子教育存在的問題,主要是:許多家長不能正確理解“愛”的真諦,不自覺把成人的恐懼、貪婪、功利心當作“愛心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過度現象依然存在;體現家族文化傳承影響的“隧道效應”還比較明顯,而家長對此往往沒有清楚的意識等等。報告認為,應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題。
教育過度主要表現在過早、過多、過快地灌輸知識;為孩子設定過高的目標;過長占有孩子的玩耍時間;過密的言語和講道理等。教育過度會造成教育異化。因為教育過度所引發的親子沖突與家庭焦慮已經在相當程度上構成了社會問題,需要廣大家庭深刻反省。
報告認為,在孩子進行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過生日或節假日等場合,家長的陪伴時間均有所增加,而媽媽的陪伴時間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報告指出,68.37%的家長選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個現象令人欣喜,但是在實踐中,許多家長并不能夠真正懂得和做到對孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛”很容易轉變為“恨”,恨鐵不成鋼。
報告指出,家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮,近7%有嚴重焦慮。家長要重新回到平常心,重新找回教育規律。焦慮的家長、過度的教育,都是從外部向孩子強行灌輸、施壓,而沒有喚醒孩子內在的“天然學?!?,孩子的生命力逐漸變得僵硬,失去了靈性,失去了他“自己”的天性。
調查表明,約有一半的家庭重視親子閱讀,這是很好的趨勢,但還是不夠的。親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的過程,更是深入情感世界,培養健康人格的過程。這對孩子是至關重要的。報告認為,每個家庭都具有一條象征家族文化心理結構代際傳承的“隧道”,會極大地影響到夫妻關系、親子關系和與上一代人的關系,影響到個人和家庭的價值觀、人生觀、情感模式和處事模式,進而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕,不能把孩子的“自己”教沒了、親沒了。
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公式化寫法。
公式化寫法就是按照“調查對象+調查課題+文體名稱”的公式擬制標題。如《一個富裕居委會的財務調查》就是這樣的標題,其中“一個富裕居委會”是調查對象,“財務”是調查課題,“調查”顯示文體是。
這樣寫的好處是要素清楚,讀者一看就知道這是寫的什么單位,涉及的是哪些問題,文種也很明確這樣寫的不足之處是太模式化,不夠新鮮活潑。
常規文章標題寫法。
具體方式靈活多樣??梢杂脝栴}作標題,如《兒童究竟需要什么讀物?》??梢燥@示作者自己的觀點,如《莘莘打工者,維權何其難》??梢灾苯訑⑹鍪聦?,如《三個孩子去蛇島》??梢杂眯蜗螽嬅姘凳疚恼聝热?,如《“航空母艦”逐浪經濟海洋》。還有種種寫法,不再一一例舉。
2.雙標題。
雙標題由正副標題組成,其中正標題一般采用常規文文章標題寫法,具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法,由調查對象、調查課題、文體名稱組成。如《明晰產權起風波——對太原市一集體企業被強行接管的調查》。
調查報告的前言一般要根據主體部分組織材料的結構順序來安排,常用的有以下幾種類型:
1.提要式。
提要式就是把調查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭,使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。例如《靠名牌贏得市場——關于深圳市飛亞達(集團)股份有限公司的調查》的開頭:
飛亞達(集團)股份有限公司(以下簡稱飛亞達)是一家以生產鐘表為主的大型企業,1987年成立于深圳。在經濟特區這塊改革開放的沃土上,該公司堅持不懈地實施名牌戰略,終于在競爭激烈的鐘表行業后來居上。歷經十二年的艱苦創業,飛亞達由一個鐘表小廠發展為總資產逾八億元,年創利潤八千萬元的上市公司,成為國內同行的翹楚。
這個開頭把飛亞達公司發展情況和主要成績作了概括的介紹,提綱挈領,統率全文。
2.交代式。
在開頭簡單地交代調查的目的、方法、時間、范圍、背景等,使讀者在入篇時就對調查的過程和基本情況有所了解?!蛾P于北京市家用縫紉機銷售情況的調查》一文的開頭就是這樣的:
為了增強計劃性,加強對家用縫紉機的經營,更好地掌握市場銷售動態,我們采取了走訪經營單位與分析歷史資料的辦法,對北京市家用縫紉機歷年銷售情況以及當前社會保有量和市場需求變化進行了調查。經過分析,認為北京市場除上??p紉機供不應求以外,其它牌號縫紉機銷售在北京市已趨于飽和。
這個開頭包括目的、方法、范圍和結論等幾個方面,總的來說屬于交代式的開頭。
3.問題式。
在開頭提出問題來,引起讀者對調查課題的關注,促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,也可以直接將問題擺出來。例如《農村發展社會主義市場經濟的成功之路——貿工農一體化、產加銷一條龍經營的調查》的開頭:
近些年,隨著農村改革的深化和商品經濟的發展,貿工農一體化、產加銷一條龍的經營方式,正在我國農村迅速突起。它一出現,就顯示出旺盛的生命力和巨大的優越性,為農村經濟的發展注入新的活力。這種經營方式對我國農業向商品化、現代化轉化有哪些作用?應采取什么方針政策扶持其發展?我們就這些問題進行了調查,并同10個縣(市)的有關同志進行了座談,形成了一些共識。
還有《明晰產權起風波——對太原市一集體企業被強行接管的調查》的開頭:
企業要求按照有關法律、法規和政府規定明晰產權,本來是件好事??商幸患壹w企業卻因為明晰產權被所在區政府部門強行接管,陷于癱瘓。該企業把區政府兩個部門告上法庭,至今已一年多時間,早就超過了審結期限,可法院卻遲遲不判決。
前一段入筆先提問,后一段是采用敘述的方式直接暴露問題,都屬于問題式寫法。
前言之后、結語之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內容復雜,在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態有三種:
1.用觀點串聯材料。
由幾個從不同方面表現基本觀點的層次組成主體,以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日報》刊登的調查報告《按照市場經濟規律指導農民增收——山東省微山縣調查》的主體就是這樣的形態。它由四個部分構成:“抓住了規律就抓住了根本”,“把握市場需求,發揮自身優勢”,“圍繞市場競爭,加強聯合與協作”,“遵循價值規律,推進農業‘四化’”。這四個部分是由標題所顯示的基本觀點貫穿起來的。
2.以材料的性質歸類分層。
課題比較單一,材料比較分散的調查報告,可采用這種結構形式。作者經分析、歸納之后,根據材料的不同性質,將它們梳理成幾種類型,每一個類型的材料集中在一起進行表達,形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號,也可以不加。例如1999年12月23日《人民日報》刊登的調查報告《不信民心喚不回——從寧鄉縣五個鄉鎮的變化看做好農村思想政治工作的重要性》,分別從原因、措施、啟示三個方面著眼,寫了三個大的層次。其中原因又概括為五條,啟示也概括為三條,又形成大層次下的若干小層次。
3.以調查過程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過程性強的調查報告,可采用這種結構形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的,類似于記敘文的時間順序寫法。1999年12月16日《人民日報》“記者調查”欄目發表的《暗訪北京站前發票非法交易》一文,分別寫了這樣幾層內容:12月6日15時35分,記者在北京站東側出站口遇到第一個賣發票的人;過馬路前,又遇到四五個賣發票的小伙子;過馬路后,被一個穿棕色皮衣的賣發票者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側又遇到幾個賣發票的男女。這種有清晰過程的寫法,可以提高讀者的閱讀興趣。
調查報告常在結尾部分顯示作者的觀點,對主體部分的內容進行概括、升華,因此,它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種:
1.概括全文,明確主旨。
在結束的時候將全文歸結到一個思想的立足點上,例如《關于邯鄲鋼鐵總廠管理經驗的調查報告》的結尾:
邯鋼的實踐證明,國有企業適應建立社會主義市場經濟體制要求,必須在轉換經營機制的基礎上轉換經營方式,切實轉變經濟增長方式,這樣才能充分挖掘企業的內部潛力,提高企業的整體素質和市場競爭力。邯鋼的作法為國有企業實行從傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制,從粗放經營向集約經營兩個具有全局意義的根本性轉變提供了借鑒的經驗。
這樣的結尾,提供了清醒的理性認識。
2.指出問題,啟發思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起有關方面的注意,或者啟發人們對這一問題的思考,也是很有價值的。例如《暗訪北京站前發票非法交易》一文的結尾:
記者隨后又轉了幾個地方,16時10分從北京站前離開。在這40分鐘里,碰見了大約20名賣發票的不法人員。聽口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺到他們知道自己的行為是違法的。在廣場、路口維持秩序的公安、保安人員不少,也許是司空見慣了吧,記者沒有看到他們出面制止這種不法行為。
對發票非法交易的現象,到底該由誰來管,怎么管?作者指出這一問題,相信能引起有關部門的重視。
3.針對問題,提出建議。
在揭示有關問題之后,對解決問題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人民日報》刊登的專題調查《人情消費,讓人如何承受你!》就寫了一個建議性的結尾:
在人情消費已成為一種風氣的情況下,制止大操大辦單靠哪一個人、哪一個單位很難從根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范圍大了人們反感,范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費,建立新型的人際關系,倡導社會新風,是一項社會系統工程,需要各級各部門共同努力。首先要加強宣傳和教育。提倡新事新辦,勤儉持家,厲行節約,建立新型的社會主義人際關系。節日期間,報紙、電臺、電視臺可舉辦專題欄目、節目進行宣傳,文化部門應挑選一批優秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉鎮、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育,使人們樹立正確的人情消費觀。其次要制定社會規范。在政府機關和企事業單位建立紅白理事會,推行節儉辦紅白喜事。建立約束機制,對人情消費進行引導、規范、管理。三是嚴格稽查。對大操大辦甚至借機斂財的干部要嚴肅處理,直至在新聞媒體上曝光。
提出了三條建議來解決人情消費的嚴重問題,其中不乏切實可行的措施。
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