<menuitem id="an1j4"></menuitem> 述職報告是一種對自己在一段時間內的工作表現進行總結和反思的重要工具。以下是小編為大家精選的幾篇優秀述職報告范文，供大家參考學習。
以來，我在上級黨委、政府和上級公安機關的正確領導下，加強思想政治學習，深入學習實踐科學發展觀，本著“立警為公、執法為民”的思想理念，認真積極工作，以身作則，和本所民警一起努力完成上級交給的各項工作任務，為維護轄區政治、治安穩定做出了自己應有的貢獻。下面我就一年來的思想、學習、工作等情況匯報如下：
一、堅定政治立場，通過不斷學習，提高自己的思想政治素質。今年來，我積極參加“三訪三評”、政法干警核心價值觀教育活動等各種政治學習活動，通過每一次的學習，我都認真學習黨的最新方針政策等理論知識，撰寫學習心得體會，對照查擺自身在思想、行為上存在的問題，并針對存在的問題制定出整改措施，提出日后努力的方向。通過加強學習，使我的政治敏銳性更強，全心全意為人民服務的宗旨意識更牢固，維護社會穩定、服務經濟建設中心工作的大局意識更強，抵御形式主義、拜金主義、特權思想的自制能力更強，使自己在思想上、行動上時刻同黨中央保持高度一致。
二、努力工作，通過不斷實踐，增強自己的業務水平和領導能力。作為一名派出所副所長，我深知只有通過自己努力地去工作，不斷地去實踐，才能進一步提升自己的業務水平和領導能力。所以，一年來，我不怕苦，不怕累，和全所民警們一起積極開展好各項業務工作。我除了帶領民警們做好正常的值班備勤工作外，還和民警們一起開展經常性的治安管理、巡邏防范及蹲點伏擊工作，積極地去查處“黃、賭、毒”等行政案件，在各種專項斗爭中努力地去偵破各種刑事案件。()一年以來，我參與查處“黃、賭、毒”等行政案件xx件，偵破刑事案件xx件，逮捕犯罪嫌疑人xx人，完成了上級下達的打擊目標任務。除此以外，我還和所里民警們一起做好信息采集、錄入工作和各種矛盾糾紛的排查調解工作。一年來，我成功調解各類矛盾糾紛xx起。通過自己的努力工作，既提高了自己的工作能力，又為轄區創造了一個良好的治安環境。
三、嚴格要求自己，廉潔自律。在任派出所副職領導期間，我對自己的工作、生活作風提出了更高的要求，時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，用“八榮八恥”來勉勵自己，力爭在民警當中起到模范帶頭作用。首先，在工作上，我自覺遵守規章制度，令行禁止，嚴格依法辦案，杜絕“吃拿卡要”，不辦人情案、關系案、金錢案，廉潔自律。其次，在生活上，我能自覺抵制社會上各種不良誘惑，遠離燈紅酒綠、花天酒地的糜爛生活方式，做一個潔身自愛的.民警。
四、擺正自己位置，協助所長、教導員抓好業務工作和民警的教育管理工作。我作為副所長，尊重正職領導，在身先士卒、努力協助正職領導抓好所里各項業務工作的同時，還盡職盡責地做好民警的教育管理工作。首先，在抓業務工作方面，我帶班值班時，能帶領值班民警堅守崗位，及時、妥善地處理好各種警情和事務。一年來，未發生值班接處警被投訴的情況。此外，我作為分管案件的副所長，積極帶領民警們去查處各類案件。在辦案中，要求民警們嚴格、公正、文明地執法。一年來，我所民警沒有發生刑訊逼供、濫用強制措施、辦錯案的情況。其次，我協助正職領導做好民警的教育管理工作。我和所領導班子成員互相溝通，遵循民主集中制的原則，團結民警，贏得了大家的信任。平時協助抓好隊伍建設和執法教育工作，激勵督促大家積極工作，發現問題及時指出，同時接受大家的批評，使大家共同進步。一年來，我所民警沒有違法違紀的情況發生，通過大家的努力，順利完成了各項工作任務。
總之，一年來，我通過自己的努力，在各方面都有了較大的進步。但是，仍存在一些不足之處：一、開拓創新精神不夠強，有因循守舊的思想。二、工作做得多，總結做得少。三、老好人思想在一定程度上存在，有時會礙于面子對隊伍中存在的小問題不能大膽批評指正等。人無完人，我能夠正視自己的不足，相信在日后的工作生活中，通過上級領導的關懷培養、同志們的支持及自己的不斷總結提高，我一定能取得更大的進步，更好地為人民服務。
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協助所長工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!
履行職責，依法行政，維護經營者和消費者合法權益，服務當地經濟，促進和諧發展。
一是強化市場監管，保護消費者、經營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領執法人員進行執法辦案，開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果，按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進展。
提高辦事效率，改進服務態度。
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
廉潔執法和遵守工商機關禁令。
作為一名基層工商所一線執法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不權為私用，不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位同仁：
大家好！
現在，請讓我介紹自己的情況，并作述職述報告。我叫佳華，男，現年40歲，漢族。20xx年12月底，工商系統機構改革始擔任虹溪工商所所長職務?，F將本人20xx年度履行職責情況向領導和同志們報告，敬請批評指正。
作為工商所所長，一年來，在縣局黨組和鄉鎮黨委政府的正確領導下，我始終堅持帶頭貫徹執行黨的路線、方針和政策，認真學習法律、法規，堅決執行縣局黨組下達的各項工作任務，身先士卒，率先垂范，恪盡職守，廉潔從政，帶領所上職工，順利完成了各項工作任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要注意做好了以下幾個方面的工作：
一、加強政治思想、法律知識和業務學習，政治上始終和黨中央人、縣局黨組保持一致；工作上率先垂范，工商所領導班子精誠團結，帶領全所干部職工知難而上，真抓實干，堅持用制度管人管事，注重培養個人的大局意識和責任意識，確保工商所政令暢通、廉潔文明執法和高效便民服務。
1、通過進一步簡化辦事程序，實施“陽光”政務公開，不斷提升服務水平個私經濟有了長足發展。
到20xx年10月底，虹溪、五山、巡檢共有個體工商戶1567戶，全所新登記注冊個體工商戶275戶，比上年新增21.28%；辦理食品流通許可證登記61戶，新增從業人員2733人，新增注冊資本2911萬元；轄區期末共有內資企業41戶，有內有私營企業21戶，農業專業合作社共有11戶，新增2戶。
20xx年，引導轄區內2戶個體工商戶成功升級轉型為私營企業。
2、服務、支持國家對個私經濟發展的政策保障和落實，確保個體工商戶驗照、企業年檢工作和貸免扶補政策的落實。
20xx年，通過實地調查、走訪企業工作的開展，圓滿完成了個體工商戶驗照和企業年檢工作任務，辦理個體工商戶驗照1110戶，驗照率達93.18%，企業參加年檢數65戶，網上年檢申報率為98.48%。
同時，按照縣局的安排部署，我所順利完成了貸免扶補工作2戶的任務。
3、服務好商標戰略實施，積極開展“一所一標”、“一所多標”活動。
今年，全所共走訪企業和個體工商戶21戶，走訪農戶18戶，轄區內經營戶新申請的“虹巖”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四個商標，已被國家商標局受理。
4、以抓好流通環節食品安全為重點，切實加強市場監管和行政執法，營造良好市場秩序；工商行政執法工作穩步推進，工商所執法能力和水平進一步得到提升，公平競爭環境進一步得到改善。
20xx年，我所共查辦各類案件330件，罰款88600元已全部上繳國庫。其中，立案案件30件，及時處罰案件300件，涉農案件2件，過期食品案件4件，無照經營案件325件，不正當競爭案件1件。
通過突出監管重點，深入開展專項整治，全年累計出動執法人員270余人次，車輛90余臺次，檢查各類經營戶1500余戶次、集貿市場2個，利用食品快速檢測設備抽檢食品120多個批次，取締無照經營139戶，查收過期和標簽不合格食品30千克，責令退市來源不明食品1200多公斤。
對轄區內的乳品經營戶的食品流通許可證進行了重新審核認證工作，申請乳制品項目許可的食品經營戶7戶，共發放食品流通許可證61份，授牌星級食品安全示范店2個。
在對含鄰苯二甲酸酯等食品添加劑的檢查工作中，前后共出動執法人員168人次，車輛30多臺次。
5、認真開展好“紅盾護農保春耕”和“12315”維權工作。
20xx年，在縣局的精心部署和安排下，我所認真開展了“紅盾護農保春耕”專項行動，共查處銷售偽劣農資案件2件，沒收過期農藥7包（瓶）。
全年共受理農村消費者投訴案件3件，為消費者挽回損失3000多元。
6、信息報送和宣傳工作卓有成效，信息化建設再上新臺階。
二、通過加強領導、完善制度、增強教育、廣開言路、強化監督等措施，我所黨風廉政建設工作成效顯著。
主要采取的措施是：
1、領導帶頭，強化教育，努力打造勤政、廉政工商
2、切實加強廉政風險點防范，建章立制，強化內部和外部監督。
3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行信息化公開，努力打造“陽光工商”。
4、嚴格票據管理，杜絕私設“小金庫”和挪用公款現象的發生。
在“所領導帶頭樹榜樣，干部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風廉政工作明顯見成效，所上干部職工無違法違紀行為發生，黨員干部自律意識明顯得到了加強，形成了風清氣正的良好工作局面。在民主評議行風工作中，全所干部職工受評的滿意率為95%以上，基本滿意率達100%。對所長的《述職述廉報告》滿意率達98%，基本滿意達100%。
20xx年，在縣局、地方黨委政府的正確領導、關心支持下，在縣局各股室、兄弟工商所（分局）的大力幫助下，通過全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力，虹溪工商所各項工作取得了良好的成績。
本人的領導、工作、能力和水平也得到了加強、鍛煉和提高。但是，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，針對本人水平、學識和能力的不足，我們所取得的成績，與新形勢下工商工作對我們的高標準、嚴要求還相去甚遠，我們也還有很多工作做得不到位；但我們深信，在縣局和地方黨委政府的正確領導下，在大家的支持下，通過全所干部職工的共同努力，我們有能力、有信心，一定會發揮優勢、克服不足，斷往開來，把我們的工作做得更好！
感謝領導和同志們！
各位領導、同志們，大家好：
我叫××，現任××縣工商局××工商所副所長，主要職責是：負責工商所內勤工作，分管市場主體資格的登記、換照、年檢、分類監管信息的錄入、經濟戶口的認領、個協工作和各類報表的上報、票據領繳以及工商所各種資料的收集工作和政務信息的報送工作。
現在，將自己xx—xx月份的工作和廉潔自律情況向領導和同志們予以匯報，不妥之處，請領導和同志們指正。
一、政治理論學習方面。
加強政治理論及業務知識的學習，努力提升文化業務素質。為克服基層工商所長期以來存在的重執法監管“硬指標”、輕素質培訓“軟任務”的問題，改變因“老”棄學、因“忙”廢學，因“苦”怕學的.學風，把學習當作提高工作質量和效能的有效手段，是工商人員基本素質的一種需要、一種動力、一種責任、一種追求。嚴格按照法律法規及業務學習計劃，深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七報告精神，認真落實科學發展觀，堅持每周一的學習例會制度、上紅盾網校學習、參加縣局的在線政治業務知識培訓及計算機專業知識培訓，強化新知識、新技能和熟練掌握微機等現代化辦公工具的政治業務培訓，不斷提高自己業務水平和工作能力。
二、履行職責方面。
（一）、把好市場主體準入關，健全經濟戶口管理，完善企業信用體系建設，開展企業年檢和個體戶驗照工作。為完善企業信用體系建設，健全完善各類經濟戶口管理，深入開展企業信用分類監管工作和個體工商戶分層分類登記管理。健全完善企業信用分類監管、經濟戶口綜合監管、工商所巡查監管、經濟違法違章案件管理和xx信息化建設“五位一體”的企業信用體系。按照“誰登記、誰錄入，誰監管、誰錄入，誰處罰、誰錄入”的原則，依據守信、警示、失信、嚴重失信四個信用等級，對企業及個體戶的基本情況進行查驗，采集企業注冊登記和經營情況等相關信息，及時、準確、完整地記錄企業前置審批手續及獎懲情況。建立個體工商戶分類監管檔案。保證了數據的完整性、及時性和準確性。運用xx、xx、_xx網絡等業務軟件，按時認領、劃分轄區經濟戶口，同步錄xx入案件，按時錄入不良信息和優良信息，及時登錄、分派消費者申訴、投訴、舉報，目前已經錄入各類案件xx起。
（二）、為認真落實《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》以及《××省工商行政管理系統貫徹執行〈國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定〉實施細則》，遏制假冒偽劣商品滋生蔓延，從出廠、入場、銷售、消費等環節將假冒偽劣商品逐出流通領域，為消費者營造安全、放心的消費環境，開展了食品安全知識進學校，進農戶活動，向廣大中小學生及社區居民宣傳食品安全知識，發放宣傳材料xx余份。向轄區內的xx多戶經營戶發出以“守法經營，誠信興業、童叟無欺”為內容的倡議書，組織食品經營戶開展以《特別規定》為主要內容的食品安全知識培訓活動，明確《特別規定》中關于食品生產銷售者應該符合的法定條件及要求、需要履行的相關義務，以及生產銷售者達不到法定條件、不履行相關義務將要承擔的責任。有xx人（次）食品從業人員分別參加了_期培訓。提高了消費者的維權意識。同時不斷推動經營者誠信經營，守法經營，為構筑全社會食品安全堤防盡自己的一份力量！
工商機關作為市場監管和行政執法部門，肩負著促進經濟發展、維護市場秩序的重任，不斷創新市場監管理念，積極營造安全、和諧的消費環境、為促進社會的公平和正義，構建社會主義和諧社會做出應有努力，我所在市場監管中，始終堅持用科學發展觀統領各項工作的全局，把促進科學發展作為履行市場監管職責的出發點和落腳點，把握“監管只是手段而不是目的”的原則，盡責盡職抓監管、盡心盡力促發展。
首先是積極促進各類市場主體健康發展。發展多種形式的集體經濟，支持非公制經濟發展，大力支持外商投資企業健康發展，我所共注冊個體工商戶登記300多戶，引導企業注冊8戶。
農業豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重，是構建社會主義和諧社會的關鍵所在，我所在鎮黨委、政府和縣工商局的領導下，以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點，緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動，鏟除坑農、損農、害農行為，以整頓規范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環境為切入點，著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，扎實推進社會主義新農村建設，“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年，共開展“紅盾護農”專項行動75次，出動執法人員200多人次；檢查農資經營主體82戶，查處農資經營案件30多件，罰款5000多元，案值10多萬元。
積極促進農村經濟發展、緊緊抓住“三農”這個工作重心，推進社會主義新農村建設，加強商標注冊宣傳，引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區內共引導商標注冊2戶。一是沿河土家族自治縣天然富硒食品開發有限公司的“天賦”商標，二是沿河沙子空心李果園場的“沙子空心”商標，通過商標注冊提升了企業知名度，帶動了經濟發展，實現農民增收，真正實現商標富農，政策支農、權益保農。
積極支持發展農村經紀人，以促進農業生產和市場需求的銜接，推動農村經濟結構調整，促進農民增收，積極開展合同幫農工作，扶持發展多種形式的訂單農業，發揮農業龍頭的帶動作用，實現農業增效。農民增收，做好登記工作，依法賦予其市場主體合法，以促進農業生產市場化、產業化、規?；l展。
積極支持做好就業和再就業工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優化市場環境等方面采取措施，促進經濟發展與擴大就業的良性互動，從落實國家優惠政策以來，我所共為下崗失業人員免除登記費2400元，免收個體工商業戶管理費36000元，免費登記下崗人員120戶。
指導行業協會加強自律。以沙子商會為代表，充分發揮行業協會在構建和諧社會中的自律作用，以及政府聯系群眾的橋梁作用，指導協會努力構筑消費教育和咨詢服務，引導教育經營者守法經營，引導消費者理性消費，共調解消費糾紛50余起，利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品，當自身權益受到損害時及時向消費者協會投訴，并及時向有關部門舉報經營者的違法行為，充分發揮12315行政執法網絡的申訴舉報，案件查處，調解糾紛等功能，建立健全科學決策，確保市場監管快速反映提高效能。
尊敬的`到會各位領導、各位代表：
大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協助所長工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監管，保護消費者、經營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領執法人員進行執法辦案，開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果，按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調處一起xq籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡努力讓消費者和經營者滿意。
作為一名基層工商所一線執法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。
一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業務水平有待提高，法律法規規章和相關領域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習，創新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身各項素質，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經營者服務，努力實踐“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了，謝謝各位領導、各位代表!
20xx年，我所以科學發展觀為指導，緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署，以各類創建活動為契機，積極落實縣委縣政府對關鍵崗位實行重點監督、績效考評的八項要求，進一步改善服務態度、提高行政效能、優化發展環境，各項工作扎實穩步推進。
為消除部分同志對創建考核工作的畏難情緒，及時組織全所人員召開動員會、學習會，認真學習文件精神，對照重點監督、績效考評的八項主要內容，認真領會落實，予以重點部署。通過一系列動員和部署，營造了人人參與、全員行動的良好氛圍。
成立了由所長任組長的關鍵崗位重點監督、績效考評工作領導小組，并指定各個環節的具體負責人，明確工作責任，打牢工作基礎。
以崗位職責為準繩，以服務質量、社會形象為重點，制定了詳細的工作方案和計劃，確定工作目標任務，落實責任人，確保全所干部職工各司其職、統籌規范、有序推進。
及時更新形象欄、宣傳窗內容，裝飾外墻，改善辦公環境，改進所容所貌。以案件評審會、“責任區監管能手”、“辦案能手”等業務競賽和實際辦案操作演練，外出考察學習等形式，推進全員培訓，提高業務素質。業余時間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動，豐富干部職工的文化生活，努力營造團結、和諧、活潑的工作學習生活氛圍。結合行風評議“回頭看”，組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動，讓社會各界走進工商、了解工商、理解工商、支持工商，強化互動，提高干部依法行政、高效服務、勤政廉政的良好形象。
針對經濟戶口和人員調整情況，按照以老帶新，以強帶弱的原則，重新劃分了責任區和人員，形成了所長、分管副所長、巡查片長到責任區干部四層級監管工作體系。責任區干部通過日常巡查，掌握轄區經營戶的分布和經營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實施分類監管。
近年來，我所不斷強化用規范化，制度化、法制化的工作流程夯實工作基礎，先后健全完善了過錯責任追究、責任區監管工作職責，案件主辦人員、法制員、監察員職責等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責、事事有人辦。建立了周一所務會制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。創新性開展了“一對一”商標服務，“一幫一”食品電子平臺監管服務，“一帶一”新老結對學習，工作效率明顯提升。
一年來，我們按照積極有為、科學監管的工作理念，維護市場秩序和消費者合法權益，全力推動仙居經濟社會健康穩步發展。
一是深入開展大走訪活動。今年以來，我所結合“進村入企”和“企業服務年”活動，實地走訪轄區企業和個體戶1000多家，通過訪民企聽民聲、送政策促轉型、拓服務助發展等形式的活動，積極開展民營經濟生存狀況調研，幫助企業解決實際問題和困難100多個。二是積極引導商標發展。積極引導企業商標品牌建設，重點強化特色農產品商標的培育、注冊、保護和提升工作，一年來，共向企業發放注冊商標建議書、商標維權建議書100多份，申報中國馳名商標1件，省著名商標1件，市著名商標2件。目前轄區內共有注冊商標387件，其中中國馳名商標3件、省著名商標5件、市著名商標8件。三是做好企業融資服務。主動深入企業和金融機構宣傳動產抵押、股權出質、股權出資和商標專用權質押等融資模式，做好指導和服務工作，今年轄區企業通過抵押登記融資8億多元。4月份舉辦了“個私民營企業融資知識講座”，提增企業發展信心，有60多位企業老總到會聽課，反響十熱烈。四是舉辦消防培訓演練。8月份，舉辦了轄區68家賓館、酒店、ktv娛樂場所業主參加的消防知識專業培訓和演練，提升從業人員的消防安全意識與逃生自救能力。
一是切實加強食品安全監管工作。今年以來，我們以學校食品安全宣傳為重點，積極開展《食品安全法》頒布三周年系列宣傳活動。利用開學、放假、六一等時機，組織人員深入到轄區中小學校，手把手地講解食品安全知識；走訪食品安全監督員，組織參與食品安全執法檢查，爭取社會支持；開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項食品市場為重點的食品安全百日執法大整治活動，發出責令改正通知書95份，查辦案件32件。二是全力開展無照經營專項整治。組織責任區干部對轄區市場主體進行了全面的走訪、清查，掌握無照經營實情和動態，并逐一登記在冊，分類處置。同時，主動與當地街道、鄉鎮、村委會和相關職能部門進行溝通，爭取支持。截止目前，已發出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補辦營業執照465份。三是重點打擊經濟領域嚴重違法行為。以商標侵權、虛假標注、違法廣告、網絡案件等領域為切入口，通過查辦案件，達到規范經營的目的。今年共查處拉菲紅酒、皮爾卡丹、花花公子服裝等商標違法案件9件。全年共查處各類經濟違法案件85件，大案17件，沒有行政復議和行政訴訟案件。
一是開展科學消費綠色消費宣傳活動。圍繞“消費與安全”年主題，開展了大型咨詢服務活動，共發放宣傳資料500多份。3-4月，組織人員深入到農村、學校、工廠開展科學消費、綠色消費宣傳活動。同時，組織消費者和義工走進仙居綠色農產品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態消費教育基地，開展了茶養生、生態農業、楊梅觀光等系列講座和體驗活動。二是推進12315消費維權網絡建設。根據轄區實際情況，選好聯絡員，建好聯絡站，明確職責，暢通機制，加大宣傳力度，完善維權網絡，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費投訴27起，為消費者挽回經濟損失10萬余元。楊梅采摘期間，會同有關部門，加強執法檢查，重點打擊以次充好、短斤少兩、摻雜使假、欺行霸市等侵犯消費者權益的行為。開展預付式消費維權工作，配合縣消保分局較好地應對塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費糾紛，取得較好的社會效果。三是積極配合縣局開展消費評價工作。根據縣消保委的工作安排，組織人員深入到社會各界采取問卷調查的方式征集意見建議，征集霸王條款，發放宣傳資料，組織監督員明查暗訪，配合消保委順利完成銀行業消費評價活動，受到縣領導和社會各界的肯定。
雖然我們做了職責范圍內的工作，取得了一些成效，但也清醒的認識到，我們的工作與上級領導的要求，與百姓的愿望還有差距。在今后的工作中，我們將進一步開拓創新、務實進取，以更加飽滿的熱情，更加扎實的工作，為仙居經濟社會發展做出應有的貢獻。
將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。
將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵;反之，則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業的好評，該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。
將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。
將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列;在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創先爭優精神內涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發表調研文章1篇，《中國工商報》上發表文章3篇，《四川工商》上發表文章2篇，《xx日報》上發表文章2篇、《西南商報》上發表文章1篇、《德陽日報》上發表文章4篇、《德陽晚報》上發表文章5篇，被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇，調研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區局簡報采用信息10篇，德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。
(一)、把握寬嚴相濟的市場準入原則增加轄區經濟總量。
個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分，它對解決就業，方便群眾，維護社會和諧穩定有重要作用。為了增加非公經濟的總量，活躍繁榮市場經濟，xx所深化三滿意內涵，不斷提高服務效率，推行“三無四要”服務，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現，不讓工商機關形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標。為此，xx所以“三化”為標準對綜合服務大廳進行了升級改造，著力擦亮為創業人士服務的窗口形象。
一是標準化。實行所有對外服務類業務“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業年檢和個體登記受理統一集中在大廳，并按省局的標識規范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口;實行工商登記事務公開，將收費標準及依據、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標準的分類細化，在執行中只允許“規定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務無差別化。
二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設置了內容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請提寶貴意見”的問候語標牌;為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁，將90%的綠化費集中用于大廳內鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優雅的“動”中消除緊張和焦慮感。
三是滿意化。為了讓“創先爭優”和爭創“三滿意”活動深入人心，在大廳設置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務溫暖人心，優質高效創造價值”和 “創先爭優，讓群眾滿意”的標語，明確一切形式上活動的目的和檢驗標準都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。
通過一系列積極的服務措施，xx所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環比增長3%，新增就業崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。
(二)、采取科學靈活的便利措施為企業發展服務
年檢是企業必經的一道程序，其效率的高低直接影響企業融資、資質升級、重大業務合同的簽訂等。因此，xx所重點在為企業提供優質高效的年檢服務上創先爭優，創新“四舉措”體現創先爭優內涵。一是制定了企業分時分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業分時段參加年檢，將年檢工作量細化分解到每月、每周，避免企業年檢扎推現象。同時，簡化內部審批流程，同一崗位均有兩個業務熟練備用人員，堅決杜絕讓企業“明天來”現象。二是對20xx年度新辦企業在領取年檢密碼時一次性詳細告知網上年檢流程和須知，對在操作過程中有疑難問題的進行在線解答，極大的提高了新辦企業參檢的熱情和一次通過預審率。三是將企業年檢與換照、變更登記同步聯動跟進，對企業年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的，按照《企業年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執行，并利用《企業年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項實際已變動企業及時進行變更登記，防止復雜民事糾紛出現，減少企業將來訟爭煩累。四是根據20xx年度區局查辦的登記違法行為類型進行梳理，在對受處罰企業違法行為進行分類統計和分析基礎上設計了內容不同的行政指導意見書，對參檢企業進行分類指導。
通過采取以上措施，目前已年檢企業725戶，參檢率85.8%，去年同期參檢企業672戶，增長了7.8%，年檢中簽訂分類指導意見書110份。
中小企業是國民經濟和社會發展的重要力量，促進中小企業健康發展，既是關系民生就業和社會穩定的長期戰略任務，也是當前保增長，擴內需、調結構、促發展，惠民生的緊迫任務。為此，省局制定并下發了《關于支持我省中小企業加快發展的實施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達到轄區內的企業，xx所組織部分企業集中傳達了該意見的主要內容和精神。企業代表們對省局支持中小企業發展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論;尤其對支持民間資本進入金融業、允許投資小額貸款公司和村鎮銀行，個體工商戶轉型升級、公司注冊資本分期繳付等內容表現出濃厚的興趣。目前，已有十多戶個體經營者有意愿轉型升級為企業，一戶農家樂已經成功升級為公司，一戶企業提速進入擔保投資領域。
尊敬的各位領導、各位代表：
以來，我在縣局黨組的正確領導及同事們的大力支持下，以黨的會議精神為指導思想，全面貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會努力做到監管與發展、服務、維權、執法“四個統一”的要求，積極調整工作思路，切實履行一個黨員干部在本職工作崗位應盡的職責，著力創新深化監管工作，加強流通環節產品質量和食品安全專項整治工作預期完成規定的工作目標，努力為營造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場環境積極工作，現將我把上半年自己在政治思想、工作作風、廉潔自律工作和落實黨風廉政情況作述職如下：
我擔任城關工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負責西段市場監督管理工作、協助所長帶領全所執法人員履行職責，搞好城關工商所的工作。在上級領導和同志們的支持配合下,無論是在政治思想、理論水平、工作作風、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習鉆研工商行政管理法律，法規和有關法律知識，深刻領會黨和國家的方針政策，在不斷加強學習的同時，將所學到的知識運用到實際工作中。提高自身的政治理論水平和業務素質，增強依法行政是時代的需要，是建立社會主義市場經濟的內在要求。我們工商所處在行政執法的第一線，依法行政水平的高低反映了執政能力的水平。因此，我把加強政治理論法律知識學習當做經常性工作，作為不斷充實提高自己的重要途徑。在鞏固學習成果的基礎上，認真撰寫學習心得體會，開展“繼續解放思想推動科學發展”大討論活動，嚴格剖析自己，使我深刻地認識到在日常工作和生活中，共產黨員應遵守的行為規范，使自己拒腐防變能力有了進一步的提高。進一步增強執法人員秉公用權、廉潔執法、依法行政的自覺性，努力構建了良好的社會風氣。促進了工商所支部黨建工作，強化了所里黨員的宗旨觀念和服務意識，在政治思想上，堅持講學習、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權力觀、樹立重高的理想信念，增強依法行政、廉潔執法的自覺性、模范地遵守國家法律法規和各項規章制度，全面正確地執行黨和國家路線方針、政策。做到以科學理論武裝頭腦，用理論和法律法規指導自己的行為，運用理論研究新情況，解決面臨的實際問題。緊跟形勢發展的步伐。在思想上、政治上，行動上同黨中央保持高度一致，以黨章標準來管理自己，以《六項禁令》嚴格要求自己。清清白白做人，踏踏實實做事，在工作上求上進，生活上嚴要求。在工作上分工不分家，一心一意維護大家的團結，因大家一起共事，即是事業的需要，也是一種緣份，所以誠心實意地對待每一個同事。和同事們一起以對黨和國家高度負責的態度和為人民服務的宗旨努力做好本職工作。
我對工作認真負責，雖然工商所市場管理工作紛繁復雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細致、和藹的態度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環節產品質量和食品安全專項整治工作，在分管的管段內認真引導食品經營戶鞏固建立索證索票、進貨臺帳和各項自律制度。對不懂漢語的和文盲經營者，上門幫組他們建立臺帳。在市場管理中，我能認真分析市場經營動態，從而對工作重新認識，提高起點。結合本轄區特點，摸索和創造出新的個體工商戶管理路子。密切結合實際，針對城鎮下崗失業人員再就業和農牧村特困經營者的不同特點，靈活運用工商行政管理法規和政策，對這些弱勢群體在辦理營業執照等方面按政策規定給于優惠，切實解決了他們的困難。嚴格要求自己，積極主動地協助所長搞好全所工作。
我能認真對待和處理消費者投訴，對反映情況的投訴者都能耐心接待，聽取他們的意見和建議，深入進行調查，核實及時地解決處理。充分發揮12315消費者投訴舉報網絡作用，今年共受理投訴2起，為消費者挽回經濟損失230元，為更好地維護消費者的合法權益，擴大維權體系建設，激勵廣大經營戶“文明經營、守法經營”，為創建和諧社會多做貢獻。嚴格執法，對市場違法案件嚴肅查處，對轄區個體工商戶進行了全面驗照工作，在驗照中做到了底子清，數字明，驗照率達到98%。
上半年新發展個體工商戶65戶，從業人員86人，注冊資金125.67萬元，其中食品經營戶有18戶。
堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年查獲和經營者自查共銷毀過期食品1760.5瓶(盒、袋)，價值為5470元。
自我縣3.16事件發生以來，積極投身維護穩定工作，一方面按照縣維穩指揮部和縣局黨組的按排部署，按時按點盡職盡責地做好值班工作;另一方面積極組織城關轄區的個體、私營經營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的'維穩武警官兵，向他們表達了誠摯的慰問和深深的感謝。
在這次抗震救災中積極組織城關個體、私營經營者發揚了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發揚人道主義精神，奉獻愛心，幫助災區人民度過難關，重建家園，為災區捐款11332元，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，深入開展“農牧村食品安全和流通環節產品質量和食品安全專項整治”工作。切實保障食品市場特別是農牧村食品市場消費安全為目標，努力推進市場監管、經營者自律、社會監督、企業參與“四位一體”的農牧村食品安全監管長效機制體系建設，嚴格按照縣局開展流通環節產品質量和食品安全專項整治工作的安排精神，組織管段內個體工商戶學習4次，個體經營戶參加260多人次，通過組織培訓，使個體經營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進銷貨臺帳的重要性認識提高。深入經營場所按原核準登記事項進行現場查驗，逐項核實，開展了食品安全專項整治的監督檢查工作，實現了“兩個100%”和“一個徹底解決”的專項整治目標。
我作為一名副所長，深感自己肩負的責任重大。為此我時時處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，切實轉變工作作風，努力使自己的行為體現“三個代表”重要思想的內在要求，體現共產黨員全心全意為人民服務的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個體工商戶管理費調整工作中，從未出現過收人情費、辦人情事等現象，把自己的行為行動置于監督之下。
在工作中還存在許多困難和不足，主要表現在工作還不夠主動大膽，工作的創造性還不強。這些都需要在今后的工作中加以克服和解決。在今后將繼續努力，在工作中努力克服不足并加以完善，與全所同志創造更加輝煌的業績，在縣局的領導下大膽工作，開拓創新，使各項工作創造新的業績。做一個合格的人民滿意的行政執法人員。
各位領導、各位業戶代表：
我叫***，根據縣局的需要負責**工商所?，F將2007年履行職責情況和黨風廉政建設情況向領導和同志們作簡要匯報：
一、職責履行及目標完成情況。
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制”。即負總責，主持全面，領導和帶領全所人員貫徹執行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項目標任務及各個階段的具體任務，還有當地黨政安排的其他任務。
2007年度的主要目標任務是：以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想，領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康有序的發展。做好企業年檢和個體工商戶驗照帖花，保護合法經營，打擊非法經營活動，維護消費者合法權益。同時，上半年收取規費7萬余元，罰沒款0.15萬元。
1、強化市場監管；我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護消費者的合法權益。上半年共計市場專項檢查8次，查處過期變質食品、藥品21種，價值2000余元，受到處罰的經營戶10戶。
2、規范市場行為，取締非法經營。我所制定了食品市場崗位責任監管，責任到人，把監管人和監督人的'相片和舉報電話對外公布。在我所轄區內建立消費者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷，使消費者放心消費。
3、執法辦案；上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。
4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區內企業、個體工商戶年檢、驗照帖花。此項任務已按時完成，該驗照的達百分之百。上半年新發展個體工商戶25戶，企業變更3戶，個體歇業15戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。
5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”以來，成立“陽光收費”領導小組，上半年收取規費7萬余元，完成全年目標任務的百分之七十。
6、積極配合當地黨政和有關部門的，充分發揮工商所黨支部的積極性。
二、加強法律、法規、業務技能的學習，努力提高全員綜合素質。
今年以來，我所的工商管理，以不斷提高全體人員思想政治素質，依法、執法水平，工商業務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律、法規學習，并參加登記注冊、監管執法、案件辦理、微機操作等業務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權益保護法》、《工商行政管理所食品安全監督規范》和《黨風廉正建設》等常用法律、法規。通過學習提高了自己和全所人員的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好工商行政管理打下了良好的思想、業務技能基礎。
三、自我職責履行情況。
2007年初，根據縣工商局的安排，我調入**工商所主持，在上級組織的領導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的作風，充分發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮，完成縣局下達的各項目標任務和當地黨政交辦的其他。主要做法是：
（一）、發揮班長帶頭作用。
1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。一是制定了2007年目標責任制，按照縣局的制度，制定了階段性的安排，制定了人員崗位責任制。二是階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。
2、大局意識強，穩中求進。自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。堅決執行上級決策。本人的一慣作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的都認真去辦理或執行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的，工商所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂范。
（二）、市場巡查。
1、市場監管。
堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費。四是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，詢問筆錄，調查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦。
2、驗照貼花。
一是帶頭宣傳解釋，二是鄉下逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗照貼花任務。
3、辦案收費。。
尊敬的各位領導、各位代表：
以來，我在縣局黨組的正確領導及同事們的大力支持下，以黨的十七大精神為指導思想，全面貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會努力做到監管與發展、服務、維權、執法“四個統一”的要求，積極調整工作思路，切實履行一個黨員干部在本職工作崗位應盡的職責，著力創新深化監管工作，加強流通環節產品質量和食品安全專項整治工作預期完成規定的工作目標，努力為營造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場環境積極工作，現將我把上半年自己在政治思想、工作作風、廉潔自律工作和落實黨風廉政情況作述職如下：
我擔任城關工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負責西段市場監督管理工作、協助所長帶領全所執法人員履行職責，搞好城關工商所的工作。在上級領導和同志們的支持配合下，無論是在政治思想、理論水平、工作作風、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習鉆研工商行政管理法律，法規和有關法律知識，深刻領會黨和國家的方針政策，在不斷加強學習的同時，將所學到的知識運用到實際工作中。提高自身的政治理論水平和業務素質，增強依法行政是時代的需要，是建立社會主義市場經濟的內在要求。我們工商所處在行政執法的第一線，依法行政水平的高低反映了執政能力的水平。因此，我把加強政治理論法律知識學習當做經常性工作，作為不斷充實提高自己的重要途徑。在鞏固學習成果的基礎上，認真撰寫學習心得體會，開展“繼續解放思想推動科學發展”大討論活動，嚴格剖析自己，使我深刻地認識到在日常工作和生活中，共產黨員應遵守的行為規范，使自己拒腐防變能力有了進一步的提高。進一步增強執法人員秉公用權、廉潔執法、依法行政的自覺性，努力構建了良好的社會風氣。促進了工商所支部黨建工作，強化了所里黨員的宗旨觀念和服務意識，在政治思想上，堅持講學習、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權力觀、樹立重高的理想信念，增強依法行政、廉潔執法的自覺性、模范地遵守國家法律法規和各項規章制度，全面正確地執行黨和國家路線方針、政策。做到以科學理論武裝頭腦，用理論和法律法規指導自己的行為，運用理論研究新情況，解決面臨的實際問題。緊跟形勢發展的步伐。在思想上、政治上，行動上同黨中央保持高度一致，以黨章標準來管理自己，以《六項禁令》嚴格要求自己。清清白白做人，踏踏實實做事，在工作上求上進，生活上嚴要求。在工作上分工不分家，一心一意維護大家的團結，因大家一起共事，即是事業的需要，也是一種緣份，所以誠心實意地對待每一個同事。和同事們一起以對黨和國家高度負責的`態度和為人民服務的宗旨努力做好本職工作。
我對工作認真負責，雖然工商所市場管理工作紛繁復雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細致、和藹的態度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環節產品質量和食品安全專項整治工作，在分管的管段內認真引導食品經營戶鞏固建立索證索票、進貨臺帳和各項自律制度。對不懂漢語的和文盲經營者，上門幫組他們建立臺帳。在市場管理中，我能認真分析市場經營動態，從而對工作重新認識，提高起點。結合本轄區特點，摸索和創造出新的個體工商戶管理路子。密切結合實際，針對城鎮下崗失業人員再就業和農牧村特困經營者的不同特點，靈活運用工商行政管理法規和政策，對這些弱勢群體在辦理營業執照等方面按政策規定給于優惠，切實解決了他們的困難。嚴格要求自己，積極主動地協助所長搞好全所工作。
我能認真對待和處理消費者投訴，對反映情況的投訴者都能耐心接待，聽取他們的意見和建議，深入進行調查，核實及時地解決處理。充分發揮12315消費者投訴舉報網絡作用，今年共受理投訴2起，為消費者挽回經濟損失230元，為更好地維護消費者的合法權益，擴大維權體系建設，激勵廣大經營戶“文明經營、守法經營”，為創建和諧社會多做貢獻。嚴格執法，對市場違法案件嚴肅查處，對轄區個體工商戶進行了全面驗照工作，在驗照中做到了底子清，數字明，驗照率達到98%。上半年新發展個體工商戶65戶，從業人員86人，注冊資金125。67萬元，其中食品經營戶有18戶。堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年查獲和經營者自查共銷毀過期食品1760.5瓶（盒、袋），價值為5470元。
自我縣3.16事件發生以來，積極投身維護穩定工作，一方面按照縣xx指揮部和縣局黨組的按排部署，按時按點盡職盡責地做好值班工作；另一方面積極組織城關轄區的個體、私營經營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的xx武警，向他們表達了誠摯的慰問和深深的感謝。
在這次抗震救災中積極組織城關個體、私營經營者發揚了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發揚人道主義精神，奉獻愛心，幫助災區人民度過難關，重建家園，為災區捐款11332元，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，深入開展“農牧村食品安全和流通環節產品質量和食品安全專項整治”工作。切實保障食品市場特別是農牧村食品市場消費安全為目標，努力推進市場監管、經營者自律、社會監督、企業參與“四位一體”的農牧村食品安全監管長效機制體系建設，嚴格按照縣局開展流通環節產品質量和食品安全專項整治工作的安排精神，組織管段內個體工商戶學習4次，個體經營戶參加260多人次，通過組織培訓，使個體經營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進銷貨臺帳的重要性認識提高。深入經營場所按原核準登記事項進行現場查驗，逐項核實，開展了食品安全專項整治的監督檢查工作，實現了“兩個100%”和“一個徹底解決”的專項整治目標。
我作為一名副所長，深感自己肩負的責任重大。為此我時時處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，切實轉變工作作風，努力使自己的行為體現“三個代表”重要思想的內在要求，體現共產黨員全心全意為人民服務的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個體工商戶管理費調整工作中，從未出現過收人情費、辦人情事等現象，把自己的行為行動置于監督之下。
尊敬的各位領導、各位代表：
以來，我在縣局黨組的正確領導及同事們的大力支持下，以黨的十七大精神為指導思想，全面貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會努力做到監管與發展、服務、維權、執法“四個統一”的要求，積極調整工作思路，切實履行一個黨員干部在本職工作崗位應盡的職責，著力創新深化監管工作，加強流通環節產品質量和食品安全專項整治工作預期完成規定的工作目標，努力為營造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場環境積極工作，現將我把上半年自己在政治思想、工作作風、廉潔自律工作和落實黨風廉政情況作述職如下：
一、不斷增強學習，提高依法行政能力。
我擔任城關工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負責西段市場監督管理工作、協助所長帶領全所執法人員履行職責，搞好城關工商所的工作。在上級領導和同志們的支持配合下,無論是在政治思想、理論水平、工作作風、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習鉆研工商行政管理法律，法規和有關法律知識，深刻領會黨和國家的方針政策，在不斷加強學習的同時，將所學到的知識運用到實際工作中。提高自身的政治理論水平和業務素質，增強依法行政是時代的需要，是建立社會主義市場經濟的內在要求。我們工商所處在行政執法的第一線，依法行政水平的高低反映了執政能力的水平。因此，我把加強政治理論法律知識學習當做經常性工作，作為不斷充實提高自己的重要途徑。在鞏固學習成果的基礎上，認真撰寫學習心得體會，開展“繼續解放思想推動科學發展”大討論活動，嚴格剖析自己，使我深刻地認識到在日常工作和生活中，共產黨員應遵守的行為規范，使自己拒腐防變能力有了進一步的提高。進一步增強執法人員秉公用權、廉潔執法、依法行政的自覺性，努力構建了良好的社會風氣。促進了工商所支部黨建工作，強化了所里黨員的宗旨觀念和服務意識，在政治思想上，堅持講學習、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權力觀、樹立重高的理想信念，增強依法行政、廉潔執法的自覺性、模范地遵守國家法律法規和各項規章制度，全面正確地執行黨和國家路線方針、政策。做到以科學理論武裝頭腦，用理論和法律法規指導自己的行為，運用理論研究新情況，解決面臨的實際問題。緊跟形勢發展的步伐。在思想上、政治上，行動上同黨中央保持高度一致，以黨章標準來管理自己，以《六項禁令》嚴格要求自己。清清白白做人，踏踏實實做事，在工作上求上進，生活上嚴要求。在工作上分工不分家，一心一意維護大家的團結，因大家一起共事，即是事業的需要，也是一種緣份，所以誠心實意地對待每一個同事。和同事們一起以對黨和國家高度負責的態度和為人民服務的宗旨努力做好本職工作。
二、不斷增強工作的主動性和創造性、各項工作有新的起色。
我對工作認真負責，雖然工商所市場管理工作紛繁復雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細致、和藹的態度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環節產品質量和食品安全專項整治工作，在分管的管段內認真引導食品經營戶鞏固建立索證索票、進貨臺帳和各項自律制度。對不懂漢語的和文盲經營者，上門幫組他們建立臺帳。在市場管理中，我能認真分析市場經營動態，從而對工作重新認識，提高起點。結合本轄區特點，摸索和創造出新的個體工商戶管理路子。密切結合實際，針對城鎮下崗失業人員再就業和農牧村特困經營者的不同特點，靈活運用工商行政管理法規和政策，對這些弱勢群體在辦理營業執照等方面按政策規定給于優惠，切實解決了他們的困難。嚴格要求自己，積極主動地協助所長搞好全所工作。
我能認真對待和處理消費者投訴，對反映情況的投訴者都能耐心接待，聽取他們的意見和建議，深入進行調查，核實及時地解決處理。充分發揮12315消費者投訴舉報網絡作用，今年共受理投訴2起，為消費者挽回經濟損失230元，為更好地維護消費者的合法權益，擴大維權體系建設，激勵廣大經營戶“文明經營、守法經營”，為創建和諧社會多做貢獻。嚴格執法，對市場違法案件嚴肅查處，對轄區個體工商戶進行了全面驗照工作，在驗照中做到了底子清，數字明，驗照率達到98%。
上半年新發展個體工商戶65戶，從業人員86人，注冊資金125.67萬元，其中食品經營戶有18戶。
堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權益。今年查獲和經營者自查共銷毀過期食品1760.5瓶(盒、袋)，價值為5470元。
自我縣3.16事件發生以來，積極投身維護穩定工作，一方面按照縣維穩指揮部和縣局黨組的按排部署，按時按點盡職盡責地做好值班工作;另一方面積極組織城關轄區的個體、私營經營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的維穩武警官兵，向他們表達了誠摯的慰問和深深的感謝。
在這次抗震救災中積極組織城關個體、私營經營者發揚了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發揚人道主義精神，奉獻愛心，幫助災區人民度過難關，重建家園，為災區捐款11332元，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，深入開展“農牧村食品安全和流通環節產品質量和食品安全專項整治”工作。切實保障食品市場特別是農牧村食品市場消費安全為目標，努力推進市場監管、經營者自律、社會監督、企業參與“四位一體”的農牧村食品安全監管長效機制體系建設，嚴格按照縣局開展流通環節產品質量和食品安全專項整治工作的安排精神，組織管段內個體工商戶學習4次，個體經營戶參加260多人次，通過組織培訓，使個體經營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進銷貨臺帳的重要性認識提高。深入經營場所按原核準登記事項進行現場查驗，逐項核實，開展了食品安全專項整治的監督檢查工作，實現了“兩個100%”和“一個徹底解決”的專項整治目標。
三、切實轉變工作作風，廉潔自律，以實際行動踐行共產黨員的根本宗旨。
我作為一名副所長，深感自己肩負的責任重大。為此我時時處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，切實轉變工作作風，努力使自己的行為體現“三個代表”重要思想的內在要求，體現共產黨員全心全意為人民服務的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個體工商戶管理費調整工作中，從未出現過收人情費、辦人情事等現象，把自己的行為行動置于監督之下。
在工作中還存在許多困難和不足，主要表現在工作還不夠主動大膽，工作的創造性還不強。這些都需要在今后的工作中加以克服和解決。在今后將繼續努力，在工作中努力克服不足并加以完善，與全所同志創造更加輝煌的業績，在縣局的領導下大膽工作，開拓創新，使各項工作創造新的業績。做一個合格的人民滿意的行政執法人員。
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為**所副所長，于7月到任，主要協助所長工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!
履行職責，依法行政，維護經營者和消費者合法權益，服務當地經濟，促進和諧發展。
一是強化市場監管，保護消費者、經營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領執法人員進行執法辦案，開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到**所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20**年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果，按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進展。
提高辦事效率，改進服務態度。
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
廉潔執法和遵守工商機關禁令。
作為一名基層工商所一線執法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協助所長工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!
履行職責，依法行政，維護經營者和消費者合法權益，服務當地經濟，促進和諧發展。
一是強化市場監管，保護消費者、經營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領執法人員進行執法辦案，開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果，按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進展。
提高辦事效率，改進服務態度。
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
廉潔執法和遵守工商機關禁令。
作為一名基層工商所一線執法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表：
大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____年度的思想、工作、廉政等情況進行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。
××工商所現有干部__人，臨聘人員_人，其中黨員__人，負責管轄××鎮和××鎮，轄區內現有個體戶____余戶，企業___戶，其中集貿市場_個。近一年來，××所在局黨組和地方黨委政府的領導下，在各級各部門和廣大經營者、消費者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規賦予的基層工商所職能工作和上級部門下達的各項工作任務。
一是充分發揮登記職能。據不完全統計，我所平均每天的登記業務量在__人次以上，接受電話咨詢、窗口咨詢__人次以上，但窗口工作人員只有_人，不管有多忙，我們始終做到“五心”服務即真心、誠心、精心、細心、耐心服務，嚴格執行“首問責任制”、“限時辦結制”。有特殊情況的，開設綠色通道，特事特辦，如在就業街、人力三輪車等換照中，我所利用節假日、抽調全所大部分干部實行集中統一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。你的滿意，就是對我們最好的肯定。今年以來，我轄區新增個體戶___戶，個體經濟發展迅速。二是做好企業的聯系工作。建立了“企業聯絡員”制度。加強同企業的聯系，了解企業困難，幫助出主意想辦法。發現問題及時提醒，避免產生更大的問題。對超過規定時間未接受年檢的，主動打電話或者上門提醒及時參加年檢。很多企業都說：“如果你們不打電話，自己還知道沒有辦這個事呢，不知道要拖到啥子時候，不只是違規行為變嚴重了，還不曉得給以后的經營帶來好多麻煩和損失?！蔽覀兊墓ぷ骶褪亲尳洜I者能更好的經營、合法的經營，為大家保駕護航，服務于大家。三是開展“合同、商標”助企工作。
深入企業開展商標法律法規宣傳，增強企業的商標意識，對企業申報注冊商標提供指導和支持，加強保護企業注冊商標專用權執法。多次深入生產糕點的食品企業，建議企業申請注冊“××”這個老商標，做好了，不但對企業發展有好處，同時也是保護老品牌文化，讓這個曾經深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。同時深入企業開展合同指導服務，對使用格式化合同的，對相關條款進行把脈，支持推薦企業參加“守合同、重信用”評比活動，對獲得這一殊榮的，指導協助企業做好宣傳使用，使榮譽變成經濟效益。四是做好就業再就業工作。對下崗工人、失業人員、長期未就業人員、大學生、退伍軍人、殘疾人等申請設立登記的，實行優先辦理，并按照規定減免登記費。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費____元，同時做好他們在經營過程中的指導工作。五是做好個協分會的指導工作。通過協會在會員中大力宣傳工商法律法規、黨和國家的方針政策，做好就業再就業的宣傳引導工作。組織開展了“結對幫困”活動、法制宣傳活動、慰問活動，文體活動等_次，使廣大個體經營者相互學習借鑒、抱團發展。截止目前，對轄區協會成員__歲以下子女在“六.一”兒童節發放禮品____份，價值_萬余元，看望因病住院會員___人次，資助__戶考上大學貧困會員子女助學金____元等等，通過這系列的工作，有力的促進了社會和諧發展。
一是加強“紅盾護農”工作。把農資經營戶納入重點監管對象，嚴查銷售假冒偽劣農資產品等坑農害農行為，開展了“紅盾護農”專項檢查_次，檢查農資經營戶___戶次，辦理涉農案件__件，案值__萬元，年初在市局統一安排下進行的化肥抽檢中，我轄區內送檢的_批次產品，合格率達___。同時加大法律法規宣傳，深入田間地頭指導農戶識別農資產品，增強維權意識，截止目前我所共受理涉農投訴__件，為農戶挽回經濟損失_._萬元。譬如，××鎮龔某購買_._噸的某飼料造成鴨死亡，在我所支持下，通過調查取證、同飼料經營者反復協商，獲賠_.__萬元。再如××鎮農戶耿某在××鎮某種子經銷商處購買的玉米種子造成絕收，在和經銷商協商無果的情況下，投訴到我所，我所通過法律法規宣傳、反復調解，耿某獲得賠償____元。同時，我所還做好商標助農、合同幫農、經紀活農、合作社興農工作以及農村公路建設、震后房屋重建、重大工程等農村重點建設工作的相關服務工作。二是強化食品安全監管。
工作中，把食品安全日常監管落實到巡查隊、落實到人。很多時候食品經營者都會說，咋又看到你們了，制度多，要求多，是啊，食品經營戶是我們工商干部去得最多的，也是檢查得最嚴的。很多時候經營者都會說，不是你們檢查發現了，我還不知道這些食品過期了，如果賣出去還不曉得要整出好大的問題。我們的嚴管，就是要讓消費者放心、經營者放心，當然我們也放心。今年以來我們先后開展節日食品安全等專項整治__余次，發放宣傳資料____余份。三是深入開展了打擊傳銷和變相傳銷行動。會同公安部門、地方黨委政府以及協助市局經檢大隊處理傳銷__起，遣散傳銷人員___人次，同時加強了傳銷高發區域的常態巡查。通過有效的工作，維護了轄區社會穩定和經濟秩序。四是加強和規范。我所在執法中能不罰款的堅決不罰，能少罰的不多罰，能警示或警告就能達到規范的不罰，首次輕微違法的不罰、弱勢群體違法未造成嚴重影響的不罰，不是“一棒子打死”，先后發放市場違章警示書___余份，限期整改通知書___份。但對危害人民生命財產安全、嚴重擾亂市場經濟秩序、嚴重破壞峨眉山旅游形象、嚴重損害消費者權益等的違法行為堅決依法從重查處。截止目前共辦結案件___件，案值___余萬元，而實際罰款才__萬左右。同時加強案件“回訪”，所辦理的案件做到了零復議、零起訴。五是深入開展城鄉環境綜合整治。從小處細處入手，充分發揮工商所優勢開展工作。先后開展了集貿市場、無照經營、戶外廣告、廢舊回收市場等專項整治__次，實行“駐場式”指導集貿市場業主開展整治工作，按照市場“三化”要求，不但做到動口，還做到動手，和業主一起想辦法，為取得市場經營者的理解和支持，大家不厭其煩的進行宣傳解釋工作，上門宣傳就有____人次以上，自城鄉環境綜合整治以來，共出動干部職工___人次，利用節假日開展整治__天，加班整治__次，發放限期整改書___份，作出行政指導___人次。通過整治，使綏山、勝利兩鎮的生活消費環境大大改善。
一是做好消費維權宣傳。利用各種途徑加大宣傳消費維權法律法規，共發放宣傳資料____余份，開展送維權法律法規知識下鄉_次。二是加強維權組織建設。轄區內__個行政村（社區）全部建立了_____申訴舉報網絡和“一會兩站”，積極推行消費調解制度，加強消費維權暢通工程。三是充分做好消費投訴處理。不管是清晨還是深夜，不管是工作時間還是下班休息時間，我們都做到有投訴必及時受理調解。如今年_月__日晚上__點左右，在某火鍋店，消費者因某啤酒有沉淀物質而同經營者發生糾紛，雙方都通知了許多人來，在矛盾將進一步升級的時候，我帶領所干部及時趕到，成功化解了雙方矛盾，平息了一場可能造成嚴重后果的紛爭。又如個體戶彭某于____年初將自有的人力三輪車以每月___元的價格租給乙方袁某經營。后袁某未經彭某同意，擅自將該三輪車轉租給第三方羅某和劉某。后袁某下落不明。彭某無奈找到第三方，要求返還三輪車，但第三方以沒有向彭某租車為由，拒不返還。我所及個協××分會得知此事后，主動出面，對雙方做了大量工作，后達成協議：第三方羅某、劉某返還人力三輪車給車主彭某，彭某不向他倆要轉租的租金，轉租的租金由彭某通過司法程序向乙方袁某討要，這樣的維權事例不勝枚舉。因為我們深知，有的小問題，不及時解決就有可能釀成大問題，加深雙方的矛盾，給社會造成不穩定因素，通過我們的調解，雙方握手言和，是我們最大的欣慰。今年以來，我所及消委分會共受理各類消費投訴___件，辦結___件，雙方滿意率__以上，為消費者挽回經濟損失近__萬元。
尊敬的`翁局長、到會各位領導、各位代表：
大家上午好！
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協助所長工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創省級青年文明號、文明單位等文明創建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下，認真落實執法辦案、登記許可、消費維權、服務發展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領導、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！
一是強化市場監管，保護消費者、經營者權益和公平市場秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領執法人員進行執法辦案，開展石材加工行業、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書，引導經營者規范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理xx年企業年檢、個體驗照、食品流通許可及企業登記現場勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果，按上級部署認真落實創建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關部門聯系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛，為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹立強烈責任意識和進取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進取、得過且過心態，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場能辦事情當場辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業現場勘察及時認真、傾聽企業呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
作為一名基層工商所一線執法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業務水平有待提高，法律法規規章和相關領域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習，創新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身各項素質，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經營者服務，努力實踐“敬業、協作、創優、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了，謝謝各位領導、各位代表！
文檔為doc格式。
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今年以來，我在縣局黨組的正確領導下，在全所人員的密切配合下，自覺認真落實黨風廉政建設目標責任制，嚴格要求自己，廉潔自律，強化社會、納稅人對稅務干部的監督制約，在日常征管工作中逐步形成了“行為規范、勤政務實、高效廉潔”的稅收管理體系，有效地促進了各項稅收工作的開展。
一、在日常稅收管理工作中，我積極推行所里目標考核和績效考核相結合的方式方法，積極探索科學化、精細化、管理措施，切實保證各項稅收工作順利完成。在具體工作中，我深入企業，對稅源大戶實行重點監控。在廣大納稅人的大力支持和協助下，特別是在今年的稅費征收中，本著“公平、合理”的原則，積極與納稅戶進行溝通與約談，切實保護納稅人的合法利益。
二、建立健全“理論聯系實踐”的機制。在今年縣局倡導的讀好5本書、辦好一個論壇的活動中，認真學習，用心體會，并記好讀書筆記，撰寫心得體會。使我在實踐中深刻感受到，要貫徹執行黨的各項稅收政策和縣局黨組的決議及工作部署，平時必須認真學習理論、業務然后才能積極開展稅收工作。否則就會流于形式、甚至就會偏離方向。
三、自覺遵守周一、周五早上8點至10點鐘所里組織集體學習制度，學政治、學業務，并保證了每天學習的時間不少于2個小時，做到工作與業務同布置、同檢查、同落實。規范運作操做，做到政治堅定，團結協作，開擴進取，有較強的凝聚力感召力，來提高全員的凝聚力和戰斗力。有重大疑難問題，集體想辦法解決。這樣，在二所上下形成了學習雷打不動的濃厚氛圍。
四、建立建全“稅收管理員”的管理制度。充分發揮每一位稅干工作積極性和創造性，在實際工作中，充分發揮個人工作能力，做到及分工有合作，調（）動每位稅干工作的積極性，收到了良好的效果。在11月份縣局各股室的驗收中達到了“標準化稅務所”要求。
五、構建納稅服務體系，提高納稅遵從度。平時我對納稅人的服務態度得到他們滿意和好評，不斷優化服務措施，豐富服務內容。對殘疾人盡最大努力使他們享受黨的稅收優惠政策。開辟了綠色服務通道。初步建立了規范化服務，納稅服務監督的納稅服務體系。
六、加強黨建工作，發揮黨組織戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒崗作用。我堅持“以黨建帶動稅收”的原則。通過豐富的黨建活動，擴展黨建途徑有效解決了黨建、稅收工作“兩張皮”的問題。使黨支部成為我們隊伍中名副其實的戰斗堡壘。
七、在稅收執法方面，嚴格按照稅務人員的“十五不準”，在辦理每一項涉稅事項工作中，簡化審批程序，按照“限時辦結制、首辦責任制”力求達到內轉外不轉，提高辦稅效率，方便了納稅人。同時也樹立了地稅干部的良好形象，一切為了納稅人，一切工作以納稅人滿意為最終目標。
八、公開辦稅承諾，結合基層工作實際，將征收管理、組織收入、辦事效率、文明服務、行風建設、廉政建設等方面內容，公開對納稅人承諾，并通過公示欄向社會公開舉報監督電話，建立行風建設下訪征詢意見卡，不斷擴大影響面，更好地提升地稅部門廉政形象。做到了清清白白收稅，一身正氣做人。
九、進一步抓好自身廉政建設，一年來，本人能夠認真學習貫徹黨員干部廉潔自律若干規定，牢固樹立廉潔奉公意識。在平時工作生活中，沒有發生利用職權之便謀取私利事件，未向納稅戶吃、拿、卡、要、報等行為，為地稅良好形象樹立做出了積極貢獻。
總之，自己雖然在今年的工作中取得了點滴成績，但是還存在著很多不足。主要表現是稅干交流、談心不夠。稅收征管工作還管理不到位。在今后的工作當中還有待改進，在理論、業務學習上還不夠深入，留于形勢。通過這次述職述廉活動的開展，我有信心在縣局黨組的領導下，發揚成績、克服缺點，自我加壓，認真學習，勤奮工作，再接再勵，為地稅事業的發展再做新的貢獻。以上述職述廉中有不到之處，希望大家提出寶貴意見，我誠懇接受。
論語云“居之不倦行之以忠?！币馑际菄夜毴藛T在自己的工作崗位上應當履職盡責，永不懈??；在行使管理職權、履行義務時應當出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區局班子的正確領導下，勤奮、廉潔、高效的帶領全所同志開展各項工作。
今天，通過博客和微博這種現代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區內所有企業、個體工商戶和消費者報告如下。
首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調xx區工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務。
以創先爭優為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發點，以 “四個創建”為載體開展各項業務工作。
將素質能力建設落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設立了行政效能監督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負責對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責。并在大廳外設置行政效能問責情況通報欄，對一月內連續兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務能力的學習，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。
將素質能力建設落實到位在執行力上。為了通過學習真正提高素質能力，該所從執行力的考核上促使職工自覺加強業務能力學習。對于所內安排的工作，執行力不強、未按時按要求完成的、執行中出現錯誤的將予以經濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業的升級評定基礎工作，獲得了區局和企業的好評，該所據此對夏俊同志進行了單項獎勵。
將素質能力建設落實到位在責任追究上。責任感是干好工作的內在動力，責任追究是干好工作的外在力量。承擔所分配任務的職工是該項工作的第一責任人，每一位職工必須對自己所承擔的工作負責，對各項報表的真實性、準確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關負責，如因玩忽職守造成不良或嚴重后果則依法依紀追究相應的責任。今年8月，區局對所內食品流通許可證發放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發現了四處錯誤，該所在所務會議上對此進行了通報，對相關責任人進行了嚴厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。
將素質能力建設落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標的工作任務，年終將對該職工進行精確考核，并根據所完成任務的比例進行創先爭優名次排列；在評選優秀和先進時對未完成指標任務的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質能力內化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區局下達的任務，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結合工作實際，緊緊圍繞創先爭優精神內涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發表調研文章1篇，《中國工商報》上發表文章3篇，《四川工商》上發表文章2篇，《四川日報》上發表文章2篇、《西南商報》上發表文章1篇、《德陽日報》上發表文章4篇、《德陽晚報》上發表文章5篇，被總局采用調研文章1篇、市局采用信息24篇，調研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀委簡報采用信息1篇、區局簡報采用信息10篇，德陽新聞網等網絡媒體采用信息3篇。
針對以上問題，將及時采取措施予以彌補和完善：一是加強學習，向書本學，向區局領導學，向所內老同志學；二是加強業務技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應當有指導所內同志高效開展工作的各項業務能力；三是加強管理和指導，下一步將在所內實行對外辦事行政效能考核，限定辦結期限，對于效率低下的，不管服務對象是否投訴，均進行效能考核。
以上是我的述職述廉報告，請轄區內的廣大企業、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。
述職述廉人：xx
二〇xx年十月十二日
2010年度，我所按照縣局工作總體要求，緊緊圍繞省局基層建設年和市局電子化巡查要求為重點，在黨組和兄弟科所的大力關心幫助下，積極開拓創新，強化監管，提升服務，不斷提高我所的行政能力建設，從而全面提高隊伍綜合素質，促進監管職能到位，較好地完成了全年的工作任務?，F將2010年履行職責情況和黨風廉政建設情況向領導和同志們匯報如下：
一、工作職責履行級任務完成情況。
我所的主要工作目標任務是：以鄧小平理論和“三個代表”為重要指導思想，領導和帶領全所干部職工嚴格執法、依法行政，全面開展流通領域食品衛生監管，對各類流通領域食品經營戶按照法律要求，落實四制，嚴格監管。保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康有序的發展。做好企業年檢和個體工商戶驗照帖花工作，保護合法經營，打擊非法經營活動，維護消費者合法權益。同時完成各類收費任務指標72萬元，超額完成黨組年初指定的任務指標110.7%，利用pda機巡查各類工商業戶7318次，即時處罰21次。
一是以食品安全監管為重點加強市場監督管理。
費維權監督點、監督員的名單，并對監督員開展了專門培訓，幫助和督促放心店和監督點落實相關制度。
2、規范市場行為，取締非法經營，加強食品安全監管。我所制定了食品市場崗位責任監管，責任到人，把監管人和監督人的相片和舉報電話對外公布。依法做好食品安全監管工作，加大了食品專項整治，一年來，轄區內未出現一起食品衛生安全問題，保證了廣大人民群眾食品安全。
3、充分發揮流通領域食品監管追溯系統的作用，保證食品衛生監管有據可查。一年來，我所嚴格按照省局及黨組要求，充分發揮追溯系統功能，加大對食品衛生經營業戶監管，保證每一種食品都能找到來源，截至目前，共錄入各類食品信息8000余種，確保轄區內食品有根可靠。
二是以企業年檢工作為契機，加強對各類企業的監管。認真開展企業年檢和個體驗換照工作。專門召開了20多家企業負責人和聯絡員參加的企業年檢工作會議，想法設法給企業提供方便，盡量使企業少跑腿。到目前為止，此項工作任務已按時完成，該驗照的達百分之百。全年新發展企業個體工商戶。同時企業和個體經濟戶口和監管檔案全部建立。按照黨組要求開展企業大走訪活動，共走訪各類企業67家，幫助企業解決實際困難17起，得到廣大業戶好評。
三是充分發揮pda電子化巡查職能，加大巡查力度，一年。
來，按照黨組要求，我所根據實際情況，設立一廳四隊，選拔年富力強、能力突出的人員擔任廳隊長，通過改革創新，工作立竿見影、效果突出，截止目前，我所已對轄區內包括企業、個體工商戶共計2465戶進行了電子化巡查，建立了電子檔案，共計巡查7318次，下達各類行政指導書56起，即時處罰21次，有效地規范了市場經濟秩序，同時通過巡查，及時發現問題及時處理，幫助企業解決困難，切實實現了網格化監管、電子化巡查的根本目的。
四是抓重點，抓亮點確保全縣年內重點項目順利實施。今年全縣十大惠民工程中有兩項在我轄區內，分別是黛溪商場改造和鄒平大集搬遷，在當地政府和縣局黨組的大力支持下，均得以順利進展。
五是深化基層建設年活動，服務轄區經濟發展。加大力度，強化措施，整合監管執法力量，求變創新促規范；創新監管方式，抓服務，抓執法，努力促進地方經濟發展；開展了大走訪活動和紅盾幫扶活動，為企業出謀劃策，切實解決經營中的難題；強化食品衛生監管，維護健康消費環境，為消費者營造了一個健康、放心、安全的消費環境；加強消費維權力度，切實保護消費者合法權益，堅持做到有訴必接、有報必查、有假必打，快速高效的解決消費糾紛，化解消費矛盾，較好的維護了消費者的合法權益。
二、加強法律、法規、業務技能的學習，努力提高全員綜合素質。
今年以來，按照市縣局的學習培訓要求，制定了2010年學習計劃，并對我所人員建立干部培訓檔案，不斷提高全體工作人員思想政治素質，依法、執法水平，工商業務技能和信息化應用能力得到提升。
三、
自我監督、履行職責。
在上級組織的領導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，充分發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完局下達的各項工作目標任務和當地黨政交辦的其他工作。
（一）、發揮所長帶頭作用。
1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。一是制定了2010年工作目標責任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性。
總結。
三是嚴格財務管理制度和考勤制度。
要遵守。以所長應履行的職責嚴格要求自己。
四、嚴于律己、廉潔從政。
一是帶頭學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，提高拒腐防變的能力。絕對服從縣局和當地黨政指揮，維護健康的市場經濟秩序，促進經濟的發展，維護誠信公平的市場交易秩序。時常調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。二是嚴格執行國家工商行政總局五項禁令。做到請吃不到、送禮不要。三是帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進市場監管工作，樹立了良好的社會形象。
2010年雖然我所取得了一定成績，但是離黨組的要求還有一定距離，在新的一年里我將繼續帶領全所干部職工與時俱進，緊緊圍繞縣局黨組制定的目標計劃，以基層建設年和pda巡查為重點，繼續加強食品衛生監管，繼續加大巡查力度，繼續深化基層建設年活動，力求在執法辦案中有大的突破，以案件為突破口深化食品衛生監管、pda巡查，服務于廣大消費者。我所同志將凝心聚力把各項工作落到實處。
各位領導、各位業戶代表：
我叫××，根據縣局工作的需要負責××工商所工作?，F將xx年履行職責情況和黨風廉政建設情況向領導和同志們作簡要匯報：
一、工作職責履行及工作目標完成情況。
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制”。即負總責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他工作任務。
xx年度的主要工作目標任務是：以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想，領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康有序的發展。做好企業年檢和個體工商戶驗照帖花工作，保護合法經營，打擊非法經營活動，維護消費者合法權益。同時，上半年收取規費7萬余元，罰沒款0.15萬元。
1、強化市場監管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護消費者的合法權益。上半年共計市場專項檢查8次，查處過期變質食品、藥品21種，價值xx余元，受到處罰的經營戶10戶。
2、規范市場行為，取締非法經營。我所制定了食品市場崗位責任監管，責任到人，把監管人和監督人的相片和舉報電話對外公布。在我所轄區內建立消費者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷，使消費者放心消費。
3、執法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。
4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區內企業、個體工商戶年檢、驗照帖花工作。此項工作任務已按時完成，該驗照的達百分之百。上半年新發展個體工商戶25戶，企業變更3戶，個體歇業15戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。
5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”工作以來，成立“陽光收費”領導小組，上半年收取規費7萬余元，完成全年目標任務的.百分之七十。
6、積極配合當地黨政和有關部門的工作，充分發揮工商所黨支部的積極性。
二、加強法律、法規、業務技能的學習，努力提高全員綜合素質。
今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質，依法、執法水平，工商業務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律、法規學習，并參加登記注冊、監管執法、案件辦理、微機操作等業務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權益保護法》、《工商行政管理所食品安全監督工作規范》和《黨風廉正建設》等常用法律、法規。通過學習提高了自己和全所工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。
三、自我職責履行情況。
xx年初，根據縣工商局的工作安排，我調入××工商所主持工作，在上級組織的領導下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規為準則，堅持實事求是，一切從實際出發的工作作風，充分發揮組織領導和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成縣局下達的各項工作目標任務和當地黨政交辦的其他工作。主要做法是：
(一)、發揮班長帶頭作用。
1、勤于思考，從實際出發，用制度管人管事。一是制定了xx年工作目標責任制，按照縣局的工作制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。
2、大局意識強，工作穩中求進。自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。堅決執行上級決策。本人的一慣作風是無論縣局直接領導還是業務領導，凡是安排辦理的或要求執行的都認真去辦理或執行，做到有令必行、有禁必止。在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的，工商所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒，率先垂范。
(二)、市場巡查。
1、市場監管工作。
堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費。四是帶頭執法辦案，和其他同志一起書寫現場筆錄，詢問筆錄，調查取證。上半年共辦案10起，有7起我親自參與查辦工作。
2、驗照貼花工作。
一是帶頭宣傳解釋，二是鄉下逐戶排查，跑遍了轄區的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了驗照貼花任務。
3、辦案收費工作。
一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費，推行“陽光收費”工作，發放“陽光收費”手冊。二是帶頭執行定費規定，從不擅自做主，隨意升級定費額。三是帶頭征收兩費，將轄區內的欠費戶、納費戶時常計在心上，以便安排職工去分組完成。不論是巡查發現還是舉報查辦，本人都能身先士卒。
4、配合當地黨政工作。
一是堅決服從當地黨政領導。二是主動向當地黨政匯報工作。三是認真配合當地黨政的具體工作，如煤礦管理工作。我們尊重、服從當地黨政領導，同時工作上以獲得他們的大力支持。
5、堅持出滿勤，超出勤，堅守在工商工作的第一線。
四、自學情況。
人活到老就要學到老，不斷加強自身的業務學習，如《無照經營查處取締辦法》、《貴州省消費者保護條例》等，提高政治理論水平和業務水平。時常注意國家大政方針，了解和分析局勢發展，把握工商行政管理機關在不同時期的工作切入點。教育所內干部自覺做到“四個服從”。
五、自廉從政情況。
工商所是工商局的派出機構，工商局的榮辱就是工商所的榮辱。一是帶頭學習黨風廉政建設和反腐倡廉及中紀委七次全會精神，提高拒腐防變的能力。決對服從縣局和當地黨政指揮，因為工商工作本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康的市場經濟秩序來促進經濟的發展，維護誠信公平的市場交易秩序?？傊?，我們始終將工商工作融入政府的整個工作中，收到較好效果，工作穩步推進。時常調整工作思路，爭取工作上的主動和成功。二是不貪小便宜，從不在管理服務對象中賤買、賒欠物品，嚴格執行國家工商行政總局“依法行政、文明執法”六項禁令。做到請吃不到、送禮不要。三是帶頭為群眾辦好事，解決困難，為經營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關系，有力的促進市場監管工作，樹立了良好的社會形象。
xx年，是對農村食品安全重點整治的一年，我所接受上級局的多次檢查。在縣工商局和當地黨政的領導下，在全所干部職工的辛勤工作和大力支持下，向上級交出了一份滿意的答卷，上半年兩費收入完成任務的百分之七十，案件完成任務的百分之五十。但是離上級組織的要求及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責也無止境，今后在縣局的領導下，在同志們的幫助下，開拓創新，與時俱進，盡心盡職把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領導和同志們!
耕地保護是土地管理工作中的重中之重，**年我緊緊圍繞耕地保護目標開展工作。一是夯實耕地保護工作責任。鄉政府與村委會、村委會與村小組逐級簽訂耕地保護目標責任狀。明確鄉政府是耕地保護的責任主體，主要領導為第一責任人，對本鄉耕地保有量和基本農田面積負總責；村委會、村小組成立了耕地保護工作領導小組，負責轄區耕地、基本農田保護各項工作。二是新增土地用途。**年，在保護耕地及農村宅基地的前提下，**鄉國土所完成新增造地約計110畝；“增減掛”項目工程約計6畝，圓滿完成縣下達的任務指標。同時完成土地開發123畝，完成**年土地增減掛驗收工作，并上報**年增減掛目標23畝，省廳已批復；三是加強宅基地管理。嚴格按照20xx年國務院常務會議上提出的農村嚴格執行“一戶一宅”的精神及《關于促進節約集約用地的通知》，規范審批手續，審批和辦理補辦手續共計252宗。其中補辦農村居民建房手續75宗，補辦移民新村手續27宗，審批農村居民建房150宗，發放集體土地證共計150本，并與**年新建房戶簽訂承諾書，要求新建房戶必須按照廬陵風格建房。承諾書很大程度上保證了我鄉農村建房的規范美、科學美、建筑美，大力弘揚與發展了廬陵特色。此外，發放《農村居民建房審批程序及審批要求》等宣傳材料，使廣大村民知曉農村居民建房審批流程，節約時間，便民利所。四是主動配合鄉政府做好拆遷工作。**鄉圩鎮建設工程屬本年工作重中之重。近一年來，在兼顧國土所各項工作的前提下，盡職盡責地將拆遷工作落到實處，拆除圩鎮糧管所、基建隊房屋2棟，面積約計1500平方米，為**鄉圩鎮建設打下了堅實的基礎。五是配合縣局認真開展了農村集體土地確權登記發證工作。目前我鄉15個行政村、114個村小組的外業測繪及內業入戶調查工作已全部完成。
近幾年來農村因宅基地和耕地的矛盾糾紛而上訪的農戶逐漸增多，做好來訪群眾的工作是我們基層干部的必修課。對于來訪群眾，我都熱情接待，在認真聽取反映情況的基礎上，對照相關政策，耐心細致地做好解釋、說服、教育工作，曉之以理，動之以情，使其滿意而歸。**年成功調解包括牡塘村委會的巷邊村、田心村委會的文山村、朗石村委會的省元坊等幾處土地糾紛共5起。來人來訪80余宗，累計接訪200余人次。我鄉**年未發生私占宅基地、耕地建房行為。
為增強廣大干部群眾的國土資源法律意識和法制觀念，認真組織開展了第23個全國“土地日”宣傳活動。一是在圩鎮中心地段懸掛宣傳橫幅，在各村村部、宣傳長廊張貼宣傳標語，使**鄉村民關注“625”全國土地日。累計張貼大小標語60余幅，懸掛橫幅6幅。二是利用宣傳車實現流動宣傳。**年6月25日至6月26日，利用國土宣傳車，深入到各村巡回宣傳，并發放宣傳資料，真正做到送法下一線，送法下基層，送法進企業,送法到田間地頭，做到宣傳全覆蓋，累計發放宣傳冊200余份。
**年6月初對轄區內地質災害隱患點逐步進行了詳查，完善了群測群防監測網，強化了組織保障，加強了防范機制，做到組織充分，防范到位。經探查，**鄉境內龍江村、棟頭村出現地陷現象。經鄉政府主要領導和我現場核實，無人員和財產損失，當場設置警戒線和標識牌，并告知周邊農戶注意避讓。6月底已完成對地陷地區的搶修、填平工作，現對農村村民生產生活未造成任何負面影響。
加強土地執法力度，做到依法行政，主動作為。每月堅持到本鄉磚廠、采石場等企業宣傳相關法律法規，**年未發現違規開采礦產資源行為。
國土資源部門擔負著國土資源管理的重任，掌有一定的權力，所以誘惑多、風險大。作為基層所長，在工作事業上需用高標準去衡量，在生活待遇上要向低檔次比較。因此，我一方面注重加強學習，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，踐行黨的群眾路線，不斷加強黨性修養和思想道德修養，急群眾之所急，幫群眾之所需，解群眾之所難；另一方面自覺遵守黨風廉政建設有關規定和國土資源部的勤政為民“十項措施”、工作人員“五條禁令”，內強素質，外樹形象，自覺抵制“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”、“索、拿、卡、要”等不正之風。同時，我還資助了清江村委一名患有重病的小孩和朗石村委一名貧困大學生每人20xx元，不求感恩道謝，但求情之所至。
一年來，我雖然在國土資源管理工作中取得了一些成績，但離上級的要求、群眾的期望還存在一定的差距，有一些待改進的地方。一是工作中融入群眾感情不夠，沒有把每位群眾當作親人一樣來接待。鄉民大多不懂法律、不明法規，個別村民對政府工作人員存在一些偏見，未能達到其預期目的時，情緒異常激動，用“上訪”等詞妄圖試壓于我?？僧攪依?、國家法律、廣大群眾利益與個別村民的私人利益起沖突時，我毫不猶豫地站在國家、站在廣大人民群眾身邊。但有時解釋不被對方接受，解釋聲量大反而引起不必要的誤會，不利于土地糾紛的及時解決。二是查處和制止國土資源違法行為力度還不夠強。三是業務水平不夠高，對國家法律法規掌握不夠通透，運用不夠嫻熟。上述不足，自己決心在今后的工作中認真克服改正。
**年，我將嚴格律己，勤學致用，做“當地老百姓的服務者，地方政府的建議者，縣局工作的落實者”。做到以下幾點：一、加強學習，努力提高業務水平，對國家法律法規、方針政策了然于心。二、毫不動搖地踐行黨的群眾路線，全心全意為人民服務，做一個合格的土地“衛士”。三、嚴格落實中央“八項”規定，廉政為民。
總之，**年我鄉國土資源管理工作取得的成績，離不開縣局領導對鄉政府的大力支持，離不開縣局、鄉政府對國土所工作的重視和幫助。**年我將在縣局的領導和鄉政府的支持下,為**鄉的土地事業再上新臺階奉獻綿薄之力!
各位領導好：
今年是開發區所實現新突破的一年，貫徹落實國網公司大營銷、大管理思路，將原良田、開發區、白楊三個所合并成立了現在開發區供電所，自三月份擔任所長以來，為了搞好電網建設和改造，提高標準化供電所管理水平，始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求，緊緊圍繞“安全、規范、穩定、和諧”的工作方針以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎?，F將一年來主要工作匯報如下：
強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規程，吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質及業務技能水平；在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。
今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理，從臺區考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規范了用電管理工作。
我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農家樂、商店等營業性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關系電30余戶，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當地派出所聯手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份、發放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現象的發生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規范管理，現已使在用電管理上逐步規范化。
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
首先，我代表全體干部對市局領導的到來表示熱烈的歡迎！
下面由我向在座的各位領導和同志們進行述職。
年月，本人被任命為所長，這是市局對我的信任和關心。在此，我對組織的關心和厚愛表示衷心的感謝。在這一年的任職期內，本人在上級的正確領導和同志們的大力支持幫助下，認真貫徹落實上級工作部署，努力轉變工作作風，不斷強化黨風廉政建設，創造性地開展工作，圓滿地完成上級下達的各項目標任務?，F將各方面情況匯報如下：
一、加強學習，提高素質，適應新的崗位要求。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習了省、市局有關文件、列出專題，討論研究貫徹落實措施，吃透“文件精神”，研究落實制定工作方案，指導各項工作。二是認真學習業務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規的理解能力。三是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強了自己的組織協調和領導能力，為抓好全面工作奠定了良好的基礎。
二、廉潔自律，促進黨風廉政建設。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，要時刻繃緊廉潔自律這根弦，應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉、牢記黨的宗旨、服從黨的安排、顧全大局、保證政令暢通，嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律、嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，自覺樹立一名基層工商所長的正面形象。進一步強化行為規范與準則工作主動干、帶頭干。在實際工作中給同志們講，如果不能在工作中廉潔自律，勤政為民，不僅手里的那一點權力黨和人民要把它收回去，甚至也可能掉入犯罪的泥坑里去。作為執法者，應樹立公仆意識，設身處地的為經營者著想，真正做到你經營，我支持，你發財，我高興；有困難，我幫你。做一個讓黨和人民放心，讓經營戶滿意，廉潔奉公的執法衛士。
三、依法行政，不斷提高服務質量。
對于來我所辦事的經營戶，要求全所干部無論親疏，以誠相待，嚴格按照程序，盡快、果斷地辦理，對不符合條件一時辦不成的，就耐心細致地向他們做解釋說明，既不敷衍了事，又不放棄原則，讓他們高興而來，滿意而走。特別是窗口人員，對來辦事的，隨到隨辦，有時加班辦由此提高了辦事效率，讓人民群眾滿意。
四、注重實效，創造性地開展工作。
1、不斷拓展12315維權網絡，將維權網點進社區、進市場，充分發揮12315職能作用，為消費者營造良好的消費環境。
2、創新思路，開展誠信經營共產黨員掛牌活動，不斷規范經營者的經營行為，增強經營者守法誠信經營的意識。
3、認真開展市場信用分類監管工作，努力打造“誠信經營放心消費”的良好市場環境。
五、強化服務意識，確保執法服務雙到位。
一是落實優惠政策，支持下崗職工再就業。對持《再就業優惠證》的下崗職工辦理了個體工商戶登記，取得了良好的社會效益，為維護社會穩定作出了貢獻；二是強化服務職能，1、在辦證期間，上門辦照，送證上門，為經營戶辦理了營業執照。
2、動員企業個體戶積極參加重守企業評比和知名商標申報，指導企業守信用重合同，正確使用商標維護其合法權益，收到了較好的社會效果。
六、存在的問題及今后工作打算。
回顧過去的工作，取得了成績但也存在許多不足，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在四個主面。一是在創新監管模式、拓展服務內涵上有待加強。二是對經營者存在的實際困難尤其是經營方面的了解較少。三是實際工作中工作中還存在諸多問題，如內部管理上、軟件整理等。四是和諧內部、規范的工作氛圍還有待創造。
二o一0年二月。
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