<menuitem id="an1j4"></menuitem> 工作匯報是一種有效的溝通方式，可以讓我們與他人分享自己的工作心得和感悟。工作匯報是組織內部對員工工作表現進行總結和評估的一種重要形式，有助于了解工作進展和問題，提高工作效率。如何寫一篇較為完美的工作匯報？首先，要明確匯報的目的和受眾，以便選擇合適的內容和方式。以下是小編為大家收集的工作匯報范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
**鎮轄16個行政村，板橋、烏集、瓦埠3個自然集市，238個自然莊，總人口萬人，國土面積137平方公里，耕地面積萬畝。境內305省道縱越，北淝河橫貫。為是全市首批確定的10個示范類鄉鎮工業功能區之一。
近年來，**鎮黨委、政府在**縣委、縣政府的堅強領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”20字方針，立足鎮情，發揮比較優勢，物質文明、政治文明、精神文明建設快速、健康、協調發展。先后被授予“安徽省首屆文明鄉鎮”、“安徽省第二屆文明鄉鎮”、“全省重點中心建制鎮”、“全省環境優美鄉鎮”、“全省優秀旅游鄉鎮”、“全省新農村建設示范鎮”、“全省小城鎮建設先進鎮”等榮譽稱號。連續8年全縣鄉鎮綜合考評位次靠前，全鎮經濟和社會各項事業保持良好發展勢頭。
一、強化領導，夯實創建組織基礎。
鎮黨委、政府始終把文明創建工作作為提升板橋形象，加快板橋發展的一號工程來抓，明確提出抓文明創建就是抓經濟發展，抓文明創建就是抓新農村建設，抓文明創建就是抓和諧社會建設。正是基于這一種認識，鎮黨委、政府堅持兩手抓，兩手都要硬，把精神文明建設納入鎮發展規劃，作為政府目標管理考核、領導班子和領導干部考核的重要內容，明確責任，狠抓落實。鎮區各街各路各片都有明確分工，鎮黨委、政府班子和部門負責人實行“劃片包干各管一段”，誰地段、誰管理、誰負責。
二、扎實推進，夯實創建工作基礎。
（一）生產不斷發展，經濟持續增長。
2016年全鎮億元，同比增長%；財政收入550萬元，增長%；工業企業實現增加值13865萬元，增長25%；固定資產投資億元，增長%；實現社會消費品零售總額億元；農民人均純收入6026元，增長%。扎實推進小麥高產攻關，抓好“萬千百”工程，3萬畝示范片分布在方劉、桂光、大付、集南、陶袁5個村，全鎮15萬畝小麥再獲豐收，平均單產512公斤，被縣委、縣政府評為小麥生產“千斤鎮”。繼續實施玉米振興計劃，玉米平均單產540公斤。推廣深耕深松、適量播種等集成配套先進技術，組織干群搶墑秋種。規模養殖業已發展到28家，新增規模養殖場4家。常年外出務工萬人，成為全市有名的“老板鎮”，勞務經濟成為農村經濟支柱產業之一。積極探索土地流轉新辦法、新思路，在白元、大苑、大付、板橋、瓦埠、劉圩5個村開展土地流轉試點，累計流轉土地2萬畝，促進農業結構調整。土地置換項目涉及白元、三關等10個村，新置換土地547畝，已通過省市驗收。2萬畝國家級土地整理項目順利通過驗收。
（二）條件不斷改善，生活更加富裕。
我們按照"小城鎮、大戰略"的方針，規劃并有序實施集鎮總體規劃和村莊布點規劃，"一心、一軸、三區、四帶"建設基本形成，城鎮面積逐步擴大，三縱七橫十條街硬化、綠化、亮化、供水、排水等基礎設施建設基本完備。2016年，鎮黨委、政府以“小城市”為目標，新鎮區正在規劃中，拆違、征地工作正在進行。
3/9發新世紀大道東段37畝，邁出向縣305省道延伸對接實質一步；“板橋—唐集”路板橋段公里、“板橋—許疃”路板橋段公里竣工通車，新建大苑人民路、集南三里王路、和平畢大路燈同村環莊干道水泥路公里，村村通公路全面實現，群眾出行和居住條件大為改善。集鎮面貌煥然一新，先后榮獲全省重點中心建制鎮、全省新農村建設示范鎮、全省環境優美鄉鎮，并于2016年蟬聯了全省第二屆文明鄉鎮稱號。
我鎮大力推廣衛生廁、沼氣池，人畜糞便實行無害化處理，全鎮衛生廁在60％以上。20米以下手壓機、電機井在農村普遍使用，農戶90％以上用上衛生水；建成規?；泄┧?處，使陶袁、關廟兩村3900戶萬人喝上了潔凈衛生的“放心水”。2016年又投資410萬元，新建自來水廠一座，板橋、白元、大苑三個行政村4003戶萬人用上自來水。義務教育成效顯著，全鎮公辦幼兒園2所，幼教班20個，民辦幼兒園2所，學前三年幼兒園入園率達97％，三類殘疾兒童少年入學率達到100％；全鎮小學25所，適齡兒童入學率100%,中學2所，中學生入學率97％。醫療工作再創佳績，板橋衛生院被市衛生局評為鄉鎮甲級衛生院。新型農村合作醫療工作全面推開，全鎮參合率98%，新建16個標準化村衛生室。建立衛生防疫長效機制，根據不同時期，不同類型傳染病下發防疫預案，加強手足口病、霍亂病等重大疫病防控。經常對轄區內經營性公共場所進行清理。信息通信不斷發展，全鎮固定電話萬部，電話入戶率78％，手機擁有量達到40部/百人以上，村村通廣播，集鎮有線電視入戶率100％。
（三）社會風氣好轉，文明鄉風勁吹。
5/9保老人185人，入住率達50%以上。經常性開展農民科學素質教育，以“農家書屋”為宣傳平臺，設立科普畫廊和農家科技咨詢臺，大力宣傳《全民科學素質行動計劃綱要》和農業科學適用技術知識；倡導易風易俗，有效遏制紅白喜事大操大辦之風；文體設施齊全，鎮設有文化站、文化活動中心。有高規格全民健身器材系列組合和活動場所。文化部門經常對集鎮文化市場進行督查，規范網吧、音像制品、圖書市場經營行為，建立監管長效機制，凈化未成年人健康成長環境，全鎮文化市場規范、健康。鎮文明辦經常組織人員清查公共衛生場所，大街、市場、學校等公共場所衛生、整潔，無損壞公物、打架斗毆和迷信、賭博、吸毒等丑惡現象。
（四）新農村示范引路，新舉措村容整潔。
我鎮是全省新農村建設示范鎮，其中關廟、桂光分別是省市示范村。2016年聘請蒙建城鄉規劃設計有限公司完成全鎮村鎮規劃、新農村建設規劃、工業功能區規劃、村莊布點規劃的修編調整。大付、集南、桂光3000人以上中心村規劃建設正在有序進行，初步完成硬化、亮化任務，新農村建設有序推進。以整治臟、亂、差為突破口，以搞好新農村建設規范為重點，以提高農民素質為根本，全面開展創建“文明村”創建工作，鎮財政一次性撥付每村2萬元創建經費，半月一檢查，一月一調度，季度一評比，目前全鎮鄉村公路5條，全部為水泥路或柏油路，路面平整，無亂搭亂建，亂堆貨物、建筑材料、晾曬農作物現象、溝塘干凈水清，沿線更無垃圾堆放；公路綠色長廊60公里，淝河林帶公里，林木覆蓋率達21％，建成區地表水、聲環境和空氣質量均達到環境規劃要求，建城區綠化覆蓋率達40％，城鎮人均綠地面積8平方米。
結合愛國衛生運動，集中開展以鎮容村貌為重點的環境綜合整治。整治范圍主要是鎮所在街道、集市，鎮村干道，305省道、新世紀大道、糧貿大街沿線兩側和各村中心村。加強對集鎮的街道、店面、集市的衛生、秩序管理，做到無亂扔亂倒垃圾，使街道環境整治有序。清除路面障礙，保證交通暢通。對鎮直各單位工作區域和各村村部所在村莊，周圍衛生進行整治，做到專門清掃、清運、垃圾定點填埋，廣泛開展“五改”“四清”“三拆”活動。
（五）公開、公平、公正，管理更加民主。
7/9序公開、規范，實行為民服務全程代理。鎮設舉報電話、舉報箱，對涉及行政投訴的及時處理，處理情況予以公示，力求人民滿意。16個行政村黨總支、村委會成員依法選舉產生，陽光村務公開、財務公開、村民會議制度健全，凡重大事項實行民主決策，且程序規范。
三、
以人為本，夯實創建群眾基礎。
群眾是創建的主體，也是創建的主力軍，鎮直各單位人員和鎮區居民對創建工作給予了強力支持。各單位把創建工作的各項任務作為本部門工作的重點。根據全鎮的總體部署和任務要求，結合本部門、本單位的工作實際，制訂具體的工作實施方案，層層分解，責任到人，落實好"門前三包"責任制。工商所認真整頓集市經營秩序，嚴禁市場亂擺攤點，查收假冒偽劣商品。派出所整頓交通秩序，打擊賭博、打架等不文明行為。司法所利用集會、古會積極開展法制宣傳教育活動。各中小學認真開展未成年人思想道德教育活動。廣大鎮區居民也對創建給予了積極支持。成立由老干部、老黨員、黨代表、人大代表組成的衛生監督隊伍，每月對各單位承包路段進行評比，同時也有志愿者積極參與創建活動。為改善鎮區環境，鎮黨委、政府決定拆除沿街有礙觀瞻的廣告牌匾、燈箱、遮雨棚、工棚及其它嚴重影響鎮容鎮貌的建筑物，并下發《告全鎮居民、經營戶的一封信》，集鎮居民積極響應，主動拆除違章建筑物105處。廣泛深入的文明創建活動，收到了良好效果。地稅分局被評為"全市精神文明十佳窗口單位"、中心小學被評為"全市十佳未成年人思想道德建設示范學校"、關廟村黨總支書記方振富被評為"全市精神文明十佳個人"。板橋在外創業老板王玉昌自愿捐資328萬元為家鄉修路6200米，2016年度被評為感動**十佳人物。2016年12月，關廟村黨總支書記方振富又在全國325名候選人中勝出，入選2016年11月份全國“我推薦、我評議身邊好人”評選活動“助人為樂好人”榜。
燦爛照耀過去，輝煌預示未來。板橋傳承文明，文明推進板橋。勤奮務實的板橋人將在縣委、縣政府和鎮黨委、政府的堅強領導下，以爭創全國文明村鎮為目標，著力構建社會主義核心價值體系，不斷提高公民文明素質和社會文明程度，推動全鎮精神文明建設水平再上新臺階。
9/9。
回顧收費管理所的發展歷程，始終得益于文明行業的創建活動。20底**高速公路開通伊始，我所就以創建精神文明活動為載體，以“暢、潔、綠、美”和優質服務為目標，注重形象建設，參與了創建文明行業規范化達標活動，按照上級下發的創建標準，規范了全面工作。在這期間我們接受了若干次內檢外查。在不斷對照標準、學習先進、彌補不足的過程中，單位的兩個文明建設全面起步，拉動規范化管理水平和服務質量迅速提高，在剛剛建所一年時間，就被評為縣級“衛生先進單位”、縣級“文明單位”和市級“青年文明號”單位。**收費所親切自然的文明用語、各項延伸服務的措施和優美的所容所貌，都得到了上級領導的好評和社會各界的贊揚。
2003年，作為**高速公路管委會的年度先進單位，我所在處的指導下，全面開展了創建**高速公路文明行業活動。
為了實現創建目標，管理所年初及時成立領導小組，制定實施方案，召開動員大會，廣泛深入宣傳，開展一系列的創建活動，做到了動員廣泛，目標明確，措施具體。充分發揮團員青年的先鋒作用，激發每位團員青年的創造力，通過創辦《征費期刊》展現我們高速公路收費員的風采，緊緊圍繞“群眾滿意”這個中心，圍繞樹立“四個形象”抓住“五個結合”開展創建文明行業的工作。
一、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”
作為一個特殊的服務性行業，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業創建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創建工作，為過往司機客戶發放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對**高速公路文明行業創建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，服務卡還公布了服務監督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、**高速公路車流量每年以較快的速度增長，高峰時段易出現堵車現象。在黃金周期間，擁堵情況更加明顯。這種情況特別容易造成社會不滿，給企業造成不良影響。針對這種情況，所多次組織調查、統計、分析，確定了日、周、年的保暢重點并制定了相應的措施。在一天中，早晚上班時間是重點；在一個月中，每周的周末兩天是重點；在一年中“三個黃金周”和清明節前后的休息日，是我們突擊的重點。我們根據重點分別制定“保暢通工作預案”，確保早、中、晚24小時車道暢通。
在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。去年春運期間，管理處領導路過我們**所，特意下車慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，收費科加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎走**高速”；遇重大節日，我們會說“您好，祝您節日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們**收費所傳統的延伸服務項目之一。**仙都風景區是國家級風景旅游點，周邊景點多，新開發的道路多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，去年“五一”黃金周前，管理所重新整理、印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的.提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
**新區建成后，一度使我們很尷尬，由于地域廣闊，新建成的多條道路縱橫交叉，而且全面啟用道路新名稱，甭說是我們年紀輕的收費員，很多“老**”也找不到地兒，遇上外地司機問路常常是一臉茫然，回答不上來。根據群眾反映，我們組織人員到新區及周邊進行調查，及時熟悉新區道路、區內企事業單位位置，要求收費員準確掌握?，F在我所全體收費員，都能為前往**各地的司機準確指路。
4、在道路養護和環境美化方面，及時向管理處建議，要求路產養護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，在美化路容路貌的同時也減輕了該路段的交通壓力。針對出口匝道路段坡陡彎急，容易引發事故的情況，2003年，管理處組織人員在此路段鋪設了“振動減速標線”，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數。一系列道路養護和環境美化的施工作業，為過往車輛提供了安全、暢通、優美的行車環境。
二、創建工作與加強規范管理相結合，加強企業各項基礎工作。
所領導多次在會上提出，必須把文明行業創建和規范化管理結合起來。沒有管理的規范化，文明行業創建就沒有基礎，就經不住考驗，創建成功了也不會長久。
管理所開展創建文明行業活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規范化，使各項工作有章可循、有據可依。
去年初，收費所組織全體員工就《公路汽車征費標準計量手冊》和《**省高速公路聯網收費管理辦法》等相關內容進行了深入的學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。
管理所建立了完備的檢查考核體系：辦公室專門負責建章建制，收費科負責日?；?。兩個職能部門及時進行階段考核工作，把考核工作的落腳點放在及時發現問題、彌補管理漏洞上，以科學的管理理念和方法，大大增強了管理所管理工作的科學性和規范化。通過對考核工作的具體實施，從中查出不合格項及時予以改進，發現好的管理做法則加以強化。做到從管理人員到一線收費員，工作有檢查考核、發現問題有整改措施、每月和年終有指標兌現。在不斷的發現問題、分析問題、總結經驗、解決問題的良性循環中，確保各項任務的完成和各項工作的不斷改進。
在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統一，對整個隊伍的規范化管理起到了明顯的作用。
為規范員工行為，管理所創建工作領導小組，組織有關人員對照文明行業標準，結合工作實際，本著易記好懂、言之有物、思之有理的格言形式，制定了收費員、稽查員、監控員、及辦公室管理人員的《崗位職責》，并印成小冊子發到手上、掛在墻上使大家隨時可見，并通過檢查執行情況，有效地規范了員工的行為，糾正不符合規范要求的現象。
三、創建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。
我們認為文明行業的創建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業務技術素質和文明服務水平。
2003年以后，員工隊伍有了變化，為了能夠保持隊伍的整體素質和服務質量不受影響，我們始終緊密結合實際，抓住崗前、崗中兩種形式的培訓，在全處率先實施競聘上崗、末位淘汰制，有效的保持了隊伍的穩定，提高了員工的思想素質和業務水平，確保了文明形象和各項任務的完成。
抓好崗前培訓。兩年來，我們進行了數次培訓、軍訓。員工經過嚴格的軍事訓練磨練了意志、強化了紀律、規范了行為，又通過業務培訓使他們掌握了崗位的基本要求。
堅持崗中培訓。在崗的收費員每周都要進行各項業務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業務技能，全面掌握各崗位技能，打造一支全能型的隊伍，結合管理處效能建設有關精神，我所在全線率先于年6月―9月開展員工崗位輪換、管理人員下車道學習活動，每個班組都為輪崗人員指定一名老員工作師傅，結成幫教對子，采取“師帶徒”的方式進行幫教，使每個員工成為能夠勝任收費所各個崗位工作的多面手，極大地提高了工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業務較差的員工缺什么補什么。這樣老帶新、好的幫差的，有責任書、有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
通過崗中培訓，員工的業務素質不斷提高，各項業務指標，例如收費速度、結賬速度、點鈔速度、識別假幣能力及識別假行駛證能力不斷被突破。2003年，我們還積極為前來交流學習的兄弟所進行業務操作、模擬現場識別假行駛證演示，受到了兄弟單位的一致贊揚。
管理所堅持“能者上、平者讓、庸者下”的原則，按照管委會和管理處有關制度規定，和“公開、公平、公正”、“民主、平等、擇優、注重工作實績”的原則，2004年，通過1-5月份的動員籌備，8月份順利進行競聘上崗。員工勇躍參與競聘，全所競爭氣氛濃烈，通過員工自薦報名、業務考試、日?？己?、員工評議及各考評小組對其演講答辯打分和管理處（管理所）集體綜合意見，最終按照得分高低選擇高分為上崗人員實行聘任，通過這次競聘，有四位收費員在管理人員、監控人員和收費班長的競聘中脫穎而出。競聘上崗充分激勵了員工發揮自己的創造性，調動了大家的積極性和競爭意識。
四、創建工作與多種形式的思想政治工作相結合，促進良好風氣的形成。
1、通過調研，確定思想政治工作的重點。
管理所人員平均年齡27歲，這些人的世界觀、人生觀、價值觀尚未最終成型。要讓他們在完成收費任務的同時，又能對外展示四個形象，要求確實比較高。如何管好、教育好這樣一支隊伍，是我們思想政治工作的重要課題。
只靠簡單說教、靠造聲勢的大轟大嗡的工作方法，肯定收不到好的效果。必須知道他們想什么、要什么，有針對性地開展工作，做到知員工情、答員工疑、解員工難、聚員工心。
為此，自開通以后，收費所領導立即深入基層，開展調研活動，召開了數次座談會，全體一線員工參加了座談。事后整理意見和建議，主要反映了他們關心的今后出路問題、如何繼續學習問題、崗位考核太多、管理太嚴有些不適應、生活枯燥等問題。
通過調研，獲取了第一手信息，確定了思想教育的重點，認為，在嚴格管理的同時，必須附之以良好的服務與真誠的關心。把思想工作和解決實際問題相結合、“以人為本”，把無情管理和有情服務相結合，把打擊歪風邪氣和弘揚正氣相結合，把普遍教育和個別幫助相結合。目前在管理所，各級管理人員了解收費員需要，關心收費員思想和生活，已成為共識。今年管理所工作報告提出了“走動管理”的工作方法，即“走進收費崗亭、走進員工生活”。目的是了解員工的思想和需求，有針對性地開展工作。
2、開展多種形式的企業文化活動。
根據收費員反映生活枯燥單調的問題，開展了一系列的活動。春節前，各員工自編自演文藝節目，層層演出，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業精神的小品、相聲，被創作出來，一批文藝骨干脫穎而出。管理處團總支組織的慶開通一周年演出，我所數個節目參與，基層幾百人觀看，反映強烈，即愉悅了生活，又達到了教育的目的。
20至今前后幾次投入資金，建造活動場所如籃球場、乒乓球室等，配備了文體器材開展文體活動，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
3、完善制度，不斷建立有效機制。
從2003年上半年開始，所領導經過詳細調研，結合我們收費工作的實際，將原先的“四班三運轉”改為“四班兩運轉”制度，極大地提高了收費效率，同時保障了三班人員的休息，使每位員工有更飽滿的熱情面對過往司乘人員。經過一年多時間的實踐，證明了這一制度的有效性，并得到管委會認同，目前已在**全線得到推廣。
4、學先進、樹標兵，發揮典型的帶頭作用。
根據**高速公路管委會、管理處的會議精神和工作要求，管理所結合工作實際，深入開展了評選先進和三文明評選活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創學先進、講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創建目標打下良好的基礎。結合工作實際情況，制定了詳細的評選辦法，管理所在全所范圍每月開展三文明評選活動，目的是鼓勵先進，鞭策后進。在三文明的評選活動中，開通以來有150余人次先后榮登光榮榜！
總之，開展文明行業創建活動以來，我們的各項工作都有了較大的進展和提高，但是，離我省文明行業的標準還有差距，我們要借鑒兄弟單位的先進經驗，繼續深入開展系列創建活動。2004年我們的工作重點是：總結經驗，查找不足，再上臺階。以班組建設為重點，加強隊伍建設，提高全員綜合素質。進一步深入宣傳文明行業創建的重要意義，提高員工文明服務的意識，不斷提高工作標準，為司乘人員提供更加滿意的服務，努力實現各項創建目標。
7、12.
12、16.50。自去年以來，鎮黨委、政府始終堅持把創建××市文明鎮作為統攬全鎮三個文明建設的總載體和總抓手，按照“建設一流的現代化工業強鎮，一流的江南水鄉型衛星鎮和一流的文化休閑鎮”的工作目標，在鞏固××市文明鎮創建的基礎上，著力推進××市文明鎮創建工作。在創建過程中，我們著重做好以下六方面工作：
一、明確目標，加強領導，完善創建工作機制鎮黨委、政府高度重視文明鎮創建工作，把創建文明鎮作為加強精神文明建設的重要方面來抓，并把這一工作列入黨委、政府的重要議事日程上來。根據我鎮實際，制訂了創建文明鎮具體實施方案，明確目標，落實職責，形成了齊抓共管、團結協調的組織領導體系。
1、成立工作班子，做到組織上落實。為切實做好文明鎮創建工作，我鎮成立了創建工作領導小組，由鎮黨委書記任組長，鎮長、黨群書記、政法書記任副組長，其他黨政班子領導為成員，并組建了創建工作辦公室，由鎮宣傳委員兼創建辦公室主任，抽調了經濟發展、農業、教育衛生等辦及城管、環衛、工商、衛生院等單位的人員，形成了齊抓共管、團結協調的創建工作局面。同時，鎮黨委還經常在書記辦公會議、黨委擴大會議上專題商量和研究創建工作，聽取工作匯報，并定期或不定期組織檢查、督促，從而確保了創建工作的順利進行。
2、制訂工作計劃，做到制度上落實。在創建工作中，我們做到年初有計劃，年中有檢查，年末有。
總結。
制定了《××市文明鎮創建活動實施規劃》，實行黨政領導分工負責制，各項任務均落實到分管領導和牽頭部門，逐項分解到各辦、線、村，從而形成主要領導親自抓，分管領導重點抓，具體成員積極抓的良好氛圍，健全了“統一領導、分工負責、整體推動”的良好工作機制。
3、加大資金投入，做到經費上落實。鎮黨委拔出專項經費，用于各項創建活動，加大投入強化各項軟硬件設施建設，如增加環衛投入，改善道路、河道等清潔面貌；建設渣土中轉站、城區內建設小型停車場、規范化蓄糞池等；設置××大街“十不”規范一條街和橫街文化一條街；在主要道口設置大型廣告牌，建設宣傳、科普長廊；廣泛開展城鎮、平原、村莊綠化等。4．加大輿論宣傳，努力營造文明鎮創建氛圍。今年，我鎮召開了創建××市文明鎮動員大會，貫徹精神，部署工作。同時，利用有線電視、黑板報、廣播、橫幅標語、噴繪、燈箱等宣傳工具，大張旗鼓地進行宣傳發動，并組織文藝宣傳小分隊下村進行宣傳，努力使創建活動家喻戶曉，形成了創建文明鎮的良好氛圍。制作了各類宣傳標牌、燈箱宣傳牌30塊，懸掛橫幅15條，文明鎮創建專題公民手冊3000份，發放創建公開信12000份。
二、以人為本，強化教育，提高社會文明程度。
（一）全面推動道德素質教育活動。
1、大力開展公民思想道德建設活動。鎮婦聯在14個行政村開展推選“文明家庭”活動，同時結合正反二方面的典型，進行討論學習；形象使者和青年志愿者開展了上街宣傳“十不”的活動，分發宣傳資料5000張；在9月20日開展“公民道德宣傳日”活動，組織形象使者、青年志愿者上街宣傳《公民思想道德規范》。今年，又廣泛開展禮儀文明教育活動。在全鎮人民包括外來務工人員中，開展了促進個人禮儀、家庭禮儀、社交禮儀、公務禮儀、商務禮儀等方面的活動，向社會分發《禮儀文明知識讀本》總計3500冊；各村、企事業等部門舉辦專題講座及培訓總計18次；在全鎮舉辦“市民禮儀教育知識競賽”，參賽人數達2500人次；舉行禮儀文明納涼晚會5次。在本次活動中受教育人數達15000多人，受教育率達20以上。
***國道***收費站，于19**年*月*日批準設立?，F有職工**人，其中女職工**人,占職工總數的**%，文化程度均在高中以上，大專以上學歷有**人，黨團員**人。
建站以來，我們堅持以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以“建文明崗位、樹巾幗形象”為目標，大力開展巾幗文明示范崗的爭創活動，喊響了“公路文明、巾幗先行”的口號。多次受到上級表彰，先后被評為“省、市巾幗文明示范崗”、“青年文明號”、“先進職工小家”、“三八紅旗集體”等光榮稱號。
收費站是公路交通部門文明執收的窗口，處于我縣精神文明建設的前沿，能否做到文明執法，直接影響著公路交通部門在社會上的形象。我們本著高標準、嚴要求的原則，以誠信收費、規范管理為核心，針對我站女職工比重大的特點，把婦女工作做為重要環節來抓，使“三個文明”建設得到協調發展?，F將我站創建活動的開展情況匯報如下：
一、領導重視，創建意識強烈。
（一）健全組織，明確目標。女性是人類社會的“半邊天”。她們與男子共同創造了人類的物質財富和精神財富，也是社會發展和進步的推動者。我站女職工長期工作在第一線，如何使這一群體發揮出高素質、高水平的作用，是站領導十分重視的一項工作。為爭創國家級“巾幗建功文明崗”，我站成立了以***同志為組長，收費站站長**、收費站黨支部書記**為副組長，女工委主任***和各收費中隊長為成員的創建工作領導小組，確立了活動計劃、目標和措施，并制定了創建《巾幗建功文明崗實施方案及實施細則》，解決了婦女工作有人抓、有人管的問題。站還自發組建了女工委，制定了《收費中隊日常規范30條》，使整個活動有領導、有組織、有計劃的進行。
（二）加強教育，夯實基礎。大力加強女職工的政治思想教育，努力建設一支政治素質好、業務水平高的女職工隊伍，是我站開展創建活動的根本目的。為此，站領導按照思想領先的原則，采取多種教育形式，努力提高女職工的思想政治素質，教育大家多讀書、多看報，開拓視野。每月召開一次職工大會、每周召開一次班組會、討論會，有的放矢地對女職工進行職業道德、社會公德、家庭美德和時事政治、法律法規、行風廉政、安全生產教育，使全體女職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。增強女職工愛崗敬業、奉獻進取的精神，提高女職工“自尊、自愛、自立、自強”的意識，為爭創“巾幗文明示范崗”活動打下良好的.思想基礎。豐富創建載體，開展爭當“十佳收費員”和“青年崗位能手”活動；舉辦各種形式的會計、票據、點鈔、監控、微機等崗位練兵、技術比武活動，激勵大家自覺學習業務知識，爭創一流水平，提高了全站女職工的業務素質和技能水平。
二、強化管理，促進窗口建設。
創建工作是一項長期復雜的系統工程，全面搞好創建工作是收費站的立身之本，增效之源。
（一）高起點規劃，高標準管理。為扎實開展好創建巾幗文明示范崗活動，充分展現當代婦女積極向上的新風采，促進收費工作上水平，必須創新工作思路，在提高素質、優化服務上狠下功夫。在創建工作中，我們在全市率先開展了“四崗聯創”活動，即：爭創共產黨員示范崗、爭創文明誠信示范崗、爭創巾幗文明示范崗、爭創青年標兵示范崗。認真實施了“五個一”和“樹六個形象”工程，“五個一”是：一張笑臉，讓車主感到春天的溫暖。一個軍禮，顯示出我們嚴謹規范的姿態。一聲問候，讓車主有了賓至如歸的感覺。一杯開水，化去車主旅途的勞累。一張文明服務承諾卡，請車主相信我們明禮誠信，嚴肅認真的工作作風。我們從點滴的小事做起，用真誠拉近了車主的距離，創造了和諧、規范的工作環境。樹“六個形象”是：一樹整潔有序的形象。站內各種設施整潔規范，各種標志齊全醒目，每個收費車道暢通無阻。二樹儀表端莊的形象。收費人員標準著裝，時刻注意自己的儀容儀表及氣質，做到精神飽滿，端莊有節。三是樹嚴格執法的形象。嚴格執法，按章收費、杜絕關系車、人情車，做到“應征不漏，應免不征”、“在崗一分鐘，盡職六十秒”。四樹熱情服務的形象。堅持站立、微笑服務，積極開展便民服務，設置了青年志愿者服務崗、配備暖水瓶、打氣筒、醫藥箱等，隨時為過往人員提供服務，使他們感到旅途中的溫暖。五樹清正廉潔的形象。我們嚴格執行上級的廉政規定，收費員嚴格做到四堅持、六不準，牢固樹立了清正廉潔的形象，做到了自重、自愛、自警、自勵。六樹團結活潑的形象。我們開展了豐富多彩、健康有益的文體活動，積極參加縣市舉辦的各項文藝演出，陶冶了情操，激發了士氣，增強了女職工收費隊伍的凝聚力和向心力，使工作充滿生機和活力。
（二）廉潔自律，文明征費。加強行風廉政建設，建立監督制約機制，向社會公開文明服務承諾制，實行態度承諾、質量承諾和時間承諾，提高辦事效率，是***收費站女職工搞好自律的又一舉措。收費工作中，堅持做到持證上崗，掛牌服務，設置了監督臺、舉報箱，公開舉報監督電話。定期召開廉政監督員和車主業戶座談會，虛心聽取他們的意見和建議，增加辦事的透明度，增強了征費人員遵紀守法和文明服務的自覺性。十幾年來，我站女職工未發生一起收費不給票和貪污票據的違法犯罪案件。
（三）強化訓練，外樹形象。嚴格實行半軍事化管理，樹立良好的社會形象。堅持每年進行隊列、內務和交通指揮訓練，全年軍訓時間不少于30天，為文明執收、展示當代女工風采奠定了堅實的基礎。同時大力推廣文明用語，做到舉止文明，行為規范，服務熱情。為深化和延伸誠實守信、文明服務內容，在全市收費系統率先成立了女子禮儀中隊，隊員身披彩帶為過往車輛禮儀服務，用一個軍禮回報過往司乘人員的支持和理解，在社會上樹立了女職工們良好的文明公路形象。
三、深化創建活動，爭創一流社會效益。
（一）實施“春蕾”計劃、送溫暖獻愛心。幾年來，我站在創建“巾幗文明示范崗”活動中，積極參與各項社會公益活動，將創建活動的陣地延伸到社會的各個角落，在社會上產生了較大反響。**、**兩姐弟是**縣**廠下崗職工子女，20**年雙雙考入?？茖W校。由于家庭經濟條件限制，完成學業困難重重，為了使這兩位品學兼優的孩子安心讀書完成學業，收費站女職工結對幫扶兩姐弟，兩年捐款****余元。每年的“六一”兒童節，女工們都要到學?？赐毨W生，為他們送去各種學習用品。
（二）救死扶傷，助人為樂。隨著創建活動的深入開展，好人好事層出不窮。**年**月**日深夜，一位叫***的村民駕駛摩托車在距收費站約**米處失去控制，撞在清河大堤的攔車鋼管上。值班收費員**聽到撞擊聲，立即拿起手電筒，叫著另外兩名女工，趕到事發地點，發現了***滿臉是血、腹部開裂、不醒人事。這些平時看到殺雞都害怕的弱女子，此時此刻只有一個念頭――救人要緊。她們立即撥打“120”，并取來站上備用急救箱，及時對傷者進行包扎止血。救護車趕到后，三位女工又將傷員送到醫院，為其墊付了醫療費，并與傷者的家人取得了聯系，手術醫生說，這么寒冷的天如果遲救半小時，傷者將會失去搶救時機。
一聲問候、一個微笑、一杯茶水，古道熱腸，助人為樂。女職工把在日常工作中為司乘人員排憂解難看成了自己的份內事，舉手投足間顯示一份熱情，一份真誠，使廣大司乘人員感受到了家的溫暖。深冬夜半，女工們幫助走投無路的異鄉母子順便走上返家之路，感激的母親緊緊地握住了收費員們的手；六月炎夏，去敬老院看望鰥寡孤獨的老人，春風般的溫暖在老人們的心中蕩漾；清風明月，她們協助客車司乘人員修理汽車故障，一封熱情洋溢的感謝信記載著司乘人員的拳拳謝意；春寒料峭，剛剛下班的她們緊張地搶救事故傷員……奉獻的背后是艱辛的付出，收費站的女工們正是克服了許多常人所想不到的困難，才取得了今天來之不易的成績，自收費站開通以來，好人好事超過千人次。共收到錦旗***面，感謝信**多封。很多司乘人員都說，經過收費站，心里總能感受到家庭般的溫暖，路途中的疲憊與不安被熱情的服務一掃而光。
（三）舍小家，顧大家。公路征費直接與成千上萬車主業戶打交道，對象和環境非常復雜，工作的困難較大。然而，全體女收費員面對困難毫不畏懼，她們以頑強的精神和毅力，堅守崗位，默默奉獻，承受著局外人難以想象的艱辛和委屈，奉獻著青春和年華，換來了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。收費工作中，有的司機對收費政策不理解，抵觸情緒較大。女工們總是耐心給予解釋，一遍不行，兩遍、三遍，甚至十幾遍。有極少數的司乘人員態度極其蠻橫，出口傷人。更有甚者，舉手就打，給我們女收費員造成極大的心理傷害?？墒俏覀優榱斯ぷ鞯捻樌M行，為了收費站的整體形象，為了把國家規費收上來，打不還手，罵不還口，忍辱負重。女職工舍小家顧大“家”，只要站上布置了任務，組織了活動，一聲令下，立即行動起來，高標準、高質量地去完成，女工們都沒有任何怨言。為提高女職工素質，我們注重在干中學，在學中干。在女工委的倡議下，在女職工中開展以自定目標、自我承諾、自加壓力、自我達標、自我成才為主題的“五自”活動，女職工們立志“巾幗建功、崗位成才”，現我站已有*名女職工入黨，*名女職工擔任站中層干部，**余名女職工自學本科畢業，**%的女工達到技術能手標準，實現了人才效益。
多年來，***國道收費站以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，深入扎實地開展創建巾幗文明示范崗活動，內強素質，外樹形象，架起了公路與人民群眾的“連心橋”。
“百尺竿頭，更進一步”。我們決心以巾幗文明示范崗為契機，立足“三尺崗亭”、愛崗敬業、優質報務，充分發揮女職工的優勢，努力展現巾幗風采，用文明、優質、高效、便捷的服務奉獻社會，把***國道***收費站建成一個名副其實的文明窗口，為構建和諧公路，推動三個文明建設作出新的更大地貢獻。
高山鎮位于滎陽市西部，轄19個村，3.2萬口人。近年來，高山鎮綜合實力大幅增強，經濟社會各項事業快速健康發展。2008年共完成生產總值23億元；完成財政收入3006萬元；農民人均純收入達到7604元。
近年來，高山鎮黨委、政府以爭創“省級文明鎮”為目標，提高標準，大力推進精神文明創建工作，實現了經濟與社會協調發展，促進了物質文明、精神文明、政治文明以及生態文明全面發展。我們的主要做法是：
一、高度重視，健全機制，形成強大創建合力。
一是加強組織領導。鎮黨委政府把精神文明建設和創建文明鎮工作納入經濟社會發展總體規劃，成立了以黨委書記為組長的創建文明鎮工作領導小組，建立了黨政“一把手”親自抓、分管領導具體抓、班子成員共同抓的領導機制，健全了有人管事的領導體系和有人專干的工作網絡。二是加強宣傳發動。通過書各種形式，大力宣傳創建省級文明鎮的目的、意義、工作重點及要求，營造了濃厚的輿論氛圍。三是健全工作機制。制定了《高山鎮創建省級文明鎮實施方案》，并把方案中的具體要求和各項任務分解落實到責任單位和責任人。同時，建立獎勵機制，把創建文明鎮工作開展情況作為鎮村干部管理的一項重要內容，獎優罰劣，大大調動全鎮干群參與創建活動的積極性。
二、以人為本，強化教育，狠抓思想道德建設一是認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，通過粉刷張貼標語，發放學習手冊、印刷宣傳單等形勢規范群眾的思想道德行為；二是抓好移風易俗活動，提高廣大群眾對科學文明的認識，各村成立紅白理事會、禮賓協會等群眾組織，依照法律修訂村規民約，大力提倡婚事新辦、喪事簡辦、喜事省辦，反對鋪張浪費，反對封建迷信；三是抓好全鎮廣大黨員干部群眾文明言行的規范活動，在全鎮倡導講文明話、辦文明事、做文明人，大力倡導學習、開放、創新、超越的新時代精神，有力的促進了公民文明素質的提高。止目前，全鎮共有省級精神文明創建先進村1個、鄭州市級文明村3個，滎陽市文明村4個。
三、加大投入，創新載體，創建工作扎實有效開展。
一是加強文化陣地建設。投資716萬元建成了占地16000余平方米的高品位群眾文化廣場及綜合文化站，每天晚上都有上千人前來休閑娛樂；投資150萬元建成了高山村文化廣場，購臵安裝了健身器材，建成了燈光球場。同時，加強村級文化大院建設。目前，全鎮19個村全部建成了文化大院，其中11個村的文化大院包含有活動室、器材室、會議室、圖書室、閱覽室、籃球場、健身器材等，每個村利用文化大院堅持每月放映一部公益性電影，建設文化大院工作受到了當地群眾的一致好評。2007年許村、石洞兩個村的文化大院被命名為河南省示范文化大院。
二是積極開展群眾性文化活動。通過民辦公助、政策扶持，鼓勵農民組建文娛團體，著力挖掘農村傳統特色文化精品。鎮黨委政府采取以獎代補的方式，每個村獎勵5000元，鼓勵各村建立民間文藝演出隊，并利用農閑、節假日自編自導自演一些群眾喜聞樂見的文藝節目，受到群眾普遍好評。2007年，高山鎮成功舉辦首屆春節文藝匯演，并于2007年、2008年、2009年派出代表隊參加滎陽市“索城春曉”系列廣場文化活動，榮獲一等獎7個，二等獎2個。此外，每兩年舉行一次農民運動會，提高了群眾的身體素質。
三是積極開展清潔家園行動。以開展清潔家園行動為載體，從完善鎮區功能和加大綜合環境整治入手，先后投入1272萬元對高山鎮區的五條道路及竹川至高山迎賓大道進行了硬化、綠化、亮化和美化，新建了鎮派出所、司法所、郵政局辦公樓，建成了鎮區公廁、垃圾中轉站等公益設施，為人民群眾創造了良好的工作生活環境；同時，積極開展生態環境保護知識宣傳，大力對企業進行技術改造，控制污染源頭，生態環境得到有效改善。2008年高山鎮被評為河南省清潔家園行動先進單位、河南省衛生鎮。
大力推進新型農村合作醫療制度，全免低保戶、五保戶、計生戶、軍烈屬以及70歲以上老黨員的參合費。
四、完善服務，健全機制，全力維護社會和諧穩定。
一是提供優質公共服務，推動和諧社會建設。近年來，我們把建立完善的農村社會公共服務體系和農村社會救助體系作為進一步改善群眾生活質量的重要舉措。建立了鎮便民服務大廳，施行科室前移，為群眾提供了便捷的咨詢服務和困難救助。同時，健全規章制度，增加便民措施，改善服務質量和服務環境。
二是充分發揚基層民主，全面貫徹落實“4+2”工作法。不斷拓展政務公開、村務公開、黨務公開的廣度和深度。健全各項工作制度，保障群眾依法享有民主權利。同時，積極推動“4+2”工作法在全鎮的貫徹落實，凡是村級重大事務和與農民群眾切身利益相關的事項，都要求各村按照村黨支部會議提議、村“兩委”會議商議、黨員大會審議、村民代表會議或村民會議決議，決議內容公開、實施結果公開等程序進行。截止目前，全鎮19個行政村已通過“4+2”工作法解決村里重大事項20起，做到了全覆蓋、全運用。
三是加強社會治安綜合治理，全力維護社會和諧穩定。廣泛開展以“爭創平安高山、平安村、平安企業、平安單位、平安家庭”為主要內容的“五創”活動，全面落實維護社會治安責任制，健全社會治安工作網絡，成立了綜治中心，有效打擊了各種社會犯罪，矛盾糾紛得到及時有效化解，群眾的安全感進一步提升。連年來，我鎮被評為鄭州市平安建設先進鄉鎮。
各位領導、同志們：
明素質為根本，以群眾性精神文明創建活動為載體，積極探索新時期精神文明建設協調發展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創建活動，街道的軟硬件建設和干部隊伍整體素質有了明顯提升，現將我街道的文明單位創建工作情況及下步打算匯報如下：
一、強化組織領導，健全規章制度。
長期以來，我街道牢固樹立文明創-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
建“一盤棋”的整體意識，建立文明創建領導責任機制，由一把手擔任組長和“總指揮長”，班子成員任副組長，機關職能部門和和社區負責人為組員，形成了機關職能部門相互配合、轄區單位鼎力參與的創建機制，并且一以貫之，持之以恒。近幾年來，盡管領導班子成員不斷調整，但組織機構不斷檔，領導小組成員不缺位，保持了創建工作的連續性，使創建活動有章、有序地全面推進。
臺階。
二、堅持多措并舉，注重創建實效。
近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機關、社區、村全面開展“文明和諧”創建活動。通過一系列強而有效的措施，極大的提高了辦事處干部職工和轄區居民的文化素養，推動了辦事處的蓬勃發展。
活動外，還經常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊游等活動。這些活動的開展，不僅推動了職工的身體鍛煉，陶冶了情操，豐富了職工的業余文化生活，而且增強了職工的集體觀念，展示了街道團結奮進、積極向上的團隊形象。
三、立足長效機制，提升創建水平。
進取的強力引擎，為**經濟社會的跨越式發展做出應有的貢獻。
謝謝大家！
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近年來，人大機關高度重視精神文明建設工作，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的新時期人大機關工作者為目標，在人大機關大力弘揚求真務實精神，狠抓機關軟硬件建設，完善制度，強化管理，改善機關面貌，改進工作作風，提高服務質量，各項工作開展健康有序，樹立了人大機關的良好形象。
一、思想重視，組織得力。市人大常委會機關1998年被省委、省政府命名為省級文明單位。按照文明機關5年期滿自動終止的規定，人大機文明單位需要重新創建。市人大常委會對文明機關創建工作十分重視，主任在2003年度機關總結會上明確要求，要把文明機關創建活動作為今年機關工作的重要內容之一。秘書長就文明機關創建工作出多次提出具體要求，在不同會議上強調安排。文明機關創建工作被列入辦公室2004年。
工作計劃。
與機關其它各項工作同安排同布署同落實。按照文明機關創建要求結合人大機關實際我們制定了《創建省級文明機關實施方案》明確創建工作指導思想、工作目標和工作措施統一各級思想積極指導創建工作。為確保創建工作的順利開展成立了由秘書長任組長機關各秘書長及各委室負責人為成員的創建工作領導小組并下設辦公室由人事科負責創建活動日常工作明確工作任務落實工作責任創建工作做到了有工作機構有創建方案有創建目標有專人負責為創建工作的正常開展打下了堅實的基礎。
二、明確目標，強化教育。為了確保創建活動的順利開展，我們層層召開動員大會，組織機關干部認真學習精神文明創建工作相關文件，學習創建文明機關實施方案，明確提出創建工作要達到“三個目標”，即創造“優質服務、優良作風、優美環境”的市級人大機關，機關上下對創建工作做到了入腦入心，形成人人關心創建工作，人人參與創建活動的良好工作氛圍。二是以開展“創建學習型機關，爭當學習型干部”活動為載體，深入開展形式多樣的學習活動。堅持每月25日的集中學習日制度，采取個人學習與集體學習相結合，委室學習與支部學習想結合的辦法，通過召開座談會、開展學習討論、舉辦學習專欄等形式，組織機關干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，特別是重點學習黨的十六大和十屆四中全會精神，認真學習公民道德建設實施綱要，在人大機關積極倡導樹立良好的道德風尚和科學的世界觀、人生觀和價值觀，機關上下形成了安定團結、積極向上的良好風氣。三是組織參與市上組織的各項主題黨建慶?；顒?，活躍機關文化生活。今年我們組建人大機關代表隊，參加市直機關五運會和慶國慶五十五周年歌詠比賽，認真組織培訓，積極參加比賽，取得比較好的成績，活躍了機關文化生活，增強了機關干部的凝聚力和戰斗力。四是深入開展包村幫扶工作。我們把包村幫扶工作為文明創建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與**市**鎮*村的幫扶工作，成立專門機構，確定專人負責幫扶工作。常委會領導多次深入幫扶村進行調研，機關干部輪流駐村工作，為群眾解決實際困難。在機關上下的努力下，**村整體村莊實現搬遷重建，**村農業產業結構得到合理調整，農村基礎設施建設明顯改善，機關幫扶工作在全市部門包村幫扶農民增收工作交流會進行學習交流。
三、優化環境，美化機關。工作環境也是機關文明程度的重要表現方面，對機關精神文明建設有關積極的促進作用。年初，我們對機關花園進行綠化，修整了大樓前草坪，栽植了綠化樹木，同時對機關大樓內的擺置花木全部予以更換，機關綠化率明顯提高。二是對機關大樓進行修繕。投資專項資金對機關大樓衛生間進行改造，更換內部設施，改善大樓內部衛生環境。利用國慶假期，我們組織對機關大樓墻面進行粉刷，使機關辦公環境得到明顯改善。三是積極開展衛生大檢查活動。劃分機關衛生區，確定專人負責，定期打掃，定期檢查，機關大院和辦公樓衛生達到整潔干凈，清凈衛生的標準。利用五一、十一，機關組織開展衛生清掃活動，對各個辦公室及家屬區的衛生進行清掃，并組織各委室進行聯評，對評選勝出委室進行物質獎勵。
四、健章立制，規范管理。近年來，常委會十分重視機關內部的制度建設，對機關工作以制度的形式進行細化量化，出臺了*市人大常委會制度匯編，涉及常委會機關工作的方方面面，對機關近年工作的開展起到重要的規范和指導作用。特別是今年以來，在學習方面我們制定學習貫徹黨的十六屆四中全會精神的意見、機關2004年下半年學習安排；在黨風廉政建設方面，我們制定了關于在機關開展嚴明紀律、狠剎“四股歪風”專項整治活動的實施意見、關于實行單位和個人報告重大事項的暫行規定；在機關管理方面，我們對黨員活動室。
規章制度。
進行重新修訂，嚴格按照市委要求嚴禁在機關內有任何形式的賭博活動。積極開展政務公開工作，對機關重大開支、重要事務及人事任免等工作嚴格按照規定程序進行公開，主動接受監督。同時，嚴格按照機關制度要求，認真抓好落實工作，對精神文明、計劃生育、工作作風等各項制度的落實由人事科負責認真考核，進行定期檢查、總結和考評，確保了機關各項工作的正常開展。
總之，在常委會的正確領導下，經過市文明辦的精心指導和機關全體干部的共同努力，我們的創建活動取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中，我們要繼續努力，認真改進，為創造“優質服務、優良作風、優美環境”的市級人大機關扎實工作，積極樹立人大機關的良好形象。
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xx街道位于xx區的北部，地域面積平方公里，常住人口人，流動人口1840人，總戶數為戶。下設12個社區和兩個自然村，是xx區面積最大，人口較多，老、舊及棄管小區較多的街道。自沈陽市正式啟動全國文明城市創建工作以來，我街堅持把文明城市創建作為貫徹落實科學發展觀、推進四個文明建設的具體行動，作為促進全街政治穩定、經濟發展、文化繁榮、社會和諧的有效載體，作為提升全街文明程度、街區美譽度、改善人居環境的重要舉措，高度重視，精心組織，文明創建工作取得了顯著成效。下面我就xx街道文明城市創建工作情況向各位領導作以簡要匯報：
成立了xx街道辦事處創建全國文明城市領導小組，街道黨工委書記、街道辦事處主任擔任組長，黨工委副書記、副主任擔任副組長，領導小組下設xx街道辦事處創建全國文明城市辦公室，辦公室設在黨辦，街道黨工委副書記兼任辦公室主任，xx任辦公室副主任，各科室、各社區、兩村密切配合創建文明城市辦公室開展創城工作。在街道形成了“一把手”負總責、主管領導親自抓、創建部門具體抓、各職能部門協同抓的良好局面。街道黨政主要領導親自研究部署創建工作，定期聽取相關科室、社區及兩村的匯報，并在人力、財力、組織等方面全力保障，確保了創建工作有力有序、高效推進。
二是健全宣傳發動機制。召開了高規格、大規模的創建工作動員會，全體機關干部、社區書記副書記、兩村領導班子成員及轄區派出所、工商所、執法局等部門負責人參加會議，會上傳達了市、區創建全國文明城市動員會議主要精神及相關要求，并結合今年我街迎檢工作主要存在問題和重點、難點環節，提出具體工作要求，統一了各科室、各社區及兩村的思想；并通過開辦專題講座，印發宣傳資料，在街道、社區、廣場、餐廳等公共場所懸掛條幅、張貼海報等方式對創建文明城市工作進行宣傳，營造了濃厚的社會氛圍；通過在有線電視、廣播、報紙、網絡等媒體，全方位、多角度、深層次宣傳創建文明城市的意義、內容和要求，報道創建工作動態、先進典型和事跡，努力發動全民參與，凝聚了共創文明的強大合力，形成了講文明、樹新風、知禮儀、揚正氣的濃厚氛圍。
三是健全責任落實機制。堅持把精神文明建設納入經濟社會發展規劃、工作重點和各科室、各社區的目標考核，推進精神文明和物質文明、政治文明、生態文明協調發展。制定了《xx街道創建文明城市工作方案》，將文明城市創建任務細化落實到具體的科室、社區和人頭，創建文明城辦公室負責全街創建文明城市的組織、協調、部置工作，參照相關測評內容制定具體落實措施并組織實施，執行領導小組的工作要求。街道辦事處領導班子成員及分管科室按照區10個創建組的安排開展工作，黨辦負責文明創建工作，在區文明創建組的具體指導下開展工作；行政辦負責政務環境創建工作，在區政務環境組具體指導下開展工作；綜治辦負責法治環境和社會環境創建工作，在區法治環境組、社會環境組指導下開展工作；社?？曝撠熓袌霏h境創建工作，在區市場環境組具體指導下開展工作；社會事業科負責人文環境和社會文化環境創建工作，在區人文環境組、社會文化環境組具體指導下開展工作；社區建設指導科負責街道創建和市場環境創建工作，在區街道創建組，區市場環境組具體指導下開展工作；城管科負責區生活環境和生態環境創建工作，在區生活環境組、生態環境組具體指導下開展工作。責任人分別為各科室科長。
街道聯合轄區城管、執法局等職能部門對重點路段及區域進行專項整治工作。針對全街依然存在私搭亂建、衛生死角等影響市容環境的問題，實施“三拆除”、“四整治”措施，街道機關干部和社區工作者充分利用休息時間，全面拆除散體樓和棄管小區內的違章建筑、違規菜園、和違規商亭；對街路兩側露天燒烤、亂占道路、亂堆亂放、亂倒垃圾等現象進行徹底整治。在此次專項整治過程中，共拆除違章建筑4000余平，清除垃圾殘土、雜物7000余立方米，撿拾白色垃圾200余立方米，清除小招貼4000余處，清理違規占道及“小開荒”200余處。同時街道辦事處還結合“清潔沈陽”行動，以在職黨員干部進社區為載體，結合社區志愿者服務隊伍，以非物業小區和棄管小區為重點，開展社區衛生大清掃活動；街道在專項整治及衛生大清掃兩次行動中持標本兼治，著力改善街、巷、小區市容環境秩序，強化區域城市管理綜合服務功能，建立長效、適用的管理機制，為地區經濟建設發展提供優良的環境支撐。
二是以“創城”為契機，提升精神內涵。街道領導班子把發展地區文化事業納入創建文明城市整體發展規劃中，始終堅持“一社區一品牌”的工作要求，在社區文化活動的開展中，堅持打好基礎，搞好配套，加強引導，大膽放手，充分發揮社區的主觀能動性，讓各社區根據自己的位置、居民特點等先決條件，因地制宜地開展群眾喜聞樂見的文化活動，形成自己的品牌特色。我街現有文體團隊96支，經?；顒硬⒕哂幸欢ㄒ幠５慕?0支，其中包括：合唱團、舞蹈隊、腰鼓隊、太極拳隊、太極扇隊、健身操隊、毽球隊、時裝模特隊、秧歌隊、書法繪畫隊等。參與其中的居民達3000余人，平均年齡為65歲。今年我街xx社區、xx社區被評為xx區優秀藝術惠民服務站，xx村社區的合唱團被評為xx區藝術惠民優秀品牌活動。
在指導社區創建特色品牌活動的同時，我街注重搞好基礎設施的配套建設，近年來，先后籌措資金資金60余萬元，對12個社區文化活動場所的基礎設施進行了維修改進，對文化設施較為薄弱的社區廣場、圖書室、活動室進行了改建、擴建，經過整體改造的12個社區面貌煥然一新，活動室平均面積150平方米，文化廣場平均面積1000平方米，圖書閱覽室平均面積30平方米，藏書平均1500余冊，為居民的`文化生活創造了更加舒適的環境，也為更好的開展文化活動打下良好基礎。今年我街xx社區被評為沈陽市“書香社區”，xx村社區、xx社區被評為區“書香社區”。
此外，我街還開展入戶走訪行動，辦事處結合區委辦局包街道工作，組織機關干部進社區、入萬家大走訪行動，宣傳創建文明城市的意義，與百姓面對面談心、溝通，發放征求意見卡，征求居民對城市建設和管理，對創建文明城市的意見和建議。能解決的當馬上解決，不是職責范圍內的事情及時匯報、溝通，為百姓辦實事。切實做到“知民情、曉民意、解民憂、暖民心”。
認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和“八榮八恥”社會主義榮辱觀，廣泛開展“公民道德教育宣傳日”活動，充分利用重要事件、重大節慶日、紀念日契機，大力開展社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育實踐活動，各社區開設“道德講堂”以身邊人講身邊事、經典誦讀等方式培養廣大居民群眾愛國、敬業、誠信、友善的社會道德風尚。廣泛開展“學雷鋒獻愛心”、“講文明樹新風”、“愛國歌曲大家唱”、“關愛社會關愛他人關愛自然”等為主題的實踐活動，高度重視培育樹立先進典型，堅持開展學習先進活動，先后涌現出夔長青、王洪啟、王文義等一大批先進典型。
二是大力開展群眾性精神文明創建活動。深入推進以“三基本一養成”即：掌握基本文明衛生常識、樹牢基本是非觀念、遵守基本社會公德，養成良好行為習慣為主要內容的農民自我教育和市民素質教育活動，在各社區廣泛開展日行一善道德實踐活動、做一個有道德的人主題實踐活動、文明出行主題活動教育引導廣大群眾自覺養成文明健康的行為習慣。
三是切實加強未成年人思想道德建設。制定出臺了《xx街道關于加強和改進未成年人思想道德建設的方案》和《xx街道建立健全未成年人思想道德建設考評機制》。召開加強未成年人思想道德建設逐項會議，成立未成年人思想道德建設領導小組，開辦“家長學?！?2所，建成愛國主義教育示范基地2個，建成未成年人校外活動陣地4個，各社區經常舉辦面向未成年人的文化活動、科普教育活動和好書推薦、名著導讀、“美德少年”星級評選等活動，構建了學校、社會、家庭“三位一體”的教育網絡。
四是響應號召創建雷鋒志愿服務工作站。街道于6月5日下發《關于建立社區學雷鋒志愿服務站的通知》并制定《xx街道建立學雷鋒志愿服務站方案》、《xx街道星級學雷鋒志愿者評選標準》。我街常住人口人，志愿者注冊人數人，志愿者注冊人數超過居民人數的百分之十，截止7月10日我街12個學雷鋒志愿服務工作站已全部掛牌建成，此外，今年我街xx社區和xx社區的兩支志愿服務團隊被評為沈陽市優秀志愿者服務團隊，學雷鋒志愿者們的感人事跡也曾多次在遼寧電視臺、沈陽電視臺、華商晨報、遼沈晚報等媒體報道。
此次文明城市創建檢查，是我街全面總結、不斷深化創建活動，加快推進經濟社會又好又快發展的極好契機。下一步，我們將認真落實各位領導的指示精神，緊緊圍繞創建文明城市、打造魅力老街的奮斗目標，堅持不懈地抓好城市建設管理，進一步從形象上提升城市文明；堅持不懈地推進思想文化建設，進一步從內涵上豐富城市文明；堅持不懈地加快經濟社會發展，進一步從實力上鞏固城市文明，努力把xx設成更有實力、更具魅力、更加和諧的現代文明街區！
***收費站是***高速公路全線***個收費站中唯一的一個主線收費站，承擔著全線*%以上的收費任務。全站員工共*人，自建站以來，就全部為女性，其中本科生*人，大專生*人，中專、高中畢業生*人，預備黨員*人，團員*人，平均年齡*歲，是一支具有文化素養、富有朝氣與活力的青年巾幗隊伍。
我站自創建四川省“三八紅旗集體”以來，在上級領導的關心支持下，緊緊圍繞公司“強管理、練內功、樹形象、增效益”的收費工作管理思路，將創建工作與收費站的各項工作有機地結合，互相推動、互為補充，使我們的女職工隊伍業務技能、綜合素質、服務質量、服務水平都得到了不斷提高?，F將我站創建四川省“巾幗文明示范崗”的工作情況匯報如下：
一、建立健全機構，明確目標，確保創建工作順利開展。
（一）成立組織機構。
我站自提出創建四川省“三八紅旗集體”目標以來，根據自身情況制定了切實可行的創建規劃，為創建工作提供了指導方針。同時成立了以站長**為組長，**、***和***為副組長，各收費班班長為成員的領導小組，對人員進行了分工，落實了職責。
(二)強化組織領導。
創建四川省“三八紅旗集體”是一項長期的工作，貴在堅持，貴在創新，長期不懈地抓落實。根據公司各項管理規章制度，結合我站具體實施細則，進一步明確部門職責，我們特制定《創建領導小組職責》，把創建工作做了相對的分工。同時還制訂了《**站負責人值班制度》，保證了日常創建工作的正常開展。真正做到層層抓，級級管，事事有人抓，事事有落實。
二、統一思想、提高認識，為創建工作打下堅實基礎。
“三八紅旗集體”創建活動是以新時代女性職工為主體，激勵引導廣大婦女奮發進取，在本職崗位上爭先創優，努力提高思想道德和業務技能水平，展現當代婦女精神風貌，是“巾幗建功立業”活動在新形式下的深化與發展，是發展新時期婦女工作的重要手段，更是精神文明建設的重要形式和有效載體。
為深入開展精神文明建設，樹形象、創品牌，公司領導是在通車前，就果斷地提出了組建成都女子收費站的設想，按此思路在通車之際就在人員安排上達到了100%的女子，并響亮地提出了創建“三八紅旗集體”的目標。*月，省婦聯領導來我站指導工作時，對我站的創建工作起點高，理念新，率先成立全女子收費站的做法給予了充分肯定，將我站女子收費站活動納入了創建四川省“三八紅旗集體”的載體。我站全體員工倍受鼓舞，更加堅定了創建成功的決心，在半年多的創建過程中，我站充分發揮女性優勢，積極參與“創造新崗位，創造新業績，創造新生活”的實踐，打造出了交通行業獨特的品牌，樹立**高速獨具特色的企業文化。
三、立足本職工作，采取有效措施，做到思想創新，手段創新，管理創新。
（一）以人為本，加強思想教育，提高員工思想素質。
我們通過采取集中學習和自學相結合的形式，堅持每月組織員工進行政治學習一至兩次，通過學習鄧小平理論，學習“三個代表”的重要思想、黨的“十六”大精神、《公民道德實施綱要》、時事政治，讓全站員工不斷提高思想素質和政治覺悟，樹立正確的人生觀、價值觀，培養員工們愛崗敬業精神，樹立為國家、為人民無私奉獻的崇高精神。提高了員工主人翁意識和敬業精神，強化了以職業道德為基本內容的社會主義思想道德教育。我們開展以集體主義、職業道德為內容的教育，引導員工遵守職業紀律，提高職業技能，規范職業行為，引導員工愛崗敬業，誠實守信，服務群眾，奉獻社會的職業道德風尚。
（二）立足本職崗位，創新管理制度，強化管理。
要搞好創建，首先就應從本職工作出發，立足于本職工作，強化內部管理，找準行業特點與創建活動的結合點。我站對如何建好隊伍，做了以下幾方面的工作：
1.按照公司統一要求，在公司《**制度》前提下，制定了一套體現我站巾幗的特點、風采的《**規范》程序、《**收費站優質服務規范》；還根據我們這種特殊的工作時間，完善了《請銷假制度》，使我們的管理更加人性化；針對我們所特有的白班后在站上小休的管理模式，制定了《收費員小休管理制度》，具體了每個時間段的安排，使收費員生活有規律。
2.在建立競爭機制方面。
市人大常委會機關下設辦公室、法制工委、財經工委、教科文衛工委、人代工委、農業環資工委、機關服務中心七個工作機構，現有工作人員55名。機關黨總支共有黨員54名，下設6個黨支部。近年來，人大機關高度重視精神文明建設工作，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的新時期人大機關工作者為目標，在人大機關大力弘揚求真務實精神，狠抓機關軟硬件建設，完善制度，強化管理，改善機關面貌，改進工作作風，提高服務質量，各項工作開展健康有序，樹立了人大機關的良好形象。
一、思想重視，組織得力。市人大常委會機關1998年被省委、省政府命名為省級文明單位。按照文明機關5年期滿自動終止的規定，人大機文明單位需要重新創建。市人大常委會對文明機關創建工作十分重視，***主任在2003年度機關。
總結。
會上明確要求，要把文明機關創建活動作為今年機關工作的重要內容之一。****秘書長就文明機關創建工作出多次提出具體要求，在不同會議上強調安排。文明機關創建工作被列入辦公室2004年工作計劃，與機關其它各項工作同安排，同布署，同落實。按照文明機關創建要求，結合人大機關實際，我們制定了《創建省級文明機關實施方案》，明確創建工作指導思想、工作目標和工作措施，統一各級思想，積極指導創建工作。為確保創建工作的順利開展，成立了由****秘書長任組長，機關各秘書長及各委室負責人為成員的創建工作領導小組，并下設辦公室，由人事科負責創建活動日常工作，明確工作任務，落實工作責任，創建工作做到了有工作機構，有創建方案，有創建目標，有專人負責，為創建工作的正常開展打下了堅實的基礎。
二、明確目標，強化教育。為了確保創建活動的順利開展，我們層層召開動員大會，組織機關干部認真學習精神文明創建工作相關文件，學習創建文明機關實施方案，明確提出創建工作要達到“三個目標”，即創造“優質服務、優良作風、優美環境”的市級人大機關，機關上下對創建工作做到了入腦入心，形成人人關心創建工作，人人參與創建活動的良好工作氛圍。二是以開展“創建學習型機關，爭當學習型干部”活動為載體，深入開展形式多樣的學習活動。堅持每月25日的集中學習日制度，采取個人學習與集體學習相結合，委室學習與支部學習想結合的辦法，通過召開座談會、開展學習討論、舉辦學習專欄等形式，組織機關干部認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，特別是重點學習黨的十六大和十屆四中全會精神，認真學習公民道德建設實施綱要，在人大機關積極倡導樹立良好的道德風尚和科學的世界觀、人生觀和價值觀，機關上下形成了安定團結、積極向上的良好風氣。三是組織參與市上組織的各項主題黨建慶?；顒?，活躍機關文化生活。今年我們組建人大機關代表隊，參加市直機關五運會和慶國慶五十五周年歌詠比賽，認真組織培訓，積極參加比賽，取得比較好的成績，活躍了機關文化生活，增強了機關干部的凝聚力和戰斗力。四是深入開展包村幫扶工作。我們把包村幫扶工作為文明創建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與**市**鎮***村的幫扶工作，成立專門機構，確定專人負責幫扶工作。常委會領導多次深入幫扶村進行調研，機關干部輪流駐村工作，為群眾解決實際困難。在機關上下的努力下，**村整體村莊實現搬遷重建，**村農業產業結構得到合理調整，農村基礎設施建設明顯改善，機關幫扶工作在全市部門包村幫扶農民增收工作交流會進行學習交流。
一、十一，機關組織開展衛生清掃活動，對各個辦公室及家屬區的衛生進行清掃，并組織各委室進行聯評，對評選勝出委室進行物質獎勵。
2013年在市委、市政府的正確領導下，我院以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀；以建設社會主義核心價值體系為根本，扎實開展文明單位創建活動；緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革工作中心任務，切實加強職工思想道德建設、醫德醫風建設，不斷提高廣大干部職工的職業道德素質，為推進基本醫療衛生制度建設，促進衛生事業科學發展、和諧發展、提供堅實的思想保證和精神動力。
一、樹立一個中心打造一支團隊營造一種氛圍。
醫院高度重視精神文明建設，2011年、2012年連續兩年被評為青州市級文明單位。醫院成立了由黨支部書記任組長，分管院長任副組長，相關職能部門負責人參加的創建文明單位工作領導小組；下設創建辦公室，具體負責組織實施。明確了創建內容、實施步驟和時間安排，量化標準要求，細化考核指標，明確任務到科室或部門，落實責任到人，確保創建工作扎實有效。
要求全院樹立“以病人為中心”的文明服務宗旨，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優質文明服務是醫院發展的生命線的地位。打造一支“專業技術過硬”的文明服務團隊。抓好醫療質量關，從預防醫療安全方面下大力氣，不斷提高全院的醫療技術水平和醫療質量安全意識。營造一種“時刻關愛病人”的文明服務氛圍作為文明創建的切入點，不斷改善就醫環境及服務，規范服務收費，開展創建文明專題活動。
二、活動開展。
一是繼續開展和諧衛生、和諧單位、和諧醫院、和諧家庭創建工作，深化文明單位創建活動。突出抓好單位自身文明誠信建設，以增強誠信意識，提高服務水平，科學規范管理為主題，結合醫院實際，積極開展多種形式的文明創建活動，不斷提高廣大干部職工的文明意識。組織發動職工廣泛參與評議身邊的好人好事，批評曝光陳規陋習和各種不文明現象，形成自覺告別陋習、崇尚文明的良好社會風尚。大力推進衛生志愿服務隊伍建設和志愿服務活動的開展，在社會上有良好的聲譽和整體形象。
二是加強學習，統一認識，提升素質。
黨支部認真貫徹十八大精神會議精神、“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展觀。堅持以提高全院員工的思想道德素質和專業素質為主線，努力開展扎實有效的培訓教育活動，使員工整體素質得到穩步提升。醫院經常利用院周會、科會，加強員工職業道德教育。并要求各小組黨員進行討論，交流學習心得，做到學習工作兩不誤。
三是強化管理，提高業務。
1、以“醫院管理年”活動為抓手，提高醫院管理水平、抓醫療質量。堅持以醫療工作為核心，努力提高醫療服務能力。醫療是醫院工作的核心，醫院領導班子始終把醫院的醫療工作當作頭等大事來抓，把解決群眾看病難、看病貴放在首位，努力構建和諧的醫患關系。
合素質和治院能力，促進醫療、教學、科研、管理工作上水平、上質量、上效益。
3、堅持以科技興院為方針，不斷提高學科人才水平。通過多種形式，加快人才培養步伐，形成了外出進修與專項學習、會議交流相補充，高層次人員帶動低年資人員的科學培養模式。扎實有效的促學機制，營造了良好的學習氛圍，科學完善的激勵政策，促進了員工人人學習、終身學習。
三、做好優質服務，打造醫院服務品牌。
院領導根據區域地理特點，將醫院服務對象定位在周邊廣大農民朋友群體，戰略性地提出醫院的品牌，就是以優質的服務和低廉的價格贏得市場，并將一切行動付諸實踐。
1、醫院十分注重團隊建設，培養服務理念，對新進人員全部進行崗前培訓一周，尤其是服務理念及團隊建設，經考試合格后才能上崗；在全院干部職工中牢固樹立人人代表形象，形象就是效益的理念。堅持門診導醫制度，醫院承諾凡來住院治療的患者，出院時凡周邊患者免費送回家，不僅方便了患者，也極大的擴大了醫院在社會上的影響。
2、醫院一直把建立良好的醫患關系，提升到醫院管理的重要位置。凡出院病人，辦理好手續，醫護人員遞上聯系卡并親自送出病區，并囑托保持暢快的心情、準時用藥、注意飲食等。出院一周后，全部電話回訪；部分特殊人員由科主任親自回訪；同時，醫院組織醫務人員不定期深入一些出院患者家中進行親情走訪。這些活動的開展，不但有利于患者疾病的康復，而且架起了醫患橋梁，提高了醫院的社會知名度。
3、繼續開展“服務講誠信、滿意在衛生”優質服務活動，進一步更新服務理念、創新服務模式，優化服務環境，規范服務行為，提高服務質量，努力為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫療衛生服務，力爭打造一批知名度高、美譽度高、服務優良、群眾認可的衛生服務品牌。2013年醫院固定資產總值明顯上升，醫院形勢穩定，職工干勁很足，發展勢頭良好，群眾反映很好。
四、加強民主管理，嚴格遵紀守法、廉潔行醫。
1、堅持以行風建設為抓手，努力提升職業道德水準。醫院近年來以“抓服務、提形象，抓教育、強素質，抓防范、促廉政”為宗旨，努力提升廣大職工職業道德水準。醫院開設了宣傳櫥窗，與每位中層干部簽訂了廉政責任書；強化院務公開；堅決抵制醫藥購銷領域中不正之風。廉政工作取得了較好的成績。
2、醫院執行國家和省、市有關衛生工作法律法規、方針政策及有關制度落實；加強行風建設和醫德醫風教育，加強行風監督，有效引導和規范醫務人員的思想行為和職業行為。強化藥品、醫療設備、醫用耗材集中招標采購和使用管理，進一步強化治理商業賄賂的長效機制。醫院嚴格執行國家物價政策，對違反國家物價政策的科室及職工，醫院通過職工獎懲辦法進行嚴厲處罰，使違規者不敢染指，維護醫院誠信度及政府形象。
3、加強院務公開，自覺接受社會各界監督，虛心接受群眾評議。醫院努力塑造良好的醫療技術、提高服務質量，得到了患者的肯定。
五、文化塑院，豐富內涵。
醫院精神是醫院的靈魂，是醫院文明單位建設的核心內容。醫院黨支部積極從制定文化理念，開展豐富多彩的文化活動入手，將文化建設融入到日常工作中，用優秀的文化匯集力量，凝聚人心。
1、積極開展醫院文化理念建設。打造以病人為中心、以職工為中心的人本文化。采取板報、櫥窗宣傳欄等形式，加強對醫院文化的宣傳，形成良好的文化背景，對員工產生潛移默化的影響和熏陶，引導員工建立統一的價值觀，形成充滿熱情、和諧融洽、催人奮進的環境氣氛，使全院員工將個人理想與醫院目標統一起來，把對醫院的責任感、使命感和歸屬感化做強大的凝聚力，最大限度地發揮員工潛力，為醫院發展建設服務。
2、積極開展形式多樣的文化活動。醫院黨支部把開展文化活動，做為文化建設的有效載體，不斷充實醫院文化建設，結合醫院實際，組織職工參加衛生系統5.12護士節慶祝、全民讀書節、職工登山比賽、迎新春文藝、自行車慢騎、演講比賽等文體活動展示了員工積極向上、團結拼搏、勇于爭先的群體精神風貌,促進了群眾性文化活動的開展。
六、以人為本，注重環境建設。
為給病人創造干凈、整潔、美觀和舒適的就醫環境，醫院將衛生工作列為文明單位重點內容來抓。
進行全院衛生大檢查，對于在檢查中做的不到位的科室，進行經濟處罰。經過一系列嚴格整頓，醫院環境衛生工作有了很大改觀。
同時，醫院在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行醫療設備、病房及基礎設施、環境及綜合服務能力建設，對醫院環境進行了美化和亮化。再就是注重發動全院職工搞好室內外環境衛生，清潔垃圾，清除一切“死角”，做好院內植樹，美化、綠化工作，切實創建優良秩序及優美環境，為全院職工及病患者營造了一個學習、工作、生活及診療疾病的良好環境，突出了人文、自然與休閑功能，為病人提供了方便、快捷、優質、舒適的醫療服務和環境。
七、服務社會播灑文明。
社會公益事業的發展是社會文明的重要標志，院黨支部積極開展社區共建、愛心幫扶活動，擴大醫院文明建設輻射半徑，提高社會影響力，將文明之花播灑到社會的每一個角落。
醫院在開展醫院文明單位創建的同時，圍繞社區共建活動，開展義務勞動、義診、到社區健康宣教等。同時，醫院致力于滿足人民群眾的健康需求，將衛生下鄉活動變為經常性的衛生服務內容。每年都要組織義診咨詢活動，黨員、女工委、團員義診服務隊深入社區、農村、學校。在延伸醫療服務的同時，為構建和諧社會、和諧社區、為醫院的和諧發展綻入異彩。
八、加強健康引導、宣傳輿論教育。
實施未成年人關愛工程，切實抓好未成年人思想道德建設教育活動。結合送衛生下鄉活動，深入學校、社區舉辦未成年心理生理健康知識講座；組織開展“青春紅絲帶”等形式多樣的未成年艾滋病防治知識教育活動；三積極配合有關部門下鄉開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、遠離毒品、反對邪教”為主要內容的警示教育活動。積極配合上級部門開展好“親子共成長”、“父母進學堂，重新學習做家長”等活動，繼續開展“知榮辱、樹新風、我行動”和“做一個有道德的人”主題教育，利用清明節、端午節、中秋節、國慶節等節日，開展各種形式的慶祝和紀念活動。
九、嚴格執行計劃生育政策，加強計劃生育工作的管理我院加強計劃生育宣傳工作，提倡晚婚晚育、少生優生，提高職工計劃生育的自覺性。堅持執行好計劃生育“一票否決權”。婦產科作好計劃生育各項登記報告工作，各項記錄要詳細、準確、全面，上報數據及時準確，確保各項目標任務全面完成。
西門河頭社區位于瑞安市老城區西首，占地面積14萬平方米，總戶數1807戶，居民4973人,暫住人口960人，2010年社區換屆成立了社區黨委，下設三個黨支部，現有黨員158人，在職黨員35人。先后獲得全國婦聯基層組織、省級文明示范社區、省級文明社區、省級科普示范社區、省級綠色社區、省級“平安家庭”示范社區、溫州市先進基層黨校、溫州市學習型社區，多年被評為溫州市、瑞安市先進黨組織和黨建示范點等77項榮譽稱號。社區按照市委、市政府、市文明辦和街道黨工委的總體部署，以黨建工作為核心，以社區黨校為宣傳陣地，以服務居民為重點，深入開展以創建省級示范文明城市為主要內容，以文明社區創建為主導，開展有益健康向上的活動取得了較好的成效，現將活動開展情況。
總結。
如下：
一、多措并舉，切實加強社區黨組織自身建設。
（一）健全社區組織管理運行機制。明確社區黨組織的工作重心和社區居委會的功能定位，健全社區議事協商機制和民主決策程序，規范社區黨務、居務公開，形成以社區黨組織為核心、居委會為依托、工青婦組織為助手、各方面相互配合的社區工作體系。并按照條塊結合、資源共享、優勢互補、共駐共建的原則，以網格化管理為重點，定期與環保局、藥監局、市委黨史研究室共建單位召開聯席會議，組織協調社會各方力量共同參與社區建設。
（二）加強社區黨員干部隊伍建設。以選優配強社區領導班子和提高黨員干部隊伍素質為目標，這次換屆，社區干部平均年齡43.5歲，大專以上4名、高中以上4名,總計8名，加大對社區黨員干部的教育、培訓和管理力度。健全“三會一課”制度，充分發揮社區黨校、市民學校和現代遠程教育網絡的作用，采取黨性教育、業務技能培訓、參觀學習等形式，深化學習型黨組織建設。每月15-16日組織黨員開展黨員活動日，積極搭建黨員學習活動的有效平臺。加強黨員發展工作，強化入黨積極分子隊伍建設，今年轉正黨員3名，培養入黨分子1名。
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二、創新載體，充分發揮社區“愛心銀行”作用。
（一）加快社區服務中心建設。積極拓展社區服務中心功能，建立健全工作機制，為廣大黨員群眾提供黨務咨詢、組織關系轉接、教育培訓、關愛幫扶等方面的服務。健全社區黨內激勵關懷幫扶機制，慰問機制、結對幫扶、走訪談心制度，充分發揮社區“愛心銀行”的作用，“愛心銀行”會從2005年成立以來，籌集善款總計20多元，扶貧支出總計10多元，為災區獻愛心，慰問困難、生病黨員群眾1000多人次。
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20名黨員組成，成員以熟悉城市管理業務的黨員為主，職責在于就社區的建設、管理和服務等向社區黨組織提出意見或建議，并監督日常工作的落實，社區黨委不定期的召開黨員座談會，共商社區事宜。如建設“社區扶貧幫困基金會”就由黨員建議的，落實實施后取得了非常大的成效。五是“美化環境崗”，崗位由23名黨員組成，日常參與到“愛我社區、美化環境”的工作當中，在成員的調動下，轄區居民自覺地加入轄區大掃除之中，特別是臺風侵襲之后，遍地狼藉、陰溝阻塞，在社區干部何小娟指導員的指導下，黨員們自覺成立了“清掃游擊隊”，掃大街、掏陰溝，為社區的環境衛生做努力，幫助居民恢復生產生活衛生。六是“治安巡邏崗”，崗位由年輕黨員組成，負責小區的治安巡邏工作。黨員志愿服務崗位的建設，取得了令人矚目的成績，省市電臺多次對該項工作做了相關的報道，也得到了上級領導和人民群眾的肯定，發揮在職黨員的“四個一”作用，讓他們掛一職、連一戶、獻一策、辦一事，分別編入“六個崗”，鼓勵在職在居黨員積極參與社區建設、服務居民群眾，樹形象起作用。
（三）推行“黨員政治生日”制度。黨員政治生日就是入黨紀念日，每逢黨員的政治生日，黨支部都會發一條短信，寄一封賀卡，送一個黨員徽章。去年，柯步彩老黨員入黨紀念60周年，他向社區黨員基金會捐款1萬元，作為紀念自己入黨紀念日的一件有意義的事情，同時，黨員政治日做到“五個必訪”，即黨員政治生日必訪，黨員生病必訪，黨員生活困難必訪，黨員家中有重大事情必訪，黨員來信來訪必訪，尊重關懷每位黨員，營造黨內外互幫互助的和諧氛圍。
（四）圍繞文明建設共建。圍繞“文明建設，共建美好家園”，創建省級示范文明城市，我們老書記陳鴻銘等同志起帶頭模范作用，積極參加文明城市管理，協助社區文明建設活動的有序開展，為文明建設起到重要的作用。
三、以人為本，積極搭建服務居民的有效平臺。
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活動室、社區老人活動中心、殘疾人康復室等），大力開展便民利民服務。通過建立“慈善愛心超市”為41低保戶每月補助物資50元，每年600元，隨著物價的上漲，每戶額外補貼70多元；黨員結對幫扶等形式，關愛弱勢群體，為群眾排憂解難，幫助社區8名下崗人員再就業。社區工作人員得知居民董某下崗，生活非常困難，于是聯系有關單位及時解決他的就業問題，根據他的個人情況，妥善安排一份具有穩定收入的保安工作。
（二）積極搭建維護穩定服務平臺。健全完善社區治安綜合治理組織機構，設立社區警務室，積極發動黨員干部和群眾志愿者組成義務巡邏隊和治安聯防隊，參與開展轄區內的矛盾糾紛排查調處、流動人口管理、安全生產、出租房消防安全等工作。社區黨員積極出面調解矛盾糾紛，及時發現和消除不穩定因素，確保轄區和諧穩定。
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軍夏煊澤舊居，把它作為青少年學生社會實踐活動場地，引導青少年以世界冠軍為榜樣，努力拼搏，奮發向上，成為國家人才；五是創新科技庭院，以西門街43號作為科技庭院，這里住著市實驗學校校長曹迪，墻上掛著科學家的畫像，庭院內擺著儀器、試管、天平秤，各種化學藥物等，利用假期組織學生去做科技實驗，從小培養學生愛科學、學科學、懂科學、用科學；六是文物庭院，蔡宅是瑞安市文物保護單位，作為社區文物庭院利用資源共享、文明共建的原則，通過各種途徑籌集資金，修建文物庭院，增強廣大居民對國家文物的保護意識，同時開展十七屆四中全會精神，慶“五一書畫展覽”等活動；七是生態庭院，西門街25號院子作為生態庭院，庭院內有假山巖、水池養魚、綠化、美化、凈化，以生態庭院為載體宣傳各項環保知識和組織活動，“同時灌輸環保意識的教育，提高廣大居民對環境衛生環保、生態保護的意識。通過開展“弘揚孝敬文化、推進道德建設”活動、25戶家庭評出“孝德之星”、“孝義之士”、“和諧之家”，陳滌、施美生被評為瑞安市“十佳孝義之士”榮譽稱號，同年施美生先生被評為瑞安市首屆道德模范榮譽稱號。開展書畫展覽、專題文藝演出等豐富多彩的庭院文化活動，深化社會公德和家庭美德教育，倡導互助、互愛、互濟的新型鄰里關系，豐富居民的文化生活。
近年來，社區黨委在全體黨員干部的共同努力下，在社區居民的積極參與和配合下，黨群齊心，社區的各項工作搞得有聲有色，精彩紛呈。但仍存在不少缺陷，許多做法有待完善、探索和解決。今后，我們將以示范創建和文明社區建設為載體，結合社區實際、服務群眾，充分發揮社區優勢，不斷提高社區工作科學化水平和服務管理能力，努力打造環境優美、管理有序、服務完善、文明祥和的溫馨和諧家園。
2011年5月24日出師表。
兩漢：諸葛亮。
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先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。
將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。
親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。
臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離，臨表涕零，不知所言。
腹有詩書氣自華。
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣創建省級文明縣城辦公室精心指導下，交通運輸系統上下認真貫徹落實縣創建省級文明城縣工作要求，積極推動交通運輸系統創建省級文明城縣各項工作的開展，取得較好成績。
1、強化組織領導，層層落實責任。全縣創建省級文明城縣工作啟動后，我局迅速召開局領導班子會和駐城各單位主要負責人會議，迅速傳達學習貫徹全縣創建省級文明城縣動員大議精神，部署落實交通系統創建任務。
一是迅速成立創建領導小組。創建省級文明城縣，時間短、任務緊。我們迅速成立了以主要負責人為組長的創建省級文明城縣領導小組，系統各相關單位也立即成立了以主要負責人為組長的'領導小組，把創建省級文明城縣當作交通頭等重點工作來抓。
二是迅速制定創建工作方案。按照《xx省文明城市測評細則》要求，逐項對照，迅速制定了《xx縣交通運輸局創建省級文明城市工作方案》。三是迅速分解落實創建任務。按照交通行業管理創建職能，將創建任務分解落實到相關股室及下屬單位。
2、狠抓宣傳發動，造濃創建氛圍。創建省級文明城縣以來，我局積極做好各類創建宣傳工作，不斷深化培育和踐行社會主義核心價值觀，在公告欄、出租車led屏、服務窗口廣泛宣傳“講文明樹新風”公益廣告，加強道德模范陪樹和道德講堂建設。經常性組織交1通文明志愿者上街道、進社區、進出租車開展志愿服務工作，引導市民增強文明意識。加大環境衛生整治力度，做到責任區內無臟、亂、差，辦公區內無不文明行為。積極開展“愛崗敬業、明禮誠信”主題實踐活動和“三優一完善”（即優美環境、優良秩序、優質服務，完善投訴處理機制）創建工作，引導交通行業不斷提升優質服務水平。重點開展出租車行業專項整治，加強從業人員培訓，出租車車容車貌整治，規范經營整治，打擊黑車非法營運，組織志愿者開展明察暗訪，重點推廣應用“出租車文明服務工作法”，選擇一部分出租車開展規范化達標工作，發揮示范引領作用。
3、突出創建重點，強化排查整改。
一是突出汽車客運總站必查單位的專項整治。汽車客運總站是此次省檢查組必查現場，針對縣創建指揮部和我們在日常檢查中發現的臟、亂、差以及無障礙通道等硬件設施不到位問題，我們多次與客運站領導進行溝通協調，責成他們出錢、出人、出力，及時解決存在的問題；先后對前期發現的問題督促整改，現汽車站廁所已經改造完成，并成立志愿服務站、文明勸導站。并配置文明勸導人員在車站履行文明勸導職責。汽車站提升改造工作已經掛網招標，預計本月內動工。
二是按照縣委、縣政府和縣創建省級文明城縣指揮部的要求，我們每周五開展網格化區域清掃活動，包括大掃除、清除小廣告、牛皮癬以及辦公區衛生清掃工作。
三是不定期對文明樓院走訪，確保在文明樓院打造完成后，住戶能對樓院衛生及文明氛圍保持。
以及辦公區衛生清掃工作。
三是不定期對文明樓院走訪，確保在文明樓院打造完成后，住戶能對樓院衛生及文明氛圍保持。
省級文明城縣創建迎查工作雖然告一段落，但創建省級文明城縣的腳步沒有停止，下一步，我局將按照縣委、縣政府和創建省級文明城縣指揮部的要求認真抓好長效管理。
一是繼續加強組織領導，狠抓創建不松懈。創建省級文明城縣是一項長期工作任務，我們堅決按照上級要求，長抓不懈，做到不管交通工作任務多么繁重，創建省級文明城縣的班子不散，并對系統創建工作進行再動員、再部署，確保人人肩上有擔子，個個身上有責任。
二是繼續強化宣傳發動，確保創建氛圍不減。按照人人參與創建，個個都是創建責任人的要求，進一步加大宣傳力度，充分調動系統廣大干部職工的積極性，確保創建省級文明城縣變成大家長期的自覺行動。
三是鞏固創建成果，建立長效管理機制。對前一階段創建省級文明城縣中好的做法、經驗進行認真總結，對照《xx省文明城市測評細則》要求，逐項再對照，再檢查，對好的做法繼續鞏固，對存在的問題認真加以整改，并形成長效管理機制融入日常管理之中。
平涼惠君肛腸醫院由劉惠君女士創辦于1993年5月，現址位于平涼市南門什字南門巷66號。經過十八年來的艱苦奮斗，現已發展成為一所中西醫結合，治療各種肛門、直腸、大腸疾病的，集醫療、科研、教學為一體的西北地區較大的肛腸?？泼駹I醫院。
醫院現有面積1400平房米，醫護人員30余人，病床30張。
建院18年來，醫院始終以精神文明建設來推動各項工作的開展，把建設一支隊伍，培養和造就高尚醫德的醫護人才作為基礎工作來抓，取得了多個方面-，管理類，工作。
總結。
類，工作計劃類文檔，下載--的突出成績。醫院共獲省、市級科技成果獎7項，在國際、國家、省級專業刊物上發表論文40多篇，編寫專業書籍4部。醫院先后獲得國家、省、市、區級榮譽13項。院長劉惠君先后榮獲“全國第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國德醫雙馨醫務工作者”、“甘肅省醫德醫風模范”、“平涼地區中醫（肛腸）重點學科帶頭人”、等全國、省、市、區殊榮29項。
醫院成立了以院長為組長的五人領導小組，做到組織落實，制定了一系列制度與措施，有要求，有布置，有檢查，有考核，有明確的獎懲措施，從而在全院職工中樹立起了“助人為樂，愛崗敬業，無私奉獻，奮發有為，開拓創新”的良好風氣。
一、以患者為中心，加強醫療質量，提供優質服務。
解決群眾吃藥貴的問題，醫院于2003年在世紀金鼎創辦了平涼市首家平價醫藥連鎖超市。贏得了社會的肯定和廣大患者的贊譽。
廣大醫務人員堅持學習有關法律法規及業務知識，努力提高全體醫護人員的思想道德素質、工作水平和法制意識。認真貫徹落實《執業醫師法》、《護士條例》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《血液制品管理條例》、《醫療事故處理條例》、《計劃生育條例》等有關法律法規知識的學習，積極開展每年十余次對醫院干部、職工的法律知識培訓，建院以來，全院無一例醫療差錯事故的發生。
為弘揚醫院文化、展現員工風采，醫院每年舉行紀念“”護士節護理知識大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動，促進醫療服務水平和業務技能的提高。2010年，我院三名護士參加“市衛生行業護理崗位技能大賽”，獲民營醫院團體一等獎。
二、建立先進組織，促進各項工作發展。
區、工會、婦聯評為“巾幗文明崗”、“先進基層工會”、“模范職工之家”、“先進團組織”等稱號。
三、樂于助人奉獻愛心。
醫院多年來熱心公益事業，時刻不忘回報社會、回報人民。先后開展了多種活動。建院18年以來，先后為大、中專畢業生、下崗職工1200多人次解決了就業崗位，培養了160多名專業技術人員，共為1600多名來自于農村的貧困患者減免醫療費用80多萬元，多年來積極參與社會公益、慈善事業，捐資助學、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人，捐款80多萬元，捐物680多件。
幾年來，醫院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農村集鎮及社區，開展肛腸病普查及義診活動。共免費發放藥品2萬余元，健康材料5萬余份。
委、政府號召，全體醫護人員堅守崗位，加強執守，努力工作，在做好醫療護理工作的同時，大家還紛紛捐款捐物，自愿獻血，用實際行動表現出心系社會，擔當責任，奉獻愛心，助危濟困的高尚情操。
四、崇尚道德倡導文明。
-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
蘄春中波轉播臺，成立于一九八五年，地處蘄春縣漕河城區西南郊，現有干部職工30人，擁有三部10kw、一部25kw、一部50kw中波發射機，擔負著中央人民廣播電臺，湖北人民廣播電臺，楚天廣播電臺等共五套節目在鄂東南地區的轉播任務，有效覆蓋人口達一千多萬，是我省骨干中波轉播電臺之一。多年來，在省廣電局和無線臺管理中心的正確領導和具體指導下，以確保安全優質播出為載體，圍繞鞏固、提高、延伸、輻射的文明創建方針，通過基礎設施建設塑造文明，機制改革展示文明，管理完善傳遞文明，隊伍建設體現文明，使我臺文明創建工作取得一定成績，為我省廣播事業的發展做出了一些貢獻。連續三屆受黃岡市表彰為“黃岡市文明單位”。我們的主要做法是：
一、上下聯動抓創建，形成創建合力。
一個領導班子就是一面“旗幟”，引導一種方向，帶動一個單位文明創建工作的深入開展。
度來保障。
二抓學習，提高班子成員政治業務素質。堅持黨支部理論學習制度，全員學習的觀念深入人心，學習氛圍濃厚。導學、考學、評學、促學等制度健全，學習工作化、工作學習化的要求得到落實。一方面有計劃、有步驟、有系統地抓中心學習。另一方面有針對性地抓集中學習。適時舉辦干部培訓活動，選派干部外出考察和參加黨校學習，努力提高領導班子和干部隊伍理論水平和執政水平，提高分析問題和解決問題的能力，提高準確把握和大力推進我臺事業發展的能力。
三抓隊伍，提高全員整體素質。我臺堅持以人為本，以班子建設為基礎，以綜合協調、目標管理和保障考評等三項機制為保障，以隊伍建設和環境建設為依托，從提高自身的工作能力和意志品質出發，加強對干部職工的目標任務教育和克難奮進、謀事創業精神教育，進一步完善中層干部競爭上崗機制，不斷增強創造力、凝聚力、戰斗力和執行力。以確保精神文明建設工作和文明單位創建工作順利開展。
二、圍繞中心抓創建，深化創建內涵。
以開展學習貫徹科學發展觀活動為契機，有機結合安全播出中心工作，全面梳理了整體工作，不斷加深了對文明創建工作的認識，找到了深化創建的著力點。
——完善安全播出管理機制。安全播出是我臺事業的生命線，是各項工作的重中之重。將安全優質播出工作放在高于一切的位置，做到逢會必講，逢事必讓，無論是人員調劑還是經費安排，所有的工作都必須服從和服務于這個中心。我臺以落實工作目標責任制為主線，全面提升安全播出工作質效。一是完善制度，做到以制度管人管事。緊緊圍繞安全優質播出這個主題，我臺制定完善了技術部、機房的值班管理制度、崗位職責、值班員交接班制度、檢修制度、安全制度等，做到相關人員人手一冊，開會講制度，會下學制度，時時繃緊標準化管理這根弦。二是明確職責，做到責任落實。持之以恒地抓好值班制度、交接班制度、檢修制度、安全制度的貫徹執行。三是細化考核，做到便于操作。2009年，在全體干部職工的共同努力下，我臺圓滿完成了各重要、敏感期間的播出任務，創造了歷史最好水平，兩年五套設備共播出約73083小時，臺內停播率為每百小時4.9秒，臺外停播率為每百小時11分鐘38秒。
——加強設備維護責任意識。維護是安全播出的保障，抓維護就是抓我臺的根本。多年來，我們緊緊圍繞“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的維護方針展開維護工作，確保設備“滿時間、滿功率、滿調制”運行。在設備維護上，我們做到：一“嚴”，嚴明責任。全臺五套設備維護工作，實行包機責任制，將任務、責任分解到人頭，做到人人身上有指標，層層簽訂責任制，做到了維護有計劃，工作有安排，保證了重點。二“勤”，勤抓維護。在設備維護中，我們堅持“勤查、勤修、勤抄、勤報”，以求準確無誤地掌握發射機運行情況。三“精”，精心檢修。在每一個檢修維護環節上，我們不放過任何一個節點，對故障部位認真檢查，認真處理，對部分關鍵部件進行更換，保證了設備運行后的急診急治。四“細”，細管檔案。我臺狠抓了檔案、器材的管理，設立專門的管理員，建立了一套完整的技術檔案。
五“重”，重視配套設施更新、改造。2009年，針對我臺接地地井銅皮銹蝕情況嚴重，高頻接地電阻增大，中央臺、湖北臺節目出現相互串擾現象。臺領導非常重視，及時向上匯報，得到了上級有關部門大力支持。于2009年12月初，我臺購置接地紫銅板、紫銅帶、降阻劑等相關材料，設計施工方案，嚴格按照操作規范進行施工，重建了三個高頻接地地井，消除了節目相互串擾的現象，提高了播出質量。
多年來，我臺設備在大家共同的精心呵護下，實現了各部發射機三大指標均在部頒甲級水平以上，保障了安全優質播出工作順利開展，并榮獲“2008年度全省廣播電視技術維護管理先進集體二等獎”和“2009年度全省廣播電視技術維護管理先進集體一等獎”稱號。
員學習工作中應知應會的知識及常見問題；并組織臺技術骨干，傳授開機、關機過程中注意問題及處置方法，學習發射機結構原理，學習分析處理設備故障方法。其次是加大投入，在經費上重點傾斜。分期分批送技術骨干到設備廠家學習及參加管理中心組織的技術維護人員培訓活動，參加學習的同志回臺后傳授所學知識，大家共同交流、探討，達到了“一人培訓，多人受益”的目的。
三、依托載體抓創建，豐富創建內容。
——綜治工作確保了平穩運行。通過從大處著眼，小處著手，抓住綜治工作的每一個環節不放松。在綜合治理工作上，以創建平安單位為重心，以排查隱患為突破口，以消除隱患為抓手，把突擊性的專項整治與經常性的制度結合起來，進一步完善各項管理制度，建立長效管理機制，健全管理隊伍，落實工作目標責任制，建立“群防群治”網絡，在重要設施部位安裝視頻監控設備，完善“技防”工作，建立《安全臺帳》。多年來，通過強化門衛管理，完善消防系統，各部門的協同努力，堅持不懈嚴防死守，我臺綜治工作一直保持著良好的發展態勢，2008年至2009年連續兩年被黃岡市綜治委表彰為“黃岡市平安單位”。
置了室外健身器材，為干部職工創造了一個更好的健身場所。如今我臺環境優美，設施完備，干部職工工作安心，生活舒心，呈現出一派和諧、安詳的大好局面。
——文化活動彰顯了寓教于樂。形成健康向上、文明和諧的氛圍，不斷豐富創建內容，提升創建層次，提高創建的整體水平，推動文明創建協調發展。在現有設施基礎上，我們精選活動形式，充分利用娛樂室、籃球場、舞池等現有的文化活動設施，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、娛樂等活動；利用宣傳欄、板報宣傳社會主義精神文明，倡導科學文明健康的生活方式；利用上級管理部門組織技術競賽和娛樂比賽等活動機會，積極選派組織人員參加并取得了優異的成績；利用節假日與所在社區及周邊相鄰的單位，互聯開展娛樂活動，促進社會和諧發展。
兩年來，我們雖然在文明創建工作中進行了一些探索，取得了一些成績，但由于文明創建工作是一個與時俱進，不斷創新的過程。新時期的文明創建工作，需要我們不斷增強工作責任感和使命感，在今后工作中，我們將繼續發揚成績，扎實工作，以單位創一流環境、行業創一流品牌，為建設和諧社會再添新績。
湖北省廣電局蘄春中波轉播臺。
二〇一〇年十月二十一日。
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