在實習報告中,可以記錄自己在實習期間的成長和進步,以及對相關行業的認識和思考。以下是一些實習報告的寫作經驗和技巧,希望能為大家的寫作提供一些可行的方法和思路。
給我印象最深的.是王教授講的“結合臨床量表治療強迫癥患者”。在那次課中,我第一次全面接觸到了如何書寫患者病歷。
1患者的一般情況。姓名,年齡,職業,籍貫,住所等等。
2主訴情況。即患者家屬提供的有關患者的情況。
3患者的現病史?;颊咛峁┑挠嘘P自己的現在患病情況。
4患者的既往史?;颊呋蚣覍偬峁┑挠嘘P患者以前患病的情況。特別注意要確定,患者是否有器質性腦外傷,還要特別考慮患者是否有酒精依賴。
6精神科檢查。意識障礙檢查,感知覺障礙檢查,思維活動障礙檢查,注意力障礙檢查,記憶力障礙檢查,智力活動障礙檢查,有無自制力檢查,情緒情感活動障礙檢查,意志行為活動障礙檢查等等。
7量表測評,b超檢驗報告,x光檢驗報告等等。
據王健老師介紹,全部報告要在72小時內全部寫完,其中任何一項沒有完成,都要打回去從做,不能給患者確診。
這部分的病歷謄寫要求介紹,只占全部實習教學內容的一小部分,大概只用了不到三十分鐘的時間,但是我感覺它對我們醫師來講格外重要。它是醫師確診的主體思路,換句話說就是你醫師的思路落實到哪一步,才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴謹與否能體現一個醫院,一個醫師醫術水平的高低。也嚴重關系到確診的準確性,直接涉及患者的就診與治療,干系重大。
在以往的教科書上,只是簡單談到要了解求助者的一般情況,軀體癥狀,心理癥狀,家庭支持系統結構,要輔助量表測評。但是。書本上的介紹沒有王教授的介紹全面。王教授在課堂上明確強調以下幾點。
1要凸現既往史。特別要注意排除器質性腦病對神經癥的影響。比如肺性腦病,肝性腦病還有腮腺炎。另外不要忘記考慮酒藥依賴。
2在個人史部分。(首先老師的層次劃分就十分細致,比書本上的周到。另外老師特別強調)從小學到大學的學習生活部分問得要細,幾乎是只要患者有挫折就要問為什么。在家族史里,要問父母兩系三代內成員近親婚配情況。
3精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無。
還有就是病歷報告上面有b超檢驗報告,x光檢驗報告。
以上幾點是教科書上沒有的部分或者沒有強調的部分,而那些部分在臨床實踐中非常重要。按照老師介紹的病歷謄寫思路,給人以嚴肅,認真,科學,嚴謹的感覺。體現了人本的科學精神,值得患者信任的負責任態度。
在王教授結合病歷請來患者進行臨床教學時,病歷中所記述的各點基本全面覆蓋了患者的情況,甚至比患者知道的還要多(因為有患者父母的補充在病歷里)這一點明顯讓患者感到吃驚。
據患者陳述,“在入院的時間內,感到病情有所控制,是……吃對了藥了……”
這就是讓我感觸頗深的小小的“病歷報告”。
自己對能夠體現“責任”的亮點格外關注?!安v報告”有感,就是這么體驗出來的,如果沒有那種情緒的鋪墊,我很可能就寫第一堂實習課上那個患者給我的印象了,那個印象絕對鮮活。兩個月后的今天我還能想象得出五十多歲的他向我們敬少先隊禮的樣子??墒悄莻€教學例子不能充分體現那種不愿意漏一滴水的嚴謹。我總覺得,只有這種嚴謹,才能暗暗的滲透出科學對人的負責。這種負責,有一種難以名狀的魅力。
埋頭于書本知識,如果說一年前的還只是個懵懵懂懂的醫學生。對臨床應用卻知之甚少,那么經過這一年的臨床實習,真切得感受到自己的變化。
這一年,具體而言。自己的主要收獲如下:
紛繁復雜的專業術語,將理論與臨床實踐相結合。學醫已經四年了可是前面三年我學的純粹就是書本上的理論知識。著實令我迷惑。通過實習,科室的親身經歷,看到很多疾病的具體臨床表現,進一步得到感性認識,再結合書本,有了更深入的理解。
通過每日的查房、開醫囑等,提高醫學技能。臨床科室。靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下的具體診療方案,明白了疾病的個體性、特異性、可變性差異,不再拘泥于書本上的理論大綱。
如婦產科的婦科檢查,增強動手能力。臨床實習的一大特點就是有許多動手操作的機會。內科的骨穿、胸穿,兒科的腰穿,外科的清創縫合及換藥等,都可以通過發揮自己的主觀能動性,積極爭取以獲得親身體驗。
就曾學習過《醫學生誓言》相信那也將是今后一生所信奉的誓言。臨床上,學會愛護患者。當我剛步入醫學院的時候??吹侥敲炊嗟牟』纪纯嗟谋砬?,以及病愈后的歡欣愉悅,相信你必會覺得自己再苦再累也值得。醫院里,醫生是病患可以完全信賴的人,一舉一動都得到極大關注,所以,請不要吝惜你一顰一笑,甚至有時一句簡單的問候都有助于患者的康復,至于平時的保護患者隱私更是通過實習所學到。
學會尊重帶教。每個同學到一個新的科室實習時都會有一個帶教老師。有的科室因為人員限制只能是研究生來帶教,個別帶教也未必就學識淵博,有的沒有主動帶教意識,但無論如何,都是老師,可以在必要時給與你幫助與指導,所以請尊重他。
一年的'臨床實習雖然已經宣告結束,總之。但從中所得到收獲或許可能是終身都受用無盡的。
荏苒的光陰,如梭的歲月。保持著心中的層層渴盼,時光眨眼般流轉至大二的暑假。
這一年已是我在大二的最后一個學期,距離大四的見習生活越來越近,而我對醫生這個職業的認識也由當初的盲目崇拜變成如今的銳意進取。
這個假期我選擇在家鄉的市醫院進行實習。
實習的20多天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎知識的鞏固基地,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。
例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在實習前沒有好好學習,加上填鴨式的傳統教育模式,被動的接受知識害慘了學生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只能不斷的翻書。真的有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆!
因此,學習科學知識,尤其是生命攸關的醫護知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基扎實,更重要的是要學會理論聯系實際,以免誤人誤己,釀成大錯。
在醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫院是一個哀傷、難過的地方,但是醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命希望。
我從xx年x月x日至xx年x月x日在xx市xx醫院實習。xx市xx醫院創立于xx年現占地面積xx萬平方米建筑面積xx萬平方米,是集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的綜合性醫院。醫院堅持“以病人為中心〞的效勞理念全員全程全方位為患者效勞實行了流動醫院下鄉義診新型農村合作醫療“出院即報〞并免費供三餐等便民舉措患者滿意度到達了98%以上醫院先后獲得國家“二級甲等醫院〞“愛嬰醫院〞全國“百姓放心醫院〞“全省衛生系統先進集體〞全省首批優質效勞“百佳醫院〞等稱號。
我從xx年x月x日至xx年x月x日,作為xx市xx醫院的一名臨床實習生,我積極參加醫院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格醫生的職責和任務。
經過了x個月的實習生活,內心真是百感交集,回想實習的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫院實習,一直到參加院內活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內工作人員建立了良好的關系,這都是在課本中學習不到的珍貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。x個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現將我在xx市xx醫院實習成果的總結如下:
1、通過了醫院對我們實習生第一次的考試,xx年x月x日邁進了實習生涯中的第一個科室——呼吸內科。初到科室,什么都不懂,后來漸漸的從第一次給病人肺部聽診、第一次開化驗單、第一次開藥,漸漸的熟悉了這個環境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點針對現有的病人所得疾病認真作好實習筆記。由于天氣季節的原因,現在住院的病人很多,使我有時機詳細地觀察病人病情變化。每收住一個新病人,我都和其他實習的同學主動的量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認真地聽老師分析。在此期間我主要熟悉了呼吸內科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,剛剛去呼吸內科時我還不適應,但我服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內就比擬熟悉了呼吸內科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完本錢職工作。
2、實習了一個月之后,想到老師對我工作的認可,讓我帶著些許自信到了第二個實習科室——神經內科。對于開化驗單熟練和看頭顱ct和頭顱核磁的困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態,接觸新的知識,開始的時候什么也看不懂,在神經內科實習將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能看出簡單的腦出血、腦堵塞等成像圖片。通過長時間的學習,我發現在神經內科要注意監測血壓,注意病人意識、瞳孔變化,區分腦出血與腦堵塞,從ct或mri可以加以鑒別。每天查房后,開處方、開化驗單成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看書一邊拿片子對照著看,進而到達課本與實踐相結合的效果,對我的學習更加的有幫助,就要結束神經內科實習的時候,我們突然接到醫院醫務科的'通知讓我們實習生馬上去開會,原來是因為“xx〞事件,因為接到上級的通知,讓醫院進行篩查食用“xx〞導致腎結石的患兒,我們實習的同學們,兩兩組成一組。剛開始的時候人特別的多,我們早早到崗,為那些心急的母親們開化驗單,做記錄,一天下來我們是口干舌燥、嗓音沙啞,但是,看到家長們拿著化驗單抱著的孩子離開前,對我的一個微笑,一聲謝謝,還是很欣慰。經過了一個月的篩查,幾乎所有使用“xx〞的xx市的孩子們都做了相應的檢查,能參加這次大型的篩查活動,縱使辛苦,也市快樂的,因為其中讓我體會到了醫生也許就應該這樣吧!當人們需要你的時候,就要迅速的到達他們身邊,給他們一個安心的微笑!
3、由于是初冬的原因,天氣變化比擬大,小孩子生病的特別多,我們成了老師的得力助手。由于來應診的患兒很多,使我有時機接觸各個病種,除小兒常見的上感、肺炎、腹瀉等外,還見到了個別不常見的病種,如腎病綜合癥、佝僂病、21三體綜合征等。除此外,小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間,我主要負責登記來訪的患兒,記錄他們的病情以及處理方式和用藥。待到后來我逐漸熟悉了用藥特點和用藥劑量時,也主動給復診的患兒開處方,然后經老師審核無誤簽字后交給患兒家屬。
遇到很典型的病例,老師先叫我認真看、聽、觸仔細觀察病情,然后指出這是什么病,并詳細的講解它的診斷標準和處理措施。在此期間我反復遇到了諸多相同的病情特征,所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。
4、接下來的x個月我在內分泌、消化內科、心臟內科進行我的實習生涯。在內分泌時,我看到很多糖尿病的病人,因為是第一次深接觸糖尿病,還有很多不懂的地方,每天為所有糖尿病的病人測空腹、餐后兩小時的血糖,通過血糖的情況為病人們調解胰島素的劑量,每次主任大查房,總是很認真的為我們講解知識,還有一些其他疾病的處理,在內分泌科的一個月使我明白了,糖尿病并不可怕,可怕的是他的并發癥,所以我常和病人聊天,讓他們多注意自己的飲食、運動,減少糖尿病的并發癥。到了消化內科,我看到了很多典型的病例,例如,上消化道出血、肝硬化、消化道潰瘍、潰瘍性結腸炎等。也學會了根據病情都應用什么藥。老師還交我一些常見病應用簡單的藥就能治愈。
5、心內科使我實習大內科的最后一個科室,回想在心內的x個月,最讓我開心的事,是能夠理論聯系實際,用聽診器聽了很多奇奇怪怪的心音,如房顫和早搏,看了正常和異常的心電圖,也參加很屢次重病號的搶救,親身體會到那種在生與死邊緣的選擇和搶救時緊張的氣氛。在心內科應注意病人體位,心電圖、心肌酶學檢查,患者多因肺部感染而引起胸悶氣促。學會了冠心病和心肌堵塞的用藥,以及心肌堵塞的溶栓和溶栓成功的指征。
一年的時間過去了,實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實,最真實的是人際關系,科室里面,醫生和護士的關系,醫生和醫生之間的關系,醫生和病人及家屬的關系,下級醫生和上級醫生的關系??偠灾?,在理論學習后的臨床實踐我才剛剛起步,臨床經驗還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次臨床實習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格醫生的體會,也含有一些對醫學事業的瞻望。我想,這樣充實的生活,將會是我人生中最難忘的時光。
x個月的實習結束了,在這實習生活中我學會了很多,但還有很多的缺乏,總結如下:
1、對所學的知識不夠扎實,不能運用到臨床。
2、自信心差,對自己學的知識不敢確認。
1、多組織同學們去醫院參觀,從中體會醫院的氣氛。
2、組織活動是同學們有動手操作的時機。
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我從20_年x月x日至20_年x月x日在_x醫院實習?;叵脒@一年的實習,從當初對剛進臨床對未知的恐懼和能及早成為一名合格的臨床醫生的期待,到融入醫院環境和職場文化,并能單獨去接觸病人,詢問病史,為病人做一些自己力所能及的事,努力同院內工作人員建立良好的關系,這些都是我們醫學生必不可少的一次歷練。一年的實習生活,讓我成長了很多,學到了很多,懂得了如何做好一名醫生,學會了怎樣把理論和臨床實際相結合,怎樣去搭建與患者溝通的橋梁。
實習期間,我在醫院眾多主任及全體帶教老師的悉心培養和指導下積極參加醫院開展和組織的病歷討論、學術講座及實習生教學查房等各種教學活動,學習如何操作各種穿刺、清創縫合術及換藥拆線等臨床技能操作,跟隨的帶教老師們學習如何完成闌尾切除、石膏外固定等簡單手術,每一項操作程序都能嚴格按照無菌操作進行,熟悉并掌握各種常見疾病整體診療流程。記得有一次做手術時由于緊張,和老師換位時沒按照背對背的要求換位,結果主任叫我把手套和手術衣全換掉再上臺,就那一次,我把無菌觀念深深刻在腦子里,時時刻刻提醒著自己。同時也告誡自己要善于接受批評,在錯誤中成長,這是我們作為一名實習生必備的素質,同樣重要的一點就是培養臨床思維,我們不應該只是坐在教室里枯燥地看著課本,被動的聽取知識的學生,而是要學會認真詳盡的翻閱資料課本,積極主動的提問,盡努力把理論知識與臨床實際相結合的臨床醫生。
臨床上我們偶爾會遇到某些家屬的無理取鬧和蠻橫跋扈,那時我們會質疑我們的付出是否值得。但是,換個角度來說,當看到病人痊愈出院,尤其是病人帶著笑容跟你說聲“謝謝”時,我們卻可以獲得那無法用言語形容的成就感,那是對我們的尊重。作為一名醫生,有些東西需要我們去承受,病人態度不好,我們更多是應該去反思我們有哪些沒做好,怎樣去做到更好。西方醫學之父希波克拉底曾經講過一句名言,他說醫生有三大謊言:第一是語言,第二是藥物,第三是手術刀。語言就是態度,醫生的態度決定一切。在當今的醫療衛生界,很多的醫患關系皆起因于醫生的態度不好,解釋工作做得不夠多。病人來求醫問藥,我們覺得是小病,三言兩語就打發了,就會讓病人覺得醫生態度不好,一旦出些差錯,病人鐵定投訴。我們應從患者的角度出發,病無大小,都應認真對待,態度誠懇,為病人提出的治療方案。人心都是肉長的,你對病人付出的點點滴滴,病人是看得到的,自然就會對你抱著寬容之心??偠灾?,醫生不光要醫病,還要醫心。不是有技術或有能力就能做好工作,更要有良好的服務態度。也許你心情不好,或很疲勞,但作為醫生,你面對病人就要有慈愛之心,要有耐心,不可將自己放在高高的位臵上俯視蕓蕓眾生,更不能用高傲的態度對待病人,這是醫生應具備的基本素質的職業道德。
有人說一名優秀的醫生就應以病人的痛苦為痛苦,真誠地對待每一位病人,盡我們的努力,提高他們生活的品質,延長他們的生命。而我們需要做到的是,一是精心醫治,認真地以知識和經驗服務于病人,盡可能地作出準確診斷、施之有效地治療,讓病人感到不虛此行;二是誠心對待,態度要好,即使很忙、很累,即使病人很啰嗦以致出現誤解也要盡力克制,讓病人有親切感、放心感;三是耐心傾聽,保持對病人不厭其煩的態度。出于對病情的關心、疑心,病人及其親屬會問這問那,醫生要坐得住、聽得進,逐一作出回應;四是惻隱之心,關心幫助病人,有些大病經常使得農民們經濟拮據,藥費都得東挪西借。所以,為其看病時應盡量進行合理檢查、合理用藥,心慈點,手軟點,能省就幫著省點,讓患者帶來的不多的錢能幫其解決大問題。
如果說實習有哪些遺憾,那就是在中醫方面沒得到較好的鍛煉,很多人并不認可中西結合這個專業,剛開始我也是那樣覺得,因為當今社會更偏向于西醫,但我看到了中醫在某些領域的優越性,例如在腫瘤治療方面,西醫的主要手段有手術、放療和化療,雖然取得了很好的近期療效,可是給患者帶來的痛苦也很大,而且驚人的費用也不是普通老百姓承擔得起的;中醫治療腫瘤的效果我還不是很確定,但在緩解患者經西醫治療后的不良反應以及恢復正氣方面卻卓有成效。在防治心血管疾病方面也有進展,如活血化瘀治療冠心病、益氣活血治療心肌梗塞或心功能不全、益氣通脈溫陽治療心律失常等方面皆有顯著療效。盡管其針對某個病理環節的作用強度不如化學合成藥物,但在防治心血管系統方面,還是有一定優勢。如果把兩者結合起來,互補不足,一定能取得更好的療效。我對醫學沒有偏愛,中醫是一門技能,更是一種文化,博大精深,像一杯茶,需要我們慢慢去品味;西醫是一門科學,精準客觀,像機器,讓我們把一切看得更清楚。五年學醫,只是讓我們對中醫、西醫都有一些基礎的了解,我們還要學得更精,用我們的經驗和努力,去尋找中西醫的結合點,展現出更高的醫療水準。未來我有一個方向,就是希望在某一???,能真正地把中醫應用在臨床上,輔助西醫以達到更好的治療效果,讓病人更好更快地恢復。
實習不僅培養了我們更為扎實牢固的操作技能及豐富深厚的理論知識,還建立了我們更為開闊流暢的交際能力,從而為我們今后工作和學習打下良好的基礎。同時讓我們意識到醫學的進程是永無止境的,在以后的醫生生涯中,我們要不停地學習,提高自己的臨床水平,刻苦專研醫療技術;在臨床實踐中,應全面思考病情的發展,考慮每一種疾病存在的可能性,做出最精準的診斷;在人際交往中,應做到態度可親,待人誠懇,言語謙遜,耐心細致,認真負責,感化患者,贏得信任和尊重;在工作上,做到有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰;在態度上,要熱情主動,耐心細致,面帶微笑給患者以戰勝病魔的勇氣和信心。
我從xxxx年8月1日至xxxx年6月1日在xx市人民醫院實習。在xx市人民醫院創建于1949年現占地面積2.2萬平方米建筑面積3.8萬平方米,是集醫療、科研、教學、預防、保健、康復為一體的綜合性醫院。醫院堅持“以病人為中心”的服務理念全員全程全方位為患者服務實行了流動醫院下鄉義診新型農村合作醫療“出院即報”并免費供三餐等便民舉措患者滿意度達到了98%以上醫院先后獲得國家“二級甲等醫院”“愛嬰醫院”全國“百姓放心醫院”“全省衛生系統先進集體”全省首批優質服務“百佳醫院”等稱號。
二、實習過程及內容(時間、內容)。
我從xxxx年8月1日至xxxx年6月1日,作為xx市人民醫院的一名臨床實習生,我積極參加醫院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認真努力的學習臨床知識和學習作為一名合格醫生的職責和任務。
經過了十個月的實習生活,內心真是百感交集,回想實習的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫院實習,一直到參加院內活動,熟悉溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內工作人員建立了良好的關系,這都是在課本中學習不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經驗與成長。十個月的實習生活,使我成熟、進步了許多,現將我在xx市人民醫院實習成果的總結如下:
主動的量。
血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認真地聽老師分析。在此期間我主要熟悉了呼吸內科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,剛剛去呼吸內科時我還不適應,但我服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實踐,在短時間內就比較熟悉了呼吸內科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、實習了一個月之后,想到老師對我工作的認可,讓我帶著些許自信到了第二個實習科室——神經內科。對于開化驗單熟練和看頭顱ct和頭顱核磁的困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態,接觸新的知識,開始的時候什么也看不懂,在神經內科實習將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導和自己的努力,能看出簡單的腦出血、腦梗塞等成像圖片。通過長時間的學習,我發現在神經內科要注意監測血壓,注意病人意識、瞳孔變化,區分腦出血與腦梗塞,從ct或mri可以加以鑒別。每天查房后,開處方、開化驗單成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看書一邊拿片子對照著看,進而達到課本與實踐相結合的效果,對我的學習更加的有幫助,就要結束神經內科實習的時候,我們突然接到醫院醫務科的通知讓我們實習生馬上去開會,原來是因為“奶粉”事件,因為接到上級的通知,讓醫院進行篩查食用“奶粉”導致腎結石的患兒,我們實習的同學們,兩兩組成一組。剛開始的時候人特別的多,我們早早到崗,為那些心急的母親們開化驗單,做記錄,一天下來我們是口干舌燥、嗓音沙啞,但是,看到家長們拿著化驗單抱著的孩子離開前,對我的一個微笑,一聲謝謝,還是很欣慰。經過了一個月的篩查,幾乎所有使用“奶粉”的xx市的孩子們都做了相應的檢查,能參加這次大型的篩查活動,縱使辛苦,也市高興的,因為其中讓我體會到了醫生也許就應該這樣吧!當人們需要你的時候,就要迅速的到達他們身邊,給他們一個安心的微笑!
病、21三體綜合征等。除此外,小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間,我主要負責登記來訪的患兒,記錄他們的病情以及處理方式和用藥。待到后來我逐漸熟悉了用藥特點和用藥劑量時,也主動給復診的患兒開處方,然后經老師審核無誤簽字后交給患兒家屬。遇到很典型的病例,老師先叫我認真看、聽、觸仔細觀察病情,然后指出這是什么病,并詳細的講解它的診斷標準和處理措施。在此期間我反復遇到了諸多相同的病情特征,所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。
4、接下來的三個月我在內分泌、消化內科、心臟內科進行我的實習生涯。在內分泌時,我看到很多糖尿病的病人,因為是第一次深接觸糖尿病,還有很多不懂的地方,每天為所有糖尿病的病人測空腹、餐后兩小時的血糖,通過血糖的情況為病人們調解胰島素的劑量,每次主任大查房,總是很認真的為我們講解知識,還有一些其他疾病的處理,在內分泌科的一個月使我明白了,糖尿病并不可怕,可怕的是他的并發癥,所以我常和病人聊天,讓他們多注意自己的飲食、運動,減少糖尿病的并發癥。
到了消化內科,我看到了很多典型的病例,例如,上消化道出血、肝硬化、消化道潰瘍、潰瘍性結腸炎等。也學會了根據病情都應用什么藥。老師還交我一些常見病應用簡單的藥就能治愈。
5、心內科使我實習大內科的最后一個科室,回想在心內的一個月,最讓我開心的事,是能夠理論聯系實際,用聽診器聽了很多奇奇怪怪的心音,如房顫和早搏,看了正常和異常的心電圖,也參加很多次重病號的搶救,親身體會到那種在生與死邊緣的選擇和搶救時緊張的氣氛。在心內科應注意病人體位,心電圖、心肌酶學檢查,患者多因肺部感染而引起胸悶氣促。學會了冠心病和心肌梗塞的用藥,以及心肌梗塞的溶栓和溶栓成功的指征。
累,帶著好奇我來到了普外,剛來到普外對什么都特別的新鮮,我又從零開始了新的學習,對于普外一些規矩我還不是很懂,經過了一周的的非常適應,我逐漸從了解到熟練。每天查房后,就要開始開化驗單,換藥、每天的`生活在這樣重復的忙碌中度過。說實話,很累,但是想到家人對我從事這方面的支持,老師對我的用心,身體的累,微不足到,對于進手術室我還是第一次,因為醫院管理的特別嚴格,所以能進手術室是我的愿望,我也會抓住機會跟老師學知識,如果不能上手術看看還是很長見識的,例如,闌尾切除術,甲狀腺切除術,膽囊切除術,脾切除術等等。對腹腔鏡技術的了解還有介入治療都是讓我感到新鮮,更加用心的記。
2、在骨科實習一個月里,大大小小手術經歷了很多,值過多次夜班??梢哉f,通過這些手術以及術后處理,使我學到了很多。在骨科住院的人都很雜,這時候不僅要有技術上,更要有超強的人際交往。在這短短30天里,痛苦與快樂并存。而最大痛苦,莫過于身體上勞累,在創傷骨科手術中,有很多是四肢骨折,而在四肢骨折中,下肢骨折尤其多見。在骨科的老師是所有帶我的老師中病號最多的一位,也是位特別出色、很有名氣的外科醫生,所以找他看病的特別的多,自然做手術的機會也特別的多。對于簡單的骨折打夾板和打石膏我已經掌握,在骨科看片子是不能少的,對于看片子基本已經掌握。
每天除了換藥和拆線,還進行一些簡單的縫合,對于縫合做的不是特別的好,我還需就一步努力,爭取把縫合練的更好。
3、婦產科是我最想去的科室,終于在最后的實習日子我來到了婦產科實習,在這里我能感受到新生命降臨時的那種喜悅的心情。對于新入院的病號我都要去詢問產科記錄的內容,進行宣教,每次和老師去手術室,我都特別的興奮,看到孩子和母親順利的出手術室,雖然不是我做手術,但就是有一種莫名的自豪感,在婦科實習的日子,更明白母親的偉大!
能力去幫助他們。也許是因為快要結束實習的原因,對科室有特特別親切的感覺,老師總是在百忙之中給我講知識,問問題。在病房,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容。他們那種精神讓我動容,想想以后還有什么困難讓我們灰心,放棄!
三、主要收獲。
一年的時間過去了,實習帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實,最真實的是人際關系,科室里面,醫生和護士的關系,醫生和醫生之間的關系,醫生和病人及家屬的關系,下級醫生和上級醫生的關系??偠灾?,在理論學習后的臨床實踐我才剛剛起步,臨床經驗還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次臨床實習過程中對自己學習成果的總結,對學做一名合格醫生的體會,也含有一些對醫學事業的瞻望。我想,這樣充實的生活,將會是我人生中最難忘的時光。
四、存在的問題。
十個月的實習結束了,在這實習生活中我學會了很多,但還有很多的不足,總結如下:
1、對所學的知識不夠扎實,不能運用到臨床。
2、自信心差,對自己學的知識不敢確認。
五、對學院的建議。
多組織同學們去醫院參觀,從中體會醫院的氣氛。
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實習生活的開始,意味著職業生涯的序幕已經拉開,實習的成敗對事業的成功與否影響甚大,作為一名完成了基礎課的.學習,即將走向臨床的實習醫生、實習護士,自然希望搞好實習,使自己醫療生涯有一個良好的開端。然而你可曾想過實習的目的是什么,實習醫生應具備那些素質,自己在實習前又有什么準備,實習應該解決那些問題。這些問題都是實習醫生應首先解決的問題。
首先,實習的目的是理論知識與臨床實踐相結合的過程。從理論到實踐,用哲學的觀點來看,這應該是一次飛躍。學習的目的在于應用,有了理論知識,并不等于認識了疾病,并能治療疾病,只有把學到的理論應驗于臨床,用理論來指導實踐,將理論和實踐有機的結合才能真正了解疾病,治療疾病。這種從理論上的認識疾病到真正解決臨床實際問題,就是一次飛躍。因此,作為一名實習醫生、實習護士,應該把實習看成是從理論到實踐的社會實踐過程,把自己對每一個疾病的認識看成是自己在認識論上的一次飛躍。這樣就能不斷地激勵自己,去認識新的疾病,學到更多的疾病治療和護理的方法。
其次,實習的目的是實現從學生到醫生的轉變過程。這種轉變不僅僅是角色的轉變過程,而是包括工作、學習方法的改變,乃至包括素質、心理、責任等多方面的轉變。在實習中,同學們常常對學會診斷和治療某一個疾病而沾沾自喜,而很少問問自己,是否具備一名合格的醫生的素質,其結果是,理論上頭頭是道,而面對實際病人卻不知所措。因此,作為實習醫生,在實踐過程中,應有意識地使自己實現這種轉變,把自己鍛煉成為一名合格的醫生。
1、虛心求學的態度。
孔子說:“三人行,必有我師?!笨追蜃拥倪@種求學態度值得好好借鑒。虛心的求學態度,對于實習生必不可少,“虛心”是求學的前提,離開了“虛心”將失去許多學習的機會,“求學”的對象不僅僅只是帶教老師,而應包括所有的醫護人員和病人。只要學會與帶教老師的溝通與交流,虛心求學,不恥下問,將會學到許多書本上學不到的知識。
2、嚴謹的工作作風和求是的科學態度。
醫學是自然科學和社會科學的有機結合。它研究的對象是人而不是物。對病人診斷及治療的錯誤比一個科學試驗的失敗或一個工程設計錯誤的后果更為嚴重,將給病人帶來無法挽救的損失,因此,嚴謹的工作作風和求是的科學態度則顯得更為重要。作為實習醫生應引起高度的重視,否則將會鑄成終生大錯。在學校里,診斷的錯誤或記錯藥物劑量,僅僅是知識的缺陷,而在臨床中,則是人命關天的大事,甚至是要負法律責任。因此,在實習中,特別是對待病人,實習醫生應擔當起醫生的責任,自己的言行應對病人負責,決不能不懂裝懂,自以為是,這一點應特別牢記。還要注意“無菌原則”注意保護自己。
給我印象最深的是王教授講的“結合臨床量表治療強迫癥患者”。在那次課中,我第一次全面接觸到了如何書寫患者病歷。
1患者的一般情況。姓名,年齡,職業,籍貫,住所等等。
2主訴情況。即患者家屬提供的有關患者的情況。
3患者的現病史?;颊咛峁┑挠嘘P自己的現在患病情況。
4患者的既往史?;颊呋蚣覍偬峁┑挠嘘P患者以前患病的情況。特別注意要確定,患者是否有器質性腦外傷,還要特別考慮患者是否有酒精依賴。
6精神科檢查。意識障礙檢查,感知覺障礙檢查,思維活動障礙檢查,注意力障礙檢查,記憶力障礙檢查,智力活動障礙檢查,有無自制力檢查,情緒情感活動障礙檢查,意志行為活動障礙檢查等等。
7量表測評,b超檢驗報告,x光檢驗報告等等。
據王健老師介紹,全部報告要在72小時內全部寫完,其中任何一項沒有完成,都要打回去從做,不能給患者確診。
這部分的`病歷謄寫要求介紹,只占全部實習教學內容的一小部分,大概只用了不到三十分鐘的時間,但是我感覺它對我們醫師來講格外重要。它是醫師確診的主體思路,換句話說就是你醫師的思路落實到哪一步,才能給眼前的個案定性的問題。病歷的嚴謹與否能體現一個醫院,一個醫師醫術水平的高低。也嚴重關系到確診的準確性,直接涉及患者的就診與治療,干系重大。
在以往的教科書上,只是簡單談到要了解求助者的一般情況,軀體癥狀,心理癥狀,家庭支持系統結構,要輔助量表測評。但是。書本上的介紹沒有王教授的介紹全面。王教授在課堂上明確強調以下幾點。
1要凸現既往史。特別要注意排除器質性腦病對神經癥的影響。比如肺性腦病,肝性腦病還有腮腺炎。另外不要忘記考慮酒藥依賴。
2在個人史部分。(首先老師的層次劃分就十分細致,比書本上的周到。另外老師特別強調)從小學到大學的學習生活部分問得要細,幾乎是只要患者有挫折就要問為什么。在家族史里,要問父母兩系三代內成員近親婚配情況。
3精神檢查部分要充分重視檢查患者自制力有無。
還有就是病歷報告上面有b超檢驗報告,x光檢驗報告。
以上幾點是教科書上沒有的部分或者沒有強調的部分,而那些部分在臨床實踐中非常重要。按照老師介紹的病歷謄寫思路,給人以嚴肅,認真,科學,嚴謹的感覺。體現了人本的科學精神,值得患者信任的負責任態度。
在王教授結合病歷請來患者進行臨床教學時,病歷中所記述的各點基本全面覆蓋了患者的情況,甚至比患者知道的還要多(因為有患者父母的補充在病歷里)這一點明顯讓患者感到吃驚。
據患者陳述,“在入院的時間內,感到病情有所控制,是……吃對了藥了……”
這就是讓我感觸頗深的小小的“病歷報告”。
自己對能夠體現“責任”的亮點格外關注?!安v報告”有感,就是這么體驗出來的,如果沒有那種情緒的鋪墊,我很可能就寫第一堂實習課上那個患者給我的印象了,那個印象絕對鮮活。兩個月后的今天我還能想象得出五十多歲的他向我們敬少先隊禮的樣子??墒悄莻€教學例子不能充分體現那種不愿意漏一滴水的嚴謹。我總覺得,只有這種嚴謹,才能暗暗的滲透出科學對人的負責。這種負責,有一種難以名狀的魅力。
關于兒科臨床實習中醫學生的醫德培養論文。
醫生,是對救死扶傷的美麗詮釋;醫生,是對革命人道主義的不斷追求。作為臨床醫學專業的我們醫學生來說,成為一名合格的醫生是我們的夙愿。如今只是大二年級的我們,學校為了讓我們更好地了解我們的專業,學校不僅開設臨床導論課,還讓我們到各自的地方醫院提前體驗臨床醫學實踐。于是,在這個特別的假期,我帶回家鄉的不僅是思鄉情愫,還有一張學校的介紹信。
萬事開頭難。拿著介紹信的我并沒有像我想象中那么容易的就進入我地方的醫院。因為只有大學二年級的我所具有的知識真是微乎其微,光是滿目琳瑯的科室種類就足以讓我頭暈許久,提及對于各個科室的認知,更可以讓我羞澀為一只井底之蛙。于是,剛開始就在第一所醫院就碰壁,被以不收大二見習生等鐵規定為由所拒。之后經過各方努力,功夫不負有心人,我幸運地被永安市立醫院寬容接受,并被安排到內科里的消化,呼吸,腎內分泌等科室里見習,之后又轉到普通外科與腫瘤外科里見識學習。
第一天,穿著以其他醫生不同標志的白大褂,掛著見習生牌子,神情慌里慌張的我在科室里顯得格外顯眼。還沒來得及認熟科室里的所有人,我就馬上被叫去一起查房。查房查房!我努力平定自己在醫院科室與真正醫生一起共處的沖動與不安,讓自己去見識以往只有聽說的查房。不容自己在原地慌亂,我馬上跟上醫生的腳步,一間一間地探望病人。在病房里,感覺醫生的問診等一些步驟在腦海里會有些模糊印跡,我努力尋找臨床導論課上所學知識的影子。但當醫生問問我一些臨床知識,時不時問問我的情況,考考我一些技巧,我都幾次語塞,不知如何答復。少頃,我覺得我此時在醫院的出現就是個多余。是啊,自己掌握的知識太少了,腦海里就只有五個字:什么都不會。
誠然,在見習的這段時間里,“什么都不會〞真深深嵌入我的腦海里,我深深體會到自己滄海一粟的渺小。自己掌握的知識真是太少了,我在今后的學習生活中不知道需要給自己充多少電?!笆坎豢刹缓胍?,任重而道遠〞。且不說自己缺乏多少的專業知識,且不說自己缺乏多少的臨床經驗,醫生本身確實就是個終生學習的職業。在這次見習中,科室辦公桌上的更種專業書籍不可枚數,各個醫師查閱書籍的畫面屢見不鮮,各科醫相互探討的場景更是比比皆是。病人的病癥并不能像書上理論情況的開展,很有可能是同時幾個病狀的同時疊加,與此同時醫院現場的突發情況隨時會發生。為了能夠應付瞬息萬變的病人狀況,窮那么變。所以,醫生必須無時無刻在學習,在我今后的道路上,我必然不能停下學習的腳步,不斷汲取營養,才能為自己的理想插上翅膀。
這次見習中,接觸的許多都是只聞其名的陌生事,幾乎都是新鮮的事。這次見習中,有幸能看到穿刺引流、b超、彩超、心電圖的測量等操作及大腸的局部切除術等外科手術,雖然只能一旁的觀看,依然沖動不已。對于這些操作及有些關乎性命的手術,我也不由得有著擔憂與害怕。當我向醫生問及對這些工作的感覺時,這些醫生們只是微微一笑,并反問“經常重復做的事情,到最后你還會有什么感覺〞我思忖許久,確實,到了孰能生巧,信手捏來的狀態,就不會在像我新手這樣有著緊張,好奇,害怕的.錯雜情緒了吧。
對于一個職業有它的社會道德操守,身系人命的醫生具有應有的醫德更是理所應當的。之前就有聽身邊生活許多人對醫生的評價,其中褒貶不一,但大局部的人都會有偏見。醫生對待病人的態度,醫生的道德觀念等等都在和自身利益在歷史天平上經受考驗。這次見習中,我待的消化內科的病人天天都是絡繹不絕,并且不斷有新的病人住進來。主任醫師及同組的兩位醫師有時候忙的七上八下。
我見過一次這樣的情況:在一次上午,那天也不知道為什么正好新住院的病人特別多,同時也有許多病人家屬陪同病人一起來到醫院,辦完住院手續的他們馬上都來科室里詢問自己家屬的情況,很快科室就被病人家屬及其他的一些病人圍得水泄不通,主任只能邊進行著手頭的工作并不時抬頭答復一個個答復周邊的病人家屬,并且不時會有幾個護士輪番拿病歷或者其他文件給主任或者叫主任去處理其他事情。這樣的喧鬧的狀況持續了半個多小時,空氣中充滿越來越煩躁氣息,主任的語氣也顯得越來越不耐煩,只是見習生的我也看得愈發煩悶。感覺整個科室就是個巴爾干半島,只需要一個火星就能點燃的火藥桶。果真不愉快的事情不幸發生了。一個年近六旬的老病人在等了有點長的時間后也起了慍色,在輪到他的時候,由于他是老病人,主任只是讓他按上次的診斷繼續治療觀察。這個答復讓老人不愿意了“可是病情一直沒有好轉啊。
難道我就一直就這樣干等下去你要給個說法啊〞主任頭也沒轉地說“我現在很忙啊,你那病按照診斷的沒有錯的,你先回病房!〞“什么那我到底多久才好我等這么久就等你說這句你這有多大牌啊〞老病人怒道。原本就煩躁的主任也怒地放聲“你沒見我正在忙嗎不相信我就不要找我看!〞“你這庸醫!你這是在謀財害命!〞面紅耳赤的老人吼道。主任也怒了“什么你說什么不愿意就出去!〞頓時,空氣感覺都凝固了。兩人相互瞪著雙目相對著,感覺有著什么更不好的事情將一觸即發??剖掖藭r卻顯得出奇的靜,似乎連一根細針的落地聲都能聽見。還好,聞訊而來的護士與其他科室的醫師都安撫場面。氣沖沖的老人最后回到了病房,主任在一旁單獨坐著冷靜許久,才繼續開始工作??粗@個場景的我倒吸了一口涼氣,沒想到會發生這樣的事,但令我比擬意外的是,之后主任主動去向那個病人抱歉,并且好好的解釋他的病情。
萬幸這件事情有個好的結果,但是這件事卻令我感慨頗深,之后也偶爾會發生類似的事情。就對于這件事,我首先也為病人所受的待遇感到不公,但是我更能理解主任,了解主任的無奈。在那樣的工作強度下,誰能始終保證自己原來穩定情緒換位思考下都會有這樣的煩躁。
我也為自己的未來,為這個社會感慨。要處理好醫患關系不是想象中的那么簡單?,F在外面流傳著的一些關于醫生脾氣差的流言蜚語并不能直接就全歸醫生的錯,在中國這個社會環境下醫生的工作環境并不是設想中的那么美好,我們以前在學校所夢想的醫生的撫慰舒適的場景也需要重建。對這樣的情況,想到未來的我,我也只能無奈的搖搖頭?,F在,我不能期待未來的醫院以及醫療環境能有改善的多么的美好,我只能從現在開始慢慢的改變自己,加強自己的溝通技巧,提升自己的道德修養,好好的培養一個好的品性。
這次見習,由于現在才大二,知識儲藏遠遠缺乏,無法學到太多的臨床技巧。我見習的后期大局部都開始觀察醫院醫生們的工作。我發現,醫生每天的工作很多都是具有重復性,除了之前說的時常會有大量病人需要處理時會忙的手忙腳亂,有時就是一個下午都在打病歷,這是最枯燥乏味的。而且,醫生雖然有工作上下班的時間制度,但是醫生加班已經成為了家常便飯,醫生的工作強度其實很大。
更令我吃驚的是,醫院對醫生職稱的考察比擬嚴厲。且不管醫生,就是醫院的護士,她們從進醫院當護士后,要經過至少五年的考查才能生為護師,然后再經過七年才能生為主管護師,然后再經過幾年的院方考察,才從一批人里面選出一個護士長,真是十年磨一劍。同時,在小的地方醫院里,剛進去的幾年里,醫生與護士的工資與待遇是極低的,工作與收入并不成正比,但剛畢業的醫生與護士也是無可奈何的。我對未來的憧憬確實一下破滅,感覺一切都是海市蜃樓,這時深感“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來〞這句話的份量。
是的,未來的道路因為害怕而變得崎嶇,未來的方向因為害怕而變得迷茫。我既然選擇了醫生這個職業,定要風雨無阻向前;既然目標是地平線,留給世界的必是白衣天使的背影。我不該悲觀,我不能害怕。今后大學讀書還有三年,考研還要三年,到醫院后也許還要幾年的培訓。誠然,倚天照?;o數,高山流水心自知。在今后這么多的學習日子里,我不會彷徨,我必當矢志不移地學習我的專業知識,提高自己的修養,彌補自己的缺陷,立志做一名合格的醫生。
“天行健,君子以自強不息〞。今后,我將以“政治堅決,技術優良〞篤定自己的信念,一路向前,演繹鏗鏘。
作為一名在校兩年的醫學生,我以為,光只是學習書本上的'知識,聆聽課堂上老師的講授是遠遠不夠的。因為醫學除了基礎醫學,更重要的是臨床醫學,即將所學的醫學知識運用到臨床上,畢竟光抱著幾本書并不能夠給病人看病的,我們需要的是實踐。暑假,學校派下了一個任務,實踐活動。我利用假期的時間來到了縣里的醫院,xx縣人民醫院,展開了為期x天的實踐活動。
我在8月1號來到了住院部三樓的內科辦公室,一番自我介紹后,我便正式地跟隨普內的醫師xxx老師,她是一位很有耐心、責任心很強的老師。簡單的詢問后,我告訴她,學過的專業課并不多,只有解剖學、生理學、病理學,便隨她一起查房去了。浙江的八月是個多變的季節,加上臺風來襲,雨水不斷的,氣溫的下降使病房早已爆滿,就連走廊也加了床位。
一路走過去,病床上大多是抵抗力較差的老年人,邊上是家屬們在不辭辛苦的照料著。老師有七位病人,多是慢性支氣管炎急性發作或是慢性肺源性心臟病。每到一個病人床位前,老師會仔細的詢問病人感覺如何了,是否好點,夜晚尿量多少,痰量、痰色,痰是否易咳出,有無胸悶氣短的癥狀,并檢查病人是否有下肢浮腫的現象,再結合護士血壓測量的結果,做肺部聽診,看是否還存在干、濕啰音和哮鳴音。頭一天,我只顧觀察,充滿疑惑?;蛟S是由于過度緊張,老師問的問題我都沒回答上,因此第一天雖然收獲不少,我卻不甚滿意。
第二天,我自己早早的來到醫院,按照老師的吩咐,將她負責的七位病人的病歷放在了桌上。8點鐘,全體醫生均在隔壁的護士辦公室,聽值班護士匯報頭天夜里的各床病人的病情變化,包括血壓變化、痰量、痰色、尿量以及夜里病人出現的疼痛不適。短短的匯報不超過十分鐘,但卻是每天例行的一項工作。接著各位醫師便帶著各自的實習生去查房了。與昨日一樣的查房,所幸,病人的病情基本穩定下來,偶有一兩個還有膿痰、胸悶和不易咳痰的現象,老師一一記下,回到辦公室在電腦上添加或修改醫囑,根據實際情況增減或變換藥物,并提交給護士,讓她們為病人執行醫師的醫囑,而后再將醫囑記錄到病歷中。
這時間,我幾乎幫不上什么忙,只能在一旁觀看老師如何寫醫囑,遇上不懂的再問兩句。一個上午的時間,老師除了為病人開了醫囑外,還辦理了兩個出院病人,因為院方的規定,住院病人住院時間不能超過十二天,除了特殊病情以外。出院病歷要求很仔細,老師告訴我,現在人們的意識越來越強,所以使醫患關系變得更緊張了,而病歷也需要分嚴格。除去還給病人的就診卡,余下的住院資料均得入庫保存。就這樣一直到十二點,下班時間已經過去半個小時,老師才完成手頭上的那份病歷,才脫下白大褂,走去食堂吃飯。不可否認,作為一名合格的醫生,需要的不僅僅是責任心,還有不怕吃苦,任勞任怨的精神。
下午的時間比上午要稍微空閑一些。老師若是不開會,就繼續上午寫余下的病歷,或者按規定收住院病人,或是接受門診病人的診斷,而我若是無事,便會看看診斷書和內科書,但都不是看得很仔細。有時遇上一些不懂的詞匯,如氣液平面,也會咨詢附近的醫生,他們都是不錯的老師。對待一個醫學生,他們也不厭其煩地解釋,回答我那堆問題。直到下午六點下班,才與老師道別,離開醫院。
呆在醫院,時間似乎過得很快,雖然早上再不能像平時放假那般睡到自然醒,也不能隨意地和朋友們聚會、逛街,但每天充實的感覺還是讓我很知足,每天晚上睡前,我都會回想這一天過得怎么樣,然后記下讓我感動的瞬間。即使還是一名醫學生,可當我穿上那一身白大褂時,一切都會變得那般神圣,我又一種從心底發出的自豪與驕傲:將來,我也要像他們一樣,用我所有的熱情與愛心來回報這一身美麗的白大褂!我要不愧對自己,更不愧于信任我的人民,我要讓白色散發出神圣的光輝!
十八天的實踐時間轉眼就過,馬上又是新的學期,在臨別之際,我告訴自己,接下來,我要好好用心學習,為成為一名合格的醫生而奮斗。
醫學生暑期實習報告二
醫生,是對救死扶傷的美麗詮釋;醫生,是對革命人道主義的不斷追求。作為臨床醫學專業的我們醫學生來說,成為一名合格的醫生是我們的夙愿。如今只是大二年級的我們,學校為了讓我們更好地了解我們的專業,學校不僅開設臨床導論課,還讓我們到各自的地方醫院提前體驗臨床醫學實踐。于是,在這個特別的假期,我帶回家鄉的不僅是思鄉情愫,還有一張學校的介紹信。
萬事開頭難。拿著介紹信的我并沒有像我想象中那么容易的就進入我地方的醫院。因為只有大學二年級的我所具有的知識真是微乎其微,光是滿目琳瑯的科室種類就足以讓我頭暈許久,提及對于各個科室的認知,更可以讓我羞澀為一只井底之蛙。于是,剛開始就在第一所醫院就碰壁,被以不收大二見習生等鐵規定為由所拒。之后經過各方努力,功夫不負有心人,我幸運地被永安市立醫院寬容接受,并被安排到內科里的消化,呼吸,腎內分泌等科室里見習,之后又轉到普通外科與腫瘤外科里見識學習。
誠然,在見習的這段時間里,“什么都不會”真深深嵌入我的腦海里,我深深體會到自己滄海一粟的渺小。自己掌握的知識真是太少了,我在今后的學習生活中不知道需要給自己充多少電?!笆坎豢刹缓胍?,任重而道遠”。且不說自己缺乏多少的專業知識,且不說自己缺乏多少的臨床經驗,醫生本身確實就是個終生學習的職業。在這次見習中,科室辦公桌上的更種專業書籍不可枚數,各個醫師查閱書籍的畫面屢見不鮮,各科醫相互探討的場景更是比比皆是。病人的癥狀并不能像書上理論情況的發展,很有可能是同時幾個病狀的同時疊加,與此同時醫院現場的突發情況隨時會發生。為了能夠應付瞬息萬變的病人狀況,窮則變。所以,醫生必須無時無刻在學習,在我今后的道路上,我必然不能停下學習的腳步,不斷汲取營養,才能為自己的理想插上翅膀。
對于一個職業有它的社會道德操守,身系人命的醫生具有應有的醫德更是理所應當的。之前就有聽身邊生活許多人對醫生的評價,其中褒貶不一,但大部分的人都會有偏見。醫生對待病人的態度,醫生的道德觀念等等都在和自身利益在歷史天平上經受考驗。這次見習中,我待的消化內科的病人天天都是絡繹不絕,并且不斷有新的病人住進來。主任醫師及同組的兩位醫師有時候忙的七上八下。
難道我就一直就這樣干等下去?你要給個說法啊?”主任頭也沒轉地說“我現在很忙啊,你那病按照診斷的沒有錯的,你先回病房!”“什么?那我到底多久才好?我等這么久就等你說這句?你這有多大牌啊?”老病人怒道。原本就煩躁的主任也怒地放聲“你沒見我正在忙嗎?不相信我就不要找我看!”“你這庸醫!你這是在謀財害命!”面紅耳赤的老人吼道。主任也怒了“什么?你說什么?不愿意就出去!”頓時,空氣感覺都凝固了。兩人相互瞪著雙目相對著,感覺有著什么更不好的事情將一觸即發??剖掖藭r卻顯得出奇的靜,似乎連一根細針的落地聲都能聽見。還好,聞訊而來的護士與其他科室的醫師都安撫場面。氣沖沖的老人最后回到了病房,主任在一旁單獨坐著冷靜許久,才繼續開始工作??粗@個場景的我倒吸了一口涼氣,沒想到會發生這樣的事,但令我比較意外的是,之后主任主動去向那個病人道歉,并且好好的解釋他的病情。
萬幸這件事情有個好的結果,但是這件事卻令我感慨頗深,之后也偶爾會發生類似的事情。就對于這件事,我首先也為病人所受的待遇感到不公,但是我更能理解主任,了解主任的無奈。在那樣的工作強度下,誰能始終保證自己原來穩定情緒?換位思考下都會有這樣的煩躁。
我也為自己的未來,為這個社會感慨。要處理好醫患關系不是想象中的那么簡單?,F在外面流傳著的一些關于醫生脾氣差的流言蜚語并不能直接就全歸醫生的錯,在中國這個社會環境下醫生的工作環境并不是設想中的那么美好,我們以前在學校所幻想的醫生的安慰舒適的場景也需要重建。對這樣的情況,想到未來的我,我也只能無奈的搖搖頭?,F在,我不能期待未來的醫院以及醫療環境能有改善的多么的美好,我只能從現在開始慢慢的改變自己,加強自己的溝通技巧,提升自己的道德修養,好好的培養一個好的品性。
這次見習,由于現在才大二,知識儲備遠遠不足,無法學到太多的臨床技巧。我見習的后期大部分都開始觀察醫院醫生們的工作。我發現,醫生每天的工作很多都是具有重復性,除了之前說的時常會有大量病人需要處理時會忙的手忙腳亂,有時就是一個下午都在打病歷,這是最枯燥乏味的。而且,醫生雖然有工作上下班的時間制度,但是醫生加班已經成為了家常便飯,醫生的工作強度其實很大。
更令我吃驚的是,醫院對醫生職稱的考察比較嚴厲。且不論醫生,就是醫院的護士,她們從進醫院當護士后,要經過至少五年的考查才能生為護師,然后再經過七年才能生為主管護師,然后再經過幾年的院方考察,才從一批人里面選出一個護士長,真是十年磨一劍。同時,在小的地方醫院里,剛進去的幾年里,醫生與護士的工資與待遇是極低的,工作與收入并不成正比,但剛畢業的醫生與護士也是無可奈何的。我對未來的憧憬確實一下破滅,感覺一切都是海市蜃樓,這時深感“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”這句話的份量。
是的,未來的道路因為害怕而變得崎嶇,未來的方向因為膽怯而變得迷茫。我既然選擇了醫生這個職業,定要風雨無阻向前;既然目標是地平線,留給世界的必是白衣天使的背影。我不該悲觀,我不能膽怯。今后大學讀書還有三年,考研還要三年,到醫院后也許還要幾年的培訓。誠然,倚天照?;o數,高山流水心自知。在今后這么多的學習日子里,我不會彷徨,我必當矢志不移地學習我的專業知識,提高自己的修養,彌補自己的缺陷,立志做一名合格的醫生。
“天行健,君子以自強不息”。今后,我將以“政治堅定,技術優良”篤定自己的信念,一路向前,演繹鏗鏘。
在生命的長河里,時間是唯一的色調,每年的生日都在提醒著我們又熬過了一個春秋。再過幾天我的生日就要到了,提醒著我已經23歲了,大學生活快要結束了,而外出實習的時間,也要結束了,想起這段時間的實習,有著開心、有著難過、有著委屈,但是也同樣伴隨著豐收,下面我就給這段時間的實習做下總結。
我是一名口腔醫學院的學員,在學校的安排下,到一家醫院的空腔門診部進行工作實習。我這次是跟著一位前輩進行臨床工作實習,剛開始的時候我沒有什么工作經驗,但是我有豐富的理論知識,所以學校才會安排我們外出實習。剛開始前輩就帶我對醫院口腔部的一些器材設備進行了解和熟悉,記得剛開始接觸這些儀器,心情總是格外的激動和歡喜,對這些設備總是不停的觀察。然后才開始實習工作,開始的幾天前輩也沒有讓我動手工作,只是讓我在旁邊學習,有什么不懂的就向他請教,他,每次都會幫助我講解,閑下來的時候還會跟我講一些工作方面的經驗和技巧,慢慢的我對工作上的流程也熟悉了,對動手工作也有信心了,在前輩的指導和幫助下,我也開始動手實踐工作。到后來我也可以獨立的完成一些工作,對自己這段時間的實習還是很滿意的。
在實習的時候,我們應該多看、多問、多記、多做。這樣才會提高我們的工作能力,首先是多看;在學校都學到的是理論上的東西,到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷,有些和書本上可能還有些不一樣,有的學制長的醫學生還要到臨床其他科室輪科實習,口腔科醫生不僅僅是學習口腔這個范疇,因為一個人不光患有口腔疾病,而且全身還有其他疾病,有些和口腔疾病是相互聯系的,要有一個整體觀念,其他科的病例也只有實習時才能看到。所以在實習中應該認真的觀察和學習。
實習單位:
擔任職位:商超部理貨員。
實習地點:貴州省貴陽市鹽務街。
實習時間:
公司簡介:華森健康國際集團(hhi)是一家集科研、生產和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產業集團公司,是中國保健協會的副理事長單位。
華森健康國際集團由法國采綠健康國際食品集團(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建,20xx年6月8日在深圳卓越時代廣場50樓正式開業。集團旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團還在部分省市設有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。
深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發、生產、經營黃果樹高原珍稀礦物質天然泉水系列產品的公司,研發生產出了包括飲用水、富硒水和美容水在內的多瓶型、多規格、多用途的系列產品,致力打造純天然、高品位、高質量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關注和厚愛,榮獲“優質礦泉水金獎”,“中國自主創新行業十大影響力品牌”、“全國質量、服務、信譽aaa級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優秀品牌”、“30年中國品牌創新獎”,獲“國家權威檢測?質量合格產品,重點推廣單位”認定,通過了具有國際水準的haccp和iso9001質量體系認證,成為中國國家網球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協會認定華森健康國際集團黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發生產基地。
20xx年xx月xx日,那天是星期五,我帶著自制簡歷到貴陽市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習的機會。人才市場真的完全可以用“水泄不通”來形容,每邁一步都特別困難,我帶著簡歷穿梭在人群之間,提前體會到了就業的困難。由于所學的專業的緣故,我想找到一個和專業能對口的工作,于是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月,好多家單位一聽我還沒有畢業就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習,先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現,于是我堅持給用人單位表明,我只是實習,如果單位滿意,我畢業后可以繼續為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復復看了好幾遍,想要但是就是考慮我可以工作的時間實在是太短了。最后那家單位只好給我說歡迎我畢業后到他們公司。實習生對他們來說成本有點高。
經過幾次應聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習機會的行動頗有些氣餒。不過手里面還有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候,我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷,而是跑到廁所里對著鏡子認真整理了一下著裝及頭發才從容地走到華森的招聘臺,向招聘人員問聲好后再鎮定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準備好的簡歷。因為我對自己這么說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機會尋覓一個實習單位。
照舊地我應聘的是文員工作,華森人事部的王姐也向我問了很多關于文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,后來我才知道他是商超部的業務主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情況,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情況,于是趕緊補充說,我還沒有畢業,現在最多可以做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業后可以繼續為貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我知道你只能做兩個月,我們這個工作是業務助理,就是要到貴陽各大超市去理貨,工作倒是不難,但是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話?!倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時候華森打電話給我,通知我去面試。經過面試,于是我就開始上班了。
初始,在我狹小的已知領域內,從沒有聽說過業務助理,也就無從知曉業務助理的具體工作是什么了。甚至因為所學專業的關系,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺著這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰。況且,我對貴陽一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓告訴我實習機會的難得,又加上自己不肯認輸的性格,我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業務助理是指在敞開式銷售的連鎖店內,通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、pop廣告、標價、排面整理、商品補充與調整、環境衛生、購物工具準備等作業活動,與顧客間接或直接地發生聯系的工作人員。
我假期所做的這個業務助理與超市專門的理貨員稍有所區別。超市理貨員是定點的服務,對自己所管理的區域進行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協助業務員到各大連鎖超市進行理貨、補貨作業。
職責要求是必須對自己廠家的商品情況非常熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數額要做到心中有數,對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進行標價,對價格標簽的管理也要合理,及時對已調價的商品更換價格簽,對顧客惡意的撕毀或者調換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛生,一定要做到本區域內本商品清潔,對已破損的商品要與超市專柜人員協商,將破損商品及時下架,并且和廠家溝通好,將已破損商品進行調換或者退貨等事項。要做好市場調查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態度,作為促銷輔助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品,即激發其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分;貨架要滿陳列,滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又可以減少內倉庫存,加速商品周轉,入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自己的表現力降低了。
貴陽星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進入華森的第一個周一,也就是20xx年7月6日,那天我所在的商超部程經理給我和新到公司的一個同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務。我和小鄧領命之后直奔離公司最遠的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計劃是由遠及近,先解決最遠的,然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進入華森后遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事,盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和小鄧都還沒有經過正規的培訓,對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司,尚在實習期,所以并沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負責人下訂單??墒俏覀儾⒉恢涝摮械膸齑?,直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管非常的嚴格,也估計是那天他心情不好的緣故,對我和小鄧的不按程序來下單的行為非常的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎么做,而是態度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來沒有受過此種委屈的小鄧眼眶里滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成,反倒被數落了一頓,我和小鄧心里都萬分的難受,但是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責,況且回公司里怎么向上級交代?我和小鄧在超市的顧客休息區商量解決的辦法,其間酒水柜的張柜長路過,看到我和小鄧就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心里越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺。小鄧打電話給程經理說了我們的情況,程經理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就可以了。聽到這些話,我心里很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭,我就告訴自己今天非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序,如果柜上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一直纏著問他,他會不講?再說這又并不是機密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好,我們找到了柜上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單,我和小鄧填好數據后交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然后送到物流區,這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
現在想來,心里面還是十分感謝齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不知道下訂單的程序。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以后,直到現在,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態度。這也給了我一個很好的教訓,對待人一定要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因為這對本人來說,或許只是一時的泄氣,但是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動,我負責的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過后,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子里從來沒有想到過搞促銷原來程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單,然后自己估計要借多少貨才足夠,填好單子后再去找該超市店長,若店長不在,也可以找店長助理簽字,簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一起將貨點清楚,數目正確后,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之后,再要讓防損部員工清點貨物,數量正確后防損部員工在放行單上簽字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序,而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自己元氣大傷,比自己出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程序繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張提貨單,叫上柜上的員工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩余的貨物,然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員,等這一切都結束之后,這一天的促銷活動才算圓滿結束。
至今記得第一天做促銷活動時,我因為不懂得程序,再加上對超市上至店長,下到柜上推銷員,一個也不認識,我們人手又不夠,等借出貨后已經是十一點了。下午還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結賬給超市。最后等我們收拾停當,去超市結賬的時候被她整整數落了一個多鐘頭,我也一直賠小心。不過倒也沒有覺得特別委屈,她態度是過激了一些,可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,下午早些去超市結賬。幾天下來,柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認識了我,又加上自己還是學生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。
經過這兩個月的實習,我深切地體會到人與人之間的關系原來是那么的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就可以拉近雙方的關系,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就會幫了別人的一個大忙。
以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自己狹窄的領域內所觀察到的。
第一,我認為,公司應該制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應該有賞才對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認真地去做。
第二,我認為,公司應該有一個定期的培訓,應該著力提高員工的素質。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,但是寧缺毋濫,必須是能力者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質的高低,也直接影響著公司的形象。
第三,個人認為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當然也不能排除有一部分人是為了個人發展,但是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經常要拖欠才遲遲發下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認為,不管遇到什么困難,工資還是應該按時發下來的。
第四,我作為理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調查,據我調查得知,百分之八九十以上的顧客都會反應公司產品價格太貴,口感不太好。我個人認為,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情況也挺好的。至于口感嘛,只要喝習慣了,也就沒有什么了。只是,個人覺得,原來公司產品一個價位,現在又是一個價位。但是價格一降再降,多次調低價格有損公司產品形象,會給人一種“產品賣不動了,所以才降價的”壞印象。因此我建議,公司將產品的價格定位好了,不能再往下調了,只是每逢節假日,可以給一個特價,這對公司產品的形象并無大的影響。
第五,對公司的產品一定要做好售后工作。公司現在正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人知道我們的產品,從而消費我們的產品。就目前來說,并不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,并不管售后的服務。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以并不能將貨下給超市之后就不管不問,超市長期有大量的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨并沒有關系,只要銷售完,倉庫沒有大量的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,一定要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。
第六、個人認為,公司產品的廣告力度不夠。不過,僅僅靠發傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的,費了錢財但收效甚微。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,于老百姓沒有實質性好處,老百姓也是不會選擇的。公司產品的消費對象便是大眾、老百姓,所以這點對公司來說是必須考慮的重點。我個人認為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還可以安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既可以幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓知道有這種產品,細細介紹,也讓老百姓知道我公司產品的用途、賣點。
第七,我個人建議,我公司產品也可以做一些如康師傅、農夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因為很多有私家車的顧客,車里面大多會存放一些礦泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問題也都盡可以解決了。
最后,非常感謝公司給了我這個難得的實習機會,非常感謝領導對我信任與關照,能在hhi華森工作是我的幸運,我也一直非常珍惜這個實習機會。這兩個月來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,但是我感覺自己學到了很多東西,無論是從專業技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感謝公司對我的培養,感謝公司給了我這樣的工作和鍛煉機會。真希望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最后衷心地祝公司越走越遠,越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業更上一個新臺階!
作為cnc3夾全檢線的`代理人,熟悉和掌握產線流程及處理異常是代理必須知道并且能夠熟練應用和掌握的。頂崗實習報告作為代理每天必須做的或者安排員工去做的事情如下:
1、開早會
早會是每天必須要開的,先要給員工列隊集合,點名,問好,確定人員的出勤情況和精神狀態,然后今日工作說明,說明排配的數量,關于生產上的問題給大家溫馨提醒,并對昨天做的好的地方大力提倡,不好的今天要努力改善,下面就是團隊建設,對表現比較優秀的員工,上前面分享心得,供大家借鑒和學習,最后就是政令宣導了,上級主管傳達的文件,要按質按量給員工傳達,讓員工及時明了,積極做好上級安排的工作。以上是早會的主要內容,確定人員出勤后,到指點的地方去給員工報出勤。
2、報出勤
早會點名確定人員的出勤狀況之后,到指定的地方給員工報出勤。如果員工沒有按時上班,要及時打電話聯系,確定人員的狀況,問清楚到底是什么原因沒有上班,如果是礦工的話要開礦工單,請假的話,需本人親自來開請假單,并找主管簽字,九點之前需要交到助理那里。
3、備品的領取和發放
備品的領取需要按照產線的人力和工作環境及中轉倉的規定領取相應的備品。cnc3夾全檢線領取的備品如下:棉手套,品管手套,口罩,砂紙,油石,鉛筆,抹布。領取之后,按照要求給員工發放。
4、產線物料和檢(量)具的交接
由于搞生產,產線上面有時候總會有一些物料,由于數量少或其它原因沒有能夠及時入庫就需要交接給對班,讓對班保留或者幫忙處理,因此就需要雙方線長進行物料和治具的交接。
交接的時候,必須當面點清楚數量,雙方核實之后簽字。交接雙方需要確認一下檢(量)具的使用情況,能否正常生產,如果不能要讓對班及時解決,否則不能交接簽字。檢(量)具交接的時候,需要到中轉倉那里領取兩張檢(量)具登記表,記錄其使用情況,交接的時候需要依次確認,確認無誤后雙方簽字。物料和檢(量)具交接完成和備品發放完成之后,新一天的生產,算是拉開序幕,開始上線。
5、產線生產
員工在自己的工站按照sop作業,保證品質,積極達成排配。
要求員工需要有集體榮譽感,責任心,不僅僅做好自己的事情,看到哪里需要幫忙的,也要積極幫忙??吹疆a線上面哪里出現癥結,要積極幫忙解決,保證產線的流暢。在生產過程中,有出現離崗的現象,按照要求,離崗需要登記,不登記者寫報告自己檢討。金加廠不比其它廠,機臺一直運轉,沒有停過,因此需要連班,連班分為兩個小時,每次下去一批,每批一個小時。因此會出現人員緊張的情況,這個時候就需要我們親自上線幫忙,來解燃眉之急。
6、(整理,整頓,清掃,清潔,素養)的維護
產線是大家工作的地方,整潔的環境給大家一個清新的感覺。因此維持一個好的環境是大家共同的責任,產線是我家,環境維護靠大家。大家的口罩和手套要統一按照要求放置,產線上面的用品治具,檢(量)具要按照要求放置,要有標簽標示,保持一個整潔的環境。油多是金加廠的一大特點,可是我們要積極采取措施,減少地面上的油污,給大家一個清潔的環境。
7、制程稽查
制程稽查是來檢查我們的產線生產情況,確保品質。因此我們要嚴格按照sop作業,保證品質,積極達成排配。
8。產線與產線的溝通
我們既要做好自己產線的工作,也要和上一個制程積極配合,互相溝通,cnc3夾全檢沒有來料的時候要及時去催料。
9。和每一位同仁積極溝通和配合,保證品質,達成排配。
和諧的人際關系是每一位職場同仁必須做到的。然而在實際工作中,難免會有磕磕碰碰,不愉快的事情,這個時候我們就要難得糊涂,退一步海闊天空,自己忍讓一部。畢竟工作是生活的一部分,下班之后還可能見面,還可能合作。在溝通中,感動是最原始,最質樸的溝通方式。多結善緣,少處樹敵,合作愉快!
1、素質提高
經過近三個月的實習,我的身體和心理發生了巨大的變化。適中并有強度的工作,使我的身體更加的強健,胃口更好。心理素質有了提高,特別是關鍵時刻要淡定,保持清醒的頭腦。做事情要合理規劃,穩步實施,在非常時刻要采取非常手段。產線雖然是生產,但是也是一個小的團隊,團隊整體的氣質體現產線的綜合素養,要想“火車跑的快,全靠車頭帶”,產線代理或者負責人要對產線做合理的規劃和布置,分工明確,責任到人,有異常要積極想辦法解決,保證產線的流暢。要積極做好員工的工作,提高大家的士氣,讓大家興高采烈的做事情。再生產中大家要有安全意識,確保自身的安全。
這里無論是誰,執行力是首要的,要積極的配合達成目標,并出色的完成上級主管交代的任務。在這里上班就猶如“打仗”,從開早會開始就一直忙。上上班時間緊,排配多,不能有堆料和待料現象,沒有料的時候要積極去催料,堆料的時候要適當放快速度,保證品質。這里“時間就是金錢”,需要有強烈的時間觀念。在做生產的時候要有很強的品質意識,改善品質,永無止境。我們要積極學習產線管理的知識,補充自己的不足,為自己的工作開辟新的思路,添加新的活力。
2、知識的學習與擴展
我們做的產品是蘋果的手機外框n90band,在這短短的三個月的實習過程中,對產線管理有了深入和學習對n90的產品有了更好的了解。產線管理主要管理人,機,料,法,環。人(man)就是對人員的管理,人員的出勤狀況及精神狀況。機(機器,machine),機器的數量參數的調整。料(物料,material),產品的來料及品質狀況。法(方法,method),作業的方法,作業指導,sop,sip,pop等。環(環境,environment),整理,整頓,清掃,清潔,素養。我們這個課主要負責cnc1―3夾的生產,是全制程的一部分。n90 band由u型,長l,短l組成。u型由u型內腔,u型注塑孔,u型焊接處,組成。長l由長l注塑孔,沉頭孔,音量孔,sim卡槽,id碼,長l內腔組成。短l由l(a)注塑孔,l(b)注塑孔,短l內腔組成。
3、能力的提高與技能訓練效果
實習期間,主要是人際的交往。和諧的人際關系和良好的說服力是社交中的利器,每個人都應該練就此內功,并在實踐中提高功力。
“靜則思,思則慮,慮則行”。在安靜的環境下獨立思考,分析判斷,指定行動方案,也是作為人生道理上的必修課,只有長期堅持才能大放光彩。
“信息就是財富”這是信息時代流行的一句話,團隊負責人要及時準確的獲取信息并加以利用,為團隊注入新的活力,補充新的養分。
“學歷代表過去,能力代表現在,學習力代表將來”,樹立終生學習的觀念,積極歷練,抓緊時間充電,為自己做一個長期的規劃。
步入富士康,就進入了一個團隊。在團隊中合理定位,是首要的。作為團隊的代理負責人,要知人善用,用人不疑,要有強烈的集體榮譽感,合理處理好隊友與隊友之間的關系,及隊友與上級之間的關系,要共榮,齊奮進,向前走,處理問題要懂得換位思考,有批評和自我批評意識,既要有良好的口才,也要有優秀的文采。
在這三個月的實習過程中,思想發生了深刻的變化。針對學校的那種安靜的學習的生活,真是風平浪靜,很適合修生養性,陶冶情操。學校應該多多開展活動,加強學校與社會的溝通。特別是人際關系課程學習尤為重要,口才就是一個人的敲門磚。
然而進入社會就大大的不同,在富士康科技集團新政航空港區上班,這里就猶如沙漠,就像祁副理說的“這里猶如沙漠,你們要苦中作樂”。這里環境的確是這樣,黃沙漫天飛,不過環境在向好的方向發展,一天一個樣。這里上班自開始就緊張旗鼓,從開早會開始就一直忙,忙到下班。這里剛剛建廠,人員少,動蕩,干部多,想要立足,就要拿出自己的膽識和勇氣,大刀闊斧向前走。不過有時候也難得糊涂,這里需要武將打天下,收起一點文人的氣質,展現出你剛武的一面,針對事情文武皆施。
北京中威華浩會計師事務所,經北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產評估師34人,注冊稅務師32人,具有高,中級專業技術職稱者占46%,大專以上學歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經濟管理等方面專業人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構,能為社會各界客戶提供全面優質的專業服務.
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業進行年度會計決算審計的資質,中國注冊會計師協會,中國人民銀行批準的金融企業審計資質,北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業審計資質,建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質.北京市國有資產管理局批準的資產評估資格.
作為國內大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質量為生命,客戶為上帝的執業理念,恪守獨立,客觀,公正的執業原則,建立有完善的內部經營管理機制和內部業務質量控制制度.行之有效的業務培訓制度更為培養專業人才,不斷提高整體素質,提高事務所執業水平奠定了堅實的基礎.
北京中威華浩會計師事務所擅長的金融業,制造業,商業,房地產業的審計業務.近年來,已為近萬家企,事業單位,機構提供了專業服務,涉及機械,電子,醫藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業.
北京中威華浩會計師事務所注重同國內同行,國際著名會計事務所及評估機構間合作與交流,努力學習國際先進經驗,不斷提高服務質量與執業水平.
二.實習內容。
北京中威華浩會計師事務所,經北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產評估師34人,注冊稅務師32人,具有高,中級專業技術職稱者占46%,大專以上學歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經濟管理等方面專業人才組成的,具有綜合服務功能的會計中介機構,能為社會各界客戶提供全面優質的專業服務.
北京中威華浩會計師事務所具有財政部批準的對中央所屬國有特大型企業進行年度會計決算審計的資質,中國注冊會計師協會,中國人民銀行批準的金融企業審計資質,北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業審計資質,建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質.北京市國有資產管理局批準的資產評估資格.
作為國內大型會計師事務所,牢固樹立信譽為根本,質量為生命,客戶為上帝的執業理念,恪守獨立,客觀,公正的執業原則,建立有完善的內部經營管理機制和內部業務質量控制制度.行之有效的業務培訓制度更為培養專業人才,不斷提高整體素質,提高事務所執業水平奠定了堅實的基礎.
北京中威華浩會計師事務所擅長的金融業,制造業,商業,房地產業的審計業務.近年來,已為近萬家企,事業單位,機構提供了專業服務,涉及機械,電子,醫藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業.
北京中威華浩會計師事務所注重同國內同行,國際著名會計事務所及評估機構間合作與交流,努力學習國際先進經驗,不斷提高服務質量與執業水平.
二.實習內容。
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:。
1.了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務.
2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務.
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作.
我被分配在公司審計2部進行實習,現按照時間進度將實習內容報告如下:。
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業務的主任會計師給同時去實習的四人開會,詳細介紹了北京中威華浩會計師事務所的具體情況,主要從公司發展歷史,機構人員設置,經營業務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋說明.最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲.
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實習期間的事項安排,我在事務所的實習也便正式開始.
開始兩天時間,在事務所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物.先將xx年度出臺的各項會計政策文件整理成冊,并每人配發一份,每天空閑時間自己學習翻閱,了解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料.
會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求.辦公室主任李老師帶領我們4個實習學生進行了一些檔案整理工作.我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明.在這期間進行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業的大學生們體會到了新的鍛煉.另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊.就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業中最最基本的.在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.
期間的時間過的是很快的,一個星期結束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務所的基本認識,協助處理了事務所辦公室日常工作,并對審計業務有了初步的了解.
第二周一開始,開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等.然后開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及稅金項目.抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見.在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議.在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會.
由于我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照.
這些都是在事務所里協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗.
周三,我和另外一個實習同學一起和注冊會計師王老師出外勤,完成年度審計業務,客戶是中華商標協會.中華商標協會(cta)是為了促進社會主義市場經濟建設,創立中華民族品牌,經中華人民共和國民政部正式批準成立,并由中華人民共和國國家工商行政管理總局直接領導的全國性民間社團組織.于1994年9月9日,協會由中國享有盛譽的企業和地方商標協會,商標代理機構,法律及學術界的專家自愿組成.我們在早上九點抵達業務現場后,老師和客戶做了適當溝通后,我們便開始了緊張的工作.主要對中華商標協會xx年度財務狀況進行審計,同時還要審計其下屬的中華商標協會商標鑒定中心.兩者一個屬于行業協會,符合事業單位會計政策,另一個則屬于贏利性的組織.在老師的指導下,我們很快進入了工作狀態,面對滿桌子的賬本,憑證,我們一項項工作逐次進行,有條不紊.另外,客戶的會計處理比較規范,會計電算化比較完備,所以使得我們的工作進展也比較順利.中午草草吃完午飯后,我們一刻不停的繼續工作,由于此業務要在一天內完成現場工作,所以工作量非常大,在晚上6點半我們順利完成所有工作,返回事務所.這一天的外勤工作十分緊張而又讓我受益匪淺,我真真體會到了出外審計的感受,體會到了會計師忙碌的工作狀態.
周四,我們在事務所協助完成昨天現場工作的后續工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊,直到送到客戶手中,心中有一種說不出來的感覺,因為那里面包含著自己的工作,包含著自己的努力,也包含著自己的成就感.
之后兩天,事務所多數老師都出外勤了,恰好又有兩個業務需要很快完成,主任會計師便領著我們幾個實習學生一同工作,同樣是緊張而又有條不紊,最終按照要求完成了對中國醫藥工程設計協會和全國工商聯中華珠寶業協會的審計工作,并出具審計報告.
這樣,我在北京中威華浩會計師事務所有限公司為期兩周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深.
三.收獲與感想。
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西.
明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規,并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟.
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度.
從面試到招生,再到教課,xx給了我一段不一般的人生經歷。
積累過任何的社會經驗,也就是說,沒有掙過屬于自己的一分錢。說實話,長這么大,自己都覺得慚愧。大學一年就這么悄無聲息的過去了,如果大學四年就這么過去的話,那上大學也就失去了意義。我心不甘,所以我希望找一份比較有意義的工作,于是,我決定參加xx的面試。
到了面試的那天,心情更加不安了??粗車鷧⒓用嬖嚨娜?,不是大二的就是臨近畢業的,我決定的我這大一的黃毛丫頭沒戲了。好不容易輪到我面試了,我忐忑不安的走上面試的講臺,開始了我簡短的自我介紹。說著說著就緊張了,說話有些結巴了,我想肯定面試不上去了。有了這種想法后,反而更加淡定了,后面的回答還比較順利。最后,xx給了我機會,讓我有機會加入到這個團隊來。
面試過后的一段時間,我就被通知要參加培訓會。通過這次培訓會,我初步了解到天則是一個怎樣的培訓機構,又是怎樣招生的,以及招生期間的注意事項,還有教課期是如何安排的等。這次培訓會開闊了我的視野,豐富了我的頭腦,也結交了幾個朋友。我開始盼望去工作了。
我們出山這個團隊是在6月25號早上出發,中午到工作地點的。到了之后,我們簡單地收拾了一下,吃過午飯,我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮上發宣傳頁。因為沒有社會經驗,發宣傳頁時還比較膽怯,害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉,沒辦法,只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶,我就和另一個隊員挨家挨戶的宣傳講解,解決一些家長的問題。這個過程確實不容易。工作第一天,因為對工作環境的不熟悉,走了不少彎路,也問題不斷。有的家長問的問題很刁鉆,不知道應該怎樣解答。還要面對各種各樣的家長。遇到通情達理的家長還好些,特別是那種比較刁蠻的家長,對我們的工作存在質疑,心中對我們滿是排斥,我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮,盡全力去講解,說服他們,用我們的真誠和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里,我充分體會到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸,還要堅持每天早上跑早操,雖然累,但對于我們來說,卻是一個鍛煉自我,并且超越自我的過程。累了,我們就在樹蔭下休息一會兒;渴了,就去附近的人家家里借水喝;餓了,就吃自己帶的饅頭;回家路上,我們就一路唱歌來驅趕夜的孤單。我自己選擇的路,無論怎樣,都要堅持走下去。盡管痛苦,但痛并快樂著。
十幾天的招生期一晃就過去了,我們開始分班,安排教室,迎接學生。我是四年級班主任。我們四年級是人口大班,現在43個人。作為老師,責任心是工作成敗的關鍵,也是師德的具體體現。當然,個人的能力也非常重要,但沒有高度的責任心和使命感是做不好工作的,這是我工作的座右銘。我一直謹記自己是教師的身份,時刻用教師的職業道德來約束、鞭策自己,以身作則 ,為人師表。熱愛和關心同學,努力完成總校安排的各項教學工作,努力成為一名優秀的老師。
我的生日是在教課期,有同事、學生的祝福,特別是園長和校長去另一個市給我買魚,更是讓我感動。我深深的感受到了當老師的那種快樂。我一進班,我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂歌,還收到好多禮物。這是我二十年來過的最有意義的生日。讓我體會到了家的溫暖,也讓我成長了許多。
確實,走進xx,共同學習,共同改變。畢竟,我們都還是學生,需要學習的東西還很多。來到xx,是一個學習知識,獲取經驗的過程,也是一個像蝴蝶一樣蛻變的過程。從一個什么都不懂的學生到一個有責任、有擔當的老師,確實讓我改變了許多,也成熟了許多。讓我懂得了責任與擔當、團結與拼搏。也讓我明白了當老師種種不易,這份人生經歷,是用金錢買不來的。
現在,我們的工作已接近結束。在工作期間,有快樂的時候,也有沮喪的時候,也累得想到過放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過來的,我為了這口氣也得咬緊牙關堅持下去,我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是,我選擇了堅持下去。堅持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實現我的人生價值!
或許,以后我的工作與教師無關,可在xx的這份人生經歷會改變我的一生。通過xx這個人生平臺積累下來的社會經驗,是一筆不可多得的人生財富。
我現在可以大聲的說,來xx,我不后悔!
xxxx縱橫廣告有限公司位于xxxx省xxxx市xxxx電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告制作及公關策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商?!翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,我從事的崗位是在業務室工作,工作是廣告業務員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經理的幾次培訓下,我才知道自己的任務以及該如何去完成任務,就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作為提成。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業員們比。
因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”?!芭軜I務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經理和同事們實際指點。和我一起的是業務部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業務能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發展的意思,甚至沒有留下這位經理的聯系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦?,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能??!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1、強硬、專業的業務知識。
2、先推銷你自己再推銷產品。
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
3、信用是業務員成功的關鍵。
據估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。
業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4、信念,堅持到底是獲得成功的最終。
棘手的客戶是業務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
短短的一個多月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?,F在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。
當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓xx”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業務才能順利地開展下去。
實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
作為一名非藝術專業的學生,我很榮幸獲得喜瑪拉雅美術館實習機會。我思考“如何投入和貢獻”的問題,并且在實習中也不斷尋找著自己的定位、實現能力提升。
實習期間,我在志愿者管理和培訓以及活動現場協調上有比較突出的表現。除此,資料整理、聯絡接待、教案制作等工作讓我對美術館藝術教育工作有了更細致、系統的認識。另外,通過xx小學“六一”主題活動和xx展覽館早教博覽會,我對于館校合作、“流動美術館”有了一定了解。
在工作中,任何一件有助于活動順利進行和美術館宣傳推廣的小事都值得我用心完成,并從中汲取知識和經驗:無論是課程ppt中圖片和字體的樣式、博客發布文章及圖片的格式,還是郵件回復、博客回訪,或是志愿者加飛信、活動前電話提醒,又或是資料收集與整合、文字校對、甚至寫快遞件。
從第一次做ppt被否決,我自知要比要求的做得更好才能不斷進步;雖然每次都還會得到很多修改意見、極少聽到期待中的“完美”,勵志,但這也增強了我不斷“追求完美”的決心。從我參與的第一次活動志愿者培訓,我自發對志愿者管理提出了新的想法,并逐漸接管了志愿者管理的大部分工作。
我特別贊賞每次活動以后工作人員聚首總結活動的慣例,每次都感悟良多,也給之后的工作提出了很多改進與借鑒意見。事實上藝術教育活動、甚至是美術館的發展都還有很大的提升空間,因而我也很樂意在其中積極主動地貢獻力所能及的智慧與力量。
當然,在此期間,很多因為無知、經驗尚欠而提出的幼稚想法在被慢慢變得現實;直到后來我已能夠站在美術館教育部的立場回應志愿者們提出的一些美好但缺乏實踐性的意見——這便是成長和進步;但成長不意味著以現有的局限為借口,而是目向遠方、腳踏實地地努力和超越。
對我而言,與其感謝美術館給我這樣一個實習機會鍛煉能力,倒不如感謝她為我打開了另一扇窗,給在為未來迷茫的我一片新的視野。美術館教育部的活動和工作讓我進一步理解了“人人都是藝術家”、“藝術是被提煉過的生活”;同時,其對于藝術自由創作的理念尤其讓我受益。尚不能肯定地說我會因此而走上教育的道路,但這段經歷確實讓我對藝術教育、學前教育、以及非營利組織有了更深的情誼。
美術館里每一個辛勤工作的人,尤其是xx的堅持,讓我看到了為藝術、為教育、為夢想努力的人可以釋放的巨大能量;如我面試時所說,我期望與這樣的人為伍。也許實習結束的離開是為了更好的回歸——通過實習我也確確實實看到了自己的很多不足、甚至鄙陋;希望有機會回來的時候,我已變得更堅強和優秀。衷心祝愿喜瑪拉雅美術館越辦越好、藝術教育也可以越來越深入人心。
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