自查報告需要詳實、客觀地記錄自己的工作情況和反思過程,以便更好地找到問題和解決問題。以下是小編為你們整理的一系列出色的自查報告范文,希望能夠給你們一些靈感和啟發。
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您好!
根據省、市。
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格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行。
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格化管理以來,嫩水社區根據自身實際情況,科學地劃分為26個。
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格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發揮好。
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格長的作用,社區加強對。
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格長業務培訓。
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格長做為。
黨
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格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,
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格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
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格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由社區。
領導。
參加,各個。
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格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
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格化管理方式進行宣傳:制作。
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格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,
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格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在。
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格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給。
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格長聯系,暢通了民意。
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格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區。
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格化管理中來。
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格化管理工作開展以來,嫩水社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。
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格長的'工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,
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格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
社區同仁們:。
大家好!
我叫xx,是xx社區第二。
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格格長,雖然我來到xx社區的時間不長,但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位。
領導。
同仁們做以簡單匯報:
格第一責任區。共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,不斷重復的口頭宣傳使居民對社區的。
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格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在。
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格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。。
我所負責的。
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格內有社區商業一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務,解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的`。
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格管理工作以外,我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作,使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
以上是我對這半年來工作情況的簡單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發展社區建設、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區明天的輝煌添光增彩!
委政府亟待解決的問題。20年7月以來,xx區以社會管理體制機制創新為重點,緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標,金牛區開展。
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格化管理工作,著力提升社區綜合管理水平和社區綜合服務功能,取得初步成效。。
社區。
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格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,把社區劃分成若干。
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格狀的單元,并對每個。
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格實行動態、全方位管理。
(一)摸清基本情況,定格。
格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將xx社區劃分為24個。
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格,每個。
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格,為全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。。
(二)選配。
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格員,定人。
對社區。
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格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊。
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格員。為每個。
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格配備1名。
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格管理員,共24名,共分兩批次全部面向社會公開招聘。
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格員待遇參照公益性崗位人員待遇,并享受社區工作人員同等福利。對。
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格員進行了為期一個月的培訓,學習了相關的政策法規、工作程序、業務知識和考核辦法等。二是明確。
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格管理工作程序。一般性工作由。
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格員現場處理,并登記備案;需要協調處理的,由。
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格員帶回社區。
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格管理站協商,再反饋服務對象;突發性工作由。
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格員立即上報社區、城關鎮等相關部門處理,
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格員跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對。
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格員的“德、能、勤、績”進行考核,考核實行百分制,
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格員每月的浮動工資作為考核工資,根據考核得分按比例發放,考核得分在90分以上的,浮動工資全額發放;80-90分的,浮動工資發90%;70-80分的,浮動工資發80%;70分以下的,浮動工資扣發。
(三)全力服務群眾,定責。
著眼于群眾實際需要,
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格明確。
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格員職責,主要是:宣傳。
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的方針、政策和國家的法律、法規,教育居民遵紀守法,履行法定的義務;采集上報。
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格內綜治、信訪、計生、民政、城管、就業及安全生產等各類基礎信息;通過。
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格巡查,排查各類不和諧因素,上報社區;做好不和諧因素穩控工作,力爭將矛盾糾紛化解在。
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格內;協助有關部門調處各類矛盾糾紛,及時有效化解。
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格內不和諧因素;定期走訪。
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格內居民,了解居民的。
思想。
動態,做到知百家情、辦百家事,全力為居民排憂解難;掌握流動人口動態,開展對重點監管對象幫教工作等。實行。
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格化管理后,不管大事小事,家里事還是社區事,即使是在工作時間外,給。
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格員打個電話,
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格員就會迅速趕到現場幫助解決,實現了基層有人管事、有人做事的良好局面。
2015。
年,
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格化工作開展以來,共采集居民信息。
2000。
余戶,收集居民意見400余條,排查社會矛盾隱患6起,安全隱患5起,發現并化解重大群體性上訪事件1起,發現并處理計劃生育對象20余人,完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點工作開展以來,社區信訪量為零,實現了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。
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格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時,在運行過程中暴露出一些問題,需要在實踐中進一步。
總結。
探索和完善。
(一)。
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格人員主體責任有待進一步明確。
按照。
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格化管理的要求,
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格管理人員由社區。
領導。
社區。
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格員、居民小組長組成,社區。
領導。
為負責人。
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格管理出現真空地帶,同時,
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格員對社區干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
(二)。
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格管理宣傳力度有待進一步加大。
試行社區。
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格管理是一件新事物,調查發現目前還有少數居民不知道什么是。
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格管理,對。
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格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解,有與自己無關的態度;
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格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。另外,xx社區是老舊院落社區,居民整體文明程度相對較低,要實現在社區內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,xx社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養成良好的生活習慣。
(三)。
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格管理工作機制有待進一步完善。
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格管理是數字化管理,但是目前xx社區的。
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格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載,電子化信息系統尚未建立,這樣不利于信息的`及時更新和管理。社區。
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格化管理是一項全新的管理模式,在現階段的探索過程,強調管理人員責任意識的同時,也應出臺相應的激勵機制,充分調動管理人員的主觀能動性,為推行。
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格化管理。
提供。
評價。
獎懲機制。
(四)。
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格員隊伍建設有待進一步加強。
本次xx社區招錄的。
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格員中有5名是??拼髮W的應屆畢業生,年紀較輕心態不穩定,社會實踐經驗欠缺,進入工作狀態慢。在工作中善于發現問題而不善于解決問題,存在畏難情緒。
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格管理人員能夠發現問題,但是不能主動地解決問題。誠然,在實際工作中確實有在。
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格的層面解決不了的問題,但在。
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格層面也有很多可以解決的問題,由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復做工作,怕麻煩而擱置下來不去解決。
社區。
網
格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢,面臨的是新格局,要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設,從而實現社區。
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格化管理的科學高效發展。
(一)完善。
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格信息化管理,明確職責,強化責任。
社區。
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格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統,信息化是實施社區。
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格化管理的技術支撐,利用信息技術,可以使服務通過。
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絡溝通,實現。
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上交流,人口管理數據、社區管理和服務各項數據都可以進一步在社區管理和公共服務平臺上獲取,促進整個。
網
格化管理建設的高效性。搭建社區信息綜合管理“三大平臺”,即區、街道、社區社會矛盾聯動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區綜合信息服務平臺,為保障。
網
格化管理的高效執行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態綜合管理,暢通政民互通渠道,為社區實行。
網
格精細化管理構建信息支撐系統。
格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老。
黨
員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和電視。
網
絡宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。。
中央根據我國發展的階段性特征作出的重大戰略部署。xx縣認真貫徹落實中央和省、市關于加強和創新社會管理的有關安排部署,積極推進。
網
總結。
發現了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困難和問題,提出了幾點對策和建議。。
(一)。
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格化服務管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(街道)、村(社區)、
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格四級聯動機制,
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格事項的發現、處置、上報、交辦、辦結、回訪、
評價。
機制運行良好。二是四級體系分級管理,梯次互動,各層級根據實際情況處理。
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格化事項,職能部門充分發揮職能作用,確保。
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格化信息系統事件處理及時。
(二)。
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格化服務管理信息平臺運行良好。截至目前,我縣。
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格化服務管理信息系統已累計錄入人口信息xx條(流動人口xx條,特殊人群xx條),群防群治隊伍xx條,群防群治人數xx條,單位場所xx條(重點單位場所xx條),房屋信息xx條(出租屋xx條),事件處理累計xx條(縣。
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格化服務管理中心累計辦理事件xx條,全縣民生事項累計xx條,占比%,社情民意收集xx條,占比%,特殊人群服務xx條,占比%,矛盾糾紛勸解xx條,占比%,突發事項報告xx條,占比%,參與治安防控xx條,占比%)。
職能部門的事件辦理情況:20xx年紅黃牌事件情況:
(三)。
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格化服務管理工作運行效果良好。
1、
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格員堅持"一日雙巡",更貼近老百姓,拉近了。
黨
委政府和群眾的距離。
2、
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格員既能及時發現。
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格內的矛盾,又能將大多數矛盾解決在。
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格內,諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業糾紛等。
3、
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格內各項信息更加全面透徹,
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格員收集各類基礎信息導入系統,并動態調整更新。
4、
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格員參與治安防控,一定程度上震懾犯罪行為,增加了群眾的安全感和滿意度。
5、
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格員主動發現和受理群眾訴求,現場辦結或通過手持終端機報送處理,老百姓遇事愛找。
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格員,認可度高。
6、
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格員充實了社區隊伍,很多以往累計的民生事項得到辦理,社區工作量下降,實際作用大于居民小組長。
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格化服務管理工作是社會管理創新的一項新生事物,我縣目前仍處于探索發展階段,從調研的情況看,主要存在以下五個方面的問題:
(一)工作進展不平衡。我縣是全省社會管理創新試點縣之一,
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格化服務管理工作是社會管理創新試點的重要切入點和抓手,但從這次調研的情況看,落實力度不夠,街道辦好于城鎮,城鎮工作進展慢。由于個別城鎮的社區。
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格化工作落實不到位,鎮。
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格化專干還要做社區專干甚至。
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格員的事情;四級體系還不夠完善,事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進展也不夠平衡,分類工作各有長短。
格化工作和。
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格員,但是。
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格化工作是什么以及。
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格員的職責作用還不清楚。城鎮社區以及全縣的農村對于。
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格化工作的知曉度則極低,很少有群眾知道。
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格化工作是什么。二是參與度不高。
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格員入戶采集和調解矛盾糾紛極其不便。。
(三)工作保障不足。一是。
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格員的績效工資問題。我縣。
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格化服務管理工作開展半年了,績效工資原定為按月考核季度兌現,但是去年四季度的績效考核財政還未到賬,影響了。
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格員的積極性。二是。
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格員保險待遇問題。由于我縣。
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格員是參照公益性崗位購買保險,購買的四險(養老、醫療、失業、工傷)中的養老和醫療都需要。
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格員自行購買后接近年底憑票據到街道報賬,
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格員意見較大。三是社區基礎條件問題。部分社區的基礎設施條件差,辦公場所面積小,
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格員隊伍配備到社區后,辦公面積和辦公設備更不足,不利于工作的開展。
(四)。
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格員隊伍問題。一是。
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格員隊伍不夠穩定。由于專職。
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格員身份的原因,年輕一點的。
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格員就想著走,年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職。
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格員差異。由于原則上專兼職。
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格員工作內容都一樣,兼職人員意見較大。一方面是待遇問題,兼職。
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格員只有績效考核。另一方面是兼職。
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格員原本的社區工作也比較多,精力有限,由此還造成個別社區一個專職。
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格員負責兩三個。
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格的情況,"一格一員"難以落實。三是農村。
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格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農村手持終端機,有手機的農村正逐漸開展工作,其它的`農村。
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格化工作基本沒開展。另一方面農村。
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格化工作更難在農村落地。
(五)部分鎮街道。
領導。
不夠重視。一是。
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格化工作中的一些問題長期得不到解決,比如工作任務不按時完成,影響整體進程;鎮街。
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格化專干身兼其它工作,其它任務一來便無人負責。
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格化;工作場所、設備保障不到位,工作無法開展。二是對。
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格員日常管理不到位,部分。
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格員多次手機無人接聽或者關機;pc賬號和手機賬號長期不登陸并經縣上提醒無果,影響賬號活躍度和綜治目標考核;。
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格人員名單調整和。
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格員請銷假上報備案不主動。
通過調研,有以下幾點建議:
(一)要切實提高。
思想。
認識。要切實把。
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格化服務管理工作作為。
黨
政一把手工程來落實,從。
思想。
組織保障措施等方面不斷加強,高度重視,確保。
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格化服務管理工作在全縣落地。結合我縣實際制定實施意見,明確責任,真抓實干,務求實效,保證工作進度。
(二)要切實完善保障機制。一是人員保障。要加強對。
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格化專干和專兼職。
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格員的業務培訓,互相交流,共同進步,提高其適應。
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格化工作發展的能力;二是制度保障。"一格一員","定人、定格、定責"。落實省市關于加強。
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格員隊伍建設的措施,既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經費要及時劃撥到位,資金要按時撥付。
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格員以及切實保障工作場所、設備的需求;設立激勵資金,推動。
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格員創先爭優,出先進出典型。
(三)要切實完善職能部門進駐和。
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格劃分情況。一是進一步完善需進駐的部門職能,涉及服務群眾的職能部門都要入駐,包括水、電、氣和通信部門,提升。
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格服務能力,豐富。
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格服務內容,讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進一步完善。
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格劃分。由于城市建設發展的原因,部分。
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格需要拆分增加。
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格,部分地區需要新增。
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格。
格員自身要加強日常宣傳,農村和城鎮宣傳要同時進行并落實到位,營造濃厚的輿論氛圍,增加群眾的知曉率和參與度。。
通過3天的培訓和學習,使我對農村網格化管理有了更進一步認識,農村網格化管理是加強農村基層建設,進一步密切黨干和轄區內群眾關系的重要機制。我們看到如今的農村建設,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。農村中人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的農村工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的'穩定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩定。
通過各位老師、領導的培訓、授課,使我有了深刻的體會:首先,農村管理在未來的新型城鎮化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮管理歷史和發展過程,城鎮管理關系到一座城鎮的生存和發展,關系到人們的工作和生活,關系到經濟社會的持續發展,尤其是鄉鎮的現代化程度越來越高,城鎮管理就尤顯重要。其次,人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,它讓農民能夠享受充分的知情和監督權力,真正實現了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創新。
各位老師、領導在培訓中提出,每位三級網格長要進一步提高認識,切實了解當前網格化管理工作的重要性和必要性,加大信息收集和服務力度,在網格化管理工作中做到及時發現、處置有方、管理高效、信息暢通,切實充當好“溝通協調員、政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。
通過網格化管理培訓,使我了解到,農村網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求,使網格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網格化管理的有效內容,使網格化管理具有科學的操作性和可行性。
通過這幾天的認真學習,使我體會到了這不但是鍛煉的時期,也是收獲的時期。在緊張之余,我感到一份慶幸,因為學習班的舉行,為我提供了一個學習思考、鍛煉提高的良好機會。為我們提供了系統的學習機會使我受益匪淺,能有機會參加培訓和學習,我感到機會難得,在培訓中提高了我的專業知識水平,為有效的開展好今后的農村工作提供了保障。
格化管理工作,同時兼任南大街第三。
網
格
網
格員。經過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道。
領導。
和社區同事的協助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位。
領導。
和同仁做一匯報,不到之處請指教。技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區工作人員主動增強溝通與協作。即時向流動人員。
提供。
服務指南,向他們宣傳。
黨
的計劃生育政策。。
(二)城鎮人口計生。
網
管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介,我們即時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等。
相關內容。
一一納入。
網
格內;借助這個平臺,為各。
網
格員發放派工單六期,能夠為居民。
提供。
方便快捷的服務。
(三)社會事務。
網
格化管理方面20xx年9月。
網
格指揮中心推動。
網
格化工作以來,按。
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格中心要求,我們展開了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發放便民聯系卡1600多份,繪制。
網
格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優良的工作隊伍為我社區的社會事務。
網
格化管理。
提供。
了保障。
“
網
格化、責任化”的工作模式為構建和諧社區,維護社會穩定,起到了積極意義,不但使。
網
格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態,更能即時協助并解決居民遇到的困難。
(四)進。
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格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的.掌握了轄區內(特別是分管的。
網
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格化管轄等入戶調查排查工作。
耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位。
領導。
同仁多多協助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的即時向。
領導。
同仁請教;堅持自身業務學習,持續提升自已的服務水平和水平。。
通過一年的社區工作,年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟,對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。
說句實話,工作不但是我謀生的手段,更是我回報。
領導。
同事轄區居民的方式,也是我個人信念的選擇。
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能?,F將工作情況匯報如下:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題??傊谖視ぷ?,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
現將有關情況報告如下:
今年以來我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨推行了街道社區。
網
格化管理進行了社區管理體制機制創新的探索取得了階段性成效主要體現在四個方面:
1、制定了。
網
格化管理實施。
方案。
市委、市政府高度重視。
網
格化管理工作專題進行研究部署印發了《xx市實施城鄉。
網
格化管理、推進社會建設工作。
方案。
》明確了。
網
格化管理的各項工作任務和工作要求。xxx區各辦事處結合實際制定了具體的實施。
方案。
并廣泛宣傳發動統一廣大社區工作人員的。
思想。
營造推行。
網
格化管理的良好氛圍。
2、建立了。
網
格化管理服務平臺。按照“動員部署、劃分。
網
格、確定。
網
格員、培訓。
網
格員、試點運行、全面開展”的工作流程根據“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、任務相當、便于管理”的要求兼顧自管小區、物業管小區、單位小區、城鄉結合部等多種類型以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素xxx區五辦目前實際劃分。
網
格數254個其中城市社區221個、城中村17個、其他村16個。
網
格內有79548戶、227666人含流入人口。同時根據。
網
格劃分將。
網
格員、社區干部、社區志愿者等力量統一納入。
網
格實施分塊管理。
3、建立了。
網
格化管理信息平臺。市綜治辦結合工作實際研究制定了《xx市。
網
格化管理。
網
格員匯總登記表》、《xx市。
網
格信息表》按照行政區域代碼統一編定。
網
格員編號將留守老人、殘疾人、留守兒童等重點人群信息等分類總人數納入。
網
格信息收集內容中摸清各。
網
格內的商戶、居民、店鋪、單位等基本信息。目前各xxx區辦事處已進行摸底實施正在匯總。
整理。
4、建立了。
網
格化管理督辦檢查制度。市委、市政府成立了督導專班將此項工作納入綜合治理目標管理責任制下發了《xx市綜治工作月考核實施辦法試行》使平時考核與年終考核相結合嚴格獎懲兌現。針對各社區。
網
格劃分、地圖繪制、信息化采集等前期基礎工作開展情況市委、市政府多次深入一線調研檢查督辦不斷建立完善工作機制。同時通過現場推進會等形式以點帶面推廣好經驗好作法確保全市。
網
格化建設工作整體推進。
社區。
網
格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物我市目前仍處于探索起步階段從調研的情況看主要存在以下五個方面的問題:
格化管理作為社會管理創新試點的重要切入點和抓手但從這次調研的.情況看落實力度不夠整體工作進展比較慢辦事處之間橫向比較進展也不夠平出現了工作“盲區”和真空。。
2、居民參與度不高。從調研情況看居民參與社區。
網
格化管理的參與度不高。主要原因有三個方面:一是社區服務內容單一所致。目前社區以政府。
提供。
整理。
檔案上了場面性的活動開展較多社區工作者“上門服務”、“面對面服務”與群眾要求相比還有很大差距。三是城市社區居民素質層次不同所致。不少居民較注重隱私有事找社區、找政府無事怕打擾甚至“避而不見”往往給社區。
網
格管理采集第一手資料和相互服務帶來不便。
同志們:、同事們和各位居民,表示最衷心感激。一年以來,我求真務實、嚴于律已,圓滿完成了上級下達的各項任務,使社區的兩個禮貌建設等各項工作取得了必須成果?,F將我履行職責的狀況作具體匯報:。
把學習作為成長的有效途徑,通過學習。
黨
的十九大報告、新。
黨
章以及各級會議。
精神。
思想。
認識有了新的提高,增強了努力做好本職工作的職責感和使命感。堅決執行民主集中制,需要決策的事項均上“社區兩委會”討論研究,自覺維護班子的團結。公道正派、嚴于律己,堅持客觀公正地看待每一個人、每一項工作,不帶個人色彩;團結同事,關心同事,不搞親疏、不計個人恩怨。時刻以做一個正大光明、胸懷寬廣、心底無私、助人為樂的社區干部來要求自己。
和政府在群眾中的形象,直接關系到整個社區干部隊伍的建設。。
目前分管組織、廉政建設、禮貌建設、工會、婦聯、財務等工作。
下頭。
簡要匯報這幾項工作的完成狀況。
扎實抓好組織建設,為社區各項工作的開展打好基礎。
一是推進區域化。
黨
建工作。5月中旬社區大。
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總支成立。還與警備區摩托步兵營、馬垅消防中隊、火炬管委會等單位開展共駐共建工作,構成了區域化。
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建工作的新格局。
二是健全完善工作機制與各項制度。成立。
網
格
黨
小組,建立。
網
格員會議制度,做好基礎臺賬、民情。
日記。
或
網
格
日記。
目前社區共有4個。
網
格
黨
小組。完成了湖里區。
黨
代表xx社區服務站的建站工作,制訂值班表,落實每周輪值制度。為加強干部管理,強化服務意識,根據相關文件要求,特制定了《xx社區考勤與請休假管理制度》和《xx社區獎懲制度》。
三是堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展,一年來轉正1名預備。
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員,培養2名入。
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積極分子。定期組織活動,如舉辦道德講堂、參加禮貌督導、上。
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課、收看先進人物蓋軍銜事跡、觀看電影《先遣連》等。通過活動的開展,增強了。
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組織的凝聚力,發揮了。
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員的先鋒模范作用。
建立。
黨
風廉政建設標準化示范點,為各項工作的開展帶給保障。社區。
黨
務居務公開透明,公開欄、社區。
網
站、手機信息、微信、文件檔案材料這五個平臺同步公開,充分保障著居民群眾的知情權、參與權、決策權、監督權、評判權。組織社區干部學習勤廉書籍、看宣教片,強化工作人員的勤廉意識,樹立“為民服務、勤廉雙優”的理念。制定工作制度,不定時開展自查自糾,讓每個社區干部做到人在位、心在位、工作到位。
深入開展群眾性。
精神。
禮貌建立活動,推進社區。
精神。
禮貌建設。圍繞樹立和踐行《公民道德實施綱要》,以弘揚社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德為資料,開辦了道德講堂9期;宣傳“講禮貌、樹新風”公益廣告25個;在中華禮貌。
網
博客及騰訊微博、新浪微博等。
網
絡平臺進行禮貌傳播,共發表了博客50。
篇
微博124條。結合學雷鋒月我們的節日禮貌城市建立等活動組織志愿者廣泛參與普及禮貌風尚整治環境衛生維穩以及文化科普等志愿服務活動共15場。
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群共建,以服務促發展,推動群團工作上新臺階。工會工作制度健全,檔案完整,管理規范。今年組建了2家非公企業工會,按時繳交工會會費3500元,按時完成了街道下達的職責目標。共青團圍繞社區中心工作,用心、活潑地開展活動,如組織團員參與禮貌建立、開展“學雷鋒”、“紀念五四”等活動等;開展了“青年禮貌號”建立活動。社區婦聯堅持一手抓維權一手抓發展,深入開展婦女“維權三制”,用心融入社會矛盾調解。組織婦女參加各種技能培訓,推進婦女再就業。攜手光華公益基金會,舉辦了“夢想加速器”
創業。
培訓課,有學員學習后,成功創辦了自己的事業。
廉潔自律是。
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對
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員干部的一貫要求,是一個。
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員干部合格與否的起碼標準。作為一名社區干部,我清醒地認識到風清氣正,是。
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心所歸、民心所盼,是發展所需。為此,我堅持做到“四?!保阂皇浅P逓檎?,時常牢記全心全意為人民服務的.宗旨,力求把居民群眾的實事辦好,好事辦實。二是常懷律己之心,做到自重、自省、自警、自勵、慎權、慎獨、慎欲、慎情,管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的腳,不該去的地方不去。三是常思貪欲之害,“勿以惡小而為之”,在自律面前,堅持八個字:以身作則、防微杜漸。四是常棄非分之想,守住本分不貪,耐住寂寞不燥,守住清貧不占,擁有平淡不爭。
腳踏實地盡職盡責地做好各項工作。。
網格化管理服務中心在鎮黨委政府的正確領導下,以三個代表重要思想為指導,全面落實科學發展觀,求真務實,銳意進取,全面完成好了各項工作。自鎮制定創先爭優爭做人民滿意公務員活動以來,我辦公室思想認識上有了很大提高,我們意識到在工作中還要有許多繼續努力的地方。以下是自查報告。
一、不足之處。
(一)工作態度需進一步端正。
對待工作缺乏認真甚至較真的態度,馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高,滿足于領導交代的任務,滿足于面上不出問題,滿足于現狀。對待工作缺乏進取心,缺乏創新意識。
(二)工作效率有待提高。
工作節奏沒能跟上新形勢的步伐,工作效率不能完全滿足各項工作需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠,致使文件有時運轉不夠及時;對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情,辦理得不是很快,辦事效率不高。
(三)服務態度有待提高。
工作有時比較松懈,不夠嚴謹,還沒有自覺吧群眾對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準。在為領導服務上花的時間和功夫大一些,在為基層服務上做得更還不夠。對各個科室的情況了解不夠,不能滿足人民群眾的需求。
二、產生不足的原因。
(一)理論學習不到位。
沒有意識到理論學習的重要性,認為理論學習就是走形式,是浪費時間,因此學習并不積極,通過這次自查自糾活動,意識到工作中所存在的許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化,導致思想認識不深刻,體現在工作上就是工作態度不端正。
(二)業務知識了解不夠。
業務知識的欠缺,使得在解決問題時,有時不知道如何解答,就直接推到相關科室,這無形中讓工作效率大打折扣,也不符合首問首辦制的要求。
三、改進方案。
(一)認真貫徹黨的基本路線方針政策。
認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想,進一步把思想統一到黨的基本路線上來,從根本上打牢人生觀、價值觀的基礎。只有用這個理論武裝自己的頭腦,才能使自己的人生觀、價值觀真正有主心骨,才能在紛紜復雜的社會現象中,在各種矛盾和現實誘惑中,多一點堅定,少一點動搖;多一點清醒,少一點困惑;多一點正氣,少一點媚俗,真正模范實踐好三個代表。
(二)認真履行辦公室職責。
加強與區網格辦和相關職能部門的工作的聯系、溝通;維護鎮級網格化管理信息平臺的建設,以及數據庫的規劃和管理;落實案件的派遣、協調和處臵結果的跟蹤與監督;定期組織召開網格化管理工作例會,傳達上級精神、通報工作情況、落實工作任務。
(三)加強業務知識的學習。
組織辦公室人員加強業務知識的學習,爭取做到與業務相關的問題都能夠了如指掌,不讓任何一個來咨詢事務的人員白來,不讓任何一個來我單位辦業務的人感到事難辦、臉難看、門難進,真正的做到首問首辦,提高工作效率。
(四)進一步提高服務質量。
牢固樹立為人民服務的理念,對每一位來咨詢的群眾都要耐心、細致的做好解答。對于自己當時無法解決的問題,要積極和相關部門協調,尋求解決方法。要做到想群眾之所想,急群眾之所急,忙群眾之所需,真心實意為人民辦實事,解難事,做好事,努力為群眾排憂解難,同群眾建立起水乳交融的關系。堅決克服那種對群眾態度生硬冷的現象,全心全意為人民服務。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
不遲到、不早退、不串崗,加強對辦公室人員的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,嚴于律已。模范遵守黨紀國法和各項規定,模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德,講操守、重品行。
辦公室所有人員都需要提振精神、轉變作風、凝聚共識、形成合力。群力之舉,則無不勝;眾智之為,則無不成。在發展的目標、定位、思路上形成共識,做到一個聲音、一個調子。以觀念大創新、作風大轉變、人氣大集聚,不斷開創工作的新局面。
網格化管理服務中心在鎮黨委政府的正確領導下,以三個代表重要思想為指導,全面落實科學發展觀,求真務實,銳意進取,全面完成好了各項工作。自鎮制定創先爭優爭做人民滿意公務員活動以來,我辦公室思想認識上有了很大提高,我們意識到在工作中還要有許多繼續努力的地方。以下是自查報告。
一、不足之處。
對待工作缺乏認真甚至較真的態度,馬馬虎虎得過且過。工作積極性和主動性不高,滿足于領導交代的任務,滿足于面上不出問題,滿足于現狀。對待工作缺乏進取心,缺乏創新意識。
工作節奏沒能跟上新形勢的步伐,工作效率不能完全滿足各項工作需要。對文件、請示、報告跟蹤督辦不夠,致使文件有時運轉不夠及時;對覺得不是很急的文件、請示、報告和事情,辦理得不是很快,辦事效率不高。
工作有時比較松懈,不夠嚴謹,還沒有自覺吧群眾對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準。在為領導服務上花的時間和功夫大一些,在為基層服務上做得更還不夠。對各個科室的情況了解不夠,不能滿足人民群眾的需求。
二、產生不足的原因。
(一)理論學習不到位。
沒有意識到理論學習的重要性,認為理論學習就是走形式,是浪費時間,因此學習并不積極,通過這次自查自糾活動,意識到工作中所存在的許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化,導致思想認識不深刻,體現在工作上就是工作態度不端正。
(二)業務知識了解不夠。
業務知識的欠缺,使得在解決問題時,有時不知道如何解答,就直接推到相關科室,這無形中讓工作效率大打折扣,也不符合首問首辦制的要求。
三、改進方案。
(一)認真貫徹黨的基本路線方針政策。
認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想,進一步把思想統一到黨的基本路線上來,從根本上打牢人生觀、價值觀的基礎。只有用這個理論武裝自己的頭腦,才能使自己的人生觀、價值觀真正有主心骨,才能在紛紜復雜的社會現象中,在各種矛盾和現實誘惑中,多一點堅定少一點動搖;多一點清醒,少一點困惑;多一點正氣,少一點媚俗,真正模范實踐好三個代表。
(二)認真履行辦公室職責。
加強與區網格辦和相關職能部門的工作的聯系、溝通;維護鎮級網格化管理信息平臺的建設,以及數據庫的規劃和管理;落實案件的派遣、協調和處臵結果的跟蹤與監督;定期組織召開網格化管理工作例會,傳達上級精神、通報工作情況、落實工作任務。
(三)加強業務知識的學習。
組織辦公室人員加強業務知識的學習,爭取做到與業務相關的問題都能夠了如指掌,不讓任何一個來咨詢事務的人員白來,不讓任何一個來我單位辦業務的人感到事難辦、臉難看、門難進,真正的做到首問首辦,提高工作效率。
(四)進一步提高服務質量。
牢固樹立為人民服務的理念,對每一位來咨詢的群眾都要耐心、細致的做好解答。對于自己當時無法解決的問題,要積極和相關部門協調,尋求解決方法。要做到想群眾之所想,急群眾之所急,忙群眾之所需,真心實意為人民辦實事,解難事,做好事,努力為群眾排憂解難,同群眾建立起水乳交融的關系。堅決克服那種對群眾態度生硬冷的現象,全心全意為人民服務。
(五)嚴格遵守單位規章制度。
不遲到、不早退、不串崗,加強對辦公室人員的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,嚴于律已。模范遵守黨紀國法和各項規定,模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德,講操守、重品行。
辦公室所有人員都需要提振精神、轉變作風、凝聚共識、形成合力。群力之舉,則無不勝;眾智之為,則無不成。在發展的目標、定位、思路上形成共識,做到一個聲音、一個調子。以觀念大創新、作風大轉變、人氣大集聚,不斷開創工作的新局面。
為貫徹落實省、州關于深化社會體制改革的決策部署,按照省委《關于創新社會治理方式推進網格化服務管理工作的意見》(川委[20xx]43號)和州委《關于認真開展網格化服務管理自查評估工作的通知》文件精神,認真梳理本縣推進落實情況,分析總結網格化服務實行以來存在的問題,進一步推進網格化服務深入開展。
一、我縣網格服務管理實施以來取得的主要成效。
(一)城鄉網格化服務管理覆蓋情況。按照省、州綜治委的要求,20xx年上半年我縣對美興鎮營盤、新街2個社區,13個網格實行網格化服務管理,20xx年下半年在四姑娘山鎮金峰村,2個網格開展試點工作,同時,積極配合四姑娘山管理局推進網格化管理。今年將對其余19個鄉鎮133個村實行網格化服務管理,城鄉網格化服務管理將全覆蓋。
(二)網格化服務經費保障情況??h政府把網格化服務管理體系建設納入經濟社會發展規劃,把開展網格化服務管理工作所需納入同級政府預算。20xx年建成縣網格化服務管理監管中心,兩鎮網格化服務管理監管分中心和村(社區)網格化服務管理站、15個網格化終端等共用經費50萬元。20xx年,將用130萬元經費保障全縣網格化服務管理全覆蓋。
(三)網格員隊伍建設情況。網格員按照一格一員配備,城市社區所在地由13名專職網格員擔任,農村兼職網格員是由村干部擔任??h綜治辦、鄉(鎮)牽頭組織網格員進行學習培訓,提高網格員的業務素質和工作能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格員自覺加強學習,努力提高自身素質,更好地完成網格化管理工作任務。
(四)轄區情況日趨明朗。通過網格員上門入戶采集居民信息,及時更新信息,轄區流動人口、特殊人群服務管理、矛盾糾紛化解等情況,據統計,目前各專、兼職網格員對本縣住戶信息采集1885戶,人口信息錄入10784人,單位場所錄入679處,事件已辦結1388件,各類重點人員信息、特殊人群信息掌握精準。
(五)工作效率有所提高。實施網格化服務工作以后,由原來等群眾來辦事,轉變成網格員的主動上門服務,或是事先咨詢好需辦事情的相關材料和手續,有效的減少了群眾辦事時多走彎路,用時也大大提高了為群眾辦事的工作效率。
二、網格化服務管理工作存在的問題。
(一)社區e通系統不穩定,工作費時費力。網格員在入戶采集居民信息和事件錄入時,由于網絡信號、操作速度等因素,導致e通系統時常出現閃退情況,所錄入的信息崩潰,又得重新再錄入,致使信息錄入工作費時費力。網格化服務終端壞后不能及時維修,維修時間長,影響網格化服務管理工作正常開展。網格化服務系統中已辦理事件不能按時間順序排列等問題。
(二)縣監管中心對復雜事件分流不清楚。網格員上報到縣網格化監管中心的少數網格事件,因事件本身復雜,涉及職能部門多,縣監管中心工作人員對事件分流不清楚。
三、應對措施與意見建議。
(一)加快推進信息化建設,簡化工作程序。廣泛征求網格員意見,促進現有的社區e通系統工作更加穩定,創新設計更符合基層實際的信息化平臺,提高網格員信息入錄工作效率,優化工作程序,簡化售后服務。
(二)強化縣監管中心、鎮監管中心、社區監管站和網格員培訓。建議成立州網格化監管中心,縣監管中心愛慕能做的事件能由州監管中心處理。開展網格各類業務知識理論與實踐專題培訓,進一步灌輸理念和工作模式。各職能部門要開展對網格員的全員業務工作的培訓。在內部開展自訓,用老帶新、專幫兼的方式,不斷提升解決實際問題的水平能力。
年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區。
網
格管理員的崗位,在社區居。
領導。
及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項。
網
格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行。
網
格管理員工作職能?,F將工作情況匯報如下:。
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區。
網
格員,管轄范圍為xxx區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地。
網
格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級。
領導。
反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的'選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的。
黨
員能充分發揮其作用。。
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
1、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時。
提供。
就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
2、對于社區文明建設:
1)對于留守兒童,
網
格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2)對不文明的現象進行,
總結。
匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在。
網
格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題??傊谀晡視ぷ?,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。
今年上半年,在區、鎮雙創辦公室的領導和具體指導下,把雙創工作作為一項主要工作來抓,領導重視,全體動員,主要做了以下幾項工作。
建立安康市級衛生先進單位,是事關我校品位的大事。學校領導高度重視,專門成立了雙創工作領導小組”。組長由校長李鵬擔任,副組長由工會組長汪靖擔任。并抽調專門人員充實辦公室,具體負責將雙創工作指導思想、主要任務、領導小組成員及雙創辦的職責制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機關干部職工大會,進行宣傳動員,使雙創工作深入人心。同時,加強環境衛生的整治,構成了人人參與,齊抓共管的良好風氣,為搞好“雙創”工作創造了良好的環境氛圍。
按照《安康市衛生先進單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署,擬制定了《武進期望小學雙創任務分解表》,把任務逐一分解落實到位。各班級、部室要認真制定具體工作實施方案,確保完成我校建立工作任務。為了扎實有效地搞好“雙創”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結合,對學?!半p創”工作進行督促檢查。并及時進行了整改,有效地推動了“雙創”工作的深入開展,取得了明顯的成效。
按照雙創工作的有關要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環境,整理了電視電源線路,規范車輛停車位。
四是自我動手種植部分植物、盆景,搞好環境綠化;
五是落實專人,全面落實“門前三包”職責制,實現全天候保潔,確保環境衛生達標。
(一)、加強督促檢查。校雙創辦公室負責組織協調全校的建立工作,要經常對學校的建立工作狀況進行督促檢查,適時邀請區、鎮雙創辦對建立工作進行指導檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優結合起來,與教師的考核、獎勵和使用結合起來,對建立工作成績突出的個人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責。
(三)、把建立工作和學校的教育教學工作有機結合起來,做到“建立”工作和“學校教育教學”工作相互促進,共同進行的目的。
(五)、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實做好迎檢的各項準備工作。
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我社區有一個社區——和樂社區,含2個網格;5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村,共計覆蓋7個網格,網格化服務工作已全部啟動。從全社區范圍看,我社區的網格化管理工作在推廣和實施后,已取得了初步成果,在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用?,F將我社區今年的網格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作。
(一)健全機構,加強領導,明確責任。
為有效加強對全社區網格化管理工作的領導和協調,和樂社區黨委對“網格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區網格化管理工作領導小組,由社區黨委書記擔任組長,社區黨委副書記任副組長;下設辦公室,由社區綜治辦領導及部門負責人為成員;社區專職網格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全社區網格以社區管理領導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實的工作格式。
(二)加強宣傳,營造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網格化管理工作,我社區工作領導小組召開了網格化管理工作動員會;各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議;社區網格化管理培訓工作會,對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網格員、村(社區)書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村(社區)辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳,使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。
(三)強化措施制度,責任到崗到位。
目前,各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的`原則,服務為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實處。
1、定崗定責制度。
每個網格組建網格管理服務責任團隊,由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務,將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責,一人多崗,一崗多責,通過網格管理的聯動性,促進村(社區)日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式,明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任,有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公,聯動調解制度。
網格員負責自己所轄區域的民情事務,能處理就及時處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流,“先入戶——后進村——再上社區”調解,積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學習、階梯式學習。
1、基礎信息采集完后,我社區又組織網格員集訓,對手持終端機上的走訪服務登記操作,進行了統一集中培訓。
2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀,抓住時機,進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理,及時發現并解決系統操作的難點和盲點,保證了網格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網格員工作狀態,靈活安排個體性學習時間,以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問題與發現。
在網格管理工作中,我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村(社區)網格員對“網絡”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機的使用需要經常性重復教學,電腦操作更是盲點。我社區網格管理領導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學模式,提高了網格員工作技能、綜合素質,減少了進茶館的時間。
二、下一步工作打算。
(一)全社區網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓,使各村(社區)聯絡員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
(三)健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能,加大社情民意收集力度,實現網格服務管理的全覆蓋。
(四)打造亮點。對照網格化示范社區標準,“比學爭先”,在全社區打造1個網格化管理示范網格,推動和提升我社區網格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區網格管理工作將在上級領導下,不斷完善和提高網格的管理服務功能,更好地服務于人民群眾。
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xx社區東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路,轄區面積xx平方公里,居住著漢、回、維、哈等7個民族,有總戶數xx戶,xx人,共有住宅xx棟,共分x個住宅小區,x家機關企事業單位,商業網點x戶,房屋出租x戶,重點行業。隨著東區城市的建設發展,轄區新建小區不斷增多,社區服務范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問題,為使安全工作上臺階,xx社區在街道辦事處的領導下,在區安委會大力支持和指導下,社區黨支部帶領一班人積極探索了安全生產網格化管理,實施了“網格化管理,精細化安全服務”的工作機制。
整合社區安全生產宣傳人力資源,建立組織網絡,建立規章制度,為“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,xx社區根據自身實際情況,科學地劃分為xx個網格,社區主任為一級網格長、社區居委會委員為二級網格長,社區包片干部、安全生產信息員為三級網格長,各網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“安全元”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會,由社區安全生產網格第一責任人或主管副主任主持召開,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《xx社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
安全生產網格化管理工作開展以來,xx社區建立了“安全生產、事故隱患”等重點領域臺賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發現的問題要及時采取措施予以解決:對不具備基本安全生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓:要堅決取締非法生產經營單位和場所。在上級部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,安全生產網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
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從xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來,在社區領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務?,F將xx的工作總結如下:
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網網格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的.了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查,初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上,由網格責任人處理;涉及校外的事務,由學校安全主要負責人處理。
3、在處置協調上,如問題超出學校職責范圍,應報送相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。
4、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示,接受監督。
區主任與各位同志的熱心幫助,對社區工作有了較全面細致的認識,工作能力得到很大的提高。我們的`工作雖然繁瑣,但通過努力得到居民們的認可,為打造和諧社區作出一份貢獻,讓我非常有成就感。
作為社區網格的網格助理員,我嚴格遵守社區網格管理規章制度,努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作,積極與格長、副格長交流工作經驗,討論網格化管理的難點與重點。
不僅較好地完成了人口信息核對工作,還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細致工作,并且借“網格化管理、組團式服務”工作契機,就社區各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網格調解工作,讓糾紛矛盾化解于社區。
例如6月18日,居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天,影響孩子學習。在了解情況后,我與格長、副格長第一時間趕到,對該租戶進行了勸導,通過換位思考、以心交心的溝通,順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日,由于臺風“潭美”帶來大暴雨,汽車站路段積水嚴重,我與社區同志們一同前往,疏通交通,通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便,最大程度的避免了交通擁堵。
再如9月13日,我與社區同志們、其他網格助理員一起在小區清除雜,種植觀賞植物,打造更加宜居幸福的社區。
按照會議安排,我把明天社區網格化服務管理工作的有關情況向大家簡要匯報。
明天社區位于莘亭街道,轄區面積6.3平方公里,人口25097人,有5個行政村、10個縣直單位、1個學校、1個市場、32家企業。劃分三個片區15個網格、行政村5個網格,我們對社區網格化服務管理工作重點做了以下工作:
網格長作為黨的政策在基層的"宣傳員"、作為發現各類問題的"信息員"、作為化解矛盾糾紛的"調解員"、作為生產經營單位的"消防員","一人多才"才能滿足工作需要,才能高效地為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展網格化服務管理業務交流,對各業務的辦理流程進行集中培訓,方便工作,提高了工作效率。
網格長每天巡查走訪所負責網格,查看是否有非法生產、非法經營等重點問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否做到日清;查看沿街門店是否按照城市管理要求,是否有占道經營及突出門店經營現象。通過日巡查,每天第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天日碰頭例會,各網格長對發現的不能獨立解決的問題進行匯總、上報,大家共同解決疑難問題。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:通過業主微信群和張貼莘縣網格長《致廣大居民一封信》等宣傳網格化服務管理工作,在小區內懸掛網格長信息公示欄公開各網格長姓名、聯系方式、管轄區域和十項職責;網格長每天走訪小區居民、企業相關負責人、商戶,做到無縫溝通,關心居民生活和企業、商戶經營情況,加強了與群眾的溝通和交流,居民對網格化服務管理表示支持和認可,發現問題都能第一時間反映給社區、主動和網格長聯系,暢通了民意,工作由被動變主動,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區開展網格化服務管理以來,明天社區堅持群眾路線,轉變工作思路和工作方式,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。4月17日已完成轄區網格基礎信息采集工作,截至目前網格長在巡察走訪中發現事件581件,其中涉及環境衛生264件、民生服務158件、安全隱患17件、社情民意136件、矛盾糾紛化解6件,幫助所轄居民辦理健康通行碼2891人,充分發揮網格化服務管理工作的服務功能,鄰里糾紛顯著減少。
1、對網絡化管理運轉情況實行督辦考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、督辦考核機構:鎮綜治辦。督辦考核對象:各村網格責任人。
3、督辦考核內容:貫徹落實鎮政府布置的各項工作;執行鎮村網格化管理運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督辦考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與村工作目標考核一并實施。
5、督辦考核形式:以《督辦報告》報送鎮主要領導。
6、督辦考核紀律:督辦必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網格化管理運轉現狀,確??己私Y果的公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律,不得對外透露考核過程與結果。
7、被督辦的網格及責任人要主動配合督辦工作,按規定要求如實提供相關情況;要高度重視督辦辦發現的問題,針對反饋意見并積極整改。
20**年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長,具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入?,F網格內居民戶數為168戶,常住人口331人,服務網點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局?!叭睢奔础盎顟艏?、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區人員的工作壓力,很好地發揮了居委會網格長的作用。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區上報的即時向社區匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業,物業經理說16單元居民14年沒交物業費,本該一年清淘一次的下水,由于經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區,社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費,物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了?!边@是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發,為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區網格長“八大員”工作職責,盡自己的能力為小區居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區,為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區”的承諾。
20xx年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長,具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入?,F網格內居民戶數為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務網點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局?!叭睢奔础盎顟艏?、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,即時更換居民信息,對新搬入的居民即時登記,并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息,即時掌握群眾的基本信息和服務訴求,注重群眾的熱點難點等問題,協助解決實際困難,積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓,持續提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的.解答,大大減輕了社區人員的工作壓力,很好地發揮了居委會網格長的作用。
我是內務社區的一名社區工作者,現在主管網格工作,我來到咱們社區有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是20xx年6月開始從事社區網格工作的,7月正式被到咱們內務社區,一個非常優秀的社區!我非常榮幸!來到社區網格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件,咱們社區10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用咱們的司法調解室、還有咱們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說,應該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內容之一,關系到社區各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經上報民情民意5000余條,為和諧社區的建設奠定了一定的基礎。2013年我將繼續保持工作熱情,熱忱為社區居民服好務。
今后努力的方向:隨著社區服務站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構建抵御自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習,積極學習各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導,積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識,重點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己的專業知識,及時發現自己在社區工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習《社區管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。三、努力工作,按時完成工作任務始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務站各項制度,全心全意為為居民服務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按量、高質的完成任務。
政策領悟能力還不強,理論聯系實際的協動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于社區兩委和居民的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的社區專職工作者,為構建和諧城區作出自己應有的貢獻!
各位領導,給為居民代表:
大家好!
我是內務社區的一名社區工作者,現在主管網格工作,我來到我們社區有一年多的時間了,在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。
下面我簡單介紹一下我的工作情況,我是20xx年6月開始從事社區網格工作的,7月正式被到我們內務社區,一個非常優秀的社區!我非常榮幸!來到社區網格工作。那么接下來的工作比較多,從接手這項工作以后到現在經歷了文明城區的幾次檢查、區人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執勤、文明城區相關檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細說一下網格工作。說到網格從我接手到現在一共處理了10多宗民調案件,我們社區10號劉正和王貴月經多次調解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續續有一些調解的案件由我親自處理,包括向雙方當事人了解情況、分析案情、學習一些法律法規、利用我們的司法調解室、還有我們社區律師等等吧。處理的好不好不敢說,應該說處理得還是比較得當,沒有造成矛盾升級。算是在學習中成長吧!相信自己會做得更好!
日常巡查也是我的工作內容之一,關系到社區各個家庭的穩定和諧。在巡查過程中,我做到細致觀察、認真聽取居民意見往往能取得比較良好的效果。截止目前,我已經上報民情民意5000余條,為和諧社區的建設奠定了一定的基礎。20xx年我將繼續保持工作熱情,熱忱為社區居民服好務。
今后努力的方向:隨著社區服務站各項制度的完善實行,今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。對此我向領導做如下工作展望:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高,時刻以一個黨員的標準來要求自己。工作以來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構建抵御自由主義、拜金主義、作風散漫等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。更加重視加強理論和業務知識學習,積極學習各類文件理論,爭取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
1、認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的各項報告及全會精神,自覺堅持以黨的理論精神為指導,積極做好自己的本職工作。
2、認真學習工作業務知識,重點學習社工師相關知識、公文寫作、公文處理、計算機知識等。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己的專業知識,及時發現自己在社區工作知識、公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。
3、認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習《社區管理制度及相關法律聲明》以及各種相關文件,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記服務站各項制度,全心全意為為居民服務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按量、高質的完成任務。
(3)在接待來訪居民的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪居民、認真聽取來訪居民反映的問題,提出的要求、建議。同時,對居民要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好居民的思想工作?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,我在思想上、生活上、工作上取得了很大的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,政策領悟能力還不強,理論聯系實際的協動性還不夠。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于社區兩委和居民的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的社區專職工作者,為構建和諧城區作出自己應有的貢獻!
20xx年社區網格員述職報告范文1大家好!20xx年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成為一名社區工作者,主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作,同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間,我在新的崗位上學到了很多新的知識,在街道領導和社區同事的幫助、支持下,使我很快進入角色,較好地完成了各項工作,下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一匯報,不到之處請指教。
一、主要完成的工作分四個方面。
(一)流動人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止20xx年底,我社區現有流動人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時間我為二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證,驗證70多次,下發催辦婚育證3份。為轄區內流動人口發放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份,計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程,與社區工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。(二)城鎮人口計生網管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介,我們及時錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點人群、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內;借助這個平臺,為各網格員發放派工單六期,能夠為居民提供方便快捷的服務。
(三)社會事務網格化管理方面20xx年9月網格指揮中心推進網格化工作以來,按網格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止2020xx年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發放便民聯系卡1600多份,繪制網格圖52份,上報事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責,嚴格的工作制度,優良的工作隊伍為我社區的社會事務網格化管理提供了保障。
網格化、責任化的工作模式為構建和諧社區,維護社會穩定,起到了積極意義,不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態,更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進網格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區內民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查,網格化管轄等入戶調查排查工作。
二、工作體會。
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻。要想做好社區工作需要做到不斷加強學習,用積極認真的工作態度為居民提供耐心體貼的服務。在以后的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以后的工作中我會認真做好本職工作,不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業務學習,不斷提高自已的服務水平和能力。
通過一年的社區工作,年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟,對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
說句實話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導、同事、轄區居民的最好方式,也是我個人信念的唯一選擇。20xx年社區網格員述職報告范文220**年7月份起擔任建衛社區藍天小區第十網格網格長,具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入?,F網格內居民戶數為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務網點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
一、摸清家底,加強宣傳。
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了五勤即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,三活、四清的工作格局。三活即活戶籍、活檔案、活地圖;四清即家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了藍天小區網格化管理信息登記表,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區人員的工作壓力,很好地發揮了居委會網格長的作用。
二、排查問題,解決問題盡職盡責,做好網格管理工作。
我在工作中牢固樹立我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區上報的即時向社區匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業,物業經理說16單元居民20xx年沒交物業費,本該一年清淘一次的下水,由于經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區,社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費,物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了。這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心系居民,腳踏實地為居民做事。
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發,為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區網格長八大員工作職責,盡自己的能力為小區居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區,為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員奉獻我先行,和諧為社區的承諾。
大家好!我叫**,是**社區第二網格格長,雖然我來到**社區的時間不長,但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間里,我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼,時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單匯報:
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓,17個單元340戶居民,通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,不斷重復的口頭宣傳使居民對社區的網格管理有了更深的認識,不斷壯大的志愿者隊伍在網格建設中起到了堅實的群眾基礎作用。
二、及時解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負責的網格內有社區商業一條街,外來人口密集,3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務,解決他們實際生活中的困難。
除了做好本職的網格管理工作以外,我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作,使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。
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