<menuitem id="an1j4"></menuitem> 工作匯報(bào)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)工作成果和工作情況進(jìn)行概括和總結(jié)的一種文檔。感謝以下這些工作匯報(bào)范文的分享，讓我們一起學(xué)習(xí)如何寫好一份完美的匯報(bào)。
2014年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院黨委以抓黨建帶全面，認(rèn)真開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨員的先鋒形象進(jìn)一步樹立，行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步提升。
一、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
（一）認(rèn)真部署，逐步推進(jìn)。制定了活動(dòng)方案，及時(shí)召開活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議；
（二）為保證學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有效開展，對(duì)我院所有黨員進(jìn)行了重新梳理登記，保證了所有黨員都能參與到活動(dòng)中來；征訂了《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)》、《黨的十八屆三中全會(huì)精神讀本》、《本色》、《習(xí)近平論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本》等書籍，及時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并下發(fā)至各支部。
報(bào)告會(huì)2次，每次學(xué)習(xí)活動(dòng)都有簽到、有記錄，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，對(duì)缺課人員擇期進(jìn)行補(bǔ)課，印制了專門的學(xué)習(xí)筆記本，人手一冊(cè)；舉辦了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報(bào)告會(huì)，幫助干部職工筑牢反腐倡廉的思想道德防線。
（三）查找問題，即知即改。定期開展行業(yè)作風(fēng)檢查，每周對(duì)所有門診科室開展勞動(dòng)紀(jì)律、行業(yè)作風(fēng)、便民措施配備等檢查，醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平進(jìn)一步提高；實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待值班，制定了值班表，從周一到周日均有院領(lǐng)導(dǎo)值班，進(jìn)一步密切了與群眾的聯(lián)系。
二、做好大下訪及黨員干部聯(lián)系困難群眾工作。
每月進(jìn)行了入戶走訪，及時(shí)了解村情民意，密切了黨群關(guān)系，專門制訂幫扶計(jì)劃，及時(shí)了解群眾所需，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，并征求他們的意見、建議，做好問題整改。認(rèn)真做好這些工作的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。
三、做好老干部工作。
我院一直以來非常重視老干部工作，每逢重大活動(dòng)邀請(qǐng)老干部參加。在今年的黨員教育實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)全院離退休老干部進(jìn)行了摸底調(diào)查、信息登記，對(duì)確實(shí)不能參加活動(dòng)的老黨員將學(xué)習(xí)資料送到床邊，使每名黨員都能參與到活動(dòng)中來。
四、做好黨務(wù)公開及黨費(fèi)收繳工作。
年按照《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求，對(duì)我院所有黨員黨費(fèi)重新進(jìn)行了核算，制定了黨費(fèi)收繳方案，及時(shí)進(jìn)行了收繳及公示。
五、做好黨員隊(duì)伍建設(shè)及入黨積極分子培養(yǎng)工作近年來，我院把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)。2014年推薦入黨積極分子5名，壯大了我院入黨積極分子隊(duì)伍，為發(fā)展黨員打下了良好的基礎(chǔ)。
xxx醫(yī)院xx年x月x日。
今年我院遵照衛(wèi)生部和省廳、市局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的通知》精神，領(lǐng)導(dǎo)和組織全院職工圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，聯(lián)系醫(yī)院的實(shí)際，使我們較好地樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，端正了辦院方向，明確了辦院宗旨，規(guī)范了診療行為，確保了醫(yī)療安全，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理，樹立了較好的醫(yī)療形象，從而為建立醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制打下了較好的基礎(chǔ)。具體作法如下：
首先我們成立了以院長(zhǎng)為首的醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院管理年相應(yīng)的實(shí)施方案。組織宣傳發(fā)動(dòng)、召開了有市局正、副局長(zhǎng)參加的全院動(dòng)員大會(huì)，使全院干部職工明確了開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求。張掛固定式橫幅20條，書寫張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100多條，制作宣傳櫥窗10個(gè)，營(yíng)造了一定的'輿論氛圍。組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，制定了切實(shí)可行的醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護(hù)理常規(guī)規(guī)范，做到了依法執(zhí)業(yè)，不向外做虛假?gòu)V告，不向外承包科室，不誤導(dǎo)患者，不欺騙群眾。
二、提高了醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。
經(jīng)過宣傳發(fā)動(dòng)，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全院干部職工提高了覺悟和認(rèn)識(shí)，開展了自查自糾。我們緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)和費(fèi)用，按照《實(shí)施細(xì)則》全面客觀地分析醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，找出問題、差距和不足，重點(diǎn)解決自查自糾中出現(xiàn)的重點(diǎn)問題，強(qiáng)化三基訓(xùn)練。今年進(jìn)行了三基考試5次，對(duì)大專畢業(yè)2年以上仍未取得執(zhí)業(yè)證者給予換崗?fù)獬鰧W(xué)習(xí)直至拿得執(zhí)業(yè)證再回原崗位上班。如外科醫(yī)生xx，已連續(xù)二年考試不及格，今年已自費(fèi)去省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。同時(shí)我們注意健全和落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是制度的核心，加強(qiáng)三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論、死亡討論制度，查對(duì)交接班、談話告知、病歷書寫制度等，建立醫(yī)療事故防范處理和組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。今年處理了自去年下半年以來所發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠款追究到直接責(zé)任人、科室負(fù)責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)頭上，從工資中直接扣除，此舉給全院人的震動(dòng)極大，使每個(gè)人在思想上繃緊了安全醫(yī)療這根弦。
三、改善服務(wù)措施，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
從微笑服務(wù)到人性化服務(wù)，是社會(huì)的需要、時(shí)代的進(jìn)步。以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念已逐步深入人心。醫(yī)院重新設(shè)置了各科室的標(biāo)識(shí)。環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適，為病人提供較好的便民服務(wù)，有候診椅、候診沙發(fā)、輪椅。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)了與病人的交流，維護(hù)病人利益，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，建立了病人投訴處理和舉報(bào)箱、舉報(bào)電話(xxxxxxx,xxxxxxx,xxxxxxx)。在病房定期召開病人座談會(huì)，聽取意見，及時(shí)修正工作中的不足。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為。
我院財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理。各科室均無“小金庫(kù)”，并嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，提高利用率，加強(qiáng)了藥品、材料、設(shè)備等物資的管理。近2年來我院藥品一直是執(zhí)行順價(jià)銷售，僅此一項(xiàng)每年就向病人讓利xxx余萬(wàn)元，深受群眾歡迎。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)一律實(shí)行公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，建立并實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用一日一清單制、藥品明碼標(biāo)價(jià)制，以提高收費(fèi)的透明度。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在年初開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨中央的精神，堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持“三個(gè)代表”的中心思想，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育。出現(xiàn)了以xxx、xxx等一批忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能抑制行業(yè)不正之風(fēng)，沒有醫(yī)務(wù)人員收受和索要病人紅包和禮品的。今年有xxx、xxx等xx人退回病人紅包?？傊卺t(yī)院管理年活動(dòng)開啟以來，使我院取得了較大的成績(jī)和變化，經(jīng)濟(jì)收入較上年同比增長(zhǎng)了xx%左右，但也有不盡人意之處，如醫(yī)院管理水平還有待進(jìn)一步提高，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，安全醫(yī)療和勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)，職工福利和醫(yī)療設(shè)施有待進(jìn)一步改善。我們相信有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院干群的積極努力和拼搏，xxxxxxx醫(yī)院一定會(huì)有一個(gè)燦爛的明天。
xxxxxxx醫(yī)院。
近年來，以構(gòu)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，以開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動(dòng)為重點(diǎn)，著力解決黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的突出問題，不斷推動(dòng)了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是：
一、強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，確保黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論貫穿于教育活動(dòng)的全過程。在學(xué)習(xí)教育中，我們始終堅(jiān)持把全面領(lǐng)會(huì)、正確把握中心文件精神同通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目結(jié)合起來，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)同個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨章的精神實(shí)質(zhì)及基本要求。通過學(xué)習(xí)討論、舉辦專題報(bào)告會(huì)、重溫入黨誓詞等活動(dòng)，使廣大黨員干部理論上有了新收獲，思想上有了新提高，黨性上有了新增強(qiáng)，政治上有了新進(jìn)步。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，黨建工作取得明顯成效。
一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。去年年初，在縣委組織部的具體指導(dǎo)下，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，重新調(diào)整黨支部及所轄科室，新設(shè)置了行政一支部等四個(gè)黨支部，為加快醫(yī)院發(fā)展和全面落實(shí)黨建目標(biāo)治理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)。我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)提出的整改方案，我們采取了更為有效的措施，建立健全述學(xué)、督學(xué)、評(píng)學(xué)制度。我們按照胡錦濤同志在中心紀(jì)委第六次全體會(huì)議上明確提出要始終把學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護(hù)黨章作為全黨的一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好的要求。醫(yī)院黨委通過學(xué)習(xí)講話精神，統(tǒng)一思想熟悉，在2008上半年在全院黨員中開展了主題教育，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目的，規(guī)定了學(xué)習(xí)《胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全體會(huì)議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目，非凡強(qiáng)調(diào)黨員要熟悉和把握黨章有關(guān)黨的性質(zhì)的闡述、關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個(gè)方面的內(nèi)容。提出了學(xué)黨章、講黨性、對(duì)比看、較干勁、作表率的具體要求。通過開展學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，以及開展“黨在我心中”黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，把學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)不斷引向深入。
三是扎實(shí)推進(jìn)黨建目標(biāo)治理。我們組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹縣直機(jī)關(guān)工委關(guān)于年度黨委、黨支部黨建工作要求，明確黨委書記、支部書記負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過落實(shí)“三會(huì)一課”制度，表彰先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及優(yōu)秀黨務(wù)工作者，組織黨員觀看電影活動(dòng)，黨員的歷史責(zé)任感和黨員素質(zhì)有了明顯增強(qiáng)，提高了黨組織的號(hào)召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。發(fā)展黨員工作成效突出。這幾年來，我院黨委高度重視發(fā)展工作，按照黨章的要求，每年都能及時(shí)地把承認(rèn)黨的章程、符合入黨條件和黨員標(biāo)準(zhǔn)的3—5名優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來，不斷增加黨組織的生氣與活力。
四是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。由院黨委辦方峰同志負(fù)責(zé)黨風(fēng)黨紀(jì)、行政工作、財(cái)務(wù)物價(jià)檢查監(jiān)督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)等制度，從而使我院行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強(qiáng)督促檢查，從而有效的糾正和預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，精心安排，開展主題實(shí)踐活動(dòng)取信于民。
我院按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳及市局、縣局要求，首先是組織黨醫(yī)務(wù)人員深入到地城、老觀、柳溝、中崗、龍王等五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展五次較大規(guī)模的為民義診活動(dòng)，出動(dòng)黨員醫(yī)務(wù)人員310人次，出動(dòng)車輛46車次，為群眾義診4739人次，為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費(fèi)用292809元。其次是為王家壩災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心活動(dòng)。我們及時(shí)派出醫(yī)療組。為災(zāi)區(qū)群眾診病治病2666人次，黨員干部踴躍捐款2755元，捐衣物2020件，醫(yī)院捐款12000元。我院在主題實(shí)踐活動(dòng)中，醫(yī)院黨委書記，院長(zhǎng)劉學(xué)武多次深入到消防隊(duì)開展走訪慰問活動(dòng)。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、到柴集第三敬老院健康檢查活動(dòng)等，給他們做健康檢查，診病治病，送去慰問品和慰問金。得到群眾的廣泛稱贊，醫(yī)患關(guān)系得到了鞏固和加強(qiáng)。
四、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，著力構(gòu)建和諧人民滿足醫(yī)院。
針對(duì)黨建工作中查找出在行風(fēng)和工作中等方面存在的問題和不足，針對(duì)人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難看病貴的問題，我們以創(chuàng)建“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動(dòng)為契機(jī)，努力做好以下四方面的工作：一是做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，我們召開了全院職工大會(huì)，由醫(yī)院劉學(xué)武院長(zhǎng)同志親自作動(dòng)員，講清開展醫(yī)院治理年工作的目的和意義，講清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性，努力提高干部職工的思想覺悟。
二是建立健全規(guī)章制度。針對(duì)行風(fēng)建設(shè)中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，我們建立健全并落實(shí)了藥品采購(gòu)、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購(gòu)制度，非凡是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等三十多項(xiàng)核心制度，使醫(yī)院治理工作更加規(guī)范化、制度化和科學(xué)化治理。
三是強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)工作。我院把提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性主要工作來抓，通過定期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、采取優(yōu)惠措施。鼓勵(lì)在職職工參加各種函授學(xué)習(xí)和撰寫學(xué)術(shù)論文及組織他們開展科研活動(dòng)等，使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng)深入人心，深得人心，取得了明顯實(shí)效。
四是加強(qiáng)督促檢查。按照行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范醫(yī)療的要求，每月組織醫(yī)療、護(hù)理、行政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)組，對(duì)全院的規(guī)范行醫(yī)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、因病施治、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、財(cái)經(jīng)活動(dòng)程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核評(píng)估，考核結(jié)果在全院進(jìn)行公布。一些觸犯有關(guān)制度得到及時(shí)整改，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)成績(jī)突出的給予一定物資獎(jiǎng)勵(lì)。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動(dòng)紅旗”競(jìng)賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，有力促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也進(jìn)一步改善了醫(yī)患之間的關(guān)系。
這些年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我院物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨建工作取得了顯著成績(jī)，院黨委先后榮獲“先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信醫(yī)院”、“誠(chéng)信單位”、“防治艾滋病工作先進(jìn)單位”。
我們已取得的成績(jī)，鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情；我們正在開創(chuàng)的事業(yè)，凝聚著全院?jiǎn)T工的創(chuàng)造力量。讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記核心的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗、努力把我院衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，譜寫我院社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和黨建工作的新篇章，為構(gòu)建構(gòu)建和諧醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)。
xx市xx人民醫(yī)院自改制以來本著“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和崗位責(zé)任制，按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目,依法執(zhí)業(yè)；設(shè)置公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)管理委員會(huì)，分設(shè)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財(cái)務(wù)科、設(shè)備后勤科、客服部、市場(chǎng)部等等，實(shí)行在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施上級(jí)行政及主管部門下達(dá)的各項(xiàng)指示、文件和精神，制定。
年度工作計(jì)劃。
和中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；建立了院、科兩級(jí)管理責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，并實(shí)行制度上墻，全部裝訂成冊(cè)。
醫(yī)院現(xiàn)有職工名，各類專業(yè)技術(shù)人員人，其中主任及副主任醫(yī)師35人，中級(jí)職稱68人，初級(jí)職稱58人，衛(wèi)生技術(shù)人員占全院職工總數(shù)的78%以上，行管、后勤、財(cái)會(huì)等共45人，占22%，上報(bào)床位106張，目前實(shí)際開放床位83張，醫(yī)護(hù)人員比例及床位開放符合國(guó)家規(guī)定的總體框架。并誠(chéng)聘武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省人民醫(yī)院、婦幼保健院等資深專家為學(xué)科帶頭人，建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè)制度、繼續(xù)教育制度及專業(yè)技術(shù)檔案，使醫(yī)院形成一種各科有學(xué)科帶頭人把關(guān)，由中青年醫(yī)師骨干挑大梁的良性人力資源發(fā)展格局，為醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)石的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計(jì)劃生育、急救領(lǐng)導(dǎo)小組等管理領(lǐng)導(dǎo)組織及其工作制度；制定突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
及急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)際操作演練；建立“海納”醫(yī)療收費(fèi)網(wǎng)、農(nóng)合網(wǎng)、醫(yī)保網(wǎng)等等，能夠較系統(tǒng)地、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用和績(jī)效的信息；建立健全醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、保養(yǎng)、維修與更新制度等等。醫(yī)療建筑布局及設(shè)施分布體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，力爭(zhēng)做到接診、檢查、發(fā)藥、治療、收費(fèi)“一條龍一站式”的服務(wù)，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。切實(shí)把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)，針對(duì)新入職的醫(yī)務(wù)人員有些無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，人力資源部和醫(yī)務(wù)科召開專門會(huì)議，對(duì)新入職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確其工作職責(zé)和范圍，不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)，并規(guī)定取得執(zhí)業(yè)證的年限為二年，否則將調(diào)離崗位或解聘。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。近年來醫(yī)院一直把提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為管理的重中之重，除不斷加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)、引進(jìn)前沿高科技檢測(cè)設(shè)備外，重點(diǎn)很抓制度管理，建立健全院、科兩級(jí)質(zhì)量管理，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全13個(gè)核心制度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室和重要崗位的督導(dǎo)和監(jiān)控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術(shù)病人及產(chǎn)科病人的重點(diǎn)管理；手術(shù)室、急診科、院感、輸血、藥事及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制；并制訂了防范醫(yī)療安全32條，定期進(jìn)行“三基”訓(xùn)練和考試，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”人人達(dá)標(biāo)；重點(diǎn)落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，以及住院醫(yī)師24小時(shí)負(fù)責(zé)制，狠抓三級(jí)醫(yī)師查房制、實(shí)行百分比質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會(huì)診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了醫(yī)療事故和重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。起到了有效防范和控制因醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時(shí)，醫(yī)院很抓護(hù)理管理，實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任（總護(hù)士長(zhǎng)）負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護(hù)理，建立健全護(hù)理管理制度及各級(jí)人員職責(zé)；制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案，及重癥監(jiān)護(hù)病房質(zhì)量管理等等。
醫(yī)院還加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險(xiǎn)物品及放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險(xiǎn)物品的安全管理和安全教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識(shí)；定期對(duì)供電、供氣、供水系統(tǒng)進(jìn)行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭(zhēng)創(chuàng)平安醫(yī)院。
在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時(shí)，醫(yī)院始終把“維護(hù)患者合法權(quán)益”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個(gè)性化、親情化）服務(wù)理念。首家實(shí)行無掛號(hào)醫(yī)院、實(shí)行“全程導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)、“便捷診療”服務(wù)，開通24小時(shí)熱線咨詢服務(wù)，免專家掛號(hào)費(fèi)等等。醫(yī)院還通過多種渠道推行溫馨服務(wù)舉措，如：開設(shè)溫馨病房；對(duì)來院生產(chǎn)的孕婦，免費(fèi)贈(zèng)送一枝鮮花，一碗雞蛋，一張照片，一個(gè)屬相；對(duì)市區(qū)的孕婦免費(fèi)接送；對(duì)中午仍在門診輸液病人免費(fèi)提供午餐；對(duì)出院病人跟蹤回訪，回訪率達(dá)95%；對(duì)科室環(huán)境進(jìn)行美化，開辟“健康小貼示”櫥窗，等等，為來院病人營(yíng)造了一個(gè)便捷、溫馨、舒適、和諧的新型醫(yī)療平臺(tái)。
在醫(yī)療服務(wù)過程中注重保護(hù)患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、知曉權(quán)，建立并落實(shí)醫(yī)患溝通制度。公開醫(yī)院投訴電話，設(shè)立意見箱，客服部每天深入門診病房主動(dòng)爭(zhēng)求意見，及時(shí)、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和醫(yī)護(hù)人員簽訂了《廉潔行醫(yī)責(zé)任。
承諾書。
》，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度，經(jīng)常性對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范的教育，并多次在全院范圍內(nèi)開展演講比賽，開展“假如我是一個(gè)病人”的討論，開展群眾信得過的好醫(yī)生和星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，杜絕了索要、吃請(qǐng)、收受患者紅包、物品、有價(jià)證券等以醫(yī)謀私的行業(yè)不正之風(fēng)，提升了醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度。醫(yī)院還把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費(fèi)，實(shí)行醫(yī)院信息公開，在醫(yī)院門診大廳向社會(huì)公開藥品價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用一日清單制，提高收費(fèi)透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費(fèi)。
在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)院本著立足社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的原則，始終把社會(huì)效益放在首位，一是積極參加社會(huì)公益醫(yī)療服務(wù)。每年堅(jiān)持在“三八”婦女節(jié)為婦女免費(fèi)體檢，“五一”勞動(dòng)節(jié)為勞動(dòng)模范免費(fèi)體檢，不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥，為特困戶提供醫(yī)療援助金和生活用品，為肢體殘疾人捐贈(zèng)輪椅，扶助貧困學(xué)子上學(xué)，向遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)、震災(zāi)地區(qū)捐款、捐藥等等。二是積極承擔(dān)衛(wèi)生防疫工作。在襄城區(qū)率先成立了vct自愿咨詢與檢測(cè)門診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范的艾滋病咨詢、檢測(cè)、關(guān)懷等服務(wù)平臺(tái)；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識(shí)，每年12月1日艾滋病防治日組織專家進(jìn)行義診，宣傳艾滋病防治相關(guān)知識(shí)，不斷提高市民健康意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
20xx年，全院醫(yī)療收入萬(wàn)元，藥品收入占總收入的%；藥品支出占總收入的%。
醫(yī)院年門診人次、人均每人次消費(fèi)元，其中醫(yī)療消費(fèi)83元，占人均消費(fèi)的%；藥品消費(fèi)49元,占人均消費(fèi)的%。全年住院收入萬(wàn)元，出院人數(shù)1358人，出院病人占用總床日11305天，人均住院日8天，人均消費(fèi)1330元，其中住院消費(fèi)974元，占人均消費(fèi)的73.2%，藥品消費(fèi)元，占人均消費(fèi)的%。住院開放總床日天，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)27次/每年，床位使用率為70.3%。
醫(yī)院通過以上各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)，我院醫(yī)療質(zhì)量得到了質(zhì)的提高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)得到社會(huì)的認(rèn)可。我們堅(jiān)信，有上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全院職工的不懈努力，醫(yī)院管理創(chuàng)建活動(dòng)將不斷得到提升。
謝謝大家！
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我院護(hù)理工作以“復(fù)評(píng)三級(jí)乙等醫(yī)院”為契機(jī)，以《護(hù)理工作管理規(guī)范》、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本，全面推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)的落實(shí)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。
1、為了貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神,我院對(duì)照通知要求,成立了以院長(zhǎng)親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實(shí)施方案， 組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。
制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。
二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
４、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室率先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班和周夜班制解決了護(hù)理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念落實(shí)到每位護(hù)士具體行動(dòng)中。
1、開展形式多樣的教育活動(dòng)，寓教于樂，使廣大護(hù)士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，理解“醫(yī)生吸引病人，護(hù)士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)來院講授《如何做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵(lì)員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文和演講競(jìng)賽活動(dòng)。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的'醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋；病房?jī)?nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍綜合實(shí)力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護(hù)生1123人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士23人，xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人；接待護(hù)理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
《2017年醫(yī)院護(hù)理工作匯報(bào)材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
我院護(hù)理工作以“復(fù)評(píng)三級(jí)乙等醫(yī)院”為契機(jī)，以《護(hù)理工作管理規(guī)范》、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本，全面推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)的落實(shí)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。
1、為了貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神,我院對(duì)照通知要求,成立了以院長(zhǎng)親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實(shí)施方案， 組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。
制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。
二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
４、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的.責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室率先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班和周夜班制解決了護(hù)理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念落實(shí)到每位護(hù)士具體行動(dòng)中。
1、開展形式多樣的教育活動(dòng)，寓教于樂，使廣大護(hù)士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，理解“醫(yī)生吸引病人，護(hù)士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)來院講授《如何做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵(lì)員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文和演講競(jìng)賽活動(dòng)。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋；病房?jī)?nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍綜合實(shí)力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護(hù)生1123人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士23人，xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人；接待護(hù)理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
《醫(yī)院護(hù)理工作匯報(bào)材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
2、選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分別參加了省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參加省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
3、院內(nèi)舉辦了護(hù)理學(xué)術(shù)講座23次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班2期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課，共1867人次參加聽課。
４、以“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”方式，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。我院派出14名護(hù)理骨干到中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競(jìng)賽2次，邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月，我院選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了“江門創(chuàng)新能手”稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。
5、我院選派王桃護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院專科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動(dòng)作用。
6、加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級(jí)精神病?？漆t(yī)院”的工作，狠抓五年內(nèi)新護(hù)士的技能考核，要求每人熟練掌握12-16項(xiàng)護(hù)理操作，考評(píng)小組隨機(jī)抽考其中兩項(xiàng)。
五、加強(qiáng)素質(zhì)教育，深挖護(hù)理人力資源。
為了提高護(hù)士整體素質(zhì)，注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦護(hù)理講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配護(hù)士培訓(xùn)班；組織護(hù)理人員進(jìn)行年度理論及操作考核，舉辦護(hù)士崗位技能訓(xùn)練及競(jìng)賽。積極選送護(hù)理骨干參加省級(jí)護(hù)理學(xué)習(xí)班，掌握新知識(shí)、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，提高護(hù)理人員素質(zhì)。護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)采取病區(qū)護(hù)理骨干、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)培訓(xùn)。０８－０９年我院共投資護(hù)士培訓(xùn)教育費(fèi)用約10萬(wàn)元。
六、重視護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，而團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力最終是通過人才來體現(xiàn)。在護(hù)理文化和人才方面，建立人人參與的團(tuán)隊(duì)文化；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。近兩年，我院通過、護(hù)士節(jié)、加大對(duì)外宣傳力度，護(hù)理部帶領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們精心策劃“5.12”護(hù)士節(jié)文藝匯演、護(hù)士知識(shí)競(jìng)賽、護(hù)士演講比賽、護(hù)士征文比賽、九九重陽(yáng)敬老節(jié)、 “精神衛(wèi)生日”等大型慶典活動(dòng)，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，全院護(hù)士積極撰寫稿件發(fā)表于我院網(wǎng)站護(hù)理園地，宣揚(yáng)我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)在平凡的工作中立足崗位、開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，展示了我院?？谱o(hù)理特色，體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視護(hù)理文化建設(shè)和隊(duì)伍思想建設(shè)的精髓。
我們?nèi)鹤o(hù)理人員秉承“以病人為中心”的三院護(hù)理文化理念，積極配合，以飽滿的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，迎接市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理專家們蒞臨檢查指導(dǎo)，對(duì)評(píng)估中存在的問題我們將積極整改和完善。我們相信，這次評(píng)估工作不僅是對(duì)我院護(hù)理工作的一次全面檢驗(yàn)，更重要的是將推動(dòng)我院護(hù)理工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
近年，我院護(hù)理工作以“創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院”為契機(jī)，以貫徹落實(shí)《xx省實(shí)施〈中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2017-2017年）〉方案》為主線，以《xx省醫(yī)院護(hù)理工作管理規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本，全面推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)的落實(shí)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。
1、為了貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神,我院對(duì)照通知要求,成立了以院長(zhǎng)親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實(shí)施方案， 組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。
2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長(zhǎng)辦公會(huì)以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推動(dòng)護(hù)理工作的深入扎實(shí)開展。以滿足患者需要為一切工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，重視護(hù)理工作，尊重護(hù)士的勞動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面關(guān)心護(hù)士，通過青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)提高鍛煉青年護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中積極發(fā)展黨員，生活上為護(hù)士們解決住宿，提高護(hù)士夜班補(bǔ)貼，給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資，給編制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。
二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
４、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部指導(dǎo)老年精神一科率先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目前３個(gè)老年科室開展了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班解決了護(hù)理不中斷，減少交-班次數(shù)，更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。根據(jù)xx省“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“xx市三級(jí)精神病?？漆t(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
總結(jié)。
二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)銜接，2010年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達(dá)成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
（六）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。
認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開展處方點(diǎn)評(píng)制度；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了抗菌藥物分級(jí)管理制度。
（七）嚴(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。近年來共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家，處理醫(yī)務(wù)人員人。
（八）堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場(chǎng)清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級(jí)管理制度。
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況，2010年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級(jí)管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對(duì)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作。
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測(cè)、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項(xiàng)督查受到好評(píng)。
（十一）強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)。
近年來，針對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展的不同時(shí)期和階段，我局先后6次組織督查組對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現(xiàn)場(chǎng)考核等方式，重點(diǎn)對(duì)各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，下達(dá)《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會(huì)、下發(fā)督查通報(bào)等形式對(duì)全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開展。
二、存在的主要問題。
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)；四是缺乏有效的評(píng)審和考核制度。五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點(diǎn)。
加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對(duì)存在的問題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。
（二）以加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書寫和管理制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對(duì)住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級(jí)病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
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200x年我縣衛(wèi)生黨委黨建工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的具體指導(dǎo)下，以黨的思想理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的文件精神提出的各項(xiàng)任務(wù)，緊緊圍繞中心工作，以鞏固和擴(kuò)大“作風(fēng)建設(shè)年”教育活動(dòng)成果,建立和完善先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)，緊密結(jié)合開展“抓作風(fēng)建設(shè)，促工作落實(shí)”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展“衛(wèi)生行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)集中整治活動(dòng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部職工的理論學(xué)習(xí)，突出了思想政治工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政、依法行政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為維護(hù)全系統(tǒng)穩(wěn)定，保障全年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成，發(fā)揮了積極作用，有力地促進(jìn)了全系統(tǒng)黨建事業(yè)又好又快發(fā)展。
一、明確工作思路，加強(qiáng)對(duì)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)和部署。
局黨委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神和縣委十二屆三次全體會(huì)議精神，進(jìn)一步解放了思想，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制，衛(wèi)生黨委把黨建工作列入重要議事日程，強(qiáng)化抓好黨建，促進(jìn)各項(xiàng)工作的意識(shí)，進(jìn)一步健全基層黨組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機(jī)制。年初黨委及時(shí)下發(fā)了《烏蘭縣衛(wèi)生黨委二零零八年黨建工作安排》，就黨建工作進(jìn)行了全面安排部署，并與各支部簽訂了共性目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任任務(wù)，各支部也制定了年度工作計(jì)劃，把黨建工作擺上重要議事日程，同時(shí)實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，職責(zé)分明，確保了各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
二、強(qiáng)化思想政治工作，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。
堅(jiān)持和加強(qiáng)干部、黨員、職工的政治思想教育、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、全局觀念、市場(chǎng)觀念、群眾觀念的宣傳教育，做好衛(wèi)生系統(tǒng)干部群眾思想工作，努力提高廣大黨員干部、職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效地保證中心工作的順利完成，從行動(dòng)上真正落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的會(huì)議精神。
(一)加強(qiáng)政治理論教育，打牢思想基礎(chǔ)。一是在衛(wèi)生系統(tǒng)組織干部黨員學(xué)習(xí)黨的報(bào)告、《縣紀(jì)委、縣委組織部關(guān)于在全縣開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》，金海寧同志在縣委十二屆三次全體會(huì)議上的講話，呼和巴拉同志在縣委十二屆三次全體會(huì)議上的講話，金海寧同志在全縣領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作會(huì)議上的講話，呼和巴拉同志在二零零八年全縣衛(wèi)生工作會(huì)上的講話，縣紀(jì)委行風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神及相關(guān)的法律法規(guī)等。
(二)扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”暨“抓作風(fēng)建設(shè)，促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*精神和強(qiáng)衛(wèi)、仁青加同志在全省深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作座談會(huì)上的重要講話精神，按照“八個(gè)方面良好風(fēng)氣”、“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真解決領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)和改進(jìn)作風(fēng)，真抓實(shí)干、改革創(chuàng)新，提高效率、狠抓落實(shí)，為民謀利、關(guān)注民生，優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)基層等方面存在的突出問題，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、勤儉節(jié)約的良好作風(fēng)，根據(jù)縣上部署，結(jié)合衛(wèi)生黨委實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”暨“抓作風(fēng)建設(shè)，促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)。目前組織學(xué)習(xí)階段已結(jié)束，進(jìn)入查找問題階段，具體目標(biāo)和奮斗目標(biāo)制定階段，每個(gè)支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了20個(gè)小時(shí)，每個(gè)黨員撰寫了1篇自查材料和制定了個(gè)人奮斗目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)使廣大黨員干部對(duì)2項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)有了進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，保證活動(dòng)取得實(shí)效打下了基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)繼續(xù)教育，打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。為更新知識(shí)，拓寬視野，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平?？h衛(wèi)生黨委為了提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力，積極參加省、州舉辦的進(jìn)修學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，二零零八年共培訓(xùn)32人次。同時(shí)為了加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生室服務(wù)能力，年內(nèi)招聘了17名村醫(yī)，使全縣38個(gè)行政村都已配備村醫(yī)，并開展了為期40天的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐實(shí)習(xí)培訓(xùn)班，提高了村醫(yī)的業(yè)務(wù)能力，健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)。
(四)做好深入細(xì)致的思想政治工作，確保全系統(tǒng)的穩(wěn)定，根據(jù)縣維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，深入開展了矛盾排查和隱患排查工作，衛(wèi)生黨委年內(nèi)未發(fā)生一起上訪事件和矛盾事件，促進(jìn)了我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
三、不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
局黨委始終將領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作大事來抓，注重提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和機(jī)關(guān)服務(wù)水平。
(一)狠抓理論學(xué)習(xí)，提高政策水平。首先，認(rèn)真落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度。局黨委制定系統(tǒng)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持自學(xué)為主，每月集中學(xué)習(xí)討論一次，并注重理論聯(lián)系實(shí)際，大力開展工作調(diào)研，規(guī)定局領(lǐng)導(dǎo)干部每年完成調(diào)研文章2篇。其次，抓好干部理論教育。制定了干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并突出開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
(二)健全制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)行為，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行衛(wèi)生行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)“八不準(zhǔn)”，青海省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“三條禁令”，“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定，制定了烏蘭縣衛(wèi)生行業(yè)行為規(guī)范;二是加強(qiáng)黨風(fēng)監(jiān)督，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部每年實(shí)行述職述廉報(bào)告會(huì);三是加強(qiáng)群眾監(jiān)督，設(shè)立了監(jiān)督電話，及時(shí)接受群眾的監(jiān)督和舉報(bào);四是局機(jī)關(guān)和基層窗口單位實(shí)行辦事內(nèi)容、程序、權(quán)限、時(shí)限、結(jié)果“五公開”;五是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制;六是繼續(xù)實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點(diǎn)制度。
四、狠抓精神文明建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
(一)進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)。以創(chuàng)建省、州、縣級(jí)文明單位為契機(jī)，在全系統(tǒng)營(yíng)造創(chuàng)建的氛圍，促進(jìn)我縣衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，重塑衛(wèi)生新形象。大開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題活動(dòng)。圍繞著爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、再創(chuàng)新業(yè)績(jī)?yōu)橹饕蝿?wù)，繼續(xù)在全系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)文明，滿意在我院活動(dòng)。并利用板報(bào)、櫥窗、院刊、現(xiàn)身說法等形式宣傳身邊的先進(jìn)人物及典型事跡，積極推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè)。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作。衛(wèi)生行風(fēng)是全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，今年衛(wèi)生系統(tǒng)把此項(xiàng)工作，作為重中之重來抓，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的主要任務(wù)之一，也是完成衛(wèi)生工作任務(wù)的迫切需要。廣泛動(dòng)員，統(tǒng)一布置，明確任務(wù)。4月份，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合“抓作風(fēng)建設(shè)，促工作落實(shí)”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，召開了二零零八年“衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)作風(fēng)集中整治”動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，部署了“抓作風(fēng)建設(shè)，促工作落實(shí)”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)及衛(wèi)生行風(fēng)作風(fēng)集中整治活動(dòng)，明確了今年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)。
(三)繼續(xù)抓好糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和藥品醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革，推行藥品、醫(yī)療設(shè)備的集中招標(biāo)采購(gòu)和醫(yī)藥分開核算、分別管理制度，落實(shí)醫(yī)院銷售藥品收入實(shí)行“收支兩條線”管理的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范藥品購(gòu)銷活動(dòng)，切實(shí)保障人民群眾用藥安全，減輕不合理的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)除物價(jià)部門規(guī)定降價(jià)的藥品外，還主動(dòng)降低藥價(jià)，讓利給病人。
五、結(jié)合本職工作，合作醫(yī)療工作切實(shí)開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
慢性病病種由原來的8種，增加到現(xiàn)在的18種，由原來的每人每年按比例補(bǔ)償500元，提高到現(xiàn)在的600元。二零零八年已發(fā)生費(fèi)用并按比例報(bào)銷的，縣合管辦核算后再補(bǔ)償10%的'醫(yī)療費(fèi)用，截止目前為止，追補(bǔ)工作已完成，共追補(bǔ)404人次，5.7萬(wàn)元。。
六、積極做好幫扶工作，開展抗洪救災(zāi)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
7月27日，我縣柯柯鎮(zhèn)和銅普鎮(zhèn)部分村舍遭受強(qiáng)烈暴雨影響，部分村舍受災(zāi)，縣衛(wèi)生黨委制定了工作方案，按照“突出重點(diǎn)、連點(diǎn)連片、分段開展、定質(zhì)定量”的工作方針，于7月28日縣衛(wèi)生黨委迅速組織七只黨員醫(yī)療隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū)，開展了醫(yī)療救援、疾病診治、消、殺、滅和食品飲用水安全監(jiān)督防病宣傳工作，截止災(zāi)害發(fā)生后，縣衛(wèi)生黨委先后出動(dòng)車輛56輛次，醫(yī)護(hù)人員400余人次，診療病人620余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品3500余元，消毒面積為6000平方米，發(fā)放宣傳單1000余份。
8月2-3日，縣衛(wèi)生黨委根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，組成二只醫(yī)療救援隊(duì)(七只醫(yī)療小分隊(duì))開展了黨員志愿者服務(wù)日活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)了黨員的先鋒模范作用，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，共出動(dòng)車輛10輛次，醫(yī)護(hù)人員92人次，診療病人150余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品800余元，對(duì)災(zāi)區(qū)帳篷、居民住所、院落、旱廁及垃圾所消毒面積達(dá)5600平方米。
縣衛(wèi)生黨委積極開展幫扶工作，災(zāi)害發(fā)生后縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員干部涌躍捐款捐物，為縣衛(wèi)生黨委聯(lián)點(diǎn)的柯柯鎮(zhèn)新村送去了幫扶現(xiàn)金5000元，并送去價(jià)值4000多元的生活必需品，電磁爐4臺(tái)，共計(jì)捐款7810元，捐贈(zèng)被子31床、衣物525件，災(zāi)害發(fā)生后縣衛(wèi)生黨委各黨支部駐點(diǎn)各聯(lián)點(diǎn)村開展幫扶和診療工作。
七、存在的主要問題與不足。
一是黨員干部職工思想解放還不到位，理論知識(shí)學(xué)習(xí)還不到位。二是個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)班子存在工作不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠強(qiáng)。三是黨建工作發(fā)展不夠平衡，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);平時(shí)組織活動(dòng)開展不夠，部分黨員組織紀(jì)律觀念較差，有待提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹*精神。運(yùn)用集中辦班、專題講座、學(xué)習(xí)交流等形式，安排好系統(tǒng)兩級(jí)理論學(xué)習(xí)中心組和黨員干部理論學(xué)習(xí);運(yùn)用宣傳欄、板報(bào)等形式，組織好全體人員的普遍宣傳教育活動(dòng)。在全系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)*精神，提高黨員干部職工理論素養(yǎng)和政策水平，做到思想上自覺與黨中央保持一致，行動(dòng)上堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)的決定。二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)工作。健全和完善基層單位黨組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用，同時(shí)加大基層黨務(wù)干部的培養(yǎng)選拔工作，做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。三是繼續(xù)做好“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、再創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)。四是加強(qiáng)局管領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。做好局管后備干部、專業(yè)技術(shù)人才和黨外干部的選拔培養(yǎng)工作。五是加大調(diào)研工作力度。黨建工作要與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)新情況、新問題，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要深入基層，到群眾中去，開展廣泛的調(diào)查研究活動(dòng)，每人要完成兩篇針對(duì)性強(qiáng)、高質(zhì)量的黨建調(diào)研報(bào)告，推進(jìn)全系統(tǒng)黨建水平。
我院護(hù)理工作以“復(fù)評(píng)三級(jí)乙等醫(yī)院”為契機(jī)，以《護(hù)理工作管理規(guī)范》、《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》、《四川省臨床護(hù)理文書規(guī)范》為藍(lán)本，全面推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)的落實(shí)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，規(guī)范管理，充分發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。
1、為了貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神,我院對(duì)照通知要求,成立了以院長(zhǎng)親自掛帥、主管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、后勤科等科室負(fù)責(zé)人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。制定實(shí)施方案， 組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了自查自糾，進(jìn)一步了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。
制外護(hù)士增加房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。
二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
通過統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。
1、成立了以“主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。
2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。
3、科室建立了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
４、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。
５、積極創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室率先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目前全院臨床科室開展了apn排班、周夜班制、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班和周夜班制解決了護(hù)理不中斷，減少交-班次數(shù)，使病人更有效地保障了病人的安全。
６、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。根據(jù)“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。
三、轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
采用“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念落實(shí)到每位護(hù)士具體行動(dòng)中。
1、開展形式多樣的教育活動(dòng)，寓教于樂，使廣大護(hù)士從思想上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，理解“醫(yī)生吸引病人，護(hù)士留住病人”的深刻內(nèi)涵。邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)來院講授《如何做一個(gè)好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵(lì)員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。
2、在全院范圍內(nèi)開展“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文和演講競(jìng)賽活動(dòng)。
3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋；病房?jī)?nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的住院場(chǎng)所。
四、注重教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍綜合實(shí)力。
1、接受江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護(hù)生1123人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士23人，xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人；接待護(hù)理同行來院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來院做義工1214人次。
《2017年度醫(yī)院護(hù)理工作匯報(bào)材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
我局黨委自成立以來，始終以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員干部職工，不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)，為全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、基本情況。
我局黨委班子成員共有5名，一名黨委書記，兩名副書記和兩名黨委委員。黨委共下設(shè)6個(gè)黨支部，其中機(jī)關(guān)4個(gè)支部，一個(gè)企業(yè)支部和一個(gè)老干部支部，每個(gè)支部分別成立了黨小組，共有黨小組27個(gè)。共有黨員115人，其中機(jī)關(guān)71人，占黨員總數(shù)的80%以上。全局黨員中年青年黨員80名，占黨員總數(shù)的65%。
二、工作開展情況。
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。局黨委將干部職工的思想教育工作做為重點(diǎn)，采取多種形式開展教育活動(dòng)。黨委會(huì)成員自覺提高學(xué)習(xí)意識(shí)，每季度組織召開一次理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)，在學(xué)習(xí)中陶冶革命情操，提高精神境界和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。同時(shí)利用月未周五學(xué)習(xí)日不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，組織機(jī)關(guān)黨員干部通過經(jīng)驗(yàn)交流理論研討等形式組織全體黨員干部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和黨性觀念。去年在機(jī)關(guān)干部中組織了計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn);“七一”期間，組織全體黨員查看舉辦了一次“頌歌一曲獻(xiàn)給黨”歌詠比賽和新黨員入黨宣誓活動(dòng);11月份，組織全休機(jī)關(guān)干部到樂亭李大釗紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，使大家接受了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育;每年都在“三八婦女節(jié)”、“五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”，新年前夕在機(jī)關(guān)黨員干部中開展文體競(jìng)賽活動(dòng)。今年3月份舉辦了一次“以民為本，求真務(wù)實(shí)”理論研討會(huì)，引導(dǎo)他們真正把工作的著力點(diǎn)放在解決群眾的實(shí)際困難上，放在為群眾辦好事實(shí)事上。近日又舉辦了一次公文寫作知識(shí)培訓(xùn)班，提高了機(jī)關(guān)黨員干部的寫作能力。通過多形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不僅提高了機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)興趣，而且黨員干部的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，大部分人成為懂政策的“活字典”，會(huì)干工作的“多面手”。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。一是嚴(yán)格落實(shí)民主集中制。局黨委按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，不斷完善內(nèi)部議事和決策機(jī)制，增強(qiáng)整個(gè)班子共同貫徹民主集中制原則的自覺性和主動(dòng)性，對(duì)公開招錄、職稱評(píng)聘、職工提前退休和局內(nèi)重大開支必須經(jīng)集體研究同意后組織實(shí)施，防止出現(xiàn)弄權(quán)行為，充分發(fā)揮黨委集體決策的作用。二是及時(shí)調(diào)整了各支部和黨小組。黨委成立以來，為充分發(fā)揮黨的基層組織作用，按照工作崗位和工作職能，重新調(diào)整成立了機(jī)關(guān)各支部，劃分了黨小組。三是培養(yǎng)典型，樹立標(biāo)桿。在全體黨員中開展了爭(zhēng)創(chuàng)模范崗活動(dòng)要求每名黨員要事事想在先，事事干在頭，每年在七一期間在全局以投票的方式，評(píng)選出一定比例的優(yōu)秀黨員。今年我局將對(duì)八名優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。三是認(rèn)真執(zhí)行“三公一票”制度，把好黨員入口關(guān)。今年，我局對(duì)四名新入黨和6名轉(zhuǎn)正的預(yù)備黨員以投票表決的形式，進(jìn)行了公開推薦、公開測(cè)評(píng)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行了全程公示，使黨員發(fā)展工作得到了進(jìn)一步規(guī)范，真正的吸收又紅又專的青年加入黨組織。四是加強(qiáng)對(duì)青年干部的培養(yǎng)。工作中局黨委給他們壓擔(dān)子、交任務(wù)，同時(shí)培養(yǎng)他們的文字寫作能力和口頭表達(dá)能力，全面提高他們的綜合素質(zhì)，在工作崗位，對(duì)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的年輕干部大膽提撥，委以重任，使他們?cè)趶?fù)雜而繁重的工作環(huán)境中經(jīng)受考驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。一年來，我局有兩名中層干部充實(shí)到了局黨委的領(lǐng)導(dǎo)崗位，6名同志走上中層干部崗位。目前，我局的黨員隊(duì)伍已成為我局的工作的中流砥柱，成為完成上級(jí)黨和政府交給的各項(xiàng)任務(wù)的重要組織保障。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。一是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，每半年召開一次高質(zhì)量的民主生活會(huì)，黨委班子成員講原則不講關(guān)系，講大局不講小節(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒，使每名班子成員都在嚴(yán)肅認(rèn)真的`組織生活中不斷完善自己，達(dá)到共同促進(jìn)，共同提高目的。二是開展了以公道正派為題的樹人勞社保干部形象和民心工程活動(dòng)。為機(jī)關(guān)干部分別聯(lián)系43個(gè)貧困家庭，三次入村進(jìn)戶訪貧問苦，教育職工珍惜當(dāng)前工作崗位來之不易。完善了六項(xiàng)行風(fēng)建設(shè)制度，簡(jiǎn)化規(guī)范了企業(yè)職工退休審批程序等七項(xiàng)工作程序，在除公檢法系統(tǒng)外率先頒布了人勞社保干部五條禁令，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)黨員干部的行為。三是擴(kuò)大監(jiān)督范圍。在人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象中聘請(qǐng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，向他們發(fā)放聘書，第半年召開一次座談會(huì)，誠(chéng)懇地聽取他們對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，對(duì)我局進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)起了極大的促進(jìn)作用。四是在實(shí)行首問負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，推出首辦責(zé)任制，熱情接待每一位來機(jī)關(guān)辦事的人員，認(rèn)真記錄群眾所反映的每一個(gè)問題，并做出耐心解答，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。五是建立了局班子成員“諾廉、述廉、評(píng)廉、考廉”制度，制定了廉潔自律承諾書，并及時(shí)在辦公樓一樓大廳的內(nèi)部公開欄內(nèi)進(jìn)行了公示，隨時(shí)接受機(jī)關(guān)干部及服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，充分發(fā)揮了非權(quán)力影響力。利用鄭培民事跡和李真腐bai案件做為正反面教材，組織開展防腐倡廉警示教育，使在黨員干部樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、地位觀、權(quán)力觀和利益觀，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，都能自覺抵年制不正之風(fēng)、拒禮拒賄，在靈魂深處筑牢了一道抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的廉政防線。通過不懈努力，在我局“四難”現(xiàn)象不見了，冷沖硬橫態(tài)度有了，公道正派的人事勞動(dòng)和社會(huì)保障干部形象在群眾中逐步樹立了起來。
(四)黨建包村工作扎實(shí)有效。局黨建包村工作組傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，幫助榆木嶺村和金廠峪村的基礎(chǔ)上，路資金籌水泥幫其修建成了標(biāo)準(zhǔn)化水泥路，解決了行路難問題，今年又為榆木嶺村在送去價(jià)值2000元的板栗專用肥，為了鞏固農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。通過扎實(shí)有效的包村工作，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系增進(jìn)了黨民的魚水之情。
黨委成立一年來，我局黨建工作取得了豐碩成果，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)健康快速發(fā)展，社會(huì)知名度大幅度提高，整體工作上了一個(gè)新臺(tái)階，文明單位和實(shí)績(jī)突出單位實(shí)現(xiàn)了三連冠，二次榮立“振興唐山立功競(jìng)賽集體二等功，唐山市委評(píng)為振興唐山先進(jìn)單位”，十二個(gè)單項(xiàng)工作先進(jìn)受到市兩局和縣委縣政府的大力表彰。今年以來，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，勢(shì)頭良好，較往年同期都有了大幅度提高。人才工作措施有力，引進(jìn)人才90人。有效緩解了我縣重點(diǎn)單位重點(diǎn)項(xiàng)目，對(duì)人才的需求;狠抓用人制度改革，成功地為縣街道辦招聘了4名工作人員，為縣財(cái)政局招聘了15名財(cái)政所工作人員，受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各屆的一致好評(píng);構(gòu)筑社區(qū)平臺(tái)，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)站;再就業(yè)工作步伐不斷加快，發(fā)放優(yōu)惠證292本;打造勞務(wù)輸出黃金品牌，輸出勞動(dòng)力920人，為民增收近900萬(wàn)元;社原創(chuàng)cnfla站:文秘知音會(huì)保險(xiǎn)成績(jī)顯著，新增養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員740，失業(yè)保險(xiǎn)4400人，清收欠費(fèi)155萬(wàn)元，當(dāng)期保險(xiǎn)基金結(jié)余238萬(wàn)元，初步扭轉(zhuǎn)了入不敷出、寅吃卯糧的局面;醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革不斷深化，啟動(dòng)實(shí)施了《困難企業(yè)退休人員大病醫(yī)療救助辦法》。較好地解決了我縣困難企業(yè)退休人員病有所醫(yī)的問題;勞動(dòng)執(zhí)法力度不斷加強(qiáng)，有效地維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失14萬(wàn)元。
今后，我們要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，采取更加有力的措施，不斷加強(qiáng)以黨委班子為重點(diǎn)的機(jī)關(guān)自身建設(shè)，一心一意謀求更快更好的發(fā)展，求真務(wù)實(shí)，鼓足干勁，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。
文檔為doc格式。
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教代會(huì)工會(huì)工作報(bào)告。
一、五屆工會(huì)三年來的工作情況。
五屆工委成立于xx年1月，在全體工會(huì)委員和會(huì)員的共同努力下，在上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工會(huì)為教工做了不少實(shí)事，為學(xué)校發(fā)展發(fā)揮了工會(huì)功能作用，具體工作有：引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德建設(shè)；開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)教工主人翁意識(shí)；爭(zhēng)取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)支持，主動(dòng)謀化教工利益；維護(hù)教工的權(quán)益等方面，取得了一定成績(jī)：
（一）引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德建設(shè)。
提高辨別是非的能力，更能提高抗拒誘惑力的能力。由此可見，學(xué)習(xí)是社會(huì)進(jìn)步對(duì)每個(gè)人的基本要求。所以，學(xué)校五屆工會(huì)成立以來，堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)教工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并在校務(wù)公開欄和校園網(wǎng)上公布了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想、中共xx屆四中、五中全會(huì)精神、中共xx大會(huì)議和xx屆四中全會(huì)精神；學(xué)習(xí)中國(guó)總工會(huì)xx大和xx大會(huì)議大精神、《教師法》、《公民道德實(shí)施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，使廣大教工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)理論水平得到較快提升，并在錯(cuò)綜復(fù)雜的新形勢(shì)下，能時(shí)刻保持清醒的頭腦，為教育。
教學(xué)。
工作指明了方向，真正做到了依法治教、開拓創(chuàng)新和教書育人，為學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)的順利完成和質(zhì)量的提高提供了強(qiáng)有力的保障。
（二）開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)教工主人翁意識(shí)。
主人翁意識(shí)，能經(jīng)常開展文體活動(dòng)比賽，鼓勵(lì)全體教工積極參與。除此之外，還積極參加了教育工會(huì)組織的“局長(zhǎng)杯”和文體局組織的“市長(zhǎng)杯”乒乓賽、教工籃球賽、炒地皮比賽等活動(dòng)。到了原四中校區(qū)后，由于新校區(qū)正在建設(shè)中，受活動(dòng)場(chǎng)地的限制，一年來，大規(guī)模的活動(dòng)基本上沒舉辦過（除幾場(chǎng)籃球比賽外），主要以教師個(gè)人自主活動(dòng)為主，如乒乓球、臺(tái)球等。從下學(xué)期開始，學(xué)校工會(huì)將充分發(fā)揮現(xiàn)有體育設(shè)施的功能作用，開展形式多樣的文體活動(dòng)，確保教工的業(yè)余生活豐富多彩。通過這些活動(dòng)的開展，其宗旨是增強(qiáng)全體教工的參與意識(shí)和愛校的責(zé)任感，確保教工能以充沛的精力、飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，確保我校成為名副其實(shí)的四星級(jí)中等職業(yè)學(xué)校。
保障。尤其是經(jīng)全體教工的共同努力，把我校精心打造成為句容職業(yè)教育戰(zhàn)線上的航母，有望躋身為江蘇職業(yè)教育的強(qiáng)校之列。
（四）成績(jī)與不足。
五屆工會(huì)成立三年來，取得了以下成績(jī)：xx年：
3.06、5我校計(jì)算機(jī)工會(huì)小組獲句容市總工會(huì)授予的“五一文明崗”光榮稱號(hào)；
年10月巫雯老師參加了教育工會(huì)組織的“我與我的學(xué)生”演講比賽，獲三等獎(jiǎng)；
（胡陽(yáng)）。
匯報(bào)材料是下級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)的文稿，它的好壞直接反映出匯報(bào)主體的領(lǐng)導(dǎo)能力和部門的工作水平,關(guān)系到能否贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)工作的認(rèn)可和支持。因此，寫好匯報(bào)材料至關(guān)重要。
一、要有針對(duì)性。
過相關(guān)會(huì)議了解。第三要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思維特點(diǎn)和語(yǔ)言風(fēng)格，讓匯報(bào)思路與語(yǔ)言貼近領(lǐng)導(dǎo)。圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言風(fēng)格或思維特點(diǎn)來寫。這是更高的要求，操作起來也比較難。如果對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言風(fēng)格或思維特點(diǎn)了解不多，把握起來就比較困難。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)注重思想性，要求有理性分析，有的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)實(shí)在性，要求用事實(shí)或數(shù)字說話；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡用排比句，講究句式的整齊、對(duì)仗，有的領(lǐng)導(dǎo)則不刻意追求語(yǔ)言的形式美，要求語(yǔ)言平實(shí)、自然，把意思表達(dá)清楚即可；有的領(lǐng)導(dǎo)愛用膾炙人口的名言警句，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡生動(dòng)活潑的群眾語(yǔ)言；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡開門見山、一針見血，有的領(lǐng)導(dǎo)則喜歡旁敲側(cè)擊、娓娓道來，等等。所以，起草匯報(bào)材料要盡可能地掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言風(fēng)格或思維特點(diǎn)，增強(qiáng)針對(duì)性，力求使匯報(bào)材料更貼近他們的語(yǔ)言風(fēng)格或思維特點(diǎn)。第四是要按匯報(bào)人的提綱要求和語(yǔ)言特點(diǎn)撰寫材料，便于領(lǐng)導(dǎo)用適合其風(fēng)格的語(yǔ)言把想說的舒暢地表達(dá)出來。
二、要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。
首先是政策理論要運(yùn)用到“點(diǎn)”上。工作匯報(bào)中不可避免地會(huì)提到一些指導(dǎo)思想和原則方針，但不能在匯報(bào)中把從馬列主義到科學(xué)發(fā)展觀和一系列政策一一羅列、紛沓而至，造成聽者的聽覺和視覺疲勞。運(yùn)用政策理論時(shí)，要用到“點(diǎn)”上，要注意工作的條件、范圍和性質(zhì)，注意運(yùn)用對(duì)解決特定問題和具體事項(xiàng)有指導(dǎo)意義的政策理論。其次是盡量少用或不用概詞概數(shù)。涉及到具體事項(xiàng)和對(duì)象的性質(zhì)、數(shù)量時(shí)，應(yīng)盡量少用“部分”、“有的”、“一定范圍”、“某種程度”、“另一角度”等概詞，絕對(duì)不用“據(jù)說”、“有人反映”、“幾分之幾”等不確定性詞語(yǔ)。第三是要言之有物。不能光有“領(lǐng)導(dǎo)重視”，而無加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的具體措施；只有“開拓創(chuàng)新”，而無新思路、新措施；僅有“深入細(xì)致”，而無“深”、“細(xì)”的具體展現(xiàn)；也不能盡是一些沒有觸及工作實(shí)質(zhì)和具體問題的空話、套話、虛話和領(lǐng)導(dǎo)言論。而且要多用短句，能短則短，語(yǔ)言要干脆有力，上口順耳。切忌為了對(duì)仗工整，人為造詞，生硬地加詞少字。
三、要寫出高度。
驗(yàn)、升華理論的過程。匯報(bào)材料的思想性，體現(xiàn)在材料、事例、情況和闡述的道理之中。毛澤東同志曾在談怎樣匯報(bào)工作時(shí)說過，匯報(bào)工作是要適當(dāng)發(fā)議論的。我理解，“發(fā)議論”就是要通過對(duì)一系列材料的解釋、分析、綜合、提煉，更清晰、更系統(tǒng)、更全面地說明情況，從而讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解事情的真相和來龍去脈，并從事實(shí)背后找出本質(zhì)問題，上升到理論高度，得出規(guī)律性的結(jié)論。那么，怎樣在匯報(bào)材料中體現(xiàn)出思想性呢？我認(rèn)為，主要把握三點(diǎn)：一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于綜合概括。
四、要結(jié)構(gòu)清晰。
匯報(bào)材料一般包括工作開展情況、工作成效、存在的問題與建議、今后的工作打算等內(nèi)容。整個(gè)材料如何布局，先寫什么、后寫什么，強(qiáng)調(diào)什么、簡(jiǎn)約什么，要根據(jù)匯報(bào)的時(shí)間要求和領(lǐng)導(dǎo)意圖來合理安排，在各個(gè)部分的文字?jǐn)?shù)量上要有相對(duì)準(zhǔn)確的把握，做到線條單一，層次清晰。談成績(jī)時(shí)要充分，讓領(lǐng)導(dǎo)一聽就能興奮起來。說問題時(shí)要直接了當(dāng)，敢于觸及矛盾焦點(diǎn)，但個(gè)案性的、短期性的問題應(yīng)少提，避免大小問題一起羅列影響成績(jī)展示效果。匯報(bào)打算時(shí)，涉及全局性的工作，要提出一些原則性、方向性、思想性的東西；涉及具體問題時(shí)，要拿出一些針對(duì)性、操作性強(qiáng)的工作措施。
總結(jié)一下向上級(jí)匯報(bào)工作落實(shí)情況匯報(bào)的基本格式。
前綴：表示歡迎+總體情況（概括一下上級(jí)的工作要求的綱目都一一對(duì)照落實(shí)）+取得成效第一部分：落實(shí)情況=領(lǐng)導(dǎo)高度重視（組織學(xué)習(xí)文件+建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)+提高員工認(rèn)識(shí)）+主管部門精心組織協(xié)調(diào)工作（制定落實(shí)工作要求的具體方案+組織全員培訓(xùn)+落實(shí)文件細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際+其他根據(jù)工作要求做了的工作都一一列出）+各基層部門落實(shí)方案（統(tǒng)一認(rèn)識(shí)+穩(wěn)步推進(jìn)）。
第二部分：取得成效=（思想轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)提高+工作要求落實(shí)到位使工作更規(guī)范、效率更高+其他上級(jí)要求達(dá)到的目標(biāo)）。
為進(jìn)一步做好我院應(yīng)急培訓(xùn)工作，全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《全國(guó)衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)規(guī)劃》的要求結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本;貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以不斷提高衛(wèi)生隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)為核心，廣泛開展衛(wèi)生應(yīng)急新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方案的培訓(xùn)，為促進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急工作的全面發(fā)展提供人才保障和技術(shù)支持。
統(tǒng)一規(guī)劃，分級(jí)負(fù)責(zé)。
醫(yī)院應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)全院衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作的總體規(guī)劃、指導(dǎo)實(shí)施、評(píng)價(jià)督導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)。各科室按照分級(jí)負(fù)責(zé)、滾動(dòng)實(shí)施的原則，根據(jù)上級(jí)規(guī)劃，制定實(shí)施方案和計(jì)劃。
聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。
緊緊圍繞衛(wèi)生應(yīng)急工作形勢(shì)和任務(wù)，緊密結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)和實(shí)際，根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象層次的不同，分別實(shí)施培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合、知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合，達(dá)到培訓(xùn)與衛(wèi)生應(yīng)急工作實(shí)際需求的高度統(tǒng)一。
規(guī)范管理，提高質(zhì)量。
建立健全衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作管理制度，形成監(jiān)督、評(píng)估和考核體系，明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)和規(guī)范，落實(shí)各項(xiàng)保障措施，完善激勵(lì)和約束機(jī)制，規(guī)范開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標(biāo)與具體要求。
培訓(xùn)目標(biāo)。
通過較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，切實(shí)提高衛(wèi)生應(yīng)急管理人員衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)、政策、理論和管理水平，提高衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力，向社會(huì)普及衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)。建立健全適應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作需要的衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)體系，全面提高我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力。
具體要求。
1。衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)。
衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，精通衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)知識(shí)和技能，提高現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析和處置能力。以突發(fā)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識(shí)、基本理論、技能和應(yīng)急處理程序、安全防護(hù)為主要內(nèi)容。
2。疾病預(yù)防控制人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。
疾病預(yù)防控制人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握應(yīng)急預(yù)案、重點(diǎn)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發(fā)事故和自然災(zāi)害救治等突發(fā)公共事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作的基本知識(shí)和基本理論、現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查處理方法和安全防護(hù)技能，熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)、預(yù)警和處置程序，以及標(biāo)本采集、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)室生物安全和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)技術(shù)。
3。醫(yī)療救治人員衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)。
醫(yī)療救治人員培訓(xùn)的重點(diǎn)是掌握應(yīng)急預(yù)案和重點(diǎn)急性傳染病、新發(fā)傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術(shù)和安全防護(hù)技能，熟練掌握各類突發(fā)公共事件中傷病員的急救處理技術(shù)，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件發(fā)現(xiàn)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)處置、醫(yī)療救援和與疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)協(xié)同處置的能力。
4。大眾衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳培訓(xùn)。
充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)，重點(diǎn)是突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、避險(xiǎn)、識(shí)別、報(bào)告、防護(hù)、自救互救知識(shí)和技能，以及風(fēng)險(xiǎn)心理意識(shí)，提高公眾廣泛參與衛(wèi)生應(yīng)急的能力。
采取專題培訓(xùn)，輔以情景模擬、預(yù)案演練、案例分析等多種形式開展培訓(xùn)。做到集中培訓(xùn)與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，采取多種靈活方式，提高培訓(xùn)效果。
四、建立衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作監(jiān)督、約束和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。及時(shí)了解培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況。對(duì)成績(jī)突出的單位和個(gè)人，將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)未完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的將予以通報(bào)批評(píng)。通過多種形式，推動(dòng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)扎實(shí)有序地推進(jìn)，全面提升我鎮(zhèn)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力和水平。
20xx年，我院應(yīng)急工作將按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真。
總結(jié)。
應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，做好各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生保障和應(yīng)急準(zhǔn)備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。
完善衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機(jī)制，按照市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公室的部署，組織召開應(yīng)急工作會(huì)議，明確工作責(zé)任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機(jī)制。明確衛(wèi)生應(yīng)急職責(zé)，健全衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)長(zhǎng)效管理機(jī)制?？偨Y(jié)我院衛(wèi)生應(yīng)急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗(yàn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和重大活動(dòng)保障方案，開展人甲型h1n1流感、手足口病等重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動(dòng)搜索，定定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警和分析報(bào)告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定相應(yīng)的工作方案，采取有效應(yīng)對(duì)措施。
開展衛(wèi)生應(yīng)急工作進(jìn)基層，夯實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急工作基礎(chǔ)，與衛(wèi)生局、健康辦、紅十字會(huì)等部門共同協(xié)商，制定細(xì)化實(shí)施方案，建立衛(wèi)生應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，開展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災(zāi)害等事件的多部門協(xié)同演練。
積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育及科普宣傳，提高居民、學(xué)生群體的衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)水平和防護(hù)能力。組織學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)溝通指南》，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)溝通意識(shí)。
調(diào)整充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍，明確衛(wèi)生應(yīng)急人員的崗位職責(zé)，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應(yīng)急人員的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，完成衛(wèi)生應(yīng)急人員重點(diǎn)傳染病防控等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，組織1—2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應(yīng)急拉動(dòng)演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。
參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍準(zhǔn)備參考目錄》，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地配備或補(bǔ)充衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備，包括極端災(zāi)害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊(duì)伍的裝備配置，建立藥品、器械儲(chǔ)備目錄，完善應(yīng)急物資的調(diào)用機(jī)制，為快速有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。積極準(zhǔn)備做好自然災(zāi)害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
組織做好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應(yīng)對(duì)，規(guī)范不明原因發(fā)熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應(yīng)急處置，將應(yīng)急管理工作納入醫(yī)院日常管理工作安排，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)。
隨著我院管理年活動(dòng)的深入開展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”，開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念。”把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運(yùn)行績(jī)效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
近年來我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制，開展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時(shí)在主任的帶領(lǐng)下實(shí)行早讀片制度，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對(duì)疑難病例進(jìn)行追蹤隨訪，對(duì)診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字制度，每周全科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進(jìn)醫(yī)患溝通、注重誠(chéng)信服務(wù)方面：我科實(shí)行急診綠色通道，半小時(shí)出急診報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)出平診報(bào)告。對(duì)外地及駐礦部隊(duì)的患者實(shí)行檢查后即刻發(fā)送診斷報(bào)告，方便了礦外病人的就診。4年來我們堅(jiān)持周六、周日上午開診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時(shí)方便了日常工作緊張請(qǐng)假不便的廣大群眾就診。多年來我們一直堅(jiān)持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時(shí)候中午不下班大家輪流就餐堅(jiān)持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開機(jī)以來，我們從未間斷過8小時(shí)外急診服務(wù)，有時(shí)夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅(jiān)持在工作一線，卻毫無怨言。法定長(zhǎng)假期間只要有急診隨叫隨到，有時(shí)甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個(gè)假期基本在忙碌的工作中度過。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅(jiān)守崗位。急診電話就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時(shí)的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時(shí)我們常?；ハ嚅_著玩笑說著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來，在醫(yī)療檢查費(fèi)用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅(jiān)持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評(píng)為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開的。從接診開始就有無微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費(fèi)的'純凈水。我科自費(fèi)訂閱了《新疆都市報(bào)》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時(shí)我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對(duì)機(jī)房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對(duì)我們報(bào)以感謝的微笑，就是對(duì)我們工作的最大肯定。
通過這次管理年活動(dòng)，我們看到了自己的成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過多，工作人員緊張，機(jī)器掃描速度慢等客觀因素，有時(shí)偶爾造成患者的不滿，說明我們?cè)趯?duì)患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會(huì)借這次管理年活動(dòng)的機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)深入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。
1.按內(nèi)容劃分。
(1)思想工作總結(jié)。
(2)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)。
2.按范圍劃分。
(1)地區(qū)工作總結(jié)。
(2)部門工作總結(jié)。
(3)單位工作。
總結(jié)。
(4)個(gè)人工作總結(jié)。
3.按時(shí)間劃分。
(1)月份工作總結(jié)。
(2)季度工作總結(jié)。
(3)年度工作總結(jié).(4)三年以上工作總結(jié)。
4.按性質(zhì)劃分。
(1)綜合性總結(jié)。
(2)專題性總結(jié)。
(二)工作總結(jié)的特點(diǎn)。
1.客觀性。
總結(jié)是對(duì)過去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù).2.典型性。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個(gè)方面:。
1.基本情況。
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.2.成績(jī),缺點(diǎn)。
這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式.通過給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問題,按問題談情況和體會(huì).這種格式有靈活,方便的特點(diǎn).根據(jù)總結(jié)的目的及中心,對(duì)主要問題要詳寫,次要的要略寫.工作總結(jié)忌“三多”
當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對(duì)一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。
可如今，一些單位的工作總結(jié)則變了“調(diào)”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進(jìn)展情況時(shí)，總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭；在寫到存在的問題時(shí)，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼；當(dāng)寫到取得的成績(jī)時(shí)，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結(jié)寫成了“業(yè)績(jī)匯報(bào)”、“工作匯報(bào)”，這樣，總結(jié)就變成了“工作業(yè)績(jī)多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結(jié)。其實(shí)，工作總結(jié)只需要把所干工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)。對(duì)所做的工作，既要看到取得的成績(jī)，又要看到不足的地方，對(duì)于存在的問題，既要事實(shí)求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的基礎(chǔ)上，真正干了工作，才能用“實(shí)績(jī)”寫出群眾滿意的“總結(jié)”來。
工作總結(jié)格式要求。
各類歸檔材料和各級(jí)綜述材料的排版格式要求（原始材料除外）：
（1）頁(yè)面設(shè)置：
用紙：a。
4裝訂線：左側(cè)。
頁(yè)碼位置：下居中。
頁(yè)邊距：上2.5厘米；下2厘米、左2.5厘米、右2厘米。
（2）字體、字號(hào)。
正文：4號(hào)仿宋體。
一級(jí)標(biāo)題：小2號(hào)黑體。
二級(jí)標(biāo)題：3號(hào)黑體。
三級(jí)標(biāo)題：4號(hào)黑體。
（3）標(biāo)題格式。
一級(jí)標(biāo)題：
一、二、三、二級(jí)標(biāo)題：
（一）。
（二）。
（三）。
三級(jí)標(biāo)題：1．2．3．。
（4）行距：?jiǎn)伪缎芯唷?/p>
（5）字距：默認(rèn)。
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2009年，我院黨委高度重視醫(yī)院應(yīng)急工作，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求統(tǒng)一部署，加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)，加大相關(guān)人員、設(shè)備、技術(shù)的投入。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的應(yīng)對(duì)能力。全年我院突發(fā)公共事件零發(fā)生。很好的維護(hù)了醫(yī)院的公共安全，保證了良好的就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)了醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。
按照“統(tǒng)一指揮、屬地管理、分類負(fù)責(zé)、分類處理、部門協(xié)調(diào)”的管理原則，我院組成了應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療救治應(yīng)急小組、群體事件應(yīng)急處置小組、安全事故類應(yīng)急處置小組、突發(fā)公共事件應(yīng)急小組、后勤保障類應(yīng)急處置小組。制定了突發(fā)公共事件應(yīng)急處置程序和應(yīng)急報(bào)告制度。完善了各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。使各級(jí)人員明確工作職責(zé)，層層聯(lián)動(dòng)，職責(zé)到人。為有效的預(yù)防和應(yīng)對(duì)醫(yī)院各類突發(fā)事件起到了重要作用。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度。
為加大全院職工對(duì)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理?xiàng)l例》的認(rèn)識(shí)理解和落實(shí)，今年組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理?xiàng)l例》，進(jìn)行了傳染病直報(bào)、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；對(duì)全院中層干部進(jìn)行了安全知識(shí)的培訓(xùn)，消防技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)演練；并利用健康教育宣傳欄、門診循環(huán)電視、院區(qū)警示欄等形式，加大相關(guān)知識(shí)的宣傳。以此逐漸增強(qiáng)全體職工和社會(huì)群體對(duì)突發(fā)公共事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
三、強(qiáng)化措施落實(shí)。
為保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的落實(shí)，我們強(qiáng)化各級(jí)各類人員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各類事件報(bào)告制度。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)排查，積極預(yù)防處理糾紛。一旦發(fā)生相關(guān)事情，監(jiān)管人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)就地調(diào)查處置，消除各類事件萌芽。強(qiáng)化直報(bào)工作的落實(shí)，今年甲流的預(yù)防、接診、每日上報(bào)及每日網(wǎng)報(bào)工作在各級(jí)人員的積極配合下，順利進(jìn)行。其他應(yīng)急的報(bào)表、傳染病的直報(bào)、院感病例直報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。各類糾紛得到及時(shí)處理。
四、加大設(shè)施投入和物質(zhì)儲(chǔ)備。
為加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作，今年醫(yī)院為預(yù)防感染控制重點(diǎn)科室手術(shù)室和供應(yīng)室配置了紫外線空氣消毒機(jī)，為部分門診科室安裝了紫外線燈管，為部分臨床科室配置了手衛(wèi)生干手設(shè)備。對(duì)污水處理站進(jìn)行了維護(hù)。
五、需加強(qiáng)的問題。
各類應(yīng)急組織的實(shí)地演練工作、宣傳教育的更規(guī)范、應(yīng)急物質(zhì)儲(chǔ)備的相對(duì)固定等相關(guān)問題將在新的一年工作中進(jìn)一步做扎實(shí)做規(guī)范。
武漢市東湖醫(yī)院2009年12月16日。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省衛(wèi)生工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。為使這一活動(dòng)有組織有計(jì)劃地開展，取得實(shí)效，推動(dòng)我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等方面存在的問題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會(huì)主義條件下醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動(dòng)內(nèi)容。
四、時(shí)間安排。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作方案，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的背景、意義及總體要求進(jìn)行全面部署。同時(shí)，下發(fā)醫(yī)院管理年活動(dòng)的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》；二是成立組織機(jī)構(gòu)，制訂具體實(shí)施方案；三是廣泛開展宣傳活動(dòng)，通過懸掛“深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造活動(dòng)的濃厚氣氛，增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)。各科室要以貫徹方案為重點(diǎn)，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面自查，大力推進(jìn)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，對(duì)照以上內(nèi)容及要求查漏補(bǔ)缺，并結(jié)合本單位實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制，狠抓落實(shí)。同時(shí)，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過自查自糾逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)，努力達(dá)到開展這項(xiàng)活動(dòng)的.預(yù)期目的。
（三）檢查評(píng)價(jià)階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對(duì)照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對(duì)科室開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。同時(shí)，完善“醫(yī)院管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作措施，力爭(zhēng)取得管理上的實(shí)效，以優(yōu)異成績(jī)迎市、縣衛(wèi)生局對(duì)我院開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開全院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作總結(jié)大會(huì)，公布檢查評(píng)價(jià)結(jié)果，交流開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和表彰一批在開展醫(yī)院管理年活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會(huì)反應(yīng)好的先進(jìn)典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各科室要結(jié)合實(shí)際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實(shí)效?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項(xiàng)全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場(chǎng)中存在的問題。按照結(jié)合實(shí)際，突擊重點(diǎn)，先易后難的做法，著眼于改進(jìn)工作和解決問題，關(guān)鍵在于取得實(shí)效。要堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、走過場(chǎng)、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強(qiáng)化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。在開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，要加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。為及時(shí)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，做到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策先進(jìn)，把活動(dòng)不斷引向深入，各科室要對(duì)自身改進(jìn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
2019年衛(wèi)生應(yīng)急工作將以“夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，提升能力,強(qiáng)化意識(shí)”為思路，全面落實(shí)《北京市院前醫(yī)療急救條例》，以緊抓醫(yī)療安全不良事件,提高急救知識(shí)、急救技能為目標(biāo)，全面提升全體醫(yī)務(wù)人員院前急救處置能力、實(shí)踐操作技能，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，有力保護(hù)廣大人民群眾及患者的生命健康安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。
二、重點(diǎn)任務(wù)。
為全面落實(shí)《北京市院前醫(yī)療急救條例》、《**區(qū)空氣重污染衛(wèi)生應(yīng)急分預(yù)案》的工作，進(jìn)一步完善醫(yī)院衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)以及應(yīng)急預(yù)案流程。以院領(lǐng)導(dǎo)班子為應(yīng)急工作總指揮；醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)督考核衛(wèi)生應(yīng)急工作具體實(shí)施情況；各科室負(fù)責(zé)人具體落實(shí)應(yīng)急工作細(xì)節(jié)；及時(shí)召開專題會(huì)議，研究部署應(yīng)急工作，做到實(shí)踐與總結(jié)相結(jié)合。
三、基本思路。
（一）貫徹法律法規(guī)，提升法律思想意識(shí)。
貫徹實(shí)施應(yīng)急法律法規(guī)，加強(qiáng)思想意識(shí)教育,使應(yīng)急管理工作更加法制化、規(guī)范化。醫(yī)務(wù)科將定期組織《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《北京市院前醫(yī)療急救條例》等相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，組織專題培訓(xùn)，提高中心職工依法、依規(guī)辦事的能力。
（二）完善不良事件上報(bào)制度,逐級(jí)培訓(xùn)落實(shí)到位。
認(rèn)真貫徹《全國(guó)衛(wèi)生部門衛(wèi)生應(yīng)急管理工作規(guī)范》，全面加強(qiáng)應(yīng)急管理，更加完善我院醫(yī)療不良事件上報(bào)制度，加強(qiáng)隱患排查、上報(bào)、整改，以杜絕突發(fā)不良事件發(fā)生，全面調(diào)動(dòng)工作人員積極性和主動(dòng)性。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)演練，推進(jìn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
通過多種形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急管理、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案、衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)及個(gè)人防護(hù)用品穿脫等有關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和演練，熟悉報(bào)告、處置程序，提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力，推進(jìn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
（四）強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估質(zhì)量。
進(jìn)一步修訂完善《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，制定《****醫(yī)院院前醫(yī)療急救工作預(yù)案》及《空氣重污染衛(wèi)生應(yīng)急工作發(fā)難》，健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、預(yù)警和報(bào)告體系，提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)敏感性和預(yù)警能力。及早、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、識(shí)別和管理水平，更加科學(xué)、規(guī)范開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
（五）更新物資儲(chǔ)備，規(guī)范物資管理。
不斷探索完善衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備機(jī)制，按照有關(guān)要求，本著統(tǒng)一規(guī)劃、分類儲(chǔ)備、節(jié)約高效的原則，進(jìn)一步清理、充實(shí)、更新應(yīng)急物資，確保衛(wèi)生應(yīng)急工作及時(shí)有效開展。
（六）加強(qiáng)應(yīng)急宣傳，提高防范意識(shí)。
積極開展衛(wèi)生應(yīng)急健康教育和科普宣傳工作，提高公眾的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告意識(shí)，提高人民群眾避險(xiǎn)、避災(zāi)、自救、互救等衛(wèi)生應(yīng)急的能力，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)公眾健康造成的危害。
(七)完善心理危機(jī)干預(yù),加強(qiáng)實(shí)踐宣傳。
2018年**區(qū)被遴選為“全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)示點(diǎn)區(qū)”，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。2019年我院將利用這一契機(jī)，做好相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急工作，保障社會(huì)穩(wěn)定;結(jié)合精神疾病特點(diǎn),制定有效的危機(jī)干預(yù)程序,為我院及其他兄弟單位提供技術(shù)支持。
四、重要舉措。
（一）高度重視，統(tǒng)一部署。
在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一部署,將應(yīng)急事件與安全醫(yī)療不良事件相結(jié)合,與日常業(yè)務(wù)工作同步開展，排除隱患,增強(qiáng)意識(shí),確保全年衛(wèi)生應(yīng)急工作有序推進(jìn)，目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
（二）培訓(xùn)演練常態(tài)化。
2019年我院將院前急救、心理危機(jī)干預(yù)衛(wèi)生應(yīng)急工作納入重點(diǎn)工作范疇，結(jié)合我院實(shí)際情況將應(yīng)急培訓(xùn)及演練推入常態(tài)化發(fā)展，做到院內(nèi)培訓(xùn),科內(nèi)演練，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)檢驗(yàn)抽查，牢固規(guī)范服務(wù)。
****醫(yī)院2018年11月22日。
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提升全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提升醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全；以分級(jí)治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”分；以目標(biāo)治理為主線，強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作，是提升醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu)，完善制度，狠抓落實(shí)。
2、增強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
（二）、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提升，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真展開醫(yī)療安全知識(shí)宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、即時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真展開術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件。
一、五屆工會(huì)三年來的工作情況五屆工委成立于xx年1月，在全體工會(huì)委員和會(huì)員的共同努力下，在上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工會(huì)為教工做了不少實(shí)事，為學(xué)校發(fā)展發(fā)揮了工會(huì)功能作用，具體工作有：引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德建設(shè)；開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)教工主人翁意識(shí)；爭(zhēng)取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)支持，主動(dòng)謀化教工利益；維護(hù)教工的權(quán)益等方面，取得了一定成績(jī)：
（一）引導(dǎo)教工理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德建設(shè)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，是抵制物欲橫流誘惑的法寶，是每位教職工與時(shí)俱進(jìn)之需，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀之舉。一個(gè)善于學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的人，是修心養(yǎng)性的人，是緊跟時(shí)代發(fā)展潮流的人，是最終不為社會(huì)所淘汰的人。因?yàn)?，學(xué)習(xí)能提高自我、完善自我，能提高辨別是非的能力，更能提高抗拒誘惑力的能力。由此可見，學(xué)習(xí)是社會(huì)進(jìn)步對(duì)每個(gè)人的基本要求。所以，學(xué)校五屆工會(huì)成立以來，堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)教工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并在校務(wù)公開欄和校園網(wǎng)上公布了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：深入學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想、中共xx屆四中、五中全會(huì)精神、中共xx大會(huì)議和xx屆四中全會(huì)精神；學(xué)習(xí)中國(guó)總工會(huì)xx大和xx大會(huì)議大精神、《教師法》、《公民道德實(shí)施綱要》等。通過學(xué)習(xí)，使廣大教工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)理論水平得到較快提升，并在錯(cuò)綜復(fù)雜的新形勢(shì)下，能時(shí)刻保持清醒的頭腦，為教育教學(xué)工作指明了方向，真正做到了依法治教、開拓創(chuàng)新和教書育人，為學(xué)校教育教學(xué)任務(wù)的順利完成和質(zhì)量的提高提供了強(qiáng)有力的保障。
（二）開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)教工主人翁意識(shí)。
在當(dāng)時(shí)的高廟校區(qū)，針對(duì)我校偏離城區(qū)和以年青教師為主體的現(xiàn)狀，校工會(huì)為豐富全體教工的業(yè)余生活，強(qiáng)健全體教工的體魄，調(diào)動(dòng)廣大教工工作的主動(dòng)性，增強(qiáng)教工主人翁意識(shí)，能經(jīng)常開展文體活動(dòng)比賽，鼓勵(lì)全體教工積極參與。除此之外，還積極參加了教育工會(huì)組織的“局長(zhǎng)杯”和文體局組織的“市長(zhǎng)杯”乒乓賽、教工籃球賽、炒地皮比賽等活動(dòng)。到了原四中校區(qū)后，由于新校區(qū)正在建設(shè)中，受活動(dòng)場(chǎng)地的限制，一年來，大規(guī)模的活動(dòng)基本上沒舉辦過（除幾場(chǎng)籃球比賽外），主要以教師個(gè)人自主活動(dòng)為主，如乒乓球、臺(tái)球等。從下學(xué)期開始，學(xué)校工會(huì)將充分發(fā)揮現(xiàn)有體育設(shè)施的功能作用，開展形式多樣的文體活動(dòng)，確保教工的業(yè)余生活豐富多彩。通過這些活動(dòng)的開展，其宗旨是增強(qiáng)全體教工的參與意識(shí)和愛校的責(zé)任感，確保教工能以充沛的精力、飽滿的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，確保我校成為名副其實(shí)的四星級(jí)中等職業(yè)學(xué)校。
（三）爭(zhēng)取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)支持，主動(dòng)謀化教工利益工會(huì)工作要時(shí)刻關(guān)注教工的工作、生活和情感現(xiàn)狀，在教工感到體面勞動(dòng)快樂的同時(shí)，也要感受到組織的體貼和溫暖，以此達(dá)到挖掘教工的潛能、釋放教工的最大工作能量、優(yōu)化教工的工作效能的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻都要關(guān)心教工的切身利益，并把他們的利益切實(shí)放在首位，因?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展，不是少數(shù)人的行為，而是全體教工的群策群力、同心同德共同所為。也就是說，學(xué)校的主人是全體教工，離開了教工，學(xué)校難以快速發(fā)展、難以提升知名度，由此決定了教工在學(xué)校地位的不可動(dòng)搖性。所以，校工會(huì)在繼續(xù)履行維護(hù)教工合法權(quán)益的前提上，真正當(dāng)好教工的貼心人，真正做好教工最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的事，如，青年教師結(jié)婚，工會(huì)和行政能送去溫馨而美好的祝賀；如有教工生病，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能到醫(yī)院或家中，及時(shí)送去“早日康復(fù)”的問候語(yǔ)，使病中的教工感覺到組織的溫暖和關(guān)懷；每逢節(jié)假日，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能主動(dòng)爭(zhēng)取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，共同協(xié)商、解決教工福利問題，在這方面，基本上形成了一個(gè)完整的工作鏈接：工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)爭(zhēng)取、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)大力支持、教工滿意。學(xué)校工會(huì)的積極作為和行政的支持，解除了教工的后顧之憂，提高了教工的幸福指數(shù)，激發(fā)了教工的工作熱情，使全體教工能把充沛的精力投入到教育教學(xué)中去，確保了教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，更為學(xué)校四星創(chuàng)建的成功提供了強(qiáng)大動(dòng)力和保障。尤其是經(jīng)全體教工的共同努力，把我校精心打造成為句容職業(yè)教育戰(zhàn)線上的航母，有望躋身為江蘇職業(yè)教育的強(qiáng)校之列。
（四）成績(jī)與不足。
五屆工會(huì)成立三年來，取得了以下成績(jī)：xx年：1.0。
2.0。
6、4組織部分班主任去泰山、曲阜旅游；
3.0。
6、5我校計(jì)算機(jī)工會(huì)小組獲句容市總工會(huì)授予的“五一文明崗”光榮稱號(hào)；
東方規(guī)劃建設(shè)管理所工作情況匯報(bào)。
一、基本情況。
（一）單位職能。
1、宣傳、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》以及有關(guān)村鎮(zhèn)規(guī)劃的法律、法規(guī)、方針和政策。
2、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織編制總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃和鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村民建房審批工作，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證以及鄉(xiāng)村建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)規(guī)劃監(jiān)察的巡查工作及規(guī)劃審批后跟蹤監(jiān)察工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止違法建設(shè)活動(dòng)，并及時(shí)處理。
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的來信來訪進(jìn)行登記歸檔，并及時(shí)組織人員進(jìn)行調(diào)處。
5、協(xié)助公共建設(shè)項(xiàng)目的選址、定點(diǎn)、建設(shè)用地及工程建設(shè)規(guī)劃管理，參與初步設(shè)計(jì)會(huì)審及工程竣工驗(yàn)收。
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作。
（二）人員情況在崗人員3名、編制人員2名。
（三）經(jīng)費(fèi)來源。
二、2011年至今工作及成效。
2011年至今,我所共辦理用地規(guī)劃許可證63本,建設(shè)工程規(guī)劃許可證29本,鄉(xiāng)村建設(shè)工程許可證9本。每件許可均嚴(yán)格遵照村民建房審批程序，核準(zhǔn)建房戶家庭人口，核實(shí)審批地塊的用地性質(zhì)，在審批前均進(jìn)行公示。
在信訪維穩(wěn)工作中，我所共接到群眾來信來訪29件，每件工作人員均認(rèn)真接待，熱情服務(wù)，做到“事事有回音，件件有落實(shí)”。
在建筑工程安全生產(chǎn)生產(chǎn)管理中，我所每月安排2次安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)排查安全隱患，防患于未然。
在規(guī)劃監(jiān)察工作中，我所共查處違法建設(shè)10件，共查處違法建設(shè)面積1041.65平方米，收取罰款金28608.05元。拆除違法面積105.33平方米。
在2011年危舊房改造工作中，我所積極參與100多危舊房屋改造戶的摸底調(diào)查、竣工驗(yàn)收、攝取改造前后影像圖片等工作。同時(shí)對(duì)其中30余戶的拆建戶進(jìn)行建設(shè)工程的審批。
三、存在問題及解決措施。
1、由于東方鎮(zhèn)各村村莊規(guī)劃由不同單位、時(shí)間設(shè)計(jì)的，而且部分村莊規(guī)劃沒有完編，以及人員調(diào)動(dòng)等原因，至目前為止，我所沒有一套完整的規(guī)劃管理數(shù)據(jù)，在管理上存在一定的難度。下步工作措施：積極溝通、聯(lián)絡(luò)轄區(qū)政府、行政村村委會(huì)、村鎮(zhèn)處、設(shè)計(jì)院，依據(jù)轄區(qū)行政村規(guī)模調(diào)整后的村莊現(xiàn)狀，細(xì)化完善村莊規(guī)劃。
2、目前我所管理人員僅為2名，人員缺少，管理人員只能多頭兼顧，效率不高，而且一旦外出進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，規(guī)劃巡查工作，日常工作就無法受理。下步工作措施：合理規(guī)劃工作日程，避開群眾來訪高峰期，建議增加規(guī)劃管理人員。
四、建議意見。
總結(jié)是對(duì)過去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù).2.典型性。
這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在寫總結(jié)時(shí),須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)將來的工作.三,工作匯報(bào)的格式和構(gòu)成文章推薦：
一,工作總結(jié)的意義及作用。
(二)工作總結(jié)的特點(diǎn)1.客觀性。
總結(jié)是對(duì)過去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù).2.典型性。
工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個(gè)方面:1.基本情況。
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.2.成績(jī),缺點(diǎn)。
這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
加強(qiáng)應(yīng)急管理提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力是關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)是全面履行政府職能、進(jìn)一步提高行政能力的重要方面?，F(xiàn)將我院應(yīng)急工作的組作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全。
醫(yī)院始終把應(yīng)急管理工作作為安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容，常抓不懈，貫穿于醫(yī)院各項(xiàng)工作始終。為妥善應(yīng)對(duì)和處置各類突發(fā)事件，我院專門成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由韋鐵民院長(zhǎng)親自擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全院的應(yīng)急管理工作。黨委書記、副院長(zhǎng)邵初曉擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員為其他院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各科主任。醫(yī)院辦公室主任兼任秘書工作。醫(yī)院應(yīng)急指揮中心積極保持暢通信息渠道，醫(yī)院專門成立應(yīng)急辦公室，設(shè)立專用24小時(shí)急救電話（0578）2129120，總值班電話（0578）2681039。醫(yī)院還專門成立院級(jí)的應(yīng)急救援隊(duì)伍和應(yīng)急救援專家隊(duì)伍，保證應(yīng)急救援任務(wù)順利完成。
二、制度健全、職責(zé)明確、應(yīng)急預(yù)案完善、流程規(guī)范。
在結(jié)合實(shí)際、充分調(diào)查、廣泛論證的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我市有關(guān)文件精神，編印了《醫(yī)院管理制度匯編》。開辟急救“綠色通道”，制定《急診綠色通道管理制度》確保所需救治人員與藥品和救護(hù)器材得到有效供應(yīng)。同時(shí)醫(yī)院制定26項(xiàng)《急診管理制度》與10項(xiàng)《重癥醫(yī)學(xué)科管理制度》。這些制度對(duì)急診綠色通道、院前急救技術(shù)、急危重癥管理與應(yīng)急診療工作等都設(shè)定制度規(guī)范。同時(shí)根椐不同崗位制定崗位職責(zé)，針對(duì)應(yīng)急管理工作制定了《應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)》。
我院以總體預(yù)案為指導(dǎo)，密切配合各項(xiàng)工作如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件及因醫(yī)療、公共衛(wèi)生等問題引起的群體性事件。根根衛(wèi)生醫(yī)療工作及應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作需求編制專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案如：《傳染病突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)群體中毒應(yīng)急預(yù)案》、《應(yīng)急救援物質(zhì)管理制度》、《危害醫(yī)院公共秩序應(yīng)急處理預(yù)案》、《突發(fā)事件緊急人力、設(shè)備和搶救床位調(diào)配預(yù)案》等58個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。并根據(jù)本部門在處理突發(fā)事件中的職責(zé)，全面建立并細(xì)化了各科室應(yīng)急預(yù)案。目前，我院已初步形成了由總體預(yù)案、各專項(xiàng)預(yù)案、各部門預(yù)案組成的比較完善的、多層次應(yīng)急預(yù)案體系。
三、
開展實(shí)戰(zhàn)演練，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
為使應(yīng)急預(yù)案更合理，更具有實(shí)戰(zhàn)性。醫(yī)院對(duì)應(yīng)急預(yù)案實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，按照各類突發(fā)的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案制定并開展模擬演練內(nèi)容，根據(jù)應(yīng)急演練的實(shí)踐結(jié)果對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂、補(bǔ)充，使應(yīng)急預(yù)案不斷充實(shí)、完善和提高，確保關(guān)鍵時(shí)刻我院衛(wèi)生應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作能有效開展。
*****2012年11月7日。
附件：
附件1：*****應(yīng)急救援專家隊(duì)伍人員花名冊(cè)。附件2：*****應(yīng)急救援隊(duì)伍人員花名冊(cè)。附件3：市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)單位調(diào)查統(tǒng)計(jì)表.附件4：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急流程。
2011年，我院黨委高度重視醫(yī)院應(yīng)急工作，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求統(tǒng)一部署，加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急機(jī)制的建設(shè)，加大相關(guān)人員、設(shè)備、技術(shù)的投入。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件的應(yīng)對(duì)能力。全年我院突發(fā)公共事件零發(fā)生。很好的維護(hù)了醫(yī)院的公共安全，保證了良好的就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)了醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)。
按照“統(tǒng)一指揮、屬地管理、分類負(fù)責(zé)、分類處理、部門協(xié)調(diào)”的管理原則，我院組成了應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療救治應(yīng)急小組、群體事件應(yīng)急處置小組、安全事故類應(yīng)急處置小組、突發(fā)公共事件應(yīng)急小組、后勤保障類應(yīng)急處置小組。制定了突發(fā)公共事件應(yīng)急處置程序和應(yīng)急報(bào)告制度。完善了各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。使各級(jí)人員明確工作職責(zé)，層層聯(lián)動(dòng)，職責(zé)到人。為有效的預(yù)防和應(yīng)對(duì)醫(yī)院各類突發(fā)事件起到了重要作用。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度。
為加大全院職工對(duì)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理?xiàng)l例》的認(rèn)識(shí)理解和落實(shí)，今年組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理?xiàng)l例》，進(jìn)行了傳染病直報(bào)、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；對(duì)全院中層干部進(jìn)行了安全知識(shí)的培訓(xùn)，消防技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)演練；并利用健康教育宣傳欄、門診循環(huán)電視、院區(qū)警示欄等形式，加大相關(guān)知識(shí)的宣傳。以此逐漸增強(qiáng)全體職工和社會(huì)群體對(duì)突發(fā)公共事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
三、強(qiáng)化措施落實(shí)。
為保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的落實(shí)，我們強(qiáng)化各級(jí)各類人員職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各類事件報(bào)告制度。堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)排查，積極預(yù)防處理糾紛。一旦發(fā)生相關(guān)事情，監(jiān)管人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)就地調(diào)查處置，消除各類事件萌芽。強(qiáng)化直報(bào)工作的落實(shí)，今年甲流的預(yù)防、接診、每日上報(bào)及每日網(wǎng)報(bào)工作在各級(jí)人員的積極配合下，順利進(jìn)行。其他應(yīng)急的報(bào)表、傳染病的直報(bào)、院感病例直報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。各類糾紛得到及時(shí)處理。
四、加大設(shè)施投入和物質(zhì)儲(chǔ)備。
為加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作，今年醫(yī)院為預(yù)防感染控制重點(diǎn)科室手術(shù)室和供應(yīng)室配置了紫外線空氣消毒機(jī)，為部分門診科室安裝了紫外線燈管，為部分臨床科室配置了手衛(wèi)生干手設(shè)備。對(duì)污水處理站進(jìn)行了維護(hù)。
五、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，完善信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)。
我院急診設(shè)有專門的發(fā)熱門診及腸道門診，做到專屋專用，專人專用，從預(yù)檢分診，到樣品采集，均有專人負(fù)責(zé)，并對(duì)發(fā)熱病人及腸道病人的就診流程有著嚴(yán)格的規(guī)定；配備有?？漆t(yī)生負(fù)責(zé)，提高了傳染病的診斷水平；對(duì)發(fā)熱病人及腸道病人開展主動(dòng)監(jiān)測(cè)，對(duì)病人進(jìn)行詳細(xì)登記，并采集樣品送檢，有效開展監(jiān)測(cè)工作；制定呼吸道傳染病及腸道傳染病爆發(fā)演練預(yù)案，每年進(jìn)行兩次應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍處理爆發(fā)疫情的應(yīng)急能力。在開展監(jiān)測(cè)工作的同時(shí)，建立院內(nèi)傳染病、食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度；對(duì)院內(nèi)醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，提高傳染病報(bào)告卡填報(bào)質(zhì)量；指定科室責(zé)任人，將傳染病報(bào)告納入個(gè)人年終考核，減少漏報(bào)、不報(bào)、遲報(bào)等情況；建立通暢上報(bào)渠道，完善相關(guān)科室網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
六、需加強(qiáng)的問題。
各類應(yīng)急組織的實(shí)地演練工作、宣傳教育的更規(guī)范、應(yīng)急物質(zhì)儲(chǔ)備的相對(duì)固定等相關(guān)問題將在新的一年工作中進(jìn)一步做扎實(shí)做規(guī)范。
遠(yuǎn)安縣人民醫(yī)院。
2011年12月。
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