自查報告能夠提醒我們關注自己的工作和學習動態,及時發現并解決問題,避免反思和反省的盲區??匆豢雌渌说淖圆閳蟾?,或許能夠激發你的靈感,提供一些新的思路和觀點。
根據國家、省、州食品藥品監管部門相關會議精神和有關文件精神,以及×食藥監發【____】_號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現將情況匯報如下:
一、基本情況。
我店于×年×月成立,為×藥業有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業,在×年×月通過了gsp認證?,F藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
1、藥品購進都是從總公司(×藥業有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;。
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經營;。
4、購銷票據和記錄真實,不存在購銷票據與實物不符的情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經營行為及購銷等工作,企業質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現任何違法行為。
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營范圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統一從正規醫藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
3、依據gsp標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執行規章制度,并定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮,清潔衛生,用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進貨驗收中,對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業制定的法律、法規和gsp認證的要求,堅持“質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店。
×年×月×日。
目前,云南省昆明市食品藥品監督管理局召開抗菌藥物監管工作座談會,與13家藥品零售連鎖企業簽訂《依法經營承諾書》,并就加強抗菌藥物質量管理工作提出要求。
一、加強學習,提高認識。藥店重點做好處方藥與非處方藥分類管理工作,促進處方藥合理使用,嚴格依法經營。
二、深入開展自查自糾。按照藥品分類管理規定,制定完善管理制度,結合gsp規定自評自查、自糾。
三、做好宣傳,合理指導。駐店藥師要認真做好藥學服務工作,指導顧客對癥合理地選擇抗菌藥物,堅決糾正因經濟利益驅動而濫用抗菌藥物。
四、開展專項檢查。各縣(市)區食品藥品監督管理局依法嚴格查處藥店藥師不在崗、處方藥與非處方藥混放、專用標識不明顯等違法違規行為。
承諾人:
日期:
文檔為doc格式。
。
上蔡縣鴻康醫保定點零售藥店,根據上蔡縣人勞局要求,結合年初《定點零售藥店服務協議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經營面積40平方米,全年實現銷售任務萬元,其中醫保刷卡萬元,目前經營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業藥師1人,藥師協理1人。
(4)藥品擺放有序,清潔衛生,嚴格執行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環節:(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統;(2)在政策執行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內設置的醫保宣傳欄,更換內容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:(1)加強學習醫保政策,經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;(2)提高服務質量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
上蔡縣鴻康大藥房。
按照《^v^鹽山縣辦公室、鹽山縣人民政府辦公室關于全面建立“三個公開、三個清單”制度進一步優化發展環境的實施方案》的總體部署,鹽山縣交通運輸局緊緊圍繞進一步推進簡政放權,加快政府職能轉變,強化權力運行制度監管,優化發展環境這一主題,牢牢把握交通工作重點,貼近人民群眾需求,體現我縣交通特色,切實加強領導、強化制度建設、豐富三個公開內容、創新公開形式、完善監督機制,確保我局“三個公開、三個清單”工作取得顯著成效?,F將自查情況匯報如下:
按照上級總體要求,為確保工作落到實處,我局及時成立了由分管局長任組長,各站、科室主要負責人為成員的“三個公開、三個清單”工作領導小組。領導小組研究制定了“三個公開、三個清單”工作要點,明確了工作目標和各項工作措施,完善了各項制度。同時,為切實提高我局各站、科室工作的透明度,提高工作效率,局先后召開黨會、局長辦公會,研究部署此項工作,要求各有關部門將工作職責、辦事依據、辦事程序和辦事要求全部上墻,并安排專人負責“三個公開、三個清單”工作的日常事務,每個季度在局長辦公會上進行專題匯報。
及時向社會公布全縣交通基礎設施建設重點工程資金投入、建設標準、建設進展,全年工作目標完成情況,以及為城鄉群眾辦實事等情況,凡是干部選拔任用都在單位內部予以公示。
我們始終本著“依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾、有利監督”的原則,主要在“搞好宣傳、因時造勢、掌握政策、耐心咨詢、樹立形象、為民服務”上做文章,取得了較好的效果。一是主要領導帶頭走上街頭宣傳咨詢。二是截至目前,共舉辦政務公開宣傳活動16起,共接待咨詢人658人,向群眾散發宣傳單6000多份,現場答復280人次,答復滿意率100%。三是豐富了公開內容,創新了公開模式,達到了方便群眾的目的。
我局本著“民有所呼,我有所應,民有所求,我有所用”的原則,走進社區、走進工廠、走進群眾、服務上門,扎實開展了“服務企業百日行動”活動,深入企業認真宣傳交通法規和政策,耐心解決人民群眾對交通工作映出來的突出問題,經過深入的宣傳和不斷地探索,使交通各項工作都取得了明顯的成效,贏得了社會各界對交通工作的理解和支持。
根據省、市、縣相關權力公開透明的文件精神,我局認真抓好行力運行過程公開工作,召開專題會議、明確工作職責、提出具體要求,組織人員認真編寫了行力目錄、行力運行流程圖和行政職權依據對照表,并及時在各個媒介公開,主動接受群眾的監督。
我院按照《灤南縣人力資源和社會保障局關于轉發唐人社辦【20__】21號文件“兩定點”單位管理的通知》等文件精神,經我院相關工作人員的努力,對于我院就診的參保人員進行全面梳理,未發現費用超標、借卡看病、超范圍檢查、掛牌住院、以藥換藥、以物代藥等情況,在一定程度上維護了醫?;鸬陌踩\行?,F將自查工作情況作如下匯報:
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。
二、醫療保險服務管理:
1、提昌優質服務,方便參保人員就醫。
2、對藥品、診療項目和醫療服務設施收費明碼標價,并提供費用明細清單,堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為發生。
3、對就診人員進行身份驗證,堅決杜絕冒名就診及掛牌住院等現象發生。
4、對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
5、經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。
三、醫療保險業務管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
四、醫療保險信息管理:
1、我院信息管理系統能滿足醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策學習積極。
3、醫保數據安全完整。
五、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。
3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
六、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。
經過對我院醫保工作的進一步自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,使我院醫保管理人員和全體醫務人員自身業務素質得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好。
本藥店主要對照《藥品經營質量管理規范》進行自查整改,在實際操作中,逐項進行檢查,不符合的進行整改,符合規定的體現出藥店的實際情況,經過自查整改,現在藥店整體上已經具備申請認證的條件,現將自查整改和整改后情況匯總如下:
1、依法經營和誠信方面。
藥店自成立以來,一直依法經營,無違規經營行為,12個月內在當地監管部門無違規受到處罰情況出現,未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假,申請認證資料真實。xx年信用等級評定為,xx年信用等級評定為。(xx年嚴重失信的要簡要說明原因,必要時當地藥監局要出證明說明情況)。
2、質量管理與職責落實情況。
工作制度、崗位操作規程、各種記錄表格,質量管理文件制定和實施基本符合有關法律法規和gsp要求,符合藥店運行gsp實際。
本藥店基本具有與經營范圍和規模相適應的經營條件,按照經營范圍和經營規模設定了包括組織機構、人員、設施設備、質量管理文件和計算機系統。其中,藥店負責人xx是藥品質量的主要負責人,任命***為質量管理人員,具體負責gsp要求的15項基本職責和其他應由質量管理員負責履行的職責。同時任命了驗收員、采購員、處方審核員、營業員等崗位工作人員,明確了工作職責。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經營和質量管理的人員符合有關法律法規及gsp規范的資格要求,且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業的情形。
任命xx質量管理員,男、xx歲,中專學歷,xx專業,從事醫藥工作xx年,有豐富工作。
經驗。
取得了xx職稱。
采購員、質量驗收員、養護員、保管員xx。中專學歷,x專業,符合任職條件。
營業員:xx,女、xx歲,高中文化,經過上崗培訓,有上崗證,從事醫藥工作xx年。培訓情況:我藥店制定了xx年度培訓計劃。藥店負責人xx,接受了xx年的執業藥師繼續教育,且成績合格。
3人均接受了xx年xx市食品藥品監督管理局的培訓,且成績合格,取得了相關的培訓證書。xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續教育,除此之外,我藥店還組織了人員利用業余時間進行了與藥品經營相關的國家發布的法律、法規的學習。對冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進行了專門培訓,以上所有的培訓均有培訓材料和培訓記錄。通過有效地利用各種方式學習,業務素質得到了很大的提高。
體檢情況:直接接觸藥品的工作人員有xx人,按年度進行了健康體檢,身體均健康,持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購置了整潔衛生的工作服,嚴格制度管理,陳列區禁止存放與經營活動無關的物品,工作區域內無影響藥品質量和安全的行為出現。
4、文件實施情況。
規程xx項、檔案xx個,xx年——xx年記錄和憑證齊全,通過自查,藥店制訂的文件對應滿足gsp對文件形式、內容的要求,自查中還對文件進行了審定,及時修訂文件xx,修改xx處,同時,對藥店所有人員集中進行了制度的學習,一些重要制度上墻明示,確保了各崗位人員正確理解質量管理文件的內容,保證質量管理文件有效執行。
按照要求,對藥店相關的記錄和憑證進行整理存檔備查,實現了真實、完整、準確、有效和可追溯。通過計算機系統記錄數據時,相關崗位人員按照操作規程,通過授權及密碼登錄計算機系統,進行數據的錄入,保證數據原始、真實、準確、安全和可追溯。電子記錄數據以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數據的介質存放于安全場所。
我店嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制定了嚴格的質量。
管理制度。
并每半年一次對質量管理制度的實施情況進行檢查對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查并建立健康檔案。在營業場所內配置了干濕溫度計每日兩次進行監測并做好記錄。
我藥店嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業場所內按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經營,嚴把質量關,以優異的服務態度,贏得了顧客的信任。我店通過查資料,縣藥監局領導現場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經營質量管理規范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業員對業務缺少自覺性,服務質量還不夠規范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業務學習自覺性,力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識,加大質量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質量管理工作逐步走向現代化、規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
xx縣xx大藥房。
xx市食品藥品監督管理局:
xx藥店取得《藥品經營質量管理規范》(以下簡稱為gsp)認證以來,始終堅持將gsp要求作為藥店經營的行為準則,認真落實《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等法律法規,制定并嚴格執行各項質量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期,需按照法律規定重新申請認證,現將藥店實施gsp自查情況報告如下:
藥學的職業活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會法規,一部分形成藥學職業道德準則。對藥學職業道德來說,首先要有不斷提供優質的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫學,有醫就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發,全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業道德準則。對藥學職業道德來說,首先要有不斷提供優質的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫學,有醫就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發,全心全意的為廣大群眾服務。
藥品質量問題重于泰山,是每個醫療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環節,確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
加強職業道德教育,糾正行業不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基矗要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。
加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。
加強禮儀培訓,提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現,培養針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫院專業服務水平。
重慶市食品藥品監督管理局忠縣分局:
我店藥房××縣連鎖店,收到×食藥監〔200×〕號文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,根據國家食品藥品監督管理局《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》,我店根據×縣食品藥品監督管理局下發的《關于開展藥品零售企業專項檢查的通知》的精神,我藥店結合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經營質量管理規范》的規定,從各方面嚴格遵守,達到規定的要求,現將自查整改報告如下:
一、人員資質條件方面:因本店經營有處方藥、甲類非處方藥,質量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監督局頒發的《職業資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經營方式、范圍方面:沒有超范圍經營,本店所有品種都在合理規定范圍內,沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉讓柜臺,以代銷產品,非本店營業人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規定醫生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執行《藥品廣告安全審查辦法》等規定,不發布任何未經許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監督部門采取強制措施暫停在轄區內銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認證的、有合法經營資格的企業采購,并索要供貨企業的相關資質及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。
。
根據《中華人民共和國藥品管理法》、新版《良好生產規范》和《良好生產規范實施細則》的要求,我藥房高度重視普惠制的實施,做了周密的準備和全面的檢查?,F將我院藥房實施gsp認證和自檢情況報告如下:。
一、企業概況:。
本店成立于20xx年11月21日,位于天元新村17號樓12號店。企業負責人吳愛知,質量負責人吳愛知。經營范圍:處方藥和非處方藥、中成藥、化學制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥等。目前從業人員4人,其中取得從業資格證的藥劑師1人,從業人員3人,營業面積106平方米。業務品種有800多種。
二、質量管理和體系。
由于我店規模小,人員少,業務少,針對這種情況,只成立了一個質量管理團隊,由四人組成:藥房法人顏屋;質量管理負責人吳愛知(兼任駐地藥師);申巡視員;和維護者方莉。本藥房在開業之初,就根據gsp要求,制定了一套藥品管理的質量管理文件。在業務流程中,我們的藥房嚴格遵循gsp要求。在業務初期,有些系統沒有很好的執行,工作中存在違規行為。經過多次整改,該制度已全面實施,完全符合新普惠制的要求。
三.人員和培訓。
為了不斷提高全體員工的專業技術素質,制定了學習培訓計劃,定期組織全體員工學習藥品管理法律法規和專業技術知識,每半年進行一次考核,并建立培訓檔案。
四.設施和設備。
根據新gsp的要求,公司配備了符合相關管理要求的計算機和藥品購銷存管理軟件。營業場所配有檢測溫濕度的設備,現在配有溫濕度計和空調。并配有防鼠、防蟲、防火設備。營業場所干凈明亮,商業貨架和柜臺齊全。
五、藥品采購、驗收管理。
根據《藥品管理法》、《藥品經營良好生產規范》等相關法律法規的要求,對所購藥品進行質量和合法資格審查,取得企業公章的藥品gsp認證、藥品經營(批發)許可證和營業執照復印件。委托書應明確規定授權范圍和期限;藥品銷售人員身份證復印件;采購進口藥品,向供應商索取《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告》復印件,并加蓋供應商質量管理機構的公章原件;進口藥品應有帶中文標志的說明書。首個企業和首個藥品實行審核制度。企業建立了藥品采購臺帳,真實、完整地記錄藥品采購情況,做到票、賬、物相符,然后按照相關程序進入計算機,做好各項基礎工作。
驗收管理:檢查人員嚴格按照有關規定,根據原始憑證和稅票,對采購藥品進行逐批檢查、驗收和記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質量標準。(1)外包裝是否牢固干燥;密封件和密封是否損壞;外包裝上是否標明通用名稱、規格、制造商、批準文號、注冊商標、批號和有效期。具體儲運標志是否符合藥品包裝要求。(2)每個包裝是否有產品合格證,容器是否合理,是否破損,密封是否嚴密,包裝字跡是否清晰,產品名稱、規格、批號不得遺漏;瓶標應粘貼牢固。(3)通用名、成分、規格、生產廠家名稱、批準文號、生產批號、生產日期、有效期等。藥品標簽說明書上清楚地印著。標簽或說明書還應包括適應癥或適應癥、用法用量、禁忌癥、不良反應、注意事項和儲存條件。
(4)進口藥品驗收包裝的標簽應當用中文標明名稱、主要成分和注冊編號,并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批準文件》和《進口藥品檢驗報告》,并加蓋供方質量管理機構的紅色印章復印件。及時收集藥品不良反應,并立即向藥品監督部門報告藥品不良反應。
六、藥品儲存、維護和陳列(零售)管理。
七、銷售和售后服務。
為了向消費者提供可靠的藥品和優質的服務,企業對從事藥品零售的銷售人員進行業務培訓和考核。銷售藥品,針對客戶購買的藥品,核對無誤后將藥品交給客戶,開具銷售憑證,向客戶詳細講解用藥方法和禁忌;在營業場所明示服務約定,公布監督電話,設立顧客建議簿。及時解決客戶的評價和投訴,認真對待客戶反映的藥品質量問題,詳細記錄,及時處理。
八、計算機軟件系統。
計算機系統由國內知名公司深圳萬國思訊軟件有限公司開發。相關模塊符合新gsp的應用要求,每天自動提醒庫存,每月提醒有近期庫存銷售的產品,自動限制相關過期企業和過期藥品的采購、驗收和銷售,自動限制和登記含麻制劑的名稱和身份證銷售。
九.自檢。
我藥店成立了由xx經理和質量主管領導的自檢小組,對我店實施普惠制管理的情況進行自檢和整改:。
一是科學總結整理相關檔案記錄;二是填寫貨架上的銷售標簽規格;三是重新打掃店鋪衛生;四是進一步檢查和規范分類管理。通過自查自糾活動,普惠制管理水平進一步提高。
通過gsp自查,我們認為已經初步達到標準要求,現在申請認證。歡迎領導前來檢查指導。
通過學習上級文件指示要面,結合我連開展的作風紀律教育整頓活動,使我的思想上高度重視起來,此次教育非常重要!
在學習《條令條例》,以及在領導諄諄教誨下,針對自身個人,特檢查如下:
一、思想方面,覺悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價值取向產生了錯誤的觀念。
二、作風紀律方面,不夠嚴謹,紀律遵守不嚴格,作風松散。
三、服從命令完成任務方面,對領導交給的任務沒有迅速高標準完成,主觀獨立完成意識不強,不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓練方面,訓練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒有按時睡覺。
七,在值班制度方面,工作不細致,在分配任務上,沒有協調好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學習方面,不是特別認真,作為士兵,理論學習更差,黨交給的任務,沒有干好,走了過場。
這是我在此次教育整頓中查找出的問題,請領導進行教育、批評!本人虛心接受!并堅決改正。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
按照上級部署或。
工作計劃。
每完成一項任務一般都要向上級寫報告反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等以取得上級領導部門的指導。本文為大家帶來報告范文歡迎大家閱讀借鑒。
×××食品藥品監督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動,制訂了嚴格的質量管理制度,并定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質為藥品零售企業,現藥店有企業負責人和質量負責人各1人,質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經營范圍,依法經營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統一從正規醫藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
3、依據gsp標準制定了藥品質量管理制度,嚴格執行。
規章制度。
并定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮,清潔衛生,用于銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計,每日兩次進行監測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養護、進貨驗收中,對藥品的規格、劑型、生產廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發現處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業務學習的自覺性,掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業制定的法律、法規和gsp認證的要求,堅持“質量第一”的經營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店。
×年×月×日。
。
根據國家、省、州食品藥品監管部門相關會議精神和有關文件精神,以及x食藥監發【20xx】x號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現將情況匯報如下:
我店于20xx年x月成立,為xx藥業有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業,在x年x月通過了gsp認證?,F藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
3、嚴格按要求健全購銷資質檔案,不存在超方式、超范圍經營;。
4、購銷票據和記錄真實,不存在購銷票據與實物不符的情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經營行為及購銷等工作,企業質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現任何違法行為。
xxxx職工醫院做為社區衛生服務中心,為更好的為當地百姓服務,確保廣大患者用安全,我院根據我省、市藥品監督管理部門的要求,嚴格按照《藥品使用質量管理規范》從事藥品使用活動,為了藥品使用質量管理規范工作順利進行,我院成立了以李艷院長為組長,各科主任為組員的藥事管理委員會,每月進行自檢自查,兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細致的自查工作,報告如下:
老虎臺職工礦醫院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分,總面積約300平左右,其中一層門診藥局60平,五層住院藥局60平,七層庫房180平。藥劑科現有人員9人,其中副主任藥師1人,主管藥師6人,藥師2人。
藥事部門負責人:李艷。
分管院長:xx。
質量負責人:xxxx。
我院藥劑科一直以來,嚴格按照《藥品管理法》,《藥品使用質量管理規范》設置管理機構,成立了以院長為首,包括質量管理機構和進貨調配等業務部門負責人組成的質量領導小組,藥劑科設置了由質量管理員、驗收員共同組成的質量管理機構,受分管院長直接領導,現已制定的各項質量管理制度,崗位質量責任制,質量管理程序,質量表格記錄,建立藥品進貨、驗收,儲存養護,調配全過程的質量保證體系,確保藥品使用過程中,每個環節均在質量管理機構的監督下進行,并執行質量否決權。
藥劑科各部門負責人熟悉國家有關藥品管理的法律法規和藥品質量管理經驗,熟悉業務藥品知識,能堅持原則進行監督和檢查,并能獨立解決。建立了繼續教育培訓,采取自學講解的方式,提高人員素質,對從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的人員每年都進行健康查體,并建立健康檔案。
經營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經營面積達到了xx平方米,經營區設有處方藥經營區、非處方藥經營區、醫療器械區、保健食品區,非藥品區與藥品經營區隔離,待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規定設置,確保藥品有足夠的經營面積。非經營區設有辦公區和衛生間。購置了滿足藥品經營和儲存條件的設施設備,柜臺17組,貨架7組,配備了空調1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備,其中計量設備已送技術監督部門鑒定合格。
為貫徹落實xx文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務設施標準》的標準,xx大藥房組織全體員工開展醫保定點藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
五、本藥房藥學技術人員按規定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、“兩定”服務協議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續抓好藥品質量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
4、購銷票據和記錄真實,不存在購銷票據與實物不符的情況??傊?,通過此次自查自糾工作,督促了我店的經營行為及購銷等工作,企業質量安全第一責任人意識得到了加強,未出現任何違法行為。
xx藥堂。
xx市食品藥品監督管理局:
收到xx的通知本藥店更加重視,根據國家食品藥品管理法和gsp管理規定,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于xx年xx月成立,為×藥業有限公司連鎖店,其性質為藥品零售企業,在xx年xx月通過了gsp認證?,F藥店有企業負責人和質量負責人各一人。
2、加強領導組織涉藥人員集中。
學習。
領會文件精神按照《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律法規守法經營。
3、在經營方式范圍方面,沒有超越范圍經營,本店所有藥品都在合理規定范圍內,沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從正規醫藥供貨商(例如:xx銷售有限責任公司等)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質量,不經營假、劣藥品。
4、職員與培訓,特定店員培訓計劃,對員工進行《藥品管理法》《質量管理。
制度。
》《業務知識》等有關法律法規和規章制度培訓,建立員工教育檔案。
5、設施,設備的養護,陳列和儲存,如濕溫度計的調節,計量進行檢查,空調的排風除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養護。按日期做好養護記錄。
6、藥品的養護,進貨驗收和養護,根據驗收和養護的專業培訓。對藥品的規格,劑型,生產廠家,批準文號,注冊商標,有效期數量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發現處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養護和檢查并做好記錄。
7、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關規定售出藥時,必須憑執業藥師或職業藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
特此敬禮!
特此報告!
xx藥店。
xx年xx月xx日。
尊敬的食品藥品監督管理部門:
xx大藥房接到通知后,根據國家省、市、縣食品藥品監督管理部門相關公約精神和有關文件精神,我店及時開展自查自糾工作,全體員工行動起來,對門店內部進行了全面檢查?,F將基本情況反應如下:
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/598850.html