社會實踐報告是一種對自己實踐成果的總結和反思,也是對組織者和指導者的一種回饋。精選的社會實踐報告范文能夠幫助我們更好地理解報告的結構和內容組織方式。
時間過得真快,轉眼近十天的社會實踐就結束了。在這段時間里,自己真的學到了很多,不管是專業知識方面,還是人際交往方面,亦或是組織管理方面,我都有了很大的收獲。
本來這次暑期社會實踐是抱著與患者多接觸的初衷去的,但是實際了解后才發現,這個想法是不現實的?,F在的醫患關系極度緊張,醫生與患者間的隔閡越來越大,而我們作為在校就讀的醫學生,根本不具備與病人交流的基本能力和專業知識,無法得到患者的信任和配合。所以,這次暑期社會實踐,方老師對我們主要是以教育為主,先學習相關方面的專業知識,再去與患者和家屬進行接觸和交流。其實,一路走來,現在感覺自己學到了很多的東西,特別是通過學習方老師的網站中的文章,了解到方老師的一些觀點和想法,讓我有了耳目一新的感覺,也對目前的醫患問題有了更深層次的理解。
己的目標而奮斗、而付出,是一個極有奉獻精神的醫生。這些話不是頌歌,而是通過與方老師的實際接觸和了解后,發至肺腑的感言。方老師想要做的事業很龐大,路途中也會遇到很多的困難,但我相信,方老師一定能夠沖破世俗的障礙,達到自己理想的彼岸。
在參加正式工作之前,很多大學都要求學生去實習。實習不僅可以鍛煉自己,也可以成為今后找正式工作的一個很重砝碼。積極參加實習,做好實習報告,做一個優秀的畢業生。
實習時間:20xx年3月26日至20xx年4月6日。
實習地點:交通銀行##支行。
實習內容及體會:
交通銀行始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之。
一,也是中國早期的發鈔行之一。
1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交。
通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業,成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,現為中國五大國有大型商業銀行之一。交通銀行已躋身全球銀行百強行列。
20xx年由全球領先的財經雜志《巴菲特雜志》、《世界經濟學人周刊》。
業務介紹:
交通銀行充分發揮自身優勢,在金融產品、金融工具和金融制度領域不斷探索創新,形成了產品覆蓋全面,科技手段先進的業務體系,通過傳統網點“一對一”服務和全方位的現代化電子服務渠道相結合,為客戶在公司金融、私人金融、國際金融和中間業務等領域提供全面周到的專業化服務。
交通銀行專注于為中高端客戶提供優質的服務,以“沃德財富”和“交銀理財”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務和產品。
擁有以“外匯寶”、“沃德財富賬戶”、“交銀理財賬戶”、“蘊通財富”、“太平洋卡”、“全國通”、“展業通”、“基金超市”為代表的一批品牌產品,在市場享有盛譽,市場份額在業內名列前茅。
與戰略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,累計發卡量已突破1500萬張。
綜合經營方面,交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產管理公司施羅德集團合資設立交銀施羅德基金管理公司,是國內首批銀行系基金公司之一;20xx年,交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司,經監管機構批準發起設立交銀金融租賃有限公司,并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產管理有限公司,在綜合經營領域邁出了堅實的步伐;20xx年,交通銀行成功入股常熟農商行,發起設立了大邑交銀興民村鎮銀行;20xx年,交通銀行獲批成為國內第一家擁有境內保險牌照的商業銀行,由其控股的保險公司——交銀康聯于20xx年1月正式掛牌成立。20xx年4月,發起設立了安吉交銀村鎮銀行。
公司名稱:中國交通銀行##支行。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了交通銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了他們的一致認可。
實習的目的。
1)通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務。
2)通過在交通銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉交通銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
3)通過在交通銀行的實習,學會如何成功將一項業務宣傳出去。
下堅定地基礎。
實習過程。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
一)向學生推廣手機銀行。
二)向一些小商戶推廣家易通。
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,客戶身份證核實等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程。
雖然這只是兩周的認識實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當這兩周的實習結束時,我收獲的不只只是各方面的專業知識,還有就是做人做事的道理。
(一)對交通銀行工作。
1、增強法令律。好比“保密法”等相關機制的健全。
2、增強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安等部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴酷功令,嚴酷保密。
3、柜員處事立場有待提高。在臨柜實習的那一個多禮拜,經??梢钥吹焦駟T想許聊天,這都降低了交行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天,只有以酬報本,以客戶為天主才能立于不敗之地。
(二)對學校組織學生實習。
1、在實習前要對學生進行專業的培訓。
2、多讓同學們參加一些與實習相關的實踐活動。
我在酷暑中迎來暑假,我也要經歷一次社會體驗。對一個高中生而言,敢于挑戰是一種基本的身體素質。雖烈日當空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來體驗社會,來更一步了解社會。要在實踐中增長見識,鍛煉本領,培養自己的韌性,通過社會實踐,增加自己的各項能力。
我是在門店幫父母干活,雖然有電扇空調,但是在夏天,稍微動幾下,汗就會不自覺的流出,在這個暑假,汗流滿面是很平常的事。有時為了給客戶要求,我要騎上電動車頂著烈日去倉庫帶貨;為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來再試一下才可以;為了推銷商品,要要費上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤。
記得有一次,客戶要點兒貨物,而商店里卻沒有,我便騎上電動車就上路了。正值中午,那天氣熱的就像是從天上掉火似的,為了節約時間,我沿著一條正在維修的路,小路崎嶇,還偏偏有很多大客車,然把本來就不寬闊的路給堵得嚴嚴實實的,我沒法超車,只好跟在車后邊,客車蕩起的塵土飄飄灑灑,我給熏得眼都睜不開,好不容易到了倉庫,鉆進去找貨物,倉庫不透風,里面極其悶熱,不一會就滿身大汗,衣服都給蹋濕了,就像剛打過場仗似地,找到貨后又急急忙忙的給搬到車上,沿沿著原路返回,路窄,我還帶著貨,而且是逆行,就像闖關一樣騎回商店。到了商店,才發現晚了一步,人家已經等不及走了,半天的辛苦白費了。
又是我和爸爸去給別人發貨,是幾大盤電纜,電纜盤大,還極占位置,有的物流都不敢收,要么就是價錢太高。從市場跑到萬客來,又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個小時,去了給開票的人遞了幾瓶水,才把價錢開的低了點,不過開的低了點要自己給電纜裝上去,電纜雖說但也絕對不輕,我們兩個再加上送電纜的司機三個人忙活著把卸電纜。忙了半個小時才裝好,但那個車主卻趕了過來說著非要加錢,無奈,只好又加了幾十塊錢,這樣算下來,還不如直接開完票讓他們卸貨,累了半天,吃力不討好,出了一身汗。也讓我對社會的了解更深了一層。(通過這件事你的對社會了解什么?)。
有時在商店里瞌睡的要死,來一個人,你也要去為他介紹商品,不管他的態度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好給他說。有一次我在寫作業,來了個女的,要買插座,我便去給她一一介紹,她就是詢問了一下價錢,比較了一下,便買了一個,這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個月的實踐,我學到了許多,也想了許多,在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在實踐的這段時間內,我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑假如期而至,這個暑假時我大學生活的第一個暑假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會實踐活動,暑期社會實踐報告1000字。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進行社會實踐。
我一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設計與排版的,雖然后來我也去過別的車間學習,可是覺得還是在這個地方更有價值,他們所設計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等,有時甚至還要設計出大概的產品的成本與收益。
可是考慮到我本身學經濟學的,對什么印刷專業知識一無所知,要讓我先學會設計的話,由于時間的關系,可能是不行的,又擔心在設計上有些問題,要明白對于印務公司來說,設計一錯,后面的可就全完了,所以我的首先崗位是側重的是排版。一般的工作過程是,客戶發到我們部門,其產品的簡單介紹和一些圖片,然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區別還是很大,起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想,而這些塑料類制品哪里有這些,都只是突出廣告價值??墒沁@些包裝品的文字與圖片所能出現的空間要比報紙少的,更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發過來的作品很滿意,我們這里還是為了使得產品印刷出的更漂亮更準確,還是要對作品檢查和修改?;叵氘敵鮿倎碜鲞@份工作時,可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多,學歷雖比人高,可經驗哪里有人家的豐富。但這沒什么,萬事開頭難,像那些圖片怎么簡單處理的,我也不清楚。保持積極心態,我在排版工人旁邊協助邊學習,幫助接受客戶的文字和圖片內容,并且對文字和圖片內容進行檢查。這里的文字要求簡短,格式統一,占用空間少,而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。在這里的邊工作邊學習,別人會搞的,我努力后也會弄的,時間一久,經過一段時間的練習與實踐,慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點,自己也會慢慢的知道如何來解決和應對這些問題,相信也會有自己的一套道理的和做法。
想想排版還是太過于輕松,當然只是從勞動強度上來說,要比生產車間里的人好一點。8月份剛到,公司生產任務好像多了一點,于是我就來到了有點不愿意的生產車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間,經過這段時間在車間里的磨練,印刷工藝的生產流程各種塑料包裝品的生產過程,見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物,認識了不少新朋友,這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。
其實我并不害怕辛苦,我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關系,這將會是我們以后必須面對的實際問題之一,也是今后所對待比較重要的人際關系之一。在這里的經歷,潮汕人多一點,確實就好處理的多,畢竟周圍都可以看成是自己人。在實際生活中,可以通過一些細節體現,例如能夠一上班,就能熱情的微笑和其他同事打招呼;偶爾無聊時還能談談心,說說話;沒事時還能走在一起,邊聽潮劇,邊喝功夫茶等,這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。當然人人都搞好關系是不可能的,有些同事就不太理解,似乎我們的實踐是來搶他們的飯碗的,在某些方面提出不一樣意見,但是這些人還是少數的。說到底他們都是在為公司服務,也都是在辛苦的賺錢,為他們的理想而奮斗,我也就不去計較多少。方正我在這里的時間又不是很長,他們做法又不夠過分,只要能處理好大部分人的關系就好了,我就心滿意足了。
20xx年xx月x日——20xx年x月x日
這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創造一種方便舒適的購物環境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。
服務態度很重要,要掌握服務技巧。
所謂態度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
還有兩點我們需要謹記:
誠信是成功的根本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
越在慌亂的環境中越要鎮定,這樣才可以井井有條的達到目的。
由于春節期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。
總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒出外打工和出外找兼職,事實上是從沒有過這樣的行動,想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現實的面前煙消云散,不過這樣也好,畢竟大學生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個寒假,我和往常一樣把時間都投身于志愿者實踐中,這個寒假我一樣在充實中創造了更多的人生價值,以下是我寒假的志愿者實踐內容。
xx年1月10號,剛結束大學第一個學期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書,我回家的時候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒想過下學期再回來似的,一個大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著網球拍,真不知道當時我是怎么想的,那天回家,可以用兩個字形容——狼狽!記得那天還沒回家,我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動中,那天是家鄉——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動,而我的工作就是維護活動場的秩序,還有引導群眾進行警民游戲,事實上我參加類似于這樣大型的志愿者活動已不是第一次了,但是在活動中有時還會不知措的,看來我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動的志愿者朋友在活動中表現得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來說是我的社會交完能力還是非常不足的,不過那次活動我感受到了政府機構與人民群眾的關系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉以人為本構建和諧社會這個進程中邁向了更高的臺階,同時我也學會了,其實社會交完中很多時候我們不必太過于害羞,怕做錯或者沒經驗做事畏手畏腳的,畢竟每個人都這樣過來的,有時錯誤往往是鍛煉我們更實際的磨石,在這個磨石中我們經歷無數的錯誤之后,慢慢的發現我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
xx年1月29號,在家呆了快半個月,1月29再次去參加志愿者活動,事實上從15號到29號有很多志愿者活動的,呵呵,我怕冷就沒參加了,29號是陽光騎車家訪,那次活動是一次倡導低碳生活與關愛空巢老人的活動,活動非常有意義,我們的主要目的是為那些獨居家中沒兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動,我心都會有不同的感受,那次活動給我印象最深的是去探望一位眼睛有問題的老婆婆,婆婆70多歲了,無兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒有窗口的,我待在里面不久就覺得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺到婆婆是一個非常樂觀的老人,我們剛去看望她時,她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內只有四個墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現出對生活的態度是如此的樂觀,從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經常抱怨這個抱怨那個,我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關愛與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關愛現在的老人,等于關愛明天的自己!
快樂不知時日過,其實這個寒假還有很多很多志愿者實踐沒寫的!寫這份報告的時候我心里懷著感謝的心情寫這份報告,感謝他們給我的啟發與鍛煉,感謝他們教會我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡單!
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應該和時間來一個漫長的賽跑?
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動?,F將此次實踐活動的有關情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的。
評語。
中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。
一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵。
在當營業員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:。
1、溝通技術的應用。
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧。
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;
。
姓名:_____。
實踐單位:xx毛織服裝有限公司。
實踐時間:xx年01月20日至xx年02月15日共25天。
一、實踐目的:通過參與生產部門相關的工作,一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產運作流程,服裝生產管理的技巧。理論聯系實際,在實踐中鞏固,深化服裝知識,即熟悉了服裝生產運作,提高動手能力,又幫助適應社會企業就業和提高社會經驗。我寒假實踐單位是xx實驗區xx毛織服裝有限公司,專業生產各種各樣毛織服裝,包裝產品的企業。公司擁有生產、辦公場地百余平方米及國際先進流水生產設備。
二、實踐內容:這次實習我被安排到生產部門,以下是我在生產部門里實習內容和過程。
服裝縫制生產過程的合理組織是提高服裝生產的重要保證,其目的是使產品在縫制生產過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產出滿足客戶要求的產品。所以要做好工藝設計,也即把人,設備和空間合理地組合起來。
因為沒有參與操作的機會,我只能看員工如何操作,畢竟很多機器在學校都沒接觸過??p紉設備的購買和維修都由保全部門負責,公司針對縫紉設備讓保全部門給我們開了個講座:機器設備介紹(認識各種衣車的名稱,性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法,設備的保養和維修制度等。)。
因為在車縫車間只呆四天,而機臺都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作:捆扎衣服,撬扣子,釘扣子,配帽子,把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學到更多的知識的原則,采取了多看,多問,多動手,多懷疑的態度,在完成主任安排的任務情況下爭取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機布置圖,外發派工單,訂單進程表,單元流水工序排圖,生產配料單,工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產部門管理方法,工資機制等有關生產部門的情況。
我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點的產生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復上述的工序,鋪到工藝所需的層數為止。拉完布后,鋪上排料圖,開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。
三、實踐結果:我發現xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題,雖然我不是工商管理專業學生。就像樣品部的工作簡單,是見眼就會做的工作。但該公司卻安排了多余的工人,浪費了人力物力。所以我認為公司應認真做好工作人員分配,充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時計的,不能提高工人的積極性。所以我認為公司應實行按件計工資,這樣就可以提高工作人員的積極性,為公司創造更多財富。
四、實踐總結或體會:我在實踐中成長的更加成熟了,無論在心理還是思想上。通過這次實踐,我更加了解了服裝生產運作和管理。同時結識了很多同事朋友,他們讓我更深刻了解社會,他們拓寬我的視野,增強了我的溝通能力和表達能力。我深切體會到不管從事哪個行業都需要有扎實的專業基礎,而且也認識得學得多還不如學得精。這是個知識化的社會,知識是必備的,否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生,像那些車間工人,工作累工資低。也深切體會到無論是企業還是員工都面臨越來越強的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰手?機會總是為有準備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。
參加社會實踐幾乎是每一名大學生都會經歷過的,每一個人都會有不同的感受,這是因人而異的,不會有固定的感受。
我也已經是一名大二學生了,在師范專業上我已經學習的很不錯了,我決定利用暑假的時間參加社會實踐,賺錢是其次的,首要的就是讓我找到做老師的感覺,為以后畢業工作打好基礎。
這是邁入大學校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗,所以作為一名師范院校的學生的我,在這個暑期中進行了一次家教實踐活動?,F將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);。
實踐過程:在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期松懈,基礎較差,具體表現有:0以內的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;針對上述情況,我為該生制定了一個夯實基礎逐步提高超前學習分三步走的輔導計劃:
第一階段夯實基礎:
10以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習:
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對于字母的識記,據我觀察,該生屬于場依存型借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場,我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復認讀后,又對其進行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。
上述兩者同步進行,耗時看起來長了一些,但我認為磨刀不誤砍柴功,只有夯實基礎,才能將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在計算方面,1000的運算在教其運算規則及少量練習后,50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經不存在什么知識性的障礙了。
第三階段,超前學習階段(耗時二周):即對第三冊內容作一些預習。在這個階段,我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下二年級即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結果:
最后讓該生做模擬考卷,語文、數學均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?;具_到了預想效果。
實踐體會:
1、從事教學工作需要耐心:面對一個年僅7歲的一年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三,從事教學工作需要與人交心:在教學中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
2、從事教學工作需要專(鉆)心:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、小學語文、數學教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。
實踐總結:
通過教授一名小學一年級學生的實踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定教小學,但是萬變不離其宗,當教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個人素質,這與教授的方面無關。在今后的實踐中,我已經把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當一名教師的話,我應該會做的很好的,這是應該的。
我希望每一名大學生都出來參加社會實踐,可能有一些同學家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強自己的個人能力,為以后的工作打好基礎,畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫同學覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實踐工作中會做的更好的!
文檔為doc格式。
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學院:建筑城規學院。
班級:建筑121。
學號:20120511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
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實踐不僅可以檢驗我們自己的學習,也能夠檢測我們自身的一些能力。這一次我進行了一次社會實踐,事情也比較簡單,那就是去外面發傳單。雖然這件事情簡單,但是對于我這樣的一個個體來說,也算得上是一件比較艱難的事情了。我本人是有一點內向的,以前和別人說一句話都會臉紅,現在要去大街小巷發傳單給別人,更是不知道該怎么去形容了。所以這一次我也是鼓起了莫大的勇氣,踏出了這一步。
我在假期里在完成作業的前提下,找了一份兼職,一開始是想通過這一份兼職為家里減輕一些負擔,讓自己可以買一些要買的東西。所以我就很勇敢的去找了這樣的一份工作。剛開始發傳單的時候,我很別扭,傳單拿在手里,我卻不知道該怎么去給別人,也不知道給別人之后怎么開口說我們的優惠。后來徘徊了很久之后,我終于伸出手了,或許對方也察覺到了我的膽小和不安,便笑著跟我說了一聲謝謝。當時我的內心就受到了極大的震撼,原來自己能夠得到這樣的一些語言回饋,我也對自己更加有信心一點了。
但在這個過程當中,我也遇到了一些很難堪的時候。比如給別人傳單的時候,別人愛理不理,甚至是把我的手推開,意思是別擋著道了。還有的人會直接無視我,對我這一項工作充滿了鄙視。因為發傳單這一種宣傳方式確實有利有弊,一是會讓衛生環境受到影響,二是對環保造成了一定的影響,所以有一部分人都是很拒絕這樣的一種方式的。因此我也吃了很多次的閉門羹,讓我感到非常的不適。
但還好,我堅持了下來。每天幾百份的傳單我都順利的發出去了。雖然遭受了很多的拒絕和失敗,但這也讓我明白了一些道理,那就是堅持之后一定可以找到自己想要的答案,或許成功不會立馬出現,但是成功一定會出現,只要我們愿意堅持,愿意相信,成功就會在不遠的未來等待著我們。
這一次社會實踐是一次很寶貴的經驗,對我的學習,對我今后的生活都產生了很大的影響。讓我知道了做好一份工作是不容易的,做好一名學生也是不容易的,從此往后,我會更加理解父母,也會更加珍惜學習的機會,爭取為自己謀取一個更好的未來,找到了一個更好的人生。
寒假,我進入了深圳寶安區的一家制衣廠當起了一名臨時工人。在廠里,我從事的是最普通的生產一線的工作,主要是為已生產好的成衣打包裝。
首先簡單地介紹下該廠。這家名為寶利時的制衣廠是由一位香港商人開辦的,其規模和占地面積都很小,只有兩棟廠房和一棟員工宿舍,擁有員工不超過百來號人,工廠環境也比較一般。而該廠生產的服裝主要是面向意大利、法國等歐洲國家出口,利潤較高,職工的待遇和福利較好,做事的積極性也較高。故雖是小廠,許多員工在這里一待卻是好幾年。
山,給了我們了憧憬,卻成了他們的障礙。當我們在大學里徜徉時,他們卻在深山里渴望。為了給貧困山區孩子帶去求學的希望,開拓他們的視野,以大學生面貌影響他們的學習和生活,陽光家教社本著“鍛煉自我,奉獻他人”的原則組織實施了“xx暑期赴秭歸縣支教”的社會實踐活動。
本次社會實踐歷時15天,經過水田壩鄉初級中學,水田壩小學,馬營希望小學,茅坪小學,吸引了來自聯營村,馬營村的64位學生。為滿足山區孩子的視野需求,開發他們的思維,發現并培養他們的興趣,支教團開設課程涵蓋“文,體,樂,美,紅”等。調研當地,針對具體情況,支教團安排上午上課,下午一對一輔導(輔以娛樂活動),并在中午為留守兒童,家住較遠學生提供愛心餐。
1。文化課程:我們開設了語文、英語、數學三門基礎課程,分析學生基礎成績,加大了英語課程的投入,另外針對基礎較薄弱的學生展開了針對性的輔導,對成績相對落后的同學,起到了較明顯的成效,得到了老師和學生的認可。文化課程共計30余節,前后受益學生近百人。
2。素質拓展課程:為了豐富學生的課外生活,拓寬學生的知識面,提高其綜合素質,我們同時也開設了手工制作、紅色教育、地理文化、影視欣賞、安全教育、歷史故事、健康知識、美術、音樂舞蹈和體育活動等10門興趣班課程。此舉更加受到廣大學生的青睞。由于時間和人力有限,我們各科分別開設了2節課,學生興趣濃厚,現場氣氛高漲。
3。支教聯誼會:為了紀念我們這些天來的支教生活,給本次支教劃上一個圓滿的句號,支教團在13日下午舉行了一個小型匯報演出活動。其中,有學生的美術展、手工展,歌唱表演,秭歸特色花鼓舞,學生t臺秀,老師們的合唱,音樂伴舞,學生方言相聲,家長致謝詞等。山里雖下著大雨,卻絲毫遮掩不住學生們的激情。他們的表演雖然看似稚嫩,可他們在場上的認真與執著的態度,深深地感動了在場的每一位志愿者。聯誼匯演結束后,我們留影依依惜別,將那股不改的熱情和美好的回憶都留在了老師和學生的心里。
支教對所有教師來說,都是一次磨練,畢竟它打破了原有的生活規律,要求教師具備吃苦耐勞的精神。這一年來,我克服的最大的困難是生活上的,離開自己的親人,朋友獨自生活在陌生的城市,一切都是陌生的。在支教之前,我已經做好了充分的思想準備,不管遇到多大的困難,我都不后退。
來到支教學校,我并沒有因為自己是支教教師而對自己放松。為了更好的開展工作,我首先和受援學校的老師進行溝通,互相了解,互相幫助。服從學校的工作安排,任勞任怨。我擔任的是一年級的語文教學兼任班主任工作,一周約20課時。其次,嚴格遵守學校的各項規章制度和紀律要求。做到按時到校,不遲到不早退不曠課,有事先請假,按時按量地完成領導交代的任務。
剛接手這個班級的時候,我深感到任重而道遠。學生需要的不僅是知識的傳授,他們更需要的是開闊的眼界、先進的理念和科學的方法。
我所在的學校的學生都是來源于本地農村,不少學生的家長都出去打工了,在家的都是爺爺奶奶,他們對自己的生活還自顧不暇呢,根本沒時間管或根本管不住他們的孫子孫女。學生的素質參差不齊,過了一段時間我發現,態度、興趣和學習習慣不好是影響他們學習的主要禍根。為此我確定了育人目標,幫助改變習慣,從習慣入手,改變他們的學習衛生文明禮貌習慣。告訴他們“習慣影響終身,態度決定一切”。并以身示范,開展不定期的“找差距”活動。慢慢的幫助孩子們養成一些好的學習習慣和生活習慣。班內開展形式多樣的比拼活動,激發了孩子們的積極性。同時輔以家訪,座談,談心,交流……孩子們不知不覺在潛移默化中改變了!這樣孩子們不僅學習態度好了,而且學習衛生文明習慣好了,學習成績提高了,良好的班風也受到了學校領導和教師的一致肯定和表揚。
1、證券業金融專業宏觀就業狀況(總經理介紹)。
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業有直接聯系的職位?;鶎勇毼坏膶W歷要求一般是本科生,職業能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。
證券公司業務分為證券經濟業務、投資銀行業務、資產管理業務、自營業務等。其中證券經紀業務及咨詢顧問業務由分公司執行,其它業務均由總公司開展。在總公司(更高級的業務)中對學歷和能力總體會比分公司高,一般為優秀的本科生和研究生。
證券經紀業務中,為金融學專業畢業生提供的有證券經紀人、證券(期貨)分析師、理財師等,學歷要求一般為本科生。經紀人要求人際交往能力強,親和力強,細心,耐心;分析師則要求對證券行業敏感、熟悉。經紀人薪水根據業務水平而定,多則月薪一萬左右,底則月薪xx—3000。
20xx年年寒假我來到了清華同方售后服務部實習,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專業人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經朋友介紹就來到這里實習。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,*到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:
要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了*體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經常死機的原因有:
一、系統出現錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內存接觸不良,
五、cpu風扇散熱不良,
第四是“主動出擊”:
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更*的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
小結與反思:
我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,有利于我們以后的學習、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命,財產安全造成嚴重威脅。
(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。
(三)、給工農業生產造成破壞。
(四)、極大地損害名優企業。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴重受損。
當前,假冒偽劣商品泛濫成災,不僅坑害了廣大消費者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經濟秩序,嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿易總額的5—7%,每年高達1500—1800億美元,是全球滋長速度最快的經濟xx行為之一,是20世紀的工業瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢,甚至在部分地區還相當猖獗。報載,國務院發展研究中心近期調查結果表明,1998年我國市場上加工制造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元,實際上假冒商品的銷售量已大大高于xx數額,已成為阻礙社會穩定和進步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,發展和蔓延勢頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場經濟體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社會公德、職業道德、個人美德的嚴重沖擊。進一步說,它加劇了社會財富向不公平分配方向發展,加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環境,不僅嚴重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權力xx的速度,而且還嚴重腐蝕了下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則,制約了先進生產力的發展,從這個高度來認識,它不僅是個經濟問題,而且是個嚴肅的社會和政治問題。
所以我門應該嚴格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費者。
實踐時間:20xx年1月23日至20xx年2月20日指導老師:李佳。
學院:建筑城規學院。
班級:建筑121。
學號:20120511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
我的學生叫xx。第一次到他家做客,他正在書房里生悶氣(因為他開始不同意請家教)馬叔和阿姨熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從馬寧的性格愛好談到他的學業特長。因此,第次了解馬寧,不是通過與他的直接接觸,而是通過與他父母的交談。在交談中,我了解到以下情況:馬寧有厭學情緒,懶于學習,貪于玩樂?!庇捎谏鲜鲋T多原因,他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點中學,將來到大學去深造。而他現在的學習情況,讓他的父母感到很灰心很失望。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情,父母對子女的那種期望是摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了子女的未來;他們做得很無私,甚至會由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情義深深打動,同時感到肩上的擔子很重。他,對于沒有任何家教經驗的我來說,畢竟是一個“挑戰”。
他,叫xx。又高又瘦的個子,高高的鼻梁上架著一副學士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上,總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草,不論是英文還是漢文。由字知人,我想他在學習上一定很隨意,對自己要求不嚴格。在講解試卷的過程中,我發現他聽講時顯得很疲倦,不時地打呵欠。如此的聽講狀態,其效果可想而知。我也開始意識到:現在的首要任務不是講課,而是幫助他端正學習態度。
第二天,我給他上了一堂思想教育課,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后,我也經常給他上類似的課程,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態比以前有了很大的改觀。我為之而感到欣喜萬分。
每天上午工作兩個多小時,中間有一段休息的時間。休息時,他不會與我主動談些事情,因為他的性格很內向。他很愛看報紙和雜志。休息時,他總要找一些報紙來翻閱,去尋找他感興趣的東西(尤其是足球新聞)。偶爾也會在客廳里,將一個足球踢來踢去。他說,足球是他的至愛,由此也結交了好多朋友。
看來,看報和踢足球是他很感興趣的事情,也許是因為這兩者不會耗費太多的腦細胞。面對大量的習題和枯燥的課文,我想誰也不會產生濃厚的興趣。在我看來,看報或踢足球事實上是消耗時間的一種方式,是為逃避學習而采取的一種方式。逃避學習,本身就是怕吃苦的體現。后來,他的母親告訴我,馬寧的確很懶惰,不愿吃苦。從此,我便碰到了一個棘手的問題:如何讓他克服懶惰。因為我清楚的知道:他的懶惰是從小養成的,學習懶散已是他的“家常便飯”,在短時間內讓他克服懶惰是不可能的。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大。這是可以理解的。
由于每天上午要去做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣(通常要睡到十點多才起床)。開始的幾天,我都是在睡夢中起床,提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉變的滋味真不好受!
他家距學校并不遠,但由于每天起得很晚,為了不遲到,我總要風風火火地趕路。無論是晴天還是陰天下雨,我到達他家時,都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩,就要開始工作。
他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理,真無情。好在我很有耐心。每當他走神時,我都會提醒他,耐著性子給他講下去。
他做題時,喜歡用眼鏡觀察,而懶于動手。聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現。我清楚地知道:懶漢在學習上是絕對吃不開的。于是,我三番五次地告誡他,一定要改掉懶惰的惡習。但是,他實際是“陽奉陰違”,也許他不愿嘗試那種轉變的痛苦吧。
他有時會給我帶來“沉重”的打擊。記得有一次,我給他講解了幾道物理習題,中等難度。他聽課時,顯得有些吃力。我講完后,問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復習的效果,我把那幾道習題拿出來,讓他去做。結果,他幾乎是“全軍覆沒”。當時,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:那幾道習題,他根本沒聽懂。但他為什么撒謊呢?通過與馬叔的交流,我找到了答案:他的懶惰思想使他遇到稍難的題目就會放棄,不懂也懶于發問,因為他懶得鉆研。
面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學習成績的好壞,往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。我沒有什么“靈丹妙藥”可以讓他一下子轉變過來,只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
轉眼他就要開學了,我也結束了家教生活。他的學習態度比以前端正了許多,學習也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,要我不定期地給他打電話來督促他。我會堅持這樣做下去。
家教生活讓我想起了很多東四,得到了很多感觸。我認為,城市與農村是兩個截然不同的世界。生長在這兩個世界的人們,在某些方面會有不同的表現。農村的孩子都要到地里去幫父母干些粗重的農活兒,他們能夠體會到勞動的艱辛,深刻懂得幸福生活的來之不易。因此,他們不會懶惰。相反,會更加勤勞地工作和學習,為的是能夠過上更加幸福的生活。
然而,城市家庭一般生活很優裕,孩子生長在如此的環境里,個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養成懶惰的習慣。
因此,從小培養孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像農村孩子那樣多的吃苦機會,我認為這是一種遺憾。
這次的暑假期間我利用了半個月的時間去體驗了打暑假工的生活。我選擇的打工地點是__x的電子廠。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用?,F將此次實踐活動的有關情況報告于下。
之所以選擇進廠做一個打工仔,我認為這是一個對于目前狀態下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。經親戚介紹,我從家里出發于x月__號到達廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去__銀行辦卡以便以后把工資打進卡里,然后去醫院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯,比學校的好;而吃的卻比較差點,都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費一個月三十塊錢,吃的每頓兩塊??赡苁浅鮼碚У?,舍友冷冷淡淡的,關系弄得不是很好。吃飯的時候大家沒有排隊的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去??赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢?,再加上工作時間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時間要緊!
第一天八點上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因為主管是她表叔所以得到了提拔,所以趾高氣昂的。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領導發現批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機器的聲音和工作時發出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個空位,然后教我怎么樣撕紅藍膜產品上的保護包并交代了一些注意事項后就離開了?;蛟S做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時間不知不覺過去了。
進廠的時候,身上難免帶著羞澀的學生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關照我,細心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀,初中高中沒有畢業就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因為家里孩子多沒錢供讀書,有些說因為自己太笨了學不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學半途輟學了。所以在知道我是大學生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機會,好好讀書,將來也生活得更美好??墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時,一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學到在學校無法學習的東西,增強與人溝通的能力和表達能力,提高自身的社會責任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環境中,人們的文化素質不高,為了生計、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設計不是很科學,一整天都是坐著干活,時間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強度的加班還有白班夜班之間的轉換,簡直是折磨人。雖然有加班費,可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經結婚生子外出打工養家糊口,所以聊天的時候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時候要看好人,不要那么快就結婚,要找也得找個有錢的,總之成家過早就要承擔很多責任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅持的還是要堅持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時間,我每天都在盼望著回家,同時也在感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校無法經歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學習還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時,這次打工的經歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎。一個人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現在這樣出賣廉價的勞動力。一個月的時間也培養了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,還可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
挑戰自我,終于成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時候達不到產量,下班后小組都要義務加班直到完成任務為止。果然不出所料,經過一番的教訓,我們的效率高了,產品的質量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。其次是心態的問題,從學生到職員,轉變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉換好身份,態度要積極,工作才能出成效。有些人可能因為自己是大學生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態度。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
由于打工的時間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
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