通過撰寫述職報告,我們可以對過去一段時間的工作進行全面的回顧。以下是一些成功的述職報告范文,它們所展示的經驗和技巧對你的寫作將會有所幫助。
xxxx年7月14日,帶著一份熱愛和激情我進入xx公司并任職人事行政員。雖然僅有短短的一年多時間,但是卻經歷了xx公司快速發展并穩步向前的過程,這個過程是苦但也是快樂的。
由于我本身學習的不是人力資源,所以對于人事行政方面我是一個“門外漢”,但是通過自己的努力、xxx經理的幫助、xx的培養和總部相關職能部門的指導,我現在能夠熟練的掌握自己的本職工作,并且有能力也有信心做好人事行政工作。
一、對于人事管理工作,我總結概括為辦理員工入、離職管理、檔案管理、勞動紀律、績效管理、薪酬管理、保險繳納和培訓等工作。
1、妥善辦理員工的入、離職手續,勞動合同的簽訂、檔案的管理工作。嚴格遵守總部制度的同時建立了一套具有xx特色的管理制度。使xx公司不論是新員工入司和老員工離職都未發生過一起勞動糾紛。
2、負責員工考勤、勞動紀律及各類假期管理工作。做到公正、公平、公開登記考勤,要求員工遵守勞動紀律,達到領導在與不在一個樣的最高境界修養,做好團隊建設的奠基石。
3、做好員工的薪酬績效,真正起到鼓勵優秀、督促后進的目的。這也是人事工作的重點之一。要求做工作中的有心人,記錄員工平時工作表現、關心員工日常生活、協助領導公平公正的做好績效工作,加強員工的歸屬感。
4、薪酬管理――人力資源重要的版塊,解決員工工作保障。濱海投資嚴格的薪酬管理制度,讓我大費苦心。在經歷了入職前幾個月工資整改單的教訓后,充分理解薪酬管理制度,做好員工考勤核對、績效評定,確保工資每月準時發放,為出現大的差錯。
5、加強梯隊建設的重點是員工培訓,尤其對于我們這樣的高危行業。公司的培訓。
一是遵照執行每年的培訓計劃。
二是參加對外的培訓。在此期間,積極做好本部門的培訓教程及配合各部門做培訓的相關準備工作,嚴格執行公司的員工培訓制度。
二、對于行政管理工作,這是一個溝通內外、協調四方的樞紐工作,是匯集各個部門朝既定目標前進的中心。面對繁碎瑣雜的事務性工作,有的人面對困難退縮了,有的人面對困難迎刃而上,我屬于后者。努力強化自我工作意識、注重加大工作節奏、提高工作效率。
1、做好協調工作,作為辦公協調的綜合部門。提高管理效率,保證及時的上傳下達,配合領導督促各部門的工作,防止員工“竊取薪資”,時刻以公司利益為核心,使xx公司在領導的英明領導下,成功實現扭虧為盈。
2、抓好公司的后勤福利、企業管理的日常工作。嚴格按照財務審批流程,積極組織落實辦公用品和員工日常用品的采購工作、聯系辦公設備維修管理等工作。
3、詳細劃分員工衛生區并責任到人,保持良好的站容站貌。
4、對于突發事情的處理。能夠及時的“沖上去”,并在第一時間訴訟相關負責人。
以上的成績是與總部相關領導的支持分不開的,是與高總的正確指導分不開的,我要牢固樹立“服務到位、樂于奉獻”的服務意識。最后,我再次感謝公司領導給我發揮的平臺,感謝高總對我的指導、批評和歷練,讓我一步一步成長!在接下來的工作中,我要真正做到讓領導舒服,員工舒服,家人舒服,政府舒服,用戶舒服,爭取更大的成功,交一份讓領導更滿意的答卷,為安新公司的發展貢獻自己的一份力量!
xxx,女,1970年5月出生,漢族,大學文化,中共黨員,現任xxx校黨委辦公室副主任兼組織人事處主任。主要職責為:
1.協助黨辦主任做好組織建設工作。
2.負責學校機構設置、人員編制工作,辦理教職工的離退休手續。
3.負責學校教職工及離退休人員的勞動工資、保險福利、津貼、獎金的管理工作、人事檔案、勞動合同管理工作。
4.負責承辦人員(含合同工、臨時工)調配、轉正、定級、招聘、錄用、全員聘用管理等工作。
6.負責組織承辦教師資格認定工作。
7.負責教職工繼續教育方面的有關工作。
8.負責承辦教職工的年度工作考核等工作。
9.配合有關部門,負責落實離退休人員的退休生活費、護理費、交通費等有關待遇等工作。
10.負責完成各類人事勞資統計報表工作,加強人事信息管理和宣傳。
11.完成領導交辦的其他工作。
對我來說是忙碌、充實和有收獲的一年。一年來,我在校黨委的正確領導和各位同事的幫助下,按年初計劃順利完成了工作任務,尤其是7個多月的先進性教育活動,使我在思想建設、能力建設、作風建設方面得到了提高和加強,取得了一定的實效?,F總結述職如下:
一、思想建設方面。
(一)在政治上進一步增強了敏銳性和鑒別力。
通過此次先進性教育,更明確了作為一名學校中層干部,要把認真貫徹黨的方針政策落實到堅決貫徹執行校黨委一切決策決定上來,同時,作為一名組工干部更是落實“黨管人才”方針的具體執行者,原創:對該做什么不該做什么、該說什么不該說什么要有清醒明確的認識。即在平凡的崗位上認真扎實地做好本職工作、完成好領導交辦的'各項任務、熱情優質地為教職工做好服務就是實踐“三個代表”的最好體現,服務工作讓領導滿意、讓教職工滿意,達到“雙滿意”目標,就是共產黨員先進性的最好體現。
(二)在思想上進一步提高了理論素養的主動性。
從事黨務、組織人事工作,在政治理論學習上要先學一步、學深一步。學校作為第二批先進性教育試點單位以來,初期州先教辦尚未成立督導組,作為校先教辦主要工作人員,在校黨委的正確領導下,對保持共產黨員先進性教育活動的目的、意義、三個階段的各個環節、具體步驟進行了認真的學習領會,提高了對黨務黨建工作的理解和認識,在實施過程中保證了準確規范未出偏差,并結合學校實際,積極謀劃,創新工作,出新出特,學校的先教活動得到了教育督導二組的肯定。自己也深切地感受到黨務工作內涵博深,大有可為。
(三)在學習上進一步強化了常抓不懈的自覺性。
通過此次先進性教育活動對自己的深刻剖析,我深感在學習方面存在的諸多不足,如平時對理論學習投入精力不多,不夠專注,不夠深入等,積極整改,對原通讀過的《黨務知識手冊》、《新時期基層黨組織工作》、《組織人事制度改革叢書》等進行認真研讀,又和支部其他黨員地起細讀討論了《保持共產黨員先進性讀本》、胡錦濤《在新時期保持共產黨員先進性研討會上和講話》、十六大報告、江澤民“三個代表”重要思想論述等,增強學習的自覺性,收獲大,提高快,效果好。此外,我按照整改措施除堅持學習崗位相關政策法規、文學寫作、電腦運用知識外,又將黨務黨建、時政要聞、領導科學等內容充實到日常學習中去,每天至少學習50分鐘,堅持不懈。
二、能力建設方面。
(一)履行崗位職責,把握工作定位。
從9月競聘到現職位以來,我十分珍惜這一崗位,深切地感受到校黨委和教職工對我的充分信任和期望,把做好每一件工作的每一個環節都作為鍛煉提高的一個個考驗,認真履行好崗位職責。一是注意提高人事工作的效率和質量,提高預見性和計劃性,手勤腿勤,科學運用自動化手段,準確及時地完成各類日常人事調配、勞資運行、繼續教育等工作。二是在學校全員聘用進程中,積極按照人事制度改革政策和學校改革方案,做好日程安排、定崗調研、政策咨詢、填寫合同等具體工作,201月10日順利聘任大會,聘用人員全員簽訂聘用合同,學校成了事業單位人事制度改革的樣板,各單位前來咨詢取經,我注意做好接待來訪和資料交流工作。三是以分配制度改革為重點,在校黨委的正確領導下,積極征求教職工意見,提出《伊寧衛校津貼工資分配辦法》,對《伊寧衛校崗位(課時)津貼分配辦法》進行了修訂。四是配合先進性教育和“兩爭一樹”活動建立健全黨員、教職工教育學習長效機制的要求,建立和完善了教職工繼續教育檔案。五是規范勞動用工管理,制定了《伊寧衛校勞動用工管理制度》,臨時用工及臨時代課教師一律簽訂勞動合同,依法管理,保障雙方權益。六是按年初計劃建起了教職工信息電子臺帳。
(二)積極承擔工作,做好主任助手。
尊敬的領導:
您好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺__-__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的.主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖?工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
1.充滿希望的__-__年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。
因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和-諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基矗組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
3.強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。__-__年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
時間一晃而過,彈指之間,----年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。
一、規范辦理員工入、離職手續。
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理。
較----年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作。
每月導出7樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資。
每月收集個部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,但是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。
關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種.種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發展貢獻自己的力量!
我有幸于20xx年12月份加入到+團隊中,并在人力資源部任職,人力資源工作對我來說是個陌生的行業,跨行業對我來說很是富有挑戰性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色?,F將我這段日子的.學習與工作情況做一簡要匯報:通過工作之余查閱專業資料,我對人力資源工作有了全新的認知,人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的人力資源規劃,招聘與配置,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工勞動關系管理,一系列過程來調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。即:依據企業實際情況結合現代管理方法,對企業內的人力資源的獲?。ㄟx人)、開發(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列工作,最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作,主要和招聘組學習、熟悉工作內容,在和同事實踐學習的過程中,我把業務流程和重點做了詳細記錄,并當日把筆記做整理,在整理的過程中,發現不明白的細節和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會,顧客對于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發揮積極性,在今后的工作中我會充分發揮職能,利用各種方式來調動員工的工作積極性,我原來是做銷售行業,擅長的是與顧客溝通,把握顧客消費心理已達到銷售目的;現在可以轉換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達到穩定員工隊伍的目的。同時還要加強專業知識的進修,增強自己的專業性,把專業知識靈活的結合實際去施展工作,更好的發揮自身的優勢和潛能,為酒店的穩定與發展做出新的貢獻!
xx年年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建整扶貧等股室的工作。一年來,按照上級和局黨委的要求,較為圓滿地完成了各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位述職,請大家評議。
一、加強了政治理論和業務知識的學習,努力提高自身的政治業務素質。
在新形勢下開展組織人事工作必須與時俱進,才能適應時代要求,為此,我不斷加強學習,充實自己。一是認真學習法律知識,及時參加法制培訓的學習和閱讀有關資料;二是堅持參加政治學習活動;三是自覺新業務知識,經常為基礎干部和教師上培訓課,做到相長,全年共上課4天。
二、務實工作,不折不扣地完成了全年工作任務。
根據年初的工作計劃和目標要求,全年共完成了如下工作任務:
1、對全區中小學進行了一次全面的人員清理和編制核定,共清出不在崗人員38人,并對全區教師狀況進行了調研匯報,為爭取教師編制提供了有力依據。
2、通過向社會公開考試錄用了15名農村教師和5名高中教師,及時充實了教師隊伍,緩解了師資老化矛盾,操作客觀、公正、社會反響好。
3、根據上級要求嚴格按政策規定審核按收了廠礦子校在職教師84名,退休教師133名,圓滿完成了廠礦子校移交接工作,沒有出現半點差錯,同時還移交了37名杉山籍教師入開發區管理。
4、秉著公正、公開的原則,暑假組織了一次教師崗位調整考試,從農村調整了35名教師進城工作,解決了城區學校師資緊缺矛盾,如華達、華建、二中、三中、二小等學校師資得到了補充,杜絕了人員調整的.不正之風。
5、在區委、政府的領導下,主辦了第二十三個教師節的大型慶?;顒?,評選了70名區級以上優秀教師和教育工作者。
6、強化了支教政策,今年從城區學校共選拔出26名優秀教師對邊遠和薄弱學校進行支教,緩解了這些學校的師資壓力,縮小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的繼續教育培訓,全年共參加省級校長培訓5名,參加市級校長培訓10人,參加教育部遠程教育“校園安全”培訓50人,參加小學、初中班主任培訓900多人,參加計算機高級培訓700多人,參加普通話培訓300多人90%以上,達到二級乙等,參加高中專任教師新課程培訓400人,組織入黨積極分子培訓班一期,120多名師生參培。發展了學生和教師黨員48名。
8、切實做好了教師資格認定工作,全年共認定教師資格近1000人。
9、認真做好教師職稱評審工作,今年共評聘高、中、初級專業技術職稱共156人,評聘工作做到“三公開”,陽光行動,教師反響好,全區沒有因為評職稱不公而發生信訪問題。
尊敬的領導:
您好!
我叫xxx,于20xx年x月x日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我20xx年以來的工作內容做出如下總結:
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統的統一要求,對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理,及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作,員工在職期間發生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的`培訓進行統計,同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我20xx年以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
20____年我在廠領導的正確領導和大力支持下,在全科同志們的精誠合作下,堅持學習和貫徹科學發展觀,勤奮工作,銳意進取,圓滿的完成公司下達給我的各項任務指標;20____年我主要負責科里專賣管理工作和多元化管理工作,現將我今年的工作從以下幾個方面進行匯報,不妥之處,請領導和同志們批評指正:
一、加強政學習,不斷提高自身政治思想水平和業務水平。
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己在新時期發展之中立于不敗之地;今年我認真學習和深刻理解上級文件的精神實質,提高理論素養與思想政治水平。堅持理論學習,樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強政治鑒別力。在學習方法上,積極參加公司組織的政治理論學習,堅持業余時間自學與單位集中學習結合起來,努力鉆研政治理論、業務理論,學習經濟知識、科技知識、歷史知識,夯實基礎。只有學習才能不斷進步,才能知道自己的差距和不足,才能知道我與企業的要求的差距,才能奮起直追,才能早日成為企業的一流員工。努力學習,不僅能掌握黨在各不同工作目標、方針政策、各項法規,還能不斷更新專業知識和水平,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自已磨礪成為新時期里德才兼備的干部。
二、履行本職工作,不斷創新進取,各項工作均取得長足進步。
今年我主要管理專賣工作和多元化工作,無論在管理專賣工作,還是多元化管理工作,我都堅持本著對事業高度負責的態度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優異成績,下面從專賣工作和多元化工作兩個方面進行匯報:
1、管理專賣工作。
公司領導和廠隊領導對內部專賣管理監督工作十分重視,今年展開了13次內部專賣管理監督全廠性檢查,成為內部專賣管理監督檢查體系中的重要環節,是重中之重的工作。今年我參加了卷煙專賣品管理工作培訓。通過學習,進一步增強了對內部監管工作的認識,明確了加強內部監督管理的重要意義。在專賣管理工作上我主要做了以下幾點:
(1)、狠抓規范,嚴格自律;從抓制度入手,以制度促規范。結合有關內部專賣管理監督工作的文件精神和實際工作,嚴格按照管理制度和工作標準執行,確保卷煙專賣品管理的每一項工作都能做到有法可依,有據可查。在從思想上高度重視這項工作的同時,從行為上做到規范操作。8月初,工廠新垃圾處理站正式啟用,新設施使工廠殘次、廢棄煙草專賣品處理更加規范,延用原來的銷毀方式,整個銷毀過程均符合專賣品管理規定,確保廢棄煙草專賣品處理工作安全、穩定、高效運行。1-10月份共處理殘次、廢棄的碎梗渣、煙沫598926.4公斤,卷煙紙6380.5公斤、嘴棒18123.6公斤、混合紙(商標紙、接裝紙、內襯紙)32896.44公斤,絲束、濾棒12698公斤。在卷煙專賣品出入庫保管工作中,帳、卡、物相符率100%。
(2)痕跡管理,夯實基礎;要做好卷煙專賣品管理基礎工作,就必須實施“痕跡化”管理。對照內管工作標準和流程,相應地按照領用、發出、實際、保管等環節規范“工作底稿”、“憑證”、“報表”和各環節的“管理臺帳”。對在這項工作中的基礎資料,進行科學分類歸檔。在卷煙專賣品管理工作中形成的工作底稿,也都進行了妥善保管,確保了這項工作在規范、有序中開展。同時,定期向公司匯報內部專賣管理監督工作情況,自覺接受監督。
容達到100%,問題整改率達到100%。實時檢查專賣廢棄物質銷毀情況,及時查看卷煙原輔料消耗情況、計劃執行情況、碼段使用情況等,發現問題及時整改。在省局、公司的5次內部專賣管理監督工作檢查中,我都將檔案資料、報表按照檢查的流程擺放整齊,便于查找,由于準備工作充分,受到了各級檢查組的好評。
2、多元化管理工作主要做了以下幾點:
(1)及時、準確完成多元化企業報表的收集、整理、報送工作,
按照《多元化經營企業管理辦法》要求,每月25日前向公司多元化管理員報送員工分布情況統計月報表;每季度報送季度財務報表。在報送過程中,每次我都能夠認真的一一核對所報送的數據,力求數據準確、上報及時。
(2)多元化經營企業20____年合同簽訂情況;年初,與人事科、實業公司、物業處進行溝通,確定20____年度合同簽訂的具體內容和相關事項,經確認后與兩家多元化經營企業簽訂了20____年勞務合同,與物業處簽訂20____年度委托合同。二季度與物業處簽訂了職工餐及客餐服務合同。
(3)多元化年報、年中預算調整工作;按照統計年報工作和下半年預算調整的工作要求,組織多元化經營企業完成了20____年度統計報表上報及10年下半年調整預算工作,并負責相關事宜的溝通、協調工作。
(4)多元化經營企業基礎信息;完善了多元化企業信息、重大事項、企業年報、年度審計報告、設備運行能力、設備使用情況信息內容。
(5)多元化企業體系文件的修正工作;針對體系檢查提出的物業處工作餐及客餐服務合同等兩個問題,分別進行原因分析并制定整改措施,于6月8日前完成全部整改工作。
(6)多元化經營企業預算報送情況;按照公司預算管理工作要求,按時組織完成了多元化經營企業20__年預算的編制、收集、上報工作。組織完成了多元化企業固定資產投資項目立項申報工作,為公司的全面預算管理提供了可靠的數據依據。
(7)完成的其他任務情況;參加多元化經營企業投資管理信息系統培訓和多元化經營企業統計年報培訓。自學了《內部專賣監督考核管理規定》《殘次和廢棄煙草專賣品管理規定》、《卷煙產品條碼使用及管理暫行辦法》等相關法律法規。多元化企業投資管理數據統計、《多元化企業重大事故實施細則》落實、車隊運輸數據的統計等等其他臨時性工作。
一年來,我在專賣工作和多元化工作兩個方面的工作都得到了公司領導和廠領導的好評。
三、嚴于律己,貫徹黨風廉政責任制。
本人加強廉政學習,及時將教育學習成果轉化為實際行動,自覺將廉政勤政意識貫穿到日常工作中。工作中增強黨紀政紀觀念、法制觀念、廉潔自律意識,增強拒腐防變和抵御各種風險的能力,樹立依法辦事意識,規范工作行為、樹立管理人員良好的素質形象?;仡欉^去的一年,自己在公司、科領導的關心和全科同志的幫助下完成了本職工作任務,今后我將更加嚴格要求自己,加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務能力,做好本職工作。加強黨性修養,廉潔自律,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風,奮發有為的精神狀態,開拓創新的進取意識,與時俱進,求實創新,為推動煙草行業的新騰飛做出新貢獻。
7.加強對居民區黨總支(支部)書記的教育、管理;負責居民區黨總支(支部)書記、社區工作者的聘用、培養、教育、考核和管理;8.負責街道中介機構的人員配備,做好各類聘用人員的管理。
組織科。
組織人事處工作職責組織人事處是在校委領導下,貫徹、執行國家、上級主管部門和學校頒布的有關人事干部、勞動、工資等方面的法律、法規、政策和規定的行政職能部門,主要職責如下:
1、參與校內管理體制改革,積極開展校內機構設置、干部人事分配制度改革的調研。擬定和完善人事工作規章制度,依法行政。
2、負責學校機構設置、人員編制管理,各類人員的崗位設置、聘任、考核、管理工作。
3、負責校內中層干部及后備干部的考查、考核,并向校委提出培養、調整、使用意見。
4、負責學校師資隊伍的引進、培養、使用、管理工作和教師資格認定工作。
5、負責學校各類人員的調配、獎懲,教職工的培訓、職稱評定等工作。
6、負責制定校內津貼分配方案,負責教職工工資管理、工齡審核、福利、撫恤、辦理退休手續、考勤管理等,協助相關部門做好社會保險的相關工作。
7、負責各類人事統計報表和學校人事檔案工作,做好全校人事信息的材料收集、匯總、統計、管理和利用工作。
8、配合學校抓好職業道德和工作作風建設,不斷提高工作效率和服務質量。
本職位在分管領導下進行工作:
6、深入教職工、調查研究,及時處理各類報告、文件、表報,做好來信來訪接待工作;
8、負責完成校領導交辦的其他工作;
10、及時完成學校臨時交辦的其它工作任務。
本職位在組織人事處主任領導下開展如下工作:
2、在主任領導下,堅持干部工作任用條件和有關規定的要求,配合參加干部考核和下派干部的考核工作以及班子年度考核,遵守組織紀律,堅守組織工作秘密,不向任何人透露組織工作的任何信息。3、主動協助組織好本處的政治與業務學習,協助主任開展經常性思想政治工作,增強本處室人員的團結與協作的團隊精神,調動各位工作人員的積極性。
4、完成主任交辦的其他工作。(責任人:林正祿)。
3、積極開展豐富多彩的文體活動,寓教于樂。4、做好教職工簽到考勤工作。
本職位在組織人事處主任領導下進行工作:組織人事處干事崗位一、1、服從領導,向處主任負責。按照分工,根據職責要求做好全校教職工、離退休人員工資、福利的統計以及檔案材料的歸檔、整理、保管工作。
2、完成年終組織部干部統計、人事局工資統計、市統計局統計、市編辦年終統計審核工作。保證日常工作不出紕漏,對在工作中發現的問題要及時解決并向主任匯報。
3、完成全校醫療保險及合同制工人保險交納專管工作。
5、做好保密的同時,向全校教職工傳達工資政策,耐心做好政策的解釋工作和思想工作;
6、熟練掌握工資軟件系統管理操作技巧,建立健全工資數據庫;7、承辦上級交辦事項認真、細致,按時完成。(責任人:張曙婷)組織人事處干事崗位二:
1、按照處室分工具體負責老干部工作,組織好離退休人員活動,認真落實老干部的政治待遇及抓好各項福利政策的落實。
2、根據市委、市政府有關老干部工作的方針、政策,提出具體實施計劃和措施;
5、協助分管副主任做好教職工考勤登記、匯總工作。
6、草擬、修改處室相關文稿件,并做好本處網站的信息發布工作;(責任人:林麟)。
7、負責社保公積金繳納等工作;
8、負責行政辦公用品和固定資產的申購、管理,并有效控制成本;
10、負責公司年度行政預算的制定、控制、評估及分析,及時匯報預算使用情況;
11、負責完成領導交辦文件的起草、制文和發文和其他日常行政事務;
13、協助完成公司相關的對內對外行政接待工作及外聯事務工作;
14、完成上級交辦的其他臨時事務。
尊敬的領導:
忙碌而充實20__年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通。
20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步。
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的__的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思。
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用。
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
此致
敬禮!
__年度,我在局黨組的正確領導下,扎扎實實開展工作。按照局黨組的工作分工,我主管全局創佳評差、精神文明建設、和公務員隊伍建設工作,具體分管我局的人事、教育、紀檢監察、辦公室、機關事務和工、青、婦等工作,工作中,自己及早進入角色,按照自己的工作職責和工作項目精心理清工作思路,細致安排工作規劃,積極配合班子整體,扎扎實實實施具體工作,使自己分管所承擔的各項工作進展的井然有序。一是及早對自己分管的各項工作進行了規劃和安排。新年開始,我在總結以往工作經驗的基礎上,提出了全年工作重點和具體工作思想,明確了辦事機構和具體工作人員,理出了落實責任的班子共性目標和成員的個性目標,將工作、精神文明創建工作和干部政治思想教育活動、行風建設整頓工作、創佳評差工作一一進行了責任分解,明確了主辦單位,和領導責任人。為完成全年的各項稅收工作奠定了堅實的基礎。
一、落實責任、明確任務、真抓實干。
年初、局黨組召開專門會議,專題研究,并與各所(局)長簽訂了、“創佳評差”、社會治安綜合治理、計劃生育等四個責任書,明確了任務和工作思路,夯實擔子,真抓實干。一是認真落實責任制,明確職責任務。我局各級領導干部率垂范,認真學習《規定》,深刻領會其精神實質,按照“誰主管、誰負責”的'原則,把的目標任務量化分解到每個領導干部和主管部門,使領導干部的廉潔自律工作取得新進展。二是積極探索新形勢下思想政治工作的特點和規律,大力加強思想政治工作。始終把思想政治工作放在首位,并貫穿于整個稅收工作的始終。針對存在突出問題和薄弱環節,認真研究加強和改進思想政治工作的具體措施,增強思想政治工作的針對性和實效性,使廣大部干充分認識加強和改進思想政治工作的重要性、必要性和緊迫性,達到提高認識、統一思想、凝聚人心、鼓舞士氣的目的。三是通力合作,齊抓共管。做到安排、規劃、督促、監察、落實五到位,使我局的創佳評差、黨風廉政和精神文明建設工作呈現出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級抓一級,層層負責、齊抓共管的可喜局面。
二、加強廉政建設宣傳教育,切實提高廉政勤政意識。
一年來,我們始終把握正確的政治方向,以加強宣傳教育為基礎,以職業道德建設為重點,以提高廣大稅干的廉政勤政意識為目的,不斷提高廣大稅干的整體素質。加強學習教育的組織領導,制定學習計劃、日程安排和考勤制度,建立了學習檔案,并把學習納入“創佳評差”考評和公務員考核之中,使學習活動做到了制度化、經?;?、系統化。在全系統深入開展以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育,以案學法,使廣大干部特別是黨員領導干部經歷了一次人生觀、世界觀、價值觀的再教育和嚴格的黨內生活鍛煉。為了確保學習效果,達到學習確有所獲,真有所悟的目的,我局領導干部帶頭研讀必讀篇目,帶頭討論發言,撰寫學習筆記和心得體會,使整個學習過程中突出了“三個結合”,即集中學習與自學相結合,通讀與精讀相結合,學習與研討相結合。據不完全統計,全年我局領導班子成員和廣大干部撰寫心得體會文章186篇,記讀書筆書80余萬字,通過各種形式的學習教育,增加了稅干應用馬克思主義的立場、觀點認識問題、分析問題、解決問題和拒腐防變能力。
三、突出工作重心,堅決糾正行業不正之風。
去年,我局把行風建設工作同推行文明辦稅、規范服務及加強稅務職業道德建設和樹立稅務新風尚緊密地結合起來,在鞏固、深化和提高上下功夫。一是繼續推行“三登記、一審批”制度,票證“五級”審核制度、廉潔保證金制度、廉潔執法卡制度、廉政鑒定制度及領導干部明查暗訪制度和局所長接待日制度,全面推行領導干部家庭財產報告制度和廉潔執法回訪制度,進一步加大預防職務犯罪的力度,使“領導干部承諾、一般干部保證、稅企相互約束、稅檢聯合預防、全社會共同監督”的網絡化制約機制更趨完善,形成了環環相扣,層層制約、監督,既規范了管理,又堵塞了漏洞,全力遏制了社會不良現象在我縣地稅系統的滋生。二是堅持開展每月一次的紀檢日活動,并把票證審核、稅額的核定作為重點,發展問題及時糾正。三是認真落實責任制,按照“誰主管、誰負責”的原則,把的目標任務量化分解到每個領導干部和主管部門,明確職責任務。同時,對領導干部違犯責任制實施責任追究,使領導干部廉潔自律工作取得新進展。四是全面推行政務公開。我局采取國際互聯網、專欄等形式,對外將稅收法規、辦稅程序、辦稅期限、服務承諾內容進行公開;對內又以公開欄的形式將基礎建設、財務收支、車輛管理、公務員考核、物品采購以及業務招待情況全面進行公開,實行民主管理,廣泛接受社會各界的監督,使得各項工作步入科學化、制度化、規范化軌道。去年年底,縣糾風辦組織人大代表、政協委員對全縣12個行業,29個部門的行風建設工作進行了明查諳訪,量化評批,我局再次榮獲第二。
四、以“創佳評差”活動為龍頭,大力開展精神文明創建活動。
一是以優質服務、公正執法、樹立文明新風為主題,以創建文明系統、塑造良好的地稅形象為目標,繼續深入開展行業作風紀律整頓。在認真總結歷年整頓工作經驗的基礎上,積極研究探索深化措施,把行風整頓的重點放在了“管理不嚴、紀律松懈、服務意識談化、服務質量低劣”等問題上,扎扎實實地解決了存在的問題,增強了行風整頓的針對性和實效性,從根本上促進了全系統行業風氣的好轉。二是在行風整頓的基礎上,深入開展精神文明創建活動。以“文明單位”、“青年文明號”創建活動為重點,縣局按季召開黨組會,對精神文明建設工作進行專題研究,并把精神文明建設同組織收入工作緊密結合起來,作為考核單位領導干部政績的主要內容。今年,___稅務所向縣文明委遞交了申請晉升市級文明單位的請示,___稅務所已被團省委命名為“全省青年文明號標兵”,___稅務所被市地稅局、團市委命名為市級青年文明號,其他基層單位也都制定了文明單位創建規劃,為文明單位的創建再上新臺階做好了充分的準備工作。三是廣泛開展“三義、三德、三觀”教育活動,引導廣大稅干堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合“做合格公務員、讓人民滿意”活動的開展,積極組織稅干經常開展文化、體育、社會公益等豐富多彩、健康向上的各種有益活動,以此推動群眾性精神文明創建活動的蓬勃發展。四是大力宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。思想道德建設是社會主義精神文明建設的核心,為了切實加強新形勢下的道德建設,今年以來,我局以“愛國守法、明禮誠信”為主題,采取生動活潑,群眾喜聞樂見的形式,大力開發稅法宣傳。特別是在4月25日我們與團縣委、司法局聯合舉報了“地稅杯”稅法公民道德知識競賽,全縣13個鄉鎮,縣直各部門28個代表隊參加了競賽,先后有1000多人(次)參加了現場觀看,使《稅法》、《綱要》深入人心,促進干部職工思想道德修養和意識的提高。同時,廣泛開展公民道德實踐活動,注重活動實效,使干部職工在參與活動中思想情感得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到升化。1月7日,市文明辦組織“創佳評差”和“精神文明建設”考評工作隊來我局檢查驗收時,對我局的工作給予了高度的評價。隨后在縣委三樓會議室對全縣30個部門,用無記名投票的方式,分10個項目工作的量化考評,我局以85.5分的平均成績榮獲第一。
六、加快人事制度改革步伐。
為了進一步深化人事制度,優化干部隊伍結構,根據《國家公務員暫行條例》、《黨政領導干部選拔任用暫行條例》等辦法,本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則,按照市局的統一布置,制訂了職務設置、任職資格條件,競爭上崗辦法、輪崗基本條件等具體實施方案,按照公布職位、公開報名、資格審查、政治業務考試、演講答辯、民主測評、組織考察,決定任命等程序,采取量化考核辦法,公開、公平、公正實施了競爭上崗,通過公開競爭使一批年富力強、德才兼備、政績突出的中青年干部選拔到股所(局)長領導崗位上。使我局的機構改革工作順利、平穩的圓滿完成。
七、加強基礎建設。
按照縣局的年初計劃,及早對我局新辦公樓的進行策劃、設計以及準建手續的辦理,多次與銀行、計劃、審計、城建、環保、消防等部門的協調,前期手續一切就緒,現在等縣委、縣政府把地皮批好就可以招標、開工。
八、加強信息化建設,開通吳旗地稅網站。
我在經過長時間的精心策劃、撰稿設計,__地稅信息網站與20__年1月1日起正式開通,通過網站,可以了解到我局的機構設置、職責劃分及時了解到稅收法律、法規和各類稅收政策及稅負評定等納稅人普遍關注的熱點問題,同時還可以政策咨詢、行風評議、廉政舉報等項目,極大的方便了納稅人,目前,登錄我局網站人類達5600多人(次),參加行風評議的100多人,搜集各類建議意見10余條。
九、深入農村,幫助農村解決生產和生活方面的困難。
今年以來我多次深入___村,深入農戶和田間地頭,同農民同吃、同住、同勞動,解決他們在生產和生活中的困難和矛盾,制定小康村建設規劃,現已通過縣小康辦的檢查驗收,有望該村達到小康村的標準,在第五屆村民委員會和縣級人大換屆選舉工作中,針對該村人際關系復雜,矛盾突出,我深入該村6個村民小組,169戶農戶給他們做思想政治工作,使群眾明確了一個道理,達成了一個共識,按時組建了該村村委會班子,結束了該村多年來村委會不健全的歷史,順利產生出了縣級人大代表,圓滿完成了縣委、政府交給光榮而艱巨的任務。
十、關于履行方面。
在執行工作中,自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》和制止奢侈浪費行為的若干規定定,始終以中紀委重審的四項規定來約束自己,嚴格執行稅務干部“十五”不準規定,從未參與任何過一起違紀活動。
十一、存在的問題:。
自己任職以來,做了一定的工作,取得了一定的成績,但與市局和縣局黨組的要求,廣大稅務干部的期望,還有不少的差距,主要表現在以下五個方面:。
1、理論學習不夠、學習浮躁。往往是滿足于一知半解、缺乏深鉆細研、達不到深刻領會精神實質的目的,致使在干工作上沒有很好的掌握思想武器。在分管業務所需知識的學習上也不夠,造成在指導、落實工作上具有一定的局限性。
2、在工作上有時存在著不扎實、不細致、不深入的問題,在日常業務工作中也滿足于現狀,上面布置什么就干什么,工作方法上平平踏踏、照抄照搬、開拓創新意識較差。
3、思想上還不夠解放,使在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動,深入基層調查研究、協助解決問題的次數也比較少。
4、協助一把手在落實解決一些重大事項和全盤工作上出謀劃策不夠,這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
5、領導藝術和方法還欠缺,處理問題還不夠果斷。
鑒于上述不足之處,自己決心在今后的工作中加以改進和完善。一是要有計劃、有步驟的進一步加強自身的政治理論和所需業務知識的學習,不斷提高自身素質和工作能力、領導能力。二是在工作中,要進一步解放思想,更新觀念,本著對一把手負責,對干部負責的態度,敢抓敢管、大膽干。三是要轉變工作作風,力戒形式主義、官僚主義,抽出時間、走出機關、深入基層、協助他們搞好工作,解決一些熱點、難點問題。
xx年年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建整扶貧等股室的工作。一年來,按照上級和局黨委的要求,較為圓滿地完成了各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位述職,請大家評議。
在新形勢下開展組織人事工作必須與時俱進,才能適應時代要求,為此,我不斷加強學習,充實自己。一是認真學習法律知識,及時參加法制培訓的學習和閱讀有關資料;二是堅持參加政治學習活動;三是自覺新業務知識,經常為基礎干部和教師上培訓課,做到教學相長,全年共上課4天。
根據年初的工作計劃和目標要求,全年共完成了如下工作任務:
1、對全區中小學進行了一次全面的人員清理和編制核定,共清出不在崗人員38人,并對全區教師狀況進行了調研匯報,為20xx年爭取教師編制提供了有力依據。
2、通過向社會公開考試錄用了15名農村教師和5名高中教師,及時充實了教師隊伍,緩解了師資老化矛盾,操作客觀、公正、社會反響好。
3、根據上級要求嚴格按政策規定審核按收了廠礦子校在職教師84名,退休教師133名,圓滿完成了廠礦子校移交接工作,沒有出現半點差錯,同時還移交了37名杉山籍教師入開發區管理。
4、秉著公正、公開的原則,暑假組織了一次教師崗位調整考試,從農村調整了35名教師進城工作,解決了城區學校師資緊缺矛盾,如華達、華建、二中、三中、二小等學校師資得到了補充,杜絕了人員調整的不正之風。
5、在區委、政府的領導下,主辦了第二十三個教師節的大型慶?;顒?,評選了70名區級以上優秀教師和教育工作者。
6、強化了支教政策,今年從城區學校共選拔出26名優秀教師對邊遠和薄弱學校進行支教,緩解了這些學校的.師資壓力,縮小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的繼續教育培訓,全年共參加省級校長培訓5名,參加市級校長培訓10人,參加教育部遠程教育“校園安全”培訓50人,參加小學、初中班主任培訓900多人,參加計算機高級培訓700多人,參加普通話培訓300多人90%以上,達到二級乙等,參加高中專任教師新課程培訓400人,組織入黨積極分子培訓班一期,120多名師生參培。發展了學生和教師黨員48名。
8、切實做好了教師資格認定工作,全年共認定教師資格近1000人。
9、認真做好教師職稱評審工作,今年共評聘高、中、初級專業技術職稱共156人,評聘工作做到“三公開”,陽光行動,教師反響好,全區沒有因為評職稱不公而發生信訪問題。
10、認真搞好推普工作,組織了全區普通話比賽活動,評出了21名優秀選手,并在市全國比賽獲優秀組織獎,婁底三中、四小獲創建“市語言文字規范化學?!狈Q號。
11、狠抓了老齡工作兩項待遇的落實。全區離退休教師的各項待遇得到了較好的解決,“六個老有”基本落實。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術節,參賽人數近400人。
12、關工工作抓到了實處。全區共有300多名退休教師參加了關工委工作。在他們的努力下,全區xx年年扶助貧困學生2304人,扶助金額達50多萬元。家長學校工作有新起色,各學校的家庭教育工作不斷推進,在市、省有很好的聲譽,兄弟縣市多次來我區參觀學習。主題教育開展得有聲有色,全區舉行了“知榮明恥樹新風”的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優秀組織獎。關工工作被評為區先進單位。
13、協助彭局長完成了區里安排的建設扶貧任務。為江溪村籌措和協調扶貧經費14.7萬元,硬化村級公路1.1公里,維修山塘15口,為村民直接增加收入11萬元。區教育局被確定為扶貧先進單位和示范單位。
14、按時完成了其它日常工作和中心工作。
一年來,本人僅僅做了應該做的工作,成績的取得是各級領導重視和關心的結果,是基層單位大力支持和配合的結果,是股室同事們努力工作的結果,借此機會,感謝各位對我的信任和支持。同時我也清楚地認識到,與上級要求和同志們的期望還存在一定差距,一是深入基層不夠,深入調查研究不夠,二是開拓創新精神不強,三是工作主動性不強,在今后的工作中,我將不斷完善自己,努力工作不辜負領導和同志們對我的期望,為我區教育事業做出自己的貢獻。
酒店業可以說是一個老行業,也可以說是新行業,怎樣講要看自己的觀點如何,我認為酒店業在21世紀的三百六十行中,占有極其重要的地位,因為它是窗口行業,是一個城市現代化文明程度的重要標志,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,以發展的眼光來看,酒店業將有很大的發展空間,本人從事酒店業四年,現就如何做好酒店管理工作做以下述職。
我認為做好管理工作,主要應分為兩大方面,即內部管理及外部營銷。
一、內部管理。
1、思想觀念首先我認為萬事人為本,離開人是不能成就萬事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名成功的職業經理人,應具備超前的思想理念、文化素質、敏銳的洞察能力、組織協調能力、領導藝術、把握大局的眼光及長遠規劃布局能力,所有這些能力,都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業的高度,思想理念超前,則行為結果領先,我的個人理念是,無論做任何行業,都要具有自我的突破的創新意識,做到行業領跑,即使硬件不是最優秀的,或者是不可改變的,但一定要以優秀的軟件去武裝優化它,以達到優化整體全局的目的。通過長期的從業過程,本人將各個從業場所所領悟到的知識、收獲加以收集整理,再學習再升華,已構建了屬于自己的特色的思想理念體系,并且在多次的實踐中,與多個本行業企業的產權所有者及經營權所有者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業經理人最重要的一步,也是衡量其能力素質的主要因素。
2、管理模式在以往的管理經驗中,構建什么樣的成功的管理模式及體系,能否將這種模式成功的運作復制到新的企業中,以使企業盡早步入良性循環的軌道,是非常重要的,本人經過多年的管理經驗,經多次的實踐、整理、提升,已完成一套切實可行的、具有現實意義的管理模式,這點也是衡量一名職業經理人規劃布局能力的重要因素。
3、識人、用人的能力及人才觀念可以這樣講,21世紀最大的投資是教育投資,21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業市場競爭,競爭的最根本實質就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質化時代,只有軟件才是競爭的最根本實質,所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優秀的人力資源,誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業的領導其實很簡單,就是做好兩件事一是用好人,二是做正確的決定。由此可見人才的重要性。這些年來,我的從業史應該也可以說是發現人才、培養人才、集聚人才的過程,管理者最重要的一點就是這方面的能力,你自己無論再優秀,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念成功復制,尋找到優秀的幫手是至關重要的,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優秀的人才,也不愿低薪請無能的人,因為相對于公司的投資及發展前景來講,個人的薪水微不足道,所以我認為要考核一名職業經理人是否稱職,他的人力資源觀念是非常重要的考核因素,他所選擇及配置的人的能力素質其實就是他的縮影與代言。
4、企業文化建設意識,還是人的問題,一個企業是否能成功,應得益于公司全體人員的共同努力,這是一種堅不可摧的合力,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領導藝術及企業文化建設意識。之所以世界五百強及外資企業的生命年限比中國企業的長,就是因為他們更重視企業文化的建設,這是在培養員工凝聚力、向心力、歸屬感,最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業戰艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面,在以往工作中,甚至在最初員工招聘時,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,吸引他們,最終從心里抓住他們,而不是被動的要求他們??梢灾v沒有企業文化的企業是不會長命百歲的,所以說,高層管理者的企業文化建設意識決定了企業的壽命。
5、完善的運轉程序、管理規范,細致的落實、執行、監督體系:這點是管理內功的問題,濾布這取決于管理者的經驗積累及閱歷、執行力方面的問題,各種程序、標準、規章制度應在企業籌備的前期即出臺,并呈報總公司審核,這也是審核職業經理人實際動手能力的重要組成部分員工培訓方案、成本控制程序、服務程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務管理等方面。
二、營銷:分為內部營銷和外部營銷兩大方面。
1、營銷理念首先無論是內或外的營銷,成功與否,都取決于職業經理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識,可以這樣講,如果脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,同時跟著市場別人的腳步走,也是可悲的。我的理念是,必須拿出自己獨到的市場營銷理念,以奇特及獨到抓市場、抓客戶,每個方案的制定都以市場為出發點,以客戶需求為著眼點。
21世紀是市場的時代,是營銷的時代,原有的觀念是向管理要效益,我認為是不可取的,那樣太被動,我認為應營銷及管理并重,并且在管理步入軌道后,應將重心轉移到營銷方面來,我將硬件比喻為企業的身體,服務比喻為企業的腿,營銷則比喻為企業的腦,宣傳比喻為企業的嘴。解釋是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟件服務則是腿,沒有腿的身體是走不了的,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,再好的身體也是沒有方向的,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,即使走的再快、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴,你有再好的身體、腿、腦子,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷及宣傳的重要性可想而知。
2、內部營銷方面在企業文化的整體良性氛圍內,采用何種方法及機制、如何激發全員銷售積極性,同時以客戶需求點為出發,出臺何種的營銷方案,鎖定客戶,使企業效益最大化,是內銷的重要內容及目的。在此方面,我們會根據各種不同狀況、不同時期,相繼出臺相關政策,例如:開業初期酬賓政策、開業初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、壓濾機濾布部門營業任務分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。
3、外部營銷方面:內部營銷屬被動的工作,我倡導主動積極的工作作風,所以我的一貫主張是要走出店外,去抓市場,多渠道的開發客戶,拓展酒店客戶基礎,此方面相關的政策及方法以成形,如;開業前客戶拜訪方案,客戶開發方案,市場調查分析預測會議,外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識,總之我認為所有的工作及能力均體現在人及人的思想觀念上,我的觀念是人的成功的必要因素有十個,但這十個因素有三個是至關重要的,也可以說是致命的,另外七個是重要的,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,如果你具備了那七點,那么不會有大的成功,如果你具備有那三點,你就可以說是成功了百分之七十,如果在加上自己先進的人才觀念,成功是近在咫尺的,這也是當年的很多企業家,并不具備高學歷而成功的原因,這也是大學生,研究生,未必能成功的原因,這也就是iq(智商),eq(情商),aq(逆商)的問題。
1.協助辦公室和公司領導開展人事管理相關工作,具體負責公司人員招考、聘用以及辦公室人事管理工作。
2.負責辦理員工入職手續,員工勞動合同的簽訂、續簽與管理等工作,負責基本工資核定、績效工資核算、工資調整等工作,負責辦理新入職員工的職工保險、公積金繳納等工作。
3.負責辦理員工轉正、調動、離職、退休等異動手續。4.負責做好并及時更新員工的人事檔案,匯總整理人力資源信息,建立人才庫。
5.負責做好員工考勤、請銷假管理、年終考核、評優等工作。
6.負責做好員工業務培訓、干部教育培訓等工作。7.根據干部任免制度,協助領導做好干部選拔計劃、考察、任免等工作。
8.負責人力資源信息統計、分析、匯總,及時報提相關部門。
9.負責部門日常行政事務,配合上級主管部門做好其他人事方面的工作。
組織人事崗位規范:
1.嚴格按政策規定和程序,辦理職工調整、調動、安置手續;不準超越工作范圍泄漏相關人事信息,不準利用職務之便謀取私利,收受禮品、禮金等財物。
2.對于國家關于事業單位和國有企業管理的政策規定。
干部檔案信息,不準超越工作范圍向他人透露相關人事信息,不準在無保密措施的載體上存儲、傳遞、處理人事相關材料,或擅自將相關材料帶出工作場所。
光陰似箭,轉眼間,一學期又接近尾聲了,為了及時總結經驗教訓,以便將來在工作中揚長避短,現將一學期來的情況從思想匯報、工作實績、存在問題及努力方向四個方面進行總結。
一、思想匯報。
作為教師,我時刻以教師職業道德約束自己,牢記學高為師,身正為范,用自己的一言一行感染學生。平時,我能積極參加學校的政治學習和業務學習。作為教務處副主任,我更是嚴格要求自己,身先垂范。早到校,晚離校,認真做好各項工作,從不叫苦叫累。與教師相處融洽,能盡力幫他們排憂解難。
二、工作實績。
要說工作實績,實在談不上,就將這一學期的工作情況作一個回顧。
1、兢兢業業做好一線工作。
作為教務處副主任,我認真做好自己的本職工作,和處室其他同事處好關系,互相配合,認真吸取以往的經驗教訓,虛心向別人請教,主動地配合校長室、教務處及其他處室做好相關的工作。根據期初學校工作計劃,認真組織了各項教研活動、學情調研、完成九年級各項工作,認真準備各項檢查材料。
2、認認真真搞好教學工作。
作為九年級兩個班的英語老師,雖然一線工作忙,教學任務重,但我絲毫沒有松懈。為了提高課堂教學效率,課前,我精心備好每一堂課;課上,力求讓課上得活、實;課后,認真批改作業。為了提高后進生的成績,課后經常為他們補缺補差,雖然有時也非常疲勞,但抱著“為了每一個學生”的心態,我從不輕易放棄任何一個學生。事實上,那些后進生的成績在原有基礎上都有了很大的提高。在平時測試中,取得了較好的成績。
3、勤勤懇懇做好九年級的教學工作。
九年級是進入中學的關鍵時期,學生是否能在中考中取得優異的成績,是否能實現人生的第一次轉折,九年級是關鍵,平時積極配合學校搞好九年級的教學工作之外,也積極配合德育處做好學生的思想教育工作,認真組織了九年級各階段的學情調研,及時與班主任和科任教師進行交流,分析學生的得失,讓孩子們每次都能有收獲,讓家長和社會放心的把學生送入外國語中學讀書,協助德育處成功舉行了九年級家長會,讓家長及時了解了學生在校的情況,努力做到讓家長放心,讓社會滿意。
4、扎扎實實進行理論學習。
我深知,要給學生一杯水,自己首先要有一桶水,而且是一桶活水。尤其是在知識更新速度加快的情況下,假如還墨守陳規那肯定是行不通的。為了提升自己的理論水平,提高自己的業務素質,我閱讀了許多教育教學書刊,并做好讀書筆記。
三、存在問題。
回顧一學期的工作,還存在一些不足之處,主要有以下幾方面:。
1、對于領導工作,還缺少一定的管理藝術。
2、對于自己分管的工作,雖然盡力想做得最好,但由于經驗不足,能力有限,有些工作沒能達到預想的結果。
3、在實際工作中,還沒能正確處理領導工作和教學工作的關系,常常顧此失彼。
4、在推進新課程中,自己的教學還沒真正與新理念接軌,還需不斷提高自己的教學水平。
5、理論水平還較欠缺,還需不斷給自身充電。
四、努力方向。
成績只能代表過去,面對存在的不足,惟有努力、努力、再努力。我將從以下幾方面著手:。
1、為了真正勝任領導工作,我會虛心向他人請教,不斷在實際工作中調整、完善。
2、走近教師,多聽聽他們的心聲,從中取其長,補己短。
3、多學習,多積累,用理論武裝自己;多實踐,重反思,在運用中提升自己。
天道酬勤,我相信:“一份耕耘,一份收獲”,只要我付出努力,終究會有回報。
尊敬的各位領導:
本人于20__年2月14日入職公司,在項目任人事專員一職,至今已經六個月。時光飛逝,在公司領導和同事額關心及幫助下,我體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善:
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作:項目目前的招聘方式主要以網絡招聘,現場招聘,我的工作是于用人部門溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各部門進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓工作:
員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合項目各部門針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,進行專業化、項目制度化考核。
四、員工入職、離職手續的辦理:
員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,并出具離職證明。
五、公司員工考勤:
公司的考勤系統,是每位員工績效考核的'重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行人臉的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各部門進行核對。
六、項目采購工作:
每月月初根據項目各部門的實際使用物料提交采購需求,后期跟進采購,采購過程中做好出入庫登記,并每月進行庫存盤點及固定資產盤點。
七、庫房的管理:
每月對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節約成本。
八、辦公室日常工作。
配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于項目各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這幾個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧行將過往的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮本身的上風不斷總結和改進、更好的進步本身素質。
固然天天都在重復著單調的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換,在店內銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。??唇窈笸ㄟ^公司領導的指導和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當的空間和時間往欣賞我們的貨品和擺設,時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據公司領導要求,做好店內的擺設及新款的展現,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技能方面:
店員除將服裝展現給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設計、品質等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有以下原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員掌控流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們萬達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于學習和領導的指導。我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:想方設法完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
三、努力經營______的同事關系,認真向領導學習,善待每位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、進步銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷進步自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱忱。用更加積極的心態往工作。
大家新年好!
非常感謝學校給我這樣的機會向各位老師匯報高三年級的工作情況,我的匯報分兩部分,一是____年秋學期工作回顧;二是____年高三工作思路。
一、____年秋學期工作回顧。
20____年秋學期,我擔任高三年級部主任,積極配合王錦雙校長開展工作。在校長室的正確領導下,和全體高三師生共同努力,圓滿完成學期初制定的各項任務,突出的有以下幾點:
1、進入高三狀態早。
____年5月底,新高三的課務安排,工作計劃,高三課表就已經準備就緒,____年高考一結束,全年級就按照新高三的課務運行,實現高二高三的無縫接軌。
2、新高三動員大會點燃激情。
____年高考一結束,全年級舉行了新高三誓師動員大會,會議開的隆重熱烈,富有激情。全體高三學生以百倍的信心,開始了高三學習。
3、教學管理再上新臺階。
高三教學管理是學校的民生工程,年級部抓教學常規,抓規范、抓落實、抓到位。公平公正,對事不對人。狠抓學生常規,強化學生的投入程度,培養學生的自主學習能力,突出明星工程和邊緣生工程,強化邊緣生的面批工作,科學安排周末的基礎訓練,抓實抓細集體教研,完全資料校本化,做好學情調研和質量分析,各個教學環節環環緊扣,市教科院領導兩次對高三進行全面視導,對年級工作給予充分肯定和較高評價。
4、推進有效教學,促使教學質量大幅提升。
年級部積極開展“探索有效教學,構建高效課堂”的研究工作,經過充分調研討論,確定了一輪復習的高效課堂模式,即作業點評、默寫、老師精講、當堂檢測和檢測點評。配之以“五個不講”和“四個不可缺少”的教學要求,力求高三課堂的每個知識點都是有效的,每節課都是高效的。
5、學科奧賽捷報頻傳。
早在高二上學期,吳校長慎重考慮,強化班老師集體討論,將兩個平行強化班分成奧賽班和強化班,推進奧賽班教學進度。奧賽成績顯著,有七人次獲得省一等獎。倉基榮,羅威都獲得數學物理雙一等獎,取得我校歷史上數理化生4學科一等獎大滿貫的優異成績。
6、自主招生成績顯著。
在奧賽工作的基礎上,年級部高度重視自主招生輔導工作,慎重安排老師,精心制定計劃,科學編排課表,并請高校專家輔導,值得一提的是有3名同學通過清華北大的筆試進入面試,獲得加分資格。倉基榮同學更以優異的筆試面試總成績,獲得清華大學保送生資格,將被清華大學環境工程專業錄取。獲得保送資格的全省僅有21人,鹽城市3人,分別是鹽中2人,阜中1人。
7、市一摸考試成績令人興奮。
在鹽城市一摸中,我校在應屆生有效人數比去年減少200人得情況下,本科達線879人。往屆生達線338人,全校達線人數總計1207人。應屆生達線人數創阜中市一摸最好成績,列全市同類四星級高中第四名。
二、20____年工作思路。
1咬定高考目標不放松。
20____屆我們的目標是應屆生本科達線突破一千人,清華北大再有新突破。對這一目標我們不講條件,不爭論,不動搖,力爭實現阜中高考新跨越。
2、依靠全體老師,民主決策、科學決策。
我深深知道,老師是教學的第一生產力,高三老師最清楚高三教學應該如何進行,最清楚高三學生需要什么樣的教學方式。因此,年級部將進一步廣泛聽取老師的建議,堅持每周一次教學指導小組和備課組長會議,對老師的建議和教學情況進行分析研究,達成一致,再付諸實施。我堅信我們出臺的措施一定是有力高效的,因為它來源于高三老師,它來源于集體的智慧。
3、繼續推行“減時增效”戰略。
越接近高考,學生壓力越大,越會無限制的延長時間,越會有更多的無效勞動。我們將堅決控制作業量,控制學習時間,更嚴格住堂生的就寢管理,讓學生時刻保持清醒的頭腦,最大限度的提高學習效率。
4、將課間跑操進行到底。
高三跑操不僅是阜中一道亮麗的風景,更讓我們嘗到了甜頭。高質量的跑操讓高三同學有了一個強健的體魄,開闊的心胸,無比的自信。因此我們一定會將跑操進行到高考。
5、高效課堂是我們不懈的追求。
我們已經清醒的認識到,提升質量不在于加班加點,搞疲勞戰,而在于有效的課堂,高效的課堂。高效課堂模式仍然是本學期教學的鋼性要求,力求每節課讓每位同學有收獲、有進步。答疑超市”,強化面批工作。
“答疑超市”和面批工作是與學生真正意義上的零距離接觸,是走進學生心靈的工作,對提升學生成績有著不可估量的作用,“答疑超市”將在晚自修和周末面對全體同學,面批工作的重點將是我們[ne__tpage]確定的邊緣生。
6、嚴格科學地執行“五嚴規定”。
安排好學生周末的自主學習,向綜合訓練要質量,本學期我們將改變上學期的批改要求,使反饋更迅速,糾正更及時。
7、繼續狠抓學生常規。
抓好常規是提高效率的保證,一方面抓生活常規,告訴學生只有做好小事才能做好大事。另一方面抓學習常規,在高二年級上學期就要求學生必須養成六大學習習慣,貼在學桌上日日對照,本學期我們將重抓上課的投入度,抓作業的規范書寫,定期檢查學生的資料整理,使學生在嚴格的常規管理中成人成才。
8、構建濃烈的學習氛圍。
我們將在本周出刊光榮榜,召開市一摸學生表彰暨百日沖刺誓師大會和學生家長大會,進一步激發學生的學習熱情,增強家長的服務意識,最大限度的挖掘學生的非智力因素。
各位領導,各位老師,高三責任重于泰山,我不敢有絲毫的懈怠。本學期我將以更勤勉的態度,更吃苦的精神,更科學的安排,更智慧的措施,同高三全體師生一起,書寫20____年阜中高考的新輝煌。
9、主攻邊緣生,是本學期教學的最大著力點,是高考總量突破的關鍵。
本學期我們考核的范圍將有所縮小,重點將落在邊緣生的考核上,根據第一學期的歷次考試,將全年級800到1200名列為邊緣生,分解到班級,落實到科任老師,全程跟蹤,重點考核,力爭使這部分同學有大的提升,為突破千人大關提供保證!
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/588820.html