<menuitem id="an1j4"></menuitem> 實習報告是對自己所從事實習工作的評價，也是對所在企業的評價和建議。以下是小編為大家整理的實習報告范文，供大家參考和學習。
今年的暑假，跑到了朋友在的文印店打工。這家文印店是朋友公司的小門店。這店雖小，可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分，前面放著幾臺電腦和打印機，一臺智能復印件和傳真機。后面是一臺老式的油印機和存放的不同大小顏色質地的紙張。店里的人不多就四個。
印的東西故意找茬兒，反復要求重印，我時候可真想一拳頭上去幫他解決了算了，
給店里的損失就放大了好幾倍，損失超過了李姐的限度我就得從我那本來就少的可憐的工資里扣，時候我的錯也要扣，很委屈，但也沒辦法，機器是死的，人是活的，出了問題人或多或少有責任的，就算是顧客的錯也有服務不周的責任，沒好說的。
月的經營試驗，我覺得還有的不足之處，技術也有待的，在于打字及文書這一塊更需要。這月的實踐累但很充實，工作結束后，我也幾點心得：
2：要有耐心和熱情。對顧客的耐心是對的尊重，親和力的。地方，
這一家，讓顧客在服務的時候能有舒心的感受才能起門店的口碑，
染你周圍的人，給人有好上進的印象，也容易讓注意到你，看到你的努力。
3：要勤快機靈，懂得給找事情，細節的關注，細微的工作會給人你真的用心的在公司的感覺。力所能及的小事不要偷懶，不管分內分外。
加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐今后就業的時候不要在犯同樣的錯誤。
我要點點滴滴的想清楚，整理好的思路，想好從哪個角度切入，怎么到生活與學習。我把我大學生活的多彩畫面徐徐展開，決定下一站的時候把學校和生活緊密起來。
生活或許更顯他獨特的吸引力。我意識到做一份工作僅是工作列表上的事，要去想這件事，需要怎么樣的，需要從的這知識，又從哪里說起會容易引起人們的注意。
更要看到深層的東西，更要怎樣這份工作。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓在社會實踐中開拓了視野，
一樣學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，為將來激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。碰上刁鉆的顧客對但想想忍還能擁有愉快的[課~件]文印店并不止熱情能夠感它們都將我以后參邊娛樂邊學習的問題僅僅浮于表面，社會和大學復印打印的時候出點錯，增強競爭力。增長了才干。
解社會的好機會。實習是解社會的第一站，實習對于我將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會。今天我來到學校為我聯系的工地武警醫院辦公樓。以下是解到工程情況。通過本次實習，對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識，增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識，并綜合運用自己所學過的知識，同監理工程師一起解決工程中所遇到問題;并且在本次實習中，對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的解，深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦，以及他實際施工中各種手法的巧妙性和實用性，比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，天熱的時候要注意養護等等。工地上所見所聞，更加激發了對本專業的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是論上，更是實際的應用中。與此同時，也深深的體會到一份責任，希望能夠通過自己的努力，為祖國的大建設添磚增瓦，實現自身的價值。下面我就本次的實習過程做以下報告:。
學習國家相關的規章制度，了解各種工程程序;通過閱讀圖紙，了解設計的意圖、設計方案、施工細部;了解在工程建設中可能發生的實際問題，并學習切實可行的解決方法等。
(一)建筑學知識。
參觀校內單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內容:。
1、根據所學知識，對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設計是否符合要求。
(二)房屋構造。
通過去參觀某項在建工程現場情況，了解以下內容。
1、了解該建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;。
2、了解該建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法;。
3、了解該建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點;。
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造;。
6、了解建筑物的建筑裝修構造。
(三)建筑材料。
通過去建筑工地實地參觀，了解以下內容:。
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規格、標號、特性及使用要求;。
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求;。
3、了解各種鋼筋加工情況;。
4、了解有關裝飾材料的情況。
(四)建筑施工。
通過去施工現場參觀，要求了解以下內容:。
1、了解各施工工種的工藝過程，生產特點以及各工種之間的配合及穿插作業情況;。
2、磚混結構施工工序，現澆構件的施工工序;。
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;。
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;。
5、裝修工程的施工過程，施工特點及方法;。
比如，鋼筋的綁扎，底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。
(五)基礎。
1、基礎選用類型采用獨立基礎，基底標高為-5、10m。
2、鋼筋基礎地面應作強度等級為c10的100厚墊層，墊層宜比基礎每側寬出100。
3、鋼筋基礎曾厚度，有墊層處》40，無墊層處70，與土壤直接觸外側建筑防水做法的鋼筋擋土墻，柱在室外地面部分保護層厚度應向外增加到40。
這個暑假固然短暫，但我過得很充實。經村委的介紹，我有幸和村上的獨孤老人接觸，并向他們了解了一些生活情況，還帶給他們一些生活用品，最重要的是豐富了他們的精神家園。
這次假期社會實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐年能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會調查，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
在這次實踐過程中，我獲益匪淺。我學到了在書本上學不到的知識。讓我深入生活的每個角落里，真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認識到農村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好，行動也不怎么方便，為他們打掃，整理房間成為了我第一個工作。過程中固然挺煩挺累的，但看到老人們可愛又可親的臉龐，我又有動力了，而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發現以普遍的問題，那就是他們的家都缺少生氣，本來房子就挺舊了，所以就更應該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了，那么身體狀況也會有所好轉的?？墒俏遗龅搅艘粋€很棘手的問題，者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后，我預備去向村委干部商量，向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場出色的“交談會”，大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言，“會”間還有同學自愛唱歌表演，真正讓老人感受到我們的愛。
固然這次實踐我沒有用到我所學的專業知識，但增強了我的辦事能力與交往能力，同時也讓我懂得了前來之不易，而且作為子女的人們應該多多想想在家的父母親們，要?；丶铱纯?。
在實踐的這段時間里我穿街走巷，接觸了各種各樣的人和事，做著自己計劃好的事。在學校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么，但這次的實踐中不會有人告訴我這些，我必須要知道什么時候要做什么，而且要自己做，并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養了我獨立思考的能力，也鍛煉了我的思維，讓我思想更深一層。
在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事，也知道了他們最需要的不是什么物質財富，而是精神上的滿足。從他們身上我還學到了挺多生活經驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學到的一些知識。
當然這次我學到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好，與別人對話時不會隨機應變，往往會使談話時有冷場，這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一點，所以我捉住這次機會努力與他人交談，效果真的很不一樣誒。
這次的親身體驗讓我有了深刻的感慨，這不僅僅是我的一次實踐還是一次人生經歷，而且是我一生中最寶貴的財富之一。
一、實習目的。
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。2。通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。3。本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位
實習部門工作；銷售部）
五、實習主要內容
六、實習總結和體會
例如：回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡?，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優質的服務。
工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天！
例如；會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
生產實習是我們機自專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面；同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務能力及素質的重要渠道，培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、了解產業狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業管理的基本方法和技能；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎2、實習內容:。
【一】主要內容如下：
（1）全面了解見習單位的組織結構體系，弄清各管理部門的名稱、人員組成、工作職責及其地位作用等。
（2）深入企事業單位一線，適當參加與專業相關的見習工作。
（3）訪問企事業單位領導或高級管理人員，了解企事業單位的發展前景，對人才的素質要求和近幾年人才需求情況等。
（4）了解企事業單位對我校相關專業學生的知識、技能和職業道德要求以及對我校教學改革和人才培養的建議等。
【二】生產實習的要求。
為了達到上述實習目的，生產實習的內容和要求有：
1、機械零件的加工。
要求如下：
（1）閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機床中的功用及工作條件，零件的結構特點及要求，分析此零件的加工工序、工藝。
（2）大致了解毛坯的制造工藝過程，找出鑄（鍛）件、型材的分型（模）面。
（4）對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝。
（1）了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
（2）了解個中裝配方法中的優、缺點，如何避免缺點；及裝配方法使用類型、要求。
（3）了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結構特點和使用方法。
3、基本知識；銑削加工的特點、應用范圍。
（1）所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。
（2）搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
（3）搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
（4）搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
（5）平面、溝槽導軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗，銑削用量的選擇。
公司成立于1998年，主要生產各種型號熱風爐、干燥及配套設備。并于２００１年投資興建盛豐紙面石膏板廠，建成２０００萬平方米石膏板生產線，從事各種規格石膏板的生產及銷售。公司固定資產５０００多萬元，技術人員６０余人。自主研發石膏板生產線多條?，F公司產品銷售到全國各地并遠銷東南亞各國。主營生產銷售：機械電子產品、熱風爐、換熱器、無壓鍋爐、干燥設備、建筑材料、石膏粉、石膏板、鋁塑復合裝飾板；自動化系統安裝、服務；石膏板生產線設計、制造；技術、信息咨詢服務等?，F有員工160余人，其中各類技術人員22名，大專以上學歷人員9名，該公司是一家集研發、設計、生產、銷售機械設備和建筑裝飾材料為一體的現代化企業。
20xx年10月，我公司和國電費縣發電有限公司合作，建造中國最大的石膏粉和石膏板生產基地（計劃建年產30×4=120萬噸建筑石膏粉和20萬噸高強粉的生產能力。年處理脫硫石膏180余萬噸，年生產16000萬平方米石膏板的生產能力，總投資26000萬元）。
（1）熱風爐：
作為熱動力機械的熱風爐于20世紀70年代末在我國開始廣泛應用，它在許多行業已成為電熱源和傳統蒸汽動力熱源的換代產品。
通過長時間的生產實踐，人們已經認識到，只有利用熱風作為介質和載體才能更大地提高熱利用率和熱工作效果。傳統電熱源和蒸汽熱動力在輸送過程中往往配置多臺循環風機，使之最終還是間接形成熱風進行烘干或供暖操作。這種過程顯然存在大量浪費能源及造成附屬設備過多、工藝過程復雜等諸多缺點。而更大的問題是，這種熱源對于那種需要較高溫度干燥或烘烤作業的要求，則束手無策。針對這些實際問題經過多年潛心研究，終于研制出深受國內外用戶歡迎的jdc系列螺旋翅片管換熱間接式熱風爐和jdc系列高凈化直接式熱風爐。
煉鐵高爐熱風爐作用是把鼓風加熱到要求的溫度，用以提高高爐的效益和效率；它是按“蓄熱”原理工作的。在燃燒室里燃燒煤氣，高溫廢氣通過格子磚并使之蓄熱，當格子磚充分加熱后，熱風爐就可改為送風，此時有關燃燒各閥關閉，送風各閥打開，冷風經格子磚而被加熱并送出。高爐裝有3-4座熱風爐/‘單爐送風”時，兩或三座加熱，一座送風;輪流更換/‘并聯送風”時，兩座加熱。
（2）換熱器：
換熱器（英語翻譯：heatexchanger），是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設備，又稱熱交換器。換熱器是化工、石油、動力、食品及其它許多工業部門的通用設備，在生產中占有重要地位。在化工生產中換熱器可作為加熱器、冷卻器、冷凝器、蒸發器和再沸器等，應用更加廣泛。換熱器種類很多，但根據冷、熱流體熱量交換的原理和方式基本上可分三大類即：間壁式、混合式和蓄熱式。在三類換熱器中，間壁式換熱器應用最多。
參觀實習，在工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。在這個科技時代中，高技術產品品種類繁多，生產工藝、生產流程也各不相同，但不管何種產品，從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理，通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此，在專業實習過程中，首先要了解其生產原理，弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專業人員指導下，通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節，初步培養我們得知識運用能力。概括起來有以下幾方面：
1、了解了當代機械工業以及搖臂萬能銑床的發展概況，生產目的、生產程序及產品供求情況。
2、了解了機械產品以及搖臂萬能銑床的生產方法和技術路線的選擇，工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3、了解了機械產品以及搖臂萬能銑床的的質量標準、技術規格、包裝和使用要求。
4、在企業員工的指導下，見習生產流程及技術設計環節，鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。
5、社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中，我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6、增進了我與員工的感情，從這次生產實習的全過程來看，自始至終我們都服從技工老師的安排，嚴格要求自己，按時報到，注重安全。
本次生產實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我也大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧！這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的幾天中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后工作、做人所應把握的方向，也有所啟發！
隨著國家經濟建設的迅猛發展，國民收入的不斷增加，人們越來越重視生活的質量，當人們已滿足衣食溫飽之后，便對住宅環境及其所在的社區文化提出了更高的要求。迄今為止，中國的物業管理行業已經走過了二十多年的時間，已經具備了一定的規模和形態。直至發展到今日，物業管理已成為現代居民生活不可缺少的服務行業。為了了解物業管理這個行業的發展趨勢，在今年的暑假期間，我到文昌萬華物業管理有限公司瓊海分公司應聘，并且成為了一名物業管理人員。在實習期間，我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
關鍵詞：經濟建設物業管理服務行業發展趨勢。
一．實踐對象的基本情況。
文昌萬華物業管理有限公司瓊海分公司位于瓊海市內最繁華的街道元亨街，是獨立核算、自負盈虧、自主經營的獨立法人企業。
近幾年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念，遵循“優質高效、一流服務、信譽至上”的宗旨，并擁有一批具有大專以上學歷，取得全國物業管理從業人員崗位證書的高素質管理人才，造就了一支思想正、技術強、作風好的物業管理隊伍。。面對行業競爭激烈、困難重重的物業管理市場，公司策劃了一條良性循環的發展道路。公司承諾：嚴格按照“市物業管理優秀住宅小區”的達標標準，制定和完善各項管理制度，充分利用現代化管理手段，確保工作圓滿完成，為業主創造一個文明、整潔、安全、有序的生活環境，營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創新，力爭為錫城更多的業主、住戶提供優質、安全、舒適的服務，進一步提升企業形象，精心打造“新橋物業”的企業品牌，使新橋物業成為物業管理行業中一顆璀璨的明星。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。我在萬華物業管理企業開展實踐工作，主要的目的是為了把自己所學的知識用到實踐中去，做到知識與實踐相結合；也為了了解物業管理這個行業的管理形式，及其管理方法。物業管理雖然有良好的發展前景，但從物業管理的現狀來看，行業內部和社會環境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經濟進一步發展，為物業管理創造良好的外部條件，行業內部不斷自我完善，這樣，物業管理的美好前景才能變為現實。我想通過此次實習，我會對物業管理有一個新的認識和體會，會從感性認識上升到理性認識，理論聯系實際，把自己所學用到社會實踐中去，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。從小方面講，為自己以后能有一個美好的未來而努力；從大處講，也為物業管理行業走上成熟和健康發展之路貢獻自己微薄之力。
本次的實踐我主要分析了萬華物業各管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理也有了初步的了解。在實踐期間，我主要采用了現場采訪物業管理人員、進行現場實踐等方式，完成了實踐工作。
在實踐期間，我深深體會到了萬華物業的優勢。雖然萬華物業管理有限公司僅經過了短短幾年的發展，卻取得了如此大的成績，這與工作人員辛勤工作勇于創新，敢于挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發現了這其中存在的一些問題，現總結整理如下：
業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素，也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。
規范服務人員形象，加大企業宣傳力度。規范形象包括儀表語言行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志。語言形象要求服務接待人員要講普通話。比如說在服務人的電話接待中要首問“萬華物業，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業主產生矛盾的時候，“萬華物業”應該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規范，盡顯專業風采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如[]不要出現走路吸煙打鬧的場面，以免給業主造成不良的影響。物業是一種服務行業，其行為其實就是一個服務的過程，即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。此外，服務人員的形象也是公司服務的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
健全與物業有關的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業的外部形象，其更是以后創優9000認證的必不可少的環節。所以，對內要建立員工的崗位責任制工作內容要求并且要確保能落實下去，內部制度的設立要無時不刻的表現出一個絕對服務者的形象——以業主為中心，輻射每一個員工的行為。對于外部，我們要建立裝修制度房屋巡查制度設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據國家的法律法規，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務流程，真正做到“事事有人管人人都管事”，使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人，并能配合相應的獎罰激勵措施。
這個寒假我到《xx晨報》經濟部實習了一個月，真正的把書本上的理論知識運用到了實踐當中，學到了課本上學不到的一些知識和經驗，收獲頗豐。
我的指導老師是經濟部一個年輕的女記者，主要負責經濟民生這個部分。在整個實踐過程中我主要是在老師的帶領下獨立完成各項工作。第一次隨老師出去采訪是參加物價局組織的“價格服務進萬家”活動。當天我們參觀了農村、社區、學校、醫院，一路上，老師提醒我要好好記錄下一些數據信息，寫經濟新聞數據是很重要的。之后回報社，老師要我寫500字左右的稿子給她，因為第一次寫采訪稿件，一時不知如何下筆，一篇稿子我居然寫了快一個小時。老師只花了5分鐘不到就把我500多字的稿子改的只剩下200多字，改完后老師說，以后寫稿要抓重點，不能照著資料全盤照抄，盡量寫的通俗易懂一點。當時覺得很慚愧，學了將近三年的新聞，卻連這種簡單的稿子也寫不好，于是暗下決心一定要在這個月里抓住機會好好學習。
后來跟老師出去采訪的時候我都很注意觀察，老師經常對我說，當記者是很辛苦的，剛開始別指望別人能給你好臉色看，很多人都不愿意配合記者的采訪，但這個時候絕對不能放棄，要想方設法找到有價值的新聞。剛開始的時候和老師出去還沒什么體會，在我單獨幾次出去采訪的時候就真的感受到了記者的辛苦。情人節那天老師要我去各大商場去搜索一下相關的新聞，我在大洋百貨和王府井百貨轉悠了半天，問了七、八家珠寶專柜，他們全部都拒絕我采訪，直接說不想回答我的問題，不想透露之類的，當時我真的覺得很受打擊，后來好不容易有一家專柜愿意接受我的采訪我才勉強完成了任務。還有一次去好又多超市采訪，從促銷員到顧客全都拒絕回答我的問題，讓我很是尷尬。這幾次的經歷完全顛覆了我原來對記者這個職業的認識[文章來日中國報告網]，我以前覺得記者走到哪里別人都會畏懼三分，畢竟是“無冕之王”啊，是人民群眾的發言人。但是現實是現在很多人對記者都存有戒心，有的是怕記者亂寫，寫負面新聞，有的則是認為多一事不如少一事，沉默是金。所以記者不光是要會如實的發覺新聞、寫新聞，更要學會跟人溝通，學會交際，才能從當事人口中得到更多的材料。正因為這樣讓我突然覺得記者這個職業很具有挑戰性，很有吸引力，堅定了我要做一個優秀的新聞工作者的決心。
在這一個月的實習過程中，我寫的最多的就是會議新聞。以前在學校老師也要我們寫過會議新聞，我當時就覺得這種新聞很難寫。老師第一次帶我去開的是一個農業工作會議，我很認真的做了記錄，可是回報社寫稿的時候還是不知道要寫什么。結果可想而知，寫出來的稿子老師說不合格，后來老師告訴我，這種會議新聞一定不能繞著會議寫會議，要用最簡潔的語言傳達會議精神。以后去開會的時候就比較留心了，現在寫會議新聞已經很得心應手了。
除了老師交代的一些采訪任務之外，我還學會了自己去發現新聞，學會去觀察身邊的事物。因為今天是豬年，我發現花鳥市場居然有一種寵物豬賣的很好，于是自己壯著膽子去做了一次采訪，然后寫了稿子發給老師，老師說題材可以，不過訪問不夠詳細[文章來日中國報告網]，讓我補充采訪。當時聽到老師的肯定我很受鼓舞，馬上進行了又一次更深入全面的采訪。這次從發現新聞到采訪到寫稿全部是我一個人獨立完成的，那種成就感真的很好。
在這一個月的實習過程中，我寫的最多的就是會議新聞。以前在學校老師也要我們寫過會議新聞，我當時就覺得這種新聞很難寫。老師第一次帶我去開的是一個農業工作會議，我很認真的做了記錄，可是回報社寫稿的時候還是不知道要寫什么。結果可想而知，寫出來的稿子老師說不合格，后來老師告訴我，這種會議新聞一定不能繞著會議寫會議，要用最簡潔的語言傳達會議精神。以后去開會的時候就比較留心了，現在寫會議新聞已經很得心應手了。
除了老師交代的一些采訪任務之外，我還學會了自己去發現新聞，學會去觀察身邊的事物。因為今天是豬年，我發現花鳥市場居然有一種寵物豬賣的很好，于是自己壯著膽子去做了一次采訪，然后寫了稿子發給老師，老師說題材可以，不過訪問不夠詳細[文章來日中國報告網]，讓我補充采訪。當時聽到老師的肯定我很受鼓舞，馬上進行了又一次更深入全面的采訪。這次從發現新聞到采訪到寫稿全部是我一個人獨立完成的，那種成就感真的很好。
這次實習雖然時間很短，只有一個月，但我覺得這樣的經驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活，從他們身上我學到了很多東西。了解到做一名好記者的不易，每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規律完全被打亂，有時為了跑一個新聞連飯也顧不上吃，正是有了這些敬業的新聞工作者的努力，我們才能每天及時了解到社會上發生的事，了解新的資訊。經過這次的實習，讓我對記者這個職業更加肅然起敬，更想加入到他們的行列，成為一名優秀的記者。
實習目的：
作為一名電子信息科學與技術專業的學生，經過四年的本科學習，自身已經具備了一定的理論儲備，但是在動手能力以及實踐經驗上還不夠強不夠豐富，特別需要進行一次實踐活動來將自身的理論知識通過實踐的方式轉化為社會生產力，從而創作出自身的社會價值，這是即將面臨畢業，進而走向社會的我們在當前迫切需要認真看待的問題。因此學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業知識，正是讓我們在社會實踐中能夠學到更多的在學校里學不到的社會技能，而這些技能則正是未來我們在就業問題上能否為家人，為學校，為社會交出一份滿意的答卷關鍵所在。通過此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營網絡維護的實習，更深一步的讓我鞏固了在學校里學習的知識，并可以帶領我處理應急事件的能力。在實習中我更多的接觸了社會，實踐于社會，從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能，為將來走上工作崗位打下了堅實的基礎。
實習時間:。
20xx年10月10日至20xx年11月18日。
實習地點：
xx中心支公司。
實習部門及崗位：
公司業務部網絡運行管理員。
實習內容及過程：
基礎設備管理。
(1)確保通信傳輸暢通;。
(5)掌握用戶端設備接入網絡的情況，以便發現問題時可以迅速定位;。
(9)制定、發布網絡基礎設備使用管理辦法并監督執行情況。操作系統管理。
(1)用戶的開戶與撤銷;(2)用戶組的設置與管理;。
(3)用戶可用服務于資源的權限管理和配額管理;。
(4)用戶計費管理;。
安全運行;。
(7)保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，制定網絡機房管理制度并監督執行。
其他。
(1)配合其他部門進行部門局域網絡建設，提出規劃標準;(2)做到網絡中心服務反饋工作，及時通報網絡運行信息。
實習單位簡介。
河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開始運營，是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構。河北民生著力提高保險服務區域覆蓋，已在全省11個省區市建有分支機構，擁有近百家縣域營銷服務部，初步完成了全省網絡布局。
河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰略合作關系。
民生人壽保險股份有限公司是經中國保險監督委員會批準成立，國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營資本為投資主體的全國性專業人身保險公司?？偛吭O在北京。
民生人壽保險股份有限公司由全國工商聯牽頭，21家企業發起設立，注冊資本為8.3億元人民幣。后經中國保險監督管理委員會批準，吸收新加坡亞洲聯合控股有限公司參股，現有股東22家，公司實收資本金為8.73億元人民幣。公司的主要股東有：萬向集團恭喜、中國泛?？毓捎邢薰?、中國有色金屬建設股份有限公司、山西海鑫鋼鐵集團有限公司等。
秦皇島民生中心支公司擁有民生人壽在河北省成立的眾多支公司中最大的網絡運營中心，其內部擁有多臺國內交換量最大的交換機，可同時交換全省各個分公司的營業信息，客戶資料以及賬單保存等業務，因此其網絡的正常運行將影響著全省公司的正常營業，因此在網絡維護人員的管理上最為嚴格，要求每位網絡管理人員必須業務熟練，全部網絡管理人員15人，全權負責網絡運營中心的日常檢修與維護排險工作。
實習體會與收獲。
網絡管理這項工作是沒有預期性的，有時候網絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現，十分忙碌，有的時候又相對清閑，所以要求我們必須安排到可預知的事情。由于我是實習生得身份，工作量并不是很大，主要是網站信息的更新和一些設備的維護。計算機硬件方面的問題基本穩定，但是網絡拓撲方便比較復雜，也是一直讓我頭疼的問題，公司局域網內的線路不是很穩定，造成這些情況的主要原因是網絡設備、局域網內線路老化，網絡拓撲不是十分明確，為排除故障造成很大麻煩。
網站更新方面的工作相比之下還算順利，但網站宣傳方面做得不是很到位。我在公司期間，主要是在論壇發帖，視頻上傳，還有尋找合適網絡宣傳方式，現在論壇方面針對廣告帖、廣告軟文重復發布封殺的很嚴格，而且需要花費很大的精力去做這些，廣告發布這種方式達到網絡宣傳的目的需要一種更合適的處理方法。視頻上傳相對來說對于整體宣傳上來說效果要好一些，公司一些簡短的新聞，上傳到網站，都能夠有很不錯的流量，這方面值得在未來的工作中多下功夫。與此同時，我們還與其他網絡宣傳方式合作例如百度、google等公司合作、如果投資不足、效果就不明顯，因此我曾建議針對一項推廣方式重點詞重點做。
除此之外我能夠很好的配合其他部門的工作，只要工作問題，好不推脫，盡快完成。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。在實習的初期階段，我很快的和代班師傅和同事打成一片,能夠很好的與他們交流，我的真誠換的了師傅與同事們的信任，因此非常樂意知道我的工作，并分配我任務。
另外，要想在短暫的實習期間，盡可能多的學習一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，師傅并不了解你的工作實習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同事我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師傅對我有了大體上的了解，并有針對性的教我一些知識，我對網絡布線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比較感興趣，盡管自己不是計算機專業。因此師傅就讓我系統他們或獨立的完成公司里大小單位的網絡安裝與檢修工作。如檔案館網絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的網絡故障檢修等，直接或間接保證了公司局域網的正常運行和使用，在這方面的學習中，真正學習到了網絡管理教科書上所沒有的或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上的舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值——學以致用。
再者，在網絡中心時，師傅就跟我說，想做電腦網絡這一塊兒，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就想做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心去不斷的實踐和學習，提高自己的專業水平。
在實習期中，我一直將主動權掌握在自己手中。在網絡中心的時候，我會主動打掃衛生，能動的幫師傅做一些力所能及的私情，并會積極的尋找合適的時間，想師傅請教問題，跟師傅像朋友一般交流，談生活實習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意多的指導我，并獲得更大的進步。
轉眼間在秦皇島民生人壽中心支公司的實習已然結束了。在這一個多月的時間里，我學到了很多東西，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。作為一個剛剛踏入社會的年輕人，什么都不懂，沒有任何社會經驗。但是，在師傅，師哥們的幫助下，我很快的融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此紫菀，我還學會了如何更好的與比人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我日后成功的重要基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的姿勢，也拓展了我們的視野，增長了見識，為我們以后更好的服務社會打下了堅實的基礎。
正月初七，新年的鞭炮聲余音未落，我們就打點好行裝，擠在車站涌動的人群中，踏上了趕往文登的長途車。
開始實習的第一天，我和另外的五名同學就被分進了藝達集團的制線廠。車間的生產線與大學里的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來，我們從捻線組看到成絞機組，又從成絞機組看到絡絲機組，一次次往往返返的蹓跶中，我感覺到整個制線廠的機器都在運轉、整條生產線上的工人都在忙碌。生產管理的理論一旦和實際生產見面，就會顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激著我的感官，機器的轟鳴聲重重地敲擊著我的耳膜，和大家交流起來也得一直扯著嗓子喊才能聽清，傍晚走出制線廠才發現連嗓子都給喊啞了。
接下來的幾天里，在林大林廠長的講解下，在生產的最前沿所待的每一天都有著大的收獲，在和生產線的接觸中，在和車間工作人員的交流中，我們由看學會了問是什么，由問是什么學會了問為什么是這樣。在藝達生活的日子里，企業文化在影響著我們這些趕來實習的大學生，在每天的實習生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進入角色，我們最初談在藝達看到了多么整齊的廠房多么先進的設備，兩天后便在說我們發現在生產管理和生產運作過程中存在的不足之處，再后來我們便開始在碰頭會上研究某個小環節為什么不夠完善有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化、看問題的角度在發生著變化、分析問題的能力也在節節提升。
看著步履匆匆的藝達人，看著在不懈努力中已有所成功的榜樣，看著搞實業的人從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我們明白了從大處著眼從小處著手的最直觀詮釋?！罢l滿足于現在和過去，藝達就淘汰誰”，企業沒有把口號僅僅停留在口號上，而是把它拿在手里甩在空中變成了啪啪作響的鞭子，警醒著勿忘前進的人們，于企業這是鞭子，于我們每個人，也應該是。
xx市城陽區家佳源購物中心。
體驗工作生活，學習社會實踐經驗。
作為20xx級的大學生，已經是大二的學姐了，大學生活也過了一半了，馬上也要踏上工作崗位了，因此，我想利用假期多多去體驗生活，學習經驗，我在購物中心的超市做短促，時間是一個星期。在經歷一個星期后，我發現真的從這次工作中學到了很多，不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易，更感受到時代的要求。
在上班前，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話，說對話。當時我不依為然，感覺我是大學生知道該干什么，可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的，直到我的貨架來貨了，我自己弄不完，才知道完了?？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說，大家好，麻煩你們幫幫我，可以不？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷，我深深的印在腦海里，讓我一直反思。
在春節期間，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時，回顧過往，我內心十分充實，感覺這次經歷讓我改變了很多，學到很多東西，而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升。
在一個地方，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單，做好人難??！一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好，就遵守超市的規定，學會如何待人，怎樣處事，改善自我，讓自己處于良好的狀態。
在這一次工作中，我深深的體會到實踐的意義，為了以后總結了以下幾點：
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說：無規距不成方圓。當你在工作崗位時，不串崗，不閑談瞎逛，努力工作，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。
二、多做事，少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資，假如你整天無所事事，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人，微笑面對。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時，我們微笑的告訴他們。他們也會很高興，下次光臨的機會更大。當在其它工作中，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知，微笑的說話，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功，讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干，學會如何處理，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識，不斷的學習，才能更好的做好每件事。
五、不斷學習，改善自我。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標，活到了，學到老，人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體，讓自己有所改變。
雖然我在工作過程種很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時；我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心。通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足，但是我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真，兢兢業業的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀，更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括：畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括：職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力，發展潛力以及應變能力等。只有內外結合，才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求，發展自我，展現新的舞臺。
在社會實踐活動中，更多的是覺悟和體會。只有真正的做到自己所體會的，才有所意義。事無大小，恭者必細，用心為之，能善取矣。大學生是未來的標兵，要有清廉公正的思想作風和行為習慣，學會為人民服務，掌握現代化建設所需的豐富知識和扎實的本領。修身養性，增強參與意識。在實踐中，大學生受到不同教育，長才干，做實事，感受實踐的內涵，重在參與。
希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經驗，讓自己有所蛻變，展望未來，奮力博取，不留遺憾。
為了充分利用寒假，我選擇留校在廣西工人報社實習了將近一個月，大學生假期報社實習報告。在這一個月的采寫實踐中，我學到了很多課本上沒學到的知識，也更明白了學好專業知識的重要性。理論指導實踐，我也明顯感覺到了自己理論知識的不足，因此從現在開始我得努力搞好專業的學習了。
從小，我就很喜歡報紙，喜歡報紙的油墨香，喜歡碼著的密密麻麻的字，對報紙上記者的`名號更是崇拜有加，總在想什么時候我的名字也可以出現在報紙上呢?記得小學時,自己的名字第一次出現在報紙的時候,還領到了二十塊的稿費,心情特別的激動.上個學期,我在社團出了xx份的報紙,狠狠地過了一把癮,但由于從拉贊助到編輯到印刷,都是自己在弄,所以格外辛苦.之前大概都是鬧著玩,當自己的名字第一次出現在工人報上的時候,我覺得自己以前大大的愿望才真正實現了,不過到現在它已經變成小小的愿望了,但每一次看到自己的文章出現在報紙上,都還是會一樣的開心.
我很喜歡傳媒這個行業,可謂是死心塌地,當初也是奔著廣播電視新聞學專業來的,對我來說,盡早實習盡好。在大一時,覺得專業的課程還學得太少，之前是打算大二暑假開始去報社或電視臺實習的,我提前完成這個任務了。
沒到報社之前,我在網上搜了很多在媒體實習的文章,看了又看,里邊酸甜苦辣都有,我也以為是不是在媒體工作的人都有些高不可攀或者不那么友善呢?一進報社后,我才發現我那想法真荒謬了.社長、總編、我們?？闹魅?、其他?？闹魅?、還有記者、編輯們等等非常友善，對我也很關照，讓我感覺很溫暖，并不覺得陌生。
在不了解工人報時，聽名號，我以為大概都是寫工人工廠的東西。在仔細研究了一番報紙，我才知道它的內容包羅萬象，而且內容很貼近生活，類似都市報紙的模樣，但又跟都市報紙的表面報道不同，工人報大多是深入報道。廣西工人報分為4個?？?，有工會新聞、創造者?？?、財富?？?、讀者周末。本來社長讓我挑，看我想進哪個?？?。我看了看幾份報紙，覺得創造者?？?、財富?？碚撔詮娏诵?，讀者周末比較貼近生活又生動有趣些，我就想選讀者周末?？?，可后來聽說讀者周末已經不招了，我又覺得金融的知識自己不怎么掌握，于是留在了創造者?？?，后來我才發現若是在財富?？脑?，很多身邊的經濟現象都是可以寫的，不過我們創造者?？彩呛懿诲e的，可寫的也不少。
我們創造者?？男ぶ魅问莻€認真而又嚴謹的人，財富?？捻f主任開朗又健談，帶我的小鄺姐三四個月前還是實習記者，現在已經是見習記者了，她是研二的學生，半工半讀來著，還有一個學期就畢業了，雖然小鄺姐個子不高，但非常能干，開朗又友善。小鄺姐的辦公桌在財富?？k公室，小鄺姐經常出去采訪，我到了報社就坐在小鄺姐的辦公桌那里，后面是韋主任的辦公桌，還有財富?？渌浾叩霓k公桌。在辦公室里面，我經常聽他們在討論報紙的事宜，比如說該去采訪誰啊，該上哪篇稿啊，圖片該大還是該小啊等等，我經常是一邊看報紙一邊新奇地在聽著。有空時，我就向主任記者們請教下如何寫報道。也經常閑聊，有一次，我和韋主任提到了我最愛玩的qq空間，主任不會玩空間，不過在我的"指使"下，還幫我留言板留了個笑臉，真好玩了。
不知不覺，在康城工作已經足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養分。
但是通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入康城，對中建地產的企業文化及康城這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問，不僅要精通賣房業務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌，社區環境，物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入康城時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之風的置業顧問。
另外，由于進入康城的時間不長，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的.艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
更多信息請查看工作總結。
尊敬的領導：
我叫xx，于2012年7月1號進入公司，擔任售樓員。本人和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步?，F在提出轉正申請書：
不要讓自己易怒、易躁，要將心態控制在一條水平線上，保持心態起伏的幅度不要過大，無論遇上什么事都要令心態不要過分起伏，碰上喜事不要過分激動，遇上壞事不要過于悲傷，始終保持著一份平靜的恬淡心情。
理解顧客的言行。
保持一份童心：孩童是天真爛漫的，培養一份童心，會有助于融洽主客關系。
洞明世事：平時多學點心理、哲學、佛學方面的知識，研究一下人性，掌握人的一些本質特征，當你能夠深刻領悟人性和世事時你就能做到遇事不亂、不躁、不驚、不怒。
花接木：碰上不順心的事情時，不防采用移花接木的方法，在你情緒激動時，趕快想想人生中美好的事情，這樣有助于你淡化目前的惡劣心情。比如想想這個月的輝煌業績告示，什么事情讓你最欣慰就想什么事。
當碰上刁蠻、粗暴顧客時，能幫助你平靜自己。比如換種思考方式：對方這么無禮不是更能反襯出自己的優秀嗎？從客戶進門開始，售樓員就要對來訪客戶進行細致的觀察。對客戶的觀察，有助于售樓人員掌握客戶特點、動機，從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的放矢，提高成交率。而且要學會觀察，觀察主要是對來訪顧客的外在表象進行目測。其主要手段是目測，用目測的方法對客戶做一個綜合考量。觀察的項目：表情：對顧客的表情進行目測，根據顧客的表情來判斷顧客特征。比如顧客滿面春風，笑容可掬，說明顧客自信、成功、親切。步態：從顧客的步態看顧客的性格。如顧客走路腳下生風，通?？烊丝煺Z、豪爽。如走路沉穩緩慢，通常有城府。姿態：姿態是很能反映出一個人的精神風貌的。比如如果顧客頭是上揚的，可能這人比較傲慢自負。
在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的`動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致
敬禮！
申請人：ceezz007。
時間：20xx年xx月xx日。
指導教師：
時 間：20xx-xx-xx
武漢市洪山區人民法院實習報告
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，根據教學計劃和法律專業的特點，法學院法學系組織我們09級法學的學生到法院這一司法實踐部門進行了一次短期的專業實習。這次實習活動是教學計劃不可缺少的組成部分，是檢驗我們理論知識和實踐能力的重要手段，是教學活動必須具備的環節。
一、 實習的目
通過實習，讓我們全面了解法院實施法律的情況；通過實習，培養我們初步運用所學法律知識分析和解決現實生活中法律問題的能力；通過實習，可以使我們認識到自己在理論和實踐方面存在的不足，增強學習的主動性、針對性、創造性；在實習過程中，通過虛心接受法學實務工作者的指導和幫助、誠心學習法學實務工作者的好思想、好作風、好經驗，全面提高我們的綜合法律素質和法學修養。
二、實習概況
在這次實習中，我們二十幾位同學到了湖北省武漢市洪山區人民法院進行實習。我和其他三位同學被分配到了立案庭實習。在實習中，洪山區人民法院給了我們極大的方便和幫助，也給予了我們較高的評價：虛心學習，認真工作，專業扎實，理論功底好，實踐能力不斷提高。同時，這次的實習也給我留下了深刻的體會和感受。
法院是一個處理糾紛，處理矛盾，給當事人公平、公正的結果的地方，而法院對外的第一個窗口就是立案庭。洪山區人民法院有民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監庭、執行庭等幾個重要的部門，我們的實習是由政治處進行安排的。這次帶我的指導老師是立案庭的法官賈老師，是一個既漂亮又很親切的人，很感激她在我短短的實習期間教會了我那么多東西。
三、實習過程
眾的聯系的重要橋梁和紐帶，是維護廣大人民群眾根本利益的重要手段，是維護法律尊嚴和樹立司法權威的重要渠道，是切實保障公民的信訪申訴權利的重要窗口。信訪接待室是很重要的，事情也特別的多，群眾來信來訪所反映的問題涉及到法院工作的很多方面，是當事人充分行使其訴訟權利的行為，有利于法院的改進和保護當事人的合法權利，使當事人得到合法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進行分類和開庭排期，通知被告和相關當事人有關的訴訟權利，最后再送到審判庭?？梢哉f立案庭是法院工作的第一關，是法院工作的開始，占據很重要的位置。
在潛意識里認為，立案庭的工作十分簡單，因為在立案階段對相關材料都是程序性的審查，不具體涉及實體的問題，只要符合立案的四個條件即可，一個案件就完成了立案工作。但在立案庭實習的這段時間，發現遠沒有想象中的那么簡單，它是一份同樣需要過硬的業務知識和其它相關知識素養的部門，做好這份工作需要耐心、細心、熱心。立案對于法院工作來說，是很重要的第一步，只有第一步走好，接下來業務庭室具體審理案件就能把握大方向，而且在立案階段把相關的材料審查清楚，能夠大大提高審判效率，把好了第一道關，減輕了訴累，當事人就不需要在后來的程序中走彎路。
在具體工作過程中，我發現除了專業的理論知識，還必須掌握每個案件需要提供一些怎樣的基本證據才能達到立案的條件。例如，離婚糾紛案件，在立案時，需要詢問當事人是第幾次起訴離婚，以查明當事人是否有訴權。在立案階段如果是女方起訴，還需要提供婦檢證明。如果當事人無法提供結婚證原件，就需要當事人到當地民政局調取結婚登記存根作為證明，或經戶籍所在地鄉鎮政府社會事務辦公室出具的證明；承包地征收補償費用分配糾紛案件，需要提供當事人所在村組的征收補償分配方案和相應的分配表。這些知識在理論學習階段我都未曾接觸過，只能在實踐中慢慢積累和摸索，這對于我以后的工作開展無疑是一筆寶貴的財富。
弱者，會綜合相關因素，以電話聯系的方式核實相關信息，盡量做到萬無一失。對于不理解的當事人，我們需要一一講明當事人到場的必要性以及不到場的法律后果，讓當事人知曉這一利害關系。對屬于弱勢群體的當事人，我們會建議當事人到法律援助中心尋求司法救濟，讓當事人的合法權益得到合理及時地保護。
四、實習成果
專業實習是在指導老師的指導下協助司法人員解決實際生活中的法律事務，是跟著指導老師學習司法經驗和了解、掌握案件處理方法和程序的過程，專業實習是一種課堂內外的學習。在近一個月的實習中，我學到了很多課堂內外學不到的東西，取得了令人滿意的實習成果。
（一）了解了大部分法院的部門和工作程序
法院一般都設置有立案庭、民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監庭、執行庭等幾個重要的部門。政治處主要負責法院內部的事務，我們這次的實習就是由政治處負責接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務，多數時候都是很清閑的，而審監庭是對法院審判工作進行監督的部門。執行庭是審判工作的最后環節，是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務而有權向法院請求強制執行的一項權利，是當事人實現權利的保障。
民事審判庭又分為民事審判第一庭、民事審判第二庭以及民事審判第三庭。民一庭主要處理的是離婚糾紛、離婚后財產分割糾紛、遺囑繼承糾紛、房屋買賣合同糾紛以及勞動爭議糾紛的案件。民二庭主要處理的是醫療事故方面的案件，民三庭主要處理人身損害賠償和交通肇事的案件。
刑庭的任務是用刑罰同一切犯罪行為作斗爭，以保衛國家安全，保衛人民民主專政的政權和社會主義制度，保護國有財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的財產，保護公民的人身權利、民主權利和其他權利，維護社會秩序、經濟秩序，保障社會主義建設事業的順利進行。雖然洪山區人民法院是基層人民法院，但是刑庭的工作卻是很多的。即使案子都相對簡單一些，但簡單并不代表案子不重要，每一個案子對于與案子有關的當事人都是很重要的。我在實習期間到刑庭去旁聽過，與民庭有較大的區別，更嚴肅和謹慎。
（二）檢驗了我的法學知識，也提高和培養了自身的實踐能力
是否齊全，是否是該法庭管轄范圍，稍微不注意就容易出錯。感覺這次實習不但給我一個鍛煉機會，也讓我做了回實踐者，但也明白在學校做一個學生與出去做個實踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識彌補的，需要去用心體會，如何做一個好的實踐者，現在成為我面前一個難關，以前沒怎么意識到，但現在卻強烈感到我們還要繼續鍛煉，從理論到實踐，我還有很長一段路要走。也體會到法律工作者和當事人都應該讓多方對自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應該學著朝這方面去努力。
（三）實習讓我對民事調解有一個深刻的認識
很有調解經驗的楊法官說要做好調解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調解工作的主持者應該是通曉法律知識、有法學素養、有一定的威望、說話有分量的人。調解員本身的人格魅力能使當事人對其產生信任感。二是智慧的力量，調解員要思維敏捷，處理事務的方法多樣，反應能力迅速。擁有這樣的智慧才能對矛盾作出反應，才能抓住矛盾的中心，幫當事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個人的感情色彩，在調解中要公正、公平。但是這并不是說調解者就應該板著一張臉，很嚴肅的對待當事人，或是對矛盾不聞不問，漠不關心，這樣并不能解決當事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應該以情動人，試著去了解當事人的感情，以情動人，才能解決好矛盾。
調解工作在庭前、庭中、庭后都可以進行，有很多的案件在開庭以前就調解結束了，在開庭的過程中如果雙方當事人有和好或將矛盾解決的可能，也會當庭進行調解，庭后調解的也有。在進行調解的同時，要特別注意防激化，防止糾紛的惡化。調解應該在查清事實、分清是非前提下進行。當事人有時會情緒激動語氣十分惡劣，法官們要好好的勸解他們，要很有耐心和耐性?？粗ü賯冃量嗟恼{解，我真的是又佩服又慚愧，覺得自己要學習的東西還有很多的。
（四）增強了我的綜合素質
在立案庭的實習過程中，經常有當事人過來要求立案，也經常有電話打進來進行咨詢案件的情況，我時常會接接電話，幫法官接待一下當事人。面對的是各種各樣的人，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力，對人待物的能力。而處理文書、整理卷宗和參加庭審等，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹慎、細致，嚴謹程度有了一定的提高。
（五）通過實習，我對法院工作有了新的認識
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，根據教學計劃和法律專業的特點，法學院法學系組織我們09級法學的學生到法院這一司法實踐部門進行了一次短期的專業實習。這次實習活動是教學計劃不可缺少的組成部分，是檢驗我們理論知識和實踐能力的重要手段，是教學活動必須具備的環節。
通過實習，讓我們全面了解法院實施法律的情況；通過實習，培養我們初步運用所學法律知識分析和解決現實生活中法律問題的能力；通過實習，可以使我們認識到自己在理論和實踐方面存在的不足，增強學習的主動性、針對性、創造性；在實習過程中，通過虛心接受法學實務工作者的指導和幫助、誠心學習法學實務工作者的好思想、好作風、好經驗，全面提高我們的綜合法律素質和法學修養。
在這次實習中，我們二十幾位同學到了湖北省武漢市洪山區人民法院進行實習。我和其他三位同學被分配到了立案庭實習。在實習中，洪山區人民法院給了我們極大的方便和幫助，也給予了我們較高的評價：虛心學習，認真工作，專業扎實，理論功底好，實踐能力不斷提高。同時，這次的實習也給我留下了深刻的體會和感受。
法院是一個處理糾紛，處理矛盾，給當事人公平、公正的結果的地方，而法院對外的第一個窗口就是立案庭。洪山區人民法院有民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監庭、執行庭等幾個重要的部門，我們的實習是由政治處進行安排的。這次帶我的指導老師是立案庭的法官賈老師，是一個既漂亮又很親切的人，很感激她在我短短的實習期間教會了我那么多東西。
立案庭的工作是十分繁多的，每天到立案庭立案的當事人很多，立案庭的工作人員不僅要面對各種各樣的人員，有企業、律師，也有教師、工人、老人等。這些當事人有文明的，也有蠻不講理的，立案庭的法官和其他工作人員經常要與他們進行說理和勸解，而不是簡單的審核是否符合立案條件這么簡單。立案庭還為那些不懂法律程序或是不懂得怎么寫起訴書、不會寫字的當事人提供方便，會根據當事人的請求用法院專門的起訴書范本進行填寫。立案庭還有一個信訪接待室，負責法律咨詢、非訴信訪的處理、訴前調處糾紛及日常信訪接待中的解釋、息訪工作。
法院信訪工作是密切人民法院與人民群眾的聯系的重要橋梁和紐帶，是維護廣大人民群眾根本利益的重要手段，是維護法律尊嚴和樹立司法權威的重要渠道，是切實保障公民的信訪申訴權利的重要窗口。信訪接待室是很重要的，事情也特別的多，群眾來信來訪所反映的問題涉及到法院工作的很多方面，是當事人充分行使其訴訟權利的行為，有利于法院的改進和保護當事人的合法權利，使當事人得到合法合理的處理。立案庭立案后還要對案件進行分類和開庭排期，通知被告和相關當事人有關的訴訟權利，最后再送到審判庭?？梢哉f立案庭是法院工作的第一關，是法院工作的開始，占據很重要的位置。
在潛意識里認為，立案庭的工作十分簡單，因為在立案階段對相關材料都是程序性的審查，不具體涉及實體的問題，只要符合立案的四個條件即可，一個案件就完成了立案工作。但在立案庭實習的這段時間，發現遠沒有想象中的那么簡單，它是一份同樣需要過硬的業務知識和其它相關知識素養的部門，做好這份工作需要耐心、細心、熱心。立案對于法院工作來說，是很重要的第一步，只有第一步走好，接下來業務庭室具體審理案件就能把握大方向，而且在立案階段把相關的材料審查清楚，能夠大大提高審判效率，把好了第一道關，減輕了訴累，當事人就不需要在后來的程序中走彎路。
在具體工作過程中，我發現除了專業的理論知識，還必須掌握每個案件需要提供一些怎樣的基本證據才能達到立案的條件。例如，離婚糾紛案件，在立案時，需要詢問當事人是第幾次起訴離婚，以查明當事人是否有訴權。在立案階段如果是女方起訴，還需要提供婦檢證明。如果當事人無法提供結婚證原件，就需要當事人到當地民政局調取結婚登記存根作為證明，或經戶籍所在地鄉鎮政府社會事務辦公室出具的證明；承包地征收補償費用分配糾紛案件，需要提供當事人所在村組的征收補償分配方案和相應的分配表。這些知識在理論學習階段我都未曾接觸過，只能在實踐中慢慢積累和摸索，這對于我以后的工作開展無疑是一筆寶貴的財富。
在立案庭工作，怎么與當事人打交道，做到和諧訴訟，僅僅依靠專業知識是無法達到的。在工作中需要堅持原則性和靈活性相結合的工作方法。立案庭作為當事人接觸法院、了解法院的第一道窗口，展現的是法院的整體形象。每天在立案庭需要接待好幾十位的當事人，面對形形色色的當事人，需要運用自己的智慧來處理好與當事人之間的關系。遇到法律知識有限的當事人，需要思考怎樣用最淺顯易懂的語言來讓當事人明晰相關的法律知識，有時擔心當事人不明白，就要求當事人把這層意思復述一遍，把相關解釋工作做到位。遇到比較固執的當事人，需要耐心的做出說明解釋，講明其中的利害關系，讓當事人找到合理的救濟途徑。在立案過程中，有時存在當事人不親自來立案，只有訴訟代理人代為立案的情況，這時我們堅持當事人必須到場的工作原則，對于年老體弱者，會綜合相關因素，以電話聯系的方式核實相關信息，盡量做到萬無一失。對于不理解的當事人，我們需要一一講明當事人到場的必要性以及不到場的法律后果，讓當事人知曉這一利害關系。對屬于弱勢群體的當事人，我們會建議當事人到法律援助中心尋求司法救濟，讓當事人的合法權益得到合理及時地保護。
專業實習是在指導老師的指導下協助司法人員解決實際生活中的法律事務，是跟著指導老師學習司法經驗和了解、掌握案件處理方法和程序的過程，專業實習是一種課堂內外的學習。在近一個月的實習中，我學到了很多課堂內外學不到的東西，取得了令人滿意的實習成果。
（一）了解了大部分法院的部門和工作程序。
法院一般都設置有立案庭、民事審判庭、刑事審判庭和行政庭、政治處、審監庭、執行庭等幾個重要的部門。政治處主要負責法院內部的事務，我們這次的實習就是由政治處負責接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務，多數時候都是很清閑的，而審監庭是對法院審判工作進行監督的部門。執行庭是審判工作的最后環節，是當事人在判決后因為對方不履行判決的義務而有權向法院請求強制執行的一項權利，是當事人實現權利的保障。
民事審判庭又分為民事審判第一庭、民事審判第二庭以及民事審判第三庭。民一庭主要處理的是離婚糾紛、離婚后財產分割糾紛、遺囑繼承糾紛、房屋買賣合同糾紛以及勞動爭議糾紛的案件。民二庭主要處理的是醫療事故方面的.案件，民三庭主要處理人身損害賠償和交通肇事的案件。
刑庭的任務是用刑罰同一切犯罪行為作斗爭，以保衛國家安全，保衛人民民主專政的政權和社會主義制度，保護國有財產和勞動群眾集體所有的財產，保護公民私人所有的財產，保護公民的人身權利、民主權利和其他權利，維護社會秩序、經濟秩序，保障社會主義建設事業的順利進行。雖然洪山區人民法院是基層人民法院，但是刑庭的工作卻是很多的。即使案子都相對簡單一些，但簡單并不代表案子不重要，每一個案子對于與案子有關的當事人都是很重要的。我在實習期間到刑庭去旁聽過，與民庭有較大的區別，更嚴肅和謹慎。
（二）檢驗了我的法學知識，也提高和培養了自身的實踐能力。
審判要運用到得理論知識比執行組多點，案件都要深思熟慮，復雜重大案件還要反復評議才能做決定，可能作出的決定很簡單，可是過程確著實讓審判員們花不少功夫。立案雖看著簡單，也是比較累人的，當事人比較多，要告訴當事人怎么填，需要看材料是否齊全，是否是該法庭管轄范圍，稍微不注意就容易出錯。感覺這次實習不但給我一個鍛煉機會，也讓我做了回實踐者，但也明白在學校做一個學生與出去做個實踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識彌補的，需要去用心體會，如何做一個好的實踐者，現在成為我面前一個難關，以前沒怎么意識到，但現在卻強烈感到我們還要繼續鍛煉，從理論到實踐，我還有很長一段路要走。也體會到法律工作者和當事人都應該讓多方對自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應該學著朝這方面去努力。
（三）實習讓我對民事調解有一個深刻的認識。
很有調解經驗的楊法官說要做好調解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調解工作的主持者應該是通曉法律知識、有法學素養、有一定的威望、說話有分量的人。調解員本身的人格魅力能使當事人對其產生信任感。二是智慧的力量，調解員要思維敏捷，處理事務的方法多樣，反應能力迅速。擁有這樣的智慧才能對矛盾作出反應，才能抓住矛盾的中心，幫當事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個人的感情色彩，在調解中要公正、公平。但是這并不是說調解者就應該板著一張臉，很嚴肅的對待當事人，或是對矛盾不聞不問，漠不關心，這樣并不能解決當事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應該以情動人，試著去了解當事人的感情，以情動人，才能解決好矛盾。
調解工作在庭前、庭中、庭后都可以進行，有很多的案件在開庭以前就調解結束了，在開庭的過程中如果雙方當事人有和好或將矛盾解決的可能，也會當庭進行調解，庭后調解的也有。在進行調解的同時，要特別注意防激化，防止糾紛的惡化。調解應該在查清事實、分清是非前提下進行。當事人有時會情緒激動語氣十分惡劣，法官們要好好的勸解他們，要很有耐心和耐性?？粗ü賯冃量嗟恼{解，我真的是又佩服又慚愧，覺得自己要學習的東西還有很多的。
（四）增強了我的綜合素質。
在立案庭的實習過程中，經常有當事人過來要求立案，也經常有電話打進來進行咨詢案件的情況，我時常會接接電話，幫法官接待一下當事人。面對的是各種各樣的人，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力，對人待物的能力。而處理文書、整理卷宗和參加庭審等，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹慎、細致，嚴謹程度有了一定的提高。
尊敬的領導：
我成為公司一員，也因此進入到新的領域房地產。在這里，我最想感謝的就是公司的領導x總、x總及經理給了我這樣一個機會，感謝領導在這一年來的栽培，也肯定了我這一年的工作表現，并有機會讓我在這個領域里面盡情的展現自己，我倍感珍惜這來之不易的機會，在今后的工作中，更加努力的表現自己，全身心的投入到華森的銷售工作中去。同時我還要感謝的，就是在這一年里，給了我不斷幫助與鼓勵的經理，對于地產行業，我還只是個新人，是經理給了我細心的教導和肯定，給了我足夠的信心，讓我找到了工作的樂趣。
初進房地產做銷售，總是青澀，不知道對客戶表達什么，不懂得怎么把握銷售是怎么做的。誠然，這一年來領導的栽培與自己對工作的認真負責，本人成長了不少，從自身銷售，從自身說話技巧，從自身做事風格，都有很大的提高。自從國家新房貸政策執行以來，特別是對廈門的房地產市場的發展產生了一定的影響，提高房貸款門檻，采用遞增利率的方式，對真正要買房的市民來說是存在些許壓力的，但是從長遠來看，又有利于規范房地產市場的健康發展，可以有效地抑制房價的增長速度，抑制房地產投機炒賣。
自20xx年底房地產調控以來，有點像溫水煮青蛙，很多通過貸款購房的人們，對于一點點積少成多的按揭貸款利息，并無太多感覺。一方面，五次加息，貸款利率明顯提高；另一方面，往昔最低七折（以基準利率為準）的房貸利率，已劇增至目前的1.1—1.2倍。對于那些20xx年以前購房的人們而言，多數還能按照當初合同中約定的（多為七折或八五折）來付按揭，而去年4月“國十條”出臺后的購房者，多數須按基準利率或以上付息了，而且，即便是這么高利率，也不見得立即就能放貸、等貸款，已成為同時困擾購房人和開發商的共同難題。而作為地產銷售行業中的我們，如何應對新政當前的嚴峻形式，便成了我們的當務之急。就此而言，現提出以下個人觀點：
一、打造屬于項目的特色，讓購房者買到高品質高性價比的房子，最終收益者還是老百姓縱觀國家宏觀調控的最終目的，就是抑制炒房者投機炒作，銀行貸款利率，有區別地調整住房消費信貸的首付比例，只是為了引導人群合理消費。這樣既規范了房地產的市場秩序，更能使房地產市場朝著有序、健康的方向發展?；诒緲潜P的各大項目優勢，正確的引導老百姓樹立對該行業的信心，要讓百姓知道政府政策調控的真正目的。
二、堅定自己信念不倒，樹立自己的銷售模式在所有從事房地產銷售的置業顧問，每每都會遇到低潮期，這也就容易使人困惑，為此我作出了以下方案：
1、做好市場調查：了解競爭樓盤的信息，分析他們的優缺點，做到知己知彼，百戰百勝，從而提升自己的業務技巧和水平。
2、保持良好的專業形象：禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處時好壞印象的來源，銷售代表初次見面給人的印象，90%來源于服裝。所以保持良好的專業形象，是樹立信心的重要標準。
3、定期開展團隊協作信念：對銷售行業來說，團隊協作是非常重要的，深入挖掘員工之間互敬互愛的精神，真正把公司當成是一個大集體大家庭，對公司以后的發展是很有幫助的，只有融和在一起，就是一股巨大的繩，再大的困難都能挺過去。
三、自信是產品的必備條件，時刻要對自己的商品有信心20xx年，盡管地產動蕩不安，局勢不慎明朗，政策條條框框都是對于我們置業顧問銷售的層層擊打，但在邱總、劉總及鄭專的英明領導下，我們始終相信這只是拐彎之時，我們抓緊時間充電，并制定一系列規章制度，用于約束大家，讓大家的自我素質得到提升。為達到客戶滿意，滿足，安心，放心的購買。我同樣歸納幾點：
1、針對價格：應該不要把自己陷于價格戰之中，應以強調價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路：方便、快速、服務到位。
3、針對商品：根據客戶的需求，選擇適合的住宅，以讓客戶感覺到你的專業性。
4、針對促銷：掌握客戶的心理條件，在適當的情況下予以滿足。
5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序：打電話、發短信，直接拜訪以便能夠跟客戶有更多的交流，也便客戶更多的與你介紹購房資源，做到售前、售中、售后一條龍服務。作為一名合格的房地產置業顧問，要懂得運用科學的方法、有效的處理工作上每項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作領域里脫胎換骨、大放異彩。
在這一年的工作中，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮！
申請人：xxxx。
時間：20xx年xx月xx日。
房地產市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
姓名
法院社會實踐報告
為了深入司法實踐工作，了解庭審的全過程，體驗司法工作的日常事務，將自己在學校中所學的理論運用到實踐中去，加深對理論的認識，培養自己的法律思維，為以后更好的適應社會，適應所從事的工作打下務實的基礎。20xx年5月，我來到了人民法院實習，這次實習是我人生中不可缺少的重要經歷，使我受益匪淺！一個月的學習和工作感覺收獲頗多，現報告如下：
我的社會實踐被分在了民一庭，在民一庭的一個多月里，我主要做了以下一些事情。
1、整理卷宗，幫助法官整理卷宗，邊整理邊看，在這些已經審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的采信，責任的認定等等，在整理卷宗過程中， 對民事案件從立案到審結的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。
高，這個素質不僅僅是法律方面的知識淵博，更重要的是懂得替當事人著想，盡量減少當事人的訴訟成本，更不能擺官老爺的架子，人為的拉大法官和群眾的距離。
3、做合議庭評議案件的臨時記錄。一些疑難案件必須采取合議庭的方式審理，在開庭審理休庭后要對案件的疑難點進行合議庭成員合議，我擔當過幾起案件評議時的記錄，由于法官們在討論案子時都是用宜昌方言，在記錄的時候不能全面的記錄下來，只能記住一些重點和大概，在他們開完會后再來整理一遍才能讓他們簽字，其實他們即使是用普通話講的話我也不能完全記錄的準確，平時我們在速記這方面鍛煉較少，搞模擬審判時的書記員記錄都是假的，庭審筆錄都是早就準備好的，我覺得我們的教學活動中應該增加速記這方面的培訓，因為雖然現在庭審筆錄全國的法院系統都是用亞偉速錄系統電腦記錄，但在詢問當事人或證人，在開合議庭評議這樣的臨時會議的時候還是用的手工記錄，并不是每個場合都能用得上電腦，過分的依賴現代化辦公設備會使人類退化。
裁定書我寫了四遍才合格！原因就在于措辭不嚴謹，法官讓我改了三次才送給庭長簽字，真是慚愧！回來后狂看司法文書寫作的格式，后悔當初老師講時自己沒好好聽，真是應征了那句古話，“紙上得來終覺淺，覺知此事須深行”。
5、跟隨法官調查案件，送達法律文書。原先總以為送達文書是一件很簡單的事情，現在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時要送很多次被告才肯接受，就是簽收個送達回證就要給他們解釋半天，因為在那些不懂法的人眼里，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會不會對自己不利，有人甚至把門關起來故意不讓我們進去，杜警官給他耐心的解釋半天，給他說明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了?，F在才體會到中國法治進程緩慢的程度了，普法教育任重道遠。跟著杜警官出去辦案確實學到了不少東西，銅鼓縣個鄉鎮都去見識了一下，對那里的鄉土風情有了一些了解。
待遇好的工作，這不想干，那個太苦太累
了，不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩，在法院實習，做錯了什么事，法官們可以說你還是學生，可以原諒你，但當走上工作崗位后再出錯，就要承擔責任，設身處地為法官們著想一下，假如自己是法官，當在判決書上簽下自己的名字時就意味著一種神圣的責任，前提是要公證，這代表的行使國家的審判權，法院專門有審判監督庭，專門負責錯案追查制，實習讓我在學生和走上社會進入工作崗位之間有個良好的過度，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，使我提前了解了社會，為適應不斷變化的社會做好了思想和能力等方面的充分準備，為就業打好了基礎，對我的將來有著極大的幫助。
看著自己寫的這些東西，感覺雜亂無章，似乎還有很多要說的話，實習的最大收獲就是悟出了一個道理，路還很長，要學的東西還有很多！
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會，我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎?是的，我們在校園里生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。
首先，我們先談談房產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱，有成不動產。房地產是一種不能移動的，或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、咨詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業，是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種的特殊的商品，房地產是一種特殊的產業?，F代房地產業在我國的興起，是最近一二十年的事，但其來勢兇猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國一度曾出現“房地產熱”，1993年以后開始實施“宏觀調控”，提出把住宅建設培育為新的經濟增長點，等等。房地產業，在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。
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