<menuitem id="an1j4"></menuitem> 實習報告是對實習單位和導師的評價和反饋，同時也是對自己實習成果的一種客觀展示和證明。以下是小編為大家收集的實習報告范文，供大家參考和借鑒。
無疑自己的寫作能力需要進一步提高，首先就是看報學習，以前看報紙就是簡單瀏覽，現在會注意看專業記者的報道是從哪兒入手寫的，用了什么手法，如何突出要表達的內容，用什么吸引讀者的，是標題副標，還是#實習報告#導語新聞圖片。說到新聞圖片，我也感覺新聞攝影也是很有意思的學問，雖然不是拍藝術照要講求光影，但是基本的美學構圖是很重要的，雖然出去采訪應該是和一個攝影記者一起，他會負責拍照，但是突發狀況下拍照就要自己完成，像我拍過游人喂食孔雀，綠地中的座椅，錯誤標注的細節圖，工作人員更換路標等，我覺得看著簡單，但是拍出來往往都有不滿意的地方，靜物要講求構圖和角度，而動態的事物一定要善于捕捉，動靜結合要恰當，好照片會讓新聞更耀眼，它起到補充說明的作用，同時讓讀者更直觀的感受現場，所以是很重要的，這學期一定要好好學習一下新聞攝影，并且好好練習，提高自己攝影水平。
*實習生活之友情客串。
(一)。
為了對比奧運觀賽撕副券和打孔兩種檢票方式，我當了一回手模特，捏著兩張票我胖胖的手啊，手也要減肥才行啊…。
(二)。
奧運期間，北青報開通了零八熱線，向市民征集奧運線索，并且設立了“奧運熱線之星”，每天都會有一位“星”誕生，并有3千元獎金，但不是所有“星”都愿意上報露臉的，自然就有了托兒，而我也友情客串了一把“孫小姐”。恰好那天去報社沒好好梳頭，攝影大叔該提醒我的啊…。
*尾聲。
雖然實習兩個多月的時間并不長，但是確實鍛煉了自己，無論是采訪還是寫作，還有對如何與人溝通也有了新的認識，讓我看到了自己和一名專業記者的差距，讓我有更多的動力去充實自己，提高自己。遇到問題也不會太過慌張，更多是去考慮如何克服，我在實習中總結出：不要去預想困難，因為預想的都沒有現實中遇到的難，但是只要認真努力，往往現實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難，一直努力下去!
劉珊。
說實話，實習了兩個月，對記者是具體做什么事的，我還是有點模糊，但是我知道記者并非是上帝派往人間的使者。慶幸的是我知道自己喜歡新聞的原因，這是我實習的一大收獲。以后我會從事記者行業，眼下要做的是就是多看書，多學習，多參與社會實踐，促使自身不斷完善。為以后記者之路鋪路。
給以后在報社實習學弟學妹的意見：
1、人際關系要打好。與報社里的每個人的關系處理好。老師有什么事情，你能幫忙的就幫忙，不能幫忙的你要直說。老師要求做的事情盡量、盡快做好，不要拖拉。
2、要主動。自己通過上網，看報紙等途徑查找新聞線索去采訪，找不到可以問老師是否有新聞線索提供。主動和老師交流采訪與寫作中遇到的各種問題。
3、要學習，瀏覽各類報紙，對當天所發生的大新聞要有所了解，這會成為你和老師相處的話題。多積累一些相關的背景資料，做好預防工作，做到遇事不慌張，遇事不退縮，勇往直前。
4、學會一些餐桌禮儀、方言。懂得一些地方習俗。會很有幫助的。
大學生報社實習暑期社會實踐報告 暑假為我們提供了一個生活的節點，讓我們去體驗社會，走向實踐，感受生存。今年暑假的實習讓我收獲良多，感慨良多。
新聞學專業是一門務實的學科，對實踐能力要求很強。從采訪、寫作到最后的編輯校對，都和實踐緊密相連，可謂熟能生巧，如果僅僅依靠學校學的一點兒理論知識，不切身體驗，這樣的媒體人只會紙上談兵。進入大學也是進入了自己的新聞旅程，大一大二對我來說是新聞的啟蒙，雖然說起步晚了點兒但系統的學習讓我對著門學科有了自己的認識。通過對各種報紙的了解，對各種報人的學習，以及對作為老一輩傳媒人的老師的敬佩，都使我躍躍欲試，想快點兒加入傳媒人的行列。
今年暑假我有幸進入了南陽晚報社實習，本想象著我是魚兒他是水，憑借著我對報紙生產流程的了然于心，一定難不倒我，但事實上卻讓我直面了骨感的現實。行動開始前我對這次旅程充滿了各種幻想，信心滿滿，總是提醒自己以一個爺們兒的姿態來生存，新聞本身就是一件體力活。
切井井有條，井然有序，甚至比平常的農舍要更加的干凈，土墻邊的幾盆花也更見顯眼奪目，你根本無法像想象到這里生活著許多生活不能自理的人。隨后便見到了這宅子的主人，就是我們的采訪對象，這對夫婦很平常，表情也很淡然，沒有一絲的世俗雜念，剩下的只是淳樸。大家都坐下后，一個記者哥哥掏出筆記本，開始對他們進行采訪，之前在車上我看過他的采訪提綱和拉好的稿，他告訴我這是采前必要準備要胸有成竹，對采訪對象有全面的了解，知己知彼。采訪提綱設定的好壞，影響著整個采訪效果，這是課本上學過的，但事實看來現場應變能力也是不可或缺的，所謂牽一發而動全身，從某方面找到突破口后，就會有一連串的收獲。采訪過程中另一個姐姐抓拍了現場照片，所謂有圖有真相，我們親眼看到的一定要重現在受眾眼前。最后參觀了被收留者的宿舍，足以使現在很多大學生感到愧疚，一張床配一個被子一個枕頭，被子疊的整整齊齊，被單也沒一點兒皺的地方。有采訪才有發言權，的確如此，以前在微博上總是看到人性虛偽丑惡的一面，偶爾看到有轉發正能量的，都會本能的猜疑，不相信現在還有這么好的人，接下來就是疑問，他們這樣做圖什么啊。不知不覺中，性本惡的思想已根植于頭腦中。知道這次見到這對善良的夫婦后，總感覺一定有無數這樣的雷鋒在全國各地，只是等待著我們去發現去報到去傳遞。媒體的功能也只有在這個時候才能完全的彰顯出來，它是人們表達感情的一個出口，無數的小事件只有通過我們的媒體報道放大，讓人們相信正義的力量總會長勝不衰的。
每天有千千萬萬的新聞發生，面對魚龍混雜的新聞信息，媒體要做好受眾的把關人，掌握好報道的平衡性。既要發揮媒體輿論監督的作用，鐵肩擔道義，懲奸除惡，又要做好輿論引導，多傳播正能量，告訴受眾正義總能戰勝邪惡。只有從受眾出發，為受眾多辦實事，維護手中的利益，懲惡揚善，媒體才能又更好的出路。
希望他能解釋一下這件事情。馬理事得知事情始末后，就叫下邊的人去他們的網絡系統上查詢，我們等了片刻后有電話回了過來，隨后了解到電話是從周先生所在地區的信用社蒲山分社打過來的，說是周先生的內弟之前帶過款，而據我們了解周先生是確認自己周圍的人沒有貸過款之后才求助晚報的，于是就猜測應該是信用社下面的人出的差錯，這會兒領導查到了，就編了個說法，于是我們就編個理由離開了等他們的回話。幾天過去了，沒有一點兒動靜，又過了幾天我們被信用社信貸科的一個人叫了出來，說要請劉姐我們吃頓飯討論一下這件事情，當聽完這個人的話后，劉姐當即就找個理由回絕了，說我們先把這件事情解決了什么都好說?；厝ズ?，她告訴我他們想私下里把這件事情解決了，這個時候態度立場要強硬，不能犯錯誤，而且事情解決不了會使更多的人遇到冒名貸款的事情，要真正解決問題。我當時就覺得，記者這個行業所背負的重大責任，一定要時時刻刻的把良知背到身上。在劉姐的強烈跟蹤采訪下堅持下，信用社最后查處了問題的根源，處理了一些人員，并對周某賠禮道歉。
記者有時候更像偵探，為了真想，尋找蛛絲馬跡。記者這種特別的偵探服務于我們的廣大受眾，積極發揮自己輿論監督的作用，影響社會。每當要談起媒體的威力，我總會想起那篇《被收容者孫zhi剛之死》，因為一篇新聞報道，暴露出城市收容制度的弊端，草根公知紛紛出頭，最后在輿論的壓力下，國務院頒布新法。這就是文明的進程。
經過這次社會實踐，使我見識了很多，也明白了自身的不足。首先，深切的體會到了媒體的力量，以及媒體責任意識的重要性。一個好的媒體要對自己的受眾負責，在做好報的的同時不能忘了社會道義。其次，深知要做一個好記者一定要讀更多的書，擴充自己的知識儲備，更要有良好的道德修養。通過實踐總結出，理論要扎實，要有目的的去學習新的知識，再用新的只是來指導實踐。
社會實踐是大學生課外教育的'一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在假期有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的機會。
陽光明媚，充滿朝氣的一天，終于迎來了今年暑期三下鄉。
在校車上，隊友們都對我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛，大家都非常期待快到我們的目的地，一個小時左右過去了，我們的目的地已達到。這時，當地的村干部領導們來迎接我們大學生的到來，此時，我們的帶隊老師送上慰問并與領導們交談起來，接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資，同時也組織好大家一起為我們住宿的地方有計劃的進行衛生清潔，大家忙忙碌碌的一天就快過去了，接著我們又開了一個小會，初步的布置下接下去的工作任務，并讓隊友們積極的討論。
雨水洗禮過的天空，格外的清澈，透明。還不時下起小雨滴，但各位隊友們的心情仍然是澎湃不已，今天是7月19日，這一天我們要完成的任務就是對高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進行貧困戶調查，了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點許久，集中隊友們開了一個工作前的簡短會議，大體的布置了今天將要開展的貧困戶調查活動的工作任務，根據情況分析，因為我們調查的區域跨幅度較大，所以就將我們的隊伍20人分為兩小組，一組由隊長楊錦雄帶隊的到中坡村和高坡三村調查，另一組由鄭琨義同學帶隊的到高坡一和高坡二村進行調查，在基本的任務分配好情況下，兩個小組分頭行動進行實地調查，由于雨剛下完不久，則導致了許多泥田路行走起來比較困難，但隊友們都咬緊牙關突破重重困難，不怕外界惡劣的環境，堅持不懈地，步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長的帶領下，我們首先調查的是一戶五保戶家庭，家庭情況是：丈夫早年病逝，女當家為啞人，家有3個子女，女兒今年出去外地打工，收入微薄，大兒子讀初二棄學給小兒子就讀六年級，大兒子負責照顧全家大小，主要靠養蠶來維持家庭基本生活。兩兒子看起來長年是缺少營養，身體都比較瘦弱，看著真讓人痛心。接著村長又帶我們到另一戶五保戶家庭，妻子早年病逝，男當家身體有缺陷，只有基本工作能力，兩子女都是低文化水平，到外地打工謀求生活，男當家不僅要照顧自己，還要照顧年老的母親，所以生活也比較困窘。接著又進行了一些戶口調查。
另一組的調查情況更為凄慘，在高坡一村長的帶領下，第一戶人家是一位中年喪偶并獨自撫養3個小孩長大的婦女，她贍養著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經快20年了，相信沒意外的話，這婦女會一直贍養她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明，可以想象的是，這婦女承受的壓力該有多大了。說著說著，她的眼淚奪框而出，原本以為這賺人熱淚的情節只會在電視劇上出現，但現在卻活生生展現在我們眼前，在場的每個人都沉默了，只能不停地在安慰她。這婦女說她要自強不息，靠自己的雙手和辛勤勞動，來撐起屬于她們的半邊天。令人安慰的是，婦女的三個小孩都已經具有工作能力，并且對自己的母親都很孝順，可以說，這婦女艱難的生活已經熬過去了，苦盡甘來了，也應該讓她享享清福、過過考試吧的日子了。第二戶人家是一個“神女戶”，所謂的“神女戶”就是說這戶人家只生了兩個小孩，而且都是女生。女主人是聾啞人，男主人已經70多歲了。情況來說，他們家的勞動力是嚴重缺乏的，但男主人又要供他那兩個女兒上初中，雖說國家政策規定是初中不用交學費，但學校頗為煩瑣的書雜費也已讓他們難以堅持，說到他女兒的教育情況時，似乎說到他心中的最憂愁的事。他不自覺地就流淚了，兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石?！吧衽畱簟痹诋數亟洺Ｌ幱诹觿?，一些國家優惠政策時常通知不到他那里，導致男主人這戶人家沒多少收入的日子過得更加艱辛。但男主人并不放棄生活，他說要靠自己，要自強不息，他反復地在強調這一點，因為他知道，只有這樣，他才能慢慢地改變生活，改變現況。
其他的五保戶以及低保戶，雖說他們的日子也是過得艱辛，但他們同樣是相信“自強不息”這一點，如果說自己都放棄了自己的生活，那就沒什么動力去改變現況了，所以說，自強不息代表著他們的信念，也同樣感動了我們。
不知不覺已經到中午了，我看見隊友們的表情都是激動不已的，在休息片刻后，大家吃完由后勤組隊友們下廚的午飯后，隊友們又繼續今天的任務。行走了一段路程到達了中坡村，我們小組自行調查了一些村民們的基本生活狀況，了解到村民們的困苦，生活所逼不得不讓一些家庭自強不息起來，肩負起家庭的重擔，接著中坡村村長帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況，了解到村中的醫療措施都沒有建立起來，老年人的醫療也沒得到基本的保障，這都是導致就醫難的阻礙，這些都是貧困的基本體現了。
忙碌又充實的一天，今天兩小組組整體調查了幾十戶家庭，了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊友們都深受感觸，了解到村民們困苦不堪的一面，甚至連一些基本生活都沒有得到保障，情況不容樂觀。一些隊友們與村民們的情況相互比較了下，隊友們都感慨良多，都訴說出要好好的珍惜我們現在的生活，報答照顧我們的父母親，他們是多么的辛苦來撫養我們成人。今天我們全隊上下都上了一堂寶貴的課，感觸到廣大農民們生活真正的困苦。
天空是多么的晴朗，今天是7月20日，昨天隊友們都經歷了許許多多從未經歷過的感人場面，以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現的，這回真的是出現了，都讓人倍受同情與感動。今天又會是隊友們充實又有意義的一天，今天我們主打的任務是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運送過來的物資，這些物資是我們在三下鄉活動策劃時期在學校募捐到的衣物、書籍及小禮品等。此時工作任務下達后，隊友們都紛紛在整理好各種物資，擺放有序，分類得當。各種準備前工作都完成好后，早上九點，我們全隊人員正式從高坡一村開始出發一直跨幅到中坡村為止，根據我們昨天對這四條村的貧困戶調查情況，初步的統計好貧困戶等級情況，我們手頭上的有關這四條村里貧困戶的戶口數，因而這些數據會給我們今天要開展的活動起到非常大的幫助，在一路走過各家各戶里，貧困戶們再次看見我們又來探訪他們感到無比的欣慰，同時我們也送上我們溫暖的衣物，在他們呈上雙手接納我們的物資時，場面又再次的讓在場的每位隊友們倍受感動，這就是我們常掛在嘴邊的“人間關愛露真情”吧，無論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對象。
無論是走泥路還是走水泥路也好，隊友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資，即使是再苦再累，大家都是臉帶著笑容，充滿激情的運送，這真的體現出我們寸金學子們是多么的無私與關愛他人，無論是村民們還是隊友們，大家的一舉一動都深深的感動著我，并將這關愛與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過程中，不時的每家每戶的村民們都夸出其言，贊賞我們大學生有這樣的愛心來為廣大的農民們服務是多么難能可貴，為什么每個隊友都頂著烈日的太陽，不怕苦不怕累的要完成我們的活動任務，因為大家都秉著熱心服務于廣大農民群眾，付出我們每個人最大的努力，早日幫助農民們脫離貧困的日子，好好的讓每一個農民孩子們都過上幸?？鞓返娜兆?，這就是我們這次來三下鄉活動的主要目的了。
七月在報社實習，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經歷。
自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認可，才能發表。當然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應少了。每天我大概早上九點多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實習生之外，正式記者是比較少的。導致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實記者們經常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因為這一切似乎都和原先關于報社的想象太不一樣。
實習結束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實在是太不穩定，壓力也太大。不穩定是必然的，因為經常臨時接到任務，立即就得出發，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實習的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現場的部門只要接到電話就馬上奔向事發地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
學習的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實習生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實習的過程中沒有學到什么東西。進來開始實習的時候，相信很多人都抱著要來好好學習的愿望熱情地投入工作，可是很快就發現，單調重復的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實習生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實我也有相似的困惑，但可能我運氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點下，我學習到了很多，比如怎么規劃稿件的內容和吸引人的眼球，怎么收發傳真，怎么使用稿件上傳系統，看看編輯的修改方向來學著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負責的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實習生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師，讓我的實習過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學習更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質以及報紙的排版都要學習一點的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續學習，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進，長嘆一口氣。
報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，'幸好來報社實習了，不然不知道報社是忽悠人的。'在這里，我想澄清一些東西。
一些負面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實想想也都心知肚明。點出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實也從相反的方向說明一個問題，就是當今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因為你的力量驅動下，讓受害者得到了相應的補償。這樣想，我就會更安心一些。
當然，報社的大部分新聞都是基本真實的，雖然可能情節為了更吸引讀者會有一點夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實的人名地名機構名，在報道一些新聞時最后記者心中的結論也不能如愿放進去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負責任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
人與人之間的溝通很重要。通過溝通，兩個不同的個體可以交流思想，可以互通有無。在報社的實習日子里，勢必要與很多不同的人交流。
主要填寫實習的目的和意義，實習的主要內容，收獲和體會。下面是七月大學生暑假報社實習報告，一起來看一下吧。
七月在報社實習，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經歷。
首先，自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認可，才能發表。當然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應少了。每天我大概早上九點多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實習生之外，正式記者是比較少的。導致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實記者們經常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因為這一切似乎都和原先關于報社的想象太不一樣。
實習結束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實在是太不穩定，壓力也太大。不穩定是必然的，因為經常臨時接到任務，立即就得出發，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實習的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現場的部門只要接到電話就馬上奔向事發地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
第二，學習的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實習生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實習的過程中沒有學到什么東西。進來開始實習的時候，相信很多人都抱著要來好好學習的愿望熱情地投入工作，可是很快就發現，單調重復的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實習生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實我也有相似的困惑，但可能我運氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點下，我學習到了很多，比如怎么規劃稿件的內容和吸引人的眼球，怎么收發傳真，怎么使用稿件上傳系統，看看編輯的修改方向來學著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負責的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實習生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師，讓我的實習過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學習更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質以及報紙的排版都要學習一點的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續學習，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進，長嘆一口氣。
第三，報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，"幸好來報社實習了，不然不知道報社是忽悠人的。"在這里，我想澄清一些東西。
一些負面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實想想也都心知肚明。點出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實也從相反的方向說明一個問題，就是當今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因為你的力量驅動下，讓受害者得到了相應的補償。這樣想，我就會更安心一些。
當然，報社的大部分新聞都是基本真實的，雖然可能情節為了更吸引讀者會有一點夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實的人名地名機構名，在報道一些新聞時最后記者心中的結論也不能如愿放進去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負責任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
第四，人與人之間的溝通很重要。通過溝通，兩個不同的個體可以交流思想，可以互通有無。在報社的實習日子里，勢必要與很多不同的人交流。
因為在法治部門實習，因而和律師交流的機會比較多，自然了解到許多法律知識，同時也從一個窗口看到人生的多個側面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公平，有的律師跟我講現實生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時候，老師也曾打趣我，在這里坐久了，你可能會對生活失去信心，覺得生活怎么會這么黑暗。
經常要打電話采訪一些當事人，因為可能有些人情緒上會有抵觸，需要委婉漸進地去與他交談，讓對方覺得你是可以信任的，是有誠意去分享他的故事的。當然了，在采訪前，需要列個提綱，把大致要問的問題寫下來，然后再打電話采訪，爭取一次把所有的細節問清楚。從開始的糊里糊涂，前言不搭后語，慢慢鍛煉得流暢自如，一個電話幾十分鐘，盡量不漏掉一個小問題。
有時候還需要去作為中間人協調兩方的矛盾，這個時候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽則明偏信則暗，這要求有個人的判斷力，不盲從于一方的觀念，也不傾斜于一方的情感。要與雙方多次地協調，提出解決的方案來化解矛盾。在我看來，這種協調更考驗與人溝通的能力。也讓我更堅信，通過合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠意。
第五，每個地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。辦公室復雜的人際關系很多人都有體會，這很正常，每個人都是不同的個體，有與自己志趣相投的，也有怎么看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。
但是，重要的是，每個地方都會有自己喜歡的人，也會有人喜歡自己。和我一塊實習的雁子，辦公室里發生過一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對于這些事情，覺得詫異也難過。我和她說，社會就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點認識這個社會并非我們以為的那么和善，對自己也是一件好事。實習的時間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認識了好幾個其他學校的女生，她們都很可愛，很友好。每天一起說說笑笑，這樣的生活也很美好。
實習的日子很短暫，而今后要努力的道路還很漫長。希望每一次的嘗試，都能學習到新的東西，讓自己的內心不斷充實和強大。
實習時間：xx年7月5日——7月27日。
實習地點：**省**市**日報報業集團《**晚報》編輯部。
實習目的。
：了解和接觸當地的媒體發展情況、熟悉一線新聞媒體的工作流程以及增加自己的實踐經驗。
關于**晚報的簡介。
xx年1月1日，經國家新聞出版暑批準，**晚報正式創刊。**晚報是一張融時政、經濟、文化、生活于一體的都市報、市民報，立足，全國發行。
辦報理念：大眾化、平民化、都市化、時尚化。
辦報方針：面向市場，關注社會，服務大眾。
xx年1月1日起采用“文迅報刊數字化采編系統”，寫、編、組版、校對、審稿實現無紙化辦公，徹底告別紙和筆。
**晚報成為二級城市中獲好新聞獎最多的晚報，成為目前**版面最多的報紙，信息量最大的報紙，在城區覆蓋面和影響力最大的報紙，市民自費訂閱最多的報紙，成為一張具有全國影響的晚報，取得了可觀的社會效益和經濟效益。
企業文化。
在晚報編輯部的走廊上，墻上是用膠卷的樣式組合成的各種經典的新聞照片。黑板上每天都有著名報紙的各種優秀新聞評點。
報社員工工作時，互幫互助?；ハ嗵峁c子，共同合作，周末也有自發組織的聚會。
版式。
要聞要聞視點社會新聞生活新聞熱線新聞。
法治新聞文娛新聞影視新聞晚報超市財經新聞世界新聞中國新聞體育新聞。
自我感觸。
由于實習時間短暫，對于報紙的出版流程只有簡單的了解，不能贅述。我個人感觸比較深刻的是而對于《**晚報》現在的版式設置。
首頁是新聞大圖配顯要新聞的標題。作為都市報紙，在二、三版上是貼近百姓生活的“要聞”和“要聞視點”。新聞消息與新聞評述相結合，緊扣百姓關注的重點。
其中“社會新聞”、“熱線新聞”、“生活新聞”是晚報的主打新聞。晚報的定位就是面向市場，關注社會，服務大眾。這三個版塊圍繞都市生活和服務百姓為目的而進行采寫編輯。
依靠記者每日早上交的“新聞點子”，根據季節時間和國內重大的主題的變化，來進行類似于“新聞策劃”的點子。
因為建國六十周年的臨近，**晚報特別推出了“追尋紅色記憶”的一個主題活動，每一天都報道一個**市三區六縣各個地方的解放故事或主要人物。
主要依靠每天讀者打進的各種“報料”電話的新聞線索，然后由熱線部主任分派各個記者進行采訪調查。由于是貼近百姓生活，并且很多百姓反映的問題在經過晚報的報道后，都能夠得到解決。因此廣大讀者還是比較熱衷于反映各種問題。比如，市民打進電話說某某小區垃圾堆積，某某河段電船捕魚……這些問題在報道后都引起了相關部門注意，使問題得到解決。而且從今年上半年開始，晚報熱線連通的市長熱線，更好的起到了百姓與政府溝通的橋梁作用。
由于這幾個月來，國家政府在搞“城鄉環境綜合治理”，因此**市政府和晚報編輯部進行合作，有力的改善了各個地區的環境治理。
自己曾在熱線部實習過三天。熱線電話是屬于一線接觸新聞的來源，特別是對于沒有出門坐在辦公室的記者。通過接聽讀者的電話，我不僅學會了在最短的時間內了解事情基本概況、理清事件的基本脈絡，而且學會了以心平氣和沉著冷靜的態度面對不同的讀者的電話。
報社和公安紀檢部門合作，主要報道刑事案件。一方面滿足廣大讀者的閱讀欲，一方面能夠起到引導社會的風尚向良好的方向發展，起到警示作用。多以特稿的體裁刊登。
針對本市的各種娛樂活動進行報道，反映我市人民積極向上的生活態度。
（與大型公司合作，舉辦模特大賽或者各種大型晚會）。
綜合國內流行娛樂事件，與全國影視同步。
綜合世界的搞笑娛樂事件。多選擇新鮮幽默的新聞。豐富的新鮮的內容廣受好評。
針對市內的股票和房價及最新的國家經濟政策，進行和本市相結合的報道，多是發布消息。
刊載世界大的新聞事件，涉獵政治經濟文化各個方面。
概括國內主要新聞，材料主要來自新華社。
摘自各大體育新聞網站或大的體育報紙，也會報道市內的體育運動。
（8月是全民健身月，晚報就每天采訪刊登各個縣市的體育運動項目。并且還做另一個關于民間高手絕活的系列采訪）。
也許只是一個普通的二級城市，**晚報也是一個普通的都市報紙，在我國的眾多媒體中幾乎默默無聞。它的辦報內容和稿件質量也需要再次提高，但是對于生活在老百姓，它是生活的必備品，為老百姓的生活提供了切實的幫助，也在這個泛娛樂時代為普通百姓帶來了點點歡樂。它的存在也是由眾多默默無聞但每天仍然一絲不茍的普通媒體工作者完成的。仍然是一份值得關注的報紙。而在我國的各個城市和地區，也有很多和**晚報一樣，立足本市進行多年以來長久報道的媒體。我想，這是我國新聞媒體一步一步發展的重要原因吧。
貧困助學。
這應該是自己在報社最大的收獲。
這是由“**晚報”和“**市團委聯合”舉辦的“我要上大學”愛心助學圓夢工程活動。通過市團委向晚報提供貧困學子的簡單檔案，再由晚報記者對學子家庭情況進行采訪寫出報道刊載在報紙上，以獲得社會上愛心企業及人士的捐款來幫助貧困學子。
因為帶自己的記者負責這一個項目，自己就有幸參與了這一項活動。從因為遠距離只能進行電話采訪到隨同記者到貧困學子家里進行實地采訪，都有了很大的收獲。
報道誰都會寫，關鍵是要有一顆善良的心和社會責任感。
無論捐款者捐款的目的如何，活動最后那些貧困學子都受到了資助。從四年學費生活費全部受到資助到至少兩千元的資助，每一個貧困學子都感受到了這一份來自社會的關愛，都離自己的大學夢近了一點。
在電話采訪的時候，由于沒有面對面的交流，大多數采訪對象還是能夠比較自然的提供關于家里的詳細狀況。而部分家長也很配合。而之于我最大的收獲則是學會了在了解學子的基本情況后會適當的和他們進行感情上的交流，通過自己的大一一年的經歷來和他們進行思想上的交流和溝通。這樣他們能夠敞開心扉，自然而然的進行交流，挖掘感人故事。而他們自強不熄的故事也深深的打動了我，讓我覺得自己做的事情是有意義的，堅定了我做一個新聞人的信心。
。
七月在報社實習，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經歷。
自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認可，才能發表。當然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應少了。每天我大概早上九點多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實習生之外，正式記者是比較少的。導致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實記者們經常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因為這一切似乎都和原先關于報社的想象太不一樣。
實習結束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實在是太不穩定，壓力也太大。不穩定是必然的，因為經常臨時接到任務，立即就得出發，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實習的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現場的部門只要接到電話就馬上奔向事發地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
學習的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實習生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實習的過程中沒有學到什么東西。進來開始實習的時候，相信很多人都抱著要來好好學習的愿望熱情地投入工作，可是很快就發現，單調重復的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實習生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實我也有相似的困惑，但可能我運氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點下，我學習到了很多，比如怎么規劃稿件的內容和吸引人的眼球，怎么收發傳真，怎么使用稿件上傳系統，看看編輯的修改方向來學著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負責的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實習生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師，讓我的實習過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學習更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質以及報紙的排版都要學習一點的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續學習，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進，長嘆一口氣。
報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，'幸好來報社實習了，不然不知道報社是忽悠人的。'在這里，我想澄清一些東西。
一些負面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實想想也都心知肚明。點出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實也從相反的方向說明一個問題，就是當今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因為你的力量驅動下，讓受害者得到了相應的補償。這樣想，我就會更安心一些。
當然，報社的大部分新聞都是基本真實的，雖然可能情節為了更吸引讀者會有一點夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實的人名地名機構名，在報道一些新聞時最后記者心中的結論也不能如愿放進去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負責任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
河北省民生人壽秦皇島中心支公司。
（1）確保通信傳輸暢通；
（2）掌握主干設備的配置情況及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件；
操作系統管理。
用戶服務與管理。
（1）用戶的開戶與撤銷；
（2）用戶組的設置與管理；
（3）用戶可用服務于資源的權限管理和配額管理；
（4）用戶計費管理；
機房管理。
（1）掌握機房數據通信電纜布線情況，在增減時確保布線合理，管理維護方便；
（2）掌握機房設備供電線的安排，在增減設備是注意負載的合理配置；
其他。
從現在開始，我將開始一段新的生活，暑假書店實習工作，這是我期待已久的工作，我在之前已經做好了準備，我相信我會在不斷的前進中得到更多的進步，只要自己一直不斷的努力下去，就會有更大的發展。在書店實習的過程中，我遇到過很多的困難，不過這些都是暫時的，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好，因為這就是現實存在的狀況，不斷的努力，不斷的進步！
1、圖書的接貨與入庫
據說，沒有經歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并經常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2、貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3、圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
本站小編為您收集整理了一些關于大學生暑假實習報告5000字的范文內容，歡迎閱讀與借鑒。
“努力不一定成功，放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢，可開始的幾天找工作讓我帶著失落的神態回到歸宿地，一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了，我想放棄這個暑假，但我不能放棄，既然我已出來了我不甘心放棄，雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我告訴自己，不能放棄，我要奮斗下去，最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過中介找到的，但對于我來說，從現在開始我要奮斗了，我未曾放棄理想，只是所達到目的渠道不同而已。我獨自一個人在電子廠工作，電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生，更別說是有壓力了。
也許我是剛剛從學校出來的，也許我是受外國工人工作態度多熏陶所致，而舍棄了中國那工作時漫不經心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事，守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的，但線長只能數落新員工，每天受氣的就屬那新員工了，不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關照的。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機，對于一名對全電路零件的布局都不熟悉，對于一個曾經未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了。
開始的那一兩天看到這么多的功能壞機，再想想自己的無能，不知從何下手修理?？吹剿鼈兾倚母庠?，為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了，我要放棄了。我向線長說明了我的無能，我不能修理那壞機了，希望有更好的安排。后來線長叫個技術員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了，讓我感到成功的喜悅，成功的氣息帶走了先前的煩燥，帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學會了修機的技術，更重要的是讓我認識了今后的生活中當自己面對陌生事情時，該沉住氣，知道從那個角度來分析問題，來解決問題，來完成對陌生事物的探索，修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己，認識了別人，對社會深層的把握，這些都不斷讓我成熟從容，這過程中在一點一點的削減我的書生氣，在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識，在剝離我原有的一些難以改變的觀點，在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情，這既是享受，也是折磨，更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢，更重要的是讓我對人生有了新的認識，有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見，又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩，至于社會的辛苦我早有耳聞了，但我想的是：“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對于他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學中最終自己的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬，那與不來大學有何區別呢?社會不好生存，更別說是發展了，但我不會象那些自命為什么大學生的人而歧視職業的高低來過分的挑剔工作，我會從基層來做，從基層學習，辛苦對于我來說并不害怕。
面對每年高校生失業情況，讓我不得不疑惑”知識改變命運“是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線，疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學生失業率依舊那么高……知識也許只是改變我們人生條件之一，但對于每日在象牙塔里面渡過的學生來說他們又擁有社會社會對其經驗、技術的需求嗎?有多少人從大學走出來可以從事自己所學的專業工作呢?一腦的書本知識;一身的書生氣質;一串的書本邏輯而未吸收社會實踐的過濾;而未經歷顛簸命運的沖洗，讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是通過社會勞動實踐來選擇自己奮斗的目標，最終有所成就，此刻我更加感覺到我們大學生目對如此競爭激烈的社會生存的危機。
對于我們大學生來講不應該過分的相信”知識改變命運“知識僅是其中的條件之一，沿著許多成功者足跡來勘察，我們可以看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學習到的東西，也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運，才能羽翼豐滿，讓我們飛出藩籬飛向成功。學校讓人學習了那生硬的書本知識，讓熱血男兒變的更加弱小;社會讓人學會了如何來生存與發展，讓書生氣的學者變的更加的瘋狂。但無論是在學校還是在社會，我們依舊在學習，在學習中奮斗，至于奮斗的結局有誰預先知道呢?但我們要堅持”努力不一定成功，放棄一定失敗“的心態來奮斗?！迸Σ灰欢ǔ晒?，放棄一定失敗“是籃球運動員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創業之路節目中對那創業者來講的。對于創業方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生……相比，但對于籃球也許是他堅持了”努力不一定成功，放棄一定失敗“的座右銘來奮斗，不計結局的奮斗，成就了今天的姚明。
《在路上》那書上講述了此次創業活動的全過程，對于里面有許多成功創業者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘，此刻想想：人的一生中無論你是處于那個行業，無論你是干什么的，我們的生活總是有目標的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風順的沒有幾個,其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災難，在我的心中似乎每個奮斗都要經歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴的故事，而對于其所達到的成績就與他們內心所經受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多，而至于有所成績的奮斗者卻十分的少，大部分人無法承受內心的煎熬而放棄了，最終無法成功。
人生中既然選擇了自己奮斗的目標而堅持”努力不一定成功，放棄一定失敗“的心態來奮斗來努力，至于成功與失敗在天意了，過分的計算結果只能讓自己猶豫前，錯失成功的機會。
許多大學生都會選擇在暑假期間去實習，提早體驗社會，實習過后自然要寫實習報告。那么，暑假實習報告怎么寫呢?以下給大家提供一份大學生暑假實習報告范文，供參考。
7月25日：一個值得經念的日子!天空下起雨了，就像我的心情那樣，有點沉重。因為要離開生活了雖然只有那么短短一個月時間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經驗的員工們。結束了我的第一次實習之旅。下面，我將實習報告總結如下：
在恒捷實習日子里，我的生活是有味道的，所以現在回想起來，特別懷念，要不沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但不是，那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的，在實習中我所收獲到的不止是我的知識，更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
甜
酸
苦
除了甜酸苦以外，還有很多的味道的，但是我覺得長期共什么都好，都已經過去了，就讓它過去吧。在廠里的種種現象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少，這樣的現象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室里的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現象，真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信，經過了這次實習以后，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習，但是我還是毅然選擇了東莞，因為我覺得我應該去見識一下，“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的，我想沒有老師的幫助，我們的生活會真的很難過，看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發掘的不止只有這些。除了發掘了這些事情以外，我在恒捷還發現了很多可以改進的地方。
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1.圖書的接貨與入庫。
據說，沒有經歷過暑期班的店員，不算真正的店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛煉人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并經常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的`書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁。
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放。
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
七月在報社實習，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經歷。
首先，自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認可，才能發表。當然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應少了。每天我大概早上九點多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實習生之外，正式記者是比較少的。導致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實記者們經常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因為這一切似乎都和原先關于報社的想象太不一樣。
實習結束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實在是太不穩定，壓力也太大。不穩定是必然的，因為經常臨時接到任務，立即就得出發，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實習的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現場的部門只要接到電話就馬上奔向事發地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
第二，學習的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實習生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實習的過程中沒有學到什么東西。進來開始實習的時候，相信很多人都抱著要來好好學習的愿望熱情地投入工作，可是很快就發現，單調重復的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實習生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。
對于這個問題，其實我也有相似的困惑，但可能我運氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點下，我學習到了很多，比如怎么規劃稿件的內容和吸引人的眼球，怎么收發傳真，怎么使用稿件上傳系統，看看編輯的修改方向來學著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負責的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實習生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師，讓我的實習過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學習更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質以及報紙的排版都要學習一點的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續學習，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進，長嘆一口氣。
第三，報社真的是個忽悠人的東西么？在報社坐電梯的時候，我聽到過一個笑話，一個男生講，“幸好來報社實習了，不然不知道報社是忽悠人的?！痹谶@里，我想澄清一些東西。
一些負面新聞的指向，讓很多人覺得報社在編造假新聞。其實，很多時候，報社也是一個弱勢群體，當然，這是某種意義上的。中國的報社沒辦法和國外的一些報社相比，不是記者們沒有膽量去批駁挑戰，而是根本就沒有這個讓他們張嘴的機會。根深蒂固的體制問題讓報社不能完全獨立于政治之外，挺無奈的一件事，但目前真的沒辦法去改變。
然后就是中國社會的人情問題了。有幾次，稿子已經都排上版了，仍然被連夜撤了下來。個中緣由，其實想想也都心知肚明。點出的單位和人物都太直白，讓稿子不能面世。不過我想想，這其實也從相反的方向說明一個問題，就是當今，平面媒體仍然擁有較大的影響力，讓這些公司不敢這樣面對世人。于是乎，我就用這樣的理由安慰自己辛辛苦苦寫了那么多字卻仍被撤下來的稿件，雖然只是躺在我電腦里的一個文檔，可是還是因為你的力量驅動下，讓受害者得到了相應的補償。這樣想，我就會更安心一些。
當然，報社的大部分新聞都是基本真實的，雖然可能情節為了更吸引讀者會有一點夸張和想象，在講到一些事情時也會隱去真實的人名地名機構名，在報道一些新聞時最后記者心中的結論也不能如愿放進去，個人的思想是自由的，但是通過報紙這個媒介傳遞給大眾的信息，不能是記者的一面之辭，雖然很想說某些話，但這些話都要對讀者負責任，而這，也正是報紙的一個核心。如果有時，你覺得被報紙忽悠了，那么請相信，很多時候，他們也不愿意，真的。
第四，人與人之間的溝通很重要。通過溝通，兩個不同的個體可以交流思想，可以互通有無。在報社的實習日子里，勢必要與很多不同的人交流。
因為在法治部門實習，因而和律師交流的機會比較多，自然了解到許多法律知識，同時也從一個窗口看到人生的多個側面。有的律師跟我講歷史人物人性中的邪惡，有的律師跟我講法律潛在的不公平，有的律師跟我講現實生活中的壓力。坐在法援熱線辦公室的時候，老師也曾打趣我，在這里坐久了，你可能會對生活失去信心，覺得生活怎么會這么黑暗。
經常要打電話采訪一些當事人，因為可能有些人情緒上會有抵觸，需要委婉漸進地去與他交談，讓對方覺得你是可以信任的，是有誠意去分享他的故事的。當然了，在采訪前，需要列個提綱，把大致要問的問題寫下來，然后再打電話采訪，爭取一次把所有的細節問清楚。從開始的糊里糊涂，前言不搭后語，慢慢鍛煉得流暢自如，一個電話幾十分鐘，盡量不漏掉一個小問題。
有時候還需要去作為中間人協調兩方的矛盾，這個時候，需要與雙方溝通。正所謂兼聽則明偏信則暗，這要求有個人的判斷力，不盲從于一方的觀念，也不傾斜于一方的情感。要與雙方多次地協調，提出解決的方案來化解矛盾。在我看來，這種協調更考驗與人溝通的能力。也讓我更堅信，通過合理有效方式的溝通，是可以化解大部分矛盾的，只要你有耐心和誠意。
第五，每個地方都有自己喜歡的人，也有喜歡自己的人。辦公室復雜的人際關系很多人都有體會，這很正常，每個人都是不同的個體，有與自己志趣相投的，也有怎么看自己都不順眼的人，總有人自己不喜歡，也總有人不喜歡自己。
但是，重要的是，每個地方都會有自己喜歡的人，也會有人喜歡自己。和我一塊實習的雁子，辦公室里發生過一些讓她不愉快的事情，很善良的她，對于這些事情，覺得詫異也難過。我和她說，社會就是這樣，不全都是好人，但也不都是壞人。早點認識這個社會并非我們以為的那么和善，對自己也是一件好事。實習的時間比較短，除去那些讓自己有些小不爽的人，但也認識了好幾個其他學校的女生，她們都很可愛，很友好。每天一起說說笑笑，這樣的生活也很美好。
實習的日子很短暫，而今后要努力的道路還很漫長。希望每一次的嘗試，都能學習到新的東西，讓自己的內心不斷充實和強大。
。
xxxx年7月17日至8月24日，我在《xx時報》新聞一部進行了實習實踐。在將近40天的實習中，我不但對報社的采編業務有了進一步的了解，同時也學到了很多課本之外的實踐才作經驗，這些收獲必將對我今后的學習和工作都起到很大的指導性作用?，F在，我把實習的情況和實習中學到的一些實踐經驗簡單的總結一下。
在學校xx老師的幫助下，我如愿進入《xx時報》新聞一部實習，該部記者殷玉國是我實習期間的指導老師。殷老師是《xx時報》公安系統跑口記者，其采寫的新聞包括公安、法制以及其他社會新聞。相對專業的采訪領域，對我這個初涉新聞界的實習生來說，是具有挑戰性的。
進報社第一天，殷老師首先布置給我的工作，就是閱讀報紙，了解報紙的風格。借此機會，我找來殷老師發表的文章，仔細閱讀，并借用其他記者的電腦，上網查閱相關新聞和資料，以熟悉和了解該領域新聞采訪報道的基本準則。
實習第二天，大暴雨突襲xx。下雨時，我正與一起實習的同學從歷下大潤發購物出來，在省監獄管理局門口的人行天橋下，雨水匯集成河，流速很急。當時幾個行人被困在了天橋上，我們淌著齊膝的雨水上了天橋。上去后，我借了一個路人的相機，對著湍急的流水按下了快門。一陣拍攝后，我和相機主人約定，要她及時將照片傳給我。盡管最后因為她被困雨中，我也一直沒有收到照片，但是我也切身體味到了一個記者要隨身攜帶采訪工具的必要性。
第一次隨記者采訪是和新聞一部趙靜老師在7·18暴雨后，去xx水囤路一帶采訪災情。這次采訪讓我第一次親身經歷了記者是怎樣工作的，也了解了記者的責任之大。在水囤路一建材市場，我和趙老師淌著1米多深的污水，采訪那里的商戶，看著他們帶著無奈的眼神清理著店鋪里狼藉的一片。最讓我們震撼的是一些地勢低洼的居民小區，雖然天以放晴，那里的居民還要淌著齊胸的積水出入。在邊莊9號樓，聽到最多的是居民們的怨言與苦惱，他們把記者當成救星，言語里期盼著我們能將他們的困難反映出去，讓大家來了解這場天災給人們帶來的巨大傷害。
只有真正貼近群眾，才能有真正感人的新聞。在邊莊9號樓，我們了解到，暴雨夜，那里的居民是異常的團結，一樓有難，整棟樓的鄰居都來幫忙。除了這種鄰里的友情，還有無私的親情也在這個無情的夜晚不斷的上演?；氐綀笊?，我們寫了通訊《雨夜驚魂》，文章從雨夜搶險到鄰里互助，將“災難無情人有情”詮釋得鮮活有力，讓我感受頗深。
大多數的外出采訪，我都是隨殷老師前去的。其中有一次，給我的印象較為深刻。事情是，xx市公安局經偵支隊破獲了一起非法集資案，案情特別重大，還有許多受害人沒有登記舉報，給警方工作帶來了巨大的困難。在經偵支隊，警方向我們介紹了案件的具體情況，并指出了需要媒體協助的方面。采訪后，殷老師讓我先把采訪到的內容按要求寫出來，并向我補充了一個事實：《xx時報》曾刊發過對涉案企業集資方式質疑的新聞，并引起警方的注意，為案件偵破提供了一手資料。綜合兩方面的事實，我和殷老師分工負責，我負責寫采訪到的內容，殷老師負責整理以前的報道。稿件寫好后，殷老師進行了綜合。第二天，《xx時報》以半個版的版面對該新聞進行了報道，和當天《齊魯晚報》等其他媒體相比，《xx時報》該新聞的信息量明顯較豐富。
實習期間，單獨外出采訪的機會也有不少。8月11日早上，殷老師告訴我解放橋一派出所剛剛破獲一起案件，讓我前去采訪。接到消息后，我立即趕到了該派出所，據警方介紹，破獲的是一起普通的盜竊案件，如果是發生在普通市民身上，可能沒有多大新聞價值，但是這位小偷偷的是一位韓國留學生的手機，因此受到了媒體的關注。當天前去采訪的包括有電視、報紙等駐濟主要媒體。對案件過程有了了解后，我和各位記者主要采訪了當事人韓國留學生小樸，其中小樸的一句“xx警察，真好，我們很有安全感！”讓我很有感觸?；氐綀笊绾?，我自己寫了一片題為《一小時找回丟失手機，韓國留學生興奮得說——（肩題）xx警察，真好?。ㄖ黝}）》的消息，消息以小樸的經歷為主線，著重表現xx警察之好。第二天的報紙刊發了該條消息。讓我興奮得是，發的稿件與我寫的稿件基本上沒有改動。我又對照了《齊魯晚報》的稿件，消息的主題大致相同，只是有幾個我后來補充采訪的新聞點《晚報》消息沒有體現。
隨著經濟的發展，旅游服務行業，特別是酒店的競爭越來越激烈，越來越進步了，如果我們只是呆在學校里，是很難有大的突破和進步。所以，我們進行了為期五個多月的實習，目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中，了解旅游業現狀，熟悉整個酒店的運作，經營管理過程，企業的服務及文化。同時增強我們的專業技能，培養我們的專業意識，為我們以后專業課的學習有很大的幫助，增加了經驗，認識了自我，鍛煉了自己，也是我們畢業后找工作的一筆財富。
xx是由xx集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元，由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成。很榮幸我分到的酒店是xx這個大家庭，而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到xx，我懷著滿心的期待和好奇，先是一個星期素質培訓，和企業介紹，接下來是部門的崗位技能培訓。培訓完了，我們也就正式上崗了，我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了，一開始我還是比較不習慣八個小時的站姿服務，而且都是穿著高跟鞋的，那里的老員工和領導也對我們很照顧我們，經常讓我們累就去休息，做錯事情也耐心教導。不用一個月，我對前臺的接待也基本上手了。為了學到的東西，我還學習了前臺收銀的一些基本知識，比如數錢，出票，做報表等。在這里我們每天上班前都會開會，經理每天都會跟我們講出我們的問題所在，讓我們及時改正，跟我們強調服務和細節，調動我們上班的激情。在這里我們還經歷了兩個黃金周，就是國慶黃金周和春節黃金周，雖然在這幾天我們都累到說不出話，可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業扎堆的現象，我感受到了游客的心理和需求，我明白了在這個服務行業生存應有的態度和精神。當然在這五個半月里，我結識了很多朋友，與那里的員工打成一片，變成了家人，我們一起哭一起笑，團結互助。
其實這次的實習也做的不完善的地方，我希望可以然我們輪流換一下崗位，餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下，讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求，對企業可以有更全面的了解。同事，我也希望可以定期的組織我們和企業進行溝通和交流，能及時反應我們的問題和指出我們的不足，讓我們進步可以快一點，進步的空間可以大一點。
吃得苦中苦，方為人上人，這次的實習體驗，不管是專業，還是做人，我都收獲了很多，我很珍惜這次的實習機會，我也有了自己的目標，并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后，非常感謝xx和學校，學院給我的這次實習機會，相信在以后的學習工作中我會更加努力。
上學期一結束,我被分配到xx區民政局實習,時間是從xx年7月11日至9月16日。
為期60多天的專業實習。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成局領導和工作人員交辦的工作，得到局領導及一同工作的同事的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。
此次實習，主要崗位是行政辦公室，協助辦公室主任處理局里日常事務。
因此主要實習了解行政、文秘、信息、宣傳、機要、檔案、督辦、辦公自動化、退伍軍人安置、兒童收養管理、婚姻登記管理、城鄉低保管理、救災救濟等工作。
在實習中，我參與到其中一些工作的操作。
努力把在學校所學的相關知識運用到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了民政工作的各項業務流程，認真觀摩工作人員的工作過程，并加固掌握了辦公自動化、組織協調能力、交流溝通能力等業務技能。
跟隨工作人員到街道去搞“創衛”站崗值班，檢查監督民政局所負責街道情況。
同時參與到xx區“八一”軍民座談會、xx區xx年民政工作年中工作會等各項活動中，真正了解和熟悉了我國行政機關單位的工作程序及民政局的作用和職能，同時在工作人員的指導下，熟練地做好了辦公室各業務操作。
實習期間，我利用此次實習難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向局領導和各股室工作人員求教，認真學習業務技能，同時利用空余時間認真學習了一些與公共事業管理相關的知識，關注時事，閱讀與民政工作相關的報刊，掌握了一些民政工作的相關技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下了一定的基礎。
在實習過程中，我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀、監督、協調、服務的職能，做好辦公室的工作并不是一件容易的事情，尤其在當下行政系統精兵簡政的.歷史潮流下，要做好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具有的職責和應盡的義務。
更要具備一定的專業知識作為業務支撐。
同時，也發現了我國法律的不夠完善性以及少部分民政工作人員缺乏正確的積極的工作態度。
再有一個問題就是婚姻登記問題。
在實習中我覺得有些事太荒誕了。
比如說：假身份證登記結婚，一拍兩散后離婚也離不了，結婚也結不了。
小小問題暴露出當前法制以及電子政務的不健全，缺乏全局意識，缺乏先進性，跟不上時代的潮流。
在這兩個多月短暫而又充實的實習中，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都必須要在實際生活中認真的貫徹，在實際生活中不斷培養。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和工作人員的教導以及其做事的模范作用，這是我一生中的一筆寶貴的財富。
在剛開始實習的時候，每天所做的事情莫過于類似復印打字、領導安排的整理文檔等的“雜活”，似乎這也延續到我的實習結束。
因為剛開始對于單位的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。
雖然工作比較繁雜，但是我們也不能怠慢或者有任何的不樂意。
而這也成為了我將近一個多月實習的最基本的工作。
因為很多事情都是從小事做起，慢慢的積累經驗的。
在做這些小事的同時我們也能從中學到不少的東西。
這些事情是我們在學校的時候學不到的。
我們必須認真積極的對待。
所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。
做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我還可以向他們學習很多知識、道理。
實習中，總覺得要做好政府工作，實在太不容易了，事多而雜，都是瑣碎的事情，“辦人民滿意的政府”，打造服務型政府這類目標給政府工作人員提出了很高的要求，群眾的口味多樣化是政府人員必須時刻以學習為己任，解決好群眾各方面問題的同時還要做好上級安排的各項工作。
看似清閑，實則繁雜的政府工作只有切身體會方才知曉。
這段實習，無疑有利于我后期的大學學習。
對我踏入社會起到了奠基的作用。
通過實習，讓我找出自身狀況以及自身綜合素質與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
今年迎來的大學的第二個暑假，我在7月10日來到東莞長發光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。
最后由于該企業設備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結束返校。
雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。
下面是我此次實習的體會，希望給師弟師妹們一些啟發。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結下來主要有以下幾點：
1.上學與上班的區別
上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每天都有要完成的任務，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務也要到點才能下班。
上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。
上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業;上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。
在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓;出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。
上了班才知道什么叫做現實，上了班 (文章轉貼自實用工作文檔欄目) 才知道什么叫做生活的艱辛。
所以總結下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
2.適應
從學校走到社會，環境、人群、責任都一下子發生了變化。
對于大學生來說確實要做到盡快轉換角色，去適應急速的工作時間和節奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態。
3.堅持
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產生厭倦或乏味無聊的感覺，便產生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環，更不用提什么晉升了。
4.多做事，少說話
我們到企業工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。
我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態度。
工作如此，為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
2012年暑假——一個介于我的大學生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。
光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學生活已經度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經意的一瞬。
回首往事，不禁一種強烈的緊張感涌上心頭，于是我發現自己在這個假期不能再像以往那樣無所事事了，我必須做點什么。同時，經過自己十余年的知識積淀和兩年多的專業知識學習，我也確實需要一個平臺來檢驗一下自己的實際水平，既能總結過去，也為未來的發展方向找點支撐。
于是期末考試剛結束，7月5日——假期開始的第一天，我就馬不停蹄地來到了黃岡《鄂東晚報》報社參加實習。俗話說：理論指導實踐，實踐升華理論。在實習過程中，一方面，我可以用自己掌握的專業知識來指導實際的新聞采寫，而真刀真槍的實踐也能檢驗自己的專業水平，升華、豐富自己理論知識。實習也就成了我這個假期的重頭戲。
來到報社，我被分配跟隨《鄂東晚報》采訪中心副主任熊慶萍老師。后來，熊老師又帶了一個實習生——一個來自華科的女孩，自然我們倆成了搭檔。像其他實習生的經歷一樣，開始的一兩天我被要求去看報社以往出版過的報紙，我發現我不再像以前實習那樣視其為一件不可推脫的負擔，通過看報紙我熟悉了《鄂東晚報》的一貫辦報風格，了解了報紙所注重報道的新聞類型，掌握了報紙基本排版規律、新聞稿件構成等諸多的信息，在我以后的實習過程中證明這項工作是十分必要的，它提高了我寫作稿件的成功率。
在隨后實習的日子里，熊老師給我們布置了一個有關黃州各小區物業管理情況調查的選題。這次稿件的采寫過程成為我本次實習中最難忘的經歷，并且這篇稿件也成為了自己實習中所撰寫的眾多稿件中甚為自豪的一篇。
一、大地、安居等七八個小區，幾乎走遍了黃州城區的大街小巷。
自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。采訪完成后，我梳理資料，借鑒網上的信息，查閱有關書籍，把稿件整理好，一次次送到《鄂東晚報》房產周刊的謝老師那里去審查，嚴格的謝老師總能從中找出很多不足，于是我就一遍遍的在拿回來改，心里真是很不情愿。但是，可喜的是，一次次稿件的失誤之處越來越少，稿件也越來越深入，越來越專業，黃天不負有心人，最終一篇高質量的稿件見諸報端。
此后，我在報社又相繼參與并撰寫了農民工受傷、未成年人進網吧、區工商局表彰大會、夏季飲料消費調查等一些稿件（具體數量并未清點，也并未留有底稿），我自己的能力得到了極大的鍛煉。
屈指算來，從7月5日開始，一直到8月4日結束，我總共在《鄂東晚報》待了一個月，自己是受益匪淺。除了自己的專業知識得到了相應的鍛煉和提高外，我覺得最寶貴的就是我在報社里邊認識了很多優秀的老師和志同道合的朋友。我們幾個實習生既從各位報社準記者那里學到了很多教科書里根本就沒有的東西，并且我們幾個人還在一起玩得很好，彼此結下了深厚的友誼。
實習結束后，我就回到了青島老家，在家里一直是挺無聊的，沒有什么愿意做的事情，也很少有事情需要我去做，每天在家里除了吃就是看看電視什么的，偶爾也會出去上上網，但是不經常，因為父母在身邊，不能表現的太墮落了，裝裝乖孩子還是應該的。
暑期實習是對每一位大學生專業常識的一種檢驗，,既開闊了我們的視野，又增長了見識。本站小編特意為大家準備了“報社暑假實習報告”，歡迎您的閱讀。
今年暑假蠻長的，為了不浪費光陰，我和xx一起從7月4號起在報社實習了兩周的時間。我曾在實習之前幻想過可能發生的一切事情：起得很早坐一個小時公交車到達報社，或是在辦公室電話采訪或是跟著美女記者姐姐們奔赴一線采訪，然后下班的時候再擠著公交車回到住處。兩周的時間過得很快，它們用實踐經驗告訴我一個作為一個記者首先需要知道的原則：身體力行方出真知。
問題不是等來的。
實習期間接到的第一個任務其實很簡單，第一天下午，張xx主任看我和xx只知道坐在那里看報紙，就把一個整合稿件的任務交給了我們。稿件內容比較平淡，就是一個關于東北打擊樂比賽的簡單消息，老實說這對于已經在記者團歷練了一個學期的人來說并不難，所以我和xx在整理完那篇稿件之后就得到了主任的同意離開了報社，結束了第一天的實習。
我想每一個和我們一樣擁有新聞理想的人都知道，機會和問題都不是等來的。正如同張xx主任經常跟我們說的，一定要自己去找題。如果我們只是一直坐在桌子前看報紙，可能寫出的永遠都只會是一篇400字的小消息，鍛煉不出什么能力。所以在第二天的定版會上，我也算是主動接了一個任務。
按照慣例文教部應該是每周五開例會，討論下周選題、總結問題等，但那天是周二，因為報社給文教部來了好幾個版面的`任務，主任算是臨時組織大家到場開會。我和xx還有另外一個非記者團成員的實習生也參加了。第一次參加新聞一線記者們的例會，雖然報題環節和在記者團的時候一樣，他們的專業卻讓我們佩服。感觸最深的是每一個記者的新聞敏感度，比方說三伏天來了很多xx市民喜歡去xxx浴場游泳，那么下海需要注意什么?身上涂抹的護膚品或者是飲食方面?下海的時間等等。這類話題是我們這些新聞菜鳥所想不出的。所以那天定版時我們也只是接了自己力所能及的任務——去采訪xx的特色書吧。當例會上討論到“夜文化”這個專題時，主任說起了回聲書吧，我聽到了熟悉的名字，說大學生們對這些書吧都很熟悉，于是這個采訪幾家書吧的任務就交到了我們三個實習生的頭上。
總共采訪的六家書吧，印象最深的是一家叫做“xx街60號”的特色書吧。當時店主比較忙，我們在里面耗了很久，只能等著客人沒有需要的間歇和店主聊聊?？赡芤驗樘?，店主本身透露的并不多?？粗P記本上尷尬的字樣，我還是決定在他給顧客調制飲品的時候再去多問問。這一問便問出了書吧每個月會舉行書友會以及書吧會定期向xx的貧困學校捐衣捐物的信息?；厝ブ蠛托』锇閭兛偨Y、成稿，最終見報于我和xx結束實習后的一周。這算是這次暑期實習給我上好的第一堂課：永遠不要坐以待斃。
想法新一些角度刁一些。
張xx主任絕對是讓人點贊的好老師，不僅不會讓我們干太多的雜活、不拒絕每一個實習的學生，還會在百忙之中抽出時間給我們講新聞。除了在例會上我們可以體會到新聞一線的運作方式，其他的就是從這些前輩的口中得知做好新聞人之一二了。記得那是周五的例會，結束之后主任坐下來專門給我們幾個實習生講經驗?！爸挥袑懙煤蛣e人不一樣的新聞才是好新聞”，主任說。她說道自己曾經采寫過的一篇新聞，大致是關于商家為修筑大連某道路投標的。其余記者可能只會機械式地寫這樣一個事件，但是張xx主任卻以拍賣會的方式寫出了這一事實，再加上她老師當年為她修改了題目，當年那篇新聞獲了獎(請原諒我沒有記住那個獎具體是什么)。
從她這里學到的這一課也被我直接運用到了后來實習期間我自己發過的最大一篇稿子上。那是小芳姐安排的任務，去海事大學和理工大學采訪科學營。由于兩個學校當天都有活動，所以我需要跟完一邊立馬去跟另一邊?？茖W營匯聚了來自全國很多省份的優秀高中生，當時我想起了張xx主任的話，就去分別采訪了來自香港以及來自xx本地的高中生，以凸顯此次海事和理工分營的權威性和精彩程度。
寫新聞要“對癥下藥”
秦xx姐教給我的，可以說是我出了記者團，走在新聞一線最大的收獲之一。兩周時間，從剛開始只能呆坐在辦公室看報紙到后來也可以單獨接任務出去采訪、寫稿直到最后發稿，時間很短，收獲很大。眾所周知記者是一個需要奔波的行業，所以其實平時在辦公室除了開例會很難看到大家都在的時候，多數時間是我們實習生、主任以及于老師在辦公室。想感謝xx日報文教新聞部的每一位老師，把多年所學在最短的時間內盡可能多得傳授給我們。因為我和xx是記者團的成員，所以在這期間尤其承蒙照顧，小芳姐、麗霞姐和秦xx姐給我們安排了很多任務，反而倒是我們自己報的題因為自己錯過了時效性而沒有最終見報。未來，當我走在實現夢想的路上，我可以驕傲地說：我在xx日報學習過。
也祝愿依舊在報社實習的同胞們可以抓住機會，努力進步。
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實習是畢業生對社會的一種適應過程，能讓所學習到的知識轉化到實際工作中，學習到一些學校不能教的社會知識，下面本站編輯為你帶來大學生暑假實習報告2000字，歡迎閱讀，僅供參考。
在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司，10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介。
中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用?？头行母鶕v年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等?！熬殹?，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考?！皽y”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況?！皫汀?，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員!
在剛上10000號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的電信和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的10000號客服代表。
雖然我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹東莞電信10000號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
10000號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
10000號作為電信企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，10000號在公司團隊建設中是難度系數最大的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是10000號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系?；谶@個觀念，在10000號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是最好的，因為我們已與中國電信溶為一體，我們站出來就代表著我們的東莞電信!
三、業務類型。
雖然我們身處在中國電信10000，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
其中綜合信息應用包括：號碼百事通、商務領航、互聯星空等等。電話業務包括：長途電話業務、本地電話業務、無線市話業務、ip直撥電話業務、電話卡業務、公用電話業務等等。電話增值應用包括：電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務熱線、靈通無繩電話等等?；ヂ摼W接入業務包括:電話撥號接入業務、寬帶接入業務。數據通信業務:電話信息服務等等。
四、總結與心得。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的最大問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化，然而客戶投訴不同于商業談判，其工作難點在于要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規避企業風險的同時，也讓用戶對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內涵豐富，所從事職業的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入電信10000號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業里才會受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時候,必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，10000號自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤;另一方面，再出現同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規范是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
第四：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的,所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。
第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，最大限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入電信10000號時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著10000號工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。
第七：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡;班組只有成為學習型團隊，才能高效執行并充滿生機與活力;員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。
班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創建“學習型班組”是創建學習型企業的基礎，是實現“把中國電信建成世界級現代電信企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構筑平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
人們常說，當我們踏上社會，我們就會與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬?？赡苁且驗槲以谶@里實習時間比較短，所以對于公司企業里那種人際關系的感受不是特別強烈，但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國向來以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛，而且也體現在對待客戶上。我們是在客戶部門實習，實習期間有跟著前輩在旁聽客戶來電，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗和技巧，知道關鍵應該要抓住客戶的需求，要滿足需求創造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
五、實習的目的。
大學三年，塑造了一個健康，充滿自信的我。自信來自實力，但同時也要認識到，現在社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發展的，我們要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。所以我們在日常的學習和生活中要學會學習，學會創新，學會適應社會的發展要求。三年的大學生活似彈指一揮間，從剛跨入大學時的天真與爛漫，到現在走上工作崗位的迷茫到對處理事情的坦然。我知道，這角色的轉換，將又會是我人生中的一大挑戰。
我知道大學三年的鍛煉，給我的僅僅是一些初步的經驗積累，對于邁向社會還是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔,面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于大學三年的學習積累和技能的培養。
我們這次實習的任務主要是處理客戶投訴、受理電信相關的工作和業務咨詢等等?；蛟S看起來我們的專業在這個行業顯得好象有點不太符合要求，但這對于我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場營銷，怎樣才能做好市場營銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，學會怎樣去預備做一名成功的客戶服務人員。
六、實習過程中的收獲。
我們深知，我們現在還是學生，對于企業來說，可能是沒有任何工作經驗的生手。所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應事情發展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。
每當我們看到客戶從敵意到滿意，從對立到認同，我感受到工作的快樂，享受到實現自我價值的快樂。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味。服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，往往會顯得有些顧此失彼。
實習不僅僅是帶給我們以上收獲，還包括其他很多專業的東西也慢慢的有所了解，使我們能更深刻的體會到在社會上學習的空間和機會。
七、對未來的規劃與前景。
或許我們在擇業的過程中會出現迷茫,會顯得不知所挫。因為我們沒有其他名牌大學畢業生的名氣，也沒有社會人士的豐富經驗，我們有的只是年輕的資本，所以趁我們現在還朝氣蓬勃，我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作，嘗試多方面，多角度地去了解自己，解剖自我，這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標，才能獲得更多的生存機會。人只有多點去嘗試新事物，才能跟上社會進步的步伐。一個看似不起眼的工作，陌生的環境，他不但可以鍛煉我們的適應能力，而且還可以使我們結交很多新朋友，這對我們以后的生活和工作有著很大的幫助。
電信10000號客戶服務實習報告,企業面向客戶的服務窗口，10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用。
出來工作，就意味著要一步一步地進行工作技能的學習。作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚地知道，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起。在電信10000號客戶服務中心學習的日子里，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，這是學習的日子，也是轉變的日子。無論是對人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。
實習工作給了我很大的感觸，未來的競爭，將是服務的競爭。我們認為，客戶滿意的本質在于對我們產品和服務質量的滿意，這就要求我們除了要提供品質優良的產品外，還必須提供長期、準確、無障礙的服務。除此之外，我們還深深的體會到了我們現在所學的專業對于現代社會來說是遠遠不夠的，我們必須努力的提高我們自身的營銷能力和管理能力。學會在學習中成長，在成長中學習。
一.實習目的。
之所以會想在這個暑假去參加社會實習，主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續發揚的東西，我要好好地保持，對于學習中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學習過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎。另一方面，關注社會、了解社會、投身社會，是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會，我想讓自己與社會接軌，挑戰一下自己的性格弱點。
二.實習內容。
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己.家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識.
忙碌的考試周過去了，我和我的同學一起，拉著行李箱，就開始出發了。拖著重重的行李，兜兜轉轉，我們終于來到了解放軍通訊學院，找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種種細節，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責到底，負責從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責任，心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解，學校的辦學歷程，師資力量，每個專業的特點，專業以后的發展趨勢，畢業以后的就業情況等，甚至是學校的住宿情況，生活水平，校園環境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經有一個學生，他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準備的話，將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的了解，我們還要學會說話上的技巧，打電話不是當面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學生到該校來學校，這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候，要盡量的將學生的思路往自己的方向引領，若是讓學生把自己領向別的話題，那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發現，自己根本沒有介紹學校，還好經過一段時間的訓練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后，我們可以將電話單里的同學進行一個分類，分出主要目標和次要目標，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上，我們還要注意對于一個同學，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關于態度，在這個暑假，我真心體會到了，態度決定一切。作為一個招生話務員，你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習，你的語言就是學校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態度不好，那么，連帶著，他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候，我們一定要讓學生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態度去感染學生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質疑的語言，話務員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學生的信任，反而讓學生家中對學校的偏見，更加不喜歡這個學校了。
最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向學生介紹學校的情況，說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道，話務員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實習結果。
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼，現在也在聯系。在這里工作，我也認識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費，為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標，那就是好好學習語言藝術。
四.實習總結。
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經驗，終于完成了為期一個月的社會實習，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習，會給我以后的學習生活帶來很大的影響，我想在以后的學習成活中，有意識的學習與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務員實習機會，我會做得更好。
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