社會實踐報告的寫作將幫助我們加深對社會認識的理解,更好地掌握實踐知識和技能,并提升我們的社會素質和綜合能力。小編為大家搜集了一些社會實踐報告的范文,希望能夠對大家寫作提供一些啟示和指導。
年是北京奧運會籌辦決戰之年,北京奧運會為北京志愿服務事業帶來了新的發展機遇。北京志愿服務公益實踐項目工作啟動后,xx團區委認真落實工作要求,全面開發、管理、實施區志愿服務公益實踐項目,為奧運會賽會志愿者申請人及廣大志愿者提供實踐的平臺。通過運行首批項目,團區委進一步探索志愿服務項目的開發、管理和實施等工作機制,積累項目管理經驗,推動我區志愿服務事業實現項目化發展。
在團市委和北京志愿服務指導中心的指導下,xx團區委高度重視此項工作,動員全區基層團組織梳理整合社區公益實踐項目,并按照北京志愿者協會的要求對申報項目進行多次調整完善。在團市委、志愿服務指導中心初步確定xx區首批發布的項目后,xx團區委對項目的內容進行再次審核,研究制定了《xx區志愿服務公益實踐項目試點工作實施方案(試行)》,并在xx區奧運會志愿者工作協調小組第二次會議上對實施方案和將要發布的項目進行討論通過。團區委為各公益實踐項目確定了工作經驗較為豐富的項目負責人,組織項目負責人學習《北京志愿服務公益實踐項目工作實施方案(試行)》,參加項目信息系統管理平臺培訓會,為日后項目的開發、管理和實施打下良好的基礎。公益實踐項目正式啟動前,團區委利用《北京xx報》、北京電視臺9頻道《繽紛xx》等新聞媒體對志愿服務公益實踐項目進行了宣傳報道。
1.項目運行總體情況。
xx區首批共有9個志愿服務公益實踐項目,涉及關愛服務、公益機構服務、旅游服務等類型,其中包括2個區級項目,7個街道級項目,“你來xx、我來導游”項目是在此次公益實踐項目工作中新開發的志愿服務項目。4月20日,志愿服務公益實踐項目在網上正式公布后,社會反響強烈。截至目前,xx區9個項目點擊總數已達到4314人次,報名人數已達到327人次。志愿者申請人139人中,男性39人,女性100人,19-28歲111人,占80%;碩士13人,大學本科77人,占65%?!皒x社區學習中心”項目和“你來xx、我來導游”項目都已進行到培訓階段;新街口社區居委會主任助理第一批選拔通過的25名志愿者已經分別與街道所轄的21個社區建立了聯系,并根據居委會日常工作需要和活動需求,開展了錄入、活動策劃、教育培訓等志愿者服務。其他項目都已進入選拔階段。
2.重點項目運行情況。
北京志愿服務公益實踐項目是共青團探索工作社會化的一項重要嘗試,團區委緊抓契機,先從區級項目入手,重點策劃“社區學習中心”項目和“你來xx、我來導游”項目的運作,為其他項目的運行摸索經驗、搭臺鋪路。
“社區學習中心”是xx團區委、微軟公司、xx區圖書館和法國沛豐共同開展的為外來進京務工青年免費提供計算機培訓的公益項目,該項目運作模式成熟、社會化程度較高,志愿者在項目中發揮了很大的作用。該項目原采用和志愿者團體合作的方式,在北師大白鴿志愿者協會和微軟公司、北京建工學院等中單位院校中招募志愿講師和輔教人員。利用通過網絡招募個人志愿者參加志愿服務還是首次。為此,該項目負責人制定項目實施計劃,為社區學習中心第十期培訓招募社會報名的志愿者15至18名,并且在培訓開班前半個月將他們組成團隊。該項目負責人對40余名報名者發出通知,于5月13日、5月20日分別在項目的培訓場地——xx區圖書館召開了志愿者申請人見面會,為20名申請人發放了項目宣傳折頁、播放了項目宣傳片,為他們詳細介紹了項目整體情況,并請每一位申請人進行自我介紹并簡單闡述了參加該項目的理由。見面會使申請人對項目有了深入的了解,增強了他們對項目的興趣和信心,也使項目負責人對志愿者有了初步的了解,有利于對項目的調整和策劃。6月10日,該項目在圖書館舉行試講,要求所有入選志愿者根據講義內容組織10至15分鐘的課,最終選出了6人作為此項目的培訓教師,其余的12人作為此項目的輔教。選拔結束后,項目于6月24日舉行了志愿者崗前培訓,宣傳志愿服務理念,教授志愿者服務技巧,邀請上一期的優秀志愿者教師、優秀學員分享志愿服務的心得體會,并將志愿者分成五組對服務的內容和方式方法開展討論。7月2日,社區學習中心第十期培訓班將開課,最終選拔出17名志愿者將上崗服務,該項目的工作人員將密切觀察志愿者的表現,并不定期組織志愿者的團隊活動,為不同志愿者團隊間的交流創造機會。也希望這些來自社會的志愿者能更多的幫助項目凝聚學員,增進學員間的溝通,并為項目提出有利于更多的可持續發展的良策。
“你來xx我來導游”項目是xx團區委和xx區旅游局合作開發的志愿服務公益實踐項目,利用xx區旅游資源,招募志愿者在什剎海、北海等著名旅游景點為游客提供旅游咨詢服務。該項目開放性強,利于社會化操作。該項目于“五一”黃金周期間進行了試點,并于5月12日正式啟動。試點工作中,xx團區委配合北京城市志愿者“五一服務周”活動,招募20余名英語口譯能力強的北京奧運會賽會志愿者申請人作為該項目的志愿者,經過區旅游局專門培訓后在北海旅游咨詢服務中心和什剎海旅游咨詢服務中心提供中英文旅游咨詢服務。7天時間里志愿者共為3000余名游客提供了信息咨詢服務,其中外國游客的比例占到20%,取得了良好的效果。5月12日,該項目正式啟動,參與試點工作的志愿者參加了啟動儀式,暢談自己在“五一”期間的收獲與體會,并陪同社區殘疾人暢游什剎海周邊的胡同和恭王府等景點,沿路開展了奧運知識、文明禮儀宣傳活動。試點工作結束后,項目負責人根據試點工作的經驗對項目進行了調整,并對網上招募的志愿者開始進行選拔。項目負責人提前一個星期對53名報名人員發出通知,于6月10日舉辦面試,15人參加了面試。面試會分為兩部分,團區委以座談的形式了解大家對志愿服務和該項目的了解、側面觀察志愿者的性格和生活經歷,旅游局采取逐個面談的方式測試志愿者的`英語口語、語言表達能力和旅游知識的掌握情況。9名志愿者最終通過了面試,并將參加本周末的崗位培訓。培訓后志愿者將在周末在什剎海旅游咨詢中心和北海旅游咨詢中心進行志愿服務。項目負責人將根據項目進行情況隨時調整項目內容,完善項目。
通過兩個多月的運行,志愿服務公益實踐項目呈現以下特點和問題:
1.志愿者熱情高,但流失比例較高。從已經進入選拔狀態的項目來看,報名參加志愿服務項目的志愿者熱情高,但是由于服務時間不匹配、一人同時報名多個項目、對項目運作方式的缺少了解等問題,造成了報名志愿者的流失。一般來說,從報名階段到舉行項目見面會或面試,是志愿者流失的主要階段。一旦能夠來參加見面會或面試的志愿者都能夠保持熱情,參加以后的培訓等工作。實施階段后,志愿者流失程度還要在實踐中繼續觀察。
2.志愿者基本素質較好,但崗位技能有待提高。報名參加公益實踐項目的志愿者以各高校學生和在企業事業單位的工作人士為主,基本素質較好,但是大多數沒有志愿服務的經歷,對于志愿服務的內容和形式很模糊,需要加強培訓。
3.傳統項目模式成熟,但接受新因素較難。xx區首批公布的公益實踐項目中有相當一部分是長年開展的,運作機制和模式較為成熟的項目,如敬老院志愿服務、社區主任助理等項目。但是在項目運行過程中發現,由于該部分項目模式較為固定,已形成軍隊戰士、學校師生、社區志愿者等固定志愿者團隊定期的服務形式,較難接受新因素的加入。接受服務的單位對社會上招募的志愿者也存在身份、技能等方面的顧慮,對社會招募的志愿者并不歡迎。
4.志愿者的資格審查仍待解決。由于網上報名的志愿者來自社會方方面面、四面八方,而社區的助老服務、居委會主任助理等項目存在居民的人身安全、財產安全、信息安全等問題。在目前的工作中,除面試過程中進行身份證核對外,仍缺少其他有效途徑對志愿者的身份進行審核。
團區委和各項目負責人認真研究以上特點和問題,在今后的工作中將主要加強以下四個方面的工作:
1,加強宣傳,積極尋求志愿服務需求方的合作。在營造濃郁的志愿奧運氛圍的工作中,不僅要調動社會公眾參加志愿服務的積極性,更要尋求合作,調動公益機構和其他有志愿服務需求單位的積極性,開發新的志愿服務項目,并將原有志愿服務活動向社會化、項目化引導。
2.開發適合社會化運作的項目,細化已經公布項目的內容要求??偨Y已公布項目運行中的成敗得失,積極開發適合社會化運作的公益實踐項目,更加明確細化已經公布項目的志愿者條件、服務內容和方式,減少由于項目設置問題對志愿者熱情造成的打擊,確保招募志愿者的質量。
3.多種途徑初步解決志愿者身份審核確認問題。針對志愿者身份審核確認問題,經過思考與研究,擬從兩個方面初步解決:一是必要時在招募志愿者的條件中加入區域限制,只招募本地區或本社區的志愿者,確保志愿者的身份能夠確認;二是參加志愿服務的志愿者要將身份證復印件在項目負責人處備份,作為志愿者身份的保障。
4.加強和志愿者的聯系溝通,在服務實踐中共同完善公益實踐項目。各項目負責人將加強和志愿者申請人的聯系溝通,將志愿者見面會和面試作為項目推進的必要環節,并在項目實施過程中,以郵件電話、培訓、座談等形式隨時聽取志愿者的意見和建議,共同完善各項工作。
2.項目發布表上,在服務時間和招募時間上放寬填寫要求,根據各項目的實際情況填寫。
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20xx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業集團有限公司進行了工作實習。
自己在學校主修的專業為行政管理專業,這個專業是一門實踐性很強的專業。
而通過這一段時期的工作實習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經理的安排。
他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認真積極,兢兢業業;與同事的關系要和睦;自己的處事方式還欠缺。
總之,這段時期的工作實習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的`社會閱歷,學到了一些新的東西,對企業的更好更健康發展而積極開拓新的發展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關鍵詞實習地點辦公室文員幾點建議。
一、實習概述。
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。
沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。
現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。
所以,也是一個不斷成長的過程。
工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。
自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。
企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。
經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。
文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。
文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。
而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。
否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。
有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。
看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。
每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。
企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。
因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。
正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業,座落在臨沂城北側-南坊辦事處。
集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等,現有員工xx多名。
集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持以人為本,發展創新的指導思想:靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。
生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8.5億元人民幣。
產品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。
連續多年被評為重合同守信用企業,并獲得aaa級信譽和企業免檢單位。
在眾多國內大型建筑公司和木業公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了中國木模板委員會。
集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。
二、實習所見所感。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。
認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。
并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。
同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。
這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。
1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展。
為期五天的實習,首先從參觀市交通局開始,交通局的領導對xx理工的同學極為重視,局長親自與我們的輔導老師商議日程安排,并派了一位辦公室副主任全程指導,在接下來的座談會上,孫主任給我們詳細介紹了xx市交通局的地位、職責、成績等,然后由孫主任帶領,一行人徒步來到距交通局不遠的xx市新客運站。在新客運站,負責接待我們的是當日值班站長盧站長,在他的帶領下,我們對這所剛剛投入運營的車站進行了實地考察,學習到了作為一級車站的硬件和軟件設置,不禁為焦作客運市場的蓬勃發展感到興奮不已。周一下午大家即按盧站長的安排,進入各自的崗位進行操作,在新站的實習持續到周二結束。
第一部分:通過交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關查找,我了解到如下資料:xx市交通局是負責全市交通行業工作的市政府工作部門。它的主要職責有以下幾點:
(一)貫徹執行國家有關交通工作的方針、政策和法規,根據國民經濟和社會發展需要,制訂全市交通行業管理的規范性文件,并組織實施。
(二)擬定并組織實施全市公路、內河航運、地方鐵路發展規劃,編制并實施交通工作中長期計劃和年度計劃;負責全市交通行業統計和信息引導。
(三)負責全市交通運輸行業管理;制訂全市國防交通保障計劃,負責全市地方交通戰備工作,保證國家戰略物資、緊急物資的運輸;協助國家、省重點交通基礎設施工程建設的實施,組織實施全市重點交通基礎設施建設。
(四)培育和管理交通運輸市場、交通基礎設施建設市場,建立完善的.服務體系,維護交通行業的平等競爭秩序,引導交通運輸行業優化結構、協調發展。
(五)負責全市公路、內河航運、地方鐵路及其設施的建設、養護、管理,負責交通規費的征稽和管理;負責全市汽車維修市場、汽車駕駛學校和駕駛員培訓工作的行業管理。
(六)負責全市水上安全監督,船舶檢驗,防止船舶污染以及航運管理工作。
(七)負責制訂和實施全市交通科研規劃、中長期計劃,組織科技開發,傳遞交通管理、科技情報和經濟信息,推動行業技術進步。
(八)指導全市交通行業體制改革工作,對局屬單位國有資產的保值、增值實施監督。
(九)指導交通行業的精神文明建設;按照干部管理權限,負責管理局屬單位領導班子,負責局機關及局直屬單位的人事工作和機構編制工作;指導全市交通行業職工隊伍建設;負責管理局屬學校;指導行業學會及有關群團工作。
然而令人驚異的是,交通局的人員編制和領導職數,據了解,20xx年焦作交通共完成固定投資額達17億元,然其整個系統編制則精簡的令人吃驚——交通局機關行政編制為31名。其中局長1名,副局長3名(含兼職),紀檢組長1名,科級領導職數13名(含監察室主任1名)。即使編外人員有定存在,這樣精干的隊伍,確實令人佩服。
在這個學期里,我們開展了財務管理課,期末學校跟著安排我們進行財務管理實訓。以下是這次實訓的一些具體情況,以及我的一些心得體會。
這次實訓在期末進行,時間為從xx日號至xx日,共10個課時,大概持續一個星期。這次實訓的目的是為了進一步鞏固我們按模塊教學所掌握的《財務管理》操作技能知識,全面檢驗我們財務會計核算綜合運用技能,加強我們動手能力和實踐操作能力,并為今后從事財務管理打下良好基礎,而特開展的。這次實訓要求我們能以企業的財務報表等核算資料為基礎,對企業財務活動的過程和結果進行研究和評價,以分析企業在生產經營過程中的利弊得失、財務狀況及發展趨勢,并能為評價和改進財務財務管理工作及為未來進行經濟決策提供重要的財務信息。實訓內容分為三大塊:一初步分析,二財務指標分析,三綜合分析。
實訓開始的第一步驟是公式計算。
根據企業資產負債表以及利潤表上的數據信息,再通過特定的公式把各項指標的結構比率、增長額和增長率等項目計算出來。這個工作的技術含量相對比較低,最要是考察我們對公式的理解程度以及運用程度,只要你熟悉公式,懂得運用公式,然后對號入座,幾乎上就沒什么大問題了,但是要計算的數據比較多,相對就變得繁瑣,畢竟是一環扣一環的公式計算,這要求核算人員工作態度仔細嚴謹。由于實訓要求書面書寫清潔整齊、規范、嚴禁挖亂、涂改和使用涂改液,所以我做的時候先在草稿上做一次,確認無誤后,再填入實訓資料。我平時是屬于比較認真學習的那一類,所以這個公式計算沒到四個課時,我就完成了,進展得相對比較順利??墒沁M行第二步驟運用公式分析就遇到相當大的困難。
第二步驟公式分析、評價,也就是這次實訓過程中最為關鍵、最為重要、最精髓的一步,也是這次實訓的主要內容以及主要目的。
第一步:是對資產負債表以及利潤表作初步分析。資產負債表總體分為三大塊:資產、負債及所有者權益,而其中資產又分為流動資產和非流動資產,負債又分為流動負債和非流動負債。每一大塊到每一小塊,再到每一小塊的細分都要進行分析小結,這點對初學者來說要求不低難度不少,或許是老師對我們期望值相當高,希望通過高要求打好我們基礎,所以才安排大題量并細分析。
大體上的資產總額結構分析,流動資產結構分析、非流動資產結構分析等,然后再細分下去的貨幣資金分析、應收賬款分析、應收票據分析、其他應收款分析、存貨分析等,通過老師的指導以及與同學們的討論,我還是可以理解和分析的,可是明細的預付賬款、原材料、固定資產和再建工程,就不知道怎么作出總結好了。后來在課本上大量并且細微閱讀有關內容,在網上大量瘋狂的搜索有關資料,再根據資料通過自己的獨立思考,漸漸的領悟很多財務分析的問題,譬如對預付賬款的分析,開始我只明白預付賬款的字面意思,就是指企業按照購貨合同規定預付給供應單位的款項預付賬款按實際付出的金額入帳,就算此帳戶增加或減少其實對資產總額也不會產生很大的影響,也說明不了什么問題。
通過上述這個例子,我們分析財務報表的時候,要注意不僅要明白各個帳戶的書面含義,還要了解各個賬戶實際應用上的含義。
還有一點是要善于結合分析,即分析資產負債表的時候要結合利潤表,譬如分析應收賬款賬戶的好壞,就要結合銷售收入的情況,企業的信用政策;分析負債結構時,究竟需要安排多少流動負債、多少長期負債呢?在企業負債總額一定的情況下,就得通過銷售狀況的好壞來判斷,如果企業銷售穩定增長,則能提供穩定的現金流量,用于償還到期債務。反之,如果企業銷售處于萎縮狀態或者波動的幅度比較大,大量借入短期債務就要承擔較大風險。因此,銷售穩定增長的企業,可以較多地利用短期負債,而銷售大幅度波動的企業,應少利用短期負債。
第二步:是財務指標分析,莫過于判斷企業的償債能力、營運能力及盈利能力的強弱。這步相對來說就比較容易得出結論,一般通過計算出那些指標比率就很清晰了。
第三步:綜合分析跟指標分析的做法類似,可難度稍高,需要聯系到企業的財務狀況以及經營業績。
通過這次實訓,我學會了如何綜合運用所學知識,觀察、分析財務報表,正確、合理評價地評價企業的財務狀況、資產管理水平、獲利能力以及企業發展趨勢。同時也發現自己存在的不足,例如會計知識不扎實,實際應用能力有待提高,會計的社會實踐經驗不足。我意識到自己學到了書上沒有的只是,很多東西是要靠自己實踐摸索出來的,我慶幸給力我這次實踐的機會,我會在以后做得越來越好,會計這個要求精確的活不允許有半點兒差錯。
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工商管理是重要的管理與經濟工作,通過工商管理可以實現市場和經濟的健康與持續發展。本文是本站小編為大家整理的工商管理。
范文,僅供參考。
昨年9月開始,我在德陽貿易有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在實習的日子里,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收獲頗多。實習中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關系,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的。
工作計劃。
報告總結規劃決議和。
規章制度。
對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
合同。
的會簽;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據和事實依據。辦事是要針對現實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規章制度和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會?!钡默F象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,切實做好保密工作。短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。通過實習,我對企業綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,成為政治過硬,業務精通的合格管理人員。
一、調查目的:了解人力資源管理的過程.
眾所周知,企業能不能走的遠,和企業文化息息相關,而人是文化的載體,也是企業文化的核心,所以恰當的用人對于一個企業來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業的重要性,于是我就人力資源管理訪談了xx制藥有限公司張部長。
二、調查對象:xx制藥有限公司人力資源部張部長。
三、調查時間:20xx年x月x日。
四、調查方式:訪談類。
為了使調查的數據真實可靠,我們不用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
(一)數據真實可靠。對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現狀。
(二)及時發現問題。訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發現人力資源管理中出現的問題,給出建議。
五、調查內容及過程。
x年4月21日我就對人力資源管理的看法訪談了xx制藥有限公司人力資源部張部長。他認為人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。對此他對我介紹xx制藥有限公司的人力資源管理體系:
xx制藥有限公司是一家專業藥品生產制造企業,現有員工600多人。他向我介紹xx制藥有限公司員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了《員工手冊》和x年度各部培訓記錄。
一、員工的招聘和錄用。
企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于xx制藥有限公司選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。
二、重視員工的職業生涯規劃,滿足員工個人發展需要。
xx制藥有限公司從員工進廠開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的職業生涯規劃,并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。如20xx年從某醫藥學校畢業的小黃,當年應聘xx制藥有限公司從事生產一線操作工,由于他工作踏實,好學鉆研,3年后被提拔為車間工藝技術員,在扎扎實實干好本職工作的同時還業余時間長期堅持刻苦自學,并于x年取得全國自考本科學歷,今年又被提拔為車間主任,較好地實現了人生職業發展規劃。
三、加強與員工溝通,促使員工參與管理。
企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為生產第一線的員工,他們更能發現產品生產中存在的問題。為此,xx制藥有限公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,提出建議,積極參與管理。如總經理信箱、合理化建議獎等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策。此外,管理者不僅加強與企業生產一線員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出生產經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。xx制藥有限公司讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,和使命感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好本職工作。
四、重視員工培訓,關心員工的生活。
企業新進員工都要進行為期二天的入職培訓,通過培訓使新員工更加了解和認同企業的各項規章制度和企業文化,崗位業務培訓每季度至少開展一次,通過外聘講師或內部自我培訓,大力提高了崗位操作技能,許多員工成了一專多能的多面手。員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,xx制藥有限公司的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者高度重視員工時間分配,充分為員工減少壓力,生活方便。然后,會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
xx制藥有限公司從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。(一)直接報酬直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、計件工資、加班費等。(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。公司采用統一的方式,為員工提供養老金、醫療、工傷、失業保險、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬非金錢性報酬是企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“先進工作者”、授予“崗位標兵”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的,并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調查,可以看出xx制藥有限公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把企業理念“人為本,和為貴”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,xx制藥有限公司才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住了優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為勝利實現企業宏遠目標奠定了堅實的人力資源基礎。
六、調查分析:
從上述調查內容上看,xx制藥有限公司的人力資源發展狀況非常好,幾年來公司規模發展壯大,員工數量逐年增加,發展前景愈加廣闊。對此,我們從人力資源管理的幾個方面來分析:
人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工關系管理,員工安全健康管理等。
從招聘錄用的方式看,xx制藥有限公司做的挺好,基層員工選擇外部招聘,人員選擇范圍廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機,在外部招聘找到的人才,可以節省大筆的培訓費用;內部領導適合做內部招聘,一方面,這部分的人才在外部招聘選錯人的風險比較大,而且就算是選對了人,在不了解企業現狀與組織文化就上崗的話,會造成許多不必要的麻煩,與員工關系的處理也會成問題??冃Х矫?,xx制藥有限公司采取的是有獎有懲,公平公正。影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。而在影響績效的四個因素之中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。獎懲就是一種很好的激勵手段,沒人愿意和錢過不去,當然是越多越好。也不會有人想工資被扣。對員工來說,這是種動力。薪酬管理,體現了多勞多得、獎勤罰懶。員工培訓非常重視也形成了制度化,通過外部培訓與自我培訓相結合,使員工的整體素質和技能都得到了提高。
員工之間的關系管理的,是判斷一個企業內部員工團結與否的重要因素。xx制藥有限公司真正做到了對員工人性化管理。雖然管理的最終還是要服務于對企業的經濟效益。但在廠里工作的大多數都是來自全國各地的,都有不同的個人喜好,民族習慣。但有句話是這么說,團結才是力量,人心齊,泰山移。在xx制藥有限公司,不管是老員工還是新員工之間團結友愛、互相幫助,員工之間形成了兄弟姐妹般的關系。大家有勁一塊使,有困難都來幫,企業管理人員也經常關心每位員工的工作、學習和生活,解決員工的后顧之憂,使員工在一個在一個良好的氛圍內工作,增強了員工的主人翁意識,提高了員工的工作效率,每個員工的能力都得到了充分的發揮,進而使企業這幾年得到突飛猛進發展。員工流動性的管理,歸根結底就是企業能否留住員工,決定企業未來發張最關鍵的因素是什么?吸引人才,留住人才——這是一個非常務實的答案。吸引人才要從外部招聘的宣傳入手。然而,留住人才才是主要的,所謂創業難,守業更難。人才也是一樣的道理,你要招到一個人才不容易,要留住一個人才更是難事。
留住人才要從從工作環境,人文環境,和企業發展趨勢三方面入手。xx制藥有限公司工作環境、人文環境和企業發展趨勢三者都健康發展交口稱贊,在業界也獲得了良好口碑。所以這幾年企業人才留住了,員工跳槽現象減少了,企業的凝聚力大大增強了。
綜上所述,xx制藥有限公司良好的人力資源管理給我們得出了以下幾點啟示:
(一)一個合理的招聘錄用制度,是企業引進合適人才、吸引人才的基礎。
(二)一個完整系統的培訓制度,能讓更多的員工了解公司的實際情況與學習具體技能。
(三)一套合理的員工守則,能讓大家都了解公司的規章制度。
(四)一個有效良好的溝通平臺,是企業團結的法寶,能讓員工的工作更有效率,更有凝聚力,員工之間的關系更加和諧。
(五)對員工人性化管理,給予員工更多的學習和發展機會,是建立企業和諧、留住企業人才的有力保障。
七、結語。
人力資源管理雖然最終還是要服務于企業的經濟利益。但這是企業最重要的環節,人力資源管理是一門藝術。好的人力資源管理能給企業帶來生氣,帶來更多事半功倍的成果,無論是看得見還是看不見的,都是企業的財富。不好的人力資源管理也會讓企業陷入困境。就像珠海曾經風云一時的巨人企業,因拓展公司規模調用了大量人才,導致公司員工分配不均衡,加上資金緊縮,最終倒閉。所以,人力資源管理,無論從招聘,培訓,到使用,再到分配是一個重要且系統的過程,稍有差錯,給企業帶來的損失可能就不可估量了。相信在所有員工的共同努力下,xx制藥有限公司會走的更遠。
上年初,我在*有限公司進行了社會實踐。在實踐過程中,富士達對于我來說,不僅僅是一個工作企業,更是一所社會大學,跨入它的職場平臺,便開始新學習生涯,我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業務相關的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。在這里我學到的不僅僅是專業上的技能,更多的是我學到了很多為人處世的道理,與同事、領導的溝通與協作當中,深感自已日益成熟與進步。
在社會實踐期間,我對日常行政管理工作有了更深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別,收獲頗多。工作中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的配套部門,其崗位使命是實施管理推進,協調內外關系,強化品牌宣傳,為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門,工作范圍大,任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題;另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。辦公室工作頭緒多,任務重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查:了解供應商的物資供貨情況,及時下達物料訂單并跟蹤到位。第三、第四、組織起草本部門的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度。第四、日常工作,如:接收往來函件,供應辦公用品的領用;各項工作公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
在工作中讓我學習到了不少工作流程和方式。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時間及溝通的能力。溝通創造價值,所以溝通也是很重要的,少點摩擦,多點寬容,這樣同事、部門之間的工作才能協調配合的更好。每天工作結束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處:第二天工作的時候就不會遺漏需要處理的事情,而且每做完一件事在做上記號,這樣也利于我們。
工作總結。
在工作當中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態來工作,有效率的工作,為自己所做的每一件事負責。
同樣,公司給我們每一個人都有自己的平臺和價值觀。我能干什么,我會干什么,我干的怎么樣。我們都應該擁有勇于挑戰自我,創新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長,成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊的輝煌依靠我們第一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己。
以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。在這新的一年里我將以(親情、開心、奮斗、互助)在一起,幸福一觸即達的企業文化為核心,迎接x年!
。
報告正文:
方面的立法和完善工作。
八十年代以來,我國先后頒布了《城市新建住宅小區管理辦法》、《城市異產毗連房屋管理規定》等法律法規。我國的物業管理現狀隨物業管理方面的法律法規的不斷健全和完善而呈現欣欣向榮之勢。
銅仁地處中國貴州東南門戶,各個區縣經濟發展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經取得了長足發展,經濟實力不斷提高。銅仁的社會發展現狀在一定程度上,能較準確地反映出銅仁地區物業管理的發展狀況。因此,在決定擬制此次社會調查活動并制作了調查所需相關資料后,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調查報告的實踐基地。本次社會調查活動問卷調查范圍主要以銅仁市物業管理現狀為題,采用抽樣調查方式進行上門問卷填寫.
在各位同學與廣大市民的幫助和配合下,經過近20天的努力,我終于完成了本次實踐調查任務的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作后,我現對問卷進行總結和歸納,終于得出了銅仁市居民小區物業管理現狀的一些簡單的信息。
(一)物業管理主體方面的缺陷
1、物業覆蓋率低,從業人員比例少,物業企業規模小,但發展較快。目前,銅仁市基本上在每個區縣都相繼建立起新興的居民住宅小區,但是,在銅仁主城區分布較廣泛,而各區縣發展較慢僅僅在設施完備的新建居民小區才建立起物業管理服務,且為數不多。
2、專業性物業管理企業比例較大,但是仍需要相當部分的專業性企業。物業管理公司大都是專業性的,但實踐中也存在很多非專業性企業。
3、小區業主大會的召開或定期召開現狀令人擔憂,業主缺乏對自己參加業主大會、行使相關權利的合理認識。
4、尚有相當比例的小區沒有按照法律規定成立和召開業主委員會,有些公民缺乏權利意識。在召開業主大會后,法律法規規定,必須組成和召開業主委員會。
(二)物業管理合同及其違約責任追究
物業管理合同是業主集體與物業管理公司簽定的關于經營特定小區物業管理服務的協議。因此,它是物管公司與業主之間發生法律關系的前提。
在簽定了物業管理服務合同之后,涉及的問題就是該合同的履行。
首先,在合同履行方面,從調查來看,銅仁市的居民住宅小區物管合同的履行情況問題相當嚴重。
其次,對于物業管理服務收費方面,缺乏較統一性。
再次,在小區發生僅僅安全等物業管理合同約定的情況后,物業管理公司有義務及時排除妨礙,消除危險。
最后,對居民小區內公共設施出租的決定權等方面;
(三)、居民對物業管理服務的評價
在本次調查問卷結束后,被調查者提出了一些總結和評價:見下表:
(小區安全、綠化、衛生等管理評價):
總結評價
很好 好 一般 不好
比例 15.2% 42.4 39.4% 23%
(對所在小區物業管理服務方面的總體評價):
總結評價 優秀 良好 及格 不及格
比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1%
(四)對發展和完善居民小區物業管理方面的建議
上述調查分析,發現了普遍存在的重慶市物業管理方面的現實問題,但是必須認識到上述認識的局限性。我試從上述問題出發,提出自己關于發展和完善居民住宅小區物業管理方面的建議。
1、積極促進物業管理市場性。實現對專業性物業管理公司的宏觀調控,極力解決目前存在的物業覆蓋率低,從業人員比例少,物業企業規模小的問題。放開政府管制之手,大力將市場引進物業管理行業。
2、完善法律程序,實現物業管理定價的法律化。正確解決物業服務收費水平低、收費率低,代收代繳墊支多,個別管理部門亂收費,導致企業虧損嚴重等問題。合理規制物業管理服務費用的繳納和比例。避免在實際中亂收費和收費不到位等問題。
3、加強有關物業管理方面的法律法規的法制宣傳,提高小區業主法律和權利意識。
4、促進業主委員會和業主大會等業主權力機構的建立和完善,建立起合理的行使權利機構,以及時和迅速追究物業管理公司的法律責任。
5、發展群眾性維權組織,加大社會對業主保護力。建立起物業管理協會,以這會中介主體資格出發,以發生應有的作用,促進行業的發展、壯大。
6、促進社會性物業管理行業的中介機構的設立和發展,并由政府進行授權管理自己行業,實現中介機構對本行業的“自我管理、自我服務、自我監督”等權利。
第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關系在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三:管理者的管理在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人不斷的進步。
我來自政治與公共管理學院、xx級公共管理班,我叫。時光飛逝,流年似水,轉眼間,xx年西南大學智力支鄉社會實踐活動已經結束。我們六盤水智力支鄉小分隊開展的社會實踐活動雖然僅是短暫的十幾天,但那清晰的回憶,清澈的眼神,寧靜的校園,淳樸的清遠注定要成為我們美好的回憶,這是一種既單純又珍貴的愛的回憶,在那安靜的清遠村莊中流淌,同時也在我們每個隊員的熾熱的心中流淌今天我感到很榮幸能在這里為大家做社會實踐報告,我這次以副隊長的名義參加西南大學貴州省六盤水小分隊暑期三下鄉社會實踐活動,主要活動地點是貴州省六盤水市六枝特區隴腳布依鄉。我們的活動包括三個部分。第一部分是以志愿者的名義協助六枝人民政府舉辦布依六月六文化節;第二部分是進行新農村調查;第三部分是義務支教。下面請允許我以ppt的形式向大家展示我們的活動過程。
布依文化節篇:
六月六當天,太陽撒下第一道光輝時,震耳的鞭炮聲便歡快的響起,緊隨著便是喧天的鑼鼓聲,熱鬧便一發不可收,六月六是布依族人民非常重視的節日,有過小年之稱。當節日來臨之時,布依男女老少集聚一堂,共同慶祝的美好的時刻。xx年7月27日,也就是農歷六月初六化節的日子,我們西南大學貴州六盤水小分隊總計33名隊員來到這盛大節日的現場,非常榮譽地以志愿者的名義參與到這富有文化氣息的節日,并為之貢獻自己的力量!早在xx年7月21號那天起,我們隊就開始進行文化節的準備工作,志愿者緊密結合新形勢、新任務,堅持求真務實,大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,堅持量力而行、講求實效、開拓創新、持之以恒的原則,圍繞大局、統一思想、凝聚力量、唱響主旋律、將我們的熱情與激情投入到文化節的準備工作上。我們有的隊員利用自己的特長協助政府修改策劃書、安排節目的報名與篩選、協助選拔主持人。我們男生隊員發揮不怕吃苦的精神進行搭建舞臺等。在xx年7月27日,我們隊員積極組織后勤工作,包括接待領導、安排演員的更衣室、提供免費水服務、設點進行避暑藥的領取、協助保安人員一起維持秩序等。除此之外,在活動結束之后我們還進行現場的清理,還給活動地點一份清潔的美麗。
調查篇:
我們的調查活動和支教同時進行,在不耽誤上課的情況下我們就下鄉進走訪調查,我們都懷揣著激情與新鮮感步行到布依村寨,布依人民的熱情與純樸深深感動著我們每一個隊員,在隊員的努力與村民的積極參與下,我們順利的完成了調查任務,通過調查,我們得到以下結果:。
隴腳鄉家庭總收入的分布狀況:隴腳鄉的農民收入水平總體不高,年收入8000元以下的占了56%。而也有9%的農戶家庭年收入在30000以上。這部分家庭的收入較高是因為有包括2個以上的家庭成員外出務工。
隴腳鄉91%的家庭都有子女普及了九年義務教育。其中,初中學歷的比較多,占38%,值得注意的是,大學學歷的占了23%。說明隴腳鄉的農民十分重視子女的教育,特別是高等教育。經調查,87%的農民支持子女上大學,但大多數人也表示經濟能力無力供子女上大學。
新農村建設存在的問題:
對農民的宣傳不夠,使農民對新農村建設認識不足,參與的主動性不夠,延緩的新農村建設的速度。
由于當地村民的經濟條件差,加之上級建設資金有限,新農村建設規模不大,未達到預期的效果,距新農村建設的要求很遠。
由于隴腳鄉以農業為主,但農業環境不算很好,加之沒有鄉鎮企業,很難吸引投資。因此,缺乏建設資金。
外出務工的農民逐漸增多,存在勞動力不足,建設新農村的生力軍減少。
支教篇:
7月24日12點半,我們六盤水智力支鄉小分隊一行33人,背著行囊,經過一路的顛簸,終于抵達了我們的駐地隴腳鄉中學。隴腳鄉團委書記葉發威熱情的接待了我們,隨后隴腳鄉中學校長楊柒萍也趕到了學校,并給我們安排了住宿。一路的艱辛沒有減退我們的激情,我們也顧不得歇息,用過晚飯后就開始打掃住所。在接下來的日子里,我們開展了緊張又有序的三下鄉工作。
7月25日,這天,正逢隴腳鄉趕集,一大早,服務隊員早早地起床,準備好精心設計的宣傳單,排好隊列,整裝出發。一路上,微風徐徐,陽光燦爛,鮮艷的旗幟在微風中飄揚,似乎也在表達著內心按捺不住的喜悅與激動。到達目的地隴腳鄉街上,我們迅速地布置好咨詢臺,拉橫幅,正式開展報名招生咨詢活動。
7月26日,教學組長安排教學任務,并制定課表。任課老師備課。分配人員籌備教學設備以及準備開學典禮。
7月28日,舉行開學典禮。
8月5日,舉行師生告別會。告別會的結束也宣告我們著我們xx年暑期三下鄉的結束。
總結:
這次暑期三下鄉社會實踐活動,讓我們在豐富的社會實踐中接受了深刻的教育,經受了火熱的鍛煉,促進了我們全面的發展,健康成長.理論知識在實踐中閃耀光芒,學子青春在奉獻中鍛煉成長.
在這次三下鄉的活動中,有酸、有甜、有苦、有辣。不論是哪種滋味,它都是一種收獲,一種提高,更值得我們用一生的時間去回味。我們實踐中深刻領悟了合作意識,發揚了團隊精神,學會了處理人際關系,結交了許多新朋友。同時接觸了社會,更深地認識了社會,為將來提供了一些決策經驗,體會了實踐出真知的道理。
一次活動,一個過程,一次難忘的記憶。我想我們的每個隊員在這次活動中都有不少的收獲。生活讓我們建立起了牢固的友情;調查讓我們肩負起了責任;教學讓我們積累了經驗。我們在鍛煉的同時,也完成了人生的又一篇章,遙望通途,我們無須等待;路途漫漫,我們攜手前行。
對于每個人來說,知識是無止境的,當今社會知識更新極快,我們只有不斷汲取新的知識,吸收新的營養,才不會被時代所拋棄,才能更好的融入到當今競爭日益激烈的信息時代。特別是我參加工作后,更覺得自己知識匱乏與不足,我原來的高中文化水平已經不能駕馭自己的本職工作,在工作實踐當中,我常常覺得自己知識的淺薄,看問題的膚淺,處理事情的簡單。
總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對我取得的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀判斷,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施提供參考和保障。
二、學習收獲及成績。
(一)通過兩年多的學習,不斷提升自我學習能力,能合理安排學習時間,分配好學習、工作、娛樂時間;同學間相處融洽,能積極參加班里組織的各種活動。
(五)在這兩年的學習中,自己在自學中遇到困難和難題,總是先和同學共同商討一下,如果意見不一致,再找老師答疑,在這兩年的學習中,給我感觸最深的就是同學之間互幫互助的這種精神,正所謂“一人有難,八方支援”在這里我有看到了學生時代那種同學之間純潔的`友誼,感受到了人與人之間的真情。
三、下步發展設想。
學習不是我們的最終目的,但學習是我們事先最終目的的有效途徑,讓這段時光變成我們人生旅程的加油站,那么我們就應該認真對待,回到最終現實,立足當下,展望未來,以科學發展的眼觀看待未來,不斷擴寬自己的知識面,提高自己的綜合素質,鍛煉自己各方面的能力,努力的培養自己是自己成為社會需要的人才努力地朝著這個方向去實現。
在今后的工作中我將更加重視學習,將學習到的理論知識與實際工作相結合,從而達到理論與實踐融為一體。達到學以致用。我將以更強的適應力以及對待生活的樂觀態度,注重把自己培養成適應社會發展和現代化建設的綜合型高素質人才,將自己回饋給社會,實現自己的人生價值。
建筑監理工程師的任務是什么從理論上講:三控制,兩管理,一協調。
現在又多了個安全控制。監督檢查現場施工,協助業主對工程實體進行驗收我不說很專業的了,根據現場實際情況總結一下:1現場監理的全權負責,主要是監管質量和進度,保證質量的情況下使工程按原計劃完成。
2現場協調,主要是協調相鄰標段的矛盾及現場出現一些意外的情況的處理方法3批復文件,主要是批復方案及施工單位報送的有關工程的文件,審核現場發生工程量?;揪瓦@些,可能還有一些小的方面,我就不一一列舉。
3月12日我到xxxx建設工程監理公司工作,被安排在三個比較近的工地(離我家超遠),擔任土木建筑工程的監理工作,至今工作已三個月了,三個月來在公司領導和同志們的幫助下,圓滿的完成了相應的監理工作任務,得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業,不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作,現就三個月來的工作情況和監理體會做如下匯報。
工程監理的職責通常情況下,工程監理的職責主要有8個方面組成,下面是工程監理職責的8個方面的具體內容。一、嚴格按監理委托合同、施工合同約定的內容開展監理合同;二、負責對工程項目實施工程質量、投資、進度三大目標控制;三、負責審查承建單位的各項施工準備工作和施工組織設計;四、負責審查進場材料、購件、制作及操作工藝是否符合要求,督促施工單位按規范及設計要求施工;五、檢查分部分項目工程質量,簽署各項隱蔽工程;六、審查設計變更已完成工程量,定期進行驗工計價;七、督促檢查安全生產、文明施工,并參加工程竣工驗收;八、即時向業主報送有關工程資料及施工情況。
一、工作情況初到工地,人地生疏,而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。
進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。
對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,大梁結平是工程的重點部位,涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,一旦出現質量問題后果嚴重,因此在該部位施工中,加強監控,采取旁站監理措施,嚴格監理各部位的施工,并對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了大梁和結平的施工質量。加強事中控制,在監理武進建安施工隊的施工過程中,發現該隊伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。
該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。在監理工作中,要求施工單位在施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規范,按質、按量施工,確保了施工質量。
在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
自從走進了大學,就業問題說遠不遠,說近不近,這終將是我我們要面對的問題??墒巧硖幵谛@里的我們能夠親身去實踐的機會并不多,為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。為了更好的完成學校規定的實習計劃,也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力,也是理論與實際相結合相比較的最好機會。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。為此,根據學習計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,此次實習的具體內容為:
一根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
1原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容,填制單位及有關人員的簽章。
在填制記賬憑證的過程中,難免會因為疏忽或者事物而造成錯誤,原始憑證金額填寫錯誤只能重開,作廢的原始憑證也不能自行銷毀,開始可能會因為生疏而發生錯誤,熟練之后,對于原始憑證的填制會越來越得心應手,變得順利起來。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
在學校的學習過程能夠中,我們了解到通過做會計分錄來記錄會計業務的經濟內容,我們通過借貸記賬法把會計分錄寫出來。但是在實際從左過程中,我們不許要通過借貸記賬法寫借貸方向來記錄經濟業務,我們只需要在記賬憑證上填寫借貸科目,摘要,金額等。跟會計分錄略有不同,但是性質上還是一樣的。只要明確怎么做分錄就可以了,還有就是要注意填制憑證時候要認真小心,以免發生錯誤。
二,根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
在登記日記賬的過程中,可能會出現隔行跳頁的情況,在這種情況下,我們需要對隔行跳頁進行處理,并簽名蓋章,這也體現了會計的責任分明。
對于活頁式的帳頁,不像訂本式的帳頁不能拆分,但因為拆分容易造成帳頁散失,要注意帳頁的保管。
三,根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
根據記賬憑證編科目匯總表??颇繀R總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。通過編制科目匯總表可以通過失算平衡來檢查借貸雙方是否相符,賬項是否有記錄錯誤,但是科目匯總表也不能檢查出全部的賬項記錄錯誤,例如重記,漏記,會計科目錯誤等。
賬本上的處理方式與我們平時學的有很大不同,例如都是“銀行存款”,在學校時,我們只記一個“銀行存款”,而在賬本上卻記了多個“銀行存款”,原來這樣做是為了方便與銀行對賬。
除此課本上的知識有些都過時了,而在實際工作中早已不用或廢棄了。通過實訓,我感覺到課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。
現在,會計的記錄工作開始電算化操作,也手工記賬相比,無論是傳統手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經營管理,提供會計信息,參與經濟決策,提高經濟效益。都是遵守會計法規,會計法規是會計工作的重要依據。都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。傳統手工會計和電算化會計基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
在我所實踐的過程能夠中使用的記賬憑證都是真實的。原始憑證、總賬也都是真實的,這在學校是不曾見過的。票據的真實性也大大增加了我們對記賬的興趣以及細心程度,讓我們深刻感受到,作為一名財務人員在工作中式不能有半點馬虎的,否則會給企業帶來不可估量的損失!充分體會到了會計工作需要認真,細心,嚴謹的工作態度。否則就會產生失誤,給工作帶來不必要的麻煩,需要重新返工,由于記賬的錯誤會導致后續工作的一系列錯誤。在會計工作中,必須要做到賬實相符。不能馬虎,敷衍了事。會計工作也是可以鍛煉的工作人員對事嚴謹,做事態度認真,端正工作態度。
會計不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
選擇了會計為專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!企業會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎。我還深刻的認識到團隊合作的重要性,盡管會計人員是需要自己獨立做賬的,但絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。
文檔為doc格式。
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1、熟悉會計中多涉及的知識和問題,為實際工作打下良好基礎。
2、加強對財務管理這門課程的了解,培養對此課程的興趣和熱情,激發學習專業理論知識的積極性。
3、為將來畢業后能盡快適應本專業的工作,奠定初步基礎。
二、實驗用材料。
1、黑色中性筆。
2、計算器。
3、格尺。
4、教材。
三、實驗內容。
1、了解單位的資金運動過程和業務流程等方面的特點,了解單位現有資金的來源渠道、方式、資本結構狀況;掌握企業籌資決策的基本方法以及長期融資決策及公司資本成本的計算,其中包括長期融資的渠道、方式、公司長期證券的發行、公司資本成本的計算與應用等。
2、了解會計核算的過程和內容,包括資金投入、資金周轉、資金退出的核算及會計報表的編制,具體參與會計核算工作,包括填制會計憑證、登記賬簿等工作。
3、了解企業項目投資的決策過程,參與企業項目的分析,了解企業項目可行性分析的步驟和內容,包括投資決策評價指標的計算、評價方法的選取及不確定分析方法等內容。
4、熟悉企業短期融資決策以及如何進行各項流動資產的日常管理。包括短期融資的渠道、短期融資的規模、現金管理、信用管理及存貨管理等。
5、了解企業利潤分配的方案。
6、熟悉企業財務報表分析的基本方法和技巧,包括財務報表的結構分析及財務比率分析以及杜邦恒等式的應用等方面內容,對企業的經營情況進行診斷,分析企業近幾年來獲利能力、償債能力、營運能力的變化。
四、實驗中存在的問題。
1、對企業的資金運動過程和業務流程等方面的特點了解不清。
2、核算過程中數字模糊不清。
3、對企業短期融資決策以及如何進行各項流動資產的日常管理不清楚。
4、對企業財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。
五、實驗體會。
(一)實踐過程通過進行《財務管理案例分析》的學習,我體會到財務管理目標是企業財務管理活動所要達到的根本目的,是企業財務管理活動的出發點和歸宿。財務管理目標決定了企業建立什么樣的財務管理組織、遵循什么樣的財務管理原則,運用什么樣的財務管理方法、建立什么樣的財務指標體系。財務管理目標是財務決策的基本準則,每一項財務管理活動都是為了實現財務管理的目標,因此,無論從理論意義還是從實踐需要的角度看,研究財務管理目標,具體準確地表述和界定財管理目標對于學習《財務管理》是十分重要的。企業財務管理目標受企業管理思想、管理目標的制約。
本來,由于財務管理是企業管理活動中的一部分,二者的目標當然是有差別的,一般把企業管理的目標表述為生存、發展、盈利,但由于財務管理是一項綜合性的價值管理活動,企業管理目標與財務管理目標的內在差異從某種意義上講是很小的甚至可近似地認為二者根本上是一致的。例如,利潤最大化是典型的財務管理目標,而學者們關于廠商利潤最大化的行為假設顯然是指企業管理的目標。也正因為如此,有人把企業價值最大化當作企業管理的目標。財務管理目標與企業管理目標的邏輯關系,源于企業財務管理活動與企業管理活動的邏輯關系。企業的經營管理權力來源于企業所有者,即所有者授權。而財務管理活動的權力一般是來源于管理者授權,即所有者董事會總經理財務副總經理的管理與授權關系。因此,企業確定什么樣的財務管理目標是由其企業管理活動決定的。理解財務管理目標,應把握財務管理活動的邏輯基礎即管理授權,因此,雖然我們承認它對于財務管理理論的起點與核心意義,但它不是什么假設,財務管理由于其授權關系,必然服務于企業管理活動,因此,財務管理的目標是由企業管理活動決定的。從系統論的角度來看,企管理與財務管理是整體與部分的關系,整體目標決定部分目標,這是顯然的??傊懻撠攧展芾淼哪繕?,必須以企業管理活動為起點。財務管理實踐,是我們根據一個企業的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。財務管理實踐是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識后的實踐工作。該實踐歷時兩周時間,分為以下幾個部分:
1、財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產的影響,再通過差額比較出兩年數據間的不同而得到企業經營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區,但也能從一定程度上了解到企業的很多實際情況。
2、預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內容,根據經驗數據(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產的思路,拋出庫存量,計算得到生產量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產負債表和利潤表。
3、還款及籌資計劃表:根據實驗資料的要求,企業預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業投資一條新生產線,而在未來五年生產經營而取得收益。同樣我們用以銷定產的思路,先根據銷售量估算出現金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現金流量估算表,最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數據來分析得出此投資是否可行。
5、流動資產運營分析報告:該分析報告先測算出現金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經濟訂貨批量,假設了兩種不同情況:不存在數量折扣和存在數量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現金折扣和不存在現金折扣。
6、預計利潤分配表:根據預測的凈利潤進行加減調整得到未分配利潤預測數。
(二)實踐感受。
時間流逝,轉眼就大三了,再度過零星的一年就要畢業了。以前一些看似遙遠的事情如今一下子擺在面前十多年的寒窗即將結束,很快要工作了。但是工作很難找,隨著各大高校的不斷擴招,如今的大學生只是普通的學歷了,沒有任何的學歷優勢。所以現在的大學生有一種意識:畢業就等于失業。但是對于許多大學生來說,還是會使出渾身解數,盡自己的努力去尋找一份盡可能中意的工作。我們都知道,理論和實踐是不同的?;蛟S你的學業成績很不錯,但是工作能力未必很強;也可能你是成績馬馬虎虎,但工作能力很出色。我們所學習的理論知識,對什么事情都想象的比較完善,但現實與理論有較大的差距,在實踐中,有許多預料不到的問題,可能在許多時候可以運用所學的理論知識解決,但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。理論需要假設,但是現實中這些假設不存在,因此許多問題,沒有實際經驗的我們是解決不了的?,F代社會是講究速度的,生活節奏快,工作節奏更快。企業當然希望自己的員工是能將理論與實踐相結合的,說白了,既要有經驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去,怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實踐是我們大學生活的一個重要部分。我們敬愛的學校和可愛的老師意識到自己的學生們對社會接觸不多,應對實踐中的問題必定手足無措,于是每年都會安排我們進行各類課程的實踐,幫助我們掌握課本知識的同時又能運用于實踐,努力幫助我們理論聯系實際。今年是大三的下半學年,我們被安排的是財務管理的實踐。
財務管理是一門應用性極強的學科。通過本次校內實踐,讓我們理論聯系實際,不但能熟悉財務管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運用現代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算,為實際工作打下良好基礎。這次實踐主要目的在于加強對課程了解,培養對所學課程的興趣和熱情,激發學習專業理論知識的積極性。從而為將來畢業后能盡快適應本專業的工作,奠定初步基礎。在取得實效的同時,我也在實踐過程中發現了自身的一些不足??偨Y了以下幾點:專業方面,首先,作為一名未來從業者應該具備扎實的專業知識和良好的專業思維能力,具備誠實守信等端正的職業操守和敬業態度,這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次,作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度。財務管理工作是一門很精準的工作,要求準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態,用積極的心態處理日常遇到的難題人際交往方面。這一次的實踐雖然時間短暫,只是在校內自主實踐,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過財務管理實踐,我們能夠更好的了解自己的不足,了解財務管理工作的本質,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。
在行政事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個行政事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西。
1、社會實踐目的
在行政事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個行政事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。
2、社會實踐時間
20xx年2月1日至4月30日三個月
3、社會實踐單位
甘肅武威市天??h文化館
4、社會實踐情況
4.1 在社會實踐中的幾件小事
在縣文化館實習的三個月,我主要在辦公室幫助老劉做一些日常工作。辦公室工作比較瑣碎復雜和具體,從文件收發傳閱、接聽電話到打掃衛生,事情看起來簡單,卻復雜。我簡要說幾個事例。
而我由于不得要領且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機進來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設規劃籌備情況,請主要負責人參加,請準備文字匯報材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點熱了,司機看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負責人前面的主要兩個字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點塌實。
4.1.2 一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個文件緊急,這時,老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關會議方面的通知,你要注意召開時間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經他一點撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認可了。
通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關內容逐一套上,認真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學開始就寫作文一直寫到大學的論文,但對于公文,只是學習了一些基本知識,但要真正掌握應用自如,還要在工作中學習。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達的方式、表達的內容。在實習的三個月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關的政策、法律法規,需要對工作有獨到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創新。而所有這些都需要長期的業務鉆研和工作實踐,我在實習時期只能做到淺嘗,無法進一步深入。
4.2 社會實踐中的自我調試心路歷程
大的綠洲,在農業結構調整、農業產業化發展、城市建設和社會主義精神文明建設中形成了獨特的現代文化體系。作為一個文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現實的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當地的歷史文化的演進,提煉精神文化的沉淀,弘揚先進、科學、文明的主流文化,創新文化的表現形式和承載體系,促進區域特色的文化產品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進取、奮發向上,熏陶培養有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民,達到以文化促發展、以文化促和諧的目的,推進區域政治、經濟、文化、社會的全面發展。我的實習是很短暫的,但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認識,促進我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項工作,投入我的全部精力,為文化事業的傳承、創新和發展發揮自己應有的作用。
4.2.2 重新認識自己。文化館的實習是我進入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識,在學校的學習是奠定知識基礎的重要時期,現在已經即將結束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與,我的體會是多方面的,認真總結三個月的社會實踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實踐機會,感謝文化館全體職工對我的關心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界,在文化館工作的三個月,我給單位作出了什么成績、實習單位對我的評價如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實習成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財富,能夠在三個月的時間里,讓自己的思想觀念發生一些變化,對我是很重要的。
5、社會實踐體會
5.1 理論知識和現實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學習的過程,在學校里學習的所有的理論知識,都是前輩們實踐的科學總結,都應該扎扎實實地學習掌握。但學校的理論知識與社會實踐總是有差距的,這或許是因為社會在不斷發展進步,或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學習不實踐,理論知識和現實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的實踐我發現了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經驗不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學校教育的理解有偏差,對社會實踐的重要性認識不足。這些問題歸結起來就是一句話,理論知識和現實社會總是有差距的的。就是說我們在學校學習得再好,仍然要謙虛謹慎,注重實踐,堅持理論指導實踐,但實踐對我更重要。中國共產黨的理論創新實質就是理論與實踐的新的結合,個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結合的過程。認識到理論知識和現實社會的差距和不同,才能認識到我們剛畢業學生的不足,才能知道我們自己的發展方向,才能在進入社會時,有一個準確的定位和正確態度。
5.2 學習提高素質,實踐提高能力。離開了長期的學校學習,特別是大學的專業系統地學習,我們進入社會的成本會是非常高昂的,一些基本的東西會時時防礙你,這些基本的素質和素養必須在學校奠定。但這些并不是你能力的全部,具體的工作能力、即動腦、動口、動筆、動手的能力,只能在具體的工作中逐步掌握。所以,剛畢業的大學生進入社會很可能是一個學習技能的新學生。技能對一個人很重要,從小的說,是安家立命的根本,從大的說是融入社會、融入生活、體現個人價值的階梯。我們沒有技能,只有滿腦子的想法,往往是空談誤己,衣食不保。
進入大學近兩年了,作為一名公共事業管理專業的學生,不僅德、智、體、美全面發展,政治信念堅定,知識面廣,具備現代管理理論等方面的知識,而且要將理論運用到實踐中去,用理論指導實踐,用實踐豐富和發展理論,達到解放和發展生產力的效果。為此,我們學院的領導及相關老師組織本專業全體學生去萊西市店埠鎮進行見習,我們班還自行組織去學校附近夕陽紅樂園民辦養老院進行見習。
5月7日早上7:40我們在學校東門集合,分乘三輛大巴于八點出發,經過近一個小時的高速路程,我們來到了萊西市店埠鎮。首先,我們參觀了熱帶果蔬觀光園,其次,參觀了梨園,第三,參觀了聚集型社區——天同·太陽城區,最后,參觀了東莊頭蔬菜批發市場,經過進一天的見習我們收獲了很多。5月9日下午2:30我們班自行組織去了民辦養老院,通過與老人交談,了解到養老院的運行狀況。
店埠鎮位于萊西市西南30公里,多為平原,屬溫帶半濕潤氣候,境內有大沽河和小沽河,水源充沛,該鎮獲得過眾多美譽。本區依托大城市,完善基礎設施招商引資,種植經濟作物,發展特色產業,走上一條生態農業之路。
1、關于見習熱帶果蔬觀光園的體會和感受。通過建設高溫大棚,種植火龍果、木瓜、楊桃、地菠蘿、芒果、番石榴、枇杷等多個品種的熱帶作物,親眼看到熱帶果蔬的生長過程和真實模樣。通過觀察,我發現熱帶果蔬科技園采用大棚膜與地面覆蓋相結合的方式,使得棚內溫度得到有效提高,確保了熱帶果蔬的生長溫度。但我有些疑問:種植熱帶經濟作物,是否會引起作物入侵及對周圍生態環境的負面影響,都需要對此作出評估。本區管理者應全面分析利弊,真正走出一條生態農業之路。
2、關于見習梨園的體會和感受。在去往梨園的路上,老會長給我們講述了關于老年協會的事情。老年協會的發展有一個前提,那就是村委會、社會各界敢于依靠、相信、支持老年人,老年人要樹立老有所為、自力更生的意識,堅信自己有作為、有想法,認清自己所面臨的“等不得、要不得、靠不得”的境況。會長還舉了關于“老年人是財富不是累贅”的具體例證——青島東莊頭蔬菜批發市場的成立與發展。到了梨園看到美麗的景色,感受到了老年人也可以像老年協會里的老人們一樣更好地生活、更好的服務社會。
3、關于見習天同·太陽城項目規劃的體會和感受。該項目規劃社會主義新農村,建設歐式風格建筑群,打造集生態、文化、教育、醫療、環保等于一體的特色城鎮。通過安居工程,提高農交通局機關行政編制為31名。其中局長1名,副局長3名(含兼職),紀檢組長1名,科級領導職數13名(含監察室主任1名)。即使編外人員有定存在,這樣精干的隊伍,確實令人佩服。
隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。蜀信物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、蜀信物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
蜀信物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在2010年蜀信重點開展了“顧客互動年”活動。成立了蜀信俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的.顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發現蜀信物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,蜀信物業的品牌不太響亮,若蜀信物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“為您想的更多,為您做的更好”的服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
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羅馬法學家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學?!比欢鴮τ谏婆c正義的把握卻離不開經驗的積累。甚至有人毫不夸張地說:法律的生命在于經驗。對于一個研讀法律的學生來說,只是具備了一定的理論功底還是遠遠不足以解決實踐中出現的許許多多法律問題。法學不僅僅是一門科學,它更是一種技巧,一門藝術,需要我們在實踐中不斷地摸索與積累經驗。作為一個法律學習者,我也像所有學法律專業的同學一樣。懷揣著一顆見義勇為,公平正義的心來面對生活和周圍的事物。
鄧爺爺說過;“真理是檢驗實踐標準的唯一標準,”這也在一定程度上強調了實踐的重要性,今年是我大學的第二個暑期生活,也是我第二次進綠城物業實習,雖然我學的是法律專業看似和物業沒有多大關系??墒峭ㄟ^這將進4個月的實習生活,讓我明白了法律無處不在,而學會把我學過的法律知識運用到生活中對于我們法律學習者來說至關重要。
首先,我簡單的介紹一下物業公司的運行,物業管理是一個重要的概念,這是我們深入了解物業公司的關鍵所在。
物業管理(property management),受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。在這個概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的'生活息息相關。離開了法律。我們的每一項管理工作將很難開展。
下面我就針對我在物業公司的實習生活與法律聯系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實習工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個路人從小區穿過,當時風比較大,天比較晚?;叵肫饋磉€下著蒙蒙細雨。不幸的事情發生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當時小區內的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進醫院,事情遠遠沒有我們想的那么簡單,受傷者的家屬把我們物業告上了法庭。我們在查追案子的時候,調取監控錄像的時候發現花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認是從他們家掉落的,我們當時都想不到解決的途徑,當時還有同事問我是法官該如何判案子,我當時也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時候下達的結果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業與法律的緊密型。受益匪淺啊。
第二個案子也是涉及到業主和物業公司的。當時一個業主把車子停在了小區內非物業管理的固定停車場。第二天業主的車子被盜了。業主跑過來找物業扯皮。我們當時的態度很堅決,堅決不賠,這個東西不在我們的管理范圍之內,所以我們沒有義務賠償。業主把我們告到了法院。我們用監控錄像等一系列證據證明了這個東西不在我們的職權范圍之內,后來我業主敗訴,我們得到了公正。
這些發生在我們身邊的案子和事件有很多,涉及到的法律方面的東西很多。我們一直認為法律學生出來后不好就業,其實很多東西都與我們學習的專業密切相關,特別是像物業這種新型行業越來越離不開法治社會。人們的法律觀念開始興起。都為我們法律專業的學生開闊了就業渠道。
在這幾個月的社會實踐實習生活中,讓我切切實實的感受到了。我們對待任何工作都要謹慎,認真,抱著負責人的態度,我們不用畏懼,一切都要靠事實說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們在我們自己的職權范圍內做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實習的生活中,也讓我認識到了我平時學習的不足,不能很好的與實踐想結合,把所學的東西運用到實踐中。在以后的學習中我會有針對性的來學習,我相信我能做的更好。
為期一個月的實習,其實說是實習也算不上,只能說是跟著別人學了一些關于會計的皮毛,了解了一些東西,真正把所學的東西用到工作中的并不多,但在實習中還是讓我受益非淺。在這將近一個月的實習中,讓我覺得自己欠缺的還很多,我一直認為的確會計的工作的確經驗的要求會多一些,但是其實理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計的專業比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎,真正到了工作會沒有頭緒的!
第一天上班,心里沒底,很拘束,坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到領導的批評。
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納,兩名會計。這次實習主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。一開始單位不會讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用,看一些做好的會計憑證。然后幫忙打印復印,做些小事情幫忙粘貼憑證,制作出入庫單。
后來就幫忙錄一些原始憑證,作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。剛開始以為應該不會很難的,因為先前有看過他們已經做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上基礎會計的時候老師講過的許多類似問題都出現了:當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬于那個會計科目。像費用你單就依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否了解、熟悉了,自己對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要經驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟過來。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得不專業了,使得一筆業務處理得繁瑣了,也不好全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證像發票之類的必須完整,企業購買材料必須發票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學了,也了解,但是這次整理了原始憑證發現自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產生了不想做的情緒,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結合理論與實際,更好的完成畢業論文。
材料保管員
公司背景:
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。
企業的有效激勵
建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業系統地分析、搜集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業的員工基本上都是本地居民,對于人際關系和工作環境上都有一定的優勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
精神激勵與物質激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的最大化。對于一些工作表現比較突出的優秀員工,企業采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句干得不錯,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
對員工分層次進行激勵。根據馬斯洛的需求層次理論,企業的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,一刀切地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質激勵是適用的和經濟的,采用物質激勵會更有效。對于,高層次的技術技術人員和管理人員,來自于內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,企業希望將他們留住。因此,企業除盡量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬松的工作環境。以及盡量提供有挑戰性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此,企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業將其派往一線工作,環境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。
感悟與總結
國有企業存在的問題
一,監管機制不嚴格
雖然國有企業福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監管制度不嚴格,遲到早退現象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
二,無競爭機制,難以調動員工積極性
國有企業的工作一般很穩定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩定后,便缺少把工作做好做優的意識,積極性不高,難以實現企業最大價值。
三,工作人員普遍學識不夠
私企一般都是通過競爭選用企業員工,優勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業的福利政策在本企業招工,解決工作難題。
個人建議
一,加強監管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二,施行競爭上崗,提高企業進入門檻
對于優秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業全名素質。
從20××年至今,我一直在廣州市維高集團擔任現場管理一職。在工作過程中,我發現自已的業務知識水平遠不能滿足現在工作需要,于是在20××年的3月份報讀了工商管理這一門專業,希望通過進修來提高自己的工作能力。通過這段時間的學習,使我對公司運作有了更深的認識和理解,在參與公司日常管理相關工作中,我將從書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。緊湊的工作學習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
公司自1988年成立以來,樹立了“品質人心、恒志維高”的企業精神,圍繞著“通過產品為社會增添財富,為社會需求服務”的經營理念,秉承“開發高標準、制造高品質、服務高水平”的質量方針,來設計、制造和銷售優質產品,集專業研發、設計、制造、銷售、服務為一體的民營企業。目前主要汽車客戶有廣汽本田、廣汽豐田、本田(中國)、廣汽乘用車等;主要摩托車客戶有:五羊本田、新大洲本田、建設雅馬哈、嘉陵集團、大長江集團、濟南輕騎鈴木等。公司經過多年努力,建立了一套先進的生產及管理體系,包括有產品獨立研發、模具和工裝夾具設計制造、注塑成型、電纜線束總成制作、產品總成組裝、檢驗和試驗的生產系統。擁有三坐標測量系統、精密投影等計量設備及振動、高低溫循環、耐腐蝕、耐久、淋雨、防塵等特性檢測設備。公司注重技術研發、創新及產品質量,現已擁有國內多項先進技術和專利。公司建立有iso9001、iso14001、ts16949管理體系并通過了認證,建立有計量管理體系并獲得三級計量證書,以及完善的3c體系并通過多年來的現場監督審核,為持續確保企業質量方針和企業目標的實現,更好的為顧客提供優質產品和滿意的服務。站在二十一世紀的前端,公司立足于汽車、摩托車零部件的開發和制造,始終堅持“以產品為社會增添財富,為社會服務”的經營理念;堅持“以人為本、以質為先”的管理原則;堅持以“開發高標準、制造高品質、服務高水平”為經營方針;通過不斷提升研發技術、制造工藝,以持續創新、精益求精的姿態,為社會提供高品質的產品、高品質的服務,為社會和客戶創造更大的價值。
回顧這段時間的工作學習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在工作中,我采用了看、問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司“品質人心、恒志維高”的企業精神有了更深的認識。通過將工商管理的理論知識與實際結合我發現公司現場管理也存在著一定的問題,從中我選擇對如何提高現場管理人員的管理能力與如何調動員工的積極性這兩個方面來淺談自己的體會、見解。
1、以理服人
就是通過擺事實、講道理,讓人信服,使他人贊同自己的觀點和主張。在說服對方時,可對問題產生的后果及利弊進行分析,然后循循善誘,有理有據,說服對方。這樣就能取得對方的信任,達到解決問題的目的。
2、以情感人
領導干部處理問題時,不僅要從理論上說服對方,更要從實際上感化對方,即設身處地地為對方考慮,激起共鳴,贏得對方的理解和支持。
3、敢于負責
處理問題必須對自己負責,做到“言必行,行必果”,這樣才能處理圓滿。當你無意錯怪了對方時,就要向對方道歉,坦誠地承認錯誤,并勇于自我批評,以消除誤解。這樣,才能顯示出領導干部的寬廣胸懷。
4、公平待人
領導干部在處理問題時要對事不對人,堅持公平,避免矛盾,確保一碗水端平;而不能感情用事。這樣才能令員工心服口服。
5、善于溝通
領導干部要多深入基層,關心職工生活,聽取他們的合理化意見和建議,了解他們的想法,學會推測他們的心理,然后與他們交流,消除他們的困惑和顧慮,解決他們的實際困難,以利于增進感情,齊心協力搞好工作。
6、善解人意
要想把問題處理好,就應知道對方在想什么,然后再采取有針對性的處理辦法;同時,也可站在對方的角度去理解,以便找準切入點,然后因勢利導,說服對方,最終達到解決問題的目的。
7、率先垂范
領導干部要發揮示范作用,做出表率。干工作無須用過多的語言解釋,而要以實際行動讓大家意識到應該做什么、不應該做什么,達到“此時無聲勝有聲”的效果。
(一)制定合理化建議評比及獎勵制度
1、為激發員工潛能,提高員工士氣,制定合理化建議評比及獎勵制度
(1)合理化建議小組的成員由各部門抽調一名重要業務骨干組成,負責人由各成員民主推薦產生,并輪流擔任(任期待定)。
(2)對系統內部或公司內部的合理化建議受理及實施跟蹤。
(3)合理化建議所涉及的部門對合理化建議進行評審。
(4)合理化建議活動的組織及推廣。
(5)頒發受理獎、采用獎。
(9)合理化建議的宣傳與督導。
(11)合理化建議受理、實施情況跟蹤。
(12)合理化建議績效獎及團體獎的評審。
2、合理化建議受理范圍
(1)工作業務流程的改進。
(2)簡化事務、縮短作業時間、提高工作效率的方法。
(3)品質改善、不良品的糾正和預防措施。
(4)新產品的開發、產品技術、造型及加工工藝的優化。
(5)裝備、設備、儀器等方面的優化事項。
(6)節省原料、降低損耗的措施。
(7)產品搬運、儲存、控制等注意事項。
(8)作業安全、預防災害等優化事項。
(9)工作環境、公司形象的提升。
(10)市場開拓及營銷活動強化事項。
(11)促進人際關系、激發工作意愿,提高工作效率等事項。
(12)有助于改善溝通渠道,提升溝通品質的方法。
(13)有關管理方法、管理制度的革新與優化。
(14)其他有關降低成本與費用、提高效率、促進工作合理化等事項。
3、合理化建議的處理流程
(1)員工應以提案方式提出合理化建議,建議格式見“合理化建議表”。
(2)合理化建議可以通過合理化建議箱、信函投遞或建議人直接報送的方式提交。僅涉及部門或本崗位的合理化改善建議,建議人應先與部門經理溝通后提交,也可以將建議報部門經理批準后直接實施,后將建議方案及實施效果一并提交。
(3)合理化建議小組是合理
化建議處理的經辦部門,負責對受理建議的初審,將采用的建議送交建議涉及部門處理,并跟蹤處理結果。初審不合格的建議與建議人溝通后取消或生提建議。
(4)合理化建議小組開召復審會議,建議所涉及的部門對合理化建議評審,不清楚的地方,須直接與建議人溝通,評審后決定:采用、保留、不采用,并簡要說明理由。
(5)建議人于建議提交后一個月內,仍未接到通知,可向建議受理部門查詢。
(6)建議所涉及部門評審所采用的建議,應負責制定建議實施計劃,經合理化建議小組批準后組織實施。
(7)建議方案實施完成后,建議實施的主要責任部門應對實施效果進行評審。
4、合理化建議獎勵辦法
(1)受理獎:公司合理化建議小組受理的建議。
(2)采用獎:經建議所涉及部門評審為采用的建議。
(3)績效獎:公司合理化建議小組每年對采用的建議實施績效進行評選,評出金、銀、銅獎,各獎項無名額限制。
(4)團體獎:合理化建議小組評出人均受理建議優勝單位一名,發給榮譽證書和紀念獎品。
(二)提高員工素質,樹立主人翁意識
加強職業道德教育,認真組織員工學習《公民道德建設實施綱要》,企業領導走在職業道德建設的前列,堅持以德帶隊,用自己的模范行為影響和帶動員工,形成愛崗敬業、誠實守信、艱苦奮斗、奉獻社會的良好行業道德風尚。加強形勢任務教育,針對面臨的競爭形勢,結合實際,開展一些專題的形勢報告會,樹立市場觀念、效益觀念。
(三)實行績效考核,有獎有懲
要使員工為實現目標而積極奉獻,必須在績效考核的基礎上實行有獎有懲。企業應定期對員工的工作數量、質量、能力、態度(含品德)和效益進行績效考核,用評價結果來判斷員工與其崗位要求所取得的業績。有效實施績效考核,有助于調動員工積極性,激勵員工提高工作效率,通過不斷改善員工的個人業績來實現整體績效的提升。將考核的結果作為確定員工的培訓、晉升、獎懲和薪酬等的依據,也讓員工學有榜樣,趕有目標,掀起學先進、趕先進、幫后進的熱潮,促使員工在今后的工作中取長補短,力爭比過去做得更好。
以上幾點是我將工商管理的理論知識與工作結合得出的一些體會、總結。通過這次總結,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
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