<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調查報告是通過實地考察和數據分析，對特定問題或現象進行詳細描述和解釋的一種文書，它可以幫助我們了解事物的真相。通過學習調查報告范文，我們可以了解不同類型的報告結構和寫作技巧，提高自己的寫作效果。
20xx年漸行漸遠，面對20xx年，不少企業和經銷商有點迷糊：國家大的趨勢向好，行業發展政策不少，但企業間的競爭更加激烈，市場上的產品和銷售方法同質化現象極為嚴重，終端消費者的消費力似乎在減弱。對于不少中小企業來說，在招商和終端銷售過程中，由于品牌知名度不高，產品價格低，可操作空間不大。如此一來，競爭中可調用的資源有限，如何才能把產品快速銷售出去。這是眾多企業家和經銷商百思不得其解的難題之一。
消費者不買你的產品，必定有些原因，我們一旦弄清楚這些原因，針對性解除他們的顧慮，產品銷售也就水到渠成了。
那么，哪些因素在阻礙人們購買我們的產品呢？有三個可能。一、顧客覺得不需要；二、顧客從競爭對手那里買了，因為不知道我們的公司和產品；三、顧客知道我們的公司和產品，但更喜歡買競爭對手的產品。因此我們必須分析一下市場，找出最大的障礙在哪里。需要注意的是，細分市場不同，最大的障礙可能也不同。遇到這種情況時，企業需要針對各個細分市場制定相應的營銷策略。關于這方面的文章很多，不再贅述。
此外，消費者有強烈的需求，但目前可能有所顧慮，某些條件導致他們沒有行動。李駿總裁分享了這樣一個案例：東北某農村消費者在收入水平、對產品的認識等都完全符合，為何偏偏沒有購買太陽能熱水器呢？經過一番調查分享后，銷售人員發現，原來該村沒有自來水，污水排放系統沒有，這是消費者考慮最多的。為此，銷售人員通過打井增加潛水泵方面解決了沒自來水問題。然后，通過挖坑排放污水方式也就解決了消費者顧慮。如此，就很快就打開了銷售大門，現在該村農民除無能力購買者外，都用上了太陽能熱水器。通過這個例子，筆者認為，我們廣大市場一線經銷商和銷售人員應該換一種思路，關注消費者為何不買，發現消費者的顧慮，針對性地解決。如此，也許銷售大門就大開。
現在很多太陽能企業抱怨說，如今招商十分困難，經銷商多年在市場摸爬滾打，練就了百毒不侵的金剛不壞之體，對很多誘人的政策產生了抗體。一場場招商會結果都是收效甚微。同樣，企業應該從經銷商角度出發，他們為何要與你企業合作。很多人表示，產品、質量、包裝、價位、價格政策、促銷政策、管理政策等方面是廣大經銷商主要考慮的。其實，我們不難發展以上提到的產品、質量、價位等方面，廠家基本都差不多。這就需要廠家進行調查了解，經銷商除以上外還考慮哪些。
筆者與不少相對成功的太陽能熱水器整機和配件經銷商溝通中發現，他們此外還著重考慮以下幾點：廠家的市場操作理念、發展前景、企業領導人等。
廠家市場操作理念對經銷商十分重要。他們知道，今天好的產品并不一定旺銷，不一定賺到錢。而先進的營銷理念與市場運作模式可以保證產品在市場上的經營成功。如此，經銷商自身的經營管理能力也會得到較大提升。他們更希望廠家既給了他們一個賺錢的產品，又給經營運作上的先進理念，扶持他們逐漸做強做大。
談到發展前景，很多經銷商表示，不是廠家描繪了行業美好的發展前景，海闊天空地漫談未來。唯獨對企業自身的發展避而不談，這讓很多經銷商失望。有思想的經銷商并不十分看重企業目前的規模和實力，以及招商政策多優惠，更看重企業的發展潛力。他們深知，跟隨有思想、有發展潛力的廠家，自己也會與廠家一起成長。
企業家或者老板對一個企業十分重要。常言道：“有什么樣的老板，也就有什么樣的企業?！崩习宓乃季S格局決定企業的發展速度和未來。不少經銷商表示，到廠家考察更重要的是與老板直接或間接交流。通過觀察了解，就可以大致預測到該企業的未來。
在市場風云變幻的今天，企業搏擊激烈競爭的商海，不應單純從自身角度考慮問題——一味強推產品，也許換個角度，就豁然開朗，困惑已久的問題就有了解決之道。只有真正解決經銷商和消費者問題，企業才會在20xx年市場競爭中贏得一席之地，才能穩步快速發展。
3、調查目的。
問卷調查。學生問卷采取封閉式問答方式，家長問卷也采用封閉式問答方式。
1)、抽樣方式是在四個區的中小學，一般小學，一般中學隨機抽樣。抽樣的數量是:學生人數20名，家長人數28名，共48名。
2)、問卷的有效率:家長篇為89.3%，學生篇為85%。
根據數據分析得出中小學生請家教的情況大不相同，中學生請家教的比重很大。在問及中小學對家教的意愿時大部分都表示愿意接受，說明家教還是有很大發展空間的。中小學生請家教的主要原因是由于學生自己要求而家長意愿次之。在請家教的學生調查中發現，家庭經濟條件對請家教影響較大，家長對家教老師的學歷要求較高且傾向于女性教師，在家教渠道的選擇上注重安全性和家教費用的考慮，家長對家教的相關規定了解太少，以上反映的信息對家長和家教市場來說值得注意。
在問卷中還反映出一個問題：學生對外語家教的需求很大，可見外語家教前景非?？捎^。從家教教學形式看學生及家長大部分認為一對一教學形式最好，對于要從事家教的來說值得注意。
(一)、絕大部分中小學生愿意接受家教。
根據調查資料統計數據顯示20%的中小學生對家教持反對態度，60%的學生對請家教與否都沒有意見，20%的學生是喜歡家教的。由此看來絕大多數的中小學生是愿意接受家教的。
(二)、中學生請家教的比例較重。
根據數據分析，初中生請家教的比例比小學生請家教的比例高40%。中學生請家教的比例較重，可能是因為初中生面臨中考，為了提高學習成績考上好的高中，也可能是因為學業過重跟不上老師講課的節奏，課后需要請家教鞏固。
(三)、經濟條件對家教的影響較大。
1、根據數據顯示。
在初中生家長調查中，家庭月收入在20xx元以下的幾乎沒有請過家教;家庭月收入在20xx-3000元中80%的學生都有請過家教;家庭月收入在3000元以上的有33.3%學生請過家教。
在小學生家長調查中，家庭月收入在20xx元以下和20xx-3000元的都沒有請過家教;只有家庭月收入在3000元以上的才請過家教。
2、從調查統計數據看：月收入較高的家庭絕大多數都為孩子請過家教，這反映出經濟條件對家長請家教影響很大。
(四)、請家教的主要原因是由于學生自身要求。
1)、中小學生問卷統計顯示：孩子要求家長請家教的有6人，占60%：家長意愿的有2人，占20%：老師提議為0;其他的有2人，占20%.
2)、家長問卷統計顯示，給子女請家教的，孩子要求的有4人，占66.67%;家長意愿的有1人，占16.67%;老師提議的為0;其他的有1人，占16.67%。
2、中小學生參加家教的主要原因是孩子認為學習需要，進一步提高成績，因而自己要求家長為其請家教;而次要原因是家長對其孩子學習成績不滿意或其他人的影響隨大流等原因為其孩子請家教。
由此可看出，學生要求請家教對其是否參加家教影響重大;父母意愿或其他原因對學生是否參加家教影響較小。
(五)、家長為孩子請家教注重安全性和費用方面，主要選擇在家教公司和大學校園。
據家長問卷統計顯示：選擇在家教公司的有10人，占50%;選擇在大學校園的有6人，占30%;選擇在網上的有1人，占5%;選擇在街上的有1人，占5%;選擇其他的有2人，占10%。
2、分析：
1)從安全性考慮，家教公司有較完善的體制，可信的較高，家長放心;。
2)從費用角度考慮，大學校園的大學生做家教都是以兼職的形式，收費較低，知識新穎，而且年齡與孩子相差不大，便于溝通。
由此可看出，家長為孩子請家教更注重安全性和費用方面，因此在家教公司和大學校園請家教的居多。
(六)學生對外語家教老師的需求很大，外語家教前景可觀。
1、學生問卷顯示，學生請家教選擇語文的有1人，占10%;選擇數學的有2人，占20%;選擇外語的有6人，占60%選擇其他的1人，占10%。
2、家長示問卷顯:家長為孩子請家教選擇語文的有2人，占10%;選擇數學的有4人，占20%;選擇外語的有10人，占50%;選擇其他的有4人，占20%。
3、分析現狀。
無論是中小學生外語仍是學生的一大難題，對外語方面關注度較高，這也體現中小學生學外語難的現象。說明家教市場里中小學生對外語家教需求很大，外語家教的前景可觀。
(七)、家長對家教老師的學歷要求高、對年齡要求一般，傾向于女性家教老師。
1、根據調查表顯示：
3)對家教老師的性別，要求男性老師的有1人，占5%;要求女性老師的有19人，占95%。
2、分析。
問卷反映出家長比較注重家教老師的學歷和性別，對年齡要求不大。分析主要原因有：(1)學歷方面：大部分家長認為學歷的高低能反映出家教老師教學水平和能力的大小，所以對其要求較高;(2)性別方面：絕大多數家長要求女性家教老師，可能認為其親和力較強，細心周到且更有耐心，有利于與孩子溝通，能更有效的提高孩子學習。
(八)中小學生及家長大部分認為一對一教學方式較好，其次是小班教學。
1)、學生問卷中，中小學生對一對一的教學方式，喜歡的有5人，占50%;對小班教學喜歡的有1人，占10%;其他的有兩人，占20%。
2)、家長問卷中，家長選擇一對一的教學方式的有12人，占60%;選擇小班教學的有5人，占25%;選擇多對一的有2人，占10%;選擇其他的有1人，占5%。
2、分析。
1)、一對一方面：針對性較強，老師對學生的不足了解更充分，有足夠的時間和精力輔導學生，對學生的學習較快。
2)、小班教學方面：相對于一對一的教學方式來說，費用較低，針對性不強，但學生之間可以相互溝通。
3)、多對一方面：一是費用較高，二對學生來說壓力過大。
因此從經濟與教學效果方面綜合考慮，大部分學生及家長都覺得一對一的教學方式最好，其次是小班教學。
(九)家長期望的合理費用與家教市場的費用基本相符。
1、家長認為合理的家教費用選擇在20元以下/時有7人，占35%;選擇在20-30元/時的有10人，占50%;選擇在30-40元/時的有2人，占10%。
2、分析。
隨著經濟的發展，家教行業發展迅速。從目前家教市場看，費用在20-30元/時的居于中等水平，選擇這一層次的較多。因此家長認為合理費用與家教市場的費用基本相符。
(十)家長對家教的相關規定的了解有待提高。
1、根據數據分析，家長對相關規定了解的有6人，占30%;不太清楚的有10人，占50%;不知道的有4人，占20%。
2、因此可看出，絕大多數家長對家教的相關規定了解較少，容易走入誤區，聽信別人的說法，所以家長在請家教前應多了解相關規定，再做抉擇。
根據調查資料統計分析，家教在中小學生的市場并不大，調查中90%的學生都未曾請過家教，可見在中小學生及其家長心目中家教都不太備受關注。并且他們認為即使請過家教對他們的孩子的學習也不會有太大的幫助。但調查中也有相當多的學生表示愿意接受家教，尤其在外語這門學科上更為注重。不過學生們對家教的時間安排及其形式會有一定的要求。所以想要在中小學生中擴大家教市場：首先，就家教對孩子的益處，向家長方面做一定的宣傳工作，讓家長更多的了解到家教對其孩子的幫助。其次，就家教的形式方面應當考慮以學生喜歡的一對一的家教形式以教授;以大量學生需要的教授外語科目為主，其他科目少量開設，投其所需，讓學生和家長傾向于家教教學。最后，還應考慮到家教的教學質量，選擇好的家教老師讓接受家教的學生在學習方法有所改善、成績上較較快提高。這樣才能促進家教市場的進一步擴大，讓更多的中小學生投向家教。
由于國家政府對家教的相關規定和約束，所以學生和家長大部分不了解家教市場。家長們花在家教上的費用不到200元，而只要存在應試教育，就會存在家教市場，隨著學生們的年級越來越高，學習帶來的壓力越來越大，請家教的趨勢就會上升。只是現在家長對溫江家教市場的不了解，家長對家教僅限于可有可無的情況，溫江家教市場還處于瓶頸時期，有很大的發展空間。
20xx年是安徽冶金科技職業學院高速成長的一年。為使計算機應用專業能夠更適應市場的需求，課程教學適合崗位需求，進一步提高畢業生就業質量；為了計算機專業的長遠發展，計算機應用專業教研組于20xx年4月--6月間，就計算機應用專業的人才市場需求進行實地調研。
調查目的：安徽冶金科技職業學院的20xx年是一個新的發展階段，學校的規模有了更大的發展，這對計算機系的教學提出了更高的要求。進一步解用人單位計算機應用專業人員的需求情況，專業課程的設置是否適合用人單位的實際需求，以及相關專業中職畢業生的薪金情況。
調查途徑：計算機教研組通過以下途徑：
第一、通過互聯網，如51job和智聯招聘、馬鞍山人才網等大型招聘網站，查找對口的專業公司，并過濾掉對工作經驗和學歷有要求的公司。
第二、調查走訪了馬鞍山市朗科軟件公司、馬鋼股份公司自動化公司、馬鞍山市高新技術開發區等單位，以及馬鞍山市及周邊市區，南京、安徽、浙江等省的大中型企業、計算機制造廠家，通過走訪合作企業、用人單位，尋找相應的潛在調查對象。具體報告如下：
通過2周的時間，教研組的金秋樂、吳遠根兩位老師走訪了這3家公司，并和公司的人事經理、技術主管等相關人員就崗位需求、人才素質要求和待遇報酬等問題進行了調查，并得到了可貴的一線資料：
1、目前從計算機專業畢業生所從事工作的性質來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：
(1)從事研究型工作的專門人才。
他們主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創新意識和創新能力。
(2)從事工程型工作的專門人才。
他們主要從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業道德、社會責任感、團隊精神等。
(3)從事其他行業工作的專門人才。
這部分學生更多地從事著非本專業行業的工作。比較多的是從事服務業性質的工作。我們有部分畢業生在從事營銷工作，經過三年時間具有很好的業績，個人生活也很理想。他們反映在校學習的確是學會了做人，把計算機技術在其他崗位上使用可以帶來新的銷售效果，更能贏得同事的信賴。在人才的需求上本應該是成金字塔形狀分布，而實際的人才提供呈現的是橄欖狀分布，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業人才的需求。75、3%的人力資源主管表示企業存在10-20人的，56%it項目主管表示存在10人以下的缺口應用人才需求缺口。
2、調查結果顯示，企業中不同部門的負責人對應聘者專業技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業技能分別是：計算機軟件的應用能力、數據庫知識和操作系統知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網絡管理和維護能力，此外依次需要具備數據庫知識和操作系統知識。分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件。57、7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據需要再進行針對性的培養。所以目前成熟的企業并不回避再培養問題，但迫切希望有效地降低再培養成本。
3、加強職業道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要，但實際上很容易一般考察所放過的問題。在招聘員工的過程中這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而在企業工作中這方面一旦出現問題，損失則可能很大。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。從企業根據近年新員工存在的主要問題反映的結果看：
一是“對工具和方法的應用技術和經驗不足”。
二是缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；
三是職業道德和紀律性不強；
四是知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；
五是溝通能力較弱和處理人際關系的技巧缺乏。
計算機人才主要分為：計算機軟、硬件產業所需要的“專業型”人才和計算機用戶所需的“應用型”人才兩大類。目前我國計算機產業尚在起步階段，產業鏈不完整，產業發展很不平衡，專業型人才的需求量有限。而與此形成鮮明對比的是，我國各行各業計算機應用正在迅速普及，急需大量的計算機應用型人才。
據《教育部調研組調查報告》的調查分析，我國高職高專計算機專業的教學模式目前存在的主要問題是：
4、實習基地是高職教育的必要條件之一，為了減少投資，職業教育應該與相關行業相結合，取得社會或行業的支持，但我國目前大多數高職院校還不具備這一條件。投資建設實習基地也不現實。尤其是信息產業的發展在我國還屬于初級階段，產業鏈不完善，各地發展也很不平衡。多數地區的高職院校很難得到相關行業的支持。
教研組就以上調研結果，展開了討論，達成了共識，提出了有針對性的幾點建議：
1、根據生源“文科”比例越來越高的現狀，學生在學習的興趣和愛好等方面與以往學生有很大差距，而且學生在不同的課程上學習能力表現出較大的差別，今后的教學計劃要作出相應的調整。
2、對計算機專業課程設置再進行修訂，使其能更好的適應企業的需求。希望企業能與學校開展合作開發項目，讓學生能在在校學習期間就能接觸企業的實際操作項目。由于涉及商業機密，這點還需要進一步和企業進行磋商。
3、建議多聘請企業的技術人員來校給學生進行短期授課，讓學生更早的了解企業相應崗位的技能要求，使學生能零距離上崗。
4、教研組的每個成員要明確分工，要各有所長，要拜企業的項目主管、技術骨干為師，利用假期多花時間和精力下企業學習。
我們知道，計算機技術的變更比其他行業都來得快，隨著技術的不斷更新，相應崗位的需求量以及崗位的要求就會隨之變化，今天的調查只能反映目前的市場狀態。我們想：適時的將市場調查結果滲透到課程的設置與課本的內容中去，應該是一個不錯的選擇；保持與市場同“呼吸”，應該是一項經常性的“生理機能”。辦好計算機專業是我們計算機教研組全體成員的共同目標，大家都已準備好為專業建設去努力工作，但更離不開學校的鼎力支持。
鉆石首飾仍然是珠寶市場的主導產品，其作為市場主要產品的地位不容動搖。紅藍寶石的消費有所下降，但市場份額不可低估。珍珠產品有一定的消費需求，但需要市場引導。
具體來說，11-30的鉆石首飾在市場上的購買力最強，3-10g的黃金首飾最受消費者歡迎。商場專柜是目前珠寶銷售的重要方式；專賣店是未來珠寶銷售的必然途徑；無論是現在還是將來，直銷都是珠寶不可忽視的一種方式。
這次調查的結果也表明，大多數人購買珠寶的目的是為了滿足自己的外表，用來佩戴裝飾，從而更好地展示自己美麗的外表。人們的目的促使珠寶設計師要有這個項目和一個總體的設計方向，這樣才能滿足消費者的目的，豐富珠寶市場的空缺，促進珠寶行業的循環和互利。
在設計師的設計上，要問大眾，他們最喜歡的貴金屬是什么的答案。通過這次調查，發現鉑金首飾對他們更有吸引力，設計師應該更喜歡這種首飾類型。
不僅是設計師，鉑金的收藏者也應該采取行動提高自己的收藏能力，從而在這個市場上贏得更多的珠寶收藏市場，贏得更高的利潤。開門做生意，只是為了盈利和提成，珠寶生意也不例外，但是什么樣的珠寶價格能讓你盈利，讓消費者接受呢！
這不是一個小問題，是關于兩者關于金錢的界限。在定價方面，要把價格定在消費者最能接受的中間，不降低自己的利潤水平。本次調查珠寶最能接受的價格是1000~20xx元，比較符合人們的普遍反應。商家應該在此基礎上制定自己的珠寶價格，以確保自己和公眾的利益。
我喜歡花藝，希望以后可以從事花卉行業。因此，在這個暑假中，我對花卉市場進行了調查。
據資料顯示：我國花卉生產面積在20xx年已達14.75萬公頃，銷售額160億元，鮮切花產量達38億枝（1991年全國鮮切花產量僅2.2億枝），銷售額24億元；盆栽植物8.1億盆，銷售額52.5億元；觀賞苗木18億株，銷售額65億元；出口創匯2.8億美元。但是，縱觀我國花卉市場所面臨的現狀，可得出以下幾點不足：
1、花卉消費觀念落后，阻礙消費行為。
在許多人眼里，只有辦大事時才消費花卉，比如結婚、喪葬和重要會議等。由于地區的差異性，不同地區的消費存在較大的差異。城市里的花卉消費明顯高于農村，發達地區高于落后地區，高層知識分子的花卉消費明顯高于文化程度低的群體?；ɑ芟M被認為是奢侈消費，局限于這樣的消費觀念與心態難以促進花卉的發展。
2、花卉產品結構不合理。
我國花卉業結構的不合理主要包括兩個方面：花卉業區域機構不合理和花卉產品結構不合理。由于發展的自發性和自然環境的影響，我國花卉業發展不平衡、布局不合理。我國的花卉主要產于云南、廣東、上海等地區，而且發展勢頭非常好，北方的花卉產品相對較少。同時，由于自主生產栽培，產品結構單一，地域性色彩比較濃。而在同一區域產品比較雷同，這樣在很大的程度上使得產品結構同一化，上市日期同一化。而花卉屬于季節性產品，同質化造成上市一哄而上，產品供過于求，價格上不來，損傷了花農的利益；而在淡季花卉價格飆漲，市場不穩定，嚴重影響了花卉的銷售；所謂的“一村一品牌”，導致相同花卉生產者相互殘殺利益受損，不利于花卉業的發展。
3、產品質量不高，缺乏市場競爭力。
我國的花卉業發展比較晚，這就決定了我國在花卉生產上主要采用傳統小農種植方式，種植花卉的人基本是一些專業知識少、缺乏市場意識的農民，除了我國本土產的名花在國際市場上占有一定優勢外，其他產品缺少技術含量，在國際市場銷路不好。比如在一些地區，年宵時進口花卉銷路很好，而我國自產的卻滯銷，價格也比我國的要高出兩三倍?？梢娭挥懈咂焚|的產品才會賣高價。
4、花卉消費渠道不流暢。
我國的花卉銷售主要存在兩種渠道：一種是花卉市場，一種是零散的零售商。我國批發市場一般是批零兼營，絕大多數經營規模小，經濟實力弱，缺乏專門的經營知識。同時，由于宏觀調控和行業管理不力，造成運輸效率低，成本高?？梢哉f，我國花卉業的流通渠道缺乏現代批發市場應有的規范與效率。從實質上看，我國花卉批發市場處于由傳統市場向現代批發市場的過渡，有待于進一步發育成熟。
5、服務人員素質低下。
我國花卉業的發展基本上是傳統方式，花農自產自銷。隨著花卉業飛速發展，花卉業種植、銷售人員普遍素質低、服務水平差、缺乏市場觀念的弊病越來越暴露，與花卉業科技含量越來越高、市場競爭越來越激烈的發展方向背道而馳。對此，我們必須培養具有現代花卉知識的種植人員和銷售人員。
因此，只要根據市場現狀然后對癥下藥，并擁有自己的特色，要在花卉市場中開拓一片天地并不是很難。
針對以上現象，我的措施有：
1、宣傳送花藝術，挖掘消費人群。
由于經濟水平的提高，科教知識的普及，人們對精神上的要求也愈來愈高，因此，借物表意成為一種時尚，其中園藝植物占很大一部分。送花藝術在現代都市生活中的地位愈來愈重要，它廣泛地運用在人際關系之中，傳情、致意、慰問、祝?！N種情懷的溝通，均可使用美麗的鮮花、制作成的花束來相互饋贈。如：
清明節（每年4月5日）。
可送三色堇、松柏的枝條、白黃菊花、白黃玫瑰等，表示思念及哀悼。
兒童節（每年6月1日）。
可選送的花卉有金魚草、火鶴花、滿天星、非洲菊、飛燕草和玫瑰等，寓含快樂和無憂無慮的童年之意。
父親節（每年6月的第三個星期日）。
通常以送黃色的玫瑰花為主。在有的國家，把黃色視為男性的顏色。在日本，父親節時必須送白色的玫瑰花，枝數和造型不限。
其它適宜的花的還有：洋蘭、百合、飛燕草、紫陽花等。
教師節（每年9月10日）。
可贈送木蘭花、月桂樹、懸鈴木等，代表高尚的靈魂和才華，以及功勞和榮譽。
探?。哼m合送劍蘭、玫瑰、蘭花，避免送白、藍、黃色或香味過濃的花，一般也不宜送菊花?？蛇x擇唐菖蒲、金桔、康乃馨、玫瑰花、水仙花、蘭花、馬蹄蓮等，配以文竹、滿天星或石松，以祝愿貴體早日康復。
朋友遠行。
宜送芍藥。芍藥不僅花朵鮮艷，且含有難舍難分之意。
據調查，在特殊日期（生日、各種紀念日等）購買花卉的有51%，在節假日購買的有20%，無固定日期的有29%。其中，送人的占59%，自用的占25。5%。而人們大都以購買花束為主（占53.1%），盆花次之，花籃最少。此外，調查結果顯示，人們對花卉的價格無特殊要求（只要合理），但月消費量較低，100以下的占59.5%，100~300的占29%，300~500的有10%，500以上的有1.5%。
以上調查結果表明，人們在節假日、生日、各類紀念日等特殊日期大都采用贈送花卉以表達自己的情誼，而其中又以花束為主。因此，在銷售花束、盆花時，可賦予其適當的花語，以滿足客戶需求。在銷售盆花時，還可以在上面附上小標簽，說明其相應的作用，以吸引顧客，增強其購買欲望。此外，我們還要加強對送花藝術的宣傳力度，挖掘潛在客戶。
2、實施反季節生產，研發新產品。
借助園藝設施，實施花卉的反季節生產。同時，研發新產品，申請專利，使公司在市場內享有一定的市場。
3、采用設施園藝機械化技術，提高產品品質。
設施園藝機械化技術是集機械工程學、生物科學和經濟學為一體的一門邊緣學科，是用機械作業逐步代替畜力和勞動者手工作業進行農業生產的技術。該技術可提高勞動生產率，提高作業精度，減輕勞動強度，有利于大規模產業化生產。企業可通過該技術實行工廠化生產，并加強管理水平，以提高產品品質。
4、招商引資，加強管理水平。
5、學習先進經營理念，提供周到服務。
此外，根據對個別受訪者的調查顯示，人們對花卉的售后服務（花卉售后服務包括鮮花的保養知識，病株拯救，以及家庭花卉的養護技巧等）這一業務的支持率很高。因為這能消除他們購買花束、盆花后不知如何養護的顧慮。
本報告從以下幾個角度對嫁接眼睫毛行業的市場需求進行分析研究：
1、用戶消費規模及同比增速：通過對過去連續五年中國市場嫁接眼睫毛行業用戶消費規模及同比增速的分析，判斷嫁接眼睫毛行業的經濟規模和成長性，并對未來五年的用戶消費規模增長趨勢做出預測，該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表（柱狀折線圖）”。
2、產品結構：從多個角度（1-3個），對嫁接眼睫毛行業的產品和服務進行分類，并給出每一類細分產品和服務的用戶消費規模和在行業中的占比，幫助客戶在整體上把握嫁接眼睫毛行業的產品結構；該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表（餅狀圖）”。
3、市場分布：從用戶的地域分布和消費能力等因素，來分析嫁接眼睫毛行業的市場分布情況，并對消費規模較大的重點區域市場的消費情況進行分析，包括該區域的消費規模、消費特點、產品結構等；該部分內容呈現形式為“文字敘述+數據圖表（表格、餅狀圖）”。
本報告主要以市場份額為指標來分析嫁接眼睫毛行業的競爭格局，對細分產品和服務也給出同樣的市場份額指標和競爭格局分析，同時根據市場份額和市場影響力對主流企業進行競爭群組劃分，并分析各競爭群組的特征；此外，通過分析主流企業的戰略動向、投資動態和新進入者的投資熱度、市場進入策略等，來判斷嫁接眼睫毛行業未來競爭格局的變化趨勢。
對標桿企業的研究一直是中經視野研究報告的核心和基礎，因為標桿企業相當于行業研究的樣本，所以，一定數量標桿企業的發展動態，很大程度上，反映了一個行業的主流發展趨勢。本報告精心選取了嫁接眼睫毛行業規模較大且最具代表性的5-10家標桿企業進行調查研究，包括每家企業的基本情況、產品體系、經營數據、技術優勢、發展動向等內容。本報告也可以按照客戶要求，調整標桿企業的選取數量和選取方法。
本報告對嫁接眼睫毛行業投資機會的研究分為一般投資機會研究和特定項目投資機會研究，一般投資機會主要從細分產品、區域市場、產業鏈等角度進行分析評估，特定項目投資機會主要針對嫁接眼睫毛行業擬在建并尋求合作的項目進行調研評估。
隨著經濟的發展，人民的生活水平不斷上升，居民消費結構得到大幅改善，人們越來越注重生活的質量，化妝品作為提高生活質量的一類產品，在人們生活中，變得不可或缺。上世紀80年代以來中國化妝品行業一直保持很高的增長速度，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高的年份達41%，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度，目前國內人均消費化妝品僅28元，與發達國家人均36-70美元的年消費額相比，化妝品市場還有很大的發展空間,具有相當大的發展潛力?；瘖y品市場的高增長與高利潤吸引了眾多企業進入，中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發展，就必須進行市場分析，研究消費者行為背后的消費心理。本次化妝品市場調查，就是通過收集、整理不同人群購買化妝品的依據以及對外國化妝品的購買趨勢來了解泰州化妝品市場的現狀，從而為下一步銷售方案做好充分的理論根據。
調查時間：20xx年7月15至20xx年7月30日。
調查方式：1、走訪泰州幾家大的商場化妝品柜；2、居民住宅小區隨機問卷調查；3、網上問卷調查。
調查范圍：泰州市區的消費者、“泰無聊”的部份網民。
(一)購買化妝品的主要依據。
調查顯示，化妝品效果（51.4%）和品牌效應（20.8%）是人們購買化妝品的主要影響因素，占受訪人群的72.2%；朋友介紹和折扣優惠占受訪人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數據說明，人們在購買化妝品的時候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經不再是影響消費的主導因素。
調查顯示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買化妝品方面主要看重的是效果，其次是品牌效應；月收入在4000-6000元的人群購買化妝品時主要看重品牌效應，其次是效果。說明無論是那種收入階層購買化妝品最關心的是效果，其次是品牌，而包裝在其中發揮的作用最小。
(二)最喜歡的國外化妝品品牌。
隨著經濟的發展，國外的很多東西都逐漸為國內人們所接受，其中化妝品就是一個很好的例子，很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調查顯示，在所列的國外化妝品中，雅芳受歡迎人數占25.8%，可能與其容易接受的價格和良好的效果有關；資生堂、安利、雅詩蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數基本相同在10%左右；cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的人數明顯減少占5%左右，與其不匪的價格有著密切的關系，很多人寧可選擇價位容易接受的品牌；還有其他的一些品牌也很受大家歡迎，條件有限而沒有逐一列出。
同年齡人群使用國外化妝品的結構有著明顯的差異。調查顯示：20歲以下的人群對各種品牌沒有明顯的差異，這個時期的人群對自己的皮膚還不是很了解，對選擇化妝品很盲目，只是對cd、倩碧、蘭蔻等價位較高的品牌使用較少；20歲-30歲對品牌的選擇已經有了明顯的趨向，首選為雅芳（27%），對資生堂等其它品牌選擇的機會也很多；31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、資生堂（12.1%），也多了很多其他的選擇；41-50歲的選擇比較集中，主要為雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50歲以上的人群主要選擇雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等價位較高效果更好的品牌。
不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著明顯的差別。調查顯示：初中及以下學歷的受訪者基本不使用國外化妝品；高中學歷的人群喜歡的國外化妝品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、資生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅詩蘭黛（10.6%）所占比例較大；大專學歷的受訪人群，喜歡蘭蔻（50.0%）、雅詩蘭黛（42.6%）、資生堂（42.4%）所占比例較多；本科學歷的群體，喜歡嬌韻詩（75.0%）、碧歐泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上學歷者傾向于cd（14.8%）。從使用國外化妝品的數量來看，高學歷者(大專及以上學歷)是外國化妝品品牌的主流消費群體。
調研目的：
對建筑公司采購員工作有了解。
調研意義：
學習專業以外的知識，學習更多的寶貴工作經驗和待人處事的方法。
實習單位：
xx聚銘鑫建筑工程有限公司。
后期合成：
采購員該崗位，主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。
調研方法：
去該公司參觀公司環境，和公司負責人溝通了解公司構架。
調研內容：
采購員在公司處于什么地位，所做的事情要怎樣跟上級報告。
1、接受采購申購單或采購指示。
2、選擇和管理供應商。一個好的供應商是確保供應材料的質量、價格和交貨期的關鍵。
3、訂貨。訂貨的同時確立雙方合同關系。
4、訂貨跟進。指訂單發出后的進度檢查、跟蹤、聯系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現數量、質量上的差錯，避免公司賠償損失。
5、貨到驗收。驗收后跟進材料的不良情況并且進行處理。
調研結果：
這次社會實踐證實了我能否在惡劣的環境中依靠自己的能力去克服困難，同時，也通過親身體驗讓自己更近一步的了解社會。
調研分析：
采購員可以讓我認識到人際關系的重要，特別是公司與工廠之間的供應和銷售關系，認識到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。
心態的轉變：
學校的生活無需我們擔憂某些問題，學習跟上就可以，而在工作當中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓工作更加順利。實習期間讓我學會了有計劃的做事，有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。更重要的是這次實習也是我理論與實踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎。
1、專業導師評語：
2、成績（百分制）：
1、規劃設計：土地性質為40年的商業用地。分二期開發，一期市場功能分6大板塊。目前一期已完工。
2、建筑形態：商鋪共17棟樓均為三層連體框架結構，總建筑面積45000平方米，
商鋪464套，單套商鋪面積90平方米，可多鋪自由組合。開間約4.3米，一層層高5米，二、三層層高4米。
3、建筑規模：該市場項目總用地面積約1300畝（配套20%的住宅用地），容積率約1，規劃總建筑面積約100萬平方米，總投資約25億元，項目整體建設分兩期實施，一期約530畝宗地建設“滁州瑤海農機大市場”，20xx年5月份開工，目前已完工。投資約6.5億，共8000戶商家。二期約770畝宗地擬建設農貿、農資、家居建材、五金機電等綜合商貿物流市場，目前在規劃階段，需投資18個億。一期市場功能分：小型機械設備a區(小型農機機具與配件，小型建筑工程機械與配件)，小型機械設備b區（五金機電設備與模具、汽車配件農業生產資料），機械設備展銷廣場（大型農機機具、大型建筑工程機械交通運輸工具），機械設備會展中心（大型農機機具、大型建筑工程機械交通運輸工具），市場配套區（機械設備與汽車維修，配套倉儲，農機服務站），綜合商業區（小型交通工具、汽車耗材與服務、市場綜合商務配套）。
1、開工建設時間：一期于20xx年5月開工。
開業時間：20xx年3月份。
2、物業的去化：一期70%的商鋪全部銷售完成。核定價格4000多。打76折后實際成交價為3000多。剩余30%的商鋪開發公司長期持有出租，租賃價格為每平方米每月10元。
3、經營的品種：農機機具，建筑工程機械交通運輸工具，五金機電設備，汽車配件等。
入駐的經營戶及來源：品牌公司在市場中設立形象店為主要經營戶的目的。
4、經營模式：市場統一招商運營，按品種限定區域經營。3年內業主委托運營公司管理，每年8%的回報率，3年共回報收益24%（充抵房款）。
5、市場收費：農機經營戶本身免稅，市場統一出廣告宣傳費。物業費每平方米每月1.8元。
6、市場的景氣度，年營業額：市場商鋪銷售已完成，但入駐率不高，年營業額未知。
距離市中心開車約15分鐘，是目前滁州及周邊地區唯一的專業性汽車修配、服務快捷市場。
1、政府給予開發建設單位的：開發用地的20%配套建住宅。土地約33萬/畝。
2、政府給予市場經營戶的：免稅。
3、市場開發建設單位給予經營戶的優惠措施：三年免租。廣告宣傳開發單位承擔。
瑤海大市場雖然70%的商鋪銷售已完成，但一期的總投資還未收回，因為農機市場的容積率較低，只有1，還要配套廣場、會展中心、停產場等，一期的投資回報率太低。市場的招商目前也非常困難，入住率低，整個項目要靠二期開發賺錢。一期目前是不賺錢。
調查目的：針對商場的環境例如：商場布置、員工形象、服務品質等方面進行調查。
調查人：劉凡雨。
市場調查不僅可以了解競爭者的動態，更可以確定自我的發展方向，好的市場調查是有助于企業提升自身競爭力的，正如古人所說：知己知彼，方能百戰不殆。千盛百貨作為東港地區最具時尚性、品味性的綜合時尚商場，能與之相媲美的應屬丹東地區的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場，所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。
丹東新一百于20xx年初開業,以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東地區最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層：文化、辦公用品。地上五層分別為：功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
新瑪特：于20xx.11.27日開業，是目前丹東地區經營檔次最高、商品品牌最全、設施設備最優、購物環境最好的現代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館，經營食品和煙酒等；地上五層分別經營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運動休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時，藥房、餐飲等配套設施一應俱全。
商場的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方，店中的宣傳看板，pop海報、特賣標識牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些，并且采用單排吊旗，簡潔但略顯嚴肅、單調。
反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大門處就可見一斑，運用的色彩鮮艷奪目，正如：“活力綻放，開啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個內部格調顯得生動明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節，多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹，帶給人一種節日的氛圍，為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久，地面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
為了體現商場的定位不同、形象不同，兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色，與之嚴謹、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”，與商場內的粉色相互映襯，有一種提升內部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統一整齊。在調查的過程中，我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流，她們大部分都能微笑待客，使用基本的禮貌用語。
但也有不足之處，在新一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開業之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發生，因為這種行為有損我們商場的形象。
新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據對比，其實該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號，其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等，取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多，給消費者提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外，應節的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。
不足之處表現：電器，瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭；電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區應提高商品新鮮感的陳列，清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。
對測試數據的分析發現，客流量的規律有以下幾點：
1、與典型的超市客流量三峰分布規律不同，商場的客流量呈雙峰分布，這是因為商場營業到深夜，而人們也在晚餐后到商場購物。
2、一般，周末客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出現時間一致，而下午則持續較長。原因在于周末人們不上班，因此選擇下午購物的人數增加。
3、對于工作日來說，下午客流量峰值小于晚間，而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物，而不是象平常一樣晚間購物。
這次市場調查，于我而言是對培訓期間所學理論知識的一次升華，也對我以后能快速的進入基層管理工作這一角色有很大幫助，同時警醒，應避免很多常見的問題。它山之石，可以為錯；它山之石，可以攻玉。本次市調受益匪淺!
新年回家購物是每年必備節目，年尾時和家人一同去購物，買水果和對聯以及一些過年的雜物。首先是到市場買東西，首先給我最大感觸是亂、擠、吵，給被圍在人群中不能走動，人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品，熱情地對顧客介紹，在市場兩旁都是雜貨店，無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕，還有拖鞋背包之類。經過觀察，我得出以下觀點：
一、農貿市場今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。
這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。在菜市場，我發現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面，買點新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發揮了重要作用。但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題：
1、吵架的多、騙人的多。
3、無證占道市場問題突出，監管難度大，商品質量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時市場內環境臟亂差，達不到創衛的基本要求，還嚴重影響行人和車輛通行，占道經營堵住消防通道。
4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。
三、
小賣部：在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達不到規定的衛生標準，并且含有大量的工業色素、防腐劑物質，與正規廠家的產品相比，這些食品、飲料價格低，中小學生對食品的質量優劣辨別能力差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學生的身心健康，再說也不利于學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業室和宿舍廚房合三為一，衛生狀況更加糟糕，有些個體商店業主，為貪圖方便和節省費用開支，一次性購進很多的副食品，導致一部分貯存期短的食品變質，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店，商品的標價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務，老百姓只好吃一次虧作罷。
（一）、改善方法：
一、硬件設施。
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經營奶制品必須有冰箱、冰柜，經營蛋糕、面包。
3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣部必須遠離污染源，環境衛生、整潔。
二、軟件設施。
1、有食品衛生管理檢查制度。
2、有采購、索證（商家身份證、產品合格證、衛生許可證的復印件及聯系電話）制度及記錄，食品驗收制度及記錄。
3、工作人員必須身體健康，穿戴整潔；
三、超市：
現在不少商場推出了會員制，發行優惠卡，當顧客在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實物或購物券的形式兌現，吸引的不少的消費者前來購買，并有效的培養可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽，承諾的政策一定兌現，讓消費者得到切實的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調價時，用紅筆把原來的印刷價涂掉，旁邊用黃色手寫上新的價格，這種方法看起來簡單，其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于：首先，原標價是印刷的數字，往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。
有的只是將價格的"龍尾"微微向下落一落，給人一下降很多的感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只占1%。
有一個超市的奶粉500g裝，定價9.30元，又推出一種450g裝的產品，定價8.50元，一時銷路看好，因為消費者有時對重量的敏感遠遠低于價格。仔細算一下會發現，二者單位定價相差無幾，而且后者還略高一些。
根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過少等情況。
針對消費者得消費心理，很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數為整數得僅占15%左右，85%左右的商品價格尾數為非整數，而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引并留住顧客的目的。
超市經營管理對策：
（1）產品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價；
（2）特價促銷；
（4）合理降低經營費用，強化成本優勢。
（4）生動化比賽（業務員之間、超市之間）中小型的超市也有一定的優勢，第一，你要關注客戶群的需要，就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的?？梢詮膯柧淼姆绞绞占?，或設服務柜臺。
第二，建立客戶檔案。這檔案的用途很多。
你可以實行送貨到家，根據檔案號查明住址，然后，制訂送貨時間段（可節約成本），建議一三五的7點到9點。因為，想來買東西的人一般途方便。
還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是安排合理的回扣給客戶，或是以贈品回報。
宣傳公道商店的美譽，不過這必須真的做到。
四、物價上漲的影響：
過去經常說：＂手中有糧心中不慌＂．雖然，現在生活水平提高了，但是，這種心態，許多人還沒有改變，特別是年齡大的和收入低的人員．物價上漲，糧食和蔬菜，食油和肉蛋，這些是人民最為關心的．假如汽車漲價，恐怕人們不會有糧油漲價那么關心．肉品區相對比較冷清，銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺前排起了長隊，而賣雞蛋的柜臺正在促銷，每500g比市場價格低0.3元。物價上漲給市民帶來了很大的影響。
過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢，很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。
五、小精品店。
精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。，耀眼奪目。同學，朋友生日的時候，買一些小巧的飾品以表祝賀，那去精品店是多數人的選擇。而小店多數空間狹小，商品陳列有限，但是精品經營推陳出新，迅速反映流行，"開發"特別商品，讓顧客產生"這次不買，下次就買不到"的搶手感覺。
很多店也推出會員優惠：第一次上門的顧客，就發一個會員證，第二次來時，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人光顧的時候，也要不時地整理商品，調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。
小店多以以優質服務培養顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可提高消費者的忠誠度。所以學校外的精品店通常是我們光顧的地方。
經過這次的調查我發現身邊有很多和民生以及我們息息相關的事，只是很多時候我們并不去過多的關心和在意?，F在我學會了怎樣更好的將學習與生活聯系在一起。怎樣去關心身邊的人與事。
行業分類:餐飲/快餐。
調查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業人員。
調查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發掘市場活動推點。
1、目標人群：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址：金審學院校門附近處。
3、市場定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質量：精心挑選餐品類型以及優質的配料，合理均衡營養，設計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。
本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發放調查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的，采用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發，讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。
術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。
1、調查顯示，女性受訪者人數稍微多于男生受訪者人數。
2、由數據顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。
3、由數據可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。
4、由數據可知，衛生環境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設的快餐廳要保持店內的干凈整齊，使店內環境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優質飯菜，并且服務態度要熱情、誠懇。
5、由數據分析可得，受訪者的選擇都集中趨向于6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。
6根據數據可知，受訪者認為在下單后上次速度快，盡量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度，這樣便符合大多數學生的期望。
7、由數據顯示可知，大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，b種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調查中男生數量小于女生人數，而選擇該項的男生偏多，導致結果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應適量提供。
8、調查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是說，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優質的食物和服務待客，讓顧客的滿意度達到最大值。
主要意見及建議歸納：
1、飯量不夠，青菜太少，米飯口感不錯，口味可再多些；
2、上菜速度有些慢；
3、價格可適當降低些；
4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務，提高服務質量；
5、經營空間太小，給人感覺不夠寬松。
由數據資料顯示可得，受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務素質，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續經營發展下去。
10主要意見歸納：
1、環境舒適優雅、衛生達標；
2、增設輕快、優雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；
3、上菜速度要快；
4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；
5、服務態度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；
6、加強餐具的衛生和環保，禁止使用一次性筷子；
7、應具有較詳細的菜品介紹；
8、對顧客采取會員卡積分打折優惠政策，并在節假日期間舉行一些小活動；
9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；
10、增設雜志、報紙之類的刊物；
11、注重服務員自身衛生和素質修養。
由數據資料顯示可知，大多數受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節，盡量滿足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額。
許多商家都習慣性將快餐店設在校門口，舊現狀而言，在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經開設了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產品很多，這就存在著較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關門倒閉。
在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生，所以服務質量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯?？觳偷膬r格定位不適宜太高，盡量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由于消費者主體是大學生，他們不會再店里消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的溫馨。
此刻大學生的日常生活開支已不僅僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用狀況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用狀況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。xx.02上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
（一）調查目的。
1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用狀況。
2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價狀況。
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查狀況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
（一）消費者。
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）。
2、消費者對于相宜本草品牌的使用狀況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場。
1、相宜本草在校園市場上所占的份額。
2、消費者需求及購買力狀況。
3、相宜本草品牌的市場前景預測。
（三）競爭者。
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額。
2、了解各競爭品牌的銷售優勢。
南京信息職業技術學院。
思考到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
主要采用excel數據分析及透過圖表形式反映狀況。
3月29日上午制定調查問卷。
3月29日下午----31日上午實施調查。
3月31日下午數據統計和處理。
打印調查問卷200張*0.1元/張=20元。
備用資金10元。
（略）。
調查時間：2月底。
樣本量：201。
調查機構：北京科思瑞智市場調查公司。
報告來源：北京科思瑞智市場調查公司。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司（）于xx年2月底在北京實施，調查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙。
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經歷?？磥?，盡管對旅行社而言，價格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限?；蛟S在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜。
調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游。
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比，有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰爭又要開始了呢。
1、營銷單位。我區肉禽蛋營銷單位共有兩家，分別是外貿公司榆次肉聯廠冷庫、榆次區食品公司冷庫。經營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿糧油食品公司肉聯廠冷庫始建于1972年，占地面積20xx平方米，自建廠以來，畜產品全部出口外銷，主要經營兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美國和歐洲各國，羊肉主要出口中東國家，20xx年銷售額580萬元，實現利潤20萬元，繳納各種稅費98萬元。榆次區食品公司冷庫始建于1963年，占地面積1500平方米，畜產品主要供應本地市場，20xx年銷售額320萬元，實現利潤10萬元，繳納各種稅費40萬元。
2、產品批發市場。我區畜產品批發市場主要有兩個：榆次區匯隆市場和商貿城市場，主要經營豬肉、禽肉、羊肉和水產，產品主要供應本地市場。匯隆市場始建于1993年，商貿城市場始建于20xx年，經營方式都以個人租賃為主，年銷售額分別為1150萬元、2100萬元，分別占榆次市場從份額的10%、15%，兩個市場的管理從業人員分別為2人和5人。
3、產品集貿市場。我區以零售為主的集貿市場主要有金貓市場、菜園街市場、路西市場、校園路市場和經緯廠市場等，市場份額占全區市場的40%。
4、畜產品超市。我區畜產品經營超市有田森超市一部、二部、華聯超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經營方式，華聯超市和普家樂超市采取連鎖的經營方式，市場份額占全區市場的20%。
（二）果品市場。
1、果品批發市場。我區批發市場主要有北田鎮豆腐莊批發市場，年交易總量500萬公斤，全部批發到省外，年交易總額350萬元，市場輻射相鄰35個村，該市場有管理人員1名，從業人員10名。榆次區北田鎮北田村果蔬批發市場，正在建設之中，其占地面積8000平方米，現已投資50多萬元，交易大棚5個共1440平方米，基礎設施及圍墻建設已基本完成，預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發市場、晉中富通綠色農產品開發有限公司等，也兼營水果批發。
2、品集貿市場。城區果品集貿市場，年銷售量在1000萬公斤，年交易額500萬元，市場輻射到平遙等鄰近縣區，該市場屬于自發的果品集貿市場，無專人組織，沒有形成正常的管理體系。
3、營銷大戶。我區銷售大戶有北田鎮豆腐莊村陳二棉，異地批發紅星和新紅星，年銷售量500萬公斤，年銷售額300萬元；莊子鄉下黃彩趙石愛，異地批發紅星、新紅星，年銷售量300萬公斤，年銷售額600萬元；莊子鄉義井王承林異地批發紅星、紅富士，年銷售量60萬公斤，年銷售額130萬元；東趙鄉訓峪的閻貴虎異地批發梨、蘋果，年銷售量300萬公斤，年銷售額500萬元。我區紅棗營銷企業處于起步階段，沒有出現較大的營銷企業，紅棗銷售以大戶營銷為主，紅棗銷售大戶有10多戶，較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等，產品主要銷往東北、北京、廣東等地，銷量約100萬公斤。
4、營銷企業。我區的富通綠色農產品開發有限公司、晉中納特福果業有限公司、莊子鄉榆城坪新順果脯廠，都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業。新順果脯廠占地1.5畝，年果品加工量20萬斤，年銷售產值52萬元。晉中納特福果業有限公司年消化果品10.8萬斤，年產量7.2萬斤，年產值64萬元。
5、營銷協會。榆次棗業協會，主營棗類產品的儲藏加工，有經營場地800平方米，20xx年9月開業，年銷售量250萬斤，年銷售額250萬元，年利潤額110萬元。晉中市果業協會也吸納了不少我區的果品銷售經紀人，帶動了全區果品銷售。
6、果品超市。榆次金虎便利超市，主營棗類品種，年銷售量2噸，年銷售額1.5萬元，年利潤額0.6萬元。
全區果品年銷售量6000萬公斤，年銷售額7200萬元，其中批發市場銷售1500萬公斤，銷售大戶銷售1170萬公斤，占銷售總量的45%，剩余55%的果品均是零散批發。
（三）糧食市場。
1、加工營銷單位。
（1）糧食加工營銷企業。我區有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規模型股份或私營面粉加工企業，年加工能力達5000萬公斤，超過全區小麥總產量。
（2）油脂加工營銷企業。晉北油脂廠、誠信油脂廠等，年加工銷售油料15萬噸。
（3）釀造營銷企業。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠為重點的釀造群體，食醋年產銷量6萬余噸，轉化糧食1000萬公斤。
（4）飼料加工銷售企業。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司，三大飼料企業年產銷飼料達10萬噸，轉化糧食1億多公斤。
2、糧食批發市場。什貼鎮葵花籽交易市場是發展我區支柱產業的一個重點工程，該市場占地8000平方米，總投資80萬元，現已建成農副產品儲存倉庫2400平方米，交易貨場20xx平方米，此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社，重點解決我區農民農副產品的賣難問題，建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農副產品集散中心，預計全年可收購葵花籽1500萬公斤，小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤，可推銷各種農副產品4000萬元。
3、糧食營銷大戶。雷貴友，1998年開始經營糧食業務，有場地300平方米，年糧食銷售量1400萬公斤，年利潤額10萬元。
（四）蔬菜市場。
1、蔬菜批發市場。
（1）東陽鎮蔬菜批發市場，占地42畝，建筑面積6250平方米，其中交易大棚面積5250平方米，20xx年6月開業，年交易量2.5萬噸，年交易額4.5億元，建有無公害蔬菜質量安全監測站，開通了蔬菜國際互聯網站，產品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發市場，屬綜合性農產品批發市場，兼營蔬菜、水果、肉類等，年交易量為一億余元。蔬菜產品主要銷往本區。
2、蔬菜集貿市場。主要有金貓市場、路西市場、菜園街市場、校園路市場和經緯廠市場。屬綜合性農產品集貿市場，兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產品主要銷往本區。
3、蔬菜儲藏營銷企業。晉中富通綠色農產品開發公司的農產品批發市場，占地285畝，設有業務洽談室、農產品檢驗室、產品包裝室及產品裝卸車間，交易品種以反季節蔬菜為主，產品銷往武漢、上海等大城市，年交易量達1500噸，交易額達300萬元。
4、蔬菜營銷協會。主要有蔬菜貯藏協會、貯藏研究會、蔬菜營銷協會等。蔬菜貯藏協會，發展土窯洞、地下窖、機械恒溫庫，引進最新保鮮袋貯藏法、氣調保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏，年貯量8000萬公斤，增值3200萬元以上。蔬菜流通協會，有會員113人。蔬菜營銷協會，有經營場地1667平方米，1998年開業，年銷售量500萬斤，年銷售額200萬元，年利潤額4萬元。東陽鎮貯藏協會帶頭人、東陽鎮支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫，已投資200萬元，建成了25座，一次性保鮮1000噸蔬菜，年純利潤20萬元。
5、蔬菜營銷經紀人、大戶。全區常年從事蔬菜營銷的經紀人達到1000多人，其中銷菜量200萬斤以上的大戶達34人，并涌現出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶，年銷菜量5億公斤。
二、農產品市場存在的問題。
（一）農產品市場建設滯后。我區緊鄰省城太原，又地處晉中市區，各類農產品有較大的市場需求，80%的農產品需要外銷和供應本地市場。我區目前農產品批發市場只有東陽蔬菜批發市場、什貼葵花批發市場、匯隆批發市場、榆次商貿城市場等，集貿市場主要有金貓市場、路西市場、菜園街市場、校園路市場、經緯廠市場等，設施簡陋，多屬于馬路市場。這些市場除具備集中交易功能外，儲藏保鮮、物流配送、農藥殘留檢測和現代化市場信息等各項服務功能大多數市場不具備。
（二）農產品商品化程度底。我區龍頭企業少，經營規模小，規模效益體現不出來，對我區農產品市場的拉到作用不明顯。如我區的紅棗種植面積30萬畝，其中掛果面積10萬畝，年產量500萬公斤，產值20xx萬元。但全區紅棗加工、營銷企業剛剛處于起步階段，數量少、檔次低、加工能力小，現在加工企業只有5家，以初加工為主，銷售企業沒有出現，銷售大戶也只有10多戶。
（三）品牌少，無特色。20xx年以來，我區農業開始了新一輪的戰略機構調整以蔬菜、紅棗、畜牧業為三大主導產業，以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標，堅定不移地走農業產業化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產業獲得迅猛發展。20xx年，全區蔬菜播種面積已達34萬畝，蔬菜總產量11.63億公斤，全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝，紅棗產量500萬公斤，產值20xx萬元。畜牧業按照“穩豬雞、上牛羊、突出發展奶牛業”的發展思路，肉蛋奶產量分別達到15343噸、9770噸、8117噸，奶牛存欄4288頭，畜牧業總產值3.05億元?？梢?，我區的農產品主導產業已初具規模，但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區紅棗種植面積與太谷縣不相上下，但中國紅棗之鄉的牌子卻被太谷縣拿走了。我區的蔬菜，20xx年就申報注冊了“魏榆”牌，但至今牌子叫不響，運作不起來。
三、
建議與規劃。
（一）打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。我區農戶生產的農產品如何進入國內外大市場，是農產品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在于完善農村市場機制，健全農村市場體系。實踐證明，各種類型的專業合作社，既增強了統一服務的功能，又發揮了家庭經營的潛力，是一種更加適應市場經濟體制的雙層經營體制。以市場需求為導向，把生產、加工、銷售聯為一體，使各具特色的優勢產品形成區域性的主導產業。此舉能夠在農村與市場間架設橋梁，突破區域界限，擴大農業的產業帶和產業群。健全農產品市場體系，發展現代化流通方式，形成一批開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。采用電子商務網絡等現代交易手段和流通方式的農產品批發拍賣市場，形成全國統一、開放、競爭有序的農產品市場體系。在“農戶—合作經濟組織—生產基地—批發市場—配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導帶動下，建立一批大型農產品加工企業和優勢農產品生產基地，產銷聯合，打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。
（二）多方籌措資金支持農產品市場建設。我區財政經費比較緊張，無能力為農產品市場建設投入大量的資金。在這種情況下，應積極爭取國家資金支持農產品批發市場建設。與此同時，重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農產品市場建設中來，加快農產品市場建設步伐。如我區的山西普家樂商貿有限公司，圍繞建設現代物流中心目標，努力營造大流通、大商貿、大市場的格局，從20xx年7月開始實施普家樂農村連鎖經營服務項目，計劃在農村發展和建設49個連鎖超市，同時建設一個占地60畝大型物流配送中心。20xx年經發展與改革委員會批準立項，是我區“五大中心”建設重點工程，晉中市“雙百”項目重點工程。目前，配送中心建設已完成工程量60%，我區農村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來，深受農民歡迎，已有跨區3鄉10村村民來超市購物，甚至永康店已有太原南郊村民光臨，給農民帶來極大的方便，從根本上解決了農民的買難賣難問題，真正意義上實現了為三農服務。
（三）農產品市場建設要高標準、高起點。今年6月，商務部會同國家標準委組織有關單位起草了《農副產品批發市場開業技術條件》和《農副產品批發市場等級劃分及評定》兩個國家標準，目前正向社會公布并征求社會意見，在年內一旦修改完成后，將按場地環境條件、設施設備條件、綜合管理能力和信用管理四個方面，把全國的農副產品批發市場按照四個等級劃分，從高到低依次分為：四a級(aaaa)、三a級(aaa)、雙a級(aa)、a級(a)。主要對農副產品批發市場的經營環境、經營設施設備和經營管理提出了技術標準，比如要求市場“應設在交通方便之地，應考慮與周圍商圈服務的協調性”；交易大廳“宜建單層結構”；市場“以生鮮肉類交易為主的應與國家認定的定點屠宰點場廠掛鉤”等。我區建設農產品批發市場也應參照國家標準，高起點地建設農產品市場。
（四）新建一個綜合農產品批發市場。目前，我區農產品供應，主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市場。這些市場擔負著我區85%以上的蔬菜、水果等農產品的供應。這些市場多為馬路市場、露天市場，已不能適應我區農產品市場需求。有鑒于此，我區擬在榆次東南城市邊緣興建一農產品綜合批發市場，該市場具有獨特的區位優勢和交通優勢，北托消費市場，南依生產基地，輻射華北，通向全國的農產品中心市場。該市場為我區現有市場的升級版，除具備集中交易功能外，還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農藥殘留檢測和現代化市場信息等各項服務功能。并積極做好實施農產品準入制度的準備工作。在軟件上，要建立完善的規章制度，先進的交易方式，規范的交易行為，不斷提高組織管理水平。實現“建一個市場，創一流品牌，帶一片經濟，富一方百姓”的局面。該市場建成后可容納經營戶300余戶，面積為90畝。這項工程正在緊張籌備中。
**縣轄4個鎮7個鄉，12個農林牧漁場，79個行政村，總人口24.7萬人。全縣共有涉藥單位366家，其中藥店65家（批發企業3家、縣級藥品零售企業16家、零售連鎖企業13家、縣以下藥品零售企業33家）全縣各類醫療機構301家，其中縣直醫療機構4家、牙所17家、衛生院14家、各類衛生所/室266家。
（一）中藥飲片市場混亂。
由于我縣無中藥飲片加工廠，所以中藥飲片一般都是從外地采購。批發企業大批量購進中藥飲片，然后進行分裝。分裝后的中藥飲片無標簽，不能反映中藥飲片的產地、規格、產品批號等內容。根據國食藥監辦[20xx]358號文件關于加強中藥飲片包裝監督管理的最新規定要求，凡是20xx年7月1日后無標簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進行查處。
（二）無證經營問題仍然存在。
在一些偏遠的村屯無證經營藥品的現象仍然存在，無證非法經營業戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納稅費，對守法經營戶的正常經營造成了不良影響，對人民群眾的身體健康也造成了一定的危害，老百姓深惡痛絕。
產生無證經營問題的原因是多方面的，一是一些地處偏遠，當地無醫療網點，造成了市場的空白，一些人見有利可圖便非法購進藥品進行銷售活動；二是一些個體食雜店非法賣藥，而且非常隱蔽，檢查人員到那根本見不到藥，問也問不出來，而當地村民或村醫反映他們確實有藥品經營行為；三是一些學習醫療人員畢業后無就業門路，在未取得《醫療機構執業許可證》的情況下，私自行醫賣藥。
（三）藥品經營不規范。
主要表現在：一是規章制度不健全，大多數業戶都建立了藥品采購、質量管理、審核、入庫、出庫等各項規章制度，并懸掛上墻。但仍然有少數的診所存在著制度的不健全，沒有懸掛上墻等現象，有的根本沒有制度；二是藥品管理混亂，一些藥店、診所醫療器械購進、銷毀記錄不健全，有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實施分類管理，藥品擺放不規范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在；三是部分業戶經營場所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衛生條件極差，藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒有達到30公分。
（四）市場上假劣藥品仍然存在。
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥；二是有的藥店、診所經營無效期藥品和過期失效藥品的現象仍然存在；三是個別衛生院、診所和藥店經營沒有進口注冊證和檢驗報告書的進口藥；四是有個別業戶還經營醫療機構制劑；五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售，包括非法郵購的假藥。出現這些問題的原因主要是個別業戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費者，掙黑心錢。有的業戶是沒有把好源頭進藥關，有的被以次充好。
（五）藥品經營人員素質偏低。
據統計，全縣共366家藥品經營和使用單位中，有技術職稱的僅190余人。占從業人員總數的52%。有的從業人員不具備經營資格，有的不經培訓就上崗，有的從業人員連最基本的藥品知識都不懂。
（六）相對人法律觀念淡薄，存在著僥幸心理。
有的業戶守法經營意識不強。對他們的違法經營行為缺乏足夠的認識。比如藥品購銷記錄不真實、不完整。對此問題他們認為這對企業根本無關緊要。只是走形式，與企業的效益也無關，所以對執法人員的規勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業戶總是抱有僥幸心理，檢查人員來了，馬上對自己的違法經營行為做點手腳應付了事。走后依然如故。另外還有部分業戶看到檢查人員來了，馬上關門閉店，拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業。有的業戶即使不關門，對處罰也不認可，態度不好。能拖就拖，能抗就抗，即使下了處罰單也不交罰款。
經過一年多的市場整頓，上述問題有的已經得到了糾正和緩解，但違法經營的問題仍普遍存在，有的問題仍很嚴重。為此，提出以下四項措施進一步加強我縣藥品市場治理工作。
（一）從“打黑”入手，凈化市場環境。
環境。
（二）規范從藥行為，提高經營管理水平。
制入手，從基礎工作抓起，主要在專人專職、規章、制度、營業場所、藥品分類、購銷記錄及完善設施等方面，嚴格按《藥品經營質量管理規范》要求，實施規范化管理，達到gsp認證標準。在檢查指導過程中要找準問題癥結，落實整改措施，推進藥品經營企業盡快實現規范化管理的目標。
（三）強化依法監督，深入開展打假治劣活動。
一是強化日常監督。藥品監督部門要切實適應監督對象多樣化，監督范圍逐步擴展和延伸的變化。采取日常監督和專項整治相結合的辦法，按照“全面整治、突出重點、標本兼治、務求實效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全，社會反映強烈的突出問題，進一步鎮頓和規范藥品和醫療器械市場秩序。嚴厲打擊制售假劣藥品和醫療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執法監管，嚴厲查處各類違法案件，加大處罰力度，真正體現新機構的新形象、新效能；二是搞好配合，增強打假治劣工作合力。藥監部門要主動和衛生、公安、法院、工商、廣播等有關部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實效；三是建立獎勵機制，廣泛發動群眾，實施社會監督。一方面，局機關要建立政務公開制度，增強執法監督透明度，接受人民群眾對執法人員的監督。另一方面，通過設立舉報電話。接受人民群眾對藥品經營點的有效監督，同時建立舉報獎勵制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺行動；四是要充分利用宣傳陣地，對涉及金額巨大、情節嚴重的大案、要案加大曝光力度。擴大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫療器械無立足之地的社會環境和強大的輿論監督聲勢。
（四）力求標本兼治，積極探索和發展藥品零售連鎖經營模式。
發展藥品零售連鎖經營，最重要的是選準規模大、實力強的連鎖批發企業，負責組建連鎖店，吸收農村各藥品經營企業加盟，對藥品經營實行統一配送、統一價格、統一管理。目前，我縣已有一家藥品零售連鎖企業，還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機，配合市局在搞好宣傳發動工作的同時，嚴格把好初審關。針對連鎖經營過程中出現的問題，認真研究有效措施，推動連鎖經營模式在我縣順利開展。真正通過連鎖經營特有的質量優勢、價格優勢和服務優勢，有效規范全縣藥品市場秩序。
互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟?，F在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，及網購這個快速發展的新型行業存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業更好的發展，也便于我們的生活。同時，進行此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
省力。由此，傳統的消費習慣、消費思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時，則更加強化了網上購物的地位。那么這個可以說是翻天覆地的變化給大學生——一個顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網上購物為背景的調查就旨在了解大學生的網上購物的行為以及對其作出分析，更進一步了解大學生對網上購物的態度。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
1、本次調查為問卷調查。
2、問卷調查方式：隨機調查。
3、調查地點：燕京理工學院。
按性別分，每個性別組抽100人進行調查。
1.問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷。
大學生網購情況問卷調查。
你好！隨著網絡的快速發展，網購已滲透到各個領域。大學生作為這個社會特殊的消費群體，網購對其顯得尤為重要。為了解我們學校的大學生網購的情況及其存在的問題，我們設計了這次的網購調查問卷，希望您花幾分鐘的時間填寫這份問卷，謝謝配合！
1.您的性別：
a、男。
b、女。
2.你目前的學業處在哪個階段：
a、大一。
b、大二。
c、大三。
d、大四。
3、你網購的原因：（）（多選）。
a便捷迅速。
b產品種類多樣。
c價格低廉。
d服務態度和信譽較好。
4.您一月網購多少次：
a、1次。
b、2次。
c、3次。
d、4次以上。
5.您經常瀏覽的購物網站是：[多選題]。
a、天貓。
b、淘寶。
c、京東商城。
d、當當。
e、凡客誠品f、拍拍h、其他。
6.網購時，您主要選擇哪類商品：[多選題]。
a、服裝和鞋類。
b、數碼電子類。
c、書籍類。
d、化妝品護膚品。
e、食品。
f、其他。
7.網購中，哪些因素對你影響最大：[多選題]。
a、價格。
b、網友評價。
c、郵費。
d、賣家信用。
e、其他。
8.您平均每月消費金額是多少:。
a、100以下。
d、300以上。
9.網購是否會增加您的消費支出:。
a、會。
b、不會。
10.每月消費網購占您當月所有消費支出的比例大概是多少。
a、5%以下。
b、5%-10%。
c、10%-20%。
d、20%以上。
11.您對網購的整體評價是。
a、很滿意。
b、滿意。
c、一般。
d、不滿意。
12.您傾向于買哪種性質的商品。
a、團購。
b、限時促銷節日促銷。
c、大牌折扣。
d、無所謂。
13.您認為網上商品與市場商品價格相比。
a、貴。
b、差不多。
c、便宜。
14.如果網購的產品不滿意，你會選擇退貨嗎。
a、會。
b、不會。
c、看情況。
15.您一般選擇哪種方式付款？
a、網銀。
b、貨到付款。
c、信用卡支付。
d、支付寶。
e、其他。
16.您一般比較注重網購商品的哪方面。
a、質量。
b、價格。
c、商家信譽。
d、品牌。
17.您覺得什么是網購的最大阻礙。
a、郵費過高。
b、安全性不高，容易存在欺詐行為。
c、實際商品與商家描述不符。
d、物品試用不方便。
18.交易完成后您是否會如實認真的填寫評價。
a、不評價。
b、很少，有時候會。
c、大多數情況會。
d、總是如此。
19.您更喜歡哪種郵寄方式。
a、快遞。
b、平郵。
c、ensd、其他。
20.您認為網購的前景怎么樣[多選題]。
a、發展空間很大，會被越來越多的人接受。
b、短期內不會較大發展。
c、很難說，還存在很大問題。
d、其他。
一、大學生選擇網絡購物的原因。
1、網絡中的商品比較豐富。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點導致網絡購物也突破了地域、國界的界限使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。
2、網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。
3、網絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發展促使了網絡購物的繁榮?，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局新出現了很多快遞機構例如宅急送、申通快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網上挑選商品剩下的事情就由商家和快遞公司來完成無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放更大程度上方便了顧客不會受到營業時間的限制大學生更適應這種新式的購物方式。
2、對了解所瀏覽網站進行調查分析。
網站的選擇通?？吹氖窃摼W站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、京東、當當。
3、大學生網購產品類型分析。
品、護膚品。服裝和鞋類的網購價格較于傳統購物的商品價格低，款式新穎、種類也多，不局限于地域問題。而書刊音影的質量風險不大，運輸也較為方便。生活日用品和電子產品的使用期限都或較短或較長，就近及時仔細購買可能是其首要原則，這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。而且可以看出大學生在選擇購物時一般選擇較便宜和實用性高的服裝生活用品及學習資料，這可能和大學生的收入能力小有關。大學生在網上購物和消費也是成合理水平的，網上購物的費用占生活費的費用由比例是和人數呈反比的，并呈階梯式遞減趨勢。而且用于網上購超過生活費50%的一個人也沒有，這可能跟大學生的生活費基數不大有關系。
3、大學生網購消費金額情況分析。
的一部分，因此，大家在必備的一些話費外才會考慮進行一些額外的消費。
4、大學生對于網購商品的滿意程度。
大學生對于網購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”；沒有人選擇“很不滿意”。
5、大學生對于網購商品的價格期望。
從調查結果來看，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因。
素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
6大學生對于網購支付方式分析。
從調查結果來看，40%的網購學生選擇的是網銀直接支付，說明我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網上支付的安全性比較放心，這是一個較穩定的網購群體，對網購是很熱衷的。這個群體占百分比大也是網購發展的中堅力量。而由第三方支付的人占30%，這個群體雖然不長期網購，但是對網購還是有著極大的促進作用，很有可能發展成為堅實的基礎。而貨到付款的人占24%，這個群體明顯對網上購物的質量不是很放心，這也是網物以后發展所需改進的地方。
7、大學生對于網購的前景分析。
網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍，當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數人認為網上購物的發展空間很大。
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：京東網、淘寶網、當當網、天貓網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
根據加管字[20xx]1號文件精神，片區接到通知后，立即組織成立零售市場調查組，片區領導十分重視本次調查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調查。
片區所屬范圍內無中石化加油站，但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對我系統內加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座，20xx年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18。6%?，F有的主要競爭對手有以下幾個：
1、東環路加油站。
東環路加油站地理位置優越，地處林西鎮內東環路東南角，距離林西片區南出口加油站1公里，距離林西片區第九加油站3公里，20xx年1月已經開業，汽柴油銷售價格低于我系統0。2元/升，嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷量。
2、統布永興加油站和二鐘加油站。
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運輸能力，進貨比較方便，經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和河北中石化油庫購進低價柴、汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西經營部0。14元/升左右，嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷量。
3、新城子亨通加油站。
亨通加油站地理位置優越，處在省道s204線道邊，其進貨渠道比較廣泛，經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和中石化購進低價柴汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西片區系統內加油站0。2元/升，嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷售。
4、鑫安、大青牧場加油站。
鑫安加油站、大青牧場加油站規模較小，進貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價格與我系統加油站基本一致，對我加油站的影響較小。
1、深入開展市場調研分析，為營銷決策提供依據。
進入20xx年，根據林西市場銷售情況，為做到從容應對市場，牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進行全面調研。主要走訪重點部門、重點用戶，對林西32戶規模以上工業企業進行全面走訪，對重點工程項目已經開工14家進行全面調研。布置做好重點用戶走訪調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統外價格情況，通過調研分析為銷售工作奠定基礎。
2、做好農用柴油銷售，實施好農業項目供應工作。
首先開展農業用油大戶全面走訪，摸清農機具數量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪鄉鎮春耕生產用油需求數量，掌握第一手數據，確保春耕生產用油的平穩供應。
二是對農業項目和新農村建設及重點農機大戶進行分片拉網式走訪，組織開展送油下鄉活動，根據需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭，為農業生產用油搞好服務。
3、做好客戶的開發，加強客戶分析維系工作。
根據分公司制定并下發了客戶開發、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶全部進行登統造冊，并分布到各加油站，逐一落實責任人，經營部正副經理、行政股室負責人以及庫站經理，都要承擔客戶開發和維系責任。每個人都有明確的開發和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產恢復和新項目的開工建設，落實客戶開發責任，將全縣所有項目100%的分解落實到每個人，充分調動了全員促銷積極性。
4、密切關注市場變化，準確掌握競爭對手情況。
5、落實規范、強化服務、樹立中油品牌形象，努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執行力度，調動員工銷售積極性。
一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應區內的顧客需求進行詳細調查，全面掌握重點客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機動客戶、開發新客戶。
二是加強加油站現場管理，要從小事作起，關注細節，使加油站每個管理細節做好、做細、做精。
三是做好規范服務，以規范的服務來經營我們的加油站，通過優質的油品、準確的計量、優美的環境、親情的服務和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續增長。
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