<menuitem id="an1j4"></menuitem> 近年來，述廉報告在不同單位之間開展交流和學習比較的活動日益增多。以下是一些寫述廉報告的范文，借鑒這些范文有助于提高自身的寫作水平。
兩年來，我局認真貫徹落實市委、市政府關于大力招商、項目推進的決策，堅持招商引資工作為主線，全員參與并集中主要力量重點突破的工作思路，切實加大引資力度，廣開招商渠道。通過不懈努力，去年基本完成了招商引資任務，xx年又有新進展。目前已有竣工項目1個，落戶于××區?！痢潦小痢琉B殖有限公司是我局新引進的農業產業化項目，落戶于××區。項目于今年3月份開工，實現了當年建設，當年投產。xx年，該項目總投資達到了3100萬元。簽約項目1個，落戶于市科技示范園?！痢?實業有限公司，由美籍客商、著名愛國華僑××*投資開發，項目計劃總投資800萬美元，一期投入500萬美元。目前該項目已經開始前期建設。
二、努力加強班子隊伍建設。
一是加強黨組中心組學習。局黨組堅持從自身抓起，定期組織黨組中心組學習會、局機關“每月一黨課、兩周一講座”和“四個一讀書”等活動，加強政治理論和業務知識學習，認真學習黨風廉政建設的有關制度及領導干部勤政廉政有關精神，把貫徹落實黨的xx大精神和科學發展觀與本地區、本部門實際緊密結合起來，提升了領導能力和決策水平，增強了領導班子凝聚力和戰斗力，推動了各項工作的全面發展。
二是加強班子隊伍建設。始終堅持領導班子民主集中制，凡涉及較大開支、干部任免等事項必須經領導班子集體研究，由局黨組集體作出決定。始終堅持正確的用人導向，按照黨管干部的原則，認真執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，堅持德才兼備、任人唯賢、憑實績用干部。前階段組織的公開選拔部分崗位科級干部工作做到事前廣泛宣傳發動，事中嚴格執行程序，事后加強監督考察，派駐紀檢組全程參與監督，同時廣泛聽取干部群眾意見，工作開展比較順利，被選拔任用的干部得到大家認可。
三是加強班子作風建設。按照市委、市政府統一部署，市××局積極開展“解放思想能行成，推動落實好快干”大討論活動。同時，局機關開展了以“憶過去、看現在、干未來”為主題的貫徹落實科學發展觀活動。全局上下結合全市水產工作實際，深入學習，查擺問題，大討論活動取得了良好效果。局機關工作人員的思想認識進一步深化、機關作風進一步改進，業務水平進一步提高，執行能力進一步增強，局領導班子的整體戰斗力、凝聚力進一步提高。同時，注重做好團結工作，做到思想上多溝通，加強談心交流，工作上講民主，共同把事情做好。抓好班子科學分工，根據領導班子成員的特點、特長，科學分工，充分發揮成員的主觀能動性，有效地發揮了班子的整體效能。
四是加強黨風廉政建設。局領導班子認真貫徹黨風廉政建設責任制，抓好全系統的黨風廉政建設。首先是抓好黨風廉政制度建設。層層建立黨風廉政責任制，訂立規章，明確責任，強化督查，通過制度保證廉政。其次是做好對全系統黨員干部的廉政教育。通過學習黨紀黨規、觀看反腐錄像片等多種形式，在全局黨員干部思想上牢固筑起反腐防線。第三是抓好來信來訪的處理工作，做到事事有落實，件件有回音。
三、扎實推進面上工作。
xx年，全市養殖面積穩定在138萬畝，產品總產量達到27萬噸，*業經濟總產值實現54.2億元?？傮w上看，各項工作成績顯著，*業結構進一步優化，綜合生產能力穩步提高，*民收入持續增長。
光陰似箭，轉眼間20xx年即將進入尾聲！做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx工作簡要述職如下：
今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來xxxx公司會做的更大、更強、更輝煌！
現在我就自己2011年工作學習情況向大家做一匯報。我是2011年9月組織調動到農村公路管理站的，我主要就這幾個月的工作作匯報。
一、思想學習情況。
以前在鄉鎮的時候，自己也分管過交通工作，但這只是在鄉鎮工作的一部分，很單純也很簡單，調到農村公路管理站后，雖然在工作上較單一，但是工作的范圍更廣，有路政管理，有公路養護和工程管理，這些都需要自己不斷的學習，特別是農村公路養護體制改革之后，許多新情況，新問題，新形勢迫切需要不斷學習和探索，這幾個月以來，在站上領導和同志們的支持下，在局黨委的關心下，我很快適應了新的工作，和全站同志一道，經過不懈努力，園滿完成了全年目標任務。幾個月的工作學習實踐，給我思想有了很大的觸動，我深切的感覺到，農村公路養管工作是服務新農村建設，服務縣域經濟發展的偉大事業，是為農民群眾服務的好事，實事，作為代表縣政府主管農村公路的業務單位，我深感任務艱巨，責任重大。二是公路管理站的全體干部職工，是一只作風過硬，有強烈的事業心和責任感的隊伍，是一只能攻艱克難，成就大事的隊伍。三是我縣新的農村公路養護體制初步建立，不斷推進改革，完善管理制度，構建和諧交通的任務仍然任重而道遠。所有這些，都要求自己不斷的學習黨和國家的路線方針政策，法律法規，學習公路養護管理的有關技術知識，努力提高自己的領導能力。
二、工作情況。
在短暫的四個月時間中，我和全站干部職工對全縣２５２條５１５公里縣鄉村道路進行養管，主要做了以下工作。
養護工作。
1.日常養護：截至11月底共清理水溝460公里，整修路肩417公里，填補坑槽400m2，疏通涵洞532道次，整治特壞路段3條10公里，清理塌方197m3，縣鄉道年終好路率85%，年平均好路率80%，村道共建成14條33公里示范路。
2.養護工程：全面完成了市處下達的11項養護工程任務，共計完成養護工程投資200.1582萬元。
路政管理。
1.全年共進行法律法規宣傳兩次十天，散發宣傳資料2600余份，向縣電視臺、縣政府網站制送宣傳通告4版次，路政圖片素材3張，共上路巡查255天，清理路障358處累計1846m3，治理超限車輛135臺次，勸返36車次、卸載38噸，查處各類路政事案174起，結案174起，結案率100%，共收回路產損失占利用賠（補）償費20.3730萬元。
2.安保工程：全面完成了市處下達的3項安保工程任務，共計完成安保工程投資21.6155萬元。
安全生產：
全年開展安全生產大檢查2次，整治安全隱患3處，糾正安全違章行為12人次，全年無不安全事故發生。
行業精神文明建設：
鞏固了省局級文明站、省局級路政管理文明執法窗口單位創建成果；深入開展了“百日養管勞動競賽活動”以及行業行風測評，制作宣傳展板3版次；建成縣、鄉路（河營路）文明示范路1條，村道文明示范路14條33公里；向縣政府網站投稿2份，市農村公路信息投稿4件，開展職工培訓及文體活動2次，行業精神風貌得到進一步彰顯。
三、
廉潔自律情況。
公生明，廉生威，作為一把手，我深知勤政廉潔，自律奉公的重要性，在工作中，我認真學習黨風廉政建設的有關規定，在主持全站工作中，堅決按制度辦事，做到大事集體決定不包攬，小事多溝通多放權，讓同志們在工作中有職，有責，有權，充分調動和發揮大家的積極性和主動性，自己在主管站上財務工作，能嚴格遵守財務管理的規定，做到手續健全，收支兩條線管理，公開，公正，透明，在工程的招投標過程中，自己不參與，不介紹，放手讓同志們按照規定，公開，公正的招投標，在工程的管理體上，我不循情，嚴管重罰，確保了工程的質量和進度。
回顧和。
總結。
自己這幾個月的工作，盡管做了一些事，但還有許多需要改進和提高的地方，我決心不辜負組織的重托，領導的希望和同志們的關心支持，努力工作，勤政廉政，為我縣農村公路養護事業貢獻自己的力量。
尊敬的領導：
在中支各部門同事的關心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進、勤奮工作、務實求效、勇爭第一，緊緊圍繞“有質量、增效益、提速度、穩發展”的工作目標，公司經營管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費收入大幅增長，圓滿完成年度各項考核任務，職工精神面貌煥然一新?，F將我一年來的工作情況匯報如下：
xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領導班子建設亟待進一步加強和完善；業務發展需要填補資金缺口。面對壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與班子其他成員團結協作，集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。
（一）強化內部管理，控制成本支出，促進效益提高。為了追求經營效益的化，確保利潤目標實現，我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環節，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度，制定了《xx縣支公司規章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴控各項費用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓，提高定損質量，加強對定損和理算的把關，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。
（二）堅持以市場為導向，加大業務結構調整力度。
對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，同時堅持以市場為導向，堅持一切從實際出發，緊跟市場脈搏，根據xx保險業市場的變化，適時調整業務結構，層層分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保公司業務結構日趨合理，我們還制定了費用和手續費的傾斜措施，出臺各險種業務發展獎勵辦法，幫助公司尋找業務增長點。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司業務結構調整工作取得了初步成效。
（三）加強隊伍建設，提高公司管理水平。
事業成敗，關鍵在人。根據公司實際，建立健全激勵機制，根據工作實際層層分解任務，嚴格考核，每月兌現獎勵措施，進一步激發了員工工作的動力；制定學習制度，強化培訓工作，切實提高員工素質；強化服務意識，樹立“顧客至上、服務至上”的理念，以服務促發展。調整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程，相互學習，打造全能型人才隊伍。
（四）加強應收保費、賬款管理，規避經營風險。
加強應收保費管理，為了規避應收保費帶來的經營風險，保證業務數據的真實性，今年以來，我們對應收保費數據進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度，徹底清除垃圾數據，嚴格控制應收保費產生，取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作，加強對清欠工作的領導，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實開展清收行動，努力化解經營風險，取得了較好的效果。
（五）認真開展執法監察，促進依法規范經營。
為進一步提高工作效率，規范經營，公司開展執法和效能工作大檢查，開展執法監察活動，對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行自查自糾，找出管理上的薄弱環節并進行整改。強化依法合規經營觀念，保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力提升了公司的內部管理水平和風險防范能力，使公司的內部管理水平有了進一步提高。
（六）加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經驗不足，有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成，影響了工作的進度和質量，使得一些工作還未能達到效果。
本人自2011年7月到新北鎮任職以來，在市委、市政府的正確領導下，主動接受鎮黨委的領導，團結班子成員和廣大干部群眾，認真貫徹科學發展觀，持續“解放思想爭上游，狠抓項目促跨越”工作主題，開闊視野，凝心聚力，兢兢業業，勤奮工作，較好地完成了上級和鎮本級制定的各項工作任務，取得了一定成績。
（一）加強政治理論學習，努力提升自身素質。
策劃項目之一進行參選。同時，積極打造項目向上爭取資金，在短短的半年時間內向水利、移民、經貿、發改、交通、環保、計生、水利等相關部門爭并到位各項資金近200萬元。
（二）迅速轉變崗位角色，增強依法履職能力。
一是深入基層。到任后，作為一名剛從機關調任基層的領導干部，面對新的崗位、新的工作環境，我經常深入村里、融入干部群眾中，與村干部交朋友，深入群眾了解情況，增強與鎮干部之間的溝通，在最短的時間內掌握了農村工作的主動權。二是善于決斷。對平時工作中遇到的各種疑難問題能夠勤于思考，善于謀劃，并通過集體智慧決策推進工作落實。通過幾個月來的鍛煉，本人初步形成了科學決策、敢于決策、敢于擔責的工作作風。三是身先士卒。做為政府主要領導，我不滿足于僅僅依靠工作部署，而是堅持深入農村和項目一線，及時發現問題，及時處理，使全鎮征地、項目建設等一系列問題能迅速地得到解決。如：在海西（北平）臺商投資區一期542畝的征地拆遷過程中，經常利用晚上和周末時間到被征用群眾家與其溝通，并通過他們的親戚朋友一同努力做工作，既堅持原則又以情感人，以理服人，在較短的時間內完成了七個豬圈的征用，使該項目的征地工作取得實質性的突破，目前已經開始“清表”。
（三）圍繞全鎮中心工作，確實履行工作職責。
同努力，全鎮2011年各項工作均取得較好成績，在全市經濟建設“五項競賽”初評中總分名列八個一類鄉鎮第一，招工工作名列全市一類鄉鎮第一，信息工作名列全市16個鄉鎮（街道）第一。
1、主要指標快速增長，綜合實力再上新臺階。2011年，全鎮完成工農業總產值82631萬元，增長54.5%。其中：農業總產值18320萬元，增長9.9%；工業總產值64311萬元，增長74.7%；凈增規模以上工業企業2個，規模以上工業總產值55234萬元，增長86.5%。全鎮固定資產投資完成46618萬元，完成全年目標任務42100萬元的111%。招商引資項目3個，客方實際到資15008萬元，增長67%。鄉鎮財政總收入1464.82萬元，增長34.16%；預算內鄉鎮地方級財政收入813.9萬元，增長27.4%。農民人均純收入6738元，增長13.3%?！?.18”對接需求項目3個，策劃儲備項目10個，其中：新開工項目3個，新竣工項目3個。
做到應收盡收，通過加大對運輸業稅收優惠政策的宣傳，爭取外掛車回流我鎮，新增運輸企業3家，并積極引入上杭、新羅貨車到我市納稅，運輸企業龍頭企業和大戶的帶動，結構調整逐步加快，做大運輸物流產業。五是促進農民增收。認真落實“一事一議”、“以工代賑”、“家電下鄉”等支農惠農政策，增加農業投入。發展特色農業，新發展安靖百花坪生姜基地321畝，在東坑新建蔬菜大棚40畝。
3、加快基礎設施建設，不斷改善鎮村面貌。主動對接大城區建設，與福建工程學院建立產學研對接，完善和富路和新集鎮規劃。工業路三期建設進展順利，跨鐵大橋正在建設中；富山大型停車場一期項目已開工建設；東坑新村33戶主體工程建設已完成，其中30戶完成外墻裝修，溪邊公園完成路基建設；開展農村環境連片整治，計劃投資1000萬元，目前已基本完成項目設計和所需土地的征地工作。認真做好“兩違”專項整治行動，有效遏制違章搶建之風。春尾村自來水入戶項目全部完成。春尾至洋頭公路硬化工程順利完成。
足額領取了農民養老金；全鎮新農合參保人數10840人，征收保費32.52萬元，為全鎮農民免費辦理醫保一卡通，殘疾人二代證核發和為殘疾人投保意外傷害險工作有序推進。社會事業建設方面，繼續高質量推進“雙高普九”工作，新建新北中學。
教學。
樓；實施“村村響”工作；扎實開展計生工作，完成計生服務所功能科室改造和外墻裝修，添臵部分設備儀器和辦公設施；深入開展“平安新北”創建活動，加強治安巡邏，維護社會穩定，平安建設三率居全市前列；落實企業安全生產主體責任。
（四）樹立廉潔自律意識，塑造政府良好形象。
首先是廉潔自律。在實際工作中，本人自覺遵守領導干部廉潔自律規定,增強拒腐防變的意識。認真貫徹執行《廉政準則》和“五個不準”、“五個嚴禁”的規定；自覺遵守“民主集中制”的有關規定，堅持集體領導、分工負責的原則，與班子成員分工不分家，相互協調、相互配合、相互支持、相互監督。正確行使黨和人民賦予的權力，嚴格規范個人的行為。其次是加強政府管理。設立干部監督臺，將干部的照片、姓名、職務、聯系電話向社會公開，主動接受群眾監督。建立健全公務接待、財務管理等制度，做到用制度管人、管事。依托鎮經管站，發揮會計委托代理、招投標、資產管理“三大中心”作用，規范村級財務管理。完善政府信息公開制度，利用政府網站和政務公開欄，及時向社會公布政務信息，提高行政透明度和群眾參與度。
（五）存在不足。
新精神不夠，掌控全局的能力與水平還待提高。
在今后的工作中，本人決心發揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質，緊緊圍繞鎮黨代會確定的目標，腳踏實地，淡泊名利，勤政廉潔，扎實工作，創新實干，為新北鎮的經濟騰飛、社會進步貢獻自己的力量。
四、2011年以來的學習培訓情況：
五、2011年以來的獎懲情況：
1、2011年2月北平市委市政府評為北平市“項目建設年“先進工作者。
2、2011年4月北平市委市政府評為北平市“項目建設年“先進工作者。
六、計生、綜治情況：
1、任職以來認真履行計生、綜治責任狀，工作成效明顯；
2、本人無違反計生、綜治行為。
今年來，我在市委、市政府的領導下，在市委統戰部和上級部門的指導下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真履行充分尊重、廣泛聯系、加強團結、熱情幫助、積極引導的工作方針和參政議政、協調服務等職能，充分發揮橋梁、紐帶和助手作用，在調查研究、參政議政等方面做了一定的工作，為促進非公有制經濟快速發展和非公有制經濟人士健康成長作出了積極貢獻。
一、加強宣傳，認真學習，努力做好非公有制經濟人士的政治思想工作。
一是針對工商聯會員集中組織學習難的問題，通過組織召開和參加各種會議向非公有制經濟人士宣傳黨的十七大精神，宣傳黨和國家關于發展非公有制經濟的方針政策、法律法規，市委、市政府的工作思路、工作重點，把非公有制經濟人士的思想統一到黨的十七大精神上來，統一到市委、市政府的部署上來。今年來，先后組織參加了市委、市政府召開的迎新春座談會、市工商聯執委會、工商聯主席會、常委會、執委會等會議9次。
二是針對企業會員涉及的人員多，思想復雜，企業注重經濟效益，對政治學習抓得不緊的實際，我們利用召開議會、征求意見建議會和到企業調研的機會，督促企業負責人加強對員工的學習教育，提高員工的素質和職業道德水平。
三是組織引導廣大會員企業積極參與公益事業建設，增強社。
會責任感和使命感。引導廣大會員踴躍投身到光彩事業中去，報效國家、服務社會、回饋人民。受到了社會各界的廣泛好評。
二、圍繞經濟中心，做好非公有制經濟服務工作。
一是在提升非公有制企業知名度上做文章。為抓住機遇增加企業知名度，擴大企業影響，打造企業形象品牌，我會對民營企業主動進行推薦摸底工作。經我們和有關部門推薦申報的企業，有6家企業獲得了著名商標，10家企業獲得龍頭企業稱號。
二是積極為會員和企業會員交流合作搭建平臺。元月份，組織參加了市迎新春聯誼活動。2月份，組織參加了對執法部門工作征求意見建議會；市委組織召開的各界人士迎新春話發展座談會。3月份，組織召開了工商聯執委會議，研究確定了2010年工作重點。5月份，我們組織20多名企業會員和非公經濟代表人士赴我市經濟開發區參觀、考察，交流，并進行了聯誼活動。6月份，我們組織部分執委以上人員舉辦的民營企業家學習交流活動。同期，我們會同統戰部組織民營企業家和部分非公有制經濟人士參觀考察新農村并進行了聯誼活動。
三是利用各種機會對機關人員和企業人才進行培訓。我會機關干部接受了公務員普通話培訓及考試，我們選派了一批企業優秀人才赴高校的培訓，我會的7個企業會員中的15人接受了為期3個月的培訓。
三、加強調研，為全市經濟建設建言獻策。
濟發展和非公有制經濟人士普遍關心的熱點、難點問題開展調查工作。通過調查，征求到了部分有價值的意見和建議，從而提高了參政議政的質量。
一是組織非公有制經濟人士、會員、工商聯領導先后參加了市委、市政府召開的對執法部門工作征求意見建議會、市委、市政府各界人士迎新春話發展座談會、市工商聯關于外出考察學習問題探討會。
二是在提升綜合服務水平上打基礎。為適應新形勢下工商聯進一步為全市廣大非公有制企業做好服務工作，特別是幫助企業搭建好人才供求信息平臺，幫助企業解決招工難等問題，爭取多渠道、多方式增加就業崗位，努力構建和諧企業。今年來，我們深入企業調查統計用工信息，經過調查統計有四個企業需要7個工種，31人，并將統計數據報送有關部門。
三是根據活動及時報送信息。在市工商聯組織較大活動時，我們都邀請了媒體進行報道，宣傳活動情況，擴大社會影響力，并經常到會員企業征集信息，宣傳會員企業和會員中的新人新事。半年來向省、市、縣上報信息和推薦材料14篇，被采用8篇。
四、致富思源，回報社會。
一是積極引導非公有制企業，開展關愛員工，和諧雙贏活動，堅持企業尊重和維護職工的合法權益，使企業在和諧中健康發展。
二是鼓勵非公有制企業參與社會公益事業，積極投身社會主。
義新農村建設和光彩事業。我會企業會員共為25名貧困學生發放助學金5萬元。為農村貧困孩子圓了上學夢，受到了上級領導和社會各界的好評。
五、認真抓好招商引資工作。
今年來，我們在市委市政府和市工商聯的正確領導下，充分發揮職能作用，把招商引資放在各項工作的首位，全員上陣，全泛聯絡，主動出擊，以商招商，招商引資工作取得了初步的成績。截止日前，已開工項目二個，在建項目二個，在談項目兩個，實際到位資金1800多萬元。
在廉政建設方面，能夠嚴格要求自己，政治上同中央保持高度一致；能夠嚴格遵守國家法律法規和黨的方針政策，團結同志、努力工作、自覺學習各項業務知識。
2011年1月。
2012年我在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞區委、區政府的整體工作部署，以強化內部管理，樹立職工的安全責任感，提高職工業務素質和作風建設為工作重點，使我館各項工作取得了一定成績?，F述職如下：
一、加強理論學習，提高職工素質。
我始終把職工的學習教育工作放在首位。一是組織學習“三個代表”重要思想及科學發展觀的要求，特別是重點學習了黨的十七屆五中全會精神，使職工明確了十七屆五中全會精神是一個主題，一條主線，就是轉變經濟發展方式，特別是提出了文化大發展的要求，更是對我館以后的工作指明了方向。
二是我每周定期組織職工學習業務知識，采取集體學習，個人自學相結合的形式，組織全體職工集中學習了全省博物館、紀念館館長培訓班的學習內容，逐步提高和增強了全館人員的業務能力。
三是我組織全體職工學習了《文物保護法》、《00省文物保護條例》等法律、法規知識，通過學習增強了職工的法律意識和綜合素質。
二、強化安全，防范案件。
等環節。為增強全體職工安全防范意識，我平時定期或不定期地對館藏文物、線路、防火器等設備進行檢查，使制度能真正地落到實處，并經常對全體職工進行安全警示教育，組織職工學習實際案例，使全體職工能引以為戒、吸取教訓。
三、注重宣傳，樹立形象。
宣傳是樹立對外形象的有效形式，因此我特別重視對外宣傳工作。首先充分利用5.18國際博物館日,在市內中心場所設宣傳臺,鑒定臺,接待咨詢群眾達3000余人,并提供義務鑒定,做騰空標語2條,發放宣傳資料2800多份,使廣大群眾加強了識別真假文物的能力.其次,充分利用社會有關人士和文物愛好者提供的有關資料、圖片進行宣傳，使用了石碑、銅鏡、拓片、拍照，出印書籍等方式宣傳**的歷史，使館藏文物的歷史價值、社會價值得到了社會的認可，取得了良好的社會反響。
四、改進作風，增強責任。
工作作風關系到單位整體形象和工作質量。我今年主要抓了以下幾個方面的工作：
一是從考勤抓起，堅持每天上下班簽到制度，并把制度執行情況與職工年終獎勵工資掛鉤。
二是堅持每周召開例會一次。對上周的工作進行總結，對本周工作進行安排。
三是我堅持從自身做起，要求職工做到的自己首先做到，并定期了解職工思想動態，傾聽職工呼聲，關心職工疾苦，為職工排憂解難，樹立職工自信心，使職工團結一致，增強了向心力和合力。
四是以工作責任心為切入點抓好作風建設，教育引導職工從本職工作做起，從一點一滴的小事做起，從現在做起，增強工作的責任心。我采取了縱向橫向比較的方式引導職工開展比一比、問一問等活動。即比一比工作質量，比一比工作效率、比一比工作態度；問一問當日工作是否做到當日完成、問一問下班之前是否關閉電源、門窗、問一問自己的工作成效是否對得起當月工資。通過這些活動，使全體職工的責任心得到增強，工作作風得到改善。
五、密切配合，協調到位。
配合和協調是做好工作的基礎，也是構建和諧單位的關鍵因素。
一是加強與主管局的配合。2010年是全國第三次文物普查的關鍵性一年，也是檢查驗收的一年。我積極配合主管局全力做好文物普查工作，組織職工深入文物普查點進行普查，攝像、拍照、繪圖并做文字說明，書寫總結報告。經過精心準備，反復認真審查，上報的驗收報告被**省第三次文物普查領導小組驗收通過。
二是積極配合做好春節文化活動，災后重建、計劃生等工作，并積極組織全體職工參加文藝體育活動。
三是積極與省文物局，市文化出版局及相關單位配合做了大量的工作，完成了上級文物主管部門交辦的各項工作任務，通過規范我館各項工作，構建了我館良好的人際關系，使我館的工作更加和諧。
六、廉潔自律，從嚴要求。
（一）今年開展創先爭優活動以來，我通過學習，進一步端正了工作態度，筑牢了拒腐防變的思想防線。一是利用工作閑暇之際閱讀各種政治理論書籍和文章，認真地學習了黨的十七屆五中全會精神，深刻領會黨的理論創新成果所包含的新思想、新觀點、新論斷，不斷增強貫徹落實黨的基本理論的自覺性和堅定性，進一步堅定了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是積極參加集體學習，堅持閱讀報刊和收看新聞報道，關注和了解國家政治、經濟形勢，掌握黨和國家重要的方針政策以及一系列會議精神，進一步增強了政治意識、大局意識和政策意識，增強了執行黨和國家方針政策的自覺性、堅定性，增強了做好博物館工作的信心和決心，使自己始終做到政治堅定，頭腦清醒，思想上、行動上與中央保持高度一致。三是根據加強黨風廉政建設的有關規定和要求，認真學習了《共產黨員的黨性修養》、《中組部關于爭先創優活動的意見》、《中國共產黨章程》、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及十七屆五中全會精神等一系列政策規定和文件資料，使自己廉潔奉公意識得到了明顯的提高，牢固樹立了勤政廉潔、艱苦奮斗和全心全意為人民服務，不斷提高拒腐防變能力。
和實際行動帶動影響全體員工，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的自己堅決不做，今年以來職工中沒有違反廉潔自律有關規定的行為發生，都能夠保持廉潔的良好作風和認真負責的工作態度。
今年我在主管局的大力支持和幫助下，加上全館職工的共同努力，全館的取得了一定的成績，今后我將以更加飽滿的工作熱情，更加嚴謹的工作態度，努力工作，力爭把各項工作再提高到一個新水平！
尊敬的領導：
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F就我自20xx年xx月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合x經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的xxx萬計劃任務已經提前x個月完成，全年力爭沖刺xxx萬；在冊營銷員已達xx余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為20xx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
擔xx縣財政局局長13年來，我牢記肩負的使命，認真履行崗位職責，盡最大努力做了一些工作，取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，需要改正和提高?，F作如下述職：
一、自覺加強理論學習、努力提高自身政治素養。
我注重把加強理論學習、提高理論素養做為增強自身執政能力的重要手段。近來年，相繼學習了中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系等中心理論，基本掌握了中心理論的科學內涵和主題精髓。根據縣委的總體部署，認真組織開展了學習實踐科學發展觀活動，努力用科學發展觀的理念推動全縣財政發展。在加強中心理論學習的同時，我還借助“三會一課”等學習時機，學習了不同時期黨和國家領導人著作；結合學法普法，學習了《憲法》、《行政許可法》等法律法規；結合財政改革，鉆研了公共財政管理等系列財政新理論、新政策；結合落實黨風廉政責任制，學習了領導干部反腐倡廉教程和黨風廉政建設系列會議精神等。在理論學習中，我將自學與局黨組集中學習結合起來，自覺開展調研，多次參加理論培訓，自覺撰寫學習心得，并將理論知識與發展實踐結合起，努力提高自已各方的知識水平和服務能力。
二、克盡職守，扎實推進財政中心工作。
擔xx縣財政局局長13年來，我牢記肩負的使命，認真履行崗位職責，盡最大努力做了一些工作，取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，需要改正和提高?，F作如下述職：
一、自覺加強理論學習、努力提高自身政治素養。
我注重把加強理論學習、提高理論素養做為增強自身執政能力的重要手段。近來年，相繼學習了中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系等中心理論，基本掌握了中心理論的科學內涵和主題精髓。根據縣委的總體部署，認真組織開展了學習實踐科學發展觀活動，努力用科學發展觀的理念推動全縣財政發展。在加強中心理論學習的同時，我還借助“三會一課”等學習時機，學習了不同時期黨和國家領導人著作；結合學法普法，學習了《憲法》、《行政許可法》等法律法規；結合財政改革，鉆研了公共財政管理等系列財政新理論、新政策；結合落實黨風廉政責任制，學習了領導干部反腐倡廉教程和黨風廉政建設系列會議精神等。在理論學習中，我將自學與局黨組集中學習結合起來，自覺開展調研，多次參加理論培訓，自覺撰寫學習心得，并將理論知識與發展實踐結合起，努力提高自已各方的知識水平和服務能力。
二、克盡職守，扎實推進財政中心工作。
和完善了預算編制、資金撥付、債務管理、國資轉讓、財政監督等一系列管理制度，并主動接受人大、審計和社會監督，實行重大財政事項集體研究、民主決策，開展專項資金檢查，維護了正常有序的財經秩序。
三、
身體力行，切實做到勤政廉潔。
我把清正廉潔作為立足財政崗位和開展各項工作的基礎。一是牢固樹立黨風廉政建設意識。我通過加強自身和班子成員的黨風政紀教育，認真學習預防職務犯罪實施綱要，牢固樹立拒腐防變法律意識。通過層層簽訂廉政建設責任書，嚴格考核落實，樹立黨風廉政建設責任意識。通過在全局廣泛開展理想信念、職業道德和警示教育，增強自身和全局干部拒腐防變自覺性。二是加強財政事務管理，預防腐敗發生。我注意將黨風廉政建設落實到財政事務上。一方面，加強崗位管理。注重將勤政廉潔上把握較好的干部推薦和選拔到班子及股室負責人崗位上。原則上每兩年對局領導分工和股室負責人崗位進行調整和輪換，以防產生衍生利益。另一方面，強化業務控管。在稅費征管上，實行農業“兩稅”直征和非稅收入網絡集中匯繳，不斷規范稅費減免，以防腐敗。在資金撥付上，出臺了財政資金撥付使用管理辦法，對財政資金結算撥付使用的程序、方式、方法做出了明確規定，增強了透明度和公正性，并通過國庫集中支付減少支出環節，以防資金撥付環節滋生腐敗。第三，落實問責制。出臺了財政違紀違規責任追究規定，禁止借申報項目、撥款和資金安排之機要服務對象請吃、請喝、報帳或謀取其他非法利益。設立投訴舉報電話和舉報箱，受理舉報投訴。建立違紀違規責任追究制，在廉政上出了問題，不僅嚴肅處理當事人，還要追究股室負責人及分管領導連帶責任。同時不斷規范政府采購和產權交易行為，自覺抵制商業賄賂。三是不斷健全機關內務預防腐敗機制。加強內務管理不僅是確保機關正常運轉的需要，也是預防腐敗的有效途徑。在機關內務管理上我從抓制度建設入手，突出民主決策和規范管理。一方面，不斷強化民主決策。局內重大決策的制定，人事任免，機關基建，大額資金調度使用等重大事項要通過黨組集體研究，有的還要經過全局投票表決，我個人不搞特權，不隨意亂表態。另一方面，建立良好的有用人機制。在局班子成員選拔上，嚴格按照“德能勤績”向組織部門推薦，不搞親嫡派系，不論資排輩。對股室中層干部任免盡力做到因材施用。從財政所調人到機關，由鄉財局先納意見，再經局黨組集體討論決定，新招人員基本上是逢進必考，努力營造風清氣正的人事之風。第三，嚴格機關財務管理。機關財務實行“收支兩條線”管理，經費來源和大財政資金嚴格劃分。撤銷股室支出戶頭，自我當局長以來支出統一由分管財務的副局長一支筆審批。機關業務費、車輛費、招待費實行定額包干，局班子人員縣外出差，要報黨組決定，要求經費在規定期限內結清。接待工作實行指標控制，定額包干并要求在機關食堂就餐。第四，把好基建陽光作業關。局內工程建設的材料采購、設備管理，驗收結算等方面安排副職專管。我個人不插手工程招投標和建設管理。第五，自覺接受監督。每年組織兩次全局性內審，要求有審計結論和處理意見，盡最大努力發現和解決苗頭性問題。同時，主動接受社會監督，定期接受縣審計、市審計組織的年度例審和省審計組織的延伸審計，積極接受縣人大對我局開展執法檢查。我本人定期向縣人大述職，每年向紀檢監察遞交廉政報告，主動接受民主評議。四是從嚴要求，做好廉政自律工作。在黨風廉政建設上，堅持從我做起，從嚴要求，并注意自重、自醒、自警，自勵，頂得住誘惑，把得住小節，聽得進批評。嚴格遵守各項紀律，重大事項實行請示報告制度，主動接受各方監督。始終保持清醒的頭腦，從來沒有以權謀私和索拿卡要，沒有搞權錢交易。逢年過節，面對一些紅包禮金，有的當場拒絕，有的無法拒絕的我就交局財務室進行了妥善處理。沒有出現利用節假日和操辦喜事之機大肆斂財。在執行公務用車、通訊使用等方面自覺遵守紀檢、監察部門的規定。我克盡職守，沒有在企業兼職，更沒從事中介活動謀取非法利益。我個人的出差開支都是嚴格按照局機關的規定辦理的，從來沒有為個人的私益用公家的開支。嚴格教育和管理親屬及身邊工作人員。多年來，從來沒有違規為自己的家屬及親友安排或調動工作以及利用自己的職務之便為他們謀取任何非法利益。在全局其他領導干部中，我也是這樣要求的。
四、從嚴要求，推進自身和機關作風建設。
一是堅決貫徹執行縣委、縣政府的決策部署。在實際工作中嚴格按照縣委、縣政府總體要求制定和執行財政預決算，統籌財力支持縣委、縣政府重大戰略決策實施，積極參與縣委、縣政府和各部門組織的中心活動。二是貫徹民主集中制。落實“三會一課”制度，建立全局干部職工大會、局務會和黨組會三級會議議事制度，注重團隊力量，善于聽取不同意見，并勇于開展批評和自我批評糾正缺點及不足。三是興求真務實之風。堅持實事求是原則制定收支計劃，出臺管理措施。匯報工作，反映情況，不捏造、不做作，不虛報浮夸、好大喜功。同時，通過制定目標管理，推行政務公開，以行政問責和獎罰等手段努力提高干部職工的服務自覺性。通過建立干部職工業務培訓長效機制，努力提高干部職工的服務水平和服務本領。四是密切聯系群眾。一方面認真聽取群眾意見，自覺聽取社會各界對財政工作和我本人的意見建議，認真辦理人大、政協議提案，自覺接受各種評議、測評。另一方面深入了解民情民意，盡力解決實際問題。主動了解縣直有關部門和鄉鎮場的情況，為部門單位運轉和基層財政發展解決力所能及的問題。參與制定企業財稅政策和融資鼓勵政策，盡力幫助企業解決難題。派出工作組駐村參與建整扶貧和新農村建設，切實解決農村的生產、生活和發展問題。同時，號召全局干部職工積極參與公益事業，增強財政服務社會的主動性和責任性。
這些年來，我盡自己的努力履行崗位職責，推進廉政建設，做了一些工作，取得了一些成績。這主要得益于縣委、縣政府的堅強領導；得益于縣人大、政協、紀檢、監察部門的有效監督和支持；得益于各級各部門的理解及配合。同時，在這么多年的財政工作中，我清醒地認識到全縣財政工作還存在很多困難，我本人還存在一些不足，離組織的要求和人民的期望還有距離，需要不斷改正和提高：
一是雖然我縣財政的總體形勢不斷好轉，整體實力在不斷增強，財政正逐年走出困境，但由于歷史債務和先天條件的制約，財政收支矛盾仍然十分突出，各項重點支出壓力還很大，資金調度異常艱難，為了確保干部職工工資每月按時發放，確保各項檢查過關，財政不得不拆東墻補西墻，有時也不得不延期撥付部門單位和鄉鎮的應撥款項，有些從省市爭取來的專項資金甚至長達數月無法撥付。再加之極個別股室，不注重大局，工作上有一些迤拉，有的甚至還有點卡，給部門單位和鄉鎮場的資金安排及項目實施造成了諸多不便。究其原因有我縣財力的實際情況所迫，但也反映了財政部門，尤其是我本人在貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，統籌兼顧，準確駕馭全縣財政的能力還要不斷加強。財政部門中還有部分“衙門”風氣未改，具有盲目的部門優越性和崗位優越感，工作欠主動，欠大局觀，缺乏換位思考、設身處地為別人著想的主動性。這些方面，今后我一方面要從致力提高全縣財政的整體實力入手，另一方面要從加強自身和干部職工的思想教育及作風整頓入手著力解決。
二是聯系群眾不夠。財政部門是綜合性經濟部門，作為財政局長，平時大部分時間都在應付日常工作，爭資金爭項目，搞資金調度，出席各種會議，陪同考察調研，參與各項達標迎檢，參加各種應酬，忙于處理財政工作中的繁鎖大小事務，真正坐在辦公室的時間非常有限。因而與干部職工直接交心通氣、談話，聽取股室和其他成員匯報，下基層調查研究的時間少了。也由于時間和精力上的限制，一些具體的業務工作我都交由副職分管，與其他部門單位的干部、群眾和本系統同志的橫向聯系和勾通有限。有時出差在外，給前來辦事的干部群眾帶來了諸多不便。在工作繁忙、工作量大的情況下有時缺乏統籌安排，決策的民主性、黨組決定的嚴肅性、堅決性還需要不斷加強。同時，靜下心來，探討新知識，鉆研新理論也還不夠。這些方面雖然與我的工作崗位的特殊性有一定的關系，但最主要的還是我思想認識方面的問題，今后我將予以高度重視，認真解決。
三是財政政策的執行力度還有待進一步加強，管理水平有待進一步提高。近幾年來，我們采取多種措施加強對專項資金的管理，也開展了專項檢查，總體效果不錯，但專項資金擠占挪用的現象還一定程度上存在，還有少數專項資金游離在財政的監管之外，出了一些問題，有的甚至還較嚴重。雖然主要責任不在財政部門，但也反映了我們管理上的缺位，說明我們管理的深度和廣度還不夠。今后，我們將嚴格按照縣委、縣政府和紀檢、監察部門的要求盡快出臺全縣專項資金管理辦法，并嚴格按照要求，將所有專項資金納入財政監管，杜絕類似事件再次發生。局機關的內務管理還存在一些漏洞。由于局機關人員多，工作量大，牽涉面廣，盡管出臺了一系列財務規章制度并實行了股室經費包干制度，但機關經費開支還是較大。我清醒認識到，對干部職工的教育管理和財政紀律的執行“鋼性”離組織的要求還有一定距離。前年，我局發生了社保檔案泄密事件，正是由于個別股室的檔案管理不嚴造成的嚴重后果。還有何偉的違法違紀案件，數額巨大，影響惡劣，一定程度上反映了我局在干部職工教育和票據管理上存在嚴重的漏洞，對此我本人負有不可推卸的領導責任。這兩起事件盡管得到了及時妥善的處理，但留給我們的教訓是深刻的，那就是任何時候都不能放松對干部職工的教育和管理，任何時候都要繃緊財政紀律的這根“弦”。作為一局之長更應從嚴要求，時刻做到自省自重自警。今后我局將嚴格依法辦事，依章辦事，切實加強干部隊伍管理和票據、檔案管理，確保類似事件不再發生。
四是執行廉潔自律的有關規定還有待進一。
步加強。在廉政建設上我雖然非常注重，但財政工作千頭萬緒，牽涉到方方面面，對一些規章制度的落實督查還要進一步加強。財政內務管理的“短腿”還急待拉長，對干部職工的廉政勤政教育容不得半點松懈和怠慢。機關車輛雖然實行了辦公室統管，并制定了嚴格的派車制度，但公車私用、公車私駕的現象還或多或少存在。我本人在平時對自己的要求還要待進一步加強，在公務活動中存在接受吃請或請吃現象，節假日有時存在公車私用、私駕現象，偶爾因出于協調各方面的關系或緩解工作壓力的需要，在8小時之外參與了一些帶“彩”的娛樂活動等等，這些現象作為局長都是應該避免的。今后，我一定會加強這方面的自我約束，堅決予以改正。
上述這些自我剖析也許還不太深刻和全面，懇請各位領導和同志們提出衷懇的意見，幫我進一步發現問題，找準不足，以望改正和提高。對在這次述職述廉中，自己查找出來的問題及廣大群眾和社會各界在監督中反映出來的問題，我將以對組織、對人民、對自己高度負責任的態度來對待，認真制定整改方案，逐個逐條加以研究，并著力從以下幾方面入手予以整改、提高：
一要加強理論學習，進一步提高自身素質，進一步加強中心理論、國家法律法規以及財政新政策的學習，增強分析問題、解決問題，駕馭財政經濟工作的能力。同時，身體力行，加強調研，促進財政調研工作上水平、上檔次，更好地推動財政業務工作。
二要堅持依法行政，依法理財，要帶頭學法、執法，并教育全局干部職工增強法制觀念，強化法律意識、廉政意識，自覺接受人大、紀檢、監察及社會各界監督，切實履行好崗位職責。
三要不斷創新財政工作方式方法，轉變工作思路，集中精力，解決好財政工作中社會反映強烈，群眾呼聲大，部門普遍要求的突出問題。加快財政改革步伐，進一步優化財政收支結構，增強財政資金分配、撥付、使用的透明度和公正性。
四要加大財政宣傳力度，尋求社會理解支持，堅持定期向黨委、人大、政府匯報財政工作制度，對財政工作中的難點、焦點問題隨時報告，采用多種形式對財政形勢作及時、客觀地報道宣傳，以贏得社會各界對財政工作的廣泛關心、理解和支持，為齊心協力、齊抓共管、共渡難關營造良好的社會氛圍。
五要進一步抓好廉政和作風建設，塑造財政良好形象。在廉政建設和作風上建設上，作為局長，我自己要帶好頭，率先垂范，并真誠希望大家監督。內部管理上，認真吸取過去的教訓，加強班子成員和干部隊伍教育，加大對各項制度貫徹執行情況的考核檢查，突出抓苗頭，抓動態，發現問題及時糾正。同時，堅持原則，樹正氣，壓歪風，不回避矛盾，不姑息遷就。建立干部定期輪崗制度，加強業務培訓，改進工作作風，努力提高財政服務水平和能力。
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫，現任中國人壽保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業，在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領導的關心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業務。
“保險工作者就要‘三干一吃虧’”
一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經完成了一半的責任?！笔前?，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責。
我始終把基礎管理工作放在首位，一方面嚴于律已，時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己，緊記自己職責，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質?！?/p>
xx年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態度。
在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態度，我都能夠堅持以真誠熱情的態度，優質的服務為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態度，我來到了客戶服務部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業，我將全身心都投入到了這份事業中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務。
“何必多言，用成績說話”
客戶服務部主管多少人向往的位置，多少人關注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關系到公司的賦予的責任。
每天我都日復一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發，全面掌握客戶急需，用專業知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。
篇二。
各位領導、同志們：
我于20xx年踏進保險行業，入行xx年以來，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是xxxx年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持，20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。
20xx年以來，在支公司黨委、總經理室的正確領導下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點，明確兩個目標'的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在同事們的積極配合和協助下，我所分管的車險業務從20xx年的3445.54萬元，到20xx年的3663.73萬元，再到20xx年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現大幅增長，經營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。
(一)開拓業務新領域，推進業務快速發展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數額較大。這給xx公司今年的經營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與分管部門的同事們團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。一是積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與區政府及交警、銀行、安監、消防、衛生等部門的關系，特別是取得了交警、安監、消防等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使營業貨車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展，營業貨車險業務同比增長212%，責任險同比增長xx%，意外險同比增長xx%。二是充分調動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學習省、市公司的重要文件，為充分激發銷售人員展業的積極性，樹立'以業績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還幫助銷售人員規劃職業生涯，增強他們的職業歸屬感，穩定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業務拓展力和盈利產出力，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預算目標72.43%。下一步，我將把20xx年流失的業務整理出來，把業績目標細分到每個片區，發動員工繼續跟蹤，把它做為11-12月業務的增長點。與此同時，繼續做好市場調查，了解行業信息，掌握經營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的。
工作方案。
(二)強化內部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務意識，轉變工作思路，積極促。
進車險業務發展，我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統上線后帶來的業務規則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業務系統。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實'賠款理算'制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，及時跟業務員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。
(三)加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項。
規章制度。
凡要求員工做到的自己先做到認真貫徹總公司'六條禁令'保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面我積極組織開展各種有益的集體文娛活動豐富員工的文化生活陶冶員工思想情操增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動活躍了員工的思想增強了隊伍的向心力提高了干部的工作能力使公司面貌煥然一新有效地促進了各項工作的快速健康發展。
一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡，車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。
各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
謝謝!
。
各位領導：
目前，20xx年的各項工作進入尾聲的收官盤點階段，回看這一年度的個人工作狀況，還算比較不錯：在市紀委和局黨委的正確領導下，自己圓滿完成了年度各項工作任務，較好地履行了紀委書記職責?，F將一年來履行崗位職責、落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律規定的情況報告如下：
一、思想作風方面。
1、認真貫徹精神，學習黨的十九大精神，積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動，加強黨風廉政建設，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質。
2、保持了政治上的堅定性，能不斷改造世界觀，嚴格地執行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀律，尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己，起到表率作用。
3、有大局意識、服從領導，維護領導班子團結，全力支持“一把手”的工作，保持了進取向上的精神。
4.較好地履行了職責，完成了市紀委、局黨委下達的各項工作任務，在工作實踐中提高了能力和水平。
二、業務工作方面。
1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀檢監察室簽訂了領導干部分管科室黨風廉政建設責任書，3月底向市紀委簽訂了領導干部廉政建設承諾書。隨后我們還組織局廣大黨員干部學習黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風廉政建設工作，帶頭學習黨風黨紀和廉政方面的法律法規，學習兩個《條例》和廉政準則，認真履行《中共中央、國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，并按第六條之規定規范自己的言行，做到重大事情及時向組織報告，時刻置于黨組織的關心與監督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內務政務公開工作，及時傳達貫徹市黨風廉政建設的有關精神，落實公車使用，集資住房等項規定工作，把市委、市紀委關于黨風廉政建設的各項規定落到實處。
2、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創建工作，這是一項民心工作，作為此項工作的負責人，我深感責任重大，全力以赴投入工作，首先進行了辦公樓的硬件建設，各樓道建起了文化長廊，增添了創建文化氛圍;大廳等布設了花草;所有的門牌標識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內部全部進行了重新布設、裝飾、增添了運動器材。軟件建設方面，到相關單位參觀學習、回到局里，同文明辦的同志加班加點，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時高質量的完成了20xx年創建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。
3、為了加強黃金系統的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作，從前期的準備到整個運動會的運行，歷時二個多月，完滿完成了預定目標，勝利閉幕。
4、在七一前夕開展了局優秀黨員、先進基層黨組織、優秀黨務工作者的評選活動。嚴格按照程序和標準，按期轉正了黨員一名，發展了預備黨員三名，并按規定及時辦理了手續，保證了組織的健全運轉和發展黨員的質量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎上，召開了市黃金局慶祝建黨60周年暨先進表彰會。
5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕，我局積極響應市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元。
6、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊參加了市直機關工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關心健康，親近自然”為主題的登山活動。四月份，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質的目的。
三、深入學習科學發展觀方面。
在學習實踐科學發展觀活動中，被市委抽出主抓第十二督導組的工作，學習實踐活動自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結束，歷時近6個月。自活動啟動以來，始終堅持組織領導到位、動員部署到位、工作措施到位，找準學習實踐載體，堅持群眾路線，較好地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的工作。作為組長，率領市委第十二督導組，在三門峽市第二批深入學習實踐科學發展觀活動指導檢查工作中，被授予先進集體稱號，集體智慧結晶的論文《提高認識、強化指導、不辱使命》，榮獲xx市深入學習實踐科學發展觀活動優秀論文一等獎。
四、個人在廉政建設方面。
亦能按照市黨風廉政建設的部署要求，做好本部門黨風廉政建設目標規劃，落實黨風廉政建設層層責任目標制，按照《廉政準則》和制止奢侈浪費八項規定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認真參加各項學習活動和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動，沒接受有價證券和實物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規定標準執行，時刻保持清正廉潔。
回顧今年工作，總的來講，自己在黨風廉政建設責任制方面能按照上級要求，嚴以律己，自覺履行工作職責。存在問題主要表現在對黨風廉政建設的重要性認識還有待于進一步提高，這方面的信心還需要進一步增強。加強領導班子建設，自覺做好溝通匯報，充分發揮行業職能作用。
今后工作中，要認真學習貫徹黨的精神和盛市委關于反腐倡廉工作要求，堅持科學發展觀。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，慎用職權，勤政為民，堅持標本兼治，關口前移，防患未然的方針，從思想上構筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實工作，本份做人，全面完成各項責任目標而努力工作。
述職人：xxx。
20xx年xx。
日
領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。
第一部分是我的工作內容。
那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取，發放登記。
4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記。
第二部分，是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數，通過對數據的分析，為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的'。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位老師為__為經代搭建一個更好的平臺。
第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
第四部分是個人感受。
1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發現，那么對于現在的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生，能夠有機會來到__工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e_cel表格，但是通過在工作中的學習，發現它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度。
雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項內容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
接下拉的工作要點：
首先，我希望咱們__明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發展。
其次，是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成。
第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想。
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷。這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
此致
敬禮!
___。
20__年__月__日。
保險公司述職述廉報告(一)在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫，現任中國人壽保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業，在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領導的關心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業務。
“保險工作者就要‘三干一吃虧’”
一位成功學的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經完成了一半的責任?！笔前?，每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的，有些責任是因為工作、朋友而產生的，這些責任是每個人推脫不掉的。年月，當我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責。
我始終把基礎管理工作放在首位，一方面嚴于律已，時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己，緊記自己職責，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質?！?/p>
xx年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態度。
在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態度，我都能夠堅持以真誠熱情的態度，優質的服務為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態度，我來到了客戶服務部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業，我將全身心都投入到了這份事業中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務。
“何必多言，用成績說話”
客戶服務部主管多少人向往的位置，多少人關注的焦點，多少流。
言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關系到公司的賦予的責任。
每天我都日復一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發，全面掌握客戶急需，用專業知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。
我于20xx年踏進保險行業，入行xx年以來，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是xxxx年我被市公司授予鉆石金星營銷員榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持，2016年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。
階，保費收入實現大幅增長，經營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。
保費3989.23萬元，完成年初預算目標72.43%。下一步，我將把2016年流失的業務整理出來，把業績目標細分到每個片區，發動員工繼續跟蹤，把它做為11-12月業務的增長點。與此同時，繼續做好市場調查，了解行業信息，掌握經營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
(二)強化內部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務意識，轉變工作思路，積極促。
進車險業務發展，我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統上線后帶來的業務規則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業務系統。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實限時賠款理算制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，及時跟業務員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。
(三)加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。在加強公司管。
理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及xx保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，凡要求員工做到的，自己先做到，認真貫徹總公司六條禁令，保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發展。
一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡，車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。
各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
謝謝!
今年是我市房地產業的調控年、政策年和整頓規范發展年，作為房地產開發管理具體部門的主要領導，一年來，在市委、市政府、市建委的領導和關懷下，在同志們的幫助和支持下，我勤奮學習、扎實工作、銳意創新、廉潔自律，較好地履行了組織賦予的職責，完成了各級領導交辦的工作任務。主要工作如下：
學習是人的第一特點、第一本源。作為領導干部，認真學習，不斷提高自身修養更是重要職責。尤其是我剛走向房地產開發和房屋拆遷管理崗位，面臨新的業務、新的環境，更應該加強學習，才能適應崗位需要，忠實履行組織賦予的職權，把負責工作做好，不辜負上級部門和領導的信任。在政治理論知識學習方面，按照黨中央在全國開展保持共產黨員。
先進性教育。
活動的要求，根據市建委黨委的部署，切實做好全局先進性教育活動。一方面，作為一名共產黨員，按時參加了市政府、市建委和市全局組織的所有集體學習、活動，系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等政治理論文獻，并理論聯系實際，把所學運用到實踐中，強化服務意識、實干意識、創新意識，使行政服務對象和全局黨員切身感受到了變化，切實發揮了領導帶頭作用。一方面，作為全局黨委書記，對全局先進性教育活動進行了動員，并結合自身實際，給全局工作人員講黨課、談體會10余次，多次主持召開民主生活會，廣泛開展談心活動，查找不足，認真整改，確保了局先進性教育活動順利通過學習提高、分析評議、整改提高三個階段，圓滿完成了先進性教育活動，全局凝聚力、戰斗力和創新力明顯增強。按照市委組織部的安排，于9月6日至11月4日參加了第20期市管干部進修班，集中系統地學習了馬列主義、毛澤東思想及經濟管理知識，參觀了井岡山、韶山等革命老區，堅定了共產主義理念，強化了全心全意為人民服務的宗旨。另外，還系統地學習了xx屆五中全會精神、《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議》等最新理論，共做。
讀書筆記。
近10萬字，在工作實踐中牢固樹立了科學的發展觀和正確的政績觀。在業務知識學習方面。以起草《市城市房地產開發經營管理條例》(草案)和《市城市房屋拆遷管理條例》(修訂草案)為契機，系統地學習了《中華人民共和國城市房地產管理法》、國務院《城市房地產開發經營管理條例》、《山東省城市房地產開發經營管理條例》、《山東省商品房銷售管理條例》以及國家和省兩個城市房屋拆遷管理條例等房地產開發和房屋拆遷管理方面的法律法規和政策規定，并結合工作實際，充分融入到兩個條例中，以切實規范我市房地產開發和房屋拆遷行為。同時，在工作中，針對穩定住房價格、房產管理下放、拆遷管理下放、城中村改造等重點問題、敏感問題，采用大會討論、集中研究、個別交談等多種方式了解情況，集思廣益，既充實了自身，又確保了工作的正確性、有效性。此外，我還廣泛學習經濟和社會管理知識，拓寬了知識面，并于3月份被理工大學特聘為客座教授。
圍繞市政府和建委中心任務和重點目標，我克服機構剛剛組建、職能尚未理順、人手少、任務重、信訪壓力大等困難，腳踏實地、扎實苦干、銳意進取，在創新體制機制、規范市場行為、引領產業發展等方面開展了系列工作。
(一)貫徹國家政策，創新完善房地產市場調控機制。
按照國家調控住房供求和房價的政策精神，積極研究我市具體貫徹措施，代市政府起草了《關于切實穩定住房價格的通知》(青政辦發〔〕20號)《關于穩定住房價格進一步推進住房保障體系、建設的通知》(青政辦發〔〕24號)等文件，綜合運用財稅、金融、行政等多種手段，調整住房供應結構，著力增加面向中低收入家庭的中低價位、中小套型住房供應，控制不合理住房需求，切實穩定住房價格。對此，國務院穩定住房價格工作檢查組給予了充分肯定，建設部常務副部長劉志峰，房地產業司司長謝家瑾也都給予了高度評價，并號召其他城市學習和借鑒。市委、市政府對我委牽頭組織應對國家宏觀調控的工作也給予了充分肯定。以貫徹國家穩定住房價格政策為契機，連續開展專項整治活動，加大整頓規范力度，一年來共注銷資質開發企業170多家，責令整改70多家，對3家違規企業進行了公開曝光，開發市場秩序因此進一步好轉，涉及房地產方面的投訴由以前的月100余件減少到目前的三五件，一些久拖未決的遺留案件逐步得到解決，人民群眾對產業的滿意度普遍提高，如從先后兩次參加“行風在線”節目的情況對比來看，群眾投訴量明顯減少。
(二)管理引導并重，創新完善行政管理模式。
創新建立房地產開發經營標準化管理模式。在規范市場秩序的基礎上，完善監管制度，實施標準管理。一是實施項目建設資本金監管的標準化。二是實施商品房銷售服務告知和承諾的標準化，開發企業在售樓處須明示服務告知牌和承諾牌。三是實施商品房。
買賣合同。
承諾書。
“三項制度”，在全市首次舉行了拆遷裁決聽政，確保拆遷全程公開，充分尊重民意，依法按規進行，切實維護群眾利益。
(三)深入調查研究，創新完善法規政策。
面對產業出現的新情況、新問題，強化調查研究，依據法律法規，借鑒外地經驗，根據我市實際，積極探索完善政府調控監管的制度措施。組織起草的《市城市房屋拆遷管理條例》(修訂草案)和《市城市房地產開發經營管理條例》(草案)均已順利通過市人大常委會表決通過，1月1日即將實施。一年內由一個政府部門承擔并被市人大通過兩部地方性法規，在我市歷史上尚屬首次。會同市監察局等部門制訂了《經濟適用住房招投標管理辦法》，細化、規范規定和程序;修訂了《市房地產開發項目綜合驗收備案管理辦法》，對項目綜合驗收實行屬地化管理。同時，在未編制過計劃、缺乏經驗的情況下，認真做好拆遷、開發規劃和計劃編制工作。目前，省建設廳和發改委批準的我市房屋拆遷計劃執行情況良好;住宅建設和房地產業發展規劃也已基本編制完成。
(四)切實執行政策，創新建立制訂、宣講、落實“三步一體”模式。
為把市委、市政府的一系列文件貫徹到位，切實規范城中村改造行為，我要求全局主動走出機關、走出會議、走出文件，到區市檢查、指導、開展培訓宣講，使開發管理部門、開發企業、街道、村莊負責同志等政策受用體了解、掌握了政策，為下步城中村改造依法、有序進行奠定了基礎，得到了領導的表揚和群眾的歡迎。受此啟發，今后對于房地產開發和房屋拆遷相關政策，在強化媒體宣傳的同時，更加注重與涉及群體的互動式宣講，采取制訂、宣講、落實“三步一體”的模式，把政策送到門，落到實處。
(五)著力化解矛盾，創新建立主動走訪信訪穩控模式。
針對房地產開發和房屋拆遷工作信訪案件多的實際，牢固樹立“穩定壓倒一切”的意識，根據市委、市政府、市建委的工作部署，按照“三個不限”和“四個一批”的原則，采取“四定兩包”的方法，對房地產開發和房屋拆遷遺留問題進行了集中清理。同時，改“被動接訪”為“主動走訪”，對于重大信訪案件的上訪群眾和常訪群眾，定期不定期地到家中了解情況，及時協調解決發現的問題，切實做好案件“穩控”工作。今年以來，親自接訪80余次，主動走訪10余次，較好地緩和、化解了人民內部矛盾，一些長期未解決的遺留案件得以解決，維護了社會和諧穩定。此外，組織召開了全市房地產業工作會議，對全市房地產工作進行總結和部署安排;通過制訂政策、明確程序、嚴格監管等，加強了配套費征收、使用和管理;認真做好督查、信訪件辦理和建議、提案回復工作，親自面復代表委員5次，保證了全局主辦的24起，會辦的28起建議提案面復率和代表、委員滿意率均為100%;加強政策宣傳和與人民群眾的溝通，參加了廣播電臺“行風在線”，新聞網“嘉賓在線”，與市民進行直接對話，解答問題，宣傳政策;做好“麥莎”臺風登陸我市期間開發項目、配套工程、拆遷現場的預防和安全工作;參加了第13屆中日住宅建筑研討會，并介紹我市住宅發展現狀及相關政策。
重點項目往往存在規模大、投資高、時間緊、任務重、影響廣的特點，而管理部門常常因循于照章辦事，只管“行”與“不行”，因此雖然工作做了不少，但社會意見卻很大。有鑒于此，對于重點工程涉及到我局職責范圍內的，如膠濟鐵路電氣化改造涉及拆遷工作，鞍山支路-杭州路高架涉及拆遷工作，我都要求有關處室，改變等、躲、靠、拖的工作作風，變“坐等式審批”為“主動上門服務”，主動與區政府、建設單位對接，提前告知拆遷許可發放須具備的條件和辦理程序，以及相關政策規定等，同時根據職能積極配合相關部門做好拆遷前的調查摸底、群眾意向征集、拆遷預案制訂等工作，較好地促使了重點工程的順利推進。經濟適用住房建設方面，面對開工數量較少的實際，為推進開發建設，在嚴格經濟適用住房招投標、規范招標行為的同時，采取“一跟蹤、二明確、三服務”的措施，對每一個確保開工項目和確?？⒐ろ椖?，都確定一個專人負責“盯”，根據確定的開工和竣工時限要求，與建設單位一起“跑”規劃、土地和建設手續，對發現、收集來的問題，及時召集相關部門一起“想”辦法協調解決，有力地保障了經濟適用住房建設進度。截止11月30日，已開工在建面積235.6萬平方米，竣工面積72.2萬平方米，提前完成了市政府確定的目標任務。
走上領導崗位以來，我時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，自覺做到“八個堅持、八個反對”和“五個不許”，嚴格落實中央關于加強廉政建設的規定，堅持“一崗雙責”和廉政報告、廉政檔案、領導干部述職和責任追究制度，切實糾正不正之風。在組織上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致，堅決抵制一切腐朽思想的侵蝕。積極倡導政治和業務學習，推進兩個文明建設。在工作過程中，從未違反規定收送現金、有價證券和支付憑證;從未“跑官”;從未放任、縱容配偶和身邊工作人員利用我的領導職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益;從未參與賭博;從未借婚喪嫁娶之機收錢斂財。春節臨近，搞好節日期間的黨風廉政建設，是對每一名黨員干部的嚴肅考驗。我將牢記“兩個務必”和為民、務實、清廉的要求，堅決抵制各種不正之風，以實際行動過一個節儉、廉潔的節日。同時，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，自重、自省、自警、自勵，慎權、慎欲、慎情、慎獨，抓好全局的廉政建設，帶出好的黨風、政風和行風。
一年來我個人在政治、業務、修養等方面都有了一定的進步，也取得了較好的工作成績，但我也切實感覺到自身還存在不足之處，如有時因工作繁忙而產生了一定急躁情緒，對一些同志批評得較重，與工作人員交流不夠，學習不夠系統。在今后的工作中，我將按照市委、市政府的要求和市建委黨委的統一部署，進一步解放思想、實事求是、更新觀念，勤于學習、勇于創新、甘于奉獻，認真履行自己的職責，努力取得新的業績，為把早日建設成為全國重要中心城市和世界知名特色城市做出貢獻。
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今天站在20__年的時間起點上，疏理20__年的工作，有歡欣，有困苦，有徬徨也有堅定，但不論我們經歷了多少，也不論程度如何，班子成員與全體員工一道，沒有在困難面前低頭，攜手跨過了一道道坎坷，實現了我們的愿望。20__年，完成實收保費5611萬元，超額103萬，車險及責任險超額完成保費計劃，經營虧損1417萬元，但扣除兩起火災案件，我公司實現報表利潤421萬，且除財產險及農險外，其它產品線均實現盈利。
回顧一年的工作，主要體現在以下幾個方面：
一、開展了解放思想大討論。為提高學習效果和效率，分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話，對學習的過程做到不走過場，務求實效，每名員工親自上臺講體會，不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動，觀念得到改變，行為發生變化。員工對規模與效益、速度與質量及科學發展都有了較深的認識。
二、弘揚發展的主旋律，搶抓市場壯規模。
1、爭搶學幼險市場。在09年重新恢復學幼險業務的基礎上，通過加強服務，取得合作學校的認可，與此同時，保持與區教育局的聯系，加強公關，20__年，承保學生險人數9709人，收取保費52.2萬元，同比增加萬元。
2、以電銷業務的推動為機遇，確保車險業務的完成。20__年我們曾為沒有新的渠道苦惱過，為不能開拓新的客戶煩躁過。20__年七月份，分公司提出了電銷互動業務的政策，讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊，認識到電銷既有現實發展的客觀需要，又存在對長期發展的影響，但私車業務渠道化的趨勢不可逆轉，因此我們充分運用分公司的政策，用經濟手段引導員工的行為，20__年，我公司完成電銷保費216萬元，電銷規模名列分公司第二。
3大力開展政策性農險業務。政策性農險業務關系農民的切身利益，要想將好事辦好得到百姓的認可就需要做大量的基礎工作。一是將政策及時向農戶宣導，聽取農戶對調整后政策的意見，以便找準切入點;二是取得政府的支持，由主管保險的常務副區長組織全區的政策性保險推動會，使組織和資金得到保障。為盡快取得效果，班子成員分片包干，組織召開了七個街鎮的推動會，收取大棚保險保費52.8萬元，同比增加25萬，收取農戶農財農意外保費86.6萬,同比增加10萬元,其中大寺鎮與王穩莊鎮的投保率達73%。
4、發揮職能部門作用，開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋梁。我們注重保持與政府職能部門的聯系，在他們的幫助下，我們將高銀地產下屬的國際五星級酒店用車承保下來，收取保費60多萬元。預計保費100余萬元。
5、擴大校責險業務。從開辦兩年的校責險結果看，校責險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發生，所有大中專院校都不愿意參保，給續保工作帶來難度。今年，為將全市的校責險推動會落到實處，安排兩名同志負責區域內學校的公關工作，同時積極與中慧經紀公司聯系，爭取更多的學校參保。20__年辦理收取保費30.5萬元。
6、做好交叉銷售，實現優勢互補。根據分公司的要求，我們積極落實交叉銷售工作，對人保壽的人員進行業務和出單培訓，提高財險的技能，20__年，實現壽代產業務10.6萬元，實現產代壽業務200余萬元，半年我們就超額完成產代壽全年任務。
三、正視問題，努力尋找解決問題的辦法。
1、以高度的責任心處理好農險出現的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及，但其教訓是永遠都要記取的。問題出現后一是我們主動與農戶逐一溝通，在保證農戶利益得到維護的同時確保公司的利益不被侵蝕，班子成員、理賠部主任、兩名業務科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負責的態度及時向分公司匯報，努力降低不良影響，努力將事態向好的方向引領。三是慎重做好事后的賠付工作。對重點的客戶多次做耐心細致的思想工作，目的就是最大了限度地減少公司的損失，最終達成一致，應該說，農險的善后工作直至年末才告以段落。
2、理性對待兩起火災事故。連發的火災對自己對公司來說確實是致命一擊，實事求是地講，自己的意志也曾消沉過，信心也曾動搖過，必竟我們已經苦過了兩年，誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后，理性告訴我們，只有采取積極的態度才能減少損失，找到更好地辦法。王忠軍總帶領理賠人員及時清點損失，盡可能早地取得第一手資料，并兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達成一致的情況下，我們委托政府領導做對方的工作，幾輪艱苦的談判后，終于達成一致，目前依依900萬的賠案正在理算中。
3、解決了七個營業部、營銷部的地址變更問題。有業務而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。按照辦保監局的要求需提供的產權證、防火、驗收等手續是根本辦不下來，我們多方找關系，最后在有關副區長的斡旋下，終于得到了保監局的批復，還得到了分公司主管領導的表揚。
四、動用政策的優勢激發員工的潛能，提高車險盈利水平。
一方面，根據分公司的車險政策將費用向一線傾斜，費用點對點兌現到員工，通過利益的引導，鼓勵員工鞏固續保業務，發展交強險業務和單位客戶業務，我公司無出客戶續保率持續保持在55%上下，列分公司上游水平。通過加強理賠管控，車險的盈利水平大幅提高，自20__年10月起，我公司車險綜合評價結果為系統第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務指標，首次涌現出保費過千萬元的員工。
另一方面，制定了營銷人員的獎勵辦法，對達到不同保費標準的營銷人員給予養老和醫療保障，對特別突出的給予固定傭金。有三名同志享受到政策獎勵。
五、依法合規，配合審計檢查。
自二月末，國家審計署進入天津公司以來，我們積極主動配合，并將審計署的檢查作為發現問題完善工作的契機，對其它省市出現的問題，我們做到認真自查，堅決杜絕此類問題在我公司發生。通過檢查讓我們認識到，只有依法合規經營才能保證企業的健康發展。也正因為此，我們也順利通過了國家審計署、大區審計的檢查。
六、弘揚博愛精神，開展助困活動。
在黨員中開展長期資助困難學生完成學業的助困活動，此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應，20名同志捐款800元，公司已將愛心轉到辛口鎮一學生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個發展一個的原則,發展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。
存在的問題。
1、重發展、輕管理。忽視了管理的重要性，在內部管理上，在風險防范上，在內勤服務于外勤方面管理不到位，崗位間的銜接不暢通，管理出效益，管理出生產力的作用沒有得到有效地發揮。
2、思想政治工作不細致。與員工談工作多促膝談心少，不能及時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況，使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
幾點體會：
1、不論身處怎樣的困境，都要堅定必勝的信心，人生之路不可能都是坦途，工作也不可能都一帆風順，如果我們怯懦了，低下的是頭，而失掉的是自信和勇氣，唯有積極地應對才能化危為機，才能找到路徑，才能有應對的辦法。
2、員工的力量是強大的，是與公司風雨同舟的堅實基礎。從完成20__年保費任務這一結果看出，首先基于每個人的努力，才形成涓涓細流;其次靠榜樣的引領和帶動作用，形成一種向上的張力，推動細流成為江河。在公司經營困難的情況下，面對政策的調整，員工心系公司，不強調個人利益的得失，他們認識到我靠公司生存，公司靠我發展的關系，公司與員工之間不僅是利益的共同體，更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認識下，我們攜手并肩一路高歌走過了20__年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!
根據《市黨政領導干部述廉、評廉、考廉工作安排意見》的要求，現本人結合自己分管工作，將個人履行廉政情況簡要匯報如下：
一、以往的思想、工作回顧。
(一)在思想作風方面對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：1、強調業務學習多，堅持政治理論學習少。我過去認為現在發展社會主義市場經濟，政府部門的領導干部重要應把精力放到學習市場經濟和政策法規知識方面，而政治學習對工作影響不大。因而出現了注重業務學習多，注重市場經濟知識和政策、法律、條規學習多，對政治理論學習減少現象。
1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領導班子和股、所長的工作強調不夠，致使工作成效不明顯。
2、協調處理問題多，業務應酬多，事務性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和中層干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在領導崗位上擔任重要職務已經近20年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業干好，對得起組織，對得起同志，以不做虧心事、愧心事，強調對領導的指示和局里工作急于求成，缺乏開拓創新的思想。一直認為只要把外部環境協調好，內部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎，不求有功、但求無過。存在不貪不占、不超不退、按步就班的思想。
4、總體較務實，但也有形式主義。如在注重樹立物價形象中，做了些表面文章，在迎接上級繁多的檢查中，也有不實事求是的現象。
在經濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現在，有進有超標準接待和吃請現象，有時有公車私用現象。
三、產生問題的原因綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風行。(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經形成的制度落實不夠，有的形同虛設。
四、今后的努力方向。
(一)加強學習，努力提高自身素質。
深入學習鄧小平理論，深刻領會三個代表的精神實質，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發展方向;學習業務知識，提高決策水平;學習外地經驗，促進開展工作。
(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定。
首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發展、穩定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局。
(三)牢記宗旨意識，強化價格監督服務。
要認真落實江總書記關于三個代表的重要論述。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意為人民服務。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創業。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸。
要按照黨風廉政建設責任制的要求規范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。(五)轉變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立上意識，不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調查研究，對分包的基層聯系點要多過問，多查看，積極參加基層聯系點的會議和活動。了解情況，解決問題，并總結經驗，以點帶面，指導全局工作。同時要把各項重大工作置于廣大職工的監督之下，定期召開職代會。切實以贊成不贊成，滿意不滿意，擁護不擁護，作為自己工作的出發點和落腳點。
我自知，在辦事處副主任的崗位上，要履行好職責，必須加倍努力，在今后的工作生活中我會認真改進，力爭把工作做得更好。旁觀者清，懇請領導和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心接受，鼎力改進。
各位優秀的伙伴：大家好!
自20__年__保險在__這片土地上扎根，我們已經攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的積極配合和協助下，我們克服各種困難，開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。
一、主要經營數據及業務開展情況。
在__年，公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保__年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協作，公司全體員工集思廣益，開拓業務新領域，采取積極有效措施，努力推進業務穩步發展。
__年，分公司的各項政策調整較大，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現，我們以公司整體利益為重，及時調整業務發展方向，采取切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為__年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風險，公司經過市場研究，同時遵循分公司的業務政策導向，大力扶持非車險等效益險種。公司積極拓展業務發展領域，在__年加大攻關力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務，對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時，我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度，公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針，加強業務內部管理，限制承保垃圾業務，杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，掌握法規政策，了解市場動態。我堅持以“科學發展觀”重要思想和中國共產黨第十七次全國代表大會會議精神為思想指導，思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
__年，根據分公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排，公司將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線?？茖W發展觀中全面協調可持續發展的闡述對于保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面本人堅持做到嚴于律己，規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策，發揮集體智慧，充分發揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用。
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，做考察調研，反復研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順利推進。
__年，公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措，以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則，在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執行上級的各項決議，健全各項規章制度，加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量，加強風險管控，實現效率優先，整合資源配置。對于提升客戶服務水平，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內控制度，強化考核，確保執行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展，增強隊伍凝聚力。
在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
__年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時，充分發揮了公司的社會責任，在__市樹立了__保險的良好口碑。
七、下一步工作思路。
一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響，在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務變化要求，認真學習“二次創業”的相關文件精神，明確自身發展的方向，全面提升自身的業務水平，解決發展過程中出現的各種難題，以“企業文化”為指導，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業，為企業發展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增強執行力，發展創新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。
今年，公司對現有機構重新進行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為__中支新的事業起點，我將帶領大家保持更加昂揚的工作作風，相信我們的未來會更加美好。
謝謝大家!
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