述職報告是一種重要的溝通工具,可以向上級匯報工作情況。以下是一些經典的述職報告范文,希望對大家有所啟發和幫助。
20xx年,我堅持以黨的十八大和三中、四中全會精神為指導,緊緊圍繞黨委、政府工作大局和人民群眾關切,推動實施“三大工程”,推進四項建設,全面發揮審判職能,為全縣經濟社會跨越發展提供了有力的司法保障。在我帶領下,我院全年受理各類案件2883件,審結2663件,結案率為92.4%,我個人被省高院榮記二等功,被中共廊坊市委、市政府評為廊坊市十八大信訪維穩工作“先進工作者”并榮記二等功,我院一個庭室榮立集體二等功,一名同志被最高院授予先進個人稱號,十三名同志被上級法院及市縣表彰獎勵,市委政法委、市中院司法服務工作站建設現場會、最高院辦公廳群眾路線教育現場會在永清召開。
一、加強政治學習,努力強化思想理論基??
一直以來,我都十分清楚學習對人一生的重要意義。為此,我把勤于學習、修煉內功作為工作之余的第一要務,把大力提高自身素質作為新形勢下法院領導干部提高領導水平的重要途徑。一年來,我和黨組一班人極力克服較為突出的工學矛盾,圍繞“創建學習型法院,爭當學習型法官”目標,拓展學習領域,改進學習方法,講求學習效果,自身素質大力提高。在政治理論學習方面,我先后重溫了毛澤東、鄧小平等幾代偉人的思想巨著,特別研讀了新黨章、黨的十八大報告、十八屆三中、四中全會精神等一系列充滿時代光輝的經典華章,相繼寫下了比較系統的學習筆記和心得體會,進一步夯實了理論功底。
二、強化能動司法,服務縣域經濟發展大??
2014年,我牢牢把握“綠色崛起,高端發展”的重要機遇,堅持主動履職,延伸服務,全力提供法律支撐。強化法治思維。堅持用法治思維和法治方式進行引領,通過送法上門、司法建議延伸行政審判職能,與行政機關建立良性互動,引導機關、村街依法推進社會管控;大力倡導信用體系建設,建立信用檔案,公布失信人黑名單,鼓勵企業誠信經營,今年以來送法上門16次,對多個部門提出了司法建議,促進行政執法在法律的框架內運行。優化法治環境。法治環境是最好的市場環境,我選派專人定期對案件審理中發現的問題分類匯總,針對金融詐騙、非法集資等逐一開展專項打擊和宣傳活動,堵塞市場管理漏洞、規范市場有序運行,為市場經濟營造了良好的法治環境,同時選派業務骨干為新奧集團等重點企業、重大項目提供法律幫扶,切實保障縣域企業正常發展運營。硬化法治保障。對涉企案件做到快立、快審、快執,簡化訴訟程序,對重點企業我們疏危解困,慎用扣押、凍結、查封等措施,對破產案件,采取債轉股等方式使一些瀕危企業擺脫困境,對土地、稅收等非訴執行案件靠前服務,推進全縣跨越發展。今年以來走訪企業、村街200余次,為企業解決涉法難題500余個,提出司法建議120條,挽回經濟損失1000余萬元。
三、打造平安工程,全力維護社會和諧穩定。
圍繞平安永清建設,我領導全院干警全面履行職能,全力推進社會管理創新,有力推動社會穩定。堅持重拳出擊懲惡,依法嚴懲“兩搶”一盜、聚眾斗毆等嚴重危害社會治安的犯罪,同時全面貫徹寬嚴相濟刑事政策,抓好“寬”、“嚴”兩手,堅持與打擊懲治與預防教育相結合,對罪行較輕具有法定從輕、減輕情節的被告人,依法從寬處理。全年審結刑事案件122件,判處被告人864人,其中三年以上有期徒刑111人,緩刑、管制、單處罰金等非監禁刑214人。創新社會管理途徑。在我的大力倡導下,干警們依托百家工作站,走村街、入農戶,當好經濟發展的“助推員”、定紛止爭的“指導員”、送法上門的“宣傳員”、維護穩定的“聯絡員”,積極整合司法資源,調動了各界民力參與糾紛調處,實現了糾紛化解在萌芽、解決在基層。
全年累計接待群眾來訪8900余人次,指導調解糾紛2913起,司法確認291件,開展基層法治宣傳612次,移風易俗改善了村街法制環境。工作站的經驗不僅得到了最高院及各級領導的充分肯定,而且被新華社、中央電臺等40余家大型媒體關注報道,8月份最高院辦公廳專程來院召開現場會組織了調研活動。構建聯合化解體系。主動與公安、保險、醫療等部門聯絡溝通,嘗試在醫療糾紛、勞動爭議、交通肇事等領域建立行業性、專業性的訴調對接機制,努力構建“三位一體”的調解體系,今年以來,我院聯合六部門建立了交通肇事案件多部門聯合化解新機制,訴前調處此類案件14件,有效防止了矛盾激化及民轉刑案件發生,促進了矛盾糾紛源頭治理。
四、堅持司法為民,積極回應群眾司法關切。
我始終把群眾利益、群眾感受作為全院整體工作的風向標、晴雨表,全力保障民生。強化權利保障。穩妥處理了勞動報酬、贍養、撫育等與群眾生產、生活密切相關的民生案件,保障當事人權益,特別是對宏觀經濟影響較大的勞資、債務糾紛,注重平衡雙方當事人的利益,注重調解解紛,努力實現案結事了互利共贏,成功處理了168名農民工勞資糾紛等一大批關乎百姓切身利益的案件,有效維護了當事人權益。2014年,我院受理各類民商事案件2381件,審結2218件,調撤率達93%。強化司法服務。依托司法服務中心完善便民舉措,積極推行立案接待一站式服務和一次性告知,落實預約立案、預約開庭、假日法庭、巡回辦案等便民措施,全面推行司法救助、法律援助,受到了群眾歡迎。全年累計開展巡回審判137次,減緩免訴訟費20余萬元,為困難當事人爭取司法救助專項資金16萬元。強化解紛效率。在保證案件質量的前提下,注重提升審判速率,鼓勵法官積極適用簡易程序,同時,積極組織開展了長期未結疑難案件攻堅戰,全院上下加班加點工作,確保當事人合法權益盡快實現,今年以來,簡易程序適用率96.2%,辦案周期平均縮短15天,審結各類長期未結案件150余件。
五、深化改革創新,帶動審執工作優化發展。
我緊緊抓住新一輪司法改革的有力時機,注重立足全局、整體設計,以改革帶動審執工作創新發展。強化審判體制改革,加強院長、庭長對綜合審判工作的宏觀指導,注重發揮審委會監督、指導審判工作的獨特作用,對審判質效進行全面監督管理;完善合議庭議事方式及合議庭成員的職權與責任,建立健全合議庭績效考評;探索推進主審法官負責制,網上追錯制,努力搭建統一管理、統一協調、分權制約的審判運行模式。強化審執機制改革,探索建立了立審執協調聯動的新機制,加強立案、審判、執行的溝通協調與配合,形成審判部門與執行部門的工作合力,使立審執之間通過無縫對接,形成了有機結合的整體,有效破解了執行難,受到了省高院、市中院領導的充分肯定。
全年執結323件,案件執結率達到83%,較同期上升了4.7個百分點,執行總標的6500余萬元,自動履行率達88.9%,服判息訴率達97%,執行工作綜合指標位居全市第一;強化繁簡分流,以調解速裁庭牽頭開展小額速裁,有效降低群眾訴累,全年有900余起案件進入小額速裁程序;嘗試推行要素式審判,匯總提煉審判要點,推進審判工作規范高效運行。強化審判方式改革,積極聯絡人大聘請130名人民陪審員參與案件審理,定期開展專業技能培訓活動,陪審率達67%,超過滿意值35%,在各村街選聘400余名執行聯絡員,協助開展執行工作,探索專業化與大眾化相結合的審執工作新方式、新路徑。
六、實施精良管理,推動法院工作上檔升級。
發揮審判管理的“指揮棒”作用,積極構建精良審判管理模式,充分調動干警工作熱情。健全質效管理體系,通過建立健全審判質效分析、案件研判、典型案件通報、審判經驗交流等制度,構建“點線面”多角度、全方位的質量管理體系,“點”上集中把握好重點崗位、重點案件和重點判項,“線”上重點把握好審判活動的重要環節和重要流程,“面”上重點把握好審判工作的基本態勢和發展趨勢,以嚴謹精細的管理推動審判工作均衡、有序開展。打造三大精品工程,打造精品文書工程,深入開展文書評查、傳閱、制作規范化活動,黨組帶頭評查案卷,對優秀文書、瑕疵文書進行傳閱交流,制定裁判文書制作范本,法官人手一冊,促進了文書質量大幅提升。
打造示范庭審工程,制定開庭要素式規范,上至院長下至普通法官人人都開示范庭,利用法官大講堂組織評議交流活動;打造程序規范工程,在工作流程、接待、辦案、請示等方面,制作工作規范,形成統一的工作流程。全年觀摩庭審100余次,評查卷宗2800余份。用好績效考核激勵,堅持目標拉動、項目帶動,積極構建個人考核體系和部門考核體系,深入開展了月講評、季考評,評先選優,獎優罰劣,對評選出的辦案快手、調解能手、執行高手予以大張旗鼓的表彰獎勵,有效拉動了全院綜合指標和單項指標的大幅提升,2014年全院總體結案率達92.4%,同比上升了4個百分點,上訴、發改率大幅下降。
七、狠抓隊伍建設,打造創優爭先良好氛圍。
我始終堅持精管理、強基礎的原則,下大力氣抓好隊伍建設。狠抓思想政治教育。采取定期學習、選樹典型、重溫誓詞、觀看警示教育片等形式不斷加強司法良知和職業倫理操守教育,發揮文化建設的指引作用,大力抓好法院文化建設,積極培樹干警“五種理念”和愛崗敬業、執法如山、一心為民的良好品行。狠抓司法作風建設。找準法院工作與群眾路線的結合點,把工作站作為踐行群眾路線、轉變工作作風的有效載體,通過黨組帶頭上站服務,親自上手辦案解紛,引導干警站穩群眾立場,增強群眾感情,把親民愛民、不畏艱辛、敢于擔當的過硬作風內化于心,外化于行。狠抓能力素質提升。充分運用多種途徑開展網絡培訓、專題培訓、定期輪訓,組織崗位練兵、法官講堂、文書評比等活動,以豐富多樣的培訓方式和內容,打造專家型法官隊伍,努力提升干警專業技能。全年累計組織法官講堂13場,培訓30余次,促進了干警素質提升。狠抓從嚴治院。堅持嚴格機關管理,嚴格禁令落實,嚴格違規違紀查處,堅持日常監督和專項監督檢查相結合,動真格,不護短。確保全年違法違紀為零。
八、強化司法公開,廣泛接受社會各界監督。
我們注重強化審務公開,以公開透明促進公平公正。強化審務公開,廣泛開展庭審直播、文書上網、案件查詢等活動,依托工作站公開工作紀律、辦案流程,讓執法行為置于各界監督之下,全年開展庭審直播60余次、上網文書127份,使自身工作更加透明。開展對外開放活動,除日常敞門辦公、聘請監督員以外,配合12.4普法宣傳組織法院開放日活動,邀請10余名人大代表旁聽庭審,向社會各界展現法院案件審理的全過程。堅持開門納諫,定期邀請人大代表及各界人士來院參觀交流,聽取意見建議。全年邀請各界來院調研指導15次,大大提高了公眾滿意度。
九、加強廉潔自律,切實抓好自身廉政素質。
抓好本職工作的同時,我院把黨風廉政建設作為一項重要的工作來抓,作為黨風廉政建設責任制的主要負責人,我深刻的認識到黨風廉政建設的重要性以及自身行為對干警的影響。在日常工作中,我努力做到自重、自省、自警、自勵,率先垂范,用自己的實際行動,為干警樹立典范,同時認真抓好全院黨風廉政建設,帶領班子成員和廣大干警將法院廉政工作落到實處,確保法院各項工作廉潔公正。
2014年我將堅持以黨的十八屆三中、四中全會精神為指引,深化法治建設、平安建設、隊伍建設,把審判工作融入到全縣跨越發展的進程中來,以創新發展、踏石留印的司法服務為永清經濟社會跨越發展提供有力的司法保障。工作中,堅持做到“五抓五促”:一是抓司法服務促群眾路線教育。二是抓信息化建設促司法公開。三是抓服務大局促市場經濟有序運行。四是抓法院改革促質效提升。五是抓法院文化建設促隊伍素質提升。
回顧2014年工作,總體上取得了不少成績,基本上做到了盡職盡責。但離新一輪司法改革對法院的新要求還有不少差距。個人也還存在學習深度不夠,領導方法和藝術尚需改進等問題和不足。今后,我將進一步努力學習,加強自身修養,以黨的事業為重,以工作為重,在縣委領導、人大監督、政府及社會各界的支持下,全面履職,拼搏奮進,努力開創法院工作新局面,為全面推動永清經濟社會跨越發展作出新的更大的貢獻!
述職人:***。
20xx年xx月xx日。
依照最高人民法院出臺的《關于公布失信被執行人名單信息的若干規定》,同時依托“互聯網+執行”技術,繼續加強懸賞老賴“大頭貼”力度和失信被執行人曝光制度,通過各種形式對“老賴”曝光、納入失信人黑名單等措施,最大限度擠壓失信被執行人生存和活動空間。截止到2020年11月底,已向社會公眾發布失信被執行人信息法人和其他組織539名,自然人1847名。加強與執行聯動機制成員單位之間的協調溝通,形成多部門、多行業、多領域、多手段聯合信用懲戒工作新常態,依法適用拘留、罰款等強制措施,窮盡執行手段,促使“老賴”主動履行義務;及時與公安、檢察機關溝通,形成“快立、快捕、快審、快執、快結”的工作機制,對發現符合拒執情形的案件,依法及時移送公安機關受理,形成部門配合、打防并舉、綜合治理的整體合力,讓“老賴”無心可安、無錢可賺、無??上?、無路可逃。懾于執行聯動機制以及聯合信用懲戒的威力,約500名失信被執行人而自動履行義務或者與申請執行人協商達成和解協議。建立健全網絡司法拍賣工作。目前雖已實現支付寶等網絡賬戶的在線查詢,但是與“網絡賬戶在線凍結、劃扣”的目標還有一定距離,我們正在同以支付寶為代表的移動支付公司進行溝通,盡早實現既定目標,讓公平正義滲透到時代的每一處角落。
市中級法院是擔負我市刑事、民事、行政案件的審判、執行等相關職責的國家審判機關。20__年,在市委的領導、市人大及其常委會的監督和市政府、市政協及社會各界的支持下,我院緊扣“為大局服務,為人民司法”的工作主題,著力于促進我市經濟平穩較快發展,著力于維護社會和諧穩定,認真履行審判職責,為我市經濟社會全面協調發展提供了有力的司法保障?,F報告如下:
一、圍繞中心,服務大局,全力促進我市經濟平穩較快發展。
一是積極應對國際金融危機。面對國際金融危機的嚴重沖擊,中級法院迅速制定了《市中級人民法院在保增長、保民生、保穩定中改進工作提高效能創優環境的意見》,提出了慎重使用查封、扣押等財產保全和強制執行措施等11項具體措施,切實增強司法服務的主動性和實效性,幫助企業防范風險。
二是注重通過審判促進經濟發展。一年來,共受理各類案件5506件,審結5706件(含舊存)。在審理陳海波等人特大合同詐騙案中,想盡一切辦法,依法為受害企業追回經濟損失1400余萬元,__浙江企業家協會為此送來“執法勤政暖人心,保駕護航促發展”的感謝牌匾。在審理鷹港公司起訴建設用地使用權出讓合同糾紛案時,通過各方努力,經過反復與原被告雙方溝通協調,僅用26天就調解結案,維護了社會穩定。在審理中國四冶總公司下屬的12家分公司申請破產案時,嚴把清算核查關、變現清償關,對近萬名職工進行妥善安置,全力維護企業合法權益,實現了無震蕩破產。
三是積極參與全市中心工作。按照市委要求,認真做好聯建共創、幫扶新農村建設、掛點督導鄉鎮等中心工作。院主要領導先后10多次深入掛點鎮調研、督導,新農村建設工作措施得力,成效明顯,中級法院和掛點村均被評為全市新農村建設工作先進單位。
二、強化責任,認真履職,千方百計維護我市社會和諧穩定。
一是依法嚴懲嚴重刑事犯罪。嚴厲打擊殺人、綁架等嚴重暴力犯罪、多發性犯罪和黑惡勢力犯罪。審結一、二審刑事案件637件,判決發生法律效力的罪犯734人,其中判處五年以上有期徒刑的119人。對以王太興四兄弟為首的組織、領導、參加黑社會性質組織、故意殺人等犯罪案件中的18名被告人依法判處刑罰。
二是強化調解工作。在審理難度不斷加大的情況下,全市法院加大調解力度,去年全市民事案件調撤率達59.4%。在審理市重點建設項目沿江小區舊城改造工程涉及的兩起拆遷糾紛案件中,組織審判骨干悉心調解,消除拆遷戶對立情緒,及時簽訂了搬遷協議。在審理我國首例公民訴求姓名權案件時,法院多次協調,促使雙方當事人當庭達成和解協議。
三是加大執行力度。扎實開展集中清理執行積案活動,共清理并執結各類執行積案375件,執結標的金額8097萬余元。全市法院共新收各類執行案件1067件,執結1112件(含舊存),執行標的額1.71億元,執結率達88.75%。
四是妥善化解涉訴信訪糾紛。堅持每周院領導信訪接待日制度,制定《做好涉訴信訪個案裁判釋明工作的規定》、《領導干部定期接待群眾來訪的規定》等多項制度,開展“涉訴信訪積案化解年”活動,合力攻堅,妥善化解了一批信訪積案。在重大節日、會議期間未發生一起赴省進京非正常上訪案件。市中院被評為全市信訪工作、綜治工作先進單位。
三、加強管理,內外兼修,建設一支高素質的法官隊伍。
一是以主題教育為契機,始終堅守好“三條工作底線”。新一屆院黨組圍繞深入開展學習實踐科學發展觀、機關效能等主題實踐活動,提出全市法院要堅守好“三條工作底線”:規范司法行為,提高辦案質量,確保審判、執行不出問題;改進司法作風,樹立公正司法形象,確保干部隊伍不出問題;加大工作力度,強化責任落實,確保不出群體性、不穩定事件。20__年,我院黨員、干部遵紀守法情況總體較,未發現違法違紀案件,市中級法院又被推薦為省級文明單位。
二是以完善制度為抓手,強化內部監督制約。成立審判管理辦公室,對法官實行了績效評估考核;出臺《嚴禁本院工作人員插手過問他人辦理案件的規定》、《在審判執行部門設立廉政監察員規定》等制度,強化了審判管理。
三是以自覺接受人大、檢察機關及社會各界監督為動力,加大對審判權運行的外部監督。專題向人大常委會匯報了民事審判工作情況;中院23名審判員向市人大常委會進行了述職;全市聘請了34名人大代表、政協委員擔任司法監督員;邀請了79名人大代表、政協委員旁聽監督了10余件案件的開庭審理;走訪人大代表、政協委員62人次;創辦了《代表委員聯絡???實行了檢察長列席審判委員會制度。
過去的一年,全市法院較好地完成了各項工作任務,取得了一定成績,但我們也清醒地看到,與全省先進法院相比,與黨和人民的要求還有較大的差距,主要是少數法官司法能力不強,少數案件審判質量和效率還不盡如人意,案件當事人鬧訪現象比較突出,“執行難”問題還未得到根本解決,基層基礎還比較薄弱。對此,我們將在今后工作中采取有力措施,認真加以解決,力爭通過兩三年的努力,使全市法院整體工作達到全省中上游水平,為服務__經濟社會更好更快發展作出新的更大的貢獻!
2012年以來,我圍繞“為大局服務、為人民司法”工作主題,落實司法為民要求,在審判工作和法院其他各項工作中,認真履行職責,圓滿完成了自己分管的各項工作任務。同時,自覺執行《領導干部廉潔從政若干準則》,牢固樹立正確的權力觀,勤政廉政,認真做好黨風廉政建設工作,嚴以律己,率先垂范,所分管的庭室和部門沒有發生違法違紀行為,較好地落實了廉潔從政承諾和黨風廉政建設責任書的各項要求?,F將履行職責和廉潔從政情況報告如下:
一、勤學善思,堅定信念,不斷強化自身修養。
作為一名黨員領導干部,必須要有堅定的理想信念和較高的政治素養,始終保持清醒的頭腦和高度的政治敏銳性。為此,我始終把加強政治理論學習、提高理論素養擺在自身建設的首要位置,自加壓力,自添動力,從不放松對自身學習的要求。一年來,我堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”、科學發展觀、17大、十八大報告等重要理論知識,不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權力,能夠正確看待個人得失,做到淡泊名利、樂于奉獻。同時,我著眼宏觀思維能力的提高,認真鉆研最新法律法規和司法理論,探究審判工作發展理論和實踐,使自己始終站在審判工作、法院改革的前沿,認真研究新形勢下審判工作大的新特點、新情況、新問題,不斷提高自身的應變能力和工作能力,掌握工作的主動權。堅持學實踐,圍繞全局工作中的重點以及領導關注的熱點問題,了解實情,深入思考,用所學理論來促進工作。通過學習,進一步堅定了理想信念,夯實了理論根基。
二、恪盡職守,務求實效,切實抓好分管工作。
(一)抓好民商事審判工作。
在新形勢下,人民法院所擔負的民商事審判任務和責任更加重大,民商事審判已成為維護市場經濟秩序的主要手段和化解矛盾、維護穩定的重要途徑,在構建和諧社會的進程中起著越來越重要的作用。2012年,全院共受理民商事案件672件,共結案700件,占全院審判工作量的68%。面對逐年上升的案件數量和審判工作中不斷出現的新問題、新情況,我和民一庭、民二庭的同志一手抓辦案進度、一手抓辦案質量,把每一起案件的審理都看作是關乎人民群眾的切身利益,關乎社會和諧穩定的大事來對待,經常加班加點審理案件,盡量縮短辦案周期,面對大量的法律文書需要我修改把關,我也是經常白天忙于事務,晚上加班改材料,保證了案件的及時審結。在案件質量方面,一是深入調查研究,對典型性、普遍性的問題,及時提出指導性意見;二是公開審判,除調解和撤訴的案件,一律開庭審理,讓當事人有話說在庭上,有理辯在庭上;三是對重點案件及時和辦案同志研究討論,制定審理方案,對一些重大疑難案件,還組織業務骨干一起探討,對于上審核組、審委會的案件,認真聽取匯報,積極發表意見,把好質量關;四是加強對基層法院的業務指導,不斷提高辦案質量,為二審案件的審理奠定好的基礎;五是加強調解工作,化解矛盾,做到案結事了;六是在簽發法律文書時認真把關,發現問題及時研究,保證案件得到正確處理。
在分管民二庭工作期間,重點抓好企業破產案件的審理工作,嚴把破產案件的質量關。近年來,隨著企業改制的不斷深入,為企業提供法律服務成了法院的工作重點之一,對待此類案件,我倍加盡職盡責,常常深入企業進行實地調研,走訪座談,積極預防破產中可能出現的不穩定因素。針對這些案件涉及多方利益,容易矛盾激化、引發不穩定因素的實際,通過與相關行政部門共同做好協調工作,全力維護企業安定和社會穩定。同時抓好各類合同案件的審理工怍,以平等保護為前提,慎重行使自由裁量權,嚴格適用合同法及其相關司法解釋和最高法院指導意見的規定,以促進交易、規范市場秩序為指導理念,切實擔負起為企業創業、經營提供司法保障和有效司法服務的職能作用。
(二)重視調查研究工作。
分管研究室工作以來,我始終要求研究室同志以服務領導決策、審判工作、基層建設為重點,深入審判一線調研,從審判工作的重點、難點中去尋找調研的源泉和素材,從司法改革的整體推進中去把握調研的目的和方向,從調研中產生思路,推出有價值,又意義的調研成果,為審判工作提供參考,推動我院各項工作的整體進步。同時狠抓全市法院的調研工作,對各基層法院調研工作每季度進行考核評比,明確各院的調研人員,充實壯大調研隊伍,確保全市法院調研網絡的穩定。通過這種以點帶面、以少促多的方式,促進全市法院調研工作邁上新的臺階。今年全市法院共有兩名同志在全省法院學術論文評比中獲優秀獎,三名同志在全省法院調研報告評選中獲優秀獎。
繼續抓好xx的編輯、發行工作。今年,我要求研究室的同志圍繞“三萬兩千”、審判五進,建黨周十九年等正在開展的一系列活動,適時對欄目進行調整,使刊物內容能夠緊扣社會熱點和法院工作主題,使廣大讀者能夠準確把握全市法院工作的新動向、新特點。截至十二月,已發行三期,給全市法院法官干警提供了一個學習、交流平臺,也給社會各界和外地法院了解、指導、支持法院工作提供了一個窗口。
(三)加強書記員管理工作。
書記員工作是審判工作的重要組成部分,如何提高書記員的素質,如何合理配置,如何規范審判中的事務性工作,我與書管室一起探索,不斷進步。進過大家的共同努力,審判流程管理、網上排期開庭、發布開庭信息、亞偉電腦速錄、多媒體證據展示、多功能錄音等現代化信息技術已被大家熟練掌握并使用,我院現代化法庭建設在我省一直名列前茅。加強對書記員的統一管理和日??己?,解決忙閑不均的現象,并不斷調動大家工作的積極性和主動性。審判工作的規范化和透明度,使審判管理水平上了一個新的臺階,提高了工作效率,提升了法院形象。
三、嚴以律己,清正廉潔,保持良好的法官形象。
作為一名副職,我嚴格按照民主集中制原則辦事,注意擺正自己的位置,顧全大局,堅持原則,積極推進分管的業務工作、黨風廉政建設和反腐朽工作,在認真履行“一崗雙責”要求的同時,始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守黨的紀律,積極主動地配合主要領導和班子成員抓好工作,把院黨組的決策認真貫徹到法院的各項工作中。任職以來,我能夠認真貫徹中紀委、最高法院和省、市委關于加強廉政建謾的有關規定,增強自律意識,筑牢思想防線,時時處處從嚴要求自己,堅持做到自重、自省、自警、自勵。在工作中正確行使黨和人民賦予的權力,嚴格依法辦事,不徇私情,不謀私利,要求干警做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做,對請吃請玩送禮的一概拒絕,堅決抵制各種誘惑和拉攏腐蝕,維護了司法的公正和嚴肅。幾年來,全院上下人心齊、風氣正,保證了各項工作的有力推進,保證了各項審判工作的公正性。我深深感到,正氣是一個單位的精神棟梁,一個好的法院,一定有其引以為榮的文化氛圍和良好風氣,才能感染、激勵、鼓舞一代代法官,不斷開創法院工作的新局面。我作為一名班子成員,既要教育好其他同志,又要以自己的實際行動感染人、教育人。
2015年2月以來,在院黨組的正確領導和同志們的大力支持下,圍繞“爭當人民滿意法官,爭創現代文明法院”的總體目標,認認真真履行職責,老老實實做人做事,任勞任怨不悔付出,本人在德、能、勤、績、廉各個方面均取得了一定的進步,圓滿完成各項崗位目標任務?,F總結匯報如下:
一、注重學習,提高政治站位。
嚴格要求自己,把學習放在工作和學習的第一位,一切堅持和聽從黨的領導,不忘初心,牢記使命。加強學習,不僅是順應時代變化的需要,也是修身養性,不斷提升自我的需要。作為一名黨外的領導干部,我時刻警醒自己:我雖然不是黨員干部,但我是黨的干部,所以更要加強對政治理論的學習,不斷提高自身思想政治素質,增強政治敏銳性,同時保持政治上的清醒與堅定。法官的德行,不僅影響個人形象,而且還影響著公眾對法官職業、對法律正義的認知和評價。一是學理論。系統學習黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會和黨的十九大精神,深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想。二是學業務。自費購買相關的法律書籍,學習新出臺的法律、司法解釋,提高業務水平,利用審判工作的開展促進社會主義公平。三是講政治。不計個人得失,任勞任怨,樂于奉獻,只要力所能及,不管分內分外,均能擔當。
二、求真務實,敬重審判事業。
本人性格務實,一向勤勉,愛崗敬業,熱愛并致力于審判事業,不求殊榮,只求奉獻。作為一名立案法官,要樹立全心全意為人民服務的宗旨。首先要嚴格執行規章制度,注意作息時間,按時上下班,只有我等人,不讓人等我。二要態度和藹,笑臉待人,細心解釋,現階段雖說公民的法律意識有所增強,但有求于法院者并不都是法律人,難免相關手續不齊全。對不屬于法院管轄或不屬于我院管轄的糾紛告知其解決的途徑,依法依規保護其合法權益。三要做到及時立案,力求做到立案案由準確,便利于審判法庭的審理。四要案件分流及時,不影響法律文書的及時送達,做到程序公正。五要做到臺賬清晰。建立好分類立案、上訴案件的移送、上述發回案件領取、上級法院調卷的登記臺賬。五要嚴格依規收取訴訟費。對符合條件的在履行好手續的前提下,做到能緩則緩,讓暫時貧困者打得起官司,杜絕“有理無錢莫進來”的現象,從真正意義上保護當事人的合法權益。隨著改革的不斷推進,立案審查制已改為立案登記制,凡符合訴訟法的規定,做到有案必立,有訴必理,同時及時做好網上立案。作為一名員額法官,在辦好立案工作的同時,圓滿完成崗位目標規定員額法官的辦案任務。在員額制法官的改革中,能應對改革,接受新生事物。
積極協作,配合做好信訪維穩工作。一是及時排查。開展經常性排查與重復時段排查相結合,做到心中有數。二是及時化解。始終把群眾利益放在首位,及時處理各類信訪問題。三是開展回訪,不留隱患。
三、廉潔自律,干凈做人做事。
司法的根本在于公正,公正的根基在于廉潔。作為一名非黨干部,總是按黨員干部的標準嚴格要求自己,全面貫徹中央的“八項規定”。一身正氣,充滿向上的正能量。潔身自好,自覺抵制各種不良社會風氣的侵蝕,從嚴自律,強化廉潔自律意識,嚴守法律道德底線,不搞庸俗應酬,不進娛樂場所,不做違紀犯科之舉,保持公仆本色。做到不枉不縱,堅持職業操守,嚴守審判紀律,杜絕關系案、人情案、金錢案。正確行使黨和人民賦予的權力,勤勤懇懇辦事,踏踏實實做人,始終保持一顆為人民服務之心,不斷滿足廣大人民群眾的新期待,不斷適應廣大人民群眾的新要求,力爭做一個合格的人民滿意的法官。歡迎各屆監督。
雖然取得了一定的成績,年年評查為合格,但也存在諸多不足。主要表現在工作主動性還不夠,與領導的期望還有些差距,隨著年齡的增大,有船到碼頭車到站的想法,上進心不如以前,有求穩思想等等。在今后的工作中,要加強學習,進一步增強使命感、責任感、老驥伏櫪,只爭朝夕,用良好的作為向人民交上一份合格的答卷。
在區委的領導和上級法院、人大、政協及社會的廣泛監督下,在院長的帶領下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機關、部門協力配合幫助下,我所分管的立案和民商事審判工作取得了巨大突破:多元調解機制得到進一步鞏固和完善,訴訟案件及執行案件、上訴發改案件繼續下降,新的上訪明顯減少,迅速推進了法官職業化,積極營造良好司法環境,使昌邑人民法院發生了前所未有的“質變”,絕大部分審判指標已從地區末位越居前茅,為社會穩定、和諧及經濟的發展作出了應有的貢獻。、最高人民法院、省政法委、省高級人民法院、市中級人民法院和區委等,對昌邑多元調解經驗給予高度評價和肯定。
一、工作實績。
在履行分管業務庭審判管理、隊伍管理、政務管理和黨組、審委會職責外,拓展性地開展了以下工作:
1、積極探索和實踐多元化解決糾紛機制,取得全國空前的成效,進而帶動全院工作進入了一個嶄新的歷史階段。
2010年3月初,我帶隊應邀參加了最高院舉辦的全國多元調解研討會,并作為唯一地方法院代表和國內專家同臺作了專題講座,受到最高法院領導和國內專家的高度重視并給予高度評價,在全國法院系統引起轟動。
2010年7月,受省法院指派,陪同王玉堂院長參加了最高院舉辦的“多元調解與審判資源”研討會,王玉堂院長應邀主持該專題會議,我在會上發表學術演講并和國內學者展開熱烈辯論,“昌邑經驗”再次引起最高院重視并受到與會代表的高度肯定。
上述工作,得到了、最高人民法院、省委領導、市委領導和區委領導的高度重視,多次來院視察、調研。省政法委書記李申學、省高級人民法院院長張文顯分別批示:推廣昌邑經驗。
經過對其他地區多元調解先進法院的考察、比較和通過各種渠道了解,我們的多元化調解工作在理論指導和作實效方面,在國內遠遠領先于其他法院。
2、推進法官職業化建設取得巨大進展。
首先,通過多元調解和繁簡分流,使審判業務庭的案件難度增大,促使民商事法官的自然優勝劣汰。今年年初,民商事法官從僅一人具有司法考試資格,到目前審判員均具有司法考試資格、法律碩士占50%的審判資源優化。
其次,創立由主管院長、庭長列席的正規合議制度,案件庭前研討制度、當庭宣判制度、判后答疑制度,并加強裁判論理。
第三,成立審判學會,創辦《昌邑審判》會刊(已出三期)和法官論壇。每周三下午召開審判學會。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,更重要的是在全院范圍內形成了濃厚的學術氣氛和良好的工作氛圍及良好的風氣。
第四,加強管理。首先是審判管理。今年嘗試了合議制度創新、實行庭前會議、審判學會研討、當庭宣判、判后答疑和加強裁判論理等“陽光審判”制度。通過一年的'實踐,我院民商事審判工作審判效率和質量指標在地區排位已由下游普遍越進前三,部分指標列居地區首位。第二是隊伍管理。一年來,干警無一人違法違紀。第三是政務管理。在協調相關庭室業務配合及后勤保障的同時,嚴格要求分管庭室的政務管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設小金庫等違法、違紀行為。
3、自主優化創新審判環境取得良好效果。
首先,在我的建議下,十月份開通了我院法院工作網站,作為法院宣傳、溝通和工作的平臺。
其次,以審判學會為主體,和北華大學建立緊密協作關系,包括建立學生實習基地、互派專業人員作專題講座、共同申請科研項目等,實現法律資源優勢互補。
第三,打造法律人共同體。首先,和北華大學聯手,建立學生實習基地、互邀講座、共同研發科研課題和以審判學會為平臺的學術交流活動。其次,邀請上級法院法官、律師、法律工作者、企業法律顧問等,到院里參觀交流,彼此加強溝通理解,特別是對多元調解改革中,司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,獲得了廣泛的理解和支持。
第四,組織法院進企業、軍營、社區、鄉鎮村等,進行法律和改革的宣傳。
4、文化建院硬件工作初見成效。
首先,和財務主管院長配合,完成了立案大廳和多元調解大廳的改造。
第二,配合財務主管院長建立國內一流的健身室。
第三,落實院辦公樓的文化改造工程。
第四,設立審判學會研討室。在立案庭馬學顏庭長的落實和辦公室的大力支持下,設立審判學會研討室。同時這里也成為接待貴賓的會議室。
5,以人為本,建立服務設施。
在立案大廳和多元調解大廳,我們設立了法律援助窗口(和法律援助中心律師遠程義務法律咨詢等服務)、訴訟流程咨詢窗口、多元調解咨詢窗口、設立訴訟導引服務,并設觸摸屏、訴前提示欄、報刊閱覽、休息席等等服務項目。
6、通過多元調解的改革,使我院在很多審判業務領域刷新了歷史。例如,2010年再次改革以來積案連年不足千件,結案效率創歷史新高,上訪創歷史新低,上訴發改創歷史新低(下降64%),為解決執行難創造優勢,實現專業法官的自然優化等等。
二、問題和未來打算。
首先,法官職業化推進過程中的很多措施的落實還有部分沒有到位。原因是:一方面,有些措施本來在設計中就是先務虛后務實的;另一方面,新的法官理論素質、法律素質,職業道德素質都很高,但是法律意識的培養,法律經驗的積累等方面,不可能是一蹴而就的,因此諸如當庭宣判等制度不能馬上全面落實到位。
其次,對多元調解的性工作還不到位。主要是總結經驗的親歷性,導致搞總結的人必須了解改革、理解改革的精髓,而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團隊。
再次,在對外銜接的很多方面,沒有落實到位。一方面原因是個人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對務虛性的工作重視不夠。
今后的工作重點是進一步狠抓落實,工作做到虛實結合。
首先對多元調解組織具體指導和調研有待進一步深入探討。在院內民商事審判工作走上正軌后,把便民訴訟和多元化解決糾紛機制進一步完善,并爭取在盡可能短的時間內發揮作用。同時,審判工作向延伸審判服務提高審判工作質量、提高審判工作效率和擴大審判的社會效果方面有所轉移。
其次,對多元化解決糾紛機制的總結探討應當抓緊進行。
再次,加緊對法官的培訓。目前,新的糾紛不斷出現,法律知識也在不斷更新,因此,為適應未來審判工作需要,必須未雨綢繆,加強學習,以適應未來,為法官的進一步獨立創造條件。
今后的工作內容是紛繁復雜的,總之在未來的工作中,必須加強政治業務學習,提高司法能力,積極進取,加倍努力,忠實地履行職責,力爭上游,一定出色地完成黨和人民交給我的各項任務,決不辜負黨和人民的信任。
我院執行局現有正式干警29人,其中員額法官6人,法警3人,上半年新入職年輕干警3人。
今年1月1日至6月30日,我院新收首次執行案件4049件,舊存827件,已結3079件,未結1797。
我院“3+1核心指標”有財產可供執行案件法定期限內結案率97.99%;無財產可供執行案件終本合格率100%,執行信訪辦結率100%,執行案件執結率61.67%。
質效考核重點指標實際執行到位率9.06%,執行完畢率15.4%,法定期限內結案率93.07%,結案平均用時107.47天。
大家好,我是***?,F任中院副院長,20**年以來,主要分管刑事審判工作,同時協助院長分管審判監督工作和人民陪審員工作,并擔任院工會主席兼任法官協會會長。20***年始按院內分工主管立案和新聞中心工作,在這幾年來本人能做到政治上始終與黨中央保持高度一致,牢固樹立大局意識,學習上持之以恒,不斷提高思想理論素質和義務工作水平。在院黨組的集體領導下,工作上不斷地取得一些新的成績和進步?,F將本人履職情況作述職報告如下:
一、堅持理論學習,不斷提高自身素質。
理論是行動的指南,法院工作離不開理論的指導,自己作為法院的一名領導干部,深知理論武裝頭腦的重要性。長期以來,自己堅持學習理論不放松,不斷提高自身理論素養,以適應新形勢、新任務、新情況的要求。
一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極落實科學發展觀,學習黨的方針、政策,并在工作中加以貫徹落實。積極參加各種鄧小平活動和規范司法、促進司法公正公正與效率社會主義法治理念鄧小平等專項活動,使自己的理論水平有了深層的提高。
二是認真學習法律業務知識和相關專業知識,不斷提高業務水平,做學習型法官。為了適應分管業務工作要求,除刑事方面外,自己認真學習了民商等方面的各種法律、法規和相關理論知識,結合審判工作實際進行思考,并用于指導工作。20***年8月份,按照院內安排,到國家法官學院培訓一個多月,在些期間,認真聽取了最高人民法院領導、法學界知名人士、強化了審判工人選的理性思維,業務專業水平有了進一步提高,為協助院長抓好審判監督工作、立案審判工作、和充分發揮審判委員會委員的職能起到了很好的作用。
二、認真履行職責,切實抓好分管工作。
盡職盡責,踏實工作,少說多做是本人一向要求自己的信條;努力做到想干事、會辦事、能干實事、干好事是追求的目標。在院黨組和院長的領導下,工作上做到了到位不越位,服從不盲從,補臺不拆臺,分工不分家,兢兢業業,任勞任怨;顧大局、講效率、求實效、盡力做到工作的不斷法律效果和社會效果相統一,通過近年的努力,分管的工作取得了較好的成績,業務有了新的進展。
一是堅持踏踏實實工作作風,協助院長抓好審判監督庭的工作,組織人員對全院案件承辦情況,案件質量進行評查、通報、指出存在問題,提出改進意見。認真把好申訴、再審案件的質量關。把好減刑、假釋案件的簽發關。
二是按照分工,抓好人民陪審員工作。為了保證人民陪審員職能作用的發揮,去上由本人負責按照全國人大常委會的決定的規定對人民陪審員進行了上崗前的培訓,今年在人民陪審員參與審理案件過程中認真教他們掌握采信證據,認定案件事實,適用法律規則等方面的知識,人民陪審員通過審理多起案件,了解了法官職責、權力、義務、職業道德和司法禮儀,通過實踐,人民陪審員在參與辦案過程中發揮了較好的作用。
三是開展好全院的工會活動、女法官協會活動。工會是院內開展各種活動的帶頭者,近幾年來,院內的工會活動在院領導的關心支持下,活動設備有了較大更新,活動場所及時間已基本固定,工會也不定期限開展各種活動,進一步活躍了職工的生活情趣,增進了院內的團結意識。
三、講原則顧大局,自覺遵守各項規定。
作為一名領導干部和人民法官,自己始終注意個人修養的鍛煉和培養。以講原則、顧大局、守紀律為常設目標,并在工作、生活和社會交往中認真加以實踐。
一是自己為非黨干部,以黨員干部的標準要求自己,嚴守黨的政治紀律,做到立場堅定,頭腦清醒,不利于黨的發展事業的事不做,有損黨的形象的話不說,違反黨紀國法的行為堅決反對。
二是工作上講原則,顧大局,自覺堅持黨的民主集中制原則,維護好班子團結,不鬧無原則糾紛。中院領導班子團結向上,工作富有成效,受到各級好評,自己作為成員對此非常珍惜。
我在工作上做了力所能及的事,取得了一點成績和進步,但離黨和人民的要求還有很大差距,也還存在著不少缺點和不足。所以在今后的工作中,我將針對這些不足,努力的提高自身的業務能力,不斷的將自己的工作做得更好!
縣委組織部:
現在,我代表法院黨組作述職報告,請監督、批評并提出寶貴意見。
樹形象和規范化管理年活動為載體,全面做好審判和執行工作,努力加快法院自身建設,各項工作都有了新的發展和進步。
一、主要工作和做法。
(一)充分發揮職能作用,努力為縣域經濟和社會發展提供司法保障縣人民法院牢固樹立為中心和大局服務的指導思想,緊緊圍繞縣委的戰略部署,依法開展審判和執行工作,全年共受理訴訟和執行案件5320件,審執結5115件,收結案數與去年同期相比分別上升29.7%和27.2%,為國家、集體和個人挽回經濟損失8810.9萬元。年度審判、執行工作質量經市中級法院綜合考核名列全市第一。
嚴厲打擊刑事犯罪,全力維護社會穩定。全年共審結各類刑事案件334件483人,判處罪犯479人。其中對嚴重危害社會治安的犯罪分子,始終堅持從重從快的嚴打方針,保持了高壓態勢。如分別以高樹堂、蘇華、陳慶波為首的三個犯罪團伙,其23名罪犯分別被判處10年、9年等有期徒刑,有力地震懾了犯罪分子的囂張氣焰;依法嚴厲打擊盜竊、搶劫、搶奪等危害公民財產安全、影響群眾安全感的多發性犯罪案件,審結該類案件46件,對杜樹強、韓繼站等5人搶劫、盜竊團伙分別判處16年、12年等不同刑期的處罰,有力地促進了嚴打斗爭的深入開展;依法審結銷售假冒偽劣產品犯罪案件1件2人,嚴懲了破壞市場經濟秩序的害群之馬;審結貪污、受賄等職務犯罪案件7件7人,為國家挽回經濟損失45.5萬元,維護了國家和集體利益,強化了反腐敗斗爭的力度,如原絲綢公司經理楊思銳被判處有期徒刑20年。在做好審判工作的同時,通過提出司法建議、進行法制宣傳等形式,擴大辦案效果,促進社會治安綜合治理,維護社會穩定。
依法調節民事和行政關系,促進社會和諧安定。加強了與經濟發展密切相關案件的審理,全年共審結借款、買賣、建筑工程等案件108件,理順了經濟關系,促進了市場經濟發展;受理企業破產案件16件,現已審結7件,并在政府、企業的大力配合下,破產企業職工得到妥善安置。加強了與群眾利益密切相關案件的審理,審結婚姻家庭、損害賠償、勞動爭議等民事案件3459件,化解了矛盾糾紛,疏導了社會關系,促進了人民內部團結。特別是在民事審判中,堅持了多調少判、注重辦案效果、積極促進穩定的審判指導思想,把定紛止爭、力求當事人雙方通過訴訟達到新的團結作為執法理念,不斷加大調解力度,共調解結案2926件,調解率達84.6%,收到了良好的社會效果,全年未出現一起因矛盾激化而產生的民轉刑案件。去年春節期間,我院干警主動放棄休假,加班加點,妥善審理一批涉及730多名當事人的勞動爭議案件,保障了節日的安定祥和。加強了與公民權利密切相關案件的審理,審結各類行政訴訟案件64件,執結非訴行政執行案件147件,保護了行政相對人的合法權益,監督和支持了政府機關依法行政,密切了黨群、干群關系。
狠抓執行工作,努力實現裁判結果。進一步健全統一管理、統一協調、統一指揮的執行工作體制,嚴格落實一公開兩分離制度,實行裁判權和實施權的分離,強化了對執行工作的監督制約。同時,把保障債權人的合法權益與維護社會穩定、促進經濟發展有機結合起來,采取積極穩妥的執行措施,使絕大多數案件在不導致矛盾激化的前提下得以執行。2008年共受理執行案件1011件,執結821件,結案標的額2136.7萬元。為切實加大執行力度,依法保護當事人的合法權益,我院還集中三個月的時間,在全縣開展了一次集中清理執行積案專項活動。時值全縣村村通建設熱潮,為了全縣大局,我們在執行中未對一名村主任采取強制措施,而是通過各種方法和途徑,執行積案1089件,執結率達96.1%,執行標的1030.6萬元,取得全市第三名的好成績。
成的集體上訪和越級上訪事件,一般性涉訴信訪處置率達到100%,信訪結案率達96.9%。
民商事、執行案件中經濟確有困難的當事人,依法實行減、緩、免訴訟費用。全年共為710起案件的732名當事人減、緩、免訴訟費64.7萬元,維護了弱勢群體的合法權益,體現了****司法的人文關懷。
(二)大力加強自身建設,不斷提高司法能力和水平在抓好審判執行這一中心工作的同時,大力加強自身建設,在提高法官隊伍素質、實行規范管理、強化基礎工作等方面狠下功夫,推進了法院現代化建設進程。
加強班子和隊伍建設,強化隊伍整體素質。深入學習黨的十六屆三中、四中全會精神和三個代表重要思想,全面加強法院領導班子和法官隊伍的思想政治建設、業務建設和紀律作風建設。一是院黨組成員緊密聯系法院工作實際,認真學習貫徹黨的路線方針政策,不斷提高自身政治理論水平。嚴格執行民主集中制,大事講原則,小事講風格。凡事以身作則,率先垂范,時時處處做干警的表率。堅持科學的發展觀,不斷更新思想觀念,創造工作新亮點。二是圍繞增強廣大法官的司法能力,深入開展了司法公正樹形象活動,對照學習任長霞、蔣慶、宋魚水等同志先進事跡,努力解決審判紀律作風方面存在的突出問題。三是圍繞增強拒腐防變能力,完善了《廉政教育制度》、《錯案追究制度》,層層簽訂了黨風廉政建設責任書,與司法局聯合下發了法官、律師相互監督的規定,確保司法廉潔。通過狠抓上述制度措施的落實,保證了司法活動縱管到底、反腐倡廉橫管到邊,最大限度地防范可能發生的不公不廉問題。
xxxx年,我庭在院黨組的高度領導下,認真貫徹落實區政法委《關于對基層執法單位開展執法評議活動實施方案》活動要求,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀;以“創建全國一流法院”為載體,以“司法為民”為服務宗旨,認真學習“三個至上”的精神內涵,開拓創新,全力打造“服務民生”、“精品法官”的一流品牌。通過對照檢查,現述職如下:
立案大廳座落在法院辦公大樓的左前方,主要負責立案、訴前調解、訴前保全、信訪、材料的收轉等工作;立案大廳設柜臺式服務,有立案、訴前保全、法律咨詢等多個窗口,并設有訴訟引導員;立案大廳內設院長信箱,我們會將當事人的信件及時轉交給院長;立案大廳內設休息室,配有沙發、報刊、飲水機、垃圾筒等設施,以便給當事人提供滿意的休息場所。信訪室和調解室座落在法院辦公大樓的右前方,設有信訪引導員,院長接待、訴前調解、涉訴信訪都有專人接待處理。
(三)設立固定的咨詢電話并向社會公布,當事人可以電話、信函等方式預約立案;(四)在立案大廳醒目位置放置訴訟費收費標準、訴訟須知、當事人的權利義務、訴訟風險提示等公示板及訴訟指導材料,方便當事人閱讀,定時播放“訴訟須知”等多媒體視頻,增強訴訟指導的針對性和形象化,安置觸摸屏,方便當事人查詢;(五)推行訴訟風險告知制度,在審查立案時將訴訟不當可能導致的風險以及承擔的風險責任告知當事人,使其正確預見訴訟和執行中可能發生的風險,幫助其避免或降低常見的訴訟風險;(六)在立案大廳置放了沙發、飲水機、報刊等設施,為當事人提供方便;(七)制定了節假日立案制度。為方便群眾訴訟,針對××轄區外出打工人員較多的特點,立案庭在節假日正常立案,并向社會公布值班表。
設置專門信訪接待室,配備了桌椅、沙發、電腦;安排專門信訪引導員,做到有訪必接,有信必復;強化周五院長接待日制度,對來訪當事人反映的問題,爭取能解決的當場解決,不能當場解決的,明確提出解決的時限,盡量使來訪者滿意。同時針對本院實際印發了《徐州市××法院涉訴信訪工作流程管理細則》,進一步強化了涉訴信訪工作的力度及獎懲措施;設立院長信箱并加快對來信來訪信件的處理交辦速度,加強信訪督辦人員跟蹤督辦工作。通過努力,成功化解了多起進京上訪案件,獲得了社會各界的好評和信任。
安排專人辦理訴前保全案件,最大限度地保護當事人的合法權益;加強訴前調解工作的開展,我院轄區廠礦企業較多,用工制度不完善,勞動者與用人單位之間的糾紛越來越多,為更好的保護當事人的合法權益,解決紛爭,我院成立了“人民調解工作室”及“勞動爭議糾紛協調工作室”,聘請轄區辦事處的司法助理為人民調解員,并從區司法局、區勞動局、區工會及轄區各相關廠礦企業的工會組織選聘勞動爭議糾紛的網絡調解員,工作室成立以來,成功調解了涉及婚姻家庭、債權債務、勞動爭議等民事糾紛案件近百件,真正做到化解矛盾,定紛止爭。
對來人、來信、來電提出的咨詢、投訴等問題,不論是否屬于本部門職責范圍內的事宜,首問負責人要負責了解、聽取、答疑、釋明或轉辦,并做好詳細的記錄,不得以任何借口推諉、拒絕、或拖延時間。另外,審判人員要認真履行一次性告知義務,對沒有做到一次性告知的,造成當事人多次來院咨詢反映的,視影響和后果,按照有關規定追究責任。
樹立為民排難、為民解憂、為民服務的意識,熱情接待每一位來訪者,做到文明接待,有問必答,嚴把立案關,自覺維護人民法院的良好形象,嚴格履行審判道德規范。經過全庭人員的共同努力,立案庭多次被評為先進集體,先后獲得xx06年度全市法院系統集體三等功、市中院xx06年度信訪工作先進集體一等獎和xx07年度信訪工作先進集體、徐州市巾幗文明崗榮譽稱號,xxxx年又榮獲全市法院系統“法治建設示范點”榮譽稱號。
在這次執法評議活動中,我院立案庭與××區龐莊辦事處拾東村和拾西村建成了“法制建設聯系點”,制定了共同發展、共同創建的近期目標和長遠規劃,平安創建、共建聯系點的開展,進一步增強了法官的司法為民意識、大局意識,拓寬了司法審判的服務領域,提升了基層法制文化建設的品位,提高了公民的法律素養。為創建“平安××”、“法制××”,全庭人員決心以“科學發展觀”活動為契機,繼續堅持“三個至上”的要求,堅持司法為民宗旨,廉潔自律,密切關注民生,努力為轄區居民辦實事,辦好事,積極完善各項便民服務措施,加強立案大廳規范化建設,克服工作中可能出現的“冷、橫、硬”的態度,以優質、高效的服務態度擦亮法院的窗口。立案庭全庭人員誠摯歡迎社會各界對我們的監督、批評和指正,我們將以更優質、高效的服務接受社會的評議。
主任、各位副主任、各位委員:
根據市人大常委會的要求,現將自己一年來的工作情況匯報如下,
一、注重理論學習,為進一步規范執行建立理論體系。
牢固確立“司法為民”的思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定了建設有中國特色社會主義的理想信念。就審判工作服務于發展、改革、穩定大局,黨組理論學習中心組多次進行學習討論,提出了公正、廉潔、高效、文明服務大局的多項措施。
二、自覺接受人大監督,全力做好執行工作。
我作為一名長期從事法院工作的審判人員,經過多年的工作實踐,我深深的認識到打破執行難,傳統的只靠法院自身的執行資源,孤軍奮戰,單打獨斗地抓執行很難搞好執行工作,只有把全社會的執行資源整合為一體,讓全社會都來理解、幫助、支持、參與法院執行,才能順利開展執行工作。,對歷年未能執行的積案,一件一件地進行梳理、分析,查找執行不了的原因,找出規律性的東西,研究解決對策。他們認為,在我國計劃經濟走向市場經濟,經濟主體多元化、社會關系和人際關系發生深刻變化的情況下,為此,法院在積極取得縣委的高度重視和大力支持以后,建立了黨委領導、人大監督、政府、政協支持,法院主辦、各方配合的大執行格局,這一格局形成后,有了黨委、人大、政府的指導、撐腰、壯膽,法院在案件執行時地方和部門保護主義阻力小了,執行硬氣了。所以體會到主動接受人大及其常委會的監督,不但有利于提高自己的法律意識和依法辦案的自覺性,而且有利于規范自己的執法行為,糾正和預防工作中出現的執法不嚴,執法不公的各種問題,通過監督才能不斷提高執法水平,維護司法公正,確保執行工作不偏離方向。我在執行王__申請執行張崗村委會承包經營權糾紛案中,由于張崗村履行能力不足,而申請人王__的經濟又特別困難,面對這種矛盾,通過人大的大力協調,張崗村每年按期給付一萬元,使該案的執行進入了一個良性循環的狀態。
三、適應時代需要,拓寬執行理念,全力打破執行難。
我是20__年11月被任命執行庭副庭長,如何盡快適應崗位工作需要,進入工作狀態,實踐中我注重做好三個方面的工作。
1、加強學習,適應新的工作面對執行工作新機制,首要任務是學習。是面對執行工作不斷變化的新情況,注意學習探討與執行工作有關的新理念、新方法、新舉措,以適應時代對執行工作提出的更高要求;三是虛心學習和廣泛收集好經驗、好做法,做好庭長的參謀和助手。
2、圍繞本職工作,明確指導思想根據新形勢下執行工作的特點,以提高執行工作質量和提高執行效率為重點,以確保司法公正,保護當事人合法權益,維護司法權威為核心,強攻執行難的指導思想和工作思路,為做好工作起到了一定的指導作用。
________年,自己在院黨組的領導下,在上級法院的指導下,經過一年的學習和鍛煉,政治素質和業務知識以及工作能力均得到提高,在本院各部門的有力配合下,全庭同志齊心合力,勤奮工作,較好的完成了工作任務?,F總結如下:正義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,自覺抵制金錢、人情和關系對審判工作的侵蝕和影響,樹立人民法官的良好形象。每個法官要牢牢把握這個根本要求,始終保持一種蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。自己在作風上以身作則,要求大家做到的,自己首先做到,要求大家不能做的,自己首先不做。不但自己做好,還要以自己的實際行動帶領一班人形成良好的風氣。一年中,我庭全體同志都能夠從我做起,立案立出公正,立出效率。干工作任勞任怨,為群眾服務不辭辛苦,接待來訪當事人苦口婆心。如今年正月初三,大家都在過年還未上班,____車站地道口發生糾紛影響旅客出站,情況緊急,接到院領導的命令,我庭______\______兩同志立即出發,趕赴____及時處理了糾紛,保障春運工作的正常進行。另在______煤炭中轉站訴某一個體戶糾紛案中,____\____兩同志為采取保全措施,一直工作到深夜兩點才休息。自己也多次因給來訪群眾做工作耽誤了吃飯和休息。
______院長提出,一個職業法官必須具有三方面的素質:深厚的法律專業知識、嫻熟的法律職業技能和優秀的職業道德操守。所以不能只有工作熱情,還要注意執法水平的提高。自己過去對立案工作不熟悉,到立案庭后從頭學起,沒有資料借其他同志的書看,不懂的問題虛心向身邊的同志請教,弄懂了審查立案的有關法律規定,較快適應了新的工作。全庭的學習積極性日益高漲,促進了各項工作的開展。如今年,最高人民法院《關于民事訴訟證據的若干規定》4月1日實施后,對當事人的舉證責任有了新的規定,但沒有相關的法律文書,我們請示上級法院后設法制作了《舉證通知書》,向當事人送達,保證當事人全面行使自己的權力。又如,不服提出申訴或申請再審的,立案庭如何立案問題,規定的不明確,大家認識不一致。和全庭同志一道反復學習最高院《關于人民法院立案工作的暫行規定》和省高院《關于本院立案工作的暫行規定》,經過討論,達成了共識。對口頭駁回后當事人仍不服,長期纏訴不休的,審查人提交合議庭評議,并報請庭長批準決定立卷審查。經立卷審查,認為仍不符合法律規定的申訴或申請再審條件的,書面通知駁回其申請或再審申請。運用所學知識順利處理了耿廣森刑事申訴案和姚新炎民事申訴案。按照研究室安排的內容,學習了督促程序的有關規定和再審立案的若干規定,對書記員管理體制改革進行探討,指定人員把所學內容整理后在全院大會上交流,受到好評。
在這次兩級法院統一業務考試中,自己自費購買法律書籍,犧牲休息時間認真學好,還組織討論,幫助大家提高記憶。全庭人員考試均取得良好成績。
全庭同志每人撰寫了一篇論文,并有兩篇被院里評為優秀。上半年,庭里總結接待群眾來信來訪的特點,寫了一份信息簡報,被研究室上報中院。
為了適應審判流程管理需要,同志們克服困難學習微機操作。有的同志對電腦不感興趣從沒摸過,有的同志不會輸入法一個字兒沒打過,因為工作需要,大家從學習漢語拼音開始,到學習微機的一般操作方法,反復學,經常練,現庭里6位同志學會了微機操作,按照要求完成每個案件的填報。
2、完善落實各項制度措施,夯實工作基礎,提高工作效率。
我們根據本庭工作的實際,堅持狠抓制度的建設和落實。一是新建和完善各種臺帳23種,做到了各項工作有登記。二是建立規章制度8項,包括立案、排期、送達、衛生打掃、值班等都有具體規定,把每個人的工作活動都納入了規范化管理,做到了有章可循。三是嚴格要求,狠抓各項制度、規定的落實。每月按照臺帳記載的情況向全庭通報。做到了工作分工明確具體,責任到人,使每個人感到工作有壓力,有動力,調動了積極性,促進了各項工作的完成。
(二)做好立案來信來訪接待和案件流程管理工作。
1、樹立服務意識,抓好立案工作,為鐵路企業和當事人排憂解難,爭取多立案、快立案。
針對民事糾紛多形成案件少的情況,我們采取一是走出去,上門服務的方法,爭取多立案。今年初,在院長、主管院長帶領下,庭里同志參加到分局管內和部屬在洛單位20多家進行走訪,與他們座談,了解他們的經營狀況,債權債務情況,宣傳法律知識,提供法律援助,溝通信息渠道,對形成的糾紛案件及時立案。如年初我們走訪時,義馬車站、寶豐車站反映他們有一些經濟糾紛,我們及時提供幫助,使他們及早起訴,解決了糾紛。二是快立案,提高工作效率。對當事人到法院起訴,提供法律服務和幫助,對符合起訴條件的,及時立案;對起訴材料不符合要求的,指導他們完善補充。對當事人確屬經濟有困難的,根據本人申請,及時辦理緩、減、免訴訟費手續,材料齊全的,當即立案。如今年5月份受理的柴某某訴洛陽鐵路分局、成都鐵路分局旅客人身損害賠償案,原告柴某從客車上墜下造成傷殘,急于起訴要求賠償,家庭困難,一時又交不起訴訟費,申請緩交。經審查符合立案條件,不到一個小時辦完了立案手續,當事人對我們的工作效率很滿意。三是提供法律服務幫助,熱情解答指導他們的問題。對當事人和來訪者,不論到現場站段搞法律服務,還是當事人來院起訴,全庭同志都熱情接待,耐心細致的解答問題,給當事人最佳的法律幫助和服務,能幫助解決的盡可能的解決,解決不了的向有關部門轉辦,給他一個滿意的答復,取得群眾信任,高高興興的到我院來起訴。
2、抓好審判流程管理工作,確保全院審判工作高效有序的運作。
一是首先組織全庭同志認真學習上級法院有關文件、規定,吃透精神,統一思想,增強改革意識,克服畏難情緒;二是根據我院的實際情況,反復探討,征求意見,制定了審判流程管理暫行規定實施細則,做到了有章可循,便于操作;三是確定了先行一步,分三步實施的方案逐步使落實流程管理工作落實到位。根據中院審判流程管理工作的要求,確定了立案、排期、送達都有專人負責,明確職責范圍,設計制作了管理中所需的表格、臺帳等,邊學邊干,磨和、適應、完善、提高。每個案件在排期版上公告;每個案件輸入微機出信息表;負責每個月司法統計資料上報。四是在實施過程中,對遇到的問題,協商解決。審判流程管理的順利開展促進了審判工作高效有序的進行。
3、認真細致的做好信訪接待工作,防止矛盾激化,促進社會穩定。
首先,對來信來訪實行專人負責,人人參與;二是嚴格信訪接待登記制度,做到詳細登記,認真處理;三是要求接待人員對來訪者要熱情耐心做好說服解釋工作。四是及時向領導匯報反映情況。特別是對多次上訪老戶,經多次做解釋后還糾纏不休的,我們接待人員也時刻牢記耐心二字,做到他發火來,我不急燥,較好的處理了每一位上訪者,如,______訴______人身損害賠償一案,__不服一審判決,到處上訪告狀,并揚言要行兇。對他每次來訪,我們都做到耐心,不說無用或過激的話,不讓他在我們身上抓住把柄,還圓滿完成了二審判決的送達任務。尤其在xx大期間,每天都安排有專人負責接待工作。一年中一百五十多人次接待工作中沒發生一起不良反映。
三、存在問題。
1、立案庭成立后,工作范圍有了調整,增加了新的工作,對新的業務學習不夠。
2、流程管理還未完全落實到位,如卷宗歸檔監督還沒有開始做。
3、民事案件數量有下降的趨勢。
在新的一年里,自己要繼續加強學習,提高政治素質和業務水平,帶領全體同志全面落實案件流程管理工作,扭轉民事案件數量下降的趨勢,使立案、信訪接待、案件流程管理等各項工作都上一個新的臺階。
一年來,本人在院黨組和上級有關部門的領導、監督、支持和指導下,堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大和十七屆五、六中全會精神為指針,認真貫徹落實區《建立健全懲治和預防貪腐體系工作20xx-20xx年實施意見》規定的20xx年度工作任務。協作黨組積極開展黨風廉政建設、宣傳、調研、信息、司法技術鑒定和領導交給的其它工作,各項工作取得了明顯成績。
一、注重政治學習,不斷提高政治、業務素質和道德修養。
認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,深入貫徹落實黨的xx大和十七屆六中全會精神,始終保持清醒的政治頭腦。深入學習黨的路線方針政策,牢固樹立科學發展觀和正確政績觀,在大是大非面前,堅定理想信念;牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀;努力掌握和運用馬克思主義的基本觀點方法,認識問題,分析問題,解決問題;努力學習社會主義商品經濟的知識和規律;刻苦鉆研業務,努力學習現代法學理論,培養現代司法理念,與時俱進,不斷增強司法能力、管理能力。認真貫徹執行黨風廉政建設責任制,處處嚴格要求自己,模范遵紀守法,保持清正廉潔的好形象。用正反兩方面典型事例,警示教育自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。在各項政治教育活動中,帶頭提高認識,協作黨組組織全院干警,嚴格按照上級要求,有計劃、有步驟、有紀錄、有小結的扎實開展,達到了活動目的,收到良好成效。
二、牢記宗旨,不斷改進工作作風,把司法為民落到實處。
在思想觀念上,堅持全心全意為人民服務,不計名利、任勞任怨、愛崗敬業;切實轉變作風,切實解決“為誰執紀、為誰服務”的根本問題,切實端正對人民群眾的態度和情感,以牛玉孺、陳新莊等英雄模范人物為榜樣,學習他們時刻把群眾的利益、群眾的疾苦掛在心上,把維護人民的利益作為司法工作的出發點和落腳點;克服了門難進、臉難看、話難說、事難辦等衙門作風,杜絕了吃、拿、卡、要等歪風邪氣,做到了自重、自醒、自警、自勵。
三、認真履行崗位職責。
我在搞好自身黨風廉政建設的同時,時刻不忘自己的職責,經常對干警進行廉政教育,在全院推行黨風廉政建設責任制嚴格遵守《廉政準則》,強化內部監督機制,從嚴治警。
1、搞好黨風廉政建設工作的安排部署和督查指導。首先,實行黨風廉政建設責任制,和庭、室負責人簽訂黨風廉政建設目標管理責任書。其次,落實黨風廉政重大問題、重大事項報告制度和督查督辦制度,對個人和單位在黨風廉政建設中的問題,要及時向組織和上級機關報告,對上級督查督辦的問題,由專人負責,限期辦理。第三,落實紀檢組、監督室履行職責工作匯報和全院黨風廉政建設工作匯報制度。
2、實行干警誡勉談話制度。注重抓早抓小,抓苗頭性、傾向性問題,對有違紀苗頭的干警進行告誡談話,有效地預防和避免干警違法違紀問題的發生。
3、實行“兩卡跟蹤監督”制度。兩卡即廉政建設監督卡、審判作風監督卡,案件審結時由雙方當事人對審判人員在廉潔自律、審判作風等方面寫出意見,對提出的問題及時組織查處。
4、注重經常性的廉政教育。根據黨風廉政建設總體部署要求和干警的思想狀況,認真開展黨性黨風黨紀和廉政教育,學習廉政建設理論、黨風廉政法規,以及中央和上級領導的有關廉政方面的講話,提高廣大干警對反腐倡廉、勤政廉政重要性的認識,營造反腐倡廉、勤政為民的良好氛圍,增強了全體干警廉潔自律的意識和職業道德意思,收到了良好效果。
5、加大廉政教育力度,增強廉政司法意識,加大查辦案件力度,嚴厲追究違法違紀責任。在深入開展“講正氣、樹新風”踐行社會主義法治理念教育活動的同時,我院還認真對干警進行了職業道德、艱苦奮斗、誠信友受和廉政警示教育等,嚴防違紀違法問題的發生,使廣大干警充分認識到,“伸手一下子,后悔一輩子”的深刻教訓,切實打牢廉潔司法,公正司法的思想基礎,在加強廉政教育的同時,加大查辦案件的力度,嚴厲追究違紀違法人員的責任。查處違紀違法案件是貫徹從嚴治黨、從嚴治警方針的重要體現,是懲治貪腐,端正黨風的有效手段,是衡量反貪腐工作和成效的重要標志。目前我們的法官同黨政機關一樣面臨的不僅是吃請送禮的困惑,而且是為達目的,不擇手段的各種各樣具有更大的誘惑力和殺傷力糖衣炮彈的襲擊。對此我們要求紀檢監察人員必須保持高度清醒的認識,增強對查辦案件的責任感和危機感。
因此院黨組決定今年要重點查處少數干警濫用x權,以權謀x,枉法裁判,行x受x,參與賭博,損害群眾利益等違法違紀案件。所以,今年我們加大了反腐力度,一是堅持懲防并舉。在深化教育的基礎上,及時發現干警違紀違法苗頭,及時進行誡免談話,對涉嫌違紀違法的要及時調查,已經查實的,要依法依紀作嚴肅處理,決不姑息遷就,決不能大事化小,小事化了,要對干警負責,對法院隊伍負責,對黨對人民負責。二是對于陷害誣告他人的案件,也進行嚴肅查處,嚴格區分維護國家和人民利益,舉報違法違紀人員與破壞穩定團結誣告他人的界限,嚴肅查處誣告者,以正視聽,還好人一清白。三是嚴肅查案紀律,規范查案程序。凡屬上級要結果或交辦的案件,均立案調查,查有結果;及時上報查辦結果;凡屬紀檢監察部門自立案件,均立案調查;屬于違紀違法事實落實的,均追究相應的責任。對負有責任的'單位一票否決。
四、認真做好司法宣傳信息和調研工作。
宣傳和調研是反映法院精神狀態的一個重要窗口。法律是一門科學,也是人類的一種最先進的文化;對法律進行宣傳和調研,是對科學和先進文化的不斷完善和傳播,是當代法律工作者的歷史責任,體現了對法律的信仰和忠誠;大力開展宣傳和調研工作,也是法院整體職業文化和精神追求的展現與弘揚,是推進社會進步的具體實踐。今年我帶領研究室同志,協助黨組大力開展了政治思想和作風紀律教育工作。我們按照上級的要求制定了各項活動在各個階段的活動方案、措施、方法、步驟,并參與貫徹落實,各項活動按要求取得了預期成果,順利通過了上級法院和區委檢查組的考核、驗收。發表調研文章、案例和宣傳稿件988篇,其中在國家級媒體上發表156篇,在青年導報、河南法制報等省級媒體發表247篇,在周口日報、周口晚報、《周口審判》等報刊雜志上發表503篇,向上級部門報送信息605篇,有力地配合了各項中心工作的深入開展。
今年,我在工作雖然取得了一定的成績,但和上級的要求、人民的期望仍然存在著一定的差距,還存在著許多缺點和不足,主要表現在對黨風廉政建設的認識上不到位,制度上落實不嚴,公車私用等不廉潔行為,在對待干警違紀違規的處理上,存在姑息遷就等不足之處。因此在今后的工作中,我們要嚴格制定整改措施,逐一建章立制。在新的一年里,進一步加強政治理論學習,切實提高自身素質,認真改造世界觀、人生觀、價值觀,努力增強政治鑒別力和政治敏銳性,不斷提高明辯是非,把握大局,駕馭矛盾解決實際問題的能力;進一步轉變工作作風,撲下身子,放下架子,集思廣益,開闊視野,深入實際,調查研究,充分調動各方面的積極性。要廉潔奉公,勤政為民,高標準、嚴要求,用廉潔自律的各項規定嚴格規范黨組和干警的行為,虛心接受上級領導和人民群眾對我們的監督,并采取有效措施不斷改正工作中錯誤,牢固樹立立黨為公、司法為民的思想,以科學發展觀和xx大屆六中全會精神為指導,自我加壓,大膽創新,開拓進取,努力開創我院黨風廉政建設新局面,為建立和諧社會提供堅強的法律保障。
本人______,吳江食府樓面經理,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?,F就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
一、確立日常管理計劃及管理方針。
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的.自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。
5.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2,前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3,出現問題,班組相互溝通,及時改正。
4,經??己?,評比,來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才。
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2,從日常工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。
3,對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善。
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統、嚴格、規范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度,先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
五、存在的主要問題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量,繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
主任、各位副主任、各位委員:
根據市人大常委會的要求,現將自己一年來的工作情況匯報如下,
一、注重理論學習,為進一步規范執行建立理論體系。
牢固確立“司法為民”的思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定了建設有中國特色社會主義的理想信念。就審判工作服務于發展、改革、穩定大局,黨組理論學習中心組多次進行學習討論,提出了公正、廉潔、高效、文明服務大局的多項措施。
二、自覺接受人大監督,全力做好執行工作。
我作為一名長期從事法院工作的審判人員,經過多年的工作實踐,我深深的認識到打破執行難,傳統的只靠法院自身的執行資源,孤軍奮戰,單打獨斗地抓執行很難搞好執行工作,只有把全社會的執行資源整合為一體,讓全社會都來理解、幫助、支持、參與法院執行,才能順利開展執行工作。,對歷年未能執行的積案,一件一件地進行梳理、分析,查找執行不了的原因,找出規律性的東西,研究解決對策。他們認為,在我國計劃經濟走向市場經濟,經濟主體多元化、社會關系和人際關系發生深刻變化的情況下,為此,法院在積極取得縣委的高度重視和大力支持以后,建立了黨委領導、人大監督、政府、政協支持,法院主辦、各方配合的大執行格局,這一格局形成后,有了黨委、人大、政府的指導、撐腰、壯膽,法院在案件執行時地方和部門保護主義阻力小了,執行硬氣了。所以體會到主動接受人大及其常委會的監督,不但有利于提高自己的法律意識和依法辦案的自覺性,而且有利于規范自己的執法行為,糾正和預防工作中出現的執法不嚴,執法不公的各種問題,通過監督才能不斷提高執法水平,維護司法公正,確保執行工作不偏離方向。我在執行王__申請執行張崗村委會承包經營權糾紛案中,由于張崗村履行能力不足,而申請人王__的經濟又特別困難,面對這種矛盾,通過人大的大力協調,張崗村每年按期給付一萬元,使該案的執行進入了一個良性循環的狀態。
三、適應時代需要,拓寬執行理念,全力打破執行難。
我是2006年11月被任命執行庭副庭長,如何盡快適應崗位工作需要,進入工作狀態,實踐中我注重做好三個方面的工作。
1、加強學習,適應新的工作面對執行工作新機制,首要任務是學習。是面對執行工作不斷變化的新情況,注意學習探討與執行工作有關的新理念、新方法、新舉措,以適應時代對執行工作提出的更高要求;三是虛心學習和廣泛收集好經驗、好做法,做好庭長的參謀和助手。
2、圍繞本職工作,明確指導思想根據新形勢下執行工作的特點,以提高執行工作質量和提高執行效率為重點,以確保司法公正,保護當事人合法權益,維護司法權威為核心,強攻執行難的指導思想和工作思路,為做好工作起到了一定的指導作用。
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