調查報告應具備客觀性、客觀性和可操作性,它應該真實反映實際情況,能夠為相關部門和群體提供建議和解決方案。下面,我們將展示一些優秀的調查報告樣本,供大家學習和借鑒,期待能夠為大家帶來一些啟發。
在零售食品的市場中,不同消費者的消費心態不同,薯片的消費族群聚集城市,小部分消費者對自己消費什么檔次的產品有比較清醒的認識,而絕大多數現有或潛在消費者對琳瑯滿目的零食品牌都一頭霧水,上好佳包裝市場調查報告。 近年來,追求生活質量的提高成為城市消費者的普遍需求,也由此帶動了食品零售總額的大幅度提高,上好佳所面臨的正是這樣一個規模不斷擴大的食品市場。
作為一家合資食品有限公司,企業擁有先進的技術力量和投資優勢。此外,企業還在不斷開辟全國性的銷售網絡,在市場競爭中還是具有一定的優勢。 品牌知名度高,但隨著新全國性薯片品牌的崛起,品牌在新一代消費者中的認知度下降,這嚴重阻礙消費量的消費行為。
超市中19種馬鈴薯食品中,國產品牌約占不到10%,其余的均為進口產品。 目前,中國油炸薯片行業沒有國家標準,生產標準參照油炸小食品,因此,指標控制不嚴,在產品生產、檢驗過程中,多以各企業制訂的標準為準,各企業之間產品檢驗理化指標、衛生指標、感觀指標有一定差異,使產品內在品質參差不齊,導致產品在市場上的競爭力不強,難以從區域性名牌向全國知名品牌發展。
整個市場將不斷擴大,需求量迅速提高,消費者對品牌認識的意識在增強。 市場中包括本公司品牌在內的薯片占據了巨大的市場份額,樂事與可比克在市場中正發展為細分化市場中的崛起品牌,而一些地區性的雜牌薯片同時充斥市場,且還在不斷增多,使得市場競爭愈發激烈。 在品牌知名度,品牌形象等諸多方面都有相當大的優勢,具有比較明顯的品牌特性,因此企業有著比較大的品牌優勢。在產品核心形象與概念沒有新進的樂事突出,同時作為高品質薯片定位的產品在價格上沒有優勢。
基于市場發展的現狀,企業應利用市場尚未成熟之際,重新塑造起上好佳的品牌形象,同時提高品牌對消費者的心理占有率,進而提高市場占有率。
(1)消費群體的構成
年齡:1030歲之間的年輕城市人群。
性別:性別比例平衡
(2)消費者群體分類
潛在消費者主要集中在學生和注重對品牌的消費的年輕人中,這類人浮躁,盲目,對一個新品牌的消費不會瞻前顧后,沖動消費。喜愛具有鮮明品牌特性,符合亞文化特性的品牌文化。
(4)消費者分析總結
鑒于樂事等成功的廣告策略,“辦公室”和“小資”作為主力消費群的力量再次彰顯,須以此作為主要的訴求對象。 “標新立異”和“追求品牌”兩型化的傾向于,但他們的消費心理不成熟,極易更改目前所消費的品牌,因此精準的廣告策略,很容易將他們收歸上好佳旗下。
1、產品的質量
產品質量較高
產品價格在同類產品中居于中高水平
(3)產品的品種
產品種類多樣,屬于同類產品中上等
(4)包裝
產品包裝具有鮮明的特色,能很快吸引消費者的注意,以品牌形象大使“咕咕鳥”
作為主要得包裝形象,包裝與產品的價格相符,體現出該價位產品的特點。
2,與同類產品的比較
品客進入市場較早,有比較固定的顧客群,今年來,在廣告表現上比較平淡。樂事則是在近幾年迅速崛起,由百事集團主推的品牌,進入市場之初即大打廣告牌,目前已經已將營銷網絡由上海拓展開開來,作為同價位的品牌具有極強的競爭力。
3.產品生命周期分析
上好佳系列薯片正處于從產品的成成熟期,較之樂事,可比克等品牌,上好佳是上市最早的。通過商業分析表明,上好佳已為廣大消費者所接受,在市場上的競爭力較強。但由于新品牌的崛起及各地方性薯片的大量涌現,市場地位受到動搖。市場上除了留住產品的忠實的消費繼續光顧外,關鍵是要吸引潛在消費者的加入。
4.產品的品牌形象分析
(1)企業賦予產品的形象
吉祥鳥“咕咕鳥”鮮黃色的咕咕鳥象征著新生命的誕生,象征公司充滿朝氣的新紀元;活潑可愛的咕咕鳥是來自菲律賓的“歡樂鳥”,“幸運鳥”期盼著所有朋友的喜愛和廣關心。在產品導入市場之初,企業并就此形象有意識地進行宣傳,在品牌策略和產品包裝也運用了這樣形象,看是由于文化差異,在中國區的消費者對此形象只是停留在認識的層面,并未形成強烈的認同與喜愛,并且形象與產品內涵的聯系相當薄弱,消費者對產品形象的認識相當模糊。
(2)消費者對產品形象的認識
通過網上資料查詢,部分消費者認為上好佳是一種沒有什么特色的產品,即使有新的品種也不愿嘗試,且產品包裝也有待改進。消費者認為理想的產品應“有現代感”,“看起來有食欲”。
5.產品分析的總結
(1)優勢:
較早進入中國市場,有固定的消費群,品牌的服務質量及價格得到廣泛認可,市場發展態勢良好。
(2)劣勢:
產品的形象及內涵模糊缺乏特色。產品口號只是停留在“oishi” 沒有鮮明的品牌特征。
(3)主要問題點:
通過上則與同類產品的對比可以看出,產品在口味、價格、包裝等方面都不具備明顯優勢。企業必須適時推出一種對本產品的新的理念,新的口號,從而賦予產品新的競爭優勢。
1.企業在競爭中的地位
(1)市場占有率:
在整個薯片零食市場的份額最高。處于成熟階段,是市場的領軍者,地位比較明確。
(2)消費者認識:
上好佳為大部分消費者所認識,處于有利地位。
(3)企業自身的資源和目標:
企業資金充足,設備先進,工藝領先。希望通過廣告促銷策略在與競爭對手的競爭中居于優勢地位,進而對市場領先者發起沖擊。
2、企業競爭對手
(1)競爭的對手的判定:
目前薯片市場的品牌分布,百事食品(中國)公司生產的“樂事”薯片,福建達利食品有限公司生產的“可比克”薯片,品客薯片及本公司的“天然薯片系列”占據了國內薯片市場的大半江山。其他的薯片品牌是90年代中期相繼出現的近百家油炸薯片品牌,難以構成威脅?!吧虾眉选钡闹饕偁帉κ志褪且陨先遥?)競爭對手的基本情況:
“可比克”在前段時間由于被認為含有害物質,信譽度有所降低,但其品牌形象在一部分消費者心目中已根深蒂固,所以暫時也不能將其列為對手。
樂事作為百事集團主推品牌,憑借其強大的廣告運作實力及遍布全國的營銷網絡為依托,后勁很足。
(3)競爭態勢總結:
“樂事” 、“品客”、“可比克”等為主要競爭對手,上好佳的劣勢在于產品風格不夠鮮明,近期廣告宣傳遜于對手。
“樂事”,“可比克”,“上好佳”的包裝都非常的好看,很清新,特別是樂事,他的每種包裝都有自己的主題,而且憑借它的各種廣告推出,賣的也很紅火。上好佳勢必須在近期推出一系列廣告活動。
1 依靠科技進步,健全服務體系,促進產業發展首先,各級政府、科研機構及技術推廣部門應積極推廣目前能適合加工的馬鈴薯品種和已成熟的栽培技術,提高產量、改善品質,以高產、優質贏得市場,求得馬鈴薯種植業的發展;第二,加大馬鈴薯新品種的研究、開發力度,從戰略高度研究種植過程中的高產增效,通過研發適合加工型馬鈴薯品種提高其附加值,幫助農民增收;第三,全方位、多渠道地做好科普宣傳,提高農民科學種植意識;第四,由農業科研部門牽頭,組織行政領導、技術人員和農戶三位一體的研究、推廣體系,做好示范推廣工作;第五,引導農民自發成立農民協會,形成政府、企業、農民共同投入,加強基地建設,逐步形成統一供種、統一安排生產、統一銷售,從而保證產品的質量、數量,變千家萬戶“小生產”、 “小經營”為“大生產”、 “大市場”,從根本上促進產業的發展。
2 加強宏觀指導,加大扶持力度
首先,政府、企業應以國家西部大開發為契機,從培植優勢產業的戰略高度出發,合理布局加工企業,加大對馬鈴薯產業的龍頭企業扶持力度,為企業發展創造一個良好的環境;第二,政府有關部門應借鑒發達地區的先進經驗,幫助企業建立行業規范,提高生產管理水平;第三,從今后薯片市場發展狀況預測,政府有關部門應高度重視我國薯片各生產企業的整合工作,在較短的時間內通過資產重組,形成有較大規模的企業集團,從根本上消除目前無序的過度競爭狀況,提高我國薯片行業在國內市場的競爭力。
3 解放思想,轉變觀念,努力跟上市場經濟發展步伐首先,我國薯片行業應制定市場規則,共同遵守公正的市場競爭規則,規范自身行為,降低市場不必要的運行費用,從發展產業和品牌戰略的高度培育市場;第二,認真總結過去的經驗、教訓,從發展戰略高度認清我國薯片行業內部整合過程,按照現代企業制度要求,加快體制改革和體制創新步伐,組建薯片集團企業,實行生產企業與銷售公司分離的經營管理模式,在較短的時間內大幅度提高我國薯片行業在國內市場的知名度和競爭力。
4 制定行業生產統一標準,提高產品的市場競爭力首先,我國薯片生產企業應從生產廠房設施、產品加工過程、馬鈴薯儲藏及運輸、產品包裝運輸和操作人員的衛生等各個環節制定統一的標準嚴格管理;第二,統一產品理化指標、衛生指標、感觀指標的標準,實現與國際接軌,保證產品內在質量的統一性,為創造國內知名品牌,打造我國薯片行業的“xx”奠定堅實的基礎。
筆記本電腦的便攜優勢深入人心,近年來筆記本性能的大幅提升的同時,價格也越來越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求,同時為廠家提供全面翔實的一手數據以便于設計開發出更滿足用戶切身需求的產品,zdc特別籌劃本次調研。
本次調研主要通過中關村在線顯著位置投放問卷,針對it網站讀者進行全面的調查,共回收有效樣本量1034個。根據豐富的一手資料,zdc對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個性需求等進行了全面的分析。
1、筆記本電腦消費者結構特征。
筆記本電腦消費者男女比例近7:3,男性消費者占69.8%,女性僅占30.2%。
筆記本電腦的消費層文化層次較高,擁有大專、本科及以上學歷的消費者超過90%。
筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學生為主,共占消費者的70.5%。
2、筆記本電腦應用現狀。
受調查者中58.5%已經擁有筆記本電腦,其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。
3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好。
43.2%的用戶是由于工作需要而購買筆記本電腦的。另外,學習、無線上網和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。
質量、品牌和價格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質量是選購筆記本電腦的第一要素。
在筆記本自身因素方面,消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時間最為看重;內存大小及顯卡性能也在重點考慮之列。
商務辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場的三大主要類型產品,有74.1%的消費者愿意購買此等類型。
5000元以下。而僅有不到10%的用戶可以接受萬元以上價格。
4、消費者對筆記本電腦綜合定位。
在我國筆記本電腦消費者中,有58.0%的用戶認為買筆記本夠用即可,并不需要一味追求高性能和高配置,同時有66.2%的用戶表示不會因為追求高性能高配置而不考慮價格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。
(一)調查目的:透過了解大學生手機使用狀況,為手機銷售商和手機制造商帶給參考,同時為大學生對手機消費市場的開發帶給必須的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1.設計調查問卷,明確調查方向和資料;
2.進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3.根據回收網絡問卷進行分析,具體資料如下:
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
大學生手機使用狀況調查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表能夠嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
.夏新g.其他()
3.您購買手機的場所是
a.商場b.專賣店c.網上訂購d.其他()
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()
5.購買手機,您認為適宜的價位是多少
6.您購買手機的主要用途是用來什么
a.發信息b.打電話c.打游戲d.其他
7.您購買手機首先思考的問題是
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發信息c.玩游戲d.上網
10.您此刻或以前使用哪些手機功能?
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不期望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.期望b.不期望
14.您期望手機廠商帶給什么樣的服務
a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示,在學生市場份額排行靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場就應針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以群眾生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛產品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
透過調查大學生購買手機主要思考因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明,大學生選取手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來此刻的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求結合點。
2、由于方便而購買手機
根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。
20xx年以來,中國戶外用品市場一直在經歷著一個產業調整期,期間無論是品牌還是渠道都在經歷著不同程度的洗牌與重組。一部分產業成員在此過程中受到了不同程度的沖擊,但從行業整體發展來看卻是產業自身逐步完善,進而進入下一個發展階段的必然過程。
20xx年以來,戶外行業在很大程度上出現了回暖和調整的態勢,各主要品牌均已在戰略高度找到了自我定位,新生的中小品牌也找到了自我發展的途徑;渠道方面經過網絡銷售的調整,整體構架更加趨于合理化和完善化;同時,戶外行業的外延也在不斷擴大,為市場帶來了更多的基礎消費群體。
現實情況表明中國戶外產業已經進入調整期末期,預計在20xx年秋冬季進入尾聲。20xx年的具體行業數據也在印證著上述觀點。
依據產品與戶外運動的切合度,我們將戶外用品市場劃分為四部分組成:
1)由專業戶外品牌構成的核心戶外市場。專業戶外品牌是指那些植根于戶外行,其主要收入來自于戶外產業的品牌和公司。
2)擁有戶外產品的體育品牌:是指其主線產品為傳統體育產品,但其產品線的一部分已經包含了戶外產品,但尚未成為其主導產品的品牌。例如阿迪達斯、耐克、李寧、安踏等。
3)擁有戶外產品的時尚與休閑品牌:是指其主線產品為時尚與休閑產品,但其產品線的一部分已經包含了戶外產品,但尚未成為其主導產品的品牌。例如lotto、jeep、camelactive等。
4)擁有戶外產品的低端消費市場品牌。例如,迪卡儂旗下的quechua以及麥德龍、沃爾瑪等超市中銷售的諸多戶外品牌。
我們將戶外用品市場劃分成四部分,有助于我們分析研究市場的變化,看清戶外市場的全貌,特別是對市場投資者,“明確邊界的統計數據才有參考價值”。
本報告以核心戶外用品市場為研究分析的重點;為了便于讀者區分,我們將整體戶外市場稱為“泛戶外市場”。
20xx年國內泛戶外市場規模達484.8億元。
與20xx年對比,20xx年泛戶外市場的突出特征是,“體育戶外市場”的份額呈上升趨勢,這與20xx年以來國內體育用品市場結束調整,進入新一輪增長周期密切相關。
20xx年低端戶外市場的整體份額基本與上年相同,但是,由于迪卡儂在過去兩年的快速增長,在低端戶外市場內的份額明顯上升,占比超過30%。
2.核心戶外用品市場。
核心戶外用品市場是整個戶外市場的一部分,也是戶外產業的核心力量所在,深入研究這部分市場情況的意義對行業的重要性是不言而喻的。
20xx-2016國內核心戶外市場規模20xx-2020預測數據。
20xx年國內核心戶外市場規模達到184.4億元,較上年增長1.84%,增速繼續放緩,但已接近谷底。預示著行業即將渡過調整期,進入下一個上升期。
與20xx年度的情況相似,傳統意義上的大品牌對20xx年的增幅共享依然有限,大多數單個品牌增幅趨向于零,個別還出現小額負增長。增加的部分,一方面是由新興的以網絡渠道為主的品牌帶來的,另一方面是由個別市場調整戰略更加成功的品牌帶來的。
3.市場集中度。
通過對核心市場主要大品牌的持續統計,我們發現近年來市場集中度變化并不明顯。在一定程度上體現出了市場的限定性傾向。
雖然個別品牌由于種種原因失去了部分市場地位,但其留下的市場空白往往瞬間就會被新品牌——而不是其他大品牌——填補。出現這種狀況的主要原因在于各大品牌相互錯位兼容的市場定位,這種現狀在很大程度上是能夠保持中國戶外市場在相當一段時間內保持市場集中度相對穩定,整體產品保持一個平穩的發展態勢。
市場集中度統計。
有關對中國戶外品牌的統計,需要說明以下幾點:
第三,對于部分具有國際身份的品牌,我們一般情況下按其主要市場所在地進行國別分類統計。
1.核心戶外品牌數量的變化趨勢。
核心戶外品牌數量的變化趨勢。
由于品牌數量與市場實際活躍品牌數量并不一致,以上統計僅作為市場參考。
1.戶外渠道構成,以及演化趨勢。
戶外用品銷售渠道主要包括三部分,百貨商場渠道、專業戶外店(街邊店)和網絡銷售渠道。
渠道變化進程仍然在繼續,對市場產生深遠影響。
在過往20余年的演化過程中,市場首先經歷了商場店的快速崛起,其后是網銷的崛起。在這兩次崛起中,都有“遠見者”,先行一步,抓住機遇,使品牌得到快速發展。
在下一步的渠道發展過程中,渠道的類型將更加多元化和多樣化,通過不同類型的跨行業合作,也將產生更多樣化的渠道銷售類型,并因此產生更加復雜的渠道的競爭業態。
2.20xx年各銷售渠道市場份額及20xx年預測。
20xx年各銷售渠道市場份額及20xx年預測份額圖。
20xx年街邊店占比21%,商場店占比63%,網絡占比達到16%。
由于戶外用品中絕大多數產品屬于“拎包式購物”模式,因此能夠很好地適應網絡銷售模式。網絡銷售模式的比例還將繼續增大。
不過,從全行業零售變化來看。國內一二線城市在20xx年年底基本已經完成商圈轉變過程,即由核心商圈模式向社區化商圈的轉變。戶外零售模式也隨之發生了一些細微的變化。一方面導致店鋪數量的小幅增加,但另一方面卻未能實現單店零售額的整體提高。
隨著商圈模式的成型,戶外用品強調體驗性的特征將逐步凸顯出來。這一點為街邊店模式的未來發展留下了一部分空間,但需要進行整體模式的相關調整的資源的整合。
首先,根據歷年經驗來看,我國限額以上企業化妝品零售額增速自20xx年以來除20xx年以外始終快于社會消費品零售總額增速,也就是說,在不出現異常因素的情況下,20xx年雖然預計我國消費品市場將略有回落,但化妝品市場不會出現較大波動,仍將保持相對較快的增長速度。
其次,20xx年化妝品市場日益細分化和多樣化的需求對帶動整個化妝品市場增長將起到一定的積極作用。
因此,預計20xx年我國化妝品市場零售額增速將與20xx年基本持平。
近年來,不少老牌國貨護膚品開始陸續推出一些高端產品,旨在打破傳統低價形象,求得市場發展,但在當下消費已經十分成熟的市場環境下,如果這些品牌失去了最主要的價格優勢,而在市場細分和自身定位方面不能取得相應的質的突破的話,其高價產品就會面臨不被消費者認可和買單的風險,因此將面臨較大的市場壓力。
從日本、臺灣等市場經驗來看,口服美容產品在化妝品店的陳列占比非常大,銷售比重也很高,我國化妝品市場潛在容量大,再加上近幾年受日本、臺灣等地美容娛樂節目影響很深,隨著各品牌加強對消費者的教育和對市場的宣傳推廣,口服美容產品市場將會在近年迅速培養起來,發展速度和市場份額必將不可小覷。預計20xx年伴隨著各大化妝品集團的發力和產品口碑的普及,口服美容產品消費將會明顯升溫。
首先,隨著我國女性消費者收入水平的提高和護膚理念的轉變,對面膜的消費觀念迅速轉變,使用面膜的消費頻率快速提高。
其次,相對于其他護膚產品,面膜更多強調美白、補水保濕、祛斑等密集護理功能,環境惡化現象日益突出下,面膜這種具備密集護理作用的產品受到歡迎。
第三,相比較于其他護膚產品,目前面膜市場競爭激烈程度較低,面膜利潤更為可觀,這也對該產品今后幾年快速發展起到一個催化作用??梢灶A計,未來面膜將逐漸發展成為越來越多人日常護膚中不可缺少的一個環節。
近幾年,日化線與專業線的混搭現象在化妝品行業突出,個別企業開始嘗試腳踏兩線,如通過前店銷售產品、后院提供售后美容服務模式將產品橫跨日化線與專業線,改變了兩線并行不交叉的局面,并逐漸獲得了市場一定認可。
隨著時間的發展,這種同時跨越專業線和日化線的現象將會得到市場的檢驗,一些有效結合各線優勢的好的模式將被消費者認可得以普及,日化線和專業線的界限將會趨于模糊。
隨著經營成本不斷上升,行業競爭愈發激烈,以及人們生活方式和消費心理的改變,以百貨商場為代表的傳統大型零售企業由于商業模式自身的局限性,如聯營,收取進場費模式、功能異化放棄對商品所有權,價格定價權、引導消費、創新消費能力弱化等,在這種情況下,近幾年呈現出對經濟低速發展的不適應性,零售額增速明顯放緩,且從西方發達國家的零售業發展經驗來看,百貨業都是經歷一段高速發展的黃金期后,不能滿足市場需求的新變化活力減弱,競爭力下降。
在這種形勢下,以往以百貨商場為主渠道的化妝品企業應該及時轉變思維,多條腿走路,一是注重進駐集吃、穿、玩為一體的現代購物中心,二是在電子商務迅猛發展時代,關注網絡銷售渠道。
農貿市場與居民生活息息相關,在促進經濟繁榮、方便人民生活等方面也發揮了不可替代的作用。但由于各種原因農貿市場在發展過程中出現了一些問題需要加以解決。為全面、準確的掌握市區農貿市場的基本情況,以及存在的主要問題,以便針對性地提出解決措施,我對菜零售市場進行了一些調研,現將有關情況報告如下。
農貿市場是主要用于銷售蔬菜同時兼營蛋品、家禽、熟肉制品、小水產、豆制品、調味品等多種農副產品的經營場所。在農副產品供應渠道多元化的進程中,農貿市場這種傳統的業態仍然顯示出獨有的優勢,市民在購買蔬菜、水產、雞蛋等商品時,依然首選農貿市場,選擇率在一半以上。這是因為農貿市場經營方式靈活,蔬菜、水產等商品新鮮程度遠遠高于超市。農貿市場設施簡單,租金低,勞動力成本低,降低了商品的成本,蔬菜、水產不容易產生像熟肉、豆制品和調味品等商品的假冒偽劣情況,而且根據農貿市場的特點和農副產品自身特點,這種主導地位還將延續下去。
所調查的農貿市場,80%以上鮮菜主要是市區周圍種菜農民自產自銷。十字街農貿市場銷售的蔬菜大部分品種,基本都有本地蔬菜補充。
(一)蔬菜批發環節的經營形式
據我們了解,農貿市場中的所有的經營戶從產地收貨、運輸、批發形成了一條龍式的經營形式,十分有利于他們掌握產銷兩地的消息,有利于很好地解決各個環節的矛盾,有利于形成利益共同體,利益分享,風險共擔。
(二)蔬菜的消費趨勢
隨著城市規模的擴大和人們膳食結構的改善特別是農民蔬菜消費行為的巨大變化,即由過去供應城市蔬菜到今天的蔬菜靠城市供應的變化,城市蔬菜的消費量連續在擴大。同時人們對蔬菜的質量、品種的要求也在不斷提升,應運而生的超市洗凈菜,綠色無公害蔬菜、農超對接、產地直銷的蔬菜不斷被人們看好。
(一)市場設施檔次普遍偏低,購物環境差
大部分市場多年來投入不足,市場設施簡陋、功能單一,“臟亂差”現象嚴重。一是市場開辦單位對市場經營業戶的后續管理不夠。二是缺乏完備的給排水系統,致使禽類、水產宰殺經營場所污水橫流,雜物遍地,氣味難聞。三是垃圾清運不及時,蔬農貿市場產生的大量垃圾不能及時清理,亂堆亂放,隨意丟棄,形成許多垃圾死角。四是一些市場既是經營場所又是居住場所,出入通道行人與車輛不分,交易高峰時擁堵不堪。五是保鮮設備使用率低,大部分生、熟肉攤點都是案板晾賣,根本達不到防塵、防蠅要求。
(二)農貿市場價格相對較高且不穩定農貿市場菜價高由來已久。初老百姓反映特別強烈,時間長了也沒有得到解決,這是其一。其二是價格不平衡,一個不大的市區的價格不都一樣,超市、農貿市場、早市的價格不平衡。有差價是應該的,但差價太大就是不合理了。
(一)規劃滯后,先天不足
蔬農貿市場建設長期處于無規劃狀態。與城市建設不能同步推進,形成脫節,導致蔬農貿市場數量少、規模小及布局不合理?,F有的'蔬農貿市場大多因為缺乏相關標準的約束,造成了市場建設起點低,硬件設施落后,功能不完善,購物環境差等先天缺陷。
(二)蔬農貿市場盈利水平低
蔬農貿市場具有盈利性弱、公益性強的特點,投入大收益小,屬于微利行業。受盈利水平低的影響一般的投資者投資建設蔬農貿市場的積極性不高。
(三)相關部門對市場的支持引導、監督約束不夠
一是有關部門對農貿市場發揮的作用認識不到位,在前期規劃和城市建設的同時沒有預留蔬農貿市場用地,小區建成后,想建市場基本沒有合適地方。二是政府對蔬農貿市場建設的扶持力度不大,缺少優惠政策及配套扶持資金的支持。三是對蔬農貿市場的監管力度不夠,缺乏長效的監督約束機制。
農貿市場的建設和改造,必須以規劃為指導,通過規劃手段引導農貿市場建設。蔬農貿市場的建設是保證老百姓“菜籃子”供應的重要組成部分,具有很強的社會性、公益性,是完善城市服務功能,提升城市品位的必然要求。政府應在政策和資金方面給予大力支持。一是制定優惠政策,涉及農貿市場的規劃、土地、建設、驗收、管理、經營等方面要給予全方位的政策優惠。二是嚴格按照有關規定留足商業用地面積。三是建立蔬農貿市場建設專項扶持資金,并制定相關的資金使用辦法,嚴格按照相關程序,加強對農貿市場建設招標、驗收、使用等全程的監督和竣工驗收,確保政府資金發揮最大的效益。
此類報告的格式比較統一,各種產品都可以按照以下范本進行套用,靈活增減內容,要注意目的明確,有的放矢,報告內容滿足企業需要。
以產品開發為目的,采用-心理學方法,對x x類型商品x x的深層心理需求進行調查研究。
x x產品還處在研發階段,市場受眾群的意愿尚在未知的狀態,要對這種商品進行廣泛而深入的調查研究.是有點難度的。
然而,要想有計劃地開發這種商品并贏得市場,使這一市場能夠在相當長的時期中不斷發展,不進行消費心理層次上的調查研究是不行的,也只有在深層次上把握消費心理,才能有效地進行戰略性市場開發和產品開發。
1.隨著商品多樣化和需求多樣化趨勢的發展,x x產品,能否按“年齡或壽命周期”劃分一系列“細分市場”。
2.在各細分市場中所對應的需求是什么。
3.能否明確各細分市場的內在本質特征。
4.能否確定各市場之間的層次。
5.各層次市場之間是否存在著梯度轉移的可能性。也就是說,隨著年齡的增長、需求水平的提高,心理需求觀念是否由低層次向高層次轉移。
6.需求層次轉移的根據是什么,與現實的需求、需求上的滿足以及繼續使用的意圖等,有什么內在的聯系。
7.與使用價值的擴展以及新的使用價值的產生等有什么內在的聯系。
8.各使用價值對應的商品功能是什么,現有商品的功效如何。
(1)分組進行面談,把握那些初試消費者的深層心理特征;
(2)從面談者中選擇四分之一進行試用實驗;
(3)對試用結果作出進一步調查。
調查分試用前和試用后兩次面談,因此,調查過程的對象人數不一致。
市場的消費者為初、高中生,年齡在13~17歲之間。被調查對象可以是用過x x產品者,也可以是未曾使用過者。園1此,分組可以接以下指標進行:
(1)初中二年級前未使用者(a組);
(2)初中三年級前未使用者(b組);
(3)高中一年級前未使用者(c組);
(4)高中二年級前未使用者(d組)。
[從產品的針對性和產品的特性開始進行先期提問]
(試用前面談的內容)
(1)是否對x x問題感到苦惱?
(2)是否處理過x x問題?
(3)處理時使用什么產品或方法手段?
(4)現在采用什么方法與手段?
(5)為什么要處理x x問題?
(6)周圍人士對此發表過什么意見和建議?
(7)知道x x類產品在市場有出售嗎7
(8)是否考慮過購買此類產品?
(9)為什么最終沒有下決心買此類產品?有些什么擔心或不滿呢?
(10)看了商品廣告,是否動過心?產生過興趣?
(11)為什么會有不安?還希望了解些什么?
(13)這一商品樣式如何?
(14)知道附近哪家商店有售嗎?
(15)怎樣宣傳才能吸引并打動你呢?
(商品展示)
(1)把市場上正在銷售的若干種此類產品與本產品分開,獨立介紹。
(2)按一定的標準進行分類,展示給被調查對象。
(3)觀察被調查對象對何類產品、何種牌子、何種商品、哪家企業的產品發生興趣。
(4)商品試用。
(試用后面談的內容)
(1)試用后整體或總體感覺如何?
(2)想不想再繼續使用?意向如何?
(3)使用這種商品時,能夠明顯感覺到的效果是什么?
(4)商品的性能設計有沒有問題?
(5)有何具體改進意見?
(6)你的擔心或不安是否已經消除?
(7)倘若有什/z,樣的同類商品,你是否會繼續使用.
(8)你能接受的價格.是多少?
(9)你認為產品的使用壽命多長合適?或產品數量、大小等要求。
按照市場細分的假設,同時對細分市場的消費調查對象,即大學生與未婚女子、20~40歲的年輕婦女以及40歲以上的中年婦女進行面談武調查,以驗證假設,即弄清隨著女性年齡增長、興趣的改變及收入和地位提高,對××產品的不同需要和追求,并研究需求心理層次的變化條件與原因:
(1)你是在什么時候、通過什么方式了解到本商品的?
(2)最早購買這類商品是什么時候?
(3)促使你購買這類商品的最初動機或起因是什么?
(4)至今為止,你是否更換過這類商品?
(5)你使用的商品刀刃是否更新過?
(6)現在你采用何種方法7 .
(7)現用方法有什么問題,哪方面不太方便,哪方面問題解決不了?
(8)是否經常使用,一月幾次?
(9)使用頻率與季節是否有關?
(10)每次購買產品數量多少?
(11)每次購買產品考慮因素是什么?
(12)每次使用花多少時間?
(13)使用效果怎樣?
(14)還有什么擔心或不安的方面?
(15)希望有什么樣的新產品?
(16)是否打算一直使用?
隨著經濟的發展,時代的進步,消費者對香水的的需求越來越大。在傳統百貨中,香水也有不可忽視的市場。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例,消費者的香水消費還沒有形成氣候,但是與往年相比,香水銷量有可觀的增幅,這就表明消費者的奢侈品消費意識在增強,香水市場越來越呈現出年輕化的趨勢。在此種香水消費市場中,隨著中國風氣的日漸變化,品牌香水越來越受到大眾的歡迎,在各種國際國內香水品牌中,香奈兒日漸深入人心。以下則是根據網絡問卷調查數據進行的具體分析:
此次調查充分利用網絡的方便快捷的優點,采取網絡問卷調查方式,主要是在問卷星網站上發問卷,并且通過匿名郵件方式向網絡好友發放網址銜接來完成問卷的填寫。發放180封郵件,最終問卷統計有效數據為82份。此次問卷填寫的對象年齡段在20歲到40歲之間,而以20-30歲居多。在這些問卷填寫的對象中,20%左右是學生,其余80%則是一些管理、公關和專業人士,男女比例為4:
6。因為大學生不是高檔香水的主要市場,它的市場一般在追求時尚并且有一定經濟基礎的時尚人士。采用一般的發放問卷調查不能很好的抓住香水消費者,于是我們采取了網絡調查來更好的掌握香奈兒香水的市場占有情況。以下是對現對已有數據進行分析:
市場占有率分析
據網絡問卷調查分析,香奈兒是市場占有率為30%,在眾多名牌香水中居于榜首,雅詩蘭黛居于其次,占市場的16%,三宅一生占市場比重的12%,蘭蔻和迪奧則分別占市場比重的10%,剩余22%則是其他品牌香水的市場比重。由此可見香奈兒的市場占有率是相當大的。
滿意度分析
在此次調查中發現在香奈兒的滿意度調查中,香奈兒的滿意度高達58%,其中30%的人表示很滿意;但是也有16%的人對香奈兒表示不滿意,其中6%的持特別不滿意的態度。這對于香奈兒香水的品牌忠誠度構成一定的威脅。
了解途徑
調查顯示,了解香水的途徑主要是通過電視廣告和網絡廣告,同時,相關的報刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調查中我們發現,通過電視廣告和網絡廣告了解品牌香水的分別占20%和18%,通過報刊、雜志廣告來了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過加大電視、網絡廣告宣傳和報刊、雜志來增大香奈兒的品牌知名度。
選擇因素
經調查數據分析顯示,消費者選擇香奈兒香水主要依據產品質量、知名度和產品理念。價格、包裝和促銷活動對消費者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中,產品質量的影響力占32%,而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據調查我們可以根據所得的數據制定一系列的方案來過大消費群體。比如:主要抓住產品質量,進一步擴大產品知名度并確立統一并且明確的品牌理念。
為了是香奈兒香水在高檔香水市場占有更大的市場,本小組根據以上數據分析提出以下方案來達到這一目的:
(一)網絡營銷策略
隨著網絡技術的高速發展,互聯網已成為廠商與消費者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯網進行營銷已成為與傳統營銷相互競爭、相互補充的新的營銷形式。此次問卷的數據分析顯示,消費者了解香奈兒香水很大程度是通過電視、網絡等媒介,而最好、最直接的表達方式則是廣告。因此我們可以在中國市場上采用廣告聯盟的方式,將廣告遍布大大小小的網站,廣告的點擊率將會比較高。與一般營銷相比,網絡營銷在技術上突破了時間和空間上的限制,會使香奈兒在任何時候都可以同顧客進行跨區域的溝通。再加上現在的上班族以及各種宅男宅女都越來越喜歡在網上購物,已經不再是傳統的逛街購物。所以說,網絡營銷策略是正確的選擇。
(二)體驗營銷策略
一次良好的品牌體驗(或一次糟糕的品牌體驗)比正面或負面的品牌形象要強有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗的策略,用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址,就可以拿到試用裝。質量好壞讓消費者自己體驗拚判。當消費者試用過本公司的產品后,就會同他們身邊的親戚朋友(也是香奈兒的潛在顧客)交流,就會產生正面的影響。在調查中我們也不拿看出親自體驗和親朋好友的體驗對于消費者的選擇影響也是相當大的,有11%的被調查者購買的香水都是朋友介紹的。所以,現實顧客體驗的好就會帶動潛在顧客。這樣既可以節省營銷成本,又可以把香水很好地銷售出去。
(三)多渠道營銷
多渠道的營銷推廣,加深了消費者對香奈兒的品牌印記,當接觸到試用的機會后,促成購買的可能也大大增加。
網絡的營銷策略能夠將傳播的點放大化,投入1分的成本看到的將會是10分的效應。通過體驗營銷的方式,直面消費者,用產品去改變消費者的消費觀念。一旦能夠建立品牌信任,很有可能香奈兒香水在這個消費者影響范圍內就傳播開來,更多的人申請試用,更多人嘗試購買。
根據調查顯示,13%的消費者是通過期刊雜志了解到香奈兒香水的,所以香奈兒可以在當代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告,如瑞麗,昕薇,上海服飾等時尚雜志來不斷關注和提醒消費者,自然會促成更多的購買決策和傳播影響。
同時,報刊也是一種必要的傳播渠道,調查數據顯示11%的消費者通過報刊廣告來了解香水。如今社會實時和時尚是如今社會的主題,把香奈兒廣告投放到各地熱銷報刊上對人們的視覺更有沖擊力。
(四)打破主力購買人群的障礙
從目前狀況來看,香水產品最大的消費群體集中在20-30歲的中女性消費者,許多品牌香水銷售的經驗已經證實了這一點。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入和講究,消費中可以更從容的選擇。但從另一個角度可以看出不溫不火的香水市場其實還遠未成熟,由于消費觀念的影響,真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場,中國文化講究含蓄,中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水,所以含香精量倒數第二的古龍水,可以預見成為中國接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開拓這方向的市場。
(五)競爭策略
經濟全球化使世界各國經濟連成一體,使得國際市場競爭變得更加廣泛,復雜和激烈。想要在市場上占有一席之地,就必須要密切關注競爭對手的動態。調查結果顯示,在同等檔次上,香奈兒香水市場最大的競爭者是雅詩蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國際品牌。所以香奈兒應該時刻關注著這些品牌香水的促銷情況、銷售情況。并且對其采取的營銷策略做出相應的回應,或是跟進,或是抗衡,或是回避。
以上闡述的各種營銷策略,僅是本小組根據香奈兒市場問卷調查中所反映的問題所提出相應的策略。期望香奈兒市場的愈來愈廣。
20xx漢服產品調查報告是以20xx年前十個月,漢服資訊所統計的數十位漢服商家的銷售數據為基礎,并進行分析總結所得出的一個產品統計情況,由此得出20xx漢服產品調查報告,總體情況與去年的基本一致。另單純銷售配飾的商家不在統計之列。
主體產品就是指我們所知道的直接穿在人身上的衣服,如直裾、襦裙、衣裳等最直觀的漢服;周邊產品就是指為主體配套的,如首服、發帶、足衣、簪子等為漢服配套的產品。他們一起構成了漢服產業的產品市場。
根據對漢服產品銷售數量的統計,在淘寶漢服商家所銷售的產品中,20xx年主體產品占到其銷售數量的65.8%,而周邊產品則占到其銷售數量的34.2%。其中主體產品的比例比去年的56.19%有所提高,這是主體產品比例的連續兩年的上升。
而根據對漢服產品銷售產值的統計,在淘寶漢服商家所銷售的產品中,主體產品產值占到其總銷售額的91.44%,周邊產品產值僅占到其總銷售額的8.56%,其主體產品的比例也是在上升,具體請見下圖。
這說明在淘寶漢服商家所銷售的漢服產品中,主體產品對其信用值的貢獻度只有65.8%,對其銷售額的貢獻度則高達91.44%;而周邊產品雖然對漢服商家信用值的貢獻度高達34.2%,但對其銷售額的貢獻度則僅為8.56%。這說明,和前兩年一樣,漢服商家主要是依靠銷售主體產品來提升其產值和獲取利潤,且其比例在不斷的上升。
漢服商家所銷售的主體產品根據客戶的不同需求,又可分為成品和來料加工這兩類,根據20xx年統計顯示,來料加工產品的銷售數量僅占全部漢服主體產品的2.32%,比去年進一步下降,產值只有漢服主體產品總值的0.85%。而漢服成品產品的銷售數量則占到全部漢服主體產品的97.68%,產值更是占到漢服主體產品總值的99.15%,詳見下圖。
與前兩年一樣,這說明,在20xx年漢服主體產品市場中,不管是銷售數量還是產值,成品都占了絕對的比例,而來料加工的市場份額則很小,且處于不斷的下跌之中,這也符合大眾服裝產品的.消費習慣。而這也就導致了,做來料加工的漢服商家不多。
漢服主體成品又可分為男裝、女裝和男女都可以穿的中性服飾。其中把衣裳、直裾、直裰、道袍、圓領袍、短打、曳撒都歸為男裝類,曲裾、襖裙、襦裙、齊胸、褙子、披風、下裙、大袖衫都歸為女裝類,中衣、中褲、婚服、斗篷、童裝、漢元素則都歸為中性。
因此根據對20xx年漢服主體成品銷售的統計,在銷售數量方面,男裝占到主體成品銷售總量的10.97%,比去年相近;女裝則占到主體產品銷售總量的75.87%,比去年有上升;中性服飾占到主體成品銷售總量的13.16%,比去年有下降。
而在銷售產值方面,男裝占到主體成品銷售總額的8.5%,與去年相近,女裝占到主體成品總額的82.82%,比去年有上升;中性服飾占到主體成品總額的8.68%,比去年有下降,具體請見下圖。
這說明,在20xx的漢服產品主體市場中,女裝在數量和產值方面依然占有絕對高比例的市場份額,而男裝的份額則要少的多,另外中性服飾亦占有一定的市場份額,與男裝相近。同樣銷售數量和產值的不同比例,也體現出女裝的平均價格要高于男裝,而男裝的平均價格要高于中性服飾,這個情況與前兩年一致。所以在漢服商家中,經營女裝的比例是最高的,而經營男裝的商家要少的多。
主體女裝漢服可主要分為以下幾類:曲裾、襖裙、襦裙、齊胸、褙子、披風、下裙、大袖衫,今年新增了大袖衫這項,各不同款式的女裝在銷售數量和產值方面亦各占有不同的市場份額,具體詳見下表。
不同款式女裝銷售數量比例:
不同款式女裝銷售產值比例:
從中我們可以看到今年與去年相比,情況出現三大變化。
1、齊腰襦裙的銷量由去年的21.59%增長為今年的36.01%,產值由去年的19.1%增長為今年的34.36%,齊胸則分別由去年的26.04%和25.86%下降為今年的20.02%和19.92%,這說明襦裙所占的比例超過齊胸,位列女裝銷量和產值排行榜的第一位,并且比例都超過三分之一。
2、與去年相比,襦裙、襖裙、褙子的比例都有上升,而其余各項的比例都有不同程度的下跌。
3、前四強銷量和產值的比例都在提高,分別達到85.31%和84.89%,高于去年的74.97%和73.25%,這說明女裝的銷量和產值正在向這四大類領域集中。
主體男裝漢服主要分為:衣裳、直裾、直裰、道袍、圓領袍、裋褐、曳撒,今年新增了曳撒這款,各不同款式的男裝在銷售數量和產值方面亦各占有不同的市場份額,具體詳見下表。
不同款式男裝銷售數量比例:
不同款式男裝銷售產值比例:
與去年相比,男裝各項的情況總體變化不是很大,唯一發生較大變化的是圓領袍的銷量和產值出現明顯下滑,分別由去年的17.99%和25.48%下降為今年的7.89%和14.98%。而同期反向的是下褲的比重在銷量和產值方面都出現明顯的上升。
前四強在銷量和產值方面的比重則出現銷量由去年的81.78%上升為今年的86.32%,產值卻由去年的83.86%下降為今年的75.73%。另道袍和直裰依然是男裝的非主流,甲的比重出現下滑。
這些問題,都可以在經銷商那兒得到答案。
對于做燈的人來說,達美照明在山西可謂家喻戶曉,山西達美運營中心渠道經理劉斌介紹,達美照明作為商業照明傳統品牌,發展勢頭非常強勢,尤其是進入led時代,達美照明推出的產品深受大家認可,前三季度銷量就突破了200萬元大關,受到大家歡迎的產品有dd32筒燈系列、dc418cob射燈系列、dd31cob筒燈系列等等,而且達美照明推出了平板筒燈開始流入市場。
劉斌稱介紹,達美推出的新品非常好,在推廣過程中受到了消費者以及經銷商的認可,但是要想讓新的產品在市場上得到成熟發展,是要通過時間來衡量的。
今年,達美照明每個月銷量都有提升,目前客戶群體還在增加當中,通過前三個季度來看,第四季度隨著達美產品的完善,受歡迎程度會更高,銷量也有明顯提升。
靚度照明山西運營中心從20xx年成立至今,目前已經成為山西最大的批發商之一。
據介紹,靚度照明的產品是以筒燈、射燈為主,在太原乃至山西市場上性價比極高,批發量非常大,尤其今年10月份推出的小透鏡天花燈,一個天花燈有6個燈珠,每個燈珠足功率0.5w,6個下來也是3w,但是外形更加美觀大方,比同等3w3顆珠子的要亮,進入市場就受到了極大的關注,每天店面的出貨量都不低于幾百件。
從靚度照明山西運營中心顏敏琦處了解到,靚度每個月都會有新品上市,有些產品只要進入市場就會供不應求。
這也表明了靚度照明的研發團隊是非常有優勢的,消費者對靚度照明也是非常認可?!盁o論新品還是舊品,靚度出品全是好的產品”,顏敏琦說道。
據不完全統計顯示,3w的led球泡燈在10元左右比較能被消費者接受,7元左右的led燈泡銷量最好,“雪萊特”3w球泡價格恰好在7元左右。
1.5—2元左右的球泡賣一段時間由于返修率極高就很少有人問津了。
據剛從廣州回來的經銷商朋友講,0.65元的球泡在不久也可以看到了。
看來,并不是價格越低越好,大多數消費還是比較理性的,在尋求最高的性價比,價格太低,怕質量不好,市面上1.5元左右的led球泡燈燈體一般都是采用塑殼,幾乎沒有散熱功能,光源采用國產led燈珠,這種產品性能不穩定,能用半年就不錯了。
河北雪萊特總代理謝永智說:代理led球泡燈,我最關注的還是產品性能、質量、價格、品牌度和推廣力度等,就如我代理的雪萊特led球泡,無論是外觀、品質還是品牌度上都比較有優勢。
現在,led球泡品牌眾多,市場混亂,但整體來說,還是傳統品牌的led球泡更具優勢。這些品牌不僅產品質量有保障,而且性價比較高。每個消費者都希望能在保證品質的情況盡量買到價格低的產品。
因此,如果led球泡燈的在保證質量的情況下,將價格控制在10元以下,消費更容易接受,銷量也會更好。而對于價格過高的產品,消費者不是很容易接受。
另外,還有一個是品牌意識,如果品牌比較好,價格稍微貴一點,也是比較讓人容易接受的,畢竟,質量有保證,買著放心。
第4季度來臨,為了增加銷量,經銷商們還在想盡辦法做最后的掙扎。大多數經銷商采取的措施是降價大促銷,讓利消費者,甚至有的經銷商對于庫存太多的、不受顧客喜歡的燈具實行“給錢就賣”。
近日,筆者走訪了沈陽各大燈具市場,與諸多經銷商一起探討第4季度如何做活市場的問題,當問及在諸多吸引消費者的措施中,是否會選擇增加新品這類措施時,眾多經銷商表示了不同的看法。
基本上的情況是,新加入行業的經銷商敢于嘗試,燈飾行業的老行家表現畏懼;形成規模的大商家繼續前進,本來規模就不大的小夫妻店早早打起了“甩貨”戰術。
作為攝入燈飾行業多年的老商戶,沈陽亮美佳燈飾經銷處總經理王新表示,雖然燈飾行業今年不太景氣,自己的生意也多多少少受了一些影響,即便是銷售淡季來臨了,自己也會選擇繼續引進最新產品,因為如果自己不舍得投入,就有可能陷入惡性循環的尷尬境地,到明年旺季到來,再想搞活買賣就沒那么簡單了。
盡管現在就之前相比,每天的銷量降低了,但是就總體產品來說,新引進的幾款產品銷量所占比重還是很大的。的確,筆者也在亮美佳燈飾商行里看看,幾款舊燈已經下架,替換上去了幾款最新的現代簡約燈飾。
同時,筆者也緊著采訪了位于沈陽亮美佳燈飾商行對面的小個體商鋪,店長表示,年前不準備再引進新產品了,因為今年庫房壓貨太多了,現在已經有點入不敷出了,想想繼續進貨,心里真的有點膽怯。
隨即,筆者采訪了張士燈具城今年秋季剛剛成立的陽城燈飾,總經理李寧洲表示,作為新成立的商戶,現在一切還處于探索摸索期,追求一個“新”字,本來就沒有多少庫存,因此現在只要遇到適合自己店鋪風格和主題的燈飾就會積極引進來,“這樣才能抓住顧客的眼球嘛”,李寧洲說。
11月4日,筆者走訪了亞浦耳照明陜西總代理劉彥剛。據他介紹,他與長城電工、亞浦耳攜手6年了,亞浦耳led燈絲燈自去年6月份進入西安市場以來,市場反響強烈。
亞浦耳燈絲燈憑借其類似白熾燈的外形特點、360度全方位發光的光效性能、高散熱、質保兩年等產品優勢,短短幾個月時間,先后與高端賣場內的水晶燈、歐式燈及云石燈商戶攜手合作,快速打開市場局面,搶占市場制高點。
亞浦耳led燈絲燈主要包括3w、1.8w、3.6w等系列產品,其中6wled燈絲燈銷量穩定,基本上每個月的銷量維持在50萬元左右;led燈片燈涵蓋1.8w-12w的全系列產品;另有led新品即將上市,所研發的led新品內置驅動將被壓縮在燈頭尾部,新品更具產品優勢,終端已開始大量下單。目前公司已審請多項專利產品,也希望亞浦耳led燈絲燈成為代替白熾燈的終極產品。
由于led新品面臨前期市場推廣及業務人員的知識培訓,需要廠家投入大量研發及人工成本費用,前期僅為量產階段;今年4月中旬才開始加大陜西市場的推廣力度。
目前,6wled燈絲燈的價格大概29元/個,受眾群體多為高端消費者,亞浦耳物流中心雖處同泰批發市場,但批發量還沒有真正做起來,仍以零售主打市場;西安高端市場如燈瑪特燈飾生活廣場、大明宮鉆石店、紅星美凱龍等賣場內80%的高端水晶燈、歐式燈、云石燈及小部分中式燈商戶均與亞浦耳合作,成交率達50%。
汽車電器主要包括:起動機、繼電器、火花塞、汽車線束、汽車燈具、電池等產品,供應給新車配套和售后市場。隨著近年來中國汽車市場的快速增長和汽車保有量的快速擴張,汽車電器市場蘊含著巨大的商機。
漢德咨詢指出,雖然中國汽車市場的增長速度經歷了20xx年和20xx“井噴”之后會逐漸放緩,但20xx年仍將保持年均15%的增速。20xx年,中國汽車產銷量突破500萬輛,成為世界第三大汽車生產國。20xx年1-6月,汽車產量達到281.5萬輛,同比增長5%。由于5、6月份汽車市場復蘇,各廠商看好,紛紛上調下半年生產計劃,預計年產量將達到600萬輛。以繼電器為例,按照每輛新車平均使用10個繼電器,20xx年需要6000萬個繼電器進行匹配。
在售后市場,20xx年中國民用汽車數量達到2600萬輛,年均增長13%,20xx年底達到2900萬輛。按照每輛二手車維修平均使用2個繼電器,社會維修量按汽車保有量的5%計算,20xx年售后市場需求290萬個繼電器。據專家預測,到20xx年,中國民用汽車數量將達到6000萬輛。這么多車需要售后配件供應,市場多大??!
中國正在成為世界上最重要的汽車零部件需求市場,那些跨國汽車零部件巨頭已經看到了這一巨大的商機,紛紛進入中國市場。
從零部件進口總體情況來看,由于中國加入wto,進口關稅進一步降低,國內汽車產品進口配額增加。與此同時,由于國內汽車市場的大好形勢,產銷量大幅飆升,但國產零部件不能完全滿足國內汽車市場的多元化需求,高端豪華乘用車和專用專用汽車零部件的短缺使得零部件進口迅速增加。但由于汽車電器產品的技術含量相對較低,我國汽車電器元件的整體水平已經基本達到了國產和進口車型的匹配要求。而且有些企業有一定的國際市場競爭力,產品銷往海外市場。在上海、浙江、江蘇、湖北等地,中國汽車電器產業基地已經形成。
在出口方面,近年來,隨著一些外國零部件公司來中國建立合資或獨資工廠生產汽車零部件,國內零部件公司也引進技術開發和生產高科技零部件產品,在滿足國內市場需求的同時,出口也在增加。目前,中國出口的零部件主要包括萬向節、鋁輪、剎車、座椅、汽車音響、散熱器、汽車電池、汽車線束、汽車鑄件等。
其中,汽車電器產品占汽車零部件出口量的20%以上,成為汽車零部件出口的主力軍。據不完全統計,20xx年上半年國內汽車電器企業出口交貨值為5.6億元,同比增長24.2%。一些發達國家和汽車生產國已成為中國汽車電器產品的主要出口國。亞洲、北美和歐洲是中國汽車電器產品的三大出口市場。同時,中東、南美、非洲等一些新興市場的發展也取得了成效。
1、代理商的業務規模。
46%的受訪代理商經營汽車電器不超過5年,50%的受訪代理商資產不超過50萬元??梢钥闯?,目前我國汽車電器企業雖然數量眾多,但普遍規模小、運營時間短、實力弱。這些小作坊式企業雖然經營靈活,但無法形成規模效應,也有很多弊端。規模和專業化明顯落后,難以形成強勢品牌。
2、代理商的經營業績。
目前國內大部分汽車電器代理的經營業績并不理想。37%被調查代理經營汽車電器的年銷售收入不超過50萬元,年銷售收入不超過100萬元的比例高達58%;63%的被調查代理經營汽車電器的毛利率不超過15%。目前,國內汽車電器主要以批發商的形式分銷,銷售網絡松散,專業連鎖不足,短期行為強烈,運營成本高,缺乏品牌支撐。因為不能形成統一的經營管理,所以在價格、質量、服務等方面都不能滿足消費者。
從本次調查的五大汽車電器產品來看,目前國內代理運營汽車線束的毛利率最高,達到17、86%,其次是火花塞,以及毛利率相對較低的汽車燈具和電池。
3、流通領域汽車電器產品的品牌意識。
汽車電氣產品。
流通領域知名度高的品牌。
開頭的人。
法雷奧、錦州漢納、長沙電氣、博世、湖北神店、摩比斯。
汽車燈。
海拉,日本小學,博世,菲利普,歐司朗。
樂清果方點七克有仙功寺。
ngk、德爾菲、奧特菜。
火花塞。
ngk,湖南火炬,美國冠軍,電裝,德爾菲,雷電。
蓄電池。
賽歐、德爾福、統一、ac德科、博世、松下、日立。
4、代理商選擇代理商品牌來考慮,希望得到廠家的支持。
目前,雖然一些汽車電器代理銷售一些質量差、價格低的產品以獲取眼前利益,擾亂了市場秩序,導致市場品牌和價格混亂,產品質量良莠不齊,假冒偽劣產品充斥市場。但是大多數代理商在選擇品牌的時候,還是把產品質量放在第一位,其次是產品價格和品牌。
根據調查,代理商也渴望為他們提供技術指導和廣告支持。
四、國內汽車電器市場現狀。
雖然中國汽車電器市場的發展潛力是客觀存在的,但仍處于粗放型發展的相對早期階段,存在許多亟待整合的問題。
1、缺乏強勢品牌。
目前國內汽車電器企業很多,但普遍規模小,實力弱。這些小作坊式企業雖然經營靈活,但無法形成規模效應,也有很多弊端。規模和專業化明顯落后,難以形成知名品牌。
2、發展能力有待進一步提高。
中國家電市場也普遍缺乏人才,企業實力弱,發展能力弱。隨著汽車行業的快速增長,在汽車制造商適應性改進和發展的不斷加快以及新產品的推出的推動下,對汽車電氣企業參與汽車制造商產品的同步開發提出了新的要求,以滿足汽車制造商的適應性發展需求。
3、商業模式落后。
目前,國內汽車電器主要以批發商的形式分銷,銷售網絡松散,專業連鎖不足,短期行為強烈,運營成本高,缺乏品牌支撐。因為不能形成統一的經營管理,所以在價格、質量、服務等方面都不能滿足消費者。
4、市場秩序混亂。
目前,國內汽車電器市場的經營環境并不理想,沒有正常的競爭環境,主要表現為缺乏行業標準,從業人員素質相對較低,市場品牌和價格混亂,產品質量參差不齊,假冒偽劣產品較多,價格、品牌和企業之間惡性競爭,產品同質化嚴重,缺乏自己的強勢品牌,規模太小。
動詞(verb的縮寫)汽車電器行業的發展方向。
漢德咨詢指出,國內汽車市場消費的快速持續升溫為汽車電器行業的發展提供了巨大的商機,國內外企業爭奪市場的線索逐漸顯現。因此,業內人士指出,為了迎接跨國公司的挑戰,國內汽車電器行業必須以連鎖化和國際化為發展方向。
1、“一站式”連鎖經營。
連鎖經營有以下優勢:可以很大程度上集中有限的資源和閑置資金,以較小的投入換取較大的利潤;宣傳投入少,可以利用主力店的品牌擴張;更接近消費層;可以爭取更低的產品價格;能夠獲得產品的代理權;可以從廠家獲得更多的保護性支持。
2、專業化和國際化。
專業化和國際化代表了國內汽車電器行業的另一個發展方向。前者是由該行業復雜的產品技術類型和未來市場細分的必然結果決定的。后者符合整個汽車行業洶涌澎湃的國際化趨勢。目前,廣東、浙江、江蘇等省的汽車電器企業已經形成了較為成熟的生產基地。同時,國內企業具有產品更新快、人工成本低的優勢。如果政府和行業組織能夠積極引導,他們完全有資格和能力參與國際競爭。
汽車電器的銷售和生產策略應考慮以下關鍵因素:。
1)汽車廠商的設計趨勢,比如經濟型與豪華型的比例;
2)汽車電氣系統的技術發展,如更多采用電氣化控制系統;
4)爭取多客戶來源與其發展性質的關系,如汽車產地與電器產地的長期合作關系;
5)制定汽車電器生產計劃的敏感度,比如改變生產不同類型汽車電器的快速反映度,包括交貨快,成本低。
總之,國內汽車電氣企業應該抓住巨大的發展機遇。汽車工業的加速發展導致了汽車電器需求的快速增長,我國汽車電器企業面臨著最后也是最關鍵的發展機遇。與此同時,中國汽車電器行業也面臨著實力雄厚的國外同行的挑戰。因此,規模經營、連鎖經營、品牌經營成為當務之急。
handingconsulting認為,從長期趨勢來看,汽車電器產品的設計風格逐漸趨向于時尚、前衛。要真正走向國際化,配件終端超市和維修服務店將是未來汽車電器的主要棲息地。特許連鎖經營將成為未來經銷商的主要發展思路;從市場競爭的角度來看,未來肯定會有終端市場“大魚吃小魚?,F象,未來汽車電器供應的區域壟斷行為將長期存在,在一定程度上加速了批發商的萎縮。
企業不應局限于眼前利益,而應著眼長遠,明確發展戰略,制定發展規劃;要加強生產經營標準化,注重品牌建設,迅速提升企業形象;與上游汽車廠商合作,形成戰略合作伙伴,形成供應鏈聯盟;實施產品差異化和個性化戰略,避免同質化和惡性競爭。
機電產品貿易增幅略低于總體貿易,1-6月進出口總值達到8577.9億美元,占全商品貿易總額的50.3%,同比增長19.2%,低于全商品增幅6.6個百分點;其中出口4981.6億美元,占全商品出口額的57%,同比增長19.5%,比全商品出口低4.5個百分點;進口3596.3億美元,占全商品進口額的43.4%,同比增長18.9%,比全商品低8.7個百分點。機電產品順差1385.3億美元,比上年同期增長21.2%。
(一)國際市場需求尚未明顯恢復當期歐美經濟復蘇前景變數較大,國際市場不利消息頻頻發出,不論是實際需求還是信心都較前段時間有所下降。
而且隨著歐美市場補庫存周期逐漸結束,在前景不明的情況下采購商有可能進入下一輪消化庫存階段,采購需求大幅下降。在廣交會期間,我會調研顯示多數企業訂單增長20%左右,但進入6、7月份以來,部分企業訂單數量下降明顯,采購商觀望態度增強。
(二)原材料價格大幅上漲、人民幣匯率變動對機電企業影響很大。
上半年銅、玻纖布價格上漲拉動印刷電路價格持續上漲并帶動電子信息產品的多數部件價格上漲。液晶屏、鋼材等價格上漲造成家電生產成本上揚。從20**年下半年到20**年上半年,人民幣一直處于單邊升值行情中,升值幅度超過了5%。成套工程項目一般建設周期較長,人民幣升值給境外在執行項目造成了較大的匯損。同時,人民幣升值還導致我企業新接洽海外項目的報價水平較以前有所提高,與歐美競爭對手的價格差距正不斷縮小。
(三)勞動力成本上升對機電出口企業影響不容小視。
20**年我國30個省份上漲了最低工資標準,今年又有18個省份上漲了工資。據我會調研,年初以來多數企業一線勞動力成本上升10%-20%,而且,管理人員、市場人員、研發人員、設計人員等在內的企業綜合人員成本也呈上升態勢。另外,企業招工難的問題仍舊存在,尤其是東部地區部分企業因勞動力短缺致使生產線開工不足。
(四)融資問題對企業影響巨大。
去年底以來,央行為控制通脹連續加息,進一步加大了企業的融資成本,中小出口企業的融資難問題更加突出。銀行貸款難推動了江浙的錢莊快速發展,但其利息很高,中小企業壓力巨大。融資成本上升對大型成套企業影響尤其明顯,國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時已大幅上升,企業融資成本居高不下。有些項目,承擔出口信貸的信保公司盡管承擔了風險,但由于保費偏高,最終業主不愿意承擔。
(五)電力供需矛盾突出。
持續了較長時間的電力供應緊張問題未得到緩解,部分企業因電力緊張無法開工、難以完成訂單的現象也十分突出;電價上漲同時給企業出口帶來了較大成本壓力。
(六)物流、倉儲逐漸成為影響企業成本的重要因素。
如對我汽車行業來說,物流成本的影響尤其明顯,汽車物流成本占整車成本的10%左右,而國際先進水平是4%-5%,不少企業也反映近期倉儲成本在上升,此外,日本強震造成部分精密零部件價格上漲也加大了汽車、電子企業的成本壓力。
(七)我機電產品遭遇的國際貿易摩擦仍處于多發階段。
由于各國經濟形勢并未根本好轉,國際金融態勢也不容樂觀,國際貿易領域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關產業利益,各國很有可能在下半年對我發起更多貿易救濟調查,20**年仍將是我機電產品遭受貿易救濟調查的重災之年。
轉眼之間xx年的第一個月份已經悄然而去,伴隨著二月份節日的到來,不少消費者都希望在這一時期購買一臺數碼攝像機產品來記錄節日期間家人團聚或外出旅游的情景,dv產品市場調查報告。正因如此,這一階段數碼攝像機產品的整體市場關注情況呈現出上升的趨勢,對比去年年底dv市場,現在的情形要火爆了很多。下面就讓我們來看一下我站最新統計的本年一月份我國市場上dv產品的網友關注情況。
首先讓我們來看一下一月份數碼攝像機產品品牌榜的情況,同數碼相機市場多家廠商平分市場的情況略有不同,dv產品中數碼電子領域的霸主索尼在這里占有絕對優勢。憑借著雄厚的資金支持,索尼的產品在性能研發方面要領先于其他廠商,因此反映在產品性能上優勢明顯。同時,索尼在數碼攝像機領域產品種類繁多同時還不時有新品上市,能夠不斷吸引消費者的注意。在此次調查中,索尼的dv產品憑借著三十六個百分點的市場關注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外,還有幾個廠商在這方面有著出眾的研發實力,他們分別是松下、三星以及jvc。雖然論產品種類這些品牌還無法同索尼相媲美,但是單論主流產品性能方面他們旗下的產品也都非常出色,在技術水平上可以與索尼相抗衡。這次調查中這三個品牌產品的`市場關注度也都超過了十個百分點,分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產品憑借著出色的產品性能也占據了一定的市場關注度,調查報告《dv產品市場調查報告》。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光。他們所占的市場關注度比例分別從八個百分點到兩個百分點不等。除上述品牌之外,其他品牌的產品能夠獲得的市場關注度極為有限,這次調查表明其他品牌產品的總體關注比例僅為百分之四。
對于數碼攝像機而言,產品的像素等級直接影響到產品的呈像質量,因此這一指標往往會成為人們選購這類產品時的首選因素。然而由于顯示設備以及存儲介質的限制,一般一款一百萬像素等級的數碼攝像機產品已經完全能夠滿足人們的需要。因此,反映在產品市場關注情況方面,一百到兩百萬像素等級的dv產品占有著絕對的優勢。在這次調查統計中,這類產品獲得了四十七個百分點的市場關注度,排在各類像素產品之首。
此外,由于價格方面的限制,一百萬像素以下等級的dv產品也得到了不少消費者的認可。從上面的統計結果中可以看出,這類入門級低端產品的市場關注程度也很高,達到了三十八個百分點??梢娤M者在選購這類產品時表現的還是非常理智的,實用性以及高性價比才是他們追求的重點。
對于兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業產品來說,現在大多數消費者的選擇還不在這些產品身上,這類產品只屬于特定的專業發燒級用戶去選擇。這兩類產品的市場關注度情況分別為六個與九個百分點。
下面再讓我們來看一下不同光學變焦倍數的數碼攝像機產品的市場關注度情況如何。一款產品光學變焦的倍數越大,就能夠保證再不損失圖像質量的情況下拍攝到更遠的距離。因此對于每一個消費者來說都希望去選擇一款更高光學變焦倍數的產品,但是這也意味著更高的資金投入,所以對于大部分普通消費者來說,一款具有十倍或十二倍光學變焦能力的dv產品已經足夠用了。
這次調查統計的結果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題,具有十倍光學變焦能力的dv產品在這一段時間內還是具有極高的人氣,所占的市場關注度已經超過了半數以上,達到了五十四個百分點之多??梢姶蠖鄶迪M者在選購dv產品時還是本著夠用就好的原則,而并非一味追求高性能。
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時,我們在這些地區進行了大量的實地問卷調查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的形式在網上展開。截至目前,共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來看,三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發現用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統不卡而且品牌高端,用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀,而用國產手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比,還有部分消費者非常不喜歡發生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比為58.99%,質量為49.44%,操作方便為47.19%。
所以我們可以看到,消費者除了關注手機的外觀,質量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度,結果顯示,華為、小米,聯想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進,目前國產手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產手機的價格大都在20xx以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查,結果令人意外,互聯網的時代下,我們認為網購手機的人會更多,但調查結果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導我們做出錯誤的判斷,事實上,當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000—3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額,這與我們的調查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調查顯示,購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數會在網絡上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。
被調查者普遍認為國產手機的優勢在于其價格便宜,但對國產手機的質量,系統設計,外觀等方面并不認同,且認為國產手機的宣傳過于浮夸,違背事實,可見國產手機想要提升品牌認同感,獲得消費者青睞,應該把更多的精力放在品控和研發上。
總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產機,國產手機的優點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調查顯示,小米在所有品牌中返修率,而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這說明國產手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質量上多下功夫。創新能力不足是國產手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創新上表現,相應地其品牌認同和銷量都處于第一梯隊,而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現則比較差。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進展此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作完畢后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
(一)酒類產品的消費情況。
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購置力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購置的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平根本上決定了酒類市場的規模。
(2)購置因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查說明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的開展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進展,調查說明,消費有以下幾個重要特點:消費者認為最好的酒店不是最正確選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
1、泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多項選擇擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。(xx)雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠間隔消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的'火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有到達小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
在20xx年的10月28號,我們西山小學開展了一個盛大的活動:“愛心超市”,西山小學跳蚤市場調查報告。這個活動是什么內容呢?它主要以愛心開展一系列籌款活動,例如愛心物資拍賣、舞臺節目表演、學生創意收藏品義賣等等?!俺杏星榕f家,慈善關心伴我行”,這個活動得到了全校師生和各大媒體的關注,學校里人山人海。先讓我們來看看幾個鏡頭?!案偱摹毕嗉芪覀儼嗟泥w曉嵐和吳希賢在我們的攤位競拍一個相架,到最后時,吳希賢出高價15元,可是鄔曉嵐更厲害,她掏出一張20元,遞給周曉晴,還挺威風地說;“你不用找了?!敝軙郧绾蛣⑩x宇沖動不已,連忙把相架給了鄔曉嵐。吳希賢感到挺沮喪的,為鄔曉嵐這突如其來的舉動好似挺不滿的。
義賣圍巾這次是胡曉嵐在飯堂前賣圍巾,聽說那條圍巾的料子挺貴的,200元一卷線呢!胡曉嵐一開始不想虧本,就賣200元,可是因為太貴了,沒人買,她只好降到180元。在后面,我們學校的唐老師用80元,買下了這條本錢昂貴的圍巾。據說,這條圍巾是胡曉嵐的媽媽編織的,足足一個晚上呢!我們班的同學都被爸爸寫了一幅字體秀麗的書法作品。恰好劉鈞宇的爸爸路過這兒,我們班的同學就向他推薦。最后,劉鈞宇的爸爸用20元買下了這幅作品。賣爆米花雖然我們是擺攤的,不過“店主”會放“店員”出去逛逛。接近尾聲時,我得到了批準,就出去休息了。在舞臺的后面,很多人聚集在一個小攤里。我伸長脖子一看:原來是五年級有幾個同學在制作爆米花。這時,我遇到了孔茗萱,她也買了一小杯。我發現,來他這買東西的不僅是過路的人,還有很多攤主。我想,這樣做挺好的,既方便了肚子饑餓的人,也為自己帶來了不少消費者,捐獻出更多錢。
雖然在學校里義賣的東西加起來都只是杯水車薪,可是積少成多,就可以資助許許多多的貧困家庭了,例如我們班共捐獻了756.6元。這次我們同學付出的是愛心,收到的是快樂,還增進了彼此之間的溝通,豐富了課余時間,還讓我們知道舍得是一種美,這些是金錢買不到的!
希望同學們在以后的跳蚤市場或別的活動,都學會“舍得”,讓世界更充滿快樂、和諧!
(一)調查目的:透過了解大學生手機使用狀況,為手機銷售商和手機制造商帶給參考,同時為大學生對手機消費市場的開發帶給必須的參考。
(二)調查對象:在校生。
1.設計調查問卷,明確調查方向和資料;
2.進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3.根據回收網絡問卷進行分析,具體資料如下:
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
大學生手機使用狀況調查問卷。
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表能夠嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎。
a.有b.沒有。
2.您的手機牌子是什么?
夏新g其他()。
3.您購買手機的場所是。
a.商場b.專賣店c.網上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5.購買手機,您認為適宜的價位是多少。
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—元d..元以上。
6.您購買手機的主要用途是用來什么。
a.發信息b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機首先思考的問題是。
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機。
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發信息c.玩游戲d.上網。
10.您此刻或以前使用哪些手機功能?
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要。
13.您作為顧客,希不期望廠家配送配套的手機套.手機鏈?
a.期望b.不期望。
14.您期望手機廠商帶給什么樣的服務。
a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店。
15.請簡單描述您理想中的手機。
第二部分數據分析。
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析。
根據調查顯示,在學生市場份額排行靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%.摩托羅拉18%.三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場就應針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1.學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚.崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以群眾生活為主,相互間信息交流很快易受同學.朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛產品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點。
透過調查大學生購買手機主要思考因素是時尚個性化款式.功能.價格.品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明,大學生選取手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀.大小.厚薄.材料.顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來此刻的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1.選購要求為時尚.實用和低價。
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感.造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚.實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求結合點。
2.由于方便而購買手機。
根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人.朋友.用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面.方便實用等。
全市現有商品市場337個,建筑面積207平方米,分別比xx年增長10%和109%。其中:生產資料市場27個,專業批發市場27個,農貿市場41個,綜合性市場242個。蘆淞服飾市場群更是由19xx年的1個市場發展到1995年十幾個市場再到xx年的43個市場,建筑面積從19xx年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場檔次逐年提高,蘆淞服飾市場由zui初的地攤式市場到鳥籠式市場再到寬敞門面式市場,部分市場已發展到集辦公、服裝展示、網上購物等為一體的現代化大窗櫥。
2、商品市場在商貿流通中的作用不斷擴大。全市商品市場xx年實現成交額103.57億元,占全市社會消費品零售總額比重超過65%,;市場成交過3000萬元的市場有50多個,名列全省第一,有21個市場成交額過億元,商品市場是我市商貿流通的主力軍,其現實地位和作用不容忽視。
3、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人,其中安排下崗職工近十萬人。
1、商品市場布局不合理。一是區縣之間發展不平衡。蘆淞區、荷塘區、攸縣商品市場較多,而石峰區、天元區、xx縣商品市場數量很少。蘆淞區有商品市場79個,占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理,全市93個專業市場,其中在城市83個,農村僅10個;城市專業市場又集中在蘆淞區,蘆淞區專業市場有63個,占全市專業市場的67.8%,大半江山坐落蘆淞,石峰區除住宅產品市場、天元區除建材市場外,幾乎沒有象樣的專業市場。
2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營,市場之間缺乏聯系,商流、物流、資金流、信息流不能相互流動,互通有無;我市雖有過億元市場21家,但大而不強,沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間,經營戶之間惡性競爭,互相拆臺現象嚴重,無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。
3、沒有產業作依托,市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量不少,但除服飾市場外大都銷售額不大,市場銷售的絕大部分是外來產品,服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿海城市和武漢,本地生產有服飾所占比重很小,沒有產業作依托,勢必增加銷售成本,減弱商品競爭力,從而進一步制約發展空間。
造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯后,政府部門宏觀調控乏力,商品市場建設管理主體虛位,仍然存在多頭審批現象,這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織,我國于去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制,為減少國外商業“航母”的沖擊,需要采取國際通用的辦法,對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前,xx市已開始著手開展這方面的工作。
1、大力發展現代批發市場,奠定區域商貿中心地位。
沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。xx發展批發市場有條件和基礎:批發經銷以遠遠超過零售經銷,尤其是近幾年來,限額以上批發業突飛猛進,成為我市經濟的一個亮點;蘆淞區服飾市場等批發市場已形成品牌,具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是:以結構調整為主線,以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業態,以發展、壯大市場的依托產業為核心,改造、提升現有批發市場,適當發展新興、配套市場。
重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行“兩改一提”,重中之重是蘆淞服飾市場群的“兩改一提”,鞏固其“龍頭”地位,建設成為區域性、全國性的經銷中心。
一是以集約化、集團化經營為方向,按現代企業制度要求,全面完成市場改制,組建公司制,實現集約化、集團化經營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建,改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。
二是加強市場硬件改造,加強軟件升級,營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色,為商戶提供個性化、專業化服務,形成更具價值的“無形市場”。
三是把市場改造與市場物流整合結合起來,強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組,成立專業性的物流公司,建立多層次的配送、代理體系,重構市場的營銷網絡,推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變,由分散的個體經營向建立公司制經營轉變,由傳統交易向現代化交易轉變。
四是有目的地引導建立一些“源頭型”專業批發市場。如原提出的在荷塘區建立一個大的家具批發市場,并帶動家具制造業的發展。
2、以流通帶動產業,促進產業與市場聯動。
以市場興產業,以產業帶市場,形成產業與市場共同繁榮的局面,這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起,靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場群為例,市場銷售的產品80%以上產自沿海城市和武漢,本地生產服飾所占比重很少。服飾產業發展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成,設計、開發、制造落后,倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依托,銷售成本勢必增加,市場競爭力減弱,市場輻射功能不能充分發揮,從而進一步制約了市場的發展空間。
發展市場的依托產業,擴大xx產品的市場占有率,是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。
一是以蘆淞服飾批發市場為品牌,以蘆淞服飾工業園為依托,以良好市場環境為誘力,引進由外地生產的品牌來株發展生產。
二是支持現有的企業進行結構調整,加大項目投入、技術改造、設備更新,以提高產品質量和科技含量,打造出幾個全國知名的品牌,形成知名度。同時,積極引導民間資本和有實力的經銷大戶,依托自己的營銷網絡,走“工貿一體化”道路。
三是出臺扶持市場配套產業發展的政策、措施,加快建立、完善支撐產業發展的平臺,如服飾產業發展所需要的輔料市場、倉儲設施、研發設計中心、服飾展示中心等外部平臺。
3、推進農貿市場超市化,提升城市品位。
隨著城市現代化的加快,人民對市場建設更高的要求,傳統的農貿市場、菜市場的種種弊端表現得越來越明顯:一是無法形成產業化、邊鎖化、規范化的經營模式;二是臟、亂、差現象屢禁不止,嚴重污染所在地環境,影響居民的生活、工作;三是一些集貿市場成了假、劣、偽、冒產品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無法增加就業。傳統農貿市場、菜市場的改造、升級勢在必行。
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16—25歲之間。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100—150之間。不過也略有一部分消費能接受150—200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
1、調查的背景。
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
2)、據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3)、21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
a、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
b、就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
c、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費—時髦消費—時尚消費—個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果。
1)性別:
答案總數量:100。
2)年齡:
答卷總數量:100。
3)能接受的服裝價格:
答卷總數量:100。
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數量:100。
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數量:100。
6)對網絡購物的態度:
答卷總數量:100。
4、總體的結論及建議。
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費者行為的作用。
4)、當前所倡導的“戰略”是適應消費者行為而產生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環境,消費者行為是企業最為關注的因素之一。對于現代企業而言,其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的,只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。
5)、改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
6)、考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群。
7)、創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代,創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神,跟著時代走,從人們的需求出發,只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
2、調查的方法。
1)、對象的基本情況。
消費結構逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在“穿衣取熱”的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。服裝消費市場正沿著:需求消費—時尚消費—個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場整體不均衡的現狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
2)、調查對象的需求情況。
a、現代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。
b、以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58位列其次,而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應在款式的設計上注意新奇,以迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d、就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費—時髦消費—時尚消費—個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果。
1)性別:
答案總數量:100。
2)年齡:
答卷總數量:100。
3)能接受的服裝價格:
答卷總數量:100。
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數量:100。
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數量:100。
6)對網絡購物的態度:
答卷總數量:100。
4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
通過調查,了解市場上常見水果的價格、營銷環境、商品供給信息和銷售渠道,側面了解消費者對水果商品的需求和消費狀況,并掌握市場與生產的關系,把握市場生產方向和市場需要。
1、材料:零售市場、吉選超市和批發市場中的水果;
2、用具:筆、筆記本、自行車、相機。
1、市場基本情況(規模、地理位置等)、市場設施與環境;
2、市場中常見園藝產品(水果類)種類、價格、外觀品質、包裝及供求;
3、分析當前主要園藝產品銷售情況,找出存在問題,提出解決辦法、措施。
表1、調查地點及相關情況。
1、從各銷售地點的地理位置來看,雅安雅安市的園藝產品銷售市場的選址均在交通便利的地點。批發市場靠近大型車站,零售市場和超市緊鄰居民區,便于果品的運輸與銷售,選址較好。
部門加強管理和改善。
3、從各銷售地點果品來源分析,雅安市的園藝產品銷售市場的果品多數來源于外省,距離較遠。而通過調查了解到,運輸過程中,園藝產品的保鮮和貯藏技術較差,運輸過程中損耗較大。建議銷售商盡量就近尋找供給商,且選擇較佳的運輸方式和貯藏技術,減少損耗,降低成本。
4、從各銷售地點果品包裝來看,雅安市的園藝產品銷售市場的果品多數無包裝。包裝雖然會一定程度的提高成本,引起價格上漲。但是一些簡易包裝保護可以降低果品的損傷,降低損耗,反而可能會降低銷售商的成本。建議銷售商綜合考慮,在盡量控制成本的前提下,對果品進行一定的保護。
5、從各銷售地點銷售人員的服務態度來看,雅安市的園藝產品銷售市場的銷售人員多數服務態度不是特別好,尤其是批發市場和零售市場,調查過程中深有體會,這將影響消費者的購物欲望,建議相關部門較強管理、培訓。
產品情況:六個系列共36種小家電產品,其中廚房系列共計15種產品,居室系列共計11種產品,此外還有浴室系列、水加工系列、美容系列和小視聽系列等。
新型小家電尚未普及。
在廚房系列產品中,傳統小家電在消費者的家庭中仍占據主導地位,其中電飯煲的家庭擁有率為91%,居于首位。其次為煤氣灶(75%)。對于抽油煙機和微波爐這些在國內出現時間并不算短的產品來說,也已經有半數左右的家庭擁有。而諸如攪拌機/榨汁機、消毒碗柜、豆漿機、電子壓力鍋、電子咖啡壺、多士/面包機、電磁爐和洗碗機等新型小家電產品的家庭擁有率還比較低(見圖一)。
在居室系列產品中,電風扇的家庭擁有率最高,為95%。其次為電熨斗(79%)。有不到兩成的消費者擁有吸塵器、電暖氣、空調扇和暖風機等產品。而對于一些在國內起步較晚,目前尚處于發展階段的產品(如:空氣凈化器、加濕機和氧吧等),就更是僅為極少數的消費者所擁有。
值得注意的是,從我們對消費者的收入分析中可以看出,擁有新型小家電產品的消費者的家庭收入普遍高于本次調查對象的平均水平??磥磉@些產品目前似乎還在作為一種生活品位和生活時尚的象征,尚未成為真正意義上的大眾消費品。
近期前景不容樂觀?
由于傳統小家電多數屬于家庭生活必需品,所以目前的家庭擁有率較高,從本次調查的被訪者購買小家電的時間來分析,我們發現一個有趣的現象,多數傳統小家電從92年開始購買率呈逐年增長趨勢,在97-達到高峰,從開始又逐漸回落。而據我們調查顯示,傳統小家電的使用周期平均為5-6年,這說明近期內多數消費者擁有的傳統小家電尚未到更新換代的高峰期,這也許是近期內消費者對傳統小家電需求不高的一個重要原因。另外,有些小家電產品(如電風扇、空調扇等)的需求明顯受到季節性的影響。有必要說明的是,本次調查的對象是城市現有家庭,那么對于每年新組建的家庭和農村、鄉鎮市場,相信傳統小家電具有不可忽視的發展潛力。
而對于新型小家電來說,目前的家庭擁有率還很低,應該說具有較大的發展空間。那么,消費者是否愿意購買的其中一個很重要的因素就是新型小家電在他們家庭生活中的必要性有多大。根據我們對消費者關于小家電的態度的調查,有65%的消費者認為“小家電是一種時尚的代表”,而只有35%的消費者表示“有了新品種的小家電,我都會買來試試”??磥?,新型小家電在多數消費者心目中還沒有樹立起“實用”甚至“必要”的形象。需要通過一定的市場拉力來引導更多的消費者對新型小家電給予更多的關注。
“安全”“耐用”“功能齊全”—消費者選擇小家電的三要素。
在本次調查的四個城市中,有64%的消費者認為影響他們選擇小家電產品的因素為“產品的安全性”,其次為“產品的耐用性”和“功能齊全”(分別為42%和30%),此外還包括“產品性能”、“品牌有名氣”、“產品價格”等方面。
消費者表示在購買小家電時,通常會傾向于選擇他們信任的品牌和有實力的廠家生產的品牌。而“洋品牌”已經不再是獲得消費者信任的唯一標準,“外國制造”也并非實力和質量的根本保障,不少消費者認為目前國產品牌的技術已經可以值得信賴。從消費者對廣告的態度來看,廣告多并不等于產品)。由此可見,目前消費者對廣告的信任度仍然不高,單純靠廣告來建立消費者對小家電產品的信賴是遠遠不夠的。
“小家電—電子商務”前途難料。
目前消費者大多采用傳統的途徑來購買小家電,在四城市購買過小家電的消費者中,百貨公司是他們最主要的購買地點,其次為電器商場。選擇在超市/貨倉商場和品牌專賣店購買小家電的消費者相對較少。而采用或準備采用在近年來最前衛時尚的購物方式—電子商務來購買小家電的消費者則少之又少。分析其原因概括為以下幾個方面:
其一,目前消費者對互聯網的使用率還較低。在四城市中,只有16%的消費者曾經有過上網的經歷。
其二,消費者缺乏在網上購物的習慣。在所有曾經上網的消費者中,只有7%的人曾在網上購物。
其三,現階段在網上購買小家電還存在著明顯的缺點。有上網習慣的消費者認為,“不能預先看到實物”、“不能判斷其質量、性能”、“怕被欺騙”和“質量沒有保證”是他們對網上購買小家電的主要擔心,此外還有消費者認為網上購買小家電還存在“不可以試”“沒辦法挑選”“付款不方便”“送貨不及時”和“價格貴”等缺點。
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