撰寫述職報告時,應該根據不同的工作崗位和職責,突出重點,凸顯自身在工作中的突出表現??赐赀@篇范文后,你會發現寫述職報告可以更加有趣和有創意。
本人xxxx年參加工作,xx年至xx年在工礦企業工作,xx年調至現服務單位xxxx學校工作。從當學徒做起至今四十多年一向從事維修電工工作,xx年取得高級電工資格。多年來在身邊師傅同事、學校電工專業高級講師及領導的幫忙指導下,透過自學和工作實踐,使自己的專業知識和維修技術水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績,現將幾年來的維修工作總結如下:
我校是一所工科類省級重點中專學校。設置有金工、塑模、數控等實習車間及各專業實驗室。配置超多先進的教學、實驗與實習設備。如:數控車床、數控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線切割及電火花機械加工等機電設備。在專業老師幫忙下,參與了大部份機電設備的安裝調試工作,并做好機電設備日常維修保養工作。
1、不斷學習新技術,新知識,熟悉新設備、新電器。
2、理論指導實踐,在實踐中不斷總結積累經驗,更快地排除故障。突發奇想造句。
3、在排除故障的過程中,采取分析、檢測和決定相結合,逐步縮小故障范圍。
要做好流水線設備的安裝、維修工作,除了具備電工專業知識和過硬維修技能外,還應具備多方面的專業知識。幾年來利用在工科類學校工作的有利條件,發奮學習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面,提高維修技術水平。
由于學校遠離市區,城市自來水供應不上,周邊區域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井,一口人工淺井,配置五臺深水電泵,二臺離心水泵,五座屋頂水箱。為確保供水和節約用水,對供水管網進行聯網改造,安裝液位器、電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行,除安裝電機過載、過熱及短路等保護外,加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中,每只接觸器線圈(380v)分別接于a-b、b-c相,當三相電路任何一相斷路,定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源,到達保護電機。透過多年實踐,證實這種缺電保護方法即簡單又安全可靠。
隨著學校教學規模的不斷發展,教學、實驗和實習設備,辦公及生活設施日以增加,用電量劇增,原有電力變壓器超負荷運轉,急需增擴容。透過對全校用電設施用電量的統計,測試用電高峰期用電量。根據學校根據各部門的用電需求及學校持續發展要求,確定擴容量,制定變壓器增擴容方案,經校領導批準。委托業局進行設計施工,xx年x月x日擴容工程竣工交付使用。
學校地處郊區,配有一臺柴油發電機組,以備應急供電。由于條件的限制,發電機容量小,市電停電后,自發電量遠遠不能滿足學校用電需求。透過調查計算,并根據白天以教學、實習設施用電為主,晚上則是以照明用電為主的用電特點,確保重要部門的用電,編制自供電配送表,科學、合理地調配供電,使自發應急供電到達狀態。認真學習柴油機的構造原理、維修技術,做好發電機組運轉數據記錄及日常維護工作,對啟動蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發電機組全天候應急啟動供電。
1、在維護工作中嚴格遵守安全操作規程,使用合格電工產品、材料。
2、加強學校學生宿舍安全用電管理工作,參與制定學生宿舍安全用電細則,嚴禁學生在宿舍內使用大功率電器,對每間宿舍電路加裝限流控制裝置,確保學生宿舍用電安全,消除火災隱患。
3、定期檢查各部門、各系統安全用電狀況,發現安全隱患,及時整改。每年定期檢測建筑物防雷接地,電器設備保護接地系統的接地電阻。對接地電阻達不到規范要求的系統,限期整改達標。
5、用電器安裝漏電保護裝置,個性對金工實習車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關。
6、對學校原有電力架空線路進行全面的'優化改造,將架空明線按規范改為地下鋪設,確保供電安全,使校園環境整潔優雅。
7、根據學校下半夜用電量驟減,電壓升高,校園道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明,并且大部分使用白熾燈的狀況,采用加裝二極管降壓方法,解決了這些場所白熾燈使用壽命短,更換維修率高的難題。而對其他一些場所的照明燈按實際狀況采用新型節能燈,節約能源。
總之,在多年的維修電工工作中,自己利用所學的技術知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作,具備了必須的維修技術工作潛質。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中,自己要克服年齡大學習較吃力的困難,發奮學習新技術,新知識,力爭自己的技術水平能夠進一步提高。
各位領導、各位伙伴,大家好!
20xx年即將過去,為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足,按公司要求特總結述職如下:
上半年,我按照部門領導安排,同維修班各個成員奮戰于生產一線,根據現場情況,在各位領導的正確指引下,有計劃有針對性的分配維修班日常生產任務,工作中加強與各單位之間的聯系,堅持到各個伙伴的施工現場去,在了解工作進度的同時,針對現場遇到的難題積極出主意。下半年,由于工作需要,工作重心由日常維修任務的制定轉移到設備檢修計劃的制定和備品備件的需求計劃提報上,使自己的專業知識有了更進一步的提高。作為一名機械技術人員,只有在工作生產中不斷總結經驗教訓,發現不足,才能使自己取得更快的進步,更好的為公司服務。
一、從實踐中提升自身。
在維修班期間,主要參與了設備的技術改造、本部的設備大小修以及設備的日常維護工作。在檢修期間,經歷了石灰石堆、取料機的系統改造,通過技改,保證了以后兩條熟料生產線的石灰石需求的供應。設備的技術改造工作,需要豐富的現場維修經驗,而這正是我所欠缺的。通過這次改造,使得我對側式懸臂堆料機及橋式取料機的工作原理及各種問題產生的原因有了更進一步的認識,豐富了自己的生產工作經驗。
在設備的大小修及日常維護中,積極參與,為了能順利完成車間生產任務需要,經常加班加點。尤其是在年初進行的系統大修中,由于檢修項目多,人員嚴重不足的情況下,通過多次討論,伙伴們積極的提出意見,保證了大修過程中檢修與現場清理同步,以及檢修任務的順利完成。在檢修期間,學到了很多東西,提升了自己,歷練了自己,為以后的工作打下了良好的基礎。
通過現場的日常維護工作,掌握了一定的設備運行數據及設備各部件型號及參數,使得在提報材料計劃時各數據跟全面準確,從而保證重要備品備件能夠及時準確的加工制作,減少因缺少備件而造成大量損失的可能性。
在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上,嚴格現場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析,不走過場,責任追究不走形式,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細致,做到了統籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務實,通過每天堅持學習,不斷提高了自己的理論水平、實踐經驗和個人素質。
二、設備改造創新。
在工作中,認真向老師傅及其他伙伴學習,不斷提高自己,并且通過各種渠道了解和學習相關專業技術知識。通過提高自己的知識水平,更好的服務于設備的技術改造工作,通過設備技改能更好的延長設備零部件的使用壽命,提高設備的使用率,降低成本,實現公司節能減排的任務目標。同時能給員工創造一個輕松愉快的工作環境和工作條件,有利于職工的身心健康發展。
三、缺點與不足。
由于參加工作的時間尚少,因此在很多方面技術和經驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現場,敢于發現、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經驗豐富的老工人,老師傅學習;另外,及時組織經驗教訓,把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法,使自己在今后的生產組織中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學習中,一定加強學習,使自己更快的成熟起來。
四、自我評價。
總結一年來的工作,即有成績又有很多的缺點。在今后的工作中,只有不斷的認真總結,發現不足,改正缺點,個人才能得到更快的進步。
自己堅韌性不強,在工作較累的時候,也有過松弛思想,在拼命工作方面有差距。有些知識與技術需要進一步提高。在工作中,雖然我很認真努力,盡可能快,盡可能好的去完成工作,但由于自己的技術,知識不夠全能,所以有時候工作效率不高。
本人xx年7月畢業于xxxx,機械設計與制造及其自動化專業,同年8月進三鋼參加工作,xx年被聘為機械助級工程師。本人現擔任煉鋼制氧區域和轉爐地面區域設備員,負責制氧系統、轉爐及連鑄地面車輛系統和連鑄水處理系統的備品備件管理和設備檢修工作?,F將本人從xx年任職以來的工作、學習和生活等向各級領導作如下匯報。
一、政治思想表現。
從思想上提高自身的素質,認真學習和參加保持共產黨員先進性教肓活動,與黨始終保持一致。認真學習和貫徹三鋼兩級職代會的重要精神。
熱愛三鋼,熱愛本職工作,服從領導的工作安排,認真及時完成任務。認真學習和貫徹三鋼的各項政策,支持公司的各項改革制度。遵守國家的法律、法規,遵守三鋼的各項規章制度,保持和維護三鋼的形象。團結同事,和睦相處,工作上互相配合,具有集體主義精神。特別是擔當設備科黨的小組組長以來,更是積極配合黨支部工作,認真組織黨的小組學習和開張各種各樣的活動,最大程度地發揮作為一個共產黨員的模范帶頭作用。
二、自我學習和工作表現。
1、利用業余時間自己積極參加廠里及廠外舉辦的各項活動和各種專業技術培訓,利用業余時間學習機械專業及相關知識,不斷學習和熟練掌握電腦cad,與時俱進,努力學習,以不斷提高了自己的專業及相關專業的技術水平。主要學習了場內舉辦的《液壓故障分析和診斷》和《cad三維制圖培訓》和北科大舉辦的《點檢與點檢制》的培訓,同時利用自己學習到的知識結合本廠實際對場內職工進行培訓,做到學有所用,學以致用。
2、在工作上,本人勤勤懇懇、踏踏實實,堅定地服從領導的工作安排,充分應用自己的專業,發揮自己的相關特長,為煉鋼廠做出自己的貢獻;團結同志,樂于奉獻,努力使自己成為一個敬業愛崗的優秀煉鋼人。
本人在xx年度的主要完成的工作如下:
區域設備的日常管理:
1、認真執行設備管理制度,協調指導區域設備的日常維修維護工作,對設備檢修后的質量嚴格把關;深入現場,認真聽取各級設備管理、維修及操作人員的意見與建議,做好相關設備的技術改造工作,以利于設備更好地運轉。
2、對區域設備進行嚴格的監管管理。加強巡檢、巡檢檢查工作,大大減少了違章操作;并促使車間對設備的維修做到有根有據,防止因過量或不及時維修造成的損失,使本區域設備的使用、維修處于完全掌握之中;加強備件管理,做到備件供應及時準確,同時把好備件質量關,降低備件庫存量,節約生產成本。
3、認真做好本區域設備的年終檢修的設備管理工作。在年終檢修之前,提出部分本區域設備的年終檢修項目,并積極做好本相關備品備件的加工供應工作。在年終檢修中,在做好備件及時準確供應工作的同時,深入現場指導、協調現場檢修工作,跟蹤檢修進度和檢修狀況,搞好簽證和驗收工作,把好檢修質量關。
4、對備品備件嚴格管理,做到“備件不斷貨,供貨要及時,質量要過硬”。認真做好備件的臺帳工作,對備件的現場使用情況和備件的規格型號做到充分了解。倉庫備件及時清點,對備件的位置和存儲情況做到詳細記錄。在現場中做到能利舊的要充分利用,對備件不浪費。
日常檢修和創新工作:
1、2#xx年限和滲漏的原因,在多次補充的情況下也不能達到凈化要求,對此進行整體更換。
d、4m8氧壓機和3z5、5氮壓機的整體檢修。當5#高爐投產后,氧壓機和氮壓機需要經常全部開啟,這樣就沒有備用機的作為檢修。因此利用5#高爐投產前的時間對氧壓機的氮壓機分臺進行全面檢修,以保證5#投產后,氮氣,氧氣的穩定供應。
2、參加閩光二煉鋼技術改造工作,由于二煉鋼技術改造是在老系統的基礎上進行,并且是邊生產邊改造,交叉內容多,施工困難,這就要求項目前期準備必須充分完善。由于自己負責的是轉爐項目,主要進行了以下工作:
a、鋼包過跨車改造,由于3#連鑄機的移位需要對24柱進行托梁換柱,這樣轉爐副跨行車就不能南北進行貫通,就需要將鋼包車進行改造,做過跨車使用,以保證生產的正常進行。
b、皮帶機驅動裝置的前期準備工作,二煉鋼改造中需要現把4#拆除而1、2、3#正常生產,這樣皮帶機需要進行縮短,4#爐位置的需拆除,這樣就必須對驅動裝置移到1#爐位置做好準備工作,包括現場的測量和備件的準備。
3、積極參與備件的網絡管理工作。由于今年,設備處備件科對備件管理實行全新的管理軟件和網絡系統,因此在原先的網絡管理工作的基礎上,配合備件科完善該工作,將本區域的備件全部輸入到電腦中,使設備備件設備采購和庫存管理更加方便快捷。
三、存在的問題和不足。
本人在過去的一年里,工作、學習和生活中仍然存在許多不足之處,
主要有以下幾個方面:
a、部分備品備件管理不到位,特別是從上一任接手過來,許多備品備件資料嚴重缺乏,使備品備件申報存在一定難度,而自己又沒有積極現場測繪,這樣就有一定備件不能得到及時供應。
b、工作力度和魄力不夠,包括對本廠檢修人員和外來檢修人員的指導、協調做的不到位,不能夠很好的進行全面跟蹤、指導和驗收。特別是制氧系統,存在獨立性強,許多工作沒有能夠很好的開展,包括備件和檢修的管理。
以上不足,我將在新的一年里積極改正,希望自己能夠做的更好。
尊敬的領導,各位同事:。
大家好!
我叫小紅,于6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了?;仡櫟墓ぷ?,感覺既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的'售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:已成為過去,展望新的一年,手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰,并努力提高自己的業務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
本人陳__二零一零年六月二__日正式加入__物業管理有限公司__分公司。擔任寫樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束?,F申請轉正望公司給予批準。
一.對半年的工作做如下總結匯報。
1.完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區域。a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2.對雙塔寫樓內部各系統施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫樓施工的跟進.
3.根據工程管控節點并結合萬達施工標準對寫樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤.并且將現場所了解的情況及發現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商.這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4.由于需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止?,F已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作?,F我已經回寫樓物業工程部!
二.在這半年中所發現自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三.下一步的工作重點是繼續按照工程管控節點及萬達施工標準對寫樓后期施工進行跟進與監督。及時發現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫樓后期順利入伙。
四.希望后期可以發放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發放及扣除情況!
五.我想要可以學習更精深的專業知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
尊敬的領導,各位同事大家好:
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了2018年?;仡?018年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,2018年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的`維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:2018年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰,并努力提高自己的業務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我叫小波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了?;仡櫟墓ぷ?,感覺既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的'消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:已成為過去,展望新的一年,手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰,并努力提高自己的業務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
自從20xx年xx月份入職物業公司從事弱電電工的本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養,努力地提高自己的敬業精神,認真地學習新的各項專業知識和安全施工的技能,不斷地探求新的有效的方法,銳意進取,積極地開展弱電組工作范圍內的各項工作,完整的履行好自己的工作職責,起好模范帶頭作用。
積極參與協助其他班組的工作,完成公司領導和部門領導交給的任務和工作,做好了傳、幫、帶和承上啟下的領班作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的物業管理和工作發展中起到了應有的作用?,F將本人任職以來的工作總結如下:
自從進入公司參加工作開始,我就從事工程部弱電組所有職責范圍內的維護、保養、維修工作,重點側重了電梯的管理和維護。
1、在這一年多的時間里組織安裝了塔樓一開通的8部xx電梯的所有到站燈、樓層顯示屏和外呼板,做到了公司每次交樓時就能開通使用電梯。
2、對于公司遺留下來的8號電梯伍上年的年審資料的問題,在工程部領導的支持下,采用多方面溝通和協調的方法,順利的使8號電梯通過了2019的年檢并拿到了年檢合格證,保障了公司的經營活動的正常進行。
3、對維保單位的工作進行定期的.安全和質量的監督巡查。我深知電梯工作的重要性,特別是在運行和維保時期的安全要放在首位,對維保單位和弱電組的同事進行了三次安全教育培訓,特別是針對深圳直梯夾死護士后,我組織維保單位和弱電組的人員進行了二次專題討論。
4、防患于未然。要隨時監督檢查,發現問題就必須解決問題,決不能草草了事,電梯管理工作的一種考驗和責任。
5、公司提升我做弱電組的領班,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
6、我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:一要在遇到臟累苦險的工作時搶在前頭干。
7、積極支持公司和部門做出的工作安排和新的制度的執行,積極回應和回復業務部門的安排和指令,使得工程部的指令在弱電組是令行禁止。
在科學技術不斷發展的今天,我們要經常學習和提高先進的物業管理和維修管理的氺平。特別是在電梯特種設備這一塊,要完善它的技術檔案和維保記錄的管理。我在工程部領導的指導下,將我們名盛廣場的58部手扶梯和19部直梯的技術維修檔案進行了電子錄入歸檔,根據國家對特種設備的使用要求的《xx管理規范》編寫了14冊檔案資料,滿足廣州市技術質量監督局對我司電梯年檢和日常抽檢的要求。
在這項工作中使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的'知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習有了迫切的需要。
1、首先我自己的工作態度要更加端正,要有良好地職業素養,團隊精神,對工作要認真負責,堅決服從領導安排,虛心聽取同事們的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,熱情的服務于客戶。
3、加強對維保單位的安全培訓和監督,巡查、考勤。督促檢查他們每日的工作。要使得我們公司的設備安全運行,做到讓客戶滿意和使用放心。
4、針對目前的恐怖事件和火災事件頻發的現象,每月要對員工和維保單位進行安全培訓和教育。確保我們負責范圍的安全施工和設備安全運行。
5、自己要主動勇于承擔責任,對于自己的不足和缺點勇于接受批評,并努力去改正。馬上行動,提高執行力。勇挑重擔。在實踐工作中,發揮了我作為一名老員工應有的作用,也要為公司樹立樹立了電工應有的良好形象。
文檔為doc格式。
。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20xx,在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等方面都有了較大提高?,F結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一年來,按照集團“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態,實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理,開源節流。
在抓好經營創收方面:xx年初,在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在20xx創收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進一步加強了對中心車輛的管理,定期對公務車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制校車運行成本,嚴格執行車輛維修審批制度,利用專業知識對車輛故障進行維修鑒定,控制維修成本,最大限度減少預算外支出。
3、認真做好中心各項安全工作。
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發生重大安全責任事故。
平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份,參與了快舟一號衛星發射的后勤保障工作,歷時49天,行程10000多公里,圓滿的完成了學校交給的工作任務。
在工作中,時刻以制度、紀律規范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。
在黨風廉政建設方面,嚴格貫徹黨風廉政建設責任制,積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動,積極參加黨內民主生活,嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行,不斷加強黨性鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,能夠做到廉潔自律。
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業全局工作業績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
20xx年,物業中心的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層干部,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。
最后,衷心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的物業維修工程師試用期工作總結,希望能夠幫助到大家。
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經??偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的`稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘??!敝魅舜笮?,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責?!边€有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經??偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
20xx年轉瞬間又將成為歷史,20xx年猴年已經來臨。過去的一年,在公司董事辦的正確領導和公司其它部門的大力支持、協作下,經過工程部與施工單位的密切配合,基本完成了20xx年公司領導安排的各項任務及工程節點目標,同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結過去,展望未來,在新的一年里,工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃,嚴格要求自己,廉潔自律,踏實工作,使天馬集團各項工程建設更上一層樓。借此機會向各位領導及同仁們匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路,請給與幫助指導!
一、各項工作完成情況:
3、宣漢汽車綜合銷售店,共10個門市一套住宿,10月份開工月底完工,范文寫作工程質量除地坪漆外其它基本符合要求,裝修費18萬元。
4、大竹大眾店二次裝修,10中旬開工,月底完工,工程造價2.5萬元。
5、一汽大眾4s店拆除工程。
6、一汽大眾4s店基礎工程。
7、一汽大眾4s店鋼構工程;
7、一汽大眾4s店主體土建工程;
8、一汽大眾4s店裝修工程;
9、集團公司及各分公司的維修項目。
二、工程部內部管理。
目前工程部共有4人?,F已根據現有工作量合理調整了工程部組織架構,制定了崗位責任制,明確將工作權力、責任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查,每周通過例會的方式及時糾正工作中發現的問題,對于工程進度、質量檢查及安全文明不過關等都及時下發了整改意見單,個別嚴重的直接給予罰款。
三、工程進度管理:
1、一汽大眾基礎工程因受天氣影響(雨水較多)加上補樁,所以直至10月下半月才開挖,加上施工隊人員配備不足,整體工程進度嚴重滯后,影響鋼結構進場施工。
四、工程質量管理:
墻觀感有較大的進步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現象,窗邊加強了幾道防水措施,盡量減少滲水現象。但外墻底灰有些部位平整度不夠,特別是存在空鼓現象,主要原因是施工前淋水不夠,掛網不夠規范,造成返工現象;8#樓主體框架施工質量較差,現場主要采用大量的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重,部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質量通病,嚴重影響外觀;內墻砌筑部分灰縫不飽滿,磚墻之間到處可以看到見光,頂梁磚不按規范預留七天后才能完成,整個砌筑工程存大極大的質量隱患。
上述存在的一些質量問題,與現場施工工人素質差和三方(工程部、監理、施工方)監督管理不到位有直接關系。質量控制的管理思路不清晰,質量控制重點不突出;質量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調動施工方的積極性,各質量控制主體的作用沒有全部發揮出來,特別是監理單位的質量控制作用。
五、安全與現場文明施工管理。
安全是企業的效益;安全是職工的生命!安全文明施工是項目中不可忽略的一項工作,過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員,并針對分項工程的實際情況,制定有針對性的安全交底,專職安全員需每日進行巡視,發現有違規、違章操作的及時進行糾正,特別是安全通道,防護棚,高層腳手架的搭建要嚴格按照相關規范及審批方案進行施工,本年度沒有發生一起施工安全事幫,得到了市建委及安監部門的表揚。
但明施工方面較欠佳,主要是材料有些亂堆放,清場垃圾不能及時外運,工地周圍比較混亂特別是仁興路,與文明施工要求相差較遠。
六、思想匯報專題成本管理。
二期圖紙比一期圖紙較規范,變更內容比較少,涉及簽證的費用也相對少一些,有效降低了工程的總成本。
第二部分20xx年工作計劃。
20xx年的工作讓我們認識到以往工作中存在的不足,20xx年工程部面臨的任務更加艱巨:二期工程工期緊張,三期工程4棟同時開工,質量管理和進度管理任務都很重,面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展,確保公司年度目標的實現。
一、20xx年工作重點:
1、一期工程消防驗收及備案工作。
3、9#樓在20xx年春節前完成外架拆除;
4、完成三期工程規劃方案調整、報建、初步方案審查、圖紙審查等各項流程,
5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結構至10~xx層。
6、二期工程的園林施工完成計劃;
(1)2#與3#樓之間園林綠化全部完成;
(2)8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%;
(3)1#與2#樓之間完成平整場地及設計方案;
二、確保年度目標實現的措施;
(一)以項目管理為重點,全面做好各項控制:
1、加強質量控制;質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作:
(1)、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作,及時發現設計中的問題及時解決;
(3)、做好定位放線、驗線管理工作;
(4)、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;
(6)、過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工;
(7)、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查,對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰,通過評比調動施工單位的積極性。
(8)、嚴格按照工程竣工驗收規范收樓、工程部驗收不通過、不允許向物業公司移交。
(9)、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求,要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專項控制方案,并在施工過程中嚴格監督。
2、強化進度管理。
以公司制訂的年度工程進度計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃,要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要提高預見性,及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位制定趕工方案,確保進度控制計劃的實現。
3、做好安全文明施工管理。
安全文明施工是管理水平的體現,20xx年要求施工單位開工項目必須達到英德市文明工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查,發現達不到要求的單體工程必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單體工程進行評比,對好的單體工程給與獎勵對于達不到要求的單體工程給與處罰。
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧這一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面我向各位領導匯報自己一年來的工作:
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務?!安灰庇诔龀煽?,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
施工現場工作更使我深深明白,需要學習的東西還有很多,不能滿足已取得的成績。工作時覺得技術資料工作、質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環節,最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規范或規程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
一年來的工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
本人20xx年7月畢業于xxxx,機械設計與制造及其自動化專業,同年8月進三鋼參加工作,被聘為機械助級工程師。本人現擔任煉鋼制氧區域和轉爐地面區域設備員,負責制氧系統、轉爐及連鑄地面車輛系統和連鑄水處理系統的備品備件管理和設備檢修工作?,F將本人從20xx年任職以來的工作、學習和生活等向各級領導作如下匯報。
從思想上提高自身的素質,不斷學習鄧小平理論,江澤民“三個代表”重要思想,認真學習和參加保持共產黨員先進性教肓活動,與黨中央始終保持一致。認真學習和貫徹三鋼兩級職代會的重要精神。
熱愛三鋼,熱愛本職工作,服從領導的工作安排,認真及時完成任務。認真學習和貫徹三鋼的各項政策,支持公司的各項改革制度。遵守國家的法律、法規,遵守三鋼的各項規章制度,保持和維護三鋼的形象。團結同事,和睦相處,工作上互相配合,具有集體主義精神。特別是擔當設備科黨小組組長以來,更是積極配合黨支部工作,認真組織黨小組學習和開張各種各樣的活動,最大程度地發揮作為一個共產黨員的模范帶頭作用。
1、利用業余時間自己積極參加廠里及廠外舉辦的各項活動和各種專業技術培訓,利用業余時間學習機械專業及相關知識,不斷學習和熟練掌握電腦cad,與時俱進,努力學習,以不斷提高了自己的專業及相關專業的技術水平。主要學習了場內舉辦的《液壓故障分析和診斷》和《cad三維制圖培訓》和北科大舉辦的《點檢與點檢制》的培訓,同時利用自己學習到的知識結合本廠實際對場內職工進行培訓,做到學有所用,學以致用。
2、在工作上,本人勤勤懇懇、踏踏實實,堅定地服從領導的工作安排,充分應用自己的專業,發揮自己的相關特長,為煉鋼廠做出自己的貢獻;團結同志,樂于奉獻,努力使自己成為一個敬業愛崗的優秀煉鋼人。
本人在20xx年度的主要完成的工作如下:
2.1、區域設備的日常管理。
1.認真執行設備管理制度,協調指導區域設備的日常維修維護工作,對設備檢修后的質量嚴格把關;深入現場,認真聽取各級設備管理、維修及操作人員的意見與建議,做好相關設備的技術改造工作,以利于設備更好地運轉。
2.對區域設備進行嚴格的監管管理。加強巡檢、巡檢檢查工作,大大減少了違章操作;并促使車間對設備的維修做到有根有據,防止因過量或不及時維修造成的損失,使本區域設備的使用、維修處于完全掌握之中;加強備件管理,做到備件供應及時準確,同時把好備件質量關,降低備件庫存量,節約生產成本。
3、認真做好本區域設備的年終檢修的設備管理工作。在年終檢修之前,提出部分本區域設備的年終檢修項目,并積極做好本相關備品備件的加工供應工作。在年終檢修中,在做好備件及時準確供應工作的同時,深入現場指導、協調現場檢修工作,跟蹤檢修進度和檢修狀況,搞好簽證和驗收工作,把好檢修質量關。
4、對備品備件嚴格管理,做到“備件不斷貨,供貨要及時,質量要過硬”。認真做好備件的臺帳工作,對備件的現場使用情況和備件的規格型號做到充分了解。倉庫備件及時清點,對備件的位置和存儲情況做到詳細記錄。在現場中做到能利舊的要充分利用,對備件不浪費。
2.2、日常檢修和創新工作:
1、2#0制氧系統投產后配合制氧車間進行一系列的檢修工作,以保證5#高爐投產后對整個系統氧氣、氮氣的需要:
a、充瓶間移位,2#20000系統將原充瓶間位置占據,充瓶間移至靠門口位置,包括管道的重新布置,加壓設備的安裝。
b、4500制氧系統的全面檢修,所有設備的拆檢,潤滑維護以保證在需要時,4500制氧系統能夠正常開機。
c、7000、10000系統分子篩的更換。7000,10000系統分子篩由于使用年限和滲漏的原因,在多次補充的情況下也不能達到凈化要求,對此進行整體更換。
d、4m8氧壓機和3z5.5氮壓機的整體檢修。當5#高爐投產后,氧壓機和氮壓機需要經常全部開啟,這樣就沒有備用機的作為檢修。因此利用5#高爐投產前的時間對氧壓機的氮壓機分臺進行全面檢修,以保證5#投產后,氮氣,氧氣的穩定供應。
2、參加閩光二煉鋼技術改造工作,由于二煉鋼技術改造是在老系統的基礎上進行,并且是邊生產邊改造,交叉內容多,施工困難,這就要求項目前期準備必須充分完善。由于自己負責的是轉爐項目,主要進行了以下工作:
a、鋼包過跨車改造,由于3#連鑄機的移位需要對24柱進行托梁換柱,這樣轉爐副跨行車就不能南北進行貫通,就需要將鋼包車進行改造,做過跨車使用,以保證生產的正常進行。
b、皮帶機驅動裝置的前期準備工作,二煉鋼改造中需要現把4#拆除而1、2、3#正常生產,這樣皮帶機需要進行縮短,4#爐位置的需拆除,這樣就必須對驅動裝置移到1#爐位置做好準備工作,包括現場的測量和備件的準備。
3、積極參與備件的網絡管理工作。由于今年,設備處備件科對備件管理實行全新的管理軟件和網絡系統,因此在原先的網絡管理工作的基礎上,配合備件科完善該工作,將本區域的備件全部輸入到電腦中,使設備備件設備采購和庫存管理更加方便快捷。
本人在過去的一年里,工作、學習和生活中仍然存在許多不足之處,
主要有以下幾個方面:
a、部分備品備件管理不到位,特別是從上一任接手過來,許多備品備件資料嚴重缺乏,使備品備件申報存在一定難度,而自己又沒有積極現場測繪,這樣就有一定備件不能得到及時供應。
b、工作力度和魄力不夠,包括對本廠檢修人員和外來檢修人員的指導、協調做的不到位,不能夠很好的進行全面跟蹤、指導和驗收。特別是制氧系統,存在獨立性強,許多工作沒有能夠很好的開展,包括備件和檢修的管理。
以上不足,我將在新的一年里積極改正,希望自己能夠做的更好。
本人xxxx,于xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經??偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務。
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的`問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人。
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己。
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫xxx,來自新疆昌吉斯巴魯店,下面我把本人的基本情況和工作情況向領導做一簡單匯報。
我是汽車售后工述職報告,能在公司提供的平臺上展示自我,讓自身的能力有一個全能的釋放,是一件無比崇高的事情!由于工作的需要于20xx年7月底調入昌吉斯巴魯店。到今天,我已經在這個新的集體中學習、工作了近一年的時間?,F在我把我在昌吉斯巴魯售后的一些工作給大家做一下匯報。
一、對于前臺工作方面。
首先該店是新建店,招聘來的大多數都沒有什么工作經驗,針對這一點對服務顧問進行大量培訓,嚴格按照公司要求,實行考核上崗?,F都能獨立完成該崗位工作,唯一處理客戶抱怨、投訴,解決突發事件這塊偏弱,為此現在每星期進行模擬訓練及觀看視屏進行培訓,為他們積累更多的經驗。
二、關于車間方面。
人員基本上都是從學校招聘來的,他們從業時間不長,工作經驗甚少。車間主任是從華盛調過來的,技術水平相對要好,為此對車間人員每周組織2個小時的技術性的培訓,使他們對斯巴魯車型的了解,到現在技術水平也相應的提高了。同時班組長嚴格自檢、車間主任總監工作也很出色,車間也嚴格落實相應服務流程去服務每一個客戶。
三、安全方面。
車間班組每天對所屬設備進行檢查,并做好登記,車間設備、消防安全也進行了培訓,同時各崗位生產安全管理進行劃分。對于突發事件應急預案也已經作了安排,為此我們經理對我們售后的工作給予了肯定。對于管理公司下達的各項活動,我們均能在第一時間認真落實,并準確準時完成活動。
四、對于延保、積分卡、救援卡。
我當地保有輛287臺,為了保留現有客戶增加新用戶,告訴服務顧問這三卡的意義,前臺人員對于以上三卡也有相應的考核,同時對周邊城市客戶進行電話回訪預約來店,現在每月進場臺次在120臺左右,對這三卡銷量也是在上升趨勢。
五、自律方面。
我時刻提醒自己不去觸碰高壓線,嚴格按照公司的規章制度要求自己。
在工作中也發現了一些不足,比如前臺處理事情偏弱、專業技術知識和技能的提升等,今后我有信心和決心,盡自己最大的努力去工作,我相信自己一定會成為一名合格的'售后主管。我將會一如既往的嚴格履行工作職責,認真執行公司和部門的相關制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,傳承中冀斯巴魯的優良傳統和工作作風,為斯巴魯客戶提供優質的服務,為維護和樹立中冀斯巴魯良好的品牌形象做出自己的貢獻。
謝謝!
轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意??偨Y如下:
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經??偨Y自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務。
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人。
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己。
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情?!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘??!敝魅舜笮?,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業主,及時反饋。
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責?!边€有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
物業維修是指物業自建成到報廢為止的整個使用過程中,為了修復由于自然因素、人為因素對物業造成的損壞,維護和改善物業使用功能,延長物業使用年限而采取的各種養護維修活動,物業維修有廣義和狹義之分。狹義的物業維修僅指對物業的養護和維修;廣義的物業維修則包括對物業的養護、維修和改建。根據損壞程度的不同進行不同程度的養護維修,才能保證物業的正常使用和安全,延長其使用年限。物業維修是物業簡單再生產在流通領域中的繼續和價值的追加,維修不僅是物業服務公司為住戶服務的重要內容,也是保護城市房產的`基本途徑。
具體地說,物業維修包括物業服務公司對物業的日常保養,對破損物業的維修,以及對不同等級物業功能的恢復、改善,裝修、裝潢,同時結合著物業的維修加固,增強物業抗震能力。
崗位描述:
1、保證公共區域及大廈內空調設施設備正常運行;。
2、協調設備供應商的現場整改工作;保證公共設備、設施的正常使用;。
3、個人分管設施設備的巡視和保養維護;。
4、檢查(驗收)設備的運行情況,報告運行故障和報修結果;及時處理客戶報修,
任職資格:
1、具有水電、空調、自動化設備控制等方面現場工作經驗;。
2、從事物業工作經驗2年以上;。
3、具本崗位專業證書或物業相關證書。
尊敬的領導,各位同事大家好:
我叫柴文波,于20**年6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20**年?;仡?0**年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20**年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
尊敬的領導,各位同事大家好:
我叫柴文波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了?;仡櫟墓ぷ?,感覺既有收獲更有不足之處,20對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸的心態,逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的.就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態度來決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態來迎接新的挑戰,并努力提高自己的業務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/567430.html