在述職報告中,要突出個人的工作亮點和取得的成績,以及所遇到的問題和解決方案。讀完這些范文后,相信大家對于如何寫一篇成功的述職報告會有更深刻的理解。
進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也知道還有很多的不足。
力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處?,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識。
以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結。
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后期會繼續于這方面的工作。
禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。
結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識。
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優點及不足。
因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。
在xx上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,有合適的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經??偨Y的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改進。
五、一些建議。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向。
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
1.會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。
3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干。
4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結合20xx年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面:
一、20xx年渠道工作內容回顧及概述:
從20xx年11月底接手兩個鎮的bc類商場,至20xx年六月底?;旧蟲x年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從xx年開始。
剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。
我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規劃。
一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%??上У氖?,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發揮出最佳的銷售潛力。
從xx年7月,公司將我調入ka負責8個鎮的30家ka賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區ka場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養方面沒有做好,致使銷量沒有出現明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細。
比如,我們跑商場的同事經常要做的事:賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多。
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益非淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調節心態,做銷售這行,會經常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。
這時候,就要努力調整心態,多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。
4、強。
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協議期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入ka后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計劃,然后按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經常遇到些一時難以解決問?;貋頃r,主管問起來,老是很多小問題。
到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰。
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
一年的緊張工作臨近尾聲,我本著以下的原則認真的完成了工作??偨Y了經驗與不足,并且對明年的工作作了預先的計劃,與個人的一些想法。
在工作中我主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出“市場定位”,分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售。
認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度。
同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定。如客戶對此產品沒有興趣,可推薦公司的其它產品,避免客源的浪費。
熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產品情況,爭取做公司銷售主力軍。
在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作。
在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗。
今年我們的銷售量很好,我們采取的分地區走訪取得了很大的收益。很多老客戶,讓公司的銷售額達到一個穩定的高度。通過外走訪銷售又增加了許多新的客戶,又增加了銷售量。
第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;。
第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控制了終端越多,銷量上升的越多越快。
第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫的貨。
第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環節?,F在二批進貨都是大批量發貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發生斷貨現象,從而出現產品脫銷,阻礙市場銷量。
資金就如汽車油一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。
這個時候我們必須控制他。二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現在在做的有:每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。
在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,給與另外的獎勵。
明年的任務雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:
1.把整個區域里所有的大小零售店全部網進銷售網中。
2.開發區域內所有店。
3.大客戶、二批商建立一個專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺到我們至上的服務,而使他們有力的為我們賣產品。想完成全年銷售任務,第一站很關鍵,所以在第一季度中,除正常產品銷售外,小包裝米是一個很高的增長點。
4.在居民區內大超市擺放大堆頭,把公司系列產品全放上,讓消費者一進門就看到我公司大米堆積如山,從氣勢上壓倒其他公司。
5.針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司小包裝米壓到終端,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產品。
所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
時光飛逝,一眨眼20xx年的銷售工作即將結尾。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
我是xx客戶經理xxx,負責客戶xx食品,走過20xx年,市場風云變幻,受金融危機影響,xx我公司銷售重點鄉鎮,xx鎮受到嚴重的挑戰,由于外來人口流失,曾經公司的形象街之一xx三路生意蕭條,原葉榭分銷和國際食品城分銷嚴重跟不上我公司的腳步,對我xx銷售造成很大壓力,但在朱經理的幫助和指導下,我們積極創新營銷,營造消費熱點,努力優化環境和服務,不但沒有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯的業績。
總結一年來取得的成績,主要有四方面內容,這四方面內容都圍繞著“調整,提升,發展”和服務營銷來展開的工作。
1.去年xx有2個經銷商,全年銷售xxxx萬,經過公司調整關掉1個經銷商,安排我負責xx言凡食品協助做好整個xx,在公司領導的正確方針指導下截止11月已經完成xxxx萬,同比增長1.76﹪,12月預計銷售最低219000元-400000萬,在非常困難的情況下能取得這個成績,跟公司領導正確的方針是分不開的。
2.分銷架構與管控上:
我把xx分為4個區域,xx為一個分銷負責,xx3鎮,xx為一個分銷負責,xx老城區,xx為一個分銷負責,車xx由經銷商直接負責。以前整個xx的二批由經銷送貨,分銷只負責終端的配送,分銷積極性不高,很少整車從公司發貨,經過市場走訪和側面了解分銷商的心態,做出了調整,說服經銷商分銷區域二批由所在區域的分銷直接管控,xx內部市場,經銷和分銷之間不得竄貨,每個分銷商必須繳納1萬竄貨保證金,嚴防竄貨,讓他們腳踏實地的做好自己市場。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發,做競品,終端送貨不及時,xx終端一塌糊涂,造成終端無法養活業務員,只有和其正其他品項空白,終端對我公司形象及為不好,經過大的調整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據市場實際情況,給每個分銷制定銷售任務,然后分解到每季度,在分解到每月,讓分銷有目標的而不是盲目的銷售,我把分銷商當成經銷商一樣培養,讓分銷感覺自己就是經銷商,協助分銷商把達利園品牌當成自己的生意來做,也讓他們的積極性很高漲全部實現整車從公司發貨。
經過區域調整和任務分配,我給老城區分銷xx分銷配置3名業代,任務xxx萬,截止現在完成xxx萬同比增長50萬,xx分銷配置2名業代,任務xxx萬,完成xxx萬同比增長30萬,食品城分銷配置2名業代,xxx萬任務,完成xxx萬同比增長50萬,從數據上看,分銷做的很不錯,其主要增長600和其正,及其他副品項也增長不少,就訂貨會就600和其正就定了x萬件xxx萬元的銷售業績,這也是公司的正確指導方針。
但還存在不足,如:
1.分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經銷承擔;。
3.區域內的小終端沒有完全輻射進去,進貨的只有大的零售商及銷量好點的店。
4.由于價格原因及同內競品的競爭,有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產品。
5.有的終端進貨多或者動銷不好產生了月份老的日期,我們沒能及時處理,導致在終端產生過期現象。
6.在區域內開發新網點方面,不到位,如,小排檔,沙縣小吃,餐飲方面開發太少,他們在某些時段的銷量還是不小的。
結合以上20xx年的不足之處,在明年的工作中一定把他們全部糾正過來,讓業績達到另一個高峰。
渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分銷,二批和終端店組成的,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關系搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢,分銷作為我們公司的一個重要銷售環節,起到承上啟下的作用。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務,要比今年分得更細一點,分解到每個品項上。
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉儲能力,現在都是整車發貨,如果資金和倉儲不具備,很容易造成阻礙公司的銷量。
今年資金和倉儲都較好的分銷商,在明年更加控制他,好好利用這些資源為我們做市場,不讓他們有機會為競品公司效力,分銷商追求最大的利潤空間,比如今年我給分銷制定的銷售任務,如季度返利,年終返利一樣,完成有百分之0.5,另外,我們公司和其正等銷量也比較好,每件利潤也是相當可觀,而且公司還在不斷推出新品來充實市場占有率,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,剛到貨第二天就業代出庫就400多件x24規格的,也讓他們有很大的希望與信心。
4終端店也就是鋪市率一定要上去,因為我們掌握多少終端就掌握多少的量。
網點資料一定統計好,然后分類,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點多少家。讓業代在維護過程中,在把賣得好的幾條街或者店選出來,我們重點維護,打造成形象街或者形象店,不管大店還是小店都極力爭取最好的位置,生動化陳列,目前xx市場有xx街2條形象街,明年爭取在增加2-3條形象街,每個月在做3-4場戶外拉動,配合形象街及廣宣品就能帶動很好的宣傳效果,特別是針對公司新品。
還有今年我發現終端很多店不在業務員手里拿貨,因為有的二批比業務員發的要便宜1元,讓業務員信心不足打擊積極性,特別是區域差的鄉鎮,業務員很難留住人,造成終端無人維護的窘境,明年管控好經銷和分銷對二批的價格的嚴格管控,嚴格按照公司的價格執行,如和其正給分銷xx元,分銷發給二批xx元,二批發到終端xx元,這樣既保證不會影響業代點單,分銷利潤也還可以,如果哪家二批不按公司價格體系亂發貨,直接停止供貨以確保市場良性循環。
另外,針對旺銷點和形象店做打堆或者整組貨架陳列,讓消費者一進超市就被我公司的產品吸引從而形成購買欲也就能帶動動銷,針對終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,強占終端小店資金和倉庫,因為終端資金和倉庫都有限,別的競品就進不去,店老板只有極力推薦我公司產品,從而提高銷量。
5.針對業務團隊建設與管理:
1)針對區域差別和網點數,劃分區域,保障每名業代都有足夠的網點維護,從而保障業代提成收入。
2)業代每天早上8點30之前由經銷或者分銷電話報到,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報到下班,從而保障業代在線路上有足夠的時間拜訪。
3)要求業務員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點拜訪,每天必須填寫日報表及市場問題,防止業代跳點拜訪,也能及時處理市場問題。
4)每天跟線1名業代,檢查市場鋪市率及業代動手能力,當天出庫差的業代,第二天查看業代日報表,去當天線路實地查看,了解真實情況,如有市場問題,電話給業代處理,解決不了的到線路上去協助業代處理,從而提升業代處理事情的能力。
5)區域缺人時抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業代開會,總結一周工作及不足,一月最少一次業代技能培訓,不管是老業代還是新業代,培訓時,實戰演練,按照平時拜訪終端的步驟進行,每名業代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來,怎么去解決的,不足之處,我在給予指點,讓大家相互學習別人的優點,使整個業務團隊的業務能力在互相學習中不斷提升。
6)針對公司的各項動作,如割箱,地堆,冰點等生動化陳列安排業代必須嚴格按照工作要求高效率完成公司交給的各項任務,加強市場基礎的建設,爭取把xx市場建設成樣板市場。
7)要求業代嚴格控制終端臨期品的及時調換貨,確保市場良性循環。
8)每月制定促銷政策及團隊出庫獎勵,帶動業代的積極性,從而更好的維護好市場。
以上是我的報告,感謝公司各位領導對我們xx市場的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個平臺上發揮自己的能力,雖然苦過,累過,回望這一年的成績也頗為欣慰,所有的辛苦都是值得的,因為公司確實讓我得到了很多經驗,使我的業務能力有了長足進步。我爭取明年把xx市場上升到更高一個層次,爭取明年xx突破xx萬。
時間過的很快,xx年的銷售工作即將結尾。從整體銷量來看,我所負責的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬,與去年同期相比增長65%。李家莊二批銷售額為293萬,與去年同期相比增長76%。從此數據看,今年二批銷售做得好不錯。其主要增長點在中瓶營養快線還有小乳娃娃、八寶粥、大ad以及新產品爽歪歪、咖啡可樂。在幾次訂貨會中也取得很好的成績。特別是公司在七月份開展了大規模的訂貨會中,李家莊二批完成一百多萬銷售額,取得了前所未有的業績。這也是公司正確的指導方針。在每次活動中,二批商的積極性都很高,活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨,有的三批產品須調換,或資金倉庫有問題的,二批商都愿意為其承擔。在他們心中,只要把銷量做上,產品打開,一切事情都會從公司整體利益出發。因為公司整體銷售好,所以帶動了二批能有這么好的業績。從這一點看出,其市場還存在很多不足的地方。第一、二批商本身的資金跟不上,在很多情況下都有總經銷承擔。第二、每次促銷活動后的售后工作沒有到位,如產品不齊全,二批商的獎勵和配送也不能及時到位。影響了二批上下次活動的積極性。第三、區域內的小終端沒有完全輻射進去。進貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價格原因導致三批商對我們產品失去信心,在銷售過程中的不主力推薦我公司產品。第五、在某些大零售商中有月份老的產品,我們沒有及時處理,導致在零售商產生過期現象。第六、在區域內特殊點沒有花力氣做進去,如一些小排檔,水煮店等等。他們在某時段的銷量也是不小的。
結合以上xx年不足之處,在下半年工作中一定把他們全部糾正過來,讓業績大到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關系搞好,讓他們有一個良好的發展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環節,在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們如何來考核二批呢?第一、我們給他定一個匡,給他下年任務,再分解到每季每月每天,再細分到每個產品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環節?,F在二批進貨都是有車皮發貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發生斷貨現象,從而出現產品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現在在做的有:每個區域二批設一銷售人員來協助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設定二批商特殊獎,比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎勵。
終端都是每個廠家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區域的情況,在區域內共有多少家零售店,批發有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要什么貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內,感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產品,我們可以贈送一些小禮品或有產品促銷時來與老板溝通,多說一些與公司合作力度大的一些話題,比如進我公司產品沒有后顧之憂,賣不動包退包換。
由于價格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產品價格我們一定要控制好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產品。如要把價格整頓好,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,終端提貨價格48元每件,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會拚命的幫我們推銷,因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤差價大。其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發小店能賺三元,發批發能賺兩元,二批商能賺到錢,就會支持我們工作。價格定好了,來維護是一個難度,首先經銷商一定要做到發貨原則。到三批零售的價格一定要執行。二批商在經銷商那里開票價為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價,到月底分紅一元,其他兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產品。比如某二批近五千件中快線,費用就有一萬元,下個月必須進水兩千件,然后這一萬元模糊到兩種產品中去,這樣二批摸不清產品的底價是多少,他們也不會去亂賣。最后兩種產品的量上去了,價格也穩住了。
我公司每年都有新產品上市,老產品也就越來越多,我們必須穩住老產品的量,及時把新產品成功推向市場,這樣才能保證總銷售量的增長。老產品,首先消費者都認識了這個產品,所以,第一,我們要把見貨率做起來,做到這一點就是我們要讓小店老板有錢可以賺。如沒有利潤,就是再好賣的產品店老板也不會無償給我們打工。第二,花點時間在消費區做一些拉動消費的活動,比如在某一店門口擺一促銷臺做促銷,讓消費者感覺到我公司產品無處不在。新產品上市首先我們要分清他是城市消費還是城鄉消費,也就是產品定位。如是城市產品,我們先選擇市中心繁華地段,有目標消費群出沒的地方,先鋪貨。第二,價格一定要定的合理,讓各級銷售商都有利可圖,特別是零售商,有利潤空間,店老板才會主動為我們推銷產品,成為我公司零時的促銷員。價格一旦定好,不能在短時間內調動價格,否則消費者、店老板不能接受,導致消費者不接受我公司產品。第三、如何把貨賣到終端老板。1、以老產品和新產品組合成一個新的促銷方案,把貨鋪到終端。2、以堆頭陳列形式把貨送到終端,如進貨五十件給以相應的堆頭費。第四、貨到店后我們可以拿一些促銷品來促銷,請一促銷員在產品堆頭邊現場推薦促銷,讓消費者有聲有色的感覺的我公司的新產品上市。我們一目標消費群出沒地的大店做好,來影響目標區域的小店。等目標消費區域做好后,周邊區域就會跟著一種消費氣氛接受我公司產品,等整個市場都在賣的話,三批商就會主動要求銷售我公司新產品。
雖然在即將過去的一年中,我們的業績取得一定的成果,但市場中也存在不少的問題。1.經銷商會把貨直接送到二批負責區域內,而且有時供貨價低于二批調價,導致二批心態發生變化,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產品價格降了又降,這樣自相殘殺,讓魚翁得利。正所謂家不和外人欺。所以我們要讓經銷商,二批商不能有這種損害公司利益的事發生。2.終端市場中,有一些過期產品;我們應該做到等產品快到危險期的時候,就要提出來想辦法促銷出去。否則等過期了不僅損失利益,還將打擊店老板的積級性!
的任務雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:1,把整個區域里所有的大小零售店全部網進銷售網中。2、開發區域內所有特殊店,如酒吧、茶座等。3、大客戶、三批商建立一個專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺到我們至上的服務,而使他們有力的為我們賣產品。想完成全年銷售任務,第一站很關鍵,所以在第一季度中,除正常產品銷售外,大瓶飲料是一個很高的增長點。因為這一季度假日較多較長,要做好這一產品銷售首先我們的價位不能高于競品,因為買這位產品的都是斤斤計較的家庭主婦。二、在居民區內大超市擺放大堆頭,把公司大瓶系列全放上,讓消費者一進門就看到我公司飲料堆積如山,從氣勢上壓倒競品公司。三、針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司大瓶飲料壓到終端,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產品。所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。去年我所負責的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,今年計劃大瓶可樂銷售xx件,快線xx件,果汁1000件。
轉眼2017年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況。
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。
對2017年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長和銷售部各位經理的正確領導下,用心、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量到達箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難,個性是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,應對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。透過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《__企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本持續月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但持續渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們用心與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,個性是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,透過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫忙,不僅僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計欠款已全部清結。能夠說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:合同履約率到達100%,回款率到達100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在持續與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員透過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和推薦,理解指令。其次,勤于學習,增強職責心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。透過學習切實提高了大家的職責心。
透過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高潛力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了必須的.成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的潛力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與潛力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的職責感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
上半年已悄悄離我們遠去,下半年的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
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銷售,指企業發現或發掘準消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。述職報告,其實就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的檢查,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。你是否在找正準備撰寫“2022上半年銷售述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我20__年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:
一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業績會有質的提升。
尊敬的領導:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結合20__年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面:
一、20__年渠道工作內容回顧及概述:
從20__年11月底接手兩個鎮的bc類商場,至20__年六月底?;旧蟔_年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場,還是從__年開始。
剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。
我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規劃。
一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%??上У氖?,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發揮出的銷售潛力。
從__年7月,公司將我調入ka負責8個鎮的30家ka賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區ka場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養方面沒有做好,致使銷量沒有出現明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細。
比如,我們跑商場的同事經常要做的事:賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多。
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益非淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調節心態,做銷售這行,會經常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。
這時候,就要努力調整心態,多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。
4、強。
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協議期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入ka后,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計劃,然后按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執行力強,這詩司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗。
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經常遇到些一時難以解決問?;貋頃r,主管問起來,老是很多小問題。
到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰。
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常給予指正。
。
今年以來,在區財政局和鎮黨委、政府的領導下,在鎮人大和紀委的監督支持下,我與全所的同志們一道,堅持黨風廉政和反腐敗工作常抓不懈,依法辦事,努力工作,盡職盡責,圓滿完成了上半年工作任務,現述職述廉如下:
1、全力抓好收入,支持全鄉經濟社會發展。
今年來,我們始終將抓財政收入工作放在第一位,為此我和全所成員認真研究,制定措施,和稅務部門分析形勢,因為我鎮稅源結構單一,收入形勢嚴峻,增收渠道狹窄,我們努力開辟新的財源,尋找新的經濟增長點。經過上下共同努力,1-6月份完成財政總收入4500.7萬元,占半年任務的411.5%,完成公共財政預算收入4299.9萬元,占半年任務461.6%。我們堅持做好協稅護稅工作。雖然工作中困難重重,但我們做到了應收盡收。
2、合理調度資金,確保各項支出
為確保各項工作的正常開展,保證政府機構的正常運轉,堅持量入為出的原則,統籌合理地調度資金,更好地發揮有限的財政資金的績效作用,并按照“保平衡、保穩定、促發展”的原則,進行統籌安排,確保了鄉鎮機構的正常運轉。實現了上半年的財政收支平衡。
3、積極創建省級規范化財政所
我所今年申報省級規范化財政所建設,我們按照有關要求,積極做好硬件和軟件準備工作,確保驗收通過。
4、狠抓惠農政策,落實惠農資金發放
為切實做好的糧食直補工作,我們認真實行一把手負責制和責任追究制,嚴格工作程序,數字上報前,我們用了兩天時間對全鎮所有補貼戶進行了面積核實,對不符合條件的堅決取消。今年共發放補貼資金699.78萬元,其中:糧食直補資金86.9萬元,綜合直補612.88萬元。安排專人負責家電下鄉工作,今年1月份家電共補貼779臺,發放補貼資金17.4萬元;摩托車共補貼74輛,發放補貼資金4.72萬元。確保完成區局交給我們的任務,把好事辦好、把惠農資金安全足額的發放到農戶手中。
5、扎扎實實做好“一事一議”財政獎補工作
一事一議財政獎補工作開展以來,得到了廣大群眾的熱烈歡迎和擁護,取得了較好的社會效益。我們開展調查研究,制定實施方案,廣泛宣傳動員,培訓業務人員,組織村民民主議事,開展項目報批并精心組織實施,正在建三個村近15500平方米道路鋪設,使農村交通面貌有了較大改善,受到了農民群眾歡迎,有效的推進了社會主義新農村建設。
6、積極參與,完成鎮黨委政府中心工作
在搞好財政工作的同時,我們服從鎮黨委、政府安排,積極參與政府的征地拆遷、試驗區建設,計劃生育、新農?;I集、環境衛生整治、突發事件的處理等各項中心工作。
7、積極開展財政監督工作。
為提高財政資金使用效益,規范財政資金使用,進一步加強財政內部監督管理,按區財政局要求,積極開展財政監督工作。首先,財政所明確了所長為第一責任人,并在財政服務大廳外設置了舉報信箱。建立了預算資金管理、補助性資金、項目資金、村級財務管理等資金監督臺賬,并明確每項資金專人監督,做到資金使用事前、事中、事后監督,筑牢防腐防線。
在以后的工作中,我將繼往開來,與時俱進,努力開創財政工作新局面。加強自身建設,積極探索財政發展的新思路,為振興宿城經濟作出應有的貢獻。
堅持廉政建設,帶好財政隊伍。今年來,我在黨風廉政建設和反腐敗工作中嚴格要求自己,同時努力帶好財政干部這支隊伍,保持了財政隊伍作風優良、廉潔奉公的良好形象。
1、思想上堅定理想信念。
財政工作是與錢打交道的工作,只有堅定信念,防微杜漸,才能做到“常在河邊走,就是不濕鞋”。半年來,我認真進行學習,堅持做好筆記,始終與黨中央保持一致,從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的,自己首先要做好,以身作則,作好示范,不搞特殊。
2、工作中堅守財經紀律。
財政工作牽涉的單位很多,前來辦事的人也很多。工作中,沒有吃請,接受過紀念品。我對自己工作提出了三點要求:拒吃、拒禮、不做違犯財經紀律的事。對該撥付的資金,不需單位來找也要及時撥付;對不該撥付的資金,就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己,也是這樣要求本單位下屬人員。一年我們撥付了上億元資金,沒有任何違紀的人和事發生。
3、制度上堅持創新思路。
為更好地為全鄉人民服務,我堅持不斷改進機關的工作方式、方法。極大地方便了群眾。我不斷對機關制度進行創新,先后制定了《財政內部管理制度》、五種崗位責任制,推行了首問負責制,限時辦結制、責任追究制等等。通過這些措施,機關的服務質量一天一天在提高。
4、作風上堅信群眾路線。
在單位的一些重大事情上,我總是先聽聽同志們的意見,進行磋商,交換交換意見,采眾家之長,讓工作盡量做到公平合理。我堅持走群眾路線,事情公開了,過程公平了,結果公正了,群眾的意見也就沒了。
回顧一年來的黨風建設和反腐倡廉工作,我覺得自己能夠認真按照鎮黨委、政府、鎮紀委的要求,能夠認真執行黨的財經紀律,能夠與其他同志團結共事,我們的工作也得到了領導們的認可。在以后的工作中,我更要嚴格要求自己,把財政所的各項工作以及黨風廉政建設和反腐倡廉工作做的更好。
主要做了12項工作:
1、核審一般程序案84個,并認真負責地解答每個案咨詢。
2、案核審做到了“六負責”。即對法律負責、對領導負責、對辦案人員及其家屬負責、對核審人員負責和對歷史負責。
、強化“以案說法”式培訓。我們一如既往地堅持被實踐證實行之有效的“以案說法”式培訓,把每一個案都視為一個鮮活的案例,把每一次核審都視作一次以案講法的交流培訓堂。學習培訓方式的創新,不僅提高了案核審的質量,同時也促進了執法人員和法制人員業務素質的同步提升。
4、堅持對大要案核審提前介入制度。
即對重大、復雜、疑難的案,從立案后開始介入,并全程跟蹤指導服務,為辦案單位提供及時、有效地法律服務,最大限度地減少當事人的抵觸情緒,化解執法風險。在案核審提前介入中,我們堅持“參與而不干預、參謀而不代替、指導而不包辦”的原則。
截至目前,已對起案實行了提前介入,并全程跟蹤服務。
五、舉辦了兩次說理性行政處罰書制作培訓。
六、在全市工商系統率先制作,推行了說理性行政處罰書示范本。印發了縣局《關于在全局推行說理性行政處罰決定書的通知》和《關于執法中若干問題的通知》兩份。
七、在全市首推使用《行政處罰建議書》,保證了行政處罰決定書的質量。
八、接受專項監督檢查兩次。一是縣檢察院對20xx年度涉嫌犯罪案移交專項監督檢查,二是縣政府法制辦對20xx年度行政處罰行為的專項監督檢查。
九、根據局黨組提出的用法治統攬全局的理念,對近年我局在規范執法上進行的探索、研究、嘗試和創新等,從體制、機制和執法實踐層面上進行了系統的梳理、歸納和總結,撰寫了《定興縣工商局十三項舉措規范執法》一,目的在于總結行之有效的經驗,進一步規范執法,力爭從規范執法的制度設計上最大限度地減少執法風險的發生。
十、務實發揮《法制園地》的辦案指導作用。今年以,發現執法中存在著兩個突出的共性問題,一個是食品違法案的法律適用問題,一個是責令改正的期限問題,對此,我們有針對性的編發《法制園地》2期,及時進行跟進指導。
十一、模范執行工作紀律。堅持上班簽到制度,工作時間未違反規定著過一次便裝,值班未脫過一次崗。
十二、學習是我工作的永恒的主題。
在我看,學習就是工作,就是非常重要的工作,一個不善于學習的人,不可能真正做好工作,更不可能有創新。我的目標是向學習要工作的能力和水平,向學習要視野的開闊和對時代脈搏的把握,向學習要工作的成效、形像和修養,學習永遠進行時。
一種感覺:感覺在座的我的各位科長和分局長同事們,法律意識越越強,遇到問題與法制科進行溝通、交流和探討已成常態化。做為法制科長,樂見這種可喜的變化,這是我們執法規范化的希望。
三點體會:一是責任比能力更重要。二是身教重于言教。三是學習出效益、出效率。
一個謝意:感謝在座的各位領導和同事們對法制工作的理解和支持,感謝案核審這個工作平臺,為我們提供了一個合作、交流的緣份,同事們豐富的執法實踐,不僅開闊了我的視野,促進了我的學習和業務素質的提升,同時也充實了我的生活,將我的人生價值融進了執法中,融進了法治工商的進程中,在這里,由衷地向大家道一聲,謝謝,謝謝大家!
幾句共勉:規范執法,既是依法行政的要求,也是對執法風險最好的防范,為了你我的安全,為了家庭的幸福,讓我們破除僥幸,規范執法,讓我們學會用法治思維分析問題,用法治方式解決問題。
一個承諾:法制科的大門永遠真誠熱情地向大家敞開,我們將一如既往地堅持為大家提供及時、準確、耐心、細致的法律指導服務。大家的疑難和困惑,就是我們工作努力的方向。服務大家,我們義不容辭!
下半年擬做的三項主要工作:
1、按年初工作計劃,舉辦一次《行政強制法》培訓。
2、省局擬召開疑難案或典型案例研討會,擬撰寫一篇執法疑難案例論。
3、進一步規范、完善案核審制度。
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
20xx年即將過去一半,在這半年的時間里通過努力的工作,銷售額對比去年同期度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
上半年,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。
1、市場任務完成情況。
我負責xx等局部地區的銷售工作,該地區去年銷售簽約7臺,實際發貨6臺,與去年同期簽約持平。開發的新客戶銷售也基本穩定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產品的信心。
3、設備匯款情況。
做好xx等局部地區各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區銷售量的下滑,就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數,配合售后協調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。
轉眼2012年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況。
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。
對201x年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
轉眼間上半年已通過去,回憶這半年,在領導的關心指導和同事的支持與協助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,本身在各方面都有所提升,但也有缺乏之處,需要今后不斷學習,不斷積累工作經歷,現將這半年的工作和學習情況匯報如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,不斷以來,我認真做好各個部門的效勞工作,保證各部門的正常運轉。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和治理。
四、人事治理工作:上半年公司在人員招聘方面采納多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采納的是長期合作的方式,不斷和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:在公司的車輛治理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司材料辦理工作:辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建立方面:在公司各種制度的根底上,接著完善公司的《車輛治理制度》及環境衛生負責區域,車輛治理制度中,把車輛的'使用范圍詳細的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。按照公司的詳細情況,制定出差治理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,標準投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制造:分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的制造,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯絡。
十、缺乏之處:在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建立中要加強;治理認識欠缺。關于其它部門的工作,監視得少,后勤效勞做得多。行政部將正視本人工作中的缺乏之處,積極改善,更好的完本錢部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
一、理清思路,明確定位。
xxxx區是xxxx兩型配套改革試驗區的重要組成部分,在全區的兩型社會建設工作當中,區兩型辦主要立足于發揮好參謀、協調、服務、統籌的職能,為區委、區政府的兩型社會建設決策發揮調研、參謀作用,協調配合相關職能部門推進各項改革、完成省市下達示范區的目標任務,服務于清水塘的環境治理和全區產業轉型升級工作,統籌推進全區的兩型社會建設事業。
二、典型示范,推動創建。
充分調動機關、學校、社區、企業、家庭參與兩型社會建設的積極性,認真組織相關單位申報省、市兩級的兩型示范創建項目,爭取上級專項資金支持。
今年,選擇了創建基礎較好、創建主動性強的田心社區、沈家灣社區、曙光學校、九方小學等單位,申報省、市兩型示范創建項目,按照兩型標準“八進”要求,指導開展創建活動。
通過典型的示范效應,帶動全社會自覺形成兩型生產生活理念和習慣。
三、保護綠心,抓好調規。
xxxx年,xxxx生態綠心總體規劃發布實施,xxxx區有35.8平方公里的區域面積納入了綠心范圍,占xxxx綠心總面積的43%。
今年3月份,省人大正式頒布了綠心保護條例,以立法的形式加強對生態綠心的保護。
結合省、市、區要求,區兩型辦主要抓了以下工作:推薦關注:微信搜索“藍鼎內參(ld821259852)”.
一是摸清底子,建立健全綠心基礎數據庫。
組織對綠心范圍內3個辦事處、9個村(社區)的人口、企業、土地面積、項目布局等情況進行了摸底調查,建立和完善了基本的數據庫,并設立和完善了綠心保護標志。
二是制訂方案,協助抓好綠心范圍內工業企業退出工作。
根據綠心保護條例規定,市經委、市兩型辦正牽頭制訂全市綠心范圍內工業企業的退出方案。
我們聯合區經信局及相關街道,對全區綠心范圍內的工業企業進行了摸底排查,按照市經委的要求,今年初步篩選6-8家對環境有一定污染、生產經營狀況不佳的企業做為首批退出對象上報。
三是服務發展,協調促進綠心調規工作。
基于我區發展空間嚴重不足、綠心占比過高的現狀,在區委、區政府領導的高度重視和常務副區長的.親自協調下,我們與區規劃分局一道,積極主動對接市規劃局、市規劃設計院以及省、市兩型辦,抓好綠心調規工作。
目前,市規劃局已拿出了xxxx綠心調規的方案,城市四區當中,平方公里,其他三區的綠心面積均相應有所增加,軌道科技城、中南體育運動用品物流城等重大項目規劃區域均調出綠心范圍。
這個調規方案在市政府研究通過以后,還需由省兩型辦組織提交省政府研究。
四、協助治理,服務轉型。
xxxx區兩型社會建設的難點在清水塘的治理,希望在軌道城的建設。
去年底,區兩型辦抽調專人,配合市發改委、市兩型辦起草清水塘老工業基地整體搬遷改造方案。
今年3月份方案修改任務移交區里后,我們積極參與、配合循環公司進行修改、完善。
同時,配合區經信局,制定清水塘老工業區的企業搬遷改造方案。
如何服務于軌道交通千億產業園的建設,進一步提升軌道科技城在xxxx產業發展和城市發展上的戰略性地位,也是兩型辦重點努力的方向。
今年,我們向市兩型辦申報了田心片區兩型示范綜合片區創建的方案。
省財政今年預算安排了1個億的專項資金,用于全省的兩型示范創建工作,其中大約有5000萬專項用于xxxx綜合片區示范創建。
市兩型辦統籌考慮,將xxxx3年xxxx綜合片區示范創建的重點放在河西天元區,但我們仍在努力做好自身的基礎性工作,包括:重點選擇田心片區的社區、學校、企業申報市級示范創建單位,與區經信局、商務局、招商局等部門銜接,采取合同能源管理的方式,重點在田心片區的工業、三產領域,推廣led照明節能改造項目,力爭今后1至2年納入省級兩型示范綜合片區創建范圍。
五、注重宣傳,營造氛圍。
上半年,我們與學校師生、社區居民聯合開展了生態綠心保護、綠色低碳出行等專項宣傳活動,組織發放宣傳資料2萬多份。
與區委辦一道,按照書記的要求,在省兩型辦的專題刊物上刊發關于清水塘治理工作的領導署名文章,為清水塘治理鼓與呼。
爭取市兩型辦支持,在省委常委、xxxx試驗區工委書記張文雄同志來株調研時,重點提出了清水塘治理的相關問題,引起上級領導更多的關注與重視。
現將我上半年抓黨建工作報告如下:
1、帶頭落實黨建責任制。
召開了公司一屆三次黨代會,完善公司《黨建目標責任制考評辦法》,從嚴落實“三會一課”和“黨員三日”,建立領導人員管黨日志工作制度和掛點單位黨建包保制度,約談檢查排名靠后的單位負責人。
評選、表彰6家先進直屬黨組織、18家先進基層黨組織、9名優秀黨務工作者、22名優秀共產黨員。
公司黨委榮膺“湖北省先進基層黨組織”。
2、帶頭開展“兩學一做”學習教育。
引導公司5485名黨員強化“四種意識”,堅定“四個自信”,主動立足崗位作貢獻。
3、帶頭推動黨建工作創新。
按市委組織部要求,組織公司黨委與市國資公司黨組開展“1+1”結對共建活動,實現了黨建、投融資和經營發展互幫互助;推行iso9001黨建質量管理體系標準 ,在全省國企率先獲得中國質量認證中心黨建貫標認證證書。
大力建設“261”先鋒工程,打造了20個先鋒基層黨組織、60個先鋒黨小組、100個黨員先鋒崗。
4、帶頭抓好服務型黨組織建設。
組織領導人員“下基層,轉作風,優化服務保盈利”活動,成立16名公司領導牽頭、部門領導參與的服務專班;創新“黨員三日”活動載體,搭建黨員服務企業、服務社會、服務群眾平臺。
5、帶頭做好黨員的發展、管理和服務工作。
公司每年發展黨員170名左右,其中生產一線、青年骨干的發展占比70%以上。
目前公司科職以上領導人員90%以上是黨員,勞模、標兵等各類先進人物大部分是黨員,黨員真正成為企業生產經營工作的頂梁柱、主心骨、生力軍。
從嚴管理,受理來信來訪8件,初核8件,立案4起,黨紀處分2人、政紀處分2人。
同時,完善了黨內關懷幫扶機制。
在下一步抓黨建工作中,我將扎實推進“兩學一做”學習教育,著力打造“四講四有”黨員隊伍;全面融入提質增效中心工作,著力打造千億企業升級版;不斷深化黨建貫標工作,著力打造國企從嚴治黨新品牌。
一、對本職工作的認識
作為一名黨員干部,不管是在什么樣的崗位上,都必須明確擺正自己的位置。
我所負責的黨群及辦公室工作,事務性、臨時性、突擊性任務較多,因此,必須演好自己的角色,做到盡職而不越位,參謀而不決策。
在民兵預備役組織建設和兵員征集工作方面,認真搞好轄區內的征兵和預備役登記統計工作,組織發動民兵積極參加“兩個文明”建設,嚴格把關審核,向部隊輸送合格兵員。
在決策問題上,本人積極同黨委、政府保持高度一致,及時提供全面的信息和材料,確?!鞍嚅L”決策科學;在執行決策問題上,本人不折不扣地按黨委、政府意圖辦事,堅持縱向到底,橫向到邊;在指導思想上,明確只有演好配角,才能顧全大局,推進整體工作順利開展;在實際工作中,本人遵循以上原則,做到了事前匯報請示,事后報告總結,保證了工作的順利開展。
二、始終不渝提升自身素質
我始終把學習貫穿于工作的始終,堅持理論學習不放松,在干中學,在學中干。
在日常生活中,我除了積極參加全市領導干部讀書競賽活動和鎮黨委組織的集中學習外,還不斷加強自學,不斷提升自己政治理論素質和業務水平。
在工作實踐中,我積極向領導和同志們請教,虛心學習他們工作的先進經驗和辦法,做到勤于學習,善于思考,并注重把個人學習與同志間交流相結合,服務基層與向基層群眾學習相結合,大大提高在新形勢下解決實際問題的能力。
通過不斷學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執行黨委政府決策部署的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。
三、全心全意履行崗位職責
1.任勞任怨處理機關事務。
辦公室作為一個機關聯系上下、溝通內外、協調各方的一個窗口單位,其協調作用相當重要。
鑒于這一點,我和辦公室同志一道,從小事做起,從細節入手,力爭辦好每一次會議,做好每一件小事,確保了機關的良性運轉。
在機關日常事務管理中,始終堅持“干大事,從細節抓起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,做到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量,較好地完成了各類會務服務和接待工作,為機關正常運轉奠定料號的基礎。
2.認真扎實推進組織建設。
提高干部素質,后舉辦村“兩委”干部培訓班3期,組織以會代訓的形式組織10場500人次,堅持每月4日組織黨員干部收看遠程教育網絡教育專題片,增強村組干部的宗旨意識和業務能力。
規范權力運行,推行“4+2”工作法、完善家庭聯戶代表制度,通過四評議、兩公開以及推選家庭代表、聯戶代表等有效形式,進一步完善農村的決策程序,規范黨支部、村委會、黨員、村民的權力,努力做到給群眾一個明白、還干部一個清白。
截至目前,全鎮共推選家庭代表11471名、聯戶代表1188名、村務監督員154名。
慎重發展黨員,上半年發展預備黨員53名,其中一線黨員23名。
3.積極主動開展勞保工作。
落實養老補助政策,發放70歲以上老人高齡補貼,辦理城鄉居民養老保險450人,并為1500個高齡老人辦理城鄉居民高齡補貼。
完善醫療補助政策,繼續堅持“群眾拿5元、政府補5元、特殊人群補10元”的辦法,提高新型農村合作醫療覆蓋率,全鎮19859人享受到補助197.4萬元;同時為全鎮中小學生、機關工人辦理城鎮居民醫療保險。
推動培訓就業工作,舉辦“巾幗科技星火工程”培訓班3期320人次,引導200個青年通過招聘就業,實現勞動力轉移就業570人,落實就業再就業人員90人。
4.盡心竭力搞好宣傳報道。
在信息工作中,我始終堅持外樹形象,內鼓干勁的指導思想,為扎實做好此項工作,我經常深入基層,發現信息苗頭,挖掘信息源,力爭信息工作力求又快又準,努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段,及時準確地向領導提供了大量富有價值的信息,為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。
上半年,共組織采編各類信息160余篇,其中市級刊物采用60余篇,在各類新聞媒體上刊登涉及我鎮的新聞報道10余篇。
5.恪盡職守抓好武裝工作。
基層武裝部是同級黨委的軍事部門和政府的兵役機關,接受上級軍事部門和同級黨委、政府的領導,負責組織本單位軍事、兵役工作。
1、xxxx年初,結合對全處員工傳達學習第一次中層干部會議精神,組織引導大家就****年下學期考評過程中所發生的問題,進行了廣泛的討論,力求通過討論來提高全處員工對學院改革、對考評、對工作姿態、對服務意識等一系列問題的新認識,從而達到統一思想,增強團結的目的。
2、按照劉院長提出的“四化”(職業化、規范化、表格化、模塊化)要求,一方面充分利用現代化的辦公條件-----計算機,在學院網絡中心的大力支持下,完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制,極大地提高了工作效率,改善了工作環境。為了加強房產管理,暑假期間,還聘用電子工程系學生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機,有的建筑原來沒有圖紙或找不到圖紙的,都有作了勘查和補充,加上相關數據說明,這樣使資料得以集中、規范,方便了日后的查詢和管理。另一方面,今年在管理與服務的過程中,注重了對各種原始資料的收集與積累,督促全處相關崗職健全了各項登記制度,如:值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車登記、維修登記等。
3、根據近年來大客車的運行情況,結合各部門以及學生對大客車的實際需求,為了規范管理,保障使用,重新對《大客車管理使用辦法》作了修訂,并在六月份經院長辦公會議討論通過。下學期,又醞釀了一個《學生學習、生活設備管理使用暫行規定》已出初稿,因為涉及到學生的利益和各個環節的'具體操作程序,現還在我處內部征詢意見,打算xxxx年上學期初就相關情況再走訪幾所兄弟學校,然后交由院領導審閱,爭取在上學期中能實施。
本人能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人師表,愛崗敬業,自覺遵守黨的紀律,同消極****現象作斗爭。不搞奢侈浪費,聯系實際,開拓創新,以身作則,努力提高工作水平。
主管學院行政工作,主要表現在:
(1)加強領導班子建設。組織班子成員學習和貫徹上級文件和學校文件精神,制定學習計劃,提高班子成員的責任能力和管理水平。
(2)進一步健全各項規章制度。包括文件簽收和落實制度、教職工考勤考核制度、財務管理制度、教職工獎勵性績效工資發放辦法等。
(3)加強師資隊伍建設。做好新教師的培訓和考核工作,為青年教師選配指導教師,使他們盡快進入角色。
(4)加強學科建設。組織參加學科評估工作。按時完成省級特色重點學科和中央財政支持地方高校項目經費支出。
(5)社會服務。結合“一縣一業,一村一品”及農業技術推廣示范行動等活動要求,開展技術咨詢、技術服務、新技術推廣等。
在完成行政工作的同時,本年度完成的教學工作量700多學時。
教學工作方面,完成本科生“機械工程測試技術”1門課程教學任務。完成碩士生“高等農業機械學”、“有限元法及ansys應用”、“信號采集與處理技術”3門課教學任務。指導本科生畢業設計3人,指導碩士研究生4人。主持省級教學研究項目1項。
科研工作方面,主持國家“十三五”重點研發計劃“智能農機裝備”項目“自走式蕎麥聯合收獲機研發”1項,晉中市科技局攻關項目1項,參加省級以上科研項目3項。獲xx省教育廳科技進步獎二等獎1項。
作為一名黨員教師,嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決執行上級決策和戰略部署,以高度的事業心和責任感對待黨的教育事業。
在工作中,堅持原則,敢于開展批評與自我批評。認真學習中央黨政干部的有關規定,牢記一個共產黨員的崇高使命和責任,自覺抵御腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭,根除特權思想。
在作風上,做到自重、自盛、自警、自勵、自律,反思不足,自覺接受監督,廉潔從教。團結同志,關心同事,努力工作,盡職盡責,忠誠于黨和人民的教育事業,清清白白做人,堂堂正正做事,樹立起了一個的黨員教師的良好形象。
廉潔是教師立教之本,作為一名光榮的人民教師,要處處為人師表,從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,時刻提醒自己要實實在在求學問、認認真真當老師、清清白白干事情,全身心地投入到自己所鐘愛的事業和工作中。
總之,本人求真務實,勇于創新,堅持解放思想,實事求是,與時俱進。腳踏實地,講求實效,堅持真理,尊重同事,團結同志,不圖虛名,淡泊名利,無私奉獻,肯吃苦,肯干事,清正廉潔,先人后己,不斷加強道德修養,嚴于律己,從細微之處規范自己的一言一行,在思想上高筑反腐倡廉,拒腐防變的長城,時刻保持共產黨員的本色。
今年來,我局著重抓好了以下三個方面的工作:
上半年,我局按照省廳統一部署,在全縣范圍內開展了以低保對象清查為主的“陽光行動”,通過調查核實,取消不符合條件的救助對象2100多人,新增符合條件的救助對象1500多人,6月23日,省民政廳副廳長唐白玉來我縣視察工作時,對我縣“陽光行動”取得的成績給予了充分肯定。
截止目前,我縣共有城鎮低保對象10610人,月人均補差為127元,有農村低保對象20456人,月人均補差為47元,保障標準和補差水平在全市都居于前列。在狠抓動態管理的同時,我們還積極探索社會救助工作新模式,特別是我縣倡導的農村低保家庭收入測算方法,獲得了國家民政部的首肯,并于20xx年12月2日在全國社會救助工作南京會議上作了典型發言。今年8月初,全省社會救助工作現場會將在我縣召開,重點推介我縣社會救助工作取得的經驗和成果。
上半年,我們共為6060名五保對象發放五保供養金303萬元,為8126名優撫對象發放撫恤補助金xx多萬元,發放醫療救助金266萬元、臨時救助金107萬元,有效解決了困難群眾的實際問題,維護了社會大局穩定。
今年來,我們著力完善體制機制,加強內部規范管理:
一是抓資金監管,確保民政資金安全運行。今年元月份,我局制訂了一整套資金安全運行的監管模式,首先是將資金通過正式的文件下達到鄉鎮民政辦,并函告鄉鎮黨委、政府,然后由鄉鎮在規定時間內進行公示和發放,并將資金發放情況反饋單和花名冊上報縣局,再由縣局派員下到鄉鎮和村場進行核實和抽查,為撥付下批資金作信任依據。這種經費運行模式得到了鄉鎮干部和基層群眾的一致認同。
二是抓信息采集,確保民政對象規范管理。從4月份開始,我們在全縣開展了以“拍照存檔、視頻認證”為基礎的信息采集工作,通過宣傳動員、自清自查、集中拍照、上門核實、視頻認證等多個步驟,全面采集民政對象信息,并建立數據庫,實行動態管理。由于這項工作具有獨創性,我們寫出了典型材料,作為特色工作向省市民政部門進行了推介。
三是抓隊伍建設,樹立民政部門良好形象。今年來,我們在局機關大力開展政治理論和民政業務的學習,特別是在中青年干部中抓學風、抓效果。將局機關各項規章制度進行修訂和完善,用制度管人管事,強化作風建設,嚴格依法行政,優化政務服務,創建奉獻型、規范型、務實型的和諧機關。
今年,我們擬定進行全縣社會福利中心項目建設,在城關鎮政府東邊征地60畝、控制20畝,用3年時間,多渠道籌集資金,并整合各類資源,建設一所湘鄂邊區一流的社會福利中心,今年啟動第一期開發,主要完成征地拆遷、三通一平和圍墻建設,爭取完成綜合辦公樓建設;第二期完成2幢公寓、食堂及健身娛樂場所建設;第三期完成康復醫療、社工培訓等場地建設,并遠景規劃和陸續建設10幢老年公寓,完成社會福利中心的整體布局。目前,我們正在撰寫可研報告,制作效果圖,并積極與省、市發改和民政部門銜接,力爭躋進國家“十二五”規劃籠子。
今年,我局切實加大了疾病預防控制工作管理力度,基本疫苗單苗接種率均達到了100%,元至6月共報告法定傳染病927例,總報告發病率為126.84/10萬,控制在部頒標準以內,甲流、手足口病等傳染病得到有效控制。已形成較完善的縣、鄉、村三級公共衛生服務網絡。積極開展了高危孕產婦篩查,上半年,共篩查孕產婦1041人,篩查率為63%,對篩查出的136名高危孕產婦,全都按要求進行了跟蹤管理;截止6月底,已免費婚前醫學檢查5548人,確定不宜結婚2對,暫緩結婚4對;超標準完成了婦女病普查普治工作任務,共免費普查已婚婦女25832人,查出婦女患病人數6213人,疾病檢出率為29.83%。衛生監督工作進一步深化,上半年,先后2次開展了打擊非法行醫專項行動,對城區15家非法診所進行了嚴厲打擊。同時,認真做好了食品安全整治工作,對不符合食品衛生要求的.相關單位下達了停業整頓通知書,限期進行整改,確保了全縣的食品衛生安全。
今年我局所承辦的省市實事項目共有三項,分別為新型農村合作醫療住院醫療費補償率達49%,改造新建鄉鎮衛生院1所,完成農村改廁項目1500個。元至6月,共有18243人次享受了合作醫療住院補助,補助金額達2548萬元,我縣合作醫療住院費用實際補償率為49.6%,已達到省市實事項目既定目標;鲇魚須中心衛生院建設項目被納入省市實事考核,該項目于去年動工興建,已于今年6月竣工投入使用;農村改廁項目進展順利,截止目前,已完成衛生廁所改造1230個,占任務總數的82%,預計7月底可全面完成我縣的改廁工作任務。
一是積極開展了居民健康檔案建檔工作。今年來,共組織健康檔案建檔培訓5次,計170人次。建檔工作于今年3月底啟動,截止目前,我縣共為8.1萬居民建檔,其中城鎮居民2.1萬人,農村居民6萬人。
二是做好了無償獻血工作。按照以用定獻的要求,現已基本完成鄉鎮的無償獻血工作,截止目前,我縣共有1014人次參與了無償獻血活動,共采集血液34萬余毫升。
三是做好了縣定大事實事項目。按照縣長辦公會議紀要[xxxx0]2號要求,我縣城關地區醫療資源整合工作經廣泛征求意見、網絡投票后,由縣長辦公會議確定了整合方案,目前,各項前期工作正在著手準備之中,力爭今年啟動新區醫院建設工作?;就瓿闪?3所漁民村衛生室建設,除團洲和北景港各有1所村衛生室未竣工外,其余11所都已竣工并投入使用。
去年以來,城建規劃建設審批權下放,為鎮域經濟注入活力,但工作壓力加大。一方面要求分管部門嚴格審批,建立聯席會議審批制度,另一方面,提高辦事效率,壓縮流轉時間,為發展經濟盡職盡責,上半年,共審批各種事項50余起。尤其xx經濟園,投資建設再現活力,迎來第二次發展高峰。xx社區服務中心、xxx小學,做為辦事處兩大民生工程,現進展順利,即將完工。其中,xx社區服務中心室內工程全部結束,中央空調安裝完成,電子監控方案確定,室外工程正在加緊施工。小學,室內工程結束,餐廳和階梯教室正在施工,室外設計已完成,內部設施正在配備,力爭新學期正式啟用。
土地管理繼續保持了良好發展勢頭,工作經驗被主管部門予以認可。除日常加強管控外,對違法占地一直保持高壓態勢。在今年的土地衛片檢查中,我處對四宗違法占地,率先整改,最早完成任務。受今年社區建設、合村并居等因素影響,城管工作經受了嚴峻考驗,違章建筑明顯增多。城管中隊與市執法局緊密聯系,加大巡查力度,努力做到早發現、早整改、早拆除。到目前為止,違章建筑均在規定時限內拆除,未發生被市通報案例。
繼續抓好環境綜合整治工作。打造xxx文化廣場、xx經濟園兩個重點片區,搞好xx路、xx路路域整治,培植xxx、xxx兩個先進村,在市環境整治檢查中,取得較好成績。堅持不懈的抓好西部農業村環境整治,加強環境衛生、公路養護專業隊伍建設,保持較高的管理水平。加強綠化工程、健身場所管理,及時督促檢查,克服重建輕管現象。制定考核獎懲政策,并及時檢查兌現,調動了各村居工作積極性。
xx路建設是市委市府確定重點工程。我處按照進度要求,及時清點賠償地面附著物,協調施工便道、線桿遷移、占用土場等矛盾糾紛,進展順利,得到市指揮部好評。中石油天然氣管線,途徑我處六個村莊,全長5.8公里,情況復雜,在建設局協調指導下,國土、鎮村等工作人員,認真排查問題,科學制定賠付辦法,按照先易后難的原則,加班加點,攻堅克難,進度快,質量高,基本完成施工任務。
作為城區街辦,我處是文明城市創建的重點單位。按照文明城市要求,重點整治了交通干道、公共場所、居民樓院等環境衛生,努力提升轄區居民整體素質,較好地完成文明城市創建任務。計劃生育是我處重點難點工作任務之一。面對違法生育居高不下,社會撫養費征收難等現狀,配合主管領導,積極爭取上級主管部門支持,認真研究工作措施和考核辦法,調動處村干部工作積極性,順利通過xx、xx兩級半年檢查驗收。今年是我市環保模范市復檢驗收年,我處領導高度重視,各部門配合協作,在環保部檢查驗收中,取得較好成績。市通報檢查結果,我處無任何紕漏。另外,按分工要求,本人還積極參與宣傳統戰、文化體育等工作,發揮政協聯絡組長作用,組織政協委員參加各項會議、培訓、視察活動。
xxx社區是今年分工的新任務之一。社區村莊多,信訪量大,環境基礎較差。本人和社區工作人員一道,克服畏難發愁情緒,突出重點,解決難點,努力學趕先進。通過例會制度、巡回檢查等手段促進工作,村容村貌、村莊穩定有了一定進步。認真謀劃社區未來發展,規劃建設社區中心、幼兒園、健身廣場,并組織實施了征地拆遷等前期工作。配合相關部門做好轄區內招商引資工作,為項目實施搞好服務。
嚴格自律是本人一貫要求。能力有大小,態度更重要。一直以來,學習上,結合業務分工,認真鉆研業務知識、規章制度,堅持學以致用;工作中,求真務實,扎實深入,堅持不搞形式,不走過場;作風上,發揚民主,集思廣益,堅持群策群力解難題,努力做一名合格的基層干部。在自我約束的基礎上,積極做好紀檢監察工作。一方面加強處村干部教育,抓好“三資”管理,另一方面,嚴格處理違紀黨員,努力促進機關作風、干部作風的根本好轉。
回顧半年工作,還存在不少問題。城建工作,重建輕管現象依然存在,環境整治,任重道遠;計劃生育,違法生育和社會撫養費征收兩大難題,短時間內難以克服;社區工作,在抓班子,帶隊伍,發展集體經濟,維護村莊穩定等方面還存在較大差距。這些問題,在今后工作中,必當揚長補短,努力改進。寫好上半年述職報告需做到三個創新:
1、標題的創新。
比如可以把自己的一個核心觀點、體會、建議作為述職報告的主標題,而在副標題中體現述職報告,還可以是其它的形式。
2、內容的'創新。
在述職報告正文中,除了必須應當包含的內容外,還要重視反映自己希望反映的其它東西——關鍵在于這些東西,且必須是具有對工作和團隊績效起促進作用的內容。
3、風格的創新。
在反映述職報告必要內容的基礎上,要盡量使用別具一格的文風。
尊敬的各位領導:
您們好!上半年就要過去了,在這里員工葉云峰向各位領導問好,祝你們工作順利!如下是我對上半年工作的總結:
上半年是一個不平凡的一年,經濟危機的風波席卷全球,世界很多國家包括發展國家和發展中國家在經濟滑坡的副作用下顯得奄奄一息,但在我國,復雜的國際、國內環境考驗了我們的堅強意志,國人向全世界展現了我們良好的大國風采,作為一名中國人,我為此感到自豪、感到驕傲。這坎坷的半年,意味著災難和傷痛、彷徨和不安。正是這些挫折讓我深深的體會到了我們應該學會珍惜身邊所擁有的一切,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼。這些的震驚與傷痛、這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流的人變得活潑開朗,也使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻地認識到自己的不足,從而改正了在工作上固執己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等的缺點。
(2)工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我下定決心努力改進,在工作上以謙虛認真的態度與同事相處,并多交流、溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做得更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事和睦相處。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。遵循分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置認準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
我到貴公司上班有半年多了,這半年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在領導和同事們的關心支持下我很快融入這個大集體當中,做好推廣和等銷售工作。2月份公司進行了最后一次業務知識學習培訓,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我在瑞德豐中學習、發展。
(1)工作內容。
從去年12月到公司后本人認真對待這份工作,刻苦學習。在下市場后能把在公司學習的業務知識和植保知識靈活運用。本人的主要任務就是幫助當地經銷商推廣宣傳和向零售店介紹推廣公司產品,并向農民朋友宣傳公司的產品。在2月份下市場以來我認真了解當地種植情況,了解當地病蟲害防治,為下步的鋪貨打下了良好基礎,3月本人把所有零售店都拜訪了一遍,初步認識了零售店老板。但由于工作變動,5月份公司把本人調到了興寧工作,這又是個新市場,一切得重新開始。但由于在公司的學習和在下市場后的鍛煉學習經驗,本人為此對于興寧的空白市場并沒有抱怨,而是更加努力工作,在無人帶領的情況下耐住了寂寞,孤獨,起早摸黑拜訪新客戶開發新客戶。雖說我們公司是全國最大的公司,是唯一做農藥制劑的上市的公司,但是跟零售店介紹時,有些零售店老板根本沒聽過我們公司,這樣的市場就需要認真介紹、推廣,改變他們的思想觀念。
(2)工作完成情況。
在此同時本人工作中取得了一部分的成績。但是由于業務還不是很精通、以及市場空白帶來的難題,公司交給的任務本人還是未能完成,主要原因我想還是在個人身上。雖然客觀原因也存在,具體的就不在此說明。
我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗為豐富。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
(1)下半年的工作展望。
新的一年給了我們新的機遇和挑戰,抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)下半年的發展方向。
努力學好專業知識,利用空余時間學習業務知識與植保知識,盡可能的早日成為一名合格的營銷健將。
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