<menuitem id="an1j4"></menuitem> 自查報告的目的是為了在總結分析工作中的優點和不足的基礎上，及時改進和調整工作方向。以下是一些經過整理的自查報告范文，希望能給大家一些啟示和幫助。
在20xx年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來，積極貫徹落實市政府關于推進政府信息公開的工作部署和要求，依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則，對醫院信息進行了及時、規范地公開，現將有關情況報告如下：
（一）加強組織領導。
成立了以院黨委書記王軍為組長的醫院信息公開工作領導小組，院黨委副書記、紀委書記龔希若任領導小組副組長，相關職能科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責醫院信息公開工作的協調聯系，并指定專人負責信息發布工作。同時，明確各科室負責人為第一責任人，建立了主要領導親自抓，分管領導重點抓，有關科室和人員具體抓的工作機制。
（二）編制《指南》《目錄》。
按照市政府有關規定，編制了醫院信息公開指南和目錄，明確了公開信息的范圍和內容，并按照指南和目錄，對醫院信息進行了認真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規文件、發展規劃、工作動態、人事信息、財經信息、公共服務、其他需要公開的信息等8類。
（三）完善工作制度。
為推進醫院信息公開工作深入開展，我院制定了各項相關工作制度，為建立長效工作機制奠定了基礎。一是嚴格公開程序。制定了醫院信息公開操作規程、保密審查制度，對應主動公開的信息，規定了審核公開程序。二是統一公開時限。在操作規程中，對信息公開的時限作出了具體規定。應主動公開的信息，動態類要求在10個工作日內公開，文件等常規類在5個工作日內公開。三是規范公開格式。由專職人員，按照規定統一發布各類信息，確保公開信息格式的統一規范。四是細化工作職責。制定了責任追究、社會評議、考核方案，把職責細化到崗到人，建立了“科室負責人為第一責任人，分管領導分工負責，職能科室具體承辦，逐級審核把關，紀檢監察督促檢查，干部職工共同參與”的醫院信息公開職責體系。
xx年，我院以市政府信息公開網絡平臺為主，醫院網絡、院報及其他媒體為輔，累計在市政府信息公開網絡平臺主動公開政府信息245條。機構設置等概況信息39條，工作動態類信息72條，法規文件、建議提案類91條，人事變更、規劃計劃、工作統計等其他信息43條。
xx年，我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫院信息的申請。
xx年，我辦政府信息公開無收費情況。
無因醫院信息公開被申請行政復議或被提起行政訴訟、行政申訴情況。
我院今年的政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，主要是內部協調需要進一步加強。相關科室審核報送業務過程中產生的文件、工作動態等醫院信息的時效性還需要進一步提高。針對這些情況，今后，我們依托門戶網站和其他媒體，擴大醫院信息公開工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫院信息公開規范制度，加強督促檢查，強化公開意識，做到信息審核不放松，信息發布不斷檔。
在院長及主管領導的指導下，專職物價員對全院的醫療服務收費情況進行了全面細致檢查，其檢查范圍涉及到我院臨床各個科室。檢查采取了抽查的方式，抽查量根據各科室的收費執行情況不等，為了不打擾臨床科室的正常工作，檢查對象以歸檔病歷為主，以病人的病歷和出院清單為基礎、以現行醫療服務收費標準為依據進行檢查，并對照醫囑、清單和檢查檢驗報告單，要求三單一致。其中抽查病例30份，存在以下問題：
將查出的問題反饋給科室，在進行充分調查、和科室護士長聯系溝通討論的基礎上，對每個問題進行了歸類整理分析原因如下：
1、轉科病人出現重復收費現象，如轉出科室已錄入當天的.床費、護理費、診查費、醫院垃圾費，轉入的科室又自動錄入以上費用，導致比實際天數多一天的費用。
2、出院病人提前一天辦理出院，并手動錄入床費、護理費、診查費、醫院垃圾費，靜脈輸液等費用，導致比實際天數多一天的費用。
3、有些醫療服務項目已執行并收費，但未下醫囑，如口腔護理、會陰沖洗吸氧等。
4、手動錄入費用時，計算錯誤或手誤，出現費用不正確或項目錯誤。
通過檢查，目的是使全院上下提高并統一認識，規范醫療服務收費行為，收費科室對收費上的疑問，能及時主動地請教專職物價人員，專職物價人員在檢查過程中深人科室，現場辦公，充分的溝通、反復的磋商，增加了收費人員對國家物價政策及醫療服務項目內涵的正確理解，不僅發揮了專職物價人員在物價管理過程中的指導、監督作用，還提高了臨床、醫技、門診等收費科室進行正確收費的自覺性，營造了全員參與醫院物價管理的工作氛圍，從而為更好地進行物價管理打下堅實的基礎。
尊敬的院長你好!
首先感謝在醫院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫院的業績日益紅火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現在開始努力.繼續充電,努力學到更多該學的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現在必須向您辭去現在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
望批準。
同時在這里恭賀您，和睦家庭，身體健康。
會想念醫院的下屬:。
尊敬的醫院領導。
您好!
我因為個人諸多原因，經過深刻冷靜地思考后，鄭重地向醫院提出辭職申請。
感謝醫院給我提供進入這個團體的機會，經過一年多在醫院的工作，我學到了很多知識、積累了一定的經驗。同時，感謝領導和同事們在這段時間給我的`輔導和幫助，使我能更順利的完成各種康復工作。我非常重視在醫院內的這段經歷，也很榮幸自己成為醫院康復團隊的一員。我確信這段經歷和經驗，將為我今后的職業發展帶來非常大的利益。
我很滿意醫院的工作環境，但是由于一些個人原因，我不得不向醫院提出辭職申請?，F提交辭職申請報告，并希望在一個月內正式離職。
對于由此為醫院造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望醫院能體恤我的個人實際情況，對我的申請予以考慮并批準。
尊敬的院長。
你好!首先感謝在醫院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫院的業績日益紅火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現在開始努力.繼續充電,努力學到更多該學的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現在必須向您辭去現在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!望批準同時在這里恭賀您，和睦家庭，身體健康。
此致
敬禮!
辭職人。
20xx年x月x日。
為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全，本人根據根據兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作?，F將有關自查情況匯報如下：
1、醫療風險意識差。
2、法律意識淡薄。
3、醫患溝通技巧不夠。
4、團隊合作觀念不強。
5、專業技術水平有待進一步提高。
針對上述幾點我們應做到：
1、在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。
2、反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規，提高自身法律意識，規范護理執業行為。
3、在醫療護理活動中，應當將患者的病情、醫療措施（治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等）、醫療風險（并發癥、意外、藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言，注意談話的'方式、方法與技巧。
4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……。
5、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6、加強團隊合作精神，內部要協同。
7、要積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
8、對患者要有責任心、仁愛之心；熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行、
9、在執業活動中要做到：
說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細；記錄要完整；
制度要嚴格；技術要熟練；操作要規范；搶救要到位；
內部要協同；責任心要強。
為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全，本人根據根據兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作?，F將有關自查情況匯報如下：
1、醫療風險意識差
2、法律意識淡薄
3、醫患溝通技巧不夠
4、團隊合作觀念不強
5、專業技術水平有待進一步提高
針對上述幾點我們應做到：
1、在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。
2、反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規，提高自身法律意識，規范護理執業行為。
3、在醫療護理活動中，應當將患者的病情、醫療措施（治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等）、醫療風險（并發癥、意外、藥品副作用等）如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言，注意談話的`方式、方法與技巧。
4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……
5、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6、加強團隊合作精神，內部要協同。
7、要積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
9、在執業活動中要做到：
說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細；記錄要完整；
制度要嚴格；技術要熟練；操作要規范；搶救要到位；
內部要協同；責任心要強。
風及工作方面存在的問題，就個人的。
風廉政建和廉潔自律情況進行深挖根源，深刻剖析，自查自糾，主要情況匯報如下：紀國法。。
（一）在。
思想。
作風方面對理論學習不夠深入，用理論指導工作實踐，改造主觀世界上有一定的差距：強調業務學習多，堅持政治理論學習少。我過去認為現在發展社會主義市場經濟，在物價部門的。
領導。
干部重要應把精力放到學習價格相關政策法律法規和市場經濟方面，而政治學習對工作影響不大。因而出現了注重業務學習多，注重物價知識和政策、法律、條規學習多，對政治理論學習減少的現象。
（二）理論學習缺乏自覺性。身為單位。
員
領導。
干部，自身形象如何，對干部職工有一定的影響。平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。
（三）運用理論指導工作實踐不夠。具體表現在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解；二是有時理論的動用采用實用主義態度，對符合自己主觀愿望的，就大講特講，用足用活，與自己想法不一致的，就談而不落實，更不去思考，也不去探討研究；三是在工作具體落實上,做了很多的案頭工作，而沒有注重執行力，沒有用一流的標準去要求、去衡量自己的工作。
(一)嚴格執行廉潔自律規定,自覺抵制各種腐朽。
思想。
的侵蝕。一是認真學習《。
中國。
共產。
黨黨。
員
領導。
干部廉潔從政若干準則》，進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和業務水平,增強貫徹落實。
的方針、政策的自覺性、堅定性。通過加強理論學習,夯實自身的。
思想。
政治基礎,筑牢反腐拒變防線,不斷提高自身素質，增強抵御各種腐朽。
思想。
侵蝕的免疫力。二是始終依法辦事、一事同仁，時刻提醒自已要堅持原則，處事公平，尤其在行政執法上，不論親疏，做到一碗水端平。時刻保持清醒的頭腦，積極參加各種形式的反腐倡廉學習，用正面典型的事跡來激發熱情，用反面典型的劣跡進行良心的反思，不斷的警示學習，提高自已的廉政意識，加強自覺拒腐防變的能力。
(二)堅持廉潔從政,自覺接受群眾監督。一是從。
思想。
源頭上下功夫,按照“《廉政準則》中“八個禁止”“52不準”的要求,做到頭腦清醒、政治堅定,做到清正廉潔、自重、自省、自警、自勵,以身作則,嚴格按照規定和制度辦事。在實際工作中,我始終按照工作權限和工作程序履行職責,不講無原則的話,不辦無原則的事,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使。
和人民賦予的權力,勤勤懇懇地做好各項工作,始終堅持公平公正原則,公平辦事,公正做人。二是堅持嚴以律己,不搞以權謀私。要求干部職工做到的'自己首先做到,要求干部職工不能做的自己首先不做。三是在各項工作中嚴格按照物價相關法律、法規辦事。
在勤政廉政方面,本人雖然取得了一些成績,但對照。
和廣大人民群眾的期望,還有一定的差距。因此,在今后的工作中,我一定會嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律工作,努力克服自己存在的問題和不足,以《廉政準則》要求為準繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種腐敗現象作堅決斗爭,虛心聽取。
員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受人民群眾的監督,始終保持共產。
人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為創建社會主義公平、穩定、和諧，貢獻自己的力量。
工商物價所：
高度重視，要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進入深入剖析，目前我院嚴格按照黑龍江省醫藥衛生服務價格收費標準執行，沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：。
一、嚴格執行有關要求，組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范,所有收費標準一律按鄉級標準執行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費，物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度，醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人。
根據黑衛醫函[2015]364號《黑龍江省衛生計生委關于印發全省醫療服務收費專項檢查工作實施方案的通知》通知要求，我院領導高度重視此項工作，迅速安排部署，展開學習、開展自查，現對學習自查情況總結如下：
一、領導重視，認真組織開展學習自查工作。
我院領導高度重視此項工作，組織醫務人員認真學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范及實施辦法》《中華人民共和國執業醫師法》《醫療機構從業人員行為規范》及各種診療規范，通過教育學習，提高義務人員的法律意識，責任意識，維護患者利益，繼續樹立和發揚我院大興安嶺地區“價格誠信單位”和“明碼標價”示范單位”的優良作風，在維護患者的合法權益，加強醫藥衛生服務價格管理工作方面，發揮示范作用。
我院領導明確要求藥劑科、財務室、微機管理人員對醫療服務價格、藥品、衛生耗材銷售價格進行核對、審查，以確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤；臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進行深入的剖析，目前我院嚴格按照省醫院收費標準執行，沒有發現少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
二、醫藥衛生服務價格嚴格按標準執行收費。
我院嚴格按照黑龍江省醫藥衛生服務價格收費標準執行，沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
（一）組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《醫療服務價格規范》，所有收費標準一律按省級或市縣級標準執行，醫療服務價格采用計算機統一劃價。嚴格執行收費標準，堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，堅決杜絕各科室以任何理由向患者收取現金行為；及時對計算機價格管理系統進行維護，按照物價主管部門的相關規定及時調整價格，杜絕人為劃價收費現象；物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
（二）規范藥品購銷和使用工作。在藥品購銷過程中，嚴格執行《政府采購法》、《招投標法》及相關規定，參加黑龍江省藥品集中招標采購，根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格；在使用過程中，嚴格執行政府定價的藥品價格，不存在采取改換藥品名稱、規格及包裝等形式的變相漲價行為，執行國家基本藥物零差價銷售，醫院藥品（中藥飲片除外），實行零差價率銷售。
（三）醫院未向科室及個人下達創收指標，醫務人員收入不同醫療服務收費掛鉤，無科室承包、出租等違規行為；執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法，組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查，杜絕濫檢查、大處方、過度治療、亂收費及濫用抗菌藥物等現象；用藥結構合理，國產、有效、低價藥品的用藥比重大。
（四）實行院務公開，在醫院門診大廳制作了常用醫療服務價格公示欄，通過設置的電子大屏幕，滾動顯示基本醫療項目價格和基本藥物價格，接受患者監督；醫療服務價格公示欄及時公示調整后的服務價格，標價內容準確、規范；完善醫療服務收費投訴機制，由院長親自擔任醫療服務價格投訴負責人，投訴舉報電話xxx-xxxx；增加收費透明度，建立健全醫療費用“清單”制度，為患者出示醫藥費用消費清單，讓病人“看明白病，花明白錢”。設對患者有關物價的咨詢耐心解釋，充分保證了患者的知情權和監督權。
我院將持續加強管理，規范醫療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，堅決抵制違規醫療行為，為患者提供安全、有效、方便、廉價的醫療衛生服務，切實維護人民群眾的權益。
20xx年7月20日我院愛嬰領導小組在廖波副院長的帶領下，對我院的愛嬰工作進行了自查，現將自查情況總結匯報如下：
我院于1998年創建愛嬰醫院，截止今日已滿15余年，十多年來，由于各級領導的重視，取得了階段性成果，我院領導對產科兒科建設與發展相當重視，病房的環境設施較前有了很大的改觀，產科病房溫馨舒適，對專業技術人員進行了嚴格培訓，科室管理規范，制度健全，依法服務意識強，知情同意落實好，能夠切實執行上級文件要求。
我院婦產科現有5名醫師，其中主治醫師2名，醫師3名，5名均已取得執業醫師證書，婦產科開展母嬰保健專項技術服務的設備齊全，急救藥品能夠及時更換，確保急救藥品都在有效期內隨時使用，各項產科技術操作熟練，確保了母嬰平安，進一步降低了孕產婦、嬰兒圍產兒死亡率。
我院設有門診宣教室一間，集中宣教場所為醫院大會議室，宣教設施齊全，使愛嬰工作進一步得到了體現。婦產科門診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛生組織促進母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普及衛生院母乳喂養規定》等，成立了母乳喂養領導小組，制定了母乳喂養工作計劃，并把母乳喂養的有關規定發放培訓到了每一們醫務人員，對新上崗人員進行了18個學時的母乳喂養知識培訓，對在崗人員每年復訓3學時，并進行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試，對孕婦進行了有關母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范，同時也把母乳喂養宣教提綱發放到了第一位孕婦手中。
對產后的.母嬰做到了早接觸，早開奶，早吸吮，保證24小時母嬰同室，并教會母親如何喂奶，如何擠奶，做到了早開奶，按需哺乳，使母親擁有充足的乳汁，不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料，做到了純母乳喂養，杜絕了院內出現奶瓶奶粉的現象，對剖宮產的新生兒在臍帶處理完畢后，也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮，并對剖宮產的母親加強了術后的護理和指導，把出院的母嬰轉給了經過母乳喂養培訓的村級婦幼人員，并向她們提供我院的母乳喂養咨詢熱線：72715991，使95%以上的新生兒成功做到了純母乳喂養。
在本次自查中發現病歷書寫質量還要進一步規范，業務知識技術培訓還要進一步完善，宣教室要多次，長時間的常規開放，確保孕產婦熟悉母乳喂養，孕產期的保健知識。
通過本次按照愛嬰醫院復核標準自查，我院愛嬰醫院自查評估，得90分。嚴格了各項技術操作，積極推廣和促進母乳喂養的適宜技術，保護、促進和支持自然分娩，降低了剖宮產率，保證了母嬰安全和健康。
自接到蒙陰縣衛生局《關于進一步規范醫療服務行為和收費管理的通知》后，我院成立了院長為首的自查自糾領導小組，對醫院的醫療服務行為和收費標準進行了認真自查，現將自查情況匯報如下：
一、對醫療服務行為的自查。
1、醫院的一切收支都由財務科統一管理，認真按照財務制度執行，不存在任何科室和個人私自亂收費行為，不存在小金庫。
2、經自查，未發現藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成。
3、醫務人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為，不存在接受企業或個人給予的回扣等不正當利益。
4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式，拉攏病人就醫，我院嚴格按照病人的自愿行為進行醫療服務。
二、嚴格執行藥品集中招標采購政策及藥品“零差率”政策。
服務項目試行價格》的標準執行，不存在自立項目、分解項目、提高標準等違規亂收費的行為，收費項目及標準統一由財務科嚴格管理。
2、我院制作了醫療收費項目及價格公示欄，嚴格執行住院。
費用清單制度和查詢制度，提高了收費透明度。
四、嚴格管理預防接種行為。
預防接種工作是我院重要工作之一，此項工作由專人管理，定期對業務人員進行培訓，嚴格按照免疫程序、疫苗使用指導原則科學地開展預防接種工作。
1、接種一類疫苗，嚴格按照政策執行，不存在誘導行為，保證適齡兒童享受到免費接種第一類疫苗的優惠政策。
不足之處：
1、病人查詢制度執行不夠完善，未設查詢工具，查詢需通過收費室，所以查詢過程繁瑣。
2、少數疫苗接種知情告知內容填寫不全，如無監護人簽名。
3、少數疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進行報廢手續。
整改措施。
1、設立查詢服務臺，完善查詢制度，進一步提高收費透明度。2、進一步做好受種者或監護人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應、注意事項等知情告知工作。
3、嚴格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續。
根據市發改委、市衛生局轉發《關于開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知》的通知要求，我院對目前醫藥衛生服務價格進行了自查，現將自查情況匯報如下：
一、領導重視，認真開展自查工作。
在全省推進醫藥衛生體制改革工作會議后，我院立即成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科主任、護士長為成員改革工作領導小組和國家基本藥物價格監管工作領導小組，進一步完善了醫院藥事管理委員會機構及職責。接到醫藥衛生服務價格后，院領導及時審閱，切實領會精神對自查工作進行了明確要求，要求藥劑科、微機室負責人對醫院藥品、耗材銷售價格進行了逐一核對，財務科負責人對醫療服務價格進行了審查，確保我院醫藥衛生服務價格準確無誤。
二、醫藥衛生服務價格嚴格按照標準執行收費。
次性材料單獨標識出，進行一次性材料的統一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫療價格收費及藥品實行明碼標價，并執行公示收費。目前我院醫藥衛生服務價格主要按以下標準嚴格執行：我院嚴格執行藥品零差價。
未發現我院存在醫藥衛生服務價格亂收費現象。
明水縣中醫院。
濱州市濱城區市立醫院價格管理。
為全面推進醫藥購銷領域的突出問題，加強內部價格管理工作，促進醫藥衛生事業改革和發展，維護患者的合法權益，根據衛生部與國家中醫藥管理局《醫療機構內部價格管理暫行規定》精神，結合本院實際，開展了自查自糾工作，現將工作開展情況總結如下：
一、建立健全組織領導。
為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領導，我院下設物價辦具體負責日常工作，確保我院內部價格管理工作能夠很好的落實。
二、動員教育，提高認識，營造氛圍。
我院緊緊圍繞弘揚社會主義榮辱觀，營造“守法、公平、誠信”的社會環境，多次組織院委班子會、全院干部職工大會學習貫徹落實省市區有關藥品診療項目價格管理工作的相關文件精神，并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義，同時積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強醫務人員的法律意識和廉潔行醫意識，形成加強行風建設，樹立行業新風的良好氛圍。促進反對價格違法行為，結合廉政文化建設，使廣大醫務人員進一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區價格管理相關文件精神的行為、使群眾在“看病難，看病貴”上真正能得到實惠。
另一方面，為切實抓好相關制度的落實，我們還借助社會群眾的力量加于監督，在院內設立意見箱、投訴電話；并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進行行風警示；各科室還設工作人員簡介欄，便于群眾監督。廣泛宣傳各級管理部門有關醫療機構價格管理的法律法規，提高了積極參與價格工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。
三、明確治理重點，真抓實干，確保實效。
醫院內部價格管理工作與人民群眾切身利益密切相關。根據相關文件精神，我院將內部價格管理工作列為現階段工作的一項重要內容，為扎實抓好這項工作，我院重點實施了“四嚴”措施。(一)嚴把進藥關。一是嚴格實行藥品、耗材上網采購制度。藥品專職采購人員必須執行網上采購制度，在同等條件下，應優先采用質量好、價格低的藥品及耗材。二是落實藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時，應向管理小組申請。管理小組根據實際隨機抽取若干成員對新增品種進行審核，由院長批準簽名后采購人員方可購用，(二)嚴把用藥關。為規范臨床合理用藥，發揮價格管理工作領導小組作用，明確藥品購進院領導簽字同意，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫藥購銷程序上實行采購、質驗、藥品付款三分離制度，各司其責，避免了藥品購銷中不正之風和不規范行為發生；在采購渠道上嚴格控制，強化了藥品采購中的互相制約機制，加強對開方用藥的評估、監督、檢查，規范醫務人員用藥行為。
(三)嚴把處理關。我院在查處違紀違規問題上，重點突出一個“嚴”字。如在《加強行風建設實施制度》中明確提出：1、以醫謀私，利用人事調配、驗證、發證、基建等工作之便”，私收回扣的，除責令退還外，扣發工資或獎金至所收金額5倍，年度考核按不合格評定；第二次違反，并處理待崗學習1個月。2、私自加大處方，增加病人負擔的，發現一例，扣發獎金200元，并當面向病人及其家屬道歉，退回款物。3、在采購物資、藥品和購置醫療設備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節予處理。
通過狠抓“三嚴”措施的落實，我院內部價格管理工作有了明顯的成效，這些措施制度的實施，降低了病藥品費用，減輕了病人的經濟負擔。下一步我們將暢通信息渠道，加強交流學習，開拓創新，切實做好價格管理工作，始終把維護人民群眾利益放在首位，減輕病人的經濟負擔，進一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。
四、采取有效措施，扎實推進治理專項工作。
治理專項整治是一項長期任務，必須堅持長抓不懈，在堅持集中專項治理的同時，我們重在建立健全長效機制，從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。
1、以深入開展“三好一滿意”活動為抓手，完善制度防控機制。我院突出“質量、安全、服務、費用”四個重要方面，以減輕群眾不合理醫藥費用負擔為重點，嚴格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規范，推行醫療服務收費清單制；推行醫院藥品用量動態監測、醫生不當處方公示點評制度和醫德醫風檔案制度。規范院財務制度和規范醫務人員的收入分配制度，進一步規范醫療服務和收費行為，讓患者明明白白就醫、明明白白消費。
2、以全面推行政務公開、院務公開為手段，強化監督管理機制。我院全面實行院務公開制度，完善醫療服務信息公開制度，及時向社會公開醫療服務項目及收費標準、藥品及醫用耗材價格、醫療服務流程，接受群眾監督、社會監督。
五、存在問題。
我院內部價格管理工作總體進展順利，醫務人員能嚴格按照相關制度要求自覺節制行。
為，但仍有個別醫務人員認為價格管理工作是領導及某些部門的事情，與己無關。今后我院將進一步加大宣傳力度，改善服務，提高內部價格管理水平和質量。
濱州市濱城區市立醫院2013.12.01。
轉眼間，20xx年的工作已經結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高，個人的思想政治素質和綜合素質都有了較大提高?，F將本年度個人工作情況總結匯報如下：
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。
我院從20xx年x月份成為醫保定點單位，20xx年x月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
20xx年已將要翻過，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定，現將一年的學習工作情況簡要總結如下：
提前了解各科室床位情況以及特殊病例（農藥、酒精、藥物和食物中毒）收治情況，協調急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責；辦理住院手續時，二次核對信息后保存；白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量；辦理出院手續時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫療室和放射科位置等；如需改名或重新提取發票，告知清楚的程序?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的不足之處。
1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人。
2、工作經驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確；劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫藥知識狹窄；院部的部分辦事手續不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應科室詢問；值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發票、發票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結發票、單病種付費，完全可以自己判斷結算。
根據梧州市衛生和計劃生育委員會《關于開展對醫療服務項目、藥品價格收費情況自查自糾的緊急通知》要求，我局對衛生院目前醫藥衛生服務價格、藥品價格收費情況進行了自查自糾，現將自查情自糾況情況匯報如下：
兩衛生院均成立了由院長任組長監管工作領導小組，切實領會上級文件精神，進一步完善了醫院藥事管理職責，各項收費工作和各種規章制度都日趨完善成熟，有專人具體負責收費日常管理工作，并已全面步入正規化、系統化的管理軌道。
接到醫藥衛生服務價格后，院領導及時審閱，要求藥劑科對醫院藥品進行了逐一核對，住院部與婦產科對醫療服務價格與次數進行核對，財務科負責人對醫療服務價格進行了審查，確保我院醫藥衛生服務價格、藥品價格準確無誤。
（1）衛生院醫療收費價格始終按照《非營利性醫療機構醫療服務項目指導價格》的要求，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。全院統一收費，無自立項目、無自定標準收費、無分解項目收費，并按規定抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況。單胎順產產婦收取單胎順產接生費后無重復收取肛門指檢費、胎心監測費、宮頸內口探查術費等費用。
（2）一次性醫用衛生材料的收費堅持按規定價格標準執行，定期或不定期進行抽查，在電腦上統一將一次性材料單獨標識出，進行一次性材料的`統一管理。通過電子大屏幕和院內公示欄將藥品價格進行公示，實行明碼標價。
經自查，目前我區醫藥衛生服務價格、藥品價格嚴格執行藥品零差價，并未發現我院存在醫藥衛生服務價格、藥品價格錯收、多收的現象。
各位領導、同事們，大家好：
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
下面將我在xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作。
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作。
作訓練學習。
三、his系統更換時的工作。
醫院為了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人。
員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
四、xx年的工作計劃。
xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，xx年我要更加努力工作：
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位。
同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
一、依法辦學，遵守法規政策。
文化藝術學校成立于xx年，是由xx區教育局的審批的民辦培訓學校，在辦學校工作中，我們遵循“以誠待人、憑智治校理念，嚴格遵守《民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》，認真執行市教育、區教育局有關民辦教育的各項規定，沒有出現違規辦學情況，在市區相關評比中多次受到好評，我校是市民辦教育協會常務理事單位。
二、合理布局，不斷擴大辦學規模。
我校由辦學之初的英語輔導逐步擴展為以英語為主，作文、書法為輔的相對綜合辦學機構，目前，有學生500多人，由于人數的增多，我校已租用兩處辦學場地，共有12個教室。辦學硬件不斷改善，在安全防火等方面均符合要求。
三、不斷投入，改善辦學條件。
為使我校學生有相對舒適的教學環境，我校組織教職工，美化教學環境，達到讓每面墻都會說話，利用卡通人物形象裝飾走廊、教室。用想象生動的美術語言，影響和教育學生。
為增強教學效果，我們還投重資為教室安裝多媒體教學設備，使每節課都能使用投影機、大屏幕，讓教學效果更為直觀有效。提高了教育教學效果。
四、人文關懷，保障學生和家長的利益。
為創辦特色民辦教育學校，我校從成立之初就秉承人文關懷理念，讓學生和家長時時感受到學校的關心。一是及時為有特殊情況缺課的學生進行補課;二是設立教材班，為學生無償補課;三是對因故退學學生及時退費，幾年來，從沒有因為繳費、退費等問題與家長發生沖突。
五、職責明晰，加強隊伍建設。
隨著辦學規模的不斷擴大，我校教師隊伍建設工作也得到不斷加強，目前已形成一支責任明確、分工合理的教師隊伍，管理能力強，分工細致，盡職盡責是我校教師隊伍的特色，秉承教學工作得到了很好的保障，教學研究工作開展的紅紅火火，各項規章制度也得到了很好的完善。
六、強化教研，提高教師綜合素質。
我校針對民辦培訓學校教師隊伍不斷穩定，流動性強的特點，選取有針對性、有實效的教研培訓形式，使教師的教學能力、師風等綜合素質有了較大的提升。具體工作中，一是樹立教師先育人，再教學的理念，再教師選聘工作中，重點考察教師的師德和對學生的愛心，對于那些雖自我能力強的但心高浮躁的，堅決不選，缺少耐心和熱情的堅決不選，較好地把好入口關。二是堅持先聽課，再上講臺的做法，新入職的教師必須有一個月左右的聽課實習時間，對教材和學生相對熟悉后，才可上課，三是聽課評課制度。用錄像機先把教師的課錄下來，集中教師共同觀看，查找優缺點，不斷改進和提高，四是過課，說課制度，新任教師在上課前，先組織教師進行說課，在說課過關后方可上講臺，五是多種措施確保每一節課達到學生和家長都滿意的效果，走出，請進來，選擇教師分批、分期、長期進行學習，并重金邀請國內知名專家到我校培訓。
七、科學選材，突出學習的實際效果。
教材的選擇，有助于提高教學效果，為此，我校在長期實踐，多方學習的基礎上科學的選取適合學生特點的教材。
英語選取了“百思迪威”少兒英語教材，新金牌概念，新概念教材三種教材適應不同學生的需求，作文學科選擇了全國著名的《小桔燈》作文培訓教材，書法引進九宮格快速書寫教學法，數學思維訓練習從學校實際出發選取了北京卓越教育的趣味訓練，科學適用的選擇增進了學習效果。
八、完善制度，確保安全。
我校時刻以安全為第一責任，制度了相關的管理制度，購置了安全防火等器材，適時進行疏散演練，使全校師生安全意識明顯增強。
九、財目清晰，遵守財務管理制度。
總之，我校恪守教育的各項規定，遵守法規，科學管理，注重管教。
在整體工作中，如有不當，請指正。
20*年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持把“政府關心的，群眾關注的，企業需要的”作為工作的出發點和落腳點，努力打造“學習型、創新型、服務型”文明機關，實現了服務質量的全面提高、辦事效率的全面增強、部門形象的全面提升、內部環境的全面改善。一年來，先后獲得“機關黨建工作先進單位”、“全市先進基層黨組織”、“優化經濟環境先進單位”、“全省物價系統先進單位”和“全省收費管理先進單位”等10余項榮譽稱號。
一、加強領導，把精神文明建設列入重要議事日程。
局黨組始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”思想，以“抓班子、帶隊伍、錘煉團隊精神”為出發點，狠抓了精神文明建設，以精神文明建設促進隊伍建設，以精神文明建設促進工作質量提高，以精神文明建設促進機關干部精神面貌改善。黨組多次研究創建工作，對精神文明創建工作提出了詳細、具體的要求。為進一步加強對創建工作的領導，健全了以黨組書記、局長任愛眾為組長，黨組成員馬長龍、武文同為副組長、各支部書記為成員的兩個文明建設領導小組，調整和充實了領導力量，具體工作由機關黨委運作執行，制定《*市物價局精神文明創建方案》，使之更具有群眾性和權威性，為兩個文明建設開展奠定了堅實的基礎。
二、建設堅強有力、團結務實、廉潔高效的領導班子，為兩個文明建設提供堅實的組織保證。
一是認真堅持理論中心組學習制度。對于上級規定的學習文件和理論文章，黨組成員反復學習，領會精神實質，做到了“五有四落實”，即有計劃、有記錄、有筆記、有檔案、有體會心得;落實學習內容、落實時間、落實人員、落實要求，先后學習黨十七大精神、黨的十七屆三中全會精神、省委七屆四次全會精神和《樹立科學發展觀讀本》精神。局領導任愛眾、馬長龍、武文同、張新民等每年給全體黨員干部上黨課，從而使班子成員馬列主義水平不斷提高，在思想上、政治上、行動上同黨中央和省、市委保持了高度一致。
二是堅持民主集中制，凡屬重大原則問題如制度實施、調定價格等重大問題，均由黨組集體討論決定。
三是以身作則，嚴格要求自己。在日常工作中，各領導班子成員自覺形成了一種良好的風尚，即在待遇上帶頭節儉，不搞攀比，在工作上帶頭高標準，不當甩手掌柜，在事業上帶頭講奉獻，不講價錢，在對待個人問題上帶頭講大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，從而贏得了全體同志的信賴和擁護。
三、以人為本、多措并舉，努力提高物價隊伍整體素質。
1、抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，全局堅持每周五下午政治業務學習雷打不動制度，做到學習內容有計劃、學習時間有保證，采取講課、看錄像、演講、輔導、考試等學習方式系統學習了黨的十七大精神、公務員行為規范、“科學發展觀”等理論知識。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業務水平，從而提高了隊伍的整體素質。
2、抓活動，提高綜合修養。為活躍機關氣氛，增強機關干部的戰斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們先后組織了“市物價局迎新春聯歡會”、慶“七一”聯歡表彰會、“青年干部唱歌比賽”等文藝活動，組織了乒乓球、跳繩、拔河等體育比賽。開展了“黨員志愿者活動”，在黨員中開展了比工作、比干勁、比團結、比成績、比奉獻、比勤儉的“六比”競賽活動。近幾年，我局先后組織全體黨員到*烈士陵園、涉縣的“129”師司令部舊址、石家莊的`革命圣地西柏坡、山東聊城的孔凡森紀念館和河南登封的任長霞紀念館進行傳統教育和重溫入黨宣誓活動。通過活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的機關氛圍。
為創造良好的工作環境，我們從機關衛生抓起，認真貫徹落實《市直機關容貌綜合整治標準(20條)》，明確由一名副局長負總責，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細的衛生區域。實行了“衛生流動紅旗”活動，制定了處室評分標準，要求每一間辦公室做到“四個干凈”，即地面干凈、墻面干凈、桌面干凈、窗臺干凈，并定期檢查，公布名次。目前，我局的辦公條件在市直機關中不算太好，但由于我們對環境衛生常抓不懈，使機關面貌整齊潔凈，在這樣的環境下，干部職工普遍說話文明，談吐得體，服飾整潔。
3、抓作風，提高整體戰斗力。為建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛生，營造了“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境，二是加強作風建設，要求只要是與民有利的事，必須馬上辦，熱心辦，認真辦，不講條件，不講困難，只講人民滿意。同時把物價工作的監督檢查、價費管理、價格舉報處室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查;推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務”，規范物價干部文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《*市物價局五條禁令》如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴禁參加各種經營場所的不健康活動。嚴禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。凡違反者給予待崗處分，科處長自動辭職。在全市物價系統明示“100-1=0”的執法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。
4、抓制度，為創建活動提供保障機制。在文明單位創建中，我們始終突出了“以人為本”，牢固確立“人”是創建主體的理念，把落腳點放在全面提高人的內在素質上，從而把創建與自己的事業和發展聯系起來，較好地解決了變“要我創”為“我要創”的問題，在全局營造“文明塑形象，滿意在物價”創建氛圍。為了給文明創建提供保障機制，我們通過總結以往的管理經驗，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了各項制度，如《衛生制度》、《學習制度》、《廉政建設回訪制度》、《第一接待人和第一經辦人制度》、《衛生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規章制度既有嚴厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發了干部職工的工作熱情，形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰斗作風和清廉、高雅、和諧、規范的優良局風。
5、抓服務，體現文明單位創建成效。開展了“心連心活動”，真正為企業辦實事，搞服務。全系統確立了200家民營企業作為固定聯系點。明確了為企業服務的內容、措施及工作紀律。在服務過程中，牢固樹立宗旨意識，到位不越位，實實在在為企業服務。建立快速反應機制。把所有價費審批事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理制。在《收費許可證》年審中實行集中統一、公開、透明聯合執法“一條龍”服務，工作效率大大提高。對群眾反映強烈的涉農收費、涉企收費、教育收費開展專項檢查，切實保護人民群眾利益。
四、狠抓黨建工作，落實“雙爭雙建”
按照市直工委的要求，結合我局的實際情況，制定了《*市物價局“雙爭雙建”實施細則》，按黨組、機關黨委、支部三個層次對實施細則加以分解，明確了各級的職責和任務，做到了目標細化、量化、責任到人，并認真組織了考核與驗收工作。進一步完善了黨支部“三會一課”制度，建立了黨員活動室，黨組成員帶頭上黨課，講黨課，完善了各級民主生活會制度。開展了黨員電教工作，建立了有關制度和記錄，并召開了慶“七一”表彰大會。開展了工會、共青團和婦女工作，實現了黨政工團協調聯動，齊心協力共創文明機關。在、、市直機關“七一”表彰會上，我局連續三年被授予“市級先進黨組織”稱號。
五、加強教育，警鐘常鳴，增強黨員干部廉潔勤政的自覺性。
一是嚴格實行黨風廉政建設責任制。將局黨風廉政建設的工作責任進一步細化和層層分解，落實到每個黨組成員和處室，分工明確、責任到人，主要領導親自抓。局黨組對黨風廉政建設工作高度重視，先后多次聽取黨風廉政責任制落實情況和黨風廉政工作情況匯報，周密制定工作措施。
二是加大考核考評力度。我們把黨風廉政建設責任制落實情況，作為局機關和全市物價系統工作考核的一項重要指標，作為年終考評的一項重要內容，凡是在責任制不落實或廉政建設發現嚴重問題的，實行一票否決，取消年終評先資格。
三是加強對黨員干部“四大紀律八項要求”的教育，提高嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律的自覺性，并把落實“四大紀律、八項要求”作為今年領導干部廉潔自律工作的重點，作為領導干部民主生活會和述職述廉的重要內容。
四是開展了推行行政權力公開透明運行工作。全市物價系統初步建立和形成了一套行政公開透明運行的新機制。在全省物價系統推進行政權力公開透明運行工作會議上，我市作為省局指定的兩個經驗介紹單位之一，在會上介紹了這項工作的基本做法，得到了省物價局領導和其他地區物價系統領導的認同，并在全省推廣經驗。
六、把握大局、開拓進取，充分發揮物價職能作用。
一年來，市物價局以科學發展觀為指導，充分發揮物價職能作用在推進價格改革，規范價格秩序,維護群眾利益等方面做了大量工作。
1、大力開展“物價工作為民生”活動。為深入貫徹科學發展觀，充分發揮物價部門在構建和諧社會中的重要作用，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的價格和收費問題，今年我們在全市物價系統深入開展了“物價工作為民生”活動。年初制定下發了《*市物價局關于開展“物價工作為民生”活動的意見》并印發各縣(市)區，3月初研究制定了《*市物價局關于物價工作為民生的十條舉措》。
目前，“物價工作為民生”活動已初見成效。農村義務教育階段免除雜費、規范改制學校收費、降低固定電話區間通話費標準等政策措施已初步落實到位。隨著“物價工作為民生”活動的深入開展，在工作實踐中積極探索“物價工作為民生”的新方法、新途徑，積極解決群眾關心的價格和收費熱點問題，使群眾切實感受到這項活動帶來的實惠，同時也樹立了物價部門執政為民的良好形象。
2、全面推進“價費服務進萬家”工作。成立了領導小組，編印了價費政策宣傳材料，開展了較大規模的宣傳活動。召開了全市“價費服務進萬家”工作動員會議，印發了《關于深化“價費服務進萬家”的實施方案》，明確了“價費服務進萬家”、“疏導、解決價費矛盾服務進萬家”、“維護群眾價格權益服務進萬家”三方面的內容。為促進這項工作扎實開展，在全市建立了與財政、農業、公安、中小企業管理、教育、衛生、旅游、畜牧等部門的協調聯動工作機制，以及定期調度制度和目標考核責任制。這項工作的開展，對提升物價部門的社會形象，促進和諧社會建設發揮了積極作用。
3、通過有效的監督檢查規范市場行為，優化價格環境取得實效。
20xx年，圍繞減輕企業和農民負擔，先后對涉農價格收費、糧食、藥品、電力、成品油價格及交通運輸、郵電、教育、醫療服務、中介服務、物業管理等項收費開展了專項檢查。共查處價格和收費違法案件1485件，共涉及違紀金額1666.36萬元，經濟制裁金額1310萬元，較去年同期下降21.54%。其中上繳財政878萬元，退還用戶431.58萬元，沒收非法所得624.17萬元，罰款254.53萬元。今年以來價格舉報中心共受理各類價格舉報1351件，查處價格違法案件1054件，退還用戶1334.12萬元，沒收違法所得17.15萬元，罰款22.56萬元，結案率100%。
總之，在市委、市政府正確領導下，經過市文明辦和市直文明辦的精心指導和機關全體干部的共同努力，我們的創建活動取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中，我們要繼續努力，認真改進，為創造為優質服務、優良作風、優美環境”的政府機關扎實工作，積極樹立物價部門的良好形象。
個人總結財務科薄紅蓮作為一名中共黨員，本人在個人作風方面一直比較嚴謹、務實、坦城清廉。具體表現在：
1、認真做好本職工作，努力提升素質本領。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干，不弄虛作假，能夠及時且合格地完成各項工作任務，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯系群眾。
2、站穩立場，堅持原則。本人努力執行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想；在工作中能夠做嚴禁端正，維護黨和青年群體的合法利益。
3、生活作風良好。本人始終秉承積極向上的生活態度，始終保持積極健康的業余愛好，生活習慣良好有序，無不良嗜好。注意節儉，吃穿有節，消費有度，不消沉，不墮落。
無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實、真抓實干，努力鉆研本領知識，但結合自身工作的實際情況，對照“四風”要害，結合“兩學”、“三對照”、“四查找”的要求和標準，自己在思想覺悟、紀律意識、工作作風、價值取向等方面還存在很多問題和不足。主要有以下幾點：
片面地引用個別原理，沒能深刻地準確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內涵和精神實質，這對于自身的發展和工作的促進都是不利的。
對當前世界形勢的發展變化了解不足，對國家方針政策的領會思考不全面，思想上的重視程度顯得被動和滯后。存在只求做好本職工作，不主動抽出時間去多了解國際國內發生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴展見識、開拓眼界、創新思維。工作作風還需要更加扎實，有時存在急于求成的情緒。在任務多、壓力大的時候，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是首先考慮怎樣做到最好，導致工作中產生了一些急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。
對新知識、新事物的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有松懈現象，工作標準上有時不夠嚴格，只求達標，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。有時認為只要完成好領導交給的任務和本職工作就行。
有時過于強調原則性，沒有從基層單位和服務群體的角度去思考問題，導致有些工作或活動因考慮不周而出現盲點或欠缺。
通過認真剖析和總結，上述問題產生的主要原因有：一是對加強學習的重要性認識不夠；二是開拓進取創新精神仍然不足；三是批評與自我批評搞的不好，對其他同志不愿意提出反對意見，自己的缺點更不樂意其他人正面點出。今后，必須認真履行黨員義務，嚴守黨的紀律，牢記黨的宗旨，堅持不懈地抓好學習，提高自己的理論水平和業務能力，身體力行“三個代表”重要思想，時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，勇于擔當，勇于奉獻，努力使工作有更大提高。
我決心通過這次對照檢查，找準問題，抓住產生問題的根源，明確今后努力的方向，虛心誠懇接受大家的批評和幫助，彌補思想上和工作上的不足。
1、加強政治理論和文化知識的學習，努力提高自身綜合素質。
2、作為一名共產黨員，我將進一步加強責任意識和服務意識，提高為患者服務的水平，努力破除急躁情緒，不斷總結和完善工作經驗，盡職盡責做好本職工作。
3、在今后的工作學習和生活中，虛心向經驗豐富的同志學習請教，刻苦鉆研業務知識，擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認真審視自己的缺點，努力克服一些不足之處，提高自身修養，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務，在工作中去體現一個共產黨員應有的先進性。
總之，今后我將在領導和同志們的幫助支持下，自覺接受監督，進一步提高思想認識，轉變工作作風，振奮精神，加倍努力，為我院的持續快速健康發展貢獻自己的微薄之力。
20xx學年，我校以鄧小平理論、三個代表重要思想和《民辦教育促進法》為指導，恪守科學、友愛、和諧、創新八字校訓，遵循讓更多的學生在更優的教育服務中得到更好的發展的辦學理念，實施重基礎課程，創鮮明特色，出一流質量，育特長人才的治校方略，以規范的辦學行為、端正的辦學思想、扎實的教育管理、顯著的教學業績、濃郁的育人氛圍，贏得了學生、家長及社會的滿意與信任，教育質量和辦學效益不斷提高。
一、基本情況：
二、自評情況綜述：
(一)辦學方向和思路：辦學思想端正，辦學行為規范。
本學年里，學校堅持以科學發展觀為指導，端正辦學思想，更新教育觀念，全面貫徹教育方針，扎實推進素質教育，牢牢把握了教育為人民服務、為社會主義現代化建設服務的正確方向。學校有自己的章程和發展規劃。章程內容包括：總則、性質與宗旨、法人職責、校長負責制、內部管理制度、全面貫徹教育方針和其它共七章三十八條。學校各項工作做到了有章可循、有法可依。同時，學校制定并確立了近期和中長期發展規劃，計劃用一年時間全面打開局面，辦成惠州市規范的民辦私立學校。
(二)領導班子：管理機構健全，領導班子團結。
學校設有董事會，學校在校長負責制下，設立校委會，其中有校辦、教務處、政教處、總務處、等諸多部門，并按照精干、多能、高效的原則配備6名管理干部。他們政策水平高，工作能力強，是一支思想過硬、業務精良、作風扎實、群眾滿意的戰斗集體。
(三)招生：招生規范有序。
20xx年，我?？忌匣葜菔兄攸c高中的學生23人，創歷史記錄?？恐@雄厚地實力，學校沒有做過只言片語的廣告。俗話說得好：金碑銀碑不如老百姓的口碑，學生除一部分是親朋好友的孩子外，都是靠在校學生家長介紹，慕名而來。
(四)辦學條件：辦學條件齊備，辦學優勢明顯。
(五)教育教學管理：教學管理規范，教育特色鮮明。
1、課程設置、教學分工科學合理：
課程設置依據部頒課程計劃開齊課程、開足課時。專任教師分工做到了專業對口，用其所長，相對集中，力求專職。
每期開學伊始，教務處便制定了較為規范的教學工作計劃，下發各教研組認真學習，并能據此組織實施教學活動。
教學常規(備、教、批、輔、考、研)落到實處，教案與聽評課做到了教研組周查，教務處月查，記載到位;教務處每月發文通報當月的教學環節情況。早讀夕會值周教師日查、教務處抽查，情況良好。課堂教學，行政值周巡查，教務處不定時抽查，保證了課堂教學的嚴肅性;學生作業期中期末檢查，以保證學生學業訓練落實。
認真組織每次考試，教務處為此下發了《學生考試規則》及《教師監考守則》。從制卷、封裝、布置考場、監考、閱卷、統計等，周密安排，做到了考風嚴，成績真。有利地促進了教風與學風建設。
2、學生檔案齊全，有學生名冊：
每期伊始，學校嚴格按照有關規定，根據本校管理特點，對學生進行入班造冊、路隊編排。學校各班建有學生家校聯系卡學生成長檔案學生成績單學生花名單。學校各路隊建有學生路隊家校聯系卡。
3、學校安全工作主動扎實。
安全責任重于泰山。本學年度，學校以創建平安校園為契機，從增強師生安全意識，強化學校安全管理入手，完善各項規章制度，消除各種安全隱患，營造了一個安全、文明、健康的育人環境，贏得了社會、家長的信任和贊譽。
4、育人氛圍濃郁。
校園綠樹成蔭，室內布置體現個性特色。名人畫像、警示名言、櫥窗展板與潔凈的環境、朗朗的書聲、忙碌的身影、文明的舉止，甜甜的笑臉有機結合，彰顯出深厚的文化底蘊。全校師生員工遵規守法，無違法違規現象;全年無一起安全責任事故。
(六)學籍管理有序。
學籍管理是義務教育就學管理的內容之一，也是全面提高素質教育，使全體學生主動發展的前提，為了使這項工作抓實抓深，本學期初學校領導就召開由班主任參加的學籍會議，反復學習上級下發有關文件精神和學籍管理細則，結合我校的工作實際，研究制定了相應的管理措施。討論制定了學籍工作考評方案，又變更了由校長、學籍主任、教研組長組成的學籍管理委員會，制定了管理目標，層層落實責任，要求班主任和家長建立包保責任制同時又布置了一年的工作。學期末又根據學年初的布置結合考評檢查落實情況。
(七)財務管理：財務帳目清楚，建設穩步推進。
學校建有財經專戶，財務和資產管理制度健全，配備了專職的、具有會計資格的財務人員，會計帳目清楚;辦理了收費許可證，收費項目和標準符合規定，票據管理較為規范。
20xx年，我局認真踐行科學發展觀，積極履行部門職能，落實國家、省、市價格政策和措施，加強價格監管、監測，著力解決民生價格問題，切實維護市場價格秩序，取得了顯著成績。價格公共服務工作取得的成效在全省物價工作會上進行了典型交流發言，價格認證工作獲得全省先進，監測工作獲得全市先進單位榮譽，為促進我區“商務高地，宜居武侯”建設做出了積極貢獻?，F將目標自查情況匯報如下：
一、全面完成各項目標任務。
(一)貫徹落實政府民生工程，規范醫療行業收費。
一是認真貫徹落實區委、區政府社區衛生醫療機構藥品“零加價”惠民行動政策，加強對惠民政策涉及的439種藥品價格的監測及監管，確保社區居民得到實惠。二是及時通過網絡公布藥品價格最高限價政策，指導群眾消費。三是全面推行了醫療服務收費的公示工作，區內9個社區衛生中心、5個區級醫院、13個民辦醫院均認真執行了價格和收費公示制度。四是對5個駐區醫院的自制藥劑價格進行了清理規范，防止了亂收費等違規現象。
(二)開展價格專項檢查，維護正常價格秩序。
深入開展教育、醫療、物業管理、停車場、零售商業等行業的各類專項價格監督檢查，共出動價格檢查人員600余人次、查處各類價格違法案件64件、責令退還多收價款312.25余萬元，沒收違法所得28.3萬元，罰款10.5萬元;累計經濟制裁總金額351.05余萬元。一是根據省、市物價局的安排和部署，開展了農資價格和涉農收費、成品油價格專項檢查，確保了農業生產資料和成品油價格無重大違法行為，切實維護了消費者的合法權益;對違規收費的醫院和學校進行了處罰。二是組織了“元旦”、“春節”、“5.1”“10.1”等節日市場價格檢查，重點檢查了各大商場、超市、通信、餐飲娛樂、家電零售、零售藥店、美容美發、商品房銷售等行業的服務和商品價格，規范了市場價格行為，防止了價格欺詐行為，確保我區節日市場價格規范有序。三是組織人員對區內房地產市場價格和機動車、非機動車停放服務收費進行專項檢查。檢查房地產企業28家，非機動車停放點56個，機動車停車場36個。限期責令整改9個非機動車停放點，處罰違法單位4家，罰款4.9萬余元，責令退還消費者16.2萬元。
(三)轉變價格管理理念，深入開展價格公共服務工作。
根據我局價格公共服務實施方案，把價格誠信工作與價格服務進萬家工作緊密結合，增強了價格服務進萬家的活力。一是主動與專業市場加強聯系，督導做好商品明碼標價工作，所創建的武侯祠錦里商品“明碼實價示范街”，已成為成都市旅游市場價格規范的名片;晉陽街道龍灣農貿市場，韻華農貿市場已成為全省一流的“明碼標價示范市場”。二是定期對全區價格監督員進行業務培訓，在56個社區全面推行了社區收費公示制度，將價格監督監測網絡建成了老百姓身邊的全天候、全覆蓋價格放心網。三是為進一步深入宣傳價格法律法規，我局將《武侯區價格公共服務手冊》(20xx年版)進行了重新修訂，編印1.2萬冊，將涉民價格法規及收費標準送到群眾手中，做到家喻戶曉，從源頭上預防違規收費的發生。
(四)暢通群眾訴求渠道，認真解決價格熱點、難點問題。
積極發揮12358價格舉報投訴服務平臺作用、認真受理各類價格舉報投訴60件(其中市長信箱或市長公開電話交辦舉報投訴15件，區長信箱或區長公開電話交辦件舉報投訴10件，局長信箱交辦舉報投訴11件，12358電話舉報投訴20件)，所有舉報投訴件均全部辦結，并及時回復投訴者，為消費者挽回經濟損失30余萬元，罰沒入庫2萬元。受理價格政策咨詢465件，對群眾咨詢的價格問題都及時進行了解答，消除了群眾的疑慮。在處理政府交辦的協助處理羅馬假日廣場、@世界和規范旅游市場收費行為群體性糾紛工作中，積極履行行業主管部門職責，為化解糾紛和矛盾做出了積極貢獻。
(六)加強市場價格監測，為政府決策當好參謀。
進一步加大力度監測市場價格，密切關注關系民生和經濟發展的重要商品價格走勢，加強對市場重要商品和服務價格形勢的分析和預測，及時為黨委、政府決策提出有數據信息支撐的政策建議。一是確定成都市韻華農貿市場等12家單位為武侯區物價局價格監測定點單位，確保價格監測工作的順利開展。二是完成藥品、市場主副食品、日用工業品、房產價格等監測報告8大類460份，監測分析報告8篇，為上級部門決策提供了最基礎的依據。
(七)貫徹落實好國家、省、市資源類產品價格改革政策。配合上級價格部門做好落實成都市物價局非居民生活用水、居民生活用水和特種行業用水價格政策，協調簇橋、金花、機投片區躉售自來水價格，爭取最大限度的優惠政策。
(八)加大“清費、治亂、減負”力度，進一步優化投資環境。
一是加強行政事業性收費管理，完成涉及全區11個收費單位33個大項623小項的涉企收費審核工作。二是加強涉農價格和收費管理工作，完成我區9個部門12大類涉農行政事業收費和5個單位5大類涉農價格的審核、公示工作。三是加強行政事業單位票據使用監管，審核40個學校，30余個單位財政監管票據10000余本，對發現的問題及時糾正，幫助3家單位整改規范了收費行為。
(九)充分發揮價調基金作用，促進惠民、利民政策落實。
按市價調辦要求繼續執行對貧困家庭義務教育階段在校學生每人每天免費配送一盒學生飲用奶和一個雞蛋政策。在市場改造方面為我區兩個農貿市場改造項目無償補助40萬元，改善了群眾購物環境、促進了農貿市場價格穩定。配合審計部門圓滿完成—我區價調基金項目使用審計工作。
(十)繼續開展教育收費監管，做好定期成本監審工作。
一是嚴格執行公辦學校收費政策，完成全區公辦49所中小學20xx年春季、秋季銀行代收學雜費政策及標準的審核工作，涉及學生66814名;同時抓好了“免收我市常住人口子女和進城務工農村勞動者子女全部課本費、作業本費”優惠政策的落實。二是加強機動車停放收費的監管，辦理我區機動車臨時占道停車收費核準92件、公共臨時占道停車收費核準205件。三是切實加強民辦學校收費成本監審，為合理確定其價格水平和收費標準提供依據，探索實行壟斷公用行業成本價格信息披露制度，完成民辦學歷學校成本監審4家，幼兒園教育成本監審3家。此外，在20xx年的工作中，我局在抓好常態工作的同時，積極抓好熱點工作和政府臨時交辦的工作。針對幼兒園入學難和醫院護工費糾紛問題，主動深入調研，完成的《關于醫院護工費問題的調查》和《幼兒園成本調查》兩篇報告獲得了省、市相關部門的肯定。
(十一)繼續推進規范化價格認證中心建設，積極做好價格鑒證工作。
完善各項制度和機制，做好司法機關和行政執法機關委托的涉案物品價格鑒定工作。截止11月底，共受理委托各類價格鑒定案件796件，鑒定價值1173余萬元，無復核裁定案件發生。同時，積極開拓價格認證新領域。一是積極開展火災直接損失價格鑒定工作。根據四川省物價局、四川省公安廳《關于規范火災直接財產損失鑒定工作的通知》(川價發【20xx】8號)文件精神，對火災直接財產損失價格鑒定有關法律法規進行認真學習和研究。今年已完成失實價值鑒定4起，客觀、公正的鑒定結論得到了消防部門和當事人的好評。二是認真開展涉稅財務價格鑒定試點工作。按照國家發展改革委的要求，我局已被省物價局確定為試點單位，我局進行了充分的組織，落實了人員、機構和培訓工作，為全面推進涉稅財務價格認定作好了前期準備。
二、特色目標。
1、加強價格誠信建設。為“商務高地宜居武侯”服好務。今年，我局深入推進明碼標價和明碼實價工作，已授予武侯區“女鞋之都”、伊藤洋華堂等五家明碼標價示范商場，授予武侯區第三人民醫院、成都蜀信物業公司等4家單位價格誠信示范單位，打造了“武侯祠錦里商品明碼實價示范街”，成為成都市旅游市場價格規范的名片;晉陽街道龍灣農貿市場、韻華農貿市場成為“明碼標價示范市場”，已走在省、市規范化農貿市場的前列，得到了各級領導的充分肯定以及銷售商家的大力支持。特別是調動了當地群眾的普遍贊許。
2、價格公共服務進院落工作成績斐然。一是在城區無專業化物業管理的110個居民院落公示涉民收費項目標準，提高收費政策的透明度，保障居民的知情權，規范院落收費行為。二是在電腦城、伊藤、人人樂等商場及旅游景點設置12358舉報電話警示牌25個，暢通投訴途徑，維護消費者的合法權益。
20*年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持把“政府關心的，群眾關注的，企業需要的”作為工作的出發點和落腳點，努力打造“學習型、創新型、服務型”文明機關，實現了服務質量的全面提高、辦事效率的全面增強、部門形象的全面提升、內部環境的全面改善。一年來，先后獲得“機關黨建工作先進單位”、“全市先進基層黨組織”、“優化經濟環境先進單位”、“全省物價系統先進單位”和“全省收費管理先進單位”等10余項榮譽稱號。
一、加強領導，把精神文明建設列入重要議事日程。
局黨組始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”思想，以“抓班子、帶隊伍、錘煉團隊精神”為出發點，狠抓了精神文明建設，以精神文明建設促進隊伍建設，以精神文明建設促進工作質量提高，以精神文明建設促進機關干部精神面貌改善。黨組多次研究創建工作，對精神文明創建工作提出了詳細、具體的要求。為進一步加強對創建工作的領導，健全了以黨組書記、局長任愛眾為組長，黨組成員馬長龍、武文同為副組長、各支部書記為成員的兩個文明建設領導小組，調整和充實了領導力量，具體工作由機關黨委運作執行，制定《*市物價局精神文明創建方案》，使之更具有群眾性和權威性，為兩個文明建設開展奠定了堅實的基礎。
二、建設堅強有力、團結務實、廉潔高效的領導班子，為兩個文明建設提供堅實的組織保證。
一是認真堅持理論中心組學習制度。對于上級規定的學習文件和理論文章，黨組成員反復學習，領會精神實質，做到了“五有四落實”，即有計劃、有記錄、有筆記、有檔案、有體會心得;落實學習內容、落實時間、落實人員、落實要求，先后學習黨十x大精神、黨的xx屆三中全會精神、省委七屆四次全會精神和《樹立科學發展觀讀本》精神。局領導任愛眾、馬長龍、武文同、張新民等每年給全體黨員干部上黨課，從而使班子成員馬列主義水平不斷提高，在思想上、政治上、行動上同黨中央和省、市委保持了高度一致。
二是堅持民主集中制，凡屬重大原則問題如制度實施、調定價格等重大問題，均由黨組集體討論決定。
三是以身作則，嚴格要求自己。在日常工作中，各領導班子成員自覺形成了一種良好的風尚，即在待遇上帶頭節儉，不搞攀比，在工作上帶頭高標準，不當甩手掌柜，在事業上帶頭講奉獻，不講價錢，在對待個人問題上帶頭講大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，從而贏得了全體同志的信賴和擁護。
三、以人為本、多措并舉，努力提高物價隊伍整體素質。
1、抓學習，積極創建學習型機關。為增強隊伍素質，弘揚良好的學習風氣，全局堅持每周五下午政治業務學習雷打不動制度，做到學習內容有計劃、學習時間有保證，采取講課、看錄像、演講、輔導、考試等學習方式系統學習了黨的十x大精神、公務員行為規范、“科學發展觀”等理論知識。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業務水平，從而提高了隊伍的整體素質。
2、抓活動，提高綜合修養。為活躍機關氣氛，增強機關干部的戰斗力和凝聚力，展示物價隊伍形象，我們先后組織了“市物價局迎新春聯歡會”、慶“七一”聯歡表彰會、“青年干部唱歌比賽”等文藝活動，組織了乒乓球、跳繩、拔河等體育比賽。開展了“黨員志愿者活動”，在黨員中開展了比工作、比干勁、比團結、比成績、比奉獻、比勤儉的“六比”競賽活動。近幾年，我局先后組織全體黨員到*烈士陵園、涉縣的“129”師司令部舊址、石家莊的革命圣地西柏坡、山東聊城的孔凡森紀念館和河南登封的任長霞紀念館進行傳統教育和重溫入黨宣誓活動。通過活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的機關氛圍。
為創造良好的工作環境，我們從機關衛生抓起，認真貫徹落實《市直機關容貌綜合整治標準(20條)》，明確由一名副局長負總責，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細的衛生區域。實行了“衛生流動紅旗”活動，制定了處室評分標準，要求每一間辦公室做到“四個干凈”，即地面干凈、墻面干凈、桌面干凈、窗臺干凈，并定期檢查，公布名次。目前，我局的辦公條件在市直機關中不算太好，但由于我們對環境衛生常抓不懈，使機關面貌整齊潔凈，在這樣的環境下，干部職工普遍說話文明，談吐得體，服飾整潔。
3、抓作風，提高整體戰斗力。為建立一支政治強、作風硬、業務精、紀律好的物價隊伍，我們從思想觀念、工作作風、組織紀律、執法水平、廉政建設等方面找差距，查問題，定措施。一是嚴格工作紀律，實行嚴格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛生，營造了“環境優美、心情愉快、團結和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環境，二是加強作風建設，要求只要是與民有利的事，必須馬上辦，熱心辦，認真辦，不講條件，不講困難，只講人民滿意。同時把物價工作的監督檢查、價費管理、價格舉報處室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查;推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務”，規范物價干部文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《*市物價局五條禁令》如嚴禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴禁參加各種經營場所的不健康活動。嚴禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。凡違反者給予待崗處分，科處長自動辭職。在全市物價系統明示“100-1=0”的執法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風的能力。
4、抓制度，為創建活動提供保障機制。在文明單位創建中，我們始終突出了“以人為本”，牢固確立“人”是創建主體的理念，把落腳點放在全面提高人的內在素質上，從而把創建與自己的事業和發展聯系起來，較好地解決了變“要我創”為“我要創”的問題，在全局營造“文明塑形象，滿意在物價”創建氛圍。為了給文明創建提供保障機制，我們通過總結以往的管理經驗，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了各項制度，如《衛生制度》、《學習制度》、《廉政建設回訪制度》、《第一接待人和第一經辦人制度》、《衛生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規章制度既有嚴厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發了干部職工的工作熱情，形成了“雷厲風行、快速反應、廉潔高效”的戰斗作風和清廉、高雅、和諧、規范的優良局風。
5、抓服務，體現文明單位創建成效。開展了“心連心活動”，真正為企業辦實事，搞服務。全系統確立了200家民營企業作為固定聯系點。明確了為企業服務的內容、措施及工作紀律。在服務過程中，牢固樹立宗旨意識，到位不越位，實實在在為企業服務。建立快速反應機制。把所有價費審批事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理制。在《收費許可證》年審中實行集中統一、公開、透明聯合執法“一條龍”服務，工作效率大大提高。對群眾反映強烈的涉農收費、涉企收費、教育收費開展專項檢查，切實保護人民群眾利益。
四、狠抓黨建工作，落實“雙爭雙建”
按照市直工委的要求，結合我局的實際情況，制定了《*市物價局“雙爭雙建”實施細則》，按黨組、機關黨委、支部三個層次對實施細則加以分解，明確了各級的職責和任務，做到了目標細化、量化、責任到人，并認真組織了考核與驗收工作。進一步完善了黨支部“3會1課”制度，建立了黨員活動室，黨組成員帶頭上黨課，講黨課，完善了各級民主生活會制度。開展了黨員電教工作，建立了有關制度和記錄，并召開了慶“七一”表彰大會。開展了工會、共青團和婦女工作，實現了黨政工團協調聯動，齊心協力共創文明機關。在2019、2019、市直機關“七一”表彰會上，我局連續三年被授予“市級先進黨組織”稱號。
五、加強教育，警鐘常鳴，增強黨員干部廉潔勤政的自覺性。
一是嚴格實行黨風廉政建設責任制。將局黨風廉政建設的工作責任進一步細化和層層分解，落實到每個黨組成員和處室，分工明確、責任到人，主要領導親自抓。局黨組對黨風廉政建設工作高度重視，先后多次聽取黨風廉政責任制落實情況和黨風廉政工作情況匯報，周密制定工作措施。
二是加大考核考評力度。我們把黨風廉政建設責任制落實情況，作為局機關和全市物價系統工作考核的一項重要指標，作為年終考評的一項重要內容，凡是在責任制不落實或廉政建設發現嚴重問題的，實行一票否決，取消年終評先資格。
三是加強對黨員干部“四大紀律八項要求”的教育，提高嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律的自覺性，并把落實“四大紀律、八項要求”作為今年領導干部廉潔自律工作的重點，作為領導干部民主生活會和述職述廉的重要內容。
四是開展了推行行政權力公開透明運行工作。全市物價系統初步建立和形成了一套行政公開透明運行的新機制。在全省物價系統推進行政權力公開透明運行工作會議上，我市作為省局指定的兩個經驗介紹單位之一，在會上介紹了這項工作的基本做法，得到了省物價局領導和其他地區物價系統領導的認同，并在全省推廣經驗。
六、把握大局、開拓進取，充分發揮物價職能作用。
一年來，市物價局以科學發展觀為指導，充分發揮物價職能作用在推進價格改革，規范價格秩序,維護群眾利益等方面做了大量工作。
1、大力開展“物價工作為民生”活動。為深入貫徹科學發展觀，充分發揮物價部門在構建和諧社會中的重要作用，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的價格和收費問題，今年我們在全市物價系統深入開展了“物價工作為民生”活動。年初制定下發了《*市物價局關于開展“物價工作為民生”活動的意見》并印發各縣(市)區，3月初研究制定了《*市物價局關于物價工作為民生的十條舉措》。
目前，“物價工作為民生”活動已初見成效。農村義務教育階段免除雜費、規范改制學校收費、降低固定電話區間通話費標準等政策措施已初步落實到位。隨著“物價工作為民生”活動的深入開展，在工作實踐中積極探索“物價工作為民生”的新方法、新途徑，積極解決群眾關心的價格和收費熱點問題，使群眾切實感受到這項活動帶來的實惠，同時也樹立了物價部門執政為民的良好形象。
2、全面推進“價費服務進萬家”工作。成立了領導小組，編印了價費政策宣傳材料，開展了較大規模的宣傳活動。召開了全市“價費服務進萬家”工作動員會議，印發了《關于深化“價費服務進萬家”的實施方案》，明確了“價費服務進萬家”、“疏導、解決價費矛盾服務進萬家”、“維護群眾價格權益服務進萬家”三方面的內容。為促進這項工作扎實開展，在全市建立了與財政、農業、公安、中小企業管理、教育、衛生、旅游、畜牧等部門的協調聯動工作機制，以及定期調度制度和目標考核責任制。這項工作的開展，對提升物價部門的社會形象，促進和諧社會建設發揮了積極作用。
3、通過有效的監督檢查規范市場行為，優化價格環境取得實效。
20xx年，圍繞減輕企業和農民負擔，先后對涉農價格收費、糧食、藥品、電力、成品油價格及交通運輸、郵電、教育、醫療服務、中介服務、物業管理等項收費開展了專項檢查。共查處價格和收費違法案件1485件，共涉及違紀金額1666.36萬元，經濟制裁金額1310萬元，較去年同期下降21.54%。其中上繳財政878萬元，退還用戶431.58萬元，沒收非法所得624.17萬元，罰款254.53萬元。今年以來價格舉報中心共受理各類價格舉報1351件，查處價格違法案件1054件，退還用戶1334.12萬元，沒收違法所得17.15萬元，罰款22.56萬元，結案率100%。
總之，在市委、市政府正確領導下，經過市文明辦和市直文明辦的精心指導和機關全體干部的共同努力，我們的創建活動取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中，我們要繼續努力，認真改進，為創造為優質服務、優良作風、優美環境”的政府機關扎實工作，積極樹立物價部門的良好形象。
不當之處，請批評指正。
按照市物價局《通知》的有關要求，我院高度重視，立即部署開展了關于20xx年度收費執行情況的自查工作，現將自查情況匯報如下：
我院的收費許可證已經按要求進行了年檢，收費標準嚴格按照國家和省財政、物價部門規定的收費項目和標準進行收費，不存在擴大收費范圍、提高收費標準及其他違紀行為。
我院成立了以院長為組長，各科室主要負責人為成員的規范醫療服務工作領導小組，并專門設立物價專員，專職負責貫徹落實物價局有關文件精神，采取定期與不定期相結合的方式，檢查各部門收費項目和收費標準，嚴防不規范收費行為。督促有關科室定期總結工作，對存在問題及時糾正，匯總后上報院領導。另外，組織了相關人員進行收費項目與合理收費的業務知識培訓。
監督，絕不多收患者一分錢。另一方面，進一步規范了收費標準和收費措施，讓患者明白消費，決不含糊、隨意、高套、隱蔽性收費。我院嚴格執行《江蘇省醫療服務項目價格手冊》的規定項目和標準，對群眾反映收費及項目方面的投訴，立即予以處理。時刻防范醫療衛生服務中的不規范行為，堅決制止損害病人利益的不正當競爭。
我院所有藥物及衛生耗材實行集中統一招標采購政策。其中，衛生耗材價格按照進價的5%加價收取，藥品的銷售施行“零差價”執行，最高零售價不超過物價局規定的價格，絕不多收亂收費用。認真執行物價局等主管部門下發的文件，并及時執行，規范藥品售價。
我院在20xx年10月更新一次計算機系統，收費項目整體整理，由于新系統原因可能出現一些細節問題，我院也在進行不斷檢查和糾正不正確的收費問題。
在以后的工作中，我們將進一步加大對本院收費項目的檢查力度，對門診收費員及醫生護士加強合理收費的業務培訓，以確保我院在規范醫療服務行為和收費工作上取得實質性的成績。
20xx年的4月我做了人生中最重要的一次選擇，幸運的成為縣人民醫院門診收費處的一名普通收費員。因為在校時學的也是和財務相關的知識，加上之前在別的行業也從事過收費工作，在還沒接觸這份工作之前，不只在外人眼中，我也是單純的認為：醫院收費處的工作應該沒什么難處，和其它行業收費工作想必會是大同小異！
它無外乎是就是整天坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單操作，既無需很高的技術含量，也不必象醫院里其它科室的醫生，要承擔性命之托的巨大壓力。
然而，真正的從事了這份工作，親身經歷使我深深體會到，“收費工作無小事，要做好它還真的不容易?！甭靼?，透過收費處這小小的窗口，我不單純只是一個收費員，更代表了整個醫院的形象，正是通過收費處的工作搭建起醫患之間溝通、交流的平臺。
因此，如何以方便患者、服務患者為榮？如何不斷提高工作效率？如何在細微之處構建起和諧的醫患關系？成為這一年來我在收費處感受最深的體會。
記得剛到收費處，因為對醫囑、處方、藥品、價格以及有關醫保方面的知識都還有一個熟悉的過程，學習中難免會顧此失彼忙不過來，讓等待繳費的患者多花了時間，一度排隊的人數多了，時間長了。
好在，收費處的其它同事毫無怨言的分擔了更多的工作量，老職工在工作之余，還耐心的教了很多方法和巧門，例如：辯偽鈔、點票如何才能更快，每位醫生醫囑的習慣和特點，醫保和新農合的各種用藥規定等等，這些都讓我受益匪淺，才能在短短的時間里熟悉了醫里的`收費工作。
工作有了效率，緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來了，一件小事又讓自己覺得做好收費工作，熟悉業務僅僅是個開頭，離稱職還有更遠的路，要學習的還很多。
有些患者不論收費的速度多快、報銷費用算得有多準，稍有些等待就及不耐煩，動不動就說我們動作慢，工作不盡責懷疑是不是把應該報的給算少了？更有的干脆欺斯底理亂罵一通，遇到這樣的情況工作起來就覺得很不順心。
好在，科長及其它同事看到了我工作中的這種情緒，就耐心的開導，不防用換位思考的角度，如何方便患者？服務患者？就不難明白患者的心情。
讓我明白工作中業務上的熟悉重要，有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想，急患者所急，就會休涼患者的情緒，才有可能構建起和諧的醫患關系。再次面對這樣的患者，就能夠少了不順心，多了份耐心一一解答患者的疑問。
為了更好的做好工作，自己在工作之余，還掌握和學習了好多看起來毫不搭邊的知識，例如：車站到各鄉鎮班車的發班時間，各方面的聯系電話等等，因為有從鄉鎮轉來的患者，不了解這方面的知識，就不能更好的為患者服務，也不便于對各種拖欠費用的催繳。
這一年來，自己從一個局外人一步步成長為一名熟悉本職業務合格的收費員，我想，我的每一份成長都離不開醫里科室每一位同事的幫助，可以說沒有她們，就沒有我今天的成長，一點也不唯過。比那份工作之宜，更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜。
準時上下班、頂班、調班有太多這樣的時刻，科室里的每個同事都會自覺的補班，讓整個收費處始終充滿著家的溫情?？崎L在看似嚴厲的外表下，更多展現的是溫和的一面。
如果說，我有了成績，這成績應該歸功于全科室里每一位同事，醫院在20xx年里將迎來新的發展，作為醫里一名普通的收費員，在這樣一個舒心的工作環境，我有信心和每位同事一起，通過不斷的加強自己的業務學習，努力作好本職工作，為醫院新的發展，作出自己新的貢獻。
（精選10篇）不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，收獲良多，也看到了不足，是時候靜下心來好好寫寫自查報告了。好的自查報告都具備一些什么特點呢？下......
第1篇：工作報告之【篇1：醫院收費員工作總結】醫院收費員工作總結醫院收費員工作總結（一）時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年......
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我園根據上級通知精神，對照清理整頓內容進行了詳細認真的自查，現將我園自查情況向各位領導報告如下：
一、基本情況。
（一）場地園舍和配置設備設施。
我園創建于xx年8月，是一所按省示范幼兒園標準設計建設的全日制幼兒園。園舍占地面積xxxx多平方米，每班擁有獨立的活動室、午睡室、衛生間、洗手間、衣帽間。各班配備鋼琴、空調、彩電等教學設備。戶外鋪設xxx多平方米的塑膠操場、xxx多平方米的草坪和xx多平方米的沙池，還擁有xx多米的跑道和3套各具特色的大型游樂玩具，色彩鮮艷，豪華氣派。幼兒園園舍采用城堡式建筑風格，環境優美，富有童趣。
每學期根據教育教學的需要，有計劃地配備成套的教育掛圖和購買足量的幼兒讀物，保證人均3冊以上，教師的圖書資料充足，人均10冊以上，在教材的使用方面，我園嚴格使用教育行政部門推薦的幼兒專業教材；根據幼兒生長發育的特點，我園配備了符合幼兒身高要求的幼兒床、桌、椅，保健室里配備了體重秤、身長計、體溫計、兒童視力表、衛生消毒晶及一般外傷和常見病用藥。幼兒園不但重視硬件的建設，更注重對軟件的開發與管理，力爭做到管理工作規范，隊伍建設專業化，教學設施現代化，教育模式多樣化，教育手段科學化，幼兒全面發展化。
（二）幼兒園規模及師資隊伍情況。
短短的幾年里，我園隊伍不斷地發展壯大，現如今教職工xx人，幼兒約xxx名，設有托、小、中、大班共xx個班。設有總務1人，園長1人，業務園長1名，教師24人，保育員6人，保安1人，廚工3人，清潔工1人。其中本科學歷教師1名，大專學歷教師8名，大專在讀教師5名，中專學歷教師10名。全體保教人員熱愛幼教工作，富有敬業精神和工作激情，關心、尊重幼兒，身體健康。全體員工每年按要求進行全面體格檢查，健康狀況符合要求，均持有永嘉縣婦幼保健院簽發的健康證。在管理中，園領導積極營造民主平等的和諧氛圍，尊重教師的權利，根據勞動的質量按時發放足額酬勞，歷年來，我園教師隊伍穩定，教職工不僅能安心做好本職工作，對園里的管理滿意，而且能從情感上依戀和喜愛集體，愿意為了集體無私奉獻。
二、建立健全內部管理制度。
為規范管理幼兒園，我園建立了科學民主的園務制度，不斷提高自我約束、自我管理的能力。如在學期初舉行的家長會中，我園以班為單位，詳細向家長匯報了幼兒的進步和存在問題，匯報了幼兒園工作的成績和不足，并請家長提出意見和建議。同時又在學期末舉行的“家長問卷調查”中，大范圍地了解了家長對教師和幼兒園的評價，并根據家長的意見作出了相應的整改措施。這些民主制度的建立和落實，使家園聯系的緊密度更強、信任度更高。
三、幼兒園教育教學管理。
我園認真貫徹落實《綱要》的指導精神，善于運用新的教育理念來指導教育教學實踐；根據《綱要》的要求和幼兒教育的目標，制定了符合幼兒身心發展的各類教育計劃。完善教師專業成長檔案，將每位教師的學期工作計劃、周計劃、一日活動計劃和備課、案例進行歸檔，幼兒園教師都能認真編寫教案，每篇教案后都有課后反思；并組織開展形式多樣的游戲，尊重幼兒的年齡特點，為幼兒提供更大的創新空間，避免小學化傾向。做好大班幼兒入學的心理和生理準備。注意收集有關家長工作的資料。比如家長會發言稿、家長簽到表、家長開放日記錄等，并且各班教師要開設家教園地，積極為家長介紹科學育兒早期教育的知識。聽取家長意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育、教育一致的目的。
四、衛生保健工作。
在衛生保健工作中，幼兒園能夠按照托幼機構管理各項規章制度，對幼兒餐具、用具、活動場所定期消毒。能嚴格執行集體食堂衛生的要求，做到生熟分開，按時消毒。廚房環境干凈衛生，人員持證上崗，保證了幼兒飲食衛生的安全。及時向家長公布幼兒食譜。并針對幼兒的年齡特點進行健康知識的宣傳。衛生保健資料、衛生保健各項制度齊全、詳實、保存完備，并注重對幼兒實行保教結合。各項衛生保健工作有計劃、有總結，各項檢查有記錄。幼兒園園舍整潔衛生，給人以賞心悅目的感覺。幼兒園制定有帶量食譜，加強衛生保健工作，提高幼兒膳食質量，一日食譜的制定保證了營養均衡、全面，確保幼兒健康成長。
五、安全防患。
安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的`重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規范化、制度化，真真正正使安全工作到實處，確實保證幼兒、教職工和國家財產的安全。我園將在進一步完善安全工作的各項制度，加大對制度的落實、執行的檢查力度。將安全工作納入常規，列入日常生活和教育教學當中，提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責任事故的發生。嚴格遵守門衛值班制度，全天有專人值班，做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙（拐）、防意外事故等工作確保幼兒及財產安全。
六、存在問題。
1、有些幼兒衛生習慣不是很好,有待改正。
2、各項管理制度還要進一步規范。
3、個別保育員未受過專業培訓。
4、教師專業水平還應再提高。
時代在進步，教育在發展，我們將與時俱進、用發展和創新的思維來發展我們的幼兒園，我們有決心和信心在各級領導的領導下，發揮我園優勢，為幼兒教事業做出我們的一份貢獻。
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