自查報告是對自身學習和工作生活等方面進行全面檢查和總結的一種書面材料,它可以幫助我們發現問題并提升自己的能力。我們為大家準備了一些優秀的自查報告樣例,希望能夠激發大家的寫作靈感。
以黨的十八屆三中、四中全會、中紀委五次全會精神為指導,以問責、問效為抓手,以整治違規決策、錯誤履職等“為官亂為”行為和敷衍塞責、推諉扯皮、庸懶散拖、監管不力等“為官不為”行為為重點,推進職能科室效能建設,為醫院的改革與發展凝聚正能量,創造良好的政治環境。
通過專項整治和長效機制建設,促使全院廣大黨員干部銳意進取、奮發圖強,精神面貌明顯改觀;敢于負責、敢于擔當,工作作風明顯改進;心系百姓、除疾助康,服務意識明顯增強;求真務實、真抓實干,辦事效率明顯提高;干部清正、部門清廉,發展環境明顯優化。
(一)整治范圍
各職能科室及臨床醫技科室,重點是各職能科室。
(二)整治內容
1、“為官亂為”的整治內容:
違規決策。對“三重一大”以及涉及群眾切身利益或專業性較強的決策事項,不按照規定程序和議事規則進行科學、民主決策;“五項重點權力”運行未按相關規定規范行使;制定、發布與法律法規、上級政策相違背的文件、規定。
錯誤履職。不正確執行法律法規和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責范圍內的重大問題;違反醫院的相關制度和規定;超越職責權限、違反規定程序作出行政決定。
以權謀私。工作中故意刁難,設置障礙,吃拿卡要;收回扣、拿紅包,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權和職務便利,讓服務對象安排消費,為親朋好友承攬工程(項目)以及在藥品、設備、物資、醫用耗材銷售等方面謀取不正當利益。
濫用職權。增加審批環節或前置條件;違規設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍;干擾、阻撓、對抗監督管理部門依法履行職責;違法取證、辦案、辦關系案、人情案、金錢案;以罰代法、以罰代刑。
2、“為官不為”的整治內容:
敷衍塞責。對重大決策部署、重要工作安排、重點項目任務不貫徹不落實;在職權范圍內應當決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和服務對象的合理訴求不查不糾、搪塞應付;工作只部署,不落實、不督查,當“甩手掌柜”。
推諉扯皮。職責邊界不清、責任意識不強,上下之間、科室之間、科室內部相互推脫、玩太極、踢皮球;服務意識不強,對待服務對象態度生硬;辦事程序繁瑣、手續復雜,推三阻四、久拖不決;宣傳解釋不到位,讓服務對象辦事來回跑。
庸懶散拖。不落實首問負責制、服務承諾制和限時辦結制等工作制度;工作紀律松弛,遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時間打摜蛋、炒股票、玩手機、搞網購;精神不振、渾渾噩噩,出工不出力;思想上不求上進,業務上不加強學習,工作上得過且過,業務不精、能力不強、效能低下、辦事拖拉。
監管不力。對分管的工作情況了解不及時、不深入,工作監管不到位,上有政策、下有對策,取舍剪裁;對分管的工作人員行政不作為、慢作為、亂作為等問題失察失管;對職責范圍內的行政監管事項放任不管,或不依法進行監管,或監管不力;工作不敢抓、不敢管、不愿擔當,怕得罪人、當“老好人”,對違法違紀違規行為不查不報。
本次專項整治工作堅持與深化黨的群眾路線教育實踐活動成果緊密結合起來。認真查找“為官亂為、為官不為”等方面的問題和現象,及時整改落實。通過專項整治,持續改進作風,鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果,提升百姓對醫院管理服務工作的滿意度,進一步營造醫院奮發有為、風清氣正的發展氛圍。
專項整治工作分為宣傳發動、自查自糾、整改落實、建章立制、監督檢查五個階段進行,五個階段相互滲透、相互貫穿、相互銜接。
(一)宣傳動員階段(3月1日――3月31日)
1、及時動員部署。召開全體中層干部及相關科室負責人會議,傳達學習《淮安市“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮辦發[2015]11號)和《淮安市衛生計生委“為官亂為、為官不為”專項整治實施意見》(淮衛辦發〔2015〕11號),并要求傳達到所在科室的每一個人。
2、強化宣傳教育。通過中心組學習進行再宣傳,并將相關精神發布在局域網,宣傳專項整治工作的指導思想、目標要求等,營造良好的工作氛圍。同時,將“兩為”專項整治的有關要求納入黨風廉政教育的內容,進一步樹立宗旨意識,統一思想認識。
(二)自查自糾階段(4月1日-6月30日)
各職能科室對照“為官亂為、為官不為”的整治內容和權力清單、職責清單,全面查擺問題。根據不同的工作特點和服務對象,制定相應的自查措施。通過開展服務對象滿意度調查等形式,主動查找問題,并切實做好自查自糾工作。
(三)整改落實階段(7月1日-10月31日)
各科室對查擺出來的問題,要及時進行匯總,列出問題清單,并深入剖析問題產生的原因,提出問題整改的措施,建立整改臺賬。整改工作要明確責任部門、責任領導、整改措施、整改時限,確保整改到位。
(四)建章立制階段(11月1日-12月10日)
在自查自糾、整改落實的基礎上,建立健全預防和制止“亂作為、不作為”的各項規章制度,用制度管權管事管人,形成長效管理機制,并將修訂完善的制度報院“兩為”專項整治工作領導小組辦公室匯總。
(五)考核檢查階段(12月11日-12月20日)
院專項整治工作領導小組辦公室組織人員,對各部門專項整治工作開展情況進行考核檢查,并進行認真總結,迎接衛計委對專項整治工作的檢查驗收。
(一)“一把手”負總責、班子成員各負其責。主要負責人履行第一責任人的責任,對專項整治活動親自過問、親自協調、親自推動落實,確保工作順利開展;班子成員履行“一崗雙責”,抓好分管范圍內的整治工作,切實做到一級抓一級、層層抓落實。成立淮安市第一人民醫院“為官亂為、為官不為”專項整治工作領導小組,由院主要領導任組長、領導班子成員任副組長,各職能科室負責人為成員,領導小組下設辦公室,由石西洋同志兼任辦公室主任。
(二)精心組織,有序推進。院專項整治工作領導小組辦公室充分發揮組織協調作用,重要事項、重大問題及時向領導小組報告,具體工作、具體事項按照領導小組要求有序推進,確保各階段工作緊密銜接,確保專項整治不搞形式,取得實效。專項整治活動期間,院“兩為”專項整治工作領導小組辦公室及時宣傳專項整治工作的要求及活動推進情況,及時總結專項整治的成功做法和經驗,加強正面引導。
(三)強化監督,嚴格問責。院專項整治工作領導小組辦公室對各科室自查整改情況進行全面檢查,對發現的問題,及時督導,跟蹤整改到位。不定期開展督查暗訪,對督查中發現的問題追究有關人員責任。同時,院紀委、監察室認真履行執紀監督問責職責,對專項整治中走過場、流于形式的部門和個人,按照有關規定,進行嚴格責任追究。
為了加強自身工作質量,規范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
1、無菌技術等操作不夠嚴格;
2、醫患溝通有待加強;
3、團隊合作觀念不強;
4、專業技醫療風險意識淡??;
5、醫療護理服務流程不夠規范;
6、文明禮貌用語有待加強;
7、病房整齊度,舒服度不嚴格。
1、在醫療護理等操作中,應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
3、加強團隊合作精神,內部要團結
4、積極學習先進的醫療護理知識,提高自身專業技術水平,提高醫護質量,為患者更好的服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”。
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救藥及時;內部要協同;責任心要強。
四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。
實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,且不能善于總結經驗,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫院作風整頓活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院作風整頓活動,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源??陀^地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
一是覺得自己年紀輕,工作經驗不強。
二是沒有擺正自身的'位置,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業心和責任心不強,沒以患者為重。
三是形成合力不夠,影響開拓進取,缺乏應有的戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。
對照開展作風整頓活動的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,不斷豐富自己的臨床經驗,完善自己的工作方法,提高自己業務水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個作風整頓活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次醫院作風整頓的機會,提升服務水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。
作為一名醫療衛生工作者,身上所肩負的最重要使命是救死扶傷。但我們的工作以及工作相關聯的一些活動都不僅限于救死扶傷,保穩定、促發展、慧民生不僅只是簡單的一句口號,目前我們工作中存在的問題歸納起來主要有:
1,工作態度方面,每天面對不同種類的病號,客觀存在著主體素質不同的問題,當工作量加大時,難免會有工作態度不是很友好的狀況出現。
2,思想認識上,往往從小事或個人角度看問題,只以自己的單純工作看待病號,并沒有上升到是為社會穩定與民生改善而工作的境界,熟不知每個崗位都涉及到民生與社會穩定。
3,實際行動中,在思想認識中存在的這些不足,正是成為工作中作風散漫、服務態度偏差以及職業道德沒有提高。
作為一名護士,工作以及把控全局方面不需要像領導那樣苛求,做好自己的本職工作,例如仔細核對病號用藥,打針.多一些安慰的話。便是與民最大的方便與崗位職責的體現。
工作中存在的這些問題與作為一名醫護工作者的職業要求存在著這些巨大的差異。首先需要的是我們正視問題,馬克思主義最基本的原則是“正確認識矛盾是徹底、準確解決矛盾的根本前提”?;鶎俞t護工作者自身特點,群體職業種類單一,人們最基本的的訴求是實惠、及時治愈;對自身身體狀況認識不足,或者是有認識但不夠重視,總以小病貫之,這就需要我們認真、負責的將自己所確定的病情告知患者。護理工作亦是如此,對于廣大救治對象是農民以及留守兒童的這一特點,我們特別需要的是耐心、細致、以及溫馨的提醒。
再次,克服工作中的難題,護理工作從本質上來看是整個醫療的掃尾階段,貌視簡單,沒有搶救工作那么重要,實則不然,對于損傷程度不同的病號,我們的策略也是不一樣的,但最重要的是和藹的態度以及對病號情緒的調控。對于那些素質有限的病號我們不應和其計較,完成本職是我們的目標。
在新的形勢下,社會、國家賦予醫療戰線上的廣大職工新的使命,牢記發展、穩定、民生不僅是整個國家的行動方向,也是廣大勞動者的職責所在,我們所要做好的就是轉變自己的工作作風、克服實際困難乘風破浪。
作為醫務工作者,我們要為群眾看得上病、看得起病、看得好病,為健康戰略實施作出更大貢獻。如何履行好自己的職責,更好地完成好自己的本職工作,如何不辜負患者對我們的期望?這需要我們堅守醫務工作者的“初心和使命”。
一是堅持“敬佑生命、救死扶傷”。賈立群是北京兒童醫院超聲科名譽主任,從醫近40年,接診患兒30多萬人次,確診疑難病患兒7萬多名。為了減少患兒等候時間,他多年顧不上吃午飯;他信守“24小時隨叫隨到”的,挽救了無數危急重癥患兒的生命。他,始終牢記黨和國家賦予的使命,全心全意守護人民的健康,是中國千千萬萬醫務工作者的杰出代表。
二是堅持“醫道從德、術業求精”?!搬t生功夫是患者之福,也是社會之福?!痹谇f仕華的手術紀錄中,上有104歲的老者,下至1歲的幼童,無論手術風險有多大,莊仕華總能在危急時刻化險為夷。46年來,莊仕華始終堅持苦練技術,把手術臺作為傳承和發揚雷鋒精神的“主陣地”,用自己的實際行動贏得了各族群眾的贊譽。精湛的醫術是攻克病魔堅守健康的前提保障。稱職的醫務工作者總是把敬業、精業、勤業作為衡量工作的標準,以精益求精的態度對待工作。
三是堅持“甘于奉獻、大愛無疆”。作為醫務工作者,不僅要有高超的醫術和高尚的醫德,更要有一心為民的情懷。被譽為“中國肝膽外科之父”的吳孟超說:“我將用一生履行為人民群眾健康服務的?!彼恢眻允?,把全心全意服務患者、服務群眾當做自己的人生追求。
黨的十八大報告提出,實施健康戰略,醫療系統是建設健康中國的重要力量,要全心全意為患者、為人民健康服務。我們需要不斷掌握新知識、熟悉新領域、開拓新視野,在一線經風雨、見世面、壯筋骨、長才干,提高解決醫療問題、處理復雜醫患矛盾的能力,努力在新時代繼續堅守自己的“初心和使命”。
為貫徹執行《人力資源社會保障部關于進一步加強基本醫療保險醫療服務監管的意見》(人社部發[20xx]54號)、《關于印發江蘇省醫保服務醫師標準庫結構的通知》(蘇醫管函)[20xx]40號、《徐州市基本醫療保險定點醫師管理暫行辦法》(徐人社發[20xx]250號)及《關于委托定點醫療機構與本單位注冊醫師簽訂定點醫師服務協議的通知》(沛醫保通字[20xx]10號)等文件精神及相關要求,我院于20xx年8月01日起對本院注冊醫師進行了約談,并對相關政策、各項制度進行了解讀。并由我院醫保領導小組在全院范圍內開展了醫保專項檢查,現就檢查結果作如下匯報:
在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策:
接到通知要求后,我院領導小組即根據相關政策、對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,定期總結醫保工作,分析參?;颊叩尼t療及費用情況。
幾年來,在縣人社部的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話68879578;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參?;颊呔歪t購藥;設立醫?;颊邟焯?、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準。
加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《沛縣醫保定點單位管理匯編》、《江蘇省基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率90%以上,對服務質量滿意率95%左右,受到了廣大參保人的好評。
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實十八項醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權。三是員工熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間,對不能勝任窗口行業的人員調離崗位。門診大廳設立導醫咨詢臺,配備飲水、電腦、輪椅等服務設施,為病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務和首診負責制,規范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。
為了加強醫療保險工作規范化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據縣醫保部門的要求,經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規范臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,經患者或其家屬同意后方可使用。
醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓參保人明明白白消費。
醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據縣醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與東軟公司和醫療保險處聯系,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。
根據我院黨的群眾路線教育實踐活動的具體內容,對照自己平時的實際工作及思想動態,認真查擺了在自己在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”方面存在的問題,并對其成因進行了深刻剖析,以期真正做到急病人所急,想病人所想,真正做到“服務好,質量好,醫德好,群眾滿意”?,F將自查自糾情況報告如下:。
(一)學習的自覺性不高,特別是理論學習不夠積極主動。一是對新知識、新技術的學習自覺性不高。經常是上級要求學什么就學什么,與工作關系密切的學的多,與工作關系不大的學的少,常常是需要什么學什么,急用什么學什么,碰到材料才找依據、查資料。沒有系統地學習一些專業知識和業務知識,不能高質量完成工作。二是忽視政治理論的學習。認為自己不是領導,只是一名普通藥師,政治理論學不學習無關緊要。對政治思想學習不夠重視,缺乏學習的自覺性和主動性,尤其在理論聯系思想,結合工作實際上不到位、不緊密,沒有講學習理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質的基礎。
(二)缺乏開拓創新、勇于進取的工作激情。一是自我要求有所放松。在臨床藥師崗位上工作三年多,隨著年齡增長和工作經驗的積累,缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,工作上放不開手腳。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取消極逃避的方法,缺乏一種刻苦鉆研的精神。二是缺乏勇于擔當的精神,有時有隨大流的思想。少數情況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發現的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評與自我批評”,存在當老好人的`思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固,服務意識有待進一步增強。一是對服務的體會的不深不透。特別是當了母親以后,對這一點的認識更為深刻,更能體會患兒父母的著急心理,因此也就更加清醒的認識到過去服務患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍多時,性子就有些急躁,態度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握提升服務水平。三是服務能力需要進一步提升。多患者的病情和服務多是從臨床治療的角度來考慮,經常忽視患兒父母的心理感受,對他們疑問不能耐性解答,對他們的疑慮不能化解,對他們的心理不能有效的疏導,客觀上造成了醫術與醫德的錯位,影響了醫患關系。
(一)沒有將全心全意為患者服務作為自己的行動指南。對群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統研讀,在其精神實質的掌握上又不求甚解,思想理論素質未能得到有效提高。由于理論學習不夠,思想不解放,改革意識不強,缺乏開拓進取精神,求穩怕亂,很難開創新的工作局面。
現問題的原由,及時糾正主觀認識上出現的偏差,滿足于工作中不出事,對如何開拓性地開展臨床藥學工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。
(三)自身素質與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹,對自身工作要求不高,不能嚴格要求自己,認真履行一名醫務工作者的職責。不能緊跟時代步伐,思想覺悟、理論水平、業務知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應,對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患矛盾的能力和素質。
針對自己在工作中存在種種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,救治好每一個病號,服務好每一個家庭,保持昂揚向上的精神狀態。具體做到以下幾點:。
(一)進一步增強服務意識,讓高標準服務患者成為自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產主義道德修養,并主動在工作中踐行。當前,要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求,做好聯系服務患者工作。其次,要把為人民服務意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風做好臨床藥學工作,始終把“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”作為工作的標準,盡自己全力奉獻衛生事業,做出應有的貢獻。
心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習,不斷提高自身業務能力,更好地服務于患者。
(三)要大膽進行入科工作,認真開展臨床藥學工作。做好臨床藥學工作的同時,認真履行好臨床藥師工作職責,加強科室內同事之間的溝通,增強團隊精神理念,構建和諧的工作環境。
(四)要廉潔自律。要自覺加強醫德醫風建設,自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,自覺維護醫務人員的聲譽。
總之,我將以此次活動為動力,以更加飽滿的精神,更加優質的服務,更加嚴格的自律,克服工作中存在的問題,更好地服務于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
優秀的醫師不但要遵守醫療技術規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀與價值取向,要站在更高的高度,用長遠的眼光,看待人類與自然的關系,處理好人與人之間的關系,同時要在搞好醫療業務技術工作的同時,為人民群眾防病保健做出貢獻。
要做一名優秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來,雖然取得了一定的成績,連續讀了醫學中專、大專、本科,雖然后來經過努力又考取了執業醫師資格證、業務技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學習還不夠系統、全面和深入;理論學習和具體實踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時候自己有時會顯得急躁,病人少的時候自己偶爾又會顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過反復查找原因,我想從如下幾方面來進行整改和提高。
德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛人,幫醫生必須要以真誠仁愛的態度為患者服務。要以仁心施仁術,才能得到病人的敬愛和依賴,同病人建立深厚的友誼,也必然會增加治療效果。在當今商品經濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢為萬能,把崇高的醫療事業視為買賣關系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關系,從而避免遼些事情的發生,大大減少了醫療糾紛的發生率。
最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業務、教學、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛護和教育,對所有有關的學科同仁均應謙虛,向他們學習對業務開展有益的東西。
醫術是為病人服務的本領,要能很好地為病人服務,必須技術要過硬要精湛,豐富的臨床經驗和訓練的操作能力,只有通過長期的臨床實踐而獲得,實踐才能出真知!實踐應從基本開始,各項操作應訓練掌握,操作過程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學習過程中應理論與實踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書寫的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學實驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。
在臨床醫療各活動中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時機。而對于事后的分析和經驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書本上見到的病材。對每一例突發事件,均應反復結合理論仔細探討。
想要作為一名稱職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛崗敬業,良好的人際關系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。
定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學技術,如互聯網上有大量的醫學資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時間查出自己需要的資料,并可增強學習的針對性,以提高學習效率。
醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發揚“醫者仁心”的職業操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關系向健康、和諧的方向發展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來的好風氣,才變得如此和諧。他們都是我學習的參照。
應在技術上精益求精。醫學知識不斷更新和發展,人類的疾病也在不斷的變化,醫學上永遠有未知的領域,我們都應當用開放的大腦、積極進取的精神研究醫學,在治療疾病問題上,要以病人為中心,而不是以個人喜好和習慣,提倡“循證醫學”?!把C醫學”又稱實證醫學,也是我現在在重慶醫科大學本科班學習的一門課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學依據來指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實實的臨床、科研實踐的同時肯于讀書、善于讀書,才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。
同時,作為xx醫院的一員,我非常熱愛xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發展成為xx市的王牌醫院。
醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關黨委有關的文件精神,始終把作風建設作為一項長期的基本工作來做,把領導班子作為作風建設的主體,并成立了醫院管理處機關作風建設領導小組,制定了《醫院管理處關于進一步加強作風建設的實施方案》。處領導班子多次在處長辦公會上強調加強作風建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協調、規范、監管”為核心的職能定位,以“和諧、進取、敬業、高效”為核心的團隊精神和以“服務醫院建設、經營、改革與發展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領導干部廉潔從政的有關規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實。
對于作風建設和創先爭優等方面的材料,我們設立了專門檔案資料卷宗,實行集中管理,將作風建設列入議事日程,融入各項工作,與業務管理工作同步部署,并將其納入到領導干部考核測評指標當中。
(一)加強理論及業務學習,增強服務能力。
我處一直將理論學習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經常在利用支部會議的時間組織大家集體學習國家和學校下發的各類關于作風建設和廉政建設的文件以及各級領導的重要講話,并對內容進行詳細的解讀,領會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和廉政建設宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽,在加強黨員干部轉變工作作風和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。
為積極響應學校關于建設學習型機關的號召,我處將業務學習貫穿于日常工作生活當中。為了切實提高工作人員的整體素質,我處于去年專門購置了一批業務知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處20xx年度內部業務學習計劃》,把辦公自動化、公文寫作、內部規則制度、會議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業績考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛生部、省衛生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業務培訓,特別是在我省即將開展的住院醫師規范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發達城市進行調研學習,撰寫了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成ppt,在處內進行成果匯報演示。
(二)調整職能分工,完善制度建設。
我處始終把制度保障作為加強機關作風建設的一項長期的基本工作來抓,經過多年的完善和改進,逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關作風建設工作,我們專門制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行為規范》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理,并陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門制度建設的重要保障。
(三)加強信息化建設,提高工作效率。
信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領導班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網站自20xx年年初全面升級以來,不斷修正完善,充實內容,及時將各類文件信息、工作動態、辦事指南等上網公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類咨詢等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網站的下載服務欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時了解各醫院對于文件的處理進程。
在信息宣傳方面,今年我處創新了《吉林大學醫療衛生工作簡報》的出版方式,提出了“e”路領“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改為依托我處網站和校內郵件群組系統的網頁推送出版,大大提高了出版和發送效率,節約了出版成本;同時還增加了欄目內容,將醫學事業發展及醫院管理方面的最新動態和熱點問題進行收集整理并進行深度挖掘,及時為領導提供了有價值的參考資料。
自開展治理庸懶散奢活動以來,本人結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施,切實轉變作風,提高工作效率,現就本人自查整改情況報告如下:
本人在日常工作中注意保持個人形象端莊、大方、整潔;熱情服務,禮貌待人,解答問題時熱心、耐心、細心,不推諉扯皮。堅持按章工作,正確及時為來就醫的干部、群眾提供醫療和護理。
在處理日常工作之余,認真學習書本知識,做到全面學習和重點學習相結合,
不斷給自己“加油”和“充電”,經常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的護理水平和能力;認真學習各種規章制度,樹立愛崗敬業的責任意識;積極參加社區的護理培訓課程,努力提高自己的思想及業務素質。
另外平時自己要勇于剖析自己。經常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同事請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識,一切以社區中心大局為重,服從中心和領導的安排,認真做好護理工作??朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成具有開拓精神和創新意識的人。
我將進一步認真了解此次活動的重大意義和總體要求,嚴格要求自己,認真學習,深刻反思,繼續深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高。進一步按照辦事效率高、文明服務優、業務水平精、廉潔自律好、工作紀律強的工作目標要求,認真落實限時辦結工作制度,優質高效地為前來就醫,護理的群眾提供各項醫療護理業務!
根據我中心5月25日召開的《衛生計生領域整治群眾身邊腐敗問題和不正之風工作推進會》會議精神,結合我科室的實際情況,現將我科存在的問題自查整改如下:
在日常工作中,存在工作及學習散漫,不認真的情況,對待患者有時候態度強硬,不能很好的體諒患者。
患者住院病歷書寫不及時,部分記錄書寫不規范,我們科室將組織人員進行學習病歷書寫知識,將病歷中存在的不規范問題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀。
我科認真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,組織全科人員進行院感知識培訓學習,并進行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織進行不定期的巡查,切實做好院感控制工作。
科內組織人員按輪班順序打掃科室辦公室,但部分人員對科室衛生情況置之不理,導致科室環境衛生差。
今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問題,規范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現階段醫療衛生服務工作的重點要求與發展,同時,嚴格遵守服務規范,從各個方面促進醫療服務工作發展,如有不足,請上級領導提出寶貴意見。
為認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神,臨州衛[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神,并且為深入有效地開展“醫德醫風”活動,使全縣各醫療衛生單位,醫療工作與“醫德醫風”活動扎實有效的開展,從而達到“兩不誤、兩促進”的目標要求,我局“醫德醫風”工作領導小組高度重視,對我局“醫德醫風”開展情況進行了全面的檢查?,F將醫德醫風自查報告及整改有關情況報告如下:
這次共檢查了全縣25個醫療衛生單位,均為合格,檢查范圍有:一是檢查各醫療衛生單的約束機制和監控制度;二是檢查醫務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規范;三是檢查醫務人員有無推諉病人、拒診病人的情況??偲饋碚f,各醫療衛生單位和絕大數醫務人員對“醫德醫風”活動開展都很重視,取得了明顯的效果。
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;思想上對民主評議政風行風的重要性認識不足;長期工作有時候就會出現思想不集中、精神渙散,工作的熱情和積極性不高;面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態度不端正,遲到、早退、串崗現象時有發生;“喊醫生、喊護士、喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通與交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀;只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
1.加大教育,提高認識。對那些認識不足的義務人員進行教育,讓他們對思想上有新的`認識和理解,要對活動開展入耳、入腦、入心,發揮活動最初的目的。
2.狠抓督導,防治松懈。我們要按照活動步驟進行定時檢查,或者有可能進行實時檢查,促進活動順利開展,防治前期重視后期松懈的現象。
按照醫院進行的自檢自查活動要求,結合學習和個人平時工作情況,對個人在工作、學習中是否存在一系列的問題進行了深入查找、剖析問題存在的思想根源。我作為婦幼保健院的一名中層干部更應該認真參加該項活動,全面剖析優缺點,找準進一步改進工作作風、提高服務效能的切入點。
查找個人存在的不足。對照院領導提出的要求,檢查剖析自己工作、學習情況和思想狀況,自己所查擺出的主要問題包括以下幾個方面:
首先是學習政治理論知識不夠,沒有堅持嚴格要求自己加強政治理論的學習。其次是業務知識學習不夠,有時總是以任務繁重、工作繁忙為理由,放松對業務知識的學習,有時學習只停留在學過、看過這一層面,不能深入透徹理解。
有時把自己混同于一般員工,降低了對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多。
盡管自己沒有在工作時間內干與工作無關的事情,如上網聊天、看視屏、串崗等情況我都沒有,但是還是沒有高標準要求自己,如有時工作只停留在完成任務層面,沒有堅持用高標準嚴格要求自己,沒有力求盡善盡美;盡管自己總是處于完成手頭上的任務這種工作狀態,以至工作方法比較簡單,但仍沒開動腦筋,沒有創新精神;盡管時刻告戒自己要時刻保持兢兢業業、踏踏實實的工作狀態,以飽滿的熱情投入到工作中去,但有時還是有些松勁。
產生這些問題的原因主要就是自己逐漸放松了高標準、高要求,沒有時刻保持一名中層干部的先進性。通過自查自糾學習階段的活動,進行分析查找,使自己及時認識了自身存在的問題,找到了差距和不足,通過事實求實地查擺問題、認真的整改、批評和自我批評,將會進一步改進自己的思想、工作作風,明確努力的方向。進一步加強政治思想觀念,增強領導意識。加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀;正確地對待領導與同事提出的各種意見,從同事的意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足,虛心接受領導與同事的意見和建議,切實解決問題。立足本職,始終保持良好的工作積極性,發揮科室中心和領頭人作用,遵守各項規章制度,做好考勤等日常管理;同時嚴格上班紀律,要求大家做到的,自己首先做到,要求大家要完成工作任務,自己要率先完成。認真聽取科室同事們的意見建議,在工作生活上主動關心、幫助,發揮每名科室同志的長處,激發大家的工作熱情,團結帶領科室全體工作人員,完成每項收費工作業務,服務院中心工作,在收費工作崗位上創先爭優,爭當年終先進科室。加強自我改造,提高綜合素質,自覺、刻苦地鉆研業務,夯實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的領導與同同事請教。時時刻刻牢記一名中層干部的職責,用更高的標準嚴格要求自己,在日常工作學習生活中注重發揮模范帶頭作用。
xx縣中醫院、xxx市第一人民醫院兩起醫療安全事件是醫務工作者的恥辱,也為廣大醫務工作者敲響了警鐘。我們在日常工作中一定要落實醫療質量管理的核心制度,醫務工作者要加強責任心。上述兩起事件都不是醫療技術水平的問題而是核心制度落實不到位,是醫務人員責任心及工作態度的問題,而此類問題社會影響又極其惡劣,嚴重敗壞了醫務工作者在老百姓心目中的形象。在社會醫療環境較差的情況下更應該杜絕此類事件再次發生。
12月16日―12月25日的自查自糾階段,11個科室及院部136名在崗職工上交了自查自糾材料,通過自查自糾活動發現了許多問題,主要表現在:
1、依法執業。
通過開展醫院管理年活動及醫院等級評審活動,醫院醫護人員嚴格依法執業,清退不合要求人員4名。目前存在的問題是b超室、病理科工作人員不符合資質,這也是大多數醫院存在的共性問題。
2、核心制度的落實。
醫院制定了符合醫院實際的15項核心制度,通過醫院等級評審活動各項核心制度均能全員掌握,但存在落實不到位的情況:如首診負責制不能落實,由于工作忙不能每個門診病人都書寫病歷;三級醫師查房制度由于人員結構的問題不能全面落實,查房質量不高;疑難病例討論及死亡病例討論由于水平問題往往泛泛而談,起不到提高年輕醫師水平的作用;手術分級管理及審批制度流于形式;病歷書寫質量仍較差,尤其是醫療質量較差的科室,需要持續提高;交接班制度不能很好貫徹,尤其是危重病人不能做到床頭交接班等;查對制度常常由于工作量大不能全面落實,造成了醫療安全隱患。
3、院感控制方面。
醫院院感控制由于受人員水平、設備條件、職工素質等限制,通過監測發現的問題部分仍難以堅決,如手術室、產房的布局存在問題等,手衛生規范的落實不夠。
1、依法執業。
要求不符合資質工作人員2年內取得相應資格,目前工作只能發送描述性報告單,而不能發送診斷性報告,避免安全隱患。
2、核心制度落實。
要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進行督查,尤其是重點科室(如手術科室、急診科、產房、消毒供應室、口腔科、手術室等)、重點環節(病人住院期間的關鍵時期、圍手術期、質控的關鍵環節)、重點人員(新上崗人員、實習、進修人員及轉科人員),嚴防醫療安全差錯事故。
3、院感方面。
加強人員素質培養,購置必要設備,在xx年建立微生物實驗室基礎上,專人負責每月按時檢查,包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛生、病房等每月監測一次,及時整改,嚴防醫院感染發生。
4、加強人員素質培養。
以前只重視人員衛生技術水平的培養,通過幾起事件教育我們要加強工作人員人文素質教育,“醫者仁術”的理念進一步加強;加強重點人員的教育,使之適應現階段工作需要,加強病歷書寫規范的進一步落實。
5、加強溝通技巧的培養。
醫患溝通是醫療活動中十分重要的環節,我院組織學習了醫患溝通技巧的專題講座,強調在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環節的溝通,限度避免醫療安全隱患;醫患溝通要注意技巧及人員的安排,將醫患糾紛化解在萌芽狀態。
醫療安全無小事,醫務人員必須嚴格執行醫療質量安全核心制度,警鐘長鳴,才能杜絕或避免醫療安全事故。我院通過近期我省發生的兩起醫療安全事故,吸取了教訓,作為醫院管理者充分意識到醫療安全管理工作的重要性,以后工作中更加自覺地提高醫療安全意識,以醫療安全為核心,結合醫院的實際情況,嚴謹工作,集思廣益,針對醫院存在的醫療隱患進行排查,才能杜絕和減少醫療差錯事故的發生。
根據局教育系統行風評議安排意見,我園認真進行了行風自評自查工作,以便主動查找問題,及時糾偏糾錯,努力實現“樹立行業新風,優化發展環境”的行風建設目標,把幼兒園建設成文明、和諧的精神家園?,F將幼兒園行風評議工作情況作如下報告。
我園接到市教育局下發的“關于迎接20××年中小學、幼兒園行風民主評議工作的通知”后,及時召開了幼兒園行政會議,明確了“行風評議”的主要內容,成立了以園長任組長,副園長為副組長,各條線的負責人為組員的教育行風評議領導小組,經領導小組討論,制定了《幼兒園行風評議工作實施方案》,各項工作分工負責,堅持“誰主管,誰負責”的原則,齊心協力抓好各個環節的工作。并通過教職工大會,學習上級精神和園行風評議方案,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。
1、辦學行為。
(1)全面貫徹黨的教育方針。多年來,我園以鄧小平理論為指針,全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,全面推進素質教育。幼兒園有計劃地組織教師學習《教育法》《教師法》《未成年人保護法》等法律,加大教育改革力度,制定了我園可持續發展的宏偉藍圖。從領導作風、辦學理念、教風、學風四個方面強化軟環境建設,提出了以“以人為本,以德立?!睘檗k學理念,以“勤政敬業、團結奮進”為領導作風,以“嚴謹治學嚴肅執教言之有理嚴中有情”為教風,,并提出了“辦人民滿意的幼兒園”的高層次辦學目標。幼兒園發展規劃的出臺給幼兒園的建設和發展指明了方向,使全體師生的凝聚力和進取心倍增,標志著幼兒園將沿著一條強化內部管理,內練硬功,外塑形象的思路邁進。遵循教育規律,深化教育改革,積極實施“科研興教、質量立園”戰略,幼兒園的教育教學質量直線上升,社會聲譽越來越高。
我園依法保證適齡幼兒按時入學。多年來,新生入學率100%。
(2)面向全體學生。實施素質教育就是面向全體學生,讓每個適齡兒童都能得到發展,我幼兒從新生入學開始,就進行合理編班。樹立平行班公平競爭的意識。
2、師德建設情況。
(1)領導班子。幼兒園領導班子成員一向重視自身建設,兢兢業業,勤勉得力,身體力行“三個代表”,堅持“立黨為公、執政為民”,嚴格規范自己的言行,樹立“服務、廉政、規范、進取”的形象,永葆黨員先進性模范帶頭作用,用自身的人格力量感染教師、引領教師。他們團結奮進、善謀實干。在品德上,凡要求教師做到的自己首先做到,吃“苦中苦”,勤政敬業,和教師“心貼心”,無私奉獻不計報酬;在廣大師生中樹立了良好的形象。
(2)教職工。幼兒園要求全體教師在認真學習的基礎上,對照自己的師德師風情況查找問題,開展批評和自我批評,人人寫出心得體會,從思想深處認識師德師風建設的重大意義,切實加強師德師風建設的自覺性,提高教師自身素質,做新時期人民滿意的教師。值得肯定的是,我園教職工都能遵守教師職業道德規范,愛崗敬業,有事業心、責任心、進取心。熱愛自己的本職工作,忠誠人民的教育事業,做到嚴謹治學,團結協作,廉潔從教。尊重學生,熱愛學生,嚴格要求學生,關心學生成長,無體罰、變相體罰學生的現象。以身作則,言傳身教,為人師表。在教育學生方面,與家長適度接觸,無索要、吃請等現象發生。教師們都能聽從幼兒園安排,吃苦耐勞,有奉獻精神。無有償家教、現象。
3、收費管理情況。
(1)我園有完善的財務管理制度。有專職財務人員,能執行幼兒園的財務制度,堅持為師生服務。幼兒園經費使用合理,嚴格按照“一費制”規定的項目、標準收費。幼兒園深入各班級督查收費情況,未發現亂收費行為。幼兒園有完善的資產管理制度,各部室有專人管理,財產責任到人。幼兒園堅持每學期全面檢查,及時修理,帳物相符,設備完好。
(2)進一步落實“收支兩條線”各項規定,幼兒園的財務管理井井有條。
4、政務、園務公開情況。
幼兒園健全了各項規章制度,建立園務公開欄,并通過教職工大會,廣泛聽取大家意見,及時公開重大事項,實行公開辦事規定程序,公開辦事結果,虛心接受教師和社會各界的監督。
(1)規章制度的公開。我園將上級的文件或本園的規則制度下發到教師手中去學習、討論,再認真組織貫徹實施。
(2)財務管理工作公開。幼兒園的收費項目、標準嚴格按照市教育局、市物價局和市財政局聯合下發的有關文件執行,實行亮牌收費。
(3)招生管理工作公開。招收新生、插班生時,做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
(一)沒有將全心全意為患者服務作為自己的行動指南。對群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統研讀,在其精神實質的掌握上又不求甚解,思想理論素質未能得到有效提高。由于理論學習不夠,思想不解放,改革意識不強,缺乏開拓進取精神,求穩怕亂,很難開創新的工作局面。(二)工作中存有一定的惰性思想。認為自己參加工作十多年了,已經積累了一定的工作經驗,思想上逐漸產生了厭倦情緒,出現干勁松懈,工作責任心、進取心下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法,缺乏積極進取的精神,沒能及時用科學思想分析出現問題的原由,及時糾正主觀認識上出現的偏差,滿足于工作中不出事,對如何開拓性地開展臨床藥學工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。(三)自身素質與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹,對自身工作要求不高,不能嚴格要求自己,認真履行一名醫務工作者的職責。不能緊跟時代步伐,思想覺悟、理論水平、業務知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應,對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患矛盾的能力和素質。
針對自己在工作中存在種.種問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展自我批評,嚴格要求自己,增強奉獻意識,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,救治好每一個病號,服務好每一個家庭,保持昂揚向上的精神狀態。具體做到以下幾點:(一)進一步增強服務意識,讓高標準服務患者成為自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產主義道德修養,并主動在工作中踐行。當前,要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求,做好聯系服務患者工作。其次,要把為人民服務意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風做好臨床藥學工作,始終把“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”作為工作的標準,盡自己全力奉獻衛生事業,做出應有的貢獻。(二)加強學習,提高自身綜合素質。一要加強業務學習,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研臨床藥學、重癥監護、心理溝通等業務,更新自己的知識結構、理論水平。其次,要以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新工作思路和方式方法,以適應臨床藥學工作的需要。最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習,不斷提高自身業務能力,更好地服務于患者。(三)要大膽進行入科工作,認真開展臨床藥學工作。做好臨床藥學工作的同時,認真履行好臨床藥師工作職責,加強科室內同事之間的溝通,增強團隊精神理念,構建和諧的工作環境。(四)要廉潔自律。要自覺加強醫德醫風建設,自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請、饋贈,自覺維護醫務人員的聲譽??傊?,我將以此次活動為動力,以更加飽滿的精神,更加優質的服務,更加嚴格的自律,克服工作中存在的問題,更好地服務于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
民主評議政風行風開展以來,我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,按照省、市工商局和縣委、縣政府工作的要求,緊緊圍繞工商行政管理職能,堅持公平、公開、公正的要求,以開展“十個一”活動為載體,廣泛發動社會各界參與全縣工商系統民主評議政風行風工作,促進執法水平、辦事效率、服務質量的進一步提高,努力達到“黨風正、政風清、行風優”,為全民創業,促進xx經濟社會科學和諧的追趕型、跨越型發展創造良好的環境。
一、精心組織,周密安排。
在市工商局和縣民主評議政風行風辦公室的指導下,結合我局政風行風評議工作部署,按照上級對自查自糾工作的要求,我局領導班子高度重視,把政風行風評議自查自糾工作作為當前的一項重要工作來抓,精心組織,周密安排,制定方案,明確分工、責任到人,形成主管領導親自抓,分管領導具體抓,各部門認真履職的工作格局,為我局行風評議工作有條不紊的開展提供了組織保障。
二、開門納諫,廣泛征求意見。
為切實找準我局在政風行風方面存在的問題,我們采取走出去、請進來,明查與暗訪相結合的方式,廣辟渠道、廣開言路,廣泛征求意見。
(一)廣泛開展調研走訪活動,征求有關單位的意見。由縣局領導帶領六個小組,先后深入到24個鄉鎮、400余戶個體工商戶(含下崗職工)、86個企業、52個黨政機關和行政事業單位等單位開展座談調研,征求他們對我局政風行風建設方面的意見和建議。走訪中共征求意見、建議1條。
(二)積極參與“xxxx年度政風行風熱線節目”。由縣局領導帶領相關科室負責人參與“xxxx年度政風行風熱線節目”直播,現場受理群眾投訴、求助和建議,解答群眾咨詢。節目現場共接受群眾咨詢26人次,通過現場解答群眾關注的熱點、疑點問題,較好的宣傳了工商法律法規,讓廣大群眾進一步了解工商工作、理解工商工作。
(三)發放征求意見函征求意見。我局先后向縣、鄉鎮各有關部門、企事業單位、監管服務對象等發放征求意見函余份,并于7月22日在縣文化廣場舉行民主評議政風行風法律咨詢活動,廣泛征詢廣大群眾對我局在執行依法行政、政令暢通、工作效率、機關作風建設、規范管理以及廉潔辦事等方面存在的問題和對我局政風行風工作的意見和建議?;顒又泄舱髑笠庖?、建議2條。
(四)繼續開展基層分局(所)長向監管服務對象述職述廉活動。根據“民主評議政風行風活動方案”安排和市局監察室工作要求,我局自7月10日至11日先后組織了12個基層分局(所)27正副分局(所)長向監管服務對象代表進行述職述廉。通過與監管服務面對面的交流,進一步溝通與廣大群眾的感情,了解廣大經營者、消費者對工商部門的要求。
(五)通過“xx紅盾”網開設民主評議政風行風專欄,組織開展網上征求意見和建議活動,主動接受群眾監督。
通過行風熱線節目、發放征求意見函、走訪調研等方式,共收集整理意見五條,主要為:
一是某個休經營者反應收取管理費過高的.問題??h局個體股工作人員按相關條例中營業額核定比例,根據意見人的具體營業額,向意見人詳細解釋了定費標準。
二是建議工商部門多提供法律咨詢??h局將根據工作安排,不定期舉辦法律咨詢、法規培訓等活動。
三是建議工商人員多到企業走訪,宣傳有關法律法規??h局立即制定了整改措施,要求相關職能單位每半年至少走訪一次企業。
四是制止未成年人進網吧。市管股已向意見人作出書面答復,文化市場監管制止未成年人進網吧的職能主要以文化部門為主。今年我局在縣委、縣政府的統一安排下,加大了對文化市場尤其是網吧市場的監管力度,積極配合有關部門整頓規范網吧市場。(本文出自范文先.生網)今年對網吧已全面實行有效證件登記制度,要求上網者必須憑有效證件登記后方可上網,有效的控制了未成人進網吧的現象。
五是加強對街道零攤整治力度。梅江分局已向意見人作出書面答復,根據相關規定,對街道零攤整治工作已劃歸城市管理局管理。工商部門將積極配合城市管理局搞好整治工作。
四、轉變作風,切實整改。
(一)加強學習,提高干部政治業務素質。堅持每周二下午學習制度,積極開展學習活動,學政治理論、學法律法規、學業務技能,提高干部職工的綜合素質。
(二)嚴格規章制度,確保雙評工作順利開展。為切實做好“雙評”活動有關工作,我局制定并印發了《關于落實“三定”責任制做好“雙評”工作的通知》,在全系統實行定人員、定責任、定獎懲的“三定”工作責任制。定人員,實行局領導包片區、分局長包轄區、片管員包若干調查對象的三級包干責任制,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。定責任,嚴格追究對工作作風不深入,影響我局“雙評”工作有關人員的責任,是一般工作人員的,給予待崗學習半年的處理,是股室負責人、副分局長的,一律就地免職,是分局長的,報市局按組織程序處理。定獎懲,實行獎優罰劣的工作措施,充分調動干部職工的工作積極性。通過“三定”工作責任制,進一步增強了干部職工做好“雙評”工作的責任感和緊迫感,確?!半p評”工作萬無一失,確保我局“雙評”工作群眾滿意度高、排名靠前。
(三)開展“正風氣、守規矩、樹形象”教育整頓活動,加強隊伍作風建設。針對思想作風、組織紀律、廉政建設三方面存在的問題開展自查、評查與督查,并通過整改活動,努力解決隊伍作風存在的問題,進而達到“風氣正、規矩明、形象新”的良好作風,鍛造一支政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的工商行政管理干部隊伍。
在我局干部職工的共同努力下,我們認真查找在政風行風工作中存在的問題和薄弱環節,按照邊評邊改的原則,采取切實有力的措施,做到能當場整改的立即整改;不能立即整改的,制定出詳細的整改方案。雖然,我局民主評議政風行風自查自糾工作初步取得成效,但離上級的要求,離群眾的期望,還存在一定的差距,查找的問題可能還不夠透徹,整改的力度尚不夠有力。對于這些問題,我們將進一步采取內查和外督相結合,明查與暗訪相結合的措施,特別是在政風行風評議整改落實階段,我們一定將加大督辦和整改力度,以實實在在的整改成績和良好的行業作風全面完成民主評議政風行風評議工作。
我校認真進行了行風評議自查自糾工作,及時糾偏糾錯,努力實現“創淮安教育良好風尚辦淮安人民滿意教育”的行風建設目標,把一附小建設成淮安教育的一面旗幟?,F將具體工作及完成情況匯報如下:
一、加強領導落實責任。
行風建設一直是我校高度重視,常抓不懈,扎實推進的一項工作。成立領導小組,丁永真校長任組長,各部門負責人為組員,明確了主要工作內容,分工負責,堅持“誰主管,誰負責”的原則,齊心協力抓好各個環節的工作。并通過教職工大會,學習校行風評議方案,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。
二、校務公開規范管理。
學校充分利用校園網絡,告家長書,校信通等平臺作為家校溝通渠道,在校務公開欄公布所有領導班子成員、部門和級部主任的辦公電話和手機號碼,并定期召開行風監督員座談會、家長委員會會議和家長會,多方聽取意見和建議,促進教師更加全面了解自己,進一步規范教育教學行為。同時,我們十分重視家長來訪、來電,把每周四下午定為“校長接待日”,有專人熱情耐心接待。開設網上交流平臺,在學校網站上開設了和家長的交流平臺,對家長提出的問題和建議,及時解決。包括學校的教師,現在都很關注網上交流平臺,只要一上學校網頁,必定要打開交流平臺看一看,暢通了家校交流渠道。受此啟發,學校各級部還富有成效地開展“級部接待日”和“教師接待日”活動,大力拓寬溝通渠道,廣開言路,充分納諫,促進學校各項工作走向盡善盡美。
認真學習校務公開、規范收費、財務管理等相關內容,每學期對照標準進行自評。嚴格實行收費公示制,收費報批制,收費承諾制。完善的收費制度是規范收費的保證。學校制定了財務室工作管理制度、收費人員工作職責等,嚴格按照相關部門的收費標準及收費要求進行規范收費。實行收支“兩條線”,對收費定期進行自查自糾。學校全部免除義務教育階段學生學雜費,對貧困家庭學生提供一定的幫助。我校小學部和幼兒園無任何違反自愿和非營利原則,強制收取服務性收費和代收費從中牟利情況。學校從不自立項目收費和超標準收費,學校也從不強行要求學生征訂報刊、推銷教輔材料和學習用品。學校沒有重點班、實驗班,也從未以此名義額外向學生收費。學校沒有“校中?!?、“校中班”。學校堅決抵制“小金庫”,所有費用均按有關規定入賬,做到賬賬相符、賬物相對,各項合理收費均給學生開具財政部門統一印制的票據。學前教育沒有向家長收取與入園掛鉤的任何費用。具體收費情況如下:
按上級有關部門要求,書本費全免,家長無異議。
代伙學生每天伙食費為8元/生,管理費2元/生,收費前向學生家長公示,沒有家長提出意見。
班集體不統一購買教輔材料,不允許教師向學生推薦教輔資料,班級也不統一使用教輔資料。
一、三、五年級學生購買或更換校服,向家長征求意見,本著家長自愿的原則征訂,無硬性要求。
收費公示,我校在每學期收費工作開展的過程中都及時利用櫥窗、短信或告家長書向廣大學生和家長公示收費標準,并建立舉報箱,接受廣大師生及家長的監督。
三、針對熱點問題采取有效措施。
1.規范招生行為。我們嚴格按照上級有關部門的文件和要求招生,學校不另立條件和要求。在招生中依據市教育局相關文件精神做好了宣傳和解釋工作,避免因誤解而造成矛盾。保證招生工作真正實現公開、公平、公正。在今年招生過程中,無家長提出意見,更無上訪事件。
2.改造不合格校舍。學校東校區的部分校舍防震指數和構造布局不合理,學校從師生利益和安全考慮,申請改造。教師和家長對改造方案,學生安置方案都非常關心,提出各種意見和建議。學校通過各種途徑給予回復。通過反復論證選取最佳改造方案和最佳學生安置方案,取得了家長、學生、教師的信任與滿意。
3.切實減輕學生課業負擔。各科教研備課組認真研究,采取科學教學方案,爭取最佳教學效果。統一作業種類和分量。班主任對本班每天的各科作業總量進行調控,課程教學部有檢查,督促的措施。給予家長刪減作業的權力,切實減輕學生的課業負擔,做到了小學一、二年級不布置書面家庭作業,中高年級作業控制在1小時以內。保證學生每天睡眠時間不少于10個小時。
4.嚴格執行國家課程計劃,開齊開足全部課程。學校在這方面一直做到每學期初就制定好課程表和課時計劃,要求教師不得隨意調整課程難度和教學進度。包括畢業班教學,雖然社會和家長對畢業班的孩子只關注語、數、外的成績,但我校一直保證開齊開足各類課程,開展豐富多彩的實踐活動,讓每位孩子順利完成小學學業。
5.嚴控考試次數。不舉行統考統測,嚴格按照上級要求,一學期只進行一次期末考試。同時制定了科學合理的教師績效和學生學習評價辦法,不以考試成績或升學率為主要指標評價師生。
6.嚴禁有償家教。學校要求教師以《師德規范》為行為準則,依法履行教書育人職責。堅決杜絕以教謀私、有償家教、違規辦班補課等有悖師德規范的行為,教師簽訂不從事有償補課活動的承諾書。邀請學生家長、教育行風監督員,通過座談方式,聽取意見和建議。將有償家教作為評教重要內容,向社會公開有償家教問題舉報投訴電話,設立校長接待日。實行責任追究制,凡對教師有償家教行為管理不力,處置不當,取消評優資格,對相關人員進行責任追究,對獎勵性績效工資考核有重大影響。主動與家長平等交流,構建學校、家庭、社會相結合的教育網絡,更好地促進學生素質發展,樹立良好的學校和教師形象。同時學校特別重視后進生的轉化工作,要求老師們給予他們更多關愛,幫助他們樹立信心,努力做到“不讓一個學生掉隊”。
通過分析,有償家教屢禁不止主要原因是家長存有不正確的人才觀、質量觀。學校從四個方面進行引導:引導家長轉變人才觀,自覺抵制“揠苗助長”、“盲目跟風”的不良做法,引導學生個性發展,特長發展,將學生的時間、精力、興趣轉移到參加學校的社團活動中來,引導廣大教師提高自身素養,開展多種形式的讀書活動,將業余時間用到學習提高、總結反思上來,加快專業成長步伐,自覺遠離有償家教。
四、強化師德建設,提升教師素質。
在師德建設方面,我們實行自律與他律相結合、學校監督與社會監督相結合,獎勵與懲罰相結合,堅決實行師德“一票否決制”,建立學校、家庭、社會三位一體的監督網絡,定期向學生家長發放征求意見表,了解情況,認真反饋,有針對性地開展教育活動,對家長提出的意見或建議,做到事事有著落,件件有回音。杜絕體罰和變相體罰現象的發生,杜絕以教謀私,杜絕有償家教,結合工作總結、交流,實行師德自評、互評、組評、考評小組綜合評、反饋等評估制度,并將師德考評與年度評優、教師職務評聘相結合,表彰、獎勵師德表現突出的教師,做到持之以恒地抓好師德建設,求真務實抓出成效。
同時我們還通過“文明辦公室”、“師德建設先進集體”“感動一附小十大人物”等評選活動,樹立一大批愛崗敬業,為人師表,樂于奉獻,甘為人梯的先進典型,力求“用身邊的人,說身邊的事,教育身邊的人”,使廣大教師學有目標,趕有標準。讓全校上下形成和諧奮進的良好氛圍。
為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點醫療機構服務行業行為,提高補償效益和加大監管力度等日常工作,切實把這項解決農民“病有所醫”“因病致貧”和“有病貴”“看病難”的重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我院健康穩固持續發展,根據20xx年責任目標要求新農合自查工作情況如下:
1、堅持以病人為中心的服務準則,嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2、參合農民就診時確認身份后,使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫療證》和門診登記,嚴格控制開大處方,不超標收費,在補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。
3、在藥品上嚴禁假藥,過期藥品及劣質藥品,藥品必須經過正規渠道進取。
4、新型農村合作醫療基金公示情況,為了進一步加強和規范,新農合醫療制度,在公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠,對新的優惠政策了解不夠,還有極少部分人沒有參與進來,我們今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到“家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進來。
部分醫務人員還不能完全掌握新型農村合作醫療的相關政策,及相關操作。需進一步加強學習。
醫務人員電腦錄入業務不熟悉。及時錄入不夠完善。
1、在以后工作中,嚴格按照有關文件要求審處方報銷費用。
2、加強本轄區內定點醫療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。
3、加強管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高,管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。
4、加強對醫務人員的業務培訓,指導醫務人員做好處方、病歷、門診日志、臺賬等資料的填寫等工作。
通過自查自糾的工作,看到在新農合工作中存在的問題和不足,并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我院新農合的健康發展。為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務,今后本院院將按照有關規定,做好定點醫療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫療服務工作。
為貫徹落實區衛計委、區糾風辦《武昌區衛計委關于印發武昌區醫療機構過度醫療專項整治活動實施方案的通知》武昌衛計〔20xx〕11號文件精神,以提高我院醫務人員服務素質,提升醫院整體服務水平,鞏固促進衛生事業全面健康發展,加強行業作風建設。根據專項整治工作通知中的要求,本院積極安排部署,結合我院情況,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現將情況匯報如下。
(一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的`順利進行,成立了以院長鄭柏雄為組長,(分管專項整治工作)楊兵為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。4月11日組織召開了全院職工動員大會,使全院職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。
(二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,醫院公開向社會服務承諾書,堅決不過度醫療,不過度檢查和亂收費等情況發生。設立專項整治投訴電話1部、發滿意度調查意見表30余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出等多種方式接受社會監督,針對發現的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。
全院8個科室共計20份歸檔病歷,按照“方案”治理要求,設計了檢查項目表,統一檢查內容和標準,由醫務科和護理部牽頭,組織部分科室主任進行逐一檢查。抽查結果顯示:未發現過度檢查、重復檢查、用高價藥、濫用抗生素、延長療程或住院時間等違規情況。針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單,少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
(一)加強教育引導、強化服務理念。開展法律法規、紀律警示、職業道德教育培訓,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。
(二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。
(三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。
(四)堅持嚴格國家物價政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。
自全市統一開展行風評議活動以來,我校始終高度重視,精心組織,扎實推進,認真按市局的要求,進行廣泛的宣傳、動員,營造良好的行評工作氛圍;及時成立了領導小組,制定實施方案?,F將具體開展的工作及完成情況匯報如下:
一、嚴格執行收費標準,按要求公示費用。
初中學生一律實行“兩免一補”,按要求不準向家長收取任何費用,一律以有關文件為依據。健全各種貧困生資助體系,除實行“兩免一補”以外,并給予一定資助。同時,加大監督力度,聘請家長代表做行風監督員。
二、多方征求意見,切實解決重點難點問題。
自行風評議活動開展以來,我校通過多種方式,廣泛征求學生、家長意見,力求掌握第一手資料,并對反饋回來的問題認真梳理,切實解決重點難點問題,做到事事有著落,件件有回音。
三、規范辦學行為,加強學校常規管理。
我校全面實施以創新精神和實踐能力為重點的素質教育。堅持依法治校,立足學校實際,探索并建設“以學生可持續發展為本”的現代學校制度,探索并完善有特色的學校課程體系,狠抓常規管理,深化課堂教學改革,探索適合學生自主發展的課堂教學模式,以名師和重點學科的建設帶動教育質量的提升,發展學校文化,組建學生社團,為學生的全面而有個性的發展提供高效的服務。本學期,在學生中開展“三生”系列活動。認真貫徹教育局各項要求,今年,我校在初一年級徹底實行陽光分班,在提高考試學科質量的同時,重點抓好史、地、生、音、體、美等非考試學科的教學,促進學生素質的全面提高。
四、加強師德師風建設。
五、堅持校務公開制度,實施陽光辦學策略。
教育系統的`教風行風問題已成為社會最關注的問題。為此,我們認真執行上級教育行政部門制定的有關政策方針,對每一位學生負責,使每個家庭放心。我們基本建立了校務公開制度,及時公示有關師生和家長切身利益的收費、獎懲、提拔、考核、職稱評定等事項,嚴格執行財務紀律,重大問題都經過集體討論,學校的基建和平時的財務支出都嚴格按照要求和有關的手續去辦理;充分發揮職工代表小組的作用,發揮職代會及支部、工會的民主監督作用,使學校的管理更加規范化、科學化。
我校在行風建設中作出了一定的努力,各項工作能按照上級黨政部門的要求去實施,教育教學面貌有了一定程度的改觀。但我們深深感到,我們所做的教育教學工作,離上級的要求和家長的期待還有相當大的距離。經過認真自查,我們覺得在以下幾方面還有待改進:
(一)政風行風建設的目標計劃還不夠明確,學習還缺乏理論深度,缺少新的舉措和形式。
(二)是適合我校的政風行風建設的長效機制尤其監督制約機制仍需完善。
(三)是學校各項管理制度的落實還不到位;。
(四)是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需加強,存在著體罰學生等現象,個別年青教師的業務水平亟帶提高。
為解決上述問題,我們經研究決定,制定以下整改措施:
(一)進一步完善規章制度,依法管理,組化各種量化評估和責任追究制度,優化領導班子,強化管理能力。
(二)狠抓教師隊伍建設,一是抓政治理論學習,提高教師政治思想素質。二是狠抓師德建設,樹立師德典型,在教師節期間進行表彰;三是抓好教學基本的訓練和業務理論的學習培訓。
(三)做好本職工作,自覺接受群眾監督。傾聽群眾意見,采納廣大教職工對學生建設的意見,不斷提高服務質量和管理水平。
以上內容是我校政風行風自評的基本情況。我們誠懇地希望能夠更多地得到上級部門的指導,以利于更好地開展學校工作,更好的承辦人民滿意的教育。
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自開展治理庸懶散奢活動以來,本人能結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施,切實轉變作風,提高工作效率,現就本人自查整改情況報告如下:
本人在日常工作中注意保持個人形象端莊、大方、整潔;熱情服務,禮貌待人,解答問題時熱心、耐心、細心,不推諉扯皮。堅持按章工作,正確及時為來就醫的干部、群眾提供醫療和護理。
在處理日常工作之余,認真學習書本知識,做到全面學習和重點學習相結合,不斷給自己“加油”和“充電”,經常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的護理水平和能力;認真學習各種規章制度,樹立愛崗敬業的責任意識;積極參加社區的.護理培訓課程,努力提高自己的思想及業務素質。
另外平時自己要勇于剖析自己。經常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同事請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識,一切以社區中心大局為重,服從中心和領導的安排,認真做好護理工作??朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成具有開拓精神和創新意識的人。
我將進一步認真了解此次活動的重大意義和總體要求,嚴格要求自己,認真學習,深刻反思,繼續深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高。進一步按照辦事效率高、文明服務優、業務水平精、廉潔自律好、工作紀律強的工作目標要求,認真落實辦結工作制度,優質高效地為前來就醫,護理的群眾提供各項醫療護理業務!
下面,就政府班子自查自糾工作情況匯報如下:。
一、強化學習。**鎮黨委班子及時掌握新知識、新技術,努力探索促進經濟發展的新思路和新方法,作到與時俱進,開拓創新。深刻領會開展本次活動的精神實質,充分認識本次活動的重要性和緊迫性,深層次反思自己存在問題,結合今年全鎮各項重點工作任務的落實,從世界觀、人生觀、價值觀方面審視自己,剖析自己,開拓視野,增長知識,從思想上、理論上分清是非,用發展的眼光、改革的措施解決農村現有的各種矛盾和問題。要求班子成員,必須具有開拓創新、艱苦奮斗、與時俱進的思想意識,具有腳踏實地,真抓實干的工作作風。
二、嚴格紀律。**鎮黨委班子成員嚴格按照黨員的標準要求自己,班子內部,堅決服從鎮黨委領導,擺正個人位置,注重調動班子成員的積極性,加強協調,大膽工作,堅持民主集中制原則,做到重大問題集體討論決定,不搞獨斷專行。帶頭維護班子的團結,正確行使人民賦予的權力,不以權謀私,做到胸襟開闊、光明磊落,敢于同危害集體、危害人民的歪風邪氣作斗爭,自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕。針對工作中暴露出的問題和不足,帶頭開展批評與自我批評,總結經驗,改進工作,狠抓落實。正確處理好集體領導和個人分工負責的關系,班子中形成管而不死,活而不亂,既有嚴肅紀律,又有主動創造的良好格局,有力地增進班子成員間的團結協調,促進工作順利開展。
三、加強建設。**鎮黨委班子利用到群眾中去的工作方法,進一步增強班子成員為農服務的意識,改進服務方式,提高服務質量。密切聯系群眾,多深入村社、深入群眾,體察群眾疾苦,關心群眾生活,勤政務實,做群眾的貼心人。要帶著感情做群眾工作,解群眾呼聲,關心群眾冷暖,憂民所憂,急民所急,把群眾關心的小事當作大事辦,把群眾關注的熱點作為重點抓,要統籌兼顧各方面群眾的利益,做大多數群眾贊成的事,辦大多數群眾受益的事,真心實意將各項惠農政策落到實處,力爭把好事辦實,實事辦好。進一步強化宗旨意識,誠心誠意的為群眾謀利益,努力完成組織安排的各項工作任務,進一步加強黨風廉政建設,健全完善各項規章制度,帶頭貫徹落實領導干部黨風廉政責任制的有關規定,堅決杜絕各類違紀違法行為的發生,努力建設勤政、廉潔、高效的政府班子。
四、改進方法。**鎮黨委把為人民盡職盡責作為衡量自己工作的根本標準,著力解決困難群眾的生產生活問題以及經濟社會發展面臨的突出問題,真正做到感情上貼近群眾、作風上深入群眾、工作上著眼群眾。設施農業建設、產業結構調整、畜牧業發展、新農村建設等工作中,一線掌握實情,一線尋求辦法,一線落實工作。對已安排部署的工作,勤督查,抓落實,隨時掌握工作進度,及時查漏補缺,克服講得多、做得少,講得好、做得差,講得到做不到真心實意地為群眾辦實事、辦好事,真正把個人及班子成員作風轉變的成效體現在抓工作落實上,以各項工作任務的完成來檢驗作風建設活動成果。
五、轉變作風。**鎮黨委班子時刻提醒自己,不論是做任何事情、任何情況下,都要做到謙虛謹慎,戒驕戒躁,勤儉節約,艱苦奮斗;注重提高自身修養,努力做到生活正派、情趣健康;嚴格遵守中央和省、市、縣委關于廉潔建設的各項規定,強化自律意識,做到自重、自省、自警、自勵;認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,努力做到清清白白做人,公公正正做事,樹立人民公仆的良好形象。
六、增強民意。**鎮黨委班子牢固樹立正確的發展觀、政績觀,圍繞“小棗富民、項目強鎮、養殖富戶、管件為本”這一發展思路,加大工作力度,以迎難而上的精神,真抓實干的作風和爭創一流的決心,設施農業建設上促增收、新農村建設上譜新篇、全鎮和諧穩定上創佳績,使人民群眾從經濟社會發展中不斷得到更多的實惠。
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