<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過工作匯報，可以檢驗自己的工作目標是否達到，以及工作計劃的實施情況。工作匯報是一種展示自己工作能力和成果的重要方式，以下是小編為大家整理的一些范文，希望能對大家有所幫助。
堅決以創業的心態把工作當成自己的事去積極的完成，開拓出一個具有品牌實力和盈利價值的網絡銷售平臺。下面的是分享的與淘寶運營工作計劃有關的文章，歡迎繼續訪問!總則：
隨著網購行業的快速發展，*現已成不可缺少的銷售渠道，本著把雷總的產品在b2c平臺上做出一定的市場，特制定此方案，在今后工作中，嚴格按照此方案實施執行，張應濤全面負責所有網店工作，力爭在最短的時間，最少的投入下，占據市場，穩步前進，快速收益!開店流程：
開店所需硬件設備列表：
設備名稱、設備用途、要求：
數碼照相機、用于產品的拍攝，攝影。
第一步：注冊會員。
準備:電子郵箱，手機號碼;第二步：實名認證。
準備:同*用戶名銀行卡;第三步：發布商品。
淘寶店初期，暫時只需一個人，待淘寶店正式運營后，需請一位客服人員。2、產品管理。
推廣方式：推廣：推廣主要有：博客，論壇，郵箱，以及群聊等推廣方法付費推廣：付費推廣主要是淘寶網內部推廣和外部推廣;內部推廣：是指在淘寶商城內部：通過阿里媽媽，淘寶客，淘寶直通車等推廣平臺進行推廣。
外部推廣：在百度，谷歌等搜索引擎網站，天涯社區，優酷，等等大型門戶網上進行付費推廣。備注：推廣在不違*法律，不泄露公司機密的前提下，可*散播，發布，每逢節假日，必須提前做好促銷策劃方案，準備充足;付費推廣，需有淘寶管理員書面方式申請，由雷總審批，方可進行付費推廣，管理員必須認真仔細分析推廣效果，廣告投放成本，盡量的降低成本，并且達到一定的營銷效果!日常工作要點：
開淘寶店很簡單，但是好好的經營淘寶店，快速收益，就不是件簡單的事，還需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把產品關鍵詞，店鋪信息傳播給更多的人，讓人更多的客戶來店鋪查看，收藏店鋪，并成交。
與顧客：
在淘寶*，不管是買家還是賣家都有自己做事的步驟!而作為賣家的我們，就有必要承擔起更多的義務，做更多的事情，在日常的網店經營當中，我覺得我們有必要做好以下幾點。
1、不卑不亢，作為一位淘寶賣家，我把自己定位為一個服務者，為所有買家朋友服務!我覺得應該尊重顧客，對顧客的關心應該無微不至，細致而精確的為顧客朋友做向導!對于友好的建議與意見，我們欣然接受，并且非常感謝;對與無理的要求與指責，我們斷然拒絕，甚至予以投訴!2、善解人意，我們應該學習王永慶賣米的精神，想顧客所想，急顧客所急!精確的理解顧客的意思，并迅速的為顧客推薦出心儀的寶貝!一般買到產品不好的朋友都會很快的要求店家換或者退什么的!當然能及時的付款和評價當然是最好的了，對老顧客必要的“打擾”也是有需要的，比如過節，發句問候;比如季節變化了，有新貨上架，發句提醒!不過我想我們對顧客不能要求太多的，我對顧客的唯一的要求就是：講理!與同事：
淘寶商店走上正軌后，美術，工作幾乎沒有太重要的任務要做，最重要的任務就是推廣，所以，等淘寶店鋪正式運營后，所有的工作人員都應按照淘寶店長的規劃，協助做推廣，齊心協力，把淘寶店鋪慢慢的做大，做強，為淘寶商城打好基礎!發展目標：
在淘寶店正式運營后，本人立即注冊拍拍，在一個半月的時間內必須把淘寶，拍拍兩大平臺所有的基本工作做好，然后全力以赴的開拓市場，在保持良好的市場銷售同時，爭取年底之前把商城的準備工作籌備好!敬業精神：
為了打造一個具有影響力的專業網店，為公司贏取更多利益，也實現自己的人生價值，不負雷先生的厚望，堅決以創業的心態把工作當成自己的事去積極的完成，開拓出一個具有品牌實力和盈利價值的網絡銷售平臺。
產品套餐規劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。
產品上新：專人負責店鋪的產品上新和產品優化，以便及時有效的完成工作。2、店鋪裝修。
首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動宣傳：在頁面多個區域展現店內活動—給客戶一個現在買有優惠的感覺。
品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優惠。
二、推廣規劃。
1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權重，二個人氣寶貝相當于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準：轉化率，跳失率，收藏量寶貝評分等四項基本指標一定要大于行業平均水平。
1、推廣品牌頁面：達到店鋪品牌展現率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
3、聚劃算：申報婚慶類目聚劃算活動，本店參加特點—競爭力度底。
三、季度規劃：1月到3月份規劃。
目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索，從而達到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。
2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。
內容僅供參考。
八月份，車隊共行駛里程35.53萬公里，完成計劃的98%。
營收20__年08月1日11時50分，駕駛員范蓮風駕駛粵____號大客車從___往___方向行駛時至布吉一村站時，因沒有保持好行車距離，造成粵___號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調度工作流程粵___號大客車尾部碰撞，造成兩車不同程度損壞的事故。
車隊根據這宗事故作為案例，認真分析事故發生的原因，吸取教訓，杜絕類似事故再次發生。并制定了相應的措施。如：
1、車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現象加強路查路控，預防其他事故的發生。在____總站調頭問題通過監控，全都能按規定行駛。有效杜絕事故的發生。
2、發生有理投訴1宗。投訴___線粵___車駕駛員___在行駛中對乘客態度不好，并且惡語傷人，使用服務忌語。車隊將其立即停車5天，并按駕乘人員違章違紀處罰尺度表處罰。(b-18條、罰款100元、扣10分、培訓一天)。
3、由于在___為投幣經常發生爭執，車隊從新設計了收費牌。此牌比以前更加明了，大大減少了乘客的投訴。
本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。
二、綜合治理方面。
對所有車輛進行了全面清洗公交車隊半年安全總結(發動機、車公交車隊半年計劃頂等)消防器材(滅火器、電線等)全面檢查，對一部分人員進行了消防培訓,使大家更加明白消防的“兩知四會”。
無打架、熏酒鬧事等治安行為。
三、后勤方面。
1、本月對車輛衛生、車容車貌徹底進行整改,嚴格執行公司對車容車貌、清潔衛生的文件精神。使衛生檢查全面達標。
2、為了使員工更好的工作，車隊做好防暑降溫措施，除食堂煲湯外，每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對機務方面存在的一些問題進行了專題會議，會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄，并納入員工綜合考評，有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質量的保證。
四、存在不足。
盡管有前面的成績，但我們不能放松安全、服務。
(1)繼續學習《中華人民共和國道路交通安全法》。
(2)加強路查路控，杜絕違章行為。
(3)監督機務方面存在的一些問題。
一、自我介紹各位尊敬的領導和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進入音派集團擔任天貓店長一職后續擔任天貓項目經理一職，在這里非常感謝公司領導和同事的信任，先目前主要負責大丈夫酒業旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運作，由于只有1人負責，工作中主要包括活動申報、活動安排、活動設置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價格設置，關鍵詞分析、關鍵詞設置、售前接待、售后處理、客戶對接、數據分析等所有天貓相關事宜。
二、工作回顧。
過高，直通車圖片沒有達標，點擊量低，這些問題在運營的過程中逐步解決。以下是每月的回顧：
四月份運營總結與分析報告。
1、店鋪流量pc端：
瀏覽量2,500訪客數711平均訪問深度2.56手機端：
瀏覽量567訪客數220平均訪問深度2.41。
2、成單量pc端：
支付寶成交件數26成交用戶數19支付寶成交筆數25成交轉化率均值。
3.15%支付寶成交金額2,618.50客單價均值113.72手機端：
支付寶成交件數2成交用戶數2支付寶成交筆數2成交轉化率均值。
0.67%支付寶成交金額190.42客單價均值95.21。
3、服務情況對比。
描述相符：5.0高于4.84935發貨速度：5.0-高于4.83103遇到一個追評差評，一個退貨的狀況，處理結果如下：追評差評：這個客戶因為沒有享受到我們活動優惠而在追評里給予差評，我們及時給予回評，盡量讓影響降到最低。
退貨：退貨原因是產品不是自己想要的，最后溝通結果，以42元價格（成交價85）買給客戶。
運營總結。
產品與同行差異性不高，我們在定價策略上，價格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我們重點是提高銷量，因此，部分產品都是找身邊朋友購買，價格方面都是在原價基礎上打4折以上，購買價格都是原價購買事后返還差價的方式。在流量方面，我們發現手機端訪客也是挺多的，所以我們及時開通手機淘寶，并調整產品圖片尺寸，達到手機端流量最佳效果。
在流量整體來源方面，我們制定原則（后期三成收費流量，七成免費流量），就是免費流量占四成，收費流量占六成，但是結果是收費流量只占16%，說明我們提升空間還是很大。
二、經營現狀分析。
由于先前我們做了大量品牌口碑推廣，所以在產品正面信息還是很給力的，有幾個訂單都是客戶直接搜索“依立特斯保溫杯”產生的，所以后期我們還會加大品牌口碑宣傳。目前遇到問題主要如下幾個方面：
1、流量構成方面：由于是新店，自然流量方面很少這是事實，付費推廣效果一直都不理想，我們也不斷找原因，如果沒有訪問，就無法積累原始數據分析店鋪運營情況。
2、產品多元化。
在產品構成方面不夠多元化，客戶在選擇面上不夠多，這樣會使好不容易導入一個客戶白白流失掉。所以，后期產品外觀盡量大眾化、容量至少2個、顏色至少三種。
3、團隊建設。
崗位沒有細分、每個人工作內容都比較粗放，主動工作、思維工作等不夠強。萬事開頭難，我們現在已經有了零的突破，現在要做的就是如何讓店鋪走上軌道。
三、五月份重點工作分析。
鑒于一個月運營情況，五月份工作重點如下：
1、完善團隊分工明細及培訓。
2、各崗位采取kpi考核機制（詳細參考附件）。
3、店鋪流量來源建設與提升（詳細參考附件）。
店鋪推廣方式。
線上推廣的方案。
1、搜索引擎推廣。
推廣的目的：客戶搜索公司名、公司店鋪名、公司品牌名時，在搜索引擎中能夠找到公。
司相應的正面信息和淘寶網址。并使網上其它負面信息往后排（主要針對百度、谷歌）。
推廣的步驟：a、選擇關鍵詞。
預期效果：展示公司的品牌形象，同時能夠給店鋪帶來一定量的流量。（流量與了解公司品牌、公司名稱的客戶數量有關）。
2、淘寶站內推廣。
免費方式。
搜索排名靠前的頁面內找到公司的產品。在淘寶首頁類目下，能夠在排名靠前的頁面內找到公司的產品。
優化步驟：a、利用“數據魔方標準版”挑選合適的關鍵詞，更改寶貝標題。b、利用“網店版行情參謀”查詢寶貝在淘寶搜索的排名。c、對比相同關鍵詞排名靠前的同類產品，找出影響排名靠前的原因。d、解決影響排名靠前的問題。
需要支持：影響排名靠前的原因有銷量、瀏覽量、綜合評分、產品收藏量等，所以需要。
活動目的：增加公司產品流量、銷量、瀏覽量，增加公司品牌在淘寶站內展現的次數。
（淘寶官方大部分促銷活動對于公司單品數量有要求）。
需要支持：審核前，需要挑選合適的產品、適合活動推廣的價格及數量。
預期效果：如申請成功，短期內能夠帶來大量的uv、pv(pv指訪問者在24小時內看了你網站頁面的數量)銷量。
收費方式。
a、直通車推廣。
推廣目的：增加店鋪流量、銷量、瀏覽量，增加公司品牌在淘寶站內展現的次數。推廣流程：a、利用“數據魔方標準版”挑選合適的關鍵詞。b、開通直通車推廣（首次充值最低500元）c、制作淘寶直通車推廣計劃。d、挑選合適的推廣產品，調整登錄頁頁面內容。e、淘寶直通車數據收集、統計。f、分析直通車推廣效果。g、調整推廣計劃，調整登錄頁頁面內容。
需要支持：a、美工制作效果圖片，調整登錄頁頁面內容。b、費用支持。每日費用200元。
=購買人數/點擊量）。
b、選擇推廣資源（廣告位）c、賬戶充值，新建廣告計劃d、制作相應廣告位放置的文字、圖片或flash動畫。調整登錄頁內容。e、投放監控，競價調整。f、效果分析g、推廣計劃調整。
一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。執行，顧名思義是貫徹實行的意思，電商的運營執行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開始了執行的工作，每天熟悉著淘寶后臺，接觸著產品的上下架，各類工具的操作執行，我也總結為是最基本的執行工作，忙著唯路易每周三的定時上新，忙著它的每款產品新的促銷，新的折扣，接近大半個月時間，就是我每天的工作任務，其實現在回想起來，那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間，白天幾個小時的工作，晚上回家還需要忙著畢業設計與論文，對比請假回校的同學，自己竟然堅持了下來，那一段時間也是自己面對完全陌生的淘寶，自己最快熟悉成長起來的階段，執行的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項目，雖然仍然做著執行的工作，但是因為是自己熟悉的一塊，內心也會變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時，心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實自己也很意外，從最初的免費推廣，到現在實戰中的付費推廣，每一項都是一種新的體驗，第一次投放使用推廣費用，那時雙手或許都有冒冷汗吧，簡單的一個投放計劃都需要再三確認里面數據是否精準，是否還有遺漏，兢兢戰戰的點擊完成按鈕后，每時每刻都關注著后臺數據，反饋的每一張報表都嘗試分析，即使很多數據都不太明白，如今回顧才發現，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年，每一項任務都是自己面對的一種嘗試，一種挑戰，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機會，讓自己能夠有實戰的機會，被允許犯錯，其中每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處，同時自己也時刻進行著反思，在執行前更是進行著多次的檢查核實，以便及時發現和減少錯誤的發生，告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
練的地方。
摘要：隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。網上購物迎來前所未有的機遇。而服裝類產品作為最基本的森女服飾類型，具有很大的競爭優勢。我所經營的服裝店主推產品是，主要特色是物美價廉，以獨特的審美眼光來吸引消費者的眼球，適合年輕女性的需要，迎合廣大女性的愛美之心。為此，本文就是為大家介紹這個行業的相關情況，以及開店的整個流程及成果分析。
關鍵字：“網店經營”“網絡營銷”“成果分析”
一、自我介紹。
各位尊敬的領導和同事：大家好，本人于從2014年8月下旬進入音派集團擔任天貓店長一職后續擔任天貓項目經理一職，在這里非常感謝公司領導和同事的信任，先目前主要負責大丈夫酒業旗艦店和華辰偉速酒類專營店天貓店鋪的運作，由于只有1人負責，工作中主要包括活動申報、活動安排、活動設置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價格設置，關鍵詞分析、關鍵詞設置、售前接待、售后處理、客戶對接、數據分析等所有天貓相關事宜。
二、工作回顧。
從2014年8月下旬到現今差不多半年的時間，在過去的半年里面，主要負責酒類天貓旗艦店這個店鋪運轉，從店鋪接手到現階段，店鋪還存在一定的問題，這與我以及人員有一定關系，希望通過后續逐步的解決問題，準確來說本人運作大丈夫店鋪共4個月，剛剛接手的時候店鋪扣了17分對店鋪影響實在之大，給工作的展開帶來了很多的不便之處，從8月底接手店鋪時，店鋪情況實在糟糕，數據分析看出店鋪類目有誤，店鋪視覺效果、運營都明顯很低，從8月前銷售金額每月都不足3000，店鋪寶貝關鍵詞不足、不熱，店鋪內沒有爆款甚至小爆款，從而導致店鋪流量低下，直通車關鍵詞質量分數低，導致店鋪直通車基礎質量得分低，給直通車的投放價格造成了很大的劣勢，從而投放價格過高，直通車圖片沒有達標，點擊量低，這些問題在運營的過程中逐步解決。以下是每月的回顧：
1、八月回顧8月底進入公司開始接手酒類旗艦店，開始了解產品，還記得2011年做的第一個天貓店鋪也是酒類產品——八百壽，所以對酒類產品還是比較熟悉，開始分析店鋪部分數據和找出店鋪的不足之處以及店鋪視覺效果評估，產品上下架時間分析和設置。申報活動一個、u站活動（走后門成功上線），本月支付寶成交9225.3元月環比增加：283.75%。支付寶成交筆數：334筆月環比增加：2126.27%客單價：89.8元月環比增加：54.87%全店轉化率：2.32%月環比增加：107.62%。pc端占比75.9%無線端占比24.1%店鋪總uv：8341店鋪pv：15871購買uv：326淘寶搜索pv：121商城搜索pv：84直通車pv：1179淘寶客pv：2115硬廣pv：3294直接訪問店鋪：324。
微信公眾平臺20__年8月2日正式推出，目前擁有兩億用戶群體。通過建立企業官方微信向用戶推送活動信息，提升企業品牌關注度與認知度。
一、企業微信的意義與作用。
1、二維碼訂閱：通過發布記我賬上官方微信二維碼，讓關注記我賬上微信用戶隨手訂閱。
2、消息推送：通過用戶分組和地域控制，向記我賬上會員推送活動優惠信息。
3、品牌傳播：借助記我賬上關注頁和朋友圈，實現記我賬上品牌的病毒式傳播。
4、用戶交互：與用戶實現良好的溝通互動。
二、企業微信上線推廣。
1、微博公布記我賬上官方微信建立的信息。
2、在官網上展現，替換新聞動態內容。
3、在官方微博活動海報中添加記我賬上二維碼信息，在推廣活動的同時推廣企業微信。
style="color:#125b86">一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20__年度所學知識。
1、行政部門經理__的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理__的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理__的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理_小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
今天是2015年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為在2015年更好地完成工作，揚長避短，現對2014的工作總結匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、2014年工作概況。
1、第一次系統學習網絡營銷。
“最好的福利是培訓，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統性學習網絡營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學校，不是學習的結束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習，我感悟最深刻的并不是網絡的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯網時代，全網營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大v，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業，或許，我們目前還做到不到大v，還不能在互聯網上一呼百應，更無法實現一些類似“網站上線3天，訂單超過x億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學習，不求做到最好，只愿一年更比一年好！
2、經歷公司波及范圍較大的人事變動。
人員流動對于企業來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現在的招聘都不用出門，微博、網站都很方便。但進入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態，需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制，沒有做充分的準備，對突發事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎上，妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產部的工作。
7月份，參與生產部的工作（主要是生產進度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細。生產部的工作對于我來說，是一個全新的領域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應該有的協調、預見作用。而且出現了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領導和同事都用包容和鼓勵的心態接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領導和同事所給予我的不僅是批評，更多的是2鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立。
朗高的微信訂閱號自2014年6月30號上線發送第一條消息以來，如今已經半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現在的300多（其中還有不少是目標客戶），我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習慣每天發布，粉絲也會習慣每天打開看。微信，不是直接的生產力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉發量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數字，而于我，那代表的是一種認可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉發的共同戰果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。
5、建網站的曲折。
建設網站是一個曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位，導致網站建設的步伐一拖再拖，沒能按預定的計劃時間上線，需要學習的還有很多，只有不斷學習，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設計，現已雛形初現，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網站建設，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷。
1、學習的力度和強度不夠大。
網絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學習強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8小時之外，應該去學習更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機，我們要做的還有很多。
2、工作被動。
特別表現在參與生產部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發揮主觀能動性，沒有起到協調作用，反而出現不少失誤，給領導和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。
3、微信文章的質量有待提高，原創內容太少。
微信自上線以來，發送的大部分圖文都是整理、轉載別人的，這樣一來，有兩個弊端。一是轉載的內容五花八門，質量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗；二是原創內容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現形式上追求多樣化，增加原創內容，轉載文章需經過仔細整理斟酌；同時，定期分析后臺數據，了解粉絲喜歡看什么？目標客戶想看什么？根據分析數據作相應調整。
4、建設網站準備不充分，時間拖延。
4本該早就上線的網站現在還在建設中，歸根結底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統的了解，材料準備不充分，網站公司的選擇缺乏慎重考慮，導致網站的建設一直受到拖延。
三、2015年的工作預期。
2015年面臨的是網站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作戰。所以，團隊工作能力的培養是重中之重，希望大家一起，在網絡營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發展。
微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網站運營的同時，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。
3、做好春節過后的招聘工作。
新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關于薪資待遇。
所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對內具有公平性，對外具有競爭力”。5根據馬斯洛的需求層次理論，人有五種不同層次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現需求。生理上的需要（包括衣食住行等）是人們最原始、最基本的需要，它是最強烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。企業留住人才的關鍵在于優先滿足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實現需求，并對其余三個需求進行適當的考慮和安排。在員工心目中，薪酬不僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同，甚至代表著員工的個人能力和發展情景。
網站上線運營后，我希望能在現在的基礎上，加上網絡運營團隊的考核。網絡運營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。
最后的感悟。
“物以類聚，人以群分”，一個人只能做事情，一群人才能干事業。我想，一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
部門職責。
1.1網站建設。
1、網頁建設。
主頁、交易所頁、各交易角色頁面：模式特色鮮明、主題突出、流程清晰簡潔、美觀大方、商業氣息濃??,不斷完善。
2、網購工具。
支付工具、交易流程、在線通信、視頻工具、短信群發、網上社區等工具的不斷完善。
1、網站交易信息維護。
各類交易所信息、會員信息、交易數據等信息的日日更新。
（1）網上訂單流程高效、通暢、快捷，交易信息數據等更新維護。
（2）線上交易工具（支付工具、在線通信、視頻工具、短信群發等）的流程完善維護更新。
（3）在線客服疑難問題解答。
（4）商業會員網上商城運營的審查與輔導運營。
1、網購社區。
（1）策劃并建立網購社區為消費會員體驗、評論商品。
（2）以購物吧為基站建立網購購物社區、策劃網絡社區活動、指導購物吧運營網購社區、建立虛擬購物吧社區，以網帶店。
2、網購策劃。
策劃網絡社區消費會員參與網站線上及購物吧線下推廣活動，以網帶店促進線上線下商品銷售。
以滿足消費者的實惠、安全、便利的核心利益為基礎，以選擇時尚熱點商品為核心，通過各類網絡推廣手段，讓目標客戶知道天路行、體驗天路行、依賴天路行。網購促進活動1次/周以上。
員推廣及流程完善。建立網購體驗評價—改進機制。
4、戶外廣告。
戶外led屏的播出策劃、制作、廣告營銷。
5、網上商城。
客戶網上商城運營的審查與輔導運營。
6、運營日志。
創建能全面反映網站運營狀況的日志；按季歸檔于公司總經辦。記錄包括但不限于運營異常、運營故障、故障發現及排除時長，改進建議、改進實施、客戶投訴及解決。
1.4品質運營。
1、在線商品。
（1）保證在線商品具有競爭性的低廉價格。（2）保證在線商品具備品種全面、種類豐富多樣。
（3）保證在線商品線上展示真實、美觀。
2、消費會員。
購物頻次，增加網站黏性。
3、商業會員。
（1）負責新增供應商的線上展示露出。（2）負責新增購物吧的線上展示露出。
1.5商品自采。
負責公司自己為各購物吧進貨，即不是由供貨商提供的貨。
1.6廣告物料的支持。
設計制作宣傳單頁、海報、led大屏廣告等等。
1.7運營結果。
1、網絡銷售。
（1）通過商品促銷、優惠等推廣活動，帶動線上線下銷售增長。
（2）機票、酒店的網上銷售；
（3）消費會員網上開發、會員活動策劃及實施。
2、運營代理。
（1）編輯代理：60元/單·次·小時；（2）訂單與商城維護：300元/月·戶（工作量50戶/人·月）。
3、廣告營收。
利用戶外led屏、網站、精品商城開展收費廣告試運營。
第二章。
工作職責。
2.1部門經理。
1、任職要求。
（1）本科及以上學歷；5年以上電子商務類網站運營、推廣與合作等相關工作經驗；
（2）熟悉網站架構和執行流程,熟悉網站運營管理結構和流程，了解網站開發語言；
（3）有豐富的網站運營策劃和市場推廣經驗，精通網絡推廣的手段及其效果；
（4）熟悉互聯網、電子商務市場動態，精通商業網站和相關產品的架構；
（5）具有優秀的溝通協調能力；具有創新精神、能承受工作壓力。
2、崗位職責。
（1）協助策劃總監（總裁）負責網站策劃方案的撰寫和統籌；
度、管理規程；
（5）針對網站策劃工作與公司其他部門溝通；
（6）負責策劃部的日常統籌和指導工作；（7）對策劃部的工作正確執行；
（8）倡導策劃部團結協作，團結進取的良好氛圍；
（12）部門成員的組建與管理；（13）部門成員工作考評及實施；（14）獨立運行一個標桿網購社區，并擔當“版主”。
（15）完成總裁交辦的其他任務。
2.2項目運營主管（網站策劃）。
1、任職要求。
（1）大學本科及以上學歷，計算機相關專業，3年以上網站相關管理工作經驗；
（3）細致、耐心的工作態度，良好的溝通技巧和組織協調能力，富有激情和創造性；
（4）了解電子商務行業網站的發展和關鍵操作與運營；
（5）有很強的責任心和團隊合作的精神，有經營頭腦和客戶意識。
2、崗位職責。
（2）推廣策劃方案設計策劃制作；（3）管理5-10名電子商務師；
（4）獨立承擔一個樣板網購社區的“群主”。
2.3電子商務師。
1、任職要求。
絡廣告、社區論壇、軟文推廣等有一定經驗；
（2）有效提高網站的知名度和訪問量；（3）熟悉網站alexa排名，流量原理，有網站seo技巧，有b2c網站推廣工作經驗者優先考慮。
2、崗位職責。
（4）督導5家購物吧完成30萬元/月店基本網購任務。
2.4網站編輯。
1、任職要求。
（1）?？埔陨蠈W歷，中文或相關專業，熟悉電子商務網站內容架構；
（2）有較強的創意和內容編輯能力；
（3）具有alexa,google等搜索引擎優化經驗優先；
（4）3年以上網站編輯、策劃工作經驗；
（5）具有良好的人際溝通能力和團隊合作精神；
（6）具有高度的責任感和創新精神，工作積極主動、認真負責，有較強的學習和適應能力。
2、崗位職責。
（2）負責網站首頁的商品推薦，保證網站首頁每天都有新商品推薦；
（3）負責將平面設計提供的圖片上傳到相關頻道上；
（4）根據頻道發展的總體方向和受眾需求，完成欄目內容或相關專題的組織、策劃；
（5）大量充實網站內容，使網站內容趨向于正規化、專業化！
（8）完成領導臨時交辦的其他任務。
2.5平面設計。
1、任職要求。
（1）美術、平面設計相關專業，大學?？萍耙陨蠈W歷；
（2）有兩年以上相關工作經驗，同時會網頁制作者優先；
（6）必須會3d制圖。
2、崗位職責。
（1）閱讀策劃文案，了解其大致內容，搜集素材和思考樣式搭配風格等。
（2）根據策劃人員的策劃架構進行網頁風格設計及廣告，商品圖片處理。
（3）部門領導審核后，根據設計文稿進行網頁切圖，制作靜態頁面和代碼生成。
（4）部門領導審核后，與技術人員溝通，而后轉交于技術部完成后臺程序。
第三章。
網站建設。
3.1打響網站品牌。
1、整體運作方面。
以打響品牌知名度為目標，以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。
2、網站平臺方面。
優秀的網站平臺是打響品牌的基礎，優秀平臺能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。網站平臺包括：
（4）網站內容和信息豐富、有價值。
3、網站推廣方面。
品牌目標以短期目標為主，務必保證目標有80%的機會成功完成。具體注意以下幾點：
（1）目標一定是可實現的。（增強運作信心）（2）務實整合現有可利用的資源。（人才、資金、時間等等）。
（3）系統規劃。（什么階段做什么事，思路要清晰）。
（4）拿出團隊認為客觀的評估標準，并努-15-。
力達成。（有經驗的可以迅速制訂，沒有經驗的則可以大家一起協商制訂）。
（5）時間安排和控制是重中之重。（時間就是效益）。
5、公司管理方面。
建立基本的溝通流程，和基礎的員工行業管理制度，避免制度多，實施少的情況；在網站品牌打響期間，溝通比管理更重要。
6、銷售管理方面。
優厚的銷售激勵方案是基礎，每日的非正式交流是手段，充分調動員工積極性，發揮其主觀能力性是關鍵。
3.2成就知名網站。
1、整體運作方面。
擴張、成長，占領市場是重中之重，保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析，避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。
2、網站平臺方面。
員，使其真正成為網站營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺。
3、網站推廣方面。
繼續做好基礎推廣工作，力求與其它網站資源、其它傳統資源，有大型合作，提升網站品牌影響力[例如欄目合作、媒體合作等等]；做好市場調研、數據分析工作，有效利用技術實現對網站平臺的監控，把平臺的數據轉化為有價值的決策數據。
4．人力資源方面。
注重高質量的新血引進、擴大隊伍，做好舊有員工的思想工作，內部提拔、外部招聘骨干人員納入工作重點，以保持公司正常的新陳代謝。
5．公司管理方面。
企業文化是網站經營的長久基石，把公司過去成功的經驗，提煉成為符合企業長遠發展的企業文化，能夠使公司真正建立核心競爭力，現狀、未來、新資源引進，都應基于此文化。
6．銷售管理方面。
化成為符合本網站的優秀銷售模式至關重要，好的模式經過良好的復制，能夠讓網站迅速占領市場。
第四章。
在線推廣維護流程。
4.1人員職責。
1、部門監管：部門經理負責整項工作全程監管。
2、策劃負責：項目主管負責主題策劃提供執行模板及展示審核監管。
3、實施負責：網站編輯負責物料更新維護；平面設計負責圖片廣告物料設計制作。
4、內容提供：電子商務師負責供貨商促銷商品及政策資料。
4.2人員具體分工及欄目劃分。
商品頻道頁中心圖、右側頂部小廣告家庭網購專題頁中心圖專題頁面的維護。
2、網站編輯——負責以下內容更新網站首頁熱銷單品欄目商品（天天特價熱賣單品精品推薦促銷活動）。
首頁銷售top周月排行。
首頁潮流快報、消費熱評、新品速遞欄目商-19-。
品
首頁服裝服飾、母嬰用品、運動休閑、家居日用、酒水特產欄目按鈕廣告。
4.3更新維護周期。
1、項目主管負責項目（1）每一至兩周更新維護。
網站首頁中心圖、通欄廣告、最新活動欄目、按鈕廣告。
2、網站編輯負責項目（1）每周更新維護。
網站首頁熱銷單品欄目商品（天天特價熱賣單品精品推薦促銷活動）。
首頁銷售top周月排行（2）每一至兩周更新維護。
首頁潮流快報、消費熱評、新品速遞欄目商品。
首頁服裝服飾、母嬰用品、運動休閑、家居日用、酒水特產欄目按鈕廣告。
4.4內容更新原則。
（按照重要性從高到低優先排列）。
1、收費客戶、加盟店開業露出、戰略客戶；
2、供貨商提供的商品促銷政策及贈品有很大價值或吸引力；
3、供貨商提供的商品促銷政策有很大價值或吸引力，新供貨商或新商品需要露出推廣。
4.5工作流程。
1、每周四上午，網站編輯負責項目的圖片及相關商品更新，圖片制作。如有問題及時與項目主管溝通解決。下班前全部更新完畢。
2、每周四下班前，電子商務師提交《供貨商活動明細》騰訊通形式發送給項目主管抄送周楠。
送網站編輯，需在上午12點前提交。
4、每周五下午，平面設計設計制作相關物料，與項目主管溝通物料設計問題并及時解決，由項目主管審核。
6、每周五下午5點鐘相關物料項目主管以騰訊通方式發送給網站編輯更新上傳。
部門經理負責全程監督管理，如有問題及時與公司或部門內協調溝通解決。
第五章。
商品上傳要求及規范。
5.1時間要求。
5.2商品照片要求。
質量要求：清晰，為商品照片的最基本要求。規范：
1、圖片清晰，放大3-4倍可清楚的看到細節。
2、圖片尺寸：600*600像素。
3、分辨率：350像素/英寸。
5、普通商品：正面、背面照。
6、特殊商品：外部、內部正面、內部背面照。
7、個性商品：正面、背面、局部放大照。說明：
1、普通商品：指不需要更多圖片解釋便能解釋清楚的商品，僅用于展示個體。
2、特色商品：比如包裝精美的一類有特色商品，或需要細節或全景圖片來展示的商品類型。
3、個性商品：需要個性的拍攝角度及照片展示方法來詮釋的商品。
5.3商品參數&屬性要求。
準確，為商品參數&屬性的最基本要求。規范：
1、商品名稱依照商品包裝上所標明的名稱填寫。
2、商品條碼（國際碼）、品牌、規格、型號、重量、單位、*產地、*廠家依據產品包裝或內部說明書所闡述的內容據實填寫（帶*為待添加屬性）。
舉例—商品條碼（國際碼）：690785830098品牌：達能名稱：豆乳蛋白粉。
規格：粒24瓶。
重量：0.00—（kg）（凈重、毛重等）單位：盒、袋、瓶等。
*產地：中國、北京、美國、馬來西亞等*廠家：北京xxxx制品廠。
3、發布類型、運輸方式、倉庫名稱依據需求選擇。
5.4商品介紹要求。
針對銷售商品進行介紹。屬實，按產品包裝說明描述。
將所有商品不論從花色、規格、大小、型號都要在商品介紹中說明。
5.5其它。
指通過描述促進銷售。如添加：人氣指數、銷售數量、或動漫等。
第六章。
后臺管理。
6.1運營部。
1.網購訂單。
（3）如果供應商不合作或是無貨的話，購物吧需將有關情況記錄下來后，轉交給網站編輯或是給運營部經理，由運營部經理任命相關人進行采購，網站編輯做轉單。
2.商品審核。
產品審核要求要嚴格，比如：規格、型號、分類、條碼、名字、介紹、圖片，有一處不合格全部拒絕。
3.資訊管理。
凡有回復權限的人，每天均要查看網站上的評論，要是有人在網站上留言，一定要回復。
4.品牌管理。
可以顯示。若在審核中遇到沒有選品牌的，盡量給供貨商聯系看看是什么品牌，網站編輯給加上。
5.每周四網站編輯更新網站頁面，若有供應商想把產品放到首頁的，請提前將供應商及供應商的要求遞交給網站編輯。
6.2供應商。
1.統計訂單。
每周三統計訂單，包括虛擬供應商的也統計下來，看看部門能不能采購到該產品，盡量不讓訂單流失。
2.商品入庫。
商品采購回來后運營部要做入庫，一般周四就能采購完商品，網站編輯周四要更新頁面，時間緊迫，就要電子商務師其中的一個人或是兩個人來做入庫，做入庫一定要認真，要是數量有一個錯了，單子就作廢。
3.網單發貨。
做完入庫之后，看看哪些網購的產品沒有采到，要是采不到的產品只能給退單，沒有問題即可發貨，看清發貨時間，不要有誤。
4.批發出庫。
店里缺什么產品，就向網絡運營部要什么產品，做批發出庫的時候，一定要和采購回來的單子吻合，要是數量不對應及時核對，跟網絡運營部經理反映。
6.3消費者。
網絡運營部做完發貨，購物吧也通過驗貨了，這時就會有一條短信通知消費者，告訴消費者該產品已經到貨了，到購物吧去取貨，取完產品之后要在購物吧填寫簽收單，查看該產品是否符合在網上訂的產品，沒有異議簽字簽收即可。
第七章。
獎勵與處罰。
7.1獎勵。
1、運營經理。
網上銷售增長率獎勵利潤%-28-。
2、運營主管。
網上銷售增長率獎勵利潤%。
3、電子商務師。
網上銷售增長率獎勵利潤%。
7.2處罰。
1、運營經理。
（1）部門職責失責處罰_____元/項。（2）不合格員工成本承擔%。（3）如有重大工作失誤，以及未完成既定目標連續兩個月給予調職。
2、運營主管。
（1）分管職責失職處罰____元/項。
（2）不合格員工成本承擔%（3）如有重大工作失誤，以及未完成既定目標連續兩個月給予調職。
3、電子商務師。
（2）如有重大工作失誤，以及未完成既定目標連續兩個月末位淘汰。（1）部門職責失責處罰____元/項。
×××項目組周匯報模板（×年×月×日—×年×月×日）。
一、本周開展的重點工作（包括計劃完成情況）要求要量化，用數據說話。小組內的各個項目情況都要有描述。
二、取得主要成果（階段性的）及亮點（如果有）。
三、
存在的問題及問題解決。
×××項目組二〇一三年×月×日。
今年我局積極推進農村電子商務扶貧活動，會同中國郵政貴港電商局，深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務進村的好處，爭取轄區2017年預脫貧的7個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點，20__年實現全區35個貧困村都建設有農村電子商務村級服務點。目前，全區累計完成建設郵樂購服務站70家，其中，20個貧困村已完成電商站點建設。通過___為村屯農民和貧困戶提供便民服務，開展農副產品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務、手機充值等業務。
二、存在問題。
(一)我區電子商務發展仍處在起步階段，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業數、行業性公共服務平臺的數量還是客戶分布數量均較少。
(二)農產品的生產和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產品生產不集中，生產措施和標準缺乏統一性，農產品種類繁多但是數量和質量往往層次不齊，農產品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術低下，從而又制約了電子商務的進一步發展。
(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發展農村電子商務扶貧的各項舉措，提高居民認識，營造濃厚氛圍，增強電子商務產業投資與發展信心。
。
20_年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20_年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。
20_年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的.發展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20_年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優秀的集團員工。
20_年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下。
一、主要工作。
(一)各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20_年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。
(二)文案整理。20_年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平臺信息，并收集養老網站、養老信息。成為發展運營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申v、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。20_年全年發布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關網站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發布信息480余條，微博600余條;20_年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份。
(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團oa的資料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。
二、收獲。
這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發布，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合我們集團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會?？墒呛芏嗖块T因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。
6月的一天，我們需要趕一個很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20_年工作計劃。
20_年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。
20_年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂!除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20_年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷!20_年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!
甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就雙方合作建立官方電子商務網上平臺第三方電子商務銷售渠道（以下簡稱網上合作平臺）的運營外包服務達成如下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。
第一章總則。
4.合作區域：廣東省清遠市區域（市、縣、鎮、村）。
5.合作及授權期限：自本協議簽訂之日起至年月日。
6.合約繼續延長期間屆滿前三個月，任何一方如無書面通知他方終止合同者，本合同再延長期間壹年，之后以此類推延長期間壹年。
第二章權利及義務。
a.甲方權利及義務。
3.甲方負責提供網上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存；
5.甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規范對網站銷售的產品進行退換貨處理。
b.乙方的權利及義務。
1.乙方擁有非甲方提供的網上合作平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產權；
2.乙方應確保乙方運營的網上合作平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規范；
4.乙方負責網上合作平臺的網店設計、網店運營、網店推廣、電話客服；
6.乙方應在甲方書面批準的的市場推廣方式內開展推廣活動；
9.乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權益和他人合法權益，也不得損害甲方權益，不得做出有損品牌形象的行為，否則由此產生的責任概由乙方自行承擔，并且甲方有權單方解除本合同。
第三章網店建設費及收益分配。
1.甲方須向消費者開具商品銷售發票；
2.甲方同意乙方提取甲方產品的銷售傭金作為收益；傭金：甲方同意乙方從實際銷售出去的甲方產品零售指導價格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務報酬。傭金按每件商品體積大、小來定制。
3.配送與結算。
4.乙方向甲方快遞對帳及相關資料等快遞費用及運輸費由甲方承擔。
第四章業務運行與客戶服務。
市場推廣包含以下方面：
1.1互聯網推廣：乙方可以通過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣；
1.3媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：
1.4其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
2.甲乙雙方應當建立項目執行小組，該小組包括：
2.1項目經理：項目經理負責合作期間的項目協調與溝通；
2.4倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據補貨清單安排配貨。
3.客戶退換貨服務。
3.1甲方應負責為用戶提供合格的商品；
3.2甲方應對官方網上商城與村點服務綜合實體店用戶提供退換貨服務。
第五章商業保密條款。
3.本協議終止后至少3年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務；
第六章違約責任。
5.乙方逾期支付貨款的，應承擔逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過十五日仍未支付的，甲方有權解除本協議。但因為對方過錯所致支付延遲，則支付方不承擔此違約責任。
第七章爭議解決方式。
2.本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的有關規定執行。
第八章協議的生效、終止及其他。
4.本協議及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，雙方各執兩份為憑；
5.本協議未盡事宜，須經雙方另行協商并簽署書面文件，與本協議具有同等法律效力；
6.對協議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方（蓋章）：
授權簽字：
簽署時間：年月日。
地址：電話：傳真：聯系人：郵編：
開戶銀行：帳號：帳號名稱：
乙方（蓋章）：
授權簽字：
簽署時間：年月日。
地址：電話：傳真：聯系人：郵編：
開戶銀行：帳號：帳號名稱：
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
（二）營銷活動。
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的.新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。
（三）售后問題。
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。
（四）配送及倉庫管理。
四、2015年規劃.....261、銷售目---要包括活動申報、活動安排、活動設置、圖片制作、寶貝上傳、直通車價格設置，關鍵詞分析、關鍵詞設置、售前接待、售后處理、客戶對接、數據分析等所有天貓相關事宜。
二、工作回顧。
一、前期規劃，重新定位產品，整合資源。
1.對淘寶線上產品做市場進行調研，分析市場的消費人群、價格、熱銷產品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產品有一個大致的把握，了解同行，知道市場的大致方向。（要知道市場上賣什么，消費者喜歡什么產品，什么產品好賣）。
2.我們要做好產品選擇，選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭比較小，比較好打入市場的產品，我們要挖掘我們店鋪的產品賣點，重點打造我們的賣點。（我們有什么產品，有什么特色賣點，為什么要選擇我們）。
3.我們要重新定位我們的店鋪，根據上面的數據，我們可以知道，我們店鋪的產品跟消費者的需求是否一致，根---個計劃，推其他幾個產品。前期開直通車是為了測試標題、圖片，還有引流，后期直通車追求的是轉化，所以關鍵詞匹配要精準。
2、雖然現在活動銷量不算入搜索排名的計算，可是還是要多報活動?；顒邮且粋€很好的提高店鋪銷量、評價的方式，可以提高產品銷量；也可以測試你產品價格對轉化率的影響；有些活動還是有一定的利潤空間的。
3、還有其他站內站外推廣也要關注。
四、數據分析。
每天都要做數據報表，要關注店鋪的動態，分析店鋪的發展情況，根據數據反映的情況，對店鋪做出分析，對店鋪出現的情況進行調整、修改。（數據是最直接、準確體現出一個店鋪的總體情況的，只有關注數據并且做出分析，才能很好對店鋪的狀態做出反映）。
五、客服管理。
2）、建立會員管理體系，如在我們店鋪購買超過300的顧客，我們可以在一定的時間，送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物，給顧客驚喜，提高顧客對我們店鋪的好感，建立長期合作；購買超過100的顧客可以參加我們店鋪不定期的一些老顧客優惠折扣活動，購買指定產品給優惠價；購買滿58的，我們定期的短信關懷和店鋪活動通知。
歡迎交流qq:2446693968。
2013年工作總結。
新的一年即將到來，回顧來到公司已經8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營。
身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤！
1.網站初始化工作:網站運營初期建設中最基本的工作，需要對網站本上填充信息，要求。
信息精準，報價真實，圖片不能出現變形等情況，資訊要與網站本身信息相符，不能出現信。
東西，在同事和領導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網站和成為一名優秀的運營人。
信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因。
有客戶在平臺的存在，才能使網站活躍經久不衰！才能讓新的客戶認為這是一個好網站，可。
信任的網站！以上總結的這3點都是同事及優化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基。
本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方。
法，學習更多的知識！
5.由于之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢，不存在障礙，及時解決客戶。
好協調搭配工作。嚴格遵守公司內部規章制度，維護公司利益，為公司創造價值！
無論從事電子商務任何職位，都有必要從客服做起。電子商務連接商家和客戶，而直接。
面對顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰場。在這里，你可以直觀的感受到顧客想要。
什么樣的活動，最在乎的是商家運營的哪個環節，現在的運營中出了哪些問題。有經驗的客。
服能從顧客的反應中看出商品的販賣情況，資金的流向。電子商務中其它的職位都應該時刻。
聯系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。根據接待顧客種類不同，客服工作主要分為以。
下幾類：---在活動期間，活動過程中難免會有一些技術設置時沒。
損失降到最低也是客服要做的工作。
寫到這里我只想說，一個資深優秀的客服對一個店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個。
電子商務中占到重要的地位。成為一個優秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的顧客打交。
道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學習。每每看到客服給顧客打電話處。
理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結果該是多么糟糕。通過自己做客服的一段時。
間，認識到顧客買東西時的一些誤區：
1.大店鋪一般都是倉庫發貨，是不---。
想讓客服給你秒回大部分時間是不可能的，你要理解她面對的幾十個像你這樣的顧客，不是。
客服實施的。從這個角度來看，討好客服對自己更有利。
從高到低篩選幾款給你了。
美工篇。
對店鋪來說，美工的作用也極其重要。畢竟顧客能接觸到的店鋪信息來源一是客服，另。
一個就是美工的圖片了。一個店鋪---。
說，一方面維持店鋪的正常運作，每天的進貨發貨，活動的安全進行，另一方面想方設法的把店鋪宣傳出去，提高店鋪知名度和流量。先說活動。店鋪的活動一般有以下幾種：
1.參加天貓的活動：天貓后臺有很多活動可以報名，像聚劃算，雙11等，可以爭取天貓。
各頁面的露出資源。但參加這些活動都需要接受天貓的一些條件，會大大增加店鋪商品的優。
《德雨電子商務推進方案及基本預算（分階段）》的眷寫。其中附件一：《德---阿里巴巴店鋪誠信通的開通。德雨系列產品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運營。拍拍微店入駐運營。
三．人員招聘（前期）軟文編輯專員。
網店運營。
在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家。
最新最全網絡運營年度工作總結及計劃2015年度工作總結。
從入職到今天，雖然只有短短的幾個月的時間，但期間對公司的業務與產品已經。
從陌生到了解了，對公司的發展思路也有了清晰透徹的認知，首先我非常感謝領導給我這個。
殷實而又美好的發展舞臺，也非常感謝領導對自己的信任與認同，更期望---。
整理店鋪與產品還是基于剛開店階段，離“正式開張”與客似云來還有一大段建設路程。畢。
竟阿里巴巴對于一個生產型企業的作用是巨多大，也可以說是要做線上網絡銷售的最要入口。
針對現階段的情況，首要對旺鋪的結構進行整改，首頁主圖進行設計，大體主題為金屬、大。
氣，主旨貼近公司產品。產品相冊整改為每個產品獨立一個相冊，每個相冊至少4張圖片。
有產品都為五星優質產品。并對公司與產品的流量、排名、曝光量、訪客量進行優化，相對。
性地有顯著提升。其中：公司流量近30日提升265%產品曝光量近30日提升%、流量近30日提升%、訪客量近30日提升---國黃頁網、環球經貿網、八方資源網等等。
五、搜索引擎推廣：針對公司重點產品閉門器進行搜索引擎排名優化與品牌推廣。其中。
（以。
百度為例）：歐航閉門器-百度收錄為3110條關鍵詞排名：
總結這一個月，大體上對自己的工作還是比較滿意的，但是還有很多可以去學習和提升的地。
方。年前的時間，把握住，沉下心，鋪好路，為來年做好堅實的基礎。
稱等。
被搜索引擎收錄。
優
布公司資訊、產品介紹、好文章或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的官網網址、電。
商平。
臺網址。
4：對官網與電商平臺進行seo優化，提高網站權重與在搜索引擎的排名，保證產品關鍵。
詞
被搜索引擎收錄。
第二階段目標：大量公司與產品相---。
各位讀友大家好，此文檔由網絡收集而來，歡迎您下載，謝謝。
今年，我行運營管理工作在市分行黨委的正確領導和省分行業務主管部門的精心指導下，認真貫徹落實年初工作會議精神，圍繞“三大集中”，加快實施“集中授權、集中作業、集中配送、集中對賬”工作，積極組建運營管理組織體系，實施業務流程再造，夯實運營管理基礎，不斷強化運營業務操作風險管控，進一步優化網點作業流程，規范操作，把內控管理各項制度真正落到實處，運營管理水平得到進一步的提升，會計內控管理能力得到進一步加強，為我行穩健經營、持續發展保駕護航，確保無案件事故發生?，F將全年工作開展情況總結如下：
（一）后臺中心建設取得突破性進展。截至年末，建成了市分行集中作業中心、遠程集中授權中心。在全行初步搭建了前后臺分離、后臺集中的作業模式，減少了客戶等待時間，降低網點柜員的營運作業壓力，標志著我行柜面業務流程再造工作取得了實質性進展，臨柜業務處理正式邁入一個新的時代，我行的現代化運營體系建設工作進入了高速發展階段。
空憑證集中配送運作規范有效，柜面人員減負作用顯著，切實提高了對網點作業的支持保障與服務能力。
（三）運營業務基礎管理持續夯實。一是建立健全運營業務規章制度，堅持質量控制、風險管理和考核評價多策并舉，制定和完善了《監管員履職管理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《集中對賬管理考核辦法》、《運營業務考評實施細則》等制度。二是推行運營作業季度分析例會制度，各級行召開運營風險分析例會20次，16名監管人員深入到46個營業機構進行“坐班體驗”。三是組織各種培訓16期，共2316人（次）參加培訓。
（四）運營操作風險管理水平持續提升。市縣行共對220個次機構實施了盡職監管檢查，盡職檢查頻率達到100%；組織開展財政賬戶、支付結算、定期存款、對賬管理、印押證管理等專項檢查。實現了全年無運營操作案件和重大差錯事故的目標。
（一）大力推進“三大集中”建設，后臺集中成效逐步顯現。
今年，我行為響應上級行對運營工作大集中的有關政策，認真貫徹執行省分行的戰略部署，投入大量的人力、財力和物力，為積極推進運營體系各項集中任務的快速落實做了大量的嘗試和富有成效的工作。
1、現金中心按照標準化、規范化、程序化的模式進行。
建設，凸顯我行現金管理先進化。今年，我行運營管理部門通過不斷完善制度、規范管理，加強培訓、提高風險防范意識等措施，確保了集中配送現金的安全運營。截止11月末，累計為全轄支行業務庫、營業機構配送現金達到63.31億元，不僅方便了網點，提高了效率，也有力地提升了競爭力和風險控制能力。根據總行現金配送調撥業務流程，我行結合實際，修訂了《現金集中配送調繳業務操作流程》和《現金調繳業務差錯考核辦法》，以完善的制度和規范的操作為保障，確?，F金配送安全運行，并取得顯著成效。為使操作人員熟練掌握現金調繳業務操作流程、合規操作，我行對轄內運營主管及現金管理人員進行了業務操作培訓，并通過他們實現對前臺人員的再培訓，使前臺人員在熟練掌握現金調繳業務流程及操作要求的同時，牢固樹立“合規創造價值，違規就是風險”的意識，保證現金配送安全。在現金運營過程中，為了最大限度地降低風險，保證現金配送萬無一失，運營管理部門對營業網點的日現金收付量、尾箱數量進行全面細致調查，實行主出納制，推行卡封袋，有效壓縮尾箱，從而使每個營業網點的現金尾箱由原來的4、5個壓縮到現在的2、3個?，F金的集中清分和集中配在運營工作規范化管理、現金安全、柜面人員減負等方面發揮作用比較明顯，深受基層網點和柜員的歡迎。
2、全面推進銀企對賬集中，對賬工作日趨規范化，風。
網點及時落實提前完成對賬任務，以防客戶出現異常情況，留取足夠的對賬時間。同時，要求轄屬網點序時完成對賬進度，對月度、季度重點賬戶先落實核對，并在次月20日前完成對賬；對賬方式為上門、網銀的，要求網點在次月25日前完成對賬；對賬方式為第三方的，根據市分行下發的清單，要求網點逐戶分析原因，補制賬單及早完成對賬。此外，我行還定期下發未對賬清單進行督辦，從而確保了全行在對賬考核期內全面完成對賬任務。
的共識，是我們得以成長，得以在這過去的四年里生生不息的主因，也將是我們今后生存和發展的主要支柱。
2014跌宕起伏、酸甜苦辣已經遠去。我們將那些該放下的放下，該牢記的牢牢記住。更大的挑戰、更多的磨練、更多的希望、更多的歡樂，還在明天。
2014，我們共同期盼，共同努力！
最后，再次誠摯的感謝那些支持和幫助過我們的社會各界愛心人士，也期望你們以后還能一如既往地關注我們的活動，關注湘西，關注那些可愛的孩子！
嘉興學院“益滿湘西”愛心團隊隊長謝小龍。
2014年1月20日。
提供一篇工作報告，為您提供幫助！
第一個：
后工作中，一定要做到，不但要有新思路、新舉措，還要努力付諸實施，使所分管工作更上一個新臺階。在滿都拉工程中，由于沒有及早發現施工隊伍墊資能力不足，所以沒有及時采取措施，致使工期有所延誤，這也是需認真記取的，在今年二期工程中一定要吸取去年的教訓，提早安排，精心組織，抓好落實。
去年一年工作使我經受了考驗和鍛煉，受益匪淺。我要在局黨組領導下，認真貫徹市委九屆五次全委擴大會議精神，進一步解放思想，振奮精神，認真完成所分管的各項工作目標，為把我市盡快建成經濟強市做出更大貢獻。
第二個：
足，制約著招商引資活動的開展；滿都拉口岸建設資金缺口較大；招商引資及外經貿人才缺乏，其負面影響將逐步凸現。
項目資金；以滿都拉口岸開通為契機，大力發展對俄蒙貿易，力爭與蒙古在銅礦開采合作上取得新進展；充分發揮貿促會職能，促進全市對外貿易發展，使外經貿繼續成為全市工作的“亮點”。
以上述職，請予考核。
第三個：
作為一名共產黨員，多年來我始終堅持堂堂正正做人，認認真真做事，為政清廉、勤政務實。我認真貫徹黨的路線、方針、政策，自覺與黨中央在政治上、思想上、行動上保持一致，帶頭講政治，絕不搞陽奉陰違或上有政策、下有對策，以飽滿的政治熱情和高度負責的精神開展工作，完成黨和政府交給的任務。自覺遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，嚴格落實中央關于制止奢侈浪費的八條規定，堅持從自身做起，管好自己的親屬和身邊的工作人員，決不允許他們做有損于黨和政府形象的事，正確運用人民賦予的權利。
自覺過好“權利關”、“生活關”和“金-。
錢關”，在重大決策上堅持民主集中制原則，自覺接受民主監督，在機關辦公樓的維護和修繕等重大財務支出等事情上主動請審計部門來審計，做到帳務的公開透明；干部任免均按照規定程序進行。
認真樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，以完善的人格、高尚的情操和為人民服務的宗旨，努力規范自身言行，提高自我約束能力，嚴格抵制送錢、送禮、說情等不正之風，從不隨意參加個人和單位的宴請，不給單位和企業找麻煩，用良好的思想作風和實際行動來影響和帶動周圍的同志，樹立良好的機關作風，贏得了企業和群眾的信賴和好評。雖然，我的工作取得了一定成績，但也存在不足。主要表現在：一是系統學習國際貿易知識不夠，難以應對經濟全球化帶來的挑戰；二是和發達城市相比，我市外經貿工作還有較大差距。今后要發揚成績，克服不足，以更加飽滿的熱情，努力工作，團結帶領外經貿戰線全體同志，創造外經貿新業績。
第四個：
以上是今年在外經貿局的學習工作情況總結，我認為自己能較好的完成各項工作任務，履行崗位職責。當然，工作中仍有許多缺點和不足，我認為工作的創新精神還不夠，工作經驗也不足，有時遇到困難辦法少，自己的知識距離新的形勢要求還有差距，實踐能力也需要不斷提高與完善。為此，我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉。早日成熟，做一名符合黨的要求，符合“三個代表”要求的優秀干部。
本文《工作報告結束語范文》出自于好范文小編輯為您提供以下的資料，希望能對你有幫助，請參考閱讀。謝謝！
當做完個人工作報告的時候，結束時要說些什么非常的重要，下面我們來看一下兩篇工作報告結束語的范文，希望可以給正在做工作總結報告的你帶來幫助，歡迎瀏覽。
第一個：
回顧過去的一年，盡管很忙碌，工作也做了一些，但有許多不足和遺憾之處。招商引資雖然成效明顯，但都沿用老辦法，缺乏新東西。我也想了一些思路和辦法，由于忙沒有付諸實施。在今后工作中，一定要做到，不但要有新思路、新舉措，還要努力付諸實施，使所分管工作更上一個新臺階。在滿都拉工程中，由于沒有及早發現施工隊伍墊資能力不足，所以沒有及時采取措施，致使工期有所延誤，這也是需認真記取的，在今年二期工程中一定要吸取去年的教訓，提早安排，精心組織，抓好落實。
去年一年工作使我經受了考驗和鍛煉，受益匪淺。我要在局黨組領導下，認真貫徹市委九屆五次全委擴大會議精神，進一步解放思想，振奮精神，認真完成所分管的各項工作目標，為把我市盡快建成經濟強市做出更大貢獻。
第二個：
回顧過去一年的工作，我們取得了較好的成績，向全市人民交了一份滿意-的答卷，但在外經貿發展中還存在一些問題和困難，需要引起足夠的重視：投資環境建設是一項系統工程，需要各地區、有關部門的大力配合才能取得成效；招商引資經費和項目前期費投入嚴重不足，制約著招商引資活動的開展；滿都拉口岸建設資金缺口較大；招商引資及外經貿人才缺乏，其負面影響將逐步凸現。
美元；繼續實施市場多元化戰略，出口增幅超過20%，私營企業在全市出口比重達到20%；積極籌建包頭市外派勞務培訓中心，加強外經貿人才培訓，力爭落實美國商界婦女聯合會援助工業學校項目資金；以滿都拉口岸開通為契機，大力發展對俄蒙貿易，力爭與蒙古在銅礦開采合作上取得新進展；充分發揮貿促會職能，促進全市對外貿易發展，使外經貿繼續成為全市工作的“亮點”。
以上述職，請予考核。
接下來請你瀏覽更多文章：區委安全生產工作報告保密工作自查報告。
在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
努力。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
在今后的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。
新的一年已經來臨，我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，-。
都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
今后要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。
春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。2014年將是xx公司在建筑業的改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創造**公司美好的明。
于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻!總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
1、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、在2014年的工作中，我會盡我-的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
3、2014年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在2014年我們會做的更好!
4、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
5、在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的-。
檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!
6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司2014年公司各項工作的順利完成。
9、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
10、總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新-的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻!
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在這樣一個注重人才的年代，我們作為當代社會的大學生，為了迎接未來挑戰，為能夠在未來踏入社會的時候有足夠的信心，必須提前做好準備，多找機會鍛煉自己，給自己充電。當今社會，在校大學生自主創業也成為大學生發展自我，增加經驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰經驗去迎接未來的挑戰！同時，這是一個商業時代，只要我們善于去觀察，就會發現生活中商機無處不在。在日常生活中，我發現江漢大學內部及周邊專門賣運動鞋的店很少，而且學校比較偏僻，外出購物不是很方便，為此，我打算建立一個專門賣運動鞋的店，既方便他人，也滿足自己，鍛煉自己的營銷能力與溝通能力。這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的！
二．創業背景。
時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水*的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發出來，很多大學生不愿意自己動手做一些事情。就穿的方面來說，比較好的名牌運動鞋專賣店離江大這邊都比較遠，很多學生不愿意為了一雙鞋而跑那么遠的路，感覺這樣很浪費時間。同時，品牌鞋專賣店賣的價位一般都很貴，因為他本身的店面費用就很高，到專賣店買鞋的話很多人感覺很不劃算。但很多大學生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來給他們提供方便的購鞋方式以及合理的價位。
三．創業目的。
眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個*臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創業來為自己鋪路。這樣可以提前培養我們的創業意識，學會自己給自己當打工。
四．經營項目。
正品安踏，特步，361度運動鞋及配對的鞋墊。同時提供多種樣式，顏色，尺碼供給顧客選擇。
五．經營原則。
2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方*等互惠；
3.便利原則：盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便，讓他們足不出戶，就能夠體會到最優質的上門服務。
六．服務群體：
1、學習工作繁忙，沒有空余時間的人群;。
2、不喜歡逛街，但又追求穿品牌鞋的人群；
3、力圖方便，購買商品注重實惠，希望以最合理的價錢買到最好的商品的人群。
七．市場分析：
1、在江大的校園內外，至今還很少有這方面的經營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創新的有說服力的廣告宣傳是必要。
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