<menuitem id="an1j4"></menuitem> 述職報告也是一種對上級領導展示自己工作成果和價值的重要方式。小編精心挑選了一些經典的述職報告范文，希望能給大家提供一些寫作思路和技巧。
主要原因是這些企業文化建設者忽視了企業文化建設的自然規律，急于求成，將工作目標定得太高，直接導致相關工作嚴重脫離實際，做了一些不切實際的工作，當然達不到預期有效果。筆者認為要全面、扎實地開展企業文化工作，必須研究企業文化和公司的現狀，讓企業文化在矛盾中前進，在碰撞中提高，讓公司的一些行為成長為行為文化，讓公司一些個人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導向，這樣我們的文化建設才能真正達到效果。
一、企業文化宣講的形式一定要循序漸進。
針對不同對象運用不同的宣講方式，如果是新員工哪怕是我們對照企業文化手冊照本宣科，只要我們突出重點，效果也會不錯，因為第一印象總是最深刻的。但隨著新員工們工作時間的增加，對公司了解的增加，我們必須在他們加盟公司2-3個月時進行一次更深刻、更有針對性的培訓，讓他們了我們為什么會執行目前的理念，對我們的工作會有什么好處，對新員工入職必須做固定的文化培訓。針對在公司工作時間較長的員工，我們進行的文化培訓的側重點又要有所不同，主要是對照公司的文化標準，如企業哲學、核心價值觀、企業基本法等，在一起討論公司當前發生的事情與現象，在爭論中對符合文化導向的進行表揚，對與文化導向背道而馳的進行批判，保證我們的思想保持相對的一致性，這樣我們的工作就一定會有一個較好的文化導向和文化氛圍。
二、樹立企業文化的標桿。
公司的老員工永遠是新員工學習的榜樣，公司在各個行業的標兵也會是員工不斷學習的榜樣，標桿定律不容忽視，特別是在員工思想比較混亂的時候。如對那些能夠踐行企業文化精神的員工進行提拔或給予特別的待遇；又如明確我們在行業或全國范圍內企業文化建設的學習榜樣，對照標桿找差距、定目標、拿措施、抓落實；再如在企業文化建設過程中，對較容易影響員工的故事進行提煉，為一種行為的標桿進行廣泛的宣傳等等，只要我們做好各個層面的標標桿工作，我們一定能夠樹立起一個良好的激勵型導向的文化氛圍。
三、企業文化的核心部分必須在時空上全面有序表現。
四、一定要有一個員工信息交流的載體。
企業文化就是要解決問題，所以我們必須要能夠掌握員工的思想動態，知道他們究竟想要什么？但有些單位采取的措施就是由各個部門指定一個人定期進行書面匯報本部門的員工思想狀態，往往都流于形式。做得好一點的就是設立意見箱、內部刊物、bbs、員工論壇、溝通會、座談會、總經理見面會等。其實信息交流載體一方面要有信息來源的渠道，另一方面必須要有一個員工信息處理、反饋的渠道形成一個信息流的閉環，這樣才能讓信息在互動中提升公司的文化境界。
五、必須將核心價值觀轉化為員工的共同行為標準。
核心價值觀是純粹的思想性的東西，是一種工作行為的最終判別標準，但并不具有操作性，因為他強調了文化的結果，并未追究文化形成的過程，因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結果，細化到我們的工作行為中去，對我們的工作進行文化性的分解，將價值觀轉化為員工個人行動準則和公司員工共同的行為標準。如公司倡導開放，那么一個公司的文員如何才能體現開放呢？我們必須給他一個具體的行為標準，如文員的崗位文化工作之開放的標準就是：接聽電話要如何，接等客人應注意哪些，工作中一定要使用普通話，對同事的不同意見應持有何種態度等，讓任何一個人來到此崗位都一目了然，并且在工作中這樣做，我們的文化工作就一定能體現公司的核心價值觀，對外有一個統一的形象。
六、企業文化必須由負責人力資源管理的門全面負責。
企業文化的主要工作是通過人力資源的途徑來實現的，如員工有效激勵的手段、良好溝通環境的構造、員工素質與能力的提升、學習型組織的全面建設、員工職業發展通道與規劃、員工福利的調控等企業文化的工作無一不需要人力資源管理的大力支持，離開了人力資源管理支撐的企業文化必將是無源之水、無本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地開展企業文化工作，必須將人力資源管理與企業文化這兩項工作有機地結合起來，最好是由人力資源部門來全面負責、統籌協調公司的人力資源管理與企業文化，讓企業文化真正做到員工的心坎上，讓員工在企業文化建設中成長。
七、公司組織的每一個活動都必須要有企業文化的主題。
如果純粹地為活動而活動，其效果充其量也就是讓大家開心一下而已，如果在各項活動中融進公司文化的主題，讓大家在活動中理解我們的思想，豈不是一舉兩得的好事。如組織討論公司核心價值觀的演講、組織討論公司哲學的學習與討論、組織員工針對公司的生產經營實際進行以溝通技巧為主題的征文比賽等，都能在活動中弘揚公司的文化，讓文化在潤物細無聲中成為我們的工作習慣。
八、必須樹立起公司良好的社會形象。
一個良好的社會形象就是一個文化建設的最好表現，當我們說起那些著名的公司時我們往往是嫉妒不已，因為我們還不是這個優秀公司的一員，當我們聽到別人對我們公司的評價時會特別興奮，因為我們得到了社會的認可，我們的付出得到了社會的承認，這就是我們員工自豪感的最大來源，是公司建設。這主要來源于我們為社會創造的價值，我們履行的社會義務以及對我們的客戶、合作伙伴、公司員工對公司良好的口碑評價與推介，我們必須具有相當的重視與行動。
20xx年年底以來，本人先后被任命為xx分公司黨總支書記和xx分公司黨總支書記兼副經理。我主要負責黨務、人事、行政后勤工作，積極參與并協助經理抓好生產經營等各項管理工作。下邊，我把我3年來履職情況及認識，向公司做一個簡要的匯報。
基層項目部黨組織是否有戰斗力和號召力，這與平時組織日常管理制度密切相關。三年來，我能夠根據施工企業本地區特點制定切實可行黨內組織日常管理制度，靠管理制度約束黨員的自覺性、主動性，著力構建黨組織主抓、廣大黨員積極參與的項目黨建工作格局，不斷提升項目班子整體功能。
三年來，我通過廣泛深入各個項目部，有針對性地開展安全質量、成本意識和效益意識的教育活動，不斷增強職工的安全、質量、效益、信譽意識。開展黨員“先進性”長效機制，在關鍵崗位、緊急關頭、危險時刻發揮黨員的先鋒模范作用，增強項目黨組織的凝聚力和向心力，千方百計調動廣大員工的積極性，促進施工生產不斷向預定目標推進。
堅持黨管干部、黨管人才的原則，是確保黨對國有施工企業實行政治領導的重要途徑和組織保證。我和分公司班子一道通過建立和完善選人用人制度，參與和監督選人用人全過程，堅持正確的選人用人原則，真正把那些講政治、善經營、會管理、員工擁護、有開拓創新精神的優秀人才選拔到項目重要管理崗位上來。
20xx年剛來xx公司任職，發現職工工作積極性不高，人員思想不穩定，經常出現職工要求調動的現象，我通過經常性深入公司各項目與職工深入交流座談，了解并解決職工合理需求，說明公司目前面臨的問題與機遇，樹立職工堅定搞好企業的信心，為公司的人員穩定做了堅實的基礎。
黨組織參與決策，不是直接指揮生產經營，而是參與項目市場競爭中帶有方向性、全局性的重大問題決策;不是代替項目集體決策重大問題，而是對需要決策的重大問題提出意見和建議。遇到的重大問題，我能主動跟經理溝通并支持與配合其，形成一致意見，有問題大家擔當。
在這三年以來，我不斷走進各個施工項目部，檢查施工管理、質量、安全等各項事務;通過積極走訪甲方、監理等單位，協調解決相關事務，有力支持工程施工及交竣工能順利進行。
強化風險意識,樹立“防欠”思想,力爭源頭控制清欠工作要從源頭抓起,狠抓項目審查。從承攬工程開始就要樹立防欠意識,做到“經營為先,不忘防欠”,把清欠工作貫穿到生產經營的全過程。
xx公司先后承擔了xx、xx、xx等廠家的多項工程施工，由于種種原因，這些已建、在建項目或多或少都存在工程款拖欠問題，本人負責組織并參與清欠工作，積極走訪甲方、監理等單位與之協調商議，爭取最大限度的收回了拖欠款項。xx年由于甲方拖欠工程款，導致幾起工人鬧事事件的發生，我積極通過與甲方、分包方等單位協商，在建設公司有力支持下成功平息事件的發展。
基礎思想政治工作必須與生產經營工作有機結合起來，服從和服務于生產經營工作。并在生活、工作中以身作則，正確行使手中的權力，始終做到清正廉潔，自覺地與各種腐敗現象作斗爭。
(一)建立健全制度措施，認真落實黨建和廉政建設責任目標。建立健全了考核制度及措施，成立創“四好”班子及黨風廉政建設領導小組，切實加強對黨建和黨風廉政建設工作的領導。在對黨風廉政建設工作作了總體部署，提出了具體要求的同時，把加強干部職工思想、紀律、作風建設貫徹到各項規章制度的制定中，把責任落到實處，有效杜絕了干部職工違規違紀情況和作風的轉變。
(二)堅持政治學習，提高思想認識。加強學習，不斷提高自身素質。要求干部職工嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自盛自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應時代的發展，生產的需要。
(三)堅持廉潔從政，保持民主作風。
1、認真履行好職責，當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;敢于講真話講實話敢于負責任;遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;帶頭執行各項制度，不講特殊，堅持言教與身教有機結合，用自己的行動來引導和創造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環境。
2、堅持嚴以律己，不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝，請客送禮;不搞形式主義，鋪張浪費;不搞吃拿卡要等腐敗行為;不利用手中的點滴權利，損公肥私，時刻以廉潔自律為行動指南。
3、堅持民主集中制，慎重決策求實效。十分注意發揚民主，聯系群眾，堅持大事商量、小事通氣。我始終堅持民主集中制原則，公開辦事，堅持做到不搶先發言定調子、不壓制發言堵言路、不強制拍板作決定，充分發揚民主，盡力避免決策失誤。
三年來，我腳踏實地做好本職工作，廉潔自律，取得了一定的工作成績。這些都得益于上級領導和廣大職工群眾的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。
在未來三年，我作為分公司黨總支書記，如何發揮好黨支部一班人的先鋒模范作用，在公司黨委領導的指導和幫助下，我明確了自己的工作方向：
首先，抓好項目黨員一班人的思想建設，堅持用正確的理論武裝項目黨員一班人的頭腦。使黨員明確，在實際工作中，共產黨員要有一種在艱苦的條件下，不畏艱難、迎難而上的精神。要明確，自己就是最直接的生產力，要在自己的本職崗位上努力去實現個人的“夢”、公司的“夢”。
1、要把學習宣傳貫徹公司職代會精神與工會工作實際相結合，不斷推動建立健全貼合科學發展要求的工作運行機制和活動方式，結合公司項目績效考核管理，積極探索具有特色的工會工作新思路、新辦法，充分發揮工會組織的積極作用，開拓創新，奮力作為，全面履行工會的工作職責，開好頭，起好步。
2、轉變工作作風，深入基層調查研究，了解職工思想動態，要在繼承傳統工作基礎上，創新工作思維、資料和形式。要進一步加強工會干部的隊伍建設，使工會工作既當好企業與職工的橋梁紐帶，又切實能為職工服好務。
3、按照省、市總工會工作要求，繼續深入開展“五比一創”等勞動競賽活動。動員組織全體員工以公司20xx年目標為主線，繼續開展經濟技術創新勞動競賽活動，繼續抓好“五一”獎章、獎狀的申報推薦工作，為完成公司全年的各項經濟技術指標建功立業。
4、繼續會同有關部門組織開展職業技能的技術比武，崗位培訓和練兵活動，重點開展與十一化建密切聯系的有關工種的技術比武。透過技術比武，促進青年職工技術水平的提高。
5、繼續開展安康杯競賽活動，推行“一法三卡”活動，重點組織職工圍繞安全生產開展“十個一”活動，加強對安康杯競賽活動、“十個一”活動的檢查和考核力度，促進公司的安全管理，維護職工合法權益。
6、進一步深化工會群眾安全監督檢查工作，落實工會安全監督員制度，促進一線施工單位的安全管理。
7、繼續開展全國安全生產月活動，配合行政開展施工現場的安全檢查和工會勞動競賽、安康杯競賽工作的檢查。
8、繼續開展創“安全合格班組”活動，對工會發放的《班組建設工作記錄》進行檢查，搞好班組建設。
9、以開展評選“首席員工”活動和“工人先鋒號”為載體，促進勞動競賽活動的開展。
10、配合有關部門做好公司職業安全健康體系的認證工作。繼續組織職工進行體檢。
11、認真履行職代會的各項職權，完善以職工代表大會為基本形式的民主管理形式。
12、透過職代會等多種民主管理形式，支持職工參與企業管理，充分發揮職工參政、議政潛力，推動企業民主管理工作的開展。
13、推動企業建立勞動關系預警機制，引導職工透過理性合法的方式表達利益訴求，維護企業勞動關系的和諧，促進公司和諧穩定。
14、深入開展送溫暖活動?！半p節”期間，開展對部分困難職工的走訪慰問活動。重點關注特困職工的生活問題，及時反映他們的困難，保證困難職工得到適時救助。繼續做好“金秋助學”工作。
15、積極推進職工互助救濟工作，引導職工發揚團結互助精神，開展互助互濟活動。
16、重點夯實各級工會組織建設，進一步協助二級工會組織搞好建制組織完善工作，尤其做好新建立的工會基層組織和項目部工會組織建設，搞好基層工會組織的動態管理，并逐漸適合公司施工分散、流動性大的特點。
17、細化公司工會干部考核制度。繼續完善公司二、三級工會專兼職負責人工作考核細則。建立一批職工滿意，企業信任的工會干部隊伍。
18、著力推進職工文化建設。大力實施職工素質建設工程，以規劃目標任務為主線，服務企業自主創新為目標，推進職工文化建設。以爭做優秀職工“創先爭優”活動為載體，繼續深化“建立學習型組織，爭做知識型職工”活動，廣泛開展職工讀書活動和普法活動，加強職工教育培訓，催生企業技術管理創新。
19、進一步開展“爭創“六好”基層工會活動，推進基層工會的組織和干部隊伍建設上新臺階。
20、進一步發揮工會積極分子的作用。做好各分會積極分子的使用、培訓工作，除了做好年底的工會積極分子的評選工作更重要地為各分會積極分子做好日常搭平臺工作。
21、加強職工的`思想政治工作。注重提高廣大職工主人翁精神意識教育，透過具體的形象的學習宣傳法律法規教育活動，循序漸進培養職工法律意識，提高職工的法律素質?！皥猿忠月毠楸?，主動依法科學維權”促進企業發展。
22、做好網站管理，促進各分會之間工作交流。加強基層工會宣傳報道工作，著重宣傳報道基層工會完成各項工作、組織建設、施工生產等方面。
23、進一步貫徹落實好《企業工會工作條例》，加強企業工會建設，夯實工會工作基礎，加強工會干部的潛力建設和作風建設，建設一支適應新形勢新任務要求的高素質工會干部隊伍。
24、深入開展“公司女職工建功立業”活動和“女職工素質提升工程”，發揮廣大女職工在實施規劃目標計劃中不可或缺的作用。
25、切實維護女職工的合法權益和特殊利益，充分調動女職工的積極性和創造性。
26、深化禮貌家庭建立活動，讓低碳生活走進每個家庭。
27、實施“女職工愛心幫扶工程”，為女職工辦好事。
28、進一步加強女職工組織建設，努力夯實工會女職工工作基礎。
29、要堅持和完善計劃生育目標管理職責制，確保全面完成全年計生目標任務。
30、要不斷推動職工文化體育活動的整體水平不斷提高，使更多的職工參加到文體活動中來。
31、嚴格按照工會工作要求，加強工會財務工作，搞好工會資產監督管理。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時光的`長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題。在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作。
在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。在那里，每一天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維潛力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化。其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中持續好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務。在進行每一天的外xx，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行**地區的個貸催收時，一般在下午的時光撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥。再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。
三、增強主動服務意識，持續良好心態。
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
尊敬的各位領導、同事們：
你們好！
輝煌的20xx年即將過去，讓我們迎來期盼已久的20xx年?；仡櫞T果累累的20xx、在公司的正確領導下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本，服務社會的理念。大力推崇服務為先，用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式，持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為，本著安全、舒適、禮貌、規范的服務宗旨，樹立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮斗。
在此，我將20xx年的工作做以匯報：
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結合公司的要求，帶領隊員認真學習，公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規范。使我們整體的素質和服務的質量有了更規范、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務，和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
三、帶領分隊配合管理處，圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、圣誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。
四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支：生活上互相互助、工作上用心配合，團結、奮進、凝聚力強、戰斗力強的優秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支，相互間能嚴密配合，團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序，和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。
八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策，時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成，年度消防演習。
九、在這一年的工作中，不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業技能和應對技巧。堅決服從公司的領導，認真領會、執行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到，實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位，確保公司的正常運作和小區的安全。
以上是我在這一年中，做的較好的方面?？v觀這一年的工作?？陀^自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處?？险埜魑活I導給于批評和指證。待在以后的工作中進一步加強改正和學習。
一、工作中有松懈的狀況。
二、業務技能和專業知識還有待提高
三、工作經驗還需進一步的積累和請教學習。
四、對團隊的管理和建設有待加強。
20xx年即將成為過去，滿懷期盼20xx年的到來。新的一年，意味著新的機遇，和新的挑戰。我堅信，在公司領導英明的決策下、和帶領下，我們鴻榮源物業公司的明天，將會更好。為我們xxx公司奉獻的全體同事們，也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！
享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
一、20xx年的個人。
總結。
20xx年3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書，5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書，6月30日至今即發陽光城正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！
（一）感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著！
（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著！
與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！
二：計劃中不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為努力過，付出過！翻過的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好的計劃是很重要的！
1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20xx萬！
2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關于溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個新人。
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！
6、工作之外的學習，把英語和。
法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習！
司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變。
1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！
四、小結：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴著20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意！
轉眼間20xx年10月已到，在這半年里行政人事部在公司領導的帶領下，緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好行政人事部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調整和理順各部門的責任機制，分配機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了一定的工作目標，較好地完成了領導下達的各項工作任務?；仡欉@半年的工作，有成績，也有不足，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
作為行政人事部主管，我清醒地認識到，行政人事部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政人事部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F將半年的工作情況總結如下：
1.人員招聘。
20xx年4月至20xx年9月入職人員12名，焊工3名、質檢5名、倉管1名、數控車工1名、普工1名、財務1名。
9月員工事假天數。
9月員工共請事假88.9天，其中焊接37天，激光7天，包裝5天，折彎3天，生產辦公室18.4天,機加工11.5天,質檢5天,倉庫2天。工傷3天。
3.季度水電費。
4.季度電話費。
5.員工食堂管理。
6.員工文體生活福利安排。
回顧行政辦公室20xx年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政人事的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
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20**年一年來，在街道黨工委、辦事處的領導下，積極完成上級文化部門和街道黨工委中心布置的各項工作，下面我就理論學習，文化活動及工作中存在的問題與不足這三方面進行述職。
本人在政治上要求上進，積極參加理論學習，提高理論水平。無特殊情況，每周四下午參加街道組織的政治學習，并完成理論學習心得體會文章一篇。除此之外，履行政協委員的義務和職責，20**年共提交提案2件，社情民意2條。在不斷增強政治理論思想的基礎上，也不斷汲取業務知識，提高自己的業務水平。20**年，撰寫的散步“無題”被**《社會文化》刊物錄用，論文《東勝街道積極創建知音俱樂部》一文入選《**市群眾文化先進經驗集》一書。12月，參加浙江省一級社會體育指導員培訓，獲一級社會體育指導員資格證書。
從事文化工作以來，在搞好群眾文化的基礎上，向社區文化方向拓展。在居民區重點抓片區文化聯建的模式，20**年共配合上級文化部門、街道有關部門開展各類群文活動二十余次。5月27日，是我舉行婚禮前一天，街道為了迎接全國體育大會在**的召開，結合文明小區的創建工作，舉辦了東勝街道第三屆“愛我家園”健身系列活動。我策劃并組織了其中的“健與樂”健身大展演活動并擔任主持。為了創街道特色文藝團隊，參加江東區的文藝團隊大展演活動，婚后在休了三天婚假就投入到蓮花棒的訓練中，每天清晨5點多起來就來到隊員們集訓的金光廣場，在9月中旬開始，有是不間斷的晚上訓練，以保證江東區文藝大展演的順利進行。在蓮花棒訓練的近兩個月時間里，沒有拿過一分錢的加班工資，也沒有向領導提出一天的補休要求。說真的，我從心底里最感謝我們業余團隊的隊員們，是他們的支持和參與才保證了每次活動的成功和圓滿。雖然有時我也會抱怨他們太會發牢騷，但我真的可以理解。當我們的隊員們每一次認真地演出，每一次為街道的成功感到由衷的興奮時，我看到的是一種集體主義的歸屬感和親密如姐妹的深情厚意。在這里，讓我對所有支持我的居委會干部和隊員們致以衷心的感謝，對我考慮不周全的地方表示誠摯的歉意！
20**年另一件值得我高興的事是同麥當勞達成協議，麥當勞邀請街道困難家庭的`小朋友共享一份“新年大餐”，麥當勞提供小朋友玩具、食物，并給1月份過生日的小朋友慶賀生日。這是社會共同扶助弱小者的善舉，也讓我認識到了企業并不一定只追求經濟效益，只要能找到一個契合點，企業與文化的聯姻是完全有可能的。明年，我們將會與金光廣場進行進一步的接觸，將雙方活動的方案進行及時的交流和溝通，在適宜的時機“強強聯合”，推出高質量、高品味的廣場文化活動，在“文化搭臺、經濟唱戲”的大前提下，挖掘文企聯姻的亮點，讓金光廣場成為東勝居民自己的娛樂休閑廣場。社區的資源是豐富的，而這種豐富的社區資源只有在領導的重視、單位的共同參與下才會大放異彩。20**年，東勝街道在江東區第二屆體育運動會上，在17個參賽單位中獲金牌總數第一，團體總分第三的好成績。這中間離不開我自身的努力，離不開**三種劉群老師的精心組織，更離不開街道領導和下去單位的關心和支持。
在兩個多月的運動會進行過程中，我不會忘記在我需要幫助的時候，我的領導放下手頭工作，跟我一起去跑企業單位尋求支持。參加運動會需要大筆的支出，領導也都一路綠燈，給予經費上的支持。甚至在隊員比賽時，也都親自到場助陣加油。正是有了街道辦事處全體同志的付出，有了轄區單位的大力支持，有了黨政領導的重視關心，讓我在看到那5個金燦燦的獎杯時，油然有一種頓悟：獎杯只有澆灌了集體的榮譽，才會顯得更加的來之不易，才會更加懂得去珍惜。
20**年我負責的工作取得了一些成績。包括街道女子木球隊從香港獲得國際木球賽亞軍，老年人體育運動會街道取得乒乓、門球、象棋比賽的好名次，街道門球隊參加市門球比賽獲團體第二。由文化站選送的全碧水家庭、張先作家庭參加省首屆家庭文化藝術節閉幕式的演出等等。本人也取得了江東區優秀政協委員稱號、**市老年體育先進工作者的榮譽稱號。這些成績和榮譽的取得，不僅僅是我個人的。因為我始終認為每個人的自身能力都是有限的，是多數人無語的幫助和默默的支持，才有了少數人的成功，我的成功也一樣。
站在新世紀的門檻上我也審視著自己的不足與缺點：20**年比較注重街道級的文化活動，對居民區的文化活動輔導不夠，有目的的指導更少。過于注重街道級的團隊建設，對居民區的團隊建設扶植不夠。忙于參加各級體育比賽，群眾體育經常性活動開展不夠。主動創新意識不夠，偶爾有方案被領導否定，就有一種“辛辛苦苦做計劃，不如領導一句話”的消極思想。
20**年是一個嶄新的世紀，在尊重領導，團結同事的基礎上，我會腳踏實地堅持文化藝術的“兩為”方向和“雙百”方針，以創建文明社區為主線，充分活躍廣場文化、社區文化和家庭文化。立足現實，面向未來，創新奮進。構建文化氣息濃厚，文化標志明顯，文化活動活躍的東勝文化新格局。
如有批評和建議，歡迎在座各位隨時隨地指出，幫助我克服缺點，不斷成熟，成為一名優秀的文化工作者。
各位領導、各位同事：
我此刻擔任xxx一職，主要負責公司的xxx工作。在xxx的一年半時間里，無論從一名實習的操作員到正式合格的操作員，還是從一名xx工人成長為一名熟練的操作工，都是公司領導的親切關懷和企業培養的結果。我感謝企業、感謝關心我、幫忙我的領導和同志們。
帶著這份感激在這18個月里，我始終沒有忘記自己是一名光榮的某某員工，一向把企業的利益和個人利益緊緊地聯系在一齊。因此在工作中認真細心、恪盡職守、從不馬虎，想盡辦法將損失降到最低。在從事xx工作期間，我始終對質量持續高度的重視，嚴把質量關。每次操作時都會對每張片子認真檢查核對，寧可少檢也不放過存在問題的片子。記得有一次，在檢片過程中由于著急去洗手間，把兩張檢出問題的片子放在一邊，回來后卻不知放到哪兒了，應對千百張檢過的片子心想咋辦呢，最后咬咬牙把這些片子又檢了一遍，最后找到了那兩張可恨的問題片子。雖然這樣做浪費了許多時間但保證了質量，最終讓自己感到很欣慰。
我是一個愛學習、愛專研的人，不服輸不氣餒是我的性格。多年前在繁重的家務和照料家人的狀況下完成了自修大專的學業，讓我十分自豪的是能在某某這樣的朝陽企業工作。在那里我的工作熱情極高，學習的動力極強。尤其在擔任xxx操作工以來，不斷學習相關的業務知識，虛心向有經驗的同事學習。一次，片子清洗出來后發現有白斑不知是什么原因。之后，透過與同志們交流和學習，漸漸懂得了脫膠與溫度、酸的濃度、以及時間是有必須關系的，目前我們用的比較多的是乳酸，需要升高溫度、延長時間，但工藝需要優化到一個合理的值，出現白斑可能是由于切割后硅片放置在空氣中的時間太長所致。
就這樣在一年半的時間里，我認真學習、努力工作，使自己成為了一名熟練的xxx操作工。雖然在領導和同事們的關心支持下也取得了必須的成績，但離領導的要求還有很大差距。工作用心性還不夠強、學習勁頭還不夠足、知識面還不夠廣。我計劃在20xx年加倍努力，彌補不足讓自己的工作成績更上一層樓。
這次企業招聘質檢員，我很向往這項工作，這也是我回報企業的一次好機會。
質檢工作是企業多項工作中的重中之重，保證質量是企業賴以生存和發展的基石，沒有質量，就沒有品牌、就不會發展。因此，我覺得作為質檢員要把企業的利益放在首位，堅持把質量握在手中，把客戶放在我心中。我對這項工作很有信心，憑借自己嚴謹的工作態度和孜孜不倦的學習精神，我必須會做好這項工作。
以上是我的述職報告，請領導、同志們批評指正。
各位領導、各位評議代表、聽眾朋友們，大家早上好！
根據安排我代表市水務公司領導班子作述職述廉報告，請大家評議。
（一）根據《水法》、《城市供水條例》等法律法規全面細致的做好供水生產和服務工作，確保城市安全供水。
1至8月，公司完成供水量2441.6萬立方米，平均日供水10.17萬立方米。出廠水水質經檢驗全部達國家飲用水水質標準。市中心城區沒有發生一起大范圍、長時間的停水現象，最大限度地保障了廣大用戶的生產、生活用水。
（二）積極開展服務，加強供排水管網建設。
1、1—8月新裝用戶1286戶（其中一戶一表用戶1030戶，總表用戶256戶），安裝各類供水管道共計31920米。
2、今年以來克服重重困難，完成人民路西延伸段dn200供水管道安裝1840米，dn400供水管道安裝458米；完成白鶴路dn400供水管道安裝1128米；完成人民路東延伸段dn200供水管道安裝3200米，緊跟城市發展步伐拓展完善供水管網。
3、今年1—8月完成老城片區河道北側排污截流干管施工1144米，完成鋼城大道西側污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠污水溝、區府南路河道南北側污水截流管的修建安裝，完成師范學院至明湖橋河道內污水干渠49個檢查井的整修完善。
4、完成監獄供水工程的可研報告和初步設計和工程預算，并報市發改委批復，準備實施建設；完成鳳凰新區加壓供水系統工程的設計及上報市發改委審查后進行招投標，并開工建設；完成龍苑社區無負壓加壓供水的泵房設計;完成玉龍水廠—紅橋新區供水管道工程的方案設計和投資估算，通過方案比選后開始施工。
（三）重視服務質量，追求社會效益，推動公司精神文明建設和行風建設。
公司始終堅持把“安全供水讓政府放心，優質服務讓用戶滿意”，作為供水管理工作的重要目標和宗旨。結合今年抓好機關作風建設的重點，認真貫徹落實上級有關文件精神，把作風建設活動納入到日常業務工作中。
首先，加大制水工藝改造，確保供水水質安全。今年6月底，將玉龍水廠原均質濾料全部更換為雙層濾料，保證了出廠水水質安全。
其二，以人為本，狠抓隊伍建設，提高服務質量。公司始終把提高干部職工的素質教育放在首位，為進一步提高服務水平，從接聽電話、文明用語等服務規范入手，積極組織職工認真學習服務規范和標準，要求各部門嚴格按規范開展工作。
其三，突出重點，以認真積極的工作態度多形式開展供水服務。除日常工作外還利用“節約用水宣傳周”等活動組織人員上街開展宣傳，與群眾面對面的交流，開展服務咨詢、用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的開戶流程、水價等文件依據、政策法規印刷成宣傳冊，發放給群眾。
其四，抓好廠務公開，自覺接受群眾監督。公司一貫重視行風建設和企務公開工作，并不斷創新工作方法。公司在中國涼都網站上公開了水費收費標準、服務承諾、業務辦理流程等方便用戶了解與查詢，并于每季度在《涼都晚報》、《新聞e時間》上及時公開水質檢測報告，自覺接受廣大群眾的監督。在各個營業所收費處設立意見箱，發放調查表，征求用戶意見建議，并針對用戶提出的意見和建議認真研究落實改進。保障了公眾的知情權、參與權和監督權。
（四）狠抓落實確保安全生產。
公司始終把安全生產工作作為各項工作的第一要務，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，與各部門簽訂安全生產工作目標責任書，完成安全生產手冊、隱患排查制度、安全生產考核制度、安全生產管理制度等的初稿，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識，截止目前無一起安全責任事故發生。
今年年初受強冷空氣的影響，我市遭遇大范圍凝凍災害，低溫、覆冰使許多供水管道、水表、閘閥爆裂，給群眾生產生活造成很大困難。災情發生后，公司認真貫徹上級應對災害的有關安排部署，講政治，顧大局，切實履行“抗凝凍，保供水”的社會職責，把確保城市供水作為公司最緊迫的任務來抓，發揚吃苦耐勞和無私奉獻的精神，以勤奮扎實和超常規的工作，確保了群眾在凝凍期間，特別是春節期間的正常用水。
在汛期到來之際，重點抓了以下工作：首先是建立健全組織，調整成立了防汛抗旱領導小組，汛期各位領導帶頭值班。保障指令暢通，組織有力。未雨綢繆，提前做好水庫等重要部門的防汛檢查維修工作。同時加強防汛物料儲備，保證應急之需。
（五）做好污水處理廠各項工作，處理后的污水達標排放。
一是加強工藝控制，確保出水水質達標排放。隨著排污管網工程的建設完善，現污水處理廠基本達到滿負荷運行。污水處理廠通過加大排泥量、加藥量、鼓風量，合理調整生化池污泥濃度、曝氣量等控制參數，提高了污水處理效果，保證了出廠水達標排放。
二是加強設備設施管理，保證生產平穩運行。1至8月底，共維護維修設備264件次，使設備基本保證生產正常運行，未因設備故障造成停產。
三是設備更新和改造得到重大改觀。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格柵已安裝新設備，回流泵已備齊四臺新泵，出水泵房自動化改造順利完成，脫水機翻新已開始有序進行，污水廠的生產取得了突破性的進展，為污水處理持續、穩定達標排放打下了良好的基礎。
（一）加強對黨員干部的教育，提高廉潔從業意識。
公司注重加強黨風廉政建設教育工作。組織黨員干部學習《廉政準則》和《國有企業領導干部廉潔從業若干規定》等黨風廉政建設方面的法規和制度，組織黨員干部到黨風廉政教育基地接受教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，開展黨史知識、黨風廉政建設知識和法律法規等方面的知識競賽活動，增強了黨員干部廉潔從業意識，提高了黨員干部遵紀守法的自覺性。
（二）認真落實黨風廉政建設責任制。
按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行“一崗雙責”，與中層管理人員簽訂了《市水務公司黨風廉政建設責任書》，實行“誰主管誰負責”，一級抓一級，層層落實黨風廉政建設責任制。
（三）認真開展“作風建設年”活動。
在公司各營業網點設立首問服務窗口，推行首問負責制、限時辦結制，依法辦事，誠信經營，認真接待用戶咨詢和處理用戶反映的各種問題，努力提高服務水平和服務質量。
（四）認真執行黨的民主集中制原則。
堅持重大問題（重大決策、重要物資采購、重大人事任免、大額資金使用等）由公司領導班子集體討論決定。公司工程建設和大宗物資材料采購實行公開招投標，公司紀委全過程進行監督。繼續開展崗位腐敗風險防控工作，從源頭上預防腐敗發生。
1、建設玉舍供水工程貸款還有1.4億元未還，以現在的經營狀況難以償還，債務負擔沉重。
2、近年來城市發展迅速，公司建設任務重，建設資金緊缺，籌措資金方式形式單一，主要是靠銀行貸款，而且有大量貸款還未歸還，繼續借貸難度大。
3、現行的市中心城區水價是8月市物價局下文執行的，水價低于供水成本，虧本運行難以保證企業的正常生產經營，更無法促進良性發展。
1、進一步完善制度，加強管理，強化服務意識，提高服務水平，切實做好供水生產和服務工作，保障廣大用戶正常用水。
2、繼續按照上級的要求，扎實開展行風建設，開展黨風廉政建設，以“三個建設年”活動、“創先爭優”和“機關效能建設”為契機，把各項業務工作與開展的活動結合起來，切實轉變作風，切實提高廣大干部職工思想政治認識和優質服務意識，促進公司各項工作的高效開展。
3、做好市中心城區供水管網二期工程收尾工作，盡早完成污水處理廠二期項目的立項審批、開工建設。完成好紅橋新區供水管道安裝。協調實施好排污工程的掃尾工作。完成今年一戶一表的改造任務。
4、進一步加強學習，全面提高員工的綜合素質。。
請大家對我們進行監督，并懇請大家多提寶貴意見和建議，以便改進我們的工作，為廣大用戶提供更優質的服務！
各位領導、各位同志：
下面，我就近一年來的思想政治建設、工作任務及工作作風、廉政建設等方面的情況進行述職，請審議。
一年來，我能夠在企業正確領導下，在同志們的幫助和支持下，嚴格按黨員干部的標準來要求自己，認真履行工作職責，積極調動分管一路的同志們開展工作，恪盡職守，不計個人名利得失，積極創新和探索黨建及思想政治工作新途徑，較好的完成了自己所分管的工作任務。
思想政治建設是領導班子和干部建設的根本問題，決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來，我能夠結合實際工作，不斷加強自身的思想政治建設，一是做到講學習，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意學習黨的十九大精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高運用理論解決實際問題的能力，不斷開創工作新局面。二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策，堅決執行企業的各項重要決策，在實踐中，認真踐行“三個代表”重要思想，想問題辦事情做決策，做到一切為了員工，時刻關心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護，贊不贊成，高不高興作為自己行動與工作的出發點和落腳點。同時，廉潔自律，嚴格約束自己。三是做到講正氣，保持良好的工作作風，能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求，堅持理論聯系實際，密切聯系群眾，開展批評與自我批評，謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中，堅持原則，與班子同志相處，做到既講團結，講工作，又講原則，講正氣。
近年來，我們緊緊圍繞前大改革發展這一中心，結合生產經營實際，認真研究我廠的思想政治工作目標和思路，確立和實施了“圍繞一個中心、實現兩個轉變、開展五項活動、實現五個突破、促進八個明顯提高”的工作思路，圍繞上述目標和指導思想主要開展了以下幾個方面的工作：
(一)發揮宣傳思想工作凝聚人心、鼓舞士氣的作用，樹立前大新形象，擴大前大的影響力。
一是針對重組改制后機制和體制的變化，結合急需調整員工思想觀念的實際，廣泛開展形勢任務教育活動，先后開展了“改革發展穩定”、“形勢、目標和責任”、“四個不一樣”、“講成果話發展、講責任做主人、講奉獻塑形象”等為主要內容的大討論或主題教育活動。
二是以形象宣傳和樹立為重點，開展了新聞宣傳工作。近年來，先后在《xx石油報》、《xx日報》等新聞媒體發稿180多篇，平均每兩天就有一篇反映生產經營科技等方面的新聞發表，及時反映了企業大好形勢，擴大了在油田內外的影響，大大提高了企業的地位。
三是深入開展群眾性精神文明創建活動，以“創建文明單位、創建文明班組、爭當文明員工”為載體，積極開展精神文明創建活動，xx廠被省委省政府評為精神文明建設先進單位。
四是逐步探索和加強基層思想政治工作，使之制度化、規范化、實效化。結合前大改革發展的熱點、難點問題，創立一系列有可操作性和指導性的思想政治工作制度，建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考核的制度，形成了以黨支部為核心，以政工干部和行政干部為主角，以黨團員、班組長、先進人物為骨干的基層思想政治工作網絡體系，較好的發揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。
(二)強化基層黨建工作，增強黨組織戰斗力和凝聚力。
一是進一步規范了基層黨建基礎工作，統一了各種黨務活動紀錄、資料、檔案和標識，嚴密了組織生活制度，并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監督檢查黨務活動開展情況，保證活動質量和效果。
二是繼續開展黨員形象群眾評活動，并把黨員立功競賽活動完成情況作為群眾量化打分的內容，使群眾評議壓力轉化為黨員工作的動力，使黨員的作用得到了顯現，保持了黨員先進性，真正形成了一個黨員一面旗幟的局面。
三是規范落實了黨建聯系點制度，重新規定了聯系方式和內容，形成了黨政全員抓黨建，抓好黨建促生產的氛圍。
四是抓好黨建薄弱環節，重點抓好機關支部黨員學習、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情況，把機關支部建設達標列為機關總支業績指標，實行月考核月兌現。一年來，機關支部組織黨員圍繞生產中急、難、險、重積極開展各種活動，共開展各種黨員突擊會戰x次，平整井場xx個，挖管線溝xxx延長米。
五是強化基層黨組織的戰斗堡壘作用。在抓好黨支部書記業務素質提高的同時，下發了支部書記《七必到、六必抓、五必訪、四必問制度》和《支部書記授權制度》，解決了支部書記“抓什么、怎么抓”的問題，使基層支部在服務基層生產中發揮了較好作用，真正做到一個支部一座堡壘。
(三)加強黨風廉政建設，促進前大健康發展。
一是采取印發《xx》報、組織黨員干部觀看《xxx》電視教育片等多種形式開展廉政教育，促進了黨員干部奉公守法，廉潔自律;二是以經濟效益為中心，以事前事中效能監督為重點，促進管理人員認真履行職責，紀檢人員對合資單位卸油計量、廠內管桿泵等物資報廢監督抽查70多次;三是落實黨風廉政責任制，廠領導分別與科室、基層站隊簽訂了黨風廉政責任書。
(四)積極探索并推動富有前大特色的企業文化創建工作。
本著在繼承的基礎上創新，在學習、普及的基礎上深化，在鞏固基礎上提高的指導原則，建立健全了廠、站隊、班組三級企業文化建設網絡。一是以倡導“愛國、創業、求實、奉獻”的中石油企業精神和宣貫“誠信、創新、業績、和諧、安全”的核心理念為著眼點，結合我廠特點，剛性灌輸我廠管理人員的十條工作理念、十條紀律和履崗誓詞等，逐步使我廠精細量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標準理念入心入腦，并使之融入到日常的生產經營管理工作中，進而形成全員統一的價值取向和行為習慣。二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規范員工日常行為，通過“十大板塊”檢查，公開曝光評比等一系列方式，加快了企業形象標準化建設進程。三是以人為本開展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動，營造了以人為本、和諧、積極向上的工作氛圍，增強了企業的凝聚力和親和力。
(五)抓好后勤保障工作，為員工創造良好的生產生活環境。
我廠地處偏遠，員工全部吃住在單位，目前有宿舍8個，食堂9個，抓好后勤工作，進一步改善員工生產生活環境，對于穩定隊伍、調動員工生產積極性至關重要。近年來，我們先后把籌集裝修辦公樓的費用用在了男女公寓的裝修上，并給每個房間配備了電視，為基層6個宿舍統一配備了新式單人床，為全廠員工配備統一的床單被罩，達到了賓館化管理。最近，在廠里的積極爭取下，企業決定為我廠閉路電視改造投資15萬元，將對廠中心區電視接收系統進行改造，并為邊遠四個站隊配備地面電視衛星接收系統。
(六)強化四項職能，開展好工會工作。
一是抓好管理工作，通過召開員代會、代表團組長聯席會、廠務公開等形式，較好的落實了廣大員工的知情權、參與權、監督權;二是圍繞原油天然氣生產任務，開展了群眾性經濟技術創新活動;三是深入開展送溫暖活動，落實了領導包保特困戶制度，針對困難弱勢群體開展慰問活動55人次，發放慰問金2萬余元;四是開展豐富多彩的文體活動，組織了“七.一”大合唱、“跨越五百萬”大合唱、元旦聯歡會、籃球賽、拔河賽等各種文化活動，大大豐富了員工的業余文化生活。
(七)發揮團組織生力軍和突擊隊作用。
開展了青年志愿者和爭創青年文明號活動，堅持組織青年志愿者藝術團到前線和敬老院進行慰問演出，到周邊村鎮散發打擊盜油宣傳單2萬份，開展了符合青工特點的文體活動，多次有效的舉辦了不同層次的青工技術比武活動。
(八)強化治安綜合治理工作，為企業發展保駕護航。
今年以來，針對我廠防控特點，強化“三防”措施，制定了“管桿防盜管理辦法”，建立了基層站隊與保安隊、派出所聯防體系，與xx鎮簽訂了“企地聯防責任制度”。同時，在重點路口，設立油田物資監控站7個，并加大對周邊百姓的法制宣傳力度，組織發放傳單兩萬多份。通過活動有效控制了xx地區盜油盜公案件的發生。案件發生數量與去年相比減少了三分之二，保證了生產經營的正常進行。
(九)耐心細致地做好穩定工作。
建立了廠、科、隊三級包保網絡，走訪有償解除勞動合同人員和退養員工70余人次，并組織退養員工到大安北、長山明珠園旅游，豐富了退養員工生活?，F有xx名退養員工全部與廠簽定了穩定協議書，xx名有償解除勞動合同人員簽訂了再就業合同。目前，有償解除勞動合同人員和退養人員相對穩定。
幾年來，在實際工作中，能夠按照“八個堅持”、“八個反對”的要求履行自己的職責，一是正確處理國家、集體與個人三者關系，維護大局，堅持黨性，嚴于律己，廉潔奉公，不謀私利;二是注重思想學習，結合實際工作，對照黨員干部監督兩個條例，開展批評與自我批評，不斷改造自己在思想作風、工作作風等方面存在的問題;三是密切聯系群眾，能傾聽群眾的呼聲，解決群眾關心的熱點問題。
回顧一年多的任職情況，在同志們的支持和幫助下，自己在主管的工作上，取得了一些成績，也存在一些差距和不足：一是部分工作開展不平衡，抓得不夠深入;二是深入基層調研時間安排較少，事務性工作較多，存在工作安排不科學現象;三是由于長期在后線單位和機關工作，對石油地質工程方面的知識了解不深，除了精通自己的業務，還要熟悉其他相關業務知識，以便更好地開展工作。
今后，我將加強各方面的業務學習，不斷提高自己的思想認識水平、政策水平和業務素質，為領導當好參謀，為同志們搞好服務，為基層群眾多辦好事、實事。以上報告，請予審核!
述職人：xxx。
20xx。
年xx月xx日。
各位領導，職工同志們：
大家好！
回顧一年來的工作，我感慨頗多，在打架的大力支持和幫助下，我和車間干部、職工一道克服一個個困難，又迎來一份份喜悅。過去的一年是我不斷學習，鍛煉和提高的一年，也是我車間整體服務水平獲得極大提高的一年?，F將一年來我的學習、工作情況向大家作一述職。
工作崗位的變動，工作責任的加大，使我深刻地認識到學習的重要性，因此使白己不斷地加強思想政治學習，管理技能學習和電氣業務知識的學習。在學習新〈〈黨章》的過程中，一遍遍細讀精讀黨章，記下一篇篇心得體會，找到白己思想工作上的差距，明確白己前進的方向;在社會主義榮辱觀的.學習中，與白己的實際相結合，不以善小而不為，不以惡小而為之，對照準則從細節處糾正白己存在的錯誤和不是通過學習使我深刻地認識到：做人先于做事，堂堂正正做人，才能仔仔細細地做好事。
作為基層的一線領導干部，管理知識和領導藝術的學習是我的必修課。俗話說：“一句話有百樣說，一件事做法有百樣?！蔽倚愿裰?，脾氣急，一心想著如何干好工作，在語言表達上常常不考慮婉轉含蓄，怎樣更容易使人接受，給白己的工作造成很多障礙，為此我專門買一些有關管理知識的書籍，仔細研讀、實踐，雖然有些收效，但還是不太理想，渴望通過與大家不斷的磨合和相處能夠在今后的工作中逐步加以改善和提高，在有關業務知識的學習上，我緊緊圍繞我廠技改后采用的新工藝、新技術的特點，認真分析領會設備控制原理，深入現場實踐，掌握了解運行狀況，熟悉設備故障處理措施，與職工共同學習，共同提高。同時注意查閱資料，學習一些新技術，新知識，以便更好地服務于生產，使我車間的整體工作獲得更大的提高。
在工作中，我勤于思考，勤奮做事，圓滿完成了廠下達各項任
務。延續了安全生產的好形式，實現了安全生產3564天的歷史最好成績，故障比去年降低了46.6%,材料，配件消耗較計劃節約元，設備完好，班組建設優質服務等方面均獲得很大提高，服務熱線的開通，方便了其他部門對我車間工作的監督和幫助，為創建我車間的服務品牌奠定了堅實的基礎。
“定人員，定周期，定內容，定考核”，發生巡檢質量問題，明確責任，嚴格考核，必要時加大考核力度，切實提高巡檢質量，一定要主動地盡最大可能避免事故發生，而不應該總是被動的去處理問題。為了樹立車間的良好形象，為了更快，更好地解決處理問題，我們特意開創了電氣服務熱線，隨著這項工作的不斷深入和逐步精細化，相信其必將會對我車間整體服務水平的提高起到重要的作用。
“要求別人做到的白己首先做到，要求別人不做的白己首先不做?！边@是我思想行為的一條準則，也時刻警示著白己該作什么不該做什么。要求職工嚴格遵守勞動紀律，我首先要起到模范帶頭作用；要求職工工作認真仔細，有責任感，我首先做到工作有計劃，有檢查，有考核，有改進，程序嚴謹，善始善終：要求職工工作不怕苦、臟、累，任勞任怨，積極進取，我首先在工作中遇到難、險的問題時，沖得上，拿的下，讓職工信服。
總結過去的一年，有收獲，也有不足，我將會在今后的學習和工作中不斷地總結經驗，克服白己性格直，脾氣急的缺點，進一步提高白己的管理機能和業務知識水平。
借此機會，感謝大家一年來對我工作的支持和幫助，渴望大家在今后的工作中能一如既往地給予我支持和幫助。
謝謝大家！
三年半中，我自始至終，嚴格要求自己，始終堅持財務公開化。三年半中，我不斷健全學校的財務管理制度，根據教育局和學區財務制度規范學校各種支出，大額開支由全體教師會討論決定。學校每學期的經費支出都利用教師會進行公開說明，并進行公示。
二、學校經費運轉和基本建設方面。
1.精心使用學校經費，確保學校正常運轉。xx年2月，我接任校長后，由于學校面貌成就，通過與全體教師協商，投入1.86萬元對學校全部教室和教室宿舍進行了粉刷，對全部學生桌椅油漆刷新。由于校門口路面泥濘，投入0.8萬元用混凝土硬化校門道路36米，解決了師生出入校門難的問題。xx、xx年逐步有序投入3.9萬元對校園全部用紅磚進行了硬化，修建了花園，移栽了松樹和花草，校園環境顯著改變。學生“營養改善計劃”實施時，一次性投資2.2萬元改造了學生食堂，購置了食堂全部灶具，冰柜、消毒柜等設備，保證了學生營養餐安全，衛生，高質量供應。因為學校教師辦公條件有限，學校出資1.4萬元購置了辦公電腦、桌椅及相關設施，極大改善了辦公條件。在大東溝小學任職三年半，我始終精心安排使用學校經費，把事情分出個輕重緩急，努力做到每一分錢都花在刀刃上，促使學校各項工作快速健康發展。
2.多方籌措，努力改善硬件條件。由于學校經費有限，大的硬件設施改善較為困難，xx年，原修建在學校院內東南角的村委會新建搬遷后，我積極與村委會、鄉政府、學區協調，最終將就村委會土地及房屋留給學校使用，為學校改造食堂和申辦附設幼兒園創造了條件。xx年初，經村委會和鄉政府與蘭州交通大學聯系，蘭州交通大學為學校援建了24臺計算機教室一個，為學生捐贈字典150本，圖書400多冊，加強了學校信息化教學進程和豐富了學生課外閱讀生活，提高了學校的裝備水平，促進了學校的發展。
三、不足之處和需要改進方面。
1.專業學習還需進一步提升。大東溝小學三年半是我校長職業生涯的開始，我把主要精力放在了學校管理和校園環境改善上，對教學業務上學習和思考投入的精力相對較少。在教學專業上，三年半中我進步得很慢，我希望自己教學專業上進一步提升。
2.財務管理能力需要加強。在任大東溝小學校長期間，由于對“義?！苯涃M使用細則及相關財務管理制度的學習不夠充分、徹底，致使學校部分支出超出預算范圍、部分票據附件不齊全。在今后的工作中，我將認真學習各項財務法律法規，嚴格執行財務制度，嚴格要求自己，把學?！傲x?！苯涃M管好、使用好，使學校財務工作更加規范。
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大家好!今天我們在此隆重召開20xx年工作總結表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了?！?/p>
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了2x，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了20xx年。
20xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領導層在集團總部的正確領導和支持下,始終堅持“創綠色公司，做全球公民”的經營理念，審時度勢，統攬全局，抓機遇、求發展，公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實干，以力爭打造“資源節約型，環境友好型”的新型企業為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節能環保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對20xx年工作計劃進行全面部署。
規范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經營目標實現。
根據公司發展戰略，xx我們將管理工作納入首要位置，財務部認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使財務工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了部門規章制度。財務部首先從制度上規范了員工，修改、補充、完善了原有的財務制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責;二是完善預算體系。20xx年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業經營工作的始終，做到全年開支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業實現經營目標的保證;三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員親自深入車間各崗位，虛心學習，對每一個產品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業務內容，分析費用開支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷程序，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象;四是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。
在財務部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。20xx年實現銷售收入億元，比20xx年減少億元，降幅約%;銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%;主營業務利潤萬元，較上年減少萬元，降幅約%;毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
積極調整供應、銷售機構，供銷工作井然有序。
在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著“價格更低、效率更高、質量更好，服務更優”的原則，精心安排，科學組織，加強與煤礦企業的溝通協商，不但擴大了與老客戶合作的數量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質優良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時，而且降低了采購成本。
20xx年以前，公司銷售一直實行著本土戰略，服務于本省的鋼鐵企業，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業面對前所未有的'市場經濟帶來的巨大挑戰，面對內外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，銷售部全體業務人員在領導的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發揮營銷技巧，在穩定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上，實施走出去戰略和預付款模式，發展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高于同行業，為公司贏得市場、占得先機，抵御市場風險的能力大大增強。
20xx年6月份，隨著公司組織構架的調整，供應部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應部全體員工在原有工作的基礎上，再接再厲，強化采購管理，采取有效措施，嚴格控制采購成本，為公司節省了開支。
(1)、“陽光采購策略”：公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受相關部門監督。
(2)、圍繞控制成本、采購性價比最優的原則開展工作：繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優”的工作目標，采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部分工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
(3)、加強對購買物品價格信息的管理：每一次采購票據都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立供應部信息臺帳，以備隨時查閱、對比。
(4)、提高員工的業務素質和責任感：供應部特別注重對員工業務素質和責任感的培訓，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料負責到底，保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過與相關部門的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務，保證了煤化公司的正常運轉。
在供應部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務。全年共計采購煤炭萬噸;銷售焦炭萬噸，煤焦油萬噸，粗苯萬噸，硫酸銨噸;回收貨款約億元;物流公司完成萬噸貨物運輸任務，確保了生產的正常運行。
及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務。
針對焦化市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據供銷市場情況隨時調整生產計劃，根據各個部門每天的報表數據進行分析，下發整改通知及時調整工藝指標、工藝參數，保證產品產量、質量，對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統運行平穩，各項工作有序開展,全年共生產焦炭約萬噸，焦油7萬噸，粗苯約萬噸，硫銨約萬噸，煤氣約億立方米，發電量約萬千瓦時，圓滿完成了全年的各項生產任務。
加大安全教育培訓，安全標準化運行順利。
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司發展的基礎，更是工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法，結合實際對安全工作進行加強和創新，安全工作整體上是平穩的，安全生產的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查：xx共檢查各類隱患和問題項，平均整改率為%，隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、設備跑冒滴漏等;檢查公司違紀人員人次，主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠區內吸煙等;崗位操作規程、安全規程及公司相關制度文件等檢查人次，平均合格率為%;特殊操作程序進行檢查次，班組安全活動開展情況次，參加各車間應急演練次;全廠危險作業監護次;組織綜合性檢查次，季節性檢查次，重大風險源檢查次。與調度中心共同對外供煤氣進行檢測次，發現問題，及時協調幫助解決，遏制了重大事故隱患的發生。
2、安全教育培訓：
(1)、規范日常安全教育：為規范日常安全教育，我們著重從規范培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”，進一步大大提高了職工的安全意識。
(2)、嚴抓外協監護審核：針對七月份發生的兩起重大事故，我們進行了深刻的反省，重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業管理制度》等，有效的規范了對外來施工隊的管理并做好作業票辦理與書面安全告知工作。保證外協單位施工安全。
(3)外聘專業講師：5月，聘請安全評價中心老師，對最新的法律法規、國內外先進的安全管理方法和管理經驗、事故案例剖析、特種作業技術標準等內容進行了講解，管理人員接受到最新的安全信息，提高了安全管理水平，特種作業人員了解最新的行業規范標準，提高了業務水平。參加培訓的30名安全管理人員，23名特種作業人員全部考試合格。
(4)、為增強員工的安全意識，各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽，參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全，具有很強的感染力和教育意義，使員工受益匪淺。
3、安全標準化運行：重點夯實安全培訓和安全標準化兩項基礎工作，不斷完善安全生產責任制和操作規程，修訂完善各分廠作業規程和風險評價控制程序，補充了安全標準化考核實施辦法和細則，進一步完善了要害部位的安全管理規定，狠抓了現場安全監督與檢查，經全公司共同努力，安全質量標準化達到安全、文明、清潔生產，實現了年初制定的安全奮斗目標。
各位領導、同志們：
大家好！
作為xx的總經理，我全盤主持公司行政、經營、安全生產等工作。今年來，在集團公司的正確領導下，我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標，積極完成各項任務，認真履行工作職責，現述職如下，請予審議。
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此，我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力，強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識，在干事創業中解放思想，在轉變觀念中深化認識，在發展實踐中提升素質。一是發揮領導干部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求，強化學習的緊迫感和針對性，帶頭深入學習，不斷更新豐富知識系統，增強解放思想、創新發展的內在動力。二是堅定工作信心，創新發展思路。通過總結經驗、查找差距、完善措施，進一步增強科學發展的信心，增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，把握科學發展的主動權，在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力，使自己在政治上更加堅定和成熟。
今年以來，我按照集團公司下達的各項經濟任務目標，以強烈的工作責任感，飽滿的工作態度，圓滿完成了各項經濟指標。本年度實現產值余xx萬元，全年實現總收入xx萬元，實現利潤xx萬元，全年重點抓了以下幾項工作：
（一）加強內部生產組織與管理，努力實現穩產、高產xx年，公司始終將xx的穩定順行貫穿于整個生產組織各個環節，在穩定順行的基礎上，力爭高產。公司已生產完工各種xx，xx，交付各種xx。
（二）全力開展挖潛降耗攻關工作，努力降低生產成本公司深入分析了當前企業的發展形式和發展方向，對單位的生產成本進行了重新測算，進一步細化了考核指標及獎懲政策，使各單位生產從單純只追求產量陸續向追求成本指標、追求經濟效益轉變。經過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案，其中增收節支、節能減排是實施方案的重要組成部分，公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產品的完成進度和質量，從而節省了人工和材料的耗用，降低了生產成本。
（三）努力完善公司管理制度，為各項工作的順利開展提供保證為了公司各項工作的順利開展，制定了一套適合公司運營發展的新管理創新思路，xx年公司共制定及修訂各項制度12項，出臺公司紅頭文件44項，制定各種規范5項。使企業在經營過程中，從管理、生產、銷售、服務、環境、安全等各個環節，有章可循，有據可依，事事有人管，件件有人抓，環環相扣。
（四）完善資金使用分配計劃，實現企業生產經濟順行xx年由于xx產品資金不能及時回籠，致使公司經營資金運轉十分緊張，公司為了企業經營管理及生產的正常運轉，采取多種措施，合理運用，根據生產、經營情況，主要從以下方面完善資金使用分配計劃，減低經營成本，一是材料的采購，按照大宗物資進行招標，其他物資多家詢價，擇優采購的原則，減少庫存積壓和流動資金的占用。二是經營資金的管理，壓縮應收賬款的.增加，加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付，保證企業資金正常運轉。
（五）加快自主知識產權建設步伐，科技創新成績斐然帶領公司科技人員申報具有自主知識產權的專利項目xx項，申報省級及國家級科研項目xx余項。其中：申報的xx入選xx年度xx計劃，申報的國家發改委項目——先進復合材料船艇項目及國家漁業節能項目已批復，所申報的項目獲得國家撥款及享受優惠政策扶持資金xx余萬元。
（六）強化安全、環保管理，提高全員安全環保意識認真開展安全專項檢查和隱患排查工作，開展“公司安全無事故暨安全生產大檢查”活動。全年組織職工進行安全生產、消防模擬訓練6次，集中培訓辦班10期500人次。由于不斷加大安全監管、監察力度，加大安全防范措施和安全隱患的落實、整改工作，實現人員傷害、火災和交通零事故。廠區內沒有發生斗毆、失盜和嚴重違紀行為，綜合治理指標好于往年，保證了公司的安全生產。
時刻關注職工生活、困難群體、退休職工，解決實際問題。認真做好職工就餐、住宿等問題，解決困難職工的生活救助、大病救助工作；積極組織職工文體活動，開展職工自主創新競賽活動；建立了工會紅娘例會制度；幫助單身職工解決婚姻大事，使職工能安心在我單位工作，以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領導，成績屬于過去，我自己深感工作做的還很不夠，由于工作時間緊，業務工作較重，在學習方面抓的不夠緊，同時需進一步改進工作方法，加強自身的修養等。在十二五開局之年，在集團公司的領導下，我一定要更加努力學習，進一步加強思想道德修養，提高管理能力，克服急躁情緒，團結全體員工，和班子成員一道求真務實，奮力拼搏，聚精會神搞建設，一心一意謀發展，力爭使xxxx公司取得更好的業績。
各位領導、同志們：
大家好!
xx年，計劃財務部認真完成了全年財務核算，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司及外部有關單位對我部的財務要求。下面向集團公司匯報一下計劃財務部xx年的工作情況。
一年來，財務部全體人員認真履行財務部的工作職責,從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金申請，到統籌安排支付;從單據的傳遞審核，到裝訂存檔等等，每位會計人員都努力做好本職工作，認真執行各項規章制度。
一年來，我部積極配合了各部門的工作，并且在工作中不擺譜、講原則、重實效，一切都圍繞公司發展這個中心任務。
早在集團公司成立之初，計劃財務部就制定了《集團財務管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相關出臺政策的基礎上，針對集團公司財務工作實際，分別于xx年3月、8月、12月三次對集團公司《公務接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》以及《會議費管理辦法》進行了修訂。
整個集團計劃財務部，不僅承擔了xx公司、xx公司的財務核算，同時還承擔有xx公司、xx公司的.財務工作。所以，每個財務人員的工作量都很大，任務也很重。但是，我們有一個很有效率的團隊，雖然人數不多，但是能夠及時完成多套賬的財務核算，也能及時完成領導交辦的各項任務，同時還能兼顧自查自檢工作。
今年，財務部多次派財務人員參加稅收新政策解析及專題講座，還派財務人員參加了建設項目財務管理實務與跟蹤審計及風險識別培訓和國有資產管理相關的培訓。在工作中堅持把學習作為提升自身素質、提高工作能力的基本途徑。這一年來，我不僅自身加強了學習，還主動關心財務部同事的學習情況，互相鼓勵幫助，爭取共同進步。
一是：清理集團公司資金情況以及往來款項情況，做到摸清家底、心中有數。今年向政府爭取各項資金的過程中，我們以實事求是的態度，準確地向財政局報送了資金需求情況。
二是：對公司涉及現金收付的各個環節進行清理，并對相關經手人員進行培訓、引導，規范了工作流程，確保了資金的安全收付。
三是：在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項工作上，我個人還較多依賴于領導的前期協調，在溝通能力上還亟待提高。
xx年，作為我個人，工作和學習上都有一定的進步，但是還是存在很多的缺點，這些缺點:。
一方面，我以前在干工作的時候，總是把一切工作都攬在自己身上，事必躬親，不善于管理。結果整天顯得忙忙碌碌，卻收效甚微。盡管現在我在這方面有所改進，但是還要繼續提高。
另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是難以將自己的想法落實到實處，總是處于一種想得到做不到的狀態?？偸窍氚衙恳患虑槎甲龊米鐾昝?，卻永遠做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方，需要花力氣去突破的地方。
各位領導、同事：
你們好！
我叫xxx，于xx月xx日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。xx月xx日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，F三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務。協助小區經理制定收費方案，并予以落實。各種資料的收集、整理歸檔。對小區經理各項管理工作提出合理化建議。接待業主投訴，獨立處理投訴近百起。協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的'服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于xx月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復。業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性。
嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解。
在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理。
根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的述職報告，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
應該寫半年工作總結以及下半年工作規劃的時間。轉眼到6月。
開始正式接手公司的企業文化工作，今年。加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容。
可能是因為和新聞傳達專業好歹有點關系，這是自己最喜歡的工作。也可能是因為帶有研究性質，需要研讀大量書籍。
企業文化工作真正啟動是從4月份開始的當月主要撰寫本年度工作計劃。1上半年。
舉辦企業文化內訓師培訓班，25月。邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。
企業內部進行服務品牌logo征集及評選活動，35月。目前已經聯系了專業設計機構，這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業設計機構的大量作品撫慰大家，形成比較清晰的思路。
撰寫加快服務品牌建設的分析演講。45月。
舉辦企業文化小型研討會，56月。探討不同文化的對接工作。
但是已經可以看出其中的工作思路—以服務品牌為主要抓手，上半年 工作不多。輔以內訓師素質提升。
全年工作計劃、每周工作計劃，工作方法：寫計劃。盡量每天有工作回顧。
作為組織者，這些工作中。溝通協調能力得到一定提高，如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業所需結合起來。
1企業文化內訓師競賽或者巡講活動；
2規范行業視覺識別系統的使用；
3服務品牌體系建設及評估、注冊工作；
4企業文化對接論壇；
5企業文化案例集定稿發布；
6企業楷模演講會；
7企業文化頒獎典禮；
8企業文化工作總結、資料匯編。
加油了下半年企業文化工作任務非常繁重。
各位領導、各位同事：
大家好！
首先，我特殊感謝公司領導能為我們供應這次鍛煉自我、提高素養、升華內涵的機會，同時，也向一年來關切、支持和關心我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我一年來履行職責的狀況作如下述職報告，請予以評議：
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，深化把握其精神實質。作為奶牛場的一分子，我主動參加思想政治學習，以期提高自己的政治理論水平和綜合素養，并在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。
2、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟識財經制度；主動鉆研會計業務，精通專業學問，駕馭會計技術方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德；嚴遵守法律紀，堅持原則，執行有關的會計法規。工作中審核一切開支憑證，剛好結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚精確。對經費的運用狀況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。依據規定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算，做到精確無誤。
3、立足本職，作好本部門其他工作的協作。由于我科室人員較少，結合財務工作的特性，我除作好本職工作外，認真學習場機關財務開支審批制度、差旅費開支管理方法等內部限制制度等，認真把握經濟事項的.實質，作好會計基礎核算工作，這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的作好每一項工作，為我場各項工作能順當開展盡自己的努力。
4、認真學習，主動組織全場財務人員參加會計人員接著教化。伴隨我國會計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員供應更高質量的會計信息提出了要求，提高自身的專業素養成為必定。只有在工作中不斷積累閱歷，在學習中豐富學問，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為我場財務管理水平提高打下基礎。
1、在學習看法上不夠認真、缺乏自覺性和主動性，不擅長學習、學習抓的不緊，主動性不高，存在著被動、滿意于現狀、應付思想。
2、在實際工作中，思想不夠解放，觀念更新不到位，工作上存在自我滿意心情。
3、在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看外表現象、思索不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，有時了解狀況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡潔。
在過去取得的成果的同時，我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發揮自己的主動性，留意自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作實力，力爭精彩完成自身工作和領導支配的任務，為我場的經濟和社會又好又快地進展做出應有的奉獻。
各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了確定的成果，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務實力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受指責建議，認真履行本職工作，以更飽滿的熱忱、端正的工作姿態，認真鉆研業務學問，不斷提高自己的業務水平及業務素養，爭取來年實現自己工作和生活中的奇妙志向。
感謝大家。
各位領導、工友們：
20xx年馬上就要過去，20xx年即將到來，回顧20xx年，冷鼓工段全體職工在上級領導的帶領下，通過全體職工的共同努力，取得了比較不錯的成績，在這里，我代表冷鼓工段，感謝各位領導對冷鼓工段給予的大力支持和幫助。作為冷鼓工段的段長，一年來我認真履行自己的各項責則，緊密圍繞在二化產領導班子的周圍，帶領工段全體職工以安全生產為重點，圓滿完成上級領導交給的各項任務，實現了職工隊伍穩定，全年無安全生產事故的目標，下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職。
冷鼓工段的主要工作是確保鼓風機的正常運轉，為后續工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩定，為焦爐送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標，從工藝改進，工藝指標控制以及操作精度等方面去努力。
冷鼓工段的主要工作是確保鼓風機的正常運轉，為后續工段輸送合格的煤氣，保證集氣管壓力穩定，為焦爐送氨水，回收盡量多的焦油。圍繞這些目標，從工藝改進，工藝指標控制以及操作精度等方面去努力。在20xx年剛剛投產的時候，整個化產二廠生產很不穩定，設備安裝存在較多問題，跑冒滴漏現象嚴重，有些管道甚至都安裝錯了，這給我們試生產帶來了諸多困難。但是我們沒有被困難難住，我們積極想辦法克服各種困難，例如:剛開始時初冷器上下端噴灑管道安裝反了，使得初冷器阻力總是在3000-5000pa左右，給煉焦及后續工段造成了極大的影響，后來發現此情況后，通過與車間領導協商研究，最終進行了管道改造，使初冷器恢復噴灑后阻力降到500pa左右，給煉焦及后續工段的穩定生產奠定了基礎，也提高了焦油等產品的回收率。
剛開始生產的時候，所有員工都是新員工，沒有化工生產操作經驗，不懂工藝給生產帶來了許多困難，為了提高操作水平，按照分批培訓的方式，多次舉辦培訓來提高職工的操作水平，現場結合生產給員工講工藝操作，有效提高員工的操作水平，為冷鼓工段的穩定生產奠定基礎。
一年來我們始終把安全生產作為重點工作，時刻提醒員工注意安全，讓每一名熟知車間環境固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對工段安全設施進行檢查，發現問題及時整改，確保個安全防護設施的完善。平時工作中，不斷加強設備安全操作的監督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工作的開展，職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高，20xx年實現設備事故，輕傷、重傷事故為零。
在今后的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己。
1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、加強對員工思想狀態的了解，在管理中做到公平公正的同時，對有特殊情況的員工給予照顧，把冷鼓工段打造成一個大家庭，增強員工的歸屬感。
總之，在即將過去的20xx年中，冷鼓工段通過全體員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，取得了一些成績，但是我不會自滿，在今后的工作中，我會繼續努力，力求讓冷鼓為公司創造更大的價值!
我的述職完畢，謝謝大家。
20xx年已過，回首過去，在公司領導的關心和指導下，我較好的完成了各項工作，在工作能力和技術水平等方面有了一定的提高。
溫故知新，現就20xx年工作總結及20xx年工作思路匯報如下：溫故20xx，回望20xx，感觸頗深，這是我最忙碌的一年，是我啟程追夢的一年，更是相山元年!
7月7日，我到達郴州。一個半月中，經過多次的調整和優化調整，完成了裕后街“一江兩岸、兩塔一街”的規劃設計。
隨后的日子里，領導團隊共同完成了裕后街示范區設計、核心區外立面設計、裕后街酒店方案設計、裕后街戲院方案設計。團隊和個人的設計水平在這個過程中也得到了提升。
從11月份開始，參與了設計管理。由于一、二期的設計已經完成，相關設計管理也進入了收尾階段。接手管理工作之后，對接省建筑設計院，完成了《裕后街修建性詳細規劃》，且于10月21日順利通過了規劃評審會;對接郴州時代設計院，對核心區三期的設計工作進行管理。
設計并不是地產開發中一個獨立的環節，而是自始至終貫穿整個環節的。好的建筑、街區，需要每個環節精心營造。我積極配合其他部門的工作，將設計真正融入到街區建設的每一個階段。
從材料甄選到工藝把控，我積極地參與各個環節，配合其他部門推動項目進程。
水漲船高，個人的知識水平和能力如是，團隊的知識水平和能力如是，團隊和領導的配合如是。只有不斷學習，汲取新的知識，才能提升自己的水平。我立足于建設一支學習型的團隊，做到團隊和個人周周學，每日學，時時學。在工作中學習，在學習中實踐。
我們是年輕的團隊，更是奮發進取的團隊。
工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關鍵作用的'就是素養。一名大學生要蛻變為職業人，我深知“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為一名建筑師，我會用帶有尺度和比例的眼光看這個世界，作為一名地產公司的建筑師，則需要我有更廣更犀利的眼光。
作為一名共產黨員，也是設計團隊中唯一的正式黨員。我時刻發揮著自己的先鋒帶頭作用，工作時間最長，設計任務最重。帶領設計團隊加班加點，確保設計工作永遠走在前面，不拖延工程進度。積極開展新項目的設計，以設計帶動項目其他工作的開展。雖然只是一名普通的技術人員，但我時刻謹記個人的發展與相山同呼吸共命運，相山榮則個人榮，相山強則個人強。
回顧這一年多的工作經歷，自我總結為轉變之年。從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗，從年少輕狂轉變到虛心求實。這些轉變全是因這一年中的歷練，有苦有甜，有成功后的喜悅也有失敗后的不甘，讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年中，我主要負責現場的安全工作，在安全管理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報：
（一）認真學習安全法規和各種規章制度，不斷提高自身綜合素質和業務管理水平。今年以來，在工作之余，我始終堅持理論學習，以提高個人思想道德素質和政治修養，本著對企業負責，對工人負責的態度，恪盡職守，勤懇工作。理論和現場經驗相結合，不斷充實自己，提高自身業務管理水平。
（三）切實落實安全生產的相關文件精神，對現場監督工作嚴格按規范標準執行，加強現場的安全生產管理力度，開展安全大檢查。對塔吊、機械實行進場驗收制，檢驗合格后方可使用?，F場臨時用電嚴格執行jgj46—20xx規范，配電箱設專業電工維護。腳手架、模板、混凝土等危險性較大的工程，實行安全交底制度，實時監控預防事故的發生，確保施工現場安全。
在各項施工作業過程中對作業人員進行安全警示、教育，落實各項現場安全措施，保證施工正常、安全的進行。文明施工方面實行三區分離，搭設活動彩板房10間，砌筑彩板圍擋300米，彩旗100面、安全標語6幅。對職工宿舍、食堂、廁所定期消毒，對現場生產生活產生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴格按環保規定進行處理，杜絕傳染病的發生。今年項目部安全投入為：新采購密目網5500㎡、安全網300㎡、安全帽200頂，安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套，加強了工人的安全防護能力。
（四）按公司內業資料管理方法，及時的整理安全內業資料，內容真實、字跡工整、資料完整。建立系統的規章制度賞罰辦法，加強與工人的交流。以教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規行為，對各類生產事故案例進行分析，培養崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓，并根據冬季安全生產特殊情況對員工進行操作培訓，提高員工對危險源的識別能力。
（一）自身的工作經驗不足，有待進一步加強。理論和專業知識學習不夠，與精細化生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短，在管理的過程中，工人常會產生抵觸的情緒。
（二）對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少；班組新員工增多，雖然我嚴格落實了三級培訓教育，并制定了培訓計劃，但大量培訓并沒有完全建立在本工程現場條件的實際生產情況下，得到的效果不理想。
通過全年的努力工作，我能認真執行各項規章制度，能夠緊緊以安全生產為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的管理經驗。
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