撰寫述職報告時,應該根據不同的工作崗位和職責,突出重點,凸顯自身在工作中的突出表現。閱讀下面的成功述職報告范文,你可以得到一些寫作技巧和靈感。
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家下午好!
20xx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。20xx年景區陸續舉行了建黨xx周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,20xx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的.稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。
由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。
由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
各位領導:
首先感謝公司給了我們統計人員這樣一次公開述職、展示形象的機會,下面我向大家匯報自己****年的職責履行情況。
在思想上:能始終把“勤勤懇懇做事、踏踏實實做人”做為自己為人處事的準則,做到:
我做為監理員,因從事監理工作時間不算太長,自身的業務水平、專業技術的局限,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴格要求自己,努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的`完成監理工作。
由于md11是老齡飛機,所以在工作時要特別細心,你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時每張工卡都要不打折扣的完成,而且在完成工時發現的問題要及時反饋,以便質量部門及時更改。除了工卡上要求的工作,在日常工作中發現經常出現問題的地方也要注意,還有就是工作前的準備工作一定要充分,這樣開工后才不至于忙亂。再就是一些細節方面的,比如工具的三清點,毛巾的回收,廢棄航材的處理等,這些雖然都是些比較簡單的事情,但是你一忽視就可能導致一些嚴重的差錯,或給公司造成不必要的損失。至于b747由于相對而言是新飛機,我們缺乏相應的維修方面的經驗,這就要求我們要勤于學習,總結,重視維修手冊的應用。
因為維修工作是一個復雜性的工作,很多工作要求幾個人合作完成,甚至涉及到幾個部門間的配合。這就要求我們要發揮互幫互助的精神,團結一致。工作時要互相提醒,不能說你干一件工作,其他工作你就不管,我們是一個大家庭,如果大家都努力,那么工作就能做的很好,而且也不至于忙的忙死,閑的閑死。這樣工作的質量就能得到保證,效率也能得到提高。當然,人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾,我們要小事不計較,大事講原則,那樣就能保證班組的和諧穩定,為工作的保質保量完成提供一個穩定的大后方。
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各位領導,同道們,大家好!
保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部分的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作,北京保安招聘信息;以及部分所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部分的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,承前啟后為來年工作打下堅實的基礎。
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傳銷組織控制職員2名,北京振遠護衛。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車進位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯進步。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅。
了,使一場災難消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3食品安全。
食品安全也由我部分的監管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對于餐飲部給市民的一封信后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期食品,賓館全年未發生食品造成職員傷害事故。
業技能都有了一定的進步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部分也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部分密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和進步服務質量起了重要作用。
常工作。
保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長期的在做。
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年下降近11%。職員清洗用度降低33%還要多。
賓館花草由保安部負責。我們天天都要對花草進行檢查,及時保養、
以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低用申辦幼兒園的申請報告度。同時制定了花草治理辦法,具體工作已經開始試行,到1月1日正式執行此辦法?;ú葜卫磙k法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
賓館各部分除了餐飲后堂外,保安-,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,下載--。
部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安職員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會,保安部職員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的氣力。
在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一年來工作有以下幾點不足:
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尊敬的公司領導、各位同事:
您們好!
現在,我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述。
回顧05年,z保安部各項事務都能夠按計劃,按標準執行、落實和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業做好表率,保質保量完成任務,概括起來說,就是嚴格做好"六堅持"。即:
我對"大廈日常內部治安工作"與"保障大廈外圍市政路良好治安秩序"采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據大廈及周邊的實際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當地派出所的力量,成功與省軍區警衛連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒有發生一起責任案件,保持0發案率,而在"保障大廈外圍市政路良好治安秩序"工作xxx制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚或頒發慰問金的3起,共為受害業戶挽回損失共計三萬多元。特別是自公司召開"把年關、保一方平安"活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
就如何開展消防管理工作呢?我是采取分"三步走"的方式進行:第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查、保養,保證設備設施器材保持在備用狀態,遇有緊急情況,器材隨時可用;第二步是逢年過節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動節、十一國慶節)或有需要的情況下(風高物燥季節http:///)組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發現隱患,限時給以解決;第三步是定期組織消防演習,以此來檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協調能力,預防事故的發生,大廈于去年7月份組織了一次實戰消防演習,在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿的成功。05年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發生率為0。
當然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質、業務知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進。
展望未來,我信心百倍,在06年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領本部門人員完成各項工作任務,做好大廈的各項事務。06年里,"治安工作0發案率、消防工作0發案率、消防設備設施運行良好率100%、車場管理達標、業戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率"這就是我06年工作目標和愿景。
我深信:只要圍繞"誠信服務客戶、專業創造價值、創新樹立品牌"的服務宗旨,團結在以公司領導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會實現。
最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領導和同事看我的行動吧!
謝謝!禮!
述職報告人:z。
對高級管理人員年終考核的要求,回首過去一年來的,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,樹立創新和爭創一流業績的思想,協調和組織管理力量,優化配置資源,圍繞經營目標的完成,勤奮,深化運營管理的各項內容,確保安全生產,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
l首先匯報2007年經營指標完成情況:
2007年,全年完成主營業務收入xx萬元,利潤總額xx萬元,管理支出xx萬元,總資產報酬率xx%。全年供x總量達到xxxxx,全年售x總量達到xxxxx,銷售回款率xx%。出廠xx質綜合合格率、xxxx合格率均為100%。預計全年消耗電能xx萬kwh,氯氣xxkg,單位電耗xxkwh/m3,單位氯氣耗用量xxg/m3。全年供x事故率為零。
l其次對今年各項主業進行分析和:
一、以xxx為依托的水務項目組織推動今年進入了一個成熟發展階段,這得益于四個方面:一是xx市場項目小組成立以來,分析能力、實際能力和團隊合作能力得到充分的鍛煉和檢驗;二是項目運作過程中的前期規劃、組織協調、立項實施能力經過xx、xx、xx、xx、xx、xx等以及其他幾個戰略儲備項目的實際操作,協調運作和組織匹配方法運用的更加嫻熟了;三是對x資源統籌規劃,綜合利用的大x務思想,全局觀念進行了明確和統一;四是項目規劃視角的政治高度、社會責任觀進一步提高和加強了。
二、人才培養的目標逐步明確。公司成立以來向xx、xx兩個控股公司培養和輸送了4名優秀的專業人才和管理人才,這些同志在現在崗位上的成績就是對xx人才培養最有力的肯定。今年從班子到職工隊伍整體學習氣氛比較濃,我和xx同志參加了中國職業經理人(ccmc)高級資格培訓班,結合多年經驗撰寫了兩篇質量較高的論文;xx同志參加了xx大學企業管理方向的繼續教育;職工中進行學歷繼續教育和參加專業培訓的也不少。雙方控股公司的領導和董事會對我們的人才培養給予了充分的肯定和支持,公司也從投入上和內部環境上為培養人才創造了很多條件,為職工謀求職業生涯的發展打造了很好的平臺。允許先試先行,寬容地對待錯誤和失敗,動態調整人力資源配置和補充以便及時輸送出優秀的人才,這些思想認識在班子中得到了高度統一,同時也將作為今后xx人才培養的核心目標。
三、內部管理繼續調整細化并不斷夯實。以績效考核為核心的內部管理在xx開展的比較早,一是新公司沒有老的包袱;二是人員結構相對整齊;三是設計、組織實施考核的時機把握的較好。隨著發展,考核的密度和深度逐步加大,時效性和覆蓋面不斷加強。這項無論從企業經營角度,還是從完善管理的要求都是具有積極意義的。xx的領導給予了高度的重視和支持,下決心通過各種類別、各有側重的考核,探索和實踐出一條適合企業自身發展需要的績效改善和績效促進的機制。這同樣也是xx不斷反思、不斷再認識、不斷堅定信心的力量源泉。從另外一個角度,供水企業的自身特點也決定了以績效考核帶動管理效能提高的重要作用。安全供x的問責機制,企業社會形象,法人治理結構下的經營與評價機制對管理層的績效提出了更高的要求;對執行層的績效管理核心則要解決和處理好職工隊伍相對穩定和冗員沉淀之間的矛盾,處理好壟斷競爭性質的企業特點和保持長久創新力之間的矛盾。這些作為我們2008年重點政研課題已經上報到xx黨總支,下一步待確定后組織力量進行專題調研。
四、今年的支部和廉政建設也做了積極的嘗試和創新。一是把績效管理的理念應用并貫穿于這兩項中,制定年度黨建、廉政重點目標,并以指標加以量化,避免了容易務虛和脫離主業的現象;二是班子思想認識通過明確分管、責任落實、學習培訓等管理方式進一步統一到企業管理經營的軌道上來。大家面對繁忙的,沒有放松對學習的要求,并且學習與實踐相聯系,學以致用,增強了駕馭的能力和解決實際問題的能力。今年xx管理水平的提高,生產經營任務的圓滿完成和班子兩位同志的努力和付出是分不開的。同志們在黨風廉政建設方面,能率先垂范,事事處處以大局為重,以群眾利益為重,不謀私利,中不計較個人得失,為企業健康穩定發展做出了應有的貢獻。從體制上我們強化了內部控制制度,加強執行力度,建立起相互兼管、制約的流程,避免了執行中的稀釋效應。
l最后結合面臨的問題和形勢,談談2008年的設想。
對高級管理人員年終考核的要求,回首過去一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,樹立創新和爭創一流業績的思想,協調和組織管理力量,優化配置資源,圍繞經營目標的完成,勤奮工作,深化運營管理的各項內容,確保安全生產,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。l首先匯報2007年經營指標完成情況:2007年,全年完成主營業務收入xx萬元,利潤總額xx萬元,管理支出xx萬元,總資產報酬率xx%。全年供x總量達到xxxxx,全年售x總量達到xxxxx,銷售回款率xx%。出廠xx質綜合合格率、xxxx合格率均為100%。預計全年消耗電能xx萬kwh,氯氣xxkg,單位電耗xxkwh/m3,單位氯氣耗用量xxg/m3。全年供x事故率為零。l其次對今年各項主業工作進行分析和總結:
一、以xxx為依托的水務項目組織推動工作今年進入了一個成熟發展階段,這得益于四個方面:一是xx市場項目小組成立以來,分析能力、實際工作能力和團隊合作能力得到充分的鍛煉和檢驗;二是項目運作過程中的前期規劃、組織協調、立項實施能力經過xx、xx、xx、xx、xx、xx等以及其他幾個戰略儲備項目的實際操作,協調運作和組織匹配方法運用的更加嫻熟了;三是對x資源統籌規劃,綜合利用的大x務思想,全局觀念進行了明確和統一;四是項目規劃視角的政治高度、社會責任觀進一步提高和加強了。
二、人才培養工作的目標逐步明確。公司成立以來向xx、xx兩個控股公司培養和輸送了4名優秀的專業人才和管理人才,這些同志在現在工作崗位上的成績就是對xx人才培養工作最有力的肯定。今年從班子到職工隊伍整體學習氣氛比較濃,我和xx同志參加了中國職業經理人(ccmc)高級資格培訓班,結合多年工作經驗撰寫了兩篇質量較高的論文;xx同志參加了xx大學企業管理方向的繼續教育;職工中進行學歷繼續教育和參加專業培訓的也不少。雙方控股公司的領導和董事會對我們的人才培養工作給予了充分的肯定和支持,公司也從投入上和內部環境上為培養人才創造了很多條件,為職工謀求職業生涯的發展打造了很好的平臺。允許先試先行,寬容地對待錯誤和失敗,動態調整人力資源配置和補充以便及時輸送出優秀的人才,這些思想認識在班子中得到了高度統一,同時也將作為今后xx人才培養工作的核心目標。
三、內部管理繼續調整細化并不斷夯實。以績效考核為核心的內部管理工作在xx開展的比較早,一是新公司沒有老的包袱;二是人員結構相對整齊;三是設計、組織實施考核的時機把握的較好。隨著發展,考核的密度和深度逐步加大,時效性和覆蓋面不斷加強。這項工作無論從企業經營角度,還是從完善管理的要求都是具有積極意義的。xx的領導給予了高度的重視和支持,下決心通過各種類別、各有側重的考核,探索和實踐出一條適合企業自身發展需要的績效改善和績效促進的機制。這同樣也是xx不斷反思、不斷再認識、不斷堅定信心的力量源泉。從另外一個角度,供水企業的自身特點也決定了以績效考核帶動管理效能提高的重要作用。安全供x的問責機制,企業社會形象,法人治理結構下的經營與評價機制對管理層的績效提出了更高的要求;對執行層的績效管理核心則要解決和處理好職工隊伍相對穩定和冗員沉淀之間的矛盾,處理好壟斷競爭性質的企業特點和保持長久創新力之間的矛盾。這些作為我們2008年重點政研課題已經上報到xx黨總支,下一步待確定后組織力量進行專題調研。
四、今年的支部工作和廉政建設也做了積極的嘗試和創新。一是把績效管理的理念應用并貫穿于這兩項工作中,制定年度黨建、廉政重點工作目標,并以指標加以量化,避免了容易務虛和脫離主業的現象;二是班子思想認識通過明確分管、責任落實、學習培訓等管理方式進一步統一到企業管理經營的軌道上來。大家面對繁忙的工作,沒有放松對學習的要求,并且學習與實踐相聯系,學以致用,增強了駕馭工作的能力和解決實際問題的能力。今年xx管理水平的提高,生產經營任務的圓滿完成和班子兩位同志的努力和付出是分不開的。同志們在黨風廉政建設方面,能率先垂范,事事處處以大局為重,以群眾利益為重,不謀私利,工作中不計較個人得失,為企業健康穩定發展做出了應有的貢獻。從體制上我們強化了內部控制制度,加強執行力度,建立起相互兼管、制約的工作流程,避免了執行中的稀釋效應。l最后結合面臨的問題和形勢,談談2008年的工作設想。
一、從當前看,市場工作主要問題既有來自xx區市場方面政策性規劃的局限,也有新區域市場前瞻性工作推動所面對的預測性未知及不確定性。同時我們還要著手解決來自自身的可供開采x源、產品結構等方面的壓力。還要解決xx真實價值的挖掘、實現,理清和其他x資源的綜合配套服務之間的關系等。
想,充分發揮集團作戰,優勢互補的積極作用。08年要在經營管理、投融資模式、合作開發、資本運營等方面取得成果,同時緊緊把握住最優時機,盡快實現成果市場化,實現資本投入的產出效益。
三、內部管理方面需要逐步解決好人力資源結構和規模、配置等方面的調整以適應企業快速的發展需求;精細化、標準化運行管理模式的探索、實踐、優選和復制推廣工作也迫在眉睫;同時還要通過管理方法的變換調整,重點解決思想意識上小富即安的惰性,把保持觀念創新力、團隊活力、工作高效率、不折不扣的執行力作為一項任務和使命長久地堅持下去。2007年召開的董事會也給我們今后的工作指明了方向。前景和機遇,壓力和挑戰同時擺在了面前,我們將在上級黨委的正確領導下,深入學習和貫徹黨的“xxx”及市委九屆二次全會精神,樹立科學發展觀,以“和諧、效益、卓越”的理念來推動公司的發展、創新、管理、穩定等各方面工作,迎接新挑戰,把握新機遇,再上新臺階。
《2007年公司總經理述職報告》來源于,歡迎閱讀2007年公司總經理述職報告。
積極參加學校組織的各項政治業務理論學習,進一步提高政治素質和理論水平,同時,加強對新時期學校保衛工作的研究和探討。努力增強本職工作的業務素質和能力。
二、盡職盡責做好本職工作,全力維護校園穩定和師生安全。
認真做好學校的日常安全保衛工作,主要從以下幾點做起:
1、是加強安全防范教育工作。組織開展各種安全教育活動,如:防震防火逃生演習、教師消防講座、學生交通安全講座、暑期安全知識宣傳等。從思想上讓師生高度重視。
2、是加強學校的安全檢查工作。定期對校園教學設施及食堂進行安全檢查,發現安全隱患及時進行修復與更換,確保學校各項設施能夠正常使用。
3、努力做好校園安全制度建設和護校隊管理工作。嚴格落實門衛管理,加強各項人員、物品出入檢查制度。對進入學校的人員做到一問、二聽、三檢查、四登記,對進出校門的各類物資進行檢查。
4、安排好假期與節日的值班工作。
及學校外出活動的安全工作。在學校組織的各項活動中,提前做好活動安全應急預案,嚴格落實安全責任制,保證了各項活動的安全開展。在各假期與節日之際,提前安排學校各項值班工作,嚴格按照上級要求,做到學校領導與中層24小時在崗值班制,教師輪崗值班制度。在學校領導與全體老師們的大力支持下,學校順利完成各項值班工作。
5、密切關注校園安全動態,認真做好安全防范,謹防意外事件的發生。對師生遇到安全事件時,盡可能的在第一時間趕到現場進行處理,消除隱患,維護師生與學校的安全穩定。
6、保證校園食堂安全管理。今年來中午食堂就餐的學生明顯增多,為確保食堂學生就餐與午間休息的安全管理,特制定相關制度,并定期對食堂安全進行檢查與督導,發現問題及時改正。安排與落實午間值廚工作,通過一年來老師們的嚴格管理,較好的完成了午間值廚與看班的各項工作。
三、不足之處和今后的努力方向。
作為一名年輕的中層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務,但仍然存在許多不足:一是有時考慮問題站的理論高度不夠,分析不夠全面、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒,有些工作抓得不夠細;三是主動服務的意識還有待于提高;我有決心也有信心在今后工作中,牢固樹立服務意識和大局意識,以更加扎實的工作作風,團結協作,開拓創新,為學校發展和平安、和諧校園建設做出自己應有的貢獻。
學校安全無小事,安全工作不是只靠一人之力便可穩如泰山,而是要靠每一位老師的共同參與共同努力。在此,我也十分感謝學校領導與全體老師們對學校安全工作的大力支持,是你們認真的工作態度與無私奉獻的工作精神,確保了學校的安全與穩定。為此深深地向您們道一聲:您們辛苦了,感謝您們對學校安全工作的大力支持!在今后的工作中,還請大家一如既往的支持學校安全工作,謝謝大家!
一、公司管理機構制度整改。
20xx年是我公司進行機構調整,保安服務邁入法制化、規范化、職業化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業,新的法人帶來了新的管理經驗和理念,公司總經理的嚴格管理下,嚴格規范了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度后,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏嘁?,保安安全工作是保安服務的重中之重,公司堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“安全無事故”為目標,重點完成安保工作。
二、保安服務工作總結。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個簽訂勞動協議,確保勞動關系,保障雙方的權益和義務;。
2、擴展業務范圍,提高服務質量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經費不足的影響,招來的員工素質參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費用增大,導致公司運行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付我公司的服務費實在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20xx年9月1日歸于云縣鴻運保安服務有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經理領導和xx的和諧正確領導和支持下,嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定,以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執行先審后用,先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序,加強保安員的培訓和教育,提高保安員的法律意識、安全意識、規范操作等不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。
在下半年中,公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步,現公司為我縣行政單位、企業等23家客戶單位,67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來,隨著縣經濟形勢的好轉,社會化押運、協查服務時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,于下半年中為煙草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3、以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。
公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計的關懷員工。隨之,公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀,重新調整了員工勞動報酬標準,調整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環境簡陋,公司領導更是關懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣,樹立保安隊伍的良好形象,圓滿完成各項保安工作任務。
4、積極協助公安機關維護社會治安穩定,加強公司對社會面治安防范力度,積極創造社會效益。
今年下半年,公司累計協查、調解各類糾紛20多起,防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業,始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現出的先進事跡不可小計。
如:20xx年11月20日,我公司派駐的煙草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價值萬元,因此得到客戶單位一致好評。
三、存在問題及下步工作打算。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務市場還沒有完全理順,保安業務沒有完全拓展開,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,不培訓就上崗,部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題,結合保安公司實際,公司下一步的工作計劃是:
1、加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高,為各客戶單位做出更多貢獻。
2、嚴格按照公司規章制度、管理制度規范公司的常規管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織,規范保安服務市場專項整治工作。
4、公司嚴格加強督查力度,全面推進文明優質崗點創建活動,全面提高保安人員的執勤規范行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務的日子里,我們將團結一心,誠實守信,盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,樹立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我縣的治安穩定,構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻!
尊敬的各位領導、各位評委:
您們好!
首先感謝物業公司給我這一次機會參與保安經理的競聘,同時與努力拼搏的同事們一起展示自我,挑戰自我的平臺。我叫蔣華銀,今年24歲,大專學歷。從20____年7月份入職以來,至今已在金碧物業合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時間。在上級領導的關心和培養下,我在工作中各個方面都取得了很大的進步,使我受益匪淺,學到了很多知識,業務技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務是保安部副經理一職。根據自身兩年多的工作經驗體會,通過對自我認識、保安部經理一職的崗位認識與定位、管理方式與目標、總體思路等方面進行述職。
一、對我自身的認識。
從入職的兩年多的時間里,我工作中擺正自己的位置,不管是作為隊員還是中隊長能夠在自己的工作崗位中腳踏實地、不怕辛苦做好本職工作。加強學習公司的企業文化、公司的各項規章制度以及各項業務技能知識,不斷提高自身素養和管理能力。在領導的大力支持和指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守的各項規章制度,虛心向領導和同事請教、學習保安部管理經驗,使工作效益和工作質量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。
二、對競聘的崗位認識與定位。
1、保安部副經理負責保安部日常工作,詳細制定部門的工作計劃、目標、管理方案,統籌保安部全面工作的運作。
2、忠于公司,遵守公司的規章制度自覺維護公司利益形象。
3、熟悉部門崗位工作流程,協調好各中隊關系,處理好日常事務。管理并維持高質量的服務水平以達到高效率,及時向領導匯報安全方面的工作。
4、制定培訓計劃,定期組織培訓,培養保安員的敬業奉獻精神。了解掌握保安員的思想動向,做好引導、教育工作,重點培養骨干,加強隊伍建設,基礎管理。
5、每周堅持查鋪查哨兩次以上,定期召開周工作例會,每月組織一次部門緊急方案演練和小區消防指示宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛收費等進行檢查,月底對部門員工進行考核。
6、協調處理好部門與相關單位的公關交流,如與客服部、工程部、當地政府、xxx門建立良好的關系。
7、及時發現并處理小區存在的治安、消防、收費等問題;認真完成上級領導交給的各項工作。
三、管理方式與目標。
1、重抓隊伍建設,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,在隊伍組建上堅持"兩手抓",一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊伍的規范化管理,根據保安工作開展的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行對制定的各項規章制度進行跟蹤監督。
3、堅持"預防為主、防消結合"的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
4、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
5、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
6、熟悉公司的銷售環境及施工區域的各個角落,提高警惕性對于可能發生的事情提高預見性,防范于未然。
7、在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態度,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方;三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,在實踐工作中查找自己的不足,提高自己。
四、總體思路。
1、首先,明確公司的經營服務理念、經營目標。金碧物業有限公司將始終遵循"以人為本,"的服務理念,深刻把握服務行業的"微笑服務"的精髓,全心全意為廣大業主服務。努力實現三個"一流",即規模一流,品牌一流,團隊一流的目標。
2、打造一支過硬的物業保安隊伍。首先保安員的素質把關,保安員必須具備良好的思想業務素質,才能勝任物業保安這項工作。對保安員的錄用和考核,要嚴格按照標準,層層篩選,綜合考評??己嗣鎽w軍事技能、文化水平、普通話、協調能力等方面。只有人員素質上去了,提高服務水準才有保障。其次保安的培訓和教育應做為日常工作,培訓中側重理論和實踐相結合。同時了解人員的特長、技能、愛好,適才專用,不忽視消防和其他應急突發事件處理的模擬演練。從實戰中總結摸索經驗,真正做到有備無患。第三是完善各項管理制度,并按章實施。對日常管理將起到較好的指導作用,制度作為管理的行為準則和依據,只是從形式、文字上對管理做了指引,重要的在于貫徹和落到實處。
3、開展豐富多彩的業余文化生活,加強公司的企業文化建設。不定期舉辦各類活動,豐富保安員業余生活。組織保安員舉辦業務知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊員健康的活動。
4、組織員工考察,實地學習先進經驗,提高員工尤其是骨干的專業素質。知己不足,方可進步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習。全體員工要樹立不斷虛心向同行學習,不斷虛心向學有所長者學習的良好工作作風,以彌補員工自身的專業知識缺陷,從而提高我們的管理服務水平。
各位領導,我深知這個崗位責任大、要求高、競爭激烈,如果我競聘成功,我一定不會辜負領導們的期望,用實際行動來實現自己的諾言,如果落選,說明自己還有差距和不足,但絕不泄氣,在今后工作中,將一如既往的貢獻,努力工作,不斷提高自身能力和水平,等待下一次競聘機會。在工作中還存在不到之處,請領導批評指正。
集團各位領導:
2011年,新疆天昆百果股份有限公司在集團黨委領導的正確引。
領下,在集團各部門和相關企業的支持下,帶領全體干部職工團結拼搏,不畏困難,埋頭苦干,扎實工作,保持了企業建設、生產經營的平穩發展和穩定?,F將2011年工作履職情況述職如下。
2011年,是我們企業實現生產經營、建設發展跨越性的一年,面。
對本地周邊紅棗加工廠興起的影響和壓力,公司領導班子同心同德、齊心協力、共同努力帶領全體員工攻堅破難,較好的完成年度各項任務.
一、一年的工作回顧。
(一)回顧一年的工作,主要有如下特點:加快了企業建設步伐、保證了企業形勢穩定,生產經營平穩發展,保穩定的目標得到落實。公司始終把建設、生產經營和增加效益放在首位,努力克服困難,團結拼搏,積極作為,扎實工作。盡管訂單產量比去年同期有所增加,收購,加工、經營成果卻比預想的好,尤其是目前紅棗收購量達到1500噸。職工隊伍基本穩定,特別是技術骨干和技術工人,最大限度的減少了流失,為今后的生產經營工作奠定了有力基礎。
作我們工作的第一要務,聚精會神地抓生產、搞經營,一心一意謀發。
展。從思想上、組織上、制度紀律上保證了生產經營的有效發展。組。
訓課程,使廣大員工牢固樹立了“廠興我榮,廠衰我恥”的觀念和“做。
事成就人生”的信念,徹底轉變觀念,增強憂患意識和風險意識。這。
為戰勝困難,完成好各項任務提供了思想基礎和保障。
收購、加工生產銷售紅棗30噸,杏干40噸。實現了當年建廠,當年。
生產,當年見效益,使企業保持平穩發展態勢。
(四)以控成本、降費用、節能降耗為重點的精細化管理工作初。
顯效果。我們提出了“增、保、控、壓、節、算、轉、改、調”九個。
字的要求,年初,又把精細管理,做為強化管理工作的重點,死死抓。
理,精心操作,減少了跑、冒、滴、漏現象。抓好節能(節約)降耗。
工作,勤儉建廠,勤儉辦一切事情,堅決反對大手大腳,鋪張浪費,節約每一度電,每一滴水成為職工的自覺行動,成為今年減虧增效的重要因素。
(五)抓好建章立制管理工作,制度建設是企業管理的重要基礎。
工作之一,用制度管人、流程管事的理念指導管理工作。年內又陸續。
出臺和完善了一系列規章制度,對公司的各項工作進行了理順和規。
范。使員工在工作中有章可依。針對員工的積極性不高,做好做壞一。
個樣的現象,加強了合理有效的考核考評管理,有效的提高了員工的積極性和主觀能動性。
二、2012年度工作規劃安排。
2012年是全面落實集團提出的新一輪大發展的一年,做好各項。
工作,完成全年生產經營目標任務,對于我們各項工作持續發展,創。
建“創新型、節約型、和諧”企業的目標有著重要的意義。
實”做為全年管理工作的重點,以“三力”(外力、活力、動力)為。
工作抓手,深化改革,轉變觀念,提高服務質量,依靠貿易公司訂單。
支持,加強自主創新,堅持以人為本,不斷提高職工收入。加強企業。
文化建設,調動一切積極因素,齊心協力,團結拼搏,攻艱克難,真。
抓實干,全面完成年度經營目標任務,確保企業持續、健康、穩健發。
(一)2012年主要工作。
1、生產經營目標任務。
2012年生產經營按照“保持穩定”和“穩健增長”的工作方針。
開展工作。各項生產指標任務:-----------------。
面對激烈的市場競爭,錯綜復雜的經營環境完成以上指標任務非。
常艱巨。但只要我們堅定信心,措施得力,科學把握,迎難而上,就。
一定能夠完成任務。
2、加強資產管理,切實降低成本。
2012年公司面臨的困難和挑戰仍然很多,員工短缺、人工成本。
增高和原材料漲價等諸多因素,將會使經營更加困難。要完成全年經。
營目標,在抓好增產、增收的基礎上,我們要狠抓控本、降耗和節支。
因此加強對公司資產的有效管理,降低管理成本和費用做為管理的重。
3、持之以恒的抓好自主創新工作。
繼續倡導和激勵技術革新,主動為技術人員創新和小改小革提供。
平臺和條件。鼓勵廣大職工積極參與自主創新活動,充分利用自己的聰明才智,為企業的可持續發展,盡心出力。
(二)工作規劃及主要措施。
情,既要堅定必勝的信心,又要增強憂患意識,齊心協力,扎實工作,努力在新的起點上,把各項工作做得更好。
1、緊緊圍繞一個中心,突出三個重點,確保企業穩健發展。
(1)毫不松懈的抓好生產,把盈利做為出發點和落腳點。盈利。
用在生產和效益上,在經營上,管理上,采購供應上,產品制做上,自主創新和保障服務上都要圍繞效益、盈利展開工作。
(2)下大力氣抓好產品質量。
質量是企業的生命,是企業的明天,是企業生存和發展的基本保。
證。產品質量決定企業的信譽,沒有好的產品質量,就不會有好的經。
濟效益。也不會留住客戶,贏得更多的訂單。為此,公司管理人員及。
員工必須牢固樹立質量第一的思想,倡導全體員工樹立“要做就要做。
到讓客戶滿意,要做就要做到最好,要做就要做到零缺陷”的理念。
建全質量管控體系,要堅持預防為主,實施全員參與,落實全方位管。
理和全過程管控;牢牢把住“自檢、互檢、專檢、抽檢”四個關口。
立完善各個工序,操作崗位的工藝、質量標準和操作規范要求。讓每個職工都明白工作標準是什么,自己該做什么,怎樣去做,負什么責。
要落實責任追究,實行賞罰嚴明,逐步把質量等級納入計件工資的管。
理范圍。想方設法使每個人的工作質量做到最好,以小聚大,贏得市。
(3)千方百計抓好和穩定交貨期。
交貨期的延誤是訂單減少的主要原因,將越來越突出的成為我們。
加快發展的瓶頸。必須痛下決心,想方設法抓出效果來。要扎實做好。
基礎性工作,爭取在原材輔料采購上,輔助生產加工效率及優質材料供應上,動力維修保障上,上下工序周轉流程管理上,各崗位操作員工技能效率提高上等等都要有所突破。要把產品交貨期縮短到規定的時間以內并保持穩定。
2、注重細節,狠抓落實,保證企業穩健發展。
2012年,要緊緊圍繞“制度管人,流程管事”的管理理念,把抓細節,抓落實作為管理工作的重心。通過精細化管理,努力筑牢企業根基(隊伍根基,技術根基,質量根基和管理根基)。要通過狠抓落實,以實現集團高效發展的要求和經營目標落到實處。要根據形勢變化和要求,不斷建“規”立“矩”,建立完善公司內部的辦事程序及流程;一切按規矩辦事。辦公室要抓緊對各項規章制度的梳理、歸納、創新、調整和完善。使其更合理、更規范、更細化、更適用。要注重細節管理,把每項工作分解細化,“精打細算”,并層層分解落實。要引導廣大職工轉變思維方式和思想觀念,牢固樹立“提高管理水平要從細微管理入手”,“管理出效益、精細化管理出大效益。從嚴管理是對企業和職工最大的“維護和愛護”等理念。要轉變工作作風,深入車間工序,狠抓工作落實。堅決糾正說在嘴上,記在本上,寫在紙上,滿足于布署、傳達了就完事的毛病,樹立“只說不管沒盡職,不抓落實是失職”的思想。要通過檢查、督辦、考核等有效手段,努力提高執行力和推動抓落實的深度。保證年度目標任務全面完成。
3、以“三力”為抓手,助推企業穩健發展。
為能實現生產經營目標任務的完成,保障企業穩健發展。以“借。
助外力、激發活力、增強動力”為抓手,抓緊用好(活),推動發展。
2012年,發展的任務仍十分艱巨,我們決心要保持創業激情,努力轉變觀念,突出工作重點,真抓實干,狠抓落實,努力完成年度各項工作任務。確保公司穩健持久的向前發展。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業發展和個人進步。
述職人:董事長任軍。
2011年12月5日。
大家好!
xxxx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作。
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。景區陸續舉行了水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,xxxx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在xxxx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的.工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足。
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周。
3食品安全。
作為賓館的一個職能部分在賓館我們還承當著一些平常工作。
對這些已出現的缺點和不足的地方我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足的地方及時進行改正和補救,結合部分實際情況,取長補短,在建立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下工夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部分全體職員的努力下,在來年會獲得更好的成績,以不孤負各級領導的期看與厚愛。
引導語:寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。今天,小編為大家整理了關于機場安檢述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
我認為:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
述職人:xxx
xx年xx月xx日
各位領導,同志們:
我被聘任為民航機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下,我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長助理以來,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習十八大和十八屆三中、四中全會精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,服從機場、安檢站領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務,取得良好成績。
三、加強建設,提高自身綜合素質
我是機場安檢站站長助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。二是加強執行力建設,不折不扣執行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習機場安檢工作的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執行。在執行中立場堅定,態度堅決,毫不含糊,把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務。三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質量,維護機場的平安穩定。
四、開拓創新,積極開展各項工作
我從事機場安檢工作,安檢工作是機場的重要工作,關系到機場和航班的安全,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項安檢工作做好,切實維護機場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協助站長管理好安檢站日常工作
本文目錄。
尊敬的各位領導、同事:
人在職場,會有很多次述職,可無論有多少次的述職,總會有最后一次,這是我最后一次站在這里向各位領導、同事述職,再過一個多月,我就要內退離開現在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職,并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。
一、我的感受與感謝。
1.感受。
第四、在我過去的工作中,肯定也有很多不盡人意的地方,請給予理解和批評,我虛心接受。
2、感謝。
其次,感謝集團公司給予我發揮才智的機會,實現了我的人生價值;
回眸在民航走過的28年,雖然碰到過很多溝溝坎坎,我還是要說,我是很幸運的,因為我的事業就是我的愛好。我可以捫心自問,自以為我在所有工作過的崗位上,自己都盡了力,并且也做出了一定的成績。
回眸在民航走過的28年,我投入過,我也得到過,那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅,是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足,我無怨無悔。
特別是搬遷機場以來的十四年,機場的一草一木,一房一樓,時刻縈繞在我的心頭,浮現在我的眼前。第一次轉場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業、戰勝冰雪災害、吞吐量跨越500萬大關、轉場t2等等,一幅幅動人感人的畫卷,一幕幕值得終身紀念的場景,是那么的清晰,那么的難忘,那么的令我眷戀。這么多年以來,大家像朋友、像親人一樣,理解我,支持我,幫助我,維護我。我感到最順利的時光,最愉快的時光,也是最有成就感的時光。
二、眷戀和祝福。
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁,以后的日子里,我沒機會站在這里述職了,但是我們會常常相見的!往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間;雖然,我將會有新的歸屬和歸位,為集團公司再做貢獻,會有局限,但我要衷心祝愿集團公司各項事業與時俱進,蓬勃發展;衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康;衷心祝愿未來的集團公司發展更加科學,成就更加輝煌,員工的明天更加幸福美好!
最后,請領導和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝!
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xx年我在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下,緊緊圍繞年度工作目標,堅持突出重點,認真履行職責,開拓進取,團結一致,全方面的完成了公司領導布置的各項工作任務,現將今年以來的主要工作情況,述職報告如下:
作為一名黨員,今年以來我認真貫徹落實黨的十八大精神,在思想上能夠積極要求進步,平時注重加強政治學習,認真學習黨的路線、方針、政策,關心國家大事,努力提高自身素質,苦練基本功,增強責任心,通過學習提高了自身的業務知識和管理水平。
嚴格按照公司領導的要求,全面貫徹落實公司安全生產工作指示,安全生產是一項長抓不懈的工作,物業部的工作每天都要與道路交通打交道,而且機場路車流量大,道路情況復雜,所以物業部安全生產工作是一項重中之中的工作。從今年“4.16”保潔員交通事故中,認真吸取教訓,用制度規范保潔員道路清掃作業,要求清掃人員在道路清掃時必須設置2個以上安全錐和一個提示牌;點檢人員在撿拾道路垃圾時要遵循“一停、二看、三通過”的標準流程。并定期對物業部全體人員進行安全生產教育和培訓,同時做好監督檢查工作,對安全生產工作做到位的,給予了獎勵,對做不到位的給予了處罰。
物業部負責管理機場路全段24.6公里的道路保潔工作,道路保潔面積1476800平方米。身為物業部副經理深知工作任務重,從今年3月底市委、市政府開展環境綜合整治工作以來,機場路管理公司物業部按上級要求繼續實行“二掃全?!?,加強清掃力度,采取了機械化作業與人力作業相結合的方式,投入了三輛機械清掃車負責對機場路快速段和高速段的清掃,每天安排有一輛水車負責對道路的沖洗和灑水,起到降揚塵作用,爭取保潔不留死角,不留盲區,并抓好長效管理。今年完成政治任務15次,清理道路垃圾910噸。
嚴格按市政熱線服務中心的要求及數化管理分中心的工作職責、大廳管理規定、信息員、座席員管理規定和考核辦法等相關的制度和規定,加強了管理,確保分中心的正常運行,今年以來,處理責任范圍內的案卷347起,對非責任范圍內的事件也做了配合和耐心解答。處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結率為100%,在局系統聯動單位的每月綜合評價為a。
今年搶修路燈1850盞,搶修被盜電纜3187米,搶修電纜故障34次,更換路燈檢查井蓋34塊,更換雨水篦子9套,更換井蓋10套,更換高護欄24塊,扶正高護欄293塊,路沿石扶正、更換452塊,清理雨水篦子360多個,安裝防墜網300個,修復路面破損47處約700平方米,疏通污水井堵冒4處。
身為監察中隊副隊長,我在公司領導的指導下,率領監察隊員對機場路香江至蔡塘沿路門面進行了通知,要求做好“門前三包”工作,從今年以來,監察中隊上路巡查1500多次,出動機械車輛6輛,對香江至機場口占道堆物、占道經營、亂倒垃圾、違章開挖等現象進行了整治,清理占道經營1427次,處理垃圾亂扔行為527次,清理“牛皮癬”小廣告6458條,清理車輛灑落石渣500多次,發出督察函10份,發出責令停止違法行為。
通知書。
3份。聯合機場路交警、渣土辦對車輛灑漏、車輪帶泥上路等行為進行了多次整治。
回顧今年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在不足,我將繼續加強學習,不斷提高自己的執法水平和管理水平,進一步貫徹落實黨的18大精神,為機場路道路管理再立新功。
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尊敬的各位領導同志們:。
一、思想政治建設情況。
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發展的需要,就要不斷地學習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進。因此,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,學習油田公司有關會議精神和領導講話精神,從而保證在政治上、思想上、行動上同公司黨委和支隊保持高度的一致,自覺地宣傳、貫徹和落實黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,從而使自身的政治素質和理論水平有了明顯的提高。
二、職責分工及工作完成情況。
根據中隊班子成員分工,我主要負責中隊的戰訓、勤務和日常管理工作。從年初至今實現了以下目標:
1、火警出動23次;火警出動正常到位保障率100%。
2、應急值勤10次;應急值勤正常到位保障率100%。
3、機下沖油21次;機下沖油正常到位保障率100%。
4、載客加油監護65次;載客加油正常到位保障率100%。
5、原地待命55次。原地待命正常到位保障率100%。
6、專機保障12次,共保障專機102架次。專機保障正常到位保障率100%。
7、航空器滅火演練9次,其中中隊級8次,支隊級1次;新業務油庫演練2次,其中支隊級1次,中隊級1次?;牟莼馂难菥?次,均為中隊級。
8、消防局年度考核及格率100%,優秀率80%。
9、員工違法違紀事件0起。
三、制定完善各項。
規章制度。
1、加強基礎建設。
今年,根據我中隊工作實際,為完善業務流程,針對車輛操作,完成了《車輛操作程序》,根據不同物質的火災,進行了《滅火知識培訓》,同時也修訂完善了中隊級的《管理規章制度》,使員工有據可依。也使我中隊的各項管理逐步向規范化、程序化發展。
2、加強各級臺帳的規范化管理。
今年為了確保各項工作落到實處,保留真實、原始的工作記錄。特別是和綜合管理體系相關的臺帳記錄,例如演練記錄、車輛記錄等,都要求準確、詳細的填寫。共鍵立健全行政臺帳40本,同時要求中隊、各班行政臺帳要正規齊全,并有專人負責管理,中隊定期檢查。
四、發揮戰斗堡壘作用。
1、作為一名黨支部書記,完善了《三會一課制度》、《黨支部民。
主生活會制度》及《組織生活制度》,按時召開各項會議,組織黨員干部認真學習黨建工作的基本知識,堅持公司及消防支隊的工作方針,求真務實,以求“精品”為目標,從而來實現“四好班子”建設工作。
2、為解決員工工作生活當中的實際問題,主動與員工進行談心交流,對于較為落后的員工,積極進行幫助,引導員工發下思想包袱,以集體為中心,為中隊的團結奮進創造和諧空間。
同時,積極召開民主生活會,展開民主生活調查問卷活動,針對員工提出的意見及建議歸納匯總,根據支部實際情況及時解決,對于解決不了的問題,及時上報黨總支,并將信息及時反饋給員工。x年,始終著眼于公司大局,緊密圍繞支隊開展各項工作,從人員管理到業務考核和各項勤務工作以及各項安全指標的均圓滿完成。
五、存在的問題:
主要是對一些工作停留在口頭部署上,缺乏跟蹤問效,導致一些工作落實不到位。
六、明年的工作思路。
1、訓練上改變一下方式,以“賽”為“練”,提高隊員的訓練積極性。針對業務突出的作為重點對象,加以提高突破。針對素質強的從技能下手加以培養。對于素質和業務較弱的要均衡、科學訓練,從各個突破口進行攻關,最終達到理想水平。
2、加大救援演練培訓力度,在救援當中遇到的問題會很多,所以我們要打“有準備之仗”,加強對航空器滅火預案和各類火災的學習培訓。通過預案的學習培訓,使班員了解了危險品的位臵、布局,重點部位及戰術運用等情況,根據中隊現有地形,針對不同火災,制定出演練方案,讓隊員更加熟悉掌握了消防車輛擺放的位臵,之間如何配合。
3、今年是公司企業文化橋接的關鍵階段,明年也是公司的價值年,如何使員工在工作當中使企業文化的深邃應用在實處,我認為全面遵循上級的各項程序并加以落實,在的工作當中開展創新,針對工作方法不斷更新,配合公司及支隊文化體系的推廣,使中隊管理托出一些新的風格。
4、繼續完善管理制度。
進一步完善了中隊各項工作的績效管理依據,根據支隊的績效考核細則,針對我隊實際情況,對《績效管理。
說明書。
》進行重新梳理,要涵蓋日常工作生活安全等方方面面。形成中隊對班組,班組對個人的完整的考核系統。
以上是對明年工作的一些設想,如有不妥之處,敬請領導指正。同時我將會帶領中隊員工一如既往的扎實工作,充分更新管理理念,加大前進步伐,努力打造一支強有力的戰斗隊伍。
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各位領導、各位同志:
20xx年在賓館領導的正確領導下,在全體員工的支持配合下,賓館的安全工作取得了一定的成績。在機場賓館安全管理及生產工作上,我嚴格遵守勇擔重任、銳意進取、精誠協作、公正廉潔,四項管理人員行為準則;認真落實黨和國家在安全生產工作上的政策和法律、法規、各項規章制度,確立“安全工作是機場賓館經營管理中的頭等大事”的工作思路,建立了全面、完整的安全管理體系;能夠及時開展安全相關知識的宣貫工作,能夠定期和不定期開展各類安全大檢查活動;安全整改工作速度快,落實效果好;全年度未發生安全生產責任事故。機場賓館安全管理工作得到全面發展,20xx年度機場賓館被機場分局評為首都機場地區消防工作先進單位。。
一年來的工作回顧。
1至6月份我在保衛部任職,主要完成以下主要工作:
分局相關工作,特下發禁放通知,要求每位員工明確各項管理規定,并按規定有效執行。1月13日與綜合保障部對停業裝修的鍋奉行餐廳和老歌廳部分房間進行了安全檢查,及時發現噴淋系統易凍裂等安全隱患,在近期也加大了巡視檢查力度。加強對前門黑車司機的監督管理。按照安全檢查重點和要求,完成自檢和督查工作,順利通過1月23日旅業公司檢查。按照旅業公司“兩排一清”通知要求,嚴格落實執行,及時進行自查工作。
現可疑人員及時上報;4、加強夜班值守人員的防范措施;5、加強樓頂制高點管控工作,確保通道鎖閉五項工作內容。兩會前對賓館專職司機進行交通安全教育和培訓。兩會前對賓館前廳部進行錄入登記、行李寄存培訓工作。3月11日對賓館各部門持有隔離區證件人員進行了背景審查,利用前臺戶籍信息上傳系統對所有外包單位從業人員進行了身份背景調查審核。嚴格落實旅客戶籍信息登記錄入管理工作,有疆籍藏籍旅客入住及時上報。傳達機場地區交通安委會下發的《關于做好全國“兩會”期間交通安全工作的通知》文件精神。3月25日完成賓館保安服務外包比選工作。
造成安全隱患。4月30日晚安排清洗了后廚和食堂油煙機罩,全程跟蹤,無事故發生。五月份,組織本部門員工學習防火與滅火的基本原理、《發現問題之美》《旅游飯店星級評定與劃分》,食品安全。5月5日完成原鍋奉行餐廳夾道及1號院消防隱患清理工作。完成五一節日期間前臺收款現金包數量協助審核工作。保衛部本月已加強對外包保安人員的培訓。每日16:00由部門經理指導培訓保安員體能、形體及禮節禮貌三項基本素質的培訓;對外包保安人員做前門車場的相關引導培訓。嚴格落實旅客戶籍信息登記錄入管理工作,督導前廳部要加強對前臺員工的戶籍錄入培訓工作,隨時關注戶籍上傳系統,保障系統正常、暢通。保衛部為前廳部制《戶籍錄入上傳登記表》,希望前臺服務人員按照要求進行戶籍錄入上傳,并由值班經理檢查核實后簽字確認,保衛部也將加強對此項工作的監督檢查。5月19日將前門停車場車位進行重新劃線。5月24日,對賓館內所有設施設備進行消電檢。
六月份,組織本部門員工學習安全月主題活動、消防應急演練,防汛安全檢查。報名參加《北京市旅游行業安全技能大賽》。6月4日完成并落實《首都機場地區防火安全委員會關于(apec會議)社會面火災防控工作方案》機場賓館部署工作。組織開展安全生產月活動。對賓館主樓樓頂進行防汛檢查。為配合旅業公司關于安全大檢查的通知,特制定了《賓館安全大檢查工作方案》。對新入職員工進行治安與消防知識培訓。對賓館進行安全檢查四次,無安全隱患發生。完成后院庫房、員工宿舍調整。
7---12月份我回到綜合保障部工作。結合賓館綜保部運行的實際情況,主要工作如下:保證能源供應,增強服務意識;提高維修規范性,保障設備設施安全運行;節能減排有力,推動綠色飯店進程;班車服從一線調度,保障旅客準時接送;員餐安全供應,品質費用聯控;完善信息化基礎保障,保障信息類設備運行正常;落實學員宿舍管理,提供安全安靜舒適的生活環境;全員參與清理雜草,后院環境衛生舒適。
7月份賓館維修房共計12間,而且關閉了一段時間,我組織維修班的員工認真分析空調漏水原因,將636、637、536、537、436、437、236、237的豎亭打通,我忘記不了朱建通領班和我并肩作戰。在一周的時間將所有維修房修復。蚊子多,一個房間里有6只蚊子,一晚沒睡,蚊子已經成了賓館的符號,聽到了賓客的抱怨,感同身受,曲總也下達了軍令狀,我忘記不了任勞任怨的賴建強同志,深入地溝配合專業公司滅蚊,由于他的指點將賓館地下空間任何一個方位都轉到了,蚊子從此也不在賓館出現了。我忘記不了楊玉良、苗壽增同志二次深入地溝解決供暖管道漏水,每次鉆出地溝,我只能欽佩他們無私奉獻的精神。8月份的天悶熱讓人難熬,我忘記不了朱老哥,配服!年紀58歲的他一個人完成了1號院內一人多高的雜草清理工作。維修班的同志們我不能在此一一表達對你們的感謝了,這就是一支有戰斗力的維修團隊,你們無愧于優秀班組的稱號。
本人于20xx年3月份加入xx房地產開發有限公司,入職后在富匯豪庭項目部任職,任項目副經理兼技術負責人。作為項目管理的主要負責人之一,完成公司下達的各項管理目標,積極為項目發展提出建議是份內工作。
20xx年項目在各位領導和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設及投入運營,開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進場及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項目因礦區政府要求修改原規劃方案問題,停止了為我項目辦理施工許可證工作,造成項目不能正常施工,進展緩慢。
進入20xx年以來,完成了三個施工單位的臨建搭設,場地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗,8#樓的基礎換填;完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,經常進行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質量"是企業永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與同事們共同探討,"將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,從材料進場到各項工序施工,進行嚴格控制,從基礎管理上保證各項工程的施工質量。
進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。
企業管理的最終目的是效益,結合多年的經驗,組織進行工程分析,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,實現利潤最大化是我們的目標。
目前,在公司領導的不懈努力下,富匯豪庭項目的規劃變動已經和政府部門初步取得了一致,項目部要趁熱打鐵,積極跟進催促政府部門給出最終解決方案,盡快使工程進入正常施工。
在項目部工作管理中,雖然我努力學習,但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機應變,以后要加強向各位同事學習,努力使工作做到運籌帷幄,處變不驚。
通過總結以前項目工作,我們清醒地認識到后續工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務落到實處,做到精細化管理。緊密聯系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,努力學習,提高素質,提高工作能力。一定會把各項工作做好,不辜負公司領導和全體同仁的厚望。
今年機場春運安檢工作從元月8日至2月16日,歷時40天,已經圓滿結束。我所在當陽市交通運輸局和宜昌市運管處的直接領導下,認真貫徹上級關于做好機場春運安檢工作的指示精神,以構建和諧社會為宗旨,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的指導原則,落實工作責任制,確保在思想教育,組織指揮、運輸工具、通訊調度、應急措施、檢查監督等才能得到落實。確保了旅客走得及時、安全、有序、滿意,圓滿完成了春運任務。全力做到了領導,組織,措施,服務,保障“五個到位”,現將我所開展機場春運安檢工作情況報告如下:
全力以赴做好20xx年機場春運安檢工作,根據上級機構的要求,我們牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,制定了切實可行的防范措施,認真履行“三關一監督”職能,集中精力,下大力氣,因地制宜,善始善終地抓好各項工作,沒有出現任何差錯,使春運秩序井然。盡力讓旅客滿意、社會滿意、上級滿意,取得了可喜的成果。40天來,全所投入春運管理人員23人,車輛3臺,道路運輸行業共成立領導小組4個,工作專班4個,企業投入管理人員和站務人員100余人,全市投入春運客車196臺(含應急客運車輛),春運40天共開行班次22746班,累計運送旅客29.35萬人次,無旅客滯留現象,累計客運收入318.00萬元,確保了旅客走得好、走得及時、走得安全,奪得了運管工作的開門紅,較好地完成了機場春運安檢工作任務。
(一)抓“三早”,扎實做好機場春運安檢工作。
機場春運安檢工作是每年運管工作的重頭戲,是對運管部門行業管理能力的檢驗,關系到人民生命財產的安全和社會穩定的大局。所“一班人”把機場春運安檢工作當著一項重要的政治任務來抓,抱著對黨、對國家、對人民高度負責的態度,全力以赴投入春運,早動員、早部署、早安排,使機場春運安檢工作抓得早、投入大、力度強、效果好。
一是早動員。針對今年機場春運安檢工作的實際情況,全所提前進入春運準備工作,分層次進行動員,提高對機場春運安檢工作的認識,克服“春運年年搞,年年老一套”的松勁麻痹思想。自覺增強責任感、自我加壓。首先是召開所長辦公會及二個協調會,即:所與各企業、車站檢測站的協調會,統一思想,精心布置;其次是召開全所管理人員23人參加的春運誓師大會,各專班立下軍令狀,簽訂《安全責任書》,鼓舞斗志、增強責任感;再次是參加市政府組織各職能部門召開的春運動員大會,造聲勢,鼓干勁,增強服務意識。與此同時,加大機場春運安檢工作宣傳力度,出宣傳專欄5期,懸掛宣傳橫幅3條,發通知100余份,上報春運新聞6篇,出《當陽運管》春運專輯簡報4期,為機場春運安檢工作創造了良好的氛圍。
二是早部署。為使機場春運安檢工作落到實處,我所及時做好迎戰準備工作,所成立了由劉晉同志為組長的9人春運領導小組,下設安全督查、組織協調、市場監管、宣傳信息反饋、后備應急及督查保障六個工作專班。同時分三個階段來做好機場春運安檢工作,并將每個階段的工作任務細化,明確到人頭,分級抓落實,40天來,召開春運辦公會6次,做到出現問題及時解決,使之人人有任務,個個有責任,事事有著落。
三是早準備。春運之前,所安排專班專人對今年春運流量、流向、流時進行了專項調查,為春運的有序調度當好參謀。根據調查分析,合理安排運力,并落實了應急客車38臺266座(包括廠礦),在做好全市高峰期有序疏運工作的同時,隨時準備支援鄰縣(市)高峰期的疏運工作。春運期間協調專班及時調派外單位運力達10余臺次疏運武漢高峰期的旅客。
(二)把“四關”,確保春運安全暢通
我所從保障人民生命財產安全,維護社會穩定和促進區域經濟發展的大局出發,把春運安全當著機場春運安檢工作的核心和頭等大事來抓,列入機場春運安檢工作的重中之重。春運期間,全所運管人員和運輸企業的干部職工以高度的政治責任感和一絲不茍的敬業精神,認真落實安全防范措施,督促運輸企業和司乘人員牢記以安全為天,以對國家和人民的生命財產高度負責的精神,做到安全工作警鐘長鳴,經常對司乘人員進行安全教育,實行“五個嚴禁”和“三做到”,確保春運安全。在抓機場春運安檢工作中我所重點是把好了以下“四關”:
一是把好參營車輛的'資格審查關。所指定一名副所長和一名安全員專抓安全,實行連鎖責任制,一把手負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,并簽定安全責任狀,形成安全工作相互監督,齊抓共管,層層負責的安全管理網絡。所安全督查專班對各運輸企業的客運車輛進行了多次的安全大檢查,消除安全隱患5期。在發放“春運證”時,做到了審查連鎖簽字,堅持誰簽字、誰負責的管理原則,對技術狀況不合格的車輛和無營運資格的車輛一律不發放春運證,不準參與春運,保證了參營車輛技術狀況良好和春運資質符合規定要求,同時督促所有客運經營者配備三角木、防滑鏈、滅火器。
二是加強督查,嚴格把好防范超載運行和路途違章關。我所兩個春運稽查專班肩負對始發車輛進行安全例檢和資質把關的使命,同時嚴格查控在站內不發超員車和帶病車,協調各方矛盾。此外,還安排市場監管專班5人分布到道路交叉路口及危險路段,對過往客車實行全天候監控,加強了雨雪天氣間對客運車輛防滑、防霧、防凍等設施的督查工作。在春運期間共檢查車輛183臺次,查處超載及明顯違章車輛5臺次,暫扣和中止非法從事客運經營車輛5臺,為機場春運安檢工作有序進行營造了良好的運輸環境。
三是把好“三品”查堵關。認真落實“三不進站、五不出站”規定,在客運站設有“三品”查堵崗,做到了五有,即:有專班、有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內,堵在車下,確保旅客生命安全,使旅客出行安全得到了保障。
四是把好承運人責任險的續保關。我所在發放《春運證》之前,嚴格按照上級有關規定執行,對參營客車必須先辦理承運人責任險后,方可發放《春運證》。據統計,全市參營客車全部辦理了承運人責任險,續保率達100%。
(三)創“三好”,不斷提高服務質量
我們把機場春運安檢工作當著展現“交通文明示范窗口”風采的好機會,開展了春運優質服務競賽,展示出交通人的新形象,為廣大人民群眾和社會各界做出了應有的貢獻。
一創服務好。今年春運期間,因客流量大,班線車緊張,為減少旅客在站候車的時間,我所機場春運安檢工作專班和客運站務人員延長工作時間,想為旅客之所想,急為旅客之所急,主動為旅客排憂解難,有端茶遞水的,有給特殊旅客送熱水袋的,有為老弱病殘人員專門服務的,市汽車客運站組織了20人的服務專班,長時間保障開水供應,滿足了旅客的需求。受到了旅客的好評。
二創旅客走得好。在客流高峰期和雨雪天氣時,運政人員一是派出專人進行聯系,及時調度充足的運力,共組織加班59多臺次,確保了旅客順利出行,受到了旅客的高度贊譽。二是及時安排調度車輛進校,為放假學生提供直達快捷的運輸服務,安全運送學生20xx余人。
三創客運秩序好。為使機場春運安檢工作有序進行,我所認真履行職責,強化市場監管力度,以站點為源頭,嚴厲打擊無牌無證、超范圍經營、塌班及坑、宰、倒、甩旅客等不良行為。做到了有投訴就有及時查處,并與日常市場監管相結合,保護了經營車主和旅客的合法權益,維護了正常的客運市場秩序。
今年我所的機場春運安檢工作之所以能取得較好的成績,是因為:一靠各級領導的重視和關懷。上級領導多次對我所機場春運安檢工作進行了檢查指導,當陽市政府領導在市委會議室召開了春運動員會議,春運期間市交通運輸局領導和市處領導也檢查指導了我市機場春運安檢工作,給予我所極大的鼓舞;二靠全所人員的艱苦努力和忘我的工作精神及高度的政治責任感,自始至終堅守崗位,勤奮工作;三靠參營單位及站務人員的積極配合與支持,車主做到了規范經營,站務人員做到了優質服務??傊?,今年春運階段性的工作雖然圓滿結束了,但是我所的運管工作仍將始終如一地繼續抓緊、抓好落實,要認真貫徹落實黨的“兩會”精神,以科學發展觀為指導,加大市場監管力度,強化管理工作措施,團結務實,勇于創新,為全面完成我所今年的各項工作任務而努力奮斗。
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
20xx年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F在,我向大會作20xx年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。
思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。
由剛剛畢業的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。
文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到xx行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。
自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。
在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
今天我到機場今天正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,次踏進社會,抱著新鮮不伏輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很榮幸,由于我碰到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:剛來機場,跟李佳學習起降費的收進,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟習機場收進的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋覓沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳布滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟習的人!固然,還需要更多的了解學習與進步!??蠢罴牙蠋熡谰靡蝗缂韧?,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏進社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓冷問熱,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作進程中碰到題目的專心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更??醋约嚎炜斐砷L起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收進改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為動身點,保持年輕人的沖勁,將起降收進做好!工作思路以下:
1.加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。
2.深進學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有整體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3.機場收進方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、進帳!收進是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,進步自己的綜合素質!
5.五號之前報重點稅、報稅,寫收進分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。xx號之前,打發票,盡快將起降費寄出。xx到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實業公司詢問停車場收進并進賬。
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