假期導游社會實踐報告（實用22篇）

社會實踐報告對我們的個人成長和職業發展都非常重要，是對我們實踐經驗的重要記錄和證明。以下是小編為大家匯總整理的一些經典的社會實踐報告范文，供大家參考和學習。

假期社會實踐報告

寒假就快過去，新的學年就要開始。在這個寒假里，我嘗到了生活的現實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。寒假期間，我利用此次難得的機會，展開了自己人生第一次的打工經歷。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向人民群眾，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

我去得不是什么特別的地方，只是我們那邊小吃街得一家小的麻辣燙店，雖然只是一家小小的麻辣燙店，可是你別小瞧他，它也有他的生存之道，經營之道，以及發展之道，一句話“麻雀雖小，五臟俱全”。說起我倒這家店其實也有一點緣分的味道，當時是我的同學在這家店做的，而本來老板也是不缺人手的，可是也許老板人好吧，也許我夠結實吧，又或許老板覺得我是個學生也不容易吧，最后，老板還是允了我，答應讓我在店里幫忙。

雖然這只是一家小小的麻辣燙店，可是既然它能在這條街上生存，那它就有它的生存之道，別看每桌的數目小，一般消費只有幾十塊錢，可是它翻的很厲害，解釋一下，在飯店，也許吃上一桌要花個一兩個小時，可是麻辣燙，快則十來分鐘，慢的也就半個小時而已，所以，飯店做一桌的時間我們可以做三四桌，并且，它又十分的便宜，所以，總是有很多很多的人愿意來享受這個很實惠的消費。一般來說，也有好幾個上客的高峰期，比如吃晚飯的時間，五點到七點左右，然后就是十點，那就是一些百貨商場的人下班了，最后，就到夜里一兩點了，那時候的客人，大多就是從酒吧里喝的醉醺醺的人了，也許你會覺得這樣的工作場所很亂，其實不然，這樣的世界又是另一番光景，至少在我看來，這是我作為學生，作為在我的世界里一直認可的生存方式所背道而馳的方式，有時候我很矛盾，我很難想通也很難接受那些人的生活方式，他們在我們筋疲力盡準備就寢的時候卻是生龍活虎的，他們在夜里盡情的咆哮，狂歡究竟是為了宣泄還是開心，我實在是不能理解?？墒俏抑?，除了我以前所認為的生活方式，其實有很多人的世界是我們所不曾了解的，誰活著不是活著呢?怎樣的活著不是活著呢?對于他們，我只能說，這一切都是無可厚非的，畢竟那是別人的生活，你無法影響。

其次，要說說店里的人了，這樣一家麻辣燙店，店里的工人是以一群老奶奶為主，因為這個店，出了晚上上客的那一陣會忙一點，它大部分的時間都是花在備菜上面的，不難理解，也許你沒試過，它的消費方式就是在菜架上擺上各式各樣的串好的才，素菜，葷菜，都有，然后客人可以根據自己的喜好和需求自主的選擇。那么這些才，就是這一群奶奶們的辛勤勞動成果了，他們的工時大概是十二個小時，也就是說基本上市從上午十點到晚上十點，那這里面大部分的時間又是花在備菜上的，十點到下午四點左右都是在串菜的嗎，當然串菜的量一般取決于昨天的消費情況，如果生意好，客人吃的較多，那么他們準備的菜自然也就多了;反之，如果客人吃的少，生意不大好，那么他們備的菜也就比較少了。不過以我在店里不到一個月時間的經驗看來，一般生意還是比較穩定的，對于這么一家開了近十年的店，它的生意還是可以的，客源相對也是比較穩定的，所以，這一切，在他們的工作里都已經習以為常了，對他們來說，這樣的工作不比任何一份工作簡單，也不比任何一份工作隨便。所以在我看來店里的每一個人都是可愛的，她們也都把我當孩子看，對我很好。

最后，就要說說我的工作了，我的工作很簡單，就是客人來的時候上湯上餐具，客人走了收拾桌子，擦桌子，可是，請你別小看這個工作，因為輕視它后果可是很慘的，尤其是每天都要重復這樣的工作，而且是十個小時，我不是十二個小時，我只是下午五點到夜里兩點。

與其說是一次社會實踐，其實更是一次生活的實踐。忙碌了一天的人們，在夜間呼朋喚友，聚在一起。身體的疲累，在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤，在豪爽的酒令中得到發泄;生活賦予的辛酸，在朋友的慰藉中隨風淡去。生活既是如此，即使是一杯苦酒，也要談笑風生地品味。生命之堅韌，延續，即在這最平凡的每一個人中得以彰顯。

假期導游社會實踐報告

打工只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。

小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!

不經風雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟!

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假期社會實踐報告

夏日里長長得暑期激起了我要在暑假參加社會實踐得決心。其實，自己老早就有這種想法了我想依靠自己得雙手和大腦來賺取自己所需得生活費，當然更多得是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會，以前總是在爸媽得庇護下長大不知外界社會如何現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要得是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會得大家庭并想通過社會實踐，找出自己在社會中存在得差距。

臨近放暑假得時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期得時間投身到社會中去，目得是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外得一種延伸也是推進素質教育進程得重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干得有效途徑更是大學生回報社會得一種良好形式。

拿到實踐活動登記表得我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有得說去大城市里打一個月得工，他們說這樣才叫真正得進入了社會能更快得了解并認知社會。有得說去當家教，這樣也可以過一把當老師得癮同時也可以鞏固自己得知識。大家都顯現出空前得積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余得時間去做兼職佩服得五體投地?，F在我們也終于輪到我們了。

放假回到家里，我跟爸媽商量了學校下達得暑期任務，他們都很支持學校得決定，也贊同我在暑期里去社會實踐得這一作法，我也覺得這真得是一次自我鍛煉得好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松得工作，也和親戚說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作得不容易。第一次要參加工作得我真得很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我得心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我得工作其實沒什么時間規定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷得重量，然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡單得，但我剛接手時真得很手忙腳亂，因為忙得時候真得很忙，有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣，一車一車，我就會忙不過來，還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人得名字，有時又忘記了寫稻谷得品種，年月日有時也忘了，真覺得那時自己灰頭土臉得。這份工作沒有什么時間觀念，閑得時候很閑，忙得時候又會到好晚。剛參加工作得我剛開始真得受不了，忙得時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷得人有時也很煩，他們有時不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍得解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，說我們稻谷少了稱，沒辦法我又不能發脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里得生意，只能和他們心平氣和得講解電子稱是很標準，是電腦樣得東西不會有問題得。還有時為了一些生意上稻谷價格得事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，不過老板有時也安慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習慣了就會好得，聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少得知識。

辦公室里有一臺電腦，因為我曾學過一個月得電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打得文件老板總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真得覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受得是，閑得時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里大小姐得待遇和脾氣真得想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小得辛苦是一定要得。

一個月得暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯得錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月得辛苦也是有回報得，拿到我得工資時，真得很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工得苦日子，而是自己得付出有了結果和回報，自己得實踐也有了收獲，回想一下自己真得覺得很值，自己在這個月里學得東西是用多少錢也買不到得。在工作結束后，我做了如下得總結：

1、善于溝通：碰到那些做生意比較壞得人和那些比較固執得農民，真得要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和得和他們解釋他們所不明白得問題，每當看到他們最后都想通得時候，我心里真得很有成就;當然和老板也要好好得溝通，不能總是把一些工作上得事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通，并及時得解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、要有耐心和熱情：在工作得時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠得基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心得告訴他們賣稻谷得基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。

3、要勤勞：有時候一些細微得東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑得時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板得忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真得有回報得。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多得缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我得比較辛酸得歷史，不過這些也都是我寶貴得經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐得教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業得時候不要再犯同樣得錯誤。

短期得社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多得東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真得變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真得很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真得很不容易，也明白工作得辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會得距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育得地方，在那片廣闊得天地里，我們為將來更加激烈得競爭打下了更為堅實得基礎。

假期社會實踐報告

今年寒假，也是作為大學生的第一個假期。為了充實寒假生活，開闊視野，也是我步入社會的一次嘗試，鍛煉自己的社會實踐能力，把自己的專業和工作聯系起來，我想通過這次實習、工作，使自己從理論走向實際，實現從課本走向社會，在實踐中增長知識，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，完成自己的學業。

懷著忐忑不安的心情來到鎮上的農業技術服務中心，試著找一些和自己專業對口的工作，參加一下社會實踐。見了主管以后，我立馬被分配一些工作，主要是有關文件整理工作。我決心把我在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹趯⒔粋€月的實習過程中，我了解熟悉了這個單位的相關工作。我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。

哲人說：“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準?！崩碚撘氐缴鐣嵺`中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識客觀事物，要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生，社會無時無刻不在發生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。

在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，開發票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。

走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

可以說，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了同事的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到這里，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對文件整理，電腦操作，知識應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦操作工作。在這次的工作中，我真正學到了教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作時，老師就跟我說，想做這一塊，激情與耐心必不可少，世界不斷的在更新，而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：文件整理，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了。后來我又進行了反復嘗試，一遍又一遍做著，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了經驗。在單位里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在單位的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去做一些工作。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是爸爸給我的忠告。在這個部門的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領導交辦的工作。理想與現實，理論與實踐在這幾天里得以充分展現，服務團結成員，團結互助的精神使我在新的道路上有了依靠，團隊的精神成功的展現，使我意識到，團隊的成功就是我的成功，單位里的老前輩實熱情大方，手把手地教了我很多課本上學不到的技能，使人難以忘記。勞累忙碌的幾天里，我也感到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里繼續更加努力學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。通過這次的實踐活動，讓我真正地領悟到了理論與實踐相結合的重要性。

有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西游取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”?！捌鋵嵅⒉皇俏覀冇袊乐氐陌萁鹬髁x傾向，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。當代大學生是在校園環境中長大的青年，缺少在社會舞臺上磨煉意志，鍛煉毅力，培養健康心理品質，增強勞動觀念和志愿服務精神，找準社會位置，換位思考、認識自己社會責任和歷史使命的機會。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好機會；是提升我們修身，樹立服務社會的思想與意識。同葉，社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情，拉近我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們身上的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現。

這次寒假社會實踐充實了我的寒假生活學習到了專業技術，更學到了專業奉獻精神，為以后的工作和學習打好了基礎。這就是我這次寒假的一些感受，讓我學會了很多，現實和理想是有很大差距的，現實是殘酷的，然而機會是青睞于有所準備的人。要改變生活就要努力學習。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

假期社會實踐報告

20xx年7月16日，xxxx大學新華國際商學院黨總支副書記駱興山、團委書記周洪、黨總支秘書朱江及學生黨支部書記鄭洋、2020級輔導員楊文博及八名學生代表開展了為期三天的暑期社會實踐活動。

5日下午從沈陽出發到達清原后已是晚上七時，在駱興山書記的帶領下，實踐團隊來到了20xxx級崔家璇同學家里展開了別開生面的家訪活動。這次家訪活動由駱書記主持，采取座談的形式，實踐團成員就各自在學校生活、學習等話題進行了介紹，并分別與崔同學家長進行了溝通。隨后，駱興山書記與20xxx級輔導員朱江老師就崔同學本學期在校學習、生活情況進行了客觀的評價，并結合崔同學父母期望和本人職業規劃，對未來從業選擇提出幾點建議，同時督促了其對專業知識的學習。

為了進一步提升新華國際商學院學生干部的綜合素質，培養學生們堅毅、肯干的精神作風，學院老師特地為本次社會實踐活動安排了一場十公里野外拉練。16日清晨五時三十分，拉練在清原山區清脆的鳥鳴中開始，一路上歡聲笑語不斷，參加拉練老師和八位同學信心百倍地踏上征程，大家或慷慨激昂高歌一曲，或喊起令人振奮的口號。其樂融融且秩序井然的氛圍使學生們感受到了不一樣的精彩。

當拉練進行到后半程時，許多學生的腳步開始蹣跚起來。大家相互攙扶，相互鼓勵，或喊上幾句口號，或唱起幾句歌曲，堅持著向終點前進。最終，所有同學均完成了這次十公里野外拉練，無一退出。

學生們普遍表示，這次拉練不僅收獲了沿途美妙的風光，更是對自己精神的一次洗禮，堅持就是勝利的滿足感、成就感溢于言表；同時，大家普遍認識到了團隊的力量，只要大家相互幫助、相互鼓勵就沒有克服不了的難關。

1、農村小學慰問活動。7月16日早九時，新華國際商學院社會實踐團全體成員來到撫順市清原滿族自治縣南口前鎮明德小學，開展了以文化下鄉為主題的慰問活動。本次慰問活動不僅為那里的小學生們捐贈了書本、文具、衣物、體育用品等物資，并與小學生們進行了密切的交流、互動。在與小學生們的交流中，實踐團成員們不僅感受到了小學生們真城的心靈，而且這些家境優越生長在城市的實踐團成員們還感受到了在我們廣大農村教育水平的相對落后，紛紛表示要再一次來到這里，為這里的孩子們做出自己力所能及的貢獻。

這次活動不僅讓明德小學的小朋友們感受到了來自于xxxx大學新華國際商學院的老師和同學們對他們的關愛，同時促使xxxx大學新華國際商學院的同學們建立起自覺奉獻、服務社會，幫助他人的優良品德，弘揚了社會主義核心價值觀。

2、綠色志愿者活動。7月17日早六時，踏著第一縷微光，xxxx大學新華國際商學院的社會實踐團全體團員在老師的帶領下，展開了以“身邊的生態文明”為主題的綠色志愿者活動。

本次志愿者活動的主要內容以清理渾河兩岸的白色垃圾為主。渾河的清晨，湖面閃閃發光，在眾多晨練、垂釣的人群中實踐團成員身上印有“xxxx大學新華國際商學院志愿者”的t恤格外醒目，實踐團成員們三五成群在晨練的人群中默默的撿起廢棄的物品，放到預先準備的垃圾和廢品袋中。每個人都細心的撿拾周圍草地中的垃圾，并將垃圾分類放好。沿途很多晨練者紛紛對實踐團成員們豎起了大拇指，并感嘆xxxx大學作為“211”大學較高的教育水平。

志愿者的活動，都是一點一滴的小事慢慢累積，通過志愿活動，使大學生增強了社會責任感，懂得當代大學生對于社會的責任，懂得當代大學生存在的社會價值。

1、參觀撫順市西露天。7月17日上午八時，實踐團來到了撫順市西露天礦參觀臺，參觀了被譽為“亞洲第一露天礦”的撫順市西露天礦。

在參觀臺上，家在撫順的輔導員楊文博老師向實踐團成員們介紹了撫順市西露天礦的歷史和現狀。自古撫順便是煤炭的天國，曾被譽為中國的煤都。西露天礦作為“亞洲第一露天礦”，整個礦坑東西長6、6公里，南北寬2、2公里，總面積10、87平方公里，開采垂直深度為388米，有“十里煤海"之稱。礦坑邊沿像梯田一樣迂回盤旋，包圍圈逐漸縮小。礦坑里分布著錯綜復雜的機車軌道和運輸公路，整個礦坑呈灰黑色，漂浮的揚塵與同樣顏色的天空接壤，石油二廠和水泥廠隱約在灰蒙蒙的對面。煤坑一層又一層的向下剝落，每一層都有一列又一列的火車進進出出運輸著煤炭。

“今天大家看到的西露天礦不僅是煤炭生產的歷史，同時也見證著東北被侵略和剝削的歷史，由于煤炭資源在當時的重要意義，日本軍國主義者在這里犯下了滔天罪行，同時也是由于他們當時的過量開采導致這里的煤炭資源接近枯竭，城市地表下沉嚴重?！陛o導員楊文博如是說。

2、參觀平頂山慘案紀念館。在參觀西露天礦之后，一行人來到了平頂山慘案紀念館，在參觀中大家了解到平頂山慘案的歷史事實：日本帝國主義發動了“九一·八”事變，東北大好河山陷于日軍鐵蹄之下。1932年9月16日（農歷八月十五中秋節）夜，“楊柏堡采炭所”等地被途經平頂山村的遼東民眾抗日自衛軍襲擊，日軍以平頂山村民沒有報告即“通匪”為名，于次日出動守備隊和憲兵隊包圍了平頂山村，將全村三千余名男女老幼驅趕到平頂山下，開始了滅絕人性的大屠殺。事件之慘烈，值得我們反思和銘記。

通過在這兩處的參觀，實踐團被工業化的結果所震撼，不僅了解到了煤炭生產的歷史，同時也深深的感受到了日本軍國主義在殖民東北時期的罪行，大家紛紛表示，“落后就要挨打，要想使中華民族屹立在世界民族之林就要通過我們這一輩人的不懈努力來實現?！?/p>

3、參觀遼沈戰役景區。7月17日十一時，社會實踐團一行人來到了撫順遼沈戰役景區，遼沈戰役是中國近代史中第二次國共內戰的“三大戰役”之一，1948年9月12日開始，同年11月2日結束，共歷時52天。中國共產黨稱之為遼沈戰役，中國國民黨稱之為遼西會戰，又作”遼沈會戰“。戰役結束后，中國人民解放軍首次在兵力數量方面超越國民黨軍。這次戰役具有重要意義，是解放戰爭的重要轉折，為解放戰爭的勝利奠定了堅實的基礎。

景區內，實踐團觀看了遼沈戰役實景演出，真槍實彈的戰爭場面給我們每個人都留下了深刻的印象，黨的英明指揮，戰士們的英勇，人民群眾的大力支持，革命斗爭的艱苦卓越，讓我們更加珍惜眼前的生活，艱苦奮斗的精神值得我們學習。

實踐團成員們認為，身為當代大學生、共青團員、黨員，我們要銘記歷史：只有在中國共產黨的領導下，中國人民才能不斷的取得新的偉大勝利。在自強不息，追求和平的同時也要珍惜現在和平富強的幸福生活。

4、參觀雷鋒紀念館。7月17日下午2時，實踐團一行來到了撫順市雷鋒紀念館。雷鋒事跡陳列館是按照雷鋒成長的歷史來編排的，其一共分為五個部分：苦難的童年、上學讀書、走上工作崗位、參與以后和永生的戰士。

在輔導員楊文博的講解下，大家認真的觀看每一處藏品，聆聽每一個故事，身臨其境的體會了雷鋒當年優秀品格和優良作風。在雷鋒日記展位，大家紛紛駐足，主動閱讀起來，當十余人齊聲閱讀一篇日記時，紀念館中頓時充滿了對雷鋒同志的無上敬意。

在參觀結束后，實踐團成員們被雷鋒精神所深深打動，表示應該以雷鋒同志為榜樣做一個中華傳統美德的傳承者，做社會主義核心價值觀的踐行者。

假期社會實踐報告

系別：

專業：

年級：

姓名：

學號：

安徽省亳州市水木清華小區。

20xx年1月21日至20xx年1月26日共6天。

現代，我們生活的社區中有菜場、托兒所、醫院、學校、餐館、咖啡廳、商場、公共草坪、宣傳欄、社區管理機構、運動場等生活、醫療、文化、體育、管理設施，滿足居民生活交往、就醫、學習、休閑、文化、體育等活動需求。社區設施的完善程度決定于社區的經濟實力和居民的特殊偏好。近年來隨著人們收入水平的不斷提高，人們對社區生活要求相應發生變化，對社區各種生活設施配套和休閑、娛樂設施建設提出了更高的要求。

除此之外，隨著人們生活環境的的不斷的改進，人們的生活要求便要得到相應的改變來適應社會的發展。而人們的精神生活也要得到的相應的滿足，來平衡經濟發展和生活樂趣。因此，在我們的社區中會出現一些豐富的活動來充實人們的生活?，F代社區生活，人們大多生活在自己的獨門小戶中，需要更多的交流。當年輕人出去工作，老人們在社區也可以在各種活動中取得愉悅。

整個社會是由一個個或大或小的社區所組成的。任何一個社區就是一個規模不等的具體的小社會，是整個大社會的不同程度的縮影。從一定意義上說，社區研究是研究整個社會的起點。同整個大社會相比，社區則顯得具體可感，易于把握。一般地說，社會的一切活動都是在一個個具體的社區里進行的。整個社會普遍存在的一些現象必然會在各個社區里有所表現。社區研究是社會研究的具體化。人們通過社區研究對社會進行典型調查,從微知著,研究和探討社會發展的普遍規律及同類社區的共同特點。通過社區研究，人們還可以了解某一社區的地方特點，因地制宜地進行改革和建設。

作為地方社會，社區不可避免地存在著這樣或那樣的社會問題，例如住房緊張、貧困戶較多、教育資源缺乏、犯罪率較高、交通擁擠，以及老年人問題等等。社區研究要揭示這些問題與該社區其他方面生活的相互聯系，并提出解決的建議，幫助社區依靠自身的力量盡可能有效地解決問題。一個社區所面臨的許多問題，往往不是某一社區單獨存在的，而是更大社會范圍內的問題的具體表現。因而社區問題的研究，有助于發現和解決更為廣泛的社會問題。

很多人在社區進行鍛煉。在周末，社區也會有一些表演，運動項目來緩解人們的心情。

在今年的二月二十一日，也就是過年的前一天，我開始了我的社會調查，在這段時間，人們都沉浸在節日的喜慶中，會開展更多的活動來迎接這個對于我們中國人意義非凡的節日。在調查的第一天，人們都以一種喜慶的心情來迎接要到來的春節，社區中掛上了紅燈籠，貼上了各種慶祝節日的橫幅，路面被打掃的干干凈凈，廣播里也傳來歡快上午音樂。有人在辦年貨，有的人們在給家里搞個大掃除。到了傍晚，天剛剛暗下來就有人們出來鍛煉，大家一起聊天，一起說說各自家里的事。

第二天便是春節，早上人們都早早起床，貼好對聯，有的鎖好門窗去長輩家過年，有的家中相繼來了很多人，大家都珍惜這個可以歡聚的日子。在接下來的日子里，社區的活動就開始豐富起來了。從大年初二的下午，每天都會有一些業余的戲曲愛好者在社區活動中心進行表演。一些熱愛戲曲的青老年朋友們便會結伴在這個時間段來聽戲，在調查中發現，來聽戲的人們中大部分還是老年人。在我們社區的每天早上，都有很多人來到羽毛球場地進行鍛煉，于是在二月二十四號的傍晚，我們社區進行了一次羽毛球比賽，獎品設置的很簡單，有盆景，有保溫水瓶，有遮陽傘。但是參加的人很多，在這個寒冬中，社區的人們揮灑了汗水，收獲了快樂。另外還有一場籃球比賽，大家穿著樣式各異的衣服，但比賽各方的衣服顏色不同，僅僅只要能認出誰誰屬于哪隊即可。有裁判，有觀眾，有吶喊聲，雖然沒有教練指導如何如何打，但每個隊員可以相互提出意見，觀眾們也在對他們進行提醒。他們也會為得分失分高興或者后悔，但沒人在乎最后這個結果，最多只會成為社區人們茶余飯后的話題。在之后二十五號的這天的晚上，社區在活動中心進行了一次文化演出，社區邀請了市文化表演中心的演員，和一些業余的熱愛表演的人們來給我們進行表演。

社會要發展正是因為還有很多的不足，而我所在的社區當然也有一些不足之處。在我的調查中發現，參加社區活動的大多是中老年朋友們，大多說的青少年和青年人們更傾向于在社會中，和朋友們一起找到樂趣。再者來說，社區所開展的活動缺乏對年輕朋友的吸引力，對于兒童的吸引力就更加的少了。更有一些對社區公共設施不給予保護的行為，以及在每次進行完規模較大的活動之后，衛生問題更是需要有相應的人員進行處理。

通過實踐調查，我更加了解社區人們的生活,以及他們的生活方式，這也是一個社會不斷發展的產物，是文明的進步。在現代生活的影響下，不僅使我們失去了很多以前我們時代所擁有的，但無疑也帶給我們新的體驗。而人們的精神，身體上的豐富永遠都很重要，只不過現在和以前的方式有事不同。

是我上大學以來的第一次社會實踐調查，也帶給我一些經驗，在以后的學習和工作中這種調查必不可少，只有不斷嘗試才能取得進步。

在校大學生應該參加社會實踐活動，增廣自己的見識，是自己具備一定的工作經驗，為以后工作做鋪墊。實踐是檢驗真理的唯一標準，為使廣大青年積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，為家鄉建設做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的寒假。社區豐富活動的調研活動，通過這次活動我們積累了經驗，獲取了各方面比較全面真實的材料，對以后的認識和研究工作提供了素材。城市社區的各個類型、現狀以及對服務活動的需求情況，總結了以往開展社區服務的經驗和教訓，對下一步開展大規模的社區服務活動提出意見和建議。通過調研讓我知道了一些在日常的學習和生活中所不為所知的東西，獲得了許許多多有價值的信息。在以后的學習和生活中也只有不斷積累，不斷去關注生活中的事才能體會到事物發展的本質特征，來使自己得到本質上的升華，并更好的了解我們社會，適應社會的發展。

通過這次社會實踐調查，我能了解到一些在學校和課本中所沒有接觸到的東西。在現代忙碌的生活之余，不同的人們有不同的活動來豐富自己的生活。社區是現代社會發展的一個產物，其中有它的好處也有它的弊端，任何事物不可能完美的發展，在它有弊端的同時，我們就是需要去認識它，修正它，才能繼續促進我們社會的發展，適應我們人類生活的進步。

我在這次活動中也懂得了實踐的重要性，理論終究要結合實踐才能更好的發揮它的作用。在做調查的過程中，我學會最任何事要有耐心，當決定要做一件事時，要學會善始善終，不可半途而廢。要從表面看到事物發展的實質中，不可從表觀上得出結論。更要在實踐中積累經驗，磨練自己的意志。

任何事物的發展都不可能永遠完美，沒有任何問題。就這次關于社區活動的社會調查，就我自己的觀點來說，我覺得在我們社區還有一些方面需要改進：

社區活動的項目不夠豐富，滿足的人群比較少，大部分滿足中老年人的需要。

社區中供人們休閑鍛煉的設施過于陳舊，且有毀壞的跡象，應及時對其進行修建。

社區內的車輛停放不夠秩序化，一些自行車，電動車的停放過于隨意，應有相應的管理。

假期社會實踐報告

面對越來越嚴峻的就業形勢和用人單位普遍反映的應屆畢業生操作能力差的問題，為了響應學校關于暑期社會實踐安排，同時使自己能更早更好的深入社會，了解社會，參與社會建設，提高自己的工作能力和應對能力，結合自己所學專業，今年暑假，我在咸陽日報社進行了為期50天的暑期社會實踐?，F將該次社會實踐的有關事項向學校作如下報告。

一、實踐單位的基本概況。

我實習所在的咸陽日報社創刊于1962年，于xx年1月改出對開四版周七刊，并取得出版八版的審批。該報現為xx市惟一一張能夠代表城市發展形象和具有重要影響的主流政經綜合報紙。

作為xx，《咸陽日報》堅持正確輿論導向和團結、穩定、鼓勁的辦報方針，以“弘揚主旋律，打好主動位”為口號，提出并強化辦“一張既讓各級黨委政府滿意，又使廣大干部群眾滿意的綜合性日報”的辦報理念，在努力做好黨政國策宣傳工作的同時，又讓群眾喜聞樂見。報社現有咸陽日報正報、咸陽日報《都市周刊》、《社會視點》、《教育周刊》和互聯網電子版等版面，形成了一張正報三個?？鸵粋€電子版的格局。欄目豐富，涵蓋了政治、經濟、文化、生活的方方面面，突出了貼近性、服務性、可讀性為一體的辦報風格，咸陽日報社管轄辦公室、財務部、總編辦、要聞部、政經部、社會新聞部、攝影部、科教部、經營部、發行部、廣告部、印刷廠11部和1廠。共有干部職工近百人。

二、實踐中的主要活動。

我的實習是從今年暑假的7月12日到8月31日，共為期50天。我主要跟隨咸陽日報社要聞部著名記者李發偉老師實習。在整個實習過程中共跟隨李老師外出采訪21次，學寫新聞稿件20余篇，聯名發表文章28篇。其中3篇是由自己采寫的稿件（后附有實踐過程中刊登的部分文章）。住宿、吃飯、交通費用共花費1000余元。

每天我都早到辦公室，主動做好單位的衛生保潔工作。積極配合老師工作，隨同老師采訪、寫稿、審稿、送稿。同時我還虛心向在報社工作多年的老編輯陳澄海老師學習了稿件的編輯，并通過加晚班，在畫板校對部門跟申效斌主任學習了報紙的后期制作知識和方法。通過對一張張報紙的學習，對一篇篇新聞稿件的處理，使我對報紙，特別是黨報的有關知識和要求有了清楚的認識。

李老師是市長的專職記者，所以在整個實習過程中，我主要跟隨他進行了“市委五屆四次（擴大）會議”的專題報道；省市領導一些視察活動的相關報道；市上幾次大型活動的報道；同時，由于xx市正在進行創建國家衛生城市和創建國家環保模范城市的“雙創”建設，李老師是該項建設的主要記者，因此，我們還主要隨同市“雙創”辦工作人員，就我市這項活動進行了一系列專題采訪報道,主要針對涉及“雙創”的占道經營，單位衛生檢查，市場整治，市政建設，賓館飯店小餐飲專項整治，網吧專項整治等活動進行了專題報道。通過發揮新聞媒體的輿論監督作用，使得各種不文明現象得到了重視和治理，使市區及周邊環境有了明顯好轉。讓我對媒體的力量有了進一步的認識。

假期社會實踐報告

20xx年xx月xx日—xx日、我終于在剛繞xxxx超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為xxxx超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

xxxx購物廣場有限公司是由xxxx集團股份有限公司、xxxx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xxxx中心城市——xxxx市xxxx區最繁華的商業中心，占地xxxx畝，注冊資本xxxxxx萬元，現營業面積xxxx多平米，經營品種十萬多個，現有員工xxxxxx余人，主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在xxxx設立分公司，是xxxx迄今為止商品檔次，環境雅，設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務。

公司經營理念：真誠奉獻奉獻真誠。

服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。

管理理念：執行制度從我做起。

一層主要經營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

1、工作安排。xxxx超市里分為促銷小組，分發了實習工作證。我被分配到散xxxx系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17。30。18：00—21：00一直持續到實踐結束。

2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優質服務永記心中?！钡目谔栔薪Y束晨會。

在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發現有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中，不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。

晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。

1、到xxxx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8—9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

2、對超市文化的感受。

首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度，在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。

3、超市也存在一些問題。

第一是部門之間協調不利，效率低下，存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經驗查就直接上架，事后導致沒必要的部門沖突。

第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。

4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發揮出來。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xxxx超市能給我這次時間的機會。

假期社會實踐報告

實踐時間：20xx年1月26日——20xx年2月26日。

單位評價：黎丹同學在我公司工作期間，工作盡職盡責，表現較高的服務意識和競爭意識！

實踐體會：一學期的校園生活不知不覺中就過去了，又回到了家鄉。在開學去學校的時候，想回家，可回到家之后，卻又想學校，哎！這人啊，一生下來就注定要有一些波折，像我這個階段的波折，那算的上是人生的一個轉折點，今后發展就靠自己在學校學到的真本事有多少了，進入社會時，還要學會運用自身擁有的本領，展現給大家，所以我要進入社會體驗一番。

回到家的第一天是喜悅，第二天卻為找工作而犯愁，寒假時間有一個多月，在家天天呆著也不是一回事??！我就天天在街上轉，總是沒有找到合適的工作，這可怎么辦??？這回我終于體會到找工作的困難了，過了幾天，終于讓我找到了，還是一家知名公司，紅旗連鎖商場有限公司，在我們這地放算是大的超市了，該公司要招的促銷人員，去了人事部，填了表，就叫回家等消息，過了兩天，通知我去面試，我可緊張了，畢竟這樣的面試可是頭一回啊，需要做什么，說什么，在家想了又想，時間不等人，快到點了，還得去面試，面對工作人員，什么都拋在腦后，我們的談話就比較輕松了！面試順利通過，今天實習（25日）兩小時，明天就可以上班了。我穿上工作服，帶上工作牌開始了工作。

今年的新年可以說是我有生以來最有意義的一年，大年初一我卻在工作崗位上，還在不停的為大家服務，我感到十分高興和榮幸能為大家出一分力，工作的開頭與結尾是相當難的，開頭是為了適應這分工作，而不停的學習和熟悉，結尾大可不一樣，一個月的時間對我來說一晃就過去了，但是最后那幾天我也不知道自己是怎么過來的，一切都如從前！

]這個寒假對我來說有著重大的意義，讓我體驗了一把社會，也讓我懂得了錢的可貴和來之不易，讓我知道今后應該去走自己的人生路。這次的工作，錢是次要的，而過程是主要的，讓我開始了解這個社會是什么樣子的，我今后要怎樣來面對，怎樣在社會上立足，找到一個屬于自己的空間。

輔導員評語：真實細膩的文字反映真實內心感受，“蜀道難難于上青天”，“蜀道”不是“青天”，相信自己，“有心人”終會克服困難。

假期社會實踐報告

一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生，我們目前所學的都是一些理論知識，所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要，因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己，積累經驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實踐和實際工作中成長，占到有利的先機。

短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

假期社會實踐報告

隨著人們自身素質提升，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編精心整理的假期社會實踐報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

在這個寒假，我經歷第一次豐富而有意義的社會實踐。收獲坡度。

對于一個當代的大學生來說，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了xxx，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織后，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的.知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

假期社會實踐報告

活動地點：黑龍江省綏化市。

活動內容：幫助空巢老人的生活，來呼吁更多的人幫助弱者。

實踐人員：xx生活中有許許多多的人需要社會的幫助，例如，孤兒，貧困學生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會的幫助，那就是空巢老人。

空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個孩子，用盡自己一生的力量無微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對老伴的離去，孩子們為了自己的家庭忙碌工作以至于無暇顧忌自己的父母。但對于身居農村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護，甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝?？梢?，空巢老人們承受著巨大的心理壓力。并且有的人還認為，她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會將他(她)殺死。當然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他(她)們總是承受著別人和自己意識的折磨。因此我們更應該關注一些空巢老人的生活，以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力，讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。

作為當代青年，我們有著為人民服務的理想，因而我們應該多幫助這些老人。我們很多大學生一到大學就加入了青年志愿者協會，但每次活動明額有限，我們很難得到一次歷練的機會，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務，只要我們本著為人民服務的理想，我們歷練的機會很多，就像談到空巢老人，他(她)們如果可以得到你的幫助，他(她)會多么的感動。

1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況，當時正是中午，她說這里有魚，你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮，她就去洗米了，接著就在電飯煲上煮飯了，我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時，卻發現電飯煲上的閘我外婆忘按了，我就幫著按了一下，過了一會，電飯煲好像停了，卻無意看到我外婆家里也安上了電表。我想我舅舅，舅媽怎么會這樣對待我外婆這樣一個空巢老人。以前，我們過來時，他們可是很好的，如今卻……后來我外婆就在灶上煮飯，我就負責在煤氣灶上炒菜。過了好長時間我們才吃上飯，邊吃飯時外婆告訴我：“你隔幾天來一次，幫我做頓飯我動不了，自己一個人也不想煮飯，一直都是一天吃一兩頓，我立刻就答應了，想到自己這次有好長的假期。吃完飯后，我問她：“你的被單要洗嗎?”她說：“不用你洗，我知道你媽媽身體不好，不可以像以前一樣指望著她來洗了，你家里也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不動，我就自己去清了，清了半天都沒清干凈，后來累了就坐在門口，過了一會，看到有人往這邊走，就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了，你只要隔幾天來給我做頓飯吃，我就會很高興的?！蔽易撕瞄L時間才回家了，在回家的路上我在想，我外公去逝后，我外婆一個人一直堅持到現在，什么事都是她一個人做，現在她都八十多歲了，以前還有我媽媽幫忙，現在我媽媽身體不好也無力幫她了，而我舅舅他們雖離她很近，但卻都不管她。

我認為空巢老人真的需要兒女們的呵護與關心，我寫這次報告也是希望的人可以關心自己的父母與身邊的老人，當老人受到重視時她(他)們就不會承受心理和精神上的巨大壓力。社會上許許多多的老人，他(她)們各自承受著不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無不值得我們伸出援手。而據我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志愿者協會的幫助，可見我們青年志愿者協會的一大弊端。

因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學習時間和命運，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時也是為我們的父母和兒女創造優越的生活條件。因此，我們一起努力吧!盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。

假期社會實踐報告

寒假時間比較短，然而，對時間的合理安排和對自身的合理調整，卻足以讓我認識到;寒假除了和親友團聚，還有更為豐富多彩的內容。

一在工作中，一定要多積累平時的運作經驗，多觀察，動腦再使用技巧，才能夠制作出獨一無二的工作總結。者要求在平常的時候多多積累素材，為在工作中有出色的發揮做好準備工作。要多多關注工作中的主要事情，因為在工作的總結中，為了使自己的直接上司看清楚自己的工作，真的要做出來很詳細的報表，而這中間，如果不能突出工作的重點，只能讓上司提點著，是很危險的。我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。

二工作中一定要有自己的觀點態度，要用心投入到工作中去。曾有人說：如果只想做好一個雇員，聽到公車的聲音就可以收拾工作了，但是如果要成功的為自己的未來做出準備，這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號我想這句話是很有道理的。雖然在工作中，倒不至于每天都要拼命，但是我看到很多優秀的有效率的員工，下班之后仍在進行著很有意義的工作，我想他們也一定深深知道這個道理吧!

三工作要有遠見。每個做出了工作報告的人，他們的報表或長或短，但是，有一個不容置喙的現象就是，他們都深深的分析著自己的工作，得與失，還有對未來工作的設想和預期，這些讓他們的工作報表至少在我看來有著很明顯的遠見性。據我所知，這家公司有員工參股，盡管他看起來更像一家合伙制的企業。每個人都很明白他們的職責，也把公司的未來前途看得很清楚，因此我想，這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。

在兩個星期的工作中，我有著太多的感受和觸動，我更加明白的看到了生活和工作兩者之間的關系，也明白了工作的重要，對工作要擔負的責任，還有很多很多。

假期社會實踐報告

隨著個人的文明素養不斷提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的假期社會實踐報告，希望對大家有所幫助。

20xx年2月至3月底兩個月時間，我在《石獅僑報》社實踐。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎小心。

1.1通過本次實踐使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

1.2通過本次實踐使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

1.3本次實踐對我完成畢業實踐報告起到很重要的作用。

20xx年2月8日―3月31日。早上9點上班到12點，下午2點上班到6點。周三晚上加班，周六停一天，挺輕松了。

xx省xx市群xx路僑聯商廈7樓

《石獅僑報》社。

關于《石獅僑報》，由石獅市歸國華僑聯合會主管、石獅僑報社主辦，是一份周報，每周三出稿，周四見報，所以，相比日報，就不會那么忙碌與緊張。對于我這個初學者來說也蠻好的，至少不會有太大的壓力。報社里現在的工作人員將近20人，有采編部、廣告部、辦公室、美編部等，雖然比不上大報，但也很不錯了，而且正在向大報靠近。而我實踐的部門就是采編部。

5.1“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。

實踐過程中有件事對我觸動挺大的。當我滿懷信心第一天上班，我剛坐在辦公室的沙發上，一個同事就問我：“你學什么專業的?”答曰新聞學?！澳銜懜遄訂?寫過稿子嗎?”看著他那一臉茫然與不屑，任何解釋都是多余的，我決定用實際行動證明給他看看。

為了證明自己的能力，我總是不失時機地展現自己，工作中領導安排給我的寫稿和改稿，以及校稿的任務，我都認認真真的完成，從來不敢馬虎。工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實踐時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。平時我在修改稿件時，只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握有關新聞學的知識。平日里勤動腦、動手、好學多問。

由于住的地方離實踐單位比較遠，所以每天8點不到就得起床，留給個人支配的時間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

5.2實踐，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實踐這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業之路做準備。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。

在我選擇這個專業的時候，我就聽別人說過，這個職業需要很廣的交際圈。這次參加實踐以后我真正體會這一點?！叭瞬皇?，誰會主動給你提供素材啊?!”是啊，朋友圈廣，哪里有事哪里就會主動打電話找你，這樣就不用擔心丟失了大事件。然而要有這樣一個成功的朋友圈需要自信、開朗、真摯為基礎。我在采訪的時候經常會臉紅，這是一種不自信的表現，這樣容易讓采訪對象產生緊張，影響采訪效果。所以接下來我需要加強這方面的鍛煉。

我學過《新聞采訪教程》，里面有個引用“事先有研究、有準備，是采訪深入、效率高的關鍵”。在實際采訪活動中，我深刻感受到訪前準備的重要性。無論是哪個記者老師，在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象。舉個例子：3月15號，是一年一度的“3.15”國際消費者權益保護日.當時要做這篇稿子的是張記者。但他突然有其他新聞要采，于是叫我去獅城國際廣場采訪消協現場咨詢會。因為接到通知很突然，對這方面的資料沒有準備。所以臨時在網上查了一些相關信息，還好在開幕前趕到了現場?，F場咨詢了很多工作人員，拍了一些照片，拿了很多資料，了解了不少事情。那次采訪很成功，有了采訪的側重點，避免了無謂的話題。

5.3后來漸漸多了自己采訪的機會，每次的采訪回來，都會有不同的問題出現，幸好記者們都很樂意幫助我，告訴我哪些地方做的不夠好，需要改進，哪些地方可以做得更好。例如說，剛開始采訪時，問的問題關聯性不夠強，不夠針對，有時問問題又過于絕對，被訪對象只回答是或者不是，又或者問完一個問題后沒有跟進。這些問題，在課堂上老師都有強調過要避免的，聽的時候好像很容易，但是到了自己真正操作的時候，經常都是遇到一些自己不熟悉的`題目和采訪對象，手忙腳亂，心里緊張得被訪對象回答什么都記不清楚，也無法說按照他們的回答繼續跟進問下去。

后來自己總結的時候，也認為，在實踐的過程中，保持平穩的心態也是很重要的，不能遇到什么自己不熟悉的采訪對象時，就慌慌張張的。

我們需要在平淡的事實中挖出吸引眼球的部分，不僅僅要靠平時的磨練，更需要對整個事件的“了如指掌”。況且是周報，無論什么新聞都不能依照日報的樣式那么簡單，而是應該深入調查研究，寫出深度，寫得深刻。

跟張記者學習寫稿的時間并不長，同時也發現了自己的不足。從我個人觀點看，我們學生在不斷的觀察和學習中，發現一個好的新聞素材不難，難的是筆下的功夫。我在和張記者學習寫稿的時候有這樣一個體會：拿個新聞素材改寫是很順手的。然而當我出去采訪回來要自己獨立寫稿的時候，就有點不知道從哪里下手，哪些方面是該寫進去的重點，哪些方面又是可以舍去的。這是記者的一個“上手慢”問題。所以我覺得需要在接下來的學習中注重動手能力的培養。

6.1實踐工作的總結

實踐過程中點點滴滴和滴滴點點的真實和刻骨銘心讓自己經歷了一個逐漸成熟的心路歷程。知道自己在社會這個大坐標軸上還在原點的左邊，需要加大馬力才能真正成為原點右邊的一份子。

這兩個月的實踐，我參與了不同的活動，記者采訪、寫稿、參與策劃等，對領域內的各個崗位都有所了解，目的是為了更加了解媒體人。最重要的是真實地感受自己的差距和知道自己想要的生活。通過這次實踐，我感受到了壓力，感覺要學的東西太多了，要彌補的東西也不少。

我曾經覺得新聞專業沒有什么好學的，尤其疏忽理論知識的學習?，F在我發現其實我們新聞人每做一步，當中都有理論和業務知識的影子。而且知識面也是必要的。因為無論是采訪，還是采訪前的寒暄，都需要一定的知識面和對該行業知識的了解。雖然臨時準備很重要，但是也絕對不能忽視平時準備這樣的一個積累的過程。

6.2實踐工作的體會

在整個的實踐過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些采訪工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

從實踐的開始到實踐的深入，再到實踐的結束，我進一步了解了自己，有了自己的一個理想定位，一個今后的計劃打算。努力改變自己，努力提高自己，努力讓自己適應，讓自己發光。

記者這個行業就像是參加一個馬拉松比賽，很艱苦，獎品再豐厚也只能到了終點才能拿。起跑的快慢并不重要，在于的是你去跑的這個過程，但是在這個過程中，不會有人去幫你，是不是能勝利，都是靠你自己。

人生也就是一場馬拉松，怎么跑，都在于自己。要送給自己一個怎么樣的人生，完全都是靠自己。

導游社會實踐報告

我來的這家旅行社名叫春光旅行社，這家旅行的總體運營狀況較好。擁有幾家固定的大客戶，每年都會有幾次大型的旅游活動。公司的業績也非常的不錯。每年都會有十幾萬元的收入，一點都不比大城市的旅行社差。正所謂麻雀雖小五臟俱全，旅行社的管理也很專業每個部門都有專門的專業人士管理，而這些人又由上級進行統一管理。此次實習的目的主要是學習如何做好一個導游，每次活動我都可以跟隊參加，這樣很有利于我直觀的學習。這次的機會來之不易，我也要抓緊了一切時間向經驗豐富的導游討教。這樣能使我對旅游產生更深層的理解。

這次實習出去的機會并不是很多，只有一次山東之旅。但之前卻能夠聽到一些前輩們講自己旅游的故事，和要注意的東西。原來旅游這里是有很大學問的，還是先說這次的山東之旅。

××月××日凌晨四點我們從指定地點集合出發去××。第一站是××，從××到××要坐五個半小時的客車。在這五個半小時的途中，我感覺到了大家對于這么早的啟程有些很不適應。多數的人在睡覺，一少部分精力旺盛的在看電視。這種狀態一直保持到了我們到達曲阜，作為同樣是希望自己成為一名導游的我，我感覺這個導游并不是非常的好。在沉悶的環境里她沒有發揮導游應該起到的作用、沒能很好的活躍游客的氣氛，所以我個人并不是很欣賞她。到達了曲阜就有一個姓張的接導帶我們去吃飯，并介紹了一下下午的行程安排。這個導游給我們的印象非常好，談吐清楚、落落大方，她表現的非常自信每個人都對她產生好感。這也是我的導游的這個職業更加向往。下午我們依次參觀了孔子廟、孔林、孔子的墳墓，在這途中還發生了一個小狀況。一名游客把我們提前買好的票給丟了，差點無法進去參觀。幸好一位大姐帶了軍人的傷殘證，為我們化解了這尷尬的局面。參觀結束我們就啟程到達了泰山腳下，明天參觀泰山。

第二天七點開始出發爬泰山，一部分人愿意鍛煉身體爬上泰山，另一部分則愿意坐纜車到泰山上欣賞。這個時候我覺得旅行社有一些做的不周到的地方，導游跟著那些爬山的人去爬山了，而那部分坐纜車的人卻沒有人跟隨。這樣既產生了不公平，又缺少了對那些坐纜車的人的安全保障。上午十二點爬完了泰山，下午我們來到濟南參觀跑突泉、太明湖。山東對這些景觀的保護似乎沒有南方做的好，水有一些渾濁了。這一天的行程也就此結束，感覺今天這位導游有些被我忽略，她做的實在是不錯，跟我們的關系非常好，大家并沒有把她當成導游而是把她當做跟我們一起旅行的朋友。但可惜的是過了今天她就不再繼續陪伴我們了，要換一位姓張的男導游陪我們結束這次的旅行，那個導游聽說人很好長得也很帥，所以大家非常期待。

今天的行程是先到南山的大佛寺，然后去蓬萊去看蓬萊閣和月亮灣。在8點的時候傳說中的那位帥哥導游終于出現了，唉。真實讓我們大跌眼鏡，他長得一點都帥，要相貌沒有相貌;要身高沒有身高，而且還非常不注意自己的個人衛生。舉著一個導游用的旗子，戴著一個黑色的帽子，再加上他黝黑的脖子，哎呀就就是一個乞丐啊!但是人不可貌相嘛，也許他的口才非常好呢，我還是對他很期待。通過他對各個景點的講解，我不得不小看他，他讓我失望極了。說話也不清楚，土里土氣的。大家都不是很喜歡他，總是說他。不過他的態度還是非常好的每次都能虛心接受我們的批評，這以至于我們對他的批評更加的肆無忌憚，甚至那他找樂、尋開心。我也開始懼怕導游這個工作了，這么遭人調侃我可受不了。就是在我的這種糾結與矛盾的心情下，我的旅游結束了。那位男導游最后表達了一下他的期望，希望下次還能接待我們，并且給我們一個嶄新的面貌，我想大家可能沒有這種期望。

就這樣我們的旅游結束了，我的暑假實習也順利完成了?？傮w來說這次的實習非常成功，雖然沒有報酬，但是能夠有這么好的機會在旅行社學習，還能出去以一個游客的角度觀察導游、學習導游。這種就會確實不多，在實習的過程中我了解到了游客的想法、學習了導游的經驗，這必將會對我未來的導游工作長生良好的化學反應。

經過了這次的實習鍛煉，我從中發現了不少很有價值的問題，這也使我對導游這個職業，包括整個都產生了新的感悟和認識。

假期社會實踐報告

我的實踐是從20xx年開始的。當時我和我的同學們一起去了xx，在一家服裝廠里面做普工，每天都要檢查很多很多衣服的質量，還有就是包裝工作。后來做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環境和待遇，于是我們又從xx回來。

回來之后，我就進了xx電器有限公司，在業務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨xx店，和張姐一起上班，每天我們要上班6個半小時。

但是只過了一個星期，我的業務就把我調整到了xx百貨。我是作為新人去國貿百貨的，所以一去那里我們就要接受國貿公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，不過很充實。而且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時一共有50多個人參加培訓，我的心里好開心啊。國貿還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。

我在xx電器專柜上班，我們賣的智能吸塵掃地機，xx地寶，當然還有一些臥式吸塵器。

這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛生了，而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來，更棒的是，它比我們人工掃地要掃得干凈多了。

在這里上班的三個月里我們完成了國貿規定業績的55%，72%和145%，我的工資也從最初1000多塊錢到的2900多。拿到了我出來上班的的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。

首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業績不好，第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業績的55%，被開了罰單。

銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結經驗，讓更多的客戶接受我們的機器。國貿這邊管理很嚴，我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力，我對我的對班說：不就是罰單么？我賣一個的機器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規矩，但是我也在很賣力的賣機器。

其次，我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，國貿百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了，就不會和別人一樣經常被開罰單。我有很多朋友，所以當淡季來臨的時候我也不怕煩悶。

最后，我要談談我自己做銷售的感受，雖然我是一個導購，小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務啊?？偨Y了一下，不論做什么事情一定要用心。而且只有付出，才會有收獲。當然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在xx的銷售數量我一直都是第一，我想這也是我努力的結果。

導游社會實踐報告

今年暑假，我在旅行社進行了為期一個月的兼職導游實習，這個旅行社是經旅游局批準的現代旅游企業。公司擁有一批素質高、工作求實、講信譽、重質量的工作人員。公司下設旅游門市部兩個;組團部、計調部、外聯部、接待部門等。

一、實習崗位簡介。

實習期間，旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導游詞的講解，旅行社要求我在一周內熟練背誦導游詞，然后用自己的語言講出來;第二步是跟團學習，跟著有經驗的老導游的旅游團的行程學習，熟悉帶團過程中的流程及旅游線路。

跟了兩次團之后，就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后，首先要去旅行社接帶團計劃，熟悉旅游行程，記下定點賓館和酒店的聯系方式，收好團費，并及時與旅游車司機聯系(如果是自帶車，只需跟全陪聯系)，確定好接團地點和時間，同時與全陪確認接團地點的時間。

在接到旅游團后，開始旅游行程，通過自我介紹拉近與游客的關系，與全陪或領隊溝通，了解團內成員情況，沿途要進行風光民俗講解。要景點后要進行景點講解，用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間，并靈活處理遇到的各種問題。

二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯系實際，我認為實踐環節重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終。

三.實習期間我了解到以下幾點：

1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環境保護等。

2.了解旅行社的服務規程及管理要領.。

3.了解旅行社的性質，經營業務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬于服務業。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20xx年代我國第一家旅行社創立，隨著我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務范圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業務，出境旅游業務和國內旅游業務;國內旅行社專門經營國內旅游業務。

4.旅游資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅游地收入障礙可以是下幾種：(1)經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅，控制游人數量又使經濟收益受限。

(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態旅游地通常位于生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落后，交通不便，生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。

(3)旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善，對旅游經營所需要產品的數量、質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區，而發展中國家和地區由于自身的局限，旅游收入的漏損現象尤其普通.。

(4)生態旅游環境污染，旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業的發展，生態旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規范，服務質量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經濟發展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態旅游地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅游資源環境的壓力。

四、實習心得。

在實習導游的過程中，我總結了很多實習經驗和心得體會：

(一)要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。

(二)要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

(三)具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環節出現偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。

(四)要有自信。

(五)語言清晰準確，講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。

(六)注意儀容儀表，自身修養。

實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。要做一個游客滿意的導游，就要經常換位思考，把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立場考慮問題，并靈活的解決各種問題，才能成為一名讓游客滿意的導游。

導游社會實踐報告

實踐目的：實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

實踐內容：讓我從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論與實踐相結合，讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。

實踐結果：通過這次實踐讓我對旅游這一行業有了更深的認識，我也更喜歡旅游這一行業了，學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理，各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。

第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

選擇了旅游專業的我，主要學的是景區開發與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4a級景區，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了景區實踐應該能夠應付得來，但是在景區里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。

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導游社會實踐報告

暑假將至，下面是整理的導游社會實踐報告模板2017，供各位查閱，希望內容對您有幫助。更新精彩內容發布盡在這里，敬請關注。

第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!

選擇了旅游專業的我，主要學的是景區開發與管理，因為我們馬上就要考導游證了，所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是洛陽的一個4a級景區，沒來之前我們有很多幻想，想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作，雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同，通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區里做講解員，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了景區實踐應該能夠應付得來，但是在景區里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞，了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來，要在游客面前講出來保證他們能聽懂，真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦，但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的，他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。

在這次實際踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。

俗話說;"在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說;在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護!那肯定就是日子過得考試吧無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立! 也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的，我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應，也真正體現了團結的力量。

通過這次的.實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點：

1。做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。

2。虛心向別人學習，努力完善自己。

3。對待客人要面帶笑容，耐心服務。

4。要與同事和睦相處

在景區里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說;在管理時，也要因人而異!

一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步。

導游社會實踐報告

以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當我做了導游以后，才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導游要和各行各業的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導游，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風情民俗十分熟悉，還要和景區景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件：

一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。

二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游，尤其一名外語導游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"?？腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識，就無法迅速為客人排憂解難。

三、語言清晰準確，講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一，尤其是外語導游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務，另外，生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復活，優雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中，團隊隨時可能出現不可預料的問題，導游具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。

五、廣博文化知識面.導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導游就應該做一個"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

六、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環節出現偏差，都會令導游服務黯然失色，因此一個合格導游員要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。

七、注意儀容儀表，自身修養。許多外國.旅游業是一個綜合性服務行業，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員，因此導游經常被人譽為"企業形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象，從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準，因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。

接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。

多次經驗的積累我發現當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。

在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當問題、事故發生的時候，負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認可。

實踐使我認識到，做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導游的確很難，而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員，業務是一方面，而關鍵的態度問題。要做一個游客滿意的導游，就要經常換位思考，把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導游就是服務，服務是導游工作的首要任務，而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中，我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是，導游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實伴侶。

可以說游客了解景區的最有利的渠道還是講解員而講解員也是景區罪行哭的人員。首先，作為一個講解員要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話。其次，還要有豐富的文化知識，景區發給我們的講解詞僅僅是一個框架和需要講解的路線。都需要講解員自己準備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關資料，記得剛開始做講解員的時候，可緊張了，事項準備好的內容，有很多都漏掉了，講的時候還有點磕磕絆絆的，到后來隨著對講解內容的熟練，就一點也不緊張了，張口就來，當然也學到了很多東西。

體會：通過幾個月的實習，學習到了很多，同時也吃了不少苦。從學生到上班族，身份的轉換也使態發生巨大的變化，看待事物的目光不再那么短淺，處理事情的時候考慮得更加周全。尤其是處理人際關系。常言江湖險惡，人心更險惡，有些事情只有走上社會才能真正經歷，才會有所體會。要好好珍惜在校學習的機會，認真學習專業知識，把握自己、把握未來首先是充分熟悉旅游的線路，如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點和在游覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟著老導游出團，慢慢熟悉了情況之后，接著就開始自己上崗工作了。

四、實習收獲。

這次旅行社實習,對我來說受益匪淺，讓我對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了進一步了解，旅行社所需要的人才，不僅要有一定的專業知識,還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏，也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，讓我對旅行社這一行業有了更深的體會?？傊?，此次實習對我來說還是學會了很多在學校里學不到的東西.

五、實習的過程中發現的問題：

1、講解員的綜合素質和講解水平參差不齊，相當一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面，有些講解員仍使用較濃的地方方言講解，使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內涵，講解員對消費者的現場提問也往往無所適從。

2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團講解的過程當中服務意識淡薄，往往求快、求輕松，只想盡快敷衍了事，將游客快點送走，講解的內容是一少再少，很多的地方能忽略就忽略，并沒有用心的去給游客講解。

六、問題產生的原因。

1、講解員在上崗之前并未經過統一的培訓，很多都只是老導游帶新導游，而且，旅行社為了最大限度的得到利益，很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗，對于景點的歷史背景和文化內涵根本不屑一顧，很多游客在參觀過程中所提出的問題，講解員自己也并不清楚，所以也不知道該怎么回答。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

(1)、講解員應遵守職業道德，著裝統一整潔，用語文明、禮貌待人、熱情服務，自覺維護景區榮譽。

(2)、講解員必須當佩戴貼有照片，載明姓名、性別、編號、服務旅游景區景點的講解證進行講解服務。

(3)、講解員應當在講解證載明的景區景點范圍內進行講解活動，不得超越旅游景區景點范圍服務。

(4)、講解員應向游客發放胸卡，便于區別、尋找。10人以上團隊，需持話筒向游客進行講解，并持導游旗引領游客參觀。

(5)、講解員應尊重旅游者的民族尊嚴、宗教信仰，民族風俗和生活習慣。

(6)、講解員應當向旅游者講解旅游景區景點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗。講解內容及語言應規范準確、健康文明;不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內容。

(7)、講解員應對涉嫌欺詐經營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明或明確警示。

(8)、講解員應當嚴格按照規定的游覽線路和游覽內容進行講解服務，不得擅自減少服務項目或中途終止講解活動。若旅游者中途自愿減少游覽內容或終止講解服務的，講解員應請旅游者以書面形式確認。

(9)、講解員應充分照顧到每位游客，協調好游覽速度，保證每位旅游者都能順利進行游覽，完整聽到講解。不得使游覽速度過快，讓旅游者無法清楚了解景區。若因游客要求延長講解時間的，講解員應及時與單位取得聯系。若旅游者游覽時間有限，要求加快游覽速度的，講解員應請旅游者書面確認。

車或纜車的游客步行至前方匯合。

(11)、講解員不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小費、禮品，不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費。

(12)、講解員講解服務費由講解所統一收取，定期結算，公務接待講解費由游客中心據實向景區管理局申請報帳。講解服務收費實行定額限價管理，嚴禁講解員擅自違規收費。

(13)、講解員必須嚴格遵守景區景點旅游門票管理規定，嚴禁帶客偷逃旅游門票。

(14)、講解員有權拒絕旅游者下列無理要求：侮辱其人格尊嚴的要求;違反其職業道德的要求;與我國民族風俗習慣不符的要求;違反國家法律、法規和規章規定的其他要求旅游者對講解員違反本辦法規定的行為，有權向市旅游行政主管部門、景區管理局、游客中心和講解所進行投訴。

景區管理局、游客中心、講解所對講解員違反本辦法規定的行為，將進行及時調查和據實嚴肅處理。同時，將調查和處理的結果及時向市旅游行政主管部門通報。

【實習的收獲】。

1.學會為人處事的原則。

剛出學校走出的我，身上有著濃濃的學生氣息，在景區工作了一段時間后，發現自己在為人處事方面得到不少進步，記的剛到公司，公司讓我們自己成立一個隊，但經過一段時間來看，我們接觸的人群太少，導致我們在處事方面依舊保存這學生氣息，后來我們每個同學都被分到不同的隊伍中，我們大家經過一段時間后，發現自己在為人處事方面都進步了。我認為在與對方交談的時候，一定學會傾聽，因為只有你仔細的傾聽，方可了解對方的需求，并且讓他們知道怎樣去獲得，這樣就不怕游客不信任你，其次，要學會贊揚對方，每個人都喜歡得到別人的贊美。最后，學會微笑，做為服務行業的人員一定要知道微笑的重要性，微笑可以促使兩者直接的關系!

2、用眼睛說話。

在人與人的交流當中，一定要學會用眼睛去看人，在帶團過程中，有來自全國各地的游客，第一次見面，首先要從眼睛看出對方的性格，對方的種種的特點，這需要我們在社會中長期的積累所得。眼睛是靈魂之窗，人與人交談間所傳遞的眼神，很容易一覽無遺的傳達出一個人的內心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情，但經由眼睛周圍的結構，包括眼皮、眉毛的位置和皺紋，也都可以無聲的表達自我的情緒。

3、學會感恩人的一生中，小而言之，從小時候起，就領受了父母的養育之恩，等到上學，有老師的教育之恩，工作以后，又有領導、同事的關懷、幫助之恩，年紀大了之后，又免不了要接受晚輩的贍養、照顧之恩;大而言之，作為單個的社會成員，我們都生活在一個多層次的社會大環境之中，都首先從這個大環境里獲得了一定的生存條件和發展機會，也就是說，社會這個大環境是有恩于我們每個人的，每個人的成功都離不開團體，離不來周圍的環境，離不開自己的國家，所以我們要感謝這個社會，為國家做出自己應有的貢獻!

【實習結語】。

時光如水，歲月如俊!短暫的七個月的實習結束了，以后的路雖然無限憧憬，未來的生活與工作的艱辛是每個人都必須經歷的。相信成功是知識與汗水的結合，是勤奮與機會的相遇，讓我用心構筑一個藍圖，用雙手創造一片屬于自己的天地，在社會的大職場里再豎起三亞學院學生的旗幟!

“走進校園是為了更好地走上社會”這一嶄新的育人理念，“自立更生，合力更新，有容乃大，不懈則優”的校訓和“豪氣，大氣，正氣”的院風，以及311培養的模式，和“三級實習”模式，打造我們每一位學生在德、智、體方面全面發展，培養建設祖國的棟梁人才。在此，我懷著一顆感恩的心，感謝學校為我們提供這樣的實習機會，同時非常感謝檳榔谷景區為我們提供的這樣一個良好的平臺，感謝我們院系各位領導、輔導員，實習指導老師對我們的鼓勵與支持!

假期社會實踐報告

我認為這所謂實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!

這次我選擇的地方，是工廠。我認為這是一個對于目前狀態下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中，每個人做著自己的事，每處一道不同的程序。一天下來，很累。蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個世界。這種累是這二十年以來，我從來沒有經歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可工作還是要干，該堅持的必須堅持。工廠，也是一個獨立社會，在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余，還要為了自己的生計，生存，生活而這樣那樣的明爭暗斗，讓我感到人，作為一個社會的存在時是多么的不易。

終于，到了7月10號，我決定在一家離家不遠的紡布公司呆了下來。我要看看我能否離開父母的蔭庇，能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距在。我應聘的工職務是包裝部中查，主要是看牛仔褲有沒有質量問題，剪線毛之類的，辦好了入廠手續，迎接我的第一天的工作就是我們主管告訴我在包裝部里面做事的規定。

1.嚴格遵守部門的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。

2.做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.

3.虛心向別人學習,努力完善自己.

4.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,和主管的關系處理得很好，完成他吩咐的工作，按時上下班，雖然很苦很累，想想同事還是很友好的,大家在一起笑過也累過，就是咬緊牙關也要堅持到最后，就堅持了下來，體驗了基層人員的生活，也給人大有感悟，生活不容易，賺錢不容易，勞動階層的人員更不容易，也許是由于我的工作時間短,感觸很深，到后來就慢慢適應了，想著這雖然不是我想要的生活，但是畢竟是個不可或缺的過程，萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的包裝部的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。45天過去，讓我感悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。

社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基矗我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行!社會很現實，沒有人會同情弱者，只有依靠自己的能力慢慢往上爬，有立身之地，才能出人頭地。

導游社會實踐報告

實習時間：20xx年7月到20xx年10月。

實習目的：了解旅行社經營管理過程，掌握導游業務。

實習內容：跟團學習導游帶團技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨立外出帶團。

導游服務是旅游服務的一個組成部分，是在旅游活動的發展過程中產生的，隨著旅游活動的發展而發展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作，它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中，對于導游服務工作我有了更深的了解。

（一）、首先我想說說對導游的認識：

導游是種職業，是門技術，是門藝術，是門科學。導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱，導游是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導游，這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了?！盃钤敝改骋粚I領域內的佼佼者。何為佼佼者？就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。導游也是門藝術。要把著龍頭走，上了車我就是老大。

我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發揮；感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導游工作將大有幫助。要揚長避短；要即興發揮，發揮自己的強項，往往能超常發揮。導游更是門科學。正因為導游是種職業，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它，研究它?，F在我們大學都基本上有導游專業，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。

（二）接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事！專業的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。

最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。

這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。

在實習中，我也發現一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現在導游。所以，感覺到旅游行業需要很多法律條列來規范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。

在旅行社工作這三個月來，我從學習旅游知識，聽同事一起講解，到最后的單獨帶團，讓我學到了不少知識，幾個月的導游生活讓我有了很大的感觸，現在總結如下，作為一個導游，要做到：

（一）、要有良好的心態。

良好的心態是作為導游工作必備的一個條件，作為導游，是代表旅行社跟客人接觸，在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當的安排好客人的食住行游購等各方面。在這個過程中，導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區、車隊等各單位聯系，而在這過程中，可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因，造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發后，一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件，便會出現不滿的情緒，如果導游人員發現后不能積極去調解溝通，則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累，造成影響周遭客人的情緒，最后變成整個旅游團的客人都不滿，這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態，有較強的心理素質，心理承受能力要強，一遇見事情就要冷靜，積極努力的尋求解決方法。

（二）、做事要有預見性。

做任何事情若能看多一步，那對于避免麻煩的產生是很有效的。做導游，每一次面對的都是來自不同的客人，每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識，將行程安排的妥妥當當，獲取客人對自己的信任與好感，對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作，首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后，要仔細認真的查看行程安排，看是否有錯漏的地方，有的話及時向計調反映。認真查看，發現問題，則能在問題發生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息，如客人的年齡、國籍、宗教等等，如果客人是老人則盡量將其座位調至前排，讓其做得舒適些謹防暈車；如果客人的是清真教，則要注意聯系餐廳，客人的飯菜上不要出現豬肉等。在整個行程開始之前，要考慮到每個環節是否順暢，出發前與餐廳、酒店、景區、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環節容易出現問題，先考慮好大概的解決對策。謹防事件發生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路，則要虛心的請教同事，問清楚景區的相關情況及注意事項，想好應對措施，以防事故。

（三）、抓好第一麥，并做好講解工作。

導游的第一麥，是導游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好，直接影響導游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產生正面的形象，讓客人信服，心甘情愿的跟著你走，則接下來的整個行程都會比較順利，即使發生問題，基于對導游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面，首先得明白游客們想聽些什么，他們對什么最感興趣，怎么樣給他們一種很親切的感覺。

（四）、不能以貌取人。

隨著旅游的經濟化，旅游不再是一項高消費的活動，而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日?；顒?。短距離的經濟線路吸引更多收入較低的人群，帶動城市旅游的快速發展。作為導游，面對的客人來自四面八方，不同階層的客人都有。作為導游，不僅僅是領隊，還是一個服務者，只要是客人的合理要求，我們都要盡力去滿足。這才是導游該做的。

當導游非常辛苦，但又是苦中作樂，苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦，但慢慢的適應了這種生活節奏，就感覺還行，當導游就是很自由，無拘無束，當服務員的，每天都有事干同樣的活，見那幾個熟悉的人，總之生活圈子很小，但導游就不要一樣了，每天見不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我喜歡當導游的最主要原因?？梢哉f當導游是我第一次與社會真正的接觸，今年的導游工作對我影響很大，我也會從中學到很多各方各面的知識，受益匪淺。我的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協作的能力，組織能力和應變能力等都得到了提升。

（五）、結束語。

在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，對我今天的學習生活具有重要的指導意義。