<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過寫述職報告，我們可以為未來的工作設定目標，并制定行動計劃。以下是一些優秀的述職報告范文和模板，希望對大家有所啟發。
大家好！
借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的領導、同事們表示衷心的感謝，現就三季度的。
工作匯報。
如下，請評議！
三季度，在公司總經理的直接領導下工作，制訂了工程部每月維修工作和員工培訓。
計劃。
在工作中不斷完善并堅持不懈的做到了每天詳細了解系統運行狀態、負荷分配、空調風壓、設備設施、檢修工作安排和值班人員等情況做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備保持清醒的頭腦迅速進入工作狀態工作中加強與各部門之間的聯系工作分清輕重緩急在有材料的情況下不推不拖帶領工程部全體人員完成公司領導安排的任務。
1、對外圍燈源及字體維修；
2、5樓梯步新鋪地毯，2樓-4樓地毯維護，1樓-5樓墻面粉刷；
3、五樓中餐包房及空調改造；
4、檢修場地設備設施及空調維護，保障公司周年慶活動；
5、做好入冬前空調設備設施清洗，對室內室外各種設備進行保溫處理；
6、消防排煙窗、東面花墻進行改造，南門停車場石材鋪貼維護；
7、電梯、天然氣報警系統、鍋爐年審及維保；
8、幫助各部門及本部門庫房整改任務；
9、各樓層線路、設備、設施檢查維護；
三季度來，我改變以往的工作方式，因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，自己檢查的同時要求主管領班做好監督，日常注意檢查設備設施的運行狀況，避免發生事故。對違反的人員進行李肅的批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作和加班任務。
與本部門員工簽訂了工程部季度目標責任書，堅持低成本戰略，努力做好節。
能降耗工作。積極督促各部門科學合理的使用各種設備設施，對存在的問題采取糾正和預防措施，使各部門節能降耗得到有效控制，為各部門完成各項指標創造更好的條件。
設備設施維修管理的伸縮性很大，我始終認為公司是大家才有自己的小家，在職期間發生的任何事我感到對不起自己的崗位，更對不起公司領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做好的，首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問題及線路、供水得到合理整改，有效的減少各類違章情況和安全隱患的發生。
路和方法，引導員工認真履行職責，保障會所設備設施正常運轉。
2、積極主動學習新的知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯。
大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，確保安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的“故障”排除線路供。
水分布培訓管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。及時整改保證正常使用。
6、充分發揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌。
安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結合不斷。
總結。
創新。
開拓進取做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，謝謝大家！
20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內部管理更趨規范化，我司的物業服務得到業主認同，與業主構成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷，現將一年來的工作總結如下：
今年年初，安聯大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監管任務，保證了工期，有效地控制了質量。led幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現原定目標。
5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改善意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現象，在此期間出現過新老文件不適應的過程，在經過多次的培訓、多次的改正后，于新文件下發后基本已能按照新標準、新規程進行操作。
做為強電領班，帶領員工按照年度計劃做好設備的保養工作，嚴格按照新編文件的規范操作，并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月，職位調整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協調工作，合理安排，充分調動員工的工作用心性，在10月、11月班組缺人手的狀況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。之后我發現，只要自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為工程總調度就應做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經常與客戶進行溝通，但做為意見調查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，個性是33f的新入住公司美國優羅普洛對我司工程技術人員的維修質量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。
作為工程部的總調度，要激發他人與你一齊工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長并存的環境。在了解的基礎上信任員工，不僅僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。透過及時有效的溝通不僅僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員明白團隊需要他們，激發他們的工作熱情，構成和諧的團隊。作為調度務必要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面潛力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰斗力。
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠期望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，透過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理潛力。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的目標。
各位領導：
你們好！
20xx在的一年。在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，昊宇物業管理公司在集團公司的領導下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
一、日常設施設備及停車場管理方面：
1、設施設備管理方面：
依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護，依照20xx經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護，保證了大樓的正常運營。
增加了樓道內照明聲控系統，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數量增多，導致的下水管道堵塞現象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面：
為了規范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1、內部消防培訓。
消防一直是物業管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。
2、人文關懷。
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領導的關懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續建立自己的企業文化添磚加瓦。
3、量化式管理。
對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設施設備進行巡查，發現問題及時溝通、解決問題，并記錄發生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面。
1、20xx，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現，以的效率和質的服務給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。
2、招商方面，我們去年招商工作進行的很被動，沒有實現預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。
招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們去年一年中的工作失誤，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
四、總結。
在20xx工作中，我們仍有許多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設備設施的保養維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發生問題再解決，減少不必要的損失，物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風，全年零事故，讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作；人員管理方面，我們自身要規范自我行為，服裝統一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯系過的意向租戶進行約談，并在網絡及廣告方面提前進行部署，避免出現去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個時候，各單位都要組織一次面向全體職工的'個人年度述職報告，聰明的人們往往都會把握好這區區的幾分鐘的時間，既要簡明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個人魅力。接下來，我為各位領導和同事們簡要的總結一年來我所取得的成績及下一步工作打算。
做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨保持高度一致。同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重點。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過我的手里傳承。因此，自覺增強了集體意識，結合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員，日常事務、文書管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養自己的奉獻意識。由于我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。
負責辦公室的文件收發、檔案管理相關及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現實往往不是自己想象那樣的，經過晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入庫及領用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時上下班，按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務。xx年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作，在這短短的5個月，較好地完成了機關工委年初計劃中規定的各項任務，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績。
今年年初，我由公路四分公司調換到了蘇里格項目部負責現場測量并兼職現場質檢，由于20xx年年末曾在蘇里格工作過一段時間，對那里的狀況相比較較了解，上項目之前為了工作能順利開展，針對去年的現場實際狀況，編制了一個初步的現場測量實施方案，做好了專業技術上的準備，同時在思想上端正態度，做好調整，隨時準備迎接新的挑戰。
蘇里格在建項目屬于氣田開發井間臨時簡易道路，由于鉆井周期短，開發任務重，臨時道路的建設在沒有施工圖紙的狀況下還務必得滿足鉆井的整體施工進度，不能因為道路的不暢通而影響整個蘇20區塊的整體開發進度，這就對現場測量提出了一個嚴峻的考驗，首先得根據開發井位的坐標確定線路的整體走向，確定線路走向后緊之后需要對線路沿線的地形地貌進行現場踏勘，對地質條件不好的地段及時得進行調整改線，而該地區地處毛烏素沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆蓋，車輛進不去，現場的踏勘工作只能靠徒步行走，這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的考驗，但自己并沒有因為條件艱苦環境惡劣而退縮，也沒有因為工作任務的繁重而怨聲載道，而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰，工作用心主動，不畏烈日的炙烤、風沙的猛烈，每一天天不亮就上現場，扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因為長期被汗漬浸泡的緣故，色彩由紅色轉成了白色。
盡管條件惡劣，自己還是圓滿的完成了項目部交辦的測量任務，保證了蘇里格項目的正常生產，很快的適應了新的工作環境。
由于項目人員緊張，自己在擔負現場測量的同時還兼職現場質檢員、安全員。蘇里格項目xx年已完工程包括新建道路46.752公里，集氣站場地平整11685.59m2、集氣站場地硬化2343.73m2，而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負責，每次接到新任務之初，都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌，工作強度相當大；同時每一天的安全技術交底也務必在開工之前進行交接，并且務必做到有針對性、實效性，工作及時性相當強；當天的測量工作完畢后，還得負責現場的質檢工作，工作量相當大，而時間又十分有限，但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質量，盡其所能，合理的安排工作時間，兢兢業業，盡職盡責，對現場存在的質量隱患及時的向施工隊長反映，并監督及時整改，保證了蘇里格項目的施工進度和工程質量，同時確保了現場施工安全。
項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結果，要想圓滿的完成項目的全年施工任務，項目部就務必得擰成一股繩，團結協作，用心配合，不能因為一些小問題而斤斤計較，發牢騷，鬧情緒，影響工作生產，自己在這方面做得還算到位，和項目的所有人員關系比較融洽，配合默契，從不因為彼此的個人矛盾而影響項目的整體工作生產，工作中從不拈輕怕重，時刻服從項目領導的安排，用心主動保質保量的完成每項工作任務。
同時用心的向現場管理經驗豐富的施工隊長多請教、多學習、自己也多總結，并用自己的實際行動去實踐，逐漸領悟到了現場管理的一些務必得東西，也深刻認識到了一個好的管理團隊的重要性和必要性。
盡管取得一些成績，但還是存在許多缺點和不足，主要有以下幾個方面：
1、工作經驗不夠豐富，走了許多彎路，影響了自己的工作效率。
2、對現場管理意識有所增強，但現場管理潛力還有待進一步提高。
3、遇到問題不夠冷靜，過于情緒化，做不到審時度勢。
尊敬的汪總：
在新的一年到來之際，為了更好的回顧過去，展望未來，我把過去一年的工作做一總結，同時把新的一年的工作規劃好，特此報告。我是工程部副經理，全面負責曼晶酒店的日常維修工作及酒店的設施設備的安全運行工作，同時也負責對工程部新員工的教育培訓任務。在過去的一年里，工程部在以汪總為首的公司領導層的領導下，克服了人員少，事情多的重重困難，全面完成了酒店下達的各項工作任務。為酒店的正常運營作出了貢獻。
工程部完成的工作具體數據由劉東達經理匯報，這里我就不再重復了，現就我自已的工作做以下匯報。
工程部員工是以技術人員為主的團隊，在過去的一年里，在工程部人員少，職業技能參差不齊的情況下，我就在每天的工作安排上最大程度的發揮每一個員工的技術特長，能一個人做的事決不兩個人去做，用最少的人做最多的事情，并且自已帶頭到一線去做事，這樣員工也就沒有什么可說的，就這樣帶領工程部克服重重困難來完成酒店的維修工作。
特別是在七至八月份，由于徐經理的調離，新的經理沒有到位的時候，個別員工跳槽，這時有些員工思想也很不穩定，在這種情況下，我就積極配合汪總及人事部的工作。經常找員工談話，了解他們的想法，及時做他們的思想工作，穩定了員工隊伍，使工程部的工作能夠正常進行。
在這一年里，我們曼晶酒店的空調系統由于設計安裝技術等多方面原因，空調始終不能正常工作，我就和大家一起想辦法，出主意，經常加班加點地工作，經過和我大家共同的努力，我們酒店的中央空調沒有出現大的問題，保證了酒店的正常運營。進入冬季以來，酒店客房部門反應很多房間空調制熱效果不好，經過我們反復檢查后得出結論，客房空調效果不好是因為空調系統內部串水導致整個空調運行壓差太小所至，要想解決這一問題就需要停機更換機件?，F在正值年底客房生意滿堂，按輕重緩急的原則，我安排先關閉暫時不用的閥門，讓壓差增大，從而讓酒店客房的空調有了實質性的提高。滿足了客人的要求，并保證了酒店的正常運行。
在這一年里，酒店客房電視機出現過兩次由于電子元件質量不良引起的起火冒煙的事故，根據兩次都是同一元件引起的問題，于是我就聯系創維廠家，經過協商創維廠家同意免費給我們酒店改造電視機，通過廠家兩次上門來改造了210臺（由于我們客房有些客人在?。┕视?4臺廠家沒有改造，剩余的24臺由我們自已完成了改造，給酒店排除了由于電視可能引起火災的隱患。
在酒店的維修工作中，經常有很多拆換下來的壞器件，購買的價格都很貴，丟了實在可惜，我就把他們留下來修理，在這一年里我修好的器件品名數量如下：
插卡取電盒35個*108元3780元。
電子調光開關8個*45元360元。
射燈變壓器9個*18元162元。
冰箱電子溫控器2個*100元200元。
消防指示牌18個*100元1800元。
客房電子門鎖1個*450元450元。
合計：6752元。
以上修好的器件是有記錄的，沒有記錄的不在其中。
在員工培訓方面，除送出到相關部門專業學習的，我們大多數是隨時隨地的在現場培訓，組織新員工到客房，講解客房照明配電系統，各個燈開關位置，各開關的功能以及客房電路，水路走向，房間空調機的原理及維修要領，配電控制柜的控制原理。到空調機房給新員工講解酒店的中央空調的工作原理，各個壓力表，溫度表的位置及作用，通過現場培訓讓我們所有新來的員工能夠真正都知道酒店的水路，電路的原理及走向，從而才能更好地把酒店的維修工作做好。
停電和故障關人的情況下，如何應急處理，使我們大多數員工知道如果遇到這種情況時怎樣來處理這些故障。
在酒店的'設施設備維護保養上，要求值班人員對酒店的設備每兩小時要巡查一遍，要對所有電流表，電壓表，壓力表和溫度表做好相關記錄，以備今后查詢和對比，自已做到每周都要系統巡查一遍，對所有設備每月按時除塵，設備加油進行保養，發現問題急時處理，經過這一年的努力，酒店的設備沒有一起是因保養不到位引起的故障，從而保證了酒店的正常運營。
這一年里我們的工作還存在不少問題，主要表現在員工的技術水平參差不齊，服務意識和主人翁意識不夠，這樣就導致工作主動性也就不夠，在今后的工作中要加強對員工的培訓。這里就包括技術和思想意識的培訓，特別是包括自已在內的整體素質的提高。
回顧過去，我們在工作上的努力與付出，能夠得到領導和同事們的肯定，對于工作中的不足之處能夠得到領導的及時指正并加以改正。
在新的一年里，我要做到正如毛主席提出的“為人民服務”的精神來把工作做好，團結同志把工程部的工作做的更好，具體如下：
1.加強對員工整體素質的培訓，其中就包括技術培訓和酒店服務禮儀禮貌以及酒店維修特殊要求等方面的培訓。以提高工程部員工的整體素質，把工程部的工作做得更好。
2.繼續加強對酒店設施設備的巡查，對重要設備更要加大巡查力度，做好防止因設備故障引發安全事故的隱患。
3.做好自已的本職工作，工作中充分發揮帶頭作用，不怕苦，不怕累，帶領大家把酒店的工作做的更細。
4.繼續發揮自已的特長，爭取修理更多的廢舊配件，為酒店節約每一分錢。
最后讓我們緊密地團結在以汪總為首的領導班子帶領下，在如今這一競爭激烈的時代里，共同努力把曼晶酒店的生意越做越紅火。
工程部：xxx。
x年1月4日。
xx年對公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內部管理更趨規范化，我司的物業服務得到業主認同，與業主構成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經歷，現將一年來的工作總結如下：
一、工作方面：
今年年初，安聯大廈的西立面led幕墻燈進行整體維修改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監管任務，保證了工期，有效地控制了質量。led幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現原定目標。
5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改善意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現象，在此期間出現過新老文件不適應的過程，在經過多次的培訓、多次的改正后，于新文件下發后基本已能按照新標準、新規程進行操作。
做為強電領班，帶領員工按照年度計劃做好設備的保養工作，嚴格按照新編文件的規范操作，并填寫相關的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年9月，職位調整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協調工作，合理安排，充分調動員工的工作用心性，在10月、11月班組缺人手的狀況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。之后我發現，只要自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就明白了作為工程總調度就應做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。
11月公司進行客戶意見調查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經常與客戶進行溝通，但做為意見調查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，個性是33f的新入住公司美國優羅普洛對我司工程技術人員的維修質量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。
二、團隊建設方面：
作為工程部的總調度，要激發他人與你一齊工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長并存的環境。在了解的基礎上信任員工，不僅僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。透過及時有效的溝通不僅僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員明白團隊需要他們，激發他們的工作熱情，構成和諧的團隊。作為調度務必要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面潛力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰斗力。
三、不足之處與目標方向。
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠期望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，透過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理潛力。
四、小結。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現公司的目標。
xx年已經快過去，值元旦來臨之際就自己的工作匯報年度工作總結。
一工作態度。
在院領導正確引導下，熱衷于本職工作，嚴以律己，以單位為家，遵守各項院規，深入實踐，努力學習，不斷完善自我。
二生產工作方面。
貫徹落實院安全用電精神，用心工作，配合院進行升級改造，并且能完成院安排的其他工作。院內管網弱電系統經常巡視，發配電控制系統按正確程序操作，發現問題及時維修并處理，保障全院正常運行，能做到無安全隱患，全年無一例安全事故發生。
三節能降耗開源節流。
合理使用生產材料，愛護工具，職工用電方面發現不正確用電地方及時指出，在全院職工配合下，做到了人走燈滅。
回顧一年的工作，許多不足之處也請領導指證，應對新的一年，一切從新做起，一如既往的扎實工作，力爭在平凡的崗位做出不平凡的事。
xx年已經快過去，值元旦來臨之際就自己的工作匯報年度工作總結。
在院領導正確引導下，熱衷于本職工作，嚴以律己，以單位為家，遵守各項院規，深入實踐，努力學習，不斷完善自我。
貫徹落實院安全用電精神，用心工作，配合院進行升級改造，并且能完成院安排的其他工作。院內管網弱電系統經常巡視，發配電控制系統按正確程序操作，發現問題及時維修并處理，保障全院正常運行，能做到無安全隱患，全年無一例安全事故發生。
合理使用生產材料，愛護工具，職工用電方面發現不正確用電地方及時指出，在全院職工配合下，做到了人走燈滅。
回顧一年的工作，許多不足之處也請領導指證，應對新的一年，一切從新做起，一如既往的扎實工作，力爭在平凡的崗位做出不平凡的事。
各位領導，各位同事：
大家好！今天，我很高興站在這里向大家述職，以接受大家對我的監督和幫助，促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己，能與各位同事共同進步。
時光荏苒，20xx轉瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，我作為工程部四班班長，認真履行安全職責，積極工作，在公司各級領導的正確領導下，在班組人員的支持下，齊心協力，奮勇拼搏，共完成搶修試驗53項，預防性試驗14項，交接試驗56項，供銷物流巡檢17次，保電2次，圓滿的完成了單位交給的各項任務，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻?，F將我所開展的主要工作述職如下：
在安全管理方面：嚴格遵守公司的各項規章制度，并且認真學習公司的安全工作制度，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好全班人員的`安全知識培訓。作為一名調試班組的負責人，我深知自己的責任重大，在做好各項工作的同時必須管理好安全，所以每天我都要先了解各個員工的身體狀況和情緒，合理安排好當日的工作。在工作過程中，會同班組成員進行危險點分析，危險點告知，確保不發生任何的人身和設備傷亡事故。
在安全生產方面做到了以下幾點：第一，從思想上認識到安全生產的重要性；第二，提高試驗技術能力，熟悉各種設備的安全操作規程；第三，發揚良好的團結協作和相互監督的精神。因高壓作業因工作特殊性，時時刻刻都存在著各種危險，所以我們在工作不但需要團結協作，而且需要同事支持和監督。
在設備管理期間，編制設備管理制度，加強試驗設備的維護力度，確保試驗設備的完好狀態。對于儀器出現的問題和故障，及時維修處理，對于一些經常發生故障的儀器，進行認真的分析，力爭徹底的解決儀器存在的問題。同時，督促各班組做好儀器的維護和保養工作。
總結一年的試驗工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。謝謝大家！
各位領導：
你們好！
我叫xx，現任職于陽光物業前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經理的關心、指導，在20xx年上半年的工作開展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：
一、在陽光城一區見習期的工作。
陽光城一區見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；
2、協助督促門崗盤查力度，把好小區入口關；
3、加強員工內部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環境；
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件，為公司和業主挽回一定的經濟損失，獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作。
由于工作關系，20xx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在xx經理的直接領導和培養下，與其它干部積極配合協作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色；
2、加強新進員工理論及業務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；
3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業安防服務標桿形象：
（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練；
（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練；（共舉行專項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規范化、系統化；
5、培養小組長，營造良好氛圍，為公司培養更多的人才；
6、協助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處。
1、小區實踐經驗較少，業務能力還有待于提高；
2、物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作設想。
1、每周到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；
3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養小組長；
4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；
5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
工程部是公司的維修部門和領導部門，作為工程部主管的我應成為一個本專業的專家。雖然我不是一個專家，但自己應以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發現的共性問題，都力圖進行規范，全年編制制度23個。如：
1、編制《電梯機房空調管理制度》。
針對入夏后電梯運行對環境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環境溫度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全，規范電梯機房空調的保養工作。
2、，制定《能耗分析管理制度》。
對于我司能源使用不合理狀況，制定《能耗分析管理制度》進行規范，同時讓維修主管透過能耗分析發現設施設備的故障隱患。在以前大家不明白自己的設備運行周期、運行頻率，透過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本狀況。如水泵的運行狀況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間，結合小區(大廈)用水狀況算出運行頻率、用電狀況。當出現運行時間過長、啟動時間不對、用電狀況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設備認識，提高了設備運行安全保證。
3、《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》。
設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依靠性就越強。設備運行成本在物業管理運作中占有相當大的比重，尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞，直接關系到業主和租戶的利益，同時也關系到物業管理企業的效益。用戶(業主、租戶)滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一向覺幾乎都與設備運行的優劣有關。為了提高設備運行管理知識的普及，我部制定《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》并下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習并寫讀后感。提高他們對設備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設備運行管理水平，增強設備安全保障。
4、編制《滅火器保養、管理制度》。
編制《滅火器保養、管理制度》在參加集團公司的消防培訓后，根據我司滅火器保養、管理狀況和需規范的地方編制《滅火器保養、管理制度》，為加強滅火器保養、管理工作，確?；馂陌l生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火，在第一時間撲滅初期火災，減少人員傷亡、物資損失帶給了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。
5、編制《關于制作應急預案的通知》。
立足于“事前解決、事中應急、事后總結”“管理處是一個綜合聯動的系統”編制應急預案的模本，下發通知各管理處根據自身實際狀況進行修改和落實。為提高我司對突發事件的處理潛力;使突發事件的發生，突發而不突然，突發事件不致發展成為突發事故。當發生突發事件時，嚴格按預案有序進行，使損失降到最低帶給制度保證。期望在管理處內部建立聯動機制，樹立協作意識，更好的完成各項工作。
6、編制《消火栓的保養規定》。
為執行工程部“規范別人，應先規范自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據的現狀，和成工一齊編制《消火栓的保養規定》。同時規范我們的檢查資料和管理處消火栓的保養資料。
在技術支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一齊分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時對人員的培訓，和員工工作方法的指導，全年進行技術支持21次其中15次進行了員工的現場講解工作。如：
1、都市經典消防線路第五回路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修潛力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施設備故障的解決潛力提高。
2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足于讓維修人員自己分析設備功能，根據控制要求設計控制線路的潛力，在高區增壓泵恢復使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造后應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一齊分析閥門的工作原理，了解問題造成的原因，大家一齊解決問題。讓員工了解從工作原理出發去解決問題，從設計者的思維去想問題。
5、都市經典消防泵控制柜的修復。這次故障是員工維修保養時操作不規范造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導、分析造成的后果，以提高員工的操作規范意識。同時大家一齊對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現類似故障的解決潛力。
6、修復重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的狀況。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著維修工進行現場檢查，發現是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結論、思考問題應思考公司的利益和全局，不只從自己個人的利益去思考問題，同時用親身的行動證明公司各級管理人員的實干性。
7、對重煙生活水泵控制柜打火的交流接觸器進行修復。在管理處維修工多次處理無效的狀況下，我對其進行處理。在處理過程中發現我們的維修工為了節約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由于觀察不細，將不同規格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的狀況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應多觀察、多思考。
8、對重煙漏電的低壓配電柜進行處理和恢復。在檢查工作發現柴油發電機低壓配電柜漏電，通知管理處狀況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后，對方提出我司協助，由于對方電工不專業。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復重煙除濕機。除濕機出現電機卡死不能動，其主要是使用不當造成，維修工對鑲裝式電機不打開，上報請求技術支持。在第一時間進行修復。
10、都市經典1號消火栓泵短路的處理和修復。由于操作不當造成打火，構成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現象就束手無則的下狀況，對事件經過進行分析，查找故障點，及時對設備進行恢復。同時大家一齊分析操作規程的合理性，樹立應對困難時的心態問題。
(一)建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨
嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。如：
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉狀況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人了解規程，個個明白規范的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規范。根據部分維修員工使用工具的不規范，加強抽查和指導，使大家規范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選取。工具的規范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設備作用和功能了解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不了解，加大員工設備基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。
(二)檢查方法的更新
針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。在原先只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的狀況下，立即理訂并發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的'電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
(三)易出問題節點匯總
因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
(四)發揮螞蝗精神
對檢查中重復出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖到達解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：
1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處銹蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍銹蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除銹刷柒?，F管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒，極大的保證了消防設施設備長期運行，保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發現由于樓層漏水造成管道出現不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好狀況下，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒，樹立設施設備管理的標準管理處，以利于公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時為公司設施設備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標樹立典范。
3、在對金臺大修后的檢查中不發現對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備狀況進行針對性檢查，并在周三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖到達每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設備的真實狀況，為明年工作打下基礎。
5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期后為我司帶來的經濟損失。
(五)導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體狀況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業，設施設備老化、零配件有的已到達使用壽命，檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查找上。
每一管理者的工作重點就是選人和培訓，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協調。
維修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經常有影響，但是我保證把好進人關，一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。
2、加強維修人員測試，其立足點為“你不學習，我就*你學習;你不進步，我就推著你進步”的思想。先下發復習資料讓各設施設備負責人學習，后考試的方法，使每一設施設備負責人對所管設備有一個基本認識。同時協助程經理對維修主管進行測試，促使學習技術的壓力和動力。
3、對檢查出了的問題進行針對性的培訓五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。
5、把培訓工作融入工作檢查中后，對維修員工的培訓就有20多次以上。
1、過分插手維修部事務，使維修主管工作不好安排。
2、執行制度的剛性不足，容易聽進別人的借口，而對制度執行讓步。
3、工作推拉，不按時完成。
今年集團公司開展信息化建設工作，公司工程部作為公司信息化建設的主責部門，全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評選工作，并在組織公司各個部門參與調研，選定3個試點工程項目，在下一步項目管理系統的推行中，工程部將更要積極的推進項目管理系統的具體實施。
通過對本年工作的總結，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、項目成本管理很弱，部門要加強對項目的成本監管；
2、對新工藝、新技術的推廣運用不夠，要敢于推廣運用新技術；
3、部門自身建設不夠，人員整體實力偏弱，人員綜合素質和能力還不能完全滿足越來越重的工作職責，明年要加強部門自身建設。
4、今年是管理強化年，也是制度開始實施的第二年，但制度的執行力還落實得不夠到位，要堅決的執行公司的管理制度和要求。
5、部門在公司內部與其他部門及項目部的溝通上還是有些問題，需要進一步加強溝通、交流。
6、公司要針對項目部組織開展更多的培訓工作，以提高公司和項目管理人員的技術水平和業務能力。
1、建筑工程部成立后，根據本項目工程的特點和規模，公司決定由朱總經理擔任工程部項目工程總指揮，主抓工程部的全面工作。在項目經理的直接領導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。工程部的組織結構形式，采用直線式組織結構形式，即：根據工程特點和平面分布，劃分了三個區域，成立了三個工程部，負責本區域所轄范圍內的工程建設治理工作。
2、工程部在蔣經理的領導下，負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：小高層4月31工程竣工，高層11月30日工程竣工，交付使用。質量目標是：按市優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。
3、目標確定后，為能實現上述工作目標，我們遵照執行指揮部制定了切實可行的各種規章制度，如：《崗位工作職責》、《項目例會治理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人治理，行為有約束、治理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。
1、工期事前控制：
工期目標確定后，工程部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監理部及項目指揮部進行審核后。經審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監理部及組團工程部的審查都不是很認真，認為沒有必要。后經指揮部、工程部、監理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了熟悉。盡管現場施工計劃不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監管中起到了督促推進作用。
2、質量事前控制：
2、1施工單位在進場時，工程部嚴把施工單位進場人員資質關，并要求施工單位進場治理人員編制職責表并附有聯系方式，幢號負責人在監理的過程中保持聯系和落實整改措，對推進工程進度、質量、安全、現場文明施工，取得了一定的`效果。
2、2質量目標確定后，工程部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時對質量控制要點，組織幢號負責人進行培訓學習，認真把握，以達到監督和運用的目的。
2、3工程施工前要求各專業專責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監督和指導。同時，在此基礎上，組織設計單位、監理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進行施工。
2、4對施工中常見的質量通病，由施工單位編制施工方案，工程部協同計劃部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節點大樣圖、統一了做法，下發到監理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內墻保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果。
x年，也是本人在物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
一熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備。
初來工程部，對那里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經驗透過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，此刻我對那里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都必須的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作。
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的職責心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修資料以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
三制定全年的保養工作計劃和保養工作標準。
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作資料與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。
四重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。
五安全管理。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。
六對大廈的設備型號，產地，數量進行詳細記錄。
七部門年工程部完成主要工作項目：
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進行修補。
4公共走道墻面進行修補。
5所有的強電井清理衛生，除塵維護工作。
6所有的公共走道燈進行改造，做節能處理。
7對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8對所有的弱電井清理衛生，除塵維護工作。
9完成對大廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。
10完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11完成了對大廈天面，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
20完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
21對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內外漏水。
22除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在x年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
工程部是公司的維修部門和領導部門，作為工程部主管的我應成為一個本專業的專家。雖然我不是一個專家，但自己應以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發現的共性問題，都力圖進行規范，全年編制制度23個。如：
1、編制《電梯機房空調管理制度》。
針對入夏后電梯運行對環境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環境溫度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全，規范電梯機房空調的保養工作。
2、，制定《能耗分析管理制度》。
對于我司能源使用不合理狀況，制定《能耗分析管理制度》進行規范，同時讓維修主管透過能耗分析發現設施設備的故障隱患。在以前大家不明白自己的設備運行周期、運行頻率，透過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本狀況。如水泵的運行狀況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間，結合小區(大廈)用水狀況算出運行頻率、用電狀況。當出現運行時間過長、啟動時間不對、用電狀況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設備認識，提高了設備運行安全保證。
3、《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》。
設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依靠性就越強。設備運行成本在物業管理運作中占有相當大的比重，尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞，直接關系到業主和租戶的利益，同時也關系到物業管理企業的效益。用戶(業主、租戶)滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一向覺幾乎都與設備運行的優劣有關。為了提高設備運行管理知識的普及，我部制定《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》并下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習并寫讀后感。提高他們對設備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設備運行管理水平，增強設備安全保障。
4、編制《滅火器保養、管理制度》。
編制《滅火器保養、管理制度》在參加集團公司的消防培訓后，根據我司滅火器保養、管理狀況和需規范的地方編制《滅火器保養、管理制度》，為加強滅火器保養、管理工作，確?；馂陌l生后每一個滅火器都能確實有效的用于滅火，在第一時間撲滅初期火災，減少人員傷亡、物資損失帶給了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。
5、編制《關于制作應急預案的通知》。
立足于“事前解決、事中應急、事后總結”“管理處是一個綜合聯動的系統”編制應急預案的模本，下發通知各管理處根據自身實際狀況進行修改和落實。為提高我司對突發事件的處理潛力;使突發事件的發生，突發而不突然，突發事件不致發展成為突發事故。當發生突發事件時，嚴格按預案有序進行，使損失降到最低帶給制度保證。期望在管理處內部建立聯動機制，樹立協作意識，更好的完成各項工作。
6、編制《消火栓的保養規定》。
為執行工程部“規范別人，應先規范自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據的現狀，和成工一齊編制《消火栓的保養規定》。同時規范我們的檢查資料和管理處消火栓的保養資料。
二、技術支持和指導。
在技術支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一齊分析共同解決問題在哪里，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足于解決問題的同時對人員的培訓，和員工工作方法的指導，全年進行技術支持21次其中15次進行了員工的現場講解工作。如：
1、都市經典消防線路第五回路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修潛力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施設備故障的解決潛力提高。
2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足于讓維修人員自己分析設備功能，根據控制要求設計控制線路的潛力，在高區增壓泵恢復使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。
3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造后應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。
4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一齊分析閥門的工作原理，了解問題造成的原因，大家一齊解決問題。讓員工了解從工作原理出發去解決問題，從設計者的思維去想問題。
5、都市經典消防泵控制柜的修復。這次故障是員工維修保養時操作不規范造成的，在處理時以此為案例對員工進行指導、分析造成的后果，以提高員工的操作規范意識。同時大家一齊對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現類似故障的解決潛力。
6、修復重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的狀況。我提出先檢查，后提出解決方案的看法。帶著維修工進行現場檢查，發現是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結論、思考問題應思考公司的利益和全局，不只從自己個人的利益去思考問題，同時用親身的行動證明公司各級管理人員的實干性。
7、對重煙生活水泵控制柜打火的交流接觸器進行修復。在管理處維修工多次處理無效的狀況下，我對其進行處理。在處理過程中發現我們的維修工為了節約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由于觀察不細，將不同規格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的狀況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應多觀察、多思考。
8、對重煙漏電的低壓配電柜進行處理和恢復。在檢查工作發現柴油發電機低壓配電柜漏電，通知管理處狀況，得知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報對方后，對方提出我司協助，由于對方電工不專業。在對方的配合下及時處理故障。
9、修復重煙除濕機。除濕機出現電機卡死不能動，其主要是使用不當造成，維修工對鑲裝式電機不打開，上報請求技術支持。在第一時間進行修復。
10、都市經典1號消火栓泵短路的處理和修復。由于操作不當造成打火，構成短路。維修部在解決其中一個故障后對仍然存在短路現象就束手無則的下狀況，對事件經過進行分析，查找故障點，及時對設備進行恢復。同時大家一齊分析操作規程的合理性，樹立應對困難時的心態問題。
三、工作檢查。
(一)建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨。
嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。如：
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉狀況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人了解規程，個個明白規范的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。
2、工具使用的規范。根據部分維修員工使用工具的不規范，加強抽查和指導，使大家規范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選取。工具的規范使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。
3、設備作用和功能了解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不了解，加大員工設備基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。
(二)檢查方法的更新。
針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。在原先只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的狀況下，立即理訂并發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
(三)易出問題節點匯總。
因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。
(四)發揮螞蝗精神。
對檢查中重復出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖到達解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：
1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處銹蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍銹蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除銹刷柒?，F管理處已對a1、a2棟進行除銹刷柒，極大的保證了消防設施設備長期運行，保證我司對該樓盤的后期管理成本的降低。
2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發現由于樓層漏水造成管道出現不同程度銹蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好狀況下，要求管理處對給水管道進行全面除銹刷柒，樹立設施設備管理的標準管理處，以利于公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時為公司設施設備管理的“零銹蝕、零故障、零報修”的目標樹立典范。
3、在對金臺大修后的檢查中不發現對消防管道的除銹刷柒時對靠墻一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。
4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備狀況進行針對性檢查，并在周三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖到達每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設備的真實狀況，為明年工作打下基礎。
5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期后為我司帶來的經濟損失。
(五)導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體狀況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業，設施設備老化、零配件有的已到達使用壽命，檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查找上。
四、人員培訓和測試。
每一管理者的工作重點就是選人和培訓，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。
1、維修人員的面試及協調。
維修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充10名維修人員就前后面試近120多人。對其他工作經常有影響，但是我保證把好進人關，一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。
2、加強維修人員測試，其立足點為“你不學習，我就*你學習;你不進步，我就推著你進步”的思想。先下發復習資料讓各設施設備負責人學習，后考試的方法，使每一設施設備負責人對所管設備有一個基本認識。同時協助程經理對維修主管進行測試，促使學習技術的壓力和動力。
3、對檢查出了的問題進行針對性的培訓五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。
4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。
5、把培訓工作融入工作檢查中后，對維修員工的培訓就有20多次以上。
五、不足之處。
1、過分插手維修部事務，使維修主管工作不好安排。
2、執行制度的剛性不足，容易聽進別人的借口，而對制度執行讓步。
3、工作推拉，不按時完成。
尊敬的公司領導：
自20xx年8月18日從事工程部經理工作以來，在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店治理層明確12月18日開業后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試，采熱系統的調試運行等，使酒店的設備設施運行正常，滿足了開業的需要。
1、初步完成了工程部的職員編制架構且按酒店營業的需要運行。
2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作（如客房壁畫、皂液盒安裝等）。
開業前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
3、配合高管領導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時開業的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留題目，保證了消防驗收的.順利通過。
如上所述，我以為自己在最近半年的工作中，在高管領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：
1、受自身條件的限制，綜合素質有待進步。
2、治理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部分工作的意識需更好。
回想反思這半年的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業。憂從開業至今，暴露出的前期工程中題目多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經理。
祝酒店發達興旺，愿朝陽常照鳳凰。
工程部。
20xx月x日x。
自從xx年進入公司，轉眼間三年多已經過去，也從開始的xx項目，轉戰到了xx項目，回首這一年時間內心不禁感慨萬千，能在公司這么大的項目上工作學習，不由得感到自己的幸運！非常感謝相關領導給我這個成長的平臺！因此自己也非常珍惜這個來之不易的機會，我在工作中不斷的學習進步，迅速的提升自身的專業素質與技能，在公司的大環境里使我懂得了很多，學習到了很多，使自己專業能力有了很大突破，領導和同事給予了我很多的支持與幫助，為我學習工作中點破了很多迷津！現將xx項目工作中所做工作總結匯報如下：
在管理5#、6#、8#樓期間作為一名xx土建專工我深知身上責任的重大，對公司定位xx項目為xx鎮高端樓盤，也就是要求我們的工程要比其他的地方項目要做的好，因此我們必須切實落實我們項目的工程質量，工程進度要求在工地上不得半點怠慢。工程質量的好壞，直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到工程施工圖紙和方案后，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，給領導提出來，得到明確處理意見之后再進行施工。針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時采用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向領導匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查發現問題及時停頓整改。我在本工程的日常工作中針對工地上所發現質量隱患與缺陷、不符合質量與規范要求的，以及在施工現場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜，在整個工程中我盡自已最大努力把工程做好把質量做好！同時也深知這樣做的必須性。
以上就是本人在xx項目xx年的年終總結，當然工作中還有很多不足，我會更加繼續努力爭取做的更好！
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。
二、工程部每位電工都能遵守巡查制度，認真巡視設備。同時，工程部休息日、節假日和夜間等時間繼續為學校服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、報修處理，緊急情況處理協調等工作。如：每天對各個配電室的巡視；每日夜間路燈圍墻燈、室外配電箱有無損壞等。使學校得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電力設備的安全運行，為同學和老師創造一個良好的學習環境和辦公環境。
三、工作中，我們負責校區內所有電力設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了工作范圍廣，工作量大的困難，本著“應修的必修，修必修好”的原則，認真對待每項工作。
設備巡查工作是保障電力設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的'保障。因此，每天都會按時巡視校區公共電力設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報。在日常工作中，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在工作中，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，每次檢修工作都能夠順利完成。
一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為學校做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做。我們將在今后的工作中，進一步提高思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。
尊敬的汪總：
在新的一年到來之際，為了更好的回顧過去，展望未來，我把過去一年的工作做一總結，同時把新的一年的工作規劃好，特此報告。我是工程部副經理，全面負責曼晶酒店的日常維修工作及酒店的設施設備的安全運行工作，同時也負責對工程部新員工的教育培訓任務。在過去的一年里，工程部在以汪總為首的公司領導層的領導下，克服了人員少，事情多的重重困難，全面完成了酒店下達的各項工作任務。為酒店的正常運營作出了貢獻。
工程部完成的工作具體數據由劉東達經理匯報，這里我就不再重復了，現就我自已的工作做以下匯報。
工程部員工是以技術人員為主的團隊，在過去的一年里，在工程部人員少，職業技能參差不齊的情況下，我就在每天的工作安排上最大程度的發揮每一個員工的技術特長，能一個人做的事決不兩個人去做，用最少的人做最多的事情，并且自已帶頭到一線去做事，這樣員工也就沒有什么可說的，就這樣帶領工程部克服重重困難來完成酒店的維修工作。
特別是在七至八月份，由于徐經理的調離，新的經理沒有到位的時候，個別員工跳槽，這時有些員工思想也很不穩定，在這種情況下，我就積極配合汪總及人事部的工作。經常找員工談話，了解他們的想法，及時做他們的思想工作，穩定了員工隊伍，使工程部的工作能夠正常進行。
在這一年里，我們曼晶酒店的空調系統由于設計安裝技術等多方面原因，空調始終不能正常工作，我就和大家一起想辦法，出主意，經常加班加點地工作，經過和我大家共同的努力，我們酒店的中央空調沒有出現大的問題，保證了酒店的正常運營。進入冬季以來，酒店客房部門反應很多房間空調制熱效果不好，經過我們反復檢查后得出結論，客房空調效果不好是因為空調系統內部串水導致整個空調運行壓差太小所至，要想解決這一問題就需要停機更換機件?，F在正值年底客房生意滿堂，按輕重緩急的原則，我安排先關閉暫時不用的閥門，讓壓差增大，從而讓酒店客房的空調有了實質性的提高。滿足了客人的要求，并保證了酒店的正常運行。
在這一年里，酒店客房電視機出現過兩次由于電子元件質量不良引起的起火冒煙的事故，根據兩次都是同一元件引起的問題，于是我就聯系創維廠家，經過協商創維廠家同意免費給我們酒店改造電視機，通過廠家兩次上門來改造了210臺（由于我們客房有些客人在?。┕视?4臺廠家沒有改造，剩余的24臺由我們自已完成了改造，給酒店排除了由于電視可能引起火災的隱患。
在酒店的維修工作中，經常有很多拆換下來的壞器件，購買的價格都很貴，丟了實在可惜，我就把他們留下來修理，在這一年里我修好的器件品名數量如下：
插卡取電盒35個x108元3780元。
電子調光開關8個x45元360元。
射燈變壓器9個x18元162元。
冰箱電子溫控器2個x100元200元。
消防指示牌18個x100元1800元。
客房電子門鎖1個x450元450元。
合計：6752元。
以上修好的器件是有記錄的，沒有記錄的不在其中。
在員工培訓方面，除送出到相關部門專業學習的，我們大多數是隨時隨地的在現場培訓，組織新員工到客房，講解客房照明配電系統，各個燈開關位置，各開關的功能以及客房電路，水路走向，房間空調機的原理及維修要領，配電控制柜的控制原理。到空調機房給新員工講解酒店的中央空調的工作原理，各個壓力表，溫度表的位置及作用，通過現場培訓讓我們所有新來的員工能夠真正都知道酒店的水路，電路的原理及走向，從而才能更好地把酒店的'維修工作做好。
停電和故障關人的情況下，如何應急處理，使我們大多數員工知道如果遇到這種情況時怎樣來處理這些故障。
在酒店的設施設備維護保養上，要求值班人員對酒店的設備每兩小時要巡查一遍，要對所有電流表，電壓表，壓力表和溫度表做好相關記錄，以備今后查詢和對比，自已做到每周都要系統巡查一遍，對所有設備每月按時除塵，設備加油進行保養，發現問題急時處理，經過這一年的努力，酒店的設備沒有一起是因保養不到位引起的故障，從而保證了酒店的正常運營。
這一年里我們的工作還存在不少問題，主要表現在員工的技術水平參差不齊，服務意識和主人翁意識不夠，這樣就導致工作主動性也就不夠，在今后的工作中要加強對員工的培訓。這里就包括技術和思想意識的培訓，特別是包括自已在內的整體素質的提高。
回顧過去，我們在工作上的努力與付出，能夠得到領導和同事們的肯定，對于工作中的不足之處能夠得到領導的及時指正并加以改正。
在新的一年里，我要做到正如毛主席提出的“為人民服務”的精神來把工作做好，團結同志把工程部的工作做的更好，具體如下：
1.加強對員工整體素質的培訓，其中就包括技術培訓和酒店服務禮儀禮貌以及酒店維修特殊要求等方面的培訓。以提高工程部員工的整體素質，把工程部的工作做得更好。
2.繼續加強對酒店設施設備的巡查，對重要設備更要加大巡查力度，做好防止因設備故障引發安全事故的隱患。
3.做好自已的本職工作，工作中充分發揮帶頭作用，不怕苦，不怕累，帶領大家把酒店的工作做的更細。
4.繼續發揮自已的特長，爭取修理更多的廢舊配件，為酒店節約每一分錢。
最后讓我們緊密地團結在以汪總為首的領導班子帶領下，在如今這一競爭激烈的時代里，共同努力把曼晶酒店的生意越做越紅火。
x年1月4日。
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