<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過寫述職報告，可以加深自己對所從事工作的認識，有助于個人的職業規劃和發展。下面是一些成功員工的素材，供大家參考和借鑒，希望能夠給大家的述職報告寫作帶來一些靈感。
各位領導、各位職工：
感謝各位職工代表和領導對我的信任，推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下，我就一年來如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責的情況做如下述職：
一、作為一名職工代表的職責和對其工作性質的認識。
參與企業的民主管理，使職工代表們充分使民主權利。是職代會的一項主要工作任務。在每年的職代會上，按照職代會工作程序，都把企業的重大事項交給職工代表進行充分的討論，如公司的管理制度、管理辦法、考核細則、獎懲制度等。各項管理辦法在職代會上通過后，在執行過程中做到了嚴格執法，并將每季度的考核結果公布與眾，作到了獎罰分明。職工心里服氣。根據廣大職工的意愿，開展各種活動，使企業文化建設健康、快速地發展起來。
二、注重職工代表的提案征集保證職工民主權利的行使。
職代會是行使民主權利的重要形式，作為工會委員會的成員，應當把職代會當成每年的一件大事去對待。由于我公司工會成立較早，電力企業的工作性質多年沒有重大的改變，職代會年年開，提案年年，時間長了大家往往覺得無話可說。在征集提案中，我主抓了以下環節。一是從全公司整體工作出發，進行正面引導。各方面工作做到事前心中有數。圍繞全公司工作的中心任務和職工關心的`熱點問題進行探討與研究。從考慮工會工作在公司工作中整體中處于位置出發，研究工會的各項具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發，解決這部分職工的后顧之憂。這些都是與提案有關的內容。
針對這些，公司召開專門會議，除傳達上級文件、要求外，還要進行引導和啟發。二是組織座談會，請身邊職工發言，只要是企業的事、大家的事，什么都可以談。認真的聽取職工的意見。三是把群眾的意思歸納整理出來，再進行修改和補充，形成初步議案。四是再次召開會議，把初步議案與大家見面，逐字逐句地進行審議，征求意見，持相同意見的人在提案上簽字。五是單位統一整理后上報職代會籌備組。整個提案的征集過程嚴肅認真，大家明白代表們向大會提了哪些建議。因此，在傳達職代會精神的提案解答報告時，職工聽得非常認真，特別是當聽到大家共同關心的問題予以解決時，職工非常高興。
三、維護職工利益促進企業和諧發展。
電力企業是國家的重要基礎產業，同時又是窗口服務行業。從根本上說，企業發展進步與職工的利益是相一致的。企業效益好了，職工才有可能獲得更大利益。因此，我們一方面維護好職工的合法權益，另一方面也要維護企業的利益，為企業發展貢獻力量。作為一名職工代表，要全身心地貫徹落實職代會確定的企業奮斗目標、重點工作。
電力職工個人述職報告所長走訪活動，并在營業窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
尊敬的各位領導、同志們：
對我來說，是不平凡的一年，電力營銷個人述職報告范文。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我本著“結合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務?，F就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學習，注重思想政治素質和業務能力提高。
經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6.22洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產黨。一年來，我自覺主動學習黨章、xx大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應不斷變化的工作環境和工作要求，提高業務能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區化規范化精細化管理、電力法律法規知識等內容的.學習，順利通過省公司營銷知識調考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。
二、優化人力資源，強化科室職能，進一步規范營銷管理。
8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。
為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經營情況進行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發展思路，提供各項真實有效的數據，述職報告《電力營銷個人述職報告范文》。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規范。
三、集思廣益，理清營銷管理工作思路。
加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區精細化管理為基礎，以電力營銷系統應用為切入點，以創新服務機制，優化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。
下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。
電力營銷臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營銷管理行為，提高配電臺區營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業所的151位農電工對605個配電臺區的安全生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營銷臺區的管理方式由原來的松散型轉變為捆綁型，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變，經營質效得到了有效提升。
以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質入手，在營銷系統內開展了優質服務知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現出了一線營銷員工的風采和水平。
一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導和抉擇，離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。
成績屬于過去，挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高，工作經驗有待積累，工作方法有待轉變，業務知識有待加強。今后，我一定多學習，多思考，發揚優點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質和業務能力，為公司的發展而努力工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職，定有不當不妥之處，敬請領導同事批評指正。謝謝大家!
各位代表：
_年，在_公司工會和_公司黨支部、行政的正確領導和大力支持下，深入學習貫徹落實黨的十八大精神、深入學習實踐科學發展觀，按照公司職代會精神和工會工作目標，緊密圍繞公司中心工作，全面履行工會和職工代表職責。通過扎實細致的工作，在民主管理、企務公開、標準化建設、班組建設、維護女職工權益、豐富職工文化生活等方面，取得了明顯成效，積極主動的完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。
現將本人本年度履行職工代表職責情況報告如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、民主管理方面。
1.切實履行職工代表職責。在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的意見和建議進行整理，分公司內有能力自己解決的立即解決，超越分公司能力范圍的按照程序及時向上級反饋，真實的反映職工群眾的意見和建議。
2.充分發揮職代會作用。積極參與送變電工程公司職代會，學習公司職代會精神，傳達公司職代會決議，和本單位職工一起認真執行職代會的各種要求，對職工有不同意見的問題和職工一起認真分析問題，并及時將問題反饋到上級，將結果反饋給職工，確實起到了企業與職工之間進行溝通、交流的信息橋梁作用,消除了職工疑問,從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
3.開展職代會質量評估工作。為提高職代會質量，充分發揮職代會作用，_公司在年底開展了職代會質量評估和職工代表述職工作，進一步加強了民主管理，強化了職工代表履職意識，提高了職工代表履職能力，為公司平穩快速發展奠定了堅實的基礎。
4.廣泛征集合理化建議。在今年_月份，我認真協助組織開展了合理化建議月活動，廣泛征求廣大職工的合理建議，想職工之所想，急職工之所急。今年參與提合理化建議職工達_人。共征得合理化建議_條，被公司采納_條。建議涉及施工生產、經營管理、企業文化生活福利等方面，對公司安全生產和經營工作起到了積極的推動作用。
5.維護女職工合法權益，提升女職工綜合素質。_公司十分重視維護女職工的合法權益，組織全體女職工學習與她們職業健康息息相關的《女職工勞動保護特別規定》，使女職工們更深入了解自己在勞動生產中應當享有的特殊待遇。積極動員女職工參加公司的舉辦女工培訓班、女職工文化大講堂，開展了“崗位成材，自我達標”活動，開展讀書活動，不斷提升女職工素質。在“三八”婦女節期間，組織女職工開展關愛一線活動，極大地調動和激勵了女職工的積極性，推動了_公司健康穩定發展。
二、聯賽活動方面。
1.積極組織職工參加公司開展的“_”活動。_公司積極組織職工參加公司工會開展的“爭創十佳項目部”、“重點工程勞動競賽”、“_杯”競賽等多項勞動競賽。公司以文體聯賽為契機，組織了“×_化藝術節”系列活動，×_司積極組織職工參加了繪畫、氣排球、乒乓球、廣播操等多項比賽，并獲得×_賽第×_、×_賽第×_的優異成績，其他項目的比賽也取得了不錯的成績，通過參加活動，提高了職工凝聚力和積極性，充分體現了職工團結向上、努力拼搏的精神面貌。
2.開展“全民健身日”活動，提高健身意識。_公司分會以“全民健身日”活動為契機，組織職工工間在辦公樓道內做廣播操，并結合工作實際，進行了踢毽子、打羽毛球、舉啞鈴等一系列的健身活動，認真落實公司“四個關愛”要求，把健身意識融入到職工的思想中去，激發職工群眾的健身熱情，使健身活動成為一種常態，促進職工身心健康。
3.組織開展“薦書、送書、讀書”三書活動。充分利用項目部職工書屋、閱覽角等功能，深入開展三書活動，為施工一線班組發放_、_、_及其他各類雜志等書籍共_余冊。
4.不斷加強班組建設，夯實企業發展根基。班組建設是企業發展的基礎工作，只有通過不斷夯實企業基礎管理，方能促進企業的長期良性發展。_公司深入推進“六型一化”班組建設，通過組織班組長進行集中學習培訓、制定班組建設方案等多種形式，建立起推動班組建設持續深入發展的長效機制，班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，班組的戰斗堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。
三、人文關懷方面。
人文關懷保障一線員工健康。_公司分會組織職工代表對勞動保護工作進行巡視，對集體合同落實情況、安全生產、夏季施工特殊防護等工作進行督促和檢查。先后組織了國外施工人員家屬慰問、“冬送溫暖、夏送清涼”、玫瑰關愛一線等慰問行動，將公司的'關懷送給職工，鼓勵職工干勁。
四、調查研究方面。
深入開展調查研究，提高工作水平。今年以來，我積極參加公司工會開展的工會干部作風建設“四個一”主題活動及工運理論調研工作。在“四個一”活動中，我進行了關于班組管理創新的有效途徑的專題調研，首先是參加掛鉤班組的班務管理、安全生產、民主建設等班組活動，了解班組建設工作的現狀，而后以送電工和安全員的身份參加施工生產，體驗施工一線職工的工作過程，并對施工一線員工們進行了主題為“抓好施工現場安全文明施工”的集體談心，激勵大家的工作熱情，宣傳安全第一的理念。通過開展調查研究，掌握了班組建設工作的情況，為今后工作開展提供了有力保障。
五、自身學習方面。
注重理論學習，始終保持思想上的先進性。一年來，我始終堅持理論學習，積極參加公司工會組織的各種學習活動，并組織職工干部進行集中學習。同時，我還認真學習現代企業管理知識、市場經濟知識，關注電力建設企業所面臨的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。
各為代表，本人_年度履行職工代表職責報告完畢，在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提升自身綜合素質，團結和依靠廣大干部職工，廣泛深入施工一線工地，了解職工意見和建議，以公司發展為己任，盡心盡責為職工謀福利，發揮職工代表最大作用。
最后，我誠懇希望各位代表多提寶貴意見。
謝謝大家!
我叫xxx，是xxx集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。
經過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望?！钡臅r尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：
在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業戶之上、服務第一”的基本原則，在客服回訪后，業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持；不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業戶更好的服務。
三月份到六月份我參加了對1d，1c和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任?？梢哉f我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
要及時準確的發現并排除故障，有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。通過一年的工作，使我的業務能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。
各位領導，各位同事：
感謝大家在20__年對我的關心和幫助，現我將自己一年以來的工作各位匯報如下：
一、關于個人。
首先端正心態，明確職責，作為電氣運行人員，做好設備巡檢，及時記錄各設備運行參數等情況，按時準確無誤的完成各項操作任務，同時全面掌握電廠，中央變及化肥的運行情況，確保整個電力系統正常;其次事情做小，增強責任心，運行操作可以是運行方式的倒換，也可以是簡單斷路器的拉合，幾次事故也更是讓我認識到這點，在車間的等級培訓學習及《運規》學習中，我更是從基礎開始，逐步豐富自己的理論知識，平時工作中嚴格遵照各規程，執行各票制度，及時溝通信息，嚴謹對待每一次操作任務;勤于學習，揚長避短。我認認真真參與各種培訓，比如車間的等級培訓上課，公司安排的培訓等，總結學習心得，對于車間各項大的操作，包括大檢修也都積極參與，認真學習其方案步驟，增加自己實踐經驗;向身邊優秀的同事學習，并請教專業方面的知識，勤勤懇懇，努力提高自我技能水平;友愛和善，團結周圍。尊敬長輩，和身邊的人和諧相處，和班組成員之間也有良好的溝通，每天上班的工作氛圍好。
二、關于班組。
班組中我的角色讓我肩負更大的責任，在今年這一年里，班組各崗位人員共同努力下，遵守公司及車間各項規章制度，刻于職守，基本完成領導安排的各項工作內容，包括設備管理及文明生產等，不論春夏秋冬，都做好本職工作，檢修期間班組人員都積極參加各變電所檢修工作，并按照要求完成檢修內容。同時做好班組臺賬，安全學習，班組會議等記錄，按時上交批閱，對于車間的組織各項活動如消防演練，班組也積極參與，實踐學習安全知識。對于新分到人員，班組熱情的歡迎并互相幫助，在較短時間進入崗位角色。
三、工作缺失。
對我自己平時，有些懶惰，放松了學習，無形中怠慢了工作，對班組管理有些松散，對崗位人員的學習方面還要求太少，面對這些問題除了自我反省外，嚴格要求自己學習進步，進而帶動班組人員學習，還制定班組管理制度，傳達給班組所有成員，嚴格按照制度執行，讓班組工作制度化，規劃化，希望在班組所有成員的共同努力下，把甲班工作做的漂漂亮亮。
以上就是我的述職報告，請各位領導及同事提出寶貴意見，謝謝大家!
各位領導、同事們：
在_供電公司黨委和工會的領導下，在調度通訊所黨政領導和全體職工的支持下，一年以來，我在擔任職工代表期間，充分發揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現述職如下：
在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，利用民主管理信息直通車的形式對職工提出的意見和建議進行整理，及時向所領導匯報，領導非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。
在職代會準備階段，我與通訊專業廣大職工進行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將提案及時提交公司工會。
作為一個黨員和一個職工代表，我除了嚴格要求自己，愛崗敬業，勤奮工作，更深知調動職工積極性，發揮職工主人翁責任感和使命感的重要性，我在實際工作中，注意引導教育職工熱愛祖國、熱愛人民、熱愛企業的.精神，通過開展文體活動、讀書學習，啟發職工潛能，增強企業的凝聚力和向心力，調動了職工的積極性和創造性，為我公司創造一流企業傾盡我的全力。
我作為職工代表，做了一些應該做的工作，內心感到很充實，但距領導的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學習，提高素質，忠實履行職責，為職工說話，替職工辦事，為實現物質文明、精神文明雙豐收而努力工作。
各位領導、各位同志：
大家好。
一、加強政治學習，提高思想素質。
作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后，在工作中兢兢業業，努力完成上級交辦的各項工作任務，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。
二、認真學習業務，提高工作能力。
在過去的一年中，我的工作也發生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發揮善于學習的優點，利用工作及業余時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業務知識，摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題，從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。
三、勤奮工作，努力創新。
我司體制改革后，由發供配一體化電力企業轉變為單純的供電企業，由國營企業轉變為股份制國有企業，公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發生了變化，各種規章制度、業務流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉變。
改制初期，各種規章制度處于新舊交替，有的不再執行，有的剛剛頒布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實各種規章制度，在此期間，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高，工作不夠勤奮，為了改變這一現狀，我充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規章制度辦事，為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負責人，始終以企業興衰為已任，勤奮工作，善于思考，勇于探索，以真誠、細膩的工作態度和工作作風對待每一件事，每一個職工，保證了供電所向營銷部平穩過渡。由于改制初期，職工的觀念還停留在原來的基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動，因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達公司新的企業管理理念和對職工的要求，二是通過個別談話的形式與職工交談，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。
企業管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事，更要創造性地開展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農電管理水平。
四、主要工作業績。
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部200年各項經營生產工作任務。
2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理。按照市公司的要求，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來，先后制定了《營銷部各部門職責》(14個營業所、9個科室、班、廳)、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規章制度，為規范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求，營銷部對原供電所的機構進行了改革重組，本著“人盡其才”的原則，以最大限度地發揮職工的主觀能動性為目的，對供電所職工進行了重新組合，共組建營銷部機關單位9個，供電營業所14個，運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩過渡，由于部門及人員配置合理，制度完善，有利于發揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”，我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證，自我上任以來，狠抓安全管理，并成立了三級安全網絡組織機構。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮鄉，嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法，對各營業所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平，在內部、外部大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套，完成了消缺工程近20余個，對部分提灌站、專變提出了整改通知，確保了安全生產，到目前為止，無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業生存發展的重中之重，而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任，并嚴格按照公司規定和供用電合同約定，加強對大用戶的管理和服務，同時爭取公司的大力支持，通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創新”的總體目標要求，配合公司相關部門做好的公變、臺區、線路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問題進行了糾正，由于組織得力，本次目標責任管理測算準確，為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發揚集體主義精神，發揮集體的力量，通過自愿的原則，各供電營業所均實行了整所集體承包管理，發揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，為我們以后加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路?；緦崿F了公司提出的“企業增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區和69條線路實行供電均價目標責任管理，承包人員106人。招標完成后，營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業所對各線路臺區盤存移交工作進行指導、監督。并對各營業所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規定了領用登記制度。規范了營業所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據?，F各供電營業所的工作已步入正軌。
7、狠抓優質服務，以服務創效益。嚴格執行公司9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識，提高窗口職工的自身素質，按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求，建立“以客戶為中心”的經營理念，為廣大客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優質服務不僅體現在為用戶提供優質服務，而且包括對內部各部門提供優質服務。因此，我在抓優質服務工作時，一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業所以及其他相關部門內部服務意識，加強內部協調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高對客戶的優質服務水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過規范用語，規范業務流程，加強各基層單位文書管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務窗口的服務質量，特別是在對營銷部供電營業廳的改造中，密切配合公司有關部門，搞好供電營業廳辦公場地的改造工作，按照市公司的統一標準，建立標準化營業廳，提高了供電營業廳的社會形象。
五、廉潔奉公，潔身自好。
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法規，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺遵守公司的各種規定，主動抵制各種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務審批時，認真審查，嚴格按公司財務制度辦事，有效地杜絕了在報賬時發生違反規定的行為。
述職人：______。
20____年__月__日。
我叫xx，20xx年8月份加入公司，現在是選煤廠檢修車間電工。在過去的這段時間里，能夠較好的完成領導交給的各項工作任務，但同時也存在很多的不足之處，需要不斷地學習和改進。
現對自己的工作進行一個小結：
4、負責選煤系統和各電氣設備的檢修維護工作，嚴格監控檢修進度及質量；
5、平常工作時，嚴格要求自己，注重以身作則、以誠待人、愛崗敬業、講奉獻。
總結這一年來自己工作中還存在不足之處，還有很多需要自己去學習，工作方法需重新改過，每一段時間都需要好好總結，并對自己該做該學習的做好一個計劃安排，虛心接受選煤廠各上級的教導，增強與同事維修人員的`交流探討，認真完成每個任務，配合好各方面的工作，爭取在最短的時間里取得最大的進步，不斷加強自己的綜合業務能力，做好自己的工作。
不足的方面有：
2、解決問題的能力不強，對師傅領導有依賴性；
3、處理問題時思路不清晰，考慮問題不全面，對電氣自動化設備的熟悉程度還不夠；
4、專業知識了解的不夠，自主學習還有待提高。
20xx年工作計劃：
根據自身當前存在的不足和自己的工作性質，做出20xx年的工作計劃：
1、嚴格按照要求完成領導交給的各項工作任務；
4、認真做好自身負責電氣設備的檢修保養維護工作，保證檢修的質量；
5、提高電氣自動化設備檢查、設備隱患整治的力度，做到及時發現問題并解決。
新的一年里我會加強自身專業知識學習，使自己的專業素質得到提高，在今后的工作中更加明確自己的技術崗位。另外，增強自己的安全意識，并把安全、質量落實班組及個人，確保工作按照安全、質量有關規范順利的進行，力爭為選煤廠在20xx年業績更上一層臺階而貢獻自己微薄的力量。
我是__電力公司的___，主要從事電力生產技術管理和電力調度管理工作。20__年，在領導們的正確指導下，在同志們的關心和幫助下，我認真履行工作職責，努力完成各項工作任務，得到了領導的肯定和同志們的好評?，F將本年度工作進行述職，請大家評議，提出寶貴意見。
一、堅持學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質。
(一)堅持思想政治理論的學習。我關注時事新聞，關注社會發展動態，認真學習鄧小平理論、十六大精神和“三個代表”重要思想，以“人民電業為人民”為服務宗旨，樹立正確的人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。
(二)堅持業務知識的學習?！按蜩F還需自身硬?！痹鷮嵉臉I務知識是做好工作的前提。在工作中，我堅持通過各種方式和各種途徑為自己充電，，努力學習電力生產技術知識、電力行業管理知識和供電管理專業技術，不斷提高自己的工作能力和業務水平。
二、愛崗敬業，認真履行崗位職責，圓滿完成各項工作。
(一)加強了電力生產技術管理工作，著力提高生產技術管理水平。
1、防患于未然，努力做好公司各變電站年度預防性檢修工作。
電力設備的檢修是電力系統安全經濟運行的重要保證，在工作中，我始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把確保變電站安全工作放在首位，按照科室年初制定的計劃，嚴格按照設備檢修規程和“應修必修，修必修好”的檢修原則，認真完成了對35kv、10kv電力線路檢修工作，并對日常的事故、故障進行了妥善的處理，通過檢修排障，質量把關，提高設備的健康水平，保證了電力通道的暢通，減少了低壓線路損耗和事故的發生率，確保了設備安全經濟運行。
2、以高度的責任感，做好工程的設備材料招投標工作和質量監督驗收工作。
貫徹執行國家關于工程建設招投標的法律、法規和方針政策，保證公平競爭，維護招標、投標及合同當事各方的合法權益，確保公司招投標工作的順利進行。電力工程施工質量是電網安全運行的基礎之一，為了提高施工質量和工程安全，我十分重視工程施工過程的監督和竣工驗收工作，制定合理的監督方案和驗收計劃，還經常到施工現場監督工程質量，進行現場簽證，做好工程質量監督報告和驗收報告，對于在監督和驗收過程中發現的問題，不論大小，決不姑息，能整改的責令施工方按時整改，較嚴重的問題則報上級領導，努力消除安全隱患。另外，我還圓滿地完成了對外臨時工程的規劃、勘測、設計、預算工作，公司的其它突擊性工作等，并參與公司大型工程的規劃建設工作。
(二)加強培訓工作，提高科室人員的整體素質。
著名的企業管理學教授沃倫?貝尼斯有這樣一句名言：“員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資?！必撠煒I技術人員的培訓、考試工作也是我工作的一個重要方面。加強培訓工作，提高職工的工作能力，從而提高生產技術管理水平，也是我做培訓工作的主要目的所在。為了提高生產人員的業務素質和值班運行管理水平，根據公司培訓制度，我堅持對新工上崗和職工輪崗的崗前教育培訓制度，定期、不定期對調度、變電站值班員進行了業務技能培訓。九、十月對各站值班員進行了業務知識考試，經考核，部份運行人員已分別取得變電運行正值、副值資格(其中變電站正值5名，副值7名)，十月份，我們還邀請廠家專業技術人員對全公司生產運行維護管理人員進行了綜合自動化系統知識培訓，通過形式多樣的培訓、考試，使職工的專業知識和技能得到了較大的提高。
(三)圓滿完成電力調度工作。
(四)較好地完成了農網完善工程實施方案的編寫工作。
我負責農網完善工程，根據川發改能源(20__)746號《關于下達20__年農村電網完善工程(地方電力)基本建設投資計劃的通知》精神，編寫了《農網完善工程實施方案》，計劃下達10及以下工程投資1547萬元，截止12月8日，完成了19個鄉鎮107個村10kv線路、配電臺區、低壓線路及戶表工程的勘測設計、預算工作，完成總投資1220.9477萬元，剩余工程計劃投資將在年底內完成。
(五)完成兩個科室的日常管理工作。
06年，我身兼兩個科室負責人的職務，全面負責兩個科室的日常管理工作：積極抓好思想、業務工作和廉政建設工作;根據領導的安排制訂本年度工作計劃并組織實施各項任務;積極指導、協調、檢查、督促科室人員完成各項工作任務，負責做好科室員工的業績考核、優秀人才遴選等工作，并努力完成領導交付的其它臨時性工作。
三、總結經驗，認識不足，展望來年。
回首06年，我雖然盡心盡力地做了些工作，取得了一定的成績，但在思想觀念、工作思路、謀事的深度、干事的力度上，都還存在一些差距和不足。在新的一年中，面對新的機遇和挑戰，我將以新的精神面貌積極應對，總結經驗，認識不足，努力把工作做得更好：
一、牢固樹立安全意識，著力抓好安全工作。對于電力部門來說，安全責任重于泰山。在新的一年里，我將嚴格各項安全管理制度，制定安全整改措施，實行崗位責任制，把安全任務量化到班組和個人，并嚴格按照管理制度進行考核。堅持事故預想天天做，每季度堅持開展反事故演習，根據不同季節，不同情況，積極合理有效地開展工作，保證電網安全穩定運行。
二、牢固樹立培訓意識，加強職工隊伍建設。人才是發展的根本，在新的一年里，我將繼續開展多種形式的培訓活動，實行定期定崗培訓制度，開展業務技術學習，把培訓工作同經濟責任制掛鉤，嚴格考核，為安全穩定運行打下了堅實的基礎。
三、加強對繼電保護定值的校驗工作。根據規程規定結合電網結構及電網運行方式的改變，及時對系統進行短路電流計算，保護定值校核;突出抓好繼電保護和安全自動裝置的基礎管理，進一步完善電網安全自動裝置，杜絕繼電保護“三誤”現象的發生，滿足電網運行的安全性需求。
四、加強檢修工作的組織管理。嚴格堅持“能修必修、修必修好”的原則，合理制定檢修停電計劃，嚴格控制停電范圍。加強各檢修部門之間的配合和聯系，制定詳細的檢修工作計劃，優化施工方案，落實工作措施，減少工作時間。
今后的工作中，我將繼續與大家一起，努力拼搏，積極進取，為促進我公司的健康發展做出積極的努力，使我們的電力事業再上新臺階!
以上是我的述職，請予指正!
述職人：___。
____年__月__日。
各位領導、同事：
時光飛逝，又迎來了新的一年?？偨Y及反思過去，是為未來確立方向?；赝?0____年，本人感觸很多，在此作一簡單報告：
一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提。
本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養“客戶中心”論觀念，全面地執行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。本人在20____年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20____年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障。
一個企業的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20____年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20____年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業和水平，是做好本職工作的基本條件。
本人的工作內容主要有以下方面：接單、發貨、客訴、催款、開具發票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、了解本職工作各環節的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;。
2、嚴格地執行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯;。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分;。
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。
各位領導和同事：
本人工作時間雖然不短，但工作經驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現在：
一、性格不夠沉穩，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負面影響;。
三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;。
如此，還有許多許多。
本人會在20____年以更自覺的行為，更謙虛的心態，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。
各位領導，各位同事：
感謝大家在20xx年對我的關心和幫助，現我將自己一年以來的工作各位匯報如下：
首先端正心態，明確職責，作為電氣運行人員，做好設備巡檢，及時記錄各設備運行參數等情況，按時準確無誤的完成各項操作任務，同時全面掌握電廠，中央變及化肥的運行情況，確保整個電力系統正常；其次事情做小，增強責任心，運行操作可以是運行方式的倒換，也可以是簡單斷路器的拉合，幾次事故也更是讓我認識到這點，在車間的等級培訓學習及《運規》學習中，我更是從基礎開始，逐步豐富自己的理論知識，平時工作中嚴格遵照各規程，執行各票制度，及時溝通信息，嚴謹對待每一次操作任務；勤于學習，揚長避短。我認認真真參與各種培訓，比如車間的等級培訓上課，公司安排的培訓等，總結學習心得，對于車間各項大的操作，包括大檢修也都積極參與，認真學習其方案步驟，增加自己實踐經驗；向身邊優秀的同事學習，并請教專業方面的知識，勤勤懇懇，努力提高自我技能水平；友愛和善，團結周圍。尊敬長輩，和身邊的人和諧相處，和班組成員之間也有良好的溝通，每天上班的工作氛圍好。
班組中我的角色讓我肩負更大的責任，在今年這一年里，班組各崗位人員共同努力下，遵守公司及車間各項規章制度，刻于職守，基本完成領導安排的各項工作內容，包括設備管理及文明生產等，不論春夏秋冬，都做好本職工作，檢修期間班組人員都積極參加各變電所檢修工作，并按照要求完成檢修內容。同時做好班組臺賬，安全學習，班組會議等記錄，按時上交批閱，對于車間的.組織各項活動如消防演練，班組也積極參與，實踐學習安全知識。對于新分到人員，班組熱情的歡迎并互相幫助，在較短時間進入崗位角色。
對我自己平時，有些懶惰，放松了學習，無形中怠慢了工作，對班組管理有些松散，對崗位人員的學習方面還要求太少，面對這些問題除了自我反省外，嚴格要求自己，進而帶動班組人員學習，還制定班組管理制度，傳達給班組所有成員，嚴格按照制度執行，讓班組工作制度化，規劃化，希望在班組所有成員的共同努力下，把甲班工作做的漂漂亮亮。
文檔為doc格式。
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20__年，我作為職工代表在公司黨委和工會的領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的精神，堅持科學發展觀，充分代表職工行使民主權力，在__公司廣大職工的共同努力下，積極主動地開展經營管理和生產施工工作，為公司的健康和諧發展做出了應有的貢獻，充分展現了職工代表的橋梁和紐帶作用，在此，我向全體職工表示衷心的感謝!下面,我將一年來履行職工代表職責情況報告如下：
一、深化民主管理，履行代表職責。
從群眾中來，到群眾中去，和群眾打成一片，自毛澤東時代就廣為人傳，我深信之，且篤行之，在工作中積極主動征求和采納群眾意見、建議，無論是在施工現場，還是在鄭州本部，我都積極調查研究，同職工群眾交流談心，傾聽他們的呼聲，及時準確把握他們關心的熱點和難點問題，從而為提出相關提案，切實幫助一線職工解決實際問題收集了寶貴資料。尊重民意，就要讓民主意識植根于群眾思想，我引導、培養每一名職工的主人翁意識，充分發揮每一名群眾的智慧和創造力，提高分公司生產經營效益。
在20__年度，認真召開民主生活會，廣泛征求廣大職工的建言建議，調動每位員工的積極性，使其以主人翁態度參與分公司生產生活管理。進一步加強公務透明度，在涉及生產經營方面的重要問題上，注重傾聽職工心聲，積極引導職工為分公司發展建言獻策，從而切實維護了職工參政議政的權益，也為我公司持續和諧發展提供了不竭動力。
二、積極參與并完成公司工會組織的各項活動。
工會組織發揮著聯系企業和職工的橋梁作用，各項活動的組織也是推動公司發展不可或缺的組成部分。今年以來，公司工會積極開展“三聯賽”活動、____、夏送清涼、冬送溫暖、____職工技術運動會等活動?；顒又形曳e極配合公司工會，積極組織分公司職工參加。各項活動的深入開展，豐富了廣大職工的文化生活，營造了良好的文化氛圍，有效激勵了職工干事創業的熱情。
三、代表職工利益，為職工辦實事。
職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務，堅持從群眾中來到群眾中去。我作為__公司經理，通過深入調研，摸清并切實解決生產一線在安全生產、隊伍穩定等方面存在的突出問題，改進工作作風、優化工作流程、提高工作質量、提升管理水平，建設文明高效管理團隊。堅持“以人為本”的思想，著眼于解決職工實際存在的問題，把關愛職工落到實處。
四、傳達宣傳職代會精神、執行職代會決議和參與日常。
民主管理情況在____職代會暨20__年工作會議上，我認真聆聽和學習__總經理所做的《________》工作報告。會后深刻領悟，為進一步宣傳職代會精神，制定了具體的宣傳學習方案，并利用宣傳欄、板報、電子郵件和公司書報刊物等多種手段，在我公司各部門及各個施工所在地項目上宣傳學習。積極引導職工把思想和我公司的發展規劃統一起來，把責任落實到具體工作中。針對發展面臨的嚴峻形勢，不斷推進精益化管理，標準化建設，持續加強科技創新，穩步提升了發展的質量和效益，有力確保了全年各項目標的完成。
五、加強自身素質建設，全面提升工作水準。
作為職工代表，我非常注重加強自身素質建設。一年來，我積極參加公司組織的相關培訓，始終堅持理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真學習黨的精神，努力踐行實踐科學發展觀，進一步增強了責任感和使命感。在工作中，我以《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《國有企業領導人廉潔從業若干規定》標準要求自己，加強自身黨性建設，時刻保持頭腦清醒。在生產一線，面對職工關心的突出問題，我加強監測和追蹤，仔細摸排不穩定因素，積極疏導職工情緒，及時處理有關利益糾紛和職工情緒低落等問題，將不穩定因素解決在施工現場，維護了企業的良好形象和穩定大局。
各位代表，以上是我的述職報告，請大家審議。今后，我會更加努力提高自身政治理論素質和工作水平，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，發揮職工代表最大作用，為促進公司又好又快發展做出自已的貢獻。
述職人：___。
____年__月__日。
各位領導、各位同志：
大家好。
一、加強政治學習，提高思想素質。
作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時，嚴格按照______的指示，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后，在工作中兢兢業業，努力完成上級交辦的各項工作任務，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。
二、認真學習業務，提高工作能力。
在過去的一年中，我的工作也發生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷部主任。特別在擔任營銷部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營銷部各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發揮善于學習的優點，利用工作及業余時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業務知識，摸清了營銷部在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題，從而為搞好營銷部的各項工作奠定了扎實的基礎。
三、勤奮工作，努力創新。
我司體制改革后，由發供配一體化電力企業轉變為單純的供電企業，由國營企業轉變為股份制國有企業，公司資產所有權形式、經營方向、管理模式發生了變化，各種規章制度、業務流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀念需要轉變。
改制初期，各種規章制度處于新舊交替，有的不再執行，有的剛剛頒布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實各種規章制度，在此期間，營銷部部分職工遵守作息時間的自覺性不高，工作不夠勤奮，為了改變這一現狀，我充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規章制度辦事，為推動營銷部各項工作在較短的時間內進入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營銷部的行政負責人，始終以企業興衰為已任，勤奮工作，善于思考，勇于探索，以真誠、細膩的工作態度和工作作風對待每一件事，每一個職工，保證了供電所向營銷部平穩過渡。由于改制初期，職工的觀念還停留在原來的基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個人利益有所觸動，因此個別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀念，我一是通過各種會議傳達公司新的企業管理理念和對職工的要求，二是通過個別談話的形式與職工交談，取得他們對改制以及營銷工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。
企業管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事，更要創造性地開展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問題的現狀，我在廣泛針求職工意見的基礎上，提出了發揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實，提高了農電管理水平。
四、主要工作業績。
1、帶領營銷部全體職工全面完成營銷部20__年各項經營生產工作任務。
2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理。按照市公司的要求，搞好營銷部的建章建制工作，近半年以來，先后制定了《營銷部各部門職責》（14個營業所、9個科室、班、廳）、《車輛管理辦法》、《營銷部考勤管理辦法》、《營銷部線路設備安全考核獎懲辦法》、《營銷部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價內部目標管理責任書》《大宗客戶電費回收目標管理責任書》并配合公司計劃營銷部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶電費回收目標責任管理辦法》等涉及營銷工作的重要的規章制度，為規范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求，營銷部對原供電所的機構進行了改革重組，本著“人盡其才”的原則，以限度地發揮職工的主觀能動性為目的，對供電所職工進行了重新組合，共組建營銷部機關單位9個，供電營業所14個，運行維護班3個。順利實現供電所向營銷部平穩過渡，由于部門及人員配置合理，制度完善，有利于發揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”，我深知安全生產是營銷部乃至整個公司各項工作的前提和保證，自我上任以來，狠抓安全管理，并成立了三級安絡組織機構。通過安全月活動，組織安全宣傳到鎮鄉，嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線路、設備的安全考核獎懲辦法，對各營業所責任人和運行維護班進行逗硬考核。通過加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識；加強安全宣傳提高了用電客戶的安全知識水平，在內部、外部大力開展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套，完成了消缺工程近20余個，對部分提灌站、專變提出了整改通知，確保了安全生產，到目前為止，無重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業生存發展的重中之重，而大宗用電客戶的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過營銷部與大用戶抄收班簽訂《大用戶電費回收目標責任書》加強大用戶抄收班的責任，并嚴格按照公司規定和供用電合同約定，加強對大用戶的管理和服務，同時爭取公司的大力支持，通過公司領導、相關部門負責人和營銷部相關單位負責人交納電費回收風險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創新”的總體目標要求，配合公司相關部門做好的公變、臺區、線路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問題進行了糾正，由于組織得力，本次目標責任管理測算準確，為投標的職工提供了真實可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發揚集體主義精神，發揮集體的力量，通過自愿的原則，各供電營業所均實行了整所集體承包管理，發揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，為我們以后加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路?；緦崿F了公司提出的“企業增效、個人增收”的既定目標。共計有16個公變臺區和69條線路實行供電均價目標責任管理，承包人員106人。招標完成后，營銷部臨時抽調各部門人員22人5臺車輛，深入到各供電營業所對各線路臺區盤存移交工作進行指導、監督。并對各營業所的線路設備情況及安全隱患進行清理，同時對庫房進行了清理，建立材料帳，規定了領用登記制度。規范了營業所的費用開支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據?，F各供電營業所的工作已步入正軌。
7、狠抓優質服務，以服務創效益。嚴格執行公司[]9號文件真正實現“一口對外”。不斷加強職工服務意識，提高窗口職工的自身素質，按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求，建立“以客戶為中心”的經營理念，為廣大客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務。從而達到增供擴銷的目的。
優質服務不僅體現在為用戶提供優質服務，而且包括對內部各部門提供優質服務。因此，我在抓優質服務工作時，一方面加強營銷部各機關職能科室為各供電營業所以及其他相關部門內部服務意識，加強內部協調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序；另一方面，努力提高對客戶的優質服務水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過規范用語，規范業務流程，加強各基層單位文書管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務窗口的服務質量，特別是在對營銷部供電營業廳的改造中，密切配合公司有關部門，搞好供電營業廳辦公場地的改造工作，按照市公司的統一標準，建立標準化營業廳，提高了供電營業廳的社會形象。
五、廉潔奉公，潔身自好。
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學習法律、法規，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺遵守公司的各種規定，主動抵制各種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務審批時，認真審查，嚴格按公司財務制度辦事，有效地杜絕了在報賬時發生違反規定的行為。
述職人：__x。
20__年x月x日。
20xx年，對房地產行業來講是極不尋常的一年，從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產成交量出現急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經營策略，在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上?，F將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息。
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產市場情況，重點對開發區市場做了調查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度，關注外部監管法規和部門規章的變化，對照相關要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的內容，增加現行法規修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核，健全內部責任追究機制。并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益，制定各項管控制度。
由于綜合因素的影響，的房地產投資和開發得到了快速的發展，從而引發價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的發展情況，整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場情況，重點對開發區市場做了調查，并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營造和諧氛圍。
團結出凝聚力，出戰斗力，出生產力，出經濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心，是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創造了一個既有民主又有集中，既有統一意志又有個人心情舒暢的戰斗集體。
四、堅持學習，端正工作作風，提高執行能力。
20xx年在集團公司安排下，還參加了房地產法律、法規知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識，通過學習提高了本人防范法律風險的能力，并能規范行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中，常和行政主管部門協調溝通，只有熟知各種法律、法規，才能和政府部門很好的對接，少走彎路；隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規的能力，才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，于是年內，我緊跟上級要求，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍，使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露，加強監督管理。
按照國家有關規定規范信息披露行為，促進公司依法規范運作，維護廣大股東的合法權益；本年度，公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》，并嚴格執行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理，對公司信息披露情況等進行監督和核查，積極有效地履行了總經理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度，加深對相關法規尤其是涉及到規范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報，主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料；及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險，在董事會上發表意見、行使職權，對公司的規范運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。
六、20xx年工作計劃。
20xx年已經過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規劃，明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃，制定了自己明年的工作重點：
（一）提高個人綜合素質，勝任總經理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。
（二）按照公司計劃做好項目工作。
一是土地信息取得方式。
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息；從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息；通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息；通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點。
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上，看準市場、把握機遇、創新思想，切實做好短期發展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路：1。有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規劃方面的規范標準還未形成一定的態勢，再加上個別地方性的政策、法規等，使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發，不僅局限于房產的開發上，應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧，共同發展。在房產開發不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上；當房產開發有所好轉后，再有側重點地進行房產開發，二者能相互兼顧，共同發展，使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
（三）在物業管理方面。
我們要嚴格以市場為導向，根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協調公司內外關系的窗口?？偨Y一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執行能力。20xx年我一定要在公司領導下，嚴格按照公司的戰略部署，緊緊圍繞公司的總體發展戰略，認真學習各項政策法規、規章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創品牌，求效益，與公司共同發展，共同成長，為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
各位領導、同志們:。
“馬振雄風辭舊歲，羊踏瑞雪迎新春?！贝巴馊鹧﹦側?，室內熱情洋溢。我們懷著激動的心情迎來了xx供電局考評組的各位領導蒞臨公司檢查指導考評。這是公司年終歲尾的大事，也是檢驗公司一年來工作績效的一個標尺。讓我們以熱烈的掌聲，表示衷心的歡迎。下面我就20xx年的工作向大家匯報如下。
20xx年是我們黨和國家歷史上具有重要意義的一年，是公司不斷取得新成果，謀得新發展，實現新突破的一年。一年來，我在公司經理書記崗位上工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創建省電力公司雙文明單位為主線，以實現經營目標為中心，以強化人力資源管理為突破口，抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵，狠抓優質服務，供用電監察和制度建設三大環節，強化多經管理，開拓非電產業，加強黨的建設和精神文明建設，通過抓改革促發展，抓安全保穩定，抓管理促效益，抓服務拓市場，抓作風塑形象，精心組織，真抓實干，在xx供電局的正確領導和全公司員工的傾情配合、共同努力下，取得了較好的成績，促進了兩個文明建設協調發展。
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
--生產經營形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標，努力工作，生產經營形勢喜人，成效突飛猛進。全年共完成售電量7931萬kwh，比上年同期增長5.4%，占年計劃的100.4%;實現利潤49.6萬元，比上年同期增長95%，占年計劃的185%;當年電費回收率為100%，歷年電費回收率為22.9%;綜合網損率為15.79%，比計劃下降0.21個百分點;多種經營實現收入733萬元，創利潤4.1萬元;員工年人均收入比上年同期有所增長。
--安全生產局面穩定。全年實現了“六無、一杜絕、一控制、一實現”的安全生產目標，輸配電設備可靠性和電網安全運行水平大大提高，全網已連續安全穩定運行557天。
--農村電網建設與改造成效顯著。全縣農網建設與改造第一期工程已全面結束，6月份通過xx供電局初驗，目前已完成了竣工決算，并報省公司審批。二期工程爭取批復資金1620萬元，已完成669萬元，占批復資金的41%。全縣實現了村村通線，戶戶通電，電價由原來的1.80元/kwh降為0.80元/kwh，僅電費一項就為農戶減輕負擔1870萬元以上。
--雙文明單位建設再創佳績。1、繼續保持了市級文明單位稱號;省電力公司雙文明單位建設，已經省公司和xx供電局的驗收被省公司黨組授予雙文明單位稱號。企業形象日新月異，在縣委、縣政府組織的全縣72位測評代表，對29家被測單位的形象測評中名列第一，并獲得形象優勝單位“循環紅旗”。2、a、b、c營業廳被省公司授予供電營業規范化示范窗口，縣城營業大廳獲得國家電力公司規范化營業示范窗口和xx市青年文明號稱號，縣城西線班獲得吉安市青年文明號稱號，公司也被省公司評為20xx年度供電營業規范化示范窗口建設先進單位。3、在20xx年度生產經營工作中，公司榮獲xx供電局三大目標考核優勝單位，縣20xx年度政法、綜治工作先進單位、支持公路建設工作先進單位、工會工作先進單位，我被xx供電局授予優秀經理、被xx市委、xx市人民政府授予發展個體私營經濟先進工作者，xx、xx兩同志被xx供電局授予先進供電所所長，xx同志被xx供電局授予安全標兵，xx同志被吉安供電局授予安全生產先進個人、xx同志被xx供電局授予模范員工稱號。4、公司組建的男子籃球隊，在xx供電局舉辦的籃球賽中榮獲第二名。
--檔案管理進一步規范。檔案管理各項基礎工作基本完成，標準化、規范化的檔案庫房正在建設之中。檔案管理20xx年將達標晉升為國家二級。
--幾件實事基本完成。公司辦公樓的建設與改造進展順利，新樓主體工程已全部完成，舊樓裝修改造工作已全面鋪開，辦公自動化正抓緊實施，已新購置電腦12臺，財務管理系統已安裝投運，縣調自動化以及營銷管理系統已經省公司批復，進入實施階段;a、b、c變電站站所合一辦公樓的建設已全部完成。全公司已新建成a、b、c、d、e、f、h、等15座規范化營業廳，xx、xx兩供電所綜合樓已征地進行建設，xx供電所購置了一處舊房，已在進行裝修改造。
二、開拓進取，謀求效益，強化企業管理，兩個文明建設謀得新發展。
1、以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。
安全生產是影響社會穩定和全局工作的一個重要問題?；苏J識，我始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把安全生產放在一切工作的首位，采取一系列行之有效的措施，確保安全形勢穩定。
一是明確安全責任。20xx年，我進一步健全了安全生產管理機制，全面落實各項安全生產責任制。建立了公司安委會領導下的中心所長、主任、站(所)長、專職或兼職安全員負責制和全員安全風險金制，明確了各級正職和工作負責人員是本單位、本部門、本站(所)的安全生產第一責任人。并層層簽訂了安全生產責任狀，將安全生產考核指標分解細化，落實到每一個基層站(所)、每一位員工，建立了“員工保站所、站所?；鶎訂挝?、基層單位保公司”的三級安全管理體系和安全監督網，形成全員、全方位、全過程管理的安全保證和監督體系。
二是加強安全教育。(1)制定了員工安全教育培訓規劃和年度安全教育培訓計劃，及時組織學習貫徹上級一系列安全生產電視電話會議和有關安全生產指令、文件精神。(2)在4月份組織開展了一次全員安全生產常識考試，合格率達96%。(3)根據不同時期的安全生產情況組織進行安全教育培訓，先后舉辦了站所長安全知識輪訓和員工安規教育輪訓等各種形成的教育培訓，參培人員100%，考試合格率100%。(4)結合各崗位工種要求廣泛開展了崗位練兵和現場培訓工作，先后進行了調度運行操作，消防器材操作等現場模擬演練。(5)舉辦了“安全杯”演講比賽和征文活動，征集演講稿15篇，選派選手參加吉安供電局演講比賽獲得第三名。(6)根據上級安排將20xx年確定為“無違章”活動年，廣泛開展了“無違章”活動年活動。(7)6月份開展了“安全生產宣傳月活動”，活動中制刷張貼標語38條，征集歸納安全生產警句36條。(8)開展了安全知識智力競賽，營造了一個人人講求安全規范，個個學習安全知識的濃厚氛圍。系列教育培訓活動的開展，強化了員工的安全意識，提高了員工知章、遵章、不違章的自覺性。
三是完善安全制度。一年來，我組織有關人員進一步修訂、完善了安全生產獎懲制度，千次操作無事故考核辦法，反習慣性違章管理辦法，習慣性違章處罰規定，兩票管理辦法、兩措管理辦法等一系列管理規章，并重新編印成冊，發放到員工手中，嚴格考核，推動了安全管理工作。全年共組織完成反措6次，反事故演習22次，處理違規違章的人和事8起，處罰金額約1萬元。同時開展了各種定期和不定期的安全生產大檢查，發現問題限期整改，努力做到防患于未然，杜絕事故的發生。
四是加強農改施工安全管理。20xx年我針對過去施工隊伍存在的習慣性違章現象，總結前一段農改中暴露出來的施工隊伍技術水平不一，施工無計劃，投勞民工安全意識淡薄等問題，制定了《農網建設與改造工程安全管理辦法》、《農網改造一戶一表工程施工安全管理規定》，配備配齊施工隊專職安全員，具體明確了各級各崗位人員的安全責任，強化施工現場全方位安全監督，明確規定沒有施工方案決不允許施工的鐵的紀律，抓好施工安全措施的落實，避免和杜絕了事故的發生，確保了農改工程的順利進行。
由于制度到位，措施得力，公司安全生產形勢明顯好轉，實現了年度安全生產目標，全公司已安全運行557天。
2、以實現經營目標為中心，切實提高企業經濟效益。
第一、深化企業內部改革，推動企業不斷發展。
一是狠抓人力資源管理。認真總結2000年初三項制度改革經驗的基礎上，重新擬訂的第二次勞動人事分配等三項制度改革方案，已經職工代表大會審議通過，并報告吉安供電局審批。第一次三項制度改革取得不少成功經驗，即開拓多經、精干主業、雙向選擇、量才適用、激發干勁、造就能人、降低成本、強化責任、穩步推進、提高效益、員工增收。通過三項制度改革，激活了員工的競爭意識和風險意識。公司從1999年股改前的644人分流出178人，其中停薪留職20人，內部退養50人，主業在崗人員至今減少為360人，利潤從1999年虧損88萬元，到20xx年實現利潤49.6萬元，這一舉措為企業的發展壯大，打下了堅實的基礎。
二是根據上級的要求，對內部機構進行了調整。將原計量所并入市場營銷科，實行歸口管理。對計量所工作人員實行競爭上崗，落聘者向缺編單位申請后，由缺編單位擇優聘用，經過考試考核，計量所共分流轉崗員工4人，使一度龐大、低效的計量機構變為精干、高效的計量機構，提高了生產(工作)效率。探索了公開、公平競爭擇優選人的用人機制。
三是繼續推行了三項責任制，層層簽訂目標責任狀，實行風險金抵壓制，全面落實各項目標任務。年初我與各單位分別簽訂了安全生產責任書、經營目標責任書、黨風廉政建設責任書，使各單位明確了目標和責任。并堅持按月、按季跟蹤分析考核，及時發現問題，及時研究解決問題的辦法。如白水中心所2、3月份員工思想渙散，線損率反彈，我發現情況后立即組織工作組進駐白水中心所對白水中心所的班子建設、營銷管理、財務管理等方面進行重點整頓，幫助制定完善了關于加強營銷管理工作規定、財務管理規定等一系列管理制度。規范了營銷基礎臺帳管理、現金支付領用手續。加強了班子建設，對少數嚴重違規違紀和不能勝任本職工作的站所長進行了撤換和處理。對中心所班子成員全部予以停職檢查，并對責任人予以降職和警告處分。通過2個多月的梳理整改，理清了問題根源，凝聚了員工的合力，經營形勢不斷好轉。
四是對崗位工資繼續實行動態管理，激發員工敬業愛崗。即按照員工個人工作實績和履行崗位職責情況，來計發其工資，對不能履行本崗位職責的實行轉崗或下崗，促其發奮努力敬業愛崗。20xx年，我根據公司降損節能創得的效益，以及開發多經分流人員積攢的工資基數，對員工崗位工資作了適當的調增。
第二、建立激勵機制，加大考評考核力度，實行重獎重罰。
一是在線損管理工作方面，進一步建立完善了線損管理辦法，由原來的公司考核中心所擴展到站所，并要求各中心所每月必須將各站所的經營情況上報公司，按月進行考核，對未完成目標任務的，按完成任務的百分比計發工資，連續兩個月未完成的，站所長給予免職，直至下崗處理，完成任務好的給予重獎，這一措施推出后，員工的積極性大大提高，責任心不斷增強，各單位綜合網損率連年下降。xx中心所為9.2%，xx中心所9.6%，xx中心所9.0%，xx中心所17.2%，全公司為15.79%。
二是在電費回收方面，繼在縣城推行銀行儲繳電費后，又在xx供區內農村實行了銀行儲繳電費試點工作。對陳欠電費，借助各種有效手段加大清收力度，實行一廠一策;對部分關停并轉企業，我帶領有關人員及時與政府有關部門、銀行聯系，實行物電互抵，銀企劃拔等方式催收，盡量減少不良電費形成。距今，已清收各種不良電費95萬元。由于工作抓得緊、做得實，使電費回收工作取得了明顯的實效。當年電費回收率達100%，歷年電費回收率達22.9%。
三是加強了對外線維護管理人員的管理，抓緊重點負荷區的線路整改，以及加強供電設備巡檢和無功管理。制定了無功、電壓管理辦法，完善了無功補償裝置，加強了表計管理，特別是重要客戶表計的現場校驗力度，為公司挽回了經濟損失。
第三、加大了反竊電力度。
20xx年，我借助《江西省反竊電辦法》的頒布實施，組織開展了經常性的反竊電活動，查處了一批惡性竊電案件，經法院公開宣判，判處竊電犯13人，在用電客戶中引起了很大的震動，有效地遏制了社會竊電行為，整頓了用電秩序。全年共查處各類竊電案件14起，追補電量132萬kwh，補交電費7萬余元，核查營銷五率253件，追補損失13.7萬元。
第四、加大財務管理和資本運營力度，提高了企業贏利能力。
一是加強了對財務的預算管理，年初制定了年度財務收支計劃，實行成本費用支出計劃控制，對非生產性開支實行嚴格的申報審批制度。
二是對公司負債、貸款等資金，及時吃透國家金融政策，組織有關人員同銀行多方協調，通過轉貸還本付息等手段，減少支出15萬元。
三是進行了電價的同網同價測算工作，并對股改時，水電局單方提高小水電電價問題，進行了座談協調，已向省市物價局呈報了關于理順小水電上縣網電價的報告。
四是嚴肅財經紀律，加強了審計力度，查處了xx供區各鄉(鎮)供電所違反公司財經制度，截留罰沒電費、勞務工資等收入私設小金庫問題，共罰沒金額41217.9元，對有關責任人進行了嚴肅處理。
3、以多經產業為突破口，培育新的經濟增長點。
發展多種經營是主業實現減人增效、轉崗分流，穩定隊伍，提高效益，夯實發展后勁的有效途徑。一年來，在開拓發展多種經營中，我注重把握市場走勢，洞察市場信息、選好項目，打造品牌，提升品位，把多經做大做強，形成具有xx電力特色和競爭優勢的技術產業群，不斷提高市場競爭力。
一是完成了電力開發公司股份制改制工作。即由主業、開發公司和公司員工入股改制，共分2500股，每股股金500元，其中主業占30%的股份，開發公司占20%股份，員工占50%股份。公司班子成員每人認購股份4股以上，中層干部每人認購股份3股以上，站所長每人認購股份2股以上，一般員工每人認購股份1股以上，并成立了董事會和監事會，進行了清產核資，將其推入市場，自謀發展。
二是舉全公司之力，共謀多經發展大計。為推動多經產業的發展，使公司全體員工能“人人想多經，人人參與多經”，規定各中心所必須想辦法興辦一個多經項目。另外，為擴大新辦印刷廠的社會影響，逐步占領市場，我還組織建立激勵機制，宣傳發動全體員工積極參與幫助承接印刷業務，并將此納入各單位經濟目標責任書中考核。7月份我經過市場調查分析，由電力開發公司與xx供電局明珠實業公司聯合組建了xx明珠廣告裝璜分公司，年底又在醪橋租用100畝土地，興辦花木產業。從而形成了集工程安裝、電氣修理、物資經銷、打字復印、廣告裝璜、水電開發、園林花木等為一體的多經產業鏈。新辦印刷廠不僅一舉打開了縣內印刷市場，而且在縣外也擠占了一定的市場，贏得了xx供電局和全市各兄弟縣公司的青睞。據統計印刷廠20xx年完成收入29.2萬元，裝璜公司完成收入2萬元，承裝公司完成收入207.9萬元，物資公司完成收入181.9萬元，修試公司完成收入135.2萬元，水電公司完成發電量42萬kwh，創收7.2萬元，xx花木基地也注入資金55萬元。全公司多種經營共實現收入733萬元，利潤4.1萬元，成為公司經濟建設的“半壁江山”和員工轉崗分流的新的用武之地。
4、以設備管理為著力點，夯實電力網架基礎。
一是研究制定了縣域電網發展規劃和年度計劃，做到電網規劃與企業發展相適應，建立健全了一套完整的設備管理制度，并以責任狀形式分解到各職能部門。
二是加強了設備管理。(1)開展了35kv變電站設備評級工作，設備完好率為100%，完成了35kv變電站預試工作。(2)開展了兩次繼電保護技術監督自檢自查工作。(3)嚴格了設備巡視制度和缺陷管理制度，設備消缺及時率大大提高，設備故障率明顯下降。(4)對重要設備還建立了臺帳管理制度，實行重點設備“個性化”檔案管理。整個生產形勢由事后處理轉化為事前預控，實現了設備的可控、在控。
三是加快基礎設施建設，夯實了電力網架基礎。迄今農網改造工程已完成10kv新建工程374km，10kv改造工程472km，新建臺變265臺，改造臺變916臺，一戶一表工程完成11萬戶，共完成農改資金5340萬元。為了加快完成工程結算速度，我安排專門成立了結算小組，采取邊施工邊結算，做到工程完成，結算同時完成，解決了以往實際工程竣工而遲遲結算不出的弊端。目前，一期工程已結算資金4585萬元，竣工結算報告已報省公司復核批準。35kv新建改造工程xx、xx、xx、xx四座變電站已全面竣工，結算工作基本完成?？h調自動化系統建設初步設計已審批，批復資金為100%，歷年電費回收率達22.9%。
三是加強了對外線維護管理人員的管理，抓緊重點負荷區的線路整改，以及加強供電設備巡檢和無功管理。制定了無功、電壓管理辦法，完善了無功補償裝置，加強了表計管理，特別是重要客戶表計的現場校驗力度，為公司挽回了經濟損失。
第三、加大了反竊電力度。
20xx年，我借助《江西省反竊電辦法》的頒布實施，組織開展了經常性的反竊電活動，查處了一批惡性竊電案件，經法院公開宣判，判處竊電犯13人，在用電客戶中引起了很大的震動，有效地遏制了社會竊電行為，整頓了用電秩序。全年共查處各類竊電案件14起，追補電量132萬kwh，補交電費7萬余元，核查營銷五率253件，追補損失13.7萬元。
第四、加大財務管理和資本運營力度，提高了企業贏利能力。
一是加強了對財務的預算管理，年初制定了年度財務收支計劃，實行成本費用支出計劃控制，對非生產性開支實行嚴格的申報審批制度。
二是對公司負債、貸款等資金，及時吃透國家金融政策，組織有關人員同銀行多方協調，通過轉貸還本付息等手段，減少支出15萬元。
三是進行了電價的同網同價測算工作，并對股改時，水電局單方提高小水電電價問題，進行了座談協調，已向省市物價局呈報了關于理順小水電上縣網電價的報告。
四是嚴肅財經紀律，加強了審計力度，查處了xx供區各鄉(鎮)供電所違反公司財經制度，截留罰沒電費、勞務工資等收入私設小金庫問題，共罰沒金額41217.9元，對有關責任人進行了嚴肅處理。
3、以多經產業為突破口，培育新的經濟增長點。
發展多種經營是主業實現減人增效、轉崗分流，穩定隊伍，提高效益，夯實發展后勁的有效途徑。一年來，在開拓發展多種經營中，我注重把握市場走勢，洞察市場信息、選好項目，打造品牌，提升品位，把多經做大做強，形成具有xx電力特色和競爭優勢的技術產業群，不斷提高市場競爭力。
一是完成了電力開發公司股份制改制工作。即由主業、開發公司和公司員工入股改制，共分2500股，每股股金500元，其中主業占30%的股份，開發公司占20%股份，員工占50%股份。公司班子成員每人認購股份4股以上，中層干部每人認購股份3股以上，站所長每人認購股份2股以上，一般員工每人認購股份1股以上，并成立了董事會和監事會，進行了清產核資，將其推入市場，自謀發展。
二是舉全公司之力，共謀多經發展大計。為推動多經產業的發展，使公司全體員工能“人人想多經，人人參與多經”，規定各中心所必須想辦法興辦一個多經項目。另外，為擴大新辦印刷廠的社會影響，逐步占領市場，我還組織建立激勵機制，宣傳發動全體員工積極參與幫助承接印刷業務，并將此納入各單位經濟目標責任書中考核。7月份我經過市場調查分析，由電力開發公司與xx供電局明珠實業公司聯合組建了xx明珠廣告裝璜分公司，年底又在醪橋租用100畝土地，興辦花木產業。從而形成了集工程安裝、電氣修理、物資經銷、打字復印、廣告裝璜、水電開發、園林花木等為一體的多經產業鏈。新辦印刷廠不僅一舉打開了縣內印刷市場，而且在縣外也擠占了一定的市場，贏得了xx供電局和全市各兄弟縣公司的青睞。據統計印刷廠20xx年完成收入29.2萬元，裝璜公司完成收入2萬元，承裝公司完成收入207.9萬元，物資公司完成收入181.9萬元，修試公司完成收入135.2萬元，水電公司完成發電量42萬kwh，創收7.2萬元，xx花木基地也注入資金55萬元。全公司多種經營共實現收入733萬元，利潤4.1萬元，成為公司經濟建設的“半壁江山”和員工轉崗分流的新的用武之地。
4、以設備管理為著力點，夯實電力網架基礎。
一是研究制定了縣域電網發展規劃和年度計劃，做到電網規劃與企業發展相適應，建立健全了一套完整的設備管理制度，并以責任狀形式分解到各職能部門。
二是加強了設備管理。(1)開展了35kv變電站設備評級工作，設備完好率為100%，完成了35kv變電站預試工作。(2)開展了兩次繼電保護技術監督自檢自查工作。(3)嚴格了設備巡視制度和缺陷管理制度，設備消缺及時率大大提高，設備故障率明顯下降。(4)對重要設備還建立了臺帳管理制度，實行重點設備“個性化”檔案管理。整個生產形勢由事后處理轉化為事前預控，實現了設備的可控、在控。
三是加快基礎設施建設，夯實了電力網架基礎。迄今農網改造工程已完成10kv新建工程374km，10kv改造工程472km，新建臺變265臺，改造臺變916臺，一戶一表工程完成11萬戶，共完成農改資金5340萬元。為了加快完成工程結算速度，我安排專門成立了結算小組，采取邊施工邊結算，做到工程完成，結算同時完成，解決了以往實際工程竣工而遲遲結算不出的弊端。目前，一期工程已結算資金4585萬元，竣工結算報告已報省公司復核批準。35kv新建改造工程xx、xx、xx、xx四座變電站已全面竣工，結算工作基本完成?？h調自動化系統建設初步設計已審批，批復資金為433萬元，已進入施工安裝階段。第二批農改工程批復資金1620萬元，已完成669萬元。
通過農村電網建設與改造工程，我縣10kv、35kv輸變電設備完好率達100%，其中一類設備占有率70%;高耗能配電變壓器已全部更新改造;繼電保護和電網自動裝置校驗完成率為100%，投運率達95%;電氣設備預防性試驗完成率達100%。
5、以創建省電力公司雙文明單位為主線，不斷加強黨的建設和精神文明建設，整體提升企業管理水平。
一是提升了班子自身管理水平。(1)堅持中心組學習制度，組織班子成員每月集中一天時間學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想以及國電公司和省電力公司有關文件和會議精神，為推動公司兩個文明建設奠定了扎實的思想基礎。在農網建設與改造中，我能堅持打頭陣，挑重擔，力當全體員工的表率。(2)堅持民主集中制原則，對重大問題、重大事項都要經班子成員充分討論，達成共識，形成決定，再交職代會討論通過實施。(3)狠抓黨風廉政建設制度。為把黨風廉政建設工作各項任務落實到實處，及時成立了黨風廉政建設和反腐敗工作領導小組，制定了《黨風廉政建設和反腐敗工作意見》、《關于貫徹落實縣委、縣政府黨風廉政建設的若干規定》、《領導干部廉潔自律規定》、《黨風廉政建設誡勉談話制度實施辦法》、《黨風廉政建設責任制考核評分標準》，層層簽訂了黨風廉政建設責任書;認真抓好了黨風廉政教育，組織黨員干部學習了《鄧小平論黨員干部廉潔自律》，國電公司紀檢組、監察局編輯出版的《警鐘》，觀看了反腐倡廉影片《生死抉擇》;召開了領導干部廉潔自律自查自糾專題民主生活會和黨風廉政建設工作會議。10月份與縣檢察院建立了共同預防職工職務犯罪的監督機制。大大轉變了廣大黨員干部的作風，提高了他們的拒腐防變能力;(4)認真組織開展了民主評議領導班子和民主評議黨員活動，激發了黨員干部的工作積極性，密切了干群關系，促進了企業改革與發展。
二是提升了班子黨建工作水平。我先后組織有關人員制訂了《黨總支工作條例》、《黨總支議事規則》、《黨總支例會制度》、《經理定期向黨總支匯報制度》等一系列制度。組建和完善了各基層組織，成立了6個基層黨支部，制定了《基層黨支部工作管理條例》，使公司黨組織各項工作邁入規范化軌道。一年來，我結合生產實際，組織開展了“一個黨員，一面旗幟”的黨員崗位責任活動和“黨員安全責任區”活動，讓黨員干部分線把關，帶頭開展崗位練兵。認真組織開展了“創建學習型企業，做誠信電力員工”的主題教育等活動。印制了政治學習筆記600本，分發給廣大黨員和員工，要求黨群辦每月制定學習計劃和學習內容，并定期抽查。同時加強了對工會共青團的組織領導，分別組織開展了“青年志愿者”和“樹江西人新形象，做誠信電力員工”宣傳日活動，印發宣傳單1000余份，接受咨詢服務500余人次。七一前夕舉辦了“樹江西人新形象、做誠信電力員工”歌詠比賽，與縣委宣傳部聯合舉辦了“樹江西人新形象，吉水展風采”歌詠晚會和“供電杯”歌詠比賽，與縣委組織部聯合舉辦“慶祝黨的生日，創建文明社區·萬家樂”文藝晚會，公司組織的參賽、參演節目均獲得了好評。系列活動的開展既豐富了員工的業余文化生活，又激發了員工的集體榮譽感，增強了領導班子與員工的凝聚力。
三是提升了班子日常管理水平。(1)加強了專業培訓和站所建設。組織制定了員工中長期培訓規劃和年度培訓計劃，加強了員工業務技術知識和崗位技能培訓，印發600本業務學習筆記發給每一位員工進行自學，還先后組織舉辦特種作業人員培訓班，技師考前培訓班等20余期，培訓員工1000余人次，提高了員工的業務技術水平。同時鼓勵青年員工參加專業對口的自學考試和函授教育，目前全公司已有52人通過函授和自學取得大中專以上學歷，21人正參加各大中專院校函授、脫產學習。(2)積極組織開展供電所管理年活動，加強了鄉(鎮)供電所的管理，落實了站(所)崗位責任，完善了班組工作制度，涌現了白沙、八都、黃橋等一批規范化管理供電所，并已向省公司申報復查確認。(3)加強了基礎檔案管理。根據《企業基礎資料管理規定》和《農村電網檔案管理規定》，組織有關人員對各類必備的基礎資料目錄進行了統一規范，建立健全生產經營管理各種資料及圖紙、帳卡、記錄、報表共80種，細化建檔項目201項。匯編完成了涵蓋領導班子建設、黨的建設、職工隊伍建設、生產(生活)文化環境建設、工作機制建設、安全管理、設備和生產管理、基礎管理、經營管理和優質服務等十個方面的雙文明單位創建基本制度匯編共3本170項制度，在省公司和吉安供電局領導和專家的雙創檢查中得到好評。同時，認真抓好檔案的整理歸檔工作，已完成人事檔案、文書檔案、財務檔案、生產設備檔案、營銷檔案的初步整理工作，公司規范化、標準化的檔案庫房正在裝修安裝之中。
四是提升了班子綜合管理水平。我結合雙文明單位創建整改工作的開展，狠抓企業廠容廠貌建設，全面優化生產生活環境。(1)投資44.6萬元，建起了14座規范化的營業窗口，水南、雙村供電所辦公樓已興建，xx供電所已購舊房裝修改造，投資100多萬元的公司辦公大樓新建部分主體工程于年底完工，舊樓裝修改造正在全面實施，有條件的供電所、變電站已全部進行場地平整、綠化，建成花園式的供電所、變電站。公司辦公樓建成后，將成為縣城一個新的亮點和一道亮麗的風景線。(2)組織制定了文明生產管理制度和后勤管理制度，進行經常性的考核評比，使全體員工形成了一種保持工作現場整潔有序，各種材料、設備擺放整齊，著裝整潔，舉止文明的良好習慣，在xx供電局進行的整改驗收工作中得到好評，并被省公司領導譽為整改力度最大，成效最為顯著的公司。
6、以優質服務為宗旨，整體提升企業形象。
一是本著“真承諾、抓重點、講實效、辦實事”的原則，大力推行“誠信”工程。在進一步完善縣城和xx營業大廳建設管理的同時，又在xx等15個鄉鎮建立了規范化營業廳，實行報裝、報修、咨詢、投訴“一條龍”服務。為方便客戶，還建立了公司各單位、科室圍繞“窗口”轉，“窗口”圍繞客戶轉的工作機制，全面推行“內轉外不轉”的工作程序。簡化了辦事程序，端正了行風。各供電所都制訂了搶修、報裝流程圖，印制了客戶意見簿，公開了報修電話，成立了搶修小分隊，設立了值班室，實行24小時輪流值班，全面兌現各項承諾內容，贏得了廣大客戶的普遍好評。
二是建立健全約束機制。為主動接受社會各界和廣大用電客戶對公司行風建設的監督，去年聘請了26名供電服務質量(行風)監督員，開通了投訴舉報電話;制定了《投訴舉報獎勵辦法》，并設立了供電服務投訴舉報專項獎勵基金5萬元，鼓勵社會各界對電力行業作風建設進行監督。
三是規范服務標準。先后制訂了《嚴禁以電謀私實施細則》、《文明服務用語》、《停送電管理辦法》等管理措施，建立了客戶聯系制、首問負責制，形象工作責任追究制和客戶回訪制，規定全體員工不論是否屬本職工作范圍，均應及時主動了解、幫助解決客戶的需求，樹立了公司的嶄新形象。
四是深入開展優質服務活動。一年來，我在鞏固和延伸“誠信工程”活動已取得成果的基礎上，根據上級的部署和要求認真組織開展了“樹江西人新形象，電力員工在行動”活動，“走千家，訪萬戶”供電優質服務走訪活動等。7月份全縣優化投資環境責任單位和部門形象測評大會之后，我極為重視，及時召開了有關會議對形象測評中反映出的問題進行認真剖析，印發了形象測評整改實施方案，制訂了整改措施，大力開展了形象測評整改活動。幾次活動共印發宣傳單1000余份，征詢客戶意見函500余份，走訪單位客戶100余戶，城鄉居民客戶180余戶，召開客戶座談會2次，印發經理致客戶公開信145件，共收集整理客戶意見52條，已處理回訪45件，得到廣大用電客戶廣泛好評，在年底縣委、縣政府組織的72位形象測評代表對29家形象被測評單位的測評中名列第一名，被縣委、縣政府授予循環紅旗。
三、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實實地做了一些工作，公司也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠吉安供電局正確領導以及縣委、縣政府大力支持的結果，是公司黨政兩套班子團結奮斗、共同努力的見證，更是全公司廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶，我作為公司的一名“當家人”，只不過做了一些搭橋鋪路、出謀獻策、推波助瀾的工作。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全工作五項不到位:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執行規范不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
2、經營工作五項不到位:(1)線損管理不到位;(2)電費清繳不到位;(3)計量工作不到位;(4)工作質量考核不到位;(5)效益意識不到位。
3、黨群工作力量薄弱。
4、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。
5、社會形象還有待于進一步塑造。
6、鄉鎮供電所基地建設薄弱。
(二)自身存在的不足。
1、因農網建設與改造時間緊、任務重，對員工的政治理論學習和思想教育工作有所放松。
2、對員工和下屬批評多、表揚少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創未來。
四、認清形勢，抓實工作，創新發展，實現20xx年兩個文明建設更大跨越。
20xx年是我們貫徹落實黨的十六大精神，全面建設小康社會的第一年，這一年公司將實現省文明單位稱號，繼而向一流縣級供電企業邁進。由此確定20xx年我的總的工作思路是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在xx供電局和董事會的領導下，緊緊圍繞改革、發展、穩定、效益四個環節，以發展為主題，大力開拓電力市場;以創建學習型企業為主線，全面提高員工綜合素質;以改革創新為動力，強化人力資源管理，全面實施三項制度改革;以強化安全管理為基礎，確保安全生產穩定、職工隊伍穩定、經營秩序穩定;以站所管理為落腳點，全面提升營銷管理水平;以優質服務為宗旨，提升優質服務水平和企業整體形象;以科技進步為動力，全面推進企業現代化管理;以提高工作效率和經濟效益為中心，加大資本運營力度，普遍提高員工生活水平;以發展多種經營為突破口，增強公司發展后勁，加強黨的建設和精神文明建設，大力弘揚艱苦奮斗的創業精神、實事求是的創新精神，與時俱進的進取精神，實現兩個文明建設更大跨越。
(一)20xx年主要目標。
1、售電量:力爭完成8300萬kwh。
2、利潤:力爭實現16萬元。
433萬元，已進入施工安裝階段。第二批農改工程批復資金1620萬元，已完成669萬元。
通過農村電網建設與改造工程，我縣10kv、35kv輸變電設備完好率達100%，其中一類設備占有率70%;高耗能配電變壓器已全部更新改造;繼電保護和電網自動裝置校驗完成率為100%，投運率達95%;電氣設備預防性試驗完成率達100%。
5、以創建省電力公司雙文明單位為主線，不斷加強黨的建設和精神文明建設，整體提升企業管理水平。
一是提升了班子自身管理水平。(1)堅持中心組學習制度，組織班子成員每月集中一天時間學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想以及國電公司和省電力公司有關文件和會議精神，為推動公司兩個文明建設奠定了扎實的思想基礎。在農網建設與改造中，我能堅持打頭陣，挑重擔，力當全體員工的表率。(2)堅持民主集中制原則，對重大問題、重大事項都要經班子成員充分討論，達成共識，形成決定，再交職代會討論通過實施。(3)狠抓黨風廉政建設制度。為把黨風廉政建設工作各項任務落實到實處，及時成立了黨風廉政建設和反腐敗工作領導小組，制定了《黨風廉政建設和反腐敗工作意見》、《關于貫徹落實縣委、縣政府黨風廉政建設的若干規定》、《領導干部廉潔自律規定》、《黨風廉政建設誡勉談話制度實施辦法》、《黨風廉政建設責任制考核評分標準》，層層簽訂了黨風廉政建設責任書;認真抓好了黨風廉政教育，組織黨員干部學習了《鄧小平論黨員干部廉潔自律》，國電公司紀檢組、監察局編輯出版的《警鐘》，觀看了反腐倡廉影片《生死抉擇》;召開了領導干部廉潔自律自查自糾專題民主生活會和黨風廉政建設工作會議。10月份與縣檢察院建立了共同預防職工職務犯罪的監督機制。大大轉變了廣大黨員干部的作風，提高了他們的拒腐防變能力;(4)認真組織開展了民主評議領導班子和民主評議黨員活動，激發了黨員干部的工作積極性，密切了干群關系，促進了企業改革與發展。
二是提升了班子黨建工作水平。我先后組織有關人員制訂了《黨總支工作條例》、《黨總支議事規則》、《黨總支例會制度》、《經理定期向黨總支匯報制度》等一系列制度。組建和完善了各基層組織，成立了6個基層黨支部，制定了《基層黨支部工作管理條例》，使公司黨組織各項工作邁入規范化軌道。一年來，我結合生產實際，組織開展了“一個黨員，一面旗幟”的黨員崗位責任活動和“黨員安全責任區”活動，讓黨員干部分線把關，帶頭開展崗位練兵。認真組織開展了“創建學習型企業，做誠信電力員工”的`主題教育等活動。印制了政治學習筆記600本，分發給廣大黨員和員工，要求黨群辦每月制定學習計劃和學習內容，并定期抽查。同時加強了對工會共青團的組織領導，分別組織開展了“青年志愿者”和“樹江西人新形象，做誠信電力員工”宣傳日活動，印發宣傳單1000余份，接受咨詢服務500余人次。七一前夕舉辦了“樹江西人新形象、做誠信電力員工”歌詠比賽，與縣委宣傳部聯合舉辦了“樹江西人新形象，吉水展風采”歌詠晚會和“供電杯”歌詠比賽，與縣委組織部聯合舉辦“慶祝黨的生日，創建文明社區·萬家樂”文藝晚會，公司組織的參賽、參演節目均獲得了好評。系列活動的開展既豐富了員工的業余文化生活，又激發了員工的集體榮譽感，增強了領導班子與員工的凝聚力。
三是提升了班子日常管理水平。(1)加強了專業培訓和站所建設。組織制定了員工中長期培訓規劃和年度培訓計劃，加強了員工業務技術知識和崗位技能培訓，印發600本業務學習筆記發給每一位員工進行自學，還先后組織舉辦特種作業人員培訓班，技師考前培訓班等20余期，培訓員工1000余人次，提高了員工的業務技術水平。同時鼓勵青年員工參加專業對口的自學考試和函授教育，目前全公司已有52人通過函授和自學取得大中專以上學歷，21人正參加各大中專院校函授、脫產學習。(2)積極組織開展供電所管理年活動，加強了鄉(鎮)供電所的管理，落實了站(所)崗位責任，完善了班組工作制度，涌現了白沙、八都、黃橋等一批規范化管理供電所，并已向省公司申報復查確認。(3)加強了基礎檔案管理。根據《企業基礎資料管理規定》和《農村電網檔案管理規定》，組織有關人員對各類必備的基礎資料目錄進行了統一規范，建立健全生產經營管理各種資料及圖紙、帳卡、記錄、報表共80種，細化建檔項目201項。匯編完成了涵蓋領導班子建設、黨的建設、職工隊伍建設、生產(生活)文化環境建設、工作機制建設、安全管理、設備和生產管理、基礎管理、經營管理和優質服務等十個方面的雙文明單位創建基本制度匯編共3本170項制度，在省公司和吉安供電局領導和專家的雙創檢查中得到好評。同時，認真抓好檔案的整理歸檔工作，已完成人事檔案、文書檔案、財務檔案、生產設備檔案、營銷檔案的初步整理工作，公司規范化、標準化的檔案庫房正在裝修安裝之中。
四是提升了班子綜合管理水平。我結合雙文明單位創建整改工作的開展，狠抓企業廠容廠貌建設，全面優化生產生活環境。(1)投資44.6萬元，建起了14座規范化的營業窗口，水南、雙村供電所辦公樓已興建，xx供電所已購舊房裝修改造，投資100多萬元的公司辦公大樓新建部分主體工程于年底完工，舊樓裝修改造正在全面實施，有條件的供電所、變電站已全部進行場地平整、綠化，建成花園式的供電所、變電站。公司辦公樓建成后，將成為縣城一個新的亮點和一道亮麗的風景線。(2)組織制定了文明生產管理制度和后勤管理制度，進行經常性的考核評比，使全體員工形成了一種保持工作現場整潔有序，各種材料、設備擺放整齊，著裝整潔，舉止文明的良好習慣，在xx供電局進行的整改驗收工作中得到好評，并被省公司領導譽為整改力度最大，成效最為顯著的公司。
6、以優質服務為宗旨，整體提升企業形象。
一是本著“真承諾、抓重點、講實效、辦實事”的原則，大力推行“誠信”工程。在進一步完善縣城和xx營業大廳建設管理的同時，又在xx等15個鄉鎮建立了規范化營業廳，實行報裝、報修、咨詢、投訴“一條龍”服務。為方便客戶，還建立了公司各單位、科室圍繞“窗口”轉，“窗口”圍繞客戶轉的工作機制，全面推行“內轉外不轉”的工作程序。簡化了辦事程序，端正了行風。各供電所都制訂了搶修、報裝流程圖，印制了客戶意見簿，公開了報修電話，成立了搶修小分隊，設立了值班室，實行24小時輪流值班，全面兌現各項承諾內容，贏得了廣大客戶的普遍好評。
二是建立健全約束機制。為主動接受社會各界和廣大用電客戶對公司行風建設的監督，去年聘請了26名供電服務質量(行風)監督員，開通了投訴舉報電話;制定了《投訴舉報獎勵辦法》，并設立了供電服務投訴舉報專項獎勵基金5萬元，鼓勵社會各界對電力行業作風建設進行監督。
三是規范服務標準。先后制訂了《嚴禁以電謀私實施細則》、《文明服務用語》、《停送電管理辦法》等管理措施，建立了客戶聯系制、首問負責制，形象工作責任追究制和客戶回訪制，規定全體員工不論是否屬本職工作范圍，均應及時主動了解、幫助解決客戶的需求，樹立了公司的嶄新形象。
四是深入開展優質服務活動。一年來，我在鞏固和延伸“誠信工程”活動已取得成果的基礎上，根據上級的部署和要求認真組織開展了“樹江西人新形象，電力員工在行動”活動，“走千家，訪萬戶”供電優質服務走訪活動等。7月份全縣優化投資環境責任單位和部門形象測評大會之后，我極為重視，及時召開了有關會議對形象測評中反映出的問題進行認真剖析，印發了形象測評整改實施方案，制訂了整改措施，大力開展了形象測評整改活動。幾次活動共印發宣傳單1000余份，征詢客戶意見函500余份，走訪單位客戶100余戶，城鄉居民客戶180余戶，召開客戶座談會2次，印發經理致客戶公開信145件，共收集整理客戶意見52條，已處理回訪45件，得到廣大用電客戶廣泛好評，在年底縣委、縣政府組織的72位形象測評代表對29家形象被測評單位的測評中名列第一名，被縣委、縣政府授予循環紅旗。
三、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實實地做了一些工作，公司也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠吉安供電局正確領導以及縣委、縣政府大力支持的結果，是公司黨政兩套班子團結奮斗、共同努力的見證，更是全公司廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶，我作為公司的一名“當家人”，只不過做了一些搭橋鋪路、出謀獻策、推波助瀾的工作。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難。
在總結工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全工作五項不到位:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執行規范不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
2、經營工作五項不到位:(1)線損管理不到位;(2)電費清繳不到位;(3)計量工作不到位;(4)工作質量考核不到位;(5)效益意識不到位。
3、黨群工作力量薄弱。
4、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。
5、社會形象還有待于進一步塑造。
6、鄉鎮供電所基地建設薄弱。
(二)自身存在的不足。
1、因農網建設與改造時間緊、任務重，對員工的政治理論學習和思想教育工作有所放松。
2、對員工和下屬批評多、表揚少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創未來。
四、認清形勢，抓實工作，創新發展，實現20xx年兩個文明建設更大跨越。
20xx年是我們貫徹落實黨的十六大精神，全面建設小康社會的第一年，這一年公司將實現省文明單位稱號，繼而向一流縣級供電企業邁進。由此確定20xx年我的總的工作思路是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在xx供電局和董事會的領導下，緊緊圍繞改革、發展、穩定、效益四個環節，以發展為主題，大力開拓電力市場;以創建學習型企業為主線，全面提高員工綜合素質;以改革創新為動力，強化人力資源管理，全面實施三項制度改革;以強化安全管理為基礎，確保安全生產穩定、職工隊伍穩定、經營秩序穩定;以站所管理為落腳點，全面提升營銷管理水平;以優質服務為宗旨，提升優質服務水平和企業整體形象;以科技進步為動力，全面推進企業現代化管理;以提高工作效率和經濟效益為中心，加大資本運營力度，普遍提高員工生活水平;以發展多種經營為突破口，增強公司發展后勁，加強黨的建設和精神文明建設，大力弘揚艱苦奮斗的創業精神、實事求是的創新精神，與時俱進的進取精神，實現兩個文明建設更大跨越。
(一)20xx年主要目標。
1、售電量:力爭完成8300萬kwh。
2、利潤:力爭實現16萬元。
3、電費回收:當年電費回收率達100%，陳欠電費回收率達20%以上。
4、線損率:控制在15%以內。
5、安全工作:實現全年“六無、一杜絕、一控制、一實現”的安全生產工作目標。六無:無特大事故和負主要責任的重大設備事故，無系統瓦解大面積停電事故;無重大火災事故;無重大交通事故;無基建施工事故;無惡性誤操作事故。一杜絕:杜絕人身死亡事故。一控制:設備事故率控制在國電公司規定的范圍內。送電事故率0.1次/百公里·年;變電事故率0.1次/臺·年。一實現:20xx年內實現全公司3個百日安全周期。
6、3月底以前全面完成10kv及以下農網建設與改造任務和工程竣工決算工作。
7、文明單位建設:實現省文明單位，創建省公司一流縣級供電企業。
8、多種經營產業實現收入823萬元，利潤79.7萬元。
9、檔案管理通過省驗收達到國家二級標準。
10、要辦的幾件實事:(1)完成中心變電站燈光球場的建設;(2)健全男子籃球隊，組建女子籃球隊;(3)完成雙村、水南供電所辦公樓續建工程，新建烏江、縣城、丁江、楓江供電所辦公樓;(4)實現員工著裝統一;(5)完成xx供電所籃球場的建設;完成新供電大樓征地工作。
(二)20xx年主要工作。
一、進一步強化安全文明生產工作。繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化全員安全意識教育，落實各項安全防范措施，防止人為因素造成的重大設備損壞和重大責任事故，確保安全目標的實現。認真抓好安全性評價及整頓工作，從站所安全建設入手，堅持“三不放過”原則，抓好三級控制。繼續推廣安全標準化管理，加強技術措施和安全臺帳管理。進一步深化“無違章”活動年的開展，開展反習慣性違章，反事故演習活動，安全知識競賽活動，安全大檢查活動，安全競賽活動，努力創造一個穩定的安全生產環境。
二、集中精力，抓好站所建設和管理，以站所長為龍頭帶動全員創一流，全面提升鄉鎮供電所管理水平。
三、進一步強化市場營銷管理，切實抓好線損管理和電費回收工作，千方百計拓展電力市場。
2、大力開展反竊電斗爭，打擊竊電行為，減少竊電損失;。
3、充分運用法律手段，發揚五千精神，加大電費回收工作力度，確保當年電費結零，歷年電費30%。
4、提高全員電價意識，依法管理電價，積極爭取合理電價政策。
5、制定和實施以市場需求為導向，以滿足客戶需求為中心，以客戶滿意為標準，以引導客戶消費并取得經濟和社會效益相統一為目的的市場營銷新戰略。牢牢抓住吉水招商引資的契機，發展用電客戶，通過優質服務穩住用電客戶，積極宣傳和帶頭使用電力這一優質能源，大力發展用電負荷。進一步加大經營管理工作力度，嚴格考核獎懲，確保全年經營目標的實現。
四、進一步加強行業作風建設，圍繞供電服務“優質、方便、規范、真誠”的八字方針，建立優質服務的常態機制，營造一個全員講形象、塑形象，我的言行就是企業形象的濃厚氛圍，全員你追我趕，爭當塑造企業新形象的模范標兵，確保20xx年全縣形象測評前三名。
五、全面實施第二次人事、勞動、分配三項制度改革，激發全員的崗位競爭意識，全面調動全員的工作積極性、主動性和奉獻性。鼓勵員工干一行，學一行，愛一行，通一行，精一行。進一步建立和完善激勵和約束機制，全面提高工作效率和經濟效益。
六、進一步加強財務管理和資本運營力度。繼續抓好還貸降息，降低企業負債，減少財務費用支出。嚴控非生產性開支，使費用成本控制在成本計劃內。加速資金周轉率，提高資金使用效益。完成同價測算上報工作，爭取盡快理順小水電上縣網電價，確保企業應有的盈利。
七、進一步抓好檔案管理工作，高質量、高標準建設檔案庫，完整、規范整理各類原始資料建檔歸庫管理，確保檔案管理晉升國家二級。
八、進一步加大開拓多經經營力度，促進多種經營的發展，增強企業的發展后勁。
1、完成xx電站前期工作，千方百計、竭盡全力開發水南電站。2、通過收購或租賃縣域小水電站的方式，發展和壯大發電公司。
3、確保xx花木基地產品上市，首先著眼各縣公司、讓本公司花木落居全市各地，乃至落居全省各地。
4、千方百計造就一種全員為多經接納業務的濃厚氛圍，充分利用全員的社會關系和親情關系，關心、支持和幫助多經的發展。
5、進一步完善多經股改工作，加大全體員工對多經控股份額。
九、實施科技創新戰略，推動企業進步。牢牢抓住科技與生產相結合這一關鍵，完成營銷信息管理系統，調度信息管理系統，財務信息管理系統的建設。為真正實現辦公自動化、管理現代化，提供信息平臺和快捷載體。充分利用農改契機，加快設備更新改造步伐，定期實施設備的維修保養，提高企業設備的科技含量和現代化水平。初步開展群眾性的科學技術研究活動。
1、成立qc小組，擬訂課題，提高應用能力。
2、廣泛運用小改小革、合理化建議、勞動競賽、技術比武、論文評比和生產運動會等形象，充分發揮全體員工的聰明才智，切實為企業解決一些疑點、難點問題。
3、開展科研項目儲備工作，抓好基礎管理和技術監督工作。
4、加快電網建設步伐，使電網結構更趨規范、合理，切實抓好農改工程的竣工結算工作，迎接省里驗收。
十、積極學習貫徹落實“三個代表”重要思想，抓好精神文明建設和黨風廉政建設。
1、加強干部隊伍建設和機關內部管理制度建設，落實工作責任制，提高工作效率。各級領導班子要以提高素質、優化結構、改進作風、增強團結為重點，進一步加強自身思想和作風建設，堅持貫徹黨的民主集中制，完善議事規劃和決策機制，加強班子成員之間的溝通與配合，健全領導班子集體領導決策制度，增強領導班子的整體功能，形成朝氣蓬勃、奮發有為的堅強團結的戰斗集體。進一步解放思想、更新觀念，與時俱進，不斷推動公司各項工作再上新臺階。抓好省文明單位建設達標驗收工作，確保省文明單位建設達標驗收合格，全體動員創建省公司一流供電企業。
2、要全面落實黨風廉政建設責任制，確保不發生影響穩定的重大事件、突發事件。嚴格執行《關于中央企業領導人員廉潔自律若干規定的實施辦法》，確保機關本部和下一級領導班子及其成員不發生違法違紀事件，不發生造成惡劣影響的問題。加大違法違紀案件查處力度，不發生有案不查、瞞案不報、查案不處的問題。加大行風常態運行機制建設力度，不發生影響企業形象的重大事件。不斷改進作風，把“創新務實、雷厲風行、廉潔高效、政令暢通”作為公司工作的要求，大興調查研究之風，反對形而上學和形式主義。各級領導干部要堅持深入實際，研究解決企業改革、發展、穩定中的問題，特別要深入到困難多、問題多、矛盾多的地方去，體察員工情緒，關心員工疾苦，傾聽員工呼聲，反映員工意愿，扎扎實實地幫助他們解決實際問題，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。
3、創建學習型企業，推進企業文化建設。運用各種有效的工作機制、途徑、渠道來引導和促進員工收集、管理與運用知識的能力，全面熟悉和了解電力行業各項專業技能，提升企業的市場競爭力，拓展企業生存與發展空間。同時，加強對員工的價值觀念、道德規范、行為準則及生活信念等企業文化教育，樹立起一種敢為人先、勇創一流的雄心和團結協作的精神，造就一種感恩、善念、包容、快樂的工作環境，促進企業的文明進步。
20xx年的鐘聲已經敲響，展望新的一年，我將進一步高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照江澤民同志“三個代表”的要求，貫徹落實黨的十六大精神，按照xx供電局的部署，動員和帶領全體員工，統一思想、堅定信心，把握重點、狠抓落實，抓住機遇、乘勢而進，圓滿完成20xx年的各項工作任務，譜寫我縣電力事業改革與發展的新篇章。
各位領導、同志們，“馬歲已酬千里志，羊年再躍萬重山?！焙瑵u遠，新春已近。充滿希望的一年在向我們招手，期待著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實。
我們的明天一定會更美好!
我們的事業一定會更強盛!
我們的愿望一定能實現!
最后，祝在座各位領導、同志們在新的一年里，萬事如意，合家幸福!
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各位代表：
××年，在××公司工會和××公司黨支部、行政的正確領導和大力支持下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹落實黨的十八大精神、深入學習實踐科學發展觀，按照公司職代會精神和工會工作目標，緊密圍繞公司中心工作，全面履行工會和職工代表職責。通過扎實細致的工作，在民主管理、企務公開、標準化建設、班組建設、維護女職工權益、豐富職工文化生活等方面，取得了明顯成效，積極主動的完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。
現將本人本年度履行職工代表職責情況報告如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、民主管理方面。
1.切實履行職工代表職責。在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的意見和建議進行整理，分公司內有能力自己解決的立即解決，超越分公司能力范圍的按照程序及時向上級反饋，真實的反映職工群眾的意見和建議。
2.充分發揮職代會作用。積極參與送變電工程公司職代會，學習公司職代會精神，傳達公司職代會決議，和本單位職工一起認真執行職代會的各種要求，對職工有不同意見的問題和職工一起認真分析問題，并及時將問題反饋到上級，將結果反饋給職工，確實起到了企業與職工之間進行溝通、交流的信息橋梁作用,消除了職工疑問,從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
3.開展職代會質量評估工作。為提高職代會質量，充分發揮職代會作用，××公司在年底開展了職代會質量評估和職工代表述職工作，進一步加強了民主管理，強化了職工代表履職意識，提高了職工代表履職能力，為公司平穩快速發展奠定了堅實的基礎。
4.廣泛征集合理化建議。在今年××月份，我認真協助組織開展了合理化建議月活動，廣泛征求廣大職工的合理建議，想職工之所想，急職工之所急。今年參與提合理化建議職工達××人。共征得合理化建議××條，被公司采納××條。建議涉及施工生產、經營管理、企業文化生活福利等方面，對公司安全生產和經營工作起到了積極的推動作用。
5.維護女職工合法權益，提升女職工綜合素質?！痢凉臼种匾暰S護女職工的合法權益，組織全體女職工學習與她們職業健康息息相關的《女職工勞動保護特別規定》，使女職工們更深入了解自己在勞動生產中應當享有的特殊待遇。積極動員女職工參加公司的舉辦女工培訓班、女職工文化大講堂，開展了“崗位成材，自我達標”活動，開展讀書活動，不斷提升女職工素質。在“三八”婦女節期間，組織女職工開展關愛一線活動，極大地調動和激勵了女職工的積極性，推動了××公司健康穩定發展。
二、聯賽活動方面。
1.積極組織職工參加公司開展的“××”活動?！痢凉痉e極組織職工參加公司工會開展的“爭創十佳項目部”、“重點工程勞動競賽”、“××杯”競賽等多項勞動競賽。公司以文體聯賽為契機，組織了“××文化藝術節”系列活動，××公司積極組織職工參加了繪畫、氣排球、乒乓球、廣播操等多項比賽，并獲得××比賽第××名、××比賽第××名的優異成績，其他項目的比賽也取得了不錯的成績，通過參加活動，提高了職工凝聚力和積極性，充分體現了職工團結向上、努力拼搏的精神面貌。
2.開展“全民健身日”活動，提高健身意識?！痢凉痉謺浴叭窠∩砣铡被顒訛槠鯔C，組織職工工間在辦公樓道內做廣播操，并結合工作實際，進行了踢毽子、打羽毛球、舉啞鈴等一系列的健身活動，認真落實公司“四個關愛”要求，把健身意識融入到職工的思想中去，激發職工群眾的健身熱情，使健身活動成為一種常態，促進職工身心健康。
3.組織開展“薦書、送書、讀書”三書活動。充分利用項目部職工書屋、閱覽角等功能，深入開展三書活動，為施工一線班組發放××、××、××及其他各類雜志等書籍共××余冊。
各位領導、同事們：
在××供電公司黨委和工會的領導下，在調度通訊所黨政領導和全體職工的支持下，一年以來，我在擔任職工代表期間，認真踐行“三個代表”精神，充分發揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現述職如下：
在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，利用民主管理信息直通車的形式對職工提出的意見和建議進行整理，及時向所領導匯報，領導非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。
在職代會準備階段，我與通訊專業廣大職工進行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將提案及時提交公司工會。
作為一個黨員和一個職工代表，我除了嚴格要求自己，愛崗敬業，勤奮工作，更深知調動職工積極性，發揮職工主人翁責任感和使命感的'重要性，我在實際工作中，注意引導教育職工熱愛祖國、熱愛人民、熱愛企業的精神，通過開展文體活動、讀書學習，啟發職工潛能，增強企業的凝聚力和向心力，調動了職工的積極性和創造性，為我公司創造一流企業傾盡我的全力。
我作為職工代表，做了一些應該做的工作，內心感到很充實，但距領導的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學習，提高素質，忠實履行職責，為職工說話，替職工辦事，為實現物質文明、精神文明雙豐收而努力工作。
各位領導、同志們：
剛才__x所長就本所20__年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充，并進行個人述職，請各位領導和同志們予以評議。
____年8月，本人經過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據所內實際情況，主要分管創一流、營銷稽核、營業廳及所務日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：
1、創一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平一是積極營造創建氛圍。向員工灌輸創建就是發展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創建活動是與我們切身利益息息相關的事，能提高自身發展能力，實現創建目標能享受到的相關優惠政策，公司對狀元的優惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優創先，通過擺事實，講道理，員工思想得到轉變，營造了濃厚創建氛圍，形成了全員參與的創建態勢(以前員工對評優爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實現跨越式發展的良好開端)。二是把創建精神滲透到日常工作的各個環節。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執行班長每周履行一天所務管理制，對當天所內各項工作進行檢查、考核，執行副班長以上及內業人員每天上下班簽到制，工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳，實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變，各類數據基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環境衛生考核辦法》，推行了“6s”管理，創造了良好的辦公、生活環境，員工素養及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三供電所和市雙文明單位等榮譽稱號，順利申報了創四供電所。
2、營銷稽核工作與用電普查相結合，提升了營銷規范化管理水平一是規范了營抄環節審核流程。針對以前由營業員統攬電量上機，復核環節把關不嚴，差錯率高的現象，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統”id，由班長對本班抄表復核負全責，并根據營銷專職、營業員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長復核——營銷專職審核——營業員票據打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規用電的進行了嚴厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經濟損失共計：2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排，我協助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負責外業部分。我帶領稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區，每個臺區抽查了30%的用戶，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規定的，向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。
3、營業廳管理與優質服務相結合，提升了企業形象一是倡導換位服務的理念，要求營業員定位于“服務”這個基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務，那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行為，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現。二是推行文明服務，要求營業員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務誠諾”的服務要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以的精神面貌展示給客戶，提升了企業窗口形象。三是加大了考核力度，將營業員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務質量，能按規定收取滯納金，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續執行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發生。
總之，20__年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這里，請讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!
通過這一段時間的學習和工作，我對自己的表現作如下評價：一是思想端正。能以鄧小平理論和“三個代表”思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執行公司的各項規章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見缺補位，發揮了所長左膀右臂的作用。
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