<menuitem id="an1j4"></menuitem> 述職報告是一個展示個人工作能力和成就的機會，可以幫助他人更好地了解你的工作內容和貢獻。以下是一些精選的述職報告模板和范文，希望能給你提供一些寫作思路和結構構思的參考。
尊重的列位向導：
我叫____，于20____年8月有幸成為____的一員，擔任柜員一職。在去年5個月的事情中，我始終保持著優越的事情狀態，以一名優異信合員工的尺度嚴酷的要求自己。駐足本職事情，潛心鉆研營業技術，為信合事業發出一份光，一份熱。在向導的率領下以及同事們的輔助下，我圓滿順遂地完成了各項事情任務?，F就去年的事情情形向向導和同事們匯報如下，不到之處，請向導和同事們批評指正。
一、推行職務情形：
(一)、增強頭腦政治理論學習和營業知識學習。
學習王軍良書記講話精神，學習金融法律律例知識，使自己的頭腦和道德水平得到了進一步的提高;在事情之余狠抓營業知識學習增強了自身營業素質，不停提高事情效率和質量。
(二)、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。
我所在的崗位是一線服務窗口，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在事情中不能有絲毫的紕漏和松懈，因此我時刻提醒自己在事情中一定要認真仔細，嚴酷按規章制度舉行實際操作，同時盡最大起勁去輔助客戶，耐心解答客戶在解決營業過程中存在的種.種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠喜悅而來，滿足而歸。
(三)、增強平安意識，實時杜絕平安隱患。
營業要生長，平安是基礎，一手抓營業，一手抓平安。在抓營業的同時，時刻不忘平安第一。在解決營業操作過程中，能夠按規章制度解決營業，實時做到庫款，帳，證，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不解決自身營業，實時避免了營業操作風險，保證了事情質量，使營業操作平安有用。
二、存在的主要問題：
(一)擁有的知識水平不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃生長，新情形新問題層出不窮，新知識新科學不停問世，面臨嚴重的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在事情較累的時刻，有過松懈頭腦，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決欠好的顯示。
(三)營業技術水平照樣不夠嫻熟，需要繼續增強。
針對以上問題，我往后的起勁偏向是：
1、增強理論學習，進一步對前臺金融營業的熟悉，學習國家法律、律例以及金融營業知識、相關政策，增強剖析問題、解決問題的能力。
2、增強大局看法，起勁戰勝自己的偶然消極情緒，提高事情質量和效率，努力配合向導、同事們把事情做得更好。
3、除了要增強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不停增強自己的`營業技術水平，這樣我才氣在事情中輕車熟路，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、往后設想：
在往后的事情中，我將起勁把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有自力能力、充滿生機、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
我叫李建濤，今年23歲，畢業于河南商業高等?？茖W校，是芝田信用社的新人。時間真快，2008年7月，我懷著激動而復雜的心情，離開了我生活了三年的母校，8月1號，我現在還記得那個陽光燦爛的日子，我在張主任的帶領下來到了芝田信用社，這里離家很近，心里溫暖而親切?；仡欉^去的這半年，學的很多，感受頗深。針對以下幾個方面，談一下自己的感受。
自從2008年8月1日，我踏入芝田信用社的那一刻，我就暗暗的告訴自己，這是我的家，這是我的夢想飛翔的地方，在這里我會盡自己最大的心力來做好該做的一切，貢獻自己的一點點綿薄之力，體現自己的人生價值。一天又一天在平凡的崗位上做好平凡的事，那就是人生的偉大。
在這里，領導注重培養新人，對我非常重視，先讓我到聯社培訓半個月學習電腦知識，讓我擔任起電腦管理員。雖說僅半月，但是學到很多電腦知識，維護設備的技巧和方法。
我擔任了電腦管理員，感到自己責任重大，要管理整個單位的電腦，一但線路或機器出故障就會影響正常的工作和業務。所以，我每星期對電腦和設備檢查一遍，每月對設備維護，確保設備干凈運行正常。對下面兩個網點，每月抽出一天利用下班時間，去查看并維護。
11月份，我社上了大小額支付系統，我成為了該系統的復核員。此系統可以使企業包括個人往省內外任何一個金融機構匯款和接受匯款，方便省時。
正常上班時間，我也學習業務，前輩們在工作業務學習方面對我嚴厲，教我嚴格按照最規范最正規的方法來做，稍有差錯立即指出改正，記賬出錯一點點立馬要求換掉重記;生活上，對我關懷備至，讓我感受的親人一樣，單位讓我感受到就像一個大家庭。
我深深的明白，自己作為一個臨柜人員，是農信社與客戶接觸的最前線，是農信社的窗口，自己的一言一行都不僅僅代表自己一個人，代表的是農信社的形象，所以我要求自己穿衣整潔，說話做事大方得體，把最真誠的微笑和心情呈現在客戶面前，讓客戶感覺到優質的服務，來辦業務心情很舒暢，下次還想這里辦業務。
業余時間，我提高技能苦練點鈔和珠算基本功，使自己的點鈔和珠算日益提高，使客戶少等一分鐘。另外，晚上下班以后，我還學習一些金融和財務方面的知識拓寬自己的知識面，來充實自己。每天做筆記，遇到不會的不懂的上網查資料，請教，并一個月寫出自己的學習體會和收獲。
我給自己制定計劃并認真做到一下幾點:。
1.每天早上提前到營業場所，打掃衛生并為上班做好準備:。
2.按時上下班，不遲到早退，不無故離崗，有事請假；
3.上班時間不串崗聊天、干私事、打磕睡，不邊處理業務邊說與工作無關的話題，保持良好的工作形象和工作秩序:。
4.不采取任何方式，找借口刁難服務對象；
1.珠算和點鈔的功底還是不夠扎實：
2.多個崗位都有所了解，都能干的下來，就是不精：
3.對公存方面還很陌生。
針對以上問題，珠算和點鈔的功夫是一個長期的過程，我會繼續堅持不懈的努力，我相信量變引起質變的問題，經過不斷的鍛煉，我一定我提高的。我會加強崗位實踐活動，定期輪換崗位，在一個崗位熟練之后，接受另一個崗位的鍛煉。我會經常向公存崗位上的前輩討教，多見多問。
這半年的時間，是農信社使我用最快的速度完成了一個從校園學生到社會人的轉變，讓我迅速成長。我的紀律觀念加強，我感受到勞動的快樂，感受到給客戶帶來方面的高興和成就感。
若有不當之處，請各位領導和同志批評并指正，謝謝!
為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理潛力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，在全省聯網和五級分類期間用心配合各科室工作，有時候連續工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠用心配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工;用心參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
在給銀監局報送1104工程報表時，能夠及時、準確上報各類報表，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則，做好貸前調查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。
“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業務潛力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務潛力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成2012年的各項目標任務，為淇縣農村信用聯社的發展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫忙下，我的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領導和同事們的的關心幫忙下，我必定會把工作做得更好。
x年，××農村信用合作聯社在信貸工作管理方面，以省聯社提出的“改革年”為出發點，以票據兌付工作為“第一要務”，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農業貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，信貸經營效益穩步增長。貸款總量實現新突破。x年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長17.6%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務。
其中：農業貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長12.68%，占比63.96%;農村工商業貸款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比26.26%;其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比9.78%。
貸款利息收入穩定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務×萬元的×%。
二、工作開展情況。
(一)支農工作開展情況。
××市農村信用社始終堅持以農為本，以支持“三農”為已任，重點支持農業生產結構的調整，大力支持社會主義新農村建設。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農村建設事業取得了較大成績，養殖、棚菜、葡萄三大主導產業蓬勃發展。x年轄內農業產值×萬元，同比增長×萬元;農民人均收入4750元，同比增長133元。支持春備耕生產情況。
年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區實際情況出發，根據××市政府在農業上的部署和安排，以及××市各鄉鎮春耕生產、產業結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況，對××市各鄉鎮農業生產資金需求情況進行了詳細調查，在資金總需求量×萬元中，農民自籌解決×萬元，其他金融機構貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯社現有資金能力不能滿足農民生產資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農業生產信貸資金供求矛盾，保證春耕生產順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業生產資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。
今年，我們爭得××市人民銀行支農再貸款×萬元(11月末全部償還)，充分滿足了農民生產資金需求。累計投放春備耕生產貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經濟作物4.9萬畝、林果18.1萬畝。
2、支持設施農業情況。
(1)支持大棚生產情況。
大力支持農業產業結構的調整，支持設施農業的發展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現了四季生產，年創產值15億元，實現了企業與客戶的“雙贏”。
累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加20__戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養經濟作物3190棟、2770畝。支持設施小區24個，面積4.9萬畝。
幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產量由xx年的110萬噸增加到x年的140萬噸，產值達14億元，建棚戶農民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內部效益也取得了同步提高，僅發放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。
一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農膜、農藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關產業。遼西棚膜總代理、經銷商陳×，主要經銷農膜、化肥、大田種子，經銷規模較大，下設3個分店，有30個銷售網點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農資經銷商做大自己的產業，我社每年都會為他們提供貸款支持。
尊敬的xxx：
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的角色，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現在也能比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，并與現金庫存核對一致，確?，F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚；能及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能從容的接待儲戶的咨詢，在業務技能、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守社里的規章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高，逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮駐地15華里，是個僻遠的山村，信貸業務仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮乃至全縣客戶經理中名列前茅，年年被評為儲蓄工作先進個人?；仡欉@些年來的信貸工作，我的主要體會和做法是：
一、勤奮敬業，干工作就得干出個樣子來。
農村信貸工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內心就有一種信念和追求：農村信用社選擇了我，是對我的信任和重用;我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感，一干就是24年。
24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執著追求，既然已經選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。
凡業務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。
當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業務工作始終保持了全鎮領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來，在開展儲蓄業務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
(一)講究信用，取信于民。
搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業，把講求信用作為基本的職業道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶用錢之需。
久而久之，在群眾中產生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說："您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢?"這位老大爺卻說："錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好啊!"。
(二)熱心服務，甘當群眾的公務員。
在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業務，主動上門攬儲蓄，現場辦公搞業務。特別是擔任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯系更廣了，我把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢，一手當好干部，一手搞好業務，從不因當干部而影響儲蓄業務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。
只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。
對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發揮自己當干部經常去這些部門的優勢，主動為群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
回顧二十多年的儲蓄工作，我深深地感到，是農村信用社鍛煉了我、培養了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協調能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮的前頭，從未拖過鎮里的后腿。
(三)廣開渠道，全方位開拓儲源。
我們村是一個遠離鎮駐地的偏遠山村，三面環山，西、北部與沂水縣鄉鄰，群眾并不富裕，村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。
一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯系，經常與他們溝通，動員引導他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢達5萬多元。
二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作，通過他的關系，一個個體老板把60萬元現金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作，很有錢，我動員他說："錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去。"我的真情打動了他，他一把存給了我20萬。
三是著眼外村，拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業務外，我十分注重與周邊地區村莊的干部群眾來來往往，交流思想，建立感情，發展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談，以誠心換真心，憑感情拓業務，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見人心，他們見我有真情、態度好、講信用、都愿意和我打交道，有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠，偏偏把錢存給我，沂水縣有些村離我村20多里路，群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區域，都成為我開展儲蓄業務的空間，單周邊村莊存款就達70多萬元。
三、注重學習，不斷提高自身業務素質。
良好的業務素質是干好工作的基礎和保障。多年來，我堅持不懈加強業務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力;既注重學習業務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障干好業務工作;既堅持向書本學，又堅持向實踐學;既向業務骨干學，又向群眾學。
多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業務一步步熟練起來，成為同行中的業務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐，使我深刻體會到：當好客戶經理，就要做到"三講"、"三勤"。
"三講"即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。
"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發展業務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。
剛過去的xx年，在省聯社的正確領導下，我和市聯社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發展、扎扎實實抓規范，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。
一、主要成績。
(一)各項存款持續增長。年末，全聯社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。%提高到xx%，增加xx個百分點。
(二)資產質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現新的風險。
(三)經營效益穩步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經營效益繼續向好。年末實現利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。
(四)內部管理不斷規范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發生。
二、主要作法。
(一)堅持“發展第一”的理念不動搖。
針對少數干部員工發展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯社最大的現實，就是發展不夠。要繼續從以下方面著手:。
1、立足“三農”求發展。
一是小額農貸擴面增量，人員向經營一線傾斜和流動。
二是聯保貸款確保質量，對聯保人經濟實力和信用嚴格把關。
三是主動爭取龍頭企業，用足用活信貸資金。
2、依托城區抓發展。
一是調整布局，敢于與商業銀行正面競爭。
二是擴大規模，在存貸市場份額上動腦筋。
3、主動營銷快發展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。
4、防化風險穩發展。增強風險意識，規范業務操作。
5、優化服務促發展。推行站立服務、微笑服務，改變“官商”習氣。
6、安全運行保發展。實行案防工作“一票否決”，堅持“教育、防范、查處”三結合。
(二)加大內部改革力度，整合人力資源。
一是抓人員“三定”。多年來，我社一直存在大鍋飯現象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數崗。經過反復調查論證，我們按照“效益第一、多勞多得、獎勤罰懶”的原則，首先允許符合內退條件的人員自愿申請辦理內退手續;其次鼓勵人員富余社員工自愿調入缺額信用社;最后各信用社按照存貸規模定編定人定崗后實行優化組合，對優化組合后的富余人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員“三定”促使富余人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經濟條件較好的xx社信用社通過“三定”和優化組合，x名富余人員有x人自愿申請調入業務量大但嚴重缺員的3個農村社，x人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因，我社職工近親繁殖現象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關系交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們采取“人性化與強制執行”相結合的原則作出規定:凡有親緣關系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須回避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作;凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須回避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。市聯社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬;信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤，遵循“質效優先、持續發展”原則，實行百分考核，推行“綜合工資制”，調動了員工工作積極性。
(三)抓住工作重點，促進業務全面發展。
1、抓貸款營銷。我們提出了“擴大視野、伸長觸角、主動出擊、引客進門”的營銷思路，在抓好“兩大工程”基礎上，積極尋找優質信貸載體。
2、抓資金來源。根據xx實際，我們提出了存款“五抓”，即抓對公、抓活期、抓發卡、抓開戶、抓派生。通過全市上下的努力，xx聯社的存款市場份額正逐步提高。
3、抓平衡收息。一是提高并規范合同利率，實行按信用狀況、抵押物狀況、行業狀況實行差別利率，并規定利率下限;二是堅持按月或按季平衡收息，一萬元以上貸款必須按月收息，防止年終手忙腳亂。結果，xx年貸款平均收息率達到xx%，比上年提高了兩個百分點。
4、抓清收盤活。由于歷史原因，我社不良貸款存在“三大”問題，即不良貸款總額大，大額不良貸款占比大，多年轉據的隱性不良貸款額度大，清收盤活十分困難。為此，我們作了艱苦努力。一是加大了績效掛鉤力度，每清收x萬元不良貸款計付績效工資xx元;二是加大了追責力度，僅今年以來對個人責任貸款清收不達標的xx人和到期貸款回收率不達標的31人實行了下崗清收，每月只發xx元基本生活費;三是為改變城區信用社清收工作各自為戰，效果不佳的局面，今年初新成立不良貸款清收部，專司城區不良貸款和“三外”資金清收，并產生了一定效果。
5、抓票據兌付的準備。央行票據兌付條件除了不良貸款必須比xx年末下降xx%以外，還有兩項重要指標:一是資本充足率達到x%以上，二是置換貸款處置率達到xx%。圍繞這兩項指標，我們一方面加強清收盤活和資料搜索整理，到9月底止已使處置率基本達標;另一方面積極爭取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召開專題協調會，決定向我社損贈土地資產xx萬元充實資本金，使我社資本充足率達到xx%(四級分類口徑)。
(四)堅持從嚴治社，確保資金安全。
一是加強制度建設，狠抓制度落實。一年來，在我的重視和主持下，聯社逐步完善了法人治理、人事、財務、信貸、監察、安全保衛等數十項內控制度，對全市信用社現有規章制度全面進行了清理修訂，對省聯社下發的內控制度和各項規章制度進行了細化。(www.)使員工執行有依據、聯社考核有標準。同時，加大檢查力度，維護制度權威。一年來，給予違規違紀人員紀律處分xx人次，其中:撤職處分x人，行政記大過處分x人，行政記過處分x人，行政警告處分x人。通報批評xx人，給予違規人員罰款xx元;扣收績效工資xx元。對xx年度到期未收回貸款相關責任人234人，下達書面通知責令其在崗清收或下崗清收(其中31人下崗清收);對審計界定個人責任貸款人員xx人責令其在崗清收下崗清收(其中人下崗清收)?！督鹑跁r報》以“xx聯社案件專項治理工作走向常態化”為題對我社抓案件專項治理的作法進行了專題報道。二是加強隊伍建設，強化工作責任。在認真開展“制度落實年”活動案件專項治理、治理商業賄賂工作的同時，還在全社范圍內開展了以“知榮辱、樹新風、促發展”為主題社會主義榮辱觀教育活動以及清理“八種人”活動，此舉強化了員工思想認識，嚴肅了紀律，在廣大干部職工中逐漸樹立起“安全無小事”、“從嚴治社”、“違章必究”等三種意識。增強了廣大員工講學習、講團結、講正氣、講奉獻、明是非、知榮辱的使命感和責任感。
(五)注重自身操守，增強班子凝聚力。
作為單位的一把手，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，無論是生活中還是工作中，我始終以高標準要求自己，不斷提高自身素質，樹立良好形象。
一是加強學習，提高自身駕馭全局的能力。身為xx聯社的黨委書記、理事長、法人代表，我深感信合事業的發展對學識水平和業務能力上的要求越來越高，因此，針對農村信用社改革和業務發展情況，我重點學習了金融、法律、市場、經濟、管理等方面的知識;作為聯社的“決策人”，我努力將面向市場、奮力開拓、敢為人先的創新意識引入到業務經營中，創造性地開展工作，并不斷總結教訓，探索規律，有效地提高了駕馭全局的能力。
二是加強服務，為基層工作開展提供便利。我堅持深入基層，勤于洗耳，每月堅持下鄉10次以上，聽取基層的聲音，幫助基層社解決實際問題，較好地促進了基層社的業務發展與規范。
三是加強團結，以民主管理促進班子建設。任職以來，我按照民主集中制原則，凡屬重大決策、難點、熱點問題，一律擺上桌面，通過會議集體研究作決定，不搶先表態定調子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞幫派，不爭功，不推責。在工作中出現問題時，能及時與班子成員溝通交流，做到以誠待人，以理服人，較好地促進了領導班子的團結協作，推動了各項工作的順利進行。
四是加強自律，在干部職工中發揮表率作用。擔任領導職務以來，我時刻警醒自己是一名黨員干部，有幾百雙眼睛看著自己。因此，努力做到了帶頭遵章守紀，帶頭勤勉做事，不違規，不偷懶，不用權利己，不以貸謀私用規章制度管理人，用人格力量感染人，待人以誠，用人所長，任人唯賢，容人之短。
三、主要問題。
一年來，雖然自己盡心盡力做了一些工作，但由于各種原因，有些方面成效并不明顯。
一是少數干部職工對xx聯社的發展仍然信心不足，決心不大，努力不夠。
二是全員依法合規經營的意識、風險防范意識雖有所增強，但還很不夠。主要表現為信貸管理基礎薄弱、“三查”制度落實不夠、小額農貸在部分社失控、違規問題時有發生，風險環節仍然不少。
三是控新降舊雖作了很大努力，但形勢依然嚴峻。
四是由于歷史問題不少，工作頭緒繁多。有的抓而不緊，抓而不深。
這些問題和不足，有待與同志們一道努力，不斷化解和克服。
1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。
2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的'提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。
4、工作中的不足之處。
一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。
5、今后努力方向。
a、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
b、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
c、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
20xx年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現就我一年來的工作、學習情況總結如下：
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的'責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協調好儲蓄柜的突發事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的xx人。
在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
經過一年的工作，積累了很多的經驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等，在今后工作中我將繼續努力學習，不斷豐富自已的專業知識，為成為一名合格的會計而奮斗。
文檔為doc格式。
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本人自參加工作以來，在上級領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作?，F將一年來的工作狀況匯報如下。
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、_思想、鄧小平理論及__同志“三個代表”的重要思想，個性是認真地學習黨的“十七大”精神，以科學的理論武裝自己，提高自身綜合素質：一是結合馬列主義、_思想、鄧小平理論及__同志“三個代表”的重要思想、“十七大”精神等資料展開學習，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想，牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺理解廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
一年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。擔任__分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、增強防范意識，落實“三防一?！?。
一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻持續警惕，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
總之，在上級領導和同事們的關心幫忙下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業務潛力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領導的關心支持下，在各位同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更好。
一年來我帶領強灣信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標安排，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，圓滿地完成了上級聯社交給的各項目標任務，現將一年來的思想工作狀況做一個人述職報告，不妥之處敬請指責指正。
作為一名管理人員必需虛心學習，不斷更新學問，提高自己的理論水平和駕馭全局的實力。因此，一年多來，我較系統的仔細學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，仔細學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，等業務新學問，從而拓寬了學問面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。
我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事到處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
1、各項存款：20xx年底我社各項存款余額26019萬元，比年初凈增9578萬元，其中低成本存款11740萬元，占各項存款的45%，飛天卡年初594張，年底達到4127張，全年發行3533張。
2、各項款：20xx年底我社各項款余額15071萬元，比年初凈增6589萬元，其中農戶款13515萬元，占款總額的89%，存貸比例為57%，占比合理、協調，備付金足夠。
3、20xx年底股金余額458萬元，比上年增加77萬元。
4、20xx年我社的各項收入達到了1273萬元，比上年增加了387萬元。
我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實；不求創建閱歷，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求員工利益。工作中實行了以下措施：
今年以來，我始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰略性工作來抓，樹立"存款立社，資金是生存之本、效益之源"的指導思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發展的高度動身，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優質服務待人，實際行動感人，優良作風服人，這樣，不但穩住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現了穩步增長，從而增加了信用社資金實力。
今年以來，我堅固樹立以農為本，為農服務的市場觀念，視農村經濟發展為已任，充分發揮金融紐帶和主力軍作用，力做經濟發展助推器。同時，我們注意因地制宜，結合我社地處農村的特點，用好、用活增量款，不失時機的`盤貨存量，不僅為全鄉的農村經濟發展做出了主動貢獻，而且我社的經營效益也得到了前所未有的提高，達到了社會效益和經濟效益"雙贏"的目的。
為把"效益興社"落到實處，我社在經營管理中，把加強管理與提高效益結合起來，嚴格執行內限制度，完善制約機制，規范會計行為，強化內部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉，做到增收節支兩手抓，兩手硬，從而實現了收入增，效益高的可喜局面。全年實現各項收入886萬元，支出限制在786萬元，賬面盈余100萬元，比去年增加50萬元。
為做好"三防一保"工作，確保全年平安營運無事故，我社不斷強化內限制度，狠抓內部整改，防范并舉，清查結合，從嚴治理，標本兼治，把"三防一保"工作落到實處?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們雖然取得了一些成果，但我們醒悟地看到工作中還存在一些制約生存和發展的問題，主要有以下幾個方面的問題：
一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，資金實力不夠雄厚；
二是注意了新增款的質量，而不良款的盤活進度不快，仍舊存在肯定的風險；
三是內部管理存在薄弱環節，經營方式不敏捷干脆制約著信用社的快速發展；
四是員工素養與經濟發展、業務須要不協調，創建工作抓的不夠。
這些問題須要我們在今后的工作中仔細對待，切實加以解決。
我叫xx，現任東莞鎮門樓村支部書記，兼東莞農村信用社客戶經理。自1978年任東莞農村信用社代辦員以來，我堅持24年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務，贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高，逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮駐地15華里，是個僻遠的山村，儲蓄業務仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮乃至全縣客戶經理中名列前茅，年年被評為儲蓄工作先進個人?；仡欉@些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是：
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內心就有一種信念和追求：農村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感，一干就是24年。
24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的.信念，堅持自己的執著追求，既然已經選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。凡業務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業務工作始終保持了全鎮領先水平。
多年來，在開展儲蓄業務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信于民。
搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業，把講求信用作為基本的職業道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說："您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？"這位老大爺卻說："錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好??！"。
（二）熱心服務。
在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業務，主動上門攬儲蓄，現場辦公搞業務。特別是擔任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯系更廣了，我把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢，一手當好干部，一手搞好業務，從不因當干部而影響儲蓄業務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發揮自己當干部經常去這些部門的優勢，主動為群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了?；仡櫠嗄甑膬π罟ぷ?，我深深地感到，是農村信用社鍛煉了我、培養了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協調能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮的前頭，從未拖過鎮里的后腿。
（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。
我們村是一個遠離鎮駐地的偏遠山村，三面環山，西、北部與沂水縣鄉鄰，群眾并不富裕，村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯系，經常與他們溝通，動員引導他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作，通過他的關系，一個個體老板把60萬元現金存到了我的手中。我的一個同學在臨沂市工作，很有錢，我動員他說："錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去。"我的真情打動了他，他一把存給了我20萬。三是著眼外村，拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業務外，我十分注重與周邊地區村莊的干部群眾來來往往，交流思想，建立感情，發展儲戶。經常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談，以誠心換真心，憑感情拓業務，爭取他們的理解和支持。路遙知馬力，日久見人心，他們見我有真情、態度好、講信用、都愿意和我打交道，有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠，偏偏把錢存給我，沂水縣有些村離我村20多里路，群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區域，都成為我開展儲蓄業務的空間，單周邊村莊存款就達70多萬元。
良好的業務素質是干好工作的基礎和保障。多年來，我堅持不懈加強業務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養，以正確的政治方向保障干好業務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學；既向業務骨干學，又向群眾學。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業務一步步熟練起來，成為同行中的業務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐，使我深刻體會到：當好客戶經理，就要做到"三講"、"三勤"。"三講"即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發展業務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業務。
我叫xxx，現年32歲，大專學歷，經濟員職稱，我1993年參加信用社工作，20xx年調任xx信用社副主任至今，20xx年，在縣聯社的正確領導下，在信用社同志們的幫助下，我積極與主任配合，團結和帶領全社員工，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高?，F將本年度的工作向個位領導述職如下：
一年來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習胡錦濤關于“八榮八恥”重要講話思想，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真的學習胡錦濤關于“八榮八恥”重要講話思想，領會“八榮八恥”的精髓，并將其靈活運用到工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規章操作；平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種文件、學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。今年以來，我主動協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，當好主任的參謀，較好的`完成了全年各項工作目標。
參加信用社多年來的工作實踐，使我和社班子深刻認識到，要做好信用社工作，干出成效來，就必須樹立創新意識，只有創新才能在同行業競爭中立于不敗之地，才能激發和調動職工工作的積極性。為改變我社存款徘徊不前的局面，廣泛吸收資金，壯大信用社資金實力，我協助社領導在考核制度、服務方式和服務功能上推陳出新，采取了一系列措施：
1、創新分配制度，激勵員工組織存款工作的積極性。
年初，我們社班子經過反復研究，制訂了新的《存款工作考核方案》，即實行存款余額和積數雙項考核，并將職工的工資分解為基本生活費、效益工資兩部分，其中效益工資按既定比例與存款考核同步進行，利用“績效掛鉤”來調動職工工作積極性，真正實現多勞多得，經過對分配制度的這一創新，極大地提高了職工的組織存款的工作熱情。
2、走出柜臺創新服務，開拓更廣闊的存款空間。
xx地區所轄18個行政村，25674口人，但是儲蓄機構卻星羅棋布（農行營業所、郵政儲蓄等在農村設有辦事機構），競爭相當激烈，正所謂“僧多粥少”，面對這樣局面，如果像過去靠坐家等客、靠自然增長顯然已不合時宜，為此，我在抓好崗位服務的同時，更注重引導職工走出柜臺，登門吸儲，培植儲源，擴大儲源，形成了信用社—家庭—社會的儲蓄信用網絡。常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我深知，作為信用社班子的一員，是一個喊“跟我上”而不是喊“給我沖”的角色，在要求職工做到的同時，自己要首先做到。榜樣的力量是無窮的，在我們班子成員的帶動下，職工們紛紛行動起來，利用各種關系大力吸儲。據統計，僅20xx年一季度就利用走出柜臺攬存方式共吸儲約150余萬元。
3、開展代辦業務，方便客戶，擴大儲源。
人都說，老百姓是最承受不住別人的好的，若有人對他好或為他辦實事，他會“投之以李，報之以桃”。由于南社地區自被縣政府規劃為煤化工業園區后，目前已有48家煤化企業入住，企業工人達到了13000余人，我們了解到企業為職工領發工資極為不便，因此經班子研究后計劃拓展代辦業務，為企業代發工人工資，這樣即可以增加信用社收入，又可以吸收部分存款資金，為解決這一問題，我和社主任多次與高義焦化有限公司、晉源焦化有限公司、重慶焦化有限公司等企業協商，終于達成協議，在我社開辦代發工人工資業務，這樣即方便了群眾又為我社增加了儲源，同時我們嘗試了中間業務，增加了手續費收入，起到了一舉三得的作用。至現在，已累計辦理代發工資業務10650筆，金額568萬元。盡管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業務在我社會有廣泛的發展前景，也會給我社帶來更大的效益。
創新的工作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報，到20xx年末，各項存款達8745萬元，較年初凈增1666萬元，不僅超額完成年度吸儲指標，還為滿足農民的信貸需求提供了資金保障。
作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處說對廣大職工都會有或大或小的影響，從大處說還直接關系到整個單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了清清白白工作、堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
俗話講：“打鐵還需自身硬，鞋厚才能不扎腳”。我時刻奉行：在遵守規章制度上凡要求職工做到或不該做的，自己應率先堅持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴格要求自己，堅持“四個”帶頭，即帶頭勤奮學習，熟練掌握業務知識；帶頭遵章守紀，與職工一視同仁；帶頭廉潔奉公，嚴于律己，潔身自好；帶頭勇挑重擔，完成各項工作任務。工作中從不計較個人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團結，互相配合，絕不搞一言堂，以務實的態度主動去解決問題，去承擔責任和風險，始終戰斗在隊伍的前列。
同時，在平時組織的學習中，以先進為榜樣，教育職工樹立正確人生觀、價值觀，增強事業心和責任感。
一是經常開展職業道德教育，在客戶中樹立良好的形象，使職工從自身做起，從崗位做起，形成愛崗敬業，助人為樂的良好風氣。
二是經常開展法制觀念教育，讓職工們學懂弄通《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》等相關法律，嚴格依法辦事，依法保護信用社合法權益。
三是加強集體形象和團結互助的教育，使職工樹立“社興我榮，社衰我恥”的榮辱感，不僅在工作中，還在日常生活中保持良好的農金人的形象。
一年來，雖然我在工作中取得了點滴成績，但我自知與上級領導的要求相差還遠，與本職崗位工作還有不少差距。成績只屬于過去，不代表將來，在新的一年里，我決心借助農村信用社改革的契機，在縣聯社的領導下，繼續腳踏實地，苦干實干，協助社主任一道，把南社信用社的各項業務推向一個新的臺階，決不辜負領導對我的期望。
現將xx年10月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況匯報如下：
xx年，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀為指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。
1.各項存款余額實現5045萬元，各項存款余額較年初上升94萬元。
2.各項貸款余額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款余額較年初上升223萬元。
3.不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降99.17萬元，五級較年初下降157.18萬元。
4.實現利息收入431.02萬元。
5.富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計242筆，余額為956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。
我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。
(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養。
年初以來，在聯社的領導下，堅持以科學發展觀為指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業務知識，認真開展業務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。
(二)強化信貸合規管理，提高風險防控水平。
一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。
(三)積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。
年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。
(三)監督優質文明服務，提高吸儲攬儲能力。
作為基層社主任，我始終把服務質量作為銀行營銷的主要組成部分，并把優質文明服務貫穿于經營活動的每個環節。一是要是用文明的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，為客戶提供方便、快捷的服務。于內，推行同事、領導的雙重監督;于外，我積極化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。
(四)強化監察安保工作，排除我社安全隱患。
年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衛各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，并建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。
(五)重視信用社發展，力爭走在全縣前列。
我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產核資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。
另外，我注重加強精神文明和企業文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯社組織的各項活動。
全面總結xx年10月份的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐;隊伍方面，我要加強對大學生的培養力度，同時團隊的學習能力有待進一步提高。
在本年度剩下的時間里，針對以上不足，我會積極改進，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養教育，進一步提高員工思想政治水平和業務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩步增長。四是合規經營，完善制度落實，遵從聯社領導班子的指導，穩健經營，提高發展。
最后，我要借此機會感謝縣聯社領導班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新的一個月里，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，做出自己應有的貢獻。
以上述職報告，請領導和同志們審閱。
各位領導、各位代表：
大家好。
一、履行職責情況：
x月底，根據市委的安排我擔任x路街道黨工委副書記、辦事處主任，主持辦事處行政全盤工作，主管財政、農經、審計、合同管理、大農業、畜牧業等項工作，分管街政辦、財稅所、經濟貿易發展中心、農經管理站等部門。
一年來，在市委、市政府的正確領導下，本人堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想、努力學習、勤奮工作、大膽實踐、勇于開拓、廉潔自律、扎實苦干，工作上取得了一定的成績，各方面都得到了鍛煉和提高?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育、激勵奮發向上。
由于x路辦事處轄區已納入城市化建設的范圍，農業、種植業不再是我們工作的重點，相比之下，農民安置、社會保障、配合x市城市化建設、做好被征地農民的穩定工作成為我們工作的重中之重。這樣勢必導致承擔行政工作的各科室之間忙閑對比比較突出，個別科室只停留在處理日常業務上，工作缺乏主動性和創新精神，思想消極，不求創先進，只求過得去，時常處于被動狀態。這種現象的產生，固然有其大環境客觀因素的影響，但與我們平常學習不夠，覺悟不高有直接關系。針對這種情況，我們從提高政治素質入手，狠抓干部職工的思想政治教育。一年來，我們利用各種機會，采取多種形式對干部職工進行思想道德教育。一是積極參加區、州、市業務部門舉辦的各種培訓班，不斷強化干部職工的業務素質;二是利用“三八”、“五四”、“七一”等各種機會積極參加市舉辦的各類文體活動，以先進的文化武裝干部職工的頭腦;三是雷打不動地堅持每周五機關干部學習制度，認真學習黨的方針、政策及法律、法規，以科學的理論武裝人;四是利用各種座談會、總結會、動員會、表彰會等機會，對干部進行理想信念和黨性黨風教育。通過一系列的學習宣傳教育，使全體干部職工能夠面對現實，在處理問題時能夠實事求是、客觀公正地分析問題、解決問題。大家也認識到：一定要好好工作，工作崗位沒有高低之分，只要善于工作、勇于創新，被動可以變主動，任何一個工作崗位都可以做出貢獻。目前本處各科室工作作風扎實，精神狀態良好，人心思干、人心思進，形成相互間爭先創優的良好工作格局。
二、抓管理建章立制、鼓勵爭創一流。
對我而言，走上辦事處主任的工作崗位，面對的是新的工作內容，新的工作環境，新的社會群體，深感責任重大。辦事處行政工作能否上得去，對我從政治、業務素質方面提出了新的更高的要求。為此征對我轄區的實際情況，在街道黨工委的領導下，形成了財務、戶口、宅基地、合同管理、工程招投標等一系列管理制度。通過近一年的運行，效果較好。計劃生育、環境衛生、農經管理、科技工作、勞動力轉移、村鎮建設、民政、殘聯、信訪、招商引資及項目推進等項工作成效顯著。
三、堅持以經濟建設為中心，突出抓好市場建設。
街道黨工委始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅持一手抓經濟工作、一手抓社會穩定。一年來，在市場建設方面，我經常到有市場建設基礎的x一、二村、x一村調研，摸清家底，指導他們進行市場建設工作。一是指導x農副產品交易市場有限責任公司完成了后期的改制工作。幫助企業完善了各項規章制度，使企業做到責、權、利明晰。二是積極協調了x農副產品交易市場有限責任公司的市場擴建工作。今年從大棚拆遷、農用地轉用停批等各種矛盾交織的情況下，積極協調了該公司的市場擴建用地，目前投資x萬元建設的三位一體的門面房已竣工，明年即可投入使用;三是為x工二村市場改制做了前期準備工作，主要是清產核資、宣傳動員，建立臺帳等項工作。四是積極配合市政府引進了新基大賣場項目，共征用x一村27畝土地，征地款x萬元已到位。五是協助x工二村完成了生豬屠宰廠的選址工作。
另外，10萬噸乳制品加工項目，一期用地x萬元已到位，總投資x萬元的綠旗亞麻籽膠技改項目已于10月底完工并投入使用;總投資900萬元的三宮海鮮城也于12月9日隆重開業。這些項目的落成為我處經濟的發展培育了新的增長點。
在配合市城市建設方面。一是完成了金城房產公司項目用地，共征用四工一村57.16畝土地。二是完成了塔城路征地工作，其征用x工二村4.91畝土地;三是完成了石河子路征地工作，征用x四工二村土地9.15畝。
在農村集體資產和財務管理方面:一是實行會計委派制，對財務人員簽訂責任狀進行考核;二是堅持每月報帳和對帳制度;三是嚴格財務審批程序，對各村開支項目嚴格按辦事處有關規定執行;四是繼續強化“兩公開”工作，做到帳目筆筆公開，使公開率達到100%;五是加強農村財務審計工作，對各村財務進行定期審計，杜絕一切不良現象的發生。
述職人：
20x月x日。
回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結匯報如下：
一、基本工作情況。
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到規范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了三個必須，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學、懼煩的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導。
交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山確實落實，三防一保。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按三防一保的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到安全保衛從我做起、從身邊小事做起，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
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