寫實踐報告的過程需要我們進行詳細的觀察和記錄,培養我們細致入微的觀察能力和記錄能力。以下是一些經典的實踐報告范文,希望對大家的實踐報告寫作有所啟發。
摘要:通過一個月的網店實踐操作,了解了開網店的實際操作流程和經營網店的基本技能,也了解到電子商務行業當前的競爭現狀。深感學習知識和實踐的不足,今后要更加努力學習。
關鍵詞:電子商務社會實踐網店。
背景分析。
淘寶初體驗。
淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理。用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發布商品的方式三種,從用戶角度出發,符合用戶的需要。一口價發布;拍賣和團購。
開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業務、了解行情。7月21號,決定做最容易上手的服裝,因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網絡進貨,延續網絡銷售。
1、當晚,下訂單。批發十件以上才能以批發價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數目,我們摸不準市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當晚,開店。因為剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現,想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,取名伊派。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發現我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰,最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發文章就像在黃頁擁有自己的位置,經常去論壇尋經的買家可以很方便地在分門別類中發現你的地址。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
電子商務物流。
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,今天,物流業的發展也帶動了電子商務的發展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝,清倉價15.00,我們定價19.00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發現我們太粗心,把郵費給忽略了,我們這邊用的郵費模板平郵8.00,快遞13.00,ems:20.00,而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,快遞10.00,ems:15.00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補三塊錢可以給您發快遞”,買家很高興地答應了,算下來我們實際是虧了一塊錢??斓酵砩?2:00,終于搞定,但是很充實。
這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過電話,知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,因為這邊沒有辦公室,他們有專門的業務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競爭,但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯系好,第二天準時等他來取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業務員就來了,就順口問了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長期客戶,要求給我們實價,快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場一樣,不規范。
網絡營銷。
這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,就是網址推廣全攻略,數不勝數。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網商,也沒有那個實力去大打廣告戰。競價搜索引擎、淘寶推廣專業戶都排除,如前面所說,我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個我們發現的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁上就很有可能出現你的寶貝,即使沒有在首頁出現,一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,因為拍賣起價是1元,叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價,應該不算奸商吧通過這個辦法,在那幾天會忙起來,因為買家會一個一個地過來咨詢,當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,我們的其他寶貝也能被發現,然后收藏,成績也不錯,最后我們連續拍賣出兩件寶貝,價錢也不比之前的一口價低。
學會利用自己的優勢。
體驗財務管理。
因為都是學生,我們也沒有十足的把握可以賺錢,定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點成績,同時也想弄好賺第一筆發展基金的。
總結:我們不應該實行包郵模式,因為我們賣的東西不是奢侈品,售價太不上去,利潤就不高,淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,一部分是通過郵費來平衡成本支出。
心得收獲。
應該說我們真正做的也不到一個月時間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場部的,這樣批發來的只賣出去五件,單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗和經驗,以及對淘寶的進一步了解,實際是收獲頗豐。
我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網店最好有自己的一套制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區別的,當理論聯系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業非常有幫助,所以以后要學好專業的知識,以后工作了肯定用得到。
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開心愉快的暑期已經結束了,廣大學生告別社會實踐單位回校上課,為這暑期社會實踐活動作一總結,下面是小編為大家帶來社會實踐活動報告范文,歡迎大家閱讀學習。
現在,離走進社會越來越近了,從學校到工廠,從理論到實踐,從學生到實習生,今天學到了許多學校里學不到的知識。
從xx市區到xx藥業不到兩個小時的車程。從開始的興致勃勃到后來的昏昏欲睡,再到后來的驚喜發現,我們的路上有了與平時生活所不同的風景。
在路上,老師的悉心教導給我們上了步入企業的第一課。在思想上,我們應該本著以學習為目的,保持謙遜的態度;在行動上,我們應該學會“眼睛看得到活兒,手上辦得了活兒”。同時我們再次認識到我們此次實習的重要性:這不僅僅是一次暑期社會實踐,它還是一次代表河北師大化學學院的藥學專業的實踐活動,它決定著師大藥學是否能夠真正地走出校園,走進工廠。這次實踐我們不僅要學到知識還要表現出師大人的精神風貌。
當車駛入xx藥業時,我們首次被如此環境的工廠所吸引。在員工宿舍樓前,有著一大塊空地,上面種著好多蔬菜,后來到吃飯的時候我們才知道原來食堂的菜都是這里自己種的。不得不說這個計劃很不錯,不僅美化了工廠內的環境,還提供了無毒無公害的蔬菜給員工吃。
下午的時候,龐主任和郭主任分別給我們介紹了工廠內的安全問題、消防問題以及公司的概況和戰略規劃。在進行安全培訓時,我意識工廠和實驗室存在很大的區別。安全是進行生產的基礎,沒有安全保證就不能進行工業生產。而在生產過程中,一個不經意的動作,一件很小的事情就可能存在安全隱患,就有可能引起重大的安全事故。在工廠,嚴格遵循操作規定進行操作是對自己負責,對他人負責,對工廠負責。我們在實驗室的時候不會遇到因為接手機的時候引起爆炸,因為靜電引起事故的情況,但是在這里,我們要杜絕一切可能導致事故發生的危險因素。在進行消防培訓時,我們也學到了如何避免火災的發生,如何在火災中自救,如何在火災中將損失降到最低。
在介紹公司的企業文化時,我學到了一句話:有體會重于有知識。知識是老師傳授給我們的,可以說是被動接受的,而體會呢?則是我們從自己的經歷中學到的,是主動獲得的。被動與主動就能體現我們獲得的知識的深入程度。如果我們將知識轉化為一種體會,或者說是把知識運用于實際中,變成自己的一種經歷,這樣才真正是自己的。
晚上的時候我們就今天的收獲進行了交流。通過交流和老師的進一步補充,我又感受到xx藥業能在短短三年時間內發展為如此有競爭力的公司,真的和領導者的管理方式以及公司的經營理念分不開。一個完整的公司,不僅僅要立足于強大的技術層面上,還要將市場等方面統籌兼顧,這樣才能保證公司的有序發展。
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年級:20xx級班級:新聞一班。
姓名:李xx學號:xx。
實踐單位:xx市xx縣xx大藥房。
實踐時間:20xx年7月9日至20xx年8月28日共50天。
正文。
為了提高自己的獨立能力和適應社會的能力,學會人際關系的處理,鍛煉隨機應變的能力以及提高自信、增加經驗,我在暑期開始后進行了本次實踐。xx縣xx大藥房銷售量較好,客源豐富,平時業務較繁忙,是個適合鍛煉工作能力的地方。
20xx年7月9日,我正式來到xx大藥房開始了暑期打工的生涯。第一天來到這里,老板給我具體地介紹了我的工作內容,負責平時的藥品上貨,入庫,還有接待客人。這些工作內容聽起來很簡單,但對于零基礎的我也是一次挑戰。首先,藥品的種類繁多,藥品名也復雜難記,每次上貨時,我都是速度最慢的一個。因為需要把所有新進的藥品歸類,光是熟悉所有的藥品擺放位置我就花費了不少時間。然后就是入庫。不僅需要把備用的藥品拿到庫房歸類擺放整齊,還需要把藥品的具體數量、價格等信息輸入電腦,這也是我需要花費時間學習的。最后也是我主要的任務就是接待客人。一天當中會遇到形形色色的人,可能與我的性格有關,開始工作時我總是不敢和陌生人說話,也不知道該說些什么。后來經過老板的指點和慢慢的摸索,我慢慢地能夠與進店的客人進行愉快的溝通并且指導他們在哪里買藥和繳費。一個多月下來,我明顯的感覺到我的隨機應變能力和與人溝通的能力提高了,最重要的.是增強了自信。
整個實踐總共是50天,這50天里我最大的體會就是有些事情看起來無法完成,但是只要敢于邁出一步,我們就會發現看起來難以完成的事其實沒有那么不可逾越。這次的實踐拉近了我和社會的距離,也讓我自己在社會實踐中開拓了視野,增長了經驗。社會才是學習的大課堂,不同于學校和家庭的象牙塔,只有融入到社會中,才能為我們未來更激烈的競爭打下更為堅實的基礎。
其實,實踐活動最主要的目的就是讓我們實現自我超越。在藥店實踐的這段時間,付出的不只是汗水,還有生活、工作的智慧和技巧。因此,自己變得更成熟了,少了份脆弱,多了份堅強,學會了獨立,也了解了父母的不易。在未來,認認真真學習、勤勤懇懇工作,這才是真正的生活。
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后,先是與親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當服務員的,都被老板給委婉拒絕了。一天與我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業,與醫藥方面毫無關系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱??!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調,可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環境正激起了我的斗志,我要克服環境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎與偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等?;畈⒉皇呛苤?。一開始,我還真有點不想干了,覺的學不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的與顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用與禁忌,增長知識嘛。有時候也會與姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因與治療方法。姐姐有時也與我說說我工作中的錯誤與缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次,與姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學了許多東西,至少能應對經常發生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關的`重要知識。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對醫學知識有了一個感性的認識,體會到了醫生的價值,還真有點后悔當初沒選醫科呢!說著玩的,我知道,我學的專業計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務于大眾更好的服務于社會!
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務于社會,不僅鍛煉了我的意志與克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自己并充實自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻?,F今社會需要的是集知識、專業技能與工作實踐經驗于一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經離開了藥店,但是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
大學生社會實踐是一種以實踐方式實現高等學校教育目標的教育形式,是高校學生有目的、有計劃地深入現實社會,參與具體的生產勞動和社會生活,以了解社會,增長知識技能、養成正確的社會意識和人生觀的活動過程。它與課堂教學相輔相成,共同完成高校人才培養任務,實現學生全面發展的目的。因而已成為各高校關注的重點。
時值暑期,全國各地高校充分利用時間優勢,引導學生們廣泛開展起各式各樣的暑期實踐活動。為了充分了解大學生實踐活動的現狀,整合大學生們所反饋的信息,以便高校和學生自身更好的認識社會實踐中所存在的問題從而予以改進。我在家鄉湖北省武穴市開展了此次“大學生參加社會實踐活動現狀調查”。具體調查情況如下:
一、調查目的:
了解大學生實踐活動的現狀,整合大學生們所反饋的信息,以便高校和學生自身更好的認識社會實踐中所存在的問題從而予以改進。
二、調查對象及其一般情況:
調查對象:廣東省東莞市100名在讀本科生。
三、調查方式:
本次調查采取的是問卷調查。共發出調查問卷100份,收回85份,回收率達85%;其中有效問卷85份,有效率達100%。其中男生48人,占調查總數的56.5%;女生37人,占調查總數的43.5%;大一25人,約占總數的29.4%;大二23人,約占總數的27.1%;大三20人,約占總數的23.5%;大四12人,約占總數的14.1%。
四、調查時間:8月1日――――208月28日五、調查內容:
根據實際調查需要,我按照以下四個板塊進行問卷設計:(共20個問題,具體見附一)。
第一,動機與認知。
第二,具體實踐情況第三,困難與需求第四,收獲與反思。
六、調研分析。
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七、個人建議。
要廣泛普及對暑期實踐活動的重視力度,高校自身要加強宣傳力度,積極引導學生參與實踐;學生們要活躍參與實踐,端正參與實踐的動機與態度。同時,更要廣泛動員整個社會資源來促進高校社會實踐的發展。
2、完善社會實踐體系,創新暑期社會實踐的內容和形式。
事物都是不斷變化發展的?!皠撔率且粋€民族的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力?!笔钇趯嵺`的內容和形式也要不斷發展創新,高校和社會要攜手拓展實踐形式、擴大實踐規模、豐富實踐內容,完善實踐體系。要把暑期實踐發展成為一項有組織、有要求、有考核、有獎勵的實踐教學活動。學生自身要充分發揮聰明才智,用自己的智慧創新實踐。
3、加大經費投入,建立實踐基地。
大學生社會實踐基地是大學生進行社會實踐活動的重要場所,是大學生走向社會、認識社會、服務社會的橋梁。我們要充分發揮基地的橋梁作用,進一步把高校的科技、教育、人才資源動員起來,與企事業單位的發展需要聯合起來探索實現基地實習、創新、就業一體化道路。
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參考文獻:
暑假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面施展才華增長才干磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛勞。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著期望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟書本知識與實際結合不夠密切等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
機遇只偏愛有打算的頭腦”,我們惟獨通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素養,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞.加快融入社會的步伐,才干在人才高地上站穩腳跟,才干揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙。此刻的亂涂亂畫現象很嚴重,有些人只為了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在墻上,到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那么做了??茨切┉h衛工人天天那么辛勞的收拾著那些廣告,難道他們不知道環衛工人的辛勞嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時,也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環衛工人的辛勞。學校讓我們做這個活動的原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會到一些東西。做社會實踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現出來。在做這個活動的過程中,我發明惟獨專心去做,才干把廣告紙刮干凈,這也是為了培養我們做事要認真的能力。曾經看過一則材料,有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環衛工人邊跟著在后面打掃,真的很費勁,而且環衛工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應該增強對年輕人的教育。為了城市的美觀,我們應該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會更好看。我們此刻的孩子生活太好了,都不知道多動手做一些家務了,做這個社會實踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養成吃苦耐勞的‘精神’有好處,以后能在社會上更好的立足。平時,我們在家里應該多幫助父母做一些家務活,此刻的學生過于懶惰,不知道父母的辛勞,假如不加強鍛煉以后出社會后,要怎么去面對更多的考驗。
在勞動的過程中,我知道勞動人們的辛勞和艱辛。每年有很多的人在外當志愿者,在各個城市的大街小巷發宣傳彈,宣傳“保護環境,愛護環境”。我們周邊的環境是美麗的,假如不加以保護,環境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們賴以生存的地方,我們應該加以保護。
通過做社會實踐,可以培養我們的動手能力,讓我們從實踐中發明很多的小問題。學校讓我們做這個活動就是為了培養我們的能力,還有從細微的生活瑣事中去發明一些問題。沒有實踐就不會得到真理,很多的真理都是通過實踐的來的。
此刻我們的學習科目――物理化學生物,都要通過很多的實驗來得出最終的結果,可以得到我們原先不知道的一些東西。惟獨做了實踐才干得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產黨說出了“實踐是檢驗真理的標準”。這些都證明,惟獨真真正正的去實踐過,才干的出真道理。
我們此刻已經是初中生了,我們應該知道實踐的重要性了,在很多時候都需要去實踐。期望學校以后多做一些實踐活動,以便增強我們的能力。
這是邁入大學校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個層面的檢驗,所以作為一名廣西師范大學電子工程學院的學生的我們,在這個暑期中進行了一次進社區義務家電維修實踐活動?,F將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐團隊:
實踐對象:桂林市xx社區、師大南門社區、桂林電子科技大學。
實踐目的:豐富我們的專業知識,對專業技能有所拓展,提升我們的動手能力以及服務大眾的意識,與此同時幫助社區居民維修電器,宣傳安全用電常識,達到服務社會的目的。通過參觀桂林電子科技大學,了解他們的專業運作方式,相互提升兩個學校之間的教學水平,構建我院與桂林電子科技大學的交流平臺。
實踐過程:
7月18日暑假一開始,我們便緊鑼密鼓的開始籌備與這次活動相關的材料與用具,與此同時聯系好服務隊伍的人員以及分配好大家的工作任務。
早晨8點,我們集合所有隊員,帶上宣傳展板、橫幅、安全用電宣傳單、掃把及垃圾鏟,來到了桂林市xx社區。緊接著將隊員分成兩部分,一部分開始安排家電義務維修的場地,隊員們支帳篷,擺設桌子、架設展板、拉掛橫幅等。另一部分則拿掃把和垃圾鏟進行小區的衛生打掃工作。一切準備工作就緒以后,隊員們擺好工具正式開始家電義務維修活動,引來小區許多居民上前詢問。隊員們分工合作,有序的拆裝電器,檢查問題,并盡自己的能力將電器維修完好,在幫助了小區居民的同時,也鍛煉了自己的專業技能。
在這次活動中,除了義務維修家電以外,還附帶分發安全用電知識傳單,以及分發安全用電常識調查問卷。前來維修電器的居民也積極配合填寫問卷。通過調查問卷統計,許多居民對安全用電常識還相當的匱乏,我們預先印好的安全用電知識傳單也發放一空,在一定程度上宣傳了安全用電的知識。
7月25日,我們將師大南門社區社區作為我們社區服務的第二站。同樣進行了為期4天的義務維修活動。
有了上一次社區服務的經驗,第二次的進社區活動開展得更得心應手。社區保衛處也積極配合我們拉電。由于第二次我們選擇的社區有許多離退休老職工,為了讓服務更周到,部分隊員采取了上門維修的方式,在活動開設地干活的隊員們也一刻沒有停止手中的工作,將維修好的電器編碼放好,等待居民前來領取,將沒能成功修好的電器返還的同時跟居民說明損壞原因。居民都對我們的服務表示非常滿意。
實踐活動也發放了大量的安全用電常識的調查問卷及宣傳單,我們都相信這在一定程度上能給小區居民帶來幫助。
8月29日,桂林電子科技大學的同學們也組隊來到我們學院進行參觀學習,一行人參觀了我們的電子創新基地以及實驗室。
實踐結果:實踐小組八天以來服務了兩個社區,修好了大部分遭到損壞的電器,切切實實的送服務到社區,與此同時有效地宣傳了安全用電常識,受到小區居民的歡迎,紛紛表示希望我們再次回到該社區開展活動。而交流學習中,我們亦很好的搭建了與桂電交流的平臺。
實踐體會:我們通過親身實踐,聽到了,看到了很多平時被我們所忽略的生活用電常識以及民眾需求,在廣大市民中用電安全意識在一定程度上還不夠被重視,要改進這種狀況還需要加大力度,進行精神文明的宣傳,提高社區居民整體素質和城市文明程度。同時還增加了我們與社會的正面接觸,了解社會,走進社會,不至于我們身在校園就沾沾自喜,對校外的生活卻是一無所知,無法很好的適應社會。在這次暑假的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性。獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次活動對我們自身的能力也是一次關鍵的考驗,在失敗中不斷總結,不斷豐富,不斷加強,面帶微笑,最終走向成功。
通過這次的實踐活動,讓我們開始正確認識自己,對自身成長產生緊迫感。讓我們看到自己和社會需要之間的差距,讓我們開始潛心思考自身的發展、不斷提高自身的素質,來更好的融入這個社會。這次的打工是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我們逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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帶著好奇和期盼的心情,我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習,了解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區別?,F將此次實踐活動的有關情況報告如下。
藥房服務規范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫療器械來分。其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。
為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統方面的,呼吸系統類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執業藥師請教了一下關于gsp方面的知識,也許這個詞對很多人來說很陌生,對于一些藥學專業人員的話是必須要知道的。gsp是英文good supplying practice縮寫,直譯為良好的藥品供應規范,在我國稱為《藥品經營質量管理規范》。它是指在藥品流通過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環節而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。
其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業的行為,對藥品經營全過程進行質量控制,保證向用戶提供優質的藥品。同時我也向藥店的財會人員學習了關于會計方面的知識,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業人員的速度和效率,會計應該培養對數字的敏感度,更要小心,仔細,一個小數點,也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據,既是會計人員勞動價值的體現,也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監督,來規范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業創造效益。通常說醫者父母心,在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
在這次實踐中,讓更深一層的了解了社會,了解了關于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經營和超范圍經營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規范,商業賄賂嚴重,回扣風行;零售藥店和生產企業管理不規范;此外,一些企業在取得gmp、gsp認證后,為節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執行管理規范等無法直接依據規范或規章進行處罰的行為時有發生。對于這些存在的問題,也有對策,比如說通過多種形式強化企業的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法律法規體系,加強政府監管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養高素質的人才,為藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。
同時這次實習對我來說不僅僅有專業知識方面的收獲,更多的是對于社會的認識和與人的交流能力。首先,對于服務行業來說對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態,也就自然而然的使他們心情愉悅,以后喜歡在你店里買東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,后來我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說細節決定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應該注意細節。然后,要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應該具有的素質,溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,則要深入溝通。這些要靠自己主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學會主動出擊。記得我剛到店里實習的時候經常是一些掃地拖地的事情搶著干,做一些雜工的活,后來我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做,這樣會有意想不到的收獲。
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識。艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽略實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。
作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,并希望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學生。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習,我覺得我增長了各方面的知識,可也了解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業人員的指導,對于這個問題,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時一些食品藥品監督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作??傮w來說,這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個社會,希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更愿意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。
一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過實習,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實習期已經結束,它給我帶來的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了,一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業時,自己能對此次實習無愧于心!
一.實踐目的:為了豐富自己的暑假課余生活,增加自己的社會經驗,為以的工作打下一定的基礎,這次暑假我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己跟好地去適應社會的發展,與時俱進,不斷增強自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場,樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經開了三十幾家連鎖店,總店在廣州是市,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應手去應對各類突發事件,學會隨機應變。
二.實踐內容:在游樂場工作的這段日子里我做過很多工作,有服務員,有推廣員,有促銷員,也有到外面去派單,內容是豐富多彩,讓我在各個方面的能力都有了很大的提升。
從7月16日至7月25日這十天時間里我是做一個服務員,做服務員首先要學會的便是操作機器,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣以后的處理,小故障的修理等等都要學會,記得在練碰碰車倒車時老師掌握不好方向,于是只能虛心向同事請教,勤加練習,現在我的倒車已經很得心應手了。在這過程中我發現學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一個服務員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹幾臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們,當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然,作為一個服務員也是件非常辛苦的事,每天要站八個小時,回到家腿真的挺酸的,而且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應了。
從7月26日至8月10日這半個月時間里我又做了實習推廣,這個時候我的身份是一個推廣員,有時服務員的工作也得夾雜這做一些,但主要是搞推廣活動。推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達到吸引更多顧客,提高營收的目的。做推廣員的時候我主持過很多活動,比如籃球機、跳舞機、跳繩機、灣岸賽車、森林探險、海洋氣墊球、碰碰車等等。做推廣時最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,當然我有時也會因為太忘我而喊破音。每一個活動的舉辦之前都要現制定好計劃和步驟,把活動內容,獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客報名前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,顧客游玩過程中要介紹他的突出的地方,要炒作機臺,調動全場氣氛,就會有很多人觀看。當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。
從8月11日至8月25日這段時間里我是和廣州總店來的十二個推廣員中的四名分在一組,他們號稱“十二大金剛”,專門負責推廣,我們這個小組的名稱是“撒網組”,撒網組顧名思義就是要撒下網,讓更多的人知道我們得樂園,招攬附近的顧客到我們樂園來游玩,所以我們的任務就是到附近的小區和商場進行派單。派單的日子十分辛苦,每天都要頂著高溫和烈日去把傳單發到市民手中,把傳單塞到小區信箱,但是越是艱苦的工作讓人收獲也就越多。在派單的過程中我一開始發單當別人拒絕時極為憤怒,但是漸漸也就習慣了,這便是一種提升,一種趨承受失敗感的勇氣的提升,慢慢地我也摸索出經驗,什么樣的人群適合發給他們,什么樣的人群不適合,像我們游樂場就應該以小孩子和青年人為主,當一家三口走在一起時那樣的人群是最適合的。到了下午我們要去塞信箱,在這過程中會有保安和城管來阻止我們,而此時應對他們便是我們的主要任務,首先我們不是干的違法的事,不能懼怕他們,然后就是發生矛盾時不能沖動要控制好自己的情緒,如果那個小區不讓塞,我們就要尋找別的小區。當然在這過程中和廣州的十二金剛的交流時少不了的,我也學到了很多他們處理問題的方法和能力,以及他們的熱情和膽量讓我印象很深刻。
敬重的店長:
在遞交這份辭職申請時,我的心情非常沉重?,F在藥店的進展需要大家全力以赴,現在由于我的一些個人緣由的影響,無法為藥店做出相應的貢獻。因此懇求允許離開。
當前藥店正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人緣由無法為醫院分憂,實在是深感歉意。
我盼望藥店在百忙之中抽出時間處理一下工作交接問題。本人在20xx年x月xx日申請離職,盼望能得到藥店的準許!
感謝諸位在我在藥店賜予我的信任和支持,并祝全部同事和伴侶們在工作和活動中取得更大的成果和收益!
申請人:
xx年xx月xx日。
敬重的領導:
您好!
20xx年x月x日我來到x藥店,正式成為x藥店的店長。
截止到今日,已然過去了x月。在這段時間,和許多優秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我信任在將來也肯定會深深的影響我,我真誠的感謝大家,感謝這個企業中的每一位,由于你們讓我成長!由于個人的緣由,我不得不向藥店提出申請,并盼望能與今年x月xx日正式離職。
我特別重視在xx藥店內這段經受,也很榮幸成為xx的一員,特殊是xx的處事風范及素養使我倍感敬佩。在xx這幾個月所學到的學問也是我一生珍貴的財寶。也祝全部xx成員在工作和活動中取得更大的成果及收益!
對于由此為藥店造成的不便,我深感愧疚。但同時也盼望藥店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
簽名:
20xx年x月x日。
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二、時間。
7月13日——8月20日。
三、地點。
玉溪福林堂藥店。
四、內容。
我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學,于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
7月9日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經驗的優先,一聽我說沒有經驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的?!苯涍^多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來到了玉溪福林堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現,主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同志我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學??粗煌5哪弥唐房磥砜慈?,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關福林堂的知識。福林堂的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。暑期社會實踐報告:藥店收銀員藥店社會實踐報告范文(4)一年一度的暑期又開始了,由于這個暑假有點長,所以我決定在這個暑假里去體驗社會,進行一次社會實踐。由于現在一般的私人企業都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。、在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦......在我工作的那斷時間,多少也出現過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了......
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學會了一些關于藥的知識,一些基本常識我都有學會......
休息的時候,我也主動找領導和同事們請教和學習,他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點。領導還對我說,一個人做事要勤快踏實,應該多學習,不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。確實,很多時候在學校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學習,在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
今天是我第一次到藥店實習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品,興奮是因為我終于有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環系統用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規模??傊?,明天繼續努力??吹搅俗约涸趯W校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
8月3日天氣:多云。
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終于可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時陳藥師走過來對我說,沒有關系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會繼續努力的。
8月4日天氣:多云轉晴。
今天我們需要盤點所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們人生中需要面對很多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。因為只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。
8月5日天氣:小雨。
今天是我在藥店實習的第四天,我也感覺自己對藥品的認識和記憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什么藥我會很快知道在那里找并清楚的向他們介紹藥品的產地、規格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項。其實很多顧客來買藥時,我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什么效果的藥給他們。當然我也知道做銷售就是要靠業績,但是我覺得我們還是不能違背自己的良心,因為如果我們接待的顧客并不是很有錢,而我們又只看好的藥去推銷,他們不僅很困難更不可能不買藥,因為他們需要這些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論干哪一行業的都一定要遵守一定的原則。
8月6日天氣:多云。
今天陳藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題?,F在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫??ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫??ǚ胖迷谒幍陜?,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現,但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
8月7日天氣:晴。
實習階段的認識和學習在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。
8月8日天氣:晴。
加強自身學習,提高專業知識水平和認識通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。
更多。
專業班級:
姓 名:___劉娟____
獨立完成與誠信聲明
本人鄭重聲明:所提交的社會實踐報告,是本人在相關教師的指導下,獨立撰寫完成的。沒有剽竊、抄襲等侵權行為。除已經標注為引用的內容外,本實踐報告中不包含其他個人或集體已經發表或撰寫過的研究成果。對本文做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中作了明確的說明并表示了謝意,本人承擔因違反本聲明所帶來的相關責任和后果。
特此聲明。
簽名:
日期:
關于藥店服務社會實踐報告
系部名稱:管理工程系 專業:會計學
時間:2015年7月20日----2015年8月20日共30天
一年一度的暑假又開始了,在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由于一般企業很少招短期工,尤其是學生,而且我又是為了積累社會經驗、豐富假期生活,所以就選擇了我家附近的一家藥店(濟春園)開始了我為期一個月的社會實踐。
這個藥店規模并不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛生并保持衛生清潔,讓來看病買藥的人更舒服一些,印象好一點,偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點,平時在家也做家務因此都難不倒我。最讓我頭疼的是,幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,操作并不難但剛開始接觸的時候,我手忙腳亂的特容易出錯。比如,客人多的時候有時會不記得寫客人的名字,有時又忘寫藥品的名稱,日期有時也會忘了,然后總出錯總挨罵,心里特別難受,特別委屈。但又不能頂嘴,畢竟自己什么也不會,而且是自己工作的錯誤就必須承擔。
甚至懷疑是不是我弄錯了,故意提高價格謀取暴利,真是讓人欲哭無淚呀!老板也會安慰我說:做生意就這樣,不要太計較了慢慢習慣就好了。然后我就自己找平衡點調節情緒,當然也學到了不少的知識。
一個月過的很快,我的暑期實踐也結束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好,到現在的可以獨立面對一些人一些事。我有點舍不得離開,回想一下這次實踐活動我真收獲不小呢!
在工作結束后,我做了一些總結:
一 要善于學習:時代在進步,生活在發展,面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,因此在這個階段我們一定要自我加強,要善于學習,以備將來更好的去應對一些問題,不論是人際方面,還是工作、能力方面我們一定要做到善于學習。
二 要善于溝通:俗話說“林子大了,什么鳥都有!”世界之大無奇不有,在這個多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人,不管他人是什么樣的態度語氣,我們一定要和善的去與人溝通,面對不同的人我們要用不同的方式、不同的言語去達到最佳的溝通。
三 要端正自己的態度:不論做什么工作、干什么事,態度是最重要的,即使面對我們不熟悉的事情,但只要態度對了,在接下來的過程中慢慢掌握,就是可以的。因此,要端正自己的態度,凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。
定要堅持不懈的去做好每一件事。
五 要勤快:不管做什么事,在哪里做事,一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個懶惰的員工。因此,即使你不是特別出眾的人才,但你也要勤快,讓別人認可、認同你!
六 要多運動保持健康:這一個月的藥店實踐中,我碰到了許多生病的人,看著他們憔悴的面龐和痛苦、難受的表情,心里很不是滋味。人家說:身體才是本錢。身體不好生病了帶來的麻煩很多,因此一定要多運動保持身體健康。
七 這次經歷讓我體會到了掙錢的辛苦,體會到了家人的不容易,想想我們大學四年什么都沒學到,豈不是對不起家人辛苦賺來的血汗錢嘛。所以我一定要好好努力,不浪費這辛苦的勞動成果。
這次社會實踐讓我心里也更加成熟了。在藥店面對的形形色色的客人、重復著工作,讓從未涉世的我還是有些不適應。打工和在家完全不是一樣的,家人寵我們愛我們疼我們,偶爾我們會和家人爭吵但畢竟是家人,他們還是敞開胸懷時刻寬容我們。但出門在外,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持,更需要學會適應。
在殘酷的現實競爭中,保持一種平和的心態是很難能可貴的。而這些將是在踏入社會后需要永遠銘記的:耐心、寬容、關心、責任、友善,同時更讓我懂得尊重勞動。也許沒有別人那樣優秀、沒有別人那樣認真、努力,但這次實踐經歷讓我成長了不少,只有經歷過才能明白這一個月給了我人生不少的啟發與動力。因此我特別感謝學校組織的這次實踐活動。
社會實踐真的十分必要,只有經過社會實踐才能獲得書本上得不到的經驗,在這個社會中經驗是必不可少的。另外了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都比較優越,也沒有經歷過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也比較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。
大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類社會實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其他同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業專業知識,為了打工影響專業知識的學習,結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。另外參加各種活動,培養自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發覺這一個月對我的推進作用很大,雖然我能力還是其他
方面欠缺的東西還很多,但我會努力完善自己的.
劉娟
2015年8月25日
時光飛逝,眨眼間,我們又迎來了大學人生的第三個暑假,坦白說真的感覺自己還沒有脫去“新生”的外衣,又得準備著披上步入社會的“鎧甲”,讓人措手不及。
暑假伊始我就要投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心里總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
今年暑假也真的放的夠長,整整兩個月的時間,不光你想要做什么工作時間也都綽綽有余的。放假回家后,我把這個消息告訴了爸爸和媽媽,他們非常支持我,希望我盡快找到好工作盡快融入到社會中去,而且還親自幫我打聽,終于,在我們的共同努力下,放假后的第七天就找到了一份令我們都非常滿意的工作,那就是在離我家非常近的大型超市里面的藥店打工,當時是我媽的同學在那個藥店,恰好我也和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的,而且我在學校的專業也正是與藥有關的,而且還是中藥,所以老板很快就答應了。第二天,我就開始了我的社會實踐。
藥店的位置還是挺醒目的,雖然面積不是很大,但是相當的正規,每位藥品銷售人員都穿著白綠色的工服,頭后面都盤了一個發髻,總是面帶微笑的為每一位顧客服務,桌子旁邊擺著一個醒目的牌子,上面寫著“可刷醫??ā?,可以說是“麻雀雖小,五臟俱全”呀。
第一天上班,心中不免會有些許緊張,站在柜臺前,看著王阿姨在那里給顧客取藥,介紹,最后賣掉是那么的耐心和細心,心想這就是所謂的“冰凍三尺非一日之寒”呀,確實熟能生巧,任何事情都是從不會到會的,需要的只是時間和毅力,這一天才是一個開始,雖然這一天基本上是從站立中度過的,但是我看到了,我學到了,我感受到了,這也算是很大的進步吧!
第二天上班,我起得非常早,吃過早點后就騎車去了藥店,我以為我是第一位到的,誰料想王阿姨更早,看她在整理藥品,我急忙上前跟他打招呼,接著換上了我的工作服,開始第二天的戰斗。今天不知道怎么的藥店的人特別多,王阿姨說因為我的到來給他心理上減少了許多的壓力,我只是笑著說“哪有”,阿姨那邊人特別多,一位老太太看那邊人多,就拉著我的手讓我幫他拿藥,我頓時既欣喜又擔心,害怕給人家拿錯藥,因為要一旦拿錯,如果產生什么后果都必須自己負責的,但是老奶奶這么信任我,我不能讓他失望呀!于是我就憑著我在學校里學的理論知識加上這兩天從王阿姨升上學到的知識,給老奶奶取了藥,剛好阿姨那邊也不是很忙了,于是他過來幫我仔細看了一下,對我說你取得非常對,在他說這話之前,我的心里非常的沒底,說完之后,我才安心地放下心中的石頭。那位老奶奶也鼓勵我讓我好好干,一下子,我覺得幫到了別人心里特別高興,我微笑著目送老奶奶出去了,心想在學校的三年沒有白上,關鍵時候還是很有用的呢!
這一天我,阿姨為了鍛煉我共讓我取了五次藥,只有一次有一點小問題,其他的都好著呢,他還夸我學得快呢,被人表揚的滋味真好!
第三天上班,和往常一樣早早的去上班,阿姨說有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,我必須在一邊學習和了解各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實,因為我有一位好師傅,他會毫無保留的把他所知道的傾囊相授。
第四天上班,還是在繼續熟悉和了解各種藥品,看著超市的形形色色的顧客,對于第一天來時的新鮮感和好奇已經基本消失了,但是最起碼的熱情還是有的,還有臉上永遠不變的微笑,因為“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。就這幾天,我從中學到了好多有關中藥的知識,因為我本身就是學習這個專業的,這里的藥材,如麻雀般五臟雖小,應有盡有,即使一些偏僻不常用的藥,也會準備一點,避免不能按方配齊,讓顧客失望。有的藥如附片之類,由于其有劇毒必須用特殊的炮制方法,所以我們一般會特別地反復交代,最值得一提的是:我們藥店還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。我覺得一個藥店如果真的一直能這樣做下去,那還擔心會沒有上帝的眷顧嗎!真的只有親身經歷才能體味出這種堅持的不易。
有時,休息的時候,我也會主動找我的阿姨和其他同事姐姐虛心地向他們請教和學習,他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,同時,也贊揚了我許多東西,領導還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你一定要好好學習在這段時間內。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕就要活出樣,年輕人不要怕吃苦,年輕人就要挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
此后的幾天,還是和前幾天一樣照常上班,這樣的幾天過去后因為家里出了點事于是我就中止了這次的暑期實踐活動,雖然很不舍很不愿意但是必須這樣做,最后一天的時候,阿姨和好多我的朋友都一一和我告別,雖然只有短短的幾天但是彼此心中都非常的不舍,我就這樣走了,我告訴他們我還會來看他們每個人的!
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習的感受是很深的,收獲也是豐碩的。通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚,進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要勤勞,任勞任怨;
第二,要有堅持不懈的精神;
第三,要虛心學習,不恥下問;
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度。
第五,要尊重每一位和你共事的員工,這同時也是對自己的一種尊重。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在售藥方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作,可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀,應盡快學會在社會上獨立,敢于參與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的財富與資本。
專業班級:
姓 名:___劉娟____
獨立完成與誠信聲明
本人鄭重聲明:所提交的社會實踐報告,是本人在相關教師的指導下,獨立撰寫完成的。沒有剽竊、抄襲等侵權行為。除已經標注為引用的內容外,本實踐報告中不包含其他個人或集體已經發表或撰寫過的研究成果。對本文做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中作了明確的說明并表示了謝意,本人承擔因違反本聲明所帶來的相關責任和后果。
特此聲明。
簽名:
日期:
關于藥店服務社會實踐報告
系部名稱:管理工程系 專業:會計學
時間:2015年7月20日----2015年8月20日共30天
一年一度的暑假又開始了,在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由于一般企業很少招短期工,尤其是學生,而且我又是為了積累社會經驗、豐富假期生活,所以就選擇了我家附近的一家藥店(濟春園)開始了我為期一個月的社會實踐。
這個藥店規模并不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛生并保持衛生清潔,讓來看病買藥的人更舒服一些,印象好一點,偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點,平時在家也做家務因此都難不倒我。最讓我頭疼的是,幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,操作并不難但剛開始接觸的時候,我手忙腳亂的特容易出錯。比如,客人多的時候有時會不記得寫客人的名字,有時又忘寫藥品的名稱,日期有時也會忘了,然后總出錯總挨罵,心里特別難受,特別委屈。但又不能頂嘴,畢竟自己什么也不會,而且是自己工作的錯誤就必須承擔。
甚至懷疑是不是我弄錯了,故意提高價格謀取暴利,真是讓人欲哭無淚呀!老板也會安慰我說:做生意就這樣,不要太計較了慢慢習慣就好了。然后我就自己找平衡點調節情緒,當然也學到了不少的知識。
一個月過的很快,我的暑期實踐也結束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好,到現在的可以獨立面對一些人一些事。我有點舍不得離開,回想一下這次實踐活動我真收獲不小呢!
在工作結束后,我做了一些總結:
一 要善于學習:時代在進步,生活在發展,面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,因此在這個階段我們一定要自我加強,要善于學習,以備將來更好的去應對一些問題,不論是人際方面,還是工作、能力方面我們一定要做到善于學習。
二 要善于溝通:俗話說“林子大了,什么鳥都有!”世界之大無奇不有,在這個多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人,不管他人是什么樣的態度語氣,我們一定要和善的去與人溝通,面對不同的人我們要用不同的.方式、不同的言語去達到最佳的溝通。
三 要端正自己的態度:不論做什么工作、干什么事,態度是最重要的,即使面對我們不熟悉的事情,但只要態度對了,在接下來的過程中慢慢掌握,就是可以的。因此,要端正自己的態度,凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。
定要堅持不懈的去做好每一件事。
五 要勤快:不管做什么事,在哪里做事,一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個懶惰的員工。因此,即使你不是特別出眾的人才,但你也要勤快,讓別人認可、認同你!
六 要多運動保持健康:這一個月的藥店實踐中,我碰到了許多生病的人,看著他們憔悴的面龐和痛苦、難受的表情,心里很不是滋味。人家說:身體才是本錢。身體不好生病了帶來的麻煩很多,因此一定要多運動保持身體健康。
七 這次經歷讓我體會到了掙錢的辛苦,體會到了家人的不容易,想想我們大學四年什么都沒學到,豈不是對不起家人辛苦賺來的血汗錢嘛。所以我一定要好好努力,不浪費這辛苦的勞動成果。
這次社會實踐讓我心里也更加成熟了。在藥店面對的形形色色的客人、重復著工作,讓從未涉世的我還是有些不適應。打工和在家完全不是一樣的,家人寵我們愛我們疼我們,偶爾我們會和家人爭吵但畢竟是家人,他們還是敞開胸懷時刻寬容我們。但出門在外,我們需要學會忍耐,需要學會承受,需要學會堅持,更需要學會適應。
在殘酷的現實競爭中,保持一種平和的心態是很難能可貴的。而這些將是在踏入社會后需要永遠銘記的:耐心、寬容、關心、責任、友善,同時更讓我懂得尊重勞動。也許沒有別人那樣優秀、沒有別人那樣認真、努力,但這次實踐經歷讓我成長了不少,只有經歷過才能明白這一個月給了我人生不少的啟發與動力。因此我特別感謝學校組織的這次實踐活動。
社會實踐真的十分必要,只有經過社會實踐才能獲得書本上得不到的經驗,在這個社會中經驗是必不可少的。另外了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷、生活條件、所處社會大環境都比較優越,也沒有經歷過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也比較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。
大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類社會實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其他同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業專業知識,為了打工影響專業知識的學習,結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。另外參加各種活動,培養自身的社會責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,是進行社會實踐活動的一種長效機制。
我真的發覺這一個月對我的推進作用很大,雖然我能力還是其他
方面欠缺的東西還很多,但我會努力完善自己的.
劉娟
2015年8月25日
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