<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調查報告的撰寫需要注重語言文字的準確性和清晰度，以便讀者能夠準確理解報告內容。想了解更多調查報告范文，可以參考下面為大家提供的相關資料。
公司是以石油、化工為主要產品的制造業，在經歷了近幾年的運營發展，在同行業中已小具規?！，F如今的規模即將突破億元大關，預計凈利潤也達千萬。公司現有員工近千人。
目前公司的流動比率與同行業相比，大相徑庭。產品的平均毛利率均達到20%以上。多元化的產品經營為公司創造了良好的贏利能力。不過，從近兩個月的財務報表來看，隨著公司銷售規模的日漸擴張，公司的現金流量產生了一定的缺口。同時，應收賬款周轉期延長，存貨周轉率的下降，給公司的流動資金帶來巨大的壓力。如果這種情況持續下去，將會給公司帶來較大的財務風險，造成企業資金鏈的斷裂。
資金流是企業生存與發展的基礎，尤其在“現金為王”的時代，現金流遠比利潤更為重要，因為資金鏈的吃緊使企業走向破產的案例比比皆是?？赡芷髽I的賬面利潤很可觀，但是縱觀其現金流量表，當期經營現金流量為負，那么企業的后果一定是銀行信貸吃緊，企業經營周轉失靈。公司是以化工產品為主的行業，對于現金的依賴比一般行業更為強烈，化工產品的價格波動性，使得企業必須擁有一定的儲備資金去應對市場行情的多變化?？礈适袌鰰r機，隨時備貨，隨時出貨。所以，公司對于貨幣資金的要求是比較高的，在保證一定的存量自有資金的前提下，要與銀行保持緊密的聯系，爭取較高額度的信貸資金。
從利潤表中可以看出，公司的財務費用還是相當偏高的，說明公司良好的利用了信貸政策。但是，在取得信貸資金的同時，也應時刻保持警惕。目前，國家的宏觀經濟形勢非常嚴峻，國家的貨幣政策一再縮緊，存款準備金一再上調，收緊了市場上大量的流動資金。造成銀行信貸額度緊縮，同業拆借利率上升，放貸的利率隨市場利率的波動一再上升，給企業帶來較高的資金成本。在這種狀態下，對企業的風險控制能力是一個巨大的考驗。一旦“錦上添花、落井下石”的銀行對公司停止放貸，將會給公司的經營帶來致命的沖擊。
二、公司應收賬款的情況及合理建議。
公司的應收賬款應該實行總額控制，即在現有的余額基礎上，設定一定上限，如果達到或者超出這個上限，那么就示為警戒，應該適當壓縮應收賬款規劃。對于這一點，我們可以分幾種情況來考慮，區別對待。
1)對于公司現有客房中合作良好、且付款記錄也一直良好的企業，可以繼續延用我們的銷售政策，最大限度的予以一些諸如商業折扣、現金折扣等的信用政策。
2)對于一些央企，即國家控制股的企業，由于其現金基本上有保證，這些企業的業務，銷售人員可以主動出擊，因為，資金對于他們而言，一般不是問題，不用受信用額度的控制。
3)對于其他企業，應該定期對于這些客戶作一調研，內部評級，確定一定合理的`回款期限，或者墊付資金設定一個合理區間。隨時關注這些企業的資金動態。
我們應該對客戶進行優化，全保優質客戶，淘汰掉劣質客戶，來增加企業的抗風險能力?！岸朔▌t”是有道理的，80%的利潤是由20%的客戶所創造的，因此，告訴我們不要迷戀客戶的數量，更應該注重他們的質量。
三、關注存貨與應付賬款的周期，合理運用銀行資源來降低企業成本。
公司目前賬面上的存貨金額較高，與前期相比，增長了近20%。這就意味著公司的流動資金被占用了一部分。同時，存貨的增加，導致應付賬款的增加。財務上需要分析存貨的結構，看是否有庫存呆滯物資。檢查是否有物資超過了系統設定的安全庫存。是什么原因導致此種情況的發生。如果是為了市場行情看漲屯貨，那就要隨時關注市場。協助銷售人員做好期權交易。對于存貨上升，造成應付款余額的上升，采購人員要引起密切關注。與供應商談妥合適的付款價格與付款條件，適當的延長應付款的日期。但同時也要注意，并不是一味拉長付款周期就是好事，在一定程度上，可能會困擾資金的預測。如果在未來的期間，企業的資金一旦緊張，無法按期支付貨款時，將會給公司的信用造成一定的影響，也為后期的繼續交易帶來較大的難度。其實，應付賬款也是買方采用的一種最簡單、最方便的短期負債融資方式，公司在利用時，只要適度掌握，控制賒購商品數額，防止失控和濫用，就能讓此種方式為公司帶來經濟效益。同時，在付款方式時，也是有很大的可選空間的。例如，選擇銀票的方式付款，可以為企業帶來一定的定存利息。而且目前銀行的融資產品也非常豐富，每個銀行會有自己的特定的產品優勢，可以為客戶量身定做合適于自己的融資產品。常見的有短期變長期、大變小、多變少等銀票轉換方式，遠比直接貼現銀票的成本要低的多。當然，這也取決于客戶與銀行的關系與談判能力?？傊?，公司決策層要懂得利用銀行資源降低企業成本。
四、對于公司發展的合理化建議。
從宏觀角度出發，在“現金為王”的經營思路里，公司的流動資金流決定企業的價值創造，盈利質量、流動性，同時也反映企業的風險狀況。從戰略層的角度出發，公司要避免盲目擴張帶給企業的風險。諸如資金斷鏈風險、市場風險、回款風險、期間費用失控、產品質量風險、原材料供應風險以及管理風險。把握好規?；摹岸取?，并做好過程控制，便可以化險為夷。針對公司目前的經營規模，業務流程以及財務狀況，對于做好流動資金的風險管控，提出幾個建議以供決策層的參考：
在經濟發展迅速的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的公司管理會計方法實際運用調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理會計又稱“內部報告會計”，是指以企業現在和未來的資金運動為對象，以提高經濟效益為目的，為企業內部管理者提供經營管理決策的科學依據為目標而進行的經濟管理活動。隨著管理會計控制技術方法不斷的應用和創新，不但大大促進了企業管理會計的發展，并使其管理控制系統更趨完善。為了更好地了解xx集團股份有限公司的管理方法實際運用情況，于xx年10月10日至11月10日筆者對該公司的內部管理情況進行調查，在調查中得到了公司同事的支持和幫助。筆者本著客觀、求實的原則，采用了詳查會計資料、訪談、實地觀察等調查方法?，F將調查情況報告如下：
翔發集團，是以xx集團有限公司為核心企業，以母子公司為主體，以產權為紐帶，集科、工、貿、金、農為一體，主要從事塑料制品加工和基礎化工的大型綜合性企業集團。集團現擁有23個成員企業，員工5000余人，其中各類專業技術人員已達1500余人。有21個生產場區，總占地面積129萬平方米，建筑面積81萬平方米?，F在有塑料加工能力30萬噸以上。產品優質品率達98%以上?；A化工方面總生產能力已達10萬噸以上，主要有離子膜燒堿、pvc樹脂、木糖醇等產品。十五年前，翔發集團還是一個職工不滿300人，僅能生產塑料鞋底和熱水瓶皮的小型國有企業。之所以能有今天，最主要的還是比較成功地走出了一條消化、吸收、改造、創新相結合的技術引進之路。但卻在近年，發生財務狀況。一位翔安股份內部人士表示,翔安股份因重大決策失誤而導致資金運轉出現困難。
隨著社會經濟的發展和經濟管理科學技術的進步,管理會計理論在我國大中型企業中得到了一定的應用,如責任會計、量本利分析、變動成本法、零基預算、凈現值法等。然而,不論中西方國家，對于管理會計的研究仍不健全，嚴重制約著管理會計作用的發揮。再細想管理會計的理論知識，絕大部分都是借鑒經濟學與統計學而來，介于兩者之間，以數學模型推算出結論，但本身這些理論知識較難理解，實際運用起來更是復雜，運用條件也極有可能與現實情況不符合。且結合我國現今國情和未來發展情況，管理會計這門學科在中國還并未被深入了解，這類學科的書籍也大多是翻譯國外著作，就是說我國還沒研究和形成適合我國企業的管理會計方法，目前來說，這對我國大多需要有效管理會計方法的大中型企業很不利。
該企業因長期投資決策錯誤，導致資金鏈斷裂，給投資者帶來巨大損失。xx年初，翔發股份為賺取更高利潤，對其主要產品中單位貢獻邊際最大的產品進行擴大生產規模。為此，該企業新建廠房，購置更多更先進設備。在真正投產后，卻發現生產出比原先更多的該產品，卻無更多的廠家購買或原廠家無法接納更多的該產品;而賣到外地則需要更多的成本，若增加單價則無競爭優勢，若單價不變，則會導致虧損。翔發股份投入的大量資金無法及時收回，投資回收期變長使得企業自身資金無法正常流動，正常運營遭到影響。
顯然，該企業并沒有很好的運用管理會計方法，在對擴大生產規模作出決策之前沒有考慮周全，仔細分析，對于項目的風險沒有多加思量。按照理論，若生產出更多產品并把產品按原定計劃賣出企業確實可到高收益，但實際情況是，生產出的.更多產品卻無法按原定計劃賣出而導致企業虧損。企業管理人員沒有將管理會計的理論知識和實際情況相結合，而決策失誤使得企業面臨財政問題。
由于人們尤其是管理者錯誤的認識，造成對管理會計與財務會計重要性看法失衡。只要談到會計就想到記賬、算賬、編制報表等的財務會計，完全忽略了預算、分析、決策等的管理會計。在有些人眼里，管理會計師的意見無足輕重，沒有管理會計企業的生產經營照常進行。因此，財務會計、審計就變得格外的吃香，提起財務會計、審計，那是“路人皆知”，提起管理會計，則知其者甚少。且在我國大學本科和?？普猩膶I目錄中，似乎沒有見到管理會計的蹤影，會計學專業也多側重于財務會計的學習，即使開設了管理會計的課程，也大都只介紹其理論構架和計算方法，而沒有深入了解其在企業的具體運用情況。在就業導向上也存在重財務會計和審計，輕管理會計的傾向。最終導致我國管理會計人才缺乏，缺口達到300萬人。
管理會計能否在實踐中得到有效的推廣和使用,在很大程度上取決于如何及時地將實踐中得到的成功經驗進行歸納、總結、整理和推廣,以形成示范效應。加強管理會計學科建設,需及時總結我國企業開展管理會計的典型案例和成功經驗,形成具有中國特色的理論與實踐相結合的研究成果,并從中找出管理會計發展的客觀規律,使管理會計能夠真正適應企業經營機制轉變的需要,保證企業生產經營的高效運行。
加快企業改革，盡快建立規范的現代企業制度，使企業真正對自己的一切行為負責。只有企業機制真正轉換了，管理會計的應用才會由“別人要企業用”變成“企業自己要用”，使企業產生一種運用管理會計的內在驅動力。并且要改變傳統觀念,培養企業領導人管理會計意識。提高管理會計的應用水平,企業領導已經成為一個關鍵因素。必須增強企業領導人尤其是重要領導人的管理會計意識,應該建立一定的社會約束機制,促使企業領導層重視管理會計應用。
要真正使管理會計在實踐中加以推廣應用,需進一步提高會計人員素質,造就一支專業的管理會計人員隊伍。這要求在高等學校教育中,要重視管理會計學科的教育,改革現有的管理會計教學模式,引進案例教學方法,增強所學模型的實用性。同時,應加強會計人員的后續教育,我國現有會計人員很多沒有接受過系統的管理會計教育,因此,對會計人員的后續教育是提高會計人員管理素質的一條途徑。此外,應早日建立管理會計師資格考試制度,促進管理會計人員的培育、資格認證和選拔。
通過這次對xx股份有限公司管理會計方法實際運用情況的調查，將所學的專業知識更好的運用于實踐，使得實踐能力有所提高以便今后在會計工作中能更好的發揮所學知識。同時，筆者認為，目前該公司管理會計運用情況存在的問題是多方面的。企業要想減少此類因決策失誤而導致的重大損失，需結合企業自身發展情況，總結出適合企業運用的管理會計方法，并積極招納管理會計人才，在作出決策前更應該對企業所針對的市場進行全面分析，使企業不僅可以避免損失，更可以創造出高額的利潤。
1.工程項目管理機制不健全。
部分承包單位存在著工程項目管理工作沒有建立健全施工與安全的有關規章制度，沒有把精細化管理的先進管理理念應用到工程項目實際建設中，造成了不能對項目工程預算和項目工程建設中各個施工環節的施工成本進行有效管控，從而導致工程項目預算超支的現象時有發生。由于工程項目精細化管理機制不健全，從而造成工程項目預算與工程項目建設現場實際情況不一致，為工程項目建設產生了很多的不安全因素。還存在著工程項目管理人員沒有對工程項目建設場地的狀況進行實地考查，對建設用地的現實情形不了解，導致精細化管理各項規章制度在現實情況下操作困難，沒有達到精細化管理要求。承包單位的一些建設工人素質低，不能熟練掌握工程項目建設精度與專業技術，使工程項目建設質量標準沒有達到國家規定或行業的標準，造成了工程項目質量不達標[1]。
2.工程項目管理信息化應用不充分。
工程項目管理信息化對工程項目精細化管理有著重要作用?？梢赃M一步提高精細化管理的工作效率，可以對工程項目管理的成本控制、建設周期、施工進度及時掌握，根據實際情況，對工程項目精細化管理細節上的不足進行調整，極大的促進了精細化管理在工程項目中的積極作用。然而，部分工程項目管理人員沒有充分認識網絡信息技術對工程項目管理工作的重要作用，不熟悉工程項目管理信息化的相關設備，在工程項目建設中未能充分利用智能化監控設備，沒有對建設場地內的各項工作進行有效管控，從而造成工程項目預算沒有得到落實執行，在工程項目建設中沒有科學合理的使用信息技術，對項目工程的精細化管理帶來了不利影響。
3.工程項目建設中管理工作不到位。
精細化管理能夠進一步對工程項目實現成本控制，確保工程項目建設始終處在工程項目預算之內。然而，部分工程項目管理人員沒有對工程項目的各個施工場地進行深入了解，沒有把精細化管理理念融入到各項規章制度中并嚴格執行，在工程項目物資采購時，只關注物資價格，忽視了工程項目物資質量，從而造成工程項目建設質量無法得到保證，如果工程項目建設完畢無法通過質量驗收，將給企業帶來不可估量的經濟利益損失。還存在著對工程項目建設中各種施工工具管理不細致，建設場地中各種施工工具隨意擺放，對各類型的機械設備的維修與養護工作也粗放管理，不僅加大了項目工程的建設成本，也為工程項目建設留下了安全隱患[2]。
二、精細化管理在工程項目中的實際運用措施。
1.加強工程項目精細化管理理念。
要不斷增強工程項目管理人員的精細管理意識，抓好工程項目建設中每一個微小的細節，嚴格控制工程項目施工預算，設定切實可行的各項工程建設實施目標方案，并全程進行監督管理，隨時檢查，做到充分把精細化管理理念與各項規章制度有機結合起來，各項制度的貫徹落實有專人負責，有專人監督，并對工程項目各個施工場地的信息進行及時匯總，時刻掌握工程項目管理進度與預算執行情況，從而進一步控制成本支出。由于工程項目建設往往涉及很多施工個體與部門，工程項目管理人員要掌握工作方法和工作作風，積極的對各個施工個體以及各門進行組織協調工作，確保工程項目建設順利進行，另外，在工程項目建設中，要嚴格把握項目工程質量[3]。
2.健全工程項目精細化管理組織結構。
為了實現精細化管理在工程項目實際運用中制定的目標，應該建立專門的組織機構，進一步加強對工程項目建設中的各個環節的有效管控。通過優化精細化管理機制，進一步明確管理機構的權限與管轄范圍，層層明確各項精細化管理目標并簽署責任書，與施工個體要把工程預算落實到施工合同中，設定切實可行的管理操作流程，并全程進行監督管理，隨時檢查，做到各項工程項目建設中各項管理工作落到實處。
3.完善工程項目精細化管理機制。
工程項目精細化管理要從工程項目材料、預算、機械設備、技術、施工隊等各個方面各個環節實行精細化管理，強化現場的指導與監督職能，要進一步建立健全工程項目建設精細化管理細則，使工程項目管理工作規范化、系統化、標準化。工程項目管理人員要深入施工現場調查研究，組織專業人員制定切實可行并貼合實際的精細化管理方案，把工程項目質量納入到工程項目施工管理中，從而使工程項目建設質量與進度得到有效保證，并隨時排查管理工作在工程項目建設實際情況中存在的'不足，并根據排查出的不足采取切實可行的措施加以修正，切實做到工程項目精細化管理的各項要求，并全面提高工程項目建設各項工作。
三、結語。
要把精細化管理理念的要求運用到工程項目建設中，從而在保質保量的完成工程項目建設的同時，最大限度的科學細化工程項目建設中的各項施工環節，通過合理的分工與細化，從而加強工程項目管理、工程項目質量、工程項目成本、工程項目安全等全方面得到有效監管，促進工程項目工作全面提高，實現企業經濟效益最大化。
參考文獻：
[1]薛飛.房地產企業工程項目精細化管理問題分析[j].經營管理者,2015,5:343.
xxx年xxx月，xxx金融學會金融租賃研究會為了配合即將召開的全國金融改革會議，按照人民銀行的要求，對業內的典型租賃項目開展調查工作。希望通過調查，達到進一步宣傳租賃業務在國民經濟中的重要作用，以及進一步摸清影響租賃業發展的政策性因素。
供貨廠商收益主要有：在銷售時，租賃公司為促銷提供了金融服務，使得他們全部或大部分貨款及時收回，促進了企業的再生產，增加了市場占有率。社會效益主要有：增加了稅源和就業機會；增加了國家的外匯收入；改善了基礎設施建設和城市公共交通用車問題；提高了地區醫療環境的硬件能力；改善環境治理設備的能力，減少了環境污染。阻礙租賃進一步發展的原因主要有：稅基不合理，利息重復納稅，導致租賃公司收益太低，缺乏開展租賃業務的積極性；經營性租賃稅率過高，特別是把長期設備經營性租賃和短期經營性租賃同等待遇不合理；加速折舊稅務手續太繁瑣；對于特殊租賃物件，如：汽車、房地產等產權管理部門不予辦理他項權登記，難以用租賃方式開展業務；有些地方承租企業破產，將回租物件作為清算資產破產清算；海關對租賃購置設備沒有明確的政策，實際操作沒法規可依，扯皮事情不斷；承租企業拖欠租金，資金回籠慢，使租賃公司再投入困難；租賃公司資金來源緊缺，現行政策沒有落實；租賃成本高于銀行貸款，沒有稅收調節，企業融資成本太高，不愿意使用租賃。需要支持的政策條件：需要合理的稅基和稅率，降低租賃公司的稅賦；投資抵免所得稅政策應該給予租賃項目，以吸引更多的資金用于租賃；應將短期設備租賃與長期經營性設備租賃分別對待，讓后者享受融資租賃同等待遇；需要產權管理租賃物件應該給予租賃公司他項產權登記，以便這些產業也可以利用租賃方式投資或消費；簡化加速折舊報批手續和程序；衛生部禁止投資機構在非營利性醫院投資設備，應允許用融資租賃的方式添置設備。
這次典型項目調查基本告一段落，主要收獲是搜集和交流了行業的經驗以及先進的.做法，對政策法律、法規調整，提出了共性的希望。調查的目的基本達到。今后我們還根據企業的要求，對企業在發展中遇到的問題，組織相關的部門進行現場調查，幫助企業診斷問題，找出解決實際問題的辦法，把為行業服務落在解決困難、幫助發展方面。這次調查不足的是提供的資料太少，沒有完全反映行業真正的成績、困難和需求。主要原因有：絕大多數公司都忙于增資擴股，沒拿出更多的精力參與這次調查；有些公司認為租賃項目的做法是商業秘密，不愿意對外透露。造成的結果是一些新穎的租賃做法沒有收集到，而這些新興的業務恰是最需要政策支持，也最容易取得政策支持的項目。中國租賃市場非常大。租賃業務可以說從現在剛起步，市場的開拓范圍很廣，還談不上競爭，行業更多的應該是交流和發展。不能只希望得到別人的經驗而不愿意展示自己的經驗，不交流就不會進步。新的租賃模式只有不斷創新才有生命力，特別是在信息時代知識更新速度非?？?，如不持續創新自己的新事物也會在短期內衰老。國外租賃公司把自己的做法完全公布在網上，以此招攬更多業務的做法值得我們借鑒。行業內就算在某個領域有局部競爭，也應該從服務和創新兩個方面進行。這是企業自身的素質所決定的，別人輕易學不到。信德租賃公司無固定租金、無擔保、無固定租期，還參與分紅的租賃做法早就宣傳，至今沒有那家租賃公司能效仿就是個例證。但他們給我們帶來的創新精神，領導了中國的租賃業走向創新租賃的新時代。
今年盡管大量開展租賃業務的公司還不算多，但是幾家積極開展業務的公司租賃額卻飛速發展。公司之間的差別越來越大，希望今后能增加業內交流，縮小行業差距，為租賃事業的發展共同進步。
通過思想作風紀律整頓第三階段的整改，針對個人作用沒有得到很好發揮、綜合協調不到位、服務基層質量不高等問題，我深入剖析原因，總結工作不足，對下一步進一步發揮級部的綜合服務、協調、指導作用，提高級部的工作水平，在紀律月制定如下整改措施：
級部承擔著學校的綜合服務、指導、協調工作的重任，為我校再創輝煌做出貢獻，迫切需要轉變觀念，改進工作思路。必須站在全局的高度，從政治上、思想上、業務上、服務水平上，從維護全局的根本利益出發來考慮問題，處理問題。必須不斷解放思想，更新觀念，與時俱進，跟上時代的要求，為學校的根本利益服務。
要主動為領導分憂，當好參謀，加強與各處室的工作聯系，加強與學校的聯系、溝通，建立良好的協調渠道，必要時隨時進行聯系。進一步在級部發揚扎實、認真、無私、奉獻的精神，腳踏實地，埋頭苦干，講實話、辦實事、求實效。深入基層，調查研究，結合實際情況，不斷提高對業務工作指導的及時性、有效性和針對性。在工作中強化服務意識，為把搞好服務貫徹到工作始終。
在日常工作中，真正發揮排頭兵的作用，強化開拓進取意識，創造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定級部階段性工作重點、目標，工作落實到人，責任到人。二是增強工作的創新性。
保持昂揚向上的精神狀態，堅決克服按部就班、墨守成規的思想，大力倡導開拓創新精神，敢想、敢做，勇于探索，在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創優意識。工作高標準，嚴要求，向先進學習，減少工作差距，力爭使級部工作一年一個新臺階。
嚴格規章制度，確保令行禁止。進一步修訂完善各項規章制度，做到有章可循，有章可依。對教師加強教育和引導，經常組織學習各項制度，自覺遵守市委禁酒令作息制度等，愛崗敬業，自覺抵制各種不良行為，嚴格維護規章制度的`嚴肅性。
以上是我思想作風紀律整頓開展情況，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。我們將把這次整頓看作是一個新的起點，上下齊心，振奮精神，扎實苦干，開拓創新，以更加飽滿的熱情，共同把全年各項任務落實好，把我們學校的工作推向一個嶄新的發展階段。
近幾年來，都勻汽車運輸公司靠改革找出路，靠發展求生存，在探索國有企業走出困境重煥生機上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運公司發展情況，近日，由州委政研室牽頭，州委辦、政府辦、州人大財經委、州經貿局等相關部門組成調研組對都勻汽運公司發展情況進行調查。
都勻汽運公司組建于１９５７年４月１日，時稱省汽車五廠獨山業務所，為省屬八大運輸企業之一。在計劃經濟體制下，由于國家對運輸市場的壟斷，公司規模得到發展壯大，鼎盛時期公司客貨運車輛達到４００余輛，員工２７００余人。改革開放后，隨著運輸市場的放開，公司市場份額逐年下降，特別是計劃經濟條件下形成的，僵化的生產體制、陳舊的經營理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發展，公司生產經營轉入低谷，1994年1月公司被下放為州屬的國有專業運輸企業，到１９９７年公司虧損１４６０萬，負債２４００多萬，一度成為州屬特困企業，進入了非常困難時期。此時，公司面臨是申請破產，散伙走人，還是立志改革，殺出一條生路。新任公司領導班子團結廣大員工選擇了后者，并通過頑強拼搏實現了公司的起死回生。
20xx年以來，公司先后被表彰為全省先進基層黨組織，貴州省廠務公開工作先進單位，全省黨風廉政建設先進集體，榮獲貴州省五一勞動獎狀。三次被州委授予先進基層黨組織稱號，連續六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會被評為全國工會實施送溫暖工程先進單位。公司下屬的都勻客運總站被交通部評為全國交通系統文明汽車客運站，長途客運公司榮獲貴州省五一勞動獎狀，黔南交通駕校被評為全省文明駕校。
到20xx年末，公司擁有的資產達到8000萬元，上交稅費1700萬元。上崗職工平均月收入1500元，職工的居住條件有了很大改善，公司沒有負債，抗風險能力和市場競爭力增強。
１、認真分析市場，統一思想，凝聚人心，銳意改革，殺出生路。在公司陷入低谷，瀕臨破產時期，新任公司領導班子并沒有氣餒，而是更加振作精神，更加精誠團結。通過認真分析經濟社會發展形勢，認識到客運市場將隨著城鎮化進程的加快、公路建設、公路通達的深度和廣度的顯著提高，勞動力跨區域流動的加快，發展前景較為廣闊；特別是客運需求開始由傳統滿足移位型向舒適、快捷、安全消費型轉變，為有一定規模的客運企業留足了發展空間。市場不是不大，機遇不是沒有，關鍵是如何占領和把握的問題。為此，公司領導班子形成通過改革殺出一條生路的共識，起草了告全體公司員工書和告公司黨團員書，動員公司全體員工，強化公司榮我榮，公司損我無，咬緊牙關過日子，決不賣地過日子的意識，積極開展生產自救。
３、著力改善員工福利，激發工作熱情。一是制定公司職工增收計劃，員工收入實現逐年遞增，公司自生產形勢好轉后已連續7次為員工上調工資，目前上崗員工工薪收入在都勻地區屬中上等水平。二是大力改善員工的居住條件。近年來修建了五棟職工宿舍，去年又爭取政策正在為員工建設總面積4萬平方米的經濟實用房。三是進一步完善員工的養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險。四是積極組織一線員工外出參觀學習，解放思想，拓寬視野。
1、普通客運市場競爭激烈，公司盈利空間的壓力大。隨著公路基礎建設的加強，特別是高速公路建設的加快，催生了公路客運業的.快速膨脹，加之客運業務市場準入門檻較低，整個客運市場仍處于魚目混珠的無序競爭狀況，導致普通客運業的實載率下降,盈利空間趨于窄小。
2、公路客運行業區域壁壘嚴重，雖然公司通過自身努力，具有跨區域開展客運業務的資質，但由于部分送達地運管部門實施地方保護主義，人為設施區域壁壘，限制外來企業在當地范圍內開展經營業務。公司面對強大的勞動力跨區域流動市場，只得望市興嘆，無法參與競爭，導致公司強有的跨區域運力優勢遭受閑置，得不到充分發揮。
3、站運雙方的關系分割，難以協調一致。由于公司原有的站點均下放當地管理，站方擁有一定程度的壟斷經營和強制經營權，站方對公司的客運業務具有很大的受制性，經常引發一些矛盾，從而影響服務質量的提高。
4、公司發展的軟環境還有待進一步優化。有關部門對公司申報審批基礎設施項目的支持力度平不夠，導致建設項目申報審批時間過長，影響公司錯失發展良機。
1、進一步加大公司改革改制改制力度，強化公司發展動力。以機制轉換和制度創新為基本目標，積極推進公司改制工作，完善法人治理機制。進一步深化公司內部勞動、人事、分配制度改革，建立有效的激勵、約束機制。加強公司安全、成本、資金、質量管理，不斷提高管理水平。大力運用信息技術、先進設備、先進工藝和先進的管理手段，實現公司經營管理現代化。力爭通過改革改制，創新公司管理機制，增強公司生產經營活力，夯實公司市場競爭基礎，實現公司快速健康發展。
2、根據市場需求，做大公司規模，走集約化經營的路子。公路客運企業集約化經營是生產經營社會化的必然要求。要實現高效率運作、高品質服務，達到高產出的目的，必須走集約化經營的道路。首先要抓好通向州內市縣二級客運市場的，通過建立站點，開展行業聯合、并購的方式，鞏固州內普通客運營運區域和營運網絡，實現縱向發展。其次要借助公司資產、技術、信譽優勢，加強與地區間省際間地域城市客運企業的聯合，共同整合長途跨區域客源，發展高速公路客運，實現橫向發展。再次，積極拓展新業務客源，要針對當前旅游業快速發展的大趨勢，創造條件開展旅游客運業務，實現向新領域發展。在條件成熟的情況下，通過強強聯合，參與組建省際或跨省際的國有大中型公路快速客運企業集團是公司發展的必然趨勢。
為創新工作模式，規范全面管理，提升管理水平，改善辦公和生產環境，樹立元豐新形象，傾力打造元豐品牌，以精細工、高質量、優品質和真誠服務引領服裝行業新時尚。以提高員工對公司的信譽度，增強員工隊伍穩定性，維護和鞏固員工結構，促進員工轉變思想觀念，教育員工樹立愛崗敬業的思想意識，使員工努力學習、掌握和提高勝任本職工作的技能水平，培養員工持續精進的工作作風，有效提升業務技能水平和工作效率，降低生產管理成本，穩定和提高利潤為基點，對公司質量管理體系宣貫、各部室的管理、人員構成、思想觀念、業務規范化及操作水平、落實制度的執行力等現狀進行了調研，現將調研情況匯報如下：
一、質量管理體系的建設與運用。
公司內僅在車間辦公室有《質量手冊》、《程序文件》，沒有見到質量管理體系要求的第三級文件：——《作業文件》(含記錄)，凡體系要求項幾乎沒有。在問及生產過程中處置出現的不合格品的.相關記錄時，代班長的回答只有“返工”，卻沒有體系要求的對造成不合格品情況分析的相關記錄和設備維護保養的記錄;技術部沒有根據實際崗位所制定的《工藝操作規程》。質量管理體系形同虛設，沒有得到充分運用，也沒對公司的質量工作起到任何實質性作用。
二、綜合管理情況。
存在的共性問題：時間觀念差、代班長以上管理人員缺乏模范帶頭作用的自覺性和主動性，公司經營目標和業務部室及車間的工作目標不清晰、制度落實缺乏監督、員工執行力欠缺、協調溝通不順暢、業務流程不規范、缺乏生存的危機感等。
一是業務部室的管理現狀。
主要表現在工作職責不清晰。業務部門與辦公室在一起辦公有著協作精神充分體現的優勢，但各部室及員工的職責不夠清晰，對業務范圍的分工不能確定，這樣不利于各崗位工作流程的規范和業務水平的提高。
二是生產車間的管理現狀。
主要表現在：思想觀念落后、思想集中性差、車間管理脫節現象明顯。生產車間現有員工110人(含車間主任，不含臨時工)，其中熟練員工43人，占員工總數的39%;文化程度以“初中”居多。從整體情況來看，生產車間員工知識層次偏低，適應環境的能力差;思想觀念落后，不能很好地統一思想認識;包括代班長在內接受管理思想和管理制度尤顯遲鈍，制度約束力較弱，權責結合點易脫節，造成管理混亂。如：個別員工不服從管理、頂嘴、討價還價、變更指令等;安全意識淡薄，工作期間聽mp3、玩手機等易造成安全事故的現象隨時可見，管理人員的手段只有加大罰款額度才能稍見成效，但并不能根除。主要原因是員工以自我為中心，強調自我利益，經常抱怨工資低，將公司利益的觀念慢慢淡化。
三、缺乏人才培養機制建設。
人才流失的主要原因有：不能適應工作環境和要求，抱怨薪酬待遇低、對公司的信任度和忠誠度低或甚至沒有。究其原因：公司在組織培訓學習的力度上下的功夫不夠;也不注重在員工構成的多層次上發現和培養優秀員工，以致于他們的優勢得不到充分發揮和認可，薪酬待遇一成不變也是人才流失的重點原因。
四、缺乏企業文化建設。
沒有先進的企業文化做引導，沒有統一的元豐標識，就不能直觀地、形象地展。
示元豐形象和形成企業感召力，也不能很好地凝聚員工的向心力和戰斗力，
電子商務是信息技術發展和經濟增長的共同產物,在新經濟形態下發揮著重要的作用.隨著電子商務的普及和應用,已經與社會生產生活息息相關.包括對工程項目在內的多個領域有著重要的影響.
項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工構成了電子商務模式下的工程項目結構模式.有效利用投資,實現工程項目目標.電子商務的應用,為工程項目管理提供優化和創新的途徑,對工程項目現代化發展具有重要的影響.
一、電子商務對工程項目管理的影響。
工程項目管理是圍繞著項目目標,進行設計、規劃、組織、控制和協調等系統管理內容,針對工程項目的成本、進度以及質量進行有效的控制,以更好的滿足人們對于工程項目的要求.而電子商務的應用,將工程項目管理的各項內容進一步的優化和創新,極大的促進了工程項目的現代化發展.電子商務在工程項目管理當中的應用,使工程項目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對多方面內容進行管理.應用現代化的管理思想,利用科學的管理辦法,高效的組織協調,有效保障工程項目安全有序的進行.培養專業化人才,采用民主化的管理方式,使工程項目管理更加科學、合理和高效.電子商務的有效應用,對推動工程項目管理現代化發展具有重要的意義.
二、電子商務在工程項目管理當中的實際應用。
電子商務在很短的時間里發展壯大,并逐漸深入社會生產建設的各個領域.電子商務也不再局限于網絡商務交易方面,在對個行業當中都發揮著重要的作用,其功能變得越發強大.在工程項目管理當中的應用,充分發揮其網絡平臺的優勢,在工程招投標管理改革和工程施工管理優化方面有著積極的促進作用.在電子商務模式下,利用網絡信息平臺,強化施工管理.極大的節約成本,有效的縮短工期,提高工程質量.電子商務在工程項目管理當中的應用,為其開辟優化和創新的途徑,對工程項目管理現代化發展有著積極的影響.
1.工程招投標管理改革.工程招投標是進行工程項目管理時必不可少的環節,是業主進行對施工建設者進行選擇的重要途徑.在工程招投標當中,需要與工程設計單位、施工單位以及監理單位進行合同的簽訂,進而確定工程項目目標,工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項目和商務活動并無二致,整個招投標過程和商務交易過程十分相似.招標方是消費者,而投標方則是生產者和商家,而工程項目則是進行交易的產品,整個施工過程以及工程管理內容是投標方為招標方提供的服務.工程招投標管理的優劣,決定著服務的質量.業主對工程項目的質量有著很高的要求,加強工程項目管理變得尤為重要.
傳統的工程招投標方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對于工程項目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設計單位、施工單位以及監理單位的優劣.如果不能在投招標當中選擇最佳的單位,則工程招投標管理也就沒有了價值.另外,市場信息對于施工企業等單位有著十分重要的作用,在缺乏準確市場信息的條件下,很難承攬工程項目,企業的發展經營就會收到的影響.作為需要花費大量人力、物力以及財力的工程投招標,需要采取有效的辦法進行資源優化配置,電子商務的應用,實現工程招投標管理的改革創新.
電子商務模式下的工程項目投招標管理得到的極大的改善.通過網絡信息平臺的搭建,將工程投招標信息予以發布,而投標方需要將施工單位、設計單位以及監理單位的具體信息上傳到該平臺之上,大量的投招標信息覆蓋其中,使投招標雙方能夠及時獲得最新的市場資訊.投標企業可以根據招標信息進行準確的判斷和決策,對企業的運營具有積極的影響.而招標方能夠通過網絡平臺,對投標單位進行充分的了解,根據工程施工的需要,從多方面、多角度進行綜合考慮,選擇最佳的投標企業,對保障工程施工安全、有序的運行具有重要的作用.工程投招標過程在電子商務平臺當中的運行,改變了傳統意義上的工程投招標形式.不再受到地域的限制,給招標方更多的選擇機會.極大的節省了工程投招標管理的時間、資金的投入,工程投招標變得更加高效、便捷,電子商務模式下的工程招投標管理改革對于工程項目管理具有重要的意義.
2.施工管理優化.投招標管理是工程項目管理的準備工作,而施工管理則是工程項目管理最為重要的環節.工程施工管理涉及到多個方面的內容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時也給采購工作增添了一定的難度.保證高質量、低成本的材料購進,是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的'十分關鍵的作用,準確的予以把握,對降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務模式下,施工管理工作得以有條不紊的進行.利用電子商務網絡平臺上實時更新的信息,對需要采購的材料和設備的各方面性能以及價格進行有效的掌握,選擇性價比高的設備與材料.在進行大規模采購時,需要根據電子商務網絡平臺上面的信息制定合理的購買方案.對于一些大型工程項目來說,電子商務平臺的應用,對降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質量.通過電子商務平臺,能夠了解世界各地的材料、設備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發展空間得到了有效的拓展,在工程建設中發揮著重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務的應用對促進工程施工質量具有重要的作用.在進行材料和設備選擇時,既要限制成本,同時也要保障其質量.以最優的購買方案進行采購.在此基礎上,施工單位能夠獲得業主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時準確,各個單位部門能夠各司其職,利用電子商務平臺,提升獨立性,能夠有效解決職責范圍內的問題,制定相關決策,不再依賴于管理部門.能夠將項目參與方的項目融資、保險擔保、合同、組織結構及職能分工進行有效的管理,完善電子商務模式下的工程項目結構模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進行管理決策,這在很大程度上實現了工程施工管理的整體性強化,使工程管理的壓力和負擔減輕,從而更加高效的進行施工管理工作,以更快、更好的實現工程項目目標.
三、結語。
電子商務在工程項目管理中的應用,充分利用網絡信息技術,加強工程項目管理.正確認識工程項目管理與商務交易活動的相似性,發揮電子商務平臺的優勢,實現工程項目科學有序的管理.在工程投招標管理改革和施工管理的優化的過程中,電子商務發揮著至關重要的作用,有效改變了傳統的項目管理模式,彌補其中的缺陷,推動工程項目管理的發展與創新,對工程項目管理的現代化具有重要的意義.
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績效管理與績效考核制度建設xxx公司企業管理中的薄弱環節，一直以來也都是公司備受關注的問題。20xx年11月份以來，公司成立了績效管理機構，制定了績效考核工作辦法和考評流程，績效考核開始實施，但效果并不理想?？冃Э己诵〗M實際考核操作困難，各部門對考核結果怨聲載道，績效管理沒有起到其在管理上應有的作用。20xx年7月公司新的人事總監上任，公司領導對其委以重任，望其能通過改革，改善當前績效管理制度建設的局面。
為了解公司員工對現執行的績效考核管理制度的評價及看法，更好開展績效管理工作，我對該公司進行了專門的調查。此調查以問卷形式，以各部門主管為調查對象，問題涉及員工對當前的績效管理制度的評價與看法、當前部門績效考核指標的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內容?，F將調查情況綜合如下：
（一）各部門對績效考核業績指標的看法。
各部門對其部門績效考核指標頗有微詞，認為指標設定不能結合實際，所扛指標與部門實際業務責任不匹配。各部門具體反饋結果如下：
2、市場部主管認為：目前由于市場部的各銷售片區和代理商都是對公司簽訂的責任書和協議，績效考核沒有納入其中，績效考核只對內勤人員考核。需針對此情況，要不把片區全納入其中，要不調整績效考核指標。訂貨、發貨、開票、回款四項指標達成與否不受市場營銷部內勤人員控制，況且四項指標達成獎勵的是片區，用于考核市場營銷部內勤人員，員工有意見，欠妥當。建議和公司其他部門一樣放在年指標考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點接待滿意率、車輛安全事故發生率等，在實踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業績指標純粹從部門職責做考核指標；認為部門績效考核業績指標應該是根據公司年度指標分解到所屬部門指標結合部門職責做考核指標。
（二）各部門對公司績效管理制度建設的期望。
從調查結果可以看出，員工對于績效管理制度的實施，有著充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來看，希望能在以下方面發揮作用：
1、有助于規范企業管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實力和競爭力。
2、有助于明確部門職責，崗位分工，方便管理與開展工作，從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質和業務水平，提高員工工作積極性、創造性，提升工作效率和績效。
（三）針對績效管理制度建設的關鍵要求。
1、建立完善的績效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門業務的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標，不流于形式，起到明確責任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時，對扣罰事項，明確責任部門，并責令提出整改措施，后期追蹤落實，真正起到解決實際問題的作用。
4、獎罰力度得當，避免誤判，對于屢犯同一問題的部門，重點考核跟蹤?？己私Y果公開透明，體現公平公正。
（四）績效考核的`對象。
1、對于中層管理人員的考核。
1）現執行的績效管理與績效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應將其納入到考核體系中來，采取與普通員工不同的考核內容、考核方法、考核周期，作為一個獨立考核群體。
2）中層管理人員的績效分為任務績效和管理績效，即要考核工作業績還要考核隊伍建設，不應以一時、一處作為獎懲根據，應結合公司現狀根據其綜合表現情況進行獎罰。
3）時間上采用季度考核，考核實施要綜合績效管理考核機構和分管副總的意見。
2、對技術人員的考核。
技術人員考核主要以部門下達的任務為依據，從工作能力、工作態度、協調能力、合作精神、服從態度等方面設定指標，考核范圍覆蓋重點工作、日常工作、臨時工作，將技術人員根據其工作能力劃分檔次?？己藢嵤┮C合上級主管、部門主管、合作成員與服務對象的意見綜合考量。
（五）制定本公司各層面考核指標時應該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。
1、在指標的選擇上，應該涵蓋能體現期工作能力、工作態度、質量效果、協調能力、合作精神、服從態度、工作優化等各個方面。
2、指標制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標應如何設定。
3、考核依據是什么，應該通過什么途徑收集，怎樣進行核實。
在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點性，又要保證制度的長期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
從調查結果綜合來看，各部門主管認為現有的績效管理制度，還存在頗多問題，是極不成熟的。主要觀點如下：
1、目前公司的績效管理流于形式，沒有形成體系，沒有分清績效管理和績效考核的概念，認為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度，對調動員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標不能體現部門真實業務，扣罰不能與體現實際績效，實際操作過程流于形式，沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位，如某個部門某個項目出錯了，績效中考核不出來。
4、績效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問題沒有落實責任舉措，沒有起到管理上的作用。
xxx公司由上xx有限公司轉制而成，20xx年以來正積極籌備上市，為順應當前變化，對公司在企業管理上提出了更高要求?？冃Ч芾砼c績效考核制度，作為公司制度建設的重點，應適應公司發展需要。
個人認為：績效管理與績效考核制度實施，是專業知識與企業實際的結合，應以提升公司管理水平，促進公司發展為出發點，提升企業凝聚力、活力和競爭力。制度實施，要依靠公司各部門的力量，人力資源部要充分發揮其組織與宣道作用，各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實施的作用與意義，才能更好的配合制度的實施。制度實施成功與否，不只依靠制度本身的合理性與完善性，員工素質的差異，不能期望其自覺遵守，需要依靠監督和相關規定去規范。實施過程受員工監督，指標制定考慮各種因素，考核過程充分體現民主與公平，真正達到促進公司發展，提高員工積極性的作用。
公司體制不夠健全，管理不規范，因人設崗，職責分工不清的現象仍有存在，進行績效管理制度建設的大環境不夠好。進行績效管理制度建設的基礎很弱，現在執行的績效考核制度，與規范的績效管理與績效考核制度有所偏離，實施過程不規范，沒有起到真正作用；員工的綜合素質參差不齊，很多員工包括管理人員對實施績效管理與績效考核制度的沒有徹底理解。同時，現執行的績效考核沒有涵蓋片區銷售人員和子公司，對其應如何考核也是一個難題。為解決這個難題，應考慮以下兩個方面：
一是要從規范部門職責、崗位職責入手；同時，對員工進行績效管理與績效考核制度知識培訓和宣道，提高員工整體認識。
二是建立公信力，結合實際形成健全的績效考核組織機構和制度。目標要層層分解，上下級都要參與。
績效管理與績效考核制度的完善與實施，是一項系統而復雜的工程，需要依靠全公司的共同努力。前期的績效管理與績效考核制度，組織機構成員沒有進行過專業培訓，缺乏實際經驗，在指標制定、考核實施過程中，主要依據領導期望和個人判斷，缺少專業知識支持，在后期的執行過程中，暴露了諸多問題。前期績效管理考核實施將為后期改革提供方向和參考，此次調查以各部門主管為對象，作為聯系公司上下的紐帶，其觀點與意見，具有充分的代表性。
由于本次調查對象的非專業性，也沒有經過系統培訓，決定了本次調查結果本身具有很多的局限性，需要人力資源部門運用專業知識對其加以梳理，方可更好的作為績效管理與績效考核工作的依據。
本人作為此調查對象之一，同時經過本次調查報告的撰寫，整個過程中提高了自己對績效管理與績效考核制度建設的理解和認識，是自己一個很好的學習，相信會對今后的工作有很大的幫助。
華為公司自行研制和生產的產品覆蓋交換、傳輸、接入網、移動通信及無線通信、atm、數據通信、智能網、支撐網、智能高頻開關電源、動力設備及環境集中監控系統、會議電視、圖像監控、catv等主要通信領域。
（二）銷售收入。
立了33個辦事處和35個用戶服務中心。為了拓寬發展空間，華為準備于年底將總部搬到坂田，華為坂田基地一期已完工，是目前世界集中生產通信設備最大的基地（工程分為四期完工，總投資60億元人民幣）。
同時，為了拓展海外市場，華為在美國、香港等30多個國家、地區設立了分支機構，產品已廣泛進入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區，在俄羅斯、巴西建立了合資生產企業，并在印度和美國建立研發中心。
華為現有員工11000余人，其中85％具有本科以上學歷，60%具有碩士、博士和博士后學歷，員工平均年齡是27歲。從人員結構看：科研人員占40%，市場營銷和服務人員占35%，生產人員占10%，管理及其它人員占15%。
（一）戰略分析。
“華為將通過二次創業，保證公司持續高速發展，用十年時間使公司各項工作與國際接軌；管理水平達到國際標準；市場營銷國際化，具有國際競爭能力。堅持以產品經營為主，在關鍵成功要素上集中配置資源，以局部優勢迅速增強公司的技術實力、市場定位和管理能力。華為的戰略為10年規劃，屬于縱向式的發展模式，但橫向的戰略仍需完善，資金、技術、市場等一系列問題可能還會制約企業的發展，開拓屬于自己企業的空間和市場才有可能占領市場先機，贏得消費者。顧客的滿意才能使企業財源滾滾。華為發展的思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。
（二）產權與經營機制分析。
華為是民營高科技企業的代表，民營機制是高科技公司取得成功的關鍵因素。高科技產業的本質是變化快，它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機制的核心是自主決策，自己承擔全部責任。
華為需要自己探索了一套適合自身發展的企業經營機制，比如：對公司做出貢獻的員工給予適度的獎勵，優秀的員工可以適度得到獎金、職權的提升、加工資、分到公司股權、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價值分配的方式?？梢宰畲罂赡艿恼{動員工的積極性，一個有活力的企業是需要有活力的員工和靈活的經營理念。華為在產權與經營機制上無疑走在了前列。
（三）高層管理分析。
華為在高層管理上遵循民主決策，權威管理的原則。這避免了權利的濫用，更保證了公司的戰略可以準確無誤的傳達和貫徹。民營企業的高層處于“金字塔”的頂層，對于整個系統都起到至關重要的作用，應為華為是屬于直線職能式組織結構的企業，權利的正確使用成為直線職能式組織結構式企業發展的關鍵。
在管理上華為強化基層執行，使責任落在實處。企業要保證信息傳達暢通無阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴格的.規章制度，確保企業的各項章程正常執行。
（四）組織創新分析。
華為在1996年就開始建立內部互聯網，一直以來，不斷地逐步完善，并在它的基礎上形成了許多新的工作方式。內部互聯網在華為的組織創新上發揮著重要的作用，先進的信息技術使華為的運作效率走在了同行的前列。究其原因，為以下幾點：
1、華為貼近市場，捕捉市場信息，網絡的使用使企業的觸角伸的更廣，空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業的相關信息，就能夠把握企業的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據。這樣企業才能變得更加智慧。
2、企業的中間層作用變為充當信息的中轉站。在信息能夠自由流動之后，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成為可能。中央數據庫的建立，使信息的采集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應能力。
1、產品開發、銷售系統不完善。
中間研發、市場、中間調試試、生產、采購等部門沒有一同真正地投身到產品開發過程中，華為并沒有將整個的產品開發過程作為一種投資管理過程，研發出來的不是一個可以規模銷售的產品而是一個科研成果。這導致了產品的高開發成本。新產品設計方案不準確，新產品的價格定位有問題。產品開發周期長，開發過程早期缺乏可生產性、可采購性和可維護性的考慮。
產品開發資金浪費。
究其原因是：
a、開發的早期階段沒有在關鍵檢查點進行充分的取舍決策。
b、極少的智力資產被重用，新產品的開發從項目經理到設計人員多以新人為主，精英、骨干們“英雄無用武之地”。產品軟件開發、軟實力、技術等核心層面缺乏新鮮血液。
c、新產品市場營銷不暢通。新產品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經驗。產品開發過程中投入不足，沒有提出足夠供研發用的產品發展策略（如市場需求，市場定位及投放市場的時間等），也沒有確保市場及營銷已經準備好去接手新的產品。
2、人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時，缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產品的復雜性，一方面要培養團隊作戰的方式，另一方面也要關注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發揮其最大的潛能，否則很容易忽視產品與產品的緊密關系，無法經濟形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。
3、企業思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。發展戰略仍需更為具體，市場應走向多元化、多領域、高層次的國際化層面。
4、對華為管理及發展的建議：
建議一：建立符合市場規律的經營機制。讓企業在迅速發展的市場中占領先機并擁有強大的營銷能力。
建議二：保持技術常青是企業永遠不敗的法寶。明確產權關系和靈活經營機制、核心技術的領先及管理研發的獨特性。
建議三：保持企業內部溝通網絡的暢通無阻；高效的團隊和高效率的網絡聯系平臺；確保公司組織內部創新機制可以有效的發揮作用。
建議四：人才是企業第一資源，人力資本是企業可持續發展的源泉。人力資本是企業價值創造的主要要素，是企業未來持續成長和發展的源泉。只有真正靈活運用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發揮人才的能動性和創造性。
如果企業既不重視人才，不珍惜人才，閑置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機會，變會使人才流失嚴重。企業目光要遠大，“聚天下賢才，得天下之精英，創天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈云匯滿賓朋?！薄坝⑿鄄粏柍錾?，不拘一格降人材。能者為師，任人為賢?！?/p>
建議五：培育生生不息的企業文化是企業發展的動力。華為應該利用自身獨特的企業文化打造出精品，為社會其他企業做出榜樣。
行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業管理，提高企業效益的重要手段，企業離不開管理，競爭越激烈，企業管理工作就顯得越重要。本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表，如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時糾正我想把所學專業運用于實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發現企業現存的問題與矛盾，盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議，實現我學習本專業的價值。
20xx年8月至20xx年9月。
x外資公司。
x外資公司人力資源部。
我在x外資公司人力資源部進行調查實習，現按照時間進度將調查內容報告如下：我于20xx年8月10日16：30走訪了x外資公司人力資源部的地區經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據所學的有關企業人力資源管理的知識，選擇了改企業為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的`運用》為題，寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系，可以說是企業的中樞神經系統，企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的x些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理，是指激發員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。因此，企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現場調查，xx公司的管理狀況初步調查結果如下：
該公司是一勞動密集型公司，生產人員較多，有180來人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質不高，社會經驗缺乏，甚至獨立生活能力也不強。生產經理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學習，各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門，這些工作全部需要由生產經理來管理。導致生產經理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高?？偟慕Y果就是產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實際情況可能翻了一番。而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產流程的技術控制來看，流程是封閉和可控的，并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看，影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看，至少有以下幾個方面。
1、受人員整體素質和年齡限制，和主動性不足，特別是班組長的積極性和主動性不高，導致員工管理困難，整體員工生產能力發揮不足。
解決方案建議：
a）加強，提高員工，樹立正確質量觀："質量是生產出來的，不是檢驗出來的"。
b）建立建全各項規章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過和管理人的行為。
c）適當調整，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價），相對提高班組長的工資水平，并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降，而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發揮班組長的作用。
d）建立合理的機制，并嚴格執行。
e）保持適當的員工（當然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競爭壓力，優化員工隊伍。
f）與有關技校、職業培訓機構建立長期合作關系，通過為他們提供實習場地和培訓，招收適量實習生（不用付工資），建立良好的勞動力補充機制。
2、設備陳舊，故障頻繁，導致生產效率受損。
有設備需要維護，每周有設備需要更換零件，每月有設備需要報廢。另外，當需要采購設備或材料時，采購周期長，采購物資質量不穩定，也造成部分誤工甚至數據報廢的。方案建議：適當更換和升級關鍵設備，改進流程，保證生產需要。
3、流程不暢，造成流程堵塞和生產能力不得已閑置。
雖然生產流程本身設計是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數據備份不及時，就會因數據堵塞而影響后面工序的停工。又如質量檢驗進度跟不上，不能及時驗收時，也會產生數據堵塞。
另外，資源采集不能保證時，也會引起生產能力的閑置。
4、材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂，存在分區隨意、堆放混亂、標示不明，甚至很多材料根本沒有標示等問題。
在生產線上，材料的流轉應該按照先進先出的原則安排制作，但因為流程執行不嚴，可能出現難做的材料分配不下去，導致同一批材料不能及時收回。
另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作，一直到最后的工序。經過多個工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
改進方案建議：改進流程，并加大執行力度。
5、質量標準不成熟、不明確，引起生產和質量的磨擦和矛盾。
一方面，由于員工質量意識不強，生產過程質量管理不嚴，產品質量依賴檢驗來保證，造成質檢工作量增加。
另一方面，因為質量控制標準本身的不成熟、不明確，執行依賴經驗化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的水平和經驗不同，對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致，造成質量控制與生產經常出現磨擦和矛盾。生產人員無所適從。
目前，國外的知識管理已經逐步發展成熟。與知識管理相關的服務、軟件產品以及成功的應用已經十分常見。但在我國，知識管理還處于起步階段，企業剛開始接觸知識管理這個概念，更別提中國知識管理現狀的調查了。令人感到高興的是，國外的一些研究成果為我們了解國際的知識管理動態提供了一扇窗口。
畢馬威咨詢公司（kpmg）是世界著名的知識管理咨詢公司。該公司從1998年開始，每兩年進行一次知識管理調查，到現在已經進行了兩次調查。這兩次調查采用了許多相同的指標，對比這兩次調查的結果，我們可以發現許多有趣的現象。
首先，這兩次調查關于“知識”和“知識管理”的定義是相同的。調查所指的知識是：“企業中關于客戶、產品、流程和競爭對手的，存在于人腦中或能夠以電子方式存儲的知識”。知識管理是指：“在組織內部系統的、有組織的利用知識，以提高業績的活動?！?/p>
這兩次調查的樣本不完全相同，1998年的樣本是100家年營業額超過2億英鎊的英國公司，200年調查的樣本是423家年營業額超過2億英鎊的世界范圍內選取的公司，包括了美國、英國、法國和德國等國家的公司。調查的樣本基本上能夠代表世界知識管理的現狀。
1．關于知識管理現狀的調查。1998年有43％的公司有知識管理的措施，57％的被調查公司沒有知識管理的措施或根本沒有聽說過知識管理。到20xx年，只有15％的公司沒有知識管理的措施或根本沒有聽說過知識管理。
2．關于實施知識管理費用各部門負擔比例的調查。兩次調查結果基本相同，1998年有30％的企業認為知識管理的費用應當有企業的各個部門共同負擔；20xx年有27％的企業同意這個觀點。同時，多數企業認為it部門應當負擔企業知識管理的大部分費用，在1998年的調查中，有17％的企業持這種觀點，到20xx年，持這種觀點的企業增加到22％。
這說明大多數企業已經理解知識管理不僅僅是一個it的解決方案，知識管理的成功實施應當是在it部門的支持下，要求企業的全體部門共同努力。
3．關于希望實施知識管理能夠取得的回報的調查。在1998的調查中，企業最希望通過知識管理得到的前三種回報分別是：更快的決策能力、對重要事務更快的反應速度、增加利潤。在200年的調查中，前三種為：更快的決策能力、更好地處理客戶關系、對重要事務更快的反應速度。
因為在1998年的調查中，沒有“更好地處理客戶關系”這一選項，因此，可以認為企業對知識管理的期望基本沒有變化。
由上表可以看出，決大部分的公司已經具備了實施知識管理所需的it系統：internet,intranet,documentmanagementsystem,datawarehousing/mining。
知識管理得到越來越多的公司的認可。從畢馬威公司的調查結果中，可以看出，越來越多的公司高層主管接受了知識管理這一新興的管理方法，認為知識管理是企業管理的又一次大變革。通過知識管理企業能夠更有效的保持企業的核心競爭力，加快反應速度，提高企業的競爭力。更令人高興的是，在認同知識管理這一理念的同時，許多公司已經開始實施知識管理，并且許多企業取得了預期的效果。
企業對知識管理的預期效果是提高企業的決策能力，從而提高市場反應速度和處理客戶關系的能力。企業決策需要大量的信息，但在現代社會中，這是遠遠不夠的，決策者需要大量支持決策的知識。知識與信息最大的區別在于，能夠成為知識的信息必須包含與這條信息相關的，描述語境的相關內容。知識而不是信息，是提高管理者決策速度關鍵因素。
企業對誰來實施知識管理已經有了正確認識。知識管理決不僅僅是一套新的管理信息系統。它是在知識管理信息系統支持下的一整套管理體系。需要從企業的組織結構、企業的管理制度等多方面入手。所以，知識管理是整個企業的事務，而不僅僅是信息部門的獨角戲。
先進的信息技術是實現知識管理必須的基礎之一。從調查結果中可以看到，被調查的企業中絕大部分已經擁有了完備的基礎信息系統，能夠很好的支持知識的產生、編碼和傳播等多個環節需要。在調查結果中，也可以看出在這些企業中實施的知識管理，效果十分明顯。
深圳市華為技術有限公司是一家專注于電信設備研究、開發、制造與銷售的高科技民營企業。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設備制造商，并且在世界通信設備行業已經取得了一定地位，其中程控交換機在同行業綜合排名第九。
（一）市場概況。
華為公司自行研制和生產的產品覆蓋交換、傳輸、接入網、移動通信及無線通信、atm、數據通信、智能網、支撐網、智能高頻開關電源、動力設備及環境集中監控系統、會議電視、圖像監控、catv等主要通信領域。
（二）銷售收入。
目前，華為除了深圳總部，在北京、上海、南京設有研究所，在上海、沈陽等地設立了分公司，在全國華為共建立了33個辦事處和35個用戶服務中心。為了拓寬發展空間，華為準備于年底將總部搬到坂田，華為坂田基地一期已完工，是目前世界集中生產通信設備最大的基地（工程分為四期完工，總投資60億元人民幣）。
同時，為了拓展海外市場，華為在美國、香港等30多個國家、地區設立了分支機構，產品已廣泛進入美國、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個國家和地區，在俄羅斯、巴西建立了合資生產企業，并在印度和美國建立研發中心。
華為現有員工11000余人，其中85％具有本科以上學歷，60%具有碩士、博士和博士后學歷，員工平均年齡是27歲。從人員結構看：科研人員占40%，市場營銷和服務人員占35%，生產人員占10%，管理及其它人員占15%。
（一）戰略分析。
“華為將通過二次創業，保證公司持續高速發展，用十年時間使公司各項工作與國際接軌；管理水平達到國際標準；市場營銷國際化，具有國際競爭能力。堅持以產品經營為主，在關鍵成功要素上集中配置資源，以局部優勢迅速增強公司的技術實力、市場定位和管理能力。華為的戰略為10年規劃，屬于縱向式的發展模式，但橫向的戰略仍需完善，資金、技術、市場等一系列問題可能還會制約企業的發展，開拓屬于自己企業的空間和市場才有可能占領市場先機，贏得消費者。顧客的滿意才能使企業財源滾滾。華為發展的思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。
（二）產權與經營機制分析。
華為是民營高科技企業的代表，民營機制是高科技公司取得成功的關鍵因素。高科技產業的本質是變化快，它必須信息靈、決策快、行動迅速。民營機制的核心是自主決策，自己承擔全部責任。
華為需要自己探索了一套適合自身發展的企業經營機制，比如：對公司做出貢獻的員工給予適度的獎勵，優秀的員工可以適度得到獎金、職權的提升、加工資、分到公司股權、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價值分配的方式?？梢宰畲罂赡艿恼{動員工的積極性，一個有活力的企業是需要有活力的員工和靈活的經營理念。華為在產權與經營機制上無疑走在了前列。
（三）高層管理分析。
華為在高層管理上遵循民主決策，權威管理的原則。這避免了權利的濫用，更保證了公司的戰略可以準確無誤的傳達和貫徹。民營企業的高層處于“金字塔”的頂層，對于整個系統都起到至關重要的作用，應為華為是屬于直線職能式組織結構的企業，權利的正確使用成為直線職能式組織結構式企業發展的關鍵。
在管理上華為強化基層執行，使責任落在實處。企業要保證信息傳達暢通無阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴格的規章制度，確保企業的各項章程正常執行。
（四）組織創新分析。
華為在1996年就開始建立內部互聯網，一直以來，不斷地逐步完善，并在它的基礎上形成了許多新的工作方式。內部互聯網在華為的組織創新上發揮著重要的作用，先進的信息技術使華為的'運作效率走在了同行的前列。究其原因，為以下幾點：
1.華為貼近市場，捕捉市場信息，網絡的使用使企業的觸角伸的更廣，空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業的相關信息，就能夠把握企業的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據。這樣企業才能變得更加智慧。
2.企業的中間層作用變為充當信息的中轉站。在信息能夠自由流動之后，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成為可能。中央數據庫的建立，使信息的采集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應能力。
1.產品開發、銷售系統不完善。
中間研發、市場、中間調試試、生產、采購等部門沒有一同真正地投身到產品開發過程中，華為并沒有將整個的產品開發過程作為一種投資管理過程，研發出來的不是一個可以規模銷售的產品而是一個科研成果。這導致了產品的高開發成本。新產品設計方案不準確，新產品的價格定位有問題。產品開發周期長，開發過程早期缺乏可生產性、可采購性和可維護性的考慮。產品開發資金浪費。
究其原因是:。
a.開發的早期階段沒有在關鍵檢查點進行充分的取舍決策。
b.極少的智力資產被重用，新產品的開發從項目經理到設計人員多以新人為主，精英、骨干們“英雄無用武之地”。產品軟件開發、軟實力、技術等核心層面缺乏新鮮血液。
c.新產品市場營銷不暢通。新產品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經驗。產品開發過程中投入不足，沒有提出足夠供研發用的產品發展策略(如市場需求，市場定位及投放市場的時間等)，也沒有確保市場及營銷已經準備好去接手新的產品。
2.人才選用方式仍需完善和加強。在新產品及策略產品的推廣時，缺少有針對性的激勵方法。市場營銷方面，因產品的復雜性，一方面要培養團隊作戰的方式，另一方面也要關注銷售人員的激勵問題，尤其是對新產品的銷售要有相應的激勵方法發揮其最大的潛能，否則很容易忽視產品與產品的緊密關系，無法經濟形成對客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。
3.企業思路任然須走向更廣闊、更長遠一些。發展戰略仍需更為具體，市場應走向多元化、多領域、高層次的國際化層面。
本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大)，通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。這是對x外資公司人力資源部作的調查。在這里我遇到了不同的人，通過走訪積攢了很多的實踐經驗，收獲頗豐。在調查過程中，我將所學的專業知識運用于實踐中，與該公司的經理進行了深入的探討，在學習的基礎上為該公司提出了好的建議和意見，受到了公司領導及員工的認可。
[關鍵詞]員工管理激勵
一、導言
行政管理專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的管理工作，是加強企業管理，提高企業效益的重要手段，企業離不開管理，競爭越激烈，企業管理工作就顯得越重要。本次調查主要目的就是診斷民營企業潛在的激勵機制問題，很多企業近來倍受員工離員率高的困擾(吸引力不大)，通過員工滿意度調查就可以找出導致問題發生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎上找出更適合的激勵措施。實踐證明，員工滿意度調查是對企業各種問題滿意度的晴雨表，如果企業通過員工滿意度調查發現員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應及時檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時糾正我想把所學專業運用于實踐中，通過調查學到書本上沒有的經驗，同時發現企業現存的問題與矛盾，盡我所能為企業提供一些有價值的意見或建議，實現我學習本專業的價值。
二、調查時間xx年8月至xx年9月
三、調查地點x外資公司
四、調查單位或部門(或對象)x外資公司人力資源部
五、調查內容
我在x外資公司人力資源部進行調查實習，現按照時間進度將調查內容報告如下：我于xx年8月10日16：30走訪了x外資公司人力資源部的地區經理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經理，在他的帶領下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了他們如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學習，掌握了現代行政管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，根據所學的有關企業人力資源管理的知識，選擇了改企業為調查對象，通過走訪該公司的人力資源部經理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調查報告。企業的行政管理體系，可以說是企業的中樞神經系統，企業的人力資源管理是企業行政管理中最重要的環節，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵”更讓經理們感興趣的，“激勵就是指通過高水平的努力實現組織目標的意愿，而這種努力以能夠滿足個體的x些需要為條件。人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最關鍵的因素。激勵這個概念用于管理，是指激發員工的工作動機，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。因此，企業實行激勵機制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性：企業只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識是否與工作要求相符。同時，公司在招聘員工時也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內容、要求，公司所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優秀的員工，也有助于員工堅定其在公司長期工作和奮斗的信心，增強企業的凝聚力。
二、重視員工的員業生涯計劃，滿足員工個人發展需要
該公司從員工進公司開始就指導員工確定自身的員業目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業生涯開發實踐方法有如下幾種：
(一)重視員工培訓
在公司迅猛發展的今天，該公司的管理者認識到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質的員工才能提高公司的競爭力。他們不只強調短期的經濟效益，并不因為培訓工作會增加企業成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，該公司的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。
(二)建立招聘系統
該公司采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在公司員位發生空缺時，首先應在店內進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發展的空間。當公司內無法補充時，再從店外進行補充。
(三)定期的工作變動
公司員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產生厭煩情緒，服務質量也會降低。該公司通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節約公司人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協調。
(四)為員工提供自我評估的工具
員工要樹立正確的員業發展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的員業目標。該公司采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請員業生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發展方向，并在實踐中最大限度的發揮自己的潛能。在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現，既包括物質利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足，而學歷相對較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在員務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業在制度激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
(五)提供多種晉升途徑
時至今日，由于人們的物質和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會的認同、尊重，實現自我價值。公司中，服務第一線的員工往往發展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優秀的服務人員經過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，該公司在對員工滿意度調查也是一項對于企業來說很有意義的工作，通過員工滿意度的測量，可以及時找出企業人力資源管理中當下和潛在存在的各種問題，通過滿意度調查可以找出對員工來說有效的激勵措施，為公司內部行政人員和車間生產人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個員位設立幾個不同的等級。優秀的員工可晉升員位級別，增加工資，卻不必脫離崗位第一線。不同等級的員工承擔不同的員責。例如：高級員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓新員工作。這樣，既可以實現公司對優秀員工的有效吸引力，又可以使企業達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
公司的成功離不開員工的創造性、積極性的.發揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發現工作中存在的問題。只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的，是根據不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，那影響工作積極性的主要因素有：工作性質、領導行為、個人發展、人際關系、報酬福利和工作環境，而且這些因素對于不同企業所產生影響的排序也不同。因此，該公司根據不同的類型和特點制定激勵制度，而且在制定激勵機制時要充分考慮到個體差異：例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業和自身的發展;在年齡方面也有差異，一般20—30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，為此，該公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發表意見，積極參與管理，如總經理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使公司管理者可以做出更優的決策，此外，該公司的管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工交流，因為管理者認為這些員工往往比公司現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決公司經營管理中存在的問題。該大公司讓員工參與管理，進一步發揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該公司除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對于其他行業來說，公司員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，該大公司的管理者從生活上多關心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動場所，豐富員工的業余精神生活，真正為員工營造一個“家外之家”。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
該公司從員工的需要出發，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。
(一)直接報酬
直接報酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高公司員工的待遇，公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經理到員工按決策層、領導層、生產車間層分成許多級別，各級別有因技術工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。
(二)間接報酬
間接報酬主要指員工的福利。該大公司采用統一的方式，為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬
六、調查總結
“中國企業要成功，就必須要有優秀的企業家;而中國企業要持續的發展，則需要有以文化和機制為動力的戰略?！焙芏嘌芯勘砻?，在影響中國企業成長的核心因素中，是否有優秀的文化理念為支持點，是決定企業可持續發展的根本動力和最關鍵的要素之一。由于時間和經驗有限，我的這次調查存在很多不夠完善和深入的地方，這些我會在今后的調查活動中持續改進和提高，我在公司調查的時間雖然很短，可通過以上幾方面的調查，可以看出該公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到公司的人力資源管理中，它有著明確的文化理念，再加上公司領導和員工的不斷改進，公司才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優秀的員工，使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍，得到各界人士的好評。只要我們懷著熱情，致力于持續發展和不斷改善，相信x食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會競相開放，“以人為本”的企業發展時代會越走越遠。
時下，大學生通過利用課余時光找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。
有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的潛力；另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業大有裨益。
通過調查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐我的專業技能，尋找發展的機會。
大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放下大學生社會實踐。因此這次調查就選取了在讀大學生50名，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿大學10名，華南理工大學5名，廣東工業大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生30名，大三學生15名。
本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法。
通過派發問卷進行調查，發放問卷共50份，收回有效問卷50份。（調查問卷及數據統計詳見附錄）。
從調查中發現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職能夠學到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業沒有高低之分，無論什么職業都有其可取與不可取之處，就看我的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%；此刻大學生兼職、打工，除了做家教（14%）、網絡的實習實踐（6%）外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當餐廳服務員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與我專業不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。
能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意我的課外實踐潛力；12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選取實習或打工目的是什么的時候，有32人選取“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選取“賺取生活費”，占了20%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。
此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，但是期望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫忙就應是更多學生思考的問題。大學生在打工時光上的彈性還是很大的，這就應和他們寬松的`學習環境有必須關系。56%的人會選取在假期實習或打工，30%會選取任何沒有課的時光，12%會選取周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了帶給就業指導以及專業課程外，還就應帶給實習機會，22%覺得學校就應帶給就業體驗，至于選取素質拓展和職業生涯規劃的各占12%。
在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選取“參加‘三下鄉’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的潛力也較差，常常是對社會的要求較高，對我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。
大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。
參與“三下鄉”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把我在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白我的將來的學習生活工作。
此刻大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環境好，父母親更是不允許或者不支持我的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起起的。
在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自我出發，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。
另外，沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時光，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生務必投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高潛力。
可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放下了專業知識的學習，結果是得不償失的。
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關系之中，因此，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發展的一個階段，是在社會歷史中不斷發展演變的。
實踐的主體是人民群眾?！叭锣l”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展，是促進農村兩個禮貌建設的有益補充，具有重要的現實好處和長遠好處。
實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生帶給了一個發揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養和鍛煉同學們綜合潛力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼960萬平方公里的土地、對占人口80％以上的農民有所了解才行。
學生利用假期時光參加“三下鄉”社會實踐活動，這樣能夠使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變為職責，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會職責意識，就應說不僅僅有助于他們較快適應、融入社會，同時也是實現自我價值的必由之路。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識潛力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識潛力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，能夠對實踐進行指導。
二是志愿者服務，將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。
三是參加各種公益活動，培養自身的社會職責感，這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。此刻大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業余時光到各地和很多行業去進行社會實踐和社會考察，回校后進行認真的討論總結，用他們我的視角來理解社會，思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：
要創造我的事業，就務必付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。
在實踐的這段時光里，我通過我的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現我是最幸福的。
因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自我此刻還是不錯的了，能在這么好的環境下讀書，為以后的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪我不夠爭氣，不珍惜這好的時光和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
通過這兩天與公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及現場調查，xx公司的管理狀況初步調查結果如下：
該公司是一勞動密集型公司，生產人員較多，有180來人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質不高，社會經驗缺乏，甚至獨立生活能力也不強。生產經理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學習，各個方面都需要細心照顧。但在編制上這卻只是一個部門，這些工作全部需要由生產經理來管理。導致生產經理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高?？偟慕Y果就是產量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實際情況可能翻了一番。而生產能力卻達不到預期的要求。公司希望通過改進生產流程、加強內部管理、調整考勤機制等措施來改變目前這種狀況。
僅從公司生產流程的技術控制來看，流程是封閉和可控的，并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看，影響生產成本和管理效益的因素還是不少。從初步調查的情況來看，至少有以下幾個方面。
1、受人員整體素質和年齡限制，和主動性不足，特別是班組長的積極性和主動性不高，導致員工管理困難，整體員工生產能力發揮不足。
a)加強，提高員工，樹立正確質量觀："質量是生產出來的，不是檢驗出來的"。
b)建立建全各項規章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過和管理人的行為。
c)適當調整，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價），相對提高班組長的工資水平，并與一線工人的產量、質量、管理績效掛鉤。達到整體工資水平下降，而關鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發揮班組長的作用。
d)建立合理的機制，并嚴格執行。
e)保持適當的員工（當然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競爭壓力，優化員工隊伍。
f)與有關技校、職業培訓機構建立長期合作關系，通過為他們提供實習場地和培訓，招收適量實習生(不用付工資)，建立良好的勞動力補充機制。
2、設備陳舊，故障頻繁，導致生產效率受損。
有設備需要維護，每周有設備需要更換零件，每月有設備需要報廢。另外，當需要采購設備或材料時，采購周期長，采購物資質量不穩定，也造成部分誤工甚至數據報廢的。
方案建議：適當更換和升級關鍵設備，改進流程，保證生產需要。
3、流程不暢，造成流程堵塞和生產能力不得已閑置。
雖然生產流程本身設計是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數據備份不及時，就會因數據堵塞而影響后面工序的停工。又如質量檢驗進度跟不上，不能及時驗收時，也會產生數據堵塞。
另外，資源采集不能保證時，也會引起生產能力的閑置。
4、材料流轉管理混亂。
材料倉庫管理混亂，存在分區隨意、堆放混亂、標示不明，甚至很多材料根本沒有標示等問題。在生產線上，材料的'流轉應該按照先進先出的原則安排制作，但因為流程執行不嚴，可能出現難做的材料分配不下去，導致同一批材料不能及時收回。另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進行制作，一直到最后的工序。經過多個工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
改進方案建議：改進流程，并加大執行力度。
5、質量標準不成熟、不明確，引起生產和質量的磨擦和矛盾。
一方面，由于員工質量意識不強，生產過程質量管理不嚴，產品質量依賴檢驗來保證，造成質檢工作量增加。另一方面，因為質量控制標準本身的不成熟、不明確，執行依賴經驗化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質檢人員的水平和經驗不同，對標準的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致，造成質量控制與生產經常出現磨擦和矛盾。生產人員無所適從。另外，生產部門與質量部門信息溝通不夠，出現生產按老標準執行，而檢驗按新標準執行的脫節問題。
改進方案建議：加強生產人員質量意識，建立、建全并細化標準，理順信息溝通流程。
6、其它。
各崗位的人員配置比例是否合理？需要對歷史工作量等數據進行分析之后才能確定。
生產場地管理混亂：有晚上在生產場地睡覺、中午在生產場地用餐等現象。材料擺放不整齊，場地不整潔等。
1、員工培訓。
按照公司"管理輸出，生產外包"的思路，首先公司需要改變對目前員工的定位認識，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術專家、班組管理專家，同時也是培訓專家。我們必須通過培訓幫助他們朝這個目標努力。另外，最重要的是需要通過培訓讓員工理解公司的各項規章制度，標準規范，提高生產人員的質量意識。
2、理順和再造。
質量標準體系的建立、建全和細化；
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細化；
各項制度規范的制訂和建全。
在當前金融危機波及面不斷擴大、畢業生數量逐年增加、社會整體就業形勢日益嚴峻的多重背景下，進一步明確當前大學畢業生所面臨的就業形勢，分析就業策略對促進大學生就業具有積極意義。
在金融危機的海嘯過后，雖然這次危機對中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對大學生就業的這個方面講，它所帶來的也就并非一般的影響了。目前，已經有不少大學生在校園招聘會上發現，現在來招聘的單位沒有往年多，而且需要的名額也十分有限。有一位企業的總裁說過：如今，企業都在大量裁員，很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛，更別說再去招聘沒有經驗的高校畢業的大學生了。這也足以見得大學生就業形勢的嚴峻了。
但是社會還是需要人才的，前提是你一定是個人才。一個人如果能做到讓人家無可代替的話，那么他就一定是成功的。
就每個個體而言，就業能力包括專業能力與市場能力兩個部分。在專業能力方面，以敬業精神、職業道德和職業操守為代表的態度型資產是大學生專業能力中的關鍵，以解決問題能力為代表的知識技能型資產是專業能力的基石。在市場能力方面，為尋找更好的職業發展機會，大學生必須要了解現在整個勞動力市場，特別是大學生的勞動力市場的總體供求數量信息和結構信息，要了解職位具體的職責要求，擴大自己的認識面，更要要了解自己個人就業能力的水平，同時還必須改進自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰百勝。
企業對研究生的需求仍然較大，本科生供需基本持平，?？粕┐笥谇?；學科專業失衡：當前的就業市場，文科專業的就業形勢與理科相比不容樂觀。然后，企業對于大學生的要求是希望他們能有實戰的經驗。希望大學生能多參加社會實踐來鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對自己得與失。這種現象就是很多人在進入社會以后，就很容易有挫敗感，而顯得精神萎靡。這就要我們大學生在校以及走上社會以后要鍛煉自己強大的心理承受能力。有一個很生動的比喻，一對面粉放在面板上，你用手一拍，這對面粉就散了。
這就是現在大學生的承受能力。你把他加點水再拍就不一定散了。但還是一對很松軟的面粉，如果你在給他不斷地加水，再接著揉。揉到最后就變成了一個面團。你再怎么拍就不會散了。你繼續給他揉，揉到最后，他就不僅僅是一對面團了。你即使用手給他拉，他也不會斷，這就成拉面了。人的神經承受能力，一定要達到這種狀態才能去參與社會。所以我們需要鍛煉的正是這個。其實在現在的社會上有些企業提供了一些職位，這些職位是能夠讓大學生作為一個起步的位子，讓他們鍛煉自己的機會。當社會給大學生提供這樣的機會，而且他們是可以做到的，但他們又會覺得這個不符合我的愛好，或者這個不是我的發展方向，又或者這個工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。企業又針對大學生提出這樣的建議：切勿浮躁。目前有很多企業的老板都發覺現在的大學生也就是很多的年輕人心態十分地浮躁，看著碗里的，想著鍋里的。很多年輕人也時常會抱怨，社會對他不公平，總是抱怨人家的家庭條件好，只要靠靠關系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無分文，什么都沒有。但是我們應該覺悟到人的出生時由不得自己選擇的，但是人生命的終點是由我們自己選擇的。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎？如果我們總會覺得社會就是我們的敵人，自己生活的不幸的來源就是社會，這樣的想法本身就是大學生也可以說是年輕人心理不健康的表現。斷正自己的態度也是決定人生的一大要點。如果我們換一種思維的話，把自己當做是社會的主人的人，這樣我們才能夠在社會上爭得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。
在薪酬行情越來越市場化，透明化的今天，一個企業的薪酬組成及其薪酬的高低大大決定一個企業是否能招到人才，留住人才關鍵所在！
如何使良好的薪酬福利政策成為企業發展源源不斷的驅動力？是當下每一個企業管理者和hr所要思索的問題。所以這次我們對公司員工以及當下銅陵部分中型企業的薪酬調查，進而對我們內部薪酬體系進行分析，對外部薪酬進行比較，發現當前薪酬體系優缺點，對優秀的進行保留，對不足的加以改善，并根據實際情況提出當前合適的薪酬方案，完善薪資體系，使其更適合公司的發展，可以最大的激勵員工，吸引優秀人才，推動企業的發展。
（一）、調查對象。
本次薪酬是對公司各部門的薪酬進行及其他一些企業薪酬的調查，接下來就是對公司薪酬組成和其他公司薪酬比較及公司當下薪酬體系的分析。
（二）、薪酬的構成。
通過調查，我們對公司當前薪酬結構有了進一步了解，組成部分如下。
1、基本現金收入：公司根據員工所承擔的責任給予的'報酬基本工資。
2、變動現金收入：公司根據員工短期的工作效果給予的現金獎勵績效工資其他貨幣性獎勵。
3、福利保障：指公司根據公家相關法力給員工提供的福利保障五險及公積金。
4、其他：公司給員工提供各種活動或補貼。
1、在給予員工繳納五險的條件上，時間太長，銅陵的大部分企業都為三個月，少數為半年。
2、在結假日安排上，部分節假日放假算入一月四天休假中，并沒有做到節假日休息的福利待遇，這個會讓員工在入職后發現與入職前介紹不符，給員工造成一個先入為主的不好印象，對員工后期的留職有一定影響。3、在月休假和上下班時間也是安排的存在問題。公司的月休假總共四天，休假模式為二周休息一二天，簡單看二天是給員工大的休息空間，但是因為公司這個休假模式可能會導致員工連續上班超過15天以上出現，這樣連續作業會讓員工身心產生疲憊，從而導致工作上問題的出現幾率增大，進而影響公司部分程序的運作，大大增加公司生產成本。且早上7.30上班的時間點會導致員工的工作疲勞癥的快速觸發，大大影響員工的工作效率。
4、食宿補貼上，在調查的企業中大部分不提供住宿，但這些企業對員工每月有一定的交通補助且部分企業提供班車福利，同時免費提供工作餐或者有餐費補貼。同樣少數提供食宿的企業基本都做到包吃包住，對上下班回家的員工給予一定的交通補助。
在看我們企業給員工提供的食宿條件上，不包吃，員工每月需繳納300元左右的餐費和100元左右的宿舍費用。相對于我們所調查企業簡直沒有任何優勢可言。
結合上述，我們不難發現xxx年離職人員大部分員工的任職時間都在一年之內和二年以上，且離職率較高。任職在一年以內離職大大反應公司的在對員工薪酬組成這一塊的問題。如基本現金收入低，福利待遇不規范，食宿無補貼而且可變動收入不高。而兩年以上離職的員工大部分覺得薪資可提升空間較小，不能滿足自己生活需求。這些都導致了公司目前招人難，留人難。四、解決建議方案1、根據行業薪酬水平適當提高普通員工的基本工資水平，增加可變動性收入，提升己公司薪酬的外部競爭性，吸引優秀人才。
3、在食宿方面，建議取消餐費和住宿費，只收取水電費。對于不住宿的員工提供適當的交通補助。
4、將員工的一年以后繳納五險改為半年。將上班的時間改為：
通過此次的薪酬調查研究，我們發現公司的薪酬體系還存在不少問題，進而希望公司對產生的問題進行分析，對我們所提出的建議進行考慮。因為只有員工待遇有保證，他們工作效率就會有保證。從而引起一系列的良性循環，對于企業經營來說，規范標準化的經營局面可以得到保證，企業的經營風險自然可以得到降低和控制。
科學合理的薪酬體系是企業發展的驅動力，設計一套科學合理的薪酬體系的意義不只是能降低企業的成本，最為重要的是能夠激勵企業的員工，吸引外部優秀人才，留住內部人才，為企業創造了無數無形和有形的財富。
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