實習報告是對實習期間所學知識和工作經驗的總結和歸納,對個人職業成長起著重要的促進作用?,F在,小編為大家分享了一些實習報告的撰寫經驗和注意事項,希望能夠為大家的寫作提供一些參考。
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在20_年x月x日,我選擇了_公司,在此公司開始了為期一個月的實習。在我看來,人力資源是一座很重要的橋梁,即將適合企業發展需要的人才運送到公司各個合適的部門??雌饋硐袷且环莺芎唵蔚墓ぷ?,當中卻有很多繁瑣復雜的事情。這份工作對我來說,是一份很重要的經歷。
一、實習內容。
在短短一個月實習中,我選擇的崗位,是人力資源專員,主要負責公司的招聘人員和培訓等一些人事方面的工作。
這次的學習主要內容是初步了解人力資源管理,以及人力資源管理的六大模塊。并且還協助了一些日常的事務性工作,比如說:組織員工每月的免費體檢、板報、墻報評比、整理應聘人員的一些檔案資料、電話尋找應聘人員等等。因為這只是我所學的專業的一門支科,許多東西都是要從頭開始。在這之前也沒接觸過關于人力資源的工作,只是很模糊知道人力資源部不就是負責招聘企業員工,為企業尋找人才或者負責培訓員工之類的問題。
第一、兩個星期中還學到了面試的一些要求。著裝之類的是很重要的,這是每個人都知道并且必須知道的。還有一點便是禮節禮貌,這可以表現一個人的基本修養素質。然后是面試時的心態、語言、舉止,很多都是可以建立在自己的自信心上來成功完成的。
接下來的時間主要是用來學習人力資源管理方面的知識。兩周的時間遠遠是不夠的,而且不是我的專業的,因此所學的也只是一些表面的,對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊,也就是我們所在部門所要做的一些事情和處理員工關系、薪資福利等等。
其他的一些工作還有就是參加會議,做一些會議記錄,會議反饋工作,了解福建一些大型的招聘會等等。
一晃,時間就到了,只是約好的一個月學習時間,很短,短得很多東西一接觸又要中斷。
太多想學的,想知道的東西都來不及學了。我想,或許,在以后的深造中,我會選擇人力資源管理來作為我的深造項目,因為這個工作開始吸引我了。
二、實習目的。
這次時間短暫的實習,最主要的目的,我想是要讓我們在真正畢業出去工作前有個鍛煉,可以先體驗一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實習,但也是工作,這其中也涉及了一些人際關系。在一個公司中,有不同的人,他們有著不一樣的職位,不一樣的社會閱歷,不一樣的工作體會心得。在和他們的交流中,可以學到很多東西。讓自己慢慢學會怎么樣去處理這樣的復雜而又重要的人際關系。
在實習中發現自己的不足之處。
一個月的實習,發現了自己太多的不足之處,有待改進的地方太多了。首先:最重要的一個不足就是知識不夠,這里所說的知識不是我們在課堂上可以學到的,不是寫在我們每天拿著讀著的書本上面的,而是一些社會閱歷,一些不在自己專業范圍內的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過,他說能夠把知識轉為實踐中來用的,那才是智慧。許多人可以擁有知識,但不一定是智者。這或許需要我們多成長才能夠學會的。
第三個不足之處:不夠努力勤奮。在還沒去實習之前,是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁瑣和簡單。但是事實證明,我沒做到。有時候還是想著能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中,或許我錯過了很多。
不足之處真的是不勝枚舉,在這里就主要講講我認為的三點不足之處,既然認識到了自己的不足之處,那么接下去該做的事情就是如何來改進。
還有時間就是多多豐富自己的課外生活,充實自己的知識。腦袋里裝的墨水太少了,能夠走的路應該也不會很長。因此,有空時間盡量多花在一些報紙、雜志、國內外新聞等,也可以經常出去社會上找找合適的兼職,經常來鍛煉下自己。
三、實習總結。
每次要提到的都是實習的時間短,雖短,啟發卻也深。
在面試中的啟發是經驗是那么重要,而如何去積累自己的經驗,那就需要每個人自己要好好把握每個可以鍛煉自己的機會。
工作中的啟發是:即使再繁瑣簡單的工作,交到手上,都要好好完成,爭取每件事情都做到自己的,那么這樣的工作才有意義,而不是時時想著如何偷工減料來逃避工作。天下的每個人都是必須靠工作來養活自己的,沒有人可以一輩子依靠父母朋友,所能做的是讓自己成長,即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分?;蛟S,我認為,工作這部分會是讓我們覺得什么才叫做有付出就有回報。你的一分努力就會換來一分收獲,這是我一直堅信的!
還有就是工作中的人們并不像在學校那樣,大家都心無城府,毫無保留?;蛟S,大家會為了一個職位的升遷而明爭暗斗。但,不管怎么樣,我都告訴自己記得每件事情都是問心無愧,那自己便可以朝著自己的夢想而一步一步努力。社會畢竟也是優勝劣汰的。
畢業實習是我們的一個很好的和社會接觸的中介,也是我們在不久將來工作的跳板,它使我在實踐中了接觸了社會,了解的出校園后的社會人情冷暖,學到了很多在課堂上學不到的知識,在實習中我拓寬了視野,增長了見識,為我們步入社會打下堅實的基礎。啟發太多了,短短的時間,很多感概,這會是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經歷能夠為自己以后的工作、學習、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動力。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
xx年7月24日至8月12日。
新會亞太紙業(廣東)有限公司人力資源部。
亞太紙業(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業務涵蓋四大領域:林漿紙工業(亞太資源集團),農產品工業(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產,品質和性能優于同類產品,銷往全球56個國家。
亞太紙業有限公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
畢業實習是教學計劃的重要組成部分,是一門具有專業特點的綜合實踐性課程,也是使學生獲得生產實際知識和技能,培養與提高動手能力和創新能力的重要實踐教學環節。
通過畢業實習,鞏固學生的專業思想,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關。
內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要。并培養他們獨立進行資料收集和解決問題的能力。從而促使其將學到的知識與實際相結合,實習報告從而提高學生理論聯系實際的能力和綜合素質。
宏益資產管理有限公司。
今年暑期,我在益資產管理有限公司實習了五周,這次實習經歷讓我受益匪淺。首先我積極參與辦公室日常管理相關工作,對公司的運作模式、管理理念有了感性的認識;其次我將平時在學校學習的專業知識運用到了實踐過程,一方面所學知識得到了提升,另一方面也促進我有針對性的進一步深入學習專業知識。最后,通過實習我也學會了怎樣接人待物,如何處理事務,這些也是對我能力的重要提升??梢哉f,本次實習我得到了較大的鍛煉,為真正的踏上社會奠定了基礎,達到了實習的目的。
由于我的專業是行政管理,在本次實習過程中,實習單位將我分配到行政人事專員一職。在具體的實習過程主要分為三個階段,第一階段是為期一周的崗前培訓,第二階段我主要在人力資源部從事人力資源管理方面的工作,第三階段我在公司行政部從事行政管理方面的工作。
5。1實習前培訓。
宏益資產管理有限公司非常好的一點是提供崗前培訓,公司特地聘請了有著豐富培訓經驗的黃老師為我們實習生以及即將正式入職的員工提供了為期一周的崗前培訓。培訓內容主要包括了公司基xx化介紹,辦公常用軟件培訓,以及金融知識學習。特別是金融這一部分,因為之前對金融知識缺乏了解,而此次實習單位恰恰是從是金融行業的,因此這一部分的學習給我帶來了很大的挑戰。不過我在學習中,積極主動向培訓老師以及各位同事請教,短短一個星期,我對金融知識有了較為全面的了解,特別是公司所從事的資產管理方面,從行業背景,業務流程、行業動態我都有了一個較為詳盡的了解,這一個培訓過程也為我后面的實習工作奠定了基礎。
5。2人力資源管理。
在宏益資產管理有限公司實習的第二周和第三周我主要負責人力資源管理方面的工作。具體來說,這部分的工作主要有兩部分:
1)員工通訊數據庫整理與更新。
宏益資產管理有限公司有一個員工數據庫管理系統,但是前一段,公司人員流動較。
大,加之數據庫有較長時間未能更新,因此我的第一份任務就是整理和收集員工資料,對員工通訊數據庫進行更新。這里面主要有兩個問題,一個是學習數據庫管理系統的使用,另一個是收集和整理數據。特別是后者,看似容易,但是對我的溝通能力有很高的要求。因為我畢竟是新人,對公司不熟悉,剛開始的.時候在公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話。后來我學著多和老員工交流溝通,在他們的幫助下收集的速度得到了很大提高,同時在這一過程中我也認識到了不少公司里的同事,后來我和他們中的很多人也成為了朋友。
2)發布招聘信息并對簡歷進行初步篩選。
現在越來越多的公司都特別重視網上招聘,我能來到這家公司實習也是通過網上招聘的。第三周開始,我主要負責網上發布招聘信息并對提交上來的應聘者簡歷進行初選,以選擇出合適的人員,上報人事部經理。一開始我覺得發布招聘信息并不是一件難事,但是真正做起來,還是發現要求很高。主要問題是我首先要對各個崗位有一個詳細的了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,其次對簡歷的篩選也要認真細心,同時也要及時跟人事部負責人及時溝通協商,這樣可以篩選出更加適合本公司的應聘者。最后,在確定了應聘者名單后,我還要及時跟應聘者聯系,通知他們具體的應聘時間和面試地點,同時還要解答他們的一些問題。這過程需要非常的細心,如果通知錯了時間和地點,后果非常嚴重。在解答問題時還要非常的耐心。這一工作對我的鍛煉也是非常大的。
5。3公司行政管理。
實習的第四周到第五周,我在公司的的行政部實習了兩周,我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。這部分的工作主要包含以下兩個部分:
1)擔任辦公室主任的秘書工作。
這部分的工作比較雜,首先我認真熟悉了行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。其次,我還負責各種辦公文件的復印、掃描,發傳真,領辦公表格等工作,這些工作要求必須非常細心。在實習期間,我每天還主動擔負起辦公室的保潔工作,營造出了一個良好的工作環境。另外一項重要的任務是協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件??梢哉f秘書工作讓我得到了較為全面的鍛煉,無論是從做事能力還是做事的態度上,我都得到了很大的提高。
2)iso質量管理體系內審員。
在行政部實習期間,我還接觸了iso質量管理體系。實習之前我對這個部分完全是毫無了解。在公司同事的指導下,我在較短時間學習了這一領域的基礎知識,對iso質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。
去年我以參加三下鄉的形式度過了暑假,而今年的暑假我以另外一種方式,充實地過完了這個暑假——去政府實習,實習時間為一個半月左右。
我實習所在的部門是組織人事辦公室,該部門主要負責機關的組織人事工作。初來乍到,我所能感受到的是一種輕松愉悅的工作環境,無論是機關領導,還是普通職員,都非常平易近人,根本不會因職務級別差異而產生強烈的距離感,有的是親切和可敬,而想象中的“端茶倒水”等類似的事情也沒有發生!這讓我逐漸消除了對陌生環境的不安和緊張。
由于我第一次去的那天恰好是單位新遷的第一天,辦公室還有些亂,擺滿了剛從舊辦公樓搬來的物品。所以前幾天我的主要任務是協助領導裝飾整個辦公室,擺放各類物資,擦洗因運輸而稍臟的桌椅,整理分類各種資料文件等,基本都是一些輕微的體力活。
經過一兩天的細心打理和裝扮,辦公室終于變得整齊有序,一切開始步入“正軌”。然后領導就分配了新的任務給我,那就是把先前整理出來的資料文件錄入電腦,形成電子目錄,方便今后存檔查閱等。一開始我不太熟悉業務,打字慢些,也很納悶領導要求我這么做的原因,所以效率不是很高!一天之后,我終于領悟到這么做的好處,也稍微熟悉了,就開始提高效率了!接下來的幾個星期基本上都是錄入來自各級黨政機關的文件資料??臻e時候就偶爾幫辦公室的另一位姐姐完成其它簡單的任務,諸如抄寫收據、整理發票、整理文件、核對資料、收取黨費、領取和送達文件之類的!說來慚愧,作為大學生的我懂的操作業務微乎其微!還好有領導認真指導我怎么做,而辦公室的姐姐也會告訴我怎么做事!在那,我還學會了怎樣使用兩種類型的復印機,怎么收發傳真,怎么使用碎紙機,怎么開電子鎖的.門。雖然這些都是瑣碎的、極其簡單的小事,但我并未因此而感到任何的厭煩!我很珍惜這次實習!所以我很努力工作著!況且事無巨細,任何一件大事都是由小事組成的,如果不能做小事,談何做大事呢?既然有這次這么好的機會讓我提前學點東西,就該珍惜,否則將來畢業出去找工作什么也不會,那估計要失去很多機會。
因為珍惜這份實習,我工作很積極勤快,偶爾也主動加班,所以我較早地完成了領導交付的任務。實習的最后一兩星期較為清閑,主要協助辦公室的另外那位姐姐做事。沒事做的時候就自己帶本書去看看,或者看看那里的一些報刊雜志之類的。
在實習期間,我還參加了兩次講座,地點都是在當地會議中心,感覺還是有不少收獲的!第一次是關于共青團建設的,演講嘉賓是省****的領導,通過這次講座,我了解了省內一些市區關于團方面的先進管理理念和方法。第二次是一個關于黨政干部如何拒腐防變的,演講嘉賓是省里的***,這次講座讓我充分認識到國內關于這方面的嚴峻形勢和發展對策。
除了這兩次講座,讓我難忘的是參加了一個志愿者服務活動。這次活動就是由我實習所在單位主辦的,當時領導安排了一個任務給我,要我最好在半天之內找齊20多名大學生志愿者參與活動。因為時間緊急,他讓我提前下班回?;I備。而我發動各種關系,充分利用各種資源,在半天內順利地招募到大學生志愿者。接下來幾天是聯系和組織志愿者們去目的地一起參與這次志愿者活動。這也讓我結識了一些熱心公益的新朋友。后來,領導還讓我負責起草了份志愿者證明,并分發給那些大學生志愿者。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索人事部門實習報告。
光臺電子廠為臺灣今臺集團(kingbright)香港光臺實業有限公司之大陸工廠,光臺集團創建于1980年,是一家專業于發光二極管(led)系列光電組件的研發,設計與生產的國際企業,在美國、德國、法國、韓國、新加坡、日本、馬來西亞、香港、上海和北京均已設立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龍崗區光臺電子廠”做為集團消費類光電產品的主要生產基地。廠里大量機械作業,現有員工3000多人。
我在該廠的職位是人事助理,屬于人力資源部人事招聘組。人力資源部主要由考勤組、人事招聘組、員工關系組和訓練發展課組成。我的主要工作職責是負責招聘普工和協助招聘非普工和新員工培訓,以及兼職一些新員工入職手續的辦理、人事資料和合同的簽訂以及整理、錄入,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎性的人事工作。
說一下我主要負責的普工招聘工作,廠里基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠里都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,年后廠里產線嚴重缺人,需大量補員。尤其是春節過后2、3月份的時候?;久總€廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(例如廣場、地鐵附近)設攤位招工、發放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠里還鼓勵廠內員工介紹親人、朋友來廠里。廠內員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。
每天都要辦理離職手續,每天都要辦理入職手續。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠里應該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓成本以而且可以節省時間和人力、財力和物力資源。廠里也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。
但是卻沒看到成效,有的半路就流產了,原因不詳。最近在做員工離職率調查,以及新工輔導競賽。但是好像又是搞形式主義。結果令人堪憂。離職原因調查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實地去查找原因,怎樣改善。新工輔導競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問及問什么辭職的時候都是因為覺得沒發展,工資低。廠里工資是按勞動法規定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應該怎么做?談談我自己的看法。
首先,工廠應該多關心員工,更多的體現人性化管理。多關心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠里工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪里人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是海爾人”。當然海爾是名企,現在我們確實無法比擬,但也是我們應該向之學習和努力的方向。人是有感情的,不是物質人,其實有時候非物質激勵比物質激勵更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經常舉辦一些節日晚會,娛樂活動等,可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心里了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公布出來,可以去員工關系組領一個生日禮品。
生日禮品都是十幾元的小物品(比如臺燈、雨傘等),我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習以為常了,特定的物品有時并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領導和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領導可以一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領導和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領導更能深入的了解員工的心聲。增強上下之間的溝通。
其次,好多老員工離職是因為新員工的工資比自己還高,這也是廠里薪資福利的一大缺陷。徒弟比師父工資還要高,師父當然感覺心里不公平,所以也不會用心去輔導自己的徒弟。所以最后就有許多優秀的老員工因為工資低,新員工因為輔導員態度差,自己無法適應工作而大量離職。所以廠里應該設計科學合理的薪資福利,鼓勵老員工積極輔導新員工。給予做的好的老員工以精神和物質上的獎勵。比如授予優秀輔導員稱號等,張貼在工廠的光榮榜里以及對優秀的輔導員加發獎金等。對于新員工的輔導,人力資源部也應該積極參與,比如在新工入職培訓的時時候,盡可能詳細的使新員工了解以后將要從事的工作內容、環境等。不只是講解公司的廠規廠紀。好多新員工就是抱著試試看的態度,合同也簽了,培訓也參加了。到了分到產線正式的時候,發現自己適應不了那里的環境,就離職了。這樣既浪費公司也浪費員工自己的資源和時間。
結果好多就是因為適應不了工作環境,接受不了上夜班而離職了。這樣惡性循環就又來了,大量招工,招聘條件放低,招聘淡季,招聘條件提高。招聘最大的原則就是找到最適合的人而不是最優秀的人。所以作為招聘人員應該深入產線,真正了解產線崗位的性質,適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小,又有大量選擇的時候,就按那些表面上比較優秀其實對于該崗位并非必須的條件來進行選擇(學歷、年齡等),不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的求職者其可選擇的用人單位范圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導致該求職者離職。
為企業經營提供了可靠的后勤保障,發揮了部門的職能作用,工作總結:
(一)建立勞動人事以及相關資料建立人事檔案與相關資料。
1、建立相關制度。
(二)招聘與檔案的管理招聘。
a:人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業學校等保持聯系。
b:除了常規招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯系,在有畢業生的季節,及時與學校取得聯系,以方便對人才進行儲備。
c:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
2、檔案管理。
a:在職人員員工檔案、
b:離職人員員工檔案。
c:應聘人員檔案存檔等三部分。
(三)勞動關系問題現有人員編制情況:
1、人員流動情況。
2、勞動關系情況。
由于酒店接手后才四個月,人員流動率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動合同。
(一)勞動工資。
(二)人員定編、審核、淡季人員旺季增加人員。
(三)員工食堂:
(四)員工宿舍:
1、新員工崗前培訓:
2、人力資源部組織的全酒店性質的培訓:
(1)碟片培訓。
(2)經理以上人員講大課。
xx的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》,xx的《服務員的五項修煉》經理以上人員講大課正在進行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業務范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責任感在服務中體現得更到位,同時全酒店性質的培訓也是為了增加學習氛圍,提高酒店員工素質以及整體水平,進一步的提高服務質量,為xx酒店創造更高標準的服務水準而作鋪墊。
(3)聯系外來培訓:例如此次與xx技工學校聯合舉行的計算機培訓,在員工中大受,既為員工提供了培訓的機會,又提高了員工的計算機水平,如有合適的機會,今后應多聯系此類培訓。
從現狀來看,質檢工作基本算才起步,質檢工作主要分為定時質檢與不定時質檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀律、部門清潔衛生等全方面的檢查,主要起到監督的目的。
本月對質檢的獎懲進一步明確,實施后能明顯發現各部門環境衛生質量有所提高,但今后還有待于加強不定時質檢的力度。
1.**同學在本校實習班主任期間,能堅持每天全程跟班,主動與班主任交流班級情況,與同學談心,進行個別指導。認真聽取老師的意見,并虛心學習,積極主動參與班級管理與活動,做學生的知心朋友和“大哥哥”。在此期間,獨立主持了一次班會,組織了一次課外活動,參與組織了校運會組織和管理。通過“家長聯系本”用筆談的方式與每一位同指導,受到學生歡迎!
2.該生在實習期間聽課認真,備課仔細,能夠積極查閱資料,豐富教學內容。試講勤奮,授課大方,表達流利,教態自然,能較熟練地運用現有教學設備,采用多種教學手段促使學生思考。課堂民主又不失紀律性,深受學生喜愛。該生已具備一名合格青年教師的基本素質。
3.該實習生在實習期間能夠認真遵守實習生守則,工作較為負責,在副班工作中取得了較好的效果。能夠認真制訂活動計劃,主動向指導老師請教,認真制作各類教學具投放于區域活動中,盡力做好課前準備,認真地組織好同學們的一日活動,基本達到教學目標。實習副班工作時,能配合主班老師做好課前準備及課程活動的配合指導,做好同學們一日的工作,有較強的協作能力,與同學也能建立較為融洽的師生關系,希望今后能再接再厲,繼續進步。
4.該生在實習期間工勤奮敬業,能夠虛心求教,善于思考,舉一反三。熱愛學生,特別關懷班上成行為偏差的孩子,耐心為他們補課,并給予肯定和鼓勵,深得學生的喜愛。教學上有良好的素質,教學目標明確,板語言清晰,能夠適時調整教學方式,有一定的組織能力。注重教案的編寫和反思,作業批改認真細致。相信今后的工作中定能更好地注重備課的針對性(備教材與備課堂的有機調控和難點的有效突破,使自己更快地成長。
5.該同學在見習活動中遵守雙方學校的各項規章制度,尊敬師長,虛心向指導教師學習,能夠在指導教師的指導下,認真制定教學計劃,編制教案,完成試講。且在活動中主動協助指導教師完成有關的教學任務,認真完成實踐課程中的各項活動,做到明確本次活動的目的和要求,能夠積極與他人交流與合作并發表自己的見解,對于典型問題和實際性問題能夠透徹分析。
6.該同學具有較高的責任感和敬業精神,善于總結,積極主動的參加學校組織的各項活動,認真旁聽和記錄積極主動的和他人進行交流與合作,虛心的請教指導教師,與教師和學生友善相處,能過做到愛崗敬業。能夠認真的體驗學校的工作氛圍,認真完成制定教學計劃,編寫教案等活動,主動協助教師完成相關的教學任務,認真記錄教研心得,在見習活動中未出現無故缺勤,遲到及早退現象,表現優秀。
7.該生熱愛教育事業,嚴肅認真的完成教學實踐活動,遵守學校各項規章制度,服從管理,能夠做到虛心的想指導教師學習,在指導教師的指導下,認真執行教學計劃,編制教案,主動協助指導教師完成有關的教學任務,認真負責,尊敬師長,具有扎實的知識基礎,在實際教學活動中能夠做到靈活運用,在平時能與他人積極主動的合作交流。在見習期間,未曾出現過無遲到早退現象,表現突出。
8.該學生實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。
9.貴校某某同學于某某時間來我單位某某部門實習。在實習期間,該同志總體表現優秀,遵守公司的規章制度,服從分配,聽從安排。為認真勤奮好學,刻苦鉆研業務。尊敬指導教師及實習單位人員。經過(多長時間實踐和鍛煉,能將所學理論指導實際工作,善于思考,舉一反三??偟膩碚f,經過實習期間的工作和學習,該同學基本上完成了單位交給的各項任務,綜合素質得到較大提高,達到了實習的目的。
10.該實習生在實習期間,表現出強烈的敬業精神,深厚的專業思想和良好的師德。實習態度極其認真,工細心踏實,能虛心接受指導,較好地掌握運用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情,獨立妥善處理班級日常事物。熱關心學生,特別注意了學生的個別教育,效果良好,班級各項考核均居年級首位。因此深受學生愛戴。被師生一致認為是一位非常優秀的實習班主任。
11.xx在我校實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,服從分配,尊敬指導教師及實習單位人員,能夠虛心向富有經驗的教師請教,虛心聽取別人提出的工作建議。能將所學理論指導實際工作,熱愛本職工作,關心愛護學生,保質保量完成各項工作任務。同時,該生嚴格遵守我校的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與同事和睦相處,表現出強烈的敬業精神,深厚的專業思想和良好的師德。經過實習期間的工作和學習,該生基本上完成了單位交給的各項任務,綜合素質得到較大提高,達到了實習的目的。
12.**同學在實習期間,非常出色的完成了教育實習方面的工作。具體表現有以下幾點:首先,思想上對教學實習工作非常重視,意識到位。從開始實習第一天起就全身心投入到工作當中去,順利地完成了從學生到老師的角色轉換。其次,虛心好學,肯于鉆研,對于指導老師的意見虛心接受,聽課積極認真。更加難得的是**同學樂于深入到學生當中,與學生交朋友,以親身經歷向學生傳授學習經驗,幫助學生解決學習當中遇到的難題,真正做到了學生的良師益友。另外,**同學認真學教法,備課當中不墨守成規,勇于創新,大膽嘗試探究實驗的教學模式,并在授課當中展現了較強的控制課堂的能力和優秀的教師基本功素養??偠灾?,經過這次教學實習工作,相信**同學已經具備了作為一名教師的基本素質,使得我們完全可以期待,在不久的將來,他一定會成為一名優秀的教師。
14.同學待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守報社的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
15.同學踏實肯干,吃苦耐勞。有建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在新聞采訪領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行上級指令堅決。在時間緊迫的情況下,加保質保量完成工作任務。
16.該同學在我單位實習期間,遵守單位規章制度,學習認真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運用專業知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。
17.該生在實習過程能夠積極主動探索未知,發現問題,團結同事,互助協作。此間表現優秀,體現出了應有的精神和風采,圓滿完成了本次實習。
18.同學謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老記者的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔切獨綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
19.該生在我公司實習期間表現優秀,嚴格遵守公司各項規章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為踏實能吃苦,受到我公司領導及同事的一致好評!
20._同志于xx年xx月xx日起在我單位實習,實習期為一個月。實習期間,她的突出表現得到了領導和同事們的一致稱贊和肯定。
在經濟飛速發展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的有關酒店人事部實習報告,歡迎閱讀與收藏。
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作。
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的.時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在。
。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
三、實習地點。
xx有限公司人力資源部。
(一)實習單位情況。
xx有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業務涵蓋四大領域:林漿紙工業(亞太資源集團),農產品工業(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(太平洋油氣有限公司)。xx有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產,品質和性能優于同類產品,銷往全球56個國家。
亞太紙業有限公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每兩周系統會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的qq社交聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實習內容。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫???。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。
(三)實習心得。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗?,F將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下:
在當下這個社會中,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的酒店人事部實習報告,希望能夠幫助到大家。
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的.安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在。
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時光匆匆,轉眼已經快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。
剛開始處理考勤經常出錯,然后也會被批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了,從中也得出了自己的,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質量,要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪洑v的多了,磨練的多了才會有經驗。
我現在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領導給的“氣”,加上廠里又在驗廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?,F在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?/p>
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
一、實習目的:
1、練習目標:
畢業練習是我們大門生必須經歷的進程,是表面與實踐相聯合的緊張方法,使我們在實踐中明白社會、在實踐中鞏固知識,練習又是對我們畢業生專業知識的一種查驗,它讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,技巧廣闊視野,又能增加見地,為我們走向社會打下堅固的根本,也是我們走向工作崗亭的第一步。同時練習也是進步門生政治思維程度、交易本質和動抄本領的緊張關鍵,我們經過議定練習走向社會,兵戈實務,明白國情、民情,增加大眾見解、工作見解和參加經濟構筑的自發性、奇跡心、責任感;經過議定深切基層,明白經濟辦理和財會管帳工作近況,可加深明白并鞏固所學專業知識,進一步進步認識題目、分析題目、辦理題目的本領,為今后走向社會,辦事社會做好思維籌辦和交易籌辦。
2、練習時候。
20xx年2月5日至5月5日。
3、練習地點。
xx科技科技股分有限公司行政人事部。
(一)練習單位環境。
xx科技股分有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技巧辦事為一體的新型高新技巧企業,是海內太陽能xx發電產品制造商和銷售商。公司出產的高機能太陽能電池和組件,技巧程度位于海內同行業火線。公司緊張觸及的市場范疇是太陽能電池、組件和xx發電系統等,產品可廣泛利用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等繁多范疇。
(二)練習內容。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生活的門路,對付應屆生的我來講,還異國充足的社會經驗,經過議定了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司帶領和同事的關心和教導下,當真結束帶領交付的工作,和公司同事之間能夠通力互助,干系相處和諧而敦睦,互助各部分當真人告成地結束各項工作;自動進修新知識、技巧,珍視本身成長和進步,我學會了很多技巧,增加了相干的經驗?,F將這幾個月的工作和進修環境總結以下:
第1、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,最終要經過議定平常的路子使其成為公司的一名員工,這包括簽訂隱瞞和談、包管書、工作公約等等,辦工作證等等;2、結束員工的試用期轉正工作,考核申請書、述職報告等等。
第2、考勤辦理,結束每個月考勤記錄,并根據考勤環境進行薪資謀劃與發放。這是相稱緊張的一塊內容,謀劃薪資必要嚴謹的立場和細致的工作狀況以及高度的責任感。固然只是大略的謀劃,公司如今具有480名擺布的員工,并在連續擴大,人員量的增加也加大了必定的難度。
第3、辦公物質申請、發放、辦理。辦公物質的領用、發放、辦理也是辦公室辦理的一項內容,要做到公道利用、典范利用,并且要及時滿足各部分的必要。
第4、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也必要經過議定交代任務,確保出產平常進行,并且要清除工作公約和談。
第5、辦理員工社保。針對社會呈現的幾種風險,社會保險配置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、賦閑或停業保險7個項目。是以公司要及時地給員工辦理相干保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時候到社保中間辦理醫???。別的,當碰到員工的工傷、生育等保險更是必要根據必定的程序辦理。
工作的進程便是一個連續進修的進程,我是自動的做,但還是走了些彎路,我獲得的點滴進步都或多或少的付出很大價格。辦事的方法方法及處理平常糊口生涯中瑣事的技巧是我如今和將來進修的一部分。工作本領的加強是我竭力的方向。對付今后的工作,我有本領、有決議信念做的更好。
(三)練習查看環境。
固然,在經過議定三個月的任職人事專員以后,我以我本身所學的專業知識聯合浮淺的工作經驗對該公司如今的狀況發起以下幾個方面的個人見解和發起。
案例一:如今公司的行政人事部緊張成員為2位,一名是行政部經理,別的一名便是人事專員,而公司如今的總人數到達530多人,公司為了防備機構肥胖,盡量少安排人,因而全部部分就2個人,部分經理周全當真上下的和諧停理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的辦理,而人事專員則周全當真公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,辦理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人分身著人力資本幾個模塊的內容,顯得有些復雜,從而低落了工作效果。別的,因為人員不敷,因而將人事部應有的職責下放到各部分,固然看似裁減了人事部工作,但實情其實不如此,很多事變當一入手下手異國經過議定人事部,權力分散,職責彼此推諉,到其后就很難處理。
分析:公司辦理布局安排尚不美滿。企業辦理可以劃為幾個分支:人力資本辦理、財務辦理、出產辦理、采購辦理、營銷辦理等。凡是的公司會根據這些專門的交易分操縱置本能機能部分。如今我所兵戈較多的是該公司的人力資本辦理方面,經過議定幾個月我發覺公司的辦理還不敷典范與嚴謹,公司對辦理層面還不敷珍視。最終,公司異國公道分派人事辦理,行政人事部應當踐諾的職責被分散為各部分利用,如許使得行政人事部顯得好像是個安排,異國真正兌現該部分的用處,比方在應聘人員方面,應當是由人事部操縱的,而實際上卻將權力下放給各部分零丁進行,這非常慶幸于員工的辦理。
案例二:公司訂定了嚴厲的薪資辦理軌制,薪資構成為根本工錢和技巧工錢,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來講是比較公道的??墒?,薪資的變動很小,即很多員工進公司一年多還是異國調薪,這在必定程度上低落了員工的工作自動性,其次,因為公司是自發的私家企業,公司董事長重出產輕辦理的思維使得薪資報酬對辦公室人員及其同等理,從如今的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如出產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作豪情下降,工作薄待,感化平常的出產進行,這對公司的吃虧是巨大的。
分析:公司的薪資布局不敷美滿。如今公司的薪資法則在操縱上還需改進,在剛正性和鼓勵性上需多加重視。當本來設定的新的薪資辦理機制經過議定連續的雷同與簽公約過后,掃數員工有盼望薪資辦理漸漸步上正軌的心理,也便是漸漸向外部剛正性以及外同等理競爭力的方向走??墒墙涍^議定反復提拔不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反響后,員工漸漸對新的薪資辦理機制落空決議信念。
一、實習目的:
1、 練習目標:
畢業練習是我們大門生必須經歷的進程,是表面與實踐相聯合的緊張方法,使我們在實踐中明白社會、在實踐中鞏固知識,練習又是對我們畢業生專業知識的一種查驗,它讓我們學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,技巧廣闊視野,又能增加見地,為我們走向社會打下堅固的根本,也是我們走向工作崗亭的第一步。同時練習也是進步門生政治思維程度、交易本質和動抄本領的緊張關鍵,我們經過議定練習走向社會,兵戈實務,明白國情、民情,增加大眾見解、工作見解和參加經濟構筑的自發性、奇跡心、責任感;經過議定深切基層,明白經濟辦理和財會管帳工作近況,可加深明白并鞏固所學專業知識,進一步進步認識題目、分析題目、辦理題目的本領,為今后走向社會,辦事社會做好思維籌辦和交易籌辦。
2、練習時候
20xx年2月5日至5月5日
3、練習地點
xxxxxx科技科技股分有限公司 行政人事部
4、練習報告內容
(一)練習單位環境
xxxxxx科技股分有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技巧辦事為一體的新型高新技巧企業,是海內太陽能xx發電產品制造商和銷售商。公司出產的高機能太陽能電池和組件,技巧程度位于海內同行業火線。公司緊張觸及的市場范疇是太陽能電池、組件和xx發電系統等,產品可廣泛利用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等繁多范疇。
(二)練習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生活的門路,對付應屆生的我來講,還異國充足的社會經驗,經過議定了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司帶領和同事的關心和教導下,當真結束帶領交付的工作,和公司同事之間能夠通力互助,干系相處和諧而敦睦,互助各部分當真人告成地結束各項工作;自動進修新知識、技巧,珍視本身成長和進步,我學會了很多技巧,增加了相干的經驗?,F將這幾個月的工作和進修環境總結以下:
第1、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,最終要經過議定平常的路子使其成為公司的一名員工,這包括簽訂隱瞞和談、包管書、工作公約等等,辦工作證等等;2、結束員工的試用期轉正工作,考核申請書、述職報告等等。
第2、考勤辦理,結束每個月考勤記錄,并根據考勤環境進行薪資謀劃與發放。這是相稱緊張的一塊內容,謀劃薪資必要嚴謹的立場和細致的工作狀況以及高度的責任感。固然只是大略的謀劃,公司如今具有480名擺布的員工,并在連續擴大,人員量的增加也加大了必定的難度。
第3、辦公物質申請、發放、辦理。辦公物質的領用、發放、辦理也是辦公室辦理的一項 內容,要做到公道利用、典范利用,并且要及時滿足各部分的必要。
第4、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也必要經過議定交代任務,確保出產平常進行,并且要清除工作公約和談。
第5、辦理員工社保。針對社會呈現的幾種風險,社會保險配置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、賦閑或停業保險7個項目。是以公司要及時地給員工辦理相干保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時候到社保中間辦理醫???。別的,當碰到員工的工傷、生育等保險更是必要根據必定的程序辦理。
工作的進程便是一個連續進修的進程,我是自動的做,但還是走了些彎路,我獲得的點滴進步都或多或少的付出很大價格。辦事的方法方法及處理平常糊口生涯中瑣事的技巧是我如今和將來進修的一部分。工作本領的加強是我竭力的方向。對付今后的工作,我有本領、有決議信念做的更好。
(三)練習查看環境
固然,在經過議定三個月的任職人事專員以后,我以我本身所學的專業知識聯合浮淺的工作經驗對該公司如今的狀況發起以下幾個方面的個人見解和發起。
案例一:如今公司的行政人事部緊張成員為2位,一名是行政部經理,別的一名便是人事專員,而公司如今的總人數到達530多人,公司為了防備機構肥胖,盡量少安排人,因而全部部分就2個人,部分經理周全當真上下的和諧停理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的辦理,而人事專員則周全當真公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發放獎金,辦理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個人分身著人力資本幾個模塊的內容,顯得有些復雜,從而低落了工作效果。別的,因為人員不敷,因而將人事部應有的職責下放到各部分,固然看似裁減了人事部工作,但實情其實不如此,很多事變當一入手下手異國經過議定人事部,權力分散,職責彼此推諉,到其后就很難處理。
分析:公司辦理布局安排尚不美滿。企業辦理可以劃為幾個分支:人力資本辦理、財務辦理、出產辦理、采購辦理、營銷辦理等。凡是的公司會根據這些專門的交易分操縱置本能機能部分。如今我所兵戈較多的是該公司的人力資本辦理方面,經過議定幾個月我發覺公司的辦理還不敷典范與嚴謹,公司對辦理層面還不敷珍視。最終,公司異國公道分派人事辦理,行政人事部應當踐諾的職責被分散為各部分利用,如許使得行政人事部顯得好像是個安排,異國真正兌現該部分的用處,比方在應聘人員方面,應當是由人事部操縱的,而實際上卻將權力下放給各部分零丁進行,這非常慶幸于員工的辦理。
案例二:公司訂定了嚴厲的薪資辦理軌制,薪資構成為根本工錢和技巧工錢,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對員工來講是比較公道的??墒?,薪資的變動很小,即很多員工進公司一年多還是異國調薪,這在必定程度上低落了員工的工作自動性,其次,因為公司是自發的私家企業,公司董事長重出產輕辦理的思維使得薪資報酬對辦公室人員及其同等理,從如今的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如出產線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作豪情下降,工作薄待,感化平常的出產進行,這對公司的吃虧是巨大的。
分析:公司的薪資布局不敷美滿。如今公司的薪資法則在操縱上還需改進,在剛正性和鼓勵性上需多加重視。當本來設定的新的薪資辦理機制經過議定連續的雷同與簽公約過后,掃數員工有盼望薪資辦理漸漸步上正軌的心理,也便是漸漸向外部剛正性以及外同等理競爭力的方向走??墒墙涍^議定反復提拔不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反響后,員工漸漸對新的薪資辦理機制落空決議信念。
記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“我愛泓昇苑”的主題演講比賽,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的'一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下報名參加了比賽,當時比賽時的我真的很緊張,但當我看到同學們為我呼喊加油時,我鼓足了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學習
在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了xx-x酒店又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是部門經理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景?,F在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
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實習目的:通過三個月實習試用期,了解廠區生產流程,為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區的工作范圍,并接手相關人事管理崗位工作,同時有對hr方面的自己看法。
實習時間:
實習部門:制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:招聘、培訓并參與考核。
實習內容:
一:11月初進入公司報道后,我就按照實習計劃進入廠區實習,人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區三個部門的生產流程,了解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門,較深入的了解了各部的生產流程,現把了解的生產流程做如下匯報:
制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重,檢驗、熔煉,檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段,成型工段又細分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段,細分為領料、磨加工、去污烘干,檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時,我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。
進入企業后,來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領導和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應的步入正軌。
二:經過一個月廠區部門的實習,在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下,充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中,根據崗位所需人員進行重點傾側。例如,對于一線工人,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網絡招聘,并輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養崗位,我們主要從應屆生中招聘,輔助網絡,專場招聘,人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據企業發展需求參加內蒙古工業大學xx年應屆畢業生雙選會。并協助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會,取得了良好的效果。
實習目的:通過三個月實習試用期,了解廠區生產流程,為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區的工作范圍,并接手相關人事管理崗位工作,同時有對hr方面的自己看法。
實習時間:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實習部門:制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:招聘、培訓并參與考核。
到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
20xx年7月24日至8月12日。
新會亞太紙業(廣東)有限公司人力資源部。
(一)實習單位情況。
亞太紙業(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業務涵蓋四大領域:林漿紙工業(亞太資源集團),農產品工業(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產,品質和性能優于同類產品,銷往全球56個國家。
亞太紙業有限公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每兩周系統會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統,剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切可以與外部聯系的東西都會受到嚴格的限制。學生最喜歡用的聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字――從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
擔保書勞動合同等等,辦工作證等等;2完成員工的試用期轉正工作,審核申請書述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發現在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫???。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。
(三)實習心得。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗?,F將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下:
部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外,與公司內部高層發郵件也需用英文發。雖然對中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業一般人都習慣用英文,如果我用中文回復同事特別是領導的英文郵件時,似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統不熟悉。再者,公司內部文件很多是英文版,而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學時對這個軟件用得不多,還不太熟練。三、我非人力資源管理專業畢業,對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學習。對于自己遇到的困難,我也會不斷總結。并且通過不斷地虛心努力地學習,去解決現在的問題。
在這兩個月的實習過程中,我得出以下幾點心得:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。
四是虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之后,我得到了自己該得到的`。
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。
也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:
第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。
漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。
但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式。
通過三個月實習試用期,了解廠區生產流程,為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區的工作范圍,并接手相關人事管理崗位工作,同時有對hr方面的自己看法。
制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
招聘、培訓并參與考核。
一、11月初進入公司報道后,我就按照實習計劃進入廠區實習,人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是了解廠區三個部門的生產流程,了解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門,較深入的了解了各部的生產流程,現把了解的生產流程做如下匯報:
制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重,檢驗、熔煉,檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段,成型工段又細分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段,細分為領料、磨加工、去污烘干,檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時,我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。
進入企業后,來到人事管理員的'崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領導和同事的幫助下,順利的得以接手,并相應的步入正軌。
二、經過一個月廠區部門的實習,在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下,充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中,根據崗位所需人員進行重點傾側。例如,對于一線工人,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網絡招聘,并輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養崗位,我們主要從應屆生中招聘,輔助網絡,專場招聘,人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據企業發展需求參加內蒙古工業大學x年應屆畢業生雙選會。并協助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會,取得了良好的效果。
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