近期工作總結,是對自己在一段時間內工作履職情況的總結和梳理。下面是一些成功的述職報告案例,供大家參考學習和借鑒。
時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進公司__倉庫的時候對自己的業務不太熟悉,但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多?,F從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹。
我是公司儲運部__x倉庫的倉庫保管員:__x,是土生土長的__x人。我是今年__月__號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始,因為在__x有信賴,勤勉,發展。
第二部分:人力的合理安排和運用。
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統業務__x倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們——倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
2、合理的休息。
在出口裝箱時,現高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像__x的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了。
3、人員的培訓和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理。
倉庫開業三個多月來,__x工廠,__x的業務已相繼進入__x倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進入——倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)。
d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
第四部分:設備的管理和衛生工作。
一、設備管理。
倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。
二、衛生工作。
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
第五部分:自我學習和總結。
每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和__x共同發展,共同進步!
201x年,是我們**制造業公司倉儲物資管理處各項工作穩步開展的一年。作為我公司倉儲物資管理部主管,我的崗位職責是涉及電器制造業的物資管理等工作,工作復雜而重要,有時更是要身兼數職,但是這卻讓我深刻的體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“公司利益高于自己的.一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自己。而這一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命?,F在就將我一年來的情況匯總結如下:
一、深入學習,不斷提高自身思想修養和業務水平。
一年來,我始終把學習放在首要位置,一是加強政治理論學習。特別是通過保持共產黨員先進性教育和黨風廉政教育的學習,使自己的思想得到進一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助正職發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業和專業相關的知識學習。為了更好的勝任工作,盡快提高業務綜合素質,努力成為物資管理工作中的行家里手,我在學習中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短,并珍惜每一次省、管理處組織的學習培訓機會,不斷提高自身業務水平。此外,我充分利用業余時間刻苦學習與工作有關的政治、經濟、政策等相關知識,通過學習,了解物資管理工作所涉及到的主要法律法規,監管的職能職責以及具體對象、內容和范圍。
二、積極上進,努力負責,認真完成各項工作任務。
時代在變、環境在變,物資管理工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰,發揚優勢,克服不足在劣境中不斷成長。我創新物資管理模式,優化管理人員,健全管理制度。并自始自終的重視關心物資管理工作,在整個過程中加強管理,嚴格的做到事前預測分析,事中檢查落實,事后評估總結,及時發現和解決可能出現的問題,盡可能的減少和避免損失。
本年度,我主要負責了一下工作:
三、工作中存在的問題及下一步打算。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的管理工作仍有待加強,業務能力有限。作為***制造業公司倉儲物資主管,我在許多方面也存在著不足:一是雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現一點急躁情緒。二是面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。三是工作力度和措施還不夠。四是由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對物資管理工作的各項制度要學深、學透,做到應用自如。三是對需要調整工作目標和方向的工作提前計劃好。四是及時與領導、同事進行溝通,以便調整自己的工作計劃。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在**制造業公司倉儲物資主管工作中,為我公司的諧發展添磚加瓦!
我叫__,大專學歷,今年1—3月份,我在煤二隊擔任技術主管,今年4月份,我由煤二隊調入巷二隊擔任技術主管,現將工作述職如下:
一、能夠堅持以安全生產為中心,積極配合隊工作。
我能夠把學到的理論知識應用到實踐當中去,到巷二隊以后,先后學習了煤礦安全規程巷道維修巷修作業規程和施工地區的措施等有關資料,通過學習,提高了專業理論知識和業務技術水平,增強了解決生產中技術難題的能力,從而能夠更好地服務安全生產。
二、能夠及時編制規程措施,服務好生產,確保生產計劃的完成。
到巷修隊后我隊施工巷修頭面多,地質條件變化大,施工復雜,針對這些情況,積極與有關業務科室聯系,結合施工現場,及時編制安全措施。沒因為規程措施不到位而影響生產,也沒因為規程措施出現漏洞而造成事故。確保生產計劃的完成。
三、經常深入一線,了解本單位業務范圍內的安全生產情況。
及時解決現場實際工作中的難題,保證生產安全。我隊在2801運煤巷過冒頂區,2801運煤巷與2803上順槽臥底搭桿貫通,北十軌道過老巷,以及主皮帶巷擴棚,北四軌道擴棚等,對于這些施工特殊的關鍵環節,我每次都深入到工作現場,嚴把技術關,認真落實好施工措施,保證了施工的安全和質量。
四、認真做好職工的安全技術培訓工作。
堅持“管理”“裝備”“培訓”并重的原則,積極配合礦有關部門,對職工上崗、轉崗及特殊工種人員進行了培訓,組織職工參加集團公司各類培訓班、復訓班6個,工種3個,并充分利用班前30分鐘講安全及每周兩小時學習安全技術知識,堅持對職工進行應知應會及各項安全知識開展培訓。每月對職工進行一次《安全質量標準化知識》的考試,使全隊職工掌握了基本安全知識,提高了安全意識,保證了人人都能持證上崗,為安全生產打下良好的基礎。
五、每月下井不低于20個,堅持跟班和值班。
在生產中落實執行國家的政策,和安全生產法律法規,及時查隱患、堵漏洞,不違章指揮,不違章決策,不違章作業。
六、做為一名技術人員,多次針對現場施工中存在的技術問題。
及時進行分析解決和提出合理化建議。保證生產任務的圓滿完成。第一季度在煤二隊時,我隊每月都圓滿完成礦下達的生產任務,三月份突出地區掘進更是達到了105米的紀錄。到巷二隊后,在礦黨政正確領導下和各業務科室的支持下,保證了我隊所管轄地區的安全生產、通風、運輸、行人安全,安全消滅二級以上非傷亡事故,工程質量達標達到優良品90%以上。
七、科技攻關項目的完成情況。
科技攻關項目為“zdq—300型振搗器”。已經研制成功,已經取得了良好的經濟效益,現正處于推廣應用階段。
八、存在的問題和不足。
在肯定過去成績的同時,也應該清醒地看到,在技術管理和新工藝的推廣中仍存在不少的問題,這些問題影響著自身的發展,這就要求我在今后的工作中,絕對不能有任何松懈思想和厭戰情緒,而要以嶄新的精神風貌,再接再勵,扎實工作,迎難而上,敢于拼搏,善于拼搏,發揚只爭朝夕的精神,再創佳績。協助隊黨政做好今后的各項工作。
九、今后的工作目標。
1、以狠抓內部管理,確保北翼、東翼地區采掘安全為目標,緊緊圍繞安全生產質量標準化這個中心任務,結合我對實際情況開展工作,積極采取措施調動我隊廣大職工的主動性和生產積極性,堅決做到不安全不生產,嚴格按措施施工,防止施工區發生一切事故。
2、認真貫徹落實上級部門安全生產方針和政策,深入扎實的工作,及時編制各種規程、措施,做到嚴謹、規范、齊全,堅決杜絕因技術工作影響生產或出現技術事故。
3、配合隊委繼續推進安全質量標準化工作,爭創“十個一”標桿工程。
4、努力提高技術管理工作,達到規范化管理,使技術工作再上一個新臺階。
5、堅持對職工進行安全技術知識的培訓,使職工都能完全掌握各種安全知識,保證職工素質進一步的提高。
我的述職報告到此結束,謝謝大家!
20xx年xx小學安全工作在行政和老師們的重視和努力下,取得了更新的進步。記得在開學的第一次行政會上,我就宣布:本學期以安全工作為重點。由于本學期我們增設了專職的安全主任劉建玲,安全的工作正逐步走上正軌。20xx年我非常重視安全工作,把安全擺在第一位?,F總結如下:
1、依法建立和健全了本單位安全管理機構并落實了人、財、物,配備了專職安全主任。建立了以安全工作責任制為基礎的學校安全管理體制。層層落實安全管理責任,明確了各級安全管理工作責任人和防火責任人,建立安全隱患臺帳,安全管理檔案資料完備齊全。
2、安全管理工作的各項規章制度完善有效,經?;蚨ㄆ陂_展安全隱患自查自改,按時上報安全信息周報、月報。建立學校安全預警機制,制定突發事件應急預案,采取安全防范措施,及時消除安全隱患,定期進行安全疏散應急演練。
3、建立校園周邊整治協調工作機制,維護校園及校園周邊環境安全,能模范遵守和認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》等安全管理的法律、法規,認真落實《深圳市學校安全條例實施細則》和《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規。
4、派安全主任xx外出學習,提高她的專業管理能力。
5、建立學校安全宣傳、教育、培訓、激勵機制,提高師生安全意識和防護能力,能認真貫徹落實區教育局下發的有關通知,深入開展“平安校園實踐實活動”、安全教育月”、“安全教育活動周”、“安全教育日”等活動,能豐富教育內容,切實提高安全教育效果。
6、搭建了校園安全教育網絡平臺,形成教育長效機制。充分利用校園網絡的快捷、方便、面廣等優勢,在校園網上開設有安全教育網頁,安全教育網頁設置有安全法律法規、安全規范、校園安全動態、安全知識、安全管理制度等欄目,并做到適時更新資料。
7、建立了依法追究事故責任和事故賠償等機制,本單位一年來未發生有因果責任關系的重傷、死亡工傷事故以及職業中毒、火災等事故,綜治維穩工作做得好。
8、學校存在問題:我校午休學生的床是三層的,存在安全隱患,我們正在逐步整改中,一方面我們要做好學生和家長的工作,一方面要增加床位,我們一定在20xx年解決這個問題。請區教育局安全辦放心。
我從事維護工程師,有豐富的計算機維護和網絡維護經驗,來聯奕至今已快兩個月,我相信能夠勝任本職工作,現將本人在任職以來主要的工作報告如下:
1、工作內容與態度。
自入職以來,我主要負責公司網絡維護、計算機管理與維護、桌面維護等,所做工作內容都是為了能使公司同事能夠更好、更省時、更便捷的進行工作,提高工作效率,為公司發展創造更大的效益。
本人認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,精益求精,勤奮好學,不斷上網學習并豐富自身知識,細心并耐心的處理每一位同事需求,并贏得領導、同事們的信任。
2、不足及努力方向。
我畢業兩年,還存在很多不足,禮儀方面、跟領導交流和同事溝通交流方面,及自己的網絡技術方面,都需要自己不斷的學習,不斷的提高,根據公司的網絡情況,希望能夠有機會更深入去了解學習,特別是服務器交換機這方面。在工作過程中,努力“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變,提高同事朋友們的計算機應用水平,力求讓公司同事人人會電腦,人人精通電腦,每天遇到的各種故障,怎么判斷,怎么處理,都記下來,可以方便以后有興趣的同事查看學習。
以上是我工作方面的總結,以后工作中我會加倍努力做出更好成績,并不斷提高專業技能,彌補現有的不足,不斷地完善自我,努力使自己成為一名優秀的網絡管理員。
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安全是學生生活、學習的前提和保障,本年度中,本人以學生就是自已的孩子為基點,借此來提高自已的安全意識,增強責任感,切實履行職責,過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作,為學校教學工作的正常開展提供了保證。
一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作,不斷完善學校安全管理制度。
如組織教師認真學習區教體局關于學校安全工作的文件,深入領會文件精神,根據中心學校的要求和本校的實際情況,確立校內各部位安全責任人,制訂《魏營小學安全責追究制度》,全面落實安全責任制。
二、親力親為,抓好各項措施的落實。
1、是每周利用歷會對教師進行安全培訓,每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。
2、是安布置好路隊的護送工作并不定時檢查送隊的情況。
3、是在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查,做好詳細記錄,并立即進行整改。
4、是每月對各班的'安全教育進行檢查和指導。
5、是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。每學期進行了兩次。
6、是認真抓好節假日輪值工作落實。
7、是認真組織學校安全工作學月檢查工作。
8、是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議,檢查工作執行情況,研究突出問題,(騎自行車)簽定目標責任書,擬定措施,部署落實。
三、深入探索,努力提高安全教育實效性。
為切實搞好安全教育,把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。圍繞提高安全教育實效性,提升學生素質,在過去一年,本人在堅持以往傳統作法的基礎上,從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學生進行教育學習,二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時處理險情隱患。
過去一年,針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況在班子會進行深入研究,合理提出整改意見,避免了安全事故的發生。
一、思想政治方面:
做為一名黨員,本人思想積極向上,樹立了正確的價值觀。嚴格要求自己,遵規守紀,政治覺悟較高。常利用閑暇時間學習黨章黨紀,使我在思想上得到了質的飛越,始終保持黨員的先進性和純潔性,明辨是非、堅持真理,對于違反原則、違反制度的現象敢于說出自己的想法。同時嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟不斷提高。一年來,我始終堅持運用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛黨,熱愛所在的集體。
二、工作方面:
一年來,我始終嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,兢兢業業、開拓進取,工作中能夠獨擋一面。具體表現如下:
1、強烈的責任心,飽滿的工作熱情,力求將工作盡善盡美。
1)作為一名計劃人員,我總是對各單位的材料消耗計劃進行認真匯總、審核、對庫,避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現率達95%以上,計劃的領用率達到100%,臨時計劃控制在5%以下。合理安排到貨時間,并根據安全生產緩急,掌握進貨渠道。
2)當采購的原材料到貨后,我主動按合同規定的質量標準對物資進行外觀檢驗和驗收。對發現問題的采購物資,無論牽涉到哪個人,及時反饋給領導,一切為了安全生產服務,一切以維護公司的整體利益為前提。
3)深入基層,強化服務理念,以生產一線滿意為準繩,及時解決材料供應過程中存在的問題,切實提高了服務質量。
4)加強材料使用的跟蹤管理,及時與各位材料員溝通,杜絕發生物資積壓、流失和浪費現象。同時嚴格、認真地審核物資的使用范圍,控制非生產用料。
5)利用業余時間搞市場調查,對物資價格、質量、數量及時反饋。協助領導建立供方評價系統,對供貨商實行動態管理。
2、數海揚帆,讓信念在數海中閃光。
統計工作是枯燥的,每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數、一摞一摞的單子,但我總能夠靜下心來踏踏實實地收,因為我知道,工作雖小、責任重大。統計是一項重要的基礎性工作,統計信息是科學決策和管理的重要依據。每逢月末、月初是我最忙碌的時候,我對待自己的工作不等不靠,遇到問題仔細查找原因,把基礎臺賬工作,做到量化、細化。虛心向經驗豐富的前輩和同行請教,刻苦鉆研業務知識,每項數據的產生,我都會通過二次以上的計算,生怕一個疏忽,導致一連串的失誤,給領導造成不必要的困擾。努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,在這一年中順利取得了統計從業資格證及中級統計師職稱證書。
3、平凡的工作做出不平凡的成績,工作的辛苦化作碩果的甘甜。
除了以上的工作外,我同時還兼任了部門助理員、經濟計劃員、微機操作員以及全公司保管人員培訓等工作。
公司重組以前4個人的工作現在我1個人干。剛開始時,我有些應接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時會化作工作的動力。我告訴自己,面對領導的信任,你的一點點付出又算得了什么?時間長了,面對紛雜的工作,我已游刃有余,每天上班后就計劃好了一天的安排,同時常寫備忘日志,把工作干得井井有條。
三、其他方面:
我能夠始終保持積極樂觀的心態投入到工作生活和學習中,時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。我尊敬領導,團結同志,鄰里和睦,勤于勞動,嚴于律己,誠實守信,助人為樂,談吐得體,具有良好的機關工作人員形象。同時能夠積極響應公司的`號召,發揮自己寫作的特長,積極參加公司各部門組織的各項有益活動。
四、個人存在的問題:
總結一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千頭萬緒,有的時候難免會出現一點急躁情緒。由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,對需要調整工作目標和方向的工作提前計劃好;其次是及時與領導、同事進行溝通,以便調整自己的工作計劃;三是對自己的工作計劃中已經安排的工作盡可能在當天完成。
尊敬的領導:
時光荏苒,20__年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業業,盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階?,F將自己一年來的工作匯報如下:
一、物資管理工作。
我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,及時收發,做到賬實相符,沒有出現差錯。一年來大約領料200多項,并及時發放到每個施工部門,及時滿足了施工需求。
二、固定資產管理。
資產是我們賴以工作的工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理,建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產經營工作的順利進行。
三、做好工程服務和內勤服務工作。
我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過年過節分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的后顧之憂。
另外,做好有償解除勞動關系人員的一系列工作,履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反復的打電話到處找人,有的還耍態度不配合。為了把油田的政策落到實處,把好事做子,這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內還是份外,只要領導或同事們提出來,不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
各位領導戰友、同仁們:
大家好!不知不覺半年過去了,年初,根據站領導安排,我從采購一室調到采購二室工作,根據分工我的主要職責是協助主任完成采購工作,負責匯總采購二室工作完成情況,擬制采購合同草案,審查采購文書中的合同條款,收集采購任務執行情況,組織簽訂采購合同,協助解決履行中的有關問題,及時編報各類統計報表。雖然工作面非常寬、工作內容非常雜,但是,半年來,本人緊緊圍繞采購二室年初制定的工作思路,刻苦學習、扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。半年過去了,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這半年來的學習工作情況述職如下:
一、以思想為根,自覺加強理論學習,提高個人素質。
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,經受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動,在學習中,本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中,我認真理解體會,并寫下心得,逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的'時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時,我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本,踏實肯干,努力完成好各項業務工作。
在二室工作的半年中,我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統計數據報表份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態,我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發表篇。
第三、強化自身服務意識,送好每一份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務水平,采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環節出錯,這份合同將無法履約,半年來,經我手送的份合同的,沒出現任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規章制度。采購站做為綜合的采構機構,一直還在沿用創建初期制定的規章制度,和結合當時條件制定的辦法,有的方面己經不能適應綜合采購機構的需要,站領導責成我們采購室幾名同志,制定采購站采購管理細則,要求從計劃的下達,一直到合同的履約。每一個環節,怎么辦?該誰負責?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和部報,力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規、有序,整體推進采購站發展。作為主要執筆人的我,感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區有關文件的基礎上,我與多次往、地方采購部門跑,學習他們好的作法。目前,此項工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業務流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規定》《供應商質穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設做出自己微薄之力。
三、服從大局,團結協作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,我時刻提醒自己,對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,只要同事找到我,我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?;ハ嘧鹬?,互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
新年的鐘聲響徹天涯,奔馳的列車按時出發,倉庫主管述職報告。它駝走了一段難忘的歲月,又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間一年又過去了。不知不覺咱們即將迎來,今天咱們相聚在這個喜慶的日子里,我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,我代表資材課全體員工向大家致以節日的問候。我誠摯的祝愿大家:在新的一年里,身體健康,萬事如意,家庭美滿,幸福安康!
現將我這一年的工作情況簡要匯報如下:
因為倉庫是全公司運作的樞紐,是公司內部生產的重要環節,要把倉庫管理得好,就要及時備料,按單備料,把握好庫存量,及時處理呆料,提倡節約,反對浪為公司節約成本。只有把倉庫管理好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成生產訂單,順利出貨。反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,給公司信譽造成不良影響。我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自身,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。事無巨細,我都要身體力行,小到一個帖子,標簽;大到出貨時清點數量。我都要親自把關,不能出一丁點差錯。
我總告誡自身,只有加倍地努力,做好自身的本職工作,才能不辜負領導對自身的期望。在這里,我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
作為倉庫主管,必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的能力是有限的,但一個團隊的力量是巨大的。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,但我始終抱著一種平和心態對待這些問題,并找出問題的關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境,只有好的.心情,才能在工作中發揮自身最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協力,只有做到了這一點,公司的發展才能越來越好。生活的每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自身,為公司發展盡自身的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
文檔為doc格式。
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我是xx縣稅務所的一名稅收管理員,崗位職責是所內綜合管理崗。今天,就自己20xx年的工作和廉潔自律情況匯報如下:
今年以來,我能夠在縣局黨組的正確指導下,以落實“黨風廉政建設目標責任制”為龍頭,從深化“效能建設”活動入手。自我約束。嚴格自律。強化社會納稅人對稅務干部的監督制約,通過述職述廉工作的開展。使我們初步形成了“行為規范、勤政務實、廉潔高效”的稅收管理體系,有效地促進了各項工作順利開展。
子曰:“人不患位之不尊,而患德之不榮?!币簿褪钦f萬事德為先。作為一名稅務所綜合崗,我懂得自己的特定地位,也深知要把自己分管的事情干得更好,如何把與別人共有的事情干得更能體現出特點和優勢,必須懂得團結。懂團結是大智慧,會團結是大本事,真團結是大境界,而寬容是維系團結最好的紐帶。懂得欣賞別人多姿多彩的個性,諒解和包容別人的缺點和不足,大事講原則,小事講風格,不攬權、不爭功、不諉過,使自己有一個堅實而和諧的工作環境。始終做到盡職盡責不越位、真誠幫忙不添亂、著力切實不表面。為此,我恪守:“對工作認真一點、負責一點;對同事寬容一點、諒解一點;對待遇豁達一點、糊涂一點”的處事方式。注重自己的角色認識和角度定位,懷著一個共同的信念,堅守一個共同的目標,展望一個共同的未來,以大局為重,以事業為重,主動當好稅務所長的參謀與助手。
子曰:“仁者不憂、智者不惑、勇者不懼?!弊鳛橐幻惛珊蛷氖缕渌ぷ鞯母刹恳粯?,要求具備許多基本的條件,如思想覺悟、文化素質、辦事能力等等,但作為一名領導干部,還應當具備一些特殊的條件,其中很重要的一條就是要形象好、人緣好,富有人格的魅力。為此,我堅持做到:
1、對納稅人不以領導自居。
2、對領導不做斷線的風箏。
3、對工作不種了別人的地,荒了自己的田。堅決按照組織分工,在自己的工作職責范圍內盡其職、履其責,恪盡職守,用心盡智。
子曰:“君子不器”。也就是說一個人在這個世界上不是作為一個容器存在的,他所承擔的工作責任是比職業主義更高一層的理想主義。作為一名在稅收戰線上工作已摸爬滾打二十四年的稅干,我始終認為我所從事的職業是高尚的,每一步路都是有價值的,我的付出會得到最終的成全。
子曰:“君子喻于義、小人喻于利”。自己出身寒門,歷盡坎坷,又年屆不惑,對人生世事經歷了雖不太多卻銘心刻骨的實踐體驗和理論辨析,也在不斷地進行著自我反思、省悟、沉淀和升華。尤其是近年來深深地感悟到:當官是暫時的,人格是永久的;權勢是轉換的,友誼是常青的;錢財是世上的,生命是自己的。人生五味,酸、甜、苦、辣、咸,其中很關鍵的一條就是要樹立正確的人生觀和價值觀?!俺K钾澯?,常戒非分之想,常懷律己之心,常修從政之德”。第一淡泊、律己、清廉、潔身自好、放棄誘惑。在我們的現實生活中需要有執著追求的同時,也必須要有一種“放棄”的清醒,因為在物欲橫流、燈紅酒綠的今天,擺在每個人面前的誘惑實在太多,特別是對經濟執法者而言,可謂“得來全不費功夫”,這就需要保持清醒的頭腦,勇于放棄?!翱什伙嫳I泉水,熱不息惡木蔭”,“無欲則剛”。只有具備了淡泊心態的人,才能得以以不變應萬變,在任何情況下都能處以泰然、坦然、怡然。因此在生活中我以平常之心對待自己,不圖名為利,不爭高論低,始終以普通一員忘我地投身于火熱的工作之中?!皰亝s諸多煩心事,迎來日出艷陽天”。
謝謝大家!
1.進一步加強材料驗收,保障材料質量優、建設優!
2.加強與班組的聯系和溝通,做好服務工作,維護好單位的良好形象。
20xx年工作計劃及達成目標如下
1)團結同事,維護公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。
2)注重形象,多參加一些公司組織的`企業活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)現代企業的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月小于等于一,力爭做得更完善。
度過了難忘的20xx年,轉眼間新年到了,在過去的一年里,我們大家一起拼搏努力,成績與不足同在,下面就個人這一年來的工作情況做以下總結。
剛剛過去的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個充滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點:
1.人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。
2.緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,
6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9.全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10.配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。
一、認真學習,提高業務水平和工作技能。
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作。
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、
真誠服務,做好大堂管理工作。
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
謝謝大家!
自己20**年銷售工作,在公司經營工作領導**總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止**年12月24日,**年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦**四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:1、今年九月份,**省潤**有限公司在****鎮垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料,當時**禁運剛剛結束,生產線還在**沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產線及時溝通,這樣既節約了時間,又使生產線安排了進貨,在生產線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知**公司急需環氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析。
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大?,F就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
涂料應用雖然市場潛力巨大,但**區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之**過后會有段因**搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過??墒俏覀円惨吹浇衲耆〉萌弦徽J證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如**、**開林、**國際、**等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售。另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低,如**振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。沈陽一家企業已經擠入**水利工程供貨,**金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,**通縣**城牌涂料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的涂料,尤其是環氧復鋅涂料。
六、20**年銷售經理工作設想。
總結。
一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據**年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的如:綠創環保、華龍實業、華企光科貿等做為重點。二是發展好新的大客戶比如**鋼構、***集團等,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如**某貿易公司。
(二)、**年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、**年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)、**年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、**年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、**年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,**年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
各位領導、各位代表,大家好!
借此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現就一年來的工作總結如下,請評議!
一年來,我按照科長和廠領導的安排,堅守生產一線,有針對的制定了工作計劃,在工作中不斷完善,并堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態,工作中加強與各單位之間的聯系,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領導?!比粘6嗯c員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現得更加明顯,特別是下半年,大環境影響到我們日常的正常生產,原材料、備品備件時有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決,不至于因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。
一年來,我改變以往的工作方式,夜里廠領導和車間主任都不在現場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發現問題及時糾正,發現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻干,進而減少中暑情況的發生,異常槽夜班專人監視,避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯系,多提醒,做好調度工作。
生產調度工作是保障完成生產任務的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行人員“勤觀察,細調整”,加強與處調聯系,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間,限流時間長、幅度大、次數多,槽子工藝參數無法保持,出現異常的情況很多,我主動和處調聯系,了解限流持續情況,而后通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時電話聯系,話筒喊話提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”,并確保工作票和操作票合格率。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態,嚴格交接班、巡回檢查、工作監護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產中遇到的實際問題,定期檢查各專業的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到后立即電話聯系四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然后打電話聯系六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門,同時跑步到空壓機采取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保安全生產。
生產管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領導對我的信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠,總想能有分身術多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求創新,主動查找生產管理中出現的漏洞,及時調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,保證生產安全。
5、加強人員責任心管理,發現問題責任到人;
加強設備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮,統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
述職報告是“報告”的一種,與報請性公文中的報告以及事務性文書中的總結有相似之處,但不同于一般的報告和總結。本篇文章是為您整理的《管理員個人述職報告【三篇】》,供大家閱讀。
不知不覺中,見證著公司飛越發展的xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;厥讀x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐。
xx年x月xx日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。
短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。
在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面:
1、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
1、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
2、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
3、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。
4、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
5、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
6、撰寫xxxxx電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
7、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
感謝各位對我的關心和幫助。
作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部矛盾和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下:
一、日常工作及完成情況:
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業務。
2、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案359戶,并持續整理業主檔案歸檔。
對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
4、信息發布工作:粘貼小區各類通知單,電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。
二、培訓學習工作。
20xx年x月xx日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加f1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識。
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間。
因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排。
1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中,幫助業主解決生活中的麻煩,3、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習,了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業已過去,我們滿。
懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業公司的明天會更好。作為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
根據市委組織部信息處下發的“關于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神,結合我局的干部檔案工作實際情況,我們迅速行動、突出重點、認真細致地逐條逐項按照《xx市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求,實事求是地進行自查。
一、充分認識人事檔案工作的重要性。
檔案工作是各項管理工作的重要組成部分,xxx同志指出“檔案是人類活動的真實記錄,是人們認識和把握客觀規律的重要依據。借助檔案,我們能夠更好地了解過去、把握現在、預見未來。檔案事業是黨和國家事業發展的一個不可缺少的方面,是一項崇高的事業?!?/p>
這充分說明了檔案工作在建設中國特色社會主義事業中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作,以黨的十x大重要思想為指導,緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務,堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基礎設施建設和檔案管理人員的素質建設,不斷提高管理水平,為全市改革發展提供優質服務。
二、加強人事檔案工作的組織領導。
工作的領導和協調。主管干部人事檔案管理工作的領導,定期聽取工作匯報,切實解決工作中遇到的實際問題。
下設辦公室和具體工作人員,堅持一切從實際出發,明確分級管理責任,制定了切實可行的工作計劃,并認真組織實施,全面、準確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認識到檔案工作的重要性,切實增強做好檔案工作的使命感和責任感,確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展,努力開創干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況。
在市委組織部信息處下發《關于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后,我局就對這項工作進行了部署,將上級文件精神、要求進行了認真研讀,并明確了時間、要求和標準。同時,我們嚴格按照文件,以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執行,采取多種形式,加大工作力度,逐份清理干部檔案,對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料,認真細致地進行鑒別,剔除不應歸檔的材料,使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續完備。需經組織審查蓋章和本人簽字的,蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中,我們做到認真鑒別、分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責等各項制度,做到完善各種登記薄和臺帳。
四、檔案的利用和轉遞情況。
我局的干部人事檔案在利用時,查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》,按照查閱干部檔案的規定辦理審批手續,需要有主管局長簽字方可查閱,不得憑借調查證明材料介紹信查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借,如必須借出使用時,要說明理由,經過主管局長批準,并嚴格履行登記手續,歸還,不得擅自轉借他人。在干部檔案的轉遞中,我們也嚴格按照統一規定的“干部檔案轉遞通知單”的項目詳細登記,嚴密封包,收到檔案的單位,經核對無誤后,在回執上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題。
我局干部人事檔案現代化管理應充分發揮計算機在干部人事檔案保管、保護及利用方面的作用,提高現代化管理水平。積極爭取領導和相關部門支持,制定了經費預算并得到落實,購置新式檔案盒,更換密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設施齊全。
通過自查,找到原因,也增加了信心,目前,我們干部人事檔案已經全部加工整理完畢,正在進行材料收集和整理目錄階段,逐步完成市委組織部文件中要求的任務。
管理的現狀及存在的問題進行深入的調研,并就此提出解決問題的思路及對策。
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回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧?現在又到了寫述職報告的時候,卻發現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的最新管理員個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在當宿管委員已有一年了,雖然時間較短,做工作不多,但回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我就自我總結一下狀況,談點粗淺認識和體會。
一、提高宿管員的工作水平。
要提高工作水平,就要善于學習,學習我校宿舍管理的規章制度。我經歷了三個階段:一是初步學習。熟悉地閱讀校園所發的一些規章和制度,但這僅是初步的,"師傅領進門,修行在個人",要掌握這些資料,還有進一步學習的必要。二是深入學習。熟悉掌握政策規定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責,熱心為學生服務,引導教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責,有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學習和實踐的結果。
二、增強工作潛力。
宿管委員無大事,做好工作,按規定辦,就能把事情辦好。那里重要的是潛力。增強工作的潛力。這體現宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室里的同學是既服務又管理,即引導說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結合。具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對學生的問題盡力幫忙解決,該提醒的及時提醒。自己管理自己;對個別大聲喧嘩不禮貌行為,發現一個批評一個,決不姑息遷就。這樣批評了差的,就表揚了好的。"手勤",工作計劃本不漏事項,交班清楚表揚好人好事,批評不良現象。"腦勤",經常想一想近期的工作,加強計劃性;想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",做為一種鍛煉,上、下午、晚上查房三次,有時早晨也堅持查,發現問題,及時想辦法解決。防止意外事情的發生。
三、做到“人到心到”
是堅持以"職責"之心工作。人的潛力有大小,但一般來說只要有事業心職責感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業干,盡到自己的職責,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時間較長,要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責。當日事當日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現的事,及時處理,處理不了的報有關班干部解決。
在校園領導的支持下,我做了一些工作,取得了必須的成績,但我明白自己工作時間短,狀況還不夠熟悉,經驗還不豐富,作風還不夠細致。在今后的工作中,要發揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取在新的一年里能夠取得更大的進步,更大的突破。
自從去年秋,被校園領導從一線教學人員抽調到宿舍管理員崗位以來,牢固樹立宿舍管理為一線的教育教學服務,為學生生活服務的思想。一學年來,在校園領導的關心支持下,在校園后勤團隊的幫忙和寄宿生的努力中,我在宿舍管理崗位主要做了以下幾方面的工作:
一、透過常規化精細化的管理,搞好宿舍的環境衛生。
由于宿舍衛生是宿舍管理中的重要方面,因此,我在接管宿舍管理的前期階段透過頻繁的深入宿舍巡查和查后的反思總結,將宿舍衛生環境的管理常規化和細致化,在吳校長的幫忙下還打印裝訂“學生宿舍管理日志”和“宿舍衛生常規檢查記錄”,用于每一天的檢查與記載以及每周一次的統計與評比。
在管理中為了激發寄宿生用心參入宿舍管理,充分發揮寄宿生在宿舍管理中的主體作用,將宿舍衛生的常規檢查評比權下放給舍長。透過專門召開的舍長會議,向他們進一步細化了對宿舍衛生檢查打分的標準和要求。為防止舍長在每日衛生常規檢查中出現疲勞感和枯燥感,我將24個舍長分成ab兩班,實行ab兩班輪班倒的方式進行,每班檢查一周。另外,將每班又分成男舍長組和女舍長組,分別檢查男生宿舍和女生宿舍,每一組各是6個舍長,各負其責。其中一個正舍長負責記錄另外五個舍長檢查的狀況及打分。另外五個舍長分別負責檢查宿舍衛生的五個區域,每人檢查其中的一個區域。這樣大大縮減了舍長在衛生檢查中所占用的時間。每日檢查的時間透過協商定在每一天早上的大課間。
同時,在寄宿生集會中強調,宿舍衛生的常規檢查評比打分的目的,不是光為打分而檢查,重要的是期望在檢查中發現衛生打掃存在的問題,能及時的對問題進行整改。最終為自己建立一個干凈、整齊的宿舍居住環境。雖然常規檢查的權利下放給了舍長,但是,宿舍管理員并沒有就此就放任不管了,而是經常親臨現場進行指導。指導舍長怎樣量化打分,示范指導舍員如何將蓋被子折疊整齊,將墊單子鋪平整。對于低年級的小同學,還安排高年級的大同學進行一對一的幫扶。透過一學期的檢查評比與指導,宿舍的衛生環境到達了天天干凈,日日整齊的效果。干凈整齊的宿舍環境還潛移默化地使寄宿生還養成了良好的衛生習慣。這一良好的現象得到了上級檢查領導的肯定與好評。
二、運用深入巡查法和評比打分的方式,管好寄宿生的紀律。
宿舍寄宿生紀律的好與壞,不僅僅會影響到寄宿生良好休息習慣的養成,還會影響到寄宿生在宿舍的人身安全。因此,在20__年秋季開學初,我首先利用宿舍的文化牌,指導寄宿生對“做禮貌舍員,創禮貌宿舍”的資料進行了學習與要求。然后針對部分宿舍的寄宿生違紀的現象,制定了一些實用而便于操作的的紀律管理打分辦法和獎懲措施。
在紀律管理中,除了制定紀律管理的打分辦法和獎懲措施外,管理員還對宿舍進行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。個性是下晚自習后,管理員對寄宿生在小吃部吃晚餐的狀況、在宿舍洗漱的狀況,及熄燈后上床入睡的狀況都進行頻繁的全方位的巡查。發現問題就及時的當場處理,從而保證了寄宿生在校住宿的睡眠質量,為第二天的課堂學習帶給有效的保障。寄宿生的紀律好了,他們的安全隱患自然就少了。此刻,寄宿生已經養成了按時作息的生活習慣。
三、經過曉之以理,動之以情的情感教育,配合校園做好寄宿生的思想工作。
經過近一年的宿舍管理,使我感悟最深的就是,宿舍管理并不像很多不知情的教師想象的那樣簡單。只是開關宿舍門,清點一下寄宿生的人數,督促寄宿生打掃一下衛生就能搞定的表面事。其實,它和搞班務管理一樣,重在育人。也就是要做好寄宿生的思想工作,管住寄宿生的心。
在這一學年中,我碰到過寄宿生偷錢的,亂拿別人生活物品的,打架的,罵人的,甚至是以大欺小敲詐錢財的等等不良的現象。應對寄宿生這些不良的行為,宿舍管理員的處理方式與方法是否得當?是否及時?它都會影響到宿舍的風氣,影響到寄宿生生活的人文環境是否穩定,甚至會無形地影響到寄宿生在課堂中的學習效果。
為此,我總是采取曉之以理,動之以情的情感教育方法,利用課余休息時間進行個別談話,或集中寄宿生實行群眾教育等方式教育寄宿生。
透過因人而異,因事不同的教育,此刻宿舍中偷錢的,打架的,罵人的等等不良現象基本沒有了,宿舍風氣也好多了。
四、以一顆慈母之愛心,關心寄宿生的身心健康。
由于寄宿生大半的時間都是在校園度過的,他們又遠離父母,缺乏父愛、母愛的呵護,在校園生活中難免會遇到這樣那樣的生活問題或者心理困惑。因此,當寄宿生在生活中遇到這些的問題時,我就以一顆慈母之愛心,去關心寄宿生的身心健康。比如:
五六年級女生,她們第一次遇到月經來潮不知所措,感到很茫然的哭泣時,我就像她們的母親一般教她們怎樣去處理。同時還親自深入各個女生宿舍,親切地向她們介紹這方面的生理衛生知識。另外,還向她們細致的講述了在經期要如何的注意經期衛生。經過我的一番耐心細致的引導,她們不再因為此事的發生而恐慌了。
當個別寄宿生在晚上想家了,或者思念在外打工的父母了,悄悄哭泣時。我就會像母親一樣與他們親切的談心,安慰他們要學會堅強。當看到個別寄宿生的衣服或褲子破了,我就拿來針線,給他們縫補,或者教他們學著自己縫補。
當有的寄宿生洗了衣服,遇到下雨,我還會用洗衣機幫他們脫水。每一天晚上十點半左右,在實行最后一次巡查宿舍時,如果天氣冷,發現那個同學在熟睡中掀翻了被子,我總會情不自禁地去為他們蓋好。
透過這一系列如同母親做的小事,溫暖著每一個寄宿生的心,營造出一個充滿愛意,溫馨如家的宿舍。
五、盡職盡責,及時處理宿舍中的突發事件。
在這一年的宿舍管理中,遇到了一些無法預知的突發事件。比如:遇到寄宿生晚上生病了,就一邊面電話聯系其家長,一邊及時的請保安送其去醫院救治。遇到個別寄宿生的床架或床板壞了,就及時的向吳校長匯報,安排保安給幫忙修理,或者更換。遇到個別寄宿生由于一時沖動,打壞了同宿舍的舍友,就趕在第一時間讓肇事者送受害者去醫院救治,還要通知雙方家長協商解決醫藥費用。個性是102宿舍的劉萬盧因吃壞了,將屎拉倒褲襠里后,悄然回家,多虧了吳校長和李輝老師的幫忙,最后才將他找回來一事。在此我要個性感謝他們!
在這一年的宿舍管理中,我雖然是盡職盡責,但是由于經驗不足,工作中還是出現了一些難以預料的失誤,內心感到內疚與不安。期望校園領導與家長能給予理解與原諒。相信我會在今后的管理中不斷總結教訓,完善管理措施,盡量減少失誤。將宿舍管得更好。
我叫__,來自__。于20__年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員,我內心充滿了無限憧憬。
自從20__年11月24日被安排到2棟宿舍樓當宿舍管理員以來,我已經在那里工作有60天了。經過這段時間的工作,我認識到做宿舍管理的的發展空間還是很大的。
在過去的一年中,我作為員工公寓的一名管理員,在公司后勤的領導下。在“一切為了員工,為了一切員工,為了員工的一切”宗旨的指引下,我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績,當然也存在著許多需要改善的問題,下面是我將全面做出試用期的工作總結。
首先,對于工作,我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產管理和宿舍管理、維修投遞等服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為員工帶給了良好的住宿生活條件。上班,我一如既往做好工作文檔里員工調出調入的登記工作,詳細了解和排查每個宿舍的入住狀況。這段時間下來,我對員工都有了大至的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。
另外,由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長,因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解,與他們搭建良好的關系,讓我今后工作也比較得心應手,更加的團結和諧。
其次,當有員工報修,我認真做好員工報修登記及申請報修事務,然后及時通知后勤維修組的師傅,時時刻刻跟進維修進度,并記錄在工作表里。保障公寓水電設施使用、運轉良好,盡量滿足員工們的住宿生活需要。當然,我也都是當日工作當日完成。
再次,我協助好保衛處做好員工宿舍區的安全保衛工作,做好安全教育和宣傳工作,加強了值班管理和巡查,做好了宿舍區視頻監控系統的日常管理工作,維護宿舍區的安全、穩定。當我值夜班時,我會按時做好宿舍日報表,及時注銷離職人員和退房員工的門禁,去各個樓層巡查簽到。每當遇到一些違反了公司章程問題,我都按公司的規定在記錄表上登記,并適當詢問事情的來龍去脈,耐心地教育他們。
每周,我們都會進行整個宿舍5s檢查工作,盡管部分員工對此頗有些異議,但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習慣的養成。有助于提升寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體狀況,另一方面也能夠及時發現宿舍里存在的一些安全隱患,從而即時得到解決。為了規范整個宿舍5s普查工作,我們專門印發了《5s評分標準》,給每一間宿舍進行評分,對每次檢查出來5s最差寢室我們進行了整個廠區批評通報并將批評通報結果發至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎并發放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作,我們還專門印發了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網線、藏有電磁爐、電吹風等大功率電器的寢室,我們進行了整個廠區批評通報并將批評通報結果發至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在那里我學會了制作各類表格,排5s值日表及匯總,學會了函數的應用。學會了門禁注冊/注銷及異常處理,學會了批量分配員工住宿,學會了刷墻,還學會了一些簡單維修、更重要的我學會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅僅是這樣,對自己的要求對自己的目標。當然,在工作中,還存在著一些問題,比如對員工的衛生宣導、安全宣導應常抓不懈,科學管理、規范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我必須會高度重視,爭取早日克服和完善后續的工作!
總之,隨著公司不斷成長,制度也在不斷的完善與創新,在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰,但我堅信在公司領導的帶領下,我將會做的更好。
宿管工作是校園管理工作的重中之重,只有宿舍管好了,領導和老師們才能吃上一口安心飯,睡上一個放心覺。這幾年我校宿管工作,抓得實,抓得細,管得嚴,管得活,取得了很好的成績,具體我們做了以下幾方面的工作:
一、首先是領導思想重視,認識清楚工作。
扎實把宿管工作當作校園的一次重要工作來抓,把宿管員當作一個教育工作者,學生管理者來看待,從競聘工作、培訓上崗、制度管理、組織督察,環環相扣,有力地保障了宿管工作的.順利開展。
二、從源頭抓起,宿管員的“聘”“管”年年有新意,屆屆有提高。
過去我們也和多數校園一樣,從教工家屬選拔宿管員,因選取面窄,容易落入論資排輩的窠臼,工作用心性不高,難于管理。從06年起,我們頂住壓力,發揮鲇魚效應,引入競爭機制,預留20%的名額引進校外下崗工人,參與競聘,搞活了一塘水,帶動了一班人,宿管員危機意識增強管理變得容易了,工作職責心得到了強化。
在管理上,過去選用后勤人員管理,限于工作潛力和古今,經常吵吵鬧鬧,領導費心多,工作難推動。前兩年,我們把宿管工作改為政教處主管,總務處和年級協管,從前勤抽調專人管理,工作大有起色,各項管理規章制度得已健全、落實。今年我們更進一步,從宿管員中選拔職責心強,潛力突出的同志,管理日常工作,工作方式從“給我沖”轉成了“跟我來”,由于管理者也是參與者,心貼得更近,聯系更緊,各項工作抓得更實在,更細致,更完善了。宿管員和校園、宿管員與宿管員之間關系更融洽了。
三、自郭校長來后,抓衛生工作是我校一大特色,老師們戲稱為“沒錢吃飯,有錢洗面”,衛生工作是天天查周周抓,月月評比。
首先,每一天早上宿管員要督學生室內衛生要打掃,床鋪要整理,衛生間要沖洗,物品要擺放整齊,并在宣傳欄公告,狀況嚴重的一個電話到年級辦,學生停課也要立刻回來返工,搞了一兩次以后,構成了習慣就好辦了。其次,每一天空上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛生,由宿管員全面細致地打掃一遍,校園管理人員作一次巡查紀錄,下午再做一次保潔工作,或對衛生死角加以突擊一下,再次,每周六抽出一到兩節課,把宿舍、教室里里外外沖洗一遍,由相關處室進行檢查評比,最后一關,每月或節假日放假,天空上要掃,墻上抹,地下要洗,床上桌上要整理,衛生工作搞徹底,全體黨委成員行政放子親自檢查、評比,結果與工資掛鉤,幾個環節下來舍得、時間、精力、衛生自然能搞得能夠。
四、學生管理方面。
第一,校園從領導到學生,都叫宿管員為某某老師,不叫某某師傅,把宿管員當老師看待,樹立她們的威信,支持她們的工作,培養她們的職責心。每學期結合校園教育工作會議對她們進行培訓,使她們敢管、能管。
第二,要求宿管員熟悉狀況,對所管理的學生要全面了解,給制好住宿圖,某棟住的是那個年級某層住的是那幾個班,某班住那幾個寢室,每個寢室室長是誰,每個床鋪住的是那個學生,每個學生對應的班主任電話、年級管理人員的電話,問題學生名單,位置都要心中有本帳,發現問題能按圖索驥,綱舉目張,立刻能落實到人、到班。由于社會不良風氣的腐蝕,留守學生比例大,問題學生不少,家庭疏于管教,社會上的一些不良風氣,如抽煙、喝酒、抹牌、賭博、外出上網等現象在學生中時有發生,宿管員白天加強巡視,晚上逐室清理,學生會加強配合,每個年級學生會有宿管部,每棟樓有樓長,每層有層長,每室有室長,每班有安全委員、宿管委員,發現問題及時處理。凡宿管員報上來的嚴重違紀的,報一齊重視一齊,處理一齊。
第三,大事用心管,小事不放松,每一天早上督促學生起床,一到早操時間立即鎖門,未出門的學生作遲到處理,由年級辦或班主任來領取。白天嚴防異姓同學竄門,對請假回寢室的學生需掛班主任的批條,方能放進,對來訪、送東西的家長、親友進行登記,晚上對歸寢狀況及晚寢紀律進行督導。對學生突發疾病等狀況及時協助處理,辛勤的耕耘,獲得豐厚的回報,寢室員對學生的關心,也獲得了學生和家長的支持、肯定。
五、我校宿管工作在校園領導重視、班主任的支持、學生的'配合和宿管員的努力下取得了很好的成績,得到了校園比較一致的肯定。
第一,幾年來我校宿管工作從未發生重大安全事故。
第二,衛生工作一天也沒松懈,學生宿舍天天干凈、整潔。
第三,晚寢紀律較好,保證了學生充足的休息時間。
第四,宿管員與老師配合較好,樓棟之間既競爭,又協作,有一個健康向上的工作氛圍。
第五,保障工作及時到位,水電、床安全隱患發現問題立即上報,專人負責及時處理,從未年皮推誘現象。
六、存在的問題。
第一,由于學生發展較快,從中師的400多人發展到此刻的5000多人,學生人數10年間翻了10倍,住房設備沒有翻10倍,學生住得比較擠,條件達不到現代的辦學要求。
第二,由于設備老化,用水用電負荷集中,人數多,加上外部條件的限制,發生故障在所難免,一但出問題,小事也能造成很大的不便,弄得管理人員精神高度緊張。
第三,宿管員待遇不高,工作強度個性大,每一天工作十幾個小時,個性是有三棟樓,每棟只有一個宿管員,基本上只要不放月假,就一天接一天24小時連軸轉,校園領導也很關心很同情,但問題只能一步步、慢慢解決。
第四,管理工作是一個踢皮球的過程,施加的力度越大,反彈也就越大,學生宿舍的問題反映到年級班主任,大多數能及時處理,有時,班主任不在校內或正在上課,溝通起來有難度,次數多了也厭煩。
第五,留守學生、問題學生、心理有毛病的學生,工作難做,既要嚴格管理,又要人性化處理,對一般宿管員來說確實難度太大,超出了她們潛力范圍。
第六,宿管員有統一要求,各年級有不同的安排,班主任各有個性,學生更是千差萬別,如何統一、協調,確實是一個值得深入探討的問題,也是現實中最難的一個問題,在這方面,我們將借鑒外圍經驗,深入研究,逐步提高管理效益。
“室潔書香有夢亦有志”是我們寢室的室風。寢室是組成班級的最基本單位,是同學學習、生活、休息的重要場所。室友就是親人,而寢室就是我們共有的家。因此,我的管理理念就是:團結一心,共同建家園。因此在大家的努力下,我們寢室在20__—20__年度下學期被評為內江師范學院四星級禮貌寢室。
室長作為班委干部,就應明確做室長的指導思想是“為大家服務,同時鍛煉自我潛力”。因此務必以身作—,起好帶頭作用,協助老師管理并自覺理解室友的監督。姑且不談號召力,寢室同學或多或少會向班干部看齊。如果室長自己盡是玩電腦,一天到晚不搞衛生,一團亂七八糟,那這樣室長哪還有什么顏面去指責哪個室友的衛生沒搞好。所以只有搞好自身的建設才有資格去抓別人??赡苁恰懊餍切甭?!
高校宿舍管理工作的內涵要隨著時代的發展也應不斷的更新和發展。一方面要糾正只將學生宿舍當作學生休息和學習場所的思想;一方面要把宿舍思想禮貌建設融入宿舍管理工作中去,使學生思想政治工作與宿舍管理、宿舍文化、宿舍生活等緊密結合,實現育人目標。負責學生日常行為和品德教育,指導學生自律組織的活動,透過說理引導、實踐鍛煉、熏陶感染、比較鑒別、心理咨詢等多種方法來做好室友的思想政治工作。
做到“同住、知情、關心、引導”。了解室友思想動態,關心室友思想、生活;引導室友正確處理各種問題,開展經常性的思想政治工作。一方面這種情感幫忙是對學生自身的,要能夠自由地表達情感并有效地控制她們,對生活持樂觀向上的態度。另一方面是對他人的,要善于理解理解他人的情感,互相信任并互相尊重,和他人持續一種和睦的關系。
宿舍安全問題,歷來是宿舍管理的首要任務。對于宿舍管理來講,安全重于泰山。俗話說:一把火,就能把宿舍管理工作的所有成績燒光。事實確實這樣,莫斯科友誼大學和我國某些高校都有著慘痛的教訓。因此,加強宿舍的安全管理,尤其是對室友的防火安全教育和防火安全知識的宣傳。
學生宿舍內務衛生、宿舍電腦使用難受監管以及宿舍內學習氛圍缺乏等,已普遍成為目前高校學生宿舍的突出問題,我院學生宿舍亦然,如何加強和疏導宿舍管理的內涵建設已成為一個重要的課題。以往在宿舍管理工作中,我們更多地注重于整體的環境衛生、生活秩序和住宿紀律等,在對于宿舍內的硬措施、軟文化建設還不夠,要著力改善高校學生宿舍普遍存在的問題,努力營造宿舍更加健康、整潔、舒適、禮貌溫馨以及和諧的住宿環境。
在完成任務、取得成績的同時,也發現了我的工作中依然存在許多不足。我更期望我的總結能起到拋磚引玉的作用,我的工作能夠得到各位領導和同行更好的指教,吸取到更多更好的經驗。
20__—20__學年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在校園政教處的領導下,各位班主任的配合下,我以高度的職責感,努力完成校園下達的各項任務指標。下面就20__—20__學年工作總結如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一向強調的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一向放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來,我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課時我們進行排查,發現有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學們之間要相互提醒,共同監督。
2、抓好學生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發信息、打電話與學生聯系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發現有思想狀況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務方面。
宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學生服務的工作。對于故意損壞公物的學生,除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛生方面。
寢室衛生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養成良好的生活習慣,營造一個禮貌的學習、生活和休息環境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“禮貌寢室”透過光榮榜給予宣傳表揚,并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。,透過長抓不懈,寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年,我們完成了學院交給我們的各項工作,為校園做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到,離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我們緊緊圍繞正德厚生,務實創新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
尊敬的各位領導、同事:大家好!我是欣院4號樓管員譚小紅,這天很榮幸能站在那里給大家總結發言。今年在宿管中心的各位領導的領導下,我們4號樓的各項工作、活動開展的十分順利,下面我就個人的工作狀況向大家作個匯報:
一、主要工作。
1、認真負責學生宿舍門衛值班工作,確保24小時值班,按作息時間規定開關宿舍大門。
2、每一天按時打掃了所管樓層走道、樓梯、廁所、洗漱間的衛生及樓棟四周的衛生。努力做到墻上無蜘蛛網、無污漬、地面無垃圾、廢紙、痰跡、廁所無臭味。同時檢查了照明燈、水龍頭和各寢室房門關鎖狀況,并且及時對各寢室報修狀況進行登記、報修。
3、做好來訪人員的登記工作,防止不明身份者進入宿舍,拒絕校處推銷人員及送處賣人員進入宿舍區。
4、做好了宿舍區的防盜、防火、防破壞等安全保衛工作,嚴格禁止使用違章電器,避免安全隱患的發生,妥善處理突發事件的發生,并及時向保衛處或管理中心反映狀況。
5、了解本棟學生的生活狀況,幫忙學生解決生活上的困難。解決不了的及時向其輔導員或上級領導作了匯報。
二、下步打算。
在做好本職工作的基礎上,熟記所負責樓棟的學生的姓名、相貌、所在班級、寢室編號、性格、籍貫、家庭狀況、思想動態等狀況。只有對學生有了更深入的了解,才能管好整棟樓。用真誠的愛,用人格的魅力去關愛學生。將宿舍管理員這項工作做得更好,讓學生滿意,讓領導放心。
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