<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過工作匯報，我們可以向上級領導和團隊成員展示自己的工作成果和工作計劃，提升工作的透明度和效率。以下是一些實用的工作匯報參考樣本，希望能對大家寫作工作匯報有所幫助。
20**年，我局信訪工作在市委、市政府的領導下，在市信訪局的指導下，為維護社會穩定、保一方平安作出了不懈努力，取得了明顯成效，被市委市政府評為20**年國慶節和黨的十x大期間信訪維穩工作先進集體。我市做好企業軍轉干部工作的做法和經驗得到了省軍轉領導小組的充分肯定，在全省人事編制工作會議上做了介紹，中央人民廣播電臺《內參》報道了我市的做法，省委副書記-同志批示在全省范圍內推廣。
為正確引導人民群眾行使自己的信訪權，確保信訪人的合法權益不受損害，按照市委、市政府統一部署，繼去年集中開展《信訪條例》學習宣傳之后，今年，我局把學習《信訪條例》納入創建學習型機關的學習計劃中，進一步提高全局干部職工對《信訪條例》重大意義和原則、程序的認識，提高依法處理和解決信訪工作能力;進一步健全了信訪工作機構，繼續把信訪工作納入重要議事日程來抓，確定主要領導為信訪工作第一責任人，分管領導為直接責任人，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導配合抓的信訪、維穩工作格局。
人事工作涉及到廣大干部職工的切身利益，人事信訪工作的好壞直接關系到黨和政府的形象。為此，我們以今年8月24日市委常委(擴大)會議為契機，深刻吸取道孚、稻城事件的沉痛教訓，認真分析了全局維穩工作形勢，以優質服務為切入點，狠抓了信訪工作的深入開展。一是進一步完善信訪接待制、首問責任制和信訪責任追究制，堅持對來信來訪人員、時間、訴求等情況逐一登記造冊，做到無遺缺、無漏件，做到來信來訪有專人接待，專人處置。二是規范閱辦程序。嚴格按照“分級負責，歸口辦理”原則，認真抓好信訪工作的落實。信訪工作人員負責信訪接待和處理具體問題，辦公室主任負責督辦，分管和主管領導負責把關。三是堅持領導閱辦、督辦制度。凡有來信，分管領導必簽閱，并親自交辦、督辦;凡有來訪，值班領導必接待，重要信訪問題主要領導必親自過問。按照“可散不可聚、可解不可結、可順不可激”的原則，深入細致做好群眾思想教育工作。四是定期抽查并通報各科室(單位)信訪工作完成情況，并將抽查結果納入年終目標管理考核。今年共辦理人大代表建議、批評和意見3件，政協委員提案5件;接待來訪群眾400余人次，回復群眾來信78件;受理市長熱線61件、市長之窗18件、網上論壇15件、市長短信10條;查處群眾舉報的違紀案件3起。
今年是貫徹實施公務員法的重要之年，公務員登記、工資制度改革、公務員招考、參照公務員法管理單位的審批等都是社會各界關注的熱點和難點問題，加之企業軍轉干部的解困維穩工作，形勢仍然十分嚴峻，作為人事部門，我們時刻保持清醒的政治頭腦，警鐘長鳴，及時解決信訪突出問題，妥善處置群體性事件。一是認真做好公務員登記工作，及時梳理、上報存在問題，爭取早安排、早解決。二是進一步健全信訪突出問題和群體性事件工作領導小組。黨組書記、局長李梅同志任組長，副局長董大銘同志任副組長，軍轉辦和局辦公室為承辦科室，負責日常事務。三是修定完善解決信訪突出問題和群體性事件預案，力求做到臨陣不亂，忙而有序。四是認真做好排查工作。特別是在今年元旦、春節、五一、國慶、全國兩會、省兩會、十七大等重要時段，我們采取了有力措施，對群眾反映的熱點難點問題進行排查梳理，對新排查出來的“重點工作對象”，嚴格落實“五包”責任制和每天零報告工作制度，相關工作人員通迅24小時暢通，重大信訪案件實行掛牌督辦。五是堅持“人要回去，事要解決”的工作方法，熱情接待上訪人員，認真解決上訪問題，及時勸返上訪人員，拓展工作思路，創新工作方法，不斷開創信訪、維穩工作新局面，為構建和諧達州做出人事編制部門應有的貢獻。
一年來，我局在信訪、維穩工作中做了大量的工作，維護了群眾利益，促進了社會穩定。在新的一年里，我們將不斷拓展工作思路，創新工作方法，不斷開創信訪、維穩工作新局面，為全面建設小康社會，構建和諧社會做出積極貢獻。
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的“xx大”精神，堅持“整防結合，預訪為主”的工作方針，積極構建信訪穩定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩定，信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮強化宣傳，提高認識，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規定，使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮干部職工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯系、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。形成一種“各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管”的良好信訪工作格局，并將信訪維穩工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩工作順利開展，我鎮成立了以黨委書記為組長，鎮長、鎮*主席、大調解中心副主任為副組長，相關人員為成員的信訪維穩工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問責任制，做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態。對于情況復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層，矛盾化解在萌芽。
1、加強學習，提高業務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規的學習，要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發不必要的矛盾。
2、深入基層，找準信訪根源。組織干部職工，積極主動地深入基層，了解情況，體察民，掌握第一手資料，從源頭上減少信訪問題的發生。
3、切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，防止因辦事不公、態度生硬引發糾紛和上訪問題發生。
4、暢通信息，排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網絡流轉渠道，確保信訪網絡正常運行。及時對本轄區內的不安定因素進行排查，上報信訪維穩信息，確保信息文件規范高效。對縣信聯辦、維穩辦、信訪辦交辦的信訪事項，每月定期開展本地區影響社會穩定的突出矛盾糾紛排查，落實調處工作責任制。
5、落實責任，簽訂目標責任書。鎮黨委政府與村(社區)、各分管領導簽訂目標責任書，對因領導干部接訪、下訪、調處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發的群眾上訪或集體上訪事件，按照“誰主管、誰負責”的原則，層層追究當事人責任，并取消年底評優晉級資格。
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡有群眾來訪、坐班領導親自到現場接訪，根據群眾訴求類別、能當場答復的、現場給予答復意見;當場不能答復的，說明原因，及時批轉到相關部門承辦，并辦結。今年1-4月，現場接訪四件、由綜治信訪維穩辦承辦三件，并在規定的時限內如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。
2、不穩定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區不穩定因素，如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調解制。按照“小事不出村、大事不出鎮”的原則，一般信訪訴求愿望，由村、社區進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮接訪和答復處理。鎮信訪部門根據有關法律、法規和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策依據的給予正面解釋和安撫，正確引導訴求人到相關部門咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領導、具體工作人員和責任單位，全力做好解釋安撫等穩控措施，及時銷號。
5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉辦的信訪案件，接件之后，及時明確相關責任單位和具體經辦人員，在規定的時限內，作出調查回復意見。截止目前為止：全鎮共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規定限期內及時回復，訴求人能及時查閱回復的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。
6、重點人群穩控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節假日期間，都安排了領導和相關工作人員值班，對重點上訪對象、原“*功”習練骨干人員實行“一盯一”的重點穩控，隨時掌握他們的活動狀況、內心想法、，嚴防外來邪教人員串聯、拉攏等非法活動，確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態，并嚴格執行信訪穩定信息“零報告”制。
我鎮信訪維穩工作雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上，不斷總結經驗教訓，建立健全制度，層層落實責任，高度重視信訪穩定工作。為經濟社會事業營造良好的發展氛圍。
在縣委政法委及縣掃黑除惡專項斗爭領導小組辦公室的精心指導和大力支持下，我鎮大力做好信訪維穩和軟件建設工作，不斷增強社會治安防控能力，以全力維護全鎮社會政治穩定。
（一）高度重視，及時安排部署。鎮黨委政府按照省市縣統一部署，全力以赴做好春節及“兩會”期間的社會穩定工作，對重點穩控人員制定了穩控方案，確保不發生大規模群體性事件。對我鎮掃黑除惡專項斗爭進行了再動員、再部署，牢固樹立政治意識和大局意識，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，把思想統一到縣委、縣政府的決策部署上來，深刻認識掃黑除惡專項斗爭的重要性，全力推進掃黑除惡專項斗爭工作向縱深開展。
（二）排查糾紛，著力化解矛盾。對各村出現的矛盾糾紛進行了認真清理清查，做到了小矛盾小糾紛不出村，一般矛盾和糾紛不出鎮，盡最大努力把矛盾和問題消滅在萌芽狀態，堅決不推諉延誤，防止事態擴大，矛盾升級。對糾紛和問題處理不徹底的，一時難以解決的，深入細致地做了群眾的說服教育工作，對能調解處理的問題，限時進行調解。對照各類群體排查到人，做好應對、化解和穩控工作，確保不發生群體性事件、極端惡性事件和大規模集體上訪、越級上訪。
（三）開展亂點、亂象排查整治工作。從1月上旬起，由各分管領導帶隊，對各單位下屬部門行業、領域進行了全面檢查，對各自存在的問題要求限期整改，并上報整改情況，徹底整治我鎮社會（治安）亂點、亂象，確保全鎮社會大局和諧穩定。
（四）加強值班值守、做好應急處置。制定盤克鎮維穩安保值班表，嚴格執行24小時應急值守值班制度，做好突發事件應急處理機制和工作預案，要求所有值班人員要熟悉業務，增強責任心，遇到重要事項或突發事件要立即報告，并及時掌握動態，作出合理正確判斷，快速反應、有效處置，堅決防止春節及兩會期間一切非正常情況發生。
雖然我鎮2020年各項工作取得了一定成效，但距縣委政法委要求和群眾的期盼相比還有一定差距，一是宣傳力度仍需加大；二是工作方式方法的創新仍有不足；三是政法綜治干部的理論知識及業務知識的培訓學習亟需加強。四是各成員單位聯動機制不夠健全。
1、進一步加大宣傳教育力度，真正把各項制度和具體措施落到實處。
2、建章立制，加強對村綜治工作站的管理，提高村綜治工作站在維護農村穩定的積極性。
3、提高政法綜治干部的思想素質和業務素質，提高工作積極性。
4、加大與紀委、派出所、司法所等成員單位的相互協作，加強聯動機制，實現資源共享，堅決打好打贏掃黑除惡這場攻堅戰。
5、以黨的十九大精神為指導，將貫徹落實黨的十九大精神的要求服務于民，增強凝聚力和戰斗力，搞好信息反饋，不斷總結新經驗，解決新問題，開拓新思路，奪取新成就，為保我鎮平安做出更大貢獻。
。
9
月
29。
日召開全區信訪維穩工作會議，對全國“兩會”期間各鄉鎮場、縣直各單位信訪維穩責任進行明確，維穩任務進行分解，重點問題進行交辦。通過強有力的組織領導，推動國慶和十七大期間信訪維穩工作的有序開展。
二、全面排查，重點交辦，信訪維穩責任全面落實。
34。
個，在全縣信訪穩定工作會議上，以。
***。
3
月
25。
82。
2
月
28。
日開始，在全縣實行信訪動態“零報告”制度，以便超前掌握信訪苗頭，超前化解信訪隱患，超前進行信息預警，超前啟動應急預案，確保防患未然。
三、轉變作風，集中處理，群眾信訪問題得到有效化解。
***。
號文件對。
41。
41。
件突出信訪問題中，已按時報結。
27。
件，需落實穩控措施。
14。
件，包保責任和措施已全部落實到位。在集中處理階段，區還成立專項督查組，對集中辦理與重點人員穩控情況進行不間斷督查，推動了信訪問題的有效化解。
四、制定預案，強化保障，確保突發事件處置穩妥。
xxx。
同志為組長的應急工作領導小組，下設工作協調組、應急機動組、后勤保障組。并在。
2
月
27。
日下午召開了小組成員會議，對如何預防和處理全國“兩會”期間信訪突發事件，以及應急預案啟動和執行過程中的細節問題進行研究和明確。全縣各單位、各部門也都結合實際制定了全國“兩會”期間信訪工作應急預案。我們要求，一旦發生有越級上訪的苗頭，各單位、各部門要迅速啟動信訪工作預案，組織人員做好勸阻工作，同時向縣信訪局報預警信息和上訪動態，以便掌握登記、勸阻環節的主動權，減少負面影響。
五、嚴明紀律，強化督查，確保實現預期工作目標。
為切實推動全國“兩會”期間全縣信訪穩定工作各項措施的落實，根據縣委、縣政府要求，由縣紀委牽頭、信訪局配合，成立了“兩會”期間信訪穩定工作督查組，重點加強四個方面的督查：一是重點督查不穩定因素排查情況，看各單位、各部門問題排查是否全面徹底；二是重點督查交辦信訪問題化解處理情況，看是否依法依規認真調查處理和及時規范報結；三是重點督查包保責任和穩控措施落實情況，看包保責任是否懸空、穩控措施是否具體；四是重點督查應急預案制定與執行情況，看在預案執行過程中是否按照指令，不講客觀，迅速將人帶回，并對其反映問題進行調查處理。在督查過程中，發現問題及時予以通報，責令整改。對工作不力，有錯不改，問題嚴重的單位和責任人將從嚴予以責任追究。
以上匯報，不妥之處，請各位領導批評指正。
。
人次，赴省上訪2批2人次。
（一）主要工作情況。
1．暢通渠道，建立健全領導干部接待群眾來訪機制為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達利益訴求，今年我鎮繼續深入開展鎮領導定期接待群眾來訪工作。值班領導面對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難，著力解化解了一批影響社會和-諧穩定的信訪問題和突出矛盾。
2．定期排查，積極落實鎮級領導包案化解工作責任為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結22件，辦結率65%。
3．及時研判，強化社會輿情和重要信訪信息預警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便于及時掌握動態，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩定因素。一是加強值班備勤工作力度。特別防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩工作零。
報告。
制度。特別防護期間，各鄉鎮、各單位每天向維穩辦、信訪局匯報當天的信訪維穩信息，做到“有事報情況、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發現、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，信訪局、維穩辦及時將企業改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態。
4．創新機制，積極推進聯合接訪工作。
為推進以群眾工作統攬信訪工作，積極構建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公、安保和會議設施，并與全國信訪信息系統連通，實行網上接訪辦案。二是制訂聯合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報鎮政府專題研究，待方案批準后即可實施。
（一）信訪維穩形勢相當嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發生，且信訪群眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。
（二）信訪突出問題調處不力，在一定程度上存在重回復、輕調處的現象，造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
（三）信息不靈，導致了一部分上訪人員到省、市上訪，當地信訪部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動。
一是堅持班子成員定期接訪?！叭赕偧夘I導群眾接待日”已經公示，大多數值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經常組織明查暗訪組進行抽查，湘西花垣鎮因鎮級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯席辦全省通報。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展滾動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責任制要求，努力把問題解決好，把人員穩控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當地。
三是進一步加強信訪維穩預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩工作零。
報告。
制度。三是重大緊急信息隨時發現、隨時報送、及時預警。
信訪是指向黨政領導機關反映情況或者申訴的信件。親自到領導機關了解、反映情況或申訴。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
我鎮信訪工作在鎮黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞中心、服務大局，加強源頭治理，落實工作責任，健全完善長效機制，不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，下大力解決涉及群眾切身利益的突出問題，實現了年初確定的“無重大信訪問題發生、無進京上訪、無越級進省上訪的“三無”目標。
(一)加強領導，提高認識。我鎮按照省市縣對新時期信訪工作的要求，結合信訪工作實際，不斷加大信訪工作力度，要求信訪干部研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規律，樹立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的意識。不斷加強領導，提高認識。我們始終把信訪工作列入重要議事日程，常研究;把信訪工作列入重要考核指標，嚴考核;把信訪法規和文件列入宣傳內容，常宣傳。認真貫徹執行《信訪條例》，規范信訪工作行為，把宗旨意識和群眾觀念體現在具體行動中，認真接待群眾來訪，及時處理群眾來信，不斷提高政策理論水平，幫助群眾排憂解難。根據市信訪局“三治理一化解”活動要求，年初就確定了今年信訪工作的指導思想，明確了工作目標，部署了工作任務，提出了具體的工作要求，為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。同時，針對今年我市重大節會活動較多的特點，把加強信訪源頭治理和預防、減少新的矛盾糾紛作為重點，以暢通信訪渠道、規范辦信程序為手段，結合城管執法工作實際，認真開展好信訪的排查、化解、穩控工作，提高了辦信效率，實現了“三訪”為零的工作目標，較好的完成了全年工作任務。
(二)健全制度，建立信訪工作長效機制。一是進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規范有序。今年，我局對信訪工作有關規章和制度進行了疏理，在查漏補缺的基礎上進一步完善了信訪工作制度，規范了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項“一冊通”的要求印制了《信訪事項一冊通》，把群眾信訪事項辦理、復查、復核“三級終結”程序全部體現在“一冊通”上，與信訪信息系統相結合，嚴格逐級按程序受理、交辦，減少信訪事項多頭受理和推諉扯皮現象，有效提高了辦事效率，為信訪工作提供了信息保障，使信訪工作進一步規范化和制度化。二是加大信訪督辦，完善督查督辦制度。按照《信訪條例》規定，及時轉辦、交辦群眾有關來信來訪工作，并抓好每一件信訪件的督辦工作，切實解決各類信訪問題。對領導批示件、市信訪局交辦的信訪案件，以及對群眾反映強烈，影響社會穩定的典型案件直接下發督辦通知并加大督辦力度，跟蹤督辦，按期報結，有效地解決了一批涉及群眾切身利益的實際問題。同時，將信訪結案率納入對各縣區的城管執法及市容環境衛生層級管理績效考評工作中，有效地促進了信訪工作的開展。三是進一步加強網上回復工作。隨著電腦、網絡的普及，人民網、市政府信息網《市長信箱》已經成為廣大市民反映問題，表達訴求，建言獻策的重要平臺，也是市政府問政于民、問需于民的重要方式。今年以來，我局共受理市長信箱、人民網投訴xx5件，辦理結果及時回復，回復率達100%，使網民投訴得以妥善解決。今年8月我局針對縣區存在對反映問題重視不夠、個別投訴件需經多次催辦，導致辦結率不高、辦理結果不實、不求質量等問題，我局召集會議對近郊四區網上回復情況進行了通報，對下一步信訪回復工作提出了具體要求，促進了網上信訪回復率的提高。
(三)規范程序，全力做好信訪督察工作.
首先是認真做好群眾來信來訪工作。在信訪工作中，我們嚴格按照信訪工作要求，規范工作行為和程序，堅持熱情接待、認真受理、及時辦理、按時回復。努力做到“四個到位”：即接待受理到位、責任落實到位、問題解決到位、依法處理到位。同時，在信訪工作中堅持語言文明、準確規范、依法辦理，教育引導群眾正確上訪，合理表達利益訴求，有效地規范了信訪秩序。截止11月底共接待來訪51次1xx人次。其次是加強督察工作。各區縣執法局是城管執法工作的基層單位，也是解決信訪問題的直接責任單位，加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度，顯得尤為重要。為此，我們從嚴格規范信訪辦理程序入手，抓好信訪督查工作，建立市、區(縣)執法局統一協調、運轉有效的督查工作機制，做到重點督查和一般督查相結合，平時督查和實地督查相結合，完善督查機制，切實加強接辦信訪事項處理情況的審核工作，定期通報信訪事項的查辦情況。我們積極做好每周、每月、每季度的信訪數據統計工作，以便掌握辦理情況適時督辦。第三，積極主動做好信訪數據統計工作，定期研究分析信訪工作中存在的問題。今年我局共受理各類投訴共計xx40件(市長專線辦339件;群眾來電、來信投訴677件;辦理領導批示件、轉辦件27件;行風陽光熱線81件),其中：涉及違法建設475件，占總投訴35.4%，噪音擾民430件，占總投訴32.1%，辦結率達100%。我們堅持周、月、季度信訪工作數據統計工作，每周確定信訪工作的督辦、督察重點。另外，我們還加強信訪工作的研究和分析，對具有傾向性或有可能發生越級上訪、群體性上訪案件，及時向局黨組匯報，為局黨組的決策和工作調整提供依據，同時，為有效預防和解決重大信訪問題，夯實了基礎。
今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢有所好轉，但是在工作中還存在一些困難和不足：一是涉及到各區縣政府部門利益的信訪案件，由于管理體制等原因，難以解決落實;二是信訪隊伍建設還需加強。有些單位對信訪工作重視程度不夠，信訪機構辦公條件差，信訪工作制度不健全，信訪工作人員偏少，人員業務素質偏低的問題還比較突出，信訪隊伍建設還需進一步加強。
1、進一步健全和完善信訪工作制度，確保信訪工作規范有序。進一步完善信訪工作制度和責任追究制度，明確信訪工作責任，堅持“誰主管誰負責”的原則，加大責任追究力度。根據國務院和甘肅省《信訪條例》的規定，按照《信訪事項一冊通》的要求，對群眾訴求嚴格逐級按程序受理、交辦、辦理、回復，使信訪工作進一步規范化和制度化。
2、堅持求真務實，切實解決群眾反映的問題。抓好重點信訪件的辦理。把群眾反映的突出問題和領導批示交辦的信訪案件作為重點，加大重大信訪案件跟蹤督辦力度，定期檢查并通報落實情況，對推諉不辦，弄虛作假、失職瀆職，造成嚴重后果的要嚴肅處理。進一步轉變工作作風，對熱點難點問題，采取有效措施，做到限期辦理，重點督辦解決，做到件件有回音，事事有結果，使問題得到實實在在的解決。對一些暫時解決不了的問題也要積極回復，做好解釋說服。從而進一步提高工作效率。
3、落實信訪工作責任，強化督查落實。繼續堅持局領導包案督辦信訪工作機制，深入基層重點督辦、重點案件跟蹤督辦，發現問題立即整改，確保信訪工作責任落實到位。在鞏固已取得成績的基礎上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
4、進一步提升信訪干部素質，加強信訪隊伍建設。通過加強信訪工作人員的學習、培訓，全面提升信訪工作隊伍素質，以適應信訪工作新形勢的需要，進一步改善服務態度，提高服務質量，熱情接待上訪群眾，準確了解和掌握信訪群眾的實際情況和真實想法，切實解決信訪問題，使我局信訪工作上一個新臺階。
半年來，許河鄉黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下，在縣信訪局的業務指導下，務實苦干，扎實工作，確保了全鄉社會大局的穩定，為全鄉經濟和社會事業的全面健康發展，創造了和諧穩定的環境，現將半年的工作情況簡單匯報：
(一)領導重視，舍得投入。
我鄉新一屆領導班子對信訪穩定工作非常重視，成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組，有分管領導，有專職工作人員，有基層信訪工作網絡，有制度、抓落實，在財力投入上，我鄉在財政十分困難的情況下，對信訪工作投入，從不吝嗇，舍得投入，為開展工作，奠定了堅實的基礎。
(二)堅持了信訪日日接待，方便群眾到鄉里辦事、咨詢、反映問題。
以前有群眾反映說，到鄉里辦事兒，總是門難進，臉難看，事難辦，針對這一情況，我鄉非常重視，堅持日日接待制度，凡到鄉里的人員我們總是先問他有啥事兒，找誰呢?如果是找人，我們幫助他找，領到所找人的辦人公室，如果是咨詢問題，我們知道的，立即答復，不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室，由他們負責解釋;如果是反映問題，我們就叫到信訪接待室，坐下來，認真聽、記，然后根據所反映問題的性質和種類，分別予以解釋和處理，該立案的，報請領導審批，責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作，使群眾對政府的看法有了很大的改觀，真正轉變了政府職能，密切了黨群、干群關系。
(三)定期排查全鄉存在的矛盾和不安定因素，使許多問題消滅在萌芽狀態。
每月的25日定為信訪例會日，對所存在的問題，進行分類梳理，分析問題的癥結，有針對性的開展工作，實踐證明，我們的工作是正確的、有效的，成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題，我們也是科學分析、正確處理，把許多問題消滅在萌芽狀態，大點的問題也處于掌控之中，做到了人動我知。
(四)依法規范了信訪秩序，堅決打擊無理上訪、纏訪、鬧訪、非正常上訪。
今年，我們在暢通信訪渠道的基礎上，依法規范了信訪秩序，嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯合文件(汴公[2xxx]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見，規范信訪行為，把好是否違法這個關鍵標準，該批評教育的批評教育，該打擊的堅決打擊到位，決不姑息遷就，從目前情況來看，效果非常明顯。
總之，半年來，我鄉信訪工作，在任務繁重的情況下，鄉領導高度重視，加大投入，經常研究、分析信訪形勢和動態，掌握好信訪信息，排查問題到位，處理方法科學，堅持依法按政策辦事兒，規范了信訪行為，做到了把矛盾消滅在萌芽狀態，把影響降到最小限度，為全縣的穩定大局做出了巨大的貢獻。
1、信訪辦事情多、人員少，經常感到一個人忙不過來;。
2、信訪局組織經驗交流少。
2、多向信訪局領導請示學習，向兄弟鄉鎮學習，學習他們好的經驗做法，以促使我鄉的信訪工作再上一個新的臺階!
信訪維穩工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在上級有關部門的關心和支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、縣的有關部署和要求，努力實現“建設平安”、“構建和諧”的工作目標，為我鎮的社會經濟發展營造了安全、穩定的社會環境?，F述職如下：
我把“和諧”創立放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規定村支書、主任為主要職責人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創立活動。
今以來，各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以群眾的利益為第一出發點，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點，將不穩定因素控制在萌芽階段。在全鎮的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：
1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開信訪工作專題會議，進一步落實職責，明確目標。
2、結合當前信訪工作的特點，一是進取推進政務公開、村務公開和民主監督等制度，提高群眾的知曉程度，增強工作透明度;二是結合“五五”普法，加大對國家有關法律、法規和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責制和回訪制度，時刻把群眾的冷暖放在心上，對群眾上訪的問題進行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網絡，及時準確地掌握情景，對纏訪戶、無政策解決的上訪戶，包干到具體人頭上，要求做深做細思想政治工作，對掛鉤領導聯系的村，要求他們經常進行分析，了解信訪動態。五今年以來已答復和解決9件信訪件。
今年以來，我鎮信訪工作在鎮委、鎮政府的正確領導和上級部門的指導下，不斷健全信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮領導接訪和包案化解機制，進取推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩定。
人次，赴省上訪2批2人次。
（一）主要工作情景。
1．暢通渠道，建立健全領導干部接待群眾來訪機制。
為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達利益訴求，今年我鎮繼續深入開展鎮領導定期接待群眾來訪工作。值班領導應對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩定的信訪問題和突出矛盾。
2．定期排查，進取落實鎮級領導包案化解工作職責。
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結22件，辦結率65%。
3．及時研判，強化社會輿情和重要信訪信息預警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便于及時掌握動態，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩定因素。一是加強值班備勤工作力度。異常防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩工作零報告制度。異常防護期間，各鄉鎮、各單位每一天向維穩辦、信訪局匯報當天的信訪維穩信息，做到“有事報情景、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發現、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，信訪局、維穩辦及時將企業改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態。
4．創新機制，進取推進聯合接訪工作。
為推進以群眾工作統攬信訪工作，進取構建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公、安保和會議設施，并與全國信訪信息系統連通，實行網上接訪辦案。二是制訂聯合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報鎮政府專題研究，待方案批準后即可實施。
（一）信訪維穩形勢相當嚴峻。信訪總量、團體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發生，且信訪群眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。
（二）信訪突出問題調處不力，在必須程度上存在重回復、輕調處的現象，造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
（三）信息不靈，導致了一部分上訪人員到省、市上訪，當地信訪部門通知我們，這才明白，給工作造成了被動。
一是堅持班子成員定期接訪?！叭赕偧夘I導群眾接待日”已經公示，大多數值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經常組織明查暗訪組進行抽查，湘西花垣鎮因鎮級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯席辦全省通報。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展滾動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責制要求，努力把問題解決好，把人員穩控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當地。
三是進一步加強信訪維穩預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發現、隨時報送、及時預警。
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮長為維護社會穩定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮穩定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發展趨勢，我辦著力提高發現、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權。堅持每月開展一次穩定形勢分析，認真研究維穩工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩定的問題找準摸清，采取針對性措施預防在先。如今年以來的兩會冰災奧運火炬通過等特殊時期的維穩工作，在按要求做好排查和零報告的前提下，認真做好工作預案，確保一些影響穩定的傾向性、苗頭性、突發性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩控好，突發情況處理好。二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛調工作體系建設。并在紅星村建立矛調室試點，延伸矛調網絡到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調解格局，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性事件的發生，及時協調督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態。15月共排查調處矛盾糾紛27起，調處成功25起，調解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施五五普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，發揮職能作用，深入開展法律六進活動，加強工作指導協調，提高全民法律素質。
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向承諾制，深化群防群治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當地特色(如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞突出踐行科學發展觀的要求，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規，增強群眾法治意識和觀念。二是完善雙向承諾制，立足解決群眾實際問題。全鎮上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。15月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化群防群治隊伍建設，延伸村組網絡渠道。由鎮綜治委牽頭加強群防群治工作指導，明確職責任務，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區安保)、技防(監控攝像)等措施和制度，最大限度的發揮網絡觸角作用，為掌控全鎮穩定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預防和減少重復犯罪，做好維護婦女兒童權益工作，努力維護弱勢群體的合法權益。
根據《xx市20xx年度共同目標》、《中共xx縣委關于印發〈20xx年工作要點〉的通知》(江委發〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護社會穩定工作要點》(江穩辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉維穩工作按照省、市、縣的要求，以維護社會穩定為首要任務，以深入開展嚴打整治活動為重點，以構建和諧社會，打造平安xx、和諧xx為目標，認真落實了社會治安綜合治理的各項措施，有力的地維護了我鄉的社會穩定，為我鄉的經濟建設和各項社會事業的發展營造了一個良好的社會環境，現將我鄉20xx年的維穩工作情況總結如下：
鄉黨委、政府高度重視，把維護社會穩定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實施方案，與各村簽訂了維護社會穩定工作責任書。鄉黨委、政府還成立了維穩工作領導小組和矛盾糾紛排查調處工作領導小組，全鄉各村(社區)也分別成立了調解領導小組。
1、建立健全了規章制度。一是對維護社會穩定工作實行了目標管理責任制，強化了領導責任制;二是認真制訂了維護社會穩定工作預案;三是加強了情報信息工作，從鄉到各村、責任單位都建立了信息網絡，并嚴格了報送制度;四是認真解決社會難點熱點問題，為群眾辦好事、辦實事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀律，把每周五訂為書記接待日。
2、進一步落實了領導責任制，層層簽訂了責任書。鄉黨委、政府與全鄉19個行政村、2個社區及鄉屬各企事業單位、學校分別簽訂了維穩工作責任書。
1、加大了維穩工作宣傳力度，增強了廣大群眾的參與意識和創建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機結合起來，重點開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創建為內容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護社會穩定的方針、政策、法律、法規，宣傳見義勇為的先進事跡，宣傳全鄉治安面貌改觀和嚴打整治成果等。
2、加強對干部的業務素質培訓。采取逐級培訓的辦法，提高干部的業務素質。
1、落實專人負責矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區)每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉綜治辦，對需要協助處理的，鄉綜治辦派人協助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當事人滿意。
2、認真抓好維穩包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設和保密工作，認真開展國家安全教育，加強對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實做好防策反工作。
3、認真開展防邪工作，進一步做好深挖打擊、教育轉化和宣傳揭批，加強對重點人員的監控，確保發輪功人員零進京、零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉維穩工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續努力并做好以下工作：一是認真總結過去的經驗和教訓，制定出來年的工作計劃;二是加強維穩包案工作，落實穩控措施，做好來信來訪工作的處理，切實為群眾辦好事、辦實事;三是加矛盾糾紛排查調處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護社會穩定;四是繼續抓好防邪工作，加強對重點人員的監控;五是采取多種形式加強宣傳教育，在村(社)學校設宣傳點，全面宣傳維護社會穩定的方針、政策、法律、法規。
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**x鎮位于**市東南部，距市中心約50公里，全鎮轄一個社區六個行政村，106.3平方公里，4.6萬人。2018年，在市委市政府的堅強領導和具體指導下，**x鎮堅持“解民怨、維民利、聚民心”的工作理念，以平安和諧**x建設為總目標，以矛盾糾紛和信訪問題處置為重點，全面落實基層社會治理的各項措施，一大批群眾關心的熱點難點問題得到了全面解決，信訪總量持續下降，確保了**x鎮信訪秩序的持續好轉和社會大局平安穩定。
（一）堅持依法治理，嚴肅訪訴分離。
科學運用法治思維和政策手段化解矛盾，將所有接觸的信訪案件逐一分析，對鎮一級難于解決的案件，依法引導群眾通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決問題，嚴格按照“訪訴分離”的要求受理，讓當事人切實感受到依照法律就能公正有效的解決問題。例如，**x工程拆遷組級分配問題，群眾認為這是國家項目只走信訪途徑，后經鎮政府派專人陪同當事人打官司、進法院，有效預防了非訪行為的發生。對無理纏訪鬧訪、越級非訪的典型，按照“三到位一處理”原則解決問題，一年來我鎮加大對非訪鬧訪行為的處置力度，旗幟鮮明的處置違法上訪案件，對涉訪違法行為形成了強大的震懾。絕不為了息事寧人而無原則地讓步，隨意突破法律和政策的底線。
（二）夯實基層基礎，化被動變主動。
一年來**x鎮建立健全了一套涵蓋責任落實、領導包案、部門聯動、資金保障、督查考核等的制度體系，全面提升了依靠制度化解信訪矛盾的水平。
一是矛盾排調強化解。繼續做好**x鎮人民調解委員會駐派出所調解室工作。一是夯基礎：各村成立村級調解室和調解委員會、鎮設立駐所調解室，以獎代補聘請了兩名專職調解員，實行矛盾糾紛月結報告、月辦結制度，每個月司法所對辦結的矛盾糾紛進行統計、匯總、上報、整理歸檔工作，確保件件有著落，事事有回音；二是勤培訓：定期組織調解員進行學習、糾紛評議、糾紛調解調度，重大疑難糾紛組織討論，不斷提升調解員糾紛協調能力；三是強化解：今年以來共計調處各矛盾糾紛379起，調解成功374起，確保矛盾糾紛調處率100%，調解成功率98%。其中包括的重大復雜疑難糾紛3起。
二是信訪渠道強暢通。一是網格人明確：全鎮共劃分59個網格，明確了網格長，網格員共118人。各類信訪件由綜治辦交辦各網格長，后協同各網格干部、線辦和部門單位共同處置。二是積案大化解：我鎮在信訪積案化解百日攻堅行動中已成功化解2件（鄭靜輝、成武）信訪積案，蔣惠南信訪事件正在協調處理中。三是工單快辦結：12345市民服務熱線今年以來辦理工單83，辦結率97.83%，滿意度95.56%。3月福金環保磚廠空氣污染和噪音擾民的問題，有8人次進行投訴，主要領導高度重視，召開了相關人員會議，現場進行了查看，研究了解決方案，邀請市環保局工作人員進行檢測，爭取圓滿解決此投訴件。目前湖南省網上信訪系統13件，市領導接待交辦函2件，均已處理到位。
三是便民電話便溝通：自我鎮公布黨政領導、機關各線辦聯系方式以來，在加強與民溝通、貼近群眾，暢通與群眾聯系的最后一公里的同時，著重解決群眾實際困難及問題。黨委蔣宇書記共收獲電話20多個，短消息30多條，件件有答復，事事有回音。
四是維穩工作強穩定。我鎮涉訪群體有涉軍、涉法涉訴、老農機員、代課教師、還有無理纏訪鬧訪。針對人群多，情況比較復雜，鎮黨委、政府采取各個擊破和網格化管理的方式先后對涉軍、涉法涉訴、老農機員、代課教師進行了思想交流，并以簽訂責任狀的形式對部門、對網格干部壓實責任。針對無理纏訪鬧訪（蔣惠南）人員我們堅決予以打擊，及時有效的控制活動范圍，確保特護期零非訪。
（三)濃厚宣傳氛圍，打造良好秩序。
全年綜合綜治信訪宣傳中，通過標語、公告、“村村響”、各級平安微信群、巡邏車加音響等形式，多層次、全地段進行宣傳，將黨倡導的依法信訪理念“一傳到底”，提高了群眾依法反映訴求的自覺性。確保做到“四個提高”，即不斷提高打擊預防犯罪、駕馭治安局勢的能力，不斷提高化解矛盾糾紛、處置群體性事件的能力，不斷提高嚴格公正執法、維護社會公平正義的能力，不斷提高服務項目發展的能力。
一是自身工作不夠細致。從今年民調所反映的情況來看，有部分原因在于我們的干部，對于直面群眾的最基層，做好思想工作是我們的第一要務，有些時候工作做了，但沒有多方面想辦法來做工作。譬如禽畜退養、大棚拆除、空心房拆除等中心工作不被群眾理解等等。二是鎮域項目滋生的負面輿情。目前，全鎮區域正在施工的項目有**x工程項目、靳江生態修復項目以及其他附屬工程。因為拆遷多、拆遷性質不一，拆遷戶的要求也不同。雖然我鎮按照長沙市拆遷標準執行，但拆遷戶認為多要就能多得。又比如**x工程安置區農民社保問題、周邊水系問題、加上遺留問題一波三折很難落實到位。生態修復項目的土地流轉費用遲遲難到位、集居點建設群眾期望高但動工緩慢、g354項目停工（主公路已破壞）群眾也是怨聲載道。三是退役軍人團體、精準扶貧戶。退役軍人始終認為上了戰場，政府就要保他們一世，或者安排他們工作，最終形成涉訪群體。精準扶貧戶認為既然他們都是貧困戶，政府應該加大對他們的幫扶力度，現有的政策不能適應他們，最終也產生負面輿情。
一是宣傳攻勢戶戶到位。我鎮出動巡邏車每天進村入組宣傳“掃黑除惡”專項行動，各村各組集居點張貼宣傳畫報；印發全鎮平安創建倡議書（每戶發放到位），結合“五治”工作召開戶主會，做到全民知曉、全民參與。二是項目帶動體驗到位。八月中旬開始分批次組織全鎮黨員干部、村村民組長、廣大群眾觀摩航空新鎮、游覽九曲靳江，直觀感受全鎮項目建設、生態治理、民本民生成果，增強群眾自豪感、獲得感、幸福感，促使全鎮上下凝心聚力，共建美好家園。三是網格責任壓實到位。劃分59個網格，明確網格長，網格員共118人。各類信訪件由綜治辦交辦各網格長，后協同各網格干部、線辦和部門單位共同處置。四是民調電話預演到位。通過請第三方機構將民調庫全部電話進行民調調查演練，發現問題及時解決。五是糾紛排調化解到位。目前，鎮、村調解制度已健全，在及時化解現有矛盾的基礎上，做好群眾宣傳，爭取將問題化解在萌芽。六是堅持值班巡邏到位。每天一位領導值班帶隊，堅持一天三次巡邏，每天到一個村巡邏。七是“一打三整”打得到位?！耙淮蛉惫ぷ鏖_展，整的就是各類社會秩序，只有堅持打得到位才能確保鎮域大局穩定。
各位領導，各位同志：
根據會議安排，現將xx市(縣)的維穩工作作一簡要匯報。
一、總體形勢。
今年以來，我們始終堅持穩定壓倒一切的方針，時刻繃緊安全生產這根弦，注重化解矛盾，采取高壓強管，基本保持了全縣社會政治穩定，安全生產形勢總體平穩。同時，也存在著不少問題，特別是年終將近，部分矛盾日益突出，維穩任務十分艱巨。
二、存在問題。
其它地區有差距，加上其組織化程度逐步提高，內外聯系密切，成為影響社會穩定的極大隱患。另有矽肺病人、森工退休職工800余人，要求提高補助標準，可能發生群體性上訪事件。
2、鄉村兩級債務沉重影響社會穩定。我縣鄉、村兩級負債總額達6.8億元，其中“普九”、交通建設、關閉合基會政府兜底、小城鎮建設等占負債總額的86%。部分債務被間接轉移到民工和農戶頭上，已發生多起逼債鎖門、群體上訪事件、阻撓鄉鎮機關正常上班等，進入年終，矛盾將更加集中，極易危及社會穩定。
3、征地拆遷和安置補償矛盾突出影響社會穩定?？h城遷建中，我縣近兩年共征地3000余畝，拆遷房屋841戶，計3000余居民。目前，相關補償雖已按標準全部到位，但部分拆遷戶因經濟條件差，建不起房而無固定居所，部分失地農民缺乏經營意識，生活水平下降，導致情緒不穩定。小集鎮建設中，部分鄉鎮因政策未全面落實到位、市政設施不完善等原因，可能引發群眾上訪。
資產縮水、變現困難，對企業職工安置補償不能及時到位，目前，全縣共有22戶企業、500余名職工不斷上訪，致使不穩定因素增加。
5、惡性案件和未成年人違法犯罪案件上升影響社會穩定。今年，我縣共發生殺人等惡性刑事案件13起;未成年人犯罪低齡化、團伙化、多樣化，數量明顯上升，影響社會穩定;時近年末，處于盜竊、搶劫案件高發期，影響社會治安秩序。
6、部分安全隱患突出影響社會穩定。一是消防安全形勢嚴峻，消防設施落后、群眾意識較差;二是水陸交通安全問題突出，公路等級低、路況差，村道路交通安全令人擔憂，“三超”問題還客觀存在，水上交通投入不足;三是教育系統d級危房多，由于投入不足，還有2萬余平方米鄉村學校d級危房未得到整改，成為重大安全隱患。
三、工作措施。
1、徹底排查，做到心中有數。實行不穩定因素和安全隱患定期排查，及時發現不穩定因素和安全隱患，認真梳理分析，準確掌握動態，切實做到了心中有數。
2、實施“五定”，做到責任落實。對排查梳理出的問題，按照“分線負責”的原則，采取定領導、定專人、定方案、定時限、定責任的“五定”辦法，將解決問題的責任落到實處，確保發現得早、化解得了、控制得住、處置得好。
3、高壓強管，做到徹底整改。對矛盾和隱患掛牌整改。針對群眾反映突出問題，落實專人進行集中調處，化解矛盾;針對當前安全中的突出問題，在交通、消防、食品衛生和建筑行業開展專項整治，在寒假集中整改一批學校危房，最大限度地排除隱患;針對社會治安現狀，將用兩個月時間開展一次嚴打整治活動，集中懲處一批違法犯罪分子，嚴厲打擊反動邪教組織。
本正常。盡量防止、妥善處置群體性事件。
區維穩辦：
為扎實做好我縣當前維護社會穩定工作，實現“三不出”的維穩目標，為黨的十八大營造良好的社會環境，確保十八大期間江達的和諧穩定，根據相關文件精神和要求，我局領導高度重視，結合工作實際周密安排，現將工作開展情況匯報如下：
一、認清形勢，高度重視。
我局領導要求全體干部職工，始終保持清醒，高度警覺，積極配合其他部門做好維穩工作，認真貫徹落實地委、縣委的維穩工作部署和要求，堅決克服松懈麻痹思想和松勁厭戰情緒。
二、扎實工作，責任到人。
問究制度，對不堅守崗位、工作不負責，不到位的黨員干部，一經發現，嚴肅處理，絕不姑息，以鐵的紀律保證地委和縣委的要求落到實處。
三、完善長效機制，加強制度建設。
加強對黨員干部的教育引導，充分發揮黨員干部的模范帶頭作用，要深刻認識到當前維穩工作面臨的嚴峻形勢，時刻以清醒的頭腦、明晰的思路、過硬的措施，扎實的基礎工作，開展多種形式的便民為民服務活動，推動完善黨員干部直接服務群眾制度，使其更好的承擔服務管理社會的責任。同行政、司法等部門相銜接配合，依靠黨政組織、群眾組織、行業管理組織等，調動社會組織參與維穩的積極性，建立維護社會穩定的長效機制，妥善化解社會矛盾，確?！叭怀觥钡木S穩局面，為黨的十八大召開營造良好社會環境。
我公司2018年的綜治維穩工作，緊緊依靠集團黨委的正確領導，按照集團黨委社會治安綜合治理和穩定工作總體部署，認真履行單位職責，抓好源頭治理，化解矛盾糾紛，解決突出問題，不斷提升公司社會管理科學化水平，確保了公司上下持續穩定?，F將第一季度工作開展情況匯報如下：
一、基本情況。
公司現處于停產，在冊員工60人，現在崗20人，其中治安員7人，在家待崗40人，無民語系人員，流動生產經營戶100戶，386人，無民語系人員。
一是強化組織領導，認真落實綜治維穩工作。今年公司加強對社會管理綜合治理工作的領導，始終堅持“穩定壓倒一切”方針，從講政治、講大局、講穩定的高度，把綜治維穩工作作為公司重點工作來抓。
二是明確目標責任，搞好內部治安防范工作。在綜治工作中，我們認真抓好基礎建設，緊緊抓住信訪、矛盾調處、防控體系、平安創建四個重點工作，確保了重大節日期間和敏感時期的全面穩定。一是全員參與。認真貫徹落實國務院《企事業單位治安保衛條例》，建立健全了公司內部安全保衛工作責任制，組織全體員工積極參與社會管理綜合治理“整體聯動防范工程”建設，為構建“打防控”一體化的治安防控體系和工作機制做出了積極的努力。二是注重細節。加強教育管理，認真落實綜治工作各項措施，做到無治安刑事案件、無“吃、拿、卡、要”，無“黃、賭、毒”，無“臟、亂、差”，無其他違法、違紀和不良行為發生。加強用電、防火、防盜管理，確保安全無事故。三是排查隱患。建立健全了安全隱患排查制度，加強了對經營安全隱患和治安隱患的排查和整治，做到早發現，早解決，把安全隱患解決在萌芽狀態。
三是圍繞重點環節，強勢推進綜治維穩工作。針對公司相對獨立、防范大度大、車間分散、增援力量慢的特點，結合公司實際，先后建立健全了應急處突方案，確保了公司應急防控力量全地域覆蓋，組織開展模擬演練，提高了巡控力量應急處突的能力，實現了各類突發事件快速、妥善處置的目標。
四是化解矛盾糾紛，過細抓好排查調處工作。公司蔬菜站，外來租賃戶較多，容易引發各種矛盾和糾紛，對公司穩定造成影響。我們十分重視對突出矛盾和不穩定因素的排查，組織公司人員，采取定期拉網式集中排查和不間斷全面巡訪和排查，加大工作力度，從而把各種矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。
角，不留隱患，加強值班力量，及巡查力度，確保了企業在“元旦、春節”重大節日會議期間平穩度過。
六是做好待崗員工安撫工作。通過電話、微信及春節發放福利時談心談話等形式，做好了職工情緒的安撫工作，現階段尚未發現上訪跡象。
三、存在問題。
一是現公司由于鍋爐拆遷，無法正常生產，自2017年10月份停產，部分員工回家待崗，待崗時間較長，易產生不穩定因素。
二是公司蔬菜基地面積大，道路四通八達，行人車輛可以隨意進入，監管難度大。
四、下步打算。
一要加強巡邏機制，尤其是對重點區域的巡查。
二要做好待崗員工思想工作，防止出現上訪事件發生。
三要深入貫徹集團要求部署，認真落實維穩工作責任，做好日常、重大節假日及敏感期值班備勤工作。
匯報完畢，不妥之處請各位領導批評指正。
為**信訪工作邊界，滿足民眾合理信訪訴求,對各類信訪事項依法區分法定途徑和信訪途徑，堅定不移地導入法定途徑依法按程序處理，切實履行“法定途徑優先”的理念。三都縣“三措施”扎實做好信訪維穩服務工作，推進信訪維穩工作法治化建設，不斷強化法律在群眾心中化解矛盾的地位和權威。
一是建立信訪長效機制。為進一步加強信訪維穩服務工作，形成信訪維穩長效工作責任機制，印發《三都縣信訪工作責任制》和《三都縣信訪工作責任追究實施辦法》，重點做好對進京非訪人員的教育、登記、詢問等服務工作，依法固定證據，整理制作完整的進京非訪材料，為依法處置工作提供證據支持。公安機關和各鎮(街道)認真排查重要重點人員，建立“重點人員動態管理信息庫”，實行動態管理。與貴陽、凱里火車站建立相互溝通、相互聯動信訪工作機制，充分發揮信息情報主渠道作用，及時掌握重要重點人員動態，牢牢把握工作主動權。
二是分類處置信訪問題。對協調解決的信訪案件，確定責任單位、包案領導和專門負責人，限期完成化解。對已解決仍需穩控教育的信訪案件，戶籍所在地鎮(街道)認真做好信訪人的思想工作，強化教育，力所能及地解決生產生活方面的困難問題，**力做好穩控工作。2017年以來，共接訪26批259人次，現已**部化解。
三是依法終結信訪案件。對涉法涉訴類非訪案件，信訪局及時分類移交政法部門，堅決將涉法涉訴類非訪從信訪渠道剝離出來。對長期纏訪、鬧訪的信訪案件，信訪局嚴格按照“三級終結”程序，及時向省、州信訪部門上報申請“三級終結”。對訴求類案件，信訪局認真梳理，及時交辦，定期督查，限期進行答復，承辦單位認真落實首辦責任，爭取用盡早辦理完畢。
今年以來，我鎮維穩信訪工作在鎮黨委、政府的正確領導和上級部門的指導下，不斷健全維穩信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮領導接訪和包案化解機制，積極推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩定。
一、工作情況
今年以來，我鎮受理信訪10批21人次;處置到市上訪5批7人次，與上年同期基本持平，無赴省進京上訪。
1.暢通渠道，建立健全領導干部接待群眾來訪機制
為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達利益訴求，今年我鎮繼續深入開展鎮領導定期接待群眾來訪工作，并做到值班領導面對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查，積極落實鎮級領導包案化解工作責任
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題5件，已辦結4件，辦結率80%。
3.及時研判，強化社會輿情和重要信訪信息預警
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便于及時掌握動態，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩定因素。一是加強值班備勤工作力度。特別防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩工作零報告制度。特別防護期間，各村(居)、各單位每天向信訪辦匯報當天的信訪維穩信息，做到“有事報情況、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發現、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，綜治辦、信訪辦及時將征地拆遷、重點工程推進問題、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態。
4.創新機制，積極推進聯合接訪工作
為推進以群眾工作統攬信訪工作，積極構建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公設施，實行網上接訪辦案。二是制訂聯合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位。
二、存在的問題
(一)信訪維穩形勢相當嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，且信訪群眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調處不力，在一定程度上存在重回復、輕調處的`現象，造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈，導致了一部分上訪人員到市上訪，上級信訪部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動。
三、下一步工作打算
一是堅持班子成員定期接訪?！叭赕偧夘I導群眾接待日”已經公示，大多數值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省市有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經常組織明查暗訪組進行抽查。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展滾動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責任制要求，努力把問題解決好，把人員穩控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當地。
三是進一步加強信訪維穩預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發現、隨時報送、及時預警。
今年以來特別是中秋國慶期間，糖酒副食行辦綜治維穩工作在市委、市政府和商務局領導和大力支持下，認真貫徹落實上級有關綜治維穩的指示精神和要求，結合本行業實際，切實加強對行業綜治維穩工作的領導，認真傾聽職工呼聲、切實解決職工反映的實際問題，把綜治維穩各項工作落到實處，取得了一定的成效，確保了行業穩定?，F將近期有關情況匯報如下：
行辦領導始終把綜治維穩工作擺上日常議事日程，堅持把綜治維穩工作當作日常工作重點來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治維穩工作任務和綜治維穩工作的重要性和必要性，使綜治維穩工作在全系統形成齊抓共管的良好局面。
1、堅持綜合治理矛盾糾紛及不穩定因素排查制度。在矛盾糾紛排查和不穩定因素方面，做到早排查、早介入、早調解。堅持"處理問題調度制、排查問題多渠道、解決問題責任制"的原則，實行定期排查，勤查隱患。
2、對重大節假日、重大活動、敏感時期，行辦領導更加重視，提早部署安排，及時排查行業不穩定因素以及安排組織人員到基層企業進行消防安全檢查。據統計：8月份至現在，我們共組織人員到基層企業檢查3批次，總計時間為12天，檢查基層企業門店（主要是租賃戶）共計36家。
3、節假日實行統一安排值班。值班期間嚴格交接班手續，做好值班記錄；做到人走燈滅、人離門關，時刻警惕防火防盜，確保安全，不發生一例安全事故。
4、加強網絡宣傳信息工作和規范網絡行為，用硬措施強化網絡安全意識，保持高度的政治敏銳感。行辦系統安排經驗足、文字好、責任心強的人員擔任本單位網絡信息員，報送信息資料由分管領導簽字同意后，方可報送使用，確保報送的信息正面健康、積極向上，杜絕一切泄密事件和不利事件發生。為了保證信息資料的安全性，對未經審核和毫無事實依據的各種網絡信息做到不聽信、不附和、不擴散，并及時向有關部門匯報。
行辦黨委十分重視穩定工作，認真學習、貫徹、落實《信訪條例》，暢通信訪渠道。對來信來訪來電指定專人登記、歸檔，信訪工作從接待、接電、收函到批示、轉辦、承辦都有專人辦理，對來信中所提問題全部給予書面答復。到目前為止，全系統未出現集體上訪和越級上訪事件，維護了一方平安。
9月13號行辦召開專題會議，行辦主任朱柏華同志在會上對中秋、國慶安全維穩工作進行了安排部署。
1、認真做好不穩定因素的摸排工作，特別是正在改制和正在進行改制掃尾工作的企業，一定要做好不穩定因素的摸排工作，要采取各種方式做好職工的思想政治工作，認真傾聽職工的'訴求、切實解決職工反映的實際問題。
2、中秋、國慶期間停止休假，同時要求行辦機關全體工作人員和各級組織負責人24小時保持通訊暢通，以及24小時做好值班，如遇突發事件，第一時間報告主要領導和分管領導以及上級有關部門和領導。
總之，綜治維穩工作是一個系統工程，問題排查化解工作是關鍵，需要長抓不懈。在以后的工作中，我們要嚴格按照"預防為主，依法處理"的原則，堅持和落實問題排查調處工作領導責任制和分級負責、歸口管理制度。緊緊圍繞各項工作，努力做好社會治安綜合治理各項措施的落實，著力解決難點問題，努力化解各類矛盾糾紛，切實維護全局穩定，為__市和諧社會環境建設做出應有的貢獻。
我公司2018年的綜治維穩工作，緊緊依靠集團黨委的正確領導，按照集團黨委社會治安綜合治理和穩定工作總體部署，認真履行單位職責，抓好源頭治理，化解矛盾糾紛，解決突出問題，不斷提升公司社會管理科學化水平，確保了公司上下持續穩定?，F將第一季度工作開展情況匯報如下：
公司現處于停產，在冊員工60人，現在崗20人，其中治安員7人，在家待崗40人，無民語系人員，，流動生產經營戶100戶，386人，無民語系人員。
一是強化組織領導，認真落實綜治維穩工作。今年公司加強對社會管理綜合治理工作的領導，始終堅持“穩定壓倒一切”方針，從講政治、講大局、講穩定的高度，把綜治維穩工作作為公司重點工作來抓。
二是明確目標責任，搞好內部治安防范工作。在綜治工作中，我們認真抓好基礎建設，緊緊抓住信訪、矛盾調處、防控體系、平安創建四個重點工作，確保了重大節日期間和敏感時期的全面穩定。一是全員參與。認真貫徹落實國務院《企事業單位治安保衛條例》，建立健全了公司內部安全保衛工作責任制，組織全體員工積極參與社會管理綜合治理“整體聯動防范工程”建設，為構建“打防控”一體化的治安防控體系和工作機制做出了積極的努力。二是注重細節。加強教育管理，認真落實綜治工作各項措施，做到無治安刑事案件、無“吃、拿、卡、要”，無“黃、賭、毒”，無“臟、亂、差”，無其他違法、違紀和不良行為發生。加強用電、防火、防盜管理，確保安全無事故。三是排查隱患。建立健全了安全隱患排查制度，加強了對經營安全隱患和治安隱患的排查和整治，做到早發現，早解決，把安全隱患解決在萌芽狀態。
三是圍繞重點環節，強勢推進綜治維穩工作。針對公司相對獨立、防范大度大、車間分散、增援力量慢的特點，結合公司實際，先后建立健全了應急處突方案，確保了公司應急防控力量全地域覆蓋，組織開展模擬演練，提高了巡控力量應急處突的能力，實現了各類突發事件快速、妥善處置的目標。
四是化解矛盾糾紛，過細抓好排查調處工作。公司蔬菜站，外來租賃戶較多，容易引發各種矛盾和糾紛，對公司穩定造成影響。我們十分重視對突出矛盾和不穩定因素的排查，組織公司人員，采取定期拉網式集中排查和不間斷全面巡訪和排查，加大工作力度，從而把各種矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。
五是強化安全監督，強化企業內部安全管理。在“元旦、春節”重大節日期間，公司根據集團的統一部署，集中開展了綜治安全工作大檢查。按照集團的要求和公司檢查實施方案，對公司可能存在的安全隱患場所，認真逐項開展安全隱患自查自糾，徹底排查治理安全隱患，做到排查治理不留死角，不留隱患，加強值班力量，及巡查力度，確保了企業在“元旦、春節”重大節日會議期間平穩度過。
六是做好待崗員工安撫工作。通過電話、微信及春節發放福利時談心談話等形式，做好了職工情緒的安撫工作，現階段尚未發現上訪跡象。
一是現公司由于鍋爐拆遷，無法正常生產，自2017年10月份停產，部分員工回家待崗，待崗時間較長，易產生不穩定因素。
二是公司蔬菜基地面積大，道路四通八達，行人車輛可以隨意進入，監管難度大。
一要加強巡邏機制，尤其是對重點區域的巡查。
二要做好待崗員工思想工作，防止出現上訪事件發生。
三要深入貫徹集團要求部署，認真落實維穩工作責任，做好日常、重大節假日及敏感期值班備勤工作。
匯報完畢，不妥之處請各位領導批評指正。
“兩會”期間，xx鎮黨委政府高度重視、提前安排、xx面排查，多舉措做好“兩會”期間信訪維穩工作。
強化領導，落實責任。及時召集6個管區、47個村、派出所、司法所、綜治辦召開會議，認真梳理各村當前存在的信訪問題，并落實包案責任。對每個信訪案件落實五個一的工作措施，明確責任人，扎實開展矛盾糾紛排查和調處工作。
明確措施，細化任務。加強對重點人群的排查力度，制定切實有效的穩控措施;加大矛盾糾紛的化解力度，落實包案領導、部門，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態;正確看待和處置信訪問題，引導群眾正常反映問題和訴求，妥善處理接訪勸訪工作。
加大排查，及時調處。加大矛盾糾紛隱患排查力度，要求各村、鎮直各單位扎實做好各類矛盾糾紛及信訪問題的排查與調處化解工作，進一步完善矛盾糾紛多元化調處機制，采取有效措施，盡最大努力把各類矛盾糾紛化解在基層，把問題解決在當地，把事態穩控在萌芽狀態，確保xx國“兩會”期間xx鎮社會和諧穩定。
嚴格值班，強化信息。各村各單位，嚴格落實領導帶班、干部值班制度，及時受理處置信訪及突發事件;及時了解掌握重點人群、穩控對象的思想動態，發現苗頭迅速行動。同時，要求各管區在xx國“兩會”期間實行信訪維穩信息零報告制度，每天安排專人負責向鎮政府報告本管區信訪維穩情況，鎮信訪辦每天向縣維穩辦匯報。同時要求各單位主要負責人24小時保持個人通訊暢通，xx力維護xx國“兩會”期間轄區社會穩定。
學校安全、維穩工作是一項長期性、經常性的工作。我校本著“安全第一”的原則，時刻保持高度的警惕，警鐘長鳴，常抓不懈。根據上級主管部門的要求，對學校安全、維穩工作進行了全面的自查，現就我校安全、維穩自查情況與平時運作情況匯報如下，不妥之處請各位領導批評指正。
成立了以校長為組長，校委會成員為組員的安全、維穩工作領導小組和學校安全、維穩聯防巡邏隊，做到責任明確，誰主管，誰負責；誰在崗，誰負責，形成了全員抓安全，人人管安全維穩的格局。
近年來，學校先后制定或修訂了《民和回中應急安全疏散預案》《值周工作制度》、《民和回中安全維穩工作應急預案》、《民和回中交通安全管理制度》、《民和回中消防安全管理制度》、《民和回中燃氣鍋爐房安全管理制度》、《安全教育制度》、《民和回中晨檢、午檢管理制度》、《傳染病疫情及中毒等突發衛生安全事件登記報告制度》等一系列制度，并且裝訂成冊，相關人員人手一份，這些制度，現正有效地運行，使學校安全工作得到有效保證。
重新制定了門衛管理制度并嚴格實施，外來人員和車輛出入校門必履行登記手續，絕不允許有陌生人或身份不明者擅自進入校園。安排和實施了領導和教師共同輪流值班。成立了學校聯防巡邏隊，加強了重點時間段對校園內巡邏。
1、燃氣鍋爐房和飲用水供應：水室工作人員有工作職責，水室燃氣鍋爐進水口密封加蓋；操作間上鎖，嚴禁非工作人員進入操作間；鍋爐內定期除垢、排污和檢修；壓力鍋爐定期進行年檢。有燃氣鍋爐房安全管理制度，鍋爐工持證上崗。
2、供電管理：
配有專職電工，定期檢查用電線路及教室、辦公室的用電器，電工對線路布線老化情況及時向學校安全小組匯報，定期進行維修更換。教師、學生用電有嚴格的管理制度，嚴禁教師在辦公室使用大功率用電器，嚴禁學生在教室使用用電器。
3、消防設施及措施：
學校實驗室、微機室、圖書室等重點部位都采取了消防安全防護措施，裝備了干粉滅火器和液態二氧化碳滅火器。學校成立了消防安全領導小組和制定了消防安全管理制度，值周、值班人員分工明確，責任到人。做到防患于未然。
班主任對每天的晨檢、午檢情況都有詳細的記載，特別是對不明原因未到校的學生做好詳細記錄并第一時間告知家長：記錄內容包括學生姓名、性別、年齡、家庭住址、家長姓名。有異常情況要采取必要措施并報告治安、政教辦公室。對晨檢、午檢中發現的異常疾病情況，視情況而定。有突發疾病發生的要盡快送醫院救治并要及的通知家長、報告學校。校內和校門口無出售垃圾食品的現象。
中午、下午放學前后10分鐘：值班領導、政教處值班人員、保安在門口負責學生有序的出校門、過馬路。校門口有交通安全提示牌和交通安全提示燈。校門口無黑車私拉學生的現象。
我校教師有113人，漢族60人，回族34人，土族19人，共產黨員29人。學生1640人，漢族594人，回族954人，土族59人，藏族22人，其它少數民族8人。經排查不存在有安全、維穩隱患的情況，也不存在有上訪或越級上訪的苗頭。
1、組織全體教職工認真學習了上級主管部門有關安全、維穩工作文件精神，提高全體教職工的安全意識，明確安全、維穩工作的重要性和必要性。加強了對全體教師工作紀律的要求。
2、加強學生安全常規教育。由班主任組織學生認真學習《回中學生管理制度》、《中小學生日常行為規范》，禁止學生攜帶各種刀具、利器、棍棒等存在安全隱患的物品，加大監督、檢查力度，學生逐漸養成了良好的行為習慣。
3、加強學校與家庭、社會的聯系，營造學生成長的`良好環境完善家校聯系制度。簽訂家長與學校、班主任安全協議書。通過家長會、致家長一封信、大家訪等形式對家庭教育的內容、方式、方法進行指導，切實提高家長的教育水平和家教質量。重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導和該類家庭學生的教育和管理。
4、嚴禁教師體罰或使用其他不規范的教育方式,對于因教師體罰或使用其他不當方式造成的學生傷害或其他事故,由教師負責,并追究其責任.總之，我們認為，近年來，我校安全教育工作基本到位，安全制度健全，師生安全意識有了大的提高，加上安全檢查、排查隱患及時，學校無任何安全事故發生，學校各項教育教學工作秩序井然。以上是我校在安全、維穩工作中所做的一點工作，不足或不對之處請各位領導指正。
各位領導，各位同志：
根據會議安排，現將xx市（縣）的維穩工作作一簡要匯報。
一、總體形勢。
今年以來，我們始終堅持穩定壓倒一切的方針，時刻繃緊安全生產這根弦，注重化解矛盾，采取高壓強管，基本保持了全縣社會政治穩定，安全生產形勢總體平穩。同時，也存在著不少問題，特別是年終將近，部分矛盾日益突出，維穩任務十分艱巨。
二、存在問題。
1、軍轉干部和離退休職工集體上訪影響穩定。我縣共安置企業軍轉干部251人，其中，194人退休，35人因企業改制下崗。因要求提高補助標準，他們多次集體上訪，縣委、政府做了大量工作，矛盾暫時得到化解。但由于補助標準與其它地區有差距，加上其組織化程度逐步提高，內外聯系密切，成為影響社會穩定的極大隱患。另有矽肺病人、森工退休職工800余人，要求提高補助標準，可能發生群體性上訪事件。
2、鄉村兩級債務沉重影響社會穩定。我縣鄉、村兩級負債總額達6.8億元，其中“普九”、交通建設、關閉合基會政府兜底、小城鎮建設等占負債總額的86%。部分債務被間接轉移到民工和農戶頭上，已發生多起逼債鎖門、群體上訪事件、阻撓鄉鎮機關正常上班等，進入年終，矛盾將更加集中，極易危及社會穩定。
3、征地拆遷和安置補償矛盾突出影響社會穩定?？h城遷建中，我縣近兩年共征地3000余畝，拆遷房屋841戶，計3000余居民。目前，相關補償雖已按標準全部到位，但部分拆遷戶因經濟條件差，建不起房而無固定居所，部分失地農民缺乏經營意識，生活水平下降，導致情緒不穩定。小集鎮建設中，部分鄉鎮因政策未全面落實到位、市政設施不完善等原因，可能引發群眾上訪。
4、改制企業職工不滿安置影響穩定。近年來，我縣共改制國有、集體企業122戶，涉及應安置職工1.7萬人，因部分企業改制方案不完善，或者職工要求過高，一些改制遺留問題未得到根本解決，加上縣城搬遷，處于老縣城的企業資產縮水、變現困難，對企業職工安置補償不能及時到位，目前，全縣共有22戶企業、500余名職工不斷上訪，致使不穩定因素增加。
5、惡性案件和未成年人違法犯罪案件上升影響社會穩定。今年，我縣共發生殺人等惡性刑事案件13起；未成年人犯罪低齡化、團伙化、多樣化，數量明顯上升，影響社會穩定；時近年末，處于盜竊、搶劫案件高發期，影響社會治安秩序。
6、部分安全隱患突出影響社會穩定。一是消防安全形勢嚴峻，消防設施落后、群眾意識較差；二是水陸交通安全問題突出，公路等級低、路況差，村道路交通安全令人擔憂，“三超”問題還客觀存在，水上交通投入不足；三是教育系統d級危房多，由于投入不足，還有2萬余平方米鄉村學校d級危房未得到整改，成為重大安全隱患。
三、工作措施。
1、徹底排查，做到心中有數。實行不穩定因素和安全隱患定期排查，及時發現不穩定因素和安全隱患，認真梳理分析，準確掌握動態，切實做到了心中有數。
2、實施“五定”，做到責任落實。對排查梳理出的問題，按照“分線負責”的原則，采取定領導、定專人、定方案、定時限、定責任的“五定”辦法，將解決問題的責任落到實處，確保發現得早、化解得了、控制得住、處置得好。
3、高壓強管，做到徹底整改。對矛盾和隱患掛牌整改。針對群眾反映突出問題，落實專人進行集中調處，化解矛盾；針對當前安全中的突出問題，在交通、消防、食品衛生和建筑行業開展專項整治，在寒假集中整改一批學校危房，最大限度地排除隱患；針對社會治安現狀，將用兩個月時間開展一次嚴打整治活動，集中懲處一批違法犯罪分子，嚴厲打擊反動邪教組織。
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