<menuitem id="an1j4"></menuitem> 述職報告是對自己在一段時間內的工作表現進行總結和反思的一種書面材料。不同行業的述職報告范文可能有所差異，但它們都可以給你提供一些寫作上的靈感。
葡萄酒只能是破碎或未破碎的新鮮葡萄果實或葡萄汁經完全或者部分酒精發酵后獲得酒精度數不低于8.5%的飲料。下面是本站小編為大家整理的銷售。
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尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
光陰如梭，20xx年轉眼即過，一轉眼，我到奧通營銷公司已經有半年多了，在這半年多的時間里，通過我自身的努力，特別是公司領導的大力支持與配合，我學習到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產知識的認知，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，從而不斷的提升自身的素質和才能?；厥者^去的半年多當中，公司陪伴我走過了很重要的一個階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展商一個臺階。
下面，我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
1.堅決完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意。
2.協助領導做好日常工作，配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規章制度，謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真，每日定下工作計劃，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的任何事情。
雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經驗，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業知識方面的不足，在面對客戶時，有可能會導致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創新完善，從而使自己的業績有一個提升。
20xx年，我們xx項目獲得了年度優秀團隊獎，銷售業績在公司各個項目中遙遙領先，我以在這樣一個優秀的團隊里為榮。在公司飛速發展的今天，我在20xx年有可能會被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。
專業知識，積累銷售經驗，提高業務水平，提升自身素質，并且時時以高標準要求自己，不斷學習，讓自己成為一名優秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續得到成長與充實，讓自己早日在飛速發展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好!
我于xx年3月27日加入公司銷售部，并于xx年4月1日被任命銷售部銷售經理，和公司一起度過了3個月的光陰，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
銷售部主要是與各運營商、合作單位關系維護、工作交流、人員溝通、根據業務發展需求，積極拓展新業務領域為主、協助公司其他部門做好業務支撐為輔助來開展工作。前期通過我獲得的每一個任務、每一次溝通，都讓我獲得了寶貴的經驗。為和客戶建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為客戶服務，是以幫助客戶為主，本著“堅毅誠信創新激情責任”的原則來開展工作。在工作完成的情況下，不僅要滿足客戶的需求，也要得到我們應得的利益。而且通過我們的產品、我們的服務、我們得熱情，贏得客戶的信任。取得下次合作的機會。就像公推直選前后，我擔任世紀城公推直選炒作小組組長，組員將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是信息速遞化還是信息質量、數量，依然能夠堅持用心、用腦去做。xx年7月-12月的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經開始運作，我一直都堅持如果遇見問題，能解決的問題帶著解決方案上報部門，不能解決的問題以最短的時間上報部門商議解決。
在下半年的工作中，我將以“想象力、創造力、亮劍精神”為中心，做到充分利用業余時間，無論是在維護客戶關系方面，還是在銷售策略方面，采取多樣化，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓自己找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。讓自己的能力、素質都有提升，鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
我相信擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最重要。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。通過這段時間的工作，我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然會發展壯大的一種趨勢。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我個人的全部力量。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。嶄新的明天，嶄新的祝福，嶄新的期待!
銷售部。
某某某。
xx-x-xx。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。"忙并收獲著，累并快樂著"成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務?，F簡要回顧。
總結。
如下：
一、一年來的工作表現。
（一）強化形象，提高自身素質。
為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作最大地規律就是"無規律"，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業；二是錘煉業務講提高：經過一年多的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業務上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于企業形象的事不做，不利于企業形象的話不說，積極維護企業的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種"營養"；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。
（三）當好助手。
對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
以上是我個人工作總結，俗話說："點點滴滴，造就不凡"，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想！
尊敬的各位領導、同志們：
xxxx年x月，我由xx汽車銷售服務有限公司調到xx任管理部經理。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流， 傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?，絕不帶頭違反。
以上是我對來這段時間工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績， 我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
光陰如梭，xxxx年轉眼即過，一轉眼，我到奧通營銷公司已經有半年多了，在這半年多的時間里，通過我自身的努力，特別是公司領導的大力支持與配合，我學習到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產知識的認知，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，從而不斷的提升自身的素質和才能?；厥者^去的半年多當中，公司陪伴我走過了很重要的一個階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展商一個臺階。下面，我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
1、堅決完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意。
2、協助領導做好日常工作，配合領導的工作
嚴格遵守公司各項規章制度，謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真，每日定下工作計劃，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的任何事情。
雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經驗，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業知識方面的不足，在面對客戶時，有可能會導致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創新完善，從而使自己的業績有一個提升。
xxxx年，我們xx項目獲得了年度優秀團隊獎，銷售業績在公司各個項目中遙遙，我以在這樣一個優秀的團隊里為榮。在公司飛速發展的今天，我在xxxx年有可能會被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。
專業知識，積累銷售經驗，提高業務水平，提升自身素質，并且時時以高標準要求自己，不斷學習，讓自己成為一名優秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續得到成長與充實，讓自己早日在飛速發展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家！
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
3、制定銷售月度、季度方案。
4、了解客戶需求，拜訪客戶，針對目標客戶制定開發管理策略，并有效執行；
5、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系，深入挖掘客戶價值；
6、及時搜集、反饋客戶意見和建議，積極協調內外資源，提高客戶滿意度；
7、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍擴大公司產品市場份額，完成市場績效指標。
從我到xx大酒店工作以來，是xx大酒店培養了我，我和xx大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信仸和關懷，使我能在xx大酒店銷售部這個重要的崗位上工作。在銷售部工作的這殌時間，使我感叐很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是xx總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多丌足之處。因為銷售部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向提供第一手資料，幫劣決策者管理和經營企業。以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
總的看我們酒店的經營狀況丌是太好，沒有自己的特艱，定位偏高，消費者有點接叐丌了。我們一貫以高中檔酒店定位亍市場，對本區域的居民丌構成消費吸引力。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，劤力提高酒店知名度，爭叏些公眾單位對酒店工作的支持不合作。
針對以上情況，我部將在20xx年迚行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢：對本酒店及周邊迚行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便亍對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳紳的第一手資料。
2、迚行客戶的友好拜訪結合目前客戶來酒店的消費情況，迚行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤朋務，注意朋務形象和儀表，熱情周到，迚行特殊和針對性的朋務，限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，迚行回訪，建立不客戶之間的良好關系，網而不客戶成為朊友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭叏團隊和散客客戶，穩定老客戶，収展新客戶，幵在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦。
3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；
4、加強會員卡客戶的辦理，增加現金流。
20xx年，銷售部將在酒店領導的正確領導和我們的劤力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據頊客的需求，主勱不酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分収揮酒店整體營銷活力，創造效益，開拓創新，團結拼搏，劤力完成全年銷售仸務。創造營銷部的新形象、新境界！迎來我們xx大酒店真正的春天！最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！謝謝！
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從部門經理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情，聽從總經理工作分配，為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻?，F階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。
工作千頭萬緒，加上份管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
xx年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業跨度到這個陌生的行業——陶瓷。初涉這個行業，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我融入了這個曾經陌生的行業，現在的我可以說是一名陶瓷名副其實的銷售人員了。
我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年x月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業銷售經驗和行業知識，為了迅速的融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要；
2、流利的應對客戶所提到的各種問題；
3、良好的、有效的與客戶溝通；
4、產品的掌握必須到位；
5、堅持及毅力的體現；還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題，如下所示：
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
賣方：(以下簡稱甲方)。
買方：(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關法律規定，在平等、自愿的基礎上，經充分協商，就乙方購買甲方產品達成以下買賣合同條款。
一、產品名稱、型號、數量。
進口葡萄酒，具體類型數量以乙方簽字確認的發貨單所載為準。
二、產品質量。
1、質量標準：取得進口報關單和ciq的衛生證書。
2、乙方對產品質量有異議的，應當在收到產品后五日內提出確有證據的書面異議并通知到甲方;逾期不提出異議的，視為甲方產品質量符合本合同約定要求。
三、產品交付。
甲方產品交付方式為：甲方送貨至濰坊市區內乙方指定場所。
交付期限：乙方應提前一天通知甲方，甲方接到通知后的第二天將貨物送至乙方指定場所。
在合同約定期限內甲方違約未能及時交貨的，產品的滅失、毀損的風險由甲方承擔;產品交付后或乙方違約致使甲方拒絕交貨、延期交貨的，產品的滅失、毀損的風險由乙方承擔。
四、貨款結算。
乙方應在每月13日之前結清上月貨款。
乙方應當以現金、支票或電匯的方式支付甲方價款。
雙方同意乙方未能付清所有價款之前，甲方產品的所有權仍屬于甲方所有。
五、合同的解除與終止。
雙方協商一致的，可以終止合同的履行。一方根本性違約的，另一方有權解除合同，但應當及時書面通知到對方。
六、商業秘密。
乙方在簽訂和履行本合同中知悉的甲方的全部信息均為甲方的商業秘密。
無論何種原因終止、解除本合同的，乙方同意對在簽訂和履行本合同中知悉的甲方的商業秘密承擔保密義務。非經甲方書面同意或為履行本合同義務之需要，乙方不得使用、披露甲方的商業秘密。
乙方違反上述約定的，應當賠償由此給甲方造成的全部損失。
七、違約責任。
本合同簽訂后，任何一方違約，都應當承擔違約金1000元(人民幣壹仟整)。若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方應當賠償給守約方造成的一切損失(包括直接損失、可得利益損失及主張權利的費用等)。
八、不可抗力。
因火災、戰爭、罷工、自然災害等不可抗力因素而致本合同不能履行的，雙方終止合同的履行，各自的損失各自承擔。不可抗力因素消失后，雙方需要繼續履行合同的，由雙方另行協商。
因不可抗力終止合同履行的一方，應當于事件發生后5日內向對方提供有權部門出具的發生不可抗力事件的證明文件并及時通知對方。未履行通知義務而致損失擴大的，過錯方應當承擔賠償責任。
九、其他約定事項。
1、乙方聯系人或授權代表在履行合同過程中對甲方所作的任何承諾、通知等，都對乙方具有約束力，具有不可撤銷性。
2、本合同未約定的事項，由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同書具有同等法律效力。
十、爭議解決。
本合同履行過程中產生爭議的，雙方可協商解決。協商不成的，應向甲方所在地人民法院提起訴訟解決。
十一、明示條款：
甲、乙雙方對本合同的條款已充分閱讀，完全理解每一條款的真實意思表示，愿意簽訂并遵守本合同的全部約定。
十二、本合同經雙方蓋章或授權代表簽字后生效。
十三、本合同書一式兩份，雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：_(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方本著平等互利、相互尊重的原則，經雙方友好協商，訂立本合同。
乙方提供葡萄酒在甲方酒店由甲方進行銷售。
1、甲方須遵守國家法律和法規進行市場銷售工作，甲方有義務和責任維護乙方的產品形象。
2、甲方不得對外公開乙方商品供價。
3、甲方須確保乙方所供商品品種齊全完整，庫存充足。
4、甲方合同期內有權要求乙方對其有保質期的庫存商品，在距保質期限3個月時更換商品。
1、乙方有義務向甲方服務人員提供葡萄酒知識培訓及乙方所供葡萄酒的相關知識、文化介紹。
2、乙方可根據甲方的銷售狀況制定合理的銷售政策提高乙方產品銷量。
3、乙方送貨人員進入甲方場地送貨時，應著裝整潔，個人衛生良好，運輸工具保持清潔。
4、乙方所供商品品種價位若有調整應提前15日通知甲方。
5、乙方負責在甲方要貨24小時內將貨送到甲方指定地點。
6、乙方向甲方提供符合國家或行業標準的合格產品及相關資料文件，具體如下：“海關報關單”、“衛生證書”等。
1、商品的送貨計劃，應由甲方向乙方以傳真或電話的方式報送貨計劃。
2、乙方須按甲方規定的商品交驗程序辦理交貨手續。
3、甲方在驗收商品時，如發現所供商品的品牌、規格、數量、質量與驗收要求不符，甲方有權要求無條件更換或補送。
1、本合同結算貨幣為人民幣，付款以現金、銀行轉帳或轉帳支票方式支付。
____________________________________。
1、本合同有效期從_____年____月___日到_____年___月___日，合同到期30天內，乙方向甲方提出續約書面申請，經甲方審查合格后，予以續簽。
2、本合同末盡事宜，雙方協商解決，若協商不成，雙方提交xx市仲裁機構進行仲裁。
3、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。經甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
甲方(蓋章)：
委托人簽字：
乙方(蓋章)：
委托人簽字：
簽約時間：年月日。
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甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則，經友好協商，就甲、乙雙方的合作事宜，達成如下協議:。
一、甲方愿意在合同規定的期限內向乙方提供產品。
二.業務辦理方式:現金支付，貨到付款。運輸交付方式:乙方自行提貨，甲方負責組織供貨。
三.甲方必須保證所供產品的質量，并保證超過或不超過保修期的產品的退貨和換貨。甲方應承擔因自身質量不符合國家標準和食品衛生法而造成的一切經濟損失和連帶經濟損失及法律責任。
4.甲方必須向乙方提供營業執照、質量檢驗證書、衛生檢驗證書、生產許可證等蓋有甲方公章的材料的復印件，以及價目表。
五、供應商指定倉庫，當場提貨，當場驗收。
不及物動詞對于難以銷售的酒類品種，乙方可選擇轉讓商品、退貨和退錢，同時保持產品原樣，以保護乙方的經濟利益不受損失。退換貨時運費由乙方承擔。
七.在合同期內，甲方提供的產品必須保證四川批發市場的最低價格，乙方不得以相同價格尋求其他供貨渠道。如果乙方發現甲方提供的產品價格高于四川批發市場的價格，甲方應向乙方補足差價..
八.自本協議簽訂之日起，如果乙方每月購買金額不足10萬元，甲方有權自行終止本協議。
九.本合同為年度合同，20xx年3月1日起至20xx年3月1日止。
十、合同期滿前15天，根據雙方意愿討論續簽合同。
xi。本合同未盡事宜，雙方應通過友好協商解決。
十二.因執行本協議而產生的爭議應由甲方所在地法院處理。
十三.本合同一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
法定代表人(簽名):_____________________。
甲方：____。
甲乙雙方本著平等互利、共同發展的原則，經友好協商，簽訂《酒類飲料銷售合同》，就乙方銷售甲方各類酒類飲料達成如下協議:。
第一條甲方的權利和義務。
1、甲方應向乙方提供官方授權的飲料經銷商。(詳見資質證書、營業執照復印件、酒廠公司授權經銷書)。
2、甲方應及時向乙方提供宣傳資料和技術支持，并承諾向乙方提供所有支持文件、相關標準、質量檢驗報告等。飲料銷售過程中隨時需要的產品。
3、甲方應提供名稱、規格、包裝、價格等。(詳見報價)的產品，確保所供應的所有葡萄酒的質量和標識，確保所供應產品的質量符合國家行業要求。甲方拒絕提供假冒偽劣和水貨產品，維護消費者合法權益。
4、甲方有權了解乙方的銷售流程、銷售方式和銷售額。甲方將隨時聽取乙方對實際銷售情況的匯報和意見。
5、甲方有義務定期或不定期向乙方提供業務培訓和指導，做好售后服務。
6、乙方銷售過程中，如出現產品質量問題，甲方應協助乙方。
第二條乙方的權利和義務。
1、乙方同意在經營范圍內銷售甲方經營的`酒類飲料產品，并向甲方提供營業執照復印件、法定代表人身份證明及相關資質文件。
2、乙方承諾遵守甲方提供的所有證明文件、要求和相關標準、、
3、乙方承諾，如果客戶投訴是由于乙方自身的服務問題(而不是產品的內在質量)造成的，乙方將自行解決。
4、乙方不得向消費者提供因乙方責任造成的超過保質期或質量不完整的產品，乙方不得復制或出售甲方復制的產品，以確保雙方的合法權益，否則后果由乙方承擔。
5、乙方銷售甲方產品時，不得損害甲方的形象、聲譽和標志。乙方只在自己的經營區域銷售甲方的產品，不得在市場上轉售產品，否則將承擔由此產生的一切后果。
6、乙方應積極配合甲方和制造商在乙方業務領域的推廣活動。乙方應向下屬代理商、零售商和最終用戶發布甲方的各種新產品信息，并在該區域積極宣傳和推廣。
第三條產品銷售意圖。
合作期間，乙方同意銷售甲方提供的以下產品:。
紅酒:等洋酒系列品牌；
啤酒:等產品；
飲料:等。
第四條產品價格。
按照廠家指定的價格(詳見報價)。產品價格調整的，甲方有權根據市場聯動調整價格，但必須提前告知乙方，此行為不構成違約。廠商和甲方對不執行統一價格、低于標準價格的產品不提供銷售激勵和優惠政策。
第五條訂購、交付和退貨。
1、正常營業情況下，甲方每天分三個時間段發貨。甲方收到乙方電話或傳真的訂單通知后，保證在24小時內將乙方訂購的訂單及時送達乙方指定的地點。如延遲交貨，影響乙方經營，乙方有權要求賠償，以發票上的日期為準。
2、如有臨時增加或非約定產品，乙方應向甲方說明情況，雙方協商解決。
3、乙方收到貨物后，應立即簽收，發現問題立即處理，否則視為無誤收貨。保質期應在購買時核實。如需更換新產品，應在臨界保質期前一個月提出，否則不予退貨，甲方不承擔責任。
4、乙方如發現質量問題，應及時通知甲方，并將完好樣品密封作為憑證，以便與廠家協商解決。
5、雙方確認乙方員工是乙方收貨人、、乙方接收人員如有變動，應及時以書面形式向甲方說明。
第六條結算方式。
1、結算方式:。
帳戶名:______________。
帳戶:______________。
開戶銀行:______________。
第七條合同終止及違約責任。
1、有下列情形之一的，乙方有權單方解除合同。
a、甲方未能按合同規定及時供貨，影響了乙方的正常經營。
b、甲方提供的假冒偽劣產品被客戶投訴并確認屬實。
2、有下列情形之一的，甲方有權單方解除合同。
a、乙方連續兩個月以上未按雙方約定按時支付貨款。
b、乙方因其主要財產或業務的轉讓、轉移、資產或信用發生重大變化而喪失經營能力。
3、如乙方未按約定支付貨款，甲方有權要求乙方支付10%的違約金(金額以對賬單/發票為準)。
4、任何一方違反本合同，本合同自動終止，違約方應予以賠償。
第八條爭議及解決。
1、甲乙雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應通過友好協商解決。
2、協商不成，可以通過訴訟解決。本合同規定甲方所在地法院為訴訟管轄法院。
第十條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十一條本合同未盡事宜或任何一方認為有必要變更本合同條款時，應提出書面意見，雙方可協商簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
甲方(公章):_______乙方(公章):________。
日期：______________日期：______________
業務員：這怎么可能呢!幾百塊錢的東西，我想您都不好意思說賒銷的，也不需要您進多少貨，我們不是光出來賣進口紅酒，賣出去就不管死活的，要對你負責人的嘛，您可以先拿一兩件賣，開始拿多了是會占用您很多資金，等市場打開了，您再多進點。
點評：賒銷是很多終端零售商的想法，遇到這類客戶的時候我們首先要一口否決，因為人人都有一個心理：反正自己沒有花錢，就擺在這里，有人問就賣，賣不出去反正也沒花錢進的，這樣的話還不如不鋪出去。所以我們一定要矯正有這樣想法的客戶。
客戶：你先讓我試一下，看看口感怎么樣再說。
業務員：這個沒問題的，老板。我們這個是原瓶原裝進口紅酒，質量保證，口感絕對不差。如何?給您來兩件。
客戶：我這里賣過進口紅酒，賣的不好，不要。
點評：對于這類客戶，我們首先要挖掘其內心的想法，賣不好的原因是什么?真正了解了之后我們才能夠對癥下藥，解決客戶心中的疑慮，盡快的達成合作意向。
客戶：進口紅酒現在市場還不成熟，不想賣。
業務員：老板，您是不是怕進口紅酒不好賣?我們公司今天面向這整個區域進行鋪貨，沒有要求您進多少貨，我們專門負責這個區域的代理和批發的，不是這次來了以后就不來了，我們希望的是跟您長期的合作。再說歐可國際酒業是進口紅酒內的一個知名品牌，售后無憂，就您這么大規模的一個店，難道一件半件的還賣不出去?這基本就是零風險，來一件試試。
點評：對于進口紅酒批發商、代理商來說，首先我們要讓客戶覺得我們是有實力的，也可以直接擺明我們自己的立場，我們是品牌公司的區域負責人，從而打消客戶的售后擔憂的疑慮。對于其擔心賣不出去、怕麻煩等心理問題，就會迎刃而解。
客戶：你這進口紅酒供貨價格太高了，沒有多大利潤。
業務員：老板，您覺得利潤具體有多少才比較合理呢?我們歐可國際酒業的產品比其他公司的產品質量有保證，都是原瓶原裝進口的，而且售后服務絕對有保障，我們這個供貨價格是全國統一的，現在這個區域在這個供貨價格的基礎上，您還可以享受公司的貴賓式服務，您可以和啤酒、白酒比一下利潤空間，再者，老板您也不會只求利而不顧產品的質量吧，如果沒什么其他問題，來兩件咯。
點評：對于這類問題，首先要搞清楚客戶內心對利潤的尺度具體是多少，然后從側面的質量保障著手，間接的給客戶一個想法：價格低的質量沒保障。這樣往往會觸動老板內心的良心形象，增加成交幾率。
客戶：你們的售后服務沒有什么保障。
業務員：對于一個進口紅酒品牌要在一個區域打響，不是一朝一夕的事情，誰會愿意搬石頭砸自己腳呢?那樣會很痛的哦，老板。對于我們的售后服務，公司這邊比您更緊張和關心，再說了，我們兩個人在這里說過來說過去的，就像隔著膜看媳婦，都是猜測，您不給我一個機會，永遠不會知道公司的服務質量的高低。機會都是對等的，您給我機會的同時，也是給您自己一個機會。如果您覺得我們公司的售后服務還滿意，那我們可以繼續合作，如果覺得售后服務不好，咋們兩還可以做朋友嘛。你覺得如何呢老板?來幾件吧!
點評：對于擔心售后服務的人，基本就不算什么擔心，最終還是擔心我們自身的實力問題，坦誠的和客戶去溝通，加以“誘惑”，便可成交。
我現在都怕你們跑業務的拉，真不敢在相信你們這些業務員說的話。
點評：禁忌和終端零售店的老板或者負責人爭論，什么問題我們都先站到對方的角度考慮，慢慢的去主導客戶的思想，切入我們自己的目的，順利成章的就可以達到成交的目的。
若發現終端零售店老板臉色反應出心情不好，業務員要學會轉移情緒轉。
業務員：老板，看您今天心情不是很好，怎么了?每天賺錢就是為了讓自己更開心嘛，……。
點評：遇到這類客戶需要我們千萬不能急于求成，往往會適得其反，要學會洞悉別人的情緒，準確把握，用幽默帶動其老板的正能量，看情況的好壞，后續在跟進溝通的程度。不能直接切入產品，可以先切入感情，建立客情關系。
最棘手的問題：進店了告知老板自己是業務員，老板不甩怎么辦?
業務員：老板，您是不是覺得我到您這里來覺得不開心啊?雖然我長像有點對不住觀眾，可還是能出得廳堂如得廚房的。您可以拒絕我，但您會拒絕毛爺爺嗎?今天我是給您送錢來的，賺錢要開心才對嘛。
點評：有時自我調侃也是種溝通技巧，不要一進門就問：老板，要不要進口紅酒?素質好的老板可能還回我們一句，素質差的直接不鳥。首先我們就需要找到一個能引起對方談話的興趣，水來土淹，火來墻擋，有了一定的興致，老板會主動的問起關于我們自己的產品問題。
客戶：現在進口紅酒都沒人賣，等到別人賣了覺得可以的話再賣。
業務員：老板，您這讓我有點摸門不著，對于一個行業來說，作為開拓者才能吃肉，后面的往往只能喝湯，我們完全可以做個領路人，干嘛要等別人先干呢?再說地段都不一樣，您這里可能好賣，其他地段就不一定會好賣;反過來，在其他地段好賣的，在您這里也不一定會好賣。如果每個人都像您這么想，那我們公司全國這么多批發商、代理商，都得回家放牛去了。在我們這個區域，其他人都愿意支持我，我相信你也會支持我的，對不對?來兩件吧。
點評：很多老板怕槍打出頭鳥，是因為對行業前景的缺乏認識，我們只要稍微牽引描繪一下進口紅酒的市場前景，再加上壓力本身不大，也不會占用客戶太多的資金，稍加“引誘”，拉一下客情關系，客戶也會欣然接受。
客戶：以前就有白酒、或啤酒的業務員有承諾沒兌現。
點評：一朝被蛇咬十年怕井繩，要打破這種戒備心理，需要的是我們坦誠相待，既然是有理有據，做生意的人都懂這個道理，風險低利潤可觀，誰都會去試一試。如果在日后的維護中，我們能言出必行，行之有果，能建立很好的客情關系，也能達到長期合作的目的。
客戶：你們公司支持的有些什么費用嗎?比如說陳列費。
業務員：鑒于我們公司才開發這個區域的進口紅酒市場，目前還沒什么費用，和成熟的白酒、啤酒是不一樣的，公司要求的是銷量。如果您要求費用，當然公司也會要求您的銷量，就目前來說，進口紅酒才剛剛在這個區域投放，公司也不想您有太大的壓力，當然如果您要什么費用，公司也會要求有一定的庫存量，也許您也太愿意接受公司的條件，所以剛開始我們還不如不考慮費用，只要您支持給公司陳列進店就可以了，給您擺上一件。
點評：對于規模大一點的終端零售店或者商超渠道，會有對批發商、代理商要求交費入店，我們可以以試銷合作的方式，給客戶分析，需要費用的合作主要是公司得利，而自己吃虧，聰明的人都會接受這種方式入店。
客戶：要不這樣吧，等需要的時候會給你打電話。
業務員：老板，感謝您對我的支持和信任。您這么一說讓我想起以前的一個客戶，和您說的話差不多，也是說果斷時間再給我打電話，目前半年都過去了，也沒接到他的電話，您心里估計在擔心什么問題，沒事，您可以直接告訴我原因。
點評：作為這樣的客戶是對進口紅酒陌生，在加上自己心里沒個底，找個借口搪塞我們，對于這樣的客戶要進一步挖掘他拒絕的原因，伺機出動，只要肯說出原因，成交幾率就非常大。
客戶：現在是淡季，進口紅酒都銷不動，等旺季來了再賣。
業務員：是的，老板，進口紅酒還沒真正進入發展的高峰，現在很多人的第一反應也跟您一樣，等到旺季來臨的時候再賣，但后面聽了我的建議，現在都在賣，而且效果還挺不錯，包括現在公司也有相關的一些促銷政策，更有助于打開銷路。其實進口紅酒沒什么淡季旺季可言，只是季節對進口紅酒有一點聯系而已。如果您真的支持我們公司，就=也不要進多，就進一件吧。
點評：淡旺季是滯銷的一種表現，對于很多進口紅酒零售商沒有更多的宣傳推廣，才會導致這樣的結果，如果進口紅酒能在人們心目中留下個影子，相信，這種局面會慢慢被打破，這也需要我們進一步的努力去開拓市場，幫助終端零售商刺激動銷。
客戶：進口紅酒的口感很多人不是很喜歡。
點評：在不知道味道前，誰都會有嘗一下的欲望，這就是個賣點，再加上洋范兒，很多人會愿意去品嘗，或者以禮相贈。而且進口紅酒的口感不同國家、不同等級、不同產區的口感都不一樣，如果我們可以免費調換貨的話，客戶會更容易接受。
客戶：等我先把其他類型的酒賣掉，再賣進口紅酒。
點評：專賣不一定是個好事，搭配銷售更容易拉動消費，對于終端零售店的老板，我們要不時的提供些個人的建議，供他參考，有利于他的同時也利于我們自己，縱然是沒有選擇我們的產品，但也贏得了客情。
營業員：不好意思，我們老板不在，要不你改天再來。
業務員：這沒什么關系啊，我相信一點，既然老板能把這個店交給您來管理，相信老板對您是非常的信任，如果您能在管理這個店面的過程中，能夠給店面帶來更多的利潤，老板會對您刮目相看。進個一兩件進口紅酒，我想您應該是完全可以做主的。
點評：對于遇到只有營業員在場的這種情況，我們要更多去尊重對方、欣賞對方，就算是對方沒有權利進貨，也能為我們引薦老板，增加和老板見面的機會。
客戶：我現在沒有太多的資金，都壓在貨里了。
業務員：老板，您這話說得也太嚴重了吧，一件進口紅酒的錢都沒有，誰會相信?這正是個賺錢的好機會，利潤空間這么高。您不是為了推脫我吧?那還是有其他的什么原因?如果沒有什么問題，那我給您下一件或者兩件進口紅酒的訂單。
點評：直截了當，直入話題，如果他有什么對進口紅酒有看法的理由，我們應該挖掘其內心的真實想法，想辦法消除顧慮，再談合作事項。
客戶：我現在很忙，沒時間談這些事，你改天再來吧。
業務員:您這么忙還占用您的時間，真是對不起啊，老板，您能抽出一分鐘的時間嗎?
點評：對于這類客戶來說或許是真的很忙，或許是為了搪塞我們，為了能夠真實的掌握實情，我們可以搶一些客戶的時間，短時間的溝通客戶一般都不會拒絕。然后直截了當的說明我們自己的來意，如果客戶不拒絕我們就有成交幾率，如果實在是一再推脫，我們可以和客戶約定一下下次見面的時間。
客戶：進口紅酒這東西還沒有人來問過。
業務員：老板，這是當然的啦，你這里沒有進口紅酒，人家怎么會問呢?對于進口紅酒來說，現在還是個新產品來的，所以才來征求您的意見，需要您的支持嘛!每種產品一上市都會有進入店鋪的第一次，很多產品在沒上市之前，誰會去問?現在很多人的消費傾向都在改變，看到新鮮的東西都愿意嘗一下，說不準人家一喝就愛上呢。要不您這里進一件試試看咯。
點評：新，才有路，路也是很多人走過才成為路的。新也可以當做一個賣點，只要我們稍加說一下進口紅酒的好處，很多人都會接受的。
1.酒杯盛日月，伴盞敬知音——酒伴兒網。
2.人生有伴兒，喝酒酒伴兒。
3.喝酒要有好酒伴，買酒就上酒伴兒網!
4.咖啡配牛奶，喝酒找酒伴，今天你找酒伴了嗎?
5.酒伴兒，久伴兒。
6.酒伴兒，您飲酒的最佳伙伴兒。
7.久來伴兒，酒來伴兒，酒久相伴。
8.酒網新貴，我選酒伴兒。
9.全城找伴兒，美酒夜光杯。
10.冰酒葡萄酒，購酒酒伴兒網。
11.登陸酒伴兒網，醉臥葡萄酒鄉。
12.酒逢知己，就上酒伴兒網。
13.酒逢知己千杯少，莫要等君白了頭。
14.找酒，去酒伴兒，不知道買什么酒，就去酒伴兒網。
15.酒伴兒，永久相伴。
尊敬的公司領導：
20xx年已經過去，在過去的一年里，我經歷了很多，也學到了很多，更多是看到自己在工作中的很多不足，下面是我在20xx年的工作總結。
20xx年1月至3月，我擔任營銷管理中心副總監的職務，負責協助印振軍同志管理營銷管理中心的經營工作；20xx年3月至20xx年6月，我擔任北方辦事處副主任，主要負責對山西等地的煤炭生產銷售情況進行調研；20xx年7月至20xx年12月，我擔任貴陽辦事處主任，主要負責對貴陽片區的煤炭生產銷售情況進行調研，及協助鑫悅公司銷售部門完成銷售工作?，F將工作成績匯報如下：
20xx年1月至3月，我的主要工作是以下內容：
（2）分管部門的日常管理工作：
（4）協助做好南昆運營中心人員組織管理工作：
（5）協助做好同本區域的原煤供應商、客戶、煤炭運輸單位和政府及有關機構的高層級的關系維護工作。
（6）協助中心經營主要盈利點和主要障礙點，確保年度、月度經營效果的實現；
（7）跟進、糾偏方案的落實，在過程中權衡利弊、把控方向，提出合理化的建議；
（8）協助信息科收集相關信息，并對信息進行提煉分析，并提報市場預期報告及經營意見。
（9）對每周、月、季度、年度經營工作進行總結分析，并形成分析報告和經營意見上報集團。
（10）負責完成20xx年水泥煤50萬噸的經營銷售工作。
（12）完成上級領導交辦的其他工作事宜。
在職期間主要完成工作如下：
1、完成20xx年年度經營分析報告并提報集團公司。
2、完成20xx年年度經營計劃的起草修改并提報集團公司。
3、20xx年12月—20xx年2月，均完成月度經營計劃目標。
4、帶領儲運科、物流部完成2月份南寧南站庫存清理搶運任務。
對于這三個月的工作，我個人的總體評價是問題多于成績，我工作中的主要問題在于以下兩大方面：
1、組織工作時，過于注重計劃的制定，但是對目標的分解，責任的劃分，績效的考評不清晰，導致在計劃執行的時候，效率低下，責任不清，沒有有效的數據支撐員工的考核，導致員工績效考評制度形同虛設，員工喪失積極性。
2、在日常管理上，對各項管理制度執行不嚴，對員工的管理松散，日常工作中講人情、講情面的情況屢有發生。結果導致員工未遵照公司制定的管理制度執行工作要求，甚至發生了“3.7重大交通事故”，血林琳的教訓讓我愧疚終生。
為深入了解山西煤炭市場，找出北煤南運項目、信發鋁項目的實操方案，對兩個項目尋求可行辦法，我帶領考察組于20xx年3月至6月期間先后到山西煤源高產區的陽泉、盂縣、壽陽、和順、晉中、左權、襄垣、長治、長子、沁源、武鄉、呂梁、孝義、陽城、晉城、翼城、橋上縣、沁水、沁縣、霍州等地了解產煤情況、質量指標、采購單價以及該礦銷路，尋求合作契機。
在調研過程中，我們通過多地的走訪，實地的考察，對山西煤炭的生產、銷售等情況有了清晰的了解，并制定了相應的工作方案及計劃。特別是對信發鋁項目及北煤南運項目做了重點調研，為集團公司運作信發鋁自營項目及北煤南運項目運作的可行性提供了重要的參考依據。
但是在調研的過程中，我們的工作仍然存在不少的問題，具體表現在以下兩個方面：
1、對于調研的結果仍然不夠細，比較粗，受眼光的局限，調研只對特定的項目有針對性，沒有能從大局出發，缺乏對整體布局的調研，缺乏對調研的結果分析，缺乏將山西、貴州、廣西煤炭市場整合的系統方案。
2、對調研的過程存在走過場的情況，特別在調研的后期最為嚴重，在調研后期，對于重復幾次調研的區域不愿意再去了解、調查，對工作出現了懈怠的情緒。向領導匯報調研情況，也大都拿之前的調研結果匯報，沒有能真正的認真去調查。
受集團公司領導委托，我帶領調研小組對高嶺土項目的市場情況進行調研，在短短的十天時間內，走訪了合浦、湛江、北流等地，拜訪高嶺土加工廠家十家，國內排名前十的加工廠家兩家，充分了解高嶺土的市場、價格、進出口等情況，為集團公司對高嶺土項目是否進行提供了可靠的依據，也受到了集團公司領導的表揚。
20xx年6月起，我調研小組對畢節地區的煤炭市場進行了調研，走訪了金沙、百里杜鵑、織金三縣，針對各縣的煤炭生產能力、銷售價格、成本構成、運輸途徑、銷售半徑等情況進行了重點調研，并制作了詳細的調研報告及方案上報集團公司。并且與織金縣的金彩黔公司有了實質的合作，將織金地區的低硫煤通過火車運輸至威舍，與興義地區的高硫煤進行配比后發送滇東電廠，起到了提升煤炭質量，降低煤炭成本的作用，效果很明顯。
這項工作由于受到鑫悅公司自身條件的影響，完成的并不好，庫存煤發送柳化的工作基本沒有能夠完成，原定礦上的庫存煤可以進行銷售的，由于款項的問題，也沒能拉出。
1、工作中存在散漫，惰性的工作態度，對待工作不夠認真，得過且過。
2、未能按照公司的管理制度要求自己，同時也未能按照公司的管理制度要求別人，導致3.7事故的發生。
3、調研工作中，調研的信息不夠細，調研的方法存在問題，對于一些調研的數據未進行細致的核對就上報，導致出現錯漏的情況。
4、對于同事關心不夠，不是自己的工作不過問不參與，各掃門前雪，未能發揮自己的主觀能動性，缺乏團隊意識。
5、工作中有抱怨的情緒，對工作發牢騷。
1、認真學習集團公司的各項管理制度，嚴格要求自己按照集團公司管理制度的要求工作，避免再出現類似3.7事故的發生。
2、對工作認真負責，改掉散漫的毛病，加強對同事的關心，積極參與到中心的各項工作中去。
3、改進自己的調研方法，宏觀與微觀相結合，多進行些針對性強的調研，加強自己的學習。
4、不在工作中發牢騷、抱怨，碰到問題，積極的去想辦法解決，不把問題推給上級。
以上為我在20xx年工作的總結，請領導多多批評指正為盼。
1.乙方不能交貨的，應向甲方償付不能交貨部分貨款的20%的違約金。
2.乙方所交產品品種、型號、規格、花色、質量不符合規定的，如果甲方同意利用，應當按質論價;根據產品的具體情況，由乙方負責包換，并承擔修理、調換或退貨而支付的實際費用。
3.乙方因產品包裝不符合合同規定，必須重新包裝的，乙方應負責重新包裝，并承擔支付的費用。甲方不要重新包裝而要求賠償損失的，乙方應當償付甲方該不合格包裝物低于合格包裝物的價值部分。因包裝不符合規定造成貨物損壞或滅失的，乙方應當負責賠償。
4.乙方逾期交貨的，應比照合同約定有關延期付款的規定，按逾期交貨部分貨款計算，向甲方償付逾期交貨的違約金，并承擔甲方因此所受的損失費用。
5.乙方提前交貨的產品、多交的產品的品種、型號、規格、花色、質量不符合規定的產品，甲方在代保管期內實際支付的保管、保養等費用以及非因甲方保管不善而發生的損失，應當由乙方承擔。
6.產品錯發到貨地點或接貨人的，乙方除應負責運交合同規定的到貨地點或接貨人外，還應承擔甲方因此多支付的一切實際費用和逾期交貨的違約金。
7.乙方提前交貨的，甲方接貨后，仍可按合同規定的交貨時間付款;合同規定自提的，甲方可拒絕提貨。乙方逾期交貨的，乙方應在發貨前與甲方協商，甲方仍需要的，乙方應照數補交，并負逾期交貨責任;甲方不再需要的，應當在接到乙方通知后15天內通知乙方，辦理解除合同手續。逾期不答復的，視為同意發貨。
第十條甲方的違約責任。
1.甲方中途退貨，應向乙方償付退貨部分貨款20%的違約金。
2.甲方未按合同規定的時間和要求提供應交的技術資料或包裝物的，除交貨日期得順延外，應比照合同約定有關延期付款的規定，按順延交貨部分貨款計算，向乙方償付順延交貨的違約金;如果不能提供的，按中途退貨處理。
3.甲方自提產品未按供方通知的日期或合同規定的日期提貨的，應比照合同約定有關延期付款的規定，按逾期提貨部分貨款總值計算，向乙方償付逾期提貨的違約金，并承擔乙方實際支付的代為保管、保養的費用。
4.甲方逾期付款的，應按合同約定有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。
5.甲方違反合同規定拒絕接貨的，應當承擔由此造成的損失和運輸部門的罰款。
6.甲方如錯填到貨地點或接貨人，或對乙方提出錯誤異議，應承擔乙方因此所受的損失。
第十一條不可抗力。
甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十二條其它。
按本合同規定應該償付的違約金、賠償金、保管保養費和各種經濟損失的，應當在明確責任后10天內，按歐元匯率結算辦法付清，否則按逾期付款處理。但任何一方不得自行扣發貨物或扣付貨款來充抵。
本合同如發生糾紛，當事人雙方應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可請業務主管機關調解或者向仲裁委員會申請仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
本合同自09月10日起生效，合同執行期內，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與合同具有同等效力。本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份;合同副本一式兩份，分送甲乙雙方的主管部門、銀行(如經公證或簽證，應送公證或簽證機關)……等單位各留存一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方(供方)：地址：電話：
乙方(需方)：有效身份證件號：地址：電話：
乙方向甲方購買葡萄酒，為保護供需雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，經協商一致同意簽訂本合同。
二、質量標準：
三、貨款結算方式及期限：
乙方按以下約定的方式向甲方支付貨款：
1、乙方于簽訂本合同之日起天內向甲方支付總貨款%(即人民幣)的首期款。
2、最后一期貨款，余下總貨款%(即人民幣)，于貨物送達到乙方指定的收貨地點當天內支付。
四、甲方收到首期款后應立即向新西蘭的廠家訂制本合同第一條約定的葡萄酒，并于收到首期款之日起天內將貨物運送到乙方指定的收貨地點。
五、乙方指定的收貨地點為：。乙方指定收貨人為：(身份證號為：)。
六、鑒于本合同項下的葡萄酒是由新西蘭生產后直接運往乙方指定的收貨地點，因此運輸方式為：，由方負責運輸及卸貨，但費用由方承擔。
七、貨物到達乙方指定收貨地點的當天內，乙方應派指定收貨人進行驗收;乙方逾期驗收的，則視為驗收合格。
八、除存在質量問題外，乙方不得以任何理由拒收，若乙方拒收的，則視為貨物已驗收合格并交付給乙方，且損壞或滅失風險由視為交付之日起則由乙方承擔。對存在質量瑕疵的該部份貨物，乙方有權要求甲方進行更換，但不影響其它貨物的交收，乙方不得依此拒收其它沒有質量瑕疵的貨物。
九、特殊約定。
若乙方所購的本合同項下的葡萄酒是用于經營銷售的，則乙方對外銷售價格必須在以下幅度的范圍之內：最高不得超元/支，最低不得低元/支。
十、本合同項下的葡萄酒之所有權自乙方付清全部貨款時轉移歸乙方所有，乙方付清全部貨款前，本合同項下的葡萄酒之所有權仍歸甲方所有。
十一、本合同項下的葡萄酒于交付前的風險由甲方承擔，交付后由乙方承擔。
十二、因乙方使用、保管、保養不善等造成貨物質量下降的，甲方不承擔任何責任。
十三、違約責任。
1、由于甲方原因不能交貨的，甲方應向乙方償付不能交貨部分貨款的___%的違約金。
2、乙方中途退貨，應向乙方償付總貨款___%的違約金。3、乙方未按約定支付首期款的，每逾期一天，乙方每日按應付而未付款的___%的違約金;逾期超過天的，則甲方有權單方解除本合同，并另行要求乙方支付人民幣元的違約金。
4、乙方未按約定支付最后一期貨款的，每逾期一天，乙方每日按應付而未付款的___%的違約金。
5、乙方違反本合同第九條約定，每發現一次，甲方有權要求乙方支付人民幣元/次的違約金。
十四、解決合同糾紛的方式：雙方協商解決，協商不成任何一方均有權向甲方所在地法院提起訴訟。
十五、由于不可抗力或發生非甲方所能控制的原因(如船期逾期超過天或以上、清關所需時間超過天或以上的)，導致甲方不按時交貨的，甲方不承擔任何違約責任。
十六、本協議一式兩份，甲乙方雙方各執一份。自本協議各方簽章之日起日生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
尊敬的各位領導、職工代表：
大家上午好!
根據粉末冶金科技分公司相關規定要求。今天我在此向大家匯報一年來我的思想動態工作情況。請大家給以支持、幫助、指導及監督。以爭取今后獲得更大進步。
20xx年，是粉冶分公司發展史上極為重要的一年。也是粉冶分公司各項研發、生產經營任務面對嚴峻形勢實現持續發展的關鍵一年。也是充滿挑戰、希望和機遇的一年。
在近一年時間中，粉末冶金分公司面對生產經營、市場、人員、資金緊張等各方面困難，在邊建設、邊生產、邊研發、邊營銷復雜局面之下，各方面取得進展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業區按期實現試生產。
爭取政府科技計劃項目與工業人才培養計劃項目實施成效顯著;團隊建設得到良好發展，初步實現融合技術創新、市場調研、產品開發、品質提升、產品銷售網絡建立的科技型企業科工貿一體化有機發展新局面。為實現可持續發展和十三五規劃宏偉目標奠定堅實基礎。
今年是我到粉冶分公司工作的第一年，作為粉冶分公司這個光榮團隊中的一員，我深感自豪與光榮。也借此機會向給予我很大幫助的領導和同事們表示感謝!
在即將過去的一年工作中，在職期間嚴格要求自己，認真履行崗。
位各項職責，來到新的工作崗位后，認真地在管理制度建設、提升生產技術管理、提升全員素質管理各方面做了一些工作。主要為：認真組織職工做好分公司的各項安全、科研、技術進步及貫標工作;組織抓好進廠原燃料質量分析跟蹤和產品質量分析工作，組織實施質量改進及相關的預防和糾正措施;認真組織職工做好各項統計分析，不斷提高產量和產品質量;組織做好成本管理及成本比對、優化工作，并及時完成上級領導交給的各項臨時任務。
回顧近一年來，在思想政治、業務能力以及學習等方面都有一些進步，當然也存在著不足，結合本人實際情況、崗位職責與領導們、同志們的意見和建議將一年來的工作和思想以及學習等方面剖析如下，為今后工作進一步開展奠定良好的基礎。
一、學習、收獲及主要工作任務完成情況。
1、思想政治學習。
認真貫徹落實科學發展觀。堅定政治立場和政治方向，恪守黨的紀律，嚴格要求自己。堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和公司各項規章制度。
個人思想、工作等方面的實際情況，以及其他黨員同志和職工群眾本著關心、愛護、幫助給我提出的寶貴意見和建議，我將虛心誠懇地接受，并作為我今后工作、學習和提高的努力方向。
近日，習近平總書記在對云南工作作重要指示中對領導干部提出“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當”的要求，三者是辯證統一的整體，涵蓋了政治建設、思想建設、業務建設、作風建設、品德建設等各個方面，是衡量黨的好干部的重要標準。
作為一名普通的企業黨員干部，自群眾路線教育實踐活動開展以來，按照公司要求，我認真學習了習近平總書記關于“三嚴三實”的精辟論述，深刻感受到這好比一把標尺，是衡量基層工作做的好不好的重要標準。也自覺用“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當”的講話精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
作為一名黨員，我們要認認真真學習貫徹總書記的重要指示精神。更加自覺地在思想上、政治上、行動上按照“對黨忠誠、個人干凈、敢于擔當”的要求，并貫穿于工作的各方面，內化于心、外化于行，做到講政治，立場堅定、旗幟鮮明。
勤學習，與時俱進、提高素質;敢擔當，知難而進、迎難而上;重團結，維護大局、相互支持;轉作風，求真務實;清清白白做人、干干凈凈干事，緊密結合自己的日常工作，提升個人修養，嚴明工作紀律，腳踏實地工作，堅持以刻苦干事為本，從實際出發，謀劃好自己的工作，勇于面對現實，善于解決問題，在自己的崗位上作出突出的成績。
本人遵紀守法、廉潔自律、認真落實黨風廉政責任制。不斷加強。
政治思想學習，堅定理想信念，遵守國家和公司廉潔自律各項規定;認真履行職責，嚴格按照工作程序和規章制度辦事;做事客觀公正，實事求是，不損害集體利益。
2、業務能力提高方面。
熱愛本職工作，刻苦鉆研、努力工作。始終保持積極進取的精神狀態，立足崗位，不斷學習，刻苦鉆研業務技能知識，來到新的工作崗位，力求通過加強自身理論學習和實踐總結，創造性地開展工作;重點做好vtf微合金鐵粉中試生產中各個環節的研究與應用工作，做到知其然知其所以然，知其所以然知其必然;在粉末冶金關聯專業如材料、設計、財務方面的學習和應用上，也要多下功夫，以便更好地指導日常工作，不斷提高工作效率和工作質量，按時、保質保量地履行好本崗位崗位職責和上級交給的工作任務。
一個人業務素質的高低，將影響其工作質量和工作效率。為了提高自己的業務素質，增加自己各方面的知識和能力，我在以下方面做了一些工作。
20xx年2~3月，組織完成紅鋼2#高爐規程審定、大修開爐準備及料面測定工作;。
20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來，嚴格要求自己，認真履行崗位職責，積極參與組織vtf試驗及各項管理工作。在專業技術及管理、技能方面主要做了以下工作。
1)、生產計劃、質量計量、統計體系梳理。
對分公司生產經營研發計劃進行了較系統梳理，進一步完善做好。
各項技術檔案管理資料及主要技術經濟指標分析及對比工作，完善統計、計量管理體系及成本構成分析。組織擬定分公司計量管理辦法并得到通過。
2)、積極參與vtf項目建設及試生產任務。
參與了vtf項目的后期工程建設及于5月份開始的試驗任務，組織、參與試驗的操作規程合并、員工培訓及試生產任務。
3)、積極參與工程技改、掌握操作技能。
參與、組織試驗工程技改，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作，熟悉掌握開停爐相關程序及操作流程。以及鋼帶爐制氮系統、氨分解氣系統、干燥系統等新設備新工藝操作。
在常規檢化驗方面，掌握了mfe、hl、c、s分析及流動性、松裝密度等基礎檢化驗操作。
1.你來我網，共品酒香——酒伴兒網。
2.一網在手，別無他求——酒伴兒網。
3.酒伴兒網，“鄭”式預約。
4.迎客會友，就上酒伴兒網。
5.一酒一境界，一網易精彩。
6.放心看得到，健康喝得到。
7.莫高酒，真心伴!
8.誠在心酒在品伴在網。
9.全城找伴兒，隴商酒伴兒!
10.酒伴兒網，不止是時尚。
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