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1、規范執法管理,打造優質高效的城管執法隊伍。由于城管工作性質的特殊性,管理對象層次復雜,管理雙方的矛盾比較突出。解決此矛盾首要的是要提高管理者自身的綜合素質,有計劃、有目的地加以培訓,提高管理能力和工作能力,在工作中有效地化解來自各方面的矛盾和壓力,推進城管工作的順利開展?!瓣P注民生,以人為本”,這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號,把群眾滿意作為第一標準,人性化管理,親情化執法,真正做到“人民城市人民管,管好城市為人民”,提高城管執法在群眾中的滿意度。
2、加大環境衛生整治力度,鞏固創衛成果。按照建設省級衛生縣城的目標和要求,進一步加大環境衛生綜合整治力度,鞏固創衛成果,給廣大市民營造更加優美、更加舒適的工作和生活環境,嚴格按照、省級衛生縣城標準r27;切實做好每項工作任務,增強和鞏固現有的創衛成果。街道秩序方面達到市容美觀有序,無亂搭亂建、亂貼亂畫、亂擺攤點現象;環境衛生方面達到路面及人行道干凈整潔、樹池內無雜物、環衛設施整潔完好,垃圾無害化處理達93%以上,使我縣居民群眾的生活環境得到進一步的改善。
3、加強基礎設施建設,提升城市品味。通過加大投入、加強管理,為我縣的“旅游示范縣”建設營造良好的外部形象,立足優化縣城人居環境,夯實城市發展基礎,加大對三河鄉鎮各街道內基礎設施的維護和管理,著力提升城市品味。
3、進一步加大政策、法規宣傳力度。聯合廣電局通過電視、廣播等媒體,加大海南州城鎮市容和環境衛生管理條例及貴德縣環境衛生管理辦法等法規的宣傳力度,加大對市民環境衛生意識的教育宣傳力度,樹立文明禮儀新風尚,提高我縣廣大市民的公民意識,環衛意識,調動市民參與環境衛生的積極性,共同維護靚麗、整潔、優美的環境,共創和諧新貴德。
(10月25日)。
去年以來,我縣城市管理工作以科學發展觀統領全局,貫徹落實“前置設防、相對集中、重心下移、全面提升”工作要求,把“以人為本、執法為民”作為出發點和落腳點,緊扣鞏固“全國文明縣城”創建成果主線,以城鄉環境綜合整治為切入點,深入開展城市管理提升年主題活動,強化市容市貌整治、違法建設查控、環境衛生提升等工作,為“奮力實現蘇北率先、全面建設美好沛縣”提供了堅實的環境保障。
管執法隊伍規范化建設受到省、市法制部門和市城管局的肯定,目前正在申報行政執法隊伍規范化建設三星級單位(最高級別)。
我局成立于4月,主要行使市容管理、規劃監察、環境衛生管理等方面的職能。全局現有干部職工1102人,其中局機關242人(在編人員112人,協管員130人),環衛處860人(其中正式工262人,臨時工598人)。局下設一個城市管理行政執法大隊,下轄10個直屬中隊和15個鄉鎮中隊(已派駐9個鎮);設有一個開發區分局,管轄區域為開發區、新城區和礦區;設有辦公室、財務科、法制科、督察科、廣告科、許可科和渣土停洗車場管理辦公室7個機關科室;下轄一個事業單位環衛處。
二、今年以來的工作。
(一)多方努力,相對集中行政處罰權申請成功。
根據省、市法制辦的指導,借鑒外地經驗,結合我縣實際,在征求相關部門意見的基礎上,擬定了《沛縣開展相對集中行政處罰權工作方案》、《沛縣城市管理相對集中行政處罰權工作實施方案》、《沛縣城市管理行政處罰權實施辦法》等具體方案。
經過多方努力,省政府法制辦和市政府分別于今年3月和5月作出批復,同意在我縣實施城市管理相對集中行政處罰權。相對集中行政處罰權的實施,將進一步加大城市依法管理力度,提高城市現代化管理水平。
(二)更新理念,進一步理順城市管理體制。
近年來,我縣先后榮獲江蘇省文明城市、國家園林縣城、全國文明縣城等一系列榮譽,市民群眾對市容環境質量的要求也越來越高。另一方面,由于城中村、城鄉結合部環境衛生問題突出,城鄉管理水平差異大,自然人違法處罰難以落實,市民文明素質整體不高等客觀現象存在。建立責任明晰的城市綜合管理體系、高效運轉的綜合協調機制和考評機制,推進城市管理從“小城管”向“大城管”轉變,建立符合城市發展需要的城市管理運行機制就逾來逾重要。我局在充分調研的基礎上,向縣委、縣政府提出了建立“大城管”的建議??h委、縣政府高度重視,作出科學決策,6月3日成立了縣城市管理委員會。政府主導,部門、社會、企業、公眾多元主體參與的現代城市治理模式正在形成。
(三)適應形勢,城市管理思路進一步創新。
三個關口到位,從源頭上解決城市管理難的問題。二是相對集中,執法一體化。進一步優化執法資源配置,建立一體化執法機制,形成城市管理合力。三是重心下移,管理網格化。開展城市管理“進社區、進機關、進企業、進鄉鎮”四進活動,實現城市管理工作由單一部門管理向全社會“共建、共管、共享”轉變。四是全面提升,城市品味化。通過加大城市設施投入,創建市容示范路,建立數字化管理平臺,提升城管執法水平,實現城市管理水平全面提高,力創富有特色的精品城市。
(四)強力拆違,為城市改造拆遷掃清障礙。
20,我縣計劃推進城區多個片區的改造、建設,全年總投資205億元,實施城市建設項目202個。在城市改造工作中,我局按照縣委、縣政府的統一部署,充分發揮城管執法職能優勢,抽調精干力量組建專門工作組,精心組織,強化措施,既保質保量按時完成任務,又注重做好涉違群眾的工作,嚴厲打擊借拆遷投機取巧、謀求非法利益的違建行為,維護了國家、集體和群眾個人的合法利益,確保做到和諧拆違、無震蕩拆違。
(五)服務創建,中心鎮鎮容鎮貌得到改善。
各鎮開展公廁建設和垃圾中轉站建設、保潔隊伍建設,抽調一名分管局長和四名后備干部與原工作脫鉤,駐鎮開展創建指導工作,推動了中心鎮創建工作的深入開展。
(六)全面防控,違法建設基本得到遏制。
(89667000,81299000,89688838,15351616501),建立了網絡信息督辦制度,及時對違法建設進行處置,進一步規范了城市建設秩序,保障了城市建設有序推進。
(七)品位提升,實施“城市管理36910工程”
根據《區政府信息公開實施意見》,對應主動公開的政務信息予以網上公開、公布,主要有《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》,包括我指揮部的機構職能、政策法規、領導信息、工作規則、工作總結、人事信息等相關內容,共計6大類,累計20條信息。
按照“公開為常規,不公開為例外”的原則,我部對與行使職能相關的信息和涉及社會公眾的信息進行主動公開。去年,我部未收到公民、法人或其他組織以書面或其它形式要求公開政府信息的申請。
去年度,指揮部未發生因公民、法人和其他組織因申請政府信息公開而產生相關收費及減免的情況。
去年度,指揮部未發生因公民、法人和其他組織因政府信息公開而被申請行政復議或提起行政訴訟的情況。
對《條例》的認識、理解上還存在一定的差距,在實際工作中還存在理解欠深刻、把握不到位的問題;二是政府信息公開工作各項制度的落實和監督力度還有存在一定的差距;三是政府信息公開工作人員對信息公開工作能力有待進一步提高;四是主動公開工作的日?;?、常態化有待進一步加強。為了進一步做好政府信息公開工作,明年將采取以下措施加以整改:
(一)統一認識,努力規范工作流程。我部將按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,進一步梳理局機關以及局所屬單位相關信息。具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息,及時提供,定期維護,確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作,公眾能夠方便查詢。
(二)認真梳理,逐步擴大公開內容。本部將進一步梳理政府信息,對原有的政府信息公開目錄進行補充完善,保證公開信息的完整性和準確性。
(三)建立監督,確保制度落到實處。
我指揮部向社會公開了本單位負責政府信息公開的工作機構名稱,辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼和電子郵箱等內容,加大群眾監督力度,把依法行政、執政為民落到實處,切實維護人民群眾根本利益。
近年來,大量外來人口的涌入對城市的管理工作帶來了前所未有的壓力,而城市的“面子”和百姓的“肚子”之爭本身就是一個十分敏感的問題。當前,有很大一部分群眾十分關心國內各種媒體的宣傳報導,媒體對城市管理工作的重視程度及報導將影響到執法隊員的工作,負面的新聞報道和對有關政策的片面報道,造成隊員執法時遭到廣大圍觀群眾的質疑,直接或間接地助長了違章經營者的對抗氣焰,嚴重影響了隊員的正常執法。這種現象若得不到改變,有關城市管理法規的宣傳就不能深入人心,長期下去必將影響執法隊員的執法信心,令執法隊員喪失執法熱情,從根本上影響隊伍的戰斗力。
目前,要求城市管理實現杜絕一切違章現象是不切實際的,只能尋找一個平衡點。前日看到了一則報道,在巴黎、紐約等許多城市的一些重要景點周圍和主要街道上,市政當局都會規劃出一些露天的攤點讓民眾申請,允許攤販設攤經營。這則報道反映出的無非是對小攤小販管理“疏”的一面,結合我們日常工作中對小販“堵”的方式,覺得確有借鑒意義。一個美麗的城市,不一定就沒有小商小販,現在中國的就業環境是供大于求,勞動力供需極不平衡。在如此艱難的就業環境中,許多弱勢群體除了擺攤很難找到更合適的工作,擺攤常常成為他們生存的唯一途徑。如果一味地用“堵”的方式,堵住他們的生存方式,在社會保障體系尚未完整建立的情況下,很容易導致一系列問題的發生。當然,如果任憑小攤販無序存在,任其在城市密集的道路上自由發展,也會影響到城市的交通秩序和市容市貌。對此,建議我們政府在經過科學規劃后允許設立一些小攤點,以全新的“堵疏結合”的城市管理模式進行管理。同時,針對不同類型的違章現象,抓住有代表性事例給予從重有效的治理;在日常管理中,應該從數量上向質量上轉變,每處理一起違法案件,都要收到一定的震懾效果。
目前,有關城市管理的法律法規相對滯后。一方面城管適用的法律法規與目前社會的發展相比嚴重滯后,沒有自己的主體法。另一方面,有的法律法規可操作性不強,造成城市管理工作遭遇許多尷尬。以城市管理工作進社區為例,居民認為在城市區域的問題都應該由城市管理部門管,可實際情況是許多居民反映上來的問題城市管理部門根本無法處理,也無能力處理,從而造成了居民群眾的不理解,影響了城市管理部門的威信。因此,建立城市管理部門的主體法,開展一些城市管理專業知識的培訓顯得十分重要,也很有必要。
針對上述問題,我認為,作為城市管理部門,一定要苦練內功,認真學習已有的法律法規。要改變簡單的執法方式,由被動式管理向主動式服務轉變,由被動的突擊式管理向規范的長效管理轉變,以適應新時期城市管理的要求,將各類違章現象的發生遏止在初期階段。同時在加強正常管理的同時,作為上級主管部門更應該廣開思路,積極創新,進一步加強與相關職能部門的聯系和溝通,力爭為城市管理部門的執法活動創造更多的條件。
20xx年是全面深化改革的關鍵之年,是全面推進依法治國的開局之年,也是全面完成“十二五”規劃的收官之年。省委、市委、縣委緊緊圍繞減貧增收這個工作核心,作出了系列扶貧工作安排部署。20xx年,縣城管局將深入貫徹落實各項扶貧工作要點,確?!熬珳史鲐殹惫ぷ髋c業務工作“兩手抓”、“兩促進”,取得實際成效。
領導重視,強化責任落實。我局黨組班子高度重視“精準扶貧”工作,召開專題會議,對20xx年度“精準扶貧”工作進行安排部署。
二是明確了專人負責,重點負責組織全局干部職工深入幫扶聯系村,落實對口幫扶對象摸底、統計登記、信息核實、制定幫扶計劃和措施等工作,并與村干部進行座談,共同研究討論20xx年聯系村“精準扶貧”幫扶發展方向。
春節前夕送溫暖,真情實意暖民心。1月29日和2月1日,我局黨組副書記詹忠良及建設系統總支書記饒正華,曾兩次帶領黨員干部深入幫扶聯系村田坪鎮慶寨村開展春節前夕貧困群眾走訪慰問活動。在走訪慰問中,我局黨員干部在慶寨村村干部的帶領下,先后來到該村橋邊組、坳上組、楊林組、吳家組、劉家組等村民組,逐一走訪慰問了聯系村貧困老人、困難黨員、高齡黨員、軍屬、貧困殘疾人等。每到一處,黨員干部都與群眾進行親切交流,詳細了解貧困群眾的生活情況、認真傾聽他們的困難訴求,現場研究制定后續幫扶措施,真正做到了知民情、聽民聲、解民憂。同時,總支書記饒正華同志要求,在20xx年聯建幫扶工作中,縣城管局黨員干部一定要充分結合精準扶貧和村級集體經濟發展工作要求,切實落實幫扶措施,盡最大的努力爭取通過項目幫扶、政策幫扶、資金幫扶等方式,幫扶聯系村脫貧、困難群眾脫困,切實做到幫扶有成效、幫扶出成果。據統計,春節前夕共走訪慰問貧困群眾31人,發放慰問金共計13800元。
貧困戶再走訪再調查,促進“精準扶貧”提速增效。為進一步掌握聯系村對口幫扶貧困群眾基本情況,推動20xx年精準扶貧工作深入開展。2月26日,我局組織黨員干部深入慶寨村,開展貧困戶入戶再走訪再調查工作。為提高走訪實效,確保圓滿完成慶寨村12個村民組88戶貧困戶的入戶走訪調查工作,我局將一行的30余名黨員干部分為五個工作組,每組則負責對2至3個村民組的對口幫扶貧困戶進行走訪。在明確了任務分工后,黨員干部立即進入工作狀態,在村干部或村民的帶領下迅速分頭開始開展走訪活動。走訪過程中,黨員干部重點對貧困戶的身體狀況、家庭人口、經濟收入、致貧原因等情況進行再次核對和記錄。在完成調查和核對工作后,我局黨員干部還在各自幫扶的貧困戶家中掛上了“精準扶貧”對口幫扶牌,并親切的告知貧困群眾,幫扶牌上有自己的照片和聯系方式,如生活生產中遇到急需解決的困難和問題時,可以及時撥打幫扶牌上的電話號碼,自己將竭盡全力采取有效措施進行力所能及的幫扶。通過此次再走訪再調查工作,使黨員干部對貧困戶的基本情況有了更加深入的了解,堅定了開展好20xx年精準扶貧工作的信心和決心,助推本局精準扶貧工作提速增效。
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根據黨的`群眾路線教育實踐活動關于“四風”突出問題自查要求?,F將我局“四風”突出問題專項整治工作進展情況匯報如下:
(一)亂收費:我局自20xx年成立以來,只對江西路停車場和垃圾處理按照相關規定收費,不存在亂收費現象。
(二)亂罰款:根據《省城鄉環境綜合治理條例》規定,我局依法、依規定對占道經營、亂擺攤位等違規行為進行處罰,不存在亂罰款現象。
(三)亂攤派:我局在執法過程中,無存在亂攤派現象,
(一)活動開展以前我局對占道經營、亂擺攤位等違規行為共處罰金5000元(20xx年1月——20xx年6月),處罰人員5名;活動開展以后共處罰金5000元(20xx年7月——20xx年8月),處罰人員5人;相比活動開展前后,我局依法依規對違規人員處罰,執法能力和水平有較高的提升。
(二)活動以前(20xx年1月——20xx年6月)垃圾處理收費共計:11514元與活動以后(20xx年7月——20xx年8月)持平,原因在于縣相關企業和商販垃圾處理費用穩定。
(三)活動以前(20xx年1月——20xx年6月)停車收費:25000元,活動以后(20xx年7月——20xx年8月)收費:137586元。停車費增加的原因是由于縣私家車激增,停車需求增大。
執法力度有待提高,存在得過且過現象。執法能力和水平有待提高,執法隊員法律基礎執法有待加強。
增強執法隊伍建設,加強專業和法律學習、培訓,建立學習體系,執法隊隊長每周學習2次,隊員學習1次,執法隊長每月學習不得少于5次,隊員不得少于4次。完善執法制度建設,實行網格化管理,加大執法監督力度。
20**年上半年在縣委、縣政府領導的高度重視下及城管局的正確領導下,城管大隊深入開展了xx縣城區“治臟、治亂、治堵”工作。
一、加強了執法力量:。
20**年4月經縣委政府審批同意,城管大隊面向社會公開招聘了20名城市管理監察協管員,添置了一輛道路清障車,加強了隊伍建設,增強了執法力量。
二、有條不紊地開展了各項工作:。
1、加大了對城區主要街道人行道上的摩托車、自行車、板車亂停亂放行為的管理力度。對未按城管部門劃定的停車區域車頭朝路面有序停放的摩托車、自行車、板車進行了拖車及罰款,半年來共處罰亂停亂放行為300余人次,規范亂停放行為1500余人次,確保了人行道暢通。
2、加大了對城區農貿市場及其周邊道路市容環境衛生的整治力度。對城區客家農貿市場、城南農貿市場、鹽業公司、紅軍北路農貿市場每天都分別派2名隊員進行蹲點管理;特別是針對xx及其周邊“臟、亂、堵”反彈現象,進行了幾次大規模的集中整治,取得了良好的效果。
3、加大了對城區攤點亂擺亂設、店外占道經營行為的整治力度。對城區鳳凰大道、平川大道、瀲江大道、紅軍路、濱江西大道、背街、xx大道、將軍大道等主要街道上亂擺設攤點、店外占道經營行為進行了綜合整治。對車載貨物銷售、xx一中路口占道經營攤點、濱江西大道燒烤攤點、五福廣場及轉盤周邊、中心花園周邊占道經營行為采取錯時上下班形式進行監管。共取締亂擺設攤點100余個,規范店外經營行為300余人次,特別是對城區早餐攤點、夜宵攤點實行“定時、定點、包衛生”的管理措施后,效果明顯。
4、加大了對城區建筑垃圾、余土等廢棄物的清理查處力度。針對城區主要街道空閑地傾倒了大量的'建筑垃圾,建筑余土、砂石等建筑材料運輸過程時漏撒路面的現象,城管部門已設立了提示牌12塊,指定了建筑垃圾、余土等廢棄物的傾倒場所,對運輸建筑余土等散裝材料的車輛實行了收取保證金管理辦法,取得了明顯成效。同時,城管部門向縣委政府提出的對城區主要街道空閑地進行統一圍墻的請示已同意實施,城管部門正在實施并加大了日常巡查力度和宣傳力度。
5、加大了城區戶外廣告亂設置的管理力度。城管部門在加大對城區彩虹門、游車、條幅等利用載體從事宣傳活動行為管理力度的同時,加大了戶外廣告設置行為的管理力度,對未經審批的亂設置廣告,一律進行拆除,特別是德星橋旁兩個未經城管部門審批的高炮廣告牌進行了強行拆除。對公共場地戶外廣告及主要街道路燈桿上的廣告進行了公開招標,現已基本到位。對破舊廣告進行了維修或更新。半年來,共拆除亂設置的戶外廣告90余塊,維修或更新100余塊。
6、加大了城區店外亂搭亂建行為的拆除力度。對城區影響市容、妨礙交通暢通的亂搭建蓬亭等遮陽防雨設施進行規范管理和拆除,共拆除店外棚60余個,新設置伸縮彩色大陽棚30余個。
7、加大了對從事汽車清洗維修、銷售、貨運物流、廢品收購、建材加工占道作業行為的管理力度。對長期占用有效路面及人行道作業的行為進行了整改及整治,確保交通暢通。
xx年,在縣總工會的大力支持指導下,縣城管局工會充分發揮自身的橋梁紐帶作用,加大職工教育培訓力度,著力維護職工權利,積極組織職工參與各項文體活動,活躍職工生活,凝聚人心,化解矛盾,同時強化自身建設,較好的完成了各項工作任務。
一、加大干部職工教育培訓力度,培養高素質城管隊伍。
對干部職工隊伍進行教育培訓,幫助他們提高技能是工會首當其沖的'第一位工作。一年來,針對城管局職工整體素質不高的實際情況,縣城管局工會開展了有針對性的教育培訓活動,以《縣城市管理法規文件匯編》為藍本,采取集中培訓、閉卷考試、班前會、現場觀摩等形式,開展多形式的教育培訓,讓執法人員熟知城市管理法律條文,嚴格執法程序,掌握執法技巧,使廣大執法人員適應依法管理城市、和諧管理城市的新形勢,改變城管執法在群眾中的負面影響,盡可能避免正面沖突,減少群眾上訪。放在城市管理法律法規、執法程序等方面,2、開展執法培訓。
二、認真參與維權,保障職工合法權利。
我們始終堅持工會是“職工之家”的理念,將維護職工的合法權利作為工會的核心工作,讓工會組織的關心溫暖每一位職工的心。
1、落實協管員和環衛工人的社會保障?;诔鞘泄芾砉ぷ鞯奶厥庑?,在正式工作人員尚未解決社會養老保險的情況下,我們為每一位協管員交納了人身意外傷害險、醫療保險、社會保險,解決了他們的后顧之憂。同時,在組織環衛作業招標時,要求環衛作業承包人為每一位環衛工人交納人身意外傷害險和醫療保險,并由城管局代交,費用在承包金中扣除,切實維護環衛工人的人身和醫療保障。
2、積極參加職工互助保險,為每位職工交納了人身意外傷害互助險等三個險種,為女職工交納了幸福險,同時,對女職工特意安排生殖健康體檢。
三、積極組織開展活動,豐富職工群眾業余生活。
多次與縣武警、消防、組織部等單位舉行籃球友誼賽,組織了職工內部籃球賽,氣排球賽,組織參加了縣全運會,男籃、女籃、圍棋、象棋、廣播體操、拔河、足球、氣排球8個項目,其中男籃獲第一名、女籃獲第二名、圍棋獲第五名、象棋獲第一名、廣播體操獲第二名、拔河獲第三名、拔河獲第五名、氣排球獲第三名。
四、完善城市管理和服務指揮中心建設,及時有效解決群眾訴求。
在大世界led電子顯示屏長期刊登4298365熱線號碼,開展各種形式的宣傳活動,使群眾能熟記城市管理服務熱線號碼,累計收到群眾投訴、來訪和咨詢1192件,已辦結1182件,正在辦理10件,辦結率為98%,滿意率為99%。
五、加強自身建設,強化組織保障。
1、健全工會網絡。在下屬各所均建立了工會小組,由威信高的職工擔任小組長,切實提高工會組織的凝聚力和戰斗力。
2、壯大會員隊伍。及時將新進人員發展位會員,使單位所有人員都成為工會會員,入會率達100%。
3、強化工會干部隊伍建設,及時組織參加縣總工會舉辦的培訓班,平時經常組織業務學習,切實提高工會干部的工作能力。
對于我來說,最重要的事莫過于數字城管工作。幾個月以來,通過不斷的學習和實踐,使我對數字城管有了一定的認識和了解。
(一)對數字城管的認識。
1、數字城管就是,采用萬米單元網格管理法和城市部件、事件管理法相結合的方式,應用、整合多項數字城市技術;研發“城管通”,創新信息實時采集傳輸的手段;創建城市管理監督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制;再造城市管理流程;從而實現精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。是適應我市城市現代化發展進程。
一是管理體制創新優勢。數字城管在管理中,建立了統一受理問題和多層協調處臵機制。過去沒有城管監督人員巡查,光靠責任單位去發現問題,使得有些問題沒有及時發現,或責任單位發現了卻不能及時處理,造成人民生命安全或財產損失?,F在城管監督員主動發現的問題,正是城市管理中的死角,統一由數字城管指揮中心統立案受理,協調各有關單位及時處臵,不僅促進了各部門之間的協作關系,完善了社會參與互動機制,而且強化了社會監督功能,較好的避免了實際運行過程的體制性矛盾。
二是提高工作效率的優勢。數字城管在問題發現、處臵和監督上,實現第一時間發現問題,第一時間處臵解決問題,并全過程監督落實,極大地提高了工作效率減少了部門之間相互推諉、消極怠工現象。以前在督察工作,在街面巡查過程中,發現問題用紙筆記錄,第二天告知中隊,一個案件從發現到解決至少需要2天時間?,F在,城管監督員發現問題立刻用城管通上報指揮中心,指揮中心分類派遣到責任責任單位進行處理,大大縮短了處理問題的時間。真正從老百姓的立場出發,及時高效的解決城市管理工作中存在的問題。
三是整合資源優勢。數字城管在信息資源上通過接入廊坊數字化城市管信息系統,搭建起信息共享、受理公開、立案客觀的信息平臺,并逐步通過資源共享接入公安大防控視頻系統和市區路燈監控系統,對城市實現多媒體、多信息渠道的實時監控。在人力資源方面,通過有效整合相關職能單位組成“協同平臺”,從而充分調動各級相關職能單位的人力資源,提高了對事件的處臵效率。12319舉報平臺的設立,使城市管理深入廣大市民之中,不僅充分調動了市民參與城市管理積極性,及時反映城市中存在的問題,也彌補了城管監督員的監管漏洞,擴大了數字城管信息來源。
(二)工作體會。
1、學以致用,充分掌握、運用先進的管理設備及信息平臺。
數字化城市管理系統是一種新型的城市管理系統,它通過辦公自動化、地理信息技術、全球定位系統、無線電話通信及網絡技術等現代化科學技術實現對城市精細化管理,這就要求我能熟練掌握各種先進的辦公設備及應用軟件的操作。進入數字城管中心工作一段時間以來,我認真學習了各種先進設備以及數字化城市管理信息系統的操作技巧,掌握了數字化城市管理從立案、派遣、核查到結案的管理流程。不僅如此,我進一步學習了photoshop照片處理軟件以及iebook電子雜志應用軟件,以適應工作的需要。
2、理論與實踐相結合。
在數字城管工作幾個月以來,我充分感受到理論與實踐相結合的必要性。以前的督察工作使我對城市管理事件有了一定程度的了解,熟練掌握了各個路段的管理標準,以及各路段不同時期的管理重點。從事數字城管工作以來,我充分運用之前工作實踐中積累的經驗來指導新的工作,使工作事半功倍。
礎。
(三)工作計劃。
1、立足本職,自我加壓。
數字化城市管理是一種新型的城市管理模式,還需要完善和發展,這就要求我在工作中要不斷的學習,利用好時間,學習其他數字城管先進的工作經驗,并向有經驗的領導和同事學習。另外要不斷擴大學習范圍,以便更好的勝任本職工作。
2、注重細節,精益求精。
俗話說:細節決定成敗。每一項工作都是有無數個細節組成的,就像蝴蝶效應原理,任何微小事物的變化都可能導致巨大差異。數字化城市管理系統是城市管理由粗放型向精細化管理轉變過程中的產物,是需要不斷發展和完善的,這就要求我們在工作中不能照搬照抄,在學習先進的管理經驗的基礎上還要立足本職工作的特點,在管理過程中開動腦筋,不斷發現不契合我市城市管理實際的問題,進一步深化改進,把數字城管建設成有霸州特色的管理體系。
3、充分利用12319服務熱線,樹立城市管理“窗口”形象。
強語言表達能力,充分發揮數字城管作用,打造數字城管新形象,使數字城管工作深入人心。
(四)工作中發現的問題。
1、城管監督員、指揮中心工作人員業務不熟練。
從城管監督員、指揮中心工作人員工作情況來看,還存在“城管通”操作不熟練;案件分類不明確;案件描述用詞不規范;中隊責任區范圍不明確等問題。
2、與終端單位缺乏溝通。
在案件處理問題上,與終端單位缺乏溝通,終端單位存在將未處理的案件無理由回退現象,對待這類案件,信息員只能將案件再次移交,推延了案件了處理時間。
3、終端單位對移交案件不重視。
在工作中,有些案件移交后,在規定期限內責任單位未作任何處理,甚至有些單位信息員無登錄城市管理信息系統記錄,沒有定期查閱移交案件,導致案件超時仍未處理。
4、終端單位信息員業務素質較低。
在案件處理過程中發現,有些終端單位信息員不能熟練操作城市管理信息系統,沒有充分發揮該系統的作用,在案件處理過程中遇到問題不能做出相應的處理。
5、城市管理工作中存在遺留問題。
(二)各部門運行處置情況。3月份,從各部門的具體處置情況來看,市供排水公司、廣電網絡公司、市城管(執法)局、市電業局、中國移動分公司、中國電信分公司、工商局等7個部門結案率達到100%,其中市水利局、市供排水公司、廣電網絡公司等3個部門的及時結案率也是100%。按照結案率95%,及時結案率70%的目標,1-3月份結案率有8個部門未達標,分別是市國土局、市交通局、集團、市水利局、中國聯通分公司、中國鐵通分公司、市聯燃氣總公司、市文廣出版局。1-3月份及時結案率有10個部門未達標,分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團、中國聯通分公司、中國鐵通分公司、市聯燃氣總公司、市文廣出版局。
(三)熱點問題排序。
(一)啟動“1355”社會管理服務平臺項目建設。3月8日,市政府副秘書長、城管監督指揮中心主任夏海國主持召開會議,部署“1355”社會協同管理服務創新工程第一期項目《鄉鎮街道協同管理服務系統》建設工作。會上,平臺軟件建設方就“1355”社會協同管理平臺前期建設、推廣和運用等情況進行了介紹。市政法委、公安、財政、衛生、民政、信息中心和蓮都區政府等相關部門圍繞網絡構架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內容,進行了深入的討論,并提出意見和建議。
(二)繼續開展縣(市)數字城管平臺建設督查。為進一步加快各縣(市)數字城管平臺的建設進度,3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數字城管平臺建設督查工作。在聽取了三個縣關于數字城管平臺建設工作的匯報后,對下步工作進行了部署。確保今年全面完成縣(市)數字城管平臺建設工作的目標。
(三)加大案卷督辦力度。根據今年結案率達到95%以上和及時結案率達到70%以上的目標,針對前兩個月部分部門結案率和及時結案率不高的問題。調整聯系人員,加強與各部門的溝通,通過系統督辦、電話督辦、現場督辦等形式,加大督辦協調力度,提高各部門案卷的結案率和及時結案率。
(一)環衛保潔問題。由于去年市區環衛體制調整提出來之后,一直還未真正調整到位,在一定程度上影響到市區環衛保潔工作開展力度,建議相關部門要進一步加大工作力度,理順體制,根據“創衛”工作目標,有效開展工作。
(二)風箏占道經營問題。春季外出放風箏的人群越來越多,也帶動了風箏的購買力,部分商家或小販出現占道經營、占用綠化樹木經營的現象,建議市城管(執法)局要加大該類問題的查處力度,進一步規范經營。
根據中共縣委的文件要求,9月4日,我局黨支部組織全局干部職工在局會議室召開“兩個意見”專題學習會議,即學習貫徹省委《關于建立健全作風建設長效機制的意見》和《關于認真貫徹“三嚴三實”要求進一步加強黨員干部教育管理監督的意見》)。會議由局長同志主持并講話,全局干部職工參加了學習討論?,F將學習貫徹落實省委“兩個意見”情況報告如下:
學習會上,局長同志全文領讀了“兩個意見”,改變了過去有時學習貫徹文件“選讀、跳讀、走過場”的現象,切實做到深學細照領會精神實質。通過學習領會“兩個意見”精神,進一步堅定理想信念,加強黨性修養,提高道德境界,追求高尚情操,解決好世界觀、人生觀、價值觀的問題,內化于心,外化于形。學習文件后,全局職工結合本鄉工作實際和自身崗位實際展開了討論。大家一致認為,在深入開展教育實踐活動中,省委“兩個意見”的出臺具有重要的現實意義和深遠的歷史意義,對于我們正在進行的“第三環節”抓好建章立制,深化正風肅紀工作,將是導向的指引和原動力的助推。
會議指出要結合我局實際切實抓好“兩個意見”的貫徹落實。一是把貫徹落實意見作為教育實踐活動整改的具體內容,強化問題導向,扎實推動整改落實、務實管用、建章立制。二是堅持持續開展正風肅紀,以更高標準和要求,抓好解決“四風”突出問題“六大六治”專項整治活動。圍繞貫徹“三嚴三實”要求,從存在問題出發,從純潔機關風氣入手,制定完善具體化、可操作的各項管理制度,規范資源分配權、財政資金管理權和人事權,切實把權力關進制度的“籠子”。三是按照“五好”干部和“三嚴三實”要求,加強黨員干部隊伍建設,以好的作風和機制推進全局良好運行,嚴明黨的紀律,把干部的教育管理監督制度化。全局干部職工要把貫徹落實“兩個意見”與“兩個責任”結合起來,加強黨風廉政建設相關制度和懲防體系建設,強化主體、主動、主責意識,強化警示教育,筑牢拒腐防線,做到警鐘長鳴。
(一)領導帶頭貫徹落實。
局長就學習貫徹“三嚴三實”提出了明確要求,要求全局職工特別是黨員班子成員要積極開展自學,記筆記、寫心得、查問題、抓整改,互相開展學習交流。充分發揮領導干部踐行“三嚴三實”的示范表率作用。全局干部職工尤其是班子成員要以身作則、率先垂范,牢固樹立立黨為公、執政為民理念,以“三嚴三實”為標尺,以焦裕祿同志為榜樣,切實在貫徹“三嚴三實”中發揮示范表率作用。要當好堅定理想的表率,加強黨性修養,提升道德境界,強化政治定力,堅定道路自信、理論自信、制度自信,始終與黨中央保持高度一致。要當好為民服務的表率,切實增強對人民群眾的感情,想問題、作決策、干事情要始終站穩群眾立場,時刻把群眾利益放在第一位。要當好求真務實的表率,堅持從實際出發謀事業、做工作,腳踏實地、真抓實干,敢于擔當、勇于負責,在銳意創新中實現改革新突破,在奮發進取中開創發展新局面。要當好廉潔自律的表率,心存敬畏、慎獨慎微,不搞特權、不謀私利,襟懷坦蕩、公道正派,永葆共產黨人的政治本色。
(二)從嚴要求貫徹落實。
對做好學習貫徹工作作出了安排部署,將“三嚴三實”列為教育實踐活動必學內容,貫穿教育實踐活動的全過程。通過召開專題會議、印發學習資料等形式,把“三嚴三實”迅速傳達到每位黨員干部。
(三)務求實效貫徹落實。
堅持用“三嚴三實”指導工作實踐,將貫徹省委要求與當前工作緊密結合,大力弘揚“釘釘子”精神,堅定不移地抓好各項工作部署落實。圍繞解決突出問題,按照“謀事要實”要求,堅持邊學邊查邊改,確?;顒娱_展“做到過硬”,取得實效。
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!
我是一名城管干部,20xx年下到社區,擔任城管專干,負責社區的城管工作。1年多來,在上級部門和社區的正確領導下,在同事們的支持幫助下,我以黨的xx大精神為指導,貫徹“加強整治,優化環境”的工作方針,以“服務人民群眾”作為工作的出發點,認真努力做好各項工作,為人民群眾創造良好的工作和生活環境,取得了良好成績,贏得了廣大社區居民群眾的滿意。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己擔任城管專干,負責社區城管工作以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真努力學習,提高政治思想覺悟和業務工作技能。
1年多來,我認真學習黨的xx大和xx屆三中全會精神,認真學習系列重要講話精神,認真學習城管工作精神和城管業務知識,提高了自己的政治思想覺悟和業務工作技能,能夠按照上級部門的工作精神和決策部署,全面做好自己的本職工作,取得良好成績,維護社區秩序和良好環境,促進社區又好又快發展。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,提高社區居民群眾對城管工作的滿意度。
二、盡心盡職工作,全面完成城管工作任務。
1、加強學習教育,提高隊伍整體素質和戰斗力。作為一名城管專干,我認真組織城管隊員、文明勸導員和義工隊員學習黨的xx大精神和黨的群眾路線,加強對城管隊員、文明勸導員和義工隊員的政治思想與組織紀律教育,全面提高隊伍的整體素質和戰斗力。使每個城管隊員、文明勸導員和義工隊員牢記黨的宗旨觀念,樹立服務意識,認真努力做好各項工作,為社區居民群眾提供服務,不斷提高社區居民群眾對城管工作的滿意度和公信力。
2、刻苦勤奮工作,全面完成城管工作任務。我的主要工作是帶領城管隊員、文明勸導員和義工隊員對轄區內摩托車自行車亂停亂放和騎門占道等進行治理和勸導,維護轄區的正常交通,維護轄區的文明秩序。我刻苦勤奮,認真努力工作,全面完成工作任務,取得良好成績。一是對轄區實行網格化管理,劃分好地段,安排好人員,做到治理和勸導工作全覆蓋,確保轄區交通暢通、秩序文明。檢查制度,我每天親臨一線,對治理和勸導工作進行全面檢查,看摩托車自行車有沒有亂停亂放,有沒有出現騎門占道情況,治理和勸導工作做得好的給予充分肯定,鼓勵隊員繼續努力工作,鞏固取得的成績。治理和勸導工作做得不到位的,給予嚴肅批評,要求及時整改,確保把工作做好。三是加強對轄區居民群眾的宣傳教育,說明摩托車自行車亂停亂放和騎門占道的危害性,使轄區居民群眾形成共識,共同做好治理和勸導工作;對摩托車自行車亂停亂放和騎門占道的相關人員進行批評教育,督促其自行整改,確保不再出現摩托車自行車亂停亂放和騎門占道的情況。由于自己刻苦勤奮工作,全面完成城管工作任務,獲得了轄區居民群眾的充分肯定和高度贊揚。
三、服務居民群眾,全面推進文明執法。
我嚴格要求自己,也嚴格要求城管隊員、文明勸導員和義工隊員,在開展治理和勸導工作中,既要忠實履行工作職責,敢于擔當責任,對摩托車自行車亂停亂放和騎門占道進行嚴肅治理,切實維護轄區的正常交通和文明秩序,又要切實做到文明執法,以理服人、以情動人,使治理和勸導工作能夠得到轄區居民群眾的認可和支持。在做好治理和勸導工作的同時,要積極為轄區居民群眾服務,建立城管人員與居民群眾的魚水關系,共同推進城管工作發展。由于工作認真負責,得到上級部門的肯定,獲得了居民群眾的滿意。我本人今年4月份被縣里評為優秀城管專干,我帶領的隊員今年5月份被評為優秀義工。
四、存在的不足問題。
1年多來,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得一定成績,但還是存在一定的不足問題,一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,通過學習指導實踐不夠。二是作風不夠踏實。我雖然經常與居民群眾在一起,但是與居民群眾的聯系溝通不夠緊密,主動向居民群眾征求意見聽取建議少,在一定程度上影響了工作的發展。三是有些工作還沒有完全做到位,治理和勸導工作還需要繼續改進和提高。
五、今后努力方向及打算。
1、加強學習,不斷提高業務水平。我要加強學習,不斷提高自己的業務水平,使自己能夠解決工作中碰到的新問題,新矛盾,新內容,能夠提出新的思路和見解,創新城管工作,取得更大的成績。
2、轉變作風,樹立自身良好形象。我要堅持黨的群眾路線,全面加強思想作風、生活作風和工作作風建設,嚴格執行“中央八項規定”,嚴格防范“四風”問題,樹立自身良好形象。
3、干出成績,獲得人民群眾滿意。我要結合崗位工作職能,創新社會管理,進一步做好各項工作,切實維護轄區交通秩序和良好環境,讓黨和政府放心,讓居民群眾滿意。
4、服務群眾,建設穩定和諧社區。我要充滿感情,深入基層,與轄區內居民群眾進行零距離接觸、面對面交流,虛心聽取居民群眾意見,真誠征求居民群眾建議,按居民群眾的希望與要求,做好各項城管工作,努力建設穩定和諧社區。
述職人:
20xx年x月x日。
根據領導視察發現,縣城美興鎮的背街小巷衛生死角問題嚴重,我局對該問題高度重視,并庚即進行了整改,現將整改情況報告如下:
一、存在的問題。
一是美興鎮城區內的居民生活區內入戶通道狹小,垃圾車無法轉運垃圾,美興鎮公益性崗位的清潔人員未到崗做清潔工作;二是美興鎮外來人口較多,衛生意識不夠垃圾亂扔現象較突出;三是我局對“五亂”現象的整治力度還需加強;四是縣政府與雪蓉花保潔公司簽訂的保潔合同未全面覆蓋城區內的背街小巷。以上原因造成了背街小巷的衛生死角。
二、問題整改情況。
8月28日,我局組織雪蓉花清潔公司對背街小巷的衛生死角進行了全面整改,整改后的現場情況如下:
三、下一步工作打算。
下一步,我局將大力整治城區內的“五亂”現象,加強衛生執法巡查,通過各種渠道加強宣傳教育,進一步改善城區內的衛生環境;繼續加強與美興鎮政府的協調合作,規范居民區內的垃圾處置,改善居民區內的生活環境。
尊敬的各位領導、同志:
本年度,在區委、區政府的正確領導下,本人能夠恪盡職守,開拓創新,不斷強化宗旨觀念和公仆意識,盡心盡責地做好各項工作,圓滿地完成了區委、區政府交辦的各項任務?,F將有關工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,努力做好本職工作。
作為一名領導干部,我嚴格要求自己,認真履行崗位職責,勤奮務求實效,各項工作取得了顯著成績。今年以來,我緊緊圍繞區委、區政府確立的“保二爭一”目標,解放思想,狠抓實干,在全市今年的十次月考評中,我區取得了三次第一,四次第二,總成績全市排名第一。在具體工作中,我首先認真做好城市管理的考核工作。認真對照市考核標準的15個方面內容,嚴格考核、嚴格打分,堅決做到考評的公開、公平、公正。在每月召開的點評會上,將各單位的分數進行現場公布,同時將考評情況及時在區政府網站和《之窗》公布。另外我辦還強力推進全區精品亮點的打造,努力促進城市管理品位的提升。今年以來全區先后提升了大治路、軍營路、人民北路等20條次干道市容景觀、修建了夕陽紅等4個游園、提升了淮海商業步行街景觀、創建了14條“門前三好”示范路段、2個“流動紅旗”單位。在接待歷次國家、省、市有關檢查期間,我隨時保持與市有關部門的聯系,對檢查的線路和點,我堅持每天過堂二遍,確保市容市貌干凈整潔,并對發現的問題及時督促相關單位抓好整改,有力的保障了各項迎檢工作的順利完成。
二、堅持苦干實干,牢固樹立良好形象。
工作中,我注重嚴格要求自己,自覺地保持和發揚多年養成的團結同志、顧全大局、不怕困難、苦干實干、任勞任怨、敢于負責、傾心于民的良好作風。一是服從組織,顧全大局。日常工作中,自覺地貫徹落實區委、區政府的各項決策部署,服從組織安排,聽從領導分配,切實維護區委、區政府和區領導的權威。始終堅持從大局出發,尊重同志,自覺維護班子團結。在重大問題上,做到堅持原則,維護大局利益。堅持經常與同志們交心、談心,在談心中統一思想,在交心中溝通、協調,盡可能地在協商一致的基礎上開展工作,這樣既有利于調動大家積極性,又有利于促進工作的開展。二是勇于開拓,不斷創新。我注重創造性地開展工作。對所負責的部門工作,力求干出特色,平時思考很多,也動了很多腦筋。如對城市長效管理機制創新方面,對邀請老干部、人大代表、政協委員定期對城市長效管理考評形式方面,對如何打造城市管理精品,做到以點帶面,推進全區城市管理水平的提高等方面,積極開展調研,提出一系列建設性的見解。三是勇挑重擔,做好服務。工作中,我能主動思考,對城市長效綜合管理的難點、熱點問題,做到超前考慮,主動協調,為領導排憂解難,出謀劃策,當好參謀和助手,推動了全區城市管理工作的高效開展。
三、注意加強學習,不斷提升自身素質。
唯有堅持不懈地學習,自覺地運用科學的理論武裝頭腦,才能做到方向明確、思路清晰,才能正確處理好各種關系,妥善解決好各種矛盾和問題。為此,我把理論學習作為提高自身理論素養和領導水平的基礎性措施。認真學習鄧小平理論、“”重要思想和黨的xx大、xx屆五中全會精神,自覺地運用馬克思主義的立場、觀點和方法,研究新情況、解決新問題,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在抓好政治理論學習的同時,我還十分重視各類專業理論知識的學習。一方面向書本學,多掌握一些基礎性知識,另一方面注重向同志學習,不懂就問,從理論和實踐兩個方面提高自己。通過學習,提高品行修養,做到襟懷坦白,大公無私,慎獨、慎欲,潔身自好,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,培養高尚的情操和追求。
四、堅持嚴以律己,自覺執行黨紀法規。
我始終自警自勵,要求自己做一個清清白白、堂堂正正的人。以黨紀法規規范和約束自己,認真執行領導干部廉潔自律各項規定,切實加強自身廉政建設。一是時刻繃緊廉潔從政這根弦。認真學習黨紀黨規以及黨風廉政方面的政策文件,不斷提高對廉潔從政重要意義的認識;堅持以先進典型激勵自己,用反面典型警示自己,不斷增強防微杜漸、拒腐防變的自覺性。二是認真執行各項規定。在工作和生活中,嚴格執行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用的規定;從沒有用公款大吃大喝,到基層進行公務活動時,做到不該拿的不拿,不該吃的不吃,不該沾的不沾;沒有利用本人及家庭成員婚喪嫁娶以及工作調動、提升晉級、遷新居、過生日、升學、參軍等機會大操大辦。三是自覺接受監督。在工作中,我注意牢記黨的教育、黨的要求、黨的紀律,主動接受組織的管理教育和群眾的監督幫助,平時注意通過交心、談心聽取和征求同志的意見和建議,堅持做到見賢思齊,正確對待、虛心接受。
五、堅持與時俱進,認真學法。
學法是知法、用法、守法的重要基礎。在學法上,我堅持緊貼實際,持之以恒,與時俱進,扎實高效,法律素質得到不斷提高。通過學習,我更加明確了社會主義現代化建設與民主法制的關系,提高了依法行政的能力和水平。
回顧今年以來的工作,深感在工作中還有諸多不盡如意的地方,全區城管基礎性工作不夠扎實,后街背巷保潔標準有待進一步提高。在今后工作中,我將進一步加強學習,嚴格要求,發揚成績,克服不足,力爭取得新的更大進步。
述職人:
20xx年x月x日。
環衛站自從5月份以來在全區城鄉開展的“城市管理活動月”中。在區委、區政府的領導下,和區紀委的監督和支持下,在區城建局的指導下,通過環衛站全體工作者的共同努力,圓滿完成了城市管理活動月的各項工作任務,取得了較好的工作成果。我們主要做了以下幾項工作:
一、及時召開會議部署工作任務。
環衛站于5月13日召開了“城市管理活動月”工作動員大會,環衛站站長、副站長、管片隊長和全部包車組司機參加了會議。環衛站站長宋麗娟同志作了動員講話,要求全站上下要以“城鄉聯動、全民動員、綜合治理”為原則,以優化人居環境、增強我區管理功能為主要內容,以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題為突破口,推進我區區域管理科學化、精細化、高效化、長效化,推動城市建設快速、持續、健康和諧發展。之后副站長鄒冰同志傳達了《東山區“城市管理活動月”實施方案》。部署了活動的工作任務:會議當中,層層部署,逐級分解任務。全站上下利用健全的工作的組織網絡,有序地開展了城市管理活動月。
二、進一步加強環境衛生管理工作。
1、垃圾清運方面:采取包車組分片負責制,將日常工作制度化,并將其落實到工作中。監管員每天下片監督檢查,發現問題及時找保潔員和包車組立即協調解決,領導班子經常深入到各街道檢查驗收。使垃圾清運達到日產日清,白天無積存,垃圾箱不滿溢,垃圾清運率達到100%。重點加強垃圾箱、點的日常管理,在攢好攢圓垃圾堆的同時,并把垃圾箱(堆)的保潔擴大到箱和堆周圍10米的范圍內。在點外垃圾管理方面:各片監管員經常與各社區主任聯系,及時掌握點外垃圾的位置,對能進車的垃圾及時清運,進不去車的和社區主任協調讓居民把垃圾運出來,我們再派車進行清運。在活動月期間我站已經基本上取消了點外垃圾,和死角垃圾。并按照活動要求,我站對現有163個垃圾箱斗進行了維修、油飾為城區亮化做出了一定的貢獻。
2、道路清掃方面:目前我站負責東崗路、東山路、工人村路、南工地路、國防路和改革街的道路清掃和保潔工作。由于活動月期間東港路道路維修,我們把東港路兩側的人行道也納入了清掃保潔范圍,無形中增加保潔清掃面積2萬平方米,我們仍然較好的完成了道路的清掃和保潔工作。做到了城區主、次干道、背街背巷清掃保潔到位、不留死角,街巷路清掃保潔堅持做到晨清掃,全天候保潔,做到不漏段、不漏崗、不留死角。做到巡回保潔,所有路面全部達到“四凈四無”的質量標準,四凈:車行道凈、人行道凈、道牙子凈、排水井口周邊凈。四無:無人畜糞便、無磚瓦石塊、無果皮紙屑等雜物、無亂潑亂倒。3、公廁保潔管理方面:加大公廁管理、糞便清掏和保潔力度。我站派各片監管員及時到轄區內對公廁進行摸底調查,摸清全部公廁的問題并及時解決:扒掉1個不能使用的嚴重危廁、對5個能使用的危廁張貼危險警告提醒居民注意安全、簡單維修26個公廁、粉刷公廁40個并對所有的公廁進行編號便于今后的管理。對于公廁糞便過滿的公廁我們及時聯系市清掏公司進行清掏處理,使轄區內的公廁全部達標,很好的解決了居民的如廁難問題。我站轄區內日常保潔公廁93座,每座都由專人管理,每天保潔兩次。做到了公廁內外墻無各種小廣告、無蜘蛛網、地面無糞便、無煙頭紙屑等雜物、無污水濁泥、蹲位周圍清潔。公廁外部持清潔衛生,對公廁周邊10米內的各種垃圾雜草進行徹底清除。
三、響應號召十指彈鋼琴。
在做好分內工作的同時,我們還配合區政府完成了清淤工作,超額完成了植樹任務。在2次到鶴興辦會戰搶運垃圾后,我們又接受了鶴興辦環路垃圾的日產日清和三星社區冬季積存的徹底清運和維修忠玉路、五彩路的任務。同時還要負責新環衛站建設開工前后的配合協調工作。
為更換地按照區委區政府的要求完成任務,我站又重新調整工作方案,多次利用業余時間開會研究工作,同時同蔬園環衛站長、鶴興辦有關人員到現場實地踏查測算,按照區委“白加黑”(白天加黑天)、“5加2”(5個工作日加2個休息日)的工作機制,精心安排部署區委、區政府交辦的各項工作任務。每天早4點到晚上8點都有工作在進行。在搶運鶴興辦積存垃圾工作中我們克服了人員少、路途遙遠、道路狹窄、車輛明顯不足、工人鬧情緒等諸多困難,科學安排,精心組織,使用打時間差的辦法提高工作效率。的晴天集中力量清運各種垃圾、積雪,在下雨不能出車時,我們坐下來開會總結近期工作情況,發現問題及時提出整改辦法,還抓緊時間進行車輛的檢修和保養,多次派人到新華、佳木斯等地購買車輛配件。為了充分發揮大型車輛的作用,我們采取對車況好的車輛進行歇人不歇車的辦法提高車輛的利用率,對發生故障的車輛采取修車不歇人的辦法提高人的利用率。同時我們還充分發揮黨員的模范帶頭作用,成立了黨員先鋒車組,在所有的會戰中都能看到黨員先鋒車組的身影,極大的帶動了其他車組的工作積極性。為了保證蔬園鄉環路沿線垃圾清運達到日產日清,我站合理排班每天保證派出2臺清運車輛到現場清運。目前的完成了本站所有工作的同時,累計完成了鶴興辦垃圾清運11000多立方米,共出動3500多人次。為更好的完成忠玉路和五采路的維修工作,我站專門聘請了專業的技術人員來進行道路維修的前期論證,施工預算,施工指揮等工作。對忠玉路300多米的翻江路段進行了基礎整修(下橫向涵管2處,縱向涵管16處),徹底解決了道路翻漿的問題。目前已完成了忠玉路和五采路3.7公里的整修工作,并派專人對兩條路進行養護。對東山路2.5公里的破損和裂縫路面進行維修,現在已經完成工程量的60%,預計8月末交工。完成了新建環衛站工程的邀標會等前期準備工作,工程于7月9日開工,預計10月底交工。
四、資金投入情況。
區委區政府對環境衛生工作高度重視,并加大了對環衛基礎設施的資金投入。
1、區政府投入資金45萬元為我站購買清掃車一臺,極大的提高了道路清掃的效率,減輕了工人的勞動強度。
2、區政府投入資金47萬元為我站購買挖掘機一臺,提高了我站的修路能力。
3、區政府為了改善我站的辦公條件,投入資金260萬元新建20_平方米的環衛站辦公樓。
4、修路區政府投入40多萬元。
五、整改情況。
1、對4月21日市長檢查不滿意的地點(東山辦沿河路垃圾散倒)進行了整改維修了道路,放置了垃圾。使沿河兩岸杜絕了亂扔亂倒現象。
2、對5月28日市城市執法局的檢查發現的公廁問題不等不靠當天協調清掏公司2天自費清掏了6個有問題公廁。
3、再次組織片長對社區處理點外垃圾及衛生死角問題進行梳理,并及時解決了存在的問題。
4、6月初徐穎市長對幸福路和改革街進行檢查,提出道路沿線垃圾散倒嚴重,我站進行了整改,放置半封閉箱5個取消散點2個。
5、對7月10日城市執法局聯合檢查發現的二公里城鄉結合部的殘土進行了清理,并放置了半封閉垃圾箱。
六、存在的問題。
1、各集市和市場管理不到位,市場業主亂扔亂倒現象嚴重。
2、居民垃圾亂倒,垃圾箱不滿居民把垃圾倒到地上,點外垃圾仍存在。
3、牲畜糞便雜草缺乏管理亂扔亂倒。
4、垃圾箱的擺放難,經常產生糾紛。垃圾箱擺放的位置沒有相應的規定缺乏依據。
5、半封閉垃圾箱的數量不足,上級檢查多次提出過??傊?,我站在“城市管理活動月中取得了明顯的階段性成果,在活動中我單位堅持加強領導,精心組織、不搞形式主義、注重實效、真抓實干。在區政府的統一部署下,有計劃、有重點、有步驟地開展了環境衛生專項整治的各項工作。
如今,走進xx縣城的大街小巷,映入眼簾的是整潔和靚麗,群眾的臉上洋溢著文明帶來的幸福?!吧钤谶@舒適幸福的環境里,與我們城管隊員的努力是分不開的?!笨h城管局負責人告訴記者,近年來,該局在工作中,推行“和諧城管”工作理念,城市管理得到了進一步提升,城管工作越來越受市民理解。
該局從拓寬干部職工視野入手,先后為全體干部職工購置《羅亞蒙說和諧城管》等城管知識書籍學習,組織業務骨干外出到城市管理工作優秀的江蘇淮安市、廣東中山市、江西宜春市、廣安市等地“取經”,學習先進的管理理念、管理方法,進一步拓展視野,解放干部職工思想。
學習取經,是一種帶隊方式的轉變。在這種轉變里,干部職工看到了工作中的差距,城市管理服務中的不足。城管執法一隊負責人說:“以前,我們缺少對城市管理系統的研究與學習,管理觀念封閉自守,缺乏創新意識,等、靠、要思想較普遍?!?/p>
工作中存在的差距、問題,主要根源是干部職工的素質問題,提升干部職工素質是解決問題的關鍵。為此,該局狠抓干部隊伍建設,提出心慈不帶兵的帶隊理念,制定科學的管理制度,嚴抓嚴管,動真碰硬。同時,領導班子在工作中身先士卒,帶頭執行各項制度,帶頭做好表率,帶頭轉變作風,在開展各類整治活動時堅守第一線,既做指揮員,又做戰斗員;在生活上,尊重和關心職工,了解職工在想什么、干什么、有什么困難,用身教影響形成積極向上、干勁十足的工作局面。
“一年打基礎,兩年見成效,三年上臺階,把岳池城市管理打造成為川東片區縣級城市第一流?!边@是該局提出的奮斗目標。
城市管理,重在一個‘管’字,首先是要有新的管理理念。把城市當家管,是岳池城管人共同追求的一種理念。因為城管人心里明白,城市管理的“管”與“被管”這種矛盾始終是客觀存在的,構建和諧城管,就是要不回避矛盾,要通過合理合法的方式,不斷地化解矛盾,在“管”與“被管”的對立統一中求得共識,達成和諧。管就是服務,使“管”與“被管”的'雙方,縮小差異,求同存異,從而形成一種合力,形成一種城市管理的良性互動,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素。
為此,該局干部職工在全縣城鄉環境綜合治理工作中,主動牽頭、擔責,對城區馬路市場及集貿市場周邊菜農商販占用城市道路、人行道經營的違章行為進行集中整治,做到座商歸店、游商歸市。同時,對城區一些容量不足的市場,采取疏堵結合,設立了小吃、蔬菜、水果及農副產品集中交易區12處。
把城市當家管,轉變的是一種觀念,帶來的是干部職工變粗暴執法為柔性執法、人性執法,杜絕了“踢攤攤”的惡習,多了與管理對象交朋友,多了干部的用心工作,主動作為,大膽探索城市管理新方法。
好理念是一種力量,一種催生干部職工樂于奉獻的力量。
“過去,我們在宣傳上方式單一,擺個攤攤,發點單單,群眾大多沒有看,沒有達到宣傳城管的作用。如今,我們的宣傳用上幻燈片,走進了校園?!笨h城管局辦公室工作人員介紹說。
“盡管城管工作沒有完整的節假日,沒有過多的空閑時間顧及家庭,但我們選擇了這個職業,就要干一行,愛一行,做到出門就上班,上班就管事,讓廣大人民群眾有一個美麗舒適的居住環境?!痹诔枪芫止ぷ髁硕嗄甑囊幻贤菊f,有了這種責任,工作就多了思路、多了方法,有了效果。如今,岳池城管人早上六、七點就上班,晚上十一、二點才下班,節假日放棄休息已成為一種常態,把城市當家管更是他們的一種追求,一種為民服務、管理城市的理念和責任。在這種責任背后,處處是他們文明服務、用心工作的感人故事,是他們樂于奉獻的精神。
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