<menuitem id="an1j4"></menuitem> 對于一個優秀的職場人來說，寫一份出色的述職報告是展示自己工作能力的重要手段。在這里，小編為大家整理了一些精心準備的述職報告范文，希望能夠給大家寫述職報告提供一些思路和參考。
尊敬的各位領導、各位同事：
20xx年，在公司的正確領導下，在大家的共同努力下，公司業績實現了平穩高效地發展，各方面有了長足的進步。
下面，我將一年來的工作向大家述職，請大家多提寶貴意見！ 述職報告分為兩大部分，第一部分是全年工作回顧；第二部分是全年工作感想與新年展望：
一、全年工作回顧
成控部工作
在成控部全體同仁的支持和努力下，部門工作基本達到預期目標。全年工作中，明確了部門以數據、程序、準確、務實的發展方向及成本控制監督管理的工作重點，以“剎車片”的類比強化了部門在工程建設中的作用及員工的責任心，敢于突出矛盾、暴露問題、協助整改、檢查落實。在保障工程有序推進的同時，在工程招投標、質量、進度、對下結算等各項工地管理中，發揮了一定的控制、監督作用，在全年的工作中，部門主要從五個方面做了進一步的強化：
1、部門人員分工方面。部門以部門職能、崗位職能、考核體系、工作流程四個方面為根本，參考各項目部的工作范圍及工地特點，明確了崗位分工。由我全面負責管理成控部工作，重點組織協調公司各項目部成本控制的相關工作，對重點事項進行跟蹤落實；由朱海燕負責招標管理及瑞納河工程、部門內的資料、日常管理等工作，重點對瑞納河工程9標段進行成本的督控；由王愛林負責信息管理、物資采購申請審核、成控周報、人工機械管理辦法的跟蹤落實等工作，重點對瑞納河工程的7-1標段、7-2標段進行成本的督控。由楊劍負責瑞納河工程職能部門的保障工作及各項臨時、突發性工作的辦理。
2、部門運行機制方面。
要求，在規定的時間內由相關責任人完成具體的工作內容。
強調成控周報管理。截止目前，共出具成控周報23期，成控周報作為工程成本督控的有效載體，涵蓋了一周工程情況匯總、重要工作的通報、下一步急需強化的工作等內容，客觀、公正地反映了工地實際情況，同項目部一同做好工地管理，避免了人工、機械、材料、施工工序等方面的浪費，真正起到了過程控制的目的。
強調工作有痕跡。全年工作共出具呈批件16份，內部工作聯系單14份，會議紀要26期，特定事件情況分析7期，年終成控案例匯總1份，各項目部年度成本報告1份。部門之間的往來文件使用呈批件、內部工作聯系單等有效載體，涉及工程變更、工程量確認、進度確認等工作內容，按公司制定的規章制度辦理，在核定準確性后，在公司統一格式文本上簽字確認，重要文件存檔留存。
3、項目部成本控制水平方面
20xx年，各部門成本控制水平基本達到公司的要求，無重大失誤，整體向好。但是，前事不忘后事之師，在同比四個生產部門的產成比、直接費構成、主要材料消耗水平、機械人工消耗水平等，部門之間還是有較大的反差對比。20xx年，參考直接成本及割算產值，瑞納河工程東岸各項目部全年平均毛利率為64.80%，其中以項目二部72.60%、項目三部67.26%控制的最好；各項目部平均全年材料成本占比達75.03%；機械費用占比18.13%；人工費用占比5.73%；水車費用占比1.11%，其中項目四部以材料占比達81.05%，項目三部以機械占比達26.97%與平均水平差異較大。在主要材料的消耗水平中，以進場數量與全年割算做對比，項目二部的萱草、金葉蕕、碎石、土工布做得很好；項目三部的種植土在各項目部中做得特別好，碎石、草炭土做得也很好；項目四部的景天、萱草、碎石、石渣、草炭土做得很好。但是，在主材消耗中，項目部有部分材料與割算對比，出現負增長，引人深思，尤其在種植土、草簾子、土工布等硬性指標上，不能掉以輕心，失之毫厘差以千里。
4、深化工程管理方面
部門全程參與了生產管理督控，在平常的積累中，發現具有代表性的問題如下：
人工管理上，個別存在原始記錄單與現場人工數量不符、澆水勞工在水車灌水期間窩工、個別人工效率不高等問題。
機械管理上，個別存在嚴重二次倒運、甲乙雙方責權混淆，乙方的活甲方干、夜間機械時間開具嚴重失實等現象。
材料管理上，存在各部門種植土覆土厚度不均勻；個別區域超30cm較大；種植土、砂石料收料被套票、混凝土及石頭虧方等問題。
調度方面，個別存在水車放不凈、灌不滿現象，部分時間段存在黑松、白蠟等澆水不透現象，個別存在澆灌管道利用率不高的現象，存在澆水管道、電纜屢次挖斷現象等。
5、加強審核數據方面
成控部承擔的審核數據的工作主要有：采購申請、分包工程量計量、分包工程月進度測量、招標控制價、人材機成本統計等。20xx年中，項目部共提報203份采購申請，審核定價信息101項。全程參與瑞納河、003工程例如藝術地坪、閘口鋪裝、駁岸對下結算等過程測量及定案工作。全年共計組織招標5次、出具招標控制價5次。全年統計人材機成本分析共計15份，多次發現異常問題。在數據的審核方面，堅定地站好部門職責的崗位，有效、準確地起到了把關作用。
其他事務性工作
駁岸管理
半年來，在分管副總的帶領和項目四部、火星水總同事們的支持下，在駁岸的突擊工作中，自己主要做了以下幾項內容：
一是組織構建了駁岸施工組織體系，專人負責、明確權責，實行屬地管理。依托項目四部的有生力量，現場施工由孫治東經理負責，專業技術請教王利顧問、火星水總王經理，并在施工過程中，發揮現場負責人的積極性與能動性，取得了很好組織效果。在半年的施工中，也涌現了像郭虎、于波、高鵬、劉健、李強等負責的工地現場負責人。
二是排除了駁岸施工中的主要困擾因素，尤其是將我方負責的泵車租賃工作轉移給了施工方負責，改變了我方租賃泵車一對多，又難以調解的被動；同時，在保證工程產出比、回報率的前提下，為加快工期，主導了多項工程變更：將上面四層毛石混凝土更換為素混凝土；將四層景觀石更換為兩層；將頂層壓頂石更換為素混凝土。幾項大的困擾因素解除后，施工進度有了非常明顯的提高。
三是分解工期，抓分包法人靠現場。一周一調度；10天一個節點，倒排工期。分包隊伍法人全部靠現場，對分解的工程量，分階段簽訂責令狀，獎優懲差等。在工程會議及工程推進中，形成了較大的施工壓力，加快了工程推進。
四是細分隊伍，臺階駁岸的施工吸取了垂直駁岸分包工程量較大、隊伍實力較弱、隊伍數量較少的經驗，分成了10個標段，細分少分工程量，齊頭并進，確保了工程的有效推進。
五是完善了談判機制，同孫治東經理解決郭強、唐磊的糾紛問題。主導解決了臺階隊伍、垂直駁岸施工的清欠工作；主導解決駁岸施工分包中存在的相關糾紛問題。
在大家的一致努力下，駁岸工程克服了隊伍實力參差不齊、管理生疏、雨季施工、隊伍進場、資金撥付等的實際困難，于11月底順利完成了垂直駁岸工程的施工；并于元旦之前，基本完成了臺階駁岸1、2、4、6段的施工；同時，臺階駁岸3、5段完成了七步混凝土臺階的澆筑工作。截止目前，垂直駁岸、臺階駁岸合計完成了總工程量的85%以上，并通過追加工程、追加簽證等有效措施，超額完成了年中制定的駁岸經濟指標，基本達到駁岸施工的總體要求。
天上人間工程工作
料的化驗；完成了竣工圖的繪制；完成了技術資料的編制并送市質監站檢查、備案；完成了苗木清點的自檢及分區圖的繪制；督促完成了監理單位的復測并上報天上人間管理處；準備天上人間定價的圖紙、照片、票據、支付發票等并交定價組；完成80%的土建定價，完成70%的苗木定價；完成90%的簽證單整理、簽字工作。
市級優質工程申報工作
由成控部負責跟蹤的德慶公園、塔羅廣場兩個獨立工程拿下市級優質工程的桂冠。在這個優質工程的申報過程中，要感謝公司王副總、田經理的穿針引線，要肯定朱海燕同志在這項工作中付出的辛勤勞動。依托良好的景觀基礎，從申請到成功，歷時半年的時間，從工程施工任務書、工程報建批件到竣工資料、影像資料的收集一步步、全面的、系統的準備齊全，都傾注了很多人的辛勤努力。
二、全年工作感想與新年展望
通過半年的實踐經驗讓我深刻理解了這樣一句話：“成本控制是一門花錢的藝術，而不是節約的藝術”。從今年的各項工作經歷發現，完全以節約作為成本控制的基本理念不能事事都行得通，自己在成控的工作中，還有很多的不足。下面結合個人的短板，對全年的工作感想與新年的工作打算，談幾點想法：
1、管理體系趨于完善。在成控工作中，人員的問題已基本全覆蓋，但是在制度、特定事件的安排上，還有很多空白，不能達到成控工作全覆蓋的目的。
2、縱觀20xx年成控部的業務執行情況，在管理體系健全，工作流程操作上還存在著不同程度的不規范，計劃20xx年系統規范成控部業務流程，包含明確受理各項事務的范圍、指定責任人、具體的工作標準、各類事務處理的時間期限、各類事務的運轉流程、出現爭議的解決辦法、資料歸檔辦法等內容，爭取利用一年的時間，在20xx年能全力配合好各項目部、各職能部門的工作，做到無遺漏、全覆蓋、高效、準確的滲透到成控部各項業務，爭取在20xx年達到業務執行標準化、規范化、流程化較高的部門。
一年來，我堅持學用結合，緊緊依靠全體師生，圍繞我?！盀閹熒K身發展奠基”的辦學理念和“優質小學”的辦學目標，積極探索，開拓進取。
一是加強政治理論學習。積極參加“不忘初心、牢記使命”主題教育，學完規定篇目，完成規定動作。通過學習，堅定了理想信念，增強了責任感和使命感，使自己在工作中能堅持做到依法治校，依法執教。
二是刻苦鉆研業務知識。認真學習《中國學生發展核心素養》、《義務教育學校管理標準》等，邊學邊檢視學校管理中存在的問題，勤于思考，注重反思，為探索學校的進一步發展打下理論基礎。同時，我積極參加兩期校長培訓班，參加專業技術人員網絡培訓、法律知識培訓、師德培訓等，吸取先進的教育思想。在向書本學時，我經常深入教師、深入課堂、深入學生，聽課30多節，對老師提出課堂教學改進建議，促進教師成長。征求他們的意見建議，汲取他們的智慧促進學校發展。
多年的學校管理工作的實踐使我深深體會到：要搞好學校工作，必須帶領行政人員團結一致、全心全意依靠教職工，共同努力。正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發展意識和憂患意識，探索符合校情的職稱評聘、評優樹模的辦法，形成正確的導向激勵機制。
（一）榜樣引領做示范。
一是堅持從我做起。作為校長，力爭能成為全體教職工的榜樣，因此做到了小事、小病不請假，堅持出勤、出滿勤。
二是全盤統籌勤思考。制定學校發展規劃，統籌安排各項工作，平時對工作勤于思考，提前籌劃，力求學校各項工作能得到進一步規范。勤于和班子成員、教師進行思想溝通和個別談心，聽取大家的意見，這對學校的工作有很大的幫助。
（二）民主管理聚民心。實施民主管理，及時公開校務、財務，通過教職工例會、校委會、支委會討論決策學校重大事項，通過教代會，根據校情完善制定了學校各項規章制度，討論通過各項考核辦法，充分發揮全體教職工的作用，有力地推動了學校工作的開展。
（三）德育工作抓根本。
一是全面貫徹黨的教育方針，落實“立德樹人”的根本任務，積極踐行社會主義核心價值觀，大力實施“金種子工程”，暢想“中國夢”，貫徹在全國思政教師座談會上的講話精神，相繼開展了“紅領巾微黨課”少隊會、“踐行新思想爭做接班人”紅色經典誦讀、“唱響紅色旋律集結在星星火炬旗幟下”建隊日紅歌比賽等活動。
二是注重培養學生應具備的適應終身發展和社會發展需要的必備品格和關鍵能力，相繼開展了“手拉手愛心義賣心連心一起成長”紅領巾義賣、“博譽誠信在我心，爭做陽光美德娃”雛鷹爭章、“學八禮四儀做文明學生”主題升旗儀式、“文明禮儀我先行”讀本進課堂等。
三是形成了全員育人、全過程育人的良好氛圍。利用主題班會、校園廣播、國旗下講話等引導學生爭做新時代好少年。利用學校宣傳陣地，積極宣傳市縣級7名新時代好少年的先進事跡，充分發揮身邊榜樣的作用，促進了良好的校風、教風和學風的形成。
四是舉辦“童心頌祖國花開新時代”慶“六一”表彰和文藝匯演系列活動，活躍校園文化氛圍，張揚了學生的個性，鍛煉了學生的能力，陶冶了學生的情操。一年來，學校獲得省級“中國流動科技館”巡展活動先進集體，6個班級被市、縣部門評為文明班集體；116學生被學校授予三好學生、優秀班干部、新時代好少年等榮譽稱號，學校獲得了“酒泉市優秀少先大隊”榮譽稱號。
（四）課堂教學講實效。積極深化課堂教學改革，將科研與教學相融合，全面提高教育教學質量。
一是積極推進群文閱讀和書香校園建設，探索以“目標教學法”為主的數學課堂教學改革，把課堂還給學生，讓學生成為學習的主人，切實提高教學質量和辦學效益。
二是加強教師管理，打造一支高素質的教師隊伍。制定《阿克塞縣小學教師個人成長發展五年規劃》，將教師的個人發展融入到學校發展之中。為了提高教師的業務水平，開拓視野，先后選派管理人員和業務骨干96人次到省內外參加研討交流、教學觀摩、骨干研修等，使得一批思想進步、業務精良的老師脫穎而出。全年有19人次在省市縣級教學技能大賽中獲獎，期中1人代表酒泉市參加全省教學技能大賽獲得第一名，實現了我校建校以來省級獎項的零突破。
（一）學校干群關系和諧，凝聚力強。堅持目標同向，將辦學理念和辦學目標根植于每位教師心中，達成共識。在工作上支持每位教師，生活上關心每位教師，因此，縣小學形成了很強的凝聚力，使各項工作得以順利開展。
（二）建立學校、家長協作關系，形成教育合力。充分發揮家長委員會的監督支持作用，召開2次家長委員會，舉辦2次家長開放日活動，邀請他們積極參與學校管理，通過他們傳遞教育正能量，傳播教育好故事，讓每位家長了解老師、了解學校，真正達到家校攜手共同培養孩子的目標，形成家校教育合力。一年來，成功化解家校矛盾，定做了學生禮儀校服，家長委員會的作用初步顯現。
（三）深挖社會優質資源，培養學生藝體特長。在縣域內積極聘請青少年活動中心、文工團、民間藝人、“五老人員”等有專業特長的人員來校擔任藝體課輔導教師；對外積極尋求與松禾基金會的合作，邀請專業人士來校為學生指導，為學生提供展示的平臺。讓專業的人員來講專業的.知識，藝體大課間滿足了不同特長、不同興趣、不同層次學生的發展需求，飛越彩虹合唱團先后赴河南、深圳演出，并受到一致好評。
一是作為黨支部書記、校長，嚴格履行“一崗雙責”，帶頭執行黨風廉政建設各項規定，牢樹為師生服務思想，切實解決師生反映強烈的熱點，難點問題，進一步提高了領導班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。
二是深入貫徹落實《中共中央、國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》，造就黨和人民滿意的高素質專業化創新型教師隊伍，增強廣大教師以德立教的責任感和使命感，爭做“四有好老師”。
三是以提高教師思想政治素質和職業理想與職業道德水準為重點，健全師德建設長效機制，創新師德教育，完善師德規范，引導廣大教師以德立身、以德立學、以德施教、以德育德。相繼開展了師德師風建設月活動、違反師德師風專項整治活動等。
面對廣大家長的期待，“優質小學”的辦學目標，對標《義務學校管理標準》，我深感責任在肩，主要存在以下問題：
一是校長的職責還沒有盡到位，需要加強專業知識的學習，理清思路，明確目標，奮勇爭先。
二是課堂教學改革尚在起步之中，沒有以大無畏的勇氣扎實推進，課堂教學的實效性有待進一步提高。
三是在學校管理中耐心和細心還不夠，需要進一步靜下心來認真思考。
各位領導、同志們，以上是我的述職匯報。借此機會，感謝大家一直以來對我的信任和支持，也感謝上級領導以及全體教師的幫助和指導。在以后的工作中，我會帶領縣小學全體教職員工，繼續用我們的熱情、用我們的實干、用我們的智慧去實現新的發展。
尊敬的領導：
不知不覺，來到xx一年了?，F在，我將本學期高一音樂教學工作述職為以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發學生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯想、想象及律動）中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。同時，關注音樂學習方式的變革，處理好培養審美能力與學習知識技能之間的關系；進而培養學生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。
本學期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構關系，有益于開闊學生的文化視野。為了使學生能輕松、愉快地上好音樂課，經常采用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的課堂設計來吸引學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學生一個較為寬松、和諧、歡快的學習音樂欣賞環境。
在教學過程中，自我感覺存在不足之處就是側重了情感、興趣的培養，忽略了高一新學生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
為了讓學生能更自然地表現音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學生有個基本的了解，這學期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型（簡答和分析）。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學生當場分析一首作品。
為了更好地培養學生對音樂產生濃厚的興趣，根據在校園科技文化藝術活動的按排，組織學生到移動營業廳舉辦了xx中學“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx“十佳校園歌手”。平時，我經常收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學。如：練習鋼琴專業技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學的音樂老師進行交流。
有個遺憾就是，沒能實現組建學校器樂隊的設想。學習器樂是一種很好的藝術實踐。對于音樂課少、學習緊張的高中生來說，學習演奏一些樂器對他們的學習和生活是大有裨益的，讓xx的學生有更多展現自己才華的機會，走向藝術人生。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的領導：
光陰荏苒，白駒過隙，轉瞬間，一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就20xx學年的工作述職如下：
一、政治思想方面。
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育教學能力。
在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面。
由于本人的不懈努力，學生們取得了長足的進步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
總之，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個黨員，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。
此致
敬禮！
述職人：
時間過得真快，20xx-20xx學年度已經結束了。
在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。
為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。
關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于20xx年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。
自被批準為一名共產黨員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。
一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。
不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學?；锸车墓ぷ?，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。
從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。
教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。
認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。
經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。
但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。
主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。
今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
對省、市、校里的各項政治和業務活動，校升旗儀式和各種會議，積極參加。
工作勤勤懇懇，踏踏實實。
積極做好各項工作，積極要求進步。
團結同志，協調同事們之間的關系，使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。
認真備好每一堂課，從不潦草從事。
包括新課和所有的習題課，都寫教案，都認真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。
課堂上引進了許多教改思想和先進的教學方法。
備課教案資料齊全，全部為打印的教案。
教學成績優異。
外語實驗班成績突出，普通班成績較好。
及時總結教學中的經驗體會，及時調整教學思想和教學方法。
教學中關心學生，尊重學生，愛護學生，和學生關系密切融洽，能把握學生的心理需求，使教學工作恰好與學生的心理需求相結合。
注重培養學生的學習方法、學習能力，注重基礎知識的形成和培養、深化，先打好基礎，再擴展發揮。
不搞題海戰術，不搞偏題怪題，與國家教委的教學思想同步，與省里的學習能力培養課題研究同步。
注重素質教育，尤其是落實還學生為學習的主體。
繼續探索討論式教學法。
今年，我繼續研究的是“問題—討論式教學法”，并形成了一種模式。
積極主動地采用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生的學習能力，訓練學生協助學習的能力和學習的主動性。
在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現。
在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上，在省骨干教師培訓班上，我還進行了經驗介紹。
作為一名高級教師，作為市中心組成員，我起到了應有的作用。
積極進行教育科研，進行理論和實踐上的探索。
參加了市教研室的《同步目標練習》、省教育出版社的《基礎訓練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫，任《基礎訓練》和《實驗報告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨干教師培訓班上，作為示范課，進行了研討。
作為一名高級教師，我能不斷指導青年教師的備課和教學。
今年主要是劉曉華和榮林，我及時對他們進行了指導，使他們快速成長，本學期二人都開出來較高質量的公開課。
教研組工作方面。
今學期，學校實行了綜合課備課制，打破了教研組結構。
但是我們不斷聽取領導的意見，積極及時落實。
工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作，使得工作進行的有條不紊。
全組老師的團結是空前的，集體凝聚力增強。
開了幾次專題研討會。
我們的課題研究方面，研究課活動課方面，多媒體教學方面等都具有先進性。
學案教學、研究性學習、討論式教學法等，可以說是獨一無二的。
我們的聽課活動也是很突出的。
本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經驗及教訓。
一、政治思想方面： 認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。
積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。
所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質量，關鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的`輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面： 我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家帥在小學全國英語競賽中獲三等獎。
"進無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。
考試成績不穩定等。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
尊敬的各位領導、同事們：
按照要求，下面我將近3年來的工作情況向大家匯報。 20xx年以來，我的工作崗位變化較為頻繁。20xx年至20xx年3月，任行政審批辦任主任；20xx年3月以來，任辦公室主任，其中20xx年7月至今年6月，在省信訪局掛職鍛煉。掛職鍛煉前，還兼任廳黨組秘書。3年來，我能夠努力加強學習，銳意創新，積極開展工作，認真履行崗位職責。
一、任審批辦主任期間
實行行政審批制度相對集中改革，成立行政審批辦是我省一項探索性工作。這階段工作具有開創性和打基礎的特點。在廳黨組和分管廳長的領導和關懷下，在機關各處室的支持和幫助下，我和審批辦同志一道完成了2600余項科技審批與服務項目的任務，較好地樹立了窗口形象。20xx年5月到20xx年3月，省政務大廳向服務對象發放的群眾對科技廳審批辦的評議卡全部為滿意，滿意率為100%。在科技廳窗口留言簿上，每年都有上百個感謝留言。
（一）公開審批結果，實行“陽光審批”。在對審批依據、條件、申報材料等實行“八公開”的基礎上，我們編輯《科技行政審批信息》，每周一期，刊發一周各類審批項目情況，省委、省政府關于行政審批的方針、政策和部署、要求，剛開始分送各位廳領導和相關處室，后來，在廳黨組的支持下在科技廳網站上刊發，面向社會公開審批結果和責任人，自覺接受組織監督、內部監督和社會監督，省紀委書記李法泉、副省長矯正中等省領導到政務大廳視察時對我們的做法給予高度評價和充分肯定；省政府政務公開協調辦副主任張學華批示：科技廳做法很好，請予以推廣。
（二）推動體制機制創新，積極探索審批流程再造。高效廉潔、便民利民是人民群眾對政府審批工作的美好期待。為實現這一目標，在科技廳黨組的領導下和省政務公開協調辦的指導下，我們通過完善制度體系，公開審批要素和結果，建立科學有效的糾錯機制，推動審批行為規范化。通過量化審批條件，減小自由裁量權，確保審批條件明晰化。通過減少環節和流程，力爭審批程序最簡化，共有12個審批項目簡化了27個審批環節，減少50%左右。通過簡化申報材料，制作申報材料范式樣本，使申報材料瘦身，減少10%以上，實現了申報材料的最優化。通過簡化程序，發揮社會服務組織和專家作用，試行網上預審、授權審查等形式，做到審批時限最短化。通過視同認可、優化申報材料，減少審查環節，網上申報與審查等，實現審批成本最低化。在全國科技政務工作會議和省政府政務大廳審批流程再造工作會議上交流經驗，省紀委專報信息給予刊發，省直20多個部門向我們學習經驗。20xx年10月12日，在迎接黨的十七大，宣傳十六大以來“轉變政府職能、建設服務型政府”專題報道中，中央電視臺新聞聯播，報道了我們流程再造、陽光政務的信息。
（三）樹立服務理念，實施8項便民利民服務措施。我們積極轉變審批就是卡、控制的觀念，樹立審批就是服務的理念。一是提供審批咨詢服務。公布審批辦所有電話，在科技廳外網設立了審批咨詢服務臺，印發了一次性告知單。二是提供審批知識培訓服務。通過編印《吉林省科技行政審批手冊》、制定審批程序流程圖、現場指導等形式進行分層次分批分期培訓，同時在科技廳外網設立審批專欄，進行培訓。三是提供快速通道服務，特事特辦。所有的承諾辦理制的審批件，全部實現提前辦結。四是提供審批服務項目享受優惠政策的咨詢服務。免費提供網絡查詢、登錄、修改申報材料設施的服務。當時在我的辦公室里設了一臺電腦，供廣大服務對象免費使用，非原則問題盡量不讓服務對象跑第二次。五是提出激勵自主創新政策、改善行政審批建議的服務。六是反映服務對象創新需要和政策需求的服務。七是提供創新典型宣傳的服務。八是提供審批服務項目享受優惠政策的咨詢服務。
（四）積極加強政風建設。對部分審批相對人進行回訪制度，傾聽意見和建議，發現問題，改進工作。建立日常糾錯機制，凡是在省科技廳窗口不能辦理的事項，必須經過審批辦負責人同意，防止發生以自己的無知折騰服務對象的現象發生。制作申報文件的范式樣本。對因公出國（境）審批、高新技術企業認定等審批業務量較大的幾個審批事項，制作了范式樣本，使其發揮照葫蘆畫瓢作用，極大地方便群眾。開展“五點”教育活動。結合“樹新風正氣，促和諧發展”主題教育活動，開展五點教育。主要內容是姿態上低人一點，能力上超越一點，作風上正派一點，奉獻上超支一點，沖突上忍讓一點。加強行政審批制度建設，制定和起草了《科技廳行政審批程序》《、科技廳行政審批專用章管理辦法》《科、技廳行政審批服務項目操作規范》、《吉林省科技類民辦非企業單位登記審查與管理暫行規定》和《吉林省科普基地認定及管理辦法》、《吉林省高新技術企業認定管理辦法》等一系列規章制度，用制度規范審批行為。建立學習制度，要求大家每天保證一小時業務學習和政治學習，切實提高工作人員政治和業務素質，提高服務水平和質量。
通過大家的共同努力，科技廳審批辦切實發揮了轉變機關職能的載體、營造創新環境的土壤、宣傳科技理念的紐帶、服務科技人員的平臺、了解社情民意的窗口、落實科技政策的渠道作用。
20xx年，科技廳審批辦有2個季度被評為優秀進廳單位；20xx年有3個季度被評為優秀進廳單位；20xx年4個季度全部被評為優秀進廳單位。在近50個在省政府政務大廳工作的處級單位中，20xx年，以總分第7、20xx年以總分第4、20xx年以總分第1的成績，被省政府政務公開辦評選為優秀窗口單位。
二、任辦公室主任期間
度建設、不斷改進作風，積極推進機關公文運行、公務接待、車輛使用管理、網絡宣傳管理、節能降耗、會議管理等方面的規范化與制度化建設，積極推動黨組決策的落實，落實職工年度體檢和消防安全教育工作，積極化解省科學器材公司職工因轉制上訪事宜，服務工作效率和質量得到有效提高，為廳機關高效運轉提供了良好的保障。同時，還參與了許多科技創新政策、科技廳制定修改完善的制度、重大活動領導講話的起草工作，20xx年以前，每年我所起草的重要文稿都在10篇左右，較好地發揮參謀助手作用。
三、在省信訪局掛職鍛煉期間
20xx年即將過去，在這一年里本人主要負責社區綜合治理工作，在街道辦事處，街道綜合辦事和社區黨支部的領導下，較好的完成了各項工作任務和工作指標。為經濟建設服務，為社會和諧服務，進一步夯實了基礎。開展了各項綜治宣傳活動，化解了社會各類矛盾糾紛，全面加強社會治安綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩定?，F將這一年來的工作總結如下：
1、認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，積極推動社區建設綜合治理工作。
2、進一步加大創建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區動員轄區內的居民群眾，進行宣傳教育，在主要道路、居民住宅區懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和海報，使我們的創建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。3、完善組織網絡和規章制度，積極開展群眾義務巡邏工作。社區群眾義務巡邏隊伍組織健全，今年全年，我社區共出動義務巡邏隊50人次。義務巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強防范，社區居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設顯著增強，刑事案件發案率得到有效遏制，社區居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業。
4、社區為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發案率，保證居民生命財產安全。在上級領導安排下，在小區內增添了14個監控探頭，將防盜工作與時俱進，利用現代化技術將防盜措施輻射到小區里的每一個角落。
5、在7、8、9三個月，天氣較熱，住戶門窗打開較多，居民防盜意識下降，社區領導考慮到小區居民的財產安全，加強了夜間巡邏，除了安排小區的保安巡邏，還安排社區工作人員在夜間進行義務加班巡邏，這一行為獲得了小區居民的一致好評，并且取得了不錯的治安成果，我也組織義務巡邏隊員參加了此次夜間義務巡邏。經過我們的努力，小區治安狀況大大好轉，車輛失竊現象減少，居民反映很好等等。這些都是我們保證居民財產安全所做的不懈努力。
6、為迎接南京市文明城市復查，在街道和社區的統一安排下，我組織了社區里的樓棟長和志愿者等人及社區工作人員對小區里的衛生狀況進行了大清理，并且將亂停放的自行車電動車等統一整理放置。
7、全國第六次人口普查開始，我同時也成為了一名光榮的普查員，經過2個多月的上門入戶，我保質保量的完成了社區交給我的各項普查任務，為國家的人口大計做了應有的貢獻，同時在上門入戶的過程中，我對小區的居民的詳細情況有了一個更為詳盡的了解，有助于我將來綜治工作的開展。
加強流動人口、房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記，流動人口登記率達100%。
1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作，在社區內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對“”等邪教組織的警惕。一方面我們經常下到群眾當中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生習練者;另一方面，積極發動群眾主動向我們揭發、提供邪教組織的非法活動，并且一直以來我們在轄區內做了大量的宣教工作，發放了反邪教法宣傳單20xx余份。
在校黨委、行政正確的領導下，在院領導和同志們的關心、支持和幫助下，一年來我立足“凝聚青年服務大局當好橋梁從嚴治團”的工作格局。堅持立德樹人，堅持服務學生成長成才，堅持改革體制機制，激發活力。做好思想引領，育人實踐和創新創業三篇。一句話，優機制，促先進，強基礎，謀發展。
一、組織建設。
改變xx學院團總支結構，建章立制，凝心聚力，謀劃發展。我們增設了創新創業部和新媒體部對接學校、學院轉型發展。通過新媒體全覆蓋曬出團的活動，傳遞團的聲音。加強與青年的網絡互動，把網絡平臺建設成為傾聽青年心聲，服務青年學生學習生活、成長成才的平臺。通過各項會議，細化工作。通過理論學習，提升團干活力。通過學生典型案例分析，增強解決問題的能力。通過團學干部面對面，深入學生，深入班級，深入宿舍。團學工作重心下移，堅持問題導向和服務帶動，轉變觀念，擴大團學工作的覆蓋面。
二、引領青年。
立德樹人，促進學生全面發展。利用節假日和重大時間節點，開展愛國主義教育。我帶領學生走進xx檔案館，感悟xx歷史。走進烈士陵園，參觀烈士紀念館。舉辦建黨95周年系列活動。仰望歷史，緬懷先烈。重溫一二九，增強黨對青年的凝聚力，青年對黨的向心力和團組織的影響力。尋找青年，凝聚青年，積極發揮團支部作用。通過中秋主題班會，文明養成教育，加大引導，亮旗幟，出聲音，有身影，讓團組織成為廣大青年遇到遇到困惑時想得起，找得到和靠得住。
三、創新創業。
就業創業有思路。圍繞學校轉型發展，創新活動形式，豐富活動內容，注重活動成效。組織參與學生處舉辦的十佳學風班級和學生精品項目評選分獲“二等獎”和“重點獎”。組織參與教務處組織的大學生創新創業項目共有28項立項，其中國家級大學生實驗項目2項。組織參與了團委舉辦的創業項目16項，孵化成功兩項魏明月自媒星有限責任公司和張佑云南佑森養殖有限責任公司。承辦團委等單位的辯論賽、科技文化節活動共計10次。策劃并組織了大學生創客訓練營之送給大學生創客的一堂課。對接梁園區創業園思埠集團、遠洋商務公司等8家單位，直接幫助35人就業和創業。20xx年更是獲得畢業生就業和創新創業工作先進單位。
四、品牌工作。
圍繞模擬法庭培育團建品牌。圍繞青春三下鄉，把團學工作與xx學院中心、重點和特色工作結合起來，夯實團建品牌，提升基層團支部的活力。
品牌工作有亮點。圍繞“模擬法庭”開展系列活動。聯合校黨委宣傳部、團委和學生處舉辦了法治文化節、法律大講堂、法治辯論賽、模擬法庭、3.15消費者權益日、12.4憲法日手抄報、法律專家講座、普法宣傳、法治調研報告大賽等18場活動；聯合xx法院、司法局、檢查院開展了法庭真實審判進校園、法官進講堂、學生看守所之面對面交流、普法工作站之揭牌等法律進校園14場活動。發放普法宣傳的宣傳冊18000多份，舉辦普法宣傳和講座活動22次，覆蓋xx師范學院70%以上大學生。
品牌工作有突破。暑期三下鄉有突破，聯合河南省法律援助中心、xx市司法局、法院和檢察院積極組織大學生參加暑期社會實踐活動，共組織了15個送法下鄉和送法進社區分隊，參加人員近200人，覆蓋了xx周邊25個社區和60多個鄉村，發放勞動保障等法律手冊20多種近2萬份，接待法律咨詢4800人次。建立了xx市司法局和xx市中級人民法院等普法實踐基地23個。20xx年隨校柘城慈圣鎮開展送法下鄉和精準扶貧調研活動，覆蓋周邊群眾5000多人。我院“仰恩歷史，關愛老兵”暑期社會實踐團隊撰寫稿件被團中央采用。把品牌工作推向社會。
五、廉潔自律。
認真學習《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》等有關文件，學習清正廉潔先進人物事跡與做法。嚴格要求自己，從不謀取私利。堅持求真務實，永保共產黨員先進性。堅決貫徹黨的路線方針政策，一切從實際出發，任勞任怨。
六、不足改進。
理論學習有待進一步提高。忙于常規工作，學習的時間投入不夠。改進措施：加強理論學習和系統學習，力爭把工作做細做實的基礎上增強理論功底。
工作還不夠大膽。不敢把工作中別人干得不好的指出來，總是為別人的錯誤買單。改進措施：勇于承擔責任，敢于批評和自我批評。
和領導溝通不夠。加強與領導溝通，做到既要埋頭努力工作，也要積極呈現自己。
七、成績與收獲。
一分耕耘，一份收獲。因為我們，因為努力，因為堅持，我和我的團隊重復獲得了所有校級榮譽和部分省級榮譽。
尊敬的領導：
您好！
20xxx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xxx年工作述職如下：
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作。
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展；
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況。
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的'，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。
1、小區x路x湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向x經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到；
2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致；
3）養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整；
4）倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽；
5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高；
6）和各部門工作銜接還不是很完美。
1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。
以上就是我20xx年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正！
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
尊敬的領導：
你們好!
從我到xx華聯工作以來，xx華聯培養了我。我和xx華聯在風雨中一路走來。感謝對我的信任與關懷，使我今天能夠進入xx華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關系，實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，xx年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是xx年度工作如下。
1、收貨部在xx年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
提高了衛生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛生。對庫區進行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在xx年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質量的驗收，無標識及三無產品一律拒收，認真執行先退貨，后收貨的原則。
在每檔快訊結束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的'商品進行集中清退，降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衛生經常的掃除，整理。
1、收貨部現在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強自我認識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。
20xx年工作安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1.加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2.做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備。
3.堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區，提高商品的周轉速度及周轉率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
4.嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作?，F在有很過的供應商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規范檔案、報表管理。
5.加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。需要加大庫區的衛生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。
做好xx年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。
xx年來到了，在新的一年里要發揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的報告，有不足之處還希望各位領導批評和指出。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
時間過得很快。轉眼之間，忙碌的20xx年即將過去了。按照上級有關規定，同時也為了自己以后更好的工作，我把自己一年來的工作和學習情況進行了認真總結，在此向大家匯報。
在即將過去的一年中，學校黨總支以爭創上海市文明單位為載體，緊緊圍繞學校中心工作開展活動，取得了顯著的成績。
洋涇中學已經連續五屆（十年）保持上海市文明單位稱號。全體師生極為珍惜這一學校的最高榮譽。相比以往，本次創建活動標準新、要求高、任務重、難度大。而即將過去的一年正是學校爭創上海市文明單位的關鍵時期。在學校黨政工團的共同努力下，在全體師生的熱情參與下，我校的爭創活動開展得豐富而有效，迎接評審工作細致而周全，得到了上級有關部門的充分肯定。最終，我們終于如愿以償地連續第六次獲得了上海市文明單位的光榮稱號。全校上下無不為之歡欣鼓舞。
作為學校黨組織負責人，我覺得過去一年中學校黨組織建設最突出的亮點是師德建設卓有成效。我們以第三教育署黨委組織開展的“實踐微觀教育公平，促進和諧師生關系”師德教育主題活動為抓手，結合我校實際情況認真完成每一階段的工作和任務，并在署內發揮了示范引領作用。我們勇挑重擔最先開展了黨員的主題實踐活動。在“為人、為師、為學——我身邊的師德小故事”演講比賽中，我校師生代表新區參加了上海市范圍的比賽。xx年年，我校謝紅寶老師被評為全國優秀教師，葉麗芳老師獲得上海市優秀園丁獎稱號，盛韶華等4位老師獲得區園丁獎稱號，李莉老師獲得新區“魅力教師”稱號，外語組被評為新區三八先進集體。xx年年，學校黨總支也被評為新區一級黨總支。
在黨總支的領導下，在李校長為首的學校行政的大力支持下，xx年年學校工會工作也取得了很好的成績。在不影響學校中心工作的前提下，我們相繼組織開展了元旦迎新聯歡、元宵節猜燈謎、六一節親子游藝、飛鏢、跳繩、滾鐵圈等一系列文體活動，受到教工一致歡迎。今年我們調整了體檢地點，提高了體檢規格，為大家帶來了實實在在的福利。在社發局婦女工作特色和品牌申報工作中，我們認真梳理、總結和整合學校黨政工有關活動，提出了“女教師心靈導師團隊”的特色和品牌，并參加了社發局工會面向全市范圍的展示活動。xx年年，我本人也被評為第三教育署優秀工會主席。當然，這一切都離不開本屆工會委員會同仁的積極配合，更離不開全體教工的大力支持。
在過去一年中，我先后擔任了高一和高三的歷史教學任務。雖然對教材的內容已經十分熟悉了，但是我還是認認真真的備好每一節課，上好每一堂課。很榮幸的是，在學校組織的測評中，我的教學還得到了所在班級學生的較高認可。我覺得這是對一名教師工作的最大肯定。
盡管工作十分繁忙，我還是十分珍惜每一次學習和培訓的機會。一年來，我先后參加了社工委黨校舉辦的黨政干部培訓班、上海市教委舉辦的歷史名師后備高研班、市委黨校舉辦的高級研修班，感覺收獲頗豐。同時，我還積極響應李校長提出的讀書活動，閱讀了約翰·洛克的《教育漫話》等多部教育教學著作。
屈指算來，我來到洋涇中學已經整整十三個年頭了。對于學校，對于學校的老師和學生，我都充滿著感激之情。因為是學校，是學校的老師和學生給了我不斷成長的機會。洋涇中學歷來是一個團結祥和的大家庭。我們每一個人都為了她在忙碌而又開心地工作著，我們每一個人都希望她能越來越好。每每想到這一點，所有的忙碌和辛苦都變得微乎其微了。
最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來上級領導的指導和幫助，感謝李校長的大力支持，感謝總支、工會各位同仁的積極配合，感謝全體教工的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起為了我們的學校更加努力的工作。謝謝大家！
尊敬的各位領導，各位老師：
本人19xx年出生，畢業于天津職業技術師范學院，最高學歷大學本科。19xx年參加工作，一直擔任體育教學工作，19xx年取得中學一級教師資格，根據職務晉升條件，我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我認真學習黨的理論和國家教育方針，認真學習體育教學業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學業務技能，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學工作，取得良好教學成績。
我認真貫徹大綱教學精神，堅持素質教育，按照新課改的教學理念，結合本校學生實際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念，做到理論和實踐相結合，具有多年教學經驗，注重學生的學習過程，因而全面完成了全部教學工作任務，使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學習，20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習，完成第四周期繼續教育學習，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法，總結教學經驗，有效提高備課質量，為上好體育課，提高教學質量，打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師，把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學工作的發展。
3、我努力教學，取得優異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優異，為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動會上短跑組比賽中，共獲得了100個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名，在天津市田徑運動會上獲得100第五名，陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優秀運動員。在近三年河北區田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達高男100米和200米第一名，韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優秀教練員，為學校獲得河北區田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學校大課間校本課程的研發工作，指導各班學生創編舞蹈和韻律操。我創編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我?，F代化學校申報材料。在教學之余，我認真進行教學總結，積極撰寫教學論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果，論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果，論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果，論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學常規體育優秀課評選中獲得一等獎，在年河北區優秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學，努力實踐，完成了全部教學任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，進一步提高自身素質，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作，努力取得優異成績，促進學校教育事業發展。
我的述職報告完了，謝謝大家！
尊敬的領導、各位同事：
你們好!
x年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。
現將工作狀況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的xx員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xx的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。
最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
今年以來，按照總經理室的工作分工，我主要負責x營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司總經理室的正確領導和x中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，用心加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得必須成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
這天，按照x中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，用心參加。學習期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。透過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
按照各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保狀況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達每個業務人員手中，使其到達每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與x鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此x營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻?，F階段，我正用心與北京現代x店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
第一方面加強內部建設，用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每一天溝通，遇到業務發展阻礙用心幫忙他們協調溝通；每逢他們的生日，群眾慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，用心穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在x縣人民心中樹立起完美的xx形象。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
本人19xx年出生，畢業于天津職業技術師范學院，最高學歷大學本科。1991年參加工作，一直擔任體育教學工作，1999年取得中學一級教師資格，根據職務晉升條件，我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
我認真學習黨的理論和國家教育方針，認真學習體育教學業務知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學業務技能，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學工作，取得良好教學成績。
我認真貫徹大綱教學精神，堅持素質教育，按照新課改的教學理念，結合本校學生實際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念，做到理論和實踐相結合，具有多年教學經驗，注重學生的學習過程，因而全面完成了全部教學工作任務，使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。
1、我認真學習，20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習，完成第四周期繼續教育學習，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法，總結教學經驗，有效提高備課質量，為上好體育課，提高教學質量，打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師，把自己的教學經驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學工作的發展。
3、我努力教學，取得優異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優異，為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動會上短跑組比賽中，共獲得了100個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得100第六名，在天津市田徑運動會上獲得100第五名，陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優秀運動員。在近三年河北區田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達高男100米和200米第一名，韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優秀教練員，為學校獲得河北區田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻。
4、我積極參加學校大課間校本課程的研發工作，指導各班學生創編舞蹈和韻律操。我創編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我?，F代化學校申報材料。在教學之余，我認真進行教學總結，積極撰寫教學論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果，論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果，論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果，論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學常規體育優秀課評選中獲得一等獎，在年河北區優秀案例評選中榮獲二等獎。
我認真教學，努力實踐，完成了全部教學任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，進一步提高自身素質，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作，努力取得優異成績，促進學校教育事業發展。
時光匆匆，歲月荏苒，我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際，細數一個學期以來的點點滴滴，酸中帶甜，苦中有樂。這一學期，在學校領導和各位老師的指導下，我班認真配合做好教委辦和學校的各項工作，圓滿完成各項任務?？粗⒆觽円惶焯鞚u漸懂事，各種習慣逐漸形成，動手能力、學習能力等不斷提高，感到極大的欣慰?，F將一學期以來的工作做如下總結：
時刻關注國內外形勢變化，以"三個代表"重要思想和科學發展觀引領自我，愛崗敬業，關愛幼兒。嚴格要求自己，恪守師德要求，時刻以"愛生敬業、誠實守信、服務家長、奉獻社會"要求自己。樹立高度的責任心，對待幼兒園中的新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節，以積極的情感、認真負責的態度對待幼教工作。
積極參加園內外組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座并作記錄，寫聽課評析，吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專業書籍、瀏覽幼教網站，領略其中的精華，借鑒其優秀的教育理念和豐富的教育經驗，促進專業成長。
本學期，根據本班幼兒的實際情況并結合《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、美工角、書畫區、棋苑等區域游戲，豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動和節日活動的開展，在已有環境布置的基礎上，積極創設環境條件和各種情境，布置裝飾室內外的空間和墻面。
根據幼兒在園表現，及時向家長反映幼兒在園情況，通過家長會、家訪、電話、短信平臺等多種渠道與家長交流幼兒在家、在園的表現情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。
在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養和行為習慣的養成。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法，在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育，力求把日后的工作做得更好。
公司陳總以及各位同事：大家下午好!
20xx年度本人擔負售后部經理的崗位，我的本職工作是負責公司售后服務部經營管理全面工作。
1—3月份本人的工作目標及完成情況主要是以下幾個方面：
1、信息管理中心組織機構的調整，現以完成，將信息管理中心設立技術主管一名、信息主管一名，信息接待員一名、信息結算員二名，崗位人員已全部安排到位。
2、維修人員的工資體制的變革。從以前的固定工資改變為計件工資（也既是多勞多得）從xx年11月份開始適應，在xx年2月份已走入正軌，大大提高了員工的積極性。
3、信息管理中心的工資體系變革，將以前的固定工資模式改革為績小效工資模式。班組長按除安裝以外收入任務的績效工資（分年度和月度）；信息接待員按當月接件的數量和質量單件計付績效工資；信息結算員分別根據當月安裝維修的收入總額計付績效工資。
4、公司售后服務管理系統的應用，進入售后系統化管理。公司從07年12月對售后服務系統進行了適用，今年2月份正式應用，真正實現了售后系統化管理，在流程管理、結算管理、財務管理特別是在客戶資料上得到了極大的改變。
4、售后的財、物管理以及責任人的劃分。我們將財、物管理分為配件管理、接修機退換機管理、現金管理、各廠家安裝維修結算管理。各個崗位都明確了責任人，如有遺失、損壞、漏結都由相關的負責人負責賠償。
作為售后部經理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的經營目標、關注細節、流程、作到心中有數，在這里我要感謝我部門的所有同事，在你們的理解和支持下，我門共同完成了系統的操作和應用、結算分工管理、業績激勵考核、服務人員三統一等，在此期間，我們增加業務量，分別和格力、威力、松下合作，從而增加保內收入，從xx年前3個月來看，收入正在穩定增長，主要體現在廠家保內維修結算，空調1、2月共處理保內維修67件，到廠家共結算4225元，在07年的基礎上增長80%，1-3月份共處理3815件投訴，按制定的目標信息處理滿意率控制在99.9%以內，鄉鎮網點的開發、模式的變革大大降低了經營成本，在去年的基礎上差旅費用降低了60%以上。
陳總及各位同事，在售后服務工作中雖然有些工作的成績，但在管理過程中還有許多不足之處，具體體現在以下幾個方面：
一、信息中心前臺人員服務意識不強，單獨作戰能力差。
由于我本人作為售后部經理，沒有加強人員的約束，只要客戶來了有人接待登記，然后給用戶預約上門就行了，沒有真正做到“感動顧客”，為了真正讓客戶滿意，加強前臺人員接待的禮儀禮節的實踐培訓，要多替客戶著想，主動為客戶服務，接待時要多聽客戶反映問題，當用戶說完后，再根據用戶的需求服務。如果我們沒有更好的去服務于客戶，和競爭對手在人員素質上，公司的制度方面，我們不出創新、對自己崗位上的問題不重視不出想怎樣才能更加優化我們的工作環境，自己的業務能力差，不知道找原因不主動學習，有這么一句話“一個人的成功，99%的勤奮，1%的靈感”，那我們要做好準備，為公司創造價值，為自己創造平臺。在今后的工作中，大家互相監督，我們將嚴格執行公司標準。
二、技術中心服務人員的技巧溝通方面有待提高。
技術中心是售后部一個核心的板快，他們的服務質量將直接影響到公司的售后服務在消費者心目中的地位，因此加強技術中心人員的素質的培養是我們的首要任務，我們要把服務進行標準化、格式化，以優質的服務得到客戶的口碑。其實技術員的能力分配是50%做事，50%做人，客戶的需求不僅僅是將他的產品修復，更重要的是在于和用戶的溝通和協作，光做事不說話，做完了就走，還有保外維修沒有講究技巧，和客戶沒有溝通好，導致客戶不給錢或少給錢，就述以上問題，就告訴我們的服務人員，一個優秀的技術員，他也是一個銷售員，他不僅僅買服務還會銷售產品，做為管理者，我們要遵循公司“更快、更好”方針，每天總結并進行案例分析，為公司發展提供最有利的保障。
三、管理中心執行力還不夠。
售后部前段時間應用了售后服務系統，在流程上、考核上都進行了細化，這樣管理上的問題就暴露出來了，有些違規事項沒有得到相應制度的處罰，執行者覺得這件事不是很嚴重，只要下次注意就算了，有的是不干說或不執行，不想得罪人，有的是自己也無組織觀念，執行不了。綜上所敘，本人作為售后服務部經理，沒有管理和落實好各項制度的考評考核，認為在一起工作是好朋友，以為他們能自覺遵守，就是因為這些，縱容了他們，也從容了我們自己，為了公司的發展、為了自己的將來的發展，我們不能縱容任何一位員工，在今后的工作中，大家共同監督，公司的各項考評考核靠的是執行而不能把它當成一種人情去縱容違規。xx年度前3個月已經過去了，對于以前取得的成績和不足，不管怎樣大家都付出了很多，給予了很多的支持與幫助，在這里我要非常的感謝大家！下面我將從以下幾個方面制定4月份工作目標。
一、旺季人力資源的工作計劃。
1、安裝人員組建30人以上，維修人員城內組建7人左右；z組建第十個鄉鎮網點即桃花源網點，以上工作將在4月底之前全部完成。
2、安裝人員的培訓，本次培訓除了現場實踐、需安裝的家用電器的基本知識的培訓、安全操作規程（如在各種墻體上如何安裝支架、如何使用安全設施、如何用安全繩綁外機等各類不確定因數情況下的安裝注意事項）、電工的基本知識、公司的企業文化，做到人人弄懂人人過關。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理計劃。
1、嚴格執行維修機衛生管理制度，衛生未達標的負激勵10元/次（相關管理人員必須也要負連帶責任）。
2、嚴格執行技術中心持續1個月每天30分鐘的晨訓（內容主要是關于上門服務的技巧及溝通的實踐演練），由技術主管執行，未執行的負激勵負責人20元/次（特殊情況可申請），上門服務人員不主動參與或有抵制情緒的，根據情節的嚴重性給予10—100元的負激勵并通報批評。
3、嚴格執行信息中心持續1個月的崗位培訓，真正讓信息中心的每一位職員都能單獨完成所有流程，全都成為全能手。4月底進行各個流程、系統操作、考核標準等的實踐考核，考核未通過的負激勵100元并停崗培訓待培訓合格后方可上崗。（參照4月份培訓計劃）。
總之，通過這一年來運作，我們的團隊精英們付去了很多，也獲得了可喜的成績?？晌覀冞€有不足之處，2008年是中國的奧運年，也是大地年，是大地實現夢想的一年，我相信，在公司上級的正確領導下，在各團隊精英的理解和支持下，我們一定能再接再厲，我們的目標是全年35萬的維修收入，做到收支平衡，打早同行業服務新標準！力求做本土服務行業的領導者?。ù蠹矣袥]有信心）。
以上就是我的述職報告，我會全力配合好各部門的工作，請陳總和各位同事在今后的工作中進行監督和支持。謝謝大家!
劉芳。
二〇xx年三月二十五日。
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