<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在工作匯報中，我們可以突出工作中的亮點和成果，增強工作的可見性和影響力。接下來，讓我們一起來看看一些成功的工作匯報案例，從中學習和理解如何寫一篇高質量的工作匯報。
在總經理的正確領導和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，人力行政部秉承“清廉正直、務實創新、團結高效”的方針，積極穩妥進推進人力行政體系的各項工作，較好地履行了部門職責。
我部在九月初整理檔案時發現尚有47名員工未簽訂勞動合同，立即開展補簽工作，有效降低了用工風險。20xx年，我部受理員工申訴人次有50多人次，經解釋回復和開導后，基本無異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時有十五六人，當時任務非常之緊，我部應沙發部要求，及時做了一些耐心細致的說服教育工作，并督促相關的管理人員改進工作方法，對不合理現象進行改進，順利挽回了員工的心，幾名員工在談話時眼淚都流下來了，他們說：謝謝公司領導聽了我們的心里話，我們心里好受多了。
我部通過網站招聘、現場招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑，嚴格按《招聘管理實施辦法》（試行）大力實施招聘工作，基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是：在20xx年10月至11月期間，我部行政助理、網管、保安領班均夜晚參與招聘攻堅戰，他們不談報酬、不辭勞苦，這是團隊精神的充分展現。年初招聘工作也已作準備就緒。
保安員績效考核管理辦法經一個月的崗位工作分析后，又進行了討論修改，現已試行，目前運行良好。保安隊整體績效明顯提升，保安隊員責任心得到加強，自試行以來，保安隊暫未發現嚴重失職行為，保安員堅持原則，敢于維護制度的貫徹執行已得到體現。
經過近四個月的充分準備，人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓，已與板式部聯合開講第一講，員工反映效果較好。截至目前為止，已開發出第二講內容。
自9月份以來，我部對保安、行政助理、網管、文員、司機、清潔的職責逐步進行明晰，對人力行政的相關工作流程進行梳理和明確，并注重監管、教育和引導，部門人員工作效率得到明顯提升。以網絡管理為例，改變了經常被投訴的被動局面；又如，原來叉車用時經常沒油；再如，之前廠區、宿舍常有臟、亂、差現象，現已基本改變，等等。這些情況都得到較好的改善。
8月底，人力行政部接手iso體系認證的統籌工作，由此拉開外審準備的序幕。經過努力，現已順利通過認證。這是上級支持、各部門配合以及本部門努力順勢推導的結果。
在12月，我部已提前訂好20xx年3月展會的入住酒店預訂工作，減輕了參展的壓力。
截至目前為止，職工代表均已選舉產生，年后將推選工會領導班子，并制訂工會工作計劃。在籌建工作中，員工好評較多。如工會籌建辦在為員工訂票過程中，員工收到票后對公司工會的努力是非?？隙ǖ?。工會的籌建，將為企業維穩工作奠定新的起點。
自12月20日起，開始籌辦年會，目前各項工作進展順利。年度評優評先方案業已出臺，抽獎活動穿插其中，一頓文化大餐即將開席。
自9月以來，安全消防工作實行了月定期檢查制度，以后又實行日檢查制度，對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設施損毀等現象及時糾正、清理和整頓，安全消防形勢有了很大改進。同時，加大直飲水管理工作的力度，使員工喝上了放心水，客觀上也節約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時上了防銹漆，等等。這些工作都做到扎實細致。
必須提到的是，在總經理的支持下，今年打了水井一個，員工生活用水、生產車間用水做到了一勞永逸。
一年來，我部與其它兄弟部門協調配合，為兄弟部門提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出，該理解的心平氣和地理解，該大力支持的全力以赴，充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在后”的風貌。在協助9月展會、東涌燒烤宴會、中央集塵器安裝、調派司機送貨方面均發揮了獨到作用。
一年來，人力行政部按照總經理的指示，起草了多類文案，并代表總經理主持例會多次，向總經理及時反饋員工動態及各方面信息，積極提出參考意見，為總經理的科學決策提供了及時可靠的參考依據。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx市政法各部門高度重視青年干警理論學習工作，2021年結合政法隊伍教育整頓與黨史學習教育，不斷強化青年干警理論武裝，在學習中堅定信念、錘煉意志、擔當作為?，F將有關工作開展情況匯報如下：
一、開展情況及主要做法
今年以來，xx市政法各部門結合政法隊伍教育整頓、黨史學習教育，圍繞青年干警提升政治理論、提高政治素養、強化黨性鍛煉。堅持領導干部帶頭學、線上線下結合學，機關黨建與中心工作融合學、集中學與個人分散自學相結合等形式，深入學習******新時代中國特色 當前隱藏內容免費查看社會主義思想、******法治思想。
一是堅持領導干部帶頭學。充分發揮黨委（組）理論學習中心組示范引領作用，每月開展至少一次中心組學習，積極推進領導干部講黨課制度，鼓勵領導干部以普通黨員身份參加所在支部組織生活，營造傳幫帶的濃厚學習氛圍。
二是堅持線上線下結合學。結合燈塔－黨建在線app、學習強國學習平臺等，線上組織包括青年干警在內的全體干警進行“******法治思想專題班”、“全省政法干部學習貫徹******法治思想網絡專題班”、“全省干部政德教育專題培訓班”、全省政法干部“筑牢政治忠誠”政治輪訓專題班等網絡班次的學習，并對青年干警學習情況進行重點督導檢查。線下結合本部門工作，政法各部門組織領導干部為青年干警上廉政黨課，同時，以講黨課的形式與青年干警一起查擺當前紀律作風方面存在的突出問題，分析問題產生的原因，并報告下一步將采取的針對性措施。目的是增強青年干警規矩意識、紀律意識，預防、減少違規違紀違法問題的發生。
三是堅持機關黨建與中心工作融合學。xx市政法各部門積極參加中國******xx市機關工作委員會組織的黨務干部培訓班，選派青年干警參加培訓，作為培育優秀黨務干部的重要舉措，加強機關黨建工作，提升黨建水平，充分利用“三會一課”，積極開展主題黨日、演講比賽、紅色經典誦讀等活動，使學習更加靈活、更受青年干警歡迎。12月21日，市委政法委黨支部還組織包括青年干部在內的全體黨員干部舉辦了“xxxxx，我在行動”市委政法委詩詞朗誦會。
四是堅持集中學習與個人分散自學相結合。黨的***x中x會勝利召開后，xx市政法各部門迅速組織青年干警進行學習貫徹***x中x會精神專題學習，堅持把學習貫徹黨的***x中x會精神作為當前和今后一個時期的重大政治任務來抓，堅持理論聯系實際，注重把學習成果轉化為推動政法工作的巨大動力，切實增強群眾的安全感、幸福感和獲得感。組織青年干警堅持課后自學，政法各部門不定期抽查青年干警學習強國app學習情況，黨史知識競賽答題情況，確保學習教育入腦入心、踐行見效。
五是堅持理論結合實踐學。積極與社區開展“三遍訪”、“雙報到”“文明交通志愿服務”、“全國文明城市創建”等實踐活動，引導青年干警發揚理論聯系實際的作風、學風，堅持在干中學、學中干，提升忠誠履職、擔當作為能力。
二、工作中遇到的主要問題
（一）各部門工作開展不平衡。仍有部分部門沒有成立青年理論學習小組，而是與集中學習混在一起，沒有針對青年干警政治理論功底相對薄弱，思想觀念、價值取向多元，實踐經驗少等問題，加強對青年干警理論學習的力度。
（二）部分部門在組織青年干警進行理論學習中存在以下薄弱點：一是學習系統性不強，導致學習效果打折扣；二是學習形式較為單一，激發青年干警學習積極性、主動性方面不夠充分。
三、下一步工作打算
（一）學習內容重點、難點更加突出。學習內容要更加突出政治性，重點學習******新時代中國特色社會主義思想，學習黨章黨規，學習黨史新中國史，準確領會******新時代中國特色社會主義思想的精神實質、豐富內涵、精髓要義，學習************最新重要講話精神，學習************關于政法工作重要論述，學習************視察山東重要講話、重要指示批示精神、黨的***x中x會精神等。注意及時更新知識儲備，更新學習素材資料，切實做到真部署、真學習、見實效。
（二）更加注重突出學習的系統性。做到理論學習知識體系的融會貫通，避免“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，以便青年干警更好把握立場、觀點和方法，掌握蘊含其中的精髓與要義。
（三）進一步確立注重理論素養的用人導向。要進一步完善青年干部學習評價考核機制，將青年干部在常學常新中加強理論修養、在真學真信中堅定理想信念、在學思踐悟中牢記初心使命、在知行合一中主動擔當作為的情況，作為考察考核青年干部的重要內容和衡量標尺。
時間飛逝，又到年末了?；仡欂攧展ぷ?，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了_年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：
一、會計基礎工作方面。
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性?？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面。
1、資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：
（1）財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。
（2）對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度（菜價、肉價、干調、冰鮮），酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。
（3）加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面。
1、對內：協助領導班子控制成本費用開支。
（1）編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支；
（2）合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。
2、對外：及時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的季度例會，根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據及發票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。
20__年我科在院兩委的正確的領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級衛生行政部門的要求，圓滿完成了各項工作，現工作匯報如下：
一、嚴抓醫療質量，促醫療水平提高。
醫療質量是醫院的立院之本，是醫院管理的核心，關系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展工作，增強依法執業意識，強化制度管理，規范醫療行為，促進診療水平提高。
1、加強科室質量檢查監督，規范醫療活動在院質量管理領導小組的領導下，由分管院長主抓，每月定期對科室醫療質量進行檢查，對科室出現的問題在每月的《內部通訊》中進行通報，同時提出整改措施，促進科室不斷規范醫療活動，提高醫療水平。同時，為適應我院電子病歷系統的新變化，由原來的科室檢查轉為現在的科室檢查結合電子病歷監控檢查，能夠更加及時、準確的發現科室運行病歷出現的問題。
2、嚴格考核，規范醫療行為。認真做好醫療、醫技質量考核工作，嚴格按院醫療核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監控，按照醫療操作規程標準開展醫療活動，同時加強科內及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執行。
2011年多次組織參加疑難危重病例討論、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
范和整理各項活動記錄，經領導組檢查后我院各項工作完全符合要求，綜合得分位居全市前列，得到了檢查領導小組和院領導的高度肯定。
二、深入落實核心制度。
1、加強核心制度的學習。本年度各項衛生檢查工作中，核心制度的落實都是一項重點工作，醫務科從醫院及科室實際情況出發，督促科室對核心制度的學習，深化核心制度落實，規范診療行為。依托我院業務學習制度，利用業務學習時間，引導科室醫療人員加強對核心制度的學習。在年度考核中，核心制度作為重點考核內容納入考核范圍。
2、落實手術安全核查制度。根據衛生部辦公廳印發的《手術安全核查制度》印發我院手術安全核查制度和手術安全核查表，用于各級各類手術，由手術醫師、麻醉醫師和手術護士負責核查相應項目，做到核查無誤，納入病歷。
及實際告知情況的監督，要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上，在每月的質量檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況。
三、加強臨床路徑管理，規范醫療行為我院已有40個病種實施臨床路徑管理，進一步規范了臨床診療流程，提高了醫療質量。
1、高標準制定臨床路徑方案。
在制定二級醫院臨床路徑標準過程中，診斷依據和治療方案選取最新標準，藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應用指導原則》，費用標準適用基層患者，制定出了符合二級醫院特點，適合基層醫院開展，能夠真正規范臨床工作，促進合理用藥，減輕患者負擔的臨床路徑方案。
2、深化落實，全程監督科室臨床路徑實施。臨床路徑工作的開展，帶動住院病人的整體費用更趨合理，促進醫院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發生。為保證我院臨床路徑工作落到實處，我科強化監督檢查職能，每月科室軟件上報時統計科室開展情況，行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問，查閱科室相關記錄，了解臨床路徑實施情況。
四、加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用。
1、在院藥事管理委員會的指導下，加強基本藥物應用的培訓，制定可操作性強的管理措施，對藥物臨床應用進行有效的管理和干預，為全院所有臨床科室發放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理，設置處方權限等。
2、加強對科室用藥情況的審查，嚴格自費藥品審批審查，加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規范應用抗菌藥物，防止藥物濫用和不合理用藥。
五、加強臨床“危急值”管理。
醫務科制定了“危急值”報告制度，同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表，當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后，工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫生并記錄，記錄內容包括日期、時間、患者姓名、病歷號、危急結果、接到通知人員姓名、電話、和報告者。隨后向檢驗申請者發放最終報告。醫務科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估，評估內容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結果的報告率及有效報告率、臨床醫生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況。
六、嚴格準入，依法執業。
1.醫師資格考試報名：醫務科為我院74名醫務人員辦理2011年度醫師資格考試報名工作，報名審核合格率為100%,其中中西醫執業醫師1人，臨床執業醫師69人，臨床執業助理醫師4人。
2.執業醫師變更注冊：醫務科為2011年度新入院執業醫師辦理醫師變更注冊工作，為我院新取得《醫師資格證書》的醫務人員辦理執業醫師注冊手續。
3.處方權授予、注銷及變更：醫務科對辦理完執業醫師變更注冊的醫務人員進行了處方準入考核，對考核合格的醫療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。
七、做好政府指令性工作。
1、貧困老年白內障救治工作。今年我院作為白內障復明手術定點醫院，負責全縣450例貧困白內障患者的手術診治，同時，按時完成相關手術病例的網絡上報。為了切實向貧困白內障患者提供便捷、實效服務，高效、優質的完成這項惠民工作，醫院制定了貧困白內障患者復明項目工作的實施方案。明確各項工作的責任人，做到任務具體，職責明確。截止2011年11月20日，我院已全部完成貧困白內障患者手術例數，效果良好，為廣大的白內障患者帶來了光明，提高了患者的生活質量。
2、順利落實衛生強基工作。今年是我院實施縣級醫院幫扶鄉鎮衛生院和社區衛生機構第三年，共向定點幫扶鄉鎮衛生院派駐8名具有中級以上技術職稱的醫師全年駐點服務，幫扶工作成績突出的衛生技術人員，在職稱晉升、職務聘用、選派進修、提拔使用方面優先考慮。激發我院衛生技術人員參與這項工程的積極性，保證衛生強基工程的順利實施?；仡欉^去的一年，醫務科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，各項醫療制度不斷完善，醫療質量持續改進，服務質量穩步提高。在今后的工作中我們將再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績。
__年下旬公司與x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作工作匯報和每周例會，該同志不斷工作匯報自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的.突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
1、這一年來的銷售狀況和體會。
2、個人銷售中發現的問題。
3、來年的目標和計劃當然，最好還要有。
4、對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點。
1、用事實和數據說話，客觀工作匯報；切忌空話大話，夸夸其談。
2、既有成績也有問題，問題要分析其根本原因。
3、目標和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。
4、提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
三、最后建議。
只有真正結合自己的實際情況和具體業績，才能寫出好的工作工作匯報，為自己的工作加分。
時間匆匆流逝，轉眼間一年的工作時間已經過去了，在20__年里，本人在工作中一直都是思想端正，任勞任怨，為工作從不計較得失。在20__年年度的工作總結里，本人首先要感謝領導的栽培和指導，單位各部門的積極支持和同事們的協助和關心，我想如果沒有領導和同事的鼓勵，我的工作不會進行的如此順利，所以我感謝你們的幫助，同時也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括：接待客戶、監督服務質量、統計客戶資料、上門拜訪、客戶未到先開卡超前服務、中秋月餅銷售、淡季的促銷活動及宣傳工作、處理日常服務跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作，還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20__年主要是拜訪客戶的數量有所增加，給單位帶來一大批的消費群體，對我們的銷售額奠定了扎實的基礎。首先我們20__年3月份拜訪客戶80家，中秋節期間拜訪客戶120家，又在周年慶期間拜訪60家客戶。針對以上的成績，我們并沒有驕傲，而是希望一直堅持下去，不斷提高我們的工作水平，擴大客戶群體。
一、加強學習，提高自身素質。
作為娛樂部的員工，需要時常和客戶交流溝通，為了能方面的和客戶溝通和交流，我們需要不斷的提高自身素質和知識儲備含量。一直以來，我都能夠不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間，閱讀有關公關和業務知識方面的書籍。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，并取得較好的成績。對于我們娛樂部要制定服務標準，依據服務標準進行評價和管理，主要分為五個方面：
1、感知性。主要是指提供服務的有形部分，如各種設施、設備、服務人員的儀表等，顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務的實質。有形部分提供了有關服務質量的線索，同時也直接影響到顧客對服務質量的感知。
2、可靠性。主要是指服務供應者準確無誤地完成所承諾的服務?？煽啃砸蟊苊夥者^程中的失誤，顧客認可的可靠性是最重要的質量指標，它同核心服務密切相關，許多以優質服務著稱的企業，正是通過強化可靠性來建立聲譽的。
3、適應性。主要指反應能力，即隨時準備為顧客提供快捷、有效的服務，包括矯正食物和改正對顧客不便的能力，對顧客的各項要求，能否予以及時滿足，表明企業的服務導向，即是否把顧客放在利益放在第一位。
4、保證性。主要指服務人員的友好態度與勝任能力。服務人員較高的知識技能和良好的服務態度，能增強顧客對服務質量的可信度和安全感。在服務產品不斷推陳出新的今天，顧客同知識淵博而又友好和善的服務人員打交道，無疑會產生信任感。
5、移情性。主要指企業和服務人員能設身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求。這就要求服務人員有一種投入的精神，想顧客之所想，急顧客之所需，了解顧客的實際需求，以至特殊需求，千方百計地予以滿足，給予客戶充分的關心和相應的體貼，使服務過程充滿人情味，這便是移情性的體現。
二、勤奮務實，對工作盡責盡職。
我無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工作鞠躬盡瘁，在工作中隨時會有工作時間不固定的時候，但是我從來沒有抱怨過，我只是希望不斷努力的工作，給領導做出好的成績，給同事起一個帶頭的作用。例如：統計客戶資料，是件相對繁瑣的工作任務，有些員工可能就是因為事情比較瑣碎，抱有一定的負面心理，就不去認真細心的做客戶資料的整理，但是我認為這種建立客戶資料的工作很重要，因為只有對客戶有相對細致的了解，才能相應的和客戶取得聯系，向客戶介紹產品，進行服務，擴大市場。至于工作中的反饋工作，主要分為正反饋和負反饋兩種，很多企業也都會在建議、提案基本辦完后，向管理者提出信息反饋表，征詢對辦理工作的意見和對服務性工作進行測評，有的還進行登門拜訪，就像我們部門的工作性質一樣，直接聽取意見和建議。對于匯總上來的正反饋信息，管理者會提倡這些工作，如果得到的是負反饋信息的話，則應認真查清原因，區別情況處理，有的需要補辦，這樣做的好處是可以及時發現、糾正辦理中出現的問題，確保工作的質量和進度。同樣，也可以更好地掌握辦理情況。
三、搞好服務，樹立熱忱服務的窗口形象。
無論是工作中還是在生活中，我對自己都是高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章范圍內，積極為客戶辦理未到先開卡超前服務，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我企業的各項新產品，新業務，新政策，擴大企業的知名度。我想客戶所想，急客戶所急，在生活中跟蹤客戶的需求，協同各部門共同搞好服務。獲得了各部門員工的信任和支持。在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。
對于我們部門在淡季進行的促銷活動，是我們公司為了在淡季保持一定的銷售業績，在不虧損的前提下，將部分過季的商品給予促銷，采取薄利多銷的營銷手段，維持經濟增長。企業針對產品的促銷活動策劃的步驟主要包括以下幾步：
2、目標市場定位，確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公共活動的重點和原則。
3、促銷活動規劃，明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容;。
4、分銷活動計劃，價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量;。
6、市場反饋和調整，市場銷售信息的反饋方式，市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。
促銷方案包括：
1、活動目的。對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
2、活動對象?；顒俞槍Φ氖悄繕耸袌龅拿恳粋€人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
3、活動主題。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題;。
2、包裝活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。
四、20__年工作計劃。
20__年我們的工作展望是要圍繞20__年的工作，將其作為20__的工作重心，加大市場的拓展，和對周邊市場的分析，只有對外部市場進行合理的分析，才能有效地針對不同目標的消費群體開展銷售方案，從而吸引顧客，擴大市場，鞏固20__年的工作。我們娛樂部是公司負責和客戶接洽，聯系客戶，為公司的銷售打開渠道，提供客戶了解我們公司和產品的途徑，讓他們熟悉和接受我們，從而打開市場。但是針對我們部門的工作，我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好，應該一步步地前進，不能寄希望于突然間工作業績有突飛猛進的增長，這樣的工作態度是不切實際的，所以我建議我們以后的工作都要按照每個月制定一個目標，并努力完成月目標，一旦部門沒有完成指定的月目標需要對其進行懲罰，完成的部門可以獲得相應的獎勵和報酬，這種激勵制度可以很好的激發員工的工作熱情，提高工作效率，為公司創造更高的經濟效益?？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年，我市結合“能力作風建設年”活動安排部署，明確提出“爭當表率、爭做示范、走在前列”的要求，全面建立領導責任、工作推進、考核評價、督導問責“四個體系”，確保工作目標任務清晰、運轉高效、形成閉環，為全市組織工作高質量發展奠定堅實有力基礎。
一、“一把手”靠前指揮，全面構建“橫到邊+縱到底”的領導責任體系。鐵力市委組織部主要領導組織召開專題會議，學習傳達貫徹省、伊春市組織部門關于“四個體系”建設工作的有關部署要求，主持起草了《中共鐵力市委組織部關于推行落實年度重點工作“四個體系”的實施方案（試行）》及4個子方案，精心構建了“組織部長+班子成員+組室負責人+具體工作人員”和“市委組織部+各黨委（黨組）+基層黨支部”的“橫到邊、縱到底”責任格局，有效形成了責任到人、運轉順暢的領導責任網絡。同時，第一時間組建了市委組織部推進落實年度重點工作領導小組，由部內主要領導擔任組長，牽頭對年度重點工作任務進行細化分解，壓緊壓實各方責任，切實增強組織工作的科學性、指導性、針對性。
二、“一盤棋”統籌落實，建立健全“一本賬+四式法”的工作推進體系。為穩步有序推進重點工作落實，結合省、市第十三次黨代會確定的黨的建設和組織工作目標任務，著眼2022年全市組織工作要點，建立了包含43項重點工作的“一本賬”，將長期任務短期化、目標任務具體化，以月為單位配套制定了《重點工作推進作戰圖》，實行“掛圖作戰”，打造“有形抓手”，確保年度重點工作在貫徹落實中不跑調、不走樣、不打折。統籌運用“一線工作法”“十指彈鋼琴”“跳起摸高”“打鈴交卷”等工作方法，建立健全包保式、會商式、銷號式、考評式“四式”推進落實機制，切實抓好定期調度、動態推進、及時督促、結果問效等環節，按時保質完成重點工作、及時解決重點難點問題，切實做到任務有人擔、事情有人落。
三、“一把尺”衡量標準，著力完善“標準化+差異化”的考核評價體系。進一步發揮考核工作的“指揮棒、風向標、助推器”作用，根據鄉（鎮）、市直部門（單位）實際情況和功能定位的不同，制定了《年度重點工作考核評價辦法》及考核評分表，科學合理設置考核指標，差異化設置考核標準，采取“100+n”標準核定基礎分值及加減分項目，通過平時考核、年度考核等方式進行綜合考核評價，對考核期間發現的問題及時反饋，督促整改落實。強化考核結果運用，將重點工作考核得分按照40%權重計入鄉（鎮）、市直部門（單位）年度領導班子工作實績考核得分，考核結果作為領導班子和領導干部評先選優、選拔任用、晉升職級的重要參考依據，樹立鮮明的干事創業導向，營造爭先進位的生動局面。
四、“一竿子”直插到底，堅持打造“深調研+強督查”的督導問責體系。以“能力作風建設年”為契機，部署開展“大調研”行動。聚焦加強干部隊伍專業化建設、引進留住各方面人才等7個方面確立了25個調研課題，堅持把調研與督促工作落實、解決實際問題有機結合起來，及時解決新時代組織工作面臨的新情況新問題。實行以任務推進抓督導、以通報批評促落實、以組織約談促整改“一抓兩促”制度，加強對機關各組室和各黨委（黨組）工作開展情況的常態化、動態化監督，堅持采取問目標進展、問工作實效、問差距不足、問下步安排“四問”方式，全面系統掌握年度重點工作有關情況，對工作搞形式、走過場、做虛功以及成效不明顯、未如期完成的，及時下發工作提示或督辦通知，并視情節開展通報批評或組織約談，確保監督全面覆蓋、問責及時有力。
加強社區建設是鞏固城市基層_，更好地管理城市，服務城市的基礎工程，是構建“小政府、大社會”格局的內在要求。為此，我們認真貫徹《_中央辦公廳、_辦公廳關于轉發》，在大力推進社區建設，成功創建“全國社區建設示范區”的基礎上，確立了“抓發展、重建設、上檔次、創特色”的發展方向。
一是加大對社區建設的督導力度，進一步加快社區建設步伐，著力在“建設”上用功夫，力爭于“新型”上有創新，樹立大社區、大服務的理念，以實現社區建設和城市民政工作的整體推進。京東、黃河北兩處標準式社區辦公用房交付使用，玉北、永樂、金華等社區基礎設施進一步完善。年初確定新建的5個面積在450平方米以上的亮點社區中，任丘辦清華苑已交付使用，中原辦中慶社區居委會辦公地點已破土動工，南江、黃河南社區已經市建委規劃處通過，批文已下達兩辦，將于近期開工。
二是合理整合社區，提升城市管理水平。為便于服務城區居民，改善社區辦公條件，合理配置社區資源，提升城市管理功能，根據中央23號文件精神，本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務的原則，在和辦事處充分協調的基礎上，對原來的71個社區居委會進行了整合。街道混合式社區將原來的34個增加為36個，地企由原來的10個社區，保留2個，其余劃歸街道管理，油田基地由原來的19個社區增設為28個社區，共設社區居委會66個，新的社區設置分布趨向合理，四界清楚，職責明確，更便于服務和管理。
四是積極開展社區治安大聯防，建設安居型社區，完善社區居委會職能，加強社區居委會領導和綜治機構建設。全區71個社區全部成立了社區治安綜合治理辦公室，負責社區綜治工作，實施社區警備戰略，建立健全治安防范體系，大力開展法制教育，以居民學校為載體，廣泛開展經常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動。積極做好民事調解工作，化解矛盾，消除社會不穩定因素。今年8月7日，全市社區治安在大聯防現場會在我區召開，盛市及各縣區有關領導實地查看了_社區、_社區等社區治安大聯防工作開展情況，對我區以社區居委會為依托，開展社區治安人員大聯防的做法及經驗給予了高度評價。
三、優撫安置工作全面落實。
廣泛開展擁軍優屬活動，關心傷殘軍人、復員退伍軍人、烈屬等重點優撫對象的生活，切實解決他們在生產、生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關懷和溫暖。進一步鞏固和發展軍政軍民“同呼吸、共命運、心連心”的大好局面，為維護社會穩定，促進經濟發展，加強軍隊建設創造了良好的社會環境，促進了我區兩個文明健康發展。一是搞好雙擁工作。大力開展春節、八一期間的走訪慰問活動。春節和“八一”建軍節，全區各級有關部門，大力開展走訪慰問活動，區委書記_、區長_等區四大班子領導帶著節日禮品對全區重點優撫對象、貧困戶進行了節日慰問，向他們祝賀新春，并送去了黨和政府的關心和愛護。為搞好軍政關系，加強軍民團結，“八一”前夕，區領導對武裝部、防化團、消防中隊進行了慰問。據統計，全區共發放面粉4000余斤，慰問金30000余元。二是全面落實各項優撫政策，提高優撫對象的保障水平。根據民發[]89號《關于提高部分優撫對象撫恤補助標準的通知》、民發[]135號《關于解決在鄉老復員軍人生活醫療難問題的通知》精神，對我區傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉老復員軍人等優撫對象的定期撫恤補助標準進行了調高，共調整600余人，把在鄉老復員軍人的醫療費列入財政預算。并制定了《華龍區關于解決重點優撫對象醫療問題的意見》，對其實行優先、優惠服務，從根本上緩解了重點優撫對象看病難問題。積極為在職革命傷殘軍人發放傷殘金，全年共發放182人，109105元，得到了廣大優撫對象的擁護。在全市優撫工作大檢查中，對我區的優撫工作給予了充分肯定，特別是對優撫對象的優撫標準高、優待金發放及時，給予了較高評價。今年9月份，全市優撫工作現場會在我區_召開，會上介紹了我區的先工作經驗。
認真做好退伍士兵的報到審批工作。在安置工作中，積極貫徹執行黨和國家的安置政策，落實區委、區政府的安置辦法，深入各非公有制企業了解用人單位的發展狀況，準確掌握第一手用工信息，主動與企業管理部門密切聯系，廣泛協商，初步達成了在退役士兵中招聘員工的共識，并做好退役士官士兵的培訓和思想工作，實施“雙向”選擇的安置渠道，做到早安置、安置好，努力為他們制造一個干事創業的良好環境和發展空間。
四、加強社團和民辦非企業登記管理。
完善民間組織管理機制，加強社團和民辦非企業的登記工作，并進一步加大督導檢查執法力度。根據年初工作計劃，克服非典不利因素，對全區社會團體和民辦非企業單位進行了年度檢查工作，重點檢查了社會團體和民非單位執行法律、法規和有關政策情況，開展業務活動，舉辦實體情況，財務管理和經費收支情況，并對民間組織收費項目等內容進行了清理整頓。有力地推動和促進了民間組織健康、有序、協調發展。目前，全區共有社團25個，其中新辦5個，民辦非企業單位20個，其中新辦4個。各社會團體按照章程規定的業務范圍，積極開展活動，從不同方面對全區的經濟發展和社會穩定做出了積極的貢獻，民辦非企業單位作為社會中介組織在服務社區、服務居民中愈來愈發揮著不可或缺的作用。
五、專項社會事務管理有序。
殯葬改革成效顯著。
一是采取強力措施，開展了殯改宣傳教育集中活動，利用召開工作會、廣播會、出板報、辦專欄、張貼標語、懸掛橫幅、出動宣傳車等形式，廣泛宣傳_《殯葬管理條例》、《河南省殯葬管理辦法》和地方性殯改法規，宣傳文明喪葬的科學知識和喪事大辦、封建迷信活動的危害性;引導群眾自覺摒棄封建迷信活動，實行殯葬改革?；顒悠陂g召開各類會議380余場次，張貼標語430余條，出動宣傳車40輛次，收到了明顯效果，營造了殯葬改革的社會氛圍。全年共火化遺體225具，遺骨20具，起尸火化2具，火化率86%，完成了與市政府簽訂的目標任務。二是加大殯葬管理執法力度，強力推進村級公益性公墓和骨灰堂建設，使殯改工作步入良性化發展軌道。村級公益性公墓和骨灰堂建設工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂達70%以上，實現了耕、林地內無墳化的目標，其它兄弟縣市來我區參觀學習，得到了他們的好評。我區制定的《_殯葬管理委員會關于在全區開展殯葬管理改革工作集中活動的意見》被市民政局在全市推廣。在全市殯葬管理委員會辦公室的考評中，除第一季度我區在全市排第二名外，其余三個季度的排名均為第一，走在了全市的先進行列。
婚姻登記工作管理有序?；橐龅怯浌ぷ魇且豁椫匾纳鐣姓芾砉ぷ?，它關系到廣大人民群眾的切身利益，也關系到社會的穩定和兩個文明建設。在婚姻登記管理工作中，堅持認真宣傳《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，增強公民的法律意識和依法辦事的自覺性。堅持依法行政，嚴格婚登手續，不辦人情證、關系證，加強婚姻證件管理，堅持“一站式”辦公系列化服務、規范化管理，并把工作依據辦事程序、收費標準等工作面向社會公開，接受群眾監督。全年共辦理結婚登記3580對，離婚403對，合格率達100%。
一年來，在省、市各級組織和領導的關心和幫助下，在物業公司全體員工不懈的努力下，實現了年初預定的目標?，F將物業公司20__年服務質量管理工作匯報如下：
一、完善各項規章制度，建立內部管理機制。
物業公司始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。
同時，為了建立完善的內部管理機制，采用"走出去、引進來"的方式，到周邊優秀的物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高。
物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先帶領全體員工開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中再上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用。
第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到提高；第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施《效績考核》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查落實制度》考核，起到了相互監督作用。
實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；也使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
三、通過以上工作的開展，使我公司更好的實現我們了服務承諾：
一、樹立"優質服務、住戶至上"的服務意識，微笑服務禮貌待人，熱情耐心解答住戶的詢問；使用服務文明規范用語。
二、遵守職業道德，愛崗敬業。統一著裝、掛牌上崗。
三、對待住戶的投訴要耐心細致做好解釋工作，決不出現"讓他們手捧希望來，帶著失望走"的現象。
四、二十四小時電話值班服務。
五、對待各種收費項目明碼標價、開具票據。
雖然我們的工作取得了一定成績，但還有許多工作存在一定的不足，我們將加強與周邊其他優秀物業管理企業的溝通和交流、汲取先進經驗，不斷進行學習和教育，為物業公司今后的發展創造更好的條件，為居民提供更優質貼心的服務。
__財務工作總結__公司：過去的一年里，在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司銷售業績比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的一年，從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。
現將我公司取得的成績匯報如下：
一、公司的銷售業績穩居西南地區第一。
在兩位老總的領導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升。
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節支，開源節流。
在公司規模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
(1)嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執行作好配合工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合，對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強經營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業，使得部門之間的協調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題：
3、推行規范化管理，加強公司各部門之間的協調，激發員工的積極性，保證工作目標的實現，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備，抓好目標的執行與總結，實現責任到人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領導與各位同事的指正與批評。在20__年中我部門一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。
(1)熟悉小區中的各項設施、設備的施工狀況;進駐后，我們為盡快熟悉小區施工狀況，設備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
(2)根據小區實際狀況，完成工作預案，提出合理的推薦;在熟悉小區中的各項狀況后，我們針對小區的實際狀況，完成了小區中的各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的推薦。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發商的售樓工作;為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作;為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫忙下，我們做了超多的前期準備工作，整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際狀況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。
(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神;業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據小區實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種狀況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作到達一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦;申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
自20__年8月份開工以來，我安全部在公司和項目部領導的大力支持下，在各位員工的配合下，認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，狠抓安全管理工作，為各項分布、分項工程的施工任務完成，打下了良好的安全基礎?；仡櫧衲甑陌踩芾砉ぷ髦饕隽艘韵路矫妫?/p>
一、落實安全生產責任制：
五個勞務分包單位，分別簽訂安全生產管理協議，簽訂安全生產責任狀，項目部及各勞務分包單位管理人員簽訂崗位安全生產責任制，安全生產責任落實到每一名施工人員，每一個班組。
二、建立安全生產管理體系，保障安全管理制度執行：
建立以項目經理第一責任人的項目安全管理體系，要求項目管理班子沒一個管理人員要求每個勞務隊按規定設置相應專職安全員，每個班組設置義務安全員。
建立橫向到邊，縱向到底的安全管理體系。按照銀川市地方標準建立安全管理、消防管理、機械設備管理、臨時供水供電、外架模板支撐、四口五臨邊防護等資料歸檔體系。
三、建立三級安全教育制度，強化安全教育意識：
自八月份開工一以來每一名施工人員進場必須接受公司、項目、班組三級安全教育。教育考核合格后方可進場作業，確保了三級教育合格率達100%。每月組織一次全員安全教育大會，每周組織一次特殊工種專項教育。將違章人員定為重點管理對象，定期對重點管理對象進行專項教育。
四、落實消防管理制度，增強全員消防意識：
1、今年11月份進行了消防安全教育，重點進行消防演練和消防器材的使用，使每一名施工人員都能掌握逃生路線，都能夠正確熟練使用消防器材。建立項目義務消防隊，確立消防應急預案響應機制，堅決將險情消滅在萌芽中。
2、落實消防檢查制度，每月對消防器材檢查保養一次，消防器材管理落實到人。堅持明火作業管理，電氣焊工必須持有效證件上崗作業，明火作業必須持有效上崗證來我部門開具動火證，要求配備看火人，配備滅火器和消防水，我部門指派專人進行過程檢查。對不符合的規范停止作業。消防器材合格證、檢測報告及時歸檔。
五、強化安全管理、落實安全檢查制度：
1、項目自八月份開始對我部門每周進行一次安全檢查，對檢查中存在的隱患及時整改，確保了隱患整改率100%。每周進行一次安全會議，對管理工作中存在的不足進行總結，對存在問題與各勞務有效溝通，對下周的工作進行指導，確保會議有效解決問題，有效落實問題，不走過場。
2、落實項目重大安全隱患專項檢查。10月份由一名教授級，四名高工級等五名寧夏建筑專家庫成員，對我項目26#、36#、55#樓高支模方案，懸挑腳手架施工方案進行專家論證，論證結果一致通過。我安全部在兩項方案施工過程中對施工要點進行逐層抽檢，檢驗結果合格。
3、加強現場機械管理。10月份完成了對現場13臺塔吊使用告知，完成了驗收使用登記，我安全部對塔吊對13臺的安裝過程分別進行了現場旁站監督。對安裝過程中存在的隱患及時提出了整改，并對整改結果復查合格。塔吊、攪拌機等機械進場落實了資料審核、登記制度。落實保養維修制度。安全操作規程牌現場懸掛。監督相關勞務配置響應機械操作工、信號工。
4、臨時供電供水管理。建立臨電臨水巡視檢查制度，監督臨電工對現場臨電系統每日巡視檢查，存在隱患及時提出整改意見。對臨電設備檢測報告、合格證及時收集歸檔。與各勞務間簽訂安全用電管理協議。
六、生活區管理：
八月份開工后我項目部在第一時間內建立了生活區，實現了現場“三通一平”。我項目生活區現有辦公樓兩棟(含甲方辦公樓)，宿舍樓五棟，共七棟雙層板樓房。生活區內還另設鍋爐房、衛生間、淋浴房、食堂、員工商店等?；緷M足了員工的基本生活需求。我安全部按要求在生活區內配置了消防器材、定制了管理制度，劃分了衛生責任區域，定人按時清理衛生。
生活區食堂炊事員定期體檢，要求必須持有健康證，食堂設立生熟加工分區加工。操作間與儲藏室分割。煤氣罐與操作間安全分割。人員禁止在食堂內洗漱、住宿。食堂11月份在銀川衛生局申報了衛生許可證，銀川市衛生局來我項目檢查評價優良。衛生許可證目前由綜合部正在辦理中。
七、文明施工環境保護管理：
環境管理目標：制定不擾民措施，擾民投訴率為零?，F場施工制定環境保護方案，組織啥灑水車定期對現場灑水降塵。降低夜間施工率，實行夜間施工登記備案制度。施工現場重要道路采用沙石硬化，生活區域采用水泥、紅磚硬化。生活區采用1。8米圍擋封閉，施工現場采用2.2米圍墻封閉。
八、安全生產事故報告制度：
項目安全管理控制目標：死亡事故控制為零、重傷事故控制為零，一般傷亡事故控制在2%以下。施工現場安全達標率為100%，按jgj59—99檢查標準，評分平均值為95以上，安全教育考核合格率為100%，特殊工種持證上崗率為100%。
建立安全生產事故報告處理應急預案，項目事故發生后確保立即報告項目經理部，保持常備人員、車輛值班，確保事故發生后立即做出處理。建立急救保健制度，定期對相關人員做急救保健培訓。開展衛生防病教育，配備防塵、防毒用具，防止職業病發生。配備急救保健器材，配備應急藥品，定制組織急救演練。
8月份以來共發生重傷事故一起，死亡事故為零，我安全部在事故發生后積極參與搶救處理，事后對事故發生原因做出分析，對相關責任人做出處理，對相關人員進行針對性教育，迅速做出并實施了防止類似事故發生的整改措施。
九、建立與建設、監理和政府部門的溝通：
按時參加每周甲方、監理單位組織的安全聯合檢查，安全周會議。對甲方、監理單位提出的整改意見，及時整改，及時反饋。8月份以來我安全部工作在四家施工單位安全管理工作評比中，一直評為優秀。工作受到甲方、監理的高度評價。
8月22日由于我部門剛組建，塔吊告知手續未及時跟進上報銀川建設局建筑行業管理處，被銀川市建設局建筑行業管理處給予停工整改一天。停工后我部門迅速組織安全隱患排查，及時督促塔吊租賃公司補辦了告知手續。
9月28日因建設單位未辦理開工許可證，被銀川市建設局停工整改三天，停工后我部門按要求積極組織隱患排查，對現場存在的一切安全生產隱患，和不文明施工現象，進行了徹底檢查整改。我部門積極配合甲方，及時出具了辦理開工許可證需要的相關安全資料。
十、項目安全管理中存在的不足：
由于現場文明施工需要勞務隊伍配合，勞務隊伍需要人力、財力投入，出于經濟和人力資源配置的問題考慮，很多隱患整改不能及時到位。部分施工人員不能正確理解安全管理的重要性，對安全管理存在抵觸情緒和僥幸心理。
由于我項目施工區域大，別墅區域工作面全面展開，同時施工工作面范圍大，現有安全管理人員嚴重不足。公司特殊崗位(臨電、機械)管理缺乏持證上崗人員，特殊崗位工種入職人員盡量避免無證、超齡人員入職。如特殊崗位人員上崗無證、超齡，我部門無法對其作出安全交底、安全教育等工作，否則我部門將是違章指揮。
十一、總結經驗、規劃明年：
在安全文明施工的前提下，為業主奉獻如優質的工程產品是我部門的奮斗目標，新的一年里我部門將為這一目標的實現奮勇開拓。我安全部吸取今年的工作經驗，將今年工作中的不足轉化為明年的工作動力。將今年的優異成績，繼續保持發揚在明年的工作中。在新的一年里我部門將再接再厲，再創新高。
201*年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。201*年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，2003年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
本學期，我在團委秘書處學到了很多東西，也在這里得到師兄師姐的很多幫助。在這我先向師兄師姐說上一聲感謝！也先拜一個早年！祝師兄師姐身體健康，學業進步，過年大賺！首先先說一下我上大學時的一些心理變化情況，我相信很多人都是跟我一樣的，在一開始上大學的時候都是有很多激情，很想去加入一些部門，希望自己能在部門里面一方面學習到更多的東西，從而提高自己的能力；另一方面，也希望自己能為部門盡自己的貢獻。我相信很多人都是像我一樣是滿懷激情去面對所有部門的每一次面試，試著讓自己能將最好的一面表現出來。所以在開始的時候就是對所有東西都是激情澎湃去面對接手到的任務。
但是隨著自己心中的那一份激情因為大學生活上一些東西的碰撞，那點激情也就有些許黯淡下來，而這一點我不知道別人是怎么樣的，我只知道我就是做得很不好，因為我也是意思到上次有一段時間是自己很不去關心部門里面的事情，但是也不是就是顧著學習什么的，就是時間上安排很不合理，所以在此我想再向師兄師姐說聲道歉！
其次我想說說我這學期在部門里面的生活，很簡單的一句話就是："院團委秘書處很溫馨，同時我也學到了很多東西！"在這里，我很清晰地記得師兄師姐都經常向我們提醒，禮貌問題和一些相關的意思問題，說實在的，我真的覺得自己真的是變了，因為我覺得真的在跟其他部門的人接觸的時候，真的覺得自己跟他們不一樣，怎么說不一樣呢，就是待人方面更加禮貌、處事更加嚴謹、考慮問題更加全面。同時也懂得了更好地去遇到事情的時候不是馬上著手去解決，而是要先做一個全面的規劃，制定一個合理可行的計劃，這樣才能提高辦事效率。
最后，我還是想說一聲我很高興能夠來到團委秘書處這個部門，在這里我有很多開心高興的時光，在這里，也是我在大學找到的一個很溫馨的窩點，我愛團委秘書處！同時，在下學期，我會用更多的精力去完成部門里面的工作，然后我也希望能在自己負責的版塊里面想出更好的方案、更好地方式，提高收集資料時的效率還有整理資料時的效率，同時在所有活動中都積極參加，給力給力！
剛才，聽了礦屬各分口的匯報總結，結合我礦當前復工復產工作進展的實際情況，礦屬安全分口在完成礦領導部署的配合通防、機電分口完成各項工作任務同時，進行安全檢查并查出：
1、機電方面隱患及問題9條。
2、雨季三防隱患及問題9條。
3、落實安監局會議要求密閉墻管理方面隱患及問題23條，共計39條，查出隱患及問題基本得到有效落實。
4、安監局化窩站安全檢查35條，有十二條未落實，其中涉及：機電2條，采掘4條，財務1條，技術4條，通防1條，實際完成落實任務67%。
5、及時進行了火工品保管員、安全員、爆破員的按期培訓取證。
6、火工品庫房的儲存證、使用證的延期年審工作，正在辦理。
7、恢復了庫房機房的'遠紅外視頻防盜系統安裝調試。
8、今后工作及打譜。
安全管理是全礦的點多面廣一項重要工作，也是一個相對薄弱環節。截至目前，安檢員崗位沒有一人前來報名，（有倆人報名未從事過安全檢查工作且無證，談每天100元時，嫌工資低）。與周圍的相鄰煤礦分析比較存在的主要問題是安監員工資問題。安檢員的崗位與其他的特殊工種崗位還是有一定的區別之分，其作用既要有現場工作的預知預想實效性與現場實際經驗相結合的能力。又要在現場安全檢查問題的同時還要有解決問題和化解矛盾的處理方法。
它是執行礦長指令的煤礦安全生產管理的制動系統和執行規程制度落實程度的上方寶劍，也就是說礦長的安全生產管理的層面要求有多高，這支隊伍的安全管理力度落實程度就要有多大。肩負著協助礦長把安全生產管理工作落到實到現場實際工作中去，因此，需引起各級領導重視和關愛。
再一個問題就是，對新招從業人員要抓好安全教育工作，各分口在完成各項生產任務工作的同時，要樹立“管生產必須管安全”規定，要時時刻刻抓好新職工的安全思想意識教育工作，切實搞好自保、互保、聯保，教育職工不傷害別人，也不被別人所傷害。在今后的安全生產工作中再創佳績，實現我礦安全生產、經濟效益雙盈的新局面。
為做好“十二五”規劃開局之年工作，促進工作發展，全面推進社會主義小康社會建設，以“三好一滿意、四好一創”活動為載體，以科學發展觀為指導，認真執行“創先爭優”活動方針政策，圍繞公司目標任務，穩步推進公司持續發展?，F將我部門今年的工作匯報如下：
一、加強組織領導，深化思想認識。
我們堅持用最新理論成果武裝頭腦，結合工作實際，確定了“創先爭優”各個階段的重點工作，進一步抓深入、抓推進、抓落實，努力達到“創先爭優”活動目標。認真履行職責，定期召開會議研究工作，針對“創先爭優”活動每一個階段工作的不同特點及時進行安排和布置，深化了搞好“創先爭優”活動的思想認識，為深入開展創先爭優活動奠定組織和思想基礎。
二、加強班組建設，推進工作開展。
（一）以主題活動開展為載體，統一員工思想和凝聚隊伍合力。
加強安全教育和培訓，使班組成員具備較強的安全意識。我們開展了一系列主題活動，進一步加強安全生產管理。一是舉辦搶險演習。在公司的組織，個小組相繼舉辦了防火防汛演練，提高了員工防汛、防火的基本知識和處置突發事情的應急能力。今年由于飯店改造工程，環衛所的防汛也工作重中之重，主汛期，在公司和綜合部領導的親切關懷和正確指揮下，環衛所防汛期間多次轉移，安全度汛。在做好員工自身安全防范的同時，路段班組多次協助綜治，派出所開展救援救助。二是召開安全培訓會，通過班組建設強化安全培訓和開展安全防范演練，極大增強了全班組員工的安全生產意識和應急實戰能力。并通過在設置雷雨天氣，冰雪天氣安全警示牌，科學細致做好旅游景點安全管理。通過班組建設充分發揮環衛職能延伸作用，加強各路段日常安全檢查及安全隱患上報力度。按照《園林開發標準》中的安全標準體系，進一步加強安全生產管理，從而實現了2014年度安全零事故目標。
（二）以“創先爭優”活動為載體，為班組建設提供無限動力。
為了使創先爭優工作落在實處，我們積極組開展比、學、趕、幫、超活動。充分發揮黨員、特別是黨員班組長在班組建設的示范、帶頭作用，作業區持續深入開展“保持共產黨員先進性”活動和“創先爭優”活動，通過開展“黨員先鋒崗”、“黨員安全示范崗”等活動，黨員在班組建設各項工作中勇擔責任，甘于奉獻。實現了一個黨員帶動一個班組，一個班組帶動一個片區的良好效果。作業區全體員工圍繞安全、環保、創新、和諧等主題，掀起了“樹先進、學先進、當先進”的高潮，員工精神風貌煥然一新，班組管理煥發蓬勃生機。
（三）以“文明創建”工作為載體，使班組建設在創新中完善。
路段班組堅持班組建設與路段衛生保潔精密結合，通過制定切實可行班組建設工作計劃，學習培訓計劃，健全班組工作臺帳，豐富班組活動內容，細化班組內員工績效開合等系列舉措，路段班組的班組建設工作得到大力推進和完善。在2014年中，路段班組工召開班組會議、安全例會、學習培訓及貫徹公司會議精神、會議傳達四十余次。通過學習培訓，進一步提高了廣大員工的安全意識和爭先創優意識，班組建設的推進在路段衛生保潔，安全生產管理，應急搶險，節能降耗，文明創建等方面發揮了積極作用。
在深入開展文明創建活動中，制定了《文明創建工作預案》，并與環衛所簽訂了《文明創建責任書》。在日常工作中，路段班組堅持“以人為本、以游客為本”努力提高自身的服務質量和服務水平，努力讓“游客高興而來、滿意而歸”。同時通過開展學習張寧海舍身救游客先進事跡。進一步提升了全班組員工敬業愛崗，當文明服務的'信念。2014年，路段班組拾金不昧，做好人好事達15次，協助綜治部門搶救傷病游客達8次，文明上崗，優質服務，深受游客好評。
三、工作啟示與體會。
2014年，雖然我們努力認真做好各項工作，取得了一定成績，但是我們也清醒地認識到，“創先爭優”和“班組建設”是一項長期的任務，在今后的日子里，要認清差距，明確不足，繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，頑強拼搏，把“創先爭優”活動各項工作提高到一個新的水平。
1、加強班組思想政治工作，必須堅持以人為本的管理理念。
員工是企業的財富，是我們思想政治工作的工作對象。因此，必須堅持以人為本的總旨。在班組基本管理中，需要管理者充分尊重、理解、愛護我們的職工；要經常深入群眾，調查研究，掌握職工的思想動態，及時準確的引導職工樹立顧全大局、愛崗敬業和無私奉獻的精神；要充分了解每一位職工的實際困難和個人需求，盡可能地想辦法解決他們需要解決的問題，一時解決不了的問題要向職工解釋清楚，說明情況，并將其作為問題逐步加以解決，使他們感到班組的力量和溫暖，從而充分調動每個職工的積極性和創造性，更好地共同完成各項生產經營任務。
2、加強班組思想政治工作，必須堅持不懈抓好職工的安全教育。
安全是企業生產永恒的主題，班組是企業的作業層，也是安全生產的直接承受者。只有班組的安全工作做好了，才能避免和防止生產事故，才能保證企業的效益穩步提高。班組抓安全主要是提高班組職工的安全意識和自我防護能力。在工作中，要求職工認真貫徹執行“安全為天”的理念，嚴格遵守各項操作規程和有關規章制度，積極主動地學習安全技術，細心操作，精心維護，管理好設備，保證設備的健康水平。
下一步，我們將進一步發揚“有冠必奪、有先必爭“的精神。敬業愛崗，奮力拼搏。做到人人有激情，時時在狀態，個個爭當工作標兵，為公司的發展做出應有的貢獻。
文檔為doc格式。
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主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
組裝、發貨任務。
由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本。
崗位職責。
的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等?，F場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。
進入x月份以來，公司財會部根據公司的工作任務要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現將x月份。
個人工作總結。
報告匯報如下：
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位。
介紹信。
到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量，充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用，不斷完善企業內部報銷制度，為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業，其發生的材料和臺班費簽證單據都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業務，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應商的好評，樹立了企業形象。
我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發生，我財會部多次在會議上強調要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。
a.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關人員隨意查閱，請公司領導重視此項工作。
b.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網絡系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當日發生的各項現金收支業務，經辦人員應按公司的現金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現金。
日記。
流水賬(電腦賬)，手續不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負責人發生的用于工作上的業務招待費及支出，不管有正式發票和無正式發票的單據，包括自制的白條單據，一律必須填制相關報銷憑證，并注明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據需另外復印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據各人的實報單據(有正式發票的部份)，列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業務憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證，注明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當月發生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網上傳到公司網站，平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬，月末結出各類材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網絡系統上傳公司網站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業資金周轉率，取得更大的經濟效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經公司領導批準，后勤部監督在工地現場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產出售必須先打報告，由公司派人現場檢測確認，用統一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理，不允許隨意私自處理，這關系到企業的經濟利益，也不利于稅務機構的年終審查，請各部門注意這一原則。
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在總公司的正確領導下，在有關部門的支持和幫助下，我部門全體干部員工能夠按照總公司的工作精神和工作部署，立足本職，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成工作任務，取得一定成績，部門戰斗力與凝聚力較強，員工團隊建設成效顯著，部門員工隊伍比較穩定，工作質量和工作時效比以前有明顯提高，工作差錯大大減少。我部門總體情況良好，但從具體方面來說，存在著良秀不齊的.情況，需要采取一定的措施加以改進和提高。
我部門車隊司機組織紀律性較強，能夠服從安排調度，按時保質保量完成運輸任務。在行車中，遵守國家交通安全法規，做到文明駕駛，確保行車安全。同時，愛護車輛，做好車輛保養維修工作，確保車輛性能完好。不足部分是車隊司機隊伍不夠穩定，流失大，給運輸工作帶來一定不利影響。
我部門搬運工兩級分化情況較為嚴重。一部分搬運工體質好、工作干勁大，干起活來生龍活虎，戰斗力很強；但這部分搬運工組織紀律性較差，在配合部門開展工作上做得不好，要管理好他們比較困難。另一部分搬運工與上述搬運工恰恰相反，體質不是很好，工作干勁也不大，干起活來效率不高，工作上經常出差錯，戰斗力不強；但這部分搬運工好管，有一定的組織紀律性，能夠服從部門分配安排。
我部門操作員工良秀不齊，其中個別員工文化水平低，工作業務技能差，達不到一個操作員工應有的工作水平。這類員工工作態度好，能夠服從部門分配安排，但由于工作業務水平低，干起工作來，效率不高，會影響到部門的整體工作質量。
我部門管理人員總體情況良好，能夠按照公司的工作精神與自己的崗位職責，認真做好每一項工作，努力提高工作效率與工作質量，敬業意識和大局意識較強。存在不足問題是，個別管理人員在管理過程中不夠大膽，謹小慎微怕負責任，這在一定程度上影響了工作效率與工作質量，使部門工作發展不夠快，創新意識薄弱。另外，個別管理人員的工作能力和工作水平與當前發展的形勢不相適應，無法滿足工作的需要，急需提高自己的工作能力和工作水平。
我部門輔助員工主要是指廚房員工和門衛等。廚房員工主要是工作主動性不夠，缺乏搞好廚房工作的熱情與積極性，廚房衛生工作搞得不夠好，使就餐人員有一定意見。個別門衛工作表現一般，對自己的工作要求不高，沒有上進性，只求工作過得去。
本月份的工作既將結束，自開學到此刻給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個月份都是學校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是學生會工作最忙最累的時間，尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作，組織及參與活動，部門管理三個方面來總結：
1.運動會組織的拉拉隊，親友團為我系在比賽中取得優異成績作出了鋪墊，后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響，院學生處的評價更是頗高，這不僅僅說明我系學生的綜合素質之高，同時也從側面體現了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節目帶動了氣氛，此次是新干事參與組織的第一次活動，氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動，主要研究到其他各部已組織的活動，學習時間較緊張，沒有時間參與過多的活動，學生會組織活動的目的就是讓學生參與，進而從中有所收獲，提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動，比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演，新形式的辯論會等。
新月份，新氣象。組織部又輸入了新血液，新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力，容入了新精神，新思想。是組織部，是建工系的新生代。部內成員之間堅持著和諧的關系，僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`，所以我們很注重成員間的關系。我們系雖然人數是的，但我們并沒有因為人數少而甘于落后，正如我們建工系，雖然班級少，學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結，在工作中我們還有許多做得不夠好的地方，望各領導給予批評指正，這樣我們的工作才能從本質上得到提高和改善。
201*年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：
有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。
根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，而為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊的圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，亦要抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，去努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。
努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
自縣上統一安排部署開展城鄉環境衛生整治工作以來，鄉黨委、政府高度重視，早動員、早部署，積極開展城鄉環境衛生整治行動。經過近一個月時間的集中整治，我鄉7個村全部實現環衛城鄉一體化管理，達到了生活垃圾“戶集—村收—鄉轉運”及垃圾“不落地、全覆蓋、不造成二次污染”的良好狀態，現將具體工作匯報如下：
一、強化領導，著力構建長效機制。
充分發揮各級職能作用，堅持“政府指導，群眾參與，村為主體”的工作格局，成立組織機構，制定實施方案(《***鄉環境衛生綜合整治實施方案》、《***鄉開展第二十四個愛國衛生月活動的實施方案》、《***鄉成立創衛工作領導小組的通知》、《***鄉聘任鄉、村衛生監督員的通知》、《***鄉居民衛生公約》、《***鄉機關單位和村組衛生標準》和《***鄉環境綜合整治考核辦法》，)明確整治范圍、工作重點、時間進度、責任人員和保障措施，并形成工作臺帳，嚴格按照整治標準把環境整治工作落到實處。并實施“一把手”負責制，對駐鄉單位、村進行衛生評比，并將其納入各村年終目標管理考核，與村級收入、評先評優掛鉤，并簽訂目標責任書(17份)。對街道商戶，嚴格實行門前“四包兩禁止”。使環境衛生整治工作實現了層層有人抓，事事有人管，人人有責任。保證了專項整治各項工作任務的全面落實。
二、加強宣傳，著力營造良好氛圍。
我鄉利用廣播、傳單、會議等各種有效的宣傳方式，廣泛開展環境衛生綜合整治宣傳教育活動，截至目前全鄉召開村民會議9次，印發《黃龍縣創建省級文明縣城衛生縣城倡議書》2000余份，制作橫幅12條、印刷宣傳標語18條、印發環境衛生知識宣傳資料600余份，在中心小學開設環境衛生知識講座3次。通過多種形式的宣傳讓廣大村民知曉環境衛生整治的內容和意義，全鄉上下呈現出全民動手、全社會參與的良好整治局面。群眾對環境衛生綜合整治的知曉率和參與率達到100%。
三、配備人員，抓好隊伍建設。
四、加大投入、建設與整治相結合。
為了實現從源頭上治理環境污染，從根本上改善農村人居環境，組織和動員群眾對村組的環境衛生進行清理，且已徹底解決了道路兩側及房前屋后的“三堆”問題。使全鄉的環境衛生面貌有了較大的改善。近期在主要村莊及街道、巷道安裝太陽能路燈25盞、安裝垃圾箱38個，更換破舊廣告門牌28個，拆除亂搭亂建6處，建設垃圾排放場1處;截至目前全鄉出動人力2100人次，出動車輛86次，其中大型機器6臺次，共清理垃圾3.8噸，清理亂貼亂劃96處，修復塌陷損毀路面15處，平整路面680平方米，挑挖清理水渠4650米，清理全鄉道路兩邊雜草1.6萬平方米。目前全鄉用于環境衛生綜合整治的投入資金達到45萬元，其中綠化投資占26萬元，栽植喬木2100株、灌木48000株，全鄉綠化覆蓋率已達到41%，綠地率38%，人均公共綠面積達到8平方米。
五、加強巡查、督促力度，建立健全長效機制為建立健全各項管理制度，制定長效管理機制，促進環境衛生城鄉一體化、制度化、長效化、科學化，我鄉制定完善了管理條例，出臺了七項規章制度，把清潔家園環境衛生城鄉一體化納入“村規民約”。實行了定期、不定期督查，一天一考評、一周一通報、一月一總結的工作格局，對任務分工不明確、區域整治不徹底、責任落實不到位的村組，鄉政府在一定范圍進行通報批評。
六、存在的不足。
通過近段時間的環境衛生綜合整治，我們取得了一定的成績，但是，從整體上看，宣傳工作力度還不夠，村與村之間、單位與單位之間工作進展還很不平衡，主要表現在：一是村組環衛人員的職責意識和群眾的文明衛生意識還不強。二是機動車輛、非機動車輛還存在著亂停亂放的現象。三是垃圾箱、垃圾池、清運車等環衛設施還不夠完善，環衛人員不固定。
七、下步工作打算。
(一)進一步提高認識，統一思想。面對當前全鄉環境衛生整治工作的現狀和建設社會主義新農村的現實需要，要重點解決群眾組織動員難、“釘子戶”處置難、沒錢干事難的被動局面，克服“等、靠、要”的消極思想，以強烈的事業心和責任感，積極想方設法解決問題，推進整治活動深入開展。
(二)進一步完善設施，務求實效。要求各村近期在每組公共地段設置1-2個垃圾池;并及時清理臨時堆放點的垃圾，為全鄉群眾營造一個干凈、優美、舒適的人居環境。
(三)進一步健全長效機制，不斷提高管理水平。在加快環境衛生基礎設施建設的同時，在制度建設、長效管理上做文章，譬如在“保潔員管理”、“建筑材料堆放管理”、“門前四包”等管理中，積極探索一些好的做法并形成制度固定下來，并做好廣泛宣傳工作。加強檢查，督促落實，將環境衛生整治工作作為一項常規工作常抓不懈。
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