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回顧20一年來急診科的工作,20是我們全院在做好“三好一滿意”服務,在創建以病人為中心的服務建設,急診科在適應院內、外環境變化的大好情勢下,一年來取得了一定成績。
務環境,著力提高服務質量,積極發展和突出中醫特色,努力拓寬中醫藥的服務領域和提高服務水平,構建和-諧醫患關系;凝聚人心、團結協作。全科業務收入同比上半年度實現年增長20%,實現經濟效益的同時,維護暢通的綠色生命通道,使來院急診危重患者得到及時有效救治,有效地保障了全縣人民的生命安全,得到了多數患者的好評,實現社會效益的大豐收。展望半年來,我們全體急診醫護人員堅持院部領導的辦院宗旨,同心同德,千方百計完成上級規定的任務,取得了一定成績,現總結如下。
一、端正指導思想。
以“黨的精神”為指導思想,深入開展“以病人為中心”,“三好一滿意”服務,努力跟隨院部創建“二甲中醫醫院”重大決策,緊隨醫院適應市場新形勢的發展觀念,認真執行院部制定的發展規劃綱要,以完善急診醫療特色的服務為目標,為把急診科建設成“民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術精湛”的科室打下堅實的思想基石,積極改善了服務意識和服務態度。
二、提高醫療質量:
為不斷提高急診醫療及服務質量管理水平,結合醫院今年來開展“二甲中醫院”等級復審工作,圍繞“質量、安全、服務、效益”四個工作核心目標,狠抓科室建設。
1.進一步加強急診急救隊伍的專業化建設,穩步推進2。
急救專業隊伍的合理化配置,加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度。一年來,我科堅持每月兩次講課,講課內容主要針對臨床上重點問題、難點問題去學習強化理論,解決實際工作問題;強化中醫理論、疑難病例辯證論治問題。同時我們在年初又進行急救技能的全員培訓,重點在于心肺復蘇、院前急救技能培訓,如包扎止血術、骨折固定術、病人轉運等技能。
2.完善急診“綠色生命通道”建設服務,保證能做到及時、順捷、有效、安全。
3.完善“24小時”急診醫療服務的內容、急診工作流程、規范生命醫療服務體系的建設與管理,做好各科協調工作,完善會診流程,有機整合全院醫療資源,協調各個臨床專業科室和輔助科室對急診科工作的配合,更好的發揮急診科綜合搶救平臺、提高健全生命綠色通道作用。
4.完善急診住院病人管理措施急診住院病人24小時內盡量明確診斷,加強了病人在急診中的合理分流,堅持住院病人三級醫師查房制度,完善住院病人管理與住院病歷書寫、規檔、登記工作管理。
發生。
6.加強與其他??频膮f作配合,努力提高了危重癥患者的搶救成功率,一年來搶救成功率達到99.5%以上。
7.加強對轉診病人管理,對于我院沒有條件處理的病人確實需要轉診時,我們建立了完善的轉診、會診制度,用120車及時轉運病人,以確保病人的安全轉運。
8.為應對隨時可能發生的公共突發事故、重大交通事故,我們急診全科醫護都處于待命狀態,實行全科人員24小時開通通訊工具,外出離開要向科主任請假,以便能隨叫隨到,保證能隨時完成急救任務。
9.積極完成各種公共突發事故任務,半年來我科多次執行順利完成了醫院下達的各項政治任務。
三、加強質量管理:
1.狠抓“三基三嚴”培訓工作的落實,進行“三基三嚴”學習、堅持“三基三嚴”考核工作,對新、青醫、護進行“三基”學習、培訓,并進行考核。
2.加強病史詢問技巧學習,規范體格檢查流程,規范急診及留觀病歷書寫,加強醫學文書書寫學習培訓,強調抗生素合理使用學習,加強合理用藥與合理使用抗生素相關知識學習培訓。
類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程序。
4.成立科室質控小組,重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容,完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質控制度。重點監控“環節管理、疑難病歷討論、上級醫師查房處理意見”,促使急診醫療服務質量持續改進和提高。
5.重視院部醫務科質控反饋,及時修正用藥上、抗生素應用上、院感、傳染病防控工作上、醫療服務態度方面、服務流程、技術操作上、醫患溝通上、患者知情權、群眾滿意度等等存在問題,我們都十分重視及時加以改進完善。
四、設備管理及急救藥品管理:
強化對急診醫療設備的定期維護、監測及專人管理,建立專門檔案,做好維護記錄,及時發現問題、排除故障,保證搶救設備完好率達到100%。加強專業訓練、規范操作,要求醫護人員熟練掌握、正確使用,確保滿足急救需求。加強對急救藥品管理,做到專人管理,做好每班交接-班,急救藥品做到準備充分,保證無過期藥品,不同批號、不同劑型嚴格分開標明,保證不出差錯。嚴格控制院內感染,強調制度化管理。
五、做好傳染病防治工作和院感控制工作做好傳染病登記報告工作,堅持執行傳染病防治法,做到凡瀉必檢,發熱門診注意排查與發熱相關的傳染病,如h7n9禽流感及手足口病等等。一年來做到傳染病零漏報率。
為全縣傳染病防治工作做出了一定貢獻。
六、服務質量管理:
堅持“以病人為中心”的核心思想,狠抓優質服務工作,規范服務行為、創新服務內容、注重服務技巧;落實醫患溝通、知情告知制度,盡量杜絕醫療糾紛和醫療事故的發生;對我們存在的不足之處,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫療事故發生;延伸服務范圍,一年來我科與多個衛生院等建立了深入的合作關系,成立了雙向轉診制度,保證了病人及時搶救與轉運及康復,保證了服務質量,全面提高醫療服務水平,提高患者滿意率,構建和-諧的醫患關系。
七、加強業務技能培訓:
我們制定培訓及考核計劃,加大在崗培訓力度。采取多種形式,分層次、有重點地對科室全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓,強化全員職業責任意識。
八、工作業務成績。
在過去的年里,我科努力提高醫療技術水平,倡導和-諧的醫患關系,經過一年來的努力,我科全年總收入達380萬,其中住院病人收入為198萬,住院病人數為683人次,急診病人收入為182萬,其中門診注射費為53萬,急診病人為17000人次。
九、存在不足與整改措施。
1、醫師對門診疾病治療用藥不規范:個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規范治療,確保醫療安全,避免醫患糾紛。
2、急診科醫護人員的專業急救經驗不足,不能承擔高強度的緊急救護任務,限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件,科室進行初級專業化的理論及技能培訓,并選派骨干技術力量到上級醫院“進修”學習,以帶動科室整體業務水平的提升。
2015年是急診科實現穩固發展的一個新起點,科室建設的完善與發展面臨著許多困難,醫護人員及應急設備配置不合理,醫護人員整體技術水平不足,科室規范化和制度化管理還存在漏洞,但是,我們堅信,在院部領導的關心與指導下,全科職工團結一心、共同努力,一定能夠實現社會與經濟效益的雙贏;我們更希望急診科能夠在院部領導高度重視下,在全體急診醫護人員的努力下,能夠迎來新的發展。
來到普外科工作一年,努力學習??浦R,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標,發現不足及時改善。運用pdca的質量改善方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的用心性,改善深靜脈管理,促進病人評估的規范進行,改善病人的健康教育,改善交接班制度的規范執行。
促進病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫忙護士改善規范進行event事件的處理和上報、討論。
在20xxxx年,本樓層理解新調入同志xx名,新參加工作同志xxxx名,均能安排規范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
13年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房xxxx次,安排業務學習課時。
在員工激勵方面,透過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫忙護士不斷改善工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。
透過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理資料,激發護士的工作用心性。
支持和鼓勵護士的繼續學習。有護士進行學歷的繼續教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫忙護士提高英語水平。
帶教暫缺的狀況下,能發揮科室護士的用心性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學潛力。
安排xxxx護士外出參加xx。
按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品,定期檢查。
進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規范換班。根據病人狀況,帶給適宜的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。
用心參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
用心促進護理部與其他部門的合作,幫忙普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。
作為交流委員會的主要成員,用心參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。
在有效完成病房護理管理任務的狀況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的潛力。
13年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用,提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加xx學習,外出參加學術會議xxxx次,應邀外出授課xxxx次。
論文書寫一篇,透過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分,個性是用心參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。
明年的目標有:
1、繼續學習英語,明年爭取在使用和口語上有很大的提高,能更流利和外國專家交流??即髮W英語6級或者pet4.
2、在管理的知識和技能上,有更多的進步。改善的途徑有:看管理書,和其他護士長交流,參加管理的課程等等。
4、用心支持和參與護理部各項工作。
39歲,中共黨員,市中心人民醫院急診科護士長,1984年從惠州衛生學校畢業后,一直從事護理工作,在急診科工作10多年。曾獲多種榮譽。
從事護理工作以來,江桂素執著忠誠于護理事業,急診工作又苦又臟,她從不嫌臟累,急病人所急、想病人所想,對病人高度負責,設法給病人提供最好的護理,為廣大患者及家屬所稱贊。身為護士長,她時時作表率,每逢有重大的搶救,不分晝夜,不論節假日,她總是第一時間進入現場投入搶救。在實踐中,能用扎實的基礎理論指導臨床,有條不紊地配合各??漆t師救治病人,提高搶救成功率;有較強的業務管理能力,帶領本科護士順利完成了多次重大突發事件的院前救護工作,受到社會好評。
繁忙工作之余,她不斷更新知識,提高業務素質,護理大專畢業,目前正在攻讀護理本科。
今年2月,她所在的傳一區收治我市第一例非典病人。當時病人頻繁咳嗽,情緒激動。見此情形,她全然不顧會被感染的危險,做好防護措施后,立即進入病房到病人身邊安慰病人,為其測量生命體征、吸氧、抽血、輸液,并為病人買來日用品,使病人很快安靜下來。她作為傳一區最年長的護士,在抗非典過程中,她始終沖鋒在前,為救治病人作出積極努力。
37歲,中共黨員,主管護理師,市中醫院骨科副護士長。從事護理工作,具有較豐富的專業知識和較強的管理能力。19取得護理大專文憑。
業務上積極進取,經常鉆研和嘗試新業務、新技術,如配合有關科室開展椎間盤微創手術的護理,取得較好療效;不斷運用新的護理模式,盡可能減輕病人的痛苦,加快康復;配合科主任做好科室管理,使所在科室業務居全院之首,取得了良好的經濟和社會效益。關心年輕護士的成長,工作學習上嚴格要求,生活上無微不至關心,注意言傳身教,要求護士們做到的,自己首先做到,做好表率,深受領導、患者和群眾的好評。
1.全年共帶教130實習生,其中本科實習生48人,大專生49人,中專生29人,助產4人,接收2名進修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學講課18次,教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,在醫院和護理部的領導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
20xx年12月29日。
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
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20xx年,本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,通過科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質量,較好的完成了各項護理工作任務?,F將20xx年的工作匯報如下:
一、嚴于律己,重視自身素質的提高。
1.自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業及管理知識,經過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責。
1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發生。
2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無??圃\室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等,并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發現急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內層級管理,責任區護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門,并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6.節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為100%,同時做好應對各種突發事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關部門的溝通與協調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
二、強化護理人員服務意識,提升護理服務質量1.配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求,嚴格要求,并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業務上的指導,及時發現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。
三、加強急診??谱o士培養,提高護理隊伍的整體素質1.每月能按計劃完成業務學習及護理查房,全年共完成16次業務學習,12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行??评碚摽荚?,每月進行基本、??萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?,全年共進行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉ccu、picu、重癥病房等相關的科室。
5.加強了護士應對各種突發事件能力的培訓,完成了甲型h1n1病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓,提高應對突發事件的能力。
6.選送了2名優秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對骨科患者特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
他們生了病,家里人著急、上火,再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,骨科的護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在骨科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅骨科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責醫生護士問詢,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者,指導并協助家長給患者洗臉、洗頭等。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患者提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
如下:。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對骨科患者特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
他們生了病,家里人著急、上火,再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,骨科的護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在骨科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅骨科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責醫生護士問詢,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者,指導并協助家長給患者洗臉、洗頭等。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患者提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
永遠忘不掉第一次戴上燕尾帽的那一幕,是如此美麗,如此圣潔,心中是如此興奮,感覺自己就是天使。白色的護士帽象征著純潔,護士更是神圣的職業。經過認真的思考,我認為自己有能力勝任護士長的工作,所以,我滿懷對工作的熱愛,帶著對工作的構想,步履堅定地走上了今天競聘急診科副護士長的講臺。
我叫***,今年**歲,護理本科學歷,主管護師,內一黨支部組織委員、團支部書記。**年參加工作,長期從事臨床護理工作至今。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,在做好醫院的每份工作時,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。由于工作出色,我先后獲得過十佳青年、優秀黨務工作者、優秀護士、先進工作者等榮譽稱號。
首先我來分析一下自己的優勢所在:
第一,我深深地熱愛自己的工作。
作為一名有著**年臨床護理工作經驗的醫務工作者,我深深地熱愛著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈,一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。每當看著我們精心護理的病人一天天康復,我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作,愿意為了解除患者的病痛而不懈努力,無私奉獻!這是我做好副護士長工作的前提。
第二,我具有較強的業務能力和一定的管理能力。
第三,我具有良好的綜合素質。
我為人隨和,寬容,能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關系,與患者和同事都結下了深厚的友誼;我工作中積極主動,勇于負責,具有一定的組織協調能力;作為女同志,我還具有細心、耐心、富余同情心的品質,善于換位思考,能夠推己及人,這是我做好副護士長工作的基礎。
尊敬的各位領導、同志們,“提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦,去撫平患者的傷痛,去喚起病人戰勝疾病的信念,為使他們早日戰勝病痛,盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛,允許我走上副護士長的工作崗位,我將戒驕戒躁,全力以赴配合護士長(正職)做好以下工作:
第一,更新服務理念,建立良好的護患關系。
1、我要在全體護士中樹立全新的服務理念,轉變惟我獨尊的`思維模式,建立一切為患者服務,發自內心地為患者著想的服務理念。在全力配合醫生做好治療工作的同時,給予患者人真心關愛,從點滴小事做起,時時處處為患者著想,建設溫馨病房,使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情,增強他們戰勝病痛的信心和勇氣。
2、我還要講究交流方法,積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協調,解決病人的具體問題,理解護士因工作疲勞產生的怨氣,不講損害護士自尊心的話,為病人和護士創造和諧輕松的環境,營造充滿愛的和諧的護患關系。
第二、加強“三基“培訓,打造高素質的護理隊伍。
護理人員的業務水平是決定護理質量高低的關鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業務培訓工作,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等,反復進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全科室護理人員的整體業務水平。做到護理工作程序化,技術操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導護士制定個性化的護理計劃,在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。
第三、嚴以律已,寬以待人,建設和諧的工作秩序。
作為副護士長,我首先要以身作則,嚴格要求自己,以過硬的技術、博愛的心胸、體貼的服務為其他護士做表率;另外還要樹立換位思考意識,以豁達的態度處理好和同志之間的關系。對護士我既要嚴格要求,又要同她們加強感情交流,結成知心朋友,讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構建一支和諧的團隊,使大家身心愉悅地投入工作,全面提升我們科室的整體形象。
四、加強增收節支,提高科室經濟效益。
在增收方面我將熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象;在節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
各位領導、各位評委、同志們,發展無止境,服務無窮期。明天的輝煌需要大家努力去創造。
全院廣大護理工作者在院領導的正確帶領下正意氣風發奮勇前進,相信我院的護理事業會蒸蒸日上,相信醫院的明天會更美好。請給我一個平臺,我定能還大家一份精彩!
我的演講完畢,謝謝大家。
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1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術例。護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達x。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x。護理綜合滿意度x。護理技術操作考核合格率x。
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
??瓢l展調整原辦公室建簡易監護病房留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
。
演講稿。
以下為大家分享的是急診科護士長競聘稿范文,希望對大家有所幫助如果想了解更多內容,敬請關注cn公文站!
尊敬的各位評委:。
下午好!
首先,感謝領導給了我這次公平競爭護士長的機會。
我是來自急診科的-----,從山東省中醫藥學校畢業后,至今為止,在臨床工作已經整整16年了。
20xx年我院剛剛組建綜合icu病房的時候,我成為第一批建科的護士,那時候我們護理人員少,經驗更少,開始的幾個月,我們幾乎吃住在科室里,同年我又帶著領導交給的任務到青島醫學院附屬醫院進修學習,在那里,我努力鉆研重癥監護和機械通氣理論,在ards.、羊水栓塞、肺栓塞、慢阻肺呼衰病人護理方面積累了豐富的臨床經驗,很快成為科里的業務骨干,回來后,我發揮自己善于講課的專長,在業余時間備課總結,把自己的所學教給年輕的護士,在我的辛勤努力下,培養了無數的學生,同時在臨床帶教中也提升自己的業務科研水平,在省級護理雜志上發表護理論文6篇。
20xx年,我被調到急診科工作,在這樣一個時間就是生命,與死神賽跑的前沿陣地,在日日夜夜的急救工作中我得到了全面的磨練和考驗。在這里我們要隨時面對十萬火急的病情,迅疾果斷,雷厲風行成了我的工作作風。在處理緊急突發事件中,在無數次的急危重癥的搶救中,和各個科室緊密配合,協同合作,為我院贏得了榮譽,并多次得到上級領導的好評。
不管是在icu病房,還是在急診,我始終忠實的履行一名白衣天使的神圣職責,平時做好護士長的助手和參謀,為科室出謀劃策。平時嚴格要求自己,關鍵時刻敢挑重任。由于我工作突出,表現出色,我非常榮幸的獲得了讓我欣慰的榮譽稱號:。
濱州市醫學院優秀帶教教師煙臺衛校優秀帶教教師。----青年崗位能手,---新長征突擊手,---人民醫院服務明星.----人民醫院優秀護士,病人最滿意護士。
感謝領導的期望,感謝大家的信任,我一生都會懷著感恩的心記住這些光榮的稱號。
假如我成為一名護士長,我會以“以人為本”和“換位思考”作為自己的。
座右銘。
在求真務實中,做到以下四點:。
一、做一個與時俱進的護士長。
二、做一個德才雙修的護士長。
三、做一個善于溝通的護士長。
四做一個善于理財的護士長。
管理過程分三步走一是先穩,二是穩中求變,三是變中求新。
最后一點,是找準自己的位置,協調好各種關系,謹記在其位,謀其政,與院黨委和護理部保持高度的一致,做領導的上傳下達的紐帶和橋梁,做科室的好當家人。為創建溫馨示范病房,營造和諧護患環境出謀劃策,再創佳績!
我深愛著我們的護理事業,深愛著我們的集體,正在建設中的新院感召著我,讓我有勇氣站在這里,迎接挑戰和考驗,希望領導給予鼓勵和支持!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,同事們,大家好:。
我叫xx,中共黨員,急診科護士長,今天很榮幸站在這里與大家交流,我報告的主題是:用不懈的努力,開創急診事業輝煌的明天。
急診是醫院工作的前哨,是搶救危重病人的重要場所。急診急救質量直接體現了醫院的綜合水平和文明程度,直接關系到病人的生命安危。我于20xx年8月調任急診科護士長,有幸成為急診一員,但是當時的急診科,人員不固定,技術水平較低,條件簡陋,急救裝備落后。特別是護理人員業務素質偏低,對一些危及生命的急癥不能進行及時有效的識別和處理。
面對這種局面,我感到從未有過的壓力和一份沉甸甸的責任。我利用業余時間閱讀了大量急診急救方面的書籍,記錄了大量的。
讀書筆記。
豐富了自己的專業知識并通過參加省內外急診急救知識培訓、學術交流、遠程網絡教育等途徑了解并掌握了急診專業領域的各項進展和趨勢。同時將自己所學整理成教案向護理人員講授內容涉及急診急救方方面面內、外、婦、兒等多個學科有效提高了護理人員的急救意識和急救水平。
20xx年,急診科迎來了快速發展的契機,全省開展了急救站建設考評驗收工作,我拿到標準就認真學習,著手制定各項。
規章制度。
應急預案。
各級各類人員職責,有多少個夜晚我伏案到深夜甚至黎明。6-7月督導骨干人員進行急救技能訓練,備戰全市技術比武。
隨著檢查驗收的一步步臨近,對照標準,我知道,我們差距太大。經過反復思考,再三斟酌,終將凝聚著我心血和汗水的急診科、急救站建設的想法、建議和要求的書面報告呈交到幾位院長的桌前。
醫院領導大力支持,投資30多萬元購買了所有硬件設備,改造急診科設置和布局,并派專人督導這項工作?;I備工作緊鑼密鼓進行,其中的艱辛如今無法用語言表達,當時,我體重下降十余斤,右臂抬起困難、腰部疼痛、雙膝關節蹲下后難以站起,檢查前兩個晚上我又是徹夜未眠,最后右腿僵硬疼痛、走路顛簸。就這樣,強大的力量支撐著我直到驗收結束。
科室全體人員也付出了大量的勞動和汗水。幾個月的奮戰取得豐碩成果,我院在急救站考評驗收中以優異成績奪得全市第一名。同年11月,漯河市急診急救工作現場會在我院召開,市局各級領導親臨我院,這是對我們工作多大的贊譽和肯定啊!
自此,急診科管理向標準化、規范化邁進,急救技能日益規范、嫻熟,多次代表全縣參加漯河市急救技能比賽,xx、xx年我代表隊分別取得單人徒手心肺復蘇、創傷院前急救、經口氣管插管第一、二、三名的好成績。今年年初我院舉行的全院急救技能大比武活動,我科骨干人員甚至全科人員承擔教練與指導任務,為急救技能在我院的普及做出了應有的貢獻。
急診科工作隨機性強,承擔著全縣95%以上的院前急救任務,工作突出一個“急”字,需要人員時刻待命,無論白天黑夜、風雨冰雪,只要接到“120”指令,必須迅速出車,不得延誤。記得一個陰冷的上午,接班沒多久,電話鈴驟然響起,孟寨東高速公路發生特大交通事故。我們迅速上報,啟動突發重大公共事件應急救治預案。派出三輛救護車迅速趕赴現場。我也隨車到最前沿參加搶救。至今,我還忘不了救護車那風馳電掣般的感覺。
時間就是生命,我們心里只有病人,哪里顧得考慮自身的安危!現場慘不忍睹,一輛黃色中巴車墜入橋下,車兩側蜷臥著一個個呻吟的傷員??焖贆z診、初步處理、迅速轉運。我所在的救護車上躺著3位病人,中間擔架上是一個年輕的小伙子,由于巨大的恐懼不言不語;車廂前一個二三十歲的年輕人,表情痛苦,右下腹疼痛不能平臥。我們用平車墊折成靠背讓他半臥在上面;右側座椅上躺著一個四十來歲的男性患者,面色蒼白,皮膚濕冷、大汗、精神萎靡,左足嚴重毀損、畸形,他看著我吃力地說:“醫生,救救我吧!”“躺好,不要多說話,保持體力?!蔽乙贿叞参克?,一邊迅速為他建立兩條靜脈輸液通路。
救護車呼嘯著前進,車子強烈的慣性使我很難維持平衡,突然雙膝跪倒在車廂里。我強忍疼痛做完一切搶救治療,見病人的左腳不時墜下車座,踢向前面年輕人的右下腹部,強烈的責任感使我不忍心讓每個患者再受到一絲一毫的傷害,一路上我一直半跪著,兩手臂緊抱著患者的傷足回到院內。在醫院領導有效指揮下,患者被快速分流,繼續接受搶救和治療,我懸著的心才稍感安慰。
急診科危重病人集中,“時間就是生命”在這里最能體現,急救人員的反應速度、技術水平可瞬間決定病人生死,我作為護士長只有自己技術過硬,才能指導、帶動科室人員對病人實施救治。那是一個星期一的下午,我開完會剛回到科室,一輛面包車送來一位酒精中毒的病人,在接觸到病人的剎那間,我發現病人面色口唇青紫,仔細觀察竟沒有呼吸,我心頭一驚,下意識呼喊“快搶救病人”。我顧不得戴口罩、戴手套,迅速打開病人氣道,拍打病人背部,用手指摳出病人口腔內嘔吐物,病人仍無反應,我一邊告知家屬:病人呼吸停止,可能隨時死亡,一邊沖向搶救柜,準備氣管插管用物。
當喉鏡挑起會厭的一瞬間,病人的氣道內有氣體溢出,身體抽動一下,我看到一絲生命的曙光,快速插管一次成功,吸出氣管內嘔吐物、分泌物,建立靜脈輸液通路,連接心電圖,搶救藥物應用。大家全力配合,一系列措施快速準確。病人面色、口唇漸漸轉紅潤,繼而自主呼吸恢復,心電圖提示竇性心律,病人得救了,我雖然滿手污物,但心里充滿無比的激動和自豪,感受著人生最大的幸福和快樂。
回首過去,我在自己的崗位上履行著救死扶傷的神圣職責,履行著一個護士長應盡的責任和義務。但急診醫學發展日新月異,創先爭優永無止境。展望未來,我無時不在思索著急診科的進步和發展。建立一支行動敏捷、技術精湛的急救隊伍,建立集院前急救-院內搶救-重癥監護為一體的規范化急診科,使我們的人才有展示自己的平臺,使更多的危重患者得到更及時有效的救治,遠離傷殘、遠離死亡,是我和我的團隊共同的夢想和目標,為著這個目標,為著急診事業更加輝煌的明天,我會不懈努力!
謝謝大家!
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朋友們:大家好!
在我選擇職業之初,母親就跟我說:“孩子,去當護士吧,那是一個崇高的職業?!蹦赣H告訴我,說我出生的時候是難產,如果不是護士拼命忘我地工作,我就會窒息在娘胎,這個如花的世界就會少一個如花的生命。聽了母親的話,我滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校??墒?,當我完成學業走上工作崗位時,我發現,人們對護士這個崇高的職業并不是個個都能給予充分的理解。
就在剛剛當班的那天,我給一個穿金戴銀滿身珠光寶氣的老太太打針,那老太太有點緊張,肌肉收得很緊,藥水老是打不進去,我就將針頭拔出重新再扎,那老太太“哎喲”一聲,回頭大聲對我說道:“你這姑娘是怎么搞的,手腳這么重?”我就耐下心來,讓她放輕松點,針打完了,可這老太太卻將這事反映給了我們的護士長,并在醫院的意見簿上留下一條長長的意見。我因此受了領導的批評,還被扣發了當月的獎金,我委屈極了,跟護士長說:“我情愿去掃廁所也不當這個護士了?!?/p>
護士長笑了,說:你才當班,手重點兒也在情理之中,但是,手是聽心使喚的,護士的心,天使的心,先得有這份心,手也就自然會溫柔如水了。她送給我一本《林巧稚的故事》,林巧稚既是醫生的榜樣,也是我們護士的榜樣,我看了深受感動。我跟在護士長后面當過幾次班,我親眼看她為病人擦洗膿血,她用一付天使的心腸對待自己的每一個病人,她的動作是那么輕,輕得就像白云掠過天際,她對病人的感情是那么深,深得如同家人。林巧稚是我遠處的榜樣,護士長是我身邊的榜樣,有了榜樣,我工作起來就顯得格外地得心應手。那是一個冬天的早晨,醫院里住進了一個跌斷踝骨的病人,護理時我發現,這個病人竟是我上次給她打針被她提了意見的那個老太太,她可是難說話的呀。但是我不怕,我一定要通過這次護理,來改變我們護士在她心目中的印象。俗話說,傷筋動骨一百天,而老人跌了,又何止一百天呢?每次給她打針換藥,我的手盡量做到輕得不能再輕,而且,由于冬天的手冰人,每次給她打針換藥之前,我總是將手在自己的胸前焐熱,除開打針吃藥必要的護理之外,我記不清自己多少次為她端茶倒水,也記不清多少次深夜起來,扶她去洗手間,甚至記不清我為她煮了多少次面條,洗了多少次飯碗和換下的衣服直到陽春來臨,老人出院的時候,我拿下口罩,她才看清了我的真面目,她拉著我的手不斷地打量,萬分感慨地跟我說道:“孩子,讓我好好瞧瞧,你的手怎么這么輕柔又這么溫暖呢,我的兒子在美國念博士生,女兒也在北京上學,身邊沒有親人,要不是你的精心護理,我不知要受多少罪,我的腳還不知到什么時候才能好呢!”她褪下手上的一只金鐲子,要往我的手上戴,可是我怎么能收這么貴重的禮品呢,我要的只是人們的理解,世上又有什么比理解更為可貴的東西呢!
人們稱我們護士是白衣天使,可是在這崇高的贊美后面,有的是瑣細的工作和具體而繁重的勞動,我們知道怎么做才能不辜負這個崇高的贊美和這神圣的使命。一九九六年秋,東北《托起明天的太陽》劇組在我們廬江境內合銅公路發生了車禍,傷員送到我們中醫院來。那時,我們全體護士上陣,沒日沒夜地工作,當他們從昏迷中醒來,回報我們的是最誠摯的微笑。他們家在遠方,一個個傷勢都很嚴重,我們不僅要給他們療傷,還要給他們心理上的撫慰。那時我的母親也生病在床,可是我卻不能在家照顧母親,我萬分抱歉地跟母親說:“媽媽,女兒委屈您了?!笨墒悄赣H不僅不怪我,反而說我做得對。家里做了一點好吃的,我都帶到醫院來送給我的病人。當他們康復出院,重新走上舞臺時,我們的高興是無法用語言來形容的。一個在病房里和我結下深厚感情的女演員,出院時和我難舍難分。她和我兩手相握,說了一段十分動情十分詩意的話:“我們在舞臺上演的是《托起明天的太陽》,可是你們護士的手,卻是美麗的白鴿,它托起的是人類生命的太陽?!?/p>
這句話我牢牢地記在心中,它是對我的鼓勵,也是對我的鞭策,更是我工作的永遠動力。
謝謝大家!
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,我們緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現匯報工作如下:
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗,直至出院,保證患者的清潔無污染。
(一)轉變服務理念。
在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結構。
今年x月開始在科內實行責任制護理,將病區分為xx兩個責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔任責任護士的是:xx,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式。
在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8am到4pm的模式,改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的??浦R水平。今年外出培訓產科??谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得??茖W歷,護士長取得主管護士職稱。
(一)嚴格床頭交x。
堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間x更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確?;颊甙踩?。
(二)完善護理查對制度。
針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象。
如xx操作比賽及知識競賽,我科xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為”優秀護士”!
我科根據??铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。
為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在。如:
(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;
(三)設計并縫制了產婦病員裙;
(四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦qq群,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。
(五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
嚴格按照醫院重點部門管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產科各種急危重癥的??朴盟?,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產房工作質量檢查標準。
定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和??谱o理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。
謝謝大家!
xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
剛進醫院時,正值花季年華。整潔是我們的天性,雖然自己的小屋收拾得干干凈凈、舒適溫馨,可一來到觀察室、病房、聽到的卻是疾病痛苦的呻吟,看到的是血水、膿液、排泄物。尤其中給重病人導尿、灌腸、插引流管,其臟其臭想而知,真是難為了我們剛來的護士姑娘。
在業外人看來,護士的工作較清閑??烧l知道,一個盡職的護士僅巡視和處理病人,一天就要走上十幾公里甚至更長的路程。遇上搶救病人更是眼觀耳聽手腳并用,全力以赴與死神抗爭,忘卻了時間和空間,那緊張、那忙碌、那繁重、那瑣碎,只有自己最清楚。個別對醫院某些制度不理解、不滿意,而正要找人出氣的人,常會把護士作為首選對象,而我們護士姑娘卻要忍氣吞聲,耐心解釋,承受著較大的心理痛苦。
常言道,世間最寶貴的是生命。護士是生命的守護神,責任重于泰山!每一個動作、每一項操作、每用一種藥物都有嚴格的要求,出不得半點差錯。從某意義上講,生命就操縱在我們手中。提心吊膽可能是經常的心態,這份如履薄冰的緊張和巨大的壓力可要伴隨我們終身!
然而,這一切一切的酸甜苦辣與生命本身相比又算得什么?為人民的健康事業奉獻自己的青春和力量是自豪而神圣的職業。
6年來,在無數個陽光燦爛的早晨,是我們操動著治療碗盤奏響著生命的協奏曲;在無數個不眠不休的夜晚,是我們為患者驅趕著病魔的糾纏,譜寫著捍衛人民健康的樂章。6年來,曾經的迷茫與無知,早已煙消云散,曾經的種種顧慮也不翼而飛。
6年中,我們學到了很多用錢買不到的東西。從一個是事不懂的孩子到一個能為病人服務的工作者,中間確實有很多故事。以前的我只會意氣用事,不懂得分析厲害關系,剛上班時,也不知道從何下手為患者解憂,通過積累我學著照顧病人,和他們聊天,把他們當做自己的親人,這樣不僅能使自己心理舒暢,也能給病人帶來家的感覺,使疾病盡早的離他遠去,這樣他們會喜歡你,不要板著一張死面孔,偽裝自己是一件累的事情。不要覺得自己比別人高多少。其實任何人之間是沒有高低貴賤之分的,擺正自己的位置,干起工作來會更出色的。相信我!你一定行!
6年中我們也遇到過各種各樣的困難可挫折,也曾經可能不止一次的想過是否應該放棄,但面對那一雙雙渴求的眼睛,聽著那一陣陣痛苦的呻吟,看著一個新生命誕生時母親痛苦中的喜悅,我們放棄了,忘記一切,置身于拯救受疾病折磨的患者之中。真正做到了無愧于“白衣天使”的稱號,同時也更加堅定做護士的信心。
人,也可以說是一種心態,總會想著享受舒適,但每一件事情、一個崗位都有不盡人意的一面,其實生活中每一個人都是在煩惱和矛盾中渡過,沒有煩惱的人是不存在的,沒有矛盾的地方也是不可能的。護士也是人,所以,難免有這樣的心態,我也經常在工作中提醒自己,用熱愛護理工作的熱忱去對待工作,想成為一名合格的護士,成為一名真正的白衣天使開始自己新一天的工作。這樣,生命將會為我們永遠歌唱。
尊敬的各位評委老師:
大家好!
我叫xxx,我應聘的崗位是醫院護士。上星期剛剛跨過我的第三個本命年。xx年前,我也是如此這般通過筆試、面試、最終以全縣第一名的成績跨入醫院的大門,從那時起,我就與護士結下了不解之緣。護士長實行公平,公正,公開地競爭上崗,這是我院深化人事制度改革的重大舉措,也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選,把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于xx年走上護理工作崗位,在急診科勤勤懇懇工作,一干就是7個年頭。在這7年中,我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優秀的護理骨干,其間離不開科主任、護士長的幫助和教育,也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫院的前沿陣地。門診輸液病人多,急診病人病情急,重,病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心,展現中醫人的優良風貌”為宗旨,我苦練內功,積極學習業務知識,不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術,經常被患兒家長點名打針,并熟練掌握了急診急救技術,參與科室的重大搶救工作,并能隨叫隨到。
在管理方面,我還是護士長的得力助手,能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物,能為科室的工作出謀劃策,深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在xx年院團委舉辦的醫院管理年知識比賽中榮獲第一,年度考核多次被評為優秀,并被評為xx―xx年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩作十分重要。她既是護理工作的管理者,又是護理工作的執行者,既是指揮員,又是戰斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己,照亮別人。像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。正是她們愛崗敬業,無私奉獻的精神時刻影響著我,也促使我努力向她們學習,向她們靠攏。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:
1、認真履行工作職責。在院黨委的正確領導和護理部的指導下,積極配合科主任搞好科室的管理工作,當好科主任的得力助手,使科室的工作有條不紊的.進行。團結全體護理人員,充分發揮集體優勢和團結協作的力量,樹立以患者為中心,急患者之所急,想患者之所想,營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫環境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優質的醫療服務。
2、注重學習,強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習,并客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能,發揮她們各自的比較優勢,使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實,組織全科護士開展相關法律法規的學習,加強醫護配合,積極主動的處理好醫護關系、醫患關系,推行規范化工作,精細化服務的理念,用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者,溝通、化解醫患矛盾,切實防止醫患糾紛的發生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
3、增收節支,積極創新。從我做起,視院如家,以院為家,以實際行動感染和帶動全科醫護人員增強增收節支意識,并正確引導病人養成節約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的新思路,在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫療服務,不但要讓患者得到最優質的護理,還要讓患者從護士的外貌體態,言談舉止和醫院的整體形象上感覺醫院如家,提升醫院的整體綜合形象。
以上是我的競聘演講,謝謝大家!
尊敬的領導、同事們:
你們好!
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全。
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理。
嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、堅持經常不斷的業務知識學習,嚴格進行“三基”培訓。
按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習,強化素質,提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業務學習及培訓。
四、以身作則,恪盡職守,不斷提升自身業務素質。
在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質,6月初帶領科室護理骨干到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識,制定出新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。
五、12月醫院任命我為五官科護士長,負責五官科的籌建工作,暫時在護理部工作。
與護理部主任共同完成五官科病區的初步規劃和病床的申請;協助護理部完成兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。
成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現象,如健康宣教和溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
六、下一步工作打算。
1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓,熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。
3、五官科對于我是一個全新的科室,自己知識有限,需要進一步學習,不斷掌握新知識,新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理,開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。
20xx度,本人在醫院黨總支的領導下,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發展觀,“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”,加強醫院管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,認真開展各項醫療工作,全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一、加強學習,提高素質。一年來,本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強培訓,提高能力。急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發揮科副主任業務指導作用,每天親自參加查房,對相關病例及時進行業務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫療工作的質量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療。
三、規范管理,服務人民抓遵守醫院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現遲到早退現象,在今年的工作中抓門診的勞動紀律,使門診避免了遲到早退現象,并且從自己帶頭做起,使現在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展,更好的讓急診科服務于廣大人民。
今后本人一定會發揮成績,克服不足,以對黨和人民負責的態度,在維護醫院大的利益前提下,進一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,為發展壯大盡心盡力,做出更大貢獻,團結同志,尊重患者,不為名,不為利,當一個默默無聞的好配角,最后再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
尊敬的各位評委:
下午好!
首先,感謝領導給了我這次公平競爭護士長的機會。
我是來自急診科的—————,從山東省中醫藥學校畢業后,至今為止,在臨床工作已經整整16年了。
總結。
20xx年,我被調到急診科工作,在這樣一個時間就是生命,與死神賽跑的前沿陣地,在日日夜夜的急救工作中我得到了全面的磨練和考驗。在這里我們要隨時面對十萬火急的病情,迅疾果斷,雷厲風行成了我的工作作風。在處理緊急突發事件中,在無數次的急危重癥的搶救中,和各個科室緊密配合,協同合作,為我院贏得了榮譽,并多次得到上級領導的好評。
不管是在icu病房,還是在急診,我始終忠實的履行一名白衣天使的神圣職責,平時做好護士長的助手和參謀,為科室出謀劃策。平時嚴格要求自己,關鍵時刻敢挑重任。由于我工作突出,表現出色,我非常榮幸的獲得了讓我欣慰的榮譽稱號:
濱州市醫學院優秀帶教教師煙臺衛校優秀帶教教師。xx青年崗位能手,xx新長征突擊手,xx人民醫院服務明星。xx人民醫院優秀護士,病人最滿意護士。
感謝領導的期望,感謝大家的信任,我一生都會懷著感恩的心記住這些光榮的稱號。
假如我成為一名護士長,我會以“以人為本”和“換位思考”作為自己的座右銘。在求真務實中,做到以下四點:
一、做一個與時俱進的護士長。
二、做一個德才雙修的護士長。
三、做一個善于溝通的護士長。
四、做一個善于理財的護士長。
管理過程分三步走一是先穩,二是穩中求變,三是變中求新。
最后一點,是找準自己的位置,協調好各種關系,謹記在其位,謀其政,與院黨委和護理部保持高度的一致,做領導的上傳下達的紐帶和橋梁,做科室的好當家人。為創建溫馨示范病房,營造和諧護患環境出謀劃策,再創佳績!
我深愛著我們的護理事業,深愛著我們的集體,正在建設中的新院感召著我,讓我有勇氣站在這里,迎接挑戰和考驗,希望領導給予鼓勵和支持!
謝謝大家!
20xx度,本人在醫院黨總支的領導下,全面樹立和落實科學發展觀,“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”,加強醫院管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,認真開展各項醫療工作,全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一年來,本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發揮科副主任業務指導作用,每天親自參加查房,對相關病例及時進行業務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果。
不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫療工作的質量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療。
抓遵守醫院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現遲到早退現象,在今年的工作中抓門診的勞動紀律,使門診避免了遲到早退現象,并且從自己帶頭做起,使現在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展,更好的讓急診科服務于廣大人民。
今后本人一定會發揮成績,克服不足,以對黨和人民負責的態度,在維護醫院大的利益前提下,進一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,為發展壯大盡心盡力,做出更大貢獻,團結同志,尊重患者,不為名,不為利,當一個默默無聞的好配角,最后再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
20xx年度,本人在醫院黨總支的領導下,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發展觀,“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”,加強醫院管理,改善服務態度,規范醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,認真開展各項醫療工作,全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一年來,本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鉆研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發揮科副主任業務指導作用,每天親自參加查房,對相關病例及時進行業務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫療工作的質量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療。
抓遵守醫院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現遲到早退現象,在今年的工作中抓門診的勞動紀律,使門診避免了遲到早退現象,并且從自己帶頭做起,使現在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展,更好的讓急診科服務于廣大人民。
今后本人一定會發揮成績,克服不足,以對黨和人民負責的態度,在維護醫院大的利益前提下,進一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,為發展壯大盡心盡力,做出更大貢獻,團結同志,尊重患者,不為名,不為利,當一個默默無聞的好配角,最后再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
我們專業在大四的時候都會針對我們護理學專業畢業生,拍我們到社區進行護理實習,現將本次社區衛生服務中心工作總結如下:
我社區服務中心,安排了社區健康評估,社區兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質量,社區服務中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結,找出教學工作中存在的不足,同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議,不斷改進教學方式,提高教學質量。
為了保證教學質量,防范護理差錯,在實際教學中采取一對一帶教方式,對實習生的基本技能進行專人指導,使實習同學學會了社區護理的各項常用技術和知識。
我今年是第一次承擔社區護理教學工作,很重視、很珍惜這次機會,組建了由院長牽頭,各科室長任組員的教學工作領導小組,并要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。
在教學安排方面,我們積極向兄弟單位學習,借鑒優秀的經驗;在帶教師資甄選方面,我中心精選各方面的業務骨干;對于教學中碰到的問題,我們及時進行協調處理改進,并注意在生活上和心理關心實習學生。
對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生,我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習,就是我們中心大家庭的一員,通過這些努力,本次實習的學生感覺到了家的溫暖,很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。
我中心嚴格管理實習學生,制定了嚴格的實習制度,并且落實實習生管理規定、由帶教老師監督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育,包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。
直到社區衛生服務中心工作結束,才意識到本次的實習護士帶教工作已結束,我們帶著這次寶貴的經驗應用到下一次的工作中,努力為社區人民服務。
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