<menuitem id="an1j4"></menuitem> 自查報告是對自身行為和表現進行全面檢查和總結的一種文書。以下是小編為大家收集的一些自查報告模板，供大家參考和使用。
從5月7日起我進入興龍房地產公司開始了我的實習?生活。
初看,也許覺得房地產行業與我所學專業并不相關,其實不然,有房子必然有小區,有,小區環境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結構、房型和朝向等的了解,與平時所學知識還是有一定契合點的。
會選擇**多半是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構成。**是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十八歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識。
經過兩輪面試,我來到**交易中心,然后很快被分配到成飛連鎖店,開始了我的工作。
該店店面很小,牌子比隔壁賣水產的那家要小的多得多。店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務?？吹竭@種狀況,我不禁開始懷疑,這里的業績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外其他同事都是應屆畢業生,有很多共同話題來聊,我預感到這里的工作會很愉快,至少不會出現什么人際關系的問題。
隨著時間的推移,我對業務流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業顧問的職責就是協調好買賣雙方的關系,讓雙方都買我們的帳,這是相當需要技巧的。
我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子,但是這租一個月,給他問了好幾個房主,人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧,不讓雙方出中介費了,如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕,但還是照她的意思又打了幾個電話,誰知房主們對此依然不認可。沒辦法,只好作罷了?？磥碜夥康倪€是愿意長期租的呀,也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎?而且如果沒經驗的話搞不好雙方都會跑單的?？磥聿还芨墒裁炊加兴囊惶诐撘巹t,要學的東西太多了。
在四月十七日這天,店里來了個新同事,以前在易安置家干,后來又開了仨月出租車,現在來了**。他業務能力非常強,剛來頭一天就成了一單租賃。我們很佩服他,當場送了他一個外號:萬能。不過看他的樣子,就不像我們這幫剛出校門的大學生這樣單純了,一看就是個老油條,在社會上混了這么多年不是白混的,而且, 我隱隱預感到他與店長之間可能會出現摩擦,畢竟一山不容二虎,且看以后如何發展吧。
接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經進入正軌,連續接待了幾個買房客戶,給他們匹配了房源,并進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了,并與店長聊了很久,知道了怎樣將客戶分類,怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源,這些都是需要不斷積累和總結?經驗的。然后店長給我布置了任務,讓我溜遍附近的小區,并畫出小區擺位圖,還要熟練掌握貸款、過戶等專業知識,以更好與客戶溝通,并完成對其引領。
與客戶溝通是一門很深的學問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術。說難聽點,這就是一門騙人的學問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的,還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說:我們店有一單***的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當時買賣雙方價格都妥了,眼看就簽約了,但是一天之內那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房,把房主的心給挑動了,他漲價了 ,而且一漲四萬,并且沒有商量的余地,于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是,那個店帶去的那幾個客戶,沒有一個想買的,連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此,更何況公司與公司之間了。像**,**都是我們的死對頭,每單生意幾乎都是明爭暗搶,自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了,但也沒辦法,為了生存呀。至少,這樣的競爭并不違反法律的。
由于店面實在太小,以及地理位置處于大-片其他中介包圍圈內,再加上本店員工新手太多沒什么經驗,二十多天過去了,我們店里還是一單未成,唯一的一個三方成單還被別的店做了手腳,弄的我們沒有拿到應得的分成。沒辦法,誰讓我們集體是新來的.,連店長都是新提的,不欺負我們欺負誰。
沒有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成業績不光是拿錢少的問題,還要扣錢呢。于是,我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條,覺得影響市容,現在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業的特點之一了吧。
另外,我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道,蟲子們都是非常專業的,他們說的話就算你不懂也不能表現出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手,絕對會欺負你。真正的大蟲子,不單在各蟲子中有人給他遞房子,在各個中介中也有人給他遞房子,而且不管走里面走外面都相當規矩。蟲子也有蟲子的規矩, 如果一條蟲子辦了件臭事,他的名聲也就臭了,這樣的蟲子是做不大的。
關于限時代賣業務,這應該是所有中介都喜歡的業務。跟房主簽個 , 把人家房本押到交易中心,由我們來獨家代賣。這不僅有效避免了中介與房地產中介間的惡性競爭,也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發生。而且限時合同中還規定了一個價格,如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚,又控制了資源。
老實說,我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題,首先:中介費絕對不打折。我們曾經接待過這樣一對買賣雙方,什么都妥了就是不認頭交中介費,哪怕公司點個頭,給打個對折,他們也就簽了,但公司就是不干,死規定,不改,一點都不變通。于是人家跑單了,公司一分都賺不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧,私產房過戶如果均價超過五千(和平是七千一,河西是六千三,南開是六千一,其他區都是五千)要繳納差額營業稅,如果按公司程序走,房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評,公司又不允許,最后的結果當然還是跑單。再次:雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業似的,有事沒事就開個會,把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間,有什么用?還不如多落實到行動上呢?？傊褪翘恢雷兺?一點兒都不靈活,而且各個連鎖店各自為陣,完全不知道團結。
不管怎么說,在成飛工作的這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產中介中的很多內幕,充實了與人交往的經驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是想抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區別的。也許會有些黑暗,也許會有些復雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
xx市建設局:。
我公司為了積極配合xx市建設局對房地產市場監管，完善商品房預售制度，維護群眾合法利益和正常的房地產市場秩序的工作，為xx市房地產企業預售行為進一步規范，房地產市場監管工作機制進一步健全，房地產市場信用體系進一步完善，房地產市場秩序進一步好轉，切實維護購房者的合法權益，努力營造主體誠信、監管有力、行為規范、交易有序的房地產市場環境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內容的要求，對照檢查以下內容:。
3、我公司交付預售的商品房時為業主提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》;。
4、xx市建設局嚴格審核了小區項目預售條件核發《商品房預售許可證》，對本小區商品住宅按棟辦理預售許可。
1、小區商品房預售許可審批時我公司向建設局提供預售資金監管協議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預售資金監管的行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預)售許可擅自發布房地產廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在投機性炒房、假退房真轉讓等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產開發項目規劃設計方案，侵害購房者合法權益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規范廣告行為;。
10、我公司保證按照規定發放住宅質量保證書和住宅使用說明書，不存在不按保證書承諾條款承擔保修責任行為。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統一式樣的《晉城市商品房一套一標價公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
1、所有在售樓盤中，我公司銷售從業人員具備房地產銷售人員證書，并持證上崗;。
2、我公司銷售從業人員不存在為購房人規避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業秘密，謀取不正當利益的行為。
20xx年4月12日。
xxxx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從部門經理安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻?，F階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的xx保險形象。(四)存在的問題和不足。
工作千頭萬緒，加上份管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
xx萊西市房產管理局:
根據3月7號下發的關于《房地產企業開發經營行為檢查方案》的通知精神和要求，我公司從3月7號12號進行了自查、自糾工作，現將自查情況匯報如下:
3月7日3月8日，成立由公司總經理任組長，開發、建筑、銷售、物業經理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組，于3月7日上午開會強調學習關于《通知》的重要性和嚴肅性，并于當天下午和3月8日組織員工學習了《通知》精神和房地產開發的法律、法規、規范性文件，明確了本次自查自糾活動額目的、內容和重要性。
3月9日10日，對在建的濱泰洙河花園項目對照《通知》要求進行自查。
3月11日12日，結合自查情況進行總結，并研究通過長效機制建設的若干意見。
1、通過自查，我公司在開發過程中無違法違規行為，我公司房地產開發資質為叁級，企業法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革，依法辦理了變更手續，無弄虛作假騙取資質等行為。
2、我公司今年開發的濱泰洙河花園住宅小區，已取得《國有土地使用權證》西國用(20xx)第1087號，《用地規劃許可證》地字第37028520xx101000，《工程規劃許可證》建字第37028520xx10102，《建設工程施工許可證》青萊施20xx102，現正在施工過程中，主體工程接近尾聲，現正準備辦理預售許可證，無更改規劃和原設計方案情況。
3、售后服務機構建設情況
我公司一直把售后服務工作作為重點工作來抓，公司注重售后服務的宣傳效應，并將售后服務作為品牌戰略的重要部分，積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業管理公司負責的小區內設立專門意見箱，督查室主任負責管理收集業主意見。在設立服務熱線(0532-81877555)同時，設立了投訴電話，投訴電話為督查室主任電話，專門督促檢查售后服務工作，如果出現維修不及時，服務不到位，態度不滿意，承諾不兌現等現象，只要業主撥打投訴電話，所述內容將直接反映到總經理手中，物業經理和總經理簽訂目標責任書承諾全年接到業主投訴四次以上(含四次)將自動離職，并且物業公司員工都逐級和物業經理簽訂了責任書，使每個員工都明確了售后服務工作的重要性，有效地保障了售后服務工作的開展。
通過本次自查自糾工作，公司領導高度重視一致認為自查活動不僅要配合上級去查，而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈，通過本次自查給我們開發企業敲響了警鐘，也給我們很大幫助，在思想上提高了認識，意識到守法經營，規范管理，誠實守信，注重品牌，對企業長遠發展的重要意義。通過檢查我公司進一步明確了工作重點，并決心堅持貫徹建好房子，做有責任開發商的社會承諾。注重品牌建設走出自己的特色，為萊西的房地產業做出應有的貢獻。
在工作運行中，還存在一些不可忽視的問題，主要表現在：
（一）網絡建設整體運行水平和質量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。
（二）卷煙結構不夠優化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
（三）思想認識存在問題。有安于現狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；三是從職工隊伍素質看，有的精神狀態不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。
針對存在問題，在下一步工作中我們將采取切實有效的措施，認真加以克服和解決，重點抓好以下工作：
一是狠抓作風建設。按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現狀、標準不高，精神不佳、狀態不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩增卷煙銷量。繼續把銷量穩定增長作為經濟運行調控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩步增長。把農村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業態分類，精心培育有效客戶，發展提升核心客戶，為銷量增長提供保證。
三是注重結構轉型。把品牌培育作為實現卷煙銷售結構優化上水平的重要措施，完善品牌培育規劃和推進計劃，發揮市場經理和客戶經理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質性進展。繼續推進“兩轉一擴”，狠抓城區高檔消費場所和鄉鎮集貿市場的銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合*條件的`盡快*入網。充分調動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。
四是提升網建水平。針對我們網建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經驗，大力推進網上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協調，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調動客戶經理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質保量完成村村通網絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網絡建設軟實力。
五是加強隊伍建設。通過多種措施，從業務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經營行為規范到整個素質的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質高、作風好、精神狀態飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平。
總之，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網絡運行質量和水平，大膽創新、勇于實踐，努力提高市場經營主體的競爭力，真正將發展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。
（一）網絡建設整體運行水平和質量不高，如信息反饋不及時、四員互控能力不強、特別是在線扣款落實力度不大，處于全市落后名次，有待進一步提高。
（二）卷煙結構不夠優化，一、二類煙、省外煙需要進一步加大促銷力度，在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
（三）思想認識存在問題。有安于現狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠寬，束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認識問題沒有真正解決，主觀努力不夠，存在被動應付問題；
二是工作中謀劃、組織不力，推動工作的力度不夠，積極應對、克服困難的辦法欠缺；
三是從職工隊伍素質看，有的精神狀態不佳，沒有進取意識，有的作風不扎實，沒有創新意識。個別營銷人員的工作積極性、主動性不高，貨源向商戶公開不及時，個別品牌宣傳不到位，服務不完善，在品牌的市場培育工作方面欠缺。
一是狠抓作風建設。
按照國家局提出的“四要”作風要求和市局提出的“六個反對、六個提倡”的工作要求，結合正在開展的機關作風建設活動，在干部職工中認真開展思想作風紀律大整頓，切實解決干部職工滿足現狀、標準不高，精神不佳、狀態不好的問題，力求思想觀念更新，紀律意識增強，工作作風改觀，以更高的目標、更實的作風和更加良好的精神狀態，促進“卷煙上水平”各項工作順利開展。
二是穩增卷煙銷量。
繼續把銷量穩定增長作為經濟運行調控的首要指標，擺在突出位置，量化分解任務，加大考核獎懲，增強全員責任感、壓力感。認真研究和分析我縣卷煙市場狀況和客戶資源，及時把握市場需求和消費潛力，密切關注市場走勢，適時研究制訂并實施應對措施，全力以赴確保卷煙銷量穩步增長。把農村市場擴銷為重點，提高服務市場、營銷水平，深挖市場潛力，努力擴增銷量。認真做好零售客戶業態分類，精心培育有效客戶，發展提升核心客戶，為銷量增長提供保證。
三是注重結構轉型。
把品牌培育作為實現卷煙銷售結構優化上水平的重要措施，完善品牌培育規劃和推進計劃，發揮市場經理和客戶經理職能，做好客戶宣傳引導工作，使重點品牌培育有實質性進展。繼續推進“兩轉一擴”，狠抓城區高檔消費場所和鄉鎮集貿市場的銷售，專賣部門加大對這些場所的管理，與公安部門配合，搞好宣傳檢查，對符合辦證條件的盡快辦證入網。充分調動一切積極因素，努力擴銷一、二類煙，著力提升銷售結構。
四是提升網建水平。
針對我們網建基礎薄弱的實際，借鑒先進單位經驗，大力推進網上訂貨、在線代扣工作，加大宣傳力度，積極與郵政部門搞好協調，實行“責任到人、服務到戶”的工作原則，充分調動客戶經理工作積極性、主動性，提高辦事效率和服務質量，切實提高卷煙貨款在線代扣率。同時，保質保量完成村村通網絡工程任務，認真抓好按訂單組織貨源工作，切實增強網絡建設軟實力。
五是加強隊伍建設。
通過多種措施，從業務到技能，從道德誠信教育到作風轉變，從工作經營行為規范到整個素質的提高，全方位多層次地進行操作，切實建立一支素質高、作風好、精神狀態飽滿、工作扎實能干，能適應太康煙草快速發展的干部職工隊伍，提升工作效率和水平?？傊?，在今后工作中，作為縣級分公司將一如既往做好基礎工作，提高網絡運行質量和水平，大膽創新、勇于實踐，努力提高市場經營主體的競爭力，真正將發展建立在可靠的市場基礎和扎實工作之上，確保全年卷煙銷售目標任務的完成，全力促進“卷煙上水平”。
20xx年正徐徐的走來，工作當中我一直是一個有規劃的人，不打無準備的仗，這是非常有道理的，我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細細體會，將要到來的20xx年雖然事情很多，但實際上還是有很多方面做的不好，當然在這個過程當中會有很多改變，但是能做的事情一定要做好，這是一定的，過去的一年已經過去，在20xx年我相信自己依然是充滿動力，這也是我就對自己有的信心，有一個工作的方向肯定是非常重要的，我也給自己規劃一番。
一、做好市場調查。
作為一名房地產銷售這是必然要做好的，結合現有的業務去做一些調查，銷售工作注定是非常難做的，在這個過程當中一定會有更多的事情在等著我，做好市場調查非常簡單的事情，但是一定要好好的去體會，當然有很多事情就是從細節入手然后去逐步的完善好的，通過市場七去了解現在的行情，這對于銷售工作有很大的幫助，過去的20xx年整體的行業狀況還是不錯的，當然這些都是一些很簡單的東西，第一步做好的就是調查工作，當然不可急躁，在銷售工作當中養成一個好的工作習慣，這絕對是非常有必要的，我希望能夠在工作當中繼續努力去實現好這些，當然有很多事情都是需要這樣做的。
二、為客戶提供優質服務。
作為一名房地產銷售，其實從另外一個角度來看也是一名服務者，需要為客戶用心的去解答問題，把好的房源提供給客戶，這個過程會非常的有意義，作為一名的銷售人員無論是在細節上面，還是在個人的業務水平上面，這幾點都是非常有必要做好的，當然在這個過程當中一定會發生很多問題，未來工作當中我一定好好的對待出現的問題，把自身的業務水平提高了才能夠提供更好的銷售，作為房地產銷售人員首先就是為客戶考慮，在談業務的時候一定是非常用心，細心的，我會加強這方面的能力，面對客戶一定要具備這幾點。
三、態度端正，堅定信心。
工作當中不是一路順風，銷售工作一定是會遇到很多問題，當然也會有挫敗感，但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石，我會堅定不移的去做好自己，未來時間很長，我也會把這些好的東西發揚光大，把細節的上面的東西完善好，提高自己抗壓能力，不求進度，發揮好自己的業務能力。
新的一年，有新的任務，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的銷售任務的同時積極的去學習，讓自己的銷售能力變得更好，這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤，和不足的地方也是要在新的一年里改進，完善，不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年，我一定可以按照計劃，認真的去把工作做好的。
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尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標。
1、蘇北市場全年任務完成情況。20__年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售__萬元，完玉成年指標1__%，比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20__年新客戶銷售額有看，有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場進手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每一個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不歹意串貨，逐一解決售后服務等各項題目，終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區20__年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，尋覓適合目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每個月最少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售進程中存在的題目，對這些題目及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討進步市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。
一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展，但仍存在一些題目：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨題目繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助避免串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。
3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨便銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據生活用紙1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來展開的銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，應用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調查，20__年消滅江蘇省空缺縣市。
3、做好業務職員培訓、交換工作，進一步完善銷售管理工作。20__年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售職員的引進及整合，對新進的職員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局，團結協作。在平常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極其其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，相互尊重、相互配合。同時，勇于展開批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。20__年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%，為實現公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。
根據《煙草專賣局關于加強煙草行業內部管理監督的實施意見》和《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》的具體要求，縣局內部專賣管理監督股按照分局制定的《煙草行業內部專賣管理監督工作標準》對縣營銷部20xx年季度工作運行進行了嚴格認真的自查，現將自查情況報告如下：
七月份以來，我局按照內管培訓計劃和地區分局下發的各類通知，結合工作實際，組織全員開展了一系列內管培訓。在第三季度的學習培訓中，針對當前內管工作的實際，主要圍繞《煙草專賣局內部專賣管理監督規范》和《內管課件》中的相關內容組織全員進行了學習，重點是抓規范經營。按照地區分局的通知精神，認真學習了煙專5號文件，并組織大家進行了討論，并根據本地實際制定了《縣煙草專賣局煙草專賣零售許可證管理實施方案》。
在內管專題會中，一是根據地區分局下發的一、二級考核指標，組織大家按照考核內容對規范經營、專賣管理、零售戶管理等方面開展認真的自查活動，主要檢查有無不完善地方和違規行為發生。二是比照地區分局下發的專賣內管通報對我們工作存在的不足進行了分析，在討論中，負責人表示內管通報中指出的問題在我縣也比較突出，針對這些問題，后兩個月我們開展了有針對性的學習。三是正逢“兩節”銷售旺季，部分卷煙又經常斷檔，在此情況下極易產生假入網、虛假訂單、拆單分攤等不規范經營行為發生，因此負責人和內管員結合自己按照內管工作內容、檢查流程抽查或走訪調查規范經營的情況進行了通報，從總體情況看，沒有發現違反內管現象發生，但十一前后仍然是容易違反內管現象的高發期，所以要求大家一定要保持內管工作的自覺性、堅定性，保證在“十一”前后做到規范經營。
對縣營銷部卷煙購進、卷煙銷售、入網情況、落地入戶情況進行了有效的管理和監督，做好卷煙到貨核查情況，認真按照卷煙購到貨單據進行核對。每周實地抽查卷煙銷售情況。每周電訪日做好專賣發證零售戶與實際入網銷售的戶數核查，每周跟隨送貨車走訪調查一至兩次，主要查看卷煙是否落地銷售；是否存在串碼、漏碼現象。每月底用電話詢訪的形式核查卷煙到貨情況；配送員是否核對卷煙數量、品種、規格并簽字確認，每周現金是否及時入帳。經過認真核對清查，季度營銷部不存在掛在零售客戶名下向無證人員批供或零售卷煙問題，不存在虛假入網銷售問題，不存在賣大戶問題，沒有虛擬客戶的問題，卷煙全部落地落戶銷售。
日常監管從日常執法規范程度、案件查處、移交、罰沒卷煙入庫管理、證照管理等進行了監管。每月至少兩次用隨機抽查的方式對專賣管理人員在執法過程中是否能文明執法、依法辦事進行調查。每月底抽查案件查處、制作情況，主要查看執法程序是否合法、案件制作是否規范、運用法律條款是否合法；查看罰沒物品的入庫、出庫、保管是否按照法律程序進行。是否對市場進行有效監管并及時登記造冊。是否嚴格按照行政許可事項進行煙草專賣零售許可證的辦理、變更、注銷。經過核查，執法人員在執法過程中沒有出現違法違規和粗暴執法現象，案件制作、處理符合法定程序，罰款完全按照有關規定收繳分離制度；沒有出現罰沒物品損壞和丟失的`情況。沒有出現違規辦理、變更、注銷煙草專賣零售許可證及投訴事件的發生。
日常監管從入戶核查、大戶監管、異常數據監控、委托代送（定點取貨）等方面開展工作。每月重點對登記在冊的大戶進行抽查，主要查看是否存在低價銷售和向無證戶提供卷煙的現象。每月對銷量前20名客戶進行實地核查，主要目的是調查、了解其卷煙流量、流向，形成書面報告，以便隨時掌握其實際情況。每月認真核對委托代送客戶的情況，主要查看是否按協議定點取貨并認真遵守各項規章制度。經過核查，對違法違規的零售客戶輕微地進行了宣傳教育，嚴重地給予了卷煙限量和處罰。
*房地產開發有限公司于20xx年8月24日成立以來，公司將立足房地產業，迅速構筑一個規范化企業框架，使公司走上可持續發展的道路。用*到*年的時間形成多元化、集團化經營，為股東獲取的經濟及社會效益。
公司按照建設工程基本建設程序進行開發，開發項目有、兩個項目。于*年*月*日取得建設用地規劃許可證();于*年*月*日取得建設用地規劃許可證()。于**年*月**日取得國有土地使用證();于**年*月*日取得建設工程規劃許可證();于**年*月**日取得建筑工程施工許可證();于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報告;于**年*月*日取得建設工程消防設計審核批復。并于**年*月*日取得“的商品房預售許可證，于**年*月**日取得沿街商業用房的商品房預售許可證，于*年**月**日取得”的商品房屋預售許可證。并真實填報《房地產開發項目手冊》的相關內容，且于**年**月*日通過了省建設廳的驗核。本公司不存在未取得商品房預售許可證擅自銷售情況。取得預售許可證后按照建設部門規定公開銷售，并在銷售現場公示的了有關信息，銷售人員按規定持證上崗。因本公司、尚未竣工驗收，所以無竣工驗收相關手續。
本公司將繼續按照建設工程基本建設程序，自覺按照建設部門的要求進行開發，為建設作出貢獻。公司將秉承“,”的企業精神，以人為本,構建人性化團隊,以達成企業目標。
房地產企業開發經營行為。
萊西市房產管理局:。
根據3月7號下發的關于《房地產企業開發經營行為檢查方案》的通知精神和要求，我公司從3月7號—12號進行了自查、自糾工作，現將自查情況匯報如下:。
一、成立了專項工作小組，制定自查計劃和日程安排。
3月7日—3月8日，成立由公司總經理任組長，開發、建筑、銷售、物業經理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組，于3月7日上午開會強調學習關于《通知》的重要性和嚴肅性，并于當天下午和3月8日組織員工學習了《通知》精神和房地產開發的法律、法規、規范性文件，明確了本次自查自糾活動額目的、內容和重要性。
3月9日—10日，對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進行自查。
3月11日—12日，結合自查情況進行總結，并研究通過長效機制建設的若干意見。
二、根據《通知》要求，結合自身實際，開展自查自糾。
1、通過自查，我公司在開發過程中無違法違規行為，我公司房地產開發資質為叁級，企業法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革，依法辦理了變更手續，無弄虛作假騙取資質等行為。
2、我公司今年開發的濱泰·洙河花園住宅小區，已取得《國有土地使用權證》西國用(20xx)第1087號，《用地規劃許可證》地字第37028520xx101000，《工程規劃許可證》建字第37028520xx10102，《建設工程施工許可證》青萊施20xx—102，現正在施工過程中，主體工程接近尾聲，現正準備辦理預售許可證，無更改規劃和原設計方案情況。
3、售后服務機構建設情況。
我公司一直把售后服務工作作為重點工作來抓，公司注重售后服務的宣傳效應，并將售后服務作為品牌戰略的重要部分，積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業管理公司負責的小區內設立專門意見箱，督查室主任負責管理收集業主意見。在設立服務熱線(0532-81877555)同時，設立了投訴電話，投訴電話為督查室主任電話，專門督促檢查售后服務工作，如果出現維修不及時，服務不到位，態度不滿意，承諾不兌現等現象，只要業主撥打投訴電話，所述內容將直接反映到總經理手中，物業經理和總經理簽訂目標。
責任書。
承諾全年接到業主投訴四次以上(含四次)將自動離職，并且物業公司員工都逐級和物業經理簽訂了責任書，使每個員工都明確了售后服務工作的重要性，有效地保障了售后服務工作的開展。
三、長效機制建設。
通過本次自查自糾工作，公司領導高度重視一致認為自查活動不僅要配合上級去查，而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈，通過本次自查給我們開發企業敲響了警鐘，也給我們很大幫助，在思想上提高了認識，意識到守法經營，規范管理，誠實守信，注重品牌，對企業長遠發展的重要意義。通過檢查我公司進一步明確了工作重點，并決心堅持貫徹“建好房子，做有責任開發商”的社會承諾。注重品牌建設走出自己的特色，為萊西的房地產業做出應有的貢獻。
xx市建設局:。
我公司為了積極配合xx市建設局對房地產市場監管，完善商品房預售制度，維護群眾合法利益和正常的房地產市場秩序的工作，為xx市房地產企業預售行為進一步規范，房地產市場監管工作機制進一步健全，房地產市場信用體系進一步完善，房地產市場秩序進一步好轉，切實維護購房者的合法權益，努力營造主體誠信、監管有力、行為規范、交易有序的房地產市場環境作出積極地貢獻。我公司按照重點檢查內容的要求，對照檢查以下內容:。
(一)商品房預售制度執行情況。
4、xx市建設局嚴格審核了小區項目預售條件核發《商品房預售許可證》，對本小區商品住宅按棟辦理預售許可。
(二)商品房預售資金監管情況。
1、小區商品房預售許可審批時我公司向建設局提供預售資金監管協議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預售資金監管的行為。
(三)商品房預售行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預)售許可擅自發布房地產廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報價格明碼標價預售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在“投機性炒房”、“假退房真轉讓”等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產開發項目規劃設計方案，侵害購房者合法權益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規范廣告行為;。
10、我公司保證按照規定發放住宅質量保證書和住宅使用說明書，不存在不按保證書承諾條款承擔保修責任行為。
(四)商品房銷售場所管理。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統一式樣的《晉城市商品房“一套一標價”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
(五)商品房銷售從業人員情況。
1、所有在售樓盤中，我公司銷售從業人員具備房地產銷售人員證書，并持證上崗;。
2、我公司銷售從業人員不存在為購房人規避房屋交易稅費而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業人員不存在泄露或者不當使用購房人(委托人)的個人信息或者商業秘密，謀取不正當利益的行為。
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認真開展“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動為契機，展開了自糾自查工作，現將自查情況報告如下：
于4月6日下午2：30分召開了職工大會，提出了開展這次自查工作的重要性和必要性，規定了開展這次自查工作的紀律要求，我中心經過周密的部署，通過從資金管理、制度落實、遵守流程、規范行為等方面進行嚴格的自查，自查結果為：
2、無賣大戶或變相賣大戶的行為；
4、無送貨不準確，張冠李戴的現象；
5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原則，圍繞“創建嚴格規范、富有效率、充滿活力的鎮雄煙草”活動為內容，加強措施的建全和執行，增強了干部職工的主人公責任感，樹立了為煙草事業奉獻的信心和決心。
2、因貧困差距懸殊，有的零售戶居住的地方偏遠，銷售卷煙的數量有限，有的訂一次貨要賣一個多月，影響了電話上線率，同時給客戶經理的拜訪增加了困難，有的客戶的拜訪只能用電話進行。
1、加大卷煙送貨力度，努力做好約時定點取貨工作；
2、抓住不堵車的.時間增加送貨次數和數量，
3、加大對客戶的拜訪次數，指導好客戶積極訂售卷煙和合理搭配卷煙品牌，使之規范上量。
此次自查工作，通過我中心全體職工的共同努力，取得了圓滿的效果，達到了預期的目的，我中心在今后的工作中，將以嚴謹的工作作風和自身的努力，嚴格按照上級局（司）的要求，進一步完善相關的工作，圓滿完成任務。
關于開展法律援助服務質量的自查報告根據福州市法律援助中心《關于開展法律援助服務質量檢查活動的通知》要求，本中心認真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服務和質量評估參考標準（試行）》進行自我檢查，現將自查情況報告如下：
一、接待咨詢方面：
本中心以方便群眾求助為目標，強化服務功能，本著“貼近群眾、方便群眾、服務群眾”的原則，努力拓展法律援助工作。在局機關底層設置了專門的法律援助接待場所，并設置了明顯標志，設立了殘疾人無障礙通道，還專門印制了彩色宣傳單與便民指南供當事人取閱。為了接受當事人監督，我們建立了包括接待、值班、崗位責任、重大事項報告、責任追究、統計分析在內的一系列工作制度，并積極推行志愿者律師值班制度，保證接待人員具有法律本科以上專業知識。我們要求接待人員佩戴統一上崗標識，做到衣著整齊，儀表大方，用語文明，溫和耐心，推行一次性告知制度，對當時咨詢事項進行統一登記。為了保護有些當事人隱私，我們還在大廳設置了等候區與接待區，對涉及未成年人及個別當事人隱私，我們還專門在四樓設置了接待室，設立了青少年維權崗，以充分保護當事人隱私。同時，我們還充分利用12348法律服務熱線資源，開辟了法律援助接待熱線，向社會公布了咨詢電話，并在大廳公示監督電話等基本監督內容。5月份起，中心承辦當事人法律援助申請還將納入效能辦網上審批系統，接受效能辦的隨時督查。
二、受理、審批、指派方面：
在中心成立之初，我們就建立了一系列受理、審批、指派制度，保證法律援助申請在規定的.7天時限內做出批示，對符合法律援助條件的，及時指派律師提供法律援助。對于不符合法律援助條件的，也及時告知理由及申請復議途徑。對于農民工申請工傷及討薪法律援助事項，我們專門開辟了“綠色通道”，不要求當事人提供相關經濟困難證明。對于公檢法部門轉交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請，中心也嚴格按照相關規定及時予以提供援助。同時，為了保證規范化建設落到實處，我們按照上級業務部門要求，使用統一的格式文書。對基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統一制作了規范化文本供援助站使用，做到規范操作，文明服務。
三、案件辦理方面：
動為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時地對開庭審理案件進行到庭旁聽，并隨時向當事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務質量優良。對律師辦案過程中遇到的問題，中心也及時予以協調處理，對重大、復雜、疑難案件實行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質量。/為了理順與相關部門的工作關系，中心積極進行協調溝通。如今，基本上實現了與勞動仲裁銜接以及與司法救助的對接，與法院基本上做到互查互免。對于刑事案件的法律援助工作，中心開辟了訴前介入等法律援助程序，保證了與檢察、法院等相關部門的配合暢通。此外，由于長樂沒有相關鑒定機構，我們也積極協助當事人向福州市法律援助中心提出減免或緩繳相關鑒定費用申請，保證當事人能夠順利進入訴訟程序。
四、案件監督方面：
為了保證律師承辦案件的質量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當事人相關權利、義務的基礎上，明確告知當事人承辦律師以及法援機構人員不得向受援人收取財物及費用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發放辦案質量跟蹤表，依托局機關建立了投訴事項登記、調查和處理制度。對辦結案件，中心嚴格審查案件材料等是否齊全以及當事人反饋意見，全面對案件進行審查和評估，保證案件質量監督機制落到實處。對審查合格的案件，及時予以發放辦案補貼。此外，中心還不定期地開展案件質量自查活動，加強與兄弟縣（市、區）法律援助中心聯系，并通過走訪，及時溝通提供法律援助過程中可能存在的質量問題，做到早發現、早補缺，有效地保證了案件質量，為規范化建設奠定堅實基礎。
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提高自身業務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成。具體白酒銷售計劃如下：
一、努力學習，提高業務水品。
首先抽時間通過各種渠道去學習白酒營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道。
白酒市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
三、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合，做好銷售工作。
最后，希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
是建國70周年，本人經過這一段學習時間以來，緊密結合工作實際，經過開展批評與自我批評，自我深感在工作方面，存在有缺點和不足。
一、自查中存在的不足。
1.理論學習不夠深入，理論素養不夠高。在日常的工作生活中，被動學習多，主動學習少，沒有培養自我的學習興趣和習慣;學習的標準不夠高，學習得不夠深入，缺乏系統性。
2.思想解放不夠，創新精神不強。思想保守，求穩怕亂，加上組織工作經驗的缺乏，在按部就班的完成上級任務的同時缺乏開拓創新意識和敢為人先的精神。
3.宗旨意識有所淡化。主要表此刻對工作檢查和抓落實的力度不夠;工作總結深入村情調查研究的不夠，有時有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
二、整改措施和今后努力的方向。
1.加強學習自覺性，增強業務本事。進一步提高對政治理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性，時刻堅持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，要加強對黨的先進性建設、科學發展觀、社會主義和諧社會理論等黨的最新理論成果的學習。在不斷提高自身政治理論水平的同時，注重理論與工作實踐相結合，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，提高運用理論指導實踐的本事。
2.樹立開拓創新的思想，養成勤于思考的習慣。增強工作的主動性和預見性，對各項工作的落實要敢想敢為，進取研究新情景，解決新問題，闖出新路子，創造性地開展工作。進一步增強大局意識、職責意識、創新意識，以實際行動，切實抓好組織相關工作，力爭在工作創新方面取得突破。
3.進一步轉變工作作風，加大抓落實力度。講操守、重品行，注重培養健康的生活情趣，堅持高尚的精神追求。
總之，我身上存在的問題不僅僅是自我總結的這幾方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在領導們給予中懇的批評。今后，我愿和大家一齊在開拓中前進，堅持進取進取的良好精神狀態，團結奮斗、發揮優勢，使組織工作躍上一個新臺階。
xxx縣國土資源局：
根據xxx縣國土資源局、xxx縣安全生產監督管理局〔關于印發《xxx縣開展煤礦超層越界開采專項檢查整治行動的`實施方案》的通知〕（x國土資發【20xx】3號）文件精神，結合xxx鄉人民政府關于超層越界開采專項檢查整治行動實施方案時間步驟，于20xx年4月5日至14日，對xxx鄉煤礦開展了超層越界自查自糾專項督查工作，現將我鄉督查情況匯報如下：
我鄉于20xx年4月5日至14日，對全鄉轄區內所有煤礦進行了逐一檢查。
截至目前我鄉共有保留煤礦7家礦井，其中動工和生產礦井6家（金源煤業；豐源煤業；斑鳩井煤業；葉家灣煤業；宏泰煤業；宏吉煤業）；停工礦井1家，屬技改煤礦（星耀煤業）。
經督促檢查，我鄉煤礦采礦許可證齊全，合法有效，無非法違法、無證開采行為，且在復產驗收時經縣級有關部門，包括國土部門參加驗收合格。
督促檢查了煤礦圖紙資料并檢查井下采掘布置開采情況，煤礦圖紙資料均按照要求進行了繪制，圖實一致，在劃定的拐點坐標范圍內開采，所采煤層符合證照允許開采的煤層，唯有星耀煤業長期處于停工停風狀態，無人員值班，未能查閱資料圖件和核對井下開采情況。
經督促檢查，煤礦已按照文件要求制定了超層越界開采專項檢查整治行動的實施方案，按照實施方案開展了自查自糾工作，并形成自查報告向主管部門上報。
通過礦井超層越界自查自糾督促檢查，我鄉礦井暫未發現超層越界和其它非法違法開采行為。
xxx人民政府：
按照《xxx人民政府辦公室關于開展行政處罰案卷評查工作的通知》的要求，我局對2011年1月1日至2011年12月31日期間實施并已辦結的稅務行政處罰案卷進行了自查，現將有關情況報告如下：
我局對此次評查活動高度重視，按照案卷評查要求及標準，及時組織安排自查自評及重點檢查。經查，2011年1月1日至2011年12月31日，我局共實施并已辦結稅務行政處罰16件（見附件），未發現存在違反處罰程序、文書使用不當、處罰適用法律不當等問題，案卷整體質量較高。
（一）加強法治教育，強化業務培訓。稅務行政處罰權、行政許可權履行的合法，稅收執法質量的好壞，直接取決于稅務干部自身的執法責任意識和業務素質水平。因此，我局每年都將對稅務干部的法治教育、業務能力培訓作為一項重要工作來抓。2011年，我局組織開展了兩次法制業務知識更新培訓班和法制講座，組織全體稅收執法人員再次學習了《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》以及國家稅務總局制定的《稅務案件調查取證與處罰決定分開制度實施辦法》和《稅務行政處罰聽證程序實施辦法》等法律法規和規章。同年，我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競賽活動，較好地提升了執法業務水平，增強了責任意識。
（二）堅持人機結合，強化執法監督。2011年以來，我局依托稅收綜合征管軟件數據集中的優勢，在全系統范圍內推行稅收執法管理信息系統，對包括稅務行政處罰、行政許可在內的具體稅收執法行為進行自動預警提示和自動監控考核，實現了執法監督人機結合的管理要求，大大提高了執法監督的效率。同時，綜合運用日常監督檢查、稅收執法重點檢查、稅務執法案卷評查等手段，健全人機結合的監督檢查模式，加大對稅收執法全過程的監督檢查力度，以考核促管理，以檢查促規范。
（三）嚴格責任追究，發揮制度功效。為了對執法過錯行為實施嚴格、公正的`責任追究，切實增強廣大國稅人員的執法責任感，保證各項責任追究制度作用的有效發揮，我局制定了《柞水縣國稅系統稅收執法責任制管理辦法》，重點規定了行政處理和經濟懲戒的責任追究形式，將稅收執法各環節中常見、多發的違法違規行為列入追究范圍，同時明確了責任區分的標準和實施追究的程序。從近幾年的執行情況看，我局各部門及下屬單位能夠認真貫徹落實各項要求，對查實的稅收執法過錯行為給予相應的責任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時個別案卷無簽字，存在責任心不強的問題。
（一）進一步增強責任程序意識。要求全市各級國稅機關提高思想認識，加強組織領導，進一步結合全員崗位練兵活動，加大業務培訓力度，督促廣大稅收執法人員不斷增強執法程序和責任意識，努力提高稅收執法水平。
（二）進一步加大執法監督力度。認真貫徹落實各項監督制約制度，綜合運用信息化監督考核、日常監督檢查及年度重點檢查等手段，重點抓好對稅務行政處罰權、稅務行政許可權實施重點環節的日常監督檢查和專項跟蹤檢查，進一步推動稅收執法監督檢查的全面化、日?；?。
（三）進一步嚴格過錯責任追究。嚴格按照稅收執法責任制的要求，對各類監督檢查中發現的問題，嚴格追究相關單位及人員的責任，兌現經濟懲戒，落實行政處理，確保各項制度落到實處。
特此報告，請審閱。
按照《藥品經營質量管理規范》的要求，我公司對順康藥店進行了全面精心的籌備，通過自查，我公司認為順康藥店已基本具備了開業經營條件，現將順康藥店自查情況匯報如下：
一、人員情況：
1、法人代表：xxx，男，1968年12月出生，從業藥師。
2、藥店經理、質量管理員：xxx，男，1967年04月出生，中藥師職稱。
3、藥店從業人員均體檢合格，并建立了員工個人健康檔案。
二、管理制度。
建立以下13項制度并上墻明示：
1、藥品質量驗收管理制度;。
2、藥品陳列管理制度;。
3、藥品銷售管理制度;。
4、藥品拆零銷售管理制度;。
5、服務質量管理制度;。
6、衛生和人員健康管理制度;。
7、藥品不良反應報告制度;。
8、質量信息管理制度;。
9、不合格藥品管理制度;。
10、質量事故管理制度;。
11、有關記錄和憑證管理制度;。
12、藥品效期管理制度;。
13、藥品處方調配管理制度;。
三、營業場所面積：51平方米。
四、設施設備及藥品質量檔案。
1、營業場所有便于陳列、展示藥品的貨架8個、柜臺8組。
2、店內設有處方藥品區、非處方藥品區和非藥品區，各區設有明顯的標志和相應的警示語或忠告語標識。并對各類藥品的擺布進行了系統分類標識，即有解熱鎮痛消炎類、心腦血管類、呼吸系統類、婦科用藥、外用藥類、其它類等。
3、各項規章制度懸掛上墻;明示了服務公約，公布了監督電話，設置了顧客意見本和缺貨登記本。
4、設置了崗位監督臺，公開懸掛工作人員資質證明。
5、藥店建立了購進藥品質量驗收、陳列藥品質量檢查、處方藥調配銷售、藥品拆零銷售、近效期藥品催銷等質量記錄。
6、店內設有便民服務設施，營業環境整潔明亮。
7、配有溫濕度計、防塵、防鼠設施。
根據公司《內部專賣管理辦法》內管辦對5月份業務、物流、生產經營數據及專賣管理的自查工作進行了認真檢查，主要檢查以下幾個方面的內容：
（1）合同執行情況；
（2）原煙收調存情況；
（3）生產加工及移庫情況；
（4）片煙副產品收發存情況；
（5）準運證開具情況；
（6）廢棄煙葉移交與處置情況；現把自查情況及下一步重點工作開展情況匯報如下。
原網上反映合同量為561100擔。增加202500擔（甘肅慶陽分公司15000擔、四川涼山公司5000擔、甘肅垅南分公司8000擔、蚌埠市煙草公司20000擔、皖南煙葉公司154500擔），本月變更減少5947.16擔（凈重）；庫存為零。
本月生產部加工片煙23127.08擔，累計233189.28擔。加工副產品8255.6擔，累計81974.9擔。生產部加工片煙、副產品全部移交物流部，數字移交核實相符，生產部庫存為零（見《渦陽煙葉復烤廠08年5月份片煙生產統計日報表》）。
物流部上年庫存片煙87325.02擔，本月收生產部移交23127.08擔，累計收233189.28擔，本月發出100132.96擔，累計發出203836.98擔，庫存116677.32擔（見《華圓公司物流部08年5月份收發存月報表》）。
副產品上年庫存95562.6擔，本月收生產部移交8255.6擔，累計收81974.9擔，本月發出14556擔，累計發出78652.61擔，（其中包括1月份移交中煙公司的報廢煙梗4898.6擔，移交張宇報廢倉庫24998.5138擔，剩余48755.4962擔發煙廠）庫存98884.89擔（見《華圓公司物流部08年5月份收發存月報表》）。
本月份發煙廠成品片煙100132.96擔，開具片煙有效準運證399份，累計發煙廠成品片煙203836.98擔，累計開具片煙有效準運證687份。
本月份發煙廠副產品14555.6擔，開具副產品準運證76份，累計發煙廠副產品48755.5擔，累計開具副產品準運證171份。
本月發由蚌埠市公司調入本廠進行挑揀后不符合中煙公司要求的'原煙退回給蚌埠市公司260.52擔．按要求辦理了一份退貨移庫準運證。
經自查核對與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準運證數字一致（見《華圓公司業務部08年5月份省內外準運證開具月報表》）。
物流部上年庫存報廢煙1622.386擔，本月收7850.33擔，累計收43101.2278擔，本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔，移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔.累計移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2079.8擔，移交給亳州市煙葉經理部、煙葉倉庫報廢煙梗15507.4擔，期末庫存報廢煙9897.8938擔。
收到【關于印發全國聲場流通領域集中行動】的通知本藥店更加重視，根據國家食品藥品管理法和gsp管理規定，認真自查自糾匯報如下：
1、加強領導組織涉藥人員集中學習，領會文件精神，按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律，法規，守法。
2、在經營方式范圍方面，沒有超越范圍經營，本店所有藥品都在合理規定范圍內，沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。統一從公司進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品，不經營假劣藥品。
3、職員與培訓，全體人員經xx食品藥品藥監管理局培訓后，特定店員培訓計劃，對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業務知識】等有關法律法規和規章制度培訓，建立員工教育檔案。
5、藥品的養護，進貨驗收和養護，根據驗收和養護的專業培訓。對藥品的規格，劑型，生產廠家，批準文號，注冊商標，有效期數量進行檢查，標簽說明說及相關文件檢查，并做好記錄，藥品的分類擺放，如發現處方藥與非處方藥不標準，及時改正，藥品養護和檢查在32以上，并做好記錄。
6、藥品銷售與服務，藥店以質量服務第一，銷售人員健康檢查合格持證上崗，營業時對客戶熱情，佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者，對消費者說明藥品禁忌，注意事項工作報告。本店售出藥品按有關規定售出藥時，必須憑執業藥師或職業藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市，縣食品管理局的領導對工作的認真。
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