<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在工作中，適時進行工作匯報可以加強團隊溝通和協作，促進工作效率的提升。希望大家可以從這些工作匯報范文中提煉出適合自己的寫作方法和技巧，寫出更出色的工作匯報。
如下：。
截止20-年7月2日全鎮發現重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
中心加強對精神病病隔發現和督導情況檢查力度，根據制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉村醫生進行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉村醫生到病人家中給他們進行現場指導。
1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉村醫生配合度不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大，鄉村醫生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
四、專業技術相關管理工作不具備相應的專業技術水平，無精神科醫師，工作隊員沒有系統的精神科專業知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統及規范的指導知識。
如下：。
一、我院對全縣13個鄉鎮街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數：2251人，其中原在管人數：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數：165人、不包含死亡31人），疑似人數：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數。療效評估與用藥指導人數：2234人，其中規范服藥人次1514人。體檢患者人數：2056人。
二、業務培訓工作：以我院精神科專家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉鎮街道衛生院。對共計312名基礎公衛人員、鄉村醫生進行了精神衛生基礎知識培訓，內容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴重精神障礙醫保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛生室對重癥精神障礙患者的規范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛生知識講解，下發紙質精神衛生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的精神衛生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛生網絡咨詢窗口，服務量為200余人次。于2018年10月10日“世界精神衛生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛生知識宣傳、咨詢活動。
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
工作報告是員工向上級匯報工作的書面材料。它是應用寫作研究的風格之一。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
xxxx醫院根據《國家基本公共衛生服務規范(第三版)》叢書、羅平縣衛計局下發《關于羅平縣基本公共衛生服務項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛字〔2018〕26號文件要求。歷經7月余，在羅平縣衛計局、縣疾控中心的領導和業務指導下，圓滿完成2018年度羅平嚴重精神障礙患者公衛管理工作?，F將如下：
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
一是加強組織領導，完善工作體系。
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施。
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務工作。加強部門協調聯動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生部門及時處置，送往xx進行收治。今年暑期前，對xx嚴重精神障礙患者xx進行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態平穩。
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為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
一是加強組織領導，完善工作體系。
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施。
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務工作。加強部門協調聯動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生部門及時處置，送往x**行收治。今年暑期前，對xx嚴重精神障礙患者x**行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態平穩。
精神科的護理工作雖然比較困難卻也在一年的努力中將其圓滿完成了，感慨護理工作的不易以后自然更加能夠適應精神科的環境了，實際上無論是為了照顧好精神科的病人還是承擔家屬的這份信任都應當做好自身的護理工作才行，所以我在今年的精神科護理工作中秉承著堅定的信念并與同事們較好地完成了這項任務，因此我在回顧精神科護理工作中的具體做法以后應當根據情況做好工作總結才行。
照顧精神科病人的同時搞好對方的個人衛生并做好思想工作，鑒于精神科病人容易受刺激的緣故需要隨時做好看管以及跟隨之類的工作以防出現事故，再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的緣故需要在思想方面給予指導才行，因此我在今年的工作中與其他護士輪班對精神科的病人進行相應的看管工作，尤其是精神科病人的衛生狀況需要弄好才不會影響到后續的治療進程，盡管有時也會出現不愉快的狀況卻也能在較好的心態中使其平復下來，關鍵還是要有耐心地對待精神科病人才能夠在長期的護理過程中幫助到對方。
加強精神科的飲食管理并對病人做好后續的引導工作，盡管精神科病人大多沒有什么忌口的食物卻也要保證其易消化性才行，主要還是要做到合理進食才能夠更好地促進精神科病人的身體恢復，無論是食欲不振或者暴飲暴食都有可能令病人在護理的過程中再次因為遭受刺激而出現意外狀況。為了消除病人的精神痛苦還需要在后續的治療過程中引導對方參與集體活動或者在醫院附近散步，哪怕只是欣賞室外的花草樹木也有助于消除精神刺激帶來的隱患并促進健康發展。
監督病人按時服藥并加強身體鍛煉以免精神疾病復發的風險產生，其中服藥的問題既有病人的不配合也有家屬對精神疾病的錯誤觀念，尤其是家屬覺得精神疾病稍微好轉便覺得可以減少用藥劑量或者提前出院，這種錯誤的觀念不僅容易引發精神疾病復發的風險還會導致后續的護理過程更加困難，而且精神科病人本就經常出現將藥含在口中不吞咽的狀況需要及時做好監督工作，另外季節的變換讓病人感到不適應的時候也要協助對方做好康復訓練以免出現復發狀況。
做好精神科護理工作除了要有耐心以外還要懂得做好病人的管理工作才行，至少在總結過后可以明白精神科病人的護理過程不能出現任何松懈，尤其是病情復發帶來的嚴重后果很有可能導致前期護理工作中的努力都付之東流，所以我會繼續加強對精神科病人的護理工作并爭取令更多的人得到痊愈。
截止20**年7月2日全鎮發現重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
中心加強對精神病病隔發現和督導情況檢查力度，根據制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉村醫生進行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉村醫生到病人家中給他們進行現場指導。
1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉村醫生配合度不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大，鄉村醫生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，**x鎮黨委政府嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，加強了組織領導，立即開展排查與管理，做到應排盡排、應治盡治、應管盡管，具體工作開展情況如下。
一是加強組織領導，完善工作體系。
**x鎮成立了由鎮長**任組長，副書記**任副組長，綜治、民政、派出所、衛生等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施。
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，**x鎮聯合綜治、民政、衛生、公安、殘聯對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者再次進行全面排査，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至目前，共摸排精神障礙患者261人，其中三級以上嚴重精神障礙患者66人。
嚴格落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管，村醫加強隨訪;對排查出的嚴重精神障礙患者，逐人落實包保責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。村居治保主任為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，加強部門協調。
20-年我鎮鑒定三級以上精神病人23人,2021年鑒定9人，監護人補貼申請已上報區民政局。
為加強對嚴重精神病人的管理，我鎮明確了各部門的責任，各部門要增強責任意識，每月要開展一次排查活動，隨時掌握肇事肇禍精神病人的具體情況。另外加強部門協調聯動，對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生院及時處置，送往三院進行收治。今年以來，對4名嚴重精神障礙患者進行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態平穩。
一、我院對全縣13個鄉鎮街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數：2251人，其中原在管人數：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數：165人、不包含死亡31人），疑似人數：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數。療效評估與用藥指導人數：2234人，其中規范服藥人次1514人。體檢患者人數：2056人。
二、業務培訓工作：以我院精神科專家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉鎮街道衛生院。對共計312名基礎公衛人員、鄉村醫生進行了精神衛生基礎知識培訓，內容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴重精神障礙醫保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛生室對重癥精神障礙患者的規范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛生知識講解，下發紙質精神衛生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的精神衛生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛生網絡咨詢窗口，服務量為200余人次。于2018年10月10日“世界精神衛生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛生知識宣傳、咨詢活動。
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
工作報告是員工向上級匯報工作的書面材料。它是應用寫作研究的風格之一。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為進一步加強嚴重精神障礙患者服務管理工作，及時發現、掌握具有肇事肇禍傾向的重度精神疾病患者的相關信息，有效防范嚴重精神障礙患者肇事肇禍事件的發生，保障人民群眾生命財產安全，維護社會和諧穩定，豆公鎮多措并舉加強嚴重精神障礙患者服務和管理工作。
一、傳達精神，提高認識。豆公鎮召開由派出所、司法所、衛生院和各村負責人參加的嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專項行動安排部署會，傳達上級文件精神，層層壓實責任，安排部署嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專項行動。
二、進一步壓實管控責任。鎮政府與嚴重精神障礙患者監護人簽訂《嚴重精神障礙患者有獎監護協議》，督促監護人落實日?？垂?、監督服藥、送診救治、動態報告等監護責任，從源頭上預防和減少肇事肇禍事件發生；實行包保責任制，機關包村干部、派出所經辦民警、村干部、精防醫生、患者監護人等五位包保人共同簽訂《嚴重精神障礙患者包保責任書》，明確目標，落實責任，建立四方包保責任人定期走訪制度，加強對患者的服務和管理，保證完成包保目標。
三、全面開展摸排。對在冊嚴重精神障礙患者進行逐一上門走訪，摸清精神障礙患者情況，認定監護人履責情況；各村對本村群眾，特別精神殘疾人員進行全面摸排，摸清轄區內精神病人情況，做到精神障礙患者底數清、情況明，并建立工作臺帳，將重點人員納入管控視線，為全鎮穩控工作打下良好的基礎。
一、我院對全縣13個鄉鎮街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數：2251人，其中原在管人數：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數：165人、不包含死亡31人），疑似人數：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數。療效評估與用藥指導人數：2234人，其中規范服藥人次1514人。體檢患者人數：2056人。
二、業務培訓工作：以我院精神科專家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉鎮街道衛生院。對共計312名基礎公衛人員、鄉村醫生進行了精神衛生基礎知識培訓，內容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴重精神障礙醫保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛生室對重癥精神障礙患者的規范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛生知識講解，下發紙質精神衛生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的精神衛生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛生網絡咨詢窗口，服務量為200余人次。于2018年10月10日“世界精神衛生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛生知識宣傳、咨詢活動。
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
截止20xx年7月2日全鎮發現重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
中心加強對精神病病隔發現和督導情況檢查力度，根據制定的考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉村醫生進行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉村醫生到病人家中給他們進行現場指導。
1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉村醫生配合度不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大，鄉村醫生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
xxxx醫院根據《國家基本公共衛生服務規范(第三版)》叢書、羅平縣衛計局下發《關于羅平縣基本公共衛生服務項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛字〔2018〕26號文件要求。歷經7月余，在羅平縣衛計局、縣疾控中心的領導和業務指導下，圓滿完成2018年度羅平嚴重精神障礙患者公衛管理工作?，F將工作總結如下：
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
一是加強組織領導，完善工作體系。
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施。
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務工作。加強部門協調聯動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生部門及時處置，送往xx進行收治。今年暑期前，對xx嚴重精神障礙患者xx進行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態平穩。
。
xxxx醫院根據《國家基本公共衛生服務規范(第三版)》叢書、羅平縣衛計局下發《關于羅平縣基本公共衛生服務項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛字〔2018〕26號文件要求。歷經7月余，在羅平縣衛計局、縣疾控中心的領導和業務指導下，圓滿完成2018年度羅平嚴重精神障礙患者公衛管理工作?，F將如下：
我院自2017年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但2018年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
廣義上講，黨的建設是指一個黨領導國家和社會，提高自身活力和活力，履行使命的理論和實踐活動。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
社區位于街道東南部，東依城東干道，南臨卡子門廣場，西接晨光路，北靠雨花橋外秦淮河畔，由雙橋門、小區、金陵王榭、南城美境、居易時代五個住宅片區組合而成，總面積約6萬平方米，總戶數3039戶，總人數6894人。
2011年社區在街道領導下，在社區居民理解、支持下，緊扣為民服務主題，嚴格落實上級部門的惠民政策和舉措，采取有力措施，打造為民服務亮點工作，切實做到了將居民冷暖放在心間，落到實處，解決了大量困難群體和弱勢群體的實際困難，有力地維護了黨和政府在基層的凝聚力和戰斗堡壘作用，有力地維護了社區的和諧穩定。社區主要從以下幾方面狠抓為民服務工作。
社區作為開展為民服務工作的一線，肩負著為民服務的大量工作，社區的本質要求我們的社區工作必需將為民服務作為社區工作的重心。社區兩委一站將為民服務貫徹工作始終，將居民滿意度作為衡量工作的標準，將解決居民實際困難作為工作的出發點和落腳點，將開展為民服務工作作為一切工作的主題，切實做到了思想上、行動上始終與居民需要、居民利益保持高度一致。
細致地回答居民政策疑問，認真負責地落實和辦理為民服務項目;通過監督的形式，督察社區工作人員平時為民服務情況，發現問題，及時處理，確保為民服務工作在社區落到實處。
(二)暢通居民利益表達渠道。社區充分利用公共服務站一站式服務的工作平臺，利用窗口化的服務模式，了解居民的利益訴求;利用上門入戶、結對幫扶、電話訪談等形式調查和了解居民的基本信息和困難情況，做到了居民困難心間知、居民情況心理曉的工作目標，為開展實實在在、恰到好處的為民服務工作奠定了扎實的基礎。
(三)建立為民服務志愿者隊伍，拓展為民服務項目，提高為民服務覆蓋率。社區工作人員數量有限，不能完全滿足居民的服務需求，社區結合每位工作人員的分工特點，建立了為老、為殘、為低保等弱勢群體服務志愿者隊伍，提供多項為民服務項目，有力地延伸和拓展了社區服務工作，切實提高了為民服務項目和內容的覆蓋率，盡最大努力做到了“居民有需要，服務有滿足”的工作目標。
(一)為老、為殘服務。社區狠抓老年人、殘疾人等弱勢群體的服務工作，通過落實政策、上門走訪、經常關心、組織文體團隊、組織文娛活動等方式開展為老、為殘服務。上半年共為180余位老年人發放了56200元近老金，全年為60周歲以上老年人辦理70余個老年證，為20余名老年人申請了安康通，為5位殘疾人家庭申請了助學。
網上學習卡。全年共走訪1000余位老年人，百余位殘疾人，每月定期通過上門或電話的形式，關心老年人和殘疾人身體和心理健康，組織了象棋、讀書等老年文體團隊，豐富老年人居家養老生活，組織了20余次數百老年人和殘疾人參加各類文化娛樂活動。
(二)社區救助服務。社區救助服務是解決居民實際生活困難的重要形式，社區通過調查走訪等方式了解轄區內困難群體的基本情況，嚴把低保準入關，切實做到了應保盡保，應出盡出，按政策，全年共為2戶家庭辦理了低保，為6戶家庭辦理了出保手續。全年共為名困難居民，辦理了數額達2300元的臨時救助。社區還通過勞動保障網的崗位超市為轄區內84人下崗失業人員介紹工作，增強了社區困難群體脫貧脫困能力。
(三)退管老人服務。退管老年人也是社區服務的重要群體，社區通過節日慰問、生日慰問、辦理納入等形式開展日常服務工作，并通過宣傳政策，努力實現退管老人醫保全覆蓋、健康體檢全覆蓋。每年4-6月還為老人辦理退休工資和供養年檢。社區還每月至少組織兩次退管老人文化娛樂活動，以增進老年人之間的溝通和了解，豐富老年人的退休養老活動。在年底，社區還會上門對鰥寡孤獨和特困家庭進行慰問，解決他們的生活困難。京劇票友是我社區退管老年人結合興趣自發組織的文體團隊，他們不僅開展了自娛自樂活動，還多次代表社區、街道參加各類大型活動，得到了觀眾的好評，取得了較好的成績。
2012年，社區將繼續圍繞為民服務的工作主題，不斷創新工作。
舉措，創新服務方式，不斷提高為民服務的能力和水平，開拓創新，奮發有為，努力開創社區和諧發展新局面。
為有效發揮黨組織和在職黨員在基層治理中的作用，提高基層社會治理水平，縣政府辦機關黨支部嚴格按照縣委組織部、縣直屬機關工委工作部署，于2020年6月30日上午組織機關支部10余名在職黨員，到城關鎮東方社區第六網格開展“雙報到、雙報告”志愿服務活動。
此次志愿服務活動，由政府辦支部書記韓嶺松同志帶隊，主要集中開展對第六網格所轄錦盛佳苑、盛世嘉苑、博杰濱河花園、城東小區、安泰盛景等5個小區進行入戶政策宣傳、環境整治、結對幫扶、矛盾排查等活動。各黨員干部積極發揮奉獻精神，不怕臟、不怕累，分工合作，各負其責，幫助清理小區內煙蒂、紙屑及小廣告等，并向小區內的業主宣傳非法集資、防疫健康等知識，用實際行動為創建和諧、清潔美麗小區盡自己的一份力量。
通過“雙報到、雙報告”志愿服務的開展，使黨員干部真正踐行了為民服務的初心，充分發揮了黨員先鋒模范力量，進一步拉近了干群關系，為下一步提升社區治理水平奠定基礎。
我院黨委深入貫徹落實黨組織、黨員到社區“雙報到雙服務雙報告”工作要求，精心組織實施，周密安排部署。近日，醫院黨委牽頭并組織21名在職黨員到呈貢回回營社區開展“雙報到雙服務雙報告”活動。
報到后，全體工作人員以志愿小組的形式進行分工，隨后各小組開始清理行動。黨員們拿著鐮刀、鏟子、掃把來到回回營社區大壩，對大壩上的雜草進行了清除。面對荊棘雜草，大家互幫互助、默契配合、干勁十足，有的用手拔、有的用刀割，環衛車輛往返清運雜草，勞動場面熱火朝天。
此次活動既是貫徹落實黨中央、省、市委關于在黨史學習教育中“我為群眾辦實事”實踐活動的具體行動，也是在加強城市基層黨建工作中，深化拓展在職黨員到社區報到為群眾服務的重要舉措。通過此次活動，社區大壩的雜草得到有效清理，環境有了明顯改觀，黨員志愿者充分發揮了先鋒模范作用，切實把黨史學習教育落實到為群眾辦實事中去，真正貼近群眾、服務群眾。
下一步，我院黨委將常態化開展“雙報到雙服務雙報告”工作，引導全院黨員走進社區，融入群眾，展才干、樹形象，開展多樣化、有實效的服務活動，用心用情切實解決群眾最關心最直接的問題，推動“我為群眾辦實事”實踐活動不斷走向深入。
我區在職黨員參與社區建設與服務研究。
在職黨員參與社區建設與服務，是新形勢下拓寬黨員服務群眾渠道，創新黨員教育管理方式，發揮黨員先鋒模范作用的重要途徑。懷柔區通過開展“在職黨員進社區”工作，讓在職黨員在居住地社區公開黨員身份，參與社區黨組織活動，發揮先鋒模范作用，實現“黨員身份進社區、作用發揮進社區、監督管理進社區”。截止目前，全區共現有在職黨員7721人，應報到6927名，已報到6584人，報到率為95%，已有1342名在職黨員參與社區服務，占報到人數的20.3%，累計服務3785.5小時，為社區解決困難1280件。涌現出一批先進典型，充分彰顯了廣大黨員的先鋒模范作用。
懷柔區組織開展“在職黨員進社區”工作，主要基于以下三方面的考慮。
（一）為貫徹落實中央、市委、區委全會精神，鞏固和深化學習實踐科學發展觀教育活動成果。黨的十七屆四中全會提出，要鼓勵黨員帶頭參與志愿服務，推廣黨員承諾制等做法，探索建立黨員在居住地發揮作用機制。中共北京市委關于貫徹《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》中明確，要搭建黨員聯系群眾的平臺，完善黨員在居住地發揮作用機制，形成黨員服務群眾的工作體系。區委三屆八次全會《關于加強和改進新形勢下黨的建設的實施意見》要求，逐步推行在職黨員進社區工作，對在職黨員實行工作時間單位管、“八小時之外”社區管的雙重管理模式。開展在職黨員進社區活動，既是對在職黨員在居住地發揮作用的有效探索，也是創新黨員教育管理方式，對學習實踐科學發展觀教育活動的鞏固和深化，是符合中央、市委、區委精神的。
建設，時時處處發揮黨員先鋒模范作用，有助于推動全區各項事業發展。開展“在職黨員進社區”工作，把黨員干部八小時以外監督管理權交給社區、交給群眾，建立起單位黨組織和社區黨組織雙重管理機制，使在職黨員的業余活動和表現由屏蔽狀態下的“盲點”變為公開環境下的“亮點”，這樣既為黨員干部“八小時外”監督提供了一種更為有效的手段和載體，也有利于增強黨員宗旨觀念和黨性意識。
（三）為進一步構建區域化黨建工作格局，推進和諧社區建設?！叭幸换保从腥斯苁?、有錢辦事、有場所議事、構建區域化黨建工作格局）是中央對街道社區黨建工作提出的總體要求，是和諧社區建設的具體體現。構建區域化黨建工作格局是落實街道社區“三有一化”總體要求的重要內容之一，在充分發揮街道社區黨的建設工作協調委員會作用的同時，進一步拓寬街道社區黨建工作覆蓋面。在職黨員有著文化程度高、綜合素質強、社會資源豐富等優勢，積極動員和組織在職黨員參與社區建設和服務，有助于發揮在職黨員在推動社區發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧中的作用，最大限度實現“共駐、共建、共享”社區黨建新格局。
（一）“量體裁衣”，打造社區服務崗位。
的知識講解。龍山街道社區衛生服務中心在職黨員彭興芝，走進南城社區為轄區50余名老年人講了一堂生動的健康教育課，并免費為老人們測量血壓。受到社區老人的一致好評。
（二）靈活選擇，志愿參與社區服務。
以社區黨總支、樓院黨支部為單位聚集人力，在周末集中開展志愿活動，召集在職黨員參加社區服務活動。龍山街道南城社區開展“在職黨員進社區，計生宣傳在基層”主題活動，以社區需求為依托，設立了計劃生育社情民意收集、計劃生育政策法規宣傳2個服務隊12個公益性“黨員服務崗”，使200多名在職黨員走上了不同的服務崗位。組織在職黨員開展義務勞動24次、慰問孤寡老人16人次、幫扶困難群眾7戶、宣傳講座6次。泉河街道于家園二區社區在“兩會”期間，召開了以“黨旗領航程，先鋒走在前”為主題的黨日活動。60余名在職黨員代表參加了在職黨員?！皟蓵逼桨?、治安巡邏部署大會，并在會后佩戴志愿者袖標，走入社區，開展治安巡邏服務。泉河街道組織12個社區近1200名在職黨員開展了“在職黨員齊參與靚麗家園迎復審”為主題的環境整治活動。廣大社區在職黨員不顧垃圾堆和污水井散發出的難聞氣味，用手和鐵锨撿拾社區垃圾，清除小區內堆物堆料。用涂料刷等工具，在社區樓院涂刷小廣告、清潔宣傳櫥窗?；顒赢斕旃睬謇硇V告5000余個，涂刷小廣告1500余個，清除衛生死角11處，撿拾白色垃圾25公斤，清運垃圾堆物7噸，掀起了環境整治熱潮。
（三）支部幫帶，提升在職黨員在社區服務中的能力。
針對部分在職黨員對社區情況了解不深，服務能力弱的實際，31個社區黨總支在“在職黨員進社區”活動全面啟動以后，于第一時間召開了社區黨組織與在職黨員的見面會，由社區黨總支書記介紹社區情況，在職黨員牽手社區黨支部負責人，共同舉行社區建設論壇，請在職黨員對社區建設提出意見和建議。使在職黨員盡快融入社區建設之中。龍山街道麗湖社區組織的“我愛祖國我自豪紅歌聯唱”活動中，社區在職黨員、退休干部同唱紅歌，營造了為民服務共建社區的良好氛圍。北園社區利用先鋒大課堂，每周五晚請支部中社區經驗豐富的直管黨員為在職黨員講解社區服務中的注意事項和方式方法。在“黨員奉獻日”活動中，六七十歲的老黨員在寒冬中為居民磨剪子、理發，為人民服務的情景深深地感染了每位在職黨員。
通過在職黨員進社區創先爭優“亮牌示范”工程，為黨員搭建了創先爭優的平臺，破解了黨員教育管理全覆蓋、社區服務管理全覆蓋、干部監督管理全覆蓋、全員參與社區建設全覆蓋等四個難題，營造了“社區和諧人人有責、和諧社區人人共享”的新局面。
（一）雙重管理模式，實現黨員教育管理全覆蓋。
五是暢通渠道，社區黨組織建立在職黨員信息庫，對前來報到的在職黨員姓名、單位、本人特長以及聯系方式等基本情況進行詳細登記，做到黨員的基本情況清、職業特長清、聯系方式清、服務意愿清。同時，社區黨組織通過電話、短信、qq群等多種聯系方式，向在職黨員通報社區情況、商議活動計劃、通知活動安排，增強在職黨員對社區的歸屬感。
（二）合理設置崗位，實現社區服務管理全覆蓋。
“2”是指在周六周日開展集中志愿活動，使在職黨員服務社區7日不斷崗?；顒虞d體的創新，不僅豐富社區黨建工作內容，增強在職黨員進社區的深入性，而且解決了諸多政府照顧不到、社區無法管理的社區管理服務的“漏點”問題，實現了以社區黨建工作的全覆蓋引領社區服務管理全覆蓋。青春苑社區在職黨員彭玉俠老師，四月份到社區報到認領了法律法規宣傳崗。5月份，他所居住的單元下水道堵了，樓上樓下的居民準備集資疏通管道，其中有戶人家不理解，認為管道堵塞跟自己沒關系，怎么也不愿意交這份錢，其他各戶很不滿意，鄰里之間互相埋怨。彭玉俠老師一邊聯系管道疏通人員，一邊上門做這位居民解釋工作，經過他的勸說，這戶本不愿意交的居民主動把錢交到了他的手中，至此化解了鄰里隔閡，也從根本上解決了污水管道不通暢的問題。
（三）三卡一冊四進，實現黨員監督管理全覆蓋。
“四進”即年度考核進社區、推先評優進社區、民主評議進社區、選拔使用進社區。聽取社區黨組織對考察對象、擬提任干部、擬表彰人選的意見和建議，接受社區黨組織和居民的監督。此外，區直黨建工作督導組將對各單位“在職黨員進社區”工作開展情況進行督導檢查，并將活動開展情況列入全區“五好黨委”考核內容。對工作開展好的社區和相關單位，在全區黨建評先評優中優先考慮。對于工作組織不力、成效不明顯的，進行全區通報。
（四）黨員示范引領，實現社區社會動員參與全覆蓋。
社區是各種社會群體的集聚點、各種利益關系的交匯點、各種社會組織的落腳點，
更是黨在城市執政的支撐點。開展“黨員進社區”活動的目的之一就是密切社區黨組織與單位黨組織的溝通與聯系，拉近黨員與群眾之間的距離，牢固樹立起“社區是我家、建設靠大家”的共駐共建共享意識，進一步激發在職黨員和所在單位黨組織服務社區、奉獻社區、回報社區的熱情。龍山街道青春苑社區在職黨員段俊嶺看到社區花壇缺花少草，總想找些花卉美化一下，單位領導得知后，主動幫助他把單位剩余的串紅秧苗，移栽到社區花壇中。泉河街道馥郁苑社區在職黨員盧少梅是北京京北職業學院一名教師，在自己主動參與社區活動中遇到了培訓場地不足時，學院領導主動幫助解調解決，無償為社區活動提供場地、音響設備等服務。此外，她還把女兒帶入社區，動員女兒報名參加社區未成年人活動，認領服務崗位，爭當樓門小小宣傳員。
武侯區房管局黨工委關于開展機關黨組織和機關黨員到聯系村“雙報到”活動的方案。
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
一是加強組織領導，完善工作體系。
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施。
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務工作。加強部門協調聯動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生部門及時處置，送往xx進行收治。今年暑期前，對xx嚴重精神障礙患者xx進行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態平穩。
做好對退役軍人的服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現，事關黨執政基礎的鞏固，是各級相關部門的共同責任。為進一步做好退役軍人服務工作，提升服務質量，爭創示范性服務站，現結合我街道實際，將工作匯報如下：
一、基本情況。
城南街道辦事處地處泰州主城區南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚運河，轄區總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務站，下轄15個社區服務站。街道服務站現有站長1名、助理1名，社區服務站設站長1名。截止目前，城南街道共有優撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。
二、夯實退役軍人事務工作基礎。
（一）強化組織建設，高度重視。
街道領導高度重視，成立退役軍人事務工作領導小組，專題組織學習貫徹落實習近平總書記關于退役軍人事務工作重要指示批示精神，充分認識退役軍人事務工作的重要性，增強做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統一職責，認真抓好街道及社區退役軍人服務站的建設工作。
（二）強化服務引領，增強退役軍人的歸屬感。
為認真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領導小組成員對轄區內退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區退役軍人的生活狀況、身體情況、就業情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點優撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退伍軍人的數量和分布情況，做到底數清、任務明。社區服務站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標準、高質量地完成采集工作，為今后開展的服務工作奠定良好基礎。
（三）強化規范管理，增強退役軍人服務正規化。
為做好退役軍人的管理工作，街道及社區建立完善的規范化制度，設置專職人員負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務，并對退役軍人反映的相關訴求認真登記并核實情況，認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作，充分發揮退役軍人服務站的職能作用，把服務擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務水平。
（四）強化雙擁幫扶，落實相關政策。
一是街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩定、經濟發展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協調發展。二是大力推進優撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調動工作積極性，協調聯系相關部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節、八一、元旦等重大節日，開展對重點優撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關懷。與現役軍人家屬進行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。
（五）強化宣傳引導，促進城南退役軍人服務工作不斷健康發展。
街道將對轄區內退役軍人加強正面引導，大力宣傳退役軍人中的先進典型，用身邊人和事引導退役軍人發揚傳統、遵紀守法、模范帶頭等作用，引導廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設美好城南作出自己的貢獻。
三、爭創示范性服務站,全年退役軍人事務工作排全區前列。
（一）加強領導，健全工作機制。
城南街道退役軍人服役站以創建全國示范性退役軍人服務站為契機，統籌謀劃、因勢利導、狠抓落實，推動街道退役軍人服務工作運行更加完善。街道將“楓橋經驗”融入到全國示范型退役軍人服務站創建工作之中，引領退役軍人服務保障體系全面提質增效，始終堅持把爭創全國示范性工作與街道建設總體規劃融為一體，同步發展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務工作更上一個新臺階。
（二）動員培訓，加強思想政治教育。
一是街道將集中組織一次創建全國示范型退役軍人服務站動員培訓會，將創建工作列入年度工作要點、納入重要議事日程，深刻領會示范型服務站建設的重要意義，推動各部門協同聯動，確保整體創建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，嚴明退役軍人黨員的政治紀律、組織紀律，把嚴守政治紀律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關國家長治久安的戰略工程、事關改革發展穩定大局的基礎工程、事關軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽感。
（三）健全制度，打造模范樣本。
一是結合示范型服務站創建工作要求，健全一套規范化、常態化工作機制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向導，為退役軍人提供一站式綜合服務。健全完善工作服務臺賬，實時記載相關服務工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現制度規范化、管理信息化，全面推進退役軍人服務保障體系建設。二是按照“堅持黨的領導、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區退役軍人事務局提供針對性、專業性、多元化建設指導，協調解決重難點問題，全力將城南街道退役軍人服務站打造成示范型服務站“尖兵”，發揮榜樣示范引領作用，以點帶面推進各社區退役軍人服務站標準化建設。
（四）落實優撫優待政策，切實開展幫扶慰問。
一是街道退役軍人服務站計劃形成“1+5+n”特色，一支專業隊伍、五支紅星志愿者服務隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優撫對象提供交流學習服務平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務，以多功能服務目標建設“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關愛。
二是街道退役軍人事務工作領導小組成員不定期深入到優撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關心與關懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務，在春節、建軍節、中秋節等重大節日時，各社區站長陪同主要領導親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態化。
城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進行體制機制探索，根據街道實際情況推進志愿服務方式，多方位、多層次地開創退役軍人服務工作的新局面，把城南街道退役軍人服務站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。
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為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務工作。加強部門協調聯動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生部門及時處置，送往xx進行收治。今年暑期前，對xx嚴重精神障礙患者xx進行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態平穩。
為進一步落實《基本公共衛生服務實施方案》以及相關重大公共衛生服務項目要求，為確保我中心嚴重精神障礙患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。根據衛生部《嚴重精神障礙管理服務規范（2011版）》，結合我中心實際，制定本年度工作計劃。
一、目標。
（二）至2016年底嚴重精神障礙患者規范管理率達80%。
二、工作組織機構。
（一）、工作小組組長：成小亮。
成員：范英培10名村衛生所醫生。
（二）、工作小組分工。
三、范圍和內容。
（一）范圍：全轄區范圍內實施。
（二）實施內容。
1、培訓：按照實施方案和技術規范要求，做好人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業人員、患者家屬等相關人員培訓，提高工作人員技術水平和管理能力，增強患者家屬護理、村衛生所人員相關知識與技能。
2、信息收集：接受過嚴重精神障礙患者管理相關培訓的專（兼）職人員對轄區人口進行調查，收集在醫療機構進行明確診斷的嚴重精神障礙患者信息（嚴重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙等。發病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴重精神障礙診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業機構診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業機構及縣疾控中心。
3、收集確診病例資料。中心每月統計在檔的嚴重精神障礙患者病例信息，匯總后上報區級嚴重精神障礙疾控機構。
4、病情評估：為重嚴重精神障礙患者建立健康檔案：嚴重精神障礙患者在納入管理的時候，由縣級及以上專業醫療機構進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續治療康復意見等。
5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪8次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的征兆，給予相應處臵或轉診，并進行危機干預。對病情不穩定的患者，必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫院。
6、患者報告：發現有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應立即撥打“110”向當地公安機關報警，由公安機關執行公務的人員送往就近或者當地衛生行政部門指定的精神衛生醫療機構明確診斷。
7、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行交流，發放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術指導：接受市、縣級專業技術指導組織對項目實施情況進行技術指導。
許衡社區衛生服務中心。
2016年1月4日。
根據《關于對xx市農村信用社支農再貸款管理使用現場檢查情況的通報》（xx銀發[20xx]70號）內容，和支農再貸款自查中存在的問題，現將有關整改情況及情況報告如下：
一、臺帳設置及使用不規范，未能明確反映借款人有關情況的整改情況。
存在問題：檢查中發現，個別信用社沒有設置臺帳或臺帳與借據不符。對支農再貸款臺帳登記、發放和歸還情況，只是逐戶登記金額和日期，未能真實反映出各個借款人的詳細使用狀況。
整改情況：要求各信用社嚴格按照《中國人民銀行濟南分行對農村信用社貸款管理實施細則》有關規定操作，利用每月1號會計例會時間，加強對再貸款管理人員的業務培訓。實現統一的帳務處理方法，明確反映借款人再貸款的使用及歸還情況，真實反映再貸款的使用進度，達到支農再貸款帳務管理的規范化和科學化。
二、對再貸款使用投向不準，存在貸款用于非農業，貸戶身份為非農戶現象的整改情況。
存在問題：檢查中發現，個別農村信用社再貸款投向非農業，此類現象不符合《中國人民銀行鄭州中心支行再貸款管理暫行辦法》第四章第三十一條“再貸款應集中用于發放農戶貸款，重點解決農民從事種植業、養殖業及農副產品加工業、儲運業和農村消費信貸等方面合理資金需求”的要求。
整改情況：接到《通報》以后，聯社對再貸款使用投向不準的信用社，及時下發了限期整改通知書，要求涉及問題的信用社在20xx年12月底之前整改完畢，并給予了通報批評。對問題較為突出的順店社，要求該社盡快出臺整改意見報聯社計劃信貸科，聯社將視情況作進一步處理并監督整改，確保支農再貸款投向的合規性。
三、貸款存在逾期，致使支農再貸款形成風險的整改情況。
存在問題:部分貸款存在逾期現象，個別信用社為完成年度其他各項工作任務，在支農再貸款方面疏于管理，使部分貸款沒有換據或沒有及時收回。
整改情況：對貸款出現逾期的現象，已專項向領導作出了匯報，現已協調資產科出臺了以下意見：
一是對20xx年以來新發放形成不良的貸款必須收回，否則按照禹農信聯〔20xx〕142號文件規定嚴肅處理。
二是要對20xx年以來新發放貸款到期必須收回，發現1筆形成不良的，信用社主任就地免職。
三是對于賬面中隱含的.大量不良貸款，要求各信用社必須迅速行動，該換據的換據，該起訴的起訴，爭取在年底前解決這部分問題。
四、對再貸款發放使用中存在壘大戶現象的整改情況。
存在問題：在檢查中發現，個別信用社為逃避監督，簡化貸款審批手續，把大額貸款化整為零壘大戶，增加了支農再貸款的風險。
整改情況：這種現象的發生，主要是以前年度信息系統不對稱及監督管理不完善等原因造成。今后，聯社業務科將嚴格把關，審查一筆貸款，先通過“信貸咨詢系統”查詢把關，無質疑的，再建議審批備案。對一戶多筆、壘大戶等以逃避聯社審批為目的發放的貸款，聯社業務科在加強監督的同時，將積極協調稽核部門進行后續稽核，凡出現此類情況的信用社，一經發現，將給予嚴肅處理并督促整改。
五、貸款發放手續不完善的整改情況。
存在問題：檢查中發現，個別信用社發放支農款時手續不規范。如借款合同中還款計劃沒有正常登記，缺乏對貸戶的還款約束；調查報告流于形式；借款用途與調查報告用途不符；借據與合同要素不全等。
整改情況：今后，聯社將進一步嚴格貸款手續，要求各信用社無論貸款金額大小，必須簽訂借款合同，并在合同中明確記載借款人的還款計劃及結息方式，確保貸款發放手續的完整有效。同時，對貸款借據要素填寫不齊全的信用社，要求查明原因，并在12月底前整改糾正完畢；對沒有寫出真實、詳細調查報告，缺少有關貸款資料的信用社，要求信貸員及時補充信貸資料，做好貸后檢查，把貸款風險降至最低。今后，若再發現調查報告不真實、貸款手續不完善等現象，聯社將對信貸“四崗”人員給予一定的經濟處罰或行政處罰。
支農再貸款因為額度較小，發放面積較大，點多面廣，工作量較大，因而信用社管理工作出現顧此失彼。下一步，我聯社將認真按照《管理辦法》的規定要求，嚴格操作程序，落實管理責任，加強監督檢查，搞好業務指導，引導信用社積極調整信貸投向，大力支持農戶以種、養、加工業為主的合理資金需求，進一步轉變經營觀念，完善服務手段，積極在轄內開展信用創建工作，管好，用好，用活支農再貸款，使支農資金真正惠及到廣大農戶，以促進農村經濟的快速發展。
xxxx年自己在各位領導和同事們的關心和幫助下作出了一定的成績，同時也存在著不足，為了更好地總結經驗、吸取教訓，提高管理和工作能力，現將一年來的思想和工作向各位領導及同事匯報如下：
一年來能夠積極參加醫院領導班子中心組理論學習以及病房黨小組組織的黨員學習，認真學習黨的各項方針政策以及十七屆四中全會精神并貫徹于工作中。積極參加學習實踐科學發展觀活動，書寫讀書筆記共13篇，組織召開學習實踐科學發展觀活動座談會，對于大家提出的問題認真查找原因并解決。書寫開展學習實踐科學發展觀活動調研報告一篇，對目前我院精神衛生的發展和醫護質量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學習醫院管理方面的知識,積累醫院管理經驗。參加了衛生局組織的醫院管理培訓班以及青醫附院舉辦的《現代醫院管理培訓項目》。通過一年來的不斷學習，提高了自己的政治理論水平和管理水平，以此更好地指導和推進醫院各項工作的完成。
遵照衛生部、省衛生廳和衛生局的文件要求標準，在制訂和完善醫療和護理的各項規章制度和崗位職責的基礎上，重點抓醫院核心制度的落實，進一步規范了醫療行為。
1、加強醫療質量考核和管理
建立健全臨床醫療工作制度，確保醫療行為的規范化、正規化；繼續對臨床、醫技科室進行綜合目標考核，不定期到病房參加大交班和查房，檢查科室的醫療文書書寫、業務學習、疑難病例討論等。xxxx年醫教部制定了《住院總醫師職責》、《特殊治療規范操作方案(試行)》、《轉科轉院管理制度》、《科研合作管理規定》、《患者身份識別制度和程序》，修訂了《醫師外出參加學術會議管理規定》。醫教部每月進行規范化用藥檢查，并定期公布檢查結果，使醫療質量穩定、持續地提高。在衛生局年底醫療質量萬里行活動檢查中，獲得了專家組的好評。
護理部在我院臨床科室開展了締結姊妹互助活動，兩個科室一組，對科室建設、質量管理、服務品牌、業務學習、科室文化等諸多方面進行現場查看和學習，互相指出存在的不足，互相借鑒他人的先進經驗，取長補短，互助互學，收到了很好的效果。
2、堅持院內、科內業務學習
堅持全院每周一次業務學習。每周三下午由醫教部、周四下午由護理部組織院內醫護業務講座，邀請外院專家或本院的資深醫生或護士講課，不僅提高了講者的理論知識水平及授課技巧，而且也營造了全院醫護人員認真學習的學術氛圍，提高了全院醫護人員的業務理論水平。全年外請國內外知名專家7人次，其中：德國專家凱瑟琳教授來我中心授課，舉辦了《精神分裂癥復發干預研討會》；法國南特精神分析專家團來我中心授課，舉辦了“團體心理診療培訓班”；邀請著名心理學家賈曉明教授來院授課。xxxx年獲批市級繼續教育項目7項，已經舉辦5項。全年舉辦院內業務講座：醫療25次，護理26次。
臨床科室堅持每周科內業務講座1次，每兩周科內疑難危重病歷討論1次，全院疑難病例討論6次，提高了臨床醫護人員的業務水平。
3、做好傳染病防控工作
多次組織全院醫護人員進行手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的預防、診斷和治療培訓，在門診開設了預檢分診工作，對出入我院的門診及住院患者和家屬進行了體溫檢測，各病房加強消毒隔離工作，極好地預防了傳染病的發生和傳播。
4、開展技術比武活動，提高操作技術水平
針對我院醫護人員急癥搶救水平較低的現狀，醫教部與護理部聯合組織了全院醫護人員參加的急救培訓，舉辦了全院醫護急救技能比武大賽，效果良好，獲得圓滿成功。
護理部組織舉辦了護士長五項技能操作全能比賽，強化了護理管理團隊的綜合技能，完善了護士長自身綜合能力建設，為管理活動實踐奠定了基礎保障。
為確保我轄區重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。并落實《精神衛生法》、《衛生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關于促進基本公共衛生服務逐步均等化的意見》，根據《嚴重精神障礙管理服務規范》（山東2017年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規范》以及省、市各級工作要求，結合轄區實際，制定本工作計劃。
一、工作目標。
（一）促進精神衛生服務網絡建設。通過培訓、督導、考核等方式，促進我區精神衛生服務網絡的進一步完善，實現區、街道、社區、鎮、村全面覆蓋。
（二）按國家《嚴重精神障礙管理服務規范》（山東2017年版）之《嚴重精神障礙治療管理工作規范》為患者提供免費建檔、健康查體、隨訪服務等，提高檢出率、管理率及規范管理率。
（三）加強精神衛生機構的建設，并建立和完善全區精神衛生信息管理系統，促進山東省嚴重精神障礙信息系統正常運轉。
（四）加強精神疾病防治知識宣傳。提高人群精神疾病防治知識知曉率，消除群眾對精神疾病患者的歧視與偏見，開展重點人群的心理健康干預。
（五）加強貧困精神障礙患者的醫療救助，切實減輕患者經濟負擔。
（一）工作小組組長：**。
成員：******各村衛生室負責人。
（二）工作小組分工。
**負責協助上級衛生行政部門及精神衛生醫療機構開展鄉村醫生精神疾病防治知識培訓；
三、范圍和內容。
（一）范圍：全轄區范圍內實施。
（二）實施內容。
1、培訓：按照實施方案和技術規范要求，做好人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業人員、患者家屬等相關人員培訓，提高工作人員技術水平和管理能力，增強患者家屬護理、村衛生室人員相關知識與技能。
2、信息收集：接受過嚴重精神障礙患者管理相關培訓的專（兼）職人員對轄區人口進行調查，收集在醫療機構進行明確診斷的嚴重精神障礙患者信息（嚴重精神障礙主要包括精神分裂癥、雙相情感障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙和精神發育遲滯伴發精神障礙。發病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作。收集沒有明確嚴重精神障礙診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業機構診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業機構及區疾控中心。
3、收集確診病例資料：每月統計在檔的嚴重精神障礙患者病例信息，匯總后上報區級精防中心。
4、病情評估：為重嚴重精神障礙患者建立健康檔案：嚴重精神障礙患者在納入管理的時候，由區級及以上專業醫療機構進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續治療康復意見等。
5、定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發，及時發現疾病復發或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進行危機干預。對病情不穩定的患者，及時轉診至上級醫院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉至上級醫院。
6、患者報告：發現有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序和形象行為者為疑似精神疾病患者時，應立即撥打“110”向當地公安機關報警，由公安機關執行公務的人員送往就近或者當地衛生行政部門指定的精神衛生醫療機構明確診斷。
7、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業訓練。與病人家屬進行交流，發放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
8、技術指導：接受市、區級專業技術指導機構對項目實施情況進行技術指導。
**衛生院。
2018年1月6日。
為進一步加強嚴重精神障礙患者服務管理，實事求是的落實以獎代補政策，根據上級要求確定在全鎮集中規范開展3級及以上嚴重精神障礙患者危險性評估工作。
各村衛生室要高度重視這次嚴重精神障礙患者危險性評估工作，針對這次的嚴重精神障礙患者三級排查工作每位鄉村醫生都要積極配合并且要認真對待，凡事在自己管轄范圍內的精神障礙患者都要嚴格按照我們的評估程序進行上報。我們鄉村醫生要嚴把這次評估的第一關，實事求是、認真負責、不弄虛作假。
在這次排查工作中，如果出現虛報、漏報等弄虛作假的，是哪個衛生室的我們就要追究哪個衛生室的責任，絕不姑息！所以希望大家認真對待，努力完成好這項工作。
我村共有嚴重精神障礙患者名，、、、、、、、、、、我保證認真完成這次的嚴重精神障礙患者三級排查工作，在這次的工作中實事求是、認真負責、不弄虛作假，如果出現了虛報、漏報等弄虛作假的情況，我愿意承擔一切法律后果。
觀城政府綜治辦莘縣第三人民醫院保證人（簽字）（簽字）（簽字）。
本保證書一式三份，一份存放政府綜治辦，一份存放醫院公共衛生科，一份存放下村醫生。
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
根據《全國醫療機構中藥飲片管理專項檢查方案》和國家中醫藥管理局醫政司《關于印發中藥飲片管理專項抽查工作反饋報告的函》要求，響應我市將組織開展全市醫療衛生機構中藥飲片管理專項檢查工作的號召，近期我院中藥飲片質量管理領導小組對我院中藥飲片的.購進、保管、調配、煎煮、處方管理與點評等工作做了一次全面自查，現將自查情況報告如下：
1、成立了管理機構。我院成立了中藥飲片質量管理領導小組，并由霍仁升院長親自擔任組長，從飲片的購進、保管、調配、煎煮處方管理與點評等方面進行嚴格管理，從而保證了中藥飲片質量，保證了臨床用藥安全有效。
2、中藥飲片采購驗收管理情況。能嚴格按規定從具有《藥品生產許可證》的中藥飲片生產企業或具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。購入中藥飲片時，能嚴格按照國家藥品標準和省級藥品監督管理部門制定的標準和規范進行驗收，包括質量、規格、數量、包裝、標簽、合格證等均須符合要求，從原頭上杜絕了假冒偽劣藥品進入我院。
3、中藥飲片的儲存、保管及養護。我院設立有獨立的中藥飲片庫房，并有完善的通風、調溫、調濕、防潮、防蟲、防鼠、防盜等條件及設施，專人管理，每天檢查。從而徹底防止了中藥飲片發霉變質、變色、蟲蛀、鼠侵等問題的發生。
4、中藥飲片調劑管理。中藥房調劑人員嚴格執行中藥飲片調配管理制度，對存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過《中華人民共和國藥典》規定劑量等可能引起用藥安全問題的處方堅決拒絕調配，并要求處方醫生確認（雙簽字）或重新開具處方后方給予調配，對處方要求需先煎、后下、包煎等特殊煎煮方法均能在服藥袋上注明并給病人明確交代，檢查中沒有發現生蟲、霉變、走油、變色及竄斗等現象。
5、中藥飲片煎煮管理。我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機，基本能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求，建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程，對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎湯帶水等特殊要求的中藥飲片，均可按要求或醫囑操作，從而保證了中藥飲片煎煮質量，確保用藥安全有效。
1、我院煎藥室設備較少，只能保證患者對中藥飲片煎煮的基本要求。同時由于中藥房工作人員數量較少，未能發揮完善的工作效率。且煎藥室工作人員缺乏每年一次的職業健康體檢。
2、我院處方點評工作小組人員專業方向限制，未能建立完善的中藥飲片處方專項點評制度，也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
3、his系統不夠完善，不符合《中藥處方格式書寫規范》。
4、用銅舂搗碎需“用時搗碎”飲片，但在搗碎其他飲片前未清潔銅舂。
1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整，保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作，確保工作效率，保障病患用藥的及時、安全與合理。且定期為相關工作人員做健康體檢。
2、加強處方管理點評小組工作人員業務培訓，及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度，確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
3、積極聯系his系統工程師，協商升級his系統，保證符合《中藥處方格式書寫規范》。
4、對藥房工作人員提出警告，立即整改，嚴格遵守各項規范，銅舂按規定及時清理。
在此次自查行動中，我們發現工作中仍然存在一些問題和不足，我單位將嚴格遵守藥監部門要求，積極進行業務學習與自查工作，保障病人的用藥合理與安全。
xxxx醫院根據《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》叢書、羅平縣衛計局下發《關于羅平縣基本公共衛生服務項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛字〔20xx〕26號文件要求。歷經7月余，在羅平縣衛計局、縣疾控中心的領導和業務指導下，圓滿完成20xx年度羅平嚴重精神障礙患者公衛管理工作?，F將工作總結如下：
一、我院對全縣13個鄉鎮街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數：2251人，其中原在管人數：20xx人（包含原在管本次篩查診斷排除人數：165人、不包含死亡31人），疑似人數：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數。療效評估與用藥指導人數：2234人，其中規范服藥人次1514人。體檢患者人數：20xx人。
二、業務培訓工作：以我院精神科專家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉鎮街道衛生院。對共計312名基礎公衛人員、鄉村醫生進行了精神衛生基礎知識培訓，內容涉及六類嚴重精神疾病的表象、診斷及精神科常用藥物知識，同時對嚴重精神障礙醫保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛生室對重癥精神障礙患者的規范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于20xx人次的精神衛生知識講解，下發紙質精神衛生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的精神衛生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛生網絡咨詢窗口，服務量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛生知識宣傳、咨詢活動。
我院自20xx年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但20xx年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
高村中心衛生院開展醫療衛生職業精神大討論工作總結今年是“三好一滿意”活動鞏固提高的關鍵年，是醫療惠民行動取得重大成效的關鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫療惠民行動，按照衛生局的統一部署，我院開展了醫療衛生職業精神大討論活動，這對于凝心聚力、提高隊伍素質、提升服務水平、加強行風建設、樹立我院良好形象具有重要意義，現將我院關于衛生職業精神大討論活動的開展情況匯報如下：
根據衛生局對該活動的具體要求，我院高度重視，立即行動，結合工作實際，成立了由院長為組長，有關職能科室負責人為成員的活動領導小組，具體負責各項活動的組織與落實。使干部職工認清開展醫療衛生職業精神大討論的必要性、目標要求和方法步驟，提高認識，端正態度，為開展好大討論奠定了思想基礎。
1、組織進行專題教育。學習上級關于開展醫療衛生職業精神大討論的文件，并制定《高村中心衛生院開展醫療衛生職業精神大討論方案》，深刻認識凝練體現社會主義核心價值體系的醫療衛生職業精神的重要意義，不斷增強參與大討論的`自覺性。利用電子屏開展宣傳與發動，切實增強了廣大醫療衛生工作者參與的自覺性及主動性。
2、組織進行理論學習。結合“強責任、轉作風、提效能”學習教育活動，組織學習衛生政策性文件及關于工作作風、責任意識等方面的文件，進一步統一思想，認清形勢。
3、先進典型報告。組織學習埠口鎮村醫隋玉濤醫生，以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來，找差距，促學習。
4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片，利用大家喜聞樂見的形式，促進活動的進一步開展。
5、重溫誓言。以科室為單位，重溫希波克拉底宣言、醫師宣言，深入學習理解宣言的內涵，凝聚精神。
6、討論凝練。通過學習體會交流，開辦演講會、座談會等多種形式，深入挖掘職工對衛生職業精神大討論活動的切身感受，提煉醫療衛生職業精神。
7、專題活動。為深入開展衛生職業精神大討論活動，我院開展了衛生職業精神大家談活動，全院職工積極參與，收集到征文50余篇。
“三好一滿意”活動，并把活動中煥發出來的熱情，轉化為積極進取的內在動力，為廣大人民群眾的健康多做貢獻。
1、落實醫療質量、醫療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規范，首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論等制度未嚴格落實。
2、醫院服務流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀念不夠強，人性化服務和人文關懷不夠。針對活動中發現的問題，我院將組織全體干部職工繼續深入學習，認真整改，力爭在理想信念、醫療服務、醫療質量、醫德醫風等方面進一步提高，使醫療衛生職業精神大討論取得更好、更進一步成效。
根據衛生部《嚴重精神障礙疾病監管治療項目辦法》的相關規定，結合我院實際、制定本計劃。
一、目標。
二、項目范圍和內容。
（一）、全鎮范圍內實施。
（二）、實施內容。
1、按照實施方案和技術規范要求，做好宣傳并做好入戶訪視工作，了解病人身體情況，收集沒有明確診斷但有危險傾向的人員信息，建議其到專業機構診斷治療的同時，上報上級精防機構。
3、為診斷明確的患者建立健康檔案、并填寫完整的個人基本信息補充表和網絡管理知情同意書。
4、定期隨訪、對納入管理的患者，每年最少隨訪4次，對病情不穩定的患者建議其到?？漆t院治療。
5、健康教育、健康指導：加強宣傳鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，與病人家屬進行交流，發放嚴重精神障礙患者護理科普資料，講解護理知識，消除社會對嚴重精神障礙患者疾病的歧視和誤解。
金石鎮白沙衛生院。
2018年01月。
(四)穩定率：截至12月31日，全鎮居家患者196人，病情穩定195人，穩定率99.48%。
(五)檢出患者面訪率：截至12月31日，按要求至少每半年面訪1次患者本人，共完成237人，檢出患者面訪率為97.1%。
(六)服藥率：截至12月31日，全鎮在冊患者243人，服藥人數為219人，服藥率為90.12%，規律服藥人數為195人，規律服藥率為89.04%。
(七)精神分裂癥患者服藥率：截至12月31日，全鎮共有精神分裂癥患者182人，服藥人數為166人，精神分裂癥患者服藥率為91.2%，規律服藥人數為145人，精神分裂癥患者規律服藥率為87.34%。
為了更好的完成嚴重精神障礙管理治療項目的各項工作要求，我院成立嚴重精神障礙管理治療項目領導小組，并指定專人負責嚴重精神障礙管理治療項目工作。同政府及派出所等相關部門協商后，成立了馬祖鎮精神衛生綜合管理小組，小組成員包括:黨政主要負責人、精防醫生、精防護士、公安、民政、殘聯、司法行政等，主要指導村(居)委會建立患者關愛幫扶小組，與小組成員加強協作，解決患者管理、治療、康復和生活中的難題;成立了轄區內村(居)委會患者關愛幫扶小組，小組成員包括村(居)委會主要負責人、精防人員、網格員、派出所民警、民政干事、殘疾人專職委員、志愿者等，主要加強與精防人員、精神衛生綜合管理小組間的信息交換，宣傳相關政策和服務內容，必要時同精防人員共同進行隨訪，開展嚴重精神障礙患者日常篩查和登記工作，協助精神衛生綜合管理小組解決患者管理、治療、康復和生活中的難題。同時完善嚴重精神障礙管理治療工作制度和流程，建立與第二醫院精神科(什邡市精神病院)的雙向轉診制度和流程，并且將嚴重精神障礙管理治療工作制度和流程以及雙向轉診制度和流程上墻。我院每季度還與街道、派出所、村(居)委會互通信息，協商管理事宜，加強了對我院轄區內嚴重精神障礙患者的動態了解。
20xx年全年我院轄區疑是患者篩查數0人，其中未復核診斷0人。全年共新建檔案5份，并錄入國家嚴重精神障礙信息管理系統，并按要求及時向派出所、綜治辦、村(居)委會交換信息。
20xx年我院完成8例在管居家貧困患者居家基本藥物維持治療補助篩查與初審工作，并及時上報至項目辦，使上報的4例在管居家貧困患者得到了補助，減輕了他們的家庭經濟負擔。
根據20xx年市嚴重精神障礙管理治療項目工作計劃安排，我院年度內需完成241戶患者家屬護理教育，根據我院制定的年初計劃，我院于10月17日、10月18日、10月19日、10月20日四天在我院開展了嚴重精神障礙患者家屬護理教育，集中培訓237人次，并于10月17日下午通過入戶教育等方式對4名患者家屬進行了家庭康復指導，通過召開家屬護理教育培訓會、發放宣傳資料、個體化健康教育等方式，開展患者家屬指導，20xx年共計完成總241例患者家屬護理教育培訓，并及時將培訓的資料報項目辦，包括簽到(復印件)、禮品發放記錄(復印件)、課件、照片、簡報等。
我院于20xx年3月21日在在馬祖場鎮開展了一次主題為“良好免疫源于優質睡眠”健康咨詢活動，10月10日“世界精神衛生日”在什邡市馬祖鎮場鎮開展了一次主題為“青春之心靈青春之少年”健康咨詢活動，完成健康教育工作任務，共計發放相關宣傳資料300余份，受益人群達150人。并按要求在轄區內隨機抽取100名普通人群開展普通人群心理健康知識和精神疾病預防知識知曉率調查，雖然通過了一系列的宣傳教育，但是普通人群心理健康知識和精神疾病預防知識知曉率仍然較低，僅有62.2%，還需加大宣傳力度。并上報各種資料，簽到、照片、信息、總結等資料整理歸檔。
為了提高業務能力，我院專職人員接受了一次縣市級嚴重精神障礙治療項目培訓，包括項目管理、管理治療技術、信息系統、家屬護理等培訓。
我院分別于20xx年5月14日、20xx年10月24日對各村衛生站醫生開展了2次嚴重精神障礙管理治療項目培訓，培訓內容為項目辦培訓內容及相關的知識，并通過測試的方式加強了相關培訓人員對培訓內容的掌握，提高了相關人員的業務水平。
截至20xx年10月31日，我院對轄區內村衛生站開展了2輪督導、2輪考核，核查下沉工作開展情況，現場書寫督導意見書，村衛生站針對存在的問題及時反饋整改報告。
重視資料的收集、整理、歸檔。加強了對文件、計劃、總計、督導、培訓、健康教育等相關資料的收集，并分門別類的進行整理、歸檔。
(一)患者規律服藥率及精神分裂癥規律服藥率未達標。
(一)督促各村衛生站認真對照督查考核中存在的問題，現場指導和反饋意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，確保盡快的完成整改工作。
(二)進一步健全工作機制，強化工作職責，各村醫要切實對轄區常駐人員進行排查，提高嚴重精神障礙患者檢出率。
(三)加強對嚴重精神障礙患者的管理，按照項目要求，定期開展對本轄區現有患者的隨訪、康復、指導工作，不斷提高患者規律服藥及生活質量。
(四)加大宣傳力度，增強健康意識，開展有針對性的嚴重精神障礙防治知識宣傳活動，爭取廣大群眾積極主動參與，精神疾病預防控制工作任重道遠，做好精神衛生工作，關系到廣大人民群眾身心健康和社會穩定，我們將繼續遵循“預防為主，防治結合，重點干預，廣泛覆蓋，依法管理”的工作原則，全面推進精神疾病預防控制工作的進程，為構建和諧社會做出應有的貢獻。
為確保我縣嚴重精神障礙患者在上合組織會議期間不發生肇事肇禍案（事）件，切實提高我院嚴重精神障礙患者管理率、治療率和規范管理率，我院始終把救治嚴重精神障礙患者放在各項工作的首位，院長掛帥，并指定一名副院長具體分管，嚴格按照衛生部頒發的《重性精神病管理治療工作規范》，成立了院長為組長的救治工作領導小組，切實把各項工作落到實處，保證患者和社會環境的安全?，F把具體工作簡要匯報如下。
一、曹縣磐石精神病醫院成立于2017年10月19日，現有職工128名，其中醫療人員23名，護理人員65名；行管人員22人，安保護工人員18人。醫療人員中主任醫師1名，副主任醫師5名，主治醫師5名，執業醫師12名；護理人員中副主任護師2名，主管護師5名，護師30名，護士28名。目前收治住院患者230名，其中嚴重精神障礙患者103名。
二、我院按照精神病患者收治標準，做到應收盡收，應治盡治，在飲食、生活、治療等各個方面做好管理和服務，確保萬無一失。對于出院患者，及時通知患者所在鄉鎮負責人，搞好對接。
三、做好安保工作。我院保安人員對精神科兩個病區實行晝夜24小時巡邏和實時監控，發現問題及時解決，并做好值班巡邏記錄。
曹縣磐石精神病醫院二0一八年五月二十二日。
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