移動職工代表述職報告范文（20篇）

通過寫述職報告，我們可以進一步認識到自己工作中的短板，為自己的職業發展制定合理的目標。5.為了幫助大家更好地理解述職報告，我們整理了一些相關的范文，供參考。

移動職工代表述職報告

我受分公司工會委托，就分公司第一屆職代會期間工會工作向大會報告。

______移動通信分公司第一屆職工代表大會自20____年并密切配合公司各階段任務，適時提出激勵員工干勁的口號，建立企業精神，鼓舞員工士氣。通過樹立、宣傳先進典型，培養樹立個人利益與國家利益相統一的價值觀，把中華民族的傳統美德和開拓進取、勇于創新的現代意識相結合，為企業做貢獻。

幾年中，全公司廣大員工政治立場堅定、思想作風過硬、精神風貌良好、工作干勁十足、法紀觀念較強，四年中公司員工中未發生任何違背黨和國家方針政策、違反法律道德等有損公司形象和利益的問題，為公司的發展壯大提供了政治保證。員工的社會責任心也有很大增強，工會堅持常年定點對口扶貧，支援貧困鄉鎮和群眾，并先后發起了“為困難子女捐資助學”、“扶貧幫困獻愛心”、“我為抗非典獻力量”、“幫助困難職工”等活動，大家踴躍自愿獻錢獻物，累計達______件、______元，體現了移動通信員工的高尚風格和對社會的愛心。

一、抓好職代會工作，充分發揮了民主管理作用。

職代會制度是我國實行企業民主管理的基本形式，是職工群眾審議重大決策和監督行政領導、行使民主管理權利的機構，是企務公開的重要途徑。讓職工群眾知情、議情，有利于培養職工的責任感和主人翁意識，調動職工的積極性。公司黨政領導對此非常重視，工會認真遵照執行《工會法》和有關政策、規定，協助公司黨政抓好職代會工作，于20____年月份籌建召開了公司首屆職工代表大會，貫徹落實職代會法規，并按照職責具體組織實施了有關工作。設立機構、建立制度、明確職責、落實工作。按時召開了本屆職代會任期內各次會議，向職工代表報告工作、提交審議通過公司管理層的工作述職、廉政報告、財務報告、集體合同、住房管理制度等涉及公司和職工重大利益的事項。

公司堅持了對涉及企業改革發展的重大問題必須相關部門擬稿后，會前印發給職工代表廣泛征求意見，在此基礎上經職代會討論通過后才可實施的原則。制訂了《職工代表大會條例實施細則》和《關于全心全意依靠職工辦好企業的若干規定》并經職代會討論通過。堅持了涉及職工權益的重大問題事前必須聽取職工群眾意見，工會對職工代表們提出或反映的意見、建議、問題進行匯總分類，報告大會負責人和公司領導，及時答復、采納和解決。代表提案是職工群眾反映意見，提出合理化建議的重要途徑;分公司黨政和工會非常重視這項工作，第一屆職代會期間共征集提案______份，整理匯總為______條，其中______方面的______條、______方面條、______方面______條、______方面______條、______方面______條、其他方面______條，由于各職能部門的努力，每條提案都作了答復并及時反饋，提案的落實情況總的情況是好的。職工群眾通過合法渠道和民主參政議政，實施民主管理，職工群眾真正當家作主人，強化了主人翁意識，推動了公司的工作。

二、積極開展活動，激勵員工建功立業。

我們認識到，公司的興旺發達、效益提高才是員工的最大權益，工會工作的根本目的是：自覺服務于生產經營這個中心、促進公司業務的發展。因此，幾年來，公司工會與各部門互相配合，積極開展各種活動，調動員工工作積極性。

一是圍繞“服務業務雙領先”，廣泛開展崗位建功活動和群眾性經濟技術創新活動。

分公司工會在為實現服務業務雙領先、兩個文明建設中，面對競爭激烈的通信市場，發揚“改革創新，只爭朝夕，艱苦創業，團結合作”的團隊精神，組織員工開展崗位建功活動。分公司于二oo一年被授予“市雙十佳標兵單位”稱號。

二是開展了“爭創標兵爭當明星”、“優質服務窗口勞動服務競賽”等活動，提出了“五心服務標兵”、“五心服務明星”的具體標準，號召員工積極奮起、不甘平庸，勇敢喊出“我就是標兵我就是明星”、“塑造新移動、新服務、新形象”的口號，以“用心服務，盡善盡美”為服務的最高境界，教育大家不斷確立服務理念、端正服務態度、兌現服務承諾、樹立服務品牌，鼓勵大家身處平凡崗位做出不平凡的業績。著力推行人性化、差異化的服務方式，將“用戶至上，用心服務”的企業文化理念貫穿服務“創星”活動的全過程,重點在引導、培育和日常管理上?；顒又?，涌現出優質服務明星名、服務標兵名、服務先進集體______個。使我公司服務工作和質量進一步提高，在全省移動通信行業服務大檢查中順利通過并獲得好評。

三是組織了“全員營銷競賽”和“全員百日短信競賽”等業務促銷活動。始終堅持“發展才是硬道理”的思想，把動員職工努力完成企業各項通信生產和經營任務作為工作的著力點，深入持久、扎扎實實地開展形式多樣的勞動競賽。主要以低端手機捆綁銷售和發展新用戶為主，努力想方設法克服低端手機市場滯銷的困難，保證按時、按質、按量完成完成分公司下達的任務。競賽活動共計銷售動感地帶手機170部，用戶入網4248戶，其他業務也大幅度增長，分公司大部分員工都是超額完成了任務;完成短信1095318條，其中超額完成408318條，并按規定兌現了獎罰。

四是進行了“學習新知識掌握新技術”的崗位技術練兵活動。由行政、工會以及實業三方面聯合制定了業務考核制度，經過深入宣傳發動、基層廣泛練兵、集中評比選拔、重點培訓提高，在員工中掀起了鉆研技術、苦練本領、比、學、趕、幫、超的熱潮，分公司先后舉辦個崗位的練功大比武，涌現了多位崗位能手。并積極組織參加上級組織的歷次崗位練兵、技能競賽和計算機技術大比武。在全省移動通信系統練功比賽中取得好成績，先后有人獲得了省公司比賽的第名;人獲得市總工會的第名、人獲得優秀獎，我公司工會獲得組織獎。

五是征集合理化建議，群策群力共謀發展。號召全體員工以企為家，與公司同呼吸、共命運，為公司發展獻計獻策。大家積極響應，踴躍出主意想辦法提建議。先后共征集到合理化建議條，公司領導非常重視，及時研究、采納，對公司業務發展和提高效益起到了促進作用。

六是抓好創先評優工作。對為公司業務發展作出貢獻的先進集體和個人，大張旗鼓地表彰宣傳，并號召員工向先進學習，努力為分公司發展做貢獻。四年中，共有個先進集體、個先進班組、名先進個人及名安全先進個人，受到了表彰和嘉獎。激勵了先進，帶動了大家。

三、源頭參與管理，維護員工合法權益。

一是認真貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的方針，明確公司與員工的權利和義務，維護公司與員工的合法權益。省公司將《四川移動通信有限責任公司集體合同》討論稿下發到分公司后，工會專門組織了相關人員進行認真討論，及時反饋到省公司。上級頒布后，分公司積極貫徹實施，認真落實。

二是堅持企務公開。1、建立了領導機制。年月，公司成立了領導小組，黨政工領導和相關部門主管為成員，加強了領導。2、建立了工作機制。設立了企業經營管理公開小組、職工福利公開小組、黨風廉正建設公開小組。分公司制定了《企務公開實施細則》，提交職代會審議通過，明確規定了原則、內容、職責、程序、措施，責任到部門到人。3、建立了監督機制，成立監督小組，定期檢查考評。公司始終堅持重大決策、重大政策、規章制度、評議干部、任免干部、勞動用工、薪酬福利、招待費用、職稱評定、工程招標等大大小小個方面的內容實行公開，增加了決策的透明度，強化了民主管理。

三是參與制定工作、管理制度和公司決策，兼顧公司和員工利益。參與指定了《全心全意依靠員工半好公司的若干規定的實施意見》、《民主評議干部》、《集體合同》、《集體協商》等實施細則。制定中，結合公司實際，充分考慮職工權益因素，從制度上、源頭上維護了職工利益，未發生員工合法權益被忽視、受侵害的問題。

四是加強勞動保護和安全工作。積極配合行政部門大力宣傳、貫徹執行《勞動法》、《消防法》等法規，認真抓好資金票款、基站、消防、車輛安全，經常檢查、督促整改。四年中，分公司無火災、設備損毀、非正常傷亡、重大車禍和其他安全事故，實現了安全防事故目標。

四、關心員工疾苦，幫助排憂解難。

工會是員工的“娘家”，對于員工的問題、困難和涉及員工利益的事情，工會作為第一知情人和第一責任人，及時進行調查了解并立即反饋，同時向公司和有關部門反映，共同解決問題和困難，努力抓了職工的福利。

一是解決了員工住房困難問題。公司十分重視，努力解決住房問題，新建套集資房，騰空套住房，使大部分職工安置了福利房或集資房，員工住房有了很大改善，人均達到平方米。

二是開展“送溫暖”活動，關心職工生活，將“兩慰問”、“三必訪”常抓不懈，當好“貼心人”。實踐證明，“送溫暖”形式，能很大程度地融洽人際關系，使大家感受到組織的溫暖、同事之間的關心，激勵員工的工作熱情。工會始終把關心員工當作重要工作來抓，經常采取各種方式了解員工生活情況，及時解決他們遇到的問題、難處，經常同領導、部門溝通情況，發揮紐帶和橋梁作用。工會干部就是在平凡之中，默默的為大家排憂解難，贏得到了員工的充分信任。

員工們把工會當作他們的娘家，有心里話愛和工會的同志講。工會對職工整體的思想動態有所了解，在向上反映的同時，與職工談心，調解矛盾，疏導情緒，盡量把問題化解在初始階段。四年來，與員工談心走訪次，調解糾紛化解矛盾人次，看望、慰問生病住院和生小孩的員工______人次，把公司黨政領導的關懷、溫暖送到員工心頭。

年，市場部社會員工某同志，因父親患癌癥晚期，生命垂危，手術費需三萬多元，母親又因車禍致殘，生活不能自理。工會了解到后立即在員工中開展了“為了員工親人的生命，請獻出你的一片愛心”活動，在短短的幾天就收到了7660元捐款，及時送到了該同志手中。20____年9月，一名員工家中發生意外事故，大家踴躍幫助，捐款6000余元，為該同志解了急難。

三是搞好“非典”防疫，保證生產經營正常進行。去年春夏，“非典型肺炎”肆掠我國和世界許多地區，我公司系公共服務單位，形勢更加嚴峻，任務尤其繁重。為保障廣大員工、家屬的身體健康，保證生產經營的正常進行，公司花大力氣抓預防“非典”工作，成立了以正副總經理為正副組長的的預防領導小組，工會牽頭負責全體員工和營業場所預防“非典”的具體工作，各部門、班組設預防“非典”工作聯絡員。從五月份開始，每天了解員工身體狀況，檢查營業場所和車輛消毒情況和預防措施。按照市里有關單位要求，工會堅持逐日報告制度。

為防止疫情傳播，工會組織人員對分公司營業場所、辦公場所、公共區域和車輛每日定時進行嚴格消毒，為全體員工發放了預防“非典”中藥870付、消毒液450瓶、口罩300個、消毒口噴140支、消毒抹手液200瓶等防護用品，為窗口一線員工送去了防霧口香劑等防護用品，并在辦公網上發布預防非典宣傳資料給全體員工，使員工懂得了如何預防非典，確保了員工自我防護。同時對員工加強了宣傳、鼓勵和教育，使員工們保持思想不亂、隊伍不散、干勁不減、工作照干，保證了全市移動通信暢通。為支持市里防“非典”工作，工會開展了“我為抗非典獻力量”捐贈活動，分公司領導帶頭捐款，各部門、中心及員工積極響應，249名人共向市非典防治領導小組辦公室捐款3480.10元。

四是關心員工身體健康。

______人到醫院進行全面體檢，查出疾病的及時安排復查診治。

3、分批組織了人到外地旅游、人到廈門、張家界、海南等地療養，使員工的身心得到休養生息。

五是抓好女職工工作。女職工較多，是我公司員工結構的突出特點。作好女職工工作，充分發揮女職工作用，是工會的重點工作之一。

1、20____年建立了公司女職工委員會，選送名女職工干部培訓。

2、先后開展爭當“三八紅旗手”、爭創“巾幗示范文明崗”活動。年月，炳草崗營業廳被攀枝花市評為并連續年保持“巾幗文明示范崗”稱號，為分公司班組建設樹立了榜樣。20____年舉行了“移動女兒愛移動主題的演講賽”在女職工中產生強烈反響，激起了廣大女職工的工作熱情。兩名同志分別赴省市參加演講賽獲得較好名次。

3、做好女職工特殊勞動保護，合理安排工作，定期組織女員工進行婦科專項體檢，保證她們的身體健康。4、組織女同志學習《婦女權益保障法》，引導她們用法律保障權益。5、每年三八節對先進女職工予以表彰，并組織其到昆明等地參觀學習。

六是努力做好離退休人員工作，為老同志排憂解難。老同志是移動事業的創業者，也是公司的財富。

我們認真貫徹執行國家和公司的退休政策及規定，在政治、生活上、精神上關心照顧老同志，采取多種措施和辦法為他們辦實事。

1、定期組織退休員工學習和過民主生活，并對名退休的優秀共產黨員進行了表彰。每年元旦、重陽節召開退休員工團拜會、座談會，為他們送上節日祝福和禮物。

2、對退休員工遇到的困難和問題，及時反映、解決。先后組織名退休員工到越南等地自費旅游，開闊了老人的視野。

3、做好內退員工管理工作，調整內退員工的住房公積金，及時了解內退員工的思想、家庭生活以及身體健康狀況，有什么問題和疑慮，通過工會的解釋和向有關部門的積極反饋，盡心幫助內退員工解決實際問題，使內退員工即使不在崗也一樣了解企業的情況，一樣享受企業的各項福利待遇。

4、按時為退休同志繳納各種保險金，及時報銷醫療費，探視生病住院老同志。工會先后慰問了名去世員工的家屬，并幫助料理后事，對家屬的困難及時上報解決，體現了公司的溫暖。

五、結合各項工作，建設職工之家。

我們在全公司深入持久地開展創建“職工之家”活動，結合公司實際，制定了建家辦法，有計劃、有步驟地開展工作。如前面所述，緊密結合各項工作，主要從四個方面建家：

一是建設開拓進取的“高效之家”。開展多種形式的勞動競賽、創服務品牌、技術創新等活動，對公司業務發展起了很好的推動作用。

二是建設參政議政的“民主之家”。分公司工會堅持全心全意依靠員工管好企業的方針，以抓好職工代表大會為根本，堅持企務公開制度為措施，保證職工群眾參政議政。同時逐步規范“平等協商集體合同”工作，經努力，行政、工會雙方簽下了《集體合同》，保障了員工民主權利，發揮了員工在民主決策、民主管理、民主監督中的作用，調整勞動關系，合作共事，同謀企業發展，維護了企業和員工合法權益。

三是建設互助友愛的“溫馨之家”。工會遵循“兩個維護”原則，堅持在發展通信的基礎上，堅持為職工辦實事辦好事。

抓好職工公共福利設施的建設，力爭為職工創造一流的“建家”硬件設施，營造一個溫馨的“家”。積極反映職工群眾呼聲，依法維護職工的合法權益。多次到生產一線、移動通訊營業點進行調研，了解地處較偏遠地區和市區外的一線職工的生活狀況，解除他們的后顧之憂，及時為招聘工辦理相關保險、福利手續，工會成為廣大職工群眾可信賴、可傾訴的“娘家”。

加大企業職工公共福利設施建設。幾年來，全公司在公共福利設施上共開支萬元，全公司各基層單位普遍建成了籃球場、閱覽室、健身房等員工活動中心。如公司本部，目前已擁有多功能廳，健身房，乒乓球室，棋牌室，籃球場，閱覽室等，為職工提供了完善的文化、娛樂設施。四是建設精神文明的“知識之家”。

堅持“兩手抓、兩手硬”的原則，推進企業文化建設，培養適應移動通訊技術發展和市場競爭要求的知識型職工，以技術培訓、思想道德建設、企業文化建設等為途徑，創建精神文明的知識之家。在全體員工中樹立了“建家就是建公司”的意識，把生產經營、管理服務等納入到了建設中，使之制度化、規范化、網絡化，在班組創建“職工小家”并發揮作用，100%達到了上級標準，使公司的細胞--班組健康發展。

通過工作，“職工之家”已深入人心，增強了職工集體凝聚力。

六、豐富職工業余生活，推動企業文化建設。

我公司把群眾性的文化活動作為精神文明建設的重要載體，是加強群眾工作的有效方式和途徑，使群眾在參與中受到了教育，得到了提高。主要抓了三項：

一是工會在分公司黨政領導的支持和各部門的配合下下，成立了“移動藝術團”。演員們不顧上班后的疲勞，利用業余時間刻苦排練文藝節目，在年春節期間代表分公司與電信公司等友鄰單位同臺聯歡，精彩的表演迎來陣陣掌聲，展示了移動員工蓬勃向上的精神風貌。配合市場部舉辦“中國移動大舞臺”大型業務宣傳進行歌舞表演，將宣傳活動推向高潮，拉近了移動人與廣大移動客戶的距離，傳送了移動人“溝通從心開始”的真情實意。2______年11月，為配合攀枝花市第三屆漂流節和機場通航，分公司藝術團奉市里安排選拔了五名演員參加到北京、成都演出。向社會展示了移動通信企業形象。

二是開展健身體育運動。公司因地制宜適時組織各種健身、體育和登山運動，增強員工身體素質。工會活動室定期為員工開放，購置了文體活動器材，請專職教練輔導大家學習器械健身和建身操。分公司于年成立足球隊，并代表全市通信系統參加年攀枝花市第四屆運動會，在十九支隊伍中取得了第四名的好成績。年公司分別組隊參加市六屆龍舟賽、市總工會游泳賽，均獲得第三名。分別組建了隊、隊、隊，并積極開展了活動。在參加市里的各項活動中，分公司工會多次獲得組織獎。

三是積極利用元旦、春節、七一、五一、十一、三八婦女節等節日，開展職工喜聞樂見、健康文明的文娛活動。排演文藝節目、舉行讀書演講，豐富了員工文化生活。年月【人名】同志參加市總工會演講比賽獲得全市第二名。年，分公司文藝節目獲得全市職工文藝匯演二、三等獎和全省移動通信系統文藝匯演三等獎。

七、加強工會組織建設，努力提高工作水平。

一是宣傳貫徹《工會法》和全國工會十四大精神?！豆ā奉C布和工會十四大召開后，組織工會干部認真學習，舉辦工會小組長以上人員學習班，熟悉內容條款，領會精神實質。并在全體員工中廣泛宣傳貫徹。

二是加強工會組織建設。按照省公司“繼續最大限度地把職工組織到工會中來”的要求，及時吸收新會員，分公司現有員工已全部加入了工會組織，入會率達100%。會員會籍檔案實現了微機管理。抓了工會工作人員自身能力的提高，先后選送名工會干部參加了省公司工會舉辦的各類學習、培訓班，工會和女職工干部努力鉆研工會知識和業務，水平、素質有了較大提高。工會工作做到了有計劃、有步驟、有檢查、有落實地開展，圓滿地完成了工作目標任務。

三是加強工會工作和工運政策理論研究。四年來，共撰寫了篇論文，分別獲得省、市工會等獎，并努力把研究成果運用到工作實踐中去，對我公司工會工作不斷創新、提高起到了指導作用。

四是努力做好工會財務和經審會工作。強化經費的管理，認真做好自查，按時上繳工會經費，建立、完善并嚴格執行《工會財務制度》，工會經費堅持了收好、用好、管好的原則，用好用活工會經費，杜絕不合理開支和漏洞，定時向職代會報告和公布收支情況，保證了經費全部用在了工會活動中，沒有發生違規使用經費的問題。

述職人：______。

________年____月____日。

移動職工代表述職報告

引導語：述職報告，最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現，經過一段時間的使用，逐步形成了獨具特色的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。今天，小編為大家整理了移動職工代表述職報告范文，歡迎閱讀與參考!

年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現就主要工作和年工作思路分別匯報如下：

年主要工作情況：

一、主要業務指標完成情況分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64%;來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43%;寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43%。

二、階段性的突擊工作情況2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60%;重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二;小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，于11月底全部協調完畢，完成任務數的100%，在6個部門中名列第一;區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通信行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業分隊第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位;道路交通工作，由于年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。

三、規范辦文一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網上發布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次;參加市公司組織的'培訓34次，培訓員工305人次;為培養業務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。

五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度;二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態;四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業挽回了一定損失。

六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車16輛、摩托車52輛。年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產工作服務。

七、服務保障工作年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作，按照規定時限全部到位，確保了正常的辦公;為防止汛期突發事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協調車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網絡部門員工的好評。

年，我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質量和服務態度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

年工作思路年是“十二五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。年的經營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就年主要工作思路匯報如下：

移動職工代表述職報告

工會是員工的“娘家”，對于員工的問題、困難和涉及員工利益的事情，工會作為第一知情人和第一責任人，及時進行調查了解并立即反饋，同時向公司和有關部門反映，共同解決問題和困難，努力抓了職工的福利。

一是解決了員工住房困難問題。公司十分重視，努力解決住房問題，新建套集資房，騰空套住房，使大部分職工安置了福利房或集資房，員工住房有了很大改善，人均達到平方米。

二是開展“送溫暖”活動，關心職工生活，將“兩慰問”、“三必訪”常抓不懈，當好“貼心人”。實踐證明，“送溫暖”形式，能很大程度地融洽人際關系，使大家感受到組織的溫暖、同事之間的關心，激勵員工的工作熱情。工會始終把關心員工當作重要工作來抓，經常采取各種方式了解員工生活情況，及時解決他們遇到的問題、難處，經常同領導、部門溝通情況，發揮紐帶和橋梁作用。工會干部就是在平凡之中，默默的為大家排憂解難，贏得到了員工的充分信任。

員工們把工會當作他們的娘家，有心里話愛和工會的同志講。工會對職工整體的思想動態有所了解，在向上反映的同時，與職工談心，調解矛盾，疏導情緒，盡量把問題化解在初始階段。四年來，與員工談心走訪次，調解糾紛化解矛盾人次，看望、慰問生病住院和生小孩的員工xxx人次，把公司黨政領導的關懷、溫暖送到員工心頭。

年，市場部社會員工某同志，因父親患癌癥晚期，生命垂危，手術費需三萬多元，母親又因車禍致殘，生活不能自理。工會了解到后立即在員工中開展了“為了員工親人的生命，請獻出你的一片愛心”活動，在短短的幾天就收到了7660元捐款，及時送到了該同志手中。20xx年9月，一名員工家中發生意外事故，大家踴躍幫助，捐款6000余元，為該同志解了急難。

三是搞好“非典”防疫，保證生產經營正常進行。去年春夏，“非典型肺炎”肆掠我國和世界許多地區，我公司系公共服務單位，形勢更加嚴峻，任務尤其繁重。為保障廣大員工、家屬的身體健康，保證生產經營的正常進行，公司花大力氣抓預防“非典”工作，成立了以正副總經理為正副組長的的預防領導小組，工會牽頭負責全體員工和營業場所預防“非典”的具體工作，各部門、班組設預防“非典”工作聯絡員。從五月份開始，每天了解員工身體狀況，檢查營業場所和車輛消毒情況和預防措施。按照市里有關單位要求，工會堅持逐日報告制度。

為防止疫情傳播，工會組織人員對分公司營業場所、辦公場所、公共區域和車輛每日定時進行嚴格消毒，為全體員工發放了預防“非典”中藥870付、消毒液450瓶、口罩300個、消毒口噴140支、消毒抹手液200瓶等防護用品，為窗口一線員工送去了防霧口香劑等防護用品，并在辦公網上發布預防非典宣傳資料給全體員工，使員工懂得了如何預防非典，確保了員工自我防護。同時對員工加強了宣傳、鼓勵和教育，使員工們保持思想不亂、隊伍不散、干勁不減、工作照干，保證了全市移動通信暢通。為支持市里防“非典”工作，工會開展了“我為抗非典獻力量”捐贈活動，分公司領導帶頭捐款，各部門、中心及員工積極響應，249名人共向市非典防治領導小組辦公室捐款3480.10元。

四是關心員工身體健康。

xxx人到醫院進行全面體檢，查出疾病的及時安排復查診治。

3、分批組織了人到外地旅游、人到廈門、張家界、海南等地療養，使員工的身心得到休養生息。

五是抓好女職工工作。女職工較多，是我公司員工結構的突出特點。作好女職工工作，充分發揮女職工作用，是工會的重點工作之一。

1、20xx年建立了公司女職工委員會，選送名女職工干部培訓。

2、先后開展爭當“三八紅旗手”、爭創“巾幗示范文明崗”活動。年月，炳草崗營業廳被攀枝花市評為并連續年保持“巾幗文明示范崗”稱號，為分公司班組建設樹立了榜樣。20xx年舉行了“移動女兒愛移動主題的演講賽”在女職工中產生強烈反響，激起了廣大女職工的工作熱情。兩名同志分別赴省市參加演講賽獲得較好名次。

3、做好女職工特殊勞動保護，合理安排工作，定期組織女員工進行婦科專項體檢，保證她們的身體健康。4、組織女同志學習《婦女權益保障法》，引導她們用法律保障權益。5、每年三八節對先進女職工予以表彰，并組織其到昆明等地參觀學習。

六是努力做好離退休人員工作，為老同志排憂解難。老同志是移動事業的創業者，也是公司的財富。

我們認真貫徹執行國家和公司的退休政策及規定，在政治、生活上、精神上關心照顧老同志，采取多種措施和辦法為他們辦實事。

1、定期組織退休員工學習和過民主生活，并對名退休的優秀共產黨員進行了表彰。每年元旦、重陽節召開退休員工團拜會、座談會，為他們送上節日祝福和禮物。

2、對退休員工遇到的困難和問題，及時反映、解決。先后組織名退休員工到越南等地自費旅游，開闊了老人的視野。

3、做好內退員工管理工作，調整內退員工的住房公積金，及時了解內退員工的思想、家庭生活以及身體健康狀況，有什么問題和疑慮，通過工會的解釋和向有關部門的積極反饋，盡心幫助內退員工解決實際問題，使內退員工即使不在崗也一樣了解企業的情況，一樣享受企業的各項福利待遇。

4、按時為退休同志繳納各種保險金，及時報銷醫療費，探視生病住院老同志。工會先后慰問了名去世員工的家屬，并幫助料理后事，對家屬的困難及時上報解決，體現了公司的溫暖。

五、結合各項工作，建設職工之家。

我們在全公司深入持久地開展創建“職工之家”活動，結合公司實際，制定了建家辦法，有計劃、有步驟地開展工作。如前面所述，緊密結合各項工作，主要從四個方面建家：

一是建設開拓進取的“高效之家”。開展多種形式的勞動競賽、創服務品牌、技術創新等活動，對公司業務發展起了很好的推動作用。

二是建設參政議政的“民主之家”。分公司工會堅持全心全意依靠員工管好企業的方針，以抓好職工代表大會為根本，堅持企務公開制度為措施，保證職工群眾參政議政。同時逐步規范“平等協商集體合同”工作，經努力，行政、工會雙方簽下了《集體合同》，保障了員工民主權利，發揮了員工在民主決策、民主管理、民主監督中的作用，調整勞動關系，合作共事，同謀企業發展，維護了企業和員工合法權益。

三是建設互助友愛的“溫馨之家”。工會遵循“兩個維護”原則，堅持在發展通信的基礎上，堅持為職工辦實事辦好事。

抓好職工公共福利設施的建設，力爭為職工創造一流的“建家”硬件設施，營造一個溫馨的“家”。積極反映職工群眾呼聲，依法維護職工的合法權益。多次到生產一線、移動通訊營業點進行調研，了解地處較偏遠地區和市區外的一線職工的生活狀況，解除他們的后顧之憂，及時為招聘工辦理相關保險、福利手續，工會成為廣大職工群眾可信賴、可傾訴的“娘家”。

加大企業職工公共福利設施建設。幾年來，全公司在公共福利設施上共開支萬元，全公司各基層單位普遍建成了籃球場、閱覽室、健身房等員工活動中心。如公司本部，目前已擁有多功能廳，健身房，乒乓球室，棋牌室，籃球場，閱覽室等，為職工提供了完善的文化、娛樂設施。四是建設精神文明的“知識之家”。

堅持“兩手抓、兩手硬”的原則，推進企業文化建設，培養適應移動通訊技術發展和市場競爭要求的知識型職工，以技術培訓、思想道德建設、企業文化建設等為途徑，創建精神文明的知識之家。在全體員工中樹立了“建家就是建公司”的意識，把生產經營、管理服務等納入到了建設中，使之制度化、規范化、網絡化，在班組創建“職工小家”并發揮作用，100%達到了上級標準，使公司的細胞--班組健康發展。

通過工作，“職工之家”已深入人心，增強了職工集體凝聚力。

六、豐富職工業余生活，推動企業文化建設。

我公司把群眾性的文化活動作為精神文明建設的重要載體，是加強群眾工作的有效方式和途徑，使群眾在參與中受到了教育，得到了提高。主要抓了三項：

一是工會在分公司黨政領導的支持和各部門的配合下下，成立了“移動藝術團”。演員們不顧上班后的疲勞，利用業余時間刻苦排練文藝節目，在年春節期間代表分公司與電信公司等友鄰單位同臺聯歡，精彩的表演迎來陣陣掌聲，展示了移動員工蓬勃向上的精神風貌。配合市場部舉辦“中國移動大舞臺”大型業務宣傳進行歌舞表演，將宣傳活動推向高潮，拉近了移動人與廣大移動客戶的距離，傳送了移動人“溝通從心開始”的真情實意。2xxx年11月，為配合攀枝花市第三屆漂流節和機場通航，分公司藝術團奉市里安排選拔了五名演員參加到北京、成都演出。向社會展示了移動通信企業形象。

二是開展健身體育運動。公司因地制宜適時組織各種健身、體育和登山運動，增強員工身體素質。工會活動室定期為員工開放，購置了文體活動器材，請專職教練輔導大家學習器械健身和建身操。分公司于年成立足球隊，并代表全市通信系統參加年攀枝花市第四屆運動會，在十九支隊伍中取得了第四名的好成績。年公司分別組隊參加市六屆龍舟賽、市總工會游泳賽，均獲得第三名。分別組建了隊、隊、隊，并積極開展了活動。在參加市里的各項活動中，分公司工會多次獲得組織獎。

三是積極利用元旦、春節、七一、五一、十一、三八婦女節等節日，開展職工喜聞樂見、健康文明的文娛活動。排演文藝節目、舉行讀書演講，豐富了員工文化生活。年月xx同志參加市總工會演講比賽獲得全市第二名。年，分公司文藝節目獲得全市職工文藝匯演二、三等獎和全省移動通信系統文藝匯演三等獎。

七、加強工會組織建設，努力提高工作水平。

一是宣傳貫徹《工會法》和全國工會十四大精神?！豆ā奉C布和工會十四大召開后，組織工會干部認真學習，舉辦工會小組長以上人員學習班，熟悉內容條款，領會精神實質。并在全體員工中廣泛宣傳貫徹。

二是加強工會組織建設。按照省公司“繼續最大限度地把職工組織到工會中來”的要求，及時吸收新會員，分公司現有員工已全部加入了工會組織，入會率達100%。會員會籍檔案實現了微機管理。抓了工會工作人員自身能力的提高，先后選送名工會干部參加了省公司工會舉辦的各類學習、培訓班，工會和女職工干部努力鉆研工會知識和業務，水平、素質有了較大提高。工會工作做到了有計劃、有步驟、有檢查、有落實地開展，圓滿地完成了工作目標任務。

三是加強工會工作和工運政策理論研究。四年來，共撰寫了篇論文，分別獲得省、市工會等獎，并努力把研究成果運用到工作實踐中去，對我公司工會工作不斷創新、提高起到了指導作用。

四是努力做好工會財務和經審會工作。強化經費的管理，認真做好自查，按時上繳工會經費，建立、完善并嚴格執行《工會財務制度》，工會經費堅持了收好、用好、管好的原則，用好用活工會經費，杜絕不合理開支和漏洞，定時向職代會報告和公布收支情況，保證了經費全部用在了工會活動中，沒有發生違規使用經費的問題。

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實。

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量。

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，**區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊。

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展。

渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力。

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題。

一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。

同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為**事業做出新貢獻。

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

職工代表述職報告

我叫xxx，是焙燒制酸生產車間甲班班長，在過去的一年里，認真履行工作職責，積極工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。

20xx年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應新的制酸工藝的快速變革與發展的前提下，以紫金年度生產計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務;能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F將一年來制酸甲班及我所開展的主要工作述職如下：

班組長是車間領導與班組職工之間聯系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為一名班組長，我真正關心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發展，愿意為車間的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領導及時溝通，問題不藏在心里。

安全生產，特別是制酸安全等方面的培訓。內容涵蓋制酸標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。

通過培訓和學習，員工的整體生產知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規范生產和生產安全，特別是生產安全的重要性。

在全年的生產工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在著不可避免的一些問題。隨著生產任務的有條不紊的進行及社會經濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。

有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

為保證今后生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協調各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對我班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。

對于我自己來說，作為一名年輕的職工，由于參加工作時間不長，經驗不足，在工作中，在執行本崗職責時都存在著不足。首先是業務水平的不高，平時由于放松的對自己的要求，忙于工作，疏于學習。專業知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、要多學習專業以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

3、要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的文件精神，為車間的發展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取做一名合格的班組長。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，制酸甲班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，紫金的明天會更加美好。

移動職工代表述職報告

我于年畢業于大學思想政治教育專業，畢業后一直從事政治教學工作，擔任政治教師至今。年當選為職工代表，現將本人擔任代表以來的工作情況簡述如下：

一，積極參加創爭活動，努力學習，不斷提高思想素質。本年度我能夠堅持四項基本原則;熱愛教育事業，全面貫徹黨的教育方針;不斷加強自身的政治修養和道德修養，思想進步，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人,崇尚科學，反對邪教。能分清是非。我常常告誡自己：做人要堂堂正正，不要為一點點利益而降低自己的人格。結合學校創爭活動和建設學習型黨支部活動，加強政治理論學習、法律法規學習和業務學習，先后學習《勞動合同法》《教育法》、等法律法規，通過不斷學習、反思，自己了解國家的形勢，明確方向。做到帶頭學習、學以致用，做群眾的表率。

二、帶頭遵守并宣傳校規校紀。作為一名普通教師代表，首先從自身做起，注意學習學校的各項方針政策，掌握了學校的精神，宣傳相關的規定。在具體工作中幫助身邊的同志提高認識，共同遵守學校的各項規定和要求。

三、積極參加代表活動，履行代表權利和義務。按照學校有關工作安排和規定，我做到了按時參加會議，認真分析學校領導的講話精神，按照學校的思路學習工作。積極參加民主協商，做好三項合同的調研、建議、修改、完善工作。參加了學校組織的元旦聯誼活動。

四、廣泛征求教職工的意見和建議，認真做好提案。能夠深入調查研究，廣泛征求教職工的意見和建議，在認真聽取大家意見的基礎上，認真填寫提案，在職代會中收集整理提出開展職工體檢，保證教職工身體健康等建議;確實做到反應大家的心聲，又對學校提出一些合理化建議。

五、做好本職工作。認真這一年中我一直勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。這一年的工作中，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限而留下的思索。

六、存在的不足和今后努力的方向。

1、由于時間和精力有限，主要工作仍是教學工作，應該多和其他同事聯系，增進了解。這方面做的不夠。

2、進一步加強對教育和相關方面法律、法規的學習，提高自身素質，增強履行代表職責的使命感和責任感。

3、在今后的工作中我應做到繼續加強學習，發揚優點，克服不足，按照學校建設的要求，在認真搞好本職工作同時認真履行好一個代表應盡的職責，發揮出模范帶頭和榜樣的作用。以上述職報告請各位領導審議。

述職人：

20xx年xx月xx日。

移動職工代表述職報告

各位代表、同志們：

我受分公司工會委托，就分公司第一屆職代會期間工會工作向大會報告。

xxx移動通信分公司第一屆職工代表大會自并密切配合公司各階段任務，適時提出激勵員工干勁的口號，建立企業精神，鼓舞員工士氣。通過樹立、宣傳先進典型，培養樹立個人利益與國家利益相統一的價值觀，把中華民族的傳統美德和開拓進取、勇于創新的現代意識相結合，為企業做貢獻。

幾年中，全公司廣大員工政治立場堅定、思想作風過硬、精神風貌良好、工作干勁十足、法紀觀念較強，四年中公司員工中未發生任何違背黨和國家方針政策、違反法律道德等有損公司形象和利益的問題，為公司的發展壯大提供了政治保證。員工的社會責任心也有很大增強，工會堅持常年定點對口扶貧，支援貧困鄉鎮和群眾，并先后發起了“為困難子女捐資助學”、“扶貧幫困獻愛心”、“我為抗非典獻力量”、“幫助困難職工”等活動，大家踴躍自愿獻錢獻物，累計達xxx件、xxx元，體現了移動通信員工的高尚風格和對社會的愛心。

一、抓好職代會工作，充分發揮了民主管理作用。

職代會制度是我國實行企業民主管理的基本形式，是職工群眾審議重大決策和監督行政領導、行使民主管理權利的機構，是企務公開的重要途徑。讓職工群眾知情、議情，有利于培養職工的責任感和主人翁意識，調動職工的積極性。公司黨政領導對此非常重視，工會認真遵照執行《工會法》和有關政策、規定，協助公司黨政抓好職代會工作，于20月份籌建召開了公司首屆職工代表大會，貫徹落實職代會法規，并按照職責具體組織實施了有關工作。設立機構、建立制度、明確職責、落實工作。按時召開了本屆職代會任期內各次會議，向職工代表報告工作、提交審議通過公司管理層的工作述職、廉政報告、財務報告、集體合同、住房管理制度等涉及公司和職工重大利益的事項。

公司堅持了對涉及企業改革發展的重大問題必須相關部門擬稿后，會前印發給職工代表廣泛征求意見，在此基礎上經職代會討論通過后才可實施的原則。制訂了《職工代表大會條例實施細則》和《關于全心全意依靠職工辦好企業的若干規定》并經職代會討論通過。堅持了涉及職工權益的重大問題事前必須聽取職工群眾意見，工會對職工代表們提出或反映的意見、建議、問題進行匯總分類，報告大會負責人和公司領導，及時答復、采納和解決。代表提案是職工群眾反映意見，提出合理化建議的重要途徑;分公司黨政和工會非常重視這項工作，第一屆職代會期間共征集提案xxx份，整理匯總為xxx條，其中xxx方面的xxx條、xxx方面條、xxx方面xxx條、xxx方面xxx條、xxx方面xxx條、其他方面xxx條，由于各職能部門的努力，每條提案都作了答復并及時反饋，提案的落實情況總的情況是好的。職工群眾通過合法渠道和民主參政議政，實施民主管理，職工群眾真正當家作主人，強化了主人翁意識，推動了公司的工作。

二、積極開展活動，激勵員工建功立業。

我們認識到，公司的興旺發達、效益提高才是員工的最大權益，工會工作的根本目的是：自覺服務于生產經營這個中心、促進公司業務的發展。因此，幾年來，公司工會與各部門互相配合，積極開展各種活動，調動員工工作積極性。

一是圍繞“服務業務雙領先”，廣泛開展崗位建功活動和群眾性經濟技術創新活動。

分公司工會在為實現服務業務雙領先、兩個文明建設中，面對競爭激烈的通信市場，發揚“改革創新，只爭朝夕，艱苦創業，團結合作”的團隊精神，組織員工開展崗位建功活動。分公司于二oo一年被授予“市雙十佳標兵單位”稱號。

二是開展了“爭創標兵爭當明星”、“優質服務窗口勞動服務競賽”等活動，提出了“五心服務標兵”、“五心服務明星”的具體標準，號召員工積極奮起、不甘平庸，勇敢喊出“我就是標兵我就是明星”、“塑造新移動、新服務、新形象”的口號，以“用心服務，盡善盡美”為服務的最高境界，教育大家不斷確立服務理念、端正服務態度、兌現服務承諾、樹立服務品牌，鼓勵大家身處平凡崗位做出不平凡的業績。著力推行人性化、差異化的服務方式，將“用戶至上，用心服務”的企業文化理念貫穿服務“創星”活動的全過程,重點在引導、培育和日常管理上?；顒又?，涌現出優質服務明星名、服務標兵名、服務先進集體xxx個。使我公司服務工作和質量進一步提高，在全省移動通信行業服務大檢查中順利通過并獲得好評。

三是組織了“全員營銷競賽”和“全員百日短信競賽”等業務促銷活動。始終堅持“發展才是硬道理”的思想，把動員職工努力完成企業各項通信生產和經營任務作為工作的著力點，深入持久、扎扎實實地開展形式多樣的勞動競賽。主要以低端手機捆綁銷售和發展新用戶為主，努力想方設法克服低端手機市場滯銷的困難，保證按時、按質、按量完成完成分公司下達的任務。競賽活動共計銷售動感地帶手機170部，用戶入網4248戶，其他業務也大幅度增長，分公司大部分員工都是超額完成了任務;完成短信1095318條，其中超額完成408318條，并按規定兌現了獎罰。

四是進行了“學習新知識掌握新技術”的崗位技術練兵活動。由行政、工會以及實業三方面聯合制定了業務考核制度，經過深入宣傳發動、基層廣泛練兵、集中評比選拔、重點培訓提高，在員工中掀起了鉆研技術、苦練本領、比、學、趕、幫、超的熱潮，分公司先后舉辦個崗位的練功大比武，涌現了多位崗位能手。并積極組織參加上級組織的歷次崗位練兵、技能競賽和計算機技術大比武。在全省移動通信系統練功比賽中取得好成績，先后有人獲得了省公司比賽的第名;人獲得市總工會的第名、人獲得優秀獎，我公司工會獲得組織獎。

五是征集合理化建議，群策群力共謀發展。號召全體員工以企為家，與公司同呼吸、共命運，為公司發展獻計獻策。大家積極響應，踴躍出主意想辦法提建議。先后共征集到合理化建議條，公司領導非常重視，及時研究、采納，對公司業務發展和提高效益起到了促進作用。

六是抓好創先評優工作。對為公司業務發展作出貢獻的先進集體和個人，大張旗鼓地表彰宣傳，并號召員工向先進學習，努力為分公司發展做貢獻。四年中，共有個先進集體、個先進班組、名先進個人及名安全先進個人，受到了表彰和嘉獎。激勵了先進，帶動了大家。

三、源頭參與管理，維護員工合法權益。

一是認真貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的方針，明確公司與員工的權利和義務，維護公司與員工的合法權益。省公司將《四川移動通信有限責任公司集體合同》討論稿下發到分公司后，工會專門組織了相關人員進行認真討論，及時反饋到省公司。上級頒布后，分公司積極貫徹實施，認真落實。

二是堅持企務公開。1、建立了領導機制。年月，公司成立了領導小組，黨政工領導和相關部門主管為成員，加強了領導。2、建立了工作機制。設立了企業經營管理公開小組、職工福利公開小組、黨風廉正建設公開小組。分公司制定了《企務公開實施細則》，提交職代會審議通過，明確規定了原則、內容、職責、程序、措施，責任到部門到人。3、建立了監督機制，成立監督小組，定期檢查考評。公司始終堅持重大決策、重大政策、規章制度、評議干部、任免干部、勞動用工、薪酬福利、招待費用、職稱評定、工程招標等大大小小個方面的內容實行公開，增加了決策的透明度，強化了民主管理。

三是參與制定工作、管理制度和公司決策，兼顧公司和員工利益。參與指定了《全心全意依靠員工半好公司的若干規定的實施意見》、《民主評議干部》、《集體合同》、《集體協商》等實施細則。制定中，結合公司實際，充分考慮職工權益因素，從制度上、源頭上維護了職工利益，未發生員工合法權益被忽視、受侵害的問題。

四是加強勞動保護和安全工作。積極配合行政部門大力宣傳、貫徹執行《勞動法》、《消防法》等法規，認真抓好資金票款、基站、消防、車輛安全，經常檢查、督促整改。四年中，分公司無火災、設備損毀、非正常傷亡、重大車禍和其他安全事故，實現了安全防事故目標。

四、關心員工疾苦，幫助排憂解難。

工會是員工的“娘家”，對于員工的問題、困難和涉及員工利益的事情，工會作為第一知情人和第一責任人，及時進行調查了解并立即反饋，同時向公司和有關部門反映，共同解決問題和困難，努力抓了職工的福利。

一是解決了員工住房困難問題。公司十分重視，努力解決住房問題，新建套集資房，騰空套住房，使大部分職工安置了福利房或集資房，員工住房有了很大改善，人均達到平方米。

按公司安排，工會對公司住房、余房進行清理，制訂了住房分配方案，對分房人員按照規定條件排隊打分，順利地完成了住房分配。并按照市里政策做好了售房和產權工作，協助有關單位抓了物業管理，為員工解決了住房問題。職工充分信任工會，分會充分代表職工，分會對職工整體的思想動態有所了解，在向上反映的同時，與職工談心，盡量把問題化解在基層，調解職工之間的矛盾。

二是開展“送溫暖”活動，關心職工生活，將“兩慰問”、“三必訪”常抓不懈，當好“貼心人”。實踐證明，“送溫暖”形式，能很大程度地融洽人際關系，使大家感受到組織的溫暖、同事之間的關心，激勵員工的工作熱情。工會始終把關心員工當作重要工作來抓，經常采取各種方式了解員工生活情況，及時解決他們遇到的問題、難處，經常同領導、部門溝通情況，發揮紐帶和橋梁作用。工會干部就是在平凡之中，默默的為大家排憂解難，贏得到了員工的充分信任。

三是搞好“非典”防疫，保證生產經營正常進行。去年春夏，“非典型肺炎”肆掠我國和世界許多地區，我公司系公共服務單位，形勢更加嚴峻，任務尤其繁重。為保障廣大員工、家屬的身體健康，保證生產經營的正常進行，公司花大力氣抓預防“非典”工作，成立了以正副總經理為正副組長的的預防領導小組，工會牽頭負責全體員工和營業場所預防“非典”的具體工作，各部門、班組設預防“非典”工作聯絡員。從五月份開始，每天了解員工身體狀況，檢查營業場所和車輛消毒情況和預防措施。按照市里有關單位要求，工會堅持逐日報告制度。

四是關心員工身體健康。

1、為保證大家保持強健的體魄、良好的身心投入工作，我們經常對員工身體狀況進行了解，并先后安排了xxx人到醫院進行全面體檢，查出疾病的及時安排復查診治。

3、分批組織了人到外地旅游、人到廈門、張家界、海南等地療養，使員工的身心得到休養生息。

五是抓好女職工工作。女職工較多，是我公司員工結構的突出特點。作好女職工工作，充分發揮女職工作用，是工會的重點工作之一。

1、建立了公司女職工委員會，選送名女職工干部培訓。

2、先后開展爭當“三八紅旗手”、爭創“巾幗示范文明崗”活動。年月，炳草崗營業廳被攀枝花市評為并連續年保持“巾幗文明示范崗”稱號，為分公司班組建設樹立了榜樣。舉行了“移動女兒愛移動主題的演講賽”在女職工中產生強烈反響，激起了廣大女職工的工作熱情。兩名同志分別赴省市參加演講賽獲得較好名次。

3、做好女職工特殊勞動保護，合理安排工作，定期組織女員工進行婦科專項體檢，保證她們的身體健康。4、組織女同志學習《婦女權益保障法》，引導她們用法律保障權益。5、每年三八節對先進女職工予以表彰，并組織其到昆明等地參觀學習。

六是努力做好離退休人員工作，為老同志排憂解難。老同志是移動事業的創業者，也是公司的財富。

我們認真貫徹執行國家和公司的退休政策及規定，在政治、生活上、精神上關心照顧老同志，采取多種措施和辦法為他們辦實事。

1、定期組織退休員工學習和過民主生活，并對名退休的優秀共產黨員進行了表彰。每年元旦、重陽節召開退休員工團拜會、座談會，為他們送上節日祝福和禮物。

2、對退休員工遇到的困難和問題，及時反映、解決。先后組織名退休員工到越南等地自費旅游，開闊了老人的視野。

3、做好內退員工管理工作，調整內退員工的住房公積金，及時了解內退員工的思想、家庭生活以及身體健康狀況，有什么問題和疑慮，通過工會的解釋和向有關部門的積極反饋，盡心幫助內退員工解決實際問題，使內退員工即使不在崗也一樣了解企業的情況，一樣享受企業的.各項福利待遇。

4、按時為退休同志繳納各種保險金，及時報銷醫療費，探視生病住院老同志。工會先后慰問了名去世員工的家屬，并幫助料理后事，對家屬的困難及時上報解決，體現了公司的溫暖。

五、結合各項工作，建設職工之家。

我們在全公司深入持久地開展創建“職工之家”活動，結合公司實際，制定了建家辦法，有計劃、有步驟地開展工作。如前面所述，緊密結合各項工作，主要從四個方面建家：

一是建設開拓進取的“高效之家”。開展多種形式的勞動競賽、創服務品牌、技術創新等活動，對公司業務發展起了很好的推動作用。

二是建設參政議政的“民主之家”。分公司工會堅持全心全意依靠員工管好企業的方針，以抓好職工代表大會為根本，堅持企務公開制度為措施，保證職工群眾參政議政。同時逐步規范“平等協商集體合同”工作，經努力，行政、工會雙方簽下了《集體合同》，保障了員工民主權利，發揮了員工在民主決策、民主管理、民主監督中的作用，調整勞動關系，合作共事，同謀企業發展，維護了企業和員工合法權益。

三是建設互助友愛的“溫馨之家”。工會遵循“兩個維護”原則，堅持在發展通信的基礎上，堅持為職工辦實事辦好事。

六、豐富職工業余生活，推動企業文化建設。

我公司把群眾性的文化活動作為精神文明建設的重要載體，是加強群眾工作的有效方式和途徑，使群眾在參與中受到了教育，得到了提高。主要抓了三項：

一是工會在分公司黨政領導的支持和各部門的配合下下，成立了“移動藝術團”。演員們不顧上班后的疲勞，利用業余時間刻苦排練文藝節目，在年春節期間代表分公司與電信公司等友鄰單位同臺聯歡，精彩的表演迎來陣陣掌聲，展示了移動員工蓬勃向上的精神風貌。配合市場部舉辦“中國移動大舞臺”大型業務宣傳進行歌舞表演，將宣傳活動推向高潮，拉近了移動人與廣大移動客戶的距離，傳送了移動人“溝通從心開始”的真情實意。月，為配合攀枝花市第三屆漂流節和機場通航，分公司藝術團奉市里安排選拔了五名演員參加到北京、成都演出。向社會展示了移動通信企業形象。

二是開展健身體育運動。公司因地制宜適時組織各種健身、體育和登山運動，增強員工身體素質。工會活動室定期為員工開放，購置了文體活動器材，請專職教練輔導大家學習器械健身和建身操。分公司于年成立足球隊，并代表全市通信系統參加年攀枝花市第四屆運動會，在十九支隊伍中取得了第四名的好成績。年公司分別組隊參加市六屆龍舟賽、市總工會游泳賽，均獲得第三名。分別組建了隊、隊、隊，并積極開展了活動。在參加市里的各項活動中，分公司工會多次獲得組織獎。

三是積極利用元旦、春節、七一、五一、十一、三八婦女節等節日，開展職工喜聞樂見、健康文明的文娛活動。排演文藝節目、舉行讀書演講，豐富了員工文化生活。年月xx同志參加市總工會演講比賽獲得全市第二名。年，分公司文藝節目獲得全市職工文藝匯演二、三等獎和全省移動通信系統文藝匯演三等獎。

七、加強工會組織建設，努力提高工作水平。

一是宣傳貫徹《工會法》和全國工會十四大精神?！豆ā奉C布和工會十四大召開后，組織工會干部認真學習，舉辦工會小組長以上人員學習班，熟悉內容條款，領會精神實質。并在全體員工中廣泛宣傳貫徹。

二是加強工會組織建設。按照省公司“繼續最大限度地把職工組織到工會中來”的要求，及時吸收新會員，分公司現有員工已全部加入了工會組織，入會率達100%。會員會籍檔案實現了微機管理。抓了工會工作人員自身能力的提高，先后選送名工會干部參加了省公司工會舉辦的各類學習、培訓班，工會和女職工干部努力鉆研工會知識和業務，水平、素質有了較大提高。工會工作做到了有計劃、有步驟、有檢查、有落實地開展，圓滿地完成了工作目標任務。

三是加強工會工作和工運政策理論研究。四年來，共撰寫了篇論文，分別獲得省、市工會等獎，并努力把研究成果運用到工作實踐中去，對我公司工會工作不斷創新、提高起到了指導作用。

四是努力做好工會財務和經審會工作。強化經費的管理，認真做好自查，按時上繳工會經費，建立、完善并嚴格執行《工會財務制度》，工會經費堅持了收好、用好、管好的原則，用好用活工會經費，杜絕不合理開支和漏洞，定時向職代會報告和公布收支情況，保證了經費全部用在了工會活動中，沒有發生違規使用經費的問題。

今后四年工會工作總體思路是：

一、高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞“創世界一流通信企業”宏偉目標，深化落實“服務與業務領先”戰略重點，以先進文化指導和規范企業文化建設，要把轉變職工思想觀念和加強職工思想道德建設、科學文化素質的提高作為企業文化建設的主要內容，抓出特色、抓出成果。深入貫徹《工會法》，進一步落實“五突破、一加強”，實施“員工滿意工程”力度，實施“員工素質工程”工作，加強員工群眾思想政治工作，及時反映員工思想動態。最大限度地調動和保護員工積極性和創造性，消除企業前進的后顧之憂，保障分公司實現“創xxx一流通信企業”目標。

二、領導全體員工樹立市場觀念、競爭觀念、投身于市場競爭“兩大挑戰”，市場、網絡等相關部門，組織開展“優質服務窗口”、“優質服務明星”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等服務。

三、繼續組織開展以科技進步、業務服務和管理創新為主要內容的群眾經濟技術創新、合理化建議活動，探索解決移動通信生產中遇到的熱點、難點問題，推動公司的技術進步。組織開展崗位技術練兵活動、業務技能競賽，鼓勵員工崗位練兵自學成才。協助企業抓好員工培訓工作。

四、強化民主管理工作。改革越深入，深層次的問題和矛盾就越突出，我們要面對這些問題和矛盾，探索民主管理的新途徑和新方法。繼續完善職代會制度，組織實施召開職代會，培訓職工代表。繼續完善企務公開制度，開展好企務公開工作，配合企業行政，發揮oa系統企業公開欄的作用，落實員工的合法知情權。進一步完善平等協商機制，簽訂《攀枝花移動通信分公司集體合同》。

五、以人為本，尊重人，愛護人，當好員工的娘家人、貼心人，繼續加大勞動保護、職工福利、文體活動、退休管理、安全工作的力度，消除企業前進的后顧之憂。

六、搞好工會組織建設，工會是員工的群眾組織，是公司聯系員工的橋梁。抓好工會改選，配備各級工會干部，進一步提高工會干部素質和工作能力。做好建家創模的工作，緊緊圍繞企業生產經營工作，把推進企業內部改革和不斷提高經濟效益作為建設“職工之家”的主要內容。收、管、用好工會經費，加強工會財務管理。做好工會信息和調研工作，及時上報工會信息，建立工會基礎資料計算機管理系統;經常研究工會工作的新問題、新思路、新經驗，不斷創新，提升工作質量，把分公司工會建設成為研究型、知識型、服務型組織，爭創四川移動企業一流工會。

述職人：

20xx年xx月xx日。

移動職工代表述職報告

20____年，在公司黨政的領導和工會同仁的幫助下，一年來，我以提能力、盡職責、求突破、求創新、上臺階為要求，較好地完成了各項工作任務?，F從三個方面予以述職。

一、20____年工作總結。

20____年工會的總體思路是：緊扣“生產經營、民主管理、關愛員工、管理提升、企業文化、自身建設”六條主線，展現“為黨政分憂、為發展加油、為員工服務”三大作為，激發全員積極性，釋放團隊正能量。我努力找準工作定位，全面提高自身能力，系統地學習了、工會十六大及勞動合同法修正案等新精神、新法規，參加省總和集團工會培訓2期，增強了干好工會工作的信心和方法，提升了工作能力。全年工作主要圍繞下列六條主線展開：

(一)緊扣生產經營主線，努力為發展加油。協辦集團工會經濟工作研討會，配合業務部門組織了工程建設攻堅會戰、城區市場份額提升、“安康杯”等多項競賽。11月舉辦了第二屆員工崗位技能大賽，涵蓋營業、話務、集客、網格、片區、傳輸設備、傳輸線路、網絡優化8個工種，參賽工種、人數、成效較去年大幅提升，且更加側重實操、貼近工作。此外還組織和參加了集團______知識競賽和財務知識大賽，向省總工會申報并獲得第六屆全省職工優秀技術創新成果三等獎一項。

(二)緊扣民主管理主線，努力為黨政分憂。組織簽署了第三輪《集體合同》和第一輪《工資集體協議》。召開全省視頻會議學習宣貫職代會條例，召開三屆二次職代會審議了職務消費等5個辦法，新增加審議了招待費、福利費使用情況兩個報告，確定并落實了13條職工提案。召開了第三次民主懇談會，組織職工代表在天水分公司開展了巡視和述職工作。

(三)緊扣關愛員工主線，努力為員工服務。啟動“聚合全員正能量，爭做最美____人”專項活動，召開了專題視頻會議學習宣貫在全國勞模座談會上的重要講話精神。對普通員工的集體療休養新增港澳、泰國、臺灣三條線路，全省共有3000余名員工參加了集體療休養，有42名勞模參加了境外療休養。赴定西地震災區和天水洪澇災區開展慰問，發放慰問金6萬余元，爭取集團工會專項慰問金10萬元。組織召開視頻大會隆重表彰了抗災搶險保通信3名優秀集體和32名先進個人。組織慰問在蘭50所高校120多個校園地面迎新點，慰問支出12萬元。兩節送溫暖慰問勞模和困難員工百余人次，慰問市州、縣區、片區60多個，通過“我為一線多做事”活動慰問70個班組，通過藍色夢想愛心基金救助8名特困員工。

(四)緊扣管理提升主線，深入推進班組建設。實施班組建設整合優化提升行動，推進“凝聚在班組”等十項集中行動。召開班組建設研討會,表彰了5類72個優秀班組典型，開展跨市州、跨縣區、跨行業交流。班組建設理論研究方面連續取得較大突破，繼20____年集團理論研討會議上專題交流后，今年再次在集團理論研討會議上作了題為《中國____班組建設戰略轉型淺析》結題報告。

(五)緊扣企業文化主線，煥發員工隊伍激情。牽頭組織開展“我為一線多做事”活動，從員工的思想、心聲、心理、待遇、績效、社保、業務、知識、能力、發展、權益、健康、生活、困難等15個方面關愛員工，分6個跟進組分赴12個市州做好活動宣傳、意見征詢、問卷調查、慰問交流、問題解決等環節，發出近份問卷。選拔員工組隊參加了集團乒乓球比賽榮獲“拼搏獎”。選送作品參加集團公司第三屆攝影展榮獲銀獎、優秀獎各1個。組隊參加了甘肅省第八屆“通信杯”運動會獲得團體第二名。組織舉辦蘭州、河西、河東三個區域運動會，組織元宵燈謎會、踏青游等活動。舉辦了第五屆書畫攝影手工才藝作品展，舉辦“幸福女人魅力綻放”系列活動。

(六)緊扣自身建設主線，堅持“走聽轉”活動。召開了工會工作視頻會議及三屆二次委員擴大會議，簽訂了工會工作目標責任書。深入四個最偏遠片區開展慰問，舉辦了工會干部崗位適應性培訓，提高工會干部的學習能力、實踐能力和創新能力。加大職工小小家建設力度，表彰命名了模范職工小家9個、小小家13個。加強工會基礎建設，開展離任工會主席審計，接受經審委和省總工會經審核查，嚴管資金資產。

20____年選樹了一大批先進榮譽，分別是4個全國級榮譽(______獲得“全國工人先鋒號”，______榮獲全國五一巾幗標兵崗，______榮獲中央企業勞動模范，______榮獲全國五一巾幗標兵)，4個省級榮譽(______獲得“甘肅省五一勞動獎狀”，______獲得“全省五一勞動獎章”，______獲得“甘肅省工人先鋒號”)。

二、20____年工作中存在的不足。

(一)融入中心，發揮作用不足。在圍繞生產經營開展的勞動競賽當中，常常抓不住重心，從集團的競賽項目到省公司的競賽項目，再到分公司的競賽項目，名目繁多，流于形式，使基層單位無處下手或忙于應付，一些競賽不切合實際，不能因地制宜安排，導致干部和員工有怨言，挫傷了員工的積極性，對中心工作的推動不明顯。

(二)堅持原則，依法維權不夠。雖然有《勞動法》、《集體合同》、《女員工特殊權益保護合同》、《工資集體協商合同》等，但主動宣傳不夠，下基層解決問題不夠，與干部職工談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對反映的問題答復的少，協調解決的少，特別是對違反相關法規和條例的勞動糾紛，不能站在保護員工權益的立場主動維權和主動協調，有畏難情緒，有息事寧人的想法。

(三)按部就班，工作創新不足。盡管有年度工作目標責任書作為總綱，并有相關的指導意見、方案、辦法等等，但是仍顯發文多，指導多，實地檢查少，督促落實少，支撐少，解決問題少，求得實效少。一些活動還局限在少數人和傳統項目上，放松了對本職工作的高標準和嚴要求，工作創新度不高，員工參與度不高。

三、20____年工作打算。

為業務發展贏得先機。借助文體協會，以文化+體育模式配合開展集團單位聯誼活動，輸出企業文化，維系集團客戶。系統總結勞動競賽經驗，實行年初申報預算、組織實施、賽后評估的閉環管理。對技能大賽優秀選手提高獎勵標準(1-6名依次兌現5000、3000、2000、1500、1200、1000、800元)，加大職業發展方面的激勵(依據不同名次，派遣制員工直接轉聘、轉聘優先或給予加分，合同制員工職位聘用優先、職級晉升或職段上調)，第一名繼續按照省公司百名模范員工管理，提供境外療休養機會。

(二)抓住員工所想，推動關愛措施轉型升級。鼓勵有條件的分公司探索住房、家電等家用大宗商品團購增進員工福利，繼續呼吁和爭取為條件艱苦的甘南地區修建大學生公寓，以全省職工小小家建設為重點切實解決基層員工休息、就餐、安全、交通、供暖等困難。調整普惠制集體療休養政策，推行激勵制，倡導個人年休制。組織員工家屬走進中國____開展聯誼互動。

(三)舉辦文體活動，推動員工文化蓬勃繁榮。通過經費等手段鼓勵和支持各單位文體協會、分會開展文體活動。推動文體活動項目品牌化、制度化，對地市分公司相關活動提出制度化、規范化要求。

(四)激發基層活力，推進班組建設轉型升級。制訂專業線條班組建設指導方案，組成班組建設專家組分赴各市州公司診斷把脈，實現全省班組建設齊步走。修訂班組建設規劃，確立最佳評估模式和市縣最佳實踐模式，形成班組建設和管理的標準化產品。創新班組建設宣傳模式，加快推動統一知識社區接入建設，注重活躍平臺后期應用。

(五)加強工會自身建設，推進工作再上臺階。以工會工作目標責任書為考核體系，將工會的八項重點工作，即勞動競賽、維護權益、民主管理、素質提升、關心關愛、文體活動、班組建設、自身建設等內容進一步細化，做到強基固本、制度完善、作用顯著、員工信賴、黨政滿意。出臺下發涉及工會組織建設的規范性文件，推動省會一室二部組織結構的完善，關注工會干部的成長和發展。

在________黨政高度重視工會工作的大環境下，20____年我將更加勤勉工作，深入一線，多干事、會干事、干成事，為黨政分憂，為發展加油，為員工服務。

以上述職如有不妥之處，敬請各位領導批評指正。

述職人：______。

________年____月____日。

職工代表述職報告

自x年11月，我榮幸地被xx中學選舉為農場職工代表后，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模范帶頭作用。

加強政治理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業，模范履行義務，能全身心地投入教育事業，具有良好的職業道德，為人師表，并能為教育事業做出自己應有的貢獻。

作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的“傳道”者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因為老師伴隨著學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環節，在學生的成長過程中打上深深的烙印。

因此，我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細致的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。

擔任班主任期間，能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛后進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。

因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關系融洽，工作耐心細致，能充分發揮班干部領頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規范教育，教育學生為人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。

長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校布置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。

教育工作隨著經濟工作不斷深入發展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學習充電;另一方面注重理論聯系實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。教學上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準備的課。注重學生良好習慣的培養，注重學生基礎知識的積累，努力幫助學生把知識轉化為能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學生、家長、同事和領導的認可。

回顧這一階段的'工作，學校給我提供了各種鍛煉的平臺，領導和同事給了我很多支持、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的宏偉事業中。

職工代表述職報告

各位代表：

20xx年，在xx公司工會和xx公司黨支部、行政的正確領導和大力支持下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹落實黨的十八大精神、深入學習實踐科學發展觀，按照公司職代會精神和工會工作目標，緊密圍繞公司中心工作，全面履行工會和職工代表職責。通過扎實細致的工作，在民主管理、企務公開、標準化建設、班組建設、維護女職工權益、豐富職工文化生活等方面，取得了明顯成效，積極主動的完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高?，F將本人本年度履行職工代表職責情況報告如下，不妥之處，請各位代表批評指正。

1.切實履行職工代表職責。在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的意見和建議進行整理，分公司內有能力自己解決的立即解決，超越分公司能力范圍的按照程序及時向上級反饋，真實的反映職工群眾的意見和建議。

2.充分發揮職代會作用。積極參與送變電工程公司職代會，學習公司職代會精神，傳達公司職代會決議，和本單位職工一起認真執行職代會的各種要求，對職工有不同意見的問題和職工一起認真分析問題，并及時將問題反饋到上級，將結果反饋給職工，確實起到了企業與職工之間進行溝通、交流的信息橋梁作用,消除了職工疑問,從而較好的提高了職工的積極性和主動性。

3.開展職代會質量評估工作。為提高職代會質量，充分發揮職代會作用，xx公司在年底開展了職代會質量評估和職工代表述職工作，進一步加強了民主管理，強化了職工代表履職意識，提高了職工代表履職能力，為公司平穩快速發展奠定了堅實的基礎。

4.廣泛征集合理化建議。在今年x月份，我認真協助組織開展了合理化建議月活動，廣泛征求廣大職工的合理建議，想職工之所想，急職工之所急。今年參與提合理化建議職工達xx人。共征得合理化建議xx條，被公司采納xx條。建議涉及施工生產、經營管理、企業文化生活福利等方面，對公司安全生產和經營工作起到了積極的推動作用。

5.維護女職工合法權益，提升女職工綜合素質。xx公司十分重視維護女職工的合法權益，組織全體女職工學習與她們職業健康息息相關的《女職工勞動保護特別規定》，使女職工們更深入了解自己在勞動生產中應當享有的特殊待遇。積極動員女職工參加公司的舉辦女工培訓班、女職工文化大講堂，開展了“崗位成材，自我達標”活動，開展讀書活動，不斷提升女職工素質。在“三八”婦女節期間，組織女職工開展關愛一線活動，極大地調動和激勵了女職工的積極性，推動了xx公司健康穩定發展。

1.積極組織職工參加公司開展的“三聯賽”活動。xx公司積極組織職工參加公司工會開展的“爭創十佳項目部”、“重點工程勞動競賽”、“安康杯”競賽等多項勞動競賽。公司以文體聯賽為契機，組織了“xxxx文化藝術節”系列活動，xx公司積極組織職工參加了繪畫、氣排球、乒乓球、廣播操等多項比賽，并獲得xx比賽第xx名、xx比賽第xx名的優異成績，其他項目的比賽也取得了不錯的成績，通過參加活動，提高了職工凝聚力和積極性，充分體現了職工團結向上、努力拼搏的精神面貌。

2.開展“全民健身日”活動，提高健身意識。xx公司分會以“全民健身日”活動為契機，組織職工工間在辦公樓道內做廣播操，并結合工作實際，進行了踢毽子、打羽毛球、舉啞鈴等一系列的健身活動，認真落實公司“四個關愛”要求，把健身意識融入到職工的思想中去，激發職工群眾的健身熱情，使健身活動成為一種常態，促進職工身心健康。

3.組織開展“薦書、送書、讀書”三書活動。充分利用項目部職工書屋、閱覽角等功能，深入開展三書活動，為施工一線班組發放xx、xx、xx及其他各類雜志等書籍共xxx余冊。

4.不斷加強班組建設，夯實企業發展根基。班組建設是企業發展的基礎工作，只有通過不斷夯實企業基礎管理，方能促進企業的長期良性發展。xx公司深入推進“六型一化”班組建設，通過組織班組長進行集中學習培訓、制定班組建設方案等多種形式，建立起推動班組建設持續深入發展的長效機制，班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，班組的戰斗堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。

人文關懷保障一線員工健康。xx公司分會組織職工代表對勞動保護工作進行巡視，對集體合同落實情況、安全生產、夏季施工特殊防護等工作進行督促和檢查。先后組織了國外施工人員家屬慰問、“冬送溫暖、夏送清涼”、玫瑰關愛一線等慰問行動，將公司的關懷送給職工，鼓勵職工干勁。

深入開展調查研究，提高工作水平。今年以來，我積極參加公司工會開展的工會干部作風建設“四個一”主題活動及工運理論調研工作。在“四個一”活動中，我進行了關于班組管理創新的有效途徑的專題調研，首先是參加掛鉤班組的班務管理、安全生產、民主建設等班組活動，了解班組建設工作的現狀，而后以送電工和安全員的身份參加施工生產，體驗施工一線職工的工作過程，并對施工一線員工們進行了主題為“抓好施工現場安全文明施工”的集體談心，激勵大家的工作熱情，宣傳安全第一的理念。通過開展調查研究，掌握了班組建設工作的情況，為今后工作開展提供了有力保障。

注重理論學習，始終保持思想上的先進性。一年來，我始終堅持理論學習，積極參加公司工會組織的各種學習活動，并組織職工干部進行集中學習。同時，我還認真學習現代企業管理知識、市場經濟知識，關注電力建設企業所面臨的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。

各為代表，本人20xx年度履行職工代表職責報告完畢，在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提升自身綜合素質，團結和依靠廣大干部職工，廣泛深入施工一線工地，了解職工意見和建議，以公司發展為己任，盡心盡責為職工謀福利，發揮職工代表最大作用。

最后，我誠懇希望各位代表多提寶貴意見。

謝謝大家!

移動職工代表述職報告

我受分公司工會委托，就分公司第一屆職代會期間工會工作向大會報告。

xxx移動通信分公司第一屆職工代表大會自20xx年并密切配合公司各階段任務，適時提出激勵員工干勁的口號，建立企業精神，鼓舞員工士氣。通過樹立、宣傳先進典型，培養樹立個人利益與國家利益相統一的價值觀，把中華民族的傳統美德和開拓進取、勇于創新的現代意識相結合，為企業做貢獻。

幾年中，全公司廣大員工政治立場堅定、思想作風過硬、精神風貌良好、工作干勁十足、法紀觀念較強，四年中公司員工中未發生任何違背黨和國家方針政策、違反法律道德等有損公司形象和利益的問題，為公司的發展壯大提供了政治保證。員工的社會責任心也有很大增強，工會堅持常年定點對口扶貧，支援貧困鄉鎮和群眾，并先后發起了“為困難子女捐資助學”、“扶貧幫困獻愛心”、“我為抗非典獻力量”、“幫助困難職工”等活動，大家踴躍自愿獻錢獻物，累計達xxx件、xxx元，體現了移動通信員工的高尚風格和對社會的愛心。

一、抓好職代會工作，充分發揮了民主管理作用。

職代會制度是我國實行企業民主管理的基本形式，是職工群眾審議重大決策和監督行政領導、行使民主管理權利的機構，是企務公開的重要途徑。讓職工群眾知情、議情，有利于培養職工的責任感和主人翁意識，調動職工的積極性。公司黨政領導對此非常重視，工會認真遵照執行《工會法》和有關政策、規定，協助公司黨政抓好職代會工作，于20xx年月份籌建召開了公司首屆職工代表大會，貫徹落實職代會法規，并按照職責具體組織實施了有關工作。設立機構、建立制度、明確職責、落實工作。按時召開了本屆職代會任期內各次會議，向職工代表報告工作、提交審議通過公司管理層的工作述職、廉政報告、財務報告、集體合同、住房管理制度等涉及公司和職工重大利益的事項。

公司堅持了對涉及企業改革發展的重大問題必須相關部門擬稿后，會前印發給職工代表廣泛征求意見，在此基礎上經職代會討論通過后才可實施的原則。制訂了《職工代表大會條例實施細則》和《關于全心全意依靠職工辦好企業的若干規定》并經職代會討論通過。堅持了涉及職工權益的重大問題事前必須聽取職工群眾意見，工會對職工代表們提出或反映的意見、建議、問題進行匯總分類，報告大會負責人和公司領導，及時答復、采納和解決。代表提案是職工群眾反映意見，提出合理化建議的重要途徑;分公司黨政和工會非常重視這項工作，第一屆職代會期間共征集提案xxx份，整理匯總為xxx條，其中xxx方面的xxx條、xxx方面條、xxx方面xxx條、xxx方面xxx條、xxx方面xxx條、其他方面xxx條，由于各職能部門的努力，每條提案都作了答復并及時反饋，提案的落實情況總的情況是好的。職工群眾通過合法渠道和民主參政議政，實施民主管理，職工群眾真正當家作主人，強化了主人翁意識，推動了公司的工作。

二、積極開展活動，激勵員工建功立業。

我們認識到，公司的興旺發達、效益提高才是員工的最大權益，工會工作的根本目的是：自覺服務于生產經營這個中心、促進公司業務的發展。因此，幾年來，公司工會與各部門互相配合，積極開展各種活動，調動員工工作積極性。

一是圍繞“服務業務雙領先”，廣泛開展崗位建功活動和群眾性經濟技術創新活動。

分公司工會在為實現服務業務雙領先、兩個文明建設中，面對競爭激烈的通信市場，發揚“改革創新，只爭朝夕，艱苦創業，團結合作”的團隊精神，組織員工開展崗位建功活動。分公司于二oo一年被授予“市雙十佳標兵單位”稱號。

二是開展了“爭創標兵爭當明星”、“優質服務窗口勞動服務競賽”等活動，提出了“五心服務標兵”、“五心服務明星”的具體標準，號召員工積極奮起、不甘平庸，勇敢喊出“我就是標兵我就是明星”、“塑造新移動、新服務、新形象”的口號，以“用心服務，盡善盡美”為服務的最高境界，教育大家不斷確立服務理念、端正服務態度、兌現服務承諾、樹立服務品牌，鼓勵大家身處平凡崗位做出不平凡的業績。著力推行人性化、差異化的服務方式，將“用戶至上，用心服務”的企業文化理念貫穿服務“創星”活動的全過程,重點在引導、培育和日常管理上?；顒又?，涌現出優質服務明星名、服務標兵名、服務先進集體xxx個。使我公司服務工作和質量進一步提高，在全省移動通信行業服務大檢查中順利通過并獲得好評。

三是組織了“全員營銷競賽”和“全員百日短信競賽”等業務促銷活動。始終堅持“發展才是硬道理”的思想，把動員職工努力完成企業各項通信生產和經營任務作為工作的著力點，深入持久、扎扎實實地開展形式多樣的勞動競賽。主要以低端手機捆綁銷售和發展新用戶為主，努力想方設法克服低端手機市場滯銷的困難，保證按時、按質、按量完成完成分公司下達的任務。競賽活動共計銷售動感地帶手機170部，用戶入網4248戶，其他業務也大幅度增長，分公司大部分員工都是超額完成了任務;完成短信1095318條，其中超額完成408318條，并按規定兌現了獎罰。

四是進行了“學習新知識掌握新技術”的崗位技術練兵活動。由行政、工會以及實業三方面聯合制定了業務考核制度，經過深入宣傳發動、基層廣泛練兵、集中評比選拔、重點培訓提高，在員工中掀起了鉆研技術、苦練本領、比、學、趕、幫、超的熱潮，分公司先后舉辦個崗位的練功大比武，涌現了多位崗位能手。并積極組織參加上級組織的歷次崗位練兵、技能競賽和計算機技術大比武。在全省移動通信系統練功比賽中取得好成績，先后有人獲得了省公司比賽的第名;人獲得市總工會的第名、人獲得優秀獎，我公司工會獲得組織獎。

五是征集合理化建議，群策群力共謀發展。號召全體員工以企為家，與公司同呼吸、共命運，為公司發展獻計獻策。大家積極響應，踴躍出主意想辦法提建議。先后共征集到合理化建議條，公司領導非常重視，及時研究、采納，對公司業務發展和提高效益起到了促進作用。

六是抓好創先評優工作。對為公司業務發展作出貢獻的先進集體和個人，大張旗鼓地表彰宣傳，并號召員工向先進學習，努力為分公司發展做貢獻。四年中，共有個先進集體、個先進班組、名先進個人及名安全先進個人，受到了表彰和嘉獎。激勵了先進，帶動了大家。

三、源頭參與管理，維護員工合法權益。

一是認真貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的方針，明確公司與員工的權利和義務，維護公司與員工的合法權益。省公司將《四川移動通信有限責任公司集體合同》討論稿下發到分公司后，工會專門組織了相關人員進行認真討論，及時反饋到省公司。上級頒布后，分公司積極貫徹實施，認真落實。

二是堅持企務公開。1、建立了領導機制。年月，公司成立了領導小組，黨政工領導和相關部門主管為成員，加強了領導。2、建立了工作機制。設立了企業經營管理公開小組、職工福利公開小組、黨風廉正建設公開小組。分公司制定了《企務公開實施細則》，提交職代會審議通過，明確規定了原則、內容、職責、程序、措施，責任到部門到人。3、建立了監督機制，成立監督小組，定期檢查考評。公司始終堅持重大決策、重大政策、規章制度、評議干部、任免干部、勞動用工、薪酬福利、招待費用、職稱評定、工程招標等大大小小個方面的內容實行公開，增加了決策的透明度，強化了民主管理。

三是參與制定工作、管理制度和公司決策，兼顧公司和員工利益。參與指定了《全心全意依靠員工半好公司的若干規定的實施意見》、《民主評議干部》、《集體合同》、《集體協商》等實施細則。制定中，結合公司實際，充分考慮職工權益因素，從制度上、源頭上維護了職工利益，未發生員工合法權益被忽視、受侵害的問題。

四是加強勞動保護和安全工作。積極配合行政部門大力宣傳、貫徹執行《勞動法》、《消防法》等法規，認真抓好資金票款、基站、消防、車輛安全，經常檢查、督促整改。四年中，分公司無火災、設備損毀、非正常傷亡、重大車禍和其他安全事故，實現了安全防事故目標。

四、關心員工疾苦，幫助排憂解難。

移動職工代表述職報告

年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現就主要工作和年工作思路分別匯報如下：

年主要工作情況：

一、主要業務指標完成情況分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64%;來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43%;寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43%。

二、階段性的突擊工作情況2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60%;重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二;小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，于11月底全部協調完畢，完成任務數的100%，在6個部門中名列第一;區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通信行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業分隊第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位;道路交通工作，由于年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。

三、規范辦文一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網上發布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。

四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次;為培養業務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。

五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度;二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態;四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業挽回了一定損失。

六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車16輛、摩托車52輛。年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產工作服務。

七、服務保障工作年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作，按照規定時限全部到位，確保了正常的辦公;為防止汛期突發事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協調車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場、網絡部門員工的好評。

年，我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質量和服務態度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。

年工作思路年是“十二五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。年的經營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就年主要工作思路匯報如下：

一、牢固樹立發展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業務指標。

職工代表述職報告

各位代表:。

20__年，我作為職工代表在公司黨委和工會的領導下，認真踐行“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的精神，堅持科學發展觀，充分代表職工行使民主權力，在__公司廣大職工的共同努力下，積極主動地開展經營管理和生產施工工作，為公司的健康和諧發展做出了應有的貢獻，充分展現了職工代表的橋梁和紐帶作用，在此，我向全體職工表示衷心的感謝!

一、深化民主管理，履行代表職責。

從群眾中來，到群眾中去，和群眾打成一片，自毛澤東時代就廣為人傳，我深信之，且篤行之，在工作中積極主動征求和采納群眾意見、建議，無論是在施工現場，還是在鄭州本部，我都積極調查研究，同職工群眾交流談心，傾聽他們的呼聲，及時準確把握他們關心的熱點和難點問題，從而為提出相關提案，切實幫助一線職工解決實際問題收集了寶貴資料。

尊重民意，就要讓民主意識植根于群眾思想，我引導、培養每一名職工的主人翁意識，充分發揮每一名群眾的智慧和創造力，提高分公司生產經營效益。在20__年度，認真召開民主生活會，廣泛征求廣大職工的建言建議，調動每位員工的積極性，使其以主人翁態度參與分公司生產生活管理。進一步加強公務透明度，在涉及生產經營方面的重要問題上，注重傾聽職工心聲，積極引導職工為分公司發展建言獻策，從而切實維護了職工參政議政的權益，也為我公司持續和諧發展提供了不竭動力。

二、積極參與并完成公司工會組織的各項活動。

工會組織發揮著聯系企業和職工的橋梁作用，各項活動的組織也是推動公司發展不可或缺的組成部分。今年以來，公司工會積極開展“三聯賽”活動、____、夏送清涼、冬送溫暖、____職工技術運動會等活動?；顒又形曳e極配合公司工會，積極組織分公司職工參加。各項活動的深入開展，豐富了廣大職工的文化生活，營造了良好的文化氛圍，有效激勵了職工干事創業的熱情。

職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務，堅持從群眾中來到群眾中去。我作為__公司經理，通過深入調研，摸清并切實解決生產一線在安全生產、隊伍穩定等方面存在的突出問題，改進工作作風、優化工作流程、提高工作質量、提升管理水平，建設文明高效管理團隊。堅持“以人為本”的思想，著眼于解決職工實際存在的問題，把關愛職工落到實處。

四、傳達宣傳職代會精神、執行職代會決議和參與日常民主管理情況。

在____職代會暨20__年工作會議上，我認真聆聽和學習總經理所做的工作報告。會后深刻領悟，為進一步宣傳職代會精神，制定了具體的宣傳學習方案，并利用宣傳欄、板報、電子郵件和公司書報刊物等多種手段，在我公司各部門及各個施工所在地項目上宣傳學習。積極引導職工把思想和我公司的發展規劃統一起來，把責任落實到具體工作中。針對發展面臨的嚴峻形勢，不斷推進精益化管理，標準化建設，持續加強科技創新，穩步提升了發展的質量和效益，有力確保了全年各項目標的完成。

五、加強自身素質建設，全面提升工作水準。

作為職工代表，我非常注重加強自身素質建設。一年來，我積極參加公司組織的相關培訓，始終堅持理論學習，著力提高思想政治素質，以“三個代表”重要思想武裝頭腦，認真學習黨的精神，努力踐行實踐科學發展觀，進一步增強了責任感和使命感。

在工作中，我以中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則和國有企業領導人廉潔從業若干規定標準要求自己，加強自身黨性建設，時刻保持頭腦清醒。在生產一線，面對職工關心的突出問題，我加強監測和追蹤，仔細摸排不穩定因素，積極疏導職工情緒，及時處理有關利益糾紛和職工情緒低落等問題，將不穩定因素解決在施工現場，維護了企業的良好形象和穩定大局。

各位代表，以上是我的述職報告，請大家審議。今后，我會更加努力提高自身政治理論素質和工作水平，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，發揮職工代表最大作用，為促進公司又好又快發展做出自已的貢獻。

職工代表述職報告

各位領導、職工同志們：

職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表，我感到非常的光榮，同時也感到肩負的責任和重擔。因此，擔任職工代表以來，我始終以職代會精神為指導，圍繞中心，服務大局，團結和帶領技術部全體人員，積極主動地完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高?，F將今年以來履行職工代表職責情況述職如下，不妥之處，大家批評指正。

一、注重學習，始終保持思想上的先進性。

一年來，我始終堅持理論學習，積極深入學習并向部室成員宣貫“職代會精神”、“工序管理”、“5s管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過學習，在思想上有了很大的轉變，人生觀、世界觀、價值觀得到了改造，較好地克服了“船到碼頭車到站”不思進取的思想。使行動上始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。

二、切實履行代表的各項職責，力爭做合格的職工代表。作為職工代表，寄托了領導和職工們很大的期望。因此，在參加公司職代會期間，我認真聽取報告，仔細領會文件精神?；氐絾挝?，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工，讓廣大職工都能夠及時了解公司的各項新動態，關心公司的發展。公司的年輕人占很大比例，他們是我們公司的中間骨干力量和發展希望。

作為一名年輕的職工代表，我更了解他們的需求，也更容易跟他們溝通，在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問題，積極去幫助他們，重視聽取他們的意見和訴求，努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時，作為職工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接觸群眾，不怕聽群眾意見，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

三、腳踏實地做好本職工作。

工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。平時我能夠做到虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性，不能因為自己工作托大家后腿，影響公司生產和企業的發展。不論是上級領導交待的任務，還是同事相處、合作方以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡自己最大的能力去幫助。

四、今后努力方向。

1、加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

2、作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

3、要認真學習黨的路線、方針、政策，緊緊團結在黨的周圍，認真領會公司的文件精神，為公司的發展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。為公司發展再做新貢獻。

職工代表述職報告

各位領導，各位代表：

根據黨組關于進行20____年領導干部述職工作的通知精神，結合分管工作，現將本人工作、學習和廉潔自律情景做如下述職匯報：

一、20____年個人思想建設情景。

一是加強學習，解放思想，與時俱進。一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提升了對學習重要性和緊迫性的認識。異常是對生產經營管理工作和分管的黨群工作定位思考，不斷提升自身的政治思想覺悟和實踐本事，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。

二是聯系實際，把集團公司、分公司的精神和阜新發電公司的工作實際聯系起來，努力提升運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的本事，在實踐工作中有了提升。

三是在增強貫徹力、執行力中加強學習。在工作中結合實際認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，能堅定地站在黨的原則和工作的立場上，去貫徹執行集團公司、東北分公司和黨委班子的決策部署，增強了個人和分管工作的執行力、貫徹力。

四是向班子成員和職工群眾學習。虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐本事。

五是努力學習企業經營管理知識。在工作和業余時間，堅持學習與本職工作相關的業務知識，同時也注意加強學習經營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提升自身的政治和業務綜合素質本事，適應企業發展對干部的要求需要。

二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情景。

一年來，自我能夠緊緊圍繞發電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在黨委書記、總經理和班子的領導下，進取主動配合生產、經營、基建等工作，為企業的生產經營、改革、發展、穩定進取發揮黨支部和黨員的先鋒模范作用，推進了阜新發電公司改革、發展、穩定的局面。

（一）關于履行崗位職責、分管工作完成情景。

一是認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神，貫徹落實黨群及紀檢監察工作會議精神，組織召開并圍繞阜新發電公司首屆二次職代會暨工作會議提出的目標任務，確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心，落實好“建設管理年”、“黨群工作創立年”兩個活動載體，抓好形勢觀念宣傳教育工程、完成目標利潤動員組織落實工程、黨群工作保障工程的三大重點工程，在促進中心任務和經營績效中發揮了必須作用。

二是加強和基層組織建設，促進“四好班子”建設。按照集團公司和分公司關于“四好班子”建設要求和發電公司黨政班子安排部署，經過組織開展崗位增效作貢獻“...員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動，經過落實“建設管理年”和“黨群工作管理創立年”活動載體，在圍繞生產經營績效、引領廣大員工為實現今年減虧增利目標中發揮了思想組織保證作用。黨群工作在維護保證黨政班子的指揮決策力，加強各級干部的執行力，黨政工協調工作力上發揮進取作用。組織進行了慶祝建黨85周年展示黨員風采系列活動，召開了慶祝建黨85周年既“兩先兩優”總結表彰，增進了兩級班子的建設。

三是開展企業文化建設，增強企業凝聚力。黨委工作部、工會、青團、女工等組織以建廠______周年，跨入百萬電廠為契機，進一步發展整合企業文化建設。充實完善了廠史館和建廠______年紀念畫冊；組織創編出版了“創作與論壇”文學刊物；策劃開展了“慶三八”，“迎五一、五四新老先進模范座談會”；組織了首屆和第二屆離退休、退養職工企業文化藝術節；舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發電公司職工籃球賽；承辦了中電投集團公司參加國資委乒乓球選拔賽；舉辦了迎新年、挑戰杯職工乒乓球賽；發揮了各文體協會的主要作用，加強了對外活動聯誼等。努力營造和諧向上的企業精神，為“建設百萬電廠、共鑄和諧阜電”的發電公司特色企業文化奠定了必須基礎。

四是加強企業改革生存發展形勢任務宣傳教育。經過電視新聞報紙和網絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發展意識。經過加強內外宣傳報道，提升企業改革發展的緊迫感、危機感、職責感。

五是服務大局，發揮工會、青團組織作用。經過組織召開團體合同平等協商會，聘任發電公司首屆15名總經理聯絡員和分公司總經理聯絡員，組織召開職工代表組長聯席會等增強了企業民主管理工作。開展“創立學習型班組、爭做知識型職工”和合理化提議實施活動，促進了減虧、扭虧中心工作。進一步完善發揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用，為部分職工家屬和老同志解決了一些困難。青團組織和女工組織配合黨政中心工作，作好廣大團員青年和女工思想教育和本職崗位工作。開展了青年禮貌號、青年崗位能手和巾幗建功立業活動，發揮了促進生產經營的作用。

六是落實黨風廉政建設，促進企業健康發展。黨政領導與各單位簽訂了“三項目標”職責書，層層落實了職責制。對各級黨員領導干部加強學習和警示教育，經過個別和團體警示提示談話和組織觀看反腐倡廉典型錄象片、參觀阜新市反腐倡廉教育基地等，增強了黨員干部抵御不良思想作風和堅持自律的自覺性。在全體黨員中開展學習黨章、遵守黨章和員工中尊紀守法。加強燃煤、物質采購和招投標的紀檢監督工作。認真組織開展對不良資產清理追繳、職責認定和商業__治理兩項專項工作，促進了黨風廉政建設和紀檢監察工作。

七是進取做好改革發展穩定工作。從分管工作上進取貫徹黨委和領導班子關于改革發展穩定的工作要求。高度重視員工隊伍穩定，異常是離退休退養職工的穩定工作，加強了溝通聯系機制。堅持進取疏導、慎重穩妥、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。進取作好深化三項制度改革有關工作，發揮工會、黨群系統思想組織保障作用，確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩定。

（二）關于貫徹民主集中制情景。

堅持執行民主集中制，自覺維護好班子的團結統一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自我分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對改革和企業重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協調、干群和諧的工作環境發揮應盡的作用。

三、執行黨風廉政建設職責制和廉潔自律情景。

作為一名黨員干部，注意自身黨性鍛練，努力改造主觀世界，嚴以律己，防微杜漸。

一是注意改善工作作風。堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風。進一步加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，個人利益服從組織和大局。

二是進取履行黨風廉政建設職責制。思想上高度重視，在實際工作中把黨風廉政建設與分管工作一齊布置，一齊落實。同時，加強對黨員干部和分管部室人員黨風廉政的教育，對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預防。

三是遵守廉潔自律有關規定。能夠嚴格執行中央提出的領導干部“四大紀律，八項要求”，把廉政勤政作為對自我的經常性要求，堅持從具體工作做起，從細微的小事著手，努力用廉政建設的有關規定約束和規范自我的言行，樹立正確的權力觀和科學的發展觀。嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，規范自身自律行為，自覺履行廉政承諾，作到廉潔從業。

四、問題不足及改善措施。

（一）分管黨群工作存在的不足、改善措施。

一是黨群工作的方式方法有待進一步改善創新。需轉變觀念、調整思路、適應企業改革發展的要求。

二是黨群干部自身綜合素質有待進一步提升。要加強學習，在實踐中不斷提升個人工作本事水平，適應發展形勢需要。

三是紀檢監察工作還有待進一步加強。要結合市場經濟體制和改革發展的新形勢、新特點，不斷完善紀檢監察機制和預防監督機制。

（二）個人存在的問題和不足、改善措施。

一是思想觀念需要進一步更新。在發電公司組建后的新情景面前，異常是在以經營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。

二是崗位職責作用發揮還不夠。主要表此刻：在組織引導廣大職工轉變觀念、統一思想、形勢任務的宣傳發動上發揮作用不夠；在應對急劇變化的內外部環境條件，進取參與生產經營管理工作上發揮作用不夠；在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改善加強。

（三）是自身綜合業務知識需要增強。在經營管理方面需要努力學習，提升對現代企業管理和企業經營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提升自身的工作本事。

（四）是急噪情緒有待克服。在工作中有急躁情緒。表此刻對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。

以上是個人的述職、述廉匯報，有不妥之處，請各位領導和代表批評指正。

職工代表述職報告

根據本次職代會安排，現在我向大會作述職報告，請代表們評議。

20xx年是充滿挑戰的一年，是全礦上下奮力拼搏創輝煌的一年，也是值得紀念的一年。隨著采場向深層和邊遠地帶延伸，礦井受采動壓力傳遞遠、地壓大、地溫高、斷層多等構造復雜的安全威脅更加嚴重；面對上級組織的重托和全礦員工的厚望，我深感肩負責任的重大。在公司的正確領導下，在礦其它班子成員和廣大員工的大力支持下，我始終以加快企業發展為已任，用心做事，不辱使命，心系員工；工作如履薄冰，盡職盡責，銳意革新，立足于管理要效益，著眼于創新要活力，靠實干創一流，經過全礦上下的艱苦奮斗、頑強拼搏，克服了礦井發展的諸多不利因素，各項工作取得了可喜成績，圓滿的完成了四屆三次職代會確定的各項目標任務，全礦呈現出政通人和，人心思進，和諧發展的大好局面。

安全生產，責任重于泰山。做好煤礦工作，既要有務實作風，又要有創新精神。作為礦長，要帶領整個班子開創工作新局面，必須腳踏實地，以身作則，不做表面文章。

一是培養了一支好隊伍。把培養人才作為一項重要職責，提出“單位就是學校、崗位就是課堂、領導是老師”的理念，完善培訓制度、豐富培訓形式、創新培訓機制，不斷提升員工安全素養，提高員工職業技能，加快人才培養。全年共舉辦各類培訓班142期，累計培訓7216人次；職工職業技能鑒定培訓18期1065人，綜合評定合格721人，合格率為74%，比去年提高了4個百分點，員工技能整體水平穩步提高，提升了企業發展綜合實力。在集團公司第十三屆青工技術比武暨第二屆職工崗位技能大賽中，共獲得11個單項第一名，18個單項二、三名的優異成績，獲得團體冠軍桂冠。

二是形成了一些好經驗。在工作中始終把心思放在工作上，把精力用在工作中，常思考，勤總結，對工作兢兢業業，形成了一些行之有效的管理方法。根據自己多年的管理經驗提出管理三要素，即科學管理、嚴肅管理、持之以恒管理，促進了企業穩定發展；創新管理方式，提出以安全確認、手指口述、班評估、班組長績效考核為主要內容現場安全管理“四大法寶”和以出勤班數不夠、三違、工傷為主要內容的規范員工行為“三條紅線”的應用，經過實踐檢驗，效果明顯，從根本上保障了我礦安全形勢的穩定。深化班組建設，精心編著完成《煤礦班組建設理論和實踐》一書，為打造“作業標準化、安全本質型、生產精益化、素質培訓多樣化、崗位改進自動化”的自主管理班組提供了理論支持。在集團公司范圍內率先推行物資全面超市化管理，并于11月5日順利召開物資全面超市化管理經驗交流現場會。全礦收繳二級庫房16個，全礦儲備物資由900多萬元下降為500多萬元，使生產物資管理更加集中規范，達到了資源共享，減少了積壓浪費，降低了帶料勞動強度，提高了服務生產保障生產的水平。

三是增強了職工的歸屬感。以構建和諧礦區為目標，認真解決廣大職工最關心、最直接、最現實的利益問題。努力創造良好的發展環境，讓員工在企業中快樂工作、快樂生活。堅持提高效率與效益，實現了員工收入新的突破。提倡“我運動、我健康、我快樂”的運動理念，成功舉辦了首屆“迎春杯”職工乒乓球聯賽、“和諧杯”籃球賽、“安全杯”羽毛球賽、職工拔河比賽、“皖煤之歌”合唱節、“第四屆健身操”展示賽、黨員“紅色征程、體育健身”長跑等系列大型體育文藝活動，豐富了職工業余文化生活；對礦及宿舍供暖管路、職工浴池進行改造，為職工單人宿舍安裝空調，保證職工得到良好的居住環境；轉變綠化觀念，礦區綠化從單一花草種植向多層次、復合式植物配置發展，增加農作物、果樹等綠化品種，花園、莊園、果園三園綠色生態礦井正在形成，為職工創造了優美、舒適的工作環境。堅持開展民主接待日活動，及時傾聽職工心聲，同時關注弱勢群體，舉辦金秋助學等活動，積極為職工群眾排憂解難，開展了扶貧結對子活動，經常走訪和慰問特困職工，進一步增強了企業的凝聚力、向心力。

身為礦長和一名共產黨員，同時又是礦團隊中一名普通成員，自己始終保持艱苦樸素的作風，帶頭執行關于廉潔自律的規定，自覺遵守《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和公司的三條紅線、十條禁令，克已奉公，本著對企業、對員工的忠誠，做事立身，“像做人一樣做企業”。在實際工作上，始終保持昂揚的精神狀態、奮發的工作熱情，發揚我礦人精神，在成績面前不驕不躁，在困難面前不氣不餒，在挫折面前不屈不撓；嚴于律己，努力做到身正為范，要求大家怎么做，首先從要求自己開始。在生活作風上，我也時刻告誡自己要以好的作風樹立形象，常修為政之德，常懷律己之心；深入群眾，心系員工，分配上向一線傾斜、向工人傾斜，最大限度辦實事，力所能及謀福利，全力將員工的利益維護好。在團隊協作上，我始終不忘團隊的作用和意義，唯有團隊共同努力，才有可能創造出輝煌的業績。我們加強團隊核心層建設，在礦領導班子內部，大家坦誠溝通，民主決策，心齊氣順，肝膽相照，互相理解，互相支持，鞠躬盡瘁共謀企業發展。

各位代表、同志們，回顧一年來的工作，我們取得了一定的成績。成績的取得是班子成員和廣大員工共同奮斗的結果。就我個人來說，僅僅是按自己的角色，做了一個礦長應做的工作，而且還有很多方面存在不足。很多地方都有待于今后改進。懇請各位代表多提寶貴意見，我將認真聽取，深刻反省，持續改進。

同志們，20xx年，我礦的發展任務十分繁重。我深信，有這支堅韌不拔、特別能吃苦、特別能戰斗的優秀員工隊伍，有同心同德、風雨同舟的同志們通力合作，我們一定能不辱使命，不負厚望，再做新貢獻，再創新輝煌。

職工代表述職報告

我是一個出生再農村的孩子。是甘肅省白銀市x縣人士。20xx年年畢業于xxxxx學院，在校所學電子應用與維修?，F在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全，與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。

3、為更好地搞好全車對的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產工作。

20xx年年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就20xx年年的工作情況總結如下：以踏實的工作態度，適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，經常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。盡心盡責，做好本職工作。

20xx年年已經快結束了，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在跟單的過程中，由于對其他專業比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃性。

在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄。

自己的專業面狹窄，對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養與維護，限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

我會明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的20xx年年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年年取得更好的成績，全面提高自己。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

職工代表述職報告

各位領導：

20xx年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權力的一年。自擔任職工代表以來，我深感肩負的責任和重擔。職工群眾信任的目光，無時不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中，我堅信，只有職工群眾才是工作的評判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足?，F將今年以來履行職工代表職責情況述職如下。

一、提升自身素質，加強理論學習。

一年來，始終堅持理論學習，在思想上有了很大的轉變，世界觀、人生觀、價值觀得到了改造。思想上、行動上，我始終與上級保持高度一致，堅決服從上級組織決定和安排，堅定不移地貫徹上級的方針政策，堅決執行上級各項工作部署。通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。與此同時，我還認真學習專業知識，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。

二、履行代表職責，力爭做合格的職工代表。

聽取報告，仔細領會文件精神;職工關心公司的發展，愿意為公司的發展積極獻言獻策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小隊后，迅速向其他職工傳達公司職代會的精神，將公司新的政策、新的形勢帶到生產一線，讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態，關心公司的發展。

職工們選舉我做代表，是對我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工代表，依照代表法的規定履行職責，牢固樹立接受廣大職工和選舉單位監督的觀念，自覺、主動地接受群眾和選舉單位的監督。作為一名職工代表，我虛心、認真地聽取和反映他們的意見和要求，關心他們的切身利益，保護他們的合法權益。作為職工代表，我努力做到言行一致，以實際行動履行著一名職工代表的神圣職責。

三、作風建設。

身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動職工。今年工作任務非常緊張，面對這樣嚴峻的形勢，我與@@公司職工們一道，團結一致，勁往一處使，面對重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項任務。

四、存在的問題及打算。

1、存在的問題。

在總結工作的同時也認識到，作為一名職工代表工作還存在。

展獻言獻策少。其次是基層調查研究不足，為群眾辦事、解決問題的能力還要進一步增強。

2、今后努力方向。

(1)加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。

(2)作為職工代表，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

(3)要認真學習黨的路線、方針、政策，牢固樹立全心全意為職工服務的思想，廣泛收集職工意見，代表職工的心聲，爭取做一名合格的職工代表。

職工代表述職報告

這次職工代表大會主要任務是：深入學習貫徹農場七屆七次職工代表會和農場一號文件精神，認真總結“十一五“發展成就，精心描繪“十二五“發展藍圖，奮力建設現代化大農業“新三區“。全面總結我區工作，認真落實管理區重點工作，即以、農場黨委(擴大)會議精神為指針，以“強農、興工、建城、活貿、快牧、富民“十二字方針為抓手，科學發展抓機遇、強化管理創新業，為實現我區更好、更快和諧發展而努力工作，為此我代表鴨綠河農場第四管理區，向大會予會人員做管理區工作報告，請予審議。

在過去的一年，我們管理區在農場黨委的正確領導下，在農場各部門的嚴格要求指導下，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標而努力工作，面對多年不遇的自然災害，管理區領導班子、職工、各種植戶克服困難，堅持標準創造性地工作，獲得了好的收成和好的效益，人均收入達xx萬元。同時我區和諧整體搬遷了原七區，使原七區的職工群眾享受到農場的改革成果，住上了溫暖明亮的樓房。圓滿完成了的全面工作和各項生產指標。

農業生產上標準加大農業生產環境治理工作。我區總耕面積9.5萬畝，其中水田面積xx畝，旱田玉米大豆xx7畝，經過管理區職工群眾的共同努力，100%包滿種嚴，全面完成生產任務，實現糧豆總產xx萬噸。這些成績的取得，主要得益于十個方面：

一是進一步調整了種植業。今年比上一年新增水田面積xx畝，增強了農業的抗災能力，提高糧食總產xx噸。

二是全面提高了農業生產標準。在今年階段性災害天氣面前，我們始終堅持農時是第一標準，強化全程標準化管理。實現了水稻生產5個“十天“(即播種十天、水整地十天、插秧十天、收獲十天、秋翻地十天)。通過新技術推廣、科技培訓和示范戶的引領作用，種植戶的科技意識明顯增強，農業生產標準有了大幅度提高。

三是強力推進了農業生產環境治理。今年我們緊緊圍繞“池、埂、格田、路““棚、房、泡子、樹“十個字八個方面，狠抓了農業生產環境治理工作，量化了田間標準。在一年工作中，我們管理區堅決貫徹農場的質量效益農業，堅持科學種田，向標準要有效益，同全體職工、各種植戶一道，克服困難、共渡難關，為種植戶、職工群眾解決短缺生產資金達xx余萬元，保質保量地完成了全年生產任務，在黑色越冬和明年生產準備上，通過大家的努力、克服了今年封凍早，機車少的難題，完善了xx棟大棚高臺育秧基地的秋做床、苗床土準備等工作，為明年生產打下了堅實的基礎。

四是加大農機管理力度。我們管理區在農機管理上力求更新、強化管理、高標準、嚴要求，依法治機，堅持“農機六統一“工作，徹底清除無牌無證、無安全裝置的機車參加作業，抓住國家及農場好的政策，大力宣傳動員職工、種植戶購買新型大型機車，今年我們管理區又新增加購買水田、旱田收割機xx臺，整地機車554以上拖拉機xx余臺，洋馬高速插秧機xx臺，普通六行插秧機xx臺，割曬臺和拾禾臺各xx臺，減輕了生產上的壓力，為種植戶搶抓農時標準化作業爭取了主動作用。在農具廠管理和農機具停放上，管理區舍得投入，管理得當、停放整齊、清潔干凈，達到全年無雜草、無積水，為有機戶創建了好的工作環境。

五是發展畜牧業走富民之路。今年我區現有養殖戶xx戶，養殖絨山羊xx只，出售xx只，現有xx只，養豬xx頭，出售xx頭，現有xx頭。在全年工作中我們為養殖戶提供優化服務，積極為養殖戶創造條件，優先安排飼料地，嚴格執行農場畜牧工作的規定和要求，執行農場在畜牧發展工作上出臺的優惠政策，幫助協調解決飼料飼草短缺問題，并大力宣傳發展畜牧業，走自營經濟之路。

六是加強林業管理，保護生態環境。我區嚴格執行林業法和有關規定，按照農場林業部門的要求，保質保量地完成綠化植樹任務，對人工林進行了清理和整修，同時加大護林放火的教育和宣傳，開會就講，相互監督，上下齊抓，并在人員流動性大的地方設宣傳牌，完成了綠色通道的準備工作。

七是安全生產制度化責任化。建立健全安全組織機構，全面落實安全生產責任，做到黨政領導親自抓負總責，分管安全領導具體抓，分組包片，實行安全生產匯報制。加強轄區內的全員安全教育，教育面要達到100%，教育簽字率必須達到100%。積極預防安全事故，堅持月排查制度，加大安全隱患排查整改力度，確保做到安全責任重于泰山。全年安全無事故。

八是認真做好綜合治理工作確保管理區安全穩定。在綜合治理工作中，我區認真落實平安管理區創建工作，做到了有計劃，有措施，對轄區內的外來人員及流動人員做到詳細排查，進行教育，健全組織，落實責任。健全配齊各項組織，特別是“三會、三員一長、一室、一隊“全部落到實處，并與居民各戶簽訂治安管理責任狀。

九是堅持場務公開建立互作平臺。在各項工作中我們堅持民主，讓職工群眾參政議政，全面實施民主管理、民主監督、民主議事，使場務公開工作在堅持中深化，在完善中突破，使領導與職工、種植戶之間溝通打造互動平臺，全面實施陽光工作制度，并落實責任，真正做到公開的合理性，真實性，準確性。

十是走文明之路建文明之區。在精神文明建設上，我區組織職工群眾進行有計劃的學習，并在各節假日舉行活動xx次。同時我區在農場的優惠政策鼓舞下，和諧整體搬遷了原四區xx戶職工住戶，使原四區的職工群眾享受到農場的改革成果，住上了溫暖明亮的樓房。

同志們，的各項工作在大家的共同努力下下，取得了一定的成績，但還存在著許多不足，讓我們總結經驗、查擺不足、團結一心、扎實做好的各項工作。

農場的總體要求是：以分局黨委(擴大)會議精神為指針，以“強農、興工、建城、活貿、快牧、富民“十二字方針為抓手，全力建設現代化大農業“新三區“促進農場經濟社會又好又快、更好更快發展。為此我區要緊緊圍繞在農場黨委的周圍，認真領會研究，深入謀劃發展，詳細計劃工作，開拓進取求新。我區重點工作：一是強化大農業生產標準化，增加職工群眾收入，二是堅持執政為民，在轉變領導干部作風上實現新突破。

我區奮斗目標是：““即：種地xx萬畝，產糧xx萬噸，經營總盈利xx萬元，人均收入xx萬元。為實現這一奮斗目標，我們要調動一切積極因素，組織和凝聚職工群眾、各種養殖戶，萬眾一心，團結奮斗，戰勝困難，勵精圖治，向科技要效益，向每一寸土地要價值。為此，我們要做好以下工作。

---農業生產向標準化、效益化、模式化方面發展。一是合理利用土地;針對我區地號面積小的，低洼的，能連片的，要加大連片力度，擴大種植面積，達到規模時馬上改種水田，確保低洼地創出好效益。二是擴大水稻生產;水稻是作物中鐵桿作物，有一定的保險性，效益大，同時我們也要充分認識到水稻生產在抗御自然災害、穩定糧食生產和職工增收方面起到的重要作用，我們不要心存亂意，要看清形式的發展，確保我們的成果不受損失。

三是質量效益農業;大力推進農業標準化工程，今年我區必須嚴格按照農場的質量方案實施，技術人員嚴格把關，如有指揮不當，達不到標準的，管理區追查責任，一切損失自付，對不服從管理的種植戶，管理區將終止合同，并扣罰違約金和合同定金。四是實現10個100%;芽種統供100%、肥料統供100%、大棚高臺育秧100%、飛機航化100%、標準化作業100%、清趟田管理100%、黑色越冬100%、機車入庫100%、干部包片100%。五是加大科技示范戶的量化、引領、示范作用。六是曬場管理;對曬場管理員要落實責任，確保入場的糧食及物品，不酶、不丟失，臺面清潔干凈，四周無堆集物，無雜草，臺面保持完好無以外損壞，一但損壞由當事人負責全面損失。

---強化農機管理加大農機具更新步伐。一是加強農機隊伍建設，培養培訓有素質、有技術、有健康思想、安全意識強的農機隊伍人員，管理區將利用農閑時請機務科專家對有機戶進行培訓。二是進一步加快農機具更新步伐，利用國家惠農政策和農場的優惠政策，動員種植戶積極購買先進機械，100%完成農場下撥機車量數，提高農機保有量和農業機械化程度。三是繼續堅持農機“六統一“工作，徹底清除無牌無證、無安全裝置的機車參加作業，有機戶必須證照齊全，持證上崗，自覺遵守農場和管理區有關規定，機車必須按規定清理和停放。四是春檢、檢修、冬季機車和農機具入庫，嚴格按農場農機科有關規定及要求時間提前2天完成，所有機車、農機具必須100%安裝反光板和安全裝置。

---穩步發展畜牧業優化服務意識。一是發展絨山羊養殖;由于前幾年的不利因素，大家有所退卻，但在現有的條件下、科學防疫下以及市場需求下，發展絨山羊養殖是一條發家致富的好路子，投入小、發展快、效益好。二是發展養豬業;現在國內國外仔豬的發展市場看好，并且出臺了優惠政策，我們要抓住機遇，搶抓市場，就是沒有大的規摸，也可給我們家庭帶來一定的收入，富就富在有思維、有信息、有膽識。三是加大畜牧業的服務，為發展自營經濟引路;我區在發展畜牧業、自營經濟上全程為飼養戶服務，除農場的優惠條件下，優先批飼養場地，有困難班子人員著力解決，飼料地集中安排，并有獸醫負責飼養技術。四是嚴格執行農場畜牧工作的規定和要求，執行農場在畜牧發展工作上出臺的優惠政策，為獸醫人員創造良好的工作環境，幫助協調解決飼料飼草短缺問題，并大力宣傳發展畜牧業，走自營經濟之路。

---建立林業管理制度，做好綠化工作，在林業工作上，我區要嚴格執行林業法的規定，按照農場林業部門要求去做，加大護林放火的教育和宣傳，開會就講，相互監督，上下齊抓，杜絕亂砍亂伐，與轄區內的住戶、人員簽訂責任狀，并在人員流動性大的地方設宣傳牌，保質保量完成綠色通道的綠化建設工作，確保成活率。

---加大綜合治理管理力度穩定管理區發展、在綜合治理工作中，我區把落實平安管理區創建工作擺上日程，制定合理可行的計劃，措施，把創平安管理區作為和諧鄰里鄉親、推動農業生產的首要任務來抓。對轄區內的外來人員及流動人員做到詳細排查，進行教育，健全組織，落實責任。健全配齊各項組織，特別是“三會、三員一長、一室、一隊“全部落到實處，并與轄區內的居民戶簽訂治安管理責任狀。加大綜合治理工作力度，健全制度，落實責任，加強對流動人口的管理，在管理區轄區內廣泛開展學法、懂法、守法，對外來誤工人員做到誰雇人誰負責，杜絕一切易燃易爆、柴草垛、柴氣油、機車、農機具停放在營區，不許酗酒、賭博、打擊一切犯罪，管理區將實行分組包片網絡化管理方式，地號分4個組，營區分1個組，各組組長由管理區副職負責。

---安全工作重于泰山擺上工作日程。我們管理區將加強安全第一預防為主的思想意識，擺上工作日程，做到上下齊抓不動搖，全面落實安全生產責任，建立健全安全組織機構，堅持黨政領導親自抓負總責，分管安全領導具體抓，分組包片，實行安全生產匯報制。加強轄區內的全員安全教育，教育面要達到100%，教育簽字率必須達到100%。積極預防安全事故，堅持月排查制度，加大安全隱患排查整改力度，確保做到安全責任重于泰山。全年安全無事故。

---發揮黨支部引領和黨員模范作用加強班子作風建設。管理區的發展靠的是黨員干部的先鋒模范帶頭作用，靠的就是發展型的領導班子，靠的就是先進的思想和優良的工作作風。一是抓發展型、學習型領導班子，只有抓好班子建設，才能帶出好的隊伍;一個單位的好壞取決于班子的作風建設，為此，我們管理區領導班子決心加強學習、健全思想、清潔廉正、以身做責、以人為本、求真務實，開拓思路、體貼民心、重視民意，提高思想作風建設，更好地為職工群眾服務。二是繼續開展“五好“支部建設，加大目標責任人推進力度，擴大黨支部知名度，吸收血液，充分發揮黨員干部先鋒模范帶頭作用，做好黨風廉政建設，落實黨員干部﹙學幫帶﹚幫扶責任，講究幫扶效果。三是實行黨員干部職工大會承諾制度，繼續開展北大荒先鋒工程和綠色米都黨員先鋒崗活動，使黨員干部在自我承諾的前提下，自我加壓，更好的起到引領、帶動、示范作用。四是開展黨員干部文明創建風范活動，我區黨支部將開展發放黨員干部服務卡，建立黨員干部服務熱線活動，做到有困難找黨員，哪里有黨員那里就有模范作用。

---加大計劃生育工作的宣傳、服務意識，以區民自治為主。在計劃生育工作上，我區繼續堅持黨政領導親自抓、負總則，做好入戶月排查、月服務工作，繼續實行網絡化管理體系，每季度組織育齡婦女學習一次，大力宣傳計劃生育的政策、好處、優越性，以隊民自治宣傳教育為主，少生優生，樹立婚育新風進萬家活動，確保無計劃外生育。

---充分發揮各組織的只能作用。充分發揮工會組織的職能作用，大力維護職工合法權利、為職工群眾當家做主，全面實施陽光化、民主化管理制度，把扶貧幫困工作落到實處，做好“一幫一“幫扶工作，管理區認真履行集體合同、女工專項合同。民兵組織要充分發揮作用，保家建家，危難之時顯神手，為職工群眾保駕護航。女工委要帶領全區婦女發揮半邊天作用，為管理區的文明建設起到促進作用。發揮團支部戰斗堡壘作用，積極參加管理區公益活動。

同志們，回想過去，展望未來，新的一年已經開始，新的目標又以確定，讓我們團結一心，開拓奮進，為構建文明、富裕、和諧、環境優美的鴨綠河農場而努力奮斗!

職工代表述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

xx年，是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了顯著成績。

這一年的調度工作我總結為以下幾點：

在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規范運行，精確高效，爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度，規范運行，實現了全年無差錯、無違規操作的目標，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤，積極參加學習，及時準確地上報報表數據，而且還保持了良好的環境衛生狀態，多次受到領導和職工的好評。

抓思想，提素質，練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

學習是一個人汲取知識養分的最佳手段，創新是一個企業進步的靈魂。

一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議，加強理論學習，明是非，辨美丑，知榮辱，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模范學習，向先進典型學習，向優秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習，時時處處事事以他們為榜樣，注重加強個人修養和黨性修養，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴于律己、技術過硬，尤其要注重學習新知識，掌握新本領，形成與相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網絡工作，憑借自己的專業基礎，虛心求教、刻苦鉆研、認真思考，不斷豐富、提高自己的專業知識，希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。

在向組織匯報工作前，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;。

2、在管理方面：有時出現只求“過得去”，不求“過得硬”的現象，管理時緊時松;。

今后我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業，心底無私天地寬。工作中，我堅持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻，堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現的不足和問題，努力做到任前任后一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

我認為，在有效利用傳統調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規律，積極采用新技術、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處于發展與進步的前沿。在我看來，企業的發展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍，是“做強××，造福員工”的必由之路。

總結過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會，進一步總結經驗，克服不足，團結全體干部職工，開拓創新，克難奮進，為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!

以上述職，敬請領導和同志們批評指正。

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

職工代表述職報告

隨著人們自身素質提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的職工代表述職報告范文，希望對大家有所幫助。

尊敬的領導：

在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，進取主動地做好各項工作任務，并且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的本事與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自我不斷提高與努力。

在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，所以，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我進取帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情景，以及市場營銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型產品，在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中，我進取帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。

在經過對多種產品共同經營的測試后，我發現単種采購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是采用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過于普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實此刻玉米副產品經營上實現做精做專。

為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我進取帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情景，并從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我xxxx公司的銷售經營方式，實現我xxxx公司的利益提升，促進我xxxx公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司采購再銷的玉米副產品的'生產廠家產品是直銷模式，并且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口ddgs業務；雖然在新增業務之后，我xxxx公司的銷售情景有了明顯的好轉，但仍存在有必須的不足，在銷售實際中也存在有必須的缺陷，經研究發現，ddgs雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，所以，我公司的整體銷售效果還是不盡夢想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營ddgs、噴漿玉米纖維的全新經營方式。

雖然在年度的工作中，我雖進取帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高?？墒窃趯嶋H的整體經營上來說，我公司的經營效益卻并不夢想，并且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情景，導致市場研究存在差異性。

2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業績。

3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，并且在進行創新營銷測試時，不愿承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

在貿易部工作的將近兩年時間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自我，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發出自我全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自我的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自我的各方面本事，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我xxxx公司的未來將會更加繁榮與輝煌！

以上就是我的述職報告，予以給位領導加以審評！