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              1. 首頁 > 范文大全 > 工作報告

                銀行基層調研報告(優質19篇)

                銀行基層調研報告(優質19篇)



                調研報告的寫作過程包括數據收集、整理、分析和展示等多個環節,需要有系統性和邏輯性。通過閱讀一些成功的調研報告案例,我們可以了解到一些寫作的技巧和注意事項,提高我們的報告撰寫能力。

                銀行基層督導調研報告范文優選

                一年來,我鎮督導工作在縣教育督導室的正確領導下,各項工作都有了長足的發展,圓滿完成了上級安排的各項工作,得到上級領導和社會各界的好評?,F將這一年的督導工作總結如下:

                一年來,我鎮黨政一把手親自抓教育工作,重點是人民群眾所關心的熱點、難點問題。解決了汾城初中的綜合樓投入使用問題,南膏腴學校校安工程建設后續建設問題,汾城中心學校用水問題等。我聯校督導員密切配合鄉鎮工作,讓黨政一把手及時了解學校工作,反饋一些下面學校所面臨的困難和辦學中存在的問題,協助上級領導及時處理制約各學校持續發展的難點、熱點問題,在上級有關單位多次的評估、驗收、檢查中,我們的督導工作得到了領導的一致好評。

                的做法和經驗,宗旨,我們今年的依法治校工作取得了好的成績。

                一年來,我們狠抓學校布局調整和寄宿制學校建設,把原來的20所公辦小學壓縮為12所小學,特別是東關、南賈崗、賈崗中心、南膏腴等學校教學質量顯著提高,充分顯示了寄宿制學校的優越性。

                今年,我鎮有7所學校實施了校安工程建設,建筑面積9015平方米,總投資萬元。這7所學校分別是南賈崗學校、賈崗中心學校、尉村學校、西中黃學校、三公村學校、南膏腴學校、北膏腴學校。7所學校共建設學生宿舍樓4幢、教學樓3幢、學生餐廳1座、廁所1個,加固教學樓1幢?,F在7所學校校安工程均已投入使用。

                在多年的教育教學工作中我們充分認識到:學校工作要上臺階,就必須有一支團結拼搏的教師隊伍,更需要一個有遠見卓識的領頭人,因此說一個好校長就是一所好學校,在這方面我們十分注重校長的選拔和培養,更注重校長隊伍的建設,政治上嚴格要求,生活上十分關心,管理上注重培訓,他們在學校建設、管理上起到了重要的作用,為汾城的教育的發展做出了巨大貢獻。

                今后,我們還將一如既往的干好督導工作,辦人民滿意的學校。

                基層銀行季度調研報告范文

                為了充分了解基層婦聯組織建設情況,針對**鎮地區特色,今年以來,**縣**鎮婦聯采取深入基層,通過聽取村居有關領導群眾等情況介紹、發放調查表、召開座談會等形式,對全鎮婦女組織建設中存在和面臨的問題進行了調研和探討,并成立了**縣首家外來妹婦聯并形成了建設性意見。

                一、**鎮外來妹群體出現的社會背景。

                **鎮位于**市**縣最北邊的一個鄉鎮,和淮安毗鄰。全鎮共轄21個行政村,萬人,農村外來妹2304人,省內1701人,省外603人。外來妹,就是從**縣以外來**定居半年以上的婦女。在**生活6-10年的占45%,11年以上的占38%。抽樣調查中戶口遷入的婦女占78%,未遷入的占18%。其中,有97%的女性是因為婚姻關系,嫁進**鎮各個村居;還有一小部份,要么是淮安地區的婦女在**陪讀孩子上學,暫時性定居**,要么是在**打工,從事個體經營,在**生活的。

                二、**鎮外來妹所面臨的困境以及需求。

                (一)問題分析。

                其一,外來妹普遍文化素質不高。比如在抽樣調查的100名外來妹中,文盲占5%,小學文化占47%,初中37%。其二,生活盡管滿意,但面臨的最大問題就是就業問題。

                (二)需求分析。

                外來妹特別需要當地社會給予相應支持。其一,由于文化素質與就業創業有緊密關系,因此她們需要進行文化技術培訓。比如適合女性的縫紉機技能培訓、西瓜種植技術培訓等,也需要相關企業,提供就業崗位。其二,子女教育是外來妹的重要工作,她們需要接受有關子女教育的知識。其三,外來妹需要了解相關法律知識,維護自身權益。

                (三)基本需求。

                外來妹普遍面臨著文化技術、法律知識、家庭教育等問題。因此,**鎮婦聯運用社會工作的價值觀、理論知識、方法對外來妹進行介入,成立**首家外來妹婦聯開展文化技術、法律知識、家庭教育知識等方面的培訓,聯系相關廠家提供就業崗位,以增強外來妹的權能,轉變外來妹的身份,進而更好地適應當地生活。

                三、成立外來妹婦聯,加強外來妹婦聯基層組織建設的主要做法。

                (一)從源頭抓起,構建黨建帶婦建的工作格局。

                隨著時代的發展與變革,村委會承擔著黨和*的職責,體現群眾性自治組織特點。婦代會組織作為基層組織的配套建設,在改革發展中面臨著沖擊。針對這一情況,我們從依靠基層黨組織建設這支力量,鞏固外來婦女組織,加強外來婦女組織,使外來婦聯系統的最基層在“組織、人員、載體”三個方面得到保證和落實。

                把黨建帶婦建納入黨建目標。在加強基層黨組織建設方面。鎮婦聯及時跟進,把外來婦女工作納入其中,做到同規劃、同部署、同考核、同推進,實現了外來妹婦聯的組織建設、隊伍建設、陣地建設、工作開展與基層黨組織建設的有效銜接。一是鎮婦聯作為全鎮基層黨建領導小組成員單位,共同參與目標體系的實施。抓住“兩委”換屆契機加強外來婦聯基層組織建設。今年是換屆之年,鎮婦聯抓住換屆的有利時機,與鎮組織科聯合發文,進一步加強婦女組織建設。一是聯合發文,共同部署。做好鎮婦聯、村婦代會的定期換屆。二是采取措施,同步進行。采取婦代會組織建設與“兩委”換屆同步進行,婦代會主任由“兩委”班子中女黨員擔任的辦法,在換屆后及時組建村級婦代組織,明確婦代會主任。換屆后婦代會組建率為100%。

                (二)積極推進“婦女兒童之家”建設,以“婦女兒童之家”帶動**鎮外來妹婦聯。

                基層銀行季度調研報告范文

                服務進行了對比,據此也對我們某某銀行的產品和服務做了一些小小的建議。

                一、調查對象:

                某某銀行重慶北濱路支行,某某銀行成都青羊支行,某某銀行成都金沙支行,中信銀行。

                成都走馬街支行,中國農業銀行成都溫江支行,中國工商銀行成都溫江支行。

                二、調查目的:

                對比各銀行之間服務和產品的不同之處,提出合理化建議。

                三、調查方式:

                走訪各家銀行,通過觀察和詢問得到調查資料,通過分析得出結論。

                別主要體現在國有銀行和股份制銀行之間,總體來說股份制銀行服務優于國有銀行服務。

                (一)業務方面:

                存取款業務:這是銀行的基本業務,差別不大,不過像農行、工行之類的國有銀行atm。

                儲蓄卡業務:值得一提的是某某銀行某某卡業務。某某卡在自助設備上跨行跨省每天第。

                一筆取款免手續費,這一點使得某某卡的用戶體驗優于我所調查的其他銀行。

                信用卡業務:中信銀行信用卡業務由其信用卡中心指派專人到各支行,負責信用卡推廣。

                和辦理。這有利于優化工作效率,并且能夠減小其他部門人員負擔。

                理財業務:某某銀行理財經理和大堂經理不是完全分割開來的,有時候大堂經理和理財。

                經理的職責是相互重疊的。這對大堂經理和理財經理的能力鍛煉是好事,但是有時候會造成。

                大堂經理職責疏忽。如大堂經理有時候忙于賣理財產品,忽略了大堂經理職責。其他銀行大。

                堂經理和理財經理劃分比較明顯,分工明晰。除此之外,中信銀行等的理財業務銷售方式相。

                對靈活,如在客戶辦理房貸等業務時,理財經理會插空宣傳理財業務。但中信銀行有時會在。

                客戶辦理其他業務時進行捆綁銷售理財業務,給客戶帶來不好的感受,某某銀行這點做得比。

                較好。

                貸款業務:中信銀行在個貸部門比較充分利用臨時實習生,增加效率,并且減少成本。

                和個貸客戶經理壓力。

                (二)服務方面:

                迎接客戶:某某和中信等股份制銀行在迎接客戶方面都做得比較好,不管是客戶剛進門,

                還是客戶在辦理業務坐下之前,都做到了禮貌迎接。相比之下,農行和工行等國有銀行在這。

                方面做得相對欠缺,在客戶進門時基本無人迎接,大堂經理也經常不在職責范圍之內。但在。

                特定情況下,股份制銀行太過熱情反而引起客戶反感,尤其是老客戶,禮貌的迎接反而顯得。

                太過模式化。國有銀行沒人迎接反而讓客戶感覺更加自由。

                取號、填單:某某和中信等股份制銀行一般有專人幫助客戶取號、引導客戶填單,農行。

                和工行等國有銀行一般是客戶自己取號、自己填單,有疑問詢問大堂經理。個人覺得對于有。

                一定文化程度的人群可以嘗試其自助取號、填單,這有助于提高效率,并且讓客戶感受輕松。

                辦卡:農行備有自助發卡機,免去填單等麻煩,并且減輕柜面人員壓力,提高效率,值得借。

                產品營銷:總體來說股份制銀行營銷意識較強,但也有個別過分營銷引來客戶反感的情。

                服務態度:總體來說股份制銀行服務態度優于國有銀行,但是另一方面體現股份制銀行。

                服務方面抓得比較嚴,有時候會引起內部工作人員反感,服務流于表面化。

                五、對某某銀行的一些建議化設備。

                2、信用卡業務專業化,由信用卡中心等機構派專人負責,提高效率,減輕其他部門壓。

                3、大堂經理和理財經理職能分工清晰化。不過也要視情況而定。

                4、理財業務營銷方式多樣化,可對房貸客戶、等待存取款客戶等進行營銷,也可嘗試。

                捆綁式銷售。

                5、可充分利用臨時實習生,比如個貸部門,處理一些瑣碎事務,減少人力成本。

                6、良好的服務意識繼續保持,不過服務不能太過模式化,不然顯得服務表象化,并有。

                引發內部工作人員的反感。(不過不規定標準服務流程,服務有不能夠很好地做到位,思。

                考中??)。

                7、加強客戶自助取號、填單意識。

                8、加強工作人員營銷意識,不過要杜絕過度營銷。

                注:由于個人經歷和知識的有限,一些觀點不慎恰當,望批評指正。

                xxx。

                銀行框架,努力把建設銀行建設成為具有一定規模和影響力的區域性銀行。建設銀行將籍此。

                契機,積極推動金融創新,提升業務水平,適時開辦金融創新業務,適應利率市場化進程加。

                快等外部經營環境的變化,探索中國有銀的新型服務模式。建立持續的資本補充機制的基礎。

                上,發揮建設銀行現有的優勢,穩步向目標推進,實現全面、協調、可持續發展。

                一、業務目標。

                建設銀行將嚴格依照國家相關法律法規的規定,動態考慮資本金與資產規模擴張之間的。

                平衡制約關系,在滿足資本充足率要求的前提下,靈活運用新設機構、并購、參股等方式,

                堅持地緣性發展原則,走穩健擴張之路,致力于將建設銀行做強、做優再做大。建設銀行將。

                堅持以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標,積極發展公司、個人及資金業務,大力。

                推進業務、產品創新,努力開拓中間業務。建設銀行個人業務的發展策略是保持并鞏固現有。

                的品牌形象,大力發展個人業務,逐步形成“向黨”系列個人業務品牌的區域競爭優勢。

                1.存款市場:拓展儲蓄業務,提高儲蓄存款占比建設銀行將繼續健全儲蓄系列,增加本。

                外幣存款業務品種。健全銀行卡產品系列,完善銀行卡功能。建設銀行將積極開展銀行卡市。

                不斷提高產品研發能力,拓展個人理財業務。

                2.貸款市場:當前狀況下,商業銀行開拓貸款市場的任務艱巨,大力發展個人信貸業務。

                建設銀行將大力拓展有潛力的住房、汽車、教育、旅游、耐用消費品等消費信貸市場,重點。

                發展以個人住房貸款為龍頭的個人信貸業務,逐步完善樓宇按揭貸款、個人住房裝修貸款、

                個人房產抵押貸款、汽車消費貸款、個人質押貸款、營運證質押貸款、綜合消費貸款、助學。

                貸款等積極開拓個人中間業務建設銀行將在鞏固現有代理國債、代收代付、代理保險、代理。

                票務等業務的基礎上,進一步擴大代收代付業務范圍,積極研究和實踐以代客理財業務為核。

                心的中間代理業務。然而,中國目前的現狀使得商業銀行開拓、貸款市場仍然面臨許多急需。

                解決的問題。有效解決這些問題,一方面需要國家宏觀政策層面的支持和改進,另一方面更。

                需要商業銀行自身轉變觀念,從內部信貸機制和外部信貸業務方面進行改革嘗試與不斷調整。

                3.中間業務市場:建設銀行將努力開拓中間業務,使中間業務成為建設銀行新的利潤增。

                長點,逐步提高中間業務收入在總收入中的占比;建設銀行將通過加快業務、服務及技術創。

                新,拓展中間業務品種,延伸銀行服務;在鞏固現有結算類、代理類等中間業務的基礎上,

                重點發展針對中小客戶、城市居民的中間業務品種,逐步形成建設銀行中間業務經營特色;

                加快集成化、高附加值的中間業務產品開發進度,積極探索并開展建設銀行與政府部門、國。

                進投資咨詢、財務顧問等中間業務和表外業務的發展。加快金融電子化建設,發揮技術引領。

                提升經營管理水平、提高金融創新能力的作用。建設并完善核心銀行系統,對目前的各類業。

                務系統進行功能整合,強化數據集中和業務處理集中。

                二、推進措施。

                推行客戶經理制,提高市場營銷能力。建設銀行將全面推行客戶經理制,完善客戶經理。

                等級序列管理;建立客戶經理培訓體系,對客戶經理進行系統化、專業化培訓,不斷提高客。

                戶經理的專業技能和服務水平;推進核心客戶發展戰略,培育優質客戶群體建設銀行制定了。

                公司業務核心客戶培養計劃,對核心客戶的定位、確認標準、開發原則、開發流程、開發途。

                徑及開發管理等進行了詳細規劃。建設銀行將堅持市場定位,加快核心客戶培養,培育一批。

                能支撐建設銀行效益的優質中小客戶群體,發展一批有潛力、成長性良好的大中型客戶;全。

                面推行客戶分類管理,在市場細分的基礎上,實行差別化營銷,組織客戶經理制定個性化服。

                務方案并向客戶提供全方位服務;為客戶提供方便、快捷、優質的金融服務。創立與優質客。

                債券承銷規模,進一步提升市場份額。

                三、縱觀銀行同業我們值得借鑒是激發全行干部員工聚神凝氣,勁往一處使;打造品牌,

                積極營銷,得找準市場定位,形成自身的核心競爭力。市場行情深入人心,堅持走改革與創。

                新的發展之路;準確市場定位,選擇業務發展突破口,走商業銀行的發展之路,構建商業銀。

                行可持續發展的基礎平臺;積極營造良好的社會環境。

                總之、銀行應根據業務發展需要,成立專門的內部組織機構,對中間業務進行統一的規。

                劃治理與協調,加快對中間業務新品種的研究、開發、設計、宣傳和推廣。對中間業務要切。

                實加大考核獎懲力度,將壓力層層傳遞到每個單位、部門和每一位員工,力爭使中間業務實。

                現超常規、跨越式發展。同時建立起科學合理的中間業務綜合考核指標體系,對中間業務進。

                行重點考核,并把中間業務帶來的直接和間接收益作為考核重點,引入獎懲機制,努力營造。

                促進發展,加快推進產學研人才隊伍建設。

                (紅山路支行鄒小丹)篇三:同業銀行研究報告工商銀行同業體驗報告。

                一準備流程及希望得到的服務效果。

                (1)計劃辦理及咨詢業務的流程:

                銀行基層督導調研報告范文優選

                各級零售銀行部按轄屬機構數量的一定比例關系,適當配置督導人員。

                1.各級零售銀行業務督導人員資格必須符合《招商銀行崗位綜合素質及專業技能要求》中零售銀行“業務管理”崗綜合素質要求,不得兼任分行權限管理、制卡管理、商戶核算等涉及系統操作和賬務核算的崗位。

                各級零售銀行部應按以下規定履行監督檢查職責:

                重點做好如下行部的督導與檢查工作:

                應:1.每季度定期、有重點、有目標。

                地開展監督檢查工作,包括現場檢查與非現場檢查。其中非現場檢查內容覆蓋“零售銀行業務非現場檢查數據提取平臺”(以下簡稱平臺)提供的所有數據類型。

                銀行基層督導調研報告范文優選

                我行十分重視調研活動,切實加強對調研活動的領導,確保調研活動科學有序進行,并取得調研活動的實際成效。在開展調研活動中,著重抓好三項工作:一是有調研活動負責人。根據行開展調研活動的需要,指定一名干部為調研工作負責人。由調研工作負責人按照行開展調研活動的精神與要求,制定年度和季度調研活動方案,按照活動方案進行調研。二是有調研隊伍。我行配備專職調研工作人員,加強對專職調研工作人員的學習培訓,提高其政治與業務素質,能夠勝任調研活動需要。三是有定期調研任務。我行根據工作發展的需要和各個時期的工作側重點,安排調研任務,深入開展調研。

                2、加強學習培訓,提高調研工作人員素質。

                調研活動的質量高與低、成功與否,能不能解決實際問題,提出切實可行的對策與措施,與調研工作人員的素質直接有關。我行加強對調研工作人員的學習培訓,提高調研工作人員的政治素質,確保掌握調研活動的政治方向與政治立場;提高調研工作人員的業務素質,掌握調研工作的方式方法,提高調研工作人員發現問題、分析問題和解決問題以及撰寫調研報告的能力,提高調研報告的深度、廣度與質量。

                3、突出主題,精選課題,破解難題。

                我行在開展調研活動中,要求做到突出主題,精選課題,破解難題,講究調研活動的針對性與實效性,提高調研活動的.質量,達到開展調研活動的初衷與目的。

                一是突出主題。明確要求調研工作人員要提高調研活動的廣度與深度,形成的調研報告要與我行的發展實際相結合,做到課題突出,立論鮮明,富有實踐意義。調研活動要與加強改善銀行內部管理相結合,圍繞改革完善經營機制,加快經營業務發展,強化內部管理,加強執法監察和安全保衛工作,進行深入調研,為提升銀行內部管理明確思路和措施。調研活動要與提高服務水平相結合,圍繞明確客戶服務的工作重點,挖掘客戶服務工作的內涵,了解客戶的服務需求,查找日常工作中需要改進、改善的地方,進行廣泛調研,為提高我行整體服務質量,提升服務水平,提出對策措施。調研活動要與加強風險防范相結合,就合規管理、合規經營、合規操作,增強員工內控意識,發現并消除存在的金融風險,進行細致調研,為防范金融風險,做到合規守法,保證銀行資產平安,實現最大效益,提出意見和建議。

                三是破解難題。我行要求調研工作人員在開展調研活動中,要掌握被調研單位的真實情況,幫助理清哪些是群眾最需要迫切解決的問題,哪些是體制機制的問題,哪些是工作不到位的問題,哪些問題是亟待解決的等等,使調研活動的過xxx正成為找準問題、解決問題的過程。同時,要求調研工作人員堅持邊調研邊解決問題,對調研過程中發現的問題,能解決的馬上解決,不能解決的制定措施,擬定解決時限,切實增強調研活動效果。

                4、落實措施,明確調研活動的要求。

                為確保調研活動實效,真正服務于我行科學發展,我行落實措施,明確調研活動的要求。

                一是調研活動方案準確可行。要求調研工作人員制定的調研活動方案符合工作實際,要廣泛征求黨員群眾意見,反復修改完善,確保調研活動方案便于實施、可行有效,符合科學發展要求與我行實際工作需要。

                二是確保調研活動質量。調研工作人員在開展調研活動中,要確保時間,集中精力,全面了解,深入研究,確保信息真實、全面,切實掌握詳實的第一手材料,做細做實做深調研工作,提高調研活動質量,確保調研要求不降低、調研工作不走樣、調研效果不打折。

                銀行基層督導調研報告范文優選

                我們媒體財務管理專業以后從事的工作大多在銀行等與財務相關的行業。而此次調查我就是專門針對銀行的。

                銀行業在中國金融業中處于主體地位。按照銀行的性質和職能劃分,中國現階段的銀行可以分為三類:中央銀行、商業銀行、政策性銀行。

                近年來,中國銀行業改革創新取得了顯著的成績,整個銀行業發生了歷史性變化,在經濟社會發展中發揮了重要的支撐和促進作用,有力的支持中國國民經濟又好又快的發展。但當前形勢對我國商業銀行的經營構成了嚴峻挑戰,可是也蘊含著不少前所未有的機遇。這主要體現在以下方面:

                1、國家擴大內需政策的強力實施。

                2、市場主體結構的重新洗牌。

                3、企業調整轉型的加快實施。

                4、居民資產配置的動態調整。

                5、同業競爭格局與策略的悄然變化。

                而要在巨大的競爭中獲得優勢并持續發展,銀行工作人員的職業素養和技能決定著一個行業的成敗。為了更深入的了解自己以后的職場環境及需要具備的技能,我抽空來到農業商業銀行的一個分行,親自向大堂經理討教了一番。一個銀行的成員主要分為柜員,大堂經理,理財經理,信貸員,客戶經理等。其職能和核心素養如下:

                柜員的職能為業務受理和產品推薦,核心素養為業務知識、操作技能、關注客戶和耐心細心。大堂經理的職能為分流客戶,提供業務咨詢,處理客戶投訴,協助營銷宣傳,核心素養為服務意識,業務知識,積極主動,靈活細心。

                理財經理的職能為客戶財富規劃,客戶開發,維護,產品銷售,客戶信息管理,其核心素養為職業道德,專業知識,業務知識,數據敏感性強,工作規律信貸員的職能為貸后管理,產品宣傳,市場調查,客戶開發維護,客戶信息管理,其核心素養為風險控制意識,專業知識,業務知識,積極主動,目標性強,數據敏感性強,工作規律,吃苦耐勞??蛻艚浝淼穆毮転楫a品宣傳,市場調查,客戶開發維護,客戶信息管理,其核心素養為業務知識,積極主動,目標性強,數據敏感性強,工作規律,吃苦耐勞。

                1、愛崗敬業,忠于職守愛崗敬業是一個人生存和尋求發展的基礎,也是企業長存的基礎。所以,銀行想要在世界金融業中不斷的發展并且壯大,需要每一位工作人員都忠于職守,愛自己的崗位,愛自己的部門,愛自己所在的單位。

                2、遵守法規,依法辦事。

                依法行政是當前和今后一個時期依法治國的重要組成部分,是新時期建設法治社會的中堅力量。作為金融機構,銀行職員在推進依法行政,提高依法辦事能力方面具有重要的作用。銀行的領導干部更需要堅實的思想基礎,增強干部法律意識和政策把握能力。

                3、廉潔奉公,不謀私利廉潔奉公,不謀私利是銀行職業的重要特征,也是衡量會計人員職業道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關健,只有在銀行工作中堅持原則,不謀私利,一心為公,才能處理好各方面的利益關系。銀行工作天天要與“錢”、“物”打交道,如果沒有廉潔奉公的品質和良好的職業道德,就可能經不住“金錢”的誘惑,還可能走上犯罪的道路。

                4、認真服務、耐心服務、認真服務、耐心服務是銀行人員職業道德規范的時代要求。隨著改革的進一步深化和經濟發展的不斷加快,銀行工作的服務功能日益受到人們的普遮關注。

                5、保守秘密、誠實可信這是銀行工作人員職業道德規范的基本要求。在市場競爭日益殘酷的今天,銀行人員必須對銀行內部信息和商業秘密嚴格保密,不得外傳,這是銀行職業道德的基本要求。同時,銀行人員還要盡最大的努力,圍繞單位經濟運行的總體目標,在對外交往和商品交易的過程中切實做到誠實可信、履行承諾。

                6、客觀公正,無私奉獻實事求是、客觀公正是每個銀行從業人員應該具備的職業品質。

                大堂經理指在營業廳內以流動形式主動引導,分流客戶,為客戶提供業務咨詢,處理客戶投訴,協助進行宣傳營銷的工作人員。

                基層銀行季度調研報告范文

                根據“機關干部下基層當好群眾貼心人”活動領導小組的統一部署和安排,縣物價局在第一時間成立了活動領導小組,由局黨組*陳本進同志任組長,局長韓久勝同志為副組長,聶志祥、桂遼兵同志為成員的活動領導小組,帶領局機關干部到局第四批選派干部掛職村槎水鎮金波村深入細致地開展調研活動,通過召開黨員、群眾座談會,宣講政策,入戶調查,征求意見,解答群眾疑問等形式,基本達到了預期的活動要求,現將調研情況報告如下:

                金波村由金沖、邱沖、波羅三片組成,全村面積約*方公里,約2萬畝山場,聯戶集體林場2個,1200余畝可耕田;37個村民組,共986戶3416人;勞動力約1400余個,其中外出勞動力約600余人。近年來,隨著黨和*對于“三農”問題的日益重視和農業投入力度的逐步加大,各項支農惠農政策的相繼出臺和貫徹落實,使得農村經濟穩步發展,農民生活水*明顯提高,農民生產生活條件逐步改善,科技文化教育發展加快,農村經濟與各項社會事業正在朝著全面協調可持續的方向發展。

                認真貫徹落實中央“三農”政策,全面推進新農村建設。目前,全村有95%的人參加了新型農村合作醫療,各項惠農補貼劃入各戶“一卡通”中,農民的生活得到了逐年提高,家庭收入逐年遞增,家庭財產不斷增長,推動鄉村發展的物質基礎得到不斷的加強和鞏固。全村現有私家小轎車26輛,有線電話600多部,戶戶都安裝了有線電視,有20%的家庭購置了電腦。尤其是隨著惠農政策的不斷深入,使農民群眾得到了實實在在的好處,生活水*逐年提高,有一半的農戶建起了樓房,很多蓋新房投入的資金都超過15萬以上,處處呈現出生活富裕、生產發展的繁榮局面。

                在國家加強民主法制建設的大環境下,廣大干部群眾法律意識、法制觀念普遍增強,以憲法為核心,農業法、村民委員會組織法為重點的與農民生產生活密切相關的法律法規廣泛普及,依法治村、民主管村的工作格局逐步形成。近五年未發生大事件、重大治安刑事案件和重大安全事故。一批懂科技、會經營、善管理、講奉獻、有知識的農村能人、致富能手被選為村民小組長和村民代表。按照民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督全面建立了民主管村的工作機制。

                綜上所述,可見金波村新農村建設取得了可喜成績,與過去相比有了很大變化,但是距新農村“二十字”方針的要求還存在一定的差距,制約農村經濟繁榮、社會穩定發展的因素依然存在,新農村建設任重道遠。

                調研發現,當前整個金波村還存在的制約經濟發展、基礎建設等方面的一些不利因素,有的是一直以來長期存在的難點問題,有的是近年來出現的新情況、新問題。主要表現以下四個方面:

                金波村是由原金沖村和波羅村合并而成,由于歷史原因,合村后積累了不少的社會矛盾,合村后村民尚未真正合心,而從地理位置上,全村又分成了金沖、邱沖和波羅三片,在村委選舉中,地區思想嚴重,往往各自為政,沒有全局觀念,導致村委會主任連續多屆未能選出。

                隨著農村集資搞建設政策的進一步規范和得失利益的驅使,村民“一事一議”舉步為艱。加之前些年村公益事業負債未消化,村集體經濟無力加大投入?,F階段涉農所需的道路、水利、土質改造等基礎投入,主要靠爭取國家支農項目,而這些項目在實施的區域和資金分配上又十分有限,造成農村的多數區域是沒有投入的。調查顯示,由于受農村基礎設施投入不足瓶頸制約,部分農田水利建設和道路改造無法進行,導致農業抗風險能力薄弱。特別是近幾年來旱澇災害不斷,農民增產增收遭受嚴重影響。

                當前,絕大多數農民的素質不容樂觀。突出表現在:農民思想還比較保守,傳統的小農意識根深蒂固,生產、生活和行為方式都與現代社會生活的要求差距較大。在思想素質方面,普遍存在“小富即安”心理,缺乏干大事創大業的開拓進取精神。在文化素質方面,村民受教育程度偏低,受市場經濟影響,出現了讀書無用論,部分少年初高中未畢業就進入社會。由于農民科技知識低下,對新事物、新技術缺乏認識,從而阻礙了接受新事物、學習使用新科技的能力。在技能素養方面,具有一技之長的人還比較少,導致種地只能粗放經營不能集約經營,打工主要為體力勞動,嚴重地制約了農民的增收。

                近些年來,農村社會事業發展較快,但總體上看城鄉差別依然存在,某些領域的差距還呈擴大趨勢。在教育方面,由于農村勞動力的外流,有些學生的父母常年在外務工,留守子女的日常教育、撫養問題也十分突出,加之農村教育的設施的配備遠遠不如城鎮,學生所學知識面相對較窄。在醫療就醫方面,盡管實施了“新農合”,但鄉村衛生室就醫條件較差,醫療水*較低是客觀的現實,加之醫療費用報銷政策的局限,農民就醫的根本問題仍未全面解決??萍嘉幕度肷?,底子薄、基礎差、人才缺、資金少、設施差的狀況未從根本上改變,注定了農民精神生活單一貧乏。村級沒有穩定的公共財政,對社會保障的投入不足,最低生活保障制度,養老保險和醫療保險制度不夠健全,農村弱勢群體保障體系依然薄弱。從區域經濟發展的角度來看,農村就業保障仍很薄弱,剩余勞動力只有外出務工。雖然增加了一筆收入,但這些人背井離鄉,給生產生活帶來了諸多不便并可能產生新的社會問題。

                面對當前農村社會經濟發展的新形勢、新特點和新要求,針對金波村的實際,對新農村建設工作提出以下幾點建議:

                在選舉中先要做好宣傳發動、摸清民意,注引正確引導,樹立金波是一家,發展靠大家的觀念,積極消除積累的社會矛盾,在村委安排上即要做到保證能人上,又要能兼顧到各片,不能急于求成,逐步磨合,切實把那些年輕有為人同志選上崗位,從而帶動大家發展致富,只要大家富了,肯定會認可。

                統籌城鄉發展、構建和諧社會是貫徹落實科學發展觀的具體體現。面對當前城鄉發展的差距和矛盾,要始終把發展農村生產力、建立現代農業、增加農民收入放在第一位,全面提升農村經濟發展。統籌城鄉發展,財政支出、固定資產投資和信貸投放都要切實向農村傾斜,建立以工促農、以城帶鄉的長效機制,建立城鄉統一的勞動力市場和公*競爭的就業制度。要抓好統籌規劃、城鄉市場的統籌發展、城鄉基礎設施的統籌建設、城鄉教育、衛生、社會事業的統籌發展和城鄉社保制度的統籌,讓農村和農民真正分享城市化、工業化的建設成果。

                統籌各方力量,形成工作合力,大力推動社會公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構,不斷加大對農村教育、衛生、交通、電力、通訊、農田水利等基礎設施和生態環境建設的投入力度,不斷改善農民的生產生活條件,提高城鄉基礎設施的共享度,解決農村生產生活基礎設施嚴重滯后的瓶頸制約。

                二是還有部分小組公路為沙石路,損壞后無后續經費維修保障;

                三是金沖和波羅農戶用電到了晚上空調、冰箱無法使用,要盡快改組線路,或是加裝變壓器。通過加大農村公共產品的支持力度,讓公共服務更多地深入農村、惠及農民,彌合各項公共事業方面的城鄉差距。

                實踐證明,農業產業化是促進農民增收的根本途徑?,F階段在積極抓好糧食生產,確保糧食安全的同時,繼續推進農業和農村經濟結構的戰略性調整,大力發展特色農業、綠色農業和生態農業,加快推進農業產業化經營。緊緊抓住國家加大農業產業化投入的機遇,集中力量大力扶持發展成長性好、競爭力強的龍頭企業,延伸產業鏈,提高農業經濟效益。加快發展農村專業合作經濟組織,提高農民的組織化程度,引導農民主動融入大市場。實現盲目生產向為市場生產、標準化生產的轉移。通過選擇優勢項目,制定優惠政策,營造寬松的發展環境,招商引資興辦農副產品加工業,加快發展農產品精深加工業,提高農業附加值。加快農產品加工業的發展,實現初級產品向高級商品銷售的轉移。此外,要積極組織實施好農民工培訓,提高農民就業能力和就業率。

                通過定標準、樹典型,加強監督,獎懲分明等方法,建立健全精神文明的評比獎勵機制;文化活動要充分調動農民群眾參與的積極性、主動性和創造性;借全縣加快旅游經濟發展的大好時機,引導農民發展地方民俗文化和地域風情文化;加強文化基礎設施建設,利用廣播、電視、報紙、科技宣傳隊等各種形式送文藝下村,加強先進文化在農村的傳播速度和覆蓋范圍,讓*特色社會主義先進文化占領農村陣地;要繼承并發揚農村自身所擁有的文明傳統,提倡尊老愛幼、鄰里團結、愛護公物、遵紀守法、遵守社會公德等良好鄉風民俗。

                加快農村義務教育體制改革,調整中小學布局,改善學校條件,讓農村孩子享受城市孩子同等的就學待遇。在增強公共醫療衛生投入的同時,建立起*出大頭的農村基本醫療體系,鞏固完善新型農村合作醫療制度,建立便民的征繳制度、就醫制度和結算制度,讓農民真正看得起病。以*公共財政為主導,建立多渠道社會保障資金投入機制,建立新型的農村基本養老保險制度和農村最低生活保障制度,讓農民老有所養、病有所醫、貧有所濟。

                建立健全新型社會救助體系,逐步構建起以最低生活保障制度為基礎,以就業幫助、醫療救助、教育救助等為補充的多元化新型社會救助體系,做到農村低保水*與農民人均純收入同步增長,使城鄉居民同享改革發展的成果。通過加快區域發展,充分利用農村剩余勞動力資源,增加二三產業比重,拓寬農民就業渠道,增加就業崗位,變外出務工為就近務工,從而既增加農民收入,又促進區域經濟更快更好地發展。

                基層調研報告范文

                按照鎮黨委政府的要求,進一步加強樹立立黨為公,執政為民的觀念,樹立群眾利益無小事的觀念,我結合我所駐隊的實際情況,深入農村,針對在新形勢新條件下,基層群眾想什么,盼什么,愿什么,難什么的調研活動,在認真開展調查研究活動中,我認真宣講黨的惠民政策,實實在在幫助群眾解決實際困難和問題。我在深入調研過程中,為切實掌握第一手詳實、鮮活調研資料,我特別注重了兩個方面的工作,一是及時召開座談會,在召開座談會中,注重邀請基層黨員干部,科技示范戶,基層群眾代表參加;二是深入農戶進行走訪,在調研期間,走訪了一些農村貧困戶或困難黨員,深入了解反腐倡廉制度建設中還存在哪些問題和不足,了解黨員干部勤政廉政作風建設和思想觀念中還有哪些需要完善和改進的地方,同時,注重盡力幫助他們解決生產生活中的實際困難。在調研活動中,提出的建議很多總結如下:

                1、村級制度建設不夠健全,監督機制力度不夠,在蘆草溝村調研時,一些基層黨員干部紛紛提出,隨著自然村的區劃調整,小村變成了大村,干部職數減少,而工作職責和權力范圍也有了相應的變化,而村級制度都沒有跟上,諸如工作制度,生活制度上有些村就沒有,工作就帶很大的隨意性,給工作帶來諸多不利影響。村劃調整后,原有村民議事領導小組,村民代表監督小組等與現在的村域規范有不少的變動,而機構又沒能及時調整,就談不上監督的問題,制度的不健全,監督的不力,給個別村干部的貪腐提供了滋生的土壤。

                2、村個別干部工作效率不高,存在官僚作風,在調研時,群眾代表反映在一些職能部門和涉農部門中,個別工作人員存在懶、散現象,對群眾不夠熱情,對工作不夠熱心,對涉農工作不夠深入,個別同志、個別部門存在門難進,話難說,臉難看,事難辦,沒有把百姓利益放在心上,工作效率不高,官僚作風的存在,一定程度上影響黨在群眾中的威信。

                3、農村信息不夠暢通,部分勞動力有置閑現象,村集體公益性事業建設緩慢,與百姓的要求還存在一定距離,義務教育階段,學校布局調整后,孩子上學路遠,且農村留守兒童較多,給教育帶來諸多不便因素,這是調研時,反映最為集中的問題,近年來隨著機械化耕作的普及,農村出現大量剩余勞動力,而信息的不暢,導致部分外出務工人員,盲目外流,與此同時,農村出現了相當一部分留守兒童,加之學校的布局調整,教育資源得以整合,而農村的道路建設,都沒有及地跟上,影響著人們的出行。在這次為期一周的調研中,所涉及的還有集鎮規劃,農村養老、醫保等問題,為更好服務百姓,讓我們的各項工作讓群眾滿意,我們認為今后基層工作應從以下幾方面加強。

                1、加強制度建設,完善監督機制。俗語說:“沒有規矩,不成方圓”,一切都要按規矩辦事,按制度辦事,村級政權應建立健全各項規章制度,讓村干部有規可依,有制可行,始終有制度做保障,制度約束,在監督機制上,完善來自基層村民代表的監督和上層部門的監督??刹扇《ㄆ谑雎毢筒欢ㄆ跈z查制,及重大事情村民代表議事制和問責制,從源頭上杜絕不良現象的產生。

                2、圍繞“農”字,抓住“實”字,解決百姓“難”事農村工作,千頭萬緒,但只要誠心務“農”,真心干實事,就能很好解決問題,新村規劃結合農村實際,一旦方案定下來,只要農民擁護和需要就應立即實施,從實從快解決百姓所需,學校布局調整,給學生造成的不便,應加快村級道路的建設和個別偏遠學校建設,加大地方的配套投入,使得百姓受益,鄉鎮要科學指導農民針對農作物秸稈還田,建沼氣池,變廢為寶,綜合利用,針對農村文化活動單一,要加強村級文化中心的建設,挖掘民間藝術,加以傳承和發揚,以達到自娛自樂的之目的。

                只要想百姓,為百姓,就能幫百姓辦實事。

                這只是我們在主題教育活動中調研的一些淺見,希望多為百姓,為政府做些實實在在的事情。

                基層調研報告范文

                7月9日至7月13日,根據鎮黨政聯席會議討論的意見,由張某某、沈某某、丁某某、秦某某、陸某某組成5人調研小組,在組長張某某率領下,深入村組,深入群眾,就調研提綱上的有關內容開展調研。在調研過程中,我們重點走訪了某某村、某某村和某某村三個村。本次調研活動在具體實施上做到了既“身入”,又“心入”,在具體方式上,我們主要通過召開各界人士座談會、村干部座談會、走訪三類對象、到田間地頭與農民交談等方式,聽取意見、建議,了解情況。

                一、走訪單位概況。

                某某村:位于某某鎮南北中軸線的最南端,南靠長江,有7只自然埭,37個村民組,總耕地5298畝,人口4273人,其中黨員108名,6個村干部。20xx年全村蔬菜種植面積5287畝(復種面積),占總耕地的99.8%,農民人均純收入4800元。

                某某村:位于某某鎮的東北部,緊臨336省道,有6只自然埭,32個村民組,總耕地3845畝,有1400戶,人口3218人,其中全員勞力1410人,黨員116名,5個村干部。20xx年全村蔬菜種植面積2418畝(復種面積),占總耕地的62.9%,農民人均純收入4500元。

                某某村:位于某某鎮的東南部,南靠長江,有4.5只自然埭,26個村民組,總耕地3286畝,有931戶,人口2156人,其中全員勞力1068人,黨員65人,4個村干部。20xx年全村蔬菜種植面積2615畝(復種面積),占總耕地的79.6%,農民人均純收入4700元。

                二、調研基本情況。

                1、走訪三類對象。這一次下基層調研,我們走訪慰問了三類對象,一是種養殖大戶;二是慰問特困戶;三是慰問村干部家屬。

                我們調研小組在走訪示范戶和慰問特困戶的基礎上,又慰問了這三個村的村干部家屬,對他(她)們默默的支持好村干部工作表示感謝,希望他(她)們一如既往的當好村干部的“賢內助”,取得了很好的反響。

                2、推動落實秋播會議精神。根據鎮下達的指標,某某村秋播任務2240畝,某某村秋播任務1040畝,某某村秋播任務1000畝,目前這三個村根據茬口,正在落實規劃,分解到農戶。某某村、某某村反映,搭棚刀豆和地刀豆的落實有點吃緊,可能難以完成,某某村反映,連片方有點困難,需要加大力度進行宣傳。

                3、村級財務運行情況。通過這次調研,我們發現,某某村財務運轉的比較好,村積累帳面余額有十多萬,在去年的安息堂工程建設、聯防經費收繳中都能順利完成,沒有留下“尾巴”,只是大病醫療費收繳中,集體墊支5000多元。今年夏季稅費收繳任務已超額完成。某某村積累帳面余額有5.6萬余元,去年安息堂工程建設,受某某鎮的影響,收到的款資僅1000多元,遠遠不夠工程建設款(工程建設款7.3萬元),目前村集體墊付工程款近2萬,尚有5萬元無法解決。還有在去年的大病醫療費收繳、聯防經費收繳中,集體也墊付了5、6千元。今年的夏季稅費收繳,農業稅任務已完成,費的收繳任務尚缺全年任務的20%。某某村帳面負債5萬余元,去年安息堂工程建設,和某某村情況相似,也受某某鎮的影響,收到的款資只有6000多元,但安息堂工程建設款有5.6萬元,其余的也暫時由村集體墊付,待群眾想通了,逐漸搬遷,逐漸回收。在去年的大病醫療費收繳、聯防經費收繳中,集體墊付了7千余元。今年的夏季稅費收繳,該村稅費任務21.6萬,已完成21.9萬,但農業稅夏季任務還有缺口1.7萬左右。

                4、“四群兩爭”、“三級幫扶”活動的落實情況。這三個村的村干部,都能根據鎮黨委、政府的要求,制訂富民幫扶工程計劃,經常上門開展活動,通過幫助了解市場信息、提供致富信息、介紹就業門路,與農民接對交朋友,切實為群眾辦實事、解難題,以實際行動來幫助困難戶脫貧致富、示范戶發展壯大。

                5、村級班子、村干部總體情況。通過調研我們發現,這三個村村干部的配置比較合理,班子運作情況正常,村干部之間能團結協作,工作積極主動,能較好的完成鎮黨委、政府下達的各項工作,但也有不盡人意的地方,例如,有個別村干部,組織紀律性不強,有時候在群眾中亂表態,擅自透露內部掌握的事項,造成工作被動,還有個別村干部遇到重大問題,信心不足,缺乏戰斗力。

                三、暴露的問題。

                1、土地方面的矛盾。近兩年,中央直至地方為了減輕農民負擔,農業稅逐年減免,但用地上的矛盾隨之暴露。有些農戶子女,劃田時因在校學習而無田,但年紀到了法定年齡后,有了人頭負擔,又因為上繳農業稅金額較少,因此這部分農戶急于需要土地,造成用地緊張矛盾。另外,在本次調研中,涉及沿江公路用地的農戶向我們調研組反映,被征用的土地只有當年的賠青費,而沒有土地補償費、勞力安置費等,因此這部分農戶要求重新進行土地調整。僅某某村,涉及沿江公路的農戶就有六七十戶,其中基本沒有地皮的有二十戶左右。分析其中的原因,一方面,由于農業稅收政策的調整造成這種現象,另一方面,上級政府部門工作措施不到位也是其中重要原因之一。

                2、村級工作現狀。村干部反映工作難做、干部難當。根據我們調研結果顯示,目前村干部認為最難做的工作排序如下:(1)稅費收繳(2)土地調整(3)完成上級中心任務(4)發展民營經濟(5)計劃生育(6)處理村民糾紛。大多數村干部認為收費是農村第一難做的工作,村干部反映,除農業稅費外,大防控經費、大病合作醫療費、五小車輛養路費等等費用都需基層干部去收取,工作量和工作難度較大,加之目前“減負”聲一浪高過一浪,許多農民把本應該交納的費也視為“亂收費”,出現拒交現象。究其原因,一是農民法律意識比較淡薄,加上宣傳力度不夠,增加了干部的收費難度。二是收費主體不明確,造成收費被動。三是對村干部而言,沒有有效的制約機制,農戶如果一直不交,村干部也沒辦法。在面對拒交應交納費用的村民時,大多數村干部選擇了“軟騙硬磨”感情投入、做思想工作的解決方式,有的村干部反映,一年中大部分工作精力,投入到了收費中,可到頭來,還因收費得罪了不少人。

                3、機關干部作風問題。通過座談會,群眾向我們反映,現在政府機關干部下基層次數比較少,和群眾直接面對面的機會更少,無形中拉遠了與群眾的距離,不利于干群關系,對這一次黨政領導班子成員下基層調研,他們認為這種形式比較好,希望以后經常有類似的活動。同時又提出,現在廣播里農業科技方面的指導和以前相比,次數比較少,尤其是目前棉花栽培的關鍵時期更需要有關部門經常下村調查了解情況,掌握第一手資料,充分利用鎮自辦廣播節目進行指導宣傳。他們建議在某某鎮設立一個農技站門市部,出售種子、農藥等農用物質。

                4、農戶負擔尤其是隱性負擔加重,降低了農戶實際收入。農戶負擔是農村經濟發展中的一個比較突出的問題。雖然農戶每年稅費上繳金額比前幾年有大幅降低,但農戶的其他費用卻在增加,主要表現在:一是農村中小學收費,個別學校仍變相強制學生暑期補課、購買校服及課外讀物;二是有關部門向村集體攤派訂閱報刊,這一問題反映較為強烈,從調研情況看,一般村集體訂閱刊物人均在400元左右;三是教育負擔過重,一個普通大學生的學費、生活費用等年均在1萬元左右,初中生、高中生的消費也在3000—5000元之間,如此昂貴的教育開支,對目前農民收入狀況而言,的確是沉重負擔;四是農民隱性負擔過重,主要是人情交往、封建迷信和其他民俗文化活動支出負擔重,每戶大約在500——20xx元之間。共2頁:。

                5、村干部報酬分配不合理。調研中,某某村村干部提出,目前,全鎮村干部報酬是統籌的,其中存在不合理現象。像他們某某村村干部缺編,因為人手少,工作起來相對吃力,因此對于鎮下達的任務,完成情況不突出,導致年終考核成績不顯著,相應地村干部報酬也少,而村干部人數充裕的村,工作起來既省力,任務指標又完成的好,村干部考核得分高,報酬也相應的高。建議:村干部報酬分配時,是否以村為單位,根據各村考核得分情況,把報酬分配到各村,然后在村內部再根據各人工作業績具體細分。

                基層的調研報告

                萬州區轄龍寶、天城、五橋三移民開發區,共92個鄉鎮、街辦。萬州區農業局下設信息中心,三開發區農業局都設有專門信息部門,各鄉鎮、街辦設有農技站。2012年我局在余家、李河、分水、響水、甘寧、九池、白土、新田、龍駒、走馬十個鄉鎮建立信息服務站,為每個鄉鎮配置方正飛越三6230品牌電腦一臺和方正文繪1000c彩噴打印機一臺。并對100多名農村信息員進行了為期兩天的計算機基礎知識培訓,十個鄉鎮信息服務站建立后,承擔著本地區信息服務工作。今年正在建設的鄉鎮信息服務站有涼風鎮、河口鄉、武陵鎮、鐵爐鄉、熊家鎮、天城鎮、五橋鎮、太龍鎮、白羊鎮。鄉鎮信息服務站均設在鄉鎮農技站(鄉鎮農業服務站)。

                (二)工作定位。

                萬州區農業局信息中心負責全區農業信息體系建設、全區信息網絡建設、局中心機房和局域網維護、辦公系統和公眾網建設維護、綜合信息的整理和對外發布。三開發區農業局信息部門負責本開發區的信息體系建設和管理和網絡維護,指導鄉鎮信息服務站開展信息工作。鄉鎮信息服務站負責向農民直接發布信息、指導生產,對外發布信息并承擔上級業務部門布置的各項信息報表和材料的上報。

                (一)萬州區農業局向社會提供農業信息服務的形式。

                1、2012年5月建成萬州區農業局計算機局域網,并接入寬帶互聯網。9月使用重慶市農業局統一開發的“重慶市農業局信息管理系統區縣版(辦公自動化)”,用戶從互連網通過密碼登陸,用戶擴大到全區農業系統各單位(包括三移民開發區農業局)和龍頭企業、重專大戶、鄉鎮農業信息服務站、區各涉農部門、各新聞單位和區分管農業的領導,通過辦公網實現資源共享、信息交流?;ミB網登陸方式特別有利于基層鄉鎮獲取信息并節約通訊經費。

                2、萬州區農情信息中心已于2012年5月建立萬州農業信息網"五橋開發區農業局2012年建成的五橋農村經濟網。

                3、、開展農作物病蟲可視化預報。按照區政府的分工,災情方面我局重點負責農作物病蟲災害的收集和發布。為抓好此項工作,2012年我局投資6萬多元,購置了攝像機、數碼像機、非線性編輯卡、高配置電腦、雙監視器等全套視頻編輯硬件設備,開展了農作物病蟲害的可視化預報工作,節目安排在萬州區新聞節目之后天氣預報之前的黃金時間播出,在農村收視率高達87%,成為我區農村大多數農民必看的電視節目。通過此節目,對主要農作物病蟲害的發生和防治方法及時進行了電視預報,并介紹了大量新農藥和農作物新品種(通過播放新農藥廣告還解決了部分欄目經費),使我區的農技宣傳工作上了一個新臺階。

                4、與本地新聞機構密切合作,萬州日報、三峽都市報、萬州電視臺主要從我區農業網絡上獲取農業最新信息和新聞線索,今年采編發布農業新聞34條,在《萬州日報》開辟《金土地》欄目,宣傳農業新技術、農業新思路。

                5、積極發展農業產業化龍頭企業、農產品批發市場、中介組織、經紀人和種養經營大戶加入全國農業信息聯播“一站通”,鼓勵他們利用“一站通”開展信息服務。充分發揮其積極作用,為其分配“一站通”代碼,指導他們上網查詢資料、發布信息。

                6、建立農產品市場價格采集點,為農民提供市場信息服務。

                7、編制《農情快報》,向社會各界宣傳。

                8、建立重點企業家、重點戶通訊錄,不定期提供信息,聯系企業35家、重點戶180戶,如魚泉榨菜廠、太白酒廠、三峽果汁廠、利民糧油加工廠等。

                9、開展科技下鄉活動,每年定期開展科技下鄉活動,宣傳農業科技知識、農業技術。

                10、通過示范點(示范園區)傳遞信息。

                今年初,為探索對農戶直接進行信息服務的經驗,天城移民開發區農業局組織100名科技干部開展了“雙百連心”工程,核心服務內容就是聯系百名重專大戶,為他們提供信息服務和技術指導,據不完全統計,1—7月為農民提供信息200多條,并為每戶受助農戶增加創收門路1—2個,已為每戶增收72元,從半年實施情況看,效果良好。

                據調查統計,我區現有各種專業合作經濟組織共56個,涉及到49個鄉鎮、261個村、2509個社,現有社(會)員7293戶,占當地總農戶數的10.9%,帶動農戶數5846戶,占當地總農戶數的7.8%。這些專業合作經濟組織分布在既有城市近郊較發達的地方,又有遠郊鄉鎮貧窮落后的鄉村。按業務主管部門劃分:農業系統近兩年牽頭發動興辦9個,供銷社系統原牽頭興辦47個;從涉及的行業看,種養業16個,畜牧業11個,其他29個;按社員所在區域劃分:村內48個、鄉內8個;按興辦方式劃分,農民牽頭37個、企業牽頭12個、農經部門牽頭6個、鄉村干部牽頭1個;從各級試點情況看:市級試點1個、區級試點2個、開發區級試點4個。此外全區有農產品行業協會3個,涉及農產品流通、蠶桑生產、茶葉經銷等行業。

                我區活躍著3000多名農村經紀人,農村經紀人對促進農村市場流通、傳遞市場信息起著重要作用,也對促進農民調整農業產業結構,增加農民收入有著重要的作用。

                1、促進農村產業結構的調整。農村經紀人將市場信息及時反饋給農民,引導農民去調整生產結構,使其與農產品需求達到有機結合。我區的10大產業化項目,除高粱、香料、藥材等少數項目的部分產品是直接與企業簽約的外,絕大多數需靠農村經紀人實現與市場的銜接。

                2、促進小生產與大市場的對接。市場經濟下,由于一些農民的盲目生產,導致農產品供給與市場需求出現矛盾,增產不增收。農村經紀人的出現使這一矛盾得到緩解,他們能夠根據地區間的農產品差價,及時收購、轉運、銷售,既獲取一定利益,又幫助農民把產品轉化為效益。如前幾年極為紅火的紅桔販運遠至西安、陜西、北京、武漢,拉動商品流通的同時也解決了本地農產品的銷售問題。如涼風鎮是農業大鎮,五年前石廷貴在自己的家里開始一年四季收購稻谷,經過加工成大米后,運往萬州城鎮售給大米零售商。他的出現,解決了農民賣糧難的問題,同時也為農民增加了收入。因收購糧食時實行了優質優價,農民來年都會把優質品種作為首選,促進了品種的調優。

                3、促進農村產業規模的擴大。農村經紀人的生產經營活動和在市場與農民之間的中介作用對農民起著重要的示范和引導作用。受其影響,自然容易形成一村一品、一鄉一業,甚至一縣一業的格局。如響水鎮銅鑼村懂市場行情的養雞大戶張純民與懂養雞技術的響水村養雞專業戶湯迪柏聯戶,為養雞戶提供優良種雞、打針防疫、配合飼料、幫助銷售等一條龍的服務,不僅自己致了富,還帶動了響水、龍沙、國家三鄉鎮農民的養雞熱潮,去年養雞上千只以上的80多家,出欄雞30多萬只,有力地促進養雞業的發展。

                4、促進農村社會分工體系的完善。農村經紀人從農業生產中獨立出來后,專注于農產品市場的信息分析和產品銷售,充當生產與市場之間的連接紐帶,提高了農產品進入市場的速度;農民也有更多的精力投入到農產品生產和質量提高上來。這種分工協作,又進一步地促進農業生產的發展和農村產業結構的調整。

                今年初區農業局搞了農村經紀人的調查活動,制定了統計標準。農廣校青農工程已培訓各類農村經紀人100多人。區農業局經常派員深入鄉鎮、村社,年內參與指導新組建了九池鄉無公害蔬菜專業合作社、國家鄉養羊協會、壤渡鎮果品專業協會、天城鎮貢桃協會、白羊鎮檸檬協會、茨竹鄉無公害蔬菜協會、天城渝豐葡萄協會等7個專業合作組織,并協助健全內設機構,完善內控制度,指導其健康發展。為加大宣傳力度,今年我局曾先后6次在萬州電視臺、《萬州日報》、市區農業信息網上廣為宣傳專業合作組織,并爭取到了區政府領導及相關部門負責同志實地考察了分水鎮石堰李子合作社。同時多次與民政、工商、科委等部門協商,簡化登記手續,謀求項目支持,積極為專業合作組織營造一個良好的外部環境。

                鄉鎮農技部門對農村經紀人隊伍的發展也做了一些工作。如涼風、響水兩鎮農業技術部門,在政策上提供幫助,協助經紀人辦好有關手續如市場檢疫等;在技術上給予培訓、指導,這兩個鎮都辦了畜禽生產、種植業生產技術培訓班,向他們提供無償服務;在市場方面提供市場行情,如涼風鎮畜牧站站長張成東向豬販子唐廷久介紹藍希絡食品公司大量外銷豬的行情,使唐廷久在行情不好的情況下走出了困境。

                近年來農業部門在訂單農業、農產品市場供求信息等方面花大力氣,也取得了一些成績。2012年上半年我區農業部門圍繞優質糧百萬工程主動加強與加工企業的銜接,為企業提供有關市場信息和產業政策,做好品種布局和規?;厣a,協助企業搞好優質糧油的產品定單,到目前已簽意向性定單3.91萬噸,其中優質稻5000噸,小麥600噸,優質玉米5000噸,釀酒高粱2萬噸,大豆1500噸,花生2000噸,油菜4000噸。同時還協助企業搞好品牌培育工作,已動員萬州區稼穗米業有限公司申報綠色食品標志,完成稼穗米業、好百年米業有限公司對外招商引資的準備工作。通過這些措施可以增加農民收入,保障農民的利益,深受基層農民和農業企業的好評。

                1、資金不足是我區農業部門在信息服務工作中面臨的主要困難和問題,我區轄三開發區92個鄉鎮(辦事處),2012年共建設10個鄉鎮信息服務站,2012年擬建10個。區財政今年信息網絡建設資金基本上都用在了區委、區政府辦公網絡的建設上,完成鄉鎮信息服務站建設任務難度大。大多數基層農業服務機構不管是開發區級還是街道、鎮、鄉,信息服務投入主要靠自己創收來解決,很難一次性投入大量資金購買必備的設施來完善信息服務硬件建設,大多數只是維持現狀。據天城移民開發區農業局調查,該局的9臺電腦設備,有6臺是靠上級項目支持來落實的,只有3臺是自有資金解決的。該開發區街道、鎮、鄉農技站現有的4臺電腦,也全都是爭取上級項目投入來解決的,多數街道、鎮鄉農技站至今未安裝電話,已安裝電話僅10個鄉鎮農技站,只占該區街道、鎮鄉的32%。

                2、鄉鎮信息人員能熟練掌握計算機的不多,加強培訓勢在必行。

                3、鄉鎮信息服務站辦公經費緊缺,上網經費開支大,有一定困難。

                3、區和三區農業局信息機構除項目經費外,無長期有保障的網絡管理維護經費。。

                5、信息發布、傳播的覆蓋面窄,在電腦在農村尚未普及的情況下,信息到基層、到農民、到市場的“最后一公里”問題尚未有效解決。

                1、大力開展農業信息的知識教育和宣傳,增強政府管理部門及生產經營者的信息意識和信息綜合利用能力。

                2、加大對農業信息體系建設特別是鄉鎮信息服務站的的投入,積極爭取明年地方財政對農業信息化建設有所投入。

                3、在“一站通”的發布組織形式上有所改變,通過農業局承擔重點項目的業務單位和重點經濟人發布產品信息,使產品規?;?。加強本地區市場信息的收集和發布工作,以便幫助小規模生產農民解決買難賣難問題。

                4、建設萬州區農業專家信息系統。今年我區在科技部和中科院的支持下,正在實施建設萬州區農業專家信息系統,開發光盤單機版、網絡版二個版本。農業專家系統知識庫融合圖形、圖像、聲音、文字、動化、網頁等多媒體信息,系統人機界面友好,聲圖文并茂,能進行智能推理,是智能化的農業信息技術,非常便于基層鄉鎮向廣大農戶介紹推薦新的農業項目,推廣農業新技術。農業專家系統的開發和推廣,將大大提高基層鄉鎮的信息化普及程度和利用水平,通過新項目的介紹和開發,為農民提供新的就業渠道。

                5、區政府即將發文,將農廣校作為開展農村勞動力轉移培訓的重要渠道。

                1、農業信息工作尚處于起步階段,硬件基礎設施較差,大多數鄉鎮無電腦,希今后能增加資金投入,解決鄉鎮硬件設施建設。

                2、上網費用一直較高,鄉鎮信息服務站難以承擔上網費用。望能協調電信部門,降低農業部門的寬帶安裝費用和網絡使用費。

                3、區縣上重慶市農業局內網一直是通過撥專號上網方式,這種方式的高成本讓基層農業部門無法承受,希望能將其中不涉密內容放在互聯網中,以真正實現信息資源高速共享和工作交流。

                銀行調研報告

                探討如下:

                1、營業室內嘈雜聲減少。往日在業務繁忙期,由于辦理業務的種類多,要求授權的業務也多,而且該行的結構是現金區和非現金區之間有二十多米的距離,中間還隔著一扇門,這樣給授權帶來極大的不便,有時要等十分鐘以上,前臺客戶有的等急了還謾罵柜員,柜員也只能一遍一遍的大聲喊授權人員,聲音此起彼落,就象菜市場趕集一樣好不熱鬧,一天下來弄的人心情也不是很好?,F在正式開通遠程以后,這種現象明顯減少,除了一些特殊業務以外,在也聽不到那大喊聲,保持了銀行形象,也提高了服務水平。

                2、辦理業務速度提高。在以往的授權過程中,由于前臺柜員多,該行前臺柜員13名,要求授權的同時幾乎是兩人以上,這樣給營業經理帶來不便,而且營業經理也要時常記錄一些特殊業務的登記工作,處理一些特殊業務時間更長,如扣劃業務,法院凍解業務,前臺柜員提出授權難免分心,不能及時處理,遠程授權的出現大大的緩解了這一現象,營業經理可以分出大量的時間來處理加急和特殊業務,且前臺柜員也在業務處理速度上有了明顯的提高,這為該行的生存和發展提供了很好的基礎。

                1、業務不夠熟練,標準把握不統一。

                授權人員業務不熟練,制度掌握不準確,授權人員查看相關憑證時間過長,授權速度慢,一般的授權業務通常都要經過二次等待,業務不熟的授權人員還需請示商量,比現場授權所用時間一般要多出兩倍以上?;蛘呔芙^授權,嚴重影響前臺業務辦理,造成客戶不滿。個別柜員因工作大意等一些原因,業務出現差錯,如個人匯款交易,金額應為15000元,誤錄入150000元,柜員辦理完畢后發現錯帳,因此進行反交易處理,但遠程授權中心不給予及時授權,存在風險隱患。部分授權業務人員對憑證填寫的要求過于苛刻,如atm加鈔以及部分內部戶存款,填寫內容甚至嚴格到小寫字頭,實在沒有任何意義。這些都很容易造成客戶不滿。

                2、細節操作上處理速度緩慢。

                一是大客戶辦理存款業務時,可能在遞交身份證和現金后,即會退后和跟進的客戶經理進行現場溝通,而遠程人員務必要核對客戶的真實面目才能授權,否則就會提示無場景,只好讓客戶再做回前臺,如此反復,著實讓客戶反感;二是大額轉帳業務還需出具存款人身份證件,為了客戶業務的處理,只好為客戶將該轉帳業務變通為匯款業務,不同的業務處理方式,同樣可以逃避存款人身份證件的要求,但一筆業務變成兩筆、三筆,速度也就更慢,復雜的處理程序讓大客戶望而止步。三是部分涉及客戶的交易和一些不會帶來任何風險的內部業務處理沒有遠程授權的必要:如補登對賬信息、補打交易憑證、領繳錢箱、重要空白憑證的申請發放、現金出繳業務等,網點現場授權更能規避風險且提高業務處理速度。

                3、某些特殊業務流程不夠合理。

                特殊業務處理如掛失換折、換卡等所需拍照的憑證很多,客戶還未看到處理結果就需要提前簽字,客戶很是不滿;該類業務所用時間最長,如果一次授權不成功,需要二次重新掃描,時間用的就會更多。該類業務每天在每個網點都頻繁發生,毫無效率的操作擠占了大量寶貴時間。

                4、網點負責人工作職能被強行改變。

                網點負責人,應該是全面管理人員,但是現在卻被強行變成了現場授權人員,許多時間耗在毫無意義的業務初審和把關上,可以說故此失彼,嚴重影響了業務拓展。授權簽字實際也只是形式,因為只要有負責人的蓋章或簽字中心就會授權,如果柜員本人蓄意作案,那么成功率比現場授權就高多了,所以這種業務處理方式實際上隱患更大。時間無論對于我行工作人員還是客戶,都是非常寶貴的。一些客戶看到了、聽說了這種業務處理模式,如此的耗費時間,已經自動選擇其他行或轉行了,柜臺業務量統計明顯萎縮。

                1、強化員工認識。遠程授權改革是銀行深化改革的重要內容,為此要教育員工,特別是一線員工正確理解改革,自覺參與改革,提高服務技能,提升服務品質。系統建設意義優化人力資源,有力控制成本。要充分認識到,遠程授權改革一是可以增強業務風險防范能力;二是可以加強事中實時監督,有效提高監督質量;三是可以收集流程化存儲交易信息,改造傳統信息存儲方式;四是可以提升工作效率,提高客戶滿意度;五是可以不影響現有業務系統,滿足業務發展需求。授權中心和網點深化對遠程授權改革的認識,消除思想上的誤區和認識上的模糊概念,各網點深刻理解改革內涵,正確處理好執行制度與加強營銷的關系,處理好控制風險和減少客戶等待時間的關系。

                2、強化宣傳解釋。針對系統投產初期出現一些系統問題,要加強柜員與客戶溝通,做好客戶解釋工作,改善客戶服務體驗,提升客戶認同感,提高網點服務能力。就是要耐心細致不厭其煩地向客戶宣傳為什么會出這些問題,銀行方已經采取什么補救措施,宣傳開展遠程授權改革必要性和重要性,使客戶理解和配合銀行的改革工作避免產生不必要的誤會和意見。同時,加強硬件設施建設,如網絡改造、設備更新等,提高遠程授權系統運行效率和效果,使客戶感覺到這項工作在不斷改進。

                3、強化人員業務培訓。結合業務授權實際情況,總結經驗,建立統一的業務授權標準和操作規程,并進行有針對性的業務培訓,提升員工業務知識,解決一線柜員和授權柜員在業務操作上的差異認識,全面提高業務授權效率和質量。

                4、強化服務溝通。本著控制“業務操作風險”的宗旨,業務授權中心要發揮對業務的指導作用,對有疑問或疑義的授權業務,主動與網點溝通,與網點現場主管共同做好業務合規性、真實性和完整性的確認工作,減少授權拒絕率,提高授權準確率,提高授權質量。

                要處理好前后臺的相互銜接,通過加強理解和溝通把這項工作做扎實,促進銀行業務的發展。

                5、優化業務流程。要持續推進業務授權流程優化,合理改造交易,如電子銀行注冊和信息維護交易、牡丹卡大額存入交易、個人客戶信息維護和掛失業務等交易,提高工作效率,提高客戶服務質量。改進遠程授權流程,避免重復勞動,減少現場管理員簽字審批登記等環節,解脫出一部分人員充實到網點或負責管理維護網點自助設備。

                6、強化分工責任。集中遠程授權后各網點與授權中心的關注點不同,但目地都是在控制風險的基礎上為客戶提供更好的服務。授權中心應在控制風險的基礎上,在處理速度上下功夫,進一步提高工作效率,提高授權技巧和水平,提升應對各類業務的綜合處理能力,保證對業務風險控制的可靠性,減少授權差錯;網點的經辦人員繼續加強管理和培訓,規范柜員業務處理程序,特別影像的傳輸、特殊業務的處理等,確保授權申請業務資料一次提交正確、完整、清晰,降低授權申請被拒絕的比率,提高業務辦理速度?,F場管理人員重點是對業務的真實性負責。

                7、強化調查研究。深入開展工作調研,注意摸清情況,從更深層面發現、解決問題。尤其是對網點人員布局、工作職責進行深入調研,研究網點負責人負責現場管理時,如何兼顧客戶分流、引導、業務指導、推介產品等工作,柜員在辦理業務等待授權間隙如何更好推介產品、開展營銷等工作,最大限度發揮遠程授權改革對人力資源的優化作用。

                基層的調研報告

                隨著政府職能的逐步轉變,價格監測作為政府從調節經濟運行和保持價格基本穩定的措施,對市場價格實施連續性監視、分析及預測趨勢的活動,不再停留于一些基礎數據的調查積累層面,而是向著大范圍、多元化的模式發展。開展價格監測作為經濟運行監測的手段之一,同地震監測、疫情監測、氣候監測等自然環境監測一樣,都是人類社會有組織的監測活動,是人們從事生產和社會管理活動的重要借助手段,對促進社會生產,發展科學技術,推動經濟、社會和諧發展都有著不可替代的作用。而基層價格監測體系的建立健全,則直接影響到價格監管的質量和效率。然而,由于價格監測事業起步晚,基礎薄弱,基層價格監測體系總體發展仍比較滯后,遠遠跟不上政府對價格監管需要和農村經濟快速發展的步伐,因此,搞好縣級價格監測體系建設,是當前物價工作的一項重要任務。

                價格監測是服務政府宏觀調控和價格監管決策的一項重要工作。為適應新形勢下的價格調控和管理的需要,作為基層價格監測機構,在新農村建設的洪流中應更好的把握市場動態、提供價格信息,切實在引導、扶持、服務、監管等方面下功夫。加強和完善基層價格監測體系建設,充分發揮好物價部門的職能和職責,在市場經濟活動中更好的掌握市場動態,從而使價格監測工作在新農村建設中發揮應有的作用,為上級價格主管部門和地方政府提供真實有效數據,真正起到參謀助手作用。當前我縣價格監測工作應著重做好三個結合。

                一是把建設價格監測體系與國家、省、市要求的監測項目元素采集科學化相結合。把我縣作為全市第一大縣的基礎工作做好,按國家、省、市的要求,合理布局價格采集點,落實好相對穩定的采集人員與信息采集修正措施匹配,使采集的各項數據真實、客觀的向上反饋,為國家政策的制定提供第一現場依據。

                二是把建設價格監測體系與縣域經濟發展、創品牌、名牌產品市場預測分析相結合。充分發揮價格監測體系的多功能服務,既為價格主管部門和縣委、縣政府決策服務,又為促進地方經濟發展貢獻力量。

                三是把建設價格監測體系與社會主義新農村建設、農業產業化調整、農民增收致富相結合。針對農村存在的水、電、醫療、上學等涉農收費難、管理監督難問題,通過調查研究,及時分析情況,為縣級價格管理部門加大收費公示,查處違法價格事件和科學解決深層次價格矛盾提供服務,使價格監測體系在內容與形式、管理與服務關系方面更加密切有效。

                價格監測工作的基本職能是監測市場價格變化,分析預測價格走勢,加強公共信息發布工作,為政府調控決策提供信息資源和預測預警意見。在以往經濟開放度不大的情況下,政府先入為主定價,主導市場價格,市場信息基本掌握在政府手中,監測工作的作用相對不明顯,價格調控不需要過多的關注國際市場價格波動對國內物價的影響。從我國加入wto后,標致著我國經濟形式充分轉變為市場經濟,在經濟全球化的情況下,要進行價格調控,不僅要掌握國內市場行情還應及時了解國際市場行情,科學地分析預測國內外價格變動趨勢。近年來,隨著市場經濟的逐步深入,市場決定價格的特點是價格形成的因素復雜化、敏感化而起幅較大,對此是否準確、及時的實施監測,對保持價格總水平的基本穩定,對經濟協調運行具有舉足輕重的作用。加強監測隊伍建設,使監測工作制度化、規范化,為政府駕馭市場經濟,分析把握形勢,保持價格基本穩定起到積極作用。

                進一步完善基層價格監測體系,不僅是為政府駕馭市場,保持價格基本穩定作好保障,也是新形勢下黨中央國務院提出建設社會主義新農村的一項主要手段之一,讓農民能及時了解各種農產品價格信息,是正確引導農民搞好養殖業、種植業等進行結構調整的需要,切實讓農民富起來,生活環境得到進一步改善,從而加快社會主義新農村的建設步伐。目前基層價格監測還處在一個初級階段,新形勢下完善基層價格監測體系應建立以“一個中心、兩項落實、三項制度、多個網點”的運行體系。

                一個中心。就是設立以縣級價格主管部門為主體的專職價格監測機構為中心,主要收集全縣主要農產品及涉農收費等的價格信息,進行定期和不定期的分析、預測,并向各個點發布,使各個點資源能共享,掌握和了解市場情況,同時結合實際收集介紹全市以及全省、全國相關農產品的價格信息。

                兩項落實。一是價格監測經費要落實,目前在地方財力較為困難的情況下,上級和本級財政應加大對監測經費的投入,才能更好的健全監測體系,確保監測人員正常有序的開展工作;二是人員要落實,首先是價格監測中心機構應規范。需配備1-2名專職人員,全面履行職責,各網點應落實一名專職人員,解決好業務工作經費,使之安心、及時、準確采集價格,為監測提供真實數據。

                三項制度。一是從業人員的崗位責任制,明確其工作職責范圍,做到規范管理;二是建立過錯追究制,強化責任心,工作與工資、獎金、補助掛勾;三是建立獎懲制度,對工作出色的監測人員給予獎勵,對工作差的給予懲罰,以確保監測工作的質量。

                多個網點。以鄉鎮(或片區)建立一個價格監測點,并確定價格信息員一名,并上報采集的相關價格信息。監測點要按規定、定時、定品種進行價格記錄和分析,并定期上報,縣級監測部門以此作為價格監測的基礎數據,通過整體分析比較,正確引導農民進行生產和銷售活動同時也更好為政府宏觀調控提供重要的參考數據。

                加強和完善基層價格監測體系建設,真正做到耳聰目明,及時、全面、準確地掌握情況,才能把握好宏觀調控政策的出臺力度和時機,同時也為新形勢下建設社會主義新農村充分發揮價格主管部門的作用,為社會經濟全面協調可持續發展做出貢獻。

                基層的調研報告

                截止20xx年底,全市擁有公路394條,通車里程1159.9公里,公路密度達到每百平方公里105.13公里,其中列養公路250.713公里;省道3條,75.57公里;縣道139.61公里;鄉道鄉道327.01公里。全市411個行政村,已全部通公路,現有通車里程722.6公里,其中101個村(含沿省、縣道路邊的村)已建油路(水泥路)路面里程64.94公里,未建油路(水泥路)路面的村310個,里程657.66公里。目前,應城市已基本形成了,兩橫、三縱,一外環為主骨架,干支相連、內早外聯、四通八達的公路網絡。一條路帶動一個產業,一條路造福一方人民,一條路激活一片人心。依路建市場、沿路開園區、借路跑運輸……在城鄉公路上,當地農民因路制宜辟財源,20xx年全市現實國內生產總值89.5億元,財政收入4億元,農民人均純收入達到3429元。

                把村村通公路作為“愛民工程”實施。在公路建設過程中,市委、市政府高度重視,精心組織,成立了公路建設指揮部,加強工程建設的領導和指導。各處、鎮、場和開發區也相應成立了村村通公路建設工作專班,具體負責。市交通積極配合做到了指導勘測設計到位,工程質量監督到位,驗收合格后申報補助資金到位。截止20xx年底我市通鄉公路已完成了上級下達三年通鄉油路計劃的80%,通村公路已完成120公里。

                把村村通公路作為“親民工程”落實。20xx年,在通鄉公路建設中,市委、市政府果斷決策,采取“城市支援農村,支援基層,干部支持農民”的方式,號召全市干部職工為通鄉公路建設捐物捐款,短短一個月時間,全市17000多名干部職工和社會各界人士捐款630多萬元,為市通鄉公路全面啟動做出了突出貢獻。在通村公路建設中,全市各鄉鎮、行政村繼續發揮這一光榮傳統,積極向在外的知名人士、私營業主發出“月是故鄉明”捐款修建通村公路的倡議書,收到了很好的效果。市直部門通過支援農村小康建設紛紛向駐點村伸出援助之手,緩解了通村公路建設資金矛盾。于此同時,全市各處、鎮、場和開發區積極出臺了優惠政策,做好了涉及工程建設的征地、拆遷和施工環境保護工作;市直各相關部門在執行國家有關法律、法規的前提下,按照市公路建設指揮部的統一要求,特事特辦,簡化手續,提高了工作效率。

                把村村通公路作為“示范工程”建設。一是大力推行“雙五個一”的工作方法,即實行一條通鄉油路一名市級領導、一名交通局班子成員、一個工作專班、一名專業監理人員,一條通村公路一名鄉鎮主要領導、一名交通局技術顧問、一個籌資和建設專班、一塊質量公示牌的工作方法,做到建一條通村公路,在人民群眾中樹一座豐碑。二是建立工程建設、廉政建設雙制。在簽訂工程建設的同時,簽訂廉政建設,確保在村村通公路建設中,做到“工程優質,干部優秀”。三是加強工程質量監督管理。應城市從公路部門抽調十名工程技術人員派駐各施工段,對工程所用的材料,各工藝流程現場監督檢查,并擠出資金購置了回彈彎沉儀、鉛孔取樣機等檢測設備,及時糾正工程質量問題,同時市交通局主要負責人和分管領導,經常到施工現場巡回檢查,發現質量隱患,限期整改,不留后患。四是采取投標的方式和應城市廣宇監理公司簽訂了監理。作為通鄉公路建設的社會監理,監理公司嚴格執行公路工程建設的法律、法規、技術標準和規范,嚴格履行監理,監督工程施工承包的實施,進行工程質量檢測,參加工程質量事故處理和工程驗收。五是以施工單位自檢為主,不斷提高施工單位質量意識。質量是效益,質量是生命,為使施工單位履行施工中保證質量的義務,應城市對施工單位的主要負責人和技術人員集中進行技術培訓,并提出了確保路面施工質量的“三個到位”(路槽處治的深度、土質、輾壓),“確保五度”(寬度、厚度、平整度、拱度、密實度)及“嚴把六關(備料、配比、拌和、攤鋪、輾壓、養生)的工作要求。因此,各施工單位都建立了質量自檢機構,在監理公司的督辦下,每個施工段工程完工后都按規定出具了自檢資料。六是加強村村通公路建設的財務管理。為保證村村通公路建設資金的安全、合理、有效使用,提高投資效益,應城市對國債資金的使用堅持??顚S玫脑瓌t,實行單獨建帳,專人管理,單獨核算,同時積極爭取地方配套資金的到位。

                把村村通公路作為“長效工程”管理。一是采取“誰受益,誰養護”。農村公路的主要服務對象是地方,應城市以此為原則實行市、鄉、村三級負責制,即縣道由市政府負責,鄉道由鄉政府負責,村道由村委會負責,通過突擊養護、日常養護、抓示范路等多種方法,充分調動鄉鎮、村組和廣大農戶養護的積極性。二是大力推行“農村公路民養化”。對農村公路實行分段招標,分村組、分戶承包,以承包和養護、委托養護形式,確保減少養護成本,增大社會效益。三是充分利用交通公路部門人才資源,提高農村公路養護技術含量。全市目前退休、退養的公路部門養護人員20余人,在行業改革中被清算的曾經長期在公路養護崗位工作的協議工40余名。通過引導,讓有勞動能力的退休退養人員、協議工、下崗人員繼續到農村發揮技術優勢,再找崗位,解決農村養護技術力量問題。

                一是建設速度上不來,差距大。在20xx年全省農村公路建設現場會上明確提出,到20xx年,全省50%的行政村通瀝青(水泥)路,到20xx年,行政村全部通瀝青(水泥路)。地處平原微丘地區的我市,是全省經濟強市、文明城市,我們的規劃應高于這個平均水平。然而,我市目前只有24.6%的行政村通瀝青(水泥)路,差距很大,任務艱巨,按上述標準衡量,我們的建設速度明顯滯后。

                二是配套資金上不來,啟動難。據測算,市通村公路的平均造價是每公里12萬元,除上級交通部門每公里補助5萬元外,其余均需自籌,因此,各地雖有加快通村公路建設的迫切愿望,但由于配套資金缺口較大,啟動十分困難農村基層黨風廉政建設調研報告20xx農村基層黨風廉政建設調研報告20xx。

                為加快應城市通村公路建設步伐,盡早實現村村通油路(水泥路)目標,我們建議如下:

                1、建議市政府建立“村村通公路建設領導專班”,由市政府領導掛帥,相關部門(計劃、財政、交通、建設、國土、農業、供電、林業、廣電、、移動、聯通、、水利)和各鄉鎮場、辦事處、開發區負責人為成員,以加強對全市通村公路建設的組織領導,負責全市通村公路建設的統一指揮和協調。

                2、建議全市各處、鎮、場和開發區在國家法律法規和政策許可范圍內,在不新增債務包袱的前提下,通過以下辦法籌集通村公路建設資金。

                一是交通部門爭取一點:通村公路修建油路(水泥路)的資金補助政策是每公里5萬元(路基寬度6米,路面寬度3.5米),工程竣工后,經省、孝感市交通部門驗收合格的,由交通局爭取補助到位。

                二是財政部門補助一點:市政府對通村公路建設給予一定的補貼,其補貼標準可據市財政收入情況每公里1至2萬元,財政補貼原則上不封頂,即修多少按政策補貼多少。

                三是鄉鎮村自籌一點:在群眾自愿的原則下,用好用活一事一議政策,用民主方法籌集資金。

                四是社會捐資一點:可發動“四有”(即政治上有地位,經濟上有實力,社會上有影響,對家鄉有感情)人士對家鄉公路建設進行贊助,也可采取立“功德碑”的形式,發動農民群眾捐資。

                五是部門幫扶一點:利用省市扶貧對口單位、市直聯系單位、小康工作隊駐點單位幫扶修建通村公路,解決部分通村公路建設資金。

                六是項目資金列一點:在扶貧資金項目、農業綜合開發項目、優質稻基地建設項目等與通村公路相關聯項目資金中列一部分用于通村公路建設。

                3、建議相關部門配合支持,給村村通公路建設創造一個好的環境。各處、鎮、場、開發區應出臺相應優惠政策,加快村村通公路建設,做好涉及工程建設的征地、拆遷和施工環境保護工作。各行政村要完成通村公路的路基、橋涵等配套工程,國家和市政府“以獎代補”的資金只能用于路面建設。通村公路建設占用土地,以處、鎮、場、開發區為單位統計,按程序報國土部門審批。國土部門要在執行國家有關法律、法規的前提下,特事特辦,簡化手續,提高辦事效率。涉及供電、林業、水利、廣電、、移動、聯通等部門的拆遷工作,由各部門自行負責解決,原則上不予補助。涉及鄉鎮村的拆遷工作一律由所有地鄉鎮解決,任何單位和個人不得借故推諉、阻撓。

                銀行調研報告

                我國目前正處于社會主義初級階段,為了促進市場經濟的發展,利率的改革迫在眉睫。20xx年7月20日,我國貸款可以說實現了真正意義上的利率市場化,貸款利率的下限――0.7倍被取消,并且規定利率水平要根據商業原則和市場供求關系讓金融機構自主確定。同年央行宣布取消貸款利率的下限標志著我國的利率市場化改革只生下最后一步[1]。20xx年3月1日,中國人民銀行下調金融機構人民幣貸款和存款基準利率,將金融機構存款利率浮動區間的上限由存款基準利率的1.2倍調整為1.3倍;其他各檔次存貸款基準利率及個人住房公積金存貸款利率相應調整。利率市場化帶來的利率上升會使人們更加喜歡收益率較高的產品,例如現在經濟市場中活躍的“余額寶”。余額寶能吸引人們投資的原因是貨幣市場的流動性不好[2]。同樣各地方又新增了許多的民營銀行,這無疑是給我國股份制銀行造成了一種壓力。面對國家政策的調整,商業銀行將面臨更大的挑戰,分析儲戶的收入與理財支出是什么樣的關系對我國商業銀行應對當前變動有著重要意義。

                (一)調研數據。

                1、資料來源。

                采取調查問卷以及從銀行的年度報表。

                (1)調研對象:我國共有大概191家銀行本文選取國內三大國有銀行和一個股份制銀行,分別為中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、浦發銀行。四大國有控股今年的營業額占所有銀行營業額的50%以上,浦發和民生為股份制銀行,選取三個國有控股銀行是由于中國農行20xx年上市,所以年報難找,數據比較少。選取這四家銀行足以代表中國的銀行體系的走向和動態。

                (2)研究方法:向在太原市銀行辦業務的儲戶隨機發調查問卷。

                3、質量控制。

                (1)本次問卷調查共發放800份問卷,回收700份,回收率為87.5%。

                (2)為確保此次調研活動科學高效開展并完成,對調查過程中出現的問題及時采取措施進行解決,并做詳細記錄,不斷的總結經驗,改進方法。

                打破傳統觀念,研究儲戶年齡和收入對理財產品支出的影響,使商業銀行在金融業務轉型上更有針對性,同時增強了商業銀行的競爭力。

                (一)商業銀行存貸款狀況分析。

                本文首先研究銀行的存貸款額與時間的關系,因為銀行的主要業務是吸收存款與發放貸款。研究時選取研究對象從上市到20xx年的數據,詳細分析各個銀行的存貸款變化情況:

                總結圖表,可以看出銀行的公司貸款業務和個人貸款業務都在穩定的增長,而個人定期存款和公司定期存款自20xx,20xx年開始增長緩慢。這是由于20xx-2009年這一段時間受歐債危機以及美國次債影響,全球范圍內出現金融危機,中國作為市場經濟主體也受其波及。而20xx年之后利率市場化在中國的影響明顯體現出來了。自20xx年之后的個人存貸款和公司存貸款都開始有平穩的上升趨趨勢。從統計分析得出的圖像可以看出自20xx年開始不論是公司貸款還是個人貸款,相比于去年都有較大的增長。

                (二)個人收入、年齡與理財支出。

                1、研究假設。

                目前,中國的存款利率并沒有放開,受通貨膨脹的影響,人們將錢存在銀行已經成為了最不理想的理財方案了。因為央行每年公布的基準利率遠遠低于通貨膨脹率,人民幣放在銀行只會貶值,這就迫使人們將注意力集中到了金融業務上面。

                通過上述分析,本文作出了假設:

                假設1:年齡與理財支出無關。

                假設2:在一定范圍內,收入與理財支出成對數增長但僅限于一定時期內。

                2、研究變量。

                由于本文需要分析年齡和收入與理財支出的關系,故應將年齡和收入作為自變量,理財支出作為因變量。

                3、模型建立。

                (1)相關性檢驗:通過相關性檢驗可以看出年齡與理財支出沒有顯著的關系,但收入與理財支出有明顯的相關關系。

                (2)去除瑕點。

                (3)做散點圖:從散點圖中可以看出二者的關系應該是曲線關系,故采用曲線估計的方法做出模型。(圖5)。

                4、曲線回歸分析。

                從回歸模型中可看出r2為0.782大于0.5,說明二者的擬合度為還可以,sig小于0.05說明二者有明顯的相關性。由表格中給出的數據可得到一個二者的對數函數關:y=-15.773+9.872lnx。

                本文首先從宏觀的角度分析我國商業銀行存貸款的總體變化趨勢,從圖中大致可以看出商業銀行主要收入是賺取公司貸款的利息。但是,隨著貸款利率的放開,許多民營銀行給予了公司貸款更多的優惠,故公司貸款的相對增速減少。從20xx-2014年開始個人定期存款增加額幾乎不變甚至減少。本文認為,由于定期存款的利率較低,儲戶被收益高的理財產品吸引。因此,個人定期存款增加額幾乎不變,甚至減少。利用spss進行回歸分析,重點分析在利率市場化背景下的商業銀行的儲戶收入與理財支出的關系?;貧w分析支持的結論如下:

                年平均收入與理財支出有一定的相關關系,在一定區間內年平均收入增加,理財支出增加。同時也支持了假設2的結論,證明二者真的有相關關系。年齡與理財支出通過相關性檢驗發現并無明顯的相關關系。通過結果我們可以知道人們在收入增加并且具有一定積蓄的時候會相應的增加自己的理財支出,但是這種關系在一定時間內成立。通過建立模型,我們可以知道儲戶傾向于在收入增加時增加理財產品的投資;在收入穩定時對理財產品的投資不變。

                雖然回歸分析可以建立模型,但是也不一定準確。樣本只是在上海、深圳交易所中采用,樣本的選取本身就有一定的局限性,準確性也有待考察。而因素的選取也較單一,理財支出的影響因素絕不只是年平均收入這一個方面。但是,可以借助模型大致可以看出在利率市場化的過程中,人們對收入的分配已經由傳統銀行業務逐漸向理財業務轉變。

                通過從銀行和儲戶不同視角下分析商業銀行的經營狀況,本文建議商業銀行可以針對不同需求的客戶群體設計不同的理財產品并加大金融創新的力度,從顧客的需求出發,而不是一味的模仿。這樣就可以彌補存款減少帶來的損失,提高競爭力,更快的適應利率市場化的改革潮流。

                基層醫療調研報告

                科學發展觀的第一要義是發展,核心是以人為本,對于醫療保障工作來說,更應該以人為本,建立適合于不同群體的醫療保險體系。城市居民醫保是國家的一項惠民政策,是解決居民群眾看病難、看病貴的一項重大舉措。

                一、我處城鎮居民醫保運行的現狀。

                城鎮居民醫保是“以收定支、收支平衡、政府投入”為原則,以城鎮非職工居民為主要對象,以權利與義務對等、費用分擔為籌資機制,以大病醫療保障為重點,實行分步建設,大張旗鼓進行宣傳發動,做到“應保盡?!?,逐步加速推進城鎮居民醫保全方位的覆蓋。

                我處現有城鎮居民數為5.6萬余人,兩新組織及流動人口約1.5萬余人,其中現有城市城鎮職工約為3.5萬余人,估計全方位覆蓋的城鎮純居民和流動人口約3萬人,按試點先進市、區的經驗,應該有60%左右加入醫保,應完成1.8萬余人,而我處2008年僅有8500人加入城鎮居民醫保,2009年到目前為止僅為7500人,續繳人數還有40%還未進行繳納。

                二、城鎮居民醫保運行存在的問題。

                1、居民群眾認識有誤區:一是認為現在家庭成員身體好,不需要入醫保,憂患意識差;二是入醫保得實惠的是醫院,自費的入院醫院醫師開的藥方比較便宜,比較少,相比較差不多。如闌尾炎手術成本只有700余元,如自費在小醫院2000多元,如入醫保住院結算要3000元左右;三是家庭多數人員有職工醫保,父、母、子、女不在乎入醫保;四是改制企業部分職工對黨的政策有怨言,抱懷疑態度;五是新農合不管成人或未成年人都是20元/年·人,相比城鎮醫保門坎比新農合高。

                2、部門配合差,各醫保險種缺乏規范銜接。

                城居醫保工作的普及必須依靠全社會的支持,是黨和政府的惠民政策,特別是民政、教育、衛生、計育、國土等職能部門必須加強對這項惠民政策的認識、支持力度還不夠。另一方面在推行城鎮居民醫保時尚未與已實行的新型農村合作醫療保險實行有效銜接,身份是城鎮戶口的居民參加了新型農村合作醫療保險。

                3、考核體系不合理,擴面征繳困難,征繳激勵機制欠缺。

                目前,省政府對城鎮居民醫保推進工作實行單位考核,每年下達參保人數考核任務,并實行“一票否決”,區政府下達我處的城鎮居民醫保參??己巳蝿漳繕藶?.5萬人,而我處純居民不足2.5萬,這脫離現有人員實際,但為了完成任務,把流動人口納入完成人數。常住人口和流動人口的征繳無任何約束、獎罰措施。另一方面,城鎮居民醫保實行政府引導、群眾自愿、財政補貼的方式,缺乏強有力的政策措施和推進手段。而城鎮居民醫保的主要對象是城鎮非就業人群,分散性大,流動性強,人數眾多,需要政府各職能部門、學校、社區等部門的支持和配合,而對這些支持配合的單位部門無有效激勵機制和獎懲措施,而有些部門抵觸情緒較大,推動征繳的工作力度受到影響,工作難度增加。

                三、如何加快城鎮居民醫保工作進度的建議。

                1、繼續加大宣傳力度,消除居民認識誤區。

                目前,黨委和政府應把此項工作作為當前頭等大事來抓,發動全體機關干部和社區力量,到社區各家各戶上門服務,針對不同人群,消除其認識誤區,把各類人群的思想認識統一到這是黨中央、國務院為民辦實事,做好事的高度來認識,樹立本身的憂患意識,真正使此次服務行動成為“宣傳服務一家,造福居民萬家”的全民行動。

                2、強化部門配合,把“一票否決”融入到各單位、各行業中去,真正為民為實事。

                一是醫保部門加強服務和工作責任,做到“應保盡?!钡那疤嵯?,為居民群眾提供更便利的優質服務。

                二是醫療機構要加強以人為本的大局意識,不要以本單位的利益來“服務居民”,推行“居民至上”的崇高理念。

                三是政府各職能部門(如教育、民政、衛生、計生、國土等)在服務為民之前提下,宣傳黨和政府的惠民政策,清除居民群眾的后顧之憂,使全民樹立憂患意識,迅速加入到城居醫保隊伍中來。

                四是黨和政府不要把為民辦實事只歸口到一個部門或單位,把此項工作納入到各單位、行業的目標考核中,使全社會都來關心,都來支持,都來作為本身的工作來抓,把為民辦實事作為自己應盡的職責。

                3、加強城鎮居民醫保運行的信息反饋和基礎平臺建設,增強體系的有序性。

                隨著城鎮居民醫保制度制度的逐步推行,勞動、學校、計生、衛生、民政、社區等醫療保障中的基礎地位和作用日益顯現,這些部門都貼近基層,對各類人員情況熟悉,信息靈通。因此,必須加大對這些部門的工作督辦和基礎平臺建設,配備必要的辦公設施,提供必要的辦公經費和全網絡服務平臺,建立城鎮居民醫保協調配合和激勵機制,加強各部門、各單位之間的工作協調和聯動,充分調動各方面工作的積極性,促進該項工作有序、規范運行,真正使惠民政策落實到千家萬戶。

                。

                基層部隊調研報告

                我省**部隊基層思想政治教育現狀:

                對政治教育普遍比較重視,但在實際操作中擺不到應有的位置。近年來,隨著消防部隊政治工作的不斷加強,大家對政治教育地位和作用的認識有了較大的提高。特別是幫助官兵如何樹立正確的人生觀、價值觀教育上,各級領導的思想更為統一?;鶎诱じ刹康桥_授課,形成了領導重視政治教育的宏大聲勢。但真正做起來卻顯得不到位,沒有充分體現政治工作的強大生命力。一是黨抓教育的持久不夠,年初布置任務時比較重視,教育展開后又容易放任自流;上級檢查時就抓一抓,上級不檢查就放松;對大的專題教育比較關注,而對基礎性教育卻常常忽視。二是政治機關對教育檢查的不經常。據對基層中隊調查,大家反映機關在抓思想政治教育時基本處于“五多一少”,即發文件多、提要求多、總結多、評比多、檢查多,而深入基層具體指導少。沒有真正把基層當作工作重點,有的支隊黨委成員很少給基層官兵講課,有的領導一年都不見,甚至政工干部也很少去,沒有撲下身子蹲在基層搞教育。只是到了年終去當“總裁判”。三是政治教育不能按計劃正常進行,被占、擠、壓情況時有發生。不少同志都談到,什么工作都可以向政治教育要時間,教育時間從根本上沒有保證。有的單位還存在交差應付現象,存在“三不搞”現象,即不發生問題不搞、上級不檢查不搞、不重要的教育不搞。我們在平時工作檢查中也發現,基層政治教育工作沒有真正落到實處,致使基層思想政治工作薄弱,工作不扎實。教育內容基本落實,但走過場的現象普遍存在。我們先后查看了部分基層中隊教育筆記本,發現上級部署的學習內容都有。但從戰士交談看,教育中不深入、不扎實、走過場的現象比較突出。主要表現在以下幾個方面:一是在內容上“照本宣科”。有的基層政工干部,對上級布置的教育不是結合本單位實際認真備課,而是“照葫蘆畫瓢”,把上級下發的講課提綱原原本本地念了一遍了事,只求“搞過了”,不求搞好了。二是在時間上“偷工減料”。規定二天的內容,只按排一天的計劃;要求必學的科目,卻利用十幾分鐘就學完。表面上看,每項教育都有著落有回聲,但時間往往被“截流”,程序被“減化”。因而學習內容就大打“折扣”。三是學習質量不高、效果欠隹。一些單位盡管教育聲勢造的不小,但給戰士腦子里留下的卻很少,我們在下基層同戰士交談中也體會到,戰士思想空虛、工作單調已成了共性的問題。

                教育條件有了很大改善,但教育方法沒有新的突破。目前,我省**部隊基層教育條件有了很大的發展,基本上都配備了電視機、影碟機、放像機、音響等一些設備。個別單位還配備了更先進的教育設備。然而教育手段先進了,教育方法卻沒有多大變化?!叭稀钡臓顩r仍比較突出:一是“老觀念”。雖然這幾年條件優越了,購置了各種教育設備,但是很少在教育上發揮作用?;鶎右恍┩菊f,這些設備使用起來比較麻煩,不如用老辦法省事、簡單。還不適應新的形勢,沒有從根本上轉變觀念。二是“老套路”。絕大多數單位的政治教育仍延續一上課、二討論、三總結的“三步曲”。一部分單位連這“三步曲”都走不好,政工干部上完課后,討論變成了自流,小結基本省略。三是“老經驗”。政治教育總結,還是離不開原原本本,按要求去搞。在工作進程中沒有新的突破。

                教育層次不清,但“一鍋煮”的問題仍較突出。近幾年,我們在部隊當中搞的教育不少,黨委中心組理論學習、官兵理論學習制度堅持得也比較好。但從部隊大量的經常性教育來看,部隊教育中官兵不分、層次不清的狀況還不同程度地存在“一鍋煮”的問題沒有從根本上得到解決。主要表現在:一是內容上下一般粗,如搞教育好多都是干部戰士標準一個樣,沒有從層次上分開。有的內容本來應該在干部中進行,有的支隊卻讓戰士也去學,有些問題本來應在領導機關研究探討,卻也要求基層官兵學習理解。二是方法上下一個樣、標準一樣高。不少單位的干部隨戰士一起上課,一樣討論。在教育方法上往往只注重戰士的特點,而忽視干部層次。要么按照干部學習的標準組織戰士學習教育,造成要求過高、戰士理解不了;要么用驗收戰士的尺度去衡量干部教育的效果,造成干部教育質量不高。

                政治教育的方法有所改進,但在教育中的知識含量不高。這些年,總隊也積極探索改進部隊教育方法,總結了一定的經驗。各基層部隊也在實踐中做過一些嘗試,力求把教育搞活。應該說,在教育的形式上較過去比較,確實有了明顯的進步。但現在的消防官兵,他們期望值很高,希望在部隊的大熔爐里回答他們在生活、工作、學習中遇到的疑難問題,他們希望改變被動的位置,在樂于學習中獲得理論教益和知識的啟迪??偟膩碚f,他們迫切需要提高政治教育中的含金量。但在現實當中這個問題相當嚴重?;旧鲜恰罢毡拘茲M堂灌、形式主義走過場、知識含量不太高、干巴枯燥空說教”。尤其是缺少市場經濟常識、高科技知識、國家政策法規以及立身做人的基本素質。戰士們聽起來沒有勁、沒趣、沒味。一個專題教育結束,除了在筆記本上記下了幾個基本觀點,其它知識性的東西掌握不多。

                基層政治教育質量不高的問題癥結,主要有以下幾個方面:

                一是重視不夠,認識不足,仍然持有“教育是軟指標”的觀念。我們在下發文件時反復強調要高度重視,加強領導,但在實際操作中,沒有真正落實。各支隊政工干部沒有充分發揮職能部門應有的作用,而等、靠思想比較嚴重。工作開展起來積極性不夠。當我們同基層官兵座談時,將此歸結于各項工作任務太重,有的同志談到,政治教育不象其它任務那樣急,總覺得滅火值勤、政府布置的臨時性任務重要,不能馬虎,要認真對待。這樣擠來擠去就占用政治教育的時間。還有一部分同志講政治教育是一個慢功夫,一時難以見效,平時多搞一天少搞一天看不出來。持有“教育是軟指標”思想的同志雖然不是多數,但具有一定的代表性,特別是領導干部持有這些認識時,就往往成為影響教育落實的主導因素。

                二是教材不系統,教育的規范性較差?;鶎诱谓逃鄙僖惶妆容^規范的教材,也是造成基層教育質量難以提高的一個重要原因。近幾年,公安部消防局編發了一批以人生觀、價值觀為主要內容的教材,總隊政治部根據教育的實際也編印了一批關于政治工作的文件材料,還發了錄象帶、影響資料,但從我省當前現狀來看,還不能滿足部隊的需要。官兵學不到比較完整的知識,政工干部常常為備課難而苦惱。

                三是政工干部來源匱乏,教員隊伍素質普遍不高。這幾年,從地方院校招收了不少大學生,但總體來看,進防火部門的多,進政工部門的少?,F在基層政工干部的來源,主要靠每年的指揮學校畢業學員,但這些同志一開始都是從戰士直接考上的,雖然通過兩年的學習使他們掌握了一些理論知識,有了文憑,但這些同志缺乏基層的學習鍛煉。尤其是對政治教育方面的知識與技能缺乏專門的培養,對講政治課感到比較吃力。還聽說有的中隊指導員把政治教育時間主動讓給隊長去訓練。有的盡管講了課,但效果不佳。常常出現無邊無際地胡扯,講的道理經不起推敲,沒有說服力,對教育質量影響很大。

                通過調研我們感到,改變政治教育質量不高狀況的任務是堅巨的,其根本出路在于深化教育改革。當前,我們要認真貫徹落實中央15號、17號文件精神和軍委的政治工作會議精神,進一步解放思想、開動機器、破除舊思想,著力研究探討新情況、解決新問題,充分發揮各級黨委和政治機關的主動性、創造性,努力在改進和創新上作出大膽的嘗試。

                下面就如何搞好基層思想政治教育并結合我省工作實際,談一談個人工作思路。

                一、思想政治工作要加強對基層官兵中重要的思想問題的調查研究,努力增強針對性。

                鄧小平同志指出:“解決部隊的思想問題,也要實事求是。要針對每個單位、每個人的實際情況去做思想工作”,“教育一定要聯系實際。對一部分干部和群眾中流行的影響社會風氣的重要思想問題,要經過充分調查研究,由適當的人進行周到細致、有充分說服力的教育”。無數事實證明,在新的歷史時期,我省消防官兵思想十分活躍,遇到了許多新情況、新問題,產生了一些重要思想。比如:為什么越改革下崗工人越多?、為什么復退和轉業軍人就業那么難?、為什么當前社會總是有法不依、執法不嚴、腐敗不止的問題?等等。消防官兵思想的形成,一方面反映了當代青年思想趨于成熟,另一方面充分地說明了消防官兵知識在增長,從而也說明了青年官兵缺乏辯正的分析思考。要提高政治教育的質量和效果,一定要像鄧小平所講的那樣,充分了解和掌握部隊的思想脈搏,有的放矢地實施教育,真正做到對癥下藥,一把鑰匙開一把鎖。當前,一些單位的思想政治教育與官兵的思想聯系不緊,有的在進行教育時不進行深入的調查研究,僅憑以往掌握的部隊思想狀況訂計劃,提要求,教育如同“隔山打炮”,無的放矢;有的滿足于對思想狀況的大體了解,教育只能概略瞄準、有的教育與部隊脫節,有的只重視搞集中教育,忽視因人而異做好教育工作等等。教育缺乏針對性必然影響教育的效果?,F實社會中,事物是在不斷發展變化的,昨天的情況不能反映今天的現實,個別的實例不能反映普遍的情況,點上的經驗不一定能解決面上的問題,對多數人的要求未必適應個別人的思想。因此,思想政治教育一定要緊密聯系具體的實際,對干部戰士中的思想問題一定要經過廣泛的而不是個別的、深入的而不是淺膚的調查研究,針對每個單位每個人的不同情況,去做周到細致、有說服力的教育工作。這是提高消防部隊思想政治教育質量和效果的環節。

                二、思想政治教育要把集中教育和經常性教育緊密結合起來,努力增強經常性。

                **部隊和其它部隊相比,其中突出的特點是:部隊人少分散。在實施教育中,集中上大課必須要堅持,這是灌輸大道理,統一官兵思想,集中解決創造性問題的重要形式,但從消防部隊基層中隊的實際看,還是要靠經常性的思想教育。經常性思想教育的形式可以是多方面的,它可包括“一事一議”,開展民主討論?!懊鎸γ妗?,集體解答疑難問題?!靶慕恍摹被突ブ勼w會?!爸v格言”,互相勉勵鼓斗志等多種形式。因此要提高消防部隊思想政治教育的效果,很重要的一條,就是必須把上級統一部署的集中教育和深入細致的、一點一滴的經常性的思想教育緊密結合起來,使兩者互相補充,互相促進,相得益彰。事實說明,由于集中教育的時間有限,每次教育不可能解決干部戰士所有的思想認識問題。就是在教育中基本解決了問題,也可能因為環境條件、形勢的變化而出現反復。特別是由于各中隊駐地的情況不同、干部戰士家庭狀況不同、性格愛好不同、文化層次不同、思想基礎不同等每個人都可能碰到一些特殊的困難和矛盾,產生某些特殊的思想認識問題。這些都要求我們下功夫做好一點一滴的深入細致的宣傳教育工作,做到像鄧小平所要求的那樣,做工作不滿足于熱熱鬧鬧,而是“極端細致”、“精雕細刻”。各級黨委和政治機關在抓好集中教育的同時,要經常深入基層,為基層干部做好經常性的思想工作當好參謀,出好主意解決疑難問題,對個別有特殊思想情況的戰士,還要親自談心幫助做好工作。作為基層干部一定要增強事業心、責任感,懷著對每個戰士負責任的態度,與戰士實行“五同”,對戰士的困難疾苦和思想狀況、行為舉止了如指掌,及時、細致、耐心地做好工作。同時,要建立和健全基層思想骨干隊伍加強對業務骨干的培訓,使他們在了解部隊思想狀況、溝通官兵感情、化解戰士之間的矛盾、解答戰士疑難問題等方面充分發揮作用。

                三、思想政治教育要把干部作為教育重點,努力增強示范性。

                身教重于嚴教,是我黨我軍思想政治教育工作的一條重要原則。思想政治教育要做到有針對性、細致深入和官兵易接受,最重要的條件,就是凡是需要動員戰士做的,每個黨員干部,特別是在一定領導崗位上的干部,必須首先從自己做起。在改革開放的條件下,小平同志特別強調黨員和領導干部要身體力行,他指出:“黨和政府愈實行各項經常改革和對外開放的政策,黨員尤其是領導干部,就愈要高度重視、愈要身體力行共產主義思想和共產主義道德?!痹谛碌臍v史時期,我省**部隊廣大干部和黨員模范總體作用是好的。但是,在新形勢下,也確有部分黨員和領導干部受腐朽思想和社會不正之風的影響,不同程度地存在思想不純、作風不正、模范作用不好等問題。所以提高消防部隊思想政治教育的質量和效果,一定要把黨員和干部作為重點,下大力抓好干部的學習教育,使他們帶頭站到拒腐防變的前列,站到抵制不正之風的前列,站到正確處理深化改革中利益關系調整的前列,站到部隊教育訓練和完成其它各項任務的前列。要真正從自身做起,從現在做起,從具體事情做起,嚴格要求帶頭反腐倡廉,糾正不正之風。只要我們的黨員和各級干部按照江主席提出的“三個代表”為己任,努力做好本職工作,真正為廣大官兵做出了榜樣,那么部隊的思想政治教育就會堅強、有力。

                基層的調研報告

                銀行方面:

                1、部分基層行對銀企對賬工作重視不夠,不能及時按月、季、年同企業對賬,有些雖發出了對賬單,由于管理跟不上,回收率不足50%。

                2、對賬人員緊缺,管理不利。據對縣農行、中行統計,會計業務量每季按15%遞增,而會計人員只遞增1.2%。面對眾多的戶頭,僅靠臨柜員發放對賬單,很難完成對賬任務,由于未設立專職對賬人員,致使對賬工作很難逐戶、逐筆勾對,使對賬工作流于形式。

                3、銀行經辦人員責任心不強,把關審核不細,不能按制度逐筆記載賬務,盲目處理憑證,造成串戶或錯賬,形成銀企賬務不符。其次,由于銀行會計工作質量與獎金掛鉤,所以少數會計人員為了隱瞞差錯,采取讓單位自己開支票轉賬沖正,違反了會計錯賬沖正制度,造成了銀行賬務記載不真實。

                企業方面。

                1、財會人員素質低,企業財務管理不善。主要表現為有的企業財會人員賬務書寫不規范,賬目管理混亂,不及時記賬,憑證回單遺失嚴重,長期掛賬不做處理。

                2、企業對銀行對賬工作認識不高,只注重余額,不注重發生額,更不注重銀行記賬日期,對發現的問題,不積極處理,不認真填寫銀行對賬單,不及時退回銀行對賬單,使銀行無法核對。

                3、財會人員變動時,賬務交接不清,遺留問題無法核對。

                針對以上存在的問題,筆者認為要徹底解決銀企賬務不符問題,必須從完善制度入手,加強檢查監督,實行獎罰掛鉤,邊查邊糾邊堵,逐項清理。

                1、加強領導,完善對賬制度。對賬工作是全行性的工作,不能只能看作是會計部門的事,把對賬工作必須當作大事來抓,制定措施,明確責任,規定期限,明確規定每月、季、年對賬不低于全部賬戶的60%,每一賬戶面對面對賬最長不超過一年。其次,要配備專職對賬人員,規定對賬人員應承擔的責任,使銀企對賬工作逐步走向制度化、規范化。

                2、定期召開銀企座談會。積極宣傳銀企對賬的重要性,以引起各單位領導對財務工作,特別是銀企對賬工作的重視,從而加強財務管理,防止案件發生。

                3、積極推廣應用計算機對賬和賬務處理現代化平臺。積極推行使用條碼查詢機,以及時查清未達賬務,減輕銀行柜臺與企業財務人員核對賬務的壓力,保證銀企對賬及時。

                4、加強考核,防堵與處罰相結合。首先應建立健全銀企對賬考核制度,實行逐級負責制,并實行回收率和相符率雙項考核指標。制定處罰獎勵措施,對完成指標質量好的逐級獎勵,完不成任務質量差的逐級處罰。其次,處罰與防堵相結合。由于銀行審查不嚴,串戶、錯投回單和其他原因形成的賬務差錯,要處罰具體承辦人,并限期糾正。對空白重要憑證管理不善、延壓結算憑證等違反結算紀律的行為,不論企業和銀行都要嚴格處罰。

                基層調研報告

                根據“機關干部下基層當好群眾貼心人”活動領導小組的統一部署和安排,縣物價局在第一時間成立了活動領導小組,由局黨組書記陳本進同志任組長,局長韓久勝同志為副組長,聶志祥、桂遼兵同志為成員的活動領導小組,帶領局機關干部到局第四批選派干部掛職村槎水鎮金波村深入細致地開展調研活動,通過召開黨員、群眾座談會,宣講政策,入戶調查,征求意見,解答群眾疑問等形式,基本達到了預期的活動要求,現將調研情況報告如下:

                金波村由金沖、邱沖、波羅三片組成,全村面積約19.6平方公里,約2萬畝山場,聯戶集體林場2個,1200余畝可耕田;37個村民組,共986戶3416人;勞動力約1400余個,其中外出勞動力約600余人。近年來,隨著黨和政府對于“三農”問題的日益重視和農業投入力度的逐步加大,各項支農惠農政策的相繼出臺和貫徹落實,使得農村經濟穩步發展,農民生活水平明顯提高,農民生產生活條件逐步改善,科技文化教育發展加快,農村經濟與各項社會事業正在朝著全面協調可持續的方向發展。

                認真貫徹落實中央“三農”政策,全面推進新農村建設。目前,全村有95%的人參加了新型農村合作醫療,各項惠農補貼劃入各戶“一卡通”中,農民的生活得到了逐年提高,家庭收入逐年遞增,家庭財產不斷增長,推動鄉村發展的物質基礎得到不斷的加強和鞏固。全村現有私家小轎車26輛,有線電話600多部,戶戶都安裝了有線電視,有20%的家庭購置了電腦。尤其是隨著惠農政策的不斷深入,使農民群眾得到了實實在在的好處,生活水平逐年提高,有一半的農戶建起了樓房,很多蓋新房投入的資金都超過15萬以上,處處呈現出生活富裕、生產發展的繁榮局面。

                積極爭取國家政策支持,充分發揮村民自治作用,組織實施了精整水田、道路通達工程、退耕還林、農網改造、人畜飲水改造、衛生室建設等一批基礎設施項目建設,農村基礎條件進一步改善。全村37個村民組實現了道路暢通;農村電網逐步改造,供電質量有所提高??平涛男l等各項社會事業發展迅速,建立了突發公共衛生事件應急機制、醫療救治和疾病預防控制機制。有線電視和電話、移動通訊覆蓋全村,寬帶網絡逐步延伸,擴大了農戶接受外界信息的能力和渠道。

                隨著教育體制改革和教育投入渠道的變化,基礎教育投入得到了有效保障,中小學教育、農業信息網絡、遠程電化教育設施建設發展較快。不斷加大對農民科技培訓力度,組織實施了農民工培訓、扶貧培訓等科教工程,培養一大批農村科技能人,農用新科技在農村得到了有效推廣。 第四、民主法制不斷健全,基層組織進一步加強。

                在國家加強民主法制建設的大環境下,廣大干部群眾法律意識、法制觀念普遍增強,以憲法為核心,農業法、村民委員會組織法為重點的與農民生產生活密切相關的法律法規廣泛普及,依法治村、民主管村的工作格局逐步形成。近五年未發生大事件、重大治安刑事案件和重大安全事故。一批懂科技、會經營、善管理、講奉獻、有知識的農村能人、致富能手被選為村民小組長和村民代表。按照民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督全面建立了民主管村的工作機制。

                綜上所述,可見金波村新農村建設取得了可喜成績,與過去相比有了很大變化,但是距新農村“二十字”方針的要求還存在一定的差距,制約農村經濟繁榮、社會穩定發展的因素依然存在,新農村建設任重道遠。

                調研發現,當前整個金波村還存在的制約經濟發展、基礎建設等方面的一些不利因素,有的是一直以來長期存在的難點問題,有的是近年來出現的新情況、新問題。主要表現以下四個方面:

                金波村是由原金沖村和波羅村合并而成,由于歷史原因,合村后積累了不少的社會矛盾,合村后村民尚未真正合心,而從地理位置上,全村又分成了金沖、邱沖和波羅三片,在村委選舉中,地區思想嚴重,往往各自為政,沒有全局觀念,導致村委會主任連續多屆未能選出。

                隨著農村集資搞建設政策的進一步規范和得失利益的驅使,村民“一事一議”舉步為艱。加之前些年村公益事業負債未消化,村集體經濟無力加大投入?,F階段涉農所需的道路、水利、土質改造等基礎投入,主要靠爭取國家支農項目,而這些項目在實施的區域和資金分配上又十分有限,造成農村的多數區域是沒有投入的。調查顯示,由于受農村基礎設施投入不足瓶頸制約,部分農田水利建設和道路改造無法進行,導致農業抗風險能力薄弱。特別是近幾年來旱澇災害不斷,農民增產增收遭受嚴重影響。

                當前,絕大多數農民的素質不容樂觀。突出表現在:農民思想還比較保守,傳統的小農意識根深蒂固,生產、生活和行為方式都與現代社會生活的要求差距較大。在思想素質方面,普遍存在“小富即安”心理,缺乏干大事創大業的開拓進取精神。在文化素質方面,村民受教育程度偏低,受市場經濟影響,出現了讀書無用論,部分少年初高中未畢業就進入社會。由于農民科技知識低下,對新事物、新技術缺乏認識,從而阻礙了接受新事物、學習使用新科技的能力。在技能素養方面,具有一技之長的人還比較少,導致種地只能粗放經營不能集約經營,打工主要為體力勞動,嚴重地制約了農民的增收。

                近些年來,農村社會事業發展較快,但總體上看城鄉差別依然存在,某些領域的差距還呈擴大趨勢。在教育方面,由于農村勞動力的外流,有些學生的父母常年在外務工,留守子女的日常教育、撫養問題也十分突出,加之農村教育的設施的配備遠遠不如城鎮,學生所學知識面相對較窄。在醫療就醫方面,盡管實施了“新農合”,但鄉村衛生室就醫條件較差,醫療水平較低是客觀的現實,加之醫療費用報銷政策的局限,農民就醫的根本問題仍未全面解決??萍嘉幕度肷?,底子薄、基礎差、人才缺、資金少、設施差的狀況未從根本上改變,注定了農民精神生活單一貧乏。村級沒有穩定的公共財政,對社會保障的投入不足,最低生活保障制度,養老保險和醫療保險制度不夠健全,農村弱勢群體保障體系依然薄弱。從區域經濟發展的角度來看,農村就業保障仍很薄弱,剩余勞動力只有外出務工。雖然增加了一筆收入,但這些人背井離鄉,給生產生活帶來了諸多不便并可能產生新的社會問題。

                面對當前農村社會經濟發展的新形勢、新特點和新要求,針對金波村的實際,對新農村建設工作提出以下幾點建議:

                在選舉中先要做好宣傳發動、摸清民意,注引正確引導,樹立金波是一家,發展靠大家的觀念,積極消除積累的社會矛盾,在村委安排上即要做到保證能人上,又要能兼顧到各片,不能急于求成,逐步磨合,切實把那些年輕有為人同志選上崗位,從而帶動大家發展致富,只要大家富了,肯定會認可。

                統籌城鄉發展、構建和諧社會是貫徹落實科學發展觀的具體體現。面對當前城鄉發展的差距和矛盾,要始終把發展農村生產力、建立現代農業、增加農民收入放在第一位,全面提升農村經濟發展。統籌城鄉發展,財政支出、固定資產投資和信貸投放都要切實向農村傾斜,建立以工促農、以城帶鄉的長效機制,建立城鄉統一的勞動力市場和公平競爭的就業制度。要抓好統籌規劃、城鄉市場的統籌發展、城鄉基礎設施的統籌建設、城鄉教育、衛生、社會事業的統籌發展和城鄉社保制度的統籌,讓農村和農民真正分享城市化、工業化的建設成果。

                統籌各方力量,形成工作合力,大力推動社會公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構,不斷加大對農村教育、衛生、交通、電力、通訊、農田水利等基礎設施和生態環境建設的投入力度,不斷改善農民的生產生活條件,提高城鄉基礎設施的共享度,解決農村生產生活基礎設施嚴重滯后的瓶頸制約。

                二是還有部分小組公路為沙石路,損壞后無后續經費維修保障;

                三是金沖和波羅農戶用電到了晚上空調、冰箱無法使用,要盡快改組線路,或是加裝變壓器。通過加大農村公共產品的支持力度,讓公共服務更多地深入農村、惠及農民,彌合各項公共事業方面的城鄉差距。

                實踐證明,農業產業化是促進農民增收的根本途徑?,F階段在積極抓好糧食生產,確保糧食安全的同時,繼續推進農業和農村經濟結構的戰略性調整,大力發展特色農業、綠色農業和生態農業,加快推進農業產業化經營。緊緊抓住國家加大農業產業化投入的機遇,集中力量大力扶持發展成長性好、競爭力強的龍頭企業,延伸產業鏈,提高農業經濟效益。加快發展農村專業合作經濟組織,提高農民的組織化程度,引導農民主動融入大市場。實現盲目生產向為市場生產、標準化生產的轉移。通過選擇優勢項目,制定優惠政策,營造寬松的發展環境,招商引資興辦農副產品加工業,加快發展農產品精深加工業,提高農業附加值。加快農產品加工業的發展,實現初級產品向高級商品銷售的轉移。此外,要積極組織實施好農民工培訓,提高農民就業能力和就業率。

                通過定標準、樹典型,加強監督,獎懲分明等方法,建立健全精神文明的評比獎勵機制;文化活動要充分調動農民群眾參與的積極性、主動性和創造性;借全縣加快旅游經濟發展的大好時機,引導農民發展地方民俗文化和地域風情文化;加強文化基礎設施建設,利用廣播、電視、報紙、科技宣傳隊等各種形式送文藝下村,加強先進文化在農村的傳播速度和覆蓋范圍,讓中國特色社會主義先進文化占領農村陣地;要繼承并發揚農村自身所擁有的文明傳統,提倡尊老愛幼、鄰里團結、愛護公物、遵紀守法、遵守社會公德等良好鄉風民俗。

                加快農村義務教育體制改革,調整中小學布局,改善學校條件,讓農村孩子享受城市孩子同等的就學待遇。在增強公共醫療衛生投入的同時,建立起政府出大頭的農村基本醫療體系,鞏固完善新型農村合作醫療制度,建立便民的征繳制度、就醫制度和結算制度,讓農民真正看得起病。以政府公共財政為主導,建立多渠道社會保障資金投入機制,建立新型的農村基本養老保險制度和農村最低生活保障制度,讓農民老有所養、病有所醫、貧有所濟。

                建立健全新型社會救助體系,逐步構建起以最低生活保障制度為基礎,以就業幫助、醫療救助、教育救助等為補充的多元化新型社會救助體系,做到農村低保水平與農民人均純收入同步增長,使城鄉居民同享改革發展的成果。通過加快區域發展,充分利用農村剩余勞動力資源,增加二三產業比重,拓寬農民就業渠道,增加就業崗位,變外出務工為就近務工,從而既增加農民收入,又促進區域經濟更快更好地發展。

                銀行調研報告

                隨著電子商務的發展,電子眼行的用戶數量呈逐年增長的趨勢,自興起至今的十年間,國內電子銀行業當稱碩果累累——逐漸完善的渠道、不斷豐富的產品、日趨成熟的安全體系……隨著這些硬性的不斷成熟與完善,使用網上銀行的越來越多。而在廣大的農村,雖然農村經濟的不斷發展,農村電子銀行是什么現狀呢?帶著諸多的疑問,我對我們起步鎮的100戶人家進行了實地調查。

                一、調查基本情況。

                20xx年,手機銀行推廣年,用戶簽約的數量仍不斷上升,但使用功能還需要加以改進??缧袑崟r轉賬功能是活動用戶使用最多的手機銀行功能,其次是查詢和繳費功能。而手機銀行活動用戶對當前手機銀行不滿意地方主要是功能少、之后是操作響應慢。

                農信社的另一個產品網銀,它的安全性一直是各界關注的焦點。20xx年個人網銀用戶簽約數明顯比20xx年多了一倍,且使用率也有了大幅度提高;網銀的安全性得到了廣大客戶的認可,市場對于網銀安全性的信賴也正穩步提升。個人網銀活動用戶使用usb數字證書的位列各種網銀安全認證手段的第一位,其次為手機短信認證、口令卡/刮刮卡,這表明數字證書已作為一種重要的安全手段被用戶認可。據調查,未來個人網銀新增用戶是25歲以下、月收入3000元以下的學生和公司職員為主的人群,他們將更加重視網銀本身的優勢。

                企業網銀的使用已得到進一步發展。由于企業網銀的強大轉賬功能,使企業節省了柜面等待辦理業務的時間,省去了繁瑣的手續,避免大額現金領取,因而企業網銀也得到了推廣使用。

                二、影響電子銀行發展的因素:

                (一)電腦的普及率。根據我們的調查,在有電腦的家庭用戶中,85%開設有網上銀行的業務。所以,電腦的普及率是影響農村電子銀行發展的一個主要因素。

                (二)文化水平的高低。農村電子銀行集中在35歲以下年輕人用戶占73%。一個主要原因就是他們的文化水平在農村是比較高的。他們樂于接受新的事務。

                (三)農村物流的發展水平?,F在農村的物流還處于空白階段,就是在離城市比較近的農村物流也是剛處于起步階段,農民在網上購物后,往往還必須親自得到城市去取,而要送貨,還必須額外支付一定得費用,這給村民帶來了極大的不便。所以,農村物流發展也成為一個阻礙電子銀行在農村發展的重要原因。

                (四)網上銀行使用安全問題。在網上銀行顯示了其巨大的發展潛力和空間的同時,安全問題日益受到關注。無論對企業網銀用戶還是個人用戶(包含活動用戶和潛在用戶)而言,網銀的安全性能仍然是他們選擇網銀時最看重的因素。與此同時,網銀用戶的安全意識也在迅速提升,數字證書作為成熟、有效的安全保障手段而被更多用戶所認可。

                三、電子銀行業務發展中普遍存在的問題。

                (一)思想認識不到位,管理工作薄弱。

                從經營運作層面上看,電子銀行是一項系統工程,其業務分散在多個部門之中,如科技、銀行卡、會計、個人業務、機構業務、公司業務等,由于缺乏一個專門的部門對其進行統一的規劃和指導,造成電子銀行在業務拓展和管理控制上各自為政,管理職能分散的局面,部門之間的"合力"無法形成。在立項、開發、管理和風險控制等方面缺乏一套完整、系統的制度和方法,不能適應電子銀行發展的需要。

                (二)營銷機制不健全,客戶結構不理想。

                從客戶結構上看,高低端客戶比例明顯失衡,客戶資源不容樂觀,客戶結構有待調整。面對電子銀行低端客戶占比較大的現實,一些銀行的電子銀行市場細分不足,客戶結構調整不力,存在畏難情緒。

                (三)宣傳力度不夠,市場認知度不高。

                一些銀行對電子銀行產品的宣傳攻勢不大,宣傳方式不夠豐富,宣傳投入乏力,立體營銷格局尚未形成,因而市場認知度較低,客戶"認購"熱情不高。事實上,經過近兩年的技術改造,各行的電子銀行建設都得到了加強,但由于缺乏深入人心的宣傳推動,有些銀行的電子銀行業務進展緩慢,未形成品牌效應。

                四、加快電子銀行發展的建議。

                (一)創新管理模式,提升經營層次。

                針對電子銀行管理分散、效率不高等問題,當務之急是在經營運作層面上對現有電子銀行管理部門進行整合與再造,構建專業化經營的組織體系。同時,不斷完善管理制度、辦法及相關措施,加強部門聯動和橫向協作,通過傳統銀行產品和電子銀行產品的捆綁銷售,為客戶提供個性化、一體化的解決方案,提升整體服務品質。

                (二)強化品牌意識,健全營銷機制。

                目前,各行電子銀行低端客戶占比較為突出,面對這樣的市場和客戶群體,要采取效益領先和差異化相結合的發展戰略,科學細分市場,鎖定目標客戶群,精心打造電子銀行精品服務和特色服務,利用產品技術優勢和優質服務,優化客戶結構,形成核心群體,以點帶面推動電子銀行全面發展。

                (三)優化產品結構,整合服務功能。

                進一步加大電子銀行產品和功能的整合力度,將現金管理平臺、企業在線銀行等功能整合到現有電子銀行中來,構建全行統一的在線服務系統,開發和推廣網上銀行地方特色平臺,把電子銀行做大、做強。以市場需求為導向,刪繁就簡,著力打造拳頭產品,形成核心競爭力。

                (四)健全服務體系,提高服務質量。

                以客戶分類為基礎,開展電子銀行個性化服務。做到售前有推介、售中有輔導、售后有回訪,提高客戶響應速度。

                (五)強化部門職責,再造業務輝煌。

                在管理層面,要落實科技、銀行卡、機構業務、公司業務、個人業務、會計等部門職責,制定科學、合理的配套考核辦法。在經營層面,要建立全行營銷、全面營銷和全方位營銷模式,把電子銀行營銷落實到每個網點,并與傳統業務捆綁在一起,落實到客戶經理的營銷任務中。

                (六)加大宣傳力度。銀行可充分利用內部員工使用網上銀行的體會,利用同學、親戚等多種社會關系,宣傳使用網上銀行的各種好處。如匯款方便,繳費輕松、理財實用、購物方便等多種網銀功能,拓展農村客戶。

                (七)充分重視學生群體,培養其用網銀的習慣,進而帶動周圍及所在家庭使用網銀的頻次。

                (八)在縣城銀行網點利用網銀體驗機等,充分發揮銀行大堂經理的作用,使人們充分體驗使用網銀的便捷,免除在銀行排隊辦理業務的不便。

                電子銀行作為銀行業業務發展的新型分銷方式和渠道,已成為銀行業務經營的重要組成部分,并成為展示銀行經營形象和競爭實力的重要窗口。近年來,各行的電子銀行業務均得到加強,市場基礎和發展格局基本形成,對產品營銷的推動力和牽引力不斷增強。電子銀行在當今社會的發展趨勢已愈演愈烈,隨即將取而代之,讓我們恭候那一天。

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