工作匯報是一種重要的工作記錄和管理工具,有助于我們追溯工作過程和結果。在這里,我們為大家推薦了一些成功的工作匯報范文,希望能夠幫助大家提升自己的工作匯報能力。
1.負責人事處文書、公章管理。
2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動通知。
3.負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
6.協助做好人事統計報表的統計工作。
7.負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
8.做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。
9.完成處領導交辦的其他工作。
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一丶直接展示法。
這是一種最常見的運用十分廣泛的表現手法。它將某產品或主題直接如實地展示在廣告版面上,充分運用攝影或繪畫等技巧的寫實表現能力。細臻刻劃和著力渲染產品的質感丶形態和功能用途,將產品精美的質地引人入勝地呈現出來,給人以逼真現實感,使消費者對所宣傳的產品產生一種親切感和信任感。
這種手法由于直接將產品推向消費者面前,所以要十分注意畫面上產品的組合和展示角度,應著力突出產品的品牌和產品本身最容易打動人心的部位,運用色光和背景進行烘托,使產品置身于一個具有感染力的空間,這樣才能增強廣告畫面的視覺沖擊力。
二丶突出特征法。
運用各種方式抓住和強調產品或主題本身與眾不同的特征,并把它鮮明地表現出來,將這些特征置于廣告畫面的主要視覺部位或加以烘托處理,使觀眾在接觸言辭畫面的瞬間即很快感受到,對其產生注意和發生視覺興趣,達到刺激購買欲望的促銷目的。
在廣告表現中,這些應著力加以突出和渲染的特征,一般由富于個性產品形象與眾不同的特殊能力,廠商的企業標志和產品的商標等要素來決定。突出特征的手法也是我們常見的運用得十分普遍的表現手法,是突出廣告主題的重要手法之一,有著不可忽略的表現價值。
三丶對比襯托法。
對比是一種趨向于對立沖突的藝術美中最突出的表現手法。它把作品中所描繪的事物的性質和特點放在鮮明的對照和直接對比中來表現,借彼顯此,互比互襯,從對比所呈現的差別中,達到集中丶簡潔丶曲折變化的表現。
通過這種手法更鮮明地強調或提示產品的性能和特點,給消費者以深刻的視覺感受。作為一種常見的行之有效的表現手法,可以說,一切藝術都受惠于對比表現手法。
四丶合理夸張法。
文學家高爾基指出:“夸張是創作的基本原則”。通過這種手法能更鮮明地強調或揭示事物的實質,加強作品的藝術效果。
按其表現的特征,夸張可以分為形態夸張和神情夸張兩種類型,前者為表象性的處理品,后者則為含蓄性的情態處理品。通過夸張手法的運用,為廣告的藝術美注入了濃郁的感情色彩,使產品的特征性鮮明丶突出丶動人。
五丶以小見大法。
在廣告設計中對立體形象進行強調丶取舍丶濃縮,以獨到的.想象抓住一點或一個局部加以集中描寫或延伸放大,以更充分地表達主題思想。這種表現手法,給設計者帶來了很大的靈活性和無限的表現力,同時為接受者提供了廣闊的想象空間,獲得生動的情趣和豐富的聯想。
以小見大中的“小”,是廣告畫面描寫的焦點和視覺興趣中心,它既是廣告創意的濃縮和生發,也是設計者匠心獨具的安排,因面它已不是一般意義的“小”,而是小中寓大,以小勝大的高度提煉的產物,是簡潔的刻意追求。
六丶運用聯想法。
合乎審美規律的心理現象。在審美的過程中通過豐富的聯想,能突破時空的界限,擴大藝術形象的容量,加深畫面的意境。通過聯想,人們在審美對象上看到自己或與自己有關的經驗,美感往往顯得特別強烈,從而使審美對象與審美者融合為一體,在產生聯想過程中引發了美感共鳴,其感情的強度總是激烈的丶豐富的。
七丶富于幽默法。
幽默法抓住生活現象中局部性的東西,通過人們的性恪丶外貌和舉的某些可笑的特征表現出來。幽默的表現手法,往往運用饒有風趣的情節,巧妙的安排,把某種需要肯定的事物,無限延伸到漫畫的程度,造成一種充滿情趣,引人發笑而又耐人尋味的幽默意境。
幽默的矛盾沖突可以達到出乎意料之外,又在情理之中的藝術效果,勾引起觀賞者會心的微笑,以別具一格的方式,發揮藝術感染力的作用。
八丶借用比喻法。
比喻法是指在設計過程中選擇兩個在本拷貝各不相同,而在某些方面又有些相似性的事物,“以此物喻彼物”,比喻的事物與主題沒有直接的關系,但是某一點上與主題的某些特征有相似之處,因而可以借題發揮,進行延伸轉化,獲得“婉轉曲達”的藝術效果。
九丶以情托物法。
藝術的感染力最有直接作用的是感情因素,審美就是主體與美的對象不斷交流感情產生共鳴的過程。
以美好的感情來烘托主題,真實而生動地反映這種審美感情就能獲得以情動人,發揮藝術感染人的力量,這是現代廣告設計的文學側重和美的意境與情趣的追求。
十丶懸念安排法。
在表現手法上故弄玄虛,布下疑陣,使人對廣告畫面乍看不解題意,造成一種猜疑和緊張的心理狀態,在觀眾的心理上掀起層層波瀾,產生夸張的效果,驅動消費者的好奇心和強烈舉動,開啟積極的思維聯想,引起觀眾進一步探明廣告題意之所在強烈愿望,然后通過廣告標題或正文把廣告的主題點明出來,使懸念得以解除,給人留下難忘的心理感受。
懸念手法有相當高的藝術價值,它首先能加深矛盾沖突,吸引觀眾的興趣和注意力,造成一種強烈的感受,產生引人入勝的藝術效果。
行政助理工作內容主要是協助行政主管或者經理處理公司的日?,嵤?。下面是小編收集的行政文秘的工作內容,希望大家認真閱讀!
1.制度建立與完善:根據公司發展的實際情況,制定出合乎企業現狀的規章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規范性。
2.部門溝通與人員協調:了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工??己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見??己四康?、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合??己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
2.文件制發及檔案管理:文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發后,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統一領導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發言順序,發言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。
4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務用車,公司領導人員在市內參加各種業務活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。
5.日常制度監管:在現有的管理模式中,加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業務相關的事務,以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節日禮品、賀卡等,在重要的節日(如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應在征求總經理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴的友好關系。在業務合作中,適時提醒經理并根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但是行政工作在企業中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業素養。
從事行政專員所具備的素質:
1. 工作態度:必須對企業的背景、企業所在行業及市場的`定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。
2. 工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業績方面:領悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務意識,工作環節“零缺陷”。
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,以上所介紹的只是通常的工作內容,當然具體事務要根據各個公司的具體情況而定,但不會差的很多。在這里我們愛實習網也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得:
1.跟上公司的主旋律,注意公司的發展趨勢;
6.制定工作和學習計劃,規劃自己的人生;
7.了解各部門的特點和習慣,針對性地做好材料的準備和溝通工作,可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助,同樣老板其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應該給予諒解。
行政人事助理的工作內容:
1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到,應打電話詢問原因,并確定你何時到公司。
2、接聽電話、接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
3、新入職員工,第一天需帶學歷證書、身份證復印件、兩張一寸照片。一個星期內,收集好新入職員工的承諾函、擔保書(或無犯罪記錄證明),提供擔保書的需提供擔保人的身份證復印件、戶口本復印件及戶主那頁的復印件。
4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄;原件
5、日常工作中,配合業務人員打印文件、復印資料
6、收發快遞等,及時轉交相關人員;發快遞時,快遞單據上各項內容均需填寫完整,比如日期等,并記下快遞單號,以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報銷事宜,審核、匯總并記錄后,快遞給總公司;
8保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容等)
10、保持工作環境整潔、干凈等。及時對辦公室內的花草澆水養護、定期檢查整個辦公室零亂的地方,并給予整理。
11、協助業務員或業務經理處理一些日常事務,并配合一些業務需要,比如巡展、送貨等。
12、了解近期的工作重點、業務要點。比如公司最近的政策、業績等。
14、有人來面試,先填公司的應聘表格,注意告知求職者,每一項都要填上,比如期望月薪、何時入職等重要信息。
15、每月底給總公司發考勤表、出差登記表
行政管理工作在企業的作用是不可小視的,每天都是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但是只要我們做好小事,保證公司主流業務的正常運行,我們的工作就很完美了。
行政助理:
行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎
文書寫作、檔案管理,
熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等;
有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力
工作效率高,條理性強,具有叫強的應變能力,并具有團隊合作精神
負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作
助人事行政經理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作
.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護;
3.結算各項行政費用;
4.負責相關文檔管理工作;
5.其他日常行政支持性工作。
協助行政經理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理.
細心,耐心,有親和力,語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的`整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
文秘工作職責
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。
辦公室文秘工作職責
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應變能力,并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則:
1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護;
2.結算各項行政費用;
3.負責相關文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
文秘工作部分:
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
xxx開發有限公司
1掌管公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。
2負責為各個部門招聘相關人員。
3負責公司員工入職與離職的交接辦理。
4負責公布公司內部通知,以及新員工的入職培訓(主要是培訓公司里的制度及公司簡介) 5配合行政經理的各種工作。
還有就是負責公司員工的社保及公積金這些。
行政文員的主要工作是:
1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
4、負責接待來賓,接聽或轉接外部電話;
5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作任
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下,起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統職能?,F代社會,擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能,因此,擬定公文是一項非常嚴肅的工作,秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文,是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作,反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容,大致可以分為發文處理和收文處理兩類。其中,發文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發、立卷、歸檔等主要環節;收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環節。在日常工作的發文和收文過程中,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規和標準辦理,做到分工合理、責任明確,確保公文處理過程的嚴謹、規范、優質、高效,為公文發揮應有的效能創造條件。
2.辦理組織會務。
辦理組織會務簡稱辦會,是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務,目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作:
三是會議文件材料的印發、傳遞、清退、立卷、歸檔等;。
四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作,如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3.調查研究工作。
調查研究工作是指圍繞中心工作,針對當前領導關心和急需解決的有關問題,調查了解相關情況,并進行分析研究,寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發揮秘書工作的參謀、助手職能,直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中,準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目,擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象,采用多種方式,廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析,在以前階段工作的基礎上,寫出調查報告。
4.信息處理工作。
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求,采集與處理信息,為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題,都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡,這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼備、思路開闊、反應敏捷,具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化,以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環節的工作質量。
5.溝通協調工作。
對秘書工作而言,溝通協調工作的內容極為廣泛,依據協調對象劃分,有對上的協調(即對領導者之間和領導機關之間的協調)、對下的協調、同級之間的協調、上下級雙方的協調、同屬部門的協調、業務工作的協調等,而其中最常見的是業務工作的協調,如會議協調、公文活動協調、事項協調等。
總之,凡是與領導決策和指導工作有關事項的協調,均屬于秘書工作的業務范圍。開展秘書協調工作時,可以利用的方式有電話協調、送文上門協調、請人進門協調、登門拜訪協調、召開會議協調等。
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級黨政機關、企事業單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信,要及時拆封,認真閱讀,做好摘記,準確交辦,按“分級負責,歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時,要熱情接待,認真聽記,恰當處理。
監督檢查工作的主要內容分為三個方面,即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況。
8.公務接洽工作。
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業單位、社會團體均不可缺少的一項工作,是作為機關“窗口”的秘書工作經常性的重要工作內容,主要包括:承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜,有協助聯絡公務,安排領導人接見,答復詢問,落實承辦單位,解決來訪者食宿、交通等事項。
為確保公務接洽工作的順利進行,秘書人員應做到忠于職守、認真執行交接班制度和請示報告制度,做好值班日記和電話記錄。同時,還應熟悉領導者情況,與有關部門保持密切聯系。
此外,還應善于處理人際關系。
1、調查研究,參與提來源工作計劃與總結。
3、參與制定后勤管理各項規章制度,并督促檢查各項規章制度的執行狀況;。
4、承擔本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。
5、負責文件、資料的保管與流傳,處日常工作的檢查與督促辦理。
6、負責做好宣傳工作,及時反映處工作動態;。
7、做好全處職工年終考評、各種評優評獎、職稱申報審核等工作。
8、協調內外關系,掌握各科室的工作信息,及時協調解決有關問題。
9、負責對處退休、調離等人員辦理離職交接手續的監督工作。
10、完成處領導交辦的其它工作。
從__年__月__日開始,我在__市__小學進行畢業實習。通過此次的學習,我不僅獲得了許多寶貴的實踐經驗,鞏固了自身的專業知識,也讓我對文秘工作有了更深入的理解。
一、實習目的。
作為大學學習生涯最后一項活動,也是最重要的一項課目,實習有利于將之前四年所學的理論知識與實際工作相結合。作為大學生的我即將步入社會,有一系列的問題等我去面對,實習不僅可以讓我到工作崗位中親身經歷文秘實務,積攢工作經驗,更能使我做好從學生向員工的身份轉換。
二、實習時間。
__年__月至__月。
三、實習單位及崗位介紹。
地點:__。
單位名稱:__市__小學。
崗位:校長助理。
工作內容:協助校長處理學校行政事務,負責整理文件、材料,文書寫作,文稿起草,接待。其次負責掃描、打字、復印、收發傳真、蓋章等等工作。
四、實習內容及過程。
按照我的實習崗位的要求,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的.目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
此次實習我的工作崗位是校長助理,其實質就是文秘,因此我的主要工作重點也是文秘工作。學校的文秘工作與機關單位或企業的文秘工作會略有不同,因為學校不像企業需要有許多會議、接待,也不像政府機關需要有很多發文、辦文工作,學校的文秘工作主要多的是接受文件,文件資料整理,輔助校長、書記處理校內事務等這類比較瑣碎的事情。要應付這些瑣碎的工作任務,我剛開始是有些不適應的,因為確實是有點枯燥無味,但在一段時間的工作之后,我發現了在瑣碎的工作表面之下,隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經驗:
(一)首先對自己的單位要有大體的了解,比如有什么部門,每個部門的職責是什么,部門主要負責人是誰,熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。
(二)工作要有準確性。文秘的工作性質要求了文秘人員在工作中必須要堅持準確性。如正確理解并表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意;各類文件、資料要及時做好正確分類并登記后再轉送給領導及各部門負責人,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要注明是誰拆開的,因為什么原因;在向領導轉達事情的時候,一定要提前把事情的詳細情況了解清楚,不要在領導詢問的時候出現一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭,無論是領導交辦的事情還是自己下一步的工作計劃,最好是能用筆記下來,這樣每天工作任務的輕重緩急以及完成與否都一目了然。
(三)要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領導的過濾網,無論領導工作是否繁忙,一些不必要的來訪及來電都會影響領導的工作。
(四)工作中待人接物要注意禮貌,如接電話時,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不打斷別人說話。
(五)空閑的時間要多補充自己的知識,不管是不是本專業的知識,以備不時之需。學無止境,雖然目前自己所學的知識在現在不一定會派上什么用場,但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。
五、實習總結。
通過實習,我對文秘專業知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握,尤其是文秘實務方面。
(一)以踏實的工作態度,適應文秘工作特點。
初次踏上工作崗位,雖然也是在學校里面,但是身份的變化還是讓我一下子難以適應。少了的是老師的諄諄教導,多的是一份工作的責任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的說法,工作是沒有補考的,有的只有認真努力的完成自己的工作,調整心態,努力去適應緊張的工作氛圍。
(二)基本功仍然是關鍵。
無論是從事哪份工作,與這份工作相關的基本功仍然是關鍵。以文秘工作來說,作為領導的參謀和助手,秘書只有具備較高的道德素質修養和較強的專業素質,才能更好的為領導服務。大體表現在一下幾個方面:
1、作為文秘人員,要熟練使用各類辦公軟件及設備,其中以幻燈片制作和文件的打印、復印傳真最為關鍵。
2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學功底,還需要熟記各類公文的格式及用語。
3、優秀的語言表達能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道,還有一大部分時間是與人交流,優秀的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,也是專業基礎扎實的表現。
4、還要有一定的組織協調能力。文秘工作中需要協調許多事情,包括自己任務的完成的先后順序,比如上下級領導工作的協調等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累,不斷提高自己的應變能力。
六、實習體會。
經過這段時間的實習,我才真真正正的接觸到了真實的文秘工作,讓我更深入的了解了文秘工作,才使我更深入的理解了一句古話:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。工作中許多事情其實在課堂上是有提到過類似的,可是實際工作中并不像課堂上那樣已經幫你設定好了所以的前提條件,現實中有千變萬化的情況,需要你一一變通解決。也就是說,課堂上交給你的只是一種方法,現實中你要做的是借鑒這種方法來解決問題,而不是全套照搬。
其次,我更知道,工作其實就是一份責任。不論是寫一份簡單的通知,還是處理一件事情,我都在不斷的提醒自己,這是真實的事情,在課堂上寫錯了,最多就是被老師批評,考試中出錯了也就要扣分而已,可在工作中如果我出錯,就會影響到后續的工作,給別人的工作帶來麻煩。
實習,不僅僅是學習文秘的專業知識,更要學習怎樣為人處世。在實習期間的工作經歷讓我對文秘工作有著強烈責任心和使命感,這是一筆寶貴的人生財富。我知道,我還有很多東西需要學,但我相信我可以做到最好,因為機會是給有準備的人的。今后,我會更加努力,在未來的工作崗位上做出更好的成績!
(1)辦理往來結算,建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務?,F金結算業務的內容,主要包括:企業與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉帳手續和個人之間的款項結算;低于結算起點的小額款項結算;根據規定可以用于其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項,要及時催收結算;應付,暫收款項,要抓緊清償。對確實無法收回的應收帳款和無法支付的應付帳款,應查明原因,按照規定報經批準后處理。實行備用金制度的企業,要核定備用金定額,及時辦理領用和報銷手續,加強管理。對預借的差旅費,要督促及時辦理報銷手續,收回余額,不得拖欠,不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項,要建立清算手續制度,加強管理及時清算。
(2)核算其他往來款項,防止壞帳損失。對購銷業務以外的各項往來款項,要按照單位和個人分戶設置明細帳,根據審核后的`記帳憑證逐筆登記,并經常核對余額。年終要抄列清單,并向領導或有關部門報告。
(1)執行工資計劃,監督工資使用。根據批準的工資計劃,會同勞動人事部門,嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付,分析工資計劃的執行情況。對于違反工資政策,濫發津貼、獎金的,要予以制止或向領導和有關部門報告。
(2)審核工資單據,發放工資獎金。根據實有職工人數、工資等級和工資標準,審核工資獎金計算表,辦理代扣款項(包括計算個人所得稅、住房基金、勞?;?、失業保險金等),計算實發工資。按照車間和部門歸類,編制工資、獎金匯總表,填制記帳憑證,經審核后,會同有關人員提取現金,組織發放。發放的工資和獎金,必須由領款人簽名或蓋章。發放完畢后,要及時和獎金計算表附在記帳憑證后或單獨裝訂成冊,并注明記帳憑證編號,妥善保管。
(3)負責工資核算,提供工資數據。按照工資總額的組成和支付工資的來源,進行明細核算。根據管理部門的要求,編制有關工資總額報表。
行政助理:
行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎
文書寫作、檔案管理,
熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等;
有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力
工作效率高,條理性強,具有叫強的應變能力,并具有團隊合作精神
負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作
助人事行政經理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作
.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護;
3.結算各項行政費用;
4.負責相關文檔管理工作;
5.其他日常行政支持性工作。
協助行政經理完成公司行政事務管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務管理.
細心,耐心,有親和力,語言和溝通的能力
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
文秘工作職責
一、負責人事處文秘、公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的`統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。
九、完成處領導交辦的其他工作。
行政人事助理的工作內容:
1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到,應打電話詢問原因,并確定你何時到公司。
2、接聽電話、接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
3、新入職員工,第一天需帶學歷證書、身份證復印件、兩張一寸照片。一個星期內,收集好新入職員工的承諾函、擔保書(或無犯罪記錄證明),提供擔保書的需提供擔保人的身份證復印件、戶口本復印件及戶主那頁的復印件。
4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄;原件
5、日常工作中,配合業務人員打印文件、復印資料
6、收發快遞等,及時轉交相關人員;發快遞時,快遞單據上各項內容均需填寫完整,比如日期等,并記下快遞單號,以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報銷事宜,審核、匯總并記錄后,快遞給總公司;
8保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容等)
10、保持工作環境整潔、干凈等。及時對辦公室內的花草澆水養護、定期檢查整個辦公室零亂的地方,并給予整理。
11、協助業務員或業務經理處理一些日常事務,并配合一些業務需要,比如巡展、送貨等。
12、了解近期的工作重點、業務要點。比如公司最近的政策、業績等。
14、有人來面試,先填公司的應聘表格,注意告知求職者,每一項都要填上,比如期望月薪、何時入職等重要信息。
15、每月底給總公司發考勤表、出差登記表
行政管理工作在企業的作用是不可小視的,每天都是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但是只要我們做好小事,保證公司主流業務的正常運行,我們的工作就很完美了。
辦公室文秘工作職責
行政秘書的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎的文書寫作、檔案管理,熟練使用操作辦公自動化設備,包括計算機、打印機、傳真機、復印機等。
需要有良好的文字表達能力,有一定英語基礎,具備較強的聽說能力,工作效率高,條理性強,具有較強的應變能力,并具有團隊合作精神。負責辦公用品的保管領用工作,辦公設備的日常維護工作幫助人事行政經理完成部門的相關工作,以及其它總裁交辦的工作。
日常工作細則:
1.協助辦公設備及辦公環境的維持及維護;
2.結算各項行政費用;
3.負責相關文檔管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
公司日常細則:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議
內容、計算機信息、財務等)
8、處理各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
文秘工作部分:
一、負責公司公章管理。
二、開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調動 通知。
三、負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
四、負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
五、負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
六、協助做好人事統計報表的統計工作。
七、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
八、 完成處領導交辦的其他工作。
xxx開發有限公司
1、負責各部門上報的公文流轉工作。包括:登記編號,審查是否按授權規定進行上報。對批出的文件進行批示記錄后下發文件至各單位,及時存檔更新電子版流轉記錄表及紙質版簽批單。
2、負責未批出文件的催批,a類專項文件按日期進行提報、提醒、追批。
3、負責本部門公文移交、歸檔工作。
4、負責領導日常工作與各單位的溝通、協調。
5、負責領導的會議安排、出差安排、人員面試安排及訪客接待。
6、負責本部門的預算報批、辦公用品申領、資產盤點、相關費用報銷等。
1.通訊設備(交換機、路由器等)安裝維護,機房室內溫度控制。第一文庫網2.網絡室及公司內部網絡信息安全保障。
3.電話移機安裝,相關業務辦理。
4.新增網絡電話線路安裝。突發性網絡,電話故障維修。
5.安防監控網絡設備每日檢查。
6.網絡之初的.規劃和結構設計并施工。
二電腦及外設。
服務器安全檢查、保養、安裝。
公司有工作站電腦85臺,硬軟件安裝、系統管制、日常維護。
打印機、傳真機、掃描儀等安裝,更換耗材,故障維修。
公司相關活動時照相機、攝像機、投影儀使用配合。
三軟件。
gsp藥品交易信息軟件。
1根據質量管理要求按崗位職責設置不同操作權限。
2。操作等問題造成的數據修正。
3對新晉員工軟件操作培訓。
4每日數據備份與優化整理。
其他各類軟件的安裝、維護、培訓。
軟件更新、升級服務。
為企業信息化發展提供更便利的軟件服務。
四盤存、移庫審核。
1每季度的物流部商品盤點,根據盤點原始表,在gsp軟件里進行盈虧操作,并對盤點表進行保管。
2每日物流部移庫單審核并記錄,盤點時移庫權限鎖死。
五衛生。
定期打掃弱電機房。
關注計算機信息發展,新軟硬件技術的學習。
爭取與時俱進。
七檔案室。
安排檔案員工作進度,檢查電子檔案建立情況。
督促各部兼職檔案員文件搜集,整理工作,配合信息部檔案員提交文件。歸納解決電子檔案建立過程中問題。
信息部人員對信息的保密。
八基建工作。
6月至今作為基建小組成員。
1負責公司裝修工程材料收發。
2工程驗收。
3基建檔案建立。
九信息部自身人力管理。
1、做好前臺工作,負責訪客、來賓的登記、接待、引見。
2、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達,快遞的收發及管理。
3、熟練使用各種辦公自動化設備(復印機、傳真機)。
4、熟練使用excel、word等辦公軟件。
5、組織各種員工活動。
6、負責與各部門人員聯絡溝通,組織會議。
7、負責各部門文件申請及發放、現金報銷單、差旅報銷單的記錄。
8、負責公司資產管理,辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費。
9、負責辦理固定資產的轉移、報廢手續、并實施轉移、報廢。
10、負責公司各類物料的采購工作、后勤工作。
11、負責公司花卉澆水事宜、辦公室環境衛生。
12、負責監督保潔工作是否到位。
13、公司內部其它事務性工作。
14、領導交辦的其它工作。
15、總經理交代的其他工作事宜。
每家單位秘書的工作都會有所不同,關鍵還要看你是誰的.秘書,下面我想就我的經驗說幾點基本上相同的職責:
1、協助直接領導處理日常事務,完成領導交派的任務;。
2、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;。
3、策劃組織公司各種活動,負責網站管理和維護,做好公司的宣傳工作;。
4、負責公司辦公用品的領用和分發工作;。
5、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作;。
6、接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;。
7、協助領導做好公司各部門之間的協調工作。
8、在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,例如負責訂機(車)票,聯系各種培訓事宜。
9、聯系和管理公司交通班車服務,食堂餐飲服務館管理,聯系和協調各種集體活動例如集體外出旅游。負責公司年、晚會的籌備等工作。
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工作責任:
1. 制作文件、制度并負責歸檔
2. 傳達布置部門工作安排,了解檢查工作進展情況
3. 負責公司安全保衛衛生
4. 負責公司文化活動,訂閱雜志
5. 負責公司用品采購、保管、發放
6. 管理公司車輛
7. 記錄會議記要
3. 接受過半年以上國家薪資、福利政策、勞動政策方面的培訓
4. 從事管理工作三年以上
部門:總經理辦公室
直接上級:總經理
下屬部門:文秘科、供應科、基建科
部門性質:總經理行政指揮的辦事機構
管理權限:受總經理委托,行使協調各部門工作,對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權限,并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務。
管理職能:負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監督、協調的專職管理部門,對所承擔的工作負責。
主要職責:
1、 堅決服從總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向決經理負責;
2、 嚴格遵守公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、 協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務;
8.負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作;
9.協助參與公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;
11.組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決
算等有關工作,及時編制項目計劃和項目進度統計報表,認真做好項目的監督管理工作;
13.負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動;
16.負責做好公司的宣傳報導工作;
17.完成公司領導交辦的其他工作任務。
高級商務代表、商務助理的崗位職責
高級商務代表
崗位描述:
1、 具備良好的學習力。
2、對網絡有深入的了解。
3、具備網站建設知識和網絡營銷知識。
4、良好的業務洽談能力和溝通技巧,有豐富的客戶開拓經驗和成功案例。
5、良好的文字功底,能獨立撰寫項目方案和計劃書。
2.大專及以上學歷;
3.良好的口頭表達能力和溝通技巧;
4.擁有良好的客戶關部和渠道;
5.富有協作和團隊精神,積極、自信、敬業;
6.了解it行業基本產品及網絡服務行業狀況;
7.須有優秀的敬業精神、團隊合作精神;吃苦耐勞;學習能力強。
商務助理
崗位描述: 1.在商務部工作,直接上級商務經理。
2.承辦各項商務工作,代表公司與購銷雙方聯絡。
3.維護與客戶的良好關部以及建立持久聯部,不斷拓寬現有客戶的產品渠道,豐富業務內容。
4.承辦具體合同談判以及合同簽定后的后續跟蹤事宜。
5.一人跟單到底,把合同執行到最后。
2.善與人溝通,有較強談判能力。
3.性格細心嚴謹,穩重塌實,有事業心。
4.有團隊合作意識和敬業精神。
秘書人員的職業定義是:從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務以及日常事物,并為決策以及實施提高服務的人員。秘書人員具體有以下8大項工作。
一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場,營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作,協助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二) 會議溝通與協調
1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛、保密工作。
4. 組織會議新聞報道,使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發性事件,確保會議的'順利進行
(三)會議善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議,撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
(一) 商務活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發布會的程序,成功舉辦信息發布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行
1. 協助領導制訂周密的出行計劃,為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
(一)辦公環境管理
1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區整潔的工作環境
4. 應對辦公中出現的緊急情況,做好辦公室的安全管理
(二)辦公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
(三)辦公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
(一)信息管理
1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式,把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現反饋信息的良性循環。
6. 掌握信息開發的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統化。
3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務。
六.日常辦公事務處理
(一)文書處理
1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質量,進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
(二)其他事務
1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續
4 了解值班工作的內容,加強值班工作的標準化管理。
七.常用事務文書寫作
(一)行政事務文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
(三)涉外經濟類文書寫作
八 商務禮儀
(一)個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
(二)日常交際禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
秘書人事工作內容說明
1. 制定、執行公司人力資源規劃;
2. 制定、執行、監督公司人事管理制度;
5. 激勵與報酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
6. 公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
7. 人事關系:辦理員工各種人事關系的轉移;
8. 教育培訓:組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續;
9. 與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
從50年代開始,在一般社交場合和工作場合,“同志”這個稱呼比較普及。隨著時代的發展,在一些社交場合,稱男士為“先生”,女子為“小姐”、“女士”。也可以用職業名稱來稱呼,如教師、醫生、律師、導演等;某些職稱也可以稱呼,如教授、編輯、記者、工程師、技術員等;也可以用職務稱呼,如王校長、張主任、李總編;或用軍銜稱呼,如“王”、“楊”、“李連長”等,但是,對于學位,除了博士外,其他學位,就不能作為稱呼來用。在我們的工作過程中,初次打交道的客戶,我們一般都用小姐、女士或先生來稱呼。
敬語主要指的是在人際交往活動中蘊含著的對他人表示重、禮讓、客氣等內容的語言表達方式。
1、問候型敬語,即人們彼此相見相互問候時使用的敬語,通常有:“您好”,“早上好”,“久違了”等等。
2、請求型敬語,就是在請求別人幫忙時所使用的一類敬語,這類敬語通常有“請”,“勞駕”,“請多關照”,“承蒙關照”,“拜托”等多種不同表示方式。
3、道謝型敬語,即當自己在得到他人幫助、支持、關照、尊敬、夸獎之后表達謝意時所使用的敬語,這類敬語最簡潔、及時而有效的表達就是由衷地道一聲“謝謝”。除此之外,屬于這種類型的敬語還有“承蒙夸獎、不勝榮幸”,“承蒙提攜”等等。
4、致歉型敬語,當自己的行為對他人造成傷害或消極影響時,最平常的致歉型敬語即是:“對不起”,“請多包涵”,“打擾您了”,“給您添麻煩了”,“非常抱歉”等等。
當然在人際交往活動中,敬語的使用是非常普遍的,除了上述四種類型外,在這樣一些場合下也常用敬語:如等待客人說“恭候”;送客說“好走”、“慢走”;請人勿送說“留步”;陪伴朋友說“奉陪”;中途先走說“失陪”;向人道賀用“恭喜”……等等。
下面是本人收集了關于文秘相關工作內容,如果感興趣的朋友,可以看看了解下哦!首先一起來看看以下文秘工作內容這篇文章吧!
機關文秘的工作內容
1.機關辦公廳(室)的基本任務
辦公廳(室)屬于秘書工作部門,是機關工作正常運轉的樞紐。它的出現是秘書工作發展的必然結果。中外領導機構或高級領導人都設置辦公廳或辦公室。它的主要任務是協助它所直屬的領導機關完成各項領導工作,尤其是為領導機關制定和實施決策服務。
辦公廳(室)的任務主要分為兩大部分:一是政務服務,包括辦文、辦會、文檔管理、代擬文稿、綜合協調等,這就是人們通常所說的秘書工作;二是事務服務,主要是后勤服務保障工作。
2.秘書長、辦公廳(室)主任的基本任務
秘書長和辦公廳(室)主任兼有秘書工作領導人和秘書人員的雙重身份。根據1951年中央人民政府批準頒發的《政務院關于各級政府秘書長和不設秘書長的辦公廳主任的工作任務和秘書工作機構的決定》,各級政府機關的秘書長或辦公廳主任主要承擔以下任務:第一,協助首長綜合情況、研究政策、推行工作;第二,協助首長密切各方面的工作關系;第三,協助首長掌管機關內部的統一戰線工作;第四,協助首長掌管保密工作;第五,協助首長掌管機要工作;第六,主持日常行政事務(包括公文處理、會議組織、檢查和督促政府決議的執行等事項);第七,掌管機關事務工作。因此,秘書長和辦公廳主任的工作任務,可以總結為既要參與政務,又要掌管政務兩個方面。而其中第一至第五項工作是需要協助首長完成的,具有明顯的參與政務性質;而第六、七項工作則主要是掌管機關日常事務,具有明顯的事務性特色。政務院的這些規定,雖然是針對我國秘書工作高層領導者和領導機構而言的,但是卻為全國秘書部門應當承擔的主要工作內容確定了基本格局。
文秘工作內容
文秘工作內容大全
一、 商務溝通
(一)接待工作
1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場,營造融洽的商務談判氣氛。 3. 做好上午談判的輔助性工作,協助主談判人員處理談判中的問題。 二 會務管理 (一) 會議籌備 1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準 2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。 3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。 4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現場。 5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。 6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。 關于文秘工作內容介紹 1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。 2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6、負責傳真件的收發工作。 7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。 8、做好公司宣傳專欄的組稿。 9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。 10、做好公司日常費用支出、流水帳登記,對其做統計以及各種票據的收納、保管。 11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。 12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。 13、統計每月考勤并交財務做帳,留底。 14、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。 15、接受其他臨時工作。
文秘的工作內容有哪些呢,大家想了解一下嗎?下面小編為大家介紹文秘的工作內容,希望能幫到大家!
1、簡單的辦公室管理。
2、文書起草、有一定文字功底。
3、熟悉office辦公軟件,打字速度快。
文秘有行政文秘和企業文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,又有不同之處。
如果做行政文秘,除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外,要有較為扎實的文字功底,還要對該行政機關(政府部門)的業務以及與業務有關的法律法規有一定的了解。
如果做企業文秘,應具備企業。
合同。
協議等文本的起草能力,有一定的速記能力,有一定的法律法規功底,當然更要有操作電腦文字處理的基本能力。
1接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3負責總經理辦公室的清潔衛生。
4做好會議紀要。
5負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6負責傳真件的收發工作。
7負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8做好公司宣傳專欄的組稿。
9按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16接受其他臨時工作。
文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時要應酬。
這一行是不太好做,什么都要做,不管是好與壞公與私,只要老板叫你做你就得做,外面太陽多么大要出門時還是得出門。
1.負責人事處文秘、公章管理。
2.開具各種信函(包括行政。
介紹信。
證明等)和干部(工人)調動通知。
3.負責各種文件和通知的收發和督辦工作。
4.負責本部門的信訪接待和日常事務工作。
5.負責人事檔案和文書檔案的管理工作。
6.協助做好人事統計報表的統計工作。
7.負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作。
8.做好本部門計生、安全保衛、保密等工作。
9.完成處領導交辦的其他工作。
1.擬定、辦理公文。
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下,起草領導。
講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統職能?,F代社會,擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能,因此,擬定公文是一項非常嚴肅的工作,秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文,是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作,反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容,大致可以分為發文處理和收文處理兩類。其中,發文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發、立卷、歸檔等主要環節;收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環節。在日常工作的發文和收文過程中,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規和標準辦理,做到分工合理、責任明確,確保公文處理過程的嚴謹、規范、優質、高效,為公文發揮應有的效能創造條件。
2.辦理組織會務。
辦理組織會務簡稱辦會,是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務,目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作:一是會議議題的協調與安排,應與各方面協調聯系,將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后,再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導,決定是否提交會議討論;二是會議的統籌安排,即從整體上安排好會議的各項方面事宜,如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作,如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
調查研究工作是指圍繞中心工作,針對當前領導關心和急需解決的有關問題,調查了解相關情況,并進行分析研究,寫出。
調查報告。
呈交給領導機關或領導人。這是發揮秘書工作的參謀、助手職能,直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中,準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目,擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象,采用多種方式,廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析,在以前階段工作的基礎上,寫出調查報告。
4.信息處理工作。
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求,采集與處理信息,為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題,都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡,這是搞好信息處理工作的基礎;其次要建立一支德才兼備、思路開闊、反應敏捷,具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化,以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環節的工作質量。
5.溝通協調工作。
對秘書工作而言,溝通協調工作的內容極為廣泛,依據協調對象劃分,有對上的協調(即對領導者之間和領導機關之間的協調)、對下的協調、同級之間的協調、上下級雙方的協調、同屬部門的協調、業務工作的協調等,而其中最常見的是業務工作的協調,如會議協調、公文活動協調、事項協調等??傊?,凡是與領導決策和指導工作有關事項的協調,均屬于秘書工作的業務范圍。開展秘書協調工作時,可以利用的方式有電話協調、送文上門協調、請人進門協調、登門拜訪協調、召開會議協調等。
6.信訪接待工作。
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級黨政機關、企事業單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信,要及時拆封,認真閱讀,做好摘記,準確交辦,按“分級負責,歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時,要熱情接待,認真聽記,恰當處理。
7.監督檢查工作。
監督檢查工作的主要內容分為三個方面,即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況。
8.公務接洽工作。
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業單位、社會團體均不可缺少的一項工作,是作為機關“窗口”的秘書工作經常性的重要工作內容,主要包括:承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜,有協助聯絡公務,安排領導人接見,答復詢問,落實承辦單位,解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行,秘書人員應做到忠于職守、認真執行交接班制度和請示報告制度,做好值班。
日記。
和電話記錄。同時,還應熟悉領導者情況,與有關部門保持密切聯系。此外,還應善于處理人際關系。
。
一、在酒店主任領導下做好酒店日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯網微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
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1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司日常費用支出、流水帳登記,對其做統計以及各種票據的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13、統計每月考勤并交財務做帳,留底。
14、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
15、接受其他臨時工作。
1、負責人事處文秘、公章管理;。
3、負責各種文件和通知的收發和督辦工作;。
4、負責本部門的信訪接待和日常事務工作;。
5、負責人事檔案和文書檔案的管理工作;。
6、協助做好人事統計報表的統計工作;。
7、負責人事處網頁的維護和文件、表格的錄入工作;。
8、做好本部門計生、安全保衛、保密等工作;。
9、完成處領導交辦的其他工作;。
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文秘分為行政文員、辦公室文員、秘書等,不同的職業也不同的工作內容,本文主要為您介紹有關文秘的相關內容。
(一)接待工作。
1.全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2.熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3.做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4.了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5.送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二)溝通與協作工作。
1.運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2.組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3.及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
(三)商務談判。
1.掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2.布置商務談判現場,營造融洽的商務談判氣氛。
3.做好上午談判的輔助性工作,協助主談判人員處理談判中的問題。
(一)會議籌備。
1.科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準。
2.合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3.掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。
4.掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現場。
5.及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。
6.安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二)會議溝通與協調。
1.掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務工作。
2.運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3.做好會議保衛、保密工作。
4.組織會議新聞報道,使會議達到理想的傳播效果。
5.及時處理會議突發性事件,確保會議的順利進行。
(三)會議善后。
1.做好與會人員的返程安排。
2.檢查清理會場和整理會議文件。
3.傳達會議決議,撰寫會議總結和結算會議經費。
4.評估會議效果。
(一)商務活動。
1.安排會見、會談。
2.組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動。
2.掌握組織信息發布會的程序,成功舉辦信息發布會。
4.安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
(二)商務旅行。
1.協助領導制訂周密的出行計劃,為其準備旅行時攜帶的物品。
2.做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
(一)辦公環境管理。
1.合理設置辦公室的布局。
2.布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。
3.維護責任區整潔的工作環境。
4.應對辦公中出現的緊急情況,做好辦公室的安全管理。
(二)辦公資源管理。
1.采購、調配和利用各類辦公資源。
2做好辦公資源庫存的監督管理工作。
3參與政府采購管理和招標工作。
(三)辦公效率管理。
1.制訂科學的辦公室。
并合理的安排辦公室工作任務。
2.科學的為領導和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標的順利完成。
(一)信息管理。
1.運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2.掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3.運用各種方式,把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4.熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作。
5.熟悉執行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現反饋信息的良性循環。
6.掌握信息開發的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
(二)檔案管理。
1.掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料。
2.熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統化。
3.了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學的鑒定。
4.掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全。
5.掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具。
6.運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務。
(一)文書處理。
1.熟悉處理手法文書的程序,做好收發文書的處理工作。
2.科學做好文書的清退和傳遞工作。
3.掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質量,進而提高檔案的質量。
4.掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作。
5.掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6.掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書。
(二)其他事務。
1.運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2.掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。
3.掌握零用的管理方法和報銷手續。
4了解值班工作的內容,加強值班工作的標準化管理。
(一)行政事務文書寫作。
掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和。
規章制度。
類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
(二)公關禮儀文書寫作。
掌握各類。
演講稿。
致辭請柬聘書。
感謝信。
賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
(三)涉外經濟類文書寫作。
(一)個人禮儀。
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求。
(二)日常交際禮儀。
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
(三)涉外商務禮儀。
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
1.制定、執行公司人力資源規劃;。
2.制定、執行、監督公司人事管理制度;。
5.激勵與報酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;。
6.公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;。
7.人事關系:辦理員工各種人事關系的轉移;。
8.教育培訓:組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續;。
9.與員工進行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
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