<menuitem id="an1j4"></menuitem> 運動會即將開始，讓我們一起為運動員們加油！在宣傳語中，可以強調運動會的特色項目，吸引更多的參與者和觀眾。以下是小編為大家搜集的往屆運動會冠軍名單，讓我們一起看看歷屆的頂尖選手吧。
20xx年，x鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的“xx大”文件精神為指導，以科學發展觀活動為統領，以創先爭優活動為載體，以“暑期排調”、“國慶安?！被顒訛槠鯔C，以解決群體訪、老案、積案為突破口，全鄉上下，協調聯動，多措并舉，夯實基礎，為全鄉經濟跨越式發展，全面建設小康社會營造和諧穩定的外部環境。全年共進行拉網式集中排調12次，排查各類矛盾糾紛和信訪隱患156起，其中涉礦糾紛70起，民間糾紛40起，成功化解154起，信訪案12起，其中群體訪2起，個人訪10起，化解11起，另外1起正在調查之中，全年矛盾糾紛入統率達100%，調解率達100%，化解成功率達98.7%以上，避免2起民轉刑案件。到目前，全鄉沒有一起積案，全年沒有發生一起進京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員，全鄉的穩定形勢實現了根本性轉變。
一、抓領導，形成齊抓共管的工作格局。
全鄉鐵業資源豐富，由于流動人口多、社情復雜、民風不俗、鐵業開發中利益沖突等因素給全鄉的社會穩定帶來較大隱患。幾年來，進京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷，使全鄉的社會穩定工作面臨巨大壓力，面對嚴峻的穩定形勢，20xx年，x鄉調整工作思路，在堅持平時正常排調的基礎上，將工作重點轉移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無理訪案上來。在貫徹落實新《信訪條例》的基礎上，鄉黨委、政府調整了信訪穩定工作領導小組，由黨委副書記、紀委書記，政府副鄉長，武裝部長三位副職合力主管信訪穩定工作，加大了對信訪穩定工作的領導力度，同時成立了矛盾糾紛排查調處中心，構建起大排調工作組織體系，搭建起黨和群眾相互溝通、實現群防群治、齊抓共管的工作平臺。排調中心主任由鄉黨委書記擔任，副主任由鄉長、主管政法的黨委副書記擔任，成員由派出所、司法所、林業站、國土所等相關職能部門負責人組成，明確各部門的職責任務、獎懲辦法、全力整合維護穩定的人力資源。同時出臺了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結及反饋制度》、《信訪案件責任追究制度》。通過建立排調中心和制度規范，使我鄉的排調工作走上了“依法、規范、有序”的良性軌道，為實現矛盾糾紛的有效化解打下堅實基礎。
二、抓排調，落實各項責任措施。
一年來，排調中心堅持重點排調與日常排調、定期排調與不定期排調相結合，本著橫向到邊、縱向到底的原則進行拉網式排查，對排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進行梳理分類，由排調中心擬辦處理意見及解決方案，鄉黨委書記簽署包案領導、辦案責任人、辦結期限，然后由主管政法的黨委副書記隨時對案件進展情況進行督導、調度，保證每個案件得到及時化解，做到抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，防止矛盾激化，基本實現了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，復雜疑難糾紛不出鄉”的工作目標。
三、抓重點，全力解決疑難積案。
今年，x鄉調整工作思路，以解決群體訪、老案、積案為重點，努力構建和諧鄉村。(1)加大對群體性事件隱患的解決力度。對排查出的群體性事件隱患，鄉黨委書記、鄉長親自深入一線進行化解，包大案要案。(2)加大對老案、積案化解力度。今年x鄉成立了特別行動小組，組長由黨委副書記擔任，成員由派出所、司法所相關職能部門組成。對全鄉幾年來的信訪老戶重新進行調查取證核實，加大化解力度，徹底解決越級訪、無理訪的混亂局面。
(3)國慶期間對我鄉重點人員實行24小時監控。x鄉老上訪戶，因其是前任村干部，上訪原因特殊，鄉主要領導多次找其談話，以情感人，以法服人，多次對其進行教育，預防其非法上訪。積極與北京海淀區法院聯系，解決xx村兒子在北京遇害一事，同時與縣公安局溝通，解決多年來派出所與呂宗閣的遺留問題。
一年來，x鄉黨委、政府轉變觀念，更新思路，強化責任，突出重點，不等不靠，正確處理發展與穩定的關系，堅持“穩定是壓倒一切的中心工作”原則，帶著感情做信訪工作，從而達到了全鄉穩定工作的根本性轉變，為經濟發展創造了良好的外部環境。
信訪穩定工作匯報17月9日，全縣信訪穩定工作會議之后，我鄉為了認真貫徹落實會議精神，確保全鄉穩定、社會和諧，鄉黨委、政府高度重視，針對全縣會議精神進行了認真、全面、細致的傳達、貫徹和布置?，F將會議精神貫徹落實情況匯報如下：
一、全面傳達會議精神。
當日晚上，召開了由派出所、司法所等有關職能部門負責人列席的信訪、穩定工作專題黨政聯席會議。會上，鄉長熊輝、書記夏云峰同志傳達了縣有關會議精神，對當前形勢、矛盾糾紛進行了分析、疏理。
二、認真排查各類矛盾糾紛，并全面安排布署。
會上，首先各黨政領導就分管線上以及掛片點上的工作進行了匯報，特別是對信訪、穩定方面存在的問題、隱患、矛盾糾紛進行了深入、細致的排查。對重點人群，群體性影響面大的不穩定因素進行了全面的安排布署。落實了責任領導、具體責任人、完成時限，要求黨政領導、鄉機關干部深入一線進行調處。對有信訪苗頭、涉及面大、影響穩定的事件要立即進行專人穩控。要求全體干部要進一步振奮精神、高度警惕、繼續保持良好的工作狀態，把當前信訪穩定及責任追究上升到“十七大”、“奧運會”期間的高度。思想認識、組織領導、責任落實、排查化解、穩控措施五個不能放松，確保我鄉矛盾糾紛處理在萌芽狀態，做到“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。會上對“崗背事件”也進行全面分析、研究，要求“崗背事件”的四個工作組加大協調、處理、穩控力度，進一步安排布署落實到位。
三、強化措施、落實責任。
1、思想認識到位。時刻繃緊穩定這根弦。各責任領導，責任人一線工作，限時完成，積極協調處理，嚴格執行責任追究。
2、工作措施到位。對排查出來的不穩定因素，加大協調處理力度，講究協調處理方法，能協調解決的問題必須立即解決，一時不能解決的問題，做好正確引導、勸說、穩控工作，想辦法幫其解決。與政策法律相違背解決不了的問題，做好法律、政策宣傳，化解大多數人的矛盾，穩控少數人的動態，對重點人群，涉及面大的不穩定因素，必須到崗到位，堅持24小時穩控和隨時報告。
3、提前預防到位?？茖W分析、預測在前、防范在前、介入在前、善于從小事抓起，從源頭上加以防范。
4、反映迅速到位。突發事件發生后，鄉、村兩級干部必須第一時間趕到現場開展工作，堅決防止矛盾激化，控制事態。
5、責任追究到位。加強雙休日值班制度，嚴格追究離崗責任。加強重點穩控，嚴格追究脫崗責任。加強限時協調處理，嚴格追究不作為責任。加強全案處理，嚴格追究推卸責任。加強宣傳，嚴格追究瀆職責任。
信訪穩定工作匯報2今年以來，我鎮信訪工作在鎮委、鎮政府的正確領導和上級部門的指導下，不斷健全信訪工作長效機制，強化社會矛盾排查化解力度，認真落實鎮領導接訪和包案化解機制，積極推動信訪案件的化解，妥善化解了一批社會矛盾，較好地維護了社會的穩定。
一、工作情況。
人次，赴省上訪2批2人次。
(一)主要工作情況。
1.暢通渠道，建立健全領導干部接待群眾來訪機制為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達利益訴求，今年我鎮繼續深入開展鎮領導定期接待群眾來訪工作。值班領導面對面傾聽群眾訴求，實打實為群眾排憂解難，著力解化解了一批影響社會和諧穩定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查，積極落實鎮級領導包案化解工作責任為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛，加強了信訪突出問題和不穩定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區域相結合的方式開展信訪突出問題和不穩定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則，確定包案領導。到目前為止，共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件，已辦結22件，辦結率65%。
3.及時研判，強化社會輿情和重要信訪信息預警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作，便于及時掌握動態，科學研判形勢，及時妥善處置各類不穩定因素。一是加強值班備勤工作力度。特別防護期間，加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩工作零報告制度。特別防護期間，各鄉鎮、各單位每天向維穩辦、信訪局匯報當天的信訪維穩信息，做到“有事報情況、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發現、隨時報送，及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來，信訪局、維穩辦及時將企業改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警，相關問題及時得以化解在萌芽狀態。
4.創新機制，積極推進聯合接訪工作。
為推進以群眾工作統攬信訪工作，積極構建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造，添置了辦公、安保和會議設施，并與全國信訪信息系統連通，實行網上接訪辦案。二是制訂聯合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報鎮政府專題研究，待方案批準后即可實施。
二、存在的問題。
(一)信訪維穩形勢相當嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發生，且信訪群眾維權意識較強，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調處不力，在一定程度上存在重回復、輕調處的現象，造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈，導致了一部分上訪人員到省、市上訪，當地信訪部門通知我們，這才知道，給工作造成了被動。
三、下一步工作打算。
一是堅持班子成員定期接訪?！叭赕偧夘I導群眾接待日”已經公示，大多數值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作，加大了的督查力度，經常組織明查暗訪組進行抽查，湘西花垣鎮因鎮級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯席辦全省通報。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展滾動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責任制要求，努力把問題解決好，把人員穩控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當地。
三是進一步加強信訪維穩預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發現、隨時報送、及時預警。信訪穩定工作匯報3公道鎮河西村位于風光秀麗的邵伯湖西岸，公道鎮東首，公濱公路穿村而過。地勢較為低洼。全村共有20個組，村民474戶，總人數1739人，其中外來人口330人。耕地面積為2826畝，河西村是村級行政體制改革有原濱湖村、張嶺村、塘灣村合并而成，濱湖集鎮在村內，擁有以拖鞋玩具生產為主的民營企業20家。村內道路和河床縱橫交錯，綠色生態環境非常宜人。農業資源較為豐富，盛產優質大米、水產水禽和林木，是全區的林業大村和鵝業生產基地之一。xx年創建成市級新農村建設示范村和文明村。
隨著農村社會結構的變化，貧富差距的加大，社會利益的復雜化，價值觀點的多樣化，信息傳播的快捷化，人口流動較大，農村的社會矛盾日益顯現，信訪維穩工作面臨著嚴峻的形勢。自去年我們在全區成立首家村級信訪維穩工作室以來，在鎮黨委政府的高度重視下，在鎮信訪維穩辦公室的直接指導下，在全村廣大人民群眾的支持配合下，我村的信訪維穩工作堅持常抓不懈，把矛盾和信訪問題源頭控制在基層，進而從準、從速、從早解決，做到了穩中求快，快中求實，在信訪維穩工作中取得了明顯實效，來訪群眾滿意率達100%，受到上級主管部門的肯定?，F結合我村一年來的信訪維穩工作情況作以下。
總結。
一、村兩委會高度重視信訪維穩工作，努力形成常抓不懈的工作格局。根據當前農村基層復雜的群眾利益糾葛，社會矛盾的不斷升級，群眾的來信來訪也不斷增加，政府和基層村的壓力也在加大。在鎮黨委的關心指導下，和區信訪部門的支持下，我們村于xx年11月26日在全區成立了第一家村級信訪維穩工作室，并接收了上級領導的授牌。工作室確定支部書記為信訪維穩工作第一責任人，村委會主任和大學生村官為直接責任人，形成了支部書記親自抓，村主任大學生村官直接抓，其他干部配合抓，片長和德高望重老同志為成員的信訪維穩工作格局，并落實專人對信訪維穩工作進行聯絡監督，隨時確保通訊暢通，定期對信訪維穩工作進行總結匯報，及時上報相關信息。為了層層落實信訪維穩工作責任制，年初我村同各組片長簽訂了信訪維穩工作責任書，把信訪維穩工作列入主要工作議事日程，定期排查不安定因素，制作了村干部便民聯系卡，做到有困難找支部，有問題找干部，及時掌握信訪動態。與此同時，我們還加大信訪維穩法制宣傳，帶頭學法用法，爭當法律宣傳員，盡力讓村民知法、守法。
二、突出矛盾排查重點，強化社會穩定。針對村內企業多，外來人口復雜，社會維穩壓力大，今年我們河西村信訪維穩工作室著力突出矛盾排查，主要分三個階段來抓，1-3月主要是確保全國“兩會”順利召開，和過好春節期間的維穩工作，4-7月主要是圍繞開展反邪教斗爭，三夏大忙期間的各類矛盾的調處，做到及時發現，及時處理，8-12月主要是圍繞上海世博會的召開和廣州亞運會的召開，善于發現和解決民生訴求，著力解決群眾最關心最直接最現實的問題，切實維護穩定。在特殊敏感的時期，具體做法是：一是堅持定期排查，采取每天排查摸底，做到底數清、情況明;二是堅持按時報告制度，確定專人每天下午4時前向鎮信訪維穩辦公室報告，實行有情況報情況，無情況報平安，隨時掌握動態;三是直面信訪人，解決其合理訴求，做到小事不出村，大事不出鎮;四是制定穩控預案，落實穩控責任。
三、以高度的政治責任感和工作責任心，認真做好來訪群眾的接待和調處化解工作。不得以任何理由遲到或拒絕接訪，工作耐心細致，周詳縝密，以政策服人，以情理服人，動之以情，曉之以理，切忌簡單粗暴，努力做到方法不過頭，矛盾不激化，事態不失控。群眾利益無小事，我們把工作室設在了群眾的家門口，讓他們有了一個更好更快的表達訴求反映問題的場所。經過充分運用法律規定和政策，深入實際全面細致的調查了解和耐心周到的調處解決，當事人雙方都對調解和答復服氣、理解、滿意，無一起上訪。xx年4月，承包本村水面栽藕的外地人突然逃逸，欠下當地十幾位村民勞務工資近萬元，群情激奮，卻又無法追討。我們一邊耐心勸導安撫，一邊到處打聽尋找，沒有結果。我們工作室人員立即將此事向領導匯報，多次請求各級組織和企業伸出援助之手給予資助，最后籌得5000余元分發下去，把她們的損失減小到最低，鈍化了一次嚴重的群體事件的發生。
四、認真做好調解工作，針對村民之間發生的矛盾，對工作室成員進行責任分工，弄清實事真相，評斷是非，對糾紛雙方當事人進行耐心細致的說服勸導、協商，促使他們互相諒解，自愿達成協議，消除紛爭，xx年11月，韋莊組村民蘇宏卓和蘇宏柳鄰居倆為牲口發生矛盾，并且雙方非常不理智，信息傳到工作室后，調解員和村官立即趕到現場，首先控制雙方情緒，制止事態擴大。經過了解，是蘇宏柳家的雞糟蹋了蘇宏卓家的菜園，損失較大，蘇宏卓將雞關進了自家的雞籠，蘇宏柳污蔑偷了他家的雞。通過幾次來回耐心細致，周詳縝密的說服教育，在鄰居們的幫助下，在我們的敬業精神感召下，雙方終于達成了諒解協議，握手言和。之后，我們還做了一次跟蹤回訪，聽取他們的意見。
光榮而神圣的信訪維穩工作使我們領悟到了工作室成立的價值，但與各級對信訪維穩的要求相差很遠，我們堅信在各級黨委政府的關心指導下，和我們的辛勤付出一定會給一方帶來平安，給百姓帶來幸福和快樂!信訪穩定工作匯報4根據縣商務局《關于在全系統內開展信訪維穩工作排查的通知》要求，我辦對本單位的信訪工作進行了自查，現將有關情況報告如下：
今年以來，我辦按照縣委、政府召開的信訪維穩工作會議要求，主要做了以下幾點：一是建立完善了由“一把手”負總責的信訪工作和處理群體性突發事件領導責任制，由一名副主任具體分管信訪工作。進一步完善了由各股長為成員的信訪工作領導小組，及時研究解決信訪工作，層層落實信訪工作領導責任制，把信訪列入重要議事議程。二是建立完善領導接訪包案責任制，做到領導親自閱批、督辦，誰接訪的案件，誰負責到底，誰包案跟蹤處理。三是結合本部門實際，及時解決各類矛盾糾紛。四是進一步完善信訪工作各項規章制度，建立健全信訪督查、信訪戶回訪和信訪調研三項制度，嚴格落實信訪工作管理目標責任制和責任追究制，定期排查不穩定因素，及時掌握動態，就地化解矛盾，把矛盾解決在萌芽狀態。
通過摸底排查我單位未發現有赴省進京上訪意向的矛盾糾紛當事人。
今春以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，切實加強對信訪工作的組織領導，全面落實“分級負責、歸口辦理”的信訪工作原則和領導包案責任制，按照縣委、縣政府創建“平安舒城”和綜治維穩工作目標，切實為林農解決實際問題，有效地維護了林區的穩定，促進林業經濟又好又快發展?，F將自查情況匯報如下：
一、加強領導，明確責任，進一步完善信訪維穩工作機制。
1、調整充實領導機構。實行“一把手”負責制，局調整充實了以局黨組書記、局長夏登益任組長，紀檢組長、監察室主任李增奎任副組長，班子成員和各股室、站、國有場圃負責人為成員的信訪維穩工作領導小組;領導小組下設辦公室，保障信訪經費，落實專人辦公，具體負責信訪維穩的日常工作。
2、落實信訪維穩工作制度。年初，根據縣委全會和信訪工作的總體部署，我局結合林業工作實際，制定印發了《舒城縣林業局20**年信訪維穩工作要點》，具體工作要求，明確工作責任。一是建立健全重大事項報告制度、矛盾糾紛排查調處制度等相關工作制度，做到每個季度召開一次工作例會，每個星期進行了一次矛盾糾紛和不穩定因素排查。二是規范信訪工作程序。實行“一崗雙責”和“首問責任制”，建立和完善值班、登記、移送辦理、答復、存檔、保密等一系列信訪工作程序，對受理的林業投訴案件，以及重大的信訪案件依法立案查處。三是嚴格執行信息報告制度和信訪接待制度。局確定每周一為信訪工作接待日，每位班子成員按照日程安排，準時到達接待地點。各單位確定專人，定期或不定期報送信訪信息，遇到重大突發性事件或群體性事件及時報告，積極采取措施。
3、強化信訪維穩工作責任。實行信訪維穩工作責任追究制和“一票否決”制，層層簽定責任狀。20**年，我局與國有小澗沖林嘗春秋山林嘗苗圃、檢查站等下屬各單位簽訂了社會治安綜合治理(維穩)責任書，簽狀率達到100%。嚴格責任追究，對群眾反映的信訪問題推諉扯皮，敷衍塞責，不認真解決的單位和相關人員，實行責任“倒查”;對排查不細，控制不力而引發的越級集體上訪事件，按照上級有關規定，將嚴肅追究責任單位領導和相關人員的責任。
4、加大信訪工作的督查力度。定期對各單位的信訪維穩工作進行督查。每個季度對各單位的信訪工作都進行一次檢查，半年進行一次初評，年終進行一次總評。在督促檢查過程中，按照信訪維穩工作的標準要求，查不足、找差距，著重解決基層單位制度不健全、臺帳不完善、檔案不規范、信息不暢通、責任不到位的問題。嚴格把握林業治安案件、森林防火、森林采伐管理幾個硬指標。通過檢查督促，在系統上下形成各負其責、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。
二、結合實際，狠抓重點，信訪維穩工作取得明顯成效。
元月份以來，我局緊緊圍繞全縣信訪維穩工作目標，結合林業系統實際，主要抓了以下幾方面工作：
1、狠抓場圃的信訪維穩工作。確保國有場圃的穩定是我局信訪維穩工作的重點。我縣國有小澗沖林嘗春秋山林嘗縣苗圃屬自收自支事業單位，大多數職工自謀職業。隨著國有場圃改革的推進，一些矛盾糾紛時有發生。如縣苗圃在砂石資源開發過程中，涉及到占用職工承包的苗圃地、以及青苗賠償等，往往出現這樣那樣的矛盾。為解決好這些矛盾，基層組織都能充分發揮好調解的作用，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態;對于職工反映強烈的問題，由局及時派出工作組，深入基層，耐心地勸導、做好思想教育工作，全力予以化解。截止目前，全系統沒有發生出縣集體上訪、重復上訪和異常上訪事件，木竹公司改制掃尾工作穩定，無一例上訪事件。
2、狠抓重要時期的信訪維穩工作。20**年，國家重大活動多，信訪工作任務重。我局根據縣聯席辦和信訪局的要求，對重要時期的信訪維穩工作都作了超前安排布置。特別是在上?！笆啦?、全國“兩會”和“中秋、國慶”等重大節日期間，實行領導帶班制。由局領導帶班，安排專人值班，值班人員堅守崗位，確保24小時信息暢通。同時局屬各單位嚴格執行值班工作制度，每天堅持“零”報告制度，及時準確報送信訪信息，遇到緊急情況和突發性事件立即報告，及時妥善處理。
3、及時辦結來信來訪案件。對縣信訪局和有關部門交辦的信訪案件嚴格按照程序辦理，做到特事特辦、急事急辦，及時調查處理、及時答復上報。今年4月份，我局接到縣信訪局轉來的“我局苗圃原職工陳松亭信訪件”1例，局黨組高度重視，抽調專人辦理此件，經辦人員費盡心機、歷經周折，走訪知情人員、到縣檔案局調閱有關歷史資料，進行認真的調查核實，在短短的一個月內予以辦結，并將辦結結果及時告知來訪人。同時將辦理的結果，以文件的形式報送縣信訪局和相關部門。
三、熱情服務、按章辦事，切實做到為民排憂解難。
對待群眾來信來訪的態度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著林業部門的對外形象，因此，我局把改變服務態度作為搞好信訪工作的主要環節來抓。一是加強林業隊伍自身素質建設。改進工作作風、樹立機關干部良好的公仆形象，做到規范管理、熱情服務，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦現象發生。二是改變服務態度。對來訪的群眾堅持來有迎聲、問有答聲、走有送聲。做到“接待熱心、調查耐心、處理細心”，讓來訪群眾倍感親切、溫暖。三是強化辦案質量。確定專人辦理信訪案件，對信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。四是廣泛了解群眾關注的熱點、難點問題，穩定群眾情緒，從源頭上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止發生越級上訪事件。
為切實做好信訪穩定工作，努力營造和諧穩定的社會環境，××鎮堅持信訪工作“五到位”。
一是堅持信訪工作責任到位。形成了政府一把手抓總，分管領導牽頭，綜治辦為主，其他辦公室密切配合的信訪工作格局，確保了信訪工作責任到位。
宜接訪程序、交接程序、承辦程序，確保了信訪問題的依法、及時、妥善處理。
三是堅持解決群眾訴求到位。把群眾的來信來訪放在建設和諧××的高度，注重從源頭上解決信訪問題，有問必答、有求必應，信訪答復率、09年辦結率均為100%，最大限度地維護了信訪人的合法權益。
四是堅持信訪工作回訪到位。對重復上訪人員，按照“干部大走訪”和“三進三同”要求，由鎮領導帶隊，深入到村社調查研究，與信訪當事人交心談心，及時了解和收集反饋信息，做到了“事事有落實，件件有回音”。
五是堅持信訪工作考核到位。把信訪穩定納入各村（社區）工作目標考核內容，對信訪工作實行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制。效能考評制和責任追究制等6項制度，將“一崗雙責”落到實處。
今年，堅持“圍繞抓好黨建促發展”的工作思路，認真落實科學發展觀，高度重視黨建工作，通過支部全體黨員和廣大群眾的共同努力，較好完成了各項黨建工作任務，取得一定的成績?，F將一年的工作匯報如下：
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平按照創建學習型黨支部的要求，我局以學習《黨章》、十八精神、政策法規及口岸業務為主要內容。一是制定了《推進學習型黨組織建設實施方案》和學習計劃，規定了學習主要內容，明確了學習方式和學習要求。二是堅持每周五集中學習，統一下發了筆記本，干部自學時間每天不少于50個小時，每人完成了5000字的讀書筆記。三是多形式開展學習活動。先后開展了“知市情、識大局、重落實、敢擔當”,大力弘揚“總干”精神大學習、大討論以及領導講黨課、觀看警示教育片等活動。通過黨員個人自學、領導上黨課、討論交流等形式，進一步增強了學習效果。四是大力開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，認真落實黨內組織生活制度，開展了思想教育與交心談心活動，關心干部的思想動態，及時發現并解決干部工作、生活上的困難和問題，注重培養公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，積極進取的人生態度，無私奉獻的精神境界。
二、抓組織建設，增強黨支部的凝聚力戰斗力創造力(一)組織機構健全，班子成員嚴于律已。20xx年因人事調整，我局黨支部進行了換屆，班子成員人人忠于職守，以身作則。堅持民主集中制原則，較好地完成了各自分管的工作。
(二)實行黨建和業務雙目標管理。為落實好領導干部“一崗雙責”制度，將黨建和業務進行了同部署同檢查。一是將屬于科室職能范圍的目標任務、重點工作、重點項目分解到黨員干部，把組織協調推進的責任落實到黨員干部，及時分析情況，協調解決問題，落實推進措施，充分發揮了黨員干部的先鋒模范和業務骨干作用，增強了黨支部的戰斗力。
(三)注重做好黨員發展、黨費收繳和流動黨員管理等工作，20xx年上繳黨費4896元。
三、抓作風建設，有效提高反腐倡廉能力。
一是制定印發了《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以加強監督和廉潔自律、切實糾正損害群眾利益的不正之風、提高機關作風建設水平為主要內容，進一步拓展源頭治腐工作領域，加大反腐倡廉工作力度。二是進一步加強防范教育。認真開展警示教育活動，組織學習推薦廉政學習文章和自選文章2篇，觀看了廉政警示教育片4部。三是積極推進《廉政準則》的學習，對反腐倡廉工作任務進行分解，并納入全局以及各科室目標管理，局黨支部書記和班子成員在認真學習把握《廉政準則》相關規定的基礎上，作出了書面莊嚴承諾，嚴格遵守黨員領導干部廉潔從政各項規定。四是健全黨內民主生活制度，廣泛征求意見。全年組織召開了民主生活會2次，開展批評與自我批評，使每個黨員都受到深刻的黨性教育。
四、抓效能建設，提升口岸形象。
我局堅持把加強機關效能建設作為提升口岸形象的重要抓手，創新工作機制，實現提速提效。一是取工作消輪班制，全體干部堅守在口岸一線工作，并實施干部考勤與考核掛鉤制度，切實杜絕了機關干部的陋習舊風，工作效率明顯提升;二是重新完善規章制度，強化隊伍管理，重新制定了《考勤制度》、《辦公室及宿舍衛生管理制度》、《工作規章制度》、《車輛管理制度》等制度，推動干部隊伍規范化建設，實現工作制度化、具體化、責任化，為服務“一關兩檢”、推進通關建設、強化通道管理形成了一支工作扎實高效的隊伍。
201x年盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現為：一是黨建工作創新和深入不夠;二是一些制度有待進一步健全;三是圍繞旗委和機關黨委中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。
省國資委書記及各位領導：
dy公司始建于1953年，20xx年7月下放湖北省直管，是目前國內五大銅原料生產基地和h省100家重點支持發展的骨干企業之一，公司固定資產、產值、利稅、陰極銅產量和粗銅產量居全國銅行業第四位。公司下屬dy有限、xc銅業、jg銅業、js銅業、常州大江銅業5家控股子公司。公司在冊職工17504人，其中內退2693人。
公司黨委現有委員名，常委名。黨委下轄個直屬黨組織，其中黨委個，總支個，支部個?；鶎狱h支部個。公司現有黨員人，其中在崗職工中黨員人，占在崗職工總數的20.來源:本站4%。公司紀委現由名委員組成。工會、團委和科協等組織健全。
20xx年9月，省委、省國資委黨委及zl公司黨組對公司領導班子進行了調整。新一屆領導班子共由名同志組成。其中，經理1名，副經理4名，黨委書記1名，黨委副書記、紀委書記、工會主席由1名同志擔任，經理兼任黨委副書記。另外，公司2名經理助理，聘任為有限公司副總經理。
公司現有中層管理人員人，平均年齡約歲。大學及以上學歷人;具有高級職稱人員人。
二、20xx年公司生產經營完成情況。
20xx年，實現營業收入億元，實現工業總產值億元，實現利潤億元，稅金億元。生產礦山銅萬噸，陰極銅萬噸，黃金公斤，白銀噸，硫酸萬噸。銅、金、銀、硫酸和鐵精礦等產品的產銷率和貨款回收率均達100%。其中，出口陰極銅噸，白銀公斤，創匯億美元。全年興建、改造了一批重點后勁工程項目。其中新制氧站、3號轉爐改造、5萬噸大板銅精煉已建成投產;t礦深部開采工程全面開工，全年完成掘砌萬方，北坑完成剝離萬方。這些項目的建成投產，進一步擴大了公司主要產品的生產能力，增強了公司的發展后勁。
截止20xx年末，公司資產總額億元，其中流動資產億元，長期投資萬元，固定資產億元，無形資產及其他資產億元。負債及所有者權益總額億元。
三、今后一個時期公司改革發展的總體思路。
20xx年9月，公司調整后的領導班子在認真分析公司狀況的基礎上，對公司“發展規劃進行了修訂和完善，提出了到20xx年公司資產總額在20xx年基礎上翻一番、年銷售收入超過200億元的奮斗目標，并為此制定了五大發展戰略。一是資源開發戰略?？傮w思路是：鞏固擴大現有資源，努力控制周邊資源，積極尋找接替資源，參與開發海外資源。到“”末，使公司自有礦產資源年產達到3萬噸以上，可控制資源儲量達到350萬噸以上。
二是規模提升戰略?；驹瓌t是：先進實用的粗煉工藝，國內一流的精煉工藝，40萬噸配套能力，火法濕法分步到位。初步方案是按20萬噸能力進行設計，然后視資源狀況進行擴能，改造到30萬噸以上，加上諾蘭達爐保有的12萬噸和新增的16萬噸紫雜銅，最終可以形成50萬噸以上的粗銅生產能力。
三是結構調整戰略。出發點是：不僅要做大做強，還要做精做優，真正實現科學發展。主要是加快主輔分離、輔業改革步伐，打造建筑業、物流業、服務業三大輔業板塊，調整公司的產業結構;加強綜合利用，發展循環經濟，開發銅深加工產品，改善公司的產品結構。發展循環經濟，主要是大力開發冶煉廢渣、廢液、廢氣、廢水中的有價元素，生產鉑、鈀、硒、碲、鎳等擁有獨家經營優勢和較大盈利能力的稀貴金屬產品，使這一塊的年產值達到億元以上。年前，公司已經組建了稀貴金屬廠，專門從事這方面的產品開發。發展銅產品的深加工，主要是在建設銅板帶項目的基礎上，通過與大型家電集團和汽車集團合作，開發銅桿、銅內螺紋管、漆包線、銅制汽車配件等與之配套的產品。
四是資本營運戰略。目的主要是：通過多種方式的資本營運，拓展公司發展所需的資金來源，實現低成本擴張，減少投資風險。積極盤活存量資產，采取租賃、承包、合資合作、剝離出售等方式，推進主輔分離、輔業改制，提高資源配置效率;在資源開發和延伸加工領域提供資本支持，積極尋找潛在的并購對象，實行多種方式的聯合和整合，把企業做大做強。同時，爭取在盡量短的時間內發行股票上市，從資本市場募集發展資金。
五是人才強企戰略?；疽笫牵罕M快扭轉公司高層次專業人才青黃不接的局面，為實施上述戰略提供人力資源保證。主要采取培養與引進相結合的方式，著力加強經營管理人才、專業技術人才、操作技能人才三支隊伍建設，不斷優化各類人才的年齡、專業和知識結構，爭取到“”末，使公司三類高級人才分別達到100名以上。
2010年以來，xx在市局（公司）黨組的正確領導下，以維護企業穩定為目的，進一步加大對信訪工作的領導力度和工作力度，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護職工群眾的合法權益，促進社會穩定做出了積極貢獻?，F將有關情況匯報如下：
一、加強領導，強化措施。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法律法規和文件精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）嚴格落實信訪“五個一”工作要求。設置了一間專門的信訪接待室；建立健全信訪領導機制，形成一把手對信訪工作負總責，紀檢組長具體分管信訪穩定工作,其他班子成員齊抓共管的工作格局,并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機制，把信訪穩定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結果掛鉤，實行信訪穩定“一票否決”；進一步建立健全各項信訪制度，規范信訪程序，切實提高信訪接待水平。
工作水平。
（三）嚴格信訪投訴責任制。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時做到規章制度上墻，接待人員個人信息上墻，為信訪接待創造了良好的工作環境。
（四）經常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領導定期與干部職工談心，及時了解思想動態，排查一切不穩定因素；解決職工關心的熱點、難點和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態。
二、存在的主要問題。
近年來，我局信訪穩定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環節，主要表現在：一是工作作風和工作態度還需要進一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時要更加注重耐心、誠心、細心；二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。
三、
心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（二）完善領導信訪接待日。進一步完善領導接待日制度，合理安排領導班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是進一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。
（2012年9月11日）。
今年以來，我區信訪穩定工作在區黨工委、管委會高度重視和正確領導下，從建立體制和機制入手，堅持化解和穩控“兩手抓”，有力維護了社會大局的和諧穩定。當前，城南正處于大拆遷、大開發、大建設的創業時期，各種社會矛盾頻發易發，特別是隨著黨的“十八大”逐漸臨近，信訪矛盾集中爆發的趨勢突出，維穩的形勢十分嚴峻，需要我們密切關注和認真解決?，F將有關情況匯報如下：
一、今年以來信訪工作基本情況。
軍同志高度肯定了城南的信訪工作，并向全市總結推廣了兩條城南經驗：一是遇到矛盾不推諉、不扯皮，勇于擔當、積極作為，主動迎上去開展工作；二是公安、信訪等部門、街道以及責任單位和責任人協作聯動、齊心協力、齊抓共管。
回顧今年以來的信訪穩定工作，我們主要做到以下幾個方面：
一是搭建了完善的組織架構。黨工委、管委會高度重視信訪工作，主要領導多次聽取信訪維穩工作情況，并會辦解決工作中的一些實際問題。成立區新聞宣傳和信訪維穩工作領導小組和“四項排查”活動領導小組及辦公室，配齊了街道信訪分管領導、信訪辦工作人員以及社區專職維穩干部，形成了區、街道、社區三級聯動的信訪工作網絡。
二是制定了系統的工作制度。制定了《領導干部接待群眾來訪制度》、《領導包案制度》、《信訪工作通報制度》、《信訪工作例會及會辦制度》、《信訪信息報送制度》等8項信訪維穩基礎工作制度。同時還建立和完善了城南新區處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議制度等議事機制。為嚴格落實責任，還于近期出臺了《信訪穩定工作責任追究辦法》、《信訪維穩工作督查辦法》和《突發事件和應急處理機制》，切實做到以制度管人管事，以制度推進長效管理。
三是采取了有力的工作措施。各街道、相關部門在人少、事多的情況下，整合資源和力量，優先保證信訪工作的正常開展。
區社事局在信訪條線在職在崗人員僅2人的情況下，從其他條線抽調6人充實到信訪工作一線，在一定程度上緩解了信訪工作人手不足的問題；區公安分局全力支持配合，重大事項全程參與，重點人員嚴密監控；各街道不惜代價全力穩控，在躍進河部分上訪戶維穩工作中，新都街道抽調60多名同志，組成15個工作組，24小時駐點開展工作。
四是化解了大量的信訪矛盾。對省、市8件信訪積案實行區領導包案，各包案領導高度重視，做了大量的工作；自排33件突出信訪問題實行科級干部包案，落實化解責任。同時，在全區開展“四項排查”活動，深入排查各類社會隱患。截止目前，省、市交辦的8件積案和自排的33件突出問題已全部化解結案，通過“四項排查”活動排查出的56件問題隱患已整改53件。近期，區聯席辦又對當前23個涉眾型矛盾隱患進行包案，落實了包案領導和牽頭部門。
二、當前存在的突出問題。
雖然前期信訪穩定工作取得了一定的成績，但目前仍有一些突出的問題亟待解決：
型信訪案件和新交辦的18件信訪案件還未全部化解到位。對以上8個問題的化解必須在9月底實現“大頭落地”。
二是涉眾型群體突出的問題。目前全區比較突出的涉眾型矛盾主要包括：亭湖區績效工資未兌現，帶來的教師矛盾問題；新利公墓管理主體落實不到位引發的聯名寫信和集訪問題；社保資金未按市政府?2012?年24號會辦紀要精神落實到位帶來的矛盾問題；中威客車改電改水問題和金大洋地塊的相關問題等。由于以上矛盾均涉及到交接工作，我們在做好屬地穩控工作的同時，正提請市信訪聯席辦牽頭與相關區協調（詳見附頁2）。
三是當前全區存在的11類突出信訪問題。近期，我們結合“四項排查”工作，通過深排細查，層層篩選，找出了極易影響全區社會大局穩定的11類問題共21個。具體包括：征地拆遷類、涉法涉訴類、社會保障類、信訪老戶類、教育類、城建項目類、行政交接類、涉農類、涉軍類、特殊群體類和其他類的問題。以上11類21個問題我們已經下發了包案化解通知，落實了包案領導和責任單位以及具體責任人，要求在9月底穩控化解到位。
四是上訪老戶擇機進京帶來的穩控壓力。隨著“十八大”的臨近，部分上訪老戶又有擇機進京的趨勢。進入8月份以來，新都街道張桂蘭、王文娟、柏蘭香等人陸續進京，新都街道、社事局均在第一時間赴京帶人，返鹽后立即實施了24小時監控，穩控的壓力較大。
按照市委、市政府的統一部署和莊部長的重要批示精神，全。
區下一步的信訪工作重點將突出“三個重點”（即防范群體性事件的發生、防止個訪矛盾激化出現極端事件、嚴防進京非訪、越級集訪），發揮“兩個作用”（督促各級干部履職盡職，維護群眾利益、教育引導群眾依法理性反映合理訴求），切實抓好以下幾個方面工作：
一是強化維穩責任，全面履行維穩職責。對排查出的突出信訪問題，逐個落實包案領導，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責的原則”，明確街道、部門“一把手”和包案領導作為信訪案件穩控、化解的第一責任人。對交辦信訪案件落實穩控化解措施不到位，發生赴省進京上訪、非訪或越級集訪的，要對工作缺位失職、瀆職的干部，要進行問責，督促各級干部在信訪工作上都能履職盡責。
二是健全體制機制，提升穩控化解能力。進一步完善區聯席會議成員構成體系，健全區聯席會議會辦、交辦、督查等工作制度和機制；建立區級維穩專職機構和力量，盡快明確區610辦、專門辦、政法委、綜治辦等機構或職能掛靠單位，配齊街道和社區政法、司法、維穩干部，加快推進區級調解中心和信息中心建設，進一步強化信訪信息研判預警工作，街道和部門落實專人，構建區、街道、社區、重點人群生活區四級維穩信息網絡；努力推進交接工作，重點做好已交接的工作內部對接機制的形成和完善，盡可能杜絕因交接引發的群體性矛盾；進一步排查涉眾型、有可能引發群體性事件的信訪隱患，高度警覺、超前防范赴省進京重復上訪、非訪、越級集訪以及極端信訪事件發生，確保在第一時間掌握，第一時間處理。當前，要特別處理好拆遷攻堅和信訪維穩的關系。在緊咬9月底努力完成23平方公里拆遷目標的前提下，主動防范和穩妥處置有關可能出現的極端事件和群體性事件，努力做到穩中求快、快中求穩、穩為前提、又好又穩，本月底，23平方公里尾剩擬拆遷農戶，確保在兩位數內，力爭在個位數以內。
三是堅持依法治訪，規范信訪工作秩序。加強正面宣傳，教育引導群眾依法治訪。按照省蘇公通?2008?120號文件精神和市信訪局建議，參照兄弟縣區開展信訪維穩法治教育工作的實踐，今后進京非訪重點對象按照屬地管理原則，由街道全面履行法治教育工作職責。對惡意進京非訪、纏訪鬧訪和組織大規模集訪人員，要逐件定性，研究依法處理意見，并選擇典型案例進行公開曝光。
四是立足“案結事了”，全面實現“四個確?！?。近期，區聯席辦針對全區面上存在的突出問題，結合市“四項排查”辦、聯席辦交辦的信訪案件，在各街道、各條線會辦落實的基礎上，將對疑難復雜信訪案件逐一研究化解穩控的措施，并將進一步明確各街道、各有關單位的具體責任，實現9月底前信訪穩定突出問題“大頭落地”的目標，并確保堅決做到“四個確?！保捍_保不發生重大群體性和政治事件；確保不發生重特大公共安全事件；確保十八大召開前后不發生赴省進京集訪和非訪事件；確保不發生影響城南形象和大局的重大負面新聞。
20xx年是醫院三甲創建的關鍵年，為了以更好更飽滿的姿態迎接“三甲大考”，我物業毫不松懈，團結奮進，總結本部“三甲”復審經驗教訓，積極的完成本月各項任務指標：
一、美化醫院就醫環境，打造花園醫院。
我部不僅按時按量的完成了日常清潔環保工作，冬季綠化養護工作，以及污水病蟲害防治工作并達到了預期的目標。元旦和春節前的衛生檢查和節日安全工作得到了科學合理安排。
二、以優質的服務迎新，以端正態度創新。
工程部為維持醫院醫療工作正常開展，依舊秉承良好的作業傳統，態度嚴謹，服務優質，有命必接，有令必到。及時完成了各科室每日的報修工作、設備機房及配電柜內衛生清潔以及全院供電、供水、空調制冷的巡查工作，確保了醫院工作的正常運行；完成了員工規章制度及技能的學習同時更換了外科2樓空調循環泵一臺、加配了外科2f冷卻塔總供水管dn65法蘭截止閥一個、安裝了熱水泵房4區dn65軟接一只，維修了-1樓生活熱水3區交換罐、更換了外科污物梯井抽水、外科15配餐間開水爐線路，增裝了急診1樓搶救室9個插座、加固了內、外科樓頂鐵門焊接并且協助施工單位對全院配電房橋架等有縫隙處的防鼠處理、圓滿完成手術室層流保養月計劃與對制氧機房設備進行節前維護保養；另外工程部對三甲各項資料進行補缺補差、做好班組每日設備機房的巡查工作，填寫巡查記錄、完善全院節能降耗工作及數據統計。
三、正常開展保潔作業，優化本部凈化服務。
繼續按部就班進行院區及總部大樓的保潔工作，超前完成了節前全院安全檢查和工作安排。
院本部：
1、凈化空調設備維保由保時潔物業接管，前期工作正在進行。
2、本部物業部按部就班進行日常保潔工作。
關于**鎮社會穩定工作的情況匯報全市行政區劃進行重大調整以來，我們**鎮從保發展、促發展、加快發展出發，高度重視社會穩定工作，以創建平安**鎮為抓手，強化責任，齊抓共管，確保了全鎮不發生任何一起社會不安定事件，為經濟建設創造了安定的社會環境。我們的主要做法是突出“三個狠抓到位”：
1、狠抓并鎮期間社會穩定工作到位。這次行政區劃調整，將**5個村并入**后，我鎮第二天就圍繞全力確保穩定過渡迅速開展調研活動，主動做好合并中思想銜接、認識銜接和工作銜接。專門成立了一支由黨委副書記帶隊的機關干部調研隊伍，放棄雙休日加班加點，沉下身子，深入工廠、農村，全面了解全鎮工業經濟、社情民意等各方面情況，并廣泛開展宣傳活動，層層級級統一認識，從而把全鎮上下思想統一到了應當調整上來，把力量凝聚到了借調整東風加快發展上來。
2、狠抓信訪工作責任落實到位。為切實加強信訪工作的組織領導，我鎮在并鎮期間調整機關干部工作崗位時，配齊配強了信訪工作班子，進一步健全信訪組織網絡，平時群眾來信來訪都全天候做到有人管、有人問，能解決的都及時給予解決，一時不能解決都能妥善處理解釋好。信訪工作全面實現了規范化、制度化、正?；?。前階段，針對社會上一些抗美援越退伍軍人要求增加待遇的情況，我鎮在認真做好雙擁工作的同時，主動靠前，加強聯系，對全鎮12名抗美援越退伍兵都建立了工作聯系，隨時掌握動向，做好應變準備，確保了社會穩定。
3、狠抓及時排除不安定因素工作到位。我們對隨著經濟發展而產生的不安定因素隨時高度關注，突出重點，集中人力、精力重視**開發、**公路建設等敏感地區的社會穩定工作。一旦出現一安定因素，都隨時拉得出、打得響。由于在主動工作中爭得了主動權，港豐公路建設中沿線一直順利推進，至今從未發生過一起不穩定事件。
今天上午我鎮老海壩村出現10組、11組部分群眾因環保糾紛到海螺水泥廠交涉，得知這一情況后，鎮上迅速組織人員會同村里一起做工作，已初步了解糾紛主要起因是海螺水泥廠粉塵、噪音污染，群眾為此要求對農作物進行經濟補償但沒有到位，目前正在積極調處中。前階段，盡管我鎮社會穩定方面比較太平，但我們深深感到，影響社會穩定的不安定因素隨時都會出現，社會穩定工作來不點半點馬虎，沒有任何理由掉以輕心。下一步，我鎮將提高認識，加大力度，強化措施，狠抓落實，全力確保社會穩定，不出任何事件。
我們的措施是著重在以下“三個緊盯不放”上下功夫：
1、強化信息意識，在掌握基層情況上緊盯不放。要充分發揮鎮村二級信息網絡隊伍作用，與各單位進一步明確專人專門負責信訪信息工作，經常排查社會不安定因素，并分門別類逐一落實專人負責認真調處，將矛盾及時化解在萌芽狀態。要全面暢通信息渠道，確保矛盾糾紛一旦發生，就能早發現、早掌握、早處理，做到大事化小，小事化了。當前，我鎮將加強力量，扎實工作，迅速認真處理好老海壩村與海螺水泥廠的.環保糾紛，決不讓矛盾激化。
2、強化責任意識，在形成工作合力上緊盯不放。要通過全面發動，促使全鎮各級干部以守土有責的強烈責任心高度重視社會穩定工作，形成齊抓共管的良好局面。全鎮各個單位都要隨時關注不安定對象，尤其對抗美援越退伍兵、沿江開發區、港豐公路地區農戶等重點更要及時掌握動態，發生情況要確保隨時有專門班子及時處理，做到小事不出村(廠)，大事不出鎮。
3、強化服務意識，在始終心系群眾上緊盯不放。要從落實“三個代表”的高度進一步強化群眾觀念，轉變工作作風，變群眾上訪為干部下訪，做到經常多下基層，主動關心群眾疾苦，幫助解決群眾實際困難。以干部為群眾排憂解憂的真誠服務贏得民心，切實提高駕馭不安定局面的處理能力，為社會穩定奠定堅實的基礎?？傊?，我鎮將以今天的匯報會為契機，進一步提高標準，深化認識，做到思想上高度重視，行動上高度統一，措施上高度落實，竭盡全力確保全鎮社會穩定，為加快經濟、社會發展創造安定的社會環境。以上匯報，如有不當，敬請各位領導批評指教。
一、思想教育靈活生動，構筑穩定工作的“第一道防線”
靈活生動的思想教育是凝聚力量、提高素質、激勵隊伍的有效途徑。思想認識不到位，實際工作就很難做到家。去年，我們公司建立了預警機制，加強以發展為主題的形勢任務教育，使穩定工作的觸角延伸到每個職工家屬心里，實現了思想教育由“聲勢型”向“實效性”、“灌輸型”向“吸引型”的轉變。
一是關口前移、源頭控制?；鶎邮钦呗鋵嵉慕K點也是矛盾暴露的起點，在當前油田職工家屬思想觀念日趨多元化、布局更趨分散，熱點難點問題更趨多樣化的新形勢下，公司將穩定工作納入總體規劃，依托“一個平臺、兩項制度”構建了穩定工作預警機制，變事后處理為事前預防?！耙粋€平臺”即建立穩定、高效、暢通的信息交流平臺，將職工家屬基本情況、家庭住址、聯系電話、活動走向、思想狀況五方面情況全部入檔；“兩項制度”即完善基層信息員責任承包、定期匯報等項制度，利用他們與職工家屬密切接觸、易于溝通的特點，及時發現苗頭性和傾向性問題。對于反映上來的信息我們及時進行專題分析，制定階段性工作重點，采取面對面談心、家訪等靈活多樣的'方法理順情緒、化解矛盾、維護大局穩定。退養家屬利息差發放是關系家屬及部分職工切身利益的大事。由于部分家屬聽信傳言，思想上出現了波動。公司通過預警機制及時了解了這方面情況，沒有生硬地擺大道理，而是要求每名在職職工都當好“形勢宣傳員”、“氣象預報員”，對親屬用她們熟悉的語言、熟悉的行為方式，以換位思考、個別談心的方式談形勢、講政策，幫助她們認真核對年限，解疑釋惑，實現了平穩操作。由于各方面工作到位，圓滿完成了任務。
二是靈活教育、沁人心脾。形勢教育活動中，公司突出個性化、生活化的特點，結合創建“學習型組織”活動，利用班組小課堂、職工圖書角、學習問答及參加職工生日宴等形式開展“一助一”、“多助一”的形勢任務教育；并通過電視、報紙、網絡擴大教育覆蓋面，鞏固、深化學習效果，使職工換了腦筋亮了心，逐步樹立“四種意識”。即市場經濟意識、開放競爭意識、創新創效意識和改革發展意識。物業公司內部整合后，由于組織結構、人員結構的重復，減員工作勢在必行。綜合維修隊在隊伍情況復雜、維修工作量加大的情況下，推行了維修工時制，引導職工正確衡量工作能力，挖掘自身潛力。隨后，該隊本著公開、公平、公正的原則組織職工進行了投票、競崗，落聘的9名職工轉到了環衛綠化崗位。這時，公司分管領導與環衛綠化隊領導及時靠上去做工作,逐一交談,分析個人優缺點,派專人一對一幫帶，傳授技藝；同時發揮思想政治工作的獨有優勢，在隊內開展了“工作無貴賤、崗位無好壞”和“移崗不移志”的主題教育；并適時進行階段總結，使轉崗職工盡快適應了工作。如今，不少轉崗職工不但成了技術能手，還在單位開展的“學技術、提素質”活動中自信地走上講臺，講解綠化知識，成為同行中的佼佼者。談起當初那段經歷，他們深有感觸：如果不是單位領導做通思想工作，自己絕不會有今天的成績。
內退、協解人員等特殊群體由于居住分散、思想不統一，給穩定工作帶來一定難度。對于他們，公司突出“小、活、快”的特點將形勢任務教育貫穿于知識競賽、集體探討、小講座、小課堂、書畫比賽等形式多樣的活動中，讓他們在娛樂中接受教育。特別是老年工作站利用每天組織離退人員參加活動的有利時機，將形勢任務教育融于歌曲、快板之中，唱者有板有眼，聽者如癡如醉，收到良好效果。對于年邁體弱，不便參加活動的人員，各基層單位支部書記每月上門將學習材料送到他們手中、床前，及時征求他們的意見、建議和要求。一年來，公司黨政領導班子切實維護和執行油田的各項政策決定，堅持“一碗水端平”，在人員數量較去年增加一倍，隊伍結構也日趨復雜的情況下，面對油田重組改制、調資分房、福利補貼、有償服務等熱點難點問題思想統一、步調一致，全年無違法亂紀及上訪事件發生，為社區、公司的穩定做出了積極貢獻。
二、解決問題主動務實，為穩定工作提供廣泛的群眾基礎和力量源泉。
尚湖鎮計劃生育中心服務站位于尚湖鎮中興街永寧路口，始建于1997年，于20xx年由原王莊鎮、冶塘鎮、練塘鎮計劃生育服務站合并而成，現有建筑面積455平方米，工作人員10名，其中共產黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮計生服務站負責全鎮計劃生育技術服務工作的綜合管理，指導優生優育的宣傳、咨詢，計劃生育技術服務和避孕藥具發放進行指導和監督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據省、市規范化管理要求，先后投資50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務態度，提高服務質量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮計劃生育中心服務站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現就我站創建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報：
一、嚴格管理，完善規章制度。自20xx年創建文明示范窗口以來，在鎮黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創了“巾幗文明崗”領導小組，建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛生保潔人員分工和值班制度，確保站內各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設有群眾監督電話。同時積極選派人員參加各級業務和技能培訓，積極爭創“學習型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術服務條線赴蘇州參加業務培訓、協會條線赴昆山參加協會建設交流學習等，另外規劃統計、政策法規條線每月上市計生委參加業務工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮代表常熟作了交流發言。近日，市人口計生委就企業員工計劃生育自治工作來尚湖鎮調研，并設想在我鎮召開現場會。
二、樹窗口形象，創優質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節育、生殖保健、優生優育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節育藥具展示柜、計劃生育政策法規、生殖保健知識、優生優育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答，耐心細致，為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務，受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分，早教基地開班啟用。
三、創優美環境，提升服務質量。計生站有統一的世代服務標識，標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環境優美、設施齊全，站內外環境整潔優美，并有專人保潔。計生站院內有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環境。
四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務站人員參加了市人口計生系統運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養，以更充沛的精力和狀態投入到崗位工作當中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮機關秋季運動會。
五、群策群力，創建成效顯著。近年來，尚湖鎮計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下，全站人員的齊心協力，優質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉鎮”、“常熟市計劃生育協會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉鎮”等多項榮譽。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續發揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業務知識，提高服務水平，加強文明禮儀規范培訓，鞏固和提高創建成果，發揮好計生服務窗口作用，為我鎮經濟社會發展做貢獻。
xx鎮地處東南一隅，是里下河地區一座有著千年歷史的水鄉古鎮，總面積x平方公里，全鎮下轄xx個行政村，x個居委會，總人口xx萬人，另有外來人口x萬多。近年來，xx鎮堅持科學發展，著力改善民生，構建和諧社會，經濟建設和社會事業取得了令人矚目的成績。xx鎮也先后被評為全國先進基層黨組織、全國重點鎮、全國千強鎮、全國村鎮建設先進鎮、全國文明村鎮、江蘇省衛生鎮、江蘇省文明標兵鎮等。在經濟社會不斷進步的同時，xx鎮不斷加強精神文明建設，推進“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設，積極創建國家衛生鎮，鄉風文明建設不斷提升?，F在將我鎮鄉風文明建設情況向各位領導、專家進行匯報：
一、以經濟發展為基礎，積極推進我鎮鄉風文明建設xx鎮連續多年位居十強鄉鎮之列，今年我鎮完成地區生產總值億元，預算內財政收入億元，其中一般預算內財政收入億元，農民人均純收入x元。
經濟基礎牢固，為鄉風文明建設提供有力的支持和保障。首先，文明建設群眾基礎廣泛。收入的增加，生活水平的提高，使人民群眾在物質生活感到滿足的基礎上，開始追求精神上的滿足與享受，增強了他們參與精神文明建設群眾性娛樂活動的熱情。第二，文明宣傳陣地更加鞏固。xx鎮各村都投資組建了穩定的廣場舞、秧歌隊等群眾性文化娛樂組織，還建立了民間藝術團。鎮村兩級在各種節慶、民族傳統節日、開展形式多樣、各具特色、喜聞樂見的文體活動，豐富農民的文化生活，做到了活動經?；?、形式多樣化、內容精品化、參與平民化。第三，文明宣傳的形式更加多樣。我鎮在做好政府網站、宣傳欄、宣傳標語等日常性精神文明宣傳工作的同時，積極利用有線廣播電視進行鄉風文明建設的宣傳引導工作，還創辦了《簡報》、《號》等刊物，并提高這些宣傳窗口在群眾中的知曉率和普及率。
二、以小城市建設為抓手，深入發揮文明引導作用20xx年我鎮被泰州列為重點建設的四個小城市之一，20xx年被江蘇省文明委評委“江蘇省文明標兵鎮”。經濟社會發展也進入了全面城市化階段。我鎮今后一個時期發展的重要目標就是把打造成“宜工、宜商、宜居”水鄉工商小城市。這既是對我鎮經濟社會發展方向和目標的明確，更對全鎮文明程度的提升提出了更高的要求。第一，文化載體建設有了新突破。投資近近三千萬元，建成全省鄉鎮一流的文化藝術中心，已經投入使用，成為xx鎮人民群眾提供全方位的休閑娛樂活動空間;新華書店圖書館綜合大樓主體工程完工，正在進行裝修;鎮區內十個健身廣場都進行了修繕，配備了健身和娛樂器械，為群眾提供了健身、休閑和娛樂的場所;全鎮所有的行政村、居委會實現了農家書屋全覆蓋。第二，城市文明宣傳有了新進步。小城市基礎設施建設不斷完善，居民的精神文明素質也隨之提升，小城市建設的過程也是群眾思想和素質的城市化過程。利用已有的宣傳載體，并發揮各村大學生村官的示范作用，向群眾展示城市居民的精神風貌，施以潛移默化的影響作用。第三，管理水平有了新提升。隨著小城市建設的推進，我鎮的小城市管理水平不斷提高，建立了涉及城管、環衛、綠化、市政等部門的“大城管”制度;著力構建“大調解、大信訪、大防控”體系，強化社會治安綜合治理，加大投入，堅持人防、技防、物防“三管齊下”，綜治、警務、調解、治保和外來人員管理“五位一體”，落實巡防隊員80名，新建治安卡口7個，安裝探頭680多個，形成全覆蓋的防控網絡，真正建成名副其實的平安。
三、以創建國家衛生鎮為動力，不斷提高居民文明素養。
國家衛生鎮的創建需要精神文明的支持和推動，我鎮將創建國家衛生鎮作為動力，糾正居民生活陋習，改善群眾居住環境，不斷深化精神文明建設。一是建立健全門前“三包”責任制。依靠群眾自治組織，發揮青年志愿者、離退休老干部作用，進行監督和檢查，積極探索形成村民共同保護環境、愛護衛生、革除陋習的責任機制和約束機制。二是建立健全評比監督機制。按照《xx鎮居民守則》和《村民文明衛生公約》等自治章程，在農戶中廣泛開展“十佳和諧村莊"、“十星級文明戶”、“十佳文明信用村”等群眾性創評活動，使創評活動經?；?、制度化、規范化，規范村民日常行為，轉變農民生活觀念。三是建立健全群眾性文明創建和自我教育機制。結合新農村建設村莊環境整治，在全鎮開展以“良好風尚到戶、思想教育引導到戶、知識信息贈送到戶、檢查評比到戶”等“四到戶”和每個村都積極開展演出新農村建設專題文藝節目、組織開展志愿者義務勞動等公益活動，形成“村落是我家，建設靠大家”的良好氛圍。
四文化市場整頓、未成年人教育和外來人口管理工作不斷加強。
今年以來我鎮將打造文化作為我鎮新時期發展的重要目標，因此文化市場的監管和規范我鎮黨委政府都十分重視。一是加強文化娛樂場所管理。文化娛樂場所的發展在一定程度上推進了我鎮的發展，同時也帶來了一系列的社會問題隱患，抓好文化娛樂市場的監督和管理是一項長期的工作。我鎮加強對我鎮現有23家網吧的日常監管，經常性組織公安、工商、文化、關工委等職能部門對網吧進行突擊檢查，發現問題及時督促整改。加大對非法游戲機室的打擊取締力度，發揮群眾監督作用，做到舉報一例，打擊一例。嚴格規范歌舞廳和ktv的經營，相關職能部門經常性對藍色風暴、金領會所、阿波羅夜總會的檢查。二是優化學校周邊環境。百年大計，教育為本，我鎮始終將學校作為文化戰線上最關鍵的一環，重視學校建設和教育發展。鎮黨委和政府指定專門人負責教育事務，每逢重要節假日，鎮主要領導必定到學?；蚪處熂抑羞M行慰問。我鎮協同學校不斷規范學校的管理和教學，改善學校的的教育設施，提高師資質量，并取締學校周邊的網吧、歌舞廳，優化學生成長的周邊環境。三是加強外來人口的教育管理。切實加強外來務工人員文明素質教育活動，在外來務工人員中開展“我是xx人，愛我xx鎮”、“我為第二故鄉做貢獻”系列宣教活動，提升外來務工人員的主人翁意識，增強勞動技能和自主創業的能力。
北侖區(開發區)行政服務中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立，目前由區發改局、工商分局等24個單位設常駐窗口、9個單位設綜合窗口組成，主要承擔全區的行政審批和項目投資服務等職能?，F有工作人員195名，其中女性128名，占中心總人數的66%。幾年來，中心“巾幗文明崗”創建工作在單位黨組的領導下，根據區委區府和各級婦聯的統一安排部署，以“促進投資、服務民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開展“巾幗文明崗”創建活動，不斷提升行政服務效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各類行政審批和服務事項190余萬件，辦事對象綜合滿意率達99.8%。中心先后獲得了區“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業“創三優一滿意”競賽優秀單位和首批“省先進行政服務中心”稱號。
一、加強領導，明確崗位目標。
中心領導對創建活動高度重視，經常督促、過問，中心黨組多次專題研究創建活動，確定“巾幗文明崗”創建工作與創建文明單位、示范行政服務中心等結合起來，確保創建活動扎實到位。一是成立組織，組建網絡。成立了以中心主要領導與各部門(窗口)負責人參加的創建工作領導小組，并確定了11個基層創建小組的工作網絡。創建活動領導小組負責中心爭創活動的規劃、部署和檢查督導，11個基層創建活動小組負責創建活動的具體組織實施。二是宣傳發動，營造氛圍。召開創建小組會議和巾幗成員崗窗口負責人會議，號召文明崗成員愛崗敬業、文明服務;在中心門戶網站開設“巾幗文明崗”創建平臺，宣傳創建活動意義，展示創建活動成效，全面提高大家對創建活動的認識，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標。以“便民、規范、優質、高效”為服務宗旨，突出服務職能，確立“創一流服務業績、樹政府窗口形象、展巾幗風采風貌”為創建目標，充分調動廣大崗員的工作積極性，將創建工作落實到實處，全力打造細心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規范化建設，提高服務質量。
在創建活動中，中心以制度先行，按iso9001質量管理標準要求，先后完善出臺《服務窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務準則》等系列規章制度及相關規定，相關制度編印成冊，崗員人手一冊。內部實行值周檢查、網上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責任制等，對外公布投訴電話、設立投訴箱,聘用行風監督員、電話回訪及上門走訪、發放問卷調查，及借助于區效能辦等力量開展外部監督。通過內外監督，接受社會與群眾的評議，全面規范崗員的服務行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協調、規范，巾幗崗成員的服務意識和服務水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務全局，以服務對象的需要為第一需要，區國土局、工商分局、公安分局、建設局、城管局等窗口工作人員經常主動延時下班。
大廳工作現場整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動提供各種便民利民措施，努力為廣大服務對象提供一個溫馨的審批辦證服務環境。服務大廳設有閱報欄、觸摸屏、自助上網機、茶水、服務指南欄、老花鏡、筆等設施，供服務對象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強理論與業務學習，提高服務水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業務學習，通過多種形式的教育與培訓，引導崗員學理論，學規章，學業務。以創建小組為單位，堅持每月一次的政治理論和業務學習，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業務相關的法律法規、經濟知識，學習行政許可法和審批服務相關運作知識，不斷強化全體崗員全心全意為人民服務的宗旨意識，主動配合的團結協作意識，勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創“群眾滿意服務窗口”，開展服務工作大討論，舉辦“創和諧中心”征文活動，倡導政府服務十大文化理念，舉辦服務禮儀培訓，規范服務言行。
結合“建設服務型機關、促進企業發展”活動，在全體崗員中開展“審批提速、服務提質”競賽活動。競賽活動以審批服務技能測試為載體，既要求崗員理解掌握政務公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細則、文明用語及服務忌語等內容，同時也注重發揮崗員的主觀能動性，要求崗員圍繞提高審批效率創新服務方式自由發揮，提建議出點子。
通過政治學習與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業務素質，增強了崗員的大局意識，責任意識和主動服務意識，全體崗員服務水平不斷提高，優質服務氛圍進一步濃厚。四、創新工作方式，提高服務效率。在審批服務中，巾幗崗成員確立了“企業的事就是自己的事、企業的事比自己的事還要緊”的服務理念，不斷創新服務手段，提高服務效能。
一是通過聯合踏勘、聯合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯則聯”的原則，在小范圍內實行并聯審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘審批，由城管窗口統一收件，組織市政、園林、交警部門聯合查勘，簡化辦事程序，提高辦事效率。實施投資項目協同審批，對工業項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環節，按關聯性和并行審核可能性進行整合，采取聯審會議和聯合踏勘的形式，提高審批效率，審批環節由31個削減為22個，審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門行政審批科進駐中心，窗口有了直接審批權，形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務”的工作機制，即辦件達到90件，一審一核比例達到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務機制，開展上門服務、預約服務。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠山區海島的出行不便人員以及在外鄉從業的集體人員提供上門服務。20xx年5月在全市首先推出預約服務，對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項，通過預約的辦法，安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務，為群眾大開方便之門。20xx年以來，為服務對象提供上門服務9次354人次，開展預約服務范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業服務熱線。積極應對國際金融危機對企業帶來的影響，開通了幫企業服務熱線86871871(諧音北侖幫企業幫企業)，全天候24小時開通、22小時快速反應，面向全區企業受理來電來訪、咨詢求助，幫助企業協調解決審批建設和生產經營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來，受理企業求助100余件，做到了“件件有回應，事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響，投資者稱之為“企業110”，浙江衛視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。
五是促進項目配套建設。針對新落戶的重點項目，落實責任人，分頭聯系企業。對一般性問題，在中心通過“小例會”的形式協調解決;復雜問題通過由區領導召集的“大例會”協調解決。
六是與區信息中心聯手，在“北侖之窗”政府網站和中心門戶網站推出了“網上虛擬服務大廳”。虛擬大廳有窗口引導、辦事指南、網上預審三大服務功能，讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務。10月份推出后，在社會上引起較大關注并得到良好的反映，目前，平均日訪問量達到800余次。
五、以活動為載體，提高創建活力。
創建小組深化黨團工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創建活動與其他創建工作緊密結合起來，做到互相促進，務求實效。與“服務標兵”和“優勝窗口”評比活動結合起來，通過窗口互評、中心管理評議、服務對象評議在窗口評選服務標兵和優勝窗口。與爭創“群眾滿意辦事窗口”活動結合起來，至今中心共有9個窗口受到區級表彰。與“創三優一滿意”文明優質服務競賽活動結合起來，中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業?創三優一滿意?文明優質服務競賽活動優秀組織單位。與“青年文明號”創建結合起來，中心已榮獲區級青年文明號稱號。
安全環保是科學發展的根本。對于丙烯腈廠來說安全環保工作更是天字號工程。按照公司“建設年”發展定位要求，確保工廠實現安全平穩發展，爭創2017年“無事故單位”，我們將重點開展以下工作：
（一）堅持以人為本，營造良好的安全環保文化氛圍
工廠將大力開展安全環保文化建設，建立“以人為本”的管理機制。以走出去的形式開展家屬訪談活動，將安全工作做到家屬心里。通過安全經驗共享、觀看安全教育片等方式，開展個人反思、組織引導、“三違”診治、激勵模范等活動。
豐富親情寄語板內容，設置“崗位警示語”和“親情提示語”，時刻警醒職工的操作行為。設置安全畫廊等形式使員工從內心深處抵制各種“三違”行為。大力開展“安全模范”及“安全型”模范班組評選工作，激勵員工學安全、保安全的積極性。
（二）加強現場安全管理，確?，F場安全受控
督檢查工作，保證檢維修現場安全環保受控。
對基建現場進行嚴格檢查，對沒有《臨時安全作業證》及特殊工種作業證的施工人員，堅決清除出現場。安全環?？茖⒍ㄆ谂e辦基建監護人員培訓班，保證基建現場作業安全。
做好檢維修風險識別，保證施工作業安全。檢修前加強施工人員教育，制定并完善檢修方案、應急預案；實行風險評價及多級確認制度，逐項確認操作；以施工現場標準化管理為目標，加強重點工程、交叉作業、進入有限空間作業等特殊作業的安全管理。
（三）加強工廠應急管理，確保突發事件有效應對
完善工廠應急管理體系。完成工廠突發事件總體應急預案、專項預案、現場處置應急預案的編制、匯總，全年要組織兩次工廠級應急演練。通過應急演練，提高應對突發事件的能力。定期對安全環保應急物資保管使用情況進行檢查，及時更新過期或損壞的便攜式報警器以及應急物資。設立特防物資維修點，確保正常使用。
（四）加大隱患治理力度，確保本質安全
對變更后的潛在風險進行有效地識別和評價。
強化隱患治理。加大隱患的滾動式排查和整改力度，聯合各專業，不定期進行專項排查，對于排查出的隱患，立即立項組織制定整改方案。動態跟蹤隱患治理進程，協調各部門做好隱患項目實施及檢查驗收工作。
（五）加強危險化學品裝卸車管理，確保儲、運、卸安全
嚴格執行安全生產責任制和操作規程，嚴把近30種原料、產品、催化劑進出關，強化裝卸作業程序。加強對原料罐區、成品罐區等要害部位和關鍵設備的監控和檢查。
在成品裝卸過程中，這個廠嚴格執行?；烦鰪S查驗制度，著重對充裝車輛的.完好狀況進行檢查，杜絕車輛“帶病”充裝，確保異常天氣下裝卸作業正常進行。同時，定期組織崗位員工開展防火、防爆、防泄漏、防超壓等應急預案演練，提高裝卸車崗位員工安全防范意識和處理突發事件的應變能力。
（六）強化交通管理，規范廠內交通秩序管理
嚴格執行公司內部準駕制度，保證駕駛員100%持證上崗。定期開展廠內交通安全專項檢查，探索廠內道路風險識別和削減措施，并不斷規范和完善交通標志等基礎設施，保證廠內交通秩序。
強化廠內機動車駕駛員專業化培訓，增強其安全意識。加強私 3
家駕駛員技術指導，為員工安全駕車提供服務。定期開展安全駕車知識培訓、駕駛技術交流和安全經驗分享活動，幫助私家車員工提高駕駛技術和預防交通事故能力。
加強源頭治理，強化門禁管理，嚴控外來無阻火器車輛進入界區。嚴肅查處廠內無證駕車和超速、貨車載人、亂停亂放等交通違章行為，提高廠內交通安全管理水平。
（七）持續推進hse體系建設
修訂完善工廠hse分手冊，對環境信息管理規定、安全標準化車間等22個管理制度進行修訂。對照hse管理體系七個關鍵要素，組織一次全要素內審和月份現場專項審核，開展年度危險源和環境因素辨識更新，做好迎接公司管理評審、監督審核準備工作。
加強hse信息系統運行管理。按照中國石油hse信息系統考核細則的要求，組織各單位人員對考核細則的變更情況進行學習，及時錄入hse相關信息，每月對信息系統運行情況進行監督管理，對存在的問題進行通報并監督整改。
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發展是目的，穩定是前提，做好農村信訪工作，對于提高農村工作整體水平，促進我鎮社會穩定和經濟發展有至關重要的意義，基于此，我鎮于8月31日，9月6日連續召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。
我鎮的信訪案件主要涉及財務糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人(其中已經死亡一人，13人已辦理農村低保)。
我鎮的信訪案件成呈下特點：
1、信訪案件呈現多元化、復雜性。目前的農村信訪問題向多元化方向發展，出現問題的領域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復雜。
2、在耕地、宅基地和涉農糾紛等方面出現的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現上升趨勢。
3、群眾的維權意識越來越強，而履行義務的意識與強調權利的意識不同步。
二、主要做法。
1、領導重視，定期接訪成為長效機制。
鎮主要領導對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。
2、分工負責，形成齊抓共管格局。
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態外，我鎮更側重于關心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節還要給予慰問照顧。4、主動介入,把維穩關口前移對于那些突發的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因為未結清建房款發生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發地點擺放棺木，并多次到鎮向主要領導反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協調，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。
雖然我鎮的信訪工作在本階段在全鎮上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
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