通過寫實習報告,我們可以更好地總結和梳理自己在實習中所取得的成果和經驗。如果你對實習報告寫作有困惑,不妨參考以下范文,或許能給你一些啟發。
今年暑假,我在xx進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
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嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的狀況下,透過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?,F揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在此刻零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要持續商品必須庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到超多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,為顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要透過收貨部驗收,理解質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等帶給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等帶給一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不能夠改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合潛力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改善和加強。
(7)人生目標感的清晰透過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
在大學里,我們學到的技能大多都理論知識,但我們卻很少有機會將這些知識應用于實踐中,更缺少到社會中歷練的機會,而這次的企業情境實習真正的實現我們走向社會,參與實際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實習期間,我們一起來到黑龍江康盈有限責任公司,進行這次的企業情境實習。黑龍江康盈有限責任公司是一家批發公司,由2名自然人共同出資組建的有限責任公司,是一家連鎖醫藥經營企業,主營業務為醫藥及相關產品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區景新街龍沙小區1號。多年來公司一直秉承"福利職工、發展企業"的經營宗旨和"戰勝自我闖新路,團結奮斗攀高峰"的企業精神,同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經營思想,努力發展自己,以代理經銷新特藥產品為主的經營特色,銷售收入和實現利稅連年增長,位居全省同行業前列。
黑龍江康盈有限責任公司現設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經營部門,以及黑龍江康盈有限責任公司藥店等專營部門。經營范圍:化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材、二類精神的藥品制劑等。
我們了解了公司的基本狀況后,我們在孟老師的帶領下進行為期三天的培訓,在培訓期間,孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學會了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態、制法、分散系統和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。然后,老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識,同時讓我們進行簡單的演練,力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中,我們了解了進行藥品分類管理一些知識,明確了企業進行藥品分類管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易,企業在對藥品進行分類管理之前,還要熟悉國家非處方藥目錄,明確本店實際經營的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。
通過孟老師的詳細介紹,我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義:
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的管理規定。其目的是加強處方藥的監管,規范非處方藥的監管,改變現有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監督管理,防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面,同時,通過規范對非處方藥的管理,引導消費者科學、合理地進行自我保劍其意義包括以下三方面:
(1)有利于保障人民用藥安全有效。
(2)有利于醫藥衛生事業健康發展,推動醫藥衛生制度改革,增強人們自我保艦自我藥療意識,為醫藥行業調整產品結構,促進醫藥工業發展提供良好機遇。
(3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。
培訓的最后一天,孟老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品,使我們認識到,藥品的擺放也是要講求規范的,并要遵循“規范”、“方便”、“美觀”的原則。
培訓之后,我們正式的投入到實習工作中,我們幫企業進行藥品的錄入,同時對錄入完成的藥品進行審核,我們也參與到企業的配送流程中,幫助企業完成配送工作,該企業采用先進的配送流程,各個階段都采用先進的科學技術,我們都很高興自己能夠參與到其中,并努力完成好自己的工作,實習期間,孟老師還讓我們為企業編寫了質量管理守則,我們主要從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨、驗收與檢驗、儲存與養護、出庫與運輸和銷售與售后服務八個方面進行編寫,同時得到了老師及領導的好評,然后又為一家炸藥企業編寫了質量管理守則,它不同于醫藥企業,因此我們主要從總經理職責、副總經理職責、質量安全部職責、辦公室質量職責等多個方面進行編制。編寫質量管理守則使我們將自己學的質量管理知識真正的應用到實際的工作中,使自己所學的知識第一次得到真正的應用,成為我們一次寶貴的實踐財富。
在這次的企業情景實習中,我受益匪淺,不僅學到了許多書本上學不到的知識,還通過實習工作,將自己所學的理論知識真正的運用到實際中去,檢驗自己的學習成果。
首先,我認識到企業需要管理者,管理者具有專業的管理技能,能夠幫助企業更好的運行。在實習中,我從孟老師的身上看到了一名優秀管理者應有的素質,她在做任何工作時,都先細心的做好計劃,然后組織我們進行工作,力求完美的完成領導分配的各項工作。因此,我們將來也要在工作中發揮好自己的專業技能,努力使自己所學的專業知識與實際工作相結合,使企業的運行更順利,促進企業又好有快的發展。
其次,我切實的體會到,科技是第一生產力,公司的進步不僅需要管理人才,更需要先進的技術,讓管理人員協調與控制時,能夠使工作更有效的進行。如果沒有先進的技術,企業就會處于停止狀態,甚至會落后于其他企業,被同行所擊敗,因此,作為一名管理者,要不斷的領導員工進行科技創新,不斷引進新的技術,使企業不斷的進步,趕超同行業的其他企業。
最后,我明確了公司部門的劃分,主要設有:管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等部門,而且各部門職能的劃分也十分的明確,提高了公司的規范化,有效的促進企業的效率,使企業獲得進一步的發展,作為管理者,要對企業的內部結構有一個合理的劃分,同時要使各部門的管理職能在相互連接的基礎上,又要有明確的劃分,促使企業各好的發展。
同時,我也認識到醫藥行業,特別是醫藥批發行業的不容易,醫藥涉及的范圍很廣,同時也關系到大多數人的生命和健康,不能有絲毫的馬虎,每一項工作都要嚴謹,努力做到一絲不茍,將來無論我們將參加到哪個領域之中,嚴謹的作風一定要保持,將來我們會從中得到許多的益處。
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年3月了,而我在x集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步?,F回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就3月份來的工作情況作簡要,主要分為以下幾個方面:。
在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發布招聘信息。
2、發布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。
3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
4、接著通過各種招聘的挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,在網上辦理社保。
7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作。
9。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
10、領導安排的其他工作。
在行政部的兩個月實習,我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、做好各種辦公文件的復印、掃描,發傳真,領,在實習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。
3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協助完成各領導。
4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理,保證辦公用品的正常發放,同時催促采購物品的如數到庫。
的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
參加實習的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的習慣。
第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
第六、試著與同事分享自己的,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
以上是我在我的畢業實習中總結出來的。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業市場、了解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝湖州師范學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實業集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
物資設備與固定資產是企業完成各項生產任務與經營計劃的物質條件和保障,固定資產管理是經營管理工作的重要組成部分,為提高固定資產的使用效率,防止資產的損壞和流失,根據我公司現行的固定資產管理制度,我部針對目前分局各項物資設備等進行了固定資產盤查,通過這次盤查后發現問題如下:
1、根據公司現行的固定資產管理制度,各單項固定資產需由各部門(單位)對其進行專人專項管理,但在實際盤點過程中發現,部分地方執行力度欠缺,無指定責任人員管理、如:維修及報損不及時,部分資產因位置變更原因,甚至出現無法查找等情況。這對于資產的核定和管理帶來了極為不利的影響。
2、固定資產管理也需要與時俱進,在管理方式上也需要新的轉變,如可以采用適用的固定資產軟件管理,通過軟件網絡的構成,建立健全公司的固定資產臺帳管理,也可以進一步保障固定資產準確、清晰,通過軟件管理也可讓公司領導全盤了解各部門(單位)資產情況,從而做出準確快捷的決策。
3、由于分局存在業務跨度大,部門(單位)多的情況,固定資產使用地點也相對分散,在一定程度上增加了實際資產核查的困難,也影響了核查的準確性。
4、已列入固定資產的各單項資產應由指定管理部門指定專人看管,對固定資產的變動及去向必須填寫相應的固定資產轉移單據,記錄在案。各單項固定資產指定保管人員在資產管理期間內應對資產的保護、保養及維護負相應責任,資產出現問題時應及時上報。
5、對于固定資產的統計資料還不完善,資產管理制度還不健全,,應當在今后工作中建立起來資產的購置、處理的登記、備案和審批制度,并健全資產損失責任追究制度。
實習日記3.21晴今天就要開始我的畢業實習了,這次畢業實習我還是去了我曾經實習過的地方——中鐵二十二局集團一公司邯黃鐵路四標段項目部。在火車上望著窗外,飛馳的火車就要把我帶到那個熟悉的項目部,那里有我熟悉的人和事,按說實習對我來說不應該是件緊張的事??墒亲诨疖嚿?,看著前方的鐵軌不斷向后飛馳,想著實習生活就要開始了,心里還是有些忐忑。畢竟這是畢業實習,不是像以前那樣只是為了充實假期生活,而且這次實習持續的時間不像以前的實習那么短暫,也不會像以前那么輕松,但是我一定要做好這次實習,不能有一點差錯,想到這,心里又開始緊張起來。
終于,火車到了衡水了,已經是早晨了,我們搭車一會兒就到了項目部,到了項目部之后,我們在房間收拾完躺在床上,雖然很累了但是還是遲遲沒有睡意,來時的緊張和忐忑從他們接到我的那刻起就已經煙消云散了,心里很輕松。想到今后這段時間在這里的實習,心里泛起了一股莫名的沖動和向往,不知道明天會發生什么,很期待。3.28晴新的一周又開始了,這里的人對我很熱情,雖然我只是一個實習生,但是今天晚上辦公室主任紅姐還是叫食堂多準備了幾個菜來招待我,正好也談一下工作上的事。物資方面,今天接到通知,明天會有預埋件及其相關設備到貨,我們要提前做好接貨和放置安排等措施。同時隨之而來的就是賬務上的工作,也是物資部門最麻煩的一項工作,許哥告訴過我,要想干好物資這行,最重要的是把內業這塊做好,其中最主要的就是各種賬務之類的業務。
雖然這項工作很麻煩,很亂,但是一定要有耐心,認真的做好,這樣才能對物資方面有深入的認識,所以以后再工作中,一定不能逃避這項業務,只要堅持,就能成功。
早飯后,我在物資部待命,蔣部長部長向以前一樣,很早就起來,查看院子里的柴油,罐車等設備是否有缺失。主要負責賬務的許哥也很早就開始工作了,他說雖然總體來看現在項目部工作很清閑,但是物資部還是有很多事情要干。由于立柱基本上已經裝完,現在面板一直供應的較慢,所以很影響工作的進度。我意識到了,物資設備部門在項目部是至關重要的,沒有了物資設備做下的基礎,工作根本無法進行。
今天一天我做了很多事,雖然都是些簡單的基礎的東西,像整理些原始憑證,帶工人整理廢棄的電纜,幫助包公單位加柴油等瑣碎的事務,但是我感覺很充實,也很疲憊。好了,就寫到這了,好好休息,為明天的實習做好準備。4.5晴這里的伙食很好,我感覺項目部對飲食方面要求很高,這里的水質不好,食堂就用礦泉水來做飯。這里的人說了,對于野外作業的單位來說,身體健康強壯是基礎。這對于員工來說,很人性化了。學校里一直流傳在工程局有多么多么的艱苦,但是對于我這種基本上從小長在項目部的“子弟”來說,工程局是另一個概念。當然,不可能沒個項目都在環境好的地方,有時候真的很艱苦。但是項目部會盡最大的努力來緩解這種艱苦。很大方面來說對員工還是很好的。就生活方面比其他單位要好。但是,最大的缺陷是長期在外工作,那種與親人分離的傷感和思念的苦悶,就足以讓我們感覺到這里職工的偉大,但是還有一種離別的傷感就是兩三年之后項目部人員的分離,兩三年的共同生活和工作讓彼此之間有了親人的感覺,但是項目的竣工也就預示了項目部里人們的分離,下一個項目部知道在哪。大家來自五湖四海,下次見面回是何時?想到這里,心里不免泛起一絲傷感,這就是工程局項目部。
白天,我隨同技術部的張哥,還有我們物資部的許哥在攪拌站對標準面板立柱位置進行標示,之后帶施工單位“包工頭”確認地點,這樣晚上施工他們對地點也有一個大致的了解。
快到施工時間時,我們開始用吊車,卡車等設備將鋼筋等用的東西運送到具體地點。這種方式下來,明顯提高了安置效率。但是隨之又發現了新的問題,雖然是標準型,但是由于各種環境影響,預埋件尺寸之間也存在這一定的差異,安置時會有一定的難度。并且,可能在卸貨時各方面的原因,在存放標準型面板之中也混有一定數量的特殊型面板。而型號標識太小,晚上施工很容易弄錯。
不過今天這種工作方式很大程度上提高了安置效率,這點讓我們很欣慰。不過我們還得繼續努力,解決新的問題。這一天下來,我感覺非常有成就感,這也許就是工作的樂趣,不斷的發現問題解決問題,提高工作質量。4.14晴本來預期的實習截止時間是4月15日,可是從現實考慮,工程基本上已經竣工,現在項目部正常員工都沒事可做了,我在這該做的事情也差不多都做了,在這多留幾天也是打發時間,所以單位給了我可以提前結束實習的權利。
今天中午,單位里就給了我實習證明,我考慮了一番,了解到實習生活也差不多要結束了,隨即買了明天的車票。
晚上,單位里給我設了歡送宴,領導對我在這一段時間的表現給予了很高的評價,并勉勵我以后要繼續努力,爭取在自己的崗位上做出一片天。我很開心,但是又很不舍得。
過了今天實習就要結束了,三十來天的時間,每一天在我的腦海里都是那么清晰,就像電視劇一樣一點一滴的在我的腦子里回放。這里的前輩們教會了我們很多,有工作上的,有社會上的為人處世,還有一些他們對生活和工作的親身體會,我們在一起很開心,眼看著實習就要結束了,心里非常不舍。雖然在這里只有短短的四十來天的實習,但是我們永遠是同事,永遠是朋友。
已經過了午夜,現在算是新的一天了吧。
坐在火車上,看著窗外依稀的燈火,我突然有些失落,昨天我還在項目部,現在就在回家的路上了,在項目部的這段日子我過的很充實,時間過的真快啊,實習就這樣結束了。
回想實習的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實習生活的全部吧。我不知道多少實習的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實習生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,一個多月的實習生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,我們要靠不斷的實踐來強壞自己。暑期雖然只有短短的四十多天,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把實習作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次實習中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的實習是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
學號:4001姓名:***。
指導教師:***。
提交日期:xx年1月15日
評語:指導教師(簽名)年月日。
說明:指導教師評分后,實習報告交院(系)辦公室保存。
目錄一、實習認識…………………………………………1。
二、實習過程總結……………………………………………1。
三、實習期間市場部的工作計劃…………………………2。
四、實習期間市場部的業績……………………………………3。
五、心得體會…………………………………………………3。
(一)學會如何更好地與人溝通……………………………3。
(二)專業知識與實際結合,提高素質能力………………………4。
(三)學會怎么去面對壓力以及突發事件…………………………4。
(四)學會轉變心態,學習與工作的跨越……………………………4實習報告。
這個學期學校組織了xx屆部分經濟管理類畢業生校內模擬實習,我也參與了為期五周的實習,學習期間,我進入了實習中最重要的生產公司,并成為了市場部的市場總監,期間,我學習到了許多在書本上無法學到的東西,收益非淺,以下是我實習以來的部門個人總結。
一、實習認識這次的校內實習稱為erp實習,即企業運作模擬實習。就是通過構建模擬企業運作的虛擬環境,讓我們參與其中的學生在虛擬環境中運用已經掌握的專業知識,進行企業運作的模擬演練,熟悉企業的運作。企業運作模擬實習所構建的虛擬環境,模擬了真實的企業經營環境,具有真實環境的基本要素和主要特征。模擬實習環境分為模擬市場和市場管理與服務機構兩大部分。我所處于的生產公司屬于內部公司,即市場部分。
實習開始之前,我拿到了實習規則,當時我認為只要看熟記牢其中規則,就能很好的展開工作。結果發現單單是根據規則和基本數據,是無法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個很模糊的階段,對于到底應該如何占領市場、如何組織生產、如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我們一無所知。同時,我還發現如果要比較好地制定市場部工作,就必須同時熟悉生產部、物流部等部門的規則與基本情況,否則市場預算根本無從做起。雖然我們已經很努力熟悉公司規則,但是到了實習真正開始的那一天,我們還是手忙腳亂的,僅僅是公司注冊、銀行開戶與稅務登記等前期工作已經讓我們頭暈眼花。由于我們生產公司是自主性最強的部門,其中大部分的工作要由我們自己制定,真正的麻煩還在后面。
二、實習過程總結當第八年真正開始的時候,麻煩就接踵而來,第七年的財務讓我們捉襟見袖,一開始就要貸款,雖然其他公司也一樣,但畢竟是負債,讓我們心理有一定的壓力。然而禍不單行,由于銀行的疏忽和我的大意,一千五百萬的貸款全部為固定資產貸款,不能用于其他用途,也就意味著我們沒有足夠的流動資金用于材料購買等生產經營活動,公司無法正常運作,對這次失誤,我抱有深深的歉意,如果是現實中的話,我的失誤可能已經導致公司破產,經驗教訓的代價是昂貴的,幸好這次只是模擬實習,否則我無法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊,只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會上,期望能夠有所轉機。但是讓我們更絕望的事情發生了,由于訂貨會本身的操作失誤,致使其中一半公司沒能拿到訂單,我們公司也是其中之一。我們當時就慌了,因為這樣的話我的市場預算就完全被打亂了,訂單就是一切,我們連同幾家一樣沒有拿到訂單的公司一起到指導老師那要求解釋,同時要求重開訂貨會。結果老師沒有同意,說出了一句讓我至今難忘的話:市場就是這個樣子的,無常和不公平,你們只能想辦法自己走出困境,而不能要求市場遷就你。當時我就啞口無言了,的確,面對困境只能靠自己了,所以回到公司之后,我們認真探討了之后的戰略,決定馬上開發p2產品,爭取在七月份拿到p2的訂單。在我們明確目標后,精心修改了之前的預算,為下半年的工作做好準備。結果出奇的順利,我們拿到了大量的訂單,因為之前接到訂單的公司,其產量已經不足以和我們競爭了,同時,我們收到了大筆的訂金,解決了我們流動資金上的困難,所有的問題都一次解決了,我們都有雨過天晴的感覺。而之后經營,因為有了第一年的經驗與磨練,我們運行的無比順暢,并在第十年拿到了誠實經營一等獎??梢哉f,我們公司我們市場部完滿的完成了這次模擬實習。
生產公司也分幾個部門,管理不同的職能,我們市場部主要是負責市場預算和銷售。在這實習的過程中,我主要負責市場的預算和預測,其中包括費用和市場占有率等,它指導著生產部的生產計劃和增產計劃,是比較重要的一個環節。但是,預算和預測不是憑空做出來的,我需要和生產部門經常探討,同時也要經常到信息中心獲取有用的資料,再經過仔細研究和篩選,才能得出一份好的市場預算和預測,更好的引領和協調各部門之間的工作。
三、實習期間市場部的工作計劃在實習模擬的三年中,我們根據實習規則和數據,做了詳細了閱讀和了解,經過研究和反復討論,我們制定了三年的工作計劃,并努力覆行計劃。在市場部的計劃中,第一年,我們站在本地市場的基礎上,為了我們的產品有更廣闊的市場,能夠更好地銷售出去,我們將會第一時間開發新的市場。經過研究,在我們當時的財務狀況和市場需求情況下,我們優先選擇開發國內市場,在第一年的一月。同時我們為了加深在市場中的占領面,將會在三月份開始研發p2,以加強我公司在市場的縱深度。而且,在年底我們就投入開發p3,爭取在第二年能夠接到p3的定單。而在第二年,我們公司會以第一年研發的p2、p3加上原有的p1占領國內市場和本地市場,同時為了資金的靈活流通,我們計劃在四月份開始開發國際市場,提高我公司的銷售范圍。第三年,我們將會在本地、國內和國際市場上同時發起進攻,以p2、p3為主要產品,在計劃中我們不準備開發p4,理由是p4的市場需求不高。實習過程中,我們市場部努力按照制定的計劃實施,并配合合理廣告策略,最終使我們公司作出了良好的業績。
四、實習期間市場部的業績實習期間,我們做出了良好的業績,主要表現在銷售業績上。第一年我們雖然在定貨會上遭受了挫折,但是經過我們靈活的應變,改變銷售策略,仍然在下半年里取得了很好的成績。第一年,我們與華宏、呂興、興宇等三間公司簽定了合同,具體情況是:與華宏公司以8300元/件的價格簽了1000件p2的合同,與興呂公司以8300元/件的價格簽了1500件p2的合同,與興宇公司以2800元/件的價格簽了2501件p1的合同,同時還以8600元/件的價格簽了2499件p2的合同。第一年的銷售額超出了預算。第二年,我們與利氏、興宇、云鵬、華宏等四間公司簽定了合同,具體情況是:與利氏公司以10600元/件的價格簽了900件p3的合同,與興宇公司以8650元/件的價格簽了1650件p2的合同,同時還以10580元/件的價格簽了2600件p3的合同,與云鵬公司以10450元/件的`價格簽了xx件p3的合同,與華宏公司以8540元/件的價格簽了1000件p2的合同,同時還以10450元/件的價格簽了1500件p3的合同。第二年業績喜人。第三年,我們與興宇、華宏、利氏等公司簽定了合同,因為生產力的問題,我們公司雖然開發了國際市場,卻沒能和他們簽定合同,頗為可惜。具體情況是:與興宇公司以10580元/件的價格簽了3300件p3的合同,與華宏公司以8220元/件的價格簽了3600件p2的合同,同時還以10550元/件的價格簽了4300件p3的合同,與利氏公司以10680元/件的價格簽了3000件p3的合同。由于第三年沒能從租賃公司租用更多的生產線,限制了生產力,沒能接到更多的定單,但是,第三年的業績也是合格的。
五、心得體會在實習期間經歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點:
(一)學會如何更好地與人溝通市場部是一個公司與客戶公司對話的窗口,會與模擬環境中各方包括內部制造公司、外部服務機構以及老師經常打交道。在處理各種關系時,我們都學會更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學會與各方溝通,了解他們的需求,并按照符合雙方利益去簽定合同。
(二)專業知識與實際結合,提高素質能力在這次實習中有幾個不同專業的同學一起合作。每位同學都可以做到學以致用,如信管專業的同學就發揮特長管理完善博客,發布信息;會計專業的同學則獲取數據處理數據制作統計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目了然;經濟專業的同學則制定政策并預測經濟動態。我們幾個專業學生合作融洽,取長補短。通過合作,我們可以更加了解經濟管理類專業的交叉點,更好地與專業知識結合。
(三)學會怎么去面對壓力以及突發事件想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發事件,例如:合同制度的不規范,對雙方都造成麻煩及不必要的矛盾;由于生產公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價格制定不合理阻礙交易的正常進行等等。一連串的事情都把我們逼到很尷尬的局面,曾經都想過放棄的,問題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決問題,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態上,我們是強者,我們學會了去面對。
(四)學會轉變心態,學習與工作的跨越。剛開始工作時,什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學校學習時有著明顯的不同。學校的學習一大部分是上課時老師灌輸的知識,老師怎么講,我們怎么聽,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會馬上請教同事,即學即會,這讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的系統化,思考方式更加成熟這次校內模擬實習使我受益匪淺,起初我還不理解學校組織這次實習的目的跟用心,覺得是浪費時間的一件事情。不過從接觸沙盤游戲那天開始,我也開始投入其中。我也漸漸了解了企業的相關運作,這對于即將畢業踏入社會的新鮮人來講是有很大好處的??梢宰屛覀儥z驗和鞏固專業知識,也可以接觸其他專業的同學,了解他們的專業對應的職位情況。同時也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
管理。
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根據公司安排,20xx年3月15日,赴中國民航大學飛行訓練管理處綜合業務辦公室進行為期兩個月的實習。5月13日,赴朝陽飛行學院飛行訓練與標準部實習,7月2日結束所有實習返回公司?,F將實習情況作如下報告。
綜合業務辦公室主要工作:
1、協助整理飛行學員理論學習情況,監控學習進度,掌握考試情況;
3、協助整理學生檔案材料;
4、其他工作。
綜合業務辦公室工作主要為1、2項,通過這兩項工作,對飛行理論培訓課程的設置、培訓管理、流程和局方考試等有了基本的了解。
理論培訓課程設置根據委培公司或者單個學員的要求開設單體課程(私、商、儀及差異課程可單獨選擇)和整體課程(所有課程都為一體)。根據大綱的要求,達到培訓的時間,并通過校方考試,由地面理論教員推薦,即可參加民航局組織的執照理論考試;通過局方考試后進入飛行訓練。
培訓的管理主要通過老師的考勤、學員隊長來進行管理和實時監控,并制定有管理辦法。
民航大學考點的局方考試優先服務于在校學生,并同時向外單位開放??荚嚵鞒倘缦拢?/p>
1)登陸網站202.113.32.185/zzks自行注冊;
2)查看考試計劃;
3)繳納考試費用;
4)進行在線報名,等待審核,審核通過后查看考試安排;
5)現場確認信息核實身份并領取準考證;
6)參加考試,考試結束后打印成績單。
飛行管理與標準部主要職能:
1、負責學院飛行技術標準的制定和執行,負責教學的組織和管理;
2、負責學院的運行合格證的保管和資質保持,負責運行規范的更新;
4、負責學員注冊、訓練任務下達和教學檔案管理,負責飛行人員的執照管理;
7、負責學院各類機型《飛行手冊》管理,及時完成修訂項目的翻譯和更新;
8、負責icao英語教學及地面理論教學管理;
10、承辦學院相關飛行訓練的工作會議,監督檢查各單位會議落實情況;
在實習期間的工作主要是3、4、6項,通過實習,對飛標的整個職能耳濡目染,形成了一定的了解,對執照的申領流程非常熟悉。具體如下:
1)學員填寫申請個人信息;
2)參照飛行記錄本和訓練記錄本核準飛行時間;
3)登陸飛行員執照管理系統,以一般用戶身份填寫申請信息;
4)填寫飛行訓練時間,并預加上考試時間,要求總時間符合大綱要求;
5)填寫時間考試通知單,申請考試,并將考試通知單送至相應委任代表;
6)以全權用戶身份核準申請信息,無誤后通過;
7)以主任教員身份核準申請信息,無誤后通過;
8)以poi身份核準信息,并指派考試員;
9)考試員對考生進行考核后,填寫考試工作單;
10)poi核準所有信息,無誤后通過,等待局方審核;
11)局方審核通過下發執照。
此次實習,觸動較大。
一方面從畢業之后第一次真正接觸同行相關的工作,脫離紙上談兵的理論,走向的實際意義的動手操作;二方面進入了已運營的、成熟的單位,了解了他們的工作狀態、運營狀態,對這個行業也算是一種初體驗。
近四個月的實習,感覺自身的知識儲備匱乏,尤其是轉換專業進入飛行圈子之后,對這個行業完全陌生。要想真正融入這個行業并且勝任飛標的工作,必須通讀相關規章、咨詢通告等局方規定。
飛標部門,雖不是生產一線,但卻關系著生產安全,可謂責任重于泰山。嚴格按照規章和相關規定是工作的原則,任何事情不可與之發生沖突。飛標還肩負著管理飛行檔案等資料的任務,應該建立一套完整的資料檔案管理辦法,不可有差池。
四、建議意見。
古人“位卑而未敢忘憂國”,我雖基層員工,但在實習期間,通過本公司和外單位的對比,有以下幾點愚見:
1、在航空業內,規章與標準是不可逾越的紅線,沒有“曲線救國”的道路;
4、公司業務培訓缺失專業人才,缺乏有的放矢的針對性。
上述問題,有幾點建議:
2、增加業內人才的招聘;
3、提高辦公效率,可適當減少審批流程,下放審批權限;
4、信任、培訓并大膽起用有能力的新員工,調動積極性,自己培養人才。
上述所言均為肺腑,考慮不周、不妥,請指正。
報告人:xxxxxxxx。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要,公共事業管理專業畢業實習報告。畢業實習是培養方案中十分重要的、具有專業特點的綜合實踐性課程,是畢業生鞏固和深化所學理論知識,培養創新與創業意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環節。
一、畢業實習的目的:
(1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養和強化社會溝通能力;
(6)培養良好的職業精神,適應畢業后實際工作的要求,實習報告《公共事業管理專業畢業實習報告》。
二、畢業實習的任務:
(4)使學生了解本專業業務范圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。
三、畢業實習的意義:
(3)促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革;
(5)學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。
(1)實習性質:本科生畢業實習。
(2)實習單位:西安浐灞生態區管理委員會xxxx局。
(3)實習時間:2011年11月08日至2011年01月16日。
(4)理論導師:王xx趙xx張xx于xx王xx。
(5)實操導師:陳xx寧xx楊xx周xx田xx。
(6)實習單位簡介:
浐灞生態區成立于xx年9月,是西安市重點發展的“四區一港兩基地”之一,也是市“十一五”規劃的建設重點之一,規劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域,其中集中治理區89平方公里。預計到2020年,人口將達到55萬,基本建成集生態、會展、商務、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區,從而使浐灞生態區成為生態環境優美,人與自然和諧,“宜居宜創業”的西安第三代新城。據初步測算,生態區全面建成后,西安中心市區的人均公共綠地面積在xx年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質量,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態環境。景區內的生態濕地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區域發展的同時,浐灞生態區先后舉辦多項大型國際活動(如歐亞經濟論壇、xxf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)并成功申辦2011年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
根據我院經濟管理系的教學計劃,通過系領導與酒店方的溝通與交流,我們于1月13日,踏上了去往北京的火車,在北京xx酒店,開始為期半年的實習生活。通過本次實習,尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受,同時也對酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程有了了解,掌握了酒店管理服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了一些經驗和教訓,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業奠定良好的基礎。
xx酒店隸屬于xx集團。飯店位于西二環和西三環之間,地處北京市西城區百萬莊,毗鄰中關村科技園區、國家發改委、財政部、建設部、中國五礦集團等部委、公司,北京展覽館和建筑展覽館,交通極為便利。飯店1990年開業,重新裝修,樓高15層,標間面積為30平米,主樓擁有客房343間(套),風格各異,房內小酒吧、冰箱、立體音響、衛星電視、中央空調、磁卡鎖、保險箱等一應俱全。配樓另有客房、寫字間320間。酒店設有各種風味餐廳十余個,提供各色美酒佳釀。飯店店另有華興宮等多種類型會議室,適合舉辦各種中小型會議,可滿足正式或商務會談的要求。
xx的餐飲部大致分為以下幾個部門:咖啡廳,綠陽春(零點)華興宮和多功能。我則被分到了餐飲部的多功能廳,也就是會議中心,除接待會議以外,還可接待一些大型的會餐,婚宴。多功能廳有大會議室,中會議室,小會議室,報告廳還有可容納450人的國際會議中心。
1.實習的過程。
我們在人事部經過短期培訓后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位。
“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。聽歸聽也沒忘心里去,到真正開始工作后才發現,多功能的工作確實如前人所說“辛苦”。酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!盯會,擺臺,撤臺,折口布,人手不夠的時候女生還得扛桌子椅子。雖然在培訓的時候,人事部主管就給我們說,每天工作八小時??梢驗槭窃诙喙δ芄ぷ鞯男再|,幾乎沒有不加班的時候。因為去的時候已經是年底,正好趕上很多企業,單位會餐或者是年終總結大會什么的,每天從早上六點半開始要工作到晚上十二點,有時候甚至到一兩點了。那段時間一連工作了七八天沒有休息,每天早起晚歸,除了干活就是干活,最受委屈得要算是腳了,每天站立十幾個小時,還是穿的高跟鞋,使得雙腳都磨出泡了。記得有天晚上在收拾餐具時,累的都哭了,其他同事勸我別干了,回去休息,可我還是堅持到了最后。
記得我第一次做客情就是會餐,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的`要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的。
2.對工作的認識。
餐廳的日子在一天天的過著,我也在一天天的在不斷地學習著、成長著。除了能學到餐飲的服務程序和技巧、各種菜式的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1.對意志力的鍛煉。
記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2.服務技能增強。
在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3.對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
1.從學生變成了社會人。
從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2.微笑服務是一把金鑰匙。
記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3.員工是企業文化的宣傳者。
員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。
總之,在實習期間,我始終按照學校的要求和酒店的管理制度嚴格要求自己,本著虛心學習,踏實肯干的工作態度完成了實習。通過這短短六個月的實習,我受益匪淺,從中得到了許多經驗,這將是我以后步入社會的寶貴財富,酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒,不良的將在工作中加以改進。我相信,通過不斷的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我會迎難而上,迎接生活的挑戰,使自己更加的堅強。
2、實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
淳安縣千島湖xx旅行社,是由淳安縣總工會創辦,經國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業務。
旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經濟區和我國東南一流風景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態名鎮”的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業務能力,積累帶團經驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務必須上心,還要主動和曾經的有業務往來的人聯系,甚至只要是認識的業內人士,就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發達的人際關系網,對于外聯,尤其是做旅游的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業生!
這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
電力電容器有限責任公司。
證券有限責任公司。
集團有限公司。
我們的實習目的主要是了解一般企業的主要營運管理模式、企業的經營范圍、企業的機構設置等。雖然我們無法深層次的考察這些企業,但也能了解并學到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啟示。
電力電容器有限責任公司擁有專門從事新材料、新技術及新產品研究和開發的試驗研究室、高壓試驗大廳。其中試驗研室是我國電力電容器行業唯一可以全面進行介質材料的理化和電氣性能組合應用性能研究的研究基地。企業于1997年通過iso9001質量體系認證,建立的質量管理體系符合iso9001:標準,產品的技術經濟水平和產品研究開發能力處于國內領先水平。
證券有限責任公司前身是1988年創立的證券有限責任公司,是中國首批成立的證券公司之一,增資擴股到8億元并更名為證券有限責任公司,是區內注冊的唯一的全國性綜合類券商。10月,證券獲得首批規范類券商資格。證券中山中路證券營業部位于市中山中路46號置業廣場證券大廈,是目前規模最大,軟硬件設施最先進,服務質量最優良的證券營業部之一。
集團有限公司是一家生產銷售發動機曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營業務的高心技術企業。其注冊資本為1億元人民幣,總資產為6.8億元人民幣,員工2300多人,其中各類管理和技術人員160多人。
集團擁有汽車部件有限公司、曲軸有限公司、襄樊東康曲軸有限公司、北京汽車部件有限公司、傳動系統有限公司、五菱車輛有限公司、清華-汽車系統技術開發研究所等7家生產和研發機構,形成了研發-投資-零部件加工-系統制造的新型企業集團。集團及下屬子公司均通過iso/ts16949:等質量管理體系標準認證,多年來資信等級一直保持aaa以上。
實習第一天,我們去了電力電容器有限責任公司和證券有限責任公司。我們的實習主要是以參觀為主,9日上午8點20分,我們從雁山校區出發,9點到達電力電容器有限責任公司,在一段時間的等待后我由接待人員和帶隊老師領我們進行參觀。我們主要參觀了三個大是車間,首先是動力車間。說是動力車間,但我看不出哪里有動力,也許是我的理解錯誤了。車間里主要生產的是一些小零件,具體是什么樣的零件,負責任也沒有太多的解釋,通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著我們又到了金工車間,在這里我們看到了很多大型的機器設備,以及一些成品和半成品,產品過多以至于車間都變得很小了。最后是美化車間。顧名思義,這個車間肯定是對產品進行美化的車間咯。的確也是這樣的,這個車間的整體都建在山洞了,里面很多大罐狀的機器裝置,那就是用來美化產品的裝置。這個車間名字很好聽,但里面的氣味可就不好聞了,我剛走到門口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟著大部隊走,所以只能捂著鼻子走完這最后一個車間。和美化車間一樣,其他車間的環境也相當惡劣。到處是機器轟鳴聲,空氣里彌漫著令人作嘔的各種油氣和化學品混合發出的臭味,通風又差。我不禁疑問,這樣的環境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車間里勞作。環境非常的惡劣,他們卻依然能生產出國內較為知名的產品,這是非常的不容易的。換一個角度說,也從側面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來形成的良好的企業文化深深的影響著廠里的每一個人。由此可見,正確的管理,英明的決策和良好的企業文化對一個企業的生存是多么的重要。
下午14點20分我們從屏風校區出發,來到位于中山中路的證券營業部。相比與電力電容器廠,證券的交易大廳簡直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說是簡單。從外頭看不出它就是一個證券交易所。一進門就能看見證券交易所的標志——股票走勢圖。那些閃動著不斷變化的數字讓我興奮不已。我已經在幻想自己入市,然后在股市里呼風喚雨。然而事實是我對股票仍然知之甚少,以至于我越看越暈。相反周圍的股民卻一個個滿臉癡迷??粗@么火爆的場面,我真懷疑金融危機是不是已經過去?在負責人的帶領下我們參觀了證券交易大廳的咨詢處和開戶窗口,最后又到三樓看了一下,大客戶區,這里的電腦都是一人一臺。但是在這里場面過于壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這里我了解到,可以說是一個中介,主要通過的系統來幫助股民完成股票交易。下午股市收市后負責接待的人給我簡單的介紹了一些股票、債券之類的知識。雖是懵懂一片,但還是了解到了一些以前所不知的東西,比如:當天買入的股票只能在第二天開市后才能出售。也更加深刻的認識到電子商務對于股市交易的重要性。
實習第二天,我們去了集團有限公司。相對于前一天的實習我們都已經沒有太多。
可能因為天氣太熱,也可能是因為只參觀不動手的實習讓人很沒有激情。
上午8點20分我們從雁山出發,我們的目的地是臨桂。路程相對遠了一些,但看到的東西也多了很多。給我的印象最深的是那里有好多在建中的房地產項目,這些東西使這片土地更顯得生機勃勃。
一下車,抬頭就看見標志性的建筑辦公大樓,這的確是很有氣勢的建筑,樓頂的標志清晰可見,可見的實力真的不弱,這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當成功的企業,我們一下車就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,后來他們告訴我們說是:有這樣的規定!
接下來我們就被帶到曲軸廠??偣灿袃蓚€曲軸廠,新廠的環境相當不錯,機器設備也很好,工人素質和技能都很了得。在舊廠,雖然環境沒有那么好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊伍,不停的提醒我們要在黃區域內走,以及不要動手等。我想這種嚴謹的作風也應該是他們企業文化的一種延伸。由此也就不難理解為什么取得成功。
四、總結與體會。
這次的認識工管的實習,在三個不同的企業里我看到了得到了不同的東西。不同的經營模式,不同的經營理念,當然他們也有相同的,比如:良好的企業文化,優秀的管理團隊,以及員工的超強執行力等。另外,在參觀的過程中,我也了解到一些他們在企業內管理和外部銷售的一些模式,他們現在的模式主要是傳統的模式。特別是銷售模式,很少有電子營銷等方式。在這方面如果能用電子商務來改進現行的管理模式和營銷模式,我想效果應該不錯。
在這次認識管理認識實習過程,使我認識到以前拘泥與課堂好書本學習是不夠的,。以后更應該重視社會實踐能的培養,要多走出去看,去學習,去了解一些企業的實時操作,只有這樣才能真正提高自己。
實習目的:
選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論,并總結出實習報告。
實習時間:xx年元月5日—元月12日。
實習地點:江西省南昌市。
1、x月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業認識實習周動員大會。
2、x月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
3、x月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
4、準備?;?、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。
1、x月6日,走訪南昌市物流行業協會。
2、x月8日,參觀、調查江西交遠物流有限公司。
3、x月9日,走訪江西省南昌商業儲運總公司。
x月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討并定稿。
(一)備戰認識實習,英雄所見略同?!獪蕚涔ぷ髌?。
元月4日下午2:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!獙ふ覍ο笃?。
元月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在江西物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與南昌物流行業協會的高學敏副取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的機會??扇f萬沒想到,高副答應我們聯系幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書?!宋镌L談篇。
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發,大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站—南昌物流行業協會。按照預約的時間,協會的高副熱情地接待了我們,她馬上帶領我們到會議室并引見了協會的會長陳奎輝先生和樊,當我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。江西省省委省認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為江西經濟發展的基礎產業。江西經濟要率先在中部地區崛起,需要充分發揮其區位優勢。省委省也給予了四條、八項優惠政策。由于江西位于中國中東部,與中國經濟最活躍的三個區域(長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲)緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間江西經濟發生了翻天覆地的變化。江西物流業也正是在這樣的環境下應運而生。
對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。大約經過一年多的醞釀與籌備,協會于xx年11月份正式成立。接著,陳會長對南昌市的物流現狀進行了,他指出南昌市的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。
但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起,調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業(如:江西省南昌商業儲運總公司)、民營企業(如:興發物流、宏達物流等)、中外合資企業(如:江西交遠物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出:在國家“十一五”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到,全國將投資70個億發展物流業,其中南昌市就占20個億,可見國家政策的`傾斜和對南昌物流業發展的高度重視。因此,南昌物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。
后來,樊對協會目前的工作做了闡述,他講到協會正在申報一個課題即“南昌市物流現狀和物流市場需求狀況調查”,他們希望得到和業內知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導和推動南昌市物流企業的發展,同時對制定方針、政策提供可靠的依據。最后,小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題,他們認真地作了回答,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。
(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!獙嵉乜疾炱?。
元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業——江西交遠物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經理出差,接待我們的是兩位業務主管,王先生首先向我們介紹了公司的基本狀況:交遠物流是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合江西省和南昌市整合江西省物流資源,打造完整物流產鏈的要求,由江西遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止對我省此類物流項目唯一的特批的企業。
期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作,策劃并執行豐富多樣的各種節事活動,工程部主要負責各項活動的執行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕,為了營造節日的氣氛,應房地產公司要求,在元月1日之前安裝好節日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝,共花時5個小時,在安裝的過程中,也會遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時候風力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調試音響。
由于房地產公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現場調試音響,剛開始以為調試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經基本上掌握了調試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實習過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
本次寒假實習共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業的社會實習工作,對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”,同時也是一個“撒錢產業”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業的人群來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實習讓我對會展行業充滿了憧憬,也對會展行業未來的發展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的`是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實習操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實習出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業的發展前景非常樂觀。隨著時代的快速發展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。
在實習的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執行,本次實習,讓我對會展行業的發展更加充滿了信心。
工程造價是我們專業以后就業一個很重要的方向,通過這一個月期間,我驗證和穩固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對預算業的理解,培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,同時也意識到自己經驗和閱歷嚴重匱乏。我希望自己在以后的工作學習中能夠多積累的經驗,為將自己事業之路做準備。
我本次實習是在xxx縣交通局下屬單位xxx縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實地施工經驗。曾經參與過川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道xxx、xxx高速公路的建設。施工質量均到達了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會主義新農村的號召,積極投身于農村根底設施的建造,為農村的鄉村公路改造奉獻自己的力量。
xxx縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路開展規劃和年度開展方案并組織實施;負責全縣公路、水路根底設施建設、管理和維護;負責公路、水路根底建設市場的管理;監督組織實施重點公路、水路建設工程、負責公路、水路交通質量、計量、環保、價格的管理工作。負責公路建設工程的立項、報批、技術標準、技術標準、工程質量的審查管理和監督,組織對工程建設工程的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。
我本次實習地點為xxx國道xxx的xxx縣至xxx段,該段經過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經運行了十余年,路面受損嚴重,嚴重威脅車輛及行人的.平安。政府決定持資修補和改建受損路面。
陜西段xxx國道路改建和修補工程于20xx年11月完工,改建后的路仍為二級公路,設計行車時速80公里/小時,設計使用周期20年,路面結構為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩定風化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質量管理并改進了施工工藝,但仍是不斷出現各種類型的裂縫。這些裂縫〔不包括面板的干縮裂縫〕多半發生在混凝土面板澆注后的1~2天內,位置大多在距縮縫1米的范圍內,個別也有在面板中部開裂的??p寬隨時間的延續,由細開展到寬,細的只有0.1mm,仔細查找才能發現??p深可貫穿板面,嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時,裂縫就會產生,而隨著時間、氣溫變化、雨水滲入及行車作用,會最終導致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再開展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產生。
路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發生也是不可能的,即使是路基到達98%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要防止發生影響嚴重的不均勻沉降??孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不適宜,尤其是工期短的工程,更無可能。即使采用加載預壓,也是不經濟的。
路基發生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小于設計要求,其強度必然缺乏,在自重和外力作用下就會發生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先去除地基外表的農作物、樹木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小于93%。
該路全線有300米的地基不良地段〔屬地基過濕〕,承載力缺乏1.2kg/cm2,車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經檢測,地基壓實度已達90%以上。
為使路基有良好的密實度和提高其強度,減少路基的塑性變形和滲透系數,從而增加穩定性,使填土層的沉降量減小到最低限度,結合施工單位的現有碾壓設備,在填筑路基時采取“分層填筑〞和“薄層多壓〞的做法,每層厚度不超過30cm。曾在k3+000~k3+100段填筑長100米的試驗段,層厚50cm,填土層的土質為粘性土,用18噸振動壓路機在最正確含水量時,碾壓五遍后檢測其壓實度小于93%〔達不到設計要求〕,繼續碾壓到十遍,再檢測其壓實度,發現無明顯提高。相鄰一段層厚30cm的填土層長200米,用同樣的粘性土和碾壓機械,當碾壓至第四遍后,檢測其壓實度已達93%~95%。在有大噸位壓實機械的條件下,如50噸振動壓路機,重夯以及強夯等,可適當增加每層的填筑厚度,具體的層厚應根據不同的機械經試驗確定。為保證有均勻的強度,必須強調“分層填筑〞,因不同層次有不同的壓實度要求。
近年來石油企業人才流失現象加劇,流失率逐年增高。雖然企業人員有合理的流動是正常的現象,也是必要的,但當前石油企業員工流動存在不合理性。一是流失率過高,如有的企業已高達25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業技術人員,這些人有專長,有管理經驗,是企業的中堅力量。因此員工高比例流失,不僅帶走了商業、技術秘密,帶走了客戶,使企業蒙受直接經濟損失,而且,增加企業人力重置成本,影響工作的連續性和工作質量,也影響在職員工的穩定性和忠誠度。如不加以控制,最終將影響企業持續發展的潛力和競爭力。
過去,我們說某個單位的人才流失是否嚴重,看其跳槽出去的人占總人數的比例就可判斷,對人才流動相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴重,不單是看那些將關系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應當看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個單位存在另一種人才流失,即內部流失。筆者試圖就這些問題產生的原因及其管理對策作些探討。
根據調查分析,近年來企業人才流失的原因主要有以下幾點:
(1)員工對個人的職業發展滿意度低。
(2)員工對薪酬滿意度低。
從對員工薪酬滿意度調查看,大部分被調查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業經濟效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績效過程中,由于員工間的崗位關聯度低,而崗位分工比較細,考核依據很大程度上取決于領導與員工之間的融洽關系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對企業培訓方式及效果滿意度低。
從對員工培訓措施及效果滿意度調查看,很多員工認為:第一,我們的培訓存在重形式、走過場的問題,缺乏明顯的效果。培訓的內容脫離實際,培訓形式過于簡單,導致學員厭惡培訓。第二,培訓不規范。培訓計劃實施不能一以貫之,培訓的時間安排隨意性很大,沒有專門的培訓管理制度,缺乏相應的培訓規范和培訓指導教材,一旦遇到其它活動時,首先讓路的就是培訓。
培訓項目和內容不是依據企業的實際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業的培訓;對培訓的授課內容也缺乏必要的檢查。第三,培訓方法單一。企業培訓還是采用最簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業文化,企業文化轉化為員工精神財富的滿意度低。
從對員工工作環境和企業文化建設的滿意度調查看,一是企業文化的認同感低。企業文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業文化,才是有價值的企業文化。二是對人的尊重體現不夠,是企業文化的核心訴求,要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業應將企業文化、核心價值觀對員工進行灌輸,通過個體的考核指標來達到詮釋核心價值觀的目的。
根據對企業及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業內部的科學管理,應重新審視企業的管理理念和管理制度,營造有吸引力的企業環境,才能從根本上解決問題。
人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實踐。它強調尊重員工需求,關心員工成長和發展,重視員工的主體性和參與性,反對把人僅僅看作生產的“工具”,強調人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業把員工當成“物”來管理,認為只要在物質上滿足了員工需要,其它問題就不再重要?!叭缭S多企業的管理者在留住人才的對策上,首先想到的是給予更高的報酬。
在對領導層的培訓上,分別從理論知識、實踐經驗、政治素質、經營管理、危機意識和領導藝術等方面進行綜合培訓。通過培訓增強領導干部創新意識,自覺以開闊的眼界觀察事物,學會掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創業的能力。
在對技術員層的培訓上,分別從專業理論知識、現場經驗、安全環保、質量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進行專業培訓。特別是加強對一些新技術、新工藝、新知識等方面的培訓,采取走出去、請進來的辦法,學習先進單位的經驗,做到為我所用,學以致用,提高技術創新能力,增加管理才干。
在對班長層的培訓上,重點做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓,努力做“多面手”、“智多星”;重點加強綜合能力的培訓,既要掌握熟練的現場操作本領,又要有一定的組織指揮才能,提高協調解決現場復雜問題的能力。
對操作層的培訓上,積極創造條件把課堂搬到崗位上,重點加強崗位技能和應知應會培訓,提高操作技能即“絕活”、“特長”,使特長更特,全面發展,沒有短腿。通過培訓,提高排除現場各類故障和解決現場實際問題的能力。
企業文化是全體員工認同的共同的價值觀,它具有較強的凝聚功能,因此,它對穩定員工起著重要的作用。企業文化通過一系列管理行為來體現,如企業戰略目標的透明性,內部分配的相對公平性,人才使用的合理性,職業保障的安全性等,均能反映一個企業所倡導的價值觀。企業文化所追求的目標是個人對集體的認同,希望在員工和企業之間,建立起一種互動相依的關系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業。
但企業文化不是一蹴而就的,它需要引導、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會有成果。出色的企業文化所營造的人文環境,對員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因為它張揚的是一種精神,它打動的是一顆心。
不同的企業應根據自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應注意“留人先留心”。當今,心理學已廣泛運用于企業人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點。只有真心尊重關心員工,體察其需求,幫助他們成長進步,給他們營造發揮自己才能的環境,企業自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要,公共事業管理專業畢業實習報告。畢業實習是培養方案中十分重要的、具有專業特點的綜合實踐性課程,是畢業生鞏固和深化所學理論知識,培養創新與創業意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環節。
一、畢業實習的目的:
(1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養和強化社會溝通能力;
(6)培養良好的職業精神,適應畢業后實際工作的要求,實習報告《公共事業管理專業畢業實習報告》。
二、畢業實習的任務:
(4)使學生了解本專業業務范圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法等。
三、畢業實習的意義:
(3)促進公共事業管理專業建設、教材建設和課程教學改革;
(5)學習公共事業管理及相關工作人員兢兢業業、無私奉獻的優秀品質。
(1)實習性質:本科生畢業實習。
(2)實習單位:西安浐灞生態區管理委員會xxxx局。
(3)實習時間:20xx年11月08日至20xx年01月16日。
(4)理論導師:王xx趙xx張xx于xx王xx。
(5)實操導師:陳xx寧xx楊xx周xx田xx。
(6)實習單位簡介:
浐灞生態區成立于xx年9月,是西安市重點發展的“四區一港兩基地”之一,也是市“十一五”規劃的建設重點之一,規劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域,其中集中治理區89平方公里。預計到20xx年,人口將達到55萬,基本建成集生態、會展、商務、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區,從而使浐灞生態區成為生態環境優美,人與自然和諧,“宜居宜創業”的西安第三代新城。據初步測算,生態區全面建成后,西安中心市區的人均公共綠地面積在xx年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質量,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態環境。景區內的生態濕地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區域發展的同時,浐灞生態區先后舉辦多項大型國際活動(如歐亞經濟論壇、xxf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)并成功申辦20xx年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
為了深入了解我們海洋管理專業,對我們專業情景及社會工作需求量概況做些初步的認識,學校特別為我們設計了課程認知實習,我們主要實習的地點有:xx縣海洋與漁業局,xx灣漁業博物館,xx省xx生物工程有限公司,xx港市海洋與漁業局。
加深對海洋管理專業的認識和就業前景和方向,將自己的學習認知結合到實際操作中,深入思考自己的不足,在實際中彌補并豐富自己的認識面,多維度將自己的課程知識集合進實踐中。
xx年11月26日到12月7日。
xx灣漁業博物館xx港市xx縣海洋與漁業局。
xx省xx生物工程有限公司xx港市海洋與漁業局。
期待了一周,我們終于整裝待發,在老師的帶領下進入實習站。首先我們去的是xx港市xx灣漁業博物館,館內匯集海洋大漁業,融民俗文化、科普教育、趣味旅游于一體,滲透著濃濃的漁家風情。整個陳列既是一部海洋漁業文化的演變史,也是一部鮮活的近現代漁業發展史,是弘揚地方民俗文化和中華民族精神,傳播海洋漁業科學文化知識,提高國民綜合素質和對青年人進行愛國愛鄉教育的理想基地。
它總共分為三個部分,我們在參觀它的同時也領略到山海文化的神奇與偉大。在老師的引導下,不禁對漁家文化贊嘆不已,他們是一種文化,更是一部需要傳承的歷史。
班級與老師合影。
1、承擔海洋經濟運行監測、評價及信息發布的責任,組織實施海洋與漁業經濟和社會發展的統計、核算,提出優化海洋經濟結構、調整產業布局的建議,組織開展海洋與漁業領域節能減排和應對氣候變化的工作。
2、承擔規范管轄海域使用秩序的責任。監督管理國家授權的海域使用,承擔海域使用項目審核和海域使用權屬管理及海上人工構筑物管理,組織海域界線、海岸線勘定和管理,監督管理海底電纜管道鋪設、海上人工構筑物設置,負責涉海工程項目的有關工作。
3、承擔海島生態保護和無居民海島合法使用管理的責任。擬訂海島保護與開發規劃、政策并監督實施,組織實施無居民海島的使用管理。
4、承擔海洋環境保護和修復的責任。組織海洋資源環境調查、監測、監視、評價和信息發布,組織實施重點海域排污總量控制制度,監督海洋傾廢、陸源污染物排海,負責海洋和漁業水域生態環境保護、水生生物資源保護,監督管理海洋、漁業自然保護區和特別保護區,負責保護修復典型性、代表性海洋生態系統,管理國家分工的海洋自然資源。
5、承擔海洋環境觀測預報、海洋災害預警預報和漁業防災減災的責任,負責海洋與漁業突發公共事件應急工作。
6、監督海洋生態環境保護,組織漁業水域生態環境保護;組織海洋環境的調查、監測、監視和評價,協助有關部門擬訂陸源污染物排海標準和總量控制制度,并監督實施;負責防止海洋工程項目、海洋傾倒廢棄物對海洋污染損害的環境保護工作,調查處理漁業水域污染事故;監督管理海洋自然保護區和特別保護區,管理國家分工授權地方的海洋自然資源。
xxxx生物工程有限公司由浙江澳興生物科技有限公司投資興建,是新型生物醫藥高科技產業公司。公司位于新亞歐大陸橋的東橋頭堡、中國美麗的港口城市——xx港。項目由南京醫藥化工設計研究院規劃設計,公司占地面積70000平方米,建筑面積38000平方米,綠化面積達21000平方米。目前一期工程投資6200萬元,按照gmp要求設計生產。我司主要從事化學原料藥,固體制劑,保健營養食品原料,保健食品,營養健康食品,植物精華提取物,海洋生物醫藥,健康食品原料,生物醫用材料等高新技術產品的研發和生產。公司擁有現代化的gmp生產車間;先進的檢測設備;一大批擁有自主知識產權的高新技術產品及十多項國家發明專利產品。公司生產的醫藥和健康食品原料全部符合usp,bp,ep標準,部分產品擁有e-dmf文件。公司95%以上產品出口到歐美,日本和澳洲等國家和地區。年出口額xx多萬美元。
公司的生產的原料和成品全部按gmp規范生產,通過了iso9000國際質量管理體系認證,haccp國際食品質量安全認證。生產的甲殼素系列,殼聚糖系列,,氨基葡萄糖系列.鯊魚軟骨素,魚膠原蛋白系列原料100%出口到美國,日本,歐洲,澳大利亞等國家.產品質量全部符合美國usp,歐洲ep.英國bp藥典標準和出口標準。年出口額2500多萬美元.產品質量得到國外客戶的好評,成為國際知名的醫藥和健康食品原料提生產企業,xx年“澳興”商標榮獲浙江省著名商標。
時間如梭,匆匆地,我們已經走過了兩年,兩年我們成長了很多,也學會了很多,在我們即將邁入大三的時候,我們進行了這次很有意義的認識實習,簡單的通過學校的講座,企業的講座,以及親自到企業中去感受企業文化來完成我們的這次認識實習。
邁進大學生活的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們這次的實習任務。 現在實習已經結束,回頭總結我的實習,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。
在我們全系的共同實習中,我們也學到了很多,知道了很多。20xx年紅旗杯校園巡講——我與開源軟件,這是第五屆“紅旗杯”,但這是第一次來我們學校做巡講。這次巡講主要講了it發展趨勢及開源的廣泛應用,還有知道了linux能做什么。
首先,團隊意識是最重要的,第五屆“紅旗杯”的主題是:云海踏浪,眾志成城。
主要技術點:云環境中的開發技術。在這次巡講中,大家表現都很積極。我們知道了什么是云環境,云環境是整個開放云平臺的核心。一方面它為所有基于開放云平臺的所有云服務開發的云應用提供執行環境,另一方面它也幫助開發者構建和維護云應用。超級計算機通常指由數百數千甚至更多的處理器組成的、能計算普通pc機和服務器不能完成的大型復雜課題的計算機。核高基就是“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”的簡稱?!霸朴嬎恪薄畔⒓械妮d體以及超級計算機,核高基,集群,虛擬化,安全操作系統和安全特性。集群是由兩臺或多臺節點(服務器)構成的一種松散耦合的計算機節點集合,為用戶提供網絡服務或應用程序的單一客戶視圖,同時提供接近容錯機的故障恢復能力。
20xx年6月30日聽了袁戎工程師的演講,他給我們介紹了數字化企業的案例。不管在哪,安全第一。也了解了一些管理信息系統,明白了“隱性問題顯性化,復雜問題簡單化,簡單問題標準化,標準問題表格化,表格問題流程化”,同時也了解了電算化,信息化,數字化的概念。電算化是以電子計算機為主的當代電子技術和信息技術應用到會計實務中的簡稱,是一個應用電子計算機實現的會計信息系統。信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力,并使之造福于社會的歷史進程。數字化就是將許多復雜多變的信息轉化為可以度量的數字、數據,再以這些數字、數據建立起適當的數字化模型,把它們轉化為一系列二進制代碼,引入計算機內部,進行統一處理,這就是數字化的全過程。其次,給我們講了如何理解大學的學習和生活,以及企業的管理體系和流程體系,這次演講中,我記得有句話是這樣的,“高調做事,低調做人”。嗯,聽得多了,了解的多了,越覺得世界很大,社會很大,我們還要學的很多。
聽了楊韜老師和楊彤驥老師給我們的總結,了解了信息系統的發展,同時我們認識到我們的專業,信息管理與信息系統,到底是一個什么樣的專業,是一個怎樣的就業前景。mis是目前信息化建設的重點,商務則是未來的發展方向。由辦公自動化系統、執行信息系統、戰略信息系統、專家系統、計算機集成制造系統到未來的發展方向——決策支持系統、企業資源管理計劃、電子商務系統、數據倉庫以及數據挖掘。從數據處理系統到信息報告系統再到dss以及數據倉庫和數據挖掘,我們大體上了解到了信息系統的發展。我們信息管理專業的全稱是信息管理與信息系統專業,屬于管理科學類。它是由原來的科技信息專業、信息學專業、管理信息系統等專業合并而成。信息管理與信息系統專業的主要特色就是文理兼容,人才培養寬口徑、厚基礎。
一是按理科招生的科技信息專業;
二是按文科招生的信息學專業;
三是工商管理和財經類專業。其中,最早創辦的是科技情報專業。這個專業主要是為了適應科學技術和經濟建設發展的需要,為國家科技情報工作的開展培養專門人才。按文科招生的信息學專業,主要培養社科情報專業人員,以圖書館學為基礎,面向社會情報工作進行改革和專業面的拓寬,適應社會對文獻信息管理人才與情報服務專業人才的需求。
另外,我國高校中的工商管理、財經及相關院系開設有關信息管理方面的本科專業,主要培養面向工商企業、農業企業、金融等行業所需要的信息組織、系統管理、研究與咨詢等方面的專門人才。合并之后,各高校的信息管理與信息系統專業大多文理兼招,并且按系或學院統一招生,大三后再分流。如 北京大學信息管理系20xx年就按系統一招生,清華大學經濟管理學院則把這個專業合并到工商管理類,按學院統一招生。在專業設置上,各高校強調管理、經濟、計算機等多學科的綜合和交叉。
這個專業的畢業生除了要具有現代管理學和信息科學技術的基礎知識和應用能力外,還要系統掌握信息管理、信息系統的理論和技能。從專業的主要課程就可以看出這個專業的特色,如計算概論、信息管理概論、程序設計語言、數據庫系統、調查與統計方法、計算機網絡、數字圖書館、管理信息系統、管理學原理、信息經濟學、中文信息處理、微觀經濟學、信息安全、網絡管理、電子商務等。從中可看出,這個專業的專業課程特點是多且“雜”,既有計算機方面的課程,也有管理、經濟方面的課程,還有不少課程是綜合性的。
21世紀初是我國推進國家信息產業化的重要時期,當前,各類信息服務的交叉與融合,因特網信息服務的商業化、綜合化和國際化以及全球信息網絡的進展,都需要大量的信息管理人才。經濟信息服務、咨詢、中介等社會行業面臨良好的發展契機,也提供了不少職位。近年來,信息管理專業的畢業生去向已從科技信息部門、圖書館和文獻信息服務部門擴展到各類企業、經濟、金融、咨詢及管理部門。他們在信息資源管理、信息技術應用、電子出版與數字化圖書館、網絡信息資源開發與利用、民族傳統文化整理與傳播等方面都可以一展所長,大顯身手。
從目前各高校的本科就業情況來看,大部分畢業生選擇了繼續深造,只有少部分選擇直接去公司、機關等單位就業。該專業學生考研時可報考管理科學與工程、計算機科學、工商管理等相關方向。相關專業 同信息管理最相近的專業是圖書館學專業。
該專業主要培養具有系統的圖書館學理論知識和運用現代技術手段管理與利用文獻信息的能力的人才,就業去向為圖書情報機構和信息部門,可以從事管理和信息服務等方面的工作。在基礎課程方面,圖書館學同信息管理的區別并不大,主要是多了一些圖書館管理等圖書館方面的課程 。 這個專業要學的東西太多了包括:計算機程序設計、數據結構、計算機組成、操作系統、會計學、v.f.p程序設計、計算機網絡、數據庫原理、經濟學、管理學原理、運籌學原理、信息管理學、管理信息系統、軟件工程、電子商務、多媒體技術等。如今的社會需要的是一專多能的人才,我需要在這么多選項中明確的定位,在今后的日子中要有目標性的學習,先索定一個目標,才不會摔倒。
認識實習還能讓我們早些了解自己專業方面的知識和專業以外的知識,讓我們也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學是要很認真的讀,要有好的專業知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎,更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰,也讓你知道了大學是為你們順應科學發展的墊腳石和自身發展的機會。
而我本次選擇實習的地方時離家比較近的蘭州和諧電子科技有限公司,從七月十六號實習到八月六號,近二十天的時間。在實習期間,我在公司幾乎是在每個部門都帶上一兩天,熟悉各個部門的工作以及制度。
本次我待的公司雖然不是什么全球五百強,但是這也是一家中小型公司,這家公司面積占地雖然不是很大,可是一個公司該有的結構都成立。人員雖然不是那么多,但是每個員工都有很好的經驗以及很強的知識。他們每一個人都是我的老師,在他們身上我學到了很多課本上沒有的知識,了解了很多現在社會上的知識,包括專業知識,人際交往,接人待物等等。我很感謝這次的社會實踐幫助我的老師,我會記得他們教給我的東西,我也會好好努力的在學校。謝謝他們。
從實踐中再次認識物流理論知識。
石布嶺港區。
winnyn3080510309。
林常青老師。
在學習完一學期的物流管理后,通過到港口實地考察,使學生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關的內容,用理論結合實踐的教學方式使學生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現實中融會貫通地運用。
這次物流實踐課的地點是北海四個碼頭中的石布嶺港區,同學們到達目的地后可自行在指定范圍內自由參觀,有任何問題都可以咨詢現場負責解答的顧經理。
根據現場提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個碼頭,每個碼頭的貨運和客運都是不固定的,但是港區有分客貨區。
我們所考察的石布嶺港區的碼頭全長約453米,建設規模有2萬、3萬、5萬噸級雜貨泊位各一個,年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區的船舶以散貨、雜貨船為主,港區的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產,還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產,其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進口的主要是硫磺和礦產,進口多為美國,加拿大,中東等國家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進口中以美國和加拿大為優。從港區到美國和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時,外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進入國境。
港區的淡季為xx-4月,以春節前后為主,而旺季為5-10月。
港區退潮時水位9.5米,安全水位為xx.5米,但通常都會到達12米,大約在卸下幾件貨物后恢復到安全水位。港區接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的,一艘3萬噸級的,一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫集裝箱岸邊橋的起重設備,集裝箱大多以鐵軌運輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港xx-20xx的建設項目表,從而了解到北海港未來的建設方向和發展規模。
雖然此次物流實踐課在大雨中進行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現場提問,讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關知識,獲益匪淺。但是,在考察中也發現港區存在著污染問題,由于貨物泄露而導致碼頭附近海域大規模污染,是海水變色。這個問題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實踐課其實就是一次讓學生能夠實際考察在理論課所學知識的機會,讓學生能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明。
雖然理論知識很重要,但是理論還是要在實踐中才能體現其價值?,F在學習好理論知識是為了將來能在實踐中更好地加以運用而準備。只有擁有扎實理論基礎的人才能在實際中學以致用。
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中,群體對人員才能發揮之影響作用,可利用系統原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數據加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力,準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此,我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料,提高對管理現代化重要性的認識,嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:
首先,開發了“中華職專職工檔案管理”軟件系統。
其次,將學?;騿挝蝗藛T的檔案內容的所需數據,存儲在計算機的磁盤里,需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護,還可以將有關數據打印出來。
第三,還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四,及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。
使其單位人事管理初步實行計算機化,讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事信息來進行決策,實現管理。只有計算機才能將現代化社會中,成倍增長的人事信息量,進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即:(1)對輸入的人事數據,進行數值運算和邏輯運算,求解各種問題。
(2)對人事信息進行加工來解決各種數據處理問題,為人事決策者在決策時提供依據。
(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序,具有記憶存貯的能力。
實踐證明,當管理的信息量和復雜程度達到某一限度時,即管理人員的勞動強度超過其承受能力時,就必須采用新的管理手段,即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎信息,高效、合理、恰當地管理。這樣,人事信息系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善,計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此,實現人事管理現代化,要有科學的管理方法和先進的技術手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率?,F代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強,而且信息的密度不斷提高,靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為數據處理系統,已逐漸成為人事管理現代化的重要手段,在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說,計算機在人事信息系統中的作用有:
(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數據;
(2)計算機能夠比人提供更新的人事數據;
(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數據;
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。
正因為如此,我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統,即計算機人事信息系統,其主要功能可以歸納為以下三點:
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統的工作質量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況,提供系統的準確的人事信息,可以促進人事工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求,幫助選擇方案,實現優化決策。
總之,計算機的廣泛應用,計算機人事管理信息系統的建立,適應了社會經濟發的客觀要求,是人事管理現代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此,建立計算機人事管理信息系統是一種客觀發展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機,但從長遠來說,人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術,就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的,人才開發管理的加強,我們一定要努力創造條件,促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。
首先通過本次的實習使我能夠從理論的高度上升到實踐的高度,更好地實現理論和實踐的結合,為我以后走上工作崗位奠定了初步的知識和經驗基礎。
同時在整個實踐過程中,讓我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程,讓我學會在職場中適應生活,面對工作中的困難能勇于面對,挑戰自我,磨練了我的意志。
20xx年11月17日,我正式加入中鐵二十局深圳分公司進行錦繡路沙福河橋項目部物資管理職務的實習工作。
中鐵二十局深圳分公司是國家建筑工程施工總承包一級企業。企業機構合理,管理科學,技術門類齊全,機械設備配套,具有承擔工業與民用建筑、市政、鐵路、公路、橋梁、隧道、水利、管網等大中型工程項目建設的施工能力。
我在單位實習的部門是物資部,我主要的職責就是負責本工程所需原材料、半成品、機械、設備的采購,租賃、儲存、供應和核算工作。同時也要負責對供應商公用材料的數量、質量的檢查和驗收。對各種物資設備統計報表的編制的整理,并按要求及時上報,合理調配,充分利用確保有形資產的保值增值,對不合格的物資設備按程序進行處置。
在實習工作剛剛開始時,由于負責教我的師傅還沒有回來,我面對這份工作時腦子一片茫然混亂,感覺所學的理論知識完全無法和現實這份工作聯系在一起。
自己打開電腦辦公系統上摸索了好幾天之后還是弄不明白。直到叫我的師傅回來之后,我才慢慢的深入接觸我的工作內容。師傅先告訴我我每個月要做的事情,比如每月23號要點驗收料單和發料單、25號要做消耗報表等等。
每項工作都需要在辦公專用系統上操作完成,而且每一步都非常復雜。其中我認為比較難做的任務是每個月23號點驗材料。點驗材料時不僅僅要在辦公系統中點驗,還應該在點驗完之后打印出來裝訂作為備份,點驗的材料必須是從正規的供應商那里購買,而且是按程序完成購買的。購買前要先進行市場調查,然后選1擇合理的價格與合適的供應商簽訂合同。合同簽訂后,應先將空白的電子版合同按程序遞交給各項目主管部門和分管部門審批,等本項目所有有關人員審批通過后再交給公司的分管部門領導審批,再轉交上級部門領導審批。等電子版的合同審批通過后,應盡快將雙方簽字正式的合同掃描上傳到辦公系統中,再將合同按照電子版的合同安流程審批一遍。在合同審批通過后,合同供應商可向我項目銷售合同中應提供的材料。
在想供應商購買材料時,應抽取樣本材料送至質檢部門對其進行檢測。尤其是購買混凝土、鋼材、預制梁的時候,一定要進行原材料質量、強度等級、各項指標的檢測,檢測結果為合格后才能購買此材料。每次購買材料都應該進行檢測,就算是同一供應商所提供的材料也要保證進一次料,檢測一次,以此來保證材料的質量。在購買材料時,應向供應商索要正規的發票及收據,并且開收料單據。在以上的三票齊全時才能在辦公系統中填寫收料單,填寫收料單時應明確填寫收料單中的每一項,例如供應商的名稱、聯系人及其電話,與供應商所簽訂的合同名稱、合同編碼,每個入庫材料的材料名稱、編碼、單位、數量、單價及收入金額。點驗材料和發料的整個過程看似簡單,但是在實際操作中一定要仔細認真,不可馬虎大意。
每個月最忙的時候就是25號了,25號是每個月的財務節點,要在這一天匯總本月的材料消耗量制作出一個消耗量表。
在制作消耗量表時應根據辦公系統中收發存動態統計表中所提供的數據來填寫表格中的每一項。在填寫表中數據中,一定要實事求是,不可亂填、謊填或者隨意修改數據,確保所填數據的真實性、確切性。25號這天還應完成的工作有做周轉材料攤銷,材料節超分析、月報表、季報表。我真心覺得這項工作看似輕松,實際上是很麻煩的。每個月一到23號就要開始忙著整理上月26號到這月25號的所有材料的整理。
剛開始上手的確不習慣,加上本人做事是個急性子,所以老是馬虎大意犯些小錯誤,比如一開始我總是在點驗收料單時,一不小心點錯單位,其實很多材料的計量單位都是不一樣的。就那水泥來說吧,水泥的計量單位有的是噸有的是包;鋼材的計量單位有的是噸,有的卻是米或者條,所以要是不仔細看收據就很容易寫錯。同時,點驗材料時還得知道每樣材料的分類,你要是不清楚每樣材料的隸屬類別就很難再系統中找到它的編碼。
我就是因為對每個材料的分類搞不清楚,才導致點驗材料速度特別慢,又費時又費力。所以我決定有空一定要熟悉每個材料的分類,提高我的2工作效率。這還只是點驗工作的一部分,點驗材料時一定要進行庫存盤點,了解現實中的庫存量,還要明確庫房里現場領料單上的材料的領料人和材料的承擔部門。
根據點驗收料單和發料單來做轉賬通知書,每個月的月消耗量表在系統中填寫完成后還需要打印成紙制的交給上級主管部門簽字。
月消耗量表上交領到前需附上封面、消耗量表、現場領料單、收料單、發料單及轉賬通知書。以上的材料都應該一式兩份,一份上交財務部,一份留給自己存檔。
在物資部作為一名材料會計還有一份艱巨的任務就是要熟悉每份與供應商所簽訂的合同,合同的詳細內容。如果是租賃合同,則要明確租賃的時間,沒見設備的單價和租賃的計價方式。
每份合同都必須要有供應商法人代表的簽字認可以及本項目的負責人簽字認可。
在系統中上傳合同時,首先應進行項目供應商配置。
如果是與一個新的供應商簽訂的合同,就應該現在系統中添加新供應商的詳細內容。如供應商的名稱、成立時間法人代表、供應商的經營方式、注冊資金、年收入資金等等一系列的有關信息。當然合同的內容也是必不可少的。在合同備注中一定要說明“材料金額數量均以實際發生量為準?!币驗楣こ淌┕み^程中,材料存在不可避免的損失消耗量,所以沒有精確地材料數量。在添加新供應商之后應立即向上級主管部門及分公司的主管部門遞交申請,請上級部門審批。審批通過后再轉到招標采購申請中填寫申請交與上級部門領導審批,通過審批后繼續轉入招標采購結果中,由此進入下一個流程———合同簽訂。合同簽訂過程中也應注意先將電子版空白合同傳入系統中進行審批,等各級領導審批通過后再上傳正式合同。這個過程是一個層層把關的過程,必須仔細慎重,一旦出現差錯就得重頭再來。在這部分工作中,我是深有感觸啊。一步走錯便會寸步難行啊。我實習半個月以后真很好遇見有四份合同要上傳審批,期中兩份是補充合同。這兩份還比較簡單,因為不用走供應商配置的流程,可以直接進入合同簽訂的程序。然而還有那兩份合同是新簽的供應商,所以還得先進行供應商的配置。在這個過程中,可能說起來容易做起來難??!我親自遞交的合同審批申請幾乎每一份合同都被批回來重新上傳,每一次不是這里不合格就是那里出問題了。于是這四份合同在我的手里上傳了一個星期都沒辦理好,合同批不下來,就無法進行材料點煙入庫和出庫,財務上沒法報賬,也就不會撥款下來,那么供應商那里就沒法付款,這比九連環都扣得死??!此時我為我的工作疏忽而導致的問題深表愧疚。自己的事情3沒做好,還連累大家。
在這件事情發生以后,我決定一定要好好學習,認真工作,一定要掌握這份工作中的每個要點,爭取做得更好!
經過兩個多月的實習,我覺得我整個人從各方面都受益匪淺。
在進入實習工作之后,首先讓我學會的就是守時。在工作單位里,每個人必須遵守單位的每一項規章制度。最基本的就是按時上班,不遲到!以前在學校里,我們經常故意推遲到教室的時間,老師規定的時間里,大家總是拖拖拉拉。早上總是想在床上多賴幾分鐘。上課鈴想之后,大家總是遲遲未到教室,有事沒事總想找個理由不去教室,雖然老師也會對經常遲到的學生進行批評教育,但是大家都改不了這個壞習慣?,F在上班了卻不一樣了,遲到不僅會遭到領導的批評,也會讓你的形象在領導的心里大打折扣。這不僅僅是影響工作的問題,更重要的是會讓大家覺得你這個人做事不積極,做事沒有原則,不遵守單位的制度,也是對同事的不公平。所以在一開始上班后,我就合理的安排我的作息時間,按時休息保障我能按時上班。
在剛開始步入職場時,可能我們每個人的感受都一樣,頭腦混亂,拿到任務時手忙腳亂,不知從和下手。在通過一段實習之后,我認為剛剛走上崗位一定要學會多看、多問、多練習。在沒有實習前,我一直覺得只有在學習中才會廣泛應用這幾點,誰知道工作中也應該這樣。當我剛剛接手工作時,我的師傅還沒有來。
于是我先熟悉了一下之前的工作材料,看看人家做的資料是什么樣的,再想想這些資料是怎么做的?自己看不明白的地方就做記錄,等教我的人回來了就要主動向人家請教。在師傅教我的時候,我感覺好像挺簡單,但是到我自己做的時候就覺得挺麻煩,好多問題。后來為了不影響工作,只好下班是時間回家好好練習,直到把每一步都做得游刃有余。
這次實習讓我體會到,這世界上就沒有解決不了的事,只要努力學習,告別懶惰就一定能克服一切困難。
同時我也深深的感受到,在學校學校專業理論知識很重要,真希望能再回學校好好學一會!最后,我要感謝單位給我提供了這個實習的崗位,讓我有機會學到書本上學不到的東西,讓我有一個鍛煉自己的機會。同時也要感謝單位的領導和同事們在我實習期間給予我工作上的指導和幫助。
這次實習中學到的經驗和知識是我未來4職業生涯中寶貴的財富。
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