在實習期間,我們經歷了各種崗位,接觸了不同的工作內容和團隊合作方式,這些都值得我們進行總結和分享。小編特意為大家整理了一些實習報告的范文,希望能夠給大家提供一些參考。
一、實習安排:
201x年5月4日至201x年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習,社會工作實習報告。每周四9:00——16:30,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示范傳授給我們。
二、實習目的:
社會工作是一門實務性很強的專業,只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業工作的經驗,能有更高層次的理解。
(二)發現自己所學知識的不足之處,及時彌補和糾正;
(三)親自帶領小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎。
(四)給在大學生活中不適應人群提供一些專業技巧和心理上的支持與幫助;
(五)從實習中獲得一些專業工作的技巧與經驗;
(六)培養專業的認同感,真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。
三、實習意義:
社會工作是一門實務性很強的專業,只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業工作的經驗,能有更高層次的理解。一、在帶領小組的過程中,通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結,使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實際操作的能力;二、與服務對象的交流,提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力;發揮自己的'專業特長而且為身邊受困人員提供幫助,對自己所學的專業認同感有很大地提升;三、通過實習發現自己的知識漏洞,及時予以新的補充,從而得到更好的改善自己的專業水平;四、在實習中,能更多的更實際的培養社會工作者應有的職業素養,也能較多的明白社會工作的價值所在??傊?,實習觸發了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機會,實習報告《社會工作實習報告》。只有通過了實習,才能真正有深刻的體會,才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的,而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。
實習安排中,我們首先要書寫一份實習計劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進行學習。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內容,所以我實習的地方就是濟南山泉社會工作服務社辦公室。在這期間,我感覺自己學會很多,最基本的是我知道如何從學生角色轉變成工作員角色;對社會工作事業、志愿者事業的了解;對文字表格的實際操作運用;起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯系左右、溝通內外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調研、督促檢查、財務管理等項工作,保障山泉社會工作站的正常運轉,促進各項事業的發展。其主要職能是根據領導意見及工作需要草擬印發各類文件資料,并對各部門以理事會名義制發的文件負責把關;負責會議的準備工作;充分發揮綜合協調職能,處理工作員工部門之間關系;搞好后勤保障工作,為山泉社會工作站領導提供高質量的服務;負責對用人單位工作員進行必要的工作指導,確保其充分發揮職能作用,圓滿履行職責任務。
下面有一些自己在實習中的體會,可能有些同學這樣認為上帝是對他們的不公平,我們要知道欲成大事者,“必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能?!睂τ诿總€人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學生,覺得自己的能力很強,做一些類似于打掃衛生的事情覺得委屈了自己,其實不是這樣的,打掃衛生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的,這也是一個學習的過程,剛到一個部門,你不可能對別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的,因為你的資歷和條件不允許你清閑,當你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什么都不會,但一經慢慢地做起來,才慢慢地了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對于大多數的工作都應該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
回想一下自己在濟南山泉社會工作服務社辦公室實習的這段時間,是多么的豐富精彩,讓我們自由自在地沉迷在實習的階段中,在實習結束后,我們帶上這段時間在山泉學會的知識,翱翔在人生旅行中。
時光如梭,一轉眼幾個月的實習就要結束了。還清楚地記得9月9日第一天來報到的`情景。院長很熱情地接待了我,具體給我介紹了養老院的基本情況并讓我們看了很多關于養老院的月報和資料,漸漸地我對養老院的印象開始由模糊變得清晰。
根據所寫的實習計劃和中心安排,第一周是在辦公室熟悉工作流程和機構情況。在這期間我主要是輔助辦公室工作員的日常工作,跟隨工作員參加例會,做會議記錄,寫新聞稿等。之后我被分到養老崗位實習,跟隨楊老師做養老活動。主要是了解老人的基本情況、協助工作人員開展老年小組活動,對小組評估,參加中心的交流會等。
在帶領小組的過程中雖然能把所學的課本知識運用到實際中,但也明顯感覺到專業知識的不扎實。對于這方面以后還要加強學習,多看些與專業有關的書籍。
這幾個月的實習經歷讓我對“社工”有了更深層次的了解,對這一職業也有了更深的認識。從各個單位工作員與督導老師的交流過程中讓我對服務單位的情況有所了解,也讓我了解到了社工背后的艱辛,認識到作為社工不僅要有專業的知識,還要有一顆熱情的心。在接待服務對象時的一個笑臉、一個眼神都要體現出社工。對于服務對象,他們也有自己的能力,要從背后探索,把他們的能力發揮出來,真正做到助人自助。其實做社工的過程也是挑戰自己的過程,在服務別人的同時也是在提高自己。從學校走向社會需要適應、需要學習的東西還有很多,如何面對服務對象、如何運用專業知識都是在前行的道路上需要探索的。
感謝這一實習的平臺讓我獲得實踐經驗,感謝楊老師在實習期間對我的指導和照顧,祝愿養老院以后能夠更好地發展起來。
當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性,了解到社會上多數人對他的期望時,他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環境,需要有強大的后盾,使他們與社會發生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞,在實習的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
關鍵字:偏差行為社會連結理論自我認知。
(一)實習情況綜述。
____年3月5日至5月21日,我們一行九人平均分成三個小組,在武漢市社會福利院康復區開展了為期十周,每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關系;另外,我們了解到他們的實際困難:即那里十位年齡在13——18歲不等,文化水平在小學三五年級之間的殘障少年,無人授課、無處求學;同時,他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注:除了這些智力正常的殘疾少年,康復區還有成年人和弱智青少年,鑒于時間、精力和能力的局限,我們和他們只作簡單的交流,未建立專業關系。)。
針對這一情況,我們制定了總體實習計劃:先聯系我校附小彭英校長,動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后,以作義務老師的方式,,與他們順利地建立專業關系。工作方法上,以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
(二)實習的意義。
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺,“實習”解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是“實習”作為“第二課堂”的教育功能,主要表現在以下幾個方面:
第一,在專業認同方面:
與案主的正式接觸中,我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別,從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關懷。對于“義工”來說,志愿活動疏導了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關懷?;顒咏Y束之后,便各自回到原有的生存狀態中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術,它要求組織性、系統性和徹底性相統一。如果說“志愿活動”是可以隨便排列的卡通畫面,那么“社會工作”就是設計動畫片;如果“義工”過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,“社工”既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術;如果說“志愿活動”傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號,表達了社會接納他們的至誠意愿,那么,“社會工作”要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔責任。它“助人自助”的工作理念和對案主生存狀態的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二,對自己的再認識:
我們對自己的定位開始由“社會人”轉變為“社會工作者”。在體會到自身價值的同時,堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤,而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發音不請等生理原因,幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現,督促我們去珍惜自己的健全。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態度即可;我認為,從一個社會對生活不能自理者的態度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。
小魚還經常去老年大學那邊練電子琴,剛學兩個星期,書法已經相當不錯了。后來她主動申請外出上學,現在在武漢某電腦外語學校上學,該校已免費接受多位殘疾人。走之前她給我看《圣經故事》,封面寫著“何____送給____釗,__年__月__日”;下面還有圖畫——一把刀、一個箭頭指向一條魚、一個新日期。她說那是別人送給小釗的,小釗去那個電腦學校上學,就轉送給她了。小釗是刀,她是魚,她還說她看完的時候也會送給其他人的。
4,被辭以后,拒領工資。
每次開飯的時候,都會有一個一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員,后來才知道她是從那個電腦學校學成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應聘,因為沒有把自己的缺點暴露出來,她得到了那份工作??傻诙炖习灏阉o了,說:“這樣的人,我不能要!”然后讓會計給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資,因為老板傷害了她的自尊。我們一直不知道她的缺點在哪,后來她去洗手的時候我們才發現她沒有左手,但是看她為孩子們打飯時的嫻熟與麻利,我們相信她完全可以勝任那份工作,然而老板在乎的不是這個。
注:每次有人來的時候,小魚和小蘇都是大家的重點關心對象。某部隊女兵集體認“小魚”作妹妹,即節假日接她過去;小蘇是院里重點培養對象。因此他們就比較優秀。
(六)實習的不足之處和建議。
初次實習時,工作安排上有許多不成熟和不合理的地方,主要有以下四點:
1,價值觀的影響遠大于專業技能的應用,理論知識的缺乏使我們的工作先天不足。
2,朋友間的關懷大于專業關系的作用,
3,“隨機應變”式的介入取代了有計劃、有組織的工作安排。
4,實習中遇到的問題不能有效地反映、解決。
實習中出現這樣的問題,主要是因為我們缺少一套完整有序、有切實可行的運行模式。從實質上說,我們的實習是時間較長的志愿活動,而沒有表現出專業助人活動的特點。我們可以從以下幾個方面作常識性的試行:
1建立校方和實習單位的簡單聯系,與負責人建立良好關系有利于建立良好的專業關系。
2老師、同學、實習單位之間要有定期的交流。
3實習時小組要制定工作的明確目標和粗計劃,并定期作簡單地評估。
4中多涉及關于特殊群體的知識,比如殘疾人、愛滋病人、吸毒者等。
六月,也就是我大學二年級下學期的期末時期,我的專業老師――魯艷樺老師在一次團體實務活動課后叫我們班的女生留下來,說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦,如果說我們是初中生,那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題,但是我們現在都是大學二年級的學生了。最后老師揭開了我們的疑云,原來是要向我們傳達xx協會在暑假期間要招一名社工專業的女實習生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習條件,我記憶最深刻的一點是實習生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復協會的了解甚少,只知道她是一個服務于傳染病康復者的公益性組織,總部在廣東。所以,我結合老師提供的實習條件展開了關于實習生活的聯想:每天早上,我和女社會工作者早早起床,吃完早餐后,我和她就背著文件袋到各個傳染病康復村開展調查工作,日落的時候回到住處。真正地在漢達康復協會實習一個多月后,我覺得自己當初的聯想有點近乎荒謬的地步。
身為社會工作專業的學生,我知道社會工作在中國是個新興的學科,目前能夠為社會工作專業學生提供對口實習機會的單位極少,所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃,前到位于大沙田區的xx協會廣西項目面試。就這樣,在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里,我開始的我的第一次實習。
接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習生活做個較為全面的總結。
一、實習目的。
通過本次暑期實習加強對ngo組織的工作理念和工作內容的理解,提高自己策劃活動和開展活動的工作能力;增強對xx協會及其工作內容的了解,走近麻風康復者群體,了解麻風康復者群體,運用個案手法與其溝通。
二實習時間。
年6月19日――8月20日。
三、實習地點。
廣東xx協會廣西項目辦公室。
四、實習單位和部門。
廣東xx協會廣西項目,社工組。
五、實習內容。
我將分階段來總結本次時期的實習內容。
第一階段:翻閱文獻資料,了解漢達康復協會的發展歷程及其相關的工作內容。
6月19日下午是我第二次到xx協會廣西項目的辦公室,(由于臨近期末,所以我只能在復習的閑暇時間到辦公室里看點資料)開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料著手了解xx協會的發展歷程及其相關的工作內容。雖然翻閱與漢達協會相關文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程,但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達協會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協會的新的認識:
廣東xx協會成立于,是1994年在美國注冊的`國際理想協會在中國的分支機構,漢達協會是在省民政廳注冊、由省衛生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織,是目前在中國一家專門服務麻風康復者和患者的具有麻風防治專業背景的民間組織。xx協會在廣西、云南、四川等三個省市設有項目部。
xx協會的工作內容在分為生理康復項目、社會經濟康復項目和社會心理康復項目等三個板塊。
生理康復項目包括視力保護項目即流動眼科手術工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內容。
社會經濟康復項目包括小額貸款項目、技能培訓和小被項目等三個方面的工作內容。
社會心理康復項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴尊敬日大型活動等七個方面的工作內容。
我個人然為漢達康復協會的工作可以用“一個使命,一個基礎,兩條途徑”來概括:一個使命是指通過動員社會資源,全面開展社會、心理、生理、經濟康復活動,提高麻風康復者的生命質量和生活質量,消除麻風歧視,共創和諧社會;一個基礎是指生理康復項目的工作是麻風康復者生存的根本也是漢達康復協會開展其他項目的工作的基礎;兩條途徑是指社會經濟康復項目和社會心理康復項目,其中社會經濟康復項目是xx協會完成使命的物質途徑,通過經濟康復項目的開展提高麻風康復者的經濟實力。社會心理康復項目則是xx協會完成使命的精神途徑,通過社會心理康復項目的開展提升康復者的自信和消除他人對康復者的歧視。
第二個階段:xx協會論壇的完善以及志愿者的招募。
7月12日結束了期末考試,也開始放暑假了。我于7月14日到漢達協會開始的正式的暑期實習生活。從14日到28日這一階段的工作內容是完善xx協會的論壇以及招募后期相關活動的志愿者。
對于論壇的創建和管理,我可以說是一個白癡,所以我首先得學習有關論壇方面的知識。表姐當時正好在上海一家網絡視頻培訓公司工作,她給我介紹了他們公司的論壇管理者―阿哲。通過微信聊天,阿哲教會我不少關于論壇的知識??墒钱斘覝蕚鋭邮滞晟茲h達協會的論壇的時候,督導陳旺告訴我論壇的后臺控制權在廣東總部,我們所能做的就是望論壇上發帖,充實論壇的內容。于是在那十多天里,我的工作就是在漢達論壇上發帖,把漢達近期的活動以及與漢達有關的資料發到論壇上。在望論壇發帖子的同時,也收集一些南寧市的志愿者團體的相關信息資料,與他們聯系,希望他們能夠作為志愿者參與扶綏的技能培訓活動或是寧明康復村的種草工程。那個階段,我感覺自己的角色就是一個打字員,心里覺得很壓抑,覺得自己的實習生活的真實情況與自己當初所期待的實習生活有很大的差距,甚至想過提前結束在漢達的實習。但最終還是說服自己堅持到最后,因為我想讓自己的第一次實習生活得到圓滿的結束,而且自己也知道理想與現實的差距肯定是存在的。既來之則安之,最終又熱情飽滿地到論壇上發帖了。
第三個階段:走近康復村開展工作,了解康復者。
7月29日是我在漢達實習以來的第一次出差,出差的地點是合浦村,北海村和合浦外村。這次出差也是我第一次走近麻風康復者,下車走近村子的時候,我的心還是有所被觸痛的:被他們艱難的生活環境和他們身上嚴重的殘疾所觸痛。出差那三天我們社工組的主要任務是給三個村的康復者的直系在讀子女發放助學金,我主要是幫村民們填寫助學金申請表,核對他們的證件。至于督導給我安排的基線調查表和msc故事的收集工作則沒有完成,主要是由于語言的障礙。三個村的村民都是講本地的土白話,我除了微笑地和他們打招呼以及進行一些簡單的對話外,無法和他們進行更深入的溝通了。
接下來是8月15日和16日的扶綏甘蔗技能培訓活動。我們社工組的工作任務是負責15日晚的聯歡會,其中文藝表演由我得督導陳旺負責,團體活動則是由我來負責。雖然以前在學校的專業實務課上也策劃和開展過一些活動,但這次團體活動參與對象的特殊性使我對本次團體活動是否能夠順利開展還是比較擔心的。我在期末復習期間就把團體活動的策劃書給做好了,那么那幾天主要的工作就是活動器材的準備和活動的實際開展。當晚的團體活動雖然有點混亂但是最終還是順利地結束并且調動了康復者參與團體活動的積極性,這與中華義工聯的志愿者們的積極配合是有很大關系的。本次團體活動讓我對活動的策劃與組織能力有了一定的提高,也讓我學到了很多在學??赡軣o法學到的知識??偠灾?,扶綏活動是我難忘的實習生活中最為難忘的一次活動。
從扶綏回到南寧的第二天,我們漢達協會的全體員工又奔赴南丹開展社區宣傳的工作了。由于工作的需要,假肢組的老吳、潰瘍組的香平姐、我的督導陳旺和我要先行到都安的康復村開展工作。去都安村應該是最為艱苦的一次出差了。我們不僅得爬山進村,而且那天剛好下大雨,山路上有很多小溪流。我們傍晚出村時全身都濕透了。但是還是覺得很刺激很開心。
在南丹縣八圩鎮開展了三項工作:一是晚上給村民放電影,二是到八圩集市上進行傳染病相關知識的社區宣傳,三是與村民們開展游園活動。
這也是一次比較開心的出差之旅。
(三)因為在村衛生院實習,可清楚了解到來看病的村民是否加入農村合作醫療。所以,可以向參加合作醫療的病人了解他們對農村合作醫療的滿意程度以及他們對合作醫療制度一些意見建議。同時,結合《社會保障概論》等相關知識向沒有加入農村合作醫療的病人講解國家農村合作醫療制度給村民帶來的好處,勸說他們志愿加入農村合作醫療。
(四)照顧在衛生院臨時住院的兒童。因為有些孩子的家長白天要去田間勞作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里無人看管就不得不在衛生院里輸液,晚上家長回來再把孩子接回家。因為學習過《個案工作》、《小組工作》、《兒童社會工作》的相關知識,再加上我本身也比較喜歡孩子,所以與在衛生院住院的孩子交流起來也比較順利。實習期間碰到照顧的幾個孩子,我都照顧的比較好,醫生、家長都比較滿意。
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業,實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業,但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業相關的職業是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業?!敝皇怯迷谶@里并不十分精確,應改成“先實習,再擇習?!?/p>
經過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛并快樂著的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練。
xx年6月29日剛剛結束了上學期的期末考試,我就提上行李向華映出發,由于在6月15日之前就和fdt有限公司的人資取得了聯系。我很快就在馬尾區的華映家園入住,并開始了我朝九晚五的上班生活。
福建華映顯示科技有限公司位于福建福州市馬尾區,主營液晶顯示器模組等。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。
記得在入職培訓期間,講師們對商務禮儀,心態與及華映的制度和文化進行了系統的講解。在一次兩百多人的課堂上,講師請各大高校與本科院校選舉代表上臺即興演講,其中有福大,師大,農大等大學的暑期實踐生。而我則代表福州教育學院的'實踐生代表上臺演講。由于激情豪邁且自薦上臺,活躍了氣氛,固贏得最熱烈的掌聲與講師的夸獎。在此之后還在培訓期間被邀請參加fdt的工會主席選舉的大眾選舉員。候選人是在fdt任副理級別的資深管理人。此會上出席了各大高層人員,拓展了我的視野的同時,他們的選舉會議進程也深烙我心。
培訓時期結束后,我就正式成為華映的一份子。我們這些培訓生們要經過各級考試,再根據實際崗位繼續深化專業知識。在模檢二組工作的我,由于被分配到后流組作業。我接觸的人有四五十個,在下班之前還要盤點一日的工作量,在組與組之間,班與班之間對上帳之后。才可以下班。于是,我很是主動地與人溝通交流。相信熟人之間好辦事。而且由于工作需要,我有了一定的權限要求他人規范作業。在保質保量且衛生整潔的情況下進行作業。
除此之外,我還明白一個道理“認真工作的人在非常時刻可以懶”這一有效用卻不可鉆研的覺悟。最后但并非不重要的是,與這么多人合作才能進行且完成的工作。所促成的我發掘出的自己身上的一大優點:耐心。這個優點可以讓我不急不燥。配上主動,可以讓我假急假躁。從而順利完成一天的任務。除了技能的提升,在大公司的所見所聞皆大大影響了我。
一、實踐目的:
實習是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加實習活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容:
通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:
通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1、掙錢的辛苦。
每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關系。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次實習中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3、具備隨機應變的能力。
要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4、微笑面對每一位顧客。
對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
5、認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的實習中,獲益匪淺,深切感受到實習的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學??床坏降臇|西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應該是我這次做實習最大的收獲。
我們xx級行政法學院學生是幸運的,因為學院破天荒地在我們年級首次為全數150名同學實現了集體實習的機會。法學是實踐的社會科學。美國大法官霍姆斯曾有言“法律的生命不在于邏輯,而在于經驗?!睙o論是法學的真諦、法學的理念抑或是法學的功能,只有在實踐生活中才能踏實地實現他們,即真正煥發出他們的活力。而我們學生平日所學多的是僵化的死理論,所乏的是法學生活中生動的實踐經驗。是以,我們應該很好地珍惜這個難得之機來積累法學實踐經驗,方不枉負學校院領導的一片苦心,也為自身未來尋找較好的工作機會和較快地融入工作奠定堅實的實務基礎。我也正是懷著這樣的憧憬來到了實習地的所在。
首日里來到我實習所在的渝北區人民法院,畢竟xx年完工的建筑,這樣也頗覺新鮮的。它的地理方位離空港不遠,每日不經意便可見飛機起降。既為新區,雖少了幾分城區生活之便利,然多了份綠意清新,兼有早午自費院餐之營養供應,于是每日工作狀態也自然顯得精神飽滿。這樣除卻早晚擠車上班之煩擾,余者也還算愜意了,故而每日工作心情也相應愉悅許多。我被安排在了五樓的行政庭,歐式風格的建筑里面的辦公室也是一式的現代氣息,惟新樓未及聯寬帶網稍顯美中不足。
許多事在第一次的感覺往往是最深刻而令你最難忘的。第一天及第一周上班的感受于我也大抵如此。對于自己的評價是一個字“拙”,而對于所從事的工作印象是兩個字“新鮮”。盡管實務與原來對法院工作的印象出入不大,但每當具體操作一些書記員所做的日?,嵭脊ぷ鲿r,還是頗覺有幾分新奇的,同時暴露了我在實際動手能力方面的嚴重欠缺。這些事務如打印、復印、蓋章、登記新案、整理案卷及填寫送達回證等,乍看來如和尚撞鐘般的輕松且不入眼,而初來新手的生疏體驗于我印象還是深刻的,如第一次接觸自動釘書機,那份新鮮快意還是如孩童般的。而生活不能只有坦途,經歷亦非皆屬快意的,其中令人尷尬的不堪回顧的亦不屬少數,如第一次打印判決書那次。先此之前打印文稿多采單面,所以以為這份判決書的打印亦屬之。于是就同樣采用了單面印刷,彼時的情形是打印1份復印15份而每份是7張紙,所幸那里的打印員中途發現及時,才不致更大的損失,但這樣浪費的紙張,業已使崇尚環保的我當慮及其紙張所耗之林木時,頗感罪孽深重的。汲取教訓,總結經驗后的我在后來的工作愈加地覺得輕車熟路起來,或許不破不立的道理就在此間吧。
不知覺卻入了這實習過半的日子,渝地的秋有幾分“余夏”的味道,天氣依舊悶悶的,讓人透不過氣來,不經意間,知了此時也卻不知趣地伴著聒耳起來,甚或有些心慌。所幸的是,原來的對于前陣子的熱可能要撐到10月的種種顧慮,連同這熱的本身,卻不期被新近的雨時斷時續地沖散開去了。無疑,彼時的天是灰灰的,間或地時時淋些雨下來。于尋常人所感則似應痛楚傷感呵。而于熱悶中掙扎的我而言,卻是如海水湛藍般的清新感受。既然天遂人意,實習工作若不加倍用心,精心著意于它,似乎就有仵這好韶光了。持著這樣的念頭,做起工作來自然也利落了許多。論及工作,新近的亦無甚新奇,除了先前業已述及的例行諸項文案工作,余下新增的項目便是填了些附上送達回證的掛號信及做了移送上訴函登記。
臨到終了時候,憶著實習兩個月間的日子,倍覺充實許多,收獲頗豐。
二、實習所得。
實習中所得有可分為兩方面:一為法內的,一為法外的。
法內的所得,即法的實踐中所習得的生活中的法律適用??傮w上本人在實習中所做的工作性質是書記員的輔助工作。具體而言,有登記立案、填庭前準備的送達回證(內含給原告的合議庭通知書、傳票(2份)、舉證通知書,給被告的應訴通知書(2份)、舉證通知書、權利義務告知書、傳票(2份)、法定代表身份證明、起訴狀副本,給第三人的參加訴訟通知書(2份)、舉證通知書權利義務告知書、傳票(2份)、法定代表人證明、起訴狀副本)、到二樓接待中心或到一樓送達處給當事人送達回證(含開庭前準備和宣判后兩類)、粘判決書并給之加蓋騎縫章和與原件核對無異章、給判決書或裁定書到七樓蓋院章、裝訂案卷存檔及編卷宗目錄、登記所結案件在冊、到研究室送交上訴或移送管轄案件、復印打印各類文書等事項。以上事務中內括需2份的,皆意為其中一份需要備案。
其中登記立案意為接受立案庭移送的案件并登記所受理案件;填庭前準備的送達回證是書記員庭前準備中比較詳備的文案方面的準備工作,其特點是內容全面,涉及幾盡庭審所需準備的方方面面,是以其必要性可見一斑;到二樓接待中心或到一樓送達處給當事人送送達回證則為體力活,雖有電梯,次數一多起來,說來也著實磨練意志的,其中送達至二樓可見到當事人本人并告知其簽名即告完畢,而送達至一樓則多為通知不到當事人的或當事人不便到法院接受送達的情形下使用;粘判決書是有方法的,若一份一份的粘就顯得拙了,好的策略是先用大夾子夾好一側,然后將另一側逐次粘好,這活容易出岔子的地方在于當把許多份判決書疊放一起時就易出于慣性將若干份判決書粘在一處而未分開,所以看似簡單的行當尤須多加小心,才能做到好處;粘完后的工序是蓋章,騎縫章自然是“騎縫”之用了,至于“與原件核對無異”章則只要注意留一份原件不加蓋章以備存檔之用即可;給判決書或裁定書蓋院章,也不像看起那么簡單,需要注意蓋章的方位及力度,“穩”“準”“實”是我自己總結的蓋章三字經;裝訂案卷存檔需要先是給案卷里的文書排序,在最前面和最后面分別加卷宗目錄和備考表,然后是開眼界的差事,畢竟初次接觸使用打孔機,注意安全之外其他甚為簡單,只要與案卷橫側邊緣“平行”“等距”打三孔即大功告成,接下來是用線穿孔,捆綁結實后,再用紙條粘好,再接下來是在除挨著案卷邊棱一側的三邊加蓋騎縫章,最后是在將文檔從卷宗目錄頁依次填好數字碼(若趕上證據多的卷宗尤需耐心)后填寫檔案皮和卷宗目錄;登記所結案件在冊與到研究室送交上訴或移送管轄案件分別是較之其他再簡單不過的文案活和跑腿活了;復印打印各類文書是看似一學就會的按鈕操作的東西,但若我們實習生沒有經過多次詢問遇到的各種情狀,是不可能應付日常操作所遇到的各種問題的,比如如何調整原來復印a4的模式為復印a3的模式,以及如何復印雙面等諸如此類林林總總的小問題。
付子堂校長有言:法之理不僅在法內,更在法外。
實習得愈深入愈發地覺察出:實踐中習得的不同于但實為超越于書本的經驗,才是真正的生活中的活生生的.法律,也是法律唯一真正的歸宿所在。自由是法律的本質,法律是自由的存在。法律的以正義為根本的價值體系唯有在融入社會中才能漸漸實現其理念。同理,我們這些未來的法律工作者所秉持著的應然的理想抱負也應建立在投身融入于實然的社會的基礎之上才能真正實現我們的價值,并盡了我們自己對于中國法治社會的那一份微薄之力。
社會生活中的主旋律為交往,交往就需要有待人接物的禮數。法院的工作又是社會生活的裁判,于是日常的工作也有許多需要待人接物的禮貌的地方。如接電話的禮儀,以待響2聲而后接為宜和接電話后應說“喂,您好,這里是渝北法院行政庭”等等。原來這些本人也是略通些的,但臨到剛開始實踐操作起來還是覺得表現得略微有些生硬,多次應答之后方漸顯自如。此外,在法院還學到了許多新“路數”,比如學著去端茶倒水等等。
感觸最深的還是我們的庭長,不愧是軍人出身,毫無官腔官架,遇事如端茶倒水,倒煙灰,給飲水機加水等,他都事必躬為。我也只好“見縫插針”地多學著做做,這才有“事”做。另外更值得一提的是每天庭里他都是第一個到的,工作認真之態度可見一般。
給我們實務工作較多的是書記員,她年紀比我們大不太多,其敬業精神可資嘉許。加班最多的是她,工作最忙的是她,而她工作待遇又無法和庭里其他人相匹卻又無怨無悔地辛勤忙碌著。她的智慧體現在許多實物中的細節,比如裝訂案卷穿線是個麻煩的事,她用曲別針巧妙地設計了一種簡易的工具,容易地就解決了問題。這樣她于上一年度獲得了院里“最佳書記員”的稱號。
從他們的點點滴滴工作中,我不僅學到了很多生動的生活知識,而且尤其受他們敬業的工作態度所感染所激勵。這一切鼓舞并激勵著我在未來的工作生活中端正好態度,把握好方向。同時我也通過實習深深地認識到只要于多想多做處多多用心,就一定會從生活中收獲更多,進而使我更適應未來的工作生活。
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實習報告。
也是一種作業,所以完成好實習報告也是完成好作業并且獲得高分的哦。然后實習報告寫的主要兩個方面,你在實習期間的所見所感。不妨看看相關內容!
向來看病村民講解基本醫療衛生常識,使之明白養成愛護身體健康,“有病早投醫”的習慣的重要意義,實習報告《大學生暑期社會工作實習報告》。向部分來就醫的病人介紹農村合作醫療對老百姓的重要性,勸說沒有加入合作醫療的病人盡早加入合作醫療。通過此次農村衛生院的實習,鍛煉自己課堂書本知識的實際運用情況,盡己所能為病人排憂解難。
此衛生院是成立于xx年的一家私人衛生院,位于村里比較熱鬧的中心十字路口處,醫生是xx年畢業醫科大學一對夫妻。衛生院醫療設備簡單,主要是治療村民常見病,如發燒、腹痛、外傷等簡單病癥。衛生院有里外兩間,外屋診斷而且作為藥房賣藥,里屋有病床兩張,可做打針輸液以及臨時住院用。
:經過與衛生院醫生的協商之后,在醫生的同意允許下,我此次實習的內容包括以下幾個方面。
(一)自己上網廣泛搜羅各種醫療衛生常識,并記錄下來整理好,借村衛生院這個平臺向村民宣傳講解日?;拘l生常識。借此使村民了解學習基本衛生知識以及基本自救常識。
(二)隨醫生出診,詳細了解病人家庭生活狀況(尤其是家庭經濟困難病人),經訪談聽取村民聲音,掌握第一手資料,收藏起來以備將來需要,有條件時可向相關部門反映事實情況。
(三)因為在村衛生院實習,可清楚了解到來看病的村民是否加入農村合作醫療。所以,可以向參加合作醫療的病人了解他們對農村合作醫療的滿意程度以及他們對合作醫療制度一些意見建議。同時,結合《社會保障概論》等相關知識向沒有加入農村合作醫療的病人講解國家農村合作醫療制度給村民帶來的好處,勸說他們自愿加入農村合作醫療。
(四)照顧在衛生院臨時住院的兒童。因為有些孩子的家長白天要去田間勞作或去其它村子里上班,孩子生病了,白天家里無人看管就不得不在衛生院里輸液,晚上家長回來再把孩子接回家。因為學習過《個案工作》、《小組工作》、《兒童社會工作》的相關知識,再加上我本身也比較喜歡孩子,所以與在衛生院住院的孩子交流起來也比較順利。實習期間碰到照顧的幾個孩子,我都照顧的比較好,醫生、家長都比較滿意。
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一、實習安排:
xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每周四9:00——16:30,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示范傳授給我們。
二、實習目的:
社會工作是一門實務性很強的專業,只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業工作的經驗,能有更高層次的理解。
(二)發現自己所學知識的不足之處,及時彌補和糾正;
(三)親自帶領小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎。
(四)給在大學生活中不適應人群提供一些專業技巧和心理上的支持與幫助;
(五)從實習中獲得一些專業工作的技巧與經驗;
(六)培養專業的認同感,真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。
三、實習意義:
社會工作是一門實務性很強的專業,只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業工作的經驗,能有更高層次的理解。一、在帶領小組的過程中,通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結,使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實際操作的能力;二、與服務對象的交流,提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力;發揮自己的專業特長而且為身邊受困人員提供幫助,對自己所學的專業認同感有很大地提升;三、通過實習發現自己的知識漏洞,及時予以新的補充,從而得到更好的改善自己的專業水平;四、在實習中,能更多的更實際的培養社會工作者應有的職業素養,也能較多的明白社會工作的價值所在??傊?,實習觸發了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習,才能真正有深刻的體會,才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的,而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。
實習安排中,我們首先要書寫一份實習計劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進行學習。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內容,所以我實習的地方就是濟南山泉社會工作服務社辦公室。在這期間,我感覺自己學會很多,最基本的是我知道如何從學生角色轉變成工作員角色;對社會工作事業、志愿者事業的了解;對文字表格的實際操作運用;起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯系左右、溝通內外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調研、督促檢查、財務管理等項工作,保障山泉社會工作站的正常運轉,促進各項事業的發展。其主要職能是根據領導意見及工作需要草擬印發各類文件資料,并對各部門以理事會名義制發的文件負責把關;負責會議的準備工作;充分發揮綜合協調職能,處理工作員工部門之間關系;搞好后勤保障工作,為山泉社會工作站領導提供高質量的服務;負責對用人單位工作員進行必要的工作指導,確保其充分發揮職能作用,圓滿履行職責任務。
作為一名學生,我們一直在校園中生活和成長。對于社會以及工作這些的方面的事情,我一直以為距離我們很遙遠,很有距離。但時間不會等人,在我們還在努力積攢知識的時候,實習的日子就已經到來了!
突出其來的實習打碎了很多同學的安逸夢,但也讓我們從開始實習的那一刻起,就感受到了面對社會,自身的一些不足和問題。這讓我們更清楚的認清了自己,發現了改進自我的道路。
此次實習,我借機來到了學校附近的超市應聘了收銀員的工作,雖然看起來是個簡單的崗位,但作為收銀,我們不僅要于顧客互動,更要學會提高服務并保持工作的精確,對工作能力有很高的要求,也能較好的鍛煉自我的能力。以下是我在實習期間自身的實習報告:
此次走出校園,客觀上是為了完成畢業的實習目標,但在我自己的內心中,其實也十分希望能在社會中體會一番真正獨立的生活,讓自己人你那個感受到社會的辛苦,能體會到獨立的的自由。更重要的是,我希望能借此感受社會的百態,讓自己從一名學生真正的成為一名工作者!
此外,除了這些目標以外,我還有很多想要了解和體會的事情!畢竟這是我們第一次真正的走向社會,我希望自己能在學習中了解更多,學習更多!
在xx超市的工作中,我作為柜臺的.收銀,但其實也算是財務部的一線先鋒。超市內的消費收入都在我們這里入賬。為此,我們必須保證工作的準確和嚴謹。不然如果出現了缺漏就需要我們用自己的薪水去填補。這也使得我們在工作中有了對自己更高的管理要求。
在工作中,我每天都認真的完成自己的工作任務。掃碼、結算、收銀、找零,每一步都嚴格按照規定,絲毫不差。但也許是太過注重這項規定,結果在一次的工作中竟出現了我不知道的資金缺漏!現在想來,一定是我太過注重工作的步驟,卻沒能操作和檢查,結果犯下了馬虎!雖然缺漏的金額并不多,但卻給我的思想帶來了很大的打擊。為此,在后來的工作中我也更加嚴格的要求自己,再不讓自己犯下這樣的基礎錯誤。
作為收銀,在上崗之后我們就要源源不斷的服務客戶的結算,xx超市的人氣很旺,為此幾乎沒有停下來的時候。但好在因為是夏天,所以當氣溫升高的中午超市人數也比較少。我能有機會向著領導和前輩學習一些關于這個的技巧并解決一些疑惑。
回顧這次的實習,我雖然一直待在柜臺,但不斷的接待顧客也讓我大大鍛煉了自身的膽量和溝通交流能力。并且這份工作更是鍛煉了我的耐心和責任心!相信這些收獲都能在今后的社會經歷中更好的幫助我!
從第一次走進報社的那一刻起,我就知道我是屬于這里的。
大學的第一個暑假,作為一名新聞專業的學生我很有幸的來到了黃山日報社《黃山晨刊》,在這里開始了我難以忘記的暑期記憶,它帶給我的不僅僅是簡單的開心,更重要的是使我體會到了一名記者的真正生存狀態。記者無限光榮的外表下,他們所為此做出的努力,以及往往所感覺到的無奈和遺憾。
其實《黃山晨刊》對于我來說并不陌生,學校的閱覽室里總是會準時的擺放每一天晨刊的報紙。當初在看這一份黃山本地的報紙時,總還會有一種不屑的感覺,覺得他們的新聞做的很平庸。只是很簡單的例行報道,新聞沒有深度,讓人讀起來索然無謂。當時就自大的認為假如自己可以去做這份報紙,一定可以做的更好。當時的我沒有想到,幾個月后我真的來到了這里。
初次來到報社,就給我有一種怪怪的感覺,諾大的一間辦公室里已近10點了,竟只還有寥寥數人。我們的到來似乎并沒有引起他們太大的興致,辦公室里的電話此起彼伏。在接下來的日子里我才知道,雖然報社的工作時間寫的是早晨幾時至幾時,下午幾時至幾時,但除了個別值班的和打字交稿的記者會在辦公室里,多數時間他們都是不會在報社里的,有的記者我甚至一個星期都不能見他們一面。這使我深刻體會到了老師上課時曾經說過的一句話了,“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來的,必須出去跑,只有到處跑,才能發現新聞”。我經常會在中午12點左右的時間和晚上已經7、8點的時間里看到仍然還有很多記者在工作,他們甚至會把飯菜拿到報社里來吃。這些都深深的觸痛了我,后來隨著記者師傅前去很遠的地方去采訪,我在車里受不住路程的顛簸吐了,身為女子的師傅也是很難受,但采訪還是要必須進行,此時我真的體會到了記者的敬業和辛苦。
除了辛苦之外,記者給我的另一個極其深刻的印象就是他們的責任心和社會責任感。記者向來被稱之為無冕之王,但在這個稱謂的背后他們擔負的是更多的責任。在我的實習過程中做過很多次的采訪,每一次的經歷我都是很珍惜,但對王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事,從協調到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體,可起到的只是簡單的推動而不是根本解決的作用,但他還是依然相信媒體并且找到了我們,看到王先生信任與期待的眼神,我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們為此事跑了很多地方,有一次還受到了一點挫折,但想到王先生對我們的信任還是堅持了下來。最后事情終于解決了,王先生開心,我們也為此喜悅。此時是真的感覺到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過程中,還有幾個類似的經歷,其中歙縣xx村民修路一事也給我很深的印象。我現在還可以清晰的記得當我第一次來到xx,近十位村民圍在我身旁的情景,最后因為路程的原因我不能回去,村民們特意準備了一間最涼爽的房間給我,那時我是真的感動。我知道他們如此對待我是因為我是一名記者(實習生),是記者的身份讓我得到如此待遇;我也還知道我必須在今后的采訪中對得起記者這個身份也才可以對得起xx的村民。
此次暑期實習除了帶給我很多的心靈震撼之外,一些學校里很難體會到的采訪技巧也使我受益匪淺。首先就是要善于從別的媒體,無論平面、電視或者網絡里獲取新聞線索,必須時刻關注時事熱點并且要從自身的新聞需求中去發現。就好比最近整個國家都十分關注的“欣弗注射液事件”,雖然黃山并沒有受到很明顯的干擾,但是報社的記者迅速來到我市各衛生相關部門進行采訪,雖然結果仍然是未受到影響,但此次的采訪也安撫了民心。在我的采訪過程中,也有過幾次類似的采訪活動,如“格美”臺風對于黃山的影響以及在“反百日盜版行動”在我市的開展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線索,《黃山晨刊》有一個“強哥熱線”,而且報紙有一正版都是做熱線新聞的。據我在報社實習過程的觀察中發現,晨刊所刊登的新聞線索有差不多50%是來源于人民或者是政府相關職能部門。記者一個人的力量總是有限的,因此線人以及群眾熱線的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網絡bbs以及其他網絡信息中市民所提交的新聞線索,個人認為對此應當同樣重視。但前提是必須要把網絡事實放在現實中重現,在現實中搞清網絡事實。我也曾經通過網絡線索做過一個采訪,但我只是僅僅是依存于網絡現實。我還又在網絡上留言并聯系了這個當事人,在現實中接觸到他,并且在現實中讓他再一次的把事實陳述。網絡上的東西大多很隨意,真實感較差,但卻也不能因此放棄,所以通過網絡來到現實是我學到的很好的采訪技巧。再次,在獲得新聞線索的過程中,應該特別留意“提示性(預見性)報道”也是我很有感觸的一點,此次“七月半(鬼節)”我在做采訪的時候,稿子寫出來投到編輯那,但最后還是沒有發出來。一個已經做了很多年的記者告訴我:“像這種報道單單是簡單的敘述事實多半意義是不大的,而如果你提前一天做關于提醒市民在鬼節的時候祭祀所需注意的相關事項,那意義就有了。同樣像一些災難性報道等對市民有很大影響的事情就需要新聞有預見性,這樣市民才能愛看?!币虼爽F在我理解到了新聞不僅僅是新近發生和正在發生的事情了,對沒有發生而即將要發生的事情也是需要高度關注的。最后再講一點感觸也是很深的東西,這也是我在采訪過程中所遇到的。在采訪的過程中,很多的場合特別是在對于一個集體行為的采訪都免不得要應酬,如實習的過程中我有過對xx鄉、歙縣公路局的采訪和對于黃山市桃源大酒店的采訪。雖然覺得很別扭,但還是跟著我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個很平常的例行采訪,雖然吃了別人的飯感覺怪怪的,但也不多說些什么??汕罢叩牟稍L卻是因為他們與xx村民的矛盾,雖然最后飯吃了沒發生什么特別的事情,但后來一位報社的資深記者對我說:“政府和村民發生矛盾時,無論孰對孰錯,決不可因為應酬推脫不過而吃,看似只是政府很平常的對于記者采訪的一次接待,但是如果讓村民看到他們就會以為是什么‘勾結’,采訪不好進行下去,但村民的飯還是可以吃的,當然最好也不吃”。對于他的話,我的理解是,雖然現在很多的應酬不好推辭,但涉及到被采訪雙方發生矛盾時,一定還是要堅持原則的。
除了很多的采訪技巧外,我還學到了一些新聞寫作上的技巧。首先,必須要樹立這樣一個概念,新聞價值永遠是最重要的,不必太過于擔心稿子寫出來的質量,當然這也還是很重要的。其實如果你的稿件有新聞價值,就算你只是很簡單的白描一下,這也就足夠了。當然,新聞寫作的質量也還是需要注意的。我曾仔細的把我所寫的所有初稿和被編輯修改過的新聞稿做過對比,發現自己稿件很大的一點不足之處便是不夠簡潔,很多“的”“了”等等口語化的用語太多,還有就是太羅嗦。另外,對于新聞事實的選擇不能做到“敢于放棄”,即雖然采訪的過程中你會得到很多的資料,也許都是能用的上,但是在寫作的過程中就必須取其新聞價值最大的一點,敢于拋棄那些“累贅”。最后,也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇。比如我曾經寫過一篇關于夏日幼兒患病人數增多的報道,但是沒有登出來,可是在后來有一位記者又一次的寫到了這個題材,不但登出來了,還是作為頭版頭條登出來的。我比較了我們稿件的差別,發現我們所提供的新聞事實以及所采訪到的醫生、建議都是雷同的。但不同的是,雖然我們都表達了患病人數增多這個事實,我用的是醫生說,他用的卻是具體的數據,今年的與往年的比較;雖然我們都展現了病人多這樣一個場面,但我也就只是展現,他不僅說多了,而且把病人的具體數字給了出來,又詳盡舉出了一個例子。我想她的稿件之所以比我的優秀,正是因為她的準確性,從而使新聞更具說服力。
所有的采訪過程中,一次關于盜版問題的采訪使我感觸最深。因為那一次的采訪我受到了表揚,也因為那一次的采訪使我感到深深的內疚。受到表揚的原因是因為我的“細心”,點抓的好;內疚的原因是因為我太鹵莽,事實判斷可能出現錯誤的前提下就貿然發稿。事實證明表揚我是錯的,我是太鹵莽的。關鍵在于那一個條形碼的問題,因為我堅持不同的書有不同的條形碼,否則的話便是盜版。因為“自以為已經查過了很多的資料”,可事實證明可能出現錯誤。其實我在做這個報道之前是有這個責任把事情弄的更清楚,讓權威部門出來說話的,而不單單只是自己查了資料,這是完全由自己的粗心造成的?,F在把它寫出來,引以為戒!
一個月的實習生活很快便要過去,現在的我拿起一份《黃山晨刊》,似乎能感覺到每一篇的報道中記者們為此所留下的汗水,突然發現晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟,但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個傳統,每個星期都有兩次的集中學習交流的時間,晨刊的一個編輯曾說道:“我們要活到老,學到老?!蔽蚁?,這應該作為這次暑期實習的終結語。
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
一、各項規章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求是畢業生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩定,老覺得自己有種想發火的沖動,這時我才明白為什么失業和待業的人情緒那么不穩定。于是自己開始有意識的調理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業務員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我只有一次的工作經驗,也不熟悉加油站的經營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業務,一起都是那么陌生,但既然想要經驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業務量為"0"!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業務員們請教經驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業務量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業務員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
接手這個活動的時候,我在忙碌著期末考試和一些學生會的任務,又加上是各種巧合活動才確定由我負責,起初有些不上心,偏偏自己又喜歡這樣的活動,便也情不自禁地拿出了一份激情。一直在基礎部門,辦活動的機會總是少之又少。其實最想的是做一個普通的志愿者參與到其中,可是不小心被放在了調控中心,不過還是蹭了兩天活動,做了兩天沒有具體工作的志愿者。
活動經費減了又減,活動時間縮了又縮,參與人員變了又變。前期的準備糾纏的不行,當我在雨后爛乎乎的向日葵地里收到志愿者來不了的消息的時候,又氣又愁;活動日程的不確定,大家不停地詢問,感動于大家的熱心的同時自己也很焦急但又無奈。這不得不讓我對北林的同學表示敬意,你們所頂住的壓力應該不止這些,很感謝你們所做的一切,活動最后才能進行得這么順利。當然也要感謝北大、首師、農大的同學的通力合作。
21日的安全教育,我沒有去。雷茹菲和侯天云兩個班主任,坐了一個半小時的車又找了半個小時后才找到那個偏僻的小學。學校位置很偏遠,條件簡陋,孩子們很活潑。當然對我而言這只是聽說,那天很是期待孩子們與孩子們面對面的接觸。
22日休息。
23日,參觀動物園。因為不是工作人員,我就在活動開始的時候才又悠閑又期待地到達活動地點。終于見到了我們北師的六個可愛的孩子。只是沒過多久就發現可愛這個詞并不貼切,該說是活潑,或者是活躍,像一只只小鳥隨時騰空欲飛。小孩到處亂跑,就是在休息的時間,也是出現在不同尋常的地方,讓人擔心得不行。所有的志愿者像一個流動的圈,得隨時保證孩子在這個安全的圈里出現。也許孩子們是上午太興奮,玩累了,下午明顯乖多了??泼?,在玩兩棲館的時候就走不動了,雷茹菲陪著兩個孩子繼續玩,我和余浩源就陪著小孩說說話。其實這些孩子并沒有讓人明顯感受到是打工子弟,大概因為還是處在天真可愛并不知世的年齡,同時獨生子女也多是家長手里捧著的寶貝,小心的呵護也就溫暖地成長著了。只是問到小孩什么時候來北京的時候,孩子說是收小麥的時候——一片金黃色的麥田,悠悠的麥浪,空氣里飄蕩著家鄉麥香的味道。
晚上雷茹菲給孩子的家長發短信叮囑第二天的活動,收到家長回復的短信。聽得我又驚訝又心碎,大概意思是很感激,不過語言表述實在有些夸張。也許孩子現在還不懂的一些事情,家長懂吧。這個世界的冷酷與溫暖總是同時存在著的,有時正是寒冷讓我們感受到了溫暖的力量,我們試著做一個小小的暖爐,去溫暖。
24日,上午是參觀奧林匹克森林公園和中國科技館,下午是趣味課堂。這一天的行程對我而言顯得不太順利。首先,去集合的線路出現了問題,不得不實行了第二套和第三套臨時方案。我依舊不是工作人員,同前一天一樣晃了過去??墒堑竭_奧林匹克公園的時候,我的手機開始鬧脾氣,很快手機徹底沒有辦法使用了,一下子感覺自己成了孤家寡人,和大家聯系不上。瞬間,有些慌亂又有些擔心活動的進展。后來一個人進了科技館,幸運的`是,遇見了我們北師和農大提前到達科技館的志愿者。統一的志愿者服裝還是很顯眼的??萍拣^需要動手的比較多,一進去孩子們就徹底撒開腿跑開來玩了。我們找不到孩子,孩子卻總能很準確地找到我們。
下午的趣味課堂,是我們主要負責的。兩位老師都精心準備了。和孩子們初次見面又是第一次登上講臺,難度也確實比較大。孩子們很活潑,一部分孩子互動得很不錯,有一部分大些的孩子,表現出微微的不屑,孩子年齡差距比較大,眾口難調嘛。不過孩子的學業水平比我們想像的要好些。孩子們的奇思妙想,開心地讓人們不忍心告訴他們答案,就讓他們這樣一直胡思亂想下去也挺好。課堂,孩子們是主角。
課間的時候一個小孩問我:你能來做我們的老師嗎?可以來當班主任嗎?
心又酥酥軟軟的了。
然后是簡單的閉幕式。小學校長帶著濃重口音的發言;孩子說“昨天天空晴朗,萬里無云,我們參觀了動物園,很開心……”不禁想起小時候自己的作文,發言可愛而簡單卻純真得讓人感動;志愿者代表——周魯明的發言,語言沒有那么華麗,但也真正地說出了每一個志愿者內心的話,其實我們也在幼稚著迷惑著,可是我們真的希望可以為你們,為這個世界做一些什么,盡管力量微薄。
告別的時候,一開始看到孩子著迷地看著贈送的書,我們內心有點小小失落,以為孩子還不懂離別??墒钱斊噯?,孩子們揮著手,不停地揮著兩只有些瘦弱的小手,車轉彎了,孩子扭過身子繼續。突然覺得自己,一本正經地用一只手的告別,無法回應孩子們的那份感情,便也用上了兩只手。汽車轉彎了,看不見孩子的臉了。不知誰說了句,鏡頭該轉向這邊才是,這時候才意識到我們一群成年人,像孩子一樣不停地揮著兩手告別,有些傻乎乎的。隨口問了句,孩子們走了,難受嗎?余浩源說如果說真的是五天的活動的話,估計就難分開了,一個月就要全哭了。雷茹菲說,中午想著要分開,就難受地差點要哭。十八年,我們多少有些習慣離別了,可是看著這些剛在一起幾天的可愛的孩子們,心里還是抑制不住的難受,不知道他們未來的路會怎么走。
最后向這次活動的所有組織者和志愿者致敬,短短的行程,在這個夏日每個人都為這次活動付出了很多的汗水,有的同學活動結束后才能回家,改變了自己暑期的計劃。謝謝,大家的付出。我也從大家的身上學到了很多東西。再說一句題外話,如果你們真的關心這些孩子,請繼續關注他們的成長吧。
是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。接下來是本站為大家帶來的大學生暑期實習報告,望大家喜歡。
20xx年夏天,我的大一暑假,我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環節,對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當的重視,為學生提供了一個良好的平臺與機會,并為我們保駕護航,期待著我們能從中得到鍛煉,學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態度,積極響應學校的號召參加了這次實踐。
我們隊的實踐課題為許昌推進區土地利用調查。隊員共有九人,并有三名指導老師。十幾天的調查我們從室內到室外,從城市到農村,吃了很多苦,但更多的是收獲。
我們此行,既進入政府機關與相關領導交談,又深入農村與平常百姓暢談,不同的地點不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰,最重要的都是禮貌,以我們的真誠與笑容去和他們交流。同時,我們明白了要想獲得相關信息,自己要有清晰的目標與要求,別人方能理解你,幫助你,滿足你。
在推進區內的農村走訪時,我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量,我們明白了國家要千方百計增加農民民收入的必要性。我們也體會到了農民經營生計的困難,而我們也大都是從農村來的孩子,更是由此想到了父母的艱辛,有了更大的動力去奮斗,為父母分擔家庭責任。
而我,作為這次實踐隊的隊長,這項活動亦給了我更多的責任與挑戰,同時,我也從中獲得了更多的的能力與認識。從課題選定的一開始到組建好我們的團隊再到隊員一起為活動奔赴往返,到最終完成我們的成果,一步步一天天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長。我明白了要帶領大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比較成型完整的想法,并且要有一定的自信,這樣隊員們才有可能信服你,與你一起完成任務。同時,溝通,這是一個不容忽視的問題,隊員之間相互交流彼此的看法,我們要的是一個開放自由的合作氛圍,大家各抒己見,不時的改善我們的活動,使我們的行動向著更有效的方向發展。但在這一點,自己做的就不很好了,沒能把男生女生帶活躍起來。另外,作為隊長,還需要協調好外部與內部的關系帶領隊員適應不同的新形勢。
雖然在活動進行時,不可預見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊員退出了,但我看著我的其他隊員,他們依然能不懼艱辛,他們和我一樣,不甘放棄,這已是責任,背在肩上,我們年輕,我們不怕輸。我們倔強的相信我們能堅持到最后,我們能做出一份成果,這就是回報。
在炎炎夏日,我和我的隊員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷,一起用汗水澆灌青春,用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶,我們的暑假因為有它而沒有虛度,我們的閱歷因為有它而更加豐富!
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習,實習的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學生講課,講課期間我感覺學到了很多東西,下面將實習期間。
個人工作總結。
報告如下:
我是七月十五號去的,到八月六號結束,期間我一共講了十五節課,講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學,一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責任的重大,自己現在的身份是一名老師,既然為人師,就應該對學生負責,雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生,但早晚也要走向社會,現在學會對自己所做的事勇于負責任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節課結束后,我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關,事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規,再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節課,開家長會的時候,看到那些小學生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心。
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
以上是我的實習。
工作報告。
這段實習工作讓我學會了很多我永遠感激這段時光。
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專業認知實習作為理解本專業的前景以及對本專業可以有個系統整體感知的認識,特別是我們電子科學與技術專業,面對當今世界科技一日千里,我們有必要對該專業有個愈加深層次的理解。為此,今年暑假,我們停止了為期一周的專業認知實習。
7月26號,在實習教師的率領下,我們首先參觀了學校工程樓里面的通訊中心,作為全院通訊效勞的cpu,承當著全院一切的固定電話通話的任務。走進機房,面對著一個個大的柜子箱,聽著解說員的解釋,我們曉得這些交流機是對全院的電話停止通話切換等任務。這些花綠的導線銜接著,假如一旦呈現問題,直接影響著全院的通話。同時,在另外一間房間里面。寄存著電源貯存器,據管理人員引見,一旦學校里面的電源中綴,就能夠采用這些貯存的電源繼續停止供電??此坪踹@些很不起眼,但之余學校教學正常停止起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學校里的多媒體樓觀看了專業錄像,引見該專業范疇的最新停頓以及將來開展方向。我們所觀看的是有美國加州大學伯克利分校的教師引見的關于計算機方面最新開展動態。從計算機開展簡史不斷到internet技術,特別是西方計算機開展的技術,讓我們更深層次來來理解我們該專業方向的.深度、我們本身技術的差距。整個影片看下來,讓我們收獲頗豐。
7月29日上午,我們走出校門來到結合大學城左近的河北網迅電腦培訓基地。當天上午,我們首先參觀了該基地里的一切根本硬件設備,并細致聽取了教師們的引見。授課完以后,我們開端本人入手組裝局域網,從布線開端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機上面,我們幾個人相互配合,教師在旁邊指導,不斷到我們所裝置的局域網正常宣示裝置勝利。其間我們所閱歷的茫然不好用言語來表達,但是經過我們大家的努力,我們勝利了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開端本人入手操作。接下來,我們來到了光纖通訊技術工作實驗臺,教師給我們作關于光纖通訊的優缺陷,誠然,光纖通訊作為二十一世紀最具有開展潛力的技術之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個公認的優點。但當我們把它放置于手上,一不當心就碎了,所以其易碎性是不容無視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,教師運用儀器給我們演示了光纖焊接技術,每一步都得極端當心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比驕傲。接觸過電子通訊方向的人都曉得,將來幾年,光纖通訊的開展必將成為一種趨向。所以,對光纖技術的理解,務必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業認知實習完畢了。在這次實習中,我們收獲頗多。很多我們是不能用言語來加以描繪的,比方對計算機的認識,我們以前僅僅局限于課本上僵硬的引見,特別是關于網絡方面,我們僅僅會運用——閱讀一些網頁,真正要讓本人去裝置網絡時,誰能保證你勝任?所以,經過實習,最少在我們未來走進工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會生疏;面對同事大侃光纖通訊技術,我們搖頭;當上司讓我們裝置一個操作系統時,我們汗顏……時間固然短暫,但對我們的影響是一生的。
暑假開始不久,我便來到**日報—**周末新聞采編中心實習,實習了半個多月,了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序,并切身實踐了新聞的采訪與寫作,新聞專業大學生暑期實習報告。在這期間學到了不少知識,也發現了不少問題,相信這些收獲能為以后的學習帶來好處。
7月14日,我獨自來到**日報,這個我從未到過的地方,看到辦公大樓的那一剎那,我驚呆了,原以為只是有幾間小小的辦公室,原本有的自信一下子沒了,卻多了幾分緊張。門口保衛處的叔叔不讓我進去,聽到我說是來應聘實習生,直接說了一句“回去吧!已經招滿了?!蔽沂肿銦o措,沒有里面任何人的聯系方式,我怎么進去?遲疑了幾分鐘,我又鼓起勇氣,問到了辦公室的號碼,幾經周折最后見到了董主任,起初聽到我是大一的,立刻叫我回去明年再來,可能是我真誠的樣子感動了他,最后他答應了,把我介紹給一位記者姐姐,要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了,是的,我找到了實習單位。我不用再為這次暑期實習焦慮,之后的學習中,我很認真、也積極主動的請教,我的表現讓老師們比較滿意,更可喜的是我還結實了幾個實習朋友。
現在想想,我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的完成老師布置的實習任務,整個過程,我學到了很多,做事的,為人的。真的很感謝這次實習,雖然有苦,卻也樂在其中,實習報告《新聞專業大學生暑期實習報告》。
實習了16天,除了周末幾乎每天都有采訪,這讓我感到很充實和興奮,看到自己寫的稿子發到報紙上,偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天,剛到就跟著朱麗老師出去采訪,或許是因為**是個小城市的緣故,報社的,電視臺的,電臺的,新聞網的記者竟然一塊兒出發。這次是調查采訪小學生們的暑期生活,先后去了4所培訓類的藝術院校,校長、老師都很熱情的招呼我們,孩子們則露出驚奇的目光。我學到一些采訪中提問的技巧,和與人溝通的方式,還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現了很多問題,而通過對修改前后的稿子進行比較后也發現了一些自己的不足:1.我寫的太細了,我把被采訪者的話,都一一陳述出來,而記者的則是總結他們的語言,從而得出結論。2.我把采訪過的學校名字都一一寫上,后來才知道其實不用那樣,只需要說明是什么類學校就好。3.我還有很多知識不懂a如新聞標題的擬定,我的顯得太平凡,且不能概括其大意,顯得太幼稚。b不知道什么專業術語,更別說運用。
接下來的一段時間,除了不斷看報學習來提高新聞寫作水平,還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、**賽區的籃球聯賽(為期九天,每天都得跟蹤報道)每次采訪后我都立即寫稿,然后叫指導老師幫我修改,總共發了8篇,對這個結果不是很滿意,因為我錯過了一些好的新聞,比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區吹空調,本來很好奇,很想知道營業員對此的看法和態度,卻沒有去采訪,一天后這個新聞就出來了。對于這樣的,總會覺得很遺憾,也說明了一個問題,對新聞的敏感性我還很缺乏,也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服,不然怎么能當好記者呢?我認為當一名好記者要做到以下幾點:
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