學校教學工作調研報告大全（13篇）

調研報告是在一次調查研究活動之后，對所收集的數據和信息進行整理、分析和總結的一種書面材料，它可以幫助我們深入了解問題和現象，提出解決方案。接下來是一些調研報告的實際應用案例，供大家學習和借鑒。

學校調研報告

按照市政協的統一部署，近期對我市民辦教育特別是民辦學校的現狀作了調研。下面就展開調研的對象——黃山學校的有關情況向與會的各位作一匯報。

黃山學校創辦于1998年，是黃山市第一所以英語教育為特色，集小學、初中、高中為一體的十二年一貫制的寄宿型市直民辦學校。創辦以來，在市委、市政府的關心扶持、上級教育部門直接領導和社會各界的大力支持下，取得了長足的發展，現有師生1500余人。

學校以陶行知教育思想為指導，以“為民辦學、為國育才”為宗旨，以“正品行、健身心、求真知”為校訓，堅持“質量立校、特色興?！?，堅持“優質高中”、“品牌初中”、“精品小學”的發展策略，業績顯著。學校先后獲得“全國社會力量辦學先進單位”、“中國陶行知研究會實驗學?！?、“中國陶行知研究會先進集體”、 “市文明單位”等榮譽稱號，xx年被北京奧組委、國家教育部、安徽省政府共同命名為“北京xx奧林匹克教育示范學?！?，xx年被評為“安徽省綠色學?！?。

學校積極擴大對外交流，吸收國外先進辦學理念，先后與澳大利亞昆士蘭州西莫頓學院、新加坡圣尼各拉女校、花菲衛理學校、瑞典瓦拉市拉各曼中學和日本藤井寺市小學等多所國外學校，建立教育交流與合作關系，成為黃山市對外教育交流的窗口之一。

學校教學業績顯著。僅以xx年為例，xx年的高考，我校600分以上尖子生率為2.9%,位居黃山市民辦學校第一，黃山市第三；一本上線率為12%，位居黃山市民辦學校第一，黃山市第三；二本上線率為30%，位居黃山市民辦學校第一，黃山市第四；本科上線率為43%，位居黃山市民辦學校第一，黃山市第三。中考成績又創新輝煌，初三考生以699分位居市直第二，全市第四，初三總分平均分比全市平均分高出100多分，遙居前列。辦學十年來，先后為中國科技大學、中國人民大學、北京體育大學、浙江大學、上海交大、北京航空航天大學、北京師范大學、中國農業大學、同濟大學等全國一流名牌大學送去一批批優秀學子。

最近三年中，每年報考我校初一的學生數都是我校錄取人數的兩倍多，但學校以“做精、做強、不貪大” 的思想為指導，收優生，辦精品，絕不濫收學生，使學校品位迅速提升。

今年的教育教學工作中，學校一如既往的注重過程管理，認真踏實的做好每一項細節的工作，讓細節的完美構筑整體的輝煌，從本學期全市高三的一、二、三?？荚嚦煽兛?，我校尖子生率、一本率及本科率都名列前茅、高三藝體生專業考試成績已全部通過。目前，學校整體工作運行良好。

我?，F有32個教學班，學生總數1400多人，其中義務教育階段有19個教學班，870多人，高中13個教學班530多人。義務教育階段辦學條件基本達標，素質教育、陽光體育等全面開展，學生成績在教育局的考核評估中絕大多數學科名列前茅。

我校共有教職員工150人。其中教師90人，學歷都在大專以上，學歷合格，其中35歲以下的教師占50%，他們都是從師范大學一畢業就在我校工作，有些教師的教齡和黃山學校的校齡一樣長，他們正是黃山學校教育教學的棟梁。還有一些老教師和中年教師，他們一起構成了黃山學校老中青結合的較合理的教師隊伍，年輕教師的職稱正步入正軌，中年教師的職稱由于受多種因素的制約，還停留在離開公立學校時的職稱。黃山學校從辦學初期開始就逐步為教職員工辦“五險”，到xx年元月開始給所有教職員工都辦了“五險”。依法為教職員工解除了后顧之憂，使教職員工的穩定性大大提高。

目前，學校正在市教育局和區教育局的正確領導下，規范辦學，健康發展，正逐步享受法律賦予的全部權力和義務。

學生是民辦學校的生命線。招生受阻將直接影響民辦學校的發展。我市教育主管部門規定接受義務教育的畢業生，中考時必須回報考學校的戶籍所在地考試，否則不準報考相應的省示范高中，這一規定無形之中為民辦學校學生的就學和學校招生設置了障礙，而《中華人民共和國民辦教育促進法》明確規定：民辦學校有不受區域限制的自主招生權，自由錄取權，我市的相關文件明顯與《促進法》相抵觸。

公、民辦學校教師流通不暢、養老保險不平等成了民辦學校發展的又一桎梏。這一問題在中心城區表現得尤為明顯，許多優秀教師，被民辦學校的感情、待遇和事業所吸引，心向往之，但財政編制成了一道“緊箍咒”，教師由公辦學校進入民辦學校，則意味著放棄了“有保障”的“財政編”，因為由民辦學校返回公辦學校，則是一條“不歸路”，優秀教師對民辦學校的“望而卻步”，直接影響了民辦學校的健康永續發展。甚至求取公辦學校教師到民辦學校兼課，也只能“暗渡陳倉”。

民辦學校學生的“兩免一補”沒有享受，這與《民辦教育促進法》中公民辦學校的學生享有同等的待遇不符。

1、建立合理的教師流通渠道。呼吁政府及相關部門出臺類似政策：凡從公辦學校招聘到民辦學校帶有財政編制的教師，其公辦教師身份不變，工資關系保留在原單位，教師工資由民辦學校給付。教師調離民辦學校由教育部門重新安排。在民辦學校工作的教師，在考核、職評、晉級、評優等方面享有公辦學校教師同等待遇，建立一條公辦、民辦學校教師流通的順暢渠道。

2、民辦學校教師依法享有與公辦學校教師同等的權利和義務。民辦學校的教師和公立學校的教師一樣從事義務教育事業，民辦學校與公立學校一樣是不以盈利為目的的事業單位，在教師的養老保險上不應與企業同等待遇，應該與公立學校教師同等待遇。

3、以黃山市市直初中學校為例，民辦學校數已占33.3%，民辦學校的學生數有2211人，占總學生數的29%，民辦教育為社會做出的貢獻和為政府分擔的責任是顯而易見的。但民辦學校學生的義務教育保障經費有嗎？在哪里？如果沒有的話，為什么不能享受黨和國家的陽光雨露？請求政府和教育主管部門在規劃“優先發展教育”的決策時，把民辦學校納入教育統籌的盤子，在資金和政策方面，依法給予相應的兌現、扶持和獎勵。

4、取消招生中的任何保護，完全由市場選擇，由學生選擇，由家長選擇，讓適者生存的自然法則在教育競爭中普遍遵守，讓黃山市的教育發展更快。

5、民辦學校的收費受學校質量的制約，受市場的制約，受學生家長的制約，受物價上漲的制約。放寬民辦學校的收費自主權，嚴格按《民辦教育促進法》的規定，只需報主管部門備案和物價部門批準備案公示。

6、民辦學校的校產屬于民辦學校，可以作為學校發展時的貸款抵押，以促進民辦教育的發展和規避辦學風險。

xx年六月五日

學校調研報告

隨著工業化進程的發展，國務院在《裝備制造業標準化和質量提升規劃》中，要求對接《中國制造20xx》，提出“逐漸形成重大技術裝備、高新技術產業裝備、基礎裝備、一般機械裝備專業化合理分工、相互促進、協調發展的產業格局”。使機電行業所需自動化控制技術集成應用起到越來越重要的作用，由原來復雜的機械裝置和簡單的電氣控制相結合的機電一體化逐步向被由機械技術、電氣技術、微電子技術、信息技術、控制技術、氣動技術、液壓技術、傳感器技術、plc技術、網絡及通訊技術等學科的強烈相互滲透而形成的“機電一體化技術”所取代。

為獲取機電一體化行業分析、 崗位職業行動領域分析、 職業崗位群和相應的崗位職業能力分析等信息，我們針對企業和學校的具體情況，擬定具體的調研問題。調研過程中以上述問題為調研的基本訴求點，通過現場考察、走訪座談、調查問卷、專題研討等方式，結合企業的調研對象直接或間接反映出的問題進行深入的探討。通過調研，確定機電一體化專業人才培養的定位，并給出結論和建議，為機電專業一體化課程改革的深入開展提供依據，促進機電專業一體化專業的建設。

企業調研主要范圍為廣州周邊地區相關企業，包括廣州造紙廠等15家具有代表性的機電一體化企業，如表1所示。調研對象是這些企業的機電一體化一線技術員工、班組長、人事部門等。

本次調研共發出五種表格：包括面向專業技術崗位一線員工的實踐專家調查表（56份），實踐專家訪談記錄表（37份），面向專業技術崗位班、組長的用人單位意見調查表（15份）；面向企業人事部門的用人單位意見調查表（15份），以及企業座談會議記錄表（8份）。調研要了解以下內容：

1、機電一體化行業企業發展現狀與技術發展情況；

3、機電一體化專業對技能人才綜合職業能力要求；

4、機電一體化專業現有課程設置在工作崗位的重要程度；

5、機電一體化專業教學改革的重點與思路；

6、機電一體化專業人才培養方向及培養層次的定位。

（一）行業企業發展現狀與技術發展趨勢

機電一體化技術是制造業實現自動化、柔性化、集成化生產的基礎，將向創新性、高效性、節能性、可靠性、智能化、模塊化、系統化等方面發展。它的發展和進步依賴并促進相關技術的發展，它是許多科學技術發展的結晶，是各種技術相互融合，是社會生產力發展到一定階段的必然要求和產物，機電一體化技術的發展前景也將越來越光明。

（二）技能人才需求狀況與崗位職責要求

1、技能人才需求狀況

對企業人才結構及來源調研顯示：相關企業機電一體化技術人才的學歷主要包括本科學歷、大專學歷、中職學歷等，他們絕大部分直接從中職、高職和大專院校等學生中招收，從社會招聘的人員和企業自行培養的人員較少，從事維護、維修、安裝、調試工作的平均年限是4-26年。從15家企業調查中獲悉，從企業現有機電一體化技術人員以及未來3年對機電一體化技術人才需求情況如表2所示。

機電一體化企業從事機電一體化相關工作的員工在機電一體化企業中約占76.8 %。機電一體化技術在企業中應用主要兩個方面：制造機電一體化產品和利用機電一體化設備進行生產。 前者主要需要完成機電一體化產品的裝配、安裝、 調試和售后服務等工作；后者主要包括機電一體化設備操作和設備的維護保養。不同企業對技能要求的類型和技能型人才的規格也有不同的要求。 機電一體化技能人才分布情況如圖1所示。

2、崗位職責素質、能力要求

通過走訪調查行業企業、回訪畢業生及召開專家研討會，共確定了4個典型工作崗位及相應的素質、能力要求，求如表3所示。

3、課程對從事機電一體化工作崗位的重要程度

針對現行技工院校機電一體化專業開設的課程，對從事機電一體化相關工作的員工進行問卷調查，調查內容是各門課程知識模塊對從事此工作崗位的重要程度（由不重要的0分到很重要的10分依次給分），取調查數據的平均分，得到表4。從各門課程知識模塊平均得分情況看，機械類和電氣類課程較為重要，如機械識圖、機械裝配、電工技術等課程；而文化基礎課和非專業課程較為不重要，如數學求解、英語閱讀、計算機編程等課程。當然，從調查數據可以看到，不同企業或同一企業不同崗位，各門課程對從事此工作崗位的重要程度有較大差異，例如：銷售人員崗位對應用寫作、計算機應用和英語閱讀等課程較為重要，而設備操作和裝配崗位認為這些課程不重要。

（一）人才培養方向定位

通過分析機電一體化專業對應的行業、企業的發展現狀與技術發展趨勢，分析行業、企業內生產類、維修類、技術支持類、服務類的相關技術崗位。結合近年來我校、我系多年的機電一體化專業辦學經驗，將機電一體化專業人才培養方向定位為：面向機電制造業、機電設備安裝及維修公司、使用自動化生產設備等的各行業、企業，從事機電設備的操作與維護、機電產品的裝配與調試、機電設備的維修與改造、生產現場工藝技術人員、生產一線管理人員、機電產品的銷售與技術服務等崗位，培養從事機電設備安裝、調試、維修、維護的復合型、技能型人才。

（二）人才培養層次定位

通過用人單位對機電一體化專業相對應的崗位人才層次分類以及緊缺崗位人員數量需求，了解各企業崗位工作職責和工作任務及所需專業資格證書等。本專業人才培養層次可定位為：機電一體化（機械）方向、機電一體化（電氣）方向、機電設備管理方向，各方向設置中、高級技工層次，通過一體化教學模式，以規范的操作與團隊協作完成設備的安裝、調試、維修、維護等任務，同時培養學生具備一定的系統設計能力、制定元器件加工工藝能力、簡單數控加工能力。人才培養方向與層次的定位如表5所示。

依托行企開展機電專業一體化課程改革，為我們今后機電專業一體化課程改革的深入開展提供依據。通過企業調研活動，我們體會到機電專業一體化課程改革還有許多細致繁雜的工作需要我們認真地完成。但只要我們根據自己的實際情況腳踏實地、一步一個腳印地組織實施，通過實踐、認識，再實踐、再認識的過程，不斷探索，認真總結，相信一定會完成機電專業一體化課程改革，形成具有自己特色的職業教育，為造就更多更好的適應本地區經濟發展的高素質人才服務。

學校調研報告

近年來，隨著城市化進程的加快，一批批外來務工人員涌入到__。伴隨著大規模的人口流動，一批批打工子弟學校應運而生。為全面了解全區打工子弟學校團建情況，準確把握打工子弟學校共青團工作的發展方向，提升團建工作整體水平，深入分析研究當前團建工作存在的困難和問題，更好地服務學校教育教學中心工作和學生成長成才，充分發揮團組織團結教育服務學生的核心作用，20__年12月，__團區委組織實施了打工子弟學校團建基本狀況調查。

本次調查采取電話調查法和查閱相關資料相結合的方式進行，采用的數據主要來自__區教行科提供的《20__年已批準打工子弟學校情況統計數據》和20__年共青團組織有關統計資料進行分析研究。

近兩年來，__區建立打工子弟學校16所，其中具備建團條件的學校有8所，已建立團組織的學校有6所，占應建團組織學校的75.0%。本次調查將已建團組織的6所學校(全部經教育、勞動等有關行政管理部門批準，按照國家有關行政法規登記的社會力量舉辦學校)的團支部書記作為調查研究對象，重點對團建基本情況進行調查。

（一）被調查打工子弟學校團組織、團員青年和團干部隊伍的基本情況

參加此次調查的6所打工子弟學校均建立了團組織。6所打工子弟學校中共有班級102個，校團支部6個（均無下一級團組織）；共有在校學生2582人，團員71名，其中學生團員63名，女團員45名，團員占學生總數的2.4%，女團員占團員人數的71.4%；6所打工子弟學?，F共有團干部12名，委員會委員22人，平均校團支部書記年齡為27歲，大專學歷6人，團員6人，無中共黨員，無本科學歷。

（二）__區打工子弟學校團組織建設狀況呈現良好發展趨勢

1、積極配合團區委工作，各項團的各項工作任務能夠順利完成。

6所打工子弟學校的校領導和團支部書記對團建工作都較為重視，積極參加團區委組織的基層團委書記培訓活動，努力探索共青團工作的新方法，將團的建設納入到學校管理的總體工作中并實施考核，團的各項工作得以有效地落實。每所打工子弟學校團支部均能按時完成工作任務，并做到及時上報，主動溝通，彌補不足，加快完善校團組織的每一項機制。

2、人員少，機制小，打工子弟學校呈現出互幫互助的良好局面。

由于我區建團的打工子弟學校和各學校的教職工、學生人數相對較少，又多數集中在北七家、東小口和馬池口等地區，所以就目前而言，__區打工子弟學校間呈現出互幫互助的良好局面。其中有2所打工子弟學校是在同區的其他打工子弟學校團組織的幫助下建立起來的，并在建立之后積極相互積極探討適合當代打工子弟學校特點的共青團工作的新方法，同時在以團區委為橋梁的前提下，__區打工子弟學校已成為一只相互學習、相互促進、共謀發展新途徑的黨的有力的后備軍。

3、團干部隊伍年輕化，補充了團組織隊伍的新鮮血液。

在6所打工子弟學校中，共有團干部12人，平均年齡27歲，最大的團支部書記32歲，最小的23歲。12名團支部書記均是大專學歷，其中83.3%的團干部有再提高學歷的打算，有1名團干部已經在讀大學本科。作為一只年輕化的團干部隊伍，每一位團干部都具有良好接受新鮮事物的能力、思維靈活、敢于創新，與學生和青年團員能相對容易的進行思想溝通，對團組織隊伍的建設有不可忽視的作用。

1、學生流動性強，導致團的各項規章制度難以深入貫徹。

打工子弟學校的學生大多是隨外務工父母進京學習，因此，有很強的自主擇校性和流動性，平均每所學校的年流入和流出的學生分別占學生總數的14.79%和16.27%。在這種情況下，如何將團的制度和團的思想及時、牢固地貫穿給在校學生及團員已經成為打工子弟學校團組織所面臨的難題。在打工子弟學校中，部分校團組織能夠按時完成上級布置的工作任務，但對廣大學生的思想教育和監督管理力度不大，使學生和團員對“共青團”知之甚少。其中一些打工子弟子女受父母影響，小農意識比較強，認為入團無用，沒有帶來實惠。調查結果顯示，在打工子弟學校學生中，已提交入團申請書的學生僅有1.27%。這說明，打工子弟學校在某種程度上只注重了教學工作，放松了對學生和團員的日常團課教育。

2、團干部業務能力有待提高、且從團精力難以到位。

生活，因此在工作中存在一定的被動性。打工子弟學校的團支部書記同時還擔當校少先隊大隊長和教學任務，其中平均每周每人上課17節，加大了團支部書記的工作量。這在一定程度上影響了團的工作力量和進度，阻礙了校團組織的發展和壯大。

3、團組織活動得不到穩定有序的開展。

就目前打工子弟學校團組織開展活動來看，6所學校均能按時完成團區委布置的各項團建工作任務，但自主開展團組織活動次數較少。在20__年中，僅有一所建校尚早的打工子弟學校開展過兩次團組織活動，同時還是基于校少先隊和學生全體活動進行的，沒有體現出團的主體地位，因而，團組織活動成效也收之甚少。根據打工子弟學校學生基數少，團員基數小，團干部業務程度生疏，學生對團組織表現出的積極性弱等現象分析表明，在團的基礎性教育、校團組織的影響力以及校領導的重視程度上還存有欠缺。

4、團組織活動經費和物資不足。

6所打工子弟學校平均投資資金為23.5萬元；自建校址2所，租用校址4所；平均學校教學建筑占地面積1340平方米；共有教職工人數164人。目前各打工子弟學校的資金基本能夠維持學校的正常開支，沒有多于的資金投入到團組織建設方面，因此團員隊伍建設無法得到有利保障。再加上學生家長只看重子女的學習成績，忽視團的作用，進而團費收繳工作的開展也存在一定困難。

5、團組織的工作內容、工作方式和工作載體不能適應打工子弟學校的團組織發展要求。

目前打工子弟學校團建工作基本上是參照公辦學校團的工作模式來開展，因此缺乏適應打工子弟學校發展要求的特色工作，而且組織建設方面不夠規范、工作機制不夠完善，阻礙了打工子弟學校團組織建設的步伐。

隨著社會的發展，打工子弟學校的團建工作面臨著時刻的轉變。如何把握這些轉變因素，進一步激發打工子弟學校學生們的積極性、創造性和先進性，努力擴大團的覆蓋面、影響力，提高團組織活動的有效性，鞏固黨的后備力量已成為有待解決的棘手問題。針對以上打工子弟學校所反映出的困難和問題，經研究我們提出以下幾點對策：

1、完善團的機制，做好團的活動，切實有效的增加團組織的吸引力、凝聚力和戰斗力。

各打工子弟學校團組織在團的工作內容、工作機制和工作制度上均沒有達成一定體系。因此，我們必須因地制宜、與時俱進，結合時代特點，按照“建設、服務、創新、發展”的工作理念，大力加強團的基層組織建設，選好團的干部，完善團的各項規章制度，繼承和創新學校共青團工作的優勢品牌。同時，還要積極探索打工子弟學校團組織工作、活動的新方式。從學校的實際出發，制定可行的活動方案，采取靈活有效的方式開展團的活動。充分調動廣大學生參與活動的積極性，增強團組織的凝聚力和影響力，進一步確立團組織在青年學生中的核心地位。

2、重視和加強打工子弟學校團組織的管理指導工作。

多數打工子弟學校對團建工作能夠重視，努力探索適合本學校發展的團建制度，大膽創新，使各項工作得到有效落實?；谶@種情況，我們要繼續全面開展“達標創優”競賽活動，增加學校團組織的積極性和參與性，擴大團的影響力和覆蓋面。指導打工子弟學校團組織深入研究當前團組織的工作現狀，結合自身學校辦學特點探討團組織的突破口和發展方向，從基礎性工作抓起，夯實團的工作根基，提高學校團組織的規范化建設水平，使團的各項制度在學校得到有效貫徹和落實。調動校團組織加強自身建設、發揮主體作用的積極性，使“達標創優”競賽活動成為打工子弟學校團組織提高建設的一項手段，不斷激發學校團組織的工作積極性和創造力，豐富工作內容，改進工作方式，完善工作機制，形成“以建設促發展”的良性循環。

3、積極改進和構建團干部相關機制，使團的工作不失持續性。

建設一直高素質的打工子弟學校團干部隊伍，是做好團建工作的重要保證。據調查，打工子弟學校實行的是徹底的聘任制，教師流動性大，同時沒有建立團干部后備人選的培養機制。從長遠的發展來看，就容易影響學校團建工作的持續性。針對__區打工子弟學校團干部流動性強，制度不健全和資金緊張的現狀，我們可以從優化任用制度、規范崗位培訓、交流機制和鼓勵團干部自身學習等方面提高團干部的業務水平和自身素質。要配備好學校團干部，把思想政治素質好、工作責任心強、善于聯系廣大團員青年的優秀人員選拔到團的工作崗位上來，逐步建立“專職為主，兼職為輔，適當吸納學生”的打工子弟團干部隊伍。此外，調查還顯示，打工子弟學校的團支部書記大都不知怎樣做好團建工作。這就要求打工子弟學校要建立健全團干部后備人才的培養和選拔機制，抓好團干部培養、教育和管理工作，切實提高團干部理論水平、政治素養和文化知識水平。積極推進團干部的多種任職方式，克服隨意指定、隨便更換的現象，切實履行團干部管理的有關組織程序。積極推進隱性團員的確認制度，在堅持標準、保證質量的前提下，做好團員的發展工作，及時吸收先進青年學生入團，壯大團員隊伍。

4、了解學生思想，積極改進管理方式，不斷壯大團組織隊伍。

我區打工子弟學校團干部從總體上看趨于年輕化，這有利于團干部走進學生，深入了解打工子弟學生們的思想狀態，做好學生們的思想灌輸和教育宣傳工作，使學生們了解團的歷史，相信團的未來，積極參與團組織生活。就管理機制而言，打工子弟學校的管理機制不像公立學校有著嚴格約束力，面對這種情況，學校團組織和校領導要積極探索創新團員管理方式，認真貫徹團員年度團籍注冊制度，堅持推進隱性團員的確認制度，有計劃地發展團員，健全團員組織關系轉接程序，改進團員教育管理的內容和方法，實現了對團員的有效管理，為團組織的發展壯大打下了良好的基礎。

5、積極為打工子弟學校創造良好的工作氛圍

和保證學校團干的從團精力；再次要明確保證學校團組織必要的工作經費，并提供必要的物質條件，建立必要的工作陣地。依托__區穩定的民辦高校團建工作基礎，可適當舉行民辦學校團建工作交流會。本著“以交流促發展，以溝通促和諧、以團建促創新”的方針，堅持“以先進樹典型，以特色立創新，共同服務團員青年”為目標，積極為__區打工子弟學校團建工作的發展鋪平道路，創造良好的學習工作氛圍，努力構搭全區打工子弟學校間的團建工作橋梁。

打工子弟學校團建工作是共青團工作的新領域，也是今后一段時期內__區共青團組織團建創新的重點工作之一，繼而我們將就此項工作繼續進行研究、探索和創新，以推動__區打工子弟學校團建工作的不斷發展，服務于打工子弟學校的團員青年，促進打工子弟學校團組織的健康發展。

學校教學工作調研報告

我校是一所農村完全小學。學?，F有教學班7個，學生232人?，F有教職工20人。學?，F有校長一名，副校長二名，教務主任、德育主任、總務主任各一名，各類組織機構齊全，職責明確，班子成員分工協作，有序推進學校整體工作。學校成立了由教導處主管的教育教學工作小組，下設語文、數學、藝體三個教研組，主抓學校教學工作；成立了由教務處主管的德育工作小組，下設少先大隊，主抓學校精神文明及校園文化建設，師生政治思想工作，學生家校聯系工作；成立了由總務處主管的總務后勤工作小組，主抓學校安全、財務、后勤、衛生、維修、等工作的管理及實施。

1.修訂完善各類制度，推進制度化管理。學校制定了校長、班子成員、教研組長、年級組長、班主任、科任教師及其他專兼職人員工作職責，做到職責明確，分工清楚，銜接緊密，不留空擋，體現科學性、規范性、公平性、人文性和激勵性；建立健全教職工學習、工作、生活制度，師生請銷假、教學常規管理、校本培訓、校本教研、集體備課、學生管理、財務管理、門衛管理等制度，建立健全教代會等群團組織機構，充分發揮民主監督和參政議政職能，堅持校務、政務、財務公開制度，實行民主管理，定期召開教職工代表大會，妥善解決學校工作中的熱點、焦點問題，充分調動廣大教師的工作積極性。

2.實施精細化管理，促進"三風"轉變。學校以建辦人民滿意的教育為目標，不斷規范辦學行為，積極實施精細管理，全力推動教育改革，全面構建和諧校園。緊緊圍繞教育教學質量這一中心；突出素質教育和校園文化兩個重點；實施集體備課、課堂教學、師生評價三項改革。

3.細化辦學行為管理，提升學校規范化水平。學校嚴格規范辦學，提升學生綜合素質。一師嚴格開齊開足上好課程。二是堅決執行規定作息時間。三是嚴格控制作業留量，科學設計作業內容，切實減輕學生過重課業負擔。四是積極開展陽光體育活動、興趣小組活動、社會實踐活動及各類文藝體育比賽活動，培養學生的興趣和特長，切實增強辦學的活力和吸引力。

4.細化教學管理，提升教育教學質量。

（1）按照新課改理念和要求修訂完善教學常規管理制度，并嚴格執行。（2）加強教學常規檢查，采用隨機抽查和集中檢查相結合的方式，堅持每天抽查一個班級、一門學科的作業、教案，每月進行一次教學常規檢查。（3）落實上課、聽課、評課制度。校長及班子成員每期聽課每周不少于1節。實行推門聽課、隨機聽課，堅持有聽必評，有評必改和回聽、回查、回訪制度。（4）加強校本教研工作，提高教師教科研能力。各學科教研組堅持每周召開一次教研組會，組織教師開展集體備課、課標學習、專題研討活動。

5.細化評價管理，提升學生綜合素質。建立科學的學生評價機制。改變單純以考試為手段、以分數為標準的學生評價方式，實行多元評價，做好綜合素質評價。

1.學校管理人員數量不足，精細化管理落實不力。學?，F有7個班，232名學生，學校中層班子成員擔任基礎課教學工作，學校事務性工作千頭萬緒，對學校管理工作分身乏術。

2.學校管理人員工作積極性不高，主動性不足。長期以來，由于班子成員數量少，工作壓力大，班子成員經常加班加點，比其他老師多付出了很多。但是，根據現行的激勵機制，班子成員多做的工作幾乎沒有任何回報。一個班子成員的工作量是一個班主任工作量的幾倍，班主任每月有班主任津貼，在職稱評定、崗位晉升的時候還予以加分，而班子成員既沒有任何津貼補貼，又沒有加分，只能是任勞任怨的奉獻，導致學校班子成員面對學校管理工作缺乏積極性，不能主動的思考謀劃工作。

3.教師缺乏奉獻精神，思想功利化。老師普遍認為自己就是教書的，備課、上課、批改作業是自己的份內事，其他都是份外事。對自己有益的事愿意做，對自己無益的事想法設法逃避。

4.學校管理人員思想觀念落后，實施素質教育措施不力。受社會大環境、上級教育主管部門評價指揮棒和學校安全嚴峻形勢的影響，學校管理人員普遍認為在學校管理中安全第一，成績第二，把握了這個前提，凡是有安全風險的活動即使對學生再好也可以不開展，凡是對提高學生成績無益的事情能省則省，導致重智育輕德育、重結果輕過程、重成績輕能力的現象依然存在。

教學質量是學校的生命線，提高教學質量是家長及社會的迫切要求。必須努力解決制約教學質量提高的因素，不斷解放思想，大膽創新，與時俱進，狠抓落實，團結拼搏，扎實推進新課程改革，全面提高教學質量，促進我校教育跨越發展、科學發展，又好又快發展。

學校教學工作調研報告

我市于__年秋季開始從小學三年級起開設英語課，至今已一年多了，為深入了解我市小學英語課堂教學的狀況，推進我市小學英語課程改革工作，我室組織了__市小學英語校際中心組成員及部分骨干教師于__年10月14日起深入二所市直屬小學(....)、4個區(....)聽課調研。涉及10所重點校、中心校、一般校、村鎮校聽課16節，并采用問卷式，談話式和隨機抽樣式等方法與教師和學生就小學英語的教與學的狀況進行了調查，現將調研情況反饋如下：

一、學生的反映。

通過問卷及個別談話，得出72%的學生喜歡上英語課，4%的學生不喜歡。喜歡上英語課的學生認為英語課生動有趣，形式多樣，喜歡老師的教學形式，特別喜歡上英語課時做游戲和競賽活動。但對部分老師的“太嚴”“太兇”“罵人”表示不滿。

二、教師的反映。

1.對教材的看法;教師們都比較喜歡教新教材，特別是改版后的新教材，因為它的內容、編排體系到呈現形式等方面都比較有趣，而且語言比較真實、地道，能激發學生的學習興趣。

2.對于問卷中的“校領導是否重視英語學科”的問題，教師們的回答差不多都是“比較重視”或“還可以”，只有市直屬小學及個別中心校的領導者非常重視。

3.每周2節英語課實在太少了，不符合語言教學規律，因為現行__市英語學習的環境還不夠好，學習氛圍還不夠濃厚，學生學習英語大多只能在學校跟老師學，但按現行的課時及課程安排，往往是星期一教的語言點，到星期四或星期五再上英語課時，學生早已忘記，且每節課教學容量大，為完成教學進度，教師是沒有多余的時間來復習舊知識，所以英語學習的效果極差。

4.教師們認為英語課全安排在下午或上午的第三節是不夠科學的。

5.教師們對省、市、區開展的各項學習，培訓及教研活動很滿意，認為有助于提高自身素質及教育教學水平。但是，各校英語教師人數有限(大多是1至2人)沒有能力開展教研活動，建議市、區教研室多組織開展指導性的教學研討及觀摩活動，同時希望他們參加活動時，校領導能在時間上給予支持。

三、課堂教學反饋。

1.16節課都有體現了新課標的精神，把培養學生興趣和信心放在了首位，并采用多種教學活動，調動學生的學習主動性和積極性。但是絕大部分教師在教學中不能做到創造性地使用教材，凡是寫在教材里的，教師們都面面俱到地教授，教師教的很累，學生學的很辛苦，而收效卻不大。

2.新課程強調在教學過程中要關注個體差異，滿足不同需要，創設能引導學生主動參與的教育環境。而使學生能自主學習和交流是每一節英語課的靈魂。但現在我們的班生規模太大，課時太少，受時間和學生數的制約，學生進行交流及個別參與活動的面受到制約，形成集體活動多，個別活動少的現象。(問卷中，學生在課堂上經常發言的.占37%，50%的學生發言機會比較少，13%幾乎沒有發言機會)因此，課堂上，教師大都不能針對不同學生需求給予最合適的幫助。

3.聽了16節課，我們發現有81%的教師個人素質還是挺好的，業務能力也比較強，但教師的英語語音純正的不夠多，且教學中還出現個別詞、句發音錯誤的現象，有的教師用漢語組織教學，有的用中國式的英語組織教學，有的教師教學指令不明確，讓學生不知所措。

4.本次調研發現：錄音機100%進課堂，但是使用效率極低，這是不夠的，讓學生模仿純正的、地道的英語語音不但必要，而且非常重要。

四、幾點建議。

l.請按《英語課堂標準》(實驗稿)提出的“遵循課時安排的高頻率原則”，適當增加每周課時數，并合理安排課程，以保證教學的質量和效果。

2.就課堂教學設計方面，建議各區、各教研組多組織教師學習、集備及教學觀摩研討活動，轉變思想，端正對教材的認識，靈活地和創造性地使用教材。

3.我室擬在__市亞峰中心小學舉行“__市引導小學生學會學習”課堂教學改革實驗之子課題“小學生純正英語語音養成訓練課題研究”現場觀摩研討活動，屆時就課堂教學中語音養成訓練法展開探討。建議各區、縣(市)、校積極開展課題研討，總結經驗提供優秀案例。

學校調研報告

二、調研地點：合肥市五里墩中國移動營業廳。

三、調研目標：中國移動公司直屬營業廳前臺服務人員。

五、調研內容：

為了比較系統有效地收集中國移動公司關于商務禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進行實地調研之前準備了三個大問題，現就這三個大問題進行匯報。

1、中國移動公司與商務禮儀培訓：

（1）中國移動公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？

據我們了解，合肥市五里墩移動營業廳內的服務人員的商務禮儀培訓課時占培訓總課時的1/5至1/8。

（2）中國移動公司的禮儀培訓要求及目的：

通過雙方交流我們得知，中國移動公司在給員工進行初期禮儀培訓時，經常要求服務人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字最基本的就是作為一個服務個體，其內心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國移動公司進行禮儀培訓的原始目的。

2、中國移動公司是如何進行崗前禮儀培訓的？

對于移動公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國移動對自己員工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經過我們與移動員工比較細致的交談，我們發現，雖然移動的禮儀培訓課時略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動禮儀培訓途徑注重多樣 化，培訓方式注重理論與實踐相結合?？傊?，移動遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發揮每一位員工的禮儀素質，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實踐機會，從而實現學、研、用三者合一。

3、中國移動公司如何讓員工在平時的工作中表現出高度職業化的風范？

一個人，如果長期重復某一項工作，難免會感到單調疲乏，這種現象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因為中國移動深諳此道，因此，中國移動鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現出嫻熟的職業素養與禮儀，而且也要學會在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務，讓客戶體會到中國移動員工們的職業禮儀與修養。

六、調研發現：

在調研過程中，我們與移動員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的互動發現了中國移動在商務禮儀的培訓與應用方面的亮點，但是經過我們細致的觀察，還是找到了一些不足之處。

主要體現在以下幾個方面：

（3）部分前臺服務人員在與客戶進行交流時言語措詞較生硬，禮節禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。

（4）部分前臺服務人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業禮儀與素養的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

七、調研總結：

我們市場營銷班第三組通過本次調研實踐活動并經過比較細致的觀察與討論，一致認為在商務禮儀的理論基礎與實踐應用兩個方面，不僅僅要做到學以致用，活學活用，最重要的就是作為一名通信服務人員，要從通信行業的角度出發，把自身真切地融入到通信服務這個行業當中，擺正自己作為服務行業當中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實實在在為客戶辦事的心態，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點，才能夠真正的把商務禮儀這門課程的精華發揮到極致！

寫作人：xxx

20xx年x月xx日

學校調研報告

近年來，xx區始終把未成年人思想道德建設作為德政工程、民心工程和希望工程來抓，把鄉村學校少年宮建設作為加強和改進未成年人思想道德建設的重要載體，堅持標準、突出特色，“建、管、用”緊密結合，相繼在*xx中心學校、xx區第二中學、協合鄉中心學校、xx中心學校、xx森林公園學校、xx小學建立了xx所鄉村學校少年宮，使少年宮成為了未成年人的思想道德建設陣地、文體活動平臺和社會實踐基地，實現了以樂促智、以技促能、以讀養德，社會效益初步凸顯，受到廣大教師、家長和學生的歡迎。

1、強化組織領導，辦規范有序的少年宮。為加強少年宮建設、運行和管理：

一是健全領導機制。將鄉村學校少年宮建設納入重要的議事日程，成立了鄉村學校少年宮工作領導小組，負責對全區鄉村學校少年宮建設情況進行統籌規劃、協調指導和檢查督辦；制定下發了《xx區“鄉村學校少年宮”建設實施方案》，將鄉村學校少年宮建設納入相關責任單位工作目標考核和文明單位考核評比的重要內容，形成了黨委政府領導、文明辦牽頭、教育部門具體實施、有關部門齊抓共管、全社會積極參與的工作格局。

二是健全投入機制。按照政府投資、社會捐助、統一規劃、分步實施的思路，多種渠道籌措鄉村學校少年宮建設和運行資金。目前，全區共整合投入建設資金100余萬元，已建成的6所鄉村學校少年宮全部實現了有牌子、有設施、有活動。

三是健全師資保障機制。全面加強輔導教師培訓，提高學校教師一專多能的基本素質，推行特長教師的多?；テ?，實行跨校教師“走教”，努力實現師資配置共享。積極整合利用各種社會公益性資源，吸納“五老”人員、“非遺”傳承人、民間藝人等擔任輔導員，進一步充實了師資力量，豐富了授課內容。

四是健全運行機制。以教育部門為主體，建立了一整套少年宮運行制度，制定了活動實施方案和輔導員崗位職責，規范了活動的程序、內容和標準，出臺了輔導員管理、教學管理、痕跡管理等一系列規章制度，確保了工作有序開展。同時，要求各少年宮“就近、就需、就時”安排未成年人參加活動，確保了良好的活動效果。

2、傳承“非物質文化遺產”，辦有特色的少年宮。

結合全區少數民族人口眾多，民族風情濃郁，以“圍鼓”“嗩吶”“土家擺手舞”“白族仗鼓舞”“桑植民歌”為代表的“非物質文化遺產”豐富多彩的實際，堅持從娃娃抓起，把各類別“非遺”傳承人、民間藝人作為少年宮校外輔導員，開設傳統項目課程，培養孩子們對優秀民族民間文化的認知、興趣和愛好。在xx中心學校鄉村少年宮，以“穿民服、唱民歌、跳民舞、學民樂、習民俗”為主線，積極推進“傳統文化進校園”活動。聘請xx、xx等當地民間老藝人進校園為學生傳授圍鼓、嗩吶技藝，做到非遺傳承從娃娃抓起，受到“校園00后”們的追捧。學校少年圍鼓隊多次代表學校和鎮政府參加各級各類匯報演出，取得不錯成績。

學校還組織教師利用假期，查閱大量鄉志資料，走訪xx及附近當地多位德高望眾之民間藝人，選取了其中60余首圍鼓詞牌，精心修訂編印《圍鼓校本教材》，讓“非遺”文化在校園中著實“火”起來。近年來，xx區致力于推行傳統文化進校園，確立“傳統文化立校、民間特色興?！钡霓k學思路，打造“一校一品”精品化校園，辦有特色的鄉村學校少年宮。xx中心學校少年宮的圍鼓嗩吶、協合鄉中心學校少年宮的國學教育、xx中心學校少年宮的稻草龍等“非遺”項目日漸受到社會各界的關注。

3、建設“一宮兩陣地”，辦有活力的少年宮。

按照“整合資源、一宮兩陣地”的建設思路，充分整合校內、校外資源，把少年宮的活動陣地從學校延伸到鄉鎮文化站，利用文化站的圖書、文化資源信息共享、體育活動場所、“非遺”傳習所等資源，極大地豐富了鄉村學校少年宮的活動內容、活動載體和活動方式。

一方面，鄉鎮文化站資源免費向未成年人開放；另一方面，在寒暑假期間，文化站為有興趣愛好的學生和留守兒童舉辦民族器樂、土家刺繡等培訓，并組織文藝展演、比賽等活動，培養學生的興趣特長，豐富學生的假期生活。此外，整合薄弱學校改造項目、社會力量捐贈的物資設備，充實了少年宮活動所需的電腦等設備器材。通過資源整合、陣地延伸和活動拓展，形成課內與課外結合、校內與校外并重、學期與假期銜接、學校與家庭和社會教育相溝通的育人新空間，促進了農村未成年人特別是留守兒童的健康成長。

4、開展綜合評價，辦促進全面發展的少年宮。

積極探索對學生進行科學合理評價，全方位培養學生的動手和動腦能力，按照德、智、體、美、勞全面發展的要求，結合未成年人的心理和生理特點，把鄉村學校少年宮建設與學生素質教育相結合，對學生從學科知識、衛生習慣、學習習慣、課外活動、興趣特長、勞動技能等方面提出綜合素質評價體系，堅持學生自評、教師評、學校評和區教育行政部門全面分析的“三評一分析”辦法，每學期末組織對學生的綜合素質進行一次全面的分析評價，有效避免了重分數輕德育、重文化成績輕能力培養等現象。

5、堅持抓小抓早，辦立德樹人的少年宮。

育人先育德，育人必先抓小抓早，從娃娃抓起。**區以鄉村學校少年宮為陣地，精心設計和組織開展形式新穎、吸引力強的思想道德教育和實踐活動，做到實踐育人、以德育人。充分發揮少年宮活動最接地氣、覆蓋面廣、靈活多樣的優勢，把未成年人思想道德建設的先進性和示范性與普遍性和廣泛性有機結合起來，把樹立未成年人的遠大理想和滿足現實需求有機結合起來，廣泛開展“社會主義核心價值觀進校園”“節水、節電、節糧”“美德少年”評選、道德講堂、“做一個有道德的人”“我們的節日”“敬老尊老”“心向黨、講品德、見行動”“五心教育”等主題教育實踐活動，引導未成年人走出校門、融入社會、感受樂趣、培養能力。

1、鄉村學校少年宮成為促進農村未成年人全面發展的重要平臺。

鄉村學校少年宮根據學校師資力量和學生興趣愛好，精心設計內容鮮活、形式多樣、吸引辦強的德、智、體、美、勞主題興趣活動小組，做到了人人參與，人人有項目。并充分利用學校課余時間、周末和寒暑假免費開放，為未成年人提供了多樣化的課外活動空間，讓廣大農村未成年人體會到了課余生活的樂趣，不再沉迷于游戲、網吧，或三五成群無事生非，解決了家長的后顧之憂。

2、鄉村學校少年宮成為傳承和弘揚優秀民族傳統文化的重要陣地。

xx區在鄉村學校少年宮項目建設過程中，充分發揮民族傳統文化優勢，積極開展非物質文化遺產進校園工作，開辦的土家刺繡、民族樂器、民族歌舞等興趣小組，成為了少年宮參與人數最多、效果最好的活動項目。少年宮聘請當地非物質文化遺產傳承人、本地民間藝人擔任校外輔導員，既有效解決了學校師資力量不足的問題，又使非物質文化遺產傳承人找到了“傳人”，實現“非物質文化遺產”在學校寓教于樂中得以傳承和發展。

3、鄉村學校少年宮成為豐富農村未成年人課余生活的重要舞臺。

據調查，大部分農村未成年人，特別是留守兒童的課余生活枯燥乏味，缺乏家庭教育和關愛，做作業、看電視、干農活成了農村未成年人課余生活主流。鄉村學校少年宮的開放時間為平日放學后、節假日和寒暑假，活動項目豐富多彩，而且適合未成年人“口味”，這讓農村未成年人娛有去處，并在集體活動中培養了興趣特長，享受到充實快樂的課余生活，促進身心健康。

4、鄉村學校少年宮成為農村未成年人思想道德建設的重要載體。

鄉村學校少年宮把立德樹人作為根本任務，結合廣泛開展社會主義核心價值觀學習教育的要求，通過開展“做一個有道德的人”、“我們的節日”、經典誦讀等活動，引導學生在家庭孝敬父母、在學校尊敬師長、在社會奉獻他人，樹立正確理想信念，培養高尚道德品質。同時，通過持續深入的開展活動，使農村未成年人的思想道德教育和實踐活動有實在、可行的陣地和載體，讓農村未成年人成為社會主義核心價值觀的傳播者、踐行者。

xx區鄉村學校少年宮建設雖然取得一定的成績，但仍然存在一些困難和問題，主要為：

1、建設經費不足。

標準少年宮建設數量明顯不夠，目前**區得到中央、省、市項目資金支持建設的標準少年宮僅有6所，無法滿足廣大鄉村學校少年宮的建設需求。

2、運轉經費不足。

有的鄉村學校少年宮通過相關部門、單位的支持，雖然把陣地建起了，但運轉經費不足，因此活動開展不是很經常。

3、師資力量不足。

部分鄉村學校少年宮因地理位置偏僻，校內有特長的師資缺乏，聘請校外輔導員較困難，因此課程設置較簡單，不能滿足學生學習的需求。

1、繼續加大彩票公益金項目支持力度。

建議中央、省的項目多向有需求又有熱情的地區傾斜，特別是向落后地區傾斜，讓彩票公益金項目真正成為扶貧工程、實事工程、民心工程，辦受學生、家長、教師歡迎的鄉村學校少年宮。

2、整合資源，齊抓共管建好鄉村學校少年宮。

各級各部門要將落地到學校的資源進行整合，合理配置到鄉村學校少年宮建設中，使資源配置發揮效益最大化，解決偏遠鄉村學校少年宮資源匱乏問題。

3、繼續建立健全考核激勵機制，使鄉村學校少年宮真正發揮作用。

目前，中央文明辦和省文明建立了鄉村學校少年宮的考核評比機制，將每年獲得中央和省項目支持的鄉村學校少年宮分為優秀、良好、合格三個等次考核，按照考核成績發放不同的運行經費，在各鄉村學校少年宮間形成了你追我趕的良好氛圍。建議各級各部門進一步建立健全考核激勵機制，細化標準，組織各類評選展示活動，對成績特別突出的優秀少年宮、優秀特色項目、優秀輔導員、優秀學員進行表彰，對少年宮的優秀成果、特殊才藝進行展示，表彰和發掘鄉村特長苗子，提高鄉村學校少年宮辦學的積極性。

學校調研報告

12月20日,我校班子成員和教研室相關人員對我?；厩闆r，內部教育教學管理及日常工作進行了調研。調研主要方式有突擊檢查教育教學常態、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽課本、師生個別談話等。在了解管理常態和有效性制度建設進程、了解教育教學規范化基礎上，與學校方面共同發現問題、探討問題。

本次調研目的是了解學?；厩闆r和教學工作常規管理情況，共同探討完善教育教學管理制度和提高教學質量的對策，促進學校形成以提高教學質量為根本導向的有效性教育教學管理機制。

以下從學?；厩闆r、教學管理有效性、教育規范化和教師校長隊伍建設等方面，反饋調研中了解的情況：

平涼市崆峒區東大街小學原名晨光小學,始建于1945年。位于崆峒區隍廟巷7號,學校地處市中心,占地學校占地面積4533平方米，建筑面積3902平方米。且學風濃厚,有著豐富的文化底蘊。

學?，F有教職工60名,其中高級教師30名,一級教師25名。具有本科學歷者16名，大專學歷者35人，占教師總數85%，市、區級骨干教師及學科帶頭人32名，占教師總數53%。學?，F有學生1100余名，設22個教學班。

近年來，在區委、區政府的正確領導下，在教育主管部。

門的關心支持下，我校教學環境發生了巨大變化，特別是新建逸夫教學樓、綜合教學樓的投入使用，極大改善了辦學條件。我?，F教學、運動、生活區域分區明確，布局合理，校園文化氛圍濃厚。學校設有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機室。數學、自然教學儀器設備、電教設備均達到國家標準?，F有多功能廳一個，語音室一個，電子備課室一個，衛星接收設備兩套，已初步實現了多媒體合一的教學網絡，滿足了學生的需要。20xx年被崆峒區政府授予“標準化學?！?。學校布局合理，房屋建筑錯落有致，美化日臻完善。

在管理體制方面，學校實行了對教研組進行考核捆綁、目標管理捆綁。

實行教研組考核捆綁制后，教師教學質量意識明顯增強。在與教師的座談會上反映，學校本學期在教學管理上，重視教學質量的導向十分明確，現在教師不僅增強了競爭意識，而且明確了以教學質量為根本的競爭方向。

為了促進學校管理制度的科學性，全面調動學校教師工作積極性，各校通過“年級捆綁制”的考評辦法，將同年級、同學科教師實行捆綁考核，既讓教師們感受到集體的力量，又增強了工作緊迫感，還實現了資源共享、共同提升的目的。同時，各校還積極實行年級組長捆綁負責制，大大地調動了廣大教師的教學積極性，使教師個人的緊迫感、責任感、自覺性和主動性得以大大提高。

校，學校每學年均要將各項任務目標下放到年級組上，年級組又將這些指標分解到班上，再下到教師人頭上，每學年視各年級指標完成情況，兌現獎金，通過目標管理捆綁機制，有效地促進了工作的全面推進。

同時，學校還十分關心后進學生的成長，關心每一位學生，讓學生個性得以張揚。學校建立了幫扶后進生領導班子，實行校領導包級制，為后進生的發展創造了有利條件。同時，為了進一步促進學生個性得以最大限度提升，學校還從練習題的設計、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學生實際，真正體現了因人而異、因材施教。

特別是經過全校師生“十年磨一劍”的不懈努力，學校辦學條件得到了根本性改善，管理制度日趨完善，辦學綜合實力不斷增強，教育教學質量穩步提高。20xx以來，教學質量逐年遞增，還涌現出一批尖子學生。在學校得到快速發展的同時，各級領導對我校的發展提出了更高的要求，廣大群眾、學生和父母期望學校能提供更優質的教育服務，各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵學校向更快、更高、更強的發展目標邁進。

學校領導班子設有校黨支部書記、校長1名，副校長2名，辦公室主任1名，教導處主任1名，教研室主任1名，總務處主任1名，工會主席1名，少先隊大隊輔導員一名，各學科教研組長1名。財務室人員2名。

學校十分關心年輕教師的成長，教師的培養提升直接影。

響到學校的可持續發展。敢用、善用年輕教師是一個學校成功的基礎。為此，該校在管理上非常注重深入一線、深入群眾，從精神上、工作上、生活上關心、照顧年輕教師。學校行政領導堅持每學期與年輕教師談話至少一次以上，從各個方面給予最大的關心，了解教師的心聲、傾聽教師的困苦，與教師打成一片，讓教師時常保持一顆積極向上、快樂愉悅的心情投入教學之中。與此同時，學校還提出了“一年成為合格教師，三年成為優秀教師，五年具備個人風格”的培養目標，采取壓擔子、老中青結隊幫扶、外派學習等多種手段，對新入職教師實行幫扶、指導，給他們無私的關愛，讓他們不僅在教育教學工作中受到點撥、引領和示范，同時在精神上也感受到集體的溫暖，業務能力得以明顯提升，并迅速成為學校教學能手、業務骨干。

在調研中，我們發現學校教育教學質量逐年提升，呈現出了良好的發展態勢，其成功經驗在以下幾個方面。

1．在備課、課堂、作業、考試和環境中做到了五細節一是備課細節，學校在執行教育局對教案精細化要求方面，取得一定進步。在各校教師教案檢查中，了解到規范化備課方面的進步是比較明顯的，絕大多數教師備課已經達到了規范化要求。備課作為教學中的一個重要環節，該校就備課的細節工作不僅提出了具體的要求，而且還加大了常規檢查與督促力度，并將備課工作與年終考核掛鉤，做到了常規工作精細化的要求。

二是課堂細節，課堂是教學工作的主陣地，該校非常重視課堂的監控和指導。要求教師要有時間觀念，上課鈴響前，教師必須提前侯課，精神飽滿地走進教室；教師講課必須使用普通話，語調清晰，語速平穩，語氣親切和藹；要求上課有教案，教具的準備。教師上課前必須備好教案，準備好教具，要按設計的教學過程上課，不得隨心所欲和處理與教學無關的事；這些細節要求有效確保了課堂的教學質量。

三是作業細節，為了進一步強調作業的有效性，學校在推行細節管理過程中，除對作業內容、作業量有嚴格要求外，還非常注重作業的批改、較正，特別是要求教師批改作業必須做到全批全改，作業本必須有糾錯、有反思，真正落實了做必改、錯必究的作業細節要求。

四是考試細節。學校在考試細節管理方面均做到考必閱、閱必評、評必究等要求?？荚嚂r要求嚴密組織，嚴格要求，嚴肅考風考紀，以良好的考風促學風、促教風、促校風?？荚嚭笠顚憣W生成績統計表，及時印發給有關領導和教師，重視考后分析，找出失分原因，分析要科學，實事求是，要成文備案。

五是環境細節。學校教育環境是最重要的方面，一個良好的教育環境能對一個學校的改革與發展、教師的教育教學、學生的個性發展起到非常重要的作用。學校為適合學生的身心發展，為了能夠幫助學生在無數的生活道路中，找到一條最能發揮他個人的創造性和個性才能的生活道路，舉辦了很多如“英語每周一句”、“經文誦讀”等活動。

學校調研報告

《中國教育改革和發展綱要》提出，“中小學要由應試教育轉向全面提高國民素質教育的軌道，面向全體學生，全面提高學生的思想道德、文化科學、勞動技能和身體心理素質，促進學生生動活潑地發展，辦出各自特色”。這一綱領性文件成為發展辦學特色，增強學?；盍?、提高辦學效益，實現由“應試教育”向素質教育轉軌，培養多層次、多類型人才的重要指導思想，成為當前深化教育改革新的突破口。

1．為什么要進行特色學校建設？

在市場經濟的帶動下，品牌意識，名牌效應逐漸深入人心，學校特色是教育品牌的真正體現。老百姓日益增長的優質教育需求，迫使學校不斷創新，辦出特色。合格學校、規范學校、示范學校、特色學校是學校發展的軌跡。在示范級學校達到一定比例的時候，特色學校的創建，特色學校的評估是促進學校發展的重要手段。

2。特色學校的有關概念及邏輯關系。

何謂特色？特色就是事物表現出來的格外突出的色彩和風格。

何謂特色學校？特色學校指的是在全面貫徹教育方針，全面提高教育質量，學校整體工作達到良好水平的基礎上，從校情出發，有自己的理念、思路、獨特的舉措，整合發揮特色資源，形成獨特的、優化的、輻射的、穩定的教育特征、風格和個性，為全校師生、社會所認同，并形成傳統，在素質教育中發揮示范帶頭作用的學校。

何謂辦學特色？辦學特色是指一所學校的整體辦學思路或在各項工作中所表現出的積極的與眾不同的方面，是從系統論的觀點來構建的，能對學校辦學起領導、統攬的理念，是學校獨特的、穩定的教育思想。換句話說，它是一所學校積極進取的個性表現。

3。特色學校的五大特性。

領先性。是指學校的教育質量和管理水平處于領先地位，同時學校的某項工作或某方面的教育科學研究或學生某一方面的素質勝過其他學校，處于領先的地位。

示范性。是指學校辦學符合教育方針、教育規律和教育實際，體現社會的教育發展趨勢，較為完整的、系統的辦學思想和經驗漸成體系，并為人們所接受，有推廣價值。

穩定性。是指辦學的個性和成果長期地顯示、保持。但靜止是相對的，運動是絕對的，穩定性不排除發展變化，而且是以與時俱進的姿態內涵式發展，并經受得住時間的檢驗，成為學校的傳統，具有較深的社會影響。它標志著教育個性的定型和成就。

長期性。是指特色學校的形成是一個復雜的長期探索積累、逐步完善的過程。特色不是表現一二件事，也不是展示一下表面功夫，更不是宣布我有什么特色，就會有什么特色，特色的形成要有基礎、條件和過程。

1．基本情況。

我區特色學校建設工作以20xx年為一個分水嶺，在20xx年之前，學校著重于校園文化建設，從幾十年的校園文化沉淀中挖掘適合自身的特色發展項目，在規范辦學目標考核上檔次的基礎上，抓好單項特色工作，逐步形成在一定范圍內領先的學校特色。

20xx年，由區教育督導室牽頭建立了《大渡口區特色學校評估體系》，以加快我區中小學全面推進教育城鄉統籌和優質教育的步伐，促進學校深化教育改革，實施學校特色發展戰略為目的，鼓勵學校在特色學校建設工作中形成“一校一品”或“一校多品”的格局，促進全區教育向多元化、優質化方向發展。

區教委成立了大渡口區中小學特色學校評估領導小組，以三年為一個周期，從特色定位、組織管理、隊伍建設、實績效果等四個方面開展特色學校創建評估工作。

2。幾大類型。

全區28所中小學在學校特色發展和特色學校建設工作方面發展極不均衡，部分學校還未找到適合學校發展的特色項目方向，部分學校已經起步，并通過努力取得了一定的影響和成效，而只有極少數學校開始向“一校多品”的方向探索，而就學校開展特色學校建設工作的方式目前可大致歸納分為以下幾類。

學習借鑒型。學習研究名校創建特色的經驗和策略，同時挖掘本?？捎觅Y源，制定本校特色發展項目。

育才小學的藝術教育（人人會拉丁，個個能揮毫），馬王小學的快樂足球，鈺鑫小學的博厚教育，雙山的書香校園，區實驗小學的啟慧教育均屬于這一類型。學校對項目進行了深入研討，進行了獨特的思維加工，解決了“是什么”、“為什么”、“怎么樣”等問題。由于采用了現成的項目加以發展，因此下一步學校主要就是要克服教條主義傾向，力求效“法”而不效“仿”。

因地制宜型。根據本校實際情況和周邊環境條件，從發揮學?，F有優勢出發，大膽革新。

商務學校的精細化管理和旅游學校的職場化管理。這兩所學校不約而同地想到了職高學生發展職業特長的方向，利用優勢、革除弊端對重點進行突破，同時九十五中的傳承教育也同屬此類型。此類型的特色項目發展正處于試驗階段，還有許多問題有待進一步的驗證解決。

下一步學校應該找準關鍵，對創辦什么特色、通過什么途徑形成特色等問題作出明確的回答，并從紛繁復雜的工作中尋找出帶有決定意義的突破口；大膽實驗，定向發展，勿求轟轟烈烈，但求精致專一。

整合強化型。在鞏固單項成果的基礎上，由點到面，逐步擴展，分類推進，以特色項目帶動其他工作，以其他工作促進特色優化，使局部特色發展為學校整體的個性風貌。

大堰小學的科技教育和新工小學的習字習性教育均屬于這種情況。學校領導不再滿足于求發展，而是以創造為目標，成為辦學藝術的積極開拓者，學校處處、事事、時時都在“走自己的路”，各方面逐步表現出獨特而穩定的個性特色。

接下來，學校要做的就是堅持，由點到面，分類推進，做到“成就一點，特色一園”，消除淺嘗輒止行為；同時要積極進取，再接再厲，做到“人無我有，人有我優”，提煉校風，形成傳統。

1。特色項目的選定。選定的項目必須考慮四個因素：其一社區資源，其二教師素質，其三學校經濟狀況，其四學生培養目標。有一些學校，不顧學校實際，對所選定的項目或者所開展的項目說不出一個所以然，沒有校園文化沉淀的根基，選定的項目根本在短時期內無法啟動。即使強行開展起來，也只能是流于形式，做表面文章，造成精力、財力的大量浪費。

2。特色環境的營造。形式是為內容服務的。營造特色學校建設環境是非常有必要的。有些學校只追求了外在的形式，卻沒有豐富的內涵。也有一些學校書寫的標語，內容過大過高，引不起師生的一點共鳴，甚至和選定的項目毫不牽連，懸掛在學校最醒目的地方，耗費了資金，但沒有效果。

3。特色課程的開發。開發特色課程是為了有系統、有目的、更有效、更深層次地推進特色學校建設，避免在特色學校建設上隨心所欲，無的放矢。在這項工作上，我區各個學校都還處于起步階段，沒有較成熟的經驗性成果。

4。特色教師的配置。教師是開展特色學校建設的主力軍，離開了教師，特色學校建設只能是一張寫在紙頁上的美好規劃。目前，我區各中小學的體藝衛專職教師缺乏，要開展特色活動組織工作，必須要配置專門的優秀教師才行。

5。特色活動的開展。開展活動的目的不是為活動而活動，這是為了引領特色、激勵特色、促進特色而采取的一種策略或手段。部分學校特色活動的開展形式單一，長此以往，師生沒有新鮮感，會覺得枯燥無味，不利于特色學校的建設。

6。特色成果的展示?，F在談成果展示，似乎有點為期過早。一些特色是在短期內無法展示的，強行要求學校展示成果，勉為其難，強調過份，適得其反，會出現一些被動應付，為展示成果而制造虛假成果的后果。我們所說的特色成果的展示，是指在建設的過程中，學校應保存能夠反映出特色開展情況的一些資料或檔案，比如“師生共寫隨筆”等形式的活動。學校不用把成果展示局限于一臺表演或一天的時間內，而應該抓住過程展示這一要點。

這六個方面的不均衡，大致反映出了我區各校特色學校建設的基本情況。

1。抓好兩支隊伍建設。

校長是創辦特色學校的主導。校長是學校發展方向的掌舵人，學校特色可以說是校長個性特征的外顯，它不僅體現著校長獨特的辦學理念和價值取向，而且再現著校長自身的工作威望和行為風格。

淵博的文化知識、篤深的職業情感、獨特的思維品質、完善的個性特征、成熟的辦學思想、執著的優師觀念、非凡的從教技巧、精湛的指導藝術、高強的科研素養和出眾的管理才華等。一般地說，校長的上述素質越高、越獨特，越容易造就特色學校，這都早已為實踐所證明。

由于校長對創辦特色學校具有決定意義，所以選拔和任用一批優秀的校長就顯得尤為重要。

教師是創辦特色學校的關鍵。其一教師是學校工作的中堅力量，校長的辦學思想和辦學方略只有通過全體教師的齊心協力才能產生實際效果。其二特色出自于個性，特色教育出自于教師不同尋常的興趣、氣質、性格，這就要求教師不僅要有足夠的知識儲備、教育才能、政治素質，而且要有真誠的愛心、童心、事業心，更要有較高的文化涵養、創新意識和人格魅力。

因此，在師資培訓工作方面也應當建立特色培養的指標體系，采取適當而有效的舉措，進一步提升在職教師的素質。

2。抓好六個重點工作。

自我剖析，挖掘論證本校優勢資源；從利于學生的成長、利于學校的發展出發，體現學校的辦學理念、辦學指導思想和辦學宗旨，確定特色項目；并制定長、中、短期的發展規劃。

自上而下全體參與到特色的建設中，管理流程合理清晰，運轉有效；校長具有堅定的鮮明特色的辦學思路，領導班子步調一致，管理職責落實；“特色建設”理念貫穿滲透于學校各項工作。

常規管理（教育、教學、后勤、環境等）以特色建設為中心，特色基礎牢固；長、中、短期目標有序推進，得到全體教職員工的認同和積極參與；規劃實現效果良好，特色教育逐漸得到校內外的公認。

有適應學校特色建設發展的現代教育教學設施裝備，相應配套齊全，能有力保證特色項目的開展；有體現學校特色的校園文化氛圍；有與特色建設相適應的激勵、保障機制。

能圍繞特色建設對教師提出明確要求，措施有力，不斷提高教師特色教育的素質、能力、知識和技能；基本形成一支事業心強、特色教育能力強、知名度較高、有一定參與比例的教師群體；將特色教師培訓與校本培訓、科研課題研究相結合，研究與實踐相融合，以研究帶動特色建設走向深入。

學校要對特色進行整合、提升，逐步形成穩定的教育特征、風格和個性，校內外認同度高，并形成傳統，在素質教育中發揮示范帶頭作用；教師在特色學校的建設中綜合素質得到提高，積極展示和發表教學成果和研究成果；學生興趣愛好、潛能和個性被激發和得到發展，提高學有專長的學生占有比重，提高各種競賽獲獎勵的學生比重。

創辦特色學校的過程實際上是深刻地理解和把握學校個性或特殊性的過程，只有認真地分析和研究一個個迥然相異的學校實體各自的特色，才能更好地捉摸學校建設與發展的普遍性和共同性。學校條件不同，情況各異，在建設和發展上必須保持區別、必須體現個性。惟有建設特色、成就特色，才能更充分地展示學校自身的存在價值，形成合力，共同推動大渡口區教育事業的蓬勃發展。

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學校調研報告

網絡購物是借助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環節有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。

2007年是中國的網絡購物市場快速發展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業的“500億天花板”，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國的網購市場快速發展的主要原因有兩個：網民數和網購人數的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。

2008年仍是中國的網絡購物爆發式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發展的新契機。網絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國的網絡購物交易額規模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。

中國龐大的網民基數為中國的在線購物市場描繪美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業務的推出及成熟，中國的網民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國的網購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年中國的網絡購物交易規模有望達到5690億元。

實際上，網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看，中國的網絡購物進入發展成熟期，預計在2016年左右。

1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生?；ヂ摼W在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。

2.大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!

3.在網上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。

5.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)。

1.選擇網購的原因。

調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

其中男生對時間要求多一點，圖個節約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有更高的要求，可見網上購物滿足不同層次和不同種類繁榮需求，其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。

2.不嘗試網絡購物的原因。

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環節等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。

1.網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。

2.網購的滿意程度。我們看到：同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態度?？梢?，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現。

3.遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物，18%的同學認為東西不多吃點虧算。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發展亟待解決的問題。

4.未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及“以后是否會嘗試網絡購物”時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。

5.網絡購物前景。絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有抵觸的態度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好?？v觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。

1.加強對大學生網絡消費的教育和引導。

根據本研究的結果，多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高?！皟烧n”教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。

2.開展網絡購物安全方面的教育。

學?？梢酝ㄟ^網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學?？梢哉埱缶胶献?。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。

3.大學生應加強自我教育。

大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要解網絡購物的優點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。

4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創業的提供參考。

購物網站按模式可以分為：

btob(商家對商家)：b2b對個人消費者來說可以不算。

卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立上海和廣州分公司。至今已經成為中國的網上零售的領先者。

當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國idg集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。

1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。

當當網的使命是堅持"更多選擇、更多低價"讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。

淘寶網的使命是"沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝"。

卓越網發布于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創的"精選品種、全場庫存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為中國訪問量最大、營業額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的"中國優秀文化網站"稱號，入選"中國10大互聯網旗幟公司"和"最具投資價值網站100強"。

卓越網總部設在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出區域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部發布，在短短一年多的時間里，即發展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區域拓展，卓越網正在形成為以社區文化為主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。

學校調研報告

單位中層干部待遇，納入學校后背干部管理，解決團干部的發展問題。四是完善制度，強化保障力度。堅持和推進“三會兩制一課”制度，建立團務公開制度，規范團委工作檔案資料，能夠把團內重點工作、活動開展情況、團費收繳及使用情況及時公開，按時收檔。五是突出重點，深化活動開展。各學校能夠根據自身實際情況，結合青少年身心特點、成長規律和教學實際，定期組織各種主題團日活動，及各種書畫、演講、朗誦、唱歌等文藝比賽，促進青少年健康成長。

1、團干部兼職比例高，任務繁重。學校團委書記除主持團內工作外還承擔著繁重的教學任務和諸如升旗儀式、校廣播站、學生心理咨詢等其他事務性工作，任務繁重，不能全身心的投入共青團工作，開展團內活動往往分身乏術，有心無力。

2、團內活動形式單一，針對性不強。目前學校團組織的活動形式和內容比較單一，存在被動性、滯后性，缺乏獨創性和靈活性，不能夠較好地吸引團員學生參加。此外，開展活動所需經費主要由團費和學校撥款來解決，且以后者為主，數量十分有限，不能保證活動的次數和質量。

織工作、活動的正常開展。

4、團員發展存在薄弱環節，有待提高。在調研中發現，部分學校仍存在將部分不滿14周歲的學生發展為團員，8小時團課不達標，“一表一冊一簿”填寫不規范，不按年度計劃發展團員，編號年限與實際發展時間不符等情況。

一是高度重視學生團員發展工作。認真落實團省委關于進一步規范團員發展管理工作的意見要求，堅持標準、規范程序、保證質量，有計劃地開展團員發展工作，控制團學比，提升團員先進性，原則上，初中畢業班團員比例按30%左右掌握，高中畢業班團員比例按60%左右掌握。

二是認真做好團干部的選拔任用和管理。把好團干部入口關，中學團委書記要有活力、有朝氣，有服務團員青年的工作熱情，初任年齡原則上不超過30周歲，要加大對學校團干部的培養和培訓，將學校團干部培訓納入到團區委培訓工作計劃中去，引導有條件的學校配備專職團干部，落實團委書記單位中層干部待遇，努力為團干部開展工作創造良好的外部條件。

題活動，充分提高團組織的凝聚力、吸引力和戰斗力。

學校調研報告

科學發展觀把實現人的全面發展作為目標，堅持“以人為本”這一核心，這是馬克思主義基本思想的體現，是社會主義本質的體現，是我們黨的宗旨和最新的執政理念的體現，歸根到底都是為了實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。教師隊伍建設堅持以促進教師發展為根本，正是科學發展觀的本質要求。馬克思主義哲學告訴我們，在事物發展過程中，主要矛盾決定了事物的發展方向，主要矛盾的解決對次要矛盾的解決有推動作用，因此我們辦事情要善于抓住主要矛盾。教師隊伍建設包括政治素質、年齡結構、性別比例、團隊精神、機制建設、教師發展等多個方面的工作。而人的發展是一切發展的核心，教師發展決定了教師隊伍建設的成功，并對其他方面的工作起到推動作用。因此，教師發展是教師隊伍建設工作的主要矛盾，是根本和關鍵。抓住了教師發展這個根本，就牽住了“牛鼻子”。

第一，促進教師發展，要從全局和發展的戰略高度，充分認識教師發展對于教師隊伍建設的重大意義，優先籌劃，優先安排，優先落實，充分重視教師發展，對教師提出的有利于自身發展的要求，要盡全力滿足，并鼓勵教師主動謀求發展。

第二，促進教師發展，要正確處理教師專業發展與其他方面發展的關系，促進教師全面、協調、可持續發展。教師發展包括價值觀念、心理素質、情感態度、意志水平、專業發展等多個層面，這些層面之間是互動的?！霸谛率兰o，教師專業發展在促使中小學生成長、保障基礎教育進步方面，被看成是比任何時期都關鍵的重要因素。人們對教育專業所期望的，是能使教師工作專業化，使教師超越能干的教書匠而成為專業的教育家”。教師專業發展是決定教師發展進程的關鍵因素，因此要把教師專業發展作為教師發展的核心。

教師專業發展包含知識的積累、技能的熟練、能力的提高，也包括教育教學觀念的轉變等等。首先要求教師將教書育人作為一種專業理想，將教育視為一件快樂的事情而全力以赴；其次，整合專業知識和技能，內化為自身素質；再次，要求教師具有教育智慧，這是教師成熟的標志。促進教師發展，要以教師的職業為發展取向，以促進教師專業發展為著眼點，采取切實有效、針對性強的措施來促進教師良好基本素質的養成，加快教師職業人成熟的進程，從而最終確立教師職業不可替代的專業化地位。同時，除了培養教師具有專業素質外，還要在心理、情感、意志水平等方面使教師得到均衡發展，努力培養教師的社會責任感，樹立為社會發展服務的思想，使其成為有完善人格的社會人。

第三，促進教師發展尤其是專業發展，要采取多種切實有效的模式。多年來，教育界探索和實踐了多種促進教師專業發展的模式，并在不斷進行新的探索。校本研修作為促進教師專業發展的關鍵舉措和有效模式已經成為教育界的共識，也已經成為廣大教師的內在需求。概括地說，校本研修，就是廣大教師為了促進自身的`專業發展，提高學校的教育教學質量，從學校的實際出發，依托學校資源優勢和特色，針對自身的教育教學實踐進行的研究。

校本研修的出發點符合教師的職業特點、認知特征和情感需求，創造了有利于教師研究的氛圍，使教師有機會對教育教學中遇到的問題進行公開而自由的討論，鼓勵了思維的獨立性與創造性，加深了教師對教學目標的理解。校本研修是對過去教研活動的深刻變革，它革除了以往教研活動的形式化而不注重內容、隨意化而不講求質量、經驗化而不重視科研方法等種種弊端，最大化地促進了教師發展。

校長是校本研修的第一責任人，要把改進研修工作、促進教師發展、提高教育教學質量作為學校和自己的中心工作，加強對校本研修的領導。對校本研修總體規劃、全面組織、全權保障、全程管理；為教師創造一個安全的、信任的、允許犯錯誤的氛圍，一個在真實教育情境中持續、有效、深入學習的校本研修環境，滿足每個教師個體的發展需求，以開展校本研修為手段建立學習型學校，加強教師隊伍建設。

推動教師個體的主動研修。在校本研修的過程中，必須充分調動教師個體的主觀能動性，激勵教師個人主動研修，在工作中研修，在研修中發展，才能確保研修的成功和高效。以問題引導教師研修，不斷從日常教學中發現問題，不斷研究，解決新問題，使問題成為教師發展的起點；以差別推動教師進取，不斷促使每位教師在各自能力最近發展區的上限處工作，并通過與自己、與同事、與先進理論的對比，尋找差別，提升自己；倡導“成長=經驗+反思”的教師發展模式，鼓勵教師立足于多樣化的教育教學實踐、立足于自身專業發展的需要、立足于自身的選擇，不斷反思自身的實踐，向自己的教育教學要發展；提倡“知行合一”，強調認識中的“知”與實踐中的“行”的同步交互與“悟性自足”，注重主體精神的發揮，鼓勵教師學懂的東西做出來，做過的東西說出來。

關注、重視、促進教師群體研修。鑒于工作關系的聯系，開展群體研修對于建立學習型組織、打造學校團隊和加強教師隊伍建設都具有十分重要的意義。同事間的合作與相互學習，是每位教師成長最直接的實踐資源之一。教師群體研修既可以由教師個體提出問題出發設定主題內容，也可以由學校根據教育教學發展的總體需要而設定主題內容。內容不僅要基于教育教學的業務領域，也可以涉及學校發展與學校管理等其他領域。通過常規教學案例的分析與研究、論文和課件制作評比、理論學習和主題研討等形式，推動教師個體主動研修與群體研修相結合。在教師個人對教育教學實踐反思的基礎上，加強群體交流與合作，同伴互助互學，發揮群體智慧的作用。交流中既有傾聽，又有回應，或敞開自己的困惑以求別人指點迷津，或公開自己的經驗與他人分享，或不同觀點、不同體會進行爭論，思想與思想碰撞而生靈光，在合作中揚長補短，共同提高，從而促進教師群體發展。

加強與專業機構、專業人士的聯系，促進雙方的深入合作，主動尋求專業引領。如果沒有專家等高一層次人員的協助與帶領，教師之間的互助可能會限于同水平重復。與大學及其教育專業機構、教育專家的合作，可以使校本培訓獲得更多的外部資源支持，尤其是智力的支持。通過專題講座促進觀念更新，通過案例分析促進教學反思，通過專家指導促進骨干成長，通過學術沙龍促進交流溝通。專業引領不等同于專家的單邊引領，先進的理念如果沒有以課程內容為載體的具體指引與對話，那就只是紙上談兵，專業引領應是先進理念和實踐經驗的完美統一，共同引領。專業引領是使研究脫離低水平重復、收獲最大成效的重要憑借，是校本研修成功的保障。專業引領的強勢參與，可以提高校本研修的針對性和科學性，高質量、高頻度的專業引領對廣大教師的發展會起到積極的推動作用。

新時期的教育要求教師走上研究之路，校本研修創設了和諧濃厚的研究氛圍，實現了主研與群研結合，行為與理念互動，理論與實踐統一，喚醒了教師的主體意識，為教師的成長提供了肥沃的土壤。當然，校本研修不是惟一有效模式，在促進教師專業發展的過程中，校本研修應該與其他模式有機結合。

二、促進教師發展必須“以教師為本”

科學發展觀堅持“以人為本”，應該有以下幾層含義：首先是關愛人，即保障人民群眾的根本利益；其次是發展人，以人的全面發展為目標，進而不斷滿足人民群眾的物質文化需要；再次，從方法論上講，為獲得發展、使發展的成果惠及全體人民，一是要從“具體人”的實際出發謀發展，二是要充分重視人的因素，發揮人的主觀能動性。只有堅持“以人為本”，才能真正地發展人。

馬克思主義哲學告訴我們，內因是事物變化發展的根據，是事物發展的決定力量，這要求充分重視內因的作用。發展人就要充分重視人自身的主觀能動性。

教師作為專業人，其勞動有目的上的社會性和責任性、任務上的復雜性和艱巨性、過程上的示范性和嚴格性、手段上的規范性和創造性、成果上的廣泛性和長期性等自身職業的特點。教師隊伍建設，促進教師發展，就必須充分重視教師的因素，重視教師自身的職業特點，堅持“以教師為本”。

“以教師為本”的第一要義是尊重教師。美國心理學家馬斯洛發表的《人類動機的理論》一書中提出了需要層次論：一是生理的需要；二是安全的需要；三是歸屬和愛的需要；四是尊重的需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心；最高級的是自我實現的需要。尊重的需要是較高層次的精神需要，是受到社會和他人認可的體現。教師是太陽底下最光輝的職業，教師理應受到尊重。

尊重教師，首先是對教師作為專業人的尊重。既要尊重教師獨立的人格、尊重教師的教學自主性和創造性，更要尊重教師的發展需求、尊重教師的職業生涯規劃、尊重教師成長和發展的規律，即尊重教師發展的主體性，滿足他們實現自我價值的需要。尊重教師自主確定自己在專業發展上的目標，自主決定以何種方式來滿足自己的發展需求，尊重教師通過自我觀察、自我分析、自我認識，覺察到自身存在的問題和改進的必要性，了解自己所需要的專業發展活動方式與內容。教師個體的需要通常和他們實際教育教學目標直接相關，要尊重教師在學習取向上的差異與發展階段的差異，承認差異，尊重教師在差異中發展。在新課程改革的背景下，尊重教師，需要喚醒教師的主體意識，促進教師的教育觀念、教學行為、學習方式和歷練方式發生全方位的變革，促使教師成為真正的教學的主人、研究的主人。

其次是尊重教師在學校管理中的主人翁地位。保證教師對學校工作的知情權、決策權、監督權，增強教師對學校工作的認同和支持，激發教師的主動精神和創造意識，形成對學校的信任感和歸屬感，進而使學校領導與教師共同構建一個和諧統一的整體。

“以教師為本”的第二要義是服務。服務必須是全方位的。首先是保障教師的利益，努力提高教師待遇，為教師發展解決后顧之憂，做好生活方面的服務工作，使教師有足夠的精力和時間持續發展。

其次是全心全意為教師謀發展。為教師發展提供硬件支持，創造和諧溫馨的辦公環境，提供各種現代設施，使廣大教師在數字化的廣闊宇宙中自由采擷，在光電傳導中與世界對話交流；為教師發展提供展示自我的廣闊舞臺，為教師參加各級各類教學競賽、學術交流和培訓、研討活動提供方便，創造條件，促進教師在交流與研討中學習，在學習中發展；為教師發展搭建廣闊的校內外交流平臺，立足校本，切實開展校本研修活動；等等?？傊?，從物質與精神、內部與外部、軟件與硬件多個方面為教師謀發展、促發展。

“以教師為本”的第三要義是激勵。教育事業的發展需要教師的工作，教師的主動性、積極性和創造性將對教育事業的發展產生巨大推動的作用。恰當的激勵能夠把廣大教師的積極性、主動性和創造性保持好、調動好和發展好，并對整個教師隊伍的發展起到導向作用。

學校調研報告

中等職業教育是全面推進素質教育，提高國民素質，增強綜合國力的重要力量。為了全面貫徹落實國務院關于大力發展職業教育的決定，適應地區經濟發展和產業結構調整的需要以培養出更多受社會歡迎的高素質勞動者。

隨著信息技術的發展，中職學校開設計算機應用專業已經多年，主要學習計算機基本操作、平面設計、網頁設計、小型局域網等課程，畢業生主要就業崗位是文秘、計算機軟硬件維護與銷售。近幾年招生、分配狀況不是很好，作為一名計算機專業教師，我也深入思考究竟計算機專業何去何從。

根據職?！胺丈鐣?、成就未來”的辦學宗旨，我們三個計算機教師（張文霞、魏艷）對省會城市及當地城市的影視動畫、軟件公司、專業網站等進行深入調研分析，先后通過企業調研、電話訪問、實地考察和網絡聯系等形式，對湖南青蘋果數據中心、湖南拓維有限公司、湖南創智軟件有限公司、常德銀天電腦公司、望城移動通信等多家公司進行調研，主要針對該專業就業前景、就業范圍、就業崗位以及所需知識與技能方面進行了全面深入的了解。

（一）問卷調查法：對企業、多媒體用戶等單位進行問卷調查，了解企業的崗位設置，人員配備，工作流程，適合中職畢業生的職業崗位。

（二）實地企業調查法：訪談權威性的行業專家和企業負責人，重點對多媒體技術專業學生從事的崗位及能力需求進行調研。

（三）文獻調查法：通過網絡、報刊雜志等渠道進行文獻檢索，搜尋項目研究需要的資料數據。重點調研多媒體技術行業發展的現狀、趨勢及人才需求狀況。

（四）畢業生訪談：對本專業的多屆畢業生進行跟蹤調查，并以訪談或問卷的形式了解他們在企業中的工作情形，對本專業學生從事的崗位及能力需求進行調研。

（五）專家座談：充分發揮專業指導委員會的作用，召開企業人員的座談會，從企業和市場角度對該專業的培養目標進行定位。

本次調研主要圍繞以下多媒體專業的四個問題進行：

（1）行業發展的現狀、趨勢、人才結構與需求狀況；

（2）畢業生對應的崗位群及其崗位群對從業人員的素質與能力。

要求；

（3）對從業人員的職業資格要求；

（4）現行課程設置情況。

子娛樂產品、網絡教育、娛樂、出版等多個領域，涉及計算機、影視、傳媒、教育等多行業的產業集合，其更被稱為是21世紀知識經濟的核心產業，在今后的20年中，多媒體技術專業被確定為全國技能型緊缺人才培養方向?！吨袊鴩窠洕蜕鐣l展的第十一個五年規劃綱要》中明確指出：要加快發展高新技術產業[1]。其中，“多媒體技術”成為高新技術產業的重大項目，因而，多媒體技術專業人才需求旺盛。

社會上從事該領域的人員一般是從計算機等相關專業轉行的，或者是自學成才的，根據我們的調查，目前主要是大學開設多媒體相關專業，學的內容比較深，偏重于理論與研究，當然在該領域的確需要高端人才，但是通過我們對企業的實際走訪，發現有一個特點，從事多媒體技術的人員學歷水平并不高，而且特別年輕化，有許多是職業學校的畢業生，經過幾年工作鍛煉而出類拔萃。

針對多媒體技術專業方向的行業特點來說，學生主要的就業方向是廣告設計公司，影視動畫制作公司，網站的設計部門等，市場對多媒體技術人才需求量很大，但是，單位在招聘時面臨一個困境，就是單位需求和學生的真正能力不相匹配，企業也很苦惱。我們走訪的湖南拓維信息有限公司就非常明顯，這個單位分為好幾個部門，涉及平面設計、網站制作、手機動漫制作、網站維護等。負責人說，他們急需多媒體技術人才，要求集電腦繪畫、創意、操作技術于一身，但是，他們很難招到合適的人，總要經過培訓人員才能上崗，即使這樣，還是感覺有些地方不是很滿意，但是這也沒有辦法，沒有更多的選擇。

用人單位也不希望員工頻繁調換工作，否則的話也就意味著要重新培訓人員，成本很高。他們建議學校在提高學生綜合素質的同時，更要注意提高學生專長能力。

作為中職學校如何面對這種市場機遇呢，雖有一些學校已經開設了多媒體專門化方向，但教學效果不很顯著，如何培養出合格的多媒體技術人才呢？這個問題值得我們每一個教師深思。

（一）編制符合市場需要的人才培養方案。通過在企業中的調研發現，中職學生在企業中的優點應該是踏實的基本功和熟練的基本軟件操作技巧，加強實際操作能力的訓練，提高解決實際問題的能力。因此，學生不能只把“學會”作為學習的目標，應該在學習中做到“做好”。這個目標看起來簡單，但在實際教學中實施起來其實并不容易，因為做到熟練就需要不斷的甚至是重復性的學習，這種重復性的學習如果是通過教師硬性加在學生身上的，學生一般不容易接受，或者說在做重復性練習時很容易感到枯燥和厭倦。那么如何讓學生能夠主動的接收重復的訓練呢，最好的辦法是讓學生擁有一種內在的動力，通過自己的主觀愿望進行練習。我們教師還應該討論找到更好的方法。因此，迫切需要集中力量對本專業進行系統的研究和調整，編制出符合市場需要的人才培養方案、課程體系、專業教學標準和適用的教材。

（二）加強綜合素質培養。學校在要求學生掌握專業知識和專業技能的同時，應高度重視培養學生的綜合素質。

教學過程中注重知識以外的素質及能力的培養。

1、具有較高的職業道德。

2、有積極進取的工作態度和熱情，吃苦耐勞，塌實肯干。

3、辦事迅速準確、良好的執行能力。

4、具有良好的身體素質，能夠勝任高強度的勞動。

5、具有良好的人際交流能力、團隊合作精神和客戶服務意識。

6、具有一定的協調工作能力、組織管理能力。

7、具有自我學習、知識技能的更新、適應崗位變化的能力。

8、具有基本的文化素養，能夠準確理解工作任務。

9、具有一定的口頭表達能力和寫作能力。

（三）要考取多媒體技術專業職業資格證書。中等職業學校多媒體技術專業課程設置課程學科性較強，科目比較新，重實操。建議考取專業的職業資格證書：

1、全國計算機等級考試一級、二級證書。

2、數字視頻（dv）策劃制作師（五級、四級、三級）。

3、多媒體制品制作員（或高級多媒體作品制作員）。

4、動畫繪制員（中級、高級）。

5、動畫繪制師（或高級動畫繪制師）。

（四）幫助多媒體技術專業教師豐富實踐經驗。從調研結果看出，目前我市計算機多媒體技術專業的教師大部分是大學畢業直接進入校門，缺乏企業實際工作經驗，與企業崗位需求和專業發展需要存在著較大差距。計算機多媒體技術更新快和實際工作的復雜性決定了教師繼續學習和培訓的重要性。組織專業教師定期培訓到企業實踐，培養和鍛煉師資隊伍，使計算機多媒體技術專業教師成為雙師型教師。