調查報告是一種重要的學術研究方法,可以為學術界提供有價值的研究成果。為了讓大家更好地理解調查報告的寫作要點,我們為您準備了一些典型案例的分析和解讀。
2.全面調查無錫商業學院學生對休閑食品的需求。
3.調查無錫商業學院餛飩坊及主要競爭品牌的銷售情況。
4.調查消費者眼中餛飩坊的知名度、普及率、美譽度、忠誠度。
1.工業機會。
(1)在1)20xx,雖然我國休閑食品的市場容量已達到400多億元,但人均消費僅為23.6克,遠低于發達國家人均每年3.2公斤的水平。隨著中國經濟水平的提高,人民消費水平和購買力的不斷提高,休閑食品市場將繼續以20%以上的速度增長,僅注冊休閑食品企業就超過10萬家。這些數據無疑表明,中國休閑食品企業未來有很大的發展潛力和生存空間。
(2)相關數據顯示,美味的零食可以緩解人們的心理壓力,幫助使用者緩解自己的情緒,保持良好的心情。正因為如此,在人們的日常支出中,美味休閑小吃的支出也是必不可少的一部分。即使在深受經濟危機影響的這幾年,休閑食品的影響仍然很小,中國人對休閑食品的需求不是在減少,而是在增加。
(3)健康休閑食品發展潛力大。根據調查數據,58.4%的人對新品牌和新產品感興趣,并且會經常嘗試。特別是在食品的營養健康方面,他們更注重食品的綠色、天然、健康,對富含維生素等功能特性的食品也很感興趣。
零食總是以味道為主要賣點。如果休閑食品企業能夠將營養健康與口味創新結合起來,這個市場空間釋放的銷售潛力將是不可估量的。
2.面臨的挑戰。
休閑食品企業不僅有潛在的市場發展機遇,還面臨前所未有的挑戰,市場競爭將日趨激烈,可謂站在機遇與挑戰并存的節點上。目前,休閑食品企業面臨的主要挑戰是:。
(2)休閑食品行業進入門檻低,對固定資金和技術實力要求不高。對于想進入休閑食品領域的企業來說是一個巨大的機遇,但傳統品牌企業很容易形成激烈的競爭,構成巨大的威脅。
(3)目前,大部分地方休閑食品企業缺乏資金、規模、人才和管理,尤其是營銷和管理方面,品牌意識差,競爭意識弱,市場開發能力弱。
(4)外資企業加大在中國的市場開發力度,對中國休閑食品企業產生了巨大的沖擊和挑戰。
(2)產品類別:品類細化、品味化趨勢日益明顯。
此外,牛肉絲、豆腐干、瓜子、年糕、饅頭、鍋巴、紅燒肉等傳統小吃也獲得了大量粉絲,成為新的休閑食品市場,但還沒有全國性的強勢品牌??梢哉f誰先搶占消費者的頭腦誰就是第一。在這個廣闊的市場中,中國的休閑食品仍有很大的創新空間,許多類別需要進一步細分。過去傳統的手工作坊休閑食品將逐漸淡出消費者的視野,被越來越多的品類和口味所取代?,F代科技和生產將充分釋放中國休閑食品市場。
(3)存儲操作。
1.優勢。
餛飩坊位于無錫商業學院商業街,靠近教學樓,學生下課可以直接到,有一定的便利性。商業街店鋪多,商業氛圍濃厚,受周邊店鋪影響。餛飩坊20xx年在無錫商學院開店。在過去的一年里,餛飩坊一直以薄利多銷的方式經營,通過不斷的促銷活動吸引消費者。注重品牌推廣,在學校有一定的口碑宣傳,服務態度良好。在商科院校有一定的影響力。店面整潔干凈,追求美食味道,價格優勢,服務熱情。這不僅賺了錢,還獲得了知名度,為長期發展鋪平了道路。
2.不足之處。
餛飩坊一年前開店,薄利多銷,但利潤不高。由于休閑食品的概念模糊,購買商品沒有一定的規律性,存在一定的風險。在商業院校市場潛力很大,所以競爭對手很多,商品沒有區別。大多靠價格戰占領市場。
3.未來發展思路。
休閑食品是一種生命力極強的產品,市場廣闊,發展潛力巨大。但與此同時,由于食品行業已經進入完全競爭階段,企業利潤越來越平均,行業整合和市場細分指日可待,企業間的競爭也越來越激烈。地方企業要利用自身優勢,立足地方特色,共同開拓市場,共同奮斗,審時度勢,率先改變零食行業。
(1)實施差異化戰略。休閑食品企業應抓住機遇,跳出產品同質化的怪圈,實施差異化戰略,提高具有差異化特征的消費者消費意識,將消費者和企業與產品的內在優勢緊密聯系起來,通過創新產品、打造品牌、拓展市場,走出一條可持續發展的道路。
(2)產品開發堅持本土化策略。休閑食品企業在分析不同地區消費者口味、營養、健康等潛在需求的基礎上,創新口味,開發新的包裝,努力滿足消費者在口味、包裝、營養等方面的差異化需求。
(3)市場定位策略。為了保證企業獲得豐厚的經濟利潤,當地企業可以根據自身的資金實力和技術水平及時調整產品的市場定位。除了定位低端市場,他們還可以放眼中高端市場,以獲得更豐厚的利潤。
總之,休閑食品企業應抓住這一戰略機遇期,充分利用自身資源優勢,揚長避短,及時采取差異化戰略,通過新產品開發、品牌建設和渠道延伸的創新擴張,使企業進入快速、健康、可持續的發展軌道。
(四)競爭對手分析。
無錫商業學院主要競爭對手有四家:好馳店(剛開業)、小土瓜(商業街)、兩家超市。在路、甌塘職業教育園,有海超市、小吃街、百年梅園等客店。
每個賣點賣的產品差別不大,關鍵的差別是地理位置和價格設定。然而,盲目打價格戰并不是長久之計。我們應該在價格的基礎上重視品牌推廣。
1.好吃點:剛開,靠近女生宿舍,完全以女生為消費者。旁邊是面包店和眼鏡店。店鋪之間關聯不大,店鋪也不多。價格方面,有的商品比較高,有的商品低,采取避重就輕的定價策略。價格上有一定威脅,缺乏品牌建設理念。
2.小土怪:位于商業街,饞嘴廣場旁邊。從地理上講,是有一定威脅的。但是店鋪里的商品種類很多,但是特點一般。商品不實惠,有很多種模式可以追求。同類商品價格更高。雖然采取店與店之間的戰略聯盟,但是客流量相對較小。關鍵是價格,沒有抓住消費者的心理。
3.兩大超市:通過聯合銷售的方式,超市產品種類繁多,品種齊全。但是沒有價格優勢,商品就沒有創新。特點不明顯。對于消費來說,首先關注的是商品的價格和新穎度。
4.梁文路:有一定的地理位置,商業區范圍廣,目標群體多。周圍有很多商店,這使得它們很有吸引力。但同時所需的日常開支比例也高,所以商品的價格比饞嘴方貴。
(e)消費者分析。
零食——口味決定重復購買。
休閑食品是最典型的快速消費品,購買隨機性強,消費者對品牌的忠誠度相對較低。如果新品牌味道不錯,消費者會馬上記住你,下次還會重復購買。如果消費者試圖第一次購買產品,產品的味道不好或一般,消費者就不會記得你,他很難第二次購買??梢哉f,口味決定了休閑食品的重復購買。
隨著連鎖超市產業在全國的發展,休閑食品已經呈現出向周邊和中西部地區擴張的趨勢。與此同時,休閑食品的消費群體也發生了變化,逐漸從兒童的主要消費群體擴大到年輕時尚的青年群體?,F在的當代大學生正好屬于這個群體,所以商科院校的學生都可以作為調查對象,主要是大一大二。
由于家庭經濟背景的差異,整個學校學生的月生活費還是有很大差距,導致消費和購買習慣的差異。因此,他們購買休閑食品的頻率、價格、檔次和品牌都會有所不同。為了更好地了解不同班級的大學生對休閑食品的看法,本次調查決定采用簡單隨機抽樣的方法:隨機向每棟宿舍樓的宿舍發放問卷。
人事安排。
根據我們的調查計劃,本次調查的人員安排如下:。
1名男生負責男生宿舍,其余7名女生負責女生宿舍。
對操作人員的深度訪談:對組長和副組長負責。
不及物動詞市場調研方法及具體實施。
1.消費者主要通過問卷調查,具體實施方法如下。
完成市場問卷的設計和制作后,可以進行具體的問卷調查。將問卷均勻的分發給所有調查人員,選擇中餐或晚餐開始調查(因為此時大部分學生都待在宿舍,便于集中調查,可以為本次調查節省時間和成本)。調查人員進入宿舍時,微笑,表明身份,說明意圖,增加親密度,以增加學生的信任,使他們積極參與,獲得正確有效的調查結果。在調查過程中,調查人員應該耐心等待,永遠不要催促?;卮鹫咛顚懲陠柧砗?,調查人員會立即收回問卷,以提高工作效率。
2.對運營商的深入采訪。
由于調查形式的不同,調查人員提供的要求也不同。因此,調查人員需要對運營商進行深入訪談,了解他們的需求和想法。因此,在面試前,調查人員需要做好充分的準備,列出所有需要知道的問題,讓調查人員在面試過程中占據主導地位,把握整個談話方向,準確篩選談話內容,快速做好筆記,才能得到真實有效的調查結果。
3.通過網上查詢或信息查詢了解零食市場的相關情況。
調查人員在搜索信息時應注意其權威性和及時性,以盡量減少錯誤,增加可信度。由于簡單,這項工作可以由負責這項任務的人直接完成。
現代社會的發展瞬息萬變,現代人們的生活節奏也隨之加快。而人與人之間的競爭就顯得相當殘酷。根據達爾文的“用進廢退”理論來看,在殘酷的外界競爭中能最終生存下來的動物,其生命力是最強的。因此,在當前嚴峻的就業形勢下,但是競爭在促進社會發展的同時,對社會中的人造成了另外一種影響——壓力?,F代社會對企業提出了更高的要求,不僅要求管理者合適的進行壓力管理,更要求員工具有較高的抗壓能力。同時,企業環境的瞬息萬變,也要求員工能夠及時適應,調整面對挫折困境的心態。逆境商數,是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里,對企業員工逆境商數的調查就很具有現實意義。
研發人員是公司的核心技術人員,他們為公司的創新和發展做出了巨大的貢獻。因此,對企業核心技術人員的逆境商數進行調查研究,對企業的人力資源管理來說就顯得很有必要。這不僅有利于企業的可持續健康發展,同時更能夠提升企業的核心競爭力,體現企業的人文關懷。所以,學校為我們專業設置了這次難得的接近企業的機會,我們在專業老師的指導下,獨立分組進行了此次關于研發人員逆境商數和工作績效的關系的調查,希望能夠從中獲知一些關于現企業有關人員的現狀,從而對行業內的情況做實際了解。
通過調查,了解西安企業研發人員的實際現狀,以及研發人員對逆商和工作績效的關系的理解。同時,提升了我們的實踐能力和心理素質,加強了與社會的聯系,為我們以后邁入社會奠定了基礎。此次實習不僅鍛煉我們的交流溝通能力,讓我們對自己未來將要從事的職業有所了解;更讓我們明白自己的不足之處,為有針對性地搞好自己的學習、制定和調整自己的職業發展規劃打下了基礎。
20xx年xx月xx日。
校外,有研發人員的公司企業。
西安電子科技大學多媒體通信研究所陜西開元制藥有限公司。
陜西恒通智能機器有限公司。
陜西省輕工業研究設計院。
西安宏發電器有限公司。
西安宏達電子有限公司。
主要采用深入企業內部對調查對象進行問卷調查的方式。
本學期我們人力資源管理專業的課外實習時間一共兩周,在實習開始的第一天上午,專業老師王養成教授為我們專業的同學講解了本學期的實習任務,然后由全班同學進行自由分組,最終我、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個組成了一組,并由他們推舉我擔任組長。之后我們小組單獨開會,我為大家布置了接下來每位成員的工作任務,初步計劃了我們的調查方案和進度。
本次實習兩周時間分為兩個部分,第一周是外出跑企業的校外調查,完成了每組40份的問卷任務,第二周是在校內分析報告,對調查的結果進行詳細的數據分析,完成分析結果的整理。
第一周校外調查3月27日,天氣不錯,似乎預感到我們小組第一天肯定也會很順利,早上八點半在食堂門口集合以后我們就出發了。在目的地——高新區的長安科技園下車后,我們就直接前往中興產業園,繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓,令人意外的是,外界名氣這么大的公司連個正門都沒有。我們從旁邊的小路直0接進入到了企業內部,直接進入到公司的辦公樓,我們興致沖沖地跟前臺說明了來意,那位前臺說公司的研發部門非常忙,根本沒時間做外界的這些跟本職工作無關的問卷,所以前臺也沒法幫我們聯系。最后跟他聊到我們是西安郵電學院的,沒想到他說:“原來你們是西郵的啊,你們可以去找人事部問一下,他們今天在后邊的那幢樓里有招聘會,出門左拐就可以看見?!边B著說了好幾聲謝謝后我們幾個趕緊奔往人力資源部,跟門口的前臺又說了我們的來意,然后她就聯系保安帶我們幾個去了人力資源部。當時人力資源部部門經理正在忙,讓我們稍等一會,等了好久都沒人搭理我們。這時旁邊的一位姐姐隨便問了一句:你們是哪個學校的,我趕緊報上西郵的名字,她轉身給后邊的一個女的說,過來接待一下這幾個學生。那位女士放下手頭工作,看著我們走了過來??礃幼雍孟袼彩俏鬣]的,原來是學姐,我心中有點激動,想著這下有學姐幫忙應該很快就完成任務了。羅盼給她介紹了我們的問卷,她看了會后說:“要不你先放這把,我們這邊研發部門都比較忙,等他們有空了我把這個問卷發下去讓他們填,到時候填完了我叫你過來拿?!蔽覀冞B聲說謝謝,把所有的四十份問卷給了她,然后就高高興興地回學校了。想著我們的任務這么快就完成了,我給其他幾個人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺了。睡的正香的時候,接到了一個電話,是羅盼打來的,她說那位學姐給她打電話了,說公司的研發部門特別忙,而且考慮到可能會泄露公司的重要信息,所以不會接受外界的調查問卷。讓我們明天過去把問卷拿回來。聽到這我的心情一下子跌倒了谷底??磥砦覀冇值脧牧汩_始了。
晚上我們班的學習委員蔡昱霖組織全班同學在食堂開會,大家聊聊今天的經歷。我剛過去,他們就特別好奇我們是怎么混進中興而且把四十份問卷任務一下子全給做完的,我只好跟大家解釋了,又引得全班同學一陣唏噓。然后聽著大家交流了各個小組的經驗,反省了自己當時遇到的問題,準備了相應的解決方法,并一一做了相關記錄。
第二天早上我們幾個又去了一趟中興公司,去人力資源部找那位學姐把我們的東西拿了回來。再次謝過那位學姐之后,我們又重新開始尋找新的企業。
接下來我們四個人又去了高新區錦業四路的西安軟件園的幾家公司,先去了瑞恩軟件,跟前臺解釋后她答應幫我們聯系公司的人力資源部,過了一會一位人力資源部的人出來了,知道我們的來意后,她告訴我,公司的研發人員都非常忙,沒有空余時間來做問卷調查,所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份,但是考慮到人力資源部與本次調查對象的偏差,所以我們就沒有達成一致,也沒在這家公司做成。之后我們幾個又去了ibm西安分公司,公司的前臺說公司有明確規定,不接受外界的問卷調查,奈何我們費盡口舌,還是打不通,最后也只好放棄。最后還去了華為研發總部,但一到門口跟前臺說明我們的來意時,前臺告訴我們,研發部門是公司的核心機密部門,連他們都不能輕易進去,更不用說外界的無關人員。況且,我們要調查的對象——研發部門一般工作都非常忙,根本沒時間接受外界的這些與他們本職工作無關的問卷調查,因而我們屢屢碰壁。我們甚至去了中國航空631技術研究所,在門口的接待室和那位接待人員解釋了半天,可人家就是不讓進,跟我們說這是國家保密單位,更何況調查對象是最機密的科研部門,所以單位根本不可能接受這些外界的問卷調查。這下我們才明白了,然后才有針對性地去找企業。
時間已經中午十二點了,可是我們連一家公司的大門都進不去,這是的天氣也漸漸變涼了。易嘉明說他得趕回去中午有經管院跟社科院的足球比賽,比賽完了他再過來。然后我,羅盼,張晶晶三個人又繼續在高新區轉悠。我想著在這邊大多公司都差不多不讓進,我給她倆說我知道長安產業園,那里的企業型單位比較多,我們可以去那邊試試。說走就走,結果到企業壹號公園那邊的時候已經開始下小雨了,我們幾個人隨便吃了點東西以后,繼續在周圍的企業附近跑,但是都在門衛那里吃了閉門羹,回答也差不多都如出一轍“如果要找誰讓他出來接?!蔽覀兛隙]有里面認識的人,所以也都一次次地被拒絕。我想著這樣下去肯定不行,得變換方式。我就試著在網上搜每家企業的公司信息,找到他們的聯系電話,然后打過去,跟對方說明我們的來意,沒想到這樣的效果真的很不錯,最終跟一家叫“陜西開元制藥有限公司”的人給聯系上了,我給門衛說已經跟人事部的某位主任預約好了,現在叫我們進去,結果竟然就放我們進去了。進去以后我們才開始自己找研發部門的位置。好不容易才找對了地方以后,跟研發部辦公室的一位女士說明我們的來意,她倒是很樂意。但是不能給蓋章,因為公司不會負擔這些責任。由于公司規模不大,所以研發部門只有四個人,但其他兩位不在,因此我們也只收到2份問卷。但我們還是非常感謝她,盡管只有2份,總比一份都沒有強。
出來以后我們又用同樣的方式進入了另外一家企業——西安宏達電子有限公司。這時易嘉明也趕過來了,雖然兩次的數量都不多,一共只做了4份,而且都沒有公章,但今天我們再累也值了。雨也越下越大,時間也已經下午五點多了。經過大家舉手表決,一致同意今天就先到這,天氣也不好,明天再繼續弄。然后我們幾個人就回學校了?;厮奚岵虐l現兩條腿都腫了,鞋也濕了,衣服也被雨淋透了。今天大家確實很辛苦,尤其是易嘉明,中午下著雨還跑回去踢比賽,比賽完了草草吃了點飯就又冒雨趕過來與我們會合。兩個女生跟著我走了整整一天,也沒說聲累,實在不容易,值得表揚~~西安這地方邪,天氣更邪,昨天還凜凜寒風,下著小雨,今天一下子又晴了起來。由于昨天已經小有收獲,所以今天大家都干勁十足,看上去精神都很不錯。昨晚我們班的蔡萌打電話問我們組的情況,她告訴我他們去了陜西輕工業研究設計院,說那里的一個主任人特別好,推薦我們也可以去那試試。所以今天我們四個人就乘車前往那里。幾經周折才找對了地方,沒想到那位熱情的張主任不在,最后我給他留了張紙條,跟他說明我們的問卷數量不夠,還得再多做幾份,請他回來了給我打電話然后我們在過去,放在他的辦公桌上我們就走了。今天出來的時候我特意帶了地圖,然后我們幾個就前往地圖上附近的企業單位,照著地圖,我們找到了西北有色地質研究院,可是哪里的門衛可沒有那么好說話,容不得我們解釋就趕我們走,我們幾個在,門口待了一會,想起了老師說的“鍥而不舍”精神。既然不讓我們進,那我們就在門口等!我們幾個從十點一直等到十二點下班,里面的人陸陸續續地出來,看到我們手里拿的東西,但還是理都不理。眼看著所有的人都走光了,門衛都開始吃飯了,我說要不先吃飯吧,下午在這里上班之前早點過來,我們幾個就在附近的飯館吃了點東西。休息一會差不多快一點半了我們就又蹲到研究院的門口,羅盼和張晶晶主動去和門衛叔叔聊天,從他那里套來了一點有用的信息。下午好不容易他才答應讓我們進去,說找前臺,我們連聲道謝后進入了辦公大樓,跟前臺的阿姨解釋了我們的來意,請她打電話給人力資源部的主任,可是電話那邊的主任根本就不愿意做這些外界的調查。直接拒絕了我們的要求,任憑羅盼和張晶晶怎么解釋,那位主任就是不見我們。僵持了好久也沒有半點進展。最后我們還是決定放棄這家單位,另覓出路。
這時候我們自己組內發生了分歧,張晶晶說這樣跑了三天但效果還是不太好,所以她想去學校找實驗室的老師幫忙;但是我和易嘉明前三天已經做了20份了,我們班有的小組已經完成得差不多了,因此我們也不敢絲毫松懈。前一天的晚上我已經提前在網上查好了今天要去的公司、單位具體地址和電話,所以今天坐車直接去了高新區的高新路,我把今天的第一個目標定到了位于高新區科技路海星城市廣場的陜西恒華電熱設備有限公司,可是我們在附近晃悠了快一個小時,竟然還沒找到公司的地址,網上留的電話也打不通,最后不得不放棄。
又過了一會兒,羅盼發現了一幢有“中國聯通”的大樓,她建議去那試試,一時找不到其他路子,我們就決定去碰碰運氣。走近大樓的門口我們才發現這棟樓上有好幾家公司,于是便打算挨個去問問?,F決定去一樓的聯通公司,待我們跟前臺說明來意后,前臺直接告訴我們,這里沒有研發部門,又是竹籃打水一場空。然后又去了樓上的西安定華電子有限公司,跟前臺說了以后前臺就幫我們聯系人力資源部,過了一會人力資源部主管就過來了,我們幾個又跟他說明了來意,他說公司的研發人員都非常忙,可能沒有太多的時間來做這個,羅盼趕緊搶先說道:沒關系的,我們可以把問卷留在這,等他們有空了再填,然后明天再過來取也行。這位主管就答應了,最后在那里留了五份,答應明天讓我們過去取。之后我們幾個跟那位主管還聊了一會,他對我們現在在校學習的問題進行了指導,給我們一些好的建議,確實對我們以后的工作提供了很大的幫助。之后我們也沒多打擾,就先走了。接下來的目標是西安宏發電器有限公司,這家公司竟然沒有前臺,我們也沒多想,直接就走了進去,碰見一個穿工作服的工人,他問我們找誰,我說找研發部門主任,他告訴我直走最前面的那個房間就是。輕輕地敲了下門,我們幾個一塊進去,里面有三位女的正在電腦上設計圖紙,我輕聲跟其中一位說明了來意,她說什么問卷啊,拿來看看,然后就很爽快地幫我們填了,其他兩位也都停下了手中的工作,都拿起筆來幫我們填,不到三分鐘就填好了,但是他們說研發部門沒有公章,所以不能蓋章。我們也不好意思再追問,謝過之后就退了出來。在出來的路上我接到了那位張主任的電話,然后我跟他約定好明天早上十點去拜訪。
時間也已經不早了,雖然只做了3份,大家積極性有點受挫,但是收獲也不少,至少接觸了形形色色的人物,也都跟他們打過交道。隨即我們就乘車回學校。晚上回來給爸爸打電話聊到我們最近的實習任務,他說可以找我一個親戚幫忙,并把電話告訴了我,然后我就給那個在陜西恒通智能機器有限公司搞科研的伯伯打電話,找他幫忙在公司的研發部做個調查問卷,他答應明天弄好了讓我中午過來取。
一天下來跑了好多家企業,回去好好總結,明天繼續出發!
電視作為大眾媒體之一,具有巨大的宣傳效果和廣泛的影響力,而廣告與電視的結合則把電視廣告推向了主力地位。電視媒體廣告在我國廣告中一直占據重要地位,憑借信息高度集中、高度濃縮,兼有報紙、廣播和電影的視聽特色,聲、像、色兼備,聽、視、讀并舉以及生動活潑的特點,電視媒體廣告已成為當今社會最主要和影響最廣的廣告形式之一。正如奧格威所言:“當我在l949年于麥遺遜大道創業時,我認為在我退休之前,廣告會有巨幅變化,然而,時至今日,唯一的大變化是電視的'出現,成為推銷各種產品最有力的媒體?!?/p>
當前,電視廣告的發展步伐趨緩,面臨新的挑戰。首先是《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》的頒布實施,對電視廣告的播出時間、內容等方面做了嚴格規定,特別是對黃金時段播出的限制使電視廣告受到不小的沖擊。其次是媒體的競爭日趨激烈,網絡媒體的興起,對電視廣告的優勢形成了挑戰。再次,根據wto的《服務貿易減讓表》規定,20**年底允許外資獨資廣告子公司。到目前為止,全球前10名的廣告公司已全部在中國設立了合資公司。中國電視廣告面臨多方面的壓力與沖擊,說明新的挑戰已經來臨。
在信息經濟蓬勃發展的背景下,國際電視廣告也隨即進人了一個網羅“注意力”的時代,強注目化趨勢愈加明顯。原因如下,一是當前廣告的服務對象大部分是工業經濟的產物:同質化的商品。所以只有相當醒目的廣告才能在眾多同類產品的信息之中脫穎而出;二是新媒體紛紛出現,信息也不斷增多,要在這場“捕捉眼球”的競爭中取勝,廣告必須有相當的注意力;三是廣告本身經過幾十年的發展,在運作經驗和創意手法上有了相當的積累,因此面對整體水平提高的大環境,只有強注目化的廣告才能吸引觀眾的注意力,以進入消費者的心靈之門,實現進一步的溝通。
面對新世紀,國際電視廣告呈現了新的發展趨勢,同時也為電視廣告的創作指出了努力方向。我國的電視廣告起步較晚,與世界先進國家的電視廣告創作水平相比還存在相當的差距。因此,我們必須密切關注來自國際電視廣告前沿的信息,把握國際電視廣告發展的最新動態,在比較中洞察我國電視廣告的未來,并結合現狀,創作更為有效的廣告。
營銷活動的時空環境,對于人們的消費需求,具有直接的影響、制約作用,調查中應充分注意以下兩個要領:
其一,不同地域的需求差異。
城市與鄉村、山區與平原、沿海與內地……身處不同環境、條件下的消費者,其消費需求必有差異。小商販們常言:“土產進城,多賣三成;清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉,心中不慌?!边@說明他們也深諳此道。即便是同一山區、同一縣境之內,山前山后、縣南縣北,也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地開展商貿活動,避免“章甫適越”的營銷錯誤。
其二,不同時期的需求變化。
研究不同時期的需求變化,尤要注意商品的“三時性”變化特點,即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。
有些商品的“時尚性”很強,比如時裝、化妝品、手機、家電等,今年時髦,而明年則不一定時髦,甚至一年內幾經變化,讓人追逐不迭。據言,某女“明星”,五年之內更換了八十多條裙子。誠然,這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡,但是世間的“追風逐浪”者,畢竟不在少數,從企業營銷的角度說,則必須充分注意這一消費傾向,做好相關的調查與預測,及時把握商機、擴大經營。
有些商品具有較強的“時令性”特點,比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類,其銷售的旺淡,總是隨季節時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查,除了注意其常規性“時令”特點之外,還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”,而明年夏季則未必流行,所以,只有將“時令”與“時尚”綜合考察,才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來,商業季業較之于自然季節,會來得早一些,誠如古人所言:“賈人夏則資(備辦)皮,冬則資絺(做夏裝用的細麻布),旱則資舟,水則資車,以待乏也?!?/p>
企業經營者應諳此要旨,早作運籌,早作準備,不失時機地把商品推向市場。
另有一些商品具有較強的“時限性”特征,其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內,過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等,其經營成敗,?!霸诖艘慌e”,故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來,每每元旦之后,書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們:此類商品的“需求量”,事前務必要摸得準、算得透,否則,必有風險。
所謂“市場狀貌”,是指市場營銷的常規狀態和基本面貌,它是購、銷雙邊活動的直接現實,反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的,其中,市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面,乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查,實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。
“市場價格”的調查,應著眼于兩個方面:
其一,注意同類產品間的價格比較,尤其是競爭對手的價格動向。
其二,注意整個市場變化態勢,因為這種大面積的物價消長,極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動,甚至引發消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如,發生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現象,均對市場經營造成過巨大沖擊,甚至迫使不少企業破產、倒閉。這些教訓告誡我們:忽視了大市場的大變化,勢必被動挨打。
車大批量涌入之際,再去步“夏利”后塵者,還會擁有“夏利”那樣的市場嗎?
“社會購買力”,是影響消費需求的決定因素,如果有必要購買,且有強烈的購買欲望,卻買不起,那么這種“有質而無量”的需求,則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此,要想準確把握消費需求量,則必須做好“社會購買力”調查。這種調查,宜著眼于三個方面:
其一,社會集團購買力。這種購買力,雖對整個社會市場不會發生太大影響,但對于某些特定行業、特定商品的經營,卻能產生驚人的牽動力。例如,1995年之前,公款購買掛歷成風,由此而形成了空前的掛歷經營高潮。之后,中央有關禁令頒行,掛歷市場驟然形成滯銷局面。
其二,城鄉居民購買力。這種購買力,是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量,應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如,手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態,因其價格較低,城鄉居民均買得起且已基本滿足;而冰箱、空調則不然,雖其也在“疲軟”之列,但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備,因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出,雖然兩者的“現實需求量”都不是太大,但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的,可以說這是一片尚待開發的蘊金藏玉的經營領域,隨著城鄉居民生活水平的不斷提高,其銷售前景會日趨看好。
目前,全國鎖具行業的總產值達到600億元以上,其中智能門鎖行業總產值約為60億元。傳統機械鎖占有大部分市場份額,智能門鎖還沒有完全走入家庭,主要市場需求在金融、軍警、商用辦公、高檔住宅等市場。對于普通消費者來講,他們對智能鎖的認知度還不高,處于適應階段。與日韓、歐美智能鎖在民用鎖市場上相比,我國的占有率為2%,日韓智能鎖占用民用鎖70%以上的市場,韓國公寓還高達90%的使用智能鎖,歐美電子鎖占民用鎖50%的市場,預計未來幾年將是中國智能鎖市場占有率提升的迅速期。
智能門鎖,就是將電子技術、集成電路設計、大量的電子元器件,結合多種創新的識別技術(包括計算機網絡技術、內置軟件卡、網絡報警、鎖體的機械設計)等綜合的產品。
智能一卡通行業主要是rfid及智能卡技術應用業務,是物聯網產業的重要環節。由于智能一卡通行業起步于上世紀九十年代,最近幾年才快速興起,行業沒有出現大型壟斷性企業,是市場化程度較高的新興行業。所謂“一卡通”是指用戶持某一被授權的智能卡,可同時在指定的范圍中不同的場所使用,可實現出入門禁系統、購物消費、停車場系統、上下班考勤、夜間巡更系統等等。這些活動都將被讀卡機和電腦及時記錄下來,時刻備查,實現自動化管理。在實現“一卡通”管理后,可進行科學的統一管理,不僅節約了大量的人力,免去了管理人員的手工勞動,減少人為失誤,也極大地提高了物業管理的科學性和先進性。特別是對一些高檔住宅小區的用戶來講,有了“一卡通”,既提高了住宅的安全性,也體現了社區的現代化。
真正一卡通,采用業主卡、停車卡、交通卡、身份證、3g手機卡等所有帶芯片的密碼鎖通過設置都可作為電子鎖的密碼鎖,可設定主、副密碼鎖隨意添加、刪除方便使用,真正實現門禁、停車、消費、辦公室門、住宅門等能一卡通,讓您從此不再帶鑰匙。
總體而言,在門禁、考勤、餐卡、公交卡等傳統一卡通業務中,從事企業數量很多,市場競爭較為激烈;而在多功能、智能化程度高、技術含量高的新興一卡通業務(如手機一卡通)中,主要以研發設計能力和整體解決方案能力強的行業內優質企業為主,競爭相對緩和。隨著以電信運營商為主要推動力的手機一卡通業務的興起,未來在手機一卡通方面的競爭將會成為左右企業行業地位的關鍵。智能門鎖全面發展。
從中國門鎖行業市場深度調研及投資戰略研究分析報告了解,傳統的防盜機械鎖都采用了機械密碼組合的方式,雖然鑰匙的形狀千差萬別,但將鑰匙插入鎖孔,其齒孔和鎖內的彈珠相互形成凸凹配合,只要相互組合一致,即可順利將鎖打開。由于鑰匙和彈子凸凹組合的排序不可能是無限的,樓上的鑰匙竟能開啟樓下房門的原因經常存在。智能鎖的出現,最大的特色就在于其“智能性”,擺脫了傳統機械鑰匙的束縛,手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來開關門鎖,它比傳統的機械鎖安全性高,更具有優勢。
在生物特征識別技術中,指紋識別是最古老的、也是得到了長期實踐支持的最可靠的身份識別手段,尤其是活體指紋采集和指紋識別算法的兩大核心技術這幾年中得到了長足的提升——前者要解決有效采集指紋問題而后者要解決可靠識別尤其是形變狀態的可靠識別問題,在大量的應用實踐中嵌入核心技術的各類產品也得到了檢驗、基本上接近成熟。在活體指紋采集技術中的條狀半導體滑動式采集更是從抗靜電、無指紋殘留、耐用1000萬次、低功耗、以及成本和體積等諸多方面表現突出,在大多數應用中有望全面取代面狀按壓式半導體指紋采集芯片。因此,與同類產品相比,指紋識別的性價比最高,也更適于應用到大眾生活中,可以很大程度上保障用戶生命財產安全。
目前,信息產業的高速發展,手機也已發展到手機支付、手機銀行等,隨著智能鎖相關技術的日益發展和成熟,智能鎖的發展也步入了一個新的發展階段。指紋識別、手機開鎖、手機遠程報警、短信開鎖、短信報警、身份證開鎖、手機感應開鎖、無線網絡智能門鎖等新技術應用產品的相繼問世,讓智能鎖的功能和應用更多豐富和多元,智能性更加出眾。并與智能家居、物聯網的發展同步。
據估算,包括金融、軍警、辦公、高檔住宅在內的商用和民用市場每年有約500萬套的市場需求,90%的別墅安裝指紋鎖,10%的新樓盤全盤標配指紋鎖,20%的高端客戶自換指紋智能鎖是相對于傳統機械鎖而言的第三代鎖具產品。但我國國內的高檔鎖具廠商與國外品牌的競爭仍然處于“模仿階段”,同時,配套服務體系并不具有“世界一流水準”,這兩大因素直接影響了智能門鎖的普及速度,成本方面,以指紋鎖為例,一把合格的指紋鎖,須采用國際領先水平的智能芯片和高標準的安裝材料,這就決定了其剛性成本在千元以上,同時由于擁有較高的科技附加值,指紋鎖市場價格普遍比較昂貴。
另外,我國鎖具生產商以中小企業為主,一些小企業設備落后,尚處在純粹的機械制造階段,離集光、機、電一體化的新型鎖具領域距離尚遠。另外,長期從事出口加工或者oem業務,使很多規模較小的民營企業長久以來形成了只重數量,不重技術的觀念與做法,有的企業甚至不具備自行設計生產高等級鎖具的能力,同時外國著名制鎖企業也紛紛加快了進軍中國市場的步伐,本土品牌與洋品牌在高檔鎖具市場迎來正面交鋒。綜合以上所述,鎖具行業的創新需要企業轉變觀念,改變以模仿為主的想法,掌握相關技術,加大設備、技術、研發的投入和專利創新,提高產品科技含量,增加產品的差異化程度;企業應注重提升品牌意識,實施品牌戰略,讓更多普通消費者認識到智能鎖的優勢所在,從而提高消費者對智能鎖的接受程度。只有這樣,智能鎖企業才能順利在中國這塊幾乎空白的智能鎖市場上站穩腳跟,并且開拓出更大的市場領地。
建馬特/馬鞍。
新型裝飾涂料、新型板材、新型壁紙。
調查目的:通過對各種新型墻面裝飾材料的市場調查,了解新型涂料、板材、壁紙等材料的優缺點。及時結合課本知識相結合,深刻了解新型材料在現實生活中的運用。同時了解新型材料的前景和裝飾流行趨勢。
墻體涂料主要分為兩種:內墻涂料和外墻涂料。在如今越來越重視舒適環境和環保觀念的影響下。無甲醛、放水、釋放負離子等新型涂料應運而生。下面就是我們看到的幾種新型涂料:。
一、負離子內墻漆。
1、持續釋放負離子:采用最新負離子發生技術,能夠持續釋放對人體有益的負離子;權威檢測表明,鮮呼吸健康墻面漆釋放負離子的濃度,如同置身于大森林。
2、凈化空氣:科學實驗表明,負離子除了有益健康外,還能夠有效去除室內多種有害氣體,尤其對新裝修家庭室內環境中的游離甲醛除解作用明顯;氣味清新,更勝天然。
3、舒緩身心:采用科學配方及歐洲先進技術,添加的e8ii(芬多精)成份,在漆膜干燥后能夠持續釋放;具備安定提神,舒緩身心的作用,讓您盡享安祥與靜謐。
4、超級耐擦洗:采用優質進口乳液,不掉粉,不裉色;漆膜經多次擦洗后不留痕跡,手感細膩柔滑;耐反復擦洗。
5、防霉抗藻:具有優越的防霉搞藻功能;能夠長時間保持墻面為亮麗本色。
二、“高性能彈性"外墻墻面漆。
"高性能彈性"外墻墻面漆是一種集彈性厚漿中層漆和帶色面漆功能于一體的純丙烯酸外墻墻面漆,具有極佳的防水性能和極佳的彈性,可抵抗和覆蓋墻體細微開裂。
三、“硅丙耐候"外墻墻面漆。
硅丙耐候"外墻墻面漆是采用當今世界先進的涂料技術開發的一種具有優異綜合性能的優質高檔有機硅改性丙烯酸外墻漆。
四、調濕涂料:。
這種涂料是以吸水樹脂為主要成膜物,配以各種特殊粉料調制成的一種功能性涂料,具有特殊的調濕功能,在室內過于干燥是能釋放出水分,保持一定的濕度,給人以清新自然的感覺,并且具有一定的保健功能,屬于環保綠色涂料。
五、滅蟲涂料:。
這是一種可以代替驅蚊藥的涂料,環保滅蟲乳膠漆遮蓋率高,附著力強、高雅華貴、裝飾效果突出,同時還具有獨特的滅蟲功能,它對環境友好,無任何有害影響,滅蟲功能可長達5年以上。
六、高級熒光乳膠漆:。
這是一種具有白天吸收光能,夜間可發出柔和熒光的神奇功能的涂料,每天可持續發光6小時,發光功能可維持4年不變,是一種豪華的新型裝飾材料。
七、多彩花紋涂料:。
這是一種能使墻壁立刻變成一幅圖畫的涂料,它有效地克服了壁紙有接縫,不是擦洗的老大難文藝,只需要一次噴涂即可形成多種色彩層次,不但造型新穎,色澤優美,而且花紋奇異、附有變化,很有藝術氣氛和效果。
在裝飾過程中板材是必不可少的,有何新型環保的板材呢?下面由我來介紹兩種給大家:。
一、實木顆粒板。
所謂的實木顆粒板,其實是以刨花板的工藝生產的板材,是刨花板的一種屬于均質刨花板。
均質刨花板的學名叫定向結構刨花板,是一種以小徑材、間伐材、木芯、板皮、枝椏材等為原料通過專用設備加工成長40mm,70mm,寬5mm,20mm,厚0.3mm,0.7mm的刨片,經干燥、施膠和專用的設備將表芯層刨片縱橫交錯定向鋪裝后,經熱壓成型后的一種人造板。
大亞均質刨花板將刨片通過先進的單通道干燥機進行干燥處理后,膨脹系數小,防潮性能非常好,其刨片實行的是定向層層鋪裝,所以它的內部內部質地均勻,比普通刨花板和粉狀的密度板握釘力、抗彎壓性、穩定性都要要強。
二、秸稈顆粒板材。
秸桿板材具有強度高、幅面大、防火、防潮、防水性好等特點。秸稈板材和秸稈門所生產的定向結構板相比市場上可以見到的各類人造板強度更大,性能更加穩定,應用范圍也更加廣闊,可用于木結構房屋、集裝箱底板、出口設備包裝箱、水泥磨板、取代了傳統的膠合板。
它不含甲醛的特性在中國家裝市場上具有很強的競爭力。而這種優質的環保秸稈板材和秸稈門是以一年生的農業廢棄物麥秸為原料生產的定向結構板。
在已經建成的國際最先進的ossb麥秸稈板材生產線,設計年產量為6萬立方米,據不完。
全估計,僅此一項可消耗秸稈4萬噸;同時可以減低二氧化碳排放4萬噸;以每噸秸稈回收價400元為準,回收秸稈將平均為每戶農民增收15%。以實際有力地措施協助各地政府節能減排、加強農秸稈綜合利用產業化建設。
一、織物布面壁紙。
織物布面的壁紙主要是用絲、毛、棉、麻等纖維為原料織成面層,以紗布或紙為基材,因此徹底杜絕了影響健康的不良因素,安全系數高。其中無紡墻布是用棉、麻等天然纖維或滌腈合成纖維,經過無紡成型、上樹脂、印制彩色花紋而成的一種新型高級飾面材料,極富彈性。
此外,這種壁紙具有較好的隔音效果以及阻燃和環保的性能共4頁:。
二、草編壁紙。
草編壁紙即以草為原料,加工制作而成的壁紙。它是由草、麻、葛、竹、藤、木、葉等天然材料干燥后壓粘于紙基上,無毒無味,吸音防潮,保暖透氣,自然質樸,鄉土氣息濃郁。
三、.純紙壁紙。
純紙壁紙主要是由草、樹皮及現代高檔新型天然加強木漿(含10%的木纖維絲)加工而成,粘貼技術簡易,不易翹邊、起泡,無異味,環保性能高,透氣性強,是兒童房壁紙很好的選擇。
四、.硅藻土壁紙。
硅藻土是由生長在海湖中的植物遺骸堆積數百萬年變遷而成。由于硅藻土自身有無數細孔,可吸附分解空氣中的異味,因此,硅藻土壁紙具有吸濕、透氣、防霉、除臭的功能,可以廣泛應用于居室、書房、客廳等房間。
五、布基壁紙,鋪裝自然。
布基壁紙是選用高檔紗布與聚脂材料及天然的材料制成,效果自然,質感與布比較接近,鋪裝起來也很自然,給人以溫馨的感覺。
六、液體壁紙。
液體壁紙漆顧名思義就是裝飾效果像壁紙的一種漆,該產品早已在歐美風行多年,成為居家、工程裝飾的最佳材料。近幾年來,壁紙漆產品開始在國內盛行,受到眾多消費者的喜愛,成為墻面裝飾的最新產品,是一種新型的藝術裝飾涂料。通過專有模具,從而在墻面上做出風格各異的圖案。該產品主要取材于天然貝殼類生物殼體表層,粘合劑也選用無毒、無害的有機膠體,是真正天然的、環保的。
經過幾個小時的市場調查讓我們了解到新型材料的諸多新功能、新特點、新優勢,也親自看到裝飾材料的裝飾效果及其功效。但是我們也看到新材料的缺點與不足,既然是新材料所以它的市場占有率并不是很高,很多新的功能并沒有被人們所認可與熟知。由于材料制作工藝復雜所以價格較為昂貴,普通老百姓消費不起。但是隨著社會的前進和發展,人們的環保意識不斷的提高。相信新型材料在今后的建筑的裝飾上面將會普遍出現和使用。
第一生產國,行業產業鏈最低端。中國是全球玩具第一大生產國。玩具業在我國制造業中占有一定地位,對世界玩具行業具有一定影響。有關數據顯示,中國現有玩具企業2萬余家,從業人員超過400萬,年產值1000多億元,產量占世界總產量的70%以上。我國玩具行業是從上世紀80年代后發展起來,70%以上還是來料加工和來樣加工,自主開發和創新的能力不強,能夠以自創品牌出口的還為數不多,依附式發展導致我國玩具業利潤低,處于該行業產業鏈最低端。
中國玩具面臨著嚴峻的知識產權保護和歐盟貿易壁壘等難題,而玩具生產成本增加,市場競爭加劇,以及勞動力短缺問題,也越來越制約著玩具行業發展。
國內玩具消費快速增長。隨著我們經濟的快速發展,我國玩具消費正以每年20%以上的速度增長,據有關數據,20xx年我國玩具消費總額約1000億元。而且,中國玩具市場蘊藏著巨大商機。中國14歲以下人口為3億多,其中的城市人口為8000萬人,構成了龐大的玩具消費群體。而中國兒童每年人均玩具消費額與歐美發達國家相比仍處于較低水平,隨著中國家長消費觀念的改變,未來有很大的發展空間。
國際品牌占據主導市場,國產品牌缺競爭優勢。變形金剛、奧特曼、芭比,孩子們耳熟能詳的玩具還是國外品牌。國內玩具市場上的這種現象經存已久,紅紅火火的玩具市場上已經很難看到“中國娃娃”的身影。國內動漫產業鏈條不長,在相應玩具產品開發上也比較落后,而一些“洋娃娃”則借助強大的動漫滲透力和高超的制作工藝牢牢抓住了孩子們的眼球。
二、中國兒童玩具市場發展特點。
從消費水平看,中國兒童人均消費處于較低水平。目前中國的玩具市場還是節假日消費或送禮消費,這與國外必需品消費顯然還存在一定的差距。從數據來看,據中國玩具協會和中國社會調查事務所的調查顯示,中國現有2.8億14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費遠低于亞洲兒童人均年玩具消費和全世界兒童人均年玩具消費水平。
從消費理念看,玩具消費理念在更新。隨著社會發展,越來越多家崇尚快樂教育、玩中學的理念,相應他們對玩具的認識和需求在逐步增加,玩具更是越來越受到人們的青睞。玩具的功能已從單純的育兒工具,轉向人們尋求健康、快樂、時尚等生活方式的物質載體。隨著80后父母的增多,玩具也逐漸成為中國孩子的必需品消費。
從檔次看,不同檔次玩具多元化發展。由于玩具市場潛力巨大以及城鄉消費差距的存在,決定了我國玩具市場在今后相當長的一段時間內各個檔次、各類品種共存的態勢。城市家長對孩子進行智力開發極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。農村消費對象仍然以傳統的玩具類型為主,愿意購買中低檔次的玩具。
從消費群體看,兒童的玩樂愛好和方式從“單一、被動式”向“多元、互動化”發展。玩具消費的低齡化趨勢明顯,小學高年級(10-12歲)對玩具的喜好度明顯下降,其對網游的迷戀度明顯上升,傳統玩具消費群體規模的基數收窄已基本定型。
從產業角度看,玩具行業的優秀企業更是受到資本市場的青睞與垂青,呈現整合趨勢。玩具產業鏈條上的每個環節都在尋找上、下游的市場機會,跨界經營愈發明顯。由于動漫傳播對于玩具衍生品銷售顯示出強大杠桿作用,吸引更多的本土玩企紛紛試水。但與此同時,電視媒體傳播更加專業化和細分化,這從專業購物頻道和卡通頻道等突顯出強大的生命力,并取得較好的市場回報中可以印證。
三、兒童玩具市場競爭熱點與發展趨勢。
隨著社會的發展,觀念的更新,人們對玩具價值的認識和需求在逐步增加,玩具更是越來越受到人們的青睞。但同時,隨著文化創意產業的發展和科技的進步,玩具市場的競爭也日趨激烈。
動漫品牌授權領域突破玩具業向相關產業延伸。動漫產業與玩具產業發展息息相關,相互借勢,也相互帶動。以創新理念突破以往對玩具業界局限,廣泛面向文具、精品、服裝、鞋帽、食品等產業授權延伸,為動漫品牌授權商拓展更廣闊的授權領域。迪士尼、喜羊羊、花園寶寶等多個知名動漫形象跨行業角力授權領域,未來各種各樣的動漫形象除廣泛出現在玩具外,還包括精品、文具、服裝鞋帽等產品。
益智玩具市場發展空間巨大。出于望子成龍的心理,多數家長特別重視子女智力的開發,均把“寓教于樂”看做是盡早開發子女智力的手段。自第四波嬰兒潮爆發以來,益智類玩具受到了眾多80后父母的青睞,以“木制、塑料積木、拼圖、紙膜、彩泥”為主的益智玩具廣受市場追捧。
電子化、智能化玩具。電子科技的影響已經涉及到了玩具領域,融入電子芯片的科技玩具已經成為市場的新寵。鑒于當今的兒童從小就開始接觸電腦,為了能夠迎合他們的心理需求,玩具也必須具有挑戰性及創新性。傳統玩具與電子技術相結合是玩具產業發展的必然趨勢,也是玩具產品流行的必然趨勢。而“蘋果”熱則進一步帶動這種趨勢。
網絡游戲與玩具的緊密結合,逐步走向多元化。就在不少玩具企業還在考量著動漫與玩具結合的可行性時,網游元素的加入又讓企業有了更多的選擇空間與合作機遇,越來越多的網絡游戲角色成為玩家手中把玩的玩具。網絡游戲作為高速發展的文化創意產業,衍生出周邊玩具制造等二級市場鏈條,是非常值得提倡的,也必定會繁榮未來的玩具市場。
調查:最新發布的《20xx年上海市中小學生書面閱讀調查報告》顯示:僅8%的學生能堅持課外閱讀;僅1%的學生通過書本了解信息;僅5%和高中生購買名著;95%的高三學生從來不進圖書館。
困惑之一:“淺閱讀”更受青睞。
有調查發現75%以上的中學生每周都可以上網,85%以上的高中生經常用手機發送短信息。學生們雖然不喜歡名著,但對韓寒、郭敬明的小說推崇備至,一些另類的歷史書如“大話三國”以及書店里買不到的口袋書(袖珍漫畫書)也是學生追捧的對象。
很多人感嘆,“淺閱讀時代”來臨了。按照國外通行的定義,“淺閱讀”指閱讀不需要思考圖文以及跳躍式的閱讀方法。
是什么導致“淺閱讀”的泛濫呢?上海崇明縣教育局黃永存認為,首先是我們的教育不夠人性化,沒有把培養學生的閱讀興趣放到重要的位置上去。在占居中小學生每天大部分時間的教科書閱讀中,除了將文本視為文字材料用以進行字詞句學習訓練外,主要體現的是文學的認識功能、教化功能,原本靈動活潑的課文上得暮氣沉沉,而文學的娛樂功能則基本上是缺席的。中小學生正處于躁動的青春期,又承受著繁重的學業負擔和巨大的升學壓力,確實有娛樂的需求、休閑的需求、宣泄的需求,乃至尋求刺激的需求,這自然讓“淺閱讀”成為他們的當然之選。
同時,中小學生淺閱讀還導致了一種話語權的回歸,一位中學生告訴記者,在課堂上,老師對于經典課文的解讀都有一套“標準答案”,學得稍好一些的同學都能夠舉一反三,用解公式的方法去套閱讀分析,這樣的閱讀其實失去了原有的意義。而課外看圖書、看畫報的感覺卻比課堂閱讀要“爽”得多,因為遇到問題可以自己去思考,可以對問題有不同的看法,可以和同學討論、甚至爭論。
一位同學半開玩笑地說,短信也許是我們中學生每天接觸語文最常用的方式。短信也是一種“淺閱讀”,學生們的思維與語言習慣被緊緊地限定在了70個字以內,緊張生活打敗了深閱讀,短信成為了使用率最高、最廉價的民間語文。
中學生的“淺閱讀”對我們的教育工作者提出了新的課題,迫切需要我們作出理論與實踐的回應,找到一種合理有效的解決方法。
困惑之二:功利化閱讀沖擊陣陣。
上海復旦中學教師林軍認為,在高考的指揮棒下,閱讀正在變得功利,變得越來越不像閱讀。
一位出版界的前輩感嘆,現在人們的閱讀早已不再像過去那樣主要為了從書本中尋求教養、趣味、智慧乃至信仰,而更多的是為了滿足一些實用的目的。在這樣的背景下,目前圖書市場上充斥的都是各種關于實用、勵志等價值取向單一、內容淺薄、形式雷同的圖書,這是功利化閱讀的一種折射,又是功利化閱讀滋生的溫床。
一位中學生說:“考試考的我們要看,考試可能會考的我們也要看,考試不考的,我們想看也沒有時間看?!钡?,為了應對考試而進行的“實用閱讀”,終究是不可能使考生寫出精彩的高考作文的。上海馬陸育才聯合中學教師張明霞認為,“填鴨式”閱讀其實是最沒有效果的,能進入學生的頭腦也未必能進入他們的心靈,閱讀不僅包括“知性教育”,還包括道德,即人文生活的“德行教育”,而一篇好文章中蘊含的核心思想恰恰是通過這種知性教育所得來的。
一位家長說,有時候逼著孩子抄作文、背作文,要求孩子每看完一本書或一篇文章都作摘錄或寫讀書筆記,但經過一段時間的課外閱讀,作文沒有明顯長進,孩子還特別不耐煩。對于這種現象,華東師大教育管理學院研究生陸曉燕認為,孩子的課外閱讀變了味,他們在壓力之下失掉了讀書的興趣,貌似看了不少東西,也動了筆,但收獲不多,因為主要是在應付大人。值得欣喜的是,今年復旦與上海交大的自主招生表明了一種趨勢,高校越來越注重對學生整體素質的考核,而這種整體素質是牢固建立在日常的點滴積累之中的,而書面閱讀無疑是這種積累最主要也是最有效的方式。其實,從近年的高考作文命題中也可以看出,這些作文題目已經不僅僅是純語文的命題,已經轉變到倫理道德及價值判斷的命題,不是簡單的應付式閱讀所能夠解決了。
上海教科院實驗中學教師汪忠信認為,書面閱讀的效果可能不會像研究數理化那樣直接明顯,從某種角度來看,甚至與當前的考試制度并不協調,這也是目前學校、家庭面對的最大困惑。我們的教師、家長是不是有勇氣讓孩子花一些時間去讀一點書、讀一點好書;是不是可以去掉一些功利心,不要給孩子的課外閱讀加上太多的負擔,把課外閱讀的自主權真正還給孩子,讓孩子自由地選擇閱讀的書目、學習的形式;是不是可以拿出時間為孩子營造舒適的讀書環境,努力培養孩子讀書時的良好習慣,在內容與方法上多與孩子交流,這是對學校、家長共同的考驗。廣泛而深刻的閱讀可以給孩子的一生帶來信心、力量、勇氣以及永不枯竭的靈感。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年xx月至xx月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以。
總結。
一、調查對象的基本情況。
二、專門調查部分。
(一)酒類產品的消費情況。
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元消費化。
(1)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
兒童智能手表自問世以來一直受到消費者的高度關注,不少廠家都將目光鎖定在兒童這個群體,已經有不下幾十個的公司在推出兒童智能手表,各種品牌如雨后春筍般涌入,在短暫的時間內,兒童智能手表成為可穿戴設備領域的熱點,更在監聽功能曝光后,成為一個很有爭議的產品。有媒體人評價兒童智能手表是靠忽悠來宣傳的,這種評價未免過于牽強。
兒童智能手表產業創新力缺乏模仿嚴重。
在中國,任何一款產品的推出,短時間內就會遍地開花,萬變不離其中,而這是多方面的原因導致的。
不可否認,三種類型的手表都具有同樣的一個功能:那就是定位功能。之前有些媒體提到了這樣一句話:部分品牌的兒童智能手表在宣傳時號稱“防丟神器”,說白了,這不過基于最常見的gps定位技術做出的位置實時監測。這就是為什么啞終端形態的兒童智能手表會推出這樣的宣傳口號,因為這類型手表沒有任何的親子互動,對于兒童來講完完全全只是一個用來被監控的工具。另外某號稱史上定位最準的兒童智能手表,但在實際使用中,這款手表相差千里,這也是很多使用者的一個評價。
所以,把兒童智能手表一味的歸類為靠忽悠宣傳,是不太確切的,而且業界的模仿能力也導致了兒童智能手表產業同質化嚴重的原因,在創新的技術與市場的需求下,大大小小的廠商都在模仿一個功能,但都做不到更加創新的技術出來。
兒童防丟痛點難解看家長定位在哪里。
針對犯罪拐騙,什么類型的產品可以有效的來防止?是不是像科幻片一樣在兒童身體里面植入定位芯片呢?目前為止,市場上沒有一款產品能夠預防犯罪拐騙,如果一款產品非要去和預防犯罪分子來比對的話,那這就不應該是一款產品的問題,而是一個社會的問題了。
一:家長應該更多的關心關注孩子。在人群較多的地方,家長應該緊牽孩子的手,讓孩子一直處于視線之內。
二:兒童智能手表作為日常監護的輔助工作,加入的對講功能,更能夠有效的和孩子溝通,增進孩子與家長的感情。
部分家長認為,這些兒童智能手表在外形上的軟肋,嚴重影響了保護兒童的效果。因為如此顯眼的一個手表帶在孩子身上,這會增加兒童手表被拋棄的機率,防丟功能因此會大打折扣。這些家長已經將孩子的安全完全交給了兒童智能手表,忽視了真正主導孩子安全的應該是家長本身。
因此,兒童智能手表產業成為可穿戴設備領域的熱點,并能夠快速引起市場的連鎖反應,并不是靠忽悠宣傳來發展的。相信隨著技術的不斷更新,兒童智能手表的發展更能夠被接受。
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
河源職業技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區社會經濟發展情況,商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問、攔問。
3.消費者情況。
(1)、消費者基本情況。
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調查總數的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平。
調查資料顯示,河源地區對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況。
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現的態度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議。
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發現,就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場營銷的發展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本,必須運用現代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監控。
在營銷內部的管理與監控中,充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。
無論是公司發展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執行其責任,只有在規范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。
4、經營者條件及風險因素分析及建議(swot)。
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下,如何保持可持續性的健康發展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:。
服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產業發展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產規模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯后,產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代,服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。
市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業有針對性地認知需求,以便于企業利用自己的特點和優勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
首先,在學習方面,盡量考取一些資格認證,以備畢業后容易尋求工作。其次,積極參與學生會工作、社團活動,以及校外兼職工作,欲積累一定經驗,因此這就保證了商家利用學生會大搞校內宣傳,并充分利用兼職的高質量廉價勞動力成為可能。
通過以上調研結果可以看出,大學生的基本生活消費和心理整體上是現實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
1.大學生消費有其不理性的一面。
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說,目前,有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
2.大學生對品牌的忠誠度很高。
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。
3.大學生更側重時尚性消費。
學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“m-zone”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業績。
給商家的一些建議:
1.為避免各大院校統一購書亂收費之嫌,國家20xx年明文規定,不強制學生通過學校渠道來統一購書,因此,絕大多數學生通過班級集體在外書店訂購,價格按8.5折。我認為這便為書商、網絡書店提供了良機,如果在開學之際,書商能夠去各大院校通過學生會主動聯系采購,并且能夠折價更低一些,勢必會贏利不菲并能最終實現學生、商家互利互惠。同樣,各大網絡書店在這方面也尚需改進,其渠道不夠透明,信息不夠明確,這便嚴重阻礙銷售。
2.通過調查,可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發水的消費比例很大。各大洗發水商家應注意大學生這一特殊消費群體,并更側重于自身產品的差異化,特殊化,比如生產有利于清醒大腦,集中精神的洗發品牌等等。
3.在一個地區的各大院校周邊開設連鎖快餐店,提供專門針對學生的特色飯菜,并憑借良好的快捷的服務,干凈衛生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。
總之,大學生群體消費市場在逐漸擴大,人們對其關注也逐漸提上日程。因此,大學生消費市場定將成為商家的必爭之地,各企業、商家應深度拓展其消費市場,搶得先機。
一般來說,市場調查的內容極為復雜,范圍極為寬廣,從不同的角度出發,就會對市場調查的內容和范圍有不同的理解。但是,如果我們只從廣告運作的規律考慮的話,市場調查的內容和范圍還是基本確定的,主要有:市場環境調查、廣告主企業經營情況調查、廣告產品情況調查、市場競爭性調查、消費者調查等幾項內容。
市場環境調查是以一定的地區為對象,有計劃地收集有關人口、政治經濟、社會文化和風土人情等情況,在現代市場經濟中,市場營銷受著市場環境的影響。因此,對市場環境的分析研究,就成為廣告策劃和創意的重要課題。
1、人口統計。
主要包括:目標市場的人口總數、性別、年齡段、文化構成、職業分布、收入情況、以及家庭人口、戶數與婚姻狀況等。通過對這些數據的統計分析,為確定訴求對象、訴求重點提供依據。
2、社會文化與風土人情。
主要包括:民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節日、宗教信仰等內容。對這些進行分析,可以為確定廣告的表現方式和廣告日程提供了事實依據。
3、政治經濟。
主要包括:國家的法律法規、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發展水平、工農業發展現狀、商業布局等內容。這是制定產品策略,市場營銷策略和進行廣告決策的依據。
(二)廣告企業經營情況調查。
廣告企業經營情況調查是指對廣告的歷史現狀、規模及行業特點、行業競爭能力等情況的調查。
其目的是為廣告策劃和創意提供依據,從而有效地實施廣告策略,強化廣告訴求。主要內容:
1、企業歷史:主要了解廣告企業是新企業或是老企業,在歷史上有過什么成績,其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業設施和技術水平:主要了解生產設備和操作技術是否先進,發展水平如何。
3、企業人員素質:主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規模、科技成果、業務水平、工作態度、工作作風等情況。
4、經營狀況和管理水平:包括企業經營的成績如何、企業組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業的市場分布區域、流通渠道是否暢通,以及公關業務開展情況等。
5、經營管理方法:包括企業經營的生產目標、銷售目標、廣告目標,以及實現上述目標采取什么樣的經營舉措、經營方式等。
(三)產品情況調查。
產品調查是市場調查的一個重要內容,以其類產品為調查主題,從產品的諸方面性質入手,就可以確定此類產品是否在市場上適銷,提出指導性意見,為企業的營銷戰略和廣告策劃提供參考。
產品調查的主要內容有:
1、產品生產:包括廣告產品的生產的歷史、生產過程、生產設備、制作技術和原材料使用,以便掌握產品工藝流程和質量。
2、產品性能:主要考察產品的功能,與同類產品比較的突出長處,此外還包括產品的外形特色規格、花樣、款式和質感以及裝潢設計等。
3、產品類別:廣告產品是屬于生產資料還是消費品。又是其中的哪一類,生產資料主要類型有:原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有:日常用品、選購品和特購品。只有分清類別,廣告設計和廣告決策才有針對性,廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產品生產周期:指產品在市場的銷售歷史,產品的生產周期分為五個階段,即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產品處于不同的生命周期,其生產工藝水平不同,消費者需求特點不同,市場環境情況也不同,因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產品服務:在現代市場經濟中產品服務是影響銷售的重要內容,尤其是耐用消費品和重要生產設備。
產品服務包括:銷售服務與售后服務。
銷售服務包括:代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調試培訓操作人員等。
售后服務包括:維修、定期保養。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產品信任感的重要方面。
市場經濟的原則之一便是公平競爭,現代商品的市場產品競爭愈演愈烈,所謂“商場如戰場”在市場競爭性調查中,重點查明市場競爭的結構和變化趨勢,主要競爭對手的情況以及企業產品的競爭成功的可能性,在廣告創業的競爭性調查中還要了解廣告市場競爭的狀況,各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路,通過這種調查性分析尋找到最有希望的產品銷售突破口,尋找到最佳的廣告創意。
1、產品的市場容量:包括生產經營同類產品的競爭等相目、規模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產經營管理水平,尤其是銷售的組織狀況、規模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
(五)消費調查。
是一種極為重要的大事,由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數據,該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量,可見對消費者群體進行調查研究,對企業來說,是多么重要。
市場調查針對的消費者,包括工商企業的用戶和社會個體消費者,通過對消費者購買引來的調查,來研究消費者的物質需求,購買方式,購買決策,為確定廣告目標的廣告策略提供依據。
消費者調查的主要內容有:
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業、收入水平購買能力以及對產品商標和廣告的態度與認識。
2、產品的使用對象屬于哪一個階層,消費者對產品的品情、質量、供應數量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求,潛在客戶對產品的態度和要求,以及消費群體對新產品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭,只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為,才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力,研究購買能力是制定廣告戰略的不可缺少的重要內容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下,消費者購買商品的時間選擇是有規律的,比如:有人常常在星期日到街上購買,有人則常常中午或晚上購物,再如,季節交換、節日來臨、發工資等,都是影響購買作為的因素,了解這些情況,可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
(1)確定調查目標;
(2)擬定調查計劃;
(3)設計調查表;
(5)統計分析調查資料;
通常市場調查,可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產品定位進而推導出產銷策略定位,并且做出產品的廣告定位,可見,市場調查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際,擴大產品的知名度和美感度,進而鞏固產品的市場。
2、選擇廣告策略。
廣告策略是多種多樣的,沒有固定的或專一的模式。確定以何種廣告策略表達營銷的目的,歸根結底在于對市場的符合實際的了解,只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析,才能提出有針對性的廣告策略,沒有深入的市場調查,具體有效的廣告策略便無法制定,所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式。
不同的商品,不同的消費者,不同的消費區域和時機,其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的,市場調查可以使廣告策劃者根據不同的市場行情,消費走勢,及社會文化的背景條件,確定最適當的廣告媒體方式,以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點。
“消費者是上帝”這一商界格言,說明了消費者在現代市場經濟中所處的重要地位,對于廣告活動來說,廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究,消費者的消費態度,消費方式是受多種因素制約的,某類商品的推銷,關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點,這是廣告管理策劃的集中體現。因此,市場調查的目的,就是通過廣泛深入市場調查,確定廣告的最佳訴求點,達到與消費者的良好溝通,從而促進市場的運轉。
5、確定廣告時機。
廣告時機的選擇,是廣告策劃的重要內容,也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟,廣告的時機選擇不是主觀隨意的,從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要,所以市場調查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期,以便收到事半功倍的效果。
比如:以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例,就是建立在市場調查的基礎上的成功案例。
調查要求:
廣告市場調查是一項目的性、實踐性十分突出的工作,無論是對企業的決策者,還是對廣告的策劃來說,都是十分重要的。沒有經過市場調查的產品,是不宜輕易生產經營的,沒有對市場進行調查分析及預測,廣告策劃與創意也是無根據的、盲目的,不可能收到預想的廣告收益。因而,市場調查的基本要求,就是企業的全部營銷戰略(其中重要的手段之一就是廣告)都要服從市場(消費者)的需要和要求,主要有幾下方面:
市場本身就是一個千變萬化,錯綜復雜的動態系統,這就要求市場調查必須有步驟地經常進行,沒有及時的和經常市場調查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現的新情況、新趨勢、新特點。企業也就不能及時采取應變措施,其結果不但新產品難以打開銷路,就算名噪一時,十分搶手的產品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷,產品無法銷售,所以必須確立市場調查的長遠規劃,建立適應的工作制度,真正發揮市場調查在營銷廣告策劃與創意中應有的功效。
廣告市場調查能否成功最主要的取決于市場調查目標確立,市場調查的目標主題相關,派生出廣告策劃的主導思想,因而市場調查的最重要的方式就是提出目標,更是以預測市場發展的趨向為目標,就會產生出不同的市場調查方案,依據不同的市場調查方案,構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別,但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來,只有與市場調查的目的相關,才能有的放矢。采取廣告的各種策略,也只有重視并抓住市場調查目標,才能使廣告策劃發揮其擁有的功效。
3、廣告市場調查必須遵循精確性原則。
廣告市場調查的精確性原則是其本身提出來的,市場調查的專對的對象越寬泛,市場信息的越復雜,市場的發展變化越迅速,就越要求市場調查科學精確。
廣告市場調查的精確性包括三個方面的內容。
(1)在調查方法上無論采取定比方法或是定量方法,都要使調查的第一手資料真實可靠,盡可能符合市場發展的實際。
(2)在調查材料的概括分析上,必須采取從現象進入本質的科學抽象方法,從而使廣告市場調查出的結論更科學、更合理。
(3)在廣告策劃和廣告策略中,市場調查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發展的規律,使營銷戰略建立在更扎實更牢固的基礎上。
(4)市場調查人員必須有良好的素質。
市場調查是一項長期的艱苦的復雜的工作,具體承擔這項工作的人素質能力不僅關系到市場調查的成敗,也關系到廣告策劃思路能否取得實效,這就要求市場調查人員應當具備較高的文化素質、思想修養和良好的工作作風,因為市場調查者面對的是大量客觀的市場信息,一個調查者應當懂得如何去搜集資料,去什么地方搜集資料,并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究,所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力,這是對市場調查人員最起碼的要求。
廣告市場調查的方法,是指在進行市場調查時,用以發掘資料來源,搜集整理資料信息,實現市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統一的人力和物力,確定調查的標準時間,提出調查的要求的和計劃,由于市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:“飄逸”營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
(1)從企業自身條件看,“麗源”采用的是日本華姿技術,在全國同行業中占有優勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只愿意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合于高檔以上的各類賓館。
(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,“麗源”提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
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