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讓學生遵循小學語文課堂管理原則。
本次調查采用問卷調查。調查時間是20xx年5月。
我一年級一班學生,收回有效問卷58份。
問卷共設置了十二問題,從調查可以看出:
1、我所在的年級有80%選擇喜歡,20%選擇異同,由此可見年齡越小的孩子對學習語文,甚至是對學習的認識性和積極性不夠。
2、2一年級80%學生選擇老師講我聽,20%人選擇同學之間互助學習;一年級80%選擇自己自學,無人選擇同學之間互助學習。由此可見低段學生更喜歡自學或者老師帶領他們去學習。
3、一年級70%人選擇喜歡;一年級20%人選擇比較喜歡,10%人選不喜歡。由此可見年齡越小的孩子對小組合作學習的方式更不容易接受。
4、一年級90%人選擇可以;一年級60%人選擇可以??梢娔挲g越小的孩子不適合通過小組合作學習來培養他們對語文課的興趣。
5、一年級80%人選擇知道;。由此可見一年級的學生不是很清楚小組合作學習的要求和目的。
6、一年級80%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇主動思考積極回答;一年級50%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇不想回答。由此可見低段學生在回答老師提問時是被動的,而不是積極主動的。
7、一年級50%人選擇經常,50%人選擇偶爾回答;一年級60%人選擇經常,30%人選擇幾乎不回答。由此可見在小組合作學習過程中學生參與發表觀點的積極性不是很高。
8、一年級60%人選自己想自己的,30%人選和同學一起討論,10%人選聽學習優秀同學的;一年級90%人選自己想自己的,10%人選和同學一起討論。由此可見在小組合作學習過程中,低年級學生不能與其他同學進行有效的討論交流,而是各自想各自的。
9、一年級70%人選能;一年級70%人選能;由此可見部分學生還是認為小組合作學習不能使他們輕松地掌握當堂的語文知識。
從問卷的數據及分析中,可以得出以下結論及學生中存在的困惑:
1、年齡越小的學生對學習的認識度還不是很明確,對小組合作探究的學習。
方式認識就更加薄弱,他們甚至不是很明確什么是小組合作學習,不清楚小組合作學習的目的和要求,這或許與他們的年齡有關,所以教師在教學中要多加培養學生進行小組合作學習。
2、當教師提出問題時,大部分學生是被動的回答老師的提問,只有少數學生積極思考主動回答問題,在小組合作學習過程中很多學生是自己想自己的,出現爭論時很少參加討論,各自想各自的,所以對低年齡段學生實施“餐桌式”小組合作學習模式,學生能夠真實的參與其中是個值得思考的問題。
總之,大部分的學生認為合作學習、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂,經常預習,喜歡完成作業,而且大部分作業獨立完成、偶爾需要家長指導。少數同學的想法異同,在以后的教育教學中有待加強。
調查目的:為了了解我校食堂服務的整體情況,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境使師生們能夠得到更好的飲食服務為收集并解決廣大學生在日常生活中遇到的普通問題,營造良好的學習生活環境。
調查范圍:四川省檔案學校。
調查對象:四川省檔案學校在食堂就餐人員。
調查內容:主要食堂環境附加飯菜價格,飯菜質量,食堂衛生,食堂服務,就餐時間,剩菜剩飯的浪費等。
調查時間:20××年4月1日—20××年4月11日。
調查步驟:食堂實地調查,調查歸納和總結,提出解決方案取消,調查方法:抽樣,問卷調查法,樣本量30份,收回卷25份。
調查人員有:
負責編寫打字人員:陳計潤、周建美、李靜。
負責發送問卷人員:白馬地青、根呷曲吉,劉珂汝。
負責收集總結人員:王隆滔、楊玉真、扎姆。
組長:扎姆、副組長:周建美。
指導老師:黃宗珍老師。
以學生的角度看,以學生的眼光評判檔案學校的服務質量水平,學校服務質量存在哪些問題,目的是確定學校食堂服務中引起學生不滿的主要因素。調查問卷包括以下幾方面的內容:
a.豐富營養b.一般c.不營養。
2.你認為食堂的飯是否衛生?
a.衛生b.一般c.不衛生。
3.你覺得食堂的飯菜是否新鮮?
a.很新鮮b.基本可以c.偶爾新鮮。
4.你覺得食堂的米飯質量怎么樣?
a.好b.還可以c.不好。
5.你認為你就餐的環境怎么樣?
a.很好b.還可以c.不怎么樣。
6.服務人員個人態度?
a.干凈b.比較滿意c.不滿意。
7.服務人員的個人衛生如何?
a.干凈b.比較干凈c.一般d.較臟。
8.你覺得食堂的飯菜價格怎么樣?
a.便宜b.一般c.貴。
9.你對就餐的食堂的總體評價?
a.滿意b.基本滿意c.不滿意。
10.你喜歡在那個食堂吃飯?
a.一食堂b.二食堂c.都喜歡d.都不喜歡。
11.你選擇所在食堂吃飯的理由?
a.就近原則b.飯菜的質量好壞c.飯菜分量的多少d.分量質量都好。
12.對食堂就餐人數增加有什么感覺?
a.很擁擠b.很熱鬧c.沒影響d.與我無關。
13.你認為食堂下午就餐時間是幾點比較合適?
a.4:30b.5:00c.5:30d.6:00。
14.食堂工作人員經常出現多收少收的情況嗎?
a.經常b.偶爾c.從不。
本次研究共發現飯菜服務質量調查問卷30份,收回有效問卷25份。
統計結果表明:絕大多數同學對我們學校的設施環境水平。
比較不滿意:認為我們學校地理位置較優越,價格方面不太滿意。
我們可以直觀地看到同學們認為最主要的問題是我校的價格和環境的問題。
1.大部分同學認為我們學校食堂環境一般,但也有少部分認為很好。
2.大部分同學從未從飯菜中吃出異物,還有一部分偶爾吃出異物,但也有少部分在夏天的時候連續吃出異物。
3.大部分同學認為食堂環境一般,不太整潔,有部分同學認為很亂。
4.部分同學認為食堂食堂價格較貴,認為外面便宜多。
5.大部分同學都喜歡在二食堂吃,原因是飯量多菜比較新鮮。
6.有部分同學認為食堂打飯很擁擠.
遠離對數學的畏懼,親近數學。為了了解我校學生學習數學的現狀和課外應用數學的情況,也為后階段課題研究提供第一手資料,找準研究的方向。我們課題組先對三年級學生家長進行了問卷調查與分析。
(一)、對象。
前期階段選取我校三年級學生家長作為研究對象。
(二)方法:
本次研究通過問卷調查的方法來進行,發放問卷123份,回收有效問卷122份。問卷由10個選擇題組成(詳見附表:問卷調查表),分別就學生對學習數學的興趣,對數學課堂教學的態度,課外生活中運用數學的能力、學習習慣及學習數學的作用等多個方面進行了調查。其中,2、7、8、9、10題是多選題,要求家長根據自己孩子的實際情況無記名進行回答,力爭反映孩子真實的學習情況,客觀地體現課題研究的現狀。我們從家長的選擇中獲得相關的研究資料,并做了相關的分析。
(一)對數學的喜歡程度。
從表中可以看出:
只有18.9%的家長選擇孩子最喜歡數學,有63.1%的家長選擇孩子選擇一般喜歡數學,家長選擇孩子不喜歡數學的占18%??磥硐矚g數學的學生很少。所以在以后的教學中,教師要從學生的實際出發,創設生動有趣的生活情景,有效的激發學生的學習興趣,使學生積極主動的投入到教學活動中。
(二)課外生活中運用數學的意識和能力。
從表中可以看出:
(1)有29.5%的家長選擇孩子認為學習數學對解決生活問題大有幫助,有51.6%的家長選擇孩子認為作用不大,還有18.9%的家長選擇孩子認為沒有作用,說明家長和學生的數學觀片面、陳舊,對數學應用缺乏了解,其數學素質和社會主義市場經濟的需要不相適應。
(2)在是否愿意把數學知識應用到實際生活中解決實際問題的題中,只有23.8%的家長選擇孩子愿意,有45.9%的家長選擇孩子一般愿意,30.3%的家長選擇孩子不愿意,說明家長體會不到學生數學的應用意識。
數學知識應用能力的問題中,只有12.3%的家長選擇孩子覺得得心應手,有57.4%的家長選擇孩子有時用,還有30.3%的家長選擇孩子不知何時用,說明學生數學應用能力不強,甚至有學生不知何時用,所以教師以后在培養學生數學應用能力方面要加強。
(三)學習能力與學習態度。
從表中可以看出:
(1)最感興趣的題型中,55.7%的家長選擇孩子喜歡計算,41%的家長選擇孩子喜歡基礎題,42.6%的家長選擇孩子喜歡解決問題,動手實踐題有51.6%的家長選擇孩子喜歡,說明更多學生喜歡沒有思維難度的機械計算題。家長選擇孩子常犯的錯誤有44.3%是計算,33.6%是不懂怎么做,也就是不明白題目要求。審題不細心的占59%,這說明教育不但要面向全體學生,還要培養學生多方面的能力。所以,在今后的教學中,我們要推進數學與生活緊密聯系的生活化教學課堂,開展豐富的活動,提高數學學習興趣,讓學生的學習能力得到均衡發展。
(2)只有33.6%的家長選擇孩子學生在學習時愿意與家長交流,37.7%的家長選擇孩子想卻不敢,28.7%的家長選擇孩子不愿意。說明家長和孩子缺乏溝通。
(3)在孩子看待難題的態度上,有27.0%的家長選孩子勇于挑戰,54.1%的家長選孩子不會做便不做,18.9%的家長選孩子不想做。說明孩子的學習態度不是很端正,有部分學生學習不主動、不自覺,所以改變學生的學習態度是非常重要的。
(四)評價方面。
(1)數學學習中,有48.4%的家長希望孩子得高分受表揚,31.1%的家長是為了升學,15.6%的家長知道孩子的理想成為數學家,40.2%的家長希望孩子可以學以致用。這說明許多家長還是以學習成績來看衡量孩子的學習情況。
(2)有52.5%的家長認為考試成績是評價學習數學的標準,還有32.8%的家長認為是課堂表現及作業,35.2%的家長覺得是老師的評價。家長還是把考試成績放到第一位,為了成績而學習數學,這的確說明現在的家長對學生的要求過高,迫于升學的壓力,家長一味的要求孩子,導致了學生積極性的下降。我們必須改變這種狀態,讓學生學得輕松,學得快樂。
(五)幾個相關因素。
自己學習的機會,替孩子學習,以至于讓孩子認為學習不是自己的事,反而是父母的事,從而產生了懶惰之心,不努力,不求上進。
在調查研究過程中,我們感到家長對孩子的學習認識不足,缺乏指導孩子學習的正確方法。不少學生因家長的原因對學習已喪失了的熱情,失去學習的積極性。對調查結果的進一步深入分析,我們不難看出,大部分是由于這部分學生缺乏良好的學習習慣。這樣的惡性循環,后果不堪設想。而產生這樣的結果,原因是多種多樣的,決不能完全怪罪于學生或家長。我們只能就事論事,從這次問卷中我們可以看出在數學教學中存在著以下問題:
存在著“重成績、輕能力”的現象,部分家長的觀念有待轉變大部分家長還是覺得成績很重要,所以給了孩子很大的壓力,學生學得難,負擔重,能力的培養從何而談?長此以往,有的學生就會失去學習的興趣,并產生逆反心理,不愿意學習數學。
還有另一部分家有另外的極端做法,替孩子學習,不相信自己的孩子,剝奪孩子自己學習的機會,替孩子查作業,甚至替孩子做題。
以上存在的問題有客觀的也有主觀的,但都值得我們去思考、去研究,尋找切實解決問題的方法。
1、加強和家長的溝通。
加強和家長的溝通,及時了解學生在家生活和學習的情況,這樣才能更好因材施教,體會學生的情感,制造機會讓學生體會成功的快樂,進步的喜悅,從而激發他們的學習數學的興趣。
2、改善家長的教育觀念。
通過經常與家長的溝通,促使家長的積極教育孩子的意識進一步增強,拋棄不實用的一套,接受新思想,嘗試新方法。讓家長和孩子確立學習的疆界:學習成績不好,是孩子自己的事。成績不好,家長也不要著急,家長替他急了,孩子自己就不會著急了。一則讓老給孩子施壓的家長減輕孩子的壓力,不要一味的要求成績,考好了獎勵,讓孩子失去了體驗學習的快樂的機會,只為了功利的目的而學;考得不好,非打即罵,又搬出給父母丟臉的讓孩子覺得屈辱的話語,打擊孩子的學習積極性。二則讓老愛替孩子學習的家長逐漸暫停一切包辦代替的行為,激發孩子學習的自覺性、主動性,讓孩子明白,學習是孩子自己的事,孩子要對自己負責任。
3、讓家長了解教師要進行的教學與科研工作。
讓家長了解教師要進行的教學與科研工作。此次教研的重要工作是感受數學在實際生活中的應用。教學引入、教學例題、練習的設計都要生活化,要運用實物演示、游戲活動、多媒體教學、實踐活動等教學方法和手段來模擬、再現和創設生活情境,使抽象的問題具體化,激發學生的學習興趣。要通過設置開放性、實踐性等作業形式,使學生及時將數學知識應用、驗證于日常生活,養成在生活中自覺應用數學的意識,在應用過程中體驗數學與生活的聯系。
我們還要利用社會、家庭、學校等現實環境,從中挖掘與學生數學學習密切相關的生活要素,結合學生個體或者群體的實際認知水平,加以開發、提煉、加工和整合,使之成為學生數學學習的有效生活教育資源而進行合理的利用。
我國教育家陶行知先生指出:生活是教育的中心,因而教學不能脫離生活。我們認為課題研究貼近實際,開展研究意義極大。我們下一階段課題研究將根據前期分析,力圖體現“教、學、做合一”的理念和方法,把學生生活與數學教學有機地結合起來,激發學生學習數學的興趣,培養學生應用數學的能力,促進學生素質的全面提高。
這次問卷調查,堅定了我們課題研究的信心,看到大多數家長對把生活和數學結合在一起的數學課堂教學,積極性較高、參與性較廣,我們倍受鼓舞。但我們也必須認識到,課題研究中尚有許多待完善的方面,研究的廣度和深度還不夠,這需要我們在今后的教學中,繼續進行理論學習,進一步更新教學觀念,大膽引進先進的教學思想,真正地使課題研究服務于教學,推動新課改的進程。
隨著社會的快速發展,自主閱讀能力成為每一個人必備的能力,而小學生正是培養自主閱讀能力的合適年齡,為了扎實做好“農村小學生自主閱讀能力的培養”的小課題研究,了解學生的閱讀現狀,掌握學生的閱讀情況做好小課題,我們將調查的對象確定在三、四年級,三、四年級的孩子識字量剛剛增多,他們對文字充滿了興趣,對世界充滿了好奇,而自主閱讀的能力又幾乎為零,因此是培養自主閱讀能力的最佳年齡,為此,我們設計了詳細具體的問卷表,從學生的閱讀態度、閱讀時間、閱讀對象、閱讀方法等多方面進行問卷了解,專門針對三、四年級學生發放了100份問卷表,又將100份問卷表進行了詳細的匯總,現將調查分析呈現如下:
閱讀的興趣是學生自主閱讀的前提,良好的閱讀習慣讓學生終生受益!
從數據匯總來看,絕大部分學生都很喜歡看書,對書感興趣,這一數據的出現給我們的課題研究增加了很多的信心!
從數據匯總圖表顯示,學生對動漫類和繪本類的書籍更感興趣,因為這兩類書籍圖畫豐富,色彩鮮明,吸引他們的眼球,同時文字較少,閱讀障礙少,讀起來更輕松。
從數據匯總圖表顯示,絕大部分學生每天閱讀課外書的時間在半小時以內,每天的讀書時間較少,而還有11%的學生每天的課外閱讀量是0,這需要我們深思!
以上數據圖表顯示,大部分學生沒有自己的讀書方式,基本上都是隨便翻翻看,隨意性更強一些,這需要我們在今后的課題研究中側重閱讀方法的指導!
掌握閱讀的方法,具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率!
從問卷數據匯總顯示:
1、56%的人最喜歡的讀書方式是隨便翻翻。
2、97%的人沒有圈點、勾畫、批注的習慣。
3、17%的人讀到精彩的地方會多讀幾遍,細細品味。
4、12%的人會摘抄積累書中的語句。
5、90%的人遇到不懂的問題跳過,忽略不計。
6、98%的人不會主動的寫讀書筆記。
7、85%的人讀完書后不會和他人交流。
8、84%的人讀完書后不會清晰的表述大概內容。
通過對學生自主閱讀能力的問卷調查,我們驚奇的發現學生沒有自己的閱讀方法!讀書時沒有“不動筆墨,不讀書”的好習慣,對于讀不懂的地方沒有“打破沙鍋問到底”的好習慣,而是忽略不計,對于讀過的書籍沒有太多的回憶和交流,而是拋于九霄云外,更談不上寫讀書筆記,做摘抄,由此可見,學生沒有正確的自主閱讀的方法,于是也就沒有了閱讀效率!
此次問卷調查的數據給了我們做課題的方向,通過調查分析,小課題的研究要在培養學生閱讀的興趣,培養學生自主閱讀的習慣,教給學生閱讀的方法上做大量的功課,讓學生通過課題的研究開啟他們自主閱讀的大門!
1、創設良好的閱讀環境。
對閱讀活動來說,為學生提供良好的閱讀環境,是促進學生自主閱讀的有利途徑,因此,此時,教師應正確定位自己的角色-------良好閱讀環境的創設者。
2、激發學生的閱讀興趣。
3、養成良好的閱讀習慣。
心理學巨匠威廉·詹姆斯有一段對習慣的經典注釋:“種下一個行動,收獲一種行為;種下一種行為,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種命運?!蓖瑯?,在培養學生自主閱讀能力的過程中,教師應正確定位自己的角色-------閱讀習慣的引導者。
4、交給學生閱讀的方法。
教師應以《小學生心理學》和《小學語文新課程標準》為依據,根據小學生的認知、情感特點激發小學生閱讀的興趣和主動閱讀的愿望,通過自主閱讀方法和技巧的有效引導可以使學生在閱讀中充分感受閱讀的樂趣,在讀中悟義、悟情、悟境,用自己的感官和心靈去感受美,創造美。
提高小學生自主閱讀能力,是教師的職責,因此,我們要努力激發學生的閱讀興趣,滲透科學的閱讀方法,養成良好的讀書習慣,從而拓展學生的知識能力,提高學生的語文素養,真正提高學生的自主閱讀能力。
3月份對學生進行了問卷調查。此次調查涉及八年級21名學生?,F就問卷調查分析報告如下:
我校是一所農村中學,八年級全部為寄宿生,有部分為留守兒童,師資力量不雄厚。學生普遍不重視語文學習,主要體現在許多學生厭棄語文,上課不認真聽講,語文作業質量差,而語文成績都很不理想。針對此種情況,我認為有必要了解學生對語文學習的興趣情況,以便有針對性的采取措施,提高學生的語文學習興趣。
1、學生與語文學科。
學生對語文學習的興趣較濃和一般占90%。對學生興趣起到積極作用的主要因素依次為:好成績,語文課的重要性,教師教得好,語文本身的吸引力,對學生興趣起到消極作用的主要因素依次為:基礎差或者是費時多收效少,成績容易達到中等,教師的教學單調乏味,覺得語文內容難沒意思。家長對學生的語文學習及成績不夠重視,75%的學生對自己的語文成績不太滿意。70%的學生認為自己的語文學習效率不高。各有28%的學生認為平時多閱讀多寫作,老師多表揚,老師講課幽默風趣是提高語文學習興趣的方法。
2、學生與語文課堂學習。
學生在語文課堂上的聽課情況很認真的占15%,開小差的主要原因是管不住自己。語文課堂上缺乏師生之間的溝通,77%的學生認為語文課使用多媒體很好。課外只有偶爾寫作或不寫作。
3、學生與語文課外活動。
經常進行課外閱讀的學生只占38%,多數偶爾進行閱讀,還有不進行課外閱讀的。學生看電視和閱讀內容較雜,名著閱讀只占50%,絕大多數同學一般不作筆記,不寫讀后感。學生課外一般用在語文學習的時間在30分鐘以內,學生最喜歡的課外活動是指導名著閱讀。
整體情況看,學生對語文的興趣不濃。主要原因一是基礎差,二是費時多收效少,三是語文教學單調枯燥,師生缺乏感情溝通。由于這些原因導致學生的語文學習不能用全力。
如何提高學生興趣呢?
1、補好語文基礎。
我認為,語文基礎在于積累。要積累基礎知識、閱讀和作文經驗。
基礎知識是平時要注意的東西,比如上課的時候注意記憶,學生總是只張著耳朵聽,尤其是文言文,可能學生當時聽懂句子意思,但是過后還是不知道那些重要的字詞是怎么用的,而一般下課之后也不大愿意再去背。這就需要教師提醒要求,加強學生記憶。語文基礎題方面記憶成分占很大比重,理解的同時也要記憶。閱讀理解,可以引導學生看一些比較典型的文章。語文閱讀理解主要是對文章所表達的主題的掌握,所以要引導學生在平時看閱讀理解的時候多注意作者一般都用什么方式來表現主題,可以試著去想不同可能性的主題,然后根據某些重要的語段來揣測作者的意圖。作文要寫自己的真實感想才比較吸引人。交給學生作文素材的整理的方法,加強平時的寫作練習。
2、明確學習語文的重要性。
在教學過程中,教師應反復向學生強調語文的重要地位及學習語文的重要性,并通過一些活動讓他們明確。
3、精心營造良好的師生關系。
中學生因其所處特殊的年齡階段,逆反心理相當嚴重,假若教師一味以嚴厲的姿態出現,凡事批評當先,往往會使教育效果適得其反。久之,學生對任課教師的畏懼也引發到所教課程的厭惡,更不要說有學習興趣了。因此,要使學生學好語文,必須關心愛護學生,與學生建立良好的、和諧的師生關系。
4、根據實際靈活教學。
可以通過平等坦率的討論,由學生自己思考交流得出結論.與教材內容進行對照,融會貫通,既實現了學習語文和運用語文的目的,又可以讓學生充分發表自己的意見,不受約束,并保持學生的熱情,同時也保持了課堂紀律良好。
5、在實踐中激發學習語文興趣。
學生的學習語文興趣是在學習實踐中形成發展起來的。因此,培養和發展學生的興趣也要在學習實踐中進行。如讓學生練習編寫富有創意的短信,編寫對聯,互相寫信交流,活動時互相點評,感受創作的樂趣成功的喜悅。只有通過實踐,讓學生體會到語言本身的交際功能,才能真正激發學生學習語文的興趣。
6、語文學習費時多收效少,我分析原因主要是語文學習方法不恰當,應該多予指導。其次是要學生有耐心,因為語文積累是一個長期的過程,不能立竿見影,因此要讓學生樹立恒心,所謂有志者事竟成。
興趣是最好的老師,而教師的教正是為了學生的學,如果我們能充分激發學生的學習興趣,讓學生以飽滿的情緒去學習,讓他們感受到學習語文的快樂,那么我們的語文教學一定會有事半功倍的成效。
學風是大學改革與發展的重要內容,是提高人才培養質量的基本保證。為加強學風建設,深入分析學風現狀,切實采取創新舉措,貫徹落實“掀學風新浪潮,樹土木新風尚”的宗旨,了解廣大同學對生活學習的態度和習慣,使學風建設工作有的放矢,調研小組特地開展了學風調查。調查結果如下:
1、調查時間:xx.3.17—xx.3.24。
2、調查方式:抽樣問卷調查。
3、調查對象:湖南大學土木工程學院11、12、13級本科生。
1、起床時間,遲到與曠課現象。
這就說明大部分同學的可以堅持按時到課,有著良好的學習習慣。但有許多同學忙于自己的學生工作,兼職或者對課程不感興趣曠課現象比較嚴重。
2、個人的學習積極性與學習態度。
從上圖中可以看出對學習科目完全沒有興趣之占8%,對所學科目興趣的占50%以上。同時大超過80%的同學的上課狀態還是可以的。
這就說明盡管真正對所學科目感興趣的人不多,但大部分同學都認識到學習的必要性,無論是否真正對學科感興趣,依舊在盡力學習。
3、對學風建設活動的態度。
從上表可以看出超過60%的同學選擇了不在乎甚至不支持,但也有近30%的同學很支持制定督促機制。同時會參加課程有關競賽的接近70%。
這就說明學生會關于學風建設的活動尚未在同學們心中形成良好的印象,
需要加強宣傳,以達到引領良好學習風氣的效果。學科競賽是大家所支持的,開展與此相關的活動會有助于學風建設。
4、對老師的評價與建議。
從上表可以看出,超過90%的同學對任課老師是認可的,不足10%的同學認為老師的水平亟待提高。超過70%的同學希望老師的講課可以更加風趣幽默,以提高教學效果。老師和同學可以進行更多的互動來提高教學效果。
同學們關于遲到曠課建議。
從以上調查結果中可以看出,大部分同學有著良好的學習態度和學習習慣,但暴露出來的問題是許多同學對所學內容缺乏興趣,因而學習積極性差。同學們對學生會學風建設并不是太支持,學生會全體成員尤其是學風建設小組需要更加努力,提升服務質量!
無論是學風建設還是行為養成,改善同學們態度才是根本之道,學生會要加強引導,加強宣傳,營造出土木院的良好學習氛圍非常重要!
1、不足:課上大家的積極主動性不夠,不能夠積極思索,主動與老師互動,大部分同學都或多或少有玩手機,睡覺等不好的習慣;課下大家花時間自主學習情況不是很好,作業不能及時完成,也很少會去主動查閱資料。
2、希望:希望大家良好作息,保證充沛精力;希望大家杜絕上課玩手機等不好的習慣;希望大家能夠課前主動預習,做好充分準備在課上發揮主動性,積極思考與討論;課下及時完成作業并多看些與課程相關的書籍,充實知識。
為更好的營造就餐環境,行政部展開了食堂滿意度調查。此次調查對象為公司全體員工,共收回有效問卷42份,本次調查結果反饋如下:
1、基本情況。
2、分析與總結。
在對食堂人員的服務態度調查中,大部分被調查者(95.2%)反映食堂工作人員服務態度是較好的,也有少部分人(4.8%)對食堂工作人員的服務持否定態度,這表明食堂工作人員的服務工作還沒有做到十全十美。
在飯菜份量方面,73.7%的被調查者認為量是足夠的,但是也有21.4%人反映不夠,4.9%的同事認為太少,這說明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量,確保每位員工都應該吃飽吃夠。
針對食堂的環境衛生,14.3%的被調查者認為食堂衛生干凈,81%的同事認為衛生環境是比較干凈的,也有4.7%同事對衛生環境持否定態度,這反映衛生環境是合格的,但是還有待提高。
最后,飯菜口味是大家最關心的問題,42.9%的同事認為還行,26.2%的人認為一般般,30.9%的被調查者認為有待提高。這表現了飯菜口味是有待進步和提高的,食堂廚師應不斷更新菜品,合理安排菜式搭配,確保大部分同事對飯菜的口味達到滿意態度。
縣委教育實踐辦:
按照縣委教育實踐辦《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動問卷調查工作的通知》的要求,我局高度重視,認真組織,安排專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實踐活動調查問卷”活動,先將調查情況匯報如下:
一、基本情況。
按照要求,我局共計發放調查問卷100份,收回100份,調查問卷回收率100%。其中,參與調查活動的領導干部72人,黨員65人,中?;蚋咧幸陨蠈W歷97人。
二、存在問題。
通過對回收的調查問卷進行整理匯總,梳理歸納如下:
(一)對于開展群眾路線教育實踐活動的調查情況。
1、對于這次開展群眾路線教育實踐活動,絕大部分認為開展此次活動是非常有必要的,希望通過活動的開展達到密切黨群干群關系、推動中心任務完成、著力解決突出問題、提高群眾工作能力等目標,并且認為活動的開展要確定重點對象。
2、通過對本部門基層黨組織的工作現狀滿意度評價,大部分都表示滿意,少數為基本滿意,但這也說明我們在工作中還存在一定的不足之處。
3、通過匯總,突出的問題表現在:一是理想信念不堅定,黨員意識差;二是不注意黨員形象,作風差;三是為群眾服務意識不強。
(二)對于黨群、干群關系的調查情況。
在對黨群、干群關系調查評價中,大部分人認為溝通比較多,而且領導干部深入基層一線能夠解決一些實際問題,但也有一些形式主義存在,不能了解真實情況。
(三)對于關系群眾切身利益問題的調查情況。
在對群眾反映強烈的問題調查中,大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環境污染以及文山會海等一系列關系群眾切身利益的突出問題,并熱切希望通過此次教育實踐活動夯實解決這些問題。
三、意見和建議。
構建和諧干群關系。決策前,聽取群眾意見,給群眾說話的機會和途徑,定期走訪群眾,解決群眾實際困難,還要大力發展經濟,幫助群眾提高收入。
強化活動監督檢查。希望派出督查小組,對此次活動做好監督檢查工作,防止活動流于形式走過場。
突出解決重點問題。希望通過這次教育實踐活動解決干部職工群眾真正關心的問題,改進黨員干部作風,強化黨性黨風黨紀的提升。
小學生作文“起步階段”主要是指小學三年級的學生,這個階段作文教學是語文教學的重要組成部分,是語文綜合能力的體現。這個學段的學生正處在習作的起步階段,部分學生對習作充滿了期待,同時又有部分學生對習作抱有畏難情緒,對此教師均應給予正確的習作指導。為培養學生自主寫作能力,尋求教師有效的作文教學策略,并為以后的作文教學提供依據,我校課題組于20xx年xx月份在部分學生中進行了小學生作文問卷調查。
本次問卷調查內容共27道小題。分別從學生作文課堂、習作愛好、習作習慣、日記、家庭環境等幾個方面著手設計,但又各有側重,較全面地、有層次地針對“起步階段”學生作文學習的現狀進行了調查分析。
調查采用集體開卷式,記名問卷的方法。
西安市周至縣馬召鎮中心學校三年級學生。
從調查數據我們發現這樣的現象:
1、一方面孩子們習作興趣濃厚,另一方面卻無從下筆。
2、大部分學生都喜歡寫想象作文。
3、對于寫作孩子們都希望能自由擬訂題目,寫自己喜歡的內容,不限定文體。
當前學校作文教學存在的問題,主要表現在:
1、學生作文內容十分貧乏,選材面太窄。學生最大的問題是覺得沒有東西可寫。學生的生活比較單一,課余生活枯燥乏味。
2、不會選材。面對生活中的人和事,學生缺少細心觀察和體驗,更不知如何去選材。
3、學生在寫作方法上比較單一,尤其是開頭和結尾,很容易出現千篇一律的現象。
4、作文主次不分,詳略不當,混為一體,容易寫成“流水賬”。
5、多數學生的業余時間以看電視、玩樂為主,閱讀時間很少。
6、學生作文基本要求沒過關。
7、作文訓練年級不銜接。
調查發現,三年級教師大多直接命題給學生寫作,要求偏高,而且往往忽視寫片斷的練習,一下子就要求寫短文。于是,年級間銜接坡度較大,出現斷裂層。另外,在一、二年級只重視識字練習,忽視說話、寫話能力的培養,也是其中原因之一。
8、讀寫結合不緊密。
在閱讀教學中,不少教師不重視表達方法的教學,不注意引導學生學習作者觀察事物、分析事物、表達思想感情的方法,不注意引導學生學習選擇、組織材料和確定中心等寫作方法,造成學生無話可說,無情可抒或者有話難說、有情難抒,結果導致學生怕寫、厭寫作文。
9、教師指導方法不當。
教師只注意研究作文如何出題,如何批改,如何講評等,對學生不懂觀察生活,不會捕捉生活中可以作為寫作題材的人和事,對作文存在害怕心理,缺乏寫作方法等問題,卻很少加以研究。教師在指導學生作文時仍沿用“教師出題——學生作文——老師批改——教師講評”這種陳舊的教學模式。由于教師指導不得法,這就限制了學生的思維發展,抑制了學生作文水平的提高。此外,有些教師不善于作文,造成學生也怕作文,形成惡性循環。不少教師照本宣科,照葫蘆畫瓢,把范文當作靈丹妙藥,離開范文就寸步難行。
10、缺乏及時有效的反饋。
要詳批全班幾十篇作文,教師即使全力以赴也要積壓較長的時間。學生得過一兩周才看到教師這個唯一讀者的意見:一個分數,一個“閱”字,或一些空洞的評語。有些教師不及時批改,學生對教師的批改結果不重視,很難獲得教師和學生真正意義上的溝通。
1、加強教師新課程理念學習,轉變觀念。
從素質教育的高度進一步明確作文教學的目的。教師要指導學生正確的運用祖國的語言文字,使學生具有初步的作文能力,同時學習做人,開發智力,培養良好的語言習慣。
2、落實各年級作文教學要求。
教學中,要自覺落實《課標》要求,尤其要強化低年級作文訓練的意識,落實低年級說話寫話的要求,做到有內容,語句通順、連貫、完整。重視中年級的片斷練習,讓學生逐步達到內容具體,語句通順連貫。以“加強基礎,培養能力,提高素質,發展個性”為目標,對照要求,教會學生把看到的、聽到的、想到的或是親身經歷的事情用恰當的語言文字表達出來。
3、要遵循“從說到寫”的原則,提前起步。
我們要打破從三年級才開始起步的習慣,抓住兒童語言發展的最佳時期,從一年級開始進行作文訓練。在強化口語訓練的基礎上發展學生的書面表達能力,堅持“從說到寫”的原則。在起步作文教學中,教師要充分利用課堂教學時間,有目的、有計劃、有步驟地對學生進行強化說話練習,引導學生有順序有重點地觀察事物,培養學生的觀察能力,并要求學生把他們平時看到的、聽到的、想到的、印象深刻的、新鮮有趣的人和事用比較流暢的語言說出來。在此基礎上,指導學生把看和說結合起來,培養學生的能力。在培養學生寫話時要采用多種方式,由淺入深、由扶到放地培養學生的興趣和能力。
4、加大閱讀量,強化練習意識。
閱讀與寫作是相互滲透的,讀是寫的基礎,寫是讀的延續、鞏固和發展,所以我們要擴展學生的閱讀面,加大閱讀量,強化練習意識。教師在閱讀教學中要有計劃地加強對學生的寫作指導,引導學生從課文中學作文,加大作文的練習量。切實提高學生的閱讀和寫作能力,嘗試引領學生品讀、積累優美文段,學習仿寫、創編,既讓學生廣泛閱讀,又使學生汲取美文精華,讀以致用,寫有所得。此外,教師還要注意課外閱讀的指導和練習,從大量的課外閱讀中吸取養料。并定期舉辦讀書會、故事會、課外閱讀知識比賽,辦好墻報、板報,多方面提高學生的閱讀興趣。學生積累的素材多了,練筆的機會多了,作文思路就會更加開闊。
5、順應學生心理,開展作文活動。
對于一些學困生,應適當采用作文面改法。然后抽部分學生進行重點講評,在對他們習作中的一些成功之處和不足作出總體評價之后,即逐對其習作中出現的問題,如中心不明確、病句、標點符號運用不當等,或當面指出,或做上記號,或提出修改意見,啟發學生,讓學生自己動筆修改。在面批中,由于采用商量的辦法,學生感到這是對他的信任和鼓勵,使學生自信心增強、勁頭足,個個躍躍欲試。修改完畢,學生讀著自己親筆撰寫的“佳作”,沉浸在創造的愉悅之中,加上前后對比,能很快地悟出寫好作文的方法來,這對于挖掘學生潛質是很有好處的。積極開展作文競賽,讓學生從中獲得成功的體驗,激發學生不斷寫作的興趣和愿望。
總之,提高小學作文的教學質量,關鍵是教師要加強學習,提高自身的語文素養和重視作文教學的研究,不斷探索新的有效的教學方法。只有這樣,作文教學才能邁出困境,出現新的局面。
進一步了解學生的體育運動興趣愛好,男女學生身體素質和運動能力方面存在的差異,對初中階段不同性別的調查分析、統計,探討初中學生體育運動興趣差別的現狀及成因,并提出相應的建議和對策,為學校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據和方向。
20xx年xx月。
(一)調查對象:
xx九年制學校初中七至九年級共學生。
(二)調查內容:
根據我校的實際情況,再結合與本課題相關的理論觀點,設計了一份問卷,共12個問題,涉及三個方面的內容:
1、1至5題,主要針對學生對體育老師的要求;
2、6題和7題,著重了解男女學生的運動興趣及愛好;
3、8至12題,重點調查體育實踐課的分組教學情況。
(三)調查方法:
1、在七八年級進行第一輪調查,隨機抽取每班20人(男女生各10人)的學生作為調查對象。
2、相同的問卷在九年級進行第二輪調查,同樣隨機抽取每班20人(男女生各10人)的學生作為調查對象。
(一)從學生對體育老師的要求方面分析:
從調查結果來看,做為一個體育老師,最重要的是可以在體育課上和學生打成一片,老師就是學生們最好的朋友,初中生處于青春期,如果體育老師太拘泥嚴肅學生會在心里排斥你,而學生則更喜歡幽默風趣和有愛心的老師,所以,從學生的要求中也可以看出,現在的老師不僅要用自己的知識去教育學生,還必須用自己的人格魅力去感召學生。
(二)從男女生的運動興趣及愛好方面分析:
1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比,對體育運動項目的興趣范圍減小,而且幅度較大,顯然這與體育運動項目的特點,女生本身的生理特點以及相應的體育教學相關。
2、從同年齡不同性別的學生體育興趣選擇中看:男生在體育興趣的選擇上,他們首先都喜愛球類運動,其次喜愛武術、田徑和體操運動;而初中女生在體育興趣的選擇上,她們首先也對球類和體操運動較感興趣,但初中部分女生也喜愛田徑運動,對武術運動的選擇人數非常少。女生喜愛田徑運動很讓人意外,可能是因為初中升學,體育中考項目中田徑占有一定的比例,這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑,選擇的目的性比較明確。
3、男生喜歡激烈對抗性的項目占很大的比重,而女生因為生理上的變化和體能上的差異,她們更加喜歡運動量小的個人項目和動作柔和、優美的跳繩、健美操等運動項目。由此可見,初中階段學生在體育興趣的選擇上與學生的認識能力和體能差異因素有關。
(三)從分組教學方面分析:
1、從調查結果來看,全部學生都能適應分組教學的模式,而當被問及“你喜歡的體育課教學分組形式是什么?”時,90%的學生都選擇了“男女生分組”,只有少數高年級的男生選擇了其他分組方式,而女生幾乎全部都選擇了這一方式,由此看來,初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實踐課。
2、男女生混合上體育課的優缺點:
結果表明,男女生混合在一起上體育實踐課,有三分之二的學生不贊成,他認為這樣自己會有害羞感,只有三分之一的學生贊成。以下是男女生混合上體育課的優缺點分析總結。
優點:男女生混合上體育課場地應用率高,學生之間可以相互熟悉、相互激勵、相互學習,使男女生有了展示自己能力的空間;男女合班可以激發學生的學習興趣和上課積極性,提高課堂學習效率,有利于學生體育鍛煉習慣的養成;混合上體育課可以對學生的個體心理發展和社會適應性有著重要的引導作用。
缺點:隨著初中學生年齡的增長,男女生在生理、體能、運動技能、興趣與愛好方面出現差異,女生側重柔韌性、舒展性運動,如健美操訓練;而男生更喜歡力量、速度和對抗性訓練,如籃球運動等。在教學中如果教法不妥,勢必會導致項目安排上的矛盾和不協調,從而使得男生在某些項目上“吃不飽”,而女生在學習訓練中“吃不消”,不利于整體教學的同步進行,直接挫傷了學生上課的積極性,影響了教學效果。
3、男女生分組上體育課的模式分析。
(1)男女生分組可以照顧全體學生的需求,教學過程中既沒讓女生體育課“男生化”,也避免了男生“吃不飽”現象的出現,課堂上必須根據男女生的特點安排不同強度的內容上課。一般來說,男生體質較強,喜歡競爭,活動量偏大,但是組織紀律性較差。而女生比較文靜,體質較弱,自我活動能力較弱,但組織紀律性比男生好。因此,以男女生分組的模式教學,可以激發不同學生學習的積極性,培養學生自覺鍛煉的習慣。
(2)初中階段男女生生長發育的`不斷成熟,男女生身體差異的不斷變化,使得他們在思想上潛意識的認為男女有別,男女生在一起練習,顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對自己的評價,男生在場時一些女生有害羞感,而男女生分開上體育課,可滿足男女生的不同心理要求,上課更有安全感,更專注地鍛煉。
(3)從心理方面分析,初中階段男女生的心理特征處于不穩定和不成熟時期,大部分學生的情感比較內向、敏感、自尊;在體育課上表現為情感內向、懶動。同時,伴隨著青春期的先后到來,隨著身體的生長和發育使學生的性別意識更進一步強化,男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來越大,同時在體育的興趣、愛好、素質、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學可以有效的避免這些差異。
綜上所述,在初中體育實踐課堂中進行男女分組教學對學生的身心發展是非常有利的,有利于培養學生的自尊心和學習興趣,適合學生運動心理和生理特征,有利于課堂內容的編排,也有利于更有針對性地進行體育教學活動組織。男女生分組教學使教育內容更有針對性,訓練方法更科學合理,不失為對學生因材受教的一種方式。
近些年來,隨著我國高校招生規模的不斷擴大,大學生畢業人數也隨著增加,畢業后的就業中存在多方面的勞動力競爭情況,就業形勢不容樂觀。為此,大學生自主創業也就成為大學生再就業的一個新途徑。
此次調查是為了讓大學生對當前的社會形勢有一個充份的認識和了解,對自主創業的條件有一個清醒的認識,以達到正確面對現實,正確面對社會的目的。
此次調查我們歷時13天,采取隨機抽取的方式,對**大學進行了訪問式問卷調查,共發問卷100份,收回100份,有效率為100%。進行調查的人員有李平、劉明、劉章、王瑞。
其中的問題有對創業的了解程度、創業中所需要具備的素質與創業前的準備、創業的心態、創業的地域選擇等四個方面。
通過數據統計我們可以看出16%的學生希望畢業后自主創業,這部分學生大部分都是大一的學生,占總人數的67%,其中80%愿意自主創業的學生是農村學生。
在對創業程度的了解中,有63%的學生對此了解一般,4%的學生對此比較了解,33%的學生根本沒有接受過學校關于這一方面的指導。
在調查中我們還發現,有67%的學生沒有對創業做好提前準備,認為創業所需的資金是個難題,有40%的學生認為自己不具備創業的素質。
在創業的地域選擇中有23%的學生愿意到發達城市,51%的學生愿意在家附近,15%的學生愿意到落后的地區進行創業。
根據調查的數據進行分析,查找出原因,提出合理化建議。
為促進學生間的交流,豐富校園文化生活,我校欲舉辦跳蚤市場活動,從而開展了此項調查活動,旨在為我們下一步跳蚤市場的安排提供依據。
此次的調查對象是各年級的學生,采取隨機抽樣的方式進行問卷發放,共發放問卷850分,回收821份,均為有效問卷。
三、數據統計。
1.對跳蚤市場的了解情況:知道的占67%,不知道的占24%,聽說過的占11%,參與過的8%。
2.對跳蚤市場感興趣的程度:很感興趣的占58%,一般的占31%,不感興趣的占11%。
3.跳蚤市場收取費用的情況:能接受的47%,看情況的占32%,不能接受的占12%,無所謂的占9%。
4.舉辦地點的認同情況:在西門的占47%,在北門的占24%,在學校廣場的占29%。
5.哪些物品在跳蚤市場中比較有市場:生活用品占37%,學習用品占24%,數碼產品占17%,體育用品占21%,其它物占1%。
6.自己在跳蚤市場中的角色:顧客占52%,攤主占31%,參觀者占17%。
四、數據分析。
從報告中我們可以看出,絕大多數的學生對跳蚤市場是比較感興趣的,他們認為有了跳蚤市場后,很多物品可以不用到外面的商店去購買了,其中的一些物品在跳蚤市場上購買的性價比還是比較高的。其中31%的學生有意在跳蚤市場上擺攤,這部分學生中大部分都有創業意識,作為顧客或參觀者占的比例是比較大的,說明他們對跳蚤市場是比較認同的。在跳蚤市場中的物品選項中絕大部分是學生們的生活用品和學習用品,這符合大學校園的環境。
日前,經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查,珠江地產于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調查問卷的統計結果,并公之于眾,寒假社會調查實踐報告。據了解,珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期發布,同時委托亞商在線公司直投?;顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面,是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發理念和服務精神。
據統計,被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產,。調查結果表明:
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化,但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域。
被調查者中49%希望居住在朝陽區,19%希望居住在豐臺區,希望居住在通州區的人約9%,另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點:(1)它是是北京主要的涉外活動區域,cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特征;(2)從居住環境優劣的角度考慮,區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良,居住區集中,區域人文環境好;(3)東四環路打通,國貿橋、地鐵復八線通車,通州區輕軌地鐵開工,區域交通優勢明顯。此外,開始有越來越多的消費者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質高檔的社區,同時,南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環境的期望,許多被調查者同時選擇了兩項,約41%的被調查者期望居住在三、四環邊,29%期望居住在泛cbd區域,9%的人喜歡郊野風光??梢?,環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間,而轉變為三環至四環之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區域,主要原因是cbd商業核心區的形成,使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境,并且喜歡居住在有相當規模的大社區。
51%的被調查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的'選擇。
對于社區建筑環境的期望,32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%,選擇社區藝術中心的人不多。
關于社區的理想規模,68%的人認為是30-50萬平方米,選擇50-100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律,居住區社區規模大,居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面,只有社區達到一定規模,這些條件才會同時具備。所以,多數人選擇30-100萬平方米的社區。但是,如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
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一、題目:關于“深圳中小學教師專業發展情況”的調查報告。
二、調查目的:
為了了解深圳教師專業發展的真實情況,筆者于12月以問卷的形式先后在深圳多所中小學以無記名的方式進行了調查。調查設計的問卷涵蓋了教師對其專業發展的自我評估,教師專業發展的自主狀況,教師培訓(繼續教育)對其專業發展的影響,教師職業認同感等方面的問題。
三、調查的基本過程:
為保證調查的覆蓋面和可信度,調查分析的全面性和科學性。調查對象選擇中小學教師,調查范圍采用了分層隨機抽樣的方法,選取了深圳六個區:羅湖區、福田區、寶安區、南山區、龍崗區、鹽田區,每個區二所小學、兩所初中。再在每所學校內隨機抽取10—20位教師,所有問卷采用匿名方式進行調查。調查問卷發放和統計的時間為月,本次調查共發放問卷400份,回收了問卷368份,有效問卷336份。經過對調查問卷的統計和分析,結果如下:
1、教師專業知識、專業技能的發展狀況。
表1——教師對學科知識的掌握。
教師對學科知識的掌握。
人數。
比例。
很系統。
63。
18.8%。
比較系統。
225。
67%。
不系統。
32。
9.5%。
其他。
16。
4.8%。
對學科知識的掌握程度,有67%的教師認為自己比較系統地掌握了本專業的知識,有18.8%的教師認為自己非常系統地掌握了本專業的知識。說明,教師對學科知識的掌握程度處于良好以上。只有14.3%的教師需要繼續提高。
可以畫統計圖:
2、教師培訓對教師專業發展影響。
表2——教師參加培訓機會。
教師參加培訓的機會。
頻數。
比率。
很多。
33。
9.8%。
比較多。
98。
29.2%。
一般。
141。
42%。
較少。
64。
19%。
沒有機會。
有39%的教師認為自己參加教師培訓的機會“很多”或“比較多”,有42%的教師認為自己參加教師培訓的機會“一般”,只有19%的教師認為自己參加培訓的機會“較少”,沒有機會參加培訓的教師為“0”。說明,由于深圳各級政府和教育行政部門以及學校對教師培訓的重視,所有的教師都有參加培訓的機會,近一半的教師參加培訓的機會還比較多。
可以畫統計圖:
通過此課題的研究,能夠進一步更新教師的教學理念,突出學生的主體地位,實施有效的教學策略。從而創建初中高效文言課堂的教學模式,大幅度提高文言課堂教學質量。對“初中文言高效課堂教學模式的研究”能否促進我校有效教學,提高學生學習內驅力,達到初中文言高效學習的效果,進行問卷調查。
1、調查對象:問卷調查對象為八年級的部分學生。
2、調查方法:本次調查采用問卷法。
本次調查內容包括學生對文言知識的興趣態度,原因和學習的方法,效果和對文言課堂的評價,對今后文言教學的建議及希望等內容。
總問卷三個班級,發出問卷123份,收到問卷123份。根據問卷統計結果,學生對文言的學習和理解不是很明確,但文言文在學生的語文學習中起著舉足輕重的作用,同時我們也認識到在羌民族地區中,文言文課堂教學方面還存在諸多問題且急需解決。
親愛的同學:
您好!感謝您閱讀這份調查問卷,此次問卷調查旨在了解和掌握我校初中學生學習文言文的情況,以便師生共建文言高效課堂,提高你們的學習能力和學習效率,你的答案對我們的調查具有重要意義,希望您如實填寫,謝謝!
1、你的性別()。
a男b女。
2、你的語文成績()。
a優b良c中d差。
3、你喜歡閱讀文言文嗎?()。
a喜歡b不喜歡c一般。
4、你學習文言文是因為()。
a、老師影響b、考試需要c、自己喜歡。
5、你認為文言文文章,()。
a、有趣b、沒趣c、談不上喜歡與否。
6、你不喜歡文言文的原因是()。
a、枯燥b、理解困難c、離生活太遠。
7、閱讀文言文時,你最大的障礙是()。
a、詞義句式(古今異義詞、一詞多義、文言特殊句式)b、斷句翻譯(用典、修辭)c、背景材料(知人論世)。
8、你認為學習文言文對你的語文學習()。
a、幫助很大b、沒有幫助c、有一點幫助。
9、你認為學習文言文的有效方法是()。
a、預習后誦讀b、不預習串講c、結合背景預習,通讀合作討論,交流并適當評析。
10、你認為文言文學習中,小組合作討論的效果如何()。
a、對問題掌握很清楚b、純屬浪費時間。
c、每次都是那幾個人討論,沒有全員參。
11、現階段,你認為能促使你文言文成績提高,最關鍵的是什么?()。
a、需要老師特別的幫助b、需要很多的時間來獨立思考問題c、需要和同學有討論的時間。
12、你如何評價你的文言課堂效率?()。
a、課堂效果很好b、一般般了c基本上沒收獲多少,很郁悶。
13、你認為應該怎樣預習文言文?()。
a、熟讀、背誦b、誦讀時結合注釋c、誦讀時結合注釋,用工具書解決疑惑。
14、對于文言文內容的把握,你覺得應該做到()。
a、通讀翻譯,弄清知識點b、通讀并準確掌握知識點,分析寫法c、通讀并準確理解知識點,分析寫法,解讀文本,用現代觀念審視其價值意義。
15、你覺得以下內容容易掌握的是()(可多選)。
16你喜歡哪種學文言文的方法?()(可多選)。
17、你是否愿意踐行文言高效課堂()。
a、愿意b、不愿意c、說不清。
18、你認為我校創建高效文言課堂有必要嗎?()。
a、很有必要b、有一定必要c、沒有必要d、無所謂。
19、怎樣使你對文言文有興趣?
20、為了實現文言高效課堂,你對初中文言文的學習(教學)有什么建議?
問卷數據統計:注明:2班(41人)、6班(46人)、11班(36人)。
19.怎樣使你對文言文有興趣?
(1)課堂上讓老師多開展一些活動。
(2)少布置一點作業。
(3)教一些學習方法。
(4)文言教學聯系生活實際。
20、為了實現文言高效課堂,你對初中文言文的學習(教學)有什么建議?
(1)多給學生一些空間。
(2)教學方式靈活多樣。
(3)培養學生的發展能力。
從以上問卷調查的結果統計與分析,發現了當前文言教學的種種弊端:
1、不能體現學生的主動性,是因教師講得多。
2、學生只知道死背課文和翻譯,是因根本沒理解其意。
3、學生對文言不大感興趣,是因內容太枯燥。
4、很多學生對文言學習不感興趣,是因老師的文言教學方法較單一。
5、是學生手頭資料少,閱讀面窄。羌民族學生受種種條件限制,又無電腦上網查閱,知識面相對狹窄,有些文章根本不知其意,只好隨便亂做,應付了之。
6、是學生預習太隨意。經常聽到有教師叫學生預習一下新的文言課,預習什么不作交待,學生沒有目的性,所以有些學生根本不會預習。
總體來看現在的文言教學內容枯燥,教法單一,與生活聯系好像不大,學生覺得文言課文學起來較難,它在一定程度上挫傷了學生的學習積極性,影響了語文教學質量的提高,不利于學生語文素質和綜合素質的培養。
為了提高學生文言素質和綜合素質,為了使學生的主動性和趣味性達到最高點,為了使羌民族文言教學走出困境,我準備從以下幾個方面著手:
(一)目標性對文言文中的詞、句的字面意思理解正確,是文言文教學的基礎和重要目標之一,但這并非是唯一目標。除此之外,學生還要對文章進行適當的鑒賞評析。選入教材的文言文大多具有很強的文學性。其人物的思想性格、作者的人生態度、理想追求、思想感情對形成學生的人生觀、價值觀和審美情趣等都有影響。如《愚公移山》、《陋室銘》、《愛蓮說》,他們的文學價值不言而喻。所以,在教學中,要先確定教學目標,在指導學生掌握文言文基本知識的同時,還要讓學生對作品做出適當的鑒賞、評析。
(二)趣味性。
“興趣是最好的老師”,學生對學習有了興趣,就會有動力,就會變被動學習為主動學習。所以,在新課導入時,如何激發學生的學習興趣就顯得特別重要,生動活潑的新課導入促使學生進入積極、愉悅的學習狀態,緩解學生學習文言文的畏難心理,促進學生對學習文言文詞句和內容的理解與積累。根據文言文的特點,可試用以下幾種方法:
1.成語警句導入法。
有許多成語出自初中文言文課文中,對這類文言文教學,如果采用相應的成語來導入,會取得良好的教學效果。初中文言文中,有不少篇目都可以用這種方法來導入,如刮目相看——《孫權勸學》,世外桃源——《桃花源記》。另外,初中文言文中還有不少名言警句,用它們來導入,既能加深學生對課文的理解,同時又加強了語言的積累。
2.故事導入法。
用生動的故事、美麗的傳說導入,同樣也能引起學生的學習興趣,使學生加深對課文的理解。用來導入的故事可以是課文本身所敘述的故事,也可以是與課文內容有關的其他故事。如:講授《狼》、《口技》、等故事性較強的文言文時,教師可先給學生講故事,然后再引導學生學習相應的文言文,繼而落實字詞句篇的教學。再如講授《岳陽樓記》可用滕子京修建岳陽樓的故事導入,講授《出師表》可用劉備三顧茅廬、諸葛亮鞠躬盡瘁的故事導入,以拓展學生的視野,加深學生對課文內容的理解。
3.利用圖片、媒體激發學生的興趣。
可以調動學生已有的與課文內容有關的知識儲備來引入課文,溫故知新,激發學生的學習興趣,如用地理知識中的長江三峽導入《三峽》;可從網上下載與課文有關的圖片,利用多媒體手段為文章配上古典音樂朗讀,或采用多媒體手段直接展示與課文有關的音像、圖畫內容,創設情景;充分發揮學生積極參與的主動性,讓學生在預習時利用網絡資源和相關書籍,查找與課文有關的信息。
(三)多樣性。
(1)朗讀、背誦。教師可以從文言課文中抽取一些文質兼美的文章、段落、語句,讓學生好好品味,并有感情地進行朗誦,并進行背誦。
(2)講故事比賽。我們所學的一些文言課文故事性都很強,我們可以讓學生選擇自己最感興趣的情節進行復述,隨后評選出“故事大王”。這樣不僅提高了學生閱讀的興趣,同時也發展他們的記憶力和口頭表達能力。
(3)閱讀心得交流。比如可以通過比賽的形式來談你對這篇閱讀文的任何一個方面的特點或體會,可從字、詞、句、篇、主題思想到寫作特點、當今意義、所受的感觸、不足之處、改進建議等等方面進行評點,只要言之成理就可以了。
(5)開辯論會。對于遇到課文中有較大爭議的問題時,我們可以通過辯論的形式來解決。當然,有些問題答案不求一刀切,言之成理就行了。比如,我們學了《陳太丘與友期》這篇文章時,到底元方的行為是“有禮”還是“無禮”就可不求統一答案,可以鍛煉學生的思辨能力、口才與急才。
原來我們家小區門口有一條清清的小河,每天成群結隊的魚兒在那里嬉戲跳舞,清清的河水,歡快的魚兒,我們陶醉其中。
但是,最近我卻發現小河沒有那么清澈了,還有很多小魚都死了,河里有好多垃圾,我有些懷疑,因此,對小河的污染進行了調查。
我觀察了周圍的環境,植物生長得很茂密,我排除了自然災害的可能性,可水中的死魚非常多,垃圾也不少。這樣,就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路,那里每天都有很多車輛通過。
附近還有很多商販在賣小吃。
還有許多飯館,小吃店和果汁店。
我們看到了兩個污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾,吐痰,小魚吃后,導致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里,有的魚是直接喝了污水被毒死。
河道是我們大家的,讓我們拉起手來,不要為了個人方便而污染小河,我們應該自覺做到保護我們的小河,讓我們的環境變得更加每好與和諧。
調查目地:了解小區旁小河的水污染情況。
調查對像:上面打魚的人,據那個叔叔說:最近幾年污染很大,河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻,還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調查內容:水有多少臟。
調查方式:做實驗。
[1]我舀了一些水回家,用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無色的,在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的,還散發著臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中,小魚生活的好,如果在臟水中,過不了幾天它就會死了。
調查時間:20xx年**月**日。
調查結果:造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
調查體會:我們要保護水資源的干凈,不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾,要及時阻止他們。保護水資源,不是一天兩天的事,要從小事做起!
針對培養和提高初中學生數學閱讀理解能力研究這個課題,我在七年級、八年級、九年級學生們之間做了一個調查,主要是就學生的閱讀現狀、閱讀習慣、閱讀興趣、閱讀形式等方面展開調查,以便于為后續研究工作引導方向,并給研究的過程提供有力的證據。
1.調查研究的名稱:數學閱讀調查問卷
2.研究目的:為培養和提高中學生數學閱讀理解能力提供第一手資料,并為研究方向導航,為研究的具體形式提供參考資料。
3.調查組成員:
4.調查對象:
5.調查請況統計:
6.調查方法:本次調查采取公開公平的調查方式,選擇調查對象使用隨機抽取的方法,在設計問卷時,則強調客觀與主觀問題兩種形式的設計方法,故調查問卷能夠反映所要調查問題的普遍性。
(1)樣本選擇
本次調查對象是北屯初中100名的學生,為了使調查結果更具有普遍性和準確性,排除年級差異,在這次調查中,采取各年級隨機抽取33(34)名學生進行問卷調查,共計100份樣卷,問卷采取不記名形式來回答。
(2)問卷設計
本次問卷調查主要是針對初中生的閱讀現狀及閱讀習慣和興趣做的調查,在問卷中分客觀和主觀題兩部分,主觀題27道,客觀題1道,共計28道。
(3)問卷發放和回收
為了使本次問卷調查能客觀反映學生的數學閱讀現狀,作為數學老師一律回避問卷的發放,并采取不記名的形式,此次發放問卷100份,回收100份,有效樣卷100份。
通過對數據的統計和分析,在此次100份有效問卷中,我了解到初中生數學閱讀的現狀大體如下。
1、數學閱讀的興趣
從數學閱讀的興趣來看,19名學生喜歡閱讀數學,52名學生談不上喜歡,有時閱讀,20名學生偶爾閱讀,不太喜歡,5名學生不喜歡,沒有閱讀。從此項結果可以看出學生對數學閱讀習慣未養成,學生對數學閱讀沒有興趣,更談不上習慣。從數學閱讀的作用來看,64名學生認為數學閱讀很重要,是學好數學的前提。說明學生對數學閱讀的重要性和對數學閱讀的目的認識是十分明確的。
2、數學閱讀的方法
學生了解數學閱讀的方法很少,大多數學生的數學閱讀方法存在很大問題,如無計劃、沒有養成作筆記的習慣,大多不會圈點字句逐字理解,很少重點處劃線,書旁做批注?將省略步驟補充完整。在數學閱讀過程中,很少給自己提問題。這些也將直接影響數學閱讀的質量。華羅庚先生說過:“學習的過程就是薄書讀厚,厚書讀薄的過程”?!氨x厚”就是逐字理解,將省略步驟補充完整,“厚書讀薄”就是整理歸納,對知識進行提煉的過程。
3、數學閱讀的習慣
大多數學生談不上喜歡,有時閱讀,基本不讀的占5%,這說明他們大多能意識到課外閱讀的重要性。缺乏主動進行數學閱讀的習慣。從閱讀數量上看,這與《新課程標準》下的新的教育理念相距甚遠。
4、數學閱讀的效果
從問題分析中看到,學生對數學語言中的概念、數學符號、術語、圖像轉換、文字轉換等理解不到位,思維轉換慢,存在不能正確地進行文字與符號的轉換以及不能正確地進行圖形、圖表與“數”的轉換。所以如何培養學生數學閱讀能力提高學生的自主學習質量,成為數學教學改革中的一個重要方面。
讓學生遵循小學語文課堂管理原則。
本次調查采用問卷調查。調查時間是2015年5月。
我一年級一班學生,收回有效問卷58份。
問卷共設置了十二問題,從調查可以看出:
1、我所在的年級有80%選擇喜歡,20%選擇異同,由此可見年齡越小的孩子對學習語文,甚至是對學習的認識性和積極性不夠。
2、一年級80%學生選擇老師講我聽,20%人選擇同學之間互助學習;一年級80%選擇自己自學,無人選擇同學之間互助學習。由此可見低段學生更喜歡自學或者老師帶領他們去學習。
3、一年級70%人選擇喜歡;一年級20%人選擇比較喜歡,10%人選不喜歡。由此可見年齡越小的孩子對小組合作學習的方式更不容易接受。
4、一年級90%人選擇可以;一年級60%人選擇可以??梢娔挲g越小的孩子不適合通過小組合作學習來培養他們對語文課的興趣。
5、一年級80%人選擇知道;。由此可見一年級的學生不是很清楚小組合作學習的要求和目的。
6、一年級80%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇主動思考積極回答;一年級50%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇不想回答。由此可見低段學生在回答老師提問時是被動的,而不是積極主動的。
7、一年級50%人選擇經常,50%人選擇偶爾回答;一年級60%人選擇經常,30%人選擇幾乎不回答。由此可見在小組合作學習過程中學生參與發表觀點的積極性不是很高。
8、一年級60%人選自己想自己的,30%人選和同學一起討論,10%人選聽學習優秀同學的;一年級90%人選自己想自己的,10%人選和同學一起討論。由此可見在小組合作學習過程中,低年級學生不能與其他同學進行有效的討論交流,而是各自想各自的。
9、一年級70%人選能;一年級70%人選能;由此可見部分學生還是認為小組合作學習不能使他們輕松地掌握當堂的語文知識。
從問卷的數據及分析中,可以得出以下結論及學生中存在的困惑:
1、年齡越小的學生對學習的認識度還不是很明確,對小組合作探究的學習。
方式認識就更加薄弱,他們甚至不是很明確什么是小組合作學習,不清楚小組合作學習的目的和要求,這或許與他們的年齡有關,所以教師在教學中要多加培養學生進行小組合作學習。
2、當教師提出問題時,大部分學生是被動的回答老師的提問,只有少數學生積極思考主動回答問題,在小組合作學習過程中很多學生是自己想自己的,出現爭論時很少參加討論,各自想各自的',所以對低年齡段學生實施“餐桌式”小組合作學習模式,學生能夠真實的參與其中是個值得思考的問題。
總之,大部分的學生認為合作學習、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂,經常預習,喜歡完成作業,而且大部分作業獨立完成、偶爾需要家長指導。少數同學的想法異同,在以后的教育教學中有待加強。
關于《小學語文學習中良好學習習慣的培養研究》的問卷調查分析報告一、調查背景培養學生良好的語文學習習慣是小學語文。
教學。
的一項基本任務,對培養學生的全面發展,提高全民素質都具有十分重要的意義,英國教育家洛克曾經指出:“事實上,一切教育都歸結為養成兒童的良好習慣,往往自己的幸福都歸于自己的幸?!?,只有養成良好的語文學習觀學生學習語文才會變成一件輕松的事情。但我們在高度重視語文教學,努力培養學生形成良好的語文學習習慣的同時,不得不面對這樣的現實狀況,就是學生學習語文的習慣很差,對學習成績造成較大影響,于是教師和家長都不約而同地把這種現象歸結于學生的學習習慣差、學習態度不端正,換句話說就是“粗心”和“馬虎”所致,而學生也為自己的“過失”感到郁悶和自責。這種現象困擾了不少的師生,成為當前推進小學語文有效教學的“瓶頸”。
二、調查目的為了切實了解當前學生學習語文習慣的實際情況,探究其中的真正原因,尋找提高學生語文能力的有效教學策略。
三、
四、調查過程本次調查問卷主要發放給了三年級的學生問卷調查設計選擇題12題,參加調查人數30人,收回問卷30份。
五、數據匯總本次調查查卷中有12道題,每題都列出a、b、c等若干個選項,內容重點是對小學生在語文學習中表現出的一些學習習慣進行調查。
關于“小學語文學習中良好習慣的培養研究”問卷調查統計表題號調查人數選項(%)abc1301967142303653113307524143074944530105238630106624730434215830103951930234922103020691111303448201230246214六、結論調查結果表明,語文學習好的學生具有良好的學習習慣和自控能力,從而有利于能形成一個良性循環。而語文學習差的學生往往是因為學習習慣不好造成的,久而久之形成一個惡性循環,主要表現在:
1、自制力差,易受外界干擾2、語文學習動機不強,學習態度不端正3、依賴心理較強,缺少獨立自主性4、書寫習慣不好,只為完成任務七、解決策略(1)調動學生養成良好語文學習習慣的積極性教師在平常的課堂教學中,多用激勵性的語言鼓勵學生,但是語言鼓勵也要因人而異,對于平時學習習慣好的學生我們往往只需要語言激勵給他們指明努力的方向,而對于那些平時學習習慣不好的學生,我們也需要給與他們語言鼓勵,在語言上肯定他們,不打擊他們的自信心。在教學過程中,適當的從不同的角度給不同層次的孩子給與充分的贊揚、鼓勵和肯定,使學生在心理上體驗到成功的喜悅,逐步培養學生的自信心,激發學生的學習動機,從而能夠慢慢的全身心的投入到學習當中養成良好的語文學習習慣。
一味的語言激勵長時間的使用會使學生產生疲勞,在學習習慣養成期間,教師可以通過一定的物質獎勵,定時或者不定時的進行獎勵,獎勵那些學習習慣有進步的學生,讓他們有了學習的信心和前進的動力,一旦他們初步有了學習習慣的意識,就向成功邁進了一大步,對此,我們教師應有耐心不應急于求成。
在平時的課堂教學中應注意觀察每一個學生的動作與表情,并不時給與他們鼓勵、表揚等方式吸引學生的注意力以改善其學習習慣。例如課堂上教師可以經常性的表揚一些上課認真發言、端坐靜聽得學生,為其他的學生樹立一個良好的榜樣。在課堂上孩子不僅要認真聽老師講課,更要用心傾聽其他學生的發言,上課時教師應及時引導學生認真傾聽其他學生的發言,鼓勵學生相互之間評價并對其他同學的發言給與補充。在此基礎上教師應鼓勵學生對沒有聽懂的地方大膽提出來,培養他們學習語文的興趣。
(3)教師應更新觀念,改變學生的學習方式新課程要求教師應成為學生有效學習的合作者、組織者、引導者,激勵教師與學生構建民主平等和諧的師生關系,師生關系民主平等和諧,是輕松自如開展教學活動的基礎和保證。教學活動的有效互動往往是在民主平等和諧的對話中實現的,教師要成為學生學習的伙伴,保持健康年輕的心態,不能高高在上,在平時生活中要與學生朋友般的相處與對話,消除他們對教師的恐懼心理拉近與他們的距離感,在課堂上始終做到面帶笑容,語言富有親和力,對于學生回答的問題始終以肯定為主,不去挑剔。在平時課堂教學中始終貫徹多元評價,鼓勵為主。
他們在學習中感到快樂,學會學習。
(4)家校配合,引導孩子形成習慣當一個人只有一塊手表時,他可以在任何時候準確的知道時間,但是當這個人同時有兩塊手表,而且這兩塊手表走時不一樣,則他就無法確定時間。表并不能給我們一個比較準確的時間,但是可以讓看表的人喪失去準確時間的信心,這就是有名的“手表效應”。從“手表效應”我們可以看出來教育要家校配合與統一,這就要求我們家庭教育要與學校教育理念要一致,家庭里面的成員對孩子的教育理念也要一致,不要各人各個人的理念,否則教育將會收不到任何效果,更甚者會起到相反的作用。比如教師要求孩子回去復習課文,把難讀的多讀幾遍,如果家長只是監督孩子簡單預習,遇到不會的只是說老師明天會講,不用各方查資料。這樣學生就很難養成良好的語文學習習慣。
。
20xx年11月。
華強中學。
華強中學教師。
漢語是中華民族的結晶,它體現了中華民族的凝聚力和親和力。學習漢語,熱愛漢語,不僅僅是一種態度,更是一種愛國情感。而文字,作為記錄語言的符號,千百年地流傳了下來。文字是我國精神文化中不可忽視的珍寶,是中華文化的載體。
新中國成立以來,國家制定了推行規范漢字的各種政策和法規,如《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《簡化字總表》、《漢語拼音方案》、《第一批異形詞整理表》等等。隨著國家通用語言文字法的頒布實施,語言文字規范化問題越來越受到大家的.重視。為了貫徹落實“語言文字規范化工作”的有關法規和通知要求,開展推廣普及普通話和國家文字規范化工作,我校對學校老師的語言文字規范化情況進行了調查。
經過調查,我們發現100%的老師上課以及課后都使用普通話進行交流。其次,校園內的集會、廣播以及開會時也都使用普通話??梢?,普通話在學校老師中使用率和普及率高。而老師們對自己的語言素養評價也都比較好,且絕大部分老師的普通話水平都在二級乙等以上。這也與教師的年齡有關。學校老師的年齡普遍比較年輕,都接受過高等教育,且現代社會對普通話的要求也越來越高。在這些條件的影響下,老師們的普通話水平也隨之提高。教師的教齡大都在一至三年左右,教學經驗不足。
從外部形式上看,調查報告由標題、前言、主體、結語四個部分組成。
1.單標題。
公式化寫法。
公式化寫法就是按照“調查對象+調查課題+文體名稱”的公式擬制標題。
常規文章標題寫法。
具體方式靈活多樣??梢杂脝栴}作標題。
2.雙標題。
雙標題由正副標題組成,其中正標題一般采用常規文文章標題寫法,具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法,由調查對象、調查課題、文體名稱組成。
前言。
調查報告的前言一般要根據主體部分組織材料的結構順序來安排,常用的有以下幾種類型:
1.提要式。
提要式就是把調查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭,使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。
2.交代式。
在開頭簡單地交代調查的目的、方法、時間、范圍、背景等,使讀者在入篇時就對調查的過程和基本情況有所了解。
3.問題式。
在開頭提出問題來,引起讀者對調查課題的關注,促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,也可以直接將問題擺出來。
主體。
前言之后、結語之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內容復雜,在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態有三種:
1.用觀點串聯材料。
由幾個從不同方面表現基本觀點的層次組成主體,以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質歸類分層。
課題比較單一,材料比較分散的調查報告,可采用這種結構形式。作者經分析、歸納之后,根據材料的不同性質,將它們梳理成幾種類型,每一個類型的材料集中在一起進行表達,形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號,也可以不加。
3.以調查過程的不同階段自然形成層次。
事件單一、過程性強的調查報告,可采用這種結構形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的,類似于記敘文的時間順序寫法。
結尾。
調查報告常在結尾部分顯示作者的觀點,對主體部分的內容進行概括、升華,因此,它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種:
1.概括全文,明確主旨。
在結束的時候將全文歸結到一個思想的立足點上。
2.指出問題,啟發思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起有關方面的注意,或者啟發人們對這一問題的思考,也是很有價值的。
3.針對問題,提出建議。
在揭示有關問題之后,對解決問題提供一些可行的建議。
組成:
一、選題選擇與調查相關的內容進行調查。
二、調查報告一般包括以下內容:
1、調查目的。
2、調查對象及其一般情況。
3、調查內容可以列舉一下問卷詢問的內容分析。
4、調查方式一般為問卷式。
5、調查時間。
6、調查結果分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
7、調查體會可以是對調查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等。
范文正文:
20**年3月10日到20**年4月10日,這一個月的時間。學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。我們研究的課題是《當代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。主要負責制定與派發調查問卷,并統計好數據。組長是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關的資料,每個人制定出個問題作為調查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問題。經過一番的討論。我們終于選出了10個問題。最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。帶著復印好的問卷統一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發現,我們都沒有關于做調查問卷此類的經驗,但大家一直是信心滿滿的。到了會展中心我們才發現。原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協商,但他不允許我們免費入內進行問卷調查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問??此坪唵?。卻又很難。沒有經驗的我們并不能自然地對行人進行調查,并且,不會選擇性的進行調查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務,還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學,藝術設計學院的學生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們去社會實踐的目的達到了。因為我們這一天確實學到了很多東西。離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。數著今天的成果。
這次的實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。發現其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內參觀調查。就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調查。但數目減少到份,雖然數目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調查,我們組分散行動。當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調查。因為是第二次。有了上一次的經驗。所以,這次的問卷調查進行得比較順利。陸陸續續地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統計了。我們統一集合在一起,分工合作,把調查好的這150份問卷進行了有序的統計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務完成了,在這樣的一個過程中,我們都學到了很多很多在課本里學不到的東西。
通過這次社會實踐,我們每個人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神,這樣的一項任務,沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。在共同合作的過程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問卷調查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經驗;除此之外。我們學會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區中走出來,讓自己變得更加好。學會改正錯誤,查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過程不是那么一帆風順,但在不順利中我們又找到了新的起步??偟膩碚f,我們是成功的,相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學習,工作都有幫助。謝謝學校給我們這樣的一個學習的機會,謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛的組員們。
環境及現狀背景。
銀行是典型的服務行業,客戶的滿意和信任,是我們實現企業生存和永續發展目標的出發點和立足點。因此,客戶投訴應視為我行不可多得的寶貴資源而不應被視為銀行的負債,因為在客戶投訴中既有我們工作的不足,也有我們潛在的客戶需求,我們應把客戶投訴作為銀行重要的資源來進行維護。
我們總感到客戶不夠,原因是我們吸收的新客戶太少,還是因為我們流失的老客戶太多?
我們的客戶出現流失,吸收新客戶卻變得越來越難,到底問題出現在什么地方?
結識了新朋友,忘記了老朋友;
獎勵了新客戶,冷落了老客戶;
新客戶在流入,老客戶在流失。
就像一個“漏斗”,為了保持漏斗的一定盛水量(客戶量),要彌補不斷流失的老客戶就要不斷地注入新客戶。
僅僅堵住“漏斗”是不夠的,必須更換經營的思維模式:由以提供金融產品為中心轉向以客戶為中心,一方面應對客戶現時的需求,盡可能的推出適合的產品和服務;另一方面通過挖掘客戶的潛在需求,從另一個角度促進銀行的發展。
本次有獎客戶問卷調查活動自2004年3月份開始正式運作規劃,2004年5月正式下戶走訪,截至6月為止本次調查采取定向下訪,柜臺發放,電話預約等方式。共下訪客戶93戶,回收有效問卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實的第一手數據,標志著本次活動第一階段的工作順利結束了。
新業務名聲漸響?。
在調查中我們發現,雖然有相當一部分被調查者表示“知道”或經常使用pos機的占2%,atm機占25﹪,如意卡等我行近年來推出的新業務占50﹪,不過我們也注意到,仍然有相當一部分被調查者僅僅是知道業務名稱,對其具體操作和服務內容知之甚少。有38%的人對如意卡業務“聽說但不清楚”。在代收費業務上是占41%,在電子匯兌業務上為32%。也就是說,在全部知曉這些業務的被調查者中,有將近37%的人并不知道新業務的具體內容及操作。經過分析可以發現,只有50%左右的被調查者清楚銀行新業務的服務內容和操作,在電子匯兌業務上被調查者了解程度最高,68%的人了解這項業務的具體內容,這不但是客戶業務的需要,還應歸功于我行在客戶中廣泛深入進行宣傳的結果。
客戶認為最有可能使用的金融工具多數選擇了全國銀聯48﹪和網上銀行34﹪,手機銀行占24﹪,表明我行客戶認為未來銀行能否為用戶提供全面和自主及時的服務是將來發展的趨勢。
客戶對我行服務的期許與展望。
在我行前期職工內部進行的調查中,我行職工在客戶看重銀行哪方面服務中,46.6﹪選擇結帳準確及時,20﹪選擇上門服務,13.4﹪選擇禮貌待人,選擇理財幫助和專業知識的各占10﹪,20﹪選擇上門服務。這與客戶調查所得到的結果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶看重專業的銀行知識,70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結帳準確及時,20﹪選擇上門服務,32﹪選擇理財幫助,這一方面說明我行職工對于客戶需求是有一定了解的,但另一方面,在認識上與客戶的需求尚有一定差距。
關于我行服務態度,工作效率,業務流程便捷性上我行客戶的看法趨于一致,分別為77﹪,81﹪,63﹪,說明我行在這方面一貫保持的優良傳統和作風,這是十分值得肯定的成績。另一方面值得注意的是在第八,第九,第十題關于服務環境,保密及安全措施和對客戶投訴反饋上,我行客戶認為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪,40﹪,50﹪,說明我行還存在尚需改善的地方,由于這些問題有可能在日常業務工作中對我行未來發展產生影響,希望通過本次問卷調查,引起我行全體職工的重視,揚長避短,加強與客戶的溝通,使客戶對我行感到更加滿意。
提建議沒有用,不可能解決問題;
提建議很麻煩,不知道找誰,怕遭人白眼;
提建議使人覺得不好意思或嗤咄逼人;
與其提建議與投訴,不如換個對象。
認為客戶不進行建議與投訴是因為我們服務好是不正確的觀念。因為大部分客戶吃了虧也不會吭聲,沒有消息不一定就是好消息,因為客戶可能已作出了其他選擇。研究客戶的建議與投訴一個很有效的手段,建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿足,也包含對我行的期待,對這些,我們要學會換位思考,多問幾個為什么,發現客戶的建議與投訴根本原因所在,也許新的商業機會就在解決抱怨的過程中萌芽了。因此,客戶投訴管理,核心工作就是如何處理好客戶投訴,提高客戶滿意度,降低客戶流失率。
策略與建議。
因此,通過對本次調查問卷中回收的有關客戶的25條客戶反饋我部建議:
第一.是改善客戶資料的管理。目前我行對客戶資料的管理還存在諸多缺陷,主要表現在對貴賓客戶的管理上。首先是要為理財經理掌握客戶動態提供一些有利條件,如專門配備計算機輔助理財經理的工作,要保證理財經理能適時客戶資金動態信息。其次是建議對現有的大客戶進行一次整理,詳細劃分客戶等級,并且要組織專人適時對下一級別的客戶拓展情況進行監督檢查,嚴格把關。最后是要對高端用戶提供更為精細的差異服務,椐網上調查顯示,中國高收入人群對具體的金融服務需求有很大的差異性:占26%的人為生活品位導向群體,比較淡漠財富,主要由國有事業單位和三資企業高層管理人員、部分國有企業中高層管理人員和自由職業者構成。占15%的為財富獲取導向型,主要為個體戶等民營經濟所有者和公務員。占58%的為價值平衡導向群體。更加關注生活價值的周全性,主要是接受過大學以上教育的專業人員,部分國有企業中高層管理人員??梢娺m時分析各類高端客戶的金融需求對理財經理的工作開展是非常有用的,為此建議一定時間組織人員進行調查并及時把相關信息反饋給各營銷人員。
第二、應在我行職工中樹立這樣的觀念,發現問題是成功地解決問題的一半。挑剔的客戶是我們最好的老師,客戶的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問題,他幫助我們完善了服務,他幫助我們提升了管理,使我們得到不斷的成長和進步。
第三,我部建議設立客戶投訴管理機制,一是設立一個平臺,建立客戶服務中心;二是要有順暢渠道,如柜臺面訴、投訴電話、客戶回訪等;三是要有規范處理流程,從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化;四是及時處理問題、挽回客戶、恢復客戶關系;五是懲處責任人、總結教訓、內部整改、完善管理。
第四,加強我行與客戶之間的互動,要真正將“想客戶之所想,急客戶之所急”落到實處,針對不同客戶的不同需要,從同質化服務向人性化服務轉變。作為面向廣大客戶的個人理財服務,在金融產品易被模仿的市場背景下,一家銀行要在競爭中處于領先優勢,其與客戶間的親和力無疑是增強競爭力的核心手段。它可以讓客戶對銀行業務的認知程度大大提高,成為吸引消費者注意力和情感偏好的重要手段。隨著市場競爭的加劇,我行應逐步引入市場細分的理念和確立以客戶為中心的經營理念,以目標客戶為基礎,根據客戶的需求開發服務新產品,有差別、有選擇的進行金融產品的營銷和客戶服務,把有限的資源用于能為自身業務帶來巨大發展空間和市場的重點優質客戶,并通過實行客戶經理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務,打造專業的客戶服務隊伍、充分發揮全行的整體服務能力并使之成為吸引黃金客戶的重要服務手段。
第五,加強與客戶的溝通,提高客戶對我行的忠誠度,從大眾化服務向個性化服務轉變。隨著市場競爭的加劇,國內銀行逐步引入了市場細分的理念和確立了以客戶為中心的經營理念,以目標客戶為基礎,根據客戶的需求開發服務新產品,有差別、有選擇的進行金融產品的營銷和客戶服務,把有限的資源用于能為自身業務帶來巨大發展空間和市場的重點優質客戶,并通過實行理財經理和客戶經理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務,打造專業的理財顧問隊伍、充分發揮理財經理個人的人格魅力正成為吸引黃金客戶的重要服務手段。
有計劃的在全年不同的時段推出各種聯誼活動,并在溝通過程中,展現我行職工的整體素質和積極向上的企業文化,推廣我行新的業務,加深客戶對我行品牌形象的認知度,然后通過這些活動,結識新的朋友新的客戶,形成我行金融營銷的良性循環,為我行未來可持續發展提供有力保證。
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