考察報告的撰寫需要我們進行系統的資料整理和深入的研究分析,從而得出準確的結論和建議。以下是一些關于考察報告撰寫的指導性文章,希望能夠給大家提供一些寫作的思路和方法。
隨著個人的文明素養不斷提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的日本文化內容產業考察報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
日本三大銀行之一的瑞穗銀行最近發布了一份關于日本文化內容產業的調查報告,報告稱,曾經繁榮的日本游戲產業,現在已經陷入萎縮的惡性循環。整體來看,行業主要面臨三大問題:“市場規模萎縮”、“無法滿足員工需求”、“原創內容輸出不足”。而且以上負面因素相互關聯,對整個行業影響很大。
日本和世界有不同的游戲口味
根據瑞穗銀行的報道,日本流行的游戲有兩種類型,一種是以超級馬里奧系列為代表的動作游戲,另一種是以勇者斗惡龍系列為代表的日本rpg。然而,在歐美國家,最受歡迎的是fps或即時戰略和moba游戲,真實性和投入度都很高。
這種利益上的差異最終導致了日本游戲產業與歐美游戲產業發展路徑的不同。
從1983年到1985年,銷往世界各地的“雅達利2600”吸引了大量第三方廠商。他們提供的游戲很多質量參差不齊,很多簡直粗制濫造,讓整個主機市場失去了北美人民的信任,最終導致“雅達利沖擊”,導致行業迅速萎縮。所以北美很多游戲廠商不得不轉戰pc平臺。
另一方面,任天堂的紅白機在這一時期脫穎而出,使得日本在世界主機市場占據舉足輕重的地位。另一方面,歐美客觀上通過雅達利沖擊形成了主機游戲市場和pc游戲市場齊頭并進的局面。
隨著pc游戲市場的發展和互聯網的普及,美國誕生了暗黑破壞神、創世紀在線等跨時代作品,進而開發出“免費”、“dlc”等新的游戲盈利模式。
相反,日本的pc主機市場被昂貴的國產pc品牌壟斷,直到win95才蔓延到普通家庭。而且面對主機市場的壓倒性優勢,pc游戲開發商不得不另辟蹊徑,讓pc成為不愿意被家庭主機觸碰的成年人的游戲大本營。
pc游戲開發技術的落后是非常致命的
隨著游戲開發技術的'不斷發展,主機游戲的開發逐漸轉向以pc為核心。在此之前,一直靠pc和主機兩條腿走路的美國能夠成功升級技術,而過分依賴主機游戲的日本幾乎跟不上尖端技術的步伐。因此,從1990年下半年開始,歐美游戲公司在主機游戲市場上取得了一些成績。
現在最新的游戲,畫面生動,不亞于電影。他們也被稱為美國僅次于電影的第二大娛樂產業,深受各年齡段用戶的喜愛。另一方面,隨著游戲開發支出的增加,趨利避害的廠商不滿足于只在單一平臺上推出作品,跨主機、pc、手持機、手機的多平臺策略大行其道,擴大了日本廠商與歐美企業的差距,而歐美企業在技術和資金上已經捉襟見肘。
隨著手機游戲市場的不斷擴大,日本的很多大型游戲公司雖然堅定地實施了開游戲的策略,但另一方面,世界主機行業的規模也在不斷壯大,而日本游戲在這種趨勢下已經失去了存在感。他們沒有為全世界開發主機游戲,而是轉向了沒有開始游泳的汪洋大海,這無疑讓日本游戲陷入了存在感下降的惡性循環。
總體來說,日本的游戲產業是隨著手機游戲市場的快速擴張而成長的,但是隨著競爭的加劇,你只要玩一個游戲就能賺很多錢的日子一去不復返了。瑞穗銀行認為,日本游戲產業最大的問題是“海外主機市場競爭力低”。
這份調查報告指出了兩個主要原因,一是“與市場規模相對應的發展預算缺口”,二是“與歐美市場利益不匹配”。與掌握最新技術、擅長大規模游戲開發的歐美廠商相比,日本游戲公司更擅長在手機這樣的平臺上發揮創意,但也面臨著技術儲備不足等諸多問題。
但是游戲利益的差異導致日本廠商如果為國內市場開發作品,很難在海外歡迎自己的作品,這進一步加深了圍繞游戲行業的惡性循環,無疑會惡化整個環境。
此外,隨著大量海外優質低價游戲的涌入,手機游戲市場的競爭將變得越來越激烈。瑞穗銀行很擔心發展能力低的日本廠商到時候能否生存。
在調查報告的最后,該機構列出了“通過重組國內市場重建游戲開發體系”、“提出戰略支持政策”、“收購海外企業實現本土化”等對策。
西方管理學從泰勒、法約爾開始,逐漸架構成完備的體系,又衍生出眾多的流派、學派、叢林。與此相對,中國古代諸子百家,雖觀點各異,但都離不了理國治邦,他們的文化精髓既是人生哲學,也是管理思想。東方傳統文化中的管理思想不乏深邃閃光之處,卻滄海遺珠,散見于經、史、子、集,缺乏系統的整理。于是,學院教授的“正統”管理學“言必稱希臘”,基本是西方管理學一統天下。
西方管理在直接為現代市場經濟服務中積累出明顯的優點:善于運用科學技術的最新成果,在試驗和邏輯分析的基礎上進行嚴格地控制和嚴密地管理,注意引進競爭機制,提高整個管理活動的效率,不斷根據管理實踐的結果來變革管理模式和創新管理理論,重視發揮個人的能力和專長,充分利用法律和契約在管理中的作用等。而其缺點也是明顯的:重視對管理的理性分析,忽視人的主觀能動性;管理技術片面追求數學化、模型化和計算機化的傾向,無視了人的心理情感因素和管理藝術的豐富性;對管理中某一要素進行深入地、科學地分析,總結出的某一方面的規律,卻往往把局部的規律看成是一個管理活動的普遍法則,產生了以偏概全,走極端的弊??;現代西方管理日益趨向復雜化,復雜也帶來新的矛盾。組織結構復雜常常使各種矩陣結構相互牽扯,扼殺了創造行為。
中國傳統文化的核心是人文精神,重視社會人生。所以東方管理文化也是以人為核心,具有濃烈的人本主義色彩;協調各種組織、群體間的關系,強調整體協同,而且這種協同不僅是在人與人之間,而且包括人與自然之間。
以中國為代表的東方管理哲學在很大程度上解決的是“愿不愿、想不想”的問題,是如何激發員工“心愿”的問題;而西方則注重員工“會不會、能不能”,是針對企業管理制度和方法方面下功夫,各有側重。一個企業家,如果沒有從中國傳統文化中尋找不斷提升境界的養料,把企業當成一個大家共同發展的平臺,而不只是個人財富積累的木桶,那他前進的動力在某些階段會受到限制和影響。
相對于西方系統的、并在某種程度上已發展起來的科學監督和統計制度,東方管理思想更注重人的自我約束、修身養性的自我管理,通過高度的自律適應自然。從“性善論”出發,通過自身修養來解決問題。這些和現在比較流行的“人本管理”思想有共通之處。儒家講究的是“寬容和諧內部環境”,但在管理中的感性成分較大。極端的感性管理也會導致具體管理者無所適從、無所憑依,管理走型。
東西方管理文化不同,對管理的本質和認識也就不同。但是在當代東西方文化的進一步融合的趨勢中,現代管理本質越來越體現為“以人為本、以德為先”為核心的人本管理思想。對于“人本”管理思想的回歸,中國上古時代提出了“德為貴”的思想,強調倫理道德的重要性。儒家管理思想的邏輯起點是“修己”,即自我管理;其歸宿是“安人”,即理想化的社會管理及最終的天下大同?!靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€人修煉與管理方法。市場經濟體制更加需要提倡誠實守信、意志堅強、艱苦奮斗的精神。西方也普遍認識到了這種重要性,在mba課程中也開設了“管理倫理”的課程,東方管理學派提出了“以德為先”觀念,強調在市場經濟下企業把道德行為放在首位,遵行“德智兼容”。日本企業的成功更是有力的證明了這一點。
進入20世紀70年代,日本企業在全球開始展露風采。當時美國正在受到石油危機的沖擊嘛。企業勞動生產率在連續增長了20多年后驟然停止了增長。而這時,日本作為戰敗國,戰后國民經濟面臨崩潰邊緣,石油等原料全部依靠進口,但他們的企業在石油危機中安然無恙,經濟保持高速增長的勢頭。日本企業管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管理思想的長期熏陶。很多日本企業界人士認為,日本現代企業管理與競爭是建立在中國古典思想的基礎之上的。
中國儒家思想對日本的影響最為深刻。早在公元八世紀,儒教就以行政手段得到日本政府推行,國民誦讀《孝經》,提倡孝道。進入十六世紀,儒教被奉為日本官方哲學,日本興起了對以儒家思想為代表的中國古典思想的全面研究。直至今日,儒家思想的痕跡,依然顯著地存在于日本人身上。二戰以后,日本經濟奇跡般崛起,令世人矚目。于是全世界都開始掀起了一股研究日本經濟成功奧秘的熱潮。包括曾經是日本人老師的美國人也放下架子,“拜徒為師”。經過一番探討研究,歐美學者驚嘆地發現,日本經濟的奇跡來自于旺盛的企業活力;企業活力又源于成功的企業管理;而日本企業管理成功的奧秘則在于日本企業強大的企業文化;企業文化既是一種文化現象,又是一種管理思想,日本企業文化是中國傳統文化(特別是儒家思想)與日本傳統文化和民族心理相結合形成的;因此日本企業的成功不僅與美國的資金扶持有關,而且他們在實踐中能夠打破西方注重理性的.管理理論的框架,不是單純就管理論管理,而是把企業作為一個文化實體實施管理。在管理中不僅強調設備、技術、產量等“硬件”,也推行現代管理的體系、制度、方法,還有一個重要因素:特別重視人的價值,重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價值觀的培養,“企業風土”等企業文化建設,包括如“社風”、“社訓”、“社長信條”、“經營原則”、“企業使命感”等。而儒家思想正是日本企業管理成功的動力因素。是創造“軟”因素(日本企業文化)的關鍵所在。
日本企業從儒家思想中汲取了積極向上的正面價值因素,如中國儒家的講求“和”的哲學觀念,重視集體主義、重視人際關系等,但同時又克服了儒家思想中只強調人的社會性而忽視人的個人主體性的弊端,所以,日本企業對儒家思想的吸收,實質上是一種嫁接,即將儒家思想原體系打破,對構成要素進行分解,把正面價值的留下,負面價值的棄之,形成全新的排列組合,然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強調人的個性與自主性的人文精神相結合。這種雜交式的結合,不僅保留了儒家思想的合理內核,而且更重要的是使儒學扎根于市場經濟的土壤中,以發揚其超越時空的優勢。于是產生了現在很多企業都在強調的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。以人的管理為中心,強調員工的教育培訓,如松下幸之助有句名言:“經營就是教育”就是這一思想的寫照;強調企業內良好的人際關系,如日立的“和”,松下的“和親”,豐田的“溫情友愛”等管理思想;強調集體主義觀念,培養員工“以廠為家”的團體精神等。日本企業文化的精粹——“大和精神”,也是儒家人本文化影響的產物。即把儒家人本思想的重視思想統治,講求倫理道德與日本民族精神結合為一體,形成日本企業文化這一靈魂。日本企業在對員工的教育培訓中,也是以中國儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠”、“信”、“忠”為行為標準來提高員工素質的。
日本企業管理還講求施義,這種管理思想,與儒學中的“義”是一脈相承的。中國儒家義學,至精至微,日本企業管理者不斷從中汲取營養。有的日本公司在經營宗旨中就明確直奉行“先義后利”!“先義后利”思想出自中國古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。荀子曰:“榮辱之大分,安危利害之常體。先義后利者榮,先利后義者辱;榮者常通,辱者常窮;通者常制人,窮者常制于人,是榮辱之大分也”。成功的日本公司重視對職工進行先義后利的思想教育,教育職工要順應時代潮流,創新服務方式,改善服務態度,提高服務質量。日本企業家認為,優質的服務是利益的源泉。搞企業不能先考慮利益,而要先考慮怎樣才能給顧客提供最優質的服務,若全體員工皆能曉此大義,自然就會給公司贏得信譽,從而產生不為盈利卻又自然盈利的結果,這就是所謂的“先義后利”。
日本松下電器公司是世界上九大公司之一,是目前日本獲利最高的企業之一,其營業額從戰后至今增加了4000倍以上。松下公司的創始人及領導人松下幸之助被譽為“經營之神”。該公司的成功很大程度上得力于有很強東方色彩的企業文化建設,突出表現在:一是強化企業命運共同體建設,在日本首先創作公司歌曲并制定價值準則;就像現在你一走進“好又多”超市,你就會聽到他的公司歌曲,這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運和自己的聯系起來。日本的橫濱飯店規定對新雇員培訓的一半時間不是講業務,而是教他們懂得自己應對周圍的社會承擔責任,其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛生。在日本,有一句很響亮的話:“沒有文化,就沒有企業?!庇纱丝梢娙毡酒髽I家對文化在企業活動中的地位的認識。二是重視人才培養,這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方,兼而制造電器產品”中可見一斑;另外一家日本企業——日本京濱制鐵所是一家高度自動化企業,在技術管理和工序管理上全部采用電子計算機技術。但這樣一家企業卻也十分強調人的作用,建立很強的工作道德觀念,在企業文化建設中以培養職工道德觀念為主,并圍繞道德觀念在其他方面協調發展。三是注意豐富企業文化的內容,使員工易于接受。比如開會,可以選擇不在會議室里,而在其他地方。比如開會遲到的人,可以叫他們請按時到場的人吃飯等等。這樣一些比較遠離傳統的企業文化,可以讓員工避免被束縛的感覺,從而能夠更容易的接受。
日本是“東方的西方國家”,或許正是特殊的地理位置讓日本同時受到東西方文化和管理思想的熏染,它才能有這樣一個契機將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業,超越德國和美國的汽車工業,搶奪德國和瑞士的鐘表和光學儀器市場,打擊美國在鋼鐵、造船和一般電子產品上的傳統優勢等一系列的企業神話,這些神話不斷的被文化管理學、企業戰略學、工商管理學等學科選入教材,流傳起來。我們應該學習日本企業的成功,掌握西方的管理理論,領會東方的管理思想,借著改革開放的契機,將東西方的管理哲學在中國來一個第二次融合。
美國華人管理學家成中英教授說,中國是“心”文化,美國是“腦”文化,管理是外在倫理,倫理是內在的管理。西方的管理方法在國外公司有時很好用,但現在我們的員工是中國人,就出現了一些問題。這就需要我們從亞文化的角度來觀察,在東方文化背景下運用西方習以為常的管理方法。虛實結合,既學習西方的管理之術,又領悟中國的管理之道,從讓我們中國的企業也成為全世界學習的樣板。
不可否認的中西方文化和思維差異,既不能消滅它,也難以統一它,因為世界需要五彩斑斕的文化,問題的關鍵是應當在差異彼岸構筑起一座溝通的橋梁。搞洋務運動的張之洞在他的《勸學篇》里提出了“中學為體,西學為用”,今天用在現代管理中,仍然有借鑒意義。
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xxx年3月27日至4月5日,國家經貿委經濟信息中心“企業信息化赴日考察團”一行4人,在日本進行了為期8天的考察??疾靾F先后走訪了日本貿易振興會(jetro)、日本經濟產業省、sap日本公司、德勤等松咨詢公司、日本電氣公司(nec)東京日比谷展示廳和日立制作所橫濱數據中心。通過考察,初步了解了日本信息化的現狀,政府在推進信息化方面最新的戰略和政策措施,企業在信息化建設方面的成效和值得吸取的經驗教訓。
從總體上看,雖然日本國民經濟和社會信息化發展速度較快,但與美國和歐洲發達國家相比,還存在一定差距。目前,日本全社會因特網普及率為20%(美國為40%),其中,1千萬人通過移動電話上網。廣播和電視的數字化、信息保密水平等都落后于美國和英國,信息技術專業人才不足問題比較突出。政府內部、文化福利部門、民間團體等公共領域的數字化和網絡化剛剛開始。
近些年,日本企業在運用先進信息技術改造生產經營管理模式上做了大量工作,但由于erp等歐美管理方法與日本傳統的終身雇傭制度存在一定沖突,因此,完全成功的例子較少,失敗的居多。在開展電子商務方面,日本企業已有很好的起步,但與美國相比,電子商務占總交易額的比例還很低,規模較小。xxxx年,日本b-b交易的市場規模為20兆日元(約1626億美元),b-c交易的市場規模為1兆日元(約81億美元)。
目前,日本政府和企業已意識到在信息化方面與歐美之間的差距及其這一差距對日本發展帶來的不利影響,正在積極采取措施加快信息化進程,希望到xxxx年建成高度發達的信息網絡社會,成為信息化方面的先進國家。
1、健全法律法規,加強組織領導,實施信息化戰略
為推進信息化,日本國會于xxxx年通過了《日本高度信息網絡社會形成基本法》(以下簡稱《基本法》,見附件一),明確了信息化的基本方針、領導機構和信息化推進重點。該法為日本政府采取相應的措施提供了法律依據。
按照《基本法》規定,制定推動信息化建設政策措施的基本方針是:進一步發展信息網絡,擴大信息網絡的應用,豐富網絡信息內容,建成世界高水平的信息通訊網。
日本政府還依據《基本法》在內閣成立了建設高度信息網絡社會的戰略總部,由首相、國務大臣和優秀的專業人員任部長、副部長和委員,負責審議并實施信息化的重點計劃。
日本經濟產業省一改長期以來不制定經濟發展計劃的做法,在xxxx年用一年的時間制定了《e-japan戰略》。xxx年又依據《e-japan戰略》制定了《e-japan重點計劃概要》(見附件二),并于3月29日由戰略總部批準實施?!秂-japan戰略》明確指出,日本信息化的總體戰略目標是“在五年內使日本成為世界最先進的信息化國家”;要通過建立世界最先進的高速信息通訊網絡、加強信息知識教育、促進電子商務發展、促進政府等公共領域信息化、確保信息安全等一系列戰略舉措,確保戰略目標的實現。
2、明確政府、民間機構在信息化建設中的作用
《基本法》和《e-japan戰略》都明確規定:民間機構(包括企業、行業協會、公共團體等)是信息化的主體,在信息化建設中起主導作用。政府主要發揮二方面的作用:
二是推進民間機構力不能及的領域的信息化建設,如政府信息化、消除社會各階層間存在的數字鴻溝、研究開發民間機構無法獨立進行的科研項目等。
在政府信息化方面,《e-japan重點計劃概要》要求中央政府要在20xx年建成電子政府(e-government)。但對3300個地方各級政府的信息化進程并無明確規定,而是希望它們參照《e-japan重點計劃概要》,能在xxxx年實現政府信息化。
3、打破壟斷,引入競爭
為促進信息化基礎設施建設和相關服務的發展,日本政府采取了一系列鼓勵自由競爭的政策。例如,建立電氣通信糾紛處理委員會(暫稱),制定壟斷禁止法方針,加強公平交易委員會的職能等。xxx年,日本政府還制定“非對稱法規”,對最大的電信企業日本電話電報公司(ntt)實施專項政府管制,重組這家國有股占60%的企業,目的是消除其壟斷地位,在通信行業實施自由競爭促進政策,引入自由競爭機制,增強產業的國際競爭力。
4、加強信息化知識的普及教育,多渠道培養高級專業人才
為實現xxxx年因特網的個人普及率超過60%的目標,日本政府加大了信息化知識的普及教育。xxx年,計劃舉辦550萬人次的信息化基礎知識講座,140萬人次的信息技術職業培訓,為7000所圖書館和群眾性文化活動場所配備計算機。
同時,也加強學校的信息技術專業教育,增設有關課程,擴大培養高學歷的信息技術人才,建立信息保密技術資格認定制度,完善吸引國外專業人才的機制,計劃到xxxx年吸引3萬名國外信息技術專業人才,為使日本信息技術的科研水平超過美國提供人才和技術保障。
日本政府對大企業信息化建設并沒有特殊政策措施,但對影響某個行業的信息化項目會給予一定的資金支持,特別是對中小企業的信息化建設提供多方面的支持服務。
目前,中央政府對各地方政府(都、道、府、縣)、各行業、學術界提供一部分專用于信息化建設的`補助金。從xxx年開始,補助金發放重點由過去的給單個企業或商會配備計算機,轉向支持對整個地區、行業產生影響的項目和有益于全社會的重大研發課題。例如,政府對鋼鐵行業的edi項目提供了一部分資金援助。
一般情況下,政府通過三種方式信息化項目提供補助,
一是政府對項目補貼50%,企業自籌50%;
二是政府全額支付科研項目的費用,科研成果由政府與開發人員共享;
三是政府對項目發放低息或無息貸款。
為促進中小企業信息化,日本政府從多方面提供支持和服務,利用各地現有的商會,為中小企業舉辦信息化知識講座,利用現有的法律咨詢窗口提供信息化方面的法律咨詢服務等。
四、日本企業信息化的內容和成效
日本企業信息化過程可以概括為“三次統一”過程。在信息化過程中,日本企業首先將企業內部(各部門、分公司、子公司)生產經營過程進行統一,實現資源的優化配置,提高工作效率。其次是實現企業與供應商、銷售商之間商務流程的統一,提高企業的市場應變能力。最后是行業內部各企業商務流程的統一,形成統一的行業交易市場和經營模式,提高行業整體的國際市場競爭力。
日本部分企業信息化的成效也非常明顯。例如,夏普(sharp)公司使用sap管理軟件后,制定生產計劃提前時間由3個月縮至2周,確認存貨-發貨的時間從2.2個月縮至0.9個月。尼桑(nissan)公司估計,借助sap管理軟件將使采購成本降低20%。目前,sap與美國排名第一的commerceone公司合作開發的“電力相關材料和資產電子交易市場”已在日本投入運轉,初步形成了日本電力行業的統一交易市場。
據日本信息化建設較好的企業估計,通過利用先進信息化技術,大大提高了企業生產計劃、庫存管理、客戶管理、網上采購等環節的效率,效果十分明顯,一般可降低成本10-30%。
日本信息技術企業在提供信息技術服務上也不斷創新。例如,日本電氣公司(nec)提出“五i”理念,即想象力(imagination)、靈感(inspiration)、思想(idea)、信息(information)和因特網(internet)相融合,目標是借助寬帶互聯網和移動終端(如筆記本電腦、移動電話等),實現“i社會”(i-society)。nec還推出了“因特網廣播”(internetbroadcast),通過設在日本各地的數字攝像機,按照顧客要求的比例實時傳輸指定城市、建筑物或風景的現況,還提供網上購物服務,通過與生產商、速遞公司、24小時便利店合作,共同開展b-c業務。
在信息化過程中,日本企業也有一些值得吸取的教訓。企業運用信息技術改造生產經營管理的過程,同時也是用先進的管理方法和手段改造現有的業務流程的過程,業務流程再造的成功與否直接關系到信息化的效果乃至成敗。日本部分企業信息化建設效果不理想的原因,主要是在導入先進的計算機管理模式時,不是采取自上至下的整體設計方法(top-down),按照科學的方法改造企業現有業務流程,使生產經營管理系統化,而是根據傳統習慣,大幅度修改管理軟件(如改變軟件的標準畫面、結構和流程),使先進的手段去適應過去的工作習慣,即“穿新鞋走老路”,從而使科學先進的管理軟件喪失統一性和先進性,無法充分發揮其作用,由此導致了許多企業信息化效果不理想。這一點特別值得我國企業吸取。
1、加強網絡建設,擴大網絡應用
為加速信息化進程,日本大力發展光纖通信,雖起步晚但進展快,已在部分地區實現光纖到戶,并于xxx年3月開始在國內提供光纖上網服務,極大地促進了網絡應用。目前,我國網絡基礎設施建設還比較落后,傳輸速度慢,使用費用高,致使許多網絡應用無法開展,直接阻礙了企業信息化進程。因此,推動企業信息化,網絡建設要先行。要加大在網絡建設領域的投入,消除壟斷,引入競爭,充分發揮政府和企業的作用,調動各方面資金,加快高速信息網絡建設,擴大網絡覆蓋范圍,降低使用費用。要加快解決“最后一公里”問題,盡快實現高速信息網與企業的互聯互通。
2、加強培訓教育,普及信息化知識
目前,導致我國企業信息化水平低的主要原因之一,是企業經營管理人員缺乏必要的信息化知識,對用信息技術改造企業生產經營管理的作用認識不足。因此,政府要采取多種形式、通過多種渠道開展多層次的信息化知識宣傳、培訓和推廣。特別是要加大對中小企業、落后地區的企業和傳統勞動密集型企業的信息化知識培訓力度,增加這類企業的信息化意識和知識,提高對信息化的認識水平。
3、豐富信息資源,完善信息服務
日本企業信息化建設的經驗表明,企業對網絡的應用水平,不僅與網絡基礎設施有關,還與網絡信息資源的豐富程度和信息服務的水平密切相關。目前,我國政府和企業上網水平低,網絡信息資源還不夠豐富,在信息的形式、內容、針對性等諸方面還不能滿足企業的多種需求,信息服務的方式和水平也有待于進一步完善。因此,要繼續推動政府和企業上網,豐富政策信息和商務信息;促進基于互聯網的信息服務中介機構的發展,增加信息服務品種,提高信息服務質量。
4、發揮專業化優勢,避免重復建設
在企業信息化建設過程中,日本企業深深感到,廣泛應用erp是一項投資大、見效慢的工程,因此,不約而同地走上了asp專業化經營的道路,實行業務外包。asp涉及客戶關系管理、電子商務應用程序、企業資源計劃、電子應用程序集成、網上遠程監控服務、數據中心、客戶支持等多個領域,具有較強的專業性和規模經濟性。專業化asp商業模式,可以使客戶借助網絡實現生產經營活動的“三個必要”,即必要的內容,必要的時間和必要的數量,從而創新企業工作流程,提高經營效率。我國企業應借鑒日本企業在這方面的經驗,在信息化建設中也要避免“大而全,小而全”,擴大業務外包,走asp專業化經營的道路,共享專業化經營利益,提高信息化建設水平。
附件一:
日本《高度信息網絡社會形成基本法》〉的主要內容
日本政府為加快日本社會信息化步伐,盡快將日本建成高度信息化社會,于xxxx年制定了《高度信息網絡社會形成基本法》(下稱《基本法》)。該法律明確了制定信息化政策的基本方針,實施信息化戰略的領導機構及信息化重點計劃的基本內容,是日本政府制定推進信息化政策措施的法律依據。
《基本法》共分為四章,三十五條。第一章是總則,第二章是制定政策措施的基本方針,第三章是領導機構的設置,第四章是重點計劃的主要內容。
1、總則的主要內容。日本政府認為,信息網絡技術的迅速發展和在世界范圍內的普及應用,將深刻改變經濟和社會結構,面對這種形勢,中央政府、地方政府和社會團體有必要、也有責任采取有關措施推進高度信息網絡社會的形成。要通過制定法律措施,在日本形成世界規模的、多樣化的、自由靈活的信息網絡,最大限度地發揮信息網絡的作用,使國民能夠充分、方便地使用信息網絡。要通過電子商務,提高中小企業生產經營效率,創造就業機會,促進經濟結構調整,增強產業國際競爭力,增加國民生活的方便性和多樣性,擴大地區間經濟交流,活躍地方經濟。
建設高度信息網絡社會的基本原則是:以企業為主體,中央政府、地方政府及公共團體明確分工,采取有關措施,改善環境,消除地理、年齡和身體健康狀況導致的不利于信息化的障礙,使每個人都有平等的機會使用信息網絡。
《基本法》認為,信息社會的形成,必然引起社會經濟結構的變化,在勞動就業等各個領域出現新問題。對此,要采取積極、適當的措施加以解決。政府部門要依據本法規定的基本方針制定并實施相應的法律、財政等推進措施;要通過多種形式,隨時將推進信息化的有關資料向社會公布;要通過各種宣傳活動幫助國民了解信息網絡社會。各地方和團體,要根據本法提出的基本方針和各自的具體情況采取相應推進措施。中央政府、地方政府和社會團體,在有重點地實施政策措施時,要相互協作,共同推進。
2、制定并實施政策措施的基本方針。制定并實施政策措施的基本方針是:進一步發展信息網絡,擴大信息網絡的應用,在網絡上提供文字、聲音、圖像等各種信息,推進信息技術與信息內容的一體化,建成世界高水平的信息通訊網。
為此,要采取措施促進公平競爭;采用多種培訓方式培育擁有專門技術、創新能力強的各類人才;制定和修改有關法律法規,保護知識產權,保護消費者權益;積極發展電子商務,利用電子商務開展社會經濟活動;國家、地方及公共團體要簡化行政程序,提高工作效率,增加工作透明性,為國民提供方便、高質、多樣化的公共服務;要采取措施保障信息網絡的安全性和可靠性;要在國際標準、研究開發、技術協作及國際援助等廣泛的領域開展合作。中央政府、地方政府、公共團體、大學及企事業部門要密切配合,加強信息網絡基礎,加強研究與開發,提高產業國際競爭力。
3、戰略總部設置。日本政府在內閣設置了建設高度信息網絡社會的戰略總部??偛康闹饕撠熓牵褐贫ú嵤┬畔⒕W絡社會重點計劃,對信息化重大實施方案進行審議并制定推進措施。戰略總部設部長,副部長及委員。部長由內閣總理大臣擔任,負責全面工作。副部長由國務大臣擔任,協助部長工作,總理大臣任命優秀的專業人員擔任委員。戰略總部有權根據相關法律要求有關部門提供協助及工作資料。
4、關于重點計劃。建設高度信息網絡社會重點計劃的主要內容:
一是體現建設高度信息網絡社會的基本方針;
二是要形成世界高水平的信息通訊網絡;
三是加強培訓教育;
四是廣泛開展電子商務;
五是推進信息技術在公共領域的應用;
六是提高網絡的安全性和可靠性。
重點計劃原則上要明確具體目標和完成目標的時間。
戰略總部制定的重點計劃要及時通過網絡等多種方式對社會公布。戰略總部要根據計劃目標對實施狀況進行跟蹤調查,并及時公布結果。
日本是一個高度發達的資本主義國家,其資源匱乏并極端依賴進口,高度發達的制造業是其國民經濟的主要支柱。憑借著科學、先進的企業質量管理模式,日本快速躋身至發達國家行列。日本在質量管理模式上存在的優勢,在一定程度上影響、啟發了我國的質量管理工作。隨著我國制造業的逐步發展,只有引用先進的質量管理模式,才能夠提升自身的優勢與市場競爭力。本文圍繞日本質量管理模式的特點展開論述,探討分析了造成中日兩國在企業質量管理模式方面差距的原因,并提出了日本質量管理模式在中國企業的實際運用方式,旨在提高中國企業的質量管理效率。
20世紀60年代末,是日本經濟高速發展的時期,并于80年代躋身于世界經濟強國的行列。短短的20年之內,日本在經濟發展發面的突飛猛進,主要依賴于日本先進、科學的企業質量管理模式。日本企業質量管理模式的成功,不僅僅享譽世界,也在一定程度上影響、啟發了其他國家,值得推廣和借鑒。隨著制造行業在我國經濟發展方面的份額不斷增加,我們必須深入研究日本質量管理模式的特點,并分析造成中國在企業質量管理方面落后于日本的原因,同時積極引進日本先進、科學的企業質量管理模式,以不斷提高我國企業質量管理的能力,幫助中國早日躋身于發達國家的隊伍。
1.堅持pdca循環。pdca循環由美國人發明,在日本質量管理中發揚光大。pdca循環是全面質量管理所遵循的科學程序,全面質量管理的全部過程就是質量計劃的制定和組織實現的過程;這個過程就是按照pdca循環不停頓的周而復始地運轉。
2.全面的質量管理。日本在1950年引進美國統計質量控制方法后,在實踐中逐漸發展并開發出許多有效的質量工具和方法。日本質量管理專家石川馨將其總結為“全公司的質量管理”。20世紀80年代后,日本企業在全面質量管理方面的成功實踐和領先地位,使得日本企業在許多領域打敗了美國企業,日本產品在全球成為了高質量的代名詞。日本質量管理它不僅依靠質量管理部門,而且號召全體人員參加。日本質量管理決不是單單指加強檢驗、試驗,最重要的是使影響質量的各種因素都處于受控狀態,通過生產要素的標準化、穩定化,創造出制造合格品的條件來實現的;亦即是在設計、生產技術、采購、制造、檢驗、銷售等所有部門推行全公司質量管理的方式。
3.“以人為本”的管理理念。日本的企業工會與終身雇傭制、年功序列工資制并成為日本質量管理的三大支柱。日本的企業工會不同于行業工會,它僅限于企業內部,突破了工種之間的限制,并且具有無上級、無下級的特點,以本企業為組織范圍,且職員和工人隸屬于供一個工會組織,日本的企業工會充分體現了日本“以人為本”的管理理念。在如此的管理理念之下,員工不會輕易辭職,企業也不會隨意辭退員工,員工穩定、具有較濃厚的企業歸屬感等。在這種情況下,員工不僅對企業具有高度的責任感與使命感,并且在工作過程中也與企業建立了濃厚的革命情感,有利于增加企業與員工之間的默契,避免了因人員流動給企業造成的不便及影響,不僅為企業對員工的長期培訓提供了便利,還提高了工作的效率。
1.企業背景存在差異。日本作為島國,資源極為貧瘠,其社會經濟的發展主要依賴于進出口。然而,這恰恰也是推動日本企業質量管理模式發展的動力,如果日本企業生產不重視質量管理,不重視產品質量,則日本的出口產品不具備任何的競爭優勢與競爭力。因此,日本在看待質量管理方面要領先于世界大多數國家。經過明治維新后的日本,無論是國民教育水平還是人口素質方面,都有大幅度的提升,為日本企業提高質量管理打下了堅實的人力資源基礎。然而我國幅員遼闊,資源富饒,但是勞動成本、勞動力素質下,且國內市場巨大,因此企業質量競爭的壓力遠遠不如日本,最終拉開了中日兩國在質量管理水平上的差距。
2.忽略了質量管理模式的創新??茖W是第一生產力。然而我國科研水平不足、創新意識不強等問題嚴重制約了我國企業在質量管理模式方面的創新。我國大部分企業對于質量的認識僅限于產品本身,而忽略了過程質量、質量管理工具、質量管理手段、質量體系認證內容、社會責任等等。由于我國企業在質量管理工作上基礎的薄弱、科研水平的制約,導致我國企業在質量管理模式創新方面的落后,最終阻礙了我國產品質量的提高。
3.企業缺乏凝聚力和向心力。企業的產品質量主要包括設計質量、制造質量、售后服務質量等多方面內容,想要提高企業的質量管理效率,就必須要求工作人員極具工作積極性以及創造性,不斷提升自身的素質、能力以及知識的儲備。日本質量管理模式的優勢主要體現在企業的凝聚力和向心力,員工之間的`團隊精神以及團隊意識。然而,我國企業普遍存在缺乏凝聚力、向心力的現象,員工在工作過程中缺乏熱情和積極性,也缺乏一定的創新精神與創新能力,因此限制了我國企業質量管理模式的發展。
1.堅持“以人為本”的管理原則。堅持“以人為本”的管理原則,就要求企業的管理者充分尊重員工在生產經營活動中的貢獻以及主體地位,讓每個員工都感受到自身的主體意識得到了充分的尊重與肯定,以便員工在工作中充分發揮自身的職能,體現自身的價值,為企業的生產和發展貢獻一己之力。員工主體地位的回歸主要依靠保障員工的各項基本權益、讓員工親身參與至企業的管理工作中、實行民主管理、民主決策等方式得以實現。企業的管理者必須為員工才華的施展提供平臺與機遇,只有這樣,才能提高員工的工作積極性,從而提高工作效率。
2.培養企業的團隊精神。員工是組成企業的基本元素,在企業中,員工作為一個整體,在相同發展目標的指引下,朝著相同的方向努力和前進?;诖?,培養企業的團隊意識和團隊精神是至關重要的,企業員工只有樹立了團隊意識,才能在工作中犧牲小我、成全大我,以企業的經濟效益作為共同追求的目標。然而,深受傳統觀念的制約,人本管理在實施的過程中難免遇到各式各樣的困難與阻礙,我們應當在充分認識人本管理重要價值的前提之下,大力推崇人本管理,堅持走經濟可持續發展道路,以保證社會的快速、和諧發展。
3.重視企業員工的培訓。人才是企業發展、創新之本,企業對于人才的吸收、培養和引進,是企業發展程度的直觀體現。企業員工是企業經營活動的主要執行者與操作者,企業的人才是企業發展的寶貴資源,有利于提高企業的發展速度與發展效率,提高自身在市場上的競爭優勢。因此,對于企業質量管理模式而言,對于人才的培養、引進是至關重要的,企業必須具備長遠的發展眼光,為今后的生存與發展奠定堅實的人力資源基礎。員工的專業技能、綜合素質得以提高,不僅可以使得員工自身受益,還有利于激發員工的自主性、積極性和創造性。
4.新“拿來主義”精神。學習不是照抄,在管理模式更加忌諱照搬照抄別人的東西,卻不顧自身的條件以及基礎。為了更好的質量管理,需要綜合應用各種先進的管理方法和技術手段,必須善于學習和引進國內外先進企業的經驗,不斷改進本組織的業務流程和工作方法,不斷提高組織成員的質量意識和質量技能。企業要發揚新“拿來主義”精神,吸取先進的管理方式方法并將其改造成適應自我企業的模式,如此才是有創造性的、正確的運用方式。
綜上所述,企業對于產品的質量管理是確保企業生產發展的關鍵。因此,我們必須借鑒日本優秀、科學的質量管理模式,以提過我國企業的質量管理效率。
[2]孫潔.日本企業全面創新管理模式對中國的啟示[j].現代商業,2010,26:97.
隨著全球化的進程,日本企業文化成為了許多國家學習的對象,因其獨特的管理哲學和高效的運營模式而備受矚目。日本企業文化注重員工的忠誠度,尊重人際關系,注重細節和品質。在工作環境中,日本企業強調團隊合作和溝通,推崇謙虛和勤勞的價值觀。通過學習日本企業文化,我們可以從中獲得很多寶貴的經驗和啟示。
學習日本企業文化需要具備適應性和開放性的心態。在日本企業中,一個重要的價值觀是“順應”。這意味著員工需要根據上級的指示和公司的整體利益來行事。雖然有時候這可能會挑戰我們的個人觀念,但適應性是我們與日本企業文化融合的關鍵。在學習過程中,我們需要拋開傳統的觀念,接受新的思維方式和工作方式。
第三段:追求品質和細節是學習日本企業文化的關鍵價值觀。
日本企業文化特別注重產品和服務的品質,并賦予細節以極高的重視。在日本企業中,細節決定了成功與否。通過不懈努力追求完美,日本企業內外的形象和口碑都得到了廣泛認可。學習日本企業文化意味著培養細致入微、注重細節的工作習慣。同時,也意味著我們要更加注重主動質量控制并追求卓越。
通過學習日本企業文化,我們可以深刻體會到團隊合作的重要性。在日本企業中,追求個人成功和至上的個人利益是不被接受的。代表企業文化的“和”理念強調的就是和諧與合作。通過有效的團隊合作,日本企業能夠更好地應對挑戰和變化,取得更好的組織效益。在學習日本企業文化的過程中,我們應該注重團隊合作并注重溝通和協作。
學習日本企業文化不僅僅是為了在工作中更好地適應日本企業,更重要的是借此機會培養個人素養。作為學習者,我們要學會尊重他人并且能夠在團隊合作中發揮自己的優勢。同時,日本企業文化還強調謙虛和勤勞的價值觀,這也是我們在學習中應該時刻保持的心態。通過借鑒和學習日本企業文化,我們能夠更好地提升自己,并在工作和生活中取得更好的成就。
總結:通過學習日本企業文化,我們可以從中獲取許多寶貴的經驗和啟示。學習日本企業文化需要有適應性和開放性的心態,并在學習過程中培養細致入微和追求卓越的工作習慣。團隊合作和溝通是學習日本企業文化的核心,培養良好的人際關系是我們應該重視的。最重要的是,我們應該通過學習日本企業文化來提升個人素養,并在工作和生活中取得更好的成就。
企業文化是經營學的術語之一。意思是企業擁有的獨特的價值體系及行為規范、社風、企業的體質等等。企業文化必須建立在這個企業已擁有常年的歷史,已經構建了相應的企業經營方針。企業文化不僅會給企業帶來活力及利益,也會給企業創造出新的規則及系統。企業文化的英文為“corporateculture”。根據著名雜志《財富》的調查結果顯示,企業的文化會直接影響企業的發展及成功??偠灾?,一個企業如果重視企業文化,企業的內部就會不斷成熟、調整,同時激發企業的經濟活力及發展潛力。
企業文化作為企業文化的方法,可以在學校等地開展文化商業、文化活動、出版、教室等吸引消費者,也可通過藝術、文化、體育、福利、環境、自然等方面回饋社會。企業如果是以其文化本身為對象的時候,不僅要向社會展示出其企業的特點,也要展示出對社會的貢獻。
日本在產業革命之前一直同中國一樣是傳統的農業社會。以明治維新為契機,日本從千年的封建制度中解放開來。十九世紀中葉,隨著美國軍官培理所帶領的艦隊駛入日本浦賀,打破了日本閉關鎖國的局面,終于使日本邁入了近代國家。1871年,日本政府首腦派出了巖倉遣外使節團,專程考察了歐美各國的制度、文化、工業等方面。這時候日本政府認識到工業是歐美各國的物質基礎,為了徹底改變當前日本,唯一的途徑就是發展工業,而這個目標的最終實現者就是企業。所以,日本政府決心把過去的封建意識形態改革為適用于新時代的意識形態。導入了名為“理性化”的制度,這也標志著日本確立了現代化的企業制度。
由此可見,讓日本企業并不是自發性依賴社會變遷后的結果,
而是在已經出現的現代企業范例的基礎上,人為地導入后的產物。
1.和魂洋才。
說道日本企業文化就不得不提和魂洋才?!昂突辍奔词侨毡镜拿褡寰?,但事實上是代表中國文化的儒家文化的產物,也就是“漢魂”變種后的東洋化。簡而言之就是重視意識形態的支配和倫理道德。
“洋才”指的就是西洋的技術。1886年明治維新為契機,日本就開始走上了資本主義的道路。在日本明治政府的強力支持下,日本企業掀起了學習西洋先進技術及管理方法的熱潮。日本企業也在這個時候開始結合“和魂”與“洋才”者兩種思想,使之成為了日本近代企業家經營活動的指導思想。
日本把中國儒家思想為中心的“和魂”與以歐美的先進技術的“洋才”相結合,形成了“和魂洋才”,為之后日本企業構建企業文化提供了良好的基礎。
2.以人為本。
以人為本的思想史日本企業文化中的重要內容之一。日本企業經營中的三大支柱—終身雇傭制、年功序列制及企業的工會制度。這三大制度的中心都是以人為本,三者互相聯系,共同協作,從不同角度調整了企業的生產關系,并緩和了勞資的關系。正因為此,日本才能進一步改善企業經營中的管理。
雖然很多人不能理解日本文化,但是,我們應該看到其它民族優秀的文化要素,并從中學習參考。如果一個人總是在關注他人的'確定,相信這個人也不能進步。我們應該吸收其它民族的優秀要素發展自己的民族。從這點可見,日本民族學習的能力遠遠超過了我們。
3.命運共同體。
日本公司的命運共同體中,如果有一個人非常能干,這就要求有相應的員工支持他。其次,日本的員工都是秉持一輩子在這個公司工作的,這就要求企業的經營者努力栽培每一位員工。雖然不要求中國企業與日本采用同樣的制度,但是我們應該清楚認識到企業與共同是應該同甘共苦的,有著同樣的命運。如果在公司不景氣的時候員工應該主動犧牲個人的利益保全整個公司的命運。必須認識自己的命運同時也就是集團整體的命運,也就是所說的“命運共同體”。
當今全球化日趨發展,世界也正變為一個“地球村”。二十一世紀每個國家拼的不僅是經濟,包括文化在內的綜合國力才是競爭的關鍵。中國在加入世貿組織后,不斷接受了來自全球化的競爭。為了構建良好的企業文化,不僅應該頭腦中理解企業理念及企業的存在意義,還應該在每天的工作中落實具體的目標及方法,企業的每一位員工都應該互相理解,企業領導也應該管理企業的每一個面每一個點。構建企業文化必須基于以上3點后進行大幅度企業改革。中國企業應該充分重視企業企業文化,只有這樣才能在中日兩國的經濟貿易中處于優勢地位。兩國企業文化的差異應該互相理解、學習,從中找到一條適合中日經濟發展的道路。
綜上所述,對于未來的中國企業來說,全世界的經濟狀況將會日趨嚴重,企業文化是使企業在競爭中立于不敗之地的致勝法寶。塑造企業文化也可以說是塑造企業品格,以日本企業文化為范例,把本公司的存在意義及企業理念用來構造企業文化絕不是要求一味地模仿,而是基于中國企業現狀,發展可以與世界匹敵的全面的具體的企業文化,成為世界級別大型企業。
本文旨在通過將日本企業文化導入商務日語課堂教學的內容,課堂教學的方式,提高商務日語課程的學習效率和教學效果,從而加強日語專業學生的應崗能力,培養更多,更好,更快的適應社會發展和企業需求的日語專業人才。鑒于國內同類研究相對較少,本研究不僅可以為高校日語專業商務日語課程改革提供一定的實證性理論依據,還可以為即將就業的日語語言學習者提供一些指導和借鑒,這無疑有積極的現實意義和具體的應用價值。
自我國實行市場經濟,改革開放以來,日本企業大量涌入中國,中日經濟交流活動也日益頻繁。自我國加入wto后,日資企業更是加大了對我國的投資力的力度,人才市場對商務日語人才的需求更是呈現出日趨上升的趨勢。企業強調的是復合型應用型人才,這不僅對日語學習者提出了更高的要求,同時也對高校日語的教學工作提出了更高的要求。目前應用日語日趨完善,各大校也都增設了商務日語專課程以適應社會的發展需要。中日雙方的密切經濟往來為我國日語學習者提供了大量的就業機遇。同時,也給一直以來以培養研究型日語人才為目的的日語教學工作帶來了更大的挑戰。目前國內多種調查也標明,我國的商務日語教學還面臨著以下一系列的問題。
(一)高校商務日語課程合格的教師稀缺。
商務日語不僅使一門語言學,更是一門包含了經濟貿易、it計算機等多門知識的學科。比起日語語言學中強調的語言的正確性來說,商務日語更強調的是語言的實用性。這就需要在制定人才培養方案時,要考慮到日語語言課程與經濟貿易類課程的相結合??v觀各大高校日語專業,一方面商務日語課程的開設相對都比較晚,而且相關的理論研究也不夠成熟。另一方面商務日語的教學內容和教學手段方法各大高校也是參差不齊各不相同。
大部分高校的日語專業的教學范圍都會多多少少涉及到商務日語會話、文書寫作、國際貿易實務等領域。這樣的單獨的分門別類的課程,雖然在一定程度上,學生能夠掌握一定的專業知識和簡單實務操作。但是,這樣的課程安排往往會使學生在學習是將一個個知識點都孤立起來,不能夠對整個商務日語的學習建立起全面的認識。還有些高校將商務日語教材分為幾個板塊,如貿易篇,談判篇,接待篇等等。雖然調理顯得比較清晰易懂,但由于受到高校課時量的限制,所以學習的程度一般不會很透徹。其次,在網絡時代的大背景下,對擔任高校商務日語課程的教師提出了更高的要求,既要懂得經濟,貿易的專業知識,更要懂得計算機的專業知識。這無疑對高校的商務日語課程設置提出了創新的要求。
(二)教學方法不當是關鍵問題。
考慮到商務日語教學對象通常是處于中高級日語階段的學生,因此,采用何種教學方法能夠在課堂上為學生創造全景商務環境、增加實際應用的機會,從而激發學生的主動性、掌握基本的商務理論知識和交流技能也成為教學的關鍵。在課堂上要從商務日語相應的會話內容出發,指導學生記憶相關的專業術語,商務詞匯等。并且可以將這些專業詞匯作為課后作業,督促學生加強記憶。
其次,可以讓學生分組進行討論和發表。課堂外以小組的形式搜集相關資料,制作成報告書的形式在班級進行發表,并回答老師和同學的提問。這樣勢必會將學生的被動學習轉化為主動學習。最后,在學生理解了商務日語專業知識的基礎上,補充相關的日本企業文化知識,設定各種場景,如打電話,走訪客戶,接待客戶等,讓學生通過表演的形式將學到的商務日語的內容演示出來。從而達到學中玩,玩中學的事半功倍學習效果。
在當下網絡時代,多媒體已經成為普遍的教學手段。教師可以通過制作幻燈片,視頻等方法向學生介紹更多的教科書以外的商務日語知識,從而擴大學生的知識面,增強學生對日本企業文化、經濟貿易往來等的全方位了解,從而跟上時代發展的步伐。另外,老師還可以將學生的小組發表以及表演記錄下來。一方面使得學生更加重視課程的重要性,另一方面方便老師對學生的表現加以糾正。
(三)對于日本企業文化重要性的認識還不夠。
由于學生在學校主要以學習日語的語言知識為主,導致找工作時不理解日資企業或中日合資企業的求人制度,以及企業的雇傭制度等,導致面試失利的情況很普遍。即使有幸進入日資企業或中日合資企業工作的學生也反應,由于不了解日本企業的文化,不能夠很好的融入其中,更好的工作。久而久之會產生很大的壓力,最終辭職。針對以上情況,本課題的主要任務就是以商務日語課程教學為切入點,研究和探索出一套適用于高校應用型人才培養的教學方法。
為了提高學生在商務日語的學習,增加實踐環節,從而提高商務日語課程的學習效率和教學效果。作者在平時的商務日語課程教學過程中,已經初步了解到了學生的就業情況,業余時間經常閱讀大量的有關日本企業文化的書籍。通過采用理論研究和實踐調查研究相結合的形式,通過調查問卷的獲取日語專業畢業生在日企,中日合資企業以及與日語相關的工作信息和現狀。掌握了大量的與大學生就業相關的資料。并且聽取日語專業學生的心聲,咨詢了解日本企業文化的專家和老師,分析總結將日本企業文化導入商務日語教學的方法和對策。
通過對一些日資制造業企業的走訪調查表明,日資企業對學生的要求是,日語語言再加上一些專業的知識。首先,日語要會說,敢說的,能說。同時要注意不同使場合的日語用法。其次,要求最好有一定的專業知識,如會計,法律,經貿等?;A即可。另外,關于翻譯的話要求不是很高,日常即可。同時,為人處事的態度以及性格也很重要。就此調查結果提出以下改革措施。
(一)商務日語的課堂改革。
要改革商務日語課堂,必須要強化商務會話,外貿知識。各大高校需增加商務日語口語課時,加強商務禮儀,商務會話的練習。日語中敬語的運用,還可以請日語外教或企業公司職員客座課堂。同時,根據高校各自的人才培養目標,增設選修課。如日本時事,新聞報刊選讀等課程。增加學生的知識面,開拓思維以及增加與人交流的話題。在改革商務日語課堂的同時,也不能與其他的基礎日語課程相脫離,必須要做到以下幾點:
(1)加強日語口語教學,增加日語口語課時。
增加教師與學生的交流,開設日語角,給學生多制造說日語的機會。必要時,可將與老師交流作為必修課程,實行學分制。
(2)加強日語聽力教學,增加日語聽力課時。
聽力的內容要有針對性,不同年級要有不同的針對性。如一二年級主要這對日本的文化。三四年級就日本的.時事,經濟,社會問題等強化聽力訓練。其次,在當下互聯網普及的大背景下,對現有的商務日語進行創新性研究,旨在通過將日本企業文化導入商務日語的課堂,提高學生學習商務日語的效率和效果。在網絡時代下,計算機的運用,以及互聯網的專業術語的學習也顯得極為必要,如日語文字處理,辦公自動化等。
在商務日語的課堂上,要加強學生的主動自學能力培養,加強學生的商務專業用語的實際訓練,就要將日本企業的團隊協作精神、憂患意識等一系列優秀日本企業文化導入到商務日語的學習中。商務日語的課堂改革還需要大力營造學生與外籍教師以及外籍企業友人的互動的機會。強化學生日語口語表達能力。
(二)商務日語的課外改革。
商務日語的課外改革主要是要求學生要多讀,多看,多走動。多讀主要是指要多閱讀與經濟貿易,互聯網等有關的新聞和報紙等文獻資料。多看主要是指,要通過網絡搜集一些有關國際貿易商務類的新聞、國外的電視節目等動畫類資料。多走動是要求學生多走動,到校園外去,多參加招商會,招聘會,洽談會等能夠與企業近距離接觸的活動。這樣一來可以使得學生保持一定的知識信息量。同時,學校也要盡量的為學生創造機會,讓學生利用假期到日資企業、中日合資企業以及外貿公司等與學校有協議的一些實習基地去參觀學習,多設置一些學生參加的日語筆譯口譯活動,讓學生能夠在實踐中學習,從而達到提高商務日語水平的目的。
綜上所述,商務日語是一門涉及很多專業知識的課程,在任課老師還沒有完全掌握的情況下就直接用日語進行講解,這不僅對老師是個難題,對于學生來講更是非常吃力。在這種現狀下,商務日語的教學改革勢在必行,為了培養出更能夠適應市場需求的日語人才,商務日語課程必須實行教學改革。首先就要從將日本優秀的企業文化導入到商務日語課程的教學當中去。這就需要提高教師的課堂教師方法。課上和課外的方法相結合,使得學生日語語言學和商務貿易跨文化交際能力得到提高。課堂上老師要設定不同的“社(公司)內”“社(公司)外”場景,通過場景讓學生們學到日本企業的一些不成文的規定,習慣以及交流方式等。通過這些方法和手段將日本的文化導入到商務日語的教學中去。
其次,還可以通過組織學生觀看日本的電影,電視劇等從中學習日本企業的文化底蘊和內涵。尤其是商務活動中的待人接物環節,理解日本的企業文化與中國企業文化的不同十分重要。課堂外,老師需要閱讀大量的有關商務日語和日本文化相關的書籍資料,提升自己的知識的同時也要為學生設置一些閱讀有關日本企業文化或商務貿易方面的書籍資料的作業,以便更好的理解商務貿易活動背后的日本企業文化。
商務日語教學的目的是使學生掌握商務日語語言并使用商務日語進行基本的貿易往來交流。成功的商務貿易往來,除了要有扎實的語言基本功外,還要有領會國家文化背景的能力和本領。不斷提高、完善商務日語專業學生的跨文化交際能力,引導學生自主主動的學習。將日本企業文化中的團隊精神,憂患意識,奉獻精神等內容滲透到商務日語課程的教學中,從而加強日語專業學生的應崗能力。
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日本作為世界上經濟最發達的國家之一,其企業財務管理經過長期的實踐,積累了豐富的經驗,形成了自己的特色。本文介紹了日本企業財務管理的特征,希望能夠對構建我國公司財務管理機制有所助益。
日本企業分為個人企業和法人企業,法人企業95%以上是股份有限公司或有限責任公司,而在大企業中,95%為股份有限公司。從20世紀70年代末到90年代初,它們雖然在日本企業總數上所占比重只有0.2%,但在資產和營業規模上卻占據了日本企業的半壁江山(約50%的份額),這類企業最具代表性。
日本公司的股權比較集中,個人持股比例較低。擁有公司股權的主要是金融機構和實業公司,在金融機構中,銀行持股又占主導地位。據統計,在1992年日本公司的股權結構中,金融機構持股率為44.47%,其中銀行持股率為21.87%,而個人持股率只有23.85%。實業公司持股率24.36%,金融機構和實業公司二者合計持股率(法人持股率)高達68.83%。近十幾年來,金融機構和實業公司持股率一直保持在70%左右的水平,突出地顯示了股權法人化的特征。不僅如此,日本公司之間相互交叉持股的比例較高。目前,日本最有名的企業集團主要有三井集團、住友集團、三菱集團、芙蓉集團、三和集團和第一勸銀集團。1992年,這6個集團內部的交叉持股率分別是21.06%、29.57%、31.68%、17.92%、18.83%和13.71%。日本企業法人之間相互交叉持股,投機動機較少,既使在公司經營不理想,股票收益率較低時,法人股東也不輕易拋售股票,這極大地增加了公司股權結構的穩定性,公司間交叉持股的目的不在于獲取股票投資收益,而在于加強公司之間的業務聯系,因為通過穩定經營增加企業的利潤。
日本公司的股東大會、董事會和經理層等機關一應俱全。實踐中,公司經營班子向股東大會提交的所有提案和報告幾乎都暢通無阻地順利通過,股東大會只不過是形式上的和儀式化的。這是因為日本公司中占主導地位的是法人大股東,且大企業間普遍存在相互持股關系,如果一方在另一方的股東大會上采取不合作態度,另一方也會在這一方的股東大會上進行抵制,這無疑會損害相互持股的信賴基礎。因此,大企業股東一般都不會隨意干預持股公司的經營決策。在這種情況下,既使個人股東不贊成公司提案,也不可能左右公司局勢,于是各公司向股東大會提出的報告和議案總能順利通過。
日本公司的董事會成員都由股東大會選舉產生,董事會幾乎全部由內部董事組成,很少設外部董事,并且董事人數很多,少到20多人,多則50多人,這些董事,通常是經過長期考察和選拔,在本企業中一步步升遷上來的,大多數董事由公司各事業部長或分廠領導兼任。公司董事會成員存在等級類別,按照職務和資歷的不同,其先后順序是:會長(董事長)、社長(總經理)、副社長、專務董事、常務董事和一般董事。全部董事可分為代表董事和一般董事兩大類。代表董事主要是公司的高層管理者,由董事會全體投票選舉產生,他們組成董事會的常務委員會,負責制定企業的發展戰略,并代表公司對外開展業務和行使有關民事權利。以總經理為首的常務委員會成員,既作為董事參與公司的重大決策,又作為公司內部的行政領導人掌握執行權,這種決策權和執行權相互統一的公司占了日本股份有限公司總數的92.8%。這說明,日本公司的財務管理不是強調個人決策和突出個人經營思想,而是以經營者為主導的集體決策機制。
日本公司股權比較集中,作為大股東的法人股東對公司具有較強的約束控制作用。這主要體現在以下兩方面:。
一是主銀行制。在日本幾乎每一個公司都有一個主銀行與之保持長期聯系。主銀行與公司之間的關系,主要體現在銀行信貸、債券發行、持股、支付和結算、提供管理信息等方面。由于主銀行投資的主要目的不是股息,而是長期投資收益,因而就特別關心企業經營績效,一旦企業經營不善,主銀行會通過召開股東大會或董事會更換企業的最高領導層,從而實施對企業的控制。
二是交叉持股形成的相互控制機制。根據日本《商法》規定,公司不能持有自己的的股份,但卻可以相互持股,因而通過相互持股的紐帶聯系在一起形成了企業集團。在集團內部,每個公司持有多家公司的股份,多家公司又反過來持有一家公司的股份,為了協調彼此間的關系,保證各個公司的利益,集團內部建立一個協調機構,即經理會。
經理會實質上是大股東會,由各法人股東的社長或主要負責人組成。經理會對集團內各個公司都具有較強的控制力,通常對各個公司的發展戰略、經營方針、人事安排等都具有決定性的控制作用。因此,日本公司的財務管理是法人股東為主的相互約束和主銀行約束相結合的'一種控制機制。
日本企業經理人員是以低薪和高聲望、高地位獲得有效動力的,他們的收入水平并不算高,而且高層經理與一般職員在收入上差距也不大。經營者的收入水平不高,持股率也很低,他們的動力主要來自精神激勵。日本企業普遍采用職務晉升、終身雇傭及榮譽稱號等方式對經營者進行精神激勵。日本社會非常重視等級秩序,管理者在公司中的工作業績突出,就會得到晉升,社會地位得以提高,會更受人尊重。
日本公司中的董事大多是從公司內部晉升提拔的,這成為公司對管理者和員工實施激勵的重要手段,其激勵更具長期性效應。這種動力機制卓有成效的一個重要原因是“經理的勞動是一種專用性很強的資產”。即這種資產一旦用于某種用途,將完全或部分地無法改作它用,或即使能改作它用,也必定遭受嚴重的損失。這種資產的專用性是約束經營者減少“道德風險”,對公司經理施以卓有成效動力激勵的內因。在這種情況下,任何一個經理都希望盡可能維持其與公司的交易關系的連續性,這是他們避免損失的最佳選擇。
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論文關鍵詞:集團意識企業文化從眾心理外意識等級序列意識。
論文摘要:日本人的集團意識被稱為日本民族性格文化的核心,這種意識在日本人的語言、行為等方面都能體現出來,并且,它已融入到日本企業的管理之中,形成了日本式的企業管理理念,其表現形式多種多樣。本文通過分析日本人的集團意識及表現形式,以求最終探析日本企業文化形成的意識根源。
集團意識,就是認為個人歸屬于某個集團,個人以對集團的歸屬感為基礎,集團內的個人之間相互合作,相互依賴,忠誠于所屬的集團,為了集團發展而共同努力。圍繞著這一核心含義,日本人的集團意識又呈現出極為豐富而多樣的具體內涵,主要表現在以下幾個方面:
1.從眾心理。
首先,通過一個故事來初步理解集團意識。
一艘油輪即將沉沒,船上的乘客來自多個國家。船長讓水手奉勸乘客跳水逃生。水手告訴美國人“你是一位勇者,跳吧”,美國人立馬就跳下去了;水手對英國人說“拿出你的紳士風度來吧”,英國人就跳下去了;水手對德國人說“你必須要服從紀律”,德國人也跳下去了;水手對法國人說“你跳水的姿勢一定很優美”,法國人跳下去了;水手找到日本人,但無論如何勸導,他都不敢跳。水手無計可施。這時,船長走到日本人身邊,在他的耳邊輕聲說“你看大家都跳了,你還不跳?”這時日本人才毫不猶豫地跳下去。
這個故事形象說明了日本人總是把個人置身于某個集體之中,盡量避免自己的行為異于他人,只有做到自己與他人的行動保持一致才安心。
2.內外意識。
日本人認為每個人都從屬于某個特定的集團。同時,也因為每個人在社會生活中扮演多個不同的角色,而從屬于多個集團。集體內的人視為“內”,而集團外的人就視為“外”。例如,將同一公司的同事視為“內”,公司以外的人視為“外”;同屬于一個協會的會員視為“內”,非會員的人視為“外”。
日本人有很強的內外意識。對待集團內的人,在心理上有一種親近感,語言表達都顯得非常親密融洽;而對待集團外的人,則從心理上保持一定的距離,語言表達要謙遜客氣,行為舉止也要彬彬有禮。這種對“外”所持的態度實際上表現出的是一種的距離感,是疏遠排斥對方的表現。
3.序列意識。
日本人認為集團內人際關系是一個從上至下的等級序列,按工作年限、年齡、學歷、資歷等論資排輩。例如:先進入公司的同事為“前輩”,后來者為“后輩”,等級高者為尊。各等級者都會注意自己的言行,不可逾越等級關系。如果有人有越級的言行的話,便會被認為是不遵循規矩的人,將受到集團內其他人的排擠。
1.利用從眾心理,強調個人行為與集團行動保持一致。
日本很多企業都有開“早會”的慣例,即每天一上班,就先進行唱社歌、朗誦企業理念、或是高喊口號等形式的早會,然后才開始一天的工作。這是企業為了增進員工之間的協作關系,加深員工對企業理念的理解,增強員工對企業的認同感,建立個人與企業命運共同體而設定的集體活動。
日本企業文化十分重視團隊合作精神。認為工作應該是大家通力合作完成的,功績也是大家共同的,不提倡突出個人。在日本企業中,個性很強的人往往難以和其他人和諧相處,甚至會被認為是破壞企業和諧氣氛的異類者。要想融入集體就必須去掉個性,與大家統一步調。只有將自己完全融入在集團中,才能很好地維系與集團內的人的關系,才能在企業中獲得個人的發展。2.注重內外意識,強化員工的忠誠度,增強企業的凝聚力。
內外有別是日本企業的特點之一。將公司的同事視為“內”,公司以外的人視為“外”。這一點可以從日語商務用語的使用上看出來:公司內部人員對外一定要使用敬語,而對外人稱呼本公司上司或同事時卻不使用敬語。
日本的企業很多都是終身雇用制,日本人一旦進入一家企業后,便一心一意為企業服務,不會輕易跳槽。企業也十分重視員工對企業的忠誠度。在企業內部強調對“內”和諧的同時,又有嚴格的對“外”意識。在集團內努力維系和諧的關系,對集團以外的人采取一種疏遠,冷淡,默然的態度。這種群體外的排他性,增強了集團內部的凝聚力,避免出現不必要的爭斗和內耗,確保集團在對外競爭中的戰斗力。
3.強調等級序列意識,維系集團內的和諧。
年功序列制是日本企業管理模式中的`“三大法寶”之一。年功序列制是指隨著員工在企業工作年限的增加,逐步提高其工資和資歷;并把員工在公司工作年限,作為其晉升的主要依據和標準,形成了競爭和協調有效融合的序列制度。
日本企業中,先進入企業者為先輩,后進入者為后輩。先進入企業的人比后進入企業的人資歷要高,后輩對先輩要尊敬。企業內的員工都遵循這樣的序列制度,認為只要努力地為企業服務,個人的資歷,職務也會按部就班的晉升入更高的等級序列。
注重等級序列意識是日本企業維護經營穩定的管理理念,這種等級序列制度增強了企業人才的穩定性,促進了企業內部競爭體系的和諧發展,促使員工安心地為企業長期效力。
日本民族性格文化是日本企業文化形成和發展的根源,集團意識僅是其中一個具有代表性的例子。日本人的集團意識在客觀上促進了企業內部人際關系的和諧,增強了凝聚力,培養了員工忠于企業的觀念,樹立了團隊精神,使員工對企業有信賴感和歸屬感。這是日本企業文化的重要特點,也是日本企業文化的精華。
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總結:希望企業文化論文:淺析集團意識對日本企業文化的影響能夠給大家的寫作帶來幫助。
日本人上班時間的長度世界有名,日本人認為“無償加班,’,“下屬不能比領導早下班”是理所當然的事情,導致在日本企業工作的中國員工工作壓力過大。
這種現象的來源,可以從以下幾個方面分析:首先、在武士道精神中,忠誠被認為具有至高無上的價值(新渡戶稻造,?005武士道認為國家先于個人而存在,個人必須要為國家存亡履行義務折射到現代社會的日本企業,忠是指忠于公司,公司的利益先于個人而存在,員工應該把企業當“我家”,而無償加班正是融入企業共同體、忠于企業最直接的行為另外、“加班”在日語叫“殘業”,解釋為殘留的作業,即工作時間內應當完成而未完成的事情(李萍2003兀日本人認為加班是因為自己的工作沒有做完,這種意識有利于督促員工提高工作效率,盡量避免加班再者、“不能比領導早下班”也是忠誠的表現日本企業的工作以集團的方式進行要求員工尊重領導、輔助領導,形成良好的合作氛圍利于企業目標的實現同時還體現了“仁”的精神,“仁”用于督促武士不能失去同情和憐憫,要為他人著想領導下班了仍在工作,作為公司的一員,犧牲個人時間協助領導,換來集團利益的維持是值得的,所以日本人沒有把這種行為理解為犧牲,而是一種光榮的職責所在。日本人上班時間的長度世界有名,日本人認為“無償加班,’,“下屬不能比領導早下班”是理所當然的事情,導致在日本企業工作的中國員工工作壓力過大。
日本企業對員工有許多行為規范:員工要做到絕對守時,員工上班遲到一分鐘會被扣除半個小時的工資;工作上的每一個細節都要求做到盡善盡美;工作時間不可以干私事;事情須按照規矩辦事等。
這些行為規范的背后體現了武士道中“禮”的精神“禮”包括了兩個方面,一方面是外在的禮貌比如:武士對將軍鞠躬行禮并且要用敬語等這種上尊下卑的等級關系一直沿用至今,日本人認為這是尊重對方的禮貌表現在日本人看來,“守時”對外是對對方的禮貌和尊重,對內是讓自己可以提高工作效率,因此、日本人無論上班或開會,都會提前5分鐘準備好另一方面、“禮”是指內在的禮節,日本人的禮節體現在最為瑣細的行為中比如:男性白領即使在夏天室外炎熱高溫的情況下也必須西裝筆挺、遲到按照分鐘為單位扣除工資、工作時間不可以干私事等這樣的行為背后是“禮”的意識為基礎,日本人認為這些細節問題是對別人的尊重、對自我的嚴格要求,對規則的信守、對公司經營理念的認同等融合起來的產物正是因為日本人從每一個細節考慮人的'需求,使日本在許多方面能夠領先于世界絕大多數國家。
日本人認為下班后應該和領導應酬,跟同事交流,增進彼此的感情日本主婦如果看到丈夫下班后太早回家,甚至會懷疑丈夫是否在公司招到排斥,人際關系在日本企業顯得尤其重要。
本尼迪克特指出:日本是恥感文化,恥感文化下,個人是高尚還是卑賤,行為是否正當,都要由別人來評判所以員工在企業這個集團中需要從眾日本人對于他人的眼光比較敏感,即使過了下班時間,如果周圍的同事還沒有下班,自己先下班就會顯得另類下班后和領導、同事去喝酒應酬,一方面是恥感文化的影響另一方面體現了武士道精神中的“榮譽”和“義”在武士道精神中,榮譽大于生命領導和下屬的關系影響著員工的普升,通過下班的應酬,可以增進彼此的了解,工作變得順利起來下班后的應酬是融入企業共同體、增強企業榮譽感的重要舉動在武士社會里,“義”要求武士必須遵守義理和道德現在社會中,“義”主要指公正、合理應該做的事情,日本人認為下班和上司應酬增進相互情感是理所當然的事情。
隨著經濟的發展,中日兩國的經濟來往日漸頻繁,來華投資的日資企業也不勝枚舉據調查顯示,中國員工難以適應日資企業的加班問題、細節問題、人際關系問題等,也難以融入日資企業文化(李萍?003兀而要融入日資企業文化,必須先了解支撐其背后的思想武士道精神是日本民族精神的核心和道德標準,至今深刻影響著日本企業文化因此、要理解日本的企業文化和價值觀,首先要了解武士道精神本文主要從武士道精神中的“忠、義、禮、仁、榮譽”來分析日本企業的價值觀。
綜上所述,日本企業確實存在不少讓外國員工難以理解的問題透過武士道精神,我們可以試著理解支撐這些問題背后的思想當然、任何思想都有各自的利弊,跨文化交際需要更多的是包容與接納,我們要認識它自身的優點,遵從它的積極理想在工作崗位上做到尊重領導,工作認真負責,尊重對方的企業文化,才能提高跨文化交際的能力。
時下,歐洲杯正如火如荼,空氣中似乎都是足球的味道。昨天下午課后與兩個我所帶的‘陽光學徒’一起聊天,這兩個男生也是比較喜愛足球的。所以,不約而同的談到了足球,聊到激動處禁不住眉飛色舞,如同親歷一般。不過后來話題還是轉到企業管理的問題上來了??磥砣裟軐⒆闱蚺c企業管理好好聯系起來倒也不失為我們這等人的一番樂事。權且分享如下:
企業管理就像管理一支球隊,要獲勝就要有好球員、好教練、好團隊……。
一、關于hr:
1、教練就是ceo。
青島啤酒總經理金志國說:“我在青島就擔任著一個教練的角色……”ceo最重要的職責就是團隊管理,排兵布陣,知人善用也是教練的首要。一旦球隊戰績不佳,教練一般都會成為替死鬼,企業事業如此,業績不好時,更換ceo也是家常便飯。選教練就是選職業經理人。足協也好,俱樂部老板也罷,選擇教練也就類似于企業選擇職業經理人。
2、位置。
足球賽中有很多帶有“位”字的高頻度術語,比如站位、卡位、越位、換位等等。企業里也有一個位置問題。一個企業,它有很多崗位。每個崗位上都有一個人,這個崗位的工作要求就是角色責任。每一位成員,對自己的責任,對自己要做好哪些事,遇到問題之后應該向誰請示與匯報,諸如此類,腦子里都應該很清楚。
3、換人。
4、人員儲備與干部培養。
板凳球員的深度,就是企業人才儲備的深度。不要小看板凳深度,這往往是兩支勢均力敵球隊遭遇時最后取勝的關鍵。
5、培訓。
大量的訓練,才能形成集體間的默契配合。用腦“踢球”的習慣,是在平時的訓練中養成的。堅信靠腦力贏,而不靠體力贏。培訓工作是企業經營中一個不可忽視的問題。其效果如何將直接體現在公司的日常經營績效上。
二、關于日常經營。
6、勢。
強弱都是相對的,也經常強弱異勢。足球場上強弱易勢、勝敗轉換,可謂再平常不過的事了。奪冠呼聲很高的球隊,卻經常連小組都出不了線,例子很多,被貝利預測的球隊大抵這樣。弱隊最終奪魁也很多,比如丹麥童話和希臘神話,都神奇的問鼎歐洲杯。企業操作中也要有個好的心態,心態好了,弱勢可變強;心態差了,強勢可變弱。
7、領導人。
企業領導人沖到第一線有弊端,球隊隊長大多是中后場球員,前鋒很少。一支球隊中,隊長就類似于企業的.領導,他們一般居于中后場,可能是后衛,可能是中場,也可能是守門員,因為處于中后場的球員更容易觀察場上的形勢,從而方便指揮。所以,一般來說,前鋒做隊長就很少,即使這些前鋒很大牌。
8、全員皆業務。
即使是后勤服務部門,也要對公司的業務負責。在足球賽中,如果后場球員總是把球一個大腳踢到前場,那這種得球隊是很難獲勝的,同樣,這種管理在企業中也是兇多吉少。
9、盈利。
賠本賺吆喝?得勢不得分的尷尬,在足球賽中比比皆是。企業經營中也有類似的情況,比如賠本賺吆喝。這些情況都是很無奈的,有時候不得不歸罪于運氣。解決辦法其實說白了也簡單,就是臨門一腳的問題。企業經營的核心目的一定是盈利,否則,搞得再漂亮也是多余的。
10、犯規。
犯規有時候也是必要的。犯規多是在極危急的情況下所采取的行動。足球場上,有的犯規很愚蠢,但也有很多是屬于戰術性犯規。這樣的犯規,不僅不是壞事,而且很有必要,甚至價值很大?;蛘?,我們可以將此理解為對現有規則的打破和創新。這一點也許值得我們各級管理人員去深思。
當然,將企業管理喻為足球,在很多地方都還是可以值得去思考的。不管怎么比,我們的目的都是希望能夠更有效的提升企業的管理水平和能力。
日本企業獲得廣泛的贊譽,終身雇傭制和集體主義成了國際企業的樣板??僧斎毡窘洕萑胧涞氖曛畷r,日本企業又因為創新匱乏和反應遲鈍成為被批判的靶子。
日本民族一個最為顯著的特點是它在日本列島上自始至終都是惟一的民族。在漫長的日本民族歷史上幾乎沒有民族大遷移及本民族之間的大殘殺,社會結構較穩定和統一。80%以上的人世世代代生活在同質社會中,繼承了日本社會傳統的“強調集團”主義和業績主義相結合的獻身價值觀,對紀律的高度重視又成了組織目標實現的保證。
與創新叛逆、雷厲風行的美國企業文化相比,日本企業文化有其自身的特色,這既是日本企業稱雄世界的動因,也是約束日本企業進一步發展的桎梏。筆者試圖在這里梳理一下日本主流企業文化中的日本企業文化規則。
評價員工的首要標準是對企業忠誠度。個人能力和合作意識并非不重要,但是在評價體系中的權重低于前者。中國企業界的精英們熱衷于在個人簡歷里堆砌不同公司的經歷,似乎自己炒掉的老板和公司越多,個人能力就越強。在日本白領看來,這恰是職業生涯大忌。雖然終身雇傭制名義上已經取消,但仍然有不少人選擇從一而終,很多公司還將不主動裁員作為一個基本準則,如果員工實在太差,就用不加薪的。
方法。
來傳遞信息。跳槽不是不可以,而是不能太頻繁,并且在下一次應聘時要給出令人信服的理由。因為在日本企業家眼中,一個對以前公司棄若敝履的人,絕對不值得信賴。
要在一家企業中長期發展,穩居中游是最優策略。這條規則尤其適合于初進。
職場。
的大學。
畢業。
生。要在日本公司里長期發展,必須具有耐心。在很多日本人的日本企業文化意識中,不落后于他人是最佳狀態。如果一個人過分熱衷于自我表現,不但會招致同事的反感和抵制,而且上司也可能感覺受到威脅從而無情打壓之。木秀于林,風必摧之的中國哲理同樣適用于日本企業。
用人不疑,疑人不用。新人剛進公司,往往會做些瑣碎細致的工作。很多人都覺得無聊沒勁,事實上這是管理層考驗員工的第一步。通過這一關后,尤其在某些中小公司,管理層往往會給員工很大的自由,讓其放手去干一件重要事情,借此來考察一個員工應對壓力、整合各方面資源和協調各方面關系的能力。一旦員工通過了這項考驗,就可能被重用,否則就會被貼上不堪大用的標簽。這種從每件事情成功與否,來決定下一件事情是否分配給特定員工來干的做法,看似不給犯錯誤的員工第二次機會,顯得不合情理,實則是要求員工集中精力完成每一項任務,從而有助于提高公司效率。
不率先創新,但是把細節做到極致。按照經濟學術語來說,日本企業家多是風險規避者,他們不愿意付出創新的高風險成本,但是日本企業令人尊敬之處,就在于實現了模仿時滯最小化。往往是歐美企業研制出新技術不久,日本企業就用巨資購買之,并且在極短的時間內消化吸收之,然后用全球領先的工藝迅速地生產成品,而且其產品無論在品質還是價格上往往都優于歐美的競爭對手。推而廣之,那種雄才大略但是忽視細節的精英們,在日本企業往往得不到太好的發展。原因就是上司們習慣于從細節來考察員工的績效。正所謂魔鬼在細節中。
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俗話說,無規矩就不成方圓??v觀人類的發展史,從新石器時代的原始社會到奴隸制社會、再從封建社會到資本主義社會,人類經歷了漫長而又復雜的過程,人類的這些進步,一個又一個發明創造,經濟不斷發展都離不開管理,包擴人的管理和物質的管理。管理思想的發展按時間劃分大致分為四個階段:早期的管理思想、古典的管理思想、中期的管理思想、現代管理思想。
毋庸置疑,人類早期的管理思想至今還在影響著今天的管理思想,管理是一個一直在發展中的課題,不同時代的管理有著適用于那個時代不同的含義,但是很少全部棄舊立新,不能說過去的管理思想已無用途,現在科學的管理也是在建立在前人的思想的基礎上的。之所以過去的管理思想還在影響著現在的管理活動,有多種原因:首先,事物的發展必須經過一定的過程和遵守客觀規律,人類早期并沒有一系列的理論概念,我們靠的是日常生活的經驗,就在這些看似平常的經驗之間,蘊藏的管理思想的萌芽。要怎樣安排怎樣分配才能更好的完成生產生活任務。這些生產生活中所積累的技巧和經驗想法已經融入到我們的血液中,當然每個名族每個地域的人會有不同的繼承,所以我們現在的管理思想和管理行為中都會有自己名族的特點在內,也就是說早期的管理思想會對現代的管理思想影響。例如《道德經》上說:“天地所以能長久者,以其不自生,故能長生?!闭f的是天地是永久存在的,天地之所以能永久存在,是因為它不是為了自己的運動變化規律而存在,而是萬事萬物運動變化規律平衡的集合,因為他是和諧平衡的,讓人生存,無私奉獻,所以它能夠永世長存,而現代管理思想中有關企業要承擔什么樣的社會責任的問題其中就有企業要有造福社會,回饋社會的責任,這就是個影響的例子;其次,現在所說的管理思想并不是一蹴而就的,是伴隨著人類的發展一路走來,從歐洲的古希臘神廟到中東的古埃及金字塔再到東方的長城,這些奇跡的誕生不僅僅是技術方面的'問題,更重要的是要有許多的管理經驗。雖然時代一直在變,但是一些理論的有效性還是沒有變,例如馬基埃維利的思想領導原則和現代領導理論的一些原則的是相當類似的。還包括亞當斯密的《國富論》和巴貝奇對勞動分工的研究等等。
當今世界經濟再次步入新的歷史時期,現代的管理不僅僅是一門學科更是一個完整的科學體系。運用科學手段來管理的是新的特征之一,包括很多學科要素在內,不單單是對于人行為的管理或者是對怎樣提高生產效率來思考而是運用心理學、計算機、運籌學、統計學等學科手段來綜合管理一個企業。第二是注重人的因素,把人的因素放在第一位,加強了人的培養,企業生產運營更人性化。職工的滿足感,歸屬感成為了影響管理好壞的重要原因。最重要的一點是就是現代管理中的創新意識,現在的經濟社會飛速發展,企業和國家會遇到各種各樣的挑戰和機遇,適者生存,不僅要適應更重要的還是創新。根據形式不斷改革管理體制。這些就是新的特征。
人類早期的重要思想到現在也能指導管理實踐,比如早在多年前的春秋戰國時期,杰出的軍事家孫武所著的《孫子兵法》中比較有名的一句話“知己知彼百戰不殆”告訴我們要分析客觀規律才能克敵制勝,這句話在現在的一些企業的競爭的到處都能體現;孟子主張的“性善論”和荀子的“性惡論”在當今社會中對人的管理有重要的指導意義,孟子肯定了人性本質上是善良、美好的,荀子認為惡是人性自然需要善來改造?,F代管理實踐中需要把二者結合起來,人是復雜的動物,有兩面性,對人的管理要運用不同的手段。15世紀著名的思想家馬基埃維利提出了四項領導原則,這四條原則同樣也在現代的領導實踐中發揮著作用,比如領導需要得到擁護和領導需要團結群眾等。以上這些就是我們可以吸取的早期管理思想之一。
無論是東方的管理思想還是西方的管理思想,都具有自身的傳承和自己的特點。這和文化傳統和思維方式的不同是分不開的。西方人的思維方式偏向與理性的思考,邏輯推理,追求的是最根本的性質。在管理理論中,多數是以工作本身為目標,提高經濟效益。很少考慮人的因素,泰勒的《科學管理原理》就是一個典型的例子,他提出了工作定額原理、差別計件付酬制等。而東方人更注重人的本身,諸如修身養性、忠孝義等詞。把個體和外界都有聯系在一起,強調事物都是相聯系的。中國傳統哲學思想倡導的先義后利的價值取向至今仍然對人們的觀念具有較強的影響力。由于東西方的思想上的這些差異,導致東西方思想的發展也有諸多理念上的不同。西方的管理理念強調科學與效率,注重科學手段;東方的管理理念是以人為本,更加關注人的力量,強調自身行為的激勵和修養,控制和調整自己的行為,創造良好的人際關系和激勵環境,使管理者和被管理者都能夠持久地處于激發狀態下工作。
雖然東西方管理思想有所不同,但是整個世界是在相互聯系之中的,經濟已經全球化勢必會帶來兩種文化的碰撞與融合,當代東西方管理思想就是在不斷的在互相學習交流中發展的。西方在強調科學方法,運用各種數據分析的基礎上,加入了倫理價值觀念和人際關系,科學嚴謹的同時,也不缺個性化,既追求卓越也追求和諧。東方當代的管理思想也越來越重視科學和嚴謹。用以人為本的態度來領導群眾,用科學的指標來要求群眾。把西方先進的科學管理理念取其精華運用到自己的管理實踐中,升華為自己的特色。
大自然是神奇的,連社會中的很多道理都是相通的,管理上有三個境界,第一個境界是:看山是山,看水是水;第二個境界是:看山不是山,看水不是水;第三個境界是:看山還是山,看水還是水。而在王國維的《人間詞話》中提及了人生的三個境界,古今之成大事業、大學問者,必經過三種之境界:“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路?!贝说谝痪骋??!耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴?!贝说诙骋??!氨娎飳にО俣?,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!贝说谌骋?。細細品來,這三個境界竟然是一一對應的。
第一境界:血氣方剛初出時。
經過不斷的歷練和思考,對事物才有了更多的理解和認識?!白蛞刮黠L凋碧樹”,這個階段的生存環境比較艱難,要想更好地生存下去,然后得到自己今后發展的目標,還需要“獨上高樓,望盡天涯路?!边@個境界里的人要下定決心立常志,經過努力才能達到第二境界。
第二境界:苦心孤詣為追求。
通過事情的經歷、性格的砥礪和自我的激勵,對事物有了更深刻的理解,對事物的解剖從表象進入了事物內在的結構解析和發展經歷分析:到了“看山不是山,看水不是水”的認識階段。這個時候開始有了自己明確的奮斗目標,并且為了自己的目標殫精竭慮、苦心孤詣。人瘦了、憔悴了,但仍“終不悔”。在這個世界上干什么都沒有平坦大道,執著地追求,忘我地奮斗,才有可能成功。
第三境界:柳暗花明成正果。
經過多次周折、多年磨練以后,經過驀然回首的頓悟,對自然、社會的問題豁然開朗,并且了然于胸,明白了山之所以為山,水之所以為水;所以“看山還是山,看水還是水”。心智已經成熟,能圓融地對待身邊的每件事情。大智若愚,大巧若拙,看起來平平常常的人,內心和行為舉止中充滿了睿智。
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(一)日本泡沫經濟的突然崩潰。自90年代初開始,日本經濟從高峰滑落,其在經濟、金融領域的具體表現:一是房地產經濟的泡沫崩潰,地產出現萎縮;二是銀行由此引起大量的不良債權;三是銀行利率的迅速走低,經濟退縮的惡性循環導致整個經濟嚴重萎縮與蕭條。在經濟大蕭條環境下,銀行、保險業為了緩解不良債權帶來的經濟負擔,極力尋求新的業務增長點。此為日本保險市場自由化的主要經濟背景。
(二)來自國際上的政治壓力。當時,aig牽頭主導了一場要求日本政府放松保險市場管制的變革運動,美國政府對日本政府施加壓力,要求其遵守wto有關保險承諾,日本與美國政府于1994年10月簽訂了《日美保險協議》,該協議對日本產險市場自由化具有三方面的直接影響:一是廢除費率管制,要求費率自由化;二是保險業務經營由認可制改為申報制;三是改革日本保險銷售制度,引進經紀人公司制度。其目的是使在日本經營的美國公司更加有利。
(三)保險市場經營環境的惡化。10年間,由于利差損原因,日本近7家壽險公司倒閉,雖然產險業未出現壽險業的情況,但由于整個經濟環境的影響,產險也面臨著前所未有的困難。特別是與銀行利率相關的房屋按揭業務和儲蓄型財產險業務由于利率走低,出現了一系列難題。這些都成為日本產險自由化的契機和導火索。
《日美保險協議》的簽訂無疑成為日本產險自由化的契機。然而,日本財產險自由化真正開始的標志是1996年新保險業法的實施。其政策變化概括起來有以下幾個方面:
(一)認可制的放寬,申報制的擴大。從1996年4月開始,日本產險在許可制度方面開始放寬,由許可制度向申報制度轉型,1997年1月、1999年8月、2001年7月申報制范圍逐步擴大,到2002年3月,企業財產險已完全自由化,由許可制改為申報制,家財險中絕大部分也由許可制轉為申報制。但這并不意味著許可制的消失,車險業務中未滿10臺的車輛保險仍必須實行許可制,醫療險和海外旅行意外傷害險仍為許可制。
(二)算定會費率使用義務的停止。1998年算定會費率使用義務的結束標志著費率自由化的開始。在此之前,日本財產險費率為保險監管重要內容,由算定會統一制定,并嚴格執行。
算定會制度自1948年起根據《損害保險算出團體法》實施,該法規定,會員公司達2家以上即可申請成立費率算出團體,該團體是一種非盈利性機構。到目前為止,日本只有一家費率算出機構。當時成立費率算出機構基于三方面考慮:其一是因為損失金額是事故發生后確定的,所以賠付率的預測比較困難;其二是各個產險公司單獨積累大量的數據比較困難;其三是財產險費率由中立機構根據賠付率等積累的數據計算后供各公司使用,這種做法比較理想。
《損害保險費率算出團體法》于1999年12月22日作了最新修改,保險公司強制使用算出機構費率的義務終止。從此,就有了算出機構提供的純費率和公司自訂的附加費率之分,純費率成為各公司的參考費率,除機動車法定賠償責任險之外,各公司在參考費率的基礎上,可根據自身的費用率制定自己的費率標準,但一般講來,上下浮動幅度不超過12.5%。
按照《損害保險費率算出團體法》第3條規定,費率算出團體可以計算的保險種類有5種:火災保險、意外保險、車輛保險、醫療費用保險及護理費用保險。但到目前為止,在日本仍未有醫療費用保險參考費率。
(三)銀行窗口銷售保險的解禁。從2001年4月開始,日本金融廳在銀行銷售保險方面實行了第一次解禁。在此之前,金融廳由于擔心銀行會利用其融資的權力給客戶施加壓力,迫使他們購買保險,所以禁止銀行代理銷售保險。但是,自泡沫經濟崩潰之后,銀行出現了巨額不良債權。為緩解其不良債權帶來的困境,銀行尋求更多的收益源來改善其經營狀況,在金融廳主導下,第一次出現了銀行窗口銷售保險。但其銷售險種仍受很大限制,只允許銷售與其銀行融資業務有關的保險,且規定在融資資格審查期間,禁止推銷保險。第三次解禁于2002年實行。主要是在年金方面的銷售管制有所放寬,其理由是銀行存款戶有增加銀行存款收益的愿望。2005年12月實行了第三次解禁,即儲蓄型保險的放開。金融廳將對歷次解禁后的市場反應做出評估,如無不良反應,則計劃于2007年12月實行全面解禁。
(四)允許產、壽子公司相互進入對方市場。新保險業法明確規定,從1996年開始,允許產、壽險公司以子公司形式相互進入對方市場,同年壽險公司設立了6家產險公司,產險公司設立了11家壽險公司。2000年8月,代理銷售其他保險公司產品的認可明確化。壽險公司開始重新評估其財產險戰略,認為子公司模式將來沒有大發展,從而轉向與產險公司合作,即代理產險業務??紤]到與人有關的保險的可成長性,產險公司也積極響應。因此,更多呈現的是產、壽險公司的相互代理。
(五)銷售制度的放寬——經紀人公司的引進。在日本產險自由化之前,法律規定的保險銷售渠道只有兩種。即代理店和保險公司直銷。代理店制度是日本保險業最常用的銷售方式,其業務占原始承保業務的90%以上,在日本產險市場占絕對支配地位。經濟蕭條期間,保險公司開始重新評估代理店的經濟績效。為了提高代理店的效率,產險公司改變了以往的代理店手續費制度,取消了一些經濟效益不高的代理店,因此代理店數量開始減少,2004年比2003年減少6%,但仍有286576個?!度彰辣kU協議》的一項重要內容就是要求日本保險業引入經紀人公司制度,自1996年4月引入經紀人制度,到2005年4月1日止,日本已有38家保險經紀公司,其中有marsh(馬什)和willea(韋萊)這樣居國際性領頭地位的經紀人。雖然迄今經紀公司業務僅占市場份額的0.2%,但其作為一種新的銷售制度已獲法律許可。
合同。
格式及手續費執行標準,且手續費體系必須向金融廳申報,獲得許可后方可執行。隨著產險自由化的出現,費率自由化導致保險產品多樣化,原手續費體系已無法執行。從2001年3月開始到2003年4月,代理店手續費體系由需要金融廳許可變為不需獲得,促進了中介手續費體系的多樣化。保險公司開始注重代理店的經營績效,對其進行挑選、停業、合并,并根據其資質、業務量大小,再區分不同的保險類別,實行更細化的手續費體系。
(七)投保人保護制度的引進。1996年4月,財產保險投保人保護基金作為只有在需救濟保險公司出現時才運用的基金被引進。后來由于發現僅設立救濟保險公司的基金所起的作用不大,于1998年12月設立了財產保險投保人保護機構,其作用一是對救濟保險公司提供資金援助;二是對破產保險公司的保險合同繼續承保;三是成立繼承保險公司,承接破產公司的業務;四是提供貸款支持,保護被保險人。目前其會員除了所有在日本營業的產險公司外,還有勞合社協會,但不包括專業再保險公司。
(八)個人信息保護制度的引進。隨著日本保險市場自由化的推進,保險銷售渠道得以拓寬,除了原有的代理店銷售、保險公司直接銷售外,又引進了經紀人銷售制度,拓寬了銀行窗口銷售渠道,特別是還出現了電話銷售、網上銷售等多種銷售方式。為了適應自由化發展的需要,穩妥地推進保險業的發展,金融廳引進了個人信息保護制度?!秱€人信息保護法》于2003年頒布,并于2005年4月實施。其基本方針是明確各有關主體對個人信息保護的目標,并要求具體付諸實踐。個人信息保護制度的引進,更有利于確保日本產險業在自由化環境下的發展。
(九)國際保險監管標準的遵從。作為iais的會員,日本金融廳已經表明遵從iais的原則、基準與指引,同時也積極參與金融行政的國際化和國際性規定的制訂。除了在許可制方面有非常大的放寬之外,更多地采用了國際會計標準及償付能力監管標準,使本國保險業發展與世界保險業發展同步。雖然日本產險市場環境不景氣,但目前所有產險公司的償付能力均在200%以上,產險業保持著較高的信用力。
(一)競爭激烈使公司效益大幅下降,影響產險市場停滯不前。在保險市場自由化之前,由于日本產險執行費率算定機構的統一基準費率,即使是一家小公司也有盈利;但在費率自由化之后,由于費率競爭激烈,導致了產品及服務競爭日益激化,給公司的收益帶來重大影響。賠付率上升、收益減少使公司把降低經營成本作為主要的研究課題。各公司費用削減的主要措施有:合并撤銷營業網點,或者取消效益差的營業網點;削減員工人數,一方面控制新增錄用人員,另一方面引進提前退休制度;重新評估工資制度,由以前的年工序列工資制度改為與業績掛鉤的年薪制度;注重提高代理店的效率,重新評估以往的手續費體系,建立以代理店效益及經營業務種類、經營業務量相聯系的手續費管理體系。通過上述措施,行業平均費用率得到了降低,但也更加導致保險市場的萎縮或停滯。
(二)產險業出現合并浪潮,市場集中度大大提高。以1999年10月三井海上、日本火災、興亞火災3家公司發表事業合并書為契機,產險界的重組進展迅速。2001年4月,日本火災與興亞火災合并成為日本興亞損害保險公司;同月,大東京保險與千代田保險合并成為愛和誼保險公司;同年10月,三井海上與住友財產保險合并成為三井住友火災保險公司;2002年7月,安田火災、日產保險公司及大成保險公司合并成為日本財產保險公司;2004年10月,東京海上與日本火災合并成為willea控股的財產保險公司。至此,日本產險業形成了millea、日本財產保險、三井住友、日本興亞、愛和誼五大集團公司。五大集團公司市場份額達85%以上,導致市場集中度大大提高。
(三)尋求拓展海外業務,亞太地區成為主要方向。費率自由化之后,市場競爭激烈,公司效益降低,拓展海外業務成為公司發展的主要渠道,一方面為本國企業的海外經營提供風險管理服務,另一方面為擴大經營規模提高經營效率。但是歐美地區保險業務綜合成本很高,幾乎所有的日本公司都出現不同程度的虧損;而與此相反,在亞太地區的業務質量、收益率均較好。因而,進入亞太市場,特別是中國保險市場是其重要目標。
(秦士由?左緒文?江裕棠?李翰輝?陳風)。
。
日本于19世紀80年代后期引進保險制度,二戰之后保險市場的發展開始加速。,壽險總保費達407520.2億日元(約為29746億元人民幣),非壽險總保費91746億日元(約為6696.8億元人民幣),其中車險(含三者責任強制險)保費48958億日元(約為3573.6億元人民幣),三項數據均列世界第2位,僅次于美國。保險深度達到10.81%,列世界第6位。保險密度達到42.62萬日元(約為31106.51元人民幣),列世界第3位。日本保險業比較發達的原因在于,作為災難事故多發國家,地震與火災引發損失巨大,其壽險家庭普及率已達89.6%,平均每個投保家庭的死亡保障金額達3697萬日元(約為269.85萬元人民幣),家庭年支出保費53.1萬日元(約為3.88萬元人民幣),此外其家庭機動車輛保險普及率達到85.7%。在之前,日本對保險市場管制非常嚴格,從20世紀90年代初開始,日本產險市場逐步發生一系列重大變革,其結果是市場管制逐步放寬,走上了自由化發展之路。
一、日本財產保險市場自由化的背景。
(一)日本泡沫經濟的突然崩潰。自90年代初開始,日本經濟從高峰滑落,其在經濟、金融領域的具體表現:一是房地產經濟的泡沫崩潰,地產出現萎縮;二是銀行由此引起大量的不良債權;三是銀行利率的迅速走低,經濟退縮的惡性循環導致整個經濟嚴重萎縮與蕭條。在經濟大蕭條環境下,銀行、保險業為了緩解不良債權帶來的經濟負擔,極力尋求新的業務增長點。此為日本保險市場自由化的主要經濟背景。
(二)來自國際上的政治壓力。當時,aig牽頭主導了一場要求日本政府放松保險市場管制的變革運動,美國政府對日本政府施加壓力,要求其遵守wto有關保險承諾,日本與美國政府于1994年10月簽訂了《日美保險協議》,該協議對日本產險市場自由化具有三方面的直接影響:一是廢除費率管制,要求費率自由化;二是保險業務經營由認可制改為申報制;三是改革日本保險銷售制度,引進經紀人公司制度。其目的是使在日本經營的美國公司更加有利。
(三)保險市場經營環境的惡化。10年間,由于利差損原因,日本近7家壽險公司倒閉,雖然產險業未出現壽險業的情況,但由于整個經濟環境的影響,產險也面臨著前所未有的困難。特別是與銀行利率相關的房屋按揭業務和儲蓄型財產險業務由于利率走低,出現了一系列難題。這些都成為日本產險自由化的契機和導火索。
二、日本財產保險市場自由化進程及政策變化。
《日美保險協議》的簽訂無疑成為日本產險自由化的契機。然而,日本財產險自由化真正開始的標志是新保險業法的實施。其政策變化概括起來有以下幾個方面:
(一)認可制的放寬,申報制的擴大。從194月開始,日本產險在許可制度方面開始放寬,由許可制度向申報制度轉型,1月、8月、7月申報制范圍逐步擴大,到3月,企業財產險已完全自由化,由許可制改為申報制,家財險中絕大部分也由許可制轉為申報制。但這并不意味著許可制的消失,車險業務中未滿10臺的車輛保險仍必須實行許可制,醫療險和海外旅行意外傷害險仍為許可制。
(二)算定會費率使用義務的停止。算定會費率使用義務的結束標志著費率自由化的開始。在此之前,日本財產險費率為保險監管重要內容,由算定會統一制定,并嚴格執行。
算定會制度自1948年起根據《損害保險算出團體法》實施,該法規定,會員公司達2家以上即可申請成立費率算出團體,該團體是一種非盈利性機構。到目前為止,日本只有一家費率算出機構。當時成立費率算出機構基于三方面考慮:其一是因為損失金額是事故發生后確定的,所以賠付率的預測比較困難;其二是各個產險公司單獨積累大量的數據比較困難;其三是財產險費率由中立機構根據賠付率等積累的數據計算后供各公司使用,這種做法比較理想。
《損害保險費率算出團體法》于1912月22日作了最新修改,保險公司強制使用算出機構費率的義務終止。從此,就有了算出機構提供的純費率和公司自訂的附加費率之分,純費率成為各公司的參考費率,除機動車法定賠償責任險之外,各公司在參考費率的基礎上,可根據自身的費用率制定自己的費率標準,但一般講來,上下浮動幅度不超過12.5%。
按照《損害保險費率算出團體法》第3條規定,費率算出團體可以計算的保險種類有5種:火災保險、意外保險、車輛保險、醫療費用保險及護理費用保險。但到目前為止,在日本仍未有醫療費用保險參考費率。
(三)銀行窗口銷售保險的解禁。從4月開始,日本金融廳在銀行銷售保險方面實行了第一次解禁。在此之前,金融廳由于擔心銀行會利用其融資的權力給客戶施加壓力,迫使他們購買保險,所以禁止銀行代理銷售保險。但是,自泡沫經濟崩潰之后,銀行出現了巨額不良債權。為緩解其不良債權帶來的困境,銀行尋求更多的收益源來改善其經營狀況,在金融廳主導下,第一次出現了銀行窗口銷售保險。但其銷售險種仍受很大限制,只允許銷售與其銀行融資業務有關的保險,且規定在融資資格審查期間,禁止推銷保險。第三次解禁于實行。主要是在年金方面的銷售管制有所放寬,其理由是銀行存款戶有增加銀行存款收益的愿望。12月實行了第三次解禁,即儲蓄型保險的放開。金融廳將對歷次解禁后的市場反應做出評估,如無不良反應,則計劃于12月實行全面解禁。
(四)允許產、壽子公司相互進入對方市場。新保險業法明確規定,從年開始,允許產、壽險公司以子公司形式相互進入對方市場,同年壽險公司設立了6家產險公司,產險公司設立了11家壽險公司。8月,代理銷售其他保險公司產品的認可明確化。壽險公司開始重新評估其財產險戰略,認為子公司模式將來沒有大發展,從而轉向與產險公司合作,即代理產險業務??紤]到與人有關的保險的可成長性,產險公司也積極響應。因此,更多呈現的是產、壽險公司的相互代理。
(五)銷售制度的放寬——經紀人公司的引進。在日本產險自由化之前,法律規定的保險銷售渠道只有兩種。即代理店和保險公司直銷。代理店制度是日本保險業最常用的銷售方式,其業務占原始承保業務的90%以上,在日本產險市場占絕對支配地位。經濟蕭條期間,保險公司開始重新評估代理店的經濟績效。為了提高代理店的效率,產險公司改變了以往的代理店手續費制度,取消了一些經濟效益不高的代理店,因此代理店數量開始減少,比減少6%,但仍有286576個?!度彰辣kU協議》的一項重要內容就是要求日本保險業引入經紀人公司制度,自1996年4月引入經紀人制度,到4月1日止,日本已有38家保險經紀公司,其中有marsh(馬什)和willea(韋萊)這樣居國際性領頭地位的經紀人。雖然迄今經紀公司業務僅占市場份額的0.2%,但其作為一種新的銷售制度已獲法律許可。
(六)中介手續費制度的引進。中介手續費制度雖于1996年4月引進,但19之前,日本產險業執行的是費率算定機構制定的統一的費率標準,同時金融廳還規定了行業共同的代理類別、合同格式及手續費執行標準,且手續費體系必須向金融廳申報,獲得許可后方可執行。隨著產險自由化的出現,費率自由化導致保險產品多樣化,原手續費體系已無法執行。從3月開始到4月,代理店手續費體系由需要金融廳許可變為不需獲得,促進了中介手續費體系的多樣化。保險公司開始注重代理店的經營績效,對其進行挑選、停業、合并,并根據其資質、業務量大小,再區分不同的保險類別,實行更細化的手續費體系。
(七)投保人保護制度的引進。1996年4月,財產保險投保人保護基金作為只有在需救濟保險公司出現時才運用的基金被引進。后來由于發現僅設立救濟保險公司的基金所起的作用不大,于年12月設立了財產保險投保人保護機構,其作用一是對救濟保險公司提供資金援助;二是對破產保險公司的保險合同繼續承保;三是成立繼承保險公司,承接破產公司的業務;四是提供貸款支持,保護被保險人。目前其會員除了所有在日本營業的產險公司外,還有勞合社協會,但不包括專業再保險公司。
(八)個人信息保護制度的引進。隨著日本保險市場自由化的推進,保險銷售渠道得以拓寬,除了原有的代理店銷售、保險公司直接銷售外,又引進了經紀人銷售制度,拓寬了銀行窗口銷售渠道,特別是還出現了電話銷售、網上銷售等多種銷售方式。為了適應自由化發展的需要,穩妥地推進保險業的發展,金融廳引進了個人信息保護制度?!秱€人信息保護法》于頒布,并于4月實施。其基本方針是明確各有關主體對個人信息保護的目標,并要求具體付諸實踐。個人信息保護制度的引進,更有利于確保日本產險業在自由化環境下的發展。
(九)國際保險監管標準的遵從。作為iais的會員,日本金融廳已經表明遵從iais的原則、基準與指引,同時也積極參與金融行政的國際化和國際性規定的制訂。除了在許可制方面有非常大的放寬之外,更多地采用了國際會計標準及償付能力監管標準,使本國保險業發展與世界保險業發展同步。雖然日本產險市場環境不景氣,但目前所有產險公司的償付能力均在200%以上,產險業保持著較高的信用力。
三、日本財產保險市場自由化帶來的影響。
(一)競爭激烈使公司效益大幅下降,影響產險市場停滯不前。在保險市場自由化之前,由于日本產險執行費率算定機構的統一基準費率,即使是一家小公司也有盈利;但在費率自由化之后,由于費率競爭激烈,導致了產品及服務競爭日益激化,給公司的收益帶來重大影響。賠付率上升、收益減少使公司把降低經營成本作為主要的研究課題。各公司費用削減的主要措施有:合并撤銷營業網點,或者取消效益差的營業網點;削減員工人數,一方面控制新增錄用人員,另一方面引進提前退休制度;重新評估工資制度,由以前的年工序列工資制度改為與業績掛鉤的年薪制度;注重提高代理店的效率,重新評估以往的手續費體系,建立以代理店效益及經營業務種類、經營業務量相聯系的手續費管理體系。通過上述措施,行業平均費用率得到了降低,但也更加導致保險市場的萎縮或停滯。
(二)產險業出現合并浪潮,市場集中度大大提高。以年10月三井海上、日本火災、興亞火災3家公司發表事業合并書為契機,產險界的重組進展迅速。4月,日本火災與興亞火災合并成為日本興亞損害保險公司;同月,大東京保險與千代田保險合并成為愛和誼保險公司;同年10月,三井海上與住友財產保險合并成為三井住友火災保險公司;7月,安田火災、日產保險公司及大成保險公司合并成為日本財產保險公司;10月,東京海上與日本火災合并成為willea控股的財產保險公司。至此,日本產險業形成了millea、日本財產保險、三井住友、日本興亞、愛和誼五大集團公司。五大集團公司市場份額達85%以上,導致市場集中度大大提高。
(三)尋求拓展海外業務,亞太地區成為主要方向。費率自由化之后,市場競爭激烈,公司效益降低,拓展海外業務成為公司發展的主要渠道,一方面為本國企業的海外經營提供風險管理服務,另一方面為擴大經營規模提高經營效率。但是歐美地區保險業務綜合成本很高,幾乎所有的日本公司都出現不同程度的虧損;而與此相反,在亞太地區的業務質量、收益率均較好。因而,進入亞太市場,特別是中國保險市場是其重要目標。
(秦士由左緒文江裕棠李翰輝陳風)。
突發事件的定義,國內外各有其說,很難形成統一的定義,根據中華人民共和國突發事件應對全國人民代表大會常務委員會第二十九次會議通過,法中所稱突發事件,是指突然必然,造成或者可能造成嚴重社會危害,需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。
二、加強家校合作、明確各自責任,讓安全教育工作落到實處。
現在我們的中小學生大部分是獨生子女,在家受到家長的寵愛,比較任性并且唯我獨尊,而我們的家長認為一旦將學生送入學校,學生的安全就成了學校和教師的責任,幾乎家長就和學生安全沒有什么瓜葛了,而中小學生正處于身心還為成熟的階段,有時缺乏一些必要的安全知識,出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發生,這給我們的學校和家長都是一筆重要財富的損失?!捌桨簿褪敲利?,平安就是長壽,平安就是財富,平安就是智慧”,生命不保,何談教育,生命不在,何談生活!安全工作只有起點沒有終點,必須做到長期的警鐘長鳴,這是一項長期的、復雜的系統工程,必須從講政治的高度認識并做好這一關系到千家萬戶的工作。
根據農業部的派遣,應日本亞西亞農業技術交流協會的邀請,我們一行七人于9月15-28日,對日本進行了豆類產銷和科研等方面的考察。先后考察了日本農林水產省農蠶園藝局旱作振興課和農業綜合研究所、日本豆類振興會、日本雜谷輸入協會、遠藤制餡株式會社,加商株式會社,以及北海道農業試驗場及其帶廣旱作研究所、什勝農業試驗場、農業體系株式會社等。通過這次考察,我們總的感覺到,在日本,豆類生產量很少,但消費需求很大,基本都是靠進口,大豆、綠豆、蠶豆、豌豆的年進口量大約在90%左右,紅小豆、蕓豆的進口量約占一半?,F將考察的情況及體會報告如下:
一、豆類生產、進口及加工、銷售概況。
(一)生產。
1、面積、產量及區域分布。
日本是個島國,地形狹長,山地較多,耕地較少。全國耕地面積為490.5萬公頃,占國土面積的13.2%。其中,水田267.9萬公頃,旱地222.6萬公頃。旱地包括普通旱地、樹園地和牧草地,面積分別為120.6萬公頃,37.0萬公頃和65.0萬公頃。水田主要種植水稻,占75%(常年200萬公頃)。水稻由于近年來生產過剩,自1994年種植面積出現最高峰,達到221.2萬公頃以后,近幾年連續減少,減到195.3萬公頃。普通旱地主要種植蔬菜、麥類和豆類,19分別為64.9萬公頃、26.6萬公頃和19.2萬公頃。近年來,日本的主要豆類生產情況詳見表1:
從表1可以看出,日本豆類生產總體上面積很小。
日本豆類生產主要集中在北海道地區和秋田、青森、巖手等地,尤以北海道為最。其中,紅小豆集中在北海道的什勝地區。北海道地處北方,屬溫帶北部、亞寒帶東南部,年平均氣溫較低,為6-10℃,夏天溫度白天可超過30℃,但夜晚較涼,晝夜溫差大;降雨量較少,生產季節(5-10月份)降雨量500多毫米;日照時數1100小時左右;土壤較特殊,火山灰土占37%,重粘土占21%,泥炭土占8%。豆類4月下旬播種、9月底收獲。北海道豆類生產概況詳見表2:
對照表1和表2,可以看出,北海道大豆面積、總產量分別占日本全國的14.9%和21.5%,小豆面積、總產量均占三分之二以上,蕓豆面積、總產量各占90%左右。
什勝地區是北海道地區農業生產基地,更是小豆的著名產區,面積和產量均超過北海道的三分之一。它生產的愛之英小豆(襟裳)更是享譽全日本。
2、生產特點。
(1)政策扶持。比較明顯的是兩個方面,一是政府每年給生產大豆的農戶有一定資金補貼。補貼數額每年不一樣,視市場行情而定,市場行情差,則補貼多,最多的一年補貼300億日元。二是為提高農協收購農戶豆子的商品質量,農協購買豆子篩選機,政府撥款補貼三分之一;農協新建種子冷庫,政府也予以資金上的支持。
(2)機械化水平高。在此方面,我們訪問了北海道帶廣市郊一戶家庭農場。農場主石橋一家使用農機耕種的情況,在日本有一定的代表性。他們一家三口人,耕種70公頃小麥、豆類,自己擁有拖拉機、聯合收割機、卡車、各種農具,從播種、除草、施肥、防治病蟲害到收獲、脫粒、干燥都實行機械化操作。全年僅雇工3天,每天6人,主要工作是拔除機械難以拔去的株間雜草。農場年收入4500萬日元,折合45萬美元,扣除物資費用15萬美元,凈收入30萬美元,人均10萬美元。
(3)注重品質。日本豆類單產水平不高,有關方面也不太重視提高單產,但很注重改進品質,諸如豆子性狀大小、顏色深淺、口味好壞等等。日本豆類加工企業一般喜愛豆子粒形大、顏色淺且均勻一致。其次是重視提高豆類的抗逆性,主要是抗冷害和防治病蟲害。重視抗冷害研究與日本主要農區北海道地處高緯度、無霜期較短、年平均氣溫低有關。再次是考慮豆類生產怎樣與機械化結合,即達到省工目的,同時又提高勞動生產力。
(4)服務周到。日本農協從上到下自成體系,在豆類產銷方面也發揮著較大的作用。它得到政府支持,一方面負責給農戶提供種子和栽培技術,另一方面負責收購農民的產品。它收購農產品有量大、穩定、隨時都收的特點,不讓農戶出現農產品賣不出去的情況。農戶大多愿意將農產品賣給農協,但現在也出現商社和公司爭購農產品,其價格略高于農協,因此,也有20%左右的豆子是售給商社和公司的。
(二)進口。
日本豆類面積小,總產量不多,而需要量較大,每年須大量進口。加之世界豆類生產量較大,價格也不高,進口來源沒有問題,因此日本不會通過擴大本國豆類生產,來增強自給能力。
除大豆以外,需要進口的豆類還有小豆、蕓豆、豌豆、蠶豆、綠豆等。據日本雜谷輸入協會介紹,烏拉圭世界貿易組織協議規定,日本每年進口除大豆外的雜豆,數量在12萬噸以內,按計劃內關稅;超過12萬噸,則超過部分要付兩倍關稅。因此,日本年進口雜豆一般不會超過12萬噸。具體進口情況以19為例介紹如下:
小豆:日本年需要量10.5萬噸,自產7.76萬噸,缺口2.74萬噸,主要從中國陜西、山西、內蒙等地進口,數量為2.5萬噸,其余部分從美國、阿根廷等國進口。另外,日本每年從中國進口4-5萬噸小豆餡。
蕓豆:日本年需要量9萬噸,自產2.5萬噸,缺口6.5萬噸,從美國進口1.6萬噸,中國陜西、內蒙等地1.4萬噸,其余從緬甸、泰國等國進口。
豌豆:日本需要量2.5萬噸,全部進口。因有庫存,僅進口1.9萬噸,主要從加拿大、英國進口,從中國進口僅0.05萬噸。
蠶豆:日本需要量0.9萬噸,其中0.7萬噸從中國張家口等地進口。
綠豆:日本需要量5萬噸左右,70%從中國進口。
日本雜谷輸入協會是負責進口小豆、蕓豆、豆、蠶豆等豆類的主要組織,成員由三晶實業株式會社、兼松株式會社、三井物產株式會社、佳友商事株式會社、加商株式會社、三菱商事株式會社等10多家公司組成。通過近幾年貿易,他們對中國豆子的看法是,日本實行市場經濟,商人追求最大利潤,因此,什么地方豆子好,就從什么地方進。中國向日本出口,有地理位置近的優勢,如果其它方面與別國差異不大,日本就會從中國進口豆子。問題是日本對豆子的商品質量要求很高,而中國向日本出口的豆子,質量往往達不到要求,且常出現冒充名牌、豆子內雜物多、合同信譽較差等情況。這些都影響到中國豆子出口信譽,進而影響到出口數量。日方希望中方在提高豆子質量,降低生產成本,督促有關公司信守合同上多做工作。這樣可提高中國豆子的出口競爭力,擴大向日本出口。
(三)加工、銷售。
日本豆類加工品種豐富多彩。自產大豆做成各種豆制品,作居民的副食品,進口大豆主要用于榨油。小豆、蕓豆主要用于作豆餡、豆汁飲料,也用來與其它食品混和加工成多種花色菜肴。綠豆主要是生芽后食用。
日本豆類加工特點:一是機械化、自動化、規?;?、集約化;二是品種多樣化;三是嚴格作業,清潔衛生;四是環保意識強。東京市郊遠藤制餡株式會社的生產情況能大體反映上述特點。工廠基本上實行機械化、自動化操作,人工主要是操作機械與檢查機械的運行情況,僅有少量人工從事一些輔助工作。工廠規模較大,有多條流水生產線。每天加工30-35噸豆餡、40噸左右的罐頭、飲料等其它產品。所有進口原料都要進入日本食品安全檢查體系,工廠每個車間,每條生產線,每道工序都有消毒清潔衛生設施。工廠每三個月要進行嚴格檢查,包括自來水、添加劑等在內的食品安全檢查。企業董事長遠藤說,食品進入市場,一旦發現一根頭發絲,則工廠的食品再也無人要了,將會給企業造成很大的損失。工廠有專門污水處理設備,將會給企業造成很大的損失。工廠有專門污水處理設備,將生產過程中產生的污水經處理后,直接排入下水道,不容許污染環境。
目前,日本豆類碰到的難題是,近年來豆類消費有下降趨勢,主要原因是飲食品種越來越多,人們有廣泛挑選余地,導致豆類消費比例下降。還有一個原因是社會活動節奏越來越快,夫妻都上班,沒有時間慢慢做豆食。為了扭轉這種消費下降趨勢,由各生產企業參加,成立了豆類振興會和豆類基金會,目的在于促進豆類事業,保持穩定供應與相關產業發展。近年來,他們做了大量工作,主要是大力宣傳,通過辦電視專題,發行宣傳材料,宣傳食用大豆的好處;每年還通過舉辦豆類做菜做面包技術大賽,在東京等大中城市各大餐廳舉辦豆類菜肴展銷和進行民意測驗等多種形式來擴大豆子消費。同時,工作盡量做細,宣傳不僅面向家庭,而且與各餐廳合作,多做豆類菜肴;與學校營養師合作,多做豆類菜,讓孩子們多吃豆類食品;與企業合作,要求企業多生產豆子罐頭,以便居民方便食用。豆類振興會和豆類基金會的經費主要由各參與企業負擔。經費除用于各項工作開支外,還有部分用來支持有關豆類的科研單位和試驗場??蒲袉挝?、試驗場的主要經費由國家給,豆類基金會給的是一些具體的、比較細的項目,要求快出成果的項目。舉例來說,改進豆類品質、抗寒育種,這些大項目經費由國家給,而品種育種的方法研究可用基金會的錢。日本豆類振興會和豆類基金會是民間組織,因此都是沒有政府的資金投入。
二、日本豆類科研與技術推廣。
(一)日本豆類科研基本情況。
日本的豆類科研主要集中在大豆、紅小豆、蕓豆幾種。豆類研究機構設在產地,所以也集中在北海道地區。在北海道,豆類研究有三個單位,兩個是國立的,即:札幌的農林水產省北海道農業試驗場及其在帶廣的旱作研究所,還有一個是北海道立什勝農業試驗場。
大豆是日本的主要豆類作物,也是日本消費量最大的豆類作物。日本政府對大豆研究非常重視,大豆的科研與管理直接由國家負責,大豆研究主要由日本農林水產省北海道農業試驗場負責。此外,在其他有關縣及大學還有不少人從事大豆科學研究。
紅小豆、蕓豆屬于雜豆類,國家不管,主要由地方政府負責。這類研究,除地方政府提供一定的經費外,全國豆類振興會、全國豆類基金會也是紅小豆、蕓豆研究的經費資助單位,特別在雜豆品質、抗冷害、抗病和良種推廣等研究方面,得到日本豆類振興會和豆類基金會的資助最多。雜豆研究主要在北海道農業試驗場旱作研究所和什勝農業試驗場,進行紅小豆、蕓豆研究,現有5個研究人員。除此之外,兵庫縣、京都府也有兩名兼職研究人員。
日本豆類研究的主要內容包括:品種資源、新品種選育、抗冷害(生理)和抗病研究及機械化生產。自從1933年遭受冷害后,培育抗寒性強的品種一直是日本豆類育種研究的主攻目標。為了提高豆類育種水平,選育出適于生產的優良品種,北海道三個科研單位都在政府和基金會的資助下,建立了人工氣候室。其中光照、溫度兩個控制室可以模擬各種氣候條件,對豆類資源、原代材料進行鑒定。他們利用這些設備和條件選育出許多抗寒性強的豆類品種和材料。
(二)日本豆類研究主要成就。
1、大豆育種。
日本大豆育種主要是耐冷性育種,選育抗生育不良型冷害、障礙型冷害、遲延型冷害品種。目前育成并推廣的耐冷性品種有大粒白種臍、中粒褐種臍、大粒綠種皮和小粒白種臍。大豆新育成品種都要經過耐冷性鑒定、機械收獲適應性鑒定(裂莢特性)、抗抱襄線蟲病和矮化病鑒定,同時還要對加工品質及保存特性進行鑒定。只有這樣,才能選育出適于日本北部地區栽培,適于機械化收獲,符合食品加工需要的大豆新品種。
2、紅小豆、蕓豆育種。
日本紅小豆育種目標是選育耐冷性強、高產、優質、適于機械化收獲、抗或耐落葉病、莖疫病、萎蔫病品種。目前育成并推廣的新品種有襟裳紅小豆、大納言。蕓豆育種目標除要求植株矮化,抗黃化病、炭疽病之外,其他基本與紅小豆相同。目前育成并推廣的主要有中粒的紅色品種“福勝”和中粒的白色品種“雪手亡’。日本的紅小豆資源最早來源于中國黑龍江,蕓豆資源也是來源于中國?,F在推廣的紅小豆品種,都具有中國東北紅小豆品種的特點,基本可以說,還是中國東北類型。
紅小豆、蕓豆品種的耐冷性鑒定分人工氣候室鑒定和冷溫地實地鑒定。冷溫地鑒定采用分期播種方法,使開花期處于低溫條件,檢驗品種對低溫的反應特點??共¤b定設有專門的病圃。
3、雜豆類遺傳資源的保存、鑒定。
北海道立農業試驗場從世界各地收集雜豆資源。據介紹,他們目前保存的紅小豆品種資源約3000多份,蕓豆資源約20xx多份。紅小豆資源中,日本約占80%,韓國約占17%,中國(包括臺灣)約占2%,美國等約占1.5%;蕓豆資源中,日本約占20%,南美州約占28%,北美州約占9%,中美州約占13%,其它國家約占30%。他們除進行紅小豆、蕓豆育種研究外,還進行品種資源保存、種子更新和各種特性鑒定,將育種與品種資源合為一體,這樣便于研究利用。
4、豆類栽培研究。
日本的豆類栽培研究,主要是機械化的栽培管理。首先要求育種家選育適于機械化收獲的優良品種,如分枝少、株型緊湊、不炸莢、不易破損等。在此基礎上,還研究豆類機械播種、鋤草、噴撒農藥、收割、脫粒等技術。日本的豆類栽培研究不是單純的農學的栽培研究,而是農學與農機的機械化栽培管理研究,許多栽培技術,都是機械化操作。
目前,正在研究一種個體(單株)追肥機械、即采用遙控、監測、計算機操作技術,在田間分辯出哪些植株缺肥,就及時追肥,這樣避免了肥料的浪費,以降低生產成本。據他們介紹可減少氮、磷肥用量。在肥料方面,主要推廣根瘤菌肥。施用根瘤菌肥可增產6%。不同品種之間,對根瘤菌肥的增產效果差別很大,而且根瘤菌肥在大豆、小豆上反應較慢,約需半個月時間才能看到效果,而在蕓豆上則在很短時間內可以看到明顯的效果。
5、豆類的消費研究。
豆類消費動向,是日本豆類振興會、豆類基金會非常關注的問題。因為近幾年隨著生活和食品的多樣化,豆類的消費量呈下降趨勢。如何促進豆類消費,成為一個重要研究課題。豆類振興會和豆類基金會,針對女性餐廳、飯館,辦了專門的.豆類食品雜志、廣告,并與電視臺合辦了宣傳豆類食品的節目,向廣大婦女介紹各種豆類食品食用知識。同時組織一些名師名廚和加工廠家開發—些新的豆類食品,不斷滿足市場的需要。
(三)日本豆類生產服務體系。
日本豆類生產的生產資料供應、產品銷售和技術服務基本上是通過農協進行的。農協的工作內容是:
1、向農戶提供技術服務。
農協向農民提供優良品種,種子在賣給農民之前進行了藥劑拌種或拌根瘤菌肥,減少了農民自己拌種操作上的麻煩。所提供的種子質量高,農民比較放心。農協還根據豆類作物不同生長發育階段及時提供各種農業技術和生產物資,諸如化肥、農藥等。
2、向農戶提供市場信息服務。
農協根據市場變化情況,向農民提供市場價格變化的動態,并指導農民進行種植結構調整,使農民根據市場需求組織生產。
3、確定收購價格,確保產品全部收購。
農民生產的紅小豆等農產品由農協統—制定等級標準和收購。各收購點按農協制定的產量標準來評定農產品的等級和價格。農協經濟實力雄厚,無論農產品銷售暢滯如何,全部收購,即使虧損,也是由農協承擔,這樣就減輕了農民的風險。所以,日本農民非常信任農協,并理所當然地通過農協來使自己的產品進入市場。
三、日本豆類生產及市場需求發展趨勢。
(一)豆類生產基本穩定。
根據日本農林水產省提供的資料分析,日本近年來耕地面積以每年1%的速度在減少。因為市場需求的多樣化,農民種植作物品種的可選擇性在增加,豆類播種面積不可能再擴大。從—年統計數字看,豆類播種面積有升有降,但基本保持穩定,大豆播種面積有增加的趨勢,但蕓豆播種面積有減少的趨勢??梢姴シN面積的變化主要是不同豆類之間的調整。
日本豆類的單產近年來也基本穩定。一方面,日本人對食物的質量比較挑剔,所以在豆類工作上主要抓改進品質,而對單產高低不太重視。另一方面,日本的農業生產在土壤改良、平衡施肥、病蟲害防治等方面已達到相當先進的水平,也就是說在單產方面比較穩定,農民對產量的高低也認為無所謂。有政府的農業補貼政策,有市場的調節作用,產量的增減不會影響農民的收入。
因此,可以認為日本豆類生產在相當長一個時間內是基本穩定的。盡管從長遠看,受耕地面積減少趨勢的影響,播種面積不可避免的會下降,但是隨著科學技術的發展,單產的提高可以抵銷面積減少帶來的影響。
(二)市場需求穩中有降。
日本人口的變化近十多年來一直保持穩定,目前已進入老年社會,因此可以排除人口增減對需求量的影響。
在日本大量進口的豆類中,占很大比重的大豆主要用來榨油,這部分市場需求是比較穩定的。日本自產大豆和其它雜豆(包括進口的和本國生產的)主要用來做豆腐、豆餡等豆制品食物。隨著社會的發展,人們的食品消費越來越多樣化,所以增加這類傳統豆制品的消費也十分困難。另一方面,豆制食品是日本傳統的食品,加工比較繁瑣,隨著生活節奏的加快,人們更愿意選擇方便快捷的食品制作方式,特別是年青人,對傳統的豆制食品喜歡的越來越少。綜合上述分析,日本的豆類市場穩中有降是可能的,但下降也不會太大。
(三)新興豆類食品廣受重視。
日本人很重視食物的營養,特別是很重視植物蛋白、纖維素的營養作用。有的日本專家說,日本人把豆類食物放在與肉類食物同樣重要的位置。為了日本人的健康和身體素質的提高,日本有關方面在豆類生產、加工、市場開拓等方面非常重視。
日本豆類振興會和日本豆類基金會對豆類的生產、科研、進口、加工、市場開拓等每一環節都做了大量的工作。如提供資金支持豆類科研,組織專家對出口國的豆類進行考察,特別是在開發豆類制品的新產品方面,取得了許多新成果,如已經上市的豆糕、豆餅、豆面包,深受人們的歡迎。
(四)豆類進口基本穩定。
從日本豆類生產和市場需求情況分析,豆類進口將基本保持穩定。
1、大豆進口目前美國大豆占據了日本進口大豆的主要市場。美國大豆貨源穩定是主要因素。雖然美國大豆是轉基因產品,但日本目前沒有法律限制、只是要求在豆制品上注以標識,而用它榨油無人問津,所以日本進口美國大豆也比較穩定。隨著人們對轉基因大豆安全性的擔心不斷在增強,如果中國大豆在含油率、價格方面能勝過或接近美國。再加上有關方面嚴格執行合同,減少從美國進口,恢復增加從中國的大豆進口量是完全可能的。但是日本進口大豆總量不會有明顯增加。
2、雜豆類進口日本雜豆生產量很少,中國在日本雜豆類進口中占有的份額約為40—50%,其中紅小豆占日本進口量的90%左右,蕓豆占25%左右,蠶豆占90%左右,豌豆占7.5%左右。
中國出口日本的雜豆以紅小豆為主。中國紅小豆,特別是內蒙古生產的紅小豆和傳統出口產品天津紅小豆,很受日本加工企業和進口商的歡迎。他們認為可與北海道什勝地區的紅小豆媲美,但什勝紅小豆產量太少,難以滿足市場的需要。所以,事實上在日本也把中國紅小豆用什勝紅小豆的品牌來加工、銷售??梢?,中國雜豆類在日本市場是很有潛力的。
四、體會與建議。
我國是豆類生產大國,無論是種植面積還是產量都位居世界各國前列,而且種類繁多。北方廣大早作區素有種植豆類的傳統和習慣,雜豆品種齊全、質量上乘。但近年來豆類同其它農產品一樣存在不同程度的賣難,比較效益下降,影響了農民種植的積極性,使生產起伏較大。通過這次對日本豆類生產、市場、科技等方面的考察,我們深深感到,我國豆類生產、科技、市場開發與日本相比,有優勢也有差距。豆類在日本被稱為傳統飲食文化。日本是豆類消費的主要國家之一。我們應當充分地利用與日本在地理和文化方面相近的優勢,努力恢復和提高我國豆類在日本市場的占有率。同時,在國內加大消費宣傳,積極開拓豆類市場。為此,特建議如下:
1、在生產方面,要立足于根據不同自然條件,建立具有一定規模的各具特色的豆類生產基地,并逐步創建自己的產品牌子。長期以來,豆類生產同其它糧食生產一樣,以追求數量增長為主,從而導致:一是生產上存在很大盲目性,產量極不穩定,年際間變化較大;二是各類品種混種、混收、混貯,好品種不能形成好產品、好商品,缺乏市場競爭力。如東北的大豆,是當地的優勢產品,但種植品種多亂雜,沒有明顯的主栽品種和生產區域,好的品種不注重提純防雜,退化嚴重,產品市場競爭力差。其它雜豆也是如此。而日本盡管豆類生產規模遠不及我國,但十分注重基地建設并樹立自己的品牌。日本雜豆產區在北海道,在日本市場到處可見北海道“什勝”豆產品,牌子十分響亮,聞名全國。今后我們也應該依據不同生態區域建立穩定的、專業化的生產基地。不同作物、不同品種要有不同的基地,逐步壯大形成規模,構建一地一品的生產格局,并逐步樹立起自己的品牌。
2、在外貿出口方面,要重合同、講信譽,不斷增強質量意識、品牌意識和守法意識。日本方面總的認為我國的豆類產品品質是不錯的,有的品種象天津紅、寶青紅小豆在日本知名度很高,但是由于我國收購、出口企業不重視產后分儲、精選、加工等環節,出口豆類中的雜質合量高,大小、色澤、形狀不一,商品性狀較差;另外日方意見較大的是我國有關企業合同履約差,豐年大量要求出口,欠年又不能保證貨源。這方面教訓很深刻,過去日本主要從我國進口大豆,前幾年我國豆類市場緊銷,價格較高,一些企業單方不履行合同,日本只好轉向美國市場,現在我們想出口,日方卻不要。紅小豆也是如此,象山西、陜西省出口的紅小豆,本來品質很好,可偏要打著天津紅的品牌,日方認為是冒牌經營,非常反感,影響了中國豆類產品的聲譽。因此,建議有關外貿出口企業要建立自己的基地和品牌,嚴格履行合同,樹立公司良好信譽,并在加工分級、恒溫冷藏、精選脫水等環節上多下功夫,逐步形成自己的優質品牌。同時,國家在外匯儲備不緊的情況下,要逐步取消對外貿經營企業在出口方面的優惠政策和特殊權利(我們在日本小商品市場上看到很多我國商品,其價格比在國內市場要便宜得多,這是很不正常的),徹底放開雜糧雜豆外貿經營權,實行國內外大市場平等競爭,優勝劣汰,避免因不平等競爭而導致自相壓價和不注重質量的短期貿易行為的發生。
3、在消費方面,要大力開發豆類和豆類加工食品,不斷增加花色品種,擴大國內消費需求。豆類食品營養豐富,但我國開發豆類消費市場與日本差距較大。我國基本屬于原始消費類型,而日本近幾年為了振興豆類文化,不斷地推出各類以豆子為原料的食品。我們參觀的遠藤制餡株式會社,以加工豆餡為主,近幾年開發幾大類豆制食品,包括蛋糕、飲料、果凍等,豆餡的利用也很廣泛。他們大力宣傳豆子的營養作用,根據日本人生活節奏快的特點,推廣豆類方便食品,豆制罐頭,豆粉面包,以及各式豆制炒菜,對小孩的配餐添加豆制品等。我們應當借鑒這些經驗,在鞏固豆類傳統飲食的基礎上,大力宣傳豆類食品的營養作用,加大對豆類食品的開發力度,不斷推出新式豆類制成品和豆類菜食譜,增加花色品種,滿足不同消費需求,擴大我國的豆類消費市場。
4、在豆類科研和推廣方面,既要根據我國國情,注重提高單產的同時,更要特別重視改良品種、提高質量、降低成本等的研究與推廣。與日本相比,我國在豆類科研與推廣方面投入的科技力量明顯不足,日本在北海道分別建有國立和道立旱作農業試驗場,專門從事豆類育種、栽培、加工和機械化方面的研究,投入充足,現代化程度高,特別是在品種改良和機械化上更新換代快,成果顯著。而我國目前從事豆類科研的力量及投入少,而且極其分散,在豆類育種和栽培技術上難有突破、現有的優質品種防雜保純不夠,退化嚴重,機械化程度低,農民種豆基本沿襲著原始的粗放經營狀態。今后我們應有計劃地根據不同生態區域,在豆類主產區建設豆類研究示范中心,集育種、提純、栽培、植保、土肥、機械化于一體,切實加大豆類科技開發與機械化試驗示范工作,提高豆類科技貢獻率,力爭通過幾年努力,使我國的豆類生產邁上一個新的臺階。
5、要建立健全豆類生產經營、加工、銷售的社會化服務組織,提高豆類產業化程度,造成全社會關心、支持豆類生產的態勢。日本大豆生產管理以國家為主,而雜豆則以社會或企業為主,分別由豆類振興會和豆類基金會去抓。因此,建議在豆類主產區成立由生產、科研、經營、加工、消費者組成的豆類協會,先由國家給予一定支持,逐步過渡到企業和社會贊助,類似日本豆類振興會和基金會那樣,具體負責協調豆類生產、加工、貿易、消費等方面的組織協調工作。要鼓勵外貿企業、加工企業進入生產領域,為農民提供產前、產中、產后服務,提高豆類生產、加工、經營的組織化程度和社會化服務水平。
總體上看,發展豆類生產在我國有著巨大的潛力,應當成為我國特別是北方旱作區今后調整結構的重點之一。各級政府和有關部門要樹立大糧食觀點,把豆類振興納入到糧食工作之中,不斷增加資金和科技投入,積極開發國內國際市場,大力引導國民的消費需求。各級農業部門要加強對豆類生產、加工、貯藏等技術的研究和推廣,完善豆類生產、加工、經營等方面的質量標準,提高對豆類生產、加工、銷售等方面的信息收集和統計工作,健全豆類指導和服務組織,促進豆類生產向高產優質高效方面發展。
而優秀的企業文化可以提高企業的競爭力,是企業的軟實力,中國與日本企業文化之間有什么對比呢?下面是小編為你整理的中國與日本企業文化比較,希望對你有幫助。
日本民族單一,內聚力強是它最為顯著的一個特點。加之日本國土狹小,資源貧乏,自然災害頻繁這使得日本民眾憂患意識和危機感十分強烈,致使他們兼容并蓄地吸收外來文化來改造自身。公元前7世紀進行的“大化改新”運動使日本成為一個融合大唐文化的日本封建文化體;19世紀中葉,受歐美諸國工業化的強勁影響,日本這個典型的傳統農業社會受到震動。日本政府認為,工業是歐美國家“雄飛的物質基礎”,日本要實現社會的根本性轉變,唯一的途徑就是發展工業,而這一目標的最終實現者是企業。于是,日本政府決意將日本從過去的封建形態變革為適應新時代要求的新形態,并通過“理性化制度”的移入,迅速建立起具有現代意義的企業制度。二戰后,日本人把西方的理性規范、原則至上的管理理論與日本民族文化相結合,從而形成了東西融合、獨具特色的企業文化。具體表現在:
1.強調企業認同感的力量:日本企業在企業文化建設中,很好地把企業以人為本與員工以企為家有效地結合起來,讓員工樹立企業的命運就是員工命運的意識,建立起共同的價值理念,實現了企業和員工的共同發展。也正是這種企業文化精神的滲透力、感染力和激勵力,使日本企業成為生機勃勃的活力整體。正是由于終身雇傭制,使得日系企業把企業利益和員工命運牢牢地綁在一起,企業成為員工的大家庭,而個人自覺維護企業利益。
但在一些中國人的觀念里,工作的目的就是為了賺錢,而且中國的企業沒有終身雇傭一說。所以,一般在中國人的眼里,企業付給我多少報酬,我就對企業付出多少勞動。中國人的企業認同感相對于日本人要淡很多。一旦有其他企業提供更好的待遇,大部分人會選擇跳槽。
現代化背景下,日本企業為了保持員工隊伍的穩定和企業的凝聚力,除了傳統的“終身雇傭制”、“年功序列制”的制度保障外,還積極開拓海外市場,不斷優化員工的生產生活環境,為企業的發展創造條件。與西方企業的組織機械化相比,日本企業和員工結成的這種同舟共濟關系更具有勃勃的生機和創造力。
2.“和”的觀念:從歷史上來看,日本民族受中國儒家文化影響頗深,具有較強的合作精神和集體意識。他們把這種團隊精神也滲透到企業文化和管理方法上,在實際工作中從各方面切實做到肯定、認可、關心、支持員工,激發員工的忠效覺悟;同時員工與企業間保持著較為深厚的血緣關系,對企業堅守忠誠、信奉規則,有著很強的歸屬感。正是這種雙向力使得日本企業成為一個個真正充滿活力的有機整體。日本的企業管理中始終強調以人為本,重視感情投資與道德風化,充分發揮人、價值觀、作風、技能有機結合的“軟管理”作用?!昂汀笔潜贿\用到日本企業管理范疇中的哲學概念和行動指南,其內涵是指愛人、仁慈、和諧、互助、團結、合作、忍讓,它強調人與人之間必須以“仁愛”的態度來相處,強調對人的關心、愛護和尊重,講求具有人情味的管理,使得人們注重共同活動中與他人合作,追求與他人的和諧相處,并時刻約束自己。這些對于建立和諧友善的人際關系,增進員工之間、員工與企業之間的感情,協調企業管理部門之間的關系,從而在管理層內部形成統一的指導思想,避免企業的內耗,都有著現實的意義。
3.強調團隊意識:日本民眾把企業視作一個大家庭,這種高度認同感決定了他們始終具有極高的團隊意識。工作中很重視集體力量、發揮集體智慧,在決策上提倡集體主義。日本企業的激勵制度主要是著眼于團體,而不是個人。為了能發揮團隊力量,日本企業要求員工要具備集體觀念,善于配合協作。
中國企業也強調集體主義,但由于企業認同感并不強,所以這種集體主義多表現為一種外在倫理要求,同時又強調“獨立人格”、“忠”也是有條件的,“忠”的對象具有嬗變性。所以,日本的團隊意識具有較徹底的內心認同與行為指向的一致性;中國的集體主義則表現為心理與行為的非完全重合。
中國的企業文化有其特殊的社會與文化基礎。主要體現在以下幾個方面:
1.強調企業員工的主人公地位。社會主義公有制決定了廣大員工在企業中當家作主的地位,它是我們必須堅持也是社會主義企業文化和資本主義企業文化的本質區別之一。
2.與思想政治工作聯系緊密。我國企業文化建設大部分不是企業自身發起的,很多地方是政府依靠思想政治工作傳統推動企業文化建設的,尤其是國營企業。這一傳統不但為企業文化建設提供了正確的思想原則也保證了社會主義意識取向。企業文化和思想政治工作的相輔相成,二者的緊密聯系是我國企業文化建設的一個特色和優勢。
3.深受傳統儒家文化的影響。在中國傳統文化中,儒學文化是具有不可忽視的重要地位,影響了一代又一代的國人和企業家。儒學文化在人際關系上注重和諧,在對待治國和治學方面提倡進取和責任。因此我國企業文化一方面強調員工之間友好和團結,另一方面又采取各種措施激勵員工的績效。
4.具有改革開放的時代精神。改革開放的時代精神決定了中國企業文化的主要基調,尤其在這社會主義市場經濟大背景下,中國企業不斷走向世界,去接受全球化的洗禮,決定了它不得不融入時代脈搏,培育出積極向上,拼搏的精神。
日本在明治維新時期引入西方的企業制度,盡管在經營法規及組織架構上仿效西方,但在現實運營方面,日本企業受到傳統文化的影響,表現出與西方企業截然不同的形態和管理模式,而最明顯的不同機種反映在其企業文化上。因此日本的企業文化是在吸收西方管理經驗的基礎上,對傳統文化的弘揚,它的企業文化具有鮮明的特色,主要有以下三個方面。
1.強調以人為中心
日本企業把“以人為本”作為企業的核心理念,此外日本企業很注重企業員工關系的順暢,日本傳統文化由于崇尚儒教,日本企業領導人將儒家思想巧妙地運用于經營管理之中,創造出一個個家庭式的組織氣氛。
2.注重將教育與經營結合
日本是世界上最重視教育事業的`國家之一。日本各大企業都極其重視職工教育,尤其非常熱衷于對新人的培訓,通過教育提高職工的素質,發展和鞏固企業文化,促進企業的發展。一個很重要的例子就是,被譽為“日本經營之神”的松下幸之助,他曾經提出“經營即教育”的觀點。他認為把教育作為經營理念的核心,以此可以很好的來指導企業經營,企業不僅要為社會創造財富,還要為社會創造人才。
3.家國情懷和社會責任感濃厚
日本企業在企業內部提倡“忠”文化,鼓勵員工愛崗敬業,將忠于會社當做人生榮耀,對外則又提倡“誠信”文化,認為靠誠信才能贏得企業的持久生存和社會的發展。在日本企業界“產業報國精神”可謂根深蒂固,它認為企業成員應該把做好工作當做是履行社會義務。
1. 美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
2. 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。
3. 威廉·大內認為,企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
4. 企業文化是一種新的現代企業管理理論,企業要真正步入市場,走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協調發展的路子,就必須普及和深化企業文化建設。
5. 企業文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業文化是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化;狹義的企業文化是企業所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。
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