報(bào)告的格式一般包括標(biāo)題、摘要、引言、正文、結(jié)論和參考文獻(xiàn)等部分。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀報(bào)告范文,希望能夠給大家在寫報(bào)告時(shí)提供一些參考。
了解貨源、行情。
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚15元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點(diǎn)過,在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r。
當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右,通過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產(chǎn)黑魚萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的`黑魚信息和行情,在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?,通過我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右,本來安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上113座船返回大連。
從201x年7月7日至201x年7月13日,我出差洛陽,就目前出現(xiàn)的經(jīng)銷商進(jìn)貨遲緩,市場(chǎng)銷量萎靡等情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,同時(shí)對(duì)洛陽經(jīng)銷商進(jìn)行了合作以來的首次產(chǎn)品和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),實(shí)地的調(diào)研方法主要為走訪項(xiàng)目,走訪建材市場(chǎng)。現(xiàn)在就這幾天對(duì)于洛陽市場(chǎng)的了解大體如下:
多個(gè)層面看洛陽。
一、城市發(fā)展看潛力.洛陽位于河南西部,千年古都,中原腹地,人口眾多,目前下轄一市,八縣、六區(qū),共有人口654萬,其中市區(qū)人口130萬左右,目前洛陽市區(qū)洛河以北邙山以南的地區(qū)已經(jīng)基本開發(fā)結(jié)束,大的樓盤和建筑項(xiàng)目比較少,洛陽目前大部分的項(xiàng)目集中在洛龍區(qū),和伊濱新區(qū),伊濱新區(qū)今年主要開發(fā)的是安置房項(xiàng)目,共有十個(gè)安置小區(qū),每個(gè)安置小區(qū)的占地均在兩百畝以上,建筑面積均在數(shù)十萬平方以上,此外在洛龍區(qū)開元大道以南也是開工項(xiàng)目比較集中的區(qū)域,全部以商業(yè)廣場(chǎng),商品樓建設(shè)為主,此外在洛陽市的北郊王城大道的北段還有洛陽最大的經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目中電陽光新城,該項(xiàng)目二期已經(jīng)確立我公司品牌。從洛陽的城市構(gòu)架和發(fā)展現(xiàn)狀來看,洛陽近幾年內(nèi)將會(huì)在大力發(fā)展城市基礎(chǔ)建設(shè),擴(kuò)大城市規(guī)模,加速城郊村民的城市化進(jìn)程,此舉將為洛陽的建筑建材行業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間。
二、競(jìng)爭(zhēng)品牌觀優(yōu)劣。在洛陽防水材料主要集中在以下幾個(gè)地方,關(guān)林市場(chǎng)有近二十家防水材料店面,洛龍大道鑫華防水材料市場(chǎng)約有十六七家防水材料店面,此外在洛陽九都路廣電中心附近有三家防水材料店面,在紗廠西路有四家防水材料店面,再加上名優(yōu)建材市場(chǎng)和市區(qū)其他地方散落的防水材料店面,洛陽的防水材料銷售店面不少于五十家,涉及品牌主要有:長(zhǎng)葛金拇指,洛陽達(dá)維,新鄭化雨,新鄭天陽,新鄉(xiāng)錦繡,新鄉(xiāng)開來,濮陽虹霞,周口彩虹,山東宏源,山東匯源,山東宇虹,山東石花,山東澤源,深圳卓寶,北京雨虹,廣東柯順,此外還有西安紅太陽等品牌,品牌種類繁多,合計(jì)近八九十個(gè),但主要暢銷的品牌在以上之列,在洛陽通過與經(jīng)銷商的溝通可知,金拇指在洛陽有較大的市場(chǎng)份額,去年銷售額達(dá)到八百萬左右,今年上半年銷售額已經(jīng)達(dá)到五百萬左右,而東方雨虹在洛陽共有三家都在銷售,其中兩家為工程經(jīng)銷商,一家為渠道經(jīng)銷商,去年三家銷售總額合計(jì)不超過兩百萬,此外科順目前在洛陽的銷售量也非常有限,很少在項(xiàng)目上看到,幾乎沒有,中電陽光新城項(xiàng)目甲方曾將科順與我公司產(chǎn)品一同確立為可選品牌,但科順未能被實(shí)際采購(gòu),主要原因在于價(jià)格,此外山東宏源在洛陽的主要產(chǎn)品是丙綸布,其改性瀝青卷材銷售較少,洛陽經(jīng)銷商的店里邊大多為0度材料和5度材料,由此可判斷洛陽市場(chǎng)低端材料的銷售份額較大。像金拇指一類的中低端的品牌靠以價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)了一席市場(chǎng)。
三、項(xiàng)目拜訪看需求。洛陽幾天來共拜訪大大小小的項(xiàng)目三十余家,其中洛陽主要的大項(xiàng)目為泉舜財(cái)富中心,寶馬城市廣場(chǎng),建業(yè)世紀(jì)華陽,建業(yè)一號(hào)城邦,奧體花園,中電陽光新城,紫金風(fēng)景線,富陽國(guó)際花園,這幾個(gè)為洛陽目前在建的較大的幾個(gè)項(xiàng)目,建筑面積大多在30萬平方以上,大的可達(dá)上百萬平方的建筑面積。泉舜財(cái)富中心達(dá)108萬平方,采用的是匯源10度改性瀝青防水卷材,寶龍城市廣場(chǎng)采用5度金拇指卷材,紫金風(fēng)景線采用河南天陽5度防水卷材,富陽國(guó)際花園采用宏源丙綸布400克做地下防水,由以上幾個(gè)洛陽重點(diǎn)的大項(xiàng)目可見,洛陽目前還是以中低檔得防水材料為主,高檔防水材料采用較少。
四、市場(chǎng)秩序看規(guī)范。洛陽防水材料市場(chǎng)的現(xiàn)狀極為復(fù)雜,一方面用料方在定料時(shí)大多會(huì)定名為sbs防水卷材,而在用料時(shí)卻大壓價(jià)格,以至于許多小的防水廠家采用“標(biāo)識(shí)不明,低價(jià)中標(biāo),以次充好“的系列違規(guī)做法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),另一方面,甲方用料時(shí)默許次料,監(jiān)理驗(yàn)收時(shí)得錢便過,質(zhì)檢檢驗(yàn)時(shí)有錢合格,等一些列做法為次材料,假材料,低檔材料的市場(chǎng)存在提供了方便,使得用料市場(chǎng)混亂不堪。
仔細(xì)分析找原因。
洛陽市場(chǎng)經(jīng)銷商近來進(jìn)貨較少,市場(chǎng)開拓成效不大,意見反饋日漸增多的患因,初步分析有以下幾種原因:
五、市場(chǎng)不正規(guī),許多以次充好的品牌一次次得逞得利,影響了經(jīng)銷商對(duì)于規(guī)范操作品牌操作的積極性,對(duì)我公司“規(guī)范,專業(yè),求精,創(chuàng)新“的經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生了懷疑。
六、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求確實(shí)以中低檔材料為主,中高檔材料的銷量和銷貨周期較長(zhǎng)。
七、公司產(chǎn)品的特點(diǎn)不夠特,賣點(diǎn)不夠亮,產(chǎn)品包裝和質(zhì)量定位不統(tǒng)一,品牌傳達(dá)力不夠,導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)可難,項(xiàng)目推廣中不易被接受。
八、甲方無知不認(rèn)價(jià),乙方好利不認(rèn)質(zhì),防水施工無利差,經(jīng)銷無量少進(jìn)貨。
整合資源求突破。
二、努力爭(zhēng)取使公司在渠道拓展上投入更大的人力,物力,財(cái)力的支持;。
四、協(xié)同公司完善各方面資質(zhì),以便渠道開拓和項(xiàng)目招標(biāo)。
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2014年7月29日 人生不如意十有八-九。生活中真是有太多的始料不及啊。還沒有到達(dá)目的地,意外就發(fā)生了。值得慶幸的是意外沒有發(fā)生在我身上。哈哈。好像有點(diǎn)幸災(zāi)樂禍。情況是這樣的,在行車途中,一位乘客的筆記本和錢包被小偷偷了。價(jià)值不菲啊。長(zhǎng)了這么大。這樣的事也聽說不少,但是發(fā)生在自己身邊還是第一次,以前總有朋友跟我說諸如此類的事情,我總是不屑一顧。這次真是長(zhǎng)教訓(xùn)了。其實(shí)很多時(shí)候很多事情并不是你怎么想他就怎么發(fā)展下去的。你認(rèn)為一定會(huì)發(fā)生的事往往不一定會(huì)發(fā)生,相反,你認(rèn)為不可能的事偏偏他就發(fā)生了。以后,我會(huì)耐心聽從朋友的勸告,哪怕是微不足道的小事,時(shí)刻提醒自己總是有益無患的。千萬不要等到錯(cuò)誤鑄成才后悔莫及?!?/p>
中午11:40我到達(dá)了遵化。和同事一起吃過午飯準(zhǔn)備好資料又歇息了一下就去建龍了。
無巧不成書,剛到建龍一個(gè)熟悉的身影就映入了我的眼簾,那人不是別人。正是車上丟東西的乘客。經(jīng)過介紹,我知道了他也是來參加招標(biāo)的。是其中一個(gè)投標(biāo)單位的副總。而且也是我們公司一個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手。
14:00 招標(biāo)正式開始。這次招標(biāo)主要分以下五個(gè)部分。
一、招標(biāo)單位簡(jiǎn)介公司情況。針對(duì)這次招標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的說明;
二、分別介紹評(píng)標(biāo)小組成員和投標(biāo)單位
三、評(píng)標(biāo)小組與投標(biāo)單位代表分別進(jìn)行技術(shù)交流;
四、報(bào)價(jià)
五、宣布中標(biāo)單位
流程就是這樣的。可是中間卻經(jīng)歷了許多的波折。無論是從精神上還是身心上。每個(gè)人都處于一種高度緊張的狀態(tài)。報(bào)價(jià)是最令人頭疼的問題。因?yàn)榇蠹叶碱A(yù)料不到自己報(bào)多少才是最合適的價(jià)位。如同高考報(bào)志愿,也許報(bào)的高一點(diǎn)我們就能上一個(gè)好的大學(xué),也可能上不了,也有可能報(bào)的低一點(diǎn)。也能上大學(xué)但卻不一定是最好的。
2014年7月30日下午到達(dá)首鋼礦業(yè)公司 晚上約動(dòng)力車間科長(zhǎng)***吃飯。
2014年7月31日早晨8:00在高主任的'帶領(lǐng)下我們到達(dá)大石河礦。等了一小會(huì),待停電后。我們開始準(zhǔn)備查線。由于我不太會(huì)弄,開始只是在旁邊看著,看了幾個(gè)之后明白了是怎么回事。中間也遇到了些許問題。比如有兩條線路還沒有裝零序ct、找不到萬用表沒有辦法測(cè)零序ct二次繞阻、準(zhǔn)備的材料不夠發(fā)給客戶等等。當(dāng)時(shí)真是很著急。由于停電時(shí)間有限。想在那么短的時(shí)間弄到合適的ct確實(shí)是件讓人頭疼的事。后來汪又發(fā)動(dòng)上面關(guān)系,不知從哪弄到了2個(gè)ct解決了這一難題。由于ct是開口的。所以很順利就裝上了。在站里工作人員的配合下,下午一點(diǎn)多我們將安裝小電流前的最前期的準(zhǔn)備工作做完了。首鋼的工作人員無論從工作態(tài)度還是個(gè)人素質(zhì)看,那真是沒得說??粗麄兡敲葱量嗟墓ぷ魑以谙肴绻覀冞@個(gè)裝置不能做到真正的為客戶解決問題我們真的有點(diǎn)說不過去了。工作結(jié)束,大家一起吃了飯,方散去。
晚上約設(shè)計(jì)院電氣室的科長(zhǎng)***吃飯。
2014年8月1日 早晨6:50 我和張志華在樓下碰頭,然后打車去九江。下車后直奔西站。一路上那是煙霧彌漫,塵土飛揚(yáng)啊。在眾多顆粒物的陪伴下,我們到了西站,先見過了田站長(zhǎng)。跟他打了招呼。田站長(zhǎng)說等會(huì)停電,讓我們?cè)俚葧?huì)。然后張志華又領(lǐng)我在變電站走了一圈。給我介紹了一次設(shè)備和二次設(shè)備。然后我也在眾多的機(jī)器中發(fā)現(xiàn)了我們的機(jī)器。他并不顯眼也不美觀。但是它的工程服務(wù)卻是很復(fù)雜的。而且他們照顧的也不到位。前面板都很臟了。可見他們的重視程度。最后還是我用抹布把它擦干凈了。確定停電后他們開始裝ct、接線。這的ct全部都得下到電纜溝里。張志華配合他們弄了幾個(gè)然后回到裝置這邊接線。我配合他先查了一下一段母線都有哪些線路,又跟站里的相關(guān)人員確定了一下柜子,確定無誤后。我們開始順線、接線。接線過程中發(fā)現(xiàn)有個(gè)別電纜沒有標(biāo)簽。又用校正了一下極性。確認(rèn)無誤后把線接到了端子排上。接好后張又下去檢查了一下ct安裝情況。將有問題的改了過來。下午我們又將機(jī)器調(diào)了一下,更新了程序4.3c的。重新設(shè)置了變比和啟動(dòng)電流。這的零漂非常大,不曉得是怎么回事。下午四點(diǎn)多。一段母線所有出線的ct安裝接線完畢。張?jiān)俅未_定無誤后,將情況反映給田站長(zhǎng)。待停電后1、2段母線皆可正常投運(yùn)。3、4段母線待下次停電再接。我們和田站長(zhǎng)道別后,方離去。
晚上約動(dòng)力車間科長(zhǎng)***吃飯。
2014年8月2日早起回京。
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協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:x件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(2)排檔油:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(3)制動(dòng)液:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(4)機(jī)油:xx件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xx%。
(5)高溫:x件,共成交金額:xxx元,占總銷售額:xxx%。
(5)其它:共成交金額:xxxx元,占成交總金額:xxx%。
(一)出差前的準(zhǔn)備:
出差前與孫進(jìn)國(guó)說明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
(二)公司情景:
年做足的話,相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,僅有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
(三)價(jià)格定位:
銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元,4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
(四)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走,主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠僅有在賣xx的機(jī)油,這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗,xx機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加xx機(jī)油,孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機(jī)油海報(bào),以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷xx機(jī)油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價(jià),大的油品超市不供機(jī)油,只供其它護(hù)理品系,防止低價(jià)傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的進(jìn)取性,也讓xx機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川xx的核心客戶,機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開拓上,孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的,投入的促銷力度也十分大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào),有了今日左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一向在問公司要促銷方案的原因。
吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng),銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等,已?jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店應(yīng)當(dāng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶僅有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題,剛開始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒多大前景,而4s店僅有咱把xx的名氣做上來了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。之后經(jīng)過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來就好好做做4s店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場(chǎng)促銷,這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
(五)品系拓展:
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題資料,此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視,他也期望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬以上,防凍液20萬,制動(dòng)液15萬,其他15萬。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上頭的價(jià)格定位能夠看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的,相信經(jīng)過市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來,一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后必須會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全能夠到達(dá)的。
(六)相關(guān)信息:
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個(gè)主流品牌,賽福特見得稍多,價(jià)位也是18元。
(七)感想與提議:
總結(jié)起來,銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)堅(jiān)持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川xx的良性增長(zhǎng)。此次出差,孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我必須要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過,正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),期望我能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情景,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬,看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
濼口商貿(mào)中心是山東濟(jì)南最大最專業(yè)的服裝批發(fā)市場(chǎng),也是濟(jì)南中高檔服裝品牌聚集地。輻射山東全省。濼口商貿(mào)圈由濼口鞋城,洛口服裝大廈,濼口名牌女褲大世界組成。濼口商貿(mào)中心的特點(diǎn)是人流量大,中高檔女褲品牌比較集中,檔次分明,比較專業(yè)。
女褲品牌方面,濼口商貿(mào)中心高中低檔貨品層次分明。一樓聚集著批發(fā)價(jià)位在30-70之間中低檔女褲品牌,二層是中高檔女褲品牌。鄭州女褲占居市場(chǎng)80%的份額,如逸陽,鑫麗莎,敏子,戈洛瑞絲,蘭亭鳥,戈洛瑞絲,新絲路,迪爾等。只有一家廣州的瀚粵秀還在堅(jiān)持。
二層客戶蘇如奶,做戈洛瑞絲有6年了,固定客戶有40-50個(gè),老板比較有思路,訂貨比較謹(jǐn)慎。想再做一個(gè)牌子,和現(xiàn)在的風(fēng)格不一樣的。目前是第一選擇客戶。
客戶周秋糧,有兩個(gè)檔口,在一個(gè)電梯天井口的一層和二層上下對(duì)應(yīng)位置,過完年有個(gè)110平米的大店要接過來,老板娘說可以把二層單做香歌莉。是第二選擇客戶。
客戶王雷做斐格利亞,檔口40平米,分成兩個(gè)檔口來用,因?yàn)殪掣窭麃唭r(jià)位高今年的產(chǎn)品又沒有特別的優(yōu)勢(shì)缺牌子,網(wǎng)絡(luò)流失嚴(yán)重。老板缺牌子,很有意想做香歌莉。
香歌莉貨品和鄭州貨一比較,咱家在款式上比較時(shí)尚,鄭州貨以料子褲為強(qiáng)項(xiàng),面料品種較多,版型上以中喇、中直筒的寬腿褲為主打板型。
三層品牌以大面積的形象店為主,如柒牌,老爺車等,三層女褲以專賣加盟為主,中高檔定位,但生意并不怎么好,如卡軒娜,戰(zhàn)爾,漫灑特等。
濼口名牌女褲大世界一層有怡田,金歌賽奇,金絲夢(mèng)等,二層是倉(cāng)庫(kù)。名牌大世界基本上沒什么人氣。
上海
上海七浦路商圈是全國(guó)最繁華的批發(fā)兼零售商圈之一,可輻射到江蘇,安徽,浙江等地,是全國(guó)一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)。特點(diǎn)是輻射范圍廣,影響范圍廣,成交量大,人流量大。市場(chǎng)很成熟很專業(yè)。南北風(fēng)格的服飾都有市場(chǎng)。
七浦路的豪浦大廈,三樓四樓是精品女裝,一樓也有部分女裝,女褲品牌紐綸,杉帥,艾菲蒂,興依路,鑫麗莎集中在三樓四樓。上海的代理做貨很細(xì)致,掐準(zhǔn)定位,一般情況下不做和自己風(fēng)格不同的貨品,溝通時(shí)有難度,如阿偉褲業(yè)和做新依路的老板。
二層做大衣的客戶艾銀,檔口面積有150-200平,很有實(shí)力。老板說自己的客戶,好多都是搭配戈洛瑞絲和逸陽的褲子來做的,經(jīng)過幾年的了解,感覺如果自己做褲子可以獲得更大的利潤(rùn)空間。有一間檔口可以拿出來單獨(dú)做褲子,在網(wǎng)絡(luò)和實(shí)力上都比較理想。目前是第一選擇。
白馬一層的客戶嚴(yán)介明做品牌女褲可人和依海風(fēng)情,檔口有30-40平米,以可人為主,老板非常喜歡咱家褲子的款式風(fēng)格,表示想做,在現(xiàn)有檔口里做,老板還說自己有三個(gè)直營(yíng)店,銷量很大。目前是第二選擇。
湖北武漢
武漢由漢口,武昌,漢陽三鎮(zhèn)組成。以漢口漢正商圈為服裝品牌批發(fā)中心。品牌女褲集中在萬商白馬大廈,三層四層五層是女裝,女褲品牌在檔次上沒有明顯的劃分,主體批發(fā)價(jià)位在65-110元之間,特點(diǎn):市場(chǎng)比較專業(yè),人氣旺,成交量大,輻射范圍廣。武漢在地理位置上處于鄭州貨與廣州貨的交匯點(diǎn)上,各區(qū)域風(fēng)格,各種價(jià)位都比較有集中的體現(xiàn),終端選擇的余地很大。形成兩個(gè)格局,專營(yíng)南方貨的和專營(yíng)鄭州貨的。萬商白馬四樓的客戶宋治浩有兩個(gè)檔口,一個(gè)40平米,里面做了有依仙圣姿等三個(gè)牌子。鑫麗莎一個(gè)檔口,有30平米,目前僅憑鄭州貨很難形成優(yōu)勢(shì)吸引客戶,準(zhǔn)備再上一個(gè)區(qū)別現(xiàn)有貨品的牌子,老板在白馬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)女褲有5-6年了,下面客戶網(wǎng)絡(luò)相對(duì)成熟。目前是第一選擇。
做逸陽的許高軍和做敏子的方訓(xùn)威都有意向作為第二備選。
萬商白馬三樓做依貝奇的陳威檔口有30平米,還做華麗公子,比較有意向。做紐綸的熊麗和張總很有實(shí)力,有四個(gè)檔口做褲子,網(wǎng)絡(luò)很好,但人也比較牛氣。
這次出差最大的收獲是香歌莉的款式風(fēng)格普遍得到了大家的認(rèn)可!在產(chǎn)品系列上和版型比例合理分布上有待加強(qiáng)。在市場(chǎng)上看到聽到一些品牌的起起落落,引為深思的是,貨品上某一時(shí)期大家都可以做的很好,如歌謠,菲格利亞,但產(chǎn)品是不是就可以有長(zhǎng)久的生命力了?不是的!在新產(chǎn)品開發(fā),及時(shí)供貨這些環(huán)節(jié)出錯(cuò)也影響企業(yè)的生存。逆水行舟,不進(jìn)則退!這就是自然界的生存法則。
關(guān)于安徽阜陽市出差考察報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您一直來對(duì)本人的栽培,和對(duì)本人工作、學(xué)習(xí)上給予的支持與肯定。謝謝你們!我也將一如既往的努力工作,開拓進(jìn)取,不斷提升自我的綜合能力。各方面追取出色地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的.各項(xiàng)使命工作,發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏,吃苦耐勞的精神。確保不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望?,F(xiàn)針對(duì)安徽阜陽市場(chǎng)考察一事做一工作總結(jié)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)教導(dǎo)和指正我的工作,謝謝!
破碎系統(tǒng)在推廣過程中所面臨形勢(shì)分析:
為完成今年一億的銷售目標(biāo)任務(wù),而目前主要存在的問題如下:
導(dǎo)致我公司頻頻出現(xiàn)客戶單位與我公司談到合作事宜的情況:
存在原因可能為;客戶單位在購(gòu)買能力上存在一定的壓力,和出于對(duì)我公司不成熟產(chǎn)品的考慮,一方面,為了降低企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)和資金緊張壓力,另一方面,合作能替客戶單位在生產(chǎn)實(shí)踐中解決相應(yīng)的難題,和培養(yǎng)一批專業(yè)性人才。從而客戶單位獲得更多的利益追求。
客戶單位目前普遍存在的一個(gè)問題就是嚴(yán)重缺乏對(duì)cx系統(tǒng),破碎分離回收加工工藝較為熟悉的全面型人才。而最核心的技術(shù)又全部掌握在外國(guó)公司手里。外國(guó)公司價(jià)格的高昂讓許多中小型再生鉛企業(yè)倍感壓力的存在,以致大多數(shù)企業(yè)謀求和尋找目前國(guó)內(nèi)制造和生產(chǎn)再生鉛設(shè)備專業(yè)性強(qiáng)的合作伙伴。一方面;在降低企業(yè)資金負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上,把再生鉛項(xiàng)目建設(shè)起來,ht如選型國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的再生鉛設(shè)備,就要求國(guó)內(nèi)企業(yè)能夠?qū)τ诳倐€(gè)項(xiàng)目能多給予些技術(shù)支持和幫助。另一方面,對(duì)于新建再生鉛項(xiàng)目的客戶單位由于缺乏對(duì)總個(gè)項(xiàng)目工藝的熟悉,頓時(shí)也感覺到茫然失措。就不得不廣泛獲取知識(shí)信息。了解新工藝,新標(biāo)準(zhǔn)。而短期最終能夠給予其幫助的就是我們公司。如我公司單純只提供破碎系統(tǒng)給客戶單位,后續(xù)工序轉(zhuǎn)爐熔煉和pp聚丙烯造粒分色客戶單位就茫然了,以致一直不敢購(gòu)買我們產(chǎn)品的真正原因所在。所以我認(rèn)為:第一;要給客戶樹立好信心,對(duì)于總個(gè)再生鉛冶煉項(xiàng)目具體情況都要能做到更加專業(yè),實(shí)實(shí)在在能給客戶帶來好的建議和幫助,了卻客戶由于后續(xù)轉(zhuǎn)爐和后續(xù)工序心中的疑慮,同時(shí)加快第一條生產(chǎn)線的進(jìn)度,樹立好第一個(gè)標(biāo)桿客戶。才能真正在經(jīng)后的破碎系統(tǒng)推廣方面一路綠燈。順利完成我公司今年的目標(biāo)任務(wù)。和占據(jù)和擴(kuò)大國(guó)內(nèi)再生鉛破碎分離系統(tǒng)市場(chǎng)份額。
第二;加大我公司破碎系統(tǒng)方面相應(yīng)的專業(yè)性較強(qiáng)的形象包裝,確??蛻袅私馕覀児玖私馕覀儺a(chǎn)品時(shí)有東西可以查閱,后續(xù)更加應(yīng)該廣泛吸收和改進(jìn)我公司產(chǎn)品方面的宣傳文件資料;而相應(yīng)的ppt 演示方面存在些不足。照片,視頻資料的整合。
第三;首先破碎系統(tǒng)為大型項(xiàng)目,最終最直接的目標(biāo)客戶目標(biāo)人就是對(duì)方高層或董事。而最先接觸客戶單位的就為營(yíng)銷人員,營(yíng)銷人員是公司形象的代表。營(yíng)銷人員的一舉一動(dòng)就很可能影響客戶對(duì)我公司的一個(gè)客觀潛意識(shí)。而我們公司營(yíng)銷人員方面年輕不夠老練,一直來為一種放羊式培訓(xùn)。對(duì)于沒有沒有自主學(xué)習(xí)能力和主觀意識(shí)的營(yíng)銷員來說就顯得比較吃力,一時(shí)難以進(jìn)入角色。以致對(duì)營(yíng)銷人員有必要進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)。具體內(nèi)容形成一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一口徑。而不能通過臨時(shí)忽悠,而達(dá)不到預(yù)期效果,并且營(yíng)銷人員通過培訓(xùn),合格過關(guān)就能直接給公司帶來效益,也能夠樹立起營(yíng)銷人員的自信心理。
以上內(nèi)容為個(gè)人愚見,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出差報(bào)告模板。
考不上大學(xué)的后果就是要給人打工,而且還是最低廉的勞動(dòng)力。你也可以不打工,在家吃閑飯,不過這樣的人屬于有錢人家的,我屬于前者,我只好在一家五金公司打工。
我在一家私人五金公司工作,做的是業(yè)務(wù)員,雖然工作能力不是很出色,可是在公司中也屬于比較好的了,可是最近一直不順心,我感覺自己在公司的前景不長(zhǎng)了。
最近在工廠我的工作主要為做網(wǎng)上廣告宣傳,發(fā)布產(chǎn)品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對(duì)工廠和工程單位進(jìn)行發(fā)送我廠的產(chǎn)品信息郵件和工廠服務(wù)宗旨。因?yàn)閭€(gè)人無法寫有關(guān)于門窗安裝和產(chǎn)品的文章,也在網(wǎng)絡(luò)上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門市交談產(chǎn)品和最近市場(chǎng)情況!大瀝處于淡季多數(shù)門市無客戶來往和交易電話響,員工多在聊天!對(duì)我廠的產(chǎn)品的反應(yīng)是產(chǎn)品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達(dá)標(biāo)!最有潛力的客戶給我發(fā)過信息和打過電話,我相信可以把他拿下!
上面是簡(jiǎn)單的工作報(bào)告和出差報(bào)告!下面也談一下管理和我的工作評(píng)價(jià)。
當(dāng)然公司生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務(wù)能力。三個(gè)重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說,只不過是厚顏獻(xiàn)丑:
像今天的炬誠(chéng)五金不能說生產(chǎn)力跟不上;有著40臺(tái)的壓機(jī),10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品單一、專業(yè)。按理說,廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實(shí)卡位的固定片可以先做當(dāng)90#系列先備貨。溝通協(xié)調(diào)工作得多花時(shí)間、精力、誠(chéng)心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應(yīng)有點(diǎn)苦勞,因?yàn)槲沂峭鼗呐?,是?duì)我的尊重。車間確實(shí)需要個(gè)主管,這個(gè)主管應(yīng)該是摸具師傅,還得有管理工作安排的經(jīng)驗(yàn)和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會(huì)有什么樣的員工,什么樣的管理者會(huì)有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排,再細(xì)編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談?wù)勎业墓ぷ鲗?duì)老板和廠的關(guān)系,我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對(duì)我極為不滿,可能是以下原因:
1、兔死狗烹(就當(dāng)講個(gè)故事;最近我的右眼皮一直在跳,我是有點(diǎn)迷信,所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的,究竟要怎么做我也不計(jì)較這點(diǎn)業(yè)績(jī)公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點(diǎn);但現(xiàn)在做為您的員工我不能認(rèn)為工資少就馬上停住工作,現(xiàn)在只是為道德在工作,我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺(tái)我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯(cuò),但我一直不計(jì)較,只是今天您自己提起說我沒用,業(yè)績(jī)差,我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事,我不放在心上,也不假裝;我從來認(rèn)為做業(yè)務(wù)是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資,我也不需要監(jiān)督,我一樣好好工作;沒有業(yè)績(jī)是做業(yè)務(wù)的人最大的羞辱,最大的失敗。)。
2、我的業(yè)績(jī)不佳。(我雖然有點(diǎn)差,但我一直在以全力以赴也因生產(chǎn)能力的關(guān)系對(duì)有些單談攏有限制,所以我的自我感覺不失敗;也因?yàn)橛梦覜]有虧)。
3、我不會(huì)向老板套近乎。(這個(gè)我是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì),我認(rèn)為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經(jīng)老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險(xiǎn)這個(gè)可以適當(dāng)?shù)男Х?,可以接受?。
4、我最近的工作不報(bào)告,肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個(gè)人水平有限,寫千篇一律的報(bào)告我自認(rèn)為不必要;當(dāng)然有可能我錯(cuò)了,但沒文水的人是很難堅(jiān)持,我也很想堅(jiān)持,但工作量不少;這個(gè)可能沒人相信,坐在電腦前我?guī)缀跏菣C(jī)器一樣的工作。有話說用人不疑,疑人不用如果我懷疑某人,我是一輩子絕對(duì)不用的。我認(rèn)為如果真沒有能力做事的人就善意辭退是在幫助雙方:老板也無法給您寫老板的管理經(jīng)驗(yàn)。我只是個(gè)員工,也沒有資格向老板談。在業(yè)務(wù)分配和管理的缺點(diǎn)上也是我進(jìn)廠來沒有考慮到的,只是說您有一個(gè)跟單,我才是業(yè)務(wù)員,無法料到會(huì)有如此的結(jié)果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進(jìn)紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點(diǎn)看到這個(gè)行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
在公司工作的不少的時(shí)間了,可是還是沒有徹底站穩(wěn)腳跟,可能跟自己工作的公司有關(guān),公司老板不是非常的信任我們的每一名員工,這就是私人企業(yè)的局限了,我也想跳槽,可是一直沒有找到合適的工作,暫時(shí)跳不了,但是我知道自己干的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)了。
工作就是這樣的,麻煩而且容易吃力不討好,我會(huì)繼續(xù)努力的,我知道自己的能力有限,我會(huì)繼續(xù)努力的,我會(huì)找到合適的工作,我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)價(jià)值的!
公司的業(yè)務(wù)員到另外的城市進(jìn)行出差工作,在出差的過程中,共開發(fā)了哪些銷售市場(chǎng),簽約了哪些客戶等,這時(shí),在出差完畢都要進(jìn)行出差總結(jié)報(bào)告。以下的業(yè)務(wù)員出差報(bào)告的范文,僅供參考。
通過上半年的市場(chǎng)活動(dòng),現(xiàn)對(duì)這幾個(gè)月的工作進(jìn)展和存在問題分析報(bào)告如下:
這幾個(gè)月每個(gè)區(qū)域走訪下來,感覺二級(jí)城市和三級(jí)縣城的銷售模式和經(jīng)銷商的思維方式等和以前相比有著很大的變化。尤其是二級(jí)市場(chǎng),目前銷售方法越來越多,可往往都是花費(fèi)很多,卻依然沒有太大的進(jìn)展。這是現(xiàn)在好多區(qū)域都面臨的問題。
a市經(jīng)銷商今年簽約100萬。1月簽的合同,2月中旬開始裝修,3月15日試營(yíng)業(yè)。從裝修開始我一直跟著。該經(jīng)銷商因?yàn)閯傞_始做建材行業(yè),很多方面都不是很熟悉,但積極性很高,雖然在合作中偶爾會(huì)有小矛盾,但通過溝通都一一化解,目前合作相對(duì)來說還是不錯(cuò)的。
由于a市的店面在新建的商貿(mào)城內(nèi),該商貿(mào)城今年剛建好,人氣還不是很高;市場(chǎng)內(nèi)大多商戶陸續(xù)裝修營(yíng)業(yè),所以店面基本沒什么人,加之當(dāng)?shù)貐^(qū)域小,交房小區(qū)少,所以銷售量還是上不去。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,目前讓經(jīng)銷商主要以人脈和小型工程為主。把服務(wù)在當(dāng)?shù)刈銎饋?,通過人脈傳播品牌。
遵從這個(gè)思路開展的工作,已有一些效果。從3月15日開業(yè)到現(xiàn)在兩個(gè)月的時(shí)間,該經(jīng)銷商通過人脈關(guān)系接到一些訂單并拿下兩個(gè)小工程,提貨額近30萬。下半年有3個(gè)小區(qū)要交房,到時(shí)會(huì)提前協(xié)助經(jīng)銷商做好這些小區(qū)的推廣工作,爭(zhēng)取把量做起來,進(jìn)一步提升經(jīng)銷商的信心。
從這幾個(gè)月的工作來看,b市今年的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,今年店面新增加了4名員工。
從b市目前的情況來看,我覺得店面和小區(qū)相結(jié)合做的不錯(cuò)。以前他們只是在店面守株待兔,沒有多少客戶,加上不知道在外面如何開展工作,就不愿多出去,只守在店里。鑒于這種情況,經(jīng)過和經(jīng)銷商溝通,我近期在b市帶動(dòng)店里的員工走出去,走訪小區(qū),同時(shí)尋找一些小型工程信息,并要求每位員工把每天的信息匯總及建議寫出來發(fā)郵件給老板并抄送給我,以此來了解我們這樣做的效果,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整策略,改進(jìn)方法。
通過近兩個(gè)月的結(jié)果來看,目前經(jīng)銷商的員工漸漸地找到了工作方法,有了不小的進(jìn)步和收獲。通過和經(jīng)銷商溝通并調(diào)整激勵(lì)政策,大大地提高了他們的積極性,他們從被動(dòng)變主動(dòng),已經(jīng)開始從不愿進(jìn)小區(qū)變主動(dòng)進(jìn)小區(qū),從原來只發(fā)傳單到現(xiàn)在主動(dòng)找主家、家裝公司或“游擊隊(duì)”工頭等宣傳洽談。店里這段時(shí)間來看的顧客好多都是我們?nèi)バ^(qū)拜訪過的客戶,這說明我們的工作做到位還是有成效的。
從1月到現(xiàn)在b市進(jìn)貨28萬,到6月底爭(zhēng)取再進(jìn)貨15萬,累計(jì)前半年做到45萬左右。在做店面、小區(qū)工作的同時(shí),我安排人員開始對(duì)周邊小型工程進(jìn)行信息收集工作。只是目前大多數(shù)經(jīng)銷商普遍認(rèn)為小型工程跟起來繁瑣,又沒什么利潤(rùn),大多不愿去做。目前說服他們還有一定難度。
c市前半年參加了三場(chǎng)建材團(tuán)購(gòu),贊助了一場(chǎng)市體委組織的機(jī)關(guān)乒乓球賽,效果不錯(cuò)。更重要的是,通過團(tuán)購(gòu)和乒乓球賽及前期公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上投放的廣告牌,對(duì)品牌的提升起了很大的作用,并直接帶來了一部分高端客戶。
但c市目前還存在一些問題:
1.我們?cè)诩揖淤u場(chǎng)店面很強(qiáng)勢(shì),訂單穩(wěn)定,但老市場(chǎng)沒有店。從c市人群選購(gòu)建材的習(xí)慣來看,他們還是喜歡去轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的老市場(chǎng)。我已和經(jīng)銷商溝通,他準(zhǔn)備在老市場(chǎng)尋找合適店面。
2.沒有庫(kù)房。團(tuán)購(gòu)的訂單目前沒到集中安裝時(shí)間,所以暫時(shí)沒發(fā)貨。這樣零星下單提貨,經(jīng)銷商會(huì)很被動(dòng),而且沒有庫(kù)房經(jīng)銷商就沒有壓力,沒壓力就缺乏動(dòng)力。這幾天我考慮一下,準(zhǔn)備和他進(jìn)一步溝通,轉(zhuǎn)化他的思想。
3.人員方面。c市店里目前雖然有店員4人,但是店員的工作配合還不是很到位。下一步我會(huì)就這個(gè)問題和經(jīng)銷商進(jìn)一步溝通,加強(qiáng)培訓(xùn),并考慮適時(shí)抽調(diào)他們的店員到省會(huì)店面學(xué)習(xí)。
4.銷售方面?,F(xiàn)在銷售量只是靠團(tuán)購(gòu)和店面,小型工程等方面也是和大多數(shù)經(jīng)銷商思想一樣,覺得沒有利潤(rùn),不太想做,我下一步將重點(diǎn)和經(jīng)銷商溝通。
d市的銷售比較穩(wěn)定。因?yàn)榍岸螘r(shí)間經(jīng)銷商身體不太好,我看望了幾次,但一直沒有太多的時(shí)間和他詳細(xì)溝通,以后我要注意這些。
從3月到現(xiàn)在,d市去得最多的是去解決售后。因?yàn)槎静膳谶^了,地板出現(xiàn)一些問題,大約有三四家問題客戶。經(jīng)過對(duì)這些客戶的拜訪,發(fā)現(xiàn)d市的基本問題是安裝時(shí)沒有嚴(yán)格按照要求去做,即沒有給客戶講解地板在地暖使用時(shí)的注意事項(xiàng),導(dǎo)致大多數(shù)顧客沒有注意地板的正確使用方法和保養(yǎng)。加上安裝工人去解決問題時(shí)溝通不到位,客戶有些意見。
我去了幾次,真誠(chéng)地向客戶表明是公司直接派我來的,顧客也覺得自己的問題公司很重視,態(tài)度就有所緩和,于是基本都比較配合,該維修的,該調(diào)整的,都當(dāng)場(chǎng)一一解決。同時(shí),我也幫經(jīng)銷商跟工廠售后部門協(xié)調(diào),等月底所有的維修完畢,將一起走售后流程。
最近,我準(zhǔn)備就售后安裝問題跟經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,建議他們從省會(huì)售后安裝部門請(qǐng)專門的人給當(dāng)?shù)氐陌惭b隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo),以減少售后出現(xiàn)的問題。
出差人:
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月x日到x月x日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和經(jīng)理去了設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測(cè)設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際狀況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些比較。
(二)15日,王佳和經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,足見張總比較有誠(chéng)信,然后王佳和經(jīng)理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17—18日上午,王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……透過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),個(gè)性是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有必須幫忙,個(gè)性是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有必須的用心改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤(rùn)。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2、與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3、在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),最好不要直接向?qū)Ψ教岢?,個(gè)性是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4、在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,個(gè)性是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
8月16—8月27日。
細(xì)化市場(chǎng)。
本次為期xx天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶為xx家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上面,整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟現(xiàn)在我們?cè)谔K北這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng),希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
:6月21日赴河南鄭州參加“弘潤(rùn)幸福里”基金項(xiàng)目推介會(huì);6月22日赴河北石家莊河南助業(yè)公司考察、交流;6月24日赴天津助行考察、交流。
受董事長(zhǎng)的派遣,我與劉洋、張利鋒、張旭東三位同事于21日—24日赴河北助業(yè)、天津助行等兄弟公司交流學(xué)習(xí)。本次交流為的是通過與兄弟公司中層與高層管理人員的交流,學(xué)習(xí)兄弟公司的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)、吸取他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以便更好地開展我吉林助行投資部、項(xiàng)目部、風(fēng)險(xiǎn)控制部、客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作。少走彎路、正規(guī)化、科學(xué)化的把投資客戶、項(xiàng)目做好。河北公司與天津公司是聯(lián)盟內(nèi)部成立比較早的成員,近三天的學(xué)習(xí),我們通過實(shí)地調(diào)研、聽取報(bào)告和交流座談等多種形式,詳細(xì)學(xué)習(xí)了兩家公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)快速進(jìn)步的`經(jīng)驗(yàn)和做法。也對(duì)投資業(yè)務(wù)與項(xiàng)目業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了討論和交流、通過對(duì)比了解到我吉林公司與兩位“老大哥”的差距,深刻地認(rèn)識(shí)了自己的不足。這對(duì)于我們進(jìn)一步開闊視野、加快發(fā)展是一個(gè)有力的推動(dòng)。此外,先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),也是我公司取得業(yè)績(jī)突破、有效掌控風(fēng)險(xiǎn)、正規(guī)化制度化辦公的重要借鑒。
通過對(duì)比與反思,我公司投資部團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在以下問題。
一、投資團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)。
二、投資部活動(dòng)開展較少、沒有達(dá)到預(yù)期宣傳效果。
三、員工潛力較大但沒有充分挖掘,培訓(xùn)體系不健全,員工素質(zhì)提升緩慢。
四、員工薪酬體系設(shè)立不合理,沒有有效刺激員工業(yè)績(jī)達(dá)成。
五、投資客戶體驗(yàn)感不足,客戶轉(zhuǎn)介紹比例偏低。
六、員工跨部門的橫向溝通不足,沒有與客服部、項(xiàng)目部有效對(duì)接。
一、投資部應(yīng)設(shè)立健全的部門規(guī)章制度、合理的薪酬體系、完整的業(yè)績(jī)目標(biāo),所有成員受規(guī)章制度與業(yè)績(jī)目標(biāo)約束。薪酬合理發(fā)放,設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲制度刺激業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立周報(bào)與月報(bào)制度,建立投資部客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
二、加大對(duì)社會(huì)團(tuán)體贊助、宣傳活動(dòng)的支持力度,打出吉林助行的知名度。在客戶知名度與意向客戶數(shù)量上做文章。迅速積累準(zhǔn)客戶數(shù)量,通過社會(huì)團(tuán)體贊助、組織公益活動(dòng)等方式在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),達(dá)到積累有投資能力與投資需求的準(zhǔn)客戶20xx人。
三、有組織的進(jìn)行員工的培訓(xùn)。落實(shí)培訓(xùn)制度化,把員工培訓(xùn)課時(shí)數(shù)納入績(jī)效考核。在培訓(xùn)中增加員工分享的內(nèi)容,將自己展業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題,解決方案,展業(yè)的技巧分享出來。切實(shí)提升員工的展業(yè)能力。在培訓(xùn)中加入德行與職業(yè)道德的培訓(xùn),做到德才兼?zhèn)洹4送?,加入?cái)務(wù)知識(shí)、風(fēng)控常識(shí)等項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn),培養(yǎng)客戶經(jīng)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、紀(jì)律性、認(rèn)真性,增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感為員工展業(yè)增強(qiáng)信心。
四、加強(qiáng)投資部與其他部門的有效溝通,加強(qiáng)投資部客戶經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部的支持。鼓勵(lì)員工參與審貸流程,參與包括貸款客戶拓展、前期調(diào)查、資料收集、貸前決策、貸后監(jiān)管的活動(dòng)中。對(duì)待客戶服務(wù)部,要做到多溝通、多交流,完善客戶資料收集、精準(zhǔn)制作客戶調(diào)查表與打息表,杜絕利息計(jì)算錯(cuò)誤。與客戶服務(wù)部共同做好客戶跟蹤、客戶服務(wù)工作,各負(fù)其責(zé)形成合力。
五、加大人才引進(jìn)力度,積極發(fā)揮簽約客戶的轉(zhuǎn)介紹作用。一是要進(jìn)行合理的人員流動(dòng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制度。二是要加強(qiáng)新員工的招聘力度,設(shè)立人力資源崗位,使招聘專業(yè)化、常態(tài)化。招聘目標(biāo)選擇在30—40歲之間,有金融專業(yè)背景或銷售經(jīng)驗(yàn)的人員身上。三是要采用多種手段,鼓勵(lì)客戶的轉(zhuǎn)介紹。挖掘客戶中性格開朗、動(dòng)員力強(qiáng)、有一定社會(huì)背景與學(xué)術(shù)威望的人員成為特約理財(cái)經(jīng)理,建議公司設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入在這些特約理財(cái)經(jīng)理身上,對(duì)其轉(zhuǎn)介紹客戶給予精神與物質(zhì)方面的刺激。建議成立客戶投資委員會(huì)對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督,建議設(shè)立“公司開放日”活動(dòng)使公司透明度得到提升,增加客戶轉(zhuǎn)介紹從而提升公司整體業(yè)績(jī)。
萬事開頭難,這是我與兄弟公司員工與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)候得到的普遍感受。吉林助行作為聯(lián)盟中新近開展客戶投資業(yè)務(wù)的公司,不應(yīng)該把沒有經(jīng)驗(yàn)、剛剛起步作為自己投資業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的借口。在與兄弟公司交流的過程中,我發(fā)現(xiàn):到遇到問題時(shí),努力正視問題,努力解決問題,不斷嘗試在失敗中成長(zhǎng)才是使團(tuán)隊(duì)從年輕走向成熟的最佳答案。把信心與堅(jiān)持?jǐn)[在最前頭,不斷地在實(shí)踐中尋找方法,在做中學(xué)歷練團(tuán)隊(duì),在制度規(guī)范上管理團(tuán)隊(duì),在精神上與物質(zhì)上激勵(lì)團(tuán)隊(duì),在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中提升團(tuán)隊(duì)。才能打造一支,敢打仗、敢打硬仗、敢打勝仗的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)公司投資業(yè)務(wù)的突破,為公司帶來利潤(rùn)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
本次為期xx天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶為xx家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上面,整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟現(xiàn)在我們?cè)谔K北這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng),希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
合肥鑫昊武漢精測(cè)。
了解合肥鑫昊檢測(cè)信號(hào)系統(tǒng)的使用情況;考察武漢精測(cè)產(chǎn)品實(shí)際使用情況,交流模組檢查軟件國(guó)產(chǎn)化事項(xiàng)。
本次出差是到兩個(gè)距離較遠(yuǎn)的不同城市,因此,除去來回及途中轉(zhuǎn)乘時(shí)間之外,在每個(gè)地方實(shí)際只有2天交流的時(shí)間。
第一站,合肥鑫昊。14日,我們參觀鑫昊整體的工藝生產(chǎn)線。鑫昊生產(chǎn)線工藝與虹歐的基本一致,他們從前后板對(duì)合開始,分為前工序和模組生產(chǎn)工序,前工序也分為前板和后板,其中氧化鎂工序采用磁控濺射工藝鍍膜,另外與虹歐不同的是,在每個(gè)工序的主體設(shè)備之間,采用類似封排返回線的匣車(cassette)輸送,每個(gè)主要工序之間,有大容量的存儲(chǔ)buffer,在下道工序出現(xiàn)故障時(shí),可緩沖數(shù)小時(shí)。模組生產(chǎn)工序,他們的封排小車設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單,可能為我們今后國(guó)產(chǎn)化的方向。他們老煉小車為雙層很簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu),這種小車重量輕,慣量小,便于電氣控制,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,便于維護(hù);但他們單屏老煉時(shí)間為18小時(shí),而我們的節(jié)拍要求更快。點(diǎn)燈工序他們用垂直輸送屏結(jié)構(gòu),這種設(shè)備的節(jié)拍會(huì)大大高于我公司設(shè)備節(jié)拍,點(diǎn)燈檢查的信號(hào)系統(tǒng)與我們的一致。在后段的物流線他們也使用了除靜電的粒子棒,還有一些除靜電繩,這種結(jié)構(gòu)可以自制達(dá)到同樣效果并且比每根3000美金的離子棒便宜不少。
15日,我們重點(diǎn)參觀和交流了后段的模組檢查工序,他們目前使用的是武漢精測(cè)全套檢查系統(tǒng),信號(hào)發(fā)生器安裝在檢查站點(diǎn)的頂端,與主機(jī)用紅外通訊,目前設(shè)備運(yùn)行良好,檢查軟件的功能與界面與我們目前的差異不大,但他們使用的是純中文系統(tǒng),便于員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。模組托盤上用了一個(gè)簡(jiǎn)單的光電遮擋板替代了我們現(xiàn)有電子讀寫識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)單并且節(jié)省了不少成本。
我們還詳細(xì)參觀了鑫昊的模組老煉間、高溫實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等各類設(shè)備,部分設(shè)備與我們與設(shè)備差異較大,有些是值得借鑒的地方,為我們以后降低設(shè)備故障、節(jié)能降耗找到思路,也可為我們以后設(shè)備技改提供解答問題的其他方法。第二站,武漢精測(cè)。17日,我們到武漢精測(cè),先簡(jiǎn)單參觀了他們的場(chǎng)地和產(chǎn)品,然后聽取他們?cè)敿?xì)介紹產(chǎn)品和公司的規(guī)劃。目前他們以經(jīng)給國(guó)內(nèi)多個(gè)顯示面板生產(chǎn)商:包括海信、創(chuàng)維、京東方、中電熊貓、天馬等國(guó)內(nèi)知名提供檢查的信號(hào)系統(tǒng),更有目前三星生產(chǎn)的i-pad2超高分辨率的信號(hào)系統(tǒng)。因我們已采購(gòu)了他們2臺(tái)信號(hào)發(fā)生器,下午他們?cè)敿?xì)介紹了儀器的操作方法。18日,我們同精測(cè)軟件部門的經(jīng)理交流。虹歐目前的模組檢查系統(tǒng)是由一臺(tái)主機(jī),安裝了一個(gè)專門開發(fā)的檢查軟件,集成眾多檢查儀器構(gòu)成的系統(tǒng)。因集成的信號(hào)發(fā)生器不具備短路保護(hù),同時(shí)軟件部分功能需要完善,通過溝通,我們計(jì)劃用精測(cè)的檢查軟件集成精測(cè)信號(hào)發(fā)生器的同時(shí)能夠兼容現(xiàn)用mik的信號(hào)發(fā)生器,以最大的提高設(shè)備的使用率與互換。
號(hào)發(fā)生器可以用于屏以及模組常溫檢查,可用與后續(xù)新增需求及備品替代,是今后國(guó)產(chǎn)化、二元化將本的方向。
出差時(shí)間:x月x—x月x日。
出差事由:細(xì)化市場(chǎng)。
本次為期x天的出差最主要的任務(wù)就是xx和xx市場(chǎng),目前xx和xx的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在xx的北部,且店面分布比較集中,xx的4家也在一條線上面,整體看來xx11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應(yīng)該是:xx和xx的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,xx那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年xx市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景應(yīng)該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候xx的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟現(xiàn)在我們?cè)趚x這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把xx的品牌打出去。
下月x號(hào)xx有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等x月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到x月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在xx和xx具體的實(shí)施在x月x號(hào)開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把xx市場(chǎng)做大做強(qiáng),希望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)將本人去長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院觀摩;20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競(jìng)賽(高職機(jī)電設(shè)備)其中的;數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修工程的情景匯報(bào)如下:
關(guān)于競(jìng)賽:本次所觀摩的競(jìng)賽是20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競(jìng)賽其中的;數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修工程。競(jìng)賽主辦單位是湖南省教育廳,承辦單位為湖南省教育科學(xué)研究院職成教研究所,而長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院那么作為高職機(jī)電組的賽點(diǎn)。
出差原由:作為長(zhǎng)期合作的友好單位,本次競(jìng)賽的協(xié)辦單位——長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院向5719廠發(fā)出了邀請(qǐng)函,本人有幸得到領(lǐng)導(dǎo)派遣觀摩了此次競(jìng)賽。
出差目的:經(jīng)過對(duì)競(jìng)賽的觀摩,了解學(xué)習(xí)數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!試與維修的相關(guān)知識(shí)。
事件回放:
(1)4月26日上午8:00——8:30,在長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開了隆重的開幕式,開幕式上分別進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動(dòng)。
(2)4月26日9:00——16:00,在長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地開始了競(jìng)賽(第一場(chǎng))。
(3)4月26日17:00——24:00,在長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)控實(shí)訓(xùn)基地展開了競(jìng)賽(第二場(chǎng))。
(4)4月27日9:00——11:00,于歡天喜地大酒店吧樓會(huì)議室召開了校企交流會(huì),會(huì)議上王副院長(zhǎng)指出了在目前大學(xué)生就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻的形勢(shì)下,企業(yè)與學(xué)校更要多交流多合作。會(huì)上,各企業(yè)與學(xué)校之間進(jìn)行了交流。會(huì)后,召開了閉幕式及頒獎(jiǎng)典禮。
作為一個(gè)數(shù)控技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校的時(shí)候,我就從教師口中及媒體上得知我國(guó)目前對(duì)于數(shù)控機(jī)床維修人員的缺乏。而在工廠兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期內(nèi),我也了解到我廠數(shù)控設(shè)備的維修技術(shù)也不是很成熟,假設(shè)遇到難題還不得不請(qǐng)國(guó)外的專家親自前來指導(dǎo)。
所以,我覺得本次競(jìng)賽促進(jìn)了高職院校緊貼產(chǎn)業(yè)需求培養(yǎng)制造企業(yè)急需的數(shù)控設(shè)備機(jī)械、電氣維修人員,也為今后各學(xué)校向企業(yè)輸送更多這樣的人才做了個(gè)好的開端。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)的資料更加偏重于數(shù)控設(shè)備操作方面,而對(duì)數(shù)青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!控機(jī)床的裝配、維修與調(diào)試方面了解不多,可是經(jīng)過對(duì)這次競(jìng)賽的觀摩,我對(duì)數(shù)控機(jī)床的裝配,維修與調(diào)試有了更直觀的了解與認(rèn)識(shí)。
本次競(jìng)賽是以這樣的方式進(jìn)行的:參賽隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間里,根據(jù)競(jìng)賽題目的具體要求,以現(xiàn)場(chǎng)操作的方式,按照正確的操作步驟,在盡量短的時(shí)間內(nèi)利用機(jī)床說明書和機(jī)械裝配圖、電氣原理圖、數(shù)控系統(tǒng)連接說明書、伺服驅(qū)動(dòng)裝置說明書、變頻器說明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等,完成cak3665sj數(shù)控車床(沈陽機(jī)床集團(tuán)生產(chǎn),配置華中數(shù)控生產(chǎn)的hnc—21數(shù)控系統(tǒng))的z軸機(jī)械傳動(dòng)部件的裝配和調(diào)整,機(jī)床電氣操縱線路連接,機(jī)電聯(lián)調(diào)與故障排除,精度檢驗(yàn)與補(bǔ)償,試切件加工等任務(wù),并經(jīng)過文字形式填寫有關(guān)表格。
在本次觀摩中,我學(xué)習(xí)到了在進(jìn)行數(shù)控機(jī)床的裝配、維修與調(diào)試時(shí)的步驟以及一些考前須知,受益匪淺。
1、機(jī)械裝配與調(diào)試。
根據(jù)機(jī)械裝配圖紙和技術(shù)要求,完成機(jī)床z坐標(biāo)軸的電機(jī)支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲杠、軸承、伺服電機(jī)等零部件的清洗、定位、安裝、調(diào)試工作,并且保證機(jī)械精度。
要想進(jìn)行好以上工作,必須注意:
(1)操作者必須全面掌握機(jī)床操作使用說明書的資料,熟悉機(jī)床的一般性能和結(jié)構(gòu),禁止超性能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成后,都必須徹底清洗,不允許有油污、臟物和鐵屑存在,并應(yīng)倒去棱邊和毛刺。
青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!
(3)工作時(shí)榔頭與鑿子頭部不應(yīng)有油,手上油污應(yīng)擦凈,防止因滑動(dòng)而失去操縱,發(fā)生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時(shí),不得用鐵錘敲打,應(yīng)用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進(jìn)行裝配。
(5)對(duì)軸類組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應(yīng)實(shí)行預(yù)裝,到達(dá)工藝要求后,再進(jìn)行裝配。
(6)組件或部件裝好經(jīng)檢查合格后,必須加妥善防護(hù)措施,以防止水汽,污物及其他臟東西進(jìn)入內(nèi)部。
(7)機(jī)床裝配時(shí),應(yīng)注意整機(jī)和部件以及組件間的調(diào)整工作,如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲杠等均應(yīng)仔細(xì)調(diào)整,轉(zhuǎn)動(dòng)靈活,松緊一致,貼合工藝規(guī)定的要求。
(8)機(jī)床空裝前,應(yīng)檢查箱體內(nèi)和部、組件上有無鐵屑及其他污物以及剩余物。
(9)試機(jī)后應(yīng)檢查相關(guān)緊固螺釘、螺帽等的松緊情景。
2、電氣安裝與連接。
根據(jù)電氣原理圖,完成電氣操縱柜中局部強(qiáng)電、操縱信號(hào)的安裝接線工作。對(duì)電氣安裝與連接線路進(jìn)行平安檢查后才能通電。
操作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及電器平安規(guī)程,戴好防護(hù)用品。第一次上電之前、重新接線后都須進(jìn)行檢查、確認(rèn)后才可上電,否則可能會(huì)造成損壞。
最重要的是在操作時(shí)要將總電源斷開。
青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!
3、機(jī)電聯(lián)調(diào)與故障排除。
根據(jù)數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動(dòng)器等技術(shù)手冊(cè),查找并確定需要設(shè)定的數(shù)控系統(tǒng)參數(shù)、變頻器參數(shù)、伺服驅(qū)動(dòng)器參數(shù),完成數(shù)控系統(tǒng)、變頻器、驅(qū)動(dòng)器模塊參數(shù)設(shè)置。
經(jīng)過plc程序完成機(jī)床限位、回零、急停、刀架動(dòng)作等的調(diào)試,對(duì)可能出現(xiàn)的機(jī)床故障進(jìn)行診斷和排除,這些故障通常分布在數(shù)控裝置、變頻器、伺服驅(qū)動(dòng)器的參數(shù)設(shè)置,電路連接,電器元件,plc程序等方面。
最終對(duì)數(shù)控機(jī)床的主要操縱功能(如主軸轉(zhuǎn)速、進(jìn)給快移速度以及倍率等)進(jìn)行測(cè)試,填寫機(jī)床數(shù)控功能測(cè)試表。由于現(xiàn)代數(shù)控系統(tǒng)的可靠性越來越高,數(shù)控系統(tǒng)本身的故障越來越低,而大局部故障的發(fā)生那么是非系統(tǒng)本身原因引起的。系統(tǒng)外部的故障主要指由于檢測(cè)開關(guān)、液壓元件、氣動(dòng)元件、電氣執(zhí)行元件、機(jī)械裝置等出現(xiàn)問題而引起的。
外部硬件操作引起的故障是數(shù)控修理中的常見故障。一般都是由于檢測(cè)開關(guān)、液壓系統(tǒng)、氣動(dòng)系統(tǒng)、電氣執(zhí)行元件、機(jī)械裝置出現(xiàn)問題引起的。這類故障有些能夠經(jīng)過報(bào)警信息查找故障原因。對(duì)一般的數(shù)控系統(tǒng)來講都有故障診斷功能或信息報(bào)警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷范圍。而有些故障雖有報(bào)警信息顯示,但并不能反映故障的真實(shí)原因。這時(shí)需根據(jù)報(bào)警信息和故障現(xiàn)象來分析解決。
4、精度檢測(cè)與補(bǔ)償。
用專用量具和工裝、工具對(duì)z坐標(biāo)軸的平均反向差值、重復(fù)青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!定位誤差和定位誤差等精度數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)和補(bǔ)償,填寫機(jī)床精度檢測(cè)報(bào)告。根據(jù)精度檢測(cè)數(shù)據(jù),確定實(shí)際精度是否到達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
5、試切件加工。
對(duì)機(jī)床的安裝、維修調(diào)試的最終目的是加工出到達(dá)質(zhì)量要求的工件,所以試切件的加工十分重要。
觀摩心得:在本次觀摩中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)數(shù)控機(jī)床維修人員的要求是相當(dāng)高的,既要精通機(jī)械方面的知識(shí),也要精通電氣方面、液壓方面、plc編程方面、參數(shù)設(shè)置方面、以及數(shù)控機(jī)床的操作等各個(gè)方面的知識(shí)技能。數(shù)控維修人員便是要具備這些綜合素質(zhì)的人才。
而要成為一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)控機(jī)床維修人員,是需要更多刻苦的學(xué)習(xí)與實(shí)踐才行。就像我們師傅們常教導(dǎo)我們的,要做好維修這個(gè)工作,僅有不斷學(xué)習(xí),故障總是千變?nèi)f化,每一天都可能會(huì)遇到新的`問題,所以不但需要精湛的知識(shí),還要在多年的工作中積存豐富的經(jīng)驗(yàn)。
個(gè)人提議:有必要的話,能夠?qū)T工進(jìn)行關(guān)于數(shù)控維修這方面知識(shí)的一些培訓(xùn)。
作為一個(gè)剛來工廠不久的實(shí)習(xí)生,我對(duì)于能去長(zhǎng)沙觀摩這次競(jìng)賽感到無比的幸運(yùn)。在這次觀摩活動(dòng)中,我不僅僅學(xué)到了一些數(shù)控機(jī)床裝配、調(diào)試與維修方面的知識(shí),充實(shí)了自我。更重要的是,我接觸到了很多這個(gè)行業(yè)里的前輩們,在向他們的請(qǐng)教和交流中,他們淵青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!博的知識(shí)以及精湛的技術(shù)都讓我感到無以言表的崇敬與仰慕。我深深感到作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)與知識(shí)上的匱乏,在學(xué)校里更多的是對(duì)于課本上的學(xué)習(xí),而知識(shí)與實(shí)踐是從來無法脫離的,所以我們要想提高自身,還需要很多的磨練。是要從零開始,認(rèn)認(rèn)真真一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí)的。
寫下這個(gè)題目的時(shí)候,自己都有點(diǎn)慚愧,回首十幾年的銷售經(jīng)歷,我有多少時(shí)候也把出差報(bào)告當(dāng)成了形式主義,按照標(biāo)準(zhǔn)模板草草地填完應(yīng)付了事。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),有些公司已經(jīng)采用了讓銷售人員在網(wǎng)上填寫出差報(bào)告的技術(shù),關(guān)于這一點(diǎn)我聽到的更多的是一些抱怨,一些有想法的銷售人員告訴我說,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極大地限制了他們的主動(dòng)性,沒辦法體現(xiàn)出出差報(bào)告的真正價(jià)值,這樣的報(bào)告與其說是讓銷售經(jīng)理指導(dǎo)自己的工作,不如說是讓銷售經(jīng)理監(jiān)督自己的工作來的更直接一些。
認(rèn)真地回顧一下劉濤和郭凱的報(bào)告,我們看到的不僅僅是劉濤認(rèn)真的工作態(tài)度,更重要的是劉濤對(duì)于不同城市客戶狀況的全面分析,同時(shí)在他的報(bào)告中,還看到了客戶遇到的問題以及具體的解決辦法,而郭凱的報(bào)告很有點(diǎn)流水賬的感覺,甚至還可以看出他對(duì)銷售無法達(dá)成的無奈情緒。
事實(shí)上,出差報(bào)告不但要真實(shí)地反映市場(chǎng)情況,還要對(duì)銷售問題進(jìn)行分析并提出有效的解決辦法,只有這樣才是不等不靠、主動(dòng)出擊的銷售人員。
出差情況回顧。
一份好的出差報(bào)告首先要說明自己出差都去了哪里,做了哪些事情,只有這樣才能讓銷售經(jīng)理全面了解自己的工作。養(yǎng)成良好的出差報(bào)告習(xí)慣很重要,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候銷售人員把出差的時(shí)間浪費(fèi)在了路上和與客戶閑聊上面,真正用于業(yè)務(wù)上的時(shí)間反而很少。有了詳細(xì)的出差記錄還可以幫助業(yè)務(wù)人員提高自己的工作效率,一切以結(jié)果為導(dǎo)向而不是以關(guān)系為導(dǎo)向。比如王老板的團(tuán)購(gòu)會(huì)已經(jīng)做了幾年,根本不需要公司的人員進(jìn)行指導(dǎo)了,但是他一做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),公司的銷售人員就跑過去幫忙,就是因?yàn)橥趵习搴弯N售人員的關(guān)系好。而張老板沒什么團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),想做場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需要人員幫忙,銷售人員卻不愿意過去,最終的結(jié)果只能是王老板在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上沒什么大的增長(zhǎng),而張老板的團(tuán)購(gòu)也遲遲打破不了零的突破,影響的是整個(gè)公司的銷售。
區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析。
關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析,是銷售人員出差報(bào)告要重點(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容。分析的基本思路是分別從區(qū)域、客戶、渠道和產(chǎn)品四個(gè)角度進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,當(dāng)然,銷售進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的分析指標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)每位客戶銷售的及時(shí)跟進(jìn),才能確保銷售任務(wù)的最終達(dá)成,否則很可能到月底的時(shí)候已是強(qiáng)弩之末。
經(jīng)銷商銷售問題分析。
劉濤的報(bào)告對(duì)于經(jīng)銷商的問題分析相對(duì)來說是比較全面的,就以他對(duì)c市經(jīng)銷商的分析為例,他明確地指出了經(jīng)銷商的四大問題:老市場(chǎng)沒店、沒有倉(cāng)庫(kù)、店員的業(yè)務(wù)能力不足和銷售方式單一。在這個(gè)分析里面不足的是,劉濤沒有指出到底是什么問題才是限制經(jīng)銷商銷售突破的關(guān)鍵因素,也就是說他看到了經(jīng)銷商的很多問題,但是沒有抓住關(guān)鍵問題。我經(jīng)常會(huì)問銷售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷商做一件事情,那應(yīng)該是什么”,銷售問題的分析也是一樣,哪些問題是關(guān)鍵因素,哪些問題是影響因素,我們不應(yīng)該只是指出問題,而且要在報(bào)告中對(duì)問題的原因和本質(zhì)進(jìn)行分析。
針對(duì)銷售問題的具體解決措施。
銷售人員的工作絕不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),既然你負(fù)責(zé)著一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售,那么你就應(yīng)該能夠提出區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作思路和解決的辦法。在對(duì)經(jīng)銷商的銷售問題進(jìn)行分析以后,在接下來的時(shí)間里針對(duì)這名經(jīng)銷商如何進(jìn)行銷售的提升需要銷售人員提出可行性的方案,只有這樣你才是主動(dòng)的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,而不是被動(dòng)地等公司的政策和命令。
我在負(fù)責(zé)上海外圍區(qū)域市場(chǎng)銷售的時(shí)候,經(jīng)銷商的銷售一直沒有大的突破,怎么辦?那時(shí)候公司還沒有開發(fā)分銷商的政策,我大膽地提出了一個(gè)建議,讓外圍的經(jīng)銷商開發(fā)分銷商,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行渠道下沉,可喜的是我的這個(gè)建議得到了直接領(lǐng)導(dǎo)的支持,當(dāng)年就把這個(gè)事情漂亮地給做了下去。直到3年以后,公司總部才要求進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā),這個(gè)時(shí)候我的區(qū)域布點(diǎn)早就完成了,別人忙著開發(fā)客戶的時(shí)候,我已經(jīng)開始進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)單店質(zhì)量提升了。
新的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
銷售人員出差除了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問題,并幫助客戶解決問題以外,最核心目的還是要了解市場(chǎng)狀況,從而順利完成月度銷售任務(wù)。因此,在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)問題進(jìn)行了全面的剖析,一對(duì)一地解決了客戶的問題后,還要對(duì)完成月度任務(wù)進(jìn)行合理的銷售預(yù)測(cè)。如果象郭凱一樣在報(bào)告中根本看不出本月任務(wù)能夠達(dá)成的任何保障,這樣的報(bào)告就沒有實(shí)際意義。我的建議是,在做銷售預(yù)測(cè)的時(shí)候,要計(jì)算出不利的因素可能帶來的銷售損失有多少,可能會(huì)出現(xiàn)的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)又有多少,能否順利達(dá)成月度任務(wù),如果達(dá)不成缺口有多少,這些都要求進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。
關(guān)鍵資源申請(qǐng)。
我們?nèi)绻凑者@樣的步驟來撰寫出差報(bào)告的話,那么就不僅有了全面的銷售、市場(chǎng)情況反饋,而且還有區(qū)域市場(chǎng)、客戶問題的解決辦法,這樣的報(bào)告才有價(jià)值??墒俏覀兊慕鉀Q方案如何落地執(zhí)行呢?這個(gè)時(shí)候就需要得到公司在人力、財(cái)力上的支持。對(duì)于銷售人員來說,及時(shí)地向公司提出關(guān)鍵資源的申請(qǐng),也是非常重要的內(nèi)容,只有這樣才能將方案快速落地執(zhí)行。
討論。
批復(fù)報(bào)告。
不是下達(dá)命令。
銷售經(jīng)理對(duì)區(qū)域經(jīng)理的報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這是上司指導(dǎo)下屬工作的主要表現(xiàn)之一。在點(diǎn)評(píng)的過程中一定要注意給建議而不是下達(dá)命令,是一對(duì)一的指導(dǎo),而不是大一統(tǒng)地喊口號(hào)。
明確思路。
做銷售管理工作一旦方向錯(cuò)了,很可能會(huì)對(duì)后期的工作帶來致命性的傷害,所以銷售經(jīng)理一定要有全局觀念。
有些銷售人員為了達(dá)成銷售任務(wù),可能會(huì)采取殺雞取卵的短期做法,我見過在家居建材行業(yè)有業(yè)務(wù)人員向經(jīng)銷商拼命壓貨,而不管經(jīng)銷商銷售出貨,最后導(dǎo)致經(jīng)銷商資金斷流撂挑子不干的事;我也見過有業(yè)務(wù)人員為了完成短期銷售任務(wù),不顧當(dāng)初開發(fā)客戶時(shí)的承諾,在同一城市拼命開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn),導(dǎo)致多個(gè)經(jīng)銷商之間互相殺價(jià),這種做法傷害的不僅是公司的品牌,還有經(jīng)銷商對(duì)公司的信心。銷售經(jīng)理必須對(duì)這些惡劣的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行制止,同時(shí)對(duì)公司在某個(gè)階段重點(diǎn)推進(jìn)的工作內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)、稽核,確保銷售人員不要只盯著業(yè)績(jī)指標(biāo),而忽視了業(yè)績(jī)達(dá)成的過程。
行動(dòng)建議。
而是要對(duì)可能出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的提醒,從而避免造成不必要的損失。
激勵(lì)下屬。
任何出差報(bào)告的點(diǎn)評(píng)都是以業(yè)績(jī)達(dá)成為第一目的,除此以外的目的是要激勵(lì)和教導(dǎo)下屬。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出的建議兼顧了業(yè)績(jī)達(dá)成和教導(dǎo)下屬雙重目的。對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、肯定下屬一些有價(jià)值的想法和在銷售工作上的進(jìn)步、與下屬分享銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn),都是對(duì)下屬的一種有效激勵(lì),在點(diǎn)評(píng)報(bào)告的時(shí)候應(yīng)該一并給與體現(xiàn)。
出差人:
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月x日到x月x日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和經(jīng)理去了設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測(cè)設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和經(jīng)理結(jié)合王佳們xx公司的一些實(shí)際狀況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些比較。
(二)15日,王佳和經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,足見張總比較有誠(chéng)信,然后王佳和經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17—18日上午,王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有必須幫忙,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有必須的用心改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤(rùn)。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2、與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3、在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4、在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
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